写心得体会是对自己成长的一种回顾和思考,也是对自己未来发展的一种规划。心得体会需要清晰的观点和深入的分析,尽量做到观点明确、层次分明。心得体会是对我们学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以促使我们思考,我想我们需要写一份心得体会了吧。如何写一篇较为完美的心得体会是我们需要思考和探索的问题。以下是小编为大家整理的心得体会范文,供大家参考。
农村信用社合规心得体会篇一
合规是银行内部一项核心的风险管理活动,即确保银行的活动与所适用的法律法规、监管规定、规则、自律性组织制定的有关准则,以及适用于银行自身业务活动的规章制度和行为准则相一致。合规文化建设则是农信社适应新的历史形势下而形成的具有农信社特色的教育方式和组织形式,通过借鉴国际先进的合规风险管理和经验,根据河南银监局《关于在全省银行业金融机构开展“合规执行年”活动的通知》,2011年农信社系统大力开展了合规执行年活动。农村信用社作为有着50多年历史的金融企业,具有服务范围广、对象多等特点,在促进农村经济发展中处于主导地位,如何加强合规文化建设,使信用社干部职工始终坚持党的宗旨,坚持合法经营、合规操作,形成学法、懂法、用法、守法且依法合规经营的金融企业,已成为农村信用社在新的市场经济条件下亟待解决的重要课题。下面结合我区实际简要谈谈建设农村信用社合规文化建设的一些设想:
一、加强职业道德教育是农信社合规文化建设的保证加强职业道德教育的意义和作用首先要引导职工树立正确的世界观、人生观、价值观,加强反腐倡廉的教育,以指导自己的人生追求和价值取向,提高全体员工廉洁自律的思想。开展职业道德教育的中心内容就是要培养和塑造每一位员工优秀的品格与职业道德修养,培养员工忠诚敬业、勇敢坚韧、恪尽职守、自律守法的工作态度。例如:某市信用社前几年发生一起内部员工利用当班期间盗窃库款的案件,案件的发生进一步暴露目前农信社在现金管理工作中存在的严重问题,以及个别员工的职业道德教育不到位等问题。因此,要确保农村信用社业务经营活动健康有序地发展,防范和化解金融风险,树立良好的企业形象,构建合规的企业文化,就必须坚持不懈地抓好员工的职业道德教育。其次在新的历史形势下要更新观念,开阔视野,突破陈旧落后的服务思维。要按照市场经济要求,遵守市场法律法规,强化服务手段,提高服务档次。要树立“客户至上”、“敬业爱岗”的服务理念,以满足客户需求为目标,协调、调动各方面资源,建立以客户为中心的服务体系。通过提高员工职业道德综合素质水平,进一步推进农信社合规文化建设工作的开展。
建立一套完善的监督机制,通过发动全社会特别是客户予以监督,利用设置意见箱、监督岗、举报投诉电话和网站,让广大群众、客户参与评价从业人员的职业道德情况。定期开展考核,优秀者给予精神与物质奖励,对违规者要给予处分或经济处罚。要把良好的职业道德作为领导聘用和员工上岗的必要条件。让良好的职业道德成为员工岗位成才的法宝和企业合规建设的保障。
二、加强组织领导,抓好合规建设措施的落实。
开展合规文化教育活动是规范操作行为、遏制案件发生的需要,首先要提高各级领导加强合规文化教育的认识,使之成为合规建设的倡导者、策划者和推动者;其次要提高全体员工对加强文化建设的认识。全社干部职工既是合规建设的主体,又是企业合规文化建设的实践者,没有广大员工的积极主动参与,就不可能建设优良的合规文化企业。例如某基层信用社制定的具体措施包括:
(一)成立合规建设和风险管理年活动领导小组(成员包括单位领导、各级业务主管)。
(二)开展合规建设的宣传和阶段性报道工作,做到每月投稿并刊登社内报刊。
(三)邀请法律法规方面的专家组织开展以合规建设为主题的教育培训。
(四)对近年来银行业因违规而导致风险的案例对照所辖范围分析风险点的排查。
(五)印发信用社案件专项治理实施方案,落实组织领导、工作安排和要求等等。
(六)完善各项内控制度,签定《经济刑事案件责任书》。
(七)举办以“如何做合规员工”为主题的征文活动。
(八)对合规建设和风险管理年活动进行总结,明确下一步深化合规建设重点。通过各种各样成效显著的工作和活动,使全体员工准确把握企业合规文化建设的发展形势,自觉地融入到企业的合规文化建设中去,进一步加强农信社合规文化建设措施的落实。
三、坚持“以人为本”的管理模式,提升农信社合规建设水平俗话讲:“水能载舟,亦能覆舟”,企业的员工好比海里的水,企业的发展前进好比海上一艘前进的巨轮,员工素质的好坏直接影响到企业的生死存亡。农村信用社的建设和发展必须依靠全体员工的集体智慧和团队力量,要激发出员工的工作积极性、创造性和团结协作精神,必须实行“以人为本”的合规文化教育管理。在管理中要注意关心员工,爱护员工,尊重员工,理解员工,信任员工,让员工亲身感受农信社的关爱和“大家庭”的温暖。例如:利用每年中秋、国庆等传统节日组织员工及家属举办“中秋游园同乐日”和“职工趣味运动会”等活动,进一步丰富员工业余文化生活,增强员工凝聚力,营造健康活泼、积极向上的企业氛围。另外每年进行员工家访工作,根据员工平时的工作表现和其它方面的情况,利用家访期间与职工家属多渠道的沟通,关心和了解员工8小时以外的生活和学习情况,掌握员工的思想动态,加强对员工的了解和教育。通过各式各样的活动加深员工对农信社的认同感和归属感,从而增强企业的凝聚力与向心力。
目前农村信用社的改革开放日益成为业界关注的焦点,如何落实科学发展观、防范和化解金融风险,加强合规文化建设已成为农信社改革发展的一项长期性、系统性的工程。要建立合规建设相应的长远规划和年度计划,具体建设内容包括:企业精神、职业道德、价值观念、经营目标、规章制度、企业形象、服务礼仪等内容,形成有自已特色的合规文化经营理念。
四、结合案件专项治理,推进农信社合规制度建设。
合规文化建设要坚持“统筹兼顾、合理安排”的原则,要与案件专项治理和正在深入开展的治理商业贿赂专项工作结合起来开展,加强对不正当交易行为和商业贿赂业务关键环节的分析研究,突出重点,有的放矢地开展专项治理;坚决纠正经营活动中违反商业道德和市场规则,以及影响公平竞争等不正当行为,依法查处商业贿赂案件;鼓励员工检举违纪违法的人和事,提供案件线索,共同推动合规建设工作的深入开展。例如:首先要从本单位实际情况出发,对易发案件的印章、密押、重要空白凭证、有价凭证等加强管理、相互制约,对现金的出库、押运、入库等环节制定严格的程序和制度;其次要规范和落实岗位轮换和强制休假制度,根据案件专项治理和内控管理的要求,为有效防范员工道德及业务风险,对敏感岗位和重点人员进行监控管理,落实内部员工的交流和轮岗调动,消除内部人员犯案和内外勾结作案的隐患。还有经常开展有针对性的专项检查行动,发现问题立即整改落实,将所有业务流程和工作环节纳入到规章制度的约束之中,认真落实“物防”、“技防”各类软硬件设施的建设,进一步促进“人防”水平的提高,防微杜渐,确保“三防一保”安全保卫工作的顺利进行,不断推进农信社合规制度的建设。
合规是金融稳健经营的一个基本内在要求和基础,也是每一位员工的责任和义务,更是每一位员工最基础的职业要求、岗位要求和道德要求。农村信用社全体员工必须要“以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻”,从点滴做起、合规操作、合规经营、以实际行动为提高农村信用社合规文化的建设而努力。
农村信用社合规心得体会篇二
随着农村金融体制改革的不断深化,农村信用社肩负著服务三农的重任得到显现,真正成为了农村金融的主力军。农村信用社集聚多年的信贷风险也日益暴露出来,信贷资产质量差和不良贷款率居高不下等状况,严重的制约著农村信用社的生存和发展,信贷资产质量作为金融企业的生命线,如何规避风险,实现资产的安全性、流动性和效益性,始终是农村信用社业务经营中的重要课题。对此,笔者结合多年来的基层工作体会,对农村信用社就如何规避信贷风险问题谈点粗浅的看法。
随着农村产业结构的合理调整和农业产业化发展步伐的加快,农村经济发展日新月异,农村信用社要在深化改革中把握机遇,切实转变经营理念,端正经营方向,超脱陈旧的经营模式,坚持立足农村,服务三农的市场定位,利用点多,面广,线长的优势来拓展业务空间,信贷投向要在满足小额农贷合理需求的基础上,大力支持前景好、有经济效益、有发展前途的农村中小企业和个体私营企业的发展,合理的优化信贷结构,达到经营利润的最大化和信贷风险的最小化。
如何改善社会信用观念,是一个多系统的长期工程,要从农村信用社自身做起,找准信贷调整的切入点,把信用意识渗透于各项业务的全过程。一方面要加强小额农贷的管理,把资信评定和贷款授信工作做深、做细、做活,引导广大农民树立诚信意识,把有借有还,再借不难的思想内涵植根于农;另一方面,要潜移默化农村经济中最活跃的中小企业主和个私企业主,在社会上下积极营造诚信氛围,把不良资产遏制于萌芽状态。
