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银行保险工作报告总结篇一
很快xx年就要结束了,我也在银行保险部工作了1年,银保部的工作在周总的领导下,在各位同事的帮助和鼓励下,边学习,边工作,逐渐在部门的工作中逐步转入正轨,现就接手后的如下:
一是短期内迅速熟悉新岗位的工作方式、工作流程。进入本部门后,在周总的领导下,在公司各位同事的帮助下,快速适应新的工作环境,在新岗位,转变工作思路,强化服务意识,树立新的工作作风,认真完成了各项工作任务。
二是在提高业务上下功夫,增强工作的指导性。实践中认识到,缺乏业务知识,超前意识,工作被动应付,是影响工作上质量、求实效的一个重要因素。业精于勤荒于嬉,克服懒惰思想,锐意进取,就必须发挥工作的主动性、能动性,力争在某些情况的把握上能够合理适度,做事有分寸,力求让上级放心让下级满意。在主动服务上跟上领导决策的节拍,做到与时俱进。
三是在工作中边学习,边总结。在工作中不断完善自己,改正不良的工作习惯,将自己的职业生涯和公司的发展紧密联系在一起,遇到挫折不气馁,吃一堑,长一智,不断改正缺点完善自我,与时俱进。
以上是对20xx年工作的简单总结,眼间又要进入20xx年了,新的一年对我们来说是一个充满挑战、机遇、希望与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。我尚有不足之处,需要继续加强学习,给自己充电,努力的去充实完善自己,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一是进一步强化学习意识,在提高素质能力上下功夫。把学习作为武装和提高自己的首要任务,牢固树立与时俱进的学习理念,养成勤于学习、勤于思考的良好习惯。把参加集体组织的学习与个人自学结合起来,一方面积极参加集中组织的学习活动,另一方面根形势发展和工作需要,本着缺什么补什么的原则,搞好个人自学,不断吸纳新知识、掌握新技能、增强新本领。
二是进一步强化职责意识、团队意识。进一步树立正确的人生观和价值观,增强事业心和责任感,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务,埋头苦干奋发进取追求卓越,积极主动地把工作做到点上、落到实处。
三是进一步强化服务意识,在转变工作作风上下功夫。牢固树立宗旨意识,努力做到由只注意做好当前工作向善于从实际出发搞好超前服务转变;由被动完成领导交办的任务向主动服务、创造性开展工作转变;由只注意搞好对内服务向把对上服务和对下服务、对内服务和对外服务统一起来转变,努力为领导为同事提供优质高效的服务。
以上,是我对20xx年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一天,完善管理开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。
银行保险工作报告总结篇二
一是短期内迅速熟悉新岗位的工作方式、工作流程。进入本部门后,在周总的领导下,在公司各位同事的帮助下,快速适应新的.工作环境,在新岗位,转变工作思路,强化服务意识,树立新的工作作风,认真完成了各项工作任务。
二是在提高业务上下功夫,增强工作的指导性。实践中认识到,缺乏业务知识,超前意识,工作被动应付,是影响工作上质量、求实效的一个重要因素。业精于勤荒于嬉,克服懒惰思想,锐意进取,就必须发挥工作的主动性、能动性,力争在某些情况的把握上能够合理适度,做事有分寸,力求让上级放心让下级满意。在主动服务上跟上领导决策的节拍,做到与时俱进。
三是在工作中边学习,边总结。在工作中不断完善自己,改正不良的工作习惯,将自己的职业生涯和公司的发展紧密联系在一起,遇到挫折不气馁,吃一堑,长一智,不断改正缺点完善自我,与时俱进。
以上是对xx年工作的简单总结,眼间又要进入xx年了,新的一年对我们来说是一个充满挑战、机遇、希望与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。我尚有不足之处,需要继续加强学习,给自己充电,努力的去充实完善自己,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一是进一步强化学习意识,在提高素质能力上下功夫。把学习作为武装和提高自己的首要任务,牢固树立与时俱进的学习理念,养成勤于学习、勤于思考的良好习惯。把参加集体组织的学习与个人自学结合起来,一方面积极参加集中组织的学习活动,另一方面根形势发展和工作需要,本着缺什么补什么的原则,搞好个人自学,不断吸纳新知识、掌握新技能、增强新本领。
二是进一步强化职责意识、团队意识。进一步树立正确的人生观和价值观,增强事业心和责任感,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务,埋头苦干奋发进取追求卓越,积极主动地把工作做到点上、落到实处。
三是进一步强化服务意识,在转变工作作风上下功夫。牢固树立宗旨意识,努力做到由只注意做好当前工作向善于从实际出发搞好超前服务转变;由被动完成领导交办的任务向主动服务、创造性开展工作转变;由只注意搞好对内服务向把对上服务和对下服务、对内服务和对外服务统一起来转变,努力为领导为同事提供优质高效的服务。
