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复盘报告案例篇一
通过对一例女性同性恋求助者的咨询案例研究，结合咨询过程，运用合理情绪疗法对求助者心理问题的形成原因与发展过程进行了解释和分析，节选部分咨询过程说明了合理情绪疗法相关技术的使用和咨询效果评估的有关问题，最后结合该案例总结了作者对合理情绪疗法的应用体会。
阿兰是一位26岁女性，某公司的秘书，她一共在我的咨询中心做过6次个别咨询和15次团体咨询。阿兰出生在大西北，十几岁时，随父母举家迁到北京。十九岁时，她曾因学业中的困难感到焦虑、抑郁，并在她所在大学的咨询中心做过几个月的心理咨询，但疗效不佳。大学三年级后阿兰退学了，开始做一些秘书工作。到我们这接受咨询时她正在一边工作一边参加自学考试。
由于阿兰相貌非常出众，早在中学和整个大学期间就有众多的追求者，并且，她曾与一个男同学同居过几个月。她说，尽管和男朋友在一起也感到很愉快、很高兴，但是好像在性与情感方面并不是特别的满足。此外，她抱怨，当在学校里遇到困难或感到心烦时，男友对她并不关心同情，也不愿意为他们关系的分歧做任何努力。当她因同样的原因，在痛苦和泪水中与最后两个男朋友分手后，她最终感到跟男人在一起就象跟石头在一起一样，得不到情感交流和沟通。
大学二年暑假，阿兰参加了学校旅游协会组织的一个“女生夏令营”，发现与女性朋友在一起时要比与男性高兴得多，能让她体验到更多性和情感的满足，而且她的确与一个女同学建立了性关系。尽管这个关系因为她又去“调戏”别的女性只维持了几个星期，但是她开始明确地意识到：她的情感与性欲更多地与女性联系在一起。去年，她和一个叫阿紫的女护士确立了比较稳定的性关系，并且不久前她向父母公开了这件事。父母对此表示强烈反对，严厉禁止她们的这种交往。由于阿兰仍我行我素，父母感到非常丢人，一气之下告诉她，绝不允许阿紫进家门，阿兰从原来的掌上明珠一下变成了眼中钉，并且，这给她的生活带来了许多现实困难，因为她目前的工资很低要靠父母的资助补贴生活、完成自学考试。
阿兰到咨询中心来的主要原因是：她时常为公开同性恋后的结果和担心能否完成学业而感到焦虑、沮丧。她对咨询也抱着一种矛盾的心态，一方面，她担心咨询师会像她父母一样认为她变态；另一方面，她又希望咨询师能够帮助她，解决她的困难，从困境中把她拖出来。咨询中，消除了她上面的顾虑后，阿兰列出她希望咨询能够达到的目标：
1、能更好地处理因同性恋给她带来的各种麻烦；
2、增强学习上的自信心、能顺利的完成她自学考试；
3、减少因沮丧造成的暴饮暴食、体重超标；
4、消除过低的自我评价。
收集临床资料、评估问题之后，在第一次会谈的剩余时间里我用表格的方式（如下）向她简单介绍了合理情绪疗法（ret）的基本理论模型（abc模型）。
诱发事件a。
父母不让我和阿紫交往。
不合理性信念b。
一般的不合理信念：我必须得到赞同。
具体的不合理信念：
1、他不能用否定的态度对待我。
2、他们那样做，对我来说是糟糕至极的。
3、他们那样做，说明我是不好的。
一般的不合理信念：我必须感到舒心，必须得到公正对待。
具体的不合理信念：
1、我的生活不应该有这么多困难。
2、他不应该不公平地对待我。
3、他们这样对待我简直不是人。
4、我不能忍受这件事。
情绪及行为上的后果c（非功能性的）。
情绪表现：沮丧，自我贬低。
行为表现：回避，退缩，过食，牢骚，焦虑，气愤。经常与父母和情人发生冲突，工作拖踏，过食。
表格中包括了她的感受、信念（对事物的态度、想法）和行为。我把这个表格让她带回去，以期使她看出，她的不合理信念与情绪及行为反应之间的联系。我向她强调：她可以尝试把所有问题，都用这种表格的模式划分成三部分即诱发事件a（如：社会对她作为同性恋者的态度、学习压力、过食等）、信念b（对事件的看法和态度）和结果c（情绪反应和行为表现）。
此外，我向阿兰解释，会谈后布置的家庭作业是咨询的重要部分，对自己的信念的思考、检查越认真，咨询的进步就会越快。我还强调：咨询的目标不是要消除所有的负性感受，只是学会使感受与事件相一致相符合，消除过度的反应。
阿兰的第二次咨询中，重点主要集中于两个不同的问题上：对父母不认可她的情人，认为她变态感到极端愤怒；及因工作拖拉受公司领导的批评感到非常不满。从分析阿兰主要的非功能性情绪、认知和行为入手，经过双方的协商修订了阿兰咨询的目标。
行为目标：
1、学会以更有效地方式与父母及其他反对同性恋者沟通，而不是以敌对的、挑衅的方式对待他们。
2、纠正完美主义倾向及由完美主义而产生的对学业的过高要求。
3、纠正过食现象，降低或至少维持目前的体重。
情绪目标：
1、降低她在学业和社会困难（因同性恋而遭受的困难）方面感到的沮丧和无助感。
2、降低由人们对同性恋所持偏见而产生的愤怒。
3、降低因工作中的困难而产生的焦虑。
认知目标（须予以纠正的'靶目标）：
1、“我不应该总是面对这么多困难，生活不应该如此艰难”（如：我父母不应该阻挠我的爱情；老师不应该总给我布置这么难的作业；一边工作一边读书，钱又挣得这么少，这太可怜了；我的情人不应该在我很累的时候提出额外的要求）。
2、“社会和家庭必须认可我所做的每一件事”（我必须总是写出出色的论文，假如做不到我就是不好的，说明我不聪明、太笨）。
3、“因为我过去的生活一团糟，未来肯定也是这样，我没有什么希望了。”
阿兰：把世上的不合意、不公平视为糟糕至极（这导致了她的愤怒和挫折感）。或当自己的行为不能得到认可、接受时，她也认为那是糟糕至极的（这导致了她的沮丧）。其实，这都围绕着一个中心即“糟糕至极”，这也是阿兰各种不合理信念的核心之一。在第一次咨询中已经对病人讲过，可以把她的任何问题都放入abc模型中去分解，找出介于情绪和行为之间的信念是什么。第二次咨询我们开始了这个具体工作，以下是第二次咨询中的对话节选：
c（阿兰）：我父母坚持让我参加表哥的婚礼，我说，除非阿紫陪我，否则我是不会去的。他们非常生气，我们为此几乎两周彼此没有讲过话，现在我觉得很内疚。
c:是的，还有觉得非常沮丧。好像无论我做什么她们都不满意，我已经厌倦了总是这样挣扎着生活。
t:当父母要求你参加表哥的婚礼，并禁止阿紫同去时，你在想什么？
c:我都26岁了，他们无权告诉我可以带谁去出席婚礼，他们应该支持我自己的决定。
t:你是不是认为他们“没有权力批评你”的背后是“不应该批评你”？
c:他们就是不应该么！你是不是打算告诉我，他们批评我是对的，是件好事？
c:是的。
t:那让我们做一个小的练习好不好？
c:可以。
c:我还是不喜欢这种情况。
t:当然，你没有理由喜欢这种情况，我猜你仍会觉得失望和受挫，但不再是愤怒或沮丧了。但是，当你把希望你的家庭不去阻挠你的爱情变成他们必须不能阻挠你的爱情时，通常会感到愤怒、懊恼，而这些情绪又往往给你和家庭关系带来更多的麻烦和冲突，还使你为此感到内疚。
c:是的，每次我都特别烦，他们就把这作为进一步的证据，说我不正常，说这就是为什么我要搞同性恋的原因。
c:很多人对很多问题都有偏见，我想没有法律禁止偏见。但是偏见的确很可怕，它能使人非常痛苦！
c:也许换了您，可能不会象我一样，但他们向我和阿紫施加压力时我真的不能忍受了。
t:很自然，你不喜欢这样，但是没有理由说你应该象现在这种样子。而且你也正在忍受着你所谓不能忍受的事情，现在我们要做的，只是学会怎样痛苦更小地忍受它。
