演讲稿的有效性在于能否用简洁明了的语言准确表达自己的观点,并引起听众的兴趣和共鸣。如何写一篇出色的演讲稿是每个演讲者都需要思考的问题,因为一篇好的演讲稿可以吸引听众的注意力,产生深远的影响力。我们应该从选题、结构、语言运用等方面着手,努力打造一篇精彩的演讲稿。希望这些演讲稿范文能够对你的演讲事业有所帮助,祝你成功!
如何做好销售的演讲稿篇一
尊敬的各位领导,同事们:
你们好!
在当今社会,对护士的要求越来越高,仅有或仅掌握熟练的护理技术,对于病人来说是远远不够的他们更需要我们护士能有耐心,细心,爱心及高度的责任心,那这就要求我们要做个好护士其实并不容易。
在我们日常工作中常说能为病人解决问题,就是良好的护理,而实际上能够善于观察,发现病人的问题并为之解决,才是更高层次的护理,而且我们要做到让病人有"宾至如归"之感。我们有些同事认为自己是在为医院而工作,为了每个月的工资而工作,而我觉得自己应该是在为病人工作,看上去这两种工作目的做的工作都是一样的,可出发点不一样,心情就不一样,感情色彩不一样,效果也就不一样,相信病人也一定能感觉得到,在工作中我们应该认真履行救死扶伤的崇高使命,以无私的奉献精神,严谨的工作态度,精湛的护理技术来实践"健康所系,性命所托"的医学哲言,为提高护理技术水平而努力奋斗。
此外,我们在平时工作中,要学习如何更好的与患者交流,这样我们才能更好的为病人所想,为病人所急,了解和帮助病人,更好的提供护理服务,我们要坚持"以病人为中心,质量为核心"对病人进行全方位多层次的护理,首先从思想上转变观念,提高护理服务意识和自觉性,必须有沟通意识,掌握沟通技巧,取得病人的信任,建立良好的护患关系,才能准确地找出护理问题,做出护理诊断,完善护理计划,并进行评价,完成整个护理程序。
以上是我通过了解,查阅资料等对作为一个好护士的一些见解,还有许多不足的地方,希望各位老师及同事能够多提意见,以便使我能在护理的道路上更好更快的成长。
谢谢!
如何做好销售的演讲稿篇二
作为中石化物流部调度员,我从踏上岗位的第一天开始,就明白了调度岗位的重要性。因此,我一直本着“实实做人,勤勤恳恳做事”的原则,认真履行岗位职责。如今通过在岗位上的历练使我对调度工作有了新的认识。
物流调度工作好比是维系好各项工作的纽带。因此,牵涉的部门很多,受制约的因素也很多,往往会牵一发而动全身,流程错综复杂。要作为一名合格的调度员,必须要牢记其中的厉害关系,清楚工作流程,把握关键环节,能够在危急时刻迅速处理好是非曲折。
要干好调度工作,我们必须要具备“四心二意”,四心就是要用心、耐心、恒心、上进心,二意就是必须有大局意识和服务意识。因为这项工作关系着公司生产经营的大事,如果我们稍有疏忽,就会影响到正常经营活动,甚至会给公司造成很大的损失。因此,我深知作为一名调度员,必须从公司的大局出发,树立起服务意识,积极与各部门交流、沟通,认认真真走好每一步,真正做到上情下达,下情上报,为领导分忧、为职工说话,使公司内部和谐、稳定发展。
那么,怎样才能做好服务工作呢?首先,我们要明白自己要为谁服务,服务对象是谁。那就是为公司、为客户服务。只有用我们的实际行动为客户服好务,办好事,树立好良好的公司形象,才会赢得客户的信任,提升公司的竞争力。在明确服务对象后,我们要立足本职,从以下三方面提升服务水平:
一是加强学习,熟记工作流程,遇到问题要多总结、多思考,向身边的同事请教,进一步完善自己的工作水平。二是时刻谨记维护公司的整体形象为己任,对待领导要不卑不亢,对待同事要热心帮助,对待问题要认真分析,对待困难要迎难而上,对待成绩要不骄不躁,对待失误要总结反思,说话要铿锵有力,做事应雷厉风行,坚决做到考核有理有据,奖惩公平公正。三是要把工作落到实处,要务实进取。在日常工作中,不仅要做一个一言九鼎的实干家,更应做一个积极进取的创新先锋。不能因循守旧,固步自封,工作中要多创新方式方法,完善工作机制,要切实增强执行力,想实招、办实事、求实效,不尚空谈,做到思路上求实,工作上唯实、作风上务实、措施上扎实、行动上落实。
我想,世界上只有平凡的人,没有平凡的岗位,任何岗位都是重要必需的,只要到了岗位,我们就必须要积极、有热情,认真地做好每一件事,每一项工作,这样,才能干好工作。今后,我愿意在调度这个平凡的岗位上,继续挥洒自己的青春和汗水,和同事们一道共同推动公司实现新的发展和跨越。
如何做好销售的演讲稿篇三
每天早晨学校7点半开大门,学生进入校园先去卫生间再进班,不许在校园里逗留。进班要做到入室即静,入座即学,语文课代表安排晨读学习仼务,值日班长坐讲台,英语课代表在黑板上写一段英语课文,负责教会全班学生会读。7点50分,小组长检查作业,将未完成作业学生名单提交给值日班长,未完成作业的学生请移位到教室最后一排座位上,直到补齐作业方可回到自己的座位上。8点预备,全班学生收拾好桌面,身子坐正,文艺委员打开智慧黑板,全班学生跟唱经典儿歌,要做到全心全意唱。8点10分上课铃响,男女生三闲监督员互相监督记录三闲次数,一天进行汇总,选出三闲大王男女生各一名,次日公布在黑板上,需写300字说明书。每节下课铃响,一人负责提醒捡拾垃圾,一人负责提醒收拾桌子,不听令者罚写300字说明书,经提醒后班级卫生保持良好。课间时间,大家互相监督,若做存在安全隐患的事情,需写300字说明书。放学路队要做到快静齐,路队长负责清点人数,人齐时向路队老师汇报方可离校。
设vip贵宾席。每日作业和说明书未完成的学生,需移坐教室最后一排vip贵宾席,当天值日班长负责下课时间陪同补写,做到日日清。
请捡拾垃圾,请收拾桌子。每节下课铃响后卫生委员的提醒,30秒时间使班级卫生干净,课桌凳摆放整齐有序。
请坐端,1丶2丶3!若课堂纪律不好时,纪律委员用此口号整顿,瞬间使课堂安静,秩序井然。
经典背诵,快静齐。每天放学路队男女路队长整理各自路队,领诵经典古诗,人齐后排队边走边诵走出校门。
一天小扫,一周大扫。每天上午第二节大课间,四人一小组轮流将教室丶走廊丶楼梯清扫一次,周五下午第三节大扫除,全班齐动员,不留卫生死角。
控制三闲,评出三闲大王。在班级里推荐自律性最强的男女生各一名做三闲监督记录员,在晨午读和课堂中男女生互相监督,互氵三闲次数,次数最多者为三闲大王,次日将名字写到黑板上。
利用好边角余料时间。每天英语课代表利用晨午读时间教会大家读一页英语课文,每位学生利用上下学时间熟记三个英语单词。
