总结是人类智慧的结晶,是一种宝贵的学习和思考资源。总结应该包括哪些要素才能更好地表达自己的观点和经验?通过学习一些优秀总结的范文,可以了解到不同行业和领域的写作风格。
农村信用合作联社工作总结篇一
随着经济全球化,国内金融市场的陆续开放,外贸银行大量进入,我国金融机构之间及国外金融机构之间的竞争越来越激烈,银行服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,谁拥有高质量,高水平的服务,谁就赢得客户,赢得了市场。
我服务的市场是机电市场,在我脑海里我清醒的认识到,客户是信用社的服务对象,客户是信用社的利润来源,失去客户等于咂掉了自己的饭碗,为了生存和更好的发展,所以我更需要努力,我不敢说让客户当我的亲人,至少我要让客户感到我是真诚的,面对他们的抱怨和批评,我反而觉得这成了我永往直前,持续发展的不竭动力。
客户需求一般有三个方面需求,一,服务功能需求,即客户对信用社各项业务的'需求。如:实现存款,取款,贷款,结算和各项中间业务的需求。二,客户价值需求,即客户在与信用社经办业务过程中,有减少费用支出,体力支出,时间消耗等交易成本的需求。三,精神愉悦需求,即客户在接受信用社服务过程中,有得到关心,理解,帮助,尊重等精神需求,在工作中我不断改进服务方式,尽可能的满足客户的各种服务需求。
实际的工作中,人们往往把服务理解为态度,即态度好等于服务好,其实不然,服务有其更深刻的内涵,并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。通过几年来于客户的接触,我的感受很深,规章制度是规范客户服务的一种模式,而服务是通过实施有效的具体手段,二者相辅相成缺一不可。
谁都知道,与客户打交道即累又繁锁,可我喜欢这个工作,喜欢看到客户希翼而来满意而去的表情,那时的笑容比任何鲜花都灿烂;喜欢看到在我的努力下使他们得到意外收获时的惊喜,那样的称赞比任何荣耀都值钱,我满足由于坚持原则而使银行和客户利益得到保障后的成就感,也不得不接受客户未达到目的时不满的宣泄。总之,各种各样的客户来往交替,使我与许多客户结下了不解之缘,以真诚服务换客户真情,使工作生动而多彩。
日子是平凡而忙碌的,在周而复始的工作中,我用不同的沟通与理解方式去回应和我们同样有着喜怒哀乐却形形色色不同素质的人。这不是一个简单的你来我往的过程,而是金融服务对社会的一种承诺,一种责任。我深深的感受着,也为之努力的工作着。
在实际工作中如果每个人能经常以换位思想去观察,体验客户的具体需求不断充实和丰富服务工作的内涵,做到“以我真诚换客户真情”,就能真正实现选择信合“安全,方便,快捷”的服务承诺。我深信,随着“双热爱,两对待”活动的开展,我们每个人都会为信合的发展壮大而自豪,让我们团结起来众志成城去创造信合事业更加灿烂的明天!
《农村信用联社服务演讲稿》来源于本网会员分享,欢迎阅读农村信用联社服务演讲稿。
农村信用合作联社工作总结篇二
联社2006年社会治安综合治理工作总结。
今年以来,××信用社安全保卫工作在上级行及市信合办的领导下,紧紧围绕业务工作中心,积极贯彻“预防为主、保障安全、打击犯罪、确保安全”的十六字方针,始终坚持“谁主管、谁负责”的原则,不断完善各项规章制度和安全防范设施,加大检查力度,促进了辖区各项业务工作的顺利开展,现将上半年安全保卫及社会治安综合治理工作情况总结如下:
一、认真贯彻执行社会治安综合治理领导责任制。
为切实做好今年的安全保卫工作,我们根据年初农金工作会议精神,继续实行社会治安综合治理和安全保卫目标责任制,按照“谁主管、谁负责”的原则,逐级签订安全保卫工作目标责任书,使目标层层分解,层层落实,责任到人。首先在全辖实行了安全保卫工作风险抵押金制度,推行信用社主任交抵押金××元,主抓安全的副主任交××元。其次把平时安全检查情况综合评定列入年终目标考核。同时,我们还要求各基层信用社主抓安全的领导要充分利用班前、班后的时间对职工进行不同形式的普法教育和防范意识教育,坚持做到逢会必讲安全,人人重视安全,保证安全教育的经常性。通过教育,使全体职工牢固树立敬业爱岗,干一行、爱一行、专一行、干好一行的精神。今年*月份,在市公局的组织下,我们又对全辖××*名干部职工进行了农村信用社安全防范知识考试,均取得了优异的成绩,并获得了全市考试第一名。有效地提高了干部职工遵纪守法的自觉性和安全防范的警惕性。
二、强化监督检查,增强防范意识。
为增强全辖员工的安全防范意识,保证安全劳动制度落到实处,根据上级行精神,我们今年又重申了安全检查制度,即联社保卫科每季普查一次,每月担查一次,信用社每周普查一次,信用分社每日普查一次。主要检查安全设施的配置,重要空白凭证、现金的管理、自卫武器、消防器材、六门落锁等主要环节是否符合规定,检查的方法主要以明查与暗查相结合,抽查与普查相结合。在检查中,坚持做到“三不”,即检查前不打招呼,不定时间和路线,不定检查单位。检查后做到“三有”,即有检查情况和处理意见,有整改期限和措施,有整改后验收报告。一年来,我们始终坚持一季一普查,一季一通报,月月抽查,节日必查和突击检查相结合,先后组织各类检查××网点次,月抽查××网点次,陪同上级主管部门及公安部门检查、验收××网点次,另外我们还采取了早上跟车查,中午薄弱环节查达××车次,××网点次,先后查出营业场所、运钞车隐患问题××条,并对××个单位签发了隐患整改通知书,其中对××名职工依照规定当场给予了罚款,同时,又分别对××个网点四个季度检查中发现的问题通报全辖,监督整改,由于检查有力,处罚得体,使被通报、处罚的单位和职工心悦诚服,真正达到处罚一个,教育一片的目的。
今年*月份,我们还重新修订完善了机关安全保卫工作制度、门卫制度、守库制度及出入库登记、来客登记、车辆入库制度,逐步形成了门卫、守库、机关人员轮流值班督导巡视检查防范体系,充分发挥了重在管理防范的重要作用,因此,一年来,辖区无发生一起六类案件。
三、完善安全设施,确保万无一失。
安全设施是否到位是基层营业网点业务能否安全运行的'首要问题。一年来,我们本着“花小钱、保大钱,花钱买平安”的原则,继续加强安全设施建设,先后投资××万元,改造营业场所防护栏、防弹玻璃柜台*处,为迎接上级行的安全工作三查,止目前为信用社基层网点全部安装了“110”报警器,维修灭火器××具,实现了全辖各辖各网点与市公安局警防的全部联网。另外,对联社金库的应急设施及照明也进行了维修和调换,按照上级要求,对金库也安装了110,同时进入市级110一级网络,为金库和联社营业部安装了电视监控系统,相应提高了在人防、物防、技防水平方面的全面提高。
四、加强护运监管,确保运钞安全。
根据当前社会治安状况,社会上一些不法分子始终把眼盯住了金融部门。为确保运钞车的安全营运和各信用社资金及人身的绝对安全,一年来,在各级党政领导的大力支持下,我们始终以“安全是第一生命线”为主旋律,不断探索研究运送库款的动态管理,尤其是对各社的运钞路线、路段和周边环境进行调查研究,同时又对全辖*条运钞路线原来到达网点的时间进行了调整,调整后的运送时间分别比原来提前15-20分钟,不仅为顾客办理业务争取了时间,同时也缩短了车辆往来接送的路程,少走了很多弯路、回头路。另外,我们还定期不定期地与护运支队、大队的领导进行工作交流,及时纠正工作中的不足,妥善处理运钞车在运款途中不协调的作法,据不完全统计,一年来,共处理支队与联社、联社与大社、运钞车与分社、款箱员与押运员之间的“小摩擦、小误会、小纠纷”就有*次之多。通过有机地结合与协调,解决了运钞途中不该发生的事情,为确保款箱的及时到达争取了时间。实现了安全、业务经营两不误。通过今年的努力,从营业网点的营运到运钞车的防范,从日复一日的款项调配到一线人员的安全防范意识,以及紧急情况下的应变能力都达到了制度化、规范化的要求,整体防护能力均得到了显著提高。
五、加强机关自身的安全管理,确保每日平安无险。
联社机关肩负着指导、协调、管理全辖××多个网点、××多台、××座金库、*百多口人的中心枢纽,哪一个部位出了问题,都将牵涉上下左右乃至全局。因此,从一开始,我们就认真抓制度建设,先后制定完善了各种制度,如值班请假制度、门卫、守库制度、车辆入社登记制度、保安夜间巡罗制度等。其次是从严格落实上下功夫,实行领导亲自带班,值班人员到岗就位,实行轮流就餐,机关××小时不离人,基层车辆无论回来早晚有时间,请假早晚有记载,门卫实行出入有登记,会客有记录,出门有销号,款款有时间,不论节假日、双休日和平时,机关值班人员执行值班制度从不间断,坚守始终,确保了××联社机关自身的安全,有效遏止了一切案件的发生。
六、加强枪支弹药的管理,确保人、财、物安全。
根据上级及公安部门的有关“双人管枪、枪弹分离和枪支管理”的规定,今年以来,我们始终严格按照公安部、人总行的有关文件精神,不准任何人以任何借口私自携带枪支外出,并严格执行枪支弹药管理“六不准”制度。坚持每月定期擦试制度,杜绝枪支生锈现象,凡因违反枪支弹药管理使用规定的,一经发现,将严肃处理。由于方法得当,措施有力,杜绝了涉枪案件的发生,确保了人、财、物的绝对安全。
正确指导下,继续发扬成绩,克服不足,力争把综合治理工作做的更好,力争为信合事业的改革与发展做出新的更大的贡献。
农村信用合作联社工作总结篇三
根据x信联发[20xx]年x号文件《关于开展20xx年制度执行年活动的通知》精神,我社组织职工认真学习了《x县农村信用合作联社制度执行年活动实施方案》,成立了x县农村信用合作联社x社制度执行年活动领导小组,使我社制度执行年活动做到了有计划、有组织、有安排地实施,现经过xxx个月的学习、培训、考试,制度执行年活动基本告一段落,现将我社二零零七年制度执行年活动情况总结于后:
