历史总结是了解过去经验的重要途径,可以让我们更好地应对未来的挑战。在总结中,要表现积极向上的态度和对未来的期望。接下来,我们一起来看看以下小编为大家整理的几篇总结范文,给你一些写作上的灵感。
管理哲学期末论文篇一
据统计,目前我国中小企业已超过800万家,占全国企业总数的99%,它在创造就业机会、技术创新和增加经济活力等方面的贡献巨大。但是,就在中小企业的发展总体成功的同时,每年也有大量的企业停业或倒闭。从战略管理的角度看原因主要有以下几个方面:
首先,缺乏理论的指导。长期以来我国的企业界和理论界存在着一种认识论上的偏差,认为战略管理作为一个特定的研究领域和管理方法主要是针对大型企业的,因此绝大多数关于战略管理的理论与实证研究基本上都是围绕大型企业进行的,很少涉及占企业绝对多数的中小企业,导致现实中中小企业普遍缺乏战略管理理论的引导。
其次,和中小企业产生的背景有关。我国的中小企业是在商品普遍短缺的卖方市场结构条件下产生的,特定的历史条件决定了民营中小企业在创立初期及其一段时间内没有也不需要一个完整的企业规划,长期养成的惯性思维导致今天买方市场形成的条件下依然有大量的中小企业缺乏战略意识,往往只顾眼前利益而缺乏长远目标,没有在企业内部建立良好的战略管理环境。
(二)战略制定能力不强。
有的中小企业业主对战略规划的性质认识不清,甚至视战略规划为束缚,是对其灵活性起限制作用的障碍。部分中小企业在成长的过程中逐渐认识到了企业战略的重要性,但限于经营者自身素质较低且未接受过系统的管理理论培训,未能掌握战略制定的原则、思路和专门方法,缺乏制定战略规划所必须的知识和技能而无力制定企业战略。还有部分中小企业分不清战略和计划的区别,错把计划当成企业战略从而影响了企业的发展。计划和战略有着根本不同。计划是对于未来活动的具体安排,而战略定位表现为一种观念,它确定公司的现有方位,探索公司未来的发展方向,促使企业自由地思考。
(三)定位不准,脱离实际。
国内大部分中小企业还谈不上有真正的企业的战略定位,考察这部分中小企业成立、运行的现状,很多是源于短期的市场需求。它们所制定的一些规划没有从发展的趋势进行考察,即便有些企业开始着手发展战略定位的研究,但在指导思想、内容和实施上都缺乏对市场经济规律的深刻把握,以此定位的发展战略根本无法适应残酷的市场竞争。有的中小企业在制定企业发展战略的过程中由于缺乏对市场环境、目标群体和企业自身实力的考虑,仅从管理者对未来预期的估测制定战略,加之资金、人力等方面的限制,形成的战略计划既缺乏系统性又缺乏可行性,结果其定位严重偏离企业自身的实际,难以对企业的发展起到真正的指导作用。也有部分中小企业在创业以及经营了相当长的一段时间后,仍无法明确自己的定位,在企业重大发展方向确定方面往往采取跟随战略,其结果常常使企业的处于被动的局面,遇到大的市场波动往往被淘汰出局。
(一)开展培训,提高认识。
首先,必须对战略管理有一个准确的把握和认识。中小企业管理者应该意识到战略管理并非仅限于大企业,中小企业也需要制定自己的战略。在制定战略的过程中要对企业资源进行合理、有效的配置,根本目标是巩固企业的竞争优势。对于中小企业的管理者来说,制定战略不仅仅需要依靠管理者的'战略意识,更需要通过他们敏锐和精准的眼光,对于企业未来的发展设定恰当的目标。
其次,通过多种形式的培训提高企业管理者的战略管理技能。目前我国中小企业管理者的战略管理水平较低,由于业务繁忙无暇思考企业的长期发展,缺乏制定战略的技能。因此,鉴于战略管理对中小企业的重要性,需要通过采用多种形式加强对中小企业管理者进行战略管理的培训。有条件的企业可以有计划地组织管理者到国内外先进企业考察学习,也可以采取多种途径送他们到其他系统学习经营管理的理论知识;还可以聘请战略管理专家来企业现场对经营者进行针对性地培训,通过多样化的学习方式更新管理着的思维方式,提升其战略管理技能。
(二)抓住关键,掌握方法。
战略管理的起点始于战列分析,对企业制定何种战略具有至关重要的作用。为使中小企业适应不断变化发展环境,需要通过战略分析为企业制定能够满足自身实际需要战略规划。当前,战略管理实践中较为适用的有swot战略分析法,它是一个以企业所处环境为切入点的分析工具,由优势(strengths)、劣势(weaknesses)、机会(opportunities)、威胁(threats)四个英文单词的第一个大写字母组合而成。swot分析法通过综合考察市场组织的内部条件和外部环境的四个组成要素(包括优势与劣势、机会与威胁),做到发挥优势利用机会,防范威胁避开劣势,从而为企业制定最优经营战略。通过swot分析,中小企业可以充分认识企业所处的外部环境和拥有的内部条件,从中发现自身拥有的的优势和劣势,认识企业面临的机会与威胁。通过内部分析,企业可以意识到有助于实现卓预期目标的优势,也可以发现会导致企业在竞争中失利潜在劣势。通过对外部环境和内部条件两方面的分析,中小企业可以规避风险利用机遇扩大自己的优势。
(三)结合实际,制定战略。
中小企业大多处于初创期或成长期,相对于大企业来说既缺乏资本又缺乏技术,因而它们在制定战略时必须充分注意所选战略与企业拥有的资源相适宜,同时也要注意与企业所处的环境(包括经济、政治、文化、技术因素)相一致。考虑到中小企业的特点,可以考虑选择以下几种战略:
一是集聚优势战略。由于中小企业实力有限,选择战略时应当特别注重突出自身的优势,从营销学上讲就是要把企业所有的优势资源集聚于某个细分市场,有针对性地提供产品或服务,凭借自己的专长获取更多的发展空间和利润。
二是差异化战略。市场竞争虽然激烈但也存在着一些被大企业忽视的空白,对于中小企业来说这些空白就成为很好的机会。在这些大企业没有涉及的领域中小企业有很好的生存和发展空间。中小企业实施差异化战略,一方面可以利用更多的优势资源;另一方面也避免了与大企业的正面竞争。中小企业可充分利用“船小好调头”的优势,更好地满足顾客的特殊需求,培养顾客对于产品和企业的忠诚度形成企业的盈利能力。
(四)强化控制,保证实施。
一个完整的战略包括战略制定、战略实施和事后评估三个方面。提高中小企业的战略实施能力可从以下几个方面人手:首先,在战略实施前制定具体和可行的实施计划,以便在战略实施的过程中按照既定的战略目标实施具体的工作。
其次,在战略实施过程中管理者要加强与员工的沟通,将企业的战略意图、战略目标及时准确传达给员工,提高员工对战略的认同度,使员工不仅知道做什么和如何做,而且知道为什么做。
第三,在战略实施的过程中及时与员保持沟通,通过员工了解战略规划在执行中存在的问题,根据员工反馈的意见及时调整战略规划,使之符合实际情况促进企业的战略管理。
最后,要强化战略控制。我国中小企业管理制度欠缺随意性强,加之传统文化中人情因素的影响难以保证企业的战略得到顺利实施。因此,要建立起符合中小企业特点的战略控制体系,杜绝中小企业在战略管理过程中轻视反馈和评估的做法,确保战略规划沿着预期的目标前进。要保证企业战略的实施就必须有一个标准的评估与监控体系,一是要建立合理的评价标准。二是对实际工作中战略的执行情况与监控标准进行分析比较找出偏差。三是要找出偏差产生偏差的原因,采取可行的措施予以纠正。
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管理哲学期末论文篇二
摘要:自从党的十八大召开以来,政府更侧重简政放权,并且放管结合的形式,从而达到优化服务目的,随之而来的是审批制度改革力度不断强化,市场活力得以迸发,从而促使政府职能得以不断优化。然而由于受到以下因素的影响:如制度机制、部门利益、管理能力等等,从而导致政府审批制度改革整体效果并不理想。文章中将详细阐述人社(人力资源社会保障)行政审批制度改革的现状,并针对其形势与存在的困难进行了全面分析,继而探索出全新改革新路径。
关键词:人力资源社会保障;行政审批制度;改革;路径选择。
从目前情况分析,人社行政审批改革制度整体状况并不理想,作为政府不可或缺的职能部门,在对其进行审批制度改革过程中需要考虑到多方面的因素,不仅要做好放管服务工作,而且还需要优化自身的职能,将群众与市场需求作为参考因素,将改革的各项要求落实到具体工作中,以保障民生与服务效果,维护各项工作落实的有效性。文章分析了当前人社行政审批制度改革存在的弊端,然后提出更完善的改革发展路径。
一、改革形势分析。
从目前形势来看,人社行政审批制度改革已经得到全面的推广,并且获得了相对较好的应用效果,然而要想促使行政审批改革能够取得良好的效果,必须要优化行政管理制度,这不仅对政府职能提出了更高的要求,强化他们自身功能建设,提升政府公信力,是经济发展的必然规律需求。而改革的核心在于优化政府职能,逐步向良好环境迈进,给予优质服务内容,维护社会公平。从长远角度分析,行政审批制度改革,从某种层面来说是简政放权突破口,相较于其他改革形式,上述改革内容突显出自身的优势性,这其中比较明显的就是推进快、见效快等特点。所以行政审批制度改革势在必行的,在行政管理上发挥带头先锋作用。现阶段来看,我国经济发展进入到全新的阶段,不仅速度变化快,而且结构优化、动力转化等特点,经济增长速度飞快,经济水平也由此得以提升。大众创业已经成为一种趋势,且万众创新是未来发展的主旋律。正因为上述发展现状,则必须进行行政审批制度改革,为创新创业给予良好的空间与机遇,搭建创业平台,达到创新动能效果,释放发展活力。
二、人社审批制度改革存在的`弊端。
(一)审批项目清理问题。
虽然人社审批制度改革推行取得了显著效果,但是不可避免的会显现出弊端,这其中表现最为明显的是审批项目清理问题,行政许可内容表现出重叠,针对人资与社保部门而言,是由两个部门重叠而成的,由于部门分割,人资市场分为两个部分,分别是劳动与人才市场。为了达到完善的市场规范管理效果,两个部门分别出台了相关的管理规章制度。从目前情况分析,劳动与人力市场融为一体,但是相关重叠的机构难以做到有效区分,这对于人资市场发展而言是非常不利的因素,促使市场配置资源难以发挥作用。
(二)项目取消与下放衔接问题。
行政审批项目,在对其下放过程中,当地部门相关规定,与上级规定存在差异性时,两个人社部门未能进行很好的衔接,这也直接影响到审批项目下放存在一定的弊端,这主要表现在以下几个方面:不平衡、不协调、不统一。从上述状况分析来看,地方人社部门与上级人社部门之间的不协调性导致相关项目审批存在一定的弊端,改革步调存在差异性,导致各自为政的局面。
(三)审批程序和行政之间不融洽。