师生共读一本书。每周一班主任带领全班学生制订一周读书计划,要求学生写出读书笔记,字数300字左右。
坚持日记道德长跑。日记责任人每天早上发放日记,下午放学前收回日记本,像对待上交作业般对待日记。
监督检查五道防线。每天作业检查,每位学生第一自检,第二与同桌互检,第三接受组长检查,第四接受舆论监督,第五等待班主任抽查。
一分钟记忆力训练。每天语文课上,我总是选择教材中要求背诵的片断,在规定的时间里看谁先会背,学生积极性很高。
122!分层管理促转化。学校要求各班每周评出五名班级之星,为使后进学生也有受表彰机会,我将五个指标按优生1人,中等生2人,学困生2人进行分配,中差生频频登台获奖。
有效的定量作业。晨午读负责人每周一需拟定一周作业计划,征求全班学生意见建议,无疑异后开始布置,可提前做,很受大家欢迎。
特别的爱给特别的你。我班有5名学生语文成绩不理想,他们座位较分散,不便管理,为了更加关注他们,帮扶他们,我们成立了一个小团队,一下课我们便集在一起讨论学习。
如何做好销售的演讲稿篇四
今天,很开心作为一名销售人员站在这里和大家聊梦想聊成长聊在爱家工作和生活的日子。我会认真从伙伴们的经验里汲取养分,会努力在大家的教训里获得勉励。同时也希望自己拿出来的经历之谈可以为大家所用。
销售的世界,神秘而又透明,说它神秘,是因为很多人不知道怎么能做好销售,并为此四处找寻方式、求教经验,希望能揭开它神秘的外衣;说它透明,因为客户都是公开的,所得到的利益都是透明的,你无法改变你的即成业绩数额。很多朋友都执着的认为做好销售只要能吃苦耐劳就行了,其实不然,一个成功的销售,他掌握着不为别人所知晓的销售技巧,也就是销售门道,这就解释了同样都是在做,差别却是很大的原因。而这个门道,前人称之为“诡道”,《孙子兵法》曰:兵者,诡道也。做销售堪比行军打仗,运筹帷幄,方能决胜千里。
当然说起来一切都可以变得很容易,而实际投入到销售的实战中,直面的情形中难题会比想象来的多来的坚硬。而这个时候最需要的是勇气和坚持。勇气让我们敢于挑战,坚持则会让我们在挑战中战胜困难。很骄傲,当时的我拥有足够的勇敢跟坚韧,可以支撑我接受并最终战胜了挑战。
或许最初踏上营销道路的你也一样恐惧过,害怕自己被拒绝,怕受伤害。总是想把自己武装成一个老手,不愿意承认自己是菜鸟,不愿以青涩的摸样去面对于客户。而现在总结我们会清晰的发现:客户才是销售员最大的老师,受伤才是成长最好的催化剂。看别人的经验技巧,觉得很不错,可是往往很难转化成自己的经验。原因很简单,因为自己没有真切的经历过,自然不深刻。而只有亲历过,为难过,害怕过,面对过,才会深深记得并成为脑海里自己书写的教科书,从此,为我们所用。
鲁迅先生说,世上本没有路,走的人多了,也便成了路。
而我想用自己的体会改一改:世上本没有路,走的次数多了,自然成了路。
销售就是这样,需要我们踏踏实实认认真真走好每一步,不吝惜力气不吝惜汗水不吝惜勇气不吝惜失败和跌倒。只有经过风雨的洗礼,梦想的种子才能变得顽强并最终成长起来。
如何做好销售的演讲稿篇五
演讲的目的是指演讲者希望在听众脑海里留下哪些演讲的内容,以及听完后他们会采取什么样的行动。你演讲的目的是传递信息呢,还是说明情况?或者是呼吁听众采取行动?每一次演讲都会有自己的主题和存在的理由。
大部分演讲的目的都符合下列4种类型:
说明情况,让其了解。
激励听众,让其共鸣。
娱乐听众,让其快乐。
影响听众,让其行动。
尽管我们已经讨论过4种主要的演讲目的,这里仍然不得不提及其中最突出的一个目的:影响。演讲者的任务一般不会只限于传递信息,在传递信息的过程中,更多的是要感召听众,使得听众遵从你的观点。这是深藏于目的之后的目标,也是演讲者孜孜以求的最终结果。
人是不可以被改变的,除非他自己想改变,而演讲者的作用就是要去影响和感召听众,激发起他“想要改变”的欲望。
2确定主题。
说什么是演讲者能否吸引听众最重要的部分。
主题是演讲的灵魂,它决定演讲思想性的强弱,制约材料的取舍和组织,影响到逻辑方式和编排设计。它是选题的具体化、明朗化。没有明确的主题,就如同没有灵魂的木偶雕像,即使讲得天花乱坠,也会让人不知所云,不解其意。
确定主题时应注意以下2点:
演讲主题应集中。
记住,少即是多,多即是没有。一篇演讲只能有一个主题,演讲者必须围绕这个主题展开论述。否则就容易造成焦距模糊、思想枝蔓。以此类推,谈话也要只围绕一个主题,不要什么都想一次性说完。
你的发言越是重点突出,越具体,你就越有可能引起听众的共鸣。如果你能限制演讲目标和焦点范围的话,听众将听到的是一场印象深刻的演讲。
3主题要求鲜明、正确、新颖、深刻。
鲜明:演讲主题要贯穿于全篇,给听众留下深刻印象,并引起强烈反响;。
正确:其观点见解具有积极意义,使听众受到教益,取得良好实际的效应;。
新颖:见解独特,给人以清新之感,对听众具有诱惑力和吸引力;。
深刻:主张和见解能揭示事物本质,能使听众受到启迪,从感性认识上升为理性认识。
而要做到这些,必须在选定角度和挖掘深度上下工夫,做到立意深远。庄子云:“语之所贵,意也。”元代陆辅之《词旨》指出:“命意贵远,用字贵便,造语贵新,炼字贵响。”可见立意的重要。
3搭建架构“怎么讲”会直接影响演讲效果。
任何一种形式的沟通,如报告、文章、或是书信等,都需要良好的架构,才能把自己想要传达的信息成功地传递给对方。听众只有一次机会来了解你所说的话,如果你让他们失掉了这个机会,即使再有类似的机会出现,他们也不愿意听你发表演讲了。因此你最好事先就搭建好演讲架构。有了架构,再往上添加素材和内容就容易多了。
如何做好销售的演讲稿篇六
老师们,同学们,大家早上好!近段时间一场罕见的大范围雾霾笼罩着我国。从华北到东南沿海、甚至是西南地区,有许多城市不同程度地出现雾霾天气。这对我们的健康有相当大的影响。但是,我们的学习和生活依然得继续,所以我们需要知道:雾霾是什么?雾霾天气需要注意些什么?以保证我们的健康。
从物理本质来讲,雾和霾是两种不同的天气现象。雾的成分90%以上是水。霾的成分80%以上是粉尘颗粒。而“霾”就是空气遭受污染而出现的天气现象。雾霾天气对人体造成的危害主要有以下几种:
引发上呼吸道疾病。如上呼吸道感染、支气管哮喘、甚至肺癌等。容易诱发心血管疾病。引起结膜炎、角膜炎。导致人体缺钙等等。
雾霾天气,我们如何做好个人防护呢?
