一个好的方案还应该考虑到团队成员的意见和建议，形成集体智慧的结果。在方案编写过程中，我们要注意提炼和梳理关键信息，以便于理解和实施。下面是一些方案制定的关键步骤，希望能给大家一些启示。
银行反恐怖工作方案篇一
份，现场讲解？人次，累计收缴假币共计。
元，帮助人民群众了解反假币的基本常识、认识假币的危害性，增强了群众的自我保护能力和假币辨别能力，维护了广大人民群众的合法利益，促进了社会经济的稳定发展，同时得到了广大人民群众的一致好评，提升了我行的社会形象。现将有关工作汇报如下：
一、夯实组织领导，健全工作制度。
为确保反假币工作的顺利实施，我行高度重视反假币工作，成立了以支行行长为组长，支行党委书记、支行副行长为副组长，支行其他工作人员为组员的反假币领导小组（下称领导小组），具体负责反假币工作的计划制定和统筹实施。同时建立健全了反假币工作制度和反假币工作职责等规章制度，明确了工作重点和内容，保证了反假币工作开展的长效性和常规性。
二、加强宣传发动，提高群众鉴别能力。
以柜台宣传为主，灵活创新其他卓有成效的宣传方式，充分利用反假币集中宣传活动，向广大人民群众及个体工商户宣传《中华人民共和国人民币管理条列》、《中国人民银行残缺、污损人民币兑换办法》、《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》等相关法律、法规，人民币基础知识和使用常识，第五套人民币防伪特征及识别方法等内容。特别是通过悬挂条幅标语、张贴宣传画报、设立宣传栏、发放宣传材料、现场讲解等方式，积极深入城乡社区、公园广场等人群集散地，以广大人民群众喜闻乐见的方式，通俗易懂的话语讲解反假币知识，加快对农民工、老年人、残疾人士等弱势群体的反假币宣传工作，扩大反假币宣传影响，提高广大人民群众识假反假的能力，确保反假币工作的梯次全面覆盖。同时不断发展壮大反假币义务宣传员队伍，发挥好义务宣传员的宣传作用。
三、坚持督导检查，确保工作落实水平。
领导小组高度重视反假币工作的具体实施工作，并对反假币的落实工作进行落责考核。一是杜绝“形式主义”。通过总结交流经验，研究解决问题，把反假币活动落到实处，确保活动不走过场，取得实效；二是杜绝“好人主义”。对一经发现的假币，坚决按照规定进行处理，决不允许一张假币在我行流通；三是杜绝“趋利主义”。提高个人思想认识，自觉维护**行的荣誉地位和社会形象，保证反假币工作的严肃性和利民性，决不允许利用反假币工作徇私情、谋私利。
四、全面查找不足，及时补强短板。虽然我行在反假币工作中取得了一定的成绩，但仍存在一些不足需要在以后的反假币工作中进行改善。主要体现在宣传力度还不够深入，群众防范假币意识还有待提高，在下一步工作中，我们将立足职责、忠实岗位、汲取经验、服务三农，继续抓好反假币工作，不断提高广大人民群众鉴别能力，确保广大人民群众财产安全。
银行反恐怖工作方案篇二
根据中国银行业协会(以下简称中银协)组织开展“中国银行业文明服务系列活动”的统一部署，结合省银行业协会(以下简称协会)去年启动开展的“文明规范服务创建活动”和“七公约一承诺”宣传(保持持续性)，现就协会继续推动“文明规范服务创建活动”、组织实施“省银行业文明优质服务系列活动”(以下简称服务系列活动)提出以下方案。
一、服务系列活动的目的。
以服务系列活动为载体，在会员单位中倡导服务创造社会价值，服务提升核心竞争力以及诚实守约光荣的理念,加强银行业规范化服务建设和诚信自律建设，将文明规范服务和诚实守约贯穿于业务经营的全过程，打造高品质服务平台，培育行业服务品牌，展示良好社会形象。
通过服务系列活动,弘扬文明规范服务、诚实守约主旋律,切实加强自律约束和自我管理，切实改善服务质量，提高银行网点对外服务水平，让金融消费者真正体验银行业的改革成果。通过活动开展，重点解决银行对外服务形象不佳、客户排长队意见较大等问题，切实做到：不擅自缩短营业时间，不擅自缩减营业窗口;不对客户支取存款、提前还贷等服务需求，在规定之外设置任何障碍;不故意隐瞒理财产品和基金业务的风险，误导客户;及时处理客户的投诉，及时答复、解决客户的合理正当诉求，提高客户的满意度，提高社会的满意度。
二、服务系列活动的主题、指导思想和工作要求。
服务系列活动的主题：构建和谐金融环境，塑造文明服务形象，让金融消费者体验金融改革的成果。
服务系列活动的指导思想是:全面贯彻落实《中国银行业文明服务公约》和《中国银行业文明规范服务工作指引》,努力践行《银行业从业人员职业操守》和银行业“七公约一承诺”,加强诚信自律建设，规范银行业服务行为,创建合规服务文化,全面提升银行业服务质量、管理水平和盈利能力，实现经济效益和社会效益的共同提高。
服务系列活动具体工作要求是：开展服务系列活动要以倡导行业文明规范服务为核心,以规范行业服务标准为导向,以建立和完善科学服务管理工作机制为重点,以不断满足社会日益增长的服务需求为目的，认真落实各项服务管理制度,践行从业人员职业操守,优化服务工作机制和资源配置,不断开展服务创新,加大服务检查监督力度,树立和宣传行业服务先进典型,建设一流的服务团队，培育一流的服务文化，打造一流的服务品牌，展示一流的行业形象。
三、服务系列活动具体内容及时间安排。
(一)组织开展文明优质服务月活动。
按照中银协的统一部署，文明优质服务月(以下简称服务月)活动自5月12日启动，至6月12日结束。具体活动内容有：
1、组织开展学习和技能训练。
各会员单位要采取专题讲座、知识问答、技能竞赛等形式，组织员工学习各项行规行约、职业操守和业务知识，训练操作技能，强化业务素质教育和服务能力培养，在全省银行业掀起广泛学习行规行约和训练业务技能的热潮，以促进服务月活动有效开展，推动行业诚信自律建设。学习内容包括：
(1)《中国银行业文明服务公约》及实施细则;。
