最新服装行业工作总结(优秀17篇)

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最新服装行业工作总结(优秀17篇)
时间:2023-11-09 05:54:14     小编:文轩

总结可以使我们更加客观地评估自己的工作和学习表现,发现不足并加以改进。8.写总结时,可以适当借鉴他人的观点和经验,但要注明出处并结合自己的思考和理解。以下是一些包含优秀总结写作要素的范文,希望对大家有所帮助。

服装行业工作总结篇一

一、实习目的通过,参与生产部门相关的工作,一方面将所学的服装专业知识特别是服装生产管理方面的知识与实践相结合。另一方面掌握服装制作工艺,服装生产运作流程,服装生产管理的技巧。理论联系实际,在实践中巩固、深化服装知识,既熟悉了服装生产运作,提高动手能力,专业知识积累,又帮助适应社会企业就业和提高社会经验。

二、实习单位及岗位简介。

公司简介。

厦门斯美泰服装包袋有限公司是一家中意合资,专业生产各类服装、包袋产品的企业。公司拥有生产、办公场地万余平方米及国际先进流水生产设备,年产服装两百五十万余件(套),聚集大量专业高级技术!念:创造价值,成就你我。

公司宗旨:质量,服务,诚信,环保。

岗位介绍。

车缝车间:把人,设备和空间合理地组合起来,以使产品在缝制生产过程中的工艺路线最短,加工时间最省,耗费最小,生产出满足客户要求的产品为目的而进行生产。

袖等,再用缝纫设备缝合起来,然后进行压烫和整理包装。

后整包装:使用客户要求的包装材料,按客户要求包装的形式(折叠包装,真空包装,立体包装或内外包装),包装方法(袋包装,盒包装或箱包装)对服装进行包装;还要按客户要求对尺寸、数量及颜色进行合理分配装箱。

总检组:首先是尺寸测量,然后是外观质量检查(规格,缝制,整烫,污迹,线头等);查出问题的服装用返工牌标出问题,然后返工,没有问题的服装送去后整包装。

三、实习内容及过程。

这次实习我被安排到生产部门,以下是我在生产部门里的五个部门的实习内空和过程。

车缝车间。

服装缝制生产过程的合理组织是提高服装生产的重要保证,其目的是使产品在缝制生产过程中的工艺路线最短,加工时间最省,耗费最小,生产出满足客户要求的产品。所以要做好工艺设计,也即把人,设备和空间合理地组合起来。第一步就要做好车缝上线准备工作:设定好工段人机布置图,由组长根据目标产量,对工段均衡生产做好人员分配,上交ie人员审核,并熟悉了解该单的工作流程。

操作,毕竟很多机器在学校都没接触过。缝纫设备的购买和维修都由保全部门负责,公司针对缝纫设备让保全部门给我们开了个讲座:机器设备介绍(认识各种衣车的名称,性能和用途;介绍维修工具和使用方法;介绍常见故障和维修方法,设备的保养和维修制度等。)。

因为在车缝车间只呆四天,而机台都是固定员工操作,主任也很为难怎么给我们分配工作。后来我做的是类似打杂的工作:捆扎衣服,撬扣子,钉扣子,配帽子,把返工服装分类等等。我禀着以最少的时间了解最多公司的情况和尽可能学到更多的知识的原则,采取了多看,多问,多动手,多怀疑的态度,在完成主任安排的任务情况下争取多做事情,看了大量该公司的文件,如人机布置图,外发派工单,订单进程表,单元流水工序排图,生产配料单,工艺制作单等等。在参观车间的过程中深入了解了大货生产的工艺流程。并与主任的聊天中了解了生产部门管理方法,工资机制等有关生产部门的情况。

裁床部。

斯泰美生产品成本服装包袋有限公司没有完全自动化的裁床设备。他们主要用的是手工排版,电脑排料的作用是为了计算出单件服装的消耗量,再加上损耗量,这样就知道了需进购多少布料。

拉布的过程:我和一位员工从布匹拉出面料,另两位员工将面料/8。

与裁床上的排板末端记号叠对整齐,用压铁固定面料末端的位置,拉直面料(防止面料起皱和过度拉)然后我跟先前那位员工断料。不断重复上述的工序,一匹布拉完后,如果面料的正反面差别不明显,则要铺上隔层纸,再拉另一匹布,以防止色差疵点的产生。如果面料的正反面差别明显,则不需要隔层纸,只要接匹时把面料反过来铺就行。重复上述的工序,铺到工艺所需的层数为止。

拉完布后,铺上排料图,开始裁剪。该公司用的是直刀式裁剪机,它的缺点是裁减曲率大的弧线有困难,裁出的弧线不是很圆顺。裁下的裁片按码数,a或b款放置,再跟据隔层纸分开裁片用扎单捆扎。扎单包括款号,颜色,尺码,床次,扎号,件数。扎单的作用:便于缝纫,用于算数量便于结算工资。为了防止色差疵点的产生要进行编号。最后把裁片送到车缝车间。

通过,亲身参与,不仅深刻了解了裁床的工作,而且对排料图的纸质,隔层纸和底纸的作用,组长如何安排工作等等都有了深刻了解。

样品组。

我在样品组认识了很多布料,像涤纶消光塔丝绒,尼龙半光尼丝纺等面料,及色彩丰富的涤纶半光塔夫绸等里料。还有总类繁多的辅料,包括拉链(是否特指,如ykk,ycc,sbs)、绳、扣、风眼、花边、松紧带、主标、水洗标、吊牌、装饰牌等。

对她们的工作要求做了总结。

一.做工综合要求。

1、车线平整,不起皱、不扭曲。双线部分要求用双针车车缝。底面线均匀、不跳针、不浮线、不断线。

2、面、里布不能有色差、脏污、抽纱,针眼现象。

3、电脑绣、商标、口袋、袋盖、袖袢、打褶、钉鸡眼、贴魔术贴等,定位要准确、定位孔不能外露。

4、电脑绣要求清晰,线头剪清、反面的衬纸修剪干净,印花要求清晰、不透底、不脱胶。

5、所有袋角及袋盖按要求打枣,打枣位置要准确、端正。

6、拉链不得起波浪,上下拉动畅通无阻。

7、若面料、里布颜色浅,会透色的、里面的缝份要修剪整齐、线头要清理干净,必要时要加衬纸防透色。

8、口袋魔术贴,要将绒面车在手插进口袋的手背面,童装的魔术贴要修圆角(小童)。

9、弹力绳两头车住的,绳头要包布条加固、布条不可太长,以防拉出鸡眼。

10、鸡眼位置准确、不可变形、要钉紧、不可松动,特别是面料较稀的品种、一旦发现要反复查看。

11、四合扣位置准确、弹性良好、不变形,不能转动,垫片的大小要与底扣一样大。

12、所有布袢、扣袢之类受力较大的袢子要回针加固。/813、所有的尼龙织带、织绳剪切都要用热切(或烧口),否则就会有散开、拉脱现象(特别是做拉手的)。

14、上衣口袋布、腋下、防风袖口、防风脚口、裤子浪底要固定。

二.外观要求。

1、门襟顺直、平服、长短一致。前抽平服、宽窄一致、里襟不能长于门襟。有拉链唇的应平服、均匀不起皱、不豁开。拉链不起浪。钮扣顺直均匀、间距相等。

2、止口丝路顺直、不反吐、左右宽窄一致(特别要求除外)。

3、口袋方正、平服,袋口不能豁口。

4、袋盖、贴袋方正平服,前后、高低、大小一致。里袋高低、大小一致、方正,平服。

5、领缺嘴大小一致,驳头平服、两端整齐,领窝圆顺、领面平服、松紧适宜、外口顺直不起翘,底领不外露。6、肩部平服、肩缝顺直、两肩宽窄一致。拼缝隙对称。

7、袖子长短、袖口大小、宽窄一致,袖绊高低、长短宽窄一致。

8、背部平服、缝位顺直、后腰带水平对称,松紧适宜。

9、底边圆顺、平服、橡根、罗纹宽窄一致,罗纹要对条纹车。

10、各部位里料大小、长短应与面料相适宜,不吊里、不吐里。

11、填充物平服、压线均匀、线路整齐、前后片接缝对齐。

12、热封条平整、不起皱、粘合牢固。

里面滑过)。

14、要求要对条纹、对格的面料,条纹要对准确。

四、实习总结及体会。

我所实习的厦门斯美泰服装包袋有限公司是一家主要营销欧美等国际市场以及批、零、专卖国内众多城市的服装市场的服装公司,旗下有企业厦门市黑眼睛服饰有限公司,外协加工厂达到130家以上。众所周知,今年由于美金不断贬值,政府不支持,欧洲经济不景气等原因,服装行业面临着巨大的困难,很多竟争力弱的服装外贸企业纷纷破产。厦门斯美泰服装包袋有限公司又如何在这种情况下取胜,而我作为一名服装设计与工程专业的学生要如何定位自己的职业方向!本^文由.,这就是我进入该公司实习所要学的和要做的初衷。

通过,这次实习,我深切体会到不管从事哪个行业都需要有扎实的专业基础,而且也认识到学得多还不如学得精。这是个知识化的社会,知识是必备的,否则只能靠出卖廉价的劳动力谋生,像那些车工,工作累工资低。也深切体会到无论是企业还是员工都面临着越来越强的竞争,群雄逐鹿,鹿死谁手?机会总是为有准备的人留着。这次实习让我对自己的能力有了更深的认识也让我明确以后应该努力的方向!本^文由.。

这次实习是一次理论与实践的一次尝试,在这个过程中,我获得了团队协作的锻炼,独立思考能力的提升,实践丰富理论的体验,同时也巩固了专业技能,积累了工作经验,为以后的工作打下坚实的基础。

