保险行业心得(优秀18篇)

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保险行业心得(优秀18篇)
时间:2023-11-08 12:48:34     小编:笔尘

人生是一部精彩的电影,总结是对过去的片段进行回顾和思考。在撰写总结时,我们要做到言简意赅,避免使用过多的俗套词汇和空洞的陈述。没有固定的总结范文,但可以参考一些经典案例进行模仿。

保险行业心得篇一

保险行业是服务于人民生命财产安全的重要行业,如何更好地发挥保险行业的作用,服务于人民生命财产安全,一直是我们不断探索的方向。而学习党史则是不断增强党性修养、坚定理想信念、严守纪律规矩的重要途径。因此我们在保险行业的学习工作中同样不可缺少学习党史的环节。

保险行业学习党史,具有深刻的意义。一方面可以让我们更加深刻地认识党的历史,了解党的领导重要战略决策,学习党的革命精神和崇高理想。另一方面,可以帮助我们更好地贯彻落实党的路线方针政策,深入开展各项工作,夯实保险行业的思想基础。同时,通过学习党史,我们也可以更好地警醒自己,避免在工作中出现各种形式的违纪违法行为,保持保险业畅通良好的行业风气。

学习党史并非一个简单的任务,需要我们采取多种方式进行。在保险行业中,我们可以在公司内部张贴党史相关的图片和文字,举行党史知识竞赛等活动以此增加学习的趣味性。此外,我们还可以在职业生涯规划中提到,每位保险行业从业者都必须利用工作之余的时间学习党史的重要性,并在制度中设立学党史的奖励,鼓励员工进一步深入学习。

在学习党史的过程中,我们需要积极探究、创新方法,挖掘出更适合自己的学习方法。一些保险公司在保险员工学习党史时采取分月主题、设立学员月考、给予学习成绩认定和相应奖励的方式,积极向员工传递信仰和文化,使员工通过对历史的探究,将自身价值观与党的领导思想结合起来,凝聚起为民体责的共同目标。

第五段:总结。

在保险行业的工作中,学习党史有助于我们加强党性修养,坚定立场和信仰,保持“以人民为中心”的思想,更好地服务于人民群众。通过多种渠道深入学习党史,实践党的理论和路线方针,坚持推进党风廉政建设和反腐败斗争,维护保险行业的良好形象和社会公信力,为全面建设社会主义现代化国家贡献保险行业的力量。

保险行业心得篇二

第一段:初始的挑战与迷茫(200字)。

步入保险行业一年来,我经历了许多新鲜而令人兴奋的事情,也遇到了一些挑战和迷茫。刚进入保险行业时,我感到它是一个庞然大物,我需要时间适应和了解。了解人们对保险的需求,学习各类保险产品和相关法律法规,以及掌握市场推销技巧,这一切都是我必须面对和努力学习的。

第二段:职场生涯的成长与收获(250字)。

尽管一年里确实遇到了很多困难,但我在保险行业取得了一些重要的收获和成长。我学会了如何与客户建立良好的关系,了解他们的需求并提供最佳的解决方案。我也深信自己的产品和公司,能够充分展示其价值并影响客户的决策。此外,我还锻炼了自己的演讲和销售技巧,能够更好地与潜在客户沟通并促成交易。我很感激经历中所有的机会和挑战,它们使我更加成熟和有自信。

第三段:团队合作与互助的重要性(250字)。

在保险行业的工作中,我深刻体会到团队合作和互助的重要性。保险行业是一个团队合作的行业,每个人都有自己的专长和责任。团队成员之间的相互支持和协作,对于顺利完成任务和实现目标至关重要。我和我的团队建立了良好的信任和理解,无论是在客户交流中还是在业务开展中,我们总是互相支持和配合。这也帮助我更好地理解和适应公司的文化和价值观,以及与同事建立良好的工作关系。

第四段:客户服务的重要性与挑战(300字)。

在保险行业,客户服务是至关重要的。要成为一名优秀的保险从业人员,必须学会如何提供优质的客户服务。我意识到,只有满足客户的需求并超越他们的期望,才能真正赢得客户的信任和忠诚。然而,提供卓越的客户服务也面临很多挑战。客户往往对保险行业充满疑虑和不信任,而且涉及到保险理赔时,有时会出现争议和不满。因此,作为一名保险从业人员,我需要时刻保持专业和耐心,并努力解决客户的问题和提供满意的解决方案。

第五段:未来的发展与目标(200字)。

在保险行业中度过了一年后,我对未来的发展和目标更加有信心和清晰的方向。我希望进一步提升自己的专业知识和技能,通过不断学习和培训,成为一名业务顾问。我计划深入了解保险市场的发展和趋势,与客户建立更密切的联系,提供更全面和个性化的解决方案。我也希望能够拓展我的人际关系,并与更多行业专家和领导进行交流和合作。我相信,在不断进取和学习的过程中,我将在保险行业取得更大的成功。

总结(无字数限制)。

保险行业是一个充满挑战和机遇的行业。我在步入这个行业一年来面对了许多困难和迷茫,但通过不断的努力和学习,我获得了成长和收获。团队合作和互助的重要性也使我深感触动,而提供优质的客户服务则是取得成功的关键。我对未来的发展充满期待,希望能在保险行业中取得更大的成就。

保险行业心得篇三

保险行业作为经济社会发展的重要支柱之一,承担着风险转移和保障社会稳定的责任。然而,近年来,保险行业逐渐面临着市场竞争激烈、产品同质化严重等问题,亟需自我革新以适应新的时代挑战。我曾参与保险行业改革的实践,深感自我革新的必要性与重要性。以下是我对保险行业自我革新的心得体会。

一、加强科技创新,提高行业效率。

保险行业的核心工作是风险评估和赔付,这涉及到大量的数据处理和核查工作。然而,传统的数据处理方式费时费力,容易出现错误。因此,保险行业应引入先进的科技手段,利用人工智能、大数据等技术来提高工作效率。例如,通过建立智能化的理赔系统,可以实现自动核验赔案的信息,并对风险进行实时评估。这样既可以减少工作人员的劳动强度,提高工作效率,又可以降低人为错误的发生。同时,科技创新也可以为保险行业开辟新的市场,如车联网、家庭装备智能化等新业务的推出,可以满足消费者不断升级的需求。

