通过心得体会，我们可以更好地理解自己的成长和进步。写心得体会时，我们应该注意字数适中，避免过于冗长或缺乏内容和观点的不足。以下是一些优秀的心得体会范文，希望能够给大家带来一些写作的灵感。
公司年终发言心得体会篇一
年末，是一个人、一个团队的结算、反思、感悟的时候。对于公司来说，年终总结是一个既总结过去，又展望未来的机会。不同的人有不同的心得，更有一些深刻的体会，这些都是相互学习的宝贵经验和资产。近期，我加入公司一年，通过这一年的工作经历，得到了这些心得体会。
第二段：学习和应用的重要性
首先，我认为学习是十分重要的。我们在不断地学习中不断地成长。在公司的这一年里，我大量阅读了一些经典业务书籍，并参加了一些专业课程、学习内容涉及运营、市场、产品和人力资源等。我通过阅读听课，不断地更新知识，学习新的思路，获得了不同的经验和思维方式。在实际工作中，我将这些学到的知识不断的结合到工作中去，总是想办法把它们变成实践，运用到最终的成果上。
第三段：激情和贡献
第二个重点是，激情和贡献。激情是一种无穷无尽的动力，它能让你坚持不懈地奋斗，热爱工作，并愉悦地度过每一个工作日。每一天当我醒来，我总幻想努力工作，能为公司带来新的想法，以及更多的成功。此外，热情还能使我们更轻松地与客户、同事交流，更好地理解他们，并且以身为企业、为顾客、为归属感、为创造贡献而奋斗。
第四段：感恩和成长
第三个重点是感恩和成长，每一个人成长需要不断地反思和学习。在公司一年的时间我确实成长很多，成长的背后是管理层和同事们的关心、帮助和支持。我永远不忘那些说服我、指导我、监督我，以及供我反思和成长的伙伴们。他们的偏见更多的是出于关心和关注，尽管有时候很难接受，但最后无疑是对的。相信，接受别人的指导和建议将使我变得越来越成熟。
第五段：合作和奖励
最后一个重点是合作和奖励。相信，团队的合作是一个团队最强大的武器。在公司，我们无论是内部部门还是横向团队，何时能做好团队对会非常重要。因为只有团结的团体，才能够克服困难、在一个游戏中创造出最好的业绩。而奖励则是让个人和团队在合作中获得收益的方式，例如给予肯定和认可，提高业务晋升的机会等，都是很好的奖励方式。在这里，我发送给公司领导及同事们，感谢他们给予的团体及个人的肯定和奖励，让我们一起更有动力地把工作做得更好！
总结：在年终总结的思考体会里，学习和应用的重要性，激情和贡献，感恩和成长以及合作和奖励，是我一年来最深刻的体会。未来，我会继续以这些经历为基础，更加努力地工作，不断更新自己并且与各位同事携手前行，共同创造公司业绩的辉煌。
公司年终发言心得体会篇二
时间如白驹过隙，眨眼之间，一年又要过去了。在这365天中，公司不断努力，在行业中保持领先地位，也有了不少进步和收获。所以在这个年终，我们应该总结经验，提升自己，更好地为公司的未来发展贡献力量。
第二段：对工作的总结
作为公司的一份子，我们肩负着重要的工作职责。在经历过今年的工作之后，我深刻地意识到，利用时间是多么重要。有时候，我们被一些琐碎事情牵着鼻子走，浪费了大量时间。而多思考、多沟通、提高效率的方式，会让我们在更短时间内，更好地完成任务并完善自己。因此，在新的一年里，我会登高望远，从自身入手，提高自己的经济能力，更好地完成工作，为公司发展贡献自己的力量。
第三段：对团队的感悟
没有团队，就没有效率。通过一年的合作，我们达成了不少的成果，其中必不少的是出现了一些困难与问题。在处理这些问题中，有了同事间的合作与信任，我们很好地解决了这些问题，并最终实现了目标。因此我认为，团队合作是工作中必不可少的，我们应该在团队中运用各自的专业技能与个性化的管理风格，从而达成更高效、更优秀的成果。
第四段：对公司发展的期望
未来，公司会继续在行业中保持领先地位。然而，前景如何，取决于全体员工的进步和专业能力方向。因此，我们应该不断学习、不断实践，从中总结出经验，为公司的发展创造更大的价值。从我个人来讲，我将在新的一年中，加强行业知识的学习和实践，从而推动公司发展，扩大市场份额，同时让自身的职业道路达到更高的高度。
第五段：结语
在年终总结中，我们应认真对待过去的一年，同时预期未来。从中，我们可以进一步认识自己，提升自己，提高自己的专业能力，为公司的发展贡献力量。希望公司未来更美好，我们的团队有更好的团结与合作，我们的未来有更大的发展前景。
公司年终发言心得体会篇三
公司年终总结是每年的一件大事，对于公司来说，这是一次回顾和总结，也是展望未来的契机。为了更好地进行总结，公司一般会组织召开年终总结会议。在这次会议上，各个部门的负责人都需要发言，分享他们在过去一年中的工作成果、经验和教训。因此，这篇文章将探讨如何写好公司年终总结发言，以此作为经验的分享，希望对广大读者有所帮助。
第二段：总结成功及失误的原因。
在年终总结会议上发言，需要总结自己在这一年中的工作。我们需要从自己的工作中总结成功和失败的原因。成功的经验可以借鉴和复制，而失误的原因则需要仔细对待，以便在未来的工作中避免再犯同样的错误。
第三段：分析解决问题的方法。
根据自己在过去一年中的工作经验，我们可以做出一些总结和分析。如果我们发现自己在某些方面存在问题，我们可以考虑使用新的方法来解决。在这个过程中，我们可以咨询其他同事和部门的负责人，向他们寻求建议和帮助。通常情况下，大家都很愿意提供帮助和支持。
第四段：总结过去，展望未来。
通过对过去的总结和分析，我们可以更好地认识到自己的优势和不足。在展望未来时，我们应该自如地表达对未来的规划和展望，通过具体的数据和案例，向公司高层及同事展示自己的思路和计划。
第五段：坚定信心及感谢团队。
在总结发言中，通常会包含对未来的展望和规划。这时，我们需要表达对自己的信心，并感谢团队的支持。同时，我们需要承诺会在未来的工作中，积极主动地承担责任，并为完成公司的目标而努力工作。
总之，在公司年终总结发言中，我们需要对过去一年的工作作出总结，并展望未来。重点是分析成功和失败的原因，并提出对未来的展望和规划。最后，我们需要表达对自己和团队的信心，并表示愿意为完成公司的目标而努力工作。
公司年终发言心得体会篇四
随着2019年即将结束，很多公司都已经开始了年终总结工作。对于个人来说，这是一次回头看自己过去一年的工作表现，对于公司来说，这是一次检验自己运转是否良好，对未来的规划是否有效，让公司做好检讨和准备。在这样的时刻，我也来总结一下自己的年终心得，并分享一些观点。
第二段：适应变化才能生存
面对快速变化的市场，适应变化才能生存。很多公司在市场变化迅速的环境下，原有的业务和方式都发生了很大的改变。那些没有适应变化的公司，在市场竞争中，往往是先被淘汰的。在这种情况下，我认为，公司的灵活性和适应能力非常重要，领导层需要时刻关注市场变化和动态，创造适用于公司自身的商业模式，保持公司优势。
