主管技师个人工作述职报告(优秀17篇)

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主管技师个人工作述职报告(优秀17篇)
时间:2023-11-09 14:35:20     小编:曼珠

报告是对某个问题、任务或研究工作进行系统性的分析和阐述的一种书面形式。报告应该有一个清晰的结构和逻辑,可以通过使用标题、副标题和段落来有效地组织和呈现内容。阅读这些范文可以帮助我们提高报告写作的能力,提升自身的表达和沟通能力。

主管技师个人工作述职报告篇一

我叫______,中__员,大专学历,电气高级技师,电气助理工程师,此刻____车间电工副班长,公司聘用二级技师。下面我将比照岗位职责书述职如下:

1、圆满地保证了所属设备正常,准确无误地按照生产需要安全供电,设备正常运转。

2、在生产过程中对重要设备进行巡查,及时发现并处理设备的隐患。

3、组织并实施对电器设备进行定期检查维修,生产中出现的电气设备故障处理,确保了生产的顺利进行。

4、对在一齐工作的同事进行有效的技术指导和安全监护,没有一齐人身及设备安全事故发生。

5、用心参加电气设备的改造(40吨退火炉、20____破条剪的搬迁、安装调试)。

6、用心协助上级技术人员开展技术工作,解决生产中出现的技术问题,带给现场的技术参数。

7、较好地完成了领导交给的各项工作任务,

8、能根据实际工作状况提出行之有效的推荐(20____破条剪电源取向等)。

以上是我述职状况,不妥之处敬请各位领导批评指正。

我将继续参加等级(二级技师)的竞聘,下面就我今年的主要工作状况以及明年的工作打算向各位领导进行汇报:

本人工作用心,职责心强,有必须的电气的专业理论知识和较高操作技能,能根据设备现状和生产流程的变化,对设备的配置及控制进行小改小革,并在工作中不断探索新的工作方法,解决了许多生产和设备维护中的难题。

本人所从事的工作是带材车间所有电气设备进行维护和技术支持,本人利用自己扎实的理论知识和丰富的工作经验,采用听、摸、看、询问的具体操作人员等方法,迅速决定出电气设备的故障,并加以解决。

20____年先后解决处理了以下主要问题。

1、飞剪高速跳闸问题。

2、卷取机与全线速度不协调问题。

3、36辊矫直机升速及速度不受控问题。

4、40吨退火炉电气改造的安装调试。

5、飞剪乱尺不正常工作。

6、20____破条剪拆迁安装调试。

7、轧机主机电流波动跳闸问题。

8、40吨退火炉电源隔离开关故障用废旧隔离开关组合,保证退火炉正常工作。明年的工作打算:

1、进一步完善飞剪在剪切短料的精度(飞剪在剪切频率高时的精度)。

2、进一步改善各机组之间的速度匹配问题。

3、着重进行圆盘剪的参数调整,消除圆盘剪低速振荡问题。

主管技师个人工作述职报告篇二

x年的工作即将告一段落,回顾这一年来的工作,本人在连队首长的领导下,认真按照条令条例和规章制度去严格要求自己,认真落实上级的指示精神,半年来,不管在工作、生活、学习上,还是在训练管理上都取得较大的进步,下面我就半年来的工作、学习、生活、管理等情况作以下述职:。

一、政治思想方面,本人在思想上牢固树立以连为家的思想,保持高度的稳定,团结在党支部的周围,积极搞好全班人员的思想工作,我个人作为党员,在营连组织的“三讲”正面教育和“三个代表”的教育中。各级参加,并且从中查找自身存在的不足,确体政治上合格,通过“三讲”和“三个代表”的专题教育,使我在思想上提高了认识国,作为党员要真正的把江主席的“三个代表”落到实处。一年来,我带领全班积极参加连队的政治教育和政治教育和理论学习,积极学习高科技知识,我自身自学电脑,并且收到了良好的效果。全班人员的思想基本上保持稳定,没有任何事故的苗头,真正做到了连队所提出的要求,本人也能够从思想上提高认识,把握住人员的思想状况,了解本班战士想什么,做什么,在哪里,需要什么,也起到了良好的促进作用。

二、一年来,在连队首长的领导下,带领全班造成了各项任务。自担负弹药库站岗执勤任务以来,可以说重活轻活连续不断,在条件艰苦的情况下,全班同志能够发扬连续作战,不怕苦不怕累的思想,完成任务。弹药库改建,绿化库区,植树种草,浇水拔草等一系列的工作。同志们还是能够战胜一切的困难完成上级交给的任务。这一点,我觉得全班同志是做得非常好的,工作上可以说是叫得响的,拿得出蝗,在参加连队去平谷挖电缆沟中,我班同志能够积极涌跃的参加,并且完成任务圆满,受到连队首长的一致好评。

三、在工作上本人在信任班长以来,能够严格要求自己,认真履行好自己的职责,立足本职,干好工作。一年来,能够紧紧的团结在党支部的周围,积极发挥党员班长的模范作用,带领全班完成各项工作。在弹药库站岗执勤以来,工作任务重,我本人没有被这大项的任务所压倒,而是在内心默默的化艰巨为力量,尽职尽责的干好工作。对连队交给的每项工作,及时顺利圆满的完成。并力求高标准,高质量。全班的工作在我的带领下,也走在其他班的前列。

四、在管理能力上我本人自任班长以来,管理能力一直是我工作的难题,虽说本班在各个方面比其它班好,但在管理的力度是缺乏经常。一年来,我在管理上能够按照条例条令和规章制度以及自己的职责去要求自己,堵塞了自身在服从管理上的漏洞,保证了管理的正规化。通过近一年的管理情况来看,确实也反映出自身的能力有待于进一步的加强,全班人员在服从管理上也是摆在我班长面前的现实问题,在连队搬回之后,在全班人员的管理上引发了我个人的思考,针对人员思想消极悲观,干好干坏一个样,干与不干一个样的现象,我认为,我班长的管理能力应该反省反省,要确实的把全班人员的积极性,创造性调动起来,使之更好的为连队服务。

五、存在的问题:。

1、思想上有放松现象,在大项任务面前,有畏维情绪,(主要表现在工作多,任务重的情况下)。

2、履行职责上缺乏雷厉风行的工作作风,存在老一套的思想。

4、在班长的组织指挥上,缺乏坚定性,存在手软现象,。

5、在党员发挥作用上还有待于进一步加强,。

6、工作积极性有待于加强。

7、对全班人员的管理上在漏洞,没有真正深入战士中去。

以上的我一年来的工作述职,取得的成绩只能代表过去,在明年的工作中,我将吸取经验教训,争取把各项工作完成得更圆满、更彻底。

述职人:

20xx年xx月xx日。

主管技师个人工作述职报告篇三

尊敬的领导,各位同事:

转眼间,________年已经悄然走过,在年终岁末之际,对于我们每一个追求进步的人来说,都会对自己的一年进行“盘点”,现将我担任人事主管岗位一年来的工作总结如下:

一、招聘与岗位配臵工作。

________年,根据公司人员编制计划的岗位类别需求,招聘形式主要以春节后大型招聘会重点宣传参与和英才网首页广告logo投放和职位发布集中招聘筛选的招聘方式进行。同时结合企业实际情况,采用了电视台广告游播、公司及就业帮扶中心led发布招聘信息、周边张贴招聘启事等多种招聘渠道招聘配臵岗位,满足了各部门、子公司的用人需求,保障了各项工作的正常开展。________年通过以上多种渠道选拔,接待应聘人员共计约________人次,按照人员需求计划共计完成配臵岗位__________个。

1、招聘渠道的开发。

公告6.张贴启事。

2、______20__年度公司人员配臵情况:

________年公司人员配臵统计表(略)。

人事异动手续办理做到不拖沓,不延误,认真及时完成。

二、薪资、福利、安保金工作。

1、薪资发放。

自________年____月起本人开始负责公司员工薪资核算工作,及时完成了集团公司及各子公司自________年____月至1____月9个月份的员工薪资核算工作,并在规定的每月15日之前按时发放。根据________年1-1____月份薪资表统计计算,各公司人均工资分别为:元/人/月,详见附表一。

2、福利发放。

________年,本人及时无误的完成了法定的五一劳动节、中秋节、十一国庆节的福利造册发放工作。

3、安保金退还。

按照公司制度规定,我公司员工自转正之月起根据岗位起扣安保金,离职时正常办理完离职手续后次月领取《遗留工资退还申请单》,扣除所欠余额,剩余金额全部退换。________年本人共办理安保金退还手续共计55人次,此项日常工作做到及时无误的完成。

三、社会保险缴纳工作。

按照国家规定政策每月及时缴纳公司员工各项社会保险,并在________年____月做了大量资料准备工作配合完成了社保局对集团公司及各子公司____年的社保年检工作,社保局未提出任何年检问题。________年____月-____月社保局养老保险和医疗保险基数分别调整并要求补缴1-____月养老保险基数差额,本人除了配合社保局做好基数调整所需的各种资料,并根据公司缴纳社保人员的备案时间统计计算后及时无误的在工资中扣缴了个人补缴金额。

________年度本人共办理招收转入备案52人次(残疾人招收备案7人),解除劳动合同备案34人次,员工生育保险报销2人次,医保卡办理22人次。目前,公司社会保险缴纳在册人员共计127人,其中,集团公司____人,物流公司77人,房地产公司____人,钢贸公司3人,信息公司9人,物业公司____人。其次,________年____月与平安保险公司签订了48名人员的意外伤害保险,并每月根据人事异动做好离职人员与新入职人员的信息更替工作。