二、拓展服务领域,提高客户满意度。

保险行业不仅仅需要为客户提供保险产品,更要关注客户的需求和体验。因此,保险公司应积极拓展服务领域,提供更全面、贴心的服务。为此,保险公司应提供在线自助服务平台,方便客户随时随地查询保单信息、理赔进度,甚至可以提供在线客服咨询、保险知识科普等功能。同时,保险公司还可以与其他行业合作,提供综合性服务。例如与医院合作,为客户提供医疗保险、预防健康咨询等服务;与旅游公司合作,为客户提供旅游保险、旅行指南等服务。通过提供更多元化的服务,保险公司可以提高客户的满意度和忠诚度。

三、加大创新力度,开拓市场空间。

保险行业市场激烈竞争,同质化严重,只有不断创新才能在竞争中占据优势。保险公司应注重产品创新,开发新型的保险产品。例如,推出符合特定人群需求的个性化保险产品,如老人养老保险、儿童成长保险等;推出具有较高附加值的综合保险产品,如旅游险、健康险等。同时,保险公司还可以利用互联网平台和社交媒体渠道,推出创新的销售方式,如微信保险、直播销售等,以扩大市场空间。只有通过创新,保险公司才能满足不同客户的需求,增加市场份额。

四、强化风险管理,提升行业信誉。

保险行业的核心是承担风险,因此,保险公司应加强风险管理,提升行业信誉。首先,保险公司应建立合理的风险评估和管理体系,加强对风险的识别、测量和控制,确保资金安全。其次,保险公司应加强职业道德建设,加强对从业人员的培训和考核,提高从业人员的专业水平,并建立监督机制,加强对从业人员行为的监督和惩处。最后,保险公司应公开透明,及时披露相关信息,增加社会监督。

五、加强国际合作,提升行业竞争力。

保险行业具有跨国性的特点,国际合作对于提升保险公司的国际竞争力具有重要意义。保险公司应积极参与国际合作,开展商业交流,学习先进经验和管理模式。例如,可以与国际保险公司开展合作,引进国际保险产品,了解国际市场的需求和趋势。同时,保险公司还可以参与国际保险组织,如国际保险交易所等,拓宽国际渠道,提高产品的国际化水平。通过加强国际合作,保险公司可以获得更多的市场机会和资源支持,增强行业的竞争力。

在保险行业自我革新的路上,我们不能停止脚步,应立足实际,不断创新,才能紧跟时代的步伐,适应市场的变化。保险行业的自我革新是一个复杂而长期的过程,需要行业内外的共同努力。只有不断学习和改进,我们才能在激烈竞争中脱颖而出,为社会经济的发展做出更大的贡献。

保险行业心得篇四

亲爱的朋友们,时光匆匆,一眨眼间,我已经在保险行业工作了一年。回首这一年的时间,我在工作中积累了很多宝贵的经验和体会。在这篇文章中,我将与大家分享我在保险行业工作一年的心得体会。

首先,我要感谢这个行业给了我无限的机会。在保险行业,每一天都是新的挑战,每一天都有机会学习新的知识和技能。保险行业涉及到广阔的领域,比如人寿保险、健康保险、财产保险等等,我有机会了解各种各样的保险产品和服务。通过不断学习和实践,我逐渐掌握了保险行业的基本知识和技能,并且能够为客户提供专业、有针对性的保险咨询和服务。

其次,保险行业需要不断学习和自我提升。保险行业是一个充满竞争的行业,只有不断学习和提高自己才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。在我一年的工作中,我积极参加各种培训和学习活动,不断提高自己的业务水平。我学习了保险产品的销售技巧、客户关系管理、保险合同的审查和理赔处理等方面的知识。通过不断学习和实践,我感受到自己的进步和成长,也更加深入地理解了保险行业的本质和要求。

第三,保险行业需要具备专业的素质和责任心。保险是为了帮助人们减轻风险和保障未来的一种金融服务,因此,从业人员需要有高度的责任心和职业道德。在我一年的工作中,我深刻体会到了这一点。我始终将客户的利益放在第一位,尽力为客户提供最合适的保险解决方案。我严格遵守保险行业的相关法规和规定,努力做到诚实守信、勤奋敬业。通过和客户的沟通和交流,我得到了客户的认可和信赖,也获得了更多的业务机会。

第四,保险行业需要具备良好的沟通和人际交往能力。在保险行业,与客户和合作伙伴的良好沟通和人际交往是非常重要的。通过与客户建立良好的合作关系,可以更好地了解客户的需求和意愿,从而提供更好的保险服务。同时,与合作伙伴的良好沟通和协作,也是保险行业成功的关键。在我一年的工作中,我通过不断学习和实践,逐渐提高了我的沟通和人际交往能力,与客户和合作伙伴建立了良好的关系,也有助于我的职业成长和发展。

最后,我要感谢保险行业为我提供了这么多的机会和挑战。在这一年中,我学到了很多东西,也经历了很多困难和挫折。但正是这些机会和挑战塑造了我,让我成为一个更好的人和更优秀的保险专业人士。我相信,只要我不断学习和提高自己,我就能在保险行业取得更大的成就。

在保险行业工作一年的心得体会,就是以上所述。这一年来,我在工作中积累了很多宝贵的经验和体会,也感受到了保险行业的无限魅力和发展潜力。我将继续努力学习和提高自己,成为这个行业的一员,为客户提供更好的保险服务。让我们一起努力,共同推动保险行业的发展,为社会的安定和繁荣做出更大的贡献。感谢大家阅读!

保险行业心得篇五

保险作为现代社会中必不可少的一项服务行业,为人们的生活和工作提供了重要的安全保障。然而,随着保险行业的不断发展,其中存在的问题和不合理之处也逐渐浮出水面。为了规范行业的秩序,保护消费者的权益,制定和完善相关的保险行业规则显得尤为重要。

在保险行业中,消费者往往处于信息不对称的劣势地位。如此一来,保险公司就有可能利用消费者的无知,进行不公平的交易。而保险行业规则的存在,能够对保险公司进行严格的监管,明确其责任和义务,保障消费者的合法权益。

第三段:保险公司在遵守规则方面的重要性。

在保险行业中,提供高质量服务和可靠的保险产品是保险公司的首要责任。保险行业规则的制定能够强迫保险公司遵守一定的标准和规范,保持竞争的公平性和行业的长期发展。但是,仅仅是遵守规则还远远不够,保险公司还需要更高的道德和职业操守来保证消费者的权益和行业的可持续发展。

