总结心得体会是一个思考自己成长和进步的过程,有助于不断完善自己并提升个人价值。写心得体会时,可以借鉴一些优秀的范文,学习其中的表达方式和写作技巧。以下是小编为大家整理的心得体会范文,希望可以为大家的写作提供一些思路和参考。
工学结合个人心得体会篇一
作为一名技工学校国语教学的学生,我深感国语学习的重要性和学校的严谨教学态度,也对教学效果有了深刻的理解。下面我将从五个方面谈谈我在技工学校国语学习过程中的个人体会和心得。
一、注重语音与发音。
在技工学校的国语教学中,老师不仅会要求我们掌握正确的拼音,还会强调语音和发音的重要性。我们需要学会如何发出正确的轻声、重声、双声母等音,还需要注意发音时的声调和语调。通过不断地练习,我的语音和发音有了很大的进步,能够更加准确地表达自己的意思,也更加容易被他人理解。
二、培养阅读兴趣。
在技工学校的国语教学中,老师不仅会让我们学会正确的汉字读音和意思,还会鼓励我们增加阅读量,培养阅读兴趣。通过阅读名著和报刊杂志,我渐渐爱上了阅读,不仅能够丰富自己的知识,还能够提高自己的语文素养。同时,良好的阅读习惯也让我更容易理解课本和老师讲解的内容。
三、重视写作技巧。
在技工学校的国语教学中,老师注重学生的写作能力,提高学生的写作水平。通过讲解写作技巧、例句仿写以及批改作业等方式,提高我们的写作技能。我的写作能力得到了很大的提高,在各种考试和作文比赛中都表现出了不错的成绩。
四、强化口语表达。
在技工学校的国语教学中,老师不仅会让我们学会书面语言,还会注重口语的训练,并尤其注重实际应用。通过口语练习课、辩论赛以及模拟演讲等活动,我们的口语表达能力得到了很大的提高,能够更加流畅地表达自己的观点,也更加自信地参加各种社交活动。
五、重视文化知识。
在技工学校的国语教学中,老师不仅注重语言表达,也注重文化素养提升。通过课堂教学、阅读、讲座等多种方式,让我们了解国家政治、社会现象、文化传统、人文历史等方面的知识,增强文化素养,也让我们更好地理解语言背后的文化内涵。
总之,我在技工学校的国语学习过程中,学到了很多知识,也体会到了老师的严格要求和无私帮助。这些经验不仅能够在日常生活中裨益,更能够在未来发展的道路上提供更加有力的支持。我相信,通过良好的国语教学,我们的未来发展将不会受到语言障碍的束缚。
工学结合个人心得体会篇二
作为一名钳工学生,我们不仅要通过学习掌握专业知识,更要时刻保持良好的个人品行,这些品行和行为准则是我们走向职业成功的关键。在实践中,不遵守一些行为准则会对我们的职业形象和职业发展产生负面影响。因此,我们每个人都应该秉持一些个人守则,以此来保持良好的职业形象,赢得别人的尊敬和信任。
第二段:守则的重要性
个人守则是维护钳工职业道德和职业形象的基石,它不仅体现了我们的素质和礼仪,还体现了我们的职业操守和责任心。采纳和遵守一些守则能够引导我们表现出职业的专业能力、文化素养和人格魅力,在我们的职业生涯中得到别人的认可和信任。个人守则是我们工作表现的标准,也是我们为人处事的开始。
第三段:钳工学生个人守则
作为一名钳工学生,我们应该遵守一些个人守则,以此来帮助我们建立良好的职业形象和搭建良好的人际关系。具体的守则如下:
1.保持良好的仪表和仪容:我们应该保持整洁的仪容和衣着,不随便吐痰,不乱扔垃圾,不瞎逛逛。
2.严守职业规范:我们应该遵守职业道德和行为准则,打擦边球的行为是不允许的。
3.尊重他人:我们应该尊重别人的意见和建议,不轻易批评或贬低别人。
4.关心同学:我们应该关心同学的学习和生活,互相帮助和支持,建立良好的同学关系。
第四段:守则体现的价值
遵守个人守则能够体现我们的素质和职业礼仪,树立起优秀的职业形象,为我们的职业生涯打下坚实的基础。同时,守则也能塑造我们的人格魅力,提高我们的自信心和生活质量。通过守则的引导和维护,我们不仅能够赢得他人的尊重和信任,也能够赢得自己的自尊和自爱。
第五段:总结
在钳工学生的职业生涯中,个人守则是非常重要的,不仅仅是我们为人处事的准则,也是我们职业素养的体现。遵守守则可以帮助我们建立良好的职业形象和搭建良好的人际关系,赢得成功。只有通过不懈的努力,不断提高自己的守则意识和行为准则,才能成为一名优秀的钳工学生。
工学结合个人心得体会篇三
钳工专业是一项需要高度技能的职业。学生需要在校期间不断地学习和实践,学习各种不同的工具和技能来掌握这项职业。但是,除了学习技能和知识,一个成功的钳工学生还应该具备正确的工作态度和个人守则。
第二段:明确个人守则的重要性。
作为一名钳工学生,拥有良好的个人守则和工作态度对学生将来成为一名优秀的职业人员至关重要。良好的个人守则意味着始终保持专业和尊重,不但为学生的个人形象增添光彩,也为钳工行业整体增加价值。学生需要认识到这一点,并致力于建立起稳定的个人守则,荣誉感和责任心。