在10多年之前,《行政许可法》出台了相关规定,即集中办理行政许可,从而对行政机关应该落实的政策。然而从实际情况可知,上述政策并没有得到有效的落实,依然存在很多管理上的漏洞,业务机构受理存在弊端,完全没有实现集中管理,虽然部分机构设置办理窗口,但是并未真正发挥作用性,针对提交上来的资料,基本上都没有经过严格深审核,而且对于缺失哪些材料并没有给予明确的规定,不能进行受理通知单的办理,受理审核功能难以真正发挥作用。除此之外,网上审批形式的逐步推广加速了办理效率与智能,但是在具体实施过程中出现了极为不符的形式主义,从而导致网上审批形式难以真正发挥功能性。
三、优化人社审批制度改革路径创新。
(一)清理行政审批路径。
针对上述存在的人社行政审批制度改革的问题必须予以有效的解决对策,首先,需要从整体角度清理行政审批相关内容,依据《行政许可法》,对行政许可项目设置全面落实,对于人社部门涉及到的法律规章制度,进行全面清理,并且对各项主体因素列明,其中因素包含行政许可名称、许可对象、实施主体及依据等等,而对于审批存在的交叉现象,或是比较接近职业介绍许可,还有人才中介服务许可,都需要予以推进修法进程,然后修订相关法律法规,合并行政许可。与此同时,还应该依据商事制度改革,由此针对涉及到的行政许可进行分类,具体来说可以分为两个部分:分别是前置、后置许可。而对于各个地区来说,需要加快地方规章制度修改,做出适当调整,从而促使人社行政审批制度改革能取得良好的应用效果。
(二)优化下放审批项目路径。
行政审批事项,在应用过程中需要坚持依法原则,与此同时还需兼具理性原则,坚持市场与需求导向,并且遵循行政审批价值属性,从以下功能出发:预防控制风险、优化配置资源、维护正常秩序等等,考虑到上述功能,逐项分析论证,同时还需要考虑到申请人具体需求,行政审批给予配套服务,强化基层办理能力,审批各项业务量,这些因素都是需要完善及优化的部分。针对部分审批项目来说,是由国家与省级下放,到达县级审批项目之后,必须要一放到底,不能层层截留;针对省市都可以审批的项目,根据实际情况,依据就近原则,或是就地方的原则,遵循有利监管原则,予以下放审批项目。针对部分关联项目来说,不能基层办理,应该根据具体情况区别对待,不能一概而论。值得注意的是,上下部门之间,需要做好衔接工作,明确责任分工,落实工作要求,避免上下脱节情况出现,上级部门需要发挥自身的职能作用,做好标准制定工作,统一审批项目,各个流程必须加强监管,更重要的是组织相关专题培训工作。
(三)审批办理程序路径。
行政审批办理程序需要不断优化才能更好发挥功效,快速完成办理任务。在实际工作中,需要将行政审批资源集成作为指导,并且需要不断整合人社部门,将其权利不断集中,将以下方面的功能集中于内设机构,具体包含审批职能、事项与人员,并且对该机构进行授权管理,从而能够将各项权利进行集中管理,除此之外,还需不断完善行政审批制度,统一受理,统一办理与送达,完成整体性管理,一体化运作,做好无缝衔接,优化审批运行流程。针对行政审批程序来说,需要落实受理单制度,还有完善限时承诺制度,文书示范制度等等。规范行政审批权,细化每个准则与规则,做到同案同办,统一审批标准。编制行政审批相关制度,并且细化到每个环节,制定审批服务指南,而对于每项审批事项来说,必须要列明设定依据,还有申请条件,除此之外,还包含申请材料、流程、限时审批等等,做到内容夯实,一目了然。通过联系各项审批特点,优化审批流程,明确在每个环节的责任人,起到监督督促作用,制作审批流程图,然后将上述内容对外公布。随着信息技术的发展,网上行政审批已经得到了全面的推行,并且取得了相对较好的实用效果,在录入过程中需要注意相关的注意事项,给予全流程的网上办理服务,严格推行线上与线下分离的机制,从而真正发挥网络的优势,以此达到优化网络行政审批流程的逐步优化。
四、结语。
综上所述,人社行政审批制度改革取得了相对较好的应用效果,但是依然存在很多的弊端有待完善,这其中具体表现在三个层面,本文中从上述几个层面进行全面细致的分析,并且对其存在的问题有了比较全面的认知,根据存在的问题提出了相对应的解决对策,以此促进行政审批制度改革能够真正发挥自身的功能,促进人力资源社会保障改革路径选择优化,进一步推动我国社会经济的快速发展,并且促使政府职能得以不断优化,取得显著的成效,从而让人社行政审批制度得以真正彰显其功能性。
参考文献:
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管理哲学期末论文篇三
6.过程:一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。
7.产品:即过程的结果。
9.5m1e:投入产出过程中的因素包括人员、机器设备、原辅材料、方法、测量和环境。
内涵:质量功能展开的内涵是在产品设计与开发中充分倾听顾客的声音。
:故障模式即影响效应分析。
19.质量屋:是实施质量功能展开的一种非常有用的工具,是一种形状如房屋的图形。
20.可靠性:产品在规定条件下和规定时间内完成规定功能的能力。
21.维修:使产品保持规定状态或当产品发生故障后使其恢复到规定状态的一系列活动。
22.保障性:指产品的设计特性和计划的保障资源能满足使用要求的能力。
23.测试性:指能够及时并准确确定产品的状态,并隔离其内部故障的一种设计特性。
:平均故障间隔时间指产品两次故障间隔内正常工作的时间。
:失效前平均工作时间是指对于不可修复的产品指开始工作到失效的平均时间。
:平均故障修复时间是指产品出现故障到恢复正常工作时所需要的时间。
32.可用度a:指产品的平均故障间隔时间与总时间的比值。
45.质量成本:企业为达到和确保质量水平以及固质量未达到规定水平而计出的代价。
49.外部损失成本:指产品在交货后固未能满足质量要求所造成的损失。
50.外部质量保证成本:指企业根据顾客要求,为提供客观证据而发生的各种费用。
;关键质量特性:指满足顾客需求或过程要求的关键特性。
58.绿带:在自己岗位上参。
加6项目的人员,通常是组织各个基层部门的业务骨干,经过6的相关培训。
8、服务特点:服务是无形的;服务需求更具不确定性;服务不能储存;服务过程的可视性。
9、计量特性值控制图:均值—极差控制图(—r控制图);中位数—极差控制图(—r控制图);单值—移动极差控制图(x—rs控制图)。
10、计数特性值控制图:1)计件值控制图:(1)p控制图(不合格频率控制图)(2)np控制图(不合格品数控制图)。2)记点值控制图:(1)c控制图(缺陷数控制图);(2)u控制图(单位缺陷数控制图)。
管理哲学期末论文篇四
1.知识产权的地域性:是指即除签有国际公约或双力、多边协定外,依一国法律取得的权利只能在该国境内有效,受该国法律保护;知识产权的时间性,是指各国法律对知识产权分别规定了一定期限,期满后则权利自动终止。
2.商标权:是指商标注册人对其注册商标所享有的专用权利。所谓注册商标,是指经国家商标主管机关核准注册之商标。
3.专利权的客体:也称专利法保护的对象,是指能取得专利权,可以受专利法保护的发明创造。
4、著作权:又称版权,是指文学、艺术和科学作品的作者对其作品依法享有的专有权利。
5、侵犯商业秘密行为:是指为了竞争或个人目的,通过不正当方法获取、披露或使用权利人商业秘密的行为。
二、填空。
1、中国的国家知识产权局是主管全国专利工作的职能部门,统一受理和审查专利申请,依法授予专利权。
2、我国商标法对商标注册原则采用的是自愿注册和强制注册相结合的原则。
3、我国商标到国外注册,可以选择办理两种途径。
4、我国对驰名商标的认定,一般采取个案认定与被动认定方式。
5、我国专利法规定,授予专利权的发明和实用新型,应当具备新颖性、创造性和实用性的实质条件。
6、外观设计是指对产品的或者其结合作出的富有美感的并适于工业上应用的新设计。
7、由法人或者其他组织主持,代表法人或者其他组织意志创作,并由法人或者其他组织承担责任的作品,法人或者其他组织视为作者。
8、表演者使用他人作品演出,应当取得著作权人,并支付。演出组织者组织演出,由该组织者取得著作权人,并支付报酬。
9、创作是指一种直接产生文学、艺术和科学作品的智力活动。
三、选择题。
1、根据商标使用对象的不同,可将其分为(ab)。
a、商品商标b、服务商标c、集体商标d、证明商标。
2、对商标局初步审定的商标,自公告之日起(b)内,任何人均可以提出异议。
a、1个月b、3个月c、6个月d、12个月。
3、使用注册商标,应当(bcd)。
a、标明注册号b、标明“注册商标”字样c、标明注册标记(注)d、标明注册标记(r)。
4、专利法规定不授予专利权的项目包括(abd)。
a、植物新品种b、教学方法c、药品制造方法d、疾病治疗方法。
5、外观设计专利权人有权(abc)。
d、禁止他人未经许可使用其外观设计产品。
6、不适于著作权保护的对象包括(ad)。
a、国家颁布的法律、法规b、工程设计图纸c、口述作品d、时事新闻。
7、作者署名权的保护期限(d)。
a、为10年b、为20年c、为50年d、不受限制。
8、按照著作权法规定,侵犯著作权应承担的民事责任有(abd)。
a、停止侵害b、消除影响c、公开赔礼道歉d、赔偿损失。
四、简答题。
1、简述申请注册的商标应当具备的条件。
答:申请注册的商标:(1)应当具备法定的构成要素;(2)应具备显著性;(3)不得是法律禁止作为商标使用的标志;(4)不得与他人在同一种或者类似商品或者服务上已经注册或者初步审定商标相同或者近似;(5)不得与被撤销或者注销未满一年的注册商标相同或者近似。
2、简述授予发明专利权和实用新型专利权的实质条件。
答:我国《专利法》第22条规定:“授予专利权的发明和实用新型,应当具备新颖性、创造性和实用性”。(1)具备新颖性要求该发明创造或实用新型在申请专利之前是不存在的。(2)具备创造性要求其同申请日以前的已有技术相比具有实质性特点和进步,而对发明而言还要对所属领域的普通技术人员而言具有非显而易见性。(3)实用性又称工业实用或产业实用性,它要求发明创造能够转化为现实的技术和现实的生产力,能够解决实际问题。
3、简述著作权人享有哪些著作人身权利。
答:我国《著作权法》第10条第一项至第四项规定了著作人身权的内容,即发表权、署名权、修改权和保护作品完整权。(1)发表权即“决定作品是否公之于众的权利”。(2)署名权即“表明作者身分,在作品上署名的权利”。(3)修改权即“修改或授权他人修改作品的权利”。