第三段：思想创新助力企业发展
思想创新对于公司发展也非常重要。一份流程规范、操作有序的工作目录能够传达出公司的治理模式、组织文化和管理理念。但在竞争相对激烈的市场环境下，若缺乏创新性思维，程序被套牢后，就很难再有新的突破。只有在情况允许的情况下，可以采用具有个性或创新意味的方案，有选择性地给员工和团队更多创造的空间，激发他们的激情和创新能力，可更好地推动公司实现创新和进步。
第四段：员工积极性的重要性
员工是公司的一切，因此员工的积极性非常重要。“人力作为第一重要资源”对公司来说不是一句口号。因此，通过提升员工的满意度来推动公司的进步是非常关键的。公司需要为员工创造进修机会，培养其专长和技能，在公司财力可支配的范围内，鼓励员工开发自己的能力。通过这种方式，员工可以在工作中取得成就感，并被培养成更有价值的资本。
第五段：结论
总之，身处这个变化万千的时代，公司必须具备适应能力和灵活性，进行创新和进步。同时，员工是公司成长的重要一环，重视员工 welfare 对公司的发展也是大有裨益的。总结这一年的心得，我希望在2020年，公司能够获得更多的成功，员工们也能获得更多的成长机会，共同推动公司的发展。
公司年终发言心得体会篇五
年末，是企业进行年终总结、盘点工作的时候。在这个时刻，我们有机会回顾过去一年的工作经历，总结成功与失败的经验，提高个人、团队的综合素质，努力为新的一年做好准备。本篇文章将重点围绕公司年终总结发言这一环节，分享个人在这方面的体会与心得，希望能够帮助更多的人在总结这一环节有所提高。
作为一个企业，年终总结是我们重要的工作，它不仅是对过去一年工作的回顾，同时是展望未来的平台。一个完整的企业总结必须回答三个基本问题：各部门的工作是否达到预期目标？哪些方面有改进的空间？未来工作应该如何安排和规划。总的来说，年终总结的重要性在于通过总结，确立企业的方向，协调各个部门的工作，提高企业、个人的综合素质，为新的一年打好基础。
在公司年终总结这一环节，每个人都需要发表自己对过去一年工作的看法，理清自己未来的规划与目标。因此，进行公司年终总结发言时，需要注意以下几个方面：
1.清晰地表达自己的观点。发言时不要吞吞吐吐，也不要过多地使用行业术语，要用简洁明了的语言，清晰地表达自己的观点。
2.关注重点，有条理地表述。在发言前，可以先做一个备忘录，将发言内容梳理好，有条理地进行讲述。
3.合理掌握时间。在规定的时间内充分陈述自己的想法，不要讲太多或太少，要恰如其分地表示出自己的想法。
4.在讲话过程中，显得自信、真诚。在发言的时候，显得自信是很重要的，同时，要表现出真诚，这样更容易让人信服。
作为一名员工，在公司年终总结发言这一环节中，我的体会还是比较深刻的。首先，我深刻认识到总结不只是回顾过去一年的工作，更是为了新一年的工作打下良好的基础。其次，在发言的时候，我注意到要做到自信、真诚，简练明了地表达自己的观点，这样对于自身的职业发展也会有所裨益。最后，在年终总结之后，也不要忘了总结，分析自己的问题和不足，这样才能不断地提升自己的能力。
第五段：总结。
总之，在公司年终总结这一环节中，我们需要回顾过去一年的工作，认真总结经验、不足，规划未来的发展目标，提高自身的职业素养。而在发言环节中，合理掌握时间，有条理地表述自己的经验和看法，显得自信和真诚，都是重要的方面。在新的一年，我们应该总结经验，改进不足，朝着新的目标前进！
公司年终发言心得体会篇六
公司年终总结是每个企业不可或缺的一个环节，它不仅是对全年工作的回顾，更是对未来发展的规划和总结。年终总结的好坏直接关系到公司的发展和未来的方向。每个员工都应该认真对待年终总结，从自身角度去反思过去一年的工作，总结成功经验和不足之处，为新的一年制定可行的工作计划和发展目标。
第二段：对于年终总结的认识和体会
年终总结是对自己工作的清算和总结，是对以往经验的总结与总结的评估，是对未来规划和展望。年终总结的过程是对个人工作进行定位和要求，强化了个人责任担当和自我感受，合理利用总结的成果，规划新一年的行动，以更积极的状态投入到工作中。
第三段：年终总结中的成功和不足
年度总结中扬长避短是必不可少的。从自身角度去审视过去一年的工作，总结成功经验和不足之处，分析成功的原因和不足之处的症结所在，并且找到不足之处造成的原因和其对企业的影响，提出改进措施并加以完善。通过对年终总结的精细分析，我们可以掌握自己的履职情况，找出自身的不足，从而提升自身的能力和素质，进而推进工作的发展。
第四段：通过年终总结找寻自身在公司中的定位
在年终总结中，我们不仅可以通过对自身工作的反思来找出不足之处，更可以通过经验的总结和评估，找到自己在公司的定位。在总结的过程中，我们可以对自己的工作进行系统整理和梳理，了解个人的优势和劣势，形成自己对公司的理解和认识，进而找到自身在公司的定位，为公司的发展注入个人的力量。
第五段：年终总结与未来发展的规划
年终总结是对公司未来发展的规划和总结，也是一个持续改进的过程。在年终总结中，我们不仅需要检视过去，更需要审视未来，对自己的未来进行规划。我们可以把年终总结作为一个思考的基础，更好地把握公司的方向，进一步制定出可行的工作计划和发展目标，全力推进公司的发展，为下一年的工作打下坚实的基础。
总之，年终总结是对过去一年工作的反思和总结，是对未来发展的规划和总结，更是每个人对自身工作的认真负责和总结。希望每个员工都能够认真对待年终总结，从自身出发，分析出不足和成功之处，找到自身在公司的定位，制定可行的工作计划和发展目标，为公司的发展贡献自己的力量。
公司年终发言心得体会篇七
公司年终是一个值得每个员工思考的时刻。在这一年中，我们经历了各种挑战和艰辛，但同时也享受到了成就和喜悦。年终总结不仅能够帮助我们回顾自己的工作表现，还能够帮助我们找到不足之处和改进的方向。今年，我也收获了不少，下面我将分享一下自己对于公司年终的心得体会。
第二段：认真准备总结。
公司年终总结不是简单的填写表格或者随便编排的文字，需要认真的思考和准备。在开始总结之前，我首先回顾了自己这一年的工作要点和成果，思考自己的工作方法和效率是否合理。同时，我也向同事和领导寻求了帮助和建议。最终，我把自己的心得体会和思考加以整理，形成了一份简洁、清晰、抓重点的总结。
第三段：深度分析和自我反思。
总结不仅仅是对自己优点和成就的总结，也需要对自己的不足进行深度分析和自我反思。我扪心自问，发现我这一年中也存在着一些问题和短板，例如沟通效率不高、工作计划和执行不够严谨以及团队协作能力有待提升等。针对这些问题，我也列出了相应的解决方案和措施，希望在下一年中能够有所进步和改进。
第四段：感恩与成长。
