总结是对所学知识、经验及成果进行概括和归纳的方式。在写总结时，我们可以借鉴一些范文或优秀案例，学习别人的经验和写作技巧。在阅读以下总结范文时，不妨思考一下自己的经验和感悟，和范文对比和补充。
机关文明礼仪活动总结篇一
我校在3月开展了“文明礼仪行为习惯养成教育月”主题教育活动，现将工作总结如下：
学校成立了“文明礼仪行为习惯养成教育月”工作小组，由校长任组长，全体班主任为成员。具体由少先队负责组织活动。
本次主题教育活动的目的，是让学生知道中国是具有悠久历史的文明古国、礼仪之邦，礼仪文化源远流长；让学生懂得文明礼仪是当代公民必备的基本素质，是做人的基本要求；让学生了解文明礼仪的基本内容，懂得文明礼仪是个人文化、艺术、道德、思想等修养的表现形式，是人们完善自我、与人交往的行为规范与准则；让学生掌握基本的谈吐、举止、服饰等个人礼仪，以及在家庭、校园、公共场所等社会生活领域的交往礼仪，养成文明礼貌的行为习惯，做优雅大方、豁达乐观、明礼诚信的合格公民。
我校认真组织学习了教育部频发的《中小学文明礼仪教育指导纲要》。对不同年级学生提出了不同要求，为中小学文明礼仪教育指明了方向。学校认真组织了班主任学习《纲要》，统一思想，提高认识，加大宣传，让《纲要》精神深入人心。学校充分运用了升旗仪式、团会、队会、班会、板报等形式，加大了宣传，营造了氛围，推动活动深入地开展。特别是要求学生学习《中小学生日常行为规范》和《中小学生守则》，并对学生提出一些新的要求，树立正确的人生观和是非观。其次，召开了《文明礼仪伴我行》主题班会和黑板报，对学生进行文明礼仪教育。
学校还充分运用了典型人物的引领作用，开展向典型人物学习活动，增强活动实效。结合我校实际，开展了“文明礼仪标兵”、“文明礼仪之星”、“小道德模范”等评选活动，树立学生公认的典型，开展“向身边文明礼仪标兵学习，向身边道德模范人物”学习活动。班主任更是随时加强对学生的教育和管理，细化要求和措施，着重培养学生遵守公共秩序、遵守纪律、尊敬师长、团结同学、举止文明、注重仪表、衣着大方、语言得体等文明礼仪习惯。
经过一个月的文明礼仪教育，我校学生在文明礼仪方面表现有了很大进步，在校园里常常会见到同学们礼貌待人的一面，再也见不到学生随手扔垃圾，在墙壁上乱涂乱画的不文明行为。从学生在学校的表现看，我们敢自信的说：“我校学生很有礼貌，也很文明”。
总之，学生的文明礼仪教育是很复杂的，关系到家庭、社会多方面。要说做的最好，那是很难的，但通过文明礼仪活动，我校学生的表现是芝麻开花节节高。无论是班风，还是学风都比以前有了很大的转变。不交作业的学生人数少了，班级学风比以前浓了，学生也很有自信心。虽说收获不小，但中小学生的反常性是很大的，我们还会对这项工作常抓不懈的。
机关文明礼仪活动总结篇二
为了进一步落实教育部颁发的《中小学生守则（修订）》和《中学生日常行为规范（修订）》，进一步推进我校未成年人思想道德建设，让学生传承中华民族的优良传统，学习现代文明礼仪知识，遵守现代文明礼仪规范。我校在开学初开展了“文明礼仪专题教育周”活动，在为期两个星期的活动中，全校师生积极参与，有力促进了我校学生文明礼仪习惯的养成。对提高学生综合文明程度，营造和谐校园氛围，有效推进素质教育，有着积极地意义，现简要总结如下：
文明礼仪是人与人之间进行友好交流的窗口，只有我们每个人自觉提高文明礼仪意识，规范自己的行为，使之形成良好的习惯，社会才会发展，人们的生活才会愉悦。为此我们加大了对学生文明礼仪知识宣传的力度，利用开学典礼、国旗下讲话、主题班会、橱窗、板报等途径，宣传文明礼仪知识，加强文明礼仪建设，让学生对照文明礼仪的要求，自觉规范自己的言行，并每天进行反思，写写心得体会。学校利用国旗下讲话的时间进行表扬，以此鼓励所有同学自觉形成文明礼仪习惯。
为了培养学生文明行为习惯，全面落实各项规范要求，政教处按照同学们的日常生活，制订了具体的《郭村中学学生行为规范十要十禁止》，其中就文明礼仪方面有专门的要求，如“要文明用语，禁止污言秽语”、“要讲究卫生，禁止乱抛杂物”等，让各班组织学生学习，规范学生的言行。各班配合文明礼仪教育周活动的展开，杜绝迟到早退和乱扔的现象，对学生留长发、戴首饰的不良习惯进行了纠正，对乱踏花木、乱扔垃圾的同学进行了批评教育，统一要求佩戴胸卡，养成积极向上的精神风貌和文明习惯。同时，学校健全了校值日巡查制度，加强对每日常规活的检查、评比力度，从两操、课堂纪律、课外活动、自习纪律、就餐秩序等多方面加强了检查力度，对出现的问题及时和班主任联系一起处理，并对违规违纪学生逐一建档，由此学生上课的认真程度、值日生工作的质量都有了很大的提高。校园内兴起了文明之风，同学们互相关心，监督，集体荣誉感普遍增强。通过活动的开展，要求每个学生都能认识到：文明礼仪不仅能给社会、他人带来愉快、和谐，也能创造充满爱心的环境，给自己带来快乐，带来温馨。
为了使学生真正记住自己所学习的文明礼仪知识，落实到自己的行动中，我校首先对全体教职工提出了以自己的行为教育带动学生的要求。平日里教师之间见面相互礼貌问好，相互帮助；不在校园内乱扔一点废弃物，见到地面上有一点杂物主动弯腰捡起来所有的这一切都让同学们从老师的行为中受到深刻教育。在老师们的带动下，同学们的主人意识、团结意识、乐于助人的精神更加强烈了。校园的环境面貌变化了，集体的财产被损坏的减少了。许多同学都像老师们一样，用自己的行动维护学校的干净整洁。
中学生文明礼仪的养成教育是一项长期的工作，通过这次文明礼仪规范周活动，校园文明之风逐步盛行，学生行为习惯明显好转，我们认为：这不是结束，而是开始。我校一定认真总结经验，改正不足，力将文明礼仪养成教育作为一项常规工作坚持不懈地抓下去，让文明之风常驻校园。
机关文明礼仪活动总结篇三
各位领导和各位同仁，上午好。我来自营口市所以中学。
我们实验中学是在20xx年承担了《全国青少年文明礼仪》普及工作的，在一年多来，我校在省、市关工委正确领导和指导下，文明礼仪工作取得了一定的成绩，文明礼仪之风已在校园蔚然成风，文明礼仪教育在实验中学的每一个教师和学生身上得到了很好的体现。下面我把我校开展文明礼仪的点滴经验向各位领导和同仁汇报。
我校从以下四个阶段开展的工作。
我校在20xx年4月接到《文明礼仪》普及活动通知的，接到通知后，首先领导高度重视，为做好文明礼仪教育工作，切实加强对文明礼仪教育工作的领导，学校把文明礼仪工作列入重要议事日程，成立了以校长为首的，以副校长为主的，家长委员会为辅的文明礼仪教育领导小组；由学校政教处主抓，班主任和家长委员协助，学生会参与，班级为集体，学生为点的网络化、系统化管理，使领导、教师、家长和学生在思想上增强了文明礼仪意识。
其次，充分阅读了文明礼仪教育教材和相关文件，制定文明礼仪教育了切实可行的实施方案。
我们通过对文明礼仪教材的研究发现，教材中学校礼仪中的课堂礼仪、集会礼仪和交往礼仪及家庭礼仪的部分礼仪教育为切入点，选择了这些适合现代中学生的文明礼仪教育，贴近学生生活，贴近学生的实际。再结合《中学生守则》和《中学生日常行为规范》内容，以倡导学生文明行为习惯为主旋律，以规范学生行为主线，以提高学生的文明素养为目的来进行的。
为了更好的对学生进行文明礼仪教育，营造文明礼仪教
育的氛围。我们做了以下几项工作：
1、通过电子屏幕、横幅、画廊、画报和板报等形式，进行文明礼仪教育的宣传，营造浓厚的文明礼仪氛围。
2、利用校园电视台举办了2次文明礼仪教育专题讲座，让每一个学生熟悉开展文明礼仪教育的内容。
3、为班级提供《青少年文明礼仪教育读本》，学习学校要开展文明礼仪教育的知识。
4、开展了文明礼仪评选活动，发挥教师的表率作用，学生的主体作用。制定了最佳文明班主任和最佳文明教师以及十佳文明礼仪之星评选活动。
5、完善了对学生的综合素质评价，突出了对学生的文明行为的评价。
6、开展好文明行为督查活动。各班级成立了文明行为督察组，对本班学生的言行举止进行检查；学生会成立了学校的文明行为督察组，对学生的文明行为明察暗访，进行检查评比量化。
7、利用升旗仪式这个主阵地，对学生进行了以文明礼仪为主题的国旗下演讲，起到了很好宣传和教育的效果。
开展了丰富多彩的文明教育系列活动，寓教育于活动中。
1、在9月10日，围饶教师节，开展了交往礼仪中的《心灵的另一扇窗》《信其道，言其师》《互敬互爱的同窗情》的文明礼仪教育，师生情、同学情得到了很好的升华。师生之间和同学之间问好已经蔚然成风。
2、在10月27日举办了《中学生守则》和《中学生日常行为规范》知识竞赛和楷模班级竞赛评比活动。结合文明礼仪教材中的《课堂礼仪》、《仪容仪表礼仪》的知识。养成了同学在校园站排出入教室和放学回家，走廊右侧行、脚步轻、不大声喧哗的文明氛围。
3、20xx年11月至20xx年3月之间，召开了四次文明礼仪教育主题班会，通过对《文明礼仪教育》教材的学习，进一步加强学生文明礼仪的知识，培养了学生的文明意识和社会公德意识，学生的社会公共文明习惯已然形成。
4、11月8日，举办了文明行为dv和摄影大赛，通过本次活动，学生发现身边文明礼仪事迹，树立了学生学习的楷模，从中体会做文明人光荣，做不文明人可耻的风气。
5、11月16日组织了一次“文明行为大家谈”600字现场写作比赛，通过这次论谈，学生更加明了了什么样的行为文明的，什么样的行为是不文明的。校园内的“国骂”已无声无息了。
6、在11月下旬，开展了几次“文明礼仪进社区”活动，在社区进行文明礼仪的宣传，把文明新风带到社区，达到了小手牵大手的目的。
7、在11月下旬，组织了文明班级、文明学生和文明家长的评选活动。开展了“我和爸妈比一比活动，把家长吸引到活动中来，为学生营造良好的家庭教育环境，巩固学校教育的成果，进一步达到了小手牵大手的目的。
8、1月18日，在“春节”来临之际，我们组织了学生慰问一位抗美援朝老军人和一位年过百岁的老人，为他们送去了面、油以及生活用品，丰富了学生《爱从了解开始》的礼仪知识，学会了感恩。
9、春节前夕，和西市消防官兵开展了以文明礼仪为主题的联欢活动，通过活动把文明之风吹进了军营，学生的文明礼仪知识饿得到升华。
10、在期末学生先进个人荣誉中，增设了文明礼仪之星、感恩之星和文明班级的荣誉称号，每班评出一名文明礼仪之星和感恩之星，2个文明班级，在3月开学典礼表彰会上进行了表彰，使文明之风得到宣扬。
11、寒假中开展了为父母写一封感恩信活动，同时开展了我做父母文明孩子和我为父母制做一件心愿卡等活动，收到父母表扬信件350篇，学生制作心愿卡680个，达到很好预期效果。
13、发动学生动手动脑，自己办《文明礼仪报》，开阔学生的视野，丰富学生文明礼仪知识的目的。现收到学生报750份。
我们将在20xx年4-5月，根据我们学校制定评选条件，
在全校进行表奖先进集体和个人。
总之，学生的文明礼仪养成是一项长期的工作，我们要将文明礼仪教育贯穿到学校教育和教学的细节中去，常抓不懈，争取在较短时间内取得成效。当然，我们的工作还有很多不足之处，不到之处请各位领导和同仁多多指教。
机关文明礼仪活动总结篇四
一学期来，我校扎实开展师生文明礼仪教育，使我班学生养成更好的文明礼貌习惯，引导学生从文明礼貌开始，从礼节规范入手，从实际出发，从我做起，从现在做起，切实提升讲文明、讲礼貌、知礼节、守礼仪的自觉性。通过学生“在校学习礼仪、走向社会实践礼仪”，来形成人人讲文明、重礼仪的良好氛围，从而全面提高我班德育教育工作水平。
我班在开学初以“小学生守则、日常行为规范、小学生礼仪规范手册”为教育读本，扎实开展各类教育活动，从“坐、站、行”、排队出教室、礼貌用语、行为习惯、放学路队等入手，通过规范的指导和训练，养成文明的举止。通过班会课和晨会，让学生了解、掌握礼仪知识与技能，从认知上形成礼仪意识和习惯，引导学生知礼、行礼、守礼，形成学生高尚、文明的道德品质。
