理解是对信息和知识进行领悟和吸收的过程,它可以帮助我们建立知识框架和形成思维体系。写总结时要注意时间顺序和逻辑性。"接下来是一些优秀总结的范文,希望能够为你的写作提供一些启示。"
酒店员工会议讲话稿篇一
各位同事:
大家好!
今天这个明朗的早晨,我们前厅部又一次聚在一起拉拉家常,首先,非常感谢xx给了我这样一个机会机会,让我加入我们这个大家庭,做自己想做的事,做自己以前工作里没有做到、做好的部分。今天又有这样一个舞台将自己最近工作中感到进步的地方和大家分享。非常感谢!
说到开会,很多人心里就在想:又开会了。
太低了,我们比,就要比最好的,外面豪华的大饭店比比皆是,国际联号的不要比了(他们这些饭店抽水马桶里的水都可以喝),我们差太远,我们比较台州地区其他好的四星、五星,我们的卫生是不是也有很大差距?对比要用好的榜样,我们才能进步。不要一比较就用小宾馆、小酒店来比,自降身价请每一个人仔细看看我们自己做的工作,不要说去不去喝水之类的话,只问问自己,是不是从心里热爱这个职业?你心里没有感觉的工作,是根本做不好的`。宾馆的工作是琐碎的工作,枯燥的工作,有的岗位每天只靠重复这些动作、就是一两个流程。宾馆的工作是人服务于人的工作,我们不是服务于客人,就是为客人服务的人服务的。没有良好的心理素质和丰富的工作经验,我们就不能理解和更好的解决工作中遇到的各类事件。
面对客人和同事,我们要做到"把不公平当做磨练,把公平当做锻炼","把困难留给自己,把轻松留给别人"。人总是成长在逆境中,成熟在恶劣的环境里。这里我们不是说要大家生活在集中营,宾馆工作需要良好的环境、良好的工作氛围。这个良好的环境和氛围,是靠我们大家共同努力形成的。良好的环境和氛围,不是靠一团和气、互相掩护、互相包庇。任何人,在没有监督、没有压力的环境里,都会变成丧失上进心,更有甚者会公私不分、神经麻木、利欲熏心。
同事之间需要良好的关系,更需要认识到我们的关系来自于工作,我们之间的争执也好、分歧也好、提醒也好、批评也好,都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上,没有任何针对个人的东西。而有一些人,往往气度有限、公私不分,心里想的就是这个人对我过不去。
调岗在宾馆管理中除了综合考虑一个员工是否适合本岗位的原因以外,实际上也是为员工的晋升做准备。在多个岗位上都有较好的表现,才能真正的承担起部门管理责任,光从一个岗位上来的管理人员,难免会有所欠缺。我们中的有些人自己不理解正常的岗位调动也就算了,还煽动其他不明真相的员工一起抵触改革。一听说自己调岗了就打离职报告,还有的人害怕自己被下岗,自己不出面,煽动其他人来起哄。遇到这种情况,你们之间有多少人是冷静分析过别人说的话的?古人说:"来说是非者,就是是非人。"。
曾经工作过的一个酒店的董事长经常对我说这句话:"如果这个人做的不好,我不去告诉他,就是害了他,为什么呢?因为你不说,他根本不知道自己不好。"所以,如果我们都不去指出对方工作中的缺点、错误,就是害了这个人。最终受害的还有我们自己,"指鹿为马"的时代,除了用手指鹿的这个人会好过点以外,剩下来的每一个人日子都是很难过的。谎言变成真理,真理只能去流浪。
宾馆的组成有两个方面,硬件方面和软件方面。硬件靠业主方投资,大家都知道装修最好的宾馆生意一定好。但光有硬件是不够的,还要靠大家努力。人,是宾馆最重要的资源。传统观念里我们是人事部,管着你们,现在的新思路叫人力资源开发部,为什么改?名称看起来差的不是很远,但是这一改,我们的工作方式就有了重大变革。我们要把管人改成塑造人,把留人变成留心。宾馆需要将军,更需要士兵。今后我们的工作就是开发人力资源市场,计划为基层员工规划更合理的职业生涯。希望每一个曾经在赤城宾馆工作的员工,都会感激得想起这里,在我们这里学到了知识,得到过帮助,认识了新同事。愉快的想起自己在这里成长的点点滴滴。
酒店员工会议讲话稿篇二
尊敬的各位股东、各位同仁大家好:
20xx已经过去了,回顾过去这半年多的时间里,我们经历过风雨、有过挫折有过困惑,同时也用我们辛勤的付出与汗水,换来了今天的喜悦,在此我感谢一路走过来的每位员工,感你们的努力和支持,让我们xx酒店在齐齐哈尔市,崭露头角。我们酒店要持续发展,需要我们每个人在自己的工作岗位上兢兢业业,同心同德,开拓创新,拼搏进取;作为企业来讲,都有着自己的使命,我们酒店的使命就是:“传承美好,缔造舒适”。我们的宗旨是:“让宾客满意,确保客人不断的光顾”。我们近期的目标是:“把酒店做好、做大、做强。打造成鹤城酒店的知名品牌”。为了实现这一目标,我强调以下几点:
第一、保持敬畏:敬畏就是从内心出发称尊敬而又不敢逾越的界限,指做事严肃,避免犯错误。没有一帆风顺的企业,酒店长久发展,需要我们在坐的每个人的努力,战略决定方向,细节决定成败,因此,对客人的敬畏:我们要作到,真诚待客,体贴关怀、热情有礼,使客人对酒店留下温馨难忘的好印象,这是我们的目地;对菜品敬畏;我们要作到,验贷时严格把关,只有采购好的原材料,才会做出好的菜品,只有这样才能另客人满意,做到有口皆碑;对员工敬畏:要做到不断改善员工的生活条件,让员工有个相对舒适的工作环境,这样员工才会感到生活在这个大家庭里的温暖,才会安心工作;总之,保持敬畏之心,做好本职工作,只有在大家共同努力下,酒店才能发展壮大。
第二、学会感恩:我产的员工都有着较高的思想觉悟,懂得尊重他人、懂得感恩回报、懂得勤奋努力、懂得爱护集体及保持集体荣誉。就在前不久,在酒店三楼发生消防管道泄露事故,我们各个部门员工利用休息时间,奋斗抢修,即消除了险情,同时也挽回了重大的经济损失,还有在元旦晚会上,精过各部门的精心创做,多次排练,即展示了个人的才能,同时也体现了集体合作精神,给大家带来了欢乐的同时也给集体带来了荣誉。我们需要这样的员工,也欢迎这样员工的加入到我们的队伍。能力固然重要,人品同样不可霍缺。品行好的人总是能赢得赞誉和信任。我们常说人品即是产品,有了好的人品就会生产出好的产品,而我们好的产品就是一流的菜品,整洁舒适的就餐、住宿环境和周到的服务。客人就是我们的衣食父母。让我们怀着感恩的心为客人服务。相信我们的服务一定会另客人满意。
第三、保持团结:团结就是力量,有了我们这样一个坚实的团队,一切困难都会迎刃而解,任何对手都可以战胜;一个体体如果不团结,就是一盘散消,一滴水只有放进大海里才永远不会干涸,一个人只有把自己和集体溶合在一起才会最有力量。在工作中,同事之间要像亲人一样,相互关心,相互尊重,只有这样才能做到开心工作,高高兴兴回家;愉慢慢腾腾的心情能带来较高的工作效益,开开心心工作带来的是健康和快乐。
各位:让我们在新的一年里记住:“敬畏、感恩、团结、努力工作,实现物质和精神双丰收。我忠心的希望,全体员工,在舞台上放大光彩,实现您的奋斗目标和理想。也希望商务酒店在大家团结一致,共同努力下,再创辉煌”。
最后我祝大家:天天有个好心情!
