通过总结，我们可以发现自己的优点和不足，明确下一步的目标和方向。如何在总结中准确地表达自己对过去一段时间的感悟和成长？这些总结范文涵盖了各个领域的学习和工作，具有一定的代表性。
年度目标工作总结篇一
县财政局办公室：
xx镇xxx年财政工作在镇党委、政府的正确领导及县财政局关心支持下，紧紧围绕镇党委、政府的发展战略和目标，努力增加财政收入，严格财政支出管理，积极推进各项财政改革，强化内部管理，转变工作作风，创新工作思路和方法，不断提高思想政治素质和业务素质，团结协作，创先争优，树立政治意识、大局意识、责任意识和效益意识，顺利完成了年初签定的各项目标任务，真正为我镇经济社会事业的健康发展发挥好财政职能作用。现将把财政所一年来工作的自查情况作如下报告：
一、财政收支目标。
1、顺利完成了年初县委政府下达的地方公共财政预算收入目标任务，到xx月底我镇共完成地方公共财政预算收入xxxx万元，为年初任务数xxxx万元的`xxx%，比上年完成数xxxx万元。增收xxx万元，增长x%。
2、超额完成了年初下达的非税征收计划任务，到xx月底完成xxx万元，为年初计划任务数xxx万元的xx%。
3、加强财政支出管理，我镇不存在财政资金被截留、挪用挤占的现象，到xx月底完成地方公共财政支出xxx万元，比上年同期支出xxx万元，增支xxx万元，支出增长xx%。
所以，对此项目标工作自评分为xx分。
二、财政改革工作。
1、深入开展“收支两条线”管理改革，没有坐支、截留、转移非税收入的行为。
2、加强政府采购管理，规范政府采购行为，这年内镇所属行政事业单位没有违反政府采购法规、程序的行为。
3、认真做好部门预算工作，做到了经费预算不重不漏。
4、按要求报送项目资料，按时间要求完成了项目验收清算，认真做好了“一事一议”财政奖补工作。
5、积极推进公务卡改革工作，到xx月xx日止公务卡结算金额达xx余万元。
所以此项工作自评分为xx分。
三、基础业务工作。
1、按时按质报送县财政局各科室所需的各种报表、材料，不存在缺报、迟报和报送材料敷衍了事等现象。
2、加强专项资金跟踪问效，半年开展一次专项资金使用情况检查，让财政资金真正发挥效益。
4、按要求按时上报财政惠农一折通基础数据工作。
5、加强所辖单位固定资产核算管理，对固定资产的购置、处置都按相关文件执行，没有违反情况。
6、指导督促所辖单位做好行政事业资产信息管理，按要求按时对资产信息数据进行了更新。
7、加强对农村税费改革转移支付、一般性转移支付资金的管理，按文件规定正确使用农村税费改革转移支付、一般性转移支付资金。
8、及时兑付“家电、摩托车下乡”补贴，到xx月xx日止共兑付补贴xxx余万元。
9、加强政策宣传，严格执行各项惠农补贴政策，按要求按时把惠农资金发放到农户，发放工作不存在集体户。
10、加强票据管理，确保票据安全，全年没有发生票据遗失现象。
11、按时完成了会计从业资格证注册登记工作。
12、加强债务管理、按期归还债务本息。
年度目标工作总结篇二
今年以来，区发改局高度重视环保工作，结合工作实际，采取扎实有力措施，积极推进环保工作。年初，与区政府签订的《区发展和改革局2019年度环境保护目标管理。
责任书。
》，多次召开局务会议，研究布署我局环保工作，结合股室职能，将环保目标任务分解到各个股室，做到全区环保指标和全局节能指标一起抓，确保做好环保工作有计划、有落实、有考核。现就区2019年环保目标任务完成情况报告如下：
（一）将节能指标纳入全区国民经济与社会发展的重要指标之中。年初，精心编制《区2019年国民经济和社会发展计划执行情况及2019年国民经济和社会发展计划草案的报告》，并顺利通过人代会审议。在计划报告中，对单位gdp能耗降低率主要节能指标进行了确定。年中，根据上级要求，对规划中期进行了评估，经过评估，节能指标下降执行情况良好。
（二）配合环保部门开展环境专项整治活动。结合《xx市大气污染防治行动计划。
工作方案。
（2019-2019年度）》总体部署，制定《xx市区发展和改革局2019年城区大气污染综合整治专项方案》，按照各股室职能责任到人，细化工作任务。并多次与环保部门衔接较好的完成了2019年城区大气污染综合整治工作方案中的工作任务。一是及时下发了《xx市区发展改革局等部门关于坚决遏制产能严重过剩行业违规项目建设的通知》（区发改发〔2019〕11号）文件，对属于国家产业政策限制类和淘汰类的新建项目，一律不予审批、核准或备案；对属于鼓励类和允许类的“两高”新建、扩建和技改项目，一律提交区政府常务会议审查，审查通过的再由区投资主管部门进行项目节能评估审查，各级投资主管部门依据行业准入条件和节能评估审查意见按权限审批、核准或备案；对没有能耗及污染物排放可置换空间的行政区域，实行“两高”项目区域限批或不批。二是认真贯彻《国务院关于化解产能严重过剩矛盾的指导意见》（国发〔2019〕41号）文件精神，对产能严重过剩行业违规在建项目进行清理，对未批先建、边批边建、越权核准的违规项目，尚未开工建设的，不准开工；正在建设的，要停止建设。经区人民政府审核后及时将清理情况上报市发展改革委、工信委。三是及时下发了《区发改局“城市管理成果年”活动实施方案》区发改发〔2019〕51号文件，每周五下午组织全体干部职工进行集体卫生大扫除活动，局领导带队，全体干部职工参加，对任务区域环境卫生、市场秩序、车辆停放集中清理整治。做好本单位区域卫生环境整治工作，配合环保局开展整治不法排污企业，责令其限期整改，按期完成了环境保护大检查工作任务，履行了环委会成员单位职责。
3.严把建设项目审批关。严格实行建设项目“环保”第一审批权，严把项目立项审批关，认真执行“先环评，后审批”的原则，确保了建设项目“环评”执行率达到100%。
4.积极争取环保资金工作。今年以来，我局不断加大与上级发改部门的沟通联系，加大对上争取力度，全年共争取区大气污染防治专项等各类环境综合整治资金500万元。
5.重点生态建设项目上报工作。按照上级部门要求，我区负责实施的工业园区污水处理及利用、庆阳污泥处理、工业园区循环化改造、城区xx区供热站建设4个重点生态建设项目实行月月有进展，按月上报项目进展情况。
6.其他工作。除了环保目标任务之外，根据我局职能，将节能工作与环保工作深度融合。一是加大了节能工作的宣传引导力度。以《珍惜生命之源，人人节水护水》为主题，要求各相关股市以节能宣传周活动为契机，结合各自工作实际，做好节能宣传活动。二是严把项目节能审批关。为进一步加强我区固定资产投资项目节能评估和审查工作，从源头上杜绝能源浪费，提高能源利用效率，凡涉及能耗类建设项目均须办理固定资产投资项目节能评估审查意见。
总之，今年我局环保工作坚持以科学发展观为主题，加强组织领导，创新工作思路，不断加大督查力度，着力解决环境污染等损害群众健康的突出环境问题，严格执行“先环评，后审批”的原则，较好地完成了目标管理责任书下达的各项指标任务，但是，在肯定成绩的同时，也存在一些不足和问题，主要表现在少数行业、企业对环评工作认识不明确，怕跑路，怕花钱，办理环评手续积极性不高，不同程度的影响了项目的审批、核准、备案工作，我们将在今后的工作中认真做好说服指导工作，加以克服和解决。
（一）继续深入开展宣传教育，营造环境保护的良好氛围。采取多种形式，大力宣传环境保护、节能减排及循环经济的重要性，宣传环境保护、节能减排的法规政策和重大措施，曝光批评浪费资源、污染环境不良行为，倡导有利于保护环境的生产、生活方式，进一步增强全社会的能源忧患意识、节约意识和环境保护意识，动员公众力量踊跃参与节能减排工作，使减少污染物排放、与环境友好相处成为全社会的自觉行为。
（二）积极论证储备环保项目，以科学的发展观落实好环保工作。环境保护是我国的一项基本国策，也是一项社会系统工程。因此，我们要用科学发展观处理好项目建设与环境保护关系，牢固树立“绿色、循环、低碳、可持续发展的理念”，加快转变发展方式，在全力推进企业投资体制改革的同时，努力用新思路、新机制建设、管理和运营项目，本着“少用水、多循环、新工艺、新技术”的发展原则，按照循环经济理念，变引进单个企业或单个项目为引进集群或产业链，积极论证储备一批环保项目，把污染控制在环境能容纳的程度，促使全区经济社会全面、协调、可持续发展。
（三）加大力度，做好项目争取。继续坚持项目凸显优势、配置资源、集聚资金，以改善民生、调整结构、加快发展为契机，进一步加大汇报衔接力度，积极争取政策支持，大力谋划一批事关全局和长远，具有较强带动力、辐射力和影响力的好项目、大项目。重点对今年已上报争取的区工业园区污水处理及再生利用工程项目、区城东、xx区污水提升泵站工程、什社乡垃圾填埋场、区垃圾收运设施建设、区餐厨垃圾处理工程、区垃圾处理厂封厂等项目，加强与上级部门的联系和沟通，及早靠实项目资金。对未纳入省、市盘子的项目及时补充资料、调整内容、完善手续，补充上报新的环保投资项目。
（四）尽职尽责，抓好项目监管。继续贯彻落实好国家、省、市投资体制改革政策，认真执行好项目审批制、核准制和备案制，确保全区项目规范运行。加强环境保护、强化节能减排、提高绿色发展综合水平，实现生态文明与经济文明相互融合，交通、水利、生态三大“瓶颈”基本消除。继续加大项目督查力度，定期深入项目现场，做好协调服务，确保项目环保措施落实到位。环境保护是一项关系全社会的系统工程，做为发改部门，要积极申报争取一些有利于改善生态环境的项目，认真解决群众关心的环境问题，提高人民群众的环境质量。
在县委县政府的正确领导和相关部门的指导下，我乡认真落实环境保护工作，进一步完善环境保护管理制度，积极开展环境保护排查工作，加大了对我乡辖区内环保监管力度，加强了与县环保局的业务联系，加大了对环境保护的宣传，进一步提高了群众的环保意识。现将我乡2019年环保工作总结如下:。
乡党委政府成立以乡长帅治钢为组长，分管领导姜以方为副组长，各相关人员为成员的环境保护工作领导小组，严格落实监管责任，积极协调配合县环保局等部门的工作、密切协作，全力抓好我乡职责范围内的环保工作，形成各村组、企业齐抓共管的工作格局。
黑板报。
等舆论载体多形式、多渠道的广泛开展环境保护宣传教育，将环境保护传递到全乡老百姓，做到人人皆知。三是组织职工学习新环境保护法2次，提高职工环保意识。四是通过广泛宣传，群众重视支持环保工作、爱护环境、保护环境的意识进一步增强。
深入推进农村生活垃圾“村收集、乡运输、县处理”机制建设，加强垃圾分类处理，建立健全有垃圾收运设施、有清扫保洁队伍、有再生资源回收点、有村规民约、有资金投入保障的“五有”工作机制。同时，在重点节假日开展城乡环境集中整治行动，严禁乱倒、焚烧垃圾，确保环境卫生整洁。
落实专人负责监管，建立日常巡查制度。对堰道、河道沿线农户进行宣传、引导，不向河内倾倒垃圾、排放污水；对各村集中取水点和生活饮水供水池等进行包括标牌标识设立情况、人畜隔离情况、植被情况等水源环境情况、生活污水排放和垃圾处理等环境定期巡查工作。经多次排查，我乡无水质污染现象。
对本乡辖区内的三家发电企业、一家砖厂进行不定期突击检查，对污染物排放达标情况、环境风险防范情况等进行全面排查，对生活污水、垃圾处理、环境绿化进行了严格要求，并作出进一步规范。通过排查，我乡企业无违法排污现象。同时，学校、医院、乡企业生活污水均进行了无害化处理，无违规倾倒、排放情况。
本乡内建设项目严格执行“三同时”制度，即建设项目中防治污染的设施，与主体工程同时设计、同时施工、同时投产使用；同时加强施工管理和扬尘治理等大气污染治理工作。
在全乡上下的共同努力，齐抓共管下，我乡环境保护工作取得了一定的成绩，但也存在不少问题：一是个别老百姓在生产生活过程中对环境保护仍不够重视，存在侥幸心理；二是宣传教育工作还做的不够，群众环保意识不强；三是乡级环保力量薄弱，基础设施条件较差，影响环保工作的顺利开展。
我乡将进一步加强对饮水、环境污染等环境问题的检查力度，建立健全长效管护机制，严厉打击非法排放有毒有害污染物等违法违规行为，进一步改善我乡环境质量，建设和谐美丽新。
年度目标工作总结篇三
幼儿园秋季卫生工作目标责任计划书。
秋高气爽，新的一学期又开学了，为了更好的开展工作，提高我园的卫生保健水平，培养幼儿良好的卫生等习惯，特制定本计划：
一、每天卫生保健工作。
1.晨检：与保教人员密切配合，防止患病儿童或健康带菌（毒）者进入幼儿园。按晨检要求做好雪花片的发放。
（1）晨检时间：早上7：30-9：00，迟到者请到医务室接受晨检。
（2）晨检要求：
一摸：摸额头有无发烧，颌下淋巴结有无肿大；
三问：问在家饮食、睡眠、大小便及体温、咳嗽等健康情况；
五记录：认真做好各项检查记录。
