人际关系是我们日常生活中重要的一部分，良好的人际关系能带来幸福感。写总结时，要简明扼要，言之有物却不繁琐冗长。接下来是一些总结片段，您可以根据需要进行适当的取舍和整合。
淘宝文案策划工作内容篇一
岗位职责:。
2、负责公司的品牌推广、形象宣传、形象监控和规范管理。
3、负责对销售及策划进度进行动态掌控。
4、负责营销策划部门的人员及日常事务性管理及运作。
任职资格:。
1、市场营销等相关专业优先考虑,大学专科及以上学历。
2、8年以上商业项目营销策划经验,有较强的现场执行能力和计划编制能力。
3、熟悉商业地产运作流程,精通商业地产营销策划推广全过程,拥有独立制定、编写项目营销执行策略方案的能力。
4、具备敏锐的市场判断以及优秀的开拓创新、沟通协调、组织推动和公关能力。
淘宝文案策划工作内容篇二
二、活动主题。
情浓五月天，欢乐过端午。
三、活动内容。
活动一：包粽子。
1、参加活动的消费者及负责人在超市前事先分好组。
2、人员、物品就位后，包粽子比赛正式开始。
3、比赛结束，评选出优胜队，并给予一定得奖励。
活动二：端午购物购满就送。
与众不同的礼物给与众不同的你，在这特殊的日子里，我们还将送出我们的小礼物。只要您购满xx元，我们将送出我们的礼物。您想拥有一份特别的礼物吗，沃尔玛超市随时欢迎您的到来。
活动三：与粽子有关的产品促销。
未来让广大消费者在端午节迟到粽子，我们超市特此对端午节有关各类食品和原料进行特教促销活动。
此次活动促销相关商品：
食品类：
生鲜类：
五花肉、鸡肉、牛肉、虾肉、豆制品、汤料、紫菜。
四、效果预测。
(1)提高竞争力。
在中国与xx相似的超市很多，所以竞争就非常的激烈，此次活动不仅给xx带来了极高的利润，同时也大大的提高了xx超市的竞争力，使得xx超市在与之处于同样竞争地位的超市之间博得头筹。
(2)扩大超市知名度。
在中国xx超市的地理方位还是偏繁华的地区，同时其又位于地下，超市的门面不是很显眼。但是通过举办此次活动所进行的扩大化宣传，使得xx超市在我国的知名度大大的提升，增加了客源，提高了商品的销售量。
(3)提升了超市的形象。
超市举办的包粽大赛，体现了“与民同乐”的思想，更加的亲近消费者，拉近了与消费者之间的距离，使得消费者认为，来这里购物很放心，从而使超市的利润率提高。
此次的端午节促销活动采取了多样的促销方式，充分的考虑了消费者的购物心理和购物行为，在市场中一定能购达到超市策划和实施该活动方案时所预期的实际经济效果。
五、经费预算。
(1)端午包粽大赛预算xx元。
(2)超市内外宣传条幅及海报xx元。
(3)pop广告牌x个，x元。
(4)快讯宣传单xx元。
共计xx+xx+xx+xx=xx元。
淘宝文案策划工作内容篇三
岗位要求：
1、广告、市场营销等专业专科及以上学历；
5、行业工作经验2年以上；
6、可以独立完整项目的策划。
1、设计提案创意说明，细化提案创意，着重在视觉化方面执行创意构思；
2、撰写策划案，并协助公司销售一起向客户提案；
3、在广告活动的执行过程中，定期向客户提供报告，活动结束后，向客户提出结案报告。
淘宝文案策划工作内容篇四
一、时间：
xx年xx月xx日。
二、地点：
xxx售楼中心现场。
三、人员：
工作人员、客户、礼仪、主持人、贵宾等。
四、拟邀贵宾：
市政府有关主管领导、市建委、市房地产管理局领导、市建筑、规划设计院负责人等。
五、拟邀媒体：
xx电视台、xx日报、xx新闻台等。
六、预定目标：
对外传达xx开盘典礼的信息，显示企业实力，扩大xxx的社会知名度和美誉度，体现xxx的完美前景，促进楼盘销售，与此同时进行企业社会公关，树立xx地区xxxx房地产开发有限公司用心良好的社会形象，并融洽与当地政府职能部门、客户及供应商的关系。
七、会场布置：
1、主席台区：主席台区也就是剪彩区设在售楼中心南边，主席台中间为主持人及贵宾讲话用的立式麦克风，台面铺有红色地毯，背景墙为喷绘画面，主题为“xxx开盘庆典仪式”。
2、签到处：来宾签到处设置在主席台北侧。签到处配有礼仪小姐。签到处设置签到处指示牌。
3、礼品发放区：届时也可将签到处的'桌子作为礼品发放桌。
4、贵宾休息区：可放在xx售楼中心现场，设置沙发、茶几饮料、水果、湿毛巾，摆放精美插花作为点缀。
八、开盘活动要点：
1、室内外表现。
1)彩旗(彩条)。
2)在售楼处大门外道路两旁悬挂，挂在沿街灯柱上，用以烘托热烈的销售气氛。
盆景花卉。
在售楼处大厅的各个角落，分别摆设，以增加视觉美感、清新空气和烘托亲切氛围。
3)气拱门、气球。
在工地现场、市区主干道布置大型气拱门、热气球、道旗，借以营造项目热烈的开工、开盘气氛。
2、现场表演活动资料：
1)军乐队：用于演奏振奋人心的乐曲，作为背景音乐贯穿开盘庆典仪式的始终。
2)腰鼓队：在现场安排一支由20人组成的腰鼓队，用于迎宾和送宾，增添喜庆欢乐的气氛。
3)舞狮活动：在仪式过程中穿插舞狮活动表演，预示着xxxxxx完美的发展前景。
