总结可以帮助我们更好地反思和总结经验,发现问题所在,寻找改进的方向。总结要避免空洞和废话,要言之有物,突出重点。以下是小编为大家搜集到的一些总结范文,供大家参考和学习。
后勤年终工作总结篇一
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,因此,让我们写一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?以下是小编收集整理的后勤年终工作总结,希望能够帮助到大家。
1、认真做好校园环境常规卫生保洁及督察和垃圾清运工作,坚持每月对教职工办公室,每天对学生宿舍的卫生检查与内勤考核,保持洁净优美的校园环境和舒适的学习、生活环境。
2、认真做好校舍设施的常规维护与维修。基本做到电梯、中央空调等大设备按月检测维护,确保安全使用;水、电、木工应急维修,做到有报即修,确保不影响教育教学工作和师生生活。本学期水道工承接报修单共562次,其中疏通地漏、拖把池345次,更换台盆水管170根,水龙头47只,修补侧石38米。电工接报维修417次,其中修理更换教室宿舍灯具及开关、插座315只,因停电切换电源、排除因用电不当、雨天漏电造成的电路跳闸等故障36次,修理电热水器、电水壶10次,立式、挂壁式空调56次。木工接报维修697次,其中修理门、门拉手、橱门162扇,修锁、换锁145把,更换学生宿舍移门滑轮260只,移门铜条45根,配换玻璃55块,修理教室凳子15只,讲台3只,办公桌12只。
为了执行学院财产管理制度,我们坚持了谁使用谁管理,人为损坏必须赔偿的原则,在三校部学生科、学工部学生管理科的大力支持配合下共落实到教室、宿舍财产缺损责任人的赔款3000余元。
3、利用暑期对部分校舍设施进行了整修。一是分别对学生宿舍7号楼、11号楼、实验楼局部,高职教学区a、b、c、d楼局部墙面进行了粉刷。二是对三校学生宿舍15间卫生间进行了防渗漏的地面处理,对高职教学区16间厕所进行了防渗漏处理和重新吊顶。三是对屋顶严重渗漏的三校部10号楼学生宿舍、三校部2号楼教学楼(局部)、3号教学楼(局部)屋顶、办公楼屋顶、实验楼东楼平台、高职a楼二层平台都进行了浇油胶工程。四是对南大门湖边观景台木楞地板进行了整修,采取了底层垫木涂柏油,层面木楞地板涂桐油的措施。
4、认真做好校园一期绿化养护管理的督察工作,对校园绿化二期一、二标段(三校部教学、生活区、高职学生宿舍5、6、7号楼区域)的苗木种植进行了清点验收管理,对死亡的总价值3万余元的雪松、红枫、合欢等苗木都适时进行了补种。补种后又再次验收、正式接收。经向市园林局咨询养护管理费用标准后邀标协商,由校园一期绿化养护管理单位(江苏省园林绿化工程公司吴江分公司),以单价2元,总面积19000平方,总价3.8万元承担校园二期一、二标段绿化的管理养护任务。
5、认真做好物质采购供应。其中有一年一度教职工办公用品的采购分发、教室、学生宿舍卫生用品、纯净水等物质用品的供应分发。更换第四会议室皮沙发3套,实验楼通信电子系学生办公室、现教中心教师办公室分别新安装和更换挂壁式空调1台,新增院办档案室,用彩钢板隔饰,新购办公桌椅2套,文件柜4只,还与三校部体育教研室共同采购了张家港金陵体育器材有限公司的室外固定式钢架玻璃篮球架9付,排球网架1付,移动球框2只。暑假,施工人员冒着地面温度40℃—50℃的高温酷暑开凿水泥地挖潭,放置篮球架地下预埋件,为保证预定工期后勤部天天派人现场督工,确保了在新学年开学前完工投入使用。
6、认真做好市、院的中心工作。我们配合市有关部门做好了9月份的百场文艺晚会开幕式,10月份市的经贸洽谈会、11月份省教育现代化评估、中日友好“樱花苑”植树等重大活动的后勤服务工作,还积极配合校企合作部11月、12月连续两次xx届毕业生供需洽谈会的后勤服务,教务部举行的期中、期末考试及各类计算机、英语、会计证等考试的后勤服务(搬运课桌椅,排考场等等)。
1、完善校园安全保卫、门卫值班、夜间巡逻制度,尤其是加强夜间保安的检查管理,继续对行政楼、图书、实验楼等重点部位实行定点、定岗、定人的安保工作。加强对保安人员的教育,提高保安队伍的责任心,本学期辞退了4个工作不负责的保安。
1、做好门卫室工作,根据高职和三校对学生的不同要求进行管理,尽力做好外来人员、车辆、外卖废品登记等工作。
2、努力做好校园安全监控工作,安全监控员坚持每天在全院五个监控点上巡控,视频回放监控录象,发现问题及时汇报处理。
3、努力做好校园消防设施和围墙护栏的巡查检修工作。因学生频繁翻爬校园围墙,围墙护栏被损情况比较严重,几乎天天修补,共修补扎拉铁丝网800余米。根据每月水费对比,对11月份偏高的水费,疑有漏水情况,立即查找原因,系教师公寓正南30米处香樟树林中一条基建时预留的备用消防水管严重漏水,及时关闭了阀门,减少了浪费。
4、医务室坚持做好医疗服务。一是认真做好常规门诊医疗服务,每月上报药品月份耗材表;二是组织新生体检1234人;三是新生军训、大学英语四、六级考试期间的医疗值班;四是对职工医疗费额外补助部分(11人次)、教职工子女医疗费(13人次)报销的审核工作;五是及时处理学生水痘病的蔓延。当通信电子系少数学生出现水痘病时,采取了向卫生部门汇报,患者离校治疗,对患者宿舍(7号楼和11号楼)迅即喷打药水消毒等措施。
1、食堂工作。一是食堂以稳定为原则,由于受农副食品、柴油等大幅度上涨,工人最低工作标准提高等影响,菜价虽然略有上涨,但食堂还是微利经营。二是食堂以卫生安全为中心,切实贯彻落实《学校卫生条例》,坚持食堂卫生量化考核标准。本学期在吴江市疾控中心对食堂餐具的突击抽样检查中,抽取的15个样本全部合格,通过了吴江市学校食堂卫生量化评级检查考核,成绩优秀,获a级食堂证书。三是配合市政法委、公安局、城管局、建设局、卫生局、工商局等部门加强整治校园周边环境。目前,东大门处的摊贩已不再出现,但校园北围墙处仍有无证摊贩食品经营,整治校园周边环境是一项长期而艰巨的任务。四是对外承包三楼食堂,开设面类食品小吃,早中晚三餐延时经营,弥补一、二楼自主经营食堂的不足。
2、超市工作。本学期进行了学院超市门面新一轮的招投标工作。根据公开、公平、公正的原则,按自愿报名、各自定价,当众公开竞标的方式,经营者以45.06万元中标,获取了学院超市门面一年的租赁经营承包权。承包费比上年的33.6万元上涨了34.1%。
一学期来,尽管后勤工作没有出大的纰漏,但仍存在维修工作不够及时,卫生保洁工作不够细致,后勤保障工作不够到位等问题,尤其是食堂工作,师生意见较大,离领导和师生的要求有较大差距,为此我们将认真听取,虚心接受,尽努力整改。根据院领导意见,下学期我们将转变经营思路,改变经营模式,由学院自主经营改为对外承包经营。但不是一包了之,而是食堂管理的难度更大,责任更加重了。我们将对食堂的卫生安全、饭菜价格、质量等方面制定相关的制约措施和规范制度,以确保就餐师生的利益不受损害。
后勤年终工作总结篇二
工作已经半年有余,根据公司的总体安排部署,我主要负责后勤工作,现将工作总结如下:
就后勤工作而言,具有相当的复杂重复性,做好此类工作,就得耐心仔细,扎扎实实,一步步做好。很多的工作时间里,会做一些搬东西、拿工具、协助食堂以及其他跑腿工作,这些工作既辛苦又容易被忽视,面对任务,我从不推脱懈怠,坚持手勤、腿勤的思路,任劳任怨,注重提高工作效率和质量,各项任务完成良好。
电脑知识,学习如何正确打字,如何准确搜索查询等,总的来讲,进步了不少,但还有很大的差距。此外,也积极参加公司组织的培训课程,学习里面的.员工日常行为规范和应当有的工作心态,虽然参加次数不多,但领悟了一些要点,在以后的工作中,要达到“简单的工作做到极致,重复的工作全力以赴”这样的标准,严于律己,把各项工作任务完成好。
xx。
20xx年xx月xx日。
后勤年终工作总结篇三
在委厅的和机关各、直属各的支持、帮助下,20xx年是中心持续发展的一年,中心全体工作人员做了艰苦、细致的工作。20xx年度工作情况及20xx年工作计划汇报:
房产市场化程度越来越高,许多院区住户转卖了自有住房,各院区逐渐变得混杂,物业改革势在必行。在委厅是分管万助巡的和支持下,在20xx年物业管理工作的基础上,20xx年中心共投入1841575。48元,对各厅属院区大规模的修善、改造,为院区物业市场化管理作好的。主要了几项工作:
1、继系马庄院区、南湖路院区住户水电表一户一表的改造后,20xx年,中心又对八一大道院区、洪都大道院区公用电表了安装改造。
2、南湖路25号土地证的办理、环境绿化和地面改铺工作。
3、八一大道院区安防系统工程设计与安装和广告位与管理。
4、对洪都大道院区18间共400平方米的危房了拆除,硬化地面140平方米,并对该院区绿化改造。洪都大道院区电子巡更系统,电子红外监控保安系统,车辆电子管理系统,推行现代物业管理办法。
5、办理完毕12位职工房改房的工作,房产证已发到各职工手中。
6、在摸底调查、个人谈话、律师谈判等工作环节后,面对住户的强烈抵制甚至到中心大吵大闹,中心仍耐心细致地解释,原则,清出房源7套,并按厅分房办公室意见报委厅批准后,按程序分房,办理完毕房产证。
健全车队的管理制度,细化、量化了车队的制度和指标了以制度管人,以指标管车的要求,使车队的制度更趋于,运转流畅。车队共行驶741986公里,总费用1706567.8元;车队共行驶约690674公里,总费用为1588550.2元。比,总费用下降118017.6元,无任何交通事故,无服务质量和的投诉。
1、中心委厅机关会务接待精神,把关费用开支,想方设法降低成本。会议83次,涉及金额207万元,无一差错;并且相同类型的会议,在房价上调的情况下还与持平,长期,会务工作一直受到委厅、经办处室、与会人员的肯定。
2、分36批机关老、在职干部职工及家属共300人次的休假疗养接待,比多接待100多人次,最高峰接待了28人(床位12个),共支出606584.5元,人均支出近20xx元,包括庐山门票、运输费、接待处日常管理费、人员工资,水电、伙食等等,该费用由中心负担。在所有被接待人员中,中心均发放无记名服务质量调查问卷,在收回的266份答卷中,无一人次表示不满意,99.3%表示很满意。在接待过程中,工作人员的热情,细致周到的服务,受到机关处室干部职工、委厅的肯定和好评。
在20xx年工作的基础上,20xx年,中心了对企业的产业结构及资产重组。主要做了几项工作:
1、退出“兴华公司”的经营,与公司的清算工作。
在合作双方的和下,公司股份如期转让,转让手续和帐目清算等工作,并了省工商、国税等的检查。