在公司的一年中，我深刻地感受到了成长的重要性和感恩的意义。在这个团队中，我遇到了许多优秀的同事和领导，也收获了一些与技能和职业素养相关的经验和知识。同时，我也感谢这个团队给了我足够的成长机会和展示自己的平台。我认为，感恩和成长是两个相辅相成的过程，只有真正懂得感恩，才能愈加成长。
第五段：展望未来。
总结不仅需要回顾过去，还需要展望未来。我的年终总结也不例外。通过对自己的反思和分析，我认为自己仍然需要在一些方面进行改进和提高，例如提高工作效率和发挥团队协作的优势。同时，我也希望在未来中能够继续保持自己的热情和动力，探索自己更大的潜力和可能性，并做出更大的贡献。
结论：总结是一个回归自我的过程。在这个过程中，我们能够更好地认识和了解自己，寻找自我提升的方向和动力。只有认真面对自己的成绩和缺点，并通过积极的探索和反思去寻找解决之道，才能不断进步并实现更大的价值。希望我在年末总结这个过程中，能够找到自我价值和更好的成长。
公司年终发言心得体会篇八
公司年终总结，是一年中最重要、最庄重的汇报会议之一。在这个时间节点，公司的领导团队会对公司的业务经营情况进行盘点，评估今年的成果，同时也会对明年的发展计划进行布局。作为公司的一份子，每个人都承担着自己的职责，同时也想在这个年终总结的会上表现出色，为公司做出自己的贡献。如何才能在年终总结发言中表达自己的心得和体会，令人倾听，就成了每个人需要思考和准备的问题。
第二段：总结本年度工作。
在年终总结的发言中，最重要的部分是对本年度的工作进行总结。针对自己的职责，从实际工作出发，对自己的工作进行深层次的分析和总结。总结时需要结合实际的数据和成绩，用简洁明了的语言，对自己的优劣势做一个准确的评估，同时要对取得的成绩感到自豪和满意。在讲述过程中，合理使用数据和图表，更加生动展示工作成效。
第三段：分析问题并提出建议。
在总结本年度工作过后，需要针对自己工作中的不足和存在的问题，进行深入的分析。分析问题时需要以事实为依据，不要随意猜测和胡乱推理。在问题分析的基础上，需要提出合理的建议和解决方案，并且将问题和解决方案进行清晰明了的陈述。建议和解决方案需要针对性强，高效务实，并且需要依据实际情况来制定，并带有可操作性和可行性。
年终总结的发言之所以需要总结心得和体会，是因为一个人不仅需要对自己的工作总结和问题分析进行梳理，同时也需要以过去一年的工作为经验，对自身职业生涯和成长进行反思。在总结心得和体会时，需要真实、客观、有力地表达自己的思想和感受。可以讲述自己在工作中所遇到的挑战，如何克服，也可以谈谈自己在工作中的成长，思考如何才能更加优秀地完成工作。
第五段：表达对公司愿景和未来的期望。
在年末总结的发言中，也要表达对公司愿景和未来发展的期望。作为公司的一份子，在工作中我们所做的每一个努力，都是为了公司的发展助力。在表达期望时，需要把握好度，既要远大抱负，又要务实切实。希望公司在未来能够更好的发展，同时也能给我们提供更好的发展平台和机会，成为我们努力工作的动力和方向。
结语：
总之，年末总结的发言是一次很好的表现机会，也是一次展示自己的舞台。在总结和分析的过程中，需要结合实际情况进行思考。说话时需要表达出个人工作的亮点和成绩，并提出自己对问题的建议和解决方案。同时还要对自身的成长进行反思和总结。在表达对公司的期望时，需要把握好度适度。积极向上的姿态，挑战自我的精神会给自己带来很好的发展机会。
公司年终发言心得体会篇九
尊敬的各位领导、各位同事、各位来宾：
大家好！
春秋迭易，岁月轮回。
我们送走了满载收获的，又迎来了充满希望的。刚刚过去的一年，对我司来讲，是极不平凡的一年。一年来，全司员工在老板的带领下团结奋进，积极进取，公司取得了历史以来最辉煌的业绩。
今天，我能够站在这里，成为我们优秀的、团结的、富有激情的年轻集体的一员，和大家一起分享此时幸福的时刻，我感到非常激动。我要感谢我们的'xx，是你们接纳了我；我还要感谢xx老师，是你推荐了我，我更要感谢所有的同事，我的每一点成绩离不开你们的大力支持，是你们的帮助，使我能够很快融入到集体中来。
总之，我要感谢所有帮助了我的人，有xx总，还有我们的合作伙伴，还有我们的所有同事。我没有什么好报答你们的，我唯以饱满的工作热情，积极的工作态度，为公司的发展忘我地工作，来回报公司的期望，回报所有帮助过我的人。
时光荏苒，日月如梭，我来到公司转眼已过xx天。同事们，我们来自五湖四海，为了我们共同的神圣目标――xx事业，我们走到一起来了。
是我司任务更加繁重的一年，是全面开展xx事业、努力夺取xx产业链制高点的关键之年。
同事们，历年公司的发展离不开你们的支持，明年的灿烂更需各位的厚爱。来，让我们共同举杯，为了在座诸位的身体健康，为了庆祝公司年终总结会的圆满成功，为了公司来年走向更辉煌，为了我们大家新年快乐，幸福吉祥，为了我们的老板，干杯！
公司年终发言心得体会篇十
各位领导、各位干警、同志们：
新年将至，首先我代表公安局向各位拜个早年，祝大家工作顺利、合家欢乐、万事如意!今天，在这里隆重召开20xx年度工作总结，我向大家表示衷心的祝贺!
刚才，在讲话中全面总结了20xx年的工作，并对20xx年的工作做了系统的安排和部署，我表示完全赞同。这次会议的召开，对于全面加强公安局工作，进一步提高审判质量和水平，加强队伍建设，推进法院基础建设，必将起到积极的促进作用。20xx年是我旗公安局的关键年，也是我旗实现大发展、大跨越的一年，同时也是取得辉煌成就的一年。一年来，公安局的全体干警在法院党组的正确领导下，紧紧围绕我旗的中心工作和改革发展稳定的大局，充分发挥审判职能，认真规范审判行为，全力维护法律公正，积极营造我旗良好的法治环境。
全院上下团结一致，开拓进取，圆满地完成了各项审判工作任务，审判质量和效率都取得了长足的'进步，队伍素质尤其是班子建设成效显着，基础建设和物质保障更是走在了全旗乃至全市的前列，为公安局的经济繁荣和社会稳定做出了积极贡献。这些成绩的取得，是全院干警恪尽职守、无私奉献、克服困难、顽强拼搏的结果，借此机会，我代表旗委、政府向党组和全体干警为我旗改革和建设做出的突出贡献表示诚挚的谢意!公安局来之不易的工作成绩充分说明了的领导班子是一个团结的班子、战斗的班子，也是一个有凝聚力，开拓创新的班子，公安局这支队伍，是一支思想成熟、作风过硬、能打硬仗、人民满意、党委信赖的队伍，这是应该值得充分肯定的。不过，不容忽视，在过去的工作中，不同程度也存在一些问题，如个别干警的业务素质不高，作风纪律有待加强，还需要我们在今后的工作中不断加以改进，不断加强队伍建设，努力提高队伍的整体素质，更好地促进各项审判事业的深入发展。会上，法院党组对20xx年工作中涌现出来的先进集体和先进个人进行了隆重的表彰，让我们对这些集体和个人表示热烈的祝贺!
