最新沟通培训心得体会总结(通用10篇)

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最新沟通培训心得体会总结(通用10篇)
时间:2023-11-09 06:42:05     小编:HT书生

心得体会是对所经历的事物的理解和领悟的一种表达方式,是对自身成长和发展的一种反思和总结。心得体会是我们对于所经历的事件、经验和教训的总结和反思。以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

沟通培训心得体会总结篇一

在人际交往中,沟通是一门重要的技能。无论是在工作上还是在日常生活中,我们都需要通过沟通来传递信息、表达自己的观点或需求,甚至是解决冲突和建立良好的关系。为了提升我的沟通能力,我参加了一次关于沟通的培训课程,在此次培训中,我获得了一些宝贵的心得体会。

第一段:了解沟通的重要性

沟通是人与人之间交流的桥梁,它能够建立起人际关系,促进合作和共赢。在培训课程的第一节课上,导师讲解了沟通的重要性,并指出了沟通的益处。他们说明了沟通不仅仅是口头交流,还包括非语言沟通,例如肢体语言、面部表情和身体姿态等。了解到这些信息后,我深深地意识到沟通在我们的生活中是如此不可或缺,并开始思考如何提升自己的沟通能力。

第二段:有效倾听的力量

在培训中,我们学习到沟通的第一步是倾听。听取和理解别人的意见和观点,是建立起有效沟通的基础。导师为我们提供了一些倾听技巧,例如眼神接触、肢体语言和承认对方的观点等。我开始在日常生活中运用这些技巧,并发现与他人的交流变得更加顺畅。通过有效倾听,我能够更好地理解别人的需求和意图,从而更好地回应他们的期望。

第三段:善于表达自己的观点

倾听是沟通的一面,表达是沟通的另一面。为了让别人更好地理解我的意见和观点,我学习到了一些表达技巧。培训导师教授了我如何用简洁明了的语言表达自己的意见,并在观点之间建立逻辑关系。此外,他们还向我们介绍了肢体语言对表达的重要作用。我开始专注于自己的表达方式,并对自己的弱点有了更深的认识,逐渐提升了自己的表达能力。

第四段:解决冲突的艺术

在沟通中,冲突是不可避免的。培训课程的一部分专门讨论了如何解决冲突。导师告诉我们首先要保持冷静,不要被情绪驱使。其次,要站在对方的角度去理解和解决争执,并寻找共同的利益点。最后,通过积极的语言和非语言沟通来达到双赢结果。通过这次培训,我学会了与他人以平和的心态交流,并解决了几个我之前一直存在的冲突。

第五段:持续实践和改进

通过这次关于沟通的培训,我意识到提升沟通技巧是一个不断实践和改进的过程。我将继续运用所学到的技巧,并不断与他人进行交流和互动,以进一步提升我的沟通能力。同时,我会注意观察自己在沟通中的表现,并根据反馈不断改进自己的不足之处。我相信,通过坚持不懈的实践和改进,我的沟通能力将不断得到提升。

通过这次培训,我深刻意识到沟通在我们的生活中的重要性,并学到了很多实用的沟通技巧。我明白了倾听的力量、善于表达自己的观点、解决冲突的艺术以及持续实践和改进的重要性。我相信这些心得体会将在我的未来生活中发挥重要作用,并帮助我与他人更加顺畅地沟通和交流。

沟通培训心得体会总结篇二

记得刚到xx就开始培训,从讲师一开始讲的东西没感觉出什么新意(特别是沟通这一块,我看过的几本书,比如方与圆,比如老狐狸精,里面都讲过),加上旅途的疲惫,其实从心里讲,很反感。记得中午吃饭的时候,还在饭桌上说,这种课程或许只能对于处在矛盾中,并且迫切渴望成功的人才有点作用。但下午之后到第二天上午课程结束,却越听越有意思,越听却心虚& 下面是几点自己的培训之后的体会,也算是给自己的目标吧。

第一、行知汇元

这一条其实是twitter创始人jack dorsey的每日必做和不做清单里面的一项。人们相互间的信息交流,总是以目光交流为起点,目光交流发挥着信息传递的重要作用,而刻意的回避目光接触是不自信最明显的表现。

