心得体会不仅可以给自己增添信心，还可以给他人提供参考和借鉴。写心得体会时，我们可以通过列举具体的例子和细节来支持自己的观点和体会。以下是一些优秀心得体会，它们或许能够激发你的思考和创作灵感。
学生志愿者的心得体会篇一
记忆中的小桥流水，记忆中的青山绿水、白云蓝天已渐渐离我们远去。我们赖以生存的地球正在遭受着一天一天的恶化，我们都知道她是我们的生存支柱，却仍不断地给她压力，不断地伤害她，作为一个地球人，我觉得自己有必要，也有责任，尽自己的努力去保护我们的地球，一个甜美的微笑化作美丽的彩虹，用七色光芒让大地映出快乐的影子。
我们不是造物者但我们拥有最神奇的力量;我们不是太阳，却能发出万丈光芒;我们只是一滴露水，但只要发挥每个人小小的力量，我们将会聚成浩瀚的海洋。为广泛推广和普及环境保护意识，提高社区居民的环保意识，与周围社区共同搞好绿色社区建设，同时扩大社团的活动范围及影响。
作为一名志愿者，我有幸第一次担当了此次志愿者活动的'带头人，为此我感到很兴奋，以前的我总是为没有这样的活动而感叹，现在终于以一名志愿者的身份亲自组织并参加了活动，我感到非常的快乐。在放假期间，我们同学几个去大街上本可以呼吁大家保护环境，但是我们没有行动。
生命，爱惜绿化，从自己做起，从身边做起，我们不仅要节约纸张，少用一次性筷子之外，更要多多植树，绿化祖国。
在开展环保宣传活动的过程中我看到有的小孩将吃完的冰棍随手扔掉接着玩自己的去;有的小孩则一直拿着直到遇见垃圾箱才扔进去;有的人把垃圾扔到附近的草丛里或许他也觉着不好意思?这让我深深的感受到环保不是一些人就可以完成的，它需要大家共同去努力，我想那些不屑一顾的小孩子还太小，他们还不能理解到这么高的层次，就像我们小时候一样对世界不了解。
我相信如果多一些我们这样的志愿者，更多的人会理解并且一起加入进来，为我们的地球制造更美妙的明天!
学生志愿者的心得体会篇二
地点：济南市市中区舜玉路办事处慈善超市。
1月16日上午，我们聊城大学东昌学院经法系五名成员于济南市市中区舜玉路办事处慈善超市开展社会实践活动。
活动中，我们五名大学生分工合作，义务帮助济南市市中区捐助中心慈善超市搬运救助物品，不怕苦、不怕累及时帮助超市管理人员整理货物、货架，使商品明码标价，排列有序，商品充足，爱心价与市场价一目了然。并帮助顾客分装物品，一样一样地认真仔细的发放到特困户手里，使特困户满意而归，受到了社区低保户的赞扬及感谢。
随后，五名大学生作为志愿者参与花样年华开展的活动，帮助社区的孩子们学习课外知识，认识了解社区中的基础设施。交通标志等。并带领孩子们深入社区居委会，了解居委会的基本职能。
在此次实践活动中，从前期的计划、准备，到后期的总结、处理，都充分的考验了我们的策划和实践能力，这是我们在学校中无法学到的。每一项内容都要由我们自己去布置，力求做得思路清晰、有条理，这也增强了自我的动手、动脑能力。在学校日常的学习生活中，我们这方面的能力锻炼的太少，以致在实践活动中也出现了一些不如意的地方，但总体来说还是蛮有成效的。我从另一个侧面也检验了自己的各方面的情况，培养了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力和与人交往的能力，同时也发现一些自己的不足，特别是自己在专业知识上的欠缺与不足，以及自己在专业上需要不足的地方，这也使我在以后的学习中仍需不断的弥补和提高。
这次的社会实践让我受益匪浅，学到了很多，也了解了很多让爱心在冬日绽放，工作总结进一步丰富了大学生活，提高了当代大学生的素质，为构建和谐社区做出了他们的一份微薄之力。让我们的社会变得更美好。
学生志愿者的心得体会篇三
做志愿者这一年多以来，我一向为能够有很多兄弟姐妹感到很开心。因为我一向觉得既然能够做志愿者就应都是看透了，人世间很多功利才会来做这些，在旁人眼里觉得是傻瓜做的事情。那么在我的眼睛里就没有人与人之间的高低贵贱的区别。
志愿者的管理其实是一门科学。其实现实的状况也不必须和想象的那样单纯。不明白我是不是该说，其实林子大了什么鸟都有，所谓的志愿者人群有大部分是来凑热闹的，甚至有些人是带着各种各样的目的来的。但是我一向觉得不管是带着什么目的加入进来。只要做的事情是对志愿服务有帮忙，能够帮忙到需要帮忙的人，不对志愿工作大方向有影响，我们就就应学会包容。
此刻的志愿者工作其实是处在一个十分关键的时刻。透过热闹的20xx年。已经有很多人提出了20xx年为志愿者元年的说法。这其实对志愿者事业是一个十分好的契机。其实此刻是更需要的是对志愿者工作进行规范的时候了。只有进一步规范化管理，将来才能够做到真正实现志愿者，能够真正服务于社会的目的。但是此刻志愿者团队能够说是穷出不层，很多时候，穿上一件写有志愿者字样的衣服，挂上一个牌子就说自我是志愿者;扯起一个旗帜就称自我是一个团队。很多自称为团队的，其实就那么一两个人。
在那里当然并没有其它的意思，但是说句心里话。这样的情形对将来志愿者工作其实是很不利的。那些所谓的不规范的志愿者的行为，其实也给将来志愿者工作带来了负面的影响。
所以我有几个想法：一、探讨和总结什么是真正的志愿者精神和文化。人们到底为什么要来做志愿者?是就应引发更多人来思考的一个问题。在这一段时间，我和北京的志愿者xx夫妇一向在合作策划一个叫“聚源入川”的活动。也就是由此思考引发出来的一个人文公益活动，我们把志愿者精神和水文化相结合。水是生命的源头，志愿者精神也就应和水一样，是人们的生活状态到达必须境界后，一种人性最质朴的回归。汶川、北川一带原本就是传说中大禹的故乡，也是中国水文化的发源地。地震在那里发生后，把那么多人心里面如水的情怀都震发了出来。大家不顾一切奔往四川做志愿者。那么我们不就应让人们心里，已经引发出来的善心随着地震的过去，而又隐藏回去。我们就应把这种每个人心里面，最美的一面更多更好的提炼，让已经离我们远去的生命不至于白白的牺牲。
二、完善志愿者考评认可机制，但是更重要的是给予志愿者发自内心的认可，志愿者的心其实是很敏感。如果应对的人不是真诚的，会被很快觉察出来。他们当面不会说什么，但是现实中会采取用脚投票的态度。只有当各个部门真正把志愿者当朋友，当兄弟看待时，志愿者也自然会认真做好很多事情。
三、规范志愿者培训机制，设计确实可行的志愿者培训课程。让每一个刚刚来做志愿者的人们，能够明确的明白自我该干什么，能够做什么，怎样去做。
四、认真的给来参加志愿服务的成员志愿者工时记录，因为做的时间的长短，是唯一能够量化衡量志愿者工作的标准。那么只有那些真正从事志愿服务时间长的志愿者才能够真正沉淀下来。也才能够真正透过时间的考验，来让真正优秀的志愿者升华。此刻志愿者工作浮夸风其实十分盛行，很多所谓的明星志愿者居然是被包装出来的。然而经过必须的了解后，明白真相后，反而对志愿者工作是一种打击。我们就应透过真正实实在在的工作来规范志愿者工作。