为了使制度执行年活动有计划、有组织、有安排地实施,我社成立了x县农村信用合作联社x社制度执行年活动领导小组,小组成员分工合作,明确职责,确保了制度执行年活动有条不紊地进行、实施。
为了使每位员工达到学习效果,我们每月组织员工进行二次集中学习,平时坚持自学相结合,主要学习了法律、法规、制度和典型案例,重点学习了《中国人民银行法》、《银行业监管法》、《商业银行法》、《刑法》、《物权法》等法律法规,主要还学习了省联社成立以来出台的制度办法和金融职业道德规范,通过学习,提高了员工对本岗位制度的熟练程度,强化了“学法懂法、遵章守纪”的意识。
通过对法律、法规、制度和典型案例的自学和集中学习,使我社员工能遵守各项规章制度,掌握本岗位业务技能,遵守职业道德,提高了对“合规经营、从我做起”、“办合规业务、做合规员工”、“违规就是风险、规范就是信誉”的认识。并组织全体员工参加了“制度执行年活动知识竞赛”和“制度执行年活动法律、法规、制度考试”。现通过我们对制度执行年活动的积极参与,收到了很好效果。
农村信用合作联社工作总结篇四
我社在联社党委的领导和支持下,以县联社20xx年工作要点为指导,坚持以改革为契机,以客户为中心,以经营效益为目标,以支持”三农”为主线,强化管理,大力组织存款,做到既营销信贷又消除信贷风险隐患的目的,积极探索支持新农村建设新模式,规范内控管理,严防事故案件,全面提升核心竞争力,积极清收不良贷款,增收节支,各项工作取得突破性的好成果。
2、各项贷款:截止20xx年12月31日各项贷款余额为xxx万元,较年初增加xxx万元,增长xxx%,不良贷款按四级分类余额为xx万元,占比为xx%,按五级分类不良贷款余额为xx万元,占比为xx%。
3、财务收支情况:截止20xx年12月31日实现各项收入xx万元,其中利息收入xx万元,占营业收入的xx%,截止年末各项支出为xx万元,盈余金额xx万元,与上年同期盈余金额相比增加xx万元。
1、狠抓存款考核。按联社要求,建立客户经理存款考核台帐,制订了考核办法,使我社人人有任务,个个有压力。同时职工工作积极性和主观能动性得到空前提高和充分发挥,形成了个个操心存款,人人关心经营的良好局面。
2、增加投量,为经营注入活力。对于20xx年度投放贷款,我们以市场需求,主动营销贷款,增大投量,用活资金,增加小额贷款投放量,实现增收,提高经营效益的目标。为了确保信贷资金投得稳,投得准,按联社要求,落实好贷款“三查”制度,做好贷前调查工作,既要调查贷款户的经济实力,经营效益,更要调查保证人的履约情况及诚信意识,同时严格执行了贷款的审贷分离、报批制度和贷款授权的管理规定。
3、抓柜面优质服务。狠抓柜面的文明服务,要求职工尊重客户,方便客户,视客户为亲朋,彻底扭转不良的服务风气。
4、强化学习教育,提高人员素质。为了全面提升员工素质,按联社要求,并根据我社实际,制定了员工学习计划,即,以“学习法律法规,规范经营行为;学习内控制度,规范操作行为;学习职业道德,规范服务行为”为主要内容的活动。
5、加强案件专项治理,保障安全经营。根据联社有关文件精神,我社坚持以防为主,以查促防,标本兼治的方针,开展案件专项治理工作,对社内日常业务的每一个环节进行查漏补缺,力求从源头上杜绝案件的发生。
1、再接再厉,优化服务,提高巩固率,实现资金组织工作的可持续发展。
加强与客户的沟通与联系,通过一些节日问候,礼品的馈赠,增强对客户的吸引力与凝聚力,从而提高一些黄金存款客户的占比。六是要善于网罗信息资源,展开全方位公关,突出服务营销。员工要牢固树立服务营销理念,充分利用多种渠道搜集信息,并有针对性地对目标客户展开公关,不断地拓展营销网络,最终实现柜面服务和服务营销的有机结合,构建起资金组织工作的长效工作机制。
过去的一年,我社各项收入实现了新突破,我们将务求成本管理,提高收益率。一是保证利息应收尽收。二是要努力减少成本开支,精打细算,突出精细化管理思路,严格按照联社各项费用指标严控费用支出,将工作思路高度统一到社的整体安排上来,按照整体部署,创新工作方法,力争全面完成各项工作目标任务。
农村信用合作联社工作总结篇五
是农村信用社一名基层信贷员、自20xx年6月份从事信贷工作至今,在不到三年的时间里,营销个体工商户贷款111户,贷款余额达到1100余万元、实现利息收入120余万元、走出了一条扎扎实实的支农惠民之路、下面是我的点滴工作方法和思路:
20xx年6月份,刚调入并担任基层信贷员时,尽管我对新的信贷流程可以说一窍不通,但我信心十足,觉得自己能够通过学习适应新的工作岗位、当时我调任的信用社刚拥有了发放贷款的业务权限,可谓既无技术又无设备,信贷员也只有我一个人、一切从零开始、仅凭一套复印来的信贷文本资料,作为依据,我发放了第一笔贷款、“我真的这么快就贷到款了吗?”记得当时那位客户手捧存折自言自语、因为在过去做生意,一直都是靠民间借贷资金,虽然手续简便,但利息负担很重、看到客户感激的样子,我也很有成就感、我觉得自己作为一名最基层的信贷工作人员,在领会上级银监管理部门有关支农精神的基础上,理解并同情个体工商户筹资难,且深受民间借贷高利息困扰的实情,在贷款的受理、调查、发放中站在客户的立场提供金融服务,使客户实实在在体验到了国家信贷政策的优惠,不仅利息优惠,而且高效快捷、为客户摆脱民间借贷,也为金融行业开拓小微企业客户市场做了自己应做的工作。
在贷前调查中通过对借款人提供的资产负债情况的核实,能够较快了解到客户真正的实力,依此作为发放贷款的重要参考、核实的对象通常为借款人配偶、邻里或有生意往来的人等、而调查的过程要在有意识营造的,比较轻松的氛围中进行,尽量掩盖掉严肃的一面,把自己真正想核实的东西藏在嘘寒问暖的话语中,做到不露神色、轻描淡写、似有若无、发现反常现象,说明一定存在问题、这时必须作出暂停办理深入调查的决定、曾经有一个因赌博而负债累累的人,办了假的营业执照然后把我们领到别人的养猪场进行调查的人,当时我注意到养猪场的饲养员看到这位“主人”时,那懒洋洋的目光没有一丝像是员工对老板的神情、后通过深入调查弄清了真相,避免了风险。而另一位自称经营烟酒零售生意的借款人,连续两次没有按约定接受实地调查,后证明该人有大量的高丽贷债务,因此大白天都东躲西藏不敢露面、还有一位借款人来贷款时,对一些问题闪烁其词,欲言又止,这时我们采取缓办措施,观察此客户,结果还没等实地调查,他就因被高丽贷逼债而逃之夭夭了、总之,信贷员要有高度的警惕心,责任感,换位思考问题,经常总结反省,不断提高自身综合素质,才能更好地防范风险。
我办理的贷款均实行按月结息的还款方式、这种还款方式的优点在于分散了借款人还款压力,培养了借款人还款习惯、每月的结息日我都会全天守候在营业室大厅,迎接每一名还款人,引导他们在最短时间办理好结息手续、每月至少一次的见面,为进一步增加相互了解,增进彼此感情创造了条件,还可以通过沟通及时了解借款人经营情况。对保障贷款的安全起到了积极的作用、每月21号是贷款的结息日,给一百余户借款人发送短信提醒结息,选择什么时间发短信,也经历了多次调整,最初是20号上午,是自己迫不及待的思想体现,后有部分客户反映容易忘记,因而调整为20号晚上,结果又有客户反映那个时间回家了,工作一天很累,手机放一边不及时收看短信,效果仍然不够理想、我想若多次频繁发信息,客户容易产生不被信任的感觉,所以更不宜采用,想来想去很困惑,如何达到最好效果呢?正好有一次我所使用的手机群发功能出了故障,因担心误了结息的事,所以21号早上,我5点半开始逐条逐条给客户发短信,结果当天上午结息的借款人来的很早,一见面就笑着说:卫峰,你五点半就起床呀、事后分析也许人们经过一整夜的休息,精力充沛,一早收到短信时就会把结息的事当成当天的第一件事情办理,正所谓一日之计在于晨、对自己、对客户都有异曲同工之妙。
绝大多数客户都能很好地履行按月结息到期归还贷款的承诺,对待出现为数不多的失约客户,往往不宜操之过急、对这部分客户采取发手机短信催收形式相对含蓄,且为双方留下了回旋余地、假如采取电话催收,客户有可能躲避、短信通知后若仍不奏效就要尽快专程上门服务、上门服务必须有足够的自信和从容的心态,此时即便心里不爽,也须落落大方、面带笑意、要有“路遥知马力,日久见人心”的交往准则,而不必计较一时一事的得失、通过上门服务能够解决还本收息的客户,仍然不失为好客户、这可能是客户对信用的认识与我们有差距、总之与客户的沟通需要有循序渐进的思想准备,因为最初的了解常常带有面具,完全可以理解、要尽量克服急于求成的表白与责备求全的要求、“人上一百,形形色色”,一定要因人而异地对待自己的客户,从始至终要尊重所有客户,坚持有理、有利、有节的办事原则,任何时候信贷员都不要产生丝毫放弃的念头。不放弃客户也就是不放弃我们的信贷资产。好客户有时也是靠我们信贷员培养出来的、去年一个开饭店的客户因煤气泄漏烧伤了厨师,花去近20万元的医疗费,截至目前我为他垫付款4500元,他还欠息两个月,但依据我对客户不放弃、不怀疑的态度,我始终坚持客气地给他早已关机的两个手机发送结息信息,本月的21号,我终于收到了他的回信:三两天回去一起归还所欠的钱,对不起了、我常常想,如果自己主动付出较小的代价能使所在的集体有更大利益我就毫不犹豫地干、对不能及时归还利息的客户,先自己垫付利息,再持收息凭证自费上门收取、付出的是自己较小的代价,收获的是很有价值很有意义的工作成绩、就是靠这样的努力,在20xx年底我所维护的100余名借款客户1000余万元贷款,实现了全部贷款无不良,全部利息应收尽收。
