制定方案过程中，我们需要明确目标、确定关键步骤，并制定相应的时间计划和预算。方案的可操作性与可持续发展密不可分，需要具备长期的执行能力与适应性。以下是小编为大家整理的方案范文，供大家参考和学习。
领导接访工作方案篇一
1.1现有网络现状概述。
//简要描述当前网络的情况，以及存在的问题。
1.2现有网络拓扑结构。
//此处贴出当前的网络拓扑结构图。
1.3现有网络ip地址规划。
1.3.1。
设备互联地址规划。
1.3.2。
用户网络地址规划。
1.3.3核心及汇聚设备的`loopback地址的规划。
1.4现有网络中的vlan划分。
1.4.1核心层设备vlan划分。
1.4.2汇聚层设备vlan划分。
1.5现有网络中的路由分布情况。
//此处写出当前的路由是如何设计的，以及当前路由表的信息(以附件的形式体现)。
1.6现有网络中的网络链路资源情况。
//此处详细写出网络中的详细连接状况以及类型。同时标明该光纤或网线是否正常(连接。
1.7机房电源环境。
1.8现有设备分布情况。
2.网络需求及建设范围。
2.1设备。
//描述本次购买设备的类型数量模块以及预计安装位置。
实施涉及设备一览表(含新购设备及本次实施涉及到的设备，这里涉及到是指设备。
所需光纤统计。
同长度进行汇总,。
该表以excel形式提交。
2.2新网络拓扑。
新网络拓扑图。
2.3ip地址。
可用地址，互联地址，用户地址，设备loopback地址ip地址表。
2.4vlan分配。
改造后vlan需求。
2.4路由。
改造后路由需求。
2.5其他需求。
如实施时间需求5*8。
7*8。
割接需求是否割接割接时间窗口(可操作的时间段)。
领导接访工作方案篇二
为了切实做好我院x年新生接待工作，本着“热情、周到、安全、便捷”的工作原则，按照“总体协调、以系为主、相对集中、统一办理”的工作方针，特制定本工作方案。
学校成立x年新生接待工作领导小组，领导小组成员组成如下：
组长：安刚。
成员：孙、邢、杨、李、时、于、黄、姚、袁、王、王、白、田、纪、滕、窦。
领导小组办公室设在学生工作处，办公室主任：孙敏(兼)，办公室下设13个小组，领导小组办公室负责接待现场的场地布置及营造迎新生的校园氛围。(学生工作处代表学校与中国移动公司签署协议，移动公司赞助学校部分接待新生入学工作的接站车辆、条幅、拱门等事宜。)。
(一)各系工作组，负责人：袁、王、王、白、田。
4.各系要提前配备好新生班的辅导员和班主任，同时安排相应的专业课教师辅助工作;。
5.各系要负责解答新生接待与入学教育及军训过程中一些具体问题的处理办法;。
7.各系新生辅导员、班主任做好x级学生及家长的接待工作，并对新生及新生家长进行提示，防止新生及家长受骗造成经济损失。
(二)校外接站组。负责人：。
校外接站工作由经济管理系负责。学校在沈阳北站设新生接待站，由经济管理系提前与北站管理中心联系相关事宜和停车地点，并制定校外接站方案，安排教师和20-30名志愿者做接站工作，时间：9月12日早8：00至下午16：00。
(三)保卫、户籍组，负责人：。
1.提前到所在地有关部门做好大型活动备案工作，确保校园周边秩序井然;。
2.加强迎新现场和学生宿舍的安全保卫，确保迎新期间新生和家长的人身和财产安全;。
4.严禁闲杂人员、小商小贩进入校园(学校合作企业除外);。
5.加强各门卫的教育，进行接待工作的适当培训，尤其是夜间报到学生的接待工作;。
6.做好外省新生转户口落户工作;。
7.加强昼夜值班巡逻。
(四)后勤保障组，负责人：。
2.负责安排新生购置行李相关事宜;。
3.负责校园大环境卫生的清扫、随时保洁;。
5.安排学校医务室24小时有人值班;。
6.做好新生教室的安排及桌椅配备及教学楼、综合楼环境的卫生;。
7.做好水、电等供给的应急预案。
(五)招生咨询组，负责人：。
(六)宣传组，负责人：。
1.负责迎新板报、对内对外宣传、场景摄录及迎新广播等;。
2.负责安排志愿者配合保卫、户籍和绿色通道组做好接待工作;。
3.负责接待提前来校报到的外省新生及家长。9月10日、11日在学校东门设临时接待站，安排专人负责接待提前报到学生及家长。
(七)“绿色通道”组，负责人：。
负责接待新生中家庭经济困难者，为学生解答缓交学费及申请国家助学贷款等有关政策，指导学生填写《“绿色通道”申请表》，并协助办理相关报到手续。各系指派1名学生配合“绿色通道”办理。
(八)保险组，负责人：。
负责联系社保中心及保险公司为新生办理意外保险。
(九)公寓组，负责人：。
1.负责新生提前报到的住宿安排，做好整体新生寝室分配方案，并下发各系;。
2.负责安排外省提前报到和9月12日20:00以后报到学生的临时住宿。
(十)收费组，负责人：。
1.负责提前报到学生和家长入住培训楼的收费工作;。
2.负责与银行卡沟通，为划款未成功的学生单独开放业务窗口办理缴费相关工作。
(十一)继续教育咨询组，负责人：。
1.负责安排提前报到的新生及家长入住培训楼的有关工作;。
2.负责解答学校继续教育项目、内容及相关政策。
(十二)学籍注册组，负责人：。
负责统计报到当天新生报到情况，为新生办理学籍注册手续。
(十三)国际交流咨询组，负责人：
负责解答学校国际交流合作项目，内容及相关政策。
(二)确认各种费用的交费情况，家庭困难学生办理绿色通道;。
(三)办理学生保险;。
(四)办理食堂就餐卡;。
(五)领取公寓分配通知单。
(七)9月13日由新生班级辅导员(班主任)组织本班学生开班会，并组织本班学生按规定时间购置军训服装，具体时间安排学生工作处另行通知。
(一)接待时间：9月12日7：00—19：00。
(二)接待地点：学校综合楼广场。
(一)未办卡可到附近的建设银行办理银行卡并将所需费用存入卡内后，持交易凭条到学校办理报到手续，各系要对学生的的卡号进行登记，并以系为单位报财务资产处。
(三)认真完成学生档案的接收工作。新生自带档案报到日由新生班级辅导员、班主任负责接收。接收的全部材料交学生工作处保存，时间另行通知。
(四)各系要认真做好16：00以后新生接待工作，安排值班人员到晚上20点，地点在综合楼一楼北大厅。20：00以后接待工作由学生工作处负责。公寓组做好夜间新生报到的住宿安排工作。
(五)除学校集中报到时间外，各系每天安排1名值班人员在系内办公室值班，后报到新生由各系值班人员引导到各部门办理有关手续，各部门要安排人员做好接待工作。
(六)各系要加强新生的保险意识教育，积极动员新生参加学生保险。
(一)新生接待工作由学生工作处牵头，各系、各部门要明确分工，团结协作，认真做好前期准备工作。
(二)本次报到的新生生源广，接待时间集中，针对这些特点，各系、各部门必须加强领导，树立服务意识，提高服务质量，切实做好各方面工作预案，努力做到“领导到位、人员到位、工作到位、服务到位”，尤其是要做好集中报到后的接待工作，想新生之所想，急新生之所急，千方百计为新生解决各种实际困难和问题，充分展示辽宁金融职业学院良好的精神风貌，使新生从入学第一天起就充分感受到学校大家庭的温暖。
(三)由于新生刚入校，对学校的基本情况不太了解，因此，各系要确保新生始终有人陪同，对家长和学生所提出的任何问题、困难给予耐心的解释和解决，如解决不了，可带到相关部门处理。
(四)要加强校园治安、交通管理和迎新场地的秩序维持工作，保证迎新工作安全、有序地进行，要特别注重对新生的安全教育和管理工作，加强对他们安全意识的培养，要提醒新生注意财务和人身安全，防止被抢、被骗和被盗，有事及时与辅导员、班主任沟通。注意搞好环境卫生，做好保洁和迎新结束后的场地清理工作。
(五)各系领导要安排好本系辅导员、班主任，在报到当天晚上到新生宿舍走访，看望学生，了解学生情况，帮助解决出现的问题。
(六)要认真贯彻教育部的有关要求，保证家庭经济困难学生顺利入学，实现“确保没有一名考入我院的学生因为经济困难而辍学”的工作目标。学校设立困难学生“绿色通道”，家庭经济确实困难的学生可申请学校“绿色通道”同时要提供相关证明，经各系、学生工作处、财务资产处审核并由主管领导们审批。
(七)各系要每日做好新生报到情况统计，填写《x级学生报到情况统计表》，每天16：00要将报到情况汇总后报学生工作处。同时要通过录取名册，积极与未报到新生取得联系，督促其按时报到。