第四段:自我保护的重要性。

尽管保险行业规则的制定和完善能够为消费者提供必要的保护,但个人自我保护也显得至关重要。消费者应该认真了解所购买的保险产品,对其条款和保险赔偿的规定进行仔细阅读,以免被保险公司的不良行为所侵害。

第五段:展望未来。

在未来,保险行业规则的制定和完善还需要继续努力。尤其是随着新兴科技的快速发展,新型保险业务的涌现,保险行业规则也需要不断地创新和完善。同时,保险公司也需要不断提高自身的职业素养和服务质量,为消费者提供更加专业、可靠、高效的服务。

总之,保险行业规则的制定和完善是保证消费者的合法权益,保障保险行业健康发展的必要条件。只有建立更加完善的保险行业规则和标准,才能够让保险行业更好地服务于消费者,成为社会的安全保障。

保险行业心得篇六

保险行业作为金融服务领域的重要组成部分,承担着保护人们财产、生命和健康的责任。在服务过程中,保险从业人员以专业的知识和细致的态度,为客户提供全方位的保险服务。通过深入了解客户需求、提供合适的产品、积极解决问题,保险行业在日常工作中积累了丰富的服务心得,以下将探讨几个重要的心得体会。

第二段:倾听客户需求。

保险行业的服务首先要从倾听客户需求开始。客户可能面临各种风险,而保险公司需要根据客户的实际情况,提供合适的保险产品。倾听客户需求的关键在于真实、耐心、专注,不仅要了解客户的需求,还要明确客户的意图。只有深入了解客户需求,才能有针对性地提出可行的解决方案,满足客户的保险需求。

第三段:提供合适的产品。

了解客户需求后,保险从业人员需要根据客户的实际情况,提供合适的保险产品。保险行业的产品种类繁多,有车险、寿险、医疗险等。从业人员需要对各种产品的特点进行了解,并根据客户的需求提供针对性的建议。在产品选择上,还需要考虑客户的经济承受能力,避免让客户为了购买保险陷入经济困境。提供合适的产品,可以增强客户对保险的信任感和满意度。

第四段:积极解决问题。

在保险服务中,遇到问题是不可避免的。客户可能面临保险理赔问题、保险合同解释问题等。对于这些问题,保险从业人员应积极解决。首先,保险从业人员需要对问题进行准确分析和判断,然后给予客户明确的答复和解决方案。同时,要对客户的问题表示关心和理解,尽最大努力为客户提供满意的解决方案。在解决问题的过程中,保险从业人员的专业知识和技能起到了至关重要的作用。

第五段:维护客户关系。

保险行业的服务工作不仅仅是一次性的交易,更需要长期维护客户关系。在保险行业,客户满意度和客户忠诚度是衡量服务质量的重要指标。保险公司需要通过持续的沟通、关怀和回访,加强与客户的联系,提高客户的忠诚度。在客户关系维护中,保险从业人员要注重服务质量和服务态度,不断改进,以提高客户的满意度。

结论:

保险行业的服务心得体会是一个不断积累和完善的过程。透过不断努力提升自身的专业素养和服务质量,保险从业人员能够更好地满足客户需求,建立良好的客户关系,为保险行业的发展做出积极贡献。

保险行业心得篇七

怀着空杯的心态,我有幸参加了平安保险股份有限公司长沙分公司0306期新人班岗前培训,通过这几天的全心投入,并在培训老师的细心教导下,我对保险的知识,态度,技巧和销售方面都取得了长足的进步。明白了保险的意义所在。回首难忘的日日夜夜,收获良多,感慨万千。下面我从以下四点浅谈一下我的个人体会。

都说平安的培训是最好的,通过这几天的培训我才知道,它的最好,在于能使人们从中得到激励,能使人们对生活的追求站得更高,目标想得更远。它把激励学渗入到每个人的心底。让每个受训的学员感受到通向成功其实就是这么简单。它的最好还表现在培训体制是最好的,因为它有完善的一个培训平台,有专门的培训队伍,有优越的硬件条件,有一整套培训方案。如果说有哪家公司最注重培训,我想除了平安还是平安。第二,平安的讲师也是最好的,他们都是销售的精英,个个业绩不凡,讲的都是身边的人,道的也都是身边的事,使生硬和冰冷的文字产生强烈的视觉冲击效果,用案例说话,用指标来纠正目标,用分析来查明问题,用最佳方案来解决事情。具有相当现实的指导意义。这让我们对保险的认知具体化,实际化。把表面的,理论的课程知识转换为各种案例,让学员在听故事的同时,了解体会。这都体现了老师们的用心良苦。第三,平安的课堂氛围也是最好的。这里没有应试教育的教条,老师和学员溶入在一起,大家没有年龄之分,没有阅历之分,在一起的目的就是了解,了解,再了解。特别是课前的游戏总是让人惊心动魄,因为不知道今天会不会是自己中奖。而游戏中中奖的同学脸上流露出的惊惶失措也使大家铭心刻骨。更重要的是平安的游戏并非纯粹的娱乐,而是对正统教育的一次全面提炼和综合补充。平时一说起提高素质就是mba,就是各种证书和文凭,其实,知识和技能还只是有形的资本,意志和精神则是无形的力量。在何种情况下能使有限的知识和技能释放出最大的能量,如何开发出那些一直潜伏在你身上而您自己却从未真正了解的力量,怎样才能弄清您与他人的沟通和信任到底能深入到什么程度?这才是课间娱乐真正意义所在!可以说正是游戏中的氛围让陌生的人走在了一起,让充沛的精神赶走了学习困乏,让我们一个五六十人的班级更像一个团队。

做保险就是做事业,我为成功而来,我为理想而来。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭,时刻牢记在心,把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:态度决定一切!只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。课程的第一天我就认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?现在我终于找到了想要的答案。我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情,专注的精神来听好每一堂课,同时也要学习讲师的授课技巧,互动的丰采,也要与各个区的伙伴多沟通,多交流,从他们身上吸取更多的营养和灵感,每位伙伴都是老师,每位伙伴身上都有闪光的亮点,有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。这也是培训班给我的体会之一。

正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以,良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是在平安的管理制度中我体会到的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计,一个良好习惯的养成,至少要经过37次的反复练习才能形成,而即形成的好习惯,可以陪伴其一生,一流的人,要从培养良好点滴习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定,比如椅子及时归位,上课手机静音,保持四周整洁卫生,着装整齐讲究,严格遵守作息时间,严格履行请假手续等,这些都是小事,但小事中见风格,小事中见素质。俗话说一屋不扫,不足以扫天下。讲得就是从小事做起,而平安的培训正好给予了我们这种一个基地,让我们得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。