2、成立了江西新华物流有限公司并、稳定运营。
(1)规范公司内部管理,公司整体素质。
公司健全了包括《员工指纹打卡考勤制度》、《员工绩效考核实施细则》、《员工奖惩制度》、《公司员工廉洁自律规范》、《库房管理制度》、《差旅费、费用报销管理制度》、《接待管理办法》及各岗位工作职责,事无大小,均有章可循,制度管人,流程管事。
(2)齐心协力,20xx年度综合经济指标。
公司正式运行,共发行量230万件包,销售额3300万元,利润1960万元,上缴税款810万元,年初预订的。是在的春、秋两季教材、教辅发运工作中,公司的不利因素了的分析,制订的工作预案,在车辆、设备、人员、后勤保障和库容等,组织,了“课前到书,人手一册”。两季教材和教辅共发货1.946亿册,发运包件179万件;图书和音像46.4万件,音像教材51549件。
(3)开拓方物流服务。
在主业,核心竞争力的,公司调动和现有资产、资源,拓展方物流市场。依托公司核心竞争优势,在江中制药投标中,一举中得周边两省的配送;公司的优质服务,现已扩展到五省的配送、全国西药的仓储和生产物流服务。公司还地与全球五百强的沃尔玛公司江西分公司、麦德隆大型超市达成仓储和省内配送服务,了长期合作关系。
3、教育印刷厂克服多重,了年初制订的经济指标。
20xx年印刷行业面临了前所未:工价平均下降了12%;材料价格平均上涨了10%;银行贷款连续6次提息,从6.435%提到了8.217%,在利润严重受到挤压的情况下,印刷厂了年初制订的:
(1)销售总产值达2528万元,超出了年初制定的2500万元超,超出了20xx年2460万元的销售产值。
(2)净利润达210万元,比年初制订的增长了5%;利润率8.17%,超出了年初制订的8%的。
20xx年,教育印刷厂还被省工商局评为“江西省机关后勤年终工作总结a企业”并颁发奖章,被评为“新建县工业十强企业”,公司总经理被评为“南昌市劳动模范”。
1、工程,塑造勤奋、团结、充满正气的团队精神。中心办公地点分散,人数过半的驾驶员长期在外出车,中心内部交流受到制约。缓和紧张的工作,融洽同事间的关系,交流与沟通,中心每月中心全体员工参加的集体活动。每次活动还邀请委厅、机关处室等一起参加,增进与机关的交流与沟通,以便地和改进服务工作。
2、“改革—创新—发展”的理念,并将该理念灌输给中心每位工作人员。中心不地由全体工作人员参加的读书活动,并组织学习、考试、评比和奖励,鼓励中心员工多读好书,开拓思维,创新工作,了的工作、学习。
3、,服务意识。后勤工作事务繁杂,人员多为工人编制,文化和综合素质偏低,服务意识淡薄,各厅级的后勤工作矛盾的焦点。情况,中心职工是正式工的服务意识和、,整体工作质量和。正式工不参加集体活动,在受到时甚至恐吓中心,中心仍原则,按要求和规定做事或参加活动的,一律严肃。制度的约束和个案,中心职工是正式工的服务观念已有改观,服务意识也了。
4、修订和工作制度,以制度管人。在相信机关干部职工素质的前提下,所有制度“无申诉”原则,即只要遭到投诉,被投诉人均机会对被投诉事件申诉和解释,中心将按制度规定直接处罚。在xx年的会务承办中,特殊原因,高教处要求特案,事先处也跟中心主要做了电话交流,但当时中心出差在外,衔接,遭到了高教投诉,对此,中心会务接待员、中心主要分别按制度经济处罚。
长期,中心企业化管理模式、整体服务意识、和质量受到了省内外关注,省内厅局的后勤中心省外纷纷来函来人情况,参观学习,中心工作制度还被来访带回参考,产生了。
1、政策的,中心企业经营遇到了,非常需要处室的支持。
2、职工的服务意识仍有欠缺,服务位。
1、中心内部建设和管理,改进和中心服务工作并长抓不懈。
2、“改革—创新—发展”的理念,事业改革,开创中心新的工作和经营。
3、八一大道宿舍院区和南湖路宿舍院改造,和实施院区物业管理市场化。
4、在处室的支持下,高中课改,使教育印刷厂的和利润有幅度的增长。开辟物流市场,扩占全国物流市场份额。
后勤年终工作总结篇四
自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。
下面,我将自己这一个月的工作情况作简要总结:
一、负责公司打字复印、文件收发、资料、印章的使用和保管。
2、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格和文档等,同时完成各部门交待的打印、复印、扫描的文件等。对公司所发放的通知及文件,及时做到上传下达。
二、员工档案资料建立。
1、本月期间我将公司员工档案进行了统一的整理,并进行了电子档案的详细统计。
2、对各部门的员工档案管理上,做到分别以纸版和电子版的备份,对资料不全的一律补齐,并做到及时更新。
3、及时更新通讯录,以便于各位领导和员工备查使用。
三、负责员工考勤工作。
1、初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,月末以考勤制度为依据制作工资表。
五、接待服务工作。
六、外来电话的接听。
七、公司内部其它事务性工作。
八、领导交办的其它工作。
来梵尔赛时尚酒店这一个月学习了很多,收获了很多。现在我将自己这一个月的'收获和认识向领导做一下汇报。
九、懂得事情轻重缓急,做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不放心手头的工作先去解决。
十、工作中虽然获得了一定的成绩,但不可避免的会发生错误,为了避免类似错误的再次发生,在日常工作中不断总结经验。并积极向领导、同事请教、学习。
大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽,同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作。
由于本人在这方面没有足够的经验,每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到热情周到,耐心细致,做好工作中的每一件事情!
后勤年终工作总结篇五
各位领导,各位老师你们好,20xx年即将过去,咱们后勤部门在医院领导的正确领导和帮助下,在相关兄弟科室大力支撑和协助下。咱们后勤部门克服了人员少,事情杂等难处,为医院做了大量的工作。也较好的完成了后勤全年各项工作任务,现总结如下:
一、处理突发事件的工作情况
由于医院管线老化和人为等原由,前楼及后楼的下水管线和暖气管线时常有堵塞和管线爆裂等事故的发生。发觉情况后,咱们会立即组织相关后勤人员执行抢修,能够在最短的时间内把疑问处理掉,保证了医疗工作的有序执行。其中就包含了一楼多次棚顶漏水和一楼手术室暖气管爆裂以及后四楼暖气管爆裂等事故的发生。
本年的3月4日的午夜12点多,由于患者家属酒后滋事,把医院一扇大门的玻璃打碎了,我接到电话后马上来到医院明白情况,并做了妥善的处理。第2天把损坏的大门修正好,没有因为玻璃的损坏而影响到医院的正常工作。
二、节能降耗及用水、用电、防火安全维护工作的增强。
冬季的到来,使得我院的用电量清楚加大,由(于暖霸、电暖器、热水器等运用量的添加,使我院部分电闸超负合运用而严重被烧毁。也给部分科室的工作造成了影响及危害。根据这种情况,咱们在本年的2月份重新制定了用电、用水、防火安全等制度,分别发放到各科室。并且对全院有暖霸、电暖器、热水器以及用电大的装备一一做了登记。9月份咱们又对全院各科室的设施做了一次完全的大排查。对一部分电闸、灯管、及患者热饭位置的电线等地点都执行了更换和维修,排除了不安全隐患。
7月份,咱们对医院用的桶装水增强了细化维护,并且更换了厂家,由原来每桶6。50元调制到现在的每桶5。50元,对桶装水的运用也由原来的统一存放,到现在发放到各楼层,为各部门单独合算奠定了基本。仅桶装水和体检用的瓶装水一年就为医院节约资金7——8000元左右。
另外咱们还为各部门须要采购的一些日常用品做参谋,挖掘医院内部物品的潜力,降低不必要的支出。
后勤年终工作总结篇六
各位领导,各位老师你们好,后勤年终工作总结。20xx年即将过去,咱们后勤部门在医院领导的正确领导和帮助下,在相关兄弟科室大力支撑和协助下。咱们后勤部门克服了人员少,事情杂等难处,为医院做了大量的工作。也较好的完成了后勤全年各项工作任务,现总结如下:
由于医院管线老化和人为等原由,前楼及后楼的下水管线和暖气管线时常有堵塞和管线爆裂等事故的发生。发觉情况后,咱们会立即组织相关后勤人员执行抢修,能够在最短的时间内把疑问处理掉,保证了医疗工作的有序执行。其中就包含了一楼多次棚顶漏水和一楼手术室暖气管爆裂以及后四楼暖气管爆裂等事故的发生。
本年的3月4日的午夜12点多,由于患者家属酒后滋事,把医院一扇大门的玻璃打碎了,我接到电话后马上来到医院明白情况,并做了妥善的处理。第2天把损坏的大门修正好,没有因为玻璃的损坏而影响到医院的正常工作。
冬季的到来,使得我院的用电量清楚加大,由(于暖霸、电暖器、热水器等运用量的添加,使我院部分电闸超负合运用而严重被烧毁。也给部分科室的工作造成了影响及危害。根据这种情况,咱们在本年的2月份重新制定了用电、用水、防火安全等制度,分别发放到各科室。并且对全院有暖霸、电暖器、热水器以及用电大的装备一一做了登记。9月份咱们又对全院各科室的设施做了一次完全的大排查。对一部分电闸、灯管、及患者热饭位置的电线等地点都执行了更换和维修,排除了不安全隐患。
7月份,咱们对医院用的桶装水增强了细化维护,并且更换了厂家,由原来每桶6.50元调制到现在的每桶5.50元,对桶装水的运用也由原来的统一存放,到现在发放到各楼层,为各部门单独合算奠定了基本。仅桶装水和体检用的瓶装水一年就为医院节约资金78000元左右。
另外咱们还为各部门须要采购的一些日常用品做参谋,挖掘医院内部物品的潜力,降低不必要的支出。
后勤年终工作总结篇七
20xx年即将过去,咱们后勤部门在医院领导的正确领导和帮助下,在相关兄弟科室大力支撑和协助下。咱们后勤部门克服了人员少,事情杂等难处,为医院做了大量的工作。也较好的完成了后勤全年各项工作任务,现总结如下:
由于医院管线老化和人为等原由,前楼及后楼的下水管线和暖气管线时常有堵塞和管线爆裂等事故的发生。发觉情况后,咱们会立即组织相关后勤人员执行抢修,能够在最短的时间内把疑问处理掉,保证了医疗工作的有序执行。其中就包含了一楼多次棚顶漏水和一楼手术室暖气管爆裂以及后四楼暖气管爆裂等事故的发生。