利用升旗仪式，黑板报等宣传渠道进行宣传，让学生了解活动的意义和目的，自觉地按文明礼仪规范约束自己的言行。
以身作则、为人师表形容的是教师示范、榜样作用。学期初，教导处组织我们学习“金正昆教授的教师礼仪讲座”，我们在教学中规范自己的言行，给学生起到良好的示范、榜样作用。学生利用班会学习“学生基本礼仪”和六一集会等方面的礼仪教育。
以“文明礼仪伴我行”为主题，以开展礼仪、礼貌、礼节教育，培养学生良好的文明礼仪习惯为重点内容；以“唱响国歌、遵守规则”为突破口，着眼于全面提高学生的思想道德素质和文明礼仪素质，把“文明礼仪伴我行”主题宣传教育实践活动作为礼仪教育的重要内容来抓，从小处入手，从学生学习生活实际出发，加强校园礼仪教育，培养学生良好的文明礼仪习惯。
机关文明礼仪活动总结篇五
学校是人成长的摇篮，上善若水，厚德载物。为弘扬文明礼仪，树立文明校园新风，培养学生“环保、节能”的意识，结合本校实际情况开展主题为“洁净、环保、文明、和谐”的文明礼仪月系列活动，努力使学校师生的文明礼仪水平得到提升，精神面貌得到改善。
在20xx年3月20日-4月20日期间为了推进宿舍的文化建设，提升学生的生活素养，进一步推进"文明礼仪月”活动，我们开展了：绿色公益活动、“宿舍洁净”主题班会、“和美人家，寖真意切”宿舍美化活动、素质拓展、“宿舍人际沟通”心理讲座等一系列活动。面向全院师生，在3月20日-3月25日期间为向全校师生宣传世博知识，我们开展了绿色世博公益活动，我们采用了问答和签名的形式，凡是在横幅上签名的同学都可参与抽奖，进行世博问答，然后根据题目的难易程度以及是否正确来获得相应奖励。本次绿色公益活动开展的比较顺利，大家的积极性也比较高，在活动现场，参与者都能根据活动要求，积极的投入到活动中来。本次活动开展的目的是希望同学们能通过活动的形式更好的了解世博，通过此次活动，全校师生提升了主人翁意识，使老师和同学们更加关注世博、了解世博。此次活动是我们机电工程系生活部在20xx年新学期开学以来的一次较大的活动，同时也是我们今年的“宿舍文化月”系列活动中的一个重要组成部分。此次活动的顺利展开，将为我们以后工作的进一步开展奠定坚实的基础，也使我们对以后的工作充满了信心。
在20xx年3月20日-4月14日期间，为了提高同学们的团队协作精神，我们和外语系联谊开展了素质拓展活动，最有创新的就是最后的节目，新开创的游戏环节：释放青春！原创游戏，体现团队精神，创意体现，合理安排，时间分配，活跃气氛，在幽默创意的表演中展示了大学生的风采！对于这次的素质拓展活动，整体反映比想象中的好，大家对这次活动都大力支持，才成功的完成了这次活动！
首都经贸大学心理学教授杨眉在接受采访时说过“和谐社会需要健康的人际关系，因为它是一个人可以依赖的最重要的外在资源。”在20xx年4月6日下午，我们邀请了大学生心里健康中心老师为我们做了“宿舍人际沟通”心理讲座，通过老师的心理讲解，让我们从中获益匪浅。处理好人际关系，其中最重要的是常怀喜悦并有良好的心态，以及自然而然外在表现出来的接人待物的面色和态度，良好的沟通都是人际关系的第一步，有了良好的沟通才有机会和我们身边的同学达成共识，与我们周围的朋友礼尚往来，才能建立起相互受益的互动关系，使生活学习工作相和谐。
在20xx年3月20日-4月12日期间我们为了丰富校园文化生活，共造美好的宿舍生活空间，进一步活跃宿舍文化生活，营造生动活泼、健康有益的宿舍文化氛围，突显新一代大学生的青春气息与蓬勃朝气，开展了“和美人家，寝真意切”宿舍美化活动。在4月13日下午12点30分，我们系部成立了系部互查小组，由系部领导和学生会成员一起举行抽查互评。本次活动受到了大家的高度重视，并且在老师和其他各部门部长和成员的大力支持下，经过评审，共评出一等奖、二等奖、三等奖、鼓励奖若干。活动结束后，经过我们的认真分析和总结，大部分寝室表现良好。体现了当代大学生宿舍文化。优秀的宿舍很多，在活动结束后，我们挑选了具有特色的一些图片，其他部门的大力配合下进行了宿舍美化活动的成果展示，此次宿舍美化评比活动使宿舍文化建设工作更加地深入人心，发动了每位同学积极投身到创建宿舍文化卫生评比的活动中来，并邀请了系部领导和各班班主任老师对各宿舍的美化成果进行了点评，几乎做到了全系师生共同参与，活动范围较大。本次活动是从抓学生宿舍内务入手，重要的是培养学生养成节能、环保意识，提高文明素养；进而培养学生的团队意识、社会责任感和理想信念的升华。在各方的通力合作下宿舍美化活动圆满地落下了帷幕。经过这次活动，不仅提高了学生们对宿舍的热爱、对环保的认识，培养了自身的能力，让“洁净、环保、文明、和谐”的校园生活新观念深入人心。而且还加强了师生之间的交流与互动，促进了师生之间的友好交流。
通过举办这次寝室文化活动月，活跃了我系的宿舍文化，并为同学们创造了一个美化的寝室，提高了我系的综合文化素质，向全院展现了机电系独特的文化氛围；与此同时，我系承办活动的学生会组织能力得到进一步的提高，内部结构得到更合理的优化。
机关文明礼仪活动总结篇六
社交礼仪，是人们相互交往中的一种行为规范。人们在日常生活中，时时处处都离不开社交礼仪。随着改革开放的不断深入，人们交往不断增多，讲究社交礼仪越来越凸现出它的紧迫性、必要性和重要性。尤其是机关干部，主要是与人打交道，做人的工作，在工作交往中更应当注意礼貌礼节，处处做到仪表端庄，谦逊和蔼，文明礼貌，保持一种有素质，有修养的良好形象。实践证明，仪表整洁，举止端庄，谈吐文明，讲究社交礼仪，也是做好人的工作的一种有效手段。如接待来访者，百姓来向你反映问题，而你举止不得体，讲话粗鲁，心不在焉，就会缺乏信任度，引起来访人的反感，甚至可能反目为仇，不欢而散。而要是来访者反映情况，你彬彬有礼，热情接待，耐心倾听，就会给人一种有信任度的感觉，让人家满腹牢骚而来，满意高兴而去。同样是接待来访者，讲不讲究社交礼仪，注不注意礼貌礼节，就会有两种截然不同的效果。
改革开放后，人们的社会交往日益增多，社会礼仪也显得更加重要。为适应这个新形势，机关工作场所十分需要有礼仪礼节的氛围。机关工作人员作为机关工作的“主体”，要有效地做好日常工作，亟待注重三个方面的问题：
其一、更新观念，适应形势。懂得机关礼仪是社交礼仪的重要方面，明确讲社交礼仪与做好机关干部的关系，正确认识在机关日常工作中讲礼仪礼节与做好机关日常工作关系的哲理，从而提高讲究礼仪礼节的自觉性。
其二、内强素质，外树形象。外表文明是内心文明的反映，培养良好的礼仪行为，必须有内心的文明素质。机关工作人员所做的每一项工作，都反映一个人素质的水准，代表政府的形象。因此，每个机关工作人员都应当认真学习社交礼仪的基本知识，加强自身修养，培养高尚的情操和良好的习惯。注意自己的外表形象，说文明话，做文明事，着装端庄整洁，举止文明斯文，保持一种有内在素质，有外表文明的良好形象。
其三、自觉养成，注重实效。良好的礼仪素质，文明的行为，并非一朝一夕能提高和养成的，而要靠平时做起，从点滴做起。如接一个电话，应当首先说：“您好！请讲……”这种和蔼可亲的话语，会给人一种亲切、温馨的感受。机关工作人员不仅要在机关日常工作中时时处处讲究礼仪礼节，注意职业礼仪，而且还要讲究家庭礼仪，注意家庭美德的培养，用家庭美德来带动机关礼仪工作的拓展。家庭礼仪是社交礼仪的重要组成部分，它应以家庭美德为主线，每个成员都能自觉做到尊老爱幼，相互尊敬，讲文明，懂礼貌，守规矩，和睦相处。我们只要持之以恒地注重实效，从平时做起，从点滴做起，就能成为深受群众欢迎的一名机关工作人员。
学习机关文明礼仪心得体会
文明礼仪，它无时不刻的在我们身边伴随，与我们同舟共济。在社会中寻求未来；在生活中寻求未来；在学习中共谋知识。我们应该感谢他们，如果没有他们。也许，我们将会失去人生最美好的一切。我坚信，学习文明礼仪，在工作生活中做到文明礼仪，这不仅是我们自己的骄傲、自豪。也是我们人生向往的正确目标。
其实在我们身边我们常常忽略一些文明的事。然而那些不文明的、不道德的、不健康的一些事。我们却特别注重它，这也是我们值得遗憾的事。这只是我们不懂得其中的真理，不明白人生的目标是什么。即使有了目标，也不知自己的目标是对是错，也不知道要怎样去走，怎样去完成。所以会迷失方向，认不清道路。
生活中，不仅仅有一个两个人是这样还有许多人都是这样的。都不知道怎样把文明礼貌运用到实际生活中有的人虽然随口念着“文明”但这些走只是一种虚伪的表现而也，真正的文明礼貌，是不需要做在表面形象给别人看的，它是一种需要你的默默无闻的发挥，不在乎别人的看法，才是一种正确的人生观。只要我们在日常生活中，坚守自己的目标做一个讲文明讲道德的人。
在社会生活中只要有一个做好文明高尚的人，更多的人有做好文明高尚道德，只要有一个人讲文明就会有更多的人也会做到讲文明。这样，在我们整个社会、整个单位都是讲文明、讲道德的人，这是我们共同的自豪。这才是我们应该做好的、学习的。只要我们一一把它做好才算是一个文明高尚的人。
中华民族素有“礼仪之邦、文明古国”的`美誉，为了传承中华民族的优良传统， 学习现代文明礼仪知识，遵守现代文明礼仪规范，我校结合本地实际，开展了生动，丰 富具有教育意义的活动。特总结如下：
一、 加强宣传、形成习惯。
文明礼仪是人与人之间进行友好交流的窗口，只有我们每个人自觉提高文明礼仪意识，规范自己的行为，使之形成良好的习惯，社会才会发展，人们的生活才会愉悦。为此，宣传文明礼仪知识，加强文明礼仪建设尤为重要，上学期我校利用校会时间多次组织教师学习了“行文明之风，树教师形象”文明礼仪知识读本，在认真研读，互相交流的基础上，我们又组织教师进行了文明礼仪自查自醒50题的问答，以规范警醒屡次出现错误的教师，为了让教师做好学生的模范作用，给学生做好表率，我们对教师规定了校内文明礼仪十则，让学生进行监督，每周评出当周的文明礼仪之星，在为教师评比的基础之上，我们又加大对学生文明礼仪知识宣传的力度，利用橱窗、板报、绘画等途径，让学生掌握一般礼仪的做法，每天进行检查，教室做好记录，每周评出学生中的文明之星，在校会上进行表扬，以此鼓励所有同学自觉形成文明礼仪习惯。
二、 开展活动，促良好习惯养成。
开展丰富多彩的活动，既可以陶冶学生的情操，又可以激发学生的竞争意识，为此我校组织了教师、学生文明礼仪演讲比赛，漫画比赛及情景剧比赛，活动中教师学生积极性很高，不但活动取得了很好的效果，而且此活动还得到了很好的延续，促进了同学们的自觉行为意识，使校园文明意识大大提升。在县组织的“文明礼仪“演讲中我校吴海伦教师也积极参加，而且取得了县二等奖的好成绩。
总之，本学年我校在不断学习、不断规范、不断评比的基础上，教师、学生在文明礼仪教育上有了更深远的认识，文明礼仪素质大大增强，校内形成了良好的文明氛围。
机关文明礼仪活动总结篇七
礼仪是中华民族的传统美德，从古至今，源远流长。为弘扬文明礼仪，树立文明校园新风，培养学生“讲文明、讲礼貌”的优良品德，结合本年级的实际情况开展以“文明礼仪伴我行”为主题的文明礼仪活动，现将我年级开展活动的情况总结如下：
1、在活动过程中，让学生懂得从小讲文明礼仪用语的重要性,体会语言美的魅力。
2、在活动过程中，培养学生与他人交流、合作的能力。
3、使学生具有良好的礼仪素养，加深对文明礼仪的认识。通过发现身边一些不文明的现象来规范学生的行为。
活动一：常用的文明礼貌用语和校园礼貌用语1、你知道这些常用的文明礼貌用语吗?