人要想实现自我的价值,就要有目标,并且要为之坚持不懈。每个人要在自己的心里洒上健康的种子,不能让消极的心态生根发芽,遇上挫折、阻力也要坚持不懈,让目标积极、健康的茁壮成长。这一点也是我在平安讲师那里得到的体会。他们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上,靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的四千精神。从下决心做一个成功的人那一刻起就要进入积极的状态,机会永远只青睐有准备的人。只有知道明天干什么,今天才会活得有意义。有目标,生活才会充实、快乐。明确地知道自己的生活目标,感受自己正在向目标前进,这就是幸福。只有对目标执着,才能成功在握。但人生的目标决非一蹴而就的,这是一个不断积累的过程。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心,每天都要朝着目标前进。确定目标,马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋来老将至。时间是平等的。没有等级之分,但它在每个人手里的价值则是有所不同的,确定明确的目标,要有效的管理时间,让心态始终处于积极的状态。

培训也已近尾声,但平安的培训给我带来的体会却是无穷无尽的,只是我现在还没完全体会到而已。

保险行业心得篇八

销售时像直销,培训时想传销,竞争时相倾销。销售模式其实跟直销差不多;培训时会最大化的激发你的斗志与欲望,某些人会迷失,跟传销有些像;竞争时劣势时有可能会不正当竞争,倾销。呵呵,这是说笑的,别较真。在保险营销中注意销售话术,注意客户的需求,不要为了自己的利益,而损害了客户。另外,其实各家保险公司的产品都差不多,要以服务赢得客户。

经过一个月的培训,我认识到保险业发展前景广阔。保险销售工作极富挑战性,而做一名合格的保险人对人的综合能力要求更高。刚开始工作,我跟客户讲半天,我的工作我的公司前景是多么好,最后客户还是满脸不解地问道:“我真没听明白,你到底能为我做些什么?”那一瞬间,我的自信消失得无影无踪。慢慢地,我发现自己过去没意识到的问题都开始浮出水面,这强迫我琢磨怎么做才能避免发生问题,每次与客户面谈后都有不小的收获。

我有位客户是位公务员,保险意识非常强。一见面我就向她介绍了公司先进的系统,约好半个月后电话联系,半个月后,电话中她说这事想放一放再说。挂了电话,我在想,我哪里做得不到位?一个周末,我给她打了电话,真诚地表达了自己的想法,希望能再见面聊一聊,她答应了。第二次见面,她让我再谈谈对她家庭保障的计划,这回我对上次的计划内容做了一些调整。当谈到一半时,她说你离我的要求还远着呢,你并没有想过我到底想要什么,有点太盲目自信了。她的话我都记在了笔记本上,并努力使自己的眼泪不要掉下来。

我对我们沟通的内容反复琢磨,学着从她真正的需求出发,做出了一份新的计划。但第三次见面却因为她在开会我等了整整五个小时最终还没见着。我把自己想放弃的想法和经理说了后,经理说,别放弃,这才是你要真正学习的客户。下次见面约在了一个月后。这次去之前,我花了一番心思认真做了准备,当她听我说了一半时,她微笑着对我说:“小韩,你进步了,看得出你这回是真用心了。”这天的见面我们聊了两个多小时,保险计划是在最后几分钟敲定的。这次经历虽然让我尝到了些许痛苦的滋味,但也让我看到这份职业的不同之处每个人都有可能成为你的老师,她(他)的建议有可能改变你做事的方式。有人说:“在关键的时间有合适的人点拨你,要比你盲目地低头做事更重要。”我想我是受益者。

记得总经理在培训第一天曾说,一个人年轻时能在一家创业公司工作,并跟随它一起成长,这是一笔巨大的财富。当时没什么感觉,今天我深深感到,这一年,我的收获要比过去多很多。

保险行业心得篇九

离开__之前,我有必要对自己几个月的实习生活有一番总结,于是便有了以下一段不痛不痒的文字,以算做我的实习报告。

一、实习时间。

2020年__月__日——2020年__月__日。

二、实习地点。

三、实习职位。

四、实习内容。

(一)工作学习篇。

我的实习工作首先是从“保单行政部”开始的,一听名字很能震住人的,就像我的专业“国际法”一样。实际上,用公司的话说就叫新契约,字面理解也就是出保险合同的地方。虽说这个名字很普实,但它担当的角色着实不小,我就从我制做保险合同说起。

在新契约的第一天我是对着两样东西度过的:一样是那台只能开机别无用处的电脑;另一样则是一本和面包厚度相当的寿险实务(__版)。无聊是有一点,不过也好,我可以先把寿险的整个运作流程熟悉一下。现在看来,我当时还是对的,至少我如果再去某个部门,我能知道人家是干吗的。

第二天我就开始帮__姐装订合同了,也就从这天开始了我和打孔机、融钉机的“不解之缘”。因为从那天一直到我离开,每个认识我的人去新契约只能看到我的背影――我的脸正对着那两台机器呢。特别是后来到了业务员冲单的日子,我恨我妈没把我生成哪吒,不能三头六臂,一天下来两百多份合同是常事。那时我就纳闷了:以前这里没实习生时,新契约在冲单的日子是如何过来的?后来知道是保全的刘哥经常上来帮忙的。我突然想起来,第一次刘哥见我时我正订合同呢,他对着我微微一笑,还说声“你好”,我这才明白刘哥当时笑得是多么意味深长啊。

装订合同看起来简单,不对,看起来听起来都会觉得很简单,其实,要把一份合同装订的紧凑、整齐还是有一些讲究的。尤其在业务员冲单的日子里,刚核对好、盖过合同章的一份散装合同就会递到我的手上,我必须提防不能蹭花了印章。研究了那么久,我现在可以拍着胸脯说:经我过手的合同,印章模糊率不超过5%,合同作工工整率不低于95%。毕竟合同的工整与否也会关系到客户对公司印象的好坏。