（3）每天检查的侧重点：每天对幼儿进行口腔保健、咽部灭菌外，还对怀疑有发热、精神状态不大好的幼儿进行体温检测，发现发热者请家长带回观察、治疗。此外，规定每日晨检重点：重点检查指甲清洁及手心情况。幼儿书包等携带物情况。幼儿眼睛及服装整洁情况。星期四幼儿口腔、咽部及颌下淋巴结情况以及检查耳廓、耳后清洁情况。
（4）检查各班生活用品消毒及物品摆放情况，若发现问题，及时处理，以确保幼儿个人卫生。给幼儿营造一个干净整洁的学习生活环境。
（5）检查食堂采购食品的质量和食物加工过程中按食品加工规则操作，要严格执行《食品卫生法》，生熟食品制作及食具的消毒情况进行检查、督促，做到一餐一消毒。每天的饭菜都保留48个小时，以备用。并且要健全食堂仓库管理制度，完善食堂食品卫生管理，更好的为幼儿服务。
（6）检查幼儿进餐情况，掌握菜谱的反馈，保证幼儿每餐的营养充分摄入，培养幼儿良好的进餐习惯，发现问题耐心指导。
（7）给身体不适幼儿做好全日观察、监测：给需在园服药者做好服药记录，到时间后准时给幼儿服药，要求做到七对：对班级、姓名、药品、剂量、用药时间、方法及次数，做好幼儿服药工作。
（8）检查幼儿午睡情况，保持午睡室空气流通，光线适宜，睡姿良好，脱衣脱鞋盖被睡觉，培养良好的睡眠习惯，督促、检查教师做好幼儿午睡时的巡视工作。
（9）为增强幼儿体质，积极开展适合幼儿年龄特点的`体育活动，坚持每日至少半小时小时以上的户外活动，并做好观察、记录。另外，要特别加强晨间体育锻炼活动。
（10）后保老师负责对周二大扫除进行检查工作，检查教室通风、卫生死角，物品摆放，地面，桌椅，幼儿床铺，幼儿水杯等，以及公共区域的卫生。做好检查记录。巡视各个班级，防止将幼儿误留室内，发现问题及时处理，消除隐患，以确保幼儿良好的生活环境。
（11）每周至少一次使用紫外线灯对教室进行空气消毒，传染病流行期间加大消毒力度，每天消毒，严格执行园内卫生消毒制度，让幼儿有一个健康、安全的生活环境，做好一切传染性疾病的预防措施。
（12）每周二对各班卫生间、阳台进行空气消毒，对各班玩具包括室外大型玩具和器材室器械进行全面清洁消毒工作，班级玩具分两周进行消毒，循环进行。定期检查体温计是否正常。
（13）做好家长宣传卫生保健以及育儿知识。
1.提倡幼儿每日用冷水洗脸、洗手，提高机体耐受力，增强对疾病的抵抗力。
2.向家长宣传并教育幼儿养成早晚刷牙、睡前不吃东西、不多吃零食、甜食等习惯，保护牙齿，防止蛀牙。
3.贫血及屈光不正者等均采取相应措施进行矫正，
4.宣传卫生防病小知识，特别注意对流行病的预防和控制工作。
5.做好家园互动工作，让幼儿健康愉快成长。
具体月份工作安排如下：
1.认真做好全园卫生、消毒工作，迎接幼儿入园。
2.制定好本学期我园卫生保健工作计划和每月卫生保健培训计划。
3.做好新入园幼儿的体检、预防接种情况登记工作。
4.做好全园幼儿的身高、体重测量及评价工作。
5.筛选出体弱儿及肥胖儿并做好个案建档工作。
6.进行安全检查，对全园电器、大型玩具等进行检查，确保幼儿在园安全。
7.各班加强对幼儿进行安全、卫生教育，建立良好的生活卫生习惯。年级组制定出安全、体锻、及健康教学计划。
8.下发食堂、各班有关卫生保健资料方面的资料。
9.做好防蝇灭蚊工作，加强食堂餐具的消毒工作，严格执行生熟分开制度。
1.对教师开展健康知识：传染病的识别与预防。
2。把好晨检关和消毒关，做好秋冬季多发病、传染病的预防工作。
3.请家长清洗幼儿床上用品一次。
4.对各班进行午餐、午睡、卫生检查。
5.做好幼儿营养食谱的制定和分析工作。
1.检查指导各班户外活动情况，防止幼儿大量出汗，影响其身体健康。
3.加强保育员沟通，规范保育一日工作。
4.做好各种台帐和和卫生保健资料的上传工作。
5.指导肥胖儿、休弱儿合理饮食，并为他们做好身长体重的测量及评价工作。
6.抽查食品留样工作和仓管记录。
7.对食堂人员进行园内培训：托幼机构的消毒与隔离。
1.加强园内业务培训：良好习惯的养成。
3.加强晨检和各项卫生消毒工作，积极预防感冒等多发病和传染病的发生。
4.抽查公共卫生、午睡室卫生和班级卫生情况。
1.全体教师卫生保健知识考核。
2.做好期末幼儿视力身高、体重的测量工作，及时做好数据统计汇总工作。
3.做好患病儿童的疾病矫治工作，加强家园联系。
4.加强安全教育，对全园进行安全检查。
5.做好各种统计工作，总结本学期工作情况，写好总结。
6.检查点心、午餐提供、分发情况，及各班点心、午餐剩余情况。
文昌幼儿园。
年度目标工作总结篇四
不知不觉2015年又要过去了，在过去的一年，对于一名刚从事教师工作的新教师，收获很多。在新课程改革的学习和七年级自然教学实践的交互过程中，我本着“认真学习，热心教育，”的想法来工作，初一年级使用的是义务教育湘教版的教材。新课改为学校的发展增添了一份保障，注入了一份活力。同时，也给我们教师带来严峻的挑战和发展的机遇。在此就本人的初一自然教学工作谈谈自己的体会与思考。
一、经验与体会。
《自然课程标准》的基本理念是学习对生活有用的自然;学习对终身发展有用的自然;改变自然学习方式;构建开放式自然课程;构建基于现代信息技术的自然课程;建立学习结果与学习过程并重的评价机制。在这基本理念的指导下，我在教学方法和评价学生方面反复摸索，得出如下体会：
1、深挖教材内涵，灵活运用教法。
教无定法，应“以学定法”，这是新课程以人为本的教育思想的体现。教师应根据不同的教学内容和教学对象采取灵活多样的教学方法。我在备课时认真钻研教材，熟悉课程标准后，再换个角度想，如果我是学生我喜欢以什么样的方式来学习新内容。想出几个方案，在课堂上针对学生的具体情况来选择不同的教法。如：在学习《世界气候类型》时，在气氛活跃的班级让学生自己看图填表，然后小组讨论，最后在全班对填错较多的部分共同分析错误的原因;在气氛较为沉闷的班级，采取了游戏的方式，把整个班级当成了亚欧大陆，定讲台为北方，各小组讨论“应该处于什么样的气候类型，为什么?”
自然课程目标中，在情感态度价值观的目标上，要培养学生对自然的好奇心和学习自然的兴趣。这就需要在选择教法时，应根据学生心理发展规律，联系实际，引导学生从现实生活的经历与体验出发，唤起学生的学习兴趣，不能强迫施教。而唤起学生兴趣的最好办法就是用游戏的方式进行教育。在新教材第一章的第一节《地球和地球仪》的内容中讲到了经纬线和经纬网定位的知识，而这部分知识学生在小学没有接触过，加上学生的空间思维能力不强，知识没有较强的递进性，学生学起来较为困难。我采取了讲授法和活动法学习经纬线效果都不是特别突出。于是讲完这些内容之后，上了一节经纬网练习课，采取游戏和竞赛的方式，在室外上课。让学生以小组合作的方式，自己定方向建经纬网，然后确定自己所在的位置，再在操场上画好的几个经纬网地图上真正地实践一下。学生“玩中练”“玩中学”得兴奋极了。不仅激发了学生学习自然的兴趣和积极性，还增强了学生的自信。大部分学生终于因此弄清了经纬网，收获不小。
教法选择的好，不仅可以增强学生的学习自然的兴趣，还可以促进学生的发展，培养学生的创新意识和创造能力。而培养学生的创新能力是新课程改革中的一个重要任务。学生的创新思维都是在教师为学生创设的各种情境中迸射的。如：在《降水和降水的分布》一课中，关于降水的季节分配的教学，我是这样设计的：学生四人为一组，每组给12个试管，作为一年中的12个月，再给一瓶红颜色的水，让学生自己设计世界任何地区可能的一年的降水量，将水注入到试管里，展示并说明该地区的降水季节分配的状况，然后在绘制成图。这就给学生创设一种自由、宽松、平等、民主的课堂氛围，鼓励学生勇于创新，发展学生的求异思维，促使他们生动、活泼、自主的学习发展。
2、过程与结果并重，运用鼓励性评价。
自然新课程标准要求建立学习结果与学习过程并重的评价机制。强化评价的诊断和发展功能，弱化评价的甄别和选拔功能。为了实现评价目标的多元化，评价手段的多样化，形成性评价和终结性评价并举，定性评价和定量评价结合，本学期我校的自然学科从下列三个方面对学生进行评价(以初一为例)：学生课堂表现占25%，(包括：课堂纪律、《自然填充图册》作业、自然小论文、课后动手实践);期中考试占25%，期末考试占50%(题目以选择、填空、读图绘图题为主，为学生应知应会的最基本常识)。学期末，教师根据上述四项为每个学生打出具体分数，然后根据总分评出等级，并对特殊学生给予一定的评语。
评价不仅关注学生的学习结果，还应关注学生的学习过程，也要关注实践活动中表现出来的学生的情感态度的变化。评价的根本目标是促进学生的主动发展、全面发展和个性发展，因此自然课程标准中也提倡运用“鼓励性”的评价机制。在教学过程中，鼓励性评价可以通过教师的语言、情感和恰当的教学方法不失时机地给不同层次的学生以充分的肯定、鼓励和赞扬，使学生在心理上获得自尊、自信和成功的体验，激发学生的学习动机，诱发学习兴趣，进而使其积极主动的学习。
如果教师给学生以富有激励性的话语和催其奋进的目标，进而达到沟通师生之间的情感，这种情感也必然会唤起学生的主动性，激励、鞭策学生完成目标。使学生的学习变被动为主动，变消极为积极，便死气沉沉为生动活泼的学习过程。如：《三大宗教》一课，提前两周给学生设计一些有关宗教的问题，让学生根据问题或问题以外的内容查找资料，学习研究三大宗教。上课时采取了分组竞赛的方式，学生热情高涨。当提问泉州有哪些宗教建筑景点时，抢到此问的学生竟然回答出了十多处。因此良好的评价氛围，真正地激发了学生主动参与的积极性，鼓励性的评价机制激活了自然的课堂教学。
二、思考与困惑。
随着新课程改革的深入，在实施过程中也出现了一些应该引起我们更多关注，加以认真研讨的问题。
不能完全真正的落实以人为本，灵活的教学现在课堂活跃了，学生提问多了，有时教师怕学生问，一问时间就来不及，教学进度完不成。预先设计好的难点重点落实不了，于是想方设法把学生的思路往自己设计好的路子上引，顺着教师讲课的路子的问题教师欢迎，如果是奇思异想的问题，教师往往视而不见，或草草打发。如《人类的居住地——聚落》一节，给学生展示了5种不同的自然环境的图片，在背景音乐的烘托中，让学生选一个环境来设计房屋，我们的目标是让学生领会聚落的外貌、材料大都因地制宜，没曾想有学生在北极地区建了个宫殿，还配有全方位的导弹、枪炮等高技术的防御系统;有学生在沙漠地区设计的房子，有防御系统，还有吸收太阳能系统——白天转化为室内冷气，夜晚转化为室内暖气……对于导弹枪炮等我知之甚少，又不是本课内容。我就简单评价了他们的想法有创意、独特，希望将来能自己设计出来，就转回了我的思路。课后我反思，如果能顺着学深的思路展开教学，让学生就这方面有无利弊，或让学生回家查查资料，了解防御系统有无必要安排在这里，有无科学性等，这不仅真正的尊重学生的个体，做到以人为本，还可以培养学生有了疑问和好奇就追根究底的学习态度和坚持不懈的毅力。
1、反思、思考跟不上，教师素质有待提高。
教师是课程改革实施的主体，也应该是课程开发的主体。但教师直接参与课程开发有许多现实的困难。教师工作负担重，教师习惯了依靠现成的教学材料来教学，没有思考与反思的空间，也没有把课程开发看作是份内的事情，所以课程改革的目的与教师课程改革的实践总有偏差。课程改革给教师带来了挑战，提出了更新更高的要求，教师应该感受到这种挑战的紧迫性，应努力提高自身素质和专业技能，掌握和了解最新科技的自然知识，熟练的驾驭现代教育技术，做到各学科都要涉足，知识面广一点，不能落伍于时代。
2、课堂教学活应不乱，教师收放应有度。
随着教师教学观念的变化，教师的教学态度平和亲切，教学方式方法多样的变幻，使得课堂教学中学生的兴趣不断的提升。有时就会难以控制情绪，造成课堂混乱;有时还会出现学生回答问题的积极性很高，但别人回答的问题他又回答了一遍;还有时学生为了抢先回答问题，胳膊伸得老高，甚至站起来，身体前倾，举手示意……每遇到这样的环节，教师真不愿打消学生的积极性，但课堂教学必须要收放有度。当学生过于兴奋进入误区时，教师要及时调控，及时纠正，课堂教学不仅要提高学生的学习兴趣，还得养成良好而正确的学习习惯。
这几个月来的“理论联系实际”的教学实践，让我切实感到学生的成长和发展是教育的出发点和归宿。我们必须尊重和承认学生的个性，以学生的全面发展和主动发展为着眼点，努力弥补教学中的不足，完善教育思想，在今后不断的学习和探索中有更大的进步。
年度目标工作总结篇五
一年来，省地方志办公室（以下简称省志办）目标绩效管理工作在省委、政府的领导下，在省直机关目标绩效管理办公室的具体指导和帮助下，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，用科学发展观统领地方志编修工作。办公室全体职工与时俱进，不断开拓创新，经过不懈努力，全面地履行了核心职能的工作绩效，圆满地完成了年初制定的目标绩效管理任务。