本年的3月4日的午夜12点多,由于患者家属酒后滋事,把医院一扇大门的玻璃打碎了,我接到电话后马上来到医院明白情况,并做了妥善的处理。第2天把损坏的大门修正好,没有因为玻璃的损坏而影响到医院的正常工作。
冬季的到来,使得我院的用电量清楚加大,由(于暖霸、电暖器、热水器等运用量的添加,使我院部分电闸超负合运用而严重被烧毁。也给部分科室的工作造成了影响及危害。根据这种情况,咱们在本年的2月份重新制定了用电、用水、防火安全等制度,分别发放到各科室。并且对全院有暖霸、电暖器、热水器以及用电大的装备一一做了登记。9月份咱们又对全院各科室的设施做了一次完全的大排查。对一部分电闸、灯管、及患者热饭位置的电线等地点都执行了更换和维修,排除了不安全隐患。
7月份,咱们对医院用的桶装水增强了细化维护,并且更换了厂家,由原来每桶6.50元调制到现在的每桶5.50元,对桶装水的运用也由原来的统一存放,到现在发放到各楼层,为各部门单独合算奠定了基本。仅桶装水和体检用的瓶装水一年就为医院节约资金7--8000元左右。
另外咱们还为各部门须要采购的一些日常用品做参谋,挖掘医院内部物品的潜力,降低不必要的支出。
后勤年终工作总结篇八
一年来,在市委、市政府的政府领导下,在教育班子及全体成员的帮助下,我紧紧围绕教育局行政办公室的'中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务。
重点来电件件落实,综合协调工作中,尽职尽责,优质服务,细心安排,各项工作都圆满完成;认真整理各类文书档案687卷,处理上级来文536件,下发各类文件及信息100多件,分别比去年增加60卷、20件和30件,办理人大建议,政协提案14件,并获市人大、市政协领导的高度好评,处理市委信箱反映的问题130多件。5月份在汶川大地震救灾过程中,做好了宣教及捐款工作。10月份与市安监局、交警大队一起完成了对全市校车的检查工作。会务、接待、车辆管理、卫生安全等服务工作的水平有了进一步提高,接待基层反映问题三十多起,妥善处理了许多矛盾,不能及时解决的问题分别做了工作解释和移交。高水平、高质量安排接待了上级和肥城的教育督导工作。
在车辆管理方面,高标准,高要求,司机的服务意识有了较大提高,全部车辆共行驶近40万公里,无交通事故发生,保证了局里各项工作的顺利开展。在卫生安全等工作中也紧紧围绕抓落实,不懈怠,确实做到了服务第一。在印信管理方面。实行了等级审批制度,确认领导或主管领导签字后可办理手续。从而严肃印信管理,完善印信制度,树立了教育良好形象。
在过去的一年里,工作中虽然取得了一定的成绩,但也存着不足和缺点。
1、具体工作中调研机会很少,对基层工作情况了解的不够深刻。
2、政治理论和业务水平学习抓的不够。
3、考虑问题不够具体,不够全面。
在今后工作中要逐步纠正不足,使自己的思想觉悟,工作方法有较大改进。
后勤年终工作总结篇九
一、深入贯彻落实科学发展观,解放思想,全面推进党建工作。
义是发展、核心是以人为本”的重要意义。并从以下三个方面予以践行:
教学。
生活”提供优质高效的后勤服务。
(二)坚持以人为本。由于后勤的主体是人(公司全体员工),后勤服务的主体也是人(学院广大师生群众),因此,要实现“为学院减负、为学院发展服务”的目的,就必须在人的管理与人的潜力发掘上下功夫,就必须坚持以人为本,充分发挥人的灵动性与首创性,范文top100通过进一步解放思想、采取科学化管理、勇于打破常规、努力开拓社会市场、创造利润,巩固和发展已建立的后勤保障体系。
(三)积极发展培养思想激进、富有创新精神的同志加入中国共产党,为。
党的队伍注入新鲜血液,增添新的活力。6月17日,经后勤支部全体党员会议决定,批准李少华同志的转正申请。9月经支部大会表决通过周阳、刘创奇同志转为正式党员,高荣喜同志被评为xx年“优秀党员”。
二、以学院发展大计为工作中心,圆满完成学院安排的各项任务。
后勤服务公司作为学院的一部分,始终以推动学院发展为己任,始终坚持以学院发展大计为工作主线,举全力按质、按量完成学院下发的各项任务。归纳起来有以下几个方面:
场考察,为做好迎检工作,公司领导召开紧急会议,对迎检工作进行周密部署,公司几位经理亲临现场指挥。12月,省厅专家组对我院重点项目实施情况进行最后审查。由于通往学院的井湾路正在施工,校园内满是黄泥。为把好校园环境关,后勤服务公司安排洒水车对校园主干道进行清洗,给专家组留下了良好印象。
发电。
(三)学院招生、迎接期间的后勤保障工作。今年上半年一开学学院招生工作就紧锣密鼓的开展开来,由于工作繁杂、人手不够,后勤服务公司以低于市场行情的价格帮助完成了学院招生简章印刷业务的招标工作。暑假期间公司几位经理加班完成了对新生公寓用品、军训服装的招投标工作,确保了新生开学公寓用品和军训服的供应。9月2号至5号公司车队全天二十四小时安排车辆接送新生及家长,在报到现场组织发放公寓用品和军训服装,同时随时为报到现场提供各种后勤服务,如:配送工作餐、场地卫生清理、场地电力供应、凉茶供应、校园卡和手机卡的办理等。各项后勤保障工作有条不紊的开展为学院新生报到工作的顺利进行提供了保证。
建工作任务实施方案》,对学院各门面、超市、小卖部、食堂及其从业人员进行了大整顿。通过整治规范了校内经营秩序,提升了各经营点从业人员的服务意识,确保了我院长沙文明城市创建各项任务与指标的圆满完成。
(五)做好“冬赛”的接待工作。11月学院承办了省教育厅举办的高职院校冬季技能竞赛,为配合学院办好这次竞赛,后勤服务公司派人在酒店指挥接待工作两天两夜,热情周到的服务赢得各高校同仁的好评,为学院赢得了声誉。
管理,调整分配制度,提高奖罚力度,使劳动、责任与薪酬相匹配。这些措施的实施增强了后勤员工的主人翁意识,真正做到了事业留人、待遇留人、感情留人。
限的情况下,我们制定了科学合理的《湖南科技职业学院自发电供电应急实施办法》,以确保落实学院提出的保教学、保生活、保安全、优先学生的供电原则。由于受停电和井湾子修路的影响,水的供应也经常得不到保障,在学院原有蓄水池容量有限的情况下,我们一旦得到自来水公司停水的通知就立刻组织购买车装水,分别送到学生公寓、教职工宿舍区以保障学院的正常生活秩序。在节约方面,首先是规范管理。对内我们要求水电班全体工作人员在完成本职工作的前提下,思想汇报专题加强水电的巡视工作,及时发现问题,及时处理问题,防止水电“跑”、“冒”、“漏”、“渗”、“滴”等情况的发生,把浪费损失降到最低点。对外积极同学院各部门协商,加强对节约的宣传,强化师生们的节约意识。其次是进行制度创新,学习兄弟院校水电管理先进经验。十二月初,后勤服务公司组织相关人员到江苏进行考察,学习江南大学在水电节约方面的经验。再次,投资改造水电监控设备,加强了对外户用水用电的监督管理,灵活解决历史遗留问题,防止学院资产的流失。在水电维修服务方面,一如既往兑现24小时服务承诺制度。我们对水电维修工人的进行培训,提升员工的专业技能和主动服务意识,始终把师生群众的认可度作为我们对员工考核的重要标准。(3)食堂管理。食堂工作抓得好坏直接关系到学院的稳定与发展,是构建和谐校园的工作基础。为保障学院广大师生群众的利益,公司从以下五个方面采取措施加强管理。
一、加强对菜价的监管,通过内控内改,监督物资采购过程,降低了伙食成本。同时,我们还制定了收、支、效益相结合的控制措施,进一步稳定食堂消费价格。
建立了群众基础。在此基础上我们又多次开展了“学生生活座谈会”,通过面对面的对话交流、增进了解、获取了同学们的支持和理解。
三、积极贯彻落实国家各项补贴政策及时发放学生生活补助金。
四、每逢国家传统节日,后勤餐饮中心总是全力营造节日氛围,给学生以家的感觉。6月8日端午节,餐饮中心给每个学生、老师免费发放了皮蛋、咸蛋和粽子。中秋又为学院所有师生印发了免费就餐券。
组,对食堂里的从业人员进行健康普查,对食品原材料、加工程序进行全程监控,规范食品生产操作程序,提高服务质量。
用车审批程序。通过科学合理的调度车辆,大大节约了出车费用,这种本着为用车部门节约也为自己节约的服务态度深得好评价。为规范操作,防止安全事故发生,我们还专门组织了司机进行安全学习和服务规范化学习。严格按照《运输中心管理制度》和《司机岗位职责》进行规范管理,经过一年多实践取得了良好效果,大大提高了运输中心的服务效率与服务质量,同时也使得运输中心的管理规范化、科学化、合理化。今年学院举办了像“五十周年校庆”、“高职院校技能冬赛”等这类大型活动,用车需求大大超过了运输中心的服务能力,为确保活动的顺利进行,运输中心积极同社会运输公司取得联系,租车完成任务。
司自成立进行企业化运作近两年半时间以来,已逐步由单纯经营校内市场、合作开发校内市场模式向合作开拓社会市场模式转变。只有积极主动的参与社会竞争,不断开拓社会市场,才能真正实现为学院发展减负的目的。今年6月在学院领导的大力支持下我院后勤服务公司同地海实业本着平等、互利、双赢的原则创建了宁乡新农村建设基地。经过半年多的努力,目前宁乡新农村建设基地前期工程建设已全部完工,各经营项目已经开始生产经营,相应的管理制度也已经出台。预计如基地全面运营以后每年最低可实现10万元的保底利润,还可解决部分就业岗位和为学院提供相应实习岗位。宁乡新农村建设基地是我院后勤服务公司参与社会竞争的第一个尝试,也是我院后勤社会化改革道路中的一个里程碑。在过去的一年里,学院领导高度重视后勤工作,从实际出发,积极稳妥地推进后勤改革工作,在政策上给予了大力的支持,学院在经费紧张的情况下,仍然安排经费支持后勤的基础设施建设和各项事业,这是后勤事业平稳发展的根本保证。学院的大力支持不断的激励我们后勤人坚持开拓创新,以服务为本,追求卓越理念,不断拓展新产业,开源节流,规范管理,提高服务质量。在学院的大力支持下,xx年我们较为圆满的完成了各项工作任务,推进了后勤社会化改革进程,但按学院的要求和优质、高效的后勤服务标准来衡量,我们的工作还存在一些困难和值得深思的问题(比如在树企业品牌和企业文化建设方面投入不足,在制度落实上面还不够彻底等)。在xx年中我们将更加努力,以求真务实的思想深化内部运行机制改革,通过对机构、人事、工资、财务等管理制度的进一步完善,明确目标,开源节流,充分利用有限资源和条件,拓展服务项目,强化服务意识,提升服务质量,为学校后勤事业的进一步发展破解瓶颈。
后勤年终工作总结篇十
我们学校坚持“以人为本,服务育人”的思想,建立服务意识,提高服务技能,保证服务质量,规范后勤管理,为学校的教育、教学工作提供有力后勤保证。后勤工作在保证教育、教学和学校连续发展等方面所起的重要作用。本学期,学校进一步强化服务意识,大力改进后勤工作,不断提高服务质量。