第三段:就个人守则提出建议。
首先,钳工学生需要时刻保持良好的形象,包括在穿着方面。图案鲜明、光亮整洁的制服可以塑造学生专业形象,但学生也应意识到穿戴得合适、整洁干净的重要性。其次,学生还需要具备良好的时间管理和组织能力,及时出席课程和完成作业。最后,学生应遵守职业价值观和道德准则,包括不涉足非法活动和遵从职业纪律。
第四段:从学生个人角度探讨如何提高工作效率。
一名成功的钳工学生不仅需要遵守所有职业标准,还需要掌握实践技能和增强工作效率。第一步,学生需要深入学习钳工技能,研究知识和技能的关系,学会合理安排时间,快速编写计划和进度表。另外,学生需要和其他同学合作,根据教师指导和要求,划分任务,挑选工具。磨练团队合作能力和领导才能,快速实现工作计划。
第五段:总结。
钳工学生的成功在很大程度上取决于个人守则和工作态度。一些重要的行为实践,如良好的时间管理、准时出席课程和遵照职业道德准则,都是形成优秀个人意识的关键因素。除此之外,学生还需要在掌握技术能力和提高工作效率方面不断努力,才能成为一名优秀的钳工职业人员,促进钳工行业的发展。
工学结合个人心得体会篇四
技工学校国语学习是我在校园生活中必经的一段历程。在这段时间里,我经历了许多的困难,在老师和同学的帮助下,我取得了很大的进步。在此,我想分享一下我的经验和感受,以及在这个过程中我学到了什么。
第二段:学习纪律的重要性
国语学习中,学习纪律是非常重要的。首先,我们必须按时完成作业,听课和课后复习。如果我们不能遵守这些基本纪律,就会严重影响我们的学习效果。其次,我们要认真听讲,积极参与课堂讨论。这样不仅可以提高我们的语言能力,还可以帮助我们更好地理解和掌握知识。最后,在日常生活中,我们也必须用国语沟通,无论是在校内还是校外。只有这样,我们才能达到掌握国语的最终目的。
第三段:互相学习的重要性
在技工学校国语学习中,我们同学之间也能互相学习。我们可以分享自己的学习方法,讨论问题和不断互助,这样能更好地增强我们的学习效率。另外,我们也可以互相交流彼此的文化,这对于我们的国语学习也是非常有帮助的。这样,我们可以更好地掌握国语的背景和文化,从而更好地理解和掌握国语。
第四段:积极参加课外活动
除了课堂上的学习外,参加课外活动也是我们国语学习的重要组成部分。比如,我们可以参加演讲比赛、朗诵比赛、书法比赛等等。通过这些活动,我们不仅可以加强自己的语言表达能力,还可以增强我们的综合能力。在这个过程中,我们也可以结交更多的同学,增加彼此的情感交流。
第五段:总结
在技工学校国语学习的过程中,我学到了很多东西。我学会了坚持学习的纪律,懂得了互相学习和互相帮助的重要性;我学会了积极参加具有挑战性的课外活动。通过这些经验,我对国语学习也有了更深刻的认识。我相信,在今后的学习和生活中,这些经验会对我产生更大的帮助。
工学结合个人心得体会篇五
个人心得体会是一个人在实践和经历之后对自身的总结和感悟。通过个人心得体会,可以使我们更好地认识和了解自己,找到自身的优点和不足。经过一段时间的思考和总结,我发现只有结合实际生活和工作,才能得出准确的结论。下面我将结合实际谈谈我个人的心得体会。
首先,结合实际,我们可以更好地认识自己的优点和不足。在工作和生活中,我们常常会遇到各种挑战和困难,这些困难往往会暴露出我们的不足之处。通过仔细观察实际情况,我们可以更好地发现自己的问题所在。比如,我曾经在工作中发现自己缺乏耐心和细心,这对于开展工作是一个很大的障碍。通过结合实际,我才意识到这个问题的严重性,并努力进行改进。
其次,结合实际可以帮助我们更加深入地思考问题所在。在现实生活中,我们可能会面临一些复杂的问题,这些问题并不像表面看起来那么简单。通过结合实际,我们可以更加深入地思考和分析问题,找到解决问题的有效办法。例如,在处理一个团队合作的问题时,我曾经遇到了团队成员之间的沟通不畅的情况。通过结合实际经验,我认识到这是因为大家对于工作的目标和责任没有达成一致,于是我提出了一个明确的目标,并设立了相应的奖励和惩罚机制,从而改善了团队的合作氛围。
再次,结合实际可以更好地反思自己的行为和做事方法。在工作和生活中,我们不可避免地会犯错误和做出不当的决策。只有结合实际,我们才能够深入思考我们做事的原因和方法。通过反思,我们可以认识到自己的错误和缺点,并及时进行改正。例如,在我工作中曾经犯过一个错误,我当时为了赶进度而没有认真检查工作的结果,导致最后产品出现了问题。通过反思和结合实际,我意识到只有在保证质量的基础上才能取得更好的结果,于是改正了我以往的错误做法。