第四、认真负责,避免浮躁

其实还有很多问题,但不敢说了,怕问题太多,都没有了改正的动力了,就暂时到这里吧& 而最后一条却是目前最需要改正的问题!这个问题不管是工作上,还是生活中都存在这个问题,工作上的事不太好说清楚,就拿生活中的事举例来说。从小是因为父母在外打工,的确沟通不方便所以很少和父母联系,每次联系都是为了生活费,慢慢的他们习惯了,我也习惯了。不知道哪一天起,我想关心一下他们,却觉得太形式化,不知道怎么开口了,别人轻易就能说出口的类似于最近身体怎么样的话语,我都说不出口,鼓起勇气想说出来,结果我妈立即问我,是不是生活费不够了?不才打给你吗? & 后来联系就更加的越来越少,几近半年才一通电话。

沟通培训心得体会总结篇三

第一段:引言(200字)

沟通是人类社会交往的基石,是信息传递、理解和共享的桥梁。近期我参加了一次关于沟通技巧的培训课程,通过这次培训我受益匪浅。在这篇文章中,我将分享我的心得体会以及对沟通的新认识。

第二段:积极倾听(200字)

在培训中,我体会到了积极倾听的重要性。之前,我往往在与他人交流时不耐烦,常常打断对方的发言或者没听完就表达自己的观点。然而,通过这次培训,我认识到沟通并非单方面的表达,也需要注重倾听。积极倾听可以让对方感到尊重和理解,同时也能帮助我更好地理解对方的意图和需求。因此,我在实践中开始真正地倾听,不打断对方的话,通过示意或者肢体语言表达我在倾听的过程中的专注与体贴。

第三段:表达清晰(200字)

另外一个我从这次培训中获得的重要启示是要学会清晰地表达自己的意见和观点。有时候,我经常陷入用太长或太复杂的语言表述问题的困境,这使得我的信息传递效果变得低效或者容易被误解。通过培训的学习,我意识到简明扼要地表达思想是有效沟通的关键。我学会了使用简单明了的词汇和结构组织语言,以确保我的观点能够得到准确传达并且容易被接受。

第四段:非语言沟通(200字)

在这次培训中,非语言沟通也成为我关注的重点。我学到了表情、姿势和肢体语言等非语言因素对于沟通效果的重要影响。一举一动都会传递信息,所以我开始注意到自己的姿态、表情和肢体动作,以确保它们与我想要表达的信息一致,并给予对方正确的传达。此外,我也学会了观察他人的非语言暗示,以更全面地理解他们的意图和情感,这让我的沟通更加全面和准确。

第五段:有效互动(200字)

最后,培训还教会了我如何与他人保持有效的互动。与不同的人交流时,了解他们的背景、文化及沟通风格变得尤为重要。通过了解他人的需求和偏好,我能够更好地调整我的沟通方式,增加互动的效果和愉悦性。此外,我还学会了在沟通中给予回馈和认可,这不仅能够增强对方的自信,也能够加强双方的关系。

总结(200字)

通过这次沟通技巧的培训,我所学到的知识和技能改变了我与他人沟通的方式和效果。积极倾听、清晰表达、注重非语言沟通以及有效互动,都在不同程度上提高了我的沟通能力。我希望将这些心得和体会运用到我日常交流中,不断提升我的沟通技巧,在与他人更好地交流的过程中实现共赢。

沟通培训心得体会总结篇四

作为一名典型的工科男生,语言表达能力差是我一直被同学吐槽的话题,而参加工作后,这一短板也展现在大众的面前,主要表现在与同事的工作沟通不畅,不能够很好的表达自己的观点,这让我感到深深的困惑!

曾几何时,也在网上百度过如何提高自己的表达能力,如何有效的进行工作沟通,但都应证了那句“纸上得来终觉浅,得知此事要躬行”,百度过后都是不了了之或坚持不下来,沟通能力还是一如既往的没有进步。

俞波老师作为计算机专业毕业的理工科类男生能够从编java程序代码到资深人力资源总监,同时还是三茅网专栏作家兼授课,不得不让我一直以工科男生语言表达能力差自称的我汗颜,这也说明沟通能力的好或不好与专业并没有那么直接的关系,有效工作沟通通俗讲就是搞定人和做成事,老师从组织为何沟通不畅、探究沟通实质、有效沟通技巧、赞赏打动人心、批评解决问题及练好沟通招式六个部分层层递进进行讲解,其中还穿插了不少案例及有趣的游戏,使整个课程在一个比较轻松的氛围中进行!