四、残疾人保障金备案工作。

________年____月______残联对我集团及各子公司征收20__年度残疾人保障金,由于20__年未在____残联进行备案工作,导致残疾人保障金征收金额大。在备案时间已经超时的情况下,本人在与____残联部门领导多次沟通后,才允许我公司进行补备案。在对各公司20__年全年各月份的工资表信息有关人数和相关数据进行调整后报____残联补备案完成,大大减少了残疾人保障金的征收金额,并且通过多方渠道找到符合要求的残疾证并办理招收转入手续,为20____的残联审核工作做好充分的准备工作。

五、劳动合同及档案管理工作。

________年____月自接手人事档案管理工作,当月及时完成了各公司共计____2名员工劳动合同续签工作;每月根据实际人事异动及时更新各公司员工电子档案及纸质档案的归档整理工作;完成员工通讯录的更新并发放通知工作共计5次。________年1____月,完成集团公司及各子公司全员共计249名员工的劳动合同重新签订工作。

六、培训工作。

________年上半年制定了《________年上半年培训方案与计划》;组织了________年第一期新员工培训,共计培训____人次,并进行了培训总结及培训结业考试,取得了较好的培训效果;下半年积极配合协助本部门完成各种培训活动。

自________年____月,本人在人事主管提出辞职后主动接手企管部社会保险缴纳、薪资核算、劳动合同档案管理等工作,整体工作量加大,工作任务繁重,在不熟悉新工作流程的情况下,通过各方咨询学习、各部门了解情况,主动加班等种.种努力,克服困难,在部门领导及同事的协助下及时完成了各项工作。劳动纪律方面,坚持做到遵守公司各项规章制度,按时上下班、按时参加公司各类活动、培训,全年没有罚款记录。在这里,我要特别感谢各位公司领导和同事,因为今年身体的特殊情况,大家给予了我特别的照顾和帮助,工作上尽可能的减少我的工作负担,精神上给了我莫大的鼓励和支持。领导和同事的照顾和帮助更是让我觉得我应该自觉、积极主动的配合集体力所能及的工作和任务。投递的稿件____在均被采纳刊登,完成了本部门投稿考核任务;以上关于本岗位的各项工作总结,是本年度的收获与业绩,也存在很多的不足,以下是我总结出的关于岗位工作中发现的问题和个人存在的不足以及改进的方法:

1、岗位工作中的问题及解决思路:

(1)、自接手劳动关系管理工作后发现公司现行用工劳动合同存在较大的用工赔偿风险。公司目前共计246名在岗员工,其中____9名员工没有签订劳动合同,一旦产生劳动纠纷或重大工伤事故,按照劳动合同法相关规定,用人单位将承担双倍罚款及赔偿金额。20____年起,公司全员签订劳动合同,实行全员聘任制,规范用工制度,保障企业与员工的双方利益。

(2)、劳动合同条款中约定事项不全面。________年以前的合同中没有任何关于甲方对乙方关于公司档案、电脑资料、技术资料、程序等有商业价值的资料保密和保护约定事项。随着公司信息化技术项目的实施,此项约定在劳动合同中进行约定势在必行。____年全员新签订的劳动合同中三十二条约定:乙方未经甲方批准,不得以任何形式和理由销毁,修改甲方的技术资料,包括电脑资料、档案、程序等有商业价值的资料,不得携带上述资料外出使用或保管。除此之外,将公司的各项规章制度纳入劳动合同的附件,保障公司管理合法施行。

(3)、员工社会保险缴纳条件不统一。原则上公司规定新进员工转正后半年或一年以后可申请缴纳社会保险,除关键性岗位人员或具有职称人员可另作特殊申请。但目前个别公司普通员工岗位转正即可办理保险,导致我部门无法给予其他员工合理解释。建议集团公司及各子公司统一社保缴纳条件,使员工得到公平待遇。

2、个人不足与改进办法。

________年,新的岗位工作让我的工作技能得到了提高,身心也得到了极大的考验和锻炼。同时也发现了一些自身存在的不足和有待学习和改进的诸多方面。

1、缺乏人力资源主管需要具备的全面、系统、专业的人力资源管理理论知识。例如:人力资源战略规划、关于企业如何选人、用人、育人、留人,合理的薪酬设计体系管理知识、切合实际又具有实效性的绩效考核体系管理知识以及国家各项关于劳动关系、劳动合同、社会保险的政策法规等。

2、公文写作能力有待提高。对公文写作的工种、格式不熟悉,文字功底不够深厚。

3、在工作中有时会因个人偏见、个人情绪影响对同事的服务态度,服务意识不够强。

4、遇到繁杂琐碎的大量事务性工作时,不能做到主次分明,条理清晰,甚至会出现疏漏、差错甚至遗忘。针对以上不足,____年,我对自己提出以下改进要求:在专业岗位技能方面继续努力学习深造,学习人力资源管理的理论知识,积极参与各类专业技能培训课程,提高自身管理技能;学习国家各类关于人力资源的政策、法规,为公司合法用人预防和规避风险;学习公文写作的技巧,提高公文写作能力;在为员工办理相关人事手续时,我会更加注重端正自己的工作态度,强化服务意识,使本部门与各部门之间,个人与同事之间建立团结、友爱、互助的和谐关系;日常工作注重加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度并且事事有着落。除此之外,基于本部门的监督考核职能,作为企管部的一员,我会严格要求自己,坚持以身作则。

不足之处还有很多,希望各位领导及同事发现后能够给予批评指正,我一定会虚心接受,认真整改并在明年的工作中更加努力改进。

________年重点工作计划。

一、人员招聘与配臵计划。________年人才招募与配臵计划,是为了保证人员合理流动的需求。在下一年的人力招募与配臵工作中,严格执行公司董事会最终审批的____年度人员编制计划,尽可能的节约人力成本,做到人尽其才。广拓招聘渠道,储备流动性较大的一线员工岗位,重点空缺岗位提前计划安排,保证公司各项业务正常运行。对人员招聘面试筛选工作进行进一步规范管理。严格审查预聘人员的资历,不仅对个人工作能力进行测评,还要对忠诚度、诚信资质、品行进行综合考查。

二、完善职位分析计划。职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一,通过职位分析可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素,适时调整公司及部门组织架构,进行扩、缩编制。详细的职位分析能给人力资源配臵、招聘、考核及员工培训提供依据。

三、薪资管理与员工福利计划。本着“对内体现公平性,对外具有竞争力”的原则,将在____年度的完善薪资管理与员工福利的规范工作。进一步做好员工激励工作,有助于从根本上解决公司员工工作积极性、主动性、稳定性及对企业的忠诚度、荣誉感等问题。

四、员工关系管理计划。及时地掌握员工思想动态,做好员工思想工作,有效预防员工的不正常流动。了解每一位辞职员工的真正离职原因,从中做好分析,找出应对方法,避免员工不正常流动。员工关系处理,它既牵涉到企业的整体利益,也关系到每个员工的切身利益。必须从公司根本利益出发,尽可能为员工争取合理合法的权益。站在客观公正的立场上,协调好公司与员工双方的关系。

总之,不论身处公司哪个部门,一心一意的站在公司立场,全心全意的开展工作是我自身的职业要求和职业素养。在接下来的工作中,我将秉承一直以来的要求和素养继续为公司奉献个人的能力,争取工作中与公司共赢,不断提高职业技能和水平,在实现自我发展目标时快乐地享受工作,享受生活,与公司共同成长。

20____年____月____日。

主管技师个人工作述职报告篇四

尊敬的领导、同学们:

大家好!

时光荏苒,岁月如梭,两年的时间如白驹过隙般而过。我自____年10月下旬加入院学生会至今已有将近两年的时间了。现在由于马上要大三了,学习任务以及其他事务的日益增加,使我没有太多的精力来顾暇学生会宿管部的工作,所以我选择把宿管部副部长这个职位让给更有才能的人来担当!

我很荣幸,同时也很感激在座的各位同学们对我工作的认可和帮助。今后,尽管我的人不在学生会了,但我会用实际行动来支持学生会的各项工作,我会永远关注学生会的!

现将近两年的工作情况汇报如下:

在大一,作为一个宿管部的干事,我的工作是每周定期对学院的学生宿舍进行检查,以保证宿舍内部无安全隐患以及为同学们营造一个温馨的宿舍生活环境。同时也是响应学院的五项工程的养成教育,督促同学们养成一个良好的生活习惯!

同时,去年我部承办了第一届宿舍文化艺术节。在活动期间,我们都主动投身活动之中,为办好这场活动,我部上下一心,积极参与其中,当时的部长和副部长更是为拉赞助而废寝忘食。最终,在我们大家的共同努力和院学生会以及系学生会的配合下,第一届宿舍文化艺术节圆满的落下帷幕!另外,我宿管部在完成本职工作的同时,也积极的配合、协助学院和院学生会其他组织举办各种活动,积极的响应学院的各项工作!

大一下半学期末,我获得了院学生会优秀干事的称号。对于这个荣誉,我感觉真的是受之有愧,因为我部的每个成员都很优秀,我们所取得的成绩是我们大家共同努力,共同配合的结果!

在大二,我作为一名宿管部副部长,我们的前期工作就是迎新,迎接我们的学弟学妹。在迎新中,我们的工作是协助寝管老师给学弟学妹们发放钥匙,迎新期间正是周末,我们全体人员放弃周末休息时间,在那么热的天穿着校服在各个楼层发放钥匙。两天的迎新,我们大家都坚守在自己岗位上,没有一个人擅自离职。两天的工作,我们圆满地完成了各自工作,得到了寝管老师的好评!

