过去一年的工作心得（实用17篇）

乒乓球是中国人喜爱的传统体育项目之一。如何提高学习效率和质量？这是每个学生都要探索的课题。以下是小编为大家整理的一些美食推荐，希望能让大家品味到不同地方的美食文化和风味。

过去一年的工作心得篇一

宿舍安全工作是一直强调的，也是重中之重的工作，安全无小事，出事没有回头路。所以在工作是我们把安全管理工作一直放到首位。

1、时刻警惕着私拉电线，使用明火和使用大功率电器的现象出现。这一年来，我们不间断的宣传，并以教育引导为主，学生上课时我们进行排查，发现有寝室使用大功率电器的立即没收，消除了安全隐患。另外，我们还要求同学们之间要相互提醒，共同监督。

2、抓好学生晚归、不归现象。我们严格遵守查房点名制度，做好查房记录，对晚归、不归学生，总是想尽办法利用发短信、打电话与学生联系，查清去向，做好记录，次日把晚归、不归信息送给各分院。

3、我们要求自己时刻摸清学生的思想，每月要对所管理的学生进行思想交流，及时发现有思想情况的学生及时疏导、上报。

二、宿舍管理服务方面

宿管工作是个比较繁锁的工作，水、电、门、窗、床、锁等等都是我们日常要报修为学生服务的工作。对于故意损坏公物的学生，除了批评教育还要追交赔款。

住校的学生大部分都是第一次离开父母，有些学生生活上不能自理，我们要求对待学生要象对待自己的孩子一样。夜里遇到学生生病，我们的宿管员陪同去医院。并利用黑板报做好各种宣传，做好寝室用电安全的警示、个人物品保管、好人好事的表扬、天气变化的预报、增添衣服各种通知等等。

三、宿舍卫生方面

寝室卫生是历年来的老大难，为了改变这一状况，促使学生养成良好的生活习惯，营造一个文明的学习、生活和休息环境。我们每个星期不定期的对各楼层寝室进行逐一检查，评出“文明寝室”通过光荣榜给予宣传表扬，并对脏、乱、差的寝室进行督促整改。，通过长抓不懈，寝室卫生面貌比往年有了较大的改观。

回顾即将过去一年，我们完成了学院交给我们的各项工作，为学校做出了一定贡献。但我们清醒地认识到，离校领导的要求还有一段距离，展望未来，我们紧紧围绕正德厚生，务实创新的育人理念，把宿舍管理工作做得更好，争取更上一层楼。

过去一年的工作心得篇二

xx年即将过去，在过去的一年中，大家在工作中做了哪些贡献，一篇个人工作总结可以很好的归纳自己的工作，下面来看一篇xx年个人工作总结的范文，供大家参考。光阴似箭，时间如梭。转眼间上班已经一年多了，回首过去的一年，内心不禁万千。在各位领导的帮助带领下，以及和同事的共同奋斗，和经过了自己的积极努力，我顺利地做好自己的工作，这也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。

以下就是我今年的工作总结：

一、工作态度、思想工作。我热衷于本职工作，严以律己,遵守各项厂规制度，严格要求自己,摆正工作位置，时刻保持“谦虚、谨慎、律己”工作态度，在领导关心培养和同事们帮助下,始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，坚持理想，坚定信念，不断加强学习，牢固自己工作技术!

二、设备操作，工作领悟。每一个好的员工都应对自己的工作认识清晰，熟悉和熟练自己的工作。流程简单，操作同样需要严谨细致，这要求我要对设备及操作过程情况熟悉与理解，还应有较强的理论知识。不但要有对机器工作操作的了解，也要有对发生故障的应变能力，完成领导给予的各项任务。但由于自己的能力有限，不能做到一丝不差，所以自己在工作过程中也有许多不足和缺点，对机器的原理和工作技巧还稍欠缺，但这些会让我更加努力的工作，谦虚谨慎的向别人学习，尽可能提高自己的工作能力，使自己在自己的岗位上发挥到最大的作用，更快更效率的完成自己的本职工作，和其他同事的人际关系也很重要，因为一个人的能力有限，每件事的成功都是靠集体的智慧，所以和同事们团结在一起才是成功完成领导交给的工作任务的前提，这一点不仅仅事工作，平时的生活中也事如此，所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务!

三、回顾过去，展望未来。对于过去得与失，我会吸取有利因素强化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，一年工作让我在成为一名合格职工道路上不断前进，我相信通过我努力和同事合作，以及领导们指导，我会成为一名优秀员工，充分发挥我个人能力。也感谢领导给我这一个合适工作位置，让我能为公司做出自己该有贡献。

一年来我做得虽然还不够最好，但我相信在今后工作中，我还会继续不断努力下去，我相信，只要我在岗位上一天，我就会做出自己最大努力，将自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能够做好!

过去一年的工作心得篇三

全体员工，在公司各级的领导下，上下一心，团结协作，顺利地完成了全年各项工作任务。回顾20xx年，我们虽没有十分骄人的成绩，但平安、顺利是我们最大的收获。展望xx年，相信公司会有更大的发展前景。为了更好地开展工作，认真吸取经验教训，找出工作中存在的问题，现将xx年度工作总结汇报如下：

(一)加强企业内部管理，不断提高企业管理水平

企业内部管理是企业生存和发展的基础。今年以来，公司在x总的正确指导下，在x总的领导下，以理顺关系为重点，以制度建设为根本，以提高服务质量为抓手，不断加强人员、车辆和物资管理。始终把管理工作放在中心位置来抓，以管理出效益，以管理促发展。坚持制度化管理与人性化管理相结合，分工协作，密切配合，不断修改完善各部门各岗位管理制度，适时组织全体员工学习体会。了解掌握人员动态和思想状况，加强沟通协调，及时解决矛盾和问题，决不允许任何人以任何借口或理由在工作中相互推诿，更不允许任何人把个人之间的恩怨或思想情绪带到工作中去。有力地增强了企业的凝聚力和战斗力。定期召开工作会议，相互交流探讨，互相查找问题、剖析原因，及时制定改善措施，做到了小问题当场解决，大问题限期整改。有力在保证了全年工作的顺利开展。

(二)团结协作，密切配合，顺利完成全年各项生产任务

加强生产管理，完成生产任务是企业工作的核心所在。xx年以来，公司各部门紧密配合，相互协作，围绕“强管理，抓安全，保质量，讲信誉，扎实高效”的工作思路狠抓生产任务的按时完成，得到了各施工方的一致好评。

1.加强了与各工地的配合协调力度，本着“平等互利、相互尊重，及时沟通”的原则，确保混凝土浇注的顺利进行，要求前场工长工作要深要细，提前做好工作安排，注重每一个环节，确保前场施工安全、高效、无误。

2.加大质量管控力度，努力实现节能降耗。公司自成立以来，始终坚持“以质量求生存，以信誉谋发展”的指导思想，大力加强质量建设。从源头抓起，严把原材料进货关，加强砼的生产、出厂、运输、和泵送等每一个生产环节的控制和要求。做到了批批送样检测，时时观察调整。xx年，试验中心共进行砂、石、水泥等各种原材料检测173次，外加剂复检27次。发现问题迅速纠正，有力地保证了商品混凝土的质量。同时，为了降低生产成本，试验室工作人员，在充分保证质量的状况下，全年共进行了87次试配，27次混凝土试验。对不同气温条件下、不同标号的混凝土对塌落度及和易性的不同要求，适时调整配合比，使其到达最佳级配要求。既保证了混凝土质量又尽可能地降低了生产成本。