最后,结合实际可以帮助我们更好地制定和实施计划。一个好的计划是实现目标的保障,而计划必须结合实际才能更好地指导我们的行动。通过分析实际情况,我们可以制定出科学合理的计划,并在实施过程中根据实际情况进行调整。例如,我曾经负责组织一次大型活动,通过调查和分析市场需求,我制定了一套详细的活动方案,包括宣传推广、场地布置、活动流程等。在实施过程中,我还根据实际需求及时进行了调整和改进,最终取得了良好的效果。
综上所述,通过结合实际,我们可以更好地认识和了解自己,更深入地思考和分析问题,反思自身的行为和做法,并制定和实施科学合理的计划。结合实际的个人心得体会是一个不断成长和提高的过程,只有经历实践和经历,我们才能不断汲取经验,不断完善自己。因此,我相信只有结合实际,我们才能真正做到“知其然,更要知其所以然”。
工学结合个人心得体会篇六
个人心得体会作为对自己经历和学习的总结与反思,是一种宝贵的经验积累。通过结合实际,我在工作、学习、生活中逐渐得到了成长和提升。下面我将从自我认知、学习方法、职场经验、生活感悟和人际关系等方面谈谈我的个人心得体会。
首先,在认识自我方面,我深刻认识到了自己的优点和不足,并且努力发展自己的潜力。通过反思自己的过去和现在,我发现自己在思维能力和人际交往方面较为擅长,但在时间管理和自我调节方面还有较大的提升空间。因此,我开始尝试制定合理的学习和工作计划,培养自律的习惯,同时也积极参与各种培训和交流活动,提升自己的专业素养和才能。通过不懈努力和持续进步,我发现自己在职场和生活中的表现越来越出色。
其次,在学习方法方面,我逐渐摸索出适合自己的高效学习方式。在过去,我习惯一味地追求记忆而忽略了理解和运用的重要性,导致学习效果不佳。随着时间的推移和经验的积累,我发现理解和应用是学习的核心,因此开始注重思维的拓展和实际问题的解决。我通过自主学习、参加讨论和进行实践操作等多种途径提升自己的综合能力。例如,我善于将所学的理论知识与实际案例相结合,解决实际问题,这使得我的知识不再是孤立的,而是能够真正应用于实践中。
再则,在职场经验方面,我通过实际工作的机会,学习到了许多珍贵的经验教训。在与不同的同事和上级合作中,我逐渐明确了职场中的人际关系和沟通技巧的重要性。我学会了倾听他人的观点,尊重他人的意见,并且学会了恰当地表达自己的看法。同时,我也在实践的过程中体验到了团队协作的力量,学会了与人合作,分工合作,实现共同的目标。在处理工作中的挑战和压力时,我学会了保持冷静和客观,不抱怨和逃避,而是积极寻求解决方案和改进自己。这种职场经验让我从一个不成熟的毛头小子逐渐成长为一个成熟稳重的职场人。
此外,在生活感悟方面,我意识到快乐和幸福来自于内心的满足和对生活的积极态度。过去,我总是过于追求物质享受和外在的认可,而忽略了内心的平静和对他人的关怀。随着年龄的增长和阅历的增加,我开始强调内心的成长和自我价值的实现。我开始定期参加公益活动,关注社会问题,并将自己的力量投入到帮助他人和改善社会的事业中。这些努力不仅给我带来了成就感和幸福感,也让我更加明确了生活的真谛和意义。
最后,在人际关系方面,我明白人与人之间的关系是复杂且重要的。通过与朋友、同事和家人的交流和相处,我学会了尊重和理解他人的独立性和不同观点。我学会了倾听他人的心声,关心他人的感受,并给予他人鼓励和支持。在与冲突和矛盾相处时,我学会了通过沟通和妥协解决问题,保持良好的人际关系。这些人际关系的维护和管理让我体会到了合作与共赢的现实价值,并且在人际交往中收获了许多真挚的友谊和信任。
总之,通过结合实际并且不断反思,我在自我认知、学习方法、职场经验、生活感悟和人际关系等方面获得了许多宝贵的个人心得体会。这些心得体会不仅帮助我个人不断成长和进步,也为我今后的人生道路奠定了坚实的基础。我相信,在将来的工作、学习和生活中,我会继续结合实际,继续总结和反思,不断提升自己,并且用自己的进步和成就去影响和激励身边的人。
工学结合个人心得体会篇七
在当代社会中,科学技术的快速发展和工业化的进步使得工学结合成为了一种必然趋势。作为一名从事工程学相关工作的人员,在工作中深刻体会到了工学结合的重要性。我曾在一家制造行业的工厂实习,通过与工学的结合,我收获了很多宝贵的经验和体会。
第二段:生产流程的改善。
在工厂实习的过程中,我主要参与了生产流程的改善工作。通过运用工学的知识和技术,我对工作流程进行了分析和优化。例如,我们在生产线上引入了自动化设备,减少了人力投入,并提高了生产效率。同时,通过建立更快、更准确的质检程序,我们成功地减少了产品次品率。这些改善措施不仅节约了成本,也提高了工厂的竞争力。
第三段:质量管理的提升。
