楼管工作总结及体会（热门19篇）

通过总结，我们可以对自己的成长和进步进行评估。写总结时要站在一个客观的角度，评价自己的表现，寻找改进的办法。以下是小编为大家收集的总结范文，供大家参考和借鉴。

楼管工作总结及体会篇一

1、就是人生的价值，人生的欢乐，也是幸福之所在。

2、无论是阅读东西，还是学东西，或者不得不去面对自己从没有知识积累和经验的难题，都不能仅仅只停留在表面，对付了事。因为，这些经验、知识乃至解决它们的能力技巧，骨子里，其实是相通的，敷衍了这次，下次就得从头再来一次，是一种更加浪费时间和生命的行为。

3、人能为自己心爱的工作贡献出全部力量、全部精力、全部知识，那么这项工作将完成得出色，收效也更大。

4、在工作中，我们面临跟别人的竞争，有时候甚至会发展成争斗和斗争，都是难免的，这时候，我们应该不畏惧于去斗争，但却千万不要热衷于斗争。

5、一个人要么把握很好的专业技巧，要么控制在生涯中无孔不入的本事。这两者都是生财之道。

6、小细节往往是影响到大局和事态发展结果的关键。事无巨细，都全力以赴、尽职尽责地去完成，才有可能将工作目标完成得尽善尽美。

7、一个人要一直晋升本人的境界，从而看得更高、更远，做事也更有效力，这请求人学会自发地学习跟踊跃的思考，只要才能进步，对环境变更的适应性增强，人必定可以在人群中居于上风位置。

8、当我们在一起进行工作时，就组成了一个团队。而自己不再是一个人在工作，而是一个团队在齐心协力同心同德忘我的工作。工作做得好，只能反映一个人的工作能力。会做事而不懂得做人，无疑在一个团队中是很孤独的。

9、人只有为自己同时代的人完善，为他们的幸福而工作，他才能达到自身的完善。

11、无论何时，对自我的教育，要不吝钱财。很多人打小见到父母对自己的教育不吝钱财，自己有了子女后，对自己的子女不吝钱财，却恰恰忘了，对自己的教育，也应该不吝钱财。实际上，从自己开始叛逆，能独立思考开始，或者离开父母，自己独自生存开始，我们也就开始了自己对自己教育的过程。如果这个过程中自己不愿意付出心血，又不愿意在自我教育上投入钱财，那么，发展不好，关键时候，才疏学浅，无力胜任新工作，也就不应该有怨言。

12、倾材足以聚人，量宽足已得人，身先足以率人，律己足以服人，得人心者得天下!

13、生命是没有意义的，除非有工作;所有的工作都是辛苦的，除非有知识;所有的知识是空虚的，除非有热望;所有的热望是盲目的，除非有爱。有爱的工作才是生命的具体化，那么让我们怀着爱工作吧!

14、如果工作对于人类不是人生强索的代价，而是目的，人类将是多么幸福。

楼管工作总结及体会篇二

我是洗化课的员工高登玲，于20xx年11月12号应聘到本超市，不知不觉已经在这里工作了二个多月了，有苦有乐， 有喜有悲。

记得刚来超市卖场时，场地一片狼藉，伸手不见五指，当时，室内的温度也是零下二十度左右，但是，我们依然准时到场，接受丁主管安排的军训，员工知识培训。这是我在任何企业工作中都没有经历的，她标志着企业的形象和未来的希望。

随着超市卖场的逐渐完工， 我们在各主管的带领下，搬运杂物 ，清洁地面卫生，提水的，扫灰的，拖地的，个个都争先恐后的干着，虽然，我们大家个个忙的都是灰头土脸的，但脸上总是洋溢着高兴，快乐的风采接着超市的货架，商品也逐步的进入了卖场，首先，是主管们带着我们组装货架，这对我们来说是有点赶鸭子上架，因为我们大家从来都没接触过此类工作，主管们就手把手的教，不厌其烦的讲解，至到大家能熟练的安装完毕。商品的陈列摆放更是叫我们一窍不通，无从下手，还是我们的主管们，耐心的讲解，引导，如何将商品的陈列摆放的更有条理化，美观化 ，反复调换商品的位置，排面。使我深深地感到，做什么事都要有一种执着，坚定的精神，才能把工作做的更好。

曾经看过一个企业对员工的倡导书，是这样写的；如果你有智慧，请把你的智慧拿出来，如果你没有智慧，那就请你流汗吧、如果你既没有智慧又不想流汗，那就请你离开吧、我感悟很深。

我来超市上班，就是以这种心态做好超市分配的各项工作，既然，选择了。就要认认真真，勤勤垦垦的去做，争取做到更好。

现在，我们穿着整齐的工装，站在宽敞，明亮，干净，整洁的环境里工作，我感到十分的自豪，真是，一分耕耘，一分收获，一份付出，一份回报，这与我们的齐心协力，辛勤劳动是分不开的。也是我更加懂得；众人拾柴火焰高。只有想不到的 没有做不到的。

在以后的工作中，我会一如既往地，恪尽职守，严以律己，尽职尽责做好自己的本职工作，为超市的明天更加欣欣向荣，奉献自己的一份力量。我相信，我们的超市将是最优秀，最有企业形象，最有素质 ，最有团队精神的一枝独秀，我作为一名员工，能在这样的企业工作，是骄傲，自豪的。

楼管工作总结及体会篇三

20xx年已经过去，我们又迎来了崭新的一年，虽然过去但却不能忘记，在过去的一年里，我们究竟做过了哪些具体有意义的工作呢?又有哪些工作我们做得不够完善呢?我们从哪些事件中得到启发等等。

为了在xx年开创一个好的局面，更为了比xx年的工作有进步，我们应该未雨绸缪，总结xx年工作经验，吸取教训推动下一年的工作。

xx年我在上级领导的关心帮助以及同事之间的友好合作下，我由一名司机变成了一名安全运输员。

不是简简单单层次上的提升，更重要的是责任与压力的加大使我有了较大的进步，但还存在工作中的不足之处：做为一名安全运输员不是把货物运到就可以了，还要增强与同事、上司的了解，学会换位思考。

1、xx年我部门围绕“安全运输标准化”这一管理体系主要从职业健康、安全、操作3大方面开展工作。

2、从事燃油的节省，车辆的安检保养以及事故的减少。

3、我部在职工方面也实行了以人为本的管理(如10月份的旅游)，随着经济的快速发展，会给我部带来很大的压力，如何去缓解压力是我们首要的任务。

1、减少事故的发生。

2、人力的合理安排和运用。

3、成品半成品的合理配送，

4、合理的操作。

5、每月做好燃油的盘点工作。

20xx年任重而道远，目标与现实有差距，都要我们去面对，以上是我的个人总结，请领导给予批评和指正。

在公司领导的的正确领导下，我公司工会充分抓住庆祝建党九十三周年的契机，以优化投资发展服务环境为重点，以创新思维、服务企业为举措，深入解决影响我公司工业经济发展的实际问题，突出了工业经济结构调整、转变经济发展方式和服务企业等工作，较好地完成了年度工作目标，下面将整年工作总结如下：

1、强化形势教育，推动执行意识提高。

公司工会积极宣传市公司大政方针，并结合我公司实际进行分析，找准着力点，紧扣工会工作，重点抓好执行力建设，并在推动公司“三个建设”工作中，整合资源提升执行合力，进一步促进公司稳定发展。

公司工会积极组织公司职工进行“两个转变”、“三个建设”、形势任务教育等专题学习，通过会议、班组学习等多种方式不断营造舆论氛围，引导职工认清公司当前面临的形势任务，增强职工的自觉性和责任感;团结和动员职工切实把思想和行动统一到公司的决策上来。

2、强化民主管理建设，认真贯彻职工大会制度。

公司工会认真贯彻实施《***省***公司企业职工代表大会工作标准》，组织召开了三届三次职工大会。

会议全面回顾了公司在2013年工作，从长远发展的高度对公司面临的形势进行了深刻的分析;确定了20xx年 “夯实一个基础、提高二种能力、做强三大板块、完善四化思路、坚持五条主线”的工作思路，确保安全生产实现“双零”，队伍保持和谐稳定，文明建设争取更大荣誉，企业生产经营可持续发展，实现****公司的平稳较快发展。

市公司领导亲临会议指导，对公司的工作成绩给予了高度评价，对今后的工作提出了具体要求，帮助全体职工进一步理清工作思路，明确了工作方向。

3、强化职工素质提升，大力推行班组建设标准化。

为进一步落实市公司班组建设“三突出五到位”的工作布置，提高班组整体素质为抓手，深化班组执行力。

公司工会完善了班组建设管理信息，还开展了以发挥工会干部组织作用为龙头、以立足岗位强化培训核心的学习记录交叉检查活动。

鼓励职工加强学习，做好学习记录，撰写读书心得。

以这次活动为契机，公司工会组织工会委员及工会小组长对职工学习记录交叉观摩，并评选出优胜奖以资鼓励。

工会干部们通过交叉观摩学习记录，找差距、补不足，确保学习收到实效。

公司工会认真贯彻上级文件精神，积极开展“安全班组行”活动。

一是率先在市公司举办安全知识竞赛，竞赛围绕****站和****公司两个安全重点单位的日常安全工作，组织了8个班组进行一、二、三名的角逐。

在比赛过程中，各参赛代表队队员严格遵守规则，以饱满的热情和认真的态度，踊跃回答问题，比赛现场气氛紧张而激烈。

二是广泛开展“我为班组安全献一策”活动和“班组安全管理典型案例征集”活动，公司工会共征集到11条优秀合理化建议、3条典型案例，这些优秀建议将促进班组安全管理水平进一步提升。