1。喜欢晨练的人可以改为室内锻炼。如果要进行室外锻炼,在冬天比较好的时间段是上午9点。
2。雾霾天,仍然需要通风换气。请大家不要把窗户关得太严。如果不通风换气,污浊的室内空气同样会危害健康。开窗时应尽量避开早晚雾霾高峰时段,可以选择课间或中午阳光较充足的时候短时间开窗换气。
3、尽量远离马路。上下班高峰期和晚上,污染物浓度最高。如果不得不走在马路上,那么尽量少说话,或者带个口罩。
4、雾霾天气尽量减少去人多的地方。外出归来应及时洗手、洗脸,也可用生理盐水清洗鼻腔。
5、可以喝点清肺润肺的茶比如罗汉果茶。
6、平时多饮水、清淡饮食。多进食新鲜的蔬菜水果,加强锻炼,增强免疫力。
十二月份本市进入冬季,天气转冷,常有寒潮影响,多霜冻。由于受到大环境影响,我校学生的呼吸道疾病发生率也随之上升。但由于不少同学和学生家长对流感认识并不充分,预防意识较薄弱。在此,针对我校的情况,提醒同学们务必做到以下几点:
1、为了自身的健康,为了周边同学们的健康,请发烧的同学自觉在家隔离。这一点在预防流感工作中尤为重要。因为只要有传染源也就是发烧同学坐在教室里,病毒就会持续不断地传播开来。我们即使采取再多的预防措施也无济于事。
2、有感冒症状的同学,请自觉戴上口罩。这样,能防止带有病毒的飞沫污染教室空气。
3、流感是由病毒引起。预防或者治疗初期,请服用抗病毒药物,如清开灵、板兰根等,切不可觉得自己发烧了,吃颗退烧药了事。这样只能掩盖和延误病情。
4、请各班做好室内卫生工作,抑制流感病毒的滋生。同时,应注意个人卫生,勤洗手。
5、各班请指定一位同学,专门负责下课开窗通风的工作。只有流通空气,才能有效避免上呼吸道疾病的交叉感染。如果需要教室消毒,请联系医务室。
6、各班如有因病缺课的同学,请及时告知医务室。
同学们,让我们科学认识,积极预防,多运动,讲卫生,从一点一滴做起,让疾病远离我们。祝大家身体健康,谢谢大家!
如何做好销售的演讲稿篇七
内贸航运集装箱运输市场的快速发展,加上准入门槛低,只要有船就可以投入营运,因此吸引了众多民营航运企业的进入。众多资质不同的船公司涌入,为了争夺市场份额,往往忽略了最基本的班轮服务,在实际市场开发过程中,低价营销策略是一种见效快“万能药”,而且愈演愈烈。由于现有内贸海运集装箱市场经过十多年发展,相对透明。因此在市场中,要争取到客户,首先要有一个对客户有吸引力的报价,而对于船公司及其代理而言,低价营销几乎成为了船公司的首选或者是唯一手段。由此也造成了,内贸船公司不会关注投入资金,提高服务水平。因为提高服务水平,就会提高船公司的成本,不利于低价营销策略的推行,所以“不择手段”的降低成本,“不用好的,只用贱的”成为大家的选择,而带来的后果是:硬件方面,内贸船队整体状况较差,目前在整体内贸船队中,充斥着不少沙滩船;软件方面,行业整体服务水平低下,大量内贸小船公司连班轮公司应该提供的最基本服务——准班准点都难以兑现。
二、航线经营成本日益高企。
一、船队规模的升级换代。
由于内贸水运集装箱运输经营的准入门槛低,因此导致目前内贸船队整体素质较差,特别是一些民营企业,还在用一些沙滩船经营内贸集装箱航线随着日益高企的经营成本,客户需求性的增加,这种船队将很快被市场淘汰出局反观处于内贸市场领先地位的中海集运,正是凭借自己船队规模最大、船队结构最专业化而显著引领着内贸市场,中海早已经在20xx年就将4000teu以上的大型专业集装箱船舶投入了内贸航线经营包括在市场中同样处于领先地位的中远,在近几年对内贸航线进行了船队结构和船队规模的升级换代因此,笔者认为,内贸船公司,特别是一些小型民营企业,想要在内贸水运集装箱市场中分得一杯羹,首先要将船队规模升级换代,在运力上达到客户的需求。
二、货源结构和客户结构的改善。
三、注重创新理念,包括运作模式和技术、设备的创新。
四、提供“差异化”服务。
为满足内贸客户一体化运输需求的增长,内贸船公司在航线的运作和营销上要以航线为主导,推动向物流链海运航线两端的延伸服务,从低运价、单一海运服务转变为全程运输链的低成本和高质量服务,即提供的航线、班期密度、性价比、码头衔接、海陆/海铁联运等运输链的综合成本和服务能力,不断开创价值创新,能为客户提供高“性价比”的产品,按不同需求客户提供“差异化”、“定制化”、“个性化”的.运输链服务。笔者认为,将单一比海运费谁更低,延伸至比全程物流链谁能为客户提供更低的成本,更好的服务;把单一比较某个流向的海运费,改为比较能否提供全流向整体的服务和价格。这样既可以有效地避免价格战,又可以此来抵御对手的“同质化”竞争。因为竞争对手要模仿一套环环相扣的活动,远比模仿某一特定的“做法”或者“环节”要难得多。只有以“航线效益最大化”为核心,降低运输链的综合成本,提高全程综合服务能力,为客户提供高“性价比”的产品,才能使自己的航线竞争力具有不可复制性。
最后,笔者认为,一家内贸船公司要想摆脱目前这种低价竞争,要采取综合措施,不是靠上面任何一种措施就能完全引领市场的;而且集装箱运输,特别是沿海水路集装箱运输,由于起步较晚,还属于新兴产业,市场开发和航线经营远未达到需要靠“杀价”来谋生。但是,水路集装箱运输又是一项系统工程,涉及的面广,涉及到船公司、客户、码头、理货公司等多种行业,而且不只是内贸船公司之间的竞争,更是同其他运输方式(空运、公路、散杂货)之间的竞争。因此,船公司只能从自身角度出发,以客户为导向,在航线运力和班期密度,以及航线管理上升级,在营销和服务理念上进行升华,能满足客户的个性需求,为客户提供贴心服务,才能摆脱困境,在提升自身航线效益的同时,更能提升整个沿海内贸集装箱运输行业的服务质量和标准,使得沿海物流业的发展更合理化,社会化。
如何做好销售的演讲稿篇八
事件,是指用画面语言描述自己的经历,大约1分45秒,所强调的细节要跟主题相关,要有内容。
需要注意的是,在讲述事件时,一定要寻找与主题紧密相关的细节,否则,就算再精彩也必要舍弃。