农村信用合作联社工作总结篇六
xxx年,××农村信用合作联社在信贷工作管理方面,以省联社提出的改革年为出发点,以票据兑付工作为第一要务,以防范风险为重点,强化贷款管理,明确贷款责任,积极投放农业贷款。通过全体员工的共同努力,较好地完成了各项信贷经营指标,信贷资产质量得到了明显提高,信贷经营效益稳步增长。贷款总量实现新贷款利息收入稳定增长。贷款利息收入×万元,同比增加×万元,完成全年收息任务×万元的×%。
(一)支农工作开展情况。
××市农村信用社始终坚持以农为本,以支持三农为已任,重点支持农业生产结构的调整,大力支持社会主义新农村建设。在信用社信贷资金的支持下,××的社会主义新农村建设事业取得了较大成绩,养殖、棚菜、葡萄三大主导产业蓬勃发展。xxx年辖内农业产值×万元,同比增长×万元;农民人均收入4750元,同比增长133元。
1、支持春备耕生产情况。
2、支持设施农业情况。
(1)支持大棚生产情况。
大力支持农业产业结构的调整,支持设施农业的发展,我市的棚菜面积已达37万亩,占全市耕地的33%,实现了四季生产,年创产值15亿元,实现了企业与客户的双赢。
(2)支持畜禽养殖情况。养殖户建设鸡舍的初期就与养殖户签订贷款承诺书,给养殖户吃了定心丸。经过一年多的扶持建设,××的省级标准化养殖小区取得了良好的经济效益,并在广大农民中起到了示范带动作用。例如××乡××村×蛋种鸡小区贷款200万元,现在有蛋种鸡10万套(母鸡10万只,公鸡20000只),拥有最先进的孵化机33台,每天出鸡雏5000至6000只,最多每日可达10000只。今年鸡雏的销路很好,市场价平均3元/只,每月的营业额50多万元,月纯利润约20万元。××镇东井村××肉种鸡小区贷款200万元,现有肉种鸡3万套(母鸡3万只,公鸡4500只),种鸡孵化一条龙,每月出鸡雏约20万只,平均价格3元/只,月销售额60万元,净利润约×万元3、支持农村产业化升级情况。
4、支持农民抗灾自救情况。
5、支持巾帼创业情况。××市铁丰牧业有限公司成立于1999年,董事长××,女,现年46岁。××市××有限公司经过8年的努力,现已发展成为集饲料生产、加工、销售、畜禽养殖、孵化、肉鸡屠宰、分割加工、技术跟踪服务为一体的农业产业化重点龙头企业。几年来,该公司共计吸收下岗职工近300人,极大地解决了我市下岗职工的再就业问题,同时,也做大做强了企业。该公司现存栏肉种鸡5万套,孵化场拥有20台国内最先进的高智能现代化孵化设备,年孵化推广良种鸡雏500万只,覆盖了我市各乡镇及周边地区,成为我市肉鸡产业主要的供雏基地。公司饲料厂拥有先进的饲料生产加工设备,年生产加工能力可达20万吨,生产的主要品种有:猪、鸡、鸭、鹅、牛、羊等6大系列20余种优质饲料,深受用户的欢迎和信赖。xxx年××联社营业部对该公司注入流动资金贷款400万元。截止到xxx年末,公司销售饲料20多万吨,实现销售收入×万元,实现利润-余万元,xxx年末归还贷款×万元。
6、开展信用工程建设情况。
积极推广农户小额信用贷款、联保贷款的发放和农户信用评级及信用村、户的评定工作。信用评级工作已经完成,与信用社有信贷关系的农户×户,已评级××户。其中:aaa级×户,占比18.04%;aa级×户,占比34.62%;a级×户,占比22.62%;bb级3844户,占比8.05%;b级×户,占比16.67%。信用评级有效的推动农村信用体系,能规避信贷风险,更好的为三农服务。
(二)支持地方经济建设情况。
1、对中小企业支持情况。全达到生产能力,但仍满足不了广大客户的需求,至12月末,实现销售收入×万元,利润×万元,税金×万元。该企业进一步拉动了地方经济的发展,增加了当地的财政收入,钢结构可回收再利用能大大降低能源消耗,符合国家产业政策,弥补地区产业空白,企业效益和社会效益十分显著。
2、对个体工商户、城镇自然人支持情况。
累计投放个体工商户贷款70户、×万元,同比增长59户、×万元;投放城镇自然人贷款225户、×万元,同比增长42户、×万元。
(三)强化信贷管理情况。
1、新增贷款管理情况。
我们加强了对新增贷款的管理,切实防范新增贷款风险,确保新增贷款质量,实现贷款有效增长。6月份在省社冒名贷款专项自查的同时,对我们的新增贷款进行了检查,发现问题及时处理和整改。认真贯彻执行省联社提出的格式化、作业式的检查,规范了贷款手续,降低了贷款风险。本年度新增到期贷款累放×5万元,累收×万元,回收率达95%。
2、信贷资产五级分类管理情况。
树立审慎经营、风险为本的管理理念。把信贷资产风险五级分类作为经常性工作纳入日常管理,坚持按季分类、按月调整的原则,真实、全面、动态反映信贷资产质量。根据信贷资产风险五级分类系统及有关业务数据填报五级分类报表,并将信贷资产总数与会计科目核对一致,报送市办事处。建立不良贷款迁徙变化分析报告制度,每月对五级分类迁徙变化情况进行认真分析,特别是对不良贷款迁徙变化情况进行具体分析。加强责任和处罚,及时采取清收转化措施,提高经营管理水平。各项贷款年末余额×万元,按五级分类统计,正常类×万元,占比35.32%;关注类×万元,占比3.59%;次级类×万元,占比8.49%;可疑类×万元,占比49.29%;损失类×万元,占比3.31%,不良率×%。
尽管我们在工作中取得了一定成绩,但还存在一定问题和不足,主要表现在以下几个方面:
1、人民银行支农再贷款的运用效率有待提高,应最大限度满足广大农民的生产、生活需要。
2、信贷资产风险五级分类客户信息采集不健全,特别是企业财务报表。
3、个人征信系统有待完善,由于录入时间集中,业务量大,造成一些信息不准确。
针对以上问题我们采取措施。
1、规范支农再贷款管理,用好支农再贷款资金,使其真正服务三农;
2、加大客户信息采集工作力度,尽最大努力完善客户信息。
3、对个人征信系统的数据要逐笔核对,错误信息进行妥善处理,使该系统真正成为我们的信用资源。
1、围绕与客户同生,与三农共赢的经营理念,提高农村信用社的信贷支农服务能力和服务效率,更好的支持社会主义新农村建设,使农村信用社的信贷业务经营与三农相互促进,协调发展,共同进步。
2、更好的利用个人征信和企业征信系统资源,为我们的贷款投放与管理服务。
3、继续开展信贷资产风险五级分类工作,为20xx年1月1日实现全市信用社全面实行信贷资产风险五级分类做好充分准备。
4、规范、完善信贷管理,以改革为契机,制定严密的操作规程,通过健全信贷内控制度,坚决杜绝信贷资产前清后增问题的发生。加强新增贷款的管理,完成改革目标,保证票据兑付考核期的各项指标的完成,为信用社的发展与壮大奠定坚实的基础。
农村信用合作联社工作总结篇七
**信合,和谐花开别样红。
在金融改革中不断发展壮大的宜丰县信用联社,这些年来,在联社班子成员带领下,在全体员工的共同努力下,联社的各项业务市场份额一直稳居全县金融机构首位。取得了超常规的发展。到7月底,该联社各项存款余额达到***亿元,比年初净增**亿元,完成省联社下达全年计划的**%,贷款净增***亿元,完成省联社下达全年计划的**%,各项收入****万元。在宜春市办全区10个信用联社排名考核中:存款额净增排名第二,贷款净增排名第一,实现了有史以来的新突破。各项基础设施得到进一步改善,社容社貌更加焕然一新,社会形象、社会地位空前提高。多次被县委县政府授予“青年文明号”及“支农先进”单位。
民心工程得民心。
要想在原有的基础上得到更快更好发展,人的问题至关重要。联社党委一班人响亮地提出了“抓班子、带队伍、定制度、抓落实”的口号。
一是从人事制度改革入手,对干部严格按照“德、能、勤、绩、廉”五个方面综合考核,大胆提拔思想作风正、业务能力强、工作成绩突出、群众拥护的优秀年轻干部。建立了能上能下的用人机制。通过选拔使一批政治素质好、业务能力强、作风扎实、业绩突出的优秀青年充实到中层领导干部岗位,为信用社发展注入了新鲜血液。
二是建立以经济责任制考核为核心的各项规章制度,把每位职工的业绩考核与工资挂钩,对社主任按业绩优劣进行奖惩。从而充分调动了全员的工作积极性,增强了全社职工“多劳多得、少劳少得、不劳下岗”的竞争意识。
三是通过抓好先进典型的榜样作用,表彰一批先进工作者、青年岗位能手来激发员工的工作热情。对在信用社有突出贡献的员工在进城及提干等方面进行倾斜;并对在省级以上单位评上先进工作者以及在省级单位以上业务技术比赛中获奖的员工,可以破格由临时工转为正式工。比如前不久,在省联社举办的业务比赛中,宜丰联社在宜春赛区内取得了优异的成绩。之后,宜丰联社又派出周钦婧和黎俊峰2名选手,代表宜春市办参加省联社业务技能比赛,再次取得了可喜的成绩,周钦婧荣获全省核心业务系统比赛第一名,黎俊峰荣获全省点钞项目第二名。为宜春市办在全省五个项目比赛获得四个第一奠定了扎实基础。为了鼓励员工争做业务能手,黎俊峰已由代办员转为信用社正式职员,周钦婧也被调到县城网点上班。
四是关心职工生活,对家庭有困难的基层老员工给予照顾进城。去年,有一位女员工想搞自愿内退,理事长凌成祖得知这一消息后,亲自打电话给这位女员工,劝她继续留下来,这位女员工说:理事长,不是我不想上班,而实在是没有办法,因为我女儿明年就要参加高考,我在基层一共呆了,这么多年来,我都不是一个称职的母亲,对待女儿我心里有的只是歉疚,在这关键性的一年,我需要在县城照顾她,要不然我会后悔一辈子!所以我想能不能提前内退。理事长听了这番话之后,陷入了沉思,在与班子成员商量之后,当即决定将她调到县城网点以便其照顾女儿。后来那名女员工动情地对同事们说:我真是做梦也没有想到我也能进城,今后我只有更加努力的工作来回报组织的深情!