除了生产流程的改善,工学结合还帮助我们提升了质量管理水平。通过引入先进的质量检测设备和技术,我们能够更加全面、精确地检测产品质量。此外,利用大数据分析和人工智能技术,我们能够及时发现并解决潜在的质量问题。工学结合不仅使我们能够生产出更符合客户需求的产品,还提高了我们的质量声誉。
第四段:环保意识的强化。
在工学结合中,环保也是一个重要的方面。工厂作为大量使用能源和排放污染物的地方,如何减少对环境的影响就成为了一个迫切的问题。通过工学的手段,我们采用了更加环保的生产工艺和材料,并提升了能源利用效率。同时,我们还利用先进的废弃物处理设备和技术,将废弃物的产生和排放降至最低。这样一来,我们不仅减少了对环境的负面影响,也赢得了社会和客户的赞誉。
第五段:个人成长与未来展望。
在工学结合的实践中,我不仅获得了专业知识和技能的提升,也得到了个人成长和锻炼的机会。通过与工厂的员工密切合作,我学会了团队合作和沟通的重要性。同时,我也积累了解决实际问题的经验,提升了自己的工程实践能力。在未来,我将继续深化工学与实践的结合,不断探索科技与工程的前沿,为推动工业化进程和社会发展做出更大的贡献。
总结:
工学结合在厂里的实践经历让我深刻地体会到了其巨大的意义和价值。通过优化生产流程、提升质量管理和加强环保意识,工厂能够实现更高效的生产和更可持续的发展。同时,个人也从中获得了专业能力和综合素质的提升。工学结合不仅是一种应用科学的方法,更是一种时代的要求和发展趋势。我相信,在工学结合的指导下,科学技术将继续推动社会进步,为人类创造更美好的未来。
工学结合个人心得体会篇八
金融业是一个竞争激烈的行业,建设银行在业务上突飞猛进的发展,离不开一系列的调整与转型。在省行党委的正确领导下,我行20xx年不断推动经营模式调整,积极打造新的竞争优势,较好完成了全年各项经营计划。回顾201x,做为一名在建行工作两年的老员工,我有心得体会表达如下:
我建设银行从网点转型到战略转型面对机遇与挑战,应当用统一的标准,来规范网点的服务营销模式和营业模式,比如定置定位和服务礼仪的统一标准,实现服务标准化和客户体验的一致性。在提高客户满意度的同时也提高了我们对产品的营销能力,从而提高网点功能的全面转型,实现企业效益的稳步提升。
网点转型的一个重要的内容就是改变了对与员工绩效考核的方式。现在施行的kpi绩效考核制在很大程度上就是一个检验对转型落实的情况。各部门要对网点转型标准的执行情况进行全面检查、监督和评价考核,以确保网点标准化建设的质量和效果。通过kpi考核来调动员工热情服务和积极营销的积极性,来落实转型的执行力。只有制订了真正合理的考核办法,才能在约束员工行为和鼓励员工行为上收到切实的效果,做到奖有所依,罚有所据,才能讲转型进行的更顺畅,更彻底,效果才会更加的明显。
更要充满对整个网点,整个邮储的责任感。每一名认真负责的员工都是网点的一块宝。只有当员工都充满了责任感,各司其职,才能让整个团队出现欣欣向荣的局面,才能使整个网点一直都处在高速发展的道路上。
客户需求从个人感受,结合自身20xx年的表现,我力争做到以下几点:
一是以前银行的排队现象严重是举国人民关瞩的问题,等待时间过长容易使客户肝精火旺,急火攻心,心火怒放,倍感烦燥,心中不满。我应做到细分客户,给予每位客户正确的引导。减少了客户的等候时间,让他们心情舒畅。
二是优质服务是长期以来我所坚持做的事情,坚持笑对每位客户。笑是优质服务的基础,以前我的笑容被人们形容成形似许三多的憨厚老实的笑。为了避免给客户造成很傻很天真的假像,所以我很少笑。但是为了给每位客户提高优质服务给每位客户最好的印象,我应现在坚持笑对每位客户。
三是我会努力成为我行的行业标兵。因为转型期工作量是巨大的,强度是沉重的。但是良好的道德品质、积极的工作态度、和虚心的学习态度是我不可缺少的。
天下”修炼我的品格,坚守着自己的职业操守,与所有建行人共同的努力使得建行转型发展顺利进行。
工学结合个人心得体会篇九
近年来,大学工学专业的教育越来越受到关注。工学专业注重理论与实践相结合,要求学生通过实际项目的实践去加深对理论的认识,真正将知识应用于生产生活中。然而,实践也是一种双向的过程,同时也需要学生的付出。通过工学结合实际项目的学习,我深深地感受到了其中的难度与收获,也体会到了学生需要做出的努力与付出。
一、理论与实践的结合。
工学专业的教育模式注重理论与实践相结合,理论知识是为实践服务的。而在实践中,理论知识也可以通过实际项目的应用得到升华。在我学习团队项目的过程中,我们需要从课堂所学的理论知识出发,结合项目实际需要进行创新和探索,最终形成自己的解决方案。通过这样的结合,我感受到了理论知识在实践中的重要性,并且也发现了理论知识的局限性。只有通过实践,理论才能得到质的飞跃。