与人相见说“您好”问人姓氏说“贵姓”问人住址说“府上”仰慕已久说“久仰”长期未见说“久违”求人帮忙说“劳驾”向人询问说“请问”请人协助说“费心”请人解答说“请教”
2、请记住这些校园文明礼貌用语。
（1、）见面问候语：您好；早上好；晚上好；您好，见到您很高兴；××最近很忙吧！请转达我对他的问候！
（2、）分手辞别语：再见；再会；祝您一路顺风；希望不久的将来还能在这里欢迎您。
（3、）求助于人语：请；请问；请帮忙；请帮助我一下；请多指教。
3、学生自己学习，深刻领会这些礼貌用语，活学活用。
活动二：知识问答。
要做到语言文明，首先要会用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等礼貌用语。你会使用这些礼貌用语吗？现在我们来做个问答竞赛，看谁说得又快又准。
1、你想别人帮的忙，应该说什么？（请帮个忙）。
2、早上起床后见到别人说什么？（早上好）。
3、平时见到别人要说什么？（您好）。
活动三：语言文明的注意事项要待人有礼，就要说话文雅，不用粗野庸俗甚到下流的词语。平时多用请求商量的口气说话，少用命令的语气说话。如“您请坐”、“请打开窗户”、“好吗”、“请你让开点”等。同学之间不要称“小姐、先生、哥们、姐们”。平时，我们对老师，家长以及对他人说话一定要和气，要做到热情而且有礼貌。以前，可能有些同学没有注意到说话要文雅，往往会出言不逊而得罪人，或者说话过程中时不时带些粗话、脏话。这些都是不文明的表现，要注意克服和纠正。
活动四：积累礼仪格言。
1、给人玫瑰花，手上常有一缕芳香。
2、礼仪是成功的基石。
说话文明有礼是我们心灵美的表现，是一种良好的社会公德，它会使人与人之间的关系更融洽。讲话文明和礼貌待人，这也是文明礼貌的基本要求，我们要把这些要求融化在日常生活当中去。让我们一起行动起来吧，争做一个文明有礼的小学生。
机关文明礼仪活动总结篇八
在市直机关工委和市创建办的统一部署下，我局从5月下旬开始在局机关全体党员干部中认真开展了以转变机关作风为主要内容的创建文明机关竞赛活动。通过近4个月的努力，取得了明显成效，有力地推进了机关各项工作的发展。现将我局机关创建活动总结如下：
一、领导重视，精心安排，创建活动及时展开
5月27日，全市创建动员会议召开后，局党组高度重视，一是于5月28日召开了局党组扩大会议，由局党组书记、局长周长安同志主持，传达学习了会议精神，专题研究了局机关的创建工作。二是及时成立了由局长周长安任组长，4名党组成员任副组长，15名领导和科室负责人为成员的创建文明机关竞赛活动领导小组，下设办公室，确定了4名工作人员，落实了工作责任。三是结合局机关工作实际，制定了《宝鸡市农业局机关创建文明机关活动实施方案》，并以正式文件下发各支部、各科室，明确了创建工作的思路和目标。四是5月30日局机关召开了全体人员参加的“创建文明机关竞赛活动动员大会”，对机关的创建活动进行了全面部署。为了使我局机关创建活动特色鲜明，真正收到实效，我局还紧密结合工作实际和服务对象，并按照、市政府关于建设“三型”机关的有关要求，提出了我局创建活动的重点。
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二、认真学习，加强教育，不断提高职工文明素养
1、认真组织学习。在这次创建活动中，我们首先狠抓了机关工作人员的学习，主要利用机关星期三下午党员学习活动日进行集中学习。一是认真学习了中央和省关于加强作风建设的相关文件、领导讲话。二是重点学习了办、市政府办《关于切实改进机关作风提高工作效率的意见》及市直机关工委、市创建办《关于在市直机关开展以转变作风为主要内容的创建文明机关竞赛活动的实施意见》。三是学习了公民道德建设方面的内容。通过学习使机关全体人员明确了竞赛活动的指导思想、方法步骤、工作重点和具体要求，提高了对作风建设的重要性的认识，增强了参与创建文件机关竞赛活动的自觉性。
献爱心”，“扶贫帮困送温暖”等活动，提高机关的思想道德建设水平。
3、积极开展职工文明素质养成教育。一是给机关全体工作人员申请了“文明素质电子信箱”，并通过局域网、宝鸡农业局信息网等开展网络文明教育活动；二是在机关工作人员中开展了“节电、节水、节约纸张”的“三节约”教育活动。要求干部职工在日常工作中从节约一度电、一滴水、一张纸做起，牢固树立节俭意识。在机关开展了“节约型机关”建设活动，会议精简、文件精简，机关事务一切从简，不搞铺张浪费，发扬艰苦奋斗，勤俭节约优良传统。三是以创建文明城市和园林城市为契机，培养广大职工健康、文明的生活习惯。邀请有关专家，给机关30多名工作人员进行了体质检测、治疗和健康知识讲座。并组织27名在职、离退休县处级干部进行了体检。四是在农业局系统通过集中学习、问卷答题、观看录像和参加全市组织的“争做文明市民”活动等形式，加强对广大职工的文明素质教育。
三、联系实际，查找问题，积极进行整改
将大家的思想统一到整顿活动中来。
2、对照典型，寻找差距。组织职工观看了一些人民满意公仆的先进事迹，学习了创建文明机关典型单位的经验。对照这些先进典型，广大职工围绕思想、工作、作风进行讨论和对照检查，查找存在的突出问题，提出了整改措施。
3、查找问题，制定措施。结合先进性教育活动，在创建文明机关竞赛活动中，我们通过别人提、自己找等各种途径，共查摆出了29条问题。对这些问题局机关党总支进行了分类立项整改，并逐项提出了70多条整改措施，由主管局长担任第一整改责任人，明确了承办科室、整改目标和时限。
4、建章立制，狠抓落实。局机关根据存在的突出问题，制定了下乡工作纪律、接待制度和公款借还、考勤制度、卫生管理和奖惩制度、计算机管理、首问负责等多项制度，为了让这些规章制度时刻警醒机关工作人员，局机关还将全部规章制度，发布在机关局域网上，工作人员随时可以查阅、对照。与此同时又相继出台了主导产业工作组管理办法、农业专业科技带头人管理办法、农民培训工作方案和农业信息体系建设等一系列办法、方案，这些规章制度的建立，为机关各项工作的落实和高效运转提供了有力保障。
四、转变作风，提高效率，积极推进政务公开
为面向广大农民，由农民和村组干部代表及新闻记者参加的信息发布会。会上，围绕“畜、粮、果、菜”四大主导产业，从产业区域分布，农业产业化龙头企业、主要农产品产销趋势分析、农业科技服务、农产品效益分析、优惠政策等六个部分，向广大农民群众发布200余条农业信息。
二是设立政务公开栏。在办公楼楼道墙壁的醒目位臵，设臵了政务公开栏，标明了各科室的位臵和职能，并对局管党政干部任用、职称申报审批、科技成果奖申报审批、工资办理等程序和有关收费标准进行了张榜公布。在各科室内悬挂了科室的职责，方便群众办事。
三是实行挂牌上岗制度。为了能够更直接的为基层群众服务，局机关为每名工作人员配发了桌牌，并要求工作人员放臵在办公桌醒目位臵，桌牌上既标明了姓名、职务、分管工作，又附有市农业局机关工作人员工作守则，提醒工作人员时刻遵守。
明联系人、联系方式，办理程序、依据、实现、需要资料，使服务对象一次能够办结。所有事务，如果有明确规定时限的，必须按规定时限办结，无规定时限的，要及时、尽快办结，凡无故出现让服务对象反复三次的，就会被局监察室记录在案，态度恶劣的要扣发奖金，影响年底岗位责任考评。
五、扎实工作，措施到位，创建活动取得显著成效
1、工作秩序井然，人员自身形象良好。
通过创建文明机关竞赛活动的开展，机关工作人员养成了每天早上、中午上班提前到岗的习惯，机关上班铃响后，都能全部进入工作状态。工作时间都能按照工作纪律要求，不擅离岗位、不在办公室内说工作以外的话题。按照机关《计算机管理制度》的要求，操作计算机时不从事无关工作的活动，整个机关高效、有序运行。我们还在机关推行文明办公礼仪、电话礼仪等活动，机关工作人员着装整洁，举止文明，能够自觉抵制社会上不良风气的侵袭，维护自身良好形象。在工作中大家注重工作细节，从局机关给每个科室发放的《细节决定成败》一书中摘抄名言警句，统一印制，张贴在办公室内。机关工作人员能够全身心的投入到工作中。
2、室内外干净整洁，办公环境优美。
面、墙面门窗干净。二是为每个办公室配发了消毒液、洗手液、喷壶、苍蝇拍等防虫、消毒设备，预防疾病传染。三是更新了部分办公设施，在办公室内摆放了一些绿色植物，美化办公环境。
3、职工思想觉悟和文明素质有了明显提高。
4、以创建活动为载体，初步建立了为农民群众办实事、办好事的长效机制。
乡”活动。局机关和局属单位广大党员深入农户和田间地头，共为广大农户举办科技讲座和宣讲一号文件80多场次，发放宣传资料4万余份，向各县区和农民直接发放《中央一号文件宣讲读本》3000多本，一号文件讲解录音磁带30多盘。局机关和基层单位组织有关农技人员，在秋季作物管理的重要阶段，先后在陈仓、凤翔、渭滨等区县村镇，共组织大型科技下乡宣传活动12场次，参加人员240多人次，出动车辆40多辆次，发放各类科技宣传、农业科普知识资料7万余份，为农民赠送《农民致富实用技术读本》530本，举办培训班12场次，培训农民2100人以上，面对面接待咨询农民19000人次。四是改进工作方式、方法，围绕主导产业发展，建立了农业工作新机制。根据当前农业发展实际，转变工作思路和方式，以农民增收为核心，围绕小麦、玉米、苹果、猕猴桃、蔬菜、奶牛、肉牛、羊、农村合作经济组织等十大主导产业或产品，抽调相关技术骨干，整合各方技术力量，建立对应的十个专业组，对一个产业（产品）的产前、产中、产后各环节进行跟踪调研，全面指导。
5、创建活动的深入开展，有力地促进了农业工作的长足发展。
招商引资工作，和出台一系列实实在在的扶助措施，农业产业化项目进展顺利。全市60个重点项目之一的宝鸡市畜牧小区建设项目已完成投资85%以上，秦宝牧业集团招商项目主体工程基本完工，预计10月份可投产；扶风鼎鑫肉制品有限责任公司项目开始地面施工；蒙牛宝鸡基地项目正式签订协议。截至目前，全市千万元规模以上加工龙头企业27家，年销售额14.2亿元。
社交礼仪，是人们相互交往中的一种行为规范。人们在日常生活中，时时处处都离不开社交礼仪。随着改革开放的不断深入，人们交往不断增多，讲究社交礼仪越来越凸现出它的紧迫性、必要性和重要性。尤其是机关干部，主要是与人打交道，做人的工作，在工作交往中更应当注意礼貌礼节，处处做到仪表端庄，谦逊和蔼，文明礼貌，保持一种有素质，有修养的良好形象。实践证明，仪表整洁，举止端庄，谈吐文明，讲究社交礼仪，也是做好人的工作的一种有效手段。如接待来访者，百姓来向你反映问题，而你举止不得体，讲话粗鲁，心不在焉，就会缺乏信任度，引起来访人的反感，甚至可能反目为仇，不欢而散。而要是来访者反映情况，你彬彬有礼，热情接待，耐心倾听，就会给人一种有信任度的感觉，让人家满腹牢骚而来，满意高兴而去。同样是接待来访者，讲不讲究社交礼仪，注不注意礼貌礼节，就会有两种截然不同的效果。
改革开放后，人们的社会交往日益增多，社会礼仪也显得更加重要。为适应这个新形势，机关工作场所十分需要有礼仪礼节的氛围。机关工作人员作为机关工作的“主体”，要有效地做好日常工作，亟待注重三个方面的问题：
其一、更新观念，适应形势。懂得机关礼仪是社交礼仪的重要方面，明确讲社交礼仪与做好机关干部的关系，正确认识在机关日常工作中讲礼仪礼节与做好机关日常工作关系的哲理，从而提高讲究礼仪礼节的自觉性。
其二、内强素质，外树形象。外表文明是内心文明的反映，培养良好的礼仪行为，必须有内心的文明素质。机关工作人员所做的每一项工作，都反映一个人素质的水准，代表政府的形象。因此，每个机关工作人员都应当认真学习社交礼仪的基本知识，加强自身修养，培养高尚的情操和良好的习惯。注意自己的外表形象，说文明话，做文明事，着装端庄整洁，举止文明斯文，保持一种有内在素质，有外表文明的良好形象。