月月有个好收入!
年年有个好身体!
终生有个好伴侣!
酒店员工会议讲话稿篇三
尊敬的各位领导、老师、同学们:
大家好。我是12级专业的新生,很荣幸能够成为新生代表在此发言。
白驹过隙,昨日的我们恍如还在为自己的理想在高考的独木桥前挥汗,而本日,我们饱含着对未来生活的美好期看和无穷遐想,背负着亲人的嘱托,带着朋友新的祝贺,跨进了大学的大门。我们站在人生新驿站*大学这一崭新的舞台上,大学生活渐渐拉开帷幕。我们开始放飞新的希看,开始接受全新思想的洗礼,以新的语言,新的行动,新的风采,新的一切往适应新的环境,开始新的学习。
然而作为新生,刚刚踏进校园的时候,总会有一丝茫然与旁皇。离开了家长的臂弯,羽翼未满的我们将真正依托自己的气力搏击风雨。在通往成功的路上总会有许很多多的困难需要我们往克服;在我们翱翔学海的航行中,将会有可能折断桅杆的风和掀翻航船的浪。但我们深信:自信就在我们的笑脸里,成功就在我们的手中!
大学是一个全新的环境,这里更需要发奋图强的努力,高考使我们更深入地体会到:只有自己不懈地努力,换回的成绩才是真正甘甜地果实。吾生也有涯,吾学也无涯,人生在勤,不索何获,最无益,只怕一日曝、旬日冷。天道酬勤,厚德载物,我们会一如既往的勤学善问,积极上进,学有所成。
固然说是这样,但是当你真正经历大学生活后才知道,这一切都并不是易事。当大把大把的时间摆在眼前时,生活的茫然、空虚、枯燥、乏味会使我们渐渐忘记刚刚进进大学时所说的豪言壮志。因此及时为自己立下长远目标和短时间目标显得极其重要。高尔基说过:一个人寻求的目标越高,他的才能就发展越快,对社会就越有益。目标能激起人的积极性,能产生自觉行为的动力。恰同学少年,风华正茂,我们有放飞炫彩梦想的资本,有慎思明辨的能力,有奋发图强的信念,有博学笃志的责任。新学期行将开始,让我们用青春来诠释曾的誓言,用汗水来铸造明日的辉煌。今后的日子中,我们定会:
一、尽快适应新的大学生活,建立远大的奋斗目标。进进大学其实不意味着享受生活,相反,我们更应当将眼光放远,更成熟、更全面的计划自己的每天。踏实、勤奋的积累知识。莫轻易,白了少年头,空悲切。
二、团结友爱,互帮互助。人不是独立存在于世间的动物,己所不欲,勿施于人,以诚待人,,以信交友,切不可孤芳自赏。
三、尊师肯学,锲而不舍。在新的环境,我们将从原来的填鸭式学习逐步转变成自主学习,从要我学转变成我要学。高考已离往,荣辱同样成为过往式,在这里作为学生的我们要为了成为综合型人才付出更多努力。
四、严于律己,建立规范意识。我们会从小事做起,从现在做起,遵守学校的各项规章制度,培养高尚的思想品德,做得才兼备的学生。
十二年的冷窗苦读,无数的挑灯鏖战。我们不曾后悔过我们的年少岁月,将汗水播撒在求知的道路上。天行健,君子以发奋图强,我们明白当年的汗水终究浇灌了满园的松柏苍翠。如今,在大学这一新出发点上,这布满更多机遇与挑战的地方,我们更是向往着未来。同学们,让我们以先人为坐标,以学长为榜样,牢记领导、老师和父母的深切期看,在未来的五年我们一起奋斗,一起微笑,一起往赢得成功。我相信,五年后,当我们离开*大学这一热土时,回眸这难忘岁月,我们会扪心无愧的说:寻求出色,青春无悔。
最后,祝贺各位领导、老师工作顺利,身体健康,祝贺各位同学学业有成,前程似锦。
谢谢大家。
酒店员工会议讲话稿篇四
同志们:
大家好!今天看到这么多新加入的优秀同志,我非常的高兴大家的加入,为福德分公司注入了新鲜的血液,增加了新生的力量。我代表领导及老员工欢迎大家!福德分公司欢迎大家!