全部后勤人员充分认识自身工作在全部学校工作中的地位、作用,建立为教育、教学服务,为全校师生服务的思想意识,扎实展开各项工作。一学期来,各部门能做到既明确分工,又通力合作,扎实工作,乐于奉献,较好完成了各项工作任务。
(1)学校拟订了特大事故处理预案,全部教职员工签订了安全责任书,并实行校园安全责任首问制。建立安全工作领导责任制。将学校安全工作列入教师考核内容,签订安全责任状。学校与社区、辖区派出所签订安全工作责任状,学校与各教师也有相干协议,做到职责明确,责任到人。
不断完善学校安全工作规章制度。根据安全工作形势的发展,不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度,以及学生管理、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。
(2)加强设施设备安全排查,防患于未然,我们增加部分消防设备,如应急灯、安全疏散标志、灭火器材、报警器等。重点投入建立校园监控设备,增加了保护师生安全的手段。
(3)强化安全管理,常常展开安全教育。学校制定了严格入校制度,加强了门卫、校园管理,不经答应外来人员、车辆不得以任何借口进入校园,家长接送学生必须在校门以外。上课期间学生不准外出,住校生不见生活老师签字,任何人不得带出校门,非学校工作人员不准进校园,有事要实行登记签字消号手续。开学第一周我们邀请公安交警为师生进行安全讲座,利用国旗下讲话、广播、校报等情势向学生展开安全教育,组织全校学生展开紧急疏散演习,市内各新闻媒体对此进行了报道,我们还组织学生代表通过小手拉大手,向社会进行禁毒宣传,通过各类教育活动,培养学生安全意识,形成了一定的自我防范、自救能力。利用班队课、晨会课,学科渗透等途径,加强对学生展开安全预防教育,使学生接受比较系统的防溺水、防触电、防病、防食品中毒、防体育运动伤害、防火、防盗、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。学校还利用校园网、广播、黑板报等工具及举行主题班队会等情势展开丰富多彩的安全教育。学校利用教师会、周一升旗时间,小结上周安全工作。强调安全事项,展开常规检查。
社会上的一切活动直接影响学生的思想,学校展开了多种多样的活动:收看录像、电视广播、召开主题班队会、组织学生收看关于法制宣传的录像片,增强学生的法律观念。学校教育是一方面,家庭、社会是不容忽视的重要部分。要请教师在学校做一位好老师,在家里做一位好家长,在社会上做名遵法公民。要求学生在学校做一位好学生,在家里做一个好孩子,在社会做一位文明小主人,把校外的表现作为评判教师和学生的一个重要方面,纳入考核,提高了师生对安全文明的认识。
学校组织教师学习安全教育工作文件,校园意外事故处理办法等,对校内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面,展开深入全面的.大检查,排除隐患,有针对地扎实地展开教育和防范工作。校领导亲身讲安全知识,组织学生观看自我防护的录相片,法制副校长到学校上课,通过自身的经历生动地向师生讲授如何预防犯法,培养学生高尚的道德情操。每个班级利用手抄报等情势宣传安全知识,提高自觉遵遵法律法规的自觉性。
与少先队密切协助加强“三赛一创”和“红领巾值岗人员”的教育力度,要求他们切实负责,认真检查和督促好各班的卫生工作。
在卫生工作上,建立1个医务室,配备了兼职保健教师,健全了各项卫生规章制度,定期为师生认真做好常见病及沾染病的防治工作,展开卫生宣传,有效地提高师生的保健意识,确保师生的身心健康。
在校产使用上,精心安排,公道调配,确保各室用物及时到位。重视对各舍的巡查,对弃置的用物及时整理存放,发觉破坏的用物及时安排有关人员修理。同时规范用物管理,对领用、借出、归还等实行验收盘点,登记,对存用物常常清算,归类、整齐摆放,并落实好防潮、防尘、防腐措施。
加大校舍校产的定期及日常的检查力度。严格实行校产保管奖罚和破坏赔偿制度。谁保管的物品破坏谁赔偿。
1、加强校园巡查,对发觉有安全隐患的校舍、建筑物、体育器材、水、电设施等作及时彻底的修理、排除。
2、加强了门卫的职能,连续实行外来人员来校登记,同时做到在学生离校期间对校园进行巡查检查,杜绝爬围墙进校打篮球、玩耍等不良现象。
后勤年终工作总结篇十一
回顾20xx年的工作,在机构改革后新一届办党组正确领导下,在后勤中心主任指导帮助下,会务接待科及时更新观念,积极改进工作方法,突出工作重点,充分发挥自身职能作用,各项工作有序推进、成效明显。
一是做到了无愧于事。一年来,会务接待科克服人员少、任务重等困难,在力求节约的基础上,准确无误地做好了会务和接待工作。会务方面:办会是一项要求细而百密不可一疏的常规性事务工作之一。一年来,各种会议明显增多,而会议场所较为有限,为加强会议管理,提高办会效率,会务接待科按会议大小、规模、级别、议题、要求等不同,积极做好会前的准备和筹划、会中的组织和服务以及会后的落实工作。从会议室的提前申请到会议的时间确定,从会议材料的准备到会议通知,从会场布置到会中服务,从部门内部负责到部门间的协调配合,都能严格把关,细化要求,精心组织,积极筹备,做到工作认真细致。另外,为认真履行办会职责,还规范了会议管理制度,制作了会议通知单,并由专人负责会议的协调工作,确保了会议既定目标和任务的完成,得到了领导的认可。
接待方面:为做好接待服务工作,逐步规范接待程序,细化接待内容,会务接待科要求员工平时认真搜集各方面的资料,熟悉来客基本情况,加强与上级部门的联系,及时掌握情况,在节约经费、热情服务上下功夫,不断提升接待服务水平。严格按照制定的接待规定办事,严格履行审报批制度,不越级上报。每月底按时完成月报表给相关领导,与定点接待酒店发生的费用无一差错。为宣传、树立自身良好形象奠定了良好基础,得到了办党组领导的一致好评。
二是做到了无愧于人。为适应形势发展需要的同时,会务接待科适时调整工作重点,加强内部管理,改进工作思路,理顺职责分工,加强业务培训,增强团队与服务意识,工作稳中求细,逐步形成了“分工明确、职责分明”的工作格局。建立和健全了一整套的工作运转程序和把关标准,对各环节都提出了明确的规定和要求,并适时组织进行制度学习,强化考核,促进制度的执行落实,进而促进各项常规性事务的'规范、高效运转。同时,强化业务知识和综合知识学习,每周定期组织员工学习,积极参加各种专题培训,努力提高全员处理具体事务的熟练水平和“一岗多能”的综合素质。通过强化内部管理,全面提高了办事效率,提升了分析解决问题的能力,提高了综合服务与参谋协调水平,树立了良好的对内对外形象。会务接待科承担着沟通上下、联系内外、协调各方、服务全局的重任,是单位的窗口纽带,在依据规定办会、按照领导意图办事、为各级领导和部门做好服务、协调解决各种矛盾和实际问题等整个工作的环节中,做到了高效快捷,干净利落,认真细致服务,及时汇报工作情况,加强了部门之间的团结协作,积极发挥综合协调作用,既保证好单位中心和重点工作,又处理好部门一般工作,既做好领导服务,又积极处理好与其他部门的关系。
三是做到了无愧与心。在费用报销、合同录入工作方面,严格按照单位规定和领导要求,定期汇总收集报销单据,找领导签字后做好登记工作。特别是接待工作,本人牺牲大量休息时间,无怨无悔,从不为自己谋取私利,做到了让领导放心,自己安心。
回顾一年来的工作,既有所突破亦有所创新,但在取得成绩的同时,还存在着一定的不足。如在平时虽能做到及时报告,妥善安排,但还需要加强协调工作。另外,综合管理水平有待继续提高,工作思路有待进一步拓宽,细节意识和综合服务意识还需强化。
20xx年,会务接待科将按照办党组的工作部署和要求,求真务实,进一步创新工作理念、创新工作思路、创新工作举措,进一步加强与领导和有关单位的沟通协调,确保高标准、高要求、高质量完成各项任务,实现创新、突破和发展,力求把各项工作做得更好,不断提升接待水平和办会效率,进一步提升综合管理与服务水平,主动发挥好辅助作用,努力树立好单位的“窗口”形象。
后勤年终工作总结篇十二
20xx年,我继续分管机关后勤和职工灶管理工作。一年来,在局领导的亲切关怀和各部门的`大力支持配合下,我认真配合主任开展工作,以完成好各项工作为重心,坚持服务大局,保障有力,顺利完成了的各项工作任务。现个人总结汇报如下:
我始终把加强政治理论、业务知识和规章制度的学习作为提高工作能力、提升综合素质的主渠道,坚持用马克思主义来武装自己的头脑并指导实践。同时坚持理论联系实际,以理论学习成果审视各项工作,为落实各项任务提供思想保证。从而不断提高了自身的综合素质,为更好地发挥各种后勤保障作用奠定了扎实的基础。
后勤保障工作与其它工作有着较大的区别,可预见性难度较大,除计划性工作外,临时性、变化性、突出性工作多。所以,我时时刻刻提醒着自己思想上要高度重视,工作上要耐心细致。在具体工作上:
一是做好各类会议的后勤保障工作,经常注意检查会议室用电、用水、卫生等问题,保证全局各类会议的正常有序召开。
二是毫不松懈抓好安全保卫工作,全年未发生一起盗窃、失火等安全责任事故。
三是搞好社会性事务工作,注重加强与社区的联系互动,积极参加社区工作会议,配合好社区布置的各项工作任务。
四是做好职工灶的会计管理工作,精打细算、勤俭节约,保证全年记账无差错,会计报表及时准确真实。
五是在单位门前修路期间,竭力应对多次断水断电事件,用最快时间协调解决,保证单位正常办公。
六是组织配合社会完成了社区的换届工作。
在日常工作和生活中,我始终牢固树立遵纪守法、爱岗敬业、防微杜渐的意识,在思想上进一步筑起反腐防线。时刻用反面教材警示自己,严格遵守《中国共产党领导干部廉洁从政若干准则》和有关规定,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识。清醒认识自身工作的任务、意义,从而更好的为单位发展的大局服务,为广大的人民群众服务,兢兢业业、恪尽职守。
虽然一年来的工作开展是成功的,但自身仍存在着不足之处。一是理论学习不够深入,没有用客观地处理好工作中存在的不足。二是工作中缺少预见性,科学地管理日常事务能力有待提高。
针对以上存在的问题,我相信有领导的关怀和同事们的帮助支持,有我坚忍不拔的信念及对工作的热忱,在今后的工作中定能不断地克服缺点,努力完善自我,在本职的工作岗位上做出更多的成绩、更大的贡献,把自己的工作水平推向一个新的台阶!