3、开盘促销活动配合：
以“1000元当10000元，不买房也能够简单赚一把”为活动宣传主题，吸引客户踊跃购房，构成让利于客户、开盘即旺销的良好公众形象。
九、仪式流程：
11：00客户签约，开盘销售活动正式展开。
淘宝文案策划工作内容篇五
活动目的及意义：
在情人节，手持一朵玫瑰，送上一份巧克力，是对爱的一种表达方式，更是对浪漫与美好事物的追求。有一种情谊比玫瑰更动人，那就是爱的延续和传播。值此七夕情人节之际，秦新·巴塞罗那特拟举办“情定巴塞罗那，圈定幸福70年”大型特惠活动，为港城情人送上一份诚挚祝福，成就一个温馨的家。
活动主题：
情定巴塞罗那驻守幸福70年。
活动时间：
xx年x月x日——xx年x月x日。
活动内容：
七夕享钜惠，爱，就勇敢说出来。
1、“情定巴塞罗那，驻守幸福70年”活动，选定各类户型房共4套，作为“情定巴塞罗那，驻守幸福70年”活动优惠户型。
促销房源表：
优惠内容：
1、活动优惠针对购置婚房情侣或改善住房夫妻，巴塞罗那给予该户型以“爱巢启动计划”为噱头的优惠。
2、凡对该活动持参与意向的情侣、夫妻可填写“爱巢启动计划”报名表，通过与客户沟通，了解客户实际情况后统一进行审核，最终确定4对夫妻、情侣获得“爱巢启动计划”名额，享有优惠。
3、凡获得“爱巢启动计划”名额客户获赠由巴塞罗那赠送的“情定巴塞罗那”情侣、夫妻证书一份。
4、凡在情人节活动期间在本楼盘购置100㎡以上住宅情侣、夫妻送价值5000元定情钻戒一对。（可抵房款）。
注：该活动资金来源于常规活动：购3房减5000元。
5、凡在情人节活动期间在本楼盘购置100㎡以下住宅情侣、夫妻送价值3000元国内浪漫豪华双人游一份。（可抵房款）。
注：该活动资金来源于常规活动：购2房减3000元。
6、凡在8月13日—8月18来访情侣、夫妻赠送定情精品玫瑰一支。
7、凡在七夕情人节活动期间，老业主及落小定及以上新客户，均可参与“巴塞罗那之恋”活动。
活动内容：新老客户持情侣、夫妻恩爱照一张（可自带，亦可现场拍摄）张贴于以“巴塞罗那之恋”为名的宣传板上，由来访客户进行评判（每名来访客户只可评判一次，选出最喜欢的情侣、夫妻投1票）活动期后进行票数统计，最后票数最高的三名客户得到由巴塞罗那送出的价值500元爱情玫瑰水晶球一个具体实施流程：
8、材料准备：照相机1台。
彩绘1副。
“情定巴塞罗那”大型喷绘1张。
装饰品若干（气球、彩纸彩带等）。
销售人员预约客户，预估活动参加人数；
x月xx—x月xx。
活动物料就位；
活动准备；
x月xx—x月xx。
活动执行及解决现场突发事件；
执行结束后，整理活动工作中的问题并统计。
活动宣传:。
短信：在日常短信中加入活动信息，提供宣传。短信内容如：
“情定巴塞罗那，驻守幸福70年”大型七夕情人节优惠活动开放中，7.万元”爱巢计划”、精美情侣钻戒、豪华浪漫双人游等更多礼品等您来拿！
9、拱桥：活动期间，树立拱桥在项目部门前，参考内容如下：
喜迎七夕情定巴塞罗那“爱巢计划”进行中！最高7.7万元爱巢基金与您共定幸福。
淘宝文案策划工作内容篇六
2.对广告活动作出评测分析;。
3.企业品牌策划和推广;。
4.客户和业界保持良好的沟通和合作;。
5.参与市场开拓;。
任职条件。
1.广告、市场营销等专业本科及以上学历;。
3.良好的沟通能力，领导、管理及组织能力;。
4.客户谈判能力;。
5.具有团队精神和良好的职业道德修养。
广告策划总监含义。
广告策划总监，具有良好的广告、市场营销等方面的专业知识，是广告策划、制作的幕后指导，负责督导策划广告策划提案，负责监督广告活动的执行，对广告活动作出评估分析;为企业提供整体品牌策划、市场营销整体策划、网络整合营销推广活动等相关策划方案的专业人员。
淘宝文案策划工作内容篇七
工作职责：
1、负责品牌形象的系统整理与统一，如品牌设计，规则制度维护，落实及完善；
2、负责企业文化维护，团队建设，团队激励等；
3、负责线上及线下品牌包装与推广，如微博、微信公众号等维护网络推广；
4、负责日常宣传活动方案制定等。
任职要求：
1、大专以上学历，营销策划、广告设计等相关专业；
2、2年以上的工作经验；
3、为人积极向上，踏实肯干，有责任心；
4、熟练运用办公软件，精通相关设计软件。职位描述：
1、统筹组织各项目策划工作，为销售目标达成保障足够有效上门量。
2、对项目价值有较强的剖析力，能够高标准完成策划方案的编制。
3、团队策划工作统筹安排，负责业务指导和培训。
4、配合进行项目拓展，开展市场调研。撰写策略报告，促成项目签约。
5、深入研究客户需求，负责项目开发各阶段的策划与市场调研工作。
6、宣导公司企业文化，营造积极向上执行力强的团队。
淘宝文案策划工作内容篇八
2、与销售部门配合策划公司活动;。
3、与平面设计配合完成企业内部手册;。
4、撰写项目推广软文达到推广公司品牌的目的。
1、积极完成公司项目推广的策划与实施工作;。