新生入学接待工作是体现学校管理水平，展示校容校貌、校风校纪，树立学校形象和扩大学校影响的重要工作，学校各部门、各系务必高度重视，密切合作，把工作做细、做实，确保x年新生接待工作顺利进行。
领导接访工作方案篇三
为了深入贯彻《中共太原工业学院委员会关于深入开展党的群众路线教育实践活动的实施方案》的要求，结合我院实际，在调研工作中，既找准问题症结，又找到解决问题的方法。特制定如下实施方案：
一、研调总体原则
坚持突出活动主题、突出实践特色、突出解决实际问题、领导干部带头调研和基层单位全覆盖的原则。
二、调研时间
20xx年9月10日至20xx年9月25日
三、调研分组
院领导班子成员带领相关部门的负责人，深入各自分管或联系单位进行深度调研。调研分组详见《太原工业学院院级领导班子成员调研分组安排》。
四、调研重点
1、院领导班子和处级以上领导干部及在“四风”方面存在的突出问题;
2、当前学校发展中存在的突出问题;
3、教职员工、学生最希望解决的问题;
4、对学校改革和发展以及对开展活动的建议和意见。
五、调研方式
调研工作可根据实际需要，采取座谈交流(教职工座谈会和学生代表座谈会)、个别访谈、调查问卷、实地查看等多种方式进行。
六、工作要求
1、加强组织领导。各调研小组由院领导牵头，主持制定调研方案，设计调研提纲，带头深入基层开展调研，组成精干高效的调研组，集中时间、集中精力，保质保量地完成调研任务。
2、注重解决问题。在认真调查研究的基础上，提出解决问题的`对策建议。同时，按照边调研边查摆问题边整改的要求，对调研中发现并能协调解决的问题，采取党员干部上门解、部门结对帮扶解、相关部门联动解等方法，帮助基层和群众解决难题，取信于民。
3、提高调研质量。各小组在调研的基础上，认真分析情况，查找问题，提出切实可行的对策和建议。调研报告要主题鲜明，重点突出，分析透彻，言简意赅，措施具体，针对性强。
4、各系(部)处级干部，也要参照此方案，深入教研室和学生班级，通过多种方式开展广泛的征求意见和调查研究。
根据医院民主评议政风行风的工作要求，结合医院工作实际，制定市人民医院领导班子深入基层调研工作方案。
一、调研目的
将医院民主评议政风行风与学习实践科学发展观活动相结合，精心组织党员领导干部特别是班子成员开展调查研究，认真总结医院工作中贯彻落实科学发展观的成功经验，切实找准影响和制约医院发展的突出问题、医院政风行风方面存在的突出问题，深刻分析存在问题的根本原因，为制定针对性、操作性强的整改措施打下基础，促进医院政风行风建设取得新成效，推进卫生事业又好又快发展。
二、调研内容
医院领导班子成员专题调研题目突出各自分管的工作内容自行拟定，既要与学习实践活动第一阶段的调研内容相结合，与第二阶段的分析检查工作相结合，又要突出政风行风建设内容，重点找准群众反映强烈的突出问题，影响医院的社会形象的突出问题，使调研工作为政风行风建设服务，为树立卫生行业新形象服务。
本次调研要围绕政风行风评议的重点和群众关注的热点开展，以如下内容为主：
1、医院干部工作作风与行政效能建设存在的问题及对策。调研医院领导班子成员及中层干部的执行力水平(包括工作能力与工作态度)与工作作风现状，提出解决存在问题的对策。
2、政务(院务)公开制度落实情况及整改措施。调研医院行政权力是否公开透明，是否按相关制度落实政务公开;医疗服务项目与药品价格公示是否醒目、全面、及时，提出纠正存在问题的方法与措施。
3、缓解“看病贵、看病难”措施落实情况及整改措施。调研医院各类收费价格情况、执行国家物价政策情况、服务流程与服务设施改进情况，重点调查是否存在不合理收费、乱收费现象，提出纠正医药费用控制不力的具体措施。
4、医院门诊服务流程工作现状及对策。调研医院门诊部目前服务流程的状况，提出创新服务流程的对策与思路。
6、医务人员服务态度方面存在的问题整改措施。调研医院在医疗服务过程中医务人员的医务态度的真实表现情况，针对存在的问题提出切实有效的整改措施。
7、医疗责任追究制度落实状况及下步工作思路。调研医院近年来落实医疗责任追究工作情况、存在的问题，提出推进这项工作的下步工作思路。
8、影响医院科学发展的突出问题及对策。重点调研医院领导班子在工作理念、运行机制改革方面存在的突出问题，提出解决问题的措施、对策。
注：各调研领导干部根据内容自行拟定调研题目，调研工作任务要求8月10日前完成，并形成调研报告，由医院行评办上报市卫生局。
三、调研方式
医院领导班子成员带领有关科室人员，以上述调研究内容为重点，深入到临床一线和各职能科室开展专题调研。采取问卷调查、座谈研讨、实地询问就医群众、查询各类资料等多种形式，广泛征求各级党政领导、相关部门、社会各界和人民群众的意见和建议。认真撰写调研报告，调研报告由工作现状、存在问题与困难与解决问题的思路和举措三部分组成，形成质量较高的调研成果。
四、有关要求
(一)紧密结合医院的工作实际。专题调研要与创新体制机制、促进科学发展相结合，与医院政风行风评议“十查十看十纠”内容相结合，努力把学习调研成果，转化为促进卫生行风建设与卫生事业科学发展的实际成效。
(二)有的放矢，突出针对性。要按照科学发展观的要求，立足大局，围绕解决医院存在的实际问题，精心确定专题调研题目。要通过扎实的调研真正准确地发现问题、准确地找出存在问题的原因、准确地找出解决问题的方法与措施。
(三)求真务实，转变作风。专题调研要深入到临床一线，调查掌握第一手资料。要注意走群众路线，尊重实践，尊重群众首创精神，集中群众智慧。要敢于摸实情，勇于讲实话，善于提实策。各单位的调研活动要从实际出发，合理安排、有序进行，防止走形式、走过场。
领导接访工作方案篇四
为进一步加强出租汽车行业管理工作，确保我市出租汽车行业健康、稳定、和谐地发展，提高出租汽车行业服务质量和管理水平，结合我市实际，制定本方案。
一、指导思想和目标
以市委市政府提出的“以交通、卫生整治为突破口，全面提高旅游服务水平和城市管理水平”为指导，紧紧围绕构建出租汽车“市场稳定、行业和谐、健康发展”这一主题，全面深入出租汽车行业第一线，了解和掌握行业目前存在的主要问题和司、乘、管理人员的思想动态，正确处理“改革、发展和稳定”的关系，促进我市出租汽车行业稳步、科学、健康发展。
二、调查的`对象和主要内容
调查的主要对象是：全程、道路、通宝、联弘、天行5家出租汽车公司和现有的1067辆单车承包人或出租车司机。
调查的主要内容为：1、出租汽车公司成本构成，经营利润，管理方式，管理手段和管理水平等;2、出租汽车单车成本构成，单车利润，单车承包人或司机基本情况等。
三、组织领导
为保证调研工作顺利开展，成立三亚市出租汽车调研工作领导小组，领导小组下设办公室(办公室设在运输科)，负责出租汽车调研工作的具体组织、指导、协调、监督、检查及信息汇总等工作。领导小组级成人员名单如下：
组长：*
副组长：*
成员：*)
四、工作措施
1、充分利用《三亚晨报》，三亚电视台、广播电台、三亚政府网等媒体的作用，广泛发动广大出租汽车司机和企业积极参加调研活动。同时，广泛征求意见，找准出租汽车行业存在的问题，以便及时处理，及时解决。
2、调研工作人员要深入到车站、机场、宾馆等出租汽车候客较密集的地方，实行现场调研。同时，建立科学合理的目标量化制度，落实“定时间、定人员、定责任、定标准”的工作责任制，努力做到调研结果真实准确。
五、工作步骤
4月20日至5月10日为动员部署阶段。研究制定具体实施方案，安排具体任务，进行动员部署。
5月10日至7月10日为组织实施阶段。广泛宣传，深入调查。
7月10日至8月10日为总结阶段。收集、整理调研材料，找准出租汽车行业存在的问题，提出整改意见，写出调研工作报告。
六、工作要求
1、高度重视，提高认识。开展出租汽车行业调研工作是我市当前开展的“双提高”大行动的重要组成部分，是实践“三个代表”重要思想为民办实事的又一体现。调研旨在发现问题，解决问题，提高行业管理水平。因此，各有关管理部门、行业协会、出租汽车企业应予高度重视，积极主动创造性地开展工作。
2、协同配合，形成合力。出租汽车行业调研工作的开展，不但涉及到行业主管部门、行业协会、出租汽车企业等单位，还涉及到工商、税务、物价、发改等有关部门，各部门、各单位要共同努力，形成合力。同时还要发动社会各界积极参与和监督。力争开好局，并逐步将此项工作形成工作制度，纳入今后日常工作范围。