五是注重以真情感人,建立落实“退休员工慰问制”、“在职员工谈心制”。每到传统的佳节,以手机短信等方式向全体员工进行节日慰问,每年定期组织全体员工进行健康体检,“三八”节日组织女员工外出休闲旅游,让员工时时感受到“家”的温暖。以真诚和爱心谱写着与员工们的和谐诗篇,使每一位员工每时每刻都能体会到集体和组织的温暖。
率先垂范做表率。
“领导就是标杆和榜样,只有工作高标准、生活严要求,才能为干部职工做表率。”理事长与班子成员一起包片挂点到基层社,每月至少保持三份之一时间到基层,和员工同考核、同兑现、同甘苦、共患难。特别是在攻坚阶段,他号召联社机关人员下乡督促基层信用社工作进度,重点抓执行,落实各项工作措施,助推各项工作更上一层楼。因为工作上的事,联社班子成员和员工们一起,星期天照常上班不回家是常有的事。投桃报李,员工们迸发出了巨大的工作热情,全社上下心正气顺,人气旺盛,工作积极性空前高涨,凝聚力空前增强,铸就了宜丰信用联社发展的新辉煌。
狠抓服务增规模。
宜丰县联社一直以来都把存款工作当作立社之本,效益之源,下大力气抓好组织资金工作,制定了各种措施,也取得了一定的成效。为了把存款工作抓实、抓好、抓出成效,宜丰联社领导班子多次主动向县委、县政府汇报工作,征求意见,做出了大量艰辛的工作,凭着自己的诚信,争取了县财政结算资金帐户在联社开户,确保了数千万元的低成本存款进账。主动为各基层社搭桥铺路,加强与各乡镇党委、政府联系,寻求广泛的.支持,使大部分乡镇在信用社开立了账户;促使了代发教师工资、代发上级给广大农民的财政拨款,扩大了存款份额,对公存款比上年净增3000余万元;进一步改善了生存环境,树立了“农信品牌”。抓住黄金季节,以优质服务赢得存款客户。每年的一季度是存款增长的旺季,更是各家银行之间相互竞争的高峰时期。抓住了一季度就抓住了全年存款工作的主动权,为抓住组织资金的黄金季节,充分发挥各种优势,利用各种资源第一时间实行上门营销服务,进一步提高存款的市场份额,实现首季开门红。二月份,联社下达了阶段性奖励考核制度,鼓励各信用社提前完成全年目标存款任务。县联社领导带头主动与大客户联系,抓住有利时机抢占市场,使一季度宜丰联社存款净增13496万元,完成省联社下达全年计划的79.38%,在全市名列第三,实现了首季开门红。同时,有2个基层信用社率先实现了存款额首次突破1亿元。
更新服务手段,拓展服务领域。为进一步提升宜丰联社的硬件设施,今年县联社挤出专项资金,在业务量较大的三个乡镇信用社配置了3台atm自动取款机,方便客户自助办理取款、转账等业务。免费向大客户推出转账电话,抢占存款市场。
创新信贷促发展。
宜丰县农信联社牢牢抓住这个定位,诚心诚意为农民办实事。一是积极开展小额农户信用贷款评级授信工作,对常住农户的小额农贷需求进行了全面摸底调查,对已核贷款证农户的小额农贷有效需求满足率达到100%。二是重点支持县农业支柱产业,大力支持农业产业结构调整,全年累放特色种养殖贷款1200多万元。三是通过创评信用农户、文明村、文明社区,加大对重点农户、党员致富典范的信贷服务,降低利率和简化手续,为宜丰新农村建设提供强有力的资金保障。共创评“文明信用农户”2422户,同比增加1080户;授信金额4400万元,同比增加2000万元,今年已累放5118万元,同比增加2380万元。四是进一步拓展林权抵押贷款业务。充分发挥林业县的优势,破解农民贷款难。积极开办林权抵押贷款,今年以来累计发放林权抵押贷款3460万元,为切实解决农民贷款难起到了积极的推动作用。五是积极推行双层经营模式。为进一步提高信用社办贷效率,从201月份开始宜丰县联社全面推行双层经营模式,新成立了县联社大客户部,实行一站式服务阳光办贷服务,双层经营模式运行取得了明显成效。理事长亲自带头上门营销。截止7月底为止,全县农村信用社各项贷款净增1.73亿元,同比多增1.26亿元。一是提升大客户服务,拓展城镇领域。联社大客户部重点支持大客户,主动对接县委县政府壮大工业经济总量、提升工业发展水平、扶持培育重点企业、建设重点工业项目、工业园区及创业小区基础设施建设等方面的大项目。到7月底为止,客户部贷款营销中心累放各类贷款15484万元(其中社团贷款4590万元)。通过加大对城乡个体工商户的信贷支持力度,主要支持个体工商户从事养殖业、加工业、胶合板生产、工程项目承包等,有力的促进了城乡经济发展。到今年7月份为止,宜丰县信用联社确保贷款向重点支持项目、向优质客户倾斜,主动对接县工业园区企业及民营企业。重点支持了宜丰金佛陶瓷有限公司、江西欧尔玛陶瓷有限公司、宜丰万博五金电器灯饰有限公司、江西托福家俱有限公司等企业及民营企业。累计支持中小企业贷款16496万元,比年初净增6324万元。通过完善信贷服务,加大资金投入,为全民创业、工业兴县和社会主义新农村建设提供了充足的资金保障。同时为破解返乡农民工就业问题起到了积极的推动作用。二是支持下岗职工再就业。与地方政府加强协作,开设绿色服务通道,积极开办下岗再就业小额担保贷款业务,到目前为止,累放下岗职工再就业贷款565万元。支持帮助下岗失业人员实现就业和再就业,在政府、农村信用社与下岗失业人员之间架起了一座“连心桥”。三是提升小额农贷,拓展支农领域。对涉农产前、产中、产后等各个环节以及生产、加工、流通等各个领域的生产经营资金需求和农户合理的消费资金需求,努力做到“应贷尽贷”。四是支持社会主义新农村建设。加大信贷扶持力度,支持移民新村、新农村居住示范点建设,支持农村圩镇建设、农网改造、拓路改道、改水等生产生活基础设施,优化农村居住环境。五是支持返乡农民工创业。围绕政府确定的果业、生猪、油茶、蔬菜等农业优势产业确定返乡创业农民工扶持重点,优先扶持有技术专长、有志于创业的返乡人员。
强控风险保安全。
为切实加大信用社信贷风险管理,联社切实加大风险管理力度。一是建立不良贷款预警机制。由信贷部专人对全县基层网点的不良贷款进行实时监控,发现不良贷款有不降反升苗头的,由联社领导及时对社主任进行诫免谈话。资产质量逐步好转,按五级分类不良贷款余额比年初下降585万元,完成省联社下达任务目标的60.5%,比年初下降4.38%。二是大力清收信用社内部员工自借、担保逾期贷款。通过宣传发动,上门做大量的工作,绝大部分借款人当即就想办法归还了到期贷款,一时无法偿还的,也要求其签订承诺书,作出分期还款计划。三是做好依法清收保全工作。通过法院对一些赖账户、钉子户进行了严厉打击,取得了良好成效。到7月底为止,依次对70笔有钱不还的“老大难”采取了依法收贷的措施,不良贷款金额为120万元,目前通过依法收贷已清收盘活不良贷款45万元。不良贷款率由的31.71%下降到现在的16.47%。四是狠抓利息收入,提高经营效益。年初伊始,联社确定全县农村信用社信贷工作重点是以经济效益为中心,以收息为重点,增加存款,盘活存量,提高资金运用率。在利息收入方面,采取党委成员包片,科室包社的办法,将任务完成情况与员工绩效工资直接挂钩,同时加强内部财务管理,堵塞各种跑、冒、滴、漏现象。将收息计划落实到社、落实到岗,充分调动信贷员的积极性,开展季度竞赛活动,使全县农村信用社切实增强工作的紧迫感和主动性。到今年7月份止,实现各项收入3847万元(其中利息收入3172万元,完成占比65.18%),比去年同期增长922万元,增幅31.48%,经营效益明显提高,创建社以来最好水平。
“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”。如今,**信用联社正以崭新的姿态和饱满的热情投入到如火如荼深化农村信用社改革中,宜丰联社还提出了力争今年存款净增2.5亿、利润1500万元奋斗目标。我们有理由相信,有这样一个和谐奋进的集体、团结协作的领导班子,还有一批勇于进取、敢于迎难而上的信合员工,**的信合--**信用联社的事业在这片素有**之称的土地上,一定会绽放出更加璀灿的和谐之花!
农村信用合作联社工作总结篇八
我们*县联社综合办公室是集宣传、后勤、党建、工会、文秘等工作于一身的综合性机构,共有9名工作人员,其中:工勤人员6名,后勤兼职1名,专职人事工作的办公室副主任1人,联社副主任兼办公室主任1人。
上半年在市联社办公室和联社理事会的正确领导下,我们全体工作人员克服人少、事杂、任务重等实际困难,以规范管理为重点,以协调服务为手段,以宣传调研为介质,以促进业务发展为宗旨,统筹兼顾,合理安排,紧紧围绕联社全年工作和领导要求,认真履行工作职责,积极充当参谋助手,强化枢纽作用,充分发挥承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,较好地完成了领导交办的各项事务和工作任务,为整体工作的顺利推进发挥了积极的职能作用,现将有关情况汇报如下:
一、积极参与全社经营,为好领导的参谋长。
为领导出谋划策,协助领导搞好内部管理工作,办公室责无旁贷,为此,我们坚持从大处着眼、小处着手的工作方针,进一步改进工作作风,深入基层调查研究,掌握第一手资料,为领导决策提供可靠依据。
一是积极参与全社经营。年初,紧紧围绕理事会提出的奋斗目标,结合掌握的实际情况,主动出主意、想办法,超前服务,为领导决策出谋划策,分别于年初及季初草拟全年工作安排和季度工作安排,积极协助其它科室出台考核和管理办法;同时结合季度工作的完成情况,及时总结、分析工作中的不足和问题,提出整改措施,并狠抓督促检查,确保了工作措施的贯彻落实,从而有效地推进了全社各项业务的健康、快速发展。
二是协助领导加强内控管理。靠人去管人,只能管一人,靠制度管理人,才能管理全面。因此,上半年,我们按照领导的意图,紧密围绕农村信用社改革的有关要求,以加强内部管理为重点,以规范操作行为为突破口,不断完善内部管理办法并狠抓落实。首先按照《忻州市信用联社构建内控管理办法体系实施意见》的有关要求和规定,继续完善了劳动用工、绩效考核、授权授信、不良贷款清收等内部管理办法,制定出台了《工效挂钩,目标经营责任制考核办法》,修改完善了车辆管理办法和办公物品、计算机销耗材料等领用管理办法,逐步健全了各项管理制度。与此同时,我们狠抓了各项制度的贯彻落实,按照规定落实了目标责任制的贯彻考核力度,规范了临时用工、职工请销假、车辆管理、消耗材料领用等内部制度的贯彻执行力度,为确保联社机关工作正常运转起到了积极的作用。
二、认真完成领导交办的工作任务,当好领导的勤务兵。