号召。
号召,是明确地告诉大家一个具体的做法,应该怎么做,大家听了之后要特别注意的。
比如,号召大家不要歧视艾滋病人,不能只喊口号,要具体地号召,如“请你勇敢地和艾滋病人握手,热情地和他们拥抱”等。
理由。
理由,也叫好处,就是听众为什么这么做或是这么做的利益。这个利益应该是显而易见的。
比如,做义捐活动,要告诉大家理由,如“请大家献出自己的爱心。你今天捐出来的每一分钱,都会直接送到需要捐助的贫困山区的儿童手中,他们可能因为你的这份捐助,今年冬天有了一双温暖的棉鞋”。
另外,在说服演讲时要注意以下方面:
第一,在列举事例、传达观点时,要注意两点:一是场景的再现和感觉的再现,感觉包括味觉、触觉、嗅觉、视觉、听觉等,只有添加了感觉的再现,才会使事件变得生动而真实;二是细节的运用。
第二,在说出结论、具体号召时,必须简短有力、号召要具体、容易作。
第三,在强调理由、推动行动时,一定要激发人们的欲望,使之有足够的动力向预期的方向前进。
如何做好销售的演讲稿篇九
畅滞销款分析是单店货品销售数据分析中最简单、最直观,也是最重要的数据因素之一。畅滞销款式的分析首先可以提高订货的审美观和对所操作品牌风格定位的把握,多次的畅滞销款分析对订货时对各款式的审美判断能力会大有帮助;畅滞销款式的分析对各款式的补货判断会有较大帮助,在对相同类别的款式的销售进行对比后,再结合库存,可以判断出需要补货的量,以快速补货,可以减少因缺货而带来的损失,并能提高单款的利润贡献率;畅滞销款分析还可以查验陈列、导购推介的程度;畅滞销款分析可以及时、准确对滞销款进行促销,以加速资金回拢、减少库存带来的损失。
单款销售生命周期是指单款销售的总时间跨度以及该时间段的销售状况(一般是指正价销售期)。单款销售周期分析一般是拿一些重点的款式(订货量和库存量较多的款式)来做分析,以判断出是否缺货或产生库存压力,从而及时做出对策。单款的销售周期主要被季节和气候、款式自身销售特点、店铺内相近产品之间的竞争等三个因素所影响。
一般一个地区的店铺开业和打烊时间都是差不多的,但中间的班次安排就可能有所区别。这就要求我们对每个时间段对进店人数、试穿人数、成交票数和金额等进行分析,从而得出哪些时间段的进店率、进店试穿率和试穿成交率更高,再根据这一结果对员工班次进行调整。比如上午这些因素数据较低而下班前一小时这些因素数据较高,则可考虑改变全天营业时间;比如某一时间段这些因素数据非常集中,则可考虑将最多的员工、精力、促销等集中在这一时间段,通过准确的数据分析来合理调整工作时间和工作安排,能有效促进员工工作激情和销售增长。
对于品牌公司、省级代理商或开单一品牌多家店铺的加盟商而言,店铺之间的销售对比与货品调配能有效提升总仓的物流管理能力以及各店销售水平和解决库存能力。我们可以通过某一时间段内所选定的店铺之间的销售/库存对比分析表格来做多店之间的货品销售数据分析管理。
行销学一个著名的法则叫做20-80法则,在顾客管理理论中是指20%的顾客完成80%的销售额,而这其中的20%的顾客即我们的老顾客,特别是持我们品牌vip卡的顾客。所以对于老顾客的管理是店铺管理中最重要的项目之一。我们需要对老顾客(特别是持vip卡的'顾客)进行每次的消费登记和统计,并对特别重点的老顾客进行消费特点、消费频率和消费金额的分析。有针对性的对老顾客进行短信祝福、新货及促销活动的通知、vip专属特权、生日及节日礼物等工作,对老顾客的品牌忠诚度、回头频率和再次的购买欲望等都会有较大的提升。
通过员工个人销售能力分析,可及时了解和掌握每个员工的工作能力和工作心态,以便对症下药,提高个人销售业绩。
个人销售业绩分析包含两个方面,一个是每月个人销售业绩,另一个是分时间段个人销售业绩。每月个人销售业绩主要有两个因素构成,一个是个人的销售能力和工作积极性,第二个是个人'抢生意'的能力。通过每月的个人销售业绩分析,不仅可以看出个人的销售水平和工作积极性,还可以判断出团队协作意识、团结意识和店长的团队协调和管理水平。分时间段的个人销售业绩一般是由店长及时性进行统计和比较的,如某些员工在一段时间内销售业绩出现异常,则可能是该员工的心态存在问题。要及时了解,以改变其心态,从而提高该员工的个人销售业绩。
客单价即平均单票销售额,是个人销售业绩和店铺整体销售业绩最重要的影响因素之一。客单价的数据分析和单票销售多件的搭配特点可以判断出员工个人的附加推销能力以及其服装搭配习惯,乃至于可以分析出陈列水平以及订货的货品组合能力、色彩组合能力。对于因导购个人能力而产生的客单价过低,可以通过一定时期的针对性奖励措施来解决,如单票销售满多少金额或达几件给予单票现金奖励,这对于店铺的整体销售业绩提升是有较大的意义的。
如何做好销售的演讲稿篇十
人的成功是多因素共振的结果。你的出身、你的智慧、你的运气、你的选择、你的专业度、你的沟通技巧等等,有很多。但很多是可以通过不断学习和刻意的锻炼得到提高的。其中哪一项都少不了坚持,坚持是你最终成功的决定性的力量。
客观地说,坚持未必就一定会胜利,但不坚持哪来的胜利?我们很多时候都是看到成功者的光鲜的一面,看到了老板赚钱的一面,却忽视了他的坚持、努力和勤奋付出的过程。
张裕从1892年开始,通化从1937年开始,民权九鼎从1958年开始,威龙从1982年开始,长城从1983年开始,怡园从1997年开始......。商源、宝真等等都超过了20年以上的时间。
如果你真的不喜欢这个行业,你就赶快换,不要整天抱怨。如果你不知道喜不喜欢,那就赶快培养自己的喜欢,然后,在一个行业一直做下去。
蜻蜓点水是成功的大忌。很多做销售的人员,今天在这个行业做,明天换另一个行业做,最终哪一个行业都做不好。每个行业都有行业的特点,你只有坚持在一个行业发展下去,才能真正领悟其中的真谛,也才能越做路越宽,也才能取得更好的成绩,发现更大的价值空间。