公司年终发言心得体会篇十一
尊敬的领导、亲爱的同仁：
大家晚上好！
随着璀璨阳光的到来，我们告别了充满挑战、奋发有为的，迎来了充满希望、奋发进取的。在此，我代表公司领导向在过去一年来为公司发展付出了辛勤劳动和默默奉献的全体同事们表示衷心的感谢和祝福，并致以最诚挚的新春问候及深深的敬意。
回顾过去的一年是不平凡的一年，也是我们中科贝思达公司成立以来具有里程碑意义的一年。回顾走过的历程，我们的中科贝思达从三年前的几号人，发展到今天已经是具有三十多人，多种经营组合强大的团队了。得力于公司全体同事多年来的努力和奉献。过去的几年我们公司始终保持着健康、良好、稳步、持续的发展势头。成绩的取得，凝结了公司领导层的心愿，也凝结了公司管理层的艰辛，更是全体同事们矢志追求和不懈努力的体现。进入，公司将进一步深化经营体制改革，推进多元化产品销售的经营，寻求更大的.发展空间和抗御市场风险的能力。在未来的发展中，公司将把人才发展的战略意图放到最重要的位置上，致力为同事们提供更广阔、更良好的事业发展平台。在探索中前进，在实践中升华。在发展中实现我们的共同理想：做强，做大，做好，做中国最好的口罩及相关产品！
站在新的起点上，我们携手一致，展望的奋斗目标和发展蓝图，我们坚信：新的一年、新的希望、新的耕耘，通过全体同事们的共同努力，我们的公司一定能实现新的飞跃、开创公司新的辉煌。将为我们征战开拓市场的旅途撑开一片蔚蓝的天空，前进的号角已经吹响，我们强大的联合舰队已经起航。大海碧波，百舸争流，催人奋进。同事们，让我们一起努力吧，在新的征程上乘风破浪，再接再厉！我们不否认，我们也必须充分认识到，在新的一年里我们将面临更多、更新的困难和挑战，但充满挑战的市场也同样蕴育着新的发展和契机。危机与机遇并存，压力和动力同在。我们坚信：只要我们公司全体同事能团结一致，同心同德谋发展，互为协作勇向前，我们就一定能在新的一年里开创我们公司新的成就和辉煌。
最后，在此，我代表公司再次衷心地祝福公司全体领导和同事们工作顺利、身体健康、阖家欢乐、预祝新春吉祥如意快乐永远！
公司年终发言心得体会篇十二
在座的各位主管，各位员工：大家好！
20xx年即将来到我们眼前，万象更新，最是盘点规划时，播种新的希望之时！今天我们大家聚集在这里召开20xx年度年终总结大会，主要目的就是深刻的总结20xx年，展望和规划20xx年，而我们今年的主题是：站在新起点，迈向新征程！
发展要有新的思路，工作要有新的目标。20xx年已经来临，站在这一新的起点，我们必须以新的目标为航向，以新的目标为动力，把企业的各项工作推上一个新的征程。抓实管理基础，理顺管理流程，逐步构建高效运作的生产运营管理机制，打造适应现代化生产企业发展的管理团队；开源节流，努力提升工艺技术，完善配套设备及设施，提高生产效率，缩短制造周期、降低制造成本，不断提高产品质量，努力为客户提供优质的产品和服务，抓住二级、三级城市厨具市场兴起的机遇，拓展销售模式和渠道，打破销售瓶颈，努力开创公司新的局面。
20xx年是我公司非比寻常的一年，为什么这样说呢？通过生产部的总结，我们知道今年我们的生产量增加了40%，销售量增加了30%，可是大家都知道今年是我们公司人员流失最严重的一年，在这样的`情况下，取得如此非凡的成绩，是多么的难能可贵！这一切都离不开在座各位主管的正确领导和各位员工的辛勤努力，在此，我向大家说一声辛苦了，谢谢了！我们大家的辛苦也换来了20xx年美丽的春天，今年1月我公司参加广州的国际酒店用品展非常成功。回顾展会情景可谓感慨万千，展位在去年18个展位的基础上增加到24个展位；展馆装修气势磅博，是展会中最显眼的一座宫殿，更是同行企业中的楷模。相信大家都看到从展会前一个月就有客户陆陆续续来到我公司参观，洽谈新一年的合作。在展会上亮相的新产品更是获得全国各地经销商和同行朋友们的赞赏，这说明了我们的辛苦是值得的。我们应该对我们的公司，我们自己充满信心，应该为我们成为康庭的一员而自豪！
公司年终发言心得体会篇十三
各位领导、各位老师、各位同志：
大家好！在这辞旧迎新的美好时刻，我们隆重召开全院20xx总结表彰大会，首先我代表学院董事会和院领导对大家一年来为学校事业发展任劳任怨、励精图治、恪尽职守所作出的不懈努力表示最诚挚的感谢！向今天被授予“先进个人”荣誉称号，受到学院表彰的xxx表示热烈地祝贺和衷心地感谢，希望你们再接再厉，再创新的佳绩！
20xx年是我们国家建国60周年全民同庆的一年，是国际金融危机仍未见底，国家实施“保增长、扩内需、调结构”政治方针的一年，也是学院大力实施教学改革，加大师资队伍建设的一年。一年来，全院教师团结奋斗，紧密结合实际，稳步、扎实推进教学改革和加大青年骨干教师培养以及和顶岗锻炼的各方面工作，努力实施脱稿讲课，不断提高学院教师上课的质量，使学院教育事业内涵的发展不断深化、办学质量进一步提高、社会影响力进一步提升。一年来我们在规范人事管理、平安校园创建、文明宿舍评比等方面都取得了重大成绩，得到了社会的一致好评。
国之兴衰，系于教育，关键在于人才。对教学负责，就是对学生的一生负责，对学生的家庭、社会负责。我们要充分认识教学工作的重要性。作为教师，要发扬要把学生当成自己的子女或者弟妹，全身心的投入教育。学校的一切工作是为教学育人服务的，最终只有通过教学育人的`成果检验才会产生价值意义，获得社会的肯定。我们要牢固树立以教学为中心工作的观念，一切工作必须服务于教学的需要。要以社会对人才的需求为导向，以教学质量为生命线，以学科水平为标志，以学术水平为灵魂，积极推进教学改革，全面提高教育教学质量及教学管理水平，不断提高人才培养的质量。
中央16号文件的颁布，就是要求高校思想政治教育在党中央的高度重视和有力领导下，坚持方向，高举旗帜，以培养实用性人才为中心，始终坚持理论创新与实践应用的有机组合，深入贯彻落实科学发展观，推进高校教育创新发展，逐步完善课程体系，逐步拓展方法途径，逐步推进制度建设，逐步深化理论研究。
积极构建全员合理化，全过程育人机制，努力开拓高校政治教育与实践教育创新发展新局面。
20xx年，我们的整改提高工作也取得了明显的成效；20xx年，我院在省级平安校园建设、文明宿舍评比、节水型高校建设等方面取得了喜人的成绩。但大家还需清醒认识到我们所面临的压力。据初步统计，09江苏毕业生就业率xxx%，20xx年江苏省高校毕业生预计有xxx万人，同比增加xxx万人，增幅为xxx%。相比毕业生人数的猛增，用人需求的增长并不明显，明年就业形势仍将严峻。预计还有大量外省高校毕业生来江苏就业。结构性矛盾相对突出，总量压力将更加显著。这必将对影响毕业生就业和学院招生工作。20xx年生源与20xx年相比又有大幅度降低，这势必为20xx年我院招生工作带来更大的压力。我想，招生工作是关乎全院健康有序发展的重点工作，不仅仅是招生办的几个人的事，全院每个教师都有责任为招生尽一份力。20xx年招生工作中，我们全院教师团结一心，招生工作取得了一定的成绩，20xx年希望大家再接再厉，在招生工作中打一个漂亮的胜仗。