二、不断探索的过程。
工学的实践学习是一个不断探索的过程,需要从不同角度去了解项目,并且需要跨越学科领域的限制。在学习的过程中,我发现自己对于某些问题的理解和团队中其他成员的意见不同,因此我需要重新审视自己的观点,从多个方向考虑问题。只有这样,我们才能够找到解决问题的新思路和新方案。对于实践性学科来说,不断探索和尝试是锻炼学生创新能力的最佳途径。
三、团队协作的重要性。
实践项目的完成需要团队成员之间的协作和合作。在实践中,我们遇到了各种问题,而解决这些问题需要团队成员之间的沟通和合作。在团队的相互支持和帮助下,我们共同完成了项目。这个过程也让我深刻认识到,团队合作精神和沟通能力是非常重要的。正是因为有了这些能力,我们才能够更加快速地解决问题,并且在团队间建立起高效协作的机制。
四、技能的提高。
实践项目除了加深理论知识的学习外,还有一项重要的目标就是提高实践技能。在项目中我学会了一些实用技能和工具的使用,并且指导老师也针对不足之处给出了一些建议和改进方案。在实践的过程中我的实践能力得到了不断提高,并且将这些技能运用到以后的学习和生活中。
五、学习成果的价值。
工学结合实际项目的学习不仅仅是为了应付考试或者完成作业,更重要的是可以帮助我们培养实践能力和锤炼创新力。同时,在实践项目中,我们真正意义上的将自己的知识应用到实际生活和工作中,为未来的职业发展奠定基础。
总之,作为大学生活中的一部分,工学实践项目的学习不仅能够加深理论知识的学习,更可以培养学生创新能力和实践能力,提高团队合作精神和沟通能力,并将知识应用于生产生活中。在这个过程中,我更加深刻地认识到了工学专业的教育模式的独特性和价值。通过理论与实践相结合,学生能够拓宽自己的视野,提高自己的能力,同时也为未来的职业道路打下基础。
工学结合个人心得体会篇十
作为一名工科学生,我深刻地感受到工学和学生之间的紧密结合,它不仅是一种理论知识的传授,更是一个实践项目的体验。在此,我要分享一下我的心得体会。
第一段:理论课堂的学习。
在本科生阶段,我们必须要先掌握坚实的理论基础,这对于日后的工作所需的各种实践技能的掌握起到了至关重要的作用。我们学习大量的基础课程,如计算机网络、操作系统、数据结构等,虽然在课堂上都是理论知识的学习,但在不断地学习过程中,我们也在不断地强化自身的知识储备,为日后的实践打下了坚实的基础。
第二段:实验课的体验。
实验课的体验是我们实践的最初阶段。实验课为我们提供了一个实践的平台,我们可以将老师在理论课上所讲的知识在实践中付诸于实践,在做实验的过程中,我们可以真正深入地了解实际生活和理论知识的关系,更好地理解学到的知识。
第三段:项目实践的机会。
项目实践是我们更进一步接近实际工作的阶段,我们需要站出来,结合自己所学的理论知识,主动学习和实践。在项目中,我们需要根据需求,自主设计实现,和团队成员共同合作,这样的经历将迫使我们不断提升自己的技术和团队合作的能力,我们也在真实的项目中收获了不少,把理论应用在实践中,体会到了成功的喜悦和失败的痛苦。但失败并不可怕,它更多的是让我们从中吸取经验,找到问题的所在,不断完善自己并不断提高自己。
第四段:社会实践的磨练。
随着年龄的增长和经验的丰富,我们逐渐开始为社会做贡献,我们将所学的知识和技能付诸于实践,实现对社会的奉献。我们要将理论知识和实践经验相结合,在实际工作中不断去完善和提高。更重要的是,我们需要深刻地认识到团队合作的重要性。每个人都有自己的特长,互相交流、互相分享成果,才能带来更多的收获。这样,我们才能够更好地工作和交流,获得更加积极的奖励和发展。
第五段:砥砺前行。
工学和学生之间的结合,不仅仅只是一种学术的结合,更是一种对于未来的锤炼。在学习的过程中,我们得到了不少机会,是我们不断成长的每一步助力。在未来,我们将面临更广阔的发展空间,我们将会用所学的知识来进行创新,为这个世界创造出更好的明天。
总之,工学与学生的结合不仅仅是学术上的相互促进,更是一种实践,一个全新的体验。在不断的实践中,我们能够从中不断提高自己的知识水平,具备更加全面的知识和技能,为未来做好准备,成功的跨出第一步。
工学结合个人心得体会篇十一
服务员培训心得体会二十多天的培训就要结束了,回首过去,有光阴似箭的感觉,在这里我学到我一生中受益非浅的东西,做人的道理,社交知识及工作经验,让我这个无知的孩子开始已经慢慢长大,酒店培训心得体会。