迎新结束后我们就进入了纳新的前期准备工作中,等到大一军训结束假期归来,我们就开始了紧锣密鼓的纳新工作。通过前期的积极宣传,报名的人数比较多,然后我们通过面试,复试的层层选拔,包括后来的二次纳新,最后一共有33位同志组成了第二届院学生会宿管部。在人员确定之后,我们就开始岗前的培训,为确保检查的效率和质量,我们大致的统一了评分标准以及检查时的基本礼仪。今年我们采取每个人负责一层楼的方式进行对学院学生宿舍的检查,这个效果也很明显!

我部每周二中午开例会,例会的内容主要是传达部长例会的精神,对上周工作中存在的问题进行纠正总结,分配下周的检查任务。同时也穿插各种各样的小活动,从一定程度上鼓舞了大家工作的士气,使我们在重复的工作中能坚持下来,也能保证工作的质量!今年我作为本部的副部长,我的工作主要侧重分配检查任务整理检查收上来的检查表。同时还及时了解我部部分男同志的心里动态,及时对其进行沟通保证有一个正确的工作态度!在工作中,虽然遇到这样那样的困难,但总体上来说没有影响工作的时效和质量,能够比较完美地完成自己的本职工作!

在完成本职工作之余,由于我部人员数量在院学生会中最多,我们经常协助学院以及其他组织举办各种各样的活动,在内部,我们也经常搞一些娱乐性的活动,以丰富大家的课余生活同时加强同学们之间的沟通!

总结两年的学生会生活,其中有过欢乐有过烦恼,但总体来说,在学生会里,我学到了很多以前不曾接触的东西,这些东西对我来说也是收益终身的!同时,在这个大家庭里,我认识来好多好多的朋友,对我来说,这也是一笔宝贵的财富!

再次感谢一直对我工作给予支持和肯定的领导和同学们!

主管技师个人工作述职报告篇五

我是行政人事部____,20____年6月因工作需要从前厅部培训师调至行政人事部,20____年11月20日起正式被任命为行政主管。下面我向大会作20____年度任职期间的述职报告:

一、主要工作。

行政人事部是一个承上启下、沟通内外、协调左右的重要枢纽部门,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政工作事无巨细又千头万绪,常常一天下来都记不起来自己做过些什么,更不要说回忆一年了。在这一堆琐碎中,我东拼西凑,大致概括为以下几点:

1、做好档案资料的管理工作;。

2、协助起草酒店的部分文字性材料,如总结、文件、会议纪要等;。

3、按时完成酒店证照的年审及办理工作;。

4、策划和筹备员工活动,如乒乓球比赛、拔河比赛、周年庆晚会等;。

5、员工事务工作及其他日常事务工作。

行政工作虽然琐碎,工作量却不大,通常情况下完成一天的工作都不需要花费8小时。时常有人对我说:jd,真羡慕你们这么轻松。每当这时我就会觉得像被狠狠抽了两个大嘴巴一样难受。在工作上,我自认不是一个懒惰的人,不愿意白拿钱不做事,也不愿意为了凑时间硬把一个小时能做完的事掰成两个小时来做。为此,我主动向上级申请担负起酒店网站的部分工作:负责稿件的初审以及网站版块《wt人》、《职场心灵》、《主题专栏》的编辑工作。在充实自己的同时,顺便分担一些其他部门同事的工作压力。

对于兄弟部门需协助的事宜,我也尽力而为,如:应客房部请求完成了“晚安卡”和“快捷离店卡”的设计;应前厅部请求利用业余时间完成了大厅秋季氛围的设计与布置等。也许作品的专业性有所欠缺,但都是我尽心尽力的成果。

尽管如此,工作还是很轻松。

二、存在的问题。

在行政人事部的一年多时间,学到和见到了在一线不曾接触的东西,也发现了自己的许多不足。

首先,缺乏系统的、专业的知识作指导。在准备述职报告时,查阅网上的资料,知道要对照岗位职责进行报告。也是在这时才发现了我们的管理手册中没有“行政主管”的岗位职责。现行的管理手册是四年前制定的。经过四年的经营,酒店在岗位设置上发生了很大的变化,管理手册却没有得到及时修订。作为行政人事部的一名主管,肩负草拟规章制度的职责,如此疏忽其实这是缺乏专业知识的结果。

其次,在工作中容易突显个人性格缺点,与人交流说话太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表达意见与建议。

20____年是我在wt的第四年。个人认为前三年是能力提升最快的阶段,这一年则是心智变化最大的一年。站的角度不同,见的东西也不一样,从一年前初到行政人事部的紧张好奇逐渐变得成熟事故或看透人生。对于这样的改变,我不能确定是好还是坏。同时,由于现实与个人期许上的落差,工作中时常出现焦躁的情绪。

三、目标。

总结20____年,我没有在行政主管这个岗位上得到自我提升,没能有效地履行岗位职责,也没有体会到工作的乐趣,我深感惭愧。面对20____年,心里有太多的迷茫与惆怅,很想作一个明确的规划和表态,又不知从何说起。只给自己一个简单的目标,那就是——不放弃,不放弃自己能好好成长的期盼,不放弃快乐工作的信心,不放弃追求真实与单纯的可能性。

主管技师个人工作述职报告篇六

首先感谢公司对我的信任!也感谢仓库各位伙伴对我的支持!过去的一年里,我们仓库部的员工工作是努力的、认真的,我们的主管是务实的、敬业的,感谢他们为此付出的辛勤!

新的一年里,我们有更多的工作,更大的挑战。我们会沉淀过去的优点,改变过去的弊端,以全新的面貌来迎接新的挑战。在接下来的工作中我们会继续努力,不断完善自己,不断学习积累,共同打造一个团结高效的团队,打造一个整洁快捷的仓库,为大家提供一个良好的出货效率和环境。

新的一年我们以公司提出的四大指标为标准开展工作:

第一:做好区域规划,明确分区分工。根据物品的品牌类别,以安全、方便为原则,合理划分区域。同时为区域划分责任人,落实责任到人,为良好的仓库环境打下好的基础。

第二:整理仓库,改善环境。将物品进行归类按区域摆放,消除凌乱的状况,做到标识清晰,一一对应。同时实行6s管理,加强环境改善工作,加大清洁力度,保持环境的整洁美观,为后续的库存统计建立良好的基础。

第三:数据统计,系统完善。产品出库按照先进库的先出,有效期在前的先出的原则,提高货品的周转与使用率。建立完善的日、周、月库存报表,根据出货的情况,合理化利用备货计划、进出库计划、编制储存计划和采购计划,保证客户第一时间里拿到货物。

第四:加强管理团队建设等工作,完成仓库组织架构调整。完善考核指标体系,对仓库工作人员的工作技能、工作绩效、工作态度做好全方位的评估。加强对员工的培训工作,针对员工技能上的不足之处,有针对性地开展业务培训,创造良好的团队氛围,打造高素质的仓库管理团队。

20____年是全新的一年,也是挑战的一年,我们将努力改正过去中的不足,把新的一年做得更好,为公司发展前景尽自己的一份力。我们秉着“贵在效率重于服务严于仔细”的工作精神,有计划,有思路的完成每天工作,同时做好与其他部门的合作,一天一点进步,一步一个脚印,努力做到即完成各项工作。新的一年我将和我们亲爱的伙伴们一起,一起进步,共同成长,让我们一起见证我们的收获吧!伙伴们,加油!

主管技师个人工作述职报告篇七

各位领导大家好,我是客服中心主管______,于08年5月加盟到______,在今年3月承蒙领导的关爱升职为客服中心主管,今天我的述职报告主要对20____年客服工作的总结以及对20__年客服工作的展望。

关于客服工作总结主要有三点,首先我先说下团队建设及内部管理。因客服服务工作的连续性,业务,校区的扩展,加上即将迎来的繁忙假期所以客服人员的招聘成为前期部门团队建设的一项主要工作。经统计,部门前后共有二十五名员工入职,经过考核淘汰、自动辞职和岗位调动,目前部门在职员工共为18人。

正所谓没有规矩不成方圆,随着人员的扩编,业务扩展必然需要一套新的管理制度,,于是部门从没有例会改为每月10日为固定的部门会议时间,并在会上总结本月工作及下个月工作部署的同时,每次都会给员工讲一个立志的故事,目的就是为了提高员工团队合作精神和主人翁意识,提升自己给自己的定位,并树立员工的信心,让其看到日后的升职发展空间。

改革后的客服工作需要从服务转型到销售,让员工的个人福利待遇得到了提升的同时,也增加了学校的收入。今年q2实行了预算责任制后,员工的工作积极性大量提升,比如大课预算,今年q1与去年同期相比只增加到109.73%,而到了q2与去年同期相比就增加到140.70%。除vip,集训营,少儿,外地市场以及合作办学外,已经完成全年预算47.68%。

利益最大化,品牌效益提升,提高教学质量,服务质量以及售后服务都是我们要逐渐突破的问题。

为了让员工不懈怠工作,客服增加了内部的竞争淘汰机制,实行优胜劣汰的考核方式,在优化员工队伍的同时,也形成了内部的“危机意识”,让员工感受到“做和不做不一样,做好和做不好不一样”,从而从根本上树立起了团队的斗志和职业使命感,为今后的长期工作打下基础。