网络搜集整理,仅供参考/8。

服装行业工作总结篇二

20xx年,我国服装行业在成功应对全球金融危机冲击成效基础上,积极调整产业结构,加快转变产业经济发展方式。克服了劳动力资源短缺、原材料成本高速上涨、汇率、利率调整等相关政策成本上涨等不利影响,产业全年保持平稳发展。以品牌为主体,以价值为核心,以产业增长质量和效益为目标,以市场为导向,以科技、文化和人才为支撑,以创新为动力的产业全面升级拉开序幕。

基本面乐观向好,产业运行质量持续改善。

20xx年全年生产恢复性增长。根据国家统计局数据,20xx年我国规模以上企业累计完成服装产量285.23亿件,同比提高了18.60%,增幅比20xx年同期提高了11.66个百分点,增幅较1-3月份提高了2.57个百分点。其中梭织服装121.06亿件,针织服装164.17亿件,分别比20xx年提高18.90%和21.28%。国内外市场稳步回升,新货补库需求增长明显,需求回暖有效地刺激了生产上涨。但是由于行业整体用工缺口扩大、原材料价格上涨等因素导致中小企业恢复乏力,稀缺的产业资源加速向大企业流动也加速了中小企业的淘汰更迭。20xx年,我国全社会完成服装总产量436亿件,比20xx年提高了9%,其中梭织服装147亿件,针织服装289亿件,分别比20xx年提高6.52%和10.30%。20xx年,服装产业处于恢复期和转型的助跑期,产业的区域格局开始调整但尚未发生明显变化。中西部地区产量上升速度较快,但基数低,尚不足以影响全国生产和格局变化。中、西部地区服装产量分别同比增长26.98%和49.08%,占全国服装总产量的比重分别达11.62%和1.57%,较去年同期提高0.77和0.32个百分点(见图一)。

“十一五”期间,行业生产呈现“增速放缓”和“有效供给提高”两大显著特点。产量增速从20xx年的13.33%的高增幅持续回落,06-09年分别回落到5.88%、-1.11%、12.92%和-10.97%,20xx年在20xx年低基数条件下,实现了约9%的增长,但总产量仍未超过20xx年水平。“十一五”期间,服装产品产量回落却支撑了服装出口数量近35%的增长和内需数量年复合增长率约7%的持续增长。有效供给的提升大大提高了产业资源的利用效率,节约了产业资源。

而随着全球经济复苏,国内外市场回暖,服装行业生产和投资明显恢复,行业发展模式从规模扩张向效益扩张转变,运行质量显著提高。

根据国家统计局统计显示,20xx年1-11月份,服装行业规模以上企业产销率达到97%,较20xx年同期微幅下降0.37个百分点,产销衔接良好;新产品产值同比增加28.62%,较20xx年同期提高12.26个百分点,高于同期销售产值增速4.73个百分点;劳动生产率达到28.23万元/人,同比增长19.41%,生产效率稳步提升;三费比例为7.94%,比20xx年同期下降1.35个百分点,其中财务费用下降幅度最明显达30.16%,企业成本控制能力明显增强;资产负债率为53.83%,比20xx年同期下降0.51个百分点,企业运营风险下降;总资产周转率为1.74次/年,比20xx年同期加快4.05%,产成品周转率为17.15次/年,比20xx年同期加快2.45次,企业的资金使用效率、市场反应能力和运转效率明显提高。

规模以上企业效益持续高增长,盈利能力略有回升。由于内销和出口的好转,服装行业规模以上企业累计实现利润总额558.15亿元,同比增长达35.81%,增幅较20xx年同期提高14.5个百分点。行业平均毛利率、利润率分别达到14.61%和5.01%,恢复到历史较高位。行同期提高11.40%、11.67%和3.41%","p":{"h":15.75,"w":39.375,"x":328.905,"y":135.12,"z":6},"ps":null,"t":"word","r":[3]},{"c":",盈利能力略有回升。根据国家统计局统计显示,20xx年1-11月,服装行业规模以上亏损企业数比去年同期减少17.11%,亏损面为15.72%,比上年同期缩小4.54个百分点,亏损企业亏损额同比减少5.11%。规模以上企业个数比20xx年同期增加了6.84%,而从业人数仅增加了4.16%,企业平均人数比20xx年同期减少了2.5%,而企业平均主营业务收入和企业平均利润同比分别提高了17.14%和27.12%,人均利润、人均产值和人均主营业务收入分别提高了30.38%、19.41%和20.15%,“人”的效率效益大大提升。同时,企业营运成本费用与企业平均主营业务收入同步大幅攀升,行业主营业务成本上升了25.21%,企业平均主营业务成本上涨了17.2%,人均成本费用提高了19.42%,企业成本控制能力仍有待加强。

行业效益增速与纺织行业相比仍未发力。根据国家统计局统计显示,20xx年1-11月,服装行业工业总产值、主营业务收入和利润增速较上年同期分别提高9.75、10.63和14.5个百分点,说明行业的发展模式发生了转变,从规模扩张向效益扩张转变,行业发展能力在竞争力核心转型的过程中得以提升。尽管行业效益快速提升,但服装行业发展能力和营运能力的增速仍然不及纺织行业平均增长水平,行业获利能力仍有巨大提升空间。除了采用先进的经营管理模式,增强成本控制能力以外,还必须在全球视野中从“软实力”入手,以“文化、科技、资本、人”为突破口,寻找新的行业发展模式,实现“效益”的提升。

20xx年行业投资增速稳步回升,中、西部地区投资比重继续提高。20xx年,我国服装行业规模以上企业实际完成投资同比增长32.96%,比20xx年同期提高15.20个百分点,施工项目数、新开工项目数和竣工项目数分别同比增长5.77%、9.92%和6.96%,增幅分别比上年同期下降了15.66、30.89和45.67个百分点,行业投资并未实现实质性回暖。服装行业实际完成投资占纺织行业总投资33.96%,比20xx年同期微幅增加0.72个百分点。

中、西部地区投资增长显著,增速分别达到58.13%和46.49%,明显高于东部地区投资增速44.82和33.18个百分点。中、西部地区投资比重继续提高,中部地区投资绝对值超过东部地区,占全国投资比重达47.29%,超过东部地区投资比重0.54个百分点,比20xx年同期提高了7.53个百分点;西部地区投资占全国投资比重达5.97%,比20xx年同期提高0.55个百分点。东西部投资方向也存在很大差异,东部地区投资主要用于渠道再造、信息化改造和技术改造,而中西部地区投资则主要用于基础设施建设、现代化厂房新建、改扩建等方向。企业投资结构变化不大,三资比例明显下降。内资投资占比明显提高,占总投资的87.45%,比去年同期增加3.74个百分点。私营企业投资仍是服装行业投资主体,占行业总投资的.47.04%,比上年同期提高了3.88个百分点。内资投资结构有趋向变动的征兆,股份有限公司投资比重较去年同期下降1.50个百分点,而有限责任公司投资占比扩大幅度略有收缩。外商投资、港澳台资投资下降幅度较20xx年同期有所回升,但占总投资比重均略有下降。其中港澳台投资同比下降0.51%,比重较上年同期回落了1.98个百分点;外商投资同比下降2.30%,比重较上年同期回落了1.98个百分点。个体经营较上年同期增加64.84%,占总投资比重微我国服装产业链中的角色和作用面临转型。

20xx年服装出口基本恢复到20xx年以前水平,高增幅源于低基数。经历了金融危机期间的国际需求跨年度的低迷,20xx年服装出口一度陷入两位数负增长。20xx年,在强烈的补库需求作用下,服装出口基本恢复到20xx年以前水平。据海关统计:20xx年,我国累计完成服装及衣着附件出口1294.78亿美元和295.47亿件,同比分别为20.95%和13.72%。服装出口金额占纺织品出口金额61.07%。出口数量分别微低于20xx年、20xx年同期0.02%和0.38%,差额正在逐步缩小。出口平均单价继续保持攀升,同比增长5.6%,增幅较前期扩大。

从月度出口情况来看,从3月份开始呈现连续4个月的恢复性增长,7月份无论是出口金额还是出口数量都达到历年的最高,8月份出口触顶后有所回落,但出口金额依然高于历年同期水平。10月单月出口大幅下滑后,11、12月翘尾明显,但12月出口增幅较11月明显回落,分别为20.95%和13.72%。月度出口金额屡创新高,主要得益于出口产品结构改善、单价提升和人民币升值(见二、三)。

根据国家统计局数据,20xx年1-11月规模以上服装企业累计实现出口交货值3343.86亿元,占全行业服装出口的比重42.24%,同比增加12.47%,增速比07年、08年、09年同期分别提高-4.63、6.80、9.98个百分点,拉动全行业服装出口增速5.68个百分点,贡献率是26.79%。从以上数据不难看出,20xx年服装行业出口恢复的原动力主要来自于规模以下企业。20xx年前11个月,规模以下企业出口增幅为28.48%,拉动全行业服装出口增速15.52个百分点,贡献率是73.21%。

从省市情况来看,传统大省出口大幅回升,黑龙江、河北、四川增长迅猛。前五大省服装无论是出口金额还是出口数量都呈现明显回升,广东省增幅最大,出口金额和出口数量分别同比增加23.05%和8.13%。在出口前十名的省市中,黑龙江省出口金额增加73.25%而出口数量增幅巨大,达到137.67%,平均单价大幅下滑。河北省出口金额同比增长42.19%,而出口数量微幅下降0.39%,平均单价大幅提升。四川省出口金额和出口数量同比分别增加36.67%和13.93%,平均单价微幅提升。江西省也表现良好增势。

20xx年,我国服装行业对全球出口全线回升。对美国、欧盟、日本及香港地区这些传统市场的服装出口全部实现增长,出口金额同比分别为26.38%、22.79%、5.77%和0.18%,占全国服装出口总额的66.12%,同比增加17.51%,拉动服装出口11.92个百分点。对拉丁美洲、非洲、东盟、俄罗斯这些新兴市场的出口总金额为189.78亿美元,占全国服装出口总额的14.66%,同比增加45.17%,拉动服装出口5.52个百分点,体现出传统出口市场经济复苏明显,新兴市场需求潜力巨大。