后勤年终工作总结篇十三
本人20xx年在xx公司综合管理部担当行政后勤岗的工作,一年来,依据总公司行政管理的相关政策精神,结合分公司的实际,我主动、认真地完成了本职岗位的各项工作,现对20xx年的整体工作总结如下:
1、指导、关心xx等5家下属三、四级机构更换新职场各项材料的预备工作;依据实际工作需要,向总公司申请增加分公司本部财务单证房xx的办公职场面积。
2、准时与机构对装修问题进行沟通,并审核玉林、兴宁等7家机构职场装修预算。
3、xx等五家机构制作广告牌、指路牌费用的审核工作。
4、协作总公司建立全系统职场信息系统,每月按时上报《分公司职场管理信息统计表》,将全区(租赁职场)房屋租赁合同,(自有产权物业)房屋产权证、购房合同、土地证等资料扫描件上传至ftp。
5、分公司本部职场状况:依据各部门职能的调整,人员的调配,对部分办公室进行调整并重新布局,合理利用空间;组织学习消防学问,提高员工的平安防火意识;更换职场窗帘、租赁绿色植物,美化办公环境;职场的平安保卫、清洁卫生等方面的管理。
1、完成了第四五届职工运动会、xx年中期工作会议、《新保险法》培训会、两核财务专题培训会、经营分析会等大中小型会议费用预算、食宿支配等会务后勤及接待工作20余次。
2、与各标准的酒店建立了良好的合作关系,并签订了消费优待协议,为公司员工差旅住宿供应了便利和保障。
1、在20xx年行政费用支出过程中,本着费用从紧、实际工作需要等原则,严格把控20xx年分公司本部和各机构的行政费用支出,尤其严格把控固定成本投入,通过以需申购、调配利用闲臵设备等措施节约费用开支。
2、依据总公司20xx年预算编制的各项要求,结合分公司20xx年的实际及20xx年的进展规划,准时完成了职场费用、固定资产支出等预算的编制工作。
1、准时完成了全年各部门提出的新装电话、移机、电话故障处理、电话修理等工作。
2、与移动公司交涉,追回移动公司在20xx年双重收取集团彩铃费用1万6千多元,将这笔费用准时返还员工个人手机;与电信公司交涉,追回电信公司在xx年至xx年三年未按合约履行违规收取的通讯费用3万2千元。
在相关主管部门规定的年检时间内,按时完成了分公司本部xx度《营业执照》、《组织机构代码证》、《房屋租赁许可证》等证照的`年检工作,保证了公司经营的合法性。
1、依据各部门及同城门店的需求,准时供应办公耗材、五金耗材、清洁用品,并适量进行管控,每月或季度定期结算,保障各部门及同城门店办公设备的正常运作。
2、审核分公司本部物业管理、水电、停车等费用,按时办理费用结算,准时与物业管理公司沟通,处理各项物业管理问题。
3、每月按时上报电话、耗材、款待等各类行政费用公示表。
1、完成了本部固定资产和低值易耗品包括申购、购置、入库登记、调拨、修理、报废、盘点等日常管理工作。
2、依据各机构提出的申请准时审核配臵及实际需要,并在分公司审批完毕后跟踪、落实和反馈总公司批复结果;按程序办理分公司与分公司、分公司与各机构、各机构之间的资产调拨手续。
3、依据总公司对门店闲臵资产的处理看法,以内部调配为主要原则,依据各部门及机构实际需求,合理调配处臵闲臵资产。
4、每月按时上报《固定资产月报表》。
1、对机构行政管理工作的管控力度不够,部分机构对总分公司要求上报材料、物资管控等工作执行力有待加强。
2、审核职场装修方面预算阅历不足。
3、由于岗位的性质,工作面广、杂、琐碎,导致部分工作邂逅,未能准时办理。
1、加强与总公司各相关岗位的联系,力争得到总公司更多的指导和支持,更有利于本部和机构的工作。加强与机构的相互沟通和管控,更有力地执行总分公司的相关制度,更好地为机构服务。
2、加强自身职场装修方面学问的学习,吸取更多他人的阅历,提高工作效率。
3、重点处理门店闲臵资产,依据内部需求,合理支配准时办理相关调拨手续。
4、联合信息岗与xx公司在通话、网络资费问题上进行协商,争取更优待的政策。
后勤年终工作总结篇十四
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,不妨坐下来好好写写总结吧。但是总结有什么要求呢?以下是小编精心整理的后勤年终工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
一年到头了,想了想后勤工作我这一年来充实的很,这也是让我感到很欣慰,自己在做一件事情的时候能够这么的充实,能够在这个状态下面积累吸取经验,这是让我能够感受到足够的动力,当然我也希望在今后的工作当中不断吸取经验,后勤工作让我有了发挥自己的'动力,让我在不断的磨砺当中成长,过去一段时间我非常感激在xx这里经历的一切,这一年到现在,也该是回顾的时候,对这后勤工作应该总结一番。
我思想非常端正,我熟悉工作各项制度,不违反规定,做后勤工作的时候我也是非常的用心,当然我也知道这些都是我需要做好的细节工作,很多时候不管是做什么事情都应该清楚,现在我也是在不断的积累经验,我认为在思想上面一定要高度统一,遵守公司的各项规定,不违反,做到影响周围,把好的东西传递,虽然说这一年的时间非常的短暂,但是很多事情还是在这个状态下面慢慢的追求着,我希望能够把这些细节的东西做好,其实很多事情都应该是这样,在工作当中我一直都能够把这些细节的工作做好,绝对的去执行好每一项制度,但是往往这些都是我要去完善好的,我希望能够把这些好的东西不断的发扬,这一年来我认真踏实做好了本职工作。
我工作认真有一个好的态度,以前我就没有一个高的思想觉悟,来到xx这里之后我就在不断的加强这些,我认为很多事情都应该保持下去,态度绝对一切,在工作当中这些细节上面还是要时刻清楚的,我自认为自己能够保持住一个稳定的状态,我的工作态度端正,跟同事们和睦相处,更加重要的还是我能够吸取经验慢慢的去做好这些细节上面的东西,虽然说我不能保证自己能够在这个状态下面进步多少,但是这能够让我工作积极性增加不少,过去的一年我在后勤工作当中是在不断学习的,我善于把后勤工作做到很细致,当然这个过程少不了一个端着的态度,后勤是需要细心的,回顾这一年来我都是非常用心的在品味这些,我团结同时,配合各部门之间,哪里后需要哪里就有后勤,作为xx的一员我时刻在准备着,我也会继续把这些细节上的东西完善好,当然在今后的工作当中我一定会继续加强对自己的学习,后做好后勤工作,为公司创造价值。
后勤年终工作总结篇十五
工作已经半年有余,依据公司的总体支配部署,我主要负责后勤工作,现将工作总结如下:
就后勤工作而言,具有相当的简洁重复性,做好此类工作,就得急躁仔细,扎扎实实,一步步做好。很多的工作时间里,会做一些搬东西、拿工具、关心食堂以及其他跑腿工作,这些工作既辛苦又简洁被忽视,面对任务,我从不推脱懈怠,坚持手勤、腿勤的思路,任劳任怨,留意提高工作效率和质量,各项任务完成良好。
科技园区园林绿化项目已经启动,虽然有这方面的行业阅历,但必要的预备工作还得做好,做到事事亲为才能放心。就拿苗木选取来说吧,先得自己构思清楚,做一个整体规划,然后再征询公司的看法,待方案定下来以后具体实施。苗木订购是一个繁杂的工程,首先得四处联系和现场实物勘察,再仔细琢磨选取的树是否符合园区整体规划,苗木姿态是否美观标致,所协商的价格是否得当,移栽后能否有效成活等等问题。虽然问题重重,但只要做好了基础工作,一步步走下去,终会把工作搞好。
学习永无止境,日常工作的同时,也深刻意识到自己的不足,改进不足才能进步。为此,我主动向身边的'同事学习,主动向他们请教电脑学问,学习如何正确打字,如何精确搜3/16寻查询等,总的来讲,进步了不少,但还有很大的差距。此外,也主动参预公司组织的培训课程,学习里面的员工日常行为规范和应当有的工作心态,虽然参预次数不多,但领悟了一些要点,在以后的工作中,要达到“简洁的工作做到极致,重复的工作全力以赴”这样的标准,严于律己,把各项工作任务完成好。
后勤年终工作总结篇十六
20x年,在后勤处领导下,办公室积极协调各部门,按照学院总体工作思路、后勤处年度工作计划和处领导指示精神,以推行精细管理,提高保障能力,加强制度建设和班组制建设为重点,注重发挥领导“助手和参谋”的作用,按时、按质、按量完成了领导交给的各项任务。
一、工作情况。
(一)发挥办公室职能,协调做好全局性工作。
2、认真做好内外的协调工作,积极协调学院各部门的工作关系,为搞好后勤服务提供了前提和保证,相方设法联调外部关系,为学院后勤保障工作和发展提供方便。
(二)做好日常工作,为各项后勤保障工作提供前题和保障。
1、加强了劳动纪律及工作纪律的管理,不定期检查人员的上下班、工作状态及临时工着装情况,确保了全处人员基本能够按要求上下班,临时工能按规定着装,使后勤队伍的精神面貌和工作状态有所改善。
2、较好的完成外聘人员的考勤和工资发放工作,按时上报在编人员的工资考勤情况,及时完成寒暑假正式人员加班情况的统计上报工作。
3、认真做好了节假日员工值班安排,检查值班的落实情况,确保节假日期间工作的正常运转。
5、在外聘人员方面,加强了班组制建设,对个别班组、人员进行了调整。重新修订了《职工公寓管理规定》,针对外聘人员流动大的实际情况,及时更新人事名单和资料,在处领导的支持下,为院管和处管临时工购买了伤亡保险。在职工公寓的管理过程中,合理安排人员住宿,使所有需要住宿人员全部得到妥善安置。为在现有条件下进一步改善临时工的住宿环境,对职工公寓的门窗等进行了维修,床位进行了编号,要求住宿人员必须按所安排床位住宿。每周五对公寓的人员、安全、用电、卫生等情况进行检查,发现问题及时解决,确保了公寓及住宿人员的安全,使公寓管理进一步规范,环境卫生得到了有效改观。
6、在印章管理过程中,较好的落实了印章使用审批登记制度。
7、较好的完成了全年报刊杂志的订阅发放工作任务。
8、在车辆管理方面,落实了车辆使用审批、登记制度,确保了车辆安全,全年未发生较大车辆擦挂问题。
9、认真做好来访人员的接待工作和报修等电话的接听、登记工作,及时落实电话内容,确保师生基本满意。
10、对办公楼区域卫生坚持每日清洁,办公区域环境卫生改变明显。较好的落实了办公楼值班及8小时以外门禁制度,全年来发生被盗问题。
11、认真做好计划、总结、通知、公告等文书的起草工作,及时将后勤有关活动情况及工作状态上传后勤网,较好的展现了后勤职工的工作风貌。
(三)较好的完成了房改办公室赋予的工作任务。
1、按要求完成了二次腾空钥匙的发放及装修工作。
2、根据房改委员会及有关决定,完成了个别住户住房的调整工作。
(四)完成了其它经常性及临时性工作任务。
1、制作了《后勤处岗位工作规范》、《物业联系电话》、《上下班时间、营业时间》、《电梯管理》及锅炉房等场所各类标识、标牌,使后勤工作更加合理、规范。
2、完成了固定资产的统计上报工作。
3、组织协调进行了2号学生公寓、五号教学楼的消防验收工作。
4、完成了支部安排的“两学一做”学习教育的有关内容。
二、工作中的不足。
1、工作缺乏主动性,预见性不够强;?