目前,农村信用社对历史遗留的不良资产处置束手无策,其中,较突出的难题是处置村集体贷款、乡镇企业、国有企业和政府部门及其干部职工的不良贷款。这些贷款沉淀时间长,担保抵押形同虚设,有的甚至丢失了诉讼时效,而且,这些贷款与当地政府往往有著千丝万缕的关系。因此,对这些贷款的处置,农村信用社必须依靠当地人民银行、地方政府和司法部门的有效支持,形成合力,在三个有利于的原则指导下灵活处置,采取一户一策的办法进行清收或债务重组,并重点落实已悬空的债务,必要时应特事特办,把资产损失降到最低程度。
近年来,农村信用社引入了贷款营销理念,然而,在实践中,这一机制的运作尚未成熟,在一定程度上具有主观性、盲目性和欺诈性。如对贷款营销的对象调查失误,打著营销的旗号盲目放贷,或被一些精明的贷款营销对象钻空子,趁机骗贷等等,很容易导致信贷决策失误而带来人为风险。因此,贷款营销必须坚持原则,循序渐进。审慎操作,科学决策,注重效果,决不可一哄而上,重量轻质,重放轻管,更要杜绝过去垒大户的现象再度重演,要以科学的尺度来衡量贷款营销对象的诚信度和债务承受力,从中发现优良客户,培养黄金客户,进一步防范信贷风险;另外,要大胆创新,引入贷款营销承包责任制,强化信贷员的管贷责任心,把信贷风险防范转化为工作动力,从而提高资产质量。
人是生产力的第一要素,是企业赖以生存和发展的根本。农村信用社防范化解信贷风险也是如此,必须强调人的因素,要通过多种形式的强化培训,迅速提高信贷管理人员的政策水平、理论水平和业务水平,造就一支懂业务、懂法律、善经营、求实效的信贷管理队伍,。要防范三种风险和强化四种意识,即:防范职业风险,道德风险和法纪风险;强化发展意识、经营意识、风险意识和责任意识,全面提高信贷管理人员的整体素质和经营管理能力,有效的扼制信贷风险。
农村经济的快速发展,对信贷资金量提出了新的要求,大额贷款需求量日益增加,因此,农村信用社完善担保抵押机制和保险机制刻不容缓,务必安置好这道信贷资产安全保障防火墙,才能更好的规避信贷风险。一是办理手续要规范,严密。二是对抵押物的评估论证要从实际出发,既要考虑其现实价值,又要顾忌处置变现的可行性。评估机构提供的评估结果,信用社只能参考,切莫绝对引用,同时,基于资产的安全性,贷款额度应控制在抵押物评估价值的50%以内。三是推行抵押物保险和借款人家庭财产保险制度,不应因过多的为客户负担着想而忽略了可能给农村信用社带来的不可预见的种种信贷风险。
农村信用社合规心得体会篇三
合规是银行内部一项核心的风险管理活动,即确保银行的活动与所适用的法律法规、监管规定、规则、自律性组织制定的有关准则,以及适用于银行自身业务活动的规章制度和行为准则相一致。合规文化建设则是农商行适应新的历史形势下而形成的具有农商行特色的教育方式和组织形式。农商行(前身为农村信用社)作为有着50多年历史的金融企业,具有服务范围广、对象多等特点,在促进农村经济发展中处于主导地位,如何加强合规文化建设,使全行干部职工始终坚持党的宗旨,坚持合法经营、合规操作,形成学法、懂法、用法、守法且依法合规经营的金融企业,已成为农商行在新的市场经济条件下亟待解决的重要课题。下面结合我行实际简要谈谈建设农商行合规文化建设的一些设想:
加强职业道德教育的意义和作用首先要引导职工树立正确的世界观、人生观、价值观,加强反腐倡廉的教育,以指导自己的人生追求和价值取向,提高全体员工廉洁自律的思想。开展职业道德教育的中心内容就是要培养和塑造每一位员工优秀的品格与职业道德修养,培养员工忠诚敬业、勇敢坚韧、恪尽职守、自律守法的工作态度。例如:某支行今年发生一起内部员工利用职务之便私用库款的案件,案件的发生进一步暴露目前农商行在现金管理工作中存在的严重问题,以及个别员工的职业道德教育不到位等问题。因此,要确保农商行业务经营活动健康有序地发展,防范和化解金融风险,树立良好的企业形象,构建合规的企业文化,就必须坚持不懈地抓好员工的职业道德教育。其次在新的历史形势下要更新观念,开阔视野,突破陈旧落后的服务思维。要按照市场经济要求,遵守市场法律法规,强化服务手段,提高服务档次。要树立“客户至上”、“敬业爱岗”的服务理念,以满足客户需求为目标,协调、调动各方面资源,建立以客户为中心的服务体系。通过提高员工职业道德综合素质水平,进一步推进农商行合规文化建设工作的开展。
还有要建立一套完善的监督机制,通过发动全社会特别是客户予以监督,利用设置意见箱、监督岗、举报投诉电话和网站,让广大群众、客户参与评价从业人员的职业道德情况。定期开展考核,优秀者给予精神与物质奖励,对违规者要给予处分或经济处罚。要把良好的职业道德作为领导聘用和员工上岗的必要条件。让良好的职业道德成为员工岗位成才的法宝和企业合规建设的保障。
二、加强组织领导,抓好合规建设措施的落实。
开展合规文化教育活动是规范操作行为、遏制案件发生的需要,首先要提高各级领导加强合规文化教育的认识,使之成为合规建设的倡导者、策划者和推动者;其次要提高全体员工对加强文化建设的认识。全行干部职工既是合规建设的主体,又是企业合规文化建设的实践者,没有广大员工的积极主动参与,就不可能建设优良的合规文化企业。各支行可制定具体措施包括:
(一)成立合规建设和风险管理活动领导小组(成员包括单位领导、各级业务主管)。
(二)开展合规建设的宣传和阶段性报道工作,做到每月投稿并刊登行内报刊。
(三)邀请法律法规方面的专家组织开展以合规建设为主题的教育培训。
(四)对近年来银行业因违规而导致风险的案例对照所辖范围分析风险点的排查。
(五)印发案件专项治理实施方案,落实组织领导、工作安排和要求等等。
(六)完善各项内控制度,签定《经济刑事案件责任书》。
(七)举办以“如何做合规员工”为主题的征文活动。
(八)对合规建设和风险管理年活动进行总结,明确下一步深化合规建设重点。通过各种各样成效显著的工作和活动,使全体员工准确把握企业合规文化建设的发展形势,自觉地融入到企业的合规文化建设中去,进一步加强农商行合规文化建设措施的落实。
三、坚持“以人为本”的管理模式,提升农商行合规建设水平。
俗话讲:“水能载舟,亦能覆舟”,企业的员工好比海里的水,企业的发展前进好比海上一艘前进的巨轮,员工素质的好坏直接影响到企业的生死存亡。农商行的建设和发展必须依靠全体员工的集体智慧和团队力量,要激发出员工的工作积极性、创造性和团结协作精神,必须实行“以人为本”的合规文化教育管理。在管理中要注意关心员工,爱护员工,尊重员工,理解员工,信任员工,让员工亲身感受农商行的关爱和“大家庭”的温暖。例如:利用每年中秋、国庆等传统节日组织员工及家属举办“中秋游园同乐日”和“职工趣味运动会”等活动,进一步丰富员工业余文化生活,增强员工凝聚力,营造健康活泼、积极向上的企业氛围。另外每年进行员工家访工作,根据员工平时的工作表现和其它方面的情况,利用家访期间与职工家属多渠道的沟通,关心和了解员工8小时以外的生活和学习情况,掌握员工的思想动态,特别是加强对青年员工思想的了解和教育。通过各式各样的活动加深员工对农商行的认同感和归属感,从而增强企业的凝聚力与向心力。
目前农商行的改革开放日益成为业界关注的焦点,如何落实科学发展观、防范和化解金融风险,加强合规文化建设已成为农商行改革发展的一项长期性、系统性的工程。要建立合规建设相应的长远规划和年度计划,具体建设内容包括:企业精神、职业道德、价值观念、经营目标、规章制度、企业形象、服务礼仪等内容,形成有自已特色的合规文化经营理念。
四、结合案件专项治理,推进农商行合规制度建设。
鼓励员工检举违纪违法的人和事,提供案件线索,共同推动合规建设工作的深入开展。例如:首先要从本单位实际情况出发,对易发案件的印章、密押、重要空白凭证、有价凭证等加强管理、相互制约,对现金的出库、押运、入库等环节制定严格的程序和制度;其次要规范和落实岗位轮换和强制休假制度,根据案件专项治理和内控管理的要求,为有效防范员工道德及业务风险,对敏感岗位和重点人员进行监控管理,落实内部员工的交流和轮岗调动,消除内部人员犯案和内外勾结作案的隐患。还有经常开展有针对性的专项检查行动,发现问题立即整改落实,将所有业务流程和工作环节纳入到规章制度的约束之中,认真落实“物防”、“技防”各类软硬件设施的建设,进一步促进“人防”水平的提高,防微杜渐,确保“三防一保”安全保卫工作的顺利进行,不断推进农商行合规制度的建设。
合规是金融稳健经营的一个基本内在要求和基础,也是每一位员工的责任和义务,更是每一位员工最基础的职业要求、岗位要求和道德要求。农商行全体员工必须要“以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻”,从点滴做起、合规操作、合规经营、以实际行动为提高农商行合规文化的建设而努力。
南通农商行恒兴支行。
倪斌斌。
农村信用社合规心得体会篇四