“十一五”出口价值提升,新兴市场蓄势发力。“十一五”期间,尽管行业经历了美欧贸。

装出口依然保持了稳步增长势头。服装出口从20xx年的735.66亿美元和219.73亿件增加到20xx年的1294.78亿美元和295.47亿件,20xx年中国服装出口步入千亿美元大关,20xx年至20xx年受到全球金融危机影响中国服装出口增幅骤然下降,跌至-10.63%。20xx年在全球经济复苏和国际市场补库需求的强大支撑下,服装出口基本恢复至20xx年以前水平。“十一五”期间我国服装出口呈现“出口价值提升”和“新兴市场蓄势发力”两大明显特征。5年中,服装出口数量u7d2f计增长约35%,年复合增长率为6.1%;出口金额累计增长76%,年复合增长率达11.97%;出口平均单价提高了35.07%,年复合增长率达6.2%。排除人民币升值因素(按照20xx年月21日汇改起始之时的汇率8.11,20xx年12月31日美元中间价6.6227计算,人民币累计升值18.34%),出口价值实际提升约43.73%,出口单价提高10.32%。从出口市场占比情况变化来看,欧盟20xx年扩盟,使欧盟成为我国服装最大出口地区。5年中,我国由于对日、港出口占比下降导致我国对亚洲出口占比回落明显,而对港出口下降的主要原因是20xx年取消配额,我国通过香港转口的对美出口浮出水面,因此在20xx年当年,我国对美出口出现了井喷增长,自此,我国对美出口持续增长,同时对港出口持续下跌。尽管我国对新兴市场的出口占比并未实现大幅增长,但新兴市场发展势不可挡,占比较20xx年提高了约1个百分点。且我国对新兴市场出口更倾向品牌和自有品牌出口,传递出“十二五”我国服装出口转型升级的强烈信号(见图四、图五)。

根据中华商业信息中心统计,20xx年1-12月,全国重点大型零售商业服装销售金额、数量和平均价格分别同比增长了21.58%、10.15%和10.38%。而12月单月服装销售金额和数量同比增幅为17.51%和9.5%,平均销售价格同比增长了7.32%。

从代表大城市主流消费的大商场消费数据来看,大城市消费增长平稳,消费数量增幅不高。这个趋势从20xx年下半年就出现端倪,大都市消费日趋成熟饱和,面临消费结构升级,数量增幅保持平稳低调。大商场消费增幅与社会服装消费增幅比照来看,可以看出社会服装零售增长更具活力,而活力的源泉就是二、三线中小城市服装消费的崛起。我国的品牌服装还处于发展初期,未来前景广阔。相比一线城市消费日趋平稳,二、三线中小城市和城乡结合部以及农村等市场未来发展增速会更快,而且这些市场的行业集中度较低,这就为服装自主品牌和处于渠道扩张时期的品牌企业提供了较大市场空间。

20xx年1-12月份衣着类产品出厂价格指数同比上涨了2.0%,12月单月衣着类产品出厂价格指数同比上涨了3.3%。20xx年四季度服装价格受到原料成本上涨等因素影响,绝大部分有较强市场议价能力的品牌实现了5-10%的提价。冬装的借势涨价既可以缓解20xx年春夏服装的成本压力,也可以为服装价格的成功上位做铺垫,服装价格有望达到新平衡(见图七、图八)。

“十一五”期间服装内销有效供给提升,不断出现新市场增长点。“十一五”期间,我国服装内销金额从20xx年的6826亿元上升到20xx年超过14000亿元,累计增长了一倍。而服装产量并未激增,全行业内销实际库存能够维持在20%左右,有效供给大幅提升。该现象得益于“品牌”与“科技”两大支撑,特别是品牌化发展和集约化趋势对极大地提高了产业资源的利用效率。

","p":{"h":15.75,"w":7.875,"x":131.774,"y":392.97,"z":50},"ps":null,"t":"word","r":[3]},{"c":"另外,我国服装市场可谓新增长点层出不穷,20xx年左右,休闲装发展鼎盛,休闲大牌涌出。20xx年以后,市场开始细分,一线市场日益成熟,到20xx年,一线市场发展稳定,出现消费向更高领域升级迹象,奢侈品市场应运而生、高级定制不温不火。二、三线市场从20xx年开始加速发展,到20xx年已经成为支撑内需增长的最重要力量。除了市场细分,运动装、户外装、定制服装等等产品细分领域也快速跟进。为“十二五”我国内销市场大发展打下良好基础。

20xx年行业发展特点。

产业转型升级由被动走向自觉。

在国际、国内经济形势变化作用下,我国服装行业发展要素发生了显著变化,产业转型升级由被动走向自觉。20xx年,我国服装行业区域布局调整成为热点;品牌推进更上一层楼;科技进步高歌猛进;资源整合、资本运作、国际合作皆为要点。一切行业热点的呈现,都昭示着同一个行业发展方向,展现着同一条行业发展道路,即:全行业的结构调整转型升级,并以此为“服装强国”建设打下坚实基础。

成本上升挚肘行业发展,科技创新支撑作用彰显。20xx年,棉花价格非正常高速上涨导致纱线、面料等服装原料价格大幅波动上升,扰乱了服装面、辅料供求秩序。在棉花价格带动下,pta、羊毛、羽绒、茧丝等各种原料价格均有不同程度上涨,特别是羽绒价格涨幅达历史均价四倍,大大增加了产业链价格传导压力。用工荒、通胀等因素共同作用,使得20xx年服装行业用工成本普遍上涨20%以上。行业政策成本、融资成本在我国由适度宽松转向稳健的货币政策等过程中不断提高,融资难度不断加大。人民币升值导致出口行业的部分换汇损失,也一定程度上在中短期内削弱我国服装出口竞争力。20xx年末,服装主产区出现的限电、限水等措施也增加了行业的不可预测成本。另外商业地租不断攀升加大了品牌企业的商业成本压力。

应对成本上升,唯有通过科技和创新提升行业对有限资源的利用效率,提升单位资源投入产生的效益,提升产业运行质量。20xx年,大规模技术提升在行业全面展开,科技进步在行业中已成为集体的自觉行动。先进的高速、职能、节能设备提升产品质量、减少单位产量用工;信息化与工业化深度融合大大提高了产业的快速反应能力和市场掌控能力;科学技术的广泛应用创新了企业、行业运营模式,为产业发展注入活力;大规模定制、单件流、柔性制造等创新流程的运用提升了服装加工的适应性,提升了生产线效率;新材料的大量开发利用提高了产品差异化和附加值,降低了行业对单一原料的依赖;基于现代科技的商业模式创新造就新的市场需求,20xx年服装电子商务蓬勃发展,b2b普遍应用于品牌企业订、补货系统,b2c规模高速增长,据统计,20xx年全年服装网上购物规模已超过1000亿元人民币,同比增长60%以上。以科技为契机的各种创新思想、创新活动在行业中不断被应用和推陈出新,有突破。

劳动力短缺加速产业区域结构调整。20xx年,“用工荒”成为困扰行业发展的最关键问题。经过调查,广东、浙江、江苏、山东、福建五服装大省普遍缺工20-30%,该五省平均开机率仅80%。内陆服装产业发展较快的江西、安徽、河南、河北、湖南、湖北、四川等省也都不同程度地出现招工难现象。东南沿海的劳动力供需矛盾在“十一五”期间不断加剧,已经难以通过加薪、改善福利、劳动条件等手段实质解决。产能向劳动力相对充裕地区转移已成趋势。

沿海地区企业向苏北、鲁西南、河南、江西、安徽、湖南、广西等交通较便利地区的产能投资快速扩大,以梯度转移为主体的各地间交流互访空前频繁,中部有产业基础的地区迎来了大批主动实地调查的东部省份企业,东部地区服装产业形式悄然改变,梯度转移已经在重整产业链的企业中不断升温。此外,企业对未来中西部地区就业和消费的乐观预期,品牌在内陆省份的市场布局直接引导产业转移,订单转移模式带动了中西部地区加工产业快速发展。同时,内陆地区服装消费需求提速,郑州、武汉、成都等部分中心城市消费市场、物流服务的不断完善也极大促进了中西部服装产业快进。全国服装产业功能区划分、协调联动发展的格局已现雏形。

集约化发展下资源整合、资本运作、国际合作皆为要点。我国服装产业经历了30年粗放型发展,形成了稳定的规模基础和强大的加工能力,形成了完善的产业链。经过全球金融危机冲击,行业深刻意识到转变增长方式是未来我国服装产业保持并发展国际竞争优势,在日趋激烈的国际竞争中立于不败的唯一道路。追求数量增长导致大量重复建设,使得同质化恶性u7ade争难以改善,从而造成产业资源的大量无效利用和浪费。只有走以价值为核心的集约化发展道路,使资源的利用有预测有计划,对有限资源加以节约、高效利用,才能最大限度实现差异化,最大限度提升资源效能,并反过来提升资源质量。

20xx年,行业资源争夺战已经打响,企业间对人、地、资金甚至技术、品牌的争夺日趋激烈。未来的竞争必将是企业资本实力的竞争。资本在资源分配中的作用日益突出。越来越多的企业谋求上市,或利用股权融资、债券融资等形式扩充资本,20xx年新上市服装公司多达10家,中国内地服装类上市公司个数已超过50家,“排队上市”成为20xx年服装行业的一道行业盛景。上市公司则不遗余力地开疆拓土、业务延伸、技术革命、广纳人才。