经过了竞聘到入职,相信大家对福德分公司有了初步的了解,对公司的管理架构、项目建设、企业文化等也有了初步的印象。分公司作为福德股份有限公司在福建省福州市的分设机构,目前正处在一个高速发展的时期,公司的做强做大,需要一大批有事业心、有责任感、有创新精神和踏实作风的人才。希望大家把握机会,快速成长,尽快成为公司的中坚力量。在此,我想就四个方面谈一些看法,与大家交流。
一是坚定明确的目标和永不言弃的斗志。目前,公司的工作、生活条件相对艰苦,但是我们既然选择了,确定了发展目标,就应该安下心来,锁定自己的目标,在工作岗位上踏踏实实做点事情,持之以恒,不弃不离,在现实中为自己准确定位,勇敢地为自己承担起责任,敢于为自己的奋斗目标付出心血,这才能让理想在现实中找到自己的归宿,并以此成就自己的一番事业。
二是合作共事的能力和团结协作的精神。共事是缘份,合作是方式,团结是力量。在公司里,如果一个人很不合群,很孤芳自赏,那么就可能没有人愿意跟他在一起共事。希望大家能尽快融入到新的工作环境之中,主动将个人的成长与企业发展联系在一起,善于与周围的人合作,培养自己的团队合作意识,让自身的素质在企业发展中得到提升。
三是坚持学习的习惯和善于思考的理念。周恩来曾说过“做到老,学到老,活到老,学到老”。我们很多人参加工作后就放松了学习,时间长了,差距就慢慢拉开了。所以,希望大家平时多看点书,多学点东西,要善于学习、勤于思考,从实践中学习,从书本中学习,保持良好的学习习惯,有目标的拓展自身的知识结构,不断充实自己,提高自己,认真努力,抓住机会,机会永远只留给准备好的人。
公司建立至今,之所以能有这样快的发展,得益于企业文化建设,让企业内涵更加丰富,促进企业健康发展。
——企业主旨:团结、务实、创新、发展。
——企业理念:服务社会,造福人民。
——企业目标:编制五年发展规划,推行人才强企战略和翔达品牌战略,打造企业核心竞争力,将企业做强作长。
——企业精神:攻坚克难,善打硬仗。
——企业管理:进行三大体系认证、完善规章制度、建立考核奖惩机制、工程管控机制、扶贫帮困机制等。
同志们,大家意气风发、满腔热血的来到福德分公司,就是期望在这里施展自己的抱负、实现自己的理想。在此,我再次欢迎大家的到来,并热切期待大家给公司带来新的思维、新的气象,殷切希望大家以高昂的斗志、饱满的热情、创新的精神、扎实的工作,投身到分公司辉煌的事业中,用热情和智慧为公司建设添光彩!
酒店员工会议讲话稿篇五
尊敬的各位领导、各位同仁大家好:我们共实现销售n万元,毛利额达n万元完成总指标的*%,在以后的十个月内,我会抓住清明节、五一国际劳动节、端午节、国庆节、中秋节、元旦几个大型节假日以及9.24五周年店庆,拟定相适宜的促销计划,力争销售达到预期目标,我还会着重以下几项工作:
一、着重员工服务意识的培训,加强品牌的宣传。
要将顾客当作我们的亲朋好友来服务,因为我们不知道怎样服务上帝却懂得如何服务我们的亲朋好友!对于店助理与组长在退换货或维修商品的过程中,尽量为顾客着想,只要没有损坏原包装,不影响第二次销售在不损害公司利益的前提下尽量最大限度满足顾客的要求。
二、着重商品陈列与卫生清洁,增加商品的附加值。
在××街道大大小小的超市、批发部、小卖部共有二十多家,且其中的两家超市面积都是超过200平米的,由于他们现金采购,新品上的快且价格又比我们便宜,地理位置也比我们好,怎样让顾客宁可多花两毛钱多走几步到我们超市来购物?我想干净整洁的购物环境,友好的服务态度,良好的售后服务,齐全的品种以及我们超市过硬的品牌等都是非常重要的因素,怎样将我们的品牌做的更好更硬,就是要将细节做的更细更好。将每个周一定为卫生清洁日,办公室不定期进行全面检查,陈列方面,要求员工一律按陈列的五大原则,力求美观、便捷。
三、开源节流,加大防损力度,力求更大利润空间。
随着全球泾济寒冬的到来,经济危机的浪潮一波波的涌来,目前并没有降低,
以公司为核心推行各种精益化的管理方式,提高效率,降低各种浪费,“随时随地的,上至总经理,下至一名普通员工,都可以从身边的细节小事去做,重在执行,小到一张纸的利用一度电的节约。公司应该倡导所有员工节约的习惯,营造一种降低成本的氛围。结合自己的工作实际,我认为超市应从以下几个方面做好节约工作:
(一):有效控制人员费用,控制没必要的员工加班,减少加班费的支出。
(二):对于水电费用,采用节约原则,分时段在不影响正常营业的基础上减少照明的日光灯,控制好空调的开放时间和温度。
(三):科学计算库存商品,库存商品是占用资金最大的一块。合理的库存可以提高门店的盈利率,库存太少,将增加商品的采购费用,而库存太多,不仅占用大量的资金,而且会产生更多的仓储保管费用,甚至因为商品销售不畅而造成大量的商品损耗。
(四):广告及促销费用要精打细算,有些广告促销用品要反复利用,或者亲手制作,以节约费用。
(五):避免不合理损耗,根据商品的特质来避免不合理的损耗,例如,食盐类产品怕潮湿,因此不要挨近地面存放,或者挨近生鲜冷冻食品。有时商品快要接近保质期时,要果断降价促销,以避免更大的损失。
总之,坚持“开源节流”的原则,加大防损力度,最大限度为公司争取利润。
四、分组制定销售计划,严格实行绩效考核。
将每月的销售计划分解到每个组(食品组、非食品组与精品柜),严格实行绩效考核,让员工月收入与销售挂钩,销售好工资拿的高,反之工资就会低,真正体现多劳多得。每个月向全体员工征求促销的好点子,发挥全员积急性,力争完成各项指标。
综合以上几点,结合××店实际,对于充满了挑战的20xx年,我有信心带领××店全体员工将销售做的更好,圆满完成各项指标。
酒店员工会议讲话稿篇六
各位新员工晚上好:
今天我们怀着激动的心情欢迎各位新员工进入马头农机公司你们的加入为公司注入了新的血液,添加了新的希望,我谨代表公司表示热烈的欢迎!