国家经济的发展和不断变化和职业教育发展形势，要求尤其是我们金肯学院这样的民办学院，一定要深入贯彻实践科学发展观，不断提高教育质量，提升办学层次，以质量求生存，走特色发展的道路。中国航天之父钱学森曾发人深省的说过这样几句话：“现在中国还没有完全发展起来，一个重要的原因是没有一所大学能够按照培养科学技术发明创造人才的模式去办学，没有自己独特的创新的东西……”钱老的话，画龙点睛的指出了目前教育系统改革的缓慢，导致学校行政化趋势加剧，教师功利化趋势加剧。这足以引起我们高校人才培养的高度重视，学校必须要按照教育家思维、社会的需求，不断创新办学模式。因此我们要坚持学生创新能力的培养和教学模式的改革，并引企入校，始终坚持走工学结合的道路。
我们还要进一步加强制度建设、目标管理和绩效考核，定岗定员，规范管理，并认真落实和严格执行，进一步改革人事、合理分配制度，最大限度的调动全院教职工的工作积极性，彻底杜绝人浮于事的现象；我们的教职工都要怀着真诚的感恩之心、包容之心，怀着一颗对社会、对学生高度负责的责任心，进一步加强校园文明建设，积极工作，努力构建和谐平安校园。20xx年我们将迎来学院建院10周年庆典，同时我们又将面临升本科的工作，这就要求我们每一位教职工都要坚持高标准、高质量、高水平地完成各项教育教学任务，才能确保教育质量的提高，才能提升我们的办学层次，才能逐步把学院创建成一所特色鲜明的民办高校，立足于市场，以实现学院的又好又快发展。
学院是众多的中青年教师施展才华的场所。金肯学院的荣辱兴衰与大家休戚相关，我们都有权利、有责任、有义务认真来维护她、建设她，发展她。发展好一所学校，需要旺盛的斗志和顽强的意志，一定要把公正无私的精神放在首位。站到我为人人、人人为我的高度，站到为金肯学院发展的高度，站到对数千名学生未来负责的高度，站到人格完善、师德高尚的高度，站到忠诚党的教育事业的高度来对待自己的工作，来对待我们的每一个学生。面对新的形势，迎接新的挑战，努力做好招生、教育教学、就业、后勤保障等各项工作，把学生培养好、发展好，完成好家长和社会的重托，办人民满意的教育。学院董事会会为青年教师和学生的培养提供有力保障，会不断加大实训基地的建设，确保人才培养与市场相结合的有效机制。大家都看到了，机械系的实训基地我们又加大了建设，下学期就能投入教学使用。今后，我们还将继续加大投入，只要是能为我们的教师和学生提供良好的平台，能为社会及时输送实用性人才，再苦再累我都会坚持下去。
公司年终发言心得体会篇十四
大家下午好!
十分高兴这天能够在那里与大家分享xx的20xx年。在付出辛勤和洒满汗水的道路上，我们脚踏实地的送走了20xx，在充满期望和满怀激情的道路上，我们又信心百倍的迎来了20xx。
回顾过去的一年，是努力拼搏不断进取的一年，是全体同仁勇迎挑战、克服困难、加大步伐迈向市场进军的一年。在这一年里，我们审时度势，抢抓机遇，趁势而上。本着不断促进企业发展的精神，健全公司架构，提升员工素质，提高服务质量，优化品牌形象，同时涌现出了一批爱岗敬业、无私奉献的好员工。他们在自己的岗位上兢兢业业，一丝不苟，为企业的发展奉献着自己的点点滴滴。值此新年到来之际，我谨代表公司，向在一年来辛苦工作在各个岗位上的全体员工致以诚挚的问候和衷心的感谢!
20xx年，在整体经济低迷、零售业多数出现滞增长的大环境下，我们也在应对着多个困难：朝阳店主街道修路封闭、学府店大范围改造、同时竞争店的开业也给一站之遥的兴华店带来了巨大的压力，但我们每一位同仁，群策群力，个性是我们一线的员工们，正是他们的兢兢业业，无私无畏的付出，才有了今年的各项经营指标可喜的同比增长。
为更好地提高单店盈利潜力，我们根据商圈的变化重点对学府店进行了改造，扩大了外租面积，其中二层外租区在引进三友电器进驻的同时，还成功的将品牌餐饮风味大王纳入其中、并丰富了动漫游戏厅及儿童乐园等娱乐项目，与此同时，我们还在争取德克士、周六福等知名品牌入驻一层外租区，使学府店构成以超市为主，电器、餐饮、娱乐，互动为一体的商业模式，使学府店成为该地区新兴商圈的主体。
为了实现20xx年团购业绩增长60%的目标以及未来团购方面的长远发展，今年在下半年公司设立了总部团购部，先后制定并完善了团购相关制度，为未来公司团购方面的发展奠定了基础，同时也为公司的整体发展创造动力;在对人才梯队建设项目的完善过程中，突出了人才梯队建设的现代化，使每一个员工都能在梯队中有自己清晰的职场定位。同时我们从进货、库存、陈列、销售等方面出台了一系列的管理、营运、采购的标准。我们在大力度开发新供应商的同时，也开始专注于商品结构的优化调整，重视并加强品类管理工作，以单店为试点，细作陈列标准，不断研究、不断复制;营运方面，我们加强日常督导机制，狠抓现场监督管理，从商品质量到环境卫生，从库存管理到服务机制，从制度的完善到执行力的优化，每一步都要求做到精细管理;同时，我们制定并完善了一系列考核机制，更包括我们在制定sop作业考核方面都在逐步健全我们企业内部组织架构，让我们在体系梳理过程中，使自身的管理潜力得到更大的提升，实现了内部管理上的大发展，也为今后的跨越带给了强有力的内部支持。
在绿色、有机的消费观念深入人心的时代，xx建立农业蔬果园基地，以农超对接的形式向顾客带给物美价廉的放心蔬果，以绿色为特色凸显于消费者的视线。20xx年7月我们在晋中市寿阳县建立山西xx超市有限公司寿阳农业蔬果园基地，两年多的时间，蔬果基地的发展已经逐渐步入正轨，所种植的蔬菜、果品也得到顾客的广泛认可与亲睐，同时也带动了整个生鲜的销售在今年创造了百分之十增长的骄人成绩。
明年将是我们继续经受考验的一年，我们会秉承董事长所提出的向精细管理要利润的主导思想，研究向管理要增长的策略，具体从开源、节流两方面展开工作。开源方面，我们固守定位，坚持做实社区，同时继续加强品类管理及商品结构的优化调整，使商品贴合各区域的消费特点，从更大程度上满足顾客需求，此外，透过更有力的营销活动，主打亲情营销聚集人气，深入优化供应链管理，降低采购成本。透过各店个性化调整、改造，在确保在架商品动销率、有效益的状况下，强调一店一议、一店一样。节流方面，我们会重点思考透过大力度消化不良库存、节约能效、加大防损力度等方式全面降低运营成本。
我们深知，人才是企业的第一资本，是发展的力量之源。强化以德为先的用人标准，合理引进人才，注重员工的心态培养是我们一向秉承的原则。明年，我们将在培训方面制定一整套完整的培训体系，加强企业内部训练，从入职上岗到转岗升职，每个阶段均设定针对性较强的培训课程。员工培训机制的建成，要求人力资源储备能为我们门店源源不断的输入高素质、强有力的管理人才。
优化制度不如先优化我们的执行力，只有关注执行力的企业才能从平凡走向成功，我们要在明年的不断学习过程中，细致研究，建立一种注重执行的企业文化，使战略、人员与运营的的每一个环节都能透过执行的精神来指导、落实。
即将走远的20xx年是成功的一年、奋斗的一年，也是收获和考验并存的一年。在这一年里，市场有压力、有阻碍，但我们透过全员的共同努力，依然取得了较好的成绩。雄关漫漫真如铁，而今迈步从头越。在充满机遇与挑战的20xx年我们将面临更加繁重而艰巨的任务，我们必须要善于抓住机遇，一如既往的发扬敢于拼搏，锐劲进去的精神，为xx的腾飞做出不懈的努力，以高度的使命感和职责感开创xx发展的新局面!
