在忙碌的生活中,我们常常会忽略对自己成长和进步的总结,而心得体会正能帮助我们更好地反思和成长。在写心得体会时,首先需对所总结的内容进行分类和归纳,确保结构清晰。现在就让我们一起来阅读下面这些优秀的心得体会范文,从中汲取一些写作的力量吧。
如何做好基层工作心得体会篇一
基层工作难在哪里呢?主要表现在基层工作的承上启下性上。
正所谓“上头千根线,下边一根针”。
基层工作既要做到符合领导要求又要应对各种复杂的执法环境,与形形色色的相对人打交道。
作为长期在基层工作的普通一兵,我对此感慨颇多。
在从事城市管理工作的8年期间,我先后在片区中队、夜勤中队、机动中队工作过,从事过法规、宣传、文秘、办公室等多种岗位的工作,还多次被抽调到城市环境综合整治、露天烧烤专项整治等从事临时性、综合性、突击性工作。
可以说,我在城管执法部门几乎所有的基层岗位都工作过。
在这过程中,有过欢乐也有过痛苦、有过成功也有过失败、有过经验也有过教训。
回顾自己走过的道路,我感慨良深。
一、要克尽职守、尽职尽责
无论你是一名中队长、副中队长,还是普通队员,尽职尽责地工作都是最起码的要求。
也许组织上给你安排的工作并非如你所愿、或工作内容与你的专业毫不对口、抑或是你正在埋头准备考研……但无论什么原因,你必须首先做好自己的本职工作,服从组织对你的安排。
克尽职守、尽职尽责是做好一切工作的基本底线,而不是最高要求。
连这点都做不到的话,那你将注定一事无成。
二、要钻研业务,有所创造,力求突破
在其位,谋其政。
任何岗位,都有能手;任何岗位,都有第一;任何岗位,都能出新;任何岗位,都是挑战;任何岗位,都有可能成为你展示自我的舞台。
你不要看不起这一个个微不足道的岗位。
因为每一个小岗位,同时又都是一个大舞台,都能出成绩,都能创造辉煌。
组织和领导就是以你在这个小岗位上的工作成绩来判定你的能力,形成对你的看法,进而决定对你的下一步工作安排的。
所以,在看似平常的岗位上,越是自暴自弃,就越是难以有所突破,难以扭转你的处境。
一中队队员刘宇同志非常注重宣传工作,多次写出高水平的稿件,得到了领导的高度评价;二中队在内务卫生上始终坚持高标准、高要求,使得该中队在历次内务卫生检查中始终名列前茅。
每一项工作都需要人做,每一项工作都能磨炼出业务尖子。
业务尖子越多,队伍发展就越健康。
而每一名业务尖子,都是组织和领导眼里的“宝贝”,是我们开展各项工作的骨干力量,是城管执法事业得以兴旺发达的中流砥柱。
三、要严己宽人,搞好团结
团结不仅能出成绩,也能出战斗力,能够在一个中队、一个科室里工作是一种缘份。
我们都是来自五湖四海,通过招考、分配、组织调整才走到一起的,我们应珍视这种缘份,像爱护自己眼睛一样爱护同志们之间的团结,像珍惜自己生命一样珍惜相互之间的友情。
同在一个中队,入则同室,出则同车,一个锅里摸勺子,搞好团结是理所应当的。
遇事相互之间多商量、多通气、多支持、多理解,工作中相互帮助,生活上相互关心,有困难相互帮助、有矛盾及时化解。
这样才能保持一个团体的凝聚力与战斗力。
这一点,也是广大中队长、副中队长们应该特别注意的。
另外,无论在中队也好、科室也罢,作为基层单位,人员调整频繁,客观上的流动性是很强的。
人员在中队、分局,乃至各单位间的调动都是很经常的。
若有一天你离开了这个战斗集体,回首往事,眼前展现的将是一连串美好的回忆。
我曾在多个岗位上变动过工作,对这一点感受尤深。
对于一个爱护团结、珍惜友情的人,当你离开一个集体时,大家对你是恋恋不舍、念念不忘的;但对于那些闹不团结的人,大家的态度正好相反,就是希望你走的越早越好、越远越好。
四、要充分发挥基层单位的战斗堡垒作用
一个单位就是一个有机的整体,领导班子是决策层、是“大脑”、是“cpu”;机关各科室是“脖子”,为大脑的正常运转提供强有力的服务和支撑;各基层单位则是“眼睛”、“鼻子”、“嘴”、“手”、“足”等不同器官。
一个完整的机体,必是由多个完整的部分组成。
而一个有危害性的部分,哪怕只是一个小小的螺丝钉,也能给整体的良好运行埋下祸根。