机关建设目标完成情况
学习的主要内容有：“三个代表”重要思想、《中国共产党章程》；科学发展观，为构建社会主义和谐社会作贡献；xx视察**和在中纪委六次全会上的重要讲话精神、省委主要领导重要讲话精神和国家、**省国民经济和社会发展“十一五”规划纲要。《xx文选》出版后，办公室为每个职工购买了一套，并集中一段时间组织职工学习。为了保证学习效果，办公室基本上坚持了每周一次集中学习制度，要求职工作好记录，写心得笔记。党组中心组学习、处级干部学习、党支部学习制度化，科学地处理好工学矛盾，集中学习与自学相结合，业务忙时挤时间学。每次学习有计划，有重点内容，每人有发言提纲，有两人作重点发言，有xx字以上的心得或读书笔记，有完整的学习记录。
今年5月，办公室根据中共中央《干部教育培训工作条例（试行）》和本单位的工作实际，制定了《**省地方志办公室干部教育培训计划》，对干部的教育培训原则、教育培训时间、教育培训内容、方式、教育培训管理等进行具体要求。一年来，办公室根据教育培训计划，科学合理地先后安排6名处以上干部参加政府办公厅直属机关党委举办的培训班；8人次参加上级组织人事部门组织的公务员通用能力培训、电子政务培训、岗位培训、继续教育培训和有关专业培训。培训人数占在职职工总数的50％以上。参加培训的职工精力集中，时间集中，认真听讲，经过考核，均取得合格证书，不同程度地提高了干部的业务能力和思想素质。
1.认真过好组织生活。
支部认真组织党员过好每一次组织生活，在组织生活会上，认真学习了有关中央和省委的文件精神，并对有关问题进行认真讨论，真正从思想上、政治上使广大党员得到了提高。
认真学习贯彻省委“1 9”文件精神，为把机关党支部建设成为团结战斗的先进集体，使每一个共产党员始终保持党员的先进性，更好地发挥先锋模范作用，支部制定了《省地方志办公室党支部先进性建设工程的工作方案》和《关于建立保持共产党员先进性长效机制的意见》，从指导思想、基本原则、主要目标、主要任务和具体安排等方面作了具体规定，组织广大党员在组织生活会上进行了认真的讨论和学习，取得了较好的效果。
3月14日，召开党员民主生活会。会上，全体党员认真学习了党章，并结合自身学习和工作的实际，就如何履行好党员的8条义务、保持共产党员的先进性等，展开了积极的讨论，大家一致认为，xx在中央纪律检查委员会第六次全体会议上发表重要讲话，强调要学习党章，遵守党章，认真履行党员义务是十分重要和必要的，只有认真学好党章，在人生观、世界观、价值观上下功夫，才能保持共产党员的先进性。
11月14日，就个别职工纪律松懈问题召开专题民主生活会，讨论了共产党员如何积极带头模范遵守劳动纪律的问题，强调党要管党，党员要起先锋模范带头作用。
3.认真上好党课。
5月12日，支部组织单位全体职工上了党课。支部书记黄恺新上了题为《充分发挥共产党员的.先锋模范作用》的党课。他谈到，充分发挥共产党员的先锋模范作用，是检验共产党员是否保持先进性的标准；充分发挥共产党员的先锋模范作用，必须继承和发扬党的优良作风；充分发挥共产党员的先锋模范作用，一定要按照党章的要求规范自己的言行。通过学习，广大党员在思想上得到了一定的提高，广大职工再一次受到了党的知识教育。
4.搞好民主评议党员。
12月30—31日，召开党员大会，民主评议党员。会上，每个党员都认真总结了自己在一年中工作、学习、生活各方面所取得的成绩，并对存在的问题进行了深刻的反思和剖析。针对每个党员的自我总结，其他党员都进行了实事求是的评议，真正达到了互相学习、互相帮助、团结进步的目的。评议结束后，经过充分酝酿评选出年度优秀党员两名。
5.开展实践活动。3月31日，由党支部书记带队，各处派出代表，乘车前往长顺县种获中心小学看望13名被资助的贫困学生，13名资助者（12名在职党员、1名职工）每人捐出150元共计1950元，办公室资助998元的学习用品。11月17日，7位同志再次资助习水县5名贫困中学生，个人共资助1500元（彭钢、周声浩、伍启林每人资助300元，黄恺新、钟莉、吕勇、杨洁各资助150元），办公室资助900元。分别组织两次向农村贫困户和城市农民工送温暖献爱心活动，共捐献现金1200元，衣物80多件。
1.把学习、宣传、树立和落实社会主义荣辱观作为思想道德建设的核心内容。职工学习时，将树立和落实社会主义荣辱观作为学习的重点。在选学习材料中，注意从正反两方面对职工进行教育，两次组织看教育大、影响大的警示教育片，对职工进行警示教育。结合单位工作特点和性质，制定了好记、易懂、可行、浅显的职工行为规范，单位的精神文明建设取得了明显成效。好人好事、助人为乐深入人心。12月上旬，出纳员罗成慧到银行取款，营业员多付了1800元现金。到单位后，罗成慧清点时发现多出的现金，立即电话告知银行，退回多余的现款。当事营业员非常感动，写了感谢信对该同志的高尚精神进行表彰。
2.创建文明机关主题活动注重实效。在深化“三优一满意”为主要内容的文明机关创建活动中，抓制度建设，制定了《办公室卫生工作条例》，以此促进办公室卫生管理。办公室、会议室、卫生间、过道卫生显着改观，物品堆放有序，有的办公室虽因条件所限拥挤但不杂乱。
3.因工作关系，办公室每年都接待市（州、地）、县（市、区、特区）志办到贵阳办事的同志100余人次以上。在接待工作中，坚持节俭、服务周到的原则，使他们高兴而来，满意而去。如有的偏远县，因舟车不便，到贵阳时已是晚上。这种情况，办公室都安排人员接待安排食宿。
4.在建党85周年和长征胜利70周年活动中，除了组织职工学习有关文件材料外，出了学习专栏，每个职工都写了学习心得，进一步加深了对党的宗旨、任务、奋斗目标的认识。与省史学会等10余家单位共同发起筹备**纪念红军长征胜利70周年学术研讨会。年初发出征稿启示，10月研讨会召开后，办公室主办的学术理论刊物《史志林》选发了11篇参会文章。这些文章，从不同的视角展现了长征的伟大精神和丰功伟绩，融会了“知荣辱、树新风、促和谐、创一流”机关文明建设的主题。
5.加强和改进思想政治工作。党组历来都十分注重职工的思想政治工作，把这项工作纳入议事日程，并制度化。党组认为，职工是实现单位工作目标的主体，职工思想稳定，积极上进，团结协作，是搞好工作的基础。关心职工的生活和政治进步，认真落实《办公室领导干部与职工交心谈心制度》，在谈心中了解职工的思想工作情况，征求对单位的建设意见，大力提倡领导与职工、处室之间、职工之间相互多谈心，多沟通，以此来增进理解，化解矛盾，创建和谐、融洽的工作关系。
xx年8月，在“三讲”活动中，为了促进办公室党员领导干部廉洁勤政，勤奋工作，根据《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》规定，制定了《**省地方志办公室领导干部廉洁自律监督制度》。对党员的党性、弘扬正气、接受监督等方面提出要求。这几年来，办公室的领导干部都很好地执行了这个自律监督制度。虽然办公室长期没有专职纪检员，但在党组和党支部的领导下，我办仍然认真地开展了纪检监察的多项工作，加强了对党员的教育和对党员领导干部的监督。xx年9月，由纪委、省委组织部、省人事厅等单位编写的《建立健全教育制度、监督并重惩治和预防腐化体系实施纲要》出版后，我办为处以上的党员领导干部每人购买了一册，并组织学习讨论。
2.机关作风有明显进步
机关作风建设，历来受到各届领导的重视。机关作风的好坏，直接关系到办事效率和单位的整体形象。历年来，机关作风建设成为办公室建设的重点，列入议事日程，随时强调随时抓。机关作风建设效果明显，遵纪守法，爱岗敬业，同志间和睦协调，相互配合支持，养成了良好的道德风尚。
办公室的一个主要职责，是组织人员对市（州、地）、县（市、区、特区）送审的市级专志志稿和县志稿进行审改验收。一般来说，一部志稿，少的30来万字，多的100多万甚至200多万字。按照审改志稿的要求，业务处室都及时安排业务人员进行审改，写出修改意见，召开审验会。近几年来，由于业务人员变化，处于人少业务重的状况。但业务处室合理调配人员，都按送审志稿单位和部门的要求，从不拖压，保证了志书的出版时间。办公室的办事效率，工作人员的办事态度和工作作风，在市（州、地）、县（市、区、特区）和省级修志系统中形成了良好的形象。
1.不断建立和完善班子内部的议事、决策规则和办事程序。
1999年10月，办公室党组制定了议事规则，就党组会的议事程序、纪律等作了明确的规定。多年来，党组都很好地坚持了这个规则，并在实践过程中在某些方面进行完善。坚持科学决策，民主决策，做到重大问题、重要人事任免、大额度资金使用由集体研究决定。如召开全省地方志系统先进集体、先进工作者表彰会，全省市（州、地）志办主任工作会、地方志协会改选、县（市、区、特区）志续修理论研讨会，办培训班、干部调整任免等都经党组集体讨论或行政办公会议定，从内容、形式。
年度目标工作总结篇六
今年以来，垃圾分类管理科在市环卫处各级领导的带领下，按照《淮北市城市生活垃圾分类工作实施方案》(淮政办〔20xx〕26号)文件要求，围绕年度工作重点和省市相关目标考核任务开展工作，各项任务已经取得阶段性的进展，现就20xx年的工作任务完成情况做以下总结和20xx年的工作方案。
(一)垃圾分类示范片区的建设。
1、在“相南街道”开展生活垃圾分类示范片区建设，20xx年3月份开始通过市场化公开招标的方式进行建设，共有4家公司进驻，服务9个社区约2万户居民户。按照属地管理的原则，我处和相山区城管局分别与保定市隆奥环境治理有限公司、江苏华展环境艺术股份有限公司、河南百川环境科技有限公司、浙江联运环境工程股份有限公司四家公司签定了三方协议，对“相南街道”示范片区建设共同监管。目前已在该办事处下的9个社区51个小区采用“设置集中投放点、定时定点督导”的方式开展了垃圾分类的相关宣传、收集等工作。
2、为了配合生活垃圾分类工作在“相南街道”示范片区工作开展，招标采购了240升分类桶800只、30升分类桶1万只和10升分类桶1万只用于发放该片区内居民作为分类投放容器，现这些分类设施已分发配备到位。
3、杜集区已确定“高岳街道”示范片区，召开了专题会，并向杜集区*申报了垃圾分类专项资金，并采购了8台智能分类箱投放到6个试点小区内。烈山区也在“杨庄街道”示范片区内选定“油库小区、淮选厂西村”作为试点小区，在小区内设置了集中投放点并投入大量的宣传。
4、濉溪县已确定“二里社区”作为示范片区，并在该片区内投放了150个分类桶，制作30处宣传标语、2处分类亭，正在虎山路上打造垃圾分类示范路。
(二)《实施方案》新闻发布会的召开。
5月12日，我市在市城管局三楼会议室召开了《淮北市城市生活垃圾分类工作实施方案》新闻发布会。在发布会上参加单位有市文明办、市*、市生态环境局、市教育局、淮北日报社等十余家市直单位和媒体单位，发布会中就《实施方案》的出台背景、起草过程、指导思想和基本原则以及工作目标、主要任务、体系建设、保障举措作了明细解读，对记者提出的相关问题也作了相关回答。通过新闻媒体对发布会的宣传，大大提高了市民们对我市城市生活垃圾分类《实施方案》的了解和认识，对下一步在我市城区开展垃圾分类工作打下良好的基础。濉溪县、杜集区、烈山区也分别出台了各自的具体实施方案，对各区域的生活垃圾分类工作做了具体工作安排。
(三)对全市公共机构进行督查。
按照《淮北市公共机构生活垃圾分类实施方案》的要求，我局与5月15日联合市*和市委宣传部，按照《淮北市公共机构生活垃圾分类考核细则》开展对全市公共机构垃圾分类开展情况进行了督查，督促各单位抓紧时间按照时间节点开展分类工作。检查中大部分单位配备了相应的分类设施、有了宣传氛围，但相关培训、各类垃圾的台账记录及参与度还是不高。
(四)分拣中心建设进度。
按照方案要求今年年底各县区要建设1个分拣中心，截止目前濉溪县已在开发区建成垃圾分类分拣中心，并已投入运营。杜集区选择位于区经济开发区山河大道西侧的垃圾回收站点进行改造，将原资源回收点改造成为分类回收的垃圾分拣回收中心。
(五)筹建垃圾分类运营监管*台。
为了更好的收集、整理、分析全市的生活垃圾分类数据，对可回收物、厨余垃圾、有害垃圾、其他垃圾的分类效果以及各县区此项工作的开展情况进行数字化管理，现阶段正在与中标的企业共同为*台建设做各项前期准备工作。
1、已开展垃圾分类的小区，部分市民未认识到垃圾分类的重要性，参与积极性不高，小区参与率有待提高;对集中投放点的设置、垃圾桶的摆放、智能调备设置点位还有待进一步加大各相关部门的协调;采用定时定点后的分类收运也有待加强。
2、党政机关等公共机构开展垃圾分类的模式单一，未能充分发挥公共机构示范带头作用，宣传氛围不强，参与度不高。