2、有时工作安排不太合理,有顾此失彼现象,这些都有待于今后的工作中改进和提高。
3、所属人员不按时上下班现象还有发生,劳动纪律,工作作风还有待加强。
三、下一步工作。
1、加强办公室人员的政治理论和业务素质的学习。通过学习不断提高办公室人员自身素质。
2、加强外聘人员队伍建设,进一步健全后勤人员的岗位责任制,要从学校工作需要出发定岗、定责,使每一个人都明确自己的工作岗位和工作职责,做到事事有人管,事事有人干,事事有记录,事事有落实。对临时工工资进行重新核定,确保工资的合理性,便于激励临时工的工作热情,保持临时工队伍的稳定。
3、加强制度建设。对原有规章制度重新审查、充实、完善,使之真正起到激励约束和规范个人行为的作用,真正能用制度去管人、管物、管事,确保制度的可操作性。
4、牢固树立后勤为教学第一线服务的思想,进一步改进工作作风。要多思考、多学习、多听反映、多听意见。遇事能做的,随时处理,不拖拉,不当甩手先生。坚持多上门、多服务、服好务。
后勤年终工作总结篇十七
20__年,公司后勤部门在集团领导下紧紧围绕 “用心做事,追求卓越”的企业文化理念,对内完成完善管理运行,对外提升服务质量,通过抓转变、促服务,抓管理、促效益,推进后勤管理水平与服务质量的不断提高。
1、狠抓观念转变,增强服务意识。xx成立已两年有余,在大集团的正确领导和xx公司的精心指导下,xx公司后勤干部职工进一步解放思想、转变观念、提高意识,热爱大集团,服务三产项目,工作作风明显转变,用心做事、追求卓越的良好风气已经形成。我们把职责定位为“服务”,以服务为宗旨,谋划和开展好各项工作。我们抓住管理根本,明确创新方向,坚持务实作风,变被动服务为主动服务,不断提高服务能力和水平。
2、餐厅努力克服困难,提高员工就餐满意度。餐厅工作一直是后勤中难点之一,尤其是20__年来,物价上涨迅猛,给餐厅的经营造成了很大的困难。员工餐厅针对物价居高不下的实际情况,采取挖潜降耗,统一采购等措施,保证了饭菜在份量和质量的稳定,克服了物价上涨带来的诸多困难。餐厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。同时认真学习贯彻《食品安全法》,加强内部管理,办理上岗证、健康证,完善卫生制度、操作制度,加强餐具的消毒和食堂的卫生,确保员工饮食卫生安全。
3、加强安全检查,及时消除安全隐患。“安全是员工公寓的重中之重”,员工公寓在工作中始终把安全放在第一位,每天在公寓楼内巡视,严查员工使用大功率电器、出门不关停用电器等行为;同时加强出入宿舍的安全管理工作,对来访人员进行登记,每晚11时查房,对留宿人员进行登记,保证了公寓的运行安全。平时管理人员进入宿舍和员工谈心、交流,随时随地掌握员工思想动态,及时发现问题并予以解决。
4、做好日常环境保洁、优化员工工作生活环境。今年,后勤部门多次对公司后广场的裸露地面进行平整,目前后广场的地面硬化工程正在稳步实施当中。平日,物业中心做好公司大院的日常清洁及绿化工作,加强绿化养护,严格控制病虫害的滋生,粉砌道路路边石、修补花岗岩砖等零星土建工作xx余处,清除花池及死角杂物,及时对枯死的树木进行移裁、补种,在本年的省市级卫生先进单位复查工作中得到了相关部门的好评。物业中心服务热情周到,建立巡视机制和24小时值班制度,保质保量完成各种维修及改造工作。维修路灯、花灯xx余盏;更换损坏的路灯地埋电缆xx米。
后勤部门在20__年工作中基本已完成了后勤保障的任务,履行了相应职能,通过努力部分内部管理工作得到加强和提升,但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视,也需要今后工作中进一步加以完善和改进。
1、工作落实不彻底,导致工作出现纰漏。表现在工作上跟进仍然不够,员工接受工作和领导安排工作不清晰,偶尔会出现工作要求虽然传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题。
2、日常管理制度形成后,贯彻不够彻底。员工工作落实还依赖上级的检查和监督,导致不应出现的问题出现。
1、继续深化“环境就是生产力”的执行。加强环境卫生治理,做到管扫结合,以管为主,不断促进环境工作稳步提高,同时围绕人性化服务提升理念,以高境界定位、高标准要求,在执行细节和流程上不断提高。
2、加强人性化服务管理理念。在广大干部职工中牢固树立“以人为本、科学管理、优质服务、保障有力”的理念,实现准确调动、迅速行动,有电必接、接电必应的快速反应体系,加强电工岗位人员的素质培训,提升队伍的整体素质,做到严管理、细落实使人性化服务贯穿到每个三产项目用户。
3、加强员工思想教育工作。定期组织员工学习煤化集团相关管理理念、岗位职责及有关业务知识,注重与准军事化、精细化管理知识相结合,力争每名员工做到应知应会,不断提高员工思想意识和服务质量。
4、加强节能工作。认真贯彻节能工作的文件精神,对当前后勤部门特别物管中心节电、节水、节汽、节约办公用品等拿出具体措施,认真组织实施,形成“人人节约、时时节约、事事节约”的`良好氛围。
5、加强员工安全培训。在今后的工作中要加强员工安全培训,不断完善安全管理体系,确保完成安全工作目标。
后勤年终工作总结篇十八
本学年紧急而繁忙的后勤工作很快结束了。在校领导的大力支持下,我校后勤主动努力,不断提高办事效益。学校后勤真正做到了为训练教学第一线,为师生服好务的宗旨。现把本学年我校后勤工作总结如下:
1、修理好了学校的水路,保证了开学做大扫除和平常水的供应;
2、修理好了学校的电路,保证了开学每班的照明;
3、支配好了各班的桌、凳和老师办公室,保证开学能正常上课;
4、按时运回老师用书及同学教材,分发到各班及老师手中,保证了开学能正常行课;
6、认真做好了开学收费工作:严格了收费公示,禁止了一切乱收费的现象发生,本学期学校按规定只收取了同学作业本费15元。
2、管理好、清理好了固定资产:开学初对各班、各室进行一次校产登记,责任落实到人头,期末进行复查,并让同学、班主任、室长签字,建立各种借还制度、赔偿制度,要求师生疼惜自己的学校,疼惜学校的一切公共财物,特别是课桌、凳、门窗、教室墙壁等,对有意损坏学校财产的要照价赔偿,不能让学校的财产造成流失以及不应有的损坏。
3、做到每月办公费、代收费、服务性收费开支的状况向学校、上级主管部门汇报;期末按时结算代收费,做好了清退工作。
值班护校人员在护校期间做到了坚守岗位,尽职尽责,维护好了学校的校产。
加强对教室的文化宣布传达建设,布置好了名言警句以及宣布传达画,创办了校刊和班刊。营造了活泼、和谐具有训练意义的良好的育人氛围。
1、把黑板油漆翻新,同时完成教室的学习园地。
2、添置一些教学设备,电脑1台、档案柜1个,打印机1台、教学用体育器材若干。
3、完成了校内的绿化,同时完成了乒乓台地面的硬化工作。
后勤工作必需服务于学校大局和各项训练教学中心工作,因此我校后勤工作人员都能从学校整体工作动身,听取每条合理化建议,主动协作其他领导做好学校的各项工作。学校后勤综合管理的好坏,反映在学校财务工作,校产管理、食堂、校车安全管理等褚多方面。这些工作细致到位才能保障学校各项工作顺当进行。经费管理方面,严把经费关,从学校大局动身,千方百计增收节资,避开铺张。在资金问题上可花可不花的钱坚决不花,非花不行的钱尽量少花,选购物品做到了货比三家,为学校节约每一分钱。在校产管理上,做到工作细心,兢兢业业。
总之,后勤工作头绪多,还有很多是估量不到的,依据学校的需要,应准时处理,争取把此项工作做好,为学校训练教学,为全体师生服好务。
后勤年终工作总结篇十九
xx年是我们后勤工作进步的一年,在这一年里,平凡中夹杂了不平凡,而且在繁杂中进步着。也是我本人经受方方面面考验最多的一年,详细内容请看下文行政后勤个人年度总结。
我们在上级领导的正确领导下,在全体后勤人员的大力支持下,与各站室一道紧紧围绕中心整体工作安排,全力做好了后勤各项服务工作和各项管理工作。
工作完成情况及存在问题:
虽然中心今年工作量大,业务人员下乡次数较多,但我们仍坚持了每周查岗制度、每月统计制度,全面提升管理工作质量水平。
充分利用互联网信息量大而广,精而细的内容特点,广泛深入地收集、利用各种先进信息技术,更好地为“三农”服务。
重点以爱岗敬业为主要内容,全面严格要求自己为出发点,狠抓工作落实,促进整体工作上档次,全力服务“三农”。
用可操作性强的制度约束人、管理人,充分发挥制度的约束作用,促进中心工作的全面完成。
组织安排实施了卫生清扫活动,栽花种草活动和定期组织卫生工作大扫除。
1、思想保守,习惯于计划、安排就等于落实的固定模式,缺乏工作创新。表现在对职工要求上,只要按时上下班,按时交接班,能基本完成本职工作任务,就可以了。从而在一定程度上没有充分调动职工的工作积极性,影响了群众的首创精神的发挥和工作主动性、自觉性及奉献精神。
2、后勤工作量大、乱繁杂,自己能力有限,虽竭尽全力,得效果不好,表现在:领导要求高,跟领导勾通协调少,新形势变化快,生活节奏快,跟不上发展形势。
3、对自己要求较严,对下属要求较松。表现在对下属工作安排、检查、督促的不够,有倾向首下的思想,有些下属工作虽然做了,但能力水平、思想不一样,完成工作质量也不尽相同,只有我宁可自己受批评。在一定程度上,影响了制度执行的公正性。
4、由于自己的特殊身份,调动指挥组织能力不强,自己也抬不起头,腰杆不硬。在一定程度上削弱了管理的力度和积极性,表现在:自己干的多,安排下属干得少,今后须进一步开拓思想,增加对工作的负责精神,提高指挥协调能力水平,更好地做好工作。
后勤年终工作总结篇二十
20xx年即将结束,一年工作转瞬又将成为历史,过去一年在部门领导正确领导下,同事们支持帮忙下,宾馆、食堂全体员工本着一切为广大员工和宾客服务宗旨,坚持以提升后勤服务质量为重点,提高广大员工满意度为目标,以热情、用心工作态度较好完成了公司交给各项工作任务,共同提高了宾馆、食堂服务质量和管理水平。为了总结经验,克服不足,更好完成20xx年工作任务,现将20xx年工作总结和20xx年工作思路汇报如下:
3、根据公司发展要求,9月底制定了宾馆、食堂6s推行工作计划,并于10月中旬完成宾馆、食堂6s推行,透过6s活动,有效优化了宾馆、食堂工作环境,提升了员工素质,提高了工作效率,塑造了良好后勤服务团队形象,有效提升了宾馆、食堂基础管理。
依每月生活管理委员会为平台,及时将宾馆、食堂管理工作及经营状况反馈于广大员工,理解广大员工监督,并透过生活委员将广大员工意见收集,透过研讨、落实、跟踪验证闭环管理逐步实施广大员工宝贵意见,有效整改宾馆、食堂管理中存在问题;依每月后勤服务回访为契机,及时了解后勤服务承诺履行状况和广大员工服务需求,不断完善宾馆、食堂菜肴质量,为每周制定菜谱带给依据,而且不断创新菜品,不仅仅满足广大员工就餐口味,而且提高了食品原材料采购计划性和采购速度,不断提高后勤管理水平和服务质量,用我们主动、热情、周到服务换来广大员工满意,12年月度综合满意度平均到达95.3%。
2、采购物品无论大小都做到了手续齐全、程序清晰,采购执行采购员申报、主管审核、部门领导批准程序,采购以从紧控制、够用为度原则;食品验收严格执行财务人员、厨师、采购员共同现场验收确认,财务人员、采购员负责对数量进行验收,厨师负责对质量进行验收,严格按照《员工食堂物资供应管理暂行规定》验收标准进行验收,确保各类食品质量和广大员工饮食安全。
经过前期紧张、有序准备,3月28日新食堂搬迁投入使用,根据公司要求,结合食堂实际,组织生活委员对新食堂厨具等进行了询价、采购,有效改善了食堂硬件设施;同时,7月份、10月份对宾馆大厅沙发和会议室椅子皮革进行了翻新及包厢餐具等配置,从硬件上改善了宾馆整体档次,提升了公司对外形象,提高了后勤服务质量。
为使包厢用餐接待标准化,提高接待质量,9月份组织厨师进行研讨,制定了包厢标准菜谱,规定了操作程序,明确了装盘形式、指明了菜肴质量标准,有效提高了宾馆包厢用餐接待质量。
20xx年宾馆、食堂人员流动较大,在人员不足及新进人员岗位技能较差状况下,及时有效对班组人员岗位进行调整,合理分配工作任务,较好完成了公司交给各类大型接待活动及窑系统检修期间后勤保障服务工作;大型接待18项,如:20xx年区域年终总结会、泰国sc水泥公司和川崎节能公司接待、质量体系审核组、广西区域600装载机专业培训、区域电气、区域财务、区域矿山卡特发动机专业培训、内控工作组、广西区域20xx年中期和年终检查、元宵节、端午节、中秋节以及公司各项日常会务接待等;大型窑系统检修4次,打包工作餐10709份,及时有效保障了检修现场工作人员饭菜保供工作;在完成公司交给工作任务同时,不断提高后勤服务人员实际操作水平,促使宾馆、食堂管理迈向标准化、制度化、程序化管理,不断提高服务质量。
