新年工作计划报告(实用21篇)

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新年工作计划报告(实用21篇)
时间:2023-11-09 18:16:11     小编:念青松

"一个好的计划能够提高我们的工作效率,降低出错的概率,使我们更好地实现目标。"计划的制定应该有详细和可实施性的步骤。以下是小编为大家整理的一些计划范文,供大家参考。

新年工作计划报告篇一

为确保圆满完成xx村工作任务,加快新农村建设步伐,州文化体育、广播影视、新闻出版局xx村帮扶工作组于2月22日深入到xx镇xx村调查研究,广泛听取镇、村干部和群众的意见,对帮扶重点进行反复论证。现结合实际,特制定20xx年xx村工作计划如下:

xx镇xx村位于木垒县东城镇东南部,距镇中心地段2公里,耕地面积22065亩(水浇地550亩,山旱地21515亩),人均耕地面积亩,草场面积万亩,全村有农户527户,总人口1723人,由汉、维、回、满4个民族组成,其中少数民族人口23人,占总人口的。设1个党总支,4个片区党支部,有党员83人,团员24人,xx年全村人均纯收入7035元,20xx年预计人均纯收入达到8328元。

深入贯彻落实科学发展观,立足包扶村实际,以改善农村基础设施建设、增强造血功能、持续发展能力和维护社会稳定为重点,通过包扶,使村庄面貌发生大的改观,集体经济条件持续改善,确保圆满完成包村工作任务。

今年是包村帮扶的第一年,是开创局面的一年,十分关键。工作组要认真落实中央和省市关于农村工作的方针政策,按照“抓好根本,打好基础,确保重点”的工作思路,加强村领导班子和党员队伍建设,搞好必要的基础设施建设,发展农户经济和村级集体经济,切实帮助解决实际困难,圆满完成第一年的工作任务。

1、通过争取各方支持,在xx村原始村落遗址修建1500平方米的文物陈列馆和进行保护性挖掘,6公里围墙。

2、继续保持和推进社会主义新农村建设成果。围绕人和镇发展规划和该村农村环境整治规划,继续清理“三大堆”、乱搭乱建、漫流污水和硬化街道路面、绿化村庄、亮化主要街道等“三清三化”工作,帮助包扶村进一步改善村级活动场所,修建300平方米文化活动室及配套设施,健全长效机制,提升活动场所的使用率。

3、按照“五个好”要求加强村级班子建设。在农村“两委”换届工作中,密切配合镇党委,按照“五个好”要求和“双高双强”标准,进一步拓宽造人、用人渠道,努力为包扶村选好配强“两委”班子。同时,帮助新一届村“两委”班子制订好任期目标和年度工作目标,健全完善各项民主制度,及时化解各种矛盾隐患,使村级组织运转的制度化、规范化水平较包扶前有较大提高。

4、鼓励引导扶持发展特色产业项目。积极引导包扶村因地制宜,发挥比较优势,改扩建玫瑰花种植大棚200座及基地配套基础设施,增加村级集体收入,带动更多农村群众致富。

5、深入开展“亲情手拉手活动”。局机关副科级以上领导与包扶村困难群众“结队”帮扶,确定“联亲”对象,帮助他们解决实际困难。

6、圆满完成州党委、政府确定的包村工作目标任务。

一要提高思想认识。充分认识包村工作的重要性,把包村工作作为实践科学发展观、创先争优活动的重要内容,作为服务基层和群众的重要内容,作为优化部门服务职能的一项重要内容,充分发挥组织协调作用,真心实意帮助村集体难点、热点问题,扎扎实实促进村级经济加快发展。

二要落实包村责任。成立包村工作领导小组,负责对包村工作的组织领导和各项包村工作的跟踪落实。

三要加强工作考核。把包村工作作为一项重要任务,列入议事日程,坚持抓业务工作与包村工作两不误。严格落实包村责任制,各项工作完成情况纳入“评先选优”重要内容。

四要科学规划运作。要对照包村工作考核办法,把包村工作任务分解落实到月,逐项抓落实,逐月“回头看”,确保包村工作不落空。特别是自来水改造,要对规划方案的可行性进行科学论证,全程参与工程的事前评审、事中监督和事后评价,切实把这一便民利民的好事办好。

新年工作计划报告篇二

   我叫xxx,今年xx岁,现任xx村支部书记。我村现有人口2935人,辖14个村民小组,耕地面积2250亩,党员87名。20xx年度,在乡党委、政府的正确领导下,在村支两委的团结努力下,我村的各项工作都保持着又快又好的发展趋势,下面我将20xx年我村的各项工作情况向各位领导、前辈们进行汇报,不当之处请各位批评指正。

20xx年我始终认真贯彻落实乡党委、政府的各项工作部署与要求,以经济建设为中心,坚持从严治党的方针,切实加强学习,开展反腐工作,标本兼治,突出重点,努力使党风廉政建设和反腐斗争与各项目标任务同步前进。在具体工作中,我着重做好以下几个坚持:

过去的一年,我村面临社会稳定、经济工作、环境治理等方面工作带来的多重压力,各种新情况、新问题层出不穷,所以,我在学习过程中,坚持完善党支部学习制度,学习做到“四有”,即有计划、有记录、有考核、有学习心得。在学习安排上,我突出抓好村两委班子学习,着重提高政治理论素养、党性意识及驾驭复杂问题的能力;着重抓好政策业务能力和行政管理水平的提高;着重抓好办事能力、服务质量、工作效率的提高。

作风建设一直是我常抓不懈的工作重点,我的工作就是上对乡党委、政府做好各项工作,下为村民群众办实事、办好事。因此,在任何时候,都要做到权为民掌,权为民用、勤政为民。每一名党员干部既要廉政也要勤政,仅廉不勤也是不廉的一种表现。围绕勤政廉政,我着重做了以下三个方面工作:

一是加大党务、政务公开力度。

二是全面加强党员干部的责任意识、使命意识和形象教育意识,坚持做到“四个一”:即说好每一句话,办好每一件事,接待好每一个服务对象,做好每一天工作,使我村的整体工作水平上升到一个新的高度,树立了良好的村干部形象。

三是切实解决群众关心的热点问题,把群众关心的医保、社保、低保、铁路房屋震损、项目区土地、青苗补偿等问题都严格按程序进行清查、审计、报批和公示,公开化操作,真正做到给群众一个明白,给自己一个清白,切实把实事办实、办好。

在贯彻落实党的民主集中制以及重大事项和问题的民主决策方面,做法是坚持沟通在会议之前,决策在会议之中,落实在会议之后,狠抓“四个环节”,即抓教育、抓制度、抓班子、抓落实。

一是通过加强学习,努力增强自身的政治观念、组织观念和纪律观念,切实提高科学决策、民主决策的能力。

二是抓制度建设,用制度管人,用制度管事。

三是抓班子凝聚力建设。作为基层组织的一把手,我始终把班子建设放在首位,一方面加强学习教育,提高整体素质,另一方面认真执行集体领导下的个人分工负责制,做到事事有人管,人人有责任,努力营造讲实话、办实事、求实效的工作环境,使班子成员之间能互相通气,互相补充,互相协作。

今年一年,在乡党委政府的正确领导与大力支持下,我村干部团结一致,奋力拼搏,真抓实干,富民强村,让建设社会主义新农村工作没有流于形式。

一是引进企业投资达xxxx余万元,建立了永春堂食用菌采摘园、科龙高效农业采摘园,使我村经济工作上了一个新台阶。

二是各项社会事业得到了稳步推进,硬化道路3公里,沟渠出淤1000米,自来水安装到户率90%。

总之,在过去的一年中,我能较好地贯彻乡党委政府各类会议文件精神,落实分解各项目标任务,使村支两委整体工作得到了有序地推进。在今后的工作中,我要进一步解放思想,大胆创新,扎实工作,使党风廉政建设工作深入人心,为推进乡、村的经济建设和社会各项事业持续、健康发展贡献自己的力量。

20xx年即将过去,我们在工作中收获了经验也得到了教训。20xx年,我们xx村会继续以积极进取、团结向上的心态坚决完成上级所下达的各项任务,积极投身本村的新农村建设工程和环境整治工程,为全村村民能够过上安宁、富裕、幸福、舒适生活继续努力。

新年工作计划报告篇三

各位领导,同志们:

大家好!

20xx年,在乡党委的正确领导下,在__村两委会及全体村民的大力支持下,我按照构建和谐社会的目标,认真履行职责,大胆开展工作,积极摸索经验,带领和团结__村全体村民努力建设社会主义新农村,为__村的社会稳定、经济发展做了一些工作,取得了一些成绩。现对一年来的工作学习情况进行回顾反思,总结经验教训,以利于今后为__村的新农村建设做出更好更大的贡献。

一、加强党的建设,提高队伍素质。

20xx年,__村党支部始终把保持^v^员先进性教育活动和党员学习培训结合起来。村党支部在乡党委的正确领导下,围绕“保持党员先进性,提高执政能力”两大主题,把握“领导班子建设、干部队伍建设、基层组织建设、人才队伍建设”四大重点,使基层党建工作水平不断提升,为推动全村经济社会快速健康发展提供了坚强的组织保证。村党支部以作风建设为重点,坚持抓好班子、带强队伍,坚持抓好思想政治和执政能力建设,领导班子自身建设得到不断加强。通过学习和活动开展,让党员更新了观念,进一步解放了思想。

二、产业发展有条不紊,经济建设有序进行。

今年,我村主抓无籽西瓜产业的发展,20-年我村载无籽西瓜达1500亩,我村加强无籽西瓜栽培技术的学习,确保丰产丰收,改变过去有产量无质量、丰产不丰收的尴尬局面。

我们在做好发展农业的同时,加强对养殖业的大力支持,我们先后扶持了一批养猪大户,给他们提供饲料信息和生猪价格。改变了过去盲目圈养的时间长、见效慢、成本高、利润小的不利局面,这些措施的实施大大调动了农民的生产积极性。由于规模大、技术精、时间短、效益高我村掀起了养猪高潮,村民的生活水平有了质的提高。

在搞好家庭经济的同时,我村的劳务输出也取得了巨大的进展,大部分外出打工的村民都有了一技之长,在祖国各地贡献着自己的微薄之力,同时也为家庭带回了可观的经济效益,村民的生活质量上了一个档次。

三、新农村建设工作。

非常满意并对我们的工作给予了很大的肯定。2021年,我村新农村建设工作将全面铺开,健身广场、文化大院选址工作已经结束,村节后将开工建设。村小学搬迁、街道绿化工程、临街建筑统一模式工作也将全面展开。