公司年终发言心得体会篇十五
大家好！
首先我要说的是，由我来担当文体用品部推荐发言的任务，既不合理也合理。我们部门在过去的一年里取得了很好的业绩，创汇数据列各个部门第一，4个业务人员3个利润都很好，而我本人是亏损的，所以我感觉应该请阮杭、李力、李玉红等同志来发言更好。说它合理，应该这样讲，正因为我的亏损，拖了部门的后退，就更应该好好总结，通过发言交流，找到改进工作的办法，知耻而后勇，争取在新的一年里迎头赶上去。从这个角度说，我想，公司领导和部门的同志们做这样的推荐安排，还是很有道理的。
过去的一年，由于金融危机的影响，我的化工品业务下滑非常厉害，上半年惨淡经营，下半年才有点起色。我是如何克服困难，度过这一年的，有什么可以拿出来和大家交流的呢？如果仅仅谈业务，谈外贸实务，谈如何赚取利润，如何拓展业务范围这些主流话题，我想，在座的优秀业务员，应该更有内容可谈，在座的年轻同志也更有兴趣听。所以我不想讲这些内容。裘总此前曾经鼓励我们今天发言的同志，要讲自己的心得、讲个人的故事和体会，所以我想讲点我感兴趣的事情，谈两点自己在过去的一年里如何对付困难的心得体会：第一个内容是整顿内务；第二个内容是锻炼身体。大家不要奇怪，我没有什么故事，只有一个过程，拿出来和大家交流沟通，一是为了完成发言任务，二是借此机会给大家助助兴。
过去的一年，金融危机来了，业务量直线下降，客观上闲暇的时间多了。在无所事事之际，我就反思如何在大环境不好的情况下有所作为，振作精神，而不是坐以待毙。于是我就想到了把内务整顿好，古人云：达则兼济天下，穷则独善其身，又云修身齐家治国平天下。现在业务下滑，人穷了，那么整顿内务，就是修身，独善其身。只有把自身修理好了，才能更好地开展业务，才能提高效率，才能转变危局，战胜眼前的困难。
这个整顿内务不单是指扫地擦桌子，主要是指把业务档案整理好，让工作流程变得有次序。我这个人做事情是比较乱的，动作也比较慢，有时候找点东西东翻西翻，效率很低。不但是桌子上面乱，电脑里面也乱，我的电脑上桌面文件很多。长期在这样的环境状态工作，虽然没有误过什么事，但每天上班做不出几件事情，效率低下，也是一种损失。说起来这个是个人的习惯，尤其是像我这样人到中年，坏习惯很顽固。记得有一次王书记到我们办公室，看到卫生状况很差，批评了我。事后我做了整改，但是没过多久卫生又差了。这就是习惯难改。人和人的确不一样，有很多同志的工作习惯非常好，值得我好好学习。我举个例子，比如以前的老职工张勇潮、李有多等人，还有现在机械工具部的褚伟清，他们这些同志的桌子上真是很干净很有序，整整齐齐，一丝不苟。听说，桌子乱的人，容易得胃病，我的胃是不好，恐怕就是这种不良习惯导致的。所以，在过去的一年里，我确实花了很多的努力改变习惯，大力整顿内务。我记得裘总似乎讲过，我们做经济工作外贸工作，是要求精细有条理，所以需要做这项工作的人，必须有这方面的素质。虽然事情很小，但我的体会确实是深刻的，是值得交流的。
关于整顿内务，还有一个重要的心得体会很想和同志们说说，就是关于风水的问题。我们公司懂得风水的同志很多，他们建议我，把办公室的桌子的朝向、自己坐的椅子的朝向、电脑的朝向按照风水的要求作一些调整。文件柜的资料摆放，不但要求整齐，而且很有讲究。我过去是不相信这些东西的，认为它是封建迷信。但是如今业务不好，急病乱投医，对于风水也就将信将疑了。我理解，所谓风水，其实可以理解成一种有序的美，和谐的美。整齐有序的工作习惯，从小里说是管理出效率，从大里说它是风水因素在起作用也未尝不可，起码它能给人一种趋利避害的心理暗示。通过融合了风水因素的内务整顿，我下半年业务比上半年好，第四季度业绩比第三季度好，讲点风水真的是立竿见影呀。当然，今天这是我的个人心得发言，是讲故事，讲得有道理大家包涵；如果是一派胡言，大家谴责！
我的第二点心得，是锻炼身体。过去的一年的确困难，，压力非常之大，心情也很不好，心情不好了身体也会受影响，工作效率也受影响。去年初公司里给我们做了体检，我查出来很多指标不好，三高、脂肪肝、胆结石、胃炎、前列腺炎等等，真是屋漏偏逢连夜雨，内忧外患。没有办法了，为了确保一个好的工作状态，我不得不认真地考虑锻炼身体了。业务下降是暂时的，身体素质下降是可怕的。过去讲，身体是革命的本钱。现在不革命了，身体就成为工作的本钱，克服困难的本钱，扭亏为盈的本钱，战胜危机的本钱。尤其是像我这样的`中年人，更要关心自己的身心健康，要善待自己。
我善待自己的方法就是走路，上下班一律走路，不开车，偶尔骑骑公共自行车。这样做既节省了汽油费停车费，又燃烧了脂肪，减肥！走路的缺点是比较费时间，于是我就改走路为跑步。每天上班从家里跑到公司里，半小时（开车其实也差不多需要这点时间），下班再从公司里跑回家里，又半小时。跑得大汗淋漓，气喘吁吁。这种所谓的善待自己，简直是在虐待自己了。但一年下来，效果是很明显的，特别是工作效率提高显著，人变得更有精神，更乐观，更积极地面对困难和压力；心情也变得更加豁达，平和舒缓，考虑问题就比较客观，周到和具体。
我跑了大半年的步，成绩斐然。去年11月8日，我第一次参加西湖马拉松赛，跑了一个全程42.195公里，成绩是4小时46分54秒。比赛的关门时间是5小时。我第一次参加就有记录成绩，很高兴。于是我再接再厉，11月29日参加了上海国际马拉松赛，成绩是4小时26分23秒，比杭州快了整整20分钟。我现在跑步已经上瘾了，我向同志们透露一个心愿：如果今年上半年业务能够扭亏为赢，并且半年奖金够数的话，我准备拿去参加20xx年10月18日的北京国际马拉松比赛。对于这个心愿的实现，我基本上有把握。因为今年开年业务形势很好。
面对困难和危机，每个人的反映不同，我的心得体会，比较另类。总之想表达的意思是，提高自己的素质，应该包括工作素质、心理素质和身体素质。这些对于业务工作的帮助是很大的，对公司发展的贡献是积极的、正面的。以上是我对20xx年工作的两点个人体会，今天拿出来晒晒。望与同志们互相借鉴和勉励，请大家批评指正。
公司年终发言心得体会篇十六
敬重的各位领导、亲爱的各位同事们：
大家晚上好：
今日是一个辞旧迎新的日子，我们都满心高兴，我们公司的全部人每年都会在这一天团聚，这样的年终大会，让我们的心靠得更拢。今日，我的心情很感动，由于我能站在这里发言，我感到很荣幸，作为一名优秀员工的获得者，我很骄傲。在这里，我代表全部优秀员工获得者向大家表示感谢，感谢领导的厚爱，感谢同事们的支持。