因此,对于城管执法工作而言,每一个基层单位都应是一个坚强的战斗堡垒,只有这样,执法局整体的战斗力才能体现得出来。
五、要正确处理原则与感情间的关系
执法局作为政府执法部门,手中是有一定的权力的。
毋庸讳言,随着执法领域的扩展,无论从执法领域还是相对人层次上,都较以往有了很大的变化。
作为直接从事一线工作的各基层单位,在一些事情上,是有一定的“自由裁量权”的。
站在一线执法人员的角度来说,如何把握原则、如何运用权力,是一个难题。
谁都有亲戚朋友、同学故交,面对个人情感,手中的权力、执法的原则如何掌握,这个问题会不时摆在每一名基层执法人员面前。
该如何处理呢?我的看法是:如果既能解决问题又不影响原则,愉快的送个人情是可以的;但如果事情超出你能力所及或影响原则,就不如开门见山地告诉他自己处理不了这一问题,千万别吞吞吐吐,使人误以为你故意不帮忙,从而伤害了感情。
六、要妥善处理领导讲情的问题
说实在的,很多基层执法队员对上级领导的讲情是有较强的抵触情绪的。
同意吧,违反了纪律原则;不同意吧,怕伤害了感情,从而影响自己以后的前途。
况且,作为中队长、副中队长,队员们跑断了腿、磨破了嘴立起的案子,领导一句话就不予处理了,这也会严重挫伤一线执法队员的工作积极性。
我觉得,这里面也有个正确认识及度量把握的问题。
首先要有正确的认识。
执法局作为市政府的职能部门,不是存在于真空中的,我们的领导也不是生活在真空中的。
无论是单位还是个人,都会面临一些难以协调的棘手关系,比如一些一向大力支持我们工作的部门,如果突然有件事找我们协调我们能不给办吗?这与上文所说的“正确处理原则与感情间关系”的处理原则是一样的,“如果既能解决问题又不影响原则,愉快的送个人情是可以的”。
这样既照顾了感情,又维系了执法局的良好社会关系。
如果是必须坚持原则、按章处罚的案子,那就应坚持原则,同时恳请上级领导谅解,并进行必要的解释说明。
如果领导要求必须予以协调的,那就说明事情一定另有原因,要相信领导对政策原则的把握是比我们更有度的,这样做一定有其道理。
在这种情况下,一定要正确理解并坚决服从。
因为与一个中队、科室的局部利益相比,保障全局的利益才是最重要的。
正确树立大局观念和大局意识,也是在基层工作的同志们需要时刻注意的。
作为选调生,我已经在基层工作五个多月了,我对这段时期的工作也进行了一定程度的总结,同时对基层工作也有了自己的一些看法和认识。
一、此阶段的思想工作汇报
(一)在思想上,不断加强思想政治修养锻炼,加强理论学习,增强党性,提高政治素质。
自工作以来,我坚持学习毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想、党的17大以及17届三中全会等重要会议精神,并且有地阅读有关党建、党史及党员先进事迹的书籍和报刊等,不断加强对党的路线、方针政策的认识和理解,从根本上提高政治素质,尽快适应乡镇各项工作的需要。
尽管自己在母校南开的四年里曾经系统地学习了很多党的理论知识,但到了基层乡镇,我将面临一个全新的领域和天地,所以要保持一个选调生党员干部的先进性,就必须不断地加强自我学习。
(二)在工作上,脚踏实地,安于本分,严于律已,严肃认真,谦虚谨慎,完成领导交办的每一件事情。
自从从事党政办、组织办、团委的工作以来,为了能更好地胜任这项工作,一来,深入农村,了解农民生产、生活情况,弄清楚当前农村工作的热点、难点问题,抓紧时间加紧学习业务知识,努力提高理论修养、写作水平,与同事一道认真做好上传下达、文件收发、文件管理等各项日常工作,热情接待来访群众,能力范围内及时为他们办妥各种事情。
作为党政办公室的工作人员,我严格要求自己,注意言行举止,做到不亢不卑,树立良好的办公室人员形象,与同事和睦相处,注意做好团结工作,团结同事,协调好各方面的关系,创造良好的工作环境;二来,作为组织干事,我积极配合组织委员做好党委的各项组织工作,同时根据上级要求完成各项组工任务;三来,作为团委书记,我积极筹备共青团高陂镇第十二次代表大会,并顺利地完成了新一届团委委员和出席县第十八次团代会代表的选举工作,超额完成团县委下达的09年度重点团报团刊的征订任务以及团费的收缴上交任务,工作过程中的积极表现受到了领导和同事的一致好评。