1、有一定的创新意识、能力，对问题有自己独到的见解;。
2、能熟练用办公软件，有良好文字表达能力，较强活动策划能力、扎实中文写作功底;。
3、有较强的独立操作能力、逻辑思维能力，才思敏捷;。
4、文笔思路清晰，结构严谨并富有创意，踏实肯干，能承受较强的工作压力;。
5、工作严谨，认真负责，有团队合作精神，有良好的协调能力和亲和力。
1、协助公司各类宣传策划方案的设计和撰写;。
2、负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写;。
3、负责公司对外媒体和广告表现文字的撰写;。
4、协助公司各类刊物的采编工作;。
5、定期更新行业资讯，撰写行业快讯;。
6、负责媒体软文和广告资料的收集与整理。
7、协助品推部经理全面开展营销推广工作;。
8、负责项目推广活动的策划和活动组织工作的实施;。
9、负责工地、案场、样板间的包装装饰及效果把控工作;。
10、参与公司的产品定位及方案论证，从营销推广的角度提出决策依据;。
11、负责同媒体等外部资源的组织协调及对接工作，建立良好的媒体关系;。
12、负责广告的监控和效果评估工作;。
13、负责部门内部对竞争对手的推广策略的学习与研讨，提交推广分析报告;。
14、负面信息及危机的处理或及时上报。
1、宣传手册任务达标率;。
2、企业形象设计领导满意度;。
3、准时交方案率;。
4、宣传产品所起到的市场产值;。
5、作品的可行性、创新力度;。
6、领导交办的各项工作的完成率、及时率、领导对工作的满意率。
1、如何与销售部门配合策划销售活动并组织实施;。
2、如何更好地宣传企业品牌形象;。
3、如何更好地树立企业文化;。
4、如何准确领会领导在企业建设方面的想法。
1、工作缺乏责任心;。
3、做事缺乏条理。
高级策划、策划主管、策划总监。
淘宝文案策划工作内容篇九
“五一黄金周”历来是各商家的一个重要销售时节，特别是冰箱、空调等夏季需求性较大的家电产品，同时也是楼市的一个旺点。为把握五一销售时机，建议联合市内较大、综合实力较强的家电经销商共同开展五一促销活动（天天润也可以考虑）。整合家电与房产两大主力时尚资源，以丰富的产品面及较大的广告号召力、较强的现场煸动力促进双方产品的市场认知度、促进双方产品的销售。
同时活动较之于平面广告更能加强产品的市场印象，能增进与消费者的互动，更好的调动起消费者对楼盘关注的积极性与购买欲。联合造势既可减少广告投入，又能提高市民对活动的关注度，是双赢之举。
二、活动目的。
1、与消费者零距离交流、扩大各自产品的市场影响力；
2、以优惠的措施，促进各自产品的销售；
三、活动对象。
1、活动区域固定居民。
2、观光旅游人士。
3、各自的目标消费群。
四、活动时间。
x月x日x月x日（可根据活动效果、天气另行调整时间）。
五、活动地点。
以人口较为集中，有一定购买力的区域作为选择标准，暂定：天天润、
六、活动内容。
1、歌舞演出。
2、有奖问答。
3、发放宣传单。
4、楼盘/产品咨询。
七、促销措施。
楼盘促销。
1、多层单位的特价房先到先得。
但不再享受任何折扣优惠。
3、活动期间购买商铺的客户除正常折扣外，获赠指定空调或冰箱一台；但不再享受任何金额优惠。
4、来活动现场中答者，可获得礼品伞一支。
5、项目已购老客户在五一当天可至售楼部现场领取礼品一份，礼品暂定为。
八、活动流程。
1、主持人开场白。
2、节目。
3、楼盘项目/家电产品介绍。
4、发放宣传单及咨询。
淘宝文案策划工作内容篇十
2、编写和优化网站内容的商品介绍，从而有效提升消费者购物欲望;。
3、根据每季系列产品的主题搜索相关的图片咨询，并对产品系列美化;。
4、参与公司促销活动、推广活动的策划、指导和实施;。
5、对商品卖点文字的提炼与润色，力求打动网络消费者;。
6、负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写;。
3、配合天猫、阿里巴巴等店铺活动、促销活动、推广活动等，进行内容创意、文案编辑;。
4、负责撰写有关品牌及产品形象的文字介绍和软文推广的文案编辑;。
5、推广软文的撰写，并协助管理微商城、微信的公众号、微网站、微博等。
6、协助美工、网络推广，共同完成推广活动;。
1、负责淘宝店铺、微博、微信的策划，资料的宣传和文案的撰写。
2、协助美工进行产品分析、文字优化、宣传手册海报等工作。
3、根据公司市场战略和业务需要制定市场调查计划;。
4、进行市场调查，收集相关行业市场信息，并整理、分析，形成报告;。
1、负责公司爆款的策划，产品描述、提炼卖点，提高商品转化率。
2、对产品进行符合品牌定位的描述及气氛渲染、文案撰写、图片构想，树立企业和产品形象。
3、参与各种促销及营销策划，并撰写。
策划方案。
和实施方案，配合部门主管完成产品描述。
4、策划公司促销活动及品牌包装(文案类)工作，协同视觉设计人员完成平面海报的版面设计与制作(文案类)。