c:可为什么非要我改变呢？是我们父母又固执又烦人啊！
c:能，太能了，这个场面跟昨天晚上发生的情况差不多，我非常沮丧、气愤、心烦！
c:（大约两分钟后，睁开眼睛）这很难做，不过你说的情境我最后还是想象出来了。
t:好的，你做的很好，你是怎么想的？
c:我告诉自己，我不喜欢他们对待我的态度，但是他们非常困执。不过，尽管我不喜欢，我觉得还是能够忍受的。正如您上次的说的一样，这情况对我只是个困难，但算不上灾难，现在我好像能体会到这句话的含义了！
c:理智上讲是这样的，但是从感情上说，如果受到父母或领导批评，我还是会感到相当沮丧。
t:理智上的理解，只会让我们短暂地明白：只是他们认为我不好，并非我真的不好。但多数时间，我们还会觉得他们认为我不好，我可能真的就是不好，我有缺陷，没价值或不正常。
c:是的，我就是这么想的，我怎么才能改变这种想法呢？
t:躯体上的肌肉可以通过锻炼变得有力，情绪的肌肉也是可以通过锻炼增强的。关键在于：锻炼！每次当你因被否定被拒绝而感到愤怒、沮丧时，问自己以下几个问题：第一，什么法律规定不能对同性恋有偏见？为什么我的所作所为别人必须赞同？第二，他们这样对待我，真是这么可怕吗？我真不能容忍吗？第三，他们这样对待我就说明他们是卑鄙的父母吗？第四，他们的批评能降低我做人的价值吗？此外，你也可以给自己一些正面的信息：“即使我同一般人的性取向不同，即使别人认为那是病态，但这并没什么，我有权选择自己的性取向，我并没有伤害别人。同样道理，别人也有权选择自己的好恶，有权不同意我的选择，虽然我不希望这样，但权力是别人的。”
c:我想在现实生活中能做到象您说得这样太难了！
c:作业！怎么干什么都这么难呢？
c:是（求助者笑了），是有点像。
t:当你那样想的时候，你有什么感受？
c:非常着急、沮丧。
t:好的，你的第一个作业是认知方面的，要和自己的这些信念辩论：“世界不应该如此不公平，我不应该为了高兴这么费力”；“我父母不应该反对我与阿紫在一起”；“我不应该非得来做心理咨询”。第二个作业是行为方面的：你用一种自信的而不是攻击性的态度让父母知道：虽然理解他们拒绝接受你的同性恋及你和阿紫的关系，是对你的关心，但是你的确为此感到受挫和伤心。
讨论：
当阿兰暴露出她的主要问题时（即：她的同性恋不被父母和社会所接受时，她感到极端的沮丧和愤怒），会谈把注意力放在问题背后的不合理信念上，这些不合理信念不仅存在于这个问题之后，同样存在于其它她认为不公平、不合意和被批评的情形下。因此，咨询的基本工作在于帮助病人提高挫折阈限。
在4次个别咨询之后，阿兰又参加了ret（合理情绪疗法）的团体咨询。在第2至6次会谈中，工作重点一直集中于提高她的挫折阈限和增强她的自我接受上。在自我接受方面，具体的工作是处理阿兰因体重过重引起的自我贬低；为要到27岁才能得到本科文凭感到无能；以及为经常缺课而感到焦虑。
提高挫折阈限的具体工作是：处理阿兰每逢因作业、工作感到焦虑时就大吃大喝；每当想到不能向同学、同事公开自己是同性恋者时就感到气愤。
在每次会谈中，我们都会讨论位于她问题背后的信念，她比较典型的自我贬低的认知如下：
1、由于现在的体重，我又胖又丑。
2、我又懒又笨。
3、我永远都不会快乐和成功。
按照ret的原则，我告诉阿兰，人的任何一个单独品质或行为都不等同于这个人的全部价值。一个人过去的失败并不意味着将来不能成功。在每次会谈中，与这些不合理信念争论的结果，是使阿兰有了一些相对应的合理信念，并要求她每天至少花10分钟时间强化这些合理信念：
1、即使我有一些缺点，犯一些错误，并不能说我不好，我有很好的品质，是一个有价值的人。
2、体重超标我不喜欢，但这并不会使我变得丑陋和令人厌恶。
3、尽管过去和现在表现得不好，但并不意味着我是傻瓜，永远不能完成学业做好工作。
咨询中阿兰逐渐识别出容易受挫和愤怒的不合理信念：
1、“我受不了这么繁重的工作，我的生活应该是舒适的，所以即使变得更胖，我也要把这些巧克力全吃了。”
2、“我太可怜了，我的生活不应该总是这么艰难。我的情人不应该在我又忙又烦的时候抱怨我没时间陪她。”
3、“做为同性恋者，不仅给我带来这么多麻烦，而且我不能像那些有丈夫的女人一样可以依靠丈夫的收入辞掉工作专心完成我的学业。”
4、“在外面被男人纠缠真是太可怕了。”
在咨询和家庭作业中，不断地让阿兰自己对这些不合理的信念进行辩论，逐渐得出以下建设性的态度。
1、“当我筋疲力尽的时候，我不喜欢阿紫对我提出额外的要求，但对我来说这只是一个困难，并不是什么极端可怕的事。阿紫也只不过是向我表达她的要求而已。”
2、“尽管我不能得到作为异性恋夫妻中的某些好处，但我与阿紫在一起时毕竟有很多愉快的感受，能得到情感与性的满足。”
3、“我不喜欢被男人们纠缠，但他们并不知道我是同性恋者，这个世界是复杂的，他们也和我一样，有时会犯错误。”
在第二次至第六次咨询中总共给阿兰布置了下面这些行为方面的作业：
1、和阿紫一起邀请你的姐妹和姐夫谈一谈你与阿紫的关系，争取他们的理解，并建议他们帮你找个合适的场合，使父母和你们两个有坐在一起沟通的机会。
2、当父母指责你时，努力表现得自信一些，而不是显示敌意。
3、每周为你父母做一件让他们高兴的事。
4、每天站在镜子前想自己的三个优点，多小的优点都可以。
5、当因为学习、工作感到焦虑时，做一些放松活动（如听听音乐、散散步等）而不是一味地吃巧克力。
6、与阿紫手拉手外出，不要因为别人觉得恶心就自我贬低或认为这是糟糕至极的事。
到第六次个别咨询结束后阿兰取得了很大进步，已经不为繁重的学业、工作和父母的批评感到过分的挫折和气愤，也不再为不能完美地完成作业和达不到理想的体重而过分担忧了。此外由于不再总是发脾气，和父母的关系也有所改善。父母不再指责她“情绪不稳定”，而且真的接受了她姐姐，姐夫的邀请和她与阿紫一起吃了顿饭。尽管父母仍然希望她能找一个男人过正常的生活，但是，也逐渐开始接受她与阿紫的关系，并且允许让阿紫来家里做客，参与一些家庭活动。
最后，她在完美主义方面的要求也大为降低，因此感觉很放松，这种放松的心情提高了她工作学习的效率，成绩反而有所好转，这种好转又进一步强化了她放松的心境。
在这样的情况下，阿兰转到ret团体咨询中，一方面继续巩固强化以前取得的进步，另一方面运用团体咨询的特点对人际关系中的不合理信念予以纠正。
结论：
在这个个案中，咨询师并没有对阿兰的同性恋问题给予纠正，因为dsmiv中不再把同性恋置于疾病分类中，更重要的是阿兰并不认为同性恋是变态的，她认为自己有选择同性恋的权力。注意到这一点很重要，它涉及了心理咨询的基本原则。但是同性恋者在异性恋的人眼中仍然是异常的，由此带来的诸多问题及阿兰对此的非功能性认知、情绪、行为模式成为了咨询的重点。
在咨询中，对于阿兰的每个问题，首先要致力于减轻其面对具体情境产生的过度情绪反应（如愤怒、内疚、自我贬低、焦虑等），然后，再与她一起分析讨论引起问题背后不合理信念的核心是什么，以扩大咨询的影响，使之能从更高更抽象的层面上理解情绪反应的来由，有更多的机会确立建设性的适应模式。
参考文献：
1、钱铭怡北京大学出版社1999年第1版p89―94。
2、王登峰人民教育出版社1999年9月第1版p270―278。
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复盘报告案例篇二
尊敬的各位领导老师：
你们好!