其三、自觉养成，注重实效。良好的礼仪素质，文明的行为，并非一朝一夕能提高和养成的，而要靠平时做起，从点滴做起。如接一个电话，应当首先说：“您好！请讲……”这种和蔼可亲的话语，会给人一种亲切、温馨的感受。机关工作人员不仅要在机关日常工作中时时处处讲究礼仪礼节，注意职业礼仪，而且还要讲究家庭礼仪，注意家庭美德的培养，用家庭美德来带动机关礼仪工作的拓展。家庭礼仪是社交礼仪的重要组成部分，它应以家庭美德为主线，每个成员都能自觉做到尊老爱幼，相互尊敬，讲文明，懂礼貌，守规矩，和睦相处。我们只要持之以恒地注重实效，从平时做起，从点滴做起，就能成为深受群众欢迎的一名机关工作人员。
学习机关文明礼仪心得体会
文明礼仪，它无时不刻的在我们身边伴随，与我们同舟共济。在社会中寻求未来；在生活中寻求未来；在学习中共谋知识。我们应该感谢他们，如果没有他们。也许，我们将会失去人生最美好的一切。我坚信，学习文明礼仪，在工作生活中做到文明礼仪，这不仅是我们自己的骄傲、自豪。也是我们人生向往的正确目标。
其实在我们身边我们常常忽略一些文明的事。然而那些不文明的`、不道德的、不健康的一些事。我们却特别注重它，这也是我们值得遗憾的事。这只是我们不懂得其中的真理，不明白人生的目标是什么。即使有了目标，也不知自己的目标是对是错，也不知道要怎样去走，怎样去完成。所以会迷失方向，认不清道路。
生活中，不仅仅有一个两个人是这样还有许多人都是这样的。都不知道怎样把文明礼貌运用到实际生活中有的人虽然随口念着“文明”但这些走只是一种虚伪的表现而也，真正的文明礼貌，是不需要做在表面形象给别人看的，它是一种需要你的默默无闻的发挥，不在乎别人的看法，才是一种正确的人生观。只要我们在日常生活中，坚守自己的目标做一个讲文明讲道德的人。
在社会生活中只要有一个做好文明高尚的人，更多的人有做好文明高尚道德，只要有一个人讲文明就会有更多的人也会做到讲文明。这样，在我们整个社会、整个单位都是讲文明、讲道德的人，这是我们共同的自豪。这才是我们应该做好的、学习的。只要我们一一把它做好才算是一个文明高尚的人。
机关文明礼仪活动总结篇九
10月18日至12月4日，五邑大学纺织、数学、外语、艺术四院律委会合作承办第二届文明礼仪随手拍活动。活动以倡导文明、批判陋习、崇尚法制，揭露违法为主要内容，学生从心灵出发，用手中的拍摄工具，定格捕捉瞬间，用影象来说出故事，记录校园内发生的故事，发现校园内点滴的文明事迹，或者是揭示不文明的污点。活动的目的是引导当代大学生自觉树立良好形象，加大学生行为规范和基础文明精神，提高当代大学生的综合素质，塑造当代大学生的风范，全面树立优良校风、学风，允智允能，厚德敏行，倡导文明礼仪，营造和谐校园。
10月21日，活动在学生活动中心门前进行摆摊宣传活动，除了向学生宣传活动，解答他们的疑问，还展出了第一届活动的部分获奖作品。此外，还通过微博、副班等途径进行宣传。
11月2日至11日，活动在四院微博上进行宣传与微博转发抽奖活动。11月11日，作品提交截止。四院系代表及老师对参赛作品进行了评定工作，通过初评进入复评作品数为121份，通过复评进入终评作品数为24份。11月18日，进入终评的24份作品在微博上展出并进行网络投票，网络投票占分数的10%。
11月19日，活动在活动中心门前空地进行了作品的现场投票活动，活动包括了投票和抽奖环节，有作者在现场进行拉票，很多学生都是兴致满满而认真地看作品，并投下自己宝贵的一票。现场投票占分数的20%。
（1）系列照片质量高，能从不同角度表现主题（15分）。
（2）画面表现的内容能让人产生强烈共鸣、震撼心灵、引人深思（15分）。
（3）文字描述简明扼要、感情真挚（15分）。
（4）文字表达手法恰当，语言流畅、内容真切（15分）。
（5）题材不限，但必须体现文明礼仪行为或反映不文明现象，思想健康向上（10分）。
2、网络投票数（10分）；
3、现场投票数（20分）。
最终选出了3份一等奖作品，5份二等奖作品，8份三等奖作品。
这次活动由共青团五邑大学委员会和五邑大学学生自律委员会，纺织、数学、外语、艺术四院律委会共同承办，从方案的定下到活动的各个细节都是四院的工作人员共同认真准备完成的，促进了互相的交流，在团结合作方面都得到了很好的锻炼，在合作中看到自己的不足，学习别人的长处，学会如何解决与其他人持不同意见的问题对所有参加活动的工作人员来说都是一次非常好的工作机会。
但是在活动过程中，我们还是发现了一些不足。虽说已有了确定的评定标准，但是在进行复评时，进行评选的工作人员还是没有很好地对标准进行了解，致使作品无法通过老师的审评而要重新进行复评。跨院系合作使得有时的通知不到位，工作准备不充分，特别是现场投票环节的早上摆摊活动，没有主任在场使得场面一度较为混乱，准备不足，错过了一批潜在的投票学生，幸好工作人员及时进行调整，很好地进行了活动。
举办活动是辛苦的，但是看着成果，每个工作人员都是欣慰的，活动中流过无数的汗水，但是，每次的付出都是有收获的，是工作经验还有彼此之间申购的友谊。
机关文明礼仪活动总结篇十
礼仪是中华民族的传统美德，从古至今，源远流长。学校是人成长的摇篮，上善若水，厚德载物。为弘扬文明礼仪，树立文明校园新风，培养学生“讲文明、讲礼貌”的优良品德，结合本校实际情况开展以“我敬我师我净我校我静我心”为主题的文明礼仪月系列活动，努力使学校师生的文明礼仪水平得到提升，精神面貌得到改善。
通过活动让全体师生知道中国是文明古国、礼仪之邦，历来重视文明礼仪教育，讲文明、重礼仪、守秩序和善待人是中华民族世代相传的美德，促使他们提高礼仪意识，自觉践行文明礼仪，成为文明礼仪行动的先锋队。让学生遇到师长、来宾，主动敬礼问好；上下楼梯，注意谦让，靠右行走，保障畅通；讲究卫生，不乱扔果皮，见到纸屑随时捡；爱护教室，不乱涂乱划；爱护门窗，不猛推猛撞；爱护桌椅，保持无脚印刀痕；爱护电器，不乱开乱关；爱护公共财物，保持无污无损……等文明习惯伴随学生健康成长。
1、大力进行宣传教育，营造良好的校园氛围。首先对全校教职员工进行教师形象、教师礼仪知识的学习与培训，提高全校教职员工礼仪意识和礼仪水平。利用广播台、宣传窗等进行文明礼仪的宣传教育活动。并在国旗下讲话中号召全校学生参与到以“我敬我师我净我心我静我心”为主题的文明礼仪月活动中来。呼吁全体学生：争做一个讲文明、懂礼仪的好学生。遇到师长、来宾，主动敬礼问好；上下楼梯，人多拥挤，注意谦让，靠右行走，保障畅通；讲究卫生，不乱扔果皮，见到纸屑随时捡；爱护教室，不乱涂乱划；爱护门窗，不猛推猛撞；爱护桌椅，保持无脚印刀痕；爱护电器，不乱开乱关；爱护公共财物，保持无污无损……严格遵守学校规章制度，相互监督，共同促进。为了让文明礼仪之风吹满校园.
2、全校创设“人人讲文明，班班重礼仪”的浓厚氛围，在全校大力宣讲礼仪，学习礼仪，通过红领巾监督岗、志愿者服务岗等方式，在校园提醒检查，教育不文明行为，让不文明行为在校园无处藏身。
3、充分挖掘学校与课堂的教育主导作用，并把培养学生良好的文明礼仪习惯与《守则》、《规范》教育相结合，逐步形成崇尚礼仪、争做文明使者的良好风气，把文明礼仪宣传教育活动转变成为学生的自觉行动。
4、将主题教育实践活动与民族精神教育、传统美德教育、革命传统教育、行为规范教育以及学校的其它教育教学活动紧密结合。我们重点开展了以“我敬我师我净我校我静我心”为主题的“六个一”系列活动。
（1）举行了一次“我敬我师我净我校我静我心”活动签名仪式
（2）每周组织一次以“我净我校”为主题的全校大扫除
（3）举行了一次以“文明礼仪伴我行”为主题的班队活动。
（4）进行了一次以“我爱我们的校园”为主题的校园绿地、走廊警示语征集活动。
（5）出了一期以“文明礼仪伴我行”为主题的中队黑板报。全校共出刊55版。
（6）倡导进行了一次以“美化我们的教室”为主题的教室布置活动。
5、精心布置学校环境，用宣传画、手抄报、书法作品等有教育性的宣传品感染、陶冶师生，促使他们在日常工作生活中讲规范、讲礼仪、讲公德、讲文明。
6、每周确定一个与行为规范教育相结合的文明礼仪训练重点，并在每周的国旗下讲话中进行宣传教育，在平时的四项竞赛中进行检查落实。
7、评选并表彰了校级“五好文明学生”100名。通过展示他们的风采，树立教师、学生身边的文明礼仪榜样，发挥先进典型的示范和辐射作用，激励学生积极参与学习礼仪、实践礼仪、展示礼仪和宣传礼仪整个宣传教育实践活动的全过程，推动文明礼仪宣传教育系列实践活动深入开展。
我们深知,要想把每位学生培养成为一名合格的文明少年，让文明礼仪驻校园，优良行为驻社会，礼貌感恩驻家庭，这需要一个长期的过程，需要我们在今后的教育教学中持之以恒。
机关文明礼仪活动总结篇十一
社交礼仪，是人们相互交往中的一种行为规范。人们在日常生活中，时时处处都离不开社交礼仪。随着改革开放的不断深入，人们交往不断增多，讲究社交礼仪越来越凸现出它的紧迫性、必要性和重要性。尤其是机关干部，主要是与人打交道，做人的工作，在工作交往中更应当注意礼貌礼节，处处做到仪表端庄，谦逊和蔼，文明礼貌，保持一种有素质，有修养的良好形象。实践证明，仪表整洁，举止端庄，谈吐文明，讲究社交礼仪，也是做好人的工作的一种有效手段。如接待来访者，百姓来向你反映问题，而你举止不得体，讲话粗鲁，心不在焉，就会缺乏信任度，引起来访人的反感，甚至可能反目为仇，不欢而散。而要是来访者反映情况，你彬彬有礼，热情接待，耐心倾听，就会给人一种有信任度的感觉，让人家满腹牢骚而来，满意高兴而去。同样是接待来访者，讲不讲究社交礼仪，注不注意礼貌礼节，就会有两种截然不同的效果。
改革开放后，人们的社会交往日益增多，社会礼仪也显得更加重要。为适应这个新形势，机关工作场所十分需要有礼仪礼节的氛围。机关工作人员作为机关工作的“主体”，要有效地做好日常工作，亟待注重三个方面的问题：
其一、更新观念，适应形势。懂得机关礼仪是社交礼仪的重要方面，明确讲社交礼仪与做好机关干部的关系，正确认识在机关日常工作中讲礼仪礼节与做好机关日常工作关系的哲理，从而提高讲究礼仪礼节的自觉性。
其二、内强素质，外树形象。外表文明是内心文明的反映，培养良好的礼仪行为，必须有内心的文明素质。机关工作人员所做的每一项工作，都反映一个人素质的水准，代表政府的形象。因此，每个机关工作人员都应当认真学习社交礼仪的基本知识，加强自身修养，培养高尚的情操和良好的习惯。注意自己的外表形象，说文明话，做文明事，着装端庄整洁，举止文明斯文，保持一种有内在素质，有外表文明的良好形象。
其三、自觉养成，注重实效。良好的礼仪素质，文明的行为，并非一朝一夕能提高和养成的，而要靠平时做起，从点滴做起。如接一个电话，应当首先说：“您好！请讲……”这种和蔼可亲的话语，会给人一种亲切、温馨的感受。机关工作人员不仅要在机关日常工作中时时处处讲究礼仪礼节，注意职业礼仪，而且还要讲究家庭礼仪，注意家庭美德的培养，用家庭美德来带动机关礼仪工作的拓展。家庭礼仪是社交礼仪的重要组成部分，它应以家庭美德为主线，每个成员都能自觉做到尊老爱幼，相互尊敬，讲文明，懂礼貌，守规矩，和睦相处。我们只要持之以恒地注重实效，从平时做起，从点滴做起，就能成为深受群众欢迎的一名机关工作人员。
学习机关文明礼仪心得体会
文明礼仪，它无时不刻的在我们身边伴随，与我们同舟共济。在社会中寻求未来；在生活中寻求未来；在学习中共谋知识。我们应该感谢他们，如果没有他们。也许，我们将会失去人生最美好的一切。我坚信，学习文明礼仪，在工作生活中做到文明礼仪，这不仅是我们自己的骄傲、自豪。也是我们人生向往的正确目标。
其实在我们身边我们常常忽略一些文明的事。然而那些不文明的、不道德的、不健康的一些事。我们却特别注重它，这也是我们值得遗憾的事。这只是我们不懂得其中的真理，不明白人生的目标是什么。即使有了目标，也不知自己的目标是对是错，也不知道要怎样去走，怎样去完成。所以会迷失方向，认不清道路。
生活中，不仅仅有一个两个人是这样还有许多人都是这样的。都不知道怎样把文明礼貌运用到实际生活中有的人虽然随口念着“文明”但这些走只是一种虚伪的表现而也，真正的文明礼貌，是不需要做在表面形象给别人看的，它是一种需要你的默默无闻的发挥，不在乎别人的看法，才是一种正确的人生观。只要我们在日常生活中，坚守自己的目标做一个讲文明讲道德的人。