5、定期对线上产品以及产品知识进行文案编辑，更新和维护，侧重于界面的文字表达。
1、负责淘宝商城的整体文案和编辑工作，使商品促销实现品牌化宣传。
2、撰写宝贝描述文案、单品策划文案，广告文案，品牌宣传文案。
3、撰写各种促销及营销文案与实施方案。
4、负责撰写有关品牌及产品形象的文字介绍和软文。
5、配合设计人员，进行品牌宣传等软文撰写。
6、知识面广泛，文笔佳，思路清晰，创意丰富，具有较高的语言提炼能力和艺术鉴赏能力善于在文字上引导客户。
7、撰写各类宣传品中的商品卖点和活动内容进行文案描述。
8、具备商业敏感性，能对各分类商品的特点以文字进行表现。
1、负责公司爆款的策划，产品描述、提炼卖点，提高商品转化率。
2、对产品进行符合品牌定位的描述及气氛渲染、文案撰写、图片构想，树立企业和产品形象。
3、参与各种促销及营销策划，并撰写策划方案和实施方案，配合部门主管完成产品描述。
4、策划公司促销活动及品牌包装(文案类)工作，协同视觉设计人员完成平面海报的版面设计与制作(文案类)。
5、定期对线上产品以及产品知识进行文案编辑，更新和维护，侧重于界面的文字表达。
1、负责淘宝商城的整体文案和编辑工作，使商品促销实现品牌化宣传。
2、撰写宝贝描述文案、单品策划文案，广告文案，品牌宣传文案。
3、撰写各种促销及营销文案与实施方案。
4、负责撰写有关品牌及产品形象的文字介绍和软文。
5、配合设计人员，进行品牌宣传等软文撰写。
6、知识面广泛，文笔佳，思路清晰，创意丰富，具有较高的语言提炼能力和艺术鉴赏能力善于在文字上引导客户。
7、撰写各类宣传品中的商品卖点和活动内容进行文案描述。
8、具备商业敏感性，能对各分类商品的特点以文字进行表现。
淘宝文案策划工作内容篇十一
xx市场家电竞争激烈，实行会员卡制度培养现有消费者忠诚度，吸引更多的潜在消费者来我店消费，细分市场，抢占市场份额。
第一部分：
会员的招募招募的条件：
1.在xx电器一次性购买商品的顾客满100元的顾客，可以凭购物发票和销售小票到服务台会员卡办理处办理会员卡，成为xx电器会员。
5.会员办理者需年满18周岁；会员卡办理流程：
1.满足招募条件的顾客，到服务台会员卡办理处领取会员卡申请表；2.填写申请表；3.会员卡办理处受理，办理相关手续；4.会员卡办理成功；5.得到会员卡，可以参加相应会员活动。
第二部分：
会员的分类xx电器会员卡分为普通卡、银卡和金卡三种，享受不同的增值服务。
普通卡的办理及享受服务内容：
在xx电器一次性购买商品满100元的顾客或累计消费满300元的顾客，凭购物发票到会员卡办理处办理普通会员卡，成为xx电器普卡会员。
普通卡会员享有兑换礼品、短信问候、电话回访、普通会员价和赠品、免费维修等增值服务。
银卡的办理及享受服务内容：
在xx电器一次性购买商品满10000元的顾客或累计消费满20000元的顾客，凭购物发票到会员卡办理处办理银卡会员卡，成为xx电器银卡会员。
在xx电器一次性购买商品满20000元的顾客或累计消费满50000元的顾客，凭购物发票到会员卡办理处办理金卡会员卡，成为xx电器金卡会员。
会员的福利xx电器会员可以享受多重优惠和福利：
1.会员购物积分可兑换礼品；（兑换明细和礼品明细见会员活动区公示）2.客服回访人员对会员每三个月进行电话拜访问候；3.会员生日祝福。会员生日，xx电器为其送上贺卡或鲜花进行生日祝福问候；4.售后服务中心对会员半年或一年电话拜访一次，询问产品使用情况；5.春节、中秋等传统节日到来前，对会员进行短信问候；6.会员可以享受促销活动时会员价商品和会员赠品；7.会员积分可以冲抵电器维修费用或运费等额外费用，实行免费维修；8.开展会员联谊活动；9.会员享受优先送货、优先维修等增值服务，为会员开辟家电销售及售后绿色通道。
第四部分：
会员活动宣传1.会员活动专区布置：
在会员专区设置礼品柜，增加礼品的品类和档次；定期对礼品进行更新；在会员礼品柜附近设置礼品明细、兑换细则以及其他温馨提示。
2.在电视广告、报纸、dm、户外广告、店内广播等媒体，对会员招募活动进行广泛宣传，持续宣传，并且针对会员活动，对所有商场人员进行认真培训，进行考核和竞赛，达到全员掌握，全员熟悉，全员参与。
3.在店内布置宣传牌或广告位，对会员活动进行推广和宣传，营造会员活动热烈的良好氛围。
会员促销活动方案。
家电促销活动方案。
会员营销活动方案。
家电十一活动促销方案。
元旦家电促销活动方案。
--。
淘宝文案策划工作内容篇十二
即将到来的双十一，无疑又为一场电商大战拉开了帷幕，在这样的情形下，淘宝店主们要开始绷紧神经，细致的做好排兵布阵了。下面是本站小编精心为大家整理的淘宝双十一营销策划方案，欢迎阅读。更多淘宝双十一营销策划方案相关内容请关注本站策划书栏目!
淘宝双十一营销策划方案【一】
一、策划书名称：
淘宝网店双十一营销策划书
二、活动背景：