3、濉溪县、杜集区和烈山区目前对示范片区建设比较缓慢。
3、组织县区定期互检垃圾分类相关工作开展情况，通过检查互相学习、吸取经验，更好的提出解决方案，推进工作。
1、建设启用生活垃圾分类运营监管*台。
2、按照《实施方案》要求，协调各相关单位的职能，推动各县区垃圾分类工作全面开展，完成年度目标。
年度目标工作总结篇七
xx年上半年，学校在县委县政府和县教育局的正确领导下，坚持以党的xx大精神和xx在全国优秀教师代表座谈会上的讲话精神为指导，认真贯彻落实与县委、县政府签订的责任目标，各项工作齐头并进，圆满完成了上半年的责任目标。接到睢县目标管理考评委员会《关于对全县xx年上半年责任目标完成情况进行检查的通知》后，我校领导高度重视，积极展开了自查工作。现将自查情况汇报如下：
一、主要业务职能目标。
1、xx年上半年，我校继续强化内部管理，提高教育教学质量，努力进行新课改试点工作，树立新课改样本，继续保持了学校教育教学质量的稳步提高。今年高考，我校本科上线有较大突破，成绩又上新台阶，上线人数大幅度增长：
重点上线144人，比去年增加38人，增长35.9%；本科二批上线775人，比去年增加170人，增长28.1%；本科三批上线2045人，比去年增加379人，增长22.8%；本科上线率54.7%。
我校文科第一名解楠楠，总分613分（名列全市第七名）；我校理科第一名孟秋帆，总分653分。
我校赵阳阳、仵大彪、黄闪含三名同学被录为海军飞行员。
2、在商丘市政府教育督导团对全市21所省市级示范性普通高中办学水平进行的督导评估中，我校以先进的办学理念、优越的办学条件、精良的师资队伍、科学的管理机制、鲜明的办学特色、显著的办学效益被评为商丘市教育质量督导优秀学校，是获得该荣誉的仅有的三所学校之一。
3、近年来，我校按照“重在建设，狠抓管理，务求实效”的工作思路，在上级部门的指导下，不断加强食堂基础设施建设，强化饮食卫生安全管理，加大监督检查力度。在食品卫生安全方面，做到了“学生满意、家长放心”。学校被商丘市教育局授予食品安全先进单位和食品安全管理先进学校。在xx年的河南省中小学食堂等级量化评定中，我校被评为河南省一级学校食堂，是全市唯一一所获得该荣誉的高中学校。
4、进一步深化了质量意识，全面提高与人质量，在和兄弟学校举行的五校联考中取得了优异成绩，继续保持联考成绩第一名。我校学生在市统考和其他相关检测、学科竞赛中，均能做到认真、细心，考试名次有所提高。
5、推进德育工作，努力提高学生思想素质。
万事德为先。未成年人思想道德建设的加强与改进，重要的是联系实际，深入人心，深入学生学习生活的方方面面，以取得实际的效果。而学校是学生接受德育教育的主要场所，既要通过多种途径，全方位展开，更要强调主体性和渗透性相结合，注重德育的连续性和系统性，把德育渗透于教育的全过程，使德育无时不有、无处不在，且“随风潜入夜，润物细无声”。为此，今年我们主要做到：1、健全和完善面向全体、全员参与和全程关注的全员德育工作机制，切实形成管理育人、教书育人、服务育人的德育工作体系，健全学校、家庭和社区横向沟通的德育工作网络。特别是校讯通的引入，更为家校沟通架设了一个信息平台。2、优化德育实践活动，按照“实践育人”的要求，精心组织开展了环境保护、敬老爱老、法制宣传、感恩教育等内容鲜活、形式新颖、贴近学生、吸引力强的主题教育，引导学生在活动中获得道德体验，养成文明习惯，提高思想素质。3、充分利用业余党校、团委、学生会等阵地，开展相关活动，提升学生思想觉悟和自我管理能力。
6、继续加强新课改研究工作，强化教学科研能建设和教师参与教育科学研究工作，学校一大批参与新课改研究的青年教师脱颖而出，多人获得“课改新秀”、“教学标兵”等荣誉称号，多人科研成果获得省市一等奖；继续实施校内“名师工程”，加强基本功训练，培养了一大批教育教学骨干和学科带头人。目前，我校已有市级以上骨干教师、优质课教师、学科带头人206人。在“商丘市教育技术大赛”中，我校参加的教师全部获得了一等奖。
二、共性目标。
1、重点完成下达的招商引资工作目标任务。
2、积极响应国家计划生育号召，教职工无违反计划生育政策现象。
3、认真落实安全责任制和责任追究制，无重特大安全事故发生。
4、做好了信访稳定工作。
5、重视学校安全，做好了安全生产工作，无重特大安全事故发生。
6、认真落实消防安全责任制和责任追究制，切实做好消防工作，消除了安全隐患，无火灾事故发生。
三、分担目标。
1、继续强化准备软硬件设施，合理规划布局，在市级园林单位的基础上，积极申请省级园林单位，完成了承担的省级园林创建工作任务。
2、认真完成了县委、县政府交办的其他工作任务。
四、存在的问题。
1、回高家属区建设。
回高家属区建设经县政府批准，于xx年下半年规划运作教苑小区建设。从筹划至今四年多来，虽说县、乡两级政府领导、村委干部做了大量工作，仍未能开工兴建，现在此问题已经成为制约学校发展、影响教职工情绪、存在重大不安定因素的社会问题。
尽管我们已经做了大量的工作，由于钉子户的阻挠，家属区建设仍未能正常推进，恳请县政府予以解决。
2、由于前几年学校发展速度较快，投资幅度比较大，累计投资一个多亿，这部分投资全部是学校拆借而来。尽管我们尽力节俭开支，但是因为周期较短，欠债数额较大，学校资金周转非常困难。由于学校经费不足，一些正常的教育教学活动难以开展，影响教育教学质量。
3、我们学校是一个接近万名学生的大校园，教职工人数较多，特别是最近几年学校发展很快，新增了几百名教师，我校教职工人数达到了近500人。但是，与之相对应的却是学校编制严重短缺，近几年招聘的246名教师没有编制，这种情况严重影响了我校教师队伍的稳定和教育教学质量持续提高。
五、下半年打算。
下半年，我校将继续按照和县政府签订的《目标管理责任书》，逐条逐项，保质保量，按时完成各项目标任务，争取再次被评为全县目标管理先进单位。
年度目标工作总结篇八
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
2020年，全市上下干得好、很给力。首先，请允许我代表市级四大班子在这里先给与会同志们鞠个躬！对一支正在战斗的队伍来讲，通报战报战果是为了打更多的胜仗，通报战况是为了取得更好的战况。对战士来讲，最大的得意就是捷报频传，特别是对在座的各位指挥员来讲，莫大的欣慰就是打了胜仗。去年，我们打了胜仗，所以今天这个会议，既是总结部署会，也是鼓劲加油会，更是再次发起总攻的誓师会。希望大家把握会议意图，把过去一年走过的路、干过的事，好好思量一下、认真总结一下。下面，我讲几点意见。
一、成绩是大家干出来的，功劳属于大家。
实施目标责任考核以来，我们去年是首优，取得这样的成绩，在x月x日市委常委会上，总结有三个方面：第一，全市各级领导干部作为“关键少数”，发挥了关键作用。第二，我们的各级干部发挥了重要作用。第三，我们的市民群众很争气，很抬举我们。用“抬举”二字，我们闭门思考，其实很多事情，还有不尽人意之处。但无论是省上考核组还是各个厅局组织的测评，包括电话随机调查的时候，我们的市民都说了好话，其结果就是我们的民意调查满意度都在全省前列。这个也说明了xx人都有一颗善良的心。台下的也很抬举前排在座的，特别是台上坐的。去年x个市级领导得分都在x分之上，这是对我们团队很高的认可。因此，在总结的时候，我们得弄明白，怎么取得的成绩。为什么用“不易”呢？一是经济下行压力持续加大，xx又是一个转型城市，下行压力加经济转型，对我们来讲是叠加压力。过去我们长期依靠的煤炭、水泥、铝业，都有点摇摇晃晃，有些甚至靠不住了，在这样的情况下我们要稳住经济增速，那是不容易的。接续产业尽管块头不大，但势头也出来了，形成了一个多点开花的局面，实现了转型不失速，这说明我们的转型逐步走上了提质增效的路子。二是在从严治党的大背景下，各级抓工作的劲头、力度越来越大，市域之间的竞争越来越大，大家都想把事干好。特别是******去年到陕西视察，提出了“追赶超越”的目标定位，全省上下“追赶超越”氛围越来越浓，应该说各市各有各的高招，都不示弱，较量的是实力，较量的是战术。我们xx经济总量小，有很多地方比不上人家，但能够以长补短，增量优势，以特色赢人，让xx的腰杆硬起来。抓工作和打仗一样，既考验着我们的智谋，也考验着我们的勇气，有勇有谋，方能出其不意，拿下城池。“省考”获得优秀格次，是历史性突破，成绩沉甸甸，凝结着全市干部群众的智慧和汗水。
总结是为了更好的前进。大家都记得毛主席曾经告诫我们的一句话，“我是靠总结经验吃饭的”。每一个人、每一个领导者都应把这句话铭记于心，经常总结，天天总结，昨天的事今天就要像放电影一样，哪些事做得好，好在哪里，哪些事做得不好，问题出在哪里，后面再做的时候要做得比前面更好。去年，我市得分主要在三个方面：一是主要经济指标完成较好。指标增速高于全省平均水平，其中财政收入、城乡居民收入比、万元gdp能耗等x项主要指标为我市赢得了加分。二是党建共性指标添力提气。党建工作受到省委考核组、省委组织部、省考核办的肯定，领导班子建设、“不忘初心、牢记使命”主题教育、干部选任满意度等工作排名全省各市（区）前三。三是社会评价满意度提升较大。我市2019年度社会评价综合满意度排名全省第一，其中本地区“两代表一委员”评价全省第一，当地群众评价全省第三。我市群众对教育质量、文化生活满意度为全省第一，对干部作风满意度为全省第二。省级“两代表一委员”、省直部门正处级以上领导干部评价也都排名前列。失分主要失在两个方面：一是接续产业规模小、占比低。转型，转型，要拿“干货硬料”说话，这些干货硬料不仅仅是对考核来讲重要，对下一次、下个回合也很重要。比如，新区申报国家级经济开发区，接续产业等指标至关重要。二是科技创新能力不强，经济外向度不高，资金人才等要素聚集能力较弱。我们都知道xx缺人气，首先是缺人才的人气，人才必须拿事业来聚集，没有高端产业，没有产业规模的形成，人才是引不来的。做得好的要巩固扩大战果，不足的一定要清醒认识，认真分析原因，改进提高。
考核是为了激励鞭策干事。工作没有最好，只有更好。在全市考核中，优秀、良好等次的单位不等于没有问题，绝不能自满，排位稍后的单位也不是没有亮点。小单位同样能有大作为，事在人为。要找准短板，迎头赶上，绝不能泄气。要以考促查，以查促改，纵向对比增干劲，横向对比找差距，特别是各区县要看别人的长处在哪里，自己的短处在哪里，名次靠后的要迎头赶上，靠前的要更进一步。要相互学习、相互欣赏、学学相长。任何时候都不能骄傲、大意、不当回事、没有责任心，听不进去各方面意见建议。
好成绩是抓出来的。一是抓项目，推动转型不失速。我们坚持工作项目化、项目目标化、目标责任化、责任考评化，一月一检查、一季一通报，实行重点项目驻工地专员制。我们不看“书面”看“地面”，组织对各区县、各工业园区项目建设情况集中观摩，现场点评，看准了问题，看出了干劲，在全市上下形成了抓项目比干劲、促转型提质量的工作氛围，项目支撑转型发展的作用凸显。项目观摩要形成制度，看谁干得好。今年以来，我们在项目建设上一点都不敢大意，不停地抓，就这样，我们有些指标还不理想，要引起大家重视。比如一季度预计固定资产投资增速x％，较去年末和去年同期分别回落x和x个百分点。虽然xx在转型，但投资拉动型的特征在现阶段仍然不会改变，要牢记，没有投资就没有项目，没有项目就没有发展，任何时候我们都要把项目牢牢抓在手中。二是抓考核，层层传导压力。我们坚持结果为王，年考、季考一个不少，机关、单位一个不缺，而且把考核结果在媒体上公示，晾工作成效，晒工作差距，在公示中标明责任部门，注明市级分管领导，考出了压力，激发了动力。三是抓特色，优势项目拿高分。我们把旅游业作为转型发展的突破口，推进全域旅游，构建全景xx，服务业增加值增速居全省第二。全域旅游战略是对路的，我们还要把城市当作景区来打造，把“好风景”变为“好光景”，光景不行一切白搭。我们狠抓节能减排财政政策综合示范工作，节能减排工作走在全省前列。这不仅仅是拿了几个亿，关键是促进了xx由“改头换面”向“脱胎换骨”转型。我们全面加强党的建设，创品牌、出经验。我市党建工作在创新方面干得不错，去年也为全市考核争了光、添了彩，今年要继续保持这个好势头，要抓到点子上，扩大创新成果。同时也要看到存在的问题。四是抓作风，提振队伍精气神。我们从严从实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，拧紧作风建设的螺丝，上紧纪律规矩的发条，推动各级干部履职担当、干事创业。我们把干部队伍作为重要的基础设施建设，坚持好干部标准，把好钢用在刀刃上。坚持“凡动必核、凡动必谈、凡动必考、凡动必训”，营造了良好的政治生态。我们支持人大、政协冲在一线，大家把每天的政务活动看一下，人大、政协都做到了“马不停蹄”，各级各部门还有什么理由“停蹄”。全市一盘棋，四大班子一盘棋，这些理念都要强化。在整合干部资源的时候，要系统整合，要关注人大、政协干部成长。