文化是人类认识自然与社会过程中,逐渐形成并不断强化的文明与进步的成果,是符合某种规则的状态和习性。农村信用社合规文化是农村信用社存在的,得到单位和员工充分理解、信任并自觉习惯遵循规则体系的状态。目前,合规文化建设在农村信用社已经引起重视,开始通过严肃查处违规人员、探究违规本源,来推进合规文化建设。但由于种种原因,农村信用社在合规文化建设中还不同程度的存在问题多,方法少,效果差。
(一)内外部合规环境欠佳。
改革开放以来,我国确定了依法治国的方针,各个领域、各个行业的法治进程不断推进。然而,从整体上看,仍然处于建设社会主义市场经济的初级阶段,处于法治转型、经济转型和文化转型时期。各种文化思潮冲击,对权力的有效制约不到位,管理行为不规范,法律制度规章不适应社会经济的发展,条文过粗,含义不明、相互打架,执法不公正等法治环境有待不断改善,潜规则现象仍然比较突出。面临不守规矩者得益,合规者丧失机会被淘汰等现实,一方面,不得已在计算违规成本后主动违规,另一方面寻求途径变通。这种外部环境下,农村信用社的合规文化建设在观念、认识上也受到了冲击和制约。
同样,在信用社内部无论是干部,还是员工,无论在思维。
观念方面,还是在现实面前,都受到各种因素的制约、诱惑。一方面,对合规经营的底气不足,出现情绪性的反复波动,另一方面,不得已做出一些临时性的不合规的变通选择,存在内环境逼迫违规的状况。
(二)制度体系不严密。
自行社脱钩以来,信用社在业务运行、管理制度方面不断推出了各种管理办法、规定、补充规定、工作制度、通知等,可以说“现在不是没有制度,而是文件制度太多的问题”,但制度体系不严密,使合规文化的根基缺乏科学支撑,影响了农村信用社的合规文化建设。主要表现在:
1、缺乏系统思维的指引。一是“亡羊补牢”现象突出,制度跟在现实的后面,前瞻性、预见性不强。二是制度之间的不衔接,存在空挡或断档。三是规定过粗,可操作性不强。四是部门立规不规范,体例结构差异大。五是没有制度整体结构、层次构架的概念,随意性比较大。
2、对制度研究、草拟、论证的人力、财力投入保障不足,立规的程序不规范。存在一人单打独拼草拟,象征性征求意见,没有能够充分集中各方面的集体智慧。
3、存在定义不准确,严密性差,文字表述存在歧义,制度规范不完整。
4、专业化统领程度不够,制度的审查不足,没有制度本身的制度标准。
目前,农村信用社对合规文化建设的重视程度不够,合规文化建设还处于低层次阶段。一是没有专门的研究人员、研究队伍;二是没有系统的合规文化建设规划;三是没有明确的合规文化建设目标;四是没有对农村信用社合规文化建设进行深入、系统的研究。
农村信用社可组建专门的合规文化建设研究队伍,确定研究课题,打造符合我省农村信用社实际的合规文化,制定合规文化建设规划,明确合规文化建设目标,推进合规文化系统化建设进程,从而为整个行业的平稳过渡、改革发展而保驾护航。
农村信用社合规心得体会篇五
俗话说:无规矩不成方圆。的确,做人要遵纪守法,做任何事都要有一定的规矩、规则,否则无法成功。然而,农信社的发展离不开合规文化的建设。“合规”是什么?意思就是要遵纪守法,按规矩办理,做正确的事。
在当今社会,风险管理正日益成为银行的核心竞争力,要使风险管理机制有效发挥作用,必须有良好的合规文化。才能使政策和制度得以贯彻落实,让每一位员工发挥风险管理的能动作用,使合规文化建设成为自发、自觉和自愿的行动。合规是信合稳健运行的内在要求。
一、目前,银行系统里出现较多的风险应该是操作风险。因此我们必须加强基础管理、强化内部控制。我社自2009年开始重新建立了合规风险部门,两年多的时间,不断更新建立了一系列业务管理办法与操作规程,并设立了合规风险经理,确保我行经营管理能够合规运行。但就现在我社的合规建设来看,存在一定的漏洞:
(一)内控制度制约对象只是部分人。我社内控制度主要针对业务经办人员,对管理者缺乏一定的约束力,造成一定的控制盲点,然而从近几年发生的金融案件来看,案发的主因是对管理者制约不严、监督失控。
(二)内控制度设计偏离业务实际。制度设计部门片面追求制度本身的“完美”,往往偏离实际,导致一些内控制度在前台办理业务时难以操作,存在一定的缺陷,如信贷业务的合同设计,容易给不良动机者钻空子。
(三)内控机制体制建设不足。各部门在制定规章制度的同时基本没有考虑与其他总站的衔接情况和具体操作部门的实际执行情况,导致规章制度在制定时就不完善。内控制度只是定规章、发文件,并没有真正落实到位。员工的执行力比较弱,内控制度意识淡薄,有些员工办理业务授权时只是流于形式,并无认真实行监督权。遇到具体问题,不讲原则,缺乏一定激励机制,奖惩制度也无法建立,从而内控制度执行自然无法到位。
二、既然我们的合规文化建设不够完善,我们就更应该加强合规理念培养,加强合规文化建设。做到以下几点:
(一)加强管理,控制风险,形成一整套操作性较强的合规风险控制文件。
按照风险可控的程序来分,银行面临时的金融风险可分为完全不可控风险、部分可控风险、基本可控风险,银行控制风险有效性最大的应是控制部分可控风险,有效地防范信用社办理业务中因技术设备出现问题或操作人员、管理人员的失误。商业银行所遵循的原则是“防范风险、稳健经营”两者目标一致,措施相似。结合我们的实际情况形成一套操作性强、标准化的合规风险控制文件。促使全社人员加强文件的学习,执行到位,形成有关记录,使全行的各类人员、各项业务按照统一的标准在受控条件下进行,进而提升我社的合规文化建设。
(二)建立有效的激励机制,切实落实问责制,做到奖惩分明。
我们在工作中应该做到奖惩分明,对一些积极向上、合规办事、业务扩展性强的员工给予奖励,惩罚不合规办事者,当然业绩也是一项重要考核,业绩好的员工更应该给予支持和奖励,从而达到合规性与业绩上的一种相对平衡。我们在平时办理柜台业务时应该注意这样一个问题:客户大额取款时并没带上身份证,代理人也没本人的身份证,或者是查询客户的存款信息资料。这样的问题只要我们面带微笑,要求其带上身份证,如此做法就降低了操作风险。我们把“合规”作为工作中的行为准则,自觉行动,法律、规则就会得到遵守和落实。由于合规文化体现在每位员工对合规理念的认知及其日常的行为规范和准则,因此需要管理层在全社推行诚实与正直的价值观念,还需要制定和执行清晰的员工行为准则和规范。
(三)加强信用社业务知识学习,进而提高合规管理水平。
平时我们要积极地学习有关业务知识,多充电,不论是贷款还是柜台业务知识,都一样要了解办理业务时的相关风险点。一个完整的风险管理架构,不只是靠董事会、高级管理层、业务职能部门的管理,也不能单依赖先进的风险管理信息管理系统,而风险更不是一个部门合规就能完全控制的,它需要银行各基层员工全员参与,更需要全体员工找准目标,树立正确的人生观和价值观,寻求合规管理的正确做法。从自身做起,以合规制度为标准,指导性开展工作安排,并准确识别各类风险,确保自己的工作无差错、无事故、无损失、不违规,而且在工作中互相监督,杜绝以人情代替制度的做法。规章制度也并不是完全制约我们业务的发展,它其实也是在此基础上去发展的,按章办事,同时也是在保护我们自己和客户的利益。再次证实了“无规矩不成方圆”这道理。
总之,当我们耐心细致地为客户办理柜面业务时,当我们仔细核对授权业务的各项要素时,当我们认真录入事后监督的每笔业务时,当我们认真做贷前调查工作时……我们都是在履行合规做法。合规文化建设工作与各个工作环节和每个员工都息息相关。只要我们把“合规”意识贯彻到每个员工思想里,具体落实在业务操作过程中,最终会形成良好的合规文化。
农村信用社合规心得体会篇六
合规理念一路相伴。
傍晚,隔着营业厅的玻璃向外望去,太阳早已不见了踪影,天色渐渐暗了下来,如同蛋黄被调匀后扩散到整个天空,朦胧间整个天空似乎都要遮盖起来,忙碌的一天又要结束了。
在回家的路上,开始了我熟悉的旅程。时间过得真快,转眼间我进入乐陵农信这个大家庭已经一年零四个月了。还记得参加工作的第一堂课学习的便是合规操作,所谓:“合规”,便是合乎规矩之意,即工作时要时时不忘遵循守则,事事严密契合原则,做到有章可循、有规有矩,只有这样才能最大限度地避免各类金融风险的发生,所以,从迈进农信大门的那天起,合规理念便一路相伴,时时提点,让我受益匪浅。
1/15。
份证来的。那位大叔对我说,姑娘我刚从我们支书那里把存折要回来,看看里面有钱吗?我立马帮他看了看,告诉他上面的钱数,顺便问了一句“人家的补贴款早就领走了,您怎么现在才拿到折子呢?”大叔叹了口气说,“姑娘我给你说吧。国家拨了好几年粮种补贴了,我还一分钱都没有拿到手过呢。每次都被支书给偷偷的领走了。前两天办新农保,把每个人的身份证都交到村委会那里去了。取身份证的时候顺便把存折给我了。我想他肯定又把我的那份钱给领走了,没想到还在里面呢。”听完大叔的话我才恍然大悟,原来是那位支书觉得实在很难取出那些钱来了,才肯把存折给了他的主人啊!当时他的气汹汹原来只因为阴谋未能得逞!