四、存在的问题和下步工作。

一年来,本人能够根据上级的要求结合本村的实际情况,圆满完成年初制定的各项目标任务,维护了改革发展稳定的大局,保证了农业发展、农民增收、农村稳定,经济及各项社会事业取得了全面发展,为我村全面建设小康社会奠定了坚实的基础,较圆满地完成了各项工作任务,但与上级领导的要求和全村广大群众的期望还有很多不足。

二是广大党员干部对学习实践科学发展观的认识还不深刻,存在走形式、交任务的现象;。

三是基础设施建设跟不上广大群众对新农村建设的要求,项目少、资金缺的现象需要进一步解决;这些,都有待我们在今后的工作中认真分析、总结经验,加以改进和解决。

办的各项工作,力争在新的一年取得更大的进步,各项工作再上一个新的台阶,以更加出色的成绩实践全心全意为人民服务的宗旨。

第二篇第二篇:村支书述职报告2022年。

一、坚持学习,深入调研。

按时召开动员会,并在会上进行民主评议、征求意见和谈心谈话。对照“十二种不良风气”开展班子自查,并书写了整改报告,同时整理了“三查三看三比”征求意见梳理稿。在学习教育听取意见阶段,我制定了自学计划;村两委班子制定了集中学习方案以及“八个一”学习活动计划,都有条不紊地进行。在学习中,遇有感触颇深的地方,及时记录,并且写下学习笔记和心得体会。通过发放明白纸、入户宣传、开展“四问征集”活动等多种形式,营造浓烈的活动氛围。

去研究问题。以“不打招呼”、“不作安排”的随机式调研,摸准实情。

今年,我村把党的群众路线教育实践活动作为开展各项工作的重中之重。自活动开展以来,全村64名党员全部参加教育实践活动。村支部在严格执行上级统一部署的基础上,立足于不同阶段的不同特点,创造性地开展工作,使整个活动“规定动作做到位,自选动作有特色”。以教育实践活动促进中心工作,以工作成绩检验教育实践活动成效。

二、开展工作,重在惠民。

一年来,我村不断加大环境综合治理力度,对群众反映的问题认真对待,在村级财务紧张的情况下,多方筹措资金,经过实践取得了明显的实效。我始终牢记全心全意为人民服务的宗旨,村民选择我是信任我,我就要尽己所能为他们多办好事、办实事。

1、加大力度绿化村庄,在村北种植杨树1860棵,侧柏500棵,塔松220棵,投资共计22万4000元,极大的改善了我村生态环境。

2、改善村容村貌,进行环境卫生整治。对村内街道及两旁、高速公路两侧、18个垃圾箱进行了清理,共清理垃圾200立方,耗资5万元。

3、库区办投资30万元为我村新打机井一眼,确保村民正常的生产生活用水。

4、新修了一条八营村通往土木镇十营村的公路,我村投资4万多元硬化路面公里,美化村庄的同时,更为村民的出行提供便利。

5、8月份,村里新安装10个小喇叭,解决了部分村民听不到“村村响”的问题,使家家都能清晰地收听“村村响”,更好的宣传党的路线、方针、政策。

6、作为面貌改造提升村,于10月底利用3天时间集中粉刷文化墙,共粉刷6800多平方米,投资了7万多元。

在村重大事项中,我村支两委深入村民实际生活,全面体恤村民急需,向他们认真做好征地政策的宣传、解读和教育工作。村里无论大事小情都对村民做好及时、公开、透明地宣传工作,以最民主的方式争取村民意见,深得本村广大村民的拥护和支持。

三、稳扎稳打,制定计划。

在今后的工作中我们要把群众路线教育实践活动与工作实际有机结合,让群众路线教育实践活动发挥其促进中心任务落实、解决突出问题的作用,做到两手抓、两促进,统筹协调实施。切实解决涉及群众利益的突出问题,把各项惠民便民利民政策落到实处,确保取得全村经济社会发展各方面好成绩。

这是我2017年度的工作小结,还有许多不足,我愿意接受批评和指正,使自己的工作做的更好。

村两委换届选举临近,我作为基层党组织主要负责人,必将切实履行好“第一责任人”的职责,排查一切可能发生的不稳定因素,确保我村换届选举顺利进行;如果我还有幸连任,将学习焦裕禄同志勤政为民、无私奉献的精神,使群众路线教育实践活动形成长效机制,努力做好一名好村官。

第三篇第三篇:村支书述职报告2022年。

尊敬的领导、同志们:

本人自20__年连任本村支部书记以来,负责制定党支部工作规划并组织实施,负责落实镇党委、政府交办的其他工作任务,认真贯彻落实党在农村的各项方针政策,实施市委对村书记提出的目标要求。三年来,在上级党委、政府的正确领导和关心支持下,在全村党员、代表、村民的共同努力下,立足我村实际,带领两委班子成员开展好每项工作。现我把本届来工作情况汇报如下。不当之处,请批评指正。

一、始终不渝地抓好组织建设,为物质文明建设提供智力支持。

明村目标,提高两委成员的思想水平,从而促进我村全面工作的顺利开展。

1.坚持对两委成员的培养和监督,切实发挥好两委成员在各项工作中的领导核心作用,成为能带领群众加快致富奔小康的农村基层党支部。

2、充分发挥党员先锋模范作用,落实党员目标责任,认真履行义务,正确行使权力,协助党支部做好各项工作,坚持民主评议党员制度,使其在维护群众利益,维护社会稳定,遵纪守法,科技致富,遵循社会公德,计划生育移风易俗等方面真正发挥作用,在村两个文明建设中真正发挥先锋模范作用。

3、明确了村党支部是村各种组织和各项工作中的领导核心,确保思想、政治和组织领导,规范村民委员会要在村党支部的带领下,积极主动地做好职责范围内的工作,村两委成员自觉维护党支部的领导和班子团结,积极主动地做好分管的工作,共同把村里的事情办好、管好。

4、严格选拔思想觉悟高,年轻有为,能带领群众发展经济奔小康的同志,加强其思想教育,努力提高其思想修养,使其成为优秀后备力量和入党积极分子。三年来我支部共发展党员3名,还有3名入党积极份子正在考查中。

二、结合本村情况,经济建设为中心,千方百计地让群众增收。

1、结合本村实际情况,确立积极发展思路,扩大种养业规模,勤劳致富,积极创收。

2、积极多方筹措资金,继续完善水利农田设施建设,建水渠等。

3、完善了村部中心广场的设施建设。

4、完成六条机耕道路的水泥硬化。极大方便村民生产出行。美化乡风乡貌。

5、抓好计划生育工作,三年来我村计生各项工作走在正常管理的轨道。

三、加强社会治安综合治理工作。

创造优良的社会环境,群防群治,确保村民安居乐业,反对封建迷信活动,增强村民的法制观念,集体观念,形成党群干部之间融合、团结的局面。确保了无信访、上访案件的发生。

四、工作中存在的问题:

过去三年里,由于筹措资金偏少,对村里生产生活设施建设力度不够,村容村貌美化力度不够,有待加强。三年来,在各位党员、村民代表和全村村民的共同努力下,我们虽然做了一些工作,同时也存在很多不足之处。希望今后两委班子在上级党委政府的领导下,克服困难,艰苦奋斗,务实创新,开拓进取,将我村的各项工作推上一个新的台阶。

新年工作计划报告篇四

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我19xx年毕业于xxx学校xxx专业,为了提高业务水平、丰富专业知识,1996年参加成人高考被四川广播电视大学发电厂及电力系统专业录取,通过努力的学习,19xx年7月顺利毕业,后于xx年9月至xx年6月在四川大学函授工商管理专业。

中专毕业后就一直在xxxx工作,先后从事了变电运行、继电保护及二次回路检验、生产技术综合管理、计划统计兼职工教育等工作,xx年11月通过竞争,担任xxx办公室主任。1997年7月通过乐山电业局工程师评审委员会评审确认具备助理工程师职务任职资格。xx年11月通过全国统一考试,获得经济师专业技术资格。现将主要工作总结如下。

一、专业理论方面。

1.较全面系统在掌握了与所从事专业有关的基础理论知识。如电工原理、计算机原理等与电力工作有关的基础知识,企业管理、经济学、财政学、统计学、会计学等与企业管理有关的基础理论知识。

2.较系统地掌握了所从事专业的专业知识。如电力系统分析、供用电网络规划与设计、人力资源规划、工作分析、员工招聘、绩效考评、奖酬制度的设计、员工的培训与发展等专业知识。

3.熟悉并能正确运用与自己所从事专业有关的现行技术标准、规程、规范。如电业安全工作规程(发电厂变电所电气部分)、电业生产事故调查规程、电力系统电压和无功管理条例、继电保护检验规程、城市电力网规划与设计导则、供电系统用户供电可靠性统计办法、供电营业规则等电力工作有关的规程规范,中华人民共和国劳动法、安全生产法、民法通则、保险法、企业劳动争议处理条例及企业职工奖惩条例等与企业管理相关的政策法规。

二、工作能力成绩方面。

(一)生产运行工作方面。

1.能独立进行变电所继电保护及二次回路的设计、安装调试、检验工作。在任继电保护及二次回路检验工作期间,能按技术标准完成所辖110kv变电站和35kv变电站继电保护及二次回路年度检验工作,保证了检验质量和施工工艺,继电保护正确动作率为100%,从未发生误动或拒动现象。参加了新建35kv东林变电站继电保护及二次回路的设计。

2.按规定进行理论线损计算,每月进行分压、分区、分线线损统计与分析,编制了《xxx生产技术指标管理考核办法》和《xxx线损考核实施细则》,并适时进行修订,对照理论线损进行分析,找出存在线损的`原因,提出降损的措施,并督促检查措施落实情况。按时完成供电可靠率与电压合格率的统计与分析,提出适时投切电容器、合理安排检修、业扩等工作,贯彻“应修必修,修必修好”方针,减少临修,尽力避免返修,提高了供电可靠率和电压合格率。井研电网线损率从1997年14%降至xx年的11.96%,于1997年荣获四川省电力工业局节能工作先进个人。

(二)企业管理方面。

1.积极推进管理制度建设,从整体上提高了企业管理水平。

(1)积极推进员工培训制度建设,按照xx版iso9000标准,认真执行“员工教育培训管理程序”,根据此程序,进一步修改和完善了“员工教育管理办法”。根据员工的具体情况,制定培训计划,使员工教育培训工作有章可循,有章可依,培训结束一个月后,都会向被培训部门和员工发出一份《员工培训效果反馈表》,由被培训部门的负责人和员工根据培训的效果填出意见,及时知道培训的真实效果,从而及时调整培训的方式、方法,使培训工作迈上了一个新台阶。

(2)制定了《xxx岗位绩效考核办法》,将上级的责任目标分解落实到各职能部门,并定期进行考核。对各岗位人员的综合素质和员工个人愿景进行了调查,建立了员工综合能力信息库和需求信息库,加强了人力资源管理的信息化。