在包村工作中,我认真地做好计生、新农合、非法煤硐和森林防火巡查的相关工作。
(三)在学习上,坚持做到边工作边学习,终身学习。
当今社会处于一个以信息作为重要生产力的时代,谁掌握的知识,谁就拥有了进步的阶梯。
更何况我作为一名选调生党员干部,更需要善于学习,向书本学习,向实践学习,向群众学习,谦虚好学,多请教领导和同事,学习他们科学的工作方法、优良的工作作风和高超的人际协调技巧。
我记得,龙岩市人事局领导在08选调生报到会上的讲话:“到了基层乡镇,你要忘记自己曾经是多么的优秀,忘记选调生头顶上的光环,一切要从头开始,虚心学习各种农村工作的方法和知识,尽早融入到基层工作队伍中。
”因此,在基层工作中,选调生党员干部更需要不断地扩大自己的知识面,提高自己在所在岗位上的认知水平。
在取得工作成绩的同时,我深知成绩的取得和党委、政府的领导和支持是紧密关联的,我也明白自己身上还有很多不足,如理论水平不足,公文写作水平有待提高,工作经验有待丰富,组织协调能力有待增强。
因此,我一定会在今后的学习、工作和生活中扬长避短,使自己政治上更成熟,学习上更进步,言行上更符合一个选调生党员干部的标准。
二、基层工作面临的五个困境。
(一)困境之选调生在管理上没有明确的制度。
没有明确的管理办法和实施,使选调生对自己的奋斗目标没有足够的认识,找不到奋斗方向,从而影响工作热情。
希望组织部门能够为选调生制定科学的管理制度。
(二)困境之城乡生活差距大。
如何做好基层工作心得体会篇二
近日,我参加了党支部保委委员及思想工作骨干培训,学习了《中国人民解放军预防犯罪工作条例》、《党支部保委委员培训大纲、思想工作骨干培训大纲》、《军队基层建设纲要》、《内务条例》相关章节。通过理论学习以及结合自身工作实际,对于怎样提高基层思想工作骨干开展思想工作以及解决实际问题的能力有以下几点体会:
一、“三互”小组要相互了解每个成员的思想情况,并互相做好一般性的思想工作;班长和思想骨干要掌握所属战士的思想情况,能解决一般性的思想问题;排长要掌握和解决本排出现的,班长骨干不能解决的一些思想问题;连干要按分工,侧重做好分管人员的思想工作。指导员对连队的思想工作负总责,要及时了解掌握每名官兵的思想情况,按照“四个知道,一个跟上”的要求,解决好所属人员存在的各种思想问题和实际问题。
二、每天做到“十个一遍”。
(1)早晨起床后问候病号一遍。基层思想骨干应像家人一样,把伤病人员的病情挂在心上。每天早起床后,连干要到伤病员的床头问问病情是否好转,需要什么,还有哪些心理压力,需要组织帮助做些什么。对病情出现反复或加重的人员,要及时采取措施,使伤病人员及时得到治疗。
(2)收操后连干要到每个班排走一遍。收操后、早饭前,战士的工作比较忙碌,干部要深入班排,主要看一看有没有工作热情不高的,有没有因工作安排发生矛盾的,有没有摆老资格让新同志多干活的等现象。要善于从战士的言谈学止和现实表现中发现问题,有针对性地做好工作。
(3)一日三餐每个餐桌看一遍。俗话说“走路看神态,吃饭看饭量”。思想骨干要注意从官兵的饮食情况、饭量变化和吃饭的神态中捕捉思想变化的信号,及时跟上去做好工作。
(4)连干在操课期间到每个每个岗位转一遍。重点掌握官兵在各个岗位的工作表现,对训练热情高不高、执勤动力大不大、工作劲头足不足等现象,要及时摸清思想动因,把握思想脉搏,有的放矢地跟上去做好思想工作。对执勤艰苦、训练辛苦的战士还要问寒问暖,以此鼓舞士气,增强工作动力。
(5)对有问题的人员谈一遍。一是对个别人要经常谈;二是对有思想问题的人员要随时随地做工作;三是对官真之间发生的小摩擦、小隔阂、小矛盾,采取三五百米散散步,三五个人聊聊天,三五分钟提提醒,三五句话宽宽心的方法,及时化解;四是对思想负担比较重的人员,弄清思想,对症下药,减轻其思想负担。