其实,在我们的日常工作中,很多事件都有可能会出现风险,严重时会给单位和个人带来不可估量的损失,那桩桩件件撼人心灵的风险案件像警钟一样时时在我耳边响起,它让我明白了我们对合规建设要在认同的基础上自觉遵守,将合规理念融入到工作中的各项操作流程中去。合规文化同所有健康文化一样,应存在于(请关注本站:)日常、衍生于细微、作用于无形。
2/15。
合规就像是一座灯塔,时时给我们指引着正确的方向,也正是因为有了这座心灵之灯,我才能在这日复一日的迎来送往中爱岗敬业、扎实工作,并且学会了求真务实的态度,看到了豁达宽容的心境,领略了有章可循的魅力,体会到了“行社是我家、合规靠大家”的真正内涵。合规文化就如同那随风潜入夜的春雨,它正以“润物细无声”的方式悄然滋润着乐陵农信这方土地!合规理念,一路相伴,润物无声,魅力无限!
我们合规,但我们不能墨守成规。对于我们金融业来说,合规,是发展中的合规;发展,是合规下的发展。有客户建议说,我几乎天天都来你们这里办业务,有时甚至一天跑好几趟,你们有些规定能不能简化一点儿,太麻烦了。我们只能说也必须说不可以。我们应该告知他这样做的理由,取得他的理解,甚至可以替他跑一趟,去帮他取需要的资料,为了合规,哪怕委屈,哪怕辛苦!只有做到了步步留心、步步小心、才不会步步惊心!
在那个满眼金黄的收获季节,22岁的我如愿的走进了辽宁省农村信用社的大门,对于我来说,农信的一切是那样的新奇与陌生,曾以为是天之骄子的我,却在面对纷繁复杂的工作环境和形形色色的业务对象之下,显得无所适从。慢慢的,在老农信人热情而又朴实的言传身教之下,我尽快的熟悉了业务,逐渐的溶入了角色,同时,也学会了该如何做事,怎样做人。
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我目前的工作岗位是前台储蓄人员,作为储蓄岗位的一线员工,我的一言一行都代表着农信的形象,在工作中,我始终以“客户满意,业务发展”为目标,做到来有迎声,问有答声,走有送声,让每个顾客都高兴而来,满意而归。在主任的关心和同事帮助下,我不断的提高了自己的业务技能,能够按照正确的储蓄业务操作规程办事。同时,把最方便最可行的方法用在业务操作上,一切以客户需要为主。在与客户沟通中,了解客户的需求,为客户解决所需。遇到蛮不讲理的客户,也去包容和理解她。一年来,我始终严格恪守着各项政策法规,认真履行岗位职责。在办理储蓄业务时,认真落实“实名制”规定;做好大额及相关证件等登记;在收付现金时,真正做到唱收唱付;在遇到连存款凭条都不会填写的客户,我会十分细致的为他们讲解填写的方法,并做好示范,直到他们学会为止;每日营业终了,认真核对重要空白凭证的使用和剩余情况。而正是这每天平凡而琐碎的工作,却似一条缓缓流动的河,悄悄地融化了我雾一样的惆怅,磨砺了我风一般的浮燥。
日出日落,时光流逝,400多天就这样悄无声息的走过了,简简单单的一收一付、普普通通的一存一贷,换来的却是田野里绿油油的庄稼、棚舍中欢叫的牛羊、夕阳下袅袅的炊烟。每当想到这其中也有我的一份辛勤付出,一种来自于工作的充实感便会萦绕于心,进而是一种实实在在的归属感。
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抬头凝望那枚绿色的信合标识,我仿佛看到了它所承载着的“三农”的希望。目前,辽宁省农村信用社正在逐步规划和实施“十年四步走”的宏伟发展目标,又是一个全新的开始,我也为自己制定了一个新的目标,那就是加紧学习,更好的充实自己,以更加饱满的精神状态来迎接新时期的新挑战。
日月如梭、光阴似箭,怀着一颗对未来憧憬的心和满腔的热情投入到向往已久的工作中已将近一年,在这一年里从一个懵懵懂懂的实习生逐渐成长为一个真正的信合人,其间我感触颇深,老同志无微不至的关心,领导对我的殷切期望,让我体会到家的温暖,感受到团队的凝聚力。通过这段时间的工作学习,我学会了许多东西也认识到了自身的许多不足。
首先,总结一下自己这段时间的体会。
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予了我很大的帮助,让我能全身心的投入到工作当中去,同时也让我感受到了家的温暖和浓浓的亲情。
要通过多做事情来积累经验。刚开始的时候没有明确的工作范围,需要自己有积极进取的工作态度,多做事才能从中学到更多的工作经验,才能更好的掌握工作方法,少走弯路,这样才能多积累多提高。
3、农村信用社主要是为“三农”提供服务的,刚开始工作时,有些不习惯,有些业务由于农民客户的知识文化程度和个人素养方面普遍不高,沟通方法不对等原因出现效率不高的情况,慢慢的在工作中摸索,逐渐找到了一些解决方法,例如多写一张易看,易懂的提示语放在柜台边上,主动询问农民客户的业务需求,及时解答农民客户不懂得问题等等,像对待自己亲人一样对待农民客户,渐渐地和农民客户关系变的融洽,彼此配合默契,业务办理效率显著提高,同时也使我更有信心做好本职工作。
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从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素这一。
5、由于年轻,对于柜员业务的操作还是有一定优势的,工作中在领导和同事们的帮助下很快适应了储蓄、贷款业务,工作一段时间后,感觉做储蓄、贷款等业务工作一定不能单纯依靠熟练度。做每一笔业务都要反复核对,要像对待新业务的态度一样对待,认真、细心,要随时保持警觉性。我深深地知道要做好金融工作就要努力提高业务水平,同时还要提高个人素质修养和团队精神,把我们在学校学的知识运用到工作中去,真正发挥出一个大学生应有的素质和水平。
在这一年的学习工作中发现由于自己缺乏工作经验,很多问题不能分清主次,还有学习不能找到重点,随着学习工作的进行,我会逐渐积累经验完善自己。争取早点向老同志看齐,为农村信用社发展增砖添瓦,尽自己绵薄之力。
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怎样以良好的服务质量、良好的形象赢得客户呢?笔者结合农村信用社的实际情况谈几点粗浅的看法。
员工形象是信用社的第一“门面”。柜台是信用社与客户面对面沟通的桥梁,是客户真正认识信用社的开始,整洁统一的服装和举止大方热情的问候语,会给顾客留下一个良好的第一印象。每一个员工就是一个“服务点”,许多的“服务点”形成了“服务面”,会反映出农村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。
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服务人员作为金融营业的代表,力求让每位客户满意。农村信用社要将单一“接柜”模式变为全方位营销服务。笔者认为,营业人员应注意以下几个方面:
一是服务纪律。每位营业人员都应佩戴胸章,实行星级管理,以区别服务差别。营业前,营业人员应准备好一切办公物品,切忌在客户到来后匆匆收拾、东翻西找、慢条斯理、更衣洗杯、怠慢顾客。营业期间,坚守岗位,营业人员在工作中不能光埋头工作,而应时刻注意客户的需求,先外后内,接一、问二、慰三,切忌顾此失彼。营业人员不能带情绪上班,要是保持良好的心态,把微笑献给顾客,要知道“无人能从争辩中赢得客户”,当你对客户说第一声“谢谢”时,对客户来说是第一次听到你说,当你在一天中说第50次、100次""""""“谢谢”时,对客户仍是第一次听到你说,因为我们每天要接待无数顾客,营业人员发出的第一声“谢谢”和第100次“谢谢”要同样发自内心,才能服务好每一位客户。
二是服务态度。顾客走到柜台前营业人员应站立接待,主动招呼,把“您好、欢迎光临、请、谢谢、再见、走好”等礼貌用语常挂嘴边,以拉近与顾客之间的距离。每当客户走进或走出营业厅时,营业人员笑脸相迎地说上一句“欢迎光临”或“谢谢光临”,“请保管好款物”,下雨时附上一句“路滑请慢走”之类地问候或咐嘱,会给顾客一种亲切之感,更带有几分人情味。
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三是业务介绍。营业人员要根据不同客户的需求,主动、热情、耐心地介绍本机构开办的金融业务品种,在向顾客介绍业务时语言简单清楚,避免使用专业名词,令客户不易理解,讲解时语气要肯定、准确、突出业务的性质和特点。当顾客对金融业务不了解想工作人员咨询时,尤其是一些刚开办办的新业务,营业人员应本着顾客永远是对的,我们永远是会的思想,站在帮客户理财的角度做好耐心、细致的讲解,让他们亲切地感受到你就是他们的贴心人,信用社是可信赖金融机构。