2.通过岗位分析与设置,做好定岗定员工作。xx年10月,为配合做好省公司经营业绩和员工绩效考核工作,根据精干、高效的原则,开展岗位调查与分析,编制了岗位规范,定岗定员,完成了“减员增效”工作。

3.能帮助其他同志提高业务水平。1998年xxx举办的变电运行知识培训中主讲继电保护和二次回路部分,提高了运行人员的理论水平,1999年10月举办了两期计算机知识培训,提高了职工计算机操作水平,为办公自动化的顺利实施打下了基础。还大力提倡、鼓励员工自学成才,鼓励员工自费、业余参加多种形式的教育和专业证书教育;鼓励管理人员自考参加全国经济师、会计师、企业法律顾问的资格考试等。对自学成才员工,按《职工教育管理制度》进行一次性奖励。

新年工作计划报告篇五

大学的功能是人才培养、科学研究、社会服务和文化传承。高校作为科技和人才的重要结合点,在实施创新驱动国家战略中发挥重要作用。高校调整培养计划培养适应时代要求的专业的创新拔尖人才,为创新驱动发展提供强大的人才保障;高校应不断提高自主创新能力,为创新驱动发展提供有效的原始的创新动力;高校在科技成果转化辐射社会中实现知识的价值,服务于国家战略需求,为创新驱动发展提供高效的战略支撑;高校在深度国际友好交往与合作中发挥制高点的作用,促进创新文化积淀,为创新驱动发展营造良好的氛围。

高校实施深化教育改革,必须探讨人才培养模式的变化,探索高校教育与创新人才培养协调发展途径。高校现是知识和创新的主阵地,科学研究的过程是为学生知识的更新和人才培养提供更好的渠道;高校成为主动参与地方和区域社会经济发展的主力军,为区域发展提供强有力的知识保证和智力支持,高校的社会服务功能紧密地以科研成果转化为地方经济建设展开。培养创新人才作为高校新阶段的重要任务是重中之重,其目标是高等教育对知识经济时代的积极反应,依靠创造活动不断推动社会前进,服务于社会经济发展。

二、创新人才培养的路径探索。

创新人才培养模式的内涵是在创新驱动下,采用先进的教育理念、思维方法和现代教育手段,为了实现特定的培养目标,在运行过程中各创新要素之间的深度融合和相互促进的具有科学结构的培养方案。高校依据办学特色、目标、质量和定位的不同,不同区域、不同层次的高校的专业有着不同的拔尖人才培养模式。创新人才培养模式的观念层面主要指教育思想和教育观念,它决定着人才培养模式的根本方向。

东北农业大学农业工程类人才培养是根据自身实际,主动适应经济社会发展和人的全面发展需要,以“高素质、厚基础、重创新、强实践”为创新人才培养目标,通过创新教学模式、挂科淘汰、分流培养、按比例择优推荐硕士研究生和交换留学生的培养模式,达到综合素质高、知识结构合理、专业特色鲜明的复合型专业技术人才,使学生具有宽广的知识面、扎实的专业理论、较强的创新能力、国际视野宽广、实践能力突出的实践技能。学校充分利用科研与社会服务功能,结合生产实际,设计、优化创新人才培养,可以扩充更新教学内容,传递前沿性的专业知识,培养学生的实践能力;将真实科研项目引入教学,使得教学与实践有机整合,提高教学效率。通过校企合作创造教学实践基地,使学生进一步提升综合能力。另外,鼓励优异学生参与各种创新竞赛小组,充分挖掘学生的潜能,将研究、服务、合作项目转化为教育资源,为创新人才的培养提供充分的条件保障。

三、构建拔尖创新人才培养平台。

东北农业大学作为一所省部共建和国家“211工程”重点建设大学,为区域发展培养人才的过程中,着眼于为国家驱动创新战略的实施,特开设五个优势学科专业培养拔尖创新人才,其是一项系统工程,将培养目标与教学理念渗透到每一个教学活动的设计中,搭建产、学、研、用相结合的平台,拓展平台内涵,为拔尖创新人才发展营造良好的氛围和空间。

依据教育部颁布的“卓越工程师教育培养计划”的相关精神,充分利用我校的行业传统优势和资源,建立课堂教学、工程实践、科学研究“三位一体”的校企联合培养体,每年分期分批到佳木斯常发佳联农业装备有限公司、黑龙江勃农兴达机械有限公司、黑龙江融拓北方机械制造有限公司等企业进行生产实践,直接参加产品工艺设计、模具设计、零件加工、组装等生产流程。借助农业机械化工程国家重点学科以及国家特色专业优势,拓展途径提升学生工程的素养、实践能力和创新能力。在管理机制上,要求青年教师必须参与到联合培养体的科学研究和工程实践及课堂教学实际培养链中,继而提高青年教师的解决工程实际技术科研能力。

1.借助学科交叉优势,构筑研究平台。

在科技创新的时代趋势下,适应市场发展需求,与企业科研院所深度合作,在双方优势互补和互惠互利的原则基础上,建立和发展了理论性、实践性、工程性和紧密性的合作关系。目前农业工程类拔尖人才班部分课程采用聘请研究院、企业的高级别技术人员讲授和座谈形式完成,相关学院选派教师深入研究院、企业参加调研、设计、安装、加工和组装等生产活动。同时,学院与企业广泛合作,要求教师将科研与学生的创新意识培养结合起来,加大科研反哺教学的力度,提供学生更多的直接参加科研活动的空间。涉及的部级、省级、校级的农业工程重点实验室、节水农业重点实验室、北方寒地现代农业装备技术重点实验室、农业信息化工程中心、省级实验教学中心、大学生创新实践基地、教师科研实验室等对拔尖班学生全部开放,建议和鼓励学生利用优质的资源开展创新设计、创新实践活动。

2.依据创新教学理念,建设课程体系平台。

课程体系是实现人才培养目标的手段。根据农业工程拔尖人才培养特殊性,考虑通识教育与公共基础课、专业基础课、专业基础课和专业课的体系,制定课程设置体系,勾画拓扑图,以此为主线展开课程的设置。

新年工作计划报告篇六

新学期来到了,本班幼儿经过两年的学习,幼儿和各项能力都有所提高,体质有所增强,大多数幼儿都愿意上幼儿园,适应集体生活,爱学习,热爱集体,团结友爱,大部分幼儿在老师的提醒下能遵守班上各项常规,能和小朋友友好相处。幼儿有较好的生活习惯和初步的生活自理能力。为了进一步加强班级的常规管理,培养幼儿良好的生活和学习习惯。根据本班幼儿的特点,特制定如下计划:

一、加强自身的保育意识,当班时间做到人到、心到、眼到、口到。随时注意观察幼儿的神态、情绪,发现异常及时询问。

二、引导新生稳定情绪,尽快适应新环境、喜欢幼儿园生活。培养幼儿良好的习惯,提高他们的自理能力。在各种活动中激发幼儿的活动兴趣,加强幼儿的自律性,培养幼儿良好的活动习惯。

三、对幼儿进行思想品德教育。

1、能和小朋友友好相处、互相关心、互相帮助。

2、能习惯集体生活,遵守集体规则,不扰乱别人。

3、能爱护幼儿园的玩具、用具、树木和花草等。

4、自己能做的事自己做,愿意为同伴和集体服务。在日常生活中能主动使用礼貌用语:早、好、再见、谢谢、别客气等。

5、别人送东西要得到父母同意才能接受,逐步养成说话轻、走路轻、放下东西轻的习惯。

6、进一步培养幼儿爱父母、爱集体的情感,喜欢幼儿园,愿意参加幼儿园的各种集体活动。

四、对幼儿进行保健知识教育。

引导幼儿要保持个人卫生,注重生活环境的卫生。知道保护自己的眼、耳、口、鼻以及认识身体的主要器官及功能,了解简单的保护方法。例如有个别幼儿喜欢挖鼻子,经常流鼻血的,就告诉幼儿鼻子的作用及挖鼻的.危害,以后当鼻子发痒的时候不要挖,只要用手在外按摩防止流鼻血。

五、配合班中教师搞好各项工作。

1、配合教师组织好各种教育活动。

2、认真作好每天幼儿的带药情况记录,并按时为带药幼儿喂药。

3、细心观察幼儿在园期间的活动情况。如发现异常,及时向家长取得联系,采取合理的调理措施,确保幼儿健康成长。

新年工作计划报告篇七

我们从来没有像今天这样重视和强调创新,呼唤和凸显创新人才的价值。

面对正在发生着的深刻变革,如何利用好现代化的教育工具,充分发挥其特有的优势,为我国青少年创新人才的培养构筑一个全新的、开放的学习环境,打造青少年创新人才培养的生态圈,是我们首先需要思考的问题。

打造青少年创新人才培养的生态圈,需要顶层设计、资源有效整合。

顾名思义,“生态圈”一是“绿色”发展、可持续发展,不能竭泽而渔或拔苗助长,二是各要素无缝衔接,发展模式上协调配合,使“圈”更圆、更大。

综观目前中小学情况,教育部通过一系列政策和措施不断地改革基础教育的课程和教学,改革高校招生制度,把培养学生的创新精神和实践能力提到十分重要的位置。如制订国家课程标准;修订中小学课程计划;编写新教材;增设“研究性学习”课程,强调探究、合作、自主的学习方式;改革高校招生考试制度等。

无需讳言,整个改革推进过程仍受到很多因素的制约。其中最主要的有传统教育观念的根深蒂固;学校缺乏开展创新活动的必要资源和条件;目前学校和社会对学生的管理和评价游离课程改革和教学改革的主旋律;绝大多数教师亟需在学生创新精神和实践能力培养方面的帮助和指导等。在这种情况下,学生创新精神和实践能力的培养,处于一种讲得多做得少、说起来容易做起来难的状态。

中国科学技术协会青少年工作部整合国内学术科研机构和各类科技专家力量的优势,以中小学“研究性学习”课程和各种科技创新活动为依托,通过品牌赛事推广、学习环境构筑、资源共享共建、加强有效辅导等方式,吸引更多的青少年积极参与各种科技创新活动,并培养一批能指导青少年开展科技创新活动的中小学骨干教师。由该部主办、承办或参与的全国青少年科技创新大赛、国际学科奥林匹克竞赛、“明天小小科学家”奖励活动、国际科学与工程大奖赛等青少年创新教育活动,已经成为具有导向性、示范性、权威性、科学性、普及性的品牌赛事与活动,受到科技界和教育界的重视和好评,成为我国青少年普遍关注和广泛参与的重要活动,对中小学开展科技创新活动起到了积极的推动作用。