同时,在一个行业中,想积累众多的人脉、资源、经验等等,也需要在一个行业坚持做下去才可以。否则,不断换行业,你的很多资源是需要重新积累的。
如果这家公司你觉得不好,你要么就离开,要么就融入,去发现它的好。没有一家公司是没有优点的。更多的时候,是你的视角出了问题。
一旦在一家公司做了,就一定坚持在这家公司做到最好。很多人特别是销售人员,脚踏几只船,得过且过,这山望着那山高,这都不利于你自己的发展。公司损失的是给你的年薪,而你损失的却是大好年华,这笔账,你能算过来。
不要总是好高骛远。如果这家公司平台太小,而你又已经做到最好,我相信,要么就会有更大的平台等着你,要么公司的老板也会采用更好的措施例如合作,来共同做得更好。
我了解过很多葡萄酒企业,很多老板其实私下在谈到这些事的时候,大部分都非常看重员工的坚持做好的'品质,这是第一位的。每一个老板对市场对自己都有比较清楚的认知,并不是你的业绩不好,立即就会扫地出门,相反,很多老板愿意留下那些真正具有坚持精神并努力做到最好的员工,而不愿意留下那些更加聪明但心猿意马的员工。
在同一行业、同一家公司做好,你的客户资源不仅越来越多,一旦你把客户的相关服务工作做好,不仅能够获得更好的业绩,也同样能够获得更多的机会。
我认识很多以前在xx公司工作的员工,在公司期间,努力工作,坚持服务品质,获得了很多机会,最后要么自己做,要么在公司获得更大的发展平台。
如果你不用坚持的精神,你的客户不仅会看在眼里、记在心里,真正客户想招人的时候,也不会找你这样的。很多时候,很多东西是要分清的。
与任何客户之间的合作,都不是一锤子买卖,很多人一旦合作落定后,便以为大功告成,其实那只是服务的真正开始。没有坚持做好的精神,后续的工作都会受到影响,甚至还会随时结束合作关系。
人与人的差距到底是如何产生的?有人说出身。出身好的确有一个好的开始,但未必是个好的结局。何况出身的选择权并不在你,你就别想那么多了。有人说是选择。是的,选择的确会改变很多方面。有的人选择了一个更好的平台,的确会比选择差的平台发展的更快。但是,真正最终决定的并不是这些,而是你学习的能力。
做了这么多年,我发现一个现象是:越是老板、越是做得好的销售人员,往往越喜欢学习,甚至越谦虚。越是一瓶子不满半瓶子咣当的人,越是目空一切,狂妄自大。这是不利于你的成长的。
学习有很多方面,可以通过看书学习,通过研究其他企业的成功经验来学习,通过与更多能人之间的交流来学习等等。很多销售人员善于和很多人打成一片,整天喝酒聊天,看似也在学习,实则很多时候是在浪费时间。我们要善于把握怎样高效学习,和什么样的人在一起,这也是决定性的。所以,你的朋友圈往往也决定了你的格局。
很多人从校门走出来之后,已经基本不看书了。每天我们愿意把大把的时间花在朋友圈上发信息,愿意在群里闲聊,也不愿意真正静下来好好看书学习与思考。
你有没有每天每周坚持看书学习,有计划有系统地学习?如果没有,赶快行动吧。通过不断学习,然后在你的实践中在不断总结,再学习,这才是成功的重要基础。
不要想着去做一个万金油,不要总是想着不劳而获,不要总是觉得世界不公平。坚持你的优秀品质:坚持、勤奋、诚实守信。不要被所谓很多“励志的语言”所蛊惑。对这些优秀品质的坚持,才是你获得美好人生的最重要的条件。
有些人喜欢整天吹牛,仿佛吹牛才能获得人们的关注。其实,你是啥人,在别人眼中往往是一目了然的。大家心知肚明,不说而已。你一定要有自知之明。真正的受人尊敬不是你现在有多少钱的问题,而是你的这些优秀品质得到了别人的认可。
而很多业绩,往往就是因为你的这些优秀品质而会越来越好。
很多人认为诚实总是吃亏,当然,诚实不是呆板,不是木讷,不是不见机行事,这些和诚实都不矛盾。
有太多的销售人员,总是想在别人面前、在客户面前体现自己的聪明和圆滑,想显示自己的人脉有多广,业绩有多好,多么吃得开,这又有何用?虽然要用业绩说话,但业绩恰恰是因为优秀品质的结果。
葡萄酒是一个很特殊的行业。你做啤酒,甚至做白酒,虽然也要研究很多,但葡萄酒显然要研究的更多。葡萄酒的文化太过深厚,从消费的角度,我们虽然并不主张那么多的繁文缛节,但毕竟很多东西你是要掌握的。没有专研就不会懂得,没有专业度就难以真正游刃有余。
提到配餐,虽然不能说干白就一定要配海鲜那般死板,但对葡萄酒的很多特性还是要了然于胸的,对市场的状况即便不能做到如数家珍,也要做到基本掌握,心中有数的。即便对世界各国的葡萄酒不能都烂熟于心,也要基本知道一二,对销售的各种做法也要明白三四,否则,如何应对市场?应对自己的工作?而这些,不通过长期的专研,不通过坚持的精神,是难以做到和做好的。你的寥寥数语,我看不到你是否请他们吃过饭,给他们好处,获得他们对你认可和同情。
如何做好销售的演讲稿篇十一
挖掘意向客户主要分为两个方面,一是完全的新客户资源,主要来源通过电话,扫楼扫街以及平时的积累;二是通过介绍,主要来源是朋友介绍和以往客户的介绍
邀约客户主要分为两个方面,一是拜访邀约,二是电话邀约。
提升客户对产品的基本感知能力,体现产品的重要性。
做好成交引导,抓住顾客的需求点,然后频繁强化顾客的需求点
顾客的最高满意度是会转介绍朋友的
首先最重要的一个是心态,记住拒绝是成交的开始。
然后对于客户的`基本信息一定要全面掌握,比如说客户最近才刚刚做了体检花了一大笔开销,近期就不太适合继续,而应该选择跟进即可,(了解客户的体检经费预算,体检项目等等都非常重要)
然后拜访客户必须穿着得体,行为举止大方,富有亲和力,一定要给人真诚的感觉。
其次必须体现出自己的专业,自己不是一名销售人员,而是在帮客户。
最后多从每一次实战当中总结个人经验,不要死套他人的销售技巧,适合自己的才是最好的。
如何做好销售的演讲稿篇十二