二、增强业务学习与日常工作管理。

当时的客服员工还是停留在仅仅是收银的阶段,为了让员工能够顺利的转型,为其做了大量的销售培训以及大量的课程培训。

新东方所有入账都离不开系统,之前经常会有员工因为对系统的不熟悉而引发的差帐,批件制作错误等404审计不过关的现象,为了让员工熟悉系统,减少错误的发生,对员工系统的使用做规范要求,并再次强调404的重要性和严肃性,也规范了sc,fk,tb,的批件制作与要求,并对tb纸质单子做了一定的调整,增加了优惠人信息栏及预算内还是预算外等信息栏。针对有些市场优惠没有文本支持的现象做出了市场优惠文本单,并将有文本单支持的市场优惠直接做到系统当中,并对系统使用权限做了统一的规范。目前每月统计的404批件制作合格率逾之前相比有了明显的提升。

因为客服是整个新东方的窗口,是代表了新东方的整体形象,所以从员工最基本的着装形象、服务礼仪到沟通能力和业务技能都做了相关的培训,并且对大厅的环境也做了一定的要求包括;单页的摆放,前台的卫生,设备的使用等等。

次,组长管理层会议24次。

刚到客服之初,客服员工不接待投诉,凡是有质疑的客户都直接找我处理,当时我的思想也停留在维护学校的利益而忽视了客服的利益。但是听陈向东老师的讲话之后是我意识到我的意识是错误的,在当今这个竞争激烈的社会中,我们一定要注重客户的利益,尽量让客户的利益得到最大化。所以要求全体客服员工当面对有质疑的客户时,一定要在第一时间解决客服的问题,实在解决不了再申诉给上一级别的领导处理,但是决不允许推诿客户。截止到今年11月长春新东方的客服投诉率与往年相比大幅度的降低。

三、业务拓展与内部配合。

企业的发展一定离不开业务拓展,由于业务的拓展必须加强内部配合。改革后,我们加大了在销售方面的工作,开辟了在线营销,外呼营销,现在我们又在着手听课证配送业务。并且在接听电话方面也注入了大量营销技巧。截止到目前仅仅在线报班收入65.45万,外呼中心报班收入104.16万,分别占到全年预算收入的5%和8%。

因为客服是第一时间面对客户的,凡是我们解决不了的问题我们不能讲客户直接推给相关的职能部门而是需要我们客服人员与相关的职能部门联系,安抚客户的情绪的同时由我们客服部门发挥中间沟通、跟进的作用。同时我们更加注重客户的需求,并将对于我们长春新东方有用的信息反馈给各个部门。

工作展望如下:

综上所述,20____年个人及部门在领导与其他部门的配合下,虽然取得些许成绩但是还没有达到预期的要求,还有许多工作需要落实推进,下面我阐述下目前需推进的工作。

一、队伍稳定和整顿提高。

客服工作连续性较强,人员流失,一来影响军心,二来可能会影响整个队伍工作的开展。所以稳定员工必须从员工管理和制度流程上下功夫。通过与员工思想坐谈,了解员工思想,并加以分析,只有在思想上稳定了,才会避免人员的流失。在制度方面需要加强制度的合理化,在运行当中尽量完善制度。只有员工稳定了,才会有业务的提高。所以在稳定员工的基础上,营造出“在工作中锻炼,在锻炼中成长”的氛围,让员工有种“紧张但又不会感觉压力太大”的充实感和被重视的成就感。作为领导要及时纠正偏差,修正不足,灌输“团队精神”采取“奖优帮劣”的方法,来提升整个团队的战斗力。

二、加强学习和效果评测。

(一)加强学习。

随着学校业务的不断扩展,社会竞争力的加大,客服人员在服务及业务方面仍需不断的提升,所以客服会根据学校的进度不定期的安排各项培训会议。效果评测是检验学习质量的方法!在按计划进行内部业务学习的同时,根据实际情况,每6个月评出可晋级员工,并给予晋级员工一定的奖励,形成你追我赶的良性竞争工作氛围。

三、提升组长及员工们的执行力,做好事务的执行者。

“不要问加西亚是谁,只管把信送到”!这是08年比较流行的一本书——《执行力》里的核心内容,也是美国西点军校里的一段校训;任务的执行比任务的计划更重要,作为公司的主要业务部门之一,部门将在工作的执行力度上作为重点注意事项去提升,从意识到行动,首先做好各项任务指令的执行者,培养快速反应、其次贯彻执行的工作作风,理解需要执行,不理解在执行中理解。

四、提高自己的创造性,做好领导的参谋者。

一个有经验的管理人员在思想和观念上不断地创新,不断的吸收先进方法和理念。具体到实际工作当中,部门将根据既往工作经历,从工作的角度为公司积极建言,在做好执行者的前提下,更从公司的高度做好领导的参谋者,为公司长远发展添砖加瓦。

打造行业楷模,______的明天会更好,谢谢!

主管技师个人工作述职报告篇八

因为留恋,我们回首过去;因为成长,我们总结往事。当初我带着激情和梦想竞选班委,那激动的画面现在还历历在目。然而光阴似箭,转瞬之间,20__年就这样悄悄在弹指间流逝,而这学期的班委工作也伴随着寒假的来到而结束。在这一学期里,身为副班长的我一直将英语0901班当做自己的另一个家,以一个大家庭成员的身份积极配合班长及其他班委的工作,身先士卒的做好班委工作。生活在英语0901班这个大家庭里,和来自五湖四海的同学们和谐的在一起生活、学习,我感受到了家的温暖。在班级里我们相互帮助,相互关怀,相互了解,共同勉励,有困难共同去克服,相亲相爱如一家人。

下面我对本学期的班委工作进行简要回顾:

一、认真工作,锻炼自己,提升自我。

回首这学期,我在班级里担任副班长已经将近四个月了。这四个月,感触颇深。论起副班长的工作,其实也不外乎就是配合辅导员做好平时班里的管理工作,每周按时到学办值日,了解学办的对各班的工作安排,及时下发各项活动或工作的通知;配合其他班委对班里的各项工作进行合理的安排,使班里的工作有条不紊的开展;协助班长做好一些班级的常规事务,在班长有事而分不开身时主动承担班级工作。他们戏称,副班长就是挂牌“打杂”的,其实也因为这个职务本来就是协助性的。

四个月来,虽然有一些事情没有做好,但是我一直在尽力,也会继续努力做好自己的本职事务。和其他班委的配合也还默契,同时也希望班委的凝聚力可以再提升,班委的主动性意识可以再明确一点,我们是为同学服务的,既然选择了这个职位,就做好该做的事,不要以任何的理由推脱。

总体来说,我在努力,我们的班委也都在努力,也许现在我们还不是那么成熟,但是我们会一直努力着,将同学的事情摆在首位,为同学的利益争取,相信我们的成长会是有目共睹的。

二、组织及积极参加班级活动,加强班级凝聚力。

1)、参加外国语学院学生会体育部组织的3+2男女混搭篮球赛。比赛前期由于班长家里有事请假回家,班级组队参加篮球赛的担子就落到我级其他的班委们身上。为了班级荣誉,尽管咱班不具备打篮球的先天条件,但我们还是迎难而上,积极动员班里的同学们参加,并组织好赛前的训练工作。在训练中拉近了班级体的凝聚力,增进了对同学的了解。虽然在这次比赛中,由于种种原因我们没能拿到什么名次,但在这次比赛中,在我们整个班集体的不懈努力下,我们拿到了优秀班级组织奖。而且,我们却收获了比名次更重要的东西——团队精神、集体合作观念。

2)、入党积极分子推选。开学不久,班委成员正式确立后,在学院及辅导员的要求下进行了班里的入党积极分子的推选。第一次推选在辅导员的指导下有条不紊的进行。由于选举结果不理想,在辅导员的'督促下,我们班委又组织了第二次投票。由于投票前期我们班委的工作做得不到位,导致第二次投票结果很不理想,很多同学弃权,达到各班之最,再则就是票数分布落差太大,这是我们班委工作的不到位,没有在会前做好同学们的工作,讲明推选的重要性。同时也说明我们整个班集体还不够结,作为班委还得加强班级同学之间的交流,提高班级凝聚力。因此后来我们班委牵头,搞了一系列班级活动,以增强班级的团结和凝聚力!

3)、庆元旦——开展包饺子活动和元旦晚会。元旦节前夕,我们班委筹划了这一系列活动,目的旨在增进班级的凝聚力,让在外求学的同学们在节日的喜庆中体会到一份家的温馨,同时也体现了我们是相亲相爱的一个大家庭。在包饺子活动中,我们分组比赛,男女混搭,你追我赶,整个过程都洋溢着欢乐和家的温馨。在元旦晚会当中,男女生宿舍都准备了丰富的节目,虽然我们男生人少,也毫不示弱,以风趣幽默的表演成为当晚气氛的中心。女生们的表演也是丰富多彩,给我们以强烈的视觉震撼。就这样,在欢乐声与笑声当中,我们开开心心的在一起度过了元旦之夜。

三、对自己工作的回顾及展望。

在过去的班委工作中,可圈可点。在这一学期的工作中让我认识到——一个人不论做什么,只有你用心去做,本着负责任的态度,你就将它做好。如果下学期我还能有幸担任班委,我将毫不退缩的担起班委的职责,做好班级工作,为老师分忧,为同学服务。让英语901班成为一个团结的集体,有集体荣誉感的大家庭。

主管技师个人工作述职报告篇九

尊敬的领导、同事们、朋友们,大家好!

新年的钟声响彻天涯,奔驰的列车按时出发。它驼走了一段难忘的岁月,又迎来了一个灿烂的朝霞。岁月如梭,时间一晃而过,转眼间一年又过去了。不知不觉我们即将迎来20____年,今天我们相聚在这个喜庆的日子里,我和大家的心情是一样的激动。在这新年到来之际,我代表资材课全体员工向大家致以节日的问候。我诚挚的祝愿大家:在新的一年里,身体健康,万事如意,家庭美满,幸福安康!