(4)保护作品完整权即“保护作品不受歪曲、篡改的权利”。
五、论述题。
试分析社会上经常发生非法剽窃他人新技术的原因,并论述保护专利权的重要性和应采取的保护措施。
1、原因:(1)受经济利益驱使。如剽窃他人新技术能够减少开发成本,不用支付他人新技术的许可使用费,从而降低产品的成本,获得巨大的利益。如可以使自己的产品提高技术含量,使老产品更新换代,迅速占领国内国际市场,赢得巨大的商机与经济利益。(2)精神因素。通过剽窃他人新技术,抢先进行专利申请,成为专利权人,获得精神上的满足。但更多情况下,精神因素和经济因素是紧密结合的。(3)人们的法律意识淡薄。我国对知识产权方面的法律的宣传力度不够,人们在这方面的法律意识淡薄,根本就不知道那些专利是受到法律保护的,所以在自己实施了违法行为后仍不知道其行8为已侵犯到别人的利益。(4)打击力度不够。我国对知识产权方面的行政执法力度不够,刑法上虽有相关规定,可在具体实践中对这方面处罚力度很不够,致使违法行为日趋增多。
2、保护专利权的重要性:(1)对专利权的保护可以更好地维护专利权人的合法利益,进而保护发明创造推动技术创新,调动人们从事专利开发研究的积极性和创造性。(2)促进新技术的推广使用,促使智力成果转化为生产力,产生巨大的经济利益和社会效益。(3)促进新技术的公开和传播,促进人类文明的进步。(4)对专利权的保护可以更好地规范市场秩序,创造公平的竞争环境。(5)对专利权的保护可以为国际间的技术交流提供一个良好的环境,从而更好的促进国际间的技术交流。
3、专利权的保护措施:(1)专利权首先要加强自我保护意识与手段。一要增强保密意识,完善制度建设,做好保密工作;二是与掌握商专利技术的职工签订劳动合同时,确定有关专利秘密保护的条款,防止某些人员利用手中掌握的专利技术捞取个人利益;要与知悉或可能知悉企业专利技术的员工签订同业禁止协议;三是对专利技术尽可能减少涉密人员,并将各关键部分进行分解,使每一步涉密者不能拥有完全的专利技术;四是在专利转让方面,对受让方进行必要的约束;五是在发现侵权行为后,可以通知侵权人停止侵权,并可要求侵权人赔偿损失。(2)通过行政手段追究侵权人的行政责任。请求专利管理部门处理,专利管理部门是指省、自治区、直辖市人民政府以及专利管理工作量大又有实际处理能力的设区的市人民政府设立的管理专利工作的部门。专利管理部门有权认定侵权行为成立、责令侵权人立即停止侵权行为、就侵权引起的纠纷进行调解。(3)通过民事诉讼程序进行保护或提起民事诉讼,追究侵权人的民事责任以获得救济。在发现侵权行为后,可以向人民法院申请诉前禁令,即申请人民法院作出裁定,责令被申请人立即停止有关行为;可以向人民法院申请诉前财产保全和证据保全;可以提起民事诉讼,追究侵权人的民事责任以获得救济。(4)通过向司法机关举报并提出请求,追究侵权人的刑事制裁。对发现有严重侵权行为,构成犯罪的,向司法机关举报并提出请求,追究侵权人的刑事责任。
管理哲学期末论文篇五
随着我国国民经济的提升,人们消费水平随之提升,为了减轻工作压力以及生活压力,人们会选择旅游的方式予以放松。而针对当前人们的旅游需求,一些旅游企业开发了生态旅游,以实现人们亲近自然,舒缓压力的作用。这种旅游方式既能令游客释放压力,又能对环境予以保护,受到了许多旅游企业的推崇。鉴于此,本文展开了研究工作。
―、生态旅游内涵及发展现状。
生态旅游的内涵说法不一,最早的研究工作是在上世纪的60年代,国外的专家、学者关注度较高,我国对生态旅游的研究起步较晚,大约在上世纪90年代中期开始。但是无论是国外的专家、学者,还是我国的专家、学者,对于生态旅游内涵的研究都不够成熟。生态旅游内涵为以原生态、自然的生态系统作为旅游的对象,在旅游开发过程中,应降低对生态环境的不利影响,进而确保旅游资源的可持续发展。我国地大物傅、风景名胜不胜枚举,比如:长白山、安徽黄山、呼伦贝尔大草原等等。对于旅游企业来说,具有一定的发展前景。但是,在旅游开发过程中,仍存在一定的问题。游客残留的垃圾对景区周边居民生活造成了影响,对生态旅游景区造成的破坏,最终导致旃游资源退化,不利于资源的可持续发展,从而无法满足生态旅游的要求。
传统旅游发展速度较快、呈现规模较大、在经营过程中注重短期效益,追求利益最大化的特征。但是,在旅游企业当中,传统的旅游管理模式还存在一定的问题,具体问题包括以下几个方面:首先,观念问题。由于传统旅游企业多为中小微企业,这些企业管理者与所有者之间存在一定的权责关系,而有的属于家族企业,个人管理意识强,没有专业的管理理念,创新意识薄弱,导致企业发展较慢,不利于市场竞争;其次,人才问题。各领域发展过程中,都需要人才的.支撑,人才是企业发展的重要组成部分,能够有效促进企业长期发展。而在传统旅游管理当中,工作人员专业性较差,大多由业余人员组成,导致企业工作人员的综合素质偏低,服务意识不强。除此之外,由于工作人员的非专业性,导致其缺乏主人翁意识,对岗位热爱程度较低,人员流动现象较为频繁;最后,市场竞争问题。受我国整体经济水平上升的因素的积极影响,旅游业发展日益繁荣,但对旅游企业管理明显不足,还应加强对市场的管理,呈现良性市场竞争趋势。但是,在现阶段的旅游企业发展中,一些企业受利益的驱使,进行恶意竞争,导致市场竞争紊乱,不利于旅游企业的发展。
通过研究可知,我国地大物博、风景名胜不胜枚举,对于旅游企业来说,具有一定的发展前景。所以,相关的旅游企业应认识到管理的不足并做到及时改正,进而在旅游管理中运用创新模式,以生态旅游理念为基础,引入到旅游企业管理当中,促进旅游企业提高游客数量的同时,保证环境的可持续发展,促进人与自然的和谐发展。
管理哲学期末论文篇六
战略管理是确立企业使命,根据企业外部环境和内部经营要素设定企业目标,保证目标的正确落实并使企业使命最终得以实现的一个动态过程,是现代企业管理的一个十分重要的组成部分。改革开放以来30年的企业发展史表明,中小企业成长慢、寿命短的现象普遍存在,人们越来越清楚的认识到,战略管理制度的缺失是中小企业持续发展的重要制约因素,建立并推行战略管理是中小企业持续发展的永恒主题。
据统计,目前我国中小企业已超过800万家,占全国企业总数的99%,它在创造就业机会、技术创新和增加经济活力等方面的贡献巨大。但是,就在中小企业的发展总体成功的同时,每年也有大量的企业停业或倒闭。从战略管理的角度看原因主要有以下几个方面:
首先,缺乏理论的指导。长期以来我国的企业界和理论界存在着一种认识论上的偏差,认为战略管理作为一个特定的研究领域和管理方法主要是针对大型企业的,因此绝大多数关于战略管理的理论与实证研究基本上都是围绕大型企业进行的,很少涉及占企业绝对多数的中小企业,导致现实中中小企业普遍缺乏战略管理理论的引导。
其次,和中小企业产生的背景有关。我国的中小企业是在商品普遍短缺的卖方市场结构条件下产生的,特定的历史条件决定了民营中小企业在创立初期及其一段时间内没有也不需要一个完整的企业规划,长期养成的惯性思维导致今天买方市场形成的条件下依然有大量的中小企业缺乏战略意识,往往只顾眼前利益而缺乏长远目标,没有在企业内部建立良好的战略管理环境。
(二)战略制定能力不强。
有的中小企业业主对战略规划的性质认识不清,甚至视战略规划为束缚,是对其灵活性起限制作用的障碍。部分中小企业在成长的过程中逐渐认识到了企业战略的重要性,但限于经营者自身素质较低且未接受过系统的管理理论培训,未能掌握战略制定的原则、思路和专门方法,缺乏制定战略规划所必须的知识和技能而无力制定企业战略。还有部分中小企业分不清战略和计划的区别,错把计划当成企业战略从而影响了企业的发展。计划和战略有着根本不同。计划是对于未来活动的具体安排,而战略定位表现为一种观念,它确定公司的现有方位,探索公司未来的发展方向,促使企业自由地思考。
(三)定位不准,脱离实际国内大部分中小企业还谈不上有真正的企业的战略定位,考察这部分中小企业成立、运行的现状,很多是源于短期的市场需求。它们所制定的一些规划没有从发展的趋势进行考察,即便有些企业开始着手发展战略定位的研究,但在指导思想、内容和实施上都缺乏对市场经济规律的深刻把握,以此定位的发展战略根本无法适应残酷的市场竞争。有的中小企业在制定企业发展战略的过程中由于缺乏对市场环境、目标群体和企业自身实力的考虑,仅从管理者对未来预期的估测制定战略,加之资金、人力等方面的限制,形成的战略计划既缺乏系统性又缺乏可行性,结果其定位严重偏离企业自身的实际,难以对企业的发展起到真正的指导作用。也有部分中小企业在创业以及经营了相当长的一段时间后,仍无法明确自己的定位,在企业重大发展方向确定方面往往采取跟随战略,其结果常常使企业的处于被动的局面,遇到大的市场波动往往被淘汰出局。
(一)开展培训,提高认识。
首先,必须对战略管理有一个准确的把握和认识。中小企业管理者应该意识到战略管理并非仅限于大企业,中小企业也需要制定自己的战略。在制定战略的过程中要对企业资源进行合理、有效的`配置,根本目标是巩固企业的竞争优势。对于中小企业的管理者来说,制定战略不仅仅需要依靠管理者的战略意识,更需要通过他们敏锐和精准的眼光,对于企业未来的发展设定恰当的目标。
其次,通过多种形式的培训提高企业管理者的战略管理技能。目前我国中小企业管理者的战略管理水平较低,由于业务繁忙无暇思考企业的长期发展,缺乏制定战略的技能。因此,鉴于战略管理对中小企业的重要性,需要通过采用多种形式加强对中小企业管理者进行战略管理的培训。有条件的企业可以有计划地组织管理者到国内外先进企业考察学习,也可以采取多种途径送他们到其他系统学习经营管理的理论知识;还可以聘请战略管理专家来企业现场对经营者进行针对性地培训,通过多样化的学习方式更新管理着的思维方式,提升其战略管理技能。
(二)抓住关键,掌握方法。
战略管理的起点始于战列分析,对企业制定何种战略具有至关重要的作用。为使中小企业适应不断变化发展环境,需要通过战略分析为企业制定能够满足自身实际需要战略规划。当前,战略管理实践中较为适用的有swot战略分析法,它是一个以企业所处环境为切入点的分析工具,由优势(strengths)、劣势(weaknesses)、机会(opportunities)、威胁(threats)四个英文单词的第一个大写字母组合而成。swot分析法通过综合考察市场组织的内部条件和外部环境的四个组成要素(包括优势与劣势、机会与威胁),做到发挥优势利用机会,防范威胁避开劣势,从而为企业制定最优经营战略。通过swot分析,中小企业可以充分认识企业所处的外部环境和拥有的内部条件,从中发现自身拥有的的优势和劣势,认识企业面临的机会与威胁。通过内部分析,企业可以意识到有助于实现卓预期目标的优势,也可以发现会导致企业在竞争中失利潜在劣势。通过对外部环境和内部条件两方面的分析,中小企业可以规避风险利用机遇扩大自己的优势。