在社会生活中只要有一个做好文明高尚的人，更多的人有做好文明高尚道德，只要有一个人讲文明就会有更多的人也会做到讲文明。这样，在我们整个社会、整个单位都是讲文明、讲道德的人，这是我们共同的自豪。这才是我们应该做好的、学习的。只要我们一一把它做好才算是一个文明高尚的人。
公共活动文明礼仪集中体现在衣、食、住、行、游、购、娱等各种活动中，带头践行公共文明礼仪是机关工作人员应尽的责任和义务。
男女共同进餐，至餐厅正门时，男士应礼让女士先人。餐厅若无人引领，男士应在前开道，寻找餐位，或请服务员安排，并照顾女士先入座。随后进入餐厅，男士戴帽的应脱下帽子，女士要脱大衣、外套的，男士应先帮女士脱下，然后自己再脱。若是一位单身男士独自来就餐，其座位选择应尽量避免挨着独坐一张桌子的陌生女士。无空位时，应按序等候。不要做出任何等急了的暗示，不要盯着进餐人的动作，踩其椅子，离人太近，和同伴大声交谈或喋喋不休。当然，作为正在就餐的人也应体谅候餐者，吃完马上腾位。座位可由男士选择，但也应征求女士的意见，通常应将最方便的座位留给女士。要考虑男左女右的关系，如有若干女士，应尽可能安排他们的男伴坐在其左边。女士入座时，男士应替女士拉椅，待女士入座后，方可坐下。在较正规的场合，如果女士中途临时离开，在其返回时，男士还应恭敬地站起来，替她拉椅。
量人为出。力求做到不超支，不铺张浪费。要做到这一点，一是树立勤俭节约的思想，慎点高档菜。二是点菜时懂得搭配之道，适度而不过量。三是切勿乱请客，不把“大吃大喝”作为社交应酬的主题。
“客随主便”，充分尊重做东者的意见，慎提具体要求，不为难对方。做东者不论以何种办法点菜，都应征求被请方特别是主宾意见，不可只凭个人喜好行事。
考虑周到。点菜的时间不宜很长，讨论再三。应考虑以下几种情况：一是应点本地特色的菜肴。二是应点该餐馆的看家菜。三是兼顾来宾的饮食禁忌。主要有宗教禁忌、地方禁忌、职业禁忌等。如对方驾车前来，或有驾驶员同桌进餐，或在工作期间，或有职业要求，就不要劝对方饮酒。四是个人禁忌。有些人往往在饮食上会有一些特殊要求，如不吃动物内脏、不吃海鲜、不吃辣椒等等，要互相尊重。
文明使用餐具。在等待就餐时不能用筷子敲打任何餐具。吃中餐使用筷子，给别人夹菜时使用公筷，不要在菜肴上搅动，不要用筷子穿刺菜肴，或用筷子指点别人。中途离席时，可把餐巾放在椅子上，筷子放在桌子上。席间餐巾可以用来擦嘴，但不应用其擦手、擦脸、擦餐具、擦眼镜等。
讲究用餐小节。一个人的吃相更能显示出是否具有良好的修养和风度。就餐时不要狼吞虎咽，每次进口的食物不可过多过大。口中有食物，勿张口说话。如急需说话，也要等食物咽下后再回话。不要老盯着菜肴，也不要在公用的菜盘里挑挑拣拣或专挑自己爱吃的菜。不当众清嗓子、鼻涕、吐痰、咳嗽、打嗝，打喷嚏。尽可能不吸烟，吸烟者不要隔着盘子弹烟灰。席间敬酒不能强人所难，既不让别人失态，也不能自己失态。
位老朋友交谈，似乎对其他宾客毫无兴趣是失礼的。第三，交谈的音量要适中，餐桌上高音大嗓地说话是不文雅的，但也不要太小，近似耳语给人以说悄悄话的感觉。与人交谈时，不要嘴里一边嚼食物一边高谈阔论，或唾沫四溅地说笑，不要边说话边挥舞筷子、刀叉等。
适时文明结账。东家付账前应先礼貌性地问大家是否吃好，是否还需再添加食物。付账时最好避开别人。朋友们共同进餐，如无人做东，则应事先商量好，免得结账时你争我抢。如是“a a制”，最好由其中一人将款收齐，一起结账。但应注意，吃完了一定要将嘴擦干净后再付款。
餐毕是否离开餐厅，应视情况而定。一般应由女士或主人提示，如是几位女士聚餐，应由其中年长的或有身份的女士示意。起立时，男士应先为女士拉椅子。女士应先向服务员道谢，男士紧跟着道谢。离位时，可向仍在临桌就餐的熟悉客人打招呼。穿外衣时，不要动作过大，弄得尘土飞扬。出餐厅前，要礼貌答谢餐厅服务人员。
机关工作人员外出住宿的宾馆、酒店，要适应新的环境，极力维护新的秩序。作为机关工作人员，更应率先垂范，自觉遵守住宿中的各种礼仪要求。
在办理住宿手续时，应提前准备好各类证件手续，耐心回答服务人员的询问，按宾馆的规章制度办理登记手续。入住宾馆后，应认真阅读宾馆的客人须知，遵守宾馆的规章制度，尽快了解宾馆的方位，熟悉周围环境。
己房间做客。要保管好自己随身携带的文件、物品。要提高警惕，严防失盗。与人交流，要严格掌握分寸，资料和注意交流对象与周围环境。
出入大堂、走廊、咖啡屋、酒吧等宾馆的公共场所或与他人交谈时，要举止文雅，礼貌待人。在宾馆餐厅用餐时，应尊重侍者，不要与人猜酒行令，不要大声喧哗。在歌厅、舞厅、游泳池、球厅等娱乐、健身场所时，要爱护公物，遵守秩序，做到礼让谦和，处处体现良好形象。
机关工作人员在出行时乘坐汽车、火车、轮船、飞机等交通工具，不论时间长短，空间大小，人数多少，都要自觉遵守有关规定，言行举止都应恪守礼仪要求。
多数情况下，人在公共场所进行的活动并无熟人在场，缺少他人监督，讲究礼仪显得尤为重要。对机关工作人员来说，上班工作、外出办事、上街购物或漫步散心，都应处处恪守礼仪，体现社会公德，自尊自爱，谦恭礼让。
要仪态举止文明。仪态行为规范。从安全角度出发，男士不要摇头晃脑或上蹿下跳，步子可略大，但不能横冲直撞；女士不左顾右盼或故作姿态。不论男女，行路时均不要走怪步，不要推搡别人为自己开路，也不要在人前人后绕来绕去。不要在路中间停留、休息，或与人长谈。如要超越他人，应从左侧向前。
讲究公共卫生。行路时，应将废弃物品投入专用的垃圾箱，不要随手乱丢。若需清嗓子、吐痰，应于旁边无人时，将痰吐在纸巾里包好，然后投入垃圾箱，不能随地乱吐，也不能直接吐入垃圾箱。要维护道路的卫生，爱护路旁的花草。
检点行为举止。在与恋人或夫妻同行时要自重，行为文明，不应有勾肩搭背、搂搂抱抱等不雅举止。遇到交通事故、他人争吵等现象不要去围观。对于陌生异性，不要频频回首顾盼；不可在行路时手舞足蹈、高声谈笑；在相对拥挤的地方行走如被别人踩了脚或与人碰撞，不可怒斥对方，强词夺理；如不小心踩了或撞了别人，应诚恳道歉。多人并行礼规。 多人一道出行时，要讲究尊卑有序。通常是“以前为尊”。应请客人、女士、尊者行走在前，并自觉走在道路的内侧，以便其他人通过。多人并行，首先不要堵塞交通。两人并排行走时，一般“以内为尊”，即以道路内侧为尊贵之位，若所经过的道路并无明显内、外侧之分，则可以右为尊。三人并行，以中间为尊，右、左次之。三个不同性别的人同行，也应遵守“尊位在中间”的规矩。但应考虑不同情况：两男一女并行，女子走在中间；两女一男并行，男士不要夹在中间。但当一位未婚男子与两位单身女子同行事，应走在她们中间。横排一般不要超过三人。
楼道电梯礼仪。步行天桥或地下通道均应靠右单行行走，不应多人并排行走。为人带路时，应走在前面。不要在天桥楼梯上、楼梯拐角处或地下通道内逗留，以免妨碍他人。上下楼梯时，既要注意楼梯，又要注意与身前、身后的人保持一定距离，以防碰撞。乘坐电梯时要注意安全，人数超载时，不可强行进入。等候电梯时，要礼让长辈、女士和尊者，有人管理的电梯应后进后出，无人管理的电梯应先进后出。进入电梯，正面应朝电梯口，避免面对面的尴尬。在电梯中，不应高声谈笑，不能吸烟。发生故障，要沉着应对，不可惊慌失措。
。正规场合，乘坐小轿车时应分清尊卑，在自己适宜之处就座。确定座的尊卑时，应考虑谁在开车、开什么车、安全与否及客人本人的意愿四个基本要求。客观上讲，轿车上最不安全的座位是前排右座，最安全的座位是驾驶员后面的座，或是后排中座。但从礼仪座次来说，又有其自身特点。同时，由于驾驶员身份不同，礼仪座次也不同。
在正式场合乘坐轿车时，应引导尊者、女士、来宾坐上座，这是给予对方的一种礼遇。但更重要的还是要尊重嘉宾本人的意愿和选择。嘉宾坐在哪里，哪里就是上座。即便嘉宾不明白座次，坐错了位置，也不要纠正，应“主随客便”。
机关文明礼仪知识学结
第一部分 基础知识
礼仪是一个人、一个组织道德修养和文明程度的标志。
一、礼仪的概念
“礼”：表示敬意的通称。如敬礼、礼貌等等。
“仪”：指法律、准则，典范、表率，程序、形式，容貌、风度，等等。
二、礼仪的原则
具有普遍性和指导性的六条原则如下：
（一） 尊重原则
尊重是礼仪的基础和灵魂。尊重包括自尊和尊重他人。自尊是人非常重要的需要，一个人有了自尊，才有上进心，才能自信、自强，进而才会有能力、有本领和有成就。尊重他人主要是指尊重对方的人格，对人要诚心诚意，做到宽厚、宽容、大度。
（二） 守信原则
真诚守信是建立良好人际关系的基本条件。我们在与人的交往中，要心口一致，表里如一，言行一致。
（三） 平等原则
平等是礼仪的特征之一。在礼仪面前人人平等，务必做到上下一致、长幼一致、男女一致。
（四） 得体与适度原则
得体与适度是礼仪的基础和出发点。过犹不及，过分的热情与礼貌会让人不舒服。礼仪运用得过了头或不到位，都不能正确表达敬重之意。要把握好分寸，做到自然得体，恰到好处，在不同场合下，对不同对象都要彬彬有礼、不卑不亢、落落大方。
（五） 沟通与交流原则
（六） 宽容原则
宽容是化解矛盾和冲突的有效手段，也是调解人际关系的润滑剂。
三、机关文明礼仪的定义
机关文明礼仪是工作人员在履行职能与人交往时应遵守的行为准则，并向对方表达友好和善意的过程。是单位形象和个人文明修养的表现形式。
我们强调机关文明礼仪的建设，其目的主要是改变工作人员已有的陋习，转变工作作风，提高工作效率。
作风问题无小事。作风正，队伍强，事业兴。工作作风不正，就会失去群众的信任。作风问题不解决，就会影响单位的整体形象，甚至会阻碍发展的步伐。
要转变工作作风，就要树立“一荣俱荣，一损俱损”的观念和“群众利益无小事”的思想，牢记“一切为了市民乘客满意”的服务宗旨。在工作中，增强服务意识、大局意识和责任意识，克服推诿扯皮、“门难进、脸难看、话难听、事难办”的不良作风，切实做到微笑服务、主动服务、优质服务。
因此，作为机关工作人员，我们一定要多学习机关礼仪，反复琢磨修炼，养成良好的习惯，不断提高自己，更好地为人民群众服务，树立良好的个人形象和集体形象。
第二部分 机关活动礼仪
一、会议礼仪
出席会议时，机关工作人员都应严格要求自己，不应出现以下几点失礼之举：
1、 迟到早退；2、四处走动；3、交头接耳；4、接听手机；5、闭目养
神；
6、会场吸烟
二、办公礼仪
办公礼仪是工作人员在办公室内应遵循的礼仪规范，办公室工作人员的日常工作礼仪应做到：
（一） 精神饱满
1、工作人员在办公时间应保持旺盛的精力，以饱满的热情为群众服务，全力以赴地努力工作。不可睡眼惺松，无精打采。
2、工作人员在办公室的坐姿、步态要文雅，举手投足要符合职业身份。迎来送往时要讲文明礼貌，见面时要打招呼问好。进入别人办公室要先敲门，不可不打招呼就随便闯入。
3、要保持办公室窗明几净，整洁有序。桌面要经常收拾，及时整理文件资料，办公用品、用具要摆放整齐。
（二） 勤于工作
1、要有事业心和责任感，按照规定的权限和程序认真履行职责，不拖延，不推诿，不马虎应付，不得过且过。
2、要养成专心、细心的工作习惯，不应三心二意，左顾右盼，更不能粗枝大叶、丢三落四。
3、要自觉遵守作息时间和请销假制度，不迟到，不早退，不无故旷工。
4、不要在工作场所和工作时间办理一些与工作无关的事情或利用工作之便处理个人私事。
（三） 待人接物与同事间的关系
1、与同事的`关系。要做到互相支持，互相信任。要以诚相待，尊重别人，不骄不躁，不分新疏。应注意以下细节：
（1）对同事的困难应主动问询，表示关心，在力所能及的情况下尽力给予帮助。
（2）物质上的往来应一清二楚。同事之间相互借钱、借物等，应记在备忘录上，提醒及时归还，以免引起误会。
（3）不在背后议论同事的隐私。
（4）对自己的失误或同事间的误会，应主动道歉说明。
2、与上级的关系。要增强服从意识，下级服从上级，服从命令听指挥，应注意以下细节：
（1）尊重领导并注意维护领导的威信。
（2）服从领导在工作方面的安排。
（3）对领导的工作不能求全责备，应多出主意，帮助领导干好工作。
（4）在工作中给领导提建议时，要考虑场合，讲究方法，注意维护领导的威信。
（5）应通过自己扎实而富有成效的工作，赢得领导的信任和认同。
3、与下属的关系。领导要摆正与下级的关系，对下级要多关心、支持、体谅和爱护。
