心得体会是对学习和工作中遇到的问题和挑战的反思和总结,从而更好地面对未来的挑战。写心得体会时,我们可以加入一些自己的思考和观点,以展示个性和独特性。推荐大家阅读以下的心得体会范文,从中获取写作的灵感和思路。
供电段心得体会及感悟篇一
“一强三优”是国家电力公司根据电力发展和公司发展面临的新形势、新任务而提出来的。
“一强三优”的含义就是要把国电公司建成一个电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀的现代公司。“一强三优”的目标中,电网坚强是前提,是基础,贯穿于工作的各方面,体现在电网规划、建设和运行的全过程;追求资产优良、服务优质和业绩优秀,是对公司企业价值的全面提升,是公司由大到强的必然选择。所以今后,我们一切工作的出发点和着力点都要紧紧围绕和服务于这个中心目标。国电公司明确地提出抓发展、抓管理、抓队伍,创一流,作为公司加快发展、实现“一强三优”现代公司目标的基本工作思路。而以人为本,大力加强职工队伍素质,全面实施人才强企战略是供电企业发展的必由之路。
重要载体,是企业的第一资源,谁拥有了人才优势,谁就掌握了发展和竞争的主动权。随著电力体制改革的不断深化和电力市场化进程的不断加快,企业之间的竞争尤其是人才竞争日益加剧。供电企业作为关系国民经济命脉和国家能源安全的企业,承担着安全可靠供电、实现更大范围电力资源优化配置的重要责任。面对新的形势,坚持以人为本,实施人才强企战略,进一步培养、吸引和用好人才,完善有利于各类人才脱颖而出、人尽其才的良好机制,充分调动各类人才的积极性、主动性和创造性,是供电企业可持续发展的必然选择,也是职工实现自身价值、实现个人全面发展的必然要求,是我们必须高度重视并不断加强的一项重要工作。通过两网改造的磨砺,供电企业的职工队伍得到了普遍锻炼,经受住了严峻的考验,但与电网发展对人才队伍的需要相比,与国内外先进企业相比,我们的人才队伍建设工作还存在很多不足。
一是人才资源和人才队伍的整体素质和结构还不能完全适应企业改革与发展的新要求,突出表现为适应市场竞争和企业科技进步的能力不足,新知识、新技术、新技能亟待补充,创新能力亟待加强。
二是优秀人才短缺,特别是懂生产、善经营、会管理的高层次复合型人才和高水平的技术专家数量不足,电网生产和运行一线的高技能人才也存在不足。三是我们的人才资源开发管理和人才队伍建设的观念、体制、机制落后于改革发展的要求,符合人才成长规律的选人、用人、留人和激励机制还有待健全。
施,加强人才资源开发和人才队伍建设,尽快建立起适应新形势下企业改革发展需要的高素质人才队伍。首先,要统筹规划,制定符合实际的人才资源开发战略。第二,要将以人为本的思想确立到企业的核心理念中,并通过大力推进企业文化建设,带动各级领导干部和全体职工切实树立起人才资源是企业第一资源的观念,在整个企业形成尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的良好风气和氛围,为各种人才的脱颖而出和发挥作用创造良好的软环境。第三,努力为培养、吸引和用好人才创造良好的体制和机制环境。要根据公司实际,遵循人才成长规律,坚决破除那些不合时宜、束缚人才成长和发挥作用的体制和做法,积极推进人才工作体制和机制的创新,建立和完善科学合理的人才培养、选拔、使用、流动、激励约束等一系列有利于人尽其才、才尽其用的规章制度体系,切实做到用事业造就人才、用环境凝聚人才、用机制激励人才。第四,坚持各门类、各专业人才队伍建设并重。在人才队伍建设中必须树立大人才观,坚持统筹兼顾、协调推进,充分调动和发挥各门类、各专业人才的积极性、主动性和创造性,共同推动企业持续健康发展,打造“一强三优”的现代供电公司。
供电段心得体会及感悟篇二
为期一周的班组长培训已经降下帷幕。参加完这次培训,让我无论在班组管理的理解上都有进一步的体会。它不光是一个学习的过程,同时也是提升自我,超越自我的过程,对于刚上管理岗位的我来说,无疑是旱地里下了一场“及时雨”。
如何改进和提高班组的管理水平,使其成为一个完美的团队呢?首先,班组长是生产的组织领导者和指挥者,也是直接生产者,他综合素质的高低,将影响班组管理的成败。所以,班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力,还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时,班组长要明确自己在班组中的角色,对自己的定位要清楚,明白工作的主要职责,了解上级领导对自己的期望和班组员工对自己的期望。在班组长的带领下,设定一个共同明确的目标,朝着这个目标制定行动方向,有计划、有步骤的实施,在实施的过程中,班组长要树立权威性和强有力的执行力,那么就像一只狼带领一群羊打败了一只羊带领的一群狼一样。其次,班组管理应该打破习惯性的思维和经验。“把木梳卖给和尚”的故事告诉我们,只有转变现有的观念,创新工作思路,改变束缚,才能更好的开展工作。在工作中,班组成员要坚持不懈的学习,学习文化知识和专业技能,通过大量各种知识的.吸取,保持积极的上进心,不做“做一天和尚撞一天钟”不求上进之人。班组员工对责任心、勤奋的理解不能局限于思维上,而要明确分工,明确时间,明确范围保障责任明确,用掌握的正确工作理论指导工作技巧,只有拥有了强烈的主人翁责任精神,对待工作才能作为自己成长的一部分用心对待。一个班组的工作,需要每位员工的配合和协作,这就要求全体成员要增强纪律意识,以团结为核心思想,面对工作中的各种困难和挑战,要相互理解、支持和鼓励,解决问题的关键在于人,努力就有可能,退却就不可能,只要肯开动脑筋,办法总比问题多!