五、政府就应为志愿者工作带给实质性更强的支持。比如带给相对固定的办公场地，和一些办公设施。志愿者和很多志愿者团队，能够用自我的时间和金钱来无偿服务社会，但是同时也都不约而同的在团队发展到必须时候，面临生存的问题。因为在团队组建初期，大家凭着最初的热情能够不顾一切，志愿者能够一次甚至十次的付出。但是不帮忙他们解决一些最根本的问题，也是很难坚持下去。志愿者团队就象是一个铁打的营盘流水的兵。我们要做的工作就应是怎样把那些，真正拥有志愿者精神的人留下来。
学生志愿者的心得体会篇四
作为一名学生志愿者，我深深感受到了为他人服务的乐趣和责任感。通过参与志愿者活动，我不仅收获了各种技能和经验，更培养了自己的社会责任感和团队意识。以下是我在志愿者工作中的一些心得体会。
第二段：与他人建立联系。
在志愿者服务中，与他人建立联系是非常重要的。我学会了如何与不同年龄、背景、性格的人相处，倾听他们的需求和问题，并以尊重和耐心的态度给予帮助。与他人建立联系不仅可以提升自己的沟通能力，更能够培养同理心和关爱他人的品质。
第三段：发现自己的潜力和兴趣。
通过志愿者活动，我有机会接触到不同的领域和工作，从而发现自己的潜力和兴趣。在一次环保志愿者活动中，我了解到了环境保护的重要性，并主动参与了垃圾分类和植树等活动。我发现自己对环境保护有浓厚的兴趣，并决定以后从事相关的事业。志愿者服务帮助我认识到自己的优势和特长，从而更好地规划自己的未来发展。
第四段：团队合作和领导能力的培养。
志愿者活动往往需要与团队成员合作，这是培养团队合作精神和领导能力的好机会。在一次共建乡村图书馆的志愿者项目中，我担任了小组长的角色，负责协调团队成员的工作和沟通。这个经验锻炼了我的领导才能，让我学会了如何平衡不同意见、协调冲突，并激发团队成员的潜力。在团队合作中，我也明白了每个人的贡献都是不可或缺的，只有每个人都发挥自己的优势，才能取得更好的效果。
第五段：影响和成长。
作为学生志愿者，我体会到了自己的行为对他人和社会的影响。无论是与孤寡老人聊天、帮助流浪动物，还是参与慈善义卖等活动，我的力量都能带给他人温暖和希望。同时，志愿者服务也成为我个人成长的重要推动力。在志愿者活动中，我亲身体验到社会问题的存在，激发了我对社会公益事业的关注和责任感。这种体验让我更加珍惜拥有的资源和机会，并激发我为社会做贡献的愿望。
总结：
作为学生志愿者，我通过参与志愿者服务，建立了与他人的联系，发现了自己的潜力和兴趣，培养了团队合作和领导能力，并体验到了自己的影响力和成长。志愿者服务不仅能够帮助他人，更是一个锻炼自己、提升自身价值的过程。只要我们用心去服务，积极投入其中，便能够成为更好的人，同时也为社会的进步和发展做出自己的贡献。
学生志愿者的心得体会篇五
我主要的任务就是在高速路口登记外来车辆人员信息并为他们测量体温、查验双码。正值暑假，烈日当空，即使坐着汗也是止不住地往下流。但就算是这样，我和其他志愿者们也没有抱怨过，都认真负责地坚守自己的岗位，没有一点懈怠。想想那些奋斗在一线的人们，我们这点又算得了什么呢。
这次的.疫情防控志愿工作，使我更加深刻地感受到了中国人民的凝聚力、执行力和自制力，我相信我们必将战胜疫情。
学生志愿者的心得体会篇六
自从新型冠状病毒疫情爆发以来，全国各地的医疗队、采样队等众多志愿者奔赴一线，为防疫工作作出了巨大的贡献。其中，学生们作为最年轻的志愿者，自发组织成立学生核酸志愿者团队，也加入到了抗疫行列中来。在实践中，我们收获了许多经验和感悟。本文就是一篇学生核酸志愿者的心得体会。
第二段：团队合作。
在抗疫过程中，学生核酸志愿者都在采样点、检测站以及流调工作中发挥了作用。其中，最让我印象深刻的是团队合作。每个人都有自己的任务，但在完成任务的过程中，大家总是互相帮忙、协调配合。当我在采样点遇到困难时，我的队友总是迅速地给予我帮助。我深深明白，只有大家团结一心，才能在抗击疫情中取得胜利。
第三段：责任心。
参加学生核酸志愿者团队，需要有一颗强烈的责任心。我们不仅仅是为了完成任务，更是因为我们感受到了自己作为学生的责任。当我们发现患者可能有病毒感染时，我们需要及时通知卫生部门。即使工作的时间再长、再辛苦，我们都没有放弃。这是一份分内之事，也是一份全心全意的付出。
第四段：学习与成长。
参加学生核酸志愿者团队，给我们提供了一个难得的实践机会。不仅锻炼了我们的沟通能力和组织协调能力，还让我们了解了防控疫情的相关知识和技能。在志愿者工作中，我们不断学习，不断成长。
第五段：反思与启示。
在这段特殊的历程中，我反思到了自己的不足。尤其是在沟通和处理问题方面存在的不足。这次参加学生核酸志愿者团队，让我收获了许多启示。我认识到，每个人都可以在自己的能力范围内，为抗击疫情做出一份微薄的贡献。
总结：
通过这次参加学生核酸志愿者团队的经历，我发现自己从未如此强烈地感受到自己的使命感和责任感。我们不仅仅是学生，更是有担当和使命的中国人。在以后的生活中，我会继续秉持一份责任和使命感，为社会做出自己的贡献。
学生志愿者的心得体会篇七
作为一名学生志愿者，参与志愿活动已经成为我生活的一部分。在过去的几年里，我积极参与各类志愿服务，通过这些经历，不仅充实了自己的生活，还受益匪浅。在志愿活动中，我学到了很多东西，培养了自己的社会责任感和实践能力。在这篇文章中，我将分享我的心得体会，希望能够鼓励更多的学生加入志愿者行列。
第二段：志愿活动的意义。
作为一名学生志愿者，参与志愿活动的意义远远超过了仅仅为了加分或者提高自己的简历。志愿活动能够帮助我们树立正确的价值观念，促进自我成长和提高社会责任感。通过与社会中的弱势群体接触，我认识到自己的幸运，并对他人的困境有了更多的了解和同情心。志愿者的工作让我感到快乐和满足，无论是帮助孩子学习，还是为老人提供陪伴，每一次的付出都成为我在成长中的重要记忆。
第三段：志愿活动带给我的成长。
通过参与志愿活动，我不仅学到了书本上所无法学到的知识，还培养了自己的实践能力和自信心。在志愿者的工作中，我需要和不同的人合作，独立思考解决问题，并且在面对困难和挫折时能够坚持下去。这些经历让我更加自信，相信自己能够克服一切困难。志愿服务还锻炼了我的沟通能力和团队合作精神，这对我今后的发展具有重要意义。通过志愿者的身份，我不断探索自己的潜能和价值，为自己的未来打下坚实的基础。
第四段：影响他人的力量。
志愿者活动不仅对自己有着深远的影响，还能够影响他人的生活。在志愿者的工作中，我见证了自己的影响力，看到了自己付出的成果。曾经有一次我给一个贫困地区的孩子们讲故事，他们的眼睛里闪烁着希望和兴奋。我的讲故事不仅帮助他们学习语言和知识，更重要的是给他们带来了快乐和希望。这种影响力让我深感志愿者的价值，我相信通过我们的努力，我们可以改变世界，让更多的人受益。