（1）要尊重下属。
（2）要善于听取下属的意见和建议。
（3）要宽待下属。
（4）要努力提高个人的人格魅力，使下属心服口服。
（5）要放手使用德才兼备的下属，多肯定、多鼓励。
4、与外来访客的关系
工作人员在接待外来访客时，要做到热情周到、真诚帮助，一视同仁、不厌其烦。应注意以下细节：
（1）对待登门来访者，要以礼相待。客人来访，应主动起身迎接，热情问候，不要不理不问。称呼上要有礼貌，谈话中应有问必答，不厌其烦，客人告辞时，应起身相送，握手作别，互道再见。
（2）遇到群众上门相求，要来者不拒，有求必应，真心实意地尽一切可能帮助来访者。
（3）对来访者要平等对待，一视同仁，不要分三六九等，亲疏有别，更不可凭个人好恶行事，让来访者感到“门难进，脸难看，话难听，事难办”。
（4）接待来访者时，应端正工作态度，任劳任怨，认真做好每一项工作，为他们排忧解难。
5、引荐客人
工作人员在办公室里经常会遇到来访者要求与单位领导见面，通常需要引见和介绍。因此要遵守引见礼仪规范。应注意以下细节：
（1）在引导客人时，通常应走在客人左前方与客人保持一定距离，忌把背影留给客人。
（2）在引导客人的同时，可以随机讲一些得体的话或介绍一下本单位的概况，不应只顾闷头走路。
（3）在进领导办公室之前，应先轻轻叩门，得到允许后方可进入，切不可贸然闯入。叩门时应用手指关节轻叩，不可用力敲打。
（4）进入办公室后，应先向领导点头致意，再把客人介绍给领导。介绍时需注意措辞，应用手示意，但不可用手指指着对方。
（5）介绍的顺序一般是把客人介绍给主人。如果多位客人同时来访，应按职务的高低，按顺序介绍。
（6）在领导起立或与客人告别后，再引导客人走出办公室。出门后应轻轻把门带上，切忌关门用力过重。
6、接物规范
工作人员工作中递物与接物时要讲究礼仪规则。应注意：
在递物时，应双手递，以示对对方的恭敬与尊重。如果是文件、名片等，应将正面朝向对方；如果是尖利的物品，就将尖利一方朝向自己，而不应指向对方。
在接物时，应双手接，对接过来的物品要表示关注，同时要点头示意或道谢，不能漫不经心。
（四） 电话礼仪
使用电话是工作人员用来同外界传递信息、维持联络的一种最常规的手
段。工作人员需要掌握必要的通话常识，从而树立自己和本单位的良好的电话形象。
1、工作人员拨打公务电话，应尽量选择在办公时间内进行，不要拖到下班后；通话时间宜短，最好不要超过三分钟，贯彻“三分钟原则”；通话过程中的措辞要讲究，表述要得体，证据要谦恭；打电话的过程要集中精神，不可做诸如与旁边的人聊天、吃东西、四处走动之类的事情。
2、工作人员接听电话，宜在铃声响过两声后再拿起话筒，不宜铃声一响
就接电话，也不应有意拖延；接到拨错了号的电话，不要责怪对方，而应耐心给以解释并尽可能给对方提供帮助；依据电话礼仪的规范，接听电话后受话人所讲的第一句话，应由向对方的问候和自我介绍这两项基本内容所构成，同样，作为发话者亦是如此；最后，通话完毕后一定不要忘了说声再见。
3、工作人员作电话记录，要注意的是平时务必要做好准备，记录簿和笔等都要放在最近的地方，用时方便拿取；另外，对于一些重要的内容，为避免出现错误，通话时不妨让对方重复一遍，以核实无误。
第三部分 工作人员个人仪表礼仪
个人礼仪是社会个体的生活行为规范与待人处世的准则，是个人仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等方面的个体规定，是个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现。其核心是尊重他人，与人友善，表里如一，内外一致。
（一）个人礼仪的内容
1、显性的内容：如仪容仪表、仪态举止、谈吐、着装等；
2、隐性的内容：如知识、修养、品行等。
（二）容貌、容姿礼仪
1、工作人员的头发修饰。头发整洁、发型得体是个人礼仪的基本要求。
2、工作人员的面部清洁。面部清洁除勤洗脸外，应注意保持面部美观整洁。
3、工作人员的手部清洁。要保持双手的清洁，养成经常洗手的习惯。
4、工作人员的化妆。应遵守和掌握有关的规范：
（1）淡妆上岗；（2）扬长避短；（3）整体协调；（4）遵守成规。
5、工作人员应保持微笑待客
（1）要保持微笑；（2）要善于微笑。
同时注意做到：
（1）笑不犯忌；（2）表现和谐；（3）声情并茂。
6、工作人员的眼神礼仪
运用眼神时，应注意下述四点：
（1）部位。不能“目中无人”，通常是注视对方的双眼、额头、眼部至唇部和眼部至胸部等四处。
（2）角度。最符合工作人员的身份的注视角度有两种。一是正视。二是仰视。
（3）方式。最适合工作人员的有直视、凝视和环视三种。
（三）服装、服饰礼仪
一般的原则是：要与年龄协调，要与形体协调，要与身份和职业相适合，要与所处场合相协调，穿着要合时宜。
（四）言谈举止礼仪
1、言谈举止要得体、大方、适度。
2、言谈的礼仪规范，说话要因人而异，看对象说话要考虑以下状况：
（1）性别状况；（2）年龄状况；（3）看场合说话；（4）看时间说话。
3、工作人员言谈应注意的细节：
（1）态度端正；（2）神情专注；（3）表达得体；（4）准确简洁；（5）生动通俗；
（6）文明礼貌。
第四部分 职业道德礼仪
工作人员履行职责要使用文明用语。
最常用的礼貌用语是“十字箴言”：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”
请多指教 请多关照 请稍候 欢迎光临 再见 认识您很高兴 欢迎您到濮阳
机关文明礼仪活动总结篇十二
公共活动文明礼仪集中体现在衣、食、住、行、游、购、娱等各种活动中，带头践行公共文明礼仪是机关工作人员应尽的责任和义务。
男女共同进餐，至餐厅正门时，男士应礼让女士先人。餐厅若无人引领，男士应在前开道，寻找餐位，或请服务员安排，并照顾女士先入座。随后进入餐厅，男士戴帽的应脱下帽子，女士要脱大衣、外套的，男士应先帮女士脱下，然后自己再脱。若是一位单身男士独自来就餐，其座位选择应尽量避免挨着独坐一张桌子的陌生女士。无空位时，应按序等候。不要做出任何等急了的暗示，不要盯着进餐人的动作，踩其椅子，离人太近，和同伴大声交谈或喋喋不休。当然，作为正在就餐的人也应体谅候餐者，吃完马上腾位。座位可由男士选择，但也应征求女士的意见，通常应将最方便的座位留给女士。要考虑男左女右的关系，如有若干女士，应尽可能安排他们的男伴坐在其左边。女士入座时，男士应替女士拉椅，待女士入座后，方可坐下。在较正规的场合，如果女士中途临时离开，在其返回时，男士还应恭敬地站起来，替她拉椅。
量人为出。力求做到不超支，不铺张浪费。要做到这一点，一是树立勤俭节约的思想，慎点高档菜。二是点菜时懂得搭配之道，适度而不过量。三是切勿乱请客，不把“大吃大喝”作为社交应酬的主题。
“客随主便”，充分尊重做东者的意见，慎提具体要求，不为难对方。做东者不论以何种办法点菜，都应征求被请方特别是主宾意见，不可只凭个人喜好行事。
考虑周到。点菜的时间不宜很长，讨论再三。应考虑以下几种情况：一是应点本地特色的菜肴。二是应点该餐馆的看家菜。三是兼顾来宾的饮食禁忌。主要有宗教禁忌、地方禁忌、职业禁忌等。如对方驾车前来，或有驾驶员同桌进餐，或在工作期间，或有职业要求，就不要劝对方饮酒。四是个人禁忌。有些人往往在饮食上会有一些特殊要求，如不吃动物内脏、不吃海鲜、不吃辣椒等等，要互相尊重。
文明使用餐具。在等待就餐时不能用筷子敲打任何餐具。吃中餐使用筷子，给别人夹菜时使用公筷，不要在菜肴上搅动，不要用筷子穿刺菜肴，或用筷子指点别人。中途离席时，可把餐巾放在椅子上，筷子放在桌子上。席间餐巾可以用来擦嘴，但不应用其擦手、擦脸、擦餐具、擦眼镜等。
讲究用餐小节。一个人的吃相更能显示出是否具有良好的修养和风度。就餐时不要狼吞虎咽，每次进口的食物不可过多过大。口中有食物，勿张口说话。如急需说话，也要等食物咽下后再回话。不要老盯着菜肴，也不要在公用的菜盘里挑挑拣拣或专挑自己爱吃的菜。不当众清嗓子、鼻涕、吐痰、咳嗽、打嗝，打喷嚏。尽可能不吸烟，吸烟者不要隔着盘子弹烟灰。席间敬酒不能强人所难，既不让别人失态，也不能自己失态。
位老朋友交谈，似乎对其他宾客毫无兴趣是失礼的。第三，交谈的音量要适中，餐桌上高音大嗓地说话是不文雅的，但也不要太小，近似耳语给人以说悄悄话的感觉。与人交谈时，不要嘴里一边嚼食物一边高谈阔论，或唾沫四溅地说笑，不要边说话边挥舞筷子、刀叉等。
适时文明结账。东家付账前应先礼貌性地问大家是否吃好，是否还需再添加食物。付账时最好避开别人。朋友们共同进餐，如无人做东，则应事先商量好，免得结账时你争我抢。如是“a a制”，最好由其中一人将款收齐，一起结账。但应注意，吃完了一定要将嘴擦干净后再付款。
餐毕是否离开餐厅，应视情况而定。一般应由女士或主人提示，如是几位女士聚餐，应由其中年长的或有身份的女士示意。起立时，男士应先为女士拉椅子。女士应先向服务员道谢，男士紧跟着道谢。离位时，可向仍在临桌就餐的熟悉客人打招呼。穿外衣时，不要动作过大，弄得尘土飞扬。出餐厅前，要礼貌答谢餐厅服务人员。
机关工作人员外出住宿的宾馆、酒店，要适应新的环境，极力维护新的秩序。作为机关工作人员，更应率先垂范，自觉遵守住宿中的各种礼仪要求。
在办理住宿手续时，应提前准备好各类证件手续，耐心回答服务人员的询问，按宾馆的规章制度办理登记手续。入住宾馆后，应认真阅读宾馆的客人须知，遵守宾馆的规章制度，尽快了解宾馆的方位，熟悉周围环境。
己房间做客。要保管好自己随身携带的文件、物品。要提高警惕，严防失盗。与人交流，要严格掌握分寸，资料和注意交流对象与周围环境。
出入大堂、走廊、咖啡屋、酒吧等宾馆的公共场所或与他人交谈时，要举止文雅，礼貌待人。在宾馆餐厅用餐时，应尊重侍者，不要与人猜酒行令，不要大声喧哗。在歌厅、舞厅、游泳池、球厅等娱乐、健身场所时，要爱护公物，遵守秩序，做到礼让谦和，处处体现良好形象。
机关工作人员在出行时乘坐汽车、火车、轮船、飞机等交通工具，不论时间长短，空间大小，人数多少，都要自觉遵守有关规定，言行举止都应恪守礼仪要求。
多数情况下，人在公共场所进行的活动并无熟人在场，缺少他人监督，讲究礼仪显得尤为重要。对机关工作人员来说，上班工作、外出办事、上街购物或漫步散心，都应处处恪守礼仪，体现社会公德，自尊自爱，谦恭礼让。
要仪态举止文明。仪态行为规范。从安全角度出发，男士不要摇头晃脑或上蹿下跳，步子可略大，但不能横冲直撞；女士不左顾右盼或故作姿态。不论男女，行路时均不要走怪步，不要推搡别人为自己开路，也不要在人前人后绕来绕去。不要在路中间停留、休息，或与人长谈。如要超越他人，应从左侧向前。
讲究公共卫生。行路时，应将废弃物品投入专用的垃圾箱，不要随手乱丢。若需清嗓子、吐痰，应于旁边无人时，将痰吐在纸巾里包好，然后投入垃圾箱，不能随地乱吐，也不能直接吐入垃圾箱。要维护道路的卫生，爱护路旁的花草。
检点行为举止。在与恋人或夫妻同行时要自重，行为文明，不应有勾肩搭背、搂搂抱抱等不雅举止。遇到交通事故、他人争吵等现象不要去围观。对于陌生异性，不要频频回首顾盼；不可在行路时手舞足蹈、高声谈笑；在相对拥挤的地方行走如被别人踩了脚或与人碰撞，不可怒斥对方，强词夺理；如不小心踩了或撞了别人，应诚恳道歉。多人并行礼规。 多人一道出行时，要讲究尊卑有序。通常是“以前为尊”。应请客人、女士、尊者行走在前，并自觉走在道路的内侧，以便其他人通过。多人并行，首先不要堵塞交通。两人并排行走时，一般“以内为尊”，即以道路内侧为尊贵之位，若所经过的道路并无明显内、外侧之分，则可以右为尊。三人并行，以中间为尊，右、左次之。三个不同性别的人同行，也应遵守“尊位在中间”的规矩。但应考虑不同情况：两男一女并行，女子走在中间；两女一男并行，男士不要夹在中间。但当一位未婚男子与两位单身女子同行事，应走在她们中间。横排一般不要超过三人。