现将我这一年的工作情况简要汇报如下:

因为仓库是全公司运作的枢纽,是公司内部生产的重要环节,要把仓库管理得好,就要及时备料,按单备料,把握好库存量,及时处理呆料,提倡节约,反对浪为公司节约成本。只有把仓库管理好,公司所有生产部门才能按照生产计划有条不紊地完成生产订单,顺利出货。反之如果管理不当,将会造成公司生产秩序混乱,甚至因种.种原因不能按时给客户交货,给公司信誉造成不良影响。我相信,只要尽心尽力,就没有办不成的事。使我不敢有半点懈怠,我暗暗要求自己,一定要格尽职守,认真做好每一件事情。事无巨细,我都要身体力行,小到一个帖子,标签;大到出货时清点数量。我都要亲自把关,不能出一丁点差错。

我总告诫自己,只有加倍地努力,做好自己的本职工作,才能不辜负领导对自己的期望。在这里,我非常感谢公司领导和同事们对我的许多帮助和支持,正因为有了他们,我才能每一天都充满信心,心情愉悦地工作。在我错误的时候指点我,在我失落的时候鼓励我,从而增强了我的信心,开阔了我的识野,丰富了我的知识,使我的思想得到了进一步的提升。

作为仓库主管,必须和各部门之间处理好人际关系。一个人的能力是有限的,但一个团队的力量是巨大的。工作过程中同事之间的磕磕碰碰有时也在所难免的,但我始终抱着一种平和心态对待这些问题,并找出问题的关键所在,解除误会,化解矛盾,从而营造一个和谐的工作环境,只有好的心情,才能在工作中发挥自己最大的潜能。一个团队最主要的是齐心协力,只有做到了这一点,公司的发展才能越来越好。生活的每一天都在继续,过了今晚,东方的太阳又将点燃新的希望。社会在进步,公司在发展,我也会通过学习不断地完善自己,为公司发展尽自己的一份微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有着坚定的信念,无论环境如何改变,也阻挡不了前进的步伐,愿公司的明天更加美好。

述职人:

20____年____月____日。

主管技师个人工作述职报告篇十

尊敬的领导:

光阴如梭,我到公司已经两年多了,通过两年的工作,让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处,作为财务部的一员,我负有不可推卸的责任。‚当好家、理好财‛,对照公司领导的高标准、严要求,只有先调整自己的理念,彻底转变观念,从全新的角度审视和重整自身工作,才能让各项工作真正落到实处,下面就20xx年度的工作情况向公司领导及各位同仁报告如下:。

一、20xx年履行岗位职责情况。

1.建立健全公司的财务制度及管理办法。

根据省厅20xx年财务审计工作会精神,结合‚八项规定‛和‚六项禁令‛的要求及时对公司相关财务制度和管理办法进行了修订。面对新的经营形势,根据公司领导的安排,拟定了公司《客户奖励基金管理办法》、《物资采购管理制度》、《财产清查制度》。其中《物资采购管理制度》、《财产清查制度》已经开始执行。

根据省厅20xx年度财务决算会议的要求,我们准确、及时、高质量的完成了财务决算报表的编制工作,经会计师事务所有限公司审计,出具了标准无保留意见审计报告。

按期向省厅上报了20xx年度财务决算会计报表(财政部、国资委格式各一套)及固定资产投资决算报表。

根据省厅的要求按月准确、及时的向省财政厅上报企业经济信息数据。

按月向省地税重点税源网上直报系统上报公司纳税情况。

填制完成《国有企业工资内外收入自查报告》的附表数据(20xx-20xx年度)及部分报告内容。

3.顺利执行《小企业会计准则》。

根据财政部的规定,公司从20xx年起必须执行《小企业会计准则》,财务管理部多次组织部门员工集体学习、研讨,对制度和准则要求不同之处进行深入研究。从而保证了《小企业会计准则》的顺利执行。

4.顺利执行营业税改征增值税试点工作。

根据国家税务总局的规定自20xx年8月1日起交通运输业和部分现代服务业的营业税改征增值税在全国范围试点。我公司部分业务属于本次“营改增”的试点范围,财务管理部自今年4月起就积极组织员工学习国家的相关规定、文件及市关于‚营改增‛的相关具体规定等。为‚营改增‛的顺利执行打下的坚实的理论基础。

积极和公司所属国税局沟通处理公司执行‚营改增‛中的相关涉税事项。经过多次与国税部门的沟通、协调,我公司认定为小规模纳税人,根据目前的业务收入情况测算,年可节约增值税近10万元。

因税种的改变,涉税的会计事项核算也发生了很大变化,组织部门员工对增值税的会计业务进行认真学习,并积极参加国税局组织的‚营改增‛培训学习。

因执行‚营改增‛对我公司及客户均造成较大影响,就‚营改增‛业务与多家客户沟通、协调,达成一致意见,并向多家客户提供了相关业务的咨询。

5.向省厅领导提供了执行‚收支两条线‛的分析报告。

因我公司业务属于三大权益之一,省厅领导受相关部门的要求和影响,决定我公司的收支执行‚收支两条线‛管理。按照公司领导的指示,财务管理部积极对公司执行‚收支两条线‛的利弊及存在的法律障碍和可能造成的影响进行了深入细致的分析,并向省厅领导提供了详尽的报告,避免了一个重要决定的匆忙出台。

6.早打算、早安排,通过各部门的协同努力,有计划的完成公司各项财务目标。

凡是预则立,不预则废,为保证公司年度目标任务的完成,从20xx年10月起,根据往年的数据对财务情况逐月进行测算,为年度财务决算做好准备工作。

针对本年公司利润较大,导致需要缴纳的企业所得税较多,为了不引起税务部门对公司的关注及交通行业的利益,向公司提出向**公司支付费,以增加成本,降低税赋支出,公司的这种大交通意识得到了省厅的肯定。

二、遵守廉洁自律各项规定情况。

我一直注重党风廉政方面法律法规学习,不断地加强自身修养,牢固树立正确的人生观和价值观,牢固树立一切为公司的宗旨,时刻对自己高标准严要求,约束自己,增强拒腐防变的自觉性。

在工作中本人能严格遵守中共中央的‚八项规定‛及‚六项禁令‛的要求,通过强化财务监督,规范核算程序,落实财经纪律,建立内控制度,对各个工作环节进行监督制约,防止不廉行为的发生,真正做到自重、自省、自警、自励。

三、工作中存在的问题。

两年来,在领导和同事们的指导帮助下,虽然在工作上取得了一些成绩,但仍然存在不足,主要表现在:。

1.主观上思想未给自己加压,没有真正进入角色;。

3.忧患意识尚需加强,对当前公司面临形势的严峻性认识不足,虽有较强的责任心,但开拓、创新工作意识尚需进一步提高。

4.没有做好‚理好财‛的工作,公司大量资金闲置在账面,没有产生应有的效益。

四、‘四风’方面存在的问题及具体表现。

针对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风的“四风”问题,联系自己的思想和工作实际,重点查找自己存在的问题和不足,并对个人存在问题的原因进行深层次的剖析,达到自我教育、提高的目的。存在的问题及具体表现:。

1.形式主义方面。

政策理论水评不够高,理论学习不够,政策水平不高。工作缺乏创新,主观能动性较低。工作中缺乏争先创优意识和拼搏创新精神,学习和钻研思想理论及专业知识的高度不够。

2.官僚主义方面。

没有真正了解部门员工的思想和工作思路,有时对员工提出的建议和意见,没有经过充分考虑,就提出处理意见,工作是缺乏耐心。没有把全部精力用到日常生活工作中去。

3.享乐主义方面。

本职工作创新意识不足,缺乏亮点,缺乏积极主动性,这样容易助长不思进取的恶习。

4.奢靡之风方面。

平时的生活中没有发扬保持我党的艰苦朴素作风,有铺张浪费的现象。

五、20xx年工作思路和改进措施。

1.完善、修订公司的管理制度及管理办法。

随着经济形势和公司的经营状况的变化,部分内部管理制度已不适应公司的发展,为使企业的管理制度更趋于完善,财务部将结合公司管理的要求,与有关部门进行修正。

2.加强团队建设,充分发挥财务职能部门的作用。

3.加大各项费用控制力度,充分发挥财务的核算与监督职能;。

4.搞好财务分析,为领导决策提供充分有效的依据;。

5.20xx年度财务部要完成的几项重点工作:。

a.制作媒体销售情况控制表,用以满足财务部及相关部门对收入及应收账款的掌控。

b.完成固定资产的盘点工作,待清查结束后,根据具体情况咨询相关专家,提出处理意见,争取在20xx年度对**集团移交和代建的媒体设施入账。

c.针对我公司持有的大量资金,咨询银行及非银行金融机构人员,寻求一个无风险、高收益的投资,以提高公司资金利用效率。

我将不断地总结与反省,不断地鞭策并充实自己,提高自身素质与业务水平,以适应公司的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。

以上发言,如有不当,请各位领导批评指正!

主管技师个人工作述职报告篇十一

尊敬的领导:

您好!