办公室工作的另一大特性就是服务,为领导服务、为基层服务、为员工服务。这就要求我们办公室人员要甘于奉献、乐于奉献,办好勤务兵角色。为此,我们认真完成领导交办的每一项工作,坚持做到件件有落实,事事有回音。
一是加强票据兑付的考核管理工作。深化农村信用社改革以来,作为票据兑付的主要负责部门,我们办公室承担着票据兑付考核期间所有资料的撰写工作,为了圆满完成这项工作任务,我们认真学习了深化农村信用社改革的有关文件、央行票据兑付考核讲义和央行专项票据兑付考核操作的有关办法,在深刻领会精神实质的基础上,结合全县实际,制定出台了央行票据兑付考核办法和已置换资产清收与处置考核办法,划分了科室职责,细分了岗位任务,下达了清收与处置任务,明确了每一个环节的责任人和奖惩办法,充分调动了各岗位、各科室及各基层社对票据兑付工作的积极性和主动性,有效促进了票据兑付工作的顺利开展。与此同时,我们综合办公室按照人行和银监部门的考核要求,每季末及时向人行报告业务发展、经营管理以及农村信用社改革的实施进展情况,并认真归纳总结上年工作成绩,及时向社员和社会各界披露了信用社业务经营、法人治理结构、内控建设、大额贷款投向以及不良贷款清收等情况,使社会各界对信用社的业务发展及内部建设等方面有了较全面的认识,促进了社员关心、帮助信用社发展的信心和决心,较有效地推进了改革进程。
二是积极协调处理代办站干集体上访问题。撤销代办机构,建立信息联络员是去年11月份按照银监会有关精神,防范案件风险的一项措施,但由于在撤销代办站时未考虑1993年由原农行和信用社共同制定的扣收站干养老金问题,从而引发全县代办站干集体访问题,为了妥善解决这一问题,我们办公室工作人员热情接待每一位上访站干,主动查依据、讲政策,并多次深入基层各社走访站干,耐心解释政策,寻找解决途径,在历时两个多月,多次咨询劳动、仲裁、法律部门,充分与上访代办站干协商的基础上,达成了解决共识,并制定出台了解聘代办员养老补贴办法和解聘协议书,指导、督促各社解决移留上访问题。至目前为止,除个别代办站干要求保留劳动关系的'认定权利外,原扣收的代办站干养老金问题已经得到圆满的解决。
[nextpage]
三、努力拓展信息宣传源,当好领导的智囊袋。
上半年,我们针对全县写作人员匮乏、办公室人员配备不足、联社重视不够的现状,进一步提高全员思想认识,强化宣传工作的组织领导,建立健全激励考核机制,通过采取有效措施,狠抓宣传调研工作,积极为领导决策掌握第一手资料。
一是切实加强组织领导,建立信息宣传源。我们在积极要求联社配备写作人才的同时,不等不靠,
主动想办法,定措施,加强信息宣传工作,及时成立了由分管主任主抓,临时抽调基层2名有写作基础的同志参加的信息宣传工作小组,由全县17个营业网点聘用联络员,建立信息直报点,重点负责动态信息的反馈,由小组成员负责采集、撰搞进行重点宣传,有效解决了办公室宣传工作渠道闭塞、信息不畅、唱“独角戏”的问题。
二是严格激励考核,调动全员积极性。一是继续完善宣传信息工作目标责任制。制定出台了《宣传调研工作考核办法》,分解下达了宣传调研任务,要求各社每月至少向办公室反馈信息三条,对于有价值的信息,由办公室组织人员协助其采集、报道。二是实行严格的登记和考评制度。将信息宣传工作的任务完成情况纳入季度和年度效益工资考核内容,实行季度汇总考核和年终总评。
三是加大奖励力度。对于在国家级、省级、市级新闻媒体发表的宣传报道分别给予撰搞人1000元、500元、200元的奖励基金;对于在国家级、省级、市级新闻媒体发表的调研文章分别给予撰搞人1200元、600元、300元的奖励基金;对在联社自办的简报和县级报刊发表的一律奖励撰搞人30的奖励基金,以充分调动全员信息宣传和撰写稿件的积极性。
四、改进作风,练好“内功”,努力提高服务水平
办公室职责主要是搞好服务,因此,服务是办公室的根本职能。为此,上半年我们牢固树立服务意识,谋事而不谋利,奉献而不索取,自觉培养吃苦精神,甘作无名英雄,始终将服务贯穿于办事、办文、办会的全过程,力争使领导满意、部室满意,基层满意。
1、认真组织开展学习教育和文明服务活动。省联社组织开展“五讲五树五跨越”学习教育和“文明服务月”活动以来,作为主管部门,我们办公室确定专人负责,认真组织实施,及时成立了活动领导组,制定了活动方案,明确了阶段任务,落实了工作措施,确保了活动实效。
一是加强组织领导。及时成立了以理事长为组长,主任为副组长,分管主任主抓,综合办公室具体承办的学教活动领导组,制定了学教活动实施方案,全面召开动员会议,号召全县干部员工深入开展“五讲五树五跨越”学教活动和“文明服务”月系列活动,在全县农村信用社掀起了活动热潮。
二是积极营造宣传氛围,充分利用各种宣传手段大造宣传声势,共印制悬挂标语30余条,印制宣传资料10000余份,并充分利用“主题日”开展反洗钱活动,使社会各界广泛了解信用社业务发展的同时,进一步增强了全员的反洗钱活动知识。
三是周密部署,狠抓落实。在活动中,我们及时为全员购置学习用具300余件,发放学习手册160余册,并要求各社以社为单位办起了学习园地,制定了严密的学习计划,严格了学习考勤记录,明确了学习要求,并组织联社机关人员利用班前半小时对“五讲五树五跨越”的学习内容进行了集中学习,并对照制度要求,写心得,寻不足、找差距、认真进行整改。通过认真开展“五讲五树五跨越”学习教育和文明服务月活动,使服务质量得到了提高,社容社貌明显改观,实现了先进带后进,服务促业务,质量求效益的目的。
2、认真办事办文办会,强化服务质量。在办事办会办文中,我们围绕精干高效的目标,不断强化办公室人员的服务意识,进一步改进工作作风,无论办文、办事或办会,都确保严谨、细致、准确,做到写文件逻辑严密,不东拉西扯;考虑问题认真缜密,不顾此失彼;办事程序规范周密,不出现漏洞;提供各种信息和资料、使用各种数据和事准确,不发生错误,努力为领导决策提供真实可靠的参考依据。工作中注意加强请示汇报,坚持按程序办事,积极沟通上下联系,协调内外关系,当好领导参谋。同时,加强团结协作,和机关其他部室之间始终坚持“分工不分家”,做到思想同心、目标同向、工作同步,工作相互支持,加强交流和沟通,建立起健康向上、宽松和谐的人际关系,充分发挥办公室的整体效应,最大限度地提高机关工作效率。至目前为止,我们办公室共组织各种大型业务会议、座谈会议共计10多次,参加人员达于200余次,接待上级来访、检查指导工作的各级领导100余人次,无一出现纰漏。特别是在规范公文收发工作中,我们严格执行公文处理制度,对文件的收、发、传、管努力做到规范化、程序化。联社发文做到了格式统一,文体规范,切实把好文字关和政策关。加大了文件催办督办工作力度,协助有关部门认真及时地完成领导批办的任务,并及时向领导反馈办事结果。有效地指导了业务发展,较好地发挥了办公室的协调左右,沟通上下,协调各方的中心枢纽作用。
回顾上半年工作,我们在积极努力地做好本职工作、取得一定成绩的同时,也还存在许多不足之处,主要表现在:工作的主动性有待进一步加强,工作效率亟待进一步提高,宣传调研工作差距很大,机关事务等工作还须加强等等。对此,下半年,我们将在联社领导的正确领导下,积极主动地做好以下各项工作。
(一)抓好信息调研工作,为领导决策发挥参谋作用。下半年,在信息调研方面我们要着力抓好以下几个方面:一是围绕联社中心工作,拓展信息反馈和调研的深入。选准切入点,进一步加强信息的收集、梳理,针对工作中出现的新情况、新问题,进行详细地调查研究,形成有观点、有建议的第一手材料,及时反馈给联社领导和上级信合管理部门,为领导科学决策和指导工作提供参考依据。二是提高综合信息和调研的质量,信息调研做到言之有物、反映实情。挖掘有价值的信息,对关键性问题作深层次的综合分析,力求做到立意高、范围广、有深度。三是健全信息网络,明确专人负责,促进调研质量的提高。加强信息调研工作力量,办公室将从全辖物色2名以上业务素质高、工作能力强、有一定写作水平的同志从事此项工作。将文字材料和信息目标分解到联社科室和各信用社,并纳入联社综合考核目标。四是开展农村金融调研活动。围绕工作中的热点、难点和重点,深入开展调研。围绕省、市联社下达的调研任务,认真组织开展农村金融调研活动。
(二)抓好宣传工作,进一步树立农村信用社的社会形象。一是广泛宣传农村信用社的实力、信誉和为“三农”服务的宗旨,把全辖开展的“信用乡、村、户”建设活动和支持农民发展生产,向农户发放小额信用贷款与宣传工作结合起来,进一步提高农村信用社的知名度;二是及时宣传各项工作的突出业绩和工作中出现的好人好事;三是积极主动与新闻单位搞好配合,抓住宣传农村信用社的一切机会,加大宣传力度,扩大农村信用社的知名度,为农村信用社营造良好的外部环境。
(三)抓好工作制度的落实,促进机关办公规范化。坚持务实、节约、高效的原则,对每项工作,从大处着眼,小处着手,精心组织,细心安排。加强与各科室、各岗位
的密切配合,使工作有条不紊的进行。进一步提高办事质量和工作效率,努力把从各方面获得的情况和信息及时准确地反映给联社领导,为领导决策提供可靠依据。主动协调好各职能部门的关系,做好上情下达,下情上呈,及时反映基层的热点和业务发展动态及员工的意见。积极创造条件,使机关办公尽快实现电子化、程序化、制度化和规范化。
(四)抓好催办查办工作。检查、督促、落实上级机关和联社领导的批示事项或要求办理的事项,对落实不到位的科室和信用社将采取惩罚措施并纳入联社综合考核目标。
(五)抓好保密和文书档案管理工作。搞好保密工作对维护党和国家的安全和利益,维护农村信用社的经营成果和合法权益,保障农村信用社业务的开展具有重要意义。办公室将采取措施,加强保密宣传教育,不断增强全员保密意识。加强对文书档案管理,对接收的各种档案资料认真整理、重新登记和妥善保管。在今年7月底以前完成对2013年度及以前的文书档案的收集、整理、入档工作,保持省颁标一级档案室荣誉。
农村信用合作联社工作总结篇九
xxx县农村信用联社及所辖24个基层信用社在今年的工作中,紧紧围绕深化改革、求实创新、加快发展的主旋律扎实开展各项工作。在县委、县政府的支持下,坚持一手抓改革、一手抓支农,在改革创新中求发展,使各项工作卓有成效。现将我联社20xx年工作情况总结如下。
经过全辖干部职工的共同努力,xxx联社在今年前九个月的'工作中取得了比较好成绩,绝大部分经营指标都超额完成了工作任务,经济效益再创新高。
1、存款工作。截止20xx年9月末,全辖各项存款余额51632万元,较年初增加1838万元,增幅为3%,完成市办10000万元存款计划的118%,较市办下达的存款计划还差11838万元。
