写心得体会是对自己的一种审视和梳理,可以帮助我们更好地认识和提高自己。写心得体会要注意语气坦诚自然,既表达出个人真实感受,又兼顾客观客体。小编搜集整理了一些优秀的心得体会范文,希望能够给大家带来一些思考和启示。
人寿保险培训心得体会篇一
参训学员大多都是六月底以前带单上岗新人,培训立足在六月开单的基础上,全员晋升,补齐差距,在培训期间我们要求主管、增员人每天进行陪访,训练营协助追踪,营内营外天天随时沟通,相互配合,共同拉动新人开单,确保新学员有收入,保证留存。
关于举绩,我们采取以下措施:
学中干,干中学,各参赛小组期交举绩率达到70%,且晋升率达到60%,小组可获得团康经费300元。所以人人举绩势在必行,积极踊跃出勤拜访凝聚团队力量,树立团队荣誉感,再次拉动举绩。
例如:7月25个新人开单,业绩324551元,增员19人,还有5人正在参加代资考培训,117位学员有45人未达到晋升标准,下阶段是重点辅导对象。
强势追踪:遵照师徒协议,强势追踪主管增员人,帮助达成新人开单,拿保底工资,对于出勤、业务部理想的新人,由个险经理找主管面谈,找原因,分析情况。并对不同新人进行差异化辅导,达成师徒目标就及时表扬及肯定。每周的师徒见面会上,做激励、做点评,对于暂时落后者进行鼓励。在新人、主管、增员人、部门、小组之间形成纵横式的比、学、赶、帮、超的氛围。
培训班的工作需要在做的过程中不断改进,细节决定成败,下阶段--区扬帆起航继续努力。
人寿保险培训心得体会篇二
人寿保险是现代社会对于个人及家庭的一种重要保障机制。为进一步提高人们的保险意识和知识水平,我参加了一期关于人寿保险实例培训的课程。通过这次培训,我深刻体会到人寿保险的重要性,了解到选择适合自己的保险产品的重要性,并且对人寿保险的申请和理赔流程有了更加全面的了解。以下是我的心得体会。
首先,我认识到人寿保险对于个人和家庭的重要性。在培训课程中,我们学习了一些真实案例,这些案例中的人们由于没有购买人寿保险,在意外情况下给自己和家人带来了巨大的经济负担。这让我深刻认识到,人寿保险不仅可以在意外情况下为家庭提供经济支持,还可以为家庭规划未来的发展提供保障。通过购买人寿保险,我们可以确保家人在意外发生时能够维持基本的生活水平,同时也能够为家庭的长期发展提供资金支持。
其次,我学到了如何选择适合自己的保险产品。在培训中,我们了解了各种不同类型的人寿保险产品,包括终身寿险、定期寿险等。我们了解到,每个人的保险需求是不同的,需要根据自己的具体情况来选择适合自己的保险产品。比如,对于有一定财务基础的人来说,终身寿险可能更合适,因为它不仅能够提供长期的保障,还能够具有长期资产规划的作用。而对于刚开始工作的年轻人来说,定期寿险可能更适合,因为它的保费较低,并且可以根据个人的需求来选择保险期限。
此外,我了解到了人寿保险的申请和理赔流程。在培训中,我们学习了如何填写保险申请表格,如何选择合适的保险金额和保险期限等。我们还学习了理赔的相关知识,了解了在保险事故发生时如何申请理赔,并且学习了理赔的一些注意事项。这些知识对于我们正确理解人寿保险并且在需要的时候能够正确申请理赔非常重要。
最后,通过这次培训,我也逐渐发展了自己的保险意识。在过去,我对于人寿保险了解甚少,也没有意识到自己或者家人需要购买人寿保险。然而,通过这次培训,我对于人寿保险的重要性有了更加清晰的认识,也知道了如何选择适合自己的保险产品。我决定在未来会开始购买人寿保险,为自己和家人提供一个可靠的经济保障。