第五段：鼓励更多学生参与志愿服务。
作为学生志愿者，我深深体会到志愿服务的重要性和意义。我希望通过我的经历和体会，鼓励更多的学生加入志愿者行列，积极参与志愿活动。志愿服务不仅可以帮助他人，也能够给自己的成长带来很多收获。我相信，每个人都可以通过志愿服务找到属于自己的位置，发挥自己的影响力。只有我们一起行动，才能够让社会更加美好和有温度。
总结：
通过志愿服务，我学到了很多东西，培养了自己的社会责任感，不断成长。志愿活动的意义远远超过了个人利益，它让我更加了解社会，关心他人，担当起自己的责任。志愿服务不仅对我个人有着重要影响，也能够影响他人的生活，为社会带来积极的改变。我希望通过我的经历和体会，能够鼓励更多的学生参与志愿服务，共同创造一个充满爱和温暖的社会。
学生志愿者的心得体会篇八
随着社会的不断发展，志愿者活动在学生中越来越受到重视和关注。作为学生志愿者的一员，我有幸参与了一次志愿者活动，并从中获得了许多宝贵的经历和体会。在这篇文章中，我将与大家分享我的志愿者心得体会。
首先，作为学生志愿者，我深刻体会到了帮助他人的快乐。在一次志愿者活动中，我们去了一所特殊教育学校，和那里的孩子们一起度过了一个美好的下午。他们都是身患残疾的孩子，有的是视力障碍，有的是听力障碍，有的是智力障碍。但是，他们在表达自己的感受和愿望时总是那么的真诚和纯粹。我们为他们举办了一个趣味运动会，所有的活动都围绕着他们的特点展开，让他们感受到参与的快乐和成功的喜悦。当我看到他们笑着、欢呼着、互相帮助时，我心里充满了成就感和喜悦，因为我知道自己为他们带来了快乐和希望。这次志愿者活动让我深刻认识到，帮助他人是一种无私的付出，也是一种巨大的幸福。
其次，参与志愿者活动让我学到了许多实际的技能。在志愿者活动中，我们组织了一个社区清洁卫生日，通过协助清洁工作人员整理和清洁社区，我们不仅帮助了社区居民提高了生活环境，还学到了一些实际的技能。比如如何正确地分拣垃圾、如何使用清洁工具、如何与社区居民进行有效的沟通等等。这些技能在日常生活中也十分实用，让我在和人交往和处理实际问题时更加得心应手。
再次，参与志愿者活动让我深刻地认识到团队合作的重要性。在一次志愿者活动中，我们需要组织一场社区义卖活动，为慈善机构筹集资金。在活动准备期间，我们需要确定物资的采购渠道、制定活动方案、联系慈善机构等等，这些都需要团队成员的密切合作和高效沟通。通过和队友们的协作，我学会了倾听、互相尊重、相互合作。在项目进行中，我也体会到了团队的力量和凝聚力，大家心往一处想，劲往一处使，最终圆满完成了志愿者活动。这次经历让我明白，团队合作不仅能够提高效率，还能够培养自己的合作精神和责任感。
最后，参与志愿者活动让我从另一个角度看待了生活。在志愿者活动中，我认识了很多不同背景的人，听到了他们的故事，并与他们交流。这些相识和交流不仅拓宽了我的视野，让我了解到了社会的多元和复杂性，也让我明白了生活中的各种不易。通过帮助他人，我更加珍惜自己的生活，并且明白到成长的过程中，我们也可以为他人带来希望。
通过这次志愿者活动，我从中获得了巨大的满足感，并且得到了许多珍贵的经验和教训。帮助他人的快乐、学习实际技能、团队合作的重要性以及改变自己的视角，这些都是我作为学生志愿者的心得体会。希望未来我能继续参与志愿者活动，为社会贡献自己的力量，也为自己的成长积累更多的经验和智慧。
学生志愿者的心得体会篇九
一个致力于创造明天的行动是有希望的行动,一个着眼于开拓未来的事业是前途无量的事业，20xx中国上海世博会志愿者行动正是这样一项事业。积极投身到自己的热爱的事业中,以不懈的追求,辛勤的汗水演绎青春，散发激情活力，此乃无怨无悔，以“奉献，友爱，互助，进步”为宗旨，以“树立与时代发展和现代大学生相适应的社会公德意识，置身投入上海世博会志愿者的工作，尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务社会。发扬那种优秀的志愿精神，传播先进文化，为建设团结互助，平等友爱的幸福和谐社会，共同前进共同努力！
志愿者让我——一个平凡的大学生，走向社会，了解到了更多我从未了解到的东西，也让我懂得了爱，懂得了奉献，更让我懂得什么是收获，也在这过程中懂得了珍惜！一个人的价值应该看他奉献什么，而不该看他取得什么，人只有献身与社会，才能找到那短暂而有风险的生命的意义。
转眼间我们志愿者工作即将结束，在这之中的每时每刻，在服务他人的过程中，也是一种享受，享受游客们感谢的慧心的微笑，通过志愿者服务，我们了解到了当今社会中，学生除了学习，还有一项很重要的活动——志愿者服务。志愿者服务是同学进入社会的踏出的第一步。踏出这一步，以后我们的社会经验会更丰富，也给我们的生活增添一抹新绿。
也许是情感的交流；也许是汗水与付出；也许是爱得体现；我们在着过程中无比快乐，无比幸福！不知这身白菜服，以后还有机会再穿？洗过之后，就要压箱底了吧。当意识到这样的日子要结束的时候，心里在喊着“不”。我在也不会穿着白菜皮，站在c09广场---德国和法国之间，等待游客来问我问题，然后一一为他们解结。
未离开，已怀念，回过头去看看这十几天的志愿工作经历，真是一段成长的日子，最初的两天，由于对园区不是很熟悉，同学们抱着“绝知此事要躬行”的态度，不要等别人跑来告诉自己，而要自己告诉自己园区的交通情况，场馆排队情况，绿色通道情况，等等，很多琐碎繁杂的事情，都要自己亲自查地图，询问同学，同事，上世博会信息平台了解情况，这样，在游客问到问题的时候能第一时间反映并且很详细的传达给游客。当我们逐渐熟悉周边的一切情况后，可以准确无误清晰明了的解借游客提出的各种问题了，总算我们的辛苦没白费，游客也很相信我们。时复一时，日复一日，中途我们感觉到了单调和无聊，不时还遇到下雨天，酸疼的腰跟发麻的脚时不时在考验着我们的毅力，就算是这样，十几天里我们还是挺下来了，而且小白菜们的脚力也越来越好，也越来越耐得住寂寞，从开始的抱怨道后来的无所怨言，我们克服了怠倦，懂得了坚韧，始终微笑服务游客。
当然这远远到不出这十几天的收获与感想，这就像一场梦，我真希望它不要醒，希望我的
20xx中国上海世博会，我是其中的一名志愿者，很是自豪，此生难忘。
学生志愿者的心得体会篇十
依稀还记得当时是怀着何等激动的心情开始我的世博志愿者生涯，一转眼的功夫，几个月过去了，上海世博会也接近了尾声。现在想起来心情还是会有点激动的，因为那些快乐的时光令我终身难忘。短短的时间里让我学会了很多，也成长了很多，这已经成为了我人生的又一个起点。