3、真抓实干，务求实效。出租汽车行业调研工作不能流于形式，要求实效。广大参与者要发扬实事求是，深入扎实的工作作风，不回避问题，不回避矛盾，努力开创调研工作新局面。
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领导接访工作方案篇五
2022年，我镇在县委、县政府的正确领导下，在镇党委、政府高度重视平安建设工作。一年来，全镇没有发生一起群体性越级上访事件、没有发生一起群体性械斗事件、没发生一起民转刑案件、没发生一起安全生产责任事故。通过开展扎实有效的综治维稳工作，维护了全镇的社会大局稳定，边界民族和睦相处，人民群众安居乐业。具体工作总结如下：
一、加强组织领导，强化干部综治维稳责任意识。
我镇在平安建设维稳工作中，一是加强组织领导。成立了平安建设工作领导小组，村（社区）分别成立了平安建设领导小组。二是落实领导干部接访日制度，按照“领导包案，分类处置，定期接待，首问负责，上门服务，回访考核，过失追究”二十八字工作方针，解民忧，化民怨，办事实，促稳定，搞好信访工作。三是突出宣传教育重点，增强全民综治维稳和法制意识。我们从普法教育入手，有针对性地开展有关平安建设稳定工作的法律法规宣传。四是落实走访信息员制度，聆听群众的呼声，及时排查不安定因素，把矛盾化解在萌芽状态。
3、突出宣传教育，增强全民综治维稳和法制意识。利用苗歌业余宣传队，采取宣传单、横幅、标语、苗歌、文艺演出等多种形式开展法律法规宣传，发放综治、法制宣传单x多份，受教育群众x余人次。村（社区）民法制观念明显增强，依法办事水平明显提高，有力推进了依法治镇、依法治村（社区）的工作。
三、扎实开展平安创建工作，创建“平安x”
根据上级文件要求，镇综治办开展“平安x”创建活动，其中包括“平安村（社区）”、“平安家庭”、“平安学校”、“平安边界”、“平安医院”等等多领域的创建工作，以全面提升普及村居群众对平安建设的知晓率、参与率和安全感满意率为宣传要点，用心开展形式多样、资料丰富、效果明效的平安宣传工作，采取多种形式开展平安建设宣传活动，利用过街标语、小手拉大手、法律讲座、设宣传台等形式，挨家挨户进行宣传工作并引导群众参与平安建设公众安全感测评调查。派出所和镇综治中心群防群治，加大强度巡逻打更，全天在各个村庄内进行分班巡逻，提高群众的见警率，增加群众安全感。提高人民群众的满意度，全镇呈现出社会安定有序、人民安居乐业的良好局面。
通过开展基层平安创建活动，使广大人民群众参与平安创建的积极性进一步提高，平安创建基层基础工作进一步加强，社会管理水平进一步提升，为全镇创造出了和谐稳定的社会环境。
四、加强矛盾纠纷排查，维护边界和谐稳定。
一是转变调解职能。二是转变调解方式。三是转变调解内容，实行“三调联动”。四是转变调解机制。五是转变责任追究形式。镇政府推行了镇三套班子领导、驻村（社区）干部、村（社区）负责人“三位一体”办法，不仅追究镇信访专干、驻村（社区）干部的责任，而且追究到村（社区）组干部，从而减少了推诿扯皮现象，使人人身上给压力，个个肩上有担子。全年排查调处各类重大矛盾纠纷x起，矛盾纠纷调处率100%，成功率100%。实现边界民族团结，社会和谐稳定。
五、开展专项整治活动取得明显成效。
一是开展了烟花鞭炮安全生产整治；对全镇烟花爆竹零售店进行排查隐患。二是开展学校周边治安环境整治，效果明显。三是开展了道路交通安全专项整治；全镇没发生一起道路交通安全事故；四是开展了“禁毒”工作专项整治；五是开展反_警示教育；六是组织民兵开展治安巡逻维护社会治安环境，效果显著；七是全力开展xx，确保了x镇社会治安和社会稳定。
六、落实国家安全人民防线工作，确保全镇xx稳定。
为促进我镇国家安全工作顺利开展，成立国家安全防线领导小组，建立健全各项规章制度，组织落实。二是把国家安全和全镇xx经济稳定工作纳入重要的议事日程，进一步明确责任，做到常抓不懈，坚持节假日值班制度。三是加强国家安全人民防线建设，积极配合县国家安全人民防线建设领导小组的工作，为他们的工作提供方便。四是加强对全镇党员干部以及广大人民群众的国家安全基本常识的宣传教育，利用x赶集日设宣传台x次，举办培训班x次，受教育人员达x多人，保卫国家安全人人有责。
七、落实州域社会治理创新试点工作。
领导接访工作方案篇六
为了深入贯彻《中共太原工业学院委员会关于深入开展党的群众路线教育实践活动的实施方案》的要求，结合我院实际，在调研工作中，既找准问题症结，又找到解决问题的方法。特制定如下实施方案：
一、研调总体原则
坚持突出活动主题、突出实践特色、突出解决实际问题、领导干部带头调研和基层单位全覆盖的原则。
二、调研时间
20xx年9月10日至20xx年9月25日
三、调研分组
院领导班子成员带领相关部门的负责人，深入各自分管或联系单位进行深度调研。调研分组详见《太原工业学院院级领导班子成员调研分组安排》。
四、调研重点
1、院领导班子和处级以上领导干部及在“四风”方面存在的突出问题；
2、当前学校发展中存在的突出问题；
3、教职员工、学生最希望解决的问题；
4、对学校改革和发展以及对开展活动的建议和意见。
五、调研方式
调研工作可根据实际需要，采取座谈交流（教职工座谈会和学生代表座谈会）、个别访谈、调查问卷、实地查看等多种方式进行。
六、工作要求
1、加强组织领导。各调研小组由院领导牵头，主持制定调研方案，设计调研提纲，带头深入基层开展调研，组成精干高效的调研组，集中时间、集中精力，保质保量地完成调研任务。
2、注重解决问题。在认真调查研究的基础上，提出解决问题的对策建议。同时，按照边调研边查摆问题边整改的要求，对调研中发现并能协调解决的问题，采取党员干部上门解、部门结对帮扶解、相关部门联动解等方法，帮助基层和群众解决难题，取信于民。
3、提高调研质量。各小组在调研的基础上，认真分析情况，查找问题，提出切实可行的对策和建议。调研报告要主题鲜明，重点突出，分析透彻，言简意赅，措施具体，针对性强。
4、各系（部）处级干部，也要参照此方案，深入教研室和学生班级，通过多种方式开展广泛的征求意见和调查研究。
根据医院民主评议政风行风的工作要求，结合医院工作实际，制定市人民医院领导班子深入基层调研工作方案。
一、调研目的
将医院民主评议政风行风与学习实践科学发展观活动相结合，精心组织党员领导干部特别是班子成员开展调查研究，认真医院工作中贯彻落实科学发展观的成功经验，切实找准影响和制约医院发展的突出问题、医院政风行风方面存在的突出问题，深刻分析存在问题的根本原因，为制定针对性、操作性强的整改措施打下基础，促进医院政风行风建设取得新成效，推进卫生事业又好又快发展。
二、调研内容
医院领导班子成员专题调研题目突出各自分管的工作内容自行拟定，既要与学习实践活动第一阶段的调研内容相结合，与第二阶段的分析检查工作相结合，又要突出政风行风建设内容，重点找准群众反映强烈的突出问题，影响医院的社会形象的突出问题，使调研工作为政风行风建设服务，为树立卫生行业新形象服务。
本次调研要围绕政风行风评议的重点和群众关注的热点开展，以如下内容为主：
1、医院干部工作作风与行政效能建设存在的问题及对策。调研医院领导班子成员及中层干部的`执行力水平(包括工作能力与工作态度)与工作作风现状，提出解决存在问题的对策。
2、政务（院务）公开制度落实情况及整改措施。调研医院行政权力是否公开透明，是否按相关制度落实政务公开；医疗服务项目与药品价格公示是否醒目、全面、及时，提出纠正存在问题的方法与措施。
3、缓解“看病贵、看病难”措施落实情况及整改措施。调研医院各类收费价格情况、执行国家物价政策情况、服务流程与服务设施改进情况，重点调查是否存在不合理收费、乱收费现象，提出纠正医药费用控制不力的具体措施。
4、医院门诊服务流程工作现状及对策。调研医院门诊部目前服务流程的状况，提出创新服务流程的对策与思路。
6、医务人员服务态度方面存在的问题整改措施。调研医院在医疗服务过程中医务人员的医务态度的真实表现情况，针对存在的问题提出切实有效的整改措施。
7、医疗责任追究制度落实状况及下步工作思路。调研医院近年来落实医疗责任追究工作情况、存在的问题，提出推进这项工作的下步工作思路。
8、影响医院科学发展的突出问题及对策。重点调研医院领导班子在工作理念、运行机制改革方面存在的突出问题，提出解决问题的措施、对策。