楼道电梯礼仪。步行天桥或地下通道均应靠右单行行走，不应多人并排行走。为人带路时，应走在前面。不要在天桥楼梯上、楼梯拐角处或地下通道内逗留，以免妨碍他人。上下楼梯时，既要注意楼梯，又要注意与身前、身后的人保持一定距离，以防碰撞。乘坐电梯时要注意安全，人数超载时，不可强行进入。等候电梯时，要礼让长辈、女士和尊者，有人管理的电梯应后进后出，无人管理的电梯应先进后出。进入电梯，正面应朝电梯口，避免面对面的尴尬。在电梯中，不应高声谈笑，不能吸烟。发生故障，要沉着应对，不可惊慌失措。
。正规场合，乘坐小轿车时应分清尊卑，在自己适宜之处就座。确定座的尊卑时，应考虑谁在开车、开什么车、安全与否及客人本人的意愿四个基本要求。客观上讲，轿车上最不安全的.座位是前排右座，最安全的座位是驾驶员后面的座，或是后排中座。但从礼仪座次来说，又有其自身特点。同时，由于驾驶员身份不同，礼仪座次也不同。
在正式场合乘坐轿车时，应引导尊者、女士、来宾坐上座，这是给予对方的一种礼遇。但更重要的还是要尊重嘉宾本人的意愿和选择。嘉宾坐在哪里，哪里就是上座。即便嘉宾不明白座次，坐错了位置，也不要纠正，应“主随客便”。
社交礼仪，是人们相互交往中的一种行为规范。人们在日常生活中，时时处处都离不开社交礼仪。随着改革开放的不断深入，人们交往不断增多，讲究社交礼仪越来越凸现出它的紧迫性、必要性和重要性。尤其是机关干部，主要是与人打交道，做人的工作，在工作交往中更应当注意礼貌礼节，处处做到仪表端庄，谦逊和蔼，文明礼貌，保持一种有素质，有修养的良好形象。实践证明，仪表整洁，举止端庄，谈吐文明，讲究社交礼仪，也是做好人的工作的一种有效手段。如接待来访者，百姓来向你反映问题，而你举止不得体，讲话粗鲁，心不在焉，就会缺乏信任度，引起来访人的反感，甚至可能反目为仇，不欢而散。而要是来访者反映情况，你彬彬有礼，热情接待，耐心倾听，就会给人一种有信任度的感觉，让人家满腹牢骚而来，满意高兴而去。同样是接待来访者，讲不讲究社交礼仪，注不注意礼貌礼节，就会有两种截然不同的效果。
改革开放后，人们的社会交往日益增多，社会礼仪也显得更加重要。为适应这个新形势，机关工作场所十分需要有礼仪礼节的氛围。机关工作人员作为机关工作的“主体”，要有效地做好日常工作，亟待注重三个方面的问题：
其一、更新观念，适应形势。懂得机关礼仪是社交礼仪的重要方面，明确讲社交礼仪与做好机关干部的关系，正确认识在机关日常工作中讲礼仪礼节与做好机关日常工作关系的哲理，从而提高讲究礼仪礼节的自觉性。
其二、内强素质，外树形象。外表文明是内心文明的反映，培养良好的礼仪行为，必须有内心的文明素质。机关工作人员所做的每一项工作，都反映一个人素质的水准，代表政府的形象。因此，每个机关工作人员都应当认真学习社交礼仪的基本知识，加强自身修养，培养高尚的情操和良好的习惯。注意自己的外表形象，说文明话，做文明事，着装端庄整洁，举止文明斯文，保持一种有内在素质，有外表文明的良好形象。
其三、自觉养成，注重实效。良好的礼仪素质，文明的行为，并非一朝一夕能提高和养成的，而要靠平时做起，从点滴做起。如接一个电话，应当首先说：“您好！请讲……”这种和蔼可亲的话语，会给人一种亲切、温馨的感受。机关工作人员不仅要在机关日常工作中时时处处讲究礼仪礼节，注意职业礼仪，而且还要讲究家庭礼仪，注意家庭美德的培养，用家庭美德来带动机关礼仪工作的拓展。家庭礼仪是社交礼仪的重要组成部分，它应以家庭美德为主线，每个成员都能自觉做到尊老爱幼，相互尊敬，讲文明，懂礼貌，守规矩，和睦相处。我们只要持之以恒地注重实效，从平时做起，从点滴做起，就能成为深受群众欢迎的一名机关工作人员。
学习机关文明礼仪心得体会
文明礼仪，它无时不刻的在我们身边伴随，与我们同舟共济。在社会中寻求未来；在生活中寻求未来；在学习中共谋知识。我们应该感谢他们，如果没有他们。也许，我们将会失去人生最美好的一切。我坚信，学习文明礼仪，在工作生活中做到文明礼仪，这不仅是我们自己的骄傲、自豪。也是我们人生向往的正确目标。
其实在我们身边我们常常忽略一些文明的事。然而那些不文明的、不道德的、不健康的一些事。我们却特别注重它，这也是我们值得遗憾的事。这只是我们不懂得其中的真理，不明白人生的目标是什么。即使有了目标，也不知自己的目标是对是错，也不知道要怎样去走，怎样去完成。所以会迷失方向，认不清道路。
生活中，不仅仅有一个两个人是这样还有许多人都是这样的。都不知道怎样把文明礼貌运用到实际生活中有的人虽然随口念着“文明”但这些走只是一种虚伪的表现而也，真正的文明礼貌，是不需要做在表面形象给别人看的，它是一种需要你的默默无闻的发挥，不在乎别人的看法，才是一种正确的人生观。只要我们在日常生活中，坚守自己的目标做一个讲文明讲道德的人。
在社会生活中只要有一个做好文明高尚的人，更多的人有做好文明高尚道德，只要有一个人讲文明就会有更多的人也会做到讲文明。这样，在我们整个社会、整个单位都是讲文明、讲道德的人，这是我们共同的自豪。这才是我们应该做好的、学习的。只要我们一一把它做好才算是一个文明高尚的人。
在市直机关工委和市创建办的统一部署下，我局从5月下旬开始在局机关全体党员干部中认真开展了以转变机关作风为主要内容的创建文明机关竞赛活动。通过近4个月的努力，取得了明显成效，有力地推进了机关各项工作的发展。现将我局机关创建活动总结如下：
一、领导重视，精心安排，创建活动及时展开
5月27日，全市创建动员会议召开后，局党组高度重视，一是于5月28日召开了局党组扩大会议，由局党组书记、局长周长安同志主持，传达学习了会议精神，专题研究了局机关的创建工作。二是及时成立了由局长周长安任组长，4名党组成员任副组长，15名领导和科室负责人为成员的创建文明机关竞赛活动领导小组，下设办公室，确定了4名工作人员，落实了工作责任。三是结合局机关工作实际，制定了《宝鸡市农业局机关创建文明机关活动实施方案》，并以正式文件下发各支部、各科室，明确了创建工作的思路和目标。四是5月30日局机关召开了全体人员参加的“创建文明机关竞赛活动动员大会”，对机关的创建活动进行了全面部署。为了使我局机关创建活动特色鲜明，真正收到实效，我局还紧密结合工作实际和服务对象，并按照、市政府关于建设“三型”机关的有关要求，提出了我局创建活动的重点。
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二、认真学习，加强教育，不断提高职工文明素养
1、认真组织学习。在这次创建活动中，我们首先狠抓了机关工作人员的学习，主要利用机关星期三下午党员学习活动日进行集中学习。一是认真学习了中央和省关于加强作风建设的相关文件、领导讲话。二是重点学习了办、市政府办《关于切实改进机关作风提高工作效率的意见》及市直机关工委、市创建办《关于在市直机关开展以转变作风为主要内容的创建文明机关竞赛活动的实施意见》。三是学习了公民道德建设方面的内容。通过学习使机关全体人员明确了竞赛活动的指导思想、方法步骤、工作重点和具体要求，提高了对作风建设的重要性的认识，增强了参与创建文件机关竞赛活动的自觉性。
献爱心”，“扶贫帮困送温暖”等活动，提高机关的思想道德建设水平。
3、积极开展职工文明素质养成教育。一是给机关全体工作人员申请了“文明素质电子信箱”，并通过局域网、宝鸡农业局信息网等开展网络文明教育活动；二是在机关工作人员中开展了“节电、节水、节约纸张”的“三节约”教育活动。要求干部职工在日常工作中从节约一度电、一滴水、一张纸做起，牢固树立节俭意识。在机关开展了“节约型机关”建设活动，会议精简、文件精简，机关事务一切从简，不搞铺张浪费，发扬艰苦奋斗，勤俭节约优良传统。三是以创建文明城市和园林城市为契机，培养广大职工健康、文明的生活习惯。邀请有关专家，给机关30多名工作人员进行了体质检测、治疗和健康知识讲座。并组织27名在职、离退休县处级干部进行了体检。四是在农业局系统通过集中学习、问卷答题、观看录像和参加全市组织的“争做文明市民”活动等形式，加强对广大职工的文明素质教育。
三、联系实际，查找问题，积极进行整改
将大家的思想统一到整顿活动中来。
2、对照典型，寻找差距。组织职工观看了一些人民满意公仆的先进事迹，学习了创建文明机关典型单位的经验。对照这些先进典型，广大职工围绕思想、工作、作风进行讨论和对照检查，查找存在的突出问题，提出了整改措施。
3、查找问题，制定措施。结合先进性教育活动，在创建文明机关竞赛活动中，我们通过别人提、自己找等各种途径，共查摆出了29条问题。对这些问题局机关党总支进行了分类立项整改，并逐项提出了70多条整改措施，由主管局长担任第一整改责任人，明确了承办科室、整改目标和时限。
4、建章立制，狠抓落实。局机关根据存在的突出问题，制定了下乡工作纪律、接待制度和公款借还、考勤制度、卫生管理和奖惩制度、计算机管理、首问负责等多项制度，为了让这些规章制度时刻警醒机关工作人员，局机关还将全部规章制度，发布在机关局域网上，工作人员随时可以查阅、对照。与此同时又相继出台了主导产业工作组管理办法、农业专业科技带头人管理办法、农民培训工作方案和农业信息体系建设等一系列办法、方案，这些规章制度的建立，为机关各项工作的落实和高效运转提供了有力保障。
四、转变作风，提高效率，积极推进政务公开
为面向广大农民，由农民和村组干部代表及新闻记者参加的信息发布会。会上，围绕“畜、粮、果、菜”四大主导产业，从产业区域分布，农业产业化龙头企业、主要农产品产销趋势分析、农业科技服务、农产品效益分析、优惠政策等六个部分，向广大农民群众发布200余条农业信息。
二是设立政务公开栏。在办公楼楼道墙壁的醒目位臵，设臵了政务公开栏，标明了各科室的位臵和职能，并对局管党政干部任用、职称申报审批、科技成果奖申报审批、工资办理等程序和有关收费标准进行了张榜公布。在各科室内悬挂了科室的职责，方便群众办事。
三是实行挂牌上岗制度。为了能够更直接的为基层群众服务，局机关为每名工作人员配发了桌牌，并要求工作人员放臵在办公桌醒目位臵，桌牌上既标明了姓名、职务、分管工作，又附有市农业局机关工作人员工作守则，提醒工作人员时刻遵守。
明联系人、联系方式，办理程序、依据、实现、需要资料，使服务对象一次能够办结。所有事务，如果有明确规定时限的，必须按规定时限办结，无规定时限的，要及时、尽快办结，凡无故出现让服务对象反复三次的，就会被局监察室记录在案，态度恶劣的要扣发奖金，影响年底岗位责任考评。
五、扎实工作，措施到位，创建活动取得显著成效
1、工作秩序井然，人员自身形象良好。
通过创建文明机关竞赛活动的开展，机关工作人员养成了每天早上、中午上班提前到岗的习惯，机关上班铃响后，都能全部进入工作状态。工作时间都能按照工作纪律要求，不擅离岗位、不在办公室内说工作以外的话题。按照机关《计算机管理制度》的要求，操作计算机时不从事无关工作的活动，整个机关高效、有序运行。我们还在机关推行文明办公礼仪、电话礼仪等活动，机关工作人员着装整洁，举止文明，能够自觉抵制社会上不良风气的侵袭，维护自身良好形象。在工作中大家注重工作细节，从局机关给每个科室发放的《细节决定成败》一书中摘抄名言警句，统一印制，张贴在办公室内。机关工作人员能够全身心的投入到工作中。
2、室内外干净整洁，办公环境优美。
面、墙面门窗干净。二是为每个办公室配发了消毒液、洗手液、喷壶、苍蝇拍等防虫、消毒设备，预防疾病传染。三是更新了部分办公设施，在办公室内摆放了一些绿色植物，美化办公环境。
3、职工思想觉悟和文明素质有了明显提高。
4、以创建活动为载体，初步建立了为农民群众办实事、办好事的长效机制。
乡”活动。局机关和局属单位广大党员深入农户和田间地头，共为广大农户举办科技讲座和宣讲一号文件80多场次，发放宣传资料4万余份，向各县区和农民直接发放《中央一号文件宣讲读本》3000多本，一号文件讲解录音磁带30多盘。局机关和基层单位组织有关农技人员，在秋季作物管理的重要阶段，先后在陈仓、凤翔、渭滨等区县村镇，共组织大型科技下乡宣传活动12场次，参加人员240多人次，出动车辆40多辆次，发放各类科技宣传、农业科普知识资料7万余份，为农民赠送《农民致富实用技术读本》530本，举办培训班12场次，培训农民2100人以上，面对面接待咨询农民19000人次。四是改进工作方式、方法，围绕主导产业发展，建立了农业工作新机制。根据当前农业发展实际，转变工作思路和方式，以农民增收为核心，围绕小麦、玉米、苹果、猕猴桃、蔬菜、奶牛、肉牛、羊、农村合作经济组织等十大主导产业或产品，抽调相关技术骨干，整合各方技术力量，建立对应的十个专业组，对一个产业（产品）的产前、产中、产后各环节进行跟踪调研，全面指导。