很幸运的是我做了两批的志愿者，从一个略显羞涩的小伙子成长为一名资深的城市志愿者。我所在的位置是在世纪大道地铁站一号口，世纪大道站是一个四线交汇的大站，而且世纪大道也是上海最繁华的道路之一，东方明珠，金茂大厦，环球金融中心，上海科技馆，世纪公园，汇丰花旗各大银行，浦东大部分的五星级酒店等等全部集中这里，其人流量可想而知。还记得第一天的情形，真的手足无措，有时候还会有点小扭捏，不敢开口，什么都要询问站长，但慢慢的，在站长的耐心指导下，我们渐渐的进入了角色，开始熟悉周围的环境。为了给游客们提供更准确的信息，利用午休吃饭的时间我就和另外几个伙伴便亲自去周围踩点，熟悉环境，不仅如此，在轮班休息的时候，我们便拿着地图和许多材料仔细的研究了起来，当然功夫不负有心人，几天以后我们基本已对周围的信息了如指掌了。
小包的金发碧眼的老外在我们站点前突然晕倒了，在站长的指挥下我们赶紧的把她扶到我们的七彩亭里进行了一些必要的急救的措施，当时正是上海最闷热的时候了，很快老外就恢复了清醒，她叫sara，美国人，一个人来上海看世博迷失了方向。更不幸运的`是，她之前的预定的酒店出现了点问题导致无法入住，我们是一个一个电话的询问，附近的酒店宾馆全部订满了，但最后我们还是在南京路附近找了一家青年旅舍。最要命的是她带的行李，我估计一个taxi都装不下了。在站长的指示下，我和另外一个伙伴拎着她的n多的行李，在闷热的中午跋涉在大街上。其实在路上我们也会不时的交流的，原来她是外教在广州教学的，这次是做火车从广州赶来的看完世博去飞回美国了。第一次这么亲密的和一个美国女孩接触，感觉还是蛮好的，一路上有说有笑的就到了。最后的时候她为了表达她的谢意还送给我们亚运会的小吉祥物。当时正是端午节，我们有香包的，我就把自己的香包送给了她。她笑的很开心。就这样，拉近了彼此的距离，超越了国界。
神表示赞赏。
对于那段快乐的志愿者的时光总是有说不完的话，我的一篇志愿者日志《海宝一代与你同行》幸运的获得了世博志愿者首期十佳日志第二名。这也算是对我第一批的一个总结吧。短短的文章只能略表其意，真正难忘的还是做志愿者的过程。如何更快的适应环境，如何更好的和别人交流，如何和其他志愿者相处，在这期间，慢慢的学会了很多，为别人服务的同时，自己也成长了。这段经历也成为了我人生的又一个起点。
中国20xx年上海世博会园区志愿者激励办法。
世博志愿服务工作是整个世博会工作的重要组成部分。据测算，中国2010年上海世博会将需要7万名园区志愿者，在世博园区内提供问讯服务、接待协助、秩序引导、媒体服务、参观协助等服务。鉴于世博会园区志愿者需求量大、服务时间长、工作条件艰苦等特点，为更好地激发志愿者工作热情，激励志愿者高质量完成志愿服务任务，打造一支具有战斗力和凝聚力的志愿者队伍，办好一届“成功、精彩、难忘的世博会”，特制定园区志愿者激励办法。
一、激励对象。
中国20xx年上海世博会园区志愿者。
二、目标和原则。
（一）工作目标。
通过激励和表彰，激发志愿者的服务热情，增强志愿者的荣誉感，使志愿者获得有价值、令人愉快的工作经历，从而确保世博会园区志愿者队伍的稳定，为世博会提供充足、优质的志愿者服务。
（二）工作原则。
园区志愿者的激励措施以精神激励为主，主要应遵循以下原则：
1、广泛激励。拓宽志愿者激励渠道，最大程度地扩大激励的覆盖面，努力使每一位世博会志愿者感受到尊重和认可。通过广泛激励，增强志愿者的荣誉感、自豪感、责任感和团队意识，激发志愿者的工作热情和创造能力，使志愿者在服务期间保持良好的精神风貌。
2、以精神激励为主。发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者服务精神，通过优秀志愿者和志愿者集体典型，广泛宣传先进事迹，充分发挥榜样的力量和激励作用，激发志愿者的主动性和积极性。同时，为志愿者提供一定的物质激励。
3、个人激励与团队激励相结合。既对典型的园区志愿者个人进行激励，也对志愿者先进集体进行激励。通过激励个人激发志愿者服务的自觉性和主动性，通过激励团队激发志愿者的团队意识和合作精神，实现志愿者个人与团队的有机统一。
4、外在激励与内在激励相结合。通过内在、外在激励相结合的方式，重视激发志愿者参与世博会的内在满足感和荣誉感、公民的责任感、团队的归属感、对志愿服务的认同感以及来自集体互助的感动等，从而产生工作积极性，使志愿者体会到自己不仅是奉献者，同时也是受益者，从而产生内在的、持久的激励效果。
5、统一激励和个性化激励相结合。在园区志愿者服务期间，各用人部门、志愿者来源单位可在园区志愿者部所制定激励办法基础上，结合自身具体工作和所使用志愿者实际情况，对本部门、本单位志愿者给予相应激励，激励方案和激励结果需报园区志愿者部备案。
三、园区志愿者激励细则（一）宣传激励。
充分运用宣传手段，对世博志愿者进行正面宣传和新闻报道，加强社会对志愿者的认可和尊重，激发志愿者服务的积极性和主动性。
具体将通过出版志愿者会刊、建设志愿者网站、开设志愿者论坛、博客、在媒体开设志愿者专栏等方式，反映志愿者工作动态、宣传志愿者典型事迹、交流志愿者感想心得，打造志愿者工作宣传的主阵地和展示志愿者风采的主舞台。同时，世博会媒体服务中心将专辟志愿者展区，向中外媒体宣传志愿者风采。
为了保持宣传激励的持久性、新鲜度，在世博会运营期，结合志愿者工作，围绕志愿者岗位奉献、志愿者成长、志愿者收获等方面设计不同主题，在各大媒体进行有针对性的宣传。
（二）荣誉激励。
充分运用荣誉激励的手段，对表现突出的优秀志愿者给予表彰，充分发挥榜样的力量和激励作用，鼓励志愿者更好地完成志愿服务。
1、颁发服务证书。
对服务期内考核合格的志愿者颁发志愿者服务证书。服务证书将于志愿者服务期满后发放。
对在志愿服务期间表现优秀的志愿者予以表彰。志愿者之星的比例按园区志愿者总人数的20%进行评选。“志愿者之星”将获得相应荣誉证书及志愿者纪念品，并被优先推选参加各类志愿者激励活动。
3、评选杰出志愿者。
世博会结束后，对在志愿服务期间表现突出的志愿者，从“志愿者之星”中评选“杰出志愿者”,公开表彰并颁荣誉证书及志愿者纪念品。
4、设立志愿墙。
世博会期间，在园区内志愿者聚集、休息的场地设立志愿墙。由各志愿者小组推荐或通讯员提供志愿者工作照片，在志愿墙上张贴宣传，不定期更新。同时，志愿墙还将设立专区，供志愿者互相留言，交流沟通，相互勉励。
世博会期间，将在园区各个参观者服务点设置优秀志愿者评选信箱，由观众投票反映在园区参观过程中，印象最深或服务最好的志愿者。
6、团队激励。
根据志愿者小组成员的综合表现，如参观者评价、团队考勤、团队建设、团队活动等内容，由用人部门在自己所属的志愿者团队中评选出优秀团队，并进行一定的奖励和表彰。
（三）活动激励。
通过开展各类活动，传播志愿服务理念，加强志愿者之间的友好交流，形成志愿者队伍的凝聚力和向心力。