注：各调研领导干部根据内容自行拟定调研题目，调研工作任务要求8月10日前完成，并形成调研报告，由医院行评办上报市卫生局。
三、调研方式
医院领导班子成员带领有关科室人员，以上述调研究内容为重点，深入到临床一线和各职能科室开展专题调研。采取问卷调查、座谈研讨、实地询问就医群众、查询各类资料等多种形式，广泛征求各级党政领导、相关部门、社会各界和人民群众的意见和建议。认真撰写调研报告，调研报告由工作现状、存在问题与困难与解决问题的思路和举措三部分组成，形成质量较高的调研成果。
四、有关要求
（一）紧密结合医院的工作实际。专题调研要与创新体制机制、促进科学发展相结合，与医院政风行风评议“十查十看十纠”内容相结合，努力把学习调研成果，转化为促进卫生行风建设与卫生事业科学发展的实际成效。
（二）有的放矢，突出针对性。要按照科学发展观的要求，立足大局，围绕解决医院存在的实际问题，精心确定专题调研题目。要通过扎实的调研真正准确地发现问题、准确地找出存在问题的原因、准确地找出解决问题的方法与措施。
（三）求真务实，转变作风。专题调研要深入到临床一线，调查掌握第一手资料。要注意走群众路线，尊重实践，尊重群众首创精神，集中群众智慧。要敢于摸实情，勇于讲实话，善于提实策。各单位的调研活动要从实际出发，合理安排、有序进行，防止走形式、走过场。
为巩固党的群众路线教育实践活动成果，教育引导干部职工牢固树立为民服务的宗旨意识，弘扬求真务实的工作作风，根据《中共遵义市疾病预防控制中心委员会领导班子开展党的群众路线教育实践活动整改落实方案》（遵市疾控党发〔2015〕20号）文件精神，为、市政府疾病防控工作部署提供科学依据，特制定如下实施方案。
一、指导思想和工作目标
以贯彻落实党的群众路线教育实践活动为主线，以为民务实清廉为主题，以密切联系群众为核心，切实加强党员领导干部群众路线教育，组织领导干部深入基层、深入群众，诚心诚意为基层群众解难题、办实事、做好事，以实际行动密切党群关系，树立为民务实清廉形象。
二 、主要调研工作
（一）党建工作调研。由中心党委书记、主任秦岭同志牵头，组织到中心同步小康驻村点赤水开展调研工作，切实为当地老百姓解决实际困难。
（二）项目建设工作调研。由中心党委书记、主任秦岭同志牵头，组织到新蒲新区等地开展项目建设工作调研。
（三）业务工作调研。班子成员围绕示范区艾滋病防治工作，癌症项目工作，男男性行为人群、性行为网络及hiv传播影响因素，肝炎、梅毒诊断报告，消除麻风危害项目工作，国家慢病示范区建设，示范区门诊建设，食品风险检测工作，疾控中心实验室能力建设，中心城区及农村健康素养现状及对策等关系民生，与老百姓健康息息相关的课题进行调研。
三、工作要求
（一）统一思想，提高认识。调研工作是我中心深入贯彻落实党的群众路线活动的重要举措，对加强中心干部职工与基层的联系，增进与基层干部的感情交流，改进工作作风，更好地为基层服务具有重大意义。各科室要高度重视，大力支持，精心安排，确保活动扎实开展，取得实效。
（二）端正态度、严明纪律。下基层调研的工作人员要端正态度，带着感情，带着责任到基层开展工作。调研期间，严格遵守"中央八项、十项、十二项"等作风建设规定，树立疾控队伍良好形象。
（三）统筹兼顾、确保取得实效。各科室要做好调研期间各项工作安排，既要确保活动的时间和质量，又要保证中心工作的正常开展，切实做到工两不误、双促进的目标。
领导接访工作方案篇七
根据市卫生局先进性教育活动领导小组办公室第三阶段总体部署和安排，为确保中心先进性教育第三阶段工作取得实效，切实解决中心领导班子在先进性教育活动第二阶段中查摆出来的突出问题，认真抓好领导班子建设，本着边学边改、立整立改的精神，着眼坚持“两手抓”、“两不误”、“两促进”的原则，经反复研究、征求意见，特制定本整改方案并公示如下，敬请中心干部职工、各级领导和社会各界提出批评意见：
一、指导思想和整改目标
以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以建设“勤政、廉洁、务实、高效”的领导班子为目标，以卫生法律法规和市卫生局领导重要讲话及局先进性教育活动有关文件为依据，以解决领导班子在思想认识和工作作风等方面存在的突出问题为重点，不断增强宗旨意识，密切党群干群关系，努力把中心领导班子建设成为“三个代表”重要思想的组织者、推动者和实践者。通过整改，使领导班子的执政意识进一步增强，执政能力进一步提高，工作作风进一步改进，全面实现法制意识普遍增强、基础建设进一步夯实、卫生服务综合职能充分发挥、工作质量明显提高、服务水平不断提升的工作目标。
二、存在的主要问题
根据市卫生局督导组的反馈意见，经主任（扩大）办公会研究，中心领导班子将15条意见和建议归纳为4个方面：
（一）领导班子能力建设需要进一步加强。具体表现是：班子内部成员领导能力有待加强，工作方法不细致，有简单急躁现象，开拓创新、对外配合协作意识不够。
（二）内部建设需要进一步加强。具体表现是：一些规章制度没有得到全面落实，如学习培训制度、继续教育制度、奖惩考核制度等；部分干部的视野不开阔，业务能力还有待进一步提高；对年青干部需要进一步加大培养力度。
（三）需进一步加大党、工、团工作力度，健全组织，履行职责，推动中心精神文明建设，促进中心业务工作快速前进。
（四）领导班子工作的方式方法有待改进。具体表现是：交流沟通渠道单一；深入关心群众不够，没有注重年轻团队的特色。
三、具体整改方案
中心领导班子整改方案的制定原则是：
（一）充分体现保持共产党员先进性的基本要求、具体要求和实践途径。
（二）充分考虑问题的轻重缓急和难易程度。
（三）既有近期目标，又有中长期安排；既考虑了问题的必要性，又考虑问题的可行性。
（四）健全和完善保持党员先进性的长效机制。
中心领导班子整改工作的具体思路是：以建设学习型组织为切入点，切实提高-干部队伍素质，提高领导班子能力，建立健全通畅、和谐的工作机制，提高队伍的战斗力，加快“办公自动化”建设步伐，促进中心工作全面发展。
（一）建设学习型组织，提高团队的学习力、创新力和竞争力
责任部门及责任人：由中心主任刘高清同志主抓，领导班子成员按照分工协抓，办公室负责制定学习计划、学习制度和检查督办。
启动时间：xx年年10月12日
完成时间：xx年年底
整改方式：综合整改
1、塑造学习型个体。两年内，使全体干部中大学学历达100%，每位干部取得岗位资格专业技能证书。每年度，每位干部需脱产学习5-7天，更新业务知识。
2、建立学习型机制。继续开展每周业务学习、每月主题读书活动，并加大督促检查的力度，确保学习的效果；要充分发挥党、工、团组织的优势，丰富学习的形式和内容，提升学习的效果。进一步建立健全学习激励制度，加大对学习的投入。
3、打造学习型组织。从领导和管理、团队文化、知识交流系统、组织结构、支持系统和技术等六个方面入手，构建学习型组织。12月底，中心基本完成“创建学习型组织”的调研文章。
（二）加强领导班子能力建设
责任人：由中心主任刘高清同志主抓，班子成员按照分工各为具体责任人。
启动时间：xx年年10月12日
完成时间：长期
整改方式：逐步整改
1、加强学习。在创建学习型组织的进程中，领导班子成员要率先垂范，带头学习；同时，要有促进中心员工及整个中心学习的观念和行动。领导班子成员要重点加强对“三个代表”重要思想、科学发展观和正确政绩观的学习，提高政治的敏锐性和鉴别是非的能力，增强大局意识；要重点加强对现代管理知识的学习，提高统筹规划、管理协调的能力。
2、加强调研。班子成员要在实际工作中做到深入基层，了解基层，服务基层，要在工作中开展调查研究，提高发现问题、分析问题、解决问题的能力。每年班子成员要围绕中心、宾馆工作的重点、难点问题开展调查研究。
3、提高主任（扩大）办公会的议事决策水平。会前要针对议题进行充分沟通、认真分析和科学论证，提高班子决策的时效性和科学性；会中要按照民主协商、一把手负责的原则，使每一项决策都成为相互学习、提高认识、开拓创新的过程；会后要加大对决策的追踪问效的力度，及时掌握决策动态，保证决策的执行力。
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领导接访工作方案篇八