我们都来自四面八方,有幸能够相聚在这里,这是一种缘份,更是一份友谊的开始。作为一个负责人,我也会带领大家共同学习咱们公司相关的一些知识,也许大家以前没有接触过这方面的东西,但我相信,只要大家有信心就可以很快的了解咱们公司的相关知识。同样的,我也衷心地希望在座的各位能够全身心地投入到学习当中,多学多问,充份利用自己所学的知识,积极展示自己的才华,尽快地熟悉、掌握相关知识,及早的把它应用到工作当中。对自己对公司,大家都应该有份责任感,公司信任你们,才会把这份工作给你们,现在我们就象是一家人,一家人都应该向着一个好的方向发展。工作上大家应该保持良好的心态,如果发现什么问题,也希望大家提出来,一起解决,不能让某些小环节坏了大家的心情。咱们的工作也许相对其它有些困难,请大家不要把工作当成一种艰巨的任务,就当成一种挑战。不管是否成功,只要自己努力了,拼搏了就行了。
马头农机公司是一个以农机销售服务为起点,着眼于大市场、大型农业机械的销售、服务、维修和零配件供应一起抓的企业。以它的历史使命,它需要所有的员工必需坚持合作,走集体奋斗的道路。没有这一种平台,你的聪明才智是很难发挥,并有所成就的。
公司建立了以各部门经理为首的首长负责制,各部门经理是经过业务考核和民主选举由公司任命的。负责日常管理。公司的任务和计划是有各经理领导完成的。
在公司的进步主要取决您的工作成绩,一个高标准企业,没有文化是不行的。业余时间可安排一些休闲,但还是要有计划地读些书。不要搞不正当的娱乐活动,绝对禁止打麻将之类的消磨意志的活动。少吸烟或不吸烟更好。为了您成为一个高尚的人,受人尊重的人,望您自律。谁为谁服务的问题一定要解决。公司总的是为用户服务,但具体来讲用户就是你们的"上帝"。你们必须认真对待每一个用户。
马头农机公司的进一步发展壮大,需要大批优秀的管理及业务人才带领队伍前进。你们经过学校阶段的学习,已经积累了一定的理论知识,且你们具有年轻的优势,希望你们通过不断的努力,成为这样的领头人。我们清楚的知道,我们的企业还不够大,面临强劲的市场竞争压力,我们必须不断努力、不断学习、不断思考、不断总结、不断创新。
压力虽大,但全国经济的快速发展和人民生活水平的提高,也给我们农机行业带来了难得的发展机遇,管理学家总结过机遇加努力加能力是构成成功的三要素。我们应该迅速把握这个机遇。相信只要我们抓住机遇,通过不断努力,建立一个富有活力、有强大发展前景的现代化企业。一定会获得个人和企业的双成功!
我们也尽一切可能丰富企业文化,提高企业档次,为每位员工搭建施展才华的舞台,充分实现自己的个人价值和社会价值,从而获得高品质的生活。此时此刻,我怀着激动的心情欢迎你们的到来。请相信,农机行业的前景一片光明,农机事业的发展充满希望,你们个人的发展空间任君驰骋。最重要的是,成功把握在自己手中。在此,我希望你们不辜负家人的殷切希望,不辜负十几年的寒窗苦读,承担起公司发展与个人发展的重任,在工作中做到敬业、严谨、踏实、上进,在做人上做到诚实、正直、团结、与人为善,成为一个高尚的、有品位的、高素质的人才,为马头农机增光添彩,马头农机也将以你们为荣!公司在飞速的发展,迫切地需要高精技术人员,希望你们加速磨炼,与我们一起去担起重任,迎接明天的太阳。
让我们一起加油,迎接美好的未来!
酒店员工会议讲话稿篇七
各位亲爱的兄弟姐妹们:
大家好!
因为工作原因,很长时间没跟大家近距离交流了,但是大家的动态我和董事长都是时刻关注的!
有在座各位精英加入(______公司),是我一直倍感自豪和荣耀的事,特别是了解到全体新员工心态积极、执行力强的信息后,我对我们整个事业未来的发展更有信心,因为人才是我们的核心竞争力,持续的、强有力的团队建设是我们未来发展的基石。
对所有加入(______公司)的员工,我一直心怀感恩。那么如何回报,我觉得最好的方式是制造员工成长的制度、组织与环境!
猛虎只能生存于森林,雄鹰只能飞翔于天空,优秀的员工只能生存于良好的制度与文化中。所以,对猛虎最大感恩与回报就是更辽阔的森林,对雄鹰最大的感恩与回报就是更广阔的天空,对员工最大的感恩与回报就是更公平的制度、组织与文化环境!
为此,我将作出最大努力!当然,这也离不开在座各位的支持,你们愿意支持我吗?
相比去年创业之初的艰辛,今年我们为大家提供了更优越的环境、更好的福利待遇以及更多的就业机会,也希望大家能够珍惜与企业之间的缘分。
在培训的这一个月时间里,除了提升自己的职业形象、学习专业知识,还要提升自己的情商,做任何事情要用心去思考,不轻易被别人的情绪左右。再次给大家强调,如果大家一如既往的表现优秀,专业过关,公司的大门永远为你敞开。如果你认为自己有可能被淘汰,继而消极、懈怠,那么,不给你机会的将是你自己!机会永远掌握在自己手中,大家认可吗?认可的话给自己最热烈的掌声!
从大家来应聘的第一天起,我就问过很多人未来几年的规划,很多同事比较迷茫,那么以我几年的经验,给大家提个建议:
1-2年你们需要解决吃饭、活着的问题,技能在这个阶段是重要的,能干活是必须的,否则技能就会消失掉。
好,谢谢大家,希望大家在接下来的培训中,时刻自我调整状态,相信企业、相信你的领导、更重要的相信自己的选择,共建__、共爱__、共享__、共赢__!