在领导和老师们的信任和大力支持下,我成功竞聘到副教务主任一职。任副教务主任一年多来,在学校领导的关心和老师们的鼎力配合下,我本着校锐意进取、勤恳实干、团结协作,廉洁奉公思想,较好地完成了学校布置的各项工作任务。下面从以下几方面简要回顾一学年来的主要工作:

一、政治思想建设。

我能坚持党的四项基本原则,全面贯彻党的教育方针,认真贯彻、执行党的政策,认真参与共产党员保持先进性学习,认真参与廉政建设进校园活动,学习党章、党规党法及与教育相关的法律法规,在教学中以“八荣八耻”鞭策自己、教育学生。我能认真传达上级有关文件、会议精神,做到上传下达,执行不走样,发挥好校长与老师之间的桥梁作用。

二、谦虚谨慎,做好教务处工作。

根据学校领导班子成员分工,我负责协助主管教育教学的副校长抓好教科研工作,分管体育、艺术教育、学籍、语言文字、教师继续教育及进修工作、教育信息化、普法、宣传。到20____学年,由于人事变动,我又增加了德育、档案、校本培训、科研、创卫、职称等具体工作,加上日常的各项评比、检查及完成教育部门的各科室工作,教务处的工作量增加了一倍有多,由于我以前没有任何中层领导经验,副教务主任一职对我来说是一项新的挑战。在这一年多的工作中,我本着学习、学习、再学习的态度认真工作,谦虚做人、勤恳做事。工作中有困难时我主动向三位校长以及老师们请教,同时我也得到了他们的热心指导和帮助,所以这一年多来各项工作开展得很顺利。

1、抓好大课间活动教科研工作,保持学校体育工作特色。要做好事,首先要作好人的工作。学校综合科组是学校开展大课间活动的主要力量,我在课题研究、改革、创新,以及迎接区市评比、各项接待观摩学校、省、市电视台拍摄、外出学习等工作中,充分发扬民主,谦虚接受课题组老师的意见,让他们人人做工作的主人,人人发表见解,充分尊重大家的想法,从不武断行事,使综合科组的战斗力进一步增强,各项工作开展顺利。大课间改革与教研同步,在音乐上、动作上、队形变化上、教师参与等方面都尝试了一些改革,整理了大量的课题资料,编撰了__小学大课间《成果汇编》,20____年__月,顺利完成了“____”课题结题工作。先后接待了____学校等兄弟学校体育同行到校观摩。课题组老师撰写的论文有十多篇次在区、市、省获奖,本人撰写的《____》论文获____研讨会论文评比一等奖、____一等奖;论文____上发表。组织师生每年参加区、市大课间评比,都获得了一等奖的好成绩,巩固了学校大课间活动特色。

2、做好德育工作:在抓好学生常规管理的同时,通过课题渗透德育教育、实践活动渗透德育教育。在综合科组的精心组织及全体师生的积极参与下,课题研究、环保制作比赛、班容班貌评比顺利完成,提升了学校在社区的影响力,促进了学校的环保建设,锻炼了学生动手制作能力,教育学生掌握了环保知识。由于在组织、评比工作中公平公正,得到了老师们的好评和信任。

3、做好____活动的组织及服务工作。20____年,在综合科组的积极组织下,为期一个月的艺术节举行了学生绘画作品展、绘画比赛、文艺表演。20____年的迎“六一”游园活动,许多老师加班加点排练、精心设计节目,许多学生自我表现,踊跃报名,使本次活动得到了家长、学生、社会的一致好评。

4、组织好____运动会,锻炼了学生身体,增强了班集体凝聚力。在体育组老师的认真策划、组织及全体教师积极参与下,对____年运动会进行了改革,改变原来分年龄为分班级比赛,使比赛更加公平公正。增加了环保比赛项目,使运动会更富有趣味及教育意义。

5、做好宣传报道工作。通过大课间活动展示、环保制作比赛、艺术节等活动,向社区及社会展示学校教育教学成果及精神面貌;通过组织党员学习及活动开展,在____报道学校党支部工作、活动开展情况;运用展板,向学生展示各项活动剪影。____还专题报道我校大课间并采访校长,使大课间的影响进一步扩大。

6、组织好各项区、市比赛及活动。在体育组____老师、____老师的认真训练下,组织足球队、篮球队、乒乓球队、田径队参加____市的比赛,学生在足球、乒乓球、田径比赛中取得了较好成绩。鼓号队在____老师的指导下,参加了区、市庆六一活动,得到了上级领导的好评,为学校争得了荣誉。在美术组____老师、____的指导下,学生参加区、市绘画获奖人数越来越多,奖项越来越高。在____、____老师精心指挥下,学校合唱队连续两年都获得区集体奖励。

7、加强团结与沟通,发挥集体力量。通过开展课余文体活动、校际篮球赛、师生运动会等活动,促进教师队伍的沟通,增强班级、办公室、学校的集体荣誉感。及时发现和肯定老师的闪光点,许多老师有强烈的事业心和责任感,经常加班加点给学生补习;许多老师在工作中和个人利益面前,能处处以大局为重;我们的领导认真倾听老师的意见和呼声,关心老师需求,积极为老师排忧解难。我们的毕业班老师勤恳实干、我们的党员老师吃苦在前,享受在后,积极发挥了学校的顶梁柱作用。做为中层干部,我们把老师们的工作和领导的工作进行相互反馈、沟通,达到互相认同和理解,为老师们创设一个和谐的工作环境,促进学校工作的顺利开展。

8、做好继续教育、申报职称、教研活动、推普及考试等工作,以点带面,给老师们服务,让老师们放心。我牢记竞聘时的承诺,在工作中以服务师生为己任。本学期教务处根据进修学校、教研室的验证要求,主动找联系老师参与办理免修,通过积极努力,保证了老师们的合理权益。主动帮助申报职称及计算机考试的教师,减少她们不必要的麻烦,使她们放心工作。

三、抓好体育教学与训练工作。

一年多来,我分别担任四年级、和六年级体育课教学,在抓好学生课堂教学的同时还积极对大课间活动进行改革与创新,配合省体育课题组进行学生体质测试,利用课余时间进行训练。在教学中用好40分钟,在训练中争取朝夕,培养了____、____等一批体育苗子,也为他们今后的发展多选择了一条道路。

四、存在的问题与努力方向。

1、从教书型、教练型向管理型、科研型转变不够。

2、本人的理论水平、个人修养还有待于提高,说话水平、科研水平还需进一步加强。

3、竟聘了教务处工作对我来说是接受了一项新的挑战,许多事情做起来没有参照,因此显得做事不够主动和大胆,这是一个摸索阶段,我会加强学习,尽快熟悉业务。

在以后的工作中,我会加强学习,努力工作,克服不足,也希望继续得到领导和老师们的指导意见,让我更好地为学生们、老师们服务。在此,我要再一次感谢老师们对我一年多来工作的支持与配合,谢谢!

此致

敬礼!

主管技师个人工作述职报告篇十二

尊敬的各位领导、同志们:

一年来,在上级公司和服务部经理的领导下,在全体职工同志的帮助、支持下,在各方面取得了一定的成效。现就一年来本人的学习、工作情况简要汇报如下:。

做为服务部副经理,我负责分管服务部日常工作、办公室工作、供暖、维修及随队服务工作。一年来,本人比较圆满地完成了分管范围内的各项工作及各级领导布置的临时任务。今年年初,生产服务中心退租后柳塔一处公寓,在李家畔新租赁二处公寓,用以安排中心职工住宿,为此,我能够做到提前着手,提前准备,在搬迁过程中紧盯在现场,与服务部各位领导密切配合,对于新场所的设备、设施进行彻底检查,发现问题及时与有关部门解决,通过一系列的工作,圆满完成了公寓搬迁工作。进入冬季,供暖工作是所有工作中的重中之重,我深感责任重大,在9月份便开始筹备供暖工作,检修管网,通过一个月的全面检修、保养,提前15天供暖。同时加强日常维修保养,确保设备正常运行。坚决杜绝跑冒滴漏现象的发生,避免了因小事而出现故障,为供暖工作提供了保障。同时,组织维修班对各场所冬季“三防”设施设备进行了全面检查,排除不安全因素,要求职工杜绝“三违”。同时参与制定了冬季保供暖措施,为各项工作提供了安全保障。

随队服务工作是服务部有别于其他单位的一项专门工作,为保证服务质量,我与几名随队服务人员密切配合,能够做到提前进入、提前安排。施工完毕后,会同中心相关部门做好各项收尾工作,一年来没有因安排不到位而影响服务质量。

一是协调平衡工作不太理想。主要表现在有些事情协调不全面,协调不到位,平衡得不尽合理,影响了工作效率;二是管理工作粗放,不够精细,落实不到位,缺乏监督检查的.力度。

1、巩固成果,吸取教训,进一步明确分管场所工作的指导思想,细化职责分工,牢固树立服务思想,为中心做好服务。

2、掌握特点,总结规律,提高工作水平。

3、增强创新意识,不断提高服务水平。一是继续保证各项工作的有序运转;二是充分发挥沟通、协调作用,积极协调内外、沟通上下;三是进一步做好督促检查工作,深入场所了解落实情况,并及时做好信息反馈;五是做好领导临时交办的各项工作。

因时间所限,只做以上汇报,在汇报中可能有许多不当之处,请批评指正。谢谢大家!