自从工作以来，我时刻提醒着自己的要爱岗敬业和为人师表，认真主动地开展学生自我管理和德育建设，在学院领导的指导帮忙下，取得了必须的收效。简单概括如下：
思想是行动的先导，因此我把学生的思想教育工作放在了第一位。当前青少年学生的个性化趋势越来越明显，因此对学生的思想教育是辅导员工作的重要组成部分，为了使这项工作更好的落到实处，我十分重视了解学生的内心需要，及时的对学生进行思想教育。透过与学生个别谈心、年级大会、qq聊天、深入学生班级和宿舍等方式与学生建立起亦师亦友的关系，帮忙学生处理好学习成才、心理卫生、健康生活等问题，帮忙学生树立正确的世界观、人生观、价值观。
学习是(20xx年度企业党委书记述职报告)学生的本职工作，为了学生更好的学习，因此营造一个良好的学习氛围，加强学生对学习的兴趣和热情至关重要。本学期的具体措施如下：
1、严格制定出勤、晚检、卫检制度，专业一组学生会各部门齐心协力制定了关于学生上课考勤、晚检、卫检制度，从制度上营造一个礼貌、守纪、有序的氛围。要求各班学习委员做好上课考勤记录，对无故旷课的同学要问清原因，及时反馈给辅导员。对于无故旷课达3次以上的学生，视其情节给予相应的处分，并取消年度相应的综合测评加分和评优及资助资格;同时，对于能够持续优良出勤率的班级，在期末评定各类班群众荣誉时，给予优先的资格，以次促进班级内部的监督、帮扶风气构成;在卫检和晚检制度上，要求专业一组学生会劳生部、纪检部配合学院的相关部门不定期的做好相关的检查工作，并把这些成绩纳入优秀班群众、优秀寝室、资助资格的评定项目，以促进优良学习氛围的构成。严格的出勤、卫检、晚检制度有利于班群众优良学风的构成，上学期，20xx级2班获得学校优秀班群众的荣誉称号，多个寝室获得优秀寝室的称号，黄欢等11名大学生获得省、校优秀大学生的荣誉称号，保研、考研到上海大学、西南大学等名校多达17名。
2、召开学习经验交流会等主题班会，定期组织各年级学生学习联谊大会，共同探讨总结出一些有效的、切实可行的学习方法。在会上，以一些学生自身为例进行总结、交流，营造一个奋发向上学习氛围的同时，提高整个班群众的学习水平。
3、加强学生的诚信考试意识，严禁杜绝作弊行为。在日常的学习、工作、生活中就经常性的指导学生学会学习、复习，让学生们把诚信考试当成一种习惯。在考前，透过开展诚信参考主题班会等各方面的途径来让学生明白什么是诚信考试，考试舞弊的危害，以及如何做好考前的复习工作，让学生真正明白诚信不仅仅仅在考试过程中，更是每个人的今后事业上作为不可或缺的重要因素，在思想上杜绝了那些想透过作弊以获取高分的学生，以创造一个良好的学习、考试的环境。
4、我校根据省教育局安排，首次在四川招录免费师范生，我作为文学院专业一组的辅导员，去年的大一新生全是免费师范生。对此，我们也进行了一些关于免费师范生潜力的指导和培训，在他们学好专业知识的同时，也注重作为一名准老师就应具有的品质、潜力、修养等进行了指导和专题大会，时刻提醒着他们的每一举动都就应以一名老师的要求严格约束自己。
按照学院领导的安排，我负责学院本科大学生就业工作。在学院工作上，我坚持在其位，谋其职的工作宗旨，用心了解当前社会就业状况，不定期的开展了相关就业的`指导交流会，给大学生一些就业指导，面试等相关注意事项和技巧，参加学校一对一大学生职业生涯规划的指导。同时，透过各种合法渠道获取招聘信息，及时透过学院的官方微博等新媒体渠道告知即将面临毕业找工作的大学生和各位辅导员，到目前为止，发布的招聘信息多达100多条。为了更好的帮忙大学生的就业，不仅仅从各方面做好接待招聘单位工作，而且还深入实践。就在前不久，我随同马小红书记走访了遂宁一代片区，深入各学校单位、机关单位和企事业单位，用心了解和拓展就业市场，在这其中，我们发现那里的就业条件、就业岗位、就业环境、就业需求都很好，这很大程度帮忙了毕业大学生的就业。截止目前，整个学院的本科大学生就业率高达87%，只有十五人未就业，而且这十五人当中大部分是要参加公招考试的，完成了学校的就业目标。
本人协助院党总支党员培养工作，个性是严把党员发展关，结合学校和学院的相关要求，严格遵循党员发展细则，以规范年级党员的发展程序，避免一些学生在发展过程中出现拉帮结派现象，确保党员发展的质量，同时做好入党和学生党员的培养和考察工作。
1、学生干部是协助我处理各类工作的主力军，学生干部团队潜力的高低对我工作的开展起着重要的作用，因此我会选取定期开展例会，学生会干部成员的述职报告，新闻稿的撰写潜力的培训和组织一些特色活动，来加强学生干部队伍建设，提高学生干部的组织管理潜力、团队合作潜力、沟通潜力和创新潜力，从而加强队伍的凝聚力与战斗力。透过日常的例会，组织学生干部观看相关培训的视频，材料，参加学院青葵干培来培训，组织学生干部交流会等形式来提高学生干部的综合素质，使他们真正成为我们工作的得力助手。同时，随着时代潮流的发展，我们也建立了自己的官方微博，用于我们日常事物动态的宣传，记录着我们专业一组的点点滴滴。
2、关心关注三困学生，做学生的良师益友。
对学习上、心理上、经济上困难的三困学生透过采取长期追踪，时常关注的形式来帮忙他们。对学习上困难的学生，鼓励他们不要灰心和气馁，努力寻找出原因，并结合自身状况探索出一条适合自己学习习惯的办法。在心理上困难的学生，透过与其沟通交流，做好倾听的工作，同时进行疏导，帮忙他们摆脱困难以安心学习;在经济生活上困难的学生，在贫困生的评定过程中，我一方面听取广大学生的推荐意见，另一方面亲自深入学生中调查，同时在各个班级成立贫困生调查小组成员由各宿舍长及部分学生组成，其目的就是能长期深入的在学生中了解学生的生活状况。在全面了解的基础上经过初评，复评，最后公示，保证公平，公开，公正的原则，争取将国家、学校的每一项政策切实的落实到每一位贫困生的手中。同时，鼓励他们要自立、自强，在不影响学习的状况下，透过校内外的勤工俭学等方式以己之力完成学业。对于特殊状况的同学，我们是尽可能的给予最大的帮忙。大一新生王若晶同学一进入大学校园，就被不幸的白血病魔缠身，对此，以党委书记袁耀林书记为代表代表学院齐心协力的帮忙她，透过微博、新闻稿等新媒体方式宣传寻求爱心人士的帮忙，而且我倡导学生会组织募捐活动，为他们家经济困难而又要承担巨额的医药费添一份力，在整个学院的倡导下，校内外的爱心人士纷纷捐出了自己的一笔善款，期望这朵灿烂之花永远绚丽多彩。
在院领导的大力支持下，在同事的帮忙下，我较好的完成了本年度的工作任务并取得了一些成绩。但是由于工作经验的欠缺仍存在一些不足，如思考问题还不够全面，没有对平时的工作进行及时的总结以提升自己的潜力。在今后的工作中，我将不断提高自身的素质，坚持与时俱进，及时认真的总结工作经验和教训，讲究工作的科学性、计划性、高效性，使自己的工作更上一个台阶。
回首一年来的工作，忙碌中感觉塌实，辛苦中留下回味，勤勉间播种了收获。今后的工作还等待着我去思考、去探索、去实践。我会以崭新的精神面貌、创新的工作思路、塌实的工作作风去迎接全新的挑战。
复盘报告案例篇三
尊敬的各位领导老师：
你们好!