银行保险工作报告总结篇三
年底了,回顾过去的一年,不禁感慨万千。时光荏苒,转眼间,就跨过了一年一度的坎。回想起来,虽然没有轰轰烈烈的成功,但也经历了不平凡的考验和磨炼。非常感谢公司给我这个成长平台,让我在工作中不断学习,不断进步,慢慢提升自己的素质和才能。回想起来,公司陪我走过了人生中一个非常重要的阶段,让我懂得了很多。领导的支持和关怀,同事的全力协助,让我在工作中更加得心应手。在此,我向公司的领导和所有同事表示衷心的感谢。同时,我会对今年的工作进行总结。
工作中严格要求自己,响应公司的各种号召,积极参与公司的各种活动。克服各种困难,不计个人得失,加班学习业务知识,在短时间内完成受理案件、立案、调查、跟踪、体检等多道工序,赢得客户好评,更好地完成了领导交办的任务。
工作中发现很多医院存在收费不合理的情况,给公司和客户造成损失。有了充足的证据,我多次到问题医院去说理,为客户挽回了损失,也避免了我们公司的损失,在客户和医院面前树立了picc理赔的良好形象。
1.经过市场调查,结合家政学和医院的特点,提出护理费用实行统一价格支付,既节省了理赔手续,又减少了这笔费用的支付。
2.人身伤害(疾病)案件流程相关文件、非车险专项通知文件、人身伤害案件跟踪表、医疗审核表等。使人民伤害案件集中立案,集中体检,简化理赔程序,大大降低赔偿。
1.把理赔工作放在前面,在交警队调解前先查客户。
2.根据差异
5.保持你的成绩,找出你的缺点,加倍努力,上一段楼梯
1.我们业务组刚开始工作,各方面经验还不够,需要大家共同学习,加倍努力。同时,由于工作涉及多种险种,需要多个部门的支持和配合,今后需要加强各方面的协调。
2.随着新型保险的发展,仍然存在许多新问题。在加强业务学习的同时,也需要横向接触,学习其他公司的先进经验。
新的一年,我给自己定了一个新的目标,那就是更加努力的学习,更好的充实自己,以饱满的精神迎接新时期的挑战。我也会向其他同事学习,取长补短,交流好的工作经验,共同进步。争取更好的工作成果。
银行保险工作报告总结篇四
20xx年的年初,我加入进了我现在所在的这家xx保险公司,我也很荣幸我能加入这家公司成为一名销售员。虽然我只是一名新人,但是经过我一年在销售岗位上的磨炼和锻炼后,我已经成长和进步了很多。现在再来回顾我一年的工作经历,我发现我这成长的背后包含了很多付出和泪水,但是这些都已成为了过去式。我现在要做的就是重新整理心情,总结好过去一年的工作经验,再重新踏上一条新的征途,迎接新一年的挑战。
这一年,因为我没有接触过保险行业 ,也没有尝试过任何有关销售的工作,所以我作为一名新人加入进这个公司,对于我来说不仅仅只是一份新的工作,更是一个巨大的挑战。作为新人,我难免会在工作上出现失误,难免会被领导批评。但是面对这些失误,面对这些工作中的困难,我没有选择退缩,而是迎难而上。我总结我失误的工作经验,找到我犯错的原因,并在以后的工作里做到改正。我遇到不懂的问题,我遇到很多麻烦的客户,下班以后我就花更多的时间钻研问题,花更多的精力来跟客户沟通,做到能自己解决的,就尽量自己解决。如果实在是自己解决不了,我就积极主动的去寻求同事的帮助,让他们帮我指点指点。通过这些经验的积累,我独自解决问题的能力得到了提升,我在工作上的失误也变得少了。
作为一名销售人员,特别是保险行业的销售人员,必须要有很强的承受压力的能力。因为公司里对于我们销售人员每个月的.业绩都有要求,所以我们每个月都要承受着卖出xx保单业绩的压力。对于他们那些老员工们来讲应该不算难事,但是对我一个新入门的小白来讲,简直是很难实现的一个目标。在最开始的几个月里,我一单都没有卖出去,我甚至开始怀疑自己的能力,但是我最后还是坚持了下来,化压力为动力的不断前进。在通过我的努力和诚心服务下,我也终于收获了客户的信赖,迎来了一笔又一笔的丰厚业绩。
这一年已经结束了,在过去的一年里,我熬过了所有艰难困苦的日子,熬过了没有业绩整天吃方便面的日子,熬过了整天出错挨骂的日子。我相信,在接下来的一年里,只要我努力,只要我坚持,那我的生活将会变得更加美好。
银行保险工作报告总结篇五
理论与实践相结合。把在学校课堂上课本上学到的东西,具体运用到实践之中,提高实际工作能力,丰富社会经验。以至于迅速成长起来。
华夏人寿保险股份有限陕西分公司。
中国工商银行西安分行长缨路支行。
由于我要参加专升本考试,所以开始实习的时间稍微晚了些。
做华人首选的保险服务商。
第一阶段:三年内把华夏人寿建设成为一家机制灵活、有特色的专业化中小型寿险公司;
第三阶段:十到十五年内,将华夏人寿建设成为一家拥有综合发展能力、在某些细分领域中具备核心竞争优势、深受广大客户信赖的综合金融服务集团。
爱与责任。
感恩衣食父母,传递愛与责任;磨砺专业功夫,坚守职业良心;践行鹰雁文化追求价值成长;永葆创业激情争当华夏第在4月23日,我们圆满的完成了公司组织的为期4天的封训式岗前培训。我们是华夏银保序列第一期新人班,我们这个班一共有76人,在新人班的时候,我担任班上的生活委员,协助助教卢莎老师组织伙伴们的生活,为伙伴们服务,让大家在紧张的学习之余有一个舒适的生活来调节。同时,我也每天带领大家做动感晨操,丰富了大家的业余生活。最后在我们一起努力下,我们这一期新人班圆满结业。我获得了优秀学员的称号,我所在的小组获得了优秀小组的荣誉。