总而言之,这次人寿保险实例培训使我对人寿保险有了更深入的了解,并且让我意识到了人寿保险对于个人和家庭的重要性。我将会把这些所学所得应用到实际生活中,选择适合自己的保险产品,并且在需要的时候能够正确申请理赔。对于任何一个人来说,购买人寿保险都是明智的选择,它能够为我们的未来提供一个可靠的经济保障。
人寿保险培训心得体会篇三
人寿保险是一种重要的金融工具,对于保险公司和消费者来说都具有重要意义。因此,我参加了一次人寿保险培训课程,旨在提升我在这个领域的知识和能力。在培训过程中,我积累了丰富的经验和知识,有了一些深刻的体会。接下来,我将分享一下我对人寿保险培训的心得体会。
首先,在这次培训中我明白了人寿保险的重要性。人寿保险是一种为个人和家庭提供财务保障的重要手段。无论是突发意外还是长期疾病,人寿保险可以为被保险人提供经济支持,减轻财务压力。而培训课程中的案例分析和实践操作更加深了我对人寿保险的认识。我意识到,人寿保险是一项长期的、深入的金融安排,对于家庭至关重要。学到这些知识后,我深感人寿保险不仅是一项工作,更是一种责任和使命。
其次,这次培训让我学会了如何与客户进行有效沟通。保险销售是一门与人打交道的艺术,良好的沟通技巧是成功销售的关键。在培训过程中,我们接受了专业的销售技巧培训和实战演练,我通过与同事角色扮演和模拟客户讨论案例,提高了自己的沟通、倾听和解决问题的能力。我明白了透过沟通了解客户需求的重要性,以及如何用简明扼要地语言解释复杂的保险条款。在这个过程中,我逐渐明白了什么样的营销方法才是真正有效的,能够让客户感到信任并愿意购买。
第三,培训中的团队合作让我领悟到团队的重要性。人寿保险销售虽然是个人的责任,但实际的销售工作往往需要团队协作。在培训过程中,我们分组进行了各种任务和项目的合作。通过与团队成员的互助互补,我意识到团队的力量是无穷的。团队合作不仅提高了效率,还能够从不同的角度思考问题,并且有助于培养良好的工作氛围。团队合作的培训使我学会了更好地沟通和协作,为今后的工作打下了坚实的基础。
第四,这次培训也让我深刻理解了专业素养的重要性。人寿保险行业需要从业人员具备专业知识和技能,才能为客户提供高质量的服务。在培训中,我不仅学到了保险行业的基本知识,还学会了如何进行风险评估和为客户提供个性化的保险方案。同时,我也明白了保险代理人应该具备的职业操守和道德规范。只有具备了这些素养,才能更好地为客户解决问题,并赢得客户的信任。
最后,培训中的实践操作让我认识到实践的重要性。理论知识只是铺垫,真正掌握技能需要通过实践来提高。培训中的实践操作,包括案例模拟和销售演练,使我有机会将理论知识转化为实际操作的能力。通过反复练习,我逐渐掌握了与客户沟通和销售的技巧,提高了自己的自信和专业水平。实践的过程让我明白,只有在实践中不断修正错误、改进方法,才能不断进步。
通过这次人寿保险培训,我收获了丰富的知识和经验,也对自己的职业发展有了更清晰的认识。人寿保险是一项具有挑战和机遇的行业,我愿意不断学习和提升自己,为客户提供更好的服务。我相信,通过不断努力和实践,我能够在人寿保险领域取得更大的成绩。
人寿保险培训心得体会篇四
昨天保监会组织学习新保险法,听完有些许体会。
首先感叹中国人智慧的集中体现--变通性,稍微改两个字就可以和原法有很大的区别,并延展出很多信息。比如很多地方把原来的‘保险监督管理机构’改成了‘国务院保险监督管理机构‘,这就意味着有些事情必须经保监会,而不是保监局可以做主的了。
在进一步的学习中,魏副主席提到了贯彻保险法的三个基本原则。一、社会公共利益原则。二、诚实信用原则。三、保险专营原则。貌似还有第四个加强监管方面的,没记下来。