4、强化职工关爱，深入实施送温暖工作。

公司工会深入贯彻《全民健身纲要》，创新工作思路，组织职工以身心健康为宗旨，广泛开展形式多样的群众性文体活动。

今年是“三八”国际劳动妇女节104周年，公司工会组织女职工参观柴埠溪，并结合开展“先进女员工”表彰活动，还组织女职工代表参加市公司庆祝“三八”国际妇女节联欢会;有声有色的组织了羽毛球训练活动，并积极组队参加市公司第四届“安全班组行”杯职工羽毛球比赛。

队员们训练有素、团结拼搏的精神给大家留下了深刻的印象，被授予市公司“安全班组行”杯职工羽毛球比赛“组织奖”;为丰富职工娱乐生活，配合公司行政为全体职工及家属共154人办理了“**旅游年卡”。

通过活动的开展，活跃了企业文化娱乐氛围，满足了职工的精神文化需求，增强了职工身心健康，提高了广大职工做好工作的凝聚力;公司工会高度重视特困职工及“金秋助学”困难职工档案的建档和管理工作，扎实细致地开展了特困职工调查及申报工作;在迎峰度夏时期，公司工会成立防暑降温慰问小组，积极筹备防暑降温慰问品，深入公司各工作现场、生产班组开展防暑降温慰问活动;组织全体职工体检、女职工妇检，并不断完善职工健康档案;依托现有的职工文体活动阵地，广泛开展职工读书活动，为职工发放购书券，组织“职工书屋”建设，积极创建“星级职工俱乐部”，公司工会拟创建永耀名居物业管理处职工书屋为五星级“星级职工俱乐部”，为该俱乐部更新了配套管理设施及书籍;为切实改善一线职工的生活条件，提高职工身体健康水平，公司工会开展了基层食堂标准化建设活动，申报了****管理处、****管理处、***管理处3个员工食堂为达标食堂。

为将工会建成职工贴心的家园，公司工会总是在第一时间对住院职工及生活困难职工进行慰问，及时送去了公司党、政、工对职工的问候。

一年来，共慰问住院职工及家属8人次，重大节日慰问困难职工及家属3人次，继续做好职工生日送祝福活动，慰问费过万元。

离退休工作是公司工作的重要组成部分，公司工会从思想上关心离退休职工，从生活上照顾离退休职工。

配合各有关职能部门，及时按政策落实离退休职工的各项待遇;公司工会及时探望生病住院的离退休职工，关心家庭生活困难的离退休职工;采取灵活多样的形式，组织老同志开展丰富多彩的文体活动，积极为老同志的各项文体活动提供必要的条件。

3月份，组队参加市公司十九届老年门球赛;5月份，组织老职工参加市公司钓鱼比赛、太极拳培训班。

10月份，组织退休老职工及家属畅游清江画廊，欢度重阳佳节。

公司工会站在讲政治、讲大局的高度，开展“爱心活动”，其目的是大力倡导职工关爱企业、关爱他人、关爱社会的良好风尚。

4月份，公司工会组织职工为“玉树地震”捐款，公司37名员工积极踊跃参加捐款活动，共募集捐款4450元。

5、强化自身建设，提高工会队伍执行力。

公司工会充分发挥工会干部的桥梁作用，进一步规范工会工作。

工会定期召开小组长会议，安排部署近期的工会工作，传达工会文件，宣传工会政策。

工会小组长也充分利用小组会时间向职工宣传工会政策，开展工会法律、法规培训，传达工会文件，职工群众能够及时了解到工会信息和上级工会工作动态，包括公司工会评先表优工作也是由工会小组长积极推荐，再由工会干部民主评选。

工会小组长及时向工会反映职工思想动态，让工会及时掌握职工的'思想动态，有针对性的开展工作，把矛盾化解在萌芽状态。

加强工会干部培训，进一步促进工会工作上台阶。

为提升工会干部素质，适应形势的要求，公司工会经常性组织工会干部学习，还鼓励工会干部不仅要学习工会业务知识，还要加强对法律、管理等知识的学习，优化自己的知识结构，拓宽知识面，增强为职工说话办事的能力。

为更好的发挥工会理论政策研究在服务企业工作大局和工会工作中的重要作用，公司工会积极组织工会会员围绕公司的重点工作和实际情况，广泛开展理论研讨和调查研究工作，共收集优秀论文十余篇，其中被市公司《2013年度工会理论研讨论文集》采纳3篇。

今年公司工会还进一步完善职工子女劳保资料，并及时做好会员档案接转工作，规范和加强工会会员的会籍管理。

20xx年，公司工会将充分发挥工会的纽带作用，帮助公司广大干部职工统一思想、认清形势、查找差距、增强动力，把行动落实到各项工作任务之中，确保20xx年全面完成各项目标任务，加快推进“两个转变”，推动公司又好又快发展。

搞好班组建设是提升企业凝聚力和竞争力的客观要求，也是是市公司文明检查重点考核项目之一。

公司工会将继续按照《工会标准化建设考核细则》和市公司班组建设“三突出五到位”的工作要求，本着实事求是、自我评估、自我完善的原则，进行自检自查，针对存在的问题和薄弱环节，进一步健全规范班组建设。

开展好岗位练兵，通过培训、职工自学、知识竞赛、技能比武等形式提升职工素质。

还要充分发挥工会小组长和班组长的桥梁纽带作用，引导基层干部在班组一线，紧紧围绕公司发展目标和经营方略，深入做好职工的思想工作，真实反映职工愿望，稳定队伍，积极协助公司工会解决涉及职工切身利益的问题。

实施“职工书屋”建设和开展职工读书活动，是学习加强职工思想道德建设,深化“创建学习型组织、争做知识型职工”活动，实施职工素质工程的一项重要举措。

公司工会计划创建****公司职工书屋为三星级“职工书屋”。

一是继续开展扶贫帮困送温暖活动，积极做好对住院职工、困难职工、职工遗孀等的走访慰问工作;二是关注社会弱势群体，倡导公益爱心理念，做好对社会弱势群体的帮扶工作。

继续做好基层先进集体和先进模范人物的选树、表彰工作。

楼管工作总结及体会篇四

(xxx)。

回顾来公司的x年间，在公司领导的关心指导下，同事的协助下，顺利地完成了各项工作任务。在这几年里，我个人的主要工作包括：部门预算制度制定，预算的编制、调整；部门员工试用期、实习期管理；部门工会活动安排；部门行政后勤管理；部门业务专用印章管理及部门领导交办的其他工作。

截止2014年8月，公司市场销售部总部共计人。其中xx中心人，xx中心xx多少人。（这个自己根据实际写）。

一、建立健全部门预算管理制度，各项工作井然有序。预算管理是在公司战略目标的指导下，对未来的经营活动和相应财务结果进行充分、全面的预测和筹划，并通过对执行过程的监控，将实际完成情况与预算目标不断对照和分析，从而及时指导经营活动的改善和调整，以帮助管理者更加有效地管理企业和最大程度地实现战略目标，具有十分重要的意义。市场销售部作为公司业务部门，做好部门的预算管理更是具有重要意义。根据公司的业务需要和部门的实际，在部门预算管理中主要从以下几个方面着手做好工作：

（一）建立健全部门预算管理制度，梳理预算管理流程，并督导实施。

预算管理制度作为公司重要的内控制度之一，具有十分重要的意义。一是公司跟随时代潮流、提升经营效率的客观需要。伴随时代发展与社会进步，公司所面临的市场竞争环境日趋激烈，公司必须紧跟时代发展的潮流，健全与完善起一套现代化的公司管理制度是十分必要的。为了强化内部管理，提升管理经营效益，应该健全公司内部监督治理机制，确保公司监督控制工作的有效执行。而预算管理制度作为主要的内控制度之一，它能够促进公司制度的健全与完善，保障公司日常经营活动的顺利进行。

二是加强公司内部管理的要求。预算管理是公司管理的中心，预算管理通过对于公司的价值形态和资金活动的管理，达到了对于事物形态的管理，因此预算管理是公司管理活动的基础。另外预算管理活动几乎贯穿了公司生产经营的方方面面，公司的盈亏状况都需要通过专门的预算和核算来反映，这就需要预算管理可以渗透到公司生产经营的各个环境当中。这样才能够为公司的领导者提供更加有力的证据，更好的为公司的发展服务。

（二）做好年度预算编制、调整工作，保持预算的一致性。根据公司年度预算管理统一部署，于每年的9月-10月做部门好次年预算编制计划，并落实季度的预算执行情况，提交预算执行报告。在年中做好部门预算的中期调整工作。

预算制定后，原则上不进行调整。因为公司在编制预算时一般是建立在一定的假设基础上的，倘若所依赖的假设条件存在变化，那么就会导致预算产生偏差，所以预算的编制在起始阶段就应当特别注意考虑预算的调整。若日后在公司预算的执行过程中所发生的事项属于之前编制预算时考虑的范围之内，则不应当进行调整。一般而言，公司管理者不应当轻易调整预算，除非受到不可控因素的影响，该影响对公司原预算的执行产生影响较大，而且需要经过公司管理者和决策部门认可之后，才可以进行调整。通常情况下，公司调整预算的时间为半年一次，不易过于频繁。

