文化服务中心年终工作总结(实用17篇)

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文化服务中心年终工作总结(实用17篇)
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文化服务中心年终工作总结篇一

今年上半年,风景区旅游服务中心(以下简称中心)在区旅游局的正确领导下,以“”重要思想为指导,努力践行科学发展观和“四化”发展理念,认真贯彻省、市、区旅游工作会议精神,紧紧围绕“三抓一促进,再上新台阶”这一主题,按照突出重点,狠抓薄弱,内强素质,外树形象,努力打造临潼旅游“窗口”形象的总体思路,深入开展“诚信文明优质服务竞赛”活动,强化内部治理,加大导游服务基础设施建设,创新对外宣传手段,狠抓旅游市场整治,实现了时间过半,任务过半,整体工作稳步推进的目标,有效确保了各项工作的良性健康发展。

一、旅游接待情况。

截止六月中旬,共接待中外游客13万人次,其中华清池片区接待2。4万人次,兵马俑片区接待10.3万人次,高速路片区接待0.3万人次,同比均有所增长。

二、主要工作。

(一)强化内部治理,促进队伍建设。

在区旅游局的精心指导下,中心领导班子紧紧围绕发展这一主题,团结一致,合理分工,共同协作,通过建立领导班子定期学习制度,周一例会制度,沟通谈心制度等方式,有效完善了班子成员民主决策的工作方法,分管领导各负其责,各尽其职,形成了一盘棋的治理格局,有效确保了各项工作的有序开展。

一是合理引入竞争机制。继续实行年度中层员工招聘上岗的内部治理机制,实现内部治理人员的优化重组。这一机制的建立,逐步得到了员工的认可,同时,也极大促进了员工爱岗敬业的工作热情,调动了全员的工作能动性。

二是细化内部治理制度。在深入贯彻中心各项治理规定的基础上,年初,各片区根据工作实际,结合各自的工作特点,制定了片区内部合理规范、具有较强针对性的治理办法,通过实际运作,整体工作开展有序,中心的治理制度体系得到了逐步完善。

三是继续深入开展一线部门“优质服务竞赛”活动。以活动为载体,加强内部治理,从勤、能、德、绩四个方面对中层和工作人员进行量化考核。各片区形成了月月有总结、有汇报、有考评的长效治理体系,在提高工作效率、改进工作方法等方面有了较大突破,实现了一线部门治理工作的良性发展。四是进一步落实领导、中层、一线工作人员学习教育制度。中心领导班子坚持周一例会制度;中层人员实行月报告制度;各片区安排员工每月学习会议不得少于两次。通过不间断的学习教育,既增强了员工的责任感和使命感,同时提高了全员的政治素质和业务水平,在员工实际工作中形成了“治理就是服务”的工作理念。

(二)加大基础设施建设,努力改善导游接待工作环境。

在区旅游局的支持协调下,兵马俑片区办公楼经过详尽的成本核算,精心规划设计,于五月底正式完成室内外装修,并已投入使用。办公楼的建成使用,为工作人员和导游人员创造了更加宽敞、舒适的工作环境,结束了兵马俑片区流动办公的历史。同时,中心投入大量资金,聘请专业美工人员,精心设计并制作了一套具有鲜明秦唐文化特色,风格别致的导游服务亭,对原有的6处服务亭进行了更换。新款的导游服务亭在制作上吸收了原有的特点,并具备一定的美观实用性,为景区文明形象增添了新的亮点,受到社会各界的一致称赞。

(三)整治旅游市场,净化景区环境。

旅游市场秩序整治是全面做好旅游接待工作的一项重要内容,在加强市场调查的基础上,中心配合局稽查大队、旅游质量监督所等部门,下大力气进行了专项整治。上半年共稽查无证导游60余人,违规违纪导游80余人,扰乱旅游市场秩序的闲杂人员20余人,收缴假证、过期临时证件40余个,规范导游行为100余次,市场整顿力度明显加大。

一是充分发挥稽查中队职能,加大执法力度,严厉打击非法导游活动。结合市场实际,合理分布执法人员,形成执法检查网络,有力保障旅游市场秩序健康稳定。

二是加大上岗导游的监管力度,遵照各级导游治理规定,从细节入手,严格规范上岗导游行为,每月初及时收回请假导游员证件,减少旅游市场不安定因素。

三是按照今年省市区旅游行政治理部门提出的“执法规范年”的总体要求,建立了执法档案治理制度。每宗执法案件具体备案,并分类存档,对收缴的假证件进行统管统存,维护执法的严厉性,努力完善执法程序,力求执法工作程序化、规范化、法律化。上半年组织举办执法人员业务培训4次,为后期执法工作的有序开展奠定了基础。

(四)加强导游治理,提升服务质量。

加强导游治理是中心工作职能的核心,提升导游服务质量是中心发展的第一要务。今年上半年,在导游服务治理方面,做了大量卓有成效的工作。

一是根据中心年度工作计划和区旅游局的工作要求,3月中旬召开了景点导游工作会议,表彰了在20_年导游服务工作中成绩突出、爱岗敬业的十名优秀导游员,并号召全体上岗导游人员以优秀导游员为榜样,端正态度,扎实工作。

二是在导游中间继续开展“创佳评差”活动。要求导游人员按照导游服务标准和服务规范,坚持“服务第一,游客至上”的原则,做好接待工作。公开投诉电话,建立内部检查与社会监督相结合,明查与暗访相结合的服务质量监督机制。同时,上半年设计制作了5000余张导游服务质量追踪明信片,在各导游服务点进行发放,征求意见反馈,有效减少了导游服务投诉,促进服务质量的提升。

三是通过专业设计,为上岗导游量身定做了一套具有临潼旅游特色的标志性服饰,作为上岗的统一工作服。整体的艺术美感和特色的文化感染力有效提升了导游人员的服务形象,受到了各级领导和广大导游员的一致好评。

四是通过与相关部门的沟通,4月份在牡丹路口增设了导游服务点,扩大了导游活动范围,为导游人员更好的承揽业务、增加收入提供了有力的保障。同时针对牡丹路口、高速路口揽客的特殊性和局限性,为杜绝安全隐患和损害正规导游形象,制定了相关治理措施,并为两个点配置了扩音器,进行录音,解决了导游随意、无序和揽客难题。

五是依托西安市社会导游人员治理服务中心临潼工作站职能,加强对注册导游的治理。上半年新注册社会导游人员51人,同时严格注册导游出入制度,上半年工作站转入导游人员15名,转出5名,确保了社会导游治理规范化、秩序化。

六是针对上岗导游员常年在户外工作,极有可能发生意外事故的危险,继续为每位导游人员购买了人身意外综合险并办理其它福利待遇。七是充分发挥导游员“民间大使”的作用,按照上级部门的安排,上半年圆满完成了区级五次大型旅游接待任务,得到了区纪检委、区委组织部、发改委、区非公有制经济发展局等部门的高度好评和肯定,树立了旅游“窗口”单位的良好形象。

(五)突出对外宣传,树立品牌形象。

宣传是促进各项工作的有效动力,今年以来,中心突出宣传,创新措施,在强化导游治理,提升服务质量的基础上,加强导游服务宣传促销工作,树立中心对外宣传形象,努力打造导游服务品牌。

一是在资金紧缺的情况下,按照年初计划,设计印制了4万余份精美的宣传彩页,五一前夕大量投放市场,为提升中心形象,扩大知名度,提供了保障,受到导游人员及来临游客的一致肯定。

二是利用临潼电视台新闻频道《黄金周专题报道》栏目,录制了集中宣传中心形象,展示导游服务品牌的专题报道,节日期间进行循环播放,为全区人民更加全面的了解中心,关注中心产生了积极的推动作用。

三是依托“临潼旅游网”这一有效载体,宣传中心,开展网上导游业务工作,展示中心资源优势,对重大业务的筹备、运行、成果进行全程发布,实现工作透明化、信息迅捷化、业务专业化、宣传最大化。

(六)假日旅游接待水平日趋成熟。

在十几个黄金周接待工作经验的总结、探索下,中心在假日旅游接待水平上已趋于成熟,针对假日接待工作,中心能够按照区假日办工作安排,早动手、早安排。通过周密部署,多方协调,制定各项措施,通过发放宣传彩页,设置便民服务盒,设立党员义务服务岗等一系列人性化服务营造了和谐、喜庆的接待氛围。今年春节、五一黄金周接待工作平稳度汛,未发生一起投诉事件,逐步形成了一整套假日旅游接待工作规范、完善的接待工作机制。

(七)加强党群团组织建设,努力提升精神文明建设程度。

一是充分发挥党支部的战斗堡垒作用,加大对党员同志的学习教育,巩固先进性教育学习成果,按照党支部工作计划,建立健全了《党支部工作制度》,党员同志通过开展集体学习、自查、自纠、批评与自我批评、查漏补缺等活动,在实际工作中能够充分发挥自己的聪明才智和先锋模范作用,有效保证了整体工作的良性开展。

二是充分发挥工会职能,增强职工凝聚力和向心力。

在建立健全《工会工作制度》的基础上,年初,精心组织并成功举办了“爱岗敬业、奉献自我”主题演讲比赛;年内开展员工“生日派送”活动,将温馨的生日礼物和美好祝愿送到员工家中;“三八”妇女节为女职工送去了节日的慰问,发放了生活用品。各项活动的开展,充分调动了全员爱岗敬业的工作态度,激发了大家积极进取、无私奉献的工作热情。实现了人性化治理。三是充分发挥“青年文明号”的光荣称号,以创建区级文明单位为契机,不断增强员工爱岗敬业,服务旅游业发展的自觉性,积极推进中心精神文明建设进程。

三、存在的问题。

在区旅游局精心指导下,中心全体员工经过不懈努力,上半年的工作取得了一定的成绩,但与上级治理部门的要求还存在一定的差距,在以下几个方面还有待进一步的改进和提高。

一是导游人员、工作人员个人素质良莠不齐,业务能力还有待进一步加强;。

二是治理机制还需继续完善;。

三是外部环境的协调工作有待进一步完善;四是安全工作做的不够到位。这些问题还需我们在今后的工作中加以改进。

文化服务中心年终工作总结篇二

经过长期的努力,我机场硬件软件均有了很大改观,品牌形象在不断提升,但距离现代化机场还有较大距离。目前随着航班量、客流量的快速增长,一方面候机楼基础设施有待完善,越来越不能适应发展程度并满足日益增长的市场需求。如饮水设施没有直饮水,洗手间没有挂钩、座椅不足等。另一方面设施档次较低,如卫生间硬件设施落后,排风效果差,冬天洗手没有温水,干手器风量小等。此外,候机楼格局不尽合理,很难进行服务流程的合理规划。如仅凭标牌难以让旅客明白流程,需要人为引导的步骤较多。

要进一步强化文化自觉,实施深度精细服务,打造中国乃至世界的行业典范,提升河北的文化品味和服务品质,一方面集团公司服务文化是一张名片,是一种品牌,代表的是整个机场的文化理念。因此,全机场都应建立、遵守和完善服务意识和服务规范,进一步提高人员素质,统一规范文明用语、称呼服务等,主动自觉地按照行业标准提供规范化、人性化的服务。另一方面企业服务文化不是某个部门、单一个体的文化,任何不规范、不道德、非人性化的服务都会对企业服务文化带来不良影响。所以,要以增强以企业为家的主人翁意识为重心,增强创建服务品牌的使命感、责任感和争先创优的意识,进行一系列的文化教育活动,强化员工服务文化培训,树立先进服务文化理念,使服务文化得以传承,进而打造并提升集团公司独特的服务文化品质。

张彦杰总经理指出:企业文化是一个企业的价值观念、思想道德、精神状态的综合反映,不仅对推动企业现阶段发展有积极作用,更重要的是对企业长远发展和持续发展有至关重要的指导作用,是企业发展过程中重要的核心竞争力之一。应站在全局的高度深刻理解体会张彦杰总经理这句话。一方面结合我公司实际情况,一些展示企业文化的服务文化项目,如“红翎子”文艺队在节假日为旅客表演节目,深受欢迎,提高了机场知名度和美誉度,扩大了影响,是机场服务文化的一张名片,也是集团公司企业文化的体现,此类项目应做强做大。另一方面,要做大做强此类项目,凭单方面力量还不行,存在多种困难,如由集团公司主推,一些问题或许可以迎刃而解,这些项目才能做好做大,集团的服务文化才能得以更好的传承,也会为推动集团的整体发展发挥积极长远的作用,从而增强集团公司的竞争力。