刚才，我讲“首优”，说白了就是一优，一优虽好，但连优方显本事。大家在这个时候都不要激动，一定要保持冷静，三优过后再开颜。要有这个决心、要有这个底气、更要下这个功夫，还要有这个本领，继续这样干下去，xx才会越来越好。
二、科学务实精准，抓好考核工作。
一要端正工作指导。
在考核体系设置上，要按照新发展理念调整考核项目，使各区县、各部门知道贯彻新理念的重点是什么，该抓什么，督促大家形成贯彻新理念的思想和行动自觉。另外，考核规则定了以后，赛中不修改，赛中修改规则就会乱套，有失公正。所以，在制定年度目标考核指标时，一定要慎之又慎。最近我们研究考核工作的会议没有少开，仅“四个xx”考核体系建设就研究了数次，生怕哪个对不准。
一是突出改革创新导向。在一定程度上来讲，转型就是改革。改革激发活力，创新催生动力，改革的力度有多大，创新的措施有多大，系统深度转型的进展就有多大。供给侧结构性改革是破解转型发展的关键之招。今年的考核，要在这方面发力，要有所导，要有所向，既要设置一些改革的规定动作，又要鼓励创新举措，发挥好xx易覆盖的优势，激励大家争当改革创新的实干家，多做附加题，争取拿高分。
二是突出绿色发展导向。绿色是转型发展的底色，反映转型的健康程度。没有绿色，环境就引不来人。这些年xx环境的变化，说明我们干对头了，要继续干好。今年一季度，我市空气质量优良天数x天，比去年同期多了一天，但也费了大劲了，这“一天”效果也很明显，我市排名就靠前一位。我们在环境方面提出天天抓、抓天天，天天数、数天天，这些都是硬功夫，必须在“人努力”上再努力，才能使xx的好空气、好绿色、好蓝天成为常态，让xx环境成为品牌。这个事情抓不住，就是抓不住大事。要完善综合性绿色考核体系，加大对生态建设和环境保护的考核，全面反映干部的“绿色政绩”，从绿色理念到具体工作都要体现出来，引导各级自觉走绿色发展道路。
三是突出民生改善导向。转型发展成果人民共享，转型的根本目的就是要让人民的生活越来越好。所以，民生考核权重要加大。市民很抬举我们，如果我们在民生方面不下力气，在环境方面没有干货硬料，怎么能赢得群众点赞？要把群众的事当事，每年真真正正为群众干上几件实事，就能赢得好口碑。民生考核既要体现全面性，又要突出重点，把各项社会事业发展、民生保障、安全稳定作为重要指标，特别是要注意城乡收入比、恩格尔系数、基尼系数等指标的设置。以后涉外宣传要有类似一些国际化话语，语路通心路自然就通。脱贫攻坚是硬任务、硬指标，政治活、良心活。去年年底，市委、市政府与各区县签订了脱贫攻坚目标责任书，这既是对全市人民立下的军令状，也是对各区县考核的重要依据。x月x日，我们召开了脱贫攻坚领导小组第一次全体会议，对这项工作进行了再次部署，也算一次集体约谈，就是要督促各级主动担起工作责任，一个一个节点做好工作。***和省上都将出台贫困县党政领导班子和领导干部经济社会发展实绩考核《实施办法》，要求都很严，要认真贯彻落实，这项工作做不好，一把手不仅要“挨板子”，还要“腾位子”。
四是突出从严治党导向。党建主业主责一定要担起来，特别是党风廉政工作，只能抓得越来越紧、越来越好，把责任压力层层传导，层层砸实。xx市前天对x个单位进行了约谈，声势很大。不要等出了事，我们这个讲硬话，那个讲硬话，这个到现场，那个到现场。我们还是要以保护干部为主，在没出事的时候多强调多提醒，多红红脸、多扯扯袖子，可能会有好处。今后党风廉政考核，对各区县出现的重大问题，属于自查出来的案件不扣分，属于上级和媒体发现的、由组织查办的案件就要扣分，这是铁律，防线往一线延伸，消灭在萌芽状态，不能等惹出大事了再来处理，对事业、对组织、对个人、对家庭都不好。通过这一系列措施，促进各级履职尽责、主动办案，促进党员干部从严从实、做廉勤兼备的好干部。
二要公平公正用好考核指挥棒。
一是突出“严”。严格落实半年、三季度、全年考核制度，不留死角、不走过场。考核结果和排名及时向社会公布，接受大家监督。对考核排名末位的、指标推进不力的，组织部门要约谈主要负责同志，督促其查找问题、研究整改。考核办要把工作做在平时、日常，对指标完成进度常提醒，各区县、各部门包括市级分管领导也要随时掌握工作情况，及时采取措施，不要等到半年或者年底才重视。在座的都是从学生时代过来的，学习好的学生一定是天天做作业的学生，每周做一次作业，到考试的时候才看书，基本上考不了好成绩。今后，凡是受到省上表彰的，为我市考核赢得加分的，市上考核双倍加分；反之，在市上考核中，双倍减分并取消其评优资格，促进各级各部门奋勇争先，争创一流。
二是突出“实”。管理学界有一句经典名言，“没有考核，就没有管理”。虽然我们的考核办法还有待完善，但放弃考核就是放弃管理。目前，我们考核的方法还不多，还不够精准，“台账式”“汇报式”的考核方式还比较普遍，要进一步改进考核方法，坚持“务实、从简”原则，多增加一些重点督查督办，多一些跟踪了解，既看数字又不唯数字，既听怎么说更看怎么干、干的程度怎样。要立足机关、放眼基层，深入一线调查了解，适当延伸考核范围，提高“民评官”的考核权重，引导各级干部眼睛向下。今年考核中，我们要把。
当前隐藏内容免费查看“民评官”体现进去，不能光盯着上面，把对上负责和对下负责结合起来。大家注意到，宝鸡、渭南、西安都在搞电视问政，都在加大“民评官”力度。这样做的目的，就是要让各级干部把群众的事当事。多注意群众的需求，这是政治上的供给侧改革，不满足群众需求，让群众跟着走、跟着干，就是一句空话。
三是突出“公”。在指标设置、考核过程中做到平衡合理、口径统一。目前世界上没有任何一种考评形式是十全十美的，因此考核分值设置一定要最大限度地做到科学合理，要坚持有权必有责，避免责权不对等造成的考核不公。考核过程要“一碗水端平、一把尺子量准”，加分加得清清楚楚，扣分扣得明明白白，杜绝凭关系、凭感觉、凭人气考核。赛前定规则，赛中不任意修改，敬重规则也是一种文明素养。今年要把提高工作效能作为考核的一项重要内容，对办事公开、程序简化、工作高效、群众满意的部门和单位要奖励加分，反之，要通报批评和减分。
三要传导压力真正考出好干部。
一是考出压力。要紧扣“目标”“责任”两大核心要素，对中省重大决策部署落实的考核内容，细化量化，对全市各项重点逐项分解，让干部明白“干什么”“怎么干”“干到什么程度”。要把任务、责任一级一级分解下去，一项一项落实下去，保证基础工作不遗漏、重点工作有落实，使个个肩上有担子，人人身上有压力。
二是考出动力。考核和人相关，大家会很重视，否则考核场面再大、造的势再大，也只是“为考核而考核”。要健全考核结果与干部选拔任用的良性机制，将考核结果与干部能上能下挂钩，干部选拔任用时充分运用历年考核结果，做到班子调整看考核、任用干部察考核。通过目标责任考核，准确把握和衡量一个班子、一个干部创业的能力和成效。要在全市上下营造“个人埋头干事，业绩群众公认，进步组织关心”的干事创业强大气场。能者上，庸者下，劣者汰，谁是好干部就用谁。从今年开始，每议干部的时候，三年考评情况要附在后面，数次研判的情况、组织掌握的情况、纪委了解的情况，这些硬料都要有。不能某一个人认为好就好，要用事实说话。
三是考出活力。考核不是为了“秋后算账”，是为了更好推动工作。要充分用好激励措施，强化正面引导，让干与不干不一样、干好与干坏不一样、干多与干少不一样，有干头、有劲头、有奔头。要倡导“为担当者担当”的鲜明导向，让担当的人有机会。建立容错机制，对于因改革创新出现过失的，考核中不作负面评价，鼓励敢试敢闯，调动干事创业的积极性。提倡“工匠精神”应该也必须成为全市上下的自我追求，特别是在座的自我追求。今年的植树，市上的安排很具体很到位，各个方面都动起来了。但有的地方栽的树连排有断点，虽然和地势有关，但要因地制宜，该怎么打理就怎么打理。另一方面栽的树都是“光杆树”，直径蛮大的，树长大以后，可能会影响街道，不能现在为了好看，都种在路边。我们干任何事情，都要先用心后用力。要在多年以后，让人们能感受到我们干部干事的用心，这样才能达到政声人去后。
三、坚持“干字为本”，干出更大业绩。
一要干对头。就是方法对路，对路才有出路。毛主席曾经指出，工作方法就像桥和船，不解决桥和船的问题，过河就是一句空话！******提出的辩证、系统、战略、法治、底线、精准六大思维方法，都是强调方法。我们一定要注重工作方法。第一，“十个指头弹钢琴”的统筹兼顾法。就是既要重视经济工作，民生改善、生态保护，还要重视从严治党、队伍建设。既看成绩、又看问题，既了解形、又把握势，形势形势，有势才有形，做到心中有谱，说话靠谱，做人靠谱，该什么时间完成、什么时间能达到什么进度，心里要有图表。第二，“伤其十指不如断其一指”的重点突破法。抓工作既要打牢基础、整体推进，更要敢于突破。没有重点突破，就难以取胜。各级各部门要聚焦转型发展，找准各自定位，精准施策、精准发力，围绕“三重三区”，对制约转型发展的核心问题、关键环节进行集中攻坚。讲两个具体的事情。那天我对新区管委会的同志讲，野战部队要像野战部队的样子，从领导思路、工作方法上要进行调整，不能把新区和区县一样对待，应该更多地去“行政化”，不能让新区管委会的同志今天参加这个会议，明天参加那个会议，哪里有时间抓项目搞开发。关于新区下一步发展的思路、包括架构，要进一步研究。再比如，我们的照金景区管委会，承担着纪念馆以外的开发建设和管理，不能照金一有活动，就通知其主要负责同志参加。不能一开会就要求一把手参加，一把手召集的会不一定就是一把手来参加，具体的事情是谁抓的，就让谁参会。这些都要从机制上改革。今年的深改会不能是省上开什么会，我们就原封不动地开什么会。要结合实际，在改革上动刀子，做外科手术。只有这样，我们一线的指战员才能腾出大量的时间用在“打仗”上。作为园区就是要有形象进展，一天一个样，天天有变化。对新区来讲，在目前的考核体制下，重点项目、招商引资一定要走在各区县前列。做不出硬事自然说不起硬话，走不到前列。第三，“从最坏处准备、向最好处努力”的底线思维法。工作想在前、做在前，做到有备无患、遇事不慌、牢牢把握主动权。新常态下我们要认清形势，看到严峻的挑战，保持清醒头脑，超前谋划，积极应对，把工作措施定得更精准、更实在一些，主动作为“化危为机”。第四，“一锤一锤钉钉子”的一抓到底法。干工作要像拿锤头钉钉子一样钉准、钉深、钉牢，不能抡空锤，抡空锤也很费劲，弄不好还可能会伤人。认准的事要紧抓不放，保持力度和韧劲，步步为营、久久为功，善始善终、善做善成。要敬畏事业，珍惜角色，遇到困难和阻力时，坚持目标不动摇，只为完成任务想办法，不虎头蛇尾，把工作在限定的时间内做好。第五，“抓具体、具体抓”的亲力亲为法。要悟透抓具体的“理”，掌握具体抓的“法”，从具体事做起，把每项工作都细化为具体行动，落实到具体人，抓具体问题、具体措施、具体制度，以具体求深入，以深入求实效，绝不能大而化之，只讲过还不行，必须具体抓，抓具体。第六，“干着指挥、带头冲锋”的以上率下法。选择了为民服务的岗位，就要摒弃一切杂念，以身作则，靠前指挥，当标杆作表率，经常喊“向我看齐”，关键时刻喊“跟我上”，一级做给一级看，一级带着一级干。同时，要加强与省上对口部门的联系，多汇报、勤交流，把xx的工作成绩、亮点、特色和问题都反映上去，加大对成绩突出、影响广泛的工作的宣传，不断提高xx的影响力。
二要干实在。首先，决策部署要实。我们要善于在学习中捕捉新政策，善于在发展中捕捉新机遇，结合实际拿出管用办法，做正确的事，这样我们各级才能正确做事。第二，服务保障要实。政府除了服务还是服务。比如，在项目建设方面，围墙外的事我们政府做，围墙内的事企业做。要简政放权，优化办事流程，能够马上办的立马办，需要研究解决的，尽快研究解决，不能让项目等地、等手续。第三，跟踪督查要实。发现才能发展。督查就是发现问题，督促进展，协调解决问题，各级都要加大督查力度，心里装事，眼里有活，主动出击，专项督查、平时督查结合推进，盯住不落实的事，紧盯不落实的人。各部门各单位也要自查，领导带头督查，推动工作落实。下一步，我们还要整合督查力量，在机构设置方面，做相应调整，把督查力量统起来，抓起来。我要提醒大家，你们讲过的事，千万别忘了，讲大话谁都会讲，讲过的就要盯着没完没了。第四，改进作风要实。好作风是改出来的，改作风要从领导干部这个“关键少数”改起。从严治党的力度越来越大，越往后越严，我们感受更强烈。在这方面，我们唯有做到“严”和“实”，要严之更严，实之更实，落实党规党纪不能有半点折扣。