2、贷款情况。截止20xx年9月末,全辖各项贷款余额60288万元,较年初净增加贷款6451万元,余额较年初增加12%,剔除置换呆帐贷款因素较年初净增加贷款9747万元,余额较年初增加18%。全辖累计发放贷款34320万元,累计回收贷款24574万元。贷款占全县金融机构贷款总量的29%,本年增量占全县金融机构贷款增量259%。其中,全辖不良贷款余额为7565万元,较年初下降了6430万元(含置换呆帐3296万元,实际下降了3134万元),完成市办不良贷款下降3300万元任务的94.9%。
3、股本金情况。为了达到农信改革目标和发展的需要,在县委县政府的支持下,全辖干部职工齐心协力,积极开展增资扩股工作,截止今年九月末,全辖股金余额为5678万元,较年初增加2417万元,较去年同期增加4266万元,完成任务的483%。
做为服务“三农”的主力军,在组织资金非常困难的情况下,我们也没有忘记支持“三农”的重任,通过采取有力措施积极筹集资金,并借入人民银行支农再贷款,确保了全县春耕生产资金及时下摆,同时还大力支持了农业产业结构调整的顺利进行。
截止今年9月末,全辖各项贷款余额为60289万元(不含专项票据置换呆帐贷款3296万元,已收回11万元),较去年同期增加639万元,较年初增长6451万元。累计发放贷款34321万元,其中农业贷款33803万元,占贷款累放总额的98.5%。
在投放的农业生产贷款中,投放农业生产贷款17269万元。其中,投放化肥?5905万元、投放种子贷款1089万元、投放农机具贷款272万元、农膜贷款3万元。累计投放农业产业结构调整贷款16534万元。其中,累计投放养殖业贷款11616万元,比上年多投放贷款2245万元,重点支持项目有:投放奶牛贷款378万元,支持农民购买进口奶牛224头、黄牛贷款4432万元,育肥黄牛20531头;累计投放绵羊饲养贷款1111万元,支持农民饲养绵羊7.4万只;累计投放生猪饲养贷款4119万元,支持农民养猪11.6万头;累计投放家禽饲养贷款1576万元,支持农民饲养家禽247万只。为烤烟、蔬菜保护地等科技含量较高的项目投放贷款4918万元。
上述项目在今年将给农民带来较好的经济效益。据测算,黄牛饲养给农民带来纯收入1000万元,绵羊饲养给农民带来纯收入700万元,家禽饲养给农民带来纯收入2500万元,生猪饲养给农民群众带来纯收入2200万元。在对种植业信贷投入中,我们仍以发展蔬菜保护地种植面积为主,今年净投放贷款159万元,用于新建冷棚1331栋,将为农民增加收入400万元以上。预计年末前产业结构调整项目实现收入在4500万元左右。
贷款规模的增加及质量的提高,不仅促进了城乡经济的协调发展,同时也促进了我们自身的经营环境的改善。
截止9月末,全辖总收入4522万元,较去年同期增加1549万元,总支出3768万元,较去年同期增加582万元,实现利润754万元,较去年同期增加967万元。盈余社23个,较去年同期增加6个,盈余额982万元,较去年同期增加793万元,盈余面92xx%,亏损社2个,较去年同期减少6个,亏损额228万元,较去年同期减少174万元,亏损面8%。
农村信用合作联社工作总结篇十
xxx县农村信用联社及所辖24个基层信用社在今年的工作中,紧紧围绕深化改革、求实创新、加快发展的主旋律扎实开展各项工作。在县委、县政府的支持下,坚持一手抓改革、一手抓支农,在改革创新中求发展,使各项工作卓有成效。现将我联社20xx年工作情况总结如下。
一、各项业务经营指标完成情况
经过全辖干部职工的共同努力,xxx联社在今年前九个月的工作中取得了比较好成绩,绝大部分经营指标都超额完成了工作任务,经济效益再创新高。
1、存款工作。截止20xx年9月末,全辖各项存款余额51632万元,较年初增加1838万元,增幅为3%,完成市办10000万元存款计划的118%,较市办下达的存款计划还差11838万元。
2、贷款情况。截止20xx年9月末,全辖各项贷款余额60288万元,较年初净增加贷款6451万元,余额较年初增加12%,剔除置换呆帐贷款因素较年初净增加贷款9747万元,余额较年初增加18%。全辖累计发放贷款34320万元,累计回收贷款24574万元。贷款占全县金融机构贷款总量的29%,本年增量占全县金融机构贷款增量259%。其中,全辖不良贷款余额为7565万元,较年初下降了6430万元(含置换呆帐3296万元,实际下降了3134万元),完成市办不良贷款下降3300万元任务的94.9%。
3、股本金情况。为了达到农信改革目标和发展的需要,在县委县政府的支持下,全辖干部职工齐心协力,积极开展增资扩股工作,截止今年九月末,全辖股金余额为5678万元,较年初增加2417万元,较去年同期增加4266万元,完成任务的483%。
二、贷款投放适时适度,促进“三农”经济协调发展
做为服务“三农”的主力军,在组织资金非常困难的情况下,我们也没有忘记支持“三农”的重任,通过采取有力措施积极筹集资金,并借入人民银行支农再贷款,确保了全县春耕生产资金及时下摆,同时还大力支持了农业产业结构调整的顺利进行。
截止今年9月末,全辖各项贷款余额为60289万元(不含专项票据置换呆帐贷款3296万元,已收回11万元),较去年同期增加639万元,较年初增长6451万元。累计发放贷款34321万元,其中农业贷款33803万元,占贷款累放总额的98.5%。
在投放的农业生产贷款中,投放农业生产贷款17269万元。其中,投放化肥?5905万元、投放种子贷款1089万元、投放农机具贷款272万元、农膜贷款3万元。累计投放农业产业结构调整贷款16534万元。其中,累计投放养殖业贷款11616万元,比上年多投放贷款2245万元,重点支持项目有:投放奶牛贷款378万元,支持农民购买进口奶牛224头、黄牛贷款4432万元,育肥黄牛20531头;累计投放绵羊饲养贷款1111万元,支持农民饲养绵羊7.4万只;累计投放生猪饲养贷款4119万元,支持农民养猪11.6万头;累计投放家禽饲养贷款1576万元,支持农民饲养家禽247万只。为烤烟、蔬菜保护地等科技含量较高的项目投放贷款4918万元。
上述项目在今年将给农民带来较好的经济效益。据测算,黄牛饲养给农民带来纯收入1000万元,绵羊饲养给农民带来纯收入700万元,家禽饲养给农民带来纯收入2500万元,生猪饲养给农民群众带来纯收入2200万元。在对种植业信贷投入中,我们仍以发展蔬菜保护地种植面积为主,今年净投放贷款159万元,用于新建冷棚1331栋,将为农民增加收入400万元以上。预计年末前产业结构调整项目实现收入在4500万元左右。
贷款规模的增加及质量的提高,不仅促进了城乡经济的协调发展,同时也促进了我们自身的经营环境的改善。
三、经营效益明显改善,利润再创新高
截止9月末,全辖总收入4522万元,较去年同期增加1549万元,总支出3768万元,较去年同期增加582万元,实现利润754万元,较去年同期增加967万元。盈余社23个,较去年同期增加6个,盈余额982万元,较去年同期增加793万元,盈余面92%,亏损社2个,较去年同期减少6个,亏损额228万元,较去年同期减少174万元,亏损面8%。
农村信用合作联社工作总结篇十一
,花桥农村信用联社党支部在市联社党委的正确领导和关心下于7月3日正式成立。自成立以来,结合我社党建工作的实际,坚持以邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想为指导,认真学习和领会邓小平理论、“三个代表”重要思和十六大四中、五中全会精神,积极开展各项党建工作,探讨党建工作的新方法和新内容,不断加强党的建设和充分发挥党支部的领导核心、战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,使我社党支部焕发出勃勃生机,推进我社各项工作的顺利开展。
一、以加强党的思想建设为主抓手,强化党员及党员领导干部的党性、党风教育。
思想建设是党建工作的基础和灵魂。加强从思想上、理论上建党,是我们党的优良传统和政治优势。加强思想建设是中国共产党的发展之基,生命之源。我们主要从以下三个方面入手:一是加强政治理论学习。我社党支部非常重视对党员的思想政治教育,在工作中始终把做人的思想工作放在首位,狠抓了政治理论学习、业务理论学习。20我社党支部成立了学习领导小组,确定了专人组织学习,规定每星期一为学习时间,学习中坚持对党员进行党章、党的性质、党的宗旨教育,教育党员用“三个代表”思想来衡量自己,发挥党员的先锋模范作用,开展一个党员就是一面旗帜,树立党员新形象。党员的言行就是对职工的教育和引导,每次学习都明确学习内容,同时要求同志们认真写学习笔记和学习心得。一年以来,我们认真组织学习了先进性教育读本、党的十六大四中、五中全会会议精神,通过理论学习,使大家充分认识到,在新的历史时期,我们必须高举邓小平理论伟大旗帜,全面贯彻“三个代表”重要思想,继往开来,与时俱进,创造性开展工作,改变过去等出经验再去做,变为边学习,边实践,在学中干,在干中创出成果,进一步解放思想、更新观念、激活思维,在全社形成讲学习、讲政治、讲原则的良好风气,决心努力做好各项工作。二是抓好业务知识学习。年我社党支部开展了形式多样的业务知识学习,提高了党员干部的业务能力和水平,提高为人民服务的本领。全年共组织培训学习三期,培训人员25人次。三是开好民主生活会和党内外的评议工作。民主生活会是党内生活的一种形式,是开展批评与自我批评的有效方法。通过生活会达到交流工作,沟通情况,找出不足,提高党性,形成对问题的同一认识。坚持民主生活会和我社的各项工作相结合,通过民主生活会达到交流工作、总结自我、找出工作中存在的共同问题、消除工作中存在的误解,达到统一认识,增进团结的目的。
二、以增强领导班子战斗力为重点,加强党的组织建设。