在我从事管理学院辅导员工作期间，我本着"以人为本，为学生服务"的宗旨，真诚的对待学生，以学生的思想教育，学风建设为重点开展工作。在学院领导和同事的帮助指导下，我取得了一定的进步，现总结如下：
在工作中，我总是勤勤恳恳、兢兢业业，因为我热爱这份工作。工作中我做的每一件事情都与学生的自身发展息息相关，在他们寻求我的帮助时，我感受到了朋友般的信任;在看到他们紧蹙的眉头、迷茫的眼神经过和我的交流之后慢慢的舒展、重焕光彩时，我感受到了幸福!开拓进取、乐观向上的精神赋予我一颗年轻的心，这颗年轻的心让我在和学生们的沟通之中拥有天然的优势，并让我感受到了生活的充实。
新学期刚开学，最重要的是同学们的安全返校、报到注册情况。xx级会计专业应到234人，实到228人，6人未到。通过电话联系了解他们的具体情况，得知他们想退学时，及时的和学生家长沟通，最后来了1人，其他5人决定退学。同学们返校之后，都很快适应新学期的大学生活并与大学的生活节奏合拍。接下来，就对会计专业的考试成绩进行了统计和分析，其中通过率较高的是文史类课程，通过率达76%;理工类课程的通过率较低，仅33%。主要是高等数学和金融理论与实务通过率较低，原因是大部分同学基础较差上课听不懂，老师讲课速度过快，等等。为此我对通过率较低的同学进行了“一对一”的谈话，做到及时了解他们的心理情况，为他们的学习、生活提供更多的帮助。如果不及时帮助他们指出或者不及时帮助他们解答学习、生活存在的问题，他们可能还在疑惑、徘徊。每逢过节或者是班级活动他们都将我请到学生中间，让我感受到了工作的成就，我爱我的学生，我爱我的辅导员工作。
辅导员是大学生的人生导师，最重要的工作定位是帮助引导学生树立正确的理想信念，树立科学的世界观、人生观、价值观，帮助学生构建他们的“意义世界”。
由于年龄与学生较为接近，教育方法、工作经验尚处于探索阶段。用我自己的话说，我在学生面前既树立不起父母形象，也树立不起所谓长者风范，所以也无法权威性地对学生施与父母般的指导和长者般的教诲。如果强作其状，强言其语，学生会觉得别扭不能接受，甚至对年轻的辅导员更增加距离感。于是我在班级管理中为自己的角色定位是朋友角色。由于年龄与学生年龄相近，比较了解大学生这个年龄段会出现的一些想法和思想，因此，朋友式的现身说法和朋友式的情感关注很快使许多学生的心灵与我靠近了。为此，富有激情、活力和思想的他们，在我的带领下积极组织开展了很多特色活动。如“新学期，新规划”、“迎双节、送关爱、送祝福”、“建华路新老生交流会”、“玩中学，乐趣无穷”秋游，等等!最主要的是寝室互动方面，举行“寝室互评”活动，注重学生们之间的生活交流，也让我的工作更好的开展。
在思想教育方面，我们开展了很多主题班会，我们班会的形式也是多种多样，有party形式、有舞会形式、有唱歌形式等等;根据不同的主题，我们也采用了不同形式的班会形式!从以前的“知党爱党教育”、“爱国主义教育”到现在的向“见义勇为先进青年集体”学习教育活动，我们都本着热爱祖国、大力弘扬传统美德，培育时代新风，用实际行动，努力为建设文明校园、活力校园、和谐校园贡献智慧和力量。
企业讲究的是产品的质量和经济效益，而作为我们学校产品就是培养的学生，学生质量的好与坏直接关系到学校的长远发展。优良的学风、班风、舍风正是培养高素质学生的无形的重要因素。一个优良学风的形成不是一蹴而就的事情，要通过长期的培养慢慢形成。每次主体班会学风问题已经成为必讲的重要内容，将培养学生"学习能力"的重要思想贯穿整个的教育工作之中。本学期还明确了规范的考勤制度，每堂课学习委员点名后必须由任课老师核实，这在很大程度上控制了学生上课的出勤率。对于个别极端分子，采取"说服教育与严惩不贷"相结合的方法，使他们重新走会教室。同时针对学习成绩的差异，在各班开展了"以好帮差，带动全体"的一帮一学习活动。给成绩较差的学生找一个成绩较好的学生进行课外辅导，从整体上带动全班的学习气氛。
在班级建设中，我们也收集了广大学生们的意见，尊重他们的意愿。开学初始，就对会计各班的班委进行了换届，工作能力强的'继续留任，让会计专业的所有班委都是以新的精神面貌对待学生工作。
在会计专业各班级，我们建立了《班级管理制度》、《班委管理及评选制度》、《班级档案管理及存放制度》、《奖励与处分机制》等等。在制度的制定中，我们也发现了很多关心班级建设、关心班级管理的一部分同学，他们是开展班级工作的中坚力量，有了他们在班上的积极配合，我也能更好的开展工作。
学生工作从某种意义上讲是一门值得不断探索研究的学问，随着社会的发展和高校教育体制改革的深入，我们工作的对象、工作的理念、工作的环境发生了很大的变化。在这种背景下，认真学习、努力提高成了我们做辅导员工作的一项基本要求。
首先，我很关注其他高校学生工作的现状。平时，我通过网络了解其他高校的学生工作状况，从而与现在正从事的学生工作进行对比，看看有没有创新的思路和需要改进的地方，这对我的工作有很大的帮助。
其次，我也很注重自身素质的提高。在工作之余，我认真学习思想政治理论知识和相关业务知识，例如管理心理学、教育心理学、大学生心理健康教育，高校现行资助体系的构建与发展，师生交往沟通与谈话技巧，大学生党团组织建设等方面的相关书籍;这使得我的学生工作业务水平得到很大的提高。通过学习让我开拓了眼界，一方面让我认识到了对辅导员职业角色认可的重要性，认识到辅导员工作的意义，也为我的职业规划奠定了基础;另一方面，也在学习的过程中认识到了自己的不足，发现了自己知识的缺陷，以便及时对工作做出调整和总结。
在工作中我始终铭记一定要给学生树立一个积极、正面的榜样，过去的一年是学院和我们每个老师探索的一年，经过这一年的工作，我相信我们一定能够在工作中更加完善自己，管理好学生，服务好学生，力争把我院的学生工作做到更好。
述职人xxx。