1、宣誓仪式。
园区志愿者聚集、交接时，通过组织宣誓仪式，相互激励，增进志愿者交流，凝聚志愿者精神，鼓舞志愿者士气，使志愿者在服务期间发挥作用、体现价值、感受尊重、获得归属。
2、主题活动。
根据服务期中的特殊时间（如中国传统节日、少数民族特色节日、国家馆日、国外节日）、特殊群体（特殊志愿者、外国志愿者），开展相应的主题活动。组织表现优秀的志愿者参与园区内一些高端演出或国家馆日活动。
3、其他活动。
通过开展志愿者博文、摄影等比赛，举行志愿者主题文化活动。世博会结束后，还将出版世博会志愿者画册、光盘，组建志愿者事迹宣讲团巡回宣讲志愿者的感人事迹，并举行以歌颂志愿者为主题的展览展示活动和文艺活动。
（四）关怀激励。
通过温馨贴心的方式，在情感上切实关怀志愿者，使志愿者充分享受参与志愿服务的愉快和满足。
在志愿者生日当天通过系统发送祝福短信；组织志愿者小组为当天过生日的志愿者举行聚会，并赠送生日小礼物。
2、领导慰问。
邀请各工作站（区县、高校）相关领导在本站志愿者岗前培训或工作期间慰问志愿者，并做好相关保障工作。
3、温馨提示。
通过短信平台系统，在重要节日（五一、十一、端午、中秋、志愿者生日）向志愿者送上祝福，在志愿者上岗时、离岗前送上寄语，在日常为志愿者送上天气预报等日常信息，关心志愿者生活。
（五）物质激励。
在志愿者服务期间，为志愿者提供基本的物质保障，并通过发放文化产品，对志愿者的辛苦工作表示感谢和鼓励。
1、基本保障。
可通过向志愿者发放丰富多彩的文化产品进行激励。如以下品类：
激励徽章——每位注册后的志愿者根据志愿者的在岗月份、岗位类别、荣誉类别可以获得不同样式的激励徽章。
为更好地激发园区志愿者工作热情，激励园区志愿者高质量完成志愿服务任务，打造一支具有战斗力和凝聚力的志愿者队伍，办好一届“成功、精彩、难忘的世博会,根据《上海世博会园区志愿者激励办法》,制定世博会园区志愿者激励实施细则。园区志愿者的激励措施以精神激励为主，遵循广泛激励的原则，结合园区志愿者内在激励与外在激励、个人激励与团体激励，由园区志愿者部、志愿者管理组、志愿者来源单位等共同组织完成。
一、先进个人、团队评选。
（一）目的意义。
充分运用荣誉激励的手段，对表现突出的优秀志愿者和志愿者小组给予表彰，充分发挥榜样的力量和激励作用，鼓励志愿者更好地完成志愿服务任务。
（二）实施部门。
志愿者管理组进行考核和评选，报园区志愿者部审核。园区志愿者部审核、发证、记录。
（三）评选项目及比例。
1、志愿者之星：占园区志愿者总数20%；
2、杰出志愿者：从志愿者之星中产生，比例不限；3、优秀志愿者团队（志愿者小组）：占评选单位小组数量的20%。
（四）评选说明。
1、志愿者之星：由志愿者管理组参照经验值，推荐志愿者之星候选人，经公示无异议后，报园区志愿者部。
2、杰出志愿者：由园区志愿者部参照经验值、综合各志愿者管理组意见，评选产生。
3、优秀志愿者团队：由志愿者管理组根据小组平均经验值推荐优秀团队候选，公示无异议后，报园区志愿者部。
4、世博会期间，将在园区各个参观者服务点设置志愿者评选信箱。观众到达此处，可以在特制选票上写下自己印象最深或服务最好的志愿者的姓名或工号，并作评价，与参观者服务点的观众留言簿，作为“志愿者之星”、“杰出志愿者”、“优秀团队”的评选参考。
（五）评选时间。
2、
杰出志愿者：世博会结束后确定名单；
3、优秀志愿者团队：工作满一周评选10%，在服务期满前两天评选另10%，志愿者管理组将名单上报园区志愿者部。
（六）激励措施。
3、杰出志愿者将在表彰大会上公开表彰。
（七）其他。
对有重大表现的志愿者，经园区志愿者部审核后，授予相关荣誉勋章，在评选志愿者之星、杰出志愿者时同等条件下优先考虑，同时作为评选优秀团队的重要依据。
（一）目的意义。
通过开展各类活动，传播志愿服务理念，加强志愿者之间的友好交流，形成志愿者队伍的凝聚力和向心力。
活动激励依照园区志愿者部与志愿者管理组激励相结合的原则。
（二）实施部门。
园区志愿者部制定志愿者激励的总体原则。
志愿者管理组结合自身具体工作和所使用志愿者实际情况，负责具体实施,具体方案及激励结果报园区志愿者部备案。
（三）实施内容。
1、宣誓仪式园区志愿者聚集、交接时，通过组织宣誓仪式，相互激励，增进志愿者交流，凝聚志愿者精神，鼓舞志愿者士气，使志愿者在服务期间发挥作用、体现价值、感受尊重、获得归属。如志愿者每天交接、批次交接、早晚班会、展示活动时，通过宣读誓词和握手、拥抱等形式，送祝福、问辛苦，相互激励。誓词：“我们都是志愿者，我们肩并肩，相信你能行，让我们一起飞”。
在志愿者生日当天通过系统发送温馨祝福短信；在志愿者墙上予以公告，所有志愿者可以自愿为其留下生日祝语；各志愿者小组可开展聚会以做庆祝，同时为过生日志愿者准备小礼物。
3、园区志愿者主题活动。
围绕志愿者岗位奉献、志愿者成长、志愿者收获等方面，设置不同颜色、不同主题：五月，新鲜、橙色、青春之歌；六月，适应、绿色、成长之路；七月，熟练、红色、热情如火；八月，坚持、蓝色、激情盛夏；九月，收获、紫色、美丽心情；十月，胜利、金色、金秋收获。围绕以上主题开展博文征集、摄影比赛等活动，贯穿每个志愿者的服务经历，同时记述世博会志愿者工作的整个流程。
（四）各志愿者管理组组织开展各类主题活动。
各片区、场馆志愿者管理组可根据服务期中的特殊时间（如中国传统节日、少数民族特色节日、国家馆日、国外节日）、特殊群体（特殊志愿者、外国志愿者）、特殊情况开展相应的主题活动。
三、其他激励方式。
（一）颁发服务证书。
对服务期内考核合格（服务时间不少于服务天数的2/3，且无违规违纪行为）的园区志愿者颁发志愿者服务证书。
各用人部门需在志愿者服务结束后将考核合格的志愿者名单交给园区志愿者部，证书做好后直接请各志愿者工作站下发。如证书内信息有错误等相关问题，将另行指定时间更换。
根据上岗时间为每位上岗的志愿者配发“七彩志愿心”徽章一枚，部分岗位配岗位识别徽。
章一枚，同时根据园区志愿者的表现，可以颁发“志愿者之星”、“杰出志愿者”、“志愿荣誉章”等徽章。
（三）个性化明信片。
明信片由世博会会徽、世博会志愿者标志等通用元素和个性元素共同组成，对志愿者而言十分具有纪念意义和收藏价值。
四、长期管理岗位志愿者与特殊岗位志愿者激励。
（一）志愿者之星、杰出志愿者评选。
参照“一、先进个人、团队评选”进行。
评选时间：志愿者之星每月评选一次；评选比例：5%；获得先进个人后，将授予相关证书和纪念品。
（二）其他激励。
学生志愿者的心得体会篇十一
作为一名大学生党员，我参加了学生党建志愿服务活动，这是一次难得的机会，让我更加深入地参与到党的根基之中。通过这次的志愿服务，我收获了很多，体验到了团结协作、奉献社会的快乐。在以后的学习生活和社会实践中，我将会把这些心得体会得以更好地应用。