要充分发挥党支部的战斗堡垒作用就必须强化党支部的班子建设。我们主要从三个方面着力:一是建立完善党员活动室建设。党员活动室的建设是支部开展教育学习活动的重要阵地,我社党支部成立之后,进一步完善了党员活动室的建设,党员活动室做到“三全四有”(制度齐全、活动健全、记录周全,有场所、有牌子、有学习资料、有桌凳)标准,以活动室为阵地,创造浓烈的党内教育学习氛围。二是加强班子建设。自成立之初,我社对党支部班子成员的配备进行了充分考察和酝酿,选调党员素质高、群众基础好的党员担任,配齐了支部书记、纪检员,从而健全了支部领导班子,保证了支部各项活动的正常开展。在加强班子建设中,我们强调树立六个意识,即:服务、表率、民主、全局、超前和学习意识,基本上做到了职责清、任务明,使之形成团结、向上、求实、开拓的班子集体。三是坚持党的民主集中制的原则。严格按照党支部的职责范围,议事规则和决策程序办事,坚持集体领导,实行民主决策,坚持集体领导和个人分工相结合的原则,互相支持、互相帮助、互相补台、不拆台。在支部建设中,我社党支部建立了支委例会日、党员学习日、行政例会制,开展了民主生活会、评议党员和评议干部工作,建立了集体领导制,遇到重大问题经集体讨论,充分发扬民主,广泛听取意见,一切事情公开于全体干部职工,从根本上杜绝了个人说了算和主观主义和官僚主义现象的产生,强化了民主监督作用,特别是对一把手工作起到了监督和检查作用。支部领导班子达到了互相信任、互相尊重、互相支持的目的,增强了班子的凝聚力和战斗力。
三、以培育新鲜血液为目的,做好党员发展和日常党务工作
元。
四、以打造廉洁队伍为目标,强化党风廉政建设,增强拒腐防变能力
我们一是落实了党风廉政建设责任制。我们按照党风廉政建设责任的要求,结合本单位的实际情况,从德、能、勤、绩、廉五个方面抓好党风廉政建设,做到一级抓一级,一级对一级负责,形成齐抓共管,各负其责的工作格局,保证党风廉政建设和反腐败工作的各项任务落到实处。二是抓好了廉洁自律教育。今年以来,我们围绕中央党风廉政建设指导思想,采取各种行之有效的宣传形式,组织广大党员干部深入学习了《建立教育制度、监督的整治和预防体系的实施纲要》、《党性党风党纪教育读本》以及收看了《人民公仆--郑培民》教育片,教育广大党员特别是领导干部必须注意自重、自省、自警、自励,牢固树立共产主义世界观、人生观、价值观,使广大党员干部真正提高了遵纪守法的自觉性,增强了抗腐拒变的能力。
五、以强党建促发展为中心,推进建设社会主义新农村步伐
万元,比去年同期增长
%,发放贷款
万元,比去年同期增长%。
总之,在过去的一年中,我支部在市信联社党委的领导下,建立健全各项制度,注重自身建设,全力加强党组织建设,取得了一定的成绩,也积累了许多经验。在今后的工作中我们将再接再厉,进一步规范党支部的建设,“立足发展、支持三农”经营空间,积极为“全民创业,富民兴镇”提供全力支持,通过增加有效信贷投入,选准扶持对象,拓宽服务途径,创新服务举措,全方位服务,使之成为推动全民创业的主力军。
农村信用合作联社工作总结篇十二
上半年在市联社办公室和联社理事会的正确领导下,我们全体工作人员克服人少、事杂、任务重等实际困难,以规范管理为重点,以协调服务为手段,以宣传调研为介质,以促进业务发展为宗旨,统筹兼顾,合理安排,紧紧围绕联社全年工作和领导要求,认真履行工作职责,积极充当参谋助手,强化枢纽作用,充分发挥承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,较好地完成了领导交办的各项事务和工作任务,为整体工作的顺利推进发挥了积极的职能作用,现将有关情况汇报如下:
一、积极参与全社经营,为好领导的参谋长。
为领导出谋划策,协助领导搞好内部管理工作,办公室责无旁贷,为此,我们坚持从大处着眼、小处着手的工作方针,进一步改进工作作风,深入基层调查研究,掌握第一手资料,为领导决策提供可靠依据。
一是积极参与全社经营。年初,紧紧围绕理事会提出的奋斗目标,结合掌握的实际情况,主动出主意、想办法,超前服务,为领导决策出谋划策,分别于年初及季初草拟全年工作安排和季度工作安排,积极协助其它科室出台考核和管理办法;同时结合季度工作的完成情况,及时总结、分析工作中的不足和问题,提出整改措施,并狠抓督促检查,确保了工作措施的贯彻落实,从而有效地推进了全社各项业务的健康、快速发展。
二是协助领导加强内控管理。靠人去管人,只能管一人,靠制度管理人,才能管理全面。因此,上半全过程,力争使领导满意、部室满意,基层满意。
1、认真组织开展学习教育和文明服务活动。省联社组织开展“五讲五树五跨越”学习教育和“文明服务月”活动以来,作为主管部门,我们办公室确定专人负责,认真组织实施,及时成立了活动领导组,制定了活动方案,明确了阶段任务,落实了工作措施,确保了活动实效。
一是加强组织领导。及时成立了以理事长为组长,主任为副组长,分管主任主抓,综合办公室具体承办的学教活动领导组,制定了学教活动实施方案,全面召开动员会议,号召全县干部员工深入开展“五讲五树五跨越”学教活动和“文明服务”月系列活动,在全县农村信用社掀起了活动热潮。
二是积极营造宣传氛围,充分利用各种宣传手段大造宣传声势,共印制悬挂标语30余条,印制宣传资料10000余份,并充分利用“主题日”开展反洗钱活动,使社会各界广泛了解信用社业务发展的同时,进一步增强了全员的反洗钱活动知识。
三是周密部署,狠抓落实。在活动中,我们及时为全员购置学习用具300余件,发放学习手册160余册,并要求各社以社为单位办起了学习园地,制定了严密的学习计划,严格了学习考勤记录,明确了学习要求,并组织联社机关人员利用班前半小时对“五讲五树五跨越”的学习内容进行了集中学习,并对照制度要求,写心得,寻不足、找差距、认真进行整改。通过认真开展“五讲五树五跨越”学习教育和文明服务月活动,使服务质量得到了提高,社容社貌明显改观,实现了先进带后进,服务促业务,质量求效益的目的。
总结
特别是在规范公文收发工作中,我们严格执行公文处理制度,对文件的`收、发、传、管努力做到规范化、程序化。联社发文做到了格式统一,文体规范,切实把好文字关和政策关。加大了文件催办督办工作力度,协助有关部门认真及时地完成领导批办的任务,并及时向领导反馈办事结果。有效地指导了业务发展,较好地发挥了办公室的协调左右,沟通上下,协调各方的中心枢纽作用。
回顾上半年工作,我们在积极努力地做好本职工作、取得一定成绩的同时,也还存在许多不足之处,主要表现在:工作的主动性有待进一步加强,工作效率亟待进一步提高,宣传调研工作差距很大,机关事务等工作还须加强等等。对此,下半年,我们将在联社领导的正确领导下,积极主动地做好以下各项工作。
农村信用合作联社工作总结篇十三
尊敬的各位领导,在座的各位同仁,大家好!
述职人,xx,男,汉族,现年xx岁,中共党员,中央广播电视大学金融专业本科学历,经济师专业技术职称,现任xx县农村信用合作联社副主任,分管信贷、风险、行政综合工作。
任现职以来,我在省联社、省联社xx办事处的正确领导下,在联社班子成员的帮助和在座各位同仁的支持下,通过自身不懈努力,克难奋进,较好的履行了岗位职责,分管工作取得一定成绩,在此,我打算从学习进步、合规履职、工作成绩、存在问题四个方面作简要述职。
一、坚持学习,书新求精,不断增强驾驭全局的宏观管理能力。
履新职以来,面对全新的.工作环境、全新的工作内容,伴随着“做”到“管”的转变,我深深感到自身专业水平还不高,驾驭宏观管理能力还不足的现实,在日常工作中挤出时间学习政治业务理论知识,不断提高自身综合素质,做到学中干、干中学、学中用,学习工作两不误。一是不断加强政治学习,提高政治素养。作为一名共产党员,在这一时期重点学习了xx同志科学发展观理论,学习党的xx大、xx届三中、四中全会精神,以科学发展正理念,以“xxxx”正言行,以党的方针政策正方向;作为一名金融管理工作者,我不断学习领会国家合作金融方针政策,学习省联社各项文件和规章制度,增强大局意识和全局观念,与时俱进,时刻保持先进性。二是加强业务知识学习,提高专业理论水平。xx年以来,我抓住参加中央广播电视大学金融专业函授学习的时机,全方位系统学习了金融理论知识,在xx年全球金融危机之初,撰写了《区域经济与区域金融发展关系探析》一文,阐述了农村信用社在县域经济发展中的巨大作用,在中**网上交流学习。三是从学习法律知识入手,力求达到学法、懂法、用法律知识维护信贷资产安全。根据行业特点和岗位工作实际,三年来,我认真学习了《物权法》、《合同法》、《担保法》、《票据法》、《商业银行法》等多部适用信用社的法律书籍,用以指导信用社放、管、收信贷管理工作全程。四是深刻学习省联社印发的《从业人员行为规范》和《工作人员违反规章制度行为处理办法》,并全文抄录,感触很深,受益匪浅,体会良多。
二、传承依法合规经营理念,树立合规文化意识。
xx理事长在全省依法合规经营大检查动员大会上要求全省信合员工都要树立“人人合规”、“事事合规”、“时时合规”和“领导带头”等“四个意识”,我不但带头认真学习,并落实在行动上。一是在分管工作范围内强力推行两个规范化建设。xx年开始筹备的机关人事、文书档案规范化,经过市档案局组织验收,达到了省档案管理二级标准,xx年省档案局授予xx联社《档案管理省二级单位》证书和牌匾;年初开始主持试点进而全面铺开的信贷档案规范化建设也已全面完成,首次实现了全县信贷档案管理“六统一”即统一封底封面、统一档案编号、统一纸张大小、统一归类顺序、统一资料要素、统一档案柜。二是抓好制度建设,力争做到制度全覆盖。履职以来,根据省联社总体要求和联社工作实际,参与或主持起草了20余个信贷、风险管理方面的规章制度和办法,基本做到了制度全覆盖、流程全控制,实现了用制度管人、用制度约束人、用流程规范人。三是抓好员工培训。每年都要组织一到两期信贷及风险管理培训班,使员工对规章制度和信贷管理、风险防控有关概念、流程从不懂到懂,再到熟练掌握运用;年初,银监会贷款新规出台后,结合xx联社实际主笔起草了《个人贷款管理实施细则》、《流动资金贷款管理实施细则》、《固定资产贷款管理实施细则》和《项目融资业务管理实施细则》,对全县所有员工进行了“三法一指引”及《实施细则》培训,强化了贷款新规的执行力,收到了预期效果。四是以检查促合规。三年来,按照联社的整体安排部署,带领分管部门员工,经常深入到一线开展依法合规和信贷业务大检查,发现问题现场纠正处理,做到了边查边纠、边查边规范,查教结合、查处并举,增强了员工依法合规经营意识。五是认真抓好机关及基层网点的规范化服务工作。按照《银行业规范化服务准则》和省联社《从业人员行为规范》规定,要求机关及前台营业人员统一着装、规范用语、实行标准化服务,对机关工作人员实行现场检查,基层网点实行视频监控抽查,以此作为季度、年度工作质量考核的重要依据,从而规范了员工的规范化服务水平,深受各界好评。
以上这些缺点和不足在今后的工作中我一定会给予高度重视并加以克服、在不断开拓创新中得到改正提高,敬请领导帮助和同志们监督。
谢谢大家!