主管技师个人工作述职报告篇十三

尊敬的领导:

在人生的道路上,每个人都在用自己的足迹书写着自己的历史。在经济浪潮汹涌澎湃的今天,许多人正在以无私的工作态度和忘我的敬业精神在自己平凡的岗位上默默无闻、无声无息地奉献着,他们虽然没有惊天动地的业绩,也没有世人皆知的名誉,但却在自己平凡的岗位上塑造了一种不平凡的敬业精神,为自己所从事的事业付出了满腔热忱,这样的人值得我们去学习和赞扬。而我的梦想就是成为这样的人。

我叫___,现任__保险公司客户服务部主管。从年月有幸结识__以来,我终于开始了自己的事业,在工作中不断从身边的人和事学习经验,提升自己的工作工作实力,如今算来,在这里我已度过了__个年头,今天有幸站在这里,非常感谢各位领导的关心与厚爱,以及所有帮助我的同事们,是你们成就了现在的我,帮助我从一个什么也不懂的外行逐渐掌握各项业务。

一、保险工作者就要“三干一吃亏”

一位成功学的大师说过:“认清自己在做些什么,就已经完成了一半的责任。”是啊,每一个人都有责任。有些责任是与生俱来的,有些责任是因为工作、朋友而产生的,这些责任是每个人推脱不掉的。当我踏上__保险岗位时,与激动相伴的是一份沉甸甸的责任。我立志要继续坚持在工作实践中铸就的“三干一吃亏”——肯干、能干、带领身边人一起干,个人勇于吃亏的作法,认真履行保险工作者的职责。

我始终把基础管理工作放在首位,一方面严于律已,时刻用企业道德规范来约束、鞭策自己,紧记自己职责,做到以身作则,用行动树榜样。另一方面,经常给身边员工敲响警钟“公司的利益高于一切,这是一个工作人员必须具备的基本素质。”

_年的工作历程,我已从一个营销工作者做到了如今的客户服务主管,所有付出过的努力,也获得了各界的好评。_个春秋中,无论我身居何位,从事何种工作,面对再苦再累再困难的条件,依然坚持积极肯干的工作态度。

在_年营销工作中,无论何种天气,何种态度,我都能够坚持以真诚热情的态度,优质的服务为客户解决最急迫的问题。2022年本着变位不变心的态度,我来到了客户服务部,这一待就是_年的光景,在这里我找到了自己终生追求理想的事业,我将全身心都投入到了这份事业中,始终坚守着最初的诺言,用行动践行着我永恒不变的心,用的热情,释放着“能量”,让每一位客户都能够感受到我最诚挚的服务。

二、“何必多言,用成绩说话”

客户服务部主管多少人向往的位置,多少人关注的焦点,多少流言蜚语讲述着这个位置的轻松。没有经过的`人永远不能了解其中的苦,每天面对各式各样的客户,稍有不慎,将导致整个公司损失大批客户,每一句话每一个决定都关系到公司的赋予的责任。

每天我都日复一日的面对着各种各样的客户,加班加点处理事务是常事,面对客户激动的言语,我坚持从客户的角度出发,全面掌握客户急需,用专业知识帮助客户解决问题,用高效的工作效率帮助客户处理问题,不断提高客户的满意度,提升客户的忠实度。今年6月我以的质量最少的差错率成功获得全疆第一批上契约外包。

三、“专业是立足之本”

“专业是立足之本”是我学习的动力,在经历了《新保险法》、人身意外险经营标准等一系列不断推陈出新的文件,迎面而来的是一个又一个的新问题,一个又一个的困惑随之而来,我深深的了解到,唯有深入研究各项政策,全面结合实际工作,加大理论与实践结合落实,从一点一滴将各项政策充分掌握,并及时传递给班组成员,逐步调整工作步伐,将客户的各项问题解决透彻。

为了不断充实自己,为自己加注能量,我始终坚持每日一学计划,不断扩展各项知识,以将自己培养成高素质复合型人才为目标,并全面践行宋总经理推行的日常学习方法,不断从学习中总结经验,改善工作中的疑难点问题,提升工作效率,并帮助柜员队伍获得知识和技巧,以此促进客户满意度的增长。

四、“一个人的精彩,不如一个队的精彩”

在_年的岁月里,我见识到了队伍的力量,只有整体实力的提升才能够有效促进企业的推动。为此,我始终坚持分享自己的学习成果、工作经验,并以真诚友善的心,将外勤伙伴团结在身边,以一种团结共进的精神,不断提升工作队伍凝聚力,同时坚持以严格管理队伍,以和善的态度尊重个人,坚持发扬以人为本的管理理念,不断挖掘员工个人潜力,帮助员工在工作发展自我、提升自我。

在这个世界上,没有人是完美的,每个人都有长处或者短处,为此,我始终“在别人身上永远有自己学不完的东西。”信念,以谦逊和善的态度,从生活中、工作中不断学习同事的闪光点,并从中加以学习。为了帮助业务能力薄弱的队伍,20__年我积极带领团队开展助飞活动,从投保单填写、核保要求等系列工作展开培训,不断加大与工作人员的沟通交流,有效提升了柜面服务人员的队伍实力。

五、“律己律人,清白做人廉洁行事”

古人云:“不以善小而不为,不以恶小而为之”。在许多人眼里,客户服务部主管,拿点回扣,捞点益处是很平常的事。但是我时刻牢记“廉洁”二字,防微杜渐,坚持以洁身自好加固防腐思想,坚守对公司高度负责的态度,以不怕得罪人的观念,坚持同不廉洁的行为斗争。

昨日的成就已经成为记忆的珍藏,明天的辉煌才是我新的渴望。我将以“迅猛不失章法,高速不失稳健,创新不失本分,激情不失理性”的气势,牢记宗旨,求真务实奋力赶超。

无私者勇,忘我者清,我将勇往直前,弘扬__保险精神,继续创辉煌业绩。

述职人:___。

2022年_月_日。

主管技师个人工作述职报告篇十四

尊敬的领导:

今年_月,公司实行了管理人员竞聘上岗的人事制度。通过考试,我有幸地从资材课仓管补聘为生产部主管。很感谢公司领导给我了这次机会,让我拥有了一个新的发展空间。通过这次竞聘,使我感觉到了竞争带来的机遇、挑战和活力,同时也看到了自己知识的匮乏,明白了只有不断充实自己,才能激烈地竞争中立于不败之地。

走上新的工作岗位以后,一切都变了,生产部对我来说不仅是一次全新的角色转变,也是一种新的责任和使命。正是这种责任,这种使命,使我不敢有半点懈怠,我暗暗要求自己,一定要格尽职守,认真做好每一件事情。

俗话说“隔行如隔山”,同是在卫浴公司工作,生管和仓管也仅有一字之差,可做了两年仓管的我对生管这份工作却一点经验也没有。因为生产部是全公司运做的枢纽,是公司内部生产的核心位置,就好像人体中的大脑,只有指挥得当,人才不致于出现错乱或失误。而生产部也只有管理得好,公司所有生产部门才能按照生产计划有条不紊地完成产量,达到目标。反之如果管理不当,将会造成公司生产秩序混乱,甚至因种种原因完不成生产计划,给公司造成不必要的损失。所以最初接触这份工作时,我深知责任之重大,感到很有压力,但正所谓有压力才有动力,尽管任务艰巨,我也没有胆怯、气馁,我要敢于挑战,我相信,只要尽心尽力,就没有办不成的事。

有人说“环境可以改变一个人,也可以造就一个人”。我也感同身受。新的任务摆在了我的面前,为了弥补知识和经验上的不足,我学习了公司生产管理的所有流程,并阅读了一些关于企业生产管理办法的书籍。我总告诫自己,你只有加倍地努力,做好自己的本职工作,才能辜负领导对自己的期望。如今,两个多月过去了,我的付出并没有白费,我可以告诉自己,我做到了。在这里,我非常感谢公司同事们对我的许多帮助和支持,正因为有了他们,我才能每一天都充满信心,心情愉悦地工作。另外很感谢我的上司吴经理,他总是在我不懂的时候教导我,在我错误的时候指点我,在我失落的时候鼓励我,并借给我一些管理方面的书籍,从而增强了我的信心,开阔了我的识野,丰富了我的知识,使我的思想得到了进一步的提升。

下面就是我这两个月做生管的一些个人体验与心得。

生管,简单地说就是公司内部的生产管理,按照公司生产流程,我具体负责工作如下:

1、依据销售计划制订生产计划,以确保客户订单能够按时完成出货。

2、依倨生产计划制定物料需求计划,以保证在生产过程中不因缺料而停产。

3、结合仓库现有库存和车间最大生产能力制定月、周生产计划,并下达生产订单。

4、监控生产订单完成生产进度。

我觉得要想成为公司一各合格的生管员,必须做到以下三点:

首先,工作时必须做到四个字:认真细心。因为我们所做的物料需求计划和生产计划,关系到全公司生产工作的正常运转。如果所做的的物料需求在某个地方出了差错,公司急用的物料没有请购,却请购了我们暂时不用的物料,那么必将造成该来的不来,不该来的却来了一堆。生产车间也会因为物料不足而停滞待料。又或者我们下达的生产订单没有按照出货日期排序,车间按照计划订单生产了暂时不出货的产品,而等着出货的产品却未能完成,这样到了出货日期不能按时出货,必将引起客户抱怨,降低公司信誉,给公司造成不可估量的损失。所以我每天工作时都尽量保持清醒地头脑,确保每一份计划都能准确无误,把生产效率提高到最高点。

最后,做为生管,必须要与各部门这间处理好人际关系。一个人的力量是有限的,但一个团队的力量却是巨大的。工作过程中,同事之间磕磕碰碰有时也在所难免,但我始终抱着一种平和的心态来对待这些问题,并找出问题关键之所在,解除误会,化解矛盾,从而营造一个和谐的工作环境。只有心情好,才能在工作中发挥自己最大的潜能。一个团队,最重要的就是同心协力,只有做到这一点,公司的发展才能越来越好。

回顾过去,虽然有了一些可喜的成绩,但同时也发现自身存在的不少问题。在工作中,有的时候开拓、创新意识不够,事业的发展需要不断地创新,但自己却总是求稳怕乱,在有些问题的处理上瞻前顾后,不够果断。另外在生产过程中出现突发状况时,有时却未能即时向领导汇报。针对自身存在的这些问题,我将认真总结经验,发扬成绩,克服不足,进一步加强理论学习和工作实践,不断地提高自己的业务能力和管理水平。

生活每一天都在继续,过了今晚,东方的太阳又将点燃新的希望。社会在进步,公司在发展,我也会通过学习不断地完善自己,为公司发展尽自己微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有着坚定的信念,无论环境如何改变,也阻挡不了前进的步伐,愿公司的明天更加美好。

最后,我引用一句话来结束自已的述职“相信自己,笑对人生。”

谢谢!