根据领导小组工作要求，经xx镇党政班子联席会研究，制定201x年xx镇党政领导联合分类接访实施方案。
一、指导思想。
领导干部接待群众来访，实质是全面落实以人为本、执政为民理念，践行全心全意为人民服务的根本宗旨。通过切实解决群众的诉求，解决一些重点、难点问题，带动普通性、倾向性问题的成批解决，带动各级干部转变工作作风，维护当地社会和谐与稳定。
二、目标任务。
从现在起以镇党政领导的领导干部联合接访活动常态化。通过领导联合接访活动的开展，要争取把信访积案化解掉，把信访源头问题治理好，为xx县营造和谐稳定的社会环境。
三、接访方式。
（一）定点接访。每周二（法定节假日除外）为党政正职领导接待日，每周一、三、四、五、六、日为党政副职领导接待日。地点为镇信访接待室，具体人员安排见附表。对领导干部接待的信访事项，建立“四单一记录”（领导干部接待群众来访登记单、交办单、督办单、办结单、接谈记录）制度。被通知参加接访的站所负责人及干部必须按时到指定地点陪同接访，确因公事不能参加的，经接访领导同意后另行落实相关人员按时参加。
（二）重点约访。对反复上访的疑难复杂问题、协调难度大，责任不明确、上级部门交办的信访问题，有针对性进行约访。经镇信访办筛选后，原则上每月组织1次重点约访，接访领导约访前要认真调研，接待时要详细地听取群众诉求，深入进行分析，形成完整准确的答复意见，明确责任主体和解决时限，力争接待一件化解一件。
（三）专题接访。对一个阶段、一个方面、一个领域的突出问题进行专题接访。每两个月确定1-2个专题，原则上每两个月组织一次专题接访。对重大决策、重大项目制定实施的进程中出现的上访问题，要通过专题接访研究解决。对涉及面广的问题，要组织相关职能部门联合接访。对确定接访的问题，要提前告知，便于群众提出相应诉求。
（四）带案下访。每季度选择具有典型性、代表性的信访问题，镇分管领导带领相关站所深入问题发生地开展带案下访。带案下访领导要通过实地调研、座谈走访，核实了解相关情况，认真剖析问题症结，确保化解方案。对矛盾突出和化解难度大的问题，可采取驻点的方法广泛深入地听取意见，有针对性地解决群众反映的问题。
（五）领导包案。对进京非正常上访案件和省、市交办重点信访积案，按照党政领导分工逐案落实包案领导，明确责任单位、责任人。对进京重复非正常上访2次（含2次）以上的、涉及面广，社会关注度高的信访积案，镇党政主要领导亲自包案，各包案领导要按照谁主管、谁负责的原则，落实“四包”（包掌握情况、包思想教育、包解决化解、包息诉息访）责任，全程参与案件的调查、协调和处理。包案情况经党政联席会议讨论后要以适当方式向社会公开，接受群众监督。
四、接访重点。
党政领导接待群众来访要突出重点，按照抓大事、破难题、察民情、重疏导、强责任的.要求，全力推动问题解决，确保取得实施。
（一）着力解决信访突出问题。当前要重点解决群众反映强烈的农村土地征用、城镇房屋拆迁、企业改制、涉法涉诉等突出问题和劳动社保、特殊群众（原民办代课教师、农村电影放映员）等热点问题。在接访过程中，要组织相关站所研究解决思路，明确处理方法，使信访问题解决在萌芽状态，避免矛盾积累和上交。
（二）认真化解长期积累、久拖未决的信访积案。要以省、市交办和县自查的积案为重点，下决心组织和协调各方面力量攻难点、破难题，最大限度地化解疑难积案，从根本上减少积案存量，确保把省、市交办和县自查的积案化解掉，人员稳定住，矛盾不上行。
五、工作要求。
（一）提高思想认识。开展党政领导大接访活动，对于进一步转变工作作风、密切联系群众，进一步倾听意见、进行科学决策，进一步化解矛盾、促进社会和谐，维护好正常的信访秩序具有十分重点的意义。要将此项工作明确为全年我镇信访工作的重点载体，贯穿于全年工作之中，精心组织、抓好抓实。
（二）坚持定期研究。对接访中涉及全局的信访疑难复杂问题，要专题研究，形成妥善的处理意见，要执行重大问题社会公示制度、社会听证制度、社会稳定风险评估制度，深入调查研究、广泛听取意见，进行科学论证。
（三）落实接访时间。要认真落实党政领导接待群众的时间要求，在全国重大活动和敏感时期，加大领导接访密度和频率，督促好每天都有党政领导接访。
（四）加强效能评价。要坚持从实际出发，实事求是，坚持防止搞形式主义、做表面文章，确保活动既有声势、更有实效。要以切实解决问题为核心，以全力推动“案结事了”，息诉息访为标准，把党政领导接访、下访接待处理问题、包案化解信访事项、督促息诉息访及采纳群众意见、改进工作情况等作为检验大接访活动实际效果的主要内容，加强考核、评价效能。
领导接访工作方案篇九
在街道党工委和区^v^的领导下，以党的十八大精神为指导，认真贯彻市、区信访工作会议精神，按照《新浦区20__年度信访工作目标责任书》的要求，以抓好辖区社会稳定为前提，扎实有效地做好新时期人民内容矛盾的处理工作、群众来信来访工作，为密切党和政府与人民群众的关系，维护辖区社会稳定，促进街道经济繁荣发展发挥了重要作用。具体工作如下：
一、上半年工作情况和化解矛盾的措施
(一)强化领导落实责任将信访工作摆上位置
(二)坚持排查消除隐患预防上访案件发生
按街道党工委将矛盾排查工作做在前期，消化在萌芽状态的要求。街道信访办采取抓早、抓小、抓苗头，做到防患于未然。今年6月，街道信访办经排查，到目前为止，街道辖区未发现有集体上访苗头，较为稳定。
(三)立足本职加大宣传提高居民依法上访水平
一是积极制作图版参加区纪念《信访条例》条例实施10周年活动，向居民群众宣传依法信访、文明信访知识，引导广大群众依法上访能力;二是以会代训举办社区专干培训班;三是通过开展各种文娱活动向社区居民宣传和《江苏省信访条例》等法规，宣传依法上访的相关政策，今年共举办宣传活动5次，受教育达800人次。
二、下半年工作打算
(一)以人为本、落实责任，预防上访案件发生
一是将重点信访案件采取领导包案制度，与年终考核挂钩;二是坚持每周小排查，每月大排查信访隐患制度，对排查出的苗头及时召开案情分析会，作出预案，妥善处理;三是落实季度督查制度，切实做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓，做到来信来访及时处理，不留隐患。
(二)消除隐患、钝化矛盾，及时处理上访案件
继续坚持街道领导信访接待日制度和包案制度，确保将矛盾消化在基层，化解在内部，解决在萌芽状态。坚决杜绝因工作不力而发生的越级上访或集体上访事件发生。对群众反映的问题，能为群众办的立即办理，不能及时办理的，要耐心细致地做好说服解释工作，努力做到接访必结案，件件有落实，做到不等、不推、不拖、不靠。
(三)强化培训、加强管理，提高信访干部的工作水平
一是以创先争优活动为契机，注意在工作中维护人民群众的切身利益，在行政行为上减少矛盾纠纷;二是要建立完善阳光信访工作机制：三是要充分保障矛盾纠纷调处所需的经费和必要的基础设施建设。
领导接访工作方案篇十
今年，我街道综治办全面贯彻落实中央及省、市、区政法工作会议精神，紧紧围绕街道党工委、办事处中心工作，以创新发展、转型发展、和谐发展为导向，深入开展基层平安创建，完善社会管理综合治理工作，加强治安防控体系建设，强化司法保障，夯实基础，着重强化对信访维稳工作的管理和处置力度，推动街道综治维稳工作全面发展，确保了____街道社会稳定，和谐发展的良好局面。同时结合党的群众路线教育实践活动，着力稳控和化解一批重点信访积案。全年坚持以打造“平安____”为目标，从源头上加大矛盾纠纷排查和调处力度，加强对各重建地和重点地域的管控，确保了今年来全局的社会稳定，为____街道中心工作和经济发展创造了良好的社会环境，现将一年来的工作总结如下：
____年工作总结
一、落实综治维稳领导责任，健全组织机构和经费保障
一直以来，街道党工委、办事处都十分重视社会管理和安全稳定工作，党政一把手切实履行综治维稳工作第一责任人职责。年初，根据区街签订的各项工作任务目标，结合本街道实际状况，街道制定了综治维稳工作计划、优化了综治维稳领导机构，定期分析研究部署，积极破解综治信访维稳工作中的重点难点问题。同时将综治信访维稳工作责任与干部的考核奖励、评先评优、提拔使用、晋职晋级挂钩，严格推行责任查究。街道人员变动后，先后将综治、信访、消防、铁护、司法、反^v^等多个领导小组进行了调整和强化，明确了相关职责，制定相关管理制度。同时街道在综治信访维稳工作所需经费中，按照实报实销的原则，足额保障到位，有效推动了今年综治信访维稳工作的发展。