(2)《中国银行业自律公约》及实施细则;。
(3)《中国银行业文明规范服务工作指引》;。
(4)《中国银行业文明规范服务示范单位管理办法》;。
(5)《中国银行业文明规范服务示范单位检查考核标准》;。
(6)《银行业从业人员职业操守》。
(7)省银行业“七公约一承诺”。
2、组织开展服务月宣传。
协会与各银行类会员单位携手联动，大力开展服务月宣传活动，树立和提升银行服务形象。具体要求见协会“宣传方案”。
(1)宣传形式：会员单位组织辖属经营机构，采取张贴宣传口号、悬挂宣传横幅、在营业场所门前和城市繁华中心区组织服务路演等形式，组织开展银行业文明规范服务宣传活动。要利用网络优势，协调广播、电视、报刊等新闻媒体进行服务月宣传，广造声势，营造氛围。
(2)宣传内容：宣传银行业行规行约以及承担的社会责任，推介自身的服务特点，增进社会公众对银行业的了解和认知;宣传“中国银行业文明规范服务示范单位”的先进经验，培育银行业服务品牌;宣传电子银行业务操作方式和业务产品及服务创新，向社会公众普及和推广金融知识，争取使客户理解银行办理业务的审慎性规定是保护客户权益的客观需要;宣传银行业从业人员践行职业操守，展示诚信、合规、尽职职业精神，培育诚实自律、合规服务文化;宣传银行业服务创造社会价值，不断满足社会日益增长的服务需求，实现经济效益和社会效益双赢的实践;根据银行服务中客户普遍关注的问题，有策略地进行必要的正面解释、说明宣传。
银行反恐怖工作方案篇三
1月31日人民银行召开疫情防控重点企业信贷支持工作会议后，工商银行当天立即部署。总行成立专项工作领导小组，由公司金融业务部、普惠金融事业部、信贷与投资管理部、授信审批部、资产负债管理部组成工作专班，前中后台和资金配置部门“一盘棋”“一条线”“一股劲”，高效指导分支机构服务对接工作。
各分行设立一把手为组长的重点企业信贷支持工作专项小组，建立“五专”工作机制，包括专业服务团队、专门绿色通道、专属优惠利率、专项规模保障、专户服务方案，全面加强对重点企业的服务。
实施信贷审查审批“三调整”。将现场审议调整为非现场审议、集中审议调整为随时报送随时审议、集体表决调整为分散表决，高效审查审批防疫相关信贷需求。优化利率审批流程。严格落实利率优惠政策，对于疫情防控企业建立利率审批绿色通道，提高服务效率。优化债券业务流程。对湖北客户、积极抗疫的客户和受疫情影响较大的客户开辟债券承销“绿色通道”。优化小微企业信贷政策。将信用贷款额度由最高200万元调增至1000万元。目前，六成全国性重点保障企业、三成以上地方性重点企业在工行获得授信。
河南亚都实业有限公司是口罩和防护服等重点医疗物资的重要生产企业，也是全国性重点保障企业。工商银行了解到亚都实业需要防疫相关资金支持后，迅速成立总省分支四级联动的专项团队，启动绿色通道。河南分行同步发起评级、授信、融资流程，1天时间内完成1亿元信用贷款投放，有效支持企业提高了医用防护用品生产能力，日口罩生产能力由20万只提高到30万只。疫情发生以来，亚都实业已向社会提供口罩超过1000万只。
全力服务企业复工复产，保障大企业供应链可持续，中小企业资金链不中断。持续做好抗疫重点企业保障和受困企业支持，加强综合服务和创新支持。着力提升服务质量和效率，分层对接、分层推进、分层解决，为名单内企业提供优惠利率贷款，灵活设置贷款期限、担保方式，加大中长期贷款投放力度，提高信用贷款比例。对防疫重点地区、受疫情影响较大的行业、民营和小微企业，实行专项信贷规模支持，确保上半年普惠贷款余额同比增速不低于30%，小微贷款利率比上年下降。前瞻做好金融服务支持，围绕国家在应急管理体系、公共卫生体系、国家储备体系等领域的改革深化，增强对优化产业结构、加快科技创新、推动区域经济发展的服务能力。积极支持智能制造、无人配送、在线消费、医疗健康等产业，精准助力脱贫攻坚、5g技术、医教养文体旅、居民保障与消费。
上海五色石医学科技有限公司是研制生产新型冠状病毒检测试剂的重点企业，也是名单内的全国性重点保障企业，急需资金生产病毒检测盒。工商银行上海分行得知企业需求后，仅用8小时便完成客户对接、账户开立、报告撰写、材料录入、贷款审批等相关工作，投放首笔200万元优惠利率专项贷款。高效优质的金融服务，为企业全心投入新冠病毒检测试剂研制生产提供有力保障。后续工商银行已为该企业提供500万元授信总额度，企业可根据需要随时提款。
在浙江宁波，工行宁波分行对转产口罩、防护服的博洋家纺集团量身定制融资支持方案，根据复工后采购原材料的需要，为企业线上开立电子银行承兑汇票4750万元，增配流动资金贷款5000万元，支持企业复工复产。
春节过后原本是春耕备耕的关键时期，但突如其来的疫情却给农企农户的复工复产和资金补给带来困难。
“人误地一时，地误人一年”，抢抓春耕就是与时间赛跑。工商银行积极行动，以高效、便捷的金融服务支持春耕备耕，助力农业生产，力保丰产丰收。
宁波宁兴涌优饲料有限公司是疫情期间宁波涉农重点保障供应企业。工行宁波分行助企客户经理在3月8日了解到该企业复工复产急需资金支持，于是加急开通绿色通道，9日上午即完成了贷款审批，当日放款1000万元，帮助该企业迅速复工复产，为全市春耕备耕提供有力的金融支持。
在这个特殊时期，工行扶贫驻村工作队将疫情防控和脱贫攻坚工作相结合，积极帮助村民开展春耕。工行驻四川万源市旧院镇大伦坎村工作队分赴各村民小组，引导村民在做好个人防护的同时，有序下田、分时下地、分散干活，有效避免人员聚集。在驻村工作队的帮助下，村里的春耕已有序恢复，为如期实现脱贫攻坚目标打下了坚实基础。
银行反恐怖工作方案篇四
当前正值新型冠状病毒肺炎疫情流行期，防控形势依然严峻。各工业企业将陆续进入复工期，为做好我市企业的防控，制定如下工作方案。