然后,要有知错就改的态度。一个班组在成长的过程中会遇到各种各样的问题和困难,无论是班组长还是每个员工都不能保证其100%的正确性,所以,只有在工作的过程中不断修正自己的错误,分析错误的原因,提出整改措施和防范措施,改进工作方法才能促使整个班组朝着完美的目标前进。
每个人从出生以来无时无刻不是在集体中成长,上学是,工作也是。通过这次培训,让我对团队的意识和人在团队中的作用感悟至深。我深深地体会到一个人的力量是如此渺小,但又如此伟大;一个人的智慧是如此有限,但集体地智慧又如此不凡;一个人进一步前面可能是“悬崖绝壁”,但退一步可能就是“海阔天空”!同时体会到“有效地沟通”对于搞好班组管理来说是如此地重要,人如果没有沟通和交流就好比一个人在一个孤岛上孤立无援,没有了希望!如果一个班组没有了“有效地沟通”,那它将会是一团散沙,离“死亡”也不远了!当我们在遇到问题时,应该尽量将问题简单化,把所有无关的干扰排除!同时也应该学会体谅,学会宽恕他人!大家应该团结一致,要有集体使命感和荣誉感!一个人的力量也许是有限的,但是如果能够团结大家的力量,那就能够创造奇迹!我相信世界上没有完美的个人,但有完美强大的团队!另外把深入开展全员职业精神、感恩诚信教育,当作班组培训工作的一项重要举措来抓,通过开展专题班组员工座谈、,牢固树立员工核心价值观,不断推进班组员工队伍建设向纵深发展。
绩效考核工作不能急于求成,具有一定规模的企业更要稳中求进,千万不可以把绩效考核直接推进到小组和员工的层面。如果第一步工作没有完成就同时进入第二步甚至第三步,将会带来很多的负面后果。首先,第一步中隐含的错误将在第二步和第三步中被逐步放大;其次,绩效管理办法不可能一锤定音,根据实际情况进行调整是必须经历的过程。如果第一步中的内容需要调整,同时又必须连带后面的步骤一起做调整,这样很可能导致绩效考核办法越调越乱;班组长就会无所适从,班组长组长和员工们则更加迷失方向,最终必将失去大家对绩效管理工作的热情和支持。
20xx年将着重从三个方面加强班组战斗力,一是提高对中小客户的服务水平。中小客户服务是普遍服务的重点,同时也是提高优质服务水平的难点,目前班员们的工作主动性和积极性都不差,但每当目睹客户在办理业务过程中的无奈大家心里也很难受。因此,针对业扩工程办理过程周期较长的问题,供电服务班打算以预计化的方式,提前察勘,提前做工作计划,尽可能缩短办理周期。二是传递压力和进一步提高服务意识。通过技术培训、强化服务意识、对标找差等方式,挖掘班组和班员潜力,促进服务意识和积极主动性的进一步提高。三是充分发挥业扩报装流程及新业务流程的牵引性作用,推进新业务流程的再造,做好供电服务,全力增供圹销。四是严格打击电力违章。在群众中宣传电力法律法规。四、加强班组建设,正确处理好营销与管理的矛盾,组织人员,安排时间,发挥集体的智慧力量,开展大量细致有针对的工作,使班组建设再上台阶,争取20xx年创省公司标杆班组。
非常感谢公司组织基层领导干部参加“加强作风建设、强化执行能力”的培训课程,20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日,为期五天的培训,我们主要学习聆听了延安精神和干部作风建设、电力基建改革形势、核心管理能力、管理沟通技巧和管理者创新思维五部分内容,通过培训学习,使我深有感触。
第一讲是由省委党校的毕远佞老师主讲的“弘扬延安精神,增强党性修养”,通过学习,我对延安精神有了更为深刻的理解,延安精神是延安自力更生、艰苦奋斗的精神,它体现了我们党的优良传统和作风,是党和国家取得革命、建设和改革胜利的精神支柱,延安精神更是实事求是,一切从实际出发的精神。作为现代企业的基层干部,把延安精神,作为加强自身党性修养和作风建设的理论依据,把深入领会的延安精神——树立良好的工作作风,作为立足实际,求真务实,开拓性发展工作的指明灯。延安精神是中国共产党人和中华民族永恒的精神财富,它赋予现代企业发展的灵魂,是武装头脑的重要理论。通过学习延安精神的讲座,结合实际工作,我有以下体会:
一实事求是,与时俱进,善于结合,勇于创新。
“实干兴邦,空谈误国”。关键是要做到求真务实,要把心思真正地用在全心全意为公司、为广大职工服务上。工作中,应该紧密围绕公司发展的需要及施工现场实际情况,积极开展思想教育工作。立足“安全生产”这个中心大局、坚持正确导向、不断改进创新、工作中求真务实和提高专业队伍整体素质五个着力点。强化精神文明建设、专业队伍建设和分包队伍的整合建设。力争在施工任务重、工期短的情况下,构建平安专业、和谐工区,保证人员的长久高昂斗志。实现工区安全、质量、生产目标,实现热动专业管理规范化、标准化、制度化的目标。
二言行一致,知行合一,以身作则,身体力行。
坚持察实情、讲实话、办实事,求实效。力戒形式主义和官僚主义,不搞主观臆断、违背客观规律的“拍脑袋”决策,不追求脱离实际的高指标和盲目攀比,不喊哗众取宠的空口号。只有言行一致,知行合一,才能敢作敢为。作为基层干部,更要以身作则,身体力行,只有这样才能,取信于人,也才能鼓舞广大一线职工永不懈怠的拼搏精神。
第二讲是由省公司领导黄学政主讲的“电力基建改革形势报告”,通过本次报告,我们对目前电力施工生产的现状以及存在问题有了一个明确的认识,结合公司实际,我们应该明确发展方向,以优化管理,抓好人才建设为核心,为公司发展打好基础。