3.加强对操作人员的调配和管理，严格操作规程，不断培养新的技术能手，相互取长补短，努力提高操作室的操作技能。为公司储备人才打下基础。

4.加强车队管理，有力保证了混凝土运送工作的园满完成。尤其是全体驾驶员发扬连续作战的工作作风，克服天气寒冷带来的不利影响，加班加点，任劳任怨地完成各项运砼任务。

xx年经过全体员工的共同努力，在各部门的相互支持配合下，公司全年完成生产方量75789米3，实现产值2700多万，保障了各工地混凝土的需要。

(三)狠抓安全工作，实现了全年安全事故为零的良好局面安全工作是企业的命脉，是公司管理的重中之重，它直接关系到企业的生存和发展以及每个员工的切身利益。为此公司领导一班人高度重视，始终把安全工作放在头等大事来抓，取得了良好效果。实现了全年无重大安全事故的良好局面。

1、加强安全领导。年初公司即成立了以x总为组长的安全工作领导小组，加强安全监督检查，及时发现和消除安全隐患，不断修改和完善安全工作制度。

2、注重安全教育，提高安全意识。适时组织安全知识培训，定期讲评安全工作状况。时刻提醒广大员工“安全工作无小事，小隐患也会酿成大事故”的道理。坚持警钟长鸣，常抓不懈。

3、上下一心，齐抓共管。严格执行“安全第一，预防为主”的方针，紧紧围绕“人身安全、财产安全、施工安全”的目标，构成“人人讲安全，事事讲安全，时时讲安全”的安全工作氛围。绝不允许不讲安全的人和事存在。对忽视安全工作的部门，发生安全事故的职责人坚决处理，决不姑息迁就。

4、成立应急小分队，制定应急预案。当发生紧急状况和安全事故时，保证及时有效的处理，最大限度把损失降到最低程度。

5、加大设备的维修和保养力度，确保安全运行。xx年公司在资金十分紧张的状况下，仍保证了设备维修和保养开支37万余元，充分说明了公司对设备安全运行的高度重视。真正做到了发现问题及时修理，定期组织检查保养，不允许带故障车辆上路，不允许设备带故障作业，将安全隐患消除在萌芽状态之中，有力保障了车辆和设备的运行安全。

(四)加强纪律建设、提高广大员工的主人翁意识

公司的绝大部分员工能严格要求自己，工作用心主动，认真负责，服从公司安排和调度。用心参加公司组织的清理洗车池、操作室下的水池及料场暗沟的排污等工作，不怕脏不怕累，认真负责，得到了公司领导的高度肯定。

1.各部门之间配合协调力度还有待进一步加强，效率有待进一步提高。主要表此刻工作人员对某些工作认识不足，导致工作“能拖就拖，能缓就缓”的现象时有存在，有时不是这个没到位就是那个没有到位，在必须程度上影响了工作进度。

2.前场与施工方和生产部门的衔接还不够。主要表此刻：施工方配合力度有待进一步沟通和加强;生产、运输、泵送等环节配合力度需进一步提高，管道架设时有延后的现象发生等。

3.个别员工群众主义观念淡薄，工作怕脏怕累，只要组织照顾，不要组织纪律。不服从工作安排，工作斤斤计较，相互推诿扯皮的现象在必须程度存在。这也不关他的事，那也不关他的事。为此，新的一年，我们要加强纪律整顿，对不服从工作安排的，公司将实行经济处罚和行政处罚。

4.少数员工安全防范意识不高，还有待进一步加强，主要体此刻技术还但是硬，处理紧急状况的潜力还有待提高，不能提前发现问题，发现问题后又不能正确处理问题。据统计20xx年共发生各类安全事故隐患14余起，处罚20余人次。

5.工作不深不细的现象还比较突出，主要表此刻怕麻烦，敷衍了事，不想做，不会做，有的是教他他也不做，这样的员工公司是要清理的。

6.极个别员工特殊思想严重，不服管，认为公司不敢管，拿他没有办法等思想严重存在。

7.工作流程有待制定，以避免造成职责不清，分工不明。

(一)紧紧围绕“抓质量、抓安全、抓成本”这一宗旨，严格管理。

首先，要从原材料质量抓起，不定期、分批次对进场的原材料进行检测，努力控制好水泥强度和稳定性，掌握沙石的含泥量是否超标等;试验中心还应把握好混凝土的塌落度和和易性。

其次，继续加强安全生产监管力度。一是前场工长要加大泵工和管工的监管力度，督促管工加大对泵管的巡查力度，在注意安全的同时合理布管，注意泵管的加固工作，二是要求车队要提高安全意识，严禁超速行驶，严禁酒后驾车，要清楚的认识到安全驾驶的重要性和必要性，同时要认真负责装料，运料及收好小票，不允许把料拉错工地，否则务必严肃处理。

再次，继续提倡全员动员参与公司管理，尤其是试验中心要多做试验，优化混凝土配合比，从各个环节控制好产品成本，以使企业到达产品最大利润化。

最后，除着重抓好以上三方面的工作之外，还应搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供给与保障工作，杜绝停产待料的现象发生，否则，会给公司带来必须的负面影响，或者说有损公司形象和社会信誉。

(二)努力拓展商混市场，提高方量和经济效益

目前，我们公司现有的商混业务偏少，每一天的生产方量远远不能满足现有设备，由于商混市场竞争比较激烈，为此，我们应制定一套切实可行的销售方案，多发展业务，只有这样，才能提高生产方量，从而提高企业经济效益。

(三)完善管理制度和工作流程，加强作风纪律整顿，提高广大员工的工作用心性。

xx年，公司将在原管理制度的基础上不断修改，并利用必须的时间组织大家学习。

新的一年意味着新的开始，新的机遇和新的挑战，为此，全体员工，必须会精诚团结，努力奋斗，争取新的更大的胜利。

过去一年的工作心得篇四

该来的还是要来，过去的就让他过去，未来的还是值得与应该充满期待，过去一年的总结。这就是去年整整一年的总结。

挥一挥手，告别西天的云彩。过去的一年，发生了很多的事情，也忘得了很多事情。其实都应该忘掉！三十年来，独自的生活，寄人篱下的阴霾，正在自己一步步的努力下消散。沉重的回忆，是一种负累，我选择忘却。

每天的最充实的日子是在档口里，看到不同客人的欢声笑语，每天最幸福的日子是与老婆一起简单又自发生情趣的相伴时刻。今年迎来人生一个新的分界——结婚。操办婚事，过程是很茫然，经历也是很漫长，想到的就去办，但还是因为这样那样的原因而让临阵产生很多不如意，总的看来还是顺利的。事到最后的总结里，给自己的是“等有一天给我独生子/女儿办婚事，因此而有备”。朋友，来自远方，在寒冷的冬日阳光中，给我最深处的温暖；兄弟，忙中丛闲，忙里操外，完成了亲情中的大作。

该来的还是要来的。bb在最骄阳如火的七月到来了，从此，家里便不再是两人相依相伴了，冥冥中的安排，家便壮大了。bb的来临，我觉得是顺其自然的好。责任与压力是俱在的。没有经验，没有知识，但有一颗学习的心。没有老人相护，那便虚心向人请教。知识从零积累，经验还需以常理来衡量。无惊无险，顺其自然，无须刻意，相信爸爸即使不是强人，bb也不会是犬子。

生活还是那样，比以前好，回过头来看，一般都是美好的。但对于经历中的人来说，那是痛苦的。人生还是那样，想规划下，但现实卡住了理想。还是找一个平衡点，发展现有的，发掘未来的。或许这也叫脚踏实地。去年还是吃了浮夸的亏，亏都以金钱作代价。

未来，我还没有想，想吧，期待吧，应该是值得期待的。

过去一年的工作心得篇五

作为文字秘书，几乎没有不写

工作总结

20xx年x月份首次走上工作岗位从事安全工作以来，我在各级领导的关怀和同事的帮助下，认真贯彻落实《安全生产法》和“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产工作方针，履行自己的安全生产职责，认真做好每一项工作，积累了一定的工作经验，取得了一定的成绩。围绕“安全标准化”这一管理体系，主要从职业健康、安全、环保三大方面开展。刚开始从事安全工作时，工作经验还不是很丰富，在工作中存总是存在这样或那样的问题。为了在短时间内熟悉各项业务，我不断地通过各种渠道学习安全知识来充实自己，并通过“安全标准化”工作锻炼自己逐渐称为一名合格的安全员。