（三）保持对预算执行的实时监控，做好定期监督。定期或不定期的关注各板块各项预算的执行情况，时时掌握各个板块的预算使用进度。预算执行的过程或结果，反映了预算是否得到有效的贯彻和执行。在预算的执行过程中，当力求及时对整个过程进行监督，分析预算执行的偏差，分析偏差产生的原因，追根溯源，找出偏差产生的原因，并探讨改进措施。只有如此，公司才能更加准确地把握预算执行的效果，把握各种方案的执行情况，及时差错防弊，避免错误或损失的进一步扩大。

另外，在对执行过程中还注意对工作的评价之后所进行的措施。通常而言，对于奖惩的实施应当注意分段执行，不可操之过急、不可一步到位，因为阶段性的成果并不等于整体工作的结果；对于公司在执行过程取得的良好效果，应当及时加以奖励，以便增加工作人员的积极性，而对于工作当中出现的瑕疵，应当进行调查分析的基础上谨慎的予以惩罚，除非查明原因，方可酌量惩罚。

二、加强部门员工管理，做好员工试用、实习管理工作。负责部门新进人员试用期、实习期管理，并组织员工填写《市场销售部新进员工月度考核表》、《市场销售部新进员工录用（转正）审批表》，根据公司规定审批流程，报部门领导审核。同时负责部门内部员工的劳动合同签订、续签、中止、终止、管理等工作。劳动合同是劳动关系管理的基础工作和源头，工作以来，负责与人签订了劳动合同，其中续签人。劳动关系是最基本的社会关系，劳动关系和谐是社会和谐的重要基础。从内涵来看，劳动关系是指劳动力使用者和劳动者在实现劳动的过程中所结成的与劳动相关的社会经济利益关系。它包括劳动者劳动关系的建立状况(劳动合同)、劳动者权益实现状况(劳动条件)、劳动者的组织状况(工会)、集体合同和集体谈判的状况以及劳动纠纷的解决等等。

（一）正确处理与不断改善劳动关系对公司发展具有重要的意义。

一是保障公司与员工的互择权，通过适当的流动实现生产要素的优化组合;二是保障公司内部各方面的正当权益，开发资源潜力，充分调动积极性;三是改善公司内部劳动关系，尊重、信任、合作，创造心情舒畅的工作环境。

（二）改善劳动关系的途径的个人思考。

一是依法制定相应的劳动关系管理规章制度，进行法制宣传教育;明确全体员工各自的责、权、利;二是培训经营管理人员。提高其业务知识与法律意识，树立良好的管理作风，增强经营管理人员的劳动关系管理意识，掌握相关的原则与技巧;三是提高员工的工作生活质量，进行员工职业生涯设计，使其价值观与公司的价值观重合，这是改善劳动关系的根本途径。

四是员工参与民主管理。公司的重大决策，尤其涉及员工切身利益的决定，在员工的参与下，可以更好地兼顾员工的利益。五是发挥工会或职代会及公司党组织的积极作用。通过这些组织协调公司与员工之间的关系，避免矛盾激化。

三、

组织丰富多彩的工会活动，营造良好的部门工作氛围。组织部门工会活动，前后组织了人次的活动，并取得了部门领导的肯定。认真筹划活动地点、路线、住宿、行程、餐饮等细节。通过活动不断丰富部门员工的业余生活、活跃部门的工作氛围。工会活动在公司中具有重要的意义，具体如下：

（一）工会活动的开展对提高工会影响力有利。

在公司文化建设中，工会有不可替代的组织优势和强大的号召力。引导员工参加形式多样、健康向上的文体活动，陶冶员工情操，增强公司凝聚力和向心力，对有效提高工会组织的地位以及充分发挥工会组织的应有作用无疑都是很有意义的。工会应积极争取公司行政支持，妥善用好经费，不断加大对文化设施和阵地的投入，添置文体活动器材，最大限度地满足公司和员工开展文体活动的需要，为员工营造优美的工作环境、生活环境和有利于人才成长与进步的文化环境。

(二)工会活动的开展有利于吸引和留住人才。

工会文体活动创造了优良的公司风气和健康向上的文化氛围，这种充满活力、优美和谐的工作、学习环境时刻潜移默化地影响着广大员工的思想作风和言行举止。激发员工关注公司、关心公司、热爱公司的创造活力，使其感到有干头、有奔头，从而形成强大的凝聚力、蓬勃的奋进力和旺盛的生命力，从而激励和引导员工热爱祖国、遵纪守法、陶冶情操、充满活力、奋发向上，成为员工全面发展的时代新人。

（三）工会文体活动可以提升公司文化从而提高公司影响力。公司的和谐发展，离不开公司的文化建设，而公司的文化建设更离不开公司的文体活动。文体活动作为精神文化生活的主要体现，在促进员工对公司的感情、改善人文关系环境、增强公司凝聚力方面起到积极的作用。同时，大力开展员工文体活动可以展现公司风貌、有利于提高公司知名度和员工的自豪感，从而提高公司的向心力，创造出和谐环境，在社会上树立良好的公司形象。

（四）员工体育活动是提高员工身体素质、激发工作热情的有效载体。

生气勃勃的文体活动增强了员工体能，最直接的作用就是提高了员工身体素质。在和谐公司创建中，工会组织举办丰富多彩的文体活动可以满足不同层次、不同爱好者的需求，使员工个人的体育、文艺专长在活动中得以充分的体现。

（五）工会文体活动有利于培养员工团队精神，增强集体和公司的凝聚力。

由于员工文体活动弘扬的是团结拼搏的集体主义精神，必然产生强烈的竞争意识，带来工作上的连锁反应，并间接或直接地形成公司的黏合力。

四、做好行政后勤工作，提高工作效能。

负责统计市场销售部及外展考勤、夜班津贴、节假日加班等情况，做好部门内部日常行政后勤及印章管理等工作。

做好行政工作，提高工作效能，在日常行政工作中以办公自动化为依托，做好各类文书的起草，记录、文印，以及相关文书上传下达，对需落实的文书及时布置、落实，对落实中发现的新情况、新问题，认真收集归纳，分类整理，变被动为主动，确保一切工作向既定的方向发展。

认真贯彻公司的各项制度，及工作流程，对实行中的制度和规定需要改进补充的，提出合理化建议，不断学习国际先进管理理念，降低工作流转环节，减少耗能；对办公用品的使用情况，本着节约的原则，定额领发，同时做好库存管理。公司效益的体现很大程度上取决于公司各类资源的合理搭配，如果资产闲置，人才搁置，这对公司都是极大的浪费，在合理配置的基础上协调各类因素的关系，特别是人的关系，在出勤率等制度的约束下，关键是让人的因素发挥到极致，首先要饱满工作热情，融入到工作中，劳逸结合发挥人的主观能动性，这样的工作才有成效，因为疲倦的工作是没有效率的，只能在消耗财力，物力。

在接下来的工作中，我将在公司、部门整体战略目标指导下继续努力工作，认真履行自身岗位工作职责。在今后的工作中一定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕服务管理这个主旨，不懈努力，为公司、部门工作业绩增砖添瓦。

楼管工作总结及体会篇五

1、维护良好的人际关系，这次是和另外一个单位一齐组成联合工作组到结对单位，在维护与他们的关系方面，带队领导做的很好，不但用心、主动与他们沟通，就工作开展、单位状况等话题进行交流，总体上关系比较融洽。这些在最后整理资料时候的相互支持、配合可能都起到了必须的作用。

2、开会的重要作用。具体的工作安排和活动计划制定都需要两个组一齐商量制定，既是工作需要，也是维护工作组团结的需要，透过单个小组内初步讨论对计划有个大概的想法后，再联合工作组一齐进行讨论，充分听取对方意见，透过协商达成一致意见，推动具体工作开展，包括工作方案和具体的活动策划都是以这种方式制定的，效果都还不错。

3、做事要有预见性。准备做事情的时候，要对做事时的诸多方面进行思考，比如时间、地点、如果是室外要思考天气、参加人员、资金、相关材料准备能否保证事情正常开展，如果不能就要提前思考解决办法，不必须苛求完美，至少要保证工作的正常开展。

4、把事情做好也不意味着一刻都不能放松，在此刻这种考评体系下，即使时刻都按照要求严格去做，但最终考核时没做好，也是前功尽弃，而且小组成员也会有很大意见，而做好关键环节，再加上良好的合作关系基本上就能够完成任务了。

楼管工作总结及体会篇六

1月28日，一个难忘的日子，我有幸地参加了由公司组织的拓展训练游戏《沙漠掘金》。在一上午的游戏过程中，通过和团队队员沟通协作共同完成掘金任务，不断在游戏中发现问题解决问题，并以此来启发和思考自己工作上的各类问题，我收获甚多，也更让我懂得了团队协作与团队之间信任的重要性。

《沙漠掘金》拓展培训游戏是对整个团队运作时可能出现的人员合作、沟通、竞争、压力及冲突进行深度挖掘、分析和找到解决方法的专业游戏，运用团体游戏的方式，在不知不觉中去显现出问题，发掘出问题的根本实质，从而让队员亲身体会团队的问题所在，并找到立竿见影的解决方法。

培训老师把我们分成了七组，每组五名队员，每组会有相同的预备金，用于购买水、食物、指南针、帐篷等物资，然后从大本营出发，深入沙漠深处挖掘黄金，途中需要穿越沙漠、村庄、绿洲或者王陵，同时面临晴天、高温、沙风暴等复杂天气的考验，有的队伍能够胜利归来，有的可能魂归沙漠，一切都在于团队的选择。