已通过协会组织的证券从业资格考试“证券市场基础知识”和“证券投资基金”两个科目者,视同已通过“基金销售基础”科目考试。基金销售是很多证券从业者的起步之路,面对证券公司分配的基金任务,看上去很难,其实是要找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。
在营销基金之前必须对基金的特点和基金公司的情况及基金的投向、运作、策略、过往业绩、费率结构等做到全面的掌握,然后从专业的角度,用通俗的语言向客户营销。下面为大家讲解基金营销的几个重要技巧:
一个典型失败的例子:证券经纪人向追求当期收益存本取息的客户营销当期很少分红的成长型股票基金,遭到客户拒绝。
很多证券经纪人感觉很难卖基金,最主要的原因是没有找准目标客户。没有找准目标客户,营销再多客户,营销再努力也是“无用功”,十分的费力不讨好。
小王是xx证券公司的一名证券经纪人,入职才1年,手中的客户资源很有限。面对公司刚发行的xx集合理财产品任务,小王感到压力很大,这只集合理财产品门槛很高,10万起步销售,小王感到有点力不从心。
小王翻开通讯录,客户,亲戚,朋友,挨个的打电话,有点意向的全部做好标记,每天跟踪。其中有1个客户有点意向,小王喜出望外,把他约到驻点银行附近的咖啡厅聊,让他对xx集合理财产品有全面的了解。
当客户了解到该产品并不能保障一定的收益,客户表示该产品虽然有机会高收益,但很害怕它的高风险,于是一改前态,说再考虑考虑,容后再议。(没有找准目标客户)无耐!小王心痛不已!第一次见面约谈失败,虽说有点失落,但为了那奖金,为了那一丝丝的成就感,小王并没有灰心,依旧每天电话跟踪有意向客户。
小王立马调整营销思路,“哪些客户对此类集合理财产品会比较感兴趣呢?”小王在想。
小王突然想起以前一个客户经常问你们xx证券公司什么时候上市啊,我要买xx证券这支股之类的话,小王灵机一动,立马拨通电话,说xx集合理财产品是为了配合我们xx证券上市,专门推出的,目的就是在上市之际,把利润提升一个台阶,收益可想而知。
客户一听,立马说好,只是大部分资金被套在股市,不方便动;小王马上问他还有没有别的方面的资金,他说有倒是有,就是在银行买了十几万的纸黄金,刚买没多久,还没赚钱,小王说好,那你把银行的纸黄金卖掉,先搞个10万出来买我们这个产品,还特别跟他强调这只集合理财产品截止日期是月底,剩下只有几天时间,过了就买不到了。(用最后期限敦促客户尽快下单)
第二天客户就去银行卖掉纸黄金,然后给小王电话,接下来就是顺利的办理手续,下单。小王兴奋不已!
适合营销基金的目标客户有:
a、认可专家投资理念的客户。
b、买过类似理财产品并且有盈利的客户。
c、有理财需求,并有风险承受能力的客户。
d、有闲钱,愿意委托专家理财,做长期投资的客户。
证券经纪人需要平常积累这样的客户,了解客户的交易习惯,理财需求,关键时候即可向客户营销基金。
把梳子卖给和尚,对大多数营销员而言看上去都是一件不可能完成的任务。张三和李四是卖梳子的业务员,每天到处推销梳子。有一天,二人结伴外出营销,无意中经过一处寺院,望到人来人往的寺院,张三大失所望,“唉,怎么会跑到这个鬼地方,哪有和尚会买梳子呢?”于是打道回府。
看到寺院的招牌,李四也是有点失望,但长期以来形成的职业习惯告诉自己“不行动怎么会有结果呢?事在人为!”由于山高风大,李四看到进香者的头发都被吹乱了,于是想了想,便径直走进寺院,待见到方丈时心里已想好了沟通的切入点。
见面施礼后,李四对方丈说:“方丈,您身为寺院主持,却做了一件对佛大不敬的事情”方丈一听,满脸诧异,诚惶诚恐的问道“敢问施主,老纳有何过失?”
“每天如此多的善男信女风尘仆仆,长途跋涉而来,只为拜佛求愿。但他们大多满脸污垢,披头散发,如此拜佛,是对佛之大不敬,而您身为寺院主持,却对此视而不见。”方丈一听,顿时惭愧万分,“阿弥陀佛,请问施主有何高见?”
“方丈勿急,此乃小事一桩,待香客们赶至贵院,你只需安排盥洗间一处,备上几把梳子,令香客们梳洗完毕,干干净净,利利索索拜佛即可!”李四答道。
“多谢施主高见,老纳明日安排人下山购梳。”方丈觉得李四说的很有道理。
“不用如此麻烦,方丈,区区在下已为您备好了一批梳子,低价给您,也算是我对佛尽些心意吧!”经商讨,李四以每把3元的价格卖给了老和尚10把梳子。
看完这个案例,李四的营销方式不仅能够然顾客满意,还能迎合顾客心理,自然就不会差。不是在卖梳子,而是在卖护身符,把顾客的价值最大化,自然也就不足为奇了。
只有初级销售人员才去卖产品本身,而真正的销售卖的是一种理念,一种思维模式。有些客户并非不想要基金,而是不了解基金,或不知道买基金的作用和好处,自然就对基金没有需求。基金的作用和好处是什么呢?这是销售人需要搞明白的。
客户对主动推销上门的产品都会有点怀疑,往往会有抵触心理。因此,证券经纪人在销售基金时可以先谈谈当前股市行情,分析多变的证券市场,灌输价值投资理念,然后才引出基金,建议客户配置一些基金。
使用声东击西的方式容易让客户接受,不要一开始表现的太过直接。
证券经纪人:你觉得我们公司每天发的股票短信对你有参考价值吗?(声东)。
客户:还行吧,但是没有明确的买入点和卖出点啊,我自己又把握不准。
证券经纪人:你的意思是说,我们推荐的股票你不知道当前价格是否可以买入或什么时候适合卖出吗?(寻找机会引入话题,为下面营销基金做准备)。
客户:对,你看像我们这样不是很懂股票的客户,白天还上班,没有时间看大盘,对于买入点和卖出点是比较看重的,就怕自己被套。
证券经纪人:李先生,你这个建议我记下来了,我会跟我们相关部门进行反馈,但我个人觉得像你这样做长线投资,注重价值投资的客户(夸奖客户)来说应该给你自己的投资进行分类,也就是常说的:不要把鸡蛋放在一个蓝子里面,这样也可以帮助你规避一定的风险,也就可以解决你说的不能很好的把握买卖时点了,你可以把你的资产五五分开,五成放在开放式基金里面,五成放在自己的股票上。(引导客户对基金的兴趣)。
客户:那基金的收益怎么样呀?