打造青少年创新人才培养的生态圈,需要充分利用信息技术条件。

新年工作计划报告篇八

为认真贯彻落实上级文件精神,服务农村发展,更好的完成驻村工作任务,指导帮助xx村理清发展思路,解决发展难题,提出发展建议,本人结合驻村实际,特制定20xx年xx村驻村工作计划:

xx村位于重新镇东南部,距镇政府20公里,c016道横贯村境,与黔金路相接。总面积平方公里,平均海拔1100米,年降水量900—1300毫米,平均气温在14—20℃之间,总耕地面积1417亩,其中田120亩。xx村是20xx年“建、并、撤”时由原xx村、青龙村、田湾村合并组建的一个新建村,辖10个村民小组,348户,1560人,主要居住汉、彝、苗等民族。

驻村工作要紧扣市委、市政府“稳中求快、转型升位”总基调和“转型、提速、升位,推动跨越、构建和谐、率先小康”的总体目标任务,坚持工作在基层一线、生活在基层一线、服务在一线,真心实意、真蹲实帮,认真做好“一宣四帮”工作,为我村全面建成小康社会夯实基础。

充分运用宣传栏、广播站、远程教育站点,采取村民会议等基层群众喜闻乐见的形式,省、州、市重大工作部署,党和国家的各项强农惠农富农政策,宣传我市率先全面建成小康社会的新要求新部署等,激励广大基层群众为全市率先全面建成小康社会而共同奋斗。

深入群众走访调研,熟悉村情民情,收集群众发展愿望,帮助基层分析影响和制约发展的突出问题,帮助基层理清发展思路,制定切实可行的发展规划。加强产业项目帮扶,发展壮大集体经济,促进农民增收致富。引导农民发展各类专业合作经济组织,调整农业产业结构,走产业化发展道路。特别要着力帮助所驻村打造一个产业,落实一个项目,并提供政策、信息、技术等支持和服务。

结合社会主义新农村建设和“民生工程”的实施,重点帮助农村加强基础设施建设和基础农业建设,着力改善农村生产生活条件。以结对帮扶、走访慰问等形式,力所能及地帮助贫困户、留守儿童、孤寡老人、空巢老人、老党员等办好事实事,努力为基层群众解决一批现实困难和问题,密切党群干群关系。

稳定。认真开展群众走访、矛盾纠纷排查,了解掌握当地劳动社保、产权纠纷、邻里纠纷、涉法涉诉等方面存在的社会矛盾和群众关注的热点问题,耐心细致做好群众教育和思想疏导,引导群众以理性合法形式表达利益诉求,帮助化解矛盾纠纷,解决群众实际困难和问题,帮助建立维稳工作相关机制,做到“问题不出村,矛盾不上交”,把问题化解在基层。

以建设学习型、创新型、发展型、服务型党组织为引领,把加强党的基层组织建设作为驻村工作的主要内容,增强基层党组织的创造力、凝聚力、战斗力,切实提高基层党组织推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的能力。大力推进“党员创业带富工程”,提高农村党员带头致富、带领群众共同致富的能力;帮助制订党员发展计划,做好发展党员工作,努力把农民致富能手培养成党员,把党员培养成致富能手;帮助建立健全党组织进位、党员晋星机制,党员承诺践诺机制,大力发展基层民主。

一、不断提高自身素质,全心服务村民村组织。加强对各种知识理论学习。积极向上级领导、村干部学习农村理论知识,政策法规,从各方面提升服务“三农”的综合素质。已过硬的理论功底和科学方式方法,切实为加强农村基层党组织建设及提前全面建成小康社会出自己的一份力。

二、认真开展农村走访调查,努力参加各种活动,增强基层工作业务水平。通过同村干部、组长一起对村民进行走访,多跟村干部一起下队入户,通过实践,多角度,多渠道积累工作经验,增强解决纠纷技巧,不断提高自己服务农民和处理突发事件的能力,强化服务意识,改善服务方式,提高服务效果。

三、结对帮扶困难户,为困难户排忧解难。通过询问村干部和实地调查等方式了解村内一些困难户的生活状况,在生活等方面给予帮助,生产上给予支招,与村民同吃、同住、同劳动,密切同村、组干部和村民的联系,摸清村情,掌握社情民意,弄清目前急需解决的.热点、难点问题。争取通过自己的努力改善一些困难户的生活状况。

四、协助村干部做好村里的各项中心工作。同村干部一起下队宣传各种政策法规宣传,配合村干部认真协调妥善解决各种矛盾纠纷,加强社会治安综合治理,落实社会治安综合治理责任制,构建农村治安防控体系,反对封建迷信和非法宗教活动,创造农村安全祥和、农民安居乐业的社会环境。

五、进行政策法规宣传,提高村民意识。积极向村党员干部和群众宣传党的路线方针和政策,宣传各级党委,政府关于农村工作的决策部署。把党和国家的各项支农惠农政策和相关法规,农业科技知识和市场信息,通过有目的、有针对性的宣传引导传播给村民,增强培养村民意识,树立创新意识。

在这一年里,我将以跑满的热情投入到驻村工作中去,通过不断学习,不断提升服务基层、服务农村的能力,加大对村情民意的深入。争取为xx村的建设添砖加瓦,为xx村全面建成小康社会奉献自己的一份力量。

新年工作计划报告篇九

幼儿园保育工作的好坏关系到千家万户,只有扎扎实实地做好保育工作,才能让幼儿健康活泼地成长,让家长们放心工作。

作为保育员要严格遵守保健医生制定的卫生消毒制度,坚持每天对幼儿接触的物品及时消毒,保持地面干净,保证班中环境的整洁。天气渐渐变凉,在天气好的时候要增加开窗通风的次数和时间,保证室内空气的新鲜,为幼儿的学习和生活提供一个干净舒适的环境。

天气渐渐转凉,特别留意班中抵抗力弱容易患病的幼儿,多做运动多喝水,如果带来需要服用的药物,一定要向家长询问清楚服药的时间和剂量,并做好记录,服药后的空药袋要保留三天。在户外活动前,检查好活动场地,准备好活动器械。在户外活动的过程中,细心的护理好幼儿,随时提醒幼儿注意安全,整理好幼儿的衣服,避免有露肚皮的现象,并系好鞋带。户外活动后要整理好活动器械,协助教师整队将幼儿带回,并要提醒幼儿先洗手,养成良好的卫生习惯。

通过一学年的培养,幼儿的各项能力有了提高,班中大部分的幼儿能遵守一日生活常规,有较好的卫生生活习惯,及初步的生活自理能力。只有个别的幼儿需要老师的提醒,而升为中班后需要学习一些新的常规,做为保育员要耐心细致的培养幼儿的一日生活常规,并长期坚持不断的加强幼儿的一日生活常规,使幼儿养成良好的习惯。

在平时的工作中,我会和班中的其他两位教师团结协作,除了完成好卫生工作外,在教育活动中尽可能地参与,在班内老师准备活动的过程中,我一定尽心尽力地看护好班中的幼儿,使老师能够顺利的进行教育活动,并放心地全力以赴地开展好本学期幼儿园内准备开展的各项活动。

在本学期的工作中,我还会认真参加每一次的培训学习,并且继续向工作经验丰富的老师请教和学习,不断进行知识的更新与积累,不断调整自己的知识结构,以便不断地提高自己的工作能力,努力工作,把这学期的工作完成好。我们三位老师要团结一致,共同努力,互相关心每一个幼儿,使调皮的幼儿娈成一个聪明伶俐的好孩子。

新年工作计划报告篇十

姓名:王雄《wx》!

报告日期:20xx年12月8日!

时间及逝,转眼又是一年的尾终,在过去的一年里,在企发公司和酒家领导的关心和信任下。本人的职位由切配领班调至厨师长的职位。也让我对酒家厨房的工作流程有了充分的了解,同时也时刻要求自己,对自己的工作岗位和职责要有深刻的认知,在工作中不断的累积经验来充实自己,回顾一年来的工作过程中,在酒家领导的带领下,厨房和餐厅有效的配合,完成了当初公司的既定指标1200万营业额,在纯利润的指标上,由于今年大环境的'物价上涨。给厨房利润上增加了一定的难度,不过在酒家领导的有效调控下。也接近完成指标。在迎来20xx年的新年里,秉承着对工作一如既往的认真和热情,特此对明年的工作做一个详细的计划安排。主要为以下几点:

第一:《工作缺失》在今年的一年中,由于是世博年。厨房人员的流动性比较大,给菜肴出品的稳定性造成了一定的欠缺,在明年的工作安排里,针对有问题的部门进行调整,调配一些比较好的人员进入,做到良性循环,以保证在出品和管理上做到有效的稳定,出品质量是厨房生命线,做好这一关尤为重要,对菜肴质量的好坏和各领班不间断的进行沟通,把菜肴尽可能做到最好!

第二:《工作安全》食品安全和生产安全是厨房两大重点。布置好各部门领班工作重点,每日,每周,每月合理的安排属下搞好各个环节卫生工作,因为环境卫生和食品安全是息息相关的,一点都不容马虎,在生产安全方面,多配合酒家对厨房员工进行消防培训,对容易出现险情的地方,要求各部门领班采用多啰嗦,多宣传,多看管的方法来提高员工的安全意识!

第三:《工作计划》在新的一年里。首先要在菜肴质量和厨房管理上给自己提高一个阶梯,多洞察外面菜肴的趋势,在菜品上多做市场调查,及时跟进环境的需要进行调整,在使用人员上面。要有理智的判断,对好的人员给予好的奖励制度和关心。对不优的人员及时进行调整。绝不偏袒!给厨房人员提供一个良好的工作环境!