随着互联网的发展，网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者，在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下，很多人从电商的市场潜力中看到了商机，也被这块公平的创业乐土所吸引，纷纷加入到电商这个行列中来。由此带来的影响是，即便淘宝的消费市场足够大，但是竞争的激烈程度也越来越大。因此，在如今的淘宝环境中，如果没有促销活动的带动，即便是品牌大店，也会很难守得住中小型网店价格战的冲击，销售数据就会很惨淡。
三、活动目的和意义：
在双十一电商大促之时，利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额，最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。
四、活动内容：
1、店面的装修与整体感觉：对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排，尽量做到图文并茂，时刻都要充满双十一大促销的气氛，调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个：
(3)节后：体现“双十一过去，但是促销余热还未褪去”，让迟来的买家、或者关注本店的买家，还能享受到双十一带给他们的促销福利，只是相较当日，必然要有很大的收敛，但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。
2、促销方式：
(1)直接打折：原价300元，现价5折150元销售，这种打折的方式是最简单明了的，消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝，即便是遇上全店几折起的整店销售时，就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面，但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。
(2)买一送一：全场任意选择一款宝贝，送另外一件宝贝，以价格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了，如果精明的消费者选择得当，就等于是享受了差不多5折的优惠。
(3)两件包邮：购买了一件宝贝后，发现再买一件就可以享受包邮的服务，必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大，但是很多消费者还是愿意买单的。
(4)满就送：满100元送10元优惠券，满200元送20元优惠券，满600元送80元店铺优惠券，这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元，不符合优惠的条件，那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。
(5)搭配套餐：这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝，搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝，加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝，更能拉动网店的销售量。据相关数据统计，这个方式是最受消费者欢迎的。
3、客服：
双十一期间消费者的流量一般都会比平时多出很多，在这个时候，就要求客服一定要把握好语句和回复速度，在语言里最好加上双十一大促的欢快信息，对买家的购买欲望也是一种促进。
4、售后：
当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货，要及时、有礼貌，和善的处理，不要给顾客留下毛病，对物品的问题做出适当的调解，是退货还是协商，不要让顾客找到淘宝网来维权。
淘宝双十一营销策划方案【二】
(1)目标设定
可能有人会问，这种大活动如何来设定目标?这的确是一个比较难以估算的问题。我们是从几个因素来考虑的：去年双十一的业绩、淘宝商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及淘宝今天对双十一的期望和市场投入力度;最终我们通过多次的讨论，估算了一个区间值，3500万至5000万，前者作为我们的保底目标，后者作为我们的冲刺目标，所有的推广费用和活动投入按3500万来计算，商品规划、物流配货发货能力、客服人员配备按5000万来准备。由于当天是全场5折的活动，各项基础准备资源再以*2要求来计算。
(2)商品准备