证券经纪人:你可以看一下13年底大盘从1200多点到现在的3000多点,从点数上看是翻倍了,但是股民的资产真正达到翻倍的很少,因为大多数客户都不能把握住这样好的时点。
客户:对,这个也是为什么我说你们最好明确买卖时点。
证券经纪人:所以,李先生我建议你把你的资产分为股票和开放式基金的组合。你看一下06年开放式基金股票型的大多都达到了80%的收益(拿最好的情况跟客户说),你也知道基金是专家管理的专业投资,风险要比我们个人投资小很多,而你可以让自己的50%资产分享这样的收益,而个人投资的收益毕竟是不确定的嘛。
客户:也是,那有什么好的基金呀?(客户主动问基金,客户开始关注)。
证券经纪人:我建议你投资一些基金公司业绩比较好,规模相对比较大,比较稳定有一定投资价值的基金公司的.基金。(击西)。
客户:那你帮我留意一下有什么好的基金告诉我。
证券经纪人:好的,如果近期有什么好的基金我给你留意一下。(该客户对基金的认知度不高,这个时候证券经纪人不要上来就推荐基金,营销意图太明显,也容易让客户产生一定的反感,也显的我们对客户的投资不重视,此时即使有销售基金,也不要提。此次作为营销的铺垫,为下面销售基金做铺垫。)。
(过了一天之后)。
证券经纪人:陈小姐,前天你让我帮你留意有没有好的基金,我这几天认真的帮你研究了一下,下周一有一只新发的基金,基金公司实力很强,运作也比较稳健,这只基金是我们公司主推的基金,该基金注重价值投资,而且认购价格才1元钱,很适合你。
客户:好的。(客户容易接受)。
打开该基金公司旗下基金重仓股,挑几只走势较强的股票(基金重仓股中总有走势走的很好的股票,只挑最好的),据此说明基金的选股能力。告诉客户,基金有研究团队在背后支持,有能力买到大牛股,普通投资者获得的信息渠道很少,获得信息也不及时,选股能力有限,极少能买到这样的大牛股。
此方法往往可以说服客户买基金,特别是那些“一买股票就被套,一卖股票就上涨”的客户。
比如购买10万基金以下打6折,购买10万以上打8折。人都是有贪图实惠的心理,往往能促成更大的交易量。
营销基金的关键时候送一些礼物(羊毛出在羊身上),如一桶食用油、一袋大米、一张购物卡、一个电饭煲或,甚至一台平板,会吸引一些贪图小利的客户,促成基金的购买。
具体做法是,证券经纪人对销售一笔基金自己能拿到多少提成做到心中有数,从里面拿出一定百分比的金额购买礼品吸引客户购买。
总之,方法总比困难多,平时多总结,找对路了,必能事半功倍。
如何做好销售的演讲稿篇十三
既然能做到大区销售经理则可以肯定是你的能力得到了公司领导层的肯定,而且到了这个位置上会有了权利,对人力物力调配的权利,这个时候是很容易自我膨胀的。
(1)对老板。
大区经理的上帝是什么?答案不是客户,是资本。就是你的老板。
资本给你这个平台是因为你能给他(或她或他们)创造出更多的利益。但是能创造利益的人很多,绝对不止你一个,对,就是那句老话,地球离开谁都一样照转。
摆正心态,要记住自己现在还是一个打工仔,一个位置更加敏感的打工仔。
(2)对总部内臣。
总之,一定要重视总部的内臣,把他们都当成老总。这样没错。
(3)对下属。
摆正心态,要记住自己不是下属的老板,绝对不是,自己不过表面上是他们的领导而已,不论这些员工是不是自己招的,不论这些员工如何对自己表忠心,都要记住,他们是公司的员工而不是自己的员工,不要以为自己可以左右这些人的职场命运,能做到的是带领他们创造财富,给公司,给自己,给员工,能做到的言传身教,让下属学到他不会的东西,正确的理念,正确的技巧,一言以蔽之,如何让下属增值这才是作为大区经理能带给下属的。
(4)对竞争对手。
对竞争对手也要摆正心态,生意场上的竞争对手不是战场上的对手,不能简单地以你死我活的态度来对待。
(5)对客户。
对客户的心态则要微妙了很多,不同的客户当成不同的人来看待,心态也要随着客户的不同而有所调整。
大部分客户是把你看成商人,一个大家合作的商人,这没错,这个时候你要做到的就是怎样做一个能给他带来利益的商人,怎样做一个诚信的商人,一个他能信任的商人。
这个时候,你公司历年来的口碑还有你在这个圈子里积累的信誉就会起到很重要的作用,这也就是说到信誉如何重要的缘故了,在产品差异化不是很大的今天,很多单子的争夺最后都落到了信誉上的争夺,在客户选谁的产品都能达到目的的时候,谁能取得客户的信任谁能让客户相信他的承诺不会落空谁就能取得最后的胜利。所以,让你的目光再清澈些吧,让你的笑容再无邪些吧,让你的声音再纯净些吧,这些很重要。
信誉是你在这个行业里的生命!
大区经理的位置在公司是比较敏感的位置可以用一方诸侯来形容,这个时候你既要在外为公司开疆拓土,对内又要让老总们放心不起疑心,又要和很多部门的同事处理好关系以免他们掣肘。如何做好大区经理就是如何做好这三方面的工作。
对外拓展业务的时候,大区经理凭借自己的职位和所接触的不同层面得来的信息,会对自己所创造的利润有一定的了解,这个时候是很容易心态不平衡的,大区经理会经常计算自己所创造的利润和自己所得到的收入的比例,一般来讲,这个比例是比较惊人的,这个时候,由于个人所处的立场不同,大区经理会常常夸大自己的作用,包括面对自己。
这个心态是要不得的,笔者由于种种原因,自己也独自支撑办事处一段时间,所以对各种投入现在还是记忆犹新,包括公司对产品品牌的投入、售后的投入、学术支持上的投入、还有一些政策层面上的投入、一些客户新老客户的隐性投入和维持。不算不知道,这些投入都是惊人的数字,大区经理所作的种种成绩是离不开这些隐性支持的,不要简单的计算自己做出成绩和收入的比例,因为,以你现在所处的地位往往得到的结论是不客观的。
可以说,大区经理是一个人职场上很重要的一段历程,在这段历程中,很多人会在几年之内分出高下,发展顺利的可以自己出去开公司,或者走到更重要的营销总监或者企业副总的位置上,发展不顺利的是继续当他的一方诸侯或者和公司发生种种矛盾最后离开公司,这样的结果每天都发生在我们身边。
很多情况下是前一天还在想公司老总怎么敢得罪自己,自己每年给他创造多少的利润,他这不是自己和钱过不去吗?结果后一天自己就被公司扫地出门,一段时间过后,发现自己的继任者(往往是自己曾经的部下)做的也不错,业绩没有太大的波动,这个时候大区经理才知道自己的头脑曾经有过怎样的热度!