坚持每日安全检查记录,及时发现安全隐患,杜绝不安全因素,同时,透过每一天早会和每周安全例会,及时向班组人员传达公司各项安全要求,时刻向员工灌输安全工作职责重大思想意识,提醒员工做好安全防范工作,20xx年各项安全工作零事故。存在不足:
3、宾馆用餐接待管理不到位,包厢标准菜谱制定滞后,日常用餐接待质量不高。
1、加强规范化管理,完善管理制度。
完善宾馆、食堂各项管理制度、考核制度,梳理各岗位工作流程,规范工作程序及标准,实行主管、班长二级检查制度,每一天对公共区域卫生和食品加工过程等进行督查,透过检查,及时发现问题,提高各岗位工作质量。
2、加强培训,强化员工队伍素质。
加强岗位间技能培训,着力培养多面手,以有效应对和解决可能出现岗位人员临时短缺而产生应急状况,同时,采取“请进来,走出去”方法,加大培训效果,强化员工技能,不断提高服务水平。
3、细化服务措施,提高满意度。
实行季度“技能大比武”,相互之间切磋和交流,不断提高员工业务技能和综合服务水平,增强员工之间技能交流,构成比、学、赶、帮良好氛围;利用每周班组例会,相互研讨交流“我为员工/宾客做了什么,有何收获和体会”,使员工之间取长补短,共同提高,同时,将一周内发生在身边服务案例进行剖析,从广大员工/宾客角度审视我们服务,以便找出服务中存在问题根源,以优质服务稳定民心,以满意服务赢得民心,提高宾馆、食堂服务满意度。
4、加大人员思想引导,提高优质服务。
引导班组人员树立“做好各项接待和为员工服务是我们本分”及“生活服务无小事”意识,使职工食堂真正成为“职工之家”,使大家从思想上认识到了做好本职工作重要性,从而自觉地投入到各项服务工作中去,从而到达凝心聚力,提高优质服务目。
5、巩固6s推行成果,强化基础管理。
梳理20xx年6s推行工作,查找推行过程中存在不合理现象,进行针对性整改,逐步建立干净整洁就餐环境,有条不紊工作秩序,让各岗人员在紧张工作状态下按时按量、高效率、高标准完成任务,强化基础管理,全面体现高素质企业形象。
6、加强食堂成本管控,制定食堂标准菜谱。
以降低采购成本,节省支出,提高管理效率,提升员工满意度为目,制定食堂标准菜谱,并定期进行菜谱调查,以员工为向导,透过调查、分析、反馈等方法,定期改善,加强菜肴质量,降低食堂成本,稳定服务质量。
以上是我个人20xx年年度工作总结,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后工作中,我将继续发扬优点,改正不足,不断积累经验,与宾馆、食堂全体员工团结一致、开拓进取,为公司发展做出最大贡献。
后勤年终工作总结篇二十一
回顾这一年来的工作,我在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司及制造厂的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习,在工作态度和工作方式有了较大的改变,现将一年来的工作情况总结如下:
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为综合办公室的工作人员,自己清醒的认识到,办公室是一个综合管理机构,是制造厂中承上启下、沟通内外、协调左右、联系各个相关部门的枢纽,在推动各项工作朝着既定目标前进的过程中起着监督的作用。我平时所作的工作有收发文的处理、人力资源档案管理、劳资管理、会议安排及外来人员的接待等,面对繁杂琐碎的大量工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免差错,是我时刻需要提醒自己应该注意的,至今基本能做到事事有着落。
由于制造厂综合办公室属于组建比较迟的部门,各项工作几乎都是从头开始的,需要做很多基本资料的收集和整理,由于对这些工作的不熟悉,对工作流程和部门人员的不熟悉,刚开始的时候走了很多弯路,经常是事倍功半。为了能尽快的掌握方法、提高办事效率,我发挥自己人际交往方面的优势,多多像周围的同事请教和学习,力求在最短的时间掌握办公室工作的方法和流程,能充分发挥出综合办公室的协调能力。
在办公室的文字工作方面,由于我缺乏对公文写作知识的学习,很多综合性文件和报告等文字工作都是在领导和同事的协助下,慢慢学会的。同时还要负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和监督工作的开展情况。通过不断的学习和大家的帮助,我已经能够较好的.完成这些基本的工作了。
由于感到自己工作的重要性,而自己的学识、能力和阅历还存在一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向领导学习,向周围的同事学习,这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已掌握了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
一年来,通过不断的学习和积累,在工作上取得了一些成效,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室对我而言是一个新的岗位,许多工作都是在边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作做得还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还达不到工作的要求。
尊敬的x总、总公司以及学校的各位领导们:
大家好!转眼间一年的光阴就过去了,与此同时一年一度的年终总结工作全面展开,后勤处和总务处的各位员工在上级领导的英明指挥和密切关怀下,紧紧围绕服务学校、保障运行顺畅、为师生服务的宗旨开展工作。各项工作开展顺利,取得一定成绩,同时也存在问题,为了促进工作,提高工作标准,为了今后后勤工作开展取得更好成绩。现将后勤班一年来工作开展情况汇报如下,基本情况:
1、结合实际,扎实工作;
学校的后勤工作千头万绪,如何使学校的总务和后勤工作紧紧围绕学校的教学工作,为学校全校师生服务,是我总务和后勤工作的重头戏。总务和后勤处的主要工作有:
(1)根据日常教学、师生生活、设施设备维修等方面的需要,及时做好各种物资的采购、发放、余缺调剂和可回收物资的回收工作。安排相关人员认真、及时地维护、检修好学校的各项设施、设备。保证全校各项设施、设备正常使用。
(2)学校安全工作能常抓不懈。平时在消防、食品卫生、水电设施等方面经常组织相关人员进行了认真、彻底的检查,发现问题能及时处理,防患于未然。
(3)为全体师生生活服务是后勤工作的重要方面。食堂工作人员要对全校师的健康负责,把好食品的采购关、加工关和发放关,餐具每天消毒,环境每天打扫。做到饭熟菜香,色香味俱全,适合学生口味,让学生在校能够吃饱吃好,尽量减少剩饭剩菜的现象(食堂做出来的饭菜是用来给学生吃的,不是用来倒的)。加强对师生的服务意识,责任意识和质量意识,发现问题及时改进。伙食团工作不能出任何问题,出了问题就是大问题,这点是马虎不得的。
(4)积极配合总公司和学校做好了学校管理用品,学生学习用品、学生生活用品的征订,以及对我校的车辆进行有序、安全的管理。
2、优化管理,事事处置以严格要求自己;
一在主管后勤和采购中廉洁自律。物资采购,基础设施建设坚持申请,权限审批,规范操作行为。二是严格履行职责。深入食堂商店了解和解决问题,工作不推不拖,以身作则不管是分内分外的事,遇事办事,工作作风雷厉风行。贯彻“以人为本”的理念,遵循“安全第一,预防为主”的基本方针。切实保障广大师生和校园财产的安全。
3、遵守各项规章制度,积极协助其它工作。
因为我们总务和后勤处工作的特殊性,常常起早贪黑,因此在日常的工作当中,我要求我们总务和后勤处的员工要严格要求自己,做到不迟到不早退,同事们都很好的完成了属于自己的工作。在做好自己的本职工作的同时,我还要求同事们做好领导临时安排的各项工作。在这些工作中,我个人的作用是微不足道的,但是从领导和同事们身上,我学会了如何与其它部门的沟通、协调,社会能力得到了进一步提高。
在学校的日常运行以及工作中我们注重学校的实际,我们注重从一点一滴做起。以“服务学校、运行顺畅、为师生服务”为指针,树立全面、协调、高效、可持续的科学发展观。在坚持“后勤保障,物尽其用,杜绝浪费,教学所需,文明高效”的服务原则下,以“后勤不后,服务为本,并与人,开拓创新,勤俭节约”为宗旨,转变思想观念,加强后勤管理,强化服务意识,坚决做好后勤保障。尽力谋取安全效益,扎实稳定地推进了各项工作的进程。带领后勤一班人从学校大局出发,千方百计增收节支,避免浪费。在资源问题上可花可不花的钱坚决不花,非花不可的钱尽量少花,采购货物以“三省”为学校节约每一分钱。在学校基本设施维修方面尽量带头亲自干。利用工作和休息时间与后勤人员共同干一些维修工作,给学校节约了一部分资金支出。我们后勤人员结构年龄适中,工作不怕脏不怕累,从下水道疏通到各种维修,物资搬运到分发我们没有叫累没有等靠,工作的复杂性和零碎性有力地保障了教学工作的正常运转,也改善了学校的办学条件。
在总务和后勤处的工作中,虽然我们能够很好的完成领导交给的各项任务,但成绩的取得离不开总公司和校长的正确领导,离不开同志们的支持配合。但自身还存在很多不足和问题需要今后改正解决。后勤服务工作琐碎繁杂,虽然做了大量工作,但离学校的要求还有距离,不足之处主要有:一是对后勤保障业务的学习钻研还不够刻苦,容易满足于完成具体工作任务,对整体发展谋划不够;二是在管理工作不够精细,对员工关心不够,了解不多;三是创造性地开展工作不够,工作的主动性、深入性还需进一步加强,后勤保障质量和效率有待提高。
已经来临,随着我们学校规模的不断发展,学生人数的逐渐增多,学校对我们总务和后勤的要求也必将更高,如何更好的为武威生物制药技术学校全体师生服务,如何能更好的促进学校向更好的方向发展是始终是摆在我们总务和后勤处的一道难题。因此。
(1)加强思想教育和业务知识学习,提高后勤人员的综合素质,提高对后勤服务工作的认识,增强为师生服务的意识,提高服务水平。
(2)提高伙食团的服务质量和水平:食堂方面做到饭熟菜香,尽量减少剩饭剩菜的现象;学生的就餐,相关教师要服务到位、指导到位、保障学生在校能吃饱吃好,不偏食、不挑食,身体正常发育。群策群力,挖掘潜力,精细管理,使食堂社会效益最大化。
(3)继续加强对班级公物、办公用品及卫生用品的管理,进一步落实“谁使用谁保管”的管理原则,损坏公物加倍赔偿。
(4)提倡创新思维,继续探索后勤管理新型模式,使后勤工作上台阶,为教育教学提供强有力的保障。
(5)修订并完善了后勤各项规章制度,并在实际工作中能努力贯彻、实施。“国有国法,家有家规”,“无规矩无以成方圆”。只有好的、符合我们实际情况的工作制度,才能出来好的工作成效,才能为我们的事业保驾护航。尤其是我们总务和后勤处,工作细、杂、多。需要每一位员工都要有很高的工作热情,需要不怕脏,不怕累的工作精神,需要我们比其他部门的员工更多的耐心和承受力。
(6)树立严肃认真的工作态度,强化责任心。
在工作中,首先需要解决的问题就是思想观念问题,具体点讲就是对待工作的态度。首先应该明确工作责职,增强工作责任感、尽职尽责地去做好领导交办的每一项工作。时刻牢记事情无大小之分,不能马虎潦草行事,更不能糊弄一番,要切实的、认真的、仔细的做好自身工作。
(7)切实加强后勤服务硬件设施建设。和学管处加强合作,制定防盗措施和食品安全应急预案,及时组织师生进行演练,从而避免和杜绝各类事故的发生。对于学校的后勤和总务工作,我们要思想上高度重视,全力以赴逐项采取措施,消除学生在学习和生活当中的各种安全隐患,确保操作安全和食品安全。
(8)认真抓好员工队伍建设,搞高整体服务水平。同时,对新招员工进行职业道德教育、安全操作规程和专业知识的岗前培训,使新员工较快的进入工作角色,提高工作效率。后勤和总务工作虽然苦了一点,累了一点;我相信有付出,总会有回报。在接下里的一年里,我会竭尽所能为学校工作,为全体老师服务,一如既往的做好本职工作,做好领导交代的工作。我深深的知道,在市场经济蓬勃发展的今天,竞争日益激烈,作为现代教育中的一名基层干部,我深知我们犹如逆水行舟,不进则退,还要继续努力。
在今后的工作中,我和总务及后勤处的员工们将在总公司和学校领导的英明指导下和在各部门同事的帮助下,继续加强学习,进一步提高思想意识和业务素质。在今后的工作中,我们要树立全心全意为学校教学服务,为全体教职员工、学员服务的思想,加强思想政治理论学习和业务知识学习,不断完善自己,努力提高后勤管理能,提高工作效率,为武威生物制药学校的发展贡献自己微薄的一份力量,在武威职业教育的天空下共创我们自己的辉煌。
谢谢大家!