酒店员工会议讲话稿篇八
尊敬的各位领导、各位同事:
我是营销部__,很荣幸能代表最佳营销经理在这里发言。今天我能够站在这里,承蒙我的客户一直以来的对我工作的信任;承蒙酒店领导给了我一个展现自我的舞台;承蒙在坐的全体同事对我工作的支持配合和理解。我只是做好自己的的本职工作,争取更多的客人到我们酒店来消费,落实好客人吩咐的事宜,跟踪好每一场会议。酒店却给了我这么高的荣誉,使我深深感受到同事的关爱,领导的信任,集体的温暖,在此我谢谢大家。
从事酒店工作已有十年了,从原本选择饭店管理专业学习到涉足酒店工作,期间我也有过徨彷,有过退缩,但我庆幸自己坚持下来,也庆幸自己当初选择了这份工作。“痛并快乐”是我对自己工作的感悟。酒店服务是一份琐碎工作,不仅要熟练掌握酒店服务技能,还要有热忱的工作态度,更要有很好的忍耐力。我在营销部工作,每天与不同客户沟通、衔接,落实工作,我们营销人员是酒店的代表,也是客人的值得信赖的朋友。创造更多酒店的利益,也要恰当考虑到客人的感受。所以我们把客人的事当作自己的事,因为他是我们的衣食“父母”,有时我们是客人的“出气筒”,是客人的“传话筒”,是客人的“首要服务者”,是“代理厨师长”,是行李生。客人们开心了,我也开心了。客人不满意了,我们在第一时间寻找原因,并且及时反馈给酒店当事部门,可是有的时候,也有当事部门的不理解,以为我们营销部多事,老是“挑刺”“找渣”评心而论。我们有什么理由来找渣自己的同事呢?我们的目的,无非是寻找客人不满意的原因,及时整改。希望我们的服务更为完善,请我们的“衣食父母”更多光临酒店,并且能够牢牢地拴在我们酒店消费。
在新的一年里,我希望酒店能够给我们创造更多的培训机会,让我们员工的素质更进一步提高,服务技能更为完善,想客人所想,急客人所急,提供更为优质的服务,用我们的服务来拉住客人,深入客人的心,酒店营销处处无所不在,让更多的老百姓认识鹤群,了解____大酒店,让其成为__酒店行业的品牌酒店,是我们的职责。我也相信所有的同事们会再接再厉做好自己的本职工作,希望酒店的效益蒸蒸日上,希望员工的福利更上一层楼,只有酒店兴旺我们才能高兴,只有酒店繁荣我们才能光荣,让我们全体同事一起努力,共同创造美好的明天。
酒店员工会议讲话稿篇九
尊敬的各位股东、各位同仁大家好:
2012已经过去了,回顾过去这半年多的时间里,我们经历过风雨、有过挫折有过困惑,同时也用我们辛勤的付出与汗水,换来了今天的喜悦,在此我感谢一路走过来的每位员工,感你们的努力和支持,让我们xx酒店在齐齐哈尔市,崭露头角。我们酒店要持续发展,需要我们每个人在自己的工作岗位上兢兢业业,同心同德,开拓创新,拼搏进取;作为企业来讲,都有着自己的使命,我们酒店的使命就是:“传承美好,缔造舒适”。我们的宗旨是:“让宾客满意,确保客人不断的光顾”。我们近期的目标是:“把酒店做好、做大、做强。打造成鹤城酒店的知名品牌”。为了实现这一目标,我强调以下几点:
第一、保持敬畏:敬畏就是从内心出发称尊敬而又不敢逾越的界限,指做事严肃,避免犯错误。没有一帆风顺的企业,酒店长久发展,需要我们在坐的每个人的努力,战略决定方向,细节决定成败,因此,对客人的敬畏:我们要作到,真诚待客,体贴关怀、热情有礼,使客人对酒店留下温馨难忘的好印象,这是我们的目地;对菜品敬畏;我们要作到,验贷时严格把关,只有采购好的原材料,才会做出好的菜品,只有这样才能另客人满意,做到有口皆碑;对员工敬畏:要做到不断改善员工的生活条件,让员工有个相对舒适的工作环境,这样员工才会感到生活在这个大家庭里的温暖,才会安心工作;总之,保持敬畏之心,做好本职工作,只有在大家共同努力下,酒店才能发展壮大。
第二、学会感恩:我产的员工都有着较高的思想觉悟,懂得尊重他人、懂得感恩回报、懂得勤奋努力、懂得爱护集体及保持集体荣誉。就在前不久,在酒店三楼发生消防管道泄露事故,我们各个部门员工利用休息时间,奋斗抢修,即消除了险情,同时也挽回了重大的经济损失,还有在元旦晚会上,精过各部门的精心创做,多次排练,即展示了个人的才能,同时也体现了集体合作精神,给大家带来了欢乐的同时也给集体带来了荣誉。我们需要这样的员工,也欢迎这样员工的加入到我们的队伍。能力固然重要,人品同样不可霍缺。品行好的人总是能赢得赞誉和信任。我们常说人品即是产品,有了好的人品就会生产出好的产品,而我们好的产品就是一流的菜品,整洁舒适的就餐、住宿环境和周到的服务。客人就是我们的衣食父母。让我们怀着感恩的'心为客人服务。相信我们的服务一定会另客人满意。
第三、保持团结:团结就是力量,有了我们这样一个坚实的团队,一切困难都会迎刃而解,任何对手都可以战胜;一个体体如果不团结,就是一盘散消,一滴水只有放进大海里才永远不会干涸,一个人只有把自己和集体溶合在一起才会最有力量。在工作中,同事之间要像亲人一样,相互关心,相互尊重,只有这样才能做到开心工作,高高兴兴回家; 愉慢慢腾腾的心情能带来较高的工作效益,开开心心工作带来的是健康和快乐。
各位:让我们在新的一年里记住:“敬畏、感恩、团结、努力工作,实现物质和精神双丰收。我忠心的希望,全体员工,在xx的舞台上放大光彩,实现您的奋斗目标和理想。也希望xx商务酒店在大家团结一致,共同努力下,再创辉煌”。
最后我祝大家: 天天有个好心情!
月月有个好收入!
年年有个好身体!
终生有个好伴侣!
亲爱的同事们:
大家好!