各级员工还提出了不少细节方面的、具有建设性的意见建议,如建议启用第三方服务监督机构来完善机场服务评价体系、建议就目前航班量较大情况下通过完善信息渠道及服务链接,加强协调服务工作等。这些建议对于提高服务质量,提升服务品质,加强服务文化建设具有积极意义。通过此次大讨论活动,大家一致认为,当前集团公司面临前所未有的机遇与挑战,全员上下奋力拼博,超常工作,全力完成翻番目标的同时,更加需要以安全为根,以发展为本,以文化为魂,强化持续安全文化,提升服务品质文化,创新经营管理文化,进一步加强以服务文化为核心的企业文化建设,以服务品牌吸引旅客,以服务质量留住旅客,以服务文化激励员工,从而创造集团公司一个又一个新的辉煌。大家纷纷表示,要继续学习和认真体会张彦杰总经理的要求,借学习陈步峰教授文章的机会更加深入地开展服务文化建设大讨论活动,总结活动的成果,全面规划和实施服务文化培训工作,进一步提高服务质量,逐步挖掘、提炼集团公司的企业精神和核心价值观,为集团公司的安全发展、科学发展、跨越发展、长远发展奠定坚实的思想文化基础。

文化服务中心年终工作总结篇三

省计量科学研究院客服大厅“青年文明号”是一个朝气蓬勃、团结向上的优秀集体。目前营业厅共有人员10名。主要承担着送检客户的业务接洽、受理、咨询和发证等工作,是本院对外的一个文明窗口,集中代表了本院的窗口形象。以来,特别是客服大厅在院领导的关心、支持、帮助下,从环境硬件的改善到人员配备软件的充实,都给予了特别关爱。我们也是严格按照省级“青年文明号”标准要求自己,紧紧围绕本院的中心工作,以优良的职业道德,优质的服务理念,过硬的业务技术,赢得了客户的信任,得到了各级组织和客户的肯定。

近两年以来,我院的“青年文明号”开展了“岗位练兵”、“315在行动”、“爱眼护眼日的宣传”及各种联谊等活动。大力倡导“诚信为本,有诺必践,恪尽职守,率先垂范”的信用公约,转变了青年文明号成员的思想观念,强化了市场意识、服务意识。

“青年文明号”利用业余时间组织了业务岗位练兵、青年文明号知识竞答等业务培训和知识的拓展,提高了大家的业务技能;开展如何从我身边做起、如何提升服务质量、“假如我是客户”等主题的大讨论,以提升服务质量;组织青年文明号成员到系统内外标杆单位进行学习,吸收和掌握其它单位的先进经验和服务理念,优化客户服务流程;组织成员参加我院每年举行的行风监督员暨大客户座谈会,广泛征求客户及行风监督员意见,以提高服务水平,改进服务方式;开展文明用语,规范礼仪培训,使我们的仪容仪表、举止言行、业务素质等方面都有了较大的提高;开展以职业道德建设为主题的公民道德建设教育,结合贯彻党中央颁发的《公民道德建设实施纲要》,采取了集中与分散、考试与参加知识竞赛相结合的学习方式,取得了较好的效果。通过以上活动,使青年文明号成员树立了正确的服务理念,大大提高了他们的业务水平和职业道德素养。

继续争创“四个一流”,加强“青年文明号”建设,要在强化管理上做文章,在建立健全运行机制上下工夫。

1、确定目标,强化措施。根据院业务发展的中心工作,制定了工作目标,并根据目标做了措施计划,确保措施的落实。

2、制定明确、细致的岗位职责。结合青年文明号的具体岗位工作,把青年文明号的工作细致化,制定青年文明号职责制度,每个人职责明确,目标明确,大大提高了大家的积极性,使工作效率和质量都有明显的.提高,以保证各项工作任务的完成。

3、结合本院对安全工作的要求,落实安全责任制,增强集体成员安全意识。组织人员定期进行安全学习,以做好防火防盗等到安全措施。

4、坚持实行每周一评制度。每周一举行一次会议,在会上对前一周的工作作出总结,表扬好人好事,并对出现的问题提出批评,及时整改。同时对下周的工作安排进行部署,通过这种形式,青年文明号成员对岗位工作任务和工作情况有了充分的了解,从而能够更深入地投入工作。

近年来,“青年文明号”以“服务人民,奉献社会”为目标,深入开展“为人民服务,树行业新风”活动。每逢重大节日根据省局的部署,积极组织人员在繁华地段进行有关计量基础知识的宣传咨询和关系民生的计量器具的免费检测活动。几年来共发放宣传资料几万份,便民活动几万人次,使广大市民充分了解了计量基础知识,明白了计量的重要性。

在增强党员意识,党带团的教育活动中,青年文明号积极开展了以党团员为主体、全所员工参与的学习先进事迹等一系列活动,根据我院党组的安排成立服务队伍、建立服务网络、明确服务职责、完善服务制度、充实服务措施,不断把优质服务引向深入。以院团委成立青年志愿者为契机,客服大厅全体团员青年共同加入了青年志愿者服务队。

常常有客户急于检测仪器设备,客服大厅人员都会非常热情的帮助协调联系检测人员,尽量满足客户的要求,比如:中国中原对外工程公司送检了两台经纬仪和水准仪,因为工程进度的需要急于检测仪器,客户人员都能给予热情的帮助,积极协调实验室检测人员,加班加点进行检测,经纬仪中的补偿器坏了,还要替客户出去购买,经这这么一系例的工作之后,客户人员的工作得到了客户肯定和称赞。比如:北京电力建设公司调试检测中心送检了一批的进口仪器,客户人员帮助协调检测人员,对这批进口设备进行了长时间的查阅资料和调试,解决了很的技术难题,为客户提供了技术支持和保障,得到了客户的好评,真正做到了用户第一,服务至上。

此外,“青年文明号”还积极响应“汶川大地震的捐助活动”,多的捐了几千元,少的也有几百元,大家都能献出一点爱心,尽自己的微薄力量帮助灾区同胞度过难关。积极参加英模报告团的事迹介绍会,接受英模的教育。一年来,“青年志愿者服务队”的旗帜飘扬在社区之中。“青年文明号”成员在节假日都能活跃的社区街道,为树立福建计量形象做出了积极贡献,得到了领导的认可,受到了群众的广泛好评。

文化服务中心年终工作总结篇四

一年来,镇文化服务中心在镇党委、政府的领导下,在区文委、区体育局的关心支持及兄弟科室的密切配合下,认真按照镇政府年初下达的工作目标任务,及时分解,狠抓落实,确保了各项工作顺利推进。现将科室一年工作情况总结汇报如下:

(一)科室人员及职责:

1.科室人员7人。

2.科室职责:

(1)负责全镇群众文化工作、开展文明健康的文化活动。

(2)负责镇域内文化市场、文物监督管理工作。

(3)负责全镇体育工作、开展各类全民健身活动和体育竞赛活动。

(4)负责协调歌华有线公司,保证镇域内有线电视的安全播出。

(二)文化队伍及体育器材情况:

随着互联网的兴起和普及,人民群众对文化活动和欣赏也越来越高。如何提高科室人员业务技能来适应新形势下的文化需求那:

一是,加强科室人员文化素质水平的提高,来满足群众对文化活动的需求;

二是,积极参加镇、区、市的文体业务培训,增加自身知识面;

三是,加强法律、法规的学习,做到知法、守法、讲法;

四是,积极投身文化体育事业中去,将学到的知识与实际相结合。

同时,总结不足,取长补短,丰富工作经验,了解群众所需、所想的文化活动,使村品牌队伍向着专业化标准推进。

我镇党委、政府始终坚持把发展文化事业作为全镇精神文明建设的主要内容,始终从工作上严格要求,资金上全力支持,设施上不断完善。今年在文化事业上投资4000余万元,改善提升了村民娱乐条件。

1.为加强了镇村文体阵地建设,穆家峪镇投资1700万元,在国华小学道东,新建了占地面积14.757亩(9838平米),建筑面积3003平米的文体中心。目前,已投入使用。

2.加大农村文化宣传基础投入,利用互联网数据平台,在我镇西穆家峪、九松山、达峪沟村投入110余万元,新建露天大型电子显示频3处,用来宣传国家政策、法规及文化动态。

3.春节将至,区文联书法爱好者走进上峪村,现场书写春联、福字为广大村民送上新春的祝福,并以走访、慰问形式发放到低保户。

4.组织各村文化宣传员,培训业务12次。参与区文委组织的业务培训2次(文物6月9日、电影8月8、9日)。

5.为继承中华民族优秀的历史文化遗产,贯彻落实宣传《文物保护法》,我镇对荆稍坟古墓群;羊山王爷园寝、碱厂娘娘庙遗址、庄头峪四杆岭烈士陵园,进行建档备案。同时,加强日常巡视检查,随时对文物进行保护。

6.为发展村级文化娱乐活动,推进文化品牌队伍健康向上持续发展,镇每年向村级拨付文化活动经费20余万元,来弥补村级文化活动经费不足问题。同时,村级品牌队伍结合精神文明建设,因地制宜,将工作当中的正反典型,排成节目、小品等展现给村民,使村民在娱乐中得到启示和教育。截止到目前,我镇送文化下乡演出130场;送电影下乡演出930场;参与大型演出2场,镇村演出共1062场次。

7.我镇藏书共5万册,其中镇文体中心1万余册,对镇文体中心新配送的图书进行分类、上架、登记等工作,为广大读者提供一个良好的阅览环境。

8.为确保有线电视的安全播出,文化服务中心在与各村及相关单位签订了有线电视安全播出责任书25份,并利用一周时间,对镇域内各村、各单位有线电视网络使用情况进行了安全检查,并将检查结果及时进行了上报。

9.积极协调区歌华公司,做好我镇有线广播“村村响”工程后期的维修维护工作。

10.协同镇派出所、工商所、综治办等相关部门对镇域内的文化市场进行安全性检查,确保了安全无事故发生。

为贯彻落实《全民健身条例》和《全民健身计划》,全面提高我镇村民健身意识、健康水平和生活质量,丰富群众精神文化生活,促进社会和谐进步。镇党委、政府积极协调上级部门和利用有限资金,加大对健身广场和器材的规划投入,新建、改建、绿化、硬化、亮化了整体健身环境,使村民闲暇之余有一处好的健身场地、有一件好的健身器材。达到了凝聚人心、鼓舞士气、振奋精神、提高群众健康水平的目的,为全镇经济建设和社会各项事业的发展提供了强有力的健康保障。

1.全年提升我镇健身广场8处,更换新装健身器材987件,新建标准塑胶篮球场6个,使村民与城里享有同等的健身福利。

2.积极组织参与6月10日密云区第一届全民运动会。并组织22个行政村及企业和科室站办为代表36名队员,2名党政主要领导为领队,武装部长为旗手的运动方队,在通过主席台时,向全区各行各业展示了我镇精神风貌,赢得区领导的认可,荣获区组委会颁发的《优秀组织奖》。

3.组织参加体育局举办的羽毛球、乒乓球、篮球、象棋、太极拳、太极剑、健步走等体育项目12次。

在做好本职工作的同时,认真完成党委政府的中心工作。年初与村两委制定了村经济发展规划;做好重大节日及两会期间的烟花爆竹燃放、煤气中毒、安保维稳工作;做好清明节防火工作;做好防汛入村值守工作;做好创建验收工作。

20xx年,镇文化服务中心将针对上一年存在的问题,积极想方设法加以解决,继续遵循“为人民服务”的方向,贯彻“百花齐放,百家争鸣”的方针和“与时俱进”的创新思想,团结务实,锐意进取,努力实现开拓创新、积极健康、丰富多彩,服务人民为主要要求的文化节目,让先进文化占领农村阵地,让大众文化回归大众,让人民文艺扎根人民,使农村文化保持旺盛的生机和活力,使《全民健身计划》得以实现。