经过近一个多月在华夏公司银保部的实习,让我在各个方面都取得了长足的进步。相比一个月前,我成长了许多,变得更加成熟更加稳重,开始意识到工作的压力和生活的必须。认识到自己很多方面还得去学习,去提高。曾经很幼稚的认为自己是保险专业的科班出身,从事保险行业肯定会如鱼得水,肯定会比别人优秀,比别人做的更好,可是现实深深地教训了我的自大,教会了我谦卑,教会了我忘掉过去的光环,用空杯的心理去面对现在,这样才能有进步,有以后更好的发展。
在这近一个月的时间里,我自己的表现有好的地方,也有很多值得去改善的地方。我们每周从周一到周六,早上8点准时召开早会,早会的叫醒服务给了我们一整天的动力,在早会中我们有一个严格的考勤,规范大家纪律性,同时又能提供知识的分享,解决我们在网点作业时遇到的疑难问题,挽救业务伙伴的信心危机,给我们动力和激情,最后通过业务快报激励表彰业绩突出的'业务伙伴,给其他伙伴一个刺激和动力。下午,我们也经常邀请到很多优秀的导师来给我们讲授网点作业技巧,以此来提高我们作业技能和实战能力。当然,更多时候,我们还是在自己学习,去别人的网点,去向师傅学,向同业学。看着许多伙伴纷纷开单,我更是蠢蠢欲动,越越一试。
针对这次实习我主要从这几个方面来说说我的感受及所取得的进步。
我是学保险专业的,再没进入保险行业之前心里还是有点些许疑虑,虽然我们在入学的时候老师就告诉我们,保险是朝阳产业,未来几年发展潜力会很大,你们都将会前途无限。可是周围人身边人对保险的排斥,让我心里没有底,保险好做吗?带着忐忑的心情进入了华夏人寿银行保险部,在经过一个封闭式的岗前培训后,让我从熟悉自我到熟悉这家公司再到熟悉这个行业,我觉得我的思想经过洗礼后有了一个蜕变,我的心情沉淀了下来了。无论做任何一个行业,担任任何一角色,首先树立自我对公司,对产品、对行业的自信心这是很重要的。一个人最大的敌人就是自我,假如自己对公司、对产品,对这个行业都没信心,底气不足,自己连自己都说服不了,自然心情也不会好,又如何去说服客户呢?快乐的工作呢。这次培训虽说很短暂,只有四天,但它刺激着我的神经,冲击着我的心灵,让我对从事保险行业下定了决心。
银行保险工作报告总结篇六
专门快xx年就要终止了,我也在银行保险部工作了1年,银保部的工作在周总的领导下,在各位同事的关心和鼓舞下,边学习,边工作,逐步在部门的工作中逐步转入正轨,现就接手后的工作总结如下:
一是短期内迅速熟悉新岗位的工作方式、工作流程。进入本部门后,在周总的.领导下,在公司各位同事的关心下,快速适应新的工作环境,在新岗位,转变工作思路,强化服务意识,树立新的工作作风,认真完成了各项工作任务。
二是在提高业务上下功夫,增强工作的指导性。实践中认识到,缺乏业务知识,超前意识,工作被动应对,是阻碍工作上质量、求实效的一个重要因素。业精于勤荒于嬉,克服懒惰思想,锐意进取,就必须发挥工作的主动性、能动性,力争在某些情形的把握上能够合理适度,做事有分寸,力求让上级放心让下级中意。在主动服务上跟上领导决策的节拍,做到与时俱进。
三是在工作中边学习,边总结。在工作中不断完善自己,改正不良的工作适应,将自己的职业生涯和公司的进展紧密联系在一起,遇到挫折不丧气,吃一堑,长一智,不断改正缺点完善自我,与时俱进。
以上是对xx年工作的简单总结,眼间又要进入xx年了,新的一年对我们来说是一个充满挑战、机遇、期望与压力开始的一年,也是我专门重要的一年。我尚有不足之处,需要连续加强学习,给自己充电,努力的去充实完善自己,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
银行保险工作报告总结篇七
很快xx年就要结束了,我也在银行保险部工作了1年,银保部的工作在周总的领导下,在各位同事的关心和鼓舞下,边学习,边工作,渐渐在部门的工作中逐步转入正轨,现就接手后的工作总结如下:
一是短期内快速熟识新岗位的工作方式、工作流程。进入本部门后,在周总的领导下,在公司各位同事的关心下,快速适应新的工作环境,在新岗位,转变工作思路,强化服务意识,树立新的工作作风,仔细完成了各项工作任务。
二是在提高业务上下功夫,增加工作的指导性。实践中认识到,缺乏业务学问,超前意识,工作被动应付,是影响工作上质量、求实效的一个重要因素。业精于勤荒于嬉,克服懒散思想,锐意进取,就必需发挥工作的主动性、能动性,力争在某些状况的把握上能够合理适度,做事有分寸,力求让上级放心让下级满足。在主动服务上跟上领导决策的'节拍,做到与时俱进。
三是在工作中边学习,边总结。在工作中不断完善自己,改正不良的工作习惯,将自己的职业生涯和公司的进展紧密联系在一起,遇到挫折不气馁,吃一堑,长一智,不断改正缺点完善自我,与时俱进。
银行保险工作报告总结篇八
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很快xx年就要结束了,我也在银行保险部工作了1年,银保部的工作在周总的领导下,在各位同事的帮助和鼓励下,边学习,边工作,逐渐在部门的工作中逐步转入正轨,现就接手后的。
如下:
一是短期内迅速熟悉新岗位的工作方式、工作流程。进入本部门后,在周总的领导下,在公司各位同事的帮助下,快速适应新的工作环境,在新岗位,转变工作思路,强化服务意识,树立新的工作作风,认真完成了各项工作任务。