盛夏季节,芳草飘香,王朝酒店也即将迎来我们的试营业,这标志着王朝酒店即将步入一个新的起点,一个新里程碑正在我们手中树起。
通过你们的掌声,我谨向付出辛勤劳动的酒店员工,我的同事以及关心支持酒店事业的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意,回望筹备期的那些日日夜夜和风风雨雨我深感荣幸和自豪,全体员工群策群力,克服了种种困难,终于迎来了我们酒店的即将开业。在此,我代表酒店管理层对大家在筹备期间付出的辛勤劳动表示衷心感谢!
记得上次讲话有几十人人参加,我们在公司有限的场地里面举行第一次全体会议,那时正当炎热夏季,每个人都是汗流浃背,虽然条件很差,但是我从大家的脸上看到的是希望,酒店的希望。现在距离上次开会已经将近两个月的时间,在这说长不长,说短不短的两个月时间里。我看到了大家脸上表情的变化,从充满希望的表情变成了现在一个个自信的、带有职业微笑的表情。我猜想到现在,大家的心情一定非常急切,跃跃欲试,期待酒店开张的那一天,把自己在这两个月来学到的东西展现出来,现在我要告诉大家的就是,展现你们风采的时刻即将到来了。
我们现在的员工已经达到了100多人,队伍不断地壮大,力量也必将势不可挡。选择王朝酒店将是你们职业生涯中最宝贵的职业经历,也会是你一生无悔的选择。我也同时希望你们能够证明,选择你们是王朝酒店明智的选择。
看到你们培训及开荒时留下的汗水,让我确信了你们具有超强的身体素质;看见你们培训时认真的表情,让我相信王朝酒店的未来更加光明。感谢大家为酒店付出的劳动与汗水,同时我坚信,王朝酒店一定不会让大家失望,定会带给你们一个充满希望的未来。
今天的大会与其说是鼓励员工的大会,倒不如说是一家人的聚会。我们是从无到有一步步走来,不管是经理还是员工都是手拉着手克服了一个又一个的困难,迎接一个又一个新的挑战,像一家人一样团结,互助。这让我看到了你们对酒店发自内心的热爱。
我们每一个人都是为了自己的理想,怀揣着对酒店的热爱,所以今天才能够相聚在这里,团聚在这个大家庭里面,现在酒店即将开业,我们每一个员工都站在同一个起跑线上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的工作,发挥出专业水平和技能,相信大家会在很短的时间内创造出好的成绩,让大家共同瞩目你的风采。现在一切硬件设施都为你们准备好了,接下来就是你们的舞台,把学到的知识运用到实践当中,对客服务当中。相信你们将是王朝酒店未来最闪亮的明星。
我荣幸是我们的队伍各个部门有优秀敬业的带头人,他们热爱事业,勤奋工作;我自豪是我们的团队有那么多优秀的员工和出类拔萃的管理人才,我在这样的心情和氛围中迎来酒店开业的日子,它让我无法入睡,它是我人生在职业生涯中留下最美好的记忆和感动的一段历史。它将激励我在未来的日子中以更饱满的热情和激-情去投入到充满希望和挑战的工作。
[pages_luzhuba]在酒店的筹备期间,我们遇到了不少困难,尤其是在员工培训期间,由于场地及设备和器材还不太健全,影响了我们的培训进度和效果,这些对于一个新酒店来说是非常正常的,但我们也要引起足够重视,毕竟我们即将正式开业,这意味着我们有责任让客人拥有一个完美的五星级酒店的消费体验经历,我们再不能以前期筹备为由为自己的不完善作解释,酒店开业迫在眉睫,因此我希望各部门在我们试运营期间抓紧整改,克服种种困难,做好一切开业准备工作,希望全体员工以高涨的热情、娴熟的业务迎接试营业的到来。为此我对各位提出以下几点要求:
第一:在思想上要做好迎接正式营业的准备,树立精品意识,完成思想状态从筹备到试运营再到正式开业状态的转型。
第二:在行动上做好准备,强抓劳动纪律和仪容仪表,以酒店《员工手册》的相关规定为标准,做有纪律、有气质,举止有礼、进退有度的合格的五星级酒店从业人员;精湛技术是我们在软件建设上追求的目标。身为酒店的员工,我们不仅要认真领会和履行酒店的旨意,服从酒店的安排,还要认真钻研各自的业务。“学无止境”,加强学习,保持不断创新的工作态度,使自己的业务不断的提高,让到酒店的每位客人感到日新日奇。留住他们的好奇心,留住顾客,就留住了生意,也就留住了我们自己。“业精于勤而荒于嬉,行成于思而毁于随。”我们应该勤于耕耘,让我们的业务知识、水平不断上台阶。让客人提起王朝酒店就会赞不绝口。工作没有贫贱之分,只有分工不同,态度决定一切。
第四:我们在酒店实行层级管理:“垂直领导,层层负责,分工合作。”酒店管理团队希望从自己的言行举止出发,以身作则,高标准,严要求,将自己的专业和特长充分发挥出来。因为只有做好了榜样,才能培养出我们酒店所需的高素质优秀人才,只有酒店的服务水平提高了,才能与酒店高档次的硬件设施相匹配,酒店将不断加强内部管理,以人为本,尊重知识,尊重人才,人人平等,个人才智与团队协作相结合。同时,我们还要加强沟通与协作,保证沟通渠道畅通,做到上传下达;员工之间,岗位之间,部门之间相互合作,提高工作效率,全力以赴迎接正式开业,同事们,展现你们聪明才智的时候来临了,发挥你们创新能力的机会来临了。同时我更希望你们在事业上有更大的发展和进步。从现在开始,是你们发挥才干的良好开端,我们不仅是在选择优秀员工来我们酒店工作,而且是在培养优秀的员工。机会在每个人面前都是平等的,如果你勤奋,努力,勤学,好问,那么总会有伯乐发现你的存在。