第三讲是由西北大学陈实教授主讲的“复命精神和核心管理能力”,通过学习,我自身有以下体会:复命,是对企业、对上级、对他人的承诺,在限定时间内给出一个结果。要做到对他人负责,首先要对自己负责,对自己复命,自己忠诚于自己的人生目标和企划,这是对他人负责的前提。复明精神是一种责任和意识,说它是责任,是因为岗位职责所使然,“责任到此,不容再推”,所以抓好复命是我们各司职守、达成工作目标的必经程序,是一个有效的执行过程。结合到日常的工作中,就是要将各个岗位工作责任制、工作标准、操作规程、检查考核制度等内容落到实处,作为全体员工自觉的执行行为。管理人员和一般员工虽然各有分工,各司其职,但要发扬协作精神,增强团队意识,要在增强个体“复命意识”的同时增强整体协作的复命氛围,只有建立这种和谐的环境,才能把一个组织建设成为一种上下贯通、运转高效、执行力强、和谐进取的发展团队。
核心管理能力的提高强调五个方面,即以制度为基础、责任为精髓、文化为土壤、组织为框架、学习为前提。提高核心管理能力有六个要点,即以管理的闭环性为核心的制度基础,以人格的忠诚性为核心的组织文化,以权利的双重性为核心的授权逻辑,以激励的多元性为核心的激励手段,以流程的灵活性为核心的组织再造,以信息的完善性为核心的控制方法。要成为成功的企业,就得具备健康稳定的业务结构、卓有成效的领导团队、适合企业发展的人力资源、相对开放的平衡文化、高效能的经营管理机制。
通过讲座学习,我认为,作为施工企业,要想在市场经济的大潮中站稳脚跟,立于不败之地,一是靠管理,坚持以人为本,科学管理。企业要在竞争激烈的市场环境下生存,必须具有核心竞争力,而核心竞争力的资源基础和源泉是企业的员工,是企业可以利用并且必须赖以生存的各种人力资源。为了鼓励员工创造佳绩并建立忠诚感,企业必须采取措施,制定一系列旨在调动员工积极性的人力资源政策。具体措施有:满足员工的情感需求;
实施民主管理;
改革分配方式;
加强与员工的有效沟通等等。
二是靠创新,体制创新,技术创新和观念创新。创新是现代企业获得持续竞争力的源泉,是企业发展战略的核心。在市场经济条件下,创新企业的发展模式就是将自主创新能力作为管理的战略基点。能不能使企业成为负责任的、有长远眼光的创新主体,企业有没有自主创新的意愿和能力,是自主创新成败的关键。要在企业内部形成尊重知识、尊重人才的氛围。
三是领导者的才能。企业管理者应利用多种形式,认真学习和借鉴成功企业决策和管理的优秀成果,剖析企业当前存在的许多深层次矛盾和问题。根据市场经济法则,注重企业执行力建设,融合先进的管理文化,抓住人力资源、市场营销、成本核算、资金运作等管理重点,不断创新管理理念,完善管理制度,提升管理效果,提高管理水平,确保企业高质量运行、高速度推进、高效益发展。
四是靠广大干部职工的齐心协力和聪明才智。只有加强管理、实现创新、强化领导者的作用,充分调动广大职工的积极性,企业才能提高核心竞争力,才能求得生存和发展。
第四讲是由公司史晓梅主讲的“管理沟通技巧专题讲座”,我认为,一个发展和谐,运营良好的企业,离不开人员之间的沟通与协调,沟通的定义是指信息、思想和情感在个人或群体间传递的过程。沟通的目的不仅仅是对意义的传递,还要对意义加以理解并达到共识。“无论多伟大的思想,如果不传递给其他人并被其他人理解,都是毫无意义的。”时代在变,市场也在变,企业作为社会的经济主体,必须及时应对市场变化,加速信息的传递和反馈,这对企业沟通的速度与管理的多元化等提出了新的要求。随着时代的变化以及企业改革的深入进行,企业人员的结构也发生了很大变化,员工年轻化、知识化程度有所提高,更重视自我价值的实现,因此只有依靠相互交心的方法,才能使员工正确认识到他在组织中应完成的任务和担负的责任。在日常的工作中,各个部门之间、上下级之间都要经常沟通,这样才能达到共同的认知,才能有利于工作发展。除此以外,协调也是非常重要的,如果沟通没有达到共识,那就要做好彼此之间的协调,只要利于发展,都要做出让步。
第五讲是由培训中心杨洁主讲的“提高创新能力,开创美好生活”,一个企业如果没有创新,就会停滞不前,就会在日益激烈的市场环境中,丧失生存和发展能力,因此,作为现代企业,我们要有超前意识和创新意识,这样才能在市场竞争的洪流中,永远立于不败之地。
通过此次公司组织的“加强作风建设、强化执行能力”讲座的学习,以及学员之间的互动讨论,使我们都获益匪浅。我对自身今后的发展和奋斗方向有了更加明确和清晰的认识,我会在以后的工作和生活中继续学习领悟,把实事求是,求真务实的精神融入到具体的实际工作中,勤奋工作,勇于奉献,为公司的发展贡献自己的一份力量。
供电段心得体会及感悟篇三
近年来,电力市场竞争日益激烈,传统的供电方式已经无法满足客户的需求,对于供电企业来说,营销是获取客户的重要手段。在多年的工作中,我深刻认识到,成功的供电营销不仅需要多方面的策略与手段,更需要对客户需求的深入了解和迅速反应。本文将从我的工作体验和思考出发,探讨如何做好供电营销工作。
第二段:需求分析和目标制定。
做好供电营销的第一步,是对客户需求进行充分分析,针对不同类型的客户,有针对性地制定供电方案和市场推广计划。例如,在对老人、残疾人等特殊群体进行供电服务时,我们应该注重服务品质、增加人性化设计等方面进行营销;在大型工业企业客户中,我们应该注重大容量供电和降低成本等方面进行营销。这些针对不同需求的分析,最终可以为企业提供符合市场需求的供电方案,有助于提升市场竞争力。
第三段:信息收集和渠道拓展。
随着技术的发展,越来越多的营销工作需要通过多元化的渠道进行推广。对于企业而言,需要收集和掌握各种市场信息,尝试不断拓展业务渠道,以更贴近客户的需求和心态。通过有效的信息收集和市场拓展,企业最终可以取得更高的盈利和市场份额。例如,在现代化社会中,企业通过网络推广、社交媒体等方式开拓渠道,通过大众化、多样化的方式获取更多的市场优势,提升企业的影响力。
第四段:增强服务意识。