保险业对诚信的要求高于一般行业,这就是为什么最大诚信原则是保险法的基本原则。而现在我国的保险业中的诚信缺失已经成为阻碍了保险业的健康发展的最主要因素,不仅让投保人遭受损失,失去信心,还对损害了社会公共利益。比较新旧保险法中总则第一条就可以看出差别:
第一条为了规范保险活动,保护保险活动当事人的合法权益,加强对保险业的监督管理,维护社会经济秩序和社会公共利益,促进保险事业的健康发展,制定本法。
既然诚信如此重要,我们来探讨一下诚信的本质。
记得我在某次重大的升学考试中语文作文题是诚信,估计99%的学生都是围绕世界观、价值观、道德观来抒发自己对诚信的信念,对投机倒把的不耻。在了解社会,学习历史之后,会发现以德服人太不靠谱,参考方世玉他岳父就知道了。在拜读明朝那些事儿时,才发现博弈论是中华民族的智慧的精髓,比纳什要早几千年了,只是没有形成文字和理论而已,毕竟如果大家都知道就没得玩了。如果你想要某个人做某件事或达到某个目的,必须有能力制定好规则,当规则制定的足够有水平,不管这个人是聪明(看破局的除外),还是笨,不论他处在什么样的立场,都可以达到目的。就如同走迷宫,迷宫设计的好,不管是人还是骡子都只能走一条路达到那唯一的出路。
如果指挥一个人,那还是很容易的,推着他往前走就是了。那如果要一个行业两百五十万人都按一个诚信的方向走呢,如果要整个市场都按一个诚信的方向走呢,这么多不同思维不同水平不同性格的人都要求自己修善其身,损己利人或损人不利己,未免太乐观,也太不靠谱了。所以要让所有人达到一个目的,我觉得得有三个力量,首先,完善精准的规则。毕竟咱们不是英美法系,首先规则一定要到位;其次,相互牵制的力量,监管单位就是朱元璋在世也统一不了那么多人的具体行为,各个层次之间必须是相互牵制的,比如魏副主席提到的,保监会惩戒有问题的保险公司,保险公司惩戒有问题的销售、理赔人员和中介公司等等。第三,道德方面的诚信力量。这里说他是道德,更不如说是习惯。这个规则的头开好了,要让业内坚持放弃眼前利益,着眼长远利益,就得形成习惯,而道德方面的作用,就是让你看着眼前的肥肉不能吃时聊以慰藉的精神鸦片,当长远利益终于到来时,你会感叹坚持就是胜利,于是诚信就成为了真正能作为法律补充的有力手段。
人寿保险培训心得体会篇五
人寿保险作为一项重要的金融服务,为人们的未来提供了强有力的保障。为了适应市场的需求,保险公司不断培养新员工,以提供更优质的服务。最近,我作为一名新员工参加了人寿保险的培训课程,并获得了许多宝贵的经验和心得体会。在这篇文章中,我将分享我在人寿保险新员培训中学到的一些重要方面。
首先,人寿保险的基本知识是我们进行培训的重点之一。在培训课程中,我们学习了人寿保险的定义、种类、作用以及相关法律法规。了解这些基础知识对于我们有效地组织和推销人寿保险产品至关重要。此外,培训还涉及到了人寿保险的运作流程和业务操作。通过掌握这些知识,我们能够更好地理解保险产品,并能够为客户提供专业的建议和服务。
其次,人寿保险销售技巧也是我们培训的重要内容。人寿保险销售相较于其他销售工作有着独特的特点,需要我们具备一定的专业知识和沟通能力。在培训中,我们学习了如何与客户建立良好的关系,了解他们的需求并提供相应的解决方案。此外,我们还学习了如何有效地进行销售推广,如何应对客户的异议和疑虑,并最终达成销售目标。这些技巧对于我们提高销售能力,建立良好的客户关系至关重要。