进入酒店这个大集体,也通过这几天领导对我们的培训,让我们这些员工受益匪浅。以下就是我对这次酒店培训的心得体会-服务的重要性,一个酒店能不能在激烈的市场竞争中,持续稳定地发展,能否成为品牌企业,菜品、服务、环境三大支柱缺一不可。菜品和环境的提升需要花费人力、财力及较长时间的投入。随着就餐观念的变化,如今人们越来越重视酒店的服务水平,甚至把服务水平的高低作为选择餐馆的重要依据。因此,提升服务水平是投入少、见效快的主要手段。
提升服务水平的核心在于提升服务人员的素质,服务语言则是服务人员素质的最直接体现。语言是人们用来表达思想、交流感情的交际工具。服务不是演讲也不是讲课,服务人员在服务时只要清楚、亲切、准确地表达出自己的意思即可,不宜多说话。服务过程中不能只有鞠躬、点头,没有问候,只有手势,没有语言的配合。传统服务是吆喝服务,鸣堂叫菜、唱收唱付,现代服务则讲究轻声服务,为客人保留一片宁静的天地,要求三轻(即说话轻、走路轻、操作轻)。
一些服务人员往往由于腼腆,或者普通话说得不好,在服务过程中不能向客人提供清楚明了的服务,造成了客人的不满。特别是报菜名,经常使顾客听得一头雾水,不得不再问。由此妨碍主客之间的沟通,耽误正常的工作。即使是因为地方风味和风格突出的餐厅,要采用方言服务才能显现出个性,也不能妨碍正常的交流。因此这类餐厅的服务员也应该会说普通话,或者要求领班以上的管理人员会说普通话,以便于用双语服务,既能体现其个性,又能使交流做到晓畅明白。
餐厅人员直接面对顾客服务,每天接触的客人很多,而且什么样的客人都有。虽然他们在服务时很小心,但有时仍难免一时疏忽,造成客人的伤害;或者服务人员服务时所做的一切都符合规定,但仍然不能使客人满意。这里餐厅服务人员应以“顾客至上”为原则,向客人道歉以求客人的谅解。身为餐厅的服务人员,一定要了解各种顾客的类型,才能随机应变,把握时机,应答自如,顺应其需要,提供最佳的服务。
要做到以上的服务,平时必须要注意修养,不要随便发脾气。一定要做到服饰整齐、仪容端庄、态度和蔼、亲切待人、认真负责、迅速合作、诚实不欺、礼貌周到等要求,让客人感觉进入所接受的服务无可挑剔。现将各项应遵守的规定分述如下。
1、服务员的仪态。
服务人员在服务时一定要服饰整齐、仪态端庄,使顾客深信酒店是重清洁服务的。男性服务生必须常刮胡子,衣服整齐,双手及指甲要清洁,并注意口臭及体臭。女性服务生头发要梳理整齐,并带上规定的发罩;除了结婚戒指及手表外,不带其他任何装饰品;不要使用艳色指甲油,指甲要修剪整齐;穿规定的平底鞋及长筒袜,给客人留下端庄及注意卫生的印象。工作时服务人员不要抽烟、嚼口香糖。礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。餐厅服务人员在服务时一定要做到态度和蔼,待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时,应记住一定要忍耐,以诚恳的态度来解决任何争端,一切以“顾客至上”为原则。
2、服务员的合作精神。
工作人员一定要做到认真负责,迅速合作,这样都能使工作更顺利。服务员不但应能愉快胜任自己的工作,而且也应能发现及了解同事们的困难,并立刻知道在何处以何种方式来协助同事。这种积极参与、合作的精神有助于工作的顺利进行。
3、服务员的诚实与礼貌。
工作的同事之间一定要相互尊重,互相帮助;遵守餐厅的规定,不贪财,不欺骗客人,礼貌周到。这样在服务时,才会赢得客人的好感。只要平时就注意培养从业人员应有的修养,生意才能更好,才能达到餐厅营利的目的。
礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。
另外,酒店服务人员在服务时一定要做到态度和蔼,待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时,应记住一定要忍耐,以诚恳的态度来解决任何争端,一切以“顾客至上”为原则。
以上就是我在这次培训中的心得体会,这些知识内容都是领导在培训课程中对我们的淳淳教诲,无论是在酒店的那个部门想要做到更强最好,那么就要理解服务的重要性。要好好的学习,不辜负领导对我们的期望,让我们做到最好。让酒店越来越好,更上一层楼。
工学结合个人心得体会篇十二
学校要明确的事情就是“学什么”和“怎么样教”的问题,本次学习主要是解决这个问题,即将工作系统和学习系统结合起来,依托校企合作的背景,开发工学结合课程体系与课程,利用行动导向教学,,把企业的工作作为课改的载体,进行课程任务化、项目化改造培养学生能胜任未来工作和学习专业能力和综合职业能力。现将主要学习内容结合自己所想,汇报如下:
一、明确培养目标。
个人理解,职业学校培养的目标就是教会学生如何适应将来的工作和生活,主要培养以上两个方面,结合职高学生实际,学校应该学生将来工作用什么,就教什么,学生将来怎么做,我们就怎么教,学生的培养目标,从学生将来的工作中反推得到。