三是在工作中边学习,边总结。在工作中不断完善自己,改正不良的工作习惯,将自己的职业生涯和公司的发展紧密联系在一起,遇到挫折不气馁,吃一堑,长一智,不断改正缺点完善自我,与时俱进。
以上是对xx年工作的简单总结,眼间又要进入xx年了,新的一年对我们来说是一个充满挑战、机遇、希望与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。我尚有不足之处,需要继续加强学习,给自己充电,努力的去充实完善自己,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
三是进一步强化服务意识,在转变工作作风上下功夫。牢固树立宗旨意识,努力做到由只注意做好当前工作向善于从实际出发搞好超前服务转变;由被动完成领导交办的任务向主动服务、创造性开展工作转变;由只注意搞好对内服务向把对上服务和对下服务、对内服务和对外服务统一起来转变,努力为领导为同事提供优质高效的服务。
以上,是我对xx年的。
工作计划。
可能还很不成熟希望领导指正。火车跑的快还靠车头带我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望我会更加努力、认真负责的去对待每一天完善管理开展工作。相信自己会完成新的任务能迎接新的挑战。
返回目录。
实习时间:.4.20-.5.20。
实习公司:华夏人寿保险股份有限陕西分公司。
实习部门及职位:华夏人寿银行保险部客户经理。
实习地点:中国工商银行西安分行长缨路支行。
由于我要参加专升本考试,所以开始实习的时间稍微晚了些。
公司发展愿景:做华人首选的保险服务商。
公司核心价值观:爱与责任。
经营理念:诚信为本、创新为先、人文关怀、回馈社会。
针对这次实习我主要从这几个方面来说说我的感受及所取得的进步。
一、多方位的培训使我对保险行业有了更好了解和认可,坚定了我从事保险的决心。
如今马上面临去我自己的网点作业了,既期待又激动。新的挑战即将来临,我相信,我能面对工作中一切的挑战,因为我相信自己,我相信保险,在银行保险这个平台上,我一定会努力进取,赚到我走出学校走向社会的第一桶金。更而演绎出我自己的精彩人生。在今后的工作中,我将做好自己的规划,一步一个脚印,争取将工作做到最好。就像公司司训中说的,争做华夏第一!
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一是短期内迅速熟悉新岗位的工作方式、工作流程。进入本部门后,在周总的领导下,在公司各位同事的帮助下,快速适应新的工作环境,在新岗位,转变工作思路,强化服务意识,树立新的工作作风,认真完成了各项工作任务。
三是在工作中边学习,边总结。在工作中不断完善自己,改正不良的工作习惯,将自己的职业生涯和公司的发展紧密联系在一起,遇到挫折不气馁,吃一堑,长一智,不断改正缺点完善自我,与时俱进。
以上是对xx年工作的简单总结,眼间又要进入xx年了,新的一年对我们来说是一个充满挑战、机遇、希望与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。我尚有不足之处,需要继续加强学习,给自己充电,努力的去充实完善自己,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
以上,是我对xx年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一天,完善管理开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接xx年新的挑战。
银行保险工作报告总结篇九
20xx年就要结束了,我也在银行保险部工作了半年,银保部的工作在的领导下,在各位同事的帮助和鼓励下,边学习,边工作,逐渐在部门的工作中逐步转入正轨,现就接手后的工作总结如下:
一是短期内迅速熟悉新岗位的工作方式、工作流程。
进入本部门后,在王行长的领导下,在公司各位同事的帮助下,快速适应新的工作环境,在新岗位,转变工作思路,强化服务意识,树立新的工作作风,认真完成了各项工作任务。
二是在提高业务上下功夫,增强工作的指导性。实践中认识到,缺乏业务知识,超前意识,工作被动应付,是影响工作上质量、求实效的一个重要因素。业精于勤荒于嬉,克服懒惰思想,锐意进取,就必须发挥工作的主动性、能动性,力争在某些情况的把握上能够合理适度,做事有分寸,力求让上级放心让下级满意。在主动服务上跟上领导决策的节拍,做到与时俱进。
三是在工作中边学习,边总结。在工作中不断完善自己,改正不良的工作习惯,将自己的职业生涯和公司的发展紧密联系在一起,遇到挫折不气馁,吃一堑,长一智,不断改正缺点完善自我,与时俱进。
以上是对20xx年工作的简单总结,20xx新的一年对我们来说是一个充满挑战、机遇、希望与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。我尚有不足之处,需要继续加强学习,给自己充电,努力的去充实完善自己,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一是进一步强化学习意识,在提高素质能力上下功夫。把学习作为武装和提高自己的首要任务,牢固树立与时俱进的学习理念,养成勤于学习、勤于思考的良好习惯。把参加集体组织的学习与个人自学结合起来,一方面积极参加集中组织的学习活动,另一方面根形势发展和工作需要,本着缺什么补什么的原则,搞好个人自学,不断吸纳新知识、掌握新技能、增强新本领。