服务质量的提升,是一个经典且不会过时的主题,它对于企业的发展至关重要。供电企业虽然做的是“卖电”这项基础服务,但也应该在服务质量上下功夫,创造更高效、更优质的供电服务。更好的服务能够提.high供电企业的社会形象,同时也为企业带来更好的经济效益和利益回报。例如,提供专业技术支持、免费设备检修、24小时售后服务等多样化的服务手段,能够让客户感受到企业的用心服务。
第五段:总结。
在电力市场竞争日益激烈的今天,企业要想在市场中立于不败之地,就需要拥有完备的供电营销工作。通过需求分析和目标制定、信息收集和渠道拓展、增强服务意识等方面进行改进和创新,才能够不断满足客户的需求,提高服务的质量和效率,使企业持续稳步增长,在市场竞争中立于不败之地。唯有不断适应市场环境的变化和变幻,合理运用营销策略和手段,才能够为企业带来更大的利益和更光明的未来。
供电段心得体会及感悟篇四
作为一名供电段的员工,我深刻意识到供电工作的重要性和紧急性。在多年的实践和工作中,我积累了一些心得体会。在这篇文章中,我将介绍我的体会和经验。
第一段:了解供电段的职责
首先,了解供电段的职责是非常必要的。供电段主要负责电力设备的运行、检修、维护和管理。我们的工作成果直接影响着全社会正常的用电需求,因此我们必须时刻保持警惕和认真负责。
第二段:注意供电设备的安全
供电段的工作强调安全,因为我们的工作环境通常存在电压等高风险因素。在工作中,我们必须严格遵守有关规定和标准。及时检测、排除电气故障,并注意维护设备的可靠性和耐久性,这样才能确保供电设备的安全性。
第三段:注重供电设备的维护
同时,我们还需要注意供电设备的维护。及时发现并解决设备故障,避免影响正常工作和生产。这要求我们在日常工作中,注重观察、分析和研究故障原因,并制定相应的解决方案。只有定期维护设备,及时检测并处理问题,才能保证供电设备的正常运行。
第四段:提高团队协作能力
作为一支团队,供电段的员工必须紧密合作,共同解决问题。我们需要树立团结协作的观念,促进横向联动和纵向协调。要充分发挥各自的专业技能,尽可能的提高工作效率,在紧急情况下,能够迅速有效的进入状态,做好应对突发事件的准备。
第五段:保持学习和创新,进一步提高工作质量
供电段工作环境和技术需求处于不断变化,因此我们也需要不断保持学习和创新能力,适应不断变化的环境。在实践中,我们也需要总结经验,提高工作质量和效率,以进一步推动供电工作的进步和发展。
总之,作为供电段的员工,我们的工作要求我们深入了解供电设备和管理规范,不断加强风险防控,注重保养和维护,自觉树立团队协作的意识,不断精益求精并积极创新,追求优秀和卓越。继续探索和总结供电工作的经验和实践,推动供电行业的不断发展和进步。
供电段心得体会及感悟篇五
今年上半年,上级安排的各项活动很多,“安全风险管控年”、“突出问题排查”、“作风建设及优质服务提升工程”等等,本次的“供电所管理专项整顿活动”更贴近供电管理,关系农电员工切身,随着活动的深入,将对农电面的整体管理及每位员工自身产生较大和较为深远的影响。
自1999年农电体制改革以来,供电所的管理经历了多个阶段,初期大刀阔斧的人员精减、重新聘用,第一次大面积的农网整改,规范化、标准化、精细化管理年活动的开展,新生力量的大量补充,以法治企活动的进一步深入开展,每个阶段都促进了供电所管理从硬件到软件水平的提高,方方面面表现出了农电事业的不断发展的事实。农电队伍是一个充满希望的团体,是一个能够打硬仗的先行,是一个能使政府放心,企业欣慰,群众满意的先进集体。电力体制的改革,已跨过了12个年头,社会经济有了突飞猛进的发展,在这个大变化的经济浪潮中,人的思想、社会环境,收入差距等均发生了明显的变化,同样,供电所、供电所的员工也身处其中,不可例外,在供电所管理整体进步的同时,也产生了这样哪样的问题,有些还相当严重,像6、2意外伤害案例,我们身边所发生的违章、违规事件,暴露出部分员工遵纪守法意识不强,大局观念不强,执行力不强,责任心不强,服务意识不强的突出问题。这些问题,严重影响企业的外在形象,已成为供电所管理水平进一步提高的突出问题,不下功夫解决,将阻碍农电事业的发展。在这样的情况下,省公司适时地布置了在全省农电系统开展供电所管理专项整顿活动,高屋建瓴,为供电所管理百尺竿头,再上新台阶指明了方向,提供了抓手。
做为供电所负责人,我能够充分认识到这项活动的重要性,经过多次的培训和学习,更使我学到了供电所管理的系统知识和技能,同时,在学习中也反思了过去的工作,学习内容对工作有了清楚和现实的指导意义,我将继续努力学习,充分应用于工作实际中,并组织开展好本供电所专项整顿活动。
计划从以下几点开展工作:
1、积极动员,营造氛围。及时传达各级会议精神,更换专题板报,更新专项整顿学习园地,把活动内容的开展当做一项重要工作来做。
2、有效开展学习培训。严格按照培训大纲、讲义,责任到人,组织开展全员培训,积极组织参加各级停产整顿学习,注重学习效果,不定期测试,并保证在学习期间,每位员工的学习笔记不少于5000字。
3、认真开展好自查整改阶段活动内容。以提高全员思想认识为基准,以省公司供电所管理19条为抓手,以达到预期效果为目的,开展自查整改,高度重视,严密计划,扎实整改,不走过场,搞好结合,突出重点。
4、积极参预、开展考核、考评。考核、考评是有硬性指标的,涉及员工自身利益,要做到客观公正,实事求是,以人为本,顾全工作,以达到专项整顿的目的为目的,积极配合上级开展好工作。
5、做好总结。应从两个方面开展总结,一是活动各个阶段的活动内容必须按计划扎实开展,有较为全面了相关资料记录;二是活动结束后,体现在员工思想上、工作上、供电所整体管理水平上是否有一个明显的提高。