20xx年x月x日。
复盘报告案例篇四
我们将企业的岗位设计，营运资金、投资、融资管理，财务分析状况等作为调查内容，具体包括：
（1）岗位设计情况包括：是否设立独立的财务机构，会计、出纳岗位是否分设。
（2）营运资金管理情况包括：现金结算是否日清月结，资金需求量的预测方法，赊销政策与收账政策等。
（3）融资管理情况包括：企业的资金来源渠道，筹资方式。
（4）投资管理情况包括：项目决策时，是否进行充分地调研、分析，有无健全的审批机制。
（5）财务分析情况包括：企业进行财务分析的频率，进行财务分析时注重的方面以及选取的财务指标。
（6）财务预算情况包括：财务预算编制的内容及编制方法。
（7）纳税筹划情况包括：是否进行纳税筹划，效果如何，有来自哪方面的阻力。
（8）会计电算化情况包括：是否进行会计电算化。
复盘报告案例篇五
xx疫情应急处置响哨后，xx第一时间连线部署，xx一线指导，xx蹲点xx指挥，在市县两级紧密联动下，当天晩上核心密接、一般密接、核心次密接基本纳管，第二天三区内全员核酸结果阴性，社区传播风险基本出清，xx“三区”范围和应急响应等级调整，疫情防控工作取得阶段性成效。
一、主要做法。
（一）提升大脑、加强指挥。第一时间启动一级响应，市委林晓峰副书记现场指挥、实时调度、清单交办，县四套班子分头负责、限时办结、闭环落实。形成县委书记总负责，县长指挥特别机动队、负责人员快速转运隔离，人大主任负责外国语学校全流程处置，政协主席下沉灵溪坐镇指挥，其他县领导分模块落实的统分结合、条块联动、压茬推进的指挥架构。指挥部办公室实行“三办合一_，整合县委办、县府办、县防控办力量，下设综合、业务、督查等6个工作专班，确保指令清晰、执行有力、高效闭环。
（二）提前研判、加强流调。监测点xx混xx初筛阳性、重新双采双检结果未出时，提前通过研判动车乘坐经历将工作重点聚焦到xx上，xx分钟锁定核心密接人员、1小时圈定核心接触场景。对研判存在极大感染风险的陈爱珍和安冉，按照“一个重点场景、一位县领导”的模式开展提级流调，提前隔离相关对象，切实降低社区传播风险。
二、做好环卫保洁。
展清扫、冲洗、湿扫、人工捡拾的立体化环卫作业，环卫车队和生活垃圾中转站增加垃圾清运频率，严格做到日产日清，督促保洁人员按要求做好自身防护工作，减少传播渠道。目前城区每日出动保洁人员—余人，全面强化清扫保洁力度，每日无害化处置生活垃圾—余吨。
三、做好环卫工人和城管执法队员自身防护。
为确保节日期间在岗人员身体健康，紧急为一线环卫工人和执法执勤人员发放防护口罩，督促监督每位职工戴好口罩，加强宣传教育工作，积极落实防护措施，对办公场所进行全面消毒，每天对全局人员有无发烧、发热、咳嗽等进行筛查，对有无离迁返迁情况进行排查，并建档立卡，保持队伍战斗力，全局24小时值班值守，全力助力打好打赢疫情防控硬仗。
四、开展科普宣传。
针对当前疫情特点，结合工作实际，积极配合宣传部门加强宣传和舆情管控，正面引导社会舆论，广泛开展防护知识科普宣传，提醒广大市民提高自我防护意识，配合做好各项防控工作，尽量减少外出活动。
复盘总结经验教训从严从实抓好常态化疫情防控和强边固防工作。
为全面贯彻落实省、州有关疫情防控工作要求，5月6日，县委书记杨华深入勐捧镇、勐满农场社区督导检查疫情防控工作。他强调，要全面贯彻落实刀文州长在督导检查“”“”疫情处置工作时的重要讲话精神，始终保持高度重视、高度警觉、高度负责的工作状态，做到思想不松、队伍不散、力度不减，复盘总结经验教训，抓紧补齐各类弱项，不断夯实基层基础，确保疫情防控各项措施落到实处、不留盲点，从严从实抓好疫情防控和强边固防工作。
杨华先后到交通卡点、县二中督导检查疫情防控和处置工作落实情况。他强调，要严格执行常态化疫情防控“日报告”“零报告”等制度，加强师生健康监测，做到核酸检测全覆盖，确保校园疫情防控万无一失。要抓好教师队伍管理工作，强化学校党建工作，以党建带团建，做到“停课不停学”，确保学生居家学习健康有序。要狠抓校园安全工作管理，开展内部安全隐患排查，及时制定和完善应急预案，全面提升安全工作管理水平，确保校园安全稳定有序。要从审批出镇人员审核，从严管控出镇卡口，做好“三扫三核一查缉”等工作，严守疫情“不扩散、不外溢”的底线。
在勐捧辖区集中隔离点，杨华详细了解管理人员配备、安全及疫情防控措施落实、生活保障等情况。他强调，要严格规范隔离点工作人员和隔离人员管理，营造既严又暖的隔离环境，做到运转有序、消杀到位，坚决防止交叉感染。要深入细致做好集中隔离人员思想工作，开展有效心理疏导，确保管控严格、服务温情、运行安全。
在封控区、管控区，杨华强调，要压紧压实各级领导干部责任，严格落实疫情防控各项措施，确保封控区“区域封闭、足不出户、服务上门”，管控区“人不出区、严禁聚集”。要全力做好核酸检测和健康监测工作，切实将防控关口前移，降低病毒感染风险。要强化重点区域消杀，力求做到消毒消杀全方位、无死角。要及时清理、清运重点区域垃圾，确保无污染残留。要强化服务保障和心理疏导，把人文关怀融入处置工作全过程。
随后，杨华在勐捧镇召开“”疫情处置工作推进会，安排部署下阶段疫情处置和防控工作。他强调，要认真总结经验教训，查摆检视存在的问题和漏洞，形成有章可循的防控指南，做足各项应急人员的储备工作，强化应急处置能力培训，做好常态化核酸检测全覆盖。
封控区、管控区要做到一封到底、一严到底，杜绝麻痹思想，严格按照“三区”管控措施落实到位。要抓实常态化疫情防控措施，从严社会面管控，做好重点人员、重点场所监管。要严厉打击非法行医，依法取缔“黑诊所”，保障群众就医安全。要多举措做好气象监测、加强象群监测预警力度，强化后勤保障工作，防范安全事故发生。要凝精聚神，鼓足干劲，一鼓作气做好疫情处置后续工作。
复盘报告案例篇六
尊敬的各位领导、同事们：
大家好!