二是进一步强化职责意识、团队意识。进一步树立正确的人生观和价值观,增强事业心和责任感,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务,埋头苦干奋发进取追求卓越,积极主动地把工作做到点上、落到实处。
三是进一步强化服务意识,在转变工作作风上下功夫。牢固树立服务意识,努力做到由只注意做好当前工作向善于从实际出发搞好超前服务转变;由被动完成领导交办的任务向主动服务、创造性开展工作转变;由只注意搞好对内服务向把对上服务和对下服务、对内服务和对外服务统一起来转变,努力为领导为同事提供优质高效的服务。
以上,是我对20xx年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助.20xx1年,我会更加努力、认真负责的去对待每一天,完善管理开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。
银行保险工作报告总结篇十
实习目的:理论与实践相结合。把在学校课堂上课本上学到的东西,具体运用到实践之中,提高实际工作能力,丰富社会经验。以至于迅速成长起来。
实习公司:华夏人寿保险股份有限陕西分公司
实习部门及职位:华夏人寿银行保险部客户经理
实习地点:中国工商银行西安分行长缨路支行
实习工作总结报告:
由于我要参加专升本考试,所以开始实习的时间稍微晚了些。
公司发展愿景:做华人首选的保险服务商
第三阶段:十到十五年内,将华夏人寿建设成为一家拥有综合发展能力、在某些细分领域中具备核心竞争优势、深受广大客户信赖的综合金融服务集团。
公司核心价值观:爱与责任
经营理念:诚信为本、创新为先、人文关怀、回馈社会
公司司训: 感恩衣食父母,传递愛与责任;磨砺专业功夫,坚守职业良心; 践行鹰雁文化 追求价值成长;永葆创业激情 争当华夏第在4月23日,我们圆满的完成了公司组织的为期4天的封训式岗前培训。我们是华夏银保序列第一期新人班,我们这个班一共有76人,在新人班的时候,我担任班上的生活委员,协助助教卢莎老师组织伙伴们的生活,为伙伴们服务,让大家在紧张的学习之余有一个舒适的生活来调节。同时,我也每天带领大家做动感晨操,丰富了大家的业余生活。最后在我们一起努力下,我们这一期新人班圆满结业。我获得了优秀学员的称号,我所在的小组获得了优秀小组的荣誉。
经过近一个多月在华夏公司银保部的实习,让我在各个方面都取得了长足的进步。相比一个月前,我成长了许多,变得更加成熟更加稳重,开始意识到工作的压力和生活的必须。认识到自己很多方面还得去学习,去提高。曾经很幼稚的认为自己是保险专业的科班出身,从事保险行业肯定会如鱼得水,肯定会比别人优秀,比别人做的更好,可是现实深深地教训了我的自大,教会了我谦卑,教会了我忘掉过去的光环,用空杯的心理去面对现在,这样才能有进步,有以后更好的发展。
在这近一个月的时间里,我自己的表现有好的地方,也有很多值得去改善的地方。我们每周从周一到周六,早上8点准时召开早会,早会的叫醒服务给了我们一整天的动力,在早会中我们有一个严格的考勤,规范大家纪律性,同时又能提供知识的分享,解决我们在网点作业时遇到的疑难问题,挽救业务伙伴的信心危机,给我们动力和激情,最后通过业务快报激励表彰业绩突出的业务伙伴,给其他伙伴一个刺激和动力。下午,我们也经常邀请到很多优秀的导师来给我们讲授网点作业技巧,以此来提高我们作业技能和实战能力。当然,更多时候,我们还是在自己学习,去别人的网点,去向师傅学,向同业学。看着许多伙伴纷纷开单,我更是蠢蠢欲动,越越一试。
针对这次实习我主要从这几个方面来说说我的感受及所取得的进步。
我是学保险专业的,再没进入保险行业之前心里还是有点些许疑虑,虽然我们在入学的时候老师就告诉我们,保险是朝阳产业,未来几年发展潜力会很大,你们都将会前途无限。可是周围人身边人对保险的排斥,让我心里没有底,保险好做吗?带着忐忑的心情进入了华夏人寿银行保险部,在经过一个封闭式的岗前培训后,让我从熟悉自我到熟悉这家公司再到熟悉这个行业,我觉得我的思想经过洗礼后有了一个蜕变,我的心情沉淀了下来了。无论做任何一个行业,担任任何一角色,首先树立自我对公司,对产品、对行业的自信心这是很重要的。一个人最大的敌人就是自我,假如自己对公司、对产品,对这个行业都没信心,底气不足,自己连自己都说服不了,自然心情也不会好,又如何去说服客户呢?快乐的工作呢。这次培训虽说很短暂,只有四天,但它刺激着我的神经,冲击着我的心灵,让我对从事保险行业下定了决心。
银行保险工作报告总结篇十一
通过公司的培训,我了解到公司强有力的背景,尤其建行和社保基金等几个大股东,更是给人无比信赖的感觉。在培训过程中,几位讲师精彩幽默的讲解,更是让我全方位的了解了公司的拳头产品,对我们即将开展的工作有很大的帮助。最后,内勤几位老师的'讲解,让我感受到公司给我们的无声的支持。经过这次培训,我很庆幸加入建信,相信这个平台能给我更好的职业前景。
银行保险工作报告总结篇十二