企业有复工意愿的，必须严格按照省市相关规定提出复工的申请备案，审验批准后方可复工。
按照法人负责和“谁用工、谁管理、谁负责”的`原则，各企业对本企业疫情防控负主体责任，成立由企业主要负责人任组长的疫情防控领导小组，制定疫情防控和复工方案，包括领导体系、责任分工、排查制度、日常管控、后勤保障、应急处置等内容，每项工作必须明确专人负责。
制订应对员工发烧、乏力、干咳或呼吸困难等症状的应急处置措施，有条件的企业要配备有独立通风系统的隔离房间以及防疫应急车辆。要与附近的医院建立沟通，确保突发情况能及时送医就诊和住院治疗。
复工前要做好充足的消杀物资准备，包括口罩、护目镜、手套、防护服、红外体温计、杀菌洗手液、消毒液、消杀喷雾器等。
复工前，安排人员对工作场所、作业场地、食堂、员工宿舍等人员聚集场所进行消毒防护及环境清洁，落实专门疫情防控管控人员、设立企业测温点及临时隔离室。员工进入工作场所前必先进行健康检查,相关信息必须登记在册。
银行反恐怖工作方案篇五
2020年1月中旬，国内爆发新型冠状病毒肺炎，随着疫情不断蔓延，2020年1月20日，国家卫生健康委员会发布2020年1号公告，将新型冠状病毒感染的肺炎纳入《中华人民共和国传染病防治法》规定的乙类传染病范围，并采取甲类传染病的预防、控制措施。广东省于2020年1月23日晚决定启动重大突发公共卫生事件一级响应。暂停一切大型活动，减少人员聚集，各地全力做好疫情防控工作。
银行作为人员密集的公共场所，积极响应国家、广东省和广州市发布的针对疫情防控的各项措施，但银行营业网点出现客户不按照规定佩戴口罩进入、不配合进入前的体温检测、发热患者不听劝阻拒不离开营业现场，在公共场所大吵大闹等情形。
因此，在此提供一下针对这些情形银行的应对措施，银行在疫情期间应当承担的法律义务，以及相关法律法规，以供参考。
1、网点客户出入银行网点有义务佩戴口罩。
《突发事件应对法》第五十七条规定：突发事件发生地的公民应当服从人民政府、居民委员会、村民委员会或者所属单位的指挥和安排，配合人民政府采取的应急处置措施，积极参加应急救援工作，协助维护社会秩序。
广东省新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部办公室发布《广东省公共场所实施佩戴口罩的控制措施要求事项通告》(粤防疫指办通〔2020〕2号)，其中第二条实施要求中写明，公民出入公共场所需要按照要求佩戴口罩。
这次疫情中，广东省政府有权力发出通告，公民应当服从各级政府的指挥和安排，配合采取应急处置措施。银行网点作为公共场所，客户进入时需要按照通告要求佩戴口罩。
2、网点客户有义务配合体温检测。
《传染病防治法》第十二条规定：在中华人民共和国领域内的一切单位和个人，必须接受疾病预防控制机构、医疗机构有关传染病的调查、检验、采集样本、隔离治疗等预防、控制措施，如实提供有关情况。
广州市防控新型冠状病毒感染的`肺炎疫情工作指挥部于2020年2月5日发布的《广州市防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作指挥部通告》(第1号)第一条要求：广州地区各机关企事业单位、公共场所经营管理者应配置体温检测设备，对进入公共场所的人员(含从业人员)进行检测，并要求其佩戴口罩。
以上法律和政府通告均规定，网点客户有义务配合戴口罩和体温检测等防控措施。
重大突发公共卫生事件一级响应期间，客户在银行网点区域内出现不按照规定佩戴口罩，不配合体温检测，出现发热拒不配合离开，在公共场所大吵大闹等情形，将可能需要承担以下责任：
1、民事责任。
《传染病防治法》第七十七条规定：单位和个人违反本法规定，导致传染病传播、流行，给他人人身、财产造成损害的，应当依法承担民事责任。
《侵权责任法》第十六条规定：侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
所以，如果网点客户不听劝阻拒绝离开现场，导致银行或现场的每一位市民财产损失的，遭受财产损害或人身损害的民事主体均有权要求其承担民事责任。
2、行政责任。
《突发事件应对法》第六十六条规定：单位或者个人违反本法规定，不服从所在地人民政府及其有关部门发布的决定、命令或者不配合其依法采取的措施，构成违反治安管理行为的，由公安机关依法给予处罚。
广东省公安厅于2020年2月5日发布的《关于依法严厉打击新型冠状病毒感染肺炎疫情防控期间违法犯罪的通告》第一条规定：拒不执行政府部门依法发布的防控措施，在公共场所不佩戴口罩，不听劝阻、扰乱公共秩序的，或者拒不配合卫生防疫、医疗卫生机构及街道、社区、村(居)委等组织、人员采取的体温检测、传染病调查、样本采集检测、环境卫生整治和病菌消杀等防控措施，不听劝阻的，按照《治安管理处罚法》有关规定从重处罚;暴力抗法的，依法从严追究刑事责任。
《治安管理处罚法》第四十三条规定:殴打他人的，或者故意伤害他人身体的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款;情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。
有下列情形之一的，处十日以上十五日以下拘留，并处五百元以上一千元以下罚款：
(一)结伙殴打、伤害他人的;。
(二)殴打、伤害残疾人、孕妇、不满十四周岁的人或者六十周岁以上的人的;。
(三)多次殴打、伤害他人或者一次殴打、伤害多人的。
《治安管理处罚法》第五十条规定：有下列行为之一的，处警告或者二百元以下罚款;情节严重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：
(一)拒不执行人民政府在紧急状态情况下依法发布的决定、命令的;。