第二段：学习中的收获。
在党建志愿者服务中，我有机会接触到很多新领域的知识，并取得了一定的成果。例如，在为社区居民提供法律咨询时，我学习到了一些法律常识，并解答了许多居民在生活中遇到的法律问题。此外，在为留守儿童开展辅导活动时，我不仅能帮助他们解决学习上的难题，还通过和他们的交流，了解到了他们内心的感受和需求。这些经历让我学到了如何与不同群体有效沟通和交流的技巧，也增强了我的责任感和社会意识。
第三段：锻炼中的成长。
在党建志愿者服务中，我发现自己不仅在知识上得到了提升，更重要的是在能力和自信心上得到了成长。例如，在一次社区文化活动的策划和组织中，我负责团队的协调工作，学会了如何与团队成员密切配合、分工合作，达到事半功倍的效果。通过这个过程，我发现自己的领导能力逐渐增强，也更加相信自己能够承担更大的责任。而在紧张的应急救援演练中，我学会了冷静应对突发情况，有效地处理危机，这也让我意识到自己的处事能力和应变能力有了明显的提高。
第四段：心态中的转变。
通过学生党建志愿者服务，我逐渐转变了自己的心态。起初，我只是抱着完成任务的心态参加服务活动，但随着时间的推移，我逐渐明白，志愿服务的目的不仅仅是完成任务，更是为了帮助他人解决问题，提升社会的整体素质。因此，我开始主动寻找更多的服务机会，甚至主动参与社区文化建设的志愿工作，希望通过自己的努力让社区变得更加和谐有序。这种心态的转变让我感到更加充实和满足，也让我更加理解和珍惜党的宗旨和初心。
第五段：展望未来。
通过学生党建志愿者服务活动的经历，我意识到自己作为一名党员的责任和使命。在未来的学习生活中，我将更加努力地学习专业知识，提升自身素质，为党的事业贡献自己的力量。同时，我也将积极参与社会实践和志愿服务，通过实际行动帮助更多的人，推动社会的发展和进步。我相信，在党的培养和教育下，我将成为一名优秀的党员，为实现中国梦做出自己的贡献。
总结：
通过学生党建志愿者服务活动，我不仅学到了知识，锻炼了能力，还转变了自己的心态，并对未来有了更加明确的展望。这次经历让我深刻地感受到了党的培养和教育的重要性，也让我更加坚定地走上了党的道路。作为一名大学生党员，我将永远不忘初心，牢记使命，全身心地投入到党和人民的事业中，为实现中华民族的伟大复兴贡献自己的力量。
学生志愿者的心得体会篇十二
九月的深秋，明媚阳光下的校园显得分外具有生机与活力。今天也是20xx级的学弟学妹们报到的日子。激动，欢快，匆忙，期待四个词足以形容今天的校园。整个校园都沉浸在迎接新生的忙碌与喜悦中。作为一名大二学生，同时作为一名迎接新生的志愿者也奔跑在校园里，感到了一股青春的活力，我感到无比的荣幸和自豪。
这不仅能让我在实践中得到锻炼，更重要的是让我感受到志愿者队伍的力量，在志愿的前提下得到快乐，同时也借此机会拉近新老生之间的距离。新学年再次来临，大一新生带着憧憬与好奇来到了学校。“帮助新生注册报到”，我们用这种方式传承上一届学长学姐们的爱心和奉献精神。为了锻炼自己，同时也为了播撒爱心事业的种子，我报名参加了迎新志愿活动。
志愿者要做的事有很多，学校安排的报名地点相对集中。报名、递交材料、交保险等事宜都可以在较短的时间内完成，由于时间分配不均匀，有时需要排队等候。我们的责任就是帮助新生到达办理处，再帮他们搬运看护行李，临走，他们不知道怎样表达对我们的感谢，只是一遍又一遍的说一声谢谢，简单的两个字让我们心里充满了欣慰与满足。这些孩子很礼貌，这也拉进了我们的距离。办理完手续，接着带他们去宿舍。学弟学妹的独立性并不强，我接待的几位都是由父母陪同，有些甚至全家出动，甚至爷爷奶奶也亲临了。
当然，有一点最主要的感触还是看到新同学的家人陪着他们，大包小包的，来学校报到，有的一天下来很辛苦，但我还是坚持了下来，因为我不忍心看到新生们搬着沉重的行李却茫然不知所措的神情，也是因为我想起了去年刚入学时给与我帮助的学姐和学长。
现在，看着这些学弟学妹，我知道要将这份温暖传递下去。我很庆幸能参加这次迎新活动。很快，一天的任务结束了，挺快乐的。因为，感到自己仿佛又回到了去年，又当了一回新生。祝福学弟学妹们，祝他们在上大开始自己独特的另一段人生。
从校外服务站点到新生报到点，有新生的地方就有志愿者的身影，尽管我们曾互不相识，但在那一刻大家已成为朋友。尽管有的新生还带着一丝忧虑，但在那一刻我们让他们感受到的是温馨，是回家的感觉，也是在新的起点飞翔的感觉。从新生的到来中我有一种努力奋发的冲劲，他们的到来给我们学校注入了新的血液，我相信我们学校的未来将更加美好，更加具有活力。
在陌生的环境中伸出援手，给人带去的是希望和温暖。我知道，在这项薪火相传的迎新传统中，我为了它的延续贡献了自己的一份力量，再苦再累也是值得的。
学生志愿者的心得体会篇十三
作为学生，在课堂上不仅需要学习知识，更重要的是培养品德和思想道德素质。因此，许多学校鼓励学生积极参与爱心志愿者活动，以提高学生的社会责任感和共情能力。作为一名爱心志愿者，我有幸参与了一些志愿服务活动，并从中获得了许多宝贵的经验和感悟。
第二段：介绍具体的爱心志愿者活动和参与感受。
作为一名爱心志愿者，我曾参加过许多志愿服务活动，其中最有印象的是去老人院陪伴孤寡老人和去偏远山区给贫困孩子送去温暖的活动。当我第一次走进老人院时，我被里面的环境所震惊，有些老人几乎没有亲人陪伴，生活十分的孤独。我和其他志愿者一起给老人们递茶送水，陪他们聊天，为他们理发剪指甲等。通过和老人们的接触，我深刻地意识到要尊重和照顾老年人，因为他们是我们社会的坚实基石。
而去偏远山区为贫困孩子送去温暖也是一次非常有意义的经历。在山区，我看到了孩子们艰苦的生活环境和缺乏教育资源。我们志愿者们带去了书籍、文具和学习用品，给孩子们上课，帮助他们解决学习中的问题。与孩子们相处的时间里，我看到了他们对教育的渴望和努力，这让我更加明白了知识的重要性和教育扶贫的迫切性。
第三段：总结爱心志愿者活动的益处和个人成长。
参加爱心志愿者活动不仅能够帮助他人，也能够让自己得到成长。通过志愿者活动，我学会了与人为善，尊重和关爱他人，培养了耐心和责任感。我和其他志愿者一起协作，学会了团队合作和组织能力。志愿服务活动还让我跳出舒适区，面对各种不同的挑战，培养了我的适应能力和解决问题的能力。通过积极参与爱心志愿者活动，我不仅提高了自身的素养和能力，还体验到了帮助他人带来的快乐和满足感。
第四段：对社会现象的反思和感悟。
通过参与爱心志愿者活动，我越来越意识到社会上存在许多需要帮助的人群，包括贫困人口、孤寡老人、流浪动物等等。这些弱势群体需要我们的关爱和帮助。我们生活在这个世界上，应当尽自己的一份力量去关注他人，尽自己的一份力量去改变社会。志愿服务不仅仅是一种义务，更是一种责任和担当。我希望更多的人能够参与到志愿者活动中，用自己的行动来影响他人，让这个世界变得更美好。