随着内销市场国际化程度越来越高和中国品牌国际化步伐加快,国际间行业合作、企业合作愈发普遍。生产合作、产品合作、设计合作、营销合作乃至品牌合作、资本合作,国际化服装企业将越来越多,中国服装行业国际化程度将越来越高。国际资源整合随着雅戈尔、如意、波司登等龙头企业的国际收购与合作而进入实操阶段,行业对国际人才、技术和服务的利用更为普遍和务实。拥有过人眼光、理念、判断力和魄力;拥有广泛灵通信息和技术分析手段;拥有雄厚资金实力;拥有良好行业口碑和社会信誉的优势企业无疑在征战中占尽优势。同时,资源也在进行优化选择,最终流向能够反哺其发展升值的企业。

品牌推进更上一层楼,品牌生态见雏形。提高品牌贡献率已成为企业化解不利因素,有效开拓市场的核心工作和共同理念。如何在文化创意、产品开发、风格创新等方面促进品牌提升,进一步提高产品附加值已成为企业的必修课。品牌创新层出不穷,20xx年,创新成为行业主旋律。企业模式创新、品牌模式创新以及随之而来的渠道创新、产品创新、文化创新等在行业中不断推陈出新。创新不仅细分了行业、细分了市场,同时也开拓了市场的广度和维度,为行业增添了活力,展现了更广阔的发展前景。

在集约化、差异化、国际化发展方向引领下,品牌战略被赋予新内涵。品牌战略不再单纯强调商品品牌打造,而是围绕具有市场竞争力的商品品牌为构建立体、联动、功能互补的牌、服务品牌等,各地区着力发展有特色、有专长的区域品牌。众多单品牌企业通过自主开发或整合收购等方式进入多品牌运营模式。加工品牌亦获得长足进步。在金融危机国际需求紧缩后,20xx年我国服装外销订单迎来恢复补库的集中性增长,内销订单也因内需市场回暖和新兴市场兴起而爆发式增长,订单在企业、区域间的择优分配不仅增强了一批加工企业打造加工品牌的信心,也助推一批新兴服装加工企业和集群的成熟壮大。20xx年,我国纺织服装名城/镇已达到175个,其中服装47个。在服装产业转型升级之际,针对服装行业的专业服务品牌也是风生水起,设计研发服务、技术支持服务、咨询规划服务、解决方案服务、物流采购服务、攻关融资服务、资源猎头服务、国际合作服务等各种服务应运而生,成长迅速。

服装行业工作总结篇三

本文目录。

通过,,参与生产部门相关的工作,一方面将所学的服装专业知识特别是服装生产管理方面的知识与实践相结合。另一方面掌握服装制作工艺,服装生产运作流程,服装生产管理的技巧。理论联系实际,在实践中巩固、深化服装知识,既熟悉了服装生产运作,提高动手能力,专业知识积累,又帮助适应社会企业就业和提高社会经验。

二、实习单位及岗位简介。

公司简介。

厦门斯美泰服装包袋有限公司是一家中意合资,专业生产各类服装、包袋产品的企业。公司拥有生产、办公场地万余平方米及国际先进流水生产设备,年产服装两百五十万余件(套),聚集大量专业高级技术!念:创造价值,成就你我。

公司宗旨:质量,服务,诚信,环保。

岗位介绍。

车缝车间:把人,设备和空间合理地组合起来,以使产品在缝制生产过程中的工艺路线最短,加工时间最省,耗费最小,生产出满足客户要求的产品为目的而进行生产。

样品组:贯穿裁剪,车缝,检验,包装整个生产过程:首先将面料、衬里和衬布等原材料裁剪成服装的各个部份,如前片、衣颔和衣袖等,再用缝纫设备缝合起来,然后进行压烫和整理包装。

后整包装:使用客户要求的包装材料,按客户要求包装的形式(折叠包装,真空包装,立体包装或内外包装),包装方法(袋包装,盒包装或箱包装)对服装进行包装;还要按客户要求对尺寸、数量及颜色进行合理分配装箱。

总检组:首先是尺寸测量,然后是外观质量检查(规格,缝制,整烫,污迹,线头等);查出问题的服装用返工牌标出问题,然后返工,没有问题的服装送去后整包装。

三、实习内容及过程。

这次实习我被安排到生产部门,以下是我在生产部门里的五个部门的实习内空和过程。

车缝车间。

服装缝制生产过程的合理组织是提高服装生产的重要保证,其目的是使产品在缝制生产过程中的工艺路线最短,加工时间最省,耗费最小,生产出满足客户要求的产品。所以要做好工艺设计,也即把人,设备和空间合理地组合起来。第一步就要做好车缝上线准备工作:设定好工段人机布置图,由组长根据目标产量,对工段均衡生产做好人员分配,上交ie人员审核,并熟悉了解该单的工作流程。

斯泰美泰服装包袋有限公司的缝纫设备也挺多的,有电动平缝机,带刀机(边车边切割),五线机,可转弯不可调针距的双针机,不可转弯可调针距的双针机,热封机,打枣机,电脑机光雕刻机,花样机,平眼机,翻角机等等。因为没有参与操作的机会,我只能看员工如何操作,毕竟很多机器在学校都没接触过。缝纫设备的购买和维修都由保全部门负责,公司针对缝纫设备让保全部门给我们开了个讲座:机器设备介绍(认识各种衣车的名称,性能和用途;介绍维修工具和使用方法;介绍常见故障和维修方法,设备的保养和维修制度等。)。

因为在车缝车间只呆四天,而机台都是固定员工操作,主任也很为难怎么给我们分配工作。后来我做的是类似打杂的工作:捆扎衣服,撬扣子,钉扣子,配帽子,把返工服装分类等等。我禀着以最少的时间了解最多公司的情况和尽可能学到更多的知识的原则,采取了多看,多问,多动手,多怀疑的态度,在完成主任安排的任务情况下争取多做事情,看了大量该公司的文件,如人机布置图,外发派工单,订单进程表,单元流水工序排图,生产配料单,工艺制作单等等。在参观车间的过程中深入了解了大货生产的工艺流程。并与主任的聊天中了解了生产部门管理方法,工资机制等有关生产部门的情况。

裁床部。

斯泰美生产品成本服装包袋有限公司没有完全自动化的裁床设备。他们主要用的是手工排版,电脑排料的作用是为了计算出单件服装的消耗量,再加上损耗量,这样就知道了需进购多少布料。

正反面差别明显,则不需要隔层纸,只要接匹时把面料反过来铺就行。重复上述的工序,铺到工艺所需的层数为止。

拉完布后,铺上排料图,开始裁剪。该公司用的是直刀式裁剪机,它的缺点是裁减曲率大的弧线有困难,裁出的弧线不是很圆顺。裁下的裁片按码数,a或b款放置,再跟据隔层纸分开裁片用扎单捆扎。扎单包括款号,颜色,尺码,床次,扎号,件数。扎单的作用:便于缝纫,用于算数量便于结算工资。为了防止色差疵点的产生要进行编号。最后把裁片送到车缝车间。

通过,,亲身参与,不仅深刻了解了裁床的工作,而且对排料图的纸质,隔层纸和底纸的作用,组长如何安排工作等等都有了深刻了解。

样品组。

我在样品组认识了很多布料,像涤纶消光塔丝绒,尼龙半光尼丝纺等面料,及色彩丰富的涤纶半光塔夫绸等里料。还有总类繁多的辅料,包括拉链(是否特指,如ykk,ycc,sbs)、绳、扣、风眼、花边、松紧带、主标、水洗标、吊牌、装饰牌等。

样品组相当于一个浓缩的生产部门,它贯穿裁剪,车缝,检验,包装整个生产过程。在样品组的车工要有很高的车缝技术!非常.本文.由方案.范文库;为您搜;集'整理^了解。我以总检组两天的实习经历对她们的工作要求做了总结。

一.做工综合要求。

1、车线平整,不起皱、不扭曲。双线部分要求用双针车车缝。底面线均匀、不跳针、不浮线、不断线。

2、面、里布不能有色差、脏污、抽纱,针眼现象。

3、电脑绣、商标、口袋、袋盖、袖袢、打褶、钉鸡眼、贴魔术贴等,定位要准确、定位孔不能外露。

4、电脑绣要求清晰,线头剪清、反面的衬纸修剪干净,印花要求清晰、不透底、不脱胶。

5、所有袋角及袋盖按要求打枣,打枣位置要准确、端正。

6、拉链不得起波浪,上下拉动畅通无阻。

7、若面料、里布颜色浅,会透色的、里面的缝份要修剪整齐、线头要清理干净,必要时要加衬纸防透色。

8、口袋魔术贴,要将绒面车在手插进口袋的手背面,童装的魔术贴要修圆角(小童)。

9、弹力绳两头车住的,绳头要包布条加固、布条不可太长,以防拉出鸡眼。

10、鸡眼位置准确、不可变形、要钉紧、不可松动,特别是面料较稀的品种、一旦发现要反复查看。

11、四合扣位置准确、弹性良好、不变形,不能转动,垫片的大小要与底扣一样大。

12、所有布袢、扣袢之类受力较大的袢子要回针加固。

13、所有的尼龙织带、织绳剪切都要用热切(或烧口),否则就会有散开、拉脱现象(特别是做拉手的)。

14、上衣口袋布、腋下、防风袖口、防风脚口、裤子浪底要固定。

二.外观要求。

1、门襟顺直、平服、长短一致。前抽平服、宽窄一致、里襟不能长于门襟。有拉链唇的应平服、均匀不起皱、不豁开。拉链不起浪。钮扣顺直均匀、间距相等。

2、止口丝路顺直、不反吐、左右宽窄一致(特别要求除外)。

3、口袋方正、平服,袋口不能豁口。

4、袋盖、贴袋方正平服,前后、高低、大小一致。里袋高低、大小一致、方正,平服。

5、领缺嘴大小一致,驳头平服、两端整齐,领窝圆顺、领面平服、松紧适宜、外口顺直不起翘,底领不外露。6、肩部平服、肩缝顺直、两肩宽窄一致。拼缝隙对称。

7、袖子长短、袖口大小、宽窄一致,袖绊高低、长短宽窄一致。

8、背部平服、缝位顺直、后腰带水平对称,松紧适宜。

9、底边圆顺、平服、橡根、罗纹宽窄一致,罗纹要对条纹车。

10、各部位里料大小、长短应与面料相适宜,不吊里、不吐里。

11、填充物平服、压线均匀、线路整齐、前后片接缝对齐。

12、热封条平整、不起皱、粘合牢固。

13、面料是涂白胶的,针孔处不能有白胶渗出,车缝线要湿线油(最好的方法是用一小块棉湿好线油、夹在机台上的过线孔处、让线从棉里面滑过)。

14、要求要对条纹、对格的面料,条纹要对准确。

四、

实习总结。

及体会。

我所实习的厦门斯美泰服装包袋有限公司是一家主要营销欧美等国际市场以及批、零、专卖国内众多城市的服装市场的服装公司,旗下有企业厦门市黑眼睛服饰有限公司,外协加工厂达到130家以上。众所周知,今年由于美金不断贬值,政府不支持,欧洲经济不景气等原因,服装行业面临着巨大的困难,很多竟争力弱的服装外贸企业纷纷破产。厦门斯美泰服装包袋有限公司又如何在这种情况下取胜,而我作为一名服装设计与工程专业的学生要如何定位自己的职业方向!本^文由.,这就是我进入该公司实习所要学的和要做的初衷。