供电所管理专项整顿,是一项活动,是一项重点工作,做好这一项工作我们责无旁贷,我们都是这项活动的推动者和执行者,要认真负责,努力工作,“不能让工作标准在我的岗位上降低,不能让交办的工作在我身上延误,不能让工作差错在我身上发生,不能让机关形象在我身上损坏,我相信这项活动的开展一定会取得较大成效。
供电段心得体会及感悟篇六
作为一名供电公司的营销人员,我深深地感受到营销工作的重要性。随着我在这个领域中的不断深入,我对营销工作有了更加深刻的理解和认识。本篇文章将在我多年的从业经验中,分享我的心得、体会和感悟。
二、有效沟通是成功的关键。
供电公司营销工作的主要目的是要促进与客户进行交流、建立和保持关系、满足客户需求以及品牌推广。为了实现这些目标,我们需要与客户进行有效的沟通。
在我的经验中,与客户进行有效的沟通是销售成功的关键之一。通过与客户进行实时、定期的交流,了解他们的需求和意见,让他们感受到我们关注他们的利益,这样能够更好地满足他们的需求,而且也有助于增强他们对我们的信任。
三、客户满意度是一个关键的测量指标。
对于供电公司的营销工作而言,客户满意度是必须关注的一个关键指标。通过跟踪客户的需求和意见,我们不仅可以了解他们的需求,还能够及时解决他们遇到的问题,从而提高客户的满意度。
同时,对于客户不满意的情况,在及时解决他们的问题的同时,也要指导他们如何使用我们的产品和服务,让他们了解我们的产品和服务,提高信任度,进而提高客户满意度。
四、营销人员要具备多方面的素质。
如今,供电公司的营销工作已从单纯的销售产品和服务转变为了一项广泛的工作,需要营销人员具备很多素质。
首先,营销人员要学会沟通,要善于与客户进行交流,以提高客户满意度。
其次,营销人员要有良好的自我管理能力,要善于规划时间和任务,以确保满足客户的需求。
最后,营销人员要能够适应快速变化的市场环境,不断学习和更新知识和技能,以保持行业领先地位。
五、结语。
总体而言,供电公司的营销工作需要不断学习和改进。要成功地开展营销工作,我们需要与客户建立良好的关系,满足他们的需求,不断适应市场的变化,并持续地学习和提高自己的素质。我相信,只有这样,我们才能在激烈的市场竞争中取得成功,并为公司的发展添砖加瓦。
供电段心得体会及感悟篇七
作为一名供电人,我有幸参与了电力供应工作,亲身体验了供电的责任和艰辛。在这个过程中,我积累了许多感悟和体会。在以下的文章中,我将结合自己的实践,以五段式的形式,分享我作为一个供电人的心得体会。
第一段:责任与艰辛
作为一名供电人,我们肩负着为社会各行各业提供电力供应的重任。在这个职业中,我们要时刻保持警惕,确保电网的正常运行。面对突发事故,我们要能够迅速做出反应,解决问题。无论是昼夜,无论是阳光明媚还是恶劣天气,我们都要坚守岗位,确保电力的正常供应。这种职业,对我们的身心耐力和稳定性都有着极高的要求。然而,正是这份责任和艰辛,激发了我们的专业精神和奉献精神。
第二段:团队合作
在供电工作中,团队合作至关重要。我们需要协调各个部门,确保电力供应的顺畅。不同部门的供电人要紧密配合,密切沟通,共同解决问题。没有团队的配合,没有相互支持,我们很难完成任务。在团队中,每个人的角色都十分重要,每个人都要承担自己的责任。作为一名供电人,我们要明白只有团结协作,才能做好工作。
第三段:改革创新
供电工作的发展需要不断进行改革和创新。新的技术和设备的应用为我们提供了更多的便利和可能性。我们要及时学习新知识,掌握新技术,以适应电力行业的发展。同时,我们也要有创新精神,勇于尝试新方法,解决旧问题。改革和创新可以提高供电工作的效率和安全性,为社会经济发展提供更好的电力保障。
第四段:安全第一
供电工作涉及到用电安全问题,我们必须时刻将安全放在首位。我们要加强对电力设备和电线的检修和维护,确保设备的安全运行。在执行任务时,我们要严格按照规章制度进行操作,防范各种潜在的危险。同时,我们还要加强安全意识的宣传教育,提高全社会对用电安全的重视程度。只有做好安全工作,才能保证供电行业的可持续发展。
第五段:奉献与善意
作为一名供电人,我们要具备奉献和善意的精神。电力是现代社会不可或缺的资源,供电工作的重要性无可替代。我们要时刻保持工作的热情和责任心,把供电工作当作我们的事业。无论是为了工作还是为了客户,我们要始终充满善意,真心实意地为客户解决问题,为客户提供良好的服务。只有以善意和奉献精神对待工作,我们才能得到客户的认可和社会的尊重。
综上所述,作为一名供电人,我深刻体会到供电工作的责任和艰辛,也领悟到团队合作、改革创新、安全第一以及奉献与善意的重要性。作为供电人,我们肩负着为社会提供电力的使命,这份使命需要我们不断学习和进步,以应对各种挑战。我将一直努力,不断提升自己的专业能力和素质,为电力事业的发展贡献自己的力量。
供电段心得体会及感悟篇八
我完成了在xx培训基地的学习任务,拜师大会结束之后,我来到了镇远车间。
端正态度、认真工作、学以致用、重视现场的实际操作经验,争取做一名合格的供电人。
我明白,现在自身各方面都还有很大的不足,现阶段是我需要努力付出,努力学习的阶段。所以在镇远车间的一个多月时间,我积极参加现场施工作业,不断地虚心向车间的技术员和工人师傅学习现场的工作经验,在学习过程中提高自己各方面的能力。
没有在铁路工作过的人,不懂铁路工作的艰辛与苦涩,不能体会到那种寒风深夜里以月为明,以星作伴的孤独滋味,没有人能理解他们为铁路付出的背后所失去的青春与快乐,他们不说,并不能成为我们不懂的理由。
在镇远供电车间,我从车间月主任和罗书记的身上,学会了身先士卒和以车间为家的工作作风;从车间技术员,也就是我师父身上,我学会了细致认真、勤勤恳恳的工作态度;从车间许多职工身上我看到了不畏辛苦、无私奉献的铁人精神。可以说,镇远供电车间的每个人都是我的老师,他们身上有着太多值得我学习的地方了。