四是服务准确。员工在办理业务时,娴熟、准确、高效的业务技能,不仅能增强顾客对信用社的信赖感,更重要地是能够反映农村信用社员工队伍的整体素质,增强信用社的社会知名度和社会地位。
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农村信用社工作心得体会的保证作用。近年来,农村信用社结合实际采取了一系列行之有效的内控措施,这对提高内控案防工作发挥了极其重要的作用,总体来说,内控案防的风险意识进一步得到了提高,内控机制得到了明显加强。但近期银监会转发的案件情况通报,再次向我们敲响了警钟,深有感触。
一、严明岗位职责,构建严密的控制机制。
以制度管人是硬约束,以人管人是活约束,后者更加灵活有效。农村信用社作为金融企业,只有建立严明的岗位职责,利用互相之间的制约才能有效地加强内控机制。因此,在岗位设计上应坚持以下原则:一是体制原则。不论前台、后台,不论一线、二线,不论前勤、后勤,均应坚持审批、操作、监督三权分离,人员分离、职能分离,避免在控制环节中出现漏洞。二是程序牵制原则。业务流程的不同环节应由不同的人员完成,实行岗位牵制,按业务流程顺序操作,不能漏、逆操作程序,更不能无程序单人操作。三是责任牵制原则。不仅强调责、权、利相结合,更要强调岗位联保,责任连带,严防出现人情代替制度现象。
二、强化“人本控制”,构筑坚固的防范基础。
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围。一是注重强化对干部职工的教育培训和引导。经常性地组织全体员工认真学习有关法律法规,帮助他们克服在内部管理和内控机制建设中存在的各种模糊认识,纠正各种偏差和错误认识,明确内控机制建设的指导思想以及在当前形势下加强内控建设的重要性、必要性和紧迫性。二是进一步加强对领导干部的管理。一个基层信用社负责人对内控机制的认识程度往往决定了该社的内部控制制度实施的有效性,对内控制度决不能出现“说起来重要,做起来次要,忙起来不要”的现象。因此,要端正基层管理者的思想认识,解决把重视建立规章制度,轻视落实规章制度的问题作为内控建设的一项重要工作来抓,增强基层负责人的内控意识和依法合规经营意识。三是注重加强对员工的思想政治教育。在教育内容上,以“荣辱观”立其志,以世界观、人生观、价值观固其本,以职业道德、社会公德、家庭道德引其行,通过思想政治教育努力增强全体员工爱岗敬业意识和遵章守纪意识。四是因材而用,合理岗位组合。在实际工作中,严格重要岗位人员的选拔标准和程序,把好用人关,坚持按照员工的素质高低、能力大小、性格特点等将其安排到合适的岗位上,使之与内部控制的要求相适应。
三、
加强审计监察力度,建立严格的监督体系。
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社主任、主办会计和一线牵制人员执行;监控防线以查为主,表现在事后的控制,属纠错型,是由职能部门来执行。但实际工作中,第一道防线没有得到有效加强,第二道防线没有真正到位,而再监督部门大有代替前二道防线作用的事实,目前综合业务风险预警系统的正式运行,能有效的改变这种局面,真正做到关口前移,切实防范风险。二是构筑有效监督机制。建立健全内部监督体系,在业务职能部门之间建立权力制衡、程序约束的内控机制,加强部门与部门之间、岗位与岗位之间以及员工之间的相互监督制约。对职能部门负责人、基层信用社主任、重要岗位人员,要通过实行轮岗、换岗、任期责任审计和离任审计等方式,强化监督约束机制。同时,还要正确处理授权与监督的关系、信任与岗位制约关系。如果只授权、不监督,则容易出风险、个人会腐败;如果不授权,只监督,则会死水一潭,影响业务发展。三是认真履行内控监督职责,层层抓落实。事后监督要做好对一线临柜人员的监督检查,信用社主任、主办会计要落实对一线临柜人员和事后监督工作的监督检查,联社职能部室要对信用社主任、主办会计、员工落实内控情况进行监督检查,联社稽核和监察部门对联社职能部室和信用社主任、主办会计、员工履行内控监督职责的再监督检查。在监督上既注重个人自律性监督,岗位间交换性监督,同时还补充起领导人员的突击性抽查监督和上级部门“回头看”监督,多筑几道监督防线,确保万无一失。
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四、推进群防群控案防体系,着力建设长效机制。
用社又好又快发展。
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农村信用社合规心得体会篇七
最近,我县联社按照区联社《xx年xx农村信用社合规建设工作意见》xxx号文件精神。为认真贯彻落实银监会各项合规管理要求努力营造“合规人人有责”的文化氛围,提高合规管理理念。和制度执行力。确保我县农村信用社持续稳定健康发展,开展此次依法合规经营教育活动。这此活动学习了《xx农村信用社储蓄业务管理暂行办法》及《广西农村信用社员工违法违规行为处理办法》等等。通过认真学习,对依法合规经营有了更深一层的认识,现就此次学习活动几个理性的认识。一,爱岗敬业,无礼奉献。
爱岗敬业,是各行各业中最普遍的奉献精神,我们信用社要发展要在这个竞争激烈的金融业中不断强大,立于不败之地,没有我们每一位员工的无私奉献精神是不行的。作为信用社的一名员工,为信用社的前途和发展,做一名爱岗敬业的员工。自参加工作以来,我一直从事这项职业也一直热爱这个职业,在工作中不断加强学习,时刻按照职业规范去要求自己努力工作。
二,加强业务知识学习,提升合规操作意识。
“没有规矩何成方圆”,身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力全面加强柜面营销和柜台服务。是我们临柜人员最为实际的工作任务。加强合规操作意识并不是一句挂在嘴边的空话,各项规章制度的建立不是凭空想象出来的产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训。
总结。
出来的,只有按照各项制度办事,我们才有保护自己的权益和维护广大客户的权益能力。
三,增强规章制度的执行与监督防范案件发生意识。
信用社号称三铁“铁制度,铁算盘,铁账本”,正因为有了这三铁信用社在百姓心中,才是值得信赖的。有规不遵有章不循,是各个行业之大忌。车行千里始有道。就一线柜员而言从内部讲要做到从我做起正确办理每一笔业务认真审核每张票据,做好相互制约相互监督。不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持致始致终地按规章制度其事。我们的制度才得于实施,我们的资金安全防范才有保障。
近年来,金融系流发生的经济案件,不仅干扰破坏了经济金融秩序,而且严重的损害了信用社的社会信誉,应采取相应措施。正确处理好思想政治工作与业务工作的关系,坚持经常的案例警示教育。自觉做到常在河边走,就是不湿鞋。使各岗位人员真正做到明确职责,细制度,严操作。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。通过这次依法合规经营教育活动,我找到了自我正确的价值取向与是非标准。增强了合规办理和合规经营意识,通过对相关制度的深入学习对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求。逐步确立“全员合规,全程合规,主动合规,合规创造价值”的合规管理理念。不断提升我县信用社案件防控工作水平,确保我县农村信用社持续稳定健康发展。
农村信用社合规心得体会篇八
今年6月,我怀揣着对未来的美好希望,走出了大学校园,正式成为xx农村信用社xx县联社中的一员。这是我第一份正式工作,心中不免有些许激动和忐忑。我深知自己不再是学生了,而是一个担当责任的社会人。因此,我抱着从零开始的心态,主动学习,了解信用社的规章制度、文化氛围等,以期尽快融入单位,适应工作。在上级领导的悉心关怀以及同事们的热心帮助下,我收获颇丰,无论是思想、学习、工作方面都有所提升。也正是有了大家的关怀与帮助,我才能消除紧张情绪,在短期内适应全新的工作环境。虽然我入职时间很短,但我庆幸能成为联社大家庭中的一员。