游戏开始时，我们团队积极讨论战略战术，每个队员都信心满满，并且我们用呆在原地休息两天的代价从老头那里换取了两条重要信息，培训老师很佩服我们团队的勇气和决心。

但是天有不测风云，在漫长又遥远的路途上，我们团队出现了由于食物没有带足而面临频临死亡的局面。那时团队顿时万念俱恢，这时我们团队杰出的首席谈判官挺身而出，用他真诚而感动的语言，感化了一个乐善好施的团队，用一个帐篷换取了宝贵的食物，挽回了我们团队的生命。最终我们团队力挽狂澜，绝地反击，实现了目标，憾的是我们的金子挖得并不多，只获得了团队第四名的成绩。

在这个游戏中，首先给我感受最深的是团队协作分工的重要性。我们这一组注重队员之间沟通交流，并根据每位队员的特点，进行了明确分工，职责分明。这也体现了我们的团队意识，我们最终也达到了最开始设定的目标“带着金子，活着回家”。其次是队员之间信任的重要性，如果没有相互信任，我们是不可能走出沙漠的，因为信任，我们才会劲往一处使，我们发挥了每个人的长处，包括首席执行官的决策，首席运营官、首席信息官、首席谈判官的协作，首席财务官的规划等等。

通过这次非常有意思的拓展游戏，能让大家能够真正敞开心扉，畅所欲言。在工作中，我们只有队员相互协作，才能实现胜利，只有相互信任，才能达到目标。并且深刻体会到，游戏中不仅需要注重自己小团队的输赢，更需要大团队之间进行信息共享等等，有的时候人家的一句话、一个动作往往会决定你得命运，实际工作中更是如此，不能总以自己部门为核心、主导，要学会和其他部门资源共享，信息交流等等，这样公司才能走的更远、更好。《沙漠掘金》拓展游戏，结合到现实工作中，能发现很多的问题，这种发自内心的感触，需要每一位队员慢慢体会，慢慢理解，这对于每位队员而言在今后生活工作中都会有很大的帮助。

楼管工作总结及体会篇七

无论是当班主任还是一般的任课教师，我认为最重要的一点就是要用心去对待自己的学生，所谓“慈母”。我是个不善言辞的人，也没有很多的所谓的社交技巧，但我就记住一点，用心去对待他人，当然也包括自己的学生。虽然这当中也出现过很多问题，包括有些学生并不领情，但是总的来说收到了良好的效果。一些即使是平时很调皮的学生也会知道你对他们的好，然后也会想方设法护着你，给你作为一个老师最大的欣慰。如杨，这个曾经的火药桶，在后面的两年里基本也就没有胡乱地发脾气，而且学会了关心与合作，让很多老师都看到了他的进步和成长。

当然光有心还是不够的，有些学生也会仗着你对他们好，然后有点肆无忌惮。这时候我会拉下脸来，充当一个“严母”，要让学生知道不能把福气当客气，作为一个老师必须有原则，这样才能让学生在亲近你的同时也知道保持一定的距离。距离产生美，这永远是个真理。

具体到班级管理上，还要有一个管理理念。我的管理理念就是把所在的这个班级当成家，家庭成员之间要融洽相处、互相帮助，给家人以温暖和关心。平时我们的所作所为都必须考虑给这个家带来的影响，也就是所谓的集体荣誉感，要培养学生“在今日以这个家为荣，而将来，这个家也会以你为荣”这样一种思想。

有了理念，就要为这个理念去努力，要结合班级的实际来确立班级的工作计划和奋斗目标。班集体的共同奋斗目标，是班集体的理想和前进的方向，班集体如果没有共同追求的奋斗目标，就会失去前进的动力。所以，一个良好的班集体应该有一个集体的奋斗目标，这个目标应是远期、中期、近期目标的结台，逐步实现目标的过程会产生梯次激励效应，形成强大的班级凝聚力。我们就结合本学期学生要实习而且要即将走入社会这块开展了试讲和模拟面试的练习，让学生知道在实习和面试的过程中需要注意什么。而且结合我们英语班的实际，给他们找些实用的英文材料，来供他们学习和使用。

理念有了，计划有了，就必须要有得力的助手帮你去实施。一个良好的班集体，必须拥有一批团结在班主任周围的积极分子，组成班集体的核心，有了这个核心，才能带动全班同学去努力实现集体目标。由于课程的原因，我每年都带2-4个不同的课，备课等等就占用了很多的时间。因此，打造一套得力的领导班子是很重要的。就像今年，班里的学生即将毕业，他们会有很多的事情，我只要把其中一些事情交给班长他们去做，自己再适当的加以监督和指导，他们就能够很顺利地帮你完成，这样既锻炼了他们的能力，也给自己减轻了负担。比如我们的班长小毛，一直以来给人的印象都是很文气，不声不响的那种，但是自从当了班长一段时间后，发现她能够把上面交代的事情做的很好。

当然除此之外还有很多要做的事情。而我作为一个班主任，事实上谈不上是个很合格的班主任，在工作四年当中，也出过很多的问题，但是我给自己的原则是学习学习再学习，让自己能够进步进步再进步，就让自己这只笨鸟，勤加练习，希望有朝一日能够飞吧。

楼管工作总结及体会篇八

2011年10月31日至11月6日，根据县安全生产委员会指示，我公司严格执行了第三个全县企业厂长（经理）安全员周活动。

在本次活动中，我公司工作内容如下：

1每日巡回检查一次安全生产，做好日检台账记录，及时处理事故隐患；

4开展一次提安全生产合理化建议活动。

通过本次活动使我公司每一个员工尤其是安全管理人员，深刻体会到安全的重要性，消除了头脑中的麻痹意识，进一步领会了“安全第一，预防为主，综合治理”的基本方针，使每个安全管理人员清楚了自己的主体责任，明确了责权关系，对加强企业的安全管理，落实规章制度，完善安全标准，提高企业技术水平，打下了坚实的基础，对我公司推进安全生产，遏制安全事故的发生起到了推动作用。在以后的生产工作中，我公司安全管理人员一定会严格执行各项安全法规和安全操作规程，进一步强化安全管理机构，健全安全生产运行机制，从而及时消除生产事故隐患，提高安全生产水平，保证公司安全生产。

2011.11.06。

楼管工作总结及体会篇九

店长工作做久了有一定体会，店长工作总结与体会如何写，以下的店长工作总结与体会范文，可以作为参考哦。

一，工作心得

因为白天上班没有时间、我一直安排大家下班后在微信里背弟子规、月末时小平总结、我要求是每天背四句、可是这个月大家没有天天背、最少的才背17次、我看了评比非常不高兴、于是晨会上我说、上个月31天.我按25天算、每天罚款一元、25为基数、不足的补齐!9点之前交上来、过点双倍!

走了一圈、看大家都按步就班、该干啥干啥、我的团队就是好、即便她们心里不舒服、也很支持工作!我进试衣间时、小翠马上跟进来、也说罚款的事、我们家员工都非常会过、平时吃盒饭都考虑吃5元的舍不得吃6元的、罚他们的钱、我都很不忍心、可是不罚吧、我的话又说出去了、她们乐呵呵的和我讨价还价、我说、说别的没有用、钱交了吗、大家异口同声、交了。

谁敢不交、过点双倍、我们就说说这个事!我见这件事有点引起公愤、我说既然我说罚款了、你们钱也交了、就等于执行了、罚款不是目的、就是提醒大家、背诵弟子规是做为金世元人义不容辞的事、大家不容忽视、必须一辈子修炼到传承!这样吧、我给大家一次机会、昨天卖了八千、今天如果也卖到八千、下班时就把罚款奖励给大家!赶快加油吧!

一、店长说话必须算话、不能打折扣、可以增加一个解决方案!

二、尽量法不责众、以免引起公愤!

三、一但发现事情自己做的让集体不舒服时、迂回一下!

四、问题出现了、道理一定讲明白、说明重要性、不能不了了之!

五、店长不可以武断、要倾听员工心声、

六、人心齐泰山移、咱和员工是一体的、不是对立面、让她们感到你时刻为她好!

店长工作心得2

三，工作心得

团队打造:

1工作中，要让店员感觉到我是这个家的一份子，不是被迫的去完成工作，而是自主的承担工作。

平时多分享张总思想和有启发的故事。

2，学习上，不要当店员是店员，要把她们当成店长看。

段姐要求我们分享弟子规，我就要求她们分享弟子规，段姐要求我们读序，我也要求她们读序，现在我们家员工都有会背序的。

现在我们又开始集体诵读了凡四训。

员工感觉到受重视，增加自我学习意愿度。

3生活中，当员工就是家人姐妹。

大事小情都要为她操心，她的心就留在团队了。

4思想上，时时强调德行和善行，每天询问家人们的善行情况。

总结，只有根树正了，才能枝繁叶茂。

四，工作心得

团队打造:

楼管工作总结及体会篇十

20xx根据中共中央、国务院《关于进一步加强农村卫生工作决定》(中发[]3号)精神，建立以大病统筹为主的新型农村合作医疗制度，解决农民因患重大疾病而出现的因病致贫、因病返贫现象，提高农民的健康水平，结合藤县天平镇农村卫生工作实际情况，开展新型农村合作医疗工作。

一、基本情况。

天平镇位于藤县西部，距梧州市75公里，是梧州市的西大门，辖20个行政村，区域面积348.54平方公里，人口6.8万人，共17944户。

天平镇新型农村合作医疗工作在镇党委、镇政府的领导下，在今年5月下旬前期宣传发动工作全面展开，经宣传发动，到7月底，我镇共有34006人农民群众自愿参加新型农村合作医疗，占全镇人口的的50%，参加合作医疗7675户，占全镇总户数的42.8%。