(三)结合实际,制定战略。
中小企业大多处于初创期或成长期,相对于大企业来说既缺乏资本又缺乏技术,因而它们在制定战略时必须充分注意所选战略与企业拥有的资源相适宜,同时也要注意与企业所处的环境(包括经济、政治、文化、技术因素)相一致。考虑到中小企业的特点,可以考虑选择以下几种战略:
一是集聚优势战略。由于中小企业实力有限,选择战略时应当特别注重突出自身的优势,从营销学上讲就是要把企业所有的优势资源集聚于某个细分市场,有针对性地提供产品或服务,凭借自己的专长获取更多的发展空间和利润。
二是差异化战略。市场竞争虽然激烈但也存在着一些被大企业忽视的空白,对于中小企业来说这些空白就成为很好的机会。在这些大企业没有涉及的领域中小企业有很好的生存和发展空间。中小企业实施差异化战略,一方面可以利用更多的优势资源;另一方面也避免了与大企业的正面竞争。中小企业可充分利用“船小好调头”的优势,更好地满足顾客的特殊需求,培养顾客对于产品和企业的忠诚度形成企业的盈利能力。
(四)强化控制,保证实施。
一个完整的战略包括战略制定、战略实施和事后评估三个方面。提高中小企业的战略实施能力可从以下几个方面人手:首先,在战略实施前制定具体和可行的实施计划,以便在战略实施的过程中按照既定的战略目标实施具体的工作。
其次,在战略实施过程中管理者要加强与员工的沟通,将企业的战略意图、战略目标及时准确传达给员工,提高员工对战略的认同度,使员工不仅知道做什么和如何做,而且知道为什么做。
第三,在战略实施的过程中及时与员保持沟通,通过员工了解战略规划在执行中存在的问题,根据员工反馈的意见及时调整战略规划,使之符合实际情况促进企业的战略管理。
最后,要强化战略控制。我国中小企业管理制度欠缺随意性强,加之传统文化中人情因素的影响难以保证企业的战略得到顺利实施。因此,要建立起符合中小企业特点的战略控制体系,杜绝中小企业在战略管理过程中轻视反馈和评估的做法,确保战略规划沿着预期的目标前进。要保证企业战略的实施就必须有一个标准的评估与监控体系,一是要建立合理的评价标准。二是对实际工作中战略的执行情况与监控标准进行分析比较找出偏差。三是要找出偏差产生偏差的原因,采取可行的措施予以纠正。
管理哲学期末论文篇七
摘要:伴随着经济和社会的深刻变革,知识化与信息化已成为社会发展的主潮流。知识在更新,时代在发展,现代企业战略管理的创新发展要建立在知识的管理与创新应用上,要以知识管理为动向进行战略管理思想和管理方法的提升。
关键词:知识管理;企业战略管理;创新发展;显性知识;隐性知识。
伴随着知识经济时代的到来,知识成为最具战略性的资源与资产,成为企业核心竞争力的决定性因素。知识管理,是对知识的一种获得、创造、分享、整合、记录、存取及更新过程,是对知识的一种创造、应用及规划管理过程。面临市场竞争局势的愈演愈烈,创新的速度明显加快,企业要发展,就要创新战略管理,就要突破传统的管理观念和管理方法,就要以知识创新推动企业战略管理的发展,就要通过不断获得新的知识并以新知识为媒介为企业创造全新的价值,就要以适宜知识经济时代发展的知识管理策略实现企业战略管理的创新发展。
知识经济时代的发展令企业生存的外部环境变得复杂和易变,传统的企业战略管理已经无法适存和发展。究其原因主要有以下几点:
1.传统的战略管理理念缺乏科学性,管理方式过于线性化。在企业战略管理的传统形式中,企业战略管理的过程相对单一、理性、硬性,相对极端的管理方式无法及时化解复杂的外界环境刺激和企业内部突变时所产生的矛盾。在传统的企业战略管理中,在管理的思维线路和模式上呈现机械化状态,这种状态下的管理思维对于企业发展的环境、知识文化的传递和员工的激励作用有限。环境变化是影响企业战略管理的主要因素,预见环境的变化性与复杂性是企业战略管理的主要内容,而传统的企业战略管理却未能意识到这一点,其研究的重点仅仅是环境变化所带来的后果,这种单一性的分析令企业的战略管理理论的自我完善速度减慢,令企业的战略管理理念缺乏一定的科学根基和说服动力。
2.传统的战略管理仅注重显性知识,忽视隐性知识的重要性。在传统的企业战略管理中,知识管理被狭义地看待,企业中的显性知识以其清晰的特性备受关注,并且逐渐成为企业战略管理的根本;而隐性知识却以其隐藏性的特点被忽视、被忽略,被看作是与显性知识相同的性质而存在于企业的内外部环境之中,也被认为是可以过渡、交流和传递共享的.。这种传统落后的、错误的知识观点令企业的战略管理无法展现成果和达成成就,令企业的战略及战略管理方法和框架无法达成创新优化。
3.传统的战略管理将管理的核心归结在企业的竞争上,由于知识经济的盛行和发展,知识逐渐取代了传统的生产要素,传统企业战略管理中以竞争为核心的管理已经无法满足企业发展的需要,已经无法为企业的发展提供养分。知识经济形势下的企业管理,已经将管理的核心进行移位,已经由以竞争为核心的管理形态转化为以知识的交换转移和交流共享上,企业管理的发展将依赖于知识的生产与创新程度上。
二、知识管理与企业战略管理之间的关系。
在知识经济时代,企业战略管理与知识管理之间是密不可分的关系,企业的战略管理需要在知识操作的基础上进行,需要在知识创新的基础上得到发展。企业的经营与发展就是知识生产、储存、传递和应用的动态性过程,是包含企业所有业务活动的复杂性与系统性过程。
1.企业战略管理的本质是知识的进化过程。以传统的经济视角进行分析,影响企业发展的因素是外部环境的变动和竞争形式的刺激。但是企业的发展不仅在于外部环境的变动,还在于企业内部管理思维和管理方式的转变。企业战略管理思维和管理方式的研究,其实就是一种知识的产生和积累的动态性过程,就是知识的缔造、认知和肯定过程,就是企业内部资源与外部竞争力相互整合、相互匹配的动态过程。
2.企业战略管理思维逻辑是知识的创新过程。企业战略管理,主要表现在企业战略管理思维的适应性、创新性与演进性,是思维逻辑的一种创新与创造形式。企业的战略管理思维逻辑与战略理论过程的发展在某种程度上趋向于一致,战略逻辑的思维发展是建立在企业已有的知识结构上的,是在外围松散化的知识结构的基础上进行的创新发展过程。企业战略管理方案的拟定、实施等都是在知识积累与管理的过程中实现优化改善的。
21世纪企业的成功越来越依赖于企业所拥有知识的质量,利用企业所拥有的知识为企业创造竞争优势和持续竞争优势对企业来说始终是一个挑战。知识管理对于企业的长远发展来说是至关重要的,是企业战略管理创新发展的根本所在,是企业获取竞争优势的基础。以知识管理的视角进行企业战略管理的创新发展,是企业环境复杂性与多变性的适应要求,是企业能够正确做出决策和应对市场变迁的根本,是企业重新确定竞争优势的驱动力,是企业不断发展与壮大的不竭动力。
1.以知识管理实现企业战略思想的创新。知识管理是企业知识创新的根本过程,是以创新的知识推进企业发展的系统循环过程,是对企业战略思想进行重新定义与建树的关键内容。在企业战略管理的创新发展中,持续不断的知识创新是企业持续发展的原动力,而从知识形态的角度来讲,知识创新就是企业显性知识与隐性知识的转化过程。作为企业,要将企业发展中客观有形的显性知识进行梳理,让其以清晰、完整的状态传递给企业员工;针对复杂、隐含的隐性知识,企业可以采用人文战略将其对外传播与共享,从而促进企业知识的社会化。企业要处理好显性知识与隐性知识之间的转化关系与过程,要将隐性知识外化为显性知识,要将显性知识内化为隐性知识,要将显性知识与隐性知识进行合并积累,要对纷杂的知识内容进行系统的规划与总结,并将归结的知识体系融入于企业战略管理思想之中,要摒除以竞争为核心的传统观念,树立以知识管理为核心的战略思想,以知识管理的理论基础实现企业战略管理思想的创新性研究,实现战略管理思想及时转变。
2.以知识管理实现企业战略制定的创新。以知识管理为导向的企业战略制定是系统行为的交互式动态过程,是企业全体员工共同参与的知识创新过程。在知识经济环境下,企业管理战略的制定要以企业知识的理性分析为基础,要从全局、最大化企业价值的角度对企业内外知识进行管理,要对有价值的知识进行收集、整理和统一分类,并将这些知识资源作为企业创新管理决策的依据,作为企业战略创新制定的源泉。作为企业的领导者,要对企业的内外部环境进行系统性的分析,要根据企业的特定需求进行企业知识中显性知识与隐性知识的分析与归纳,要用实效性的观点看待企业知识,要注重企业知识的外部引进与内化吸收,以此挖掘出对企业发展和战略制定有价值的知识。企业还要根据企业内外部环境进行不断地调整,在调整的过程中及时进行知识缺口的补充和管理,以知识缺口发现企业战略管理中的阻碍因素,并以理性的分析实现企业战略制定的有效创新。
3.以知识管理实现企业战略实施的创新。以知识管理为导向进行企业战略实施,就需要企业以智能化的方式进行知识管理,需要将信息系统和数据挖掘技术融入到企业的知识管理之中,要利用技术进行企业显性知识与隐性知识的深入挖掘,以技术形式应对知识的多变性、复杂性与分散性,以此实现企业知识的创新管理。作为企业,要对企业知识采取内部创新与外部引进相结合的策略,要以各种有效的方式引导内部员工积极主动地参与组织学习,以学习提升员工的工作态度和文化水平;企业还要充分信任内部员工,以信任提高员工知识转移的能力,实现个体资本递升为组织资本,实现隐性知识向显性知识的过渡;企业还要注重外部人员的引进,要以薪酬与福利吸引外来员工的加入,将新员工、新知识作为弥补和建立企业竞争优势的关键,以新员工、新知识作为企业知识创新的基础,以此完善企业行为主体的知识管理和员工的行为机制,以此实现企业战略的顺利沟通与实施。
总之,知识经济发展鼎盛的环境下,以知识管理为导向来提升企业的综合实力已经成为了企业战略管理的核心关键。作为企业,要充分认知企业知识管理在企业战略管理中的重要地位,要评估好企业战略管理的现状,要确定好企业知识管理的正确方向,规划好知识管理的复杂过程。只有将知识管理充分融入到企业战略管理之中,只有将企业中的显性知识与隐性知识进行有效整合,只有将企业的外部知识与内部知识进行有机融合,只有将企业知识与员工知识相互统一,才能推进企业战略管理的创新发展。
参考文献:
[1]侯文波.浅析企业的“知识管理”[j].现代交际,(09):52.
[2]张雨.基于知识管理的中小企业自主创新研究[d].广州:华南理工大学,.