第三,人际交往和沟通能力是人寿保险新员必备的素质之一。在培训过程中,我们参与了许多团队合作和角色扮演的活动,以提高我们的沟通和协作能力。这些活动不仅加强了我们与同事之间的合作关系,还提高了我们与客户沟通和交流的能力。在人寿保险工作中,我们需要与各种类型的客户打交道,包括不同职业、不同年龄和不同教育背景的人群。只有具备良好的人际交往和沟通能力,我们才能更好地与客户建立信任和合作。
第四,培养正确的职业道德和服务意识也是人寿保险新员培训的重要内容之一。保险行业是一个高度专业化和信任度要求极高的行业,作为保险代理人,我们需要始终遵守职业道德准则,保护客户的利益。在培训中,我们学习了诚实守信、保守机密、尊重客户隐私等基本职业道德规范。同时,我们也接受了高质量的服务理念的培训,如主动关注客户需求、及时解决客户问题等。这些职业道德和服务意识的培养为我们提供了正确的行为准则,使我们能够成为合格的人寿保险专业人士。
最后,实践操作是我们培训过程中不可或缺的一环。在培训的最后阶段,我们参与了模拟业务操作和实际销售工作,并得到了专业人士的指导和评估。通过这些实际操作,我们不仅能够将理论知识应用到实际工作中,还能够发现和纠正自己的不足之处。实践操作使我们能够更好地了解和适应人寿保险工作的实际情况,提高我们的工作能力和专业素质。
综上所述,人寿保险新员培训是我们作为保险行业从业者的必修课程。通过这次培训,我学到了许多有关人寿保险的基本知识、销售技巧、人际交往和沟通能力以及职业道德和服务意识。这些知识和技能使我更加自信和专业地为客户提供保险服务。同时,我也明白了只有不断学习和提高自己,才能在激烈的竞争中脱颖而出,并赢得客户的信任和支持。因此,我将继续努力学习和实践,成为一名优秀的人寿保险专业人士。
人寿保险培训心得体会篇六
经过了不断的努力,我终于成功的加入了xxx公司的销售部!成为了一名试用期的销售员工。相对于其他员工来说,自己的缺点就是最压倒性的经验不足。对销售工作几乎一无所知,对我来说真的很糟糕。好在在进入正式的工作之前公司有准备详细的工作培训!在这次的'培训中,我通过在培训中的学习以及和同事们的交流。在工作中有了极大的进步!
现在,培训已经结束了,我也进行了一段时间的正式工作。能有如今的进步,都是多亏了之前的学习。现在,我对前段时间的培训总结心得如下:
一、个人的感受。
培训刚开始的时候,给我的最大的感觉就是——“长”!每天的课程和学习都安排的满满当当,甚至还要持续半个月。这实在是让我吃了一惊。而在真正开始培训之后,却让我开始感叹学习时间的不够。
培训开始后,我们的任务就是听课,学习公司相关资料,以及训练。通过一段时间的学习,我才知道对于销售来说,公司的资料是这么的重要!我们不仅仅要想客户们推荐公司的产品,更需要解答和产品以及公司的各种问题!但是,为了解答这些问题,我就不得不在工作中将这些需要的资料都记在脑海里!
而且和每天的学习配合,我们还有定时的考试。这真的让我们这些培训参与者彻底的感受到学习的压力。当然,在这样的压力下,我也同样获得了前进的动力!在培训中,我通过各种方式的不断尝试,找到了最适合自己的学习方式。并且和同事的互相锻炼,大大的提升了我们的实际工作能力,当然在这个时候我们还没有正式的上岗。
二、培训尾声。
在培训接近末尾的时候,我们终于正式的接触到了岗位上的工作。这也算是我们培训后的最终测验。
刚开始面对的时候,自己还是有些紧张的,但是很快的,通过这些日子学习的心态,自己很快压抑住了自己的紧张情绪,清晰的完成了最初的工作!这也让我受到了不错的评价!
这次的培训给我很大的收获,对我来说,就像是一次脱胎换骨般的改变。培训的压力没有压垮我,反而让我更具韧性,更有耐力!在今后的真正的工作中,我也会不断的努力,成为一名出色的员工!