组织为何沟通不畅老师从浅层原因个人的性格、意愿、能力、语言表达问题、情绪等到深层次原因即组织文化和经营管理机制出了问题进行了详细的讲解,企业缺乏沟通的文化和渠道以及各组织目标不一致,各行其是这些都会导致沟通不畅,这不得不让我想到我们自己公司,在总裁办的带领及监督下,各部门从15年开始都在有条不紊的定期组织例会,除了自己各部门的例会外还有每周的产销协调会及生产例会,还有合理化建议等各种沟通机制与形式都有在执行,从某种程度上也表示公司的组织文化与经营管理机制一直在朝一个正确的方向前行。

沟通的意义是为了设定的目标,把信息、思想、情感等在人个或群体之间传递,并达成协议的过程;沟通要目标导向,要解决问题,这才是沟通的实质,在沟通的过程中,首先要建立共同的目标、任务、需求等基础,其也是互相交换价值和利益的过程,所以应该是一个双赢的思维。

至于有效的沟通技巧包括运用反馈确认信息、简化语言让人听懂、积极倾听收集信息、注意非言语提示、同理心、理性沟通、行为同步等,个人认为这些技巧还需在沟通中慢慢体会,不能生搬硬套,要知道适合自己的才是的;赞赏打动人心、批评解决问题及沟通四式(起式、守式、攻式、放大招)在我们平时的工作中也经常运用到,而此次培训过程中我相信很多和我一样印象深刻的一个环节还是每组派一个代表当众赞赏小组其他成员,有的是共事十几年的同事,有的是刚加入风驰的同事,不管认识时间的长短,在中国几千年文化的影响下,在众多人的场合对别人进行赞赏及接受赞赏多少还是有些难为情,但不得不承认,赞赏别人与接受别人的赞赏都是一件很美好的事情。

最后还是用上面那句名言与大家一起共勉:纸上得来终觉浅,得知此事要躬行,在学习到新知识的同时,还需在生活中加以运用,付诸与行动才能方显其作用。

沟通培训心得体会总结篇五

近期,我参加了一次关于沟通技巧的培训课程,通过课程的学习和实践,我深刻认识到沟通在我们日常生活和工作中的重要性。下面我将从沟通的重要性、有效沟通的要素、沟通技巧的运用、沟通中的障碍以及改善沟通的方法这五个方面,总结我在培训中的心得体会。

首先,沟通在个人和团队的交流中起到至关重要的作用。无论是生活中的亲密伴侣还是工作中的同事,良好的沟通都是人际关系的关键。只有通过沟通才能了解对方的需求、表达自己的想法、协调冲突,从而促进双方的理解和信任。在团队合作中,沟通能够加强团队成员之间的联系,提高工作效率,解决问题和分配任务,进而增强整个团队的凝聚力。

其次,有效的沟通需要具备一定的要素。首先是语言表达能力。清晰、准确、简明的语言能够帮助我们有效地传达信息,避免产生误解和歧义。其次是倾听能力。倾听是与对方建立良好关系的基础,它需要我们认真聆听对方的观点和意见,理解对方的需要和要求。最后是非语言沟通的技巧。身体语言、面部表情和姿态都会对沟通产生影响,我们需要注意自己的肢体语言,以及观察对方的非语言信号。

第三,孰能生巧。在培训中,我学到了许多沟通技巧的应用方法。其中,积极的表达方式是十分重要的。我们应该学会用积极的语言和态度与他人交流,提醒我们自己的主观情绪不能作为评价他人的依据。此外,善于提问也是有效沟通的关键。通过提问,我们可以更好地了解对方的需求和想法,帮助我们更准确地理解对方的意图。而且,善于表达感受也是沟通技巧的一种。以直接、诚实和尊重的方式表达自己的感受,可以有效地传达我们的需求和期望。

第四,沟通中存在一些障碍需要我们面对和克服。一个主要的障碍是缺乏理解和尊重。我们常常忽视对方的观点和感受,只关注于自己的意见和需要,这会导致理解不足和信任的缺失。此外,情绪的干扰也会对沟通产生负面影响。情绪的波动会阻碍我们理性思考和有效表达自己。再者,信息的传递和接收也可能面临困难。信息不全面、不准确或者不明确都会导致沟通的失败。

最后,改善沟通的方法有很多,但最重要的是要发展良好的沟通习惯。首先,我们应该保持开放的心态,尊重他人的意见和观点。即使与对方意见相左,我们也应该主动倾听、理解对方,并试图找到双方都能接受的解决办法。其次,注重非语言语气的传递。在沟通中,我们应该清晰地表达自己的意图、使用适当的肢体语言和面部表情,以便更准确地传递信息。最后,要不断练习和积累经验。只有通过实践,我们才能提高我们的沟通技巧,使之成为我们日常生活和工作的一部分。