通过以上文体活动的开展,有效地提升了我镇文化品位,增强了全镇文化内涵,丰富了广大群众的精神文化生活,坚定了干部群众建设美好家园的信心和决心。我们即将进入新的一年,新形势、新任务,催人奋进。让我们在镇党委、政府和上级文体主管部门的领导和指导下,坚定信心,团结拼搏,廉洁自律,与时俱进,开拓创新,为促进了全镇经济和社会各项事业的健康协调发展而努力奋斗。

文化服务中心年终工作总结篇五

xx区文广局、体育局:

(1)明确分工:街道党工委明确办事处副主任郑敏芝同志为文体工作分管领导。

(2)落实经费:全年共拨付给文体中心财政资金20万元,其中3万元用于支付通讯报道员工资保险,2万元用于办公费用,3万元用于退休职工工资和原电影院放映员生活补助,其余12万元全部用于文体项目建设和文艺活动经费。

(3)配强人员:街镇合并后文体中心现有程建新和陈晓明两人。

(4)完善台帐:台帐完整,所有资料及时归档装订,妥善保存。

2、实现目标:

(1)示范文化站:由于老政府地块整体拆迁开发商业步行街,原文体活动中心和电影院已被拆除,后搬入原工商所临时使用,现又搬入原农电站过渡。由于没有固定场地,市级示范文化站创建难以实施。新文体中心已规划建设,将建在新政府对面,目前正完善相关手续,将于明年开工建设。明年新文体中心建成后,将积极创建市级示范文化站。

(2)农家书屋:经过近几年特别是今年的努力,农家书屋建设工作有了长足的发展,12个村居已基本实现全覆盖,王子庙社区、山东社区、方山村、雨花石村、三友湖村、钟林村、新篁中心社区能够正常开放,未能正常开放的村居我们正督促整改。希望区图书馆加强图书投放力度,使图书得到不断更新。

(3)共享工程:今年按照要求建立社区共享工程点的全覆盖,另外我们又自加压力,主动申报建设了钟林、三友湖、方山三个村的共享工程点,目前5个社区和3个村已全部建设完成,电脑、桌椅、网络等设备全部到位,防火墙安装完成,制度全部上墙,上网登记台帐已经建立。

(4)文化设施:全街道公共文化设施面积达到3510平方米,比上年增长6%,明年新文体中心建成后,将增加600平方米左右,增幅20%。

1、阵地活动丰富多彩。

(1)阵地活动常年开放:除农家书屋、共享工程点正常开放外,街道文体中心各项文体活动正常开展,尤其是雨花石艺术团每天都在文体活动中心内排练节目。

(2)大型活动形成常态:今年是xx街道群众文化大发展大繁荣的一年,大型文艺演出轮番登场,18法律广场文艺宣传举办2场演出、庆五一文艺晚会、庆七一文艺晚会、雨花石节开幕式演出、敬老院慰问演出、钟林村广场文艺演出、新篁中心社区广场文艺演出、石庙社区广场文艺演出等大型活动好戏连台。我们还积极配合区电影公司“送电影下乡”活动,全年共放映电影86场次。

(3)宣传报栏月月更新:我们及时更新宣传报栏内容,牢牢抓住这一宣传阵地,把先进文化和党的政策带到千家万户。

(4)共享工程发挥作用:8个村居已建好共享工程点,我们将加强督促,确保正常开放,为居民提供文化信息服务。

2、辅导工作常抓不懈。

(1)加强业务指导:辅导村居建好文化室,农家书屋搞好业务创建。

(2)组建群文团体:“xx街道雨花石艺术团”于今年正式成立,现有业余演员40多人,全部为本街道的文艺骨干,街道文体中心投资1万元制作了长7米宽5米的舞台,同时通过驻街企业和村居赞助配齐了音响设备和演出服装道具,现在正常开展排练和演出。

(3)举办培训讲座:今年举办了2期健康知识讲座,分别在政府一楼会议室和四楼会议室举行,由知名专家讲解营养保健知识。我们还举办了合唱培训、舞蹈培训,从队员的选拔到指导老师的确定,再到培训场地和经费的落实,再到培训过程的出勤考核,直到带队参加比赛结束,我们认真做好每一个环节的工作。我们还积极参加市、区局组织的各种培训,如非遗知识讲座、农家书屋管理员培训等。

3、文艺创作方兴未艾。

(1)创作乡土演出作品:“xx街道雨花石艺术团”创作了“四老太逛”、“我来说说交通法”、“我来说说婚姻法”、“二傻接老婆”、“棒打不孝妻”等快板说唱和扬剧曲目,以及20余个舞蹈、少儿二胡演奏、魔术、独唱、男女声对唱等节目,每场演出观众均达千人以上,掌声经久不息,演出获得圆满成功。

(2)发表群文宣传信息:具有浓郁乡土气息的节目收到农民群众的热烈欢迎,电视台、都市文化报都作了深入报道,制作了新闻节目和专题节目。xx区司法局领导在观看节目以后给予高度赞赏,组织艺术团在全区各街镇进行法制文艺宣传演出。

(3)民间文艺:钟林村邵长荣的民歌演唱、黄中村的飞镗表演是传统的民间文艺,我们将致力于他们技艺的传承,让民间文艺永葆青春。

(4)积极参加群文比赛:我们积极组织节目参加省市区竞赛调演,组团参加了在扬子影剧院举办的xx区“颂祖国*唱家乡”群众歌咏比赛、在区古德体育馆举办的“庆祝建区十周年*喜迎党的十八大”巾帼志愿者专场文艺汇演、在区第一文化馆举行的扬剧票友比赛,均取得了较好的成绩和良好的社会效益。

三、文化遗产保护毫不放松做好文物普查:

1、xx街道有文物三处,分别是陈堡桥、黄氏宗祠和弥陀寺。

2、定期进行巡查:我们将妥善保护文物作为己任,每月对文物巡查一次,发现问题及时处理,确保文物完好率。

3、进行文保宣传:我们经常性地开展文保宣传工作,通过村务公开栏、广播、标语、横幅、会议等形式宣传文保法规,防范破坏文物行为。

我们强化网吧安全管理,规范网吧经营,不定期开展网吧、游戏室检查,营造良好的.文化市场环境。协助安全、卫生、工商、公安、综治等部门对本辖区的公共娱乐场所的安全、消防、卫生等方面和学校周边的文化市场和小食品市场进行了四次检查,发现问题及时整治,确保了全年无事故发生。检查中未发现有违规经营户。

xx街道是中华一绝——雨花玛瑙石的故乡,是一个有一千多年历史的古镇,是著名的“中国观赏石之乡”。境内方山、横山、奶山、峡龙山等不但盛产雨花石,而且山清水秀,环境优美。街道东南的方山,是当今世界上保存最完好的古火山口,是“国家级地质森林公园”,拥有仙人洞、紫竹园、王子石等八大奇景;紧邻方山东侧坐落着两座山峰,二峰拔地而起,十分匀称,称之为奶山;方山和奶山山上树木葱茏,加上清澈见底、波光粼粼的南王湖、三友湖、东方红水库,还有超大集团万亩蔬菜基地,南京绿航农业开发有限公司现代生态农业示范基地,南京紫竹林餐饮服务公司为龙头的钟林村农家乐基地和黄中村农家乐基地,以及遍布星罗棋布的茶场,千家万户果园等,形成优美的田园风光和良好的旅游服务环境。xx街道充分利用这些自然资源,打造以横山雨花石地貌和绿航生态林果为特点的生态旅游区。

同时着力打造雨花石文化街,推出雨花石文化园门面房16间进行雨花石经营,雨花石文化街和“南京红楼梦缘雨花石有限公司”展销厅、“南京雨花石展示展销中心”、“国爱雨花石展览馆”、“宁六雨花石展览馆”、“博雅雨花石文化园”形成“一街五馆”的格局,做大雨花石市场。自然风光和雨花石文化完美结合,雨花石特色旅游已初步形成,自xx年国庆节开通了雨花石之乡寻石之旅后,每个双休日都有旅游社大巴车载着各地游客来探寻雨花石源头,进行以在一街五馆赏精品雨花石、在三大矿山亲手捡雨花石、在两大农家乐基地吃农家菜、在方山峡龙山采雨花茶、在超大集团蔬菜基地采草莓和葡萄、在绿航生态农业园摘猕猴桃、在南王湖和三友湖垂钓戏水,看方山地质公园、购极目牌雨花茶和远望牌草鸡及草鸡蛋等绿色有机农产品、休闲健身等为主的雨花石特色旅游。

2、文化产业招商引资力求突破:

今年筹划建设集雨花石展示、交易、研究、拍卖、文化交流和休闲旅游为一体的大型“雨花石文化主题公园”工作,目前已进入规划论证阶段,正在加紧实施,我们配合街道办事处招商引资,力争尽早开工建设。

横山被誉为金字塔,经过20多年的开采,山体基本消失,下一步要大力招商引资,着手横山区域的整治,以地质旅游和文化旅游为核心,对已关闭的砂矿宕口,进行填埋复绿,并保留适度的剖面群,建设南王湖和三友湖水上游乐设施,同时盘活宇扬茶社等旅游资产,修缮市级文物陈堡桥、弥陀寺和黄氏宗祠,整治原方山采石场采石剖面,全力打造地质森林公园的环境。

3、特色文化赏石习俗得到弘扬:

今年申报了“雨花石地理产品属地标志”认证,区政府蒋锡林副区长和施勇君副区长分别先后两次专程到xx街道召开现场推进会,召集区质监局、文广局、旅游局、工商局、财政局、环保局、国土分局、xx街道、xx区雨花石协会、xx区雨花石收藏家协会负责人进行汇报交流,认真讨论相关申报材料,对不足之处提出修改意见。在8月22日的现场推进会上,施区长要求相关部门要紧密配合,倒排进度,以强烈的责任感和使命感做好申报工作,确保通过考核验收。至8月底,我们将相关申报材料已全部收集整理到位,包括雨花石产地地理和历史文字介绍、雨花石物理和化学属性质量标准、历次有关雨花石的新闻报道和获奖证书三大部分。下一步还将申报“雨花石赏石习俗的国家级非物质文化遗产”,相关工作正有序推进,力争尽早认证成功。

4、文化资源推介活动走向深入:

有“吨砂粒石”之称的玛瑙雨花石被老百姓称为“水石”,其色彩如彩虹丰富鲜艳、细腻、奇异变幻多姿,其质、形、纹、色、呈象、意境六类兼备,堪称“天赐国宝、中华一绝”,誉满海内外。雨花石是花型的石,石质的花,以其纹路、色艳的美著称于世,雨花石是世界观赏石中的一朵奇葩,堪称中华民族文化宝库中的一颗璀璨明珠。雨花石的出产历史悠久,雨花石收藏源远流长,雨花石文化更是底蕴深厚。近年来,xx街道围绕雨花石的文化特性,大力弘扬和传承雨花石文化,通过申报并正式被国家批准“中国观赏石之乡”称号、冠名xx区“茉莉花”雨花石国际文化旅游节、举办雨花石展览、出版雨花石画册、拍摄“天成幻出”雨花石宣传片等措施推动雨花石文化的兴起,促进雨花石文化大发展,让蕴藏于群众中的雨花石文化活力得到充分发挥,使雨花石文化在传承中得到了繁荣。继xx年雨花石成为上海世博会的特许产品后,南京博雅雨花石文化有限公司今年将雨花石产品成功申报成为xx年南京青奥会特许产品,通过走进青奥会等全球大型体育赛事,去推广宣传雨花石,将进一步提高雨花石知名度、美誉度,树立雨花石品牌。中央电视台“地理中国”栏目、南京电视台“标点旅游”栏目、北京电视台等多家媒体来实地拍摄雨花石专题片,雨花石知名度得到大幅提升。