这次实习被分配到生产部门,在公司的安排和老师的指导下,我积极参与生产部门的相关工作,采用了做、看、问等方式,对该公司生产部门的样品组,裁床部,车缝部门,总检组,后整包装的运作进行分析,把书本上学到的服装生产管理理论知识对照实际工作,以理论知识加深对实际工作的认识,深切体会“纸上得来终觉浅,绝知此事须躬行”这句话。但遗憾的是实习时间短暂,又只在生产部门,没机会到外协部,船务部等部门实习,只能听人讲,从文件上看这些部门如何运作,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。因此我只能尽力从网上查资料,尽可能多看生产部门所拥有的文件,及多动手,从方方面面加深课本知识的运用和加强从事实际工作的能力。

通过,,这次实习,我深切体会到不管从事哪个行业都需要有扎实的专业基础,而且也认识到学得多还不如学得精。这是个知识化的社会,知识是必备的,否则只能靠出卖廉价的劳动力谋生,像那些车工,工作累工资低。也深切体会到无论是企业还是员工都面临着越来越强的竞争,群雄逐鹿,鹿死谁手?机会总是为有准备的人留着。这次实习让我对自己的能力有了更深的认识也让我明确以后应该努力的方向!本^文由.。

这次实习是一次理论与实践的一次尝试,在这个过程中,我获得了团队协作的锻炼,独立思考能力的提升,实践丰富理论的体验,同时也巩固了专业技能,积累了工作经验,为以后的工作打下坚实的基础。

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随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。

1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品;3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。

1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。

2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,如果要求工厂生产的大货不发生质量问题,那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的,如果一味地去埋怨工厂,只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题,那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处,这才是首先要做的事情。

在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。

是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情,现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。

责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,因为这里没有我只有我们。

1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。

2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开始要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。

3、对于新客户,一定要完全按照。

合同。

上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。

4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。

以上是我八月份工作总结,不足之处还请领导多多指点和批评。

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时间如梭,又将跨过一个年度之坎。作为制造行业,成本是公司的关键之一,对成本管理水平的要求应不断提升,对采购原材料、到各部门材料的使用更应加以控制。回顾即将过去的这一年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕公司提出的重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。回首过去,是为了更好地面向未来。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结:

1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节,每个人既是享受服务的“客户”,又是为“客户”提供服务的个体。正因如此,我们的工作也应该更完善以为生产服务为中心,来为生产提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我们的全力去满足每一个生产细节的要求,给我们一个机会还公司一份满意!我们会一如既往,无微不至地做的更多更好。

没有和各部门保持良好的沟通。

每天的工作中都有很多问题发生,我们有必要做到要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。

在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外,争取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一个新的台阶,特在此列出如下的仓库20xx年。

工作计划。

和工作目标:

总之,在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我们将会用行动来证明我们的努力,我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。为了公司发展得更加壮大,并跻身于国内先进企业行列,让我们携手合作,创造出辉煌的明天!20xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我们将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展前景尽一份力。

在此祝各位领导和各位同事身体健康!万事如意!新年快乐。

服装行业工作总结篇四

时间过得真快,20xx年即将成为过去,在20xx年里我们学到了什么,收获了什么,现对xx年全年工作总结如下:

3、店里的员工在销售上也比较积极,大家都为同一个目标,但做得不足的地方也还有很多,比如销售,陈列等等都还有待提高。

20xx年是承上启下的一年,我将会带领店员深刻总结,将我们这一年做的不好的地方及时改正,做得好的地方继续发扬,为xx年的工作做铺垫。

新的一年掀开新的一页,xxxx年度计划如下:

2、店铺形象:要做到店铺的整洁,商品的陈列及摆放;。

6、加强自我和员工的销售能力,加大对新员工的培训力度;。

7、人员管理:发现问题,解决问题,让团队更有凝聚力;。

8、晨会的坚持:这不仅仅是一个简单的会议,更重要是激励员工的士气;。

在20xx年,我们将不断的学习,不断总结,增强各方面的专业知识,新的一年,新的希望,新的起点,让我们把压力变成动力,争取在20xx年中突破目标,再创业绩新高。

服装行业工作总结篇五

话务员是一个看似轻松其实压力和工作量很大的一项工作,它是业务经理联系客户,保证业务量,提高企业业绩至关重要的一个环节,笔者从事销售工作多年,耳睹目染,凭借自己对话务员工作的理解,我认为一个优秀的话务员应该具备下面几种素质,可以充分保证企业业务量。一,注重个人的仪表,穿着,你在接待客户时你个人的形象代表着企业的形象,另外一口标准的普通话可以充分展现企业员工的个人素质,其实也是在暗示企业的能力,由于话务员一般比较年轻,有朝气,而且是都要作出自己的判断,然后选择一种合适的方法和客户沟通,为什么于客户交流的内容大同小异,但是有的人业务量好,有的人不好,其实个人的素质差别不大,就是以为缺乏以静制动的谈判技巧来配合自己的判断力。获得成交量。三,多打电话,一个好的话务员具备良好的个人形象和优秀的谈判技巧还是不够的,一定还要勤奋,不排除有时候宣传效果不好,宣传少影响成交量,要有良好的心里素质,多打电话,不怕拒绝,多做回访,别的没什么,就这么简单,一个好的话务员没有好的心里素质,缺乏勤奋,是很难在工作上有突破的。我也就是胡说八道的,希望看过的朋友有容人之雅量,不当之处,多多包涵。

附送:

(一)前期编导阶段(二)中期编导阶段。

服装行业工作总结篇六

我来天成家居担任一名督导已经有一段时间了,感谢公司给我一个创造提升自我机会的平台,作为一名督导主要责任是维护商场正常经营秩序的有序运行。

反馈。

回顾工作中的不足:导购迎送宾情况时好时坏;在卖场违纪现象也时有发生;违规使用pos机,私单现象也时有发生;为此要对导购以劝解和沟通为基石,打动他们内心,促使改正缺点发扬优点,不能以罚单为目的。另外自己和各部门之间的协调工作能力不足,处理和商铺之间的关系能力也有待提高,这明确了我来年的学习方向。

俗话说,隔行如隔山,如何做好督导,对我来说依然是一个全新的课题。为此,我要不断学习,充实自我,做到干一行,爱一行,专一行。还得虚心向领导、同事、导购学习。学习他们的专业知识,工作方法,营销技巧,为人处事艺术等。同时在日常工作生活中坚持“多看、多听、多想、多做。”通过学习与实践的有机结合,逐步提高自身理论和业务素质。

总之,在这段时间的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。我会珍惜这次机会,在公司这个大舞台上充分发挥自己的才能,为公司的发展竭尽全力。

年 月 日

一、督导工作总结

1、培训。新店员工开业前培训,三天的脱岗培训,对于新导购员来说是上岗前一次对我品牌文化、企业文化了解的过程;是对服务礼仪、销售技巧再次巩固的过程;是对陈列准则、陈列技巧、搭配技巧学习的过程。而开业后实地培训:边销售边针对各员工、店长培训,这是员工对于产品卖点和销售技巧及服务礼仪的再次温习。

半年来,我一直到每个店铺进行培训,也深有体会,两种培训方式都各有千秋。岗前三天封训,因为没有跟实际结合,我们的.导购员往往会忘记培训时所说的礼仪和技巧,而实际培训时又碍于时常有顾客走动不能很系统地培训,所以根据这半年的培训经验,我的心得是:两者一定要相结合,以系统培训为前提辅以实际培训来加深记忆。这需要督导从开业前封训完一直跟踪店铺开业后两到三天时间,才能完成一整套培训课程。

2、开店工作指导。新店从量尺寸开始、后装修、招人、铺货直至开业,整个程序需要各个部门的全力配合,发现问题,解决问题,最后将最好的形象展示在顾客面前。几家店铺开张,虽然问题不断,但最后都顺利开业了。对于开业工作流程,我的心得是:跟各部门全力配合,大家一条心把事情做好,无论争吵有多厉害,最终只要是为了店铺开好,其他一切都不重要。

二、工作中发现的问题及针对诸类问题提出的建议方案

现在回想起去年的那一系列问题,很多基本已经解决,以下有几

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点我想要再次提出来,希望以后的工作当中这类的问题不要再出现。

1、装修。我们品牌是以一流品牌的标准来要求自己的,所以装修不仅要有整体的美感,细节方面一定不能被忽视。比如唐山迁安加盟店门头字母间隔太开;比如永康店经过整修,不锈钢毛边仍然将店内一件衣服刮破、又比如西湖银泰店沙发质量太差以至于现在不能坐人等等诸如此类的细节问题,本身就给现场造成了很多不便,且也影响了我们品牌的形象。建议:2011年狠抓装修细节,一点都不能放松,一定要让装修公司精益求精,装修到位!