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人寿保险培训心得体会篇七
人寿保险一直以来都是一个重要的保险领域,但很多人对于人寿保险的了解仅限于表面知识。为了提升自己在人寿保险方面的知识和技能,我参加了一期为期两个月的人寿保险培训课程。通过这次培训,我深刻认识到了人寿保险的重要性,改变了我对人寿保险的看法,并在实践中体会到了它的力量和意义。
首先,这次培训使我对人寿保险有了更深入的了解。在课程中,我们学习了从人寿保险产品的分类到销售技巧的各个方面的知识。我了解到人寿保险不仅仅是一份保单,它代表了人们对生命的保护和未来的希望。人寿保险产品的分类很多,根据不同的需求和风险承受能力,人们可以选择合适的保险产品。在学习销售技巧的过程中,我们了解到如何与客户进行有效的沟通,如何解析客户需求并提供适合的解决方案。通过这些学习,我对于人寿保险的认识更加全面,也更有信心去面对客户和市场的挑战。
其次,培训课程让我认识到人寿保险的重要性。在我们的日常生活中,很多人可能并没有意识到人寿保险的重要性,或者对于人寿保险有着一些误解。然而,当我们面临生命风险和意外时,人寿保险就会发挥它的作用,给予我们和我们的家人保障和支持。通过培训课程,我了解到人寿保险可以为受益人提供经济保障,确保他们在我们去世后能够继续生活。同时,人寿保险还可以用来规划和保障子女的教育费用,为家庭的未来做好准备。这些都让我意识到人寿保险在我们生活中的重要性,激发了我更深入了解和学习人寿保险的动力。
第三,这次培训课程为我提供了宝贵的实践机会。除了理论学习,我们还进行了模拟销售和案例分析,让我们能够将学到的知识应用到实践中。通过与同学的合作和角色扮演,我学会了如何与客户建立信任、了解其需求,并给予专业的建议。这些实际操作让我更加熟悉了人寿保险的销售过程和技巧,并提升了我的沟通能力和销售技巧。在培训结束后,我也有了更多的机会去与客户接触,并将所学应用到实际工作中,从而不断提升自己的专业能力。
第四,培训课程让我体会到了人寿保险的力量和意义。人寿保险不仅仅是一份保单,它背后有着对生命的保护和对家人的爱的体现。在培训课程中,我们接触到了很多感人的案例,比如一个失去丈夫的妻子和一个被父亲意外离世的孩子。这些案例让我更加深刻地认识到人寿保险对于家庭的重要性,也让我更加珍惜和感激生活中的每一天。作为一名人寿保险代理人,我希望将这份爱和责任传递给更多的人,让更多的人意识到人寿保险的力量和意义。
综上所述,参加人寿保险培训课程是一次宝贵的经历,让我对人寿保险有了更深入的了解,认识到其重要性,并在实践中体会到了它的力量和意义。我相信通过不断学习和实践,我将成为一名优秀的人寿保险代理人,为更多的人提供保障和支持。
人寿保险培训心得体会篇八
20--年责任区由主任建议,主任助理负责实施我们开始了每月一项业务的学习工作,主要是利用周六日业余的时间进行学习。
我中心主任在历次员工大会提出,要以顾客至上,顾客是我中心的衣食父母服务理念,对此我责任区也多次强调服务的重要性,而且此次学习业务的最终目的也是要通过学习,增加业务知识,提高服务效率,增加客户满意度。只有我们工作人员的业务知识面广了,才能更有效、更快捷的给客户提供服务,达到客户的要求,提升人才中心的服务形象。
三、相互了解提高团队凝聚力。
每个人的`知识及能力是一个不断学习、不断积累的过程,只有长期的坚持才能得以提高。自从学校后,受社会环境的感染,我很少能静心自学些知识,通过半年的学习,也认识到了学习的必要性,也真切感受到了学习带来的成果,相信在今后的学习与工作中,我将不断学习,不断充实自己,为此持之以恒,在不久的将来,定会提高我自身的修养及能力。
人寿保险培训心得体会篇九
20--年责任区由主任建议,主任助理负责实施我们开始了每月一项业务的学习工作,主要是利用周六日业余的时间进行学习。
6个月的时间,我们已将责任区所有相关业务进行了系统的讲解学习,中间还穿插了考试、现场回答等一系列的学习互动环节,通过这半年来的学习总结体会如下:
一、学习业务提高工作能力及效率。
我们责任区下设了三个部门,虽然每个部门的业务是独立的,但细想想我们的工作又是连续性的,部门之前要有着密切的配合,比如我们人力资源外包社保服务部,主要负责代理、派遣单位员工的保险,但员工离职后如果找不到工作单位的都要把保险转移到灵活就业自己交纳,这样就转到我责任区的企保部所负责的范围内了,对此我们部门就要了解企保部的业务知识,提前为员工的保险准备好材料以便员工转移时能及时办理,不至托办。对于退休部作为整个中心所有存档人员退休的管理部门,又于我们及企保部有着更加紧密的关系,因为所有从这里参保的人都要经过退休部来办理退休,这要求我们更要提前了解退休的基础业务及相关手续,这样员工保险加入我单位户参保时我们就能提前发现问题、提前解决,不至于等到最后退休时再处理已为时已晚影响单位声誉。每个工作人员都是通知学习,了解更多的业务知道,不断提高了业务能力,增加工作效率。
二、提升服务增加客户满意度。
我中心主任在历次员工大会提出,要以顾客至上,顾客是我中心的衣食父母服务理念,对此我责任区也多次强调服务的重要性,而且此次学习业务的最终目的也是要通过学习,增加业务知识,提高服务效率,增加客户满意度。只有我们工作人员的业务知识面广了,才能更有效、更快捷的给客户提供服务,达到客户的要求,提升人才中心的服务形象。
三、相互了解提高团队凝聚力。
由于我责任区工作人员分布在大厦和西院两个工作地点,平时上班也都忙于自已的工作,相互之间也只知名字不认其人,通过学习大家坐在一起相互了解,相互之间增进了认识,加之学习中有很多互动的环节,畅所欲言,这样大家在一起不仅增进了感情,更为以后的合作提供了良好的平台。
四、提高自身素质不断完成自我提升。
每个人的知识及能力是一个不断学习、不断积累的过程,只有长期的坚持才能得以提高。自从学校后,受社会环境的感染,我很少能静心自学些知识,通过半年的学习,也认识到了学习的必要性,也真切感受到了学习带来的成果,相信在今后的学习与工作中,我将不断学习,不断充实自己,为此持之以恒,在不久的将来,定会提高我自身的修养及能力。
人寿保险培训心得体会篇十
八月末夏,我有幸与54多名来自各县区公司的同事们齐聚一堂,共同参加市公司组织的为期七天的学习培训,学习新的知识。培训只有七天,却让我的思想、心态、理念都发生了很大的变化。无论是寿险朱老师从营销沟通技巧的指导,还是各位优秀讲师对业务知识的精彩讲解,以及朱总、武总、汪丹经理在合规经营方面的指导,都对我今后的工作、生活、学习及为人处事等方面产生了深远影响。
态度决定一切,理念产生力量。在培训的第一天,寿险朱老师在讲解营销沟通技巧中如此讲道:做保险就是做服务,而良好的服务源于员工自身的态度。端正的态度是一切成功与收获的起步。
所以说“态度决定一切,理念产生力量”。只有从心里认同了我们的工作、认同了我们的客户、认同了我们的理念,才能使行动变为自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以,端正自己的从业态度,在良好点滴的养成良好的工作习惯,这是成功的必由之路。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。
在接下来几天的的培训学习中,我们学习了各项业务知识。其中银保和续保业务的学习让我印象最为深刻。我们可以得知,在经济形势变化的大背景下,财险市场不可避免的要受到影响和波动。在这种情况下,传统市场受到的冲击最大,故而市场竞争势必变得更加激烈。这就要求我们在维持传统市场份额的前提下,不断开拓新的渠道。所以,续保和银保业务就变得尤为重要。
从银保培训中得知,在中国经济社会发展的大背景下,我国的银行保险市场还将长期处于高速发展的黄金阶段。而银保渠道在我们业务收入的所占的比重将越来越大。银保业务的发展正在改写现有的市场格局。因此,仔细分析,认清当前市场环境,加强与银保渠道的合作,把握好机遇,建立一只高素质、多元化的员工队伍,解决目前营销队伍不足变得至关重要。