继前年国庆节期间举办了“江山如画雨花石精品展”和邀请全国各地的奇石经营户在雨花石文化街举办奇石展览后,去年又在红楼梦缘雨花石馆举办了“庆七一戴宗宝红色主题精品雨花石展”,之后又在台湾新北市举办了“海峡情缘雨花石精品展”,在无锡、济南等地举办雨花石展。今年8月31日全国赏石日在博雅雨花石公司举办了“弘扬赏石文化*共建赏石节日”雨花石主题展,中国观赏石协会钟秘书长和蔺主任亲临指导,今年国庆节期间协会又举办了“天成幻出花好月圆”雨花石精品展,每次展览均吸引了大批游客观展。前不久我们又远赴武汉参加“武汉宝玉石文化节”,举办雨花石展览,中国观赏石协会会长寿嘉华女士(原国土部副部长)和北美赏石理事会会长汤姆托吉亚士先生亲临展位观赏雨花石,细细询问相关情况,听取了情况汇报。之后汤姆托吉亚士亲临实地考察雨花石产业,为在北美推介雨花石材料。

现在的xx街道由原xx街道和原新篁镇合并建立。原xx街道的文体活动中心因开发商业步行街而被拆除,后搬入原工商所临时使用,现又搬入原农电站过渡。由于没有固定场地,室内设施难以正常发挥作用。新文体中心已规划建设,将建在新政府对面,目前正完善相关手续,将于明年开工建设,建成后将配齐器材,为全体居民服务。原新篁镇文体中心在街镇合并后予以保留,现正常发挥服务功能。

xx街道现有5个社区、7个村,其中:xx社区现在租用民房作办公用房,新社区便民服务中心选址在宁通公路北,即将开工建设;石庙社区便民服务中心正在建设之中,目前已建设到2层;其余3个社区和7个村均有便民服务中心,有相应的文体设施,文体设施均在村部内或附近。今年,我们在区体育局的指导和支持下,不断完善群众体育设施,五个社区各新添置了一套乒乓球桌,安装了黄中村、王子庙社区、山东社区、方山村新篮球架,最近又分别为xx社区和新篁中心社区配备了各一套室内健身器材,12个村居的室外健身路径全部到位,5个社区的十分钟健身圈工程全面建设完成。同时我们加强对体育设施的巡查力度,发现破损及时修复,杜绝安全事故的发生。

今年,群众体育活动继续蓬勃发展,我们按照要求对全街道所有体育健身设施、健身场所、健身团队、体育指导员进行了认真统计,对健身站点进行了gps定位,相关数据,完善了相关台帐。

南京市xx区xx镇武术运动协会成立于xx年6月,自成立以来一直活动正常,尤其以太极拳运动为特色,多次派选手参加国家、省市级比赛,取得优秀成绩,王言才同志获得武术陆段称号。这是我街道体育工作的一个亮点。

我们积极参与“南京市农民体育幸福工程”系列活动,组队参加了在高淳国际慢城大山村举行的“南京市第二十届运动会(镇街部)自行车慢骑比赛”和在仙林大学城举行的“南京市第二十届运动会(镇街部)车轮竞速比赛”,成绩排名位于全市街镇的中游。我们还选拔广场舞优秀选手组队参加了区体育局在古德体育馆举办的“xx年南京市xx区‘全民健身日’健身活动暨南京市‘农民体育幸福工程’排舞展演”。街道还组织举办了小型的群众运动会,比赛项目有:拔河、乒乓球、健身操、象棋、扑克牌、羽毛球、篮球、短跑等。

中心各项管理科学合理,人员责任心强,组织能力好,管理有序,安全稳定无事故。我们及时处理信访问题,今年两次接12345工单,街道6名原电影院放映员要求增加生活补助标准,我们及时向党工委、办事处主要领导汇报,提出处理问题的建议,协助党工委、办事处妥善解决这一历史遗留问题。

作为中国观赏石之乡,xx街道在城镇建设中融入雨花石文化元素,今年统一安装沿街店招店牌,加入雨花石图案,同时还进行了街道亮化工程。我们文体中心从工程的招投标环节开始直至工程完工全程服务,从与沿街企事业单位及住户的沟通协调,到申请10只电表的安装,再到监督施工队的工程质量,历时两个月,我们做了大量的工作,确保了工程按质按量按时完成。

xx年是不平凡的一年,这一年伦敦奥运会上中国队成绩喜人,党的十八大胜利召开,文化强国写入党章,文体事业将迈入大发展大繁荣的新的历史时期。我们在肯定成绩的同时,我们还要清醒地认识到工作中存在一些问题。如,文体基础设施建设与经济社会发展总体要求还不相协调,社区开展的文体活动与居民群众日益增长的多样化的需求还不相适应,少数村居的活动阵地开放时间还不正常,资金缺乏影响了项目推进进度等等。这些问题都需要我们对照科学发展观的要求,认真总结,加以改进。

文化服务中心年终工作总结篇六

半年来,文化服务中心在街道党工委、办事处的领导下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真践行科学发展观,着眼于保障广大群众基本文化权益,以构建覆盖城乡的公共文化服务体系为重点,不断完善文化设施网络,深入开展群众文化活动,努力提升文化形象,改善文化民生,大力加强文化遗产保护,管理好辖区文化市场,促进我街道文化、体育、广电事业全面发展,为实现东城的全面小康建设营造良好的氛围。现将半年来的工作情况汇报如下:

一、加强公共文化服务体系建设。

1、根据渝文广发77号文件(关于实施街道文化中心建设的'通知),在县文新局、县建委、县国土房管局等部门的共同努力下,文化中心建设项目目前已完成了前期的规划、初步选址等工作。文化中心图书、电脑、投影仪等设施设备已经配备到位。

2、启动农村文化大院、文化中心户建设,目前完成初步摸排工作,年内全面完成2个文化大院、12户农村文化户。

3、做好安全、梁祝、花院村农家书屋建设规划,年内全面完成建设任务。

4、在原安装有348套直播卫星基础上,今年又完成257套直播卫星安装任务,基本实现户户能看收看到电视节目。

5、实现村村社社通广播(全街道81个),目前县广播电视网络中心正组织人员,在各镇、街道修复广播设施,以解决收听效果不好的问题。

二、大力开展群众文体工作。

以庆祝中国共产党成立90周年为契机,深入推进“唱读讲传”活动,不断加强体育推广和锻炼,积极参加县、街道组织的文化体育演出和比赛:。

1、举办了大型歌舞晚会《红色记忆》。

2、组织开展了基层党组织红歌比赛。

3、在年初,由牵头的打造的“一个片区一台戏”节目,获得全县第一名。

4、编排了三个节目参加了龙灯文化旅游节闭幕式表演。

5、编排红歌合唱节目参加了全县纪检监察系统春节联欢会演出。

6、编排抬杠龙舞节目,参加全市宣传文化系统第五届全民健身运动会龙舞专场演出,并为来铜梁参加运动会的市文化资产公司做好后勤服务工作。

7、组织60名队员参加了全县第三届社区红歌赛,获全县二等奖。,参加县三八节比赛。

8、编排了小品歌舞《五个铜梁一起上》活动,获县二等奖。

9、组织代表队,参加了县直机关第四届运动会,获县二等奖。

10、组织200名队员,参加了“万人登山活动”

11、组织200人,组成了农林方阵队,参加了县“万人红歌会”。

三、统战工作情况。

一是搞好辖区少数民族人员的普查工作。

二是完成辖区海外华人华侨、留学人员及其在铜亲属和归侨侨眷、及其海外亲属以及台胞台属情况调查工作。

三是做好辖区基督教私设聚会点、非法宗教等专项调查工作,并组织人员对其动向进行监控.

四是开展了党外知识分子调查工作。

五是大力实施了“五大同心工程”(助推发展、服务民生、构建和谐、队伍建设、文化打造)。

六是开展了民族宗教领域安全稳定大检查。

七是在塔山、袁家社区创建民族团结进步示范点。

八是完成县第十届工商联会员代表推荐工作。

四、其他各项工作顺利开展。

1、继续开展农村电影放映工程。到7月底,全街道(包括辖区学校)公开放映红色经典电影达50余场次。

3、认真做好文物保护工作。街道和各村、社区签订了目标责任书,落实了文物管护人员。

4、配合搞好文化市场、广播电视管理工作,及时上报文化市场、广播电视信息和资料,搞好文化市场和广播电视设施设备安全。

5、加强了辖区文化市场的管理。

6、完成了党工委、办事处交办的其他各项工作,统战、工会、伙食团后勤等工作有序推进。

五、下半年工作打算围绕街道党工委、办事处中心工作,对照年初目标责任书,查漏补缺:

1、积极协调县相关部门,尤其是建设部门进一步完善街道综合文化站建设项目。顺利通过市、县检查验收,早期投入使用。

2、进一步多开展机关文体活动(篮球、乒乓球、羽毛球比赛),丰富机关干部文体生活。

3、努力创作文艺作品,开展文化下乡活动,深入村(社区)和企业,给群众送去文化大餐。

4、按要求完成安全村、花院村、梁祝村的农家书屋建设。

6、完成街道党工委、办事处和县文新局交办的各项工作任务。

文化服务中心年终工作总结篇七

在镇委、镇府的直接领导下,结合本站的实际情况,积极发展和管理社会文化事业,现总结如下:

开展文化工作的同时,必须以镇委、镇府为中心、结合实际积极开展一些群众喜闻乐见的文化精品,文化服务站年终工作总结。一年来,我站在春节期间积极配合镇委、镇府举行了我镇历史上首次的烟花焰火晚会,观众观看人次有一万多人,丰富了春节期间的文化活动,使人民群众有一个喜庆祥和的节日。在体育方面圆满,成功地组织举行厂矿,村、部门的男子篮球赛,受到镇委、镇府的好评;今年中旬,组织乒乓球爱好者与邻镇及市有关部门进行多场友谊赛;春节期间,组织电影队在圩镇、部分村以及厂矿连续放映七场电影,观众平均每场有600人次,既满足人民群众和打工一族多方面、多层次的文化需要,又达到健康的宣传效果。贯彻执行二一三一工程,每月每村放映一次,得到广大群众的欢迎。

按照"开放搞活,扶植疏导,面向群众,供求两益"的精神,结合我镇的客观实际和当前文化市场出现的一些新情况、新问题,有针对性地按照《文化市场管理条例》加强对文化市场的管理,明确经营指导思想,守法经营,使文化市场管理走上轨道规范化、制度化、法制化,健康有序地发展。

1、抓好演出队伍的管理。

演出队伍的演出是必须经市演出公司安排到我镇演出,部分是帐蓬演出,队伍差不齐,素质有好有坏,单凭演出目录是不能发现问题,必须进行演出跟踪,才能有效地检查演出质量。一年来,我站在派出所的配合下,认真抓好文化市场的管理工作,多次查处了一部分无证演出的剧团,马戏团以及无证演出团,净化了文化市场。

2、抓好新型娱乐场的管理xx网吧。

新型娱乐xx网吧,部分外省、市、县及本省已有部分青少年对网吧已达到痴迷的程度,严重地影响了青少年的健康成长,我站在镇委、镇府以及公安部门的支持下,对全镇娱乐场进行了登记、造册,掌握有效证据,在文化局的协助下,按文化管理条例查罚了三间无证经营的网吧、视吧,使文化市场健康发展。

3、做好防火防患的安全工作。

文化娱乐场是给人休闲、娱乐的场所,做好防火措施是确保人身安全的主要依据。一年来,多次检查辖区范围的娱乐点,对存在安全问题的娱乐点进行停业整改,经验合格后方准营业。如浪峰网吧,存在消防器材不足,地面铺设地毯,电源线过细,严重地存在安全隐患,经检查整改后,落实了安全措施,达到了安全要求。

一年来,我站在镇委、镇府的领导下,虽然圆满地完成镇委、镇府的中心工作,取得一些成绩,但文化事业的发展还远远达不到基本要求,文化站的硬件设施还未能有效地解决,缺少举办文艺演出的场地和基本设施,农村文化阵地完全设有发挥,群众的素质偏低,文化创新思想较为保守,严重地障碍了经济开发。

文化服务中心年终工作总结篇八

在领导和同事的关怀下,一直以来坚持“优质、方便、规范、快捷”的服务方针,认真执行“始于客户需求,终于客户满意”的服务理念。在政治思想上,树立实践科学发展观。在刚上xx时,通过自己的努力熟悉语音平台的操作和流程,在工作时能得心应手。现将总结如下:

时代的飞跃发展,用户对供电企业的要求更高。座席员的素质提高才能满足优质服务的需求。中心支部郑副书记几次亲入班组培训,每周五上午的业务培训是雷打不动的,主要包括了系统操作、电费核算、电能计量、业扩、法律知识培训、政治学习等,有时把工作上遇到的难点大家进行交流讨论。近日xx供电服务热线正式向县级延伸,为了理顺业务流程利用了休班时间到合浦供电公司现场学习,并由师傅对现场疑难给予讲解,使我对合浦县的配网有了较深入的了解,业务知识有了提高,我还收集了一份xx常用计量装置问题解答。

1、客户为何不高兴?电话咨询缘何升级为电话投诉?