我来到公司已经有×年了，在这几年里，我明显感觉到了单位的进展，也感觉到了自身的成长。记得刚踏入公司时，我还是个懵懵懂懂的小姑娘，没有任何的阅历，这几年来，多亏了领导的悉心训练，也多亏了同事们的支持与帮忙，我已经获得了许多阅历，我的人生也在渐渐成长，我的头脑也日益丰富，我的生活也越来越丰富多彩。
今年，我能获得优秀员工，首先，我认为这个荣誉是属于大家的，我取得的成绩和成长与领导的关怀和同事们的帮忙是分不《资料库》开的，在此，我真诚的说声感谢，感谢单位给我就业与表现的时机，感谢领导的谆谆教导，感谢朝夕相处的同事们给我的鼓舞与支持，感谢你们。
其次，我认为我取得的这些成绩与公司的大环境有着亲密的关系，在我们单位，有一批兢兢业业的员工，员工们的素养个个都很强，我们单位的企业文化业在日益的鼓舞着我们，我们的办公设备也越来越先进，办公环境也越来越舒适。在这样的'工作环境中，我们的业务渐渐精湛，我们的技术越来越专业，我为此感到骄傲，我为自己能在这样的环境中工作而倍感谢情，我情愿将我的每一份精力都奉献给我最钟爱的工作。
20xx年马上过去，20xx年马上到来，过去的成绩我不沾沾自喜，在以后的工作中，我会再接再厉，脑勤、腿勤、手勤，完成好公司交给我的各项工作任务，尽职、尽责!同时向公司里的老员工们学习，学习他们的优良品质和娴熟的工作业务!我信任，我肯定会通过努力获得更好的成绩，我信任，在大家的齐心协力下，我们单位的明天将会越来越好。
最终，我还是要感谢，感谢公司、感谢领导、感谢同事，祝福你们在新的一年里身体安康，万事如意!
感谢大家!
公司年终发言心得体会篇十七
大家下午好！
龙腾丰稔岁，蛇舞吉庆年。又是一年一度的年终总结大会，我很荣幸可以代表全体员工上台发言。在此，我要感谢各位领导的厚爱，感谢所有同事对我的'信任与支持！俗话说：有工作就有挑战，有挑战才有超越！我依然记得，从学校步入社会的那一刻，从走进xxxx公司的第一天起，公司的领导和同事让我逐渐熟悉xxxx这个大家，让我渐渐的融入了xxxx的工作氛围，让我知晓了xxxx发展的历程，让我感受到了xxxx飞速发展的勃勃生机。从此，我们将进入新的角色，适应新的岗位，在xxxx这个精彩的舞台开启新的征程，放飞新的梦想！
为了避免新员工走弯路，尽快融入集体，公司的各位领导、各位经验丰富的同事，无私、耐心的传授给我们丰富经验，让我们在较短的时间里，熟悉岗位的工作流程，适应新的工作环境。在领导的带教下，现在的我们，不仅能够独挡一面、熟练处理各种工作问题，而且对公司的发展方向、未来规划以及公司的业务开展等各方面有了进一步的了解。我们逐渐融入xxxx大家庭，沐浴着勤勉细致和爱岗敬业的工作作风，学习着诚实谦逊的处事之道，感受着“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪迈激情。这个过程中，我们也从最初的激动和兴奋中冷静下来，开始以主人翁的心态，定位自我目标，发挥个人才能。作为xxxx人，我们对未来充满信心！今后，除了踏实做事、谦虚做人、开拓创新，我们还需要继续努力学习专业知识，提高个人综合素质，在个人岗位上发挥专业特长，与公司携手并进！
千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金，展业的道路上布满了荆棘，但努力的汇集必将积淀出耀眼的光芒。20xx年的工作中，我们随时可能遇到种种困难，但我相信，有公司领导的正确指导，有全体员工同心同德、扎实工作，我们xxxx一定能够乘风破浪顺利到达理想的彼岸！
最后，我祝愿在座的所有领导、同事在新的一年里：工作顺利，身体健康，合家幸福！
谢谢！
公司年终发言心得体会篇十八
各位领导，同事们：
×年，我处在公司正确领导下，以“一保三维护”即保障公路畅通，维护正常的交通秩序，收费秩序和营运管理秩序为重点工作，紧密围绕公司××年度经营管理目标较好地落实了各项计划工作，基本实现了既定目标。下面结合我处今年的工作实际对目标管理进行综合评估。
按照目标管理的指引和年初公司的总体部署，我处主要开展了以下六个方面的工作。
（一）、保障公路畅通。
随着车流量增加，因路面交通事故引发的塞车相应增多。东莞路政所在有限的人力、物力资源条件下，通过加大路面巡查力度，提高拯救作业效率，密切与交警协作配合，为保障我段公路畅通做出了艰辛的努力。尤其是自去年月日接管拖救业务以来，通过一年多时间的磨合，目前东莞路政所已建立起一支业务素质过关，战斗力较强的拯救队伍，为公司维持正常交通秩序做出了应有的贡献。
（二）、收费管理。
今年我处主要从加强收费队伍培训，提高员工业务素质入手，以适应联网运作新形势下的收费管理要求。在稽查工作方面，对外我们重点关注如何以更加稳妥的方法打击各类冲卡逃费及假冒免费车辆，确保应收不漏，应免不收。对内按照营运部的要求主要着力于规范联网模式下的操作流程，强调发挥站级稽查小组职能，严格查处各种作弊违纪事件。在预防、疏导收费站塞车的工作中，结合今年的国检要求，我们重新修订了《车流高峰应急预案》，旨在现有软、硬件基础上进一步提高收费站车流高峰时段的通行能力。在开展建设文明收费站的活动中，我处坚持走以“青年文明号”创建工作促进文明服务质量提升的道路，制定了《文明服务规范》。今年月，我处××收费站继太平站之后被××市团委授予“青年文明号”。
（三）、站场设施的日常维修工作。
按照公司的统一部署，我处配合维修养护部抓好本年度大中修工程项目，同时依照机电部制定的机电维修员岗位考核制度，加强对站场机电设施及驻站维修员的管理，使各项设施经常保持良好的技术状态，为经营管理提供有效的硬件支持。
（四）、桥下空间管理。
东莞路段桥下空间存在点多、线长、面广的特点，管理难度相对较大。我处高度重视并把桥下空间管理作为一项重点工作，按照“以路政所为主体，争取沿线村委支持，收费站参与”的思路，致力于构建桥下空间“齐抓共管”的模式。对望牛墩、太平、赤岗、长安等重点部位，采取增派人手进行严防死守的办法，坚决杜绝构违章搭建、停车、占地等危及桥梁安全的行为，对发现的桥下空间安全隐患进行及时处理。
（五）、三项“一票否决”工作。