车险作为财险公司的固有业务,提升续保能力也是公司提高市场占有率,改善经营效益的有效途径。续保业务对于新保转保业务来讲,公司可以更直观的掌握。这样可以大大减少工作成本,提高工作效率。也为我公司选择优质业务,实行差异化费率政策提供了依据。客户资源是保险公司最宝贵的财富资源,培养忠诚稳定的客户群是公司永续经营的基石,公司如果不注重提高续保能力,不注重提高优质业务续保率,无疑会影响到公司保费规模的扩大和经营效益的提升。因此提升车险续保能力对公司转变发展方式,实现可持续发展,具有重要的现实意义。
在最后的两天里,汪丹经理着重强调了合规经营的意义与重要性。健全的合规风险管理机制,成熟的合规文化,是构建公司有效的内部控制机制的基础和核心,也是健全公司内控体系,提高市场竞争力基础。上级领导曾一再强调,不能因为业绩就忽视了合规经营的重要,去触碰那根红底线。合规经营、合法经营必须作为一种理念深入到每个人的心中。而合规经营不单单是公司的事情,也是每个保险从业人员的要求。只有合规、合法了,我们的事业才能前进。
通过此次教育学习活动,我对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的认识。作为一名普通的员工,只有爱岗敬业,遵守职业道德;加强业务知识学习、提升合规操作意识;增强规章制度的执行与监督防范案件意识。时时约束自己,警醒他人。才能不断地提高自己的业务素质和执行制度的自觉性。
以上是我对本次培训学习的一点浅薄的认识,请批评指正。
人寿保险培训心得体会篇十一
x年x月16日加盟中国人寿厦门分公司集美支公司已经16个月了,见证了在中国人寿厦门分公司在这块富饶的土地上的成长历程,亲身经历了中国人寿集美支公司的三合为一到中国人寿集美支公司的一分为二。
想到自己第一次踏出学校并走上国寿这块神奇的土地情景。记得那时自己是第二次来到厦门就直奔到中国人寿集美支公司面试时,当时的老总韩步全就开门进山的告诉我,所谓的组训就是组织训练。我似懂非懂的点点头表示认同。总的感觉我所要或者将要从事的职业挺神圣,还不错,并且和自己所学的专业也对口,一天工作7个小时,周末不用上班就觉的天底下哪有这般好事,刚踏出学校就交了好运了。
真正踏入组训这个神圣的职业可以说是经历了一波三折。我经历了无知、懵懂、恐惧、徘徊、模仿、愤怒、期待,到期盼想拥有自己独立的空间,独立的思想,独立的做法,独立运作运作团队,一次完整的组训培训,但这一切似乎都遥遥无期,曾经一度我思考我想逃离这块土地。但这一切都在xx年x月7日彻底地改变了,我从原属于集美支公司其中的一个职场的海沧支公司调回了集美支公司。开始了一步一步地实践着一直在我脑海里遨游的想法和一直渴望一次系统的组训培训的机会,这一切顷刻在集美支公司实现了。xx年11月29日从重庆回来后,我时刻怀着一颗感恩的心在做事和做人,特别我要感谢的是集美支公司的二位老总徐游泳、柳顺峰,两位领导为我争取到这次难得培训机会。可以说这个培训机会在我的心里期盼很久了、很久了。因为我的学历只有大专和同龄人相比可以说没有一丝优势,本不敢有太大的奢望。可以说学历一直是我心理的一块痛但这一切随着培训机会的到来变得不是那么重要啊!当接到副总经理柳顺峰的通知时我居然激动的说不出话来,我将这个消息告诉身边的同事时他们居然很不解的看着我。有什么好高兴的?蹦出一句话来“如果可以不去我才不想去呢?才不去受那份苦呢?”我非常的不解,真应证了那句话“有人毕生所追求的、却是他人于生俱来的。”道出了命运的不公。
通过这次组训岗前班培训的洗礼犹如在我身上装上了一副经过全新打造的盔甲和一把无往不胜的力刃。在此期间学到了一流组训所应具备的风范、学习能力、演讲能力、组织能力、沟通能力、管理能力、企划能力、分析能力、问题诊断能力,这些能力为我开展工作打开了方便之门,犹如增添了羽翼让我可以实现飞翔的梦想,使我的人生增色不少。