2、人员招聘。虽然现在公司将导购员的年龄标准定于20—30岁之间,但实际招聘起来还是遇到了一些难题,比如永康市本身招工就非常困难,所以根本就没有选择的机会,而我们目前的工资水平也并不比别的品牌高,所以这一年龄段我建议:适当放宽至20—38岁之间,有一定工作经验者优先。

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另一方面公司需增加仓库整理员,杜绝再次出现一个吊牌两种价格的问题!

4、道具铺货。我们品牌道具中有历史相框、工艺品等均属于易碎品,而我公司的包装实在太不完整。据我半年来到各店铺开业观察,历史相框几乎都会碎掉好几个,永康店连工艺品都碎掉一个。这样一来实在是影响了相框的美观,也会给加盟商造成我们物流不专业的印象。建议:仓库重新包装这些工艺品,玻璃制品应该有专业的包装,这样才能在托运时不被打碎。

5、开业活动及店铺日常活动。在商场内开设专柜,如果只有我们一家单独开业,除非有大量以前积累的vip顾客,不然我们品牌单独做活动是没有太大效果的。比如芜湖店之前开业满送活动,效果并不好。所以建议:应该以商场的大体活动为主,店铺不宜脱离商场而做太低折扣的活动,这样会起到反效果。

店铺日常活动则多种多样,建议以后能针对vip客户单独做一些赠送活动,比如公司可定制一批有纪念价值的礼品(如抱枕、陶瓷套装等)来赠送给vip客户。

以上是我本次提出来的所有工作中的建议,以前所做的报告当中也针对每次的店铺发现的问题而提出来的,我认为那个更具有针对性!所以请领导关注我日常的信息反馈报告!

a类店铺:新款为主,折扣稳定在7折以上,辅以少量旧款予以支持节日商场大型活动。

b类店铺:新款、旧款都有,折扣稳定在5折以上,辅以特卖货品作为支持店铺日常的销售业绩。

c类店铺:旧款为主,折扣基本在3折左右,以特卖为主,处理滞销货品,为公司减轻库存压力。

2、关于销售业绩,所有直营店铺2015年度销量居第一位的是:温州丹璐店,一年总销售额为1037435元,共销售3284件。但该店铺面临的问题仍然是商场大环境没有改善,人流量日渐变少,目前只能是卖一天算一天,明天没有保障的现状在维持着。相比09年总销售额是呈下降趋势!建议该店铺2011年还是以特卖为主,定格为c类店铺,如果销售较2015年继续下滑,那么应该撤掉该店铺,以免得利润不抵房租!

名列第二位的是嘉兴天虹店,总销售额为799162元,1593件,销售以特卖商品为主,也有部分正价商品,一般以5折左右销售。建议该店铺2011年新、旧货一起铺,定格为b类店铺。

对于新开业的芜湖侨鸿店,从9月5日开业以来,销售呈明显上升趋势,2015年4个月销售374163元,204件,该店折扣较为稳定,这与侨鸿整个商场的环境息息相关。建议该店铺2011年以新货为主,辅以少量旧货予以支持商场大型活动,定格为a类店铺。

2015年4个多月,仅销售249406元,258件。人员问题是很重要的一部分,加上该店铺管理一直很混乱,托管商加入其中,给公司后期营运管理造成很多不便。建议2011年能将该店铺收归公司管理,并派我现场培训指导一个星期甚至半个月,直至改好它为止,我将调查该店铺销售不好的原因到底归结于哪里,并且尽全力整改该店,将其面貌焕然一新。2011年建议将此店定格为b类店铺。

铺。

至于萧山开元店、长沙百联东方这两家店铺因为商场原因销售额极少,2011年建议直接撤柜。其他各店铺不一一分析,2011建议对直营店铺作以下分类:

a类店:芜湖侨鸿、永康太平洋

b类店:嘉兴天虹、武汉武昌、武汉徐东、西湖银泰

c类店:温州丹璐、长沙百联、萧山开元、海口紫荆

以上据为店铺提供的销售数据,而并非回款数据,如领导需要查看更为精确的数据,可直接让财务提供报表。

以上为本次年底总结报告的全部内容!

服装行业工作总结篇七

在公司上层领导的正确带领下,同事们的热忱关怀下,本人认真学习和贯彻公司的各项规章制度,逐步生疏公司的业务操作流程,结合实际工作状况,现就近段时间的工作状况总结如下:

正贸基本状况:

相对于市场货而言,正贸其自身的特点主要体现在如下几个方面:

(1)成交中需要多部门相互协作。

(2)oem定单,数量大,待出运时间长,履约风险更大。

(3)出口业务操作程序涉及部门多,手续迅速而灵敏简洁。

(4)单证资料多。

依据操作进程区分,可以分如下几个阶段:

成交前期工作预备:成交前期认真,充分,细致的工作,对能否促成订定起着至关重要的作用;做好此项工作,个人看法,可以从如下几个方面着手:

a、在争论目标市场客人宠爱的款式,颜色,风格等的基础上,搜寻国内也在做同类产品的工厂,索要样品,产品名目,了解清楚布料,款式,价格,做工,尺码,颜色组成,辅料,包装,交期等信息,在客人到公司参观访问时可以推销给客人,或email给固定现有的客人。

b、鼓舞设计师主动主动去了解目标市场客人的需求,通过网络信息,到实地市场考察,然后自己设计出系列产品,向客人推销。

c、到市场上买一些如韩国,日本等发达国家比较时尚潮流的'书集,或一些特殊品牌的产品,如adidas,nike,puma等,梳理吸取,向客人推举。

d、鼓舞客人来实样,来图纸和制作要求,依据客人的要求联系工厂报价。

客人来访前工作预备:

外销员事先联系好客人,了解客人来访时间,人员组成,航班到达时间等,其中最好能了解到客人的选购方案和停留时间,选购产品的品种,布种,目标价格,数量等。提前了解这些信息,对妥当支配接待客人,事先做好资料预备,样品预备,甚至支配好带客人出去看工厂,拟订商务旅程等都很有必要。在客人到达办公室的当天,外销员必需关心部门经理和总经理做好接待工作。接待过程中,外销员需要热忱,有礼貌。依据客人的不同爱好,预备好水果,零食,茶水,咖啡等。

成交中:

依据客人的订购意向,在部门经理或总经理的带领下,会同生产部同事一起把样板和齐全的生产资料整齐地摆放在会议室地板上,摆放时留意把相同品种摆放在一起,按款号挨次排放。会同设计部同事把电脑光盘或杂志图片,图书摆放在会议桌上。

另外,把笔记本电脑连接上线,等待备用。外销员必需参预商务谈判,谈判之前预备好空白的谈判合同,剪色卡和质量布卡用的白色纸板,计算器,批板修改纸,谈判过程依据布料——款式——规格——颜色组——logo——主麦吊牌——包装——价格(exw/fob/cfr/cif)——付款方式——出运港口——货期等独一同客人确认。其中款式问题,需要设计师在场。

依据客人的改良看法,快速精确得做出效果图纸,打印出来并给客人签名确认。外销员组织整理资料,谈判完毕后制作出外销合同供客人确认签名,生成订单。全部的谈判资料,依据客人分卷宗,每个卷宗依据时间先后挨次将相关资料归档整理好,确保资料完整,清楚。成交后工作:

生产部同事会依据成交时客人的具体要求,制作生成各个款式的打样通知单,全部的细节都要有明确的书面要求和实物要求给工厂,外销员要对这些资料做审核,检查,确保不给出错留下任何机会。审核完毕后,资料送还生产布同事,支配通知工厂打样生产———制作确认样。期间,要留意联系好客人和生产之间的沟通。假如客人对制版有任何的疑问和修改,要第一时间通知生产部,确认落实好。工厂的确认样板出来后,要依据之前的制作要求,检查一次,套出确认样看法书。

把样品,大货的质量布卡,色卡,规格表,主麦挂牌(如有)等用书面和实物整理一整套资料,寄给客人确认,或联系客人到公司拍板确认。自己公司也要留一整套一模一样的资料。以便跟客人对应起来——利于开展确认工作。客人收到确认样后,依据所套的看法,独一确认清楚。把相关确认看法第一时间通知生产部。等待客人付完定金(如开l/c,收到申请书起),生产部可以尽快支配工厂织布,染色,支配辅料,纸箱生产(把客人确认的船麦直接印刷到箱子上),最终做大货生产。

服装行业工作总结篇八

时光转瞬即逝,不知不觉来到公司已经大半年,忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴,才发现自己真的收益良多,作为公司的一名售后客服,我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益,也间接的影响销售的业绩。

在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题,在过去一年里我学到了很多,对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累,对于很多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中最高的,双十一的当月处理的交接数据达到了9800多个,平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作,算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作,为公司创造更多的效益,特将今年的工作经验总结如下:

1、塑造店铺良好形象。

2、学会换位思考。

当顾客来联系售后时,可能是因为收到商品不合适,商品出现质量问题等因素需要退货或者换货,当我们在为顾客处理问题时,我们要思考如何更好的为顾客解决问题,或者将心比心,当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果,然后在有效的去实施。

售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台,我们每天会遭遇各种各样的顾客,其中不乏有无理取闹的,对待顾客时我们要持一颗平常心,认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的,我们则需要更多的耐心去服务,我们应该耐心倾听顾客的意见,让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求,让顾客有一个良好的购物体验,以带来更多潜在的成交机会。

3、熟悉公司产品和产品相关知识。

4、有效的完成本职工作。

旺旺是我们与顾客沟通的工具之一,在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度,只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情,为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上,我们也要注意沟通技巧,热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一,在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。