酒店员工会议讲话稿篇十
同志们:
20xx年中国林产品交易会将于9月19日在xx举行,今天已经16号了,马上就要召开这个国际化的商贸盛会了。由于我们酒店是“林交会”的定点接待单位之一,为了确保会议顺利进行,xx市公安局开发区分局给我们提出了严格要求,邮政局也给我们下发了安全生产工作文秘114的通知,所以今天召开安全工作专项治理会议的主题就是确保“林交会”期间酒店工作安全顺利进行。
首先传达xx市公安局开发区分局对酒店的工作要求,《要求》中明确提出“宾馆负责人及保卫人员要明确目标、任务、责任,逐级立军令状,一级对一级负责。哪个方面哪个环节出了问题,都要严肃追究有关领导和责任人的责任”。今天我也不与各部门经理签军令状了,还是老原则:出现一般安全事故,要扣除部门经理当月奖金;出现重大安全事故,要扣除部门经理年终奖金。公安局还要求我们加强内部安全检查,做好以防火、防盗、防爆炸、防投毒、防破坏为重点的安全检查。因此我们今天下午3点开始进行了专项安全检查,重点对厨房操作间、总务组机房、酒店施工地点、仓库、消防中心等关键部位进行了严格的检查,以排除安全隐患。
今天上午我们又收到了邮政局“关于做好‘林交会’、‘国庆’期间安全生产工作”的传真电报,下面我将涉及到酒店的内容向大家传达一下。电报中指出:一、要加强对职工的消防安全教育,组织一次消防演练,确保人身安全和资金安全;二、各单位要管好自己的人,看好自己的门,办好自己的事,严禁在林交会和国庆期间出现各类人身伤亡责任事故以及恶性治安灾害事故,确保林交会、国庆期间无事故发生;三、电报中特别指出“百事得大酒店在作好以上相关自查工作的同时,要重点做好用火、用电、用油、用气消防安全和食品卫生安全管理工作,预防火灾和群体中毒的发生”;四严格执行值班制度,保证林交会期间和国庆期间24小时值班不间断,领导要坚持带班,值班人员要切实履行职责,一旦发现问题,尽快采取措施并及时向上级部门报告;五、发现隐患及时整改,市局检查小组将对各单位进行复查、夜查,对落实不力的单位予以全市通报批评,并追究相关领导责任。
针对以上两份文件提出的要求,我们要严格落实,切实将安全工作放在第一位,确保我们酒店在林交会和国庆期间安全运转。对以前出现的问题抓紧时间进行整改,“亡羊补牢,犹为未晚”,并吸取教训,一定要杜绝类似事件的再次发生。下面我对林交会及国庆期间的安全工作提几点要求:
一、各门要迅速召开安全工作会议,展开法制教文秘114育,让每位员工都认识到安全的重要性,并提高警惕,确保在此期间不出任何问题。
二、加强夜间值班经理的管理,严格执行巡查巡逻制度,严查各项安全隐患,各部门值班经理要做好下班前的检查工作,消除安全隐患。
三、对关键部位,如:吧台收银处、厨房操作间、总务组机房、酒店施工地点、仓库、消防中心等一定要加强安全管理,坚决杜绝失窃、人身伤害、设备运转不良、失火等事件的发生。
四、客房接待客人住宿必须登记,做到一客一登;发现违法犯罪分子、形迹可疑人员应当立即向酒店驻地民警报告;严禁客人将易燃、易爆、剧毒、腐蚀性等危险性物品带入酒店。
五、餐厅要加强安全检查,防止食物中毒、投毒事件的发生。
六、安保部要做好车辆管理、消防管理等一切安全工作,提高警惕,值班期间思想上要高度紧张,及时制止不安全因素的产生。
总之,希望通过我们的努力能够使酒店安全平稳地度过这一特殊时期,并且将安全工作长期不懈地坚持下去,确保酒店的安全生产,确保酒店良好的经济效益和社会效益。
谢谢大家!
酒店员工会议讲话稿篇十一
c:大家。
合:晚上好。
d:欢迎大家来到桂林旅游高等专科学校酒店管理系元旦晚会的现场。
我是主持人dd。
a:我是aa。
b:我是bb。
c:我是cc。
a:我们离开家乡,进入一个陌生的城市求学。一开始,我们更多的是寂寞与无助。
b:但是,在这所大学里,我们有一个共同的“家”c:我们在这里相遇,在这里相知。
d:我们在这里获取知识,在这里收获友谊。
a:蓦然回首,追忆过往昔的流年似水,而相遇即缘则天涯共舞,相知即缘则海角联营。
b:潮起潮落轮回曾经的过往,云卷云舒笑傲你我今日的甜蜜海洋。
c:家是温馨的港湾,容纳飘泊的心灵;家是密封的墙,时刻给你温暖的骄阳。
d:酒馆系就是一个温暖的家,她是我们在旅专的依靠;她是在浩瀚知识海洋寻求真知的栖息地。
a:新的一年给了我们新的希望。
b:新的一年是多么灿烂辉煌。
c:在这里,衷心祝愿我们酒店管理系在新的一年里,永远像清晨喷薄而出的太阳。
合:充满着生机,充满着活力,充满着希望。
a:下面请允许我们向大家介绍一下今天到场的来宾。他们分别是:xxx。
b:欢迎您的到来。
a:xxx。
c:欢迎您。
a:xxx。
d:感谢您的到来。
b:xxx。
a:欢迎您的到来。
b:xxxc:欢迎您。
b:xxx。
d:感谢您的到来。
a:让我们再次用热烈的掌声欢迎各位嘉宾的到来。
b:下面让我们用热烈的掌声有请xxx为我们的致辞。大家掌声欢迎。a:感谢xx领导的精彩发言。
b:下面,请允许我们宣布“桂林旅专酒店管理系20元旦晚会”现在。
合:正式开始。
二:酒馆六班《忽然之间》。
三:酒管11班舞蹈《everybody》。
鄂:诶`学弟,你会跳舞嘛?
胡:会一点点。
鄂:为何不趁着今天这个高兴的日子给大家秀一秀呢?
四:酒管5班礼宾礼仪。
五:酒管1班民族舞《天竺少女》。
鄂:谁说没有,酒管1班的同学们这不是给我们带来了一段民族舞么?