就当前市民普通关注的话费详单和上网流量问题,引起了客户抱怨投诉,要以热心、温心、细心、耐心、恒心对待,不能使用语气,安抚客户表达同理心,让客户满意挂电话。

2、“请帮我查一下话费可以吗?”随着用户维权意识的增强,对我们的服务提出了更高的要求。遇到台风袭击,恶劣的天气造成线路闸大范围停电了,给客户带来不便,接进的电话都是满腹牢骚的漫骂,但始终恪守“八”方针,认真心聆听、耐心解释使客户停电原因是自然灾害,正在全力以赴抢修,争取尽早恢复送电。呼叫中心的电话每天都是“夏天”很充实,大家的心愿是方便千万家。

3、树立形象品牌。

xx供电服务热线是微笑窗口,是供电企业和社会沟通的桥梁和纽带,24小时业务查询、业扩报装等增值业务服务,加强知识塑造自身形象,提升处理紧急事情能力。

一年来通过努力业务水平有提高,但分量还是不足的。平时要多学习xx和优质服务的有关知识,不耻下问。在今后工作中要有奉献精神,体会经验吸取精华,愿自己的服务,赢得客户的满意。

文化服务中心年终工作总结篇九

为了迎接加入wto和全球经济一体化给我国农业和农村发展带来的机遇和挑战,国家对基层农业推广体系进行了大规模的机构改革,将乡镇各自独立的农业技术推广单位合并成立了乡镇农业服务中心。下面是本站小编整理的一些关于乡镇农业服务中心。

供您参考。

作总结如下:

1、搞好大小春生产培训。

3月下旬和10上旬镇农业服务中心分别邀请市农业局有关专家到我镇为社长以上干部进行了大小春生产培训会,参会人员达180余人,发放各种技术资料4000多份,通过两次培训,为我镇今年大小春稳粮增收奠定了坚实的基础。

2、开展春修工作。

今年年初气候异常干旱,西南多个省份出现严重旱情。服务中心密切关注旱情发展状况,做到未雨绸缪,尽早制定抗旱工作措施,召开村社干部会议,安排工作人员在全镇范围内排查检修提灌和机井等水利设施,机井45口,修掏斗农毛渠120余公里,有效保障了农业春耕期间用水安全。

3、抢收抢种,按时完成双抢工作。

进入双抢季节以来,服务中心全体工作人员全力投入到此项工作中去,一方面积极和农机局联系外地收割机到我镇帮助农户抢收成熟的小麦;另一方面又和水务局协调水源,力争多泡田。通过大家的努力,我镇在上级规定的时间内完成了大春的栽插任务。

4、大小春农作物的田间管理。

入夏以来遭遇低温寒潮气候影响,对大春的生长很不利,有很多农户纷纷到服务中心来进行技术咨询,中心工作人员立即与农业局的专家联系,请他们给与技术支持,通过采取清沟排水,降低水位或排水晒田等方法,确保作物正常生长。

二、加强农村基础建设。

1、双低”优质油菜良种繁育基地建设。

配合广汉市农业局有关部门继续完善我镇“双低”优质油菜良种繁育基地建设项目的有关工作,包括修建u型渠25公里,硬化观光道路1.7公里,平整机耕道约6公里,调整田块约200亩等工作,目前各项工程量已完成了95%以上。

2、农村全安全饮水工程建。

今年我镇农村安全饮水工程规模大、人口多和管线长等特点。全年计划解决我镇新城村、场镇和新开共5000人的饮水问题,工程计划投资210余万元,目前工程进度已完成工程总量的70%,预计年底工程全部竣工。

3、提灌站建设。

为了进一步发展新城村的疏菜基地建设,把基地做大做强,解决制约基地多年的用水问题,今年我镇在市农机局的大力支持下为该基地新建一座提灌站,该工程计划总投资23万元,目前该工程已竣工。

三、开展科普示范,促进农业科学生产技术普及。

我镇按照上级有关部门工作部署,全面开展基层农技推广工作。主要开展“双低”油菜新品种、新技术的推广应用,带动示范户50户,辐射带动农户1000户,联系市农业局有关专家组织示范户培训5场次,发放学习资料20xx份,发放化肥50余吨,农药20余件,腐熟剂17.8吨。在市科协领导的关心和持下,今年我镇的“广汉市xx镇疏菜协会”荣获中国科协和财政部的先进“科普示范基地”称号通报表彰,同时给与了20万元奖励。

四、落实惠农强农政策,维护农民利益。

1、今年年初西南石油局物探二队在我镇开展打井放炮工作,对我镇农户生产和生活物资造成了部分损失,在关于给予受损农户补偿赔付问题的工作中,虽然间中经历了种种曲折,但是通过我镇农业服务中心工作人员在做了大量的资料收集、谈判、协商和说服安抚工作后,顺利解决了给予受损农户赔偿的问题,共给予我镇六个村受损农户赔偿95864元,切实维护了我镇农户的切身利益,同时避免了矛盾纠纷隐患的产生。

2、搞好农机管理,加强机械化种植推广应用。

我镇农机管理服务站严格按照上级部门的工作部署,配合市农机局组织全镇拖拉机驾驶员和拖拉机(30余台)的验证、审车工作。在小春收割期间,组织农机服务队(人员)最大限度满足农户收割小春农作物的需要,同时开展了农机生产安全宣传活动,大力宣传农机安全生产知识,使农户懂得农机安全生产的重要性,我镇农机管理服务站还在农业“双抢”工作作业前夕,对农机进行了入户上路安全生产大排查活动,查看关于有无存在非法改制改装、无牌无证、是否年检和农机维护保养状况等问题,发现重大问题要及时上报,对小问题要求农机户及时解决,不能立即整改的要落实防范措施,确保农机操作人员人身安全和农机收割和营运过程中的安全。今年我镇继续贯彻执行中央对四川的购农机惠农政策,全镇共有32户农户享受了惠农资金40余万元。我镇还在桂红村和农机大户陈福旺的田中进行机插秧示范点(面)的推广工作,实现机插秧面积1000亩,有力的促进我镇农业机械化在农业生产中的示范作用。

五、其他方面的工作。

1、在调整农业产业结构方面,服务中心主要开展了以下工作;一是与种子公司协调,本着农户自愿的原则在桂红村开展了近200亩的水稻制种,从目前返馈的信息制种农户的收入是很可观的;二是在全镇主要是桂红村种植了近500亩的川芎,如按今年的行情可以为农户创造不小的收入。

2、疏菜送检工作。

今年疏菜按市农业局的要求,全年共送检疏菜批4次,送检品100种个,合格率达100%。

3、林业工作。

按市林业局的要求在今年的植树节期间,全镇机关干部和中小学校共计植树700株,较好地完成了上级交办的各项工作任务。

4、防洪工作。

认真按照市防办的要求,结合本镇的实际情况制定了防洪预按,落实了各种防洪措施。较好地完成了20xx年的防洪工作任务。

5、新品种新技术入户工程。

全镇共有五个村实施了该工程,实施面积达1650亩,受益农户约1600户,通过对该工程的实施,为我镇农户亩均增收105元。

总体来讲,今年我镇农业服务中心围绕“三农”问题做了大量的实际工作,也取得了一定的成果,但是全年农业生产任务仍然还在进行之中,任重而道远,我镇农业服务中心全体工作人员还将继续开展各项农业工作,确保今年全年农业生产取得圆满完成和粮食稳产增产,农户增收目标。

我镇农业服务中心的工作,在镇党委、镇政府的正确领导和上级业务部门指导下,坚持以发展为主线,农民增收为核心,以新农村建设为抓手,中心全体人员认真贯彻落实科学发展观,大力推进农业产业化经营,扎实促进社会主义新农村建设,全镇农业和农村经济工作进展顺利,呈现出稳定健康发展的良好势头。一年来,我们主要做了以下工作:

镇委镇政府高度重视农业工作,做到主要领导亲自抓,分管领导具体抓。镇委、镇政府把这项工作真正列入了工作议事日程,制定了“镇年农业。

工作计划。

”。并专题召开和布置农业生产工作会议,解决了农业科技服务工作中存在的问题。为了确保科技服务工作经费到位,镇政府将科技经费列入了财政预算,一年来共拔出元工作经费,使农业服务工作得以顺利开展。同时得到市农林局下拨关于农产品质量检测工作经费元,市科技局灾后科技培训经费元和珍珠柚种植示范基地元,镇政府拨防疫工作经费元,市畜牧兽医局拨防疫工作经费元,市畜牧兽医局拨年度动物产地检疫工作经费元,市畜牧兽医局拨灾后动物防疫工作经费元,市畜牧兽医局下拨能繁母猪补贴元,市畜牧兽医局拨村级动物防疫员生活补贴元。

二、认真落实各项惠农政策,充分调动农民生产积极性。

一是宣讲中共惠农政策。组织干部带政策、带技术、带信息走村入户向农民宣传中央、文件精神,深入田间地头向农民传授新品种、新技术,面对面地帮农民分析市场,调整产业结构,发展农业生产;二是认真进行粮食面积核查登记。为把工作做好,召开了粮食面积核查登记专题会议,布置核查内容和方法,督促各村按时上报数据,严把审核关,发现问题及时纠正,确保粮食面积准确无误,并按省市政府要求发放致全镇农民一封公开信,为农民开通了“一卡通”业务服务,使粮食直补工作顺利进行,共发放种粮综合直补.亩,元,确保粮补资金及时足额发放到农民手中。三是实施天然橡胶良种补贴政策、农机具购置的补贴政策,母猪保险补贴政策。充分调动农民生产积极性。特别是在今年月特大洪涝灾害给我镇农业生产造成很大破坏,淹没鱼塘亩,造成大片农作物被淹,其中造成亩水稻绝收。为了尽快恢复农业生产,党和政府积极下发救灾。

工作方案。

文件,其中渔业救灾池塘修复下拨万元救灾资金,灾后瓜菜种子、绝收水稻补贴资金合计下拨万元,还有积极协助市扶贫办免费玉米种子发放,这些农业救灾资金和物资发放到受灾农户手中,充分调动受灾农户生产积极性,帮助灾民恢复生产,确保大灾之年不减产,不减收。

三、抓好基础教育和加强科技培训工作力度。

我们本着以农民增收、农业增效为出发点,举办技术培训和技术指导,以提高农民的素质和农业技术,同时以村两委班子成员为重点,培训他们的技术能力,进一步带动全村科技发展,充分发挥农业服务中心全体人员的专长,更好的为全镇农业生产和生活服务。今年以来,举办农业科技服务农业技术培训班期,以增强农民的学科技、用科技观念,提高农民的科学管理能力。参加人员:各村委会农业种养户;培训内容:当前农业生产实用技术;培训方式;以集中培训和现场培训为主。受训人次,组织科技人员下乡服务多人次,无偿发放技术资料多份,为个农业生产基地提供科技服务,受益农民达多人次。有效地打响了农业科技服务的品牌,为发展我镇农村经济提供了有力的科技支撑。