以下简单介绍一下我在20xx年做的主要工作，以及今后工作的打算。

一、扎根生产第一线，广泛吸取各方经验

在新的一年里，我希望自己能有更多机会投身到生产一线，因为那里能给与我成长的充足养分。只有真正扎根于生产一线，才能对于职业健康、安全与环保有更深入地了解，促进我更好的工作;与生产一线的职工多多沟通，广泛吸取各方经验，才能及时发现问题，拓展我的工作思路，真正实现职业健康、安全与环境的协调发展。

二、正确处理好人际关系

在日常的工作中，同上级、机关同事、车间人员的交流比较多，在日常工作过程中就有可能存在这样或那样的问题，难免出现摩擦。这就要求我摆正态度，积极避免此类问题的发生。年轻人很容易在工作中表现得心浮气躁，在处理问题的时候就很可能考虑不够周全，头脑一冲动做出不理智的事情，在今后的工作中我会努力避免。正确处理好与其他同事的关系，积极乐观的帮助有困难的同事。

三、认真、扎实地开展各项工作

由于我们对安全生产工作啲高度重视，加上厂各级领导各成员单位的共同努力，全厂安全生产工作取得了一些成绩，未发生一起重大安全事故，为公司的经济发展和人员稳定作出了贡献。在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到全厂安全生产治理工作仍存在一些不足：

第三点是我单位是新建起的厂，很多特殊工种没有特殊工种上岗证，存在无证上岗问题;

第四点是安全生产宣传教育需要持久深入开展。

这些问题的存在，要求我们不能盲目乐观，务必时刻保持清醒啲头脑，进一步增强忧患意识和责任意识，工作中不能麻痹大意，要尽最大力量，争取有效措施，提高监管和综合治理水平。我们将在总结成绩啲基础上，继续排找差距、寻找薄弱点、理清努力方向，力争把我厂安全生产工作推上更高水平。 最后，下一步车间将加大安全治理力度，严抓严管，配合生产科开展的治理风暴行动，对违章人、违章单位负责人、进行严厉惩处，及时曝光。尤其是野蛮操作、不服从管理等有恶劣现象的职工，决不留情，严厉处理，震慑以身试法者，保护员工及企业财产的安全。

四、在工作中重视学习业务知识，提高自身的业务能力。

严格要求自己，积极主动地研究工作中遇到的各种问题。讲奉献，讲正气，以诚待人。虚心向老同志学习，取人之长补己之短，努力丰富自己，充实自己，提高自己。坚持做事和做人原则，努力做好日常工作。不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤”。

在新的一年里，我要全面认真落实以上几点。 在新的环境下我要戒骄戒躁发扬团结务实开拓进取的精神，为我所热爱的这个集体做出自己应有的贡献!

转眼间辉煌的20xx年已离我们而去，盼望已久的二零一六带着神秘的微笑正向我们招手!光阴似箭，岁月匆匆，时间伴随着我们的脚步急驰而去，穆然回首，才发现过去的一年并不能画上圆满的句号，内心不仅感慨万千，新的一年又开始了，在我们昂首期待未来的时候，不由扪心自问，我应该如何才能让20xx年过的精彩?如何才能不断提升自我?如何让自己生活的更加充实?故有必要对过去一年的工作做一个回顾，总结以往的经验教训，以待在新的一年自我提升，自我完善。

我是一个刚入社会的新手，对自己的工作没有一点的信心，但是来到居泰隆我没有这种感觉了，大家都想一家人一样，不管是工作还是生活都能互帮互助，好是和谐。

首先感谢公司的各位领导和同事给于我信任和支持，在公司领导的指引部门领导带领下，在各位同事的大力协助下，工作上取得一定得成果。设计行业本是痛苦与快乐的炼狱，每当面临有挑战的绘图设计任务时充满了压力，又充满了兴奋，从开始搜集各种资料(包括艺术形式、色彩搭配、各种风格的设计图片等)，到接下来寻找设计灵感，沉思、焦灼，经过痛苦煎熬，和终于有了满意的创意时的倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺，自己的劳动成果得到大家的肯定时，便是工作中最大的快乐!充满了快意。20xx年，对我来说，是自我调整的一年。

作为一名绘图设计师我静下心来想想，自己来居泰隆已经有小半年的时间了，综合考评了一下自身，认为自己还是有些浮躁，有些迷茫。设计来源于生活，又运用于生活。当然，工作中首先要有爱岗敬业的强烈责任感和事业心。

因为热爱自己的工作，所以要求精通本岗位的专业知识和业务技能，熟悉有关行业规范，关注行业的发展趋势。时刻保持强烈的创新意识。

严与律已预示着平稳的成绩，坚守工作岗位，以极高的工作热情主动全身心地投入到自己的工作当中去，要求自己要加班加点，毫无怨言，很好的理解自己工作和责任，履行了

岗位职责

展望新的工作年度，希望能够再接再砺，同时也需要再加强锻炼自身的设计水平和业务能力，在以后的工作中与同事多沟通，多探讨。多关心了解其他部门的工作性质，进一步提高自己专业知识技能，积极吸收新的观念与设计理念，要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，争取做出更大的成绩来，为公司带来更大的效益!计划明年能把业绩提一个新的台阶。在以后的工作中要保持着良好的心态，不怕苦不怕累，任劳任怨，多付出少抱怨，做好自己的本职工作。在以往的工作当中也存在着不足，争取改正以往的缺点，总结经验吸取精华，分析失败原因和工作当中的不足，为明年的工作做好战前的准备!

新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战!我将不断地总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身绘图水平，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。争取在20xx年实现自我突破，迈上一个新台阶。

时光飞逝，20xx年的工作已经结束了。作为一名财务出纳，同时也作为一名服务住户的物业公司人员， 文章对一年的工作进行了两方面总结，详细内容请看下文物业财务个人年度总结。

我的职责主要是：认真做好住户物业费和购水电费以及其他相关费用的现金收存，核对前台文员的各种票据台账，做好现金

日记

一年以来，我的工作在公司领导层的正确指导下，依靠全体同仁的共同努力，在平凡的工作岗位上，以细致入微的工作作风，以乐于奉献的工作态度，以服务无止尽的工作追求，较好的完成了各项工作任务。现就去年工作情况总结汇报如下：

1.坚持原则，严谨细致，认真做好账务核对。

每天小心翼翼的处理各种来源的现金收款，仔仔细细的核对各种票据，使之票款相符，并于当日录入财务账单，详细规范做好日记账。做到日清日结。主动与会计核对票据和对账单。本着客观、严谨、细致的原则，坚持从细微处入手，实事求是、不怕麻烦、细心审核。在业主购水电的高峰期，有时一天的现金收入达十多万，票据百多张，都需要我独自反复点验，反复核对，确保不出一点差错。

2.态度端正，依章办事，严格执行财务纪律。

因财务工作是公司的核心部门，《会计法》和各项财务规定对这一块工作要求细致、规范、严谨。我严格遵守财务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求，进行财务记账与报账工作。无张冠李戴现象，无现金坐支行为。在审核本站原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，说明原因，果断不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了我公司财务信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。同时，按国家财务规定对每一笔收支票据的真实性、完整性进行认真审核，经得起随时检查。

过去一年的工作心得篇六

xxxx年xx月xx日是我人生的一个转折点,从这天起,我开始了在中国核工业华兴建设公司的工作生活。离开学校,进入一个全新的环境,但同时也面临着新工作带来的挑战,心中有憧憬也有忐忑。