20xx年在各级领导的指导、关心以及各职能部门的大力支持、配合下，我较好地履行了岗位职责，圆满地完成了各项工作任务，这一年中我的工作任务主要分为三块：第一是从事我院03级毕业班的辅导员工作;第二是兼任我院低年级辅导员的工作;第三是从事我院高年级学生的辅导员工作。现就一年来的工作情况总结汇报如下：
作为第一次带毕业班的辅导员，我对一直带的学生投入了巨大的热情和精力，对他们进行就业指导和服务工作。通过就业指导和日常深入到学生之中扎实有效的工作，还有和学生相处五年的感情，我对我的就业工作还是基本满意的。
我院20xx届本科毕业生虽然人数较少，却是我院作为独立学院的首届毕业生，社会上对三本毕业生的歧视，加之医科类学生就业方式的转变(要经过本地人事局和卫生局举行的入围考试)，伴随着高校持续扩招，20xx年高校毕业生供给量巨大，因此20xx年就业形势非常严峻，在这样形势下，我克服各种困难切实做好毕业生就业工作。
1、做好毕业生就业调查和摸底工作。
通过下点走访和电话交谈等方式了解学生就业、考研等想法，针对性的做好就业指导工作。
2、关注不同层次的毕业生，积极作好特殊毕业生的就业工作。
在作好大量基础工作的前提下，把毕业生划分为多个层次：在就业上没有问题的毕业生、考研的毕业生和比较特殊的毕业生。特殊毕业生又包括：贫困的毕业生、性格内向和信心不足的毕业生、不想就业准备考研的毕业生和学习成绩较差的毕业生、先回原籍再找单位的毕业生。这几种特殊类型毕业生是工作的重点。在此，主要是激励他们的信心，让他们扬长避短，认识到自身的优势，鼓励和帮助他们积极就业，取得较好效果。
3、加强就业服务，对毕业生进行个性化的就业指导和教育。
(1)加强就业指导。充分利用03级网页和qq群沟通的及时性和便捷性，针对学生就业形势、就业政策、就业心理进行引导和教育，使学生审时度势，积极转变就业观念，把握机会，进行积极就业。
(2)积极探索就业渠道创新。在常规就业信息渠道来源基础上，设法拓展学生就业信息渠道，通过创办了招聘简讯，浏览各大高校及专业招聘网站，下点走访及电话回访实习医院等方式，收集招聘信息300多条，利用这些信息已经有8人就业。
(3)树立以学生为本，增加服务意识。做到有求必应，有问必答，比如：为学生邮递就业协议，指导学生填写合格的就业协议等等。
(4)了解学生的就业需求，有针对性的提供就业信息。03级有名在海南三亚实习的学生在当地谈恋爱，我就通过在网上查到的海南的解放军四二五医院招聘非现役文职通知给她，目前已经顺利在该院就业。
(5)积极鼓励学生参加农村援助计划，目前已经有3名同学在农村任职。
4、积极开展毕业生毕业教育和管理工作，对毕业生进行文明离校教育。对毕业生进行有针对性的职业教育，教育他们爱岗敬业，吃苦耐劳。20xx届毕业生离校期间相对平稳、做到了安全、文明离校。
1、整理了20xx级临床专业四年来的学习成绩，按照学习成绩与个人志愿相结合的原则，协助20xx级年级办主任顺利完成了实习点的分配工作。
2、完善了20xx级学生的信息，为各职能部门的决策提供准确的数据。
3、通过对20xx级实习阶段工作的总结，结合全国各地对专业人才的需求，提高我院学生的就业率，建议教务处开辟了杭州中医院做为我院护理专业的实习基地。
4、根据20xx级的实习和就业经验，比如：在北京731医院实习可以方便参加招聘会，在海南三亚实习可以提高临床技能，在北方承德医院实习可以方便就业等等，为20xx级的学生做了大量的咨询工作。
1、以提高学生综合素质为核心，加强大学生思想政治教育。
思想是行动的指南，有什么想法就有什么样行动，针对个别同学们生活缺乏目标，学习缺乏兴趣，就业缺乏方向等思想状况召开年级大会，在会上，通过浅显的小故事让同学们明白做人应包括学会宽容、靠人不如靠自己、不怕挫折，提高心理承受能力、学会平静的接受现实、学会抓住事物的本质等各方面。同时通过就业形势教育激发学习兴趣和明确就业方向。
2、用规章制度做保证，培养学生文明、有序、积极向上的生活习惯。
每一个成功人士，总有不同于常人之处，而所谓的“不同之处”，就在于他们具有许许多多良好的习惯。培根在论说人生时指出：“习惯是一种多么顽强的力量，它可以主宰人的'一生。一切天性和诺言，都不如习惯有力。为了使同学们有良好的习惯，以寝室卫生为切入点，以促进学风转变为著力点，通过年级大会的思想动员，到贯彻落实需要有切实可行的制度作保证。为此，制定了高年级检查卫生标准，调整寝室长，周三年级办检查等一系列措施，保证寝室卫生能有较大的改变。同时，通过检查寝室，迟到的少了，上课出勤率也有所提高，促进了学风的转变。
4、用工作创新做动力，提高管理科学性。
(1)构建网络平台，达到思想教育工作的及时性、平等性和开放性。
(2)改变工作程序，达到学生管理的科学性。比如：在今年的国家(政府)奖助学金、励志奖学金的评比中不是采用评比——公示的工作程序，而是采用评比——反馈——公示的程序，虽然加大了工作量，但是最大限度的使学生满意。
5、其他工作。
(1)完成了高年级636名同学本科毕业生资源信息所有项目的核对工作，为以后与招生就业处的工作对接打下基础。
(2)建立了贫困生档案库。
(3)完成了评奖评优工作。
(4)完成散在实习学生自找实习点的审批工作。
一是学生工作中的创新性还不够。二是自身的理论水平还有待加强。三是进一步加强学生工作的调查研究，为学生工作的科学化、规范化提供决策依据。四是对学生中存在的问题专题研究和交流不够。
述职人xxx。
20xx年x月x日。
复盘报告案例篇七
疫情就是命令，防控就是责任!在新型冠状病毒肺炎疫情汹涌扑来的时候，xx城管系统立即启动应急响应机制，认真落实区委、*各项防控措施，全力以赴做好春节期间环境卫生保障和疫情防控工作，给广大市民营造一个洁净、安全的节日环境。工作汇报如下：
全面排查取缔各类临时年货市场、临时游乐场所，停办庙会、灯会等娱乐和商业活动，严禁在人员密集场所摆摊设点、户外宰杀活禽，配合相关部门做好取消农(集)贸市场活禽和野生动物交易工作，加强对公园广场、商场、医院、市场、车站周边等人员密集场所流动摊点管控，严防出现户外人员聚集情况，降低疫情户外传播风险。
及时对公厕、垃圾清运、转运、垃圾运输车等公共市政设施、公共区域进行防疫消杀、通风工作，每天早5点到晚9点对城区道路开展清扫、冲洗、湿扫、人工捡拾的立体化环卫作业，环卫车队和生活垃圾中转站增加垃圾清运频率，严格做到日产日清，督促保洁人员按要求做好自身防护工作，减少传播渠道。目前城区每日出动保洁人员xx余人，全面强化清扫保洁力度，每日无害化处置生活垃圾xx余吨。
为确保节日期间在岗人员身体健康，紧急为一线环卫工人和执法执勤人员发放防护口罩，督促监督每位职工戴好口罩，加强宣传教育工作，积极落实防护措施，对办公场所进行全面消毒，每天对全局人员有无发烧、发热、咳嗽等进行筛查，对有无离迁返迁情况进行排查，并建档立卡，保持队伍战斗力，全局24小时值班值守，全力助力打好打赢疫情防控硬仗。
针对当前疫情特点，结合工作实际，积极配合宣传部门加强宣传和舆情管控，正面引导社会舆论，广泛开展防护知识科普宣传，提醒广大市民提高自我防护意识，配合做好各项防控工作，尽量减少外出活动。
面对严峻形势，区城市管理局将继续加强环卫保洁、一线执法执勤，做好春节期间市容环境保障和疫情防控工作，全众志成城、共抗疫情，奋力打赢这场没有硝烟的战争。
复盘报告案例篇八
xx【xxxx】xxx号。
关于成立xxxx工程项目部的通知。
经公司研究，决定成立xxxx工程项目部。聘任：
xxx为项目经理；
xxx为技术负责人；
xxx为综合工长；
xxx为商务造价员；
xxx为安全员；
xxx为材料员；
…………。
（公章）。
_______年___月___日。
主题词：成立项目部通知。
（4）、完善项目的管理制度。