各位领导、同事,按照目前业务进度,我们有望在3.15左右达成一季度9亿目标,有鉴于此,业务发展下一阶段除了持续推进开门红之外,工作中心逐渐向两方面转移,一是315的应对准备,二是二季度开始的期交业务推动。由于距离315比较近,为了帮助机构提前做好准备,降低315带来的负面影响,同时能够在315期间更好的应对突发事件,总部银保讨论制定了针对“3·15”的应对措施指南,具体如下:
315应对的核心思想为:早做准备,主动出击,防患未然,在尽量不影响业务平台的情况下将负面影响降到最小。
由于内部非合规宣传资料引起的投宿纠纷。
二、应对315的措施与需求。
(一)、措施1.全员认真学习总部银保下发的〈银保风险事件处理指引〉,并与公司内部相关部门做好沟通协调。
2.二级机构必须明确3·15期间紧急事件联络人,负责各项措施的落实和督导。
3.任何个人不得接受媒体的任何形式的采访,必须由公司品牌部门统一安排采访。拒绝话术可为:“对不起,我们公司规定,个人不能接受媒体采访,如需要采访我可以帮你联系我公司相关部门。”
4.务必在3月10日之前将前期退保及投诉客户全部处理完毕。5.根据培训管理室制定的针对客户投诉、媒体报道,监管暗访以及银行诘问的对应话术进行学习和推广。6.清理自查宣传资料及行销辅助用品的合规性。7.出台并完善百年人寿宣传行销辅助用品管理办法。8.暂停一切客户回馈活动或有返佣嫌疑的促销活动。
(二)、宣传。
请机构银保渠道请求品牌部协助做好以下几项工作。
1、各机构主要媒体的提前公关沟通工作,提前做好费用支持预算。
2、提供3-5篇产品及公司正面宣传报道的文章,在每个机构10日左右提前在机构当地主要媒体上进行发表,冲抵负面影响,并为销售展业及拒绝处理提供有效工具。
1、将我公司应对措施与各渠道各级总、分行进行提前通报和沟通,增加渠道对我公司的信任以及及时处理针对银行的纠纷。
2、争取与渠道联合进行315的宣传活动,并指定专人负责与渠道联系,协助渠道处理相关事项。
3、提前与重点维护的网点做好沟通,预防同业的负面动作。
银行保险工作报告总结篇十三
20pc年来,电子银行部终始以快速、稳健发展我社电子银行业务为目的,以提高网点人员电子银行业务技能、大力推广电子银行业务,增大电子业务替代率为工作重点,紧紧围绕省联社的电子银行业务任务目标,相对应的制定出了本社的电子银行业务考核目标,在县联社领导的统一部署与指导、各部室同事的配合以及网点工作人员的共同努力下,我社较好完成了各项电子银行业务任务。现将工作总结报告如下:
一、信合卡的发放工作。
截止12月31日,全年共计新增发信合卡_x张,累计总发卡量达到__张,完成了20pc年全年卡发放任务的_x%。年初至8月10日,累计新增发信合卡_x张,距全年任务__张还有较大差距,我部室立即采取了有效措施。8月11以来,组织开展了信合卡免费营销活动,活动期间累计发放__张,顺利完成了全年新增发卡任务。同时12月以来,我部室为迎接信合ic卡的发行,积极与省联社相关部门联系,充分做好发行准备。
二、atm方面。
年初以来,我部室加强了atm机的管理与制度梳理,并针对atm机业务开展了一次全面检查,排查并解决了存在问题,使得atm机业务得到健康发展。目前我社已在全县10个乡镇共计布放_台自助机器,20pc年新增布放x台atm,其中存取款一体机x台,完成全年任务的x%。全年共发生取款业务_x笔,取款金额_x万元,手续费收入_万元;发生存款业务_笔,存款金额_x万元;发生转账业务__笔,转账金额_x万元。有效的缓解了柜面渠道压力,提高了电子银行业务替代率。
三、“村村通”工作开展。
20pc年我社加大了对“村村通”的投入力度,做到商户设备统一配套,每户都配置一台pos机、一张门牌、一台点钞机、一张办公桌、一台保险柜,将“村村通”的风险进一步降低。20pc年“村村通”新增_x台,累计布放_x台,达到全县行政村_x%的覆盖面,累计发生交易_x笔,金额__万元。“村村通”的开展有效的解决了农村金融支付环境的空白,给老百姓带去了方便。同时我部室制定了《“村村通”应急预案》、《关于加强”诚者信合村村通“管理改善农村支付结算环境的通知20pc(106)号》、《关于进一步加强“诚者信合村村通”管理优化农村支付结算环境的通知20pc(255)号》等,梳理了管理制度,明确了管理人员,加强了商户的回访与管理。明确了以部室管理商户联系人、商户联系人管理商户的二级管理模式。同时我部室还制定宣传方案,组织开展了一系列的宣传活动,在全体员工的共同努力下,实现活机率90%。
四、特约商户方面。
20pc年新增特约商户_x台,累计布放达_x台,全年发生交易_x笔,金额___万元,完成手续费收入__万元。同时,完成对特约商户管理的梳理。制定了《关于做好城区商户pos管理、回访等工作的通知20pc(152)号》文件,下放了管理权限,更有利于开展商户管理与回访工作。
截止12月31日特约商户与“村村通”共计新增pos机__台,完成全年新增pos任务的__%。
五、网银手机银行方面。
截止12月底,新增网银用户_x户,完成全年任务的157%,其中个人网上银行新增__户,企业网上银行16户,共发生转帐业务__笔,转帐金额为_x万元;新增手机银行用户_x户,完成全年任务的_x%,共发生交易_x笔,金额__万元。