“兵马未动，粮草先行”，对于双十一这场战役，商品的重要性不言而喻，因为家纺的生产周期基本上在2个月，所以我们的商品准备工作在8月中旬就开始，在8月下旬完成商品规划及下单，同时敦促供应厂商务必在10月中旬完成发货入仓。此次新下单的秋冬季的商品总金额为1个亿，加上原有库存的8000万，线下商品可临时调拨的4000万，总计商品规划为2.2亿，按5折价售卖可支撑1个亿以上的销售。
我们将此2.2亿的商品做了详细的分类，按热销、主推、引流三个维度进行了划分，选择有深度的商品(3000件以上)进行单独的策划包装，做成明星商品，同时还定义了在明星商品、引流商品同页面呈现的关联销售商品，定义活动当天的首页陈列商品及替换商品，以保证当流量进来时，最大化的拉动销量。
(3)物流/客服/系统准备
此次双十一活动淘宝商城非常强调用户体验，明确规定参与双十一的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货，七天内发完全部的货。去年双十一我们一共是7万单，4条流水线，4500平米的仓库面积，7天发完。今年根据1亿的发货要求，预计将产生25-30万单，我们在1.2万平米的仓库里安排了10条流水线，按每天可发5万单来设计流程和配备人员。物流的改造确定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盘点，以再次确定实际的仓库库存。
我们现有客服35名，分为售前售后二个部门，考虑到双十一当天的咨询的压力，我们决定在活动当天将所有售前转为售后，售前服务通过自动回复和自助购物来实现，售后客服再分为几个小组，下单、查件、电话接听、投诉处理、催款，并统一对他们进行活动商品的培训，同时在9月份联系服务公司，另行招募了15名人员作为临时备用的客服人力。9月底我们的系统开发人员与淘宝开放平台进行对接，对信息系统的处理容量、稳定性、提单能力进行了复核，并根据淘宝商城的发货要求对发货模块进行了改造，使之能完全匹配。
(4)主题策划
优秀的营销活动必需具有从商品功能到情感互动到价值传递的升华过程，我们每次大型的活动都会采用一个富有创意的主题，以增强用户的情感认知和价值认知。本次双十一是百年一遇的六个一，在10.1国度假期，我们围绕着这个思路进行了策划主题的头脑风暴。第一稿是38女人节+83男人节=11.11单身节，创意很好，但与我们的家纺的概念无法匹配。第二稿是用一双男拖鞋，一双女拖鞋，一双小拖鞋，共6个拖鞋来代表六个一，蕴含家庭的概念，但温馨有余冲击不够。
最终确定的第三稿是“拥抱”，即在全国11个城市征集当地11位会员去参加拥抱单身的活动，传递温暖，同时配合淘宝的五折活动提出广告口号“一半的价格，双倍的温暖”，运用事件营销实现线下活动与线上促销的互动传播。最后我们在拥抱的主题上，加上我们一直在做的“一单一元，捐助盈江”的公益元素。
(5)淘宝沟通
主题确定后，我们在10月10日左右去杭州，将策划方案和活动的准备情况与淘宝家纺类目小二进行沟通。没想到我们的方案得到了他们的高度认同，他们希望我们将这个方案再提升一下，成为双十一家纺类目的整体预热活动，使“拥抱温暖”和一单一元”的活动让更多的家纺品牌参与进来。
于是我们将“拥抱单身”的概念进行扩展，从拥抱单身，延伸到拥抱家人、拥抱朋友、拥抱同学、拥抱同事，将此次双十一打造成“温暖拥抱日”。在类目小二的组织协调下，共有12个家纺品牌参与这个活动，由第三方服务公司茶马古道来具体的地面执行实施，同时，我们联系了天涯社区，负责拥抱活动的参与者招募和互动宣传，联系了龙拓互动和紫博蓝，负责软文的编写和发布。最终，我们通过出色的主题方案和完备的各项准备，争取到在预热期和活动期较好的品牌陈列位和商品展示资源。
(6)运营组织和安排
在9月初我们成立了双十一活动运营指挥中心，由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成，包括：商品选择陈列拍照、文案策划、美工设计和前端设计、会员管理和数据分析、广告投放和推广、地面活动跟进执行、外部宣传和互动7个小组，将根据活动的周期分为活动前期(9.15-10.31)、活动预热(11.1-11.10)、活动执行(11.11当天)活动后续(11.12-11.20)四个阶段。
在活动前期阶段：重点工作在于商品的包装、预热活动和当天活动的策划和设计(需要有冲击力和创意)、淘宝内部广告和外部宣传的方案和设计、地面拥抱活动的各项安排。在活动预热阶段：重点工作在于增加店铺和商品的收藏、赠送优惠券(为了造成紧张的气氛我们采用每日限量的方式)、创建会员群(最终100多个会员群在冲击当天销售时起了巨大的作用)、12000名vip会员的电话提前通知。