公司各部门要根据项目业务流程，结合公司的规定与要求制定制度文件。比如：项目合同管理制度；项目人力资源管理制度；项目采购管理制度；项目质量管理制度；项目职业健康安全管理制度；项目技术管理制度；项目风险管理制度；项目成本管理制度；项目资金管理制度；项目劳务班组支付制度；项目信息管理制度；项目行政事务管理制度；项目激励与考核评价制度。在项目管理过程中可以根据现场出现的情况，及时修正、增补、完善自身的制度。例：项目劳务班组支付制度：
1.由项目部登记班组工程记录表，内控部初审班组工程记录表与实际工程量是否相符。（班组工程记录表后需附：身份证复印件、班组民工花名册、签到表、相关负责人审核签字）。
2.财务部审核用工工时、单价、总金额。审核无误后经领导批示后，尽量以现金方式直接发放给民工，避免劳务纠纷。
3.每月月初，财务部会提供上月支付金额明细给公司各部门与项目部进行核对，便于公司各部门了解各个工程付款的准确性，并合理安排本月资金支付。
（5）、项目团队管理办法。
公司在完善项目团队的组织机构、业务流程、管理制度的同时要有明确的项目目标管理，然后结合目标与人员职责，通过授权管理进一步明确员工的权责，最后运用激励、评价的手段与方法，激励员工完成各自目标，从而实现项目团队的整体目标。
（6）、目标的实施管理。
首先要确立项目团队的整体目标，在合理进行目标分解明确团队成员的目标，形成团队目标体系。制定衡量目标的标准，在目标实施过程中项目领导者要通过明确指明实现工作目标的途径来帮助员工，并为员工清理各种障碍和危险，从而使员工的目标实现更为容易。通过定期的检查实现对目标的实施结果反馈。目标正常实现，说明工作部署、协调、资源配置等都处于受控状态；对于没有完成的目标，应当分析原因，找出失控点，并加以改善，同时对以后的工作目标进行合理调整，以保证总目标的实现。目标的反馈应当和考核评价结合起来，利用考核激励手段，激励团队成员努力完成目标。
3、总结。
在本次复盘会议过程中，随着各部门对项目所产生的问题深入分析，我深感在项目实施过程中选择合理的团队成员构成，完善团队的组织机构、规范团队工作的业务流程、严格团队的管理制度，在团队管理中还要有明确的目标及详细的目标分解、有效的授权管理、良好的激励机制，而且要对其进行有效的管理。才能达到项目的既定目标，否则无论哪个环节出现问题都会影响到项目的最终成果。与此同时，工程项目团队所面临的环境复杂，干扰多。团队是要经历挫折和打击的，所以在完成这些理性工作的同时也要加强团队精神的建设。团队精神建设的越好，整个团队的稳定性就越强，就越不容易被内部或外部的不良因素影响。在团队管理中，我们在规范理性的管理的同时，也要强化感性管理，让团队精神等感性的团队管理内容成为整个团队高效运行的有力保障。
复盘报告案例篇九
主持：牛国民。
记录人：马伟杰。
参会人：临床、医技、护理及行政科室负责人。
主要内容：
一、马院长。
1、8月份门诊及住院的收入情况，并指出8月上旬收入增长较好；下半月收入减少，可能与二甲工作投入过多精力有关。
2、继续加大力度安排下乡工作，加大力度宣传本院知名度，让附近百姓了解知晓我院才有可能来医院就医，请各科配合医院宣传科工作。
3、随着手术病人的增加，各科室要注意医疗安全，杜绝医疗安全隐患的发生，医务科要增加管理与督导。
二、牛院长。
(一)业务工作。
1、8月10日前每日收入过2万，10日之后收入下降原因分析。
(1)各科室将主要精力放在二甲上，没有时间开展新业务；
(2)有几个医生休假时间较长；
(3)本季度非疾病高发期；
(4)宣传力度不够，仍需加强；
(5)应增加专科宣传力度。
请各科室在完成二甲工作的同时，更要加强业务工作的提升，积极下乡，争取病患。
2、专门的宣传人员对口宣传，即以特色专科宣传为主，特色专科为突破口。
(二)医疗安全：不能在二甲期间出现医疗事故及医疗责任，要严格按照规定执行，不能存在侥幸心理，医务科加大监管力度，明确职责和责任。
(三)二甲工作。
1、总体看来有成效，通过望都、易县二甲材料引导速度加快，大多数科室已经完成80%。
3、临床科室主任任命红头文件，科室设置红头文件，下周会发放。
4、下一步工作安排：
(2)专家督导；
(3)要积极落实，不要等待院里安排，要积极配合并共同完成；
(4)现在是二甲工作最艰巨的阶段，各部门要把工作落实好，要讲效率，讲质量；
三、药剂科，涉及到的近期和不经常用的药品请各科室帮忙。对此类人员给予奖励。
四、希望各位同事遵守会议时间，准时参加会议，未请假来晚的人员坐在院长周围四个座位上，以示处罚。
复盘报告案例篇十
根据学校《防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情有关工作部署会会议纪要》精神，学院党政高度重视、精心安排，学院师生能够严格遵守各级*和学校相关规定，师生同心共抗疫情，目前学院各项工作均有序开展，未出现师生感染或疑似病例，现将学院有关工作总结如下：
提高政治站位，服从防控大局，学院党委坚决执行*、教育部、省市和学校的各项要求，切实维护广大师生的身体健康和生命安全，把防控工作作为当前的极端重要的工作，暂停一切可能影响疫情防控的业务工作。学院各党支部要靠前指挥，把疫情防控作为当前的唯一工作来抓，充分发挥战斗堡垒作用，组织好本支部的人员管理，关心教职工的身心健康。广大党员要充分发挥模范带头作用，带头遵守国家和学校的各项防控措施，关键时候要能站得出来、顶得上去。疫情期间，学院领导班子及时召开防疫工作部署视频会议两次，明确部署了以下几方面防疫工作：
一是学院领导班子成员要以高度的责任心和使命感，做好疫情防控工作，院长*是防控工作的第一责任人，党政同责，各分管院领导是具体工作的责任人。
二是成立学院防控新冠病毒领导小组：
防疫期间，学院党委要求，各支部加强宣传教育和思想政治工作，积极宣传*、各级*和学校有关防控措施，做好相关说明解释工作，引导师生员工响应党和*号召，配合学校做好各项防控工作，主动及时上报本人及一同居住家属信息。同时，要教育本单位师生员工不发布不实信息，不传播未确认的信息，不信谣、不传谣。
学院加强对师生员工的关心关爱。对现处疫区或被隔离以及可能被感染的师生员工，安排专人一对一联系，每天更新信息并报学校办;对在校留观的师生员工，要与其签订《居家留观承诺书》并落实专人一对一联系，帮助解决日常生活困难，监督执行承诺书。
学院制定学院防控工作预案，对现处疫区或被隔离以及可能被感染的师生员工管理，师生确认感染的处置办法，新学期按时开学和不能按时开学的工作方案，目前形势下学院教学、科研工作的开展等，充分认识疫情防控的长期性和艰巨性。目前，学院领导班子按照责任分工拟制定“xx学院疫情防控期间人事管理防控预案、学生管理防控预案、科研与保密等工作应急措施、研究生教学管理防控预案、本科生教学防控预案等多项紧急预案”，确保营造学院在疫情防控期间的安全稳定与科学有序发展环境。学院也先后制定了《xx学院关于进一步加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》、《xx学院关于加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作安排》、《xx学院关于疫情防控期间严格进出学院办公大楼的通知》。