(二)阻碍国家机关工作人员依法执行职务的;。
(三)阻碍执行紧急任务的消防车、救护车、工程抢险车、警车等车辆通行的;。
(四)强行冲闯公安机关设置的警戒带、警戒区的。
阻碍人民警察依法执行职务的，从重处罚。
所以，客户不听从银行工作人员的劝阻，拒绝佩戴口罩、拒绝测体温、发热拒绝离开等，银行工作人员应当及时阻止并报告公安机关。公安机关根据《突发事件应对法》第六十六条和《治安管理处罚法》第四十三条、第五十条的规定追究行政责任。
3、刑事责任。
最高人民法院、最高人民检察院、公安部、司法部联合发布了《关于依法惩治妨害新型冠状病毒感染肺炎疫情防控违法犯罪的意见》(法发〔2020〕7号)，该意见分别针对不同情形应当适用《刑法》的不同罪名作出了详细规定。如果网点顾客发热拒绝离开现场，导致新型冠状病毒传播的，涉嫌“以危险方法危害公共安全罪”，限于篇幅，其他类型犯罪在此不赘述。
根据《突发事件应对法》第十一条第二款“公民、法人和其他组织有义务参与突发事件应对工作。”的规定，银行应当配合疫情防控工作，对于各级政府颁布的地方政策也应当遵守，疫情期间银行网点应当履行的法律义务主要有如下：
1、提供符合卫生防护要求的公共场所。
国务院应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情联防联控机制于2020年01月30日印发了《公共场所新型冠状病毒感染的肺炎卫生防护指南》，指南描述很详细，整个指南从场所卫生、个人防护两大方面详细规定了公共场所的卫生防护要求，银行网点应当按照该指南以及广东省、广州市对应的指引要求提供符合条件的公共场所，请贵行予以注意。
2、佩戴口罩的提示义务。
广东省新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部办公室于2020年2月5日发布的《广东省公共场所实施佩戴口罩的控制措施要求事项通告》(粤防疫指办通〔2020〕2号)第二条要求：“各公共场所经营者、管理者应当要求进入其场所的人员佩戴口罩后方可进入其经营的公共场所，并在场所入口处设置醒目、清晰的佩戴口罩的提示;对未佩戴口罩进入场所者应当予以劝阻，……”
所以，银行首先在网点入口处设置醒目的提示语，其次，网点工作人员要佩戴口罩。
3、银行有义务配置测温设备并且进行体温检测。
广州市防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作指挥部于2020年2月5日发布的《广州市防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作指挥部通告》(第1号)第一条要求：“一、广州地区各机关企事业单位、公共场所经营管理者应配置体温检测设备，对进入公共场所的人员(含从业人员)进行检测，并要求其佩戴口罩。”
《广州市防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作指挥部关于进一步加强社区和农村疫情防控工作的通告(第3号)》第二条对体温检测的要求是：“……进行体温监测，对体温超过37、3摄氏度者要求按照工作指引，主动配合做好医学观察等相关处置工作，并及时向居(村)委会报告。”这条虽然是对社区和农村疫情管理进行体温检测的工作要求，但银行网点进行体温检测时可参考。
所以，银行网点应当配置体温检测设备，有义务对进入网点的人员进行体温检测。
4、发现患者或疑似患者的报告义务。
根据《传染病防治法》第三十一条：“任何单位和个人发现传染病病人或者疑似传染病病人时，应当及时向附近的疾病预防控制机构或者医疗机构报告。”的规定，银行有义务及时将患者或疑似患者的情况向附近的疾病预防控制机构或医疗机构报告。具体报告对象，实操中可能有调整，建议银行各网点跟所在地的各主管部门对接落实。
5、征用财物的配合义务。
《传染病防治法》第四十五条规定：“传染病暴发、流行时，根据传染病疫情控制的需要，国务院有权在全国范围或者跨省、自治区、直辖市范围内，县级以上地方人民政府有权在本行政区域内紧急调集人员或者调用储备物资，临时征用房屋、交通工具以及相关设施、设备。”
《中华人民共和国突发事件应对法》第十二条规定：“有关人民政府及其部门为应对突发事件，可以征用单位和个人的财产。”
所以，银行有配合政府临时征用财物的义务。
履行以上义务或场所不符合卫生防护要求，将可能承担以下责任：
1、民事责任。
银行网点在防疫防控过程中，未履行自身义务，或场所不符合卫生防护要求，给他人人身或财产造成损害的，将可能承担《传染病防治法》第七十七条或《侵权责任法》第十六条法律责任的风险。
2、行政责任。
《突发公共卫生事件应急条例》第五十一条规定，在突发事件应急处理工作中，有关单位和个人未依照本条例的规定履行报告职责，隐瞒、缓报或者谎报，阻碍突发事件应急处理工作人员执行职务，拒绝国务院卫生行政主管部门或者其他有关部门指定的专业技术机构进入突发事件现场，或者不配合调查、采样、技术分析和检验的，对有关责任人员依法给予行政处分或者纪律处分;触犯《中华人民共和国治安管理处罚法》，构成违反治安管理行为的，由公安机关依法予以处罚;构成犯罪的，依法追究刑事责任。
3、刑事责任。
《中华人民共和国刑法》、前述《突发公共卫生事件应急条例》第五十一条、《关于依法惩治妨害新型冠状病毒感染肺炎疫情防控违法犯罪的意见》有比较详细规定。
特别提示，《最高人民法院、最高人民检察院关于办理妨害预防、控制突发传染病疫情等灾害的刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第四条规定：“国有公司、企业、事业单位的工作人员，在预防、控制突发传染病疫情等灾害的工作中，由于严重不负责任或者滥用职权，造成国有公司、企业破产或者严重损失，致使国家利益遭受重大损失的，依照刑法第一百六十八条的规定，以国有公司、企业、事业单位人员失职罪或者国有公司、企业、事业单位人员滥用职权罪定罪处罚。”的规定追加刑事责任。