1、通过企业调研,进行工作分析。通过组织企业实践专家访谈、问卷分析,现场观察,工人工作日写实,请不同岗位工人填写工作任务等方法,进行工作分析,了解学生将来的工作岗位、工作过程、工作任务对象、工具、方法、工作和技术要求等,专家专门强调通过现场观察的方法去进行工作分析,避免主观认为,造成“想当然”的错误。具体手段:实践专家问卷、工作日写实等。
2、梳理出学生学习的典型工作任务。
a、通过和实践专家的共同研讨,确定决定将来学生发展的典型任务。例如,学生将来主要工作的任务是什么?学生将来从工人到生产管理人员是如何转变的?把最终培养目标放的更远一点,到学生将来职业生涯的发展。
b、梳理出各典型工作任务的工作过程要素、工作过程。我认为,这个过程是在明确专业培养目标、学习目标、学习任务,从而确定任务的载体,我想,我们专业可以以一个专业技能课为切入点,来进行这项工作。
3、依据典型工作任务开发学习性工作任务,开发确定学习领域课程。
确定相应的工作任务涉及哪些相关的学科和这些学科的授课内容。这是一个以职业典型工作任务和工作过程为导向的教学单元,单元中包含着各个工作中涉及的学科,形成体系,我个人理解就是这个单元涉及的任务需要用什么,学生就学什么,分成若干平行的单元,最终以完成工作任务为目标,各工作任务要有一个垂直难度梯度,学校根据具体典型工作任务,开发出一系列梯度产品,从而确定校本教材。
4、依托学习领域的单元教学。
单元教学我理解就是进行单个项目的教学,应依托与各个适应的教学手段。我想这个过程应该以相应的产品为载体,达到良好的教学效果,这个“载体”可以包含两类,一类是企业产品,一类是兴趣产品,我们在教学的过程中应该以兴趣产品为主,明确训练任务,比如车工将原来的训练零件改成子弹、杯子、内外配合件等;企业产品和校内产品用于测验和技能提升,从而形成以兴趣产品培养学生基础技能,培养学习兴趣,以企业产品促进技能提升,形成一定技能梯度,从而将理论教学和实训教学结合起来。
对于基础课教学,更应当依托相应的载体,学生将来工作要用到什么,学校就教什么,学生怎么工作就怎么教,使学生明确现在的学习,对将来的工作和发展有何作用,努力让学生带着明确的学习目标来学习,开设良好的学习情境。
以上为学习主要内容。
工学结合个人心得体会篇十三
摘要工学结合是使用学校、医院两种不同类型的教育资源和环境,在重点训练医学生实践技能、就业能力,提升竞争力的基础上,培养卫生行业所需要的高技能应用型人才。
工学结合在高专临床医学专业就是以乡镇卫生院和城市社区卫生服务中心基层岗位就业为导向,以能力培养为核心,培养出适应基层所需高素质应用型临床医学人才。
1转变教育观念,充分理解工学结合内涵。
传统的教学方法,是以课堂及学校为中心,难于培养医学生的优秀实用技能,因此我们必须确保工学结合之教学理念,学以致用的办学思想,必须与医院建立合作关系,了解医院的实际需求,制定相应的教学计划和培养目标。
具体应做到教学与医院的工作环境紧密结合,技能训练的目标和毕业以后的工作岗位密切相连,确立同医院岗位类似的教学工作环境。
必须参照以后在医院的工作岗位,制定临床医学专业的培养目标,使教学内容同以后在医院的工作任务紧密衔接,根据以后在医院的工作岗位和工作需求选择与之适应的专业课教学内容。
学校同医院人力资源结合,让医院业务骨干丰富的临床经验同学校老师过硬的理论知识紧密结合,更好的为教学服务。
医院的医疗、保健、防疫资源同学校的教学、培训资源相互结合,发挥学校优势大力为医院培养临床工作人才,为医院科研发展提供仪器、设备,让医院深刻体会到与学校工学结合有实实在在的益处,能促进医院的发展和业务能力的提升。
传统的的教学特别强调理论知识体系的完整性,一味要求医学生对书本知识点的把握,以满足应试教育的需求,肯定会导致一部分医学生到乡镇卫生院和社区不能适应由医学生到临床医生角色的转变,不能把所学知识转化成临床能力,因此制定教学计划时应增加临床技能教学,要求临床实践技能教学安排要与理论教学同样受重视。
必须强化临床技能课程,加大医学生到医院见习的力度。
要分阶段确定和落实临床实践教学目标,还要定期和不定期地实施临床实践技能教学检查,评价完成情况。
要早期接触临床,将理论学习与医院实际工作过程密切结合,把培养学生的临床能力放在突出位置。
3构建相对独立的实践实训课程体系,以突出实践教学。
改变传统教学方式中实践实训教学课时计划分配教少,实践实训教学依附于理论教学,实训课以演示性、验证性课程为主的弊端。