馥满酒家王雄。

20xx年12月8日。

新年工作计划报告篇十一

公司新领导层接手公司的第一年,根据公司全年董事会的工作安排以及未来三年规划,结合本公司的实际情况,公司财务部在一如既往地做好日常财务核算工作、提供优质服务的同时,将着力做好完善财务制度、推进规范管理和加强学习教育、苦练服务内功两篇文章,为公司的做大、做强提供优质、高效的保障和服务。

1、根据公司核算要求和各部门的实际情况,按照财务法和企业财务制度的要求,做好财务软件的初始化工作。

2、配合财务师事务所对公司第七年度的年终财务报表进行审计,并按有关部门的要求,完成财务报表的汇总和上报工作。

3、配合外部审计机构对总公司上一年度财务收支情况进行审计,提高资金使用效益。

4、配合公司领导完成各责任中心经济责任指标的预算及制订工作,并做好公司有关财务管理制度的拟稿工作,加强财务制度建设。

5、做好日常财务核算工作。按照财务制度,分清资金渠道,认真审核每笔原始凭证,正确运用财务科目,编制财务凭证,进行记账。做到“三及时”:即及时编制有关财务报表,及时报送税务等部门;及时装订财务凭证;及时清理往来款项。出纳要严格按照现金管理办法和银行结算制度,办理现金收付和银行结算业务;及时准确登记银行、现金日记账,做到日清月结;严格支票领用手续,按规定签发现金支票和转帐支票。

6、配合销售部了解货款回收情况,做好货款回收工作。

7、积极筹措资金,从多方面保证公司资金运营的流畅。

8、努力加大新业务开拓力度,实现跨越式发展。企业未来的发展空间将重点集中在新业务领域,务必在认识、机制、措施和组织推动等方面下真功夫,花大力气,力争使在较短时间内投资、发展新业务,走在同业前面,占领市场。

9、完成公司董事会及ceo临时交办的其他工作。

1、货币资金安全。定期检查现金提取、送存过程中的安全问题,检查现金是否超库存存放;对有关设备的完好性进行检查,若有隐患,及时处理并向上反映;及时加以整改。

2、票证管理安全。做好现金、收据、发票、各种有价票证的管理工作以及安全防范工作,确保不漏不遗不缺。

3、负责防火安全。严格执行用电管理规定并保证每日下班时切断主电源;对办公室吸烟进行严格管理,采取有效措施保证地上无乱扔烟头。

4、负责防盗安全。定期检查安全措施的完好性,发现问题及时处理并向上汇报。

1、严格遵守《财务人员职业道德》和有关规定,对违反规定的人员提出处理意见。

2、严格进行考勤工作。严格执行上下班制度,保证每日工作的正常进行。

3、要建立和健全各项管理基础工作制度,促进企业管理整体水平提高。企业内部各项管理基础工作制度,包括:财务管理制度、财产物资管理及清查盘点制度、行政管理制度,根据各项管理制度的基础工作的要求,实行岗位责任制,规定每个员工必须做什么、什么时候做、在什么情况下应怎么做,以及什么不能做,做错了怎么办等细则。这样,每个岗位的每个责任者对各自承担的财务管理基础工作都清楚,要求人人遵守。通过实施这些制度,进一步提高企业管理整体水平。

4、建立和健全自我约束的企业机制,确保企业持续、稳定、协调发展,严格审核费用开支,控制预算,加强资金日常调度与控制,落实内部各层次、各部门的资金管理责任制。尽量避免无计划、无定额使用资金。

随着后勤集团的不断壮大,面对日趋复杂的市场和日益加大的竞争,提高财务人员素质日显重要。

1、认真学习财务法、企业财务管理制度、工业企业财务制度和有关的财务制度,提高财务人员的法制观念,加强财务人员的职业道德,树立牢固地依法理财的观念,做到有法必依,执法必严,违法必究,贯彻执行党的方针政策,自觉遵守法律、法规,维护财经纪律,抵制不正之风。

2、加强业务学习,提高业务水平。定期进行业务培训,更新业务知识,扩大知识面。在掌握基础知识的同时,加强计算机知识的学习,以适应现阶段财务管理的要求。与此同时,认真学些税务、金融、等相关性知识,以拓展知识面,提高理论和实际操作水平。

3、加强学术交流。学术交流是提高财务人员素质的重要方面。通过撰写论文,可促进理论知识,有利于总结工作中的经验,提高业务水平,还能提高写作能力和口述能力。通过对财务人员素质的培养,全面提高公司的财务管理水平,以适应新形势下对财务信息的快速的、准确的、真实的要求,确保公司和各部门各项工作有序运转和各项事业的发展。

新年工作计划报告篇十二

我公司为全面贯彻落实省人民政府第223号令“山西省道路货物运输源头治理超限超载暂行办法”,第224号令“山西省治理车辆非法超限超载工作责任追究办法”,在上级领导、县运管部门的统一部署下,特制定以下实施方案:

公司于20xx年7月成立了治超工作领导组。治超工作领导组的成员,主要有公司领导、销售科负责人、磅房司磅员、装载车司机等人员组成,由销售科全权负责治超工作的相关事宜,明确要求全体成员尽职尽责,凡进厂车辆必须实行登记,无牌无证、证照不全、非法改装的车辆坚决不让进厂装货,对符合装载要求的车辆,坚决杜绝超标准装载,并不得为超限超载的车辆提供虚假装载证明,杜绝一切超载车辆出厂上路,从车辆进厂、过磅、装货到过磅、出厂要求各环节严格把关,不在本关口内出现任何问题,做到相互沟通,发现问题及时报告解决,因不负责任,工作失误,追究当事人的责任。

公司成立治超领导组后,召集全体治超管理工作相关人员进行培训学习,组织大家学习了省人民政府第“223号令”、“第224号令”、《晋中市道路货物运输源头治理超限超载实施细则》、《山西省道路运输条例》及有关源头治超的各项制度,宣布了治超工作领导组人员名单,明确了工作人员职责,建立责任追究制度。要求公司全体人员坚决按照上级布置,从我做起,从我公司做起,切实做好源头治超工作。

1、指派专人对进厂车辆进行登记。对进入我公司装货的车辆要

求驾驶员出示行驶证、驾驶证、营运证、从业资格证,凡无牌无证、证件不全、非法改装的车辆不准进厂,符合规定的车辆要逐车登记,登记后进行过磅。

2、司磅员拒绝为没有登记的车辆过磅,车辆装货后过磅计重时,发现所载车辆超出规定装载质量,让车辆倒回货场卸下超载部分,宁可少装一厘,绝不多装一厘,直至符合装载标准为止,方可出具过磅计重手续。

3、货场装载司机对返回需卸多余部分的车辆,要积极主动、不怕麻烦、多的卸、少的装、不拖延时间、不刁难司机,给装货司机创造一个良好的环境。

4、对符合装载要求的车辆,除坚决拒绝超标准装货外,并不得为超限超载的车辆提供虚假装载证明,堵绝一切超载车辆出厂上路。

5、做好治超工作的统计工作,对每日发生的车辆车次、计重进行汇总统计,按县级运管部门要求逐日及时传真报送“货运源头单位治超工作日报表”,确保上报的统计数据真实、可靠、准确。

6、全体工作人员要坚守工作岗位,严守工作纪律,做好不漏记一辆车,不放行一俩超载车,本着为国家负责,为人民负责,为公司利益负责的精神做好治超工作。

1、加强治超人员的培训学习。除集中培训学习外,由于工作变动,对新增的工作人员及时组织学习,不因由于人员的变动而影响治超工作的进行。

2、在加强内部治超管理的同时,我公司要求信息部门,派车单位配合我公司的工作,我公司及时向各信息部、派车单位发出通知,要求,凡向我公司派出的车辆的司机,主动向司磅员出示证件。

3、做好宣传工作,营造治超氛围。在县运管部门的支持下,我公司按要求悬挂条幅,制度上墙,将警示牌、提示牌标在明显处,让所有进出厂的车辆、人员明确治超工作的重要性、必要性、紧迫性。

4、有令必行,有禁必止。只要县运管部门有新的通知精神,我公司及时布置,传达到每位治超工作人员。

5、做好治超有关资料的档案整理工作,真正做到有机构、有人员、有制度、有资料、有牌匾。

6、为进一步提高治超工作效率和科技含量,我公司积极响应上级部门的号召,全面启用货运源头治超信息系统,实行了货运源头装载登记卡,随车携带,凭卡通行,并安装了视频监控和ic卡读卡器。大大提高了工作效率,降低了管理成本。

治超工作是一项长期艰巨复杂的工作,没有结束时间,来不得半点松懈,在县级运管部门的领导下,我们将一如既往地做好治超工作,为保障人民群众生命财产安全,保护好路产路权,维护道路货物运输市场秩序做出应有的贡献。

新年工作计划报告篇十三

新年的工作当中我打算把重点放在抓典型上,建立我自己心目中的“会员”店。通过客勤而不是公司的费用将一部分有一定经营实力且影响面较大的零点网罗起来,通过感情联络,然后巩固市场,这样在新品推广以及二批商库存有压力时我都能有我自己的“卸货”的地方。

近期的工作计划:

在近期的销售工作中,重点肯定是新春定货会的开展了。新春定货会一直都是我们公司一年的重中之重。本次新春定货会我管辖内有两个批发部:康百汇以及鑫络。其中康百汇年任务100w本次定货会任务按年任务/10*3*1。17的任务标准来计算即任务为35。1w元。鑫络年任务50w,定货会任务17。55w元。

虽然本次定货会任务比较有挑战,但是据公司透漏本次活动的力度价位上都是近年来最强的。然后而我们也已经着手准备近半个月了在公司创造出有利条件的配合下相信我们能够面对并战胜本次挑战。为了定货会的成功我认为我们应该做到以下几点。

首先是前期的铺垫问题。在新春即将到来之际囤积货物以备过年是年货的采购销售是每个店家都会做的事情。能够成功压货是一件好事,但是我们还需要注意的是不要过量。我们要保证零点在初十定货会的时候除开1。5l大快线之外其他货物基本空仓的局面。在一个需要补货的时候有,又刚刚经历过一个年前备年货的疯狂采购的销售刺激。这时有了我们这么样的一个底价位可以囤货的时机从客户的心理上来说都不会拒绝我们都能够给我们产生一笔销量。

然后就是我们日常的积累了。首先我们对终端店家要拥有一份稳定的客勤。让底下终端能够认同我们。然后在定货会时机能够请人去到现场。因为只要他人到了现场在我们现场的气氛营造下或多或少都会开点货的。而就算当天有事的终端不能过去我们也可以先收取他们的资金开货避免我们的销量流失。而且甚至可以把大部分的零点货款都收上来,以避免到会场时候的拥挤场面以及一些不必要的麻烦。并且对每个客户能够定款的数字作出一个客观的分析来以便自己的大局上的把握。而且切记每家店家都通知到位。

然后就是到初十那一天我们一定要尽早连同二批商一起将终端零点请到定货会现场去。然后由二批的人负责接待好。以保证会场上有序的进行着。

再来到了定货会之后我们照惯例还将会有1-2天时间来把一些“漏网之鱼”继续捕捞进网的机会。到了这个时候我们要做的就是将其全部捕捞上网。将销量任务尽量做到完美。

然后其中我们还是要在业务员之间互相配合。一起统一好区域中特别是三批的放价问题。制定出一个合适的双赢的价位并且维持好这个游戏规则。让这次定货会所有的二批都有利润可言,而不是让大家再次感觉娃哈哈的定货会就是一个放量放价的大会。二批忙完了一算发现并没有赚到几个钱来。而且我们目前的二批大多都是我们新开的。由于上一次答谢会的不甚理想。然后导致了大多二批对定货会的兴致不高。所以我们一定要在这一次让其赚到钱。然后而且在零点压好货让他们感觉到那些压到货了的零点终端都彻底的成为了他网络的一部分。以调动其积极性。