(6)对离队人员交待一遍。官兵离开营区,脱离组织监督和管理,容易出现问题。为此,官兵离队前要认真待好五个方面的事情:一要注意军人的良好形象;二要严守部队纪律和社会公德;三要注意保守部队秘密;四要注意自身安全;五要按时归队。对住院、休假和学习人员,还要交待联系的方式,定期汇报思想,确保思想和行为不失控。
(7)好人好事表扬一遍。要对官兵在工作、学习、训练、执勤中表现出的好人好事和良好风尚及时进行表扬,激发官兵的工作热情。尤其对平时表现一般和相对后进的同志,注意发现“闪光点”,及时给予鼓励。表扬要客观及时,恰如其分,不事过境迁,不夸大其词。
(8)当天电视新闻组织官兵看一遍。及时组织官兵通过新闻媒体了解国际国内的大事,关注要闻和其他新闻,同时搞好新闻点评,使官兵能够正确理解,关心国家大事。
(9)就寝之后对铺位、哨位查一遍。重点查看所属人员的睡眠情况,有没有翻来覆去睡不着想心事的或因身体不适难以入睡的人员。夏天要看一看通风好不好、蚊虫多不多,影不影响官兵的正常休息;冬天要看一看室内温度怎么样、战士睡觉冷不冷,帮助战士掖掖被子。要留意哨兵的执勤姿态和精神状态,必要时问一问、聊一聊,细微之处发现异常,及时做好思想工作。
(10)睡觉之前全天工作“过”一遍。基层干部不仅要勤看、勤问、勤听,还要勤想。每天睡觉前,对当天人员的思想变化、行为表现、工作状况等在脑子里像电影一样“过”一遍,看看有哪些问题,看看有哪些潜在的矛盾和苗头,要采取什么措施。如果需要,干部还可以碰碰头,把当日人员的思想情况通报一下,应该采取的措施议一议,统一一下思想,分分工,做到当天的工作都能掌握,第二天的工作能够及时跟上,切实把思想工作做到位。
三、每月做到“三个坚持”。
(1)坚持听取思想汇报。连队、排、班在连务会、排务会、班务会上,听取所属人员的思想情况汇报。思想汇报主要了解官兵思想动态,在工作和生活中有什么想法、意见和要求等,及时发现并帮助做好工作。
(2)坚持发挥群众组织作用。重点发挥“团支部”、“军人委员会”和“三互”小组等组织作用。团支部在每周五组织团员开展团课教肓、思想汇报、民主生活、文化活动等,通过这些活动,协助党支部做好经常性的思想工作。军人委员会要开展好政治民主(经济民主、军事民主工作,保障官兵行使应有的民主权力。“三互”小组要通过人与人(组与组之间的互相学习、互相帮助、互相管理,形成全时日、全方位、拿员额的工作网络,小组成员之间每月至少谈一次心;“三互”小组长要在每月的班务会上,汇报“三互”小组开展活动及小组成员的情况,中队每两月分析讲评一次“三互”小组的活动情况,并在新兵补入、人员调动、病号住院、骨干参加上级培训、老兵退伍等时机,及时对“三互”小组进行调整,确保组织健全,不间断地开展好经常性帮教活动。
(3)坚持开展文体活动。按照“队列集会有歌声、周末假日有活动、重大节日有晚会、每月体育有比赛”的要求,充分利用周六下午文化活动和假日时间,开展好歌咏比赛、读书演讲、影视评论、知识竞赛、文艺表演、体育比赛、书画摄影展览等活动,通过经常性的文化活动,丰富业余文化生活,纯洁官兵思想道德情操,营造张弛有度、丰富多彩的警营生活。不得占用、随意挪用星期六的文化娱乐时间。
四、每月做到“四个必须”。
(1)必须搞好人员思想分析。党支部每月进行一次人员思想分析,主要分析所属人员的思想状况、工作表现,有没有倾向性的思想问题、事故苗头和隐患、个别人的思想转化等情况,透过现象,剖析原因,拿出对策。同时,还要根据不同季节、不同时期、不同任务,预测容易诱发的思想问题,及时制定相应措施。
(2)必须搞好思想骨干讲评。党支部每月结合人员尽想分析,要对思想骨干队伍建设情况进行讲评:着重讲评思想骨干、“三互”小组长发挥作用情况,要通过讲评,总结经验,分析存在的问题及原因,拿出相应的措施。同时布置工作任务,保证思想骨干的工作正常运行。
(3)必须保证教育日的落实。中队每月要拿出至少一天的时间,开展时事政策、执勤战备、法纪、卫生、保密等经常性教肓。教育前要搞好调查摸底,跟据上级要求和官兵思想反映,确定教育题目,设置教育内容。教育中,坚持疏导为主,运用启发式。
教学。