镇远供车间作为xx的东大门车间,为了第一时间掌握管辖范围内接触网的运行状态,确保供电设备安全可靠运行,镇远供电车间制定长期生产计划,每个天窗点进行设备检查以及维修,仔细而全面地对接触网进行检查、调整和测量。
检查项目包括:定位器线夹处接触线是否入槽;定位线夹、吊弦线夹和电连接线线夹是否良好;腕臂支撑安装是否符合标准等等。职工们一根支柱一根支柱地进行检查,不遗漏任何一根支柱,任何一个零部件。
正值春寒料峭的三四月份,天气微寒,每天作业时间又是安排在凌晨,工人们要克服低温作业的困难,放弃夜间休息时间,这对长期工作的工人们来说无疑是一种考验,但镇远供电车间的工人们迎难而上,克服困难,坚持高标准、高要求的原则,抱以精益求精的态度,对工作进行细致化,以高品质、高质量、高效率完成每天的任务计划,他们默默无闻地坚守着自己的岗位,无怨无悔地付出,用青春与汗水谱写着中华大地上最绚丽的篇章。
通过一个多月的见习,我付出了很多,也收获了很多,我深深地感到我是如此幸运,在刚刚进入车间的时候就碰到了这么多为我指明方向的前辈师傅们,从他们每个人的身上都使我学到了许许多多的东西。
但同时,也深深地体会到自身众多的不足,如由于工作时间不长,对待自己的工作并不是很得心应手,由于自己年龄轻,在开展工作时有时缺乏魄力等种种问题。
但我相信,随着时间的推移我一定会克服种种问题成为一名优秀的供电人。相信我会更加努力,找出不足,加强学习,勤奋工作,为企业的发展作出自己应有的贡献!
供电段心得体会及感悟篇九
暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸也是推进素质教育进程的重要手段,能够有助于我们接触社会,了解社会。放假回到家里后,我跟爸妈商量了学校下达的暑期任务,他们都很支持学校的决定,也赞同我在暑期里去社会实践的这一作法,我也觉得这真的是一次自我锻炼的好机会,于是在爸爸的介绍下,我去了——县供电局政治工作部。
我刚去的时候,正赶上单位的礼貌单位复验工作,整个科室的人员都很忙碌。“做什么事情都要有条理,认真做,细心做”这是我刚进办公室时,工作部的袁主任对我说的。我意识到我的肩上开始扛着职责,凡事得谨慎细心。能来那里实习,我觉得对我以后的从业生涯很有帮忙,自我也感到很幸运。也因为这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,所以心境很忐忑但也很开心。我明白自我要开始与以往完全不一样的生活:每一天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自我的工作任务,不能草率敷衍了事。
x主任给我任务是担任文员一职,平时在工作只是接接电话,日常的主要工作就是负责接收各部门文件、复印后分发给各相关人员,本部门一些文件的传送、追踪、回收、整理、归档、保存等,部门人员所需求的表单制作、打印,协助主任工作,如整理领导干部工作台面,帮忙他们处理一些琐碎、能及的事情。由于是新手,刚开始好做得不完善,幸好本部门的教师的指导。看到他们工作得顺心顺手,很是羡慕,经过一番努力,慢慢的,我的工作也有起色了,并且得到了本部门成员及领导们的认可。
在实习的过程中,对我影响最大的应当是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。大学期间的实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我在实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于住的地方离工作地点较远,所以每一天7点不到我就起床,就算再热再差的天气,我都和爸爸一齐往单位赶。一向以来,我都是依靠爸爸妈妈的收入,大手大脚的花钱,经过这次实践后,我才能体会爸爸挣钱养家的不容易,再也不好意思为了个人的不必要的花销向他伸手要钱。
一个月的暑期实践过得很快,自我慢慢地开始习惯了这种生活和这项工作,犯的错误也越来越少了,袁主任也夸奖我适应性很强,工作本事也错,以后要是暑期还想实践就到他们这来。那时离开时还真有点舍不得呢。一个月的辛苦也是有回报的,拿到我的工资时,真的很欣慰,可是并不是因为有钱能够领,也不是最终结束了打工的苦日子,而是自我的付出有了结果和回报,自我的实践也有了收获,回想一下自我真的觉得很值,自我在这个月里学的东西是用多少钱也买不到的。虽然这次实习的时间不是很长,但我确实从一个学生开始慢慢的转变,思想上也是。感激和我一齐工作的同事们,他们给我留下都是友好和真诚的回忆。我在那里或书本上看到过很多精彩的知识,似乎很容易,又觉得很难。也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自我本事的欠缺和知识的匮乏。
短期的社会实践,一晃而过,在这其中,让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西都将会让我终生受用。回到家时爸爸妈妈也说我真的变了好多,变得懂事多了,孝顺多了,脾气也变好多了。学校让我们去社会实践真的很有作用,会让我们从中收益匪浅。社会实践让我明白了,挣钱真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不会再浪费钱了。
社会实践还让我明白了不要抱怨这个社会是如何如何的残酷,因为这个社会不会因为你的抱怨而改变的,仅有自我去适应这个社会才行!