入职培训刚刚结束,给我留下了深刻的印象。它让我领略到联社奋发向上,开拓进取的精神,让我的心灵得到了一次全新的洗涤。在这里,我看到了兢兢业业的联社人所创造出的一份份佳绩,也更深刻地了解到联社的发展历史、文化精神以及相关规章制度。在这里,我目睹了联社人的团结、向上,务实创新的精神,也激起了心中奋发向上、开拓进取的勇气,抛掉了刚出校门的迷茫与彷徨。在这个和谐的团队中,让我的内心始终感到暖暖的,找到了一种久违的归属感。我觉得这里就是我人生中新的征途,也是我新的归属。我很荣幸能加入这样一个团结、向上、积极、乐观的团队。我相信自己能和其他队员一道共同开创联社的美好未来。在今后的工作中,我会从以下几方面做起,不断提高自己的工作能力,成为一名合格的一线柜员。
通过培训让我对农村信用社有了更深刻的认识。除了服务于广大农民朋友外,农信社还向高校学生提供助学贷款,也帮助发放相关财政补助。因此,它更像一个“造福民生的银行”。作为一名农信社的新员工,我要牢记农村信用社的服务宗旨,不断提升自己的职业道德修养。由于工作的特殊性,我们常常要和金钱打交道,因此,自己要树立正确的价值观、金钱观与人生观,要经得起各种诱惑,经常给自己敲警钟,避免自己一步步滑向犯罪的深渊。在日常工作中,要严格遵守廉洁从业规定,主动抵制不良思想的侵蚀。
俗话说:“人心齐、泰山移”。本次培训也让我体会到团队的力量。正如一滴水要融入大海才能生存,同事之间的沟通、协作是我们获取工作胜利的制胜法宝。在今后的工作中,我一定会服从领导的安排,认真做好本职工作。对待同事要和善、友好,搞好团结,努力融入单位。虚心听取大家的意见和建议,不断改进自己的办事方法,和大家同心同德,围绕我们农村信用社的发展目标,奋力向前,努力拼搏。
作为刚入职的新人,我要主动去了解周围的人和事,尽快适应工作环境,并和同事们积极交流、协作,形成良好的人际关系。同时,我也认识到在这个信息时代,我们必须学习、学习、再学习,不断更新知识结构,熟练掌握最新的业务技能,才能适应信用社的发展需要。因此,在今后的工作中,我会坚持在干中学、学中干,学习相关金融业务知识,并不断将理论与实践相结合,做到学以致用。同时,主动向联社的老同事请教,学习好的经验做法,不断提高自己的综合业务能力。另外,我还会根据工作需要,多涉猎一些其它专业知识,以进一步拓宽自己的视野。
“热爱工作才能成功、懂得感恩才能快乐”。我进入xx农村信用社xx县联社,感觉像是走进了一条阳光大道,找到了一个家,这家里有阳光,有温暖。有勤勤恳恳的同事、朋友,有团结务实的领导班子,有我们的伟大事业和我们的共同追求。我愿意为联社的`安宁,安定、和谐、秩序和发展尽微薄之力。通过入职培训,我明白了各位领导和同事为了联社事业发展而付出的艰辛,目睹了我联社开拓创新,增强综合实力所取得的巨大成绩。心怀对联社教育培养的感恩,我一定会将“感恩的心”化做“责任心”。同时,我也十分热爱这份工作,我一定会全身心地投入到本职工作中去。对待每项任务,我都会本着“一丝不苟、精益求精”的态度,认真去处理。严格遵守单位的规章制度,牢记业务流程,规范自己的工作行为,避免出现任何差错。柜台工作犹如信用社的一面镜子,其服务质量的好坏直接影响到信用社在客户心中的形象。因此,我还要不断提醒自己,不断增强工作责任感,树立以客户为中心的服务理念。不仅要做好柜台服务工作,还要热情对待客户。首先,耐心询问客户的需求,然后,及时为他们提供相应的服务,并认真处理相关问题。这样,通过向客户提供最优质、贴心的服务,才会赢得客户的认可与信任。
总之,通过这次职前培训让我对联社有了更深入的了解,也学到了很多新知识。特别是让我明确了今后的职业规划和奋斗目标。俗话说:“流水不腐”、“不进则退”。我认为每一个岗位都是一片充满生命力的土地,关键在于耕种的人播下什么样的种子。我相信只要在新的岗位上播下春天的汗水,就会有一份秋天的硕果。
以上就是我入职以来的工作感想,请大家批评指正,谢谢!
农村信用社合规心得体会篇九
为进一步提高信用社联社队伍的整体素质,切实解决联社职员思想作风纪律中存在的突出问题,发挥自身表率作用,宣汉县联社统一部署,在全联社系统开展了思想政治作风建设教育活动。通过认真学习,我对开展思想政治作风建设教育活动的重要意义有了更深入的认识。
第一,端正思想,提高认识。
通过学习,我深刻地认识到,本次思想政治作风教育教育活动,是贯彻联社全心全意为客户服务精神的重要举措,对在社会主义建设的新时期,全面落实科学发展观,构建和谐联社具有重要意义。作为一名联社职员,我一定带头做到结合联社的工作实际,把改进思想政治作风与不断推进各项工作结合起来,真正做到“用心想事,用心谋事,用心干事”。理解活动重要性是思想政治作风建设的思想基础,加强联社职员思想政治作风建设关系联社在客户心中的形象,是新时期经济、社会形势对联社职员的要求,是广大人民群众对信用社联社的期望,是学习实践“三个代表”重要思想的客观需要、是建设和谐美好新城壕的重要保证。通过这次思想政治作风建设,树立了联社各级职员真心为客户的形象。真心为客户,是我们联社一切工作的出发点和落脚点。通过思想政治作风建设,破除小集团思想,树立了团结协作的联社各级职员形象。
第二,从我做起,从小做起。
从现在起,从我做起,从小事做起,对自己的思想政治作风、学风和生活作风进行认真的对照检查,要善于发现问题,及时改进问题,以良好的作风、与时俱进的精神风貌为联社的发展添砖加瓦。始终牢记理想信念,保持政治上的清醒;始终牢记责任使命,努力推进各项工作;始终牢记联社宗旨,爱岗敬业干实事。始终保持奋发有为、昂扬向上的精神状态,充分发挥主观能动性,以自己饱满的工作热情,把心思凝集到联社事业上,把功夫下到提高联社服务质量上,释放出自己最大的能量,以追求一流的责任感,尽自己最大的努力去争取最好的业绩,为联社发展贡献自己的力量。
第三,求真务实,实事求是。
首先,我们要树立起求真务实的形象,要敢于、勇于治虚治假,敢于治漂治浮。其次,我们要认真做到“五个实”:解决问题想实招,安排工作重实际,检查工作查实情,评价工作求实效,对上对下说实话。最后,我们要崇尚实干,拒绝空谈,抓住目标,锲而不舍;要讲求实效,不图虚名,不搞浮夸,让事实说话。我们要把全部的精力和时间放到各项工作的落实上,努力做好上级和领导分配的工作,在要求别人做到之前要自己先要做到,充分发挥表率作用。
第四,要树立终生学习的理念,不断进行自我完善。
进行学习,是我们不断增长知识和才干、提高自身素质的重要途径,是作为一名信用社联社职员终身的任务,只有不断进行学习,才能更好地为客户服务,为联社创造最大价值增值,提高联社的业务水平。同时,宽广的视野和正确的决策,都来自与不懈的努力学习。我要通过不断的学习,增强自身工作的预见性、洞察力和驾驭力。加强思想政治作风教育学习和政治理论学习,用科学理论武装自己的头脑,增强贯彻落实科学发展观、构建和谐社会的主动性和自学性。要向先进同事学习,学先进的理念,学成熟的经验,为我所用,助我发展。把学习的成果转化为工作的思路、促进工作的措施、创造业绩的行动,不断增加工作的业绩。
第五,要以发展的眼光武装自己,大胆进行创新。
信用联社工作始终充满活力的关键是就是不断改进工作方法、完善工作机制、创新工作思路,因此,我们要不断改进工作方法,进行创新。不能仅凭经验办事,按部就班,虽然经验确实很重要,但我们不能局限与已有的经验,要不断进行创新。如果不愿创新,怕承担风险,就会被时代发展的车轮远远地抛在后面而停止不前。因此,我们要通过思想政治作风建设教育活动,进一步解放思想、更新理念、与时俱进,用新理念、新思路、新举措推动联社各项工作超前发展。
思想政治作风建设教育活动是我们提高自身思想素质,是自己始终与社会时代先进性同步发展的重要平台,我们要积极进行思想政治作风建设,永葆先进性,不断改进工作方式,讲究工作方法,大胆创新,增强自身的综合素质,为自己、为联社的发展添砖加瓦。
农村信用社合规心得体会篇十
“我们是一家人,相亲相爱的一家人”,培训晚会上的歌声至今还回绕在耳旁。此次培训的新员工都是刚走出大学校门不久,相同的求学、求职经历让我们很快打成一片。课余时间大家会聚在一起娱乐、谈心,共同畅想将来的工作生活,彼此加油鼓劲。
市农信联社不仅对我们的学习和生活做了周密安排,还成立了培训小组全程负责。不管是领导的细心照顾还是同事间的互相帮助都让我很感动,让我为自己成为了农信工作者并将要和这样的团队并肩作战而感到骄傲。相信有这样的坚实后盾,我们在工作上一定会如虎添翼,得心应手。
美好的职场憧憬。
每颗年轻的心都澎湃着一个精彩的理想,虽然此次新招员工大都分配到了基层网点,办公条件比较艰苦,但每个人都没有怨言。因为农村信用社是扎根在农村,只有在第一线我们才能学到更多的知识,我们才会发现更多的问题。农信社现在正值改革时期,这对于我们今后的发展是一个难得的机会,我们需要在基层把自己锻炼成业务全面且有创造力的人才,只有这样才能成为一个做实事,做大事的农信人。
有梦想就有希望,怀有一颗虔诚、积极向上的心,我们就会在今后的农信工作道路上越走越远,并且走得铿锵有力!