联系官兵身边的人和事循序渐进、深入浅出地讲清道理解疑释难;善于运用录音、录像、网络、多媒体等电教手段增强授课效果。根据授课内容出好讨论题指导班排搞好讨论,帮助消化理解授课内容深化教育效果。
(4)必须搞好重点走访。连队每月要到驻地群众、地方政府进行一次走访。主要是了解三方面的情况:一是了解社情、民情以及联防情况。二是了解驻地敌情和地方政府的工作重点。三是向驻地群众和有关单位了解干部战士遵守群众纪律情况,对驻地群众提出的意见和建议,要及时解决。
五、每季做到“四个抓好”。
(1)抓好普遍谈心。通常情况下,班长和思想骨干每周要和班里的战士谈一次心;排长每个月要和所属的战士谈一次心;连队干部每季要和所属战士谈一次心,遇有特殊情况要及时谈心,以便及时了解掌握官兵的现实思想反映,有针对性地做好思想工作。(2)抓好寄发汇报信的工作。新兵入营要写“平安信”,主动向战士家庭汇报部队的物质文化生活情况,让家长放心;新春佳节要写“慰问信”,汇报战士的成长进步和身体情况,同时表示新年的祝贺;战士取得荣誉有成就时要写“报喜信”,通报战士取得成绩,请战士的家长鼓励战士发扬成绩,保持荣誉,取得更大进步;战士有了问题时要写“通报信”,以求得家长帮助共同解决。写信时要注意把握好“度”,避免造成负面影响。
(3)抓好思想骨干培训。连队要建立和保留一支以党员、班长、士官为主体的思想工作骨干队伍。每个季度要搞一些必要的培训,采取一事一议现场指导、针对难题搞会诊、组织经常性思想工作做得好的人员进行经验交流等方法,提高思想骨干队伍发现问题、分析问题、解决问题、以及做好个别人思想工作的能力,使思想骨干真正发挥作用。
(4)抓好士兵政审。每年对士兵普遍进行一次政审,重要岗位的士兵进行一次政审,执行重大临时任务时要随时进行政审。主要审查两个方面:一是个人的基本情况;二是家庭及主要社会关系的情况。政审应注重现实表现,审查结论必须经党支部讨论并由党支部书记在政治审查表上签字盖章。
我想只要我们基层思想骨干坚持做好以上工作,基层思想才会取得实效;才能真正实现连队的全面发展,从而为实现强军梦、中国梦增添动力。以上便是个人的一点粗浅体会,不足之处请领导批评指正。
如何做好基层工作心得体会篇三
近些年来,女性之间的友谊越来越流行,如何做好一个女闺蜜成为了人们热议的话题。自己也有几个心之所属的闺蜜,通过跟她们相处的经历,总结了几个重要的方面。本文将从相互理解、坦诚相待、关心照顾、共同成长和永不背叛五个方面阐述如何真正做好女闺蜜。
一、相互理解。在闺蜜之间相互理解是一个非常重要的方面,只有在相互理解和支持的基础上,才能建立起深厚的友谊。相互理解就是在了解对方的同时,兼容并包。比如一个女孩可能比较情绪化,在遇到困难或者受到委屈时会忍不住哭出来。这时候,闺蜜应该给予她十足的理解和支持,让她觉得自己不是孤单一人,同时也关心她的情绪。
二、坦诚相待。坦诚相待是闺蜜关系中不可少的一环节。只有两人之间真诚坦率地表达想法、感受,才能促进友情更进一步的发展。比如,你和闺蜜在一起吃饭,并且点了几个菜,但是你发现自己不喜欢其中的一道菜。此时,坦诚地告诉闺蜜,并且要求退菜,是一个很好的例子。因为只有真正坦诚地表达自己的想法,才能建立起真正的信任。
三、关心照顾。好的闺蜜应该时刻关注另一个人的需求,照顾她的生活。比如,如果闺蜜生病或者不舒服,你应该尽力去照顾她,并确保她能够尽快恢复。你可以为她煮鸡汤、送药、陪她看电视。这种关怀和照顾可以让闺蜜感受到自己的重要性,同时也能够让两人的关系更加稳固。
四、共同成长。两个闺蜜在一起,除了聊些“八卦”,更重要的是共同成长。这种共同成长不仅仅是指在生活经验中的成长,还包括人生观、价值观的变化。你和闺蜜可以彼此讨论自己的观点,分享互相真正感受和想法。或者,一起学习新的技能,一起尝试打破自己的常规思维。这种成长可以让你和闺蜜更加接近,而不仅仅是相互依赖。