二、加强综治队伍和体系建设，提高工作人员业务水平。
1、优化街道和村级综治管理队伍。
在今年村级班子换届选举完成后，街道综治办工作人员、村(社区)治安主任以及人民调解队伍等都作出了新的调整，在人员配备上也进行了调优，更加促进了综治维稳工作的进一步开展。村(社区)治安主任和调解员有部分是刚接触该项工作，为了更快的进入角色，积极配合街道来开展具体工作，街道组织对新的综治队伍进行了2次业务培训和能力培养，介绍在实际工作中的经验教训。一年来，他们现在成为了一支政治敏锐感强，工作热情高，善于做群众工作，善于化解矛盾纠纷，服从安排、责任心强的队伍。
2、狠抓基础，完善社会治安防控体系
街道目前已在三个村(社区)组建了义务巡防队，主要工作任务是针对辖区进行治安巡防工作，这支队伍在街道的监督和派出所的具体指导下，有效维护了当地的社会秩序稳定。今年在管理上对该队伍提出了新的更高的要求，要求各村(社区)对巡防队员进行严格的考勤管理和实施奖惩制度。加强对队员的业务培训，提升义务巡防队的管理水平。同时加强对“红袖章”队伍的管理和作用的发挥，充分发挥群防群治的力量，但因“红袖章”队伍人数较多，目前只能通过提升该队伍的思想观念，主动参与到综治维稳管理中来。
三、加强社会管理创新，打造综合治理的精品重建小区
全区对重建地的管理一直是个难题，在深入推进“平安望城”建设，开展“五十百千”竞赛活动中，对重建小区的管理就是其中重要的一项。重建地所居住的人口密集，社情复杂，出租户、外来流动人口的管理难度大，不但是“两抢一盗”的多发地，同时也是“黄、赌、毒”的滋生地，而且重建地脏乱差现象比较严重，如何加强对重建地小区的社会管理，提升重建地居民的生活水平和安全感。今年，街道在推动重建小区在社会管理综合治理上发力，充分调动和发挥当地居民自建自管的理念，结合实际，投入大量资金，将街道荷塘月色小区打造成一个环境优美，团结安定的宜居新地，并成立荷塘月色小区综合管理办公室，将党建、综治、环卫、城市管理等融合在一起进行综合管理。目前荷塘月色小区综合管理办公室由党员和群众推选出3名管理人员，选用4名义务巡防队员和6名环卫清扫人员进行综合管理。成立了重建小区调解室，由老党员和老干部担任调解员，专门负责该小区的矛盾纠纷的调解，目前该小区居民生活水平显著提升，环境优美，偷盗现象为零。街道号召小区居民“用自己的双手建自己的美好家园”，切实提升对荷塘月色小区的综合治理的能力。现在的荷塘月色小区通过不断的提升治安管理和城市管理品质，成为全区一个相对高端的精品重建小区。
四、强化应急管理，及时处置矛盾纠纷和群体性、突发性事件
街道今年在处置矛盾纠纷和群体性、突发性事件上坚持预防和应急处置相结合的原则，统一领导，快速反应，及时处置。今年，街道进一步健全完善处置矛盾纠纷和群体性、突发性事件的工作预案，每次召开综治例会时，都会重点强调对矛盾纠纷和群体性、突发性事件处置工作，对可能引发的群体性、突发性事件进行分析，程度的避免群体性、突发性事件的发生。同时按照“一查两会三合四员五联”一线工作法，从源头上处理好问题，杜绝问题扩大化。
一查：坚持村每周一排查，街道每半月一巡查。对辖区内矛盾纠纷情况进行重点关注和动态掌握，提前介入，将矛盾化解在萌芽状态。
两会：坚持治保会和调委会的双重统一。治保会重在总结工作和交流经验，研判当前信访维稳工作发展形势;调委会重在对排查出的矛盾纠纷进行主动调处。
三合：在综治信访维稳工作中加强对情报信息、底数情况和力量资源上的三方整合，以街道综治维稳中心为主体，充分发挥街道、村(社区)、基层组织的力量，达到群防群治的目的。
四员：建立以村干部为信息员、联村干部为指导员、老干队伍为协调员、联村领导为监督员的综治信访维稳联动管理体系。
五联：主要以“五联三送三解”活动为载体向纵深推进，把综治信访维稳工作作为重点纳入到“五联三送三解”工作之中，重在解决群众的一些合理诉求和个案问题。
通过该一线工作法的实施，街道今年的综治信访维稳工作取得了明显的改善，没有发生大的群体性事件，信访量和纠纷也较去年明显降低。
五、依法依规治理，实时开展重点地区整治工作
今年，区政法委组织在各乡镇街道开展的“红袖章”队伍月月“亮剑”行动，我街道积极响应，按要求在4月份和9月份这两个时间段对重点地区、宾馆酒店、娱乐场所和校园周边进行集中清查和整治，重点清查黄赌毒、犯罪分子、流动人口和出租房以及消防安全等，取得非常好的实效，治安状况明显好转。全年街道重点加强对治安状况复杂的村(社区)、流动人口较多的重建地、出租屋和流动人口、公共服务娱乐场所、农贸市场、医院和学校周边等地方的管理;同时对影响政治稳定和国家安全的问题、黑恶势力犯罪问题和犯罪高危人群等进行重点监控和管理。
六、重点做好信访维稳工作，加强非访治理和积案化解
1、提高信访维稳工作的责任感和紧迫感
信访维稳工作是关系到社会大局稳定的一项重要工作，在如何做好这项工作上街道维稳领导小组提出了三个思想上的统一。一是政策把握层面上的统一。要求所有“五包一”包案领导和干部在处理包户对象的信访问题时必须把握原则，对合理的和不合理的诉求进行甄别，合理的在政策内予以解决，不合理的进行政策解释，坚决不突破政策;二是工作作风上的统一。严格落实党工委、办事处提出的“三不三可”要求，转变作风，各联村干部深入群众，真心实意为群众排忧解难，以真情换真心、以真心换理解;三是信访制度上的统一。对信访对象做好案件的详细调查工作，对有政策规定和确有实际困难的，加快解决。对没有政策规定又没有实际问题的，做好思想工作，进行逐一化解消化。对无理取闹、缠访、闹访的非正常上访人员，坚持依法处理和打击。
2、将信访维稳工作层层分解后落到实处
今年以来，在街道信访维稳工作领导小组的领导下，组建三支信访维稳处置的突击小组，分别是信息稳控组、接访劝访组、驻京接访组。专门负责信访维稳问题的接访、处访、协调调度等工作。同时以党的群众路线教育实践活动为契机，实现责任上肩，重心下移，努力化解一批疑难信访问题。
3、坚持以制度来提升处理信访维稳工作的能力
街道在针对处理信访事项的问题上始终坚持做到早发现、早介入、早处理，努力将各种矛盾纠纷隐患和信访问题消除在萌芽状态，同时坚持五项基本制度，把信访维稳工作做实做牢，确保地方有一个稳定的经济发展环境。
一是坚持矛盾纠纷排查调处制度。街道坚持村每月一排查，每月一研判的调查机制，对排查出的矛盾及时化解，努力做到“小事不出村，大事不出街道”。
二是坚持交办和限期办结制度。对群众来街道反映的诉求进行认真登记，交由相关部门限期进行处理，对上级部门交办的信访案件及时调查处理和回复。对初信初访工作进行限期督办，尽量做到在街村一级进行落实和处理。
三是坚持信访积案包案处理制度。针对老上访户的信访诉求的处理，街道按照“五包一”包案分工安排，由一名街道党政领导牵头，办主任具体负责，对老上访户提出的信访诉求进行包案化解，在特护期对人员进行稳控。
四是坚持领导接访日制度。每周二、周四为街道党政领导接访日，当日值班党政领导进行坐班接访，对来访群众做到热情周到、依法依规依程序接待。
五是坚持定期研判制度。每月月底，都要定期召开信访维稳工作例会，听取矛盾纠纷隐患排查化解情况、信访老户稳控情况，研究积案、个案在化解中遇到的难点，查找问题症结，研究制定下一步的解决办法。
4、用法制引导上访户依法依规进行信访
领导接访工作方案篇十一
1、实行局村“两委”班子成员轮流接访制度。
2、每周周三为包村领导接访日，地点为本村群众工作室办公室。
3、接访领导要按时到岗，认真接待群众来访，填好接访记录，重大事项要及时上报区群众工作部。
领导干部接访日规章制度
为进一步密切党和政府与人民群众的联系，关注民生、化解矛盾、切实维护群众合法权益，形成领导干部公开接待群众来访工作长效机制，根据中央、省、市、区的文件和《^v^xx委员会、xx镇人民政府关于加强和规范信访工作的意见》（xx发〔2012〕1号）精神，结合我镇实际，决定调整镇领导干部接访日制度。
一、工作原则及目标任务
领导干部接待群众来访，坚持公开透明、规范有序、方便群众、解决问题的原则。通过建立和完善镇领导干部公开接待群众来访日制度，进一步畅通群众利益诉求表达渠道，切实转变领导干部思想作风和工作作风，着力解决群众反映强烈的热点难点问题，真正把本地区、本部门群众反映的信访突出问题和各种矛盾隐患解决在当地、解决在基层、化解在萌芽状态，促进社会和谐稳定。