四、技术指导。

组织名农技专家分期分批深入田间地头进行农技指导,精心组织指导,面对面手把手传授病虫防治和新品种、新技重点指导农民当前急需的农业生产技术。通过推广农业科技应用和农业科技服务,解决了农业生产遇到的问题,农民得到了实惠,极大地提高了农民学习应用农业新科技的热情。农村经济得到又好又快发展。加强农业科技指导。坚持深入田头,精心组织指导,面对面手把手传授病虫防治和新品种、新技术的有关知识。先后组织实施了测土配方、秧田控虫、水稻条纹叶枯病、稻飞虱防治、畜禽防治等项长效与突击活动,有效抑制了病虫害和疫情的发生。

五、全面落实做好春、秋两防工作。

1、积极开展春、秋两防和平时防漏补注及动物产地检疫工作。今年来,两防和平时补注免疫生猪:头、禽类:羽、牛:头、羊:只,共检疫生猪头。

2、疫情上报工作,我站每月、日前按时上报乡镇动物疫情和病死畜禽处理半月报表。

3、出诊情况,一年来,共出诊次,出诊病猪多头,经治疗无效死亡头,都进行无害化深埋处理。出诊禽类多羽。二十四小时值班登记与出诊记录相同。

4、组织村级动物防疫员学习培训次,目的是为提高防疫员的业务水平及工作能力。

5、在今年发生洪水灾后,为了防止我镇重大动物疫病的发生,重点做好以下几点动物防疫工作:一是我站及时组织人员把消毒药送到各个受灾严重及饲养密集的养殖户手中,让他们加强对猪栏鸡舍等进行消毒,防止灾后动物疫病的发生,共发放消毒药多包。二是在把消毒药送给养殖户的同时,我站还组织全站人员和村级防疫员亲自深入到各村组对猪栏鸡舍的外围环境进行消毒,有些还撒上石恢粉。三是及时对各村组灾后和新购回的一些动物进行紧急免疫接种,其中猪头、鸡只、鹅只。

六、测土配方施肥。

七、退耕还林。

我镇在年实施退耕还林项目以来,为了使我镇退耕还林工作真正做到“退得下,稳得住,不反弹,增效益”,我们做到了大量工作,指导退耕农户按技术要求对已种林木进行抚育管理,把政策宣传到位,做到退耕农户家喻户晓,使退耕林地的抚育管护成为农户的自觉行为。今年发放退耕还林.亩,.万元,户.

八、农资服务点建设。

通过镇农业服务中心农资服务点,加大科技宣传力度,认真指导农民安全有效使用农药、化肥等及种养殖技术咨询服务工作。特别是加强农药使用和安全管理制度,保证农药产品质量,避免中毒事故和农作物要害产生。例如:加脑队坟学安误用农药,用草甘磷喷了三亩水稻危害惨重,我们及时组织群众到现场上了如何安全使用农药教育课,并送上玉米种给他种上,减少损失。主要从以下点来:、让农民充分认识安全用药的重要性;、大力宣传普及安全用药的知识;、切实抓好高剧毒农药的禁限用工作;、积极开展安全用药、科学用药新技术、新方法的研究;、认真做好药害处理;、推荐使用环保安全有效的农药。

九、科技五下乡活动。

积极配合由我市科技局牵头主办的“科技五下乡”大型科技宣传活动。促进科技成果进村入户,科技帮扶服务,促进农业增产、农民增收、农村发展,推进社会主义新农村建设,不断提高农民的科学素质和促进经济发展。举办镇“农民割胶技术竞赛”活动,通过竞赛,进一步提高我镇农民割胶技术水平。为提高农村劳动者素质,大力推广橡胶良种良法,请来农垦专家采取理论学习和实际操作相结合的方法,在培训上讲授有关橡胶高产栽培、管理、病虫害等基础理论,实践部分:如何磨刀、到实地讲述橡胶树管养割技术。参加此次活动农民有人,通过培训,将全面提高我镇广大农村农民橡胶种植“管、养、割”的综合技术水平,促进农民增收,做大做强橡胶产业。培训班结束后,还举行镇农民“割胶技能竞赛,进一步激发广大农民讲科学、学技能、靠科技致富的热情;选拔和培养一批能工巧匠和农村致富带头人,为推动我镇社会主义新农村建设,加快热带现代农业发展,促进农业增长,农民增收提供人才保证和智力支持。

十、认真做好示范基地建设。

认真做好胡椒、水稻、橡胶、槟榔示范基地,以点带面,推动全镇农村经济的进一步平衡向前发展。同时引进推广应用科学种植技术,引进杂交水稻新优品种,进行高产栽培示范指导。根据我镇农业生产落后壮况,今年服务站建立标准化胡椒示范基地亩、水稻示范田亩,由专门技术人员负责技术指导,使示范田每亩产量达斤,集中全镇村委会干部、村组长等多人到示范田参观学习。

十一、扎实有效开展灾后恢复生产工作。

一是牢固树立抗灾夺丰收思想。把灾后恢复生产作为近期紧迫任务来抓,切实加强组织领导,强化责任,集中力量,明确分工,确保工作、人员和措施提前到位。

二是抓好服务,组织农业技术、动物防疫服务队下乡,切实加强灾后技术指导服务。切实加强灾后技术指导服务。三是抓好供应。要组织玉米种子免费发放服务,强化农资市场监管。三是抓好资金落实。确保农业救灾资金又快又好落实。四是抓好重点。重点要抓好抢排抢收抢管、畜牧业生产、动物疫病防控、种养业灾后管理等重点工作。

今年以来,我镇农业服务中心工作虽然取得了一定成绩,但是我们清醒的认识到,我们也面临着许多困难和问题。如技术服务水平还有待提高;科技培训工作形式有待创新等等,还有由于农业基础设施投入和农业科技投入不足,致使农业抵御自然灾害的能力依然相对脆弱,难以真正实现旱涝保收.由于种粮比较效益仍然偏低,加上近年来受气候和病虫害的影响,有些农民种粮出现减产减收现象,一定程度挫伤了农民发展粮食生产的积极性.畜禽养殖方式总体上落后,畜禽养殖仍是一家一户散养为主,科学饲养水平偏低,加大专业户饲养。在今后工作中,我们还要不断提高业务服务水平,加大对农业基础设施投入和农业科技投入,把我镇农业生产提上一个新台阶。

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文化服务中心年终工作总结篇十

上半年,机关服务中心在局党组和主管局长的正群领导下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真学习党的xx届x中全会和省委八届十一次会议精神,深入贯彻落实科学发展观,围绕我们局的中心工作,将发展、服务、保障作为服务全局工作的中心工作,努力克服困难,认真履行职责,较好地完成上半年机关服务保障工作。

一、认真组织理论学习,积极参加各种教育活动,中心工作人员理论素养得到进一步提高。

(一)抓好政治理论学习。在认真落实局机关安排的各项政治理论学习的前提下,机关服务中心结合实际,积极组织干部职工进行政治理论的学习,全面系统深入地学习了党的xx届五中全会、省委八届十一次会议和全省新闻出版会议精神,并把会议精神贯彻于工作中,落实在行动上。

(二)积极参加教育活动。机关服务中心利用各种时机对干部职工进行思想教育,及时纠正过分强调部门和局部利益的思想偏差,克服盲目自满和自我感觉良好的思想,牢固树立“一盘棋”的思想;通过参加红色教育,强化干事创业意识,干部职工政治思想素质得到提高,工作作风和思想观念得到促进和转变;积极参加省直组织“向杨宪洲同志学习”、“‘党在我心中’征文”和“我为党旗添水彩”等创先争优活动,陶冶了干部职工的情操。

(三)注重业务知识学习。上半年,机关服务中心干部职工在学中干,在干中学,以提高个人业务技能为基础;组织物业管理人员参加业务培训,以提高后勤人才队伍的管理能力,科学规范地管理后勤各项事务能力有了进一步加强。

二、强化管理,及时协调内外关系,机关服务中心内部管理秩序更加规范有序。

(一)加强办公秩序的管理。一方面管理好机关服务中心的人员。局机关搬家后,为了避免出现散乱现象,我们从抓坚持日常制度的落实开始,抓好干部职工的上下班、抓干部职工的请销假,订做了机关服务中心的人员工作状态牌,显示工作人员日常在位情况及工作状态,使大家自觉遵守各项制度。另一方面是管理好租赁单位。办公楼租房单位员工素质参差不齐,为了给租赁单位提供较好的办公环境,中心工作人员从管理的角度出发,经常与办公楼租赁单位的沟通,掌握其人员动态,督促其教育所属员工遵规守纪,积极维护办公秩序,保证正常办公秩序。

(二)加强租赁房屋的管理。管理出效益,管理出成果。四月份,机关服务中心对办公楼、门面房进行了全面清理,对空出的门面房、办公房间及时对外出租,最大化地发挥空闲房屋的效益。在房屋出租前,对承租对象的资格证件进行核实,保证手续完备;租用中以协议形式规范租用方的费用交纳标准和时限,保证费用的及时收取;对违反办公楼管理和租赁协议的,及时予以沟通、教育或清退;及时收取各种房屋的租赁费用和家属院物业费、水电费,积极维机关服务中心的利益。

(三)加强财务经费的管理。机关服务中心在财务管理上,有效地发挥中心内部监督管理职能,在财务管理和使用上做到“认真、严谨、细致”。积极做好资金调度,保证各种款项的收支;及时准确地办理财务各项业务;对资金进行合理、有效地使用,并且按照相关制度措施,使用经费时做到层层审批,严格程序,有效地减少了资金占用;加强对资金的管理,强化资金使用的计划性、预算性、效率性和安全性,尽可能规避资金风险,加大对现金流量、未达帐项、应收、应付款项等项目的管理力度,规范并提高了资金的利用率。

(四)加强对节能减排工作的管理。在节能减排工作上,健全机制,点面结合。一是积极配合局办公室,按时完成节能减排能耗上报的上报工作,保证上报数据的准确性和科学性。二是狠抓老办公楼的节能减排,把空调、电脑等用电,车辆节油,卫生、绿化等用水作为主要抓点,开展巡查点评。三是在夏季来临前,有针对性地做好和督导租房单位节约用电工作,积极使用推广节能产品。四是在六月初,主动做好节能减排周的宣传和落实工作,把节电、节水等工作做到实处,做出成效。

(五)加强安全工作的管理。安全管理是一项经常性、长期性的工作,在抓安全管理时,从小处入手,从细处抓起,做到安全无小事,常抓不放松。春节前夕,组织有关人员对办公楼、家属院的安全情况进行全面检查;五月份,组织电工对高压配电设备进行检测,保证用电高峰期的正常用电;六月份,我们联系专业人员对防雷设施进行检测,确保夏季雷雨季节防雷击事件发生;二、五月份,组织、协调人员对消防管道、消防器材等进行不定期检查,确保消防设备性能良好。同时,对办公楼、家属院的管理时,突出抓了安全管理,对发现的安全隐患坚决予以纠正,要求门卫、保安人员,做好出入家属院、办公楼人员的登记和管控,坚持巡视制度,减少外来人员带来的不安全因素。

三、提高服务意识,加强后勤保障,机关服务中心服务机关干部职工的质量得到进一上提高。

(一)更新思想观念,提高干部职工服务意识。机关服务中心的宗旨就是“服务机关、服务职工”。机关服务中心干部职工把过去被服务的理念转变为积极主动的服务理念,改被动服务为主动服务、改滞后服务为超前服务;把服务工作做到现场,做到干部职工家里,想他们之所想,急他们之所急,做他们之所需,把思想认识统一到为局机关服务、为干部职工服务的高度上来,把“服务机关”作为机关服务中心的宗旨。以这种新的服务理念,新的服务思想,为局机关、干部职工,包括离退干部职工提供更好的服务。

(二)注重服务效果,为干部职工提供优质服务。衡量后勤服务的标准就是服务质量。在后勤服务中,机关服务中心立足服务机关、服务职工的思想,把每项服务工作完成的质量情况作为衡量我们干部职工责任心强弱、素质高低的标准,做到“以实明绩,争先创优”,为局机关正常工作和干部职工的日常生活提供优质高效的服务。上半年,共接报修单400余项,机关服务中心及时组织相关人员进行维修,修缮率达到100%,其中包括办公楼供水系统,88号院、35号院暖气管道设施维修、污水井的清理和家庭用户报修项目的维修,做到维修及时、质量较高,保证了正常办公和干部职工家庭生活的需要。