管理哲学期末论文篇八
企业是从事生产、运输、贸易等经济活动的部门,企业的产生有力地推动了经济的发展,缓解就业压力,而在金融危机的今天,企业是人们值得探究的学科。美国的管理学家切斯特·巴纳德曾在他的代表作《经理的职能》一书中就道:“企业是一个物质、生物、个人、和社会几个方面因素构成的综合系统”。国外在企业经营管理领域中广泛使用战略概念是在1965年,是以美国学者安索夫的主要著作《企业战略》的问世为代表的。
“战略”一词早已存在,它源于战争和军事活动,它是战争实践、军事活动的理论概括,是指导战争全局的计划和策略,也就是克敌制胜的良策。早在我国的春秋时代、三国时代就成为我国历史上军事战略系统分析的典范,并被世界各国运用至今。
毛泽东同志对战略含义的阐述更为深刻,颇有哲理。他在1963年末所著的《中国革命战争的战略问题》一文中指出:“一切带原则性的军事规律或军事理论,都是前人或今人做的关于过去战争经验的总结”、“只要有战争,就有战争的全局。研究带全局性的战争指导规律,是战略学的任务。研究带局部性的战争指导规律,是战略学和战术学的任务。”
企业战略就是企业面对激烈变化,严峻挑战的环境,力求得以生存和发展而作出的带有长远性、全局性的谋划或方案,它是企业经营思想的体现,是一系列战略性决策的'结果,又是制订中长期计划的依据。
在人类社会的不断发展中,人们逐步把战略应用于广泛的领域,引用、运用于政党和政府的某一时期的政治活动,为实现总体目标所作的力量部署、对策、措施等战略规划,在经济活动领域中,指导国民经济或某些主要产业的发展都用战略性来部署。人们总认为企业战略是偶然决定的,或者认为它是最高决策者的信念、直觉的产物。在理论中常常以、仅仅用内容相关的“企业家活动”、“企业政策”、“长期计划”等名称出现。20世纪50年代末期,美国学者安索夫针对企业规模扩大并转向多种经营的形势,以确定企业目标作为决策的出发点,建立了自己的企业战略规划理论。1979年他又推出了另一部力作《战略经营》,研究以战略计划推向战略经营,分析了环境、战略、组织三者间的对应关系,进一步发展了战略模式的理论。20世纪80年代,战略管理得到了较大发展,经产业结构分析为基础的竞争战略理论占据了主导地位,从而形成了以资源、知识为基础的核心竞争力理论。
根据理论和企业界多数人的看法,企业战略就是企业面对激烈变化,严峻挑战的环境,力求得以生存和发展而作出的带的长远性、全局性的谋划或方案,它是企业经营思想的体现,是一系列战略性决策的结果,又是制订中长期计划的依据。战略管理是一个包括战略制订(或规划开成)和战略实施的过程,也就是企业在制订和实施战略中作出的一系列决策和进行一系列活动,它由战略分析、战略选择和战略初稿三个主要部分组成。
企业战略管理是在20世纪60年后期才初步形成的,有的学者将其形成过程分为四个阶段。
2.160年代:战略规划理论诞生60年代初期,安德鲁斯·克里斯滕森和安索夫奠定了战略规划的基础,他们重点论述了如何把商业机会与公司资源有效匹配,并论述了战略规划的作用。从60年代到70年代初,规划思想占据着战略的核心地位。
2.270年代:环境适应理论流行70年代是环境适应学源的年代。战略家越来越把环境的不确定性作为战略研究的重要内容,激烈的国际竞争与不确定性使人们更多地关注企业如何适应环境,即假设各种不同的市场环境,从而设计出各种不同的对策、措施来应对这些变化。在这一时期,管理不确定性变成了企业核心能力。
2.380年代:产业组织理论与通用战略研究哈滕和库伯通过对美国酿酒业的研究来探索战略与经营业绩之间的关系,尤其是解释经营业绩与战略及环境的关系,并认为业绩是战略与环境的函数。波特将产业组织理论引入战略研究,将重点放在行业特征分析上,强调市场力量对获利能力的影响。看来,交易成本理论、信息经济学、博弈论等纷纷被引入战略理论。80年代后期,许多学者把研究重点放在了跨国企业经营管理上。
2.490年代:资源基础论与核心能力说流行80年代后期人们越来越认识到,竞争无常规,没有通用战略,也没有万能灵丹,人们无法仅仅通过通用战略与企业特征来解释企业的优异表现,继而转向寻找企业竞争优势的源泉。80年代比较流行的产业理论被人们重新审视,甚至受到了普遍的批判。20世纪末,战略创新的理念,得到了深化,被人们广泛采用。由于经济全球化,技术信息化与知识经济时代的到来,企业界出现了一系列的战略创新。即大规模定制、虚拟组织、归核化、竞合等。
从企业为达到战略目标所采用的途径、手段来看,企业战略的构成要素有经营范围、资源配置、竞争优势和协同作用四种。
企业战略一般分为企业总体战略和企业经营战略两大类。企业总体战略考虑的是企业应该选择进入哪种类型的经营业务。经营战略考虑的则是企业一旦选定某种类型的经营业务,应该如何在这一领域里进行竞争或运行。
4企业战略的内容、特点及作用。
一个完整的战略至少包含三个方面。
4.1为企业的经营方向描绘了一幅蓝图,因而必须具有前瞻性,必须用于指导企业的业务经营,而不应是业务经营的附属品。
4.2战略作为一种规划具有很强的策略性,它的目的在于赢得相对竞争对手的持续优势。而且,战略还应成为一种将企业各事业部门、各职能部门、不同管理人员、不同员工的决策和行动统一为一种覆盖全企业协调一致的决策和行动的策略方法。在战略框架下,企业内跨部门分散的行动将形成一个以统一的目标和策略为中心的整体,个人的努力也将被汇聚成方向一致的团队力量。
4.3对于成功的企业而言,仅仅拥有完美的策略规划是远远不够的,根据战略合理配置企业资源,并确保在战略的指引下,自始至终采取协调一致的行动同样至关重要。
企业战略的特点有全局性、长远性、竞争性、纲领性、动态性、指导性、风险性、创新性和相对稳定性。
企业战略可作为决策的支持;可作为协调和沟通的载体;可强化企业经营的目标性;可强化塑造自我的主动性;有利于创造富有特色的企业文化;可推动企业领导和员工树立新的经营观念;可提高员工对企业的责任心。战略是成功的一个关键因素,是企业走向兴盛的生命力。
参考文献:
黄津孚.现代企业管理原理(第四版).北京:首都经济贸易大学出版社,20022.
许庆瑞.管理学.北京:高等教育出版社,2001。
单凤儒.管理学基础.北京:高等教育出版社,
管理哲学期末论文篇九
文化管理是现代管理理论发展的最新阶段,它不仅是一种管理方法,更是象征组织灵魂的.价值导向.任何管理都是某一特定文化环境的产物,不同国家和民族的管理哲学模式不同.本文认为,文化管理中需要和谐的环境和不断创新的思维.
作者:屈群苹作者单位:浙江行政学院,浙江杭州,310012刊名:南方论刊英文刊名:nanfanglunkan年,卷(期):2008“”(5)分类号:c93关键词:管理管理哲学文化管理
管理哲学期末论文篇十
1、简述道德的基本属性以及这些属性之间的辩证关系。
答:道德基本属性是阶级性、历史性、全人类性。
三者之间存在着辩证关系。首先,历史上的各种类型的道德体系都包含着全人类的因素;其次,不同时代、不同阶级的道德体系,包含全人类性因素的程度有所不同;最后,只有到了“世界大同”,才有真正的全人类性的道德体系。
2、简述道德与法律之间的区别与联系。
答:道德与法律同属于行为规范,而且都属于上层建筑,两者在反映社会生活、调节人际关系上,既有区别又有联系。
首先,两者是相互区别的。主要表现在:第一,两者借以维持的社会力量不同;第二,两者对社会关系的作用方式和范围不同;第三,两者产生和发展趋势不同。
其次,道德与法律也相互联系、相互作用。主要表现在:第一,两者在内容上相互渗透,相互包含;第二,两者在功能上相互补充、相互依托。
3、社会公德有哪些特点?
答:第一,在内容上具有全民性和基础性;第二,在范围上具有广泛性和普遍性;
第三,在结构上具有沿袭性和传统性;第四,在功能上具有渗透性和易行性。
1、职业道德的主要特征有哪些?
答:第一,职业道德适用范围的特殊性。第二,职业道德内容的稳定性和继承性。
第三,职业道德的多样性和适用性。第四,职业义务责任和形象的鲜明性。
2、社会主义职业道德的基本内容有哪些?
答:第一,爱岗敬业。爱岗敬业是对工作者工作态度的一种普遍要求,在任何部门、任何岗位工作的公民,都应爱岗、敬业。
第二,诚实守信。我国是个文明古国、礼仪之邦。历来重视诚实守信的道德修养。诚实守信是为人处事的一种美德。所谓诚实,就是忠诚老实,不讲假话。诚实的人能忠实于事物的本来面目,不歪曲,不篡改事实,同时也不隐瞒自己的真实思想,光明磊落,言语真切,处事实在。诚实的人反对投机取巧,趋炎附势,吹拍逢迎,见风使舵,争功诿过,弄虚作假,口是心非。所谓守信,就是信守诺言,说话算数,讲信誉,重信用,履行自己应承担的义务,这是一种做人的品质。讲信誉重信用,忠诚地履行自己承担的义务是每个职业劳动者应有的职业品质。讲求信誉既是做人的准则,也是职业道德的起码要求。
第三,办事公道。所谓办事公道是指工作者在办事情处理问题时,要站在公正的立场上,按照同一标准和同一原则办事的职业道德规范,它要求人们待人处世要公正、公平。人们常说的秉公执法、公正无私、出于公心、一视同仁等,所指的就是办事公道。
第四,服务群众。所谓服务群众就是为人民服务。服务群众揭示了职业与人民群众的关系,指出了工作者的主要服务对象是人民群众。服务群众的具体要求就是每个工作者心理时时刻刻为群众着想,急群众所急,忧群众所忧,乐群众所乐,全心全意地为人民服务。
第五,奉献社会。所谓奉献社会,就是全心全意为社会做贡献,是为人民服务精神的最高体现。
3、社会主义旅游职业道德有哪几大特点?
答:第一,进步性。社会主义旅游职业道德批判地继承了历史上优秀的道德遗产,最能代表人民群众和广大旅游者的利益。社会主义旅游职业道德最能适应和推动社会主义旅游业的发展。
第二,崇高的目的性。表现在:职业道德规范和职业目的的一致性;职业道德规范和职业地位的一致性;职业道德规范和职工利益的一致性。
第三,广泛的适应性。表现在:服务对象的多样性,服务内容的多样性,服务方式的多样性。
第四,高度的自觉性和实践性。社会主义旅游职业道德是正确处理人与人关系的新型职业道德,实在工作者高度自觉性和实践性基础上建立起来的。
第五,多层次性。中国经济结构的多层次性决定了社会主义旅游职业道德的多层次性。
4、社会主义旅游职业道德对形成良好社会风气有什么作用?