安全是一切经营管理工作的前提，安全责任重于泰山。今年我处从加强员工安全意识教育入手，坚持时时处处讲安全，力求人人事事保安全。把保障人员安全、资金安全和车辆安全作为安全工作的重中之重，高警惕、多宣传、勤检查、抓整改、讲实效。截止目前，我处未发生生产安全事故。根据公司部署今年我处有计划、分步骤地组织各单位开展了对《企业事业单位内部治安保卫条例》的宣传、学习及执行落实工作。在计生工作方面，重点加强对育龄员工实行计划生育措施的跟踪和坚持做好信访调查工作。通过逐层落实责任、严格执行制度、细化考核措施；确保安全、综治、计生三项“一票否决”工作圆满达标。
（六）、关心员工为基层服务。
在公司的关心支持下，去年我处新建、翻新了两个生活区及管理处宿舍和办公楼，改善了员工“住”的问题。今年，我们把认真办好员工食堂作为一项民心工程来抓，着重从提高后勤工作人员管理能力，端正服务态度，严把食堂厨师技能考核关，改善的菜质量等四方面入手，增大监管力度，为员工改善“吃”的问题。既要让员工“住”得舒心，也要让员工“吃”得开心，员工才可能安心工作。
结合日常运作的实际并对照目标管理各项考核细则，存在的主要问题有以下八个方面：
（一）车流量不断上升与保障道路畅通之间的矛盾。
这是我们营运管理中面临的主要矛盾和最大难题。以目前的车流量计算，只要在白天发生主线全封的'交通事故，分钟左右就会形成的约公里的塞车，路政交通疏导工作面临非常严峻的现实。虽然我们采取了诸如对一般交通事故进行现场勘测并无人员重伤或死亡的情况下，无须等交警到场即可拖移事故车辆等尽快解封道路的措施，但在事故处理后期的路面清障、卸货等环节上仍然处于相当被动的位置，一无专项经费，二无专门设备，三无配置人员，直接造成延迟道路解封时间，降低交通疏导效率。在此情形下，完成塞车不能超过公里和降低路面交通事故宗数的考核指标所面临的困难相当大。
（二）车流量不断上升与收费站通行能力之间的矛盾。
收费站通行能力不足也是造成目前经常塞车的重要原因。制约收费站通行能力的原因有五方面：一是车道不够，这种情况在车流量较大的收费站的出、入口均不同程度的存在。二是收费广场设计不合理，靠近主线，极容易引发塞车至主线。例如东莞站和长安站。三是有车道无设备。四是完成收费、发卡程序较慢，例如我们采用的卡夹式管理与广州北环高速的接触式散卡管理相比，在发卡速度上明显慢约一倍的时间。五是人手不足。必须从这五个方面入手切实解决提高收费站通行能力的问题，以应付日益上升的车流量。否则，按照目标管理要求创建文明收费站就始终会面临不断上升的车流量造成的压力。
（三）关于对通行费收入总额进行考核的问题。
随着全省高速公路网及国道交通环境的不断完善和交通运输业的发展，司机可以自由选择的行车路径更多，乘客可以选择的交通方式更多，这样的形势导致了我们的通行费收入中不可人为控制（经营）的成份将越来越多。虽然我们车流量在增加，路费收入在保持增长，但把路费收入作为一项任务指标进行考核，显得不尽合理。
（四）关于对免费率考核的问题。
从目前我司收费管理现状来看，硬件上出口车道安装了抓拍线圈，软件上安装了公务卡操作程序。在实现联网运作模式后，基于系统拆分账的精确要求，应收费的车一部也不能免费放，应免费的车一部也不能收。在此情况下，对免费率进行考核的实际意义并不大，建议弱化甚至取消本项指标。
（五）关于对设备完好率考核的问题。
目标管理明确了设备设施保养维修的责任，并确定了设备完好率不低于的指标。但实际运作中存在两个问题，一是设备完好率测评方法不明晰、无标准；二是因配件不足造成的设备不完整仍然计入完好率考核，显失合理。
（六）关于与职能部门之间协作问题。
公司营运管理的良性运作离不开公司各职能部门之间的相互协作。以执行质量管理体系为例，随着珠三角区域联网的开通，许多细节的收费运作管理需要在联网的框架下及时做出调整，走上规范化的轨道，但作为我司质量管理体系的各层文件、记录的修订、补充工作却比较滞后，主要表现在收费站在日常运作中缺乏公司职能部门提供的作业文件指引。
（七）路政工作需要兼顾桥下空间与保障畅通两大难题。
保障路面畅通和抓好桥下空间安全管理都是至关重要的工作，但以目前路政所有限的人力、物力资源条件，要兼顾二者，圆满完成目标管理工作存在相当大的难度。投入更多的精力到路面就必然会削弱一定的桥下空间管理力度，增加桥下空间巡查密度就必须会减少上路巡逻的人员。只有配置足够的人员和设备，才能较好地解决两者之间的矛盾，做到保障道路畅通和抓好桥下空间两不误。
（八）安全工作中存在的重要隐患。
目前收费站每日存放的路费现金数量大，但金库安全防范硬件设施比较简单，存在较大的资金安全隐患。尤其是收费站，不仅是存放现金量大，而且每日需在无任何符合押款条件的硬件设施保护的情况下，自行组织本站员工到银行兑换元的零钞备用金，存在相当大的风险。这是目前安全工作存在的重要隐患，必须采取足够的防范措施。
（一）、集中精力保畅通。
明年是“十一五”规划第一年，也是珠三角经济在高平台上持续增长的一年，预计我司的车流量将继续保持增长势头。为此，我们将加大工作力度，全面提高经营管理水平，把主要精力集中于保障路面畅通和努力提高收费站场的通行速度这项主要工作。进一步提高路政作业效率，强化服务意识，抓好联网框架下的收费管理规范运作。
（二）、警钟长鸣保安全。
安全工作关系到员工和公司的生命、财产安全，责任重大，任务艰巨，必须坚持“安全第一，预防为主”的方针。在社会治安状况日趋复杂的形势下，安全工作要从强化员工安全意识教育手入，提高自我防范意识，增强安全作业技能，以“四防”（防火、盗、抢、灾害事故）为目标，严格执行各项预防及整改措施，确保人员、资金、车辆和桥下空间的安全。
（三）、以人为本创和谐。
进一步加大精神文明建设力度。对外继续以争创“文明窗口”、“青年文明号”活动促进行业行风新发展。对内要坚持以人为本，一方面要挖掘身边典型，树立先进模范，用身边的人和事激励员工积极进取，另一方面要广开渠道，倾听群众呼声，真心实意为员工解决实际困难，站在企业与人共同发展的角度，凝聚人心，营造更加和谐的创业氛围。
（四）、各项工作有创新。
首先是在各项主要经营指标上有超越，实现较好的经济效益。其次是在全面总结今年工作的基础上，把握新形势，加快新发展，实现更好的社会效益。为此，要更加坚决的贯彻上级的指示、文件和精神，更加主动的争取地方政府和协作单位的支持，更加坚定的推行优胜劣汰，竞争上岗的用人制度，工作思路要有新突破，营运管理要有新举措，为公司全面贯彻可持续发展战略奠定扎实之基。
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