二、具体实施。

1、统一认识，加强领导。

镇政府及各村委从政治的高度全面认识开展新型农村合作医疗工作的重要性，并落实把此项工作列入重要议事日程，认真研究落实。主要领导亲自抓，并落实村主任具体负责。从人力、物力、财力、时间和各项政策上给予大力支持。

2、宣传和缴费工作。

(1)、宣传发动从5月20日起至5月31日止，挂钩各村的镇政府工作人员和卫生院医务人员深入到各村、各户进行宣传，发放资料，张贴标语。让农民群众充分理解，并取得她们的大力支持和帮助，为开展新型农村合作医疗工作营造浓厚的气氛。

(2)、6月1日开始，挂钩各村的责任人、镇干、村干、及村医，逐户向群众继续宣传并收费，充分和农民进行面对面的讲解，让农民真正了解新型农村合作医疗与旧合作医疗的不同点，讲深、讲透新型农村合作医疗的优越性，消除误解，转变观念，让广大农民自觉参与。

3、建立健全组织机构和监督机构。

(1)、天平镇人民政府成立由镇政府和卫生、农业、财政、民政等有关部门主要领导组成的镇新型农村合作医疗管理委员会，镇新型农村合作医疗管理委员会下设办公室，办公室设在卫生院。

(2)、村民委员会成立由村委会主任、卫生所所长、乡村医生、妇女主任及若干农民代表组成的村新型农村合作医疗管理小组。

(3)、天平镇成立由人大、财政、纪委和卫生等有关部门人员组成的镇新型农村合作医疗监督委员会。负责对新型农村合作医疗基金使用的监督。

三、主要成绩。

截止xx年7月31日，我镇共有34006人农民群众自愿参加了新型农村合作医疗，占全镇人口的50%，参加合作医疗7675户，占全镇总户数的42.8%。共收上合作医疗款340060元。

从xx年7月1日起至xx年12月31日止，为参加新型农村合作医疗的群众共报销金额140997.36元，其中乡镇级住院157人次，报销金额共39451.03元，县级住院170人次，报销金额共82940.31元，在地市级医院及外地医院住院34人次，金额共18586.02元。到xx年2月29日止，参加新型农村合作医疗人员得到了门诊优惠免收挂号费1438人次，门诊检查优惠876人次，优惠减免了6515.20元。累计报销金额189919.56元。

(一)、我们取得这样的成绩，靠的是镇政府、村委、村医、和我们通力合作。

1、首先政府领导特别重视这项工作，亲自落村召开现场动员大会，极大地提高了群众的信服程度并鼓舞了工作人员的斗志。

2、其次村干、村医对本村的情况比较了解，落村工作人员和他们密切配合工作得心应手，效率大大进高。

3、我院的落村人员运用自己的专业知识，根据村干、村医的介绍，针对各户家庭情况，举出恰当的事例来讲深讲透新型农村合作医疗的优越性。

4、开始实行报销后，我们继续延续收费一个月。以报销实例来让群众看到实惠，放心参加。

(二)、我们深切体会到新型农村合作医疗确实可经保护农村经济，振兴农村经济，维护农村社会发展和稳定，推进和深化农村卫生体制改革，逐步缩小城乡卫生差距，更好地向农民提供低廉、优质的基本医疗卫生服务，从而提高农民的健康水平。

(三)、在实施报销后，农民得到了实实在在的实惠，我们卫生院也获得了一个进一步发展的空间。如何进一步提高我院的服务质量，改善我院就医环境，尽快提高院的技术水平，让患者放心的进来，高兴地出去。将是我院进一步发展的关键所在，这将能更进一步引导农民群众积极参加新型农村合作医疗。

五、存在问题。

1、办公经费缺乏。

2、合作医疗报销工作人员均为兼职，工作效率受到一定的影响。

3、交通工具缺乏影响信访和筹资工作。

六、为了巩固及继续发展新型农村合作医疗，我院提出如下建议：

1、简化转诊审批手续，让群众自由选择医院就诊，县、乡镇级医院靠提高自身技术水平，服务质量以吸引群众前来就诊治疗。

2、预防接种应按一定比例给予报销。

楼管工作总结及体会篇十一

第六轮“三万”活动开展以来，我局领导高度重视，严格按照区“三万”活动的要求，《~口区“三万”活动领导小组关于在全区开展第六轮“三万”活动的通知》文件精神和区政府领导意见，开展以“强基础、兴产业、促脱贫”为主题的“万名干部进万村惠万民”活动，深入“三万活动”联系村，按要求开展了各阶段的各项工作，并圆满地完成了这次“三万”活动的目标和任务。现将我局的“三万”活动工作状况汇报如下：

一、统一思想认识，增强“三万活动”的组织领导。

第六轮“三万”活动的主要目标是围绕精准扶贫精准脱贫，重点帮忙农村基层培育和兴办脱贫致富产业，着力解决农村产业基础不稳、农民致富门路不多、全面建成小康后劲不足等问题。全区动员大会之后，2月22日上午，我局召开了局长办公会，学习传达了相关会议精神，成立“三万活动”驻xx街新阳村工作专班，同时明确了工作专班的职责和纪律、工作步骤、工作要求，为“三万活动”扎实开展奠定了基础。

二、克服工作困难，推进驻村工作有序进行。

2月23日上午，我局调研员鄂xx同志带领局“三万”工作组进入xx村村委会对接。xx区罗汉寺街的一个行政村，地理位置较为偏僻，条件比较艰苦。进入国家贫困户网有59户，共148人。工作队入村之后，克服多种困难，入户调查。工作专班严格遵守“六不准”规定，突出“四个在一线”，做到“五个进农家”。

(一)认真做好“三万活动”宣传。在村民大会上，我们重点学习了全省开展“三万活动”的目的和好处，宣传党的强农惠农政策，解答群众提出的问题，发放宣传资料15份，办宣传专栏一个。多形式、多方法的宣传，让村干部群众了解了开展“三万活动”的目的，取得了村干部、村民对“三万活动”的支持，创造了一个好的工作环境。

(二)认真摸清驻村状况。入村后，我们召开了村两委班子、村民代表大会，分层次召开了党员、困难群众等座谈会，深入到田间地头、农户家中走访群众，调查了解村、组、户的状况，与农民群众应对面沟通，交流感情，了解群众所思、所想、所盼，找准农村经济发展，农民致富中存在的难点、热点问题，分析产生问题的原因，探讨解决问题的方法，以便有针对性的办实事解决问题。

(三)认真做好入户调查、访谈。我们和村委会一班人，根据全村各组户数等距离确定调查户，并根据相关状况仔细作调整，以求数据的真实、有效。在入户调查时，我们还根据访谈目的所确定的访谈资料进行重点调查，掌握第一手资料。在此基础上，我们对新xx支部书记、村委班子进行了重点座谈，完成了村支部书记访谈录。目前，工作队已走访农户20余户，看望贫困户20余户。

三、联合各方力量，兴办实事推动生产发展。

“强基础、兴产业、促脱贫”是“三万”活动的宗旨之一，也是老百姓所思所想所盼。我局驻村工作组在深入调查了解的基础之上，联合各方力量，为群众办实事，为村级谋发展。

(一)遂民愿，解决行路难问题。在走访过程中，村民提到最多的就是行路难问题。新阳村虽然村级公路已经大部分修通，但部分组级公路却由于资金不足、指标难争取等问题而搁浅，老百姓迫切期望解决组级公路的建设问题。驻村工作组在获悉这一实情后，用心帮忙联系有关部门进行沟通，帮忙新阳村争取指标，维修路梗200米。

(二)排民忧，解决群众生活难问题。由于新阳村地处偏远，交通不便，好多青壮年都外出务工。此刻村上主要以年老体弱的老人和妇女儿童居多，严重影响村上的平衡发展。加之劳动力严重不足，好多群众生活都成问题。介于这种实际状况。

我局3月24日为新阳村送去捌仟元慰问金到村里慰问困难户，让他们真实感受到了党和国家对他们的关心。为更好的方便老百姓出行、生产，受益群众300余人，丰富百姓娱乐文化生活，我局工作组帮忙村委会修建付家大湾活动广场180平米。更换党员群众服务中心大门，保障村卫生室及资料安全。村委会已经建立贫困户档案45户，做到一户一档。

(三)解村困，解决发展难问题。村级发展困难、村群众经济薄弱是新阳村发展面临的严峻问题。我局领导干部以及驻村工作组多次召开党员干部会议了解状况，一方面，着力转变党员干部的发展观念。让党员干部深刻认识发展壮大村级群众经济的重要性，帮忙村委班子树立发展信心，在思想源头上解决发展难问题。利用村里的地理优势，发展茶叶种植产业链等。

四、恪尽职守，严肃工作纪律。

工作队入村前，我局对全体队员进行了学习、培训，强调三万活动规定的“六不准”是每个工作队员都务必遵守的纪律，要严格执行到位。每次召集村委、村民开座谈会，都要强调工作纪律，请村两委干部和村民监督。工作队也经常在一齐座谈、交流，相互督导，力求做到俯下身，深入群众，多听取群众的意见，多做沟通工作，不添乱。入驻以来，工作队每一天都会记好民情日志，记好生活开支，没有理解村干部组织的宴请。

楼管工作总结及体会篇十二

这短短一个月的实习经历，让我认识到实习生该有“初生牛犊不怕虎”的精神。实习是一个学生走进社会的过渡阶段和必经阶段。在我看来，一个成功的实习生，应要牢记实习生的身份，也要忘却实习生的身份。之所以要牢记，如上边讲到的，目的是学习，这也职责之在。因而，务必要主动争取机会，多做，多思考。而忘却则是因为仅有把自我当作是正职人员来看待，从心态上端正自我的态度，才能在实习期间有更大的收获。