结合atm机、特约商户、助农pos实现20pc年电子业务替代率__%,有效的缓解了柜面压力,减轻了柜员负担。
六、加强电子银行业务培训工作。
1、根据年初计划,确保电子银行业务正常运行,我部室分别在二月、八月组织开展了两次全员培训。培训内容覆盖所有电子银行业务,取得了明显效果。
2、对pos机商户严格入网审核,加强对pos商户的培训,确保成熟一户发展一户。加强对pos机管理人员的培训,提高pos管理员的业务水平和技能,使得特约商户管理更加规范。
七、冠字号码查询工作。
根据《中国人民银行贵阳中心支行办公室关于转发〈中国人民银行办公厅关于进一步明确全额清分和冠字号码查询工作有关事项的通知〉的通知》的要求及我社实际工作开展需要,我县柜面已全部配备a类冠字号点钞机,全面实现冠字号查询。同时,开展冠字号查询的培训工作,使得各网点柜面实现机具能查询,柜员会查询。
八、存在的问题。
1、电子银行业务培训覆盖面未达到100%,因我社一线需保证业务正常,每次培训只能针对前来培训的员工,临柜人员无法再培训当日参与到培训中来,造成了培训存在盲点的问题。
2、atm机存在设备老化,布放年限较长的atm机出现不同程度的老化,部分机器经常出现错账现象。
3、发卡量任务大,存在一定困难。因人文地域等因素,部分乡镇老百姓不愿使用银行卡,他们看不见流水就觉得钱不踏实,而我社又立足于农村,信合卡的推广有较大难度。
4、“村村通”业务进展缓慢。新事物的推广缺乏足够的关注,部分员工仍旧认为我社业务就只有信贷跟存款。“村村通”是项惠及民生的大工程,靠部门单打独斗,效果不理想。
九、20pc年工作计划。
1、开展定期培训,确保培训覆盖面达到100%。计划全年开展两次全面培训及两次专项培训。培训采取轮流培训或远程视频培训的方式,确保每个员工都能掌握电子银行业务。
2、做好农村金融综合服务平台的推广工作。计划3月底前,每各网点推出1-2家综合服务网点,6月底前,按照省联社要求全面完成任务。
3、开展电子银行业务竞赛活动。计划第一季度开展电子银行业务竞赛活动,通过比赛,增加全体员工对电子银行业务的关注度,调动员工积极性。通过竞赛活动的开展,将发卡量、网银、手机银行等业务营销得更好。
4、加强营销宣传。电子银行业务的发展离不开大力营销宣传,20pc年我部室将制定新的宣传方案。进一步推广电子银行业务,把握好业务走向,占领好市场。同时协助相关部门开展好“金融夜校”工作,将金融业务转化为“村村通”推广的又一战线。
5、做好发卡任务的分配与督导。20pc年信合ic卡的上市,也是我社增发信合卡的最好机遇,我部室力增将信合ic卡的发卡任务做实做好。
6、开展两次电子银行业务自查。对我社atm机、特约商户、助农服务点等进行全面自查。整理收集现有问题并分析解决。让电子银行业务良性发展。
7、做好管理制度的梳理与规范。根据省联社电子银行业务管理办法,结合我县联社实际,逐步制定和完善我县联社电子银行业务管理办法与电子银行业务相关规章制度。
银行保险工作报告总结篇十四
第一段:引言(150字)。
银行保险是一种重要的金融产品,具有保障人们财产安全的功能。通过长期的学习和实践,我对银行保险有了更加深刻的理解。在本文中,我将总结我的心得和体会,从不同的角度探讨银行保险的重要性以及它给客户和银行带来的好处。
第二段:银行保险的重要性(250字)。
银行保险的重要性体现在多个方面。首先,保险能够为客户提供财产保障,帮助他们减少风险和损失。无论是车辆保险、家庭财产保险还是健康险,都能够给客户提供一定的赔付,降低他们的经济压力。其次,银行保险也能够为客户提供投资渠道。不少银行的保险产品都结合了理财功能,能够帮助客户实现财富增值。此外,银行保险还能够提供退休金等长期储蓄工具,帮助客户规划未来。
第三段:银行保险对客户的好处(300字)。
银行保险给客户带来的好处不仅仅是经济上的保障和财富增值,还包括便利性和专业性。首先,银行保险产品种类丰富,满足了不同客户的需求。无论是家庭保险、车险还是健康险,客户都可以根据自己的情况选择合适的保险产品。其次,银行保险的投保流程简单快捷,客户可以通过银行网点、手机App等方式购买保险,方便快捷。另外,银行保险还能够为客户提供专业的咨询和服务。银行保险销售人员经过专业培训,能够给客户提供专业的风险评估和产品推荐,提升客户的满意度。
第四段:银行保险对银行的好处(300字)。
银行保险不仅给客户带来好处,对银行自身也有积极影响。首先,银行保险可以增加银行的收入来源。保险业务的发展可以提高银行的营业收入,增加利润空间。此外,银行保险还能够增加客户黏性,促进客户与银行的深度合作。通过提供丰富的保险产品和个性化的服务,银行能够吸引更多客户并提升客户对银行的忠诚度。最后,银行保险可以为银行提供更为稳定的资金来源。通过保险业务,银行可以吸纳更多的资金,提供稳定的资金支持,降低银行的风险和经营压力。
第五段:结语(200字)。
银行保险是一种重要的金融产品,对于客户和银行都有重要意义。客户可以通过购买保险产品实现财产保障和财富增值,而银行则可以通过提供保险业务增加收入来源、提高客户黏性以及稳定资金来源。未来,随着人们对保险意识的不断提高和金融市场的快速发展,银行保险将会展现更加广阔的发展前景,为客户和银行带来更多的好处。
银行保险工作报告总结篇十五