通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系,拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚,也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧,通话之前我们要了解去电的目的,在通话途中要吐词清晰,注意倾听顾客的要求,不要随意打断顾客,同时要注意控制通话时长,避免占用太多的工作时间;打电话时的一定要态度友善,语调温和,讲究礼貌,从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。

服装行业工作总结篇九

常言道,大多数的著名企业家都是从销售做起。而我也是一位服装销售员,下面是我个人年的工作总结。

把每位顾客都看做是自己的亲人,这类感觉会让顾客对我们有一种亲切感,拉近我们和顾客的间隔。然后我在为顾客热忱的先容我们的每款产品。我的感觉是我不是在为顾客倾销产品,而是在为我的`亲人们选择合适他们的每款。

通过学习,能逐渐增强我的自信心,今年我就获得了销售第一位的好成绩。

服装行业工作总结篇十

)于党风廉政建设方面的制度和规定,并逐步补充完善。按公司党委部署,起草了《贵铝工贸实业总公司领导干部廉洁自律规定》、《贵铝工贸实业总公司关于对中层管理干部实行诫免谈话的试行办法》、《贵铝工贸实业总公司重大事项集体决策实施办法》等文件,经公司党委审定后下发执行。

2、根据总厂纪委和总公司的统一部署,组织有关人员对我公司上半年党风廉政建设情况进行了自检,总厂纪委检查后给予了好评。

3、根据中铝公司纪委的统一部署,在全公司开展了四个珍惜、四个防范专题教育活动,使我公司广大党员干部受到了思想教育,进一步提高了政治素质。

4、对华光服装厂大宗劳保用品采购全过程进行效能监察,参与了订货谈价、合同签订、市场调查、进货、发货等工作,于5月底结案。通过效能监察,本年度共节约了成本近3万元,并进一步规范了该厂的采购工作,达到了预期的目的。

5、对华阳碳素有限责任公司阳极焙烧炉筑炉工程进行了效能监察立项,并参与了该项目招标、议标工作及有关重大事项的决策过程。

6、配合总厂纪检部门,调查处理有关违纪案件。

服装行业工作总结篇十一

xx年的工作已近尾声,我们会把今年取得的工作成绩当作明年工作的新起点。总结工作经验,针对不足,在求实、做细、落实上下功夫。我们将继续在商厦领导的带领下,严格按照2xxx年的工作计划开展工作:

在续约2xxx年新合同的同时,将部分专柜基础扣点提高2---3个百分点,初步预计增加年租金15万余元,调整人员工资3万余元。

为了能在店庆期间有良好的销售业绩,给2xxx年的工作开个好头,我们将提前组织货源,认真布署店庆期间工作的每一个细节,现场管理人员加大力度。力争在店庆期间取得了可观的经济效益,刷新我商场自开业以来日销的最高销售记录,成为2xxx年的工作的.良好开端。

本着以名优商品为主、完善品牌结构为原则进行升级改造。目前根据商场的经营面积,初步拟定借鉴国商的经营格局,将以往的中岛改建为侧边厅。我商场揩以淑女装和仕女装为主打商品,继续培养米茜尔、柯蒂娜等一些知名女装品牌的忠实顾客群,并组织新品牌,调整10----15个有竞争力、有影响力、有特色的女装品牌,确保商场品牌组合的科学性、合理性。

在调整女装的同时,不忘兼顾男装和运动休闲的经营状况。采取末位淘汰的原则,淘汰一些效益差的男装和运动休闲中小品牌,合理进行调整,在不影响销售的同时,确保明年区域划分整体规划的完整性,保证2xxx年的升级改造的顺利完成。

具备预知市场行情变化的能力,熟练业务知识,研究商品流行趋势,掌握第一手资料,分析知名品牌的经营规模,认真学习其他先进企业的管理方法,查找自身管理工作存在的不足,拟定工作细节的补充计划和实施方案等,提高商场领导的综合能力,向商厦领导提供合理化建议。加大管理力度,向管理要效益。在总结今年经验与不足的基础上,拓展新思路,努力挖掘创造利润的新途径。

居强员工培训,提高员工的整体素质。通过组织丰富多彩的活动,增强员工的凝聚力。力争在经营和管理方面,明年能够再上一个新台阶。

将明年的销售计划落实到各柜组,并由柜长落实到各专柜及个人,增强全员的紧迫感和责任感。每月按计划任务考核各专柜的销售情况,对销售前五名的专柜和后五名的专柜予以公布,激发员工的竞争意识,鼓励员工提高销售业绩;对销售排名后五名的专柜,与专柜人员一起查找原因,采取相应措施,进而提高销售业绩,对确无提高的专柜将予以淘汰。

针对货品不实和卖场空的现象,我们将在充实货品种类和数量上下功夫,以柜组为单位,采取分片包干的原则。柜长主抓货源,有针对性地与货源不足的厂家和供应商进行沟通,充实货源,配合导购员做好销售的准备工作。凭借多样化,多品种的商品留住各种层次的消费人群。

降低各项费用,杜绝浪费现象。能省一分钱,绝不多花半分钱。

老百姓离不开“衣、食、住、行”,可见服装在人们心目中的重要性。服装是引领时尚的必需品。新发的市场定位是品牌时尚店,我们深感自己的责任重大。虽然目前我们的销售还不是最理想的,但我们深信服装商场是欧亚新发最有潜力最有发展的商场,为此服装商场的全体员工向着这一目标共同努力。相信随着经营和管理的不断深化,在2xxx年的工作中我们将以更加扎实有效的措施,更加合理高效的方法,将明年工作真正落到实处,配合商厦领导超前完成明年的工作计划。

服装行业工作总结篇十二

我于20xx年x月份加入正华商贸公司的招商团队,主要负责服装城二层汽车用品区域的招商工作。下面我对20xx年市场二层的招商情况以及20xx年的招商工作计划做一下简单的总结汇报:

一、20xx年x月开始对服装城二层汽车用品专区展开招商工作,至xx月份止,共计招商181套,24户专业汽车用品经营户,自试营业起市场商户经营状况良好。(部分经营商户在我市场已扩为两个店面)。

二、20xx年计划汽车用品区域招商情况达到服装城二层商铺70%入驻率,并启动三层汽车用品区域招商工作,如果招商工作顺利达到预期目标,三层可定位成专业汽车用品经营区。同时亦开展类似于“百联服装批发超市”的独立鞋服专卖商超的`招商洽谈工作。四楼是敞开试格局适合经营餐饮休闲娱乐项目,招商的目标主要针对我市场周边的大型美食城、特色餐饮、休闲娱乐等进行招商洽谈。

三、现在正是招商旺季,汽车用品招商的形式主要以:加大对周边专业市场和各大产业基地的拜访,依托专业汽车用品展会招商,加大招商的广告宣传,寻求更多的意向商户,更大的是升市场的知名度。安排专人跟进意向客户,争取促成更多商家入驻。

四、招商工作中所遇到的问题及个人见议:

1、加大招商及运营的广告宣传,达到招商留商的目的;

2、在一些发布招聘创业信息的网站做一些推广和宣传如:58、赶集等。

20xx年x月x日。

服装行业工作总结篇十三

服装行业每年开年都面临着人员聘请及人员流失等问题。我在董事长的支配下主动协作综合办,生产车间进行人员聘请,做员工的思想稳定工作,同时还挂念综合办解决劳资纠纷工作,为公司领导分忧解难。20xx年虽然做了大量的工作,人员仍流失了一部分,由于人员流失,缝纫车间缺少技术辅导员,我主动承当了此项工作,并主动协作缝纫车间进行技术辅导及产品检验入库工作。

在x月为了迎接《xx省工业企业质量信誉现场核查》工作,在公司x总的带着下,做了大量的预备工作,整理资料,认真做好企业的各项制度及工艺流程编制。如《生产工艺单》《产品检验报告》等等,最终xx月xx日以优异的成果获得了服装厂年终工作总结级信誉企业,接着为申报《xx省计量合格确认体系》工作也做了大量的工作,同时利用此次机会完善了公司多年存在的一些顽固性问题,以前面,辅料库长期以来只记流水账,面,辅料入库和领用均没有建立台账。技术室于裁剪车间样板领用没有正规的交接手续,经常由于样板缺少产生争议。裁剪车间收发裁片给缝纫车间无台账,以及各项单据填写涂改,不签全名的问题严峻。在此项工作中都得到改善。于20xx年元月x日顺当得通过专家的认可。xx月xx日又迎来了《iso9001:质量体系认证》升级工作,经过两天紧急的工作,顺当通过。使企业又提升了一个台阶。虽然取得了这些成果,但是我深知我们企业存在的问题远远不至这些,有待于在今后的工作中将进一步去改良和完善。

我们企业始终以来是以民族服装旗袍,礼服,中老年女装,棉衣为主。今年x月在x总的思路引导下,我主动协作开发了中老年羽绒服,从羽绒服制版,打样的技术性辅导,工艺的指导到生产配置的机械,我都投入了大量的`精力,包括羽绒,拉链,钦扣等辅料的购置都亲力亲为,多打听多比较,力求以最好的质量,最优的价格进辅料。对所进原辅料质量层层把关。顺当地使羽绒服开发成功,并取得了可喜的成果。

一年的工作就这样结束了,在的工作中我做到了尽心尽职,没有消灭过重大失误,的工作尽管取得了确定的成果,但是还有很多缺乏之处。没有创新性的思路,个别工作做的不够完善。在今后的工作中我将会努力差找自身的缺乏,以便在以后的工作中加以克服。同时还要多找阅历,把握好产品的重要性,提高自己的工作力量,加强责任感,准时做好各项工作,不断的总结与提高,不断的让自己充实,提高自身素养,适应企业的进展与公司进步,与员工们共同努力,把各项工作做的更好。

服装行业工作总结篇十四

1、交货时间的协调能力不够强。有些交货时间紧迫的货物往往不能很好地满足客户的需求。当交付时间后退时,有些产品需要20多天才能完成。这种情况导致一些客户投诉。工作组织不够,工作中经常出现一些失误;时间分配和利用不够合理,大大降低了工作效率;无法很好的区分工作内容的优先级,从而影响工作的全过程。