农村信用社合规心得体会篇十一
为提高政治素质和业务技能,迅速适应新时期金融工作的需要,我进取参加联社及社内组织的各种学习,并坚持经常不断的自学,异常是在今年开展的“镇平现象”大讨论活动中,认真学习,记好笔记,写好心得,做好总结,提高我的政治思想觉悟和干事创业的职责感和事业心。在实际工作中严格要求自我,努力做到大事讲原则,小事讲风格,对待同志以诚相见,共同搞好工作,在坚持经常不断学习政治的同时,我还始终不忘加强业务知识学习,对实际工作中出现的疑难问题我虚心求教,不耻下问,向身边的同志们学习,并能够经常找一些新形势下的农村信用社杂志、书籍进行不懈钻研学习,随着政治营养和业务营养的不断丰富,从而大大提高了自我的思想觉悟和工作本事,有力地推动了各项工作顺利开展。
二、大力组织存款,提升信用社形象。
大家都明白:存款是信用社生存和发展的基础,也是支农资金的重要来源,仅有大力组织资金,才能提高支农实力和社会信誉度,我一是经常服务上门,储户无论金额大小,路途远近,只要储户说一声,我都以最快的速度为其办理业务;二是构建揽网络,充分利用同学朋友、亲戚邻居的辐射面,经过多种形式开辟储源,一人干信合,全家齐帮忙,全家人都变成了业余揽储员,三是做到腿勤、嘴勤,经常奔波于村镇之间,凡是认识的单位或个人,一听说手里有宽裕的资金,我都会去做工作,当信用社的宣传员,把农村信用社的服务宗旨、优惠政策宣传到千家万户。在今年开展的储蓄竞赛活动中,揽储20万元,占任务10万元的200%。
三、加大盘活力度,提高信贷资产质量。
盘活不良贷款是我们今年工作的重点,同时也是难点,近几年,贷户的法律意识淡薄,还贷意识差,赖债思想严重,盘活资金也成了我们工作的老大难。我利用各种政策,做好贷户的思想工作,我想:仅有贷户思想通了,观念转变了,认识提高了,还款进取性也就提高了,为了方便收贷收息,我整理了一本贷户情景记录,对每个贷户的家庭情景、经济状况、邻里关系都记的一清二楚,我经常深入贷户和有关当事人家中做思想工作,宣传政策法规,晓之以理,动之以情的去盘活贷款,今年盘活不良贷款120万元,超额完成了任务。
在今年开展的不良贷款“双降”活动中,我按照社里的部署,和天祥为一个盘活小组,当时正值秋收时节,为了盘活这部分贷款,使我社的不良贷款比率尽快降下来,我和天祥起早贪黑,打时间差,利用三餐吃饭时间到贷户家中收贷,我们发扬不怕困难,一往无前,顽强拼搏,连续作战的作风,采取早堵晚缠的作战方式和政策攻心术,苦口婆心的讲政策、讲道理、讲贷款不还对自我对社会的恶劣影响,迫使其还贷。仅9—12月盘活不良贷款万元,不良贷款降低个百分点。
四、营销贷款,做好守信卡发放工作。
今年8月份联社推出了贷款守信卡业务,在营销守信卡工作中,我和所包三个村的村领导一齐,认真对该村的农户进行调查、筛癣评定工作,对照信用户评定条件和标准,严把质量关,建立健全信用户经济档案,按守信卡贷款管理的要求,完善相应的担保手续,为了保证评定质量,我经常奔波在农户当中,搞农户调查、建立经济档案、信用户的核查等工作,异常是我社在__村召开的首场发卡会放贷现场会后,树立了农村信用社的良好形象,引起了村民的高度重视,都纷纷主动申请办理守信卡,止12月,建立农户经济档案份,办理守信卡份,发放守信卡贷款笔,金额万元。
五、服从领导,遵守纪律。
没有规矩不成方圆,我始终能够遵守社里的各项规章制度,服从领导分配,遵守劳动纪律,平时有事很少请假,坚持小病小事不请假,紧事大事提前归,我常想,身为信合员工要情系“三农”,做到洁身自好,廉洁奉公,平时要管好自我的嘴和手,树立良好的形象,决不能以权谋私,以贷谋私,严禁“不给好处不办事,给了好处乱办事”现象。并能过好廉政关,拒收礼物多次,受到领导和同志们的好评。
经过一年来的努力,我在工作中取得了必须的成绩,但还存在着很大的差距和不足,一是政治水平和业务技能还不能适应新形势发展的需求,二是深入所辖基层,扎扎实实工作的力度不够,三是开拓进取,创新意识不足。在新的一年里,我要加强政治和业务的不断学习,团结同志,勇于创新,发扬成绩,吸取教训,向身边的同志学习,取长补短,增强工作本事,做一名合格的信合员工,为农村信用社的改革和发展做出更大的贡献。
农村信用社合规心得体会篇十二
这虽是一则笑话,却道出了一个事实,就是一些人对法律、规则的漠视。事实上,在我们的身边,规则意识缺失的现象随处可见。小到闯红灯、轧黄线、随地吐痰、乱丢垃圾,大到随意违约、坑蒙拐骗、违法乱纪。对这些现象,有的人似乎已是习以为常、司空见惯。殊不知,个人意志高于社会规则,个体行为凌驾于制度约束之上,这是一件非常可怕的事情。
诚然,我们谁也不希望,一场运动式的教育活动之后,违规操作的问题卷土重来;
不希望因为个别人的随意操作和小问题不断,使全社员工的利益受到牵连;
二要加强工作作风建设,在工作作风上员工要以身作则、艰苦朴素、脚踏实地、积极履行好工作职责。主动热情的为广大客户及周围同事排忧解难,创造良好的服务环境。完成好领导交给的各项任务。在日常工作中,提高守法意识,从业务风险点和薄弱环节入手,加强规范化建设,对于业务操作违规的行为警钟长鸣,从思想意识上和行动上自觉防堵各类银行案件。
人力资源是现代社会竞争的焦点,是商业银行创新与进步的主体。与此同时,信用社工作人员也同样是银行风险的控制者和操作者,人员管理是银行内部控制至关重要的环节。合规是银行职业者的生命线,合规操作是岗位工作的第一要义。只有做到人人主动合规,事事处处合规,才能将各种隐患永永远远地消灭在萌芽状态,铸就企业成功的基石。只有把握好合规这根主线,在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩,在有限的生命里谱写出最辉煌、最动人的旋律!