第五段：展望未来和课题的重要性。
作为一名爱心志愿者，我将继续坚持参与志愿者活动，为社会做出自己微薄的贡献。我相信，通过志愿者服务，我能够了解更多社会问题，为他人带来更多的帮助，并在这个过程中不断成长和提升自己。我将积极传播志愿服务的理念，鼓励更多的人加入进来，共同为构建和谐社会贡献自己的力量。在未来的日子里，我希望能够与更多的志愿者们一起携手并肩，共同为爱心事业奋斗。
通过这篇文章，我想向更多的人传达出爱心志愿者的重要性和经历给予我们的启发。志愿者服务不仅是对他人的帮助，也是对自己人生的一种丰富和锻炼。只有当我们关注他人，关注社会，才能真正成为一个有责任感和担当的公民。希望这篇文章能够激发更多人的爱心，并积极参与到志愿者服务中去，为社会的发展贡献自己的力量。
学生志愿者的心得体会篇十四
第一段：引言（大约200字）。
近年来，越来越多的学生开始参加学校食堂的志愿者活动。作为一名学生食堂的志愿者，我有幸能够参与其中，为同学们提供良好的就餐环境和服务。在这个过程中，我感受到了无比的成就感和快乐，同时也发现了自己的不足和成长的机会。在此，我将分享一些我作为学生食堂志愿者的心得体会。
第二段：为他人服务的乐趣（大约200字）。
作为一名学生食堂志愿者，我最大的乐趣之一就是为他人提供便利和享受。在学生食堂，我帮助同学们找到座位，清理餐桌和餐具，帮助老弱病残同学就餐等等。每当看到同学们享受美食的笑容，我就会感到非常满足。同时，从这个过程中我也学到了如何为他人着想，换位思考的重要性。在遇到一些难以满足的要求时，我会尽力去解决问题，而不是轻易地放弃，这也提升了我的沟通和解决问题的能力。
第三段：面对困难的坚持（大约200字）。
学生食堂的志愿者工作并不是一帆风顺的，有时候会遇到一些棘手的问题和困难。第一次我去帮忙清理餐桌时，才发现有时候同学们用餐后会留下很多垃圾，导致餐桌脏乱不堪。我不得不一次又一次地去清理，不断地提醒同学们要文明用餐。尽管这个过程中有时会感到疲惫和困难，但是为了给同学们提供一个良好的用餐环境，我坚持下来了。通过这个经历我学到了如何面对困难和挫折，不轻易放弃，努力实现目标。
第四段：团队合作的重要性（大约200字）。
学生食堂志愿者工作是一个需要团队合作的工作。在这个过程中，我认识了很多来自不同班级和年级的同学，和他们一起工作、努力、协作。每个人在分工合作中都起到了重要的作用，通过我们的努力才能够提供给同学们最好的服务。这个过程中我学到了如何与人合作，尊重他人的意见和贡献，同时也提升了自己的团队合作能力。在之后的学习和工作中，这些团队合作的经验将会对我有很大的帮助。
第五段：收获与展望（大约200字）。
作为一名学生食堂志愿者，我不仅仅是在给同学们提供服务，也收获了很多自己的成长。通过这个经历，我学到了如何为他人着想，如何面对困难和挫折，以及如何与人合作。这些都是我在今后的学习和工作中可以运用的重要技能。同时，我也希望今后能够继续参与志愿者工作，为更多的人提供帮助和服务，共同创造美好的社会。
总结：
学生食堂志愿者活动给我提供了一个实践和成长的平台，通过为他人服务，我提升了自己的各方面能力，并获得了快乐和成就感。这个经历让我认识到为他人着想和团队合作的重要性，也让我明白了面对困难和挫折时坚持不懈的重要性。作为一名学生食堂志愿者，我将继续努力，为更多人提供帮助和服务，并在这个过程中不断成长和提升自己。
学生志愿者的心得体会篇十五
为进一步深化拓展“善行河北、德润邢襄”主题道德实践活动，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，我院以防病治病、健康讲座、扶贫济困、环境保护、心理咨询等服务活动为重点，开展了志愿服务活动。
1、把志愿服务提高到建设人文医院的高度来认识。我院高度重视志愿服务工作，我们认为开展志愿服务既是上级的号召，也是建设人文医院自身的诉求，医院通过志愿活动，一是传递了爱心，传播了文明，有利于形成健康向上的医院文化。二是有助于和谐医患关系，志愿服务一方面培养了医护人员的职业精神，更好地理解了病人的心理，也学会了如何与患者更好的沟通，让自身在活动中不断成长；另一方面也拉近了与患者间的距离，让医患更和谐。三是积极加入到志愿服务中更是践行社会责任，倡导社会互助，树立良好的医师和医院社会形象的过程，对促进社会进步有很大的积极作用。
2、志愿服务利人利己。有些人对志愿服务有片面认识，认为从事志愿工作就是慈善为怀、乐善好施，把志愿工作看成一种单方面的施予；有的认为志愿工作只是为了减轻专职人员的工作负担，把志愿者当作“廉价劳动力”；有的认为志愿服务是那些不愁衣食且有大量空余时间的人，才能干的事，把志愿服务看做富人的消遣。这些都是不对的，其实每个人都有参与社会事务的权利和促进社会进步的义务及责任，参与志愿工作是表达这种“权利”及“义务”的积极和有效的形式。参与志愿工作，既是在帮助他人、服务社会，同时也是在传递爱心和传播文明。志愿服务对志愿者个人，对服务对象，都是非常有益的。医院有责任教育员工，并提供志愿服务的平台。
3、健全组织，形成共建志愿服务合力。由于认识提高了，所以对志愿服务工作，执行起来就比较主动，站位也比较高。过去志愿服务由团委、医务科组织实施，现在我们建立了“党委直接领导、各部门共同参与，分头组织实施”的工作机制，由党办室牵头组织实施。院党委研究制定了实施方案，成立了医院志愿服务总队，下设党员志愿服务、青年志愿服务、医疗志愿者、护士志愿服务、职能科室志愿服务、妇女志愿服务、学生志愿服务（包含社会志愿服务）七个分队。采取总队和各分队共同协调管理的管理模式，各分队在开展活动前将工作计划交总队备案，活动后及时向总队总结汇报。
一是牢牢抓住“组织动员”这个传统法宝，以巩固强化组织网络来确保志愿服务动员力量。切实加强党团员志愿者队伍建设，充分调动党团员积极性、主动性和创造性，发挥党团员在志愿服务中的先锋模范和生力军、突击队作用，将志愿服务纳入党团员民主评议内容。为扩大志愿服务队覆盖率，在院内发布了志愿者招募通知，医院职工（含离退休职工）均可自愿申请加入到邢台市人民医院志愿者服务队。同时也欢迎社会人士参与我院志愿者服务队。
二是全面推行志愿者队伍和志愿者注册制度，健全培训注册机制。申请人经填写志愿者申请表，报志愿服务活动领导小组办公室，批准后登记、注册，即成为志愿者服务队队员。在志愿者提供服务前集中进行志愿精神培训和志愿岗位的培训，意在让志愿者真正领悟到奉献的崇高，从内心树立全心全意为人民服务的意识，传播志愿服务、无私奉献的理念。目前注册志愿者710名。