后来,__姐又教我装订团险合同,我也都基本掌握了,这些在业务员冲单的日子里可发挥了一些作用,至少我可以替__姐分担一点点的工作量。

冲单的日子过去后,我开始学着帮小静姐打发票,这个是比较简单的,除了一开始打的格式有点问题重新来过之外,其后的工作就轻车熟路了。

这里我得提一下有关业务员的一些问题。我知道绝大多数业务员都是很爱岗敬业的,但还是会有个别业务员工作态度不够认真,投保单上不写营业机构,再不就是投保单上的文字除了印刷体就是草书,一看到这种投保单我就犯难。特别是后来我和小庄一起录入被保险人信息时,有的字草得真是龙飞凤舞,我一看就想当面问问他:你是不是当自己是写药方的医生啊?后来但凡遇到字草的我就放回去,找一些工整的来录,那些就交给小庄了,因为我坚信小庄肯定能认出来,就像一些已婚男人都坚信老婆都是别人的好一样。

另外,我以自己的浅见提个建议。因为每次新契约很忙时总会有业务员上来想了解自己做的那份保单的实时信息,是否通过、是否生效、能否打印出来等等,这些都会降低新契约的工作效率。我想如果能单独建立一个业务员保单综合信息查询系统就好了,就像我们在学校可以查自己的校园卡信息一样,既可以知道里面有多少余额,还可以知道自己在图书馆借了几本书,什么时候应当归还等。我觉得有了这么一个终端系统摆在大厅,对公司的业务是有很大帮助的。

在实习的最后一个星期,我和__互调,他到新契约,我来理赔部,到目前为止,我都在前台和红姐在一起,她教我接案录入的工作。这期间还有这么一件事让我很有感触。有几个外省的客户来这里理赔,死者是家庭里的父亲,法定受益人是死者的配偶及一子一女,但死者配偶在1990年就已经离家出走了,至今杳无音信。因此红姐和我就认为这对兄妹及其代理人就不能领走全部保险金,除非代理人能出具当地法院对死者配偶宣告死亡的公文。但他们又不能提供这个公文给我们,这就让我感到非常难办了:让他们就这么大老远的再回去弄也不好;把保险金一次给他们我们又会承担风险。后来我们拿到理赔部去咨询大家的意见,问题一下就解决了:由兄妹两人及其代理人写一份声明,内容是由他们代死者配偶领取她那份保险金,其后产生的任何法律后果都再与我公司无关。这事就这么搞定了。现在想想很简单,但当时我的确是不知所措,真是狗咬刺猬——无处下口。通过这件事,我真正意识到要把书本上的所学用到现实工作中,我还是有很长的一段路要走的。

(二)休闲娱乐篇。

公司专门为所有在第一季度生日的员工举办了一个生日party,地点就在__的“__”。一听说在“__”我就感到很亲切——我就是双鱼座的哦。整个晚上大家都很开心,三位老总也来为我们庆祝生日,使得晚会的气氛十分热烈。公司安排的活动内容也很丰富:掷飞镖、玩桌式足球、唱k、猜字游戏,其间还不时有__和__来串门,当然,压轴的还是__一身假面骑士的造型来给大家送蛋糕。这会再回想当时的场景,我的内心依然还会感到那份温馨。

__月__号我和__两人与公司里的羽毛球爱好者一起去__中学打球。其实对于羽毛球,我并不专业,充其量给人家当陪练,所以当理赔的__问我什么水平时,我回答很一般。__也声称自己不是很好。我想嘛,像我们俩这样的新菜鸟,不管水平怎么样,低调点儿总是应该的。后来当我们开始打时,我发现__说的是实话——因为他真不怎么会打!后来我还是想明白了:像我这样的,从小就和弟弟一起打羽毛球,虽然每次都是不欢而散,那么多年水平也至少总该有点质变才对。__是独子嘛,也没个弟弟陪他玩。很久不运动的直接结果就是一旦运动那么一回,第二天肯定是腰酸背痛腿抽筋,就差风湿着凉了。我的整个右半边儿身体从小腿疼到大腿、从手肘酸到肩膀,前一天剧烈运动的肌肉现在都被乳酸折腾的够戗。不过,歇到星期六时已经没什么大碍,于是,我们一商议,又一块儿逛__公园和__公园去了,还专门近距离接触了一下渔女。说是这样说,我们倒是和看渔女的人接触的更多些——那儿人太多了。

中午我们又饶有兴趣的走到__那边去,在7楼见到了公司业务精英们的工作岗位,看着一排排整齐的座位,我可以想象工作日里大家工作时那番红火忙碌的景象,心里由衷钦佩,他们才是公司前进的最大动力。敬礼!

五、心得体会。

1、从事任何工作都不能浮躁,努力做到一丝不苟。我在新契约的时候,刚开始装订合同因为觉得新鲜,一天下来感觉还挺好,但两三天之后我就有点心浮气躁了,装订速度明显减慢了,而且容易走神。我知道这是个磨合阶段,于是尽力集中注意力,自我开导,慢慢地就挺过来了,后来装订的速度和质量都有明显的提高。总之,在新契约的这一关我顺利走过来了,以后即使再让我装订合同,我也能做得很好。

2、渐渐学着融入新的环境,适应也要有个过程的。回头想想,__个月前的我和现在的我在别人看来没什么差别,但我在不知不觉中和公司的关系已经发生了一些变化。刚来时总会不由自主的把自己当外来者看,没有什么归属感,我想他们几个应该也一样吧。经过近__个月的实习,我的这种陌生感基本没有了,但要真正做到以司为家的境界还是差一些的,但至少我已开始认同自己是公司的一员了。

3、珍惜校园外的师生之谊,出了学校我依然是个学生。我刚被__带到__后基本是__姐在带着我做一些工作,我在那里的所学相当一部分是__姐教的,当__姐有一天跟我说她要调__时,我只是哦了一声,并没觉得什么,当我第二天看着身后的桌子空着时我才觉得自己昨天应该谢谢__姐的,由衷的感谢她。我在中国__的实习中一直都有不同的人指导我的工作,他们都是我在刚刚步如社会时的老师,他们没有义务,但他们都在热心的教导我。我会永远记得这般真诚。

以上的文字在我的脑海中已经酝酿了很久,当我一口气把自己的所想所感写完后已经是凌晨一点钟了,他们都睡着了,我却没有一点倦意,内心也出奇的平静,也许带着这份平静的心情我可以做个好梦呢。

很庆幸自己能来这里实习。在这短短的三个多星期,我对中国__由相识到相知,现在我深深地喜欢上了这里,感谢__、__、__,还有__和理赔部的诸位,谢谢大家!