农村信用社合规心得体会篇十三
今年以来,我在联社、社领导得正确领导下,在同志们的帮忙、支持下,认真学习党的最新方针、路线和政策及金融法规等,政治素质和业务技能有了较大得增加,在工作中能严格执行各项规章制度,坚持原则,一丝不苟,能够保质保量得完成各项任务,回顾一年来得工作,向领导和同志门汇报如下:
一、加强学习,增加政治思想觉悟和业务技能。
为增加政治素质和业务技能,迅速适应新时期金融工作得需要,我进取参加联社及社内组织得各种学习,并坚持经常不断得自学,异常是再今年开展得”镇平现象”大讨论活动中,认真学习,记好笔记,写好心得,作好总结,增加我得政治思想觉悟和干事创业得职责感和事业心。再实际工作中严格要求自我,努力作到大事讲原则,小事讲风格,对待同志以诚相见,共同搞好工作,再坚持经常不断学习政治得同时,我还始终不忘加强业务知识学习,对实际工作中出现得疑难问题我虚心求教,不耻下问,向身边得同志门学习,并能够经常找1些新形势下得农村信用社杂志、书籍进行不懈钻研学习,随这政治营养和业务营养得不断丰富,从而大大增加了自我得思想觉悟和工作本事,有力地推动了各项工作顺利开展。
二、大力组织存款,提升信用社形象。
大家都明白:存款是信用社生存和发展得基础,也是支农资金得重要来源,仅有大力组织资金,才能增加支农实力和社会信誉度,我一是经常服务上门,储户无论金额大小,路途远近,只要储户讲一声,我都以最快得速度为其办理业务;二是构建揽网络,充分利用同学朋友、亲戚邻居得辐射面,经过多种形式开辟储源,一人干信合,全家齐帮忙,全家人都变成了业余揽储员,三是作到腿勤、嘴勤,经常奔波与村镇之间,凡是认识得单位或个人,1听讲手里有宽裕得资金,我都会去作工作,当信用社得宣传员,把农村信用社得服务宗旨、优惠政策宣传到千家万户。再今年开展得储蓄竞赛活动中,揽储20万元,占任务10万元的200%。
三、加大盘活力度,增加信贷资产质量。
盘活不良贷款是我门今年工作得重点,同时也是难点,近几年,贷户得法律意识淡薄,还贷意识差,赖债思想严重,盘活资金也成了我门工作得老大难。我利用各种政策,作好贷户得思想工作,我想:仅有贷户思想通了,观念转变了,认识增加了,还款进取性也就增加了,为了方便收贷收息,我整理了一本贷户情景记录,对每个贷户得家庭情景、经济状况、邻里关系都记得一清二楚,我经常深入贷户和有关当事人家中作思想工作,宣传政策法规,晓之以理,动之以情得去盘活贷款,今年盘活不良贷款120万元,超额完成了任务。
再今年开展得不良贷款”双降”活动中,我按照社里得部署,和__为一个盘活小组,当时正值秋收时节,为了盘活这部分贷款,使我社得不良贷款比率尽快降下来,我和天祥起早贪黑,打时间差,利用三餐吃饭时间到贷户家中收贷,我门发扬不怕困难,一往无前,顽强拼搏,连续作战得作风,采取早堵晚缠得作战方式和政策攻心术,苦口婆心得讲政策、讲道理、讲贷款不还对自我对社会得恶劣影响,迫使其还贷。仅九—十二月盘活不良贷款万元,不良贷款降低个百分点。
四、营销贷款,作好守信卡发放工作。
今年八月份联社推出了贷款守信卡业务,再营销守信卡工作中,我和所包三个村得村领导1起,认真对该村得农户进行调查、筛癣评定工作,对照信用户评定条件和标准,严把质量关,建立健全信用户经济档案,按守信卡贷款管理得要求,完善相应得担保手续,为了保证评定质量,我经常奔波再农户当中,搞农户调查、建立经济档案、信用户得核查等工作,异常是我社再宋沟村召开得首场发卡会放贷现场会后,树立了农村信用社得很不错形象,引起了村民得高度重视,都纷纷主动申请办理守信卡,至十二月,建立农户经济档案_份,办理守信卡_份,发放守信卡贷款_笔,金额_万元。
五、服从领导,遵守纪律。
没有规矩不成方圆,我始终能够遵守社里得各项规章制度,服从领导分配,遵守劳动纪律,平时有事很少请假,坚持小病小事不请假,紧事大事提前归,我常想,身为信合成员要情系”三农”,作到洁身自好,廉洁奉公,平时要管好自我得嘴和手,树立很不错得形象,决不能以权谋私,以贷谋私,严禁”不给好处不办事,给了好处乱办事”现象。并能过好廉政关,拒收礼物多次,受到领导和同志门得好评。
经过1年来得努力,我再工作中取得了必须得成绩,但还存再这很大得差距和不足,一是政治水平和业务技能还不能适应新形势发展得需求,二是深入所辖基层,扎扎实实工作得力度不够,三是开拓进取,创新意识不足。再新得1年里,我要加强政治和业务得不断学习,团结同志,勇与创新,发扬成绩,吸取教训,向身边得同志学习,取长补短,增强工作本事,作1名合格得信合成员,为农村信用社得改革和发展作出更大得贡献。
农村信用社合规心得体会篇十四
根据银监局的安排,我作为第一批农村信用社干部于xx月xx日来到工行开始进行为期三个多月的挂职学习,在分行会计结算部挂副经理之职。在挂职期间得到工行领导的热情接待,在学习和生活上得到工行领导及同事的大力支持、热情帮助和耐心指导,让我在一个和谐良好的学习环境下,快乐地学习。我如饥似渴汲取。
大量阅读工行在会计管理方面的规章制度,深入营业一线感受工行优良的企业文化,这三个月学习使我眼界大开,感触很深,收益非浅,不虚此行。现将这三个月的学习情况及几点心得体会汇报如下:
一、理论联系实际,深入一线实地学习。
为进一步地加深对制度的理解和更深入地学习内部风险控制好的做法和经验,我及时与工行分管领导沟通,申请到工行营业部和会计管理部下设的“三大中心”实地学习。学习时间二个月,这期间使我深刻地感受到工行“以人为本、客户至上、崇尚信誉、追求卓越”的经营理念及“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的行业风气。员工甘于奉献,朝气焕发的精神面貌,如沐春风的人性化服务,严格规范的业务操作,一丝不苟的工作作风,深入人心的风险防范意识都给我留下很深的印象。
二、珍惜机会,抓住机遇,认真学习。
这次挂职学习是银监会为提高农村信用社高管人员管理水平和提升信用社干部综合素质的重要举措,此举在农村信用社五十年的历史上也是开天辟地的第一次。而我有幸成为这第一次中的第一批学员,我非常珍惜这难得的学习机会,严格遵守工行的各项规章制度,将自已融入工行这个大家庭中,不搞特殊化。
时常转换视角,时而是工行中的一员,时而作为一名客户,时而作为同业中人,认真学习,细心观察,精心体味,潜心对比,深刻感悟,全方位地感受工行的管理和服务。加强与工行各层面员工的交流,多问多了解,虚心请教,抓住一切机会学习。在挂职期间积极参加分行党委组织的建党85周年的纪念活动,及时做好挂职日记和心得笔记。
通过这短暂的学习,我深深感受到大行的风范,他们拥本站有完备的制度,功能强大的业务处理系统,严格的内部控制机制,深入人心的风险防范意识,同时也深深体会到我们与专业银行的差距,特别是面对哈密联社这个重灾区,深感担子更重,责任更大。
农村信用社合规心得体会篇十五
“精勤求学,敦笃励志”这是印在培训课本上的校训,同时也印在了我们学员的心中。我们为了共同的使命和理想来到了平山培训基地,在这里,我们开始了农信职场第一课;在这里,我们收获了知识和友谊;在这里,我们的职场规划变得清晰明朗。在这里我收获了很多,跟大家分享一下我的感受。
新颖的培训方式。
三次培训都采取了“课堂学习+网点实习”相结合的方式,这让我们每次培训都有更多的收获与体会,并且每次的课堂内容都是循序渐进,先易后难,便于学员们消化吸收。
第一次培训,由于大家对农村信用社的业务还比较生疏,老师主要讲了银行工作礼仪、文化及基本理论知识,让大家在头脑中勾画出一幅日常工作画面,这样培训结束进入网点实习就不会感到陌生与不适。
有了第一次培训和网点实习做铺垫,第二次培训开始讲银行会计基础结算和个人、公司业务管理,让学员们对农村信用社的主要业务流程有了基本的了解与认识,培训结束后通过在网点现场学习和实际操作加以巩固。
第三次培训学习了贷款管理方法、业务风险点及防范措施。授课老师毛老师是有多年金融从业经验的前辈,对工作中容易犯错的事项都列举出真实案例,加强我们对业务风险点的识别和防范。
培训时间比较紧张,老师牺牲自己晚上休息时间来授课,让学员们心中充满敬意,我们一定会将这种敬业精神传承到今后的工作当中。
农村信用社合规心得体会篇十六
在学习中,我本人就服务意识、工作作风、工作效率等方面结合“五种意识”,对照自身,加强学习,认真体会,强化整改。通过几个阶段的系统学习和自我剖析,我有以下几点体会:
第一,在工作中要强化忧患意识,加强学习。
第二,坚定信念,强化服务意识。
不断加强信用联社精神的锻炼和修养,进一步增强做好工作的自觉性和主动性。进一步强化服务意识,从而提高为人民、为客户服务的业务水平,进一步增强大局观念、提高把握大局的能力,始终在思想上、政治上、行动上与联社保持高度一致,自觉维护团结统一,增强联社业务能力。
对于上下联系少,主动沟通不够的问题,我们要进一步增强宗旨观念和全心全意为客户服务的.意识,不断改进个人工作作风,进一步树立求实务实抓落实的思想作风,多深入基层,多调查研究。长期以来,部分联社职员只注重于埋头工作,围着工作团团转,缺少对事物的思考和人际的沟通,缺乏思想的敏锐性,往往只注意到事物的表面现象,没有注意到事物的本质。平时养成闷头思考问题、完成任务的习惯,深入调查不够细致,联系工作不够踏实,主动沟通的时候不多,因此出现有些问题考虑不周全的毛病。我们要不断加强与周围同事的联系,加强沟通,团结全联社共同服务客户。
第三,要具有争先精神,不断进行开拓创新。
时代不断发展,因此我们要以发展的眼光看问题,在工作中需要以开拓创新的精神,通过大胆的实践和探索去加以解决。不因循守旧,不安于现状,不断总结和完善已有的经验,不断地来提升自己的综合实力,提出新思路、新方案,拿出新举措,开创新局面。要严格要求自己,克服松懈心理和懒散情绪,树立崭新的奋斗目标,始终保持旺盛的战斗力,积极肯干,吃苦耐劳,努力贡献自己的聪明才智。
第四,要具有化全局意识,团结同事。
我们要严格遵守信用社联社的组织纪律,发扬联社的优良传统,树立民主作风,坚持群众路线,充分尊重群众的首创精神,及时总结来自基层和实践的丰富经验,自觉接受联社外群众内同事和领导的监督;同事要维护整个宣汉县联社班子的团结,团结就是力量,发挥团结的作用;对领导的决定坚决贯彻执行;充分发扬联社内民主,积极开展批评与自我批评,不断加强思想政治作风建设,善于团结同志,创造团结协作的人际关系和良好的工作环境。
思想政治作风建设教育活动对联社各个职员进行了广泛的教育,加强了联社内部各个部门之间、同事之间的团结,起到了团结联社、服务大众的重要作用。我们要不断进行思想政治作风建设,加强思想先进性建设,推进联社和个人又好又快发展。
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