综上所述，全省启动重大突发公共卫生事件一级响应，在这特殊时期，银行网点作为公众场所，网点客户有义务按要求佩戴口罩、配合进行体温检测，否则将承担相应的法律责任;而银行作为公共场所经营者，在疫情防控中也负有诸多法定义务，应当切实履行，否则，将承担法律责任。
银行反恐怖工作方案篇六
工作方案。
《中华人民共和国反恐怖主义法》（以下简称《反恐怖主义法》），已于今年1月1日起施行。《反恐怖主义法》的出台，对依法严厉打击暴力恐怖活动，维护国家安全、公共安全和人民群众生命财产安全，维护社会稳定和长治久安具有重要意义。为切实做好《反恐怖主义法》的学习宣传，提高广大师生对《反恐怖主义法》的认识，进一步提升师生反恐意识和能力，特制定本工作方案。
一、总体要求。
要把学习宣传《反恐怖主义法》作为学校今后一个时期法治宣传教育的重要内容，采取多种形式加强师生的反恐怖主义教育，为《反恐怖主义法》的施行营造良好的氛围，努力构建和谐校园。
二、工作内容。
（一）认真开展《反恐怖主义法》学习教育活动。
1.学校党委理论中心组带头学。组织召开党委理论中心组专题学习《反恐怖主义法》扩大会，学校领导班子，各党总支、直属党支部书记，各系（部）、处（室、中心）负责人参加，学校党委书记作中心发言，并对学校学习宣传《反恐怖主义法》工作进行部署。（时间安排：2016年3月中旬；负责部门：党委宣传部）。
12.学校邀请公安机关组织民警深入学校开展“反恐一课”宣传教育，结合反恐防恐对广大师生进行安全教育，增强师生的反恐安全意识，培训师生面对暴力恐怖活动时，如何紧急避险、快速报警、迅即疏散、机智勇斗等方式和常识。（时间安排：2016年3月——6月；负责部门：党委宣传部、保卫处）。
3.各系（部）、各处（室、中心）利用周二政治学习时间，采取多种形式组织本部门师生认真研读《反恐怖主义法》，准确把握其基本精神。【时间安排：2016年3月——6月；负责部门：各系（部）、各处（室、中心）和各党总支（支部）、学生工作处】。
4.组织一次反恐防暴演练，提高广大师生在发生纵火、爆炸、枪击、砍杀等恐怖袭击时的避险自救能力。（时间安排：2016年3月——6月；负责部门：保卫处、党委办公室）。
1.在校园内悬挂有关学习宣传《反恐怖主义法》的横幅，在宣传橱窗出版“学习宣传《反恐怖主义法》”板报。（时间安排：2016年3月-12月；负责部门：党委宣传部）。
2.在学校广播站开辟“学习宣传《反恐怖主义法》”专栏，每天用5分钟时间广播《反恐怖主义法》的内容。（时间安排：2016年3月-5月；负责部门：团委）。
3.利用学校网站、微信、微博、qq群进行《反恐怖主义法》的学习教育。及时上传学习资料，报道学习活动（时间安排：2016年3月-6月；负责部门：各部门）。
三、加强领导，务求实效。
学校各部门要充分认识《反恐怖主义法》公布施行的重要意义，以高度的政治责任感，把学习宣传《反恐怖主义法》作为加强反恐怖主义工作，打赢反恐怖斗争的重要举措，切实加强领导，各部门一把手对此项工作要负总责，精心组织，积极推进，确保学习取得实效。
银行反恐怖工作方案篇七
做好银行防汛工作是一件重大的事情，下面是小编为大家收集的关于银行防洪防汛。
希望对大家有帮助!
(1)汛前：充分做好防汛的思想准备和物资准备，牢固树立防大汛、抗大险、救大灾的思想。
(2)汛中：做到及时反应，采取各种措施，调动一切力量，将大汛带来的损失降到最低点。
(3)汛后：及时总结经验，做好善后工作。
主要法律法规：
(1)《中华人民共和国防洪法》;(2)《中华人民共和国防汛条例》。
本预案适用于建行廊坊分行及所辖各支行(办事处)的防汛应急处置工作。
建行廊坊分行防汛工作领导小组为分行应急领导机构，在分行党委的领导下，必须按照规定组织对全行的防汛工作进行检查指导，定期召集有关人员研究防汛工作，发现重大险情，必须立即采取有效措施迅速解决，并及时向上级行或当地安全生产监督管理部门报告。
坚持预防为主，分行防汛应急机构每年汛期来临之前都要做好防汛抢险物资准备和队伍组织工作，并抓好汛前、汛中、汛后的日常检查预防工作。
分行安全保卫部门汛期要经常与有关部门取得联系，认真做好雨情、水情、工情、汛情信息的收集，根据险情的级别，及时向分行机关和营业网点通报传递。对于影响较大的险情信息还要及时向上级行防汛指挥机构报告。
按照水库汛情的严重性和紧急程度，将预警级别分为一般(4)级、较重(3)级、严重(2)级和特别严重(1)级，依次以蓝色、黄色、橙色和红色表示。各行处发生较重以上险情时，要第一时间上报分行。预警级别的具体标准、上报渠道、时限按照有关规定执行。
出现险情后，分行立即宣布启动防汛紧急预案，全行所有员工都应当迅速作出应急响应，在自身生命安全能够保障的同时，要本着以人为本的原则首先抢救受害同事和客户，在抢救国家财产时，要避免可能造成的次生、衍生和偶合事件的发生。
一旦险情和洪涝灾害发生，行长是防汛工作第一责任人，各部门在行长的指挥下，按照各部门的。
岗位职责。
迅速投入抢险救灾应急救援工作。分行安全保卫部负责抢险救援的组织协调。
地势低洼的营业网点被淹后，要尽可能抢救出贵重物品和重要资料，对于家庭受灾的员工，各行处要安排好他们的生活。
及时总结经验和教训，要表彰在防汛救灾工作中先进典型。对在抢险工作中严重失职的人员根据有关规定进行处理。
根据上级的要求改进本行的防汛工作。
银行反恐怖工作方案篇八
为了满足我行发展需要，打造一支具备高素质、高效率、高执行力的团队，提升我行在金融市场中的生命力、竞争力，现对××年新员工进行培训，特制定本方案。