无可否认的是，有不少人实习的目的并非单纯想实践体验，更多的是想要赚钱或获得实习凭证。这样的人只会把自我局限在实习生的身份之下，缺乏应有的群众意识和主人翁态度，故不能主动承担工作。事不关己，高高挂起的作风甚至会滋生出实习生好逸懒做、得过且过的不良影响。前几天，单位里来了一位和我们年龄相仿的女孩，她专科毕业一年，此刻已经是单位里的正职员工。在如今就业竞争无比激烈的市场里，一个仅有专科毕业的女孩，怎能挤身于这种高门槛、高要求的政府机关呢或许很多人都会和我一样有这样的答案：“靠关系，走后门。”然而，在接下来的几天时间里，那个女孩用行动否定了我的猜测。

在当前教育模式下的学生大多缺乏用心主动性和创新潜力。从课堂上走出去的我们带着深深的“教科书”影子。在各式各样的条条框框下成长的我们，做事循规蹈矩、唯唯是诺。这样的状况在我自我身上还是比较明显的。刚到单位实习的时候，俨然像个小学生上课那般乖巧和拘谨。人家没叫我坐时，我就呆站着;坐着的时候也是毕恭毕敬，不敢多手乱动人家的东西;私底下说话也不敢大声，拍扰乱了“课堂纪律”。然而，工作和机会都是要靠自我去争取的。在学生到实习生，再由实习生到从职人员这个过程中，谁的主角转变得越快，谁就在起跑线上领先了一步。在刚开始的一个星期里，我的沉默和低调给我带来了闲适和无聊的实习生活。我开始觉得厌倦，也开始思考并找到问题的根源是在于我没有把自我当作是正职人员般要求自我。

楼管工作总结及体会篇十三

我从1月初应聘进入公司至离开，员工稳定在80人左右，公司主要业务为专业海南地接，计划团队，常规纯玩散客，会议自由人，高尔夫，自驾车等。

在海南学习生活了四年，对海南省也有个一个大概的了解。海南省作为一个岛屿，四面环海，气候怡人，具有得天独厚的旅游资源，海南省的旅游业发展前景十分的完美。我学的是市场营销专业，平日里上课很少涉及旅游方面的知识，出于对海南旅游发展前景的看好，我平时经常看些有关旅游方面的书。旅行社作为旅游业的承载者，具有极其重要的战略好处。所以，这次毕业实习单位我选取旅行社，期望透过社会实践，能对海南旅游业有更进一步实质性的了解。同时，在实习过程中注意培养自己的自学潜力、动手潜力、理解潜力、为人处事潜力以及思维潜力等。进一步巩固和理解在课堂及书本上所学的知识，培养和提高理论联系实际的潜力，更好的为建设社会主义伟大事业而奋斗。

实习资料及收获。

(一)办公室文秘类工作。

由于第一次较正式的步入社会，走进公司上班，加上领导对自己的具体工作潜力等方面不是很确定，所以在旅行社实习的第一个月里，公司并没有分配什么重要的任务给我，仅仅是一些办公室里杂乱的工作，比如：取文件，送文件，打印，接电话，打扫卫生，整理办公室，倒开水等。虽然这些只是杂乱的小事，但我并没有抱着随意的态度，而是对每件事都很认真的去处理，我个人觉得连小事都不能做好的人，就别提做什么大事了!

经过一个月基础性的工作后，我与公司同事和领导进行了相互了解，彼此间建立了必须的信任感和亲近感，并且使我学会了必须的社会交际，提高了自己为人处事的潜力。

(二)旅游市场调研。

随着市场经济的不断发展，市场营销学正不断地向旅游业渗入，现已构成了旅游市场营销学，并逐渐地完善。市场调研作为市场营销的一部分，有着最为基础和重要的好处。

在公司实习期间，我有幸得到了一次实践性地市场调研活动，真是兴奋之极。在学校里，经常听老师讲些有关市场营销和市场调研的理论知识，偶尔有些实验性地模拟调研，但从没有过如此正式地社会调研。对我来说，这次绝对是一个把四年来所学的理论知识与社会实践相结合的机会，所以我本人十分的慎重与认真。

在做市场调研的整个过程中，我表现得相当活跃与用心。调研前期进行了调查问卷设计，以及调研对象分析，很多观点还得到了上级和同事的认可与赞许。市场调研中期，也就是正式有对象性的社会调查，我和同事们以小组的形式进行，按区域分配，我所在的小组负责海甸岛一块。我们接到任务后，我提议以街区为单位，每人负责一部分，分头行事，完成后到kfc集合，这样能够有效利用人员，在最短的时间内完成任务，同事们都表示同意。于是，充满激情、汗水、劳累与期望的一天就这样的开始了。回到公司，我们进行问卷统计与分析后，把结果交给了负责人。领导看了市场分析后对我们赞扬了一翻，晚上还请大家去happy。

经过此次调研活动，我对海南旅游市场有了更进一步的认识了解，个性是顾客这一块，也对自己有了更深的认识，发现了许多不足之处，需要更努力地不断学习提高。

对海南旅行社发展的一些想法及推荐。

虽然第一次进旅行社工作，并且仅有短短的两个月，但透过近期的观察与思考，以及平日在学校里老师悉心的教育，我对海南旅行社的发展也有一些粗浅的想法与推荐。

目前，海南旅行社主要面临着三大问题：

第一，同行业激烈的竞争。从海南建省并确定旅游业为海南经济支柱性产业之一到此刻，包括大大小小，国内国际的旅行社不下160家，个性是90年代，海南省经批准注册的国内、国际旅行社达1千多家。应对一个海南，在有限的旅游资源开发下，共同存在着如此多的竞争者。所以，海南旅行社面临着极为激烈地竞争。

第二，优秀员工流失问题。此刻很多企业都面临着一个共同的问题，那就是优秀员工的流失，旅行社作为服务性企业，人员具有高流动性。我在公司实习的短短二个月中，就有一位优秀的导游想离开，但不明白经理用了什么方法留住了她。这不是一个小问题，人才的流失将带来一系列问题，如企业机密泄露，客户流失，成本上长升等。所以，旅行社就应重视这一问题。

第三，旅游市场混乱。不管哪一行业，市场混乱将增加企业许多额外的成本，严重地将导致企业灭完。

应对以上问题旅行社该做些什么呢。

1、优化旅游路线，提高旅游服务质量。

2、做好客户服务，让顾客开心地来，满意地走。

3、开发新的旅游资源，创造竞争优势。

4、做好人员管理，降低人力资源成本。

5、完善企业管理制度和人力资源管理制度，留住人才。

6、塑造旅行社企业文化，树立企业形象。

7、规划旅游市场，制定营销策略，明确产品定价，做好市场宣传与营销管理。

透过在旅行社为期两个月的实习，使我对海南旅游市场有了进一步认识，并且对海南旅行社也有了一个大概地了解。同时，在进行理论与实际相结合的过程中，灵活运用了自己的专业知识，展现了自己的潜力，也发现了自己存在的许多缺点。

在此，我十分感谢公司及同事对我的光照与帮忙，同时也忠心地感谢学校老师对我无私地培养与教育。

楼管工作总结及体会篇十四

时光飞逝，日月如梭，转眼间大学生活即将过完，而这次实习就是我们学校生活与社会生活的一个良好的过度。

1月25日，我进入-x公司行政管理部实习，担任行政助理一职。行政助理工作是处理办公室各种事情的一个岗位，主要负责管理好办公室内的各方面有序的进行，所以工作非常繁杂。主要有以下几个方面：

1、材料收集。

在行政部工作，少不了与文字打交道，因为工作的需要更是要搜集一些资料，有时候是自己部门的工作，有时会协助其他部门，以便下一步工作的开展。

在我实习期间，公司决定制作一些宣传册和宣传栏，在选择制作单位时，就需要关于制作单位第一手的资料，比较它们的优势劣势，为最后的决策作参考。为了更客观的了解制作单位的情况，我在网上搜集完资料后，又进行了实地的考察，对确定好的几个因素进行了详细的了解，确保资料的准确。

2、档案管理。

人事部招聘工作完成后，通过面试的人员，会经过短时间的培训，最后会办理入职手续，这些工作都是有作为行政人员的工作，把他们的个人资料，分档管理。除了人事档案需要管理，还有许多重要文件需要管理。公司要不断的拓展业务及开展新的项目，开展工作的过程中就会与其他公司和个人产生法律关系，这样就会有很多合同的签订和合同的管理工作，最后把这些合同归档入案。

3、会议记录。

公司规定每星期都要开展一次会议，其会议主要是安排本周的工作及总结上周在工作中出现的问题和解决方案。除了定期的例会，在实习期间，又召开了许多日常会议。经理与各部门负责人的会议，各部门会议，有全体员工参加的安全动员大会等等。在会议中作为行政部人员的我们就负责记录这次会议的内容，会议结束后整理成案本，装订入册。作为实习生，因为刚开始业务不是很熟练，会议记录又是很重要的文档，所以我们只能做一些辅助的工作。刚开始，行政部的工作人员会把初稿给我们，我们负责校对，有的时候会整整一下午都坐在电脑前，为的就是零失误。慢慢熟练后，校对的会议记录也多了起来，错误也越来越少。整理会议记录，是行政人员的主要工作，也是必须掌握的工作之一。