在活动执行阶段：重点工作在于活动当天与会员的互动，我们按每小时维度、接触方式维度(店铺页面、微博、会员群、帮派、短信、电话)、内容维度(商品知识和导购、活跃度管理、中奖和晒单激励)设计了互动内容表、文案、图片素材等，提前做好相关的准备。在活动后续的阶段：重点工作在于感谢顾客、物流发货进度展示、公益活动宣传。我们制作了一张具有180多项工作的巨大的工作列表，每隔二天由运营指挥中心进行开会跟进，协调和变更，确保执行的效果。
(7)团队激励
我们一直认为“要想让顾客high起来，我们自己得先high起来”。在这次双十一活动运营期间，我们一共开了三次动员会。第一次是在10.1国庆长假过完后，我们把180多项工作任务都罗列出来，召集大家开了第一次动员会，向双十一活动的参与工作人员(包括客服)详细讲解工作任务和要求，向大家表明双十一活动的重要性。由于我们去年双十一达成了日销售2156万的业绩，位居商城第二，所以这次集团领导和淘宝商城都对我们非常关注，要求我们在今年冲刺商城第一。
我们也觉得责任重大，务必要求大家竭尽全力。第二次是10月底，各项基本工作都已经准备差不多，但每天临时变更的工作任务还有很多，大家也稍有疲态，此时我们以鼓励为主，表扬了在前期准备工作的`表现突出的同志，同时提出要求，接下去的二周是战斗的开始，工作任务比前期更为紧张和繁重，希望大家全身心的投入，取消周六日，待活动完成后，后续再补休。第三次是11月8日，为了最终给大家大气，我们制作了红色横幅，列上我们的活动主题和目标，举行盛大的动员仪式，请所有人员上来签名，同时也给我们第二天入驻杭州的运营小组送行(为了及时快速的反应，并应对紧密突发情况，在每次大活动的时候，我们都有核心的运营人员入驻平台方进行紧密配合)，由于准备非常充分，大家都充满信心，现场气氛非常热烈。为配合这样的气氛，我们在9日店铺首页banner位打出了“我们准备好了”的主题，展示我们积极、乐观、自信的态度，得到了广大顾客和淘宝商城的高度评价。
淘宝双十一营销策划方案【三】
双十一马上要到了，我们现在要做一份活动策划方案，在接下来的双十一投入几个专展，或者上一个聚划算。那么目标明确了，接下来该怎么办?其实，就是一整套流程走下来，那么什么算是活动策划的一整套流程，下面，我就在这里大致的介绍下：
第一，选款
用哪个商品去上活动?在选款的时候，要充分考虑到如果活动上去了，它的销量会怎样，这一步算是活动评估，因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧，即便你想上，淘宝也不答应。所以，一般情况下，上活动的产品，都是本店销售最火爆的产品，毕竟，销售最好的，说明用户接受度高，从本质上来讲，是在说明市场的反应情况。
第二，活动价格计算
淘宝上活动，人家总是要求打折的，你大致算下，如果淘宝小二答应了，你可以上活动，但前提是打5折，那你那时候就要计算了，如果打5折再包邮，会不会亏本，亏多少，如果不亏，我可以赚多少?大部分情况下，你家的商品要上活动，在价格方面，被淘小二挤出来的水分是非常多的，也就是说，人家见多识广，看着图片就差不多能估摸出你产品的成本价，所以小二同志会死命的压价。正是因为小二同志有此嗜好，所以，活动商品的最初定价还是相当重要的。你对活动产品的价格安排也就显得非常重要。
第三，店内营销策划
好歹上一次活动，总不能浪费了这个流量，那么是不是还要在店里面做一系列的营销策划，诸如满就送、搭配套餐等等，这一点的目的是为了提高客单价。虽然这一点对客户来讲，有点不大情愿，为什么，因为凡是通过活动来购买的，基本上都是奔着活动产品来的。但是，这里有一个问题，顾客不买，不代表不能没有。
第四，调货
搞过活动的同学应该清楚，比较好的活动上线了，那会你的客服工作就非常重要，你总不能一直跟客户神聊吧，你这么一神聊，要么让其他客户走人，要么客户收到货后在评价中说你几句，你要知道，他说的话可是展示出来的，这总不大好。而且，即便你想神聊，也没这个机会，你那电脑一直弹对话，你自己也扛不住吧。从我搞活动的情况来看，好活动开始，电脑基本上就卡死了，所以，提前写好自动回复很重要。在这个自动回复里面，你要把能想到的都写上去，不要怕文字长。关键是，尽可能的回复客户的疑问。
第六，发货
根据活动大小，提前准备一些货总要先打好包，这个很重要，不然，如果客户一多，你发货速度慢，就会影响到店铺的评分，所以，这一点务必清楚。
第七，售后处理
发货之后，客户陆续就收到货了，这时候，麻烦也就来了，各种各样的评论都有，比如遭遇差评怎么办?该如何解决，这些都是要考虑到的问题。
以上是一个活动策划最简单也是必须要考虑到的内容，必须注意一点，流程要完整，还必须将该策划案落实到执行层，你需要什么样的资源来配合你，在活动中会有什么样的情况发生，你如何解决和避免等等都要说清楚，至少要有所防范。
饮料营销策划书
双十一手机活动方案
天猫双十一广告文案
双十一化妆品促销方案
双十一广告策划文案范文
淘宝文案策划工作内容篇十三
1、负责淘宝商城的整体文案和编辑工作，使商品促销实现品牌化宣传。
2、撰写宝贝描述文案、单品策划文案，广告文案，品牌宣传文案。