五、永不背叛。作为一个真正的闺蜜,永不背叛是非常重要的。不论在什么时候,两人之前的承诺都应该是无条件并且永久的,而不是随着时间流逝或者某些不可预测的因素而逐步溶解的。因此,当给予承诺时,要仔细想想,确定自己能够履行承诺。如果不确定,就大声说“不”或者“不知道”,不要给对方虚假的承诺。同时,如果闺蜜出现问题或者存在一些纠纷,你也应该不能轻易地放弃,而是要帮助闺蜜解决问题。
总之,如何与女闺蜜相处,可以从相互理解、坦诚相待、关心照顾、共同成长和永不背叛等方面进行展示。闺蜜关系是一把“冰雪刃”,两个人之间必须相互信任、相互支持。当然,在闺蜜之间相处的过程中,也要避免一些问题,比如嫉妒、搞小动作等等,以免毁掉友谊。只有真正考虑对方的感受,即使发生分歧也能积极沟通,才能建立起长久的友情。
如何做好基层工作心得体会篇四
做好生意是每个商人都热衷于追求的目标。然而,成功并非易事,因为市场竞争激烈,客户需求不断变化。在这个变化多端的商业环境中,一些经验和心得可以帮助我们更好地经营自己的企业。以下将论述五个关键点,简要介绍如何做好生意的心得体会。
首先,了解市场需求是取得成功的关键。作为一个商人,我们必须准确评估市场需求,并据此开发适应市场变化的产品或服务。这需要我们密切关注消费者的需求和行为,及时调整经营战略。例如,随着人们对健康饮食的关注增加,一些有机食品和健康生活方式的产品变得越来越受欢迎。通过适应市场需求,我们可以找到创新的商机,并将其转化为持久的商业价值。
其次,建立良好的客户关系是确保商业成功的重要一环。无论是传统的实体店还是在线商务,客户都是我们的生意根基。因此,与客户建立互信关系是至关重要的。我们必须建立一个完善的客户服务体系,及时回应客户的问题和需求。在提供优质产品或服务的同时,我们还应该注重建立忠诚度计划,例如会员制度或优惠券等,以吸引客户长期关注和消费。只有与客户建立良好的互动关系,我们的生意才能不断拓展。
第三,创新是商业成功的关键驱动力。在如今的商业环境中,同质化的产品和服务已经无法吸引客户的注意力。因此,我们必须持续进行创新,以区分自己与竞争对手。这可以从产品设计、市场营销、客户体验等多个维度进行。我们应该鼓励员工提出创新点子,并提供学习和改进的机会。只有不断创新,我们才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
第四,有效的成本控制是保持长期盈利的核心。在竞争激烈的市场中,经营成本的控制对于企业的生存至关重要。我们必须合理分析成本结构,寻找节省成本的方法,并避免浪费。合理采购和供应链管理可以帮助我们有效控制采购成本,而员工培训和技能提升可以提高工作效率,减少人力成本。通过严格控制成本,我们可以在市场竞争中获得价格优势,并实现更长期的盈利。
最后,建立强大的团队是商业成功的关键因素之一。企业的成长和成功不是一个人的事情。我们需要招募具有专业知识和经验的员工,共同为企业目标而努力。良好的沟通和团队合作是团队建设的重要组成部分。我们应该建立开放和透明的工作氛围,鼓励员工分享意见和反馈,并提供培训和发展机会,以提高他们的能力和动力。只有有一支优秀的团队,我们才能在市场中取得长期的竞争优势。
总之,做好生意需要我们不断学习和总结经验,适应市场变化。通过了解市场需求,建立良好的客户关系,进行创新,有效控制成本和建立强大的团队,我们可以在商业竞争中脱颖而出,取得成功。
如何做好基层工作心得体会篇五
第一段:介绍基层工作的重要性和挑战性(200字)。
基层工作是党和政府联系人民群众的桥梁和纽带,对于实现全面建设社会主义现代化国家的目标具有重要作用。然而,基层工作面临着许多挑战。基层工作的范围广泛,人员复杂,任务繁重。如何扎实做好基层工作是我们每个基层工作者都需要思考和努力的问题。
第二段:注重理论学习和提升思想境界(200字)。
扎实做好基层工作的第一步是注重理论学习和提升思想境界。理论学习可以帮助我们深入了解国家的宏观方针政策和党的重大决策,增强行动的指向性和针对性。此外,提升思想境界可以帮助我们更好地明确我们的工作使命和责任,理解人民的期待和需求,从而更加有力地开展基层工作。
第三段:加强组织建设和团队合作(200字)。