供电段心得体会及感悟篇十
第一段:介绍供电的重要性和背景(200字)。
供电是现代社会的基础设施之一,无论是居民生活还是工业生产,都离不开稳定的供电。供电是指通过输送电力为社会各个领域提供能源的工作,主要包括电力发电、输电、配电和用电等环节。近年来,随着经济发展的加快和用电需求的不断增加,供电系统的安全稳定运行变得尤为重要。我在参与供电工作的过程中,深刻体会到供电对现代社会的重要意义和自身的责任。
第二段:供电工作需要的专业知识和技能(200字)。
供电工作需要丰富的专业知识和技能。首先,对电力系统的运行原理和相关设备的工作原理要有深入的了解。其次,需要掌握安全操作规程和应急处理能力,以应对突发情况和故障,确保供电线路的安全稳定运行。此外,还需要具备团队合作和沟通能力,与其他部门和人员协作,共同解决问题。供电工作需要不断学习和更新知识,保持对先进技术的敏感性,以适应新时代的供电需求。
第三段:供电工作的挑战与应对之策(300字)。
供电工作存在一些常见的挑战,如自然灾害、设备老化、供需矛盾等。面对这些挑战,我们需要采取相应的应对之策。首先是加强设备的维护和更新,定期检查和保养电力设备,防患于未然。其次,加强预防性维修和快速恢复能力的培养,做好供电保障工作。第三,加强与其他部门的沟通和合作,形成整体权益的协调与保障。同时,不断强化员工的培训和技能提升,增强应对突发情况和故障的能力。只有全面做好这些方面的工作,才能保证供电系统的安全稳定运行。
第四段:供电工作的意义与价值(200字)。
供电工作对于现代社会的稳定运行和经济发展具有重要意义。供电的安全稳定运行,直接关系到人们的生活和工作。一个稳定的供电系统,可以保证居民的基本生活需求,保障工业生产的正常进行,促进社会经济的发展。供电工作还与环保紧密相关,改善用电效率,减少能源浪费,为可持续发展作出贡献。因此,供电工作既是为人民服务的重要工作,也是推动社会进步和可持续发展的重要组成部分。
第五段:个人的提升与感悟(300字)。
参与供电工作,我不仅学到了专业知识和技能,更重要的是锻炼了自身的素质和能力。在解决各种问题和应对突发情况的过程中,我不断提升自己的沟通能力、协调能力和应急处理能力。与团队成员的合作,也让我意识到团队精神和合作的重要性。同时,我也深刻体会到供电工作的艰辛和责任。无论多大的困难和挑战,作为一名供电工作者,都要保持积极乐观的心态,全力以赴地做好自己的工作。
总结:
供电工作是一项重要而艰巨的工作,需要全面的专业知识和技能,并面临各种挑战和问题。但供电的安全稳定运行对于现代社会的正常发展至关重要。供电工作不仅具有巨大的意义和价值,也对参与工作的个人提供了锻炼和提升的机会。作为一名供电工作者,我将不断提升自己的素质和能力,为保障供电系统的安全稳定运行做出更大的贡献。
供电段心得体会及感悟篇十一
供电是现代社会不可或缺的基础服务,对于我们的生活和工作都有着重要的影响。通过供电工作的接触和参与,我深深体会到供电工作的重要性和意义,也有了一些心得体会。下面,我将围绕供电的安全性、稳定性、可靠性、经济性和节能环保性五个方面展开叙述。
首先,供电的安全性是供电工作的首要保障。在供电工作中,安全是最重要的基础。我深感供电工作涉及电力设备和电力线路等高压电的运行和维护,一旦出现意外事故,后果将是不堪设想的。因此,要牢记安全第一,严格执行供电作业操作规程,严禁操作违章设备和线路,确保供电过程中的人员和设备安全。
其次,供电的稳定性是供电工作的核心任务。供电稳定性是指供电系统保持稳定运行并不间断地提供电力。为了确保供电系统的稳定性,供电部门需要定期检修设备,加强全面的维护工作,提前发现和解决可能影响供电稳定性的问题。而我在供电工作中的岗位,要做好供用电设施的质量检查、现场巡视和设备维修等工作,尽力保障供电过程的稳定性。
第三,供电的可靠性是供电工作的追求目标。可靠供电是指供电系统能够满足用户需求并提供稳定、优质的电力。供电部门在保证供电的前提下,还应积极开展电力工程建设和改造,提升供电设备的可靠程度,减少停电故障和电力质量问题的发生,增强供电系统的抗干扰能力。我个人在供电实践中,通过加强工程管理、定期维护设备和加强备品备件的储备等方式,提高了供电的可靠性。
第四,供电的经济性是供电工作的重要考量。供电部门需要根据实际情况和资源状况,合理制定供电计划和使用电力资源,确保供电工作的经济效益。在供电过程中,我注意到了供电设备和线路的能耗情况,并采取了一些措施来降低能耗,比如优化电力负荷,使用高效节能设备,推广清洁能源等,从而提高供电的经济性。
最后,供电要注重节能环保,践行可持续发展。随着社会的发展和环境问题的日益突出,供电工作也应该与时俱进,注重节能环保。我在供电工作中,提倡电力节约使用,推广节能电器设备,在工作中减少能耗和环境污染。同时,积极推广清洁能源的应用,如太阳能和风能等,为低碳环保做出自己的贡献。
总之,通过参与供电工作和实践,我体会到供电的安全性、稳定性、可靠性、经济性和节能环保性对于供电工作的重要意义。只有在这些方面都有着良好的表现和实施,才能更好地为社会提供优质供电服务,促进经济的快速发展和社会的可持续发展。在今后的工作中,我将继续努力,不断提升自己的供电能力,为更好地为社会供电服务做出更大的贡献。
供电段心得体会及感悟篇十二
供电是现代社会不可或缺的重要基础设施,它为人们的生活提供了强大的能源保障。作为一个直接使用者,我深深体会到供电对于社会发展和个人生活的重要性。在我多年与电力打交道的经历中,我渐渐领悟到了供电带给人们的益处,也明白了保障供电的重要性。
首先,供电使我们的生活更便利。现代社会中的各类生活设备都离不开电力的支持,从家庭照明、电视机、空调到工厂的机器设备,都需要电力供应。没有电力,我们将回到石器时代,生活将变得极为艰辛。正是由于供电的存在,我们的生活才得以变得更加丰富多样、舒适便利。曾经有一次,我在网上买了一台电热水壶,当晚收到后便迫不及待地想为自己泡一杯热水。然而,在接通电源后,我才发现插头不匹配。当时,我非常烦躁,没想到这么小的事情也会耽误我的计划。后来想起来,如果居住区的供电出现故障,那每天都要面对这样的烦恼,实在是让人难以承受。