4、协助办理会议、培训、公司集体活动组织与安排。

组织筹办会议是每一个单位的行政人员不可或缺的工作内容，在汇晶电脑城担任行政助理期间，公司召开过许多次会议，所以我多次参与相关工作。开会之前，要通知参加会议的人员，确保所有与会人员对开会的时间地点是知晓的。然后开始布置会场，会议开始前半个小时将空调打开以确保会场温度不能太低并检查会场布置情况。会议开始后还要安排人员进行倒水工作。给参会人员倒水，看起来简单，实则里面的学问很深。倒水应该从最中间的领导也就是经理开始，水倒杯的七分满，动作要轻，不能因为自己动作太大而打乱与会人员的思路。不倒时应该站在门口并随时观看与会人员的纸杯。会议结束后就开始打扫清理会场，剩余的会议用品，比如说天气不是很冷的时候会用矿泉水，应该整理并清点数量，这些工作都需要认真细致的做。

5、接听来电。

接听来电是一项很重要的工作。接电话主要是为了记录下来电者的诉求和需要，我们就要将其整理然后转达给相关人员。说起来简单，其实做起来却并不容易。对关键的内容要准确的记录，因为我们不可能在客户挂掉电话后再打回去重新询问之前的谈话内容。考验着很多素质。

6、负责公司快件及传真的收发及传递。

每天到公司的第一件事就是做信件的收取工作，其他部门的快递也都是由我们行政部负责收取。实习期间我就给财务部的同事取过快递，也协助行政部寄发过快递。不仅仅如此，还涉及了许多打印、传真的工作。

工作中的不足。

经过这一个多月的实习，我学到了很多也成长了很多，但也有一些不足需要我在以后的实习和工作过程中需要改进：

1、不够细心，在工作中不够谨慎。行政部的工作虽然难度不大，但是却非常繁杂，这就要求每一个行政人员必须细心，细心是必要的素质。在这方面，我做的还不够好，总是会犯一些不必要的错误。

2、缺乏实际运用专业知识的能力，由于平时很少活用过去所学的专业知识，在进入实际的企业只会，面对实际的问题，显得手忙脚乱，不知道该如何下手，不知道该怎样系统化的与学到的知识联系起来，只能盲目的去探索。

3、吃苦耐劳的能力有待提高，学校的生活相对来说是比较悠闲的，进入企业之后繁杂的工作，额定的工作的时间，让自己很难适应，会感到很累。

楼管工作总结及体会篇十五

x月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。

我是今年x月一号来到x专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到x男装这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学x男装品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。

现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学x男装品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深入，对x男装的技术问题掌握的过度薄弱(如：质地，如何清洗熨烫等)，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。

在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点：

1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个x，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。

3、养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。

4、销售目标：我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日；以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为我们x男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的.。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

楼管工作总结及体会篇十六

按照《全省“万名干部进万村挖万塘”活动总体方案》要求，结合我镇工作实际，镇委、镇政府精心组织，周密部署，充分发挥“三万”活动工作组“党的政策宣传队、农村民情调查队、利民实事工作队”的作用，因地制宜、创造性地开展工作，让群众真真切切的感受到了活动开展带来的变化，真正到达党员干部受教育、农民群众得实惠、农村发展添后劲的效果。

一、提高认识，切实加强对“三万”活动的组织领导。

开展“万名干部进万村挖万塘”活动，自全省活动动员会以来，镇委、镇政府高度重视，精心组织，切实把开展好这项活动作为坚持以人为本、执政为民、加强和改善群众工作的具体行动来抓。10月30日，镇委、镇政府召开了专题会议，对全镇“进村入户”活动进行了动员部署。成立了以镇委书记兰坤任组长、镇委副书记、镇长伍勇任第一副组长的“三万”活动领导小组，设立了领导小组办公室，具体加强了对全镇“三万”活动的`组织领导。

二、精心组织，全面推进我镇“三万”活动开展。

结合我镇实际，11月2日，镇委、镇政府从全镇各部门选派了42名精干力量组成了14个工作组。11月6日，组织召开了全镇“进村入户”活动培训会，下发了活动《实施方案》，对开展这项活动的目的、好处、方法、措施进行了进一步明确，对工作组长进行了业务培训。会后，各工作组迅速行动，所有工作队员进村入户，展开了为期三个月的“三万”活动，确保了“三万”活动良好开局。

（一）精心组织，强化职责。镇委、镇政府切实把“三万”活动作为我镇当前重点工作，具体加强对活动的组织、推进、协调、落实，在全镇上下构成了齐抓共管、互促互动的工作机制，为活动顺利开展创造了良好环境。

（二）行动迅速，到岗到位。紧密围绕镇委、镇政府安排部署，工作组全体工作队员迅速行动，到岗到位。

（三）主动推进，工作扎实。一是用心加强舆论宣传。紧密结合驻点村实际，采取召开全体村干部会、村民代表会、党员会、群众会、张贴标语、分发《致全镇农民朋友的一封信》等多种形式，大力宣传活动的目的、好处、方法、措施，大力宣传党在农村的各项优惠政策，给群众一个明白，让群众吃上定心丸。二是用心开展访民情、办实事活动。工作组紧密围绕群众最关心、最直接、最现实的利益问题，重点围绕农村政策落实、基础设施建设、村庄环境整治、饮水安全、就医、上学、就业、务工等八个方面开展调查，适时开展解民忧、谋民利、化民怨的实事好事办理活动。

三、抓好“一二三四”，为我镇“三万”活动取得实效带给保证。

（一）紧扣“一个主题”。我镇以“挖塘堰、强基础、惠民生”为主题，进一步密切干部与人民群众的血肉联系，重在“全覆盖”和“增感情”，即覆盖所有行政村、农户，把党的阳光、政府的关怀送到千家万户，增进与农民之间的感情。

需解决的问题；紧紧围绕农民群众最直接、最现实的利益问题，多为广大农民群众办实事；结合产业结构调整，总结和推广农村能人致富经验，促进农业产业化经营；培育一批种植大户和养殖专业大户，帮忙农村组建专业合作社，找准发展路子，发展壮大村级群众经济。

（三）确保“三个一项”。一是制定了一个活动方案。11月3日镇委、镇政府制定并印发了《xx镇“三万”活动实施方案》，明确了“三万”活动的指导原则、职责领导和工作任务，同时各驻村工作组也因地制宜进一步细化了工作措施和工作目标。二是开一次会议。各工作组牵头召开村两委成员、党员、村民代表等参加的座谈会，介绍活动状况，争取工作支持，了解村情民俗。三是掌握一手资料。各工作组认真查阅该村资料，详细了解走访家庭状况，掌握所驻村基本信息，深入细致的开展入户调查，真正做到“走进村、入到户、亲上前、挖大堰”。

（四）把握“四个步骤”。我镇为确保“三万”活动扎实有效开展，认真研究工作规律、努力创新工作方法，制定了“四步工作法”。一谈农村形势。工作组深入农户家中，为农民讲解省市县强农惠农政策，以及拓宽增收途径的有效手段。二问基本状况。透过入户调查、摸排走访等方式，详细掌握农户家庭的基本状况。三听农民心声。同农民促膝谈心，了解农民所思、所忧、所盼，将农民的心声印在心上。四记所思所想。工作组成员深入走访、挨家谈心，将自己对三农问题的点滴感悟记录在民情日志上，有利保障了“三万”活动顺利有序开展。

自开展“三万”活动以来，我镇镇委、镇政府认真贯彻落实。

市县农田水利基本建设工作会议精神，密切联系本镇实际，与“三。

万”活动有机结合，动员全镇广大干部群众，调动一切用心因素，采取一切有效措施，掀起冬季农田水利建设高潮。到目前为止，全镇已开挖塘堰xx口，完成土方xx万方，完成投入资金xx万元，新增蓄水量xx万方。并结合春节走访活动，走访慰问特困党员xx万元、特困家庭xx万元，共送大米xx万公斤，食用油xx公斤。

我镇“三万”活动虽然取得了必须的成绩，但对照上级的要。

求，还有不少差距。在今后的工作中，我们将进一步增强基层党组织的战斗力、凝聚力和吸引力，从干部作风建设抓起，从提高基层政府执行力抓起，切实巩固党的执政基础，用心探索新时期、新形势下做好群众工作的新方式、新途径，千方百计解民忧、谋民利、化民怨，构建联系服务群众长效机制，不断将“三万”活动推向深入，为夺取我镇“十二五”规划的开门红奠定坚实的群众基础。

楼管工作总结及体会篇十七

12月26日，27日，28日.......时光就像流水一样不舍昼夜，20xx年，仿佛未曾几次会面，就这样悄然从我们身边走过，时光就好像燃烧着的蜡烛，在悄无声息中消失，我们每次注意到的总是它的末端，半年工作总结暨体会。20xx年即将过去，在再过几天就是新年伊始的今天，此时，此刻，回首往事的情怀不觉油然而生。

20xx年6月，我怀着对社会的未知与好奇，怀着对未来的憧憬与期望，离别母校，告别同窗，踏上岗位。面对新的环境，扮演新的角色，作为刚走出

校园

20xx年8月，托着对领导深深的期望，我开始了我人生第一次正式的具体工作—宣传工作。虽然我平时喜欢看新闻，高度关注国内国外大事，但对于学理工科的`我，我深知这是领导对我的厚

爱

学习

成绩

20xx年12月，我带着欢乐告别这难忘的一年，这一年是一个丰收年，也是一个转折年，更是我未来征程的新启年。我将带着期望走进20xx年，20xx年很特别，据说人类文明史将在这一年发生深刻变化（但我不相信20xx年毁灭论），我期望在20xx年里，世界格局继续朝着有利于中国发展的方向发生巨大变化，中国人民群众能在中国经济快速发展的大锅中分一杯羹，我的亲戚朋友，领导同事，所有关心和帮助我的人能平平安安，快快乐乐！