5、创建活动的深入开展，有力地促进了农业工作的长足发展。
招商引资工作，和出台一系列实实在在的扶助措施，农业产业化项目进展顺利。全市60个重点项目之一的宝鸡市畜牧小区建设项目已完成投资85%以上，秦宝牧业集团招商项目主体工程基本完工，预计10月份可投产；扶风鼎鑫肉制品有限责任公司项目开始地面施工；蒙牛宝鸡基地项目正式签订协议。截至目前，全市千万元规模以上加工龙头企业27家，年销售额14.2亿元。
机关文明礼仪活动总结篇十三
在我校力倡导提升我们学生文明修身的环境下，我们系组织我们各团支部开展针对提高自身素质，增强道德文化修养的主题活动。根据这个主题，我们班开展了一系列为期一个月的关于学生文明礼仪的主题班会。
：20xx年4月25~5月23日
：6教605室
：覃倩、陈家群、赵樱琦、蒋马丽、姚明慧、左贤、邓桃花、郭静、蒙宣余和吴迪10位同学分别以演讲的形式针对文明礼仪中我们应该注意的问题谈了自己的感想。
覃倩在文明礼仪修身通则中说到，“礼仪”是塑造形象的重要手段，礼仪的四个原则：不卑不亢，信守承诺，遵守时间，尊重隐私。在我们平时生活中，有五个习惯很重要：女士优先，以右为尊，身份对象，修饰避人，不妨碍他人。
陈家群认为仪容仪表在我们生活中可以体现出我们的精神风貌和状态。在个人行为举止中，站姿、坐姿、走姿在公共场合都很讲究，衣着、体味、言行谈吐都要注意，避免一些不雅行为。
赵樱琦则为我们介绍了一些和残疾人相处时应注意的常识。在与残疾人交往时，我们的称呼、谈话和与他们相遇时都要注意方式和方法。由于他们身体上的缺陷造成了他们的心理状态可能与正常人不同。如自卑感强，性格内向，胆怯等。他们可能还会很好强。若没有征得他们的同意，擅自去忙可能会被拒绝。
蒋马丽以一个故事开头，形象生动的将文明礼貌用语“对不起”“你好”“谢谢”的重要作用和语言效果和魅力印在家脑海里。
姚明慧针对我国渊远的历史文化，就用餐礼仪做了详细的介绍。如敬酒时酒杯要低于敬酒对象，尽量避免剔牙，用牙签时应先用手挡住口部等。陈家群则针对我们南方男士喝酒的一些习惯做了提醒。男性喝酒时猜码要注意场合、音量，酒性要把握好，尽量在包厢猜码，以免影响他人用餐。左贤也讲了一些打电话的常识，如时间的选择，语气、名片和握手都是我们应注意和经常用到的知识。
邓桃花为我们介绍了比较详细完整的事项。面试技巧是我们即将面临的问题，对于即将毕业的我们，很有必要进行面试礼仪的学习和掌握。郭静认为文明在我们生活很重要，文明是礼仪的前提和基础，文明在生活中无处不在，它能体现一个人的精神风貌，素质修养和为人处事的巧妙，希望家多注意这方面的形成。
这一系列的主题班会让学生文明礼仪、文明修身深入我们心中，使我们谨记生活细节、穿着等仪容仪表良好生活习惯的养成。也让我们体会到面试过程中的关键细节所在，那甚至是决定我们能否成功获得就业的机会。在班会上，家心情放松，气氛活跃，既能学到平时与我们息息相关的课外知识，又能增进同班同班同学的感情交流，让我们充分领略到了语言的魅力和效果。
机关文明礼仪活动总结篇十四
为了提高我们四三班同学们的文明素质，这个学期，我班开展了关于“文明礼仪伴我行”的主题教育。取得了较好成效。
本次“文明礼仪伴我行”主题教育，全班上下都很重视，班主任程老师在课堂上专门作了动员，提出了教育活动的目的、方法、内容以及具体要求。同学们表现出了较高的积极性，大家认为：我们中华民族素有“礼仪之邦、文明古国”的美誉，当前我们的祖国正积极建设文明国家、构建和谐社会，继承和发扬中华民族优良的传统，是每一位同学的责任。同时今年将迎来北京奥运会，向来自世界各地的朋友展示我们中国的文明礼仪，体现我们中国人的文明素质，也十分有必要开展“文明礼仪伴我行”主题教育。
“文明礼仪伴我行”主题教育期间，我班开展了一系列内容丰富的实践活动。
1、引导同学们发挥主动性，自己动手收集文明礼仪教育活动资料。涌现了一批文明礼仪学习宣传积极分子，如谭迪文、唐家齐、盘雨婷、王芷淇、樊陪民、宋俊峰、唐之潇、张雪儿、李沁遥等，他们利用家里的电脑上网搜索并打印了不少相关的文明礼仪资料，在活动时上讲台读出来，供全班同学学习。
2、开展了“文明礼仪伴我行”主题教育班会。3月7日，全班同学在课堂上集体学习了有关文明礼仪的知识。对照文明礼仪的要求，同学们明确了努力方向。
3、加强了教育活动的宣传。我班盘雨婷、马珍妮在黑板上设计了“文明礼仪”宣传板报。营造了良好的宣传氛围。
同学们不光将教育活动停留在学习上，而是积极将文明礼仪的要求体现到我们平时的言行中。从我们的走路、着装、语言、路队以及课堂秩序等等方面，都有意识地按文明礼仪的要求做，进一步规范了同学们的文明言行，逐步使同学们的言行举止自然得体，落落大方，又文明、又规范。使四三班的风气有了进一步提高。
在充分肯定成绩的同时，我们也看到，乱扔杂物、粗言野语、乱摘花草等现象仍时有发生。文明礼仪行为的养成需要一个长期的过程。希望我班以这次文明礼仪活动为契机，进一步增强讲究文明礼貌的思想意识，并不断把文明礼仪意识转化为日常学习和生活中的自觉行动，形成人人讲文明话、做文明事、当文明人的良好风尚，让文明礼仪之花香飘校园。
机关文明礼仪活动总结篇十五
为全面贯彻落实《桂林市教育系统开展“文明礼仪教育月”活动方案》指示精神，紧密结合“美丽平乐清洁城乡”活动，发扬优良传统，弘扬文明礼仪，树立文明校园新风，培养学生“讲文明、讲礼貌”的优良品德，，结合本校实际情况开展以“知荣辱、明礼仪、别陋习”为主题的文明礼仪系列活动，使学校师生的文明礼仪水平得到提升，精神面貌得到改善。
通过活动让全体师生知道中国是文明古国、礼仪之邦，历来重视文明礼仪教育，讲文明、重礼仪、守秩序和善待人是中华民族世代相传的美德，促使他们提高礼仪意识，自觉践行文明礼仪，成为文明礼仪行动的先锋队。让遇到师长、来宾，主动敬礼问好；上下楼梯，人多拥挤，注意谦让，靠右行走，保障畅通；讲究卫生，不乱扔果皮，见到纸屑随时捡；爱护教室，不乱涂乱划；爱护门窗，不猛推猛撞；爱护桌椅，保持无脚印刀痕；爱护电器，不乱开乱关；爱护公共财物，保持无污无损……等文明习惯伴随学生健康成长。
1．大力进行宣传教育，营造良好的校园氛围。首先对全校教职员工进行教师形象、教师礼仪知识的学习与培训，提高全校教职员工礼仪意识和礼仪水平。根据文明礼仪读本，组织教师和学生进行文明礼仪的学习，利用广播台、宣传窗等进行文明礼仪的宣传教育活动。并在第一周周一的国旗下讲话中号召全校学生参与到以“知荣辱、明礼仪、别陋习”为主题的文明礼仪月活动中来。呼吁全体学生：行动以来，争做一个讲文明、懂礼仪的好学生。遇到师长、来宾，主动敬礼问好；上下楼梯，人多拥挤，注意谦让，靠右行走，保障畅通；讲究卫生，不乱扔果皮，见到纸屑随时捡；爱护教室，不乱涂乱划；爱护门窗，不猛推猛撞；爱护桌椅，保持无脚印刀痕；爱护电器，不乱开乱关；爱护公共财物，保持无污无损……严格遵守学校规章制度，相互监督，共同促进。为了让文明礼仪之风吹满校园，校园的红领巾广播站每周在广播中都要播放有关文明礼仪方面的歌曲。“见老师，敬个礼，见同学，问声好”，校园里飘荡着文明礼仪之歌。
2．全校创设“说文明话、做文明事、当文明人”的浓厚氛围，在全校大力宣讲礼仪，学习礼仪，通过值周班,“红领巾监督岗”，“教师值周岗”，“校领导值日岗”等方式，在校园提醒检查，教育不文明行为，让不文明行为在校园无处藏身。
3．充分挖掘学校与课堂的教育主导作用，并把培养学生良好的文明礼仪习惯与《守则》、《规范》教育相结合，逐步形成崇尚礼仪、争做文明使者的良好风气，把文明礼仪宣传教育活动转变成为学生的自觉行动。
4．将主题教育实践活动与民族精神教育、传统美德教育、革命传统教育、行为规范教育以及学校的其它教育教学活动紧密结合。
5．精心布置学校环境，用宣传画、手抄报、书法作品等有教育性的宣传品感染、陶冶师生，促使他们在日常工作生活中讲规范、讲礼仪、讲公德、讲文明。
6．每周确定一个与行为规范教育相结合的文明礼仪训练重点，并在每周的国旗下讲话中进行宣传教育，在平时的四项竞赛中进行检查落实。
总之，对学生进行文明礼仪教育，是一项长期性、综合性、系统性的工作。我校会把文明礼仪工作融入到教育教学的每一个环节中，使学生们真正成为文明礼仪小标兵、小使者！
机关文明礼仪活动总结篇十六
良好的礼仪修养是中华民族传统美德的一个重要组成部分。中华传统美德是中华民族在其发展过程中逐渐凝集起来的民族精神的重要组成部分，继承和弘扬中华民族的传统美德，无疑是社会主义精神文明建设的一个重要方面，也是学校德育工作的重要组成部分。未成年人是祖国的未来，今天的文明礼仪规范的养成，将为明天成长为文明社会的公民打下坚实的基础。
本学年我们将围绕文明礼仪教育对未成年人的影响力及培养方面进行研究，进一步加强课题的有效研究与过程管理，积极开展校本教科研活动。
一、具体目标。
1、全面实施《文明礼仪教育对未成年人的影响力及培养策略》课题研究，规范并细化课题研究工作，及时进行阶段性成果总结。
2、加强各研究小组之间联系，切实提高研究的有效性，努力构建具有本校特色的学校文化建设模式。
3、抓好研究工作的资料建档工作，积累好课题研究的过程性资料，为课题研究的顺利结题做好充分的准备。
二、工作重点。
1、加强制度落实，规范科研研究活动；
2、依托社区资源网络，提升科研层次；
3、抓实课题实施过程，物化科研成果。
三、具体措施。
（一）、强化责任意识，构建高效的运行机制。
1、更新观念，营造氛围。
提高教师的科研素养是课程改革的需要，也是学校跨越发展的必由之路。教师的科研能力来自于学习与实践。我们倡导全体教师边学习、边实践、边反思，以导学、自学、互学等形式，加强教师的理论学习。每位教师要养成学习与反思的习惯，增强研究意识，以研究者的眼光审视、反思、分析和解决自己在实践中遇到的问题，把日常教学工作与课题研究融为一体。倡导科学精神和实事求是的态度，营造求真、务实、严谨的教科研氛围。
2、完善机制，明确职责。
建立以校为本的科研制度，学科带头人和骨干教师要率先垂范，青年教师要努力成为本次课题研究的中坚力量，只有这样才能形成科研工作的合力。完善直接服务于师生共同发展的、不断开放的教科研网络，为教师、教研人员和学生获得经常性的沟通和联系创造良好的环境条件，使教师和学生的不和谐因素及时得到解决，教师的经验能及时得到关注和分享。
（二）、搭建发展平台，促进教师理论素质提高。
1、倡导网络读书活动，探究文明礼仪方式方法，深化礼仪研究，实践文明礼仪具体化，完成校园礼仪策略研究，形成校本礼仪教材。
论素质，才能避免实践的盲目性和实践的低层次、低效率。我们倡导教师阅读教育理论专著，掌握基本的教科研方法，牢固树立以学生为本，促进学生全面、和谐、持续发展的思想，并把理论内化为理念，用理念指导课题研究和教学实践。定期聘请专家作业务理论学习辅导讲座，定期在网络上学习。选派教师外出学习观摩，加强横向交流，互通信息，博采众长。
2、依托校园网络，构建教研平台。
师研究和反思于一体，把持续性的学习和实实在在的教育科研融入到共享的网络空间，以崭新的方式促进教师专业成长。
（三）深入研究探讨，确保课题研究成果。
1、加强教研和科研的整合力度。
通过前期研究，探究礼仪教育的影响力，探究培养策略方式，完成校本礼仪教材编写，为日常教育教学服务。“问题即课题，教学即研究，成长即成果。”每位教师都要树立“教师人人是研究者”，通过课题研究，培养未成年人良好的文明礼仪行为习惯，促进未成年人健全人格的发展，从而调整人际关系，创建和谐校园，全面优化校园育人环境。
2、扎实开展课题研究活动。
有落实、有检查，对课题活动要做到前有计划，中有记录，后有总结与评价，使研究过程规范化、科学化。
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