我们带着自己的信念快速前进，因此大家也就看到了华兴的样子!华兴公司在几十年之间,从无到有，从小到大，从寻找项目到现在的同时运行几个项目，逐步在市场立住脚，并且牢牢的把握住市场脉搏的精髓所在。业务的多元化，部门的职能化，公司的专业化，制度的完善化，业余生活的丰富化，这都是我们成长的印记!我想这正是因为华兴有一批深深热爱自己的工作和公司的员工，他们的敬业和执着是我们公司和部门不断乘风破浪，奋勇向前的动力之源。

当然，我们之所以这样努力工作，正是因为中国核工业华兴建设公司给了我们足够大的发展空间，让我们每一个人都明白，只要你付出，那我们就会得到回报!但相应的对于自己，一定要严格要求。首先是要把自己的专业基础打好，作为一个刚刚毕业的新人，尽快适应从理论学习为主的学校环境到应用为主的公司环境的转变，认真学好工作中要用到的诸多技术和技能，为自己的未来发展打下坚实基础。

其次，实现从一个学生到职业人的角色和心态的转变，与公司同事建立一个融洽的人际关系;作为一个社会人，所面对的将不再是老师和学校，而是公司和同事;在公司中，所要面对的是承担好你自己的责任，做好你的工作;第三，做好人生规划，树立未来的发展目标与方向;人常说：凡事预则立，不预则废;从进入公司的那一刻起，就应该时刻考虑自己的发展目标与方向;在做好自己工作的同时，一边验证自己的想法，一边努力提高自己，为将来的发展做好准备。

过去一年的工作心得篇七

一年来，在领导的关心指导和同事的热忱帮忙下，我认真履行了自我的工作职责，在工作中能够以新《会计法》为依据，遵纪守法，遵守财经纪律，坚持原则，秉公办事，顾全大局，认真履行会计岗位职责，一丝不苟，忠于职守、尽职尽责地完成了各项工作任务。现将一年来学习和工作情景总结如下：

一、认真学习政治理论知识，不断提高自身思想修养和政治理论水平，提升综合素质。

1、我认识到加强政治理论学习的重要性和必要性，坚持把政治理论学习和积累作为提升自身素质，提高工作本事的重要途径。因而进取参加单位组织的理论学习;关注媒体新闻，了解大事要事，增强法律意识;提高政治思想和品德修养。

2、爱岗敬业，坚持原则，客观公正，树立良好的职业道德。在工作中能够坚持原则，秉公办事，顾全大局，服从安排、团结协作，忠于职守。

3、扎实工作、热情服务，增强服务意识，保证服务质量。在本职岗位上发挥出应有的作用。对待来报账的同事，能够做到一视同仁，热情服务、耐心讲解。在工作过程中，不刁难同事、不拖延报账时间;对真实、合法的凭证，及时给予报销;对不合规的凭证，指明原因，要求改正。

二、扎扎实实做好本职工作：

1、负责费用报销单的审核工作。在实际工作中，本着实事求是、细心审核、加强监督，按照财务报销制度和会计基础工作规范化的要求进行审核。为领导把好第一关，对不合理的票据一律不予报销，发现问题及时向领导汇报。在审核原始凭证时，认真审核每一张凭证，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，果断不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。

2、每月及时做好所有费用支出的会计记账凭证，正确无误的入对会计科目，做到及时对账，异常是零余额和专项。

3、每月计算发放工资和绩效，及时发放工资条给各科室，以及打印工资表。

4、及时正确无误的计算申报院及顺德共700多员工的个人所得税。

5、每月申报缴纳员工住房公积金，对新入职和离职的员工做到及时增减申报。

6、计算统计院务会议所需各部门科室收入表，同时计算出同比和环比增长率和人均产值。

7、认真做好了照明学会、南方珠宝研究院、华安消防公司的帐套处理，每月按时申报缴纳各种税款，填报各类季度、年终财务报表、并按时报送。

8、以进取负责的态度在保质保量按时完成本职工作的同时，还进取认真负责得及时完成了领导交办的其他临时性的工作和任务，并进取协助同事处理力所能及的日常事务。

三、勤学本领，不断提高业务本事和水平。

我深知作为财务工作人员，肩负的任务繁重，职责重大，为了不辜负领导的重托和大家的信任，更好的履行职责，就必须不断的学习。这一年来，我依旧把学习放在重要位置：

1、认真学习财经方面的各项规定及新的法规政策，自觉按照国家的财经政策和程序办事。确保会计凭证手续齐备、规范合法，确保了会计信息的真实、合法、准确、完整，以便发挥财务核算和监督的作用。

2、不断吸取新知识，完善知识结构。努力做到学以致用，融会贯通，理论联系实际，使自身综合本事不断得到提高，工作效率进一步提升。

3、虚心向领导和同事们学习请教，取长补短，提高自我的业务本事。

总结我这一年的工作，还存在着一些不足之处：

1、工作中尽管已经很细致，但难免存在一些小失误，虽然都已及时补救，但还是影响了工作效率。

2、平时忙于工作不善于总结，造成有些工作的付出与收效不成正比，事倍功半的现象也偶有发生。

今后工作中要更加细心，勤于总结，善于思考，改正不足，逐步到达事半功倍的效果。

五、今后努力方向。

展望新的一年，我决心立足新起点，迎接新挑战。进一步加强对业务知识的学习和培训，使自身的会计业务知识水平不断得到更新和提高。要适应新形势对工作的更高要求，克服不足，勤奋工作，使自我能一向紧跟单位发展的步伐并做出应有的贡献。

过去一年的工作心得篇八

入职的一个月前，当然我那时还在学校，和室友一起玩了几把王者农药，不久之后，我们就要离开，离开这个我们一起待了三年的研究生宿舍，即将奔赴已知和未知的远方!所谓已知，就是我们的工作都已经签了，一个青岛，我和另外两个都是帝都北京;所谓未知，对于我们初入职场的菜鸟来说，一切都是新的开始，一切都是新的环境，一切都是新的需要认识的人和物。四人当中，我离开的是最晚的一个了，我记得大学的时候，离开的最晚的那一个也是我，我可能有点留恋和不舍吧!但是，留恋和不舍又能怎样，还是要开始下一段征程的，对吧?我如此对自己说，那就从毕业之旅开始这段征程吧，旅游路线也已规划好，听说大连比较美，那就先到大连，然后坐船过烟台，改乘火车到泰安去爬一爬泰山，想想也是美事一桩。于是，我也开始收拾行囊，把自己的东西打包邮到北京我妹妹那里。然后，我和我实验室的一个同学就相约出发了!途中大概玩了两三天，接着就回家了，那个时候也就五一了，刚好赶上我表姐结婚，她嫁到杭州，也是一个不错的选择，那句老话，怎么说的:上有天堂，下有苏杭嘛!祝福她幸福，美满!

入职。

在家没待几天，我就买了去北京的火车票，4号晚上到达北京西站，那时，我那两个也是签到北京的室友已经在北京温泉镇那边租了房子，暂时寄居在他们那里，由于体检报告什么的一些材料还没有齐全，没能去公司报道，也就拖延了几天，9号才正式入职报道，同时申请员工宿舍，过了一段时间从同学那里搬到了公司宿舍，开始了我的职业生涯!

入职以来。

第一阶段。

熟悉公司组织架构，企业愿景和企业文化等一些流程型的事情，以及公司开发所需要的规范文档和工具等等。由于公司能够解决北京户口问题，顺便也把户口迁移到北京，期间需要学校开具一些证明以及档案调动的问题，会学校了一趟处理那些事情，还有就是回老家办理户口迁移证的事情，这些事情来来回回加起来差不多一周时间，就在前不久户口基本办理结束，去派出所换了身份证，也总算不辜负之前的努力和忙碌!