扎实做好基层工作的第二步是加强组织建设和团队合作。组织建设可以营造良好的工作环境和氛围,提供良好的服务保障,为基层工作的开展提供支持。同时,团队合作可以凝聚共识,形成合力,在团队成员之间形成密切的合作关系,提高工作效率和质量。
第四段:解决实际问题和创新工作方法(200字)。
扎实做好基层工作的第三步是解决实际问题和创新工作方法。基层工作中常常面临各种各样的问题,解决这些问题需要我们具备应对能力。同时,对于一些长期存在的问题,我们还需要创新工作方法,寻找适合当地实际的解决方案,更好地服务人民群众。
第五段:重视反思总结和个人成长(200字)。
扎实做好基层工作的第四步是重视反思总结和个人成长。基层工作是一个不断学习和成长的过程。通过反思总结,我们可以发现自身工作中存在的不足和问题,并加以改进;同时,个人成长指的是不断提升自身能力和素质,提高工作的专业性和水平,为基层工作的发展做出更大的贡献。
扎实做好基层工作是实现全面建设社会主义现代化国家目标的重要保证。注重理论学习和思想境界、加强组织建设和团队合作、解决实际问题和创新工作方法、重视反思总结和个人成长,这些都是做好基层工作的关键要点。只有不断加强自身建设,才能更好地为人民群众服务,推动基层工作的发展。
如何做好基层工作心得体会篇六
我们的课改又坚持了近一个月,我感到自己和孩子们都有了一定的适应。但是我总觉得自己的课上的不是那么得心应手。经过反思,我发现,我的问题主要参在于:第一,有时候还会忘记时间,讲得过多,而忽视了孩子们的自主。第二,现在的课堂我感到太没有艺术性。有的时候忽视了导入的环节。使课堂精练的只剩下讨论,讲解,讨论,再展示;课本——导学案——课本——导学案。我感觉课堂的丰富性下降了,趣味性变低了。我一时间感到很苦恼。
待到听了袁学超老师的课后,我有些明了了。我找到了自己很大的差距,每一次袁老师做示范课,都会让我震惊,这次他大胆的将课堂教给学生,自己完全退居了讲台之后,让我又一次感叹他的魅力,自愧不如。
他的学生有数个小组逐一上台充当老师,孩子们的表达之清楚思路之清晰让我惊讶,他们不像初三的孩子,感觉成熟干练。就如老师一样是那么的有范儿,这让我觉得冰冻三尺非一日之寒。我觉得若想让我们的孩子彻底得到锻炼,必须长期的进行这样的培养。袁老师一直很注重对于孩子的学习,习惯的培养,他的学生才会这么棒。我感觉我的掌控能力还不够。所以,我还不敢完全的让学生去代替老师。但今后我也会勇敢的尝试一些这样的新方法,就如袁老师所说,把课堂还给学生才是课改的基础。而且,袁老师也向我们介绍了他教学的一些“秘籍”——他几乎从不改作业,但是成绩却一直名列前茅。他告诉我们:一定要从以下方面对孩子的习惯常抓不懈。
1做题要求:单选完形一定要填入答案,这样能够让学生对文章有个整体的概念;2阅读要在原文中画出来,找到依据,标上题号;3看资料上的讲解:做题不能忽视旁边知识点的讲解,要圈圈点点,总结出重点,将自己的理解写在旁边;4订错要订具体原因,不能少于20个词;5对组长的培训,组长要有责任心,认真检查订错作业等,对不负责的组长也要进行“株连”;6鼓励大家多问问题,配以奖惩措施,但要注意杜绝为了恶意加分而提问;7不放弃任何一个孩子,尤其是薄弱生;8鼓励尖子生自己找合适的作业做(即放作业);9培养好课代表,并且学期末要进行评价。
所以我感到我的课改问题还是非常多的。这学期,我想,要想让我自己的课有质的飞跃,就一定得多听课,学习;其次,我也打算进一步提高自己的口语,这样,既是对自己的提高,也能使孩子们得到锻炼。还有,我一直都很郁闷的是在听课我总不能一针见血的发现问题,所以我也想再听课时的评课方面有大的提高。我会多看书,多向老师们学习,所以我还有很多很多需要提高的地方。
通过进行课改,我找到了自己很多的薄弱环节。虽然现在我欠缺的还有很多,但我相信:只要我能坚持努力下去,我会早日完善我的缺陷与差距,将课改进行的有起色。
总之,现在,我懂得了:课改和课堂艺术性是相辅相成的,是不矛盾的。很多课改的科学我还没有参透。但是我会进一步努力加油,将课改进行到底的!!