三要见成效。我们的一切努力，就是要“多打粮食”，让xx一年一个样，年年有变化。“十三五”收官之年，我们必须从利用后发优势向争取先发优势转变，产业转型要有新突破，结构调整要有新变化，做到量增质更优。在环境改善上要继续置家当、添大件，尤其是要抓住城市建设的机遇，扎实推进海绵城市试点工作。要出硬法上硬手持续给力治污降霾，在空气质量增“优”上取得新成绩，向宜居宜业城市上再迈进一步。在民生改善上，要落实好各项政策措施，努力提升xx市民的获得感。
总之，我们要乘势而上，克难攻坚，再创佳绩，把今年的工作干得更好，让人民群众评判我们的工作，检验我们的队伍，给省委、省政府交一份满意的答卷。
年度目标工作总结篇九
2010年1－11月，xx县审计局共完成审计项目44个，在审10个，查处各类违规金额1852万元，经审计处理应上缴财政645万元，向纪检监察部门移送案件4起，审计监督为进一步促进审计县加快实现跨越式发展发挥了积极作用。
建立健全公共财政体制2010年，xx县审计局共审计财政、地税及一级预算单位19个，包括对县财政局具体组织xx年度本级财政预算执行情况、县地税局税收征管情况、5个部门单位预算执行情况、5个乡镇财政财务收支和决算情况和对乡镇财政状况和支出结构等8个项目专项审计调查，审计查出各类违规违纪金额662万元，应交财政216万元。
改进审计手段2010年，xx县审计局根据省厅关于经济责任审计规范化要求和审计县经济责任审计试点经验，乡镇长经济责任审计的重点是围绕政府负债问题进行审计，积极探索政府负债预警机制，提出加强和改进乡镇财政管理水平的建议和措施，并且从个人绩效方面进行综合评价。1－11月份审计局共完成17个单位17名领导干部经济责任审计，查出违规金额336万元。经济责任审计结果被作为审计领导干部管理使用重要参考依据，列入干部考核廉政档案。
强化固定资产投资审计2010年，xx县审计局安排时代广场竣工决算等4个基本建设项目的审计，在对县汽车西客站投资绩效审计中发现，作为1997年县重点十大工程之一的汽车西客站至xx年底实际已投入资金达3039.72万元，其中银行贷款资金占95%，但由于站前民房至今未能拆迁，致使该站的'主要功能至今还不能投入使用，经济效益和社会效益不能得到体现。审计结果在同级审报告中披露后，县政府已责成有关部门认真进行调查研究，提出整改方案。
总结。
注重查处大要案2010年，xx县审计局按照“全面审计、突出重点”的要求，审计局在审计工作中注重发现违法违纪线索，大力查处大案要案，以来已向纪检监察部门移送案件3起，涉及领导干部多人，审计为维护经济秩序，严肃财经纪律，加强廉政建设，起到了积极的作用。
加强指导2010年7月份，xx县审计局组织55位同志参加市内审协会业务知识培训，8月份召开内部审计工作座谈会，推荐市级内部审计先进单位、先进个人，选送优秀项目参加市级评优，组织内审科研论文撰写和评选。审计局还于8月底组织召开xx县内审协会第二次会员代表大会，杨立祥会长作了题为《全面落实科学发展观，努力促进内审工作向前发展》的工作报告。报告总结了一年来内审工作取得成绩并对今后工作提出要求，大会还安排了典型发言和论文交流。
审计项目的试点工作2010年，xx县审计局根据年初计划安排，每个业务科室均安排审计署6号令试点和计算机辅助审计试点，经责科和投资科还分别安排经济责任审计评价试点和固定资产投资绩效审计试点。试点取得良好成效，并就试点的经验召开业务会进行交流探讨，逐步加以完善和规范。
建立健全审计复核制度2010年，xx县审计局为完善审计质量控制体系，明确审计行为，提升审计成果质量和审计工作水平，审计局配备了总审计师，并在7月初出台了《xx县审计局审计复核工作办法》。《办法》进一步明确了三级复核制度，有效促进审计人员树立严谨细致的工作作风，增强责任意识和质量意识。
推进财政审计一体化工作2010年，xx县审计局根据省厅《关于推进财政审计一体化工作的指导意见》要求，结合审计县实际，审计局于10月份出台《xx县审计局关于财政审计一体化工作的实施意见》，意见中对财政审计一体化的工作目标、范围和内容做了规定。
推进审计回访制度2010年，xx县审计局为全面落实审计署关于开展“严谨细致、提高质量”年活动，提高审计工作质量，审计局于11月份开展对被审计单位的审计回访工作，回访的内容包括审计决定、审计意见和建议的采纳落实情况、审计人员的工作态度、作风纪律情况以及听取新形势下对审计工作的建议和要求。以维护审计权威，提高审计质量，树立审计人员廉洁从审意识，同时促进被审计单位进一步加强内部管理。
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年度目标工作总结篇十
成功的教学不仅教会学生知识，而且要教会学生学习，即，不仅要学生“学会”，而且要学生会学，要学生会独立、主动地去获取已有知识。下面小编带来的是目标教学工作总结，希望对你有帮助。
在xx年年的教育教学工作，我继续探索教育教学规律，有意识地培养学生观察、分析、解决实际问题的能力，让学生在轻松愉快的氛围中形成对书本知识的综合、迁移、拓宽和加深，从而达到预期的教学目标和要求。
为适应新课程理念下的素质教育，我摒弃传统的“填鸭式”的教学模式，不断探索并采用符合现在中学生实际的教学方式，变封闭型教学为开放型教学，将课堂大胆、充分地让学生们自己支配。采用以自学(自读课本及相关资料、在老师的指导下进行实验探索)——互学(讨论交流)——督学(老师督促个别不太专心的`学生、适当点拨知识重点、解析学习难点)——验学(当堂练习巩固，检验学习效果)链接起来的课堂结构模式。这样的教学模式，减轻了学生的课业负担—— 作业基本能在课堂内完成，使学生有足够充分的课外时间做自己喜欢的事，比如阅读课外读物、体育运动或做一些手工制作;也提高了课堂效率—— 一节课内，学生需要完成四个不同内容的活动，学生不容易感到疲劳和厌倦，整节课都能集中精力。
多媒体能把文字、图像、声音、动画和视频信息等众多信息集于一体，能在视觉、听觉上产生丰富的刺激，引起学生的注意，激发学生的学习兴趣，使学生产生强烈的学习欲望，能使抽象的概念具体化，静态的知识形象化，有利于学生对知识的获取、记忆。
遵循物理教学规律和物理学科的特点，以实验启动物理概念、定理、定律的教学。在演示实验中，引导学生有目的的观察，启发积极思维，提示物理现象的本质。组织好学生实验，充分发挥学生的主动性，培养学生独立操作的能力、团结协作的精神和学生自主创新的能力。配合校园文化节，开展了物理小制作比赛，极大地调动了学生们动手做实验的热情。
学生智力、素质的参差必然导致教学的不统一性，在教学的过程中注意兼顾全体学生，难易有度，激励先进学生，鼓励后进生。对学习成绩优秀的学生，重点给予学习方法上的指导，提高他们的自学能力，鼓励、倡导他们超前学习，指导他们适当拓宽学习内容、加深学习深度、提高学习难度，争当“领跑者”。特别关注有学习欲望但学习困难的学生，经常与他们沟通，了解他们的困难所在，经常表扬他们的进步，放大他们的闪光点，增强他们的学习信心和学习热情，再循序渐进地指导他们掌握一些简单有效的巩固知识的技巧，尽可能使他们感觉到“付出总有回报”。
在物理教学过程中，恰当地向学生渗透辩证唯物主义教育、爱国主义教育、道德品质教育和科学态度教育。着重介绍一些我国科学家对物理学的贡献，介绍各国科学家们在探索物理学的过程中经历的细节事件，让学生了解科学探索中的艰辛，学习科学家们敢于质疑权威、善于发现极细微的现象、勤于实验反复探索的精神，培养学生实事求是的科学态度。
坚持每周一次集体备课活动，同本学科组同事们一道，认真研究《上好一堂课的22个关键要素》(本学年继续教育培训指定的培训教材)，反复解读《物理新课程标准》，跟进了解我省近几年的中考动向，尽量熟悉新形势下的教学教育价值观，精心组织教学内容，不断改进教学方式，整体提高学生们的物理素质。
年度目标工作总结篇十一
在这个阶段的主要工作如下：
（一）、建立健全合法规范的人力资源管理制度。
合法的规范是企业用人留人的起码前提条件，本年度主要工作是建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度：《人事管理制度》、《。
劳动合同。
管理规定》、《薪酬管理制度》、《绩效考核制度》、《新员工考核管理办法》、《调整公司组织结构、部门职责》等等。员工从进入公司到岗位变动，从绩效考核到批评处分，从日常考评到离职，人力资源部都按照文件的程序进行操作，采取就事不就人的原则，对员工提供尽可能的个性化的服务，希望能达到各项工作的合法性、严肃性，能够使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。但是愿望与执行力之间还有很大的差距，具体表现如下：
1、建立绩效导向的薪酬体系。
用绩效考核与薪酬结合激励人，奖效挂钩，绩效决定薪资水准，绩效决定升迁奖罚，坚定不移地对优秀人才实施倾斜激励政策，鼓励员工积极创造价值，并建立与公司分享价值创造、分享回报的氛围。在物质激励的同时，不断提高精神激励的水平，将成为企业持续激励的重要方式之一。
以业绩为导向，既是公司的经营目标，也是人力资源管理的重要环节。企业是：“考核什么，就得到什么”。对投资者而言，要的是利润；对经营者来说，要的是业绩；对员工来说，要的是个人成就和个人发展。而这一切的基础都取决于公司的经营业绩。因此，公司对业绩的考核，对考核目标的设定，对考核标准的选择，对考核内容的要求将直接体现公司的经营理念和管理思想，并直接作用于企业对员工的激励。在实践中，我们通过对岗位业绩、员工素质、工作态度和领导能力多方面的量化考核，规范了月度的基础考核，加强计划与过程控制，强化了公司奖优罚劣、重在激励的分配制度，并成为激励人才成长的重要手段和管理方式。但是公司绩效考核制度虽然试行近9月，关键绩效指标的考核推行不畅，仍需进一步的改进。
2、明确岗位。
说明书。
明确每位员工的。
岗位职责。
让员工清晰地知道自己的岗位责任、工作内容、工作权限、工作条件、必备的岗位技能及与相关岗位的汇报与负责关系等今年岗位说明书虽已成文下发但各部门只流于形式未明确告知员工岗位的工作标准以及超越或低于岗位标准的奖罚措施所以员工还未形成明确的工作目标不了解工作的结果使员工在公司制度前提下并没有实现自我激励、自我管理与自我发展自然而然地把自己成长纳入企业既定的目标轨道中实现共同发展。
（二）、招聘情况。
招聘渠道如下：
招聘渠道费用通知人数录用人数。
智联招聘1880元/包年21015。
校园招聘会免费10。
银河人才网免费640。
其他免费905。
（三）、建立有凝聚力的企业文化。
企业独有的企业文化是企业向心力的源泉。本年度公司初步建立了“以德处世，共谋、共享、共赢”的企业文化，希望能够结合优越的工作环境，宽松、人性化的管理氛围，同事间的友善热情，形成公平向上的企业精神。
制度以及完善保险福利制度。
（一）、建立开放创新的人力资源管理制度。
当今的信息是开放的，市场是开放的，人才竞争也同样是开放。在信息开放和人才竞争时代，谁拥有开放、创新的人力资源管理观念和管理制度，谁就拥有一流的人力资源，同时拥有核心的竞争力。本阶段企业将拉动人力资源管理制度的变革。
1、在薪资管理方面的改革。
一方面通过薪资调查，建立适应企业发展需求和员工需求的薪酬制度。另一方面根据公司经营情况，实现多劳多得，按绩取酬。针对不同的人才层次和业务特点实行不同的薪酬管理制度。比如，为了调动中层经营者的积极性，公司实行承包制，根据年初签订的部门年度经营承包协议，固定部分按月发放，其余根据完成目标情况发放；针对市场业务人员，根据部门承包经营指标，实行业务奖励提成制；公司绝大部分员工采用岗级点薪制，按照岗位基薪、业绩奖金和在司工龄工资的形式发放。绩效考核需要强化年终的综合考核，考核不走形式，不走过场，关注考核结果。可以试行“总经理特别奖”，予以重奖。连续两年评为企业先进，则予以提前晋级。而对于业绩不佳者，则强行“末位淘汰制”。通过不断完善业绩为主，建立重在发展的绩效考评体系。
2、建立重招聘渠道。
20xx年公司各部门人员已基本到位，20xx年公司侧重招聘中、高层专业技术人员，主要是策划人员的大量补充，以及前期、后期的影视专业的人员，以备项目需要。
3、合法用工。
新的一年实现全员聘任制、全员劳动合同制，规范用工制度，保障企业和员工的双方利益，并逐步增加保障性激励，建立完善的福利制度，切实为员工在保险、健康以及衣食住行等各方面解除后顾之忧。
4、符合企业战略规划的培训计划。