第二阶段。

开始接触一些公司的小项目，领导的意思就是我们新来的先拿这些练手，逐渐熟悉开发流程，以及和公司里的同事进行一个磨合。

第三阶段。

逐渐接触公司核心业务，我的直接领导会提前规划好项目需要的技术架构以及功能模块的划分，然后不同模块分配给不同的开发人员进行负责，采用比较扁平化的管理模式，开发效率还是很高的，这个期间虽然时间不是很长，但是学习到了很多，不管是技术上还是生活里，继续努力吧，要永远保持一个学习的态度，这是我对自己的要求!在这期间，通过同学介绍认识现在的女友，她是学医的，外科拿刀的那种，她就是人们常说的白衣天使，我很幸运遇到了她!

收获。

1、毕业旅行。

2、拿到北京户口。

3、遇见爱情，遇见她。

失去。

去年一年，我爷爷的身体一直不太好，毕竟也是年龄大了，都八十多了，终究抵不过时间的流逝，在元旦前的两天安静的走了……，那时家人都陷入了悲痛之中，接着料理后事，爷爷入土为安，愿他在天能享受极乐世界!!!

不论生活给了我们什么样的境遇，我们都要认真面对，且行且珍惜!

过去一年的工作心得篇九

不知不觉中，20xx年即将过去，在这迎新之际，我们总结过去的20xx年，期望更好的知道我们新的一年的工作。

入职以来我在新的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离。积极的思想，平和的心态和充足的干劲才能促进工作进步和工作的顺利。

为使自己在工作上在新的一年有一个新的起点，我不断的总结和学习!过去的一年作为工长，基本上每天基本上是在现场颠簸，楼层之间忙碌的奔走度过的，虽然辛苦，但回想起来却是很充实。首先对自己以及各位同事在这一年的工作说声：辛苦了!

对这一年里取得成功和失败说声：谢谢!感谢我在成功中获得喜悦，珍惜失败中得到的启迪。我很感谢领导的信任，一年来，我在各位领导的关怀和批评指导下配合各项工作，在自己的工长岗位忠实的履行了自己的职责，辛劳和泪水并存，也使我看到了自己的不足。同时也使我转变了很多，思考了很多。这些转变都是不知不觉中积累出来的。过去的那些工作日子里充满了激情，也饱含了泪光，甚至也有过挣扎。在老员工的指引下和同事们的帮助下，学会了如何做好本职的那些工作。

20xx年即将远去，面对20xx年的工作，在这里，我从个人的角度谈谈自己要为工作的努力：敬业者要认真地、虔诚地、全身心地投入到自己的工作当中，在我的老师卢耀庭卢师傅身上我深刻的识到这一点。他永远是那么的有精神有热情的投入到工作中，尽职尽责，坚持自己的工作理念，不管严寒酷暑，那么一大把年纪，始终坚守自己的质检岗位，从不放松，从不疏忽大意;在质量控制方面，总是不厌其烦苦口婆心的对一批批工人做技术交底，送走一批又来一批，就这样一直下去，每次我都颇受感触。从他身上我看到了自己的不足，也是一种提高。任何改变对于一个人都是艰难的，从卢师傅身上对比我自己的态度和思想改变了很多。工作方式上有些时候我已试图按照老同事对自己提出和建议的新的工作路径去改变一些态度方式或思路。例如：与各个部门，同事间的工作配合，工作流程，方法的采纳等!首先提醒自己认识问题的第一步，其次就是行动，在行动中时刻提醒自己在做什么，问问自己做的对不对，做的是否到位，怎样才能做的更好，这是一项持续性的工作，同样也容不得丝毫怠慢。

通过这一年来我认识到团队的力量和自我的不足，我想改变自己身上一些原有的工作方式，要求自己在团队的协助中达到最佳的状态。有时候我在默默的注视着自己的一言一行，又像个旁观者在监督着自己。这些在我以往的工作经历中都是没有的。

工作中我有很多优点但还得改进。比如：我沟通能力比较强!人和人交往最大的是真诚，相互理解和平时的沟通，善意的表达自己的想法，关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。我相信这句话是没错的。在以前也认为凭着亲和力和真实诚意便可以与同事顺畅交流，至于同事心态的多样化却没有认真的想过。在经历了一年工作中，才发觉同事的心理具有很大的不确定性，尤其是在工作中出现分歧对自己的想法也会存在犹豫，这个时候就需要沟通，达到相互理解和支持。而我在这个方面是做得不够到位的，我的沟通方式比较直接，我想这与我从事这个职业经历太浅，个人性格有关，我个人偏向比较直率的沟通方式，不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加强自己沟通技巧，适当表达自己的想法也让对方愉悦接受，适时运用恰当的方式更好地，更出色地完成自己的工作!

我在20xx年经历了很多，最后，我要感谢领导给我这个机会，让我敞开心怀说说心里话，同时给予我厚望，我在新的一年里会更加激情，更加负责的在工作中表现自己，去温暖别人，带动别人，也让别人关注自己，这是一件很幸福的事……感谢所有帮助支持我的每一位同事让我一步一步的走到了今天!

过去一年的工作心得篇十

“小田，车跑得咋样?”，一次与车间总支姜书记谈话中，他这样问道，我的回答很笼统：“还行!”简单的一问一答，其中却饱含了我一年工作的心路历程。

至8月1日，我来机务段上班整一年，这一年虽短暂，但对我来说意义非凡，撒过汗流过泪，有过希望的激情，也有过失望的迷茫，但经历的每件事儿，都是自己人生积累和收获。

一年的工作，我完成自己角色的转变，认清了自己所处的地位和价值所在，明白了自己在干啥、该干啥。考虑问题能够更加理智，对待事情能够更加理性，少了些学生时期不成熟的想法和冲动的举动，多了些周全的深思熟虑。通过亲身经历，切切实实地了解和掌握了作为乘务员的职责所在，通过自己的努力，我已基本进入角色，成为一名名副其实的铁路人，决心踏踏实实、不骄不躁，一步一个脚印行走在铁路一线，学习技能积累经验，为自己以后的职业生涯打好坚实的基础。

工作中，我将自己的本职工作牢记于心，认真谦虚接受师傅教授给的业务技能，结合上学所学，理论联系实践。从叫班出勤到完成牵引任务退勤，注重细节，做好每一环节的工作，因为工作的每一细节都将影响到运输的安全正点。譬如机车走行部的检查，每一细小的开焊裂纹和不起眼的松动，都将是安全事故的导火线，所以，我们的工作容不得马虎大意，必须全力消除一切安全隐患，严格执行标准化作业流程，保证列车安全正点。正所谓“安全责任大家挑，人人头上有指标”，需要我们每个铁路人共同来完成。

过去一年的工作心得篇十一

去年的7月28日，我在航信新员工培训时签署了入职协议，距离现在刚好一年过去了。忙忙碌碌中，我走过了对我而言收获颇丰的一年。在这一年里，我经历了告别、感动、收获、感激和努力，无论从生活和工作中我都重新审视了自己，得到了成长，心态也成熟了。

运行中心在我们这届新员工身上投入了不少心血，推行了对我来说十分重要的“一对一导师计划”。计划推行后，我被分配到网络部网控中心，也是在这儿，认识了师父王晔。

工作方面，从入门到习惯到主动，会经历模仿、练习和思考，日积月累，循序渐进。师父说过，每个老员工都可以教我，这一点我一直记在心里!无论是在日常的工作中，还是在提升自身能力的业余学习中。遇到费解之处，只要向身边的老员工进行请教和学习，我便能豁然开朗，问题就能迎刃而解。

生活方面，我积极参加各类活动和培训，意在增长学识和见识。认识更多的新老员工和厂商员工，了解他们处理问题的角度，学习他们的做事方法。部门内各类技术培训，如厂商培训、部门之间的技术交流、故障案例讲评，我全都认真参与。另外公司举办的各类活动，如团建、沙盘、烘培、趣味钓鱼、无人机等，我也都抱着学习的态度，积极参加。