保险行业心得篇十

1、改变世界的观念,坚定信心开辟新的天地。

2、鼓声响起,人寿保险精英申威。

3、时间不等我,努力向上,一鼓作气,挑战好成绩。

4、勤奋专业的'拜访,你追我赶第一。

5、心专业,身先神,季度标准,再前进。

6、忠诚合作,积极乐观,开拓努力,勇往直前。

7、组织要发展,全体员工要增加,上下努力,团队士气高昂。

8、团结紧张,严肃活泼,规范营销,业绩保证。

9、真诚,深耕市场,全力以赴,掌声。

10、敢于竞争,善于竞争,才能赢得竞争。

11、今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌。

12、美好的事业,希望的事业,团队的事业,永久的事业。

13、理念第一,技能展示,坚持不懈,芝麻开门。

14、马走后,风来吹乐器。员工增加了一倍,士气也提高了一倍。

15、执行访问,打破本周零,事件管理,营销真相。

16、本周,每个人都对你的表现很满意。

17、作一次完整的拜访来迎接圣诞节,你追着我签了单。

18、市场培训;心有底,团结奋斗,争取第一。

19、客户满意,网络延伸,良性循环,终生回报。

保险行业心得篇十一

1、吃得苦中苦,方为人上人。

2、脚步怎样才能不断前时?把脚印留在身后。

3、你可以看不惯一些东西,但是你应该学会接受如果你没法改变那一切的话。

4、不要等待机会,而要创造机会。

5、人之所以有一张嘴,而有两只耳朵,原因是听的要比说的多一倍。

6、现在你不玩命的学,以后命玩你。

7、生活不是林黛玉,不会因为忧伤而风情万种。

8、时间顺流而下,生活逆水行舟。

9、只有不断找寻机会的人才会及时把握机会。

10、不经一番寒彻骨,怎得梅花扑鼻香?

11、永远没有人力可以击退一个坚决强毅的希望。

12、时间是个常数,但也是个变数。勤奋的人无穷多,懒惰的人无穷少。

13、每一发奋努力的背后,必有加倍的赏赐。

14、励志是给人快乐,激励是给人痛苦。

15、放弃自己,相信别人,这就是失败的原因。

16、在人生的道路上,即使一切都失去了,只要一息尚存,你就没有丝毫理由绝望。因为失去的一切,又可能在新的层次上复得。

17、觉得自己做的到和做不到,其实只在一念之间。

18、明日复明日,明日何其多,我生待明日,万事成蹉跎。

19、没有退路时潜能就发挥出来了。

20、成大事不在于力量多少,而在能坚持多久。

21、战士的意志要象礁石一样坚定,战士的性格要象和风一样温柔。

22、永远的繁华在于不断的创新,创新即新契机。

23、智者的梦再美,也不如愚人实干的脚印。

24、无所不能的人实在是一无所能,无所不专的专家实在是一无所专。

25、了解过去,活在当下,为将来做好准备!

26、内心的欢乐是一个人过着健全的、正常的、和谐的生活所感到的喜悦。

27、梦想也许今天无法实现,明天也不行,但是只要今天的自己比昨天的自己足够努力,就会距离梦想近一步。

28、学的到东西的事情是锻炼,学不到的是磨练。

29、不要被任何人打乱自己的脚步,因为没有谁会像你一样清楚和在乎自己的梦想。

30、宁愿辛苦一阵子,不要辛苦一辈子。

保险行业心得篇十二

1、扎实拜访,本月破零,坚持管理,营销真谛。

2、心中有梦有方向,全力举绩王中王。

3、敢在风暴当头立,勇做浪尖弄潮儿。

4、风起云涌迎新春,势不可挡开门红。

5、忠诚合作,积极乐观,努力开拓,勇往直前。

6、观念身先,技巧神显,持之以恒,加油向上。

7、经营客户,加大回访,用心专业,客户至上。

8、用心专业勤拜访,你追我赶要争先。

9、恭喜发财多拜访,全员破零开好张。

10、心中有梦要行动,全力以赴向前冲。

11、快愉悦乐上班来,平平安安回家去。

12、荣辱与共多举绩,信心百倍比高低。

13、本周举绩,皆大欢喜,职域行销,划片经营。

14、市场练兵;心里有底,团结拼搏,勇争第。

15、客户服务,重在回访,仔细倾听,你认心情。

16、双脚踏出亿万金,推销要拼才会赢。

17、时不我待,努力举绩,一鼓作气,挑战佳绩。

18、落实拜访,本周破零,活动管理,行销真谛。

19、人生无处不增员,言传身教每一天。

20、团队是我家,奋斗靠大家。

21、众人拾柴火焰高,团队奋斗有依靠。

22、用心专业,身先神显,季度达标,奋再向前。

23、帮助别人就是帮助自己,成就他人才能成就自己。

24、团结紧张,严肃活泼,规范行销,业绩保证。

25、人心齐,泰山移;多增员,多举绩。

26、他增我,我增你,寿险精英齐努力。

27、目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营。

28、主动出击,心里不急,习惯拜访,习惯活动。

29、目标明确,挺进向前,人人奋勇。

30、气象万千新风貌,全员举绩开门红。

31、全力拜访迎圣诞,你追我赶快签单。

保险行业心得篇十三

作为一名保险相关专业的大学生,在学校的安排下,参加了这次实习。我的公司是我自己在招聘软件上面找到的,很顺利我进入了公司,成为了一名保险销售员。在这个岗位上面一共实习了五个月多一点点的时间,跟学校三年的理论学习时间相比,是十分短暂的,可是我觉得我在工作当中学习收获到的东西并不比我在学校里面学习到的东西要少。在学校里面学习的是理论知识,告诉我们这么做的理由,告诉我们保险的种类、各种保险的作用、不同保险的适用人群和范文等等,而保险销售员实习则是告诉我们如何将我们学习到的知识运用出去,用什么样的技巧才能够实现更好的销售业绩,以及我们作为一名员工应该具备什么样的工作能力。总结起来就是实习是教我们具体的实践,培养我们对社会工作的适应能力。

下面谈一谈我在保险销售员实习岗位上面的一点心得:

我们做保险销售的,首先要明白自己的销售产品是:保险;再就是要明白我们做保险销售的目的,在学校读书的时候和刚刚实习时候的我,可能会回答说是赚钱,上班不就是未来赚钱嘛,卖力销售不就是未来有更好的业绩那更多的工资嘛。可是如果是现在的我,我会回答说是帮助我们的销售对象解决问题。我们保险销售员的要想有好的业绩就必须要有客户,所以这才是我们的根源。只有帮助客户解决问题了,客户才会更加愿意购买我们的保险。比如,客户生病了需要巨额的钱,而你的保险能够帮他解决这笔支出的话,那我们获得的回报肯定不会少。所以,这一次实习就得到了我的第一哥收获,我们做销售首先要满足客户的所需,帮助他们解决问题,否则客户没有这个方面的需求再做努力也是白搭,或者只是给客户瘙痒的话,也只能让他们动摇,而不会购买我们的保险,我们的业绩也就得不到提高。

这次实习,我还有许多工作上面的收获。我们做销售的,一定要对自己的产品——保险有所了解,所以这就要求我们一定要好好学习,不然就不能给客户解释清楚我们保险的好处在哪里,或者给客户推荐并不适用他的保险。还有就是我们工作一定要兢兢业业,不能三台打鱼两天晒网,这样才能够在工作上面走的更远!

虽然这次实习已经结束了,但是我的学习还会继续!

保险行业心得篇十四

本人毕业于保险专业,具有保险专业知识,及非车险理赔工作经验,对风险有较强的判断能力。团队精神,创新精神。希望从事核保、风险查勘及事故理赔工作。性格外向,独立完成工作能力较强。注重团结协作与集体精神;认真,踏实,勤恳;对工作认真负责,具备丰富的工作经验。

【范例二】。

自信和执着是我的原则,沉着和乐观是我的处事态度,积极和进取是我的生活方式,我的个人特点是工作认真仔细,有清晰的头脑及很好的接受能力,并拥有一定的实践经验。自信有能力和热情对公司的建设和发展做出一定的贡献。

【范例三】。

两年多保险行业工作经验,掌握客户维护与开发技巧,利用业余时间通过保险代理人及国际财务管理师证书。具有组织能力和团队合作精神,注重对自身心理素质的培养,恪尽职守,爱岗敬业的处事原则。

【范例四】。

个性开朗、勤奋好学,积极进取,有团队及创新精神勇于接受各工作任务,兢兢业业。

通过三年的大学学习,能够熟练的掌握专业知识。

【范例五】。

富有激情,有强烈的开拓进取、团队协作精神,能够承担高强度的工作压力;对证券、基金行业有高度的热情和比较深入的了解,对数据非常敏感,通过主动学习研究宏观策略报告、行业研究报告和公司研究报告以及与在证券基金行业的同学沟通观点,加深了对行业分析、基金等方面的理解,对证券基金工作的热情与信心也不断得到提升,为进入该行业并在业内不断成长、发展初步奠定了基础。

【范例六】。

金融保险专业毕业。三年的保险行业工作经验,熟悉人身保险、意外险、健康险核保业务,并有医学工作背景。良好服务意识,态度认真,工作仔细,能承受较大工作压力。

保险行业心得篇十五

1、扎实拜访,本月破零,坚持管理,营销真谛。

2、心中有梦有方向,全力举绩王中王。

3、敢在风暴当头立,勇做浪尖弄潮儿。

4、风起云涌迎新春,势不可挡开门红。

5、忠诚合作,积极乐观,努力开拓,勇往直前。

6、观念身先,技巧神显,持之以恒,加油向上。

7、经营客户,加大回访,用心专业,客户至上。

8、用心专业勤拜访,你追我赶要争先。

9、恭喜发财多拜访,全员破零开好张。

10、心中有梦要行动,全力以赴向前冲。

11、快愉悦乐上班来,平平安安回家去。

12、荣辱与共多举绩,信心百倍比高低。

13、本周举绩,皆大欢喜,职域行销,划片经营。

14、市场练兵;心里有底,团结拼搏,勇争第。

15、客户服务,重在回访,仔细倾听,你认心情。

16、双脚踏出亿万金,推销要拼才会赢。

17、时不我待,努力举绩,一鼓作气,挑战佳绩。

18、落实拜访,本周破零,活动管理,行销真谛。

19、人生无处不增员,言传身教每一天。

20、团队是我家,奋斗靠大家。

21、众人拾柴火焰高,团队奋斗有依靠。

22、用心专业,身先神显,季度达标,奋再向前。

23、帮助别人就是帮助自己,成就他人才能成就自己。

24、团结紧张,严肃活泼,规范行销,业绩保证。

25、人心齐,泰山移;多增员,多举绩。

26、他增我,我增你,寿险精英齐努力。

27、目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营。

28、主动出击,心里不急,习惯拜访,习惯活动。

29、目标明确,挺进向前,人人奋勇。

30、气象万千新风貌,全员举绩开门红。

31、全力拜访迎圣诞,你追我赶快签单。

32、战鼓擂,寿险精英显神威。

保险行业心得篇十六

保险行业作为金融行业的重要组成部分,已经深深融入了现代社会的方方面面。而我作为一名从业多年的保险从业者,也积累了一些心得体会。在这篇文章中,我将分享我对保险行业的思考和体会,希望能为读者了解这一行业提供一些参考和启发。

首先,保险行业的本质是风险管理和分散。无论是个人还是企业,都会遭遇各种风险。而保险作为一种金融产品,为人们提供了一种风险分散的方式,将个人或者企业的风险转嫁给保险公司。通过保险,我们可以在遭受意外损失时获得一定的经济保障,减少财务上的冲击。这也是保险行业所特有的、具有社会保障功能的重要意义所在。

其次,保险行业的核心是信任和责任。保险合同是保险公司和被保险人之间的约定,但需要建立在对对方的信任基础上。作为保险从业者,我们需要严格遵守道德规范,保证信息的真实性和客户的权益。同时,保险公司也需要履行对客户的责任,及时理赔和支付保险金。只有建立起互信,保险行业才能够持续发展,形成良好的市场生态。

再次,保险行业是一个知识密集型行业。保险从业者需要具备广博的专业知识和强大的学习能力。保险产品种类繁多,涉及到经济、法律、统计等多个领域的知识,需要保险从业者不断学习和更新自己的知识体系。同时,保险行业也被认为是一个注重经验的行业。经验丰富的保险从业者可以更好地了解客户需求,并根据实际情况提供合适的保险解决方案。

此外,保险行业的发展离不开科技创新的支持。随着信息化的快速发展,保险行业也在不断探索和应用新的技术手段,提高服务质量和效率。例如,保险公司通过建立互联网平台,实现了线上投保、理赔等服务,提高了客户体验。人工智能技术的应用也使得保险行业能够更好地进行风险评估和管理。