为了本次定货会的成功公司以及我们都做了长时间的准备。所以在挑战的到来时我们有信心来面对它,也有实力将其变成我们即将拥有的机遇。

新年工作计划报告篇十四

去年以来,在州县各级各部门的关心支持下,全镇村镇建设管理的力度不断加强,各项工作也逐渐转入规范化,但少批多建、未批先建、不按规划实施的违章现象依然存在,集镇范围内土地私下倒卖行为时有发生,集镇管理水平急待提升,为尽快扭转这种状况,经研究,决定对镇村建设、规划、国土、环保等管理工作进一步优化完善,特提出如下意见:

(一)商定调整集镇监管执法范围。根据集镇总体规划和州、县相关文件精神,镇城市综合管理执法组将与镇景点圈总公司、县经济开发区召开联席会议,进一步商定集镇和重点区域四址监管范围,并对其进行调整明确。(完成时间:2月28日前)

(二)召开全镇城镇化工作会议。召开镇城镇化工作会议专题研究部署镇村建设管理工作,举办相关培训班,对建设管理相关法律法规进行宣传学习,安排开展全镇范围内集中“两违”专项整治行动。(完成时间:3月初)

(三)配合完成镇区控制性详规修编。去年根据县人民政府安排,县规划局正在准备相关专家对我镇镇区控制性详规进行修编,镇城市综合管理执法组要加强配合,争取4月份拿出修编成果。(完成时间:4月底前)

(四)组建城建综合管理办公室。分别给县委常委、常务副县长,县长等领导作专题汇报,争取领导来镇现场办公,对县直单位设在镇的相关职能机构进行统一整合管理,设立镇城建综合管理办公室和行政审批服务大厅。(完成时间:3月上旬)

(五)研究制定相关文件。由党政班子成员和镇城市综合管理执法组干部分别与各村、各单位进行座谈调研,拿出《镇建设规划管理暂行办法》、《镇城建管理考核实施方案》、《镇城乡同建同治工作实施方案》、《镇城乡城镇化工作计划》、《镇城建联席会议制度》等相关文件草案,提交镇党政班子会研究后交镇政府、景点圈、经开区联席会议审定。(完成时间:3月底)

(六)加强工作保障。各村(社区)都要成立工作领导小组,社区增设城建管理专干1名,工资待遇比照计生专干执行;村增设城建设管理专干,与村安全生产专干“一岗双责”,工资待遇适当安排。镇财政年初预算在去年基础上增列工作经费20万元,保障工作机构日常运转。(完成时间:4月底)

(七)营造深厚氛围。制作专题宣传教育电视片,在镇电视台循环播放;利用赶场日,设立宣传咨询台宣传;制作宣传单,上门上户进行散发宣传;组织文艺演出和沿街巡游进行氛围宣传。(完成时间:4月底)

(八)组织集中违建拆除。分类分户摸清底数,一户一档、一户一策地制定强拆方案,完善好相关法律手续,预备好处突队伍和预案,适时组织集中强拆。(完成时间:5-8月)

新年工作计划报告篇十五

20xx年是一个机会年,要夯实管理基础,为酒店升级做足充分准备,进一步提高服务品质,优化服务流程,提升现有品牌档次,打造新得品牌项目,制造服务亮点,树立良好得餐饮品牌形象。

将对20xx年婚宴整体策划方案进行流程优化,进一步提升和突出主持人得风格,在婚礼主持环节加入更多得流行元素(对背景音乐进行调整),对现场喜庆气氛进行包装提升,突出婚礼得亮点,加深现场观众对婚礼得印象,争取更多得潜在顾客,把婚宴服务这块金字招牌擦得更亮。

在现有服务质量研讨会得基础上进一步深化专题会得内容,扩大参会人数(酒吧、管事部得负责人参加),提升研讨会得深度和广度,把服务质量研讨会建设成为中层管理人员得沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享管理经验,激发思想火花,把质量研讨会打造成餐饮部得管理品牌项目。

20xx年将根据xxx质量检查标准对餐饮部各部门得卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查,每月定期公布检查结果,对不合格得部门和岗位进行相应得处罚,形成“质量检查天天有,质量效果月月评”得良好运作机制,把质量管理工作推上一个新台阶。

将在现有服务水准得基础上对贵宾房服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,并对贵宾房得服务人员进行结构性调整,提高贵宾房服务人员得入职资格,提升服务员得薪酬待遇,把贵宾房接待服务打造为餐饮部得服务典范,树立餐饮部得优质服务窗口,制造服务亮点,在宴会服务品牌得基础上再创新得服务品牌。

出品是餐饮管理得核心,20xx年度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作,共同促进出品质量。

20xx年将对培训方向进行调整,减少培训密度,注重培训效果,提供行业学习相关信息,引导员工学习专业知识,鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面得学习,在餐饮部掀起学习专业知识得热潮,对取得国家承认得各种行业资格证书得员工进行奖励,培养知识型管理人才,为酒店星级升级作好优秀管理人员得储备工作,把餐饮部打造成为一支学习型得团队。

20xx年得部门培训主要课程设置构想是:把20xx年得部分课程进行调整、优化,使课程更具针对性、实效性。

积极配合人力资源部得各项培训工作,弘扬企业文化,培养员工对企业得认同感,提高员工得职业道德修养,增强员工得凝聚力。20xx年度工作得顺利开展,全赖于领导得悉心指导和关怀,也离不开人力资源部和行政部得帮助,更得力于餐饮部各分部门对我工作得大力支持。新年新希望,希望来年在工作中能得到领导更多得指导和指正,能得到同事们在工作上更加友好、积极得配合和支持。新年新起点,希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶,使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去,展望未来,在新历开篇之际,我将继续发扬优点,改正不足,进一步提升管理水平,为打造一支学习型得、优秀得餐饮服务团队而努力!

新年工作计划报告篇十六

细节决定质量,妇产科随机性强,平时工作习惯差,做护士长忙于日常事务,疏于管理,xx年将把精力放在日常质控工作,从小事抓起,将质控工作贯穿于每日工作中,每周质控一到两项,形成规范,让科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯,减少懒散心理及应付心理,真正从方便工作,方便管理为出发点。另外发挥质控员及责任护士的作用,将一些日常质控工作交给她们,提高大家参与意识,动员全科人员参与管理,有效提高自我管理意识,提高科室管理的效率。

二、规范业务查房,提高查房效果。

改变往年查房应付的局面,由管床护士负责病历选取,真正选取科室疑难病历,书写护理计划,责任护士负责讨论该病的疑、难点护理问题,集思广义,提出解决问题的办法,达到提高业务水平,解决护理问题的目的。同时,讨论的过程也是学习的过程,学习专科疾病的知识,规范专科疾病护理常规,每规范一种专科疾病,便将此种疾病的护理常规应用于日常工作,逐步提高护理工作的规范性。

三、加强业务学习,提高整体专业水平。

加强专科业务知识学习,系统学习妇产科学,围产期知识,新生儿复苏,产科急症护理及应急程序,全科人员参与,大家轮流备课,每月一次。并进行产科急证抢救演练,人人过关,提高应急能力及专科护理水平。

四、设计使用专科健康教育手册,加强健康宣教工作。

设计专科健康教育手册,分为新生儿保健手册,产褥期保健手册和妇科疾病保健手册,将保健知识以简洁、明快的语言形式表达,设计清新的版面,吸引病人真正去了解知识。同时规范科室健教内容,制作护理人员健教手册,形成一体化健教内容,科室备份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。

五、申请护理科研项目,开展科研工作。

已申请护理科研项目:中药贴敷促进泌乳的效果观察与研究。年内全面开展效果观察与研究,进行统计学分析,撰写研究论文,上报申请材料。并要求全科参与科研项目,学习开展科研的知识,提高各类人员整体素质及专业水平。

六、加强产房管理,完成日常各项工作及质控工作。

产房管理是科室管理的薄弱环节,产房交接及查对工作一直不能系统贯彻落实,xx年产房管理工作细化,每项工作指定一位负责人,小组长总负责全面质控工作,全面提高产房的管理工作。同时加强院内感染控制及监测工作,完成各项护理质量控制与管理。

新年工作计划报告篇十七

一、舞蹈课程要以审美为中心。美的感染必须通过自身的体验才能获得,因此,在整个活动过程中,要以形体动作的美感来感染学生,要以舞曲中丰富的情感来陶冶学生,进而使学生逐步形成健康的审美观念,高尚的道德情操,以及必要的音乐审美能力。

二、舞蹈课程要以文化为主线。以往舞蹈活动的视角往往单纯的从动作到动作,很少从文化的角度去思考。现在,因以普及艺术教育为内容,把单纯的舞蹈动作拓展为音乐文化是素质教育的需要。因此,我们要通过学习不同风格的民族组合来体会舞蹈与人、舞蹈与社会、舞蹈与民族、舞蹈与大自然的联系等等,通过舞蹈活动来了解不同的文化。

三、舞蹈课程要加强实践与创造。要特别重视学生的参与和实践,重视学生感受、体验、表现舞曲的情感,重视学生感受、体验、表现舞曲的美。同时,还应该鼓励学生积极参与探究与创造,应当把开发学生的形象思维能力、开发学生的创造性思维潜质作为重要的培养目标。

四、舞蹈课程要提高学生的各项能力。通过学习要全面培养学生的视觉能力、听觉能力、动作协调能力、形体表达能力、认识自我和适应环境的能力。使学生的形象思维和科学思维得到协调发展,智力和创新能力得到不断提高。

五、舞蹈课程要让学生懂得简单的舞蹈知识和舞台表演规则。

一、排练节目《炫舞激情》,参加团区委、区中小学生文艺汇演。

二、了解蒙古舞蹈的起源文化,学习蒙古舞蹈的基本动作。

一、通过老师的示范讲解,学生的讨论和练习,使每个学生懂得简单的舞蹈知识和舞台表演规则,掌握基本功要领。

二、培养学生注意发现身边的艺术,能使自己的生活经验和艺术经验相互联系,尝试用舞蹈的方式美化身边的生活。如:把自己对天气的体验与描绘这种天气的舞蹈联系起来,用自己喜欢的动作表达出自己的体验和感受。

三、启发学生回想自己体验到的各种强烈情感,或观赏聆听表现母爱、友情、欢乐等常见情感的作品,采用分组游戏的形式,将他们与自己体验到的同种情感联系起来进行讨论,并用身体语言表现出来。