其次,供电对于社会经济发展具有重要的推动作用。电力是现代工业生产的支撑条件,没有电力,工厂将无法正常运转。电力工业是国民经济的重要组成部分,它为经济增长、就业创造、财富积累等发挥了不可替代的作用。据统计,2019年我国全年用电量达到7.29万亿千瓦时,电力消费增长平稳,这直接推动了国家经济发展的脚步。与此同时,电力的供给稳定与否,也成为了吸引外来资本或企业投资的重要因素之一。因此,保障供电稳定、满足发展需求,是国家经济持续健康发展的重要保障。
再次,供电的良好运行需要有专业的人员和管理。供电不仅仅是简单地将电力输送给用户,还涉及到供电设备的维护保养、电网的调度运行等复杂问题。这些都需要专业的人员进行操作和管理,确保供电设备的正常运行和供电的稳定。与此同时,供电部门需要高效的管理机制和科学的规划,以应对突发事件或突发需求。例如,当社会出现大面积断电时,供电部门需要迅速处理问题,及时修复电网,使受影响的用户尽快恢复供电。这就需要供电部门有科学的预案和协调机制,以保障供电的可靠性和稳定性。
最后,供电要做到可持续发展,注重环保和能源节约。电力是有限的资源,供电部门要在满足需求的同时,也要注重能源的可持续利用。我们应该鼓励使用清洁能源,例如风能、太阳能等,减少对传统能源的依赖。同时,我们也应该注重电力的节约使用,杜绝浪费行为。每个人都应该养成使用电力的良好习惯,充分利用电力资源,避免过度消耗。供电部门也应该加强对电力设备的更新和维护,提高电力利用率,以减少能源的浪费和污染。
总之,供电对于社会和个人的影响是深远的。它使我们的生活更加便利,推动了社会经济的发展,需要有专业的人员和高效的管理,同时还要注重可持续发展。作为直接的使用者,我们应该重视供电,珍惜电力资源,为保障供电的稳定和可持续发展尽一份责任和力量。
供电段心得体会及感悟篇十三
安全,我不清楚大家是如何理解这个词的含义,但我明白安全对于一个学校代码)招生简'target='_blank'电力工作者的重要性。电力安全涉及到各行各业,千家万户。安全工作千万不要掉以轻心,它除了关系到我们个人的安全,也关系到对方的安全。电力员工团队是一只能吃苦耐劳,讲奉献的团队,这是我从事电力工作以来最大的体会。如果我们不增加自身的安全观念,不把安全记在心中,我们的生命都会得到严重的威胁。如果我们对安全难题麻痹大意,电力就像一个杀手。我更想说的是,工作在生产一线的人员责任重大,我们每一个人都关系一个家庭的美好,我们的安全,更是维系着美好家庭的纽带。
在11、25—27日,我参与了由国网组织的安全等级培训,在为期两天的培训中,我对安全有了更深切的了解,在教授的讲座中,我进一步加强了安全生产知识,紧急救援和电网反措知识。通过学习安全工器具和设施安全有了更深刻的知道。通过学习,对电网各种事件的形成的诱因以及防止措施和处置方式有了初步的了解,这将有助于指导我们进行安全工作。
在此次培训中,让我受益匪浅的是电力营销安全常识的学习,通过授课学习,认识到了供电企业行业营销的最后目标是满足各种电力用户对电力产品的意愿,其基本任务是使能源需求与电力供应的完美结合。在此次培训中让我了解到,对于我们很多刚从大学回来的员工而言,一切都必须从零开始,同时我也会不断提高自身水平,踏实工作,为公司今天作出自己的贡献。
供电段心得体会及感悟篇十四
第一段:介绍HSE以及供电行业的背景(150字)
HSE(Health, Safety and Environment)是指健康、安全和环境三个方面,是企业安全生产、环境保护的重要组成部分。与此同时,供电行业作为国家经济发展的基础,其安全运营对社会和人民群众的生产生活都具有重要意义。在供电行业中,HSE体系的建立和实施是确保供电工作顺利进行的重要保障。
第二段:供电工作中存在的风险和挑战(250字)
供电工作本身既涉及高电压、高空作业等危险因素,又必须在各种恶劣气候条件下进行,每天都面临着极大的风险和挑战。例如,供电部门需要处理各类电力设备故障和事故,同时还要面对恶劣天气对电网运行的影响。此外,供电工作还存在高强度的体力消耗、工作人员加班加点以及情感压力等问题。
第三段:HSE在供电行业的应用与效果(300字)
HSE的理念和方法在供电行业中广泛应用,有效地提升了供电工作的安全、稳定和可持续发展。首先,在HSE体系下,供电部门建立了事故预防和应急救援机制,为工作人员提供了必要的保护装备和培训,大大减少了事故和伤亡的发生。其次,通过加强对电网设备的日常检修和维护,提高了供电系统的可靠性和稳定性。此外,HSE也强调对工作人员身心健康的关注,供电部门推行了员工关爱计划,为工作人员提供了更好的福利待遇和健康保障。
第四段:个人对HSE心得的体会(300字)
在供电工作中,我深刻感受到了HSE的重要性和实际价值。首先,学习和遵守HSE规范让我在工作中注重安全,时刻保持对自身和他人生命安全的关注。其次,HSE推崇对工作环境的合理布局和管理,我通过优化工作流程和改善工作条件,提升了工作效率和满意度。此外,HSE强调团队协作和沟通,我通过与同事相互配合和交流,解决了许多工作中的难题,也在工作氛围中得到了更好的发展。
第五段:总结供电行业中HSE的应用前景和自身的成长(200字)
随着社会的不断进步和技术的快速发展,供电行业面临的挑战将会越来越多。HSE作为保障供电行业顺利运营和人员安全的有效手段,将在未来发挥更加重要的作用。对于我个人而言,通过学习和应用HSE的理念和方法,不仅提高了自身的综合素质和工作技能,更加注重工作生活的平衡和自身心理健康的维护。我相信,在不断探索和实践中,将会取得更加优异的成果,为供电行业的发展做出更大的贡献。
【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/9304447.html】