2、由于缺乏产品知识和业务水平的限制,在与客户沟通的过程中,无法很好地说服客户。在这方面,我仍然需要继续学习提高我的产品知识,提高我的业务水平。

3、产品质量问题在大批量生产中是很难避免的,但是大家都想降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月有十几起客户投诉我们产品质量问题的案件。举两个例子:邦威(盛丰)h0710136单钉,由于实际批量生产过程中底钉不够锋利,穿透力不够强,导致在打钉过程中大量底钉弯曲、中断、变形。这给客户带来了一定的损失。协调后,客户要求我司尽快补齐1000个丢失的底钉;邦威(神龙)h0710052单个工字扣,客户投诉我公司产品质量问题严重,一个工字扣同时存在几个质量问题:掉漆、扣面变形、颜色不一致。这使得我们和客户之间的交流出现了前所未有的尴尬场面。客户对我们的产品质量和态度有疑问。他们觉得我们一点诚意都没有。后来,我厂采取了相应的措施来解决这个质量问题。但是之前的劣质问题给客户带来了非常不好的形象,大大降低了我们的信任度和满意度。

我认为产品的质量问题是客观存在的。要求工厂生产的大件商品不存在质量问题也是一种幼稚的想法。每个销售人员都有必要容忍某些质量问题。如果他一味地抱怨工厂,只会让事情变得更糟。如果有什么可以弥补质量问题的,那就是我们的态度。一旦出现质量问题,我们应该及时有效地挽回损失和客户对我们的`信任,并表现出发现和承认错误的诚意,这是第一件事。

第三,自我分析。

心态方面,我有两个问题:一是急躁,二是责任分散。我还需要做进一步的调整和改变。

在紧张的工作中,我经常会有一种烦躁的心理状态。我尝试过缓解这种状态,但是效果不好。心理学解释说,导致急躁的因素很多:工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等。,而且我认为调整急躁情绪需要从自己的生活习惯和工作方法入手,因为工作环境是客观的,提高自己的素质,尤其是心理素质,不是一次性的事情。现在我能掌握自己工作方法和生活习惯的调整。

职责下放是提高工作效率的重要手段,但工作下放的心理也有其消极的一面。当一件事情的责任被很多人分担的时候,没有人认为是自己的事情,久而久之也没有人会刻意去关注。我能感觉到它存在于我的周围。我觉得克服这种心态最好的办法就是培养和加强团队精神。永远把自己放在一个群体的位置,因为除了我们没有我。

第四,下个月的计划。

1、老客户维护:主要是订单跟踪,保证森马巴拉的大货能按时发货。做好森马巴拉秋季打样。

2、把货款好好退回。上个月这方面没做好,敷衍真的很难受。从现在开始,我需要有长远的眼光。俗话说,我没有任何证据就要确认一切。

3、对于新客户,我们必须完全按照合同中的规格行事。尽快获得新客户的信任和支持。

4、坚持学习产品知识,提高自己的业务水平。一切都在不断变化。我需要不断补充新知识来充实自己。坚持多出去走走,和客户保持有效沟通,真正了解客户需要什么产品。

以上是我一月份的工作总结,请领导对不足之处多提意见和批评。

20xx已经结束。回顾20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有和同事一起工作到深夜的艰辛,有遇到困难和挫折时的惆怅。今年,在公司领导和产品设计中心主任的关心和指导下,在全体同事的热情帮助下,我们项目组很好地完成了今年的工作任务,并在问题、愿景等方面做出了一定的改进。今年的个人工作总结如下:。

一、关于今年工作完成情况的报告如下。

1、在同事的协助和帮助下,我司参与并成功完成了20xx秋冬和20xx春夏的订单交易会的样品开发和现场产品维护及讲解。

2、20xx年5月,我们参观了中国西南部的一些发达城市(重庆、成都、广汉、资阳&hellip)市场调研活动,对目前国内市场的一些男士时尚和市场消费有一定了解!

3、在公司的组织下,20xx年9月的香港市场调研使我们了解了国内市场,

我们也看到了国内和国际市场的差距,这让我们在未来的工作中看得更远,从而使下一步的产品开发更加注重品味和时尚。

4、在秋冬20xx的开发过程中,我司产品开发的主线回到了之前的三个系列,分别是:精致商务(长期销售)、简约办公(畅销)、时尚商务(新潮产品)等。,使我们的产品定位更贴近市场。

1、在订货会上,有客户反映我们的产品到货较晚,影响了他们的销售。听到这些事情后,我们尽量和生产部门沟通,争取在订货会结束后把资料交给生产部门,让他们尽快下单发货。

2、在我公司板房打样的过程中,发现很多配件由于配套设施不完善,都不是理想的产品,于是和配件开发商沟通,去配件厂沟通,在以下配件方面比之前有所进步。

现在为20xx年做一个总体安排:。

1、配合各部门做好3月秋冬展销会和9月春夏展销会的样品开发工作!

2、我们将在原有样品的基础上,使产品开发更加商业化、时尚化,满足市场需求和季度发展主题。

3、休闲裤、牛仔裤、长裤都是在原有板型的基础上,我们会更加努力,让它们合身舒适。

展望未来的一年,我们充满信心,即使道路坎坷,荆棘丛生,只要我们一起努力,和同事一起努力,我们就能做得更好,xxx男装也会有更好的明天!

服装行业工作总结篇十五

第一,我时刻记住:把每一位顾客都看作是自己的亲人,这种感觉会让顾客对我们有一种亲切感,拉近我们和顾客的.距离。然后我在为顾客热情的介绍我们的每一款产品。我的感觉是我不是在为顾客推销产品,而是在为我的亲人们选择适合他们的每一款。

第二,坚持每天都要学习,遵循“活到老、学到老”的原则。通过学习,能逐步增强我的自信心,今年我就取得了销售第一名的好成绩。

但离我心中的目标还差一些,我争取做到超出公司规定目标。融入了公司这个大团体,每个人都是尽职尽责的。在努力的同时,我们要有一些经验,尤其成功的、比较好的例子多交流,对我们的业绩会大有帮助。以下是我的销售工作总结:

第一,接待顾客时要不厌其烦,不到最后关头我们决不放弃。即使顾客试了很多条,我们还是要耐心招待。只要他们想试,我们就多鼓励。

第二,当顾客要我们做参谋的时候我们要当成自己的朋友,帮其选购适合的商品,而不是他想要的。这样,顾客穿着舒适得体,会带其亲友一起来。

第三,看顾客眼色,帮其选择,在适当时机推荐,鼓动顾客试穿衣服,我们成功率会提高一倍。

第四,看年龄、身材、肤色,来帮顾客选试裤子。

今年我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开始要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。

对于新客户,一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。

坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。

以上是我今年的服装销售工作总结,不足之处还请领导多多指点和批评。

服装行业工作总结篇十六

职业人生中会重重地写下一笔。

我们在很多卖场发现,大多数企业在招聘导购人员时,都喜欢找年轻飘亮的女孩子来从事导购工作,这是不正确的,因为不同的服装类型需要不同性别的导购人员,包括年龄的选择。试想一下,如果让一个女孩去导购男式xxx。因此,企业要根据不同的服装品牌类型来选择不同的导购员。如年龄段,性别等的选择。

1、导购员的工作日报不能仅仅只记录一天卖出去多少,而是要非常细化的对卖场的人流量,服装的销量等进行记录,对来这里的人消费行为特点,风俗习惯,甚至于对消费者在购物前的心理变化的记录与分析,记录一切与销售与关联的事情,间接的与直接的都要记录,越祥细越好,这不但能及时反馈到公司,帮助公司研究开发产品,制定销售政策,就是对自己今后的职业生涯的提升也有着很大的帮助,所以观察与分析对一名导购员来说事关重要。

2、一般在卖场我们看到的都是导购员对一天的销量的统计,因为这是与导购员有着

4、做为一名导购员一定要有敏锐的观察力,要有火眼金星,一位优秀的导购员,它能对大部分来光临卖场的消费者做出很有效的判断,她可以通过消费的衣着,年龄,说话,行为,大致猜测到此消费者的文化层次,收入水平,以及他应当适合于消费什么样档次的产品,我们试想一下,一位开着“奔驰”车来购物的消费者,你向他推销10元钱5双的打折袜子,或者是向一位穿着工作服刚下班还没来得及换衣服的消费者去推销几千块一条的名牌皮带,这样能合适吗?观察与了解,这样才能更有效地做好导购工作。

服装行业工作总结篇十七

服装鞋帽店的经营业绩很大程度上取决于员工的素质与工作表现,一些服装鞋帽店铺往往重视营销方案,但因为忽视了店员管理,在零售方案实施的过程中并不能达到预期的效果。所以说员工是企业的根本,吸引好的员工就显得死对头重要。

在销售过程中,店员在推销商品、提供服务、宣传零售店形象等方面发挥着重要作用。在选择店员时应着重应考核她们的外表形象、沟通能力、一般知识与专业知识、对工作的忠诚度方面。

每天与许多形形色色的顾客打交道是店员工作的基本特点,店员必须有充沛的精力、良好的人际互动能力与高尚的职业道德,才能向顾客提供满意的.服务。因此在选聘店员时,需要考察应聘人员以下几个方面的素质:

(1)身体素质。为了配合零售店的形象及产品组合特点,对店员的健康、体型、身高、年龄、性别等方面应该有特别要求。

(2)个性。主要从应聘人员的一般能力、气质、性格等方面考察,对店员的基本要求包括:好学上进、思维灵活、观察能力强、沟通能力强、动作敏捷、热情大方、性格开朗、为人诚实、工作细心和而心。

(3)工作能力。对工作能力的考察可从教育水平、商品专门知识、零售服务技能、工作经历等方面进行。

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