二、接访日安排
（一）镇每周安排1位党政人大领导班子接待群众来访（安排表详见附件1）。镇接访日时间定在每周星期三上午（节假日除外），领导所分管的部门参与陪访，协助做好接访工作，接访地点设在镇综治信访维稳中心二楼a201室。镇综治信访维稳中心负责落实通知，建立领导接访工作台帐，交办、督办信访事项。
（二）各办、局（分局）每周要明确1天为领导接访日，班子成员轮流接访群众。每周接访时间、地点、方式由各办、局（分局）根据各自实际安排落实。
（三）各部门要根据实际情况，将领导干部接访时间、地点等情况向社会公布，方便群众了解并有针对性地反映诉求。
三、工作基本要求
（一）热情负责地接待群众。要以高度的责任感，面对面地做群众工作，耐心听取来访群众的诉求，设身处地为群众着想，对群众反映的问题做到“件件有着落、事事有回音”。
（二）条块结合，分清责任。除严格落实“属地管理、分级负责”的原则外，进一步明确“谁主管、谁负责”，即属于哪一条线的信访问题，就由哪一条线的镇分管领导担负“专业负责人”，协调相关部门共同解决问题。
（三）严格依法按政策办事。对法律法规和政策有明确规定的，督促责任单位依法按政策解决到位；对群众反映比较普遍、涉及面广的问题，通过调查研究，抓紧制定和完善相关政策规定；对暂时不能解决的，做好耐心细致的解释工作，以取得群众的理解和支持。
（四）建立领导接访工作台帐。对领导干部接访的信访事项，使用全省统一的《xx省各级领导干部定期分类接待群众来访登记表》（详见附件2），及时回复来访群众，确保“事要解决”、“案结事了”。
领导接访工作方案篇十二
领导干部接访制度
一、参与接访的领导范围
党委领导班子全体成员；
二、接访时间
安排党委每个工作日安排一名领导接待群众来访；
三、提前公示
四、接访形式
五、按程序接待来访
六、陪同接访人员
陪同领导接访的人员应有：相关部门负责人等。
七、批示和交办
—1—
接访的党政领导干部根据信访人所反映的问题，依照有关法律政策，按照“属地管理，分级负责”、“谁主管、谁负责”的原则，作出批示和安排，提出解决问题的意见和要求。根据领导批示意见，将接访案件交办到责任单位进行处理。
八、建立工作台帐
对领导接访的信访事项，逐件建立工作台帐，接访台帐内容包括：来访人姓名、单位和住址、反映的主要问题以及问题发生地、产生原因、接待处理意见、责任单位、办理结果等。
九、适时开展督办
对领导接访批示交办的信访事项，要进行督办，确保信访事项及时处理，按期办结，回复来访群众，促进“案结事了”和问题解决。领导干部接访制度纳入信访工作目标考核。
—2—
领导干部接访制度1、实行局村“两委”班子成员轮流接访制度。2、每周周三为包村领导接访日，地点为本村群众工作室办公室。3、接访领导要按时到岗，认真接待群众来访，填好接访记......
领导干部接访制度为密切党同人民群众的联系，畅通信访渠道，及时协调处理信访事项，保护信访人的合法权益，根据^v^《信访条例》精神，结合本局实际，制定本制度。一、参加接待群众来......
xx乡领导干部接访制度为进一步畅通信访渠道，维护群众权益，按照县委、县政府统一部署，现就xx乡领导干部接待群众来访工作制定如下制度：一、参与接访的领导范围乡党委、政府领导班......
杜阁村干部接访制度一、参与接访的领导范围村两委领导班子全体成员；镇政府包村人员 二、接访时间安排村两委每个工作日安排一名领导接待群众来访；三、提前公示接访信息通过广......
xx区xx局领导干部接访制度一、参与接访的领导范围党委领导班子全体成员；二、接访时间安排党委每个工作日安排一名领导接待群众来访；三、提前公示接访信息通过广播、电视或公示......
领导接访工作方案篇十三
为切实做好我省国土资源信访工作，维护群众合法权益，有效降低国土资源信访量，把问题解决在基层，提高信访事项的满意率、办结率、息访率，现就建立我省国土资源系统下访制度提出如下意见：
一、建立健全下访制度。
领导下访，是信访工作中的一项创举。近年来，省委省政府已多次成功组织领导下访活动。至今，省厅、部分市局、部分县（市、区）局也多次组织本部门负责人及处（科、室）负责人下访活动。变群众上访为领导下访，切实维护了群众的合法权益，有效降低了信访量。今后，全省国土资源系统领导下访要形成制度，并不断完善、健全，长期坚持下去。
二、下访安排。
各县（市、区）国土资源局原则上要求每年组织二次以上领导下访活动，到信访量较大、信访问题较突出的村接待群众。
三、下访公告。
省厅、市局将提前30日将下访的时间、地点、接待范围等通知下访地所在县（市、区）国土资源局。县（市、区）国土资源局（以下称组织单位）接到通知后，应及时将有关下访的内容、时间、地点、接待程序、接待范围、报名方式、截至日期等通过报纸、电视、电台、公告等有效方式在下访接待地域范围内广而告之，并将报名情况及预先调处情况在下访日期前7日内整理成册，上报下访单位。
县（市、区）国土资源局领导下访活动参照上述要求自行组织。
四、下访接待场所。
下访接待场所应选择较为宽敞、功能较为齐全的场所，有独立的多个接待室及候访室，并免费为上访群众提供茶水和医疗服务，具备防止处理突发事件的能力，保证整个接访秩序井然有序、安全周到。
五、下访接待及办理程序。
下访活动组织单位应为来访群众制作规范统一的接待卡片，为下访接待人员制作规范统一的接待登记表格。
接待人员对于诉求合法合理的信访事项，应予以支持，并督促有关部门及时解决；对于诉求合理但按现行政策法律无明确规定的信访事项，应要求有关部门妥善处理；对于诉求过高甚至无理的信访事项，应明确告知信访人不予支持，并宣传有关法律、法规、政策，做好来访者的解释工作，劝其息访。
对于接待人员提出的处理意见、建议，办理单位原则上应在30日内处理到位并上报结果。
六、下访要求。
1、组织单位应通过报纸、电视、广播、公告等有效方式将下访活动在下访接待地域范围内广而告之，不得隐瞒、遗漏、扭曲下访活动安排。
2、组织单位不得有选择性的挑选上访群众，不得拒绝、阻拦正常的上访事项。
3、组织单位对可能发生的异常访、突发性事件应及时摸排掌控，及时向本级政府和下访单位报告，妥善处理。
4、接访人员应耐心、细致接待群众来访，宣传政策、答疑解惑。
领导接访工作方案篇十四
我组根据年度工作安排和兵团、师“访惠聚”工作总体部署，结合住连工作之实际，务实、有效推进本月各项工作任务的实施和完成。现将十二月份工作情况汇报如下：
一、工作开展及完成情况
（一）协助连党支部完成棉花、红枣收集。
与连队干部召开共同会议，了解掌握红枣采收实情，传达四十四团党委召开的生产会议精神，确定“思想动员为基础，多种方法并举”的工作思路，宣讲国家和师团棉花、红枣收购政策，消除群众思想或心中顾虑，对仍堆放家中棉花催交入场，引导连队职工将红枣交至花场，确保红枣交售工作顺畅有序开展。
（二）落实帮扶民生项目后续工作。
深入帮扶对象家中进行回访，走进群众、贴近群众，对养殖户进行探望、慰问，增加群众对连队和工作组工作的认同和支持，进一步增进友情；察看羊只、鸽子的现场养殖情况，要求帮扶户精心喂养，带好头、见到实实在在的效益，同时引导群众增强“讲诚信、重承诺”的意识和责任感。
（三）组织妇女健康知识讲座。
工作组与连队党支部多次协商，积极征求连队卫生员、计生员的意见，商定卫生健康讲座内容；召集连队妇女群众，组织开展节育和健康知识讲座，宣传卫生常识和计划生育政策，增强群众卫生意识，引导广大连队妇女转变观念，尽可能的做好节育措施，少生快富，享受现代生活。
（四）指导连队建设和业务。
一是指导连队党支部建设，工作组认真分析连队干部结构、经历、瓶颈制约因素，为连队干部传授方法、经验，指导连队党组织、连队干部提高业务能力和业务水平；同时，按照群众路线教育活动整改落实工作的要求，落实各项整改承诺，确保活动取得实效，不断增强党支部的凝聚力和连队职工群众的认可度，真正落实“带”干部的措施，为留下一支永不走的工作队而努力。
（五）摸查情况排除隐患。