3、撰写各种促销及营销文案与实施方案。
4、负责撰写有关品牌及产品形象的文字介绍和软文。
5、配合设计人员，进行品牌宣传等软文撰写。
6、知识面广泛，文笔佳，思路清晰，创意丰富，具有较高的语言提炼能力和艺术鉴赏能力善于在文字上引导客户。
7、撰写各类宣传品中的商品卖点和活动内容进行文案描述。
8、具备商业敏感性，能对各分类商品的特点以文字进行表现。
1、负责公司爆款的策划，产品描述、提炼卖点，提高商品转化率。
2、对产品进行符合品牌定位的描述及气氛渲染、文案撰写、图片构想，树立企业和产品形象。
3、参与各种促销及营销策划，并撰写策划方案和实施方案，配合部门主管完成产品描述。
4、策划公司促销活动及品牌包装(文案类)工作，协同视觉设计人员完成平面海报的版面设计与制作(文案类)。
5、定期对线上产品以及产品知识进行文案编辑，更新和维护，侧重于界面的文字表达。
1、负责淘宝商城的整体文案和编辑工作，使商品促销实现品牌化宣传。
2、撰写宝贝描述文案、单品策划文案，广告文案，品牌宣传文案。
3、撰写各种促销及营销文案与实施方案。
4、负责撰写有关品牌及产品形象的文字介绍和软文。
5、配合设计人员，进行品牌宣传等软文撰写。
6、知识面广泛，文笔佳，思路清晰，创意丰富，具有较高的语言提炼能力和艺术鉴赏能力善于在文字上引导客户。
7、撰写各类宣传品中的商品卖点和活动内容进行文案描述。
8、具备商业敏感性，能对各分类商品的特点以文字进行表现。
淘宝文案策划工作内容篇十四
4、负责微博、微淘、掌柜说及其它sns平台的营销文案策划及更新工作;。
5、及时了解男装行业动态和购物消费变化，为推广活动提供支持;。
任职要求：
1、新闻学、传播学、中文系、美术、设计等相关专业优先考虑;。
4、能洞悉消费者心理，思维活跃，行业市场资迅敏锐;。
5、对产品卖点敏感，时尚把握度高，有良好审美和独特见解，能独立完成产品创意文案;。
6、有强烈的责任感，优秀的沟通能力和团队协作能力。
淘宝文案策划工作内容篇十五
3、统计和分析店铺产品和活动效果,整理相关销售数据,协助店长做好店铺分析;。
4、收集竞品信息进行案面分析,优化店铺及活动文案,提高活动参与度和产品转化率;。
5、主管安排的其他工作。
1、有1年以上天猫和淘宝运营文案经验优先;。
2、较强的信息收集和梳理能力,能独立完成营销活动系列文案;。
3、热爱阅读与原创,思维活跃,能够多版本创作使商品多样化、丰富化;。
4、对电子商务有浓厚的兴趣,有一定抗压能力。
淘宝文案策划工作内容篇十六
职责描述:。
区块链行业和数字金融行业，新闻、专题分析、专访等内容策划和撰稿。
4、策划并执行公司自媒体平台活动，跟踪活动效果，分析数据并反馈，发现问题并解决;。
5、公司业务方面的文字材料编写、宣传资料编写;。
6、收集行业发展动态，新闻资料，制定营销方案、推广计划。
7、做好企业宣传、形象建立、品牌推广等方面其他工作。
任职要求:。
2、具有发散性创意思维，善于独立思考，洞察力强，比具备良好的企业形象意识。
6、熟悉市场推广、品牌策划活动策划的整个流程，有一定市场分析能力。
7、队合作意识较强，执行能力强。
淘宝文案策划工作内容篇十七
1、负责淘宝与天猫店铺的产品信息编辑和产品优化，通过不断的优化调整增加用户在店铺内的停留时间和转化率。
2、负责淘宝与天猫店铺促销、推广活动等文案策划，各项推广活动的主题、文案的拟定，活动反馈信息收集分析，提交活动报告。
3、负责淘宝与天猫店铺推广活动的信息收集、联络、报名及活动推广数据的分析统计。
4、提交每月淘宝与天猫店铺大型营销活动策划以及推进工作计划，并给出活动总结。
5、负责收集市场和行业信息，分析竞争对手，关注对手的变化和选款、定价等营销策略，结合本店优势提供有效应对方案。
任职要求：
1、大专及以上学历，电子商务、市场营销或广告专业。
2、具有电子商务行业的从业背景，有1年以上淘宝、天猫活动策划工作经验者优先。
3、优秀的文案功底，有较强的创造性思维、创意概念及良好的沟通能力。
4、具备独立完成市场调研、网店推广活动及网店运营方案的策划能力。
5、有一定的组织实施经验，监督、指导、落实促销活动的执行，有成功的策划案例者优先(面试请提供策划案例)。
6、有天猫/淘宝双十一，十二大型活动策划经验者优先。
淘宝文案策划工作内容篇十八
3、搜集竞争对手的产品文案内容、剖析案例，分析整理竞争公司的网站策划特点；
4、配合各部门完成网店首页、详情页等整体风格设计布局、排版编辑等。
1、大专或以上学历；
4、思维敏捷，具有出色的沟通表达能力，团队合作意识强；
1.良好的工作环境及氛围。
2.购买社保，免去您的后顾之忧；
3.享受国家法定节假日、产假、婚假；
4.公司不定期组织员工活动，聚餐。
5.工作满一年享有带薪年假、工龄奖；
6.良好的晋升发展。
【本文地址：http://www.xuefen.com.cn/zuowen/11312752.html】