成立实验教学管理中心,临床实训课程整合成为内科和外科综合临床实践技能课程,另外,学生实习前除了要对临床实践技能进行强化训练以外,并且增加了常用的治疗技术训练,整合以后的内、外科实验训练课程减少了演示性、验证性实验,相应地增加了综合性实验内容和临床实践技能培训项目。
临床实践技能培训课程的考核,分别实施实习前结业考核和毕业考试科目考试,考试方法比照国家助理执业资格考核标准实施,内、外科毕业实践技能考试考核按30%计入毕业考试总成绩。
这样就使得实践实训教学与理论教学既是相对的独立又相互联系紧密,突出了医学生临床实践技能的训练和培养。
4建立专兼结合、专业素质高的双师型教师队伍。
学校教师在圆满完成教学计划中起的关键作用,驱动具有较高教学能力和丰富临床实践经验的双师型教师建设,是持续办好高职高专医学教育的前提条件和必要保证。
按照临床医学专业培养目标,根据工学结合教学改革的实际需要,一方面聘请教学医院执业经验丰富的医生担任兼职教师,并参加专业建设,另一方面,充分利用医院资源,加强对青年教师的培养,实现学校和医院双赢。
随着专业的发展,教师队伍必然逐渐扩大,一些年轻教师必将充实临床专业教师,他们有教学热情和工作精力,但缺乏一线临床实践工作经验,由此,学校必须要求临床专业教师拥有一定的实践技能,与教学医院共同制订青年教师培养计划,学校可组织和要求教师在暑期或不定期到教学医院从事一线临床工作或者学习,使他们更新知识,掌握新技术、新方法,积累临床经验。
还必须对临床医学专业新教师的教学能力进行培养,实施临床技能操作的规范化培训,并引进一些专业术拔尖人才充实到临床医学教师队伍中,逐步建立起一支素质强、水平高、专兼结合的“双师型”教学团队。
5编写出一些案例版的校本教材,以加强专业课教材建设。
以临床岗位的需求为目标,以实践实训教学内容为依据,与有关出版社及医学院校合作,编写适合工学结合教学改革的案例版教材。
在严格执行教学计划的基础上,加强临床医学专业的教材的编写,并将具体的实践操作要点落到实处,如诊断学这门专业实践技能课,就是结合学校、医院实际设施,编制出相应的临床技能操作教材,要求医学生亲自动手,熟悉每一个具体的操作步骤,在教学过程中坚持教、学、做一体化,提升医学生临床实践技能操作水平。
(1)教育和卫生行政部门应成为工学结合的主导,卫生行业成为工学结合的主体,现在的工学结合基本上是学校自己的行为,学校成本高,效率低。
教育和卫生行政部门要采取鼓励、引导政策,使相关部门和行业之间在工学结合方面形成联动。
学校要找准卫生行业需求,迎其所好,才可能一拍即合。
目前学校与医院工学结合的机制是学校和医院同意,一般缺乏法律的约束,特别是一些学校急于寻求工学结合项目,医院的积极性不高,学校为了签署合作协议,往往以牺牲自己的利益而适应医院,当学校和医学生的权益受到侵害,学校往往陷入被动,学校应高度重视,必须预防这种情况的发生。
再则,医学生顶岗实习过程中,医学生在学校学习期间是有严格的管理考评制度的,而在医院顶岗实习期间,医院方面经常只是考评医学生能不能为医院和临床科室产生经济效益,并不关心对医学生教学的考核和医学生学习效果的考核,大多认为教学主要是学校的事。
因此,确定校院双方责任及其义务显就得相当重要。
(3)注重专业实践技能同基础理论知识的均衡发展。
我们强调工学结合的重要,并不是说医学生只是需要更多的临床实践技能,而不重视基础理论知识,因为扎实的理论基础对专业实践技能的发展和提高是必不可少的。
高职高专临床医学教育是为培养高技能应用型人才服务的,而不是培养简单机械的手工劳动工作者。
工学结合个人心得体会篇十四
不知不觉,从进x公司工作至今,时间已过一年。在这段时间里,我从一个普通工人转变成为一个生产线技术员,自己对于这种转变是深有体会。
其实工作也不是想象中的那么难,只要多听,多学,多问,多想,多实践这就是我一年来工作所得出的心得。
以前自己只知道做好自己的本职工作就算是做好了工作。好好工作就是为了企业。其实不然。在这一年中,同事之间的团结友谊渲染了我的热情,上司的鼓励与支持坚定了我的信心。让我慢慢明白做好了自己的本职工作并不完全算是一个好员工,一个好的员工需要富有更多的责任感。好好工作也不单单只是为了企业,更是为自己而工作。
在x公司我学到了很东西,也改变了很多。让我不断的完善自己。
当然我现在也有很多不足。比如技术上还不够熟练,责任心还不够严谨。这都是需要我去改善的问题。也希望各位同仁好好工作,不断的完善自己,提升自身砝码。工作不仅仅是为了企业,更是为了我们自己。为了我们自己的将来,那我们更应该好好的工作!谢谢!!!
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