通过这次关于沟通技巧的培训,我意识到良好的沟通对于个人和团队都是至关重要的。我也深切体会到沟通的艺术不仅仅是学习技巧,更是通过积极的表达、倾听和理解,建立起长久的信任和合作关系。我将努力发展良好的沟通习惯,不断提升自己的沟通技巧,以更好地与他人交流、协调和合作。

沟通培训心得体会总结篇六

培训是为了不断提升自己充实自己,从而让自己变得更加完美。下面是小编为您带来的是管理沟通培训心得体会,希望对您有所帮助。

11月26日参加了张晓东培训师讲解的管理与沟通课程,令我学习到了一些新的知识,感悟到了一些平时忽略的细节。这次培训表面上看有点零散、不系统,但细想起来,所讲到的点点滴滴都是我们工作中的方方面面,虽然有一些问题没有深入的讲解,但还是让我们能够领略其中一些深层次的东西。

这次培训给我印象比较深刻的有三方面的问题,一是思想和学习的问题,二是企业二次创业中可能遇到的现实问题,三是如何做好企业的员工以及基层团队的领导。

一个人具备什么样的心境、站在什么样的高度、受到过什么样的教育、培训,进行过怎样的学习,决定了这个人的行为处事方式。“心有多大,舞台就有多大”,只要敢想敢做,就没有做不成的事情。关键看你想怎么样,想要得到什么样的结果。授课中,张晓东老师讲到:任何问题都有三种以上的解决方法,现在解决不了的关键是因为我们还没有找到合适的方法。这种理论是我第一次听到,曾经总以为很多问题是无法解决的,现在回想起来,并非如此。很多困难在特定的时候,转变思路就会发现新的突破点。没有人做不了的事情,关键在于如何去做。作为一名中层员工、管理人员,个人思想很重要,自己的思想是否适应企业及部门的发展需要,能否带领本部门员工顺利完成领导交付的各项工作任务,是否能为企业的发展献计献策至关重要。

张晓东老师讲到的企业二次创业过程中经常遇到的问题在我们公司也同样存在,那么如何进行改革、改革过程中需要注意什么就是我们在今后的工作中要面临的问题了。现在公司的管理中存在着一些制约企业发展的习惯或思想,只有下决心去改革,突破制约的瓶颈,才能保证企业发展有新的突破。市场变化莫测,只有触角灵敏、尖锐,企业的改革顺应市场大气候的变化,公司才能基业长青。各公司、各部门应以大局为重,抛开个人或部门的小利益,保障公司、集团的整体利益。

自己在企业中是一个什么样的员工?是不是最有价值的员工?自己都为企业做了什么?应该是每一个员工应该考虑的问题。有些人终日抱怨,却没有想到自己为企业究竟付出过什么。企业是追求利益最大化的,通过自己的努力为企业能够创造多少利润,才是个人价值观的真正体现。同样,作为一名员工是合格的,那么作为一个领导呢?有一句话叫做:做事先做人。做领导更是如此。做人应正直,做事应公正、思路清晰,通过自己的人格魅力来影响员工。

沟通培训心得体会总结篇七

沟通和培训是我们日常工作中不可缺少的环节,尤其在现在这个竞争激烈的社会,一位优秀的沟通和培训者可以在职场上拥有更大的优势。在经过多年的工作后,我深刻地体会到了沟通和培训的重要性,下面将分享一下我的心得体会。

第二段:沟通心得体会

在我的工作中,经常需要和不同的人打交道,包括同事、上级、客户等等。而良好的沟通是成就一份工作的关键。我发现,要想让沟通达到预期的效果,必须要具备以下几点:首先是理性沟通,尊重别人的观点,体谅别人的想法;其次是用心倾听,了解对方的需求和要求;再次是善于表达,用简单、准确的语言传达自己的想法;最后是及时反馈,避免信息流失。这些都是我在沟通中注意到的要素,也是我在工作中不断努力追求的目标。

第三段:培训心得体会

当我们面临新的技术、业务的时候,我们通常需要进行培训。在我的工作中,我经常需要给团队成员进行培训和指导,我发现,一个好的培训师必须具备以下几点:首先是掌握知识技能,清晰准确地传递所需的知识;其次是结合实际案例,让学员感受到有用的经验;再次是善于引导,通过问答的方式让学员更好地理解技术和业务;最后是密切关注学员的进展,及时给出回馈和支持。这些都是我在培训工作中总结出来的经验,它们也让我成为了一名优秀的培训师。