四、鼓励学生参与社区或家乡的艺术活动,从中学习和感受公共场所的艺术,提高自己的表演能力。

五、通过观看和聆听易于了解的不同地区、不同风格的艺术作品,让学生知道有不同的民族文化。

六、通过每月一次的单元复习和测试,了解学生的学习情况。

新年工作计划报告篇十八

1、坚持以人为本、和谐发展的原则,在班级中提倡民主平等、团结协作、积极进取的精神,进一步加强班级的团队精神建设,增强集体的凝聚力。

2、坚持德育科研,以心理健康教育为重点,深入研究班级中的典型案例,认真填写学生成长记录,提高德育的实效型。

班级基本情况:本学期xx班共有学生41名,其中女生19名,男生22名;住校生38名,其中18名女生,20名男生,男生中有4名为半寄宿生;省外随母亲迁入学生1人,省内随农民工迁入的学生4人,留守学生3人,孤儿1人,单亲家庭学生3人,服刑人员家庭学生1人。由于单亲、父母劳教、离异、外出打工、死亡等特殊原因,班里学生中问题生和学困生所占比例较大,个别问题生的问题长期存在,很难教育和转化,个别家长因家庭因素,很难配合学校帮助教育自己的孩子,给班级管理带来困难。

由于新的教学改革,本学期我们班将采用小组合作学习方式。虽然我们班学生基础较差,学生的学习热情不高,但适应总是需要一个过程的,只不过是长短而已。因此,作为一名班主任,我将尽力让每一位学生尽快适应一种适合自己的学习方法,帮助他们及时克服学习上和生活上的困难。

三、重点工作。

(一)、加强班风建设。

1、安排班级活动。

根据学校德育工作安排,引导学生开展各项实践活动。活动要加强对青少年儿童思想品德教育和创新精神与实践能力的培养,面向全体学生,促进学生全面发展。活动之前要制定好计划,明确活动要求,设计好活动并扎扎实实地组织实施,力求取得主题教育的效应。班主任与学生一起确定好本学期各项活动的主题,组织和指导学生开展灵活多样、富有情趣的课内外活动,如主题班队活动等。

2、营造向上氛围。

根据初二年级学生的年龄特点,努力营造平等、团结、和谐、进取、竞争的班级氛围。

(1)制定并修改班级公约、班规。

(2)布置教室环境,使学生在一个比较舒心的环境中学习。

(3)让学生参与班级管理,培养学生的组织能力和责任心,使每个学生都有成功的机会和成就感。培养学生的参与意识,提供显示学生才华的机会,在潜移默化中逐渐形成自理自治能力,体现学生的主体地位,发掘创新精神。

3、指导培养班委干部。

班委干部是班主任的左右手。要认真选拔,同时要精心培养。

第一,帮助班委干部树立威信;。

第二,鼓励班委干部大胆工作,指点他们工作方法;。

第四,培养干部团结协作的精神,要能够通过干部这个小集体建立正确、健全的舆论,带动整个班集体开展批评与自我批评,形成集体的组织性、纪律性和进取心,亦即“以面带面”。

新年工作计划报告篇十九

在xx局党组的正确领导下,xx局认真贯彻落实十八大、十八届二中三中四中全会精神,贯彻落实以“质量、创新、发展”为主题的中国质量大会精神,坚持“抓质量,保安全,促发展,强质检”工作方针,以依法行政为主线,以作风建设为重点,以准军事化管理为抓手,以服务辖区经济发展为宗旨,着力抓好以下几方面工作:

一、进一步抓好群众活动的成果转化。深刻把握当前质检工作的实际,努力把深化群教活动成果与部署明年工作结合起来,进一步振奋精神、改进作风。

二、继续抓好进口医疗器械的检验监管工作,缩短检验监管流程时限,提高不合格检出率。

(一)完成进口工业品超流程情况分析报告,提高进口工业品流程时限符合率。

(二)进一步推进进口医疗器械检验流程再造,完善进口医疗器械委托检测相关规定。

三、继续抓好出口食品检验监管和安全控制工作。

(一)完善出口食品企业档案,实施科室内统一管理和动态管理。

(二)加强出口食品企业的后续监管和诚信管理。按计划做好备案企业的监管和“进出口企业诚信管理系统”的填报工作。

四、进一步加强窗口建设和服务工作。

(一)加强内部管理,制订流程时限管理措施和制度。

(二)加强与口岸局的外部工作联系,针对口岸转单中存在的问题进行调研,拟定解决措施并制订相关工作制度。

(三)推进和完善无纸报检模式的创新工作。

五、进一步完善充实xx局“1+4”内部管理模式和理念。“1”代表全局整体,“4”代表四个科室。“1”要提出目标要求,并以内部管理要求制定相关制度,“4”又要将“1”的目标分解细化,落实到全体到末梢,不断提高执行力。

六、继续抓好作风建设和文化建设。一是抓住机关党建这个根本,加强和改进机关作风建设,在思想、组织、作风、制度等各项建设上都有新的进展。二是夯实科室建设这个基础,使机关的每一个单元都处于最佳状态。三是强化绩效管理这个关键,加强绩效管理,完善考核办法,建立起科学合理的考核监督体系,进一步提升工作绩效。四是扎实推进依法行政这个重点,切实提高行政效率。落实xx局“法制工作全局化,全局工作法制化”的法制工作目标。五是把握机关文化建设这个核心,树立机关文明窗口形象。

xx年,xx局将通过深化xx检验检疫品牌创建和文明单位创建,促进机关建设上水平,凝心聚力,实现“铸精品,建强局”的工作目标。

新年工作计划报告篇二十

一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向合。

四;今年的。

我对自己这样要求:

1:每周要增加5个以上的新客户,还要有5到10个潜在客户。

2:一周一小,每月一大,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

10:为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造更多利润。

一、实际招商开发操作方面。

1、回访完毕电话跟踪,继续上门洽谈,做好成单、跟单工作。

2、学习招商资料,对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,及时领会掌握运用别人的先进经验。

3、做好每天的工作。

日记。

详细记录每天上市场情况。

4、继续回访六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:xx市、x县、x县,回访完毕。在回访的同时,补充完善新的酒水商资料。

二、公司人力资源管理方面。

1、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情,合公司具体情况,及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险。

2、根据公司现在的人力资源管理情况,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。

3、做好公司20xx年人力资源部工作计划规划,协助各部门做好部门人力资源规划。

4、注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位。

说明书。

5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。

6、规范公司员工招聘与录用程序,多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍);强调实用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职。

简历。

专业笔试构性面试半构性面试非构化面试心理测验无领导小组讨论角色扮演文件筐作业管理游戏)。

7、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心,对绩效工作计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划设计)进行全过程关注与跟踪。

8、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析,注重培训内容的实用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理。

新年工作计划报告篇二十一

导医服务是近几年来由导游、导购服务等引伸到卫生行业中来的,是在市场经济条件下医疗卫生工作改革深化的产物,是当今及今后大型综合性医院门诊的一项重要工作内容之一 “导医”是确保医院医疗服务各环节紧密性的一个重要岗位,熟悉各科导医工作内容,对提高医院及专科形象,降低掉诊率,提高整体医疗服务水平和经营效益有着重意义。导医服务是在医院门诊设置专业护士,为病人就医就诊提供服务。

2 培训方法

(1)制订培训计划 以三个月为一阶段,分为三个周期。

1第一周期即基础期,服务理念、服务意识的培训,主要是培养良好的礼仪规范、通过对导医仪容、仪表、语言的培训,培养她们优雅的举止、得体的语言,职业道德意识、采用理论讲授与训练相结合的方式。患者来院就诊的第一个接触者就是导医,其着装、气质、谈吐直接关系到患者对医院的判断和评价.因此导医护士在上岗时应仪表端庄、微笑站立式服务,热情接待每一位患者,在语言、表情和动作中注意表达出同情和关怀,使患者感到温暖和体贴,并取得患者的信任。

2第二周期主要是职业化培训,主要是培养导诊服务流程及规范、技巧;职业化用语及与患者沟通技巧的学习。

3第三周期主要是业务知识培训,明确导医工作职责及服务方向,培养爱岗敬业的精神。对导医进行分诊知识的教育;专家坐诊时间及擅长专业的教育;各科室的特色及各种突发事件的应急流程等内容的培训。

3、培训的具体内容

第一部的服务理念、服务意识的培训

一、明确导医工作的必要性和观念的转变

导医咨询服务是塑造医院良好形象的重要服务内容,是方便病人配合各种检查、治疗的有效手段,同时使病人得到情感上愉悦,有利于疾病的康复。

导医工作的必要性和迫切性,随着知识经济时代的临近和医疗保险市场的逐渐开放,医院门诊工作正面临着巨大的机遇和挑战,医疗市场的竞争,除设备、技术外,关键还要加强医院管理,拓宽服务内容,改善服务态度,深化服务内容,努力提高服务质量适应不同的需求,是增强医院竞争力的关键。

学习礼仪的意义:

1、给患者留下良好的第一印象

导医和患者交谈的时候应注意谈话态度,要保持稳定的情绪和平静的心态,做到自然大方,发音吐字要缓慢,声音委婉柔和,速度适中,适当配合手势与表情;提倡“十字礼貌用语”您好,请,对不起,谢谢,再见;要把握深浅和分寸,注意谦虚,掌握主动,语言简明扼要,并根据患者的病情.职业.年龄.文化水平.地位和性格的不同,选择合适的谈话方式和措施进行交谈。 接待患者要主动热情,使用文明用语。“您好,有什么事情我能帮助您吗?请问您有什么不舒服?”请先到某某地方挂号,然后到某诊疗室看病”,接待患者时候,姿态端正,背部挺直,面向并注视患者,表情和蔼自然,切忌举目四顾,心不在焉。

2、使病人放心来医院就诊

某公司员工选择定点医院,求助于一朋友帮忙指点。朋友告诉说:“有一个小窍门,就是先去医院随便转转一家医院是不是值得病人信任,不用看病,一转就能有答案。”她不以为然:“别说那么悬,不看病怎么知道?”朋友回答:闻香能识美人,观风气也能识医院。“门诊工作是否井井有条;医生、护士的着装、举止、言论是否规范;从小事上都能表现出来。如果医生打电话聊天,护士大声喧哗,医务人员操作时随随便便,这样的医院从管理到医生素质便值得怀疑,这种医院最好别选。”

3、塑造良好的医院形象

医院员工在工作和社会生活交往中的仪表、言行表现,不仅反映出该员工自身的职业素质,而且折射出该员工所在医院的团队文化水平、品质、精神风貌和经营管理境界。

4、衣风与医风

(1)医务人员若要树立良好的医风,同样也应塑造端庄、精神的衣风。在某些医院,医务人员衣风不整的现象屡屡可见,常表现为如下几种:

一是衣不合体,既外表不协调,又对工作造成不便;

二是衣冠不整,形象有失雅观;

三是脏或破,其形象貌似拾垃圾者,让人很难产生白衣天使之感。

声音、谈吐悦耳的声音、问候、言语措辞——注意率38%

业务相关知识——注意率7%

4、提高医务人员的自身修养

修养——一个人在道德、学问、技艺等方面,具备的素质和能力。

礼貌修养——在礼貌、礼仪、礼节等方面自觉地按照社会公共生活的准则要求,在待人接物时所特有的风度。

二、导医标准礼仪的培训

在人际交往中,以规定的或约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为,称之礼仪。

(一)护理人员仪容、仪表、仪态规范

1、仪容:

1.1淡妆上岗:表情自然、精神饱满、热情大方。

1.2微笑服务:笑容亲切、适度、做到择时、择情,指向明确。

1.3眼神:谈话时应注视对方,眼神友好、坦诚,较好接纳对方。切忌目中无人、斜视。

1.4气质与风度:文雅、大方、谦和、亲切。

2、仪表与着装:

2.1着装大方、符合要求、美观得体。

2.2着工作服:大小合适,扣子扣齐,腰带平抚,有破损、脱纽扣及时缝补,不能以胶布、别针代替纽扣。内部袖口,裙边不得外露,胸牌挂于第二个纽扣上沿。

2.3戴帽:帽子:两边微翘,前后适宜,用白色发夹固定。

头发:要求整齐、利落。长发应盘起,必要时用发网,短发不过肩,刘海不宜过多、过长。

2.4鞋袜:护士鞋应干净、洁白;袜子以白色和肉色袜为宜,袜长过膝,勿将裸腿露于工作服外。

2.5手:洁净、不涂指甲油、不留长指甲、不戴戒指、手镯。

2.6淡妆:面部化妆以洁净、柔和、雅淡为宜。化妆时不要在公众场合。

3、仪态与举止:

3.1总印象:文雅、庄重、大方;步伐稳健适度;动作敏捷轻巧。3.2站姿:站立是护士做基本的活动形式,是保持仪表美的基础,一般分为规范站立和自然站立。

规范站立:头正颈直,目光平视,下颌微收,双肩外展,收腹挺胸直背,两臂自然下垂,右手握住左手四指对侧,两腿直立,重心上提,足跟并拢,足尖分开。

自然站立:在规范站立的基础上双手自然摆放。一般情况下,两腿应绷直,不要东倒西歪或左摆右晃。如站立时间久感觉疲劳时,可视情况自我调节站姿,将身体重心任意移到任何一脚,另一脚可略微放松弯曲,但上体仍应保持正直。站立时,双手不要环抱胸前,也不要叉腰或插入衣袋。

忌:抬头傲视、身体颠晃、手卡着腰、佝偻着腰。

3.3坐姿:入座时,要轻要稳,不要赶步,以免给人以“枪座”感。走到座位前,自然转身,右脚向后撤半步。左手扶裙,坐下后,双手掌心向下放于同侧大腿上,或左下右上重叠于左侧大腿之一处,躯干与大腿呈90度,双脚平放地面,足尖向前,双眼平视,挺胸抬头,自然大方。坐在椅子上,应至少坐满椅子的三分之二,脊背轻靠椅首。谈话时如若需侧转身,上体与腿应同时转动,幅度不可过大。起来时,右腿应向后收半步而后站起,动作不要迅猛。坐在椅子或沙发上,不要前俯后仰,更不要将腿放在椅子或沙发扶手上和茶几上。不要跷二郎腿还上下踮脚晃腿,两手不要漫不经心地拍打扶手。

忌:斜扭着身子、一双胳膊架在椅背上;翘着二郎腿;两腿叉开、仰面朝天;伏案时佝偻着腰或趴在桌面。

3.4走姿:

正常行走:行走时,眼平视前方,收腹挺胸,两臂自然摆动,摆动幅度为30度左右,双脚在一条直线上行走,步态轻稳,弹足有力,两人同行或擦肩而过时,应保持15公分左右的肩距离,防止相互碰撞,失礼失态。行走时做到“六个不要”。 即步幅不要过大;步速不要过快;行进间不 要将手插在衣裤口袋里;不要背着手;不要摇头晃脑;不 要因懒于立腰而使身体在行进间扭来扭去。走路时脚步要 利落,有鲜明的节奏感;不要拖泥带水,踢里沓拉蹭着 走,显得步履沉着,老态龙钟。

引导病人入门诊专科、病区,防做各种检查时:导医采用上身稍转向病人的侧前行姿式,与病人保持1.5-2步的距离,边走边介绍环境,不仅处于礼貌,可及时观察患者的一般状况。 走廊与人相遇:侧身将正面朝向对方,表现出主动的谦让与彬彬有礼。

3.5快步姿:上半身保持平稳,两脚步幅不过大,频率不过高,舒展自如,略带轻盈。

3.6坐、立、行、走注意事项:姿势要端正,坐时不要仰靠椅背、伸直两脚,不要颠脚晃臂,不要把脚搭到椅子扶手或蹲在椅子面上,两脚更不能做有节奏的哆嗦动作。不要叉开双腿,站立时,不要歪靠在墙上或柱子上,不要坐在椅子扶手上。行走时,不要跑跳、追逐、搭肩、抱腰、挽手。

3.7对话姿:交谈时应注视对方,表情自然,动作得体,手势的动作不宜过大,一般上不过肩,下不过腰,左右在两肩之内,切忌手舞足蹈,指手划脚。上下级对话:上级可自然站立,下级则应规范站立,两人问距离一般为0.5一l米,对话前下级应向上级点头行礼,对话完毕,上级应点头还礼,以示尊重。平级交流:双方可同时规范站立,或自然站立,也应保持0.5—1米的距离,交流前互相行礼,交流完毕互相行礼作别。与病人交流时,不应坐靠病人的床侧,不要坐着同站着的病人谈话,最好保持在与病人平视的位置上,这样会使病人感到亲切自然,令人产生好感。

3.8手姿势:一般用右手:抬高右臂外展,肘部微弯,五指并拢,高位指引右手与头部平行,中位指引右手与胸部平行,低位指引右手不能低于臀部。

3.9拾物姿:右脚稍许后退,左手提衣裙,脚掌贴地,脚跟抬起,自然下蹲,蹲下后,双手左上右下,置于左腿下三分之一处,保持重心平稳,拾物时间右手拾起物品。

3.10推车姿:双手辅助车沿把手两侧,躯干略向前倾,进病房时先停车,用手轻轻开门,再把车推至病人床前。

3.11端盘姿:取自然站立姿态,双手托住盘底边缘三分之一处,拇指与食指夹持盘底,其他三指自然分开,托住盘底,肘关节呈90度,使盘边距躯体3—5公分,要保持盘的平稳,不可倾斜,不可将手指伸入盘内。

3.12持病历夹姿:左手握病历夹稍前端,并夹在肘关节与腰部之间,病历夹前沿略上翘,右手自然下垂或摆动,翻病历夹时,右手拇指,食指从中缺口处滑至边沿,向上轻轻翻开。

(二)护理服务中的礼仪规范1、服务礼仪:

1.1在护理服务中,树立“以病人为中心、质量第一”的服务理念。对病人服务做到主动、热情、亲切和蔼、耐心真诚。语言要以“请”字开头,“您好”为先,“谢”字结尾。不责备病人,提供微笑服务。

1.2迎送用语:病人入院是建立良好关系的开始,护士要起立热情接待,给病人及家属以必须的解释与帮助,并把病人护送到病床;病人出院要送到病区电梯口,以送别语与病人告别,如:请按时服药,请定期到门诊复查,祝您早日康复,再见等。

1.4对来访者热情详细解答或解决有关的问题。

1.5病区内有客人参观时,护理人员应起立,微笑迎接客人,并说:“您好!欢迎指导!请多多指教”。客人走时:“谢谢!慢走!”

1.6在护理服务中病人对护士有误会或发脾气时,护士应控制自己的情绪,保持冷静或交由同事处理,自己暂时离开病人,绝不能与病人争吵。

2、行为礼仪:

2.1尊重病人的宗教信仰和风俗习惯,不对病人的外貌品头论足,更不能讥笑、模仿病人,也不可以给病人起绰号。

2.2护理服务中做到“八不”:不吃东西,不打瞌睡,不扎堆聊天,不大声谈笑,不看书报、电视,不玩电脑游戏,不做私事,不擅自离岗。

3、操作礼仪:

3.1给每位病人操作前均应说:称呼,您好,占用您一点时间给您做xx操作,耐心解释,操作中要询问病人感觉如何,有甚不适:操作后说:操作完了,谢谢您!特殊操作或使用特殊药物后注意观察病人的反应。

3.2护理服务中做到四轻:走路轻、关门轻、说话轻、操作轻。不在病人面前或病房、办公室内争吵或争论,推车及搬动桌椅、治疗仪器等物品时均要轻缓适度,不拖不拉。

3.3上班前不要吃刺激性气味强的食物,如葱、蒜等,更不准饮酒。

4、电话礼仪:

接电话时,电话铃响第二声后、第三声即要响起之内应拿起话筒,先说:“您好xx科”,然后询问对方“请问您找哪位”,“有什么事需要我帮助吗?”等,如果要找的人不在,应客气地告知去向,并询问是否要留言或转告,需要时记录对方姓名、单位、回电号码和留言。 注意事项:

4.1若电话意外中断,由首先打电话的人再拨。

4.2接听电话时态度应有礼貌,声音适中、柔和,若带着微笑讲话,交谈效果会更好。

4.3护士站有护士时,不得由护工接听电话。在紧急和无护士情况下,护工接听电话要遵守电话礼仪。

4.4电话交谈时间不宜过长,放话筒动作要轻,以免引起误会。

5、抢救礼仪:

5.1抢救病人时,由于病情和时间不允许,护士应充分运用体态语言,表现出镇静的情绪,体贴的神情,熟练的技术和紧张的作风,以体现高度认真负责的行为举止。外伤病人待生命体征平稳后应细心为病人擦净身上的血、污渍,能动的患者尽量更换好洁净的衣服送往病区。

在正在抢救病人,请稍等,我会尽快来的。”

带用礼貌用语

接待来客(探访者或咨询病人)

1、您好,请问贵姓。

2、您好,请问有什么需要帮忙?

3、您好,请问找哪一位?

4、您请坐,我马上叫他来。

5、对不起,他今天休息(不在),有事请留言,慢走。

6、对不起,下次请在探病时间来。

7、对不起,病人需要安静,请小声说话(做事),多谢合作!

8、对不起,病人病情不宜谈太久。清早点回去,慢走。

9、请放心,我们会尽力照顾好病人,尽快订出最好的治疗方案。

10、请放心,病人有什么事(或需要)我会马上通知你们。

11、有什么困难(顾忌、问题、想法)请您提出来,我会尽量想办法帮您解决(或转告)。

12、您的提议(意见)很好,我们一定改进,谢谢您的宝贵意见。

13、请稍侯,我马上帮您联系。

以上计划是结合今年区卫生会议精神和我院门诊部实际情况制订出来的,但由于一些主观原因,或许有些计划有些不当,希望大家在会后能给我提出来,你们的意见和建议将是我把工作干好的催化剂。

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