最后,作为一名从业多年的保险从业者,我深深体会到保险行业的意义和使命。保险行业为人们提供了一种经济保障,为社会稳定和发展提供了重要支撑。保险行业的发展也离不开全社会的共同努力,包括政府的监管支持、国际合作等。通过不断完善保险制度、提高服务质量,保险行业将能够更好地为个人和社会提供保障,实现可持续发展。

综上所述,保险行业作为金融行业的重要组成部分,具有风险管理、社会保障等重要功能。保险行业依靠信任、责任和知识来运作,并借助科技创新不断提高服务质量和效率。作为从业者,我深切意识到保险行业的重要性和使命,将以积极的态度不断提升自己的专业能力,为客户和社会创造更大的价值。

保险行业心得篇十七

保险行业在现代社会中扮演着至关重要的角色。无论是个人还是企业,都需要保险来应对各种风险和意外事件。在我多年的从业经验中,我深深体会到保险行业对人类社会的重要性。本文将介绍我在保险行业工作的心得体会,从个人发展、行业变革、风险管理、客户服务和责任意识等方面加以阐述。

第二段:个人发展。

在保险行业工作,我学到了许多有价值的技能和知识,这对我的个人发展有着积极的影响。首先,保险行业要求从业人员具备专业知识和技能,需要不断学习和更新自己的知识。我通过参加培训课程和学习相关资料,不断提高自己的专业素养,掌握了保险产品的知识和销售技巧。其次,保险行业也锻炼了我的沟通和协商能力。作为一个保险代理人,我需要与客户进行沟通,了解他们的需求,并为他们提供最合适的保险方案。通过与不同客户的交流,我学会了倾听和理解他人的能力,并能够根据客户的需求做出灵活的调整。

第三段:行业变革。

随着科技和社会的发展,保险行业也在不断变革和进步。从传统的销售模式到线上保险平台的兴起,保险行业面临着巨大的变革。这对从业人员提出了新的要求,需要我们不断学习和适应新技术和变化的市场环境。同时,新技术也为保险行业带来了更多的机遇,提高了行业的效率和服务水平。我在工作中积极学习和运用新技术,例如利用人工智能和大数据分析提高客户体验和风险管理的效率。通过不断跟上行业变革和应用新技术,我为客户提供了更便捷、个性化的服务。

第四段:风险管理。

保险行业本质上是一种风险管理的行业。我们的目标是帮助客户应对可能发生的意外和风险,保障他们的财产和生命安全。因此,风险管理是我们工作中非常重要的一部分。我需要通过风险评估和分析,为客户提供最适合的保险产品,并根据客户的需求和风险状况进行相应的调整。我也积极推动客户做好风险管理和防范措施,例如加强健康管理和安全意识。通过风险管理的工作,我有时候会遇到许多复杂的情况和挑战,但也正是这些挑战让我更加成长和进步。

第五段:客户服务和责任意识。

在保险行业工作,客户服务和责任意识至关重要。保险是一项涉及到人们生活和财产安全的重要事务,我们需要时刻关注客户的需求和权益。我始终坚持以客户为中心的服务理念,尽力为客户提供最优质的服务和解决方案。与客户的良好沟通和信任关系是保证良好客户服务的基础。同时,我也时刻保持责任意识,确保自己的工作不仅符合法规和行业标准,同时也能为客户带来实质的帮助和保障。

结尾:

保险行业是一个充满挑战和机遇的行业,我在其中获得了很多成长和收获。个人发展、行业变革、风险管理、客户服务和责任意识是我从保险行业工作中的心得体会。我相信,在未来的工作中,我会继续努力学习和进步,为客户提供更好的保险服务。同时,我也希望保险行业能够持续发展和创新,在为客户提供保障的同时推动社会的进步和发展。

保险行业心得篇十八

进入公司前我就听闻:“保险不是人做的”,“一人做保险,全家不要脸”等话。给了我一点压力,进入公司的前两周,公司对我们这些新人进行了一次封闭式的系统培训,首先从认识自我到认识一个公司再到认识整个行业,这是我由生来接受过最系统的培训,我觉得“培训”这是公司给我的福利。无论做任何一个行业,担任任何一角色。首先树立自我对公司,对产品、对行业的自信心这是很重要的。

一个人的敌人就是自我,如果自己对公司、对产品没信心,底气不足,自己都说服不了自己,我们又如何去说服客户呢?其次再到对产品、业务流程、销售技能等基础知识的培训。这次培训虽说很短暂,但它刺激着我的神经,冲击着我的心灵,让我知道保险是可从事终身的事业。

单单培训和演练还是不够的,某些认识都还是肤浅的,还需要我在实践当中去不断深入地理解。特训完后我跟师父到网点前线现场实践,一边是团队长继续培训及同事们的相互模拟演练、相互探讨,一边是自己对资料的反复琢磨。一周多下来,觉得自我已经能比较熟练地掌握基本的工作方法和一些简单的销售技巧,已经能够独立完成销售任务时。

团队长给我分配了一个银行网点,通过实践几周,我的销售技能上了一个台阶,我解决实际问题的能力得到了很好的锻炼。在工作中我还需要处理团队合作中的人际关系和沟通问题,要搞好人际关系并不仅仅限于本部门、本公司,还要跟别的机构例如银行等机构的职员做好沟通,只有这样工作效率才高,工作起来才会顺心应手,相信这也是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题。

每天去网点工作,遇到任何问题解决不了的,公司都要求我们把问题记下来,小组解决不了,会议上各小组再一起解决。我们集思广益,发挥群体作用,如果自己进行分析,往往是一种定向思维,所考虑到的只是一个面,甚至只是一点而已,很难考虑周全,然而展开小组讨论,就可弥补这个不足,大家从多角度地看问题,结论也就更加全面、合理、准确。

通过讨论,能使我们提高个体认识,在这个过程中,倾听、思考、分析、评价、表决这一系列的活动使小组里的每一个成员都受到了锻炼,同时,这也是一个取长补短的过程,弥补自身认识上的不足,从而不断提高自身认识水平。业绩分享的时,再把成功者的经验记下来,互相交流学习。公司的这种要求让我体会到了员工团队的专业、高效、凝聚力。轮流的会议主持提高了我的胆识及演讲水平,正因如此我发觉我成长的很快。

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