答:第一、有利于提高旅游专业队伍的素质,推动旅游业的发展。
5、简述职业对道德的影响。
答:职业作为人的社会关系的一个重要方面,对人们的道德意识和道德行为以及整个社会的道德习俗和道德传统具有重要的影响:
首先,职业分工不同,从事不同职业或行业的人所承担的职责不同,直接影响着人们对具体生活目标的确立和具体生活道路的选择,以致不同程度的影响人们的人生观和道德理想;其次,不同职业的不同利益和义务,直接影响人们的道德观念和道德评价标准,造成不同的职业习惯和道德传统;最后,职业活动的特殊性直接影响到人们的兴趣、爱好以及品格、作风的形成。
6、职业道德的继承性包括哪几方面内容?
答:首先,它继承人类在长期职业活动中形成的一整套有关职业道德的基本概念,例如忠于职守、尽职尽责、职业荣誉、职业良心,以及各行各业的一些职业道德术语;其次,它继承了以往职业道德中的一些优良传统;第三,它继承了历史职业道德学说中一些有价值的、可供借鉴的东西;最后,它继承了从历史上各行各业一些先进人物身上所体现出来的优良职业品质。
1、社会主义旅游职业道德核心的基本内容是什么?
答:第一,热心为旅游者服务;第二,加强职业责任心和道德义务感;第三,努力改善服务态度,不断提高服务质量。
2、在旅游服务中,为什么讲求服务态度和服务质量具有特别重要的意义?
答:首先,旅游服务是一种面对面的服务,格外需要感情交流;其次,旅游服务的对象大多是一些追求较高层次需要的旅游者,他们在物质享受和精神享受方面的需求,不但比一般服务行业的客人要高,而且比他们自己平常生活中的要求高的多,特别需要人格的尊重和生活方面的关心、照料。第三,旅游服务产品往往是在提供和销售的同时就被服务者享用,如客房、餐厅和交通方面的服务,具有不可贮存性。第四,旅游服务受人为因素影响很大,具有不可捉摸性,而且旅游者的多样性和流动性,以及旅游服务手段的复杂性,也增加了服务的难度。
3、为什么集体主义是旅游职业道德的基本原则?
答:第一,集体主义原则是全心全意为旅游者服务这一核心的保护者和转换机制;
第三,集体主义原则对旅游企业及每个成员具有普遍的约束力和指导性。
4、为什么严格的组织纪律是搞好旅游服务接待工作的保证?
答:这是因为:第一,旅游工作是为人民服务的工作,旅游者构成的多样性和复杂性特性使旅游部门在实施服务的过程中,需要一定的组织纪律来约束员工的言行;第二,旅游工作的分工很细,不同岗位、不同部门的工作内容、要求不同,需要一定的组织纪律来统一和协调;第三,旅游业,特别是饭店,属劳动密集型行业,人员众多,使员工按照规范要求进行工作,也需要组织纪律来保证。
所以,旅游工作者应具有严格的组织观念和法制观念,自觉遵守规章制度和员工守则,尤其要注意培养严于职守的工作作风和自觉地服从意识。
5、如何发扬爱国主义精神?
一方面,要培养爱国主义情感。第一,了解中华民族悠久的历史;第二,了解中华民族优秀的传统文化;第三,了解党的基本路线和社会主义现代化建设成就;第四,了解我国国情;第五,学习社会主义民主和法制;第六,认真贯彻和执行“和平统一,一国两制”的方针。
另一方面,要符合爱国主义的基本要求。第一,坚持祖国利益高于一切;第二,要自觉维护祖国的独立、领土完整、统一和尊严;第三,要自觉维护各族人民的安定团结;第四,要自觉为祖国的繁荣昌盛奋发进取;第五,要有民族自尊心和自信心;第六,尊重、关心和支持其他民族和国家的人民,坚持爱国主义与国际主义的统一。
6、如何做到热爱旅游事业?
首先,正确认识旅游事业的性质和任务。我国的旅游事业,既是经济事业,又是外事工作的一部分;既要为国家积累资金,赚取外汇,又要扩大我国的政治影响,增进同各国人民之间的相互了解和友谊,开展民间性质的文化、科技交流,实现政治和经济双丰收,随着我国社会主义现代化建设事业的飞速发展,旅游成为我国人民物质生活和精神文化生活的重要组成部分,成为爱国教育和精神文明建设的重要途径。
其次,培养敬业、乐业的道德情感。敬业是指敬重自己所从事的职业,即职业荣誉感。第一,认识到劳动是每位社会成员的职责和义务,并将劳动看成一种美德;第二,任何形式对社会有益的劳动都是社会的需要,都是光荣的;再次,劳动是衡量每一个人社会价值的尺度。乐业是指以主人翁的姿态,热爱旅游事业,乐于为广大旅游者服务,并且以做好本职工作作为自己最大的快乐,即职业幸福感。
最后,要树立勤业,创业的精神。勤业就是为发展中国的旅游事业而刻苦学习,勤奋工作;在平凡的旅游服务过程中,兢兢业业,尽职尽责;在职业活动中,养成忠于职守、克勤克俭的良好习惯。创业就是要以高度的主人翁精神,进行创造性的劳动,参与各方面的工作,推动旅游事业的发展。
7、集体主义在旅游职业活动中表现在哪些方面?
首先,严格的组织纪律观念。旅游工作者应具有严格的组织观念和法制观念,自觉遵守规章制度和员工守则,尤其要注意培养严于职守的工作作风和自觉地服从意识。
其次,团结协作精神,即同事之间、部门之间、上下级之间,要相互理解、相互支持、顾全大局、积极合作,共同实现优质服务。
再次,爱护公共财物。要求员工做到三点:工作要细心,要有责任心,对饭店的设施要保持其先进性、完美性和整洁性,并注意日常性的维修保养;认真了解设备物品的特性和使用注意事项,严格按要求操作;养成勤俭节约的良好习惯。
最后,反对利己主义。利己主义的表现形式:极端利己主义、集团利己主义、绝对平均主义的利己主义、合理利己主义。
1、真诚公道、信誉第一的道德含义是什么?
真诚是指真心诚意,讲究信用,信守诺言,遵守合同条款,不弄虚作假,不欺骗和刁难旅游者。公道是指公平合理,买卖公道,价格合理,赚取利润合法、合理,在不损害企业利益的前提下,自觉维护旅游消费者的合法权益。信誉是旅游企业的生命。
2、谈谈真诚公道、信誉第一的重要性。
第一,“真诚公道、信誉第一”是衡量旅游企业经营管理水平的重要尺度;
第二,“真诚公道、信誉第一”是评价旅游行业员工道德水平高低的重要尺度;
第三,“真诚公道、信誉第一”是我国旅游业经营原则的具体体现;
第四,“真诚公道、信誉第一”是通过建立良好的企业形象和声誉,最终求得企业经济效益快速增长的有效途径。
3、谈谈真诚公道、信誉第一的具体要求。
第一,以满足顾客需要为中心,以维护顾客利益为前提;第二,诚实可靠,拾金不昧;
第三,广告宣传,实事求是;第四,严格履行承诺,信守合同;第五,按质论价、收费合理。
4、热情友好、宾客至上的道德含义是什么?
热情友好既是一种道德情感,又是一种道德行为。“有朋自远方来,不亦乐乎”。是我国古代人民热情好客的道德情感的体现。朋友,是相互信赖、相互帮助的人,实质上体现出一种友谊。热情友好作为一种道德情感受,它是建立在旅游工作者对旅游业道德义务和道德价值的认识基础之上,在服务中倾注满腔热情,真诚友好地接待每一位旅游者。
宾客至上是指在旅游接待与服务中,一切都要以宾客为中心,宾客的任何一点要求,我们都有责任全力去做好。宾客至上是旅游工作者应尽的职业责任和道德义务。我国旅游业的根本宗旨是“全心全意为旅游者服务”,也就是说,在旅游职业活动中,把宾客放在首位,一切为宾客着想,一切使宾客满意,尽力为宾客服务,所以,充分满足宾客需要,既是服务企业一切工作的出发点,也是工作的归宿点。
5、谈谈热情友好、宾客至上的重要性。
首先,热情友好、宾客至上是旅游企业赢得客人信赖与支持的基础。
其次,热情友好、宾客至上是旅游业在竞争中取胜的法宝。
最后,热情友好、宾客至上是旅游企业取得良好信誉和经济效益的重要保证。
6、热情友好、宾客至上的具体要求。
第一、主动招呼顾客,为顾客着想;第二、尽力满足客人的要求,不怕麻烦;
第三、待客服务,仪表整洁,举止大方;第四、与宾客交流,语言优美,谈吐文雅;
第五、面带微笑,耐心倾听;第六、服务用语多用征询、商量式,少用祈使命令句;
第七、实际操作力求标准化、规范化;第八、尽责尽心,服务周到。
7、不卑不亢、一视同仁的道德含义是什么?
不卑不亢是爱国主义和国格、人格的具体体同。不卑,就是不自卑;不亢,就是不高傲。在接待旅游者过程中,既做到尊重宾客,热情友好、谦虚谨慎、尽到自己的职业责任,又要做到自尊自爱自信,体现出旅游工作者的主人翁精神。
一视同仁是社会主义人道主义的体现。一视,就是一样看待;同仁,就是同样仁爱。一视同仁是要求旅游工作者在任何旅游者面前不分厚薄,尊重他们的人格,维护他们的人格,维护他们的合法权益,关心他们的切身利益,真诚地为他们服务,全现出职业责任感和人道主义精神。
不卑不亢、一视同仁的核心是平等。旅游从业人中员与旅游者之间,在人格上是完全平等的。强调不卑不亢,一是要反对民族自卑感,二是要反对大国沙文主义。强调一视同仁,要反对以貌取人、以消费高低取人,反对以钱多少分贵贱、厚此薄彼,要以同样的态度和应该达到的服务水准对待任何客人,热情友好、文明礼貌、周到细致地服务。
8、谈谈钻研业务、提高技能的具体要求。
一方面,应该树立明确的学习目标,持之以恒。第一,要认真学习文化基础知识,打下坚实的文化基础;第二,要努力提高自己的语言表达能力;第三,自觉学习礼节礼貌方面的知识;第四,要加强美学知识的学习,不断提高审美能力;第五,要关心时事,关心政治,关注社会热点,关注世界各个领域的风云变幻。
另一方面,要苦练基本功,不断提高专业技能。目前,旅游业提倡向旅游者提供“知识服务”、“素质服务”。要向旅游者提供素质服务,工作者必须具备较高素质,这些素质包括思想、知识、才能、性格、品德等方面。通过刻苦学习,艰苦磨练,就会达到较高的境界,具有较高的文化素养、道德素养和艺术素养。
1、为什么传统习惯评价是旅游职业道德评价中的一种重要形式?
答:这是因为:首先,它是评价旅游职业道德行为善恶价值最起码的标准;其次,它是评价旅游职业道德行为总体善恶的重要依据;第三,它对旅游职业道德评价成果行为当事人日常生活习惯、形成一定社会的职业道德风尚甚有功效。
2、旅游职业道德评价有哪些作用?