第四段:沟通和培训的联系

沟通和培训之间有着密切的联系。在我看来,良好的沟通可以为培训的顺利进行打下更好的基础。如果我们缺乏良好的沟通能力,甚至无法和学员建立起有效的沟通,那么在进行培训时,也会遭遇到不少的难题。反之,如果我们能够善于沟通,理解学员的需求和反应,那么进行培训也会变得更加得心应手。而通过培训,我们也能够提高自己的沟通能力,让我们更加融入团队、更加出色地完成工作。

第五段:总结

沟通和培训是我们工作中不可避免的环节,良好的沟通和优秀的培训能力是我们职场成功的重要因素。在我的工作中,我不断努力地加强自己的沟通能力和培训能力,并不断总结经验,让自己不断地进步。我相信,在这个快速变化的时代,通过沟通和培训,我们一定能够战胜困难,取得更大的成就。

沟通培训心得体会总结篇八

xx年10月30-31日,公司特派后勤部门管理岗位上的7位员工,去长沙聚成培训学校,参加了被誉为亚洲第一名嘴张锦贵的为期两天的《魅力沟通与领导艺术》课件的培训与学习。

张锦贵教授此次培训的内容为魅力沟通与领导管理,课程生动而有趣味,演讲方式幽默风趣。通过两天的培训,张教授以大量实例和现场演练,理论结合实际,轻松幽默的揭示出管理沟通的真谛,观点新颖独到。他非说教式的演讲,言之有物的睿智、让我们获得了宝贵的人生启迪。

其中主要内容包括:“谈心态”、“卓越领导”、“命运与成功”“沟通与管理”、“沟通的效益”、“沟通成功的基本条件”、“成功说话六要素”、“沟通三部曲”等等。通过培训学习我领悟到了几点:

1、张教授倡导感恩文化:感谢团队、感谢顾客、感谢家人、感恩公司领导对你的提携、栽培和帮助,感谢所有帮助过自己的人。这一点与我们怀仁的企业文化不谋而同。只有心存感恩的人,才能珍惜所拥有的一切。

2、心态决定一切:面对失败和挫折,一笑而过是乐观自信,重整旗鼓是一种勇气。思维养成行为、行为养成习惯、习惯养成个性、个性养成态度、态度决定一生。在今后的工作、学习、生活中,一定要端正自己的心态,凡事要乐观、积极,并努力去实现目标。

1、要成为魅力领导:没有抱怨的权利,只有改善的责任。我们要真心对待员工,事事以身作则,多为员工着想,及时给予他们力所能及的帮助,遇到问题多做沟通,而不是命令;对待员工的不是与错误要帮助其改正,争取共同进步。

张教授对于命运,有自己独到的见解:“命”是过去造作的行为影响了现在与未来者,即已造业,必有果报,不易改变。“运”是现在或未来即将造作的行为,尚未发生,善恶正邪,人人可以自主。

所以,我们要自己把握命运。遇到困难,不怨天尤人,凡事不找借口,朝着既定的目标,马上行动。

1、我学到了:首先要注意修饰自己的形象,给人留下好印象。充分倾听,注意表达。不管在工作还生活中,凡事需要沟通。只有沟通到位了,才能相互了解、得到谅解、消除误解、进而达成共识。

对于不同意见,首先要学会尊重与认同,求同存异,一个人的智慧,永远胜不了一个团队,只有透过不同的见解交汇,才能激发团队的不断创新。

2、要做好管理工作,就要做好:褒奖、倾听、决断、并充分授权。有时要装傻,凡事不能事必躬亲;要做好对下属的培养,适当的扮演一下绵羊,就对下属更有激励性、更容易把下属培养成“狼”,其中必须:授予员工明确的工作以及完成的时限,授予他完成任务的适当的权利、经费,同时,制定奖惩制度,奖罚分明,这样才能带好一个团队。我觉得这是我们以后需要换种角度思考的问题。

总之,我愿意将所学到的沟通和管理知识应用到实际工作中去,自觉克服日常沟通中常见障碍和问题,主动合作、用心工作,高调做事、低调做人,时刻保持谦虚谨慎的工作作风,常怀感恩之心,创造出更高的工作效率,为实现部门目标和公司目标而不断努力。