阳光男孩亮个相。

我相信多做事就能多学习，小到做网线、运送设备、cmdb数据统计录入、测试机更新配置、服务器打补丁，大到撰写设备转移替换的配置方案、应急预案并参与铺线、配置等一系列工作。这些工作都对我的学习成长至关重要。只有不断接触新知识、新工作，才能见多识广。

经历了一年的学习和努力，我即将成为一名网络部一线值班工程师。上岗之前，网维的同事们为我准备了三百多页的上岗知识ppt，这是六名老员工用心写了半年的成果。部门专门找了张振兴和刘昌松两位老师，为我开展了一线运维上岗培训。由于我有一年在网控的实习经验，老师们将培训的进度适当地加快，比新员工要求得更严格些，这种因材施教的方式增加了学习效率，让我非常受用。

我深刻地感受到要成为一名合格的值班员，要学习的东西还有很多，两周的理论培训还远远不够。需要我进入值班组进行大量实践之后才能熟练掌握其中的要领。我力争在日后的工作中多看多学，尽早掌握网络一线运维故障处理技能。

这一年里，我在领导和同事们的支持和帮助下，各方面所得到的锻炼都使我受益匪浅。我真诚地对各位领导和同事表达深深的谢意：感谢领导的新人计划、感谢所有老师给予我的鼓励、帮助和宽容。我会继续加强学习，完善自我，不断提高工作水平。

过去一年的工作心得篇十二

一、回首过去，我们思绪纷飞，感慨万千;立足今日，我们胸有成竹，信心百倍;展望未来，我们引吭高歌，一路欢笑。

二、我们现在应该做的是做的好的地方，反省做的不好的地方，然后以最佳的状态投入到新的学习中去，想想古往今来的伟人，谁不是经历过无数的磨难，谁不是历尽千辛万苦，谁不是在一次一次的跌倒之后又顽强不屈地站起来，所以，作为中学生的我们更应该坚强地站起来，跌倒并不可怕，可怕的是一蹶不起，我们要有信心，要有坚韧不拔的毅力，努力拼搏，展望属于我们的未来。

三、我们现在应该做的是总结做的好的地方，反省做的不好的地方，然后以最佳的状态投入到新的学习中去，想想古往今来的伟人，谁不是经历过无数的磨难，谁不是历尽千辛万苦，谁不是在一次一次的跌倒之后又顽强不屈地站起来，所以，作为中学生的我们更应该坚强地站起来，跌倒并不可怕，可怕的是一蹶不起，我们要有信心，要有坚韧不拔的毅力，努力拼搏，展望属于我们的未来。

四、回首过去，我们思绪纷飞，感慨万千;立足今日，我们胸有成竹，信心百倍;展望未来，我们引吭高歌，一路欢笑。

五、其实很简单，就像放风筝，把握住手中的那根线，然后放飞它，放飞自己的梦想，就算线断了，也不用奇怪，因为那没什么，每一个阶段都有一个奋斗的目标，就算是失败了也没有什么，捡起梦想的风筝，继续放飞，相信自己总有一天，会越飞越高，越飞越远，最后到达自己梦想的天堂。

六、回首昨天，我们问心无愧，尽管太多的苦涩融进了昨日的犁铧，尽管太多的忧伤充斥着我们的心灵，尽管太多的无奈写在我们的脸上，尽管太多的精力挥洒在昨日的流程上。

七、南山得心跳仍在继续，我们的脚步也没有停息，梦想在前方，未来也在前方。不要徘徊，不要犹豫，放飞梦想吧!展望未来吧!

八、立足今日，我们擦亮眼睛，走过昨日逝去的岁月，点燃新的希望，放飞新的梦想，在日子的隧道中穿梭。今天，又一个起点，又一轮朝阳，请打开你的心灵之窗，拥抱阳光!拥抱今天吧!

九、其实青春的时光十分有限。在那些平凡的日子里，多少有为青年，多少优秀的青年团队，好好把握青春时节有限的精力和时间，认真储备自己的知识能量，在平凡普通的工作岗位上力争上游，他们取得了一个又一个辉煌的成绩，为社会进步，文明进程，为我们共同的家园，增添了无限光彩。

十、我想要是有这样的笔就好了：它不但外面美观，而且非常耐用。它的笔油永远都用不完，还有多彩的颜色。它会根据你的心情改变颜色和音乐，高兴时，它会变成红色和快乐的歌曲，生病时，它会变成黑色和舒适的歌曲。它的笔帽上还装有全球卫星定位系统，可以为盲人、迷路的人、在野外旅游的人们，还有家长追踪小孩的行踪，它都会为你调查得清清楚楚。

十一、展望未来，要有实力。南山中学的名号是享誉天府的，享誉神州的，正因为南山的实力雄厚，南山的学子优秀，我们共同构筑了一个百年名校，真金不怕火炼，我们不能也不会怕考验的，是经得起考验的，我们要继续提升自己的实力，展望我们美好的未来，延续南山的精彩，增添南山与南山人的魅力，加油吧!学友们，老师们，前方的辉煌还需要我们共同去谱写。

过去一年的工作心得篇十三

一年时间匆匆而过，对于职场人士而言，不管是从事哪个行业，都会面临种种挑战和机会。在这一年里，我也经历了很多，遇到了许多问题，也获得了不少收获。因此，今天我想分享一下自己过去一年工作收获的心得体会，希望能够给大家带来一些启示和帮助。

第一段：积极的心态和杰出的业绩。

要想得到成功，良好的个人素养非常重要。在过去的一年里，我意识到了积极心态的重要性。在面对挑战和困难时，我没有放弃，而是从中寻找机会和解决办法。尽管过程中充满了磨难，但我仍然坚持不懈地努力。由于我的优秀表现，我得到了公司的认可并获得了升职机会。

第二段：远距离办公和协作的优化。

在过去一年中，疫情对我的工作和生活产生了极大的影响，我被迫了解并适应远程工作模式。知道如何有效地沟通和协作是非常重要的。通过使用视频会议工具和在线项目管理软件，我和我的团队能够平稳地完成所有任务并保持高效。这使我更加体会到了智能科技的重要性，也更加体会到团队协作的宝贵。

第三段：团队合作和领导力的提高。

作为一名经理，我必须带领我的团队完成任务并达到高标准。在过去的一年中，我更仔细地观察了我的团队成员，学习了他们的能力和需求，并给予了支持和指导。我使用了分步法和时间表来排列任务，以确保团队成员能按时完成任务。在经历一系列团队危机后，我发现领导者需要像船长一样有效地指引和激励人的能力，这是我过去一年的重大收获。

第四段：沟通能力的提升和学习经验。

在遇到问题时，我总是喜欢与同事进行良好的沟通并分享我的想法，以找到解决问题的方法。在过去的一年里，我学会了与不同类型的同事沟通，并在有争议的问题上协商。我愿意提出新的观点和做出改变，以帮助公司更好地发展。学习经验更是使我成长了不少，我从尽可能多的来源汲取知识，包括研究业界最新趋势、参加在线讲座、阅读行业新闻和书籍，以及尝试项目活动，以增强对行业的理解和对业务的掌握。

第五段：寻找平衡和突破个人极限。

一年的工作繁忙而疲惫，也让我认识到生活和工作之间的平衡非常重要。在过去的一年里，我总结经验，将这种平衡贯穿于我的生活和工作中。我开始注重自己的身体健康，坚持锻炼并保持良好的饮食习惯。我也尝试了一些新的兴趣爱好，如成为志愿者和探索新的旅游目的地。这些事情让我能够远离工作压力，享受生活，并激励我不断挑战自己，突破自己的极限。通过各种艰辛和失败，我逐渐发现了个人的强项和劣势，并将他们转化成了一个更强大和灵活的工作力量。