(三)加强配合协调,做好局机关各种保障工作。一是较好保障了局机关职工用餐。为了更好地保障机关干部职工午间用餐,在市场物价升高、供给矛盾突出的情况下,我们采取不同的形式及时征求干部职工的意见,积极协调宾馆餐厅,调整就餐品种,商议合理价格,尽量保证供餐就餐双方满意,较好的保证了局干部职工上半年用餐。二是协助局人事部门整理人事档案。根据局机关工作需要,指派责任心强、个人能力高的同志配合、协助局人事部门处理人事档案行等相关工作,受到相关部门的好评。三是协助版权处清理盗版图书。在去年清理工作的基础上,中心工作人员协助局版权处对查扣的涉嫌盗版各种图书进行了清理、造册、登记的收尾工作。四是认真处理局原劳动服务公司遗留问题。按照局领导的要求和人事处的通知,指定专人、聘请律师多次到市相关部门调查取证,合理使用权利,争取主动,较好地保证了我局和机关服务中心的合法利益。

四、加强反腐倡廉教育,增强廉洁自律意识,机关服务中心党风廉政建设常抓不懈。

机关服务中心抓反腐倡廉建设,与各项业务工作和后勤建设一起抓。在党风廉政建设中,以抓制度为基础,通过对财务管理、经费使用等各项制度的完善和落实,把好经费使用的关口。对于重大问题坚持民主集中制原则,提高单位议事制度的公开性和透明度。通过党政齐抓共管,科室各负其责,党员干部积极参与,反腐倡廉建设稳步推进。

(一)以抓作风纪律建设为基础,不断加强党员干部对个人从业行为的规范统一。在廉政建设工作中,坚持“一岗双责”,牢记“两个务必”,在组织学习各级党风廉政建设文件精神的基础上,积极对照《党风廉政建设目标责任制》抓好落实,认真学习我局《20xx年度党风廉政建设责任目标》、《20xx年河南省新闻出版系统党风廉政建设工作要点》等各种廉政教育材料和文件精神。在工作和生活中,厉行节约,以“廉洁、节约、增效”为目标,全面贯彻标本兼治、惩防并举、注重预防的方针,扎实推进机关服务中心的廉政工作,确保每名干部职工的廉洁意识得到进一步加强,从业行为得到进一步规范。

(二)以抓节日廉洁为契机,不断加强干部职工对勤俭节约之风的深刻理解。每逢节日,机关服务中心都能够从大局出发,严格遵守廉洁的各项规定,大力提倡勤俭节约之风,确保中心全体人员不受社会腐朽思想侵蚀和影响。在春节、“五一”、“清明”、“端午”等节日期间,能够牢固树立法纪观念,严格遵守廉洁自律各项规定,认真落实省、局各级关于廉洁自律的要求,没有出现相互请和利用公款大吃大喝等高消费娱乐活动。

(三)以抓关键环节为重点,不断推进中心反腐倡廉建设的深入开展。一是把好抓好廉洁教育。党风廉政建设的前提是搞好廉政教育,中心利用工作、例会、谈心等时机,采取党课、法律、法规知识讲座形式,组织干部职工学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《中国共产党纪律处分条例》、《中共中央纪委关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》等文件,教育干部职工认真落实党风廉政建设。使党风廉政意识入脑入心,使大家时时绷紧廉洁自律这根弦,做到警钟常鸣。二是做好廉洁自律工作。根据中心的工作实际,定期检查各部门分管的工作,以检查促工作,以评估促进步;要求各部门围绕分管的工作及时开展自查自纠,以杜绝在房产物业管理、物资采购、财务管理、房屋租赁等方面可能出现的不正当交易行为或商业贿赂问题;中心按照有关部门清理“小金库”要求,开展清查治理工作,堵塞可能出现的漏洞,杜绝不正当行为的发生。三是把握好财务关口。在财务管理上按照规章制度规定从严把握日常开支、报销、核算关口;在办公用品采购上实行货比三家,规范物品物资进出渠道,杜绝物品的非正常流失;在水电暖、房屋维修上严格程序,无论工程大小,做到事前有请示报告,事后有审核验收,做到花小钱办大事,把开支压缩到最低限度。

文化服务中心年终工作总结篇十一

20xx年即将结束,在局领导及业务主管的帮助指导下,在同志们的帮助下,通过自己的'努力,在思想上、业务工作水平上都有了很大的提高,圆满的完成了全年的工作、学习任务,并取得了一定的成绩。现将一年来的思想、工作情况汇报:

xx年,我自觉提高学习积极性,积极参加乡党委、政府组织的政治理论学习,同时认真学习业务知识,全面提高自身素质。加强内部管理,增强职工工作积极性,杜绝纪律松散,工作责任心不强等现象,原创:促使职工发扬党的优良传统,全心全意为人民服务,树立“艰苦创业,无私奉献”的行业精神和“站兴我荣,站衰我耻”的高尚情操,杜绝行业不正之风,做到人人遵纪守法,廉洁奉公,提高思想觉悟和工作效率,以高度的责任感和事业心做好本职工作。

我乡群众文化素质低,对各种作物的管理较差,甚至不进行管理,针对这一情况,我站适时举办科技培训,利用党员干部会、群众会、团员青年、妇女干部培训会等机会和方式将各种经济、生态林木的适用栽培技术传授给林农,使林农对科学管理有了新的认识,一年来共举办科技培训45期3800人次,出黑板报5期。

种植科技样板地100亩,为我县引种提供科学依据,品种有罗丹-5号,兴黄丹等,产量高,口感好。

在做好本职的同时,积极参加政府的中心工作,在申请文明城市,举办电影周等工作上,做出了成绩。

在今后的工作中,我将继续努力,不断创新,与时俱进在农业工作上有新突破。

文化服务中心年终工作总结篇十二

20xx年来,为了加强我处农村公益性文体服务工作,进一步提高群众文化生活质量,确实履行农村公益性文体服务合同,实现农村政治文明、精神文明和物质文明的协调发展,结合我处开发实际,在20xx年工作基础上,根据今年的文体服务合同完善各项工作,半年来,中心主要做了以下工作:

1、按合同要求制订了20xx年工作计划,按季度完成指定文体服务工作。加强文化站服务体系建设,明确发展思路,以服务农村文化建设需要而制定长期发展计划,结合村文化建设发展情况和文化从业人员的文化素质情况,制定对村长期文化建设帮扶和培养计划。

2、加强对村级文化室扶助和管理。在省新闻出版局的支持和区文体局的重视下,申报了杨下村、旗鼓村、浮山村、双泉村农村书屋和煤机社区、双泉社区、淦河社区文化室,使得办事处的各村和社区有更加好的文化活动条件,让农村和社区有更好的文化学习氛围。

3、加强了对村、社区文化演艺队伍的培训和管理,营造了文化的氛围,提高了其节目内涵和品位。今年我处除了淦河社区文艺队外,又组建了旗鼓腰鼓队,壮大了文艺表演的队伍。

1、按合同要求完成半年的公益电影的放映和送戏下乡这两项工作,到目前为止,送公益电影下乡已达到60场、剧团演出6场。虽然现在的电影不如过去那么大规模的放映,但是在农村还是很受欢迎的。现在,公益电影和送戏下乡已在农村形成一种好的文化氛围,群众对此项工作拍手欢迎,观看率较高,人人都说党的惠农政策好,建设和谐社会好。

2、组织参加大型文体活动3场,分别是咸宁市举办的“三八”女子爬山比赛、“五四”青年区趣味运动会和世界环境日万人骑自行车活动。

到目前为止,送公益电影下乡已达到60场、剧团演出6场。虽然现在的电影不如过去那么大规模的放映,但是在农村还是很受欢迎的。现在,公益电影和送戏下乡已在农村形成一种好的文化氛围,群众对此项工作拍手欢迎,观看率较高,人人都说党的惠农政策好,建设和谐社会好。

做好文体宣传工作的首要任务是做好宣传橱窗和展板的展示,今年已完成6期橱窗,新计划生育条例、三级联创等知识的展示。把好的政策通过橱窗告诉千家万户,让群众来监督每一项工作,这样我们的工作才会越做越好。

今年来,在区文体局的关心下和办事处领导的重视下,我中心本着服务群众的原则,严格按照合同要求来做好公益性文体服务工作之余,积极配合区文体局和处领导下达的临时性文体工作,力求做到最好。我们深知,我们离群众完全满意的要求还不够,在中央多次提出建设社会主义新农村,大力发展文化事业这个大前提下还有很多工作没有做好,在今后的工作我中心会再接再厉,把文体合同完成的更好。

文化服务中心年终工作总结篇十三

一、齐心协力,品牌管理,我部工作呈现三大亮点。

业务接待炉火纯青。自游客中心投入使用以来,我部门先后接待客人__人,每位导游平均接待次数__。我们先后通过规范化的业务培训,不断学习,提高讲解服务技能,同时实战操练,巩固创新,不仅形成了导游员的个人风格,也夯实了我部门的经常性工作的基础。这__游客当中,不仅有社会名流,更有来此考察的领导干部,据统计,今年我们接待了处级以上的领导干部__次,受到了当地政府和集团领导的高度赞许。

在景点实地带团中,我们能按照规定、流程办事,以“耐心、细致、文明、礼貌”的方针提供服务,深得客人的肯定。__次带团中,我们不但把美丽的太湖推荐给外地游客,也让客人深深的留恋于这片热土。值得一提的是,重阳节当日,我们破纪录的接待了1400余位游客,我们有条不紊的按原计划落实推进,顺利圆满的打响、打好了这场攻坚战,为游客中心将来的大规模接待提供了宝贵经验。

服务技能不断求进。在办公室的亲切指导下,我部门通过组织学习,不仅规划化了服务流程,也加强了我部导游员业务素质的提升,树立了“以人为本”的服务原则。同时,用心对照“三亮、三创、三评比”的工作思路来塑造品牌化效益。还通过参加各类活动和比赛,以点带面,提升技能水平。一年来,我部成员先后参加了区旅游培训、区志愿者培训、集团diy讲师培训以及集团竞走比赛、集团职工知识竞赛、集团勤廉书画展景区公司导游员大赛,景区公司主持人大赛等各类活动,争先创优,敢为人先,并取得一定成绩,其中包括区级荣誉2项(组织1项、个人1项),景区公司“优秀奖”4项,“鼓励奖”2项。近日,又有两位同志将入围决赛,代表我部参加区讲解员大赛。

员工成长突飞猛进。我部门通过例会,不断提升组织影响力。人人参与,建言献计,先后确立了“岗位责任制”、“专人专事制”,有效分担了部门经常性工作,不仅让权利在阳光下运行,同时也起到了锻炼人的功能。一年来,我部有1位同志上调至集团工作,1位同志上调至游客中心办公室并主持工作,2位同志担任游客中心中层一职。现有的12位成员中,本、专科率100%,中共党员2位,持国导证成员7位。这些成绩充分说明我部人才辈出,是为公司提供“新星”的摇篮。

二,脚踏实地,稳扎稳打,抓好平日工作中心。

自游客游客中心运行以来,在上级的领导下,我们边查边改,整风肃纪。抓牢我部平日中心工作的重点,让成员在服务台上坐下来、静下心,深刻领会“万丈高楼平地而起”的至理。自10月以来,我部接手了团区委的太湖绿“v”站服务台,通过资料发放、解问答疑、爱心助力等活动,让志愿者精神在我部成员间传递。

三,响应上级,部门互助,让“一家亲”的精神持续给力。

随着工作步入正轨,我们也积极配合领导,做好其他部门工作的协助。配合物业部发放4d眼镜,配合食堂做好餐前准备,辅助办公室做好餐饮服务,如此等等。在办公室确定的巡检小组名单中,我部有6位同志入选。今年以来,我部成员比奉献,比付出,比汗水,与公司一起成长翱翔。据统计,截至12月,我部成员共存调休__天,餐厅加班服务__次。在数据面前,我们仍认为,比起公司的成长,我们付出的还很少。步入,我们将沿着集团发展的方向付出更多的努力!