这个阶段大区经理的收入会和基层的销售人员已经有了本质的区别了,但往往也没有达到轻松让你不考虑日常生活的程度就是说你想买房买车还是比较难的,尤其你在上海杭州南京苏州这样的城市。但是笔者认为大区经理能让一个人职场前途发生飞跃的地方不是收入,而是你处在这个位置上你能积累的资源。
包括行业内的同行的友谊,包括分销渠道上你所积累的关系,包括一些重要的终端客户的信任。这些资源才是你处在这个位置上的最大收获。
大区经理一般来讲在公司内部的地位都是比较高的,毕竟公司的业绩就是体现在几位大区经理的业绩上,不管公司的制度多么繁琐和周密,大区经理还是有很多权利可以在第一线生杀予夺,这一点也就是往往造成大区经理心态容易失衡的地方。
我们可以观察历史,无论一方诸侯多么强势,但最后轻易毁在一个无足轻重的内臣手里的情况太多了,三国大将军何进是何等的强势,居然莫名其妙地死在十个太监手里,姜维以九伐中原之虎胆,居然怕一个太监以屯田为名避祸。
就是告诉大家一个道理,夹起尾巴做人,人际关系绝对是一个大区经理要和业绩一样重视起来的问题,如果公司上上下下看你都顺眼,那你的日子会好过很多,如果你的尾巴稍微上竖起来,那么好了,公司该给你的支持也会打了折扣,老总的耳边有关你的不和谐的声音会很多。
公司里面能睥睨天下的职位不少,但绝对不是大区经理。
有关种种的细节在以下的问题里面体现,比如团队的建设,比如一个大区的业绩。
第一个问题就是选人,每一个人都有不同的理念不同的风格,所以大区经理要有一个他比较满意的有战斗力的团队那么一定会涉及选人的问题。而在那个区域有关人员的去留最有分量的意见也往往是大区经理,如果没有太大的偏差,公司总部一般不会有太多的异议。
如何选择人才,激励人才?曾国藩曾有一句话:“衡人亦不可眼界过高。人才靠奖励而出。大凡中等之才,奖率鼓励,便可望成大器;若一味贬斥不用,则慢慢地就会坠为朽庸。”
这里就涉及到一个比较根本的概念,公司的员工为何和公司结合到一起?
利益!要坚定的认清这个概念,公司不是一个讲忠诚和奉献的地方,公司是一个讲利益的地方,当然这里的利益也不仅仅指的是收入上的利益,也包括是否有上升的空间,技能的提高,履历的出色,但种种的能让一个员工为之奋斗为之留恋的都可以归纳在利益这两个字上。
所以员工做好工作后,就要奖励,如果犯了错误,就要惩罚。不要留什么情面,有些基本的制度必须有刚性,如果基本的制度都没有刚性,那么,我可以负责任的说,你绝对不是一个好的领导者。
信赏必罚!就是这四个字,大区经理一定要记住,这是你首先必须做好的事情。当然,坚持基本制度的刚性不是不讲方法,比如“扬善于公庭,规过于私室”。但这是另外要讨论的问题了。
大区经理应该有一个明确的理念就是从管理事务逐渐过渡到人员的管理,人员的管理就涉及到很多的方面,我在这里就简单的说一些我有过教训或者有心得的方面:
(1)人员流动性问题。
首先,现在企业之间人员的流动性太大,有些流动的理由是你完全无能为力的,(比如你一个重要区域的负责人因为家庭的原因要去另外一个城市了)所以你重要的业务不要完全放在一个篮子里,分别放在不同的人手里,这也是铁血宰相陴斯麦的常用办法。而且有些具有战略意义上的单子你是要过问的,因为这些张略要地的得失不仅仅是那点交易金额的问题,往往决定今后几年内你和对手销售的态势。
(2)员工激励。
其次,你要充分尊重你下属的想法,除了刚进入公司的员工你要进行人员流程的培训,这些公司的流程是他们不能更改的以外,要想在你所在的区域做好业绩,激发每个员工自己的斗志至为重要,因为只有发自内心的斗志才是可以创造奇迹的源泉,如果你想激发员工的斗志,那么你要多给他鼓励和欣赏,这样员工才会越发的有信心。
这里有一个重要的.问题就是大区经理不要拿自己的工作方法强求每一个员工和自己一样,还是那句老话,黑猫白猫捉住老鼠就是好猫,只要不违反公司的诚信原则什么样的方法只要达到目标就是好方法。
(3)不同的层次配合。
再次,员工不是需要个个都是五虎上将,在一个团队里面,能独当一面的人才需要,跑腿的人才也需要,换成术语讲就是跑单、跟单、杀单的人都需要,不见得一定是能出单子的就是人才,所以,在一个团队里面,形成不同的层次配合是很重要的。
(4)团队精兵。
还有,孙子兵法讲:“兵无选兵,所战皆北”。就是在团队里面一定要有精兵,就是能在战斗打得最苦的时候还有战斗力的精兵,这在某些有战略意义的单子决战的时候是有决定意义的,大家一定对李世民的三千黑甲骑兵有深刻印象吧,李世民百战百胜和他的这支精兵是分不开的。
这支精兵的职业发展空间、个人成长速度、收入增长的幅度这些都是你要关心的事情,不要指望人力资源,在第一线这些都是你才有的发言权。或者我们可以这样说,你将来发展的前景和这支精兵成长的速度有直接的关系。
(5)越级报告。
还有一个比较敏感的问题,就是有关你的下属跳过你和你的直接主管或者老总沟通,你该如何对待,我想这个问题是很多人会碰到也有很多人根本不会碰到的,关键看所在公司的老总的用人态度,如果所在公司老总用人多疑,那么下属接到过你上司或者老总的电话,而且下属不告诉的可能性要远远大过告诉可能性。
(6)利益问题。
团队建设最后我还是再强调一次利益,韩非子有言:“人行事施予,以利之为心,则越人易和,以害之为心,则父子离且怨。”
我想第一点就是占领制高点。每一个行业每一个区域都有所谓的制高点,就是影响力巨大的单位,这些单位有很强的示范作用,能影响一大片区域的选择,这样的制高点就是你当上大区经理要首先了解详细情况的地方,掌握好这些制高点的第一手资料,自己或者竞争对手在这个制高点的优劣。资料越详细越好,然后数数自己手里有多少可发的牌,如果没有好牌,不要紧,向总部求援吧,这样的制高点投入多少都是不过分的,因为只要拿下,那么这个区域大部分的单子你就可以用事半功倍来形容了。
所以,不要犹豫,不要马虎,对这样制高点的单子你要全力以赴的争取。而且要想到总部的力量,这种有战略意义的战斗如果你自作主张的败掉了你承担不起责任的。不是你有没有勇气承担的问题,而是你有没有资格承担的问题。所以重视制高点,怎么重视都不为过,作好业绩要有刚性制度做保证。
孙子有言:“昔之善战者,先为不可胜,以待敌之可胜。不可胜在己,可胜在敌。故善战者,能为不可胜,不能使敌必可胜。故曰:胜可知,而不可为。”想做好业绩,这就是很重要的指导原则了。一个单子两个单子可以出奇制胜,但是如果想在一个区域内在一个比较长的时间内占据优势,那就不能投机取巧,一些基本功是必需的,比如在学术上的投入,比如你在售后上的投入,比如你扫单是否扎实等。
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