20xx年企业进入发展阶段，竞争加剧，企业需要反映敏捷、技术能力强的员工以及能培养出这种人才的领导人才。本年进行重点培养：着重中层管理者的管理理念及技能培训，使全年每位管理者不低于40个小时的培训时间。采取多样化的培训方式，例如通过管理光碟学习、读书活动、互联网学习及线下专题培训等。普通员工的培训，侧重企业文化和管理制度，技能培训由各部门分别着重进行。
（二）、建立持续激励的管理制度。
管理需要不断完善，人才需要持续激励，只有持续的激励才能持续地调动员工的积极性与创造性，使企业充满活力与激情。从员工层面，随着员工素质、员工水平的不断提高，员工的需求不断提高，随之配套的激励水准也需相应提高。从企业层面，持续激励的重点将向重点部门、骨干员工倾斜。
（三）建立真正“以人为本”的企业文化保证企业持续发展。
优秀的文化成为企业基业常青的关键。为有效推动企业发展，必须管好软数据，具体为发现优势——因才适用——优秀管理者——敬业员工——忠实客户——可持续发展——实际利润增长，从而达到“企业的使命通过人实现绩效提升”。需要通过网站、宣传栏以及员工活动、员工培训等多种形式，使全体员工加深对企业文化的了解。
还将从本部门人员的态度、责任为出发点，进行人才的分层次管理，进行“人才适岗”为核心的管理模式，即发挥适应岗位需要的人才的积极作用，不能小材大用，拔苗助长，也不能大材小用，让人怀才不遇；人才流动是正常的，培养人、发展人、向公司输送人才是各部门应尽的责任，离职的人才也是公司免费的宣传员，是企业形象的代言人。因此，以人为本，不仅体现在招人、用人，同样也体现在对员工离职甚至离职后的管理态度和具体办法上。本部应该拥有大人才观念，不仅要用待遇留才，感情留才，文化留才，岗位留才，同时更要注重事业留才，机会留才，发展留才。根据“2/8法则”，公司80%的业绩有赖于20%的优秀人才，因此，管理并激励这企业中的关键人才、优秀人才便成为未来人力资源管理的重中之重。
以人为本，本部将在所有与人相关的管理环节上必须要做到细致入微的专业化的服务，如从电话通知应聘者参加考试到现场进行的面试，从签署劳动合同到新员工入司教育，从老员工的传帮带到员工升职晋级的人事。
通知书。
的发放，从员工投诉到员工离职，甚至离职后的管理，都要求细化程序规范，细腻周到，态度和蔼，个性服务。人力资源工作者既是公司形象的代言人，（其实许多员工也许打交道的第一个人是企业人力资源部的员工）又是公司利益的维护者，尤其当涉及员工薪资福利、培训发展等员工切身利益时，我部往往成为矛盾的焦点，20xx年要求人力资源所有人员加强政策水平，相应的劳动法律知识的学习，并提升人性化、高超技巧的待人处事方式，妥善地解决问题，化解矛盾，维护公司和员工的双重利益，成为领导的参谋，员工的贴心人。
年度目标工作总结篇十二
根据省委组织部的安排、我于20xx年8月由省司法厅到省*局为期一年的挂职锻炼。一年来我抱着努力学习业务知识、拓宽思想领域、不断提高自身的政策理论水*和处理解决问题的能力。遵守*局工作制度、认真学习《^v^*条例》、《省*条例》和其它相关法规、方针、政策。在局领导的指导下二处同事们的帮助下、使我迅速的进入了工作角色、现将一年来工作总结如下：
*工作对我来说是个全新的工作、通过一年的工作、使我深深了解到*工作的重要性。*工作必须以广大人民群众的根本利益为标准、突出对人民群众讲感情、一切为了群众、一切依靠群众、坚持党的群众路线、深入群众、深入基层、倾听群众呼声、反映群众意愿、解决群众反映强烈的热点问题、与人民群众同呼吸共命运。*问题绝大部分关系人民群众切身利益、属于人民内部矛盾。我们党是全心全意为人民服务的党、我们的*是为人民办实事的*、群众有问题、有困难、有要求、就必然向党和*来反映、这是人民群众对党和*信任和寄予厚望的表现。*工作是党和*联系人民群众的纽带、了解社情民意的窗口、对维护社会稳定、保障人民群众切身利益起到重要作用、*工作的好坏直接体现了“*”在基层是否得到落实、通过学习和挂职的实践、坚定了做好*工作的信心。
要想做好*工作、只有真诚和热心是远远不够的、还需要加强自身学习、熟悉和掌握有关*政策和法律法规。接待室的工作很繁杂、没有时间学习、我放弃了*时自己的爱好、利用业余时间、认真学习了《^v^*条例》、《省*条例》和其它相关法律法规。在学习中遇到不懂或不理解的地方、虚心向老同志们请教。通过挂职锻炼、自身工作能力得到很大提高、进入了工作角色。参与接待了集体*、动迁补偿*、换届选举*等众多影响较大的群体*事件。记得20xx年6月3日、在接待贵州省^v^系统退休干警杨xx、何xx等55人代表司法系统的退休干警到省*集体*过程中、xx^v^的退休干警石xx为发泄怨气、出手抽打我两耳光、之后还口出狂言骂“老子打了你看你能把我怎么样?”。
我理解她的怨气、为维护*局接访工作人员形象、我做到骂不还口、打不还手。对这些*人数多、情况复杂、有的是拖了好年没有解决、因此怨气很大、在接待中、我认真做好记录、并且热心、真诚地向他们解释、同时宣传党的相关政策、协调相关部门领导认真处理、确保了事件没有进一步扩大、最后问题得到了妥善解决。通过这些*事件的处理、提高了我在对事件的认识、使我受益匪浅。一年来共参与接待群众到省**4457批29601人、其中、个访4190批18995人、集体*267批10606人、办理*案件58件及写《人民来访快报》56期。提高了我应对复杂局面、化解社会矛盾的能力。同时、还参与相关公文起草、情况分析、数据统计、文书处理等各项政务文稿工作、做到及时、标准、规范。
*工作的归宿和落脚点就是依据政策规定帮助群众解决群众生产生活中的问题、为民办好事办实事、我时刻牢记党的宗旨、从尊重人、理解人、关心人的角度出发、针对来访群众的思想认识和实际问题、尽力多做解疑、释惑、顺气工作、努力真正做到想群众所想、急群众所急、帮群众所需、解群众所难、实实在在为群众办实事办好事。虽然在这只是挂职锻炼、我还是把*工作作为自己的本职工作全力做好、为我省经济社会的稳定贡献自己的一份力量。在*工作中、我们经常面对的都是有怨气不满或其它想法的群众、给我的感觉就是要做好*工作、确实需要付出很多很多的努力、但最重要的一点：必须付出真诚的心、无私的爱、才能在*和群众之间架起理解和沟通的桥梁、虽然挂职锻炼的时间很短、我不断摸索*工作的规律、接待*群众时做到热心、不冷漠处之;听取反映的问题时耐心、不厌其烦;处理问题时细心、不专横武断;碰到棘手问题时有恒心、不半途而废、直到问题解决。针对*群众的不同情况、我20xx年在天津所学心理学、根据不同*人的心理总结出自己的接待策略：对“哭闹型”的、一杯热茶、一张笑脸、充当“亲友团”;对“叫骂型”的、勇于忍受、甘做“出气筒”;对“别有用心型”的、据理力争、维护党和*的尊严。
在接访二处一年里、我每天在接待室面对*群众、经常都会看到许多弱势群体、他们有的身体伤残、有的衣衫褴褛、有的甚至伤口流脓、气味难闻。有的反映问题寻求帮助、也有的气势汹汹蛮不讲理。但不管他反映的问题有道理、或者有一部分道理、甚至有些问题他根本就没有道理、这些情况都是存在的、但只要走进*接待室、我们都会热情对待、群众不明白的地方我们耐心解释、有道理的部分要热心办理。倾听群众的难心事、我亦心情沉重、我总是这样想：将心比心、百姓遇到的事如果是我们遇到了又会是怎样的心情。每当看到他们的问题得到解决或找到办法、我都会感到一种由衷的满足。
我十分珍惜这次锻炼机会、无论是接待来访群众、还是其它工作、我都尽职尽责、认真干好组织分配的每项工作、不分内外、经常加班加点、有时工作很晚才回家。在这一年的时间里、在*办这个大集体的凝聚力、战斗力和向心力使我深受感染、也从他们当中学到了好的传统和作风、在工作中、我处处向他们学习、严格要求自己。在*工作中、我注意廉洁自律、认真执行中央有关廉政的各项规定、珍惜手中的权力、深感肩上的责任、时时处处在群众面前树立党员的良好形象。通过挂职锻炼、收获很多：作为一个党员干部、不但要认真学习“*”重要思想和科学发展观、更重要的是在实际工作中要积极践行、时刻把人民群众的根本利益放在首位、人民利益再小也是大事、权为民所用、情为民所系、利为民所谋、树立正确的权力观、政绩观、做到决策、谋事符合人民的根本利益。通过锻炼、增强了我的公仆意识、提高了我的处理复杂问题的能力、也使我的组织协调能力得到提高、更加融洽了与上级领导和相关部门的工作关系、为今后开展工作创造了有利条件。
业务有待于提高。虽然取得了一定进步、但是实际工作中还是有不懂的问题、还需要更好的掌握。
过去的已经过去、尽管还存在好多问题、但我相信、在组织和领导的关怀下、在同事们的帮助下、我一定踏踏实实工作、一步一个脚印、将自己的工作干得更好、向组织上交一个满意的答卷。
年度目标工作总结篇十三
全面贯彻党的十八大精神，深入贯彻落实科学发展观，不折不扣贯彻执行国家法律及总厂经营方针，立足实际，以“挖潜增效、控亏增盈”为中心，以自主创新建功立业为主线，围绕企业生产抓活动，推进企业民主管理，突出维护员工权益，深化职工之家建设，不断加强自身建设，增强活动动力，团结凝聚员工，努力促进企业全面完成生产任务。
大力提升企业精神文明建设水平；切实发挥桥梁纽带作用，为促进企业发展营造和谐稳定的工作氛围与生产环境；认真履行职能，不断加强自身建设，始终站在党支部助手、行政伙伴的位置，融入企业生产、改革和发展抓工建；推进企业文化建设，工会组织要培育员工广为认同的价值观，规范员工行为，丰富员工的文化生活。
继续开展工会作用承诺行动工作，强化工会维权体制，充分发挥职代会作用，定期召开职工代表座谈会，征求意见会，协调好劳动关系。要及时倾听职工的心声，及时了解职工中存在的热点、难点问题，把职工的呼声、愿望和要求及时向上级有关部门反映并尽快得到落实。及时发现工作中存在的不足，增强工作的针对性有的效性。为使公司工会工作再上新台阶努力工作。
加强企业民主管理，鼓励员工参政议政，为中心的发展献计献策，提合理化建议。调动员工的积极性，引导员工将自身发展与企业发展密切相连，激发职工的主人翁精神，增强责任感、使命感和危机感。激发职工的创造力，充分发挥其聪明才智，使其在企业发展中实现自我价值。
坚持科技创新，大力开展技术革新活动。充分发挥员工的聪明才智，共进行小改小革项目项，创经济价值万余元。
大力倡导读书活动，鼓励自学成才，努力打造一支德才兼备、掌握现代科学技术、具有较高劳动技能的新型职工队伍。这对公司实施“素质工程”起到了推动作用。
年度目标工作总结篇十四
区局机关党委把加强党员干部的理论学习和思想政治工作作为首要任务，以落实理论学习各项制度为手段，以指导实践取得新成效为目的，不断增强党员干部理论水平和驾驭大局的能力。
(一)强化政治理论学习。继续深入贯彻邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，通过党组中心组理论学习、支部大会学习、发放“十八大精神学习专辑”，深刻领会全国人大、全国政协两会精神，党的十八大及十八届三中全会精神。积极参加全区“全体党员新《党章》知识答题竞赛”活动，进一步认清形势，明确任务，统一思想，切实增强机关党员干部的责任感和使命感，全面提高机关党员干部思想政治素质和解决实际问题的能力。
(二)深化学习型党组织建设。认真落实区委区府和市国税局提出的建设学习型党组织要求，开展党组理论中心组学习、“中层干部读书会”，微型党课、一把手上党课以及专题讲座等学习活动，积极参加科级干部“双休日课堂”讲座，不断创新学习方法，多种载体相互结合，理论学习的系统性不断提高。
(三)抓思想教育提高党性认识。大力开展社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，注重培养有健康向上的思想情操，积极进取的人生态度，无私奉献的精神境界的党员干部。组织干部听取“刘佳芬先进事迹”报告会;参加由区纪委组织的在天一党员活动中心开展的勤廉大讲堂活动;参加区委宣传部组织开展的第二届全区微型党课比赛。
(四)抓业务培训提高履职能力。紧密联系税收工作实际，区局按照年初的教育计划进行了全员培训。邀请有丰富税收政策经验的老师进行了为期两天的税收政策辅导，大大提高了税务干部的税收业务水平。
年度目标工作总结篇十五
我乡高度重视安全生产工作，牢固树立“安全生产，责任重于泰山”的思想，按照年初党政联席会的安排，由党委委员周晓光为分管安全生产工作，乡*副乡长李小辉协助分管安全生产工作，全面负责辖区内的安全生产工作。设立了安全生产办公室并配备了六名专职安全生产工作人员，同时村委会也设置了安全管理人员，而且层层签订了安全生产责任状。对市县两级安全生产政策文件、会议精神能及时传达和贯彻落实，重要时期、重要阶段的安全生产任务也能应对和完成，安全生产工作能顺利开展下去。