述职人:___。

2022年_月_日。

主管技师个人工作述职报告篇十五

尊敬的公司领导:

从20__年6月27日入职后担任办公室人事主管职位负责人力资源相关工作。从十月份开始兼顾管理办公室管理各项事务。将我在公司这半年的工作情况简要总结如下:

一、招聘。

20__年我们主要在招聘网站上发布了办公室主任、会计、文员、司机、土建工程师总工、预算工程师、摄影摄像师、编辑、文案、项目经理、企业副总。截至到目前总共通知面试120多人,实际到岗人员会计、文员、司机各1名;急需到岗人员办公室主任;剩下岗位是根据公司需求作为人员储备。

二、员工档案。

1、建立了公司基础的人事档案。包括员工人事档案;公司人事制度档案;现为公司现有的人员完善了个人档案;公司储备员工信息档案以及各项人事制度、表格等。

2、负责员工入职、离职、试用、转正等手续的办理。

三、培训。

定期在例会结束后给员工做培训。已培训的培训的内容有《新员工入职培训》、《社会保险相关知识》、《优秀员工的工作习惯》、《礼仪》以及影像培训《公司的力量》等。

四、人力资源制度的制定。

协助上级修订公司相关人力资源方面的各项制度,《人力资源管。

理制度》、《薪酬管理制度》、《图书管理制度》、《社保购买方案》办公室人员的岗位说明书等。

五、办公室工作方面。

从10月份开始逐渐开始接触办公室管理工作,对我来说是一个全新的工作领域,一开始觉得办公室的管理就是维系日常工作的顺利进行,再后来的工作中发现,只做到这点事不够的。因为办公室是公司领导直接管理的综合管理机构,除了日常一些琐碎的,和临时突发安排的工作以外,最重要的是个部门之间的相互协调、人员的管理以及公司规章制度维护和执行。因为公司成立时间不长,有些规章制度又是新制定的,大家在执行和认识上都需要办公室不停的督促和宣导。而我自己本身在工作中也欠缺经验,欠缺一定的主动性。在管理上被动的只是在做一个执行者,没有做到一个管理的作用。20__年工作计划:

招聘方面:利用春节过后是人员流动的高峰期,补充公司所需要的人员,及时把未到岗人员招聘到位。不断开阔新的招聘渠道,为公司招贤纳士。

薪酬福利:继续完善公司的薪酬设计和薪酬管理工作。员工的薪酬和激励是相辅相成的,根据公司情况做好员工的福利和激励工作。以培养员工提高企业凝聚力。

有助于个部门之间的学习,交流和沟通。

以上就是我这半年的工作总结,感谢领导给予的信任和同事的支持。公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。

申请人:____20__年1月16日。

关于公司发展的建议。

因我一直从事的工作是人力资源方面的工作,可能对于企业的长远发展方面没有好的规划和远见。只能就企业的内部提出一点自己的见解。

1、希望每次的例会能开出质量,而不是每次像流水账一样的介绍自己的工作。借鉴以前公司的例会制度是:例会每月一次固定一天,在每个人总结完自己本月的工作和下个月的计划后,其他人可对其工作提出问题,以此也可以作为考评的一项。

2、希望公司能把目前可以让员工知道的运营情况告诉员工,让员工能够了解自己公司的近况。

3、随着企业规模的不断扩大,在企业不断发展的同时也要完善员工的福利政策。比如业余活动的开展;比如在不忙的时候适当的调整时间,让大家双休。

以上建议如有不妥,请领导指正!

主管技师个人工作述职报告篇十六

尊敬的各位领导:

两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达175次,清理修理期间公区乱堆施工垃圾超过200次,保证了施工结束后,业主入住前户内及公共区域的卫生要求。

同时协作实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。先后更新了公司的《保洁作业指导书》先后制定、修改了一系列管理规定细则和详细措施,使各项管理分工明确、责任到人。并依据现场状况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、平安操作规范、应急预案等内容。同样为随时检查员工的工作状况,由外判公司主管填写《工作日报表》和我每日填写的《保洁巡察检查表》双重巡察检查。我将每日员工工作表现,发觉问题及整改,与其他部门的沟通协作及工作日志合并在一张纸上,削减了我很大的文案工作,也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通,相互监督通报,用以弥补保洁部门只有我一个人巡察检查的现状。通过记录和检查表来了解他们的工作和质量状况,做到心中有数,有据可查,并将其整理存档备查。同客服部亲密协作,上门处理两起保洁问题投诉,并准时做好相应的处理措施,举一反三,避开再次消失同样问题。同售楼处及会所工作人员沟通协作,顺当完成各次上级领导的参观检查接待任务。

垃圾清运公司自7月1日起正式进场,前期以生活垃圾为主,随着业主入住量的增加,和装修户的增多,施工垃圾堆放与各户的车库内,所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡察。做好估量准时联系清运车辆进场。部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起,为了防止消失误清运,我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认,同时我另外通知前台联系业主,做到双保险。回顾这半年多来的工作,在上级领导的关心和关怀下虽然取得了一些成果,园区和会所前期保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有肯定差距,在管理水平、沟通力量上还有欠缺,遇事时有时不够冷静,有时急于求成往往事与愿违。这些不足之处都需要我去加强自身学习,用所学学问指导自己的工作,争取用更好的成果来回报领导对我的信任。

在步入新的一年中我将已更为饱满的热忱和乐观的工作态度努力做到以下方面:

1、加强业务学问和公司企业文化的学习和提高,创新工作方法,完善各种管理规定。

2、与外判公司主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率,加强各方面的培训。

3、结合公司规定逐步建立和完善起对外判公司的考核管理制度,提高外判公司工作效率水平。以上报告请领导赐予监督和指正。

主管技师个人工作述职报告篇十七

尊敬的领导:

您好!

我是行政人事部xxx,20xx年x月因工作需要从前厅部培训师调至行政人事部,20xx年xx月xx日起正式被任命为行政主管。下面我向大会作20xx年度任职期间的述职报告:

行政人事部是一个承上启下、沟通内外、协调左右的重要枢纽部门,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政工作事无巨细又千头万绪,常常一天下来都记不起来自己做过些什么,更不要说回忆一年了。在这一堆琐碎中,我东拼西凑,大致概括为以下几点:

1、做好档案资料的管理工作。

2、协助起草酒店的部分文字性材料,如总结、文件、会议纪要等。

3、按时完成酒店证照的年审及办理工作。

4、策划和筹备员工活动,如乒乓球比赛、拔河比赛、周年庆晚会等。

5、员工事务工作及其他日常事务工作。

行政工作虽然琐碎,工作量却不大,通常情况下完成一天的工作都不需要花费8小时。时常有人对我说:真羡慕你们这么轻松。每当这时我就会觉得像被狠狠抽了两个大嘴巴一样难受。在工作上,我自认不是一个懒惰的人,不愿意白拿钱不做事,也不愿意为了凑时间硬把一个小时能做完的事掰成两个小时来做。为此,我主动向上级申请担负起酒店网站的部分工作:负责稿件的初审以及网站版块《xx人》、《xx心灵》、《xx》的编辑工作。在充实自己的同时,顺便分担一些其他部门同事的工作压力。

对于兄弟部门需协助的事宜,我也尽力而为,如:应客房部请求完成了“晚安卡”和“快捷离店卡”的`设计;应前厅部请求利用业余时间完成了大厅秋季氛围的设计与布置等。也许作品的专业性有所欠缺,但都是我尽心尽力的成果。尽管如此,工作还是很轻松。

在行政人事部的一年多时间,学到和见到了在一线不曾接触的东西,也发现了自己的许多不足。

首先,缺乏系统的、专业的知识作指导。在准备述职报告时,查阅网上的资料,知道要对照岗位职责进行报告。也是在这时才发现了我们的管理手册中没有“行政主管”的岗位职责。现行的管理手册是四年前制定的。经过四年的经营,酒店在岗位设置上发生了很大的变化,管理手册却没有得到及时修订。作为行政人事部的一名主管,肩负草拟规章制度的职责,如此疏忽其实这是缺乏专业知识的结果。

其次,在工作中容易突显个人性格缺点,与人交流说话太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表达意见与建议。

20xx年是我在xx的第四年。个人认为前三年是能力提升最快的阶段,这一年则是心智变化的一年。站的角度不同,见的东西也不一样,从一年前初到行政人事部的紧张好奇逐渐变得成熟事故或看透人生。对于这样的改变,我不能确定是好还是坏。同时,由于现实与个人期许上的落差,工作中时常出现焦躁的情绪。

总结20xx年,我没有在行政主管这个岗位上得到自我提升,没能有效地履行岗位职责,也没有体会到工作的乐趣,我深感惭愧。面对20xx年,心里有太多的迷茫与惆怅,很想作一个明确的规划和表态,又不知从何说起。只给自己一个简单的目标,那就是——不放弃,不放弃自己能好好成长的期盼,不放弃快乐工作的信心,不放弃追求真实与单纯的可能性。

以上是我于20xx年度任行政主管期间的述职报告,请予审议。

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