按照“四十团贯彻自治区集中摸排”要求，工作组和连队干部认真摸排连队无户籍人员、重点人员、不放心人员、独居散户，基本掌握了全连人员流动实情，对尚未办理户籍登记人员督促其到警务室登记备案，对存在的不安全稳定隐患现场、限时解决，尤其对有关重点人员进行了家况察视、近况询问，做到变化心中有数、动向及时掌控。
（六）座谈宗教人士研判形势。连党支部、兵团审计局访惠聚工作组召集连队清真寺管理人员和有一定宗教知识的人士，就连队的稳定进行了共同座谈。宣传和传达了上级对非法宗教的管控要求，讲解了非法宗教对人类社会的危害，对近期连队宗教活动中的一些新问题进行了通报。提前着眼、部署，采取扎实的举措，及时掌握连队的稳定形势、新情况等，确保连队的安全稳定、和谐。
（七）筹划资料移交。
年度考核虽然已经结束，我工作组兢兢业业地站好最后一班岗。工作组召开专门会议，认真讨论、积极准备完成好资料移交这项工作。“访惠聚”活动工作对大家而言，都是一个崭新的课题，做好资料移交工作，就是为接下来的同志们交流方法、指导学习，进而能让下一个工作组迅速掌握连队情况，尽快熟悉工作。
二、存在的困难
当前正值严冬，天气寒冷，加之连队干部近期主要精力都放在红枣交售上，连队职工群众大都在田间冬灌，宣传、召开会议都要趁大家忙完农活的空余时间，除了组织开会和学习外，工作组不宜开展其他工作。
三、下月工作安排
一是组织连干部和个别群众，拟前去地方乡村开展交流和学习，拓宽工作视野和丰富工作思路，以利来年更好地为连队职工群众服好务，谋好利；二是利用冬季农闲时间，协调连队党支部组织群众参加农业知识、生产技能培训，准备邀请农科所、林业站的专家来为群众授课，讲解生产知识；三是组织六连篮球队进行冬训，锻炼球员们的体能，系统训练、全面提高队员们的篮球水平。
领导接访工作方案篇十五
巴州商务局“访民情惠民生聚民心”住村工作组根据自治州、县“三民办”的安排部署和州商务局“访惠聚”活动住村工作组的工作计划积极组织实施，现将住村x月开展工作小结如下：
一、紧紧围绕州、县、乡三级“访惠聚”工作任务，扎实开展工作。
2、x月7日，根据县委安排、全体工作组成员参加聆听由新疆教科院宗教研究所所长郭泰山讲授的“对当前新疆民族宗教问题的思考—十一号学习心得”和由新疆社会科学院吐尔文江·吐尔逊副教授讲授的“构建法治社会，塑造法治公民”的主题讲座。学习结束后，工作组进行讨论，对“构建法治社会、塑造法治公民”中进一步强化依法行政，在思想认识上有了进一步的提高。
3、x月8日，根据吾塔木乡党委、政府的安排，召开自治州州直部门单位、县市部门单位201x年支持帮扶村(社区)惠民生项目库工作会议，巴州商务局“访惠聚“工作组住村工作组根据会议要求，会同县医院、科协及村两委对接了解两个县级单位支持昆其村项目情况。
二、紧密协同村两委班子，夯实基层组织基础工作。
1、x月14日下午，州商务局住若羌吾塔木乡昆其村工作组全体干部前往西塔提让村与吾塔木乡机关干部，西塔提让村、吐鲁番村村民等四个村村民共计400余人聆听县委党峰书记就提高村民整体素质讲座。党峰书记语言朴实、易懂，生动鼓舞人心。通过聆听党峰书记的讲座，住村工作组全体成员也在思想认识上有了极大的促进和提高，对今后更好的开展“访惠聚”工作提振了信心和目标方向。
2、xx月20日下午，州商务局住村工作组全体干部前往昆其村与村民一道聆听了由县^v^会副主任吾斯曼•吾守副主任关于提高村民整体素质教育讲座。
3、根据乡党委的安排部署，工作组与昆其村两委对昆其村出租房及流动人口进行走访排查，清查出租房一处，做到对所住村出租房及流动人口的情况清晰，心中有数，以利于今后加强管理。
4、工作组与昆其村两委继续开展入户走访工作。调整和完善入户调查台账，详细了解村民各户的实际情况，尤其是在生产和生活中存在的问题，特别是村民在意识形态上的观念和想法，就如何增产增收和在意识形态上的去极端化做了深入的讨论和交流，为今后有的放矢的开展工作奠定基础。
5、x月21日，州商务局住村工作组得知昆其村党员阿不力米提·依明去世，会同昆其村“两委”一道赶往去世党员家中，按照民族风俗送去慰问品，看望了家属表示哀悼。
6、x月21日下午，在昆其村开展了以“我的青春激情飞扬”的文化活动。此次活动由昆其村团支部和妇代会主办，参加活动村民有80余人，并邀请到了县委常委、纪委书记、^v^部长阿吉·麦麦提，县委常委简晓东、县妇联主席热艳姑·艾则孜等县领导及乡镇领导。此次活动由县委常委、宣传部长简晓东致辞。活动内容丰富，家庭美食品尝评比活动、刺绣绢花等手工艺品展示、民族节目演绎、麦西来甫和各种竞技小游戏。
三、加强自身建设，强化服务基层能力
1、x月21日上午，州访惠聚第二作督导组组长买合木提·祖农及县访惠聚办公室一行4人到巴州商务局住若羌县吾塔木乡昆其村“访惠聚”工作组检查指导工作。州商务局住村工作组就昆其村基本情况，基层组织现状，目前开展工作及下一阶段工作计划等一一给工作组进行了汇报。督导组查看了住村工作组开展住村工作的民情日记、工作台账及信息报送等资料，并提出了完善意见。督导组对州商务局住村工作组开展组织机构建设、去极端化宣传、村民素质教育、摸底调查、访贫问苦等工作给予了肯定。
2、商务局“访惠聚“工作组安排全体工作队员学习各项惠民政策，同时积极学习维吾尔语，以不断提高工作队员的自身素质，以便能增进与住村村民的感情和更好的开展“访惠聚”工作。
领导接访工作方案篇十六
为进一步畅通信访渠道，维护群众权益，按照县委、县政府统一部署，现就xx乡领导干部接待群众来访工作制定如下制度：
一、参与接访的领导范围
乡党委、政府领导班子全体成员；
二、接访时间
安排乡党委、政府每个工作日安排一名领导接待群众来访；
三、提前公示
四、接访形式
五、按程序接待来访
—1— 要问题等内容。来访人填表后按照先后顺序依次接谈；
六、陪同接访人员
陪同乡领导接访的人员应有：乡直相关部门负责人、乡信访办负责人，乡司法所人员。陪同接访人员由乡信访办负责联系。
七、批示和交办
接访的党政领导干部根据信访人所反映的问题，依照有关法律政策，按照“属地管理，分级负责”、“谁主管、谁负责”的原则，作出批示和安排，提出解决问题的意见和要求。根据领导批示意见，由乡信访办将接访案件交办到责任单位进行处理。
八、建立工作台帐
对领导接访的信访事项，逐件建立工作台帐，接访台帐内容包括：来访人姓名、单位和住址、反映的主要问题以及问题发生地、产生原因、接待处理意见、责任单位、办理结果等。
九、适时开展督办
对领导接访批示交办的信访事项，要进行督办，确保信访事项及时处理，按期办结，回复来访群众，促进“案结事了”和问题解决。乡领导接访批示交办信访事项的督办由乡信访办负责。从7月1日起，xx乡领导干部接访制度纳入信访工作目标考核。
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xx乡领导干部下访制度
为不断创新信访工作机制，畅通与群众交流、沟通的渠道，进一步密切联系群众、改进基层干部作风，促进全乡稳定发展，构建和谐社会。乡党委、政府决定在全乡实行领导干部下访制度。具体实施意见如下：
1、科学安排，定期定点下访。领导干部要根据自己的工作特点和职责要求，确定好下访时间和下访地点，做到定期下访、定点下访。领导干部下访时，可带领有关部门负责人一同下访，集中会办；也可分组或个人单独实地走访；遇有特殊情况应随时到联系点下访。
2、事前预告，认真搞好对接。领导干部下访前要主动与联系点搞好对接，按照人员、时间、地点、形式、程序、电话号码“六公开”的要求，提前告知分工范围或联系点所在地的群众，努力提高下访工作的透明度和办事效率。受下访的单位要提前做好相关问题的排查工作。领导干部下访时，当地有关负责人要在现场同时接访。
3、建立长效机制。下访工作是一项长期的、务实的工作，必须积极探索，与时俱进，确保取得预期效果。各部门负责人要建立下访活动台帐，建立和完善下访工作制度，认真落实责任制和责任追究制。
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4、树立自身形象。领导干部下访要改进作风、端正态度，把握政策、讲究方法，沉底工作、文明接访，严格自律、树好样子，切实做到与群众面对面交流，“零距离”接触，心与心沟通。每次下访要做到轻车简从，不得增加基层负担。
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