在重庆海兰云天有感悟、也有感动。身边发生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然,从不情愿、不乐意、不配合、不解困惑(20xx学会感恩,与爱同行感恩节活动方案及文案)、抵触情绪、到无条件服从,配合班导师的每一个细微的动作我们大家经历了一番新的洗礼。我们确实地实践那句耳熟能详的话语“合理的训练,不合理的磨练”今天我们可以无愧的说:“我们一切都做到了,我们是总公司xx年第二期组训岗前班的成员。”
在29天的日子里也分不清楚是感悟多还是感动多,感悟总是夹杂的感动,感动夹杂感悟。
感悟知识的奇妙、感悟语言的魅力、感悟人性的美好、感悟岁月的离别的无情。
感动团队协作的快乐、感动沟通的畅快、感动游玩的乐趣。
无论是感悟还是感动都将为我未来的学习和工作插上飞翔的翅膀,他将为我未来的学习和工作提供了方向和提升的明确目标。
通过本次的学习有几点主要的体会如下:
(1)产品说明会的创新。
在学习的过程中明显的感觉到我们的公司的产说会的流程过于单调和简单缺乏创新。
营销员每每感觉我们公司有“挂羊头买狗肉”的嫌疑导致营销员在邀约客户的过程中心理有障碍,不敢放开去做。
客户来公司听产说会每每感觉叫他们听产说会无非是让他们买保险,长期下来兴趣黯然。
重庆在这产说会这方面明显比我们公司有创意体现在以下几点:
1、赋予一系列单证更多的附加的含义内容。
比如:赋予投保单为心愿卡。
2、增加一丝产说会的娱乐性质。比如:观赏性、趣味性。
3、产说会的流程更加充实提供客户互相认识的平台。
比如:介绍嘉宾基本资料姓名、职位、从事的行业、公司名称。
4、产说会的流程更加简凑切实为客户着想,提供他们所需要的养分。
例如:针对客户的不同层次在产说会流程中增加一个环节,比方针对企业的领导层这类高端客户可以增加讲授跟企业与人生紧密关联的专题,让客户真切感到中国人寿不仅仅是要卖保险,它不仅可以给客户带来保障并且可以给客户带去一系列附加的资讯和知识。
5、拓展与社会团体的接触面,善用社会资源为中国人寿搭建人脉资源。
人寿保险培训心得体会篇十二
保险理赔培训,保险很宽泛,保险理赔可以根据险种的不同进行理赔,下面将进行车险理赔培训。
《保险法》第22、23条规定,保险事故发生后,依照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时,投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保保险理赔保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
保险人依照保险合同的约定,认为有关的证明和资料不完整的,应当通知投保人、被保险人或者受益人补充提供有关的证明和资料。
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成有关赔偿或者给付保险金额的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对保险金额及赔偿或者给付期限有约定的,保险人应当依照保险合同的约定,履行赔偿或者给付保险金义务。
理赔方式。
保险公司在出险后依据保险合同约定向保户理赔有两种方式:赔偿和给付。
赔偿与财产保险对应,指保险公司根据保险财产出险时的受损情况,在保险额的基础上对被保险人的损失进行的赔偿。保险赔偿是补偿性质的,即它只对实际损失的部分进行赔偿,最多与受损财产的价值相当,而永远不会多于其价值。
而人身保险是以人的生命或身体作为保险标的,因人的生命和身体是不能用金钱衡量的,所以,人身保险出险而使生命或身体所受到的损害,是不能用金钱衡量的。故在出险时,保险公司只能在保单约定的额度内对被保险人或受益人给付保险金。即人身保险是以给付的方式支付保险金的。
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