答:旅游职业道德评价对旅游职业道德风气的形成和个人职业道德品质的培养,具有十分重要的作用。
第一,对旅游职业道德行为的善恶其裁决作用;
第三,旅游职业道德评价有突出的调节作用,即道德评价可借助于社会舆论、内心信念、传统习惯和良心等,指导或纠正从业人员的职业道德行为,以协调从业人员之间、个人与集体之间的关系。
3、阐述旅游职业道德评价的形式。
第一,社会舆论,就是公众议论,是众人对某种社会现象、事件或行为正式传播或自发流行的情绪、态度和看法。
第二,内心信念,是旅游工作者发自内心的对旅游职业道德原则、规范体系的真诚信奉和自觉履行职业道德义务的责任心,是旅游工作者在学习和工作实践中的道德认识、道德情感、道德意志的统一。
第三,传统习惯,是指人们在长期的社会职业生活中逐步形成的一种稳定的、习以为常的职业道德倾向和评价方式。
第四,考核评比计分。考核评比记分的方法有以下四个突出特点:第一,充分调动了广大旅游工作者的积极性,变过去自发的评价为更为积极主动地、有领导、有组织、有计划的评价;第二,吸收社会舆论、内心信念等评价方法的优点,促使旅游工作者高度关心集体荣誉感,使评价方法更为客观、科学;第三,使旅游职业道德教育、评价能力落实到基层,层层有人抓,密切联系实际,具体解决问题;第四,与旅游行业的中心工作相结合,与奖励办法相结合,既易于实行又切实有效。
4、旅游职业道德评价的客观标准分为哪几个层次?
第一,阶级利益和人民利益是职业道德评价的基本标准;
第二,旅游职业道德原则和规范,是职业道德评价的职业标准;
第三,是否有利于社会生产力的进步与发展,是旅游职业道德评价的客观标准。
5、旅游职业道德评价有哪些特点?
第一,旅游职业道德评价的内容和标准具有鲜明的行业性。
第二,旅游职业道德评价作用具有广泛性和深刻性。
第三,旅游职业道德评价功能的发挥具有很强的实践性。
6、谈谈动机和效果在职业活动中的辩证统一关系。
第一,旅游职业道德活动和效果是否统一,必须坚持用实践的观点予以考察:既看动机,又看效果。联系动机看效果,透过效果查动机,这是职业道德评价的总原则。
第二,在旅游职业道德评价的各个环节上应有不同的侧重,在评判、考察职业行为的善恶时应注意效果。
第三,在旅游职业活动动机与职业活动效果的善恶已基本明确的情况下,对整个职业道德的判断,应注重其动机。
1、什么是旅游职业道德修养和旅游职业道德教育?两者关系如何?
旅游职业道德修养是指从业人员在旅游职业活动中,按照旅游职业道德的基本原则和规范,在旅游职业道德品质方面的自我锻炼、自我改造、自我陶冶、自我教育,以使自己的道德品质达到崇高的精神境界。
旅游职业道德教育是指为了使旅游工作者接受和遵循旅游职业道德体系,自觉履行旅游职业道德义务,有组织、有计划、有目的地用其道德体系对旅游工作者施加影响,使之形成一定社会所要求的旅游职业道德品质的活动。
区别:旅游职业道德教育是指他人对旅游工作者进行教育,旅游职业道德修养是指在旅游职业活动中旅游工作者的自我教育。
联系:没有旅游职业道德修养,旅游职业道德教育就不可能取得应有的效果。所以道德品质形成的关键在于个人的努力。
2、高尚的职业道德品质包括哪些方面?
第一,忠实。忠实是忠贞不二,尽心尽力,实实在在。忠实于祖国、人民,忠实于社会主义,忠实于自己所从事的旅游事业。忠实是善的品质,在日常生活中的表现就是兢兢业业地做事,踏踏实实地做人。
第二,无私。即大公无私,坚持个人利益服从集体利益,正确处理国家、集体、个人之间的关系,把国家、集体和他人的利益放在个人利益之上,努力做到无私奉献。
第三,正直。在处理各种关系和问题时,要襟怀坦荡、富于正义感,敢于坚持原则、坚持真理,嫉恶如仇,廉洁奉公。
第四,热忱。以主人翁的意识把对人民和旅游事业的忠诚化为巨大的工作热忱。在工作和生活中勤奋进取,积极向上,敬业乐业,敢于开拓,敢于创新,以高度的责任心和责任感对待工作。
第五,谦逊。即谦虚谨慎。谦逊是一种虚心好学、尊重别人,能正确对待成绩和荣誉的良好品德。每个旅游工作者只有养成谦虚谨慎的品德,才能在旅游活动中做到严于律己、礼貌待客和谦虚待人。
第六,诚信。就是诚实无妄、诚信无欺。要求做到言行一致、表里如一,遵守诺言、履行契约、说到做到,不蒙骗、不做假。
3、职业道德情感是什么?包括哪些方面?
职业道德情感是从业人员根据一定职业道德观念,在处理工作中的道德关系和评价某种行为时所产生的情绪体验。包括以下几个方面:
第一,正义感。正义感是一种基本的也是高尚的道德情感。富有正义感的人坚持公正,反对偏私,敢于坚持原则,同一切危害国家集体和他人利益的言行作斗争,能仗义执言、见义勇为、疾恶如仇、刚正不阿。
第二,义务感。义务感是在道德上对社会和他人尽到责任,是人们在履行自己的道德责任过程中产生的一种内心的体验和道德情感。
第三,良心感。良心感是人们就自己行为在同他人和社会的关系上,负有道德责任的自觉意识和相应的自我评价能力,是一种对自身行为是非、善恶的内心体验。
第四,荣誉感。
第五,幸福感。幸福感是人们在实践中由于实现了自己的目的和理想而获得的一种精神上的满足。
4、谈谈旅游职业道德修养的方法。
答:第一,坚持理论联系实践;第二,开展自我职业道德评价,严于解剖自己;学习先进人物,培养自己高尚的道德人格;第四,提高精神境界,努力做到“慎独”;第五,加强“自我控制”。
5、谈谈旅游职业道德教育的方法。
第一,传授旅游职业道德知识与进行旅游职业道德实践相结合。
第二,因人制宜,因人施教。
第三,个人示范,榜样引导。
第四,集体影响与旅游职业道德评价相结合。
第五.多形式、全方位的立体教育。
6、什么是理想人格?如何塑造理想人格?
理想人格,就是指一定道德所向往和追求的个体的完美人格,是一定社会个体的全面期望和要求,是人们直接模仿和追求的道德榜样。
人格美是内在美和外在美的统一,即心灵美、行为美、语言美和仪容美的和谐统一。而心灵美是人格美的核心。要达到内在美和外在美的和谐统一,塑造完美的理想人格,必须认识和处理好以下几种关系:行为美和心灵美的关系、语言美和心灵美的关系、仪容美和心灵美的关系。
管理哲学期末论文篇十一
整个世界就是一个普遍联系的有机整体,没有任何一个事物能够孤立地存在。会计国际化是世界各国之间联系日益紧密的必然结果,是经济全球化发展趋势的必然要求。当今世界随着经济和科技的发展,各国之间在经济、政治、文化、贸易等各个方面的联系更加紧密。国际贸易、国际投资以及跨国公司均呈现良好的发展趋势,全球企业兼并的步伐加大,经济全球化的趋势明显加快,使得减少各国会计准则的差异,推动各国会计准则的趋同对于提供可比透明的财务信息至关重要,对世界通用商业语言会计的要求也就更为迫切。
(一)各国环境的独特性。
经济全球化是当今世界各国发展的一致趋势,但各国的会计环境不可能是绝对一致的,必然有其独特的社会背景。会计作为一种管理活动,深深根植于各国政治、经济、法律、思想、文化等社会因素中,因而具有会计国家化的一面。各国政治、经济、法律体系、文化教育与科学技术等各项因素必然影响和制约其会计的发展。因此,要在各个环境不相同的国家实施统一的会计准则与模式,是当今会计全球化的一大困难。
(二)各国利益的冲突。
在国际会计化进程中,国际会计准则的制定与修正是一个政治化过程,其实质是各国利益的斗争与碰撞。因为会计准则规范不同的计量实务和信息披露要求,将影响不同的利益团体的利益,它总会或多或少地有利于某些国家,不利于另外一些国家。国际会计准则由谁制定,其内容是更多地体现英、美国家(包括欧洲)会计准则的精神,还是体现广大发展中国家的要求就显得尤为重要。如果国际会计准则的内容更多地体现的是英、美国家会计准则的精神,那么英、美国家在这场会计国际化运动中将大受其益,而广大发展中国家将需要耗费大量的成本去实现其本国会计标准与国际会计准则之间的协调,该进程中所发生的大量改革成本和风险也将主要由这些国家来承担。即使在发达国家内部,仍存在着不同的会计模式。因此,推行世界会计的本质是对各国利益的协调。
管理哲学期末论文篇十二
读《三国演义》很有味道,要说赢家,魏蜀吴三国都不是赢家。最先完蛋的是蜀国,最后亡国的是吴国,最终三国归晋。从管理学角度看,蜀国、吴国是被兼并,而魏国则是职业经理人夺了股东的权。笔者始终在品味曹操、刘备、孙权的驭人之道。
曹操手下人才最多,谋士如云,战将如雨。曹操用人诈而多疑,借黄祖之手杀祢衡足见其诈,杀杨修则显示了深不可测的帝王心术。但最大的毛病是该防的人没有防住,后来还是让司马氏夺了权——曹操、曹丕、曹睿祖孙三代都没有防住司马氏。
看上去,刘备最厚道,对诸葛亮言听计从,对关、张、赵情深意重。罗贯中无疑对刘备多有偏爱。诸葛之智,关羽之义,赵云之忠都写得浓墨重彩。但还是感觉蜀国的风气不正。比如,刘备对诸葛亮言听计从,几乎把管理权都交给了这个职业经理人。但刘备是不是对诸葛亮非常信任呢?刘备举七十五万大军(这已是举国之力)讨伐东吴为关羽报仇,说到底,还是重兄弟而轻国家。关键时候,为了一起创业的兄弟而破坏了职业经理人制度,导致了严重的后果。火烧连营,烧毁了蜀国的国力,后来诸葛亮六出祁山,每次都不得不以十几万军队与几十万的司马懿军队对峙,再也没有庞大的军力了。诸葛亮的管理是不是很科学?也未必,至少事必躬亲的做法就很不科学。比如对关羽、魏延就颇有可疑之处:关羽走麦城,何以不见诸葛亮出一计,发一兵?魏延究竟为什么被杀?诸葛亮喜欢用赵云这样听话的人,只需要按照诸葛亮的锦囊妙计行事即可,他不喜欢关羽、魏延这样有一定主见、韬略的人。刘备死后,蜀国的权力重心就偏向诸葛亮,当权力失去制衡的时候,后主刘禅就只有依靠宦官来捣鬼,给北伐事业造成了巨大损失。
相比之下,孙权比较厚道,管理上也比较得法。孙权对身边的职业经理人比较信任,能够宽容他们的过失,很能调动职业经理人的积极性。比如,张昭曾主张投降曹操,但事后也没有把张昭当成投降派,没有秋后算账;诸葛瑾是诸葛亮的兄长,但孙权也没有说诸葛瑾“里通外国”;周瑜妙计安天下,赔了夫人又折兵,孙权也没有把周瑜怎样;鲁肃始终在周瑜与诸葛亮之间和稀泥,周瑜也没有把鲁肃怎么样;鲁肃对刘备、诸葛亮心慈面软,外交连连失败,荆州始终要不回来,孙权、周瑜也没有把鲁肃怎样。看来看去,孙权周围没有什么坏人,没有奸臣。而且,东吴在管理上形成了一个和谐的体制,形成了一套稳定的权力过渡程序。比如周瑜临终前推荐鲁肃继任大都督,鲁肃又推荐吕蒙继任,吕蒙又推荐少年翘楚陆逊继任,看起来顺理成章。所以,尽管东吴没有诸葛亮这样高水平的谋士,没有蜀国五虎上将这样的`勇将。但这套管理机制非常好,让文者竭其智,武将尽其勇,所以有了黄盖拼着老命诈降,阚泽脑袋拴在裤腰带上到曹营去下书,韩当拼死为孙权保驾,凌统与甘宁从势不两立到成为生死之交这样的故事。一句话,管理机制强,则内耗少,大家伙儿能够齐心协力去干正经事。所以,尽管东吴单个人才并没有什么优势,但形成的人才结构却合理、稳定而高效。