三是开展志愿服务表彰和星级志愿者评定工作。我们对志愿者管理采用自主管理和协同管理相结合，对每位志愿者服务的项目、时间和工作表现，录入志愿者档案，医务志愿者服务情况同时录入医德档案，为各级各类评优、评先提供依据。对全院各部门涌现出来的志愿者先进集体和先进个人进行表彰，营造“人人关爱志愿者，人人争当志愿者”的良好氛围。
（一）院内志愿服务。我们坚持志愿服务在医院，秉承“医疗有局限，服务无止境”的要求，设立专职导医人员和志愿服务人员，为门急诊、住院患者特别是残疾人提供包括导医、导诊、预约诊疗、咨询、护送、取药、陪同检查、取送报告单、费用查询、健康教育、环境卫生、义务劝烟等服务，共同倡导“文明乘梯、有序候诊和安静诊疗”的志愿氛围，共同践行志愿服务在医院的行动，不断改善群众就医感受。
（二）医疗下乡志愿服务。我们一直坚持把“志愿者服务”作为医学人才成长历练的一个社会实践平台，通过多年摸索，逐步形成一套切实可行、形式多样的医疗下乡志愿服务模式。一是重点扶持。河北省启动“万名医师支援农村卫生工程”，我们以医疗惠民为主导，以对口帮扶为主线，以移植技术为主打，组织志愿者到对口支援、协作医院，通过三年一个周期，定点帮扶了十所县医院，年下基层帮扶的志愿者有57人，接诊门诊6740人次，急诊870人次，开展手术60例。在省厅万名医师下乡工程专项检查中，我院志愿帮扶工作受到表彰。二是常年定期、不定期组织医务志愿者下乡义诊400人次，看病8600人次，几年来我院志愿者义诊足迹遍布邢台几百个村庄。三是为基层免费培训技术人员26人次，接待受援医院参观、学习40人次。四是每年举办一到两次市县乡三级医院联谊会，全面培训基层管理人员，提高基层医院管理水平，共同探讨解决百姓看病难、贵等实际问题，集思广益。同时，志愿者还积极配合有关部门搞好科技、文化、卫生“三下乡”活动，重大节假日自行组织开展便民义诊服务活动。通过多种形式医疗下乡志愿服务，为基层医院和基层百姓解决了许多问题，我院被评为省三下乡先进单位。
（三）主题性活动志愿服务。我们组织各类志愿者积极参加“3·5学雷锋纪念日”、“中国青年志愿者服务日”、“3·12植树节”以及“中国爱眼日、世界心脏病日、世界肾脏病日、世界高血压日”等卫生日，在医院内外开展主题性志愿服务活动。
（四）大型活动保障志愿服务。我院是邢台最大的综合性医院，我们把组织开展以服务社会热点难点问题和大型活动为主题的突击性志愿者服务活动，作为显现公立医院社会责任的舞台，组织志愿者到重大活动、重要会议和大型赛事现场，提供健康保健咨询、现场医疗救援等志愿服务。
（五）突发事件医疗救治志愿医疗服务。组织医疗志愿者参加重大自然灾害和其他突发公共事件应急医疗救援服务，参加重大传染病疫情预防控制和医疗救治志愿服务。在非典、抗震救灾、抗洪救灾、手足口病防治、甲流感防治等事件中，医疗志愿者都展现了他们的风采。
（六）特殊对象志愿服务。我院志愿服务者利用节假日到城乡、社区、敬老院、福利院免费为孤寡老人、困难家庭、残疾人等提供健康体检、健康教育、科普资料发放、健康咨询等服务。组织开展以帮困助弱为主题的帮困扶持活动，积极参加慈善捐赠和宣传。政协委员孔祥顺与24中贫困学生陈某结成帮扶对子，送去帮扶资金1200元，未来五年还将每年资助1200元。青年志愿者段韶华带领10余名志愿者，坚持六一和元旦到儿童福利院献爱心，送上蛋糕和小食品，与小朋友一起过节，已经3年。今年5月24日她又发起向希望小学献爱心活动，我院40多名志愿者捐款3000元，购买书包文具等，送到内邱石坡嘴希望小学。当时有牛城晚报记者跟随进行了报道。
全市“关爱残疾人志愿服务活动”开展以来，我院响应上级号召，积极建设“残疾人爱心驿站”，为残疾人提供更全面的康复训练、心理咨询和知识讲座等服务，届时医院体检中心要为每位残疾人建立一份健康档案。我院利用中医康复科残疾人康复大厅，由志愿者组成残疾人康复指导专家组，免费为残疾人提供康复指导和训练。利用“助残日”、“爱耳日”、世界卫生日和下乡、社区义诊等机会，组织医务志愿者开展残疾人康复宣传教育。充分发挥医疗机构自身优势，20xx年、20xx年连续举办了“九九重阳、关爱老党员眼健康”大型义诊活动，为2000名退休老党员进行了眼科义诊，并为患有老年白内障的患者免费实施手术。全年与残联、市红十字会、市直工委等部门合作，完成免费白内障复明手术500例，手术成功率100%。
我院在挂号、收费、取药等窗口设立了老年人、残疾人优先服务窗口，并挂有明确的标识，提醒广大群众礼让来院就诊的残疾患者。院内实行无障碍设计，在住院部、门诊楼、医技楼门口均增加了缓坡设计，急诊楼增加了电梯，保障残疾人在院内活动方便，组织开展关爱残疾人志愿服务，方便残疾患者就诊，营造了和谐的就医环境。我院被市文明办、市残联授予“残疾人爱心驿站”，河北省人民政府残疾人工作协调委员会授予我院“河北省无障碍设施建设示范工程”荣誉称号。
（七）充分发挥党员志愿者的作用，积极参加全市经济、社会、政治、文明建设的各项党员志愿服务工作。外二党支部组织志愿者追忆抗大精神，为前南峪老区人民义诊。机关志愿者弘扬志愿精神，为城市添风采，积极参加洗城活动，受到市委、市政府督查室督查通报表扬。
1、提高医务工作者职业素质，促进医院人文回归。志愿服务与医学有着共通的专业价值观与职业道德，都强调追求社会公正与社会福祉的最大化、人的尊严与价值、服务、尊重病人的隐私、满足服务对象需求等。医务人员通过志愿服务，以第三方的视角与患者体验充分融合，更好的理解了病人的心理，也学会了如何与患者更好的沟通，使医师职业精神培训有了实践性的落脚点。
2、引领全社会文化风尚的建设。在志愿者的发展过程中，医院积极吸纳社会人士不断加入志愿者的队伍中，其中包括高校大学生、社会监督员、离退休老职工、民主党派人士和参加暑期社会实践的学生。大家为了奉献爱心、履行社会责任志愿走到了一起。社会志愿者的加入是真正意义上的志愿者医院服务的开始，并且具有了更加深远的影响，必将促进全社会文化风尚的积极建设。
3、志愿者活动必须结合本行业、本单位的特点，从实际出发，找准结合点和切入点，做到人人参与，从小事做起，在志愿服务工作中争先创优，争做合格的志愿者。
探索符合医院特点的医务志愿服务模式，建立与医疗服务新机制相适应的医院文化建设模式，目前才仅仅是个开始。还存在部分志愿者积极性不高、主动服务意识相对较弱等现象。我院将不断加强组织建设和制度建设，创新工作思路和工作方式，不断推进此项工作向前发展，用实际行动诠释“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，为推动医院和谐文化建设和全社会和谐发展做出更大贡献。
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