过去的一年极不平凡,取得的成绩也来之不易,我们切不可骄傲,不可自满。如今,我们的任务还相当艰巨,存在的问题也摆在我们面前。面对工作中的懈怠,面对接待中的不到位,面对导游中的随意性,我们要严肃对待,认真整改。让我们用共同的智慧,共同的担当,务实创新,开拓进取,协力齐心,为太旅集团的明天更美好而奋勇前行!

文化服务中心年终工作总结篇十四

项目名称:企业名称:领域:起止时间:

可行性研究报告编制提纲。

一、申请项目的概述。

对项目总体情况的描述,包括项目经济指标、采用的关键技术、技术的创新点、项目知识产权(专利、商标、版权及有关权、集成电路布图设计、地理标志、商业秘密、传统知识)情况、权威部门的技术鉴定情况、环保评价等内容。概述限500字以内。

二、现有工作基础与优势。

1、国内外相关技术的研究、开发现状及分析,包括现有技术、知识产权和技术标准现状。

2、项目申请单位现状和未来能达到的规模。

(1)单位近三年主要经济指标(总收入、税收等),项目实施期内所能达到的经济指标;(要求体现出企业的高成长性)。

(2)开发能力,包括企业的研发队伍、资金投入以及近年来取得的研究开发成果。

(3)生产及营销能力,包括企业所具备的生产条件、经营模式和市场策划能力、销售渠道等。(4)针对该项目,说明项目的创新点、行业内的技术水平以及在市场上的地位,申报单位已有的产业化基础条件。

(5)其他特殊能力,包括已获得质量认证、高新技术企业认证以及其他特殊资格或证明等。

三、项目技术方案。

1、项目总体技术概述。

(1)总体技术方案,包括:项目所依据的技术原理,主要技术与性能指标,项目实现的质量标准类型、标准名称,通过本项目实施企业新获得的相关资质证书等。

(2)项目创新内容,要用技术语言分条目描述,,尽可能多地用实验数据对技术创新,如:材料创新、结构创新、工艺创新等描述,要有新旧技术、结构或工艺对比,并附以画出新旧结构图和工艺流程图等,项目技术先进性(含量),要有数据分析、对比。

(3)项目技术路线描述,包括工艺流程图、产品结构图、框架图等。

2、项目产品生产方式及条件。

生产方式(自我加工/委托加工);加工必备的生产条件:生产工艺流程(软件除外)中必备的生产条件;项目现有生产、加工条件;项目产业化还需完备的设备、仪器。

3、项目实施中可能形成的示范基地、中试线、生产线及其规模。

四、项目产品市场与竞争。

1、行业及市场概述。

简要介绍国内外行业状况、市场容量,分析该产品在市场中的增加趋势,要有数据分析、对比。

2、该项目产品的目标市场。

结合产品优势、企业优势,确定该产品的细分市场定位。

3、该项目产品的竞争分析。

从产品的技术优势、营销优势、行业的认知、企业管理优势等多方面分析与市场同类产品的竞争优势。

五、项目财务预算。

1、项目投融资。

(1)项目近期完成投资额。

(2)新增投资预算。

2、项目经济效益分析。

(1)项目产品生产规模及销量。

明确说明是开始投产年月、达产年月,并预测投产后连续5年的生产规模及销售量,并做相关分析。

(2)项目产品生产成本。

项目产品生产成本的主要构成因素分析并预测产品的单位成本。(3)项目产品定价。

分析说明项目产品的价格和定价策略。

六、项目实施计划。

1、项目进度安排及阶段目标:在项目执行期内,每一阶段应达到的具体目标,包括进度指标、技术开发指标、资金落实额、生产建设情况、实现的销售收入等。每一阶段目标应是比较详细的、可进行考核的定性定量描述。项目执行期至少要分为四个阶段,每阶段以半年为界限,便于半年、全年监理。

2、项目的考核指标:必须与《可行性研究报告》技术、质量、经济指标内容一致。(1)主要技术指标:项目完成时应能够提供材料予以证明,包括可测定的性能参数等定量数据,新形成的专利、新技术、新产品、新装置、论文专著等的数量、指标及其水平。

(2)主要质量指标:执行的质量标准、通过的国家相关行业许可认证及企业通过的质量体系认证;由于项目的实施而新增加的就业人数;项目实施中形成的示范基地、中试线、生产线及其规模等。

(3)主要经济指标:项目执行期间总投资额;项目完成时,项目实现的年生产能力和企业达到的资产规模;项目期内,项目累计实现的工业增加值、销售收入、缴税总额、净利润、创汇额(经济指标不是指企业整体经济指标,而是指本项目在执行期内可实际累计实现的指标)。

七、其他需要说明的事项。

文化服务中心年终工作总结篇十五

(一)对进入小区的装修人员实行临时出入证管理,谢绝无证人员进入小区。

(二)对带出小区的物品实施放行登记管理,有效控制装修人员私带业主物品现象的发生。

(三)对进出车辆实行收费管理,引导车辆文明有序停放。对乱停乱放的车辆采取“温馨提示”告知的方法,控制乱停乱放现象的发生。

(四)实行人员定岗定位划分责任区的方法,对场地秩序进行有效管理。

(五)运用电子巡更设备,定时对小区进行巡查。

(六)处理偷盗事件2起,火灾事件1起,损坏小区公共设施事件12起,捡到业主物品2起,已返还业主。

(七)服务方面。

1、每周利用例会的形式组织一次礼节礼貌和文明执勤教育,规范执勤中的言行举止,要求执勤过程中使用文明服务用语,做到打不还手骂不还口。

(八)队伍的管理与建设。在人员难招,人员流动性大,整体保安员综合素质偏低的情况下,改进培训措施,采取循序渐进的办法,进行阶段性培训,安排培训班长全面跟踪负责,加强入职引导工作,及时掌握队员的思想状况,促进沟通交流,保持队伍稳定。

文化服务中心年终工作总结篇十六

(一)增强服务意识,加大培训力度。

今年工作的经验教训,针对工作当中出现的员工服务意识淡薄、工作能力的不足,积极做好在职培训工作,将培训工作当做服务中心明年的工作重点来抓,努力提高服务中心员工整体素质。

(二)做好物业服务方面的工作,特别是报修工作。

热情主动的接待每一位业主,认真的记录报修内容,并做好维修整改跟踪工作。

切实抓好小区工程、保安、保洁等的管理与服务,进一步贯彻落实好各项规章制度,保持高水平、高效率的服务。

(四)做好安全方面的工作。

安全是企业永恒的主题,坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则,通过安全教育,不断增强员工的安全意识和自我防护能力,为员工创造一个安全、舒适的工作环境。

(五)实行绩效考核工作。

严格按照公司制定的考核指标文件,严格管理,把指标分解落实到部门、个人,确保完成任务。

(六)组织学习最新的专业知识及物业管理知识。

根据物业项目需要,学习专业化的服务知识及最先进的物业管理经验,以提高物业管理能力和服务能力。

(七)加强本中心的人力资源管理。

保持现有总额,实现内部需求内部合理调配,因需设人,定职定岗,充分调动员工积极性,提高工作效能和工作效率。

查阅值班室每日工作报表及值班工作日志,了解能源、材料消耗情况。对报表中出现的情况和问题提出解决问题的办法,并立即安排实施。特别是未完成的维修单要查明原因,立即处理。

文化服务中心年终工作总结篇十七

在乡党委政府的正确领导和上级主管部门的指导下,我乡农业服务坚持以发展为主线,农民增收为核心,以新农村建设为抓手,以发展现代农业、培育新型农民、构建和谐农村作为目标,牢牢把握生产发展主题,始终突出农民增收为中心,加强农业基础设施建设和生态环境建设,调动了农民发展生产和依靠科技增产增收的积极性和主动性。一年来,通过全体同志的共同努力,完成了全年预定的全部工作目标任务。

农技部门根据上级部门的精神要求,先后采取广播讲座、村干部会议、农民科技培训等方式方法,大力推广轻型栽培、测土配方、病虫草害综合防治等实用先进技术。由于产前、产中、产后服务到位,今年完成粮食作物播种面积15760多亩,其中玉米5124亩,水稻5994亩,其它作物6960多亩,全年粮食产量43000多吨。全面完成政策性农业保险任务,收取农业保险种植业保费10634.19元,保险种植面积水稻5294亩,玉米3960.16亩,油菜2637.2亩,马铃薯1450.15亩,茶叶2661.5亩。收取住房保险1078户,共计16940元。

1、我乡按照上级有关部门工作部署,全面开展基层农技推广工作。在建设现代农业示范区工作中,农业服务中心以“科技示范县”为依托,以“科技示范户”为基础,全面推广落实农业生产项目。主要开展茶叶新品种、新技术的推广应用,带动示范户27户,辐射带动农户1000多户。组织了机采茶园建设及其机采技术等6期培训,完成农民实用技术培训4100人,新型农民培训78人,发放学习资料200多份。养殖(猪)示范户5户,29头。大鲵养殖示范户5户,3500尾。落实了乡级指导员1名,对服务对象进行指导。

1、加强学习宣传,营造良好氛围。上半年,组织13个村采取会议培训、科技下乡、设点咨询、印发宣传资料到集市发放等形式开展了丰富多样的宣传活动,共组织开展农产品质量安全知识培训和标准化生产技术指导500多人次。

2、严格产地监管,确保产品质量安全。按照定期与不定期相结合的方式,对农贸市场农产品开展质量安全抽检。对每次抽检结果,都定期向城乡居民进行公告,较好地发挥了监督和引导作用。

今年,县农业局下达巩固退耕还林成果任务计划,其中,落实我乡退耕还林后续产业的主要内容是新改建茶园1324亩,其中新店村360亩,石马村400亩,苦竹村60亩,德胜村504亩。为进一步巩固退耕还林成果林业后续产业建设项目,我乡农业中心成员与县农业局专业技术指导专家一起,赴项目实施的各村实地调研茶叶产业化发展情况,并指导其栽植技术。

1、全乡新建机耕道2条,草坪2公里硬化,罗山1.2公里硬化。共计2.2公里,超额完成指标任务。对改善当地群众出行条件、加快农村产业结构调整、促进农民增收具有十分重要的意义。

2、我乡20xx年共计落实“一事一议”财政奖补项目6个,其中道路硬化工程4个,道路建设工程2个,总长9.4公里。群众筹资人数976人,群众投工数5500。项目总投资1206700元,其中财政奖补资金60万元,县级整合资金10万元。项目现已验收了4个项目。“一事一议”项目使直接受益人达976人,经济效益显著。

1、积极抓好病虫测报工作,对病虫测报做到及时发布、监控和预防工作。根据天气变化因地制宜制定方案,采取措施尽全力确保我乡今年粮食总产量不下降,农民减产不减收。

2、病虫害防治:在病虫害高发期,召开乡村两级干部会讲解病虫害防治知识,由联系村干部及村组干部下到田间地头,为老百姓解决病虫害防治方面的问题。我中心有专人负责病虫害的接收、处理工作。务必做到上报一件、解决一件的原则,到实地了解病情,拿出解决办法,从而保证了我乡全年无重大病虫害发生。

在乡党委政府统一安排部署下,抽调一名农机员参加道路交通安全整治,协助派出所等有关部门,清理整顿农用车辆、农业机械无证驾驶、人货混载等违法行为,有效控制了农业机械事故。同时开展了农机生产安全宣传活动,大力宣传农机安全生产知识,使农户懂得农机安全生产的重要性。

农业服务中心在完成上述工作同时,还全面完成党委、政府交办的中心工作任务,农业保险、粮种补贴、一事一议等工作均做到了积极、认真的努力,并取得了阶段性成果。但是全年农业生产任务仍然还在进行之中,任重而道远,我乡农业服务中心全体工作人员还将继续开展各项农业工作,确保今年全年农业生产取得圆满完成和粮食稳产增产,农户增收目标。

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