本方案在于帮助新入职员工了解我行相关规章制度，尽快融入我行企业文化，树立统一的企业价值观念，行为模式，培养良好的工作心态及职业素质，为岗位工作打下坚实的基础。
1.减少新员工的压力和焦虑;
2.减少启动成本;
3.降低员工流动;
4.缩短新员工达到熟练精通程度的时间;
5.帮助新员工学习组织的价值观，文化以及期望;
6.协助新员工适应工作群体和规范;
7.鼓励新员工形成积极的.态度。
1.公司的发展历史、公司业务、公司宗旨、企业文化及发展前景;
3.会计基础知识(含基础工作标准化);
4.综合系统操作流程;
5.公司薪酬程序、如何发放及发放时间;
6.职业发展信息(如潜在的晋升机会，职业通道，如何获得职业资源信息);
7.介绍公司员工手册、公司有关政策、程序、财务制度及相关流程;
8.标准化服务导入(仪容仪表、服务流程、特殊业务、晨会);
9.银行日常安全防范工作;
10.工作外的活动;(如工会活动，团委活动，本行办的月报等)
11.参观公司服务场所(如餐厅，会议室，各部门等)。
入职培训共分为10天，具体培训安排如下(分两批)：
第一批时间安排：(略)
第二批时间安排：(略)
1.组织考试 ××年××月××日
2.上交职业生涯(5年内)规划
银行反恐怖工作方案篇九
11月__日，“感恩节”再度到来。这一节日舶来品因与中华民族始终弘扬的传统美德契合，同样获得国人的青睐。感恩随心，幸福常在，记者日前从兴业银行了解到，该行推出节日礼包——“感恩节”系列活动。
礼包1：餐饮优惠送美食。
饕餮大餐的魅力难以阻挡，节日与美食也总是相生相随。今年的“感恩节”，兴业银行推出“约惠佳丽，尽享2人同行1人免单”活动，兴业银行信用卡持卡人在指定的厦门佳丽海鲜酒楼自助餐厅可优惠享受广式蒸笼蒸品、精美茶点甜品……让“味蕾”在感恩节绽放。
据悉，即日起至20__年11月__日，每逢周二晚持兴业银行信用卡至厦门佳丽海鲜酒楼自助餐厅消费，每逢周六持晚持兴业银行信用卡至指定的厦门京闽中心酒店自助西餐厅消费，可享自助餐“2人同行、1人免单”优惠，活动优惠名额有限，先到先得，享完即止。
礼包2：微信充值送话费。
在外学习、工作，在感恩节到来之际，兴业银行提醒您：别忘了打个电话回家，和家人聊聊天。
兴业银行为持卡人推出微信支付手机话费充值优惠活动：即日起至20__年11月__日，在手机微信上绑定兴业银行信用卡，通过微信支付将银行账户的资金充值到任意所需的手机话费账户中，首次成功充值50元便可获赠10元话费。日常持卡人也可以登录兴业银行信用卡中心的官方网站，点击“话费充值”完成操作。
礼包3：爱心存单送关怀。
在兴业银行营业大厅,记者碰到了前来办理“心心相印”爱心存单的市民小张,他告诉记者:“他关注兴业银行这个‘心心相印’爱心存单好久了,存单设计和贺卡一样,配的爱心祝福卡,温馨有爱。而且和一般存单一样,一年期存款利息也上浮10%,经济实用。再之媳妇马上就要临盆了,自己正好也发了季度奖金,准备给媳妇个小小的惊喜,这笔钱留着以后作为孩子的成长基金。”
记者从兴业银行理财经理处得知,这款“心心相印”爱心存单50元起存,最低存款期限为三个月,非常的便捷，按照赠送对象的年龄大致分为老、中、青三类主题卡,不少市民前来购买馈赠亲友。存单有金额和期限,但存单上的数字却在向家人默默地表达了亲情的无价和永存。
礼包4：“安愉”升级送收益。
记者了解到，继广场舞大赛之后，兴业银行国内首个养老金融方案“安愉人生”进行了二次升级，升级后该服务将以搭建养老金融平台为出发点，提供专属理财产品、存款利率上浮等金融服务，并针对老年客户发行专属理财卡——松鹤卡，作为“安愉人生”客户享受相关产品、服务的载体。
近期，大家熟悉的兴业银行“稳健型”的理财产品——天天万利宝的年化参考净收益率已达5.5%以上;而且“安愉养老财富1号”理财产品也以其“风险较低，收益较高”的特点吸引了许多中老年客户前往购买咨询。
银行反恐怖工作方案篇十
农村银行疫情防控工作方案为切实做好2021年春节期间新.冠.肺.炎疫.情防控工作，严格落实外防输入、内防反弹策略，坚持人物同防、多病共防，坚决防范规模性输入和反弹，确保人民群众生命安全和身体健康，确保节日期间社会大局安全稳定，确保全体职工度过一个欢乐、祥和、健康、安全的“双节”，丰宁农商银行依据本行实际，特制定本方案。
一、总体要求。
深入贯彻落实总书记在党的19届五.中全会和中央经济工作会议上的重要讲话精神，认真落实党中央决策部署和国务院联防联控机制工作要求，按照xx省xx部署要求，紧密结合元旦春节期间境外和国内疫.情形势，坚持“三个关口前移”，严守“三道防线”，严格做到“四早”，全面落实外防输入、内防反弹和人物同防、多病共防各项措施，慎终如始抓好元旦春节期间新.冠.肺.炎常态化疫.情防控工作，强化疫.情应急处置准备和演练，加强人员、物资、设备储备，坚决巩固全省疫.情稳定持续向好态势，坚决保障两节期间全省经济社会大局安全稳定，为实现“十四五”良好开局和2021年“开门红”创造有利条件，奠定坚实基础。
二、准确研判和把握防控形势。
元旦春节期间正值冬春季节，正处于新.冠.肺.炎疫.情防控关键期和流感等呼吸道传染病高发期。当前境外疫.情持续蔓延，国内疫.情散发甚至局部暴发时有发生，疫.情防控形势异常严峻。元旦春节期间，人流、物流高峰叠加，人员跨城流动、返乡.探亲、社交聚餐等聚集性活动以及出入公共场所、旅游景区、文化场所明显增多，加之冬季室外低温利于病毒存活和传播，疫.情防控面临更大压力、更大挑战。各有关部门要坚持政治站位，坚持人民至上、生命至上，自觉增强“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，认真贯彻落实王东峰书记在省应对疫.情工作领导小组会议上的讲话要求，清醒认识当前疫.情防控的严峻形势，时刻绷紧疫.情防控这根弦，增强责任感和紧迫感，全面做好外防输入、内防反弹各项工作，坚持常态化精准防控和局部应急处置有机结合，坚持人、物、环境同防，坚持多病同防，按照“宁可信其有不可信其无，宁可信其大不可信其小”“宁可备而不用，不可用而无备”的要求，查漏洞、补短板，完善措施，升压加力，精准精细抓好两节期间疫.情防控工作，持续巩固疫.情防控成果，确保两节期间疫.情平稳和经济社会大局稳定。