楼管工作总结及体会篇十八

在学习和工作中，我能够认真贯彻执行党的基本纲领、基本路线、基本方针、基本经验，认真学习邓小平理论、“三个代表”的重要思想和xx届四中全会精神，在大是大非问题上，能够头脑清醒，立场坚定，旗帜鲜明地在思想上、政治上、行动上同党中央保持一致。注重加强理论学习，全面提高思想政治素质。积极用党的廉正纪律要求约束自己，积极参加县里组织的“求真务实、创新发展环境大讨论”主题思想教育活动，认真学习新宪法以及两个条例，并做好学习笔记;进一步端正了自己的思想，时刻牢记自己所担负的为当地农牧民办好实事的使命，在乡里的工作、生活中注意约束自己的一言一行，提高自身的拒腐防变的警惕性。

为做好一个合格的挂职干部，就必须注重学习，尤其是面对知识经济的时代，学习显得更为重要和紧迫。因此，无论工作多忙多累，我都比较注重学习，做到自加压力，认真学习，勤于思考。不论是乡党委中心组学习，还是县委举办的培训，我都积极参加，严肃认真。同时我还根据工作需要和自己实际，坚持学习相关理论知识，不断丰富自己的知识，开拓自己的视野，提高自身的领导素质和水平。特别是对xx届四中全会的有关文件，我都认真进行了研读，并结合我乡的发展和自己的思想工作实际，进行了深入的思考，不断加强对全会精神的领会。能够在乡党委中心组和其他一些学习交流会上谈自己的心得和学习体会。学习不仅增强了理论素质和领导能力，也提高了自己的思想水平和党性修养。

有较强的工作事业心和责任感，工作上敢想敢干，有一定的开拓精神，面对广大干部群众的期盼，面对上级组织的信任，面对发展的机遇和挑战，我和大家一样总想在有限的挂锻炼任期内，能够实实在在地多干些工作，多做些事情，图的就是要对得起共产党员这个称号，对得住自己的职责和党性，对得起全乡的干部群众。工作中能够坚持原则，敢于开展批评与自我批评，有话讲在当面，不隐瞒自己的观点，不搞小动作。坚持经常下基层调研，倾听群众的呼声，每当群众来乡政府进行来访或办事的时候，我都认真接待，尽量妥善解决。不是自己分管范围内的事，都能够将当事人亲自带到具体分管的领导或者相关部门办理相关事宜。工作中能够本着“到位不越位、参与不干预、指导不领导”的原则，在乡党委、政府日常工作中，多听、多看，多了解决策程序，尤其是学习“一把手”在驾驭全局、发扬民主集中制方面的具体做法。注重提建议，发挥参谋助手作用，在讨论重大事项，作出重大决策，决定人事任免时不轻率发表意见，摆正自己的位置，做好自己的本职工作。

三、存在不足和今后努力的方向。

一年来，虽然在工作上取得了一些成绩，但反省自己的思想和工作，还有很多不足之处，主要表现在以下几个方面：

(一)理论学习还不能持之以恒，运用理论分析解决实际问题的能力和水平还有待于进一步提高。今后要进一步端正学习态度，加强学习，提高认识，进一步探索学习方法，在理论深度上下工夫。

(二)深入基层调查研究不够。对我乡一些状况还不能做到了如指掌。决策分析还欠缺第一手资料，和同志们的思想交流做得不够。今后我要进一步牢固树立，坚持党的群众路线的做法，多深入基层，多搞调查研究，多倾听群众意见，及时掌握群众的普遍要求。

(三)在今后工作当中，努力提高自己的领导水平和对外协调能力。要通过学习，不断提高领导水平，提高明辨是非的能力，提高政治敏锐性和政治鉴别力，要善于透过现象看本质，站在全局的高度，从整体利益看待问题，解决问题。

(四)因为到才乡工作才一年，以前没有过农村工作经历，而且也没有比较硬的关系，人不熟悉，路子不顺等原因，为我乡的项目工作方面虽然做了很多工作，但是未能取得突破性的进展。在今后的工作当中应当积极努力的开展这项工作，能够为我乡的项目工作做出一定的贡献。

(五)虽然本人xx年通过了国家司法考试，取得了全国法律职业资格证书，具备相应的法律服务能力，但是因为种种原因未能为我乡的法制教育、宣传等方面发挥特长，未能更好地开展法律服务工作。仅仅是停留在了乡里相关具体法律事务和合同审查的水平上。今后要努力将自己的特长充分发挥出来，为我乡的经济发展，社会稳定贡献一分力量。

针对自己的不足，一定要认真反思，虚心接受组织与群众的批评。在今后的实际工作中，我有决心、有信心，以党的xx届四中全会精神为指导，加强理论学习，提高马克思主义理论水平，努力践行“三个代表”重要思想，树立正确的世界观、人生观和价值观，明确坚定政治方向，牢固树立全心全意为人民服务的思想，继承和发扬老一代共产党人在长期革命斗争和工作实践中积累的宝贵经验，并善于联系十一届三中全会以来我国政治经济发展的新形势和新情况，联系我乡实际和自己的思想实际，以一个组织上下派挂职锻炼的党员的身份团结乡党委、政府领导班子其他成员和全乡广大干部群众，一心一意谋发展，聚精会神搞建设，克服各种困难，积极想办法，在充分调查研究的基础上，群策群力，以高度的政治责任感和责任心，与时俱进、开拓创新，为开创我乡项目建设工作跨越式发展而努力奋斗。我坚信，只要大家齐心协力，精诚团结，我乡的各项工作都能上一新台阶。

楼管工作总结及体会篇十九

如果说大一的.一年的兼职生活让我学到了很多，那么大二这一学期的在华益电脑城风行条码公司的实习更让我受益匪浅。不仅是专业技能的提高了，而且懂得怎样更好的为人处事。这是课堂上所学不到的。

每到一个新的环境第一件事当然就是要对新环境的熟悉。所以，第一次去公司见张老师之后，我们就在泽锋学长的带领下对华益电脑城的上下进行了了解。同时，他还带我们去看了我们公司的竞争公司和合作公司。以及华益电脑城周围的环境包括龙宫电脑城、拉货的源地(923、超捷、福广)。结代收款的商家(远志、环球923物流)等地方。

正式开始实习时，每周刚去公司时的第一件事是我们都会把公司清理打扫，洗茶杯、擦洗沙发、拖地板。就像学长说的那样：一个干净整齐的工作环境能给工作人员带来了好心情，同时也会给来公司的客户留下好的印象。在他的指导下，我们拆装过主机，与此同时他也传授给我们一些关于电脑常见故障的处理方法等。这样一来我们温习了我们的专业课程，同时也学到了课本上没有的常识。魏老师和学长也教我们学习了标签的排版和打印、一些型号打印机(北洋、立象、西铁城)的使用、讲解标准腊基碳带、混合基碳带、水洗布专用树脂基碳带、不干标签的特点和适用。在学长的带领下我们也去送过货、拉过货、结过款等。在学长不在的时候，我和盛鹤能慢慢的独立自己去个别商家结款、拉货。在休闲的时候我回去张老师的博客，看他的博文。从他博文劝了对张老师的进一步的了解，了解到一个成功人士的背后的心酸和汗水。被他"三勤"、活到老学到老、不向命运低头、知恩图拔、乐于助人的精神所折服。

一、这段时间的实习让我认识到更多的人，生活变得很充实。不再想以前那样，周末就滴在宿舍玩电脑之类。

二、专业知识得到巩固和扩展，同时我还学会了条码标签，打印机的使用。这些是在学校里我没学到的。

三、受公司良好的环境和张老师、罗老师、魏老师、学长的影响，潜移默化下开始意识到在工作中要做到"三勤"：做人要殷勤，做事要勤快，学习要勤奋.我会以这三勤为准则努力着。

四、"解除了不一样的环境，能引起人的感想和反思，从而对自己观念产生的改变"这句换是昨天傍晚和张老师座谈话说实习总结时盛鹤说的。引起了我很大的共鸣。是的，字校园一成不变的环境和人，我们的观念在这样的环境下，我们的观念也一成不变、随从大众。三年，三年的时间我们不会有什么特大的转变。而这次的实习，让我们观念上有了很大的转变，至少我们开始有自知之明，意识到了紧迫感和就业的压力感。

五、在张老师的言传身教下，我在待人接物上有了进步。做到当比人帮我时说声"谢谢"；做得不好时的时候会说"对不起"活"不好意思"；遇到老师会问候等。虽然这些礼节我都知道，但我平时确实是很少做到。现在，也是在受张老师的影响下，潜移默化。

一、女孩子没身段、没资历、没背景要在生意界混就要"以智取胜，身体力行，过人之处"。你虽然没有身段、长得不够漂亮，但是你有自知之明，修饰自己让自己成为让别人欣赏的女生。你可以增加自己的内涵从而提高自己的气质，你可以让自己端庄、温柔来你不先天的不足。再则要有技术上的优势，你技术比别人高了，这就是考验你的身体力行，在自己所能及之内尽可能的充实自己，不浪费宝贵的时间。还有服务要周到，让别人觉得虽让你不能做大事，但是小事你做得很周到。比如：你在一个公司上班，你若能做到你所到之处都能干净得一尘不染，那么这也是你的过人之处；你去客户的公司帮他装机子，装完之后你能自己把那些不要的垃圾清除，做到你离开时和你刚到时环境一样的干净甚至更干净，这也是你的过人之处；你亲自把客户的货物提到他的车库，这也是服务周到的过人之处。

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