为纪念“3.15”国际消费者权益日,宣传中消协*年“消费与安全”年主题,紧密市、区工商局年初制定的工作目标,*工商所于3月15日前后组织了一系列活动。整个纪念活动形式多样、内容丰富,亮点频现。整个活动基本达到了广泛宣传年主题及消费维权信息、普及消费维权知识、倡导社会各界共同营造和谐、诚信、放心的消费环境的目的。
回顾整个活动,总结出以下几个特点:
一、领导重视,组织严密。
在2月底,*工商所就开始在考虑今年315活动如何开展,所领导经过多次的讨论,决定将“消费与安全”年主题与工商所日常食品安全监管紧密结合起来,拟定活动方案,及时将方案报送区消保会、区工商局*副局长,与上级部门共同敲定方案,确定由*工商所主办的活动三个,协办、参与的三个。*副局长对此项工作非常重视,亲自参与了整个活动的策划和部署,多次与工商所一起研究工作方案。为确保315活动平安、顺畅,*台长亲自与相关工作部门沟通协调,亲自组织负责整个活动的安全保卫后勤工作。
各级领导的高度重视,为今年315期间系列活动的成功进行打下了坚实的基础。根据各级领导的要求和指示,*工商所对整个活动的方案数易其稿,每个环节都反复推敲,包括检查人员、检查对象、参与部门、采访对象等都进行了仔细的研究,各项活动一气呵成,非常顺利。
二、活动内容丰富、亮点频现。
*工商所紧扣“消费与安全”的年主题,既有现场咨询宣传活动,也有食品安全监管的系列活动,力求推陈出新、求变创新。主要有以下几个亮点:
(一)与创先争优相结合。*工商所将315系列活动与创先争优活动紧密结合在一起,工商所党支部发挥战斗堡垒作用,陈生义书记率身垂范,其他党员积极参与,形成赶、学、帮、超的良好氛围,祥工商所在活动期间发表了4篇创先争优简讯。
(二)内容丰富。*工商所将今年的315活动作为一个系列活动来开展,有一定的时间跨度,活动内容广泛。
2、3月6日上午,开展了进口食品专项检查,检查12家食品经营户,下架了一批食品标签不符合规定的食品,正面宣传了一家各方面都做得比较好的企业,宣传了《食品安全法》对进口食品的有关规定。
3、3月13日上午,*工商所、学校领导、学校小卫士、村干部一同对校园周边食品经营户进行检查,共检查了6个学校周边共计23家食品经营户,责令3家经营制度没落实到位的经营户,树立同学们的食品安全法律观念。
(三)新闻宣传覆盖面更广,力度大。每一期的活动,厦门有线电视台均进行了跟踪报道,厦视一套、厦视二套等也对此进行了报道。社会反响好。
银行保险工作报告总结篇十六
为期一天的培训虽然时间很短,但是却让我受益匪浅。随着对建信的深入了解,更加感觉在这里找到了一个坚实的后盾,宽广的舞台,也使我对自己即将开始的银保事业增加了一份信心。
培训期间,我的最大感触就是虽然培训的课程很紧凑,时间也很紧迫,但是却能感觉到每位讲课老师的精心准备,为给我们能传授更多的经验和知识所付出的努力。人生就是不断适应新的环境,希望在这个舞台上我也能尽快完成角色转换。进入这个新的工作岗位,就要以一个公司员工的身份要求自己,严格遵守公司的各项规章制度,而不能再像在以前那样自由散漫。学会做人,学会做事。每个人都有他的优点和长处,公司的很多员工都可以成为我的老师,要有虚心学习的态度,争取从更多的优秀伙伴那里学到很多经验,开拓自己的思维方式。
总而言之,我觉得公司的这次培训我个人收获很大。它不仅仅让我了解了公司的发展,企业文化,企业的产品更重要的是,给了我以后努力工作的信心,在这里公司给出了一个很好的平台,我需要做的就是尽快完善自己的各项技能,在这个坚实的平台上谱写出属于自己的人生。
银行保险工作报告总结篇十七
截至7月末,我市新农保参保总人数突破百万大关,达万人,参保覆盖率达到,所有涉农县(市)、区全面实现“基本全覆盖”目标,新农保基金累计达亿元,农保基金累计金额和参保人数都达到全省总数的30%左右。我市新型农村社会养老保险工作的主要做法是:
一、深入调研,反复论证,科学构建新型农村社会养老保险制度框架。
二、遵循规律,多措并举,有序推进新型农村社会养老保险工作。
各地各级_门及农保经办机构在推进新农保过程中边摸索边总结,遵循农村工作规律,开辟出了一条符合我市农村实际的新农保发展之路。一是强化行政推进力度。在实施过程中,坚持做到“四点”,即将新农保工作列入为民办实事重点项目,对制度建设和实施的目标作出规划;将参保覆盖率作为新农村建设的必成指标和社会保障工作的重要指标层层考核;及时召开动员会、适时召开推进会,抓好工作总结和部署;实行领导负责制,县(市)、区政府分管领导全面抓,劳动保障等职能部门负责人具体抓。二是广泛宣传发动。我市各地各级_门坚持以宣传为抓手,开展宣传月、宣传周活动,营造浓烈的舆论氛围,引导农民自觉参保。内容上重点宣传新制度的优点、亮点以及为农民带来的实惠,让农民充分认识到新农保是政府为民办的实事、好事;形式上灵活多样,譬如在新闻媒体上做专题、在乡镇设咨询台、在闹市路口悬挂宣传标语、发放宣传品和宣传卡等等,基层干部和农保机构人员走村入户,把政策传递到乡村的每一个角落,为新农保制度的推进奠定了坚实的基础。三是实行目标管理。坚持目标管理制度,每年年初及时制定年度工作量化目标,层层分解落实,做到镇镇有指标,人人有任务,年中有督促,年终有考评。
三、强化管理,改进服务,全面提升新型农村社会养老保险经办水平。
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