三、
落实落严落细常态化防控措施。
((一))加强入口管理1.县..行机..关办公楼管理门卫负责对所有进入人员测量体温并进行登记，所有人员进入办公楼前都应自觉佩戴口罩、接受体温检测，体温正常方可入楼，入楼后进行洗手、消毒等保护措施后进办公室工作；快递、送报、送外卖等人员一律禁止进入机.关办公楼，来访人员和非办公楼内的员工，需提前与访问对象预约见面时间，由保安与办公楼内工作人员电话确认后方可进入；夜间除值班人员外，一切非办公楼内的员工禁止进入。
2.各营业网点管理各网点明确专人负责每日为到岗员工和来访人员测量体温并进行登记，大堂经理负责对进入营业厅的外部人员测量体温并进行登记，体温正常方可进入，夜间除值班人员外，其他人员禁止进入，同时快递、送报、送外卖等人员一律禁止进入工作场所。
（二）加强疫..情防控1.各单位员工每日检测体温时发现存在体温超过37.2c、感冒或明显咳嗽等症状，严禁进入办公区域、营业厅等，应回家观察休息，必要时到医院就诊，同时本人向所在部门负责人和综合办公室报告情况。对体温异常或因健康原因居家隔.离观察的人员，各部门负责人员要持续关注和报告后续身体恢复情况。员工进入办公区域后要定时自行测量体温，如有异常，及时报告并撤离。
2.员工在正常进入办公区域后发生体温异常等情况，要根据症状和原因追溯分析，判断在撤离后是否直接入医院就诊或到单独住所隔.离居住，避免为家人带来交叉感染的风险，所在单位要持续跟踪关注员工健康情况，做好关爱措施。发现发热症状，应通过呼叫救护车或使用私人车辆等方式，前往隔.离地点或就医，避免搭乘公共交通造成交叉传播。
3.来访人员或到营业厅办理业务的客户检测出现体温超过37.2℃、感冒或明显咳嗽等症状，工作人员在做好自身防护的同时要向客户做好解释工作，安抚客户情绪建议其不要进入营业区，并迅速对其触碰过的公共物品进行消毒。
（三）加强疫..情排查关常态化做好数据精准排查、家庭单位监测，全面做好员工家庭成员，中.高.风.险地区来丰返丰人员上报工作。不瞒报、不漏报。
（四）严把飞沫传染、身体接触传染关工作期间要勤洗手、勤消毒、不握手。同一室内超过两人，均要佩戴口罩，各网点柜面服务人员、大堂经理工作期间要佩戴好口罩，根据工作情况佩戴一次性橡胶手套、防护镜等，文件传递、物品传递、柜面服务等环节要注意与人保持安全距离。口罩要定期更换，并按照使用说明进行洗涤和消毒处理，废弃口罩要剪破，用塑料袋封扎后丢入垃圾桶。
（五）严把环境卫生关（一）保持办公区、营业厅环境清洁，建议每日开窗通风3次以上，每次20分钟，切忌使用空调通风，通风时注意个人保暖。
（二）县.行由综合办公室负责组织，及时对办公场所进行清洁及杀毒消毒，包括门厅、楼道、会议室、值班室、电梯、楼道、卫生间、食堂等，杀毒消毒工作要于每天8:00前完成，各部室办公室内由本部门自行清洁消毒。
（三）各网点安排人员每天对办公区域、值班室、食堂、楼道等进行至少2次的清洁消毒，营业厅内每日营业前和营业终止后要进行全范围的彻底清洁消毒，营业期间要随时对客户遗留的垃圾、废品进行处理，不间断的对柜台、自助设备进行消毒杀菌。县.行将不定期通过远程监控对各网点清洁消毒情况进行检查。
（六）严把上下班交通关上班建议步行、骑行或乘坐私家车，如采取乘坐出租车、公交车等公共交通方式出行的，务必全程佩戴口罩，途中尽量避免用手触摸车上物品。
四、强化组织保障，全力推动各项措施有效落实。
做好疫.情防控工作，保护员工生命安全和身体健康，是人民利益至上的体现，各部门必须提高政治站位，采取严格、细致的措施，落实好县.行有关防控工作部署。在疫.情防控工作上，要多算政治账，少算经济账，把员工身体健康放在第一位。各单位负责人要高度重视疫.情防控工作，压实责任，强化督导检查，做好本单位的疫.情防控工作，做到守土有责、守土担责、守土尽责，有序、有力、有效地开展工作，确保疫.情防控规定和措施落地。特别是要严格落实新型冠状病毒感染的肺炎疫.情监测、排查、隔.离观察等防控流程和措施。对出现发热等身体不适的员工，要争取早发现、早诊断、早治疗，加强组织关怀。同时，要加强抗疫科学知识宣传、注重卫生保健、加强体育锻炼，对于特殊情况要及时开展心理疏导，促进员工身心健康，鼓舞士气，持续保持工作激情和战斗力，共同打赢疫.情防控阻击战。
银行反恐怖工作方案篇十一
户外拓展训练能够激发自身潜能，增强自信心，克服心理惰性，磨练战胜困难的毅力；启发想象力与创造力，提高解决问题的能力；认识群体的作用，增进对集体的参与意识与责任心；改善人际关系，更为融洽地与群体合作。
全所研究生及博士。
20xx年6月29日。
情侣园。
（一）盲人方阵10分。
项目类型：团队协作型。
游戏人数：8-16人。
道具要求：长绳一根。
场地要求：空旷的大场地。
项目评分：将绳子在规定的时间内拉成规定的形状用时间最短的者获胜详细游戏规则：让所有队员被蒙上眼睛，将一根绳子拉成一个最大的正方形，并且所有队员都要均分在四条边上。
这个项目教会所有人如何在信息不充分的条件下寻找出路，大家耗用时间最长、最混乱、所有人最焦虑的时候是在领导人选出、方案确定之前，当领导人产生、有序的组织开始运转的时候，大家虽然未有胜算，但心底已坦然了许多。而行动方案得到大家的认同并推进，使所有人在同心协力中初尝着胜利的喜悦。