后勤年终工作总结篇二十二
今天借此机会,主要是简单总结一下后勤半年来的培训工作,更重要的是表达一下我们全体后勤人员对大家的感激之情,没有你们的理解、支持我们的工作也不会那么出色。
我们后勤工作不是停留在花好钱,管好物,及时维修上,而是要用智慧和汗水向更高的目标迈进,我始终强调后勤是一支优秀的团队。我们的工作理念和精髓可以用十二个字来形容,“少说多干,养成习惯,快乐奉献”以此来鞭策每一位成员,做到一呼百应。
具体工作如下;
一、学初整个食堂自来水冻了,我们研究制定了多种实施方案,想尽办法排查,不
管天有多冷,地有多硬,活有多苦,找到为止,功夫不负有心人,终于发现是主管道冻了。没有草率的实施破坏性抢修方案,而是接明管,保障学校正常用水。
二、我们改变工作方法,能自己干的不再去雇人,比如修门、路基、晾衣架等,作
为领导一定要重心下移,起到表率作用,不把自己看的多么神圣,有活大家干呗。这学期还遇到一个难活,教学楼下水道堵塞了,请了万家乐,也很无奈,逼得你自己想办法,我总结优秀是逼出来的,智慧也不是学来的,也是逼出来的。
三、本学期继续实行了节约工程,今年维修要好于上学期,得益于学校的管理,后
勤和德育共同制定实施了物品保管奖惩措施,大家都能参与到管理中去,特别是班主任默默作了很多工作(杨跃庚)。
四、食堂经过一年的运作,已经是高标准、上档次了,每天要完成上千人吃饭,挺
难的,稍有疏忽就要出现这样那样的问题,可见食堂领导和工作人员要付出超出想象的辛苦,值得学习的是他们的团结和快乐,我倡导的是用心工作,快乐工作,我每次去看到大家都在忙,不分领导和同志,有活大家干,有事大家想,发挥出集体的智慧,这就是团队精神。
五、绿化整整忙了一个学期,整体目标就是六个字,“树活、花开、草绿”,要完成
这个目标也很难,现在看效果相当不错,我很满意,这也得益于后勤队伍的整体努力,一呼百应,浇水五点就到,非常准时,晚上又很晚回家,徐主任天天起早浇水,晚上学生放晚自习了,还在浇水,党员活动都没参加,这就是对工作的一份执着。老教师王敦岭、常玉武起到表率作用。特别是栽教学楼前得锦带时,时间紧,任务重,发挥出团队精神,全员出动,也有教学的主动参与,用了两节课完成任务,场面感人,我是感慨万千。更得益于美术组的同志,发挥出了他们的才智,使我们的绿化工作上档次,有品位。
六、好的团队,一定有出色的成员,首先我们后勤有两名出色的干将,他们都是做
事人,有能力,有素质,带动了整体地发展,默默无闻的王敦岭,让人放心的李文正,起早贪黑的曲万山、丁占明,随叫随到的王宝林、张延军、杨淑君等。正因为有了他们出色的表现,才有了我们这个优秀的团队,现在校园里,水通了,院绿了,花开了。
至此我不由得想起刚结识的北京宋庄的书法顶尖级人物刘冠军说的话;人一辈子不能浮躁,浮躁你就不踏实。我们要在各自的领域里,施展自己的才华,成就自己的梦想,也就是逢其时,恰其位,尽其才。
后勤年终工作总结篇二十三
伴随着公司xx周岁生日之际,20xx年也即将过去。这一年对我们红宝来说是非比寻常的一年,公司从起步慢慢变得成熟,正逐步壮大。不仅迎来了我们的新店“到家”。同时也是整个公司厨房全年营业收入及利润指标完成得较为理想的一年。
xx年已近尾声,迎接我们的是新年,新气象。值此辞旧迎新之际,我们有必要对我们的工作做一个总结,反省,对工作中出现的问题要正确分析并及时改正,当然好的工作经验要保持和延展,同时也要对明年的工作有所展望,有一个初步规划。以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。下面我从在这一年里取得的成绩以及所做的努力,存在的不足和下一年改进计划这几点来讲。
在xx年前xx个月中xx店厨房营业额达xxxx元,同比xxxx年增加xxxx元,增幅xxxx%。在这一年中我们的成绩总的来说还是优秀的,优秀的背后是大家共同努力付出和公司正确决策共同取得的成果。
科学决策,齐心协力是我们今年取得成绩的.重要原因。根据公司的要求,年初我以及三店厨师长即制定了全年工作计划,提出了指导各项工作开展的总体工作思路,总体思路决定着科学决策,指导着全年各项工作的开展。有目的有计划工作思路才会清晰,工作处理起来也就有条不紊。
1、出品方面:
坚持公司理念,做宁夏特色风味厨房。依然重视选用宁夏风味传统菜肴,所用果蔬、肉类多为农村绿色食材,还专门找人配送无公害有机蔬菜以保证产品品质。在保持我们特色菜品如特色手抓、中宁清炖土鸡、沙湖鱼头、等不变的情况下适当推出新菜并根据时令创制季节性产品,如在冬春季出风味小火锅,义龙红宝全家福的龙凤煲。夏季推的杂鱼煲、金银煲、白萝卜煲等。根据市场需要南昌店推出了海南粉、义龙店新出的产品有海白豆角、菠菜煲,南沙店新推的有羊脚白萝卜煲、鲍汁鹅爪、鹅翅等都取得不错效果,得到顾客认同也带来营业额的提升。而且出品质量得到很好控制,产品投诉明显下降。
产品结构调整。原来我们产品种类相当多。很多产品流程复杂,销量少,如以前卖的鱼香肉丝、水煮肉片等。毛利低而且销量不大的产品像烧鸭、烧鹅等。经过对比筛选后产品得以精简,只留下三十多个主打产品,蔬菜也随季节变化搭配。这样就省去很多备货的麻烦、同时由于餐前提前定量备好货也使得出品更加标准化、出品时间方面得到提高。
对出品毛利的把握。在这方面义龙店做得很好。全年每个月营业额与毛利均达到公司规定标准,在原材料的选用、保管、量化方面都做得很到位。南沙店和去年相比增长了1.76个点,涨幅比较大。南昌店也能做到优化控制。各厨师长还经常走访市场了解原料行价,及时与供货商反馈。在10月份遭遇罕水灾菜价上涨的情况下更加注意对原料选用和保管利用,注意增加对批发菜的运用,齐心协力度过难关。虽然今年以来,物价在不断上涨,在这种情况下各店也做出相应对策,一方面加强自身管理。杜绝原料的不正常使用,找方法进行控制。另一方面在不损公司与顾客的条件下经过考察对部分产品进行价格调整,对于我们的举动顾客并没出现不满情况。
此外,在今年xx月份以来我们还制定出了每日原料申购单与盘点表,让每天进的货和销卖的产品如实反映在表单上,做到每日盘点,明确每天的原料使用情况,这能够起到杜绝浪费、货物积压的作用,让我们的毛利精确到天上来。
我们还建立了出品估清、急推供应制度。为了最大限度降底估清品种及点错单的情况,把时间长的产品及时销卖出去,协调各分部门做好出品供应工作,要求各厨师长做好每天早、午、晚市检查出品供应估清情况,对当市估清的品种及需要急推的产品设专薄记录,交楼面负责人分配到各服务人员身上。这样让服务人员也参与其中明确目的.,工作效率得到提高,原料浪费减少。
2、重视食品卫生与食品安全,抓好安全防火工作。
在年初发生的“地沟油”等一系列食品卫生问题曝光后,我们及时采取措施,把我们用的油、酱料等般上展台陈列在顾客眼前让他们用餐无后顾之忧,取得的效果也不错。在南昌店蒸杂炸油起火以及蒸饭没关煤气事件发生后,我们对此相当重视,把责任人做开除处理引以为戒。并加大消防检查力度,增加厨房灭火栓,并且在会议中不断强调安全问题。对于存在的安全隐患及时排除。
3、厨房设施设备调整。
这块在南昌店变动比较大,在二楼新建了冻库,起到的作用很大。由于南昌中厨和早茶产品比较多,原料多难以储存,冰箱冰柜压力很大。在价上我们现在是四家店很多产品需要集中采购再配送,这对我们原料的储存保管是个很大的考验,在冻库建好后这些问题都得到很好解决。另外还新进了洗碗机,把洗碗间、餐具假和热水器移到外面,原洗碗处改做水台,菜架搬进厨房,改变了一些工作流程,工作效率也得到一定提高。厨房内更换了大的煲仔炉,解决在饭市高峰期铁板类煲仔类菜肴加热问题。对中厨和早茶的蒸炉也作了调整做到节约能源提高效率,物尽其用。还对中厨、早茶部分餐具进行更换,让我们的出品更加完美。
4、团队建设。在这一年中我们厨房人员相对比较稳定,员工流动小、大、中专学生在厨房作占比例也逐渐增大,而且还引进了一批技术能力比较好的师傅,厨房人员整体素质得到提高,也说明了我们员工对公司的认可,认为在这样的氛围里工作能体现自己的价值。
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