沟通培训心得体会总结篇九

与人沟通在日常生活中起着至关重要的作用。无论是工作中与同事合作,还是家庭中与亲人交流,良好的沟通能够增进彼此的理解和信任。然而,有效的沟通并非天生具备的技巧,需要通过培训和实践来提升。最近,我参加了一次关于与人沟通的培训课程,收获颇丰。通过这次培训,我深刻认识到了沟通的重要性,并且学到了一些增进沟通技巧的方法和技巧。

首先,这次培训让我意识到有效沟通的关键是倾听。在与他人交流时,我们往往容易只关注自己的表达和意图,而忽略了对方的需求和观点。然而,真正与人沟通,不仅仅是说出自己的话语,更重要的是倾听对方的意见和感受。通过倾听,我们可以更好地理解对方的立场和需求,从而找到更有效的解决方案。在培训中,我们学习了一些倾听技巧,如眼神交流、积极回应等,这些技巧对于提升沟通的效果至关重要。

其次,我在培训中学到了积极表达自己的重要性。在日常生活中,我常常发现自己在表达意见时过于含糊不清,或者因为不确定自己的观点而选择沉默。然而,这种表达不清和沉默往往会导致误解和交流障碍。通过培训,我明白了积极表达自己的重要性,无论是在工作中还是生活中。我们学习了一些表达技巧,如清晰明了地陈述观点、运用恰当的语言和非语言交流等。这些技巧帮助我更好地与他人交流,并且获得了更多的理解和支持。

第三,我从培训中认识到了沟通的难点和挑战。在实际交流中,我们常常会遇到各种各样的问题,如情绪化的对话、冲突和误解等。这些问题不仅仅影响到沟通的效果,也容易产生负面的情绪和关系。通过培训,我学会了如何面对这些挑战,并寻找解决问题的方法。比如,我们学习了如何控制情绪,如何与冲突相处,以及如何修复受损的关系。这些方法帮助我更加从容地面对各种沟通问题,并且更好地应对和解决它们。

此外,我在培训中还注意到了非语言沟通的重要性。在沟通过程中,我们不仅仅通过口头语言表达自己的意思,也通过肢体动作、面部表情和声音来传递信息。这些非语言因素往往会比语言更加直接和真实地影响到我们之间的交流效果。通过培训,我学习到如何运用非语言沟通来增强沟通的效果。我们学习了一些身体语言技巧,如姿势、手势和眼神交流等。这些技巧帮助我更好地表达自己的意图,同时也更好地理解他人的意图。

最后,通过这次培训,我深刻认识到与人沟通的重要性,并且学到了一些增进沟通技巧的方法和技巧。我将会在日常生活中不断应用这些技巧,提升自己的沟通能力。我相信,通过不断地学习和实践,我能够在与他人的交流中变得更加得心应手,创造更加和谐的沟通氛围。

沟通培训心得体会总结篇十

包管理部是一个沟通需求很强的部门,除了日常的工程计/定价、工程款结算、分承包方人员及证件管理等硬件方面的工作外,在跟各个分承包方公司负责人和办事人员的交流、工程外包项目方案可行性分析、协调解决外包劳资双方纠纷等软件方面,“沟通”做的好与不好,直接影响到企业的利益与公司形象。

课程中讲到“修身才能治世”,“不要随意受气氛和情绪的影响“都令我懂得,作为一名管理人员,提高自身各方面素养,随时保持良好的与人沟通的状态,将是引领自己和本部门人员在今后工作中的一项重要目标。

二.发展最大的局限是领导者思考方式的刻板化、局限化、模式化,打破-才能进步,才能成长,才能突破。加强本部门团队建设,让所有人员各有所长,多元化思考,既分工又协作,打造一个协助高效团队。

三.沟通更多是人性化沟通,心灵扶摸。劳动密集型行业的特殊性造就公司工程分承包方各家队伍形成多个小“团体”,各自出于自身利益的考虑,竞争及排斥在所难免,有时甚至形成恶性竞争,即影响企业的发展又不利于分承包方新/小队伍的成长。

生产过程是一个需要既分工又需要协作的生产流程,公司每一个部门对于和分承包方的沟通环节都很重要,良好的沟通将会对整个生产过程产生的有益的影响。

各个车间/工区/部门的管理者应该放下高高在上架子,真诚聆听下属员工的声音,尤其是外包员工,他们的心声真实反映生产的真实状态。只有了解到问题才能行之有效解决问题,当然,下属也必须尊重管理者的决定。总之,各部门之间,上下级之间,都应该培养积极主动的沟通氛围,造就和谐企业,与企业共同成长。

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