胡:那就让我们一起来怀旧一下。
鄂:有请酒管1班的同学们为大家带来民族舞《天竺少女》掌声欢迎。
胡:掌声有请。
六:酒管12班小提琴演奏《紫色激情》。
七:酒管7班小品《四名争霸》。
鄂:感谢12班的同学为我们带来这么精彩的小提琴演奏。大家都知。
道,除了歌舞类节目之外呢历年元旦晚会上啊都少不了语言类节目。
胡:是的,小品当然更是如此了。不过这人都说啊,作为小品演员必。
须要做到演谁像谁,说真的还真为他们捏把汗啊。
鄂:还真是如此,学弟你知道吗?我听说酒管7班的同学们把《四大。
名著》里边儿的代表人物都请到了我们晚会的现场。
胡:哦?是吗?!那还等什么呢?赶紧请他们出场吧!
鄂:好的,下面有请酒管7班的同学们为我们带来小品《四名争霸》,看看他们的演技是否能够打动大家。
胡:大家掌声欢迎。
八:文艺部中场舞。
九:酒管4班弹唱《青春》有伴舞。
鄂:是的,看得出你身上散发的青春与活力。大家都知道青春、活力这些都是年轻的代名词。那么志鹏,我想问下你,你自己个人觉得什么最能代表青春呢?胡:其实在我看来,跳跃的音符,动人的舞步最能展示青春的风采。因为一个眼神,一个动作,也是能够传递出青春的活力的。
十:酒管2班舞蹈《没有明天》。
十一:西餐二班《创意时装秀》。
胡:咱们不用去十字街,不用去瓦窑,就在咱们桂林旅专,马上就要。
上演一场创意十足的时装秀,这里面没准儿就有适合你的呢鄂:哦?是吗?那赶紧把他们请出来吧,我都等不及啦。
胡:好的,接下来有请西餐2班为我们带来《创意时装秀》,大家掌声欢迎。
鄂:掌声有请。
十二:歌曲串烧。
十三:西餐班舞蹈《trap+blue》。
鄂:感谢同学们给我们带来的听觉上的享受。
胡:单单只是在听觉上的享受又怎么足够呢?在我们酒馆系元旦晚会的现场,当然要给大家带来视觉、听觉上的双重享受。
鄂:动感的音乐着实令人不由的舞动起来,要是能再有一支动感十足舞蹈,那真称得上是双重享受啊!
鄂:大家掌声欢迎。
十四:酒管10班舞蹈《迈克也疯狂》。
十五:分团委学生会老干部大合唱。
鄂:今天晚上看了这么多个节目,每个人配合的都十分默契,就如同亲兄弟,亲姐妹一样。
胡:是啊!我们的酒管系就是一个大家庭。
鄂:虽然我们来自四面八方,虽然我们的口音多种多样。
胡:但缘分让我们相聚在一起。
鄂:所以我们都应该是相亲相爱的一家人。
胡:下面让我们用热烈的掌声请出大二的学姐学长们!为我们演唱xxx。同时也祝福各位学姐学长们在马上到来的实习生活中一切顺利!
a:沐浴着清清的话语,聆听着甜甜的歌声,感觉着浓浓的气氛,时间就在这欢歌笑语中快速溜走,我们的晚会也即将结束。
b:而酒管系美好的未来正等待着我们共同去书写最新最美丽的图画,去充盈我们未来的岁月。
c:亲爱的朋友们,这是怎样的夜晚?平凡的日子里因为你们的到来而特别,深邃的星空因为你们的光临而瑰丽。在这个美丽的夜晚,让我们的祝福弹拨着美丽的韵律,化作串串随风摇曳的花蕊,悬挂在大家的窗前。
d:相逢是今天的歌,相知是明天的缘,酒店管理系是你我心灵的港湾,是我们在旅专共同的家。
a:老师们,同学们,2016年酒店管理系元旦晚会就要圆满落下帷幕。
b:今天,是热情的缘聚和友情让我们相逢在一起;。
c:同时,感谢所有的来宾和朋友们,一起来参加这个元旦晚会d:感谢您和我们共同度过这个快乐、祥和的夜晚。
a:在这里,我们提前向各位领导,各位老师,以及各位同学们说一声。
合:新年快乐!!!
a:也再次感谢老师同学们的积极参与,同时也感谢晚会所有工作人员的真诚付出以及到场朋友们的支持。
b:最后,让我们衷心的祝福。
合:祝福桂林旅专!祝福酒店管理系!
c:再次感谢所有为这次晚会辛劳付出的人们,我们。。
合:明年再见。
(欢送大二.祝实习顺利)。
抽奖环节。
酒店员工会议讲话稿篇十二
各位同事大家好!:
今天是我们浦北家家福超市试业以来第一个员工月会,以后我们每个月要开一次员工大会。
首先能站在这里能和大家开这个会议,这使我感到非常的荣幸。也感谢家家福超市为我们提供这个平台和工作的机会,让我们大家能够互相走到一起,在工作当中感受到家庭般的温暖、兄弟般的情义。
家家福超市的试业和营运工作,离不开大家的共同努力,在这里我代表公司向大家表示感谢——感谢大家一直以来努力的工作,希望我们要将工作上平时好的一面,一而继往地坚持下去,继续发扬吃苦耐劳的精神。
当然我们这个团队当中,有好的一面,也有不足的一面;有非常优秀的员工,也有工作低劣的员工。所以为了营造一个优秀的团队,为了提高我团队的综合实力、为了提高我们的工作效率。我们要有一个严明的工作纪律,去约束我们的行为和规范。
现在,我就宣布一下,我们浦北家家福超市其中的一部分的相关纪律规定,希望我们在座的各位要认真听好,记牢固,并且严格遵守。
以上所讲的相关规定,都是维护我们超市的正常运作、确保我们超市在竟争激烈的市场当中立于不败之地的有力措施。
那么,我们要将以上规定认真落实、贯彻在平时的工作当中去。将我家家福超市营造成浦北最俱综合实力、最优秀的购物场所。
还有,今天才是初九,还属于春节期间,最后,我恭祝大家新春愉快,家庭幸福,工作顺利。更祝我们家家福超市生意一天比天好,芝麻开花节节高。
谢谢在大家!
【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/9990435.html】