为了保障安全生产工作工作顺利进行，乡党委、*严格落实安全生产“党政同责、一岗双责”责任制，成立了由乡党委副*、乡长刘正良同志为组长的乡安委会领导小组，党委委员周晓光、副乡长李小辉同志及各行业分管负责同志任副组长，安委会领导小组全面领导本乡安全生产工作。乡党委*领导也多次利用各种会议组织广大干部职对安全生产工作有关法律、法规、会议精神进行学习贯彻，提高各部门对安全生产工作的重视程度，并要求各村委会、乡直各单位坚持逢会必讲，务必把安全生产工作放在重要工作日程。安全生产工作能否做好，关键在于管理措施的健全与落实。为使安全生产隐患排查治理工作落在实处，我乡分阶段落实并制定了具体措施狠抓落实：
一是大力做好安全生产宣传教育工作。加大宣传的覆盖面，大力宣传安全生产的重要性、必要性。通过悬挂宣传横幅，发放各类宣传品等，加大宣传教育力度，使干部群众明确了安全生产工作的基本任务及主要目标，明确了范围及工作责任，明确了安全工作的重要性和紧迫性，提高了干部群众的安全意识。同时，安全工作基本上逢会必讲，特别对安全生产存在的薄弱环节，从自我检查、职能管理和安全制度执行等方面进行了深层次的分析，坚持以人为本、强化思想教育构筑安全生产的坚固防线。通过教育，群众的防范和安全责任意识得到了提高，认识到遵章守纪、强化管理、确保安全的重要性。要求时刻保持警惕，对安全生产工作不能有松懈思想，不能掉以轻心，认真务实地做好安全生产工作，确保我乡各项事业又好又快的发展。
二是建立健全了各项安全生产规章制度。形成一级抓一级，层级负责的安全生产机制，结合实际，制定出隐患排查治理具体方案。“一把手”为安全生产第一责任人，负全面领导责任；分管安全生产工作的党委委员为第二责任人，负直接领导责任。坚持节假日期间有人值班，并且有带班领导，确保信息畅通；加强机动车驾驶员的管理，有效防止交通事故的发生；加强易燃易爆物品管理，增强消防意识，确保生活用电安全；加强防火防盗安全措施，提高防火防盗意识，确保公共财物安全；加强非煤矿山的督促管理，确保企业生产安全。
为切实搞好安全生产工作，我乡一方面抓好正常的每月一次例行检查，消除安全隐患。另一方面，结合节假日，抓好专项安全生产检查整治工作。坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，精心组织，周密安排，认真落实检查活动，切实做到不走过场，严密排查，覆盖全面，不留死角，排查出的问题即时整改，不出纰漏，不出事故。对排查及上级部门督查发现的重大隐患登记造册，并挂牌督办，跟踪检查整改，一时难完成整改的协调督导企业制定整改方案，落实防范措施，不能保证生产安全的责令停产整改。并建立停产企业工作台帐，明确下一步工作措施。
在年内安全隐患排查行动中，我乡每月召开专题会议，出动检查计100人次，检查使得饮食服务业、烟花爆竹销售、个体工商户的安全意识普遍有所增强；非煤矿山企业警惕性得到了强化提高。每次大检查后还要组织开展安全生产大检查“回头看”，落实重点行业领域安全防范措施。
通过开展安全隐患排查活动，摸清了存在的隐患，落实了整改措施和责任，实现了源头防范和长效管理。到目前为止，全乡未发生一起大小安全事故，对存在的事故隐患和苗头，通过排查、及时发现、整改，基本得到了有效的遏制。从而，避免了重特大事故的发生，促进了我乡安全稳定发展。
一是继续加强安全生产宣传力度和法律法规学习，进一步提高群众的安全意识。二是建立健全监管责任制和问责制度。三是全面完善各类应急救援预案，坚决杜绝重特大安全事故的发生。
总之，安全工作是一切工作的生命线，我们要从保稳定、促发展的高度，警钟长鸣，常抓不懈，狠抓事故源头管理，认真排查事故隐患，建立健全安全长效机制，落实各项安全防范措施，确保我乡安全生产长治久安。
年度目标工作总结篇十六
20xx年，××区环境卫生管理局以*特色社会主义理论体系为指导，认真贯彻落实党的*、三中全会精神，树立“以人为本”重要理念，不断加强对*工作的领导，着力改善*工作环境，把*接待、投诉办理作为一项重要政治任务。做到了接待、登记、反馈一站式服务，进一步加大了对*工作的领导力度和工作力度。现将一年来我局的*工作总结如下：
一、加强领导，把*工作纳入重要工作议程。
为突出*工作的重要地位，我局以“*”精神和科学发展观为指导，高度统一思想，明确工作目标，把环卫*纳入全局重要工作议程。
（一）成立领导小组。局领导班子树立了“以人为本”新理念，及时调整了*工作领导小组，组长由一把手亲自挂帅，党总支*、和副局长担任副组长，局各科、室、队负责人为小组成员，形成了高效、协调的工作运行机制，*工作得到了全局的高度重视，营造了良好的工作氛围。
（二）成立了*办。我们在局办公室内设了*办，腾出办公场所，添置了办公桌凳、电脑，配备了专（兼）职*员专门受理环卫*和投诉；制定了《*工作人员职责》、《*工作制度》等一系列*工作各项制度，切实把*工作目标落到实处，使我局*工作基本做到了有规可依，推动了*工作的开展，增强了工作可操作性，提高了*工作整体水*，为*接待创造了良好的工作环境。
（三）加强人员培训。我局十分重视*人员的学习培训，购买了有关学习资料，督促*工作人员加强*基础知识、理论知识和法律法规知识的学习，重点学习了《*条例》、《*丽江市××区委××区人民*关于加强和改进新时期*工作的实施意见》等法律法规及*职业道德、*工作主要任务、作用、*办理知识等。通过学习，提高了工作人员的综合素质和工作水*。
（四）严格*投诉责任制。我局*接待、投诉受理实行责任制，严格值班制度，保证做到*接待、投诉受理不缺位、不空岗，并把0888—5181624作为*渠道面向社会公开，确保24小时有人接听，交接班和值班人员有病有事时不留缝隙;接到电话投诉后，要有记录、有人出现场、有处理结果、有反馈；接听电话用语要礼貌，现场执法要文明、规范。
二、强化措施，把*工作提高到一个新水*。
*工作是一项十分艰巨复杂的工作，我们牢固树立“群众利益无小事”的观念，热情接待，认真办理，及时反馈，做到了“件件有着落，事事有回音”，*工作质量明显提升。
（一）做好接待、受理工作。首先在思想上充分认识新时期*工作的地位和作用，切实增强政治责任感，持之以恒地开展“开门接访”；二是在行为上确定“六心”要求。根据*工作的特点，我局在服务公开承诺基础上，提出了*工作的“六心”要求，即接待来访要热心，听取反映要诚心，了解情况要细心，说明解释要耐心，排忧解难要真心，处理问题不偏心。一年来，我局*接待、投诉受理严格遵守《*条例》，切实保障了*者的权利。
（二）认真办理*、投诉案件。一是印制了专门*、投诉记录本，做好接待、受理记录；二是领导及时阅批来信来访，做到一般性*由分管领导批转办理，重要*事项由班子成员集体研究处理；三是办理*、投诉坚持原则，秉公办事，做到了不违反政策，不激化矛盾。一年来，在接收和接待*案件中，有的是涉及本单位职工切身利益而提出的相关诉求，有的是涉及环境卫生问题而产生的各种矛盾纠纷，还有的是对环卫工作不到位投诉电话，面对这些*案件、投诉件以及来电来访，都本着对*、投诉人“尊重、理解、关心、解难、高效”的原则，做到有问题不隐瞒、不夸大，及时反映、满意解决。同时对1份*提案及时进行答复，做到有批示，有回复，委员对我局的办理情况给予了充分的肯定和满意的答复。
年度目标工作总结篇十七
转瞬间，回首领导的关心和支持，同时也得到了其他各部门的大力协助，经过全体客服人员一年来的努力工作，客服部的工作较上一年有了很大的进步，各项工作制度不断得到完善和落实，_业户至上_的服务理念深深烙入每一位客服工作人员的脑海。
回顾一年来的客服工作，有得有失。现将一年来的客服工作总结如下：
在二、理论联系实际，积极开展客服人员的培训工作。
利用每周五的客服部例会时间，加强对本部门人员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中遇到的实际问题展开的，这样就做到了理论与实际的结合，使每位客服人员对_服务理念_的认识更加的深刻。
据每周末的工作量统计，_日接待_各种形式的报修均达十余次。根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时地进行回访。
根据年初公司下达的收费指标，积极开展x、x区物业费的收缴工作。最终在物业经理、书记及其它各部门的支持下，完成了公司下达的收费指标。
如期完成x区每季度入户抄水表收费工作的同时，又完成了公司布置的新的任务——x区首次入户抄水表收费工作。
制定了底商的招租方案，并在下半年的引进了_超市、药店_项目。
在x月份，完成了20x、20x的收楼工作;同时，又完成了部分x区回迁楼(20x——1、2单元)收楼工作。
在得知青海玉树地震的消息后，物业公司领导立即在社区内进行一次以_为灾区人民奉献一份爱心_的募捐活动，这项任务由客服部来完成。接到后，客服部全体人员积极献计献策，最终圆满的完成了这次募捐活动。
积极完成各节日期间园区内的装点布置工作，今年公司加大了对(倍受年轻人关注的节日)期间园区装点布置的力度，在小区x门及x区各大堂内购置了圣诞树及其各种装饰品。
在前夕，组织进行了一年一度的业主座谈会。邀请来的各位业主在会上积极发言，对物业公司的服务工作给了充分的肯定并提出了合理的建议。
总之，在回顾入职以来，作为公司的前台接待，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，顺利完成了本职工作以及领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，通过自己的努力弥补自身还存在的缺陷。现将这入职来的工作情况总结如下：
1、来宾接待，能够做到问清身份后及时礼貌引见，对于没有提前预约的来宾妥善接待后尽快电话通知相关部门，接待做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。
2、负责前台电话的接听和转接，认真接听每一部电话，熟练各部门分机号，重要事项认真记录并传达给相关人员，做到了不遗漏，不延误。
3、能够及时更新公司通讯录，方便公司各部门间工作沟通。
4、前台卫生工作，前台是展示公司形象、服务的起点，打造良好的前台环境，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让来访客人有种赏心悦目的感觉。
1、学习了公司各项规章制度。熟练掌握公司各个产品功效，为电话推广打基础。
2、协助行政打电话催促加入玛卡协会和学会的人员递交资料，资料收集齐后做电子版明细表。
3、签收快递信件，及时转交，人不在的物品在前台妥善保存。
4、做电话推广，每周上报有兴趣或意向客户名单至销售部，截止12月底，意向客户10个。
在这一个月的前台工作体验中，虽然都认真完成了各项工作，但有时也有不足的地方，不够细心，有时候解决问题也所欠缺，在工作计划，提高工作质量、效率，还有责任心。新的计划如下：
(1)努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。
服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧。巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。
(2)加强礼仪知识学习。
如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。
(3)加强与公司各部门的沟通。
了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内，简要的回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。
希望在新的一年里通过自己的学习，努力提高工作水平，适应新形势下的工作需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的工作做得更好，同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧。
最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步。感谢每位同事在这x个月来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信x的明天会更好!
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