农村信用合作联社工作总结篇十四
我是基层农村信用联社机关的一名员工,六年前,正式成为农村信用社的一员。在参加农村信用社工作的六年里,我奉献了自己的汗水和智慧,同时也收获了宝贵的知识和经验。
六年来的农信社工作实践,使我丰富了基层工作经验,虽然自己在大学里学的是中文专业,但毕业后一直从事农村信用社的金融工作,除与自身工作有关的`文字工作较为熟练外,对其他的金融专业知识掌握得甚少。参加农村信用社工作以来,通过自学、培训、工作实践,自己的理论水平和实践能力都有了很大的提高。在参加工作的第四年,顺利通过了中级经济师职称考试,并被聘为助理经济师。通过参加市、县两级联社的专业知识培训,不仅使自己自学的金融专业知识更加牢固,而且对于近年来产生的新业务、新操作技能有了更全面的理解和掌握。通过日常的操作实践,我对金融专业知识在实践工作中的应用有了更加清晰的了解。这些知识与经验的取得,对于自己是一种宝贵的知识积累,自身的综合素质也有了进一步的提高。
作为一名基层的农信人,我出身于农村,成长于农村,对农村的了解甚多。但是对以服务“三农”为已任的农村信用社了解不多,通过六年的农村信用社工作,使我对农村信用社工作有了更深切、更全面的理解。农村信用社不仅要为自身的经营做出努力,强化经营管理,而且还要为当地的“三农”做出支持和贡献。这就需要我们农信人在平时的工作中,成为国家联系当地“三农”最好的金融纽带,不仅要向群众宣传国家的金融政策,而且还要全力贯彻、落实国家的金融政策,并向当地的“三农”提供及时、全面的金融服务和支持。
六年来的农信社工作实践,对我从事本职工作也起到了巨大的促进作用,使我接触了许多睿智敬业的信合人、形色各异的储户和贷款户、不同的经营发展之道,不仅丰富了我的人生经历,而且增强了我的责任感。作为一名农信社人,今后的工作还有很多,要走的路还很长,我一定会牢记宗旨,全面履行职责,争做一名优秀的农信社人。
农村信用合作联社工作总结篇十五
作为领导干部,作为社主任的副手,在成为联社副主任的这一年里,我自觉投身到学习实践活动中去,扩阔视野,提升能力。
一是重学习。把学习放在首位,重点学习了党的十七届六中全会精神,胡锦涛在庆祝中共产党成立93周年大会上的讲话,并坚持带着问题学,结合应对危机保增长、解决影响制约我社发展的突出问题,进行了深入学习和研讨,并自觉方法论和工作指南,内化为共识,外化为行动,提高了分析问题、指导实践的本领。
二是重能力。坚持每月8天深入基层开展调研和指导工作,通过“走出去”了解情况,“俯下身”服务调研,全年亲自走遍了全县每个乡镇,并对范围较广、疑惑较多的乡镇进行多次深入。同时主动放下身份,带领分管部室及基层信用社主任主动走村串户,积极与农户进行沟通交流,坚持将不良贷款的成因了解透彻,想方设法掌握第一手资料,并针对收集的资料进行分析研究,切实掌握问题的主要根源,为决策提供了重要的信息。并积极参与到修订《财务管理办法》、《不良贷款管理办法》、《不良贷款责任追究办法》工作中,有效增强了推动发展的决策能力、密切联系干部职工的凝聚能力、处理复杂问题的应变能力、开拓进取的创新能力和坚定不移的执行能力。
二、加大管理,提升业务增长率,保障贷款有序推进。
第一,合力清收,不良贷款快速回收。
一是通过领导组织,落实责任到人,细分清收责任,全面形成清收链条。二是强化风险分析与提示职能,针对业务发展中遇到或可能发生的风险,及时做好风险提示。同时做到提早介入高风险贷款客户的调查分析,及时形成比较成熟的处置预案。三是加强各工作人员之间的沟通力度,确保信息传输及时,决策意图贯彻准确,构建全社不良贷款管理和清收处置“一盘棋”。四是组织力量对职工不良贷款进行详细排查,逐户分析论证,对不良贷款的成因和现状进行认真剖析,找准突破口,同时建立职工不良贷款管理办法,并及时通知的到个人要求其按时规划,对未按时进行归还的情况,采取“三停”措施,通过停薪、停职、停岗的方式,进行动态管理和维护。同时于209月在全县开展“清非增效大汇战活动”,活动中通过联社领导及部门负责人挂片,一道深入各村开展工作的形式进行深入落实,活动期间我始终坚持,联合信用社主任、客户经理一道深入到挂片范围,开展全面性的清收工作,并不断在工作总结经验,加大交流,切实完成了活动任务,促使活动以显著成效收尾,完成了利息850万元的回收,隐形不良贷款8650万元的消化,切实保障了不良贷款的清收工作,截止12月末,账面不良贷款比年初下降6580万元,消化处置隐形不良贷款8670万元,成功收回职工不良贷款650万元,利息132万元。
第二,加大沟通交流,完成困难贷款回收。
全面提升与法院联系工作,加大联系密度,并坚持对呆账贷款人员以沟通交流为主,法律制裁为辅,对典型人物坚决制裁的方式,全年共执行案件15起,完成呆账贷款820万元的回收,在地方形成了特有的威慑作用。并积极加大对抵债资产的处置力度,通过公开拍卖,成功处置位于的抵债资产,并及时回收拍卖资金563万元。同时协助理事长、主任与县政府多次协调沟通,积极主动加大与相关负责人的联系力度和密度,以真诚的态度与其进行问题的协商,切实提升了我社形象的同时又保证了工作的落实,成功收回政府贷款结欠的利息1358万元,消化政府类隐形不良贷款6870万元。
第三,重视财务收入,提倡成本费用管控力度。
一是加大利息收入落实,在贷款管理方面,严格落实“三查制度”,并随时掌握客户实际经营状况,及时采取口头或书面向主任汇报,并坚持对客户经理提交的清收目标、清收方案进行全天候跟踪落实,对存在的清收困难及时上报研究,以便社主任充分掌握了清收进度;同时,加强组织领导、明确责任,切实做好正常类贷款利息清收管理。按照客户经理考核要求按期对正常类贷款利息收回进行考核,即对正常类贷款利息由管户客户经理负责日常催收,确保应收尽收;及时摸清客户未能按期或拖欠利息的具体原因,如果是因客户经营情况出现了风险,就去积极找准化解风险的措施和办法,做到不良欠息户笔笔有人问、户户有人管,形成齐抓共管的清收工作氛围,确保利息收回工作落到实处。
二是进一步规范中间业务管理,主动分析查找中间业务发展中存在的不足,积极制定应对当前中间业务发展严峻形势的有效措施,首先通过编制科学合理的中间业务减免预算方案,堵塞中间业务收费管理中的“跑、冒、滴、漏”现象。其次加大检查力度,并针对存在的问题进一步落实整改,以检查促规范,确保中间业务健康发展。同时围绕中间业务总体情况、竞争力情况、联社收入情况等方面对中间业务完成情况进行分析,指出中间业务发展中存在的不足和与系统内、外先进行的差距,进一步明确中间业务发展的目标和下一步发展措施,对旺季中间业务收入目标的实现起到了有效的促进,保障全年中间业务收入得到有效提升。
三是对全社的资金进行了全面清理,加强对库存现金的管理,减小库存现金等无效资金的占用,降低了由于不合理资金占用而产生的支出。其次,按照上级联社要求,严格执行资金分析和监测制度,随时掌握资金营运中存在的变化情况,对不明资金来源和资金运用都做到了调查清楚、心中有数,及时与社主任沟通,降低资金运作风险,保障了我社资金营运的安全性。第三、灵活调度,在管住资金的前提下,牢固树立效益观念,科学的进行预测和合理的调度资金,做到了用好、用活资金,有效降低了现金等非生息资产占用。
四是加大宣传力度,在全社上下形成节约风气,全面控制成本费用管理,同时加大财务制度执行力度,针对大宗物品的'采购工作,均采取公开招标,并实行电子设备耗材集中统一采购、管理办法,同时利用现代信息化科技,加大电子设备的安置,降低人工操作力度,以及业务办理过程中产生的成本费用,全年共安装atm机8台,pos、epos机350台,开通网上银行3520户,有效控制了成本开支。全年共实现收入23500万元,各项支出15820万元,实现利润7680万元。
三、加强监管,提升成本管控,全面落实网点改造工程。
紧紧围绕社主任对网点改造的工程重要指导,通过联合财务部门,进行公开招标的形式对网点建设施工落实,同时积极落实责任制度,将网点建设工程落实安排到人头上,并及时落实工程质量标准,并坚持做到经常性深入改造网点了解情况,全面掌控工程进度以及工程质量。同时,在工程实施中,加强与工程施工人员的沟通交流,坚持将能够反复利用的物品充分利用起来,坚持采取货比三家的采购方式,严格把守工程成本开支,切实做到以实惠的价格完成网点改造工程。
四、深化廉洁,提升形象作风,全面践行廉洁从业理念。
不断提升自己的廉洁作风,坚持学法守法、按法纪原则办事,以严肃认真的态度对待廉政建设,始终牢记自己的权力是联社赋予的,始终坚持堂堂正正做人,踏踏实实做事,清清白白从业,坚持做到甘当公仆、不谋私利,克己奉公、不怀私心,公道正派、不徇私情。在工作和生活中,带头执行四大纪律八项要求和领导干部廉洁从业的十二条规定,严格遵守廉政承诺,以身作则,当好表率,要求别人做到的,自己首先做到,要求别人不做的,自己坚决不做。全年没有侵犯群众权益、贪污受贿、徇私舞弊、权钱交易、腐化堕落等问题。
一年来,尽管自己能较好地完成了工作,取得了一定的成效。但也存在一定问题和不足之处。今后,我决心在上级的正确领导下,按照我社发展步伐,不断改进工作作风,积极履行职责,廉洁从政,克己奉公,不断加强自身修养、努力提高个人素质的同时,严格要求下属工作人员围绕中心、服务大局,开拓创新、真抓实干,努力提升各自的工作水平,按时并保质保量完成各项工作指标,为我社的发展做出贡献。
农村信用合作联社工作总结篇十六
(一)抓好信息调研工作,为领导决策发挥参谋作用。下半年,在信息调研方面我们要着力抓好以下几个方面:一是围绕联社中心工作,拓展信息反馈和调研的深入。选准切入点,进一步加强信息的收集、梳理,针对工作中出现的新情况、新问题,进行详细地调查研究,形成有观点、有建议的第一手材料,及时反馈给联社领导和上级信合管理部门,为领导科学决策和指导工作提供参考依据。二是提高综合信息和调研的质量,信息调研做到言之有物、反映实情。挖掘有价值的信息,对关键性问题作深层次的综合分析,力求做到立意高、范围广、有深度。三是健全信息网络,明确专人负责,促进调研质量的提高。加强信息调研工作力量,办公室将从全辖物色2名以上业务素质高、工作能力强、有一定写作水平的同志从事此项工作。将文字材料和信息目标分解到联社科室和各信用社,并纳入联社综合考核目标。四是开展农村金融调研活动。围绕工作中的热点、难点和重点,深入开展调研。围绕省、市联社下达的调研任务,认真组织开展农村金融调研活动。
(二)抓好宣传工作,进一步树立农村信用社的社会形象。一是广泛宣传农村信用社的实力、信誉和为“三农”服务的宗旨,把全辖开展的“信用乡、村、户”建设活动和支持农民发展生产,向农户发放小额信用贷款与宣传工作结合起来,进一步提高农村信用社的知名度;二是及时宣传各项工作的突出业绩和工作中出现的好人好事;三是积极主动与新闻单位搞好配合,抓住宣传农村信用社的一切机会,加大宣传力度,扩大农村信用社的知名度,为农村信用社营造良好的外部环境。
(三)抓好工作制度的落实,促进机关办公规范化。坚持务实、节约、高效的原则,对每项工作,从大处着眼,小处着手,精心组织,细心安排。加强与各科室、各岗位的密切配合,使工作有条不紊的进行。进一步提高办事质量和工作效率,努力把从各方面获得的情况和信息及时准确地反映给联社领导,为领导决策提供可靠依据。主动协调好各职能部门的关系,做好上情下达,下情上呈,及时反映基层的热点和业务发展动态及员工的意见。积极创造条件,使机关办公尽快实现电子化、程序化、制度化和规范化。
(四)抓好催办查办工作。检查、督促、落实上级机关和联社领导的批示事项或要求办理的事项,对落实不到位的科室和信用社将采取惩罚措施并纳入联社综合考核目标。
[1][2]。
【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/9293830.html】