结论：

这些是我在过去一年中获得的一些主要经验和教训。在这个多变和艰难的时期，我们必须从中汲取教训，并将其用于自己的工作和生活，以充分利用机遇和挑战。我相信，通过对自己的梳理和总结，我能够成为一个更聪明、更有见地的职场人士。这也是我在未来一年里必须追求的价值所在。

过去一年的工作心得篇十四

年终总结一年又将过去，回顾20xx年来的工作学习生活，既是平凡的一年又是难忘的一年。说平凡这是因为年复一年今又一年，没什么轰轰烈烈的业绩，说难忘这是人生又一次积累来自不易工作经验。对来年的工作开展是有积极意义的。根据要求下面就一年来的工作学习向组织和同志们作一次小结，汇报不到之处请领导和同志们帮助指正。在各位领导的带领下，我带领保安队工作。在领导的统一领导和指挥下，出色地完成了领导安排的工作要求，一年来，通过自己的自身努力，辛劳的付出，我和全体队员同工作，同学习，在这一年里，在全体队员的努力和协助下，通过巡逻盘查，起到了维护良好的社会治安与稳定，切实保障了公司员工安全与生命财产的安全，公司员工的满足程度有了新的提高，从而得到了领导的多次肯定。

一、德：是一个人的道德和品行，道德反映着一个人德性、德风、是至关重要的。作为社会的一个自然人都应该具有符合这个社会的公德和人格的品质。除此之外，作为一名保安队长还应具备与公司保持高度一致的自觉性。保安的组织纪律是保障队伍有力保证，保安的组织纪律不但有纪律的约束，更主要的是靠自己的意志。在市场经济的大潮中，如何把握好自己的人生观，世界观，价值观是十分重要的，作为一名保安队长，时刻应该牢记自己的身份，才能保证承担起对组织和家庭的责任。

二、能：能是指能力，就我们的工作而言，主要是指业务能力和各项工作、问题、任务的处置能力等。我认为，一个人的能力是有限的，只有将个人的能力溶融到集体之中，才能最大限度地予以释放。在领导的支持、关心指导下，我不管是带保安队巡查工作和参加值班，在处理各类治安案件中积累了成功的经验，出色地完成了领导安排的工作要求。

三、勤：古人云：静以修身，勤以养德。就我们现在讲的勤，我以为主要还是反映在工作态度及工作责任性上的勤。作为一名党员，工作中能唤起同志们的配合、支持，自己首先要以自己的勤为先，以身作则率先垂范。勤劳这一点，自己有着清醒的熟悉，并体现在日常的工作和生活中，所以我从没有计较个人得失，遇事与人，以德服人。然后，晓之以理，自己多做些，成绩少说些，甚至不说，困难和责任自己多担当些，责怪别人少一些，这就是自己多年来一贯遵循的品行和德性。一年来，队员同志对自己的工作是配合的，支持的，没有发生由于自己的偷懒而引发同志们的不满或对自己的不满而影响工作，这是自己的付出，而感欣慰的。事实上，也是同志们对自己的一种肯定和汇报，是来之不易的。

四、绩：一年来，自己以为在工作中最大的成绩就是能在多变的工作要求下，在复杂难于应对的环境中，没有发生因工作上的失误而被追究责任或给领导带来麻烦，并能在领导的带领下，在同志们的支持配合下，在各类复杂多变的矛盾纠纷的化解。虽然我没有轰动辉煌的战绩，但是有的是队员同志间的精诚团结，有的是自己在平凡岗位上的尽责、尽力。

五、廉：廉政是做好重要工作的一个重要环节，使自己对廉政有了更明确、更深刻的熟悉，吃别人的嘴软，拿别人的手短，应是保安廉政的一面镜子。在改革开放的今天，在执政为民的今天，廉政尤为重要。多年来，自己是这样想的，也是这样落实于工作中的。我以为，这也是必须的，也是应该做到的。上述五点，既是自己的熟悉，也是自己一年来的工作小结。在今后的工作中，自己仍将一如既往，在领导的带领下，和同志们一起做好各项工作任务，在平凡的岗位上，践行自己的人生价值。

过去一年的工作心得篇十五

时间犹如充满魔力的车轮，在成长和收获的季节里，总是转得飞快。恍如昨天，我刚接到电子银行业务中心的录取通知书，又恍如隔世，我经历了那么多的思考与成长。一年的时光已悄然而过，有苦有乐，留下了无数成长与成熟的印记，但收获的是，满满的喜悦。

一年的中心工作，见证我成长最初的印记是角色转变，特别是在制度建设中。在二级行时，我仅仅是各项制度的执行者，工作中虽然严格地执行行里有关规定，但很少去思考制度的背后：为什么会有这些制度条目？这些制度是以怎么的规律进行组合？制度文字下蕴含着怎样的深意？到中心之后，我先后在论坛小组、风控外呼小组、在线客服小组工作。由于各项工作均处于建章立制的阶段，我逐渐接触到制度建设相关工作，有幸成为了制度的建设者。我先后参与制定了论坛管理办法、论坛考核方案、风控外呼考核方案、在线客服管理办法、在线客服考核方案、在线客服质量控制办法等多项制度。其中，对于在线客服考核方案的制定过程，我记忆犹新。在线客服工作是我行电子银行渠道的一门新兴领域，所有的相关工作均是从零开始。而怎样科学合理地评定客服人员工作业绩，鼓励先进、鞭策落后，是考核需要考虑的首要前提，这关系到在线客服工作团队的整体运营效率。我认真学习了银监会下发的关于客服中心指标的说明，结合在线客服工作，将考核分为客服人员和客服班组长两个层级展开。各个层级中又分为业务量指标，非业务量指标两个主要指标进行考核。其中业务量指标分为业务指标、质量指标、效率指标三个部分，各个指标下又分为若干小指标。多层级、多指标的有机结合，形成了全方位的考核体系，并起到了有主有次，重点突出的效果。初步拟定了考核体系后，我又根据业务运营的实际情况进行了模拟考核，发现瑕疵即及时更正优化。在此过程中，领导和同事给予了很大的支持，提出了宝贵意见。从制度的构思到成型，历经了三个多月，修改了15次之多，每个条目的背后都有激烈的争论、艰难的抉择和实例的验证，都刻有一个成长的印迹。参与制定了这么多的规则制度后，我对业务的思考也逐渐深入，能够立足于更深的层次去看待问题，更接近本质地去思考。再研读行里其它制度时，如拨云见日，我的.思考不再局限于文字本身，而是真正地与业务对话。这项工作是在二级行未曾有过的，对我的工作能力和知识水平是扎扎实实地提升和开阔。虽然付出了辛勤的劳动，但得到的是甘甜的收获。

一年来，成长和成熟的另一个重要标志是实现了从“学生”到“老师”的转变。从学校毕业后，我是刚踏入社会的学生；到建行工作后，我更是跟着各位前辈、老师学习业务。到中心工作后，我有幸成为新员工的培训老师。6月，我接到为新员工进行业务培训的任务，心里是既兴奋又紧张。家人原本期望我为人师表、教书育人，但种种机缘巧合，我进入了金融行业。原以为真的要与老师无缘，却在这里，在总行电子银行业务中心，我遂了夙愿。我一接到该项工作，就积极进行相关准备。我购买了一系列培训师书籍，认真学习。同时，精心设计讲课思路，考虑到培训对象是新入行员工，对金融知识知之甚少，我力求从学员熟悉的事物入手，深入浅出将授课内容贯穿其中，并辅以大量故事和案例进行阐述。如在进行个人网银业务讲解中，我先从大众关注的银行排对现象说起，指出物理网点的弊端，进而引出个人网银的起源，接着进行网银知识的分条讲解。又如在进行信用卡业务的授课中，我将授课分为客户篇和客服篇两个部分：客户篇是站在客户角度去思考，是信用卡业务的基础知识；客服篇是转化为客服角色，侧重于高频问题的解答。我将信用卡申请、使用、还款等各个流程业务知识串联起来进行讲解。在现场授课过程中，我还在课件中配以生动的图片，加强与学员的互动，注意观察大家的表现，适当地调整授课内容。每次授课，我和学员都是在一片愉悦中度过。每每学员亲切的喊我老师时，我都会燃起小小的骄傲，也更深刻的意识到自己的责任所在：唯有不断完善授课，才能回应这一声声“老师”，担得起领导对我的信任，不辜负中心提供的这个舞台。这段经历在我的人生中是一段美丽的回忆，难以忘怀。感谢中心，是中心让我展示了自己，体验和感受了“老师”这一称谓的光荣和责任。