学院党委、党支部*负责同志高度重视信息统计工作，压实工作责任，逐级做好工作，运用信息化手段，精准摸排，不漏一人，切实准确掌握并及时更新本单位每一位师生员工(含非事业编、单位自聘人员、外籍师生的情况(尤其是近期返校的外出旅游或探亲访友的教职工或教职工家属情况)，对本单位上报的所有数据逐级亲自审核，做到确保无误。同时，按照省委教育工委要求，学院逐级建群，覆盖到每名师生员工，确保信息的及时传递。截止目前，学院共摸排上报了《20xx年寒假教职工信息统计表》、《陕西教育系统新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作日报台账》、《湖北来(返)陕人员健康情况登记表》、《西北工业大学20xx年寒假教职工返校(西安)情况登记表》、《西北工业大学教职工在外地情况登记表》、《20xx年寒假离校学生防控信息统计表》、《20xx年寒假在校学生防控信息统计表》、《每日监测情况统计表》等。目前学院教职工233人(含非事业编人)，截止目前，目前已从外地返校教职工12人，现在外地教职工50人;学院已经按照学校要求宣贯外地师生暂不返校。学院湖北籍教职工9人，其中，xx籍教职工1人，湖北籍教职工返校人数4人体温测试正常并已经过了隔离期，近15日内与湖北人员有接触史的教职工数0人、现在陕近15日内与湖北人员有接触史的教职工数0人。
目前，学院共有学生1820余人，其中本科生813人、，研究生1007人(含硕士生635人、博士372人)。其中湖北籍学生共89人，目前在湖北学生共77人，其中7人在xx。学院通过副*、辅导员、班主任、导师分别与77名同学进行一对一电话沟通，询问和关心学生身体健康状况。经过统计，77名在鄂同学及其家人身体健康状况良好，无任何异常。
而湖北籍留校学生共3人，其中1人(王同学)放假没回家，一直在校;另外2人分别是刘同学(1月23日从烟台返回西安)和黄同学(1月25日从孝感返回西安)均是在学校正式发布不准返校通知前返校的.。按照规定，王同学在学校4舍集中住宿，学校统一管理。刘同学和黄同学在学校正禾宾馆先进行了单独隔离观察，观察期满后一切正常，分别于2月9日、2月10日转到4舍集中住宿、统一管理。
复盘报告案例篇十一
要做好复盘，需要具备合适的条件，尤其是参与者的心态。
联想在多年实践中发现，复盘的常见误区有五个，相应地，成功的关键因素也有五个（联想称之为“五求”）。基于我个人的观察和思考，我增加了两条，总计为七项关键要素。
1.复盘的常见误区。
在复盘中，常见的误区包括以下五项。
（1）为了证明自己对。
如上所述，复盘的目的在于让团队从行动中学习，但许多人并不这么看，他们做复盘就是为了证明自己是对的。
在我看来，这其实是自欺欺人，完全不是一个适宜的学习态度。
因为如果只是想证明自己对，那么在复盘过程中，就只顾着找对自己有利的材料，刻意强化它们而忽视其他资料。
这就像我们戴上了有色眼镜，完全忘记了复盘的真正目的。
（2）流于形式，走过场。
虽然复盘有固定的流程、步骤，联想集团甚至还整理了一个一页纸的模板.但复盘是为了学习和改进，是每个团队自己的事，就像学习是长自己的本事，是自己的事一样，复盘也从来不是别人的事。
因此，做复盘也要遵照一定的程序和规则，但绝不能照搬照抄，也不能是为了完成任务而应付了事，走走过场。如果是这样的话，纯属浪费大家的时间和感情。
事实上，如果领导不把复盘当真的话，就没有人会真正在乎复盘。那样的话，复盘也将沦为走过场。
（3）追究责任，开批斗会。
和美军aar一样，很多领导在复盘时也容易“挑毛病”，追究责任，对犯错误的人进行批评。
如上所述，一旦批评，很容易破坏复盘所需的学习氛围。
（4）推卸责任，归罪于外。
与挑错、批评相对应，人们很容易推卸责任，找出各种借口和理由，为自己辩护，试图证明自己是对的，至少没有过错。
如果这样的话，将更加破坏学习的氛围，甚至滋长团队内部的不信任、矛盾与冲突。
（5）快速下结论。
在复盘过程中，需要找出实际与目标产生差异的原因，找出经验教训，这需要审慎地分析，但许多人很容易快速地下结论。
很可能只是总结出了一次偶然性的因果关系，却误以为发现了规律。
2.复盘的七项关键成功要素。
按照联想的实践经验，要想有效地进行复盘，防范上述常见误区，需要具备以下七个关键要素。
（1）开放心态。
在我看来，学习是一扇只能由内向外开启的心门。
也就是说，要想能够学习，必须有开放的心态，接受各方面的信息，不管是符合自己预期的，还是让自己感到意外的信息。
事实上，只有和自己不同的见解，才是学习的源泉。因为复盘的本质是学习，所以有效的复盘也离不开开放的心态。
（2）坦诚表达。
因为复盘通常是以团队形式进行的，而且需要集中大家的智慧，而这建立在团队成员相互信任、坦诚表达的基础上。
在联想，企业文化的核心价值观之一是“企业利益第一”，而且禁止从工作中谋取个人私利，这是一则禁止触碰的“天条”。
从这个基点出发，大家就具有了共同的目标，没有利益冲突，因而可以畅所欲言。
同时，联想倡导“有话直说，有话好好说”，这样可以做到更好的团队氛围。但是，在许多企业中，要想真正做到这一点并不容易。
（3）实事求是。
毋庸置疑，实事求是是从实践中学习和改进的基础。离开了这一点，根本谈不上学习。
就像美国陆军，不仅在规则中申明需要忠实于事实，而且在可能的情况下，使用一些仪器设备，力求还原“铁的事实”。
同样，联想在复盘时也要求实事求是，强调“对事不对人”和坦诚表达。这是做好复盘的基本条件。
（4）集思广益。
虽然复盘也是一种行之有效的自我学习方法，但它更大的价值体现在激发团队学习与组织智慧。
因此，像柳传志先生那样，一把手以身作则，带领团队进行复盘，并使其成为组织成员的一种工作习惯。
同时，在复盘过程中，也要广开言路，让大家都能把自己的发现与观点贡献出来，彼此分享，并形成集体的智慧。
（5）反思自我分析成功或失败的原因，既要考虑客观因素，也不能忽略主观因素。尤其是对待失败，一把手要带头从自我反思做起，多挖主观原因，不要一味“归罪于外”。
按照联想之星的说法：分析成功因素时，多列举客观因素，精选自身真正的优势去推广；
分析失败原因时，多从自身深挖原因，狠挑不足补短板，包括要谨慎检视当初的目的，目标设定是否科学准确，实现目标的策略是否得当等。
特别是对目的和目标的反思很重要，因为如果目的和目标明显有误的话，执行过程即使完美无瑕，也于事无补。
在此，我特别要指出的是，一把手尤其要注意并践行这一点，因为我们经常说“上行下效”，领导者的行为在组织中具有重要的示范作用。
正如柳传志先生所说：复盘的关键地方是一把手敢于否定自己；
一把手要实事求是，把事实很客观地摆出来，不要怕承责，要敢于“脱了裤子割尾巴”，否则容易回避真正的问题，复盘就没有意义。
（6）刨根问底。
为了应对“流于形式”或“快速下结论”的误区，无论在分析原因还是总结经验教训时，都要“刨根问底”，找到本质和规律。
同时，总结经验要谨慎，总结规律更要小心，避免“刻舟求剑”，把一时一地的认识当成规律。
案例：柳传志的一个复盘小故事。
柳传志先生中学时喜欢打乒乓球，但老是赢不了一个人，后来碰上一次比赛，认真做了准备，仔细研究了那人的打法，定了一套战术，果然打赢了。
自己事后总结时认为是自己的新战术起了作用，后来才知道当时那场比赛，那个人忘记带球拍，用的是自己不顺手的拍子。所以，柳传志先生建议大家在复盘时要慎提“规律”，不要轻易得出结论。
（7）重在行动。
复盘的目的不是证明自己对，也不是找出一时一事的责任归属，而是从行动中学习到经验教训，并实现对后续行动的改善。
要实现这一目的，就要找出哪些是值得学习与改进的地方。做得好的，固然要坚持和发扬，但做得不到位或失败的地方，才是需要警惕的。
因此，对于失败或错误，不应回避讨论责任，相反，应认真讨论，找出导致失败的根本原因。
但是，也注意不要开成“批斗会”，因为那样也将无法达到学习的目的。
复盘报告案例篇十二
2.项目各个重要节点。
3.销售或营销状况。
1.问题。
2.策略。
1.推盘节奏。
2.主要节点。
3.具体推广活动。
1.来访区域分析。
2.成交区域分析。
3.居住区域分析。
4.工作区域分析。
1.营销渠道。
2.媒介选择。
3.销售业绩总结。
1.价格涨幅。
2.营销渠道投放建议。
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