活动目的：这个任务体现的是团队队员之间的配合和信任，一个有领导，有配合，有能动性的队伍才能称之为团队，本游戏主要为锻炼大家的团队合作能力。
活动评分：以用时长短评分。
（二）比划猜猜10分游戏简介：裁判先在纸上写上动物或物品的名字，每组轮流上两位，互相面对彼此，裁判将纸给比划的人看，比划的人不能说话和出声，只能用肢体语言表达其意思，由猜的人来猜答案。
游戏人数：每组8-16人。
场地要求：不限。
道具要求：写好的纸片若干。
活动目的：培养团队间的默契程度。
活动评分：以猜出个数评分。
（三）贴牌。
道具：一副扑克牌（拿走大小王）。
规则：一人抽一张牌，贴在额头上。自己不许看自己的牌面，但却能看到周围人的牌。a最大，2最小，同一个点数，花色从大到小依次为黑桃、红杏、梅花、方块。此时，大家开始依次根据别人的牌面和表情，猜测自己牌点是不是最小的。如果觉得自己最小，可以放弃，接受轻微惩罚，但不许看牌面，游戏继续进行。直到大家都不放弃时，亮牌，最小者受罚。
亮点：游戏的关键，在于捕捉大家们初次看周围人牌时的瞬间表情和眼神。当然，如果演技够精湛，巧妙利用这种心理，反其道行之，绝对可以做到"以眼神害人"。
惩罚节目：给大家讲一个笑话或者说出自己经历中最丢人的一件事。
（四）寻宝大行动。
参加人员：集体。游戏规则：先准备好“宝物”（即字条上可以写“表演节目、获得奖品等），然后把宝物分布在各各隐蔽的地方，接着，各寻宝者开始找寻“宝物”，找到“宝物”的寻宝者不得随意打开“宝物”，由主持人对奖。主持人根据“宝物”的内容给“宝物”的主人对奖。比如：宝物里写着“学猫叫三声，奖励苹果两个”那么“宝物”的主人就得按“宝物”的内容去做，然后，主持人给予相应的奖励。
银行反恐怖工作方案篇十二
近期河南等地持续遭遇强降雨，邮储银行制定推出多项工作措施，全力支持防汛救灾，强化金融服务保障。
一是切实提高防汛救灾工作的思想认识。践行“人民至上、生命至上”理念，主动扛起国有大行责任担当，超前谋划、迅速响应，做好极端天气的应对处置工作，深入排查潜在风险隐患，强化基础金融服务保障，确保金融服务畅通；全力支持灾后重建工作，积极帮助受灾群众、受灾企业尽快恢复生产生活，用实际行动维护人民群众利益。
二是加强营业（办公）场所风险排查。坚持预防预备，深入开展营业（办公）场所、自助设备、业务库、机房设施、仓库等重点区域及用电设备、排水设施、电气线路、管道、消防通道、墙体外立面等重点部位的安全排查，及时消除问题隐患；受灾地区做好灾后全面检查，保障各类金融信息系统、安防消防设施设备正常运行，各项工作安全、有序开展。
三是保障金融基础服务畅通。做好网点金融服务，在确保人员及财产安全的前提下，安排具备营业条件的网点正常营业，加大业务库、网点及自助设备的`现金备付量。对于受灾严重无法营业的网点应及时报备、公告，做好客户解释和疏导工作，对于客户有紧急取款需求的，统筹做好网点服务协同，按紧急付款业务流程办理。
四是推出防汛救灾专属金融服务。对受汛情影响暂不能营业但有发展前景的企业，不盲目抽贷、断贷、压贷，对暂时出现困难的各类经营主体，做好调整还本付息安排。加大水利等基础设施建设授信力度，对重点领域的新受理客户，优先受理审查，提高审批效率，加大信用贷款投放力度，重点以应急贷款产品形式提供各类资金支持，切实降低客户融资成本。
五是积极支持灾后恢复重建。加强对防汛救灾民生保障各类主体的政策支持，统筹安排汛期支持和灾后恢复重建，保持政策安排的持续性和连贯性。加大信贷投放力度，给予防汛救灾专项信贷额度保障。做好贷款差异化定价，对于防汛救灾专项信贷额度，给予差异化利率政策。充分保障费用支撑，全力保障灾区分行的灾后重建及运营。
六是加强组织领导。严格落实主体责任，统筹做好防汛救灾、疫情防控、传染病防治等各项工作，尽最大可能满足受灾地区、群众、企业的金融服务需求。
银行反恐怖工作方案篇十三
我叫_x，一年多以来，我从一个在对银行业务几乎什么都不懂的实习生到现在对各项业务都能熟练应对并服务于每一个客户，这其中的成果离不开领导的支持和同事们的帮助，在这里真诚的向大家说声：谢谢!为不辜负领导的期望将工作做的更好，我特制定出银行个人工作计划。
我所在的岗位是。。的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，。。的储蓄所是最忙的，每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔，接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。
记得刚来时，在业务上还不是特别熟练，为了尽快熟悉业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。
所位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校。文化层次各不相同，每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，在银行工作计划就有这样一条是：不论身份，不论金额大小，耐心服务每一个客户。谨记在心，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，但是我认为，用心来为广大顾客服务，才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错……就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。征取更好的工作成绩。
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