如果说“老师”是中心见证我成长和成熟的重要标志。那么，一年来我最主要的收获是“值班经理”。我的所学都在这里得到运用。在这张名片的背后是沉甸甸的管理责任。按照领导的安排，我负责对工区现场的管理工作，不仅仅是维护现场的正常工作秩序，更要为学员解疑答惑，合理调配资源，并发现他们的优点，找出不足之处，帮助他们不断进步。针对不同学员的特点，我分别进行谈话与指导，并将他们的闪光之处在学员中公布，鼓励大家相互交流与学习。同时，我还参与新员工的质量管理工作，定期抽取对话记录进行评分，并选取典型案例在质量分析会中进行讲解。常常发现客服人员对话过程与预期相差甚选时，我真的是又急又气。平复情绪后，我会细致分析导致对话较差的原因，提出应对措施；当调阅到流畅伶俐的对话时，喜悦与舒畅一并袭来，我将精华处认真剖析，指导大家借鉴。“学海无涯苦作舟”，管理这门功课，我还是个初学者，我会继续努力，提高洞察力，提升决策能力，承担起应尽责任，在中心的快速发展中，尽快成长与成熟，以尽绵薄之力。

回顾一年，翻阅成绩单，在有上述收获的同时，我还承担着团队综合员的工作。该项工作事项杂、任务多，不容易出彩，相当于团队的清道夫。但既然承担起了这项工作，我就兢兢业业地完成，这项工作教会我：工作中虽不可缺少兴趣，但敢于担当更重要。

“春雨润物细无声”，一年自春始，季季皆绚烂。一转眼，我来中心已经一年，在潜移默化中，我得到了很多的机遇，收获了很多的成长，日渐成熟。非常高兴的是，中心也迎来了她的一周年生日，一年的时间，在领导的带领下，在我们的共同奋斗中，中心从无到有，从小变大，正在逐步走向辉煌与壮大。在这个特殊的日子里，我要深深的感谢中心，给予我成长的土壤，让我得到雨露阳光。这一年，更是我和中心共成长、成熟，并分享收获果实的一年，是深深镌刻在我们生命中的一年。欢甜喜乐，我们已如亲人般血脉相连，同呼吸，共命运。在以后的工作中，我和中心将会继续前行，昂首阔步，走向明天。我们一定能开拓出更辽阔的蓝天，翱翔于更遥远的天际，在电子银行的广袤大地上，谱写一首首华丽篇章。

过去一年的工作心得篇十六

时光荏苒，转眼已经来到了2021年的尾声。回顾过去的一年，我们经历了疫情的影响、社会变革的冲击、个人成长的挑战等各种各样的事情。在这样一个特殊的年份里，我也不断拓展自己的工作领域，积累了不少经验和体会。在这篇文章中，我将结合个人情况，总结过去一年的工作心得体会。

第二段：工作中的收获。

作为一名职场新人，过去的一年里，我在专业技能、沟通能力、团队协作、时间管理等方面都有了不小的提升。在工作中，我积极主动地学习，不断努力地提高自己的专业水平。通过参加培训、看书学习、与同事交流等方式，我扩宽了自己的知识面，掌握了更加全面的专业技能，这些都为我的工作带来了更大的优势。

同时，我还注重培养和发展自己的沟通能力。在与领导、同事、客户等人群的交往中，通过练习倾听、表达、引导等技巧，我逐渐变得更加从容自信，也更加有效地沟通了自己的观点和理念。

此外，在团队协作方面，我也有了更深入的认识。在工作中，我时刻保持着开放的心态，善于与他人协作，共同解决问题、推进项目进展。同时，我也在日常工作中注重细节，与同事之间建立良好的信任关系，这些都为我们团队的高效协作奠定了坚实的基础。

最后，时间管理也是我在过去一年中重点关注的问题之一。面对繁忙的工作量，我开始注重计划安排、总结分析、优化提升等多方面的工作方式和方法，不断提高自己对时间的把控和利用效率。

第三段：工作中的挑战。

当然，在工作中，我也遇到过很多挑战。首先，狭小的空间让我缺乏足够的锻炼和展示机会。其次，新人的身份让我需要不断适应新环境、新任务、新要求，这对我来说是一个很大的挑战。此外，快速反应能力、团队协作能力等方面的短板也需要我不断进行学习和提高。

在这些挑战面前，我也曾经感到过压力、不适应和无奈。但我也明白，这些都是必然经历，在这个过程中，我也能够通过不断适应、调整和提升，更好地适应职场的环境和要求，做出更出色的表现。

第四段：工作中的经验教训。

回首过去一年的工作，我也有一些宝贵的经验教训。首先，对于一个职场新人，学习是最为重要的。我们需要保持谦逊的态度，不断学习、积累，才能够在未来的工作中有更多的机会和发展空间。

其次，在工作中，我们还需要注重总结和反思。通过对过去的工作进行总结和分析，我们可以发现自己的短板和梦想，制定更加合理的目标和计划，从而更好地提升自己的素质和能力。

最后，我们还需要注重跨领域和独立思考。现代职场是复杂多变的，我们需要注重不仅仅是本专业知识的掌握，还需要具备跨领域的视野和独立思考的能力，才能够更好地应对竞争和变化。

第五段：未来工作展望。

展望未来，我还有很多改进和提升的空间。在未来的日子里，我会不断学习、努力，争取在自己的职业生涯中取得更加出色的表现。同时，我也会秉承谦逊、创新、实践的态度，希望能够为团队和企业做出更加积极的贡献，也为自己的人生创造更加成功、充实和有意义的价值。

过去一年的工作心得篇十七

时代在变、环境在变，银行的工作也在时刻着，每天都出现新的事物、发生新的状况，这都需要我们紧跟形势，努力改变并完善自己，更好地规划自己的职业生涯，学习新的知识，掌握新的技巧，以适应环境的变化。现在x银行为进一步加强全行柜面服务管理，提升柜面服务质量，塑造x银行国有商业银行良好的企业形象，推动和促进全行各项改革和现代金融企业建设上下了很大的工夫，又制定了全行柜面服务管理办法和柜面服务标准。

看到建行发展的巨大潜力，增加了我们对自身业务发展的压力。银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更需要我们有一颗追求完美的心。

有问必答，笑容可掬，彬彬有礼，和蔼可亲，高贵典雅，端庄大方，沉着冷静，做事无可挑剔，这是我们的服务规范，扪心自问这些规范我们到底有多少做到位了??客户对你的态度，实际就是反映你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不是，而应更多地反省镜子里的那个人哪里不完美，哪里需要改善。

临柜工作是一个平凡的岗位，曾有许多人问“选择临柜工作我不后悔吗?”而我总会毫不犹豫地说：”不后悔”。都说干一行，爱一行。我想，既然我选择了临柜工作，就要脚踏实地、一丝不苟、认认真真地干好它，争取做一名优秀的临柜人员。

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