管理学的核心说到底就是处理两个关系:职业经理人与股东的关系,职业经理人与员工的关系。其中最重要的角色还是职业经理人。一部《三国演义》在管理学上颇有独到之处:
首先,要协调好股东与职业经理人的关系,股东理所当然要控制职业经理人,又要充分信任职业经理人。一句话,掌权不可揽权,放手不能撒手。不能像魏国曹家,天下一统,而江山易主,被职业经理人夺去。
其次,职业经理人应该摆好自己与股东的位置,不能尾大不掉,不能让权力失衡。一旦引起股东的疑惧,导致权力的争斗,企业也就离完蛋不远了。
另外,职业经理人要处理好与员工的关系。要信任、放权,还要能宽容员工的过错,充分调动员工的积极性。
说到底,管理的最高境界是和谐。
管理哲学期末论文篇十三
1994年国家开始实行分税制,是为了保证国家的财政收入,地税与国税有严格的划分标准,这样既保证了中央财政,也使地方利益不受侵犯。国税和地税按税种进行划分的,建立起了中央和地方两套税收管理制度,并分设了中央与地方两套税收机构分别征收管理。我国实行的分税制,是根据事权与财权相结合的原则,按税种划分中央税、地方税、中央与地方共享税将维护国家权益,实施宏观调控所必须的税种划分为中央税,将同经济发展直接相关的主要税种划分为中央与地方共享税,将适合地方征管的税种划分为地方税,充实地方税税种,增加地方税收入;在核定地方收支数额的基础上实行了中央财政对地方财政的税收返还和转移支付制度等;实现了在中央政府与地方政府之间税种、税权、税管的划分,实现了财政“分灶吃饭”。国家税务局税收征收管理的范围主要是增值税、消费税、企业所得税(只要是中央企业、涉外企业、后新办企业的所得税)、证券交易税等以及中央税的滞纳金、补税、罚款;地方税务局税收征收管理的范围主要是营业税、城市维护建设税、个人所得税、教育费附加、资源税、土地增值税、房产税、印花税等等以及地方税的滞纳金、补税、罚款。中央政府税收收入主要是关税、消费税、海关代征增值税、中央企业所得税等;地方政府税收收入主要是营业税、城市维护建设税、个人所得税、教育费附加、土地增值税、房产税、印花税等地方税;中央和地方政府共享收入主要是增值税、资源税。分税制的实施在一定范围和程度上导致了国税与地税间的摩擦。我国是把税源大而集中的税种一般划为中央税,由国税管理;而把税源分散、收入零星、涉及面广的税种一般划为地方税,由地税管理。地税征收的税种小而多、税源不厚,收入零星,但涉及面广,几乎涉及到所有单位和个人。为了合理照顾地方利益,调动地方的积极性,不致于影响全国性的商品流通和市场物价,中央将部分税种的征收管理权归地方。地方税一般均属于对财产(不动产)、对行为和部分所得以及不涉及全国性商品流通的经济加以课征,地方税各地执行不一致,尽管不影响全局,但是同时带来的是区域间的地方税收政策差异。
二、货运发票税收管理摩擦的类型分析。
按照分税制的相关规定,增值税和营业税都属于流转税,其中增值税由国税部门征收管理,营业税由地税部门征收管理,因为征税对象和所征税种的不同,国税与地税虽然同是税收征管部门,但难免出现摩擦。以货运发票管理为例,开具货运发票的运输企业由地税部门管理,征收营业税,而接收货运发票的增值税一般纳税人由国税机关负责管理,征收增值税。增值税的纳税人包括在我国境内销售、进口货物,提供加工、修理、修配劳务的各类企业、单位、个体经营者和其他个人,增值税管理实行抵扣制。一般纳税人在计算应纳增值税税额的时候,分别计算其当期销项税额和进项税额,然后以销项税额抵扣进项税额后的余额为实际应纳税额。一般纳税人购进或销售货物(东北三省、中部六省部分地区以外的地区购进固定资产除外)时,取得的自开票运输单位开具的或地税机关代开的货运发票,该货运发票可以作为进项税额抵扣凭证,允许计算抵扣进项税额,抵扣税率7%。营业税的纳税人包括在我国境内提供应税劳务、转让无形资产和销售不动产的各类企业、单位、个体经营者和其他个人。
货运发票在税收管理上涉及国税和地税两个部门,一个是收,一个是抵。通过剖析一张货运发票的管理政策和流程,可以发现无论从税收政策、税收征管部门,还是税收管理对象都折射出国税与地税之间的管理摩擦,这种摩擦在货运发票管理中主要表现为四种类型:
(一)税种摩擦。
货运发票涉及的税种具有一定的复杂性,导致税务机关在管理和检查中存在困难。货物运输业没有纳入增值税管理范围,导致货运发票一票多能。交通运输业开具货运发票后申报缴纳营业税,营业税是地方政府收入;增值税一般纳税人在取得货运发票后可以计算申报抵扣增值税税款,增值税是中央和地方政府共享收入。税种的差异与收入归属的'不同,可能影响各部门征收管理积极性。
(二)税率摩擦。
货运发票既是营业税征收的主要依据,又是增值税抵扣的凭据,而税率各不相同,计算方法迥异。按照现行政策,企业采购和销售货物所支付的运输费用,只要符合相应的条件,便可以凭借货运发票将运费的7%抵扣增值税;运输单位开具货运发票只需申报缴纳3%营业税。政策的差异产生了4%的税差在一定程度上导致了货运发票的大量虚开。
(三)征管摩擦。
货运发票由国税、地税两个部门管理,造成管理上的脱节。货运发票的开具方是地税机关的征管对象,而货运发票的抵扣方是由国税机关管理,开具、抵扣双方纳税人的基本信息以及货运发票的开具、抵扣信息尚未在全国范围内全面实现国税、地税共享。地税部门负责货运发票的印制、发售、使用,但并不负责运费抵扣事项的审核;国税部门对货运发票的版面设计、代码编制、防伪标识等不了解,在对货运发票进行审核抵扣时,很难辨别发票的真假。同时,由于国税部门不对货运发(下转第59页)(上接第24页)票实施日常管理,也难以及时发现货运发票开具使用中的问题,无法从源头上加强监控管理。不少企业利用这个由国税与地税间征管摩擦导致的信息差来虚开货运发票偷逃营业税、抵扣增值税税款。
(四)税收执法摩擦。
我国现行税收政策中货运发票的税收管理归属国税、地税两个部门共同管理的特点,在一定程度上违背了税收执法权的划分应根据收入归属与征收管理相一致的原则,导致货运发票协查取证难,经常会延误虚开货运发票案件的及时查处,错过了及时发现违法现象的时机。在日常管理过程中,国税部门对存在疑点的货运发票需要向地税部门发出协查请求,并得到地税部门的协查证明。由于这一问题涉及两个部门,协查的时效性很难保证。
三、消融货运发票税收管理摩擦的对策。
(一)中长期对策。
从中长期目标看,需对整个分税制财政体制进行系统化的调整与规范,逐步划清政府事权,减少财政层级,完善地方税体系,改进转移支付制度安排,并推动配套改革。对利用虚假货运发票偷税犯罪的行为,在进行查处和打击的同时,更重要的是健全税制、完善税收政策和加强税收征管。
1.将货物运输业纳入增值税应税项目。在税收执法权的划分上,根据收入归属与征收管理相一致的原则,全部税种实行分级管理。国税、地税征管权限的划分与征收范围划分相一致,中央税由国税局负责征管,共享税实行税源共享分别征收,地方税由地税局负责征管。无论是从增值税的原理上看,还是从国外的实践经验上看,货物运输都应该作为增值税的应税劳务。将货物运输业纳入增值税应税项目后,发票的开具、抵扣都可以统一由国税机关管理,这样既保证增值税链条的完整,避免重复征税,又有利于货运发票的统一有效管理。
2.推进转移支付制度配套改革。由于各地经济发展不平衡,收支差异很大,即使在税权划分比较合理的情况下,也不能保证各地收支都平衡,因此,在进行税收管理权改革的同时,应当推进转移支付制度的配套改革,利用客观的因素和科学的公式,在确定各地的标准收入和标准支出的基础上,一方面减少对富裕地区的税收返还,给予其税收立法权和征管权,减少税制摩擦;另一方面在保证财政收入规模的基础上,利用少给富裕地区的税收返还收入加大对落后地区的转移支付力度,进而缩小地区差距。
3.调整税收征管机构设置。为了克服国税、地税、财政分设带来的征收成本高、协调难度大、管户交叉、征税交叉等弊端,需要寻找适当时机,对税收征管机构进行调整。目前有两种调整思路,一是将国税和地税合并,从而降低税收征收成本和降低纳税人的遵从成本,并提高税务机构的行政协调效率。另一种思路是将财政和地税合并,以改变目前地方政府收、支职能的割裂局面。
(二)近期对策。
从近期来看,要消解货运发票管理中的摩擦可以从两个方面着手:一是加强对货运发票抵扣的审核管理。在纳税人进行申报抵扣税款时,基层管理人员要加强对货运发票的审核分析,从中发现问题。对一些票面存在问题的发票和数额较大的发票要严格审核,并及时进行协查。对运输费用与经营规模明显不符的企业,要深入实地核查。对运输费用占当期销售收入、外购货物价值比重较大的特定行业、特定纳税人取得的货运发票,必须进行分析测算,确定所列运输费用是否合理,凡运费明显偏高又无正当理由的,或者取得的货运发票不符合现行规定的,要从严执行税法规定,不得抵扣进项税额。二是加强国税与地税间的协作。建立国税、地税信息传递交流制度、纳税人检查联系制度等,以提高征管效率,减少摩擦,堵塞漏洞。
管理哲学期末论文篇十四
本文针对高校教育中忽视大学生人文素养和道德良心的培养,使越来越多的大学生忽略了对自身和他人生命意义的'尊重和珍爱的现状,主要在解析生命教育的内涵基础上,探讨生命教育在高校思想政治教育、心理健康教育、和谐校园建设等工作中的价值,以期为高校学生管理工作及和谐校园建设提供新思路.
作者:张燕花作者单位:西安邮电学院电子与信息工程系,陕西西安,710121刊名:新西部(下半月)英文刊名:newwest年,卷(期):“”(12)分类号:g64关键词:大学生生命教育作用
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