如何做好基层工作心得体会篇七
优质服务工作是供电企业树立良好社会形象的一项重要工作,向来以来,供电所在优质服务工作中做了大量工作,但在新形势下,“人民电业为人民”的服务宗旨给予了新的内涵,我们仅仅让客户有电用已远远别够,能否让客户用上质优、安全、可靠的电力,能否让客户感觉到方便、快捷、中意的服务是对我们优质服务工作提出的新的要求。今年,为巩固创业服务年活动成果,20xx年全省启动了开展“进展提升年”活动。为扎实有效地开展“进展提升年”活动,笔者认为应重点从以下三个方面做好工作。
一、以精心组织、狠抓降实为前提,进一步提高全所职员的服务意识。
优质服务是供电企业创一流工作的生命线。高质量的服务源自职员发自心里为客户的服务意识和精湛的服务技能。为此,转变观念、增强全员服务意识是供电所中意工程建设,做好优质服务工作的基础:一是成立组织机构,由所长负总责,并按照有关要求,仔细梳理本所在供电优质服务工作中存在的咨询题,结合本所实际制订出活动方案和整改措施,并精心组织实施;二是抓好宣传、教育工作。要组织全体职员仔细学习开展进展提升年活动有关规定和要求,大力宣传开展进展提升年活动的重要意义,要使全体职员认识到开展进展提升年活动是构建社会主义和谐社会的需要,也是促进地点经济进展的需要,并要求全体职员始终牢记“人民电业为人民”的服务宗旨,仔细遵循“优质、方便、规范、真诚”的服务方针,全面树立“人人基本上服务形象,处处基本上服务窗口”的理念,仔细贯彻降实国公司提出的职员服务“十个别准”,供电服务“十项答应”,实现由诚信服务向贴心服务、专心服务的转变;三是狠抓服务技能的培训工作,加强对全体职员的业务知识、市场营销知识、工作规范化和服务标准化等培训,以全面提高职员的服务技能。
二、以加强行风建设为手段,进一步同意社会监督。
加强和改进作风建设,是树立供电企业良好的社会形象,全面提高优质服务和行风建设水平的一项重要工作措施。为此,应把行风建设贯通于中意工程建设和优质服务工作的全过程。一是建立健全内部监督机制,从建立各项规章制度入手,实行所长为本所行风建设第一责任人,具体抓好本所行风建设,以积极仔细的姿态同意社会监督。实行“一岗一责”,业务工作到哪里,行风工作就抓到哪里,并且制订《值班制度》、《事故抢修制度》《投诉监督制度》《用电检查制度》等规章制度,以制度规范职员的服务行为;二是建立健全客户走访制度,坚持开展千家万户走访活动,定期、别定期到居民客户、重点企业,尤其是外商投资企业进行走访,征求客户对供电所优质服务的意见和建议,对存在的咨询题及时进行整改;三是建立健全客户监督机制。在营业厅公开服务答应,公开电价,公开举报电话,公开业务流程和收费标准等,定期向客户发送征求意见函,对所征求的意见和建议进行仔细研究、分析,做到条条有降实,能解决的咨询题尽快设法解决,别能解决的咨询题,则耐心解释,消除误解;四是提高服务可控性,进一步强化服务行为,实行服务人员挂牌上岗、电话接听、来访接待等制度的降实,以便跟踪检查考核和同意社会监督;五是建立健全考核奖惩制度,制订优质服务考核治理方法,明确各岗位人员职责,严肃处理职员在优质服务工作中存在的责任心别强,工作效率和服务质量低下,服务态度冷、冲、硬、横及别按章办事的现象,尤其是以电谋私、随意停电、迟延送电及吃、拿、卡、要现象。
三、以实现客户中意为目标,进一步提高优质服务水平。
客户在使用电能的过程中,别仅期望得到优质的电能,而且更期望得到周到和贴心的服务。所以,应环绕电能销售和使用,打好客户中意战略牌,以提升优质服务水平,尽最大可能满脚客户要求。一是实行“一条龙”服务,开展“只要一具电话,剩下的事由我来办”的真心服务活动。在塑造营业窗口形象时,进一步规范营业窗口人员的服务标准和用语,为客户提供规范、真诚和热情的服务;二是按照有关要求规范业务流程,做到业务流程“内转外别转”,严格收费标准,杜绝乱收费现象;三是改进服务模式,开展“一对一”服务,仔细为客户释疑解难,竭力帮助客户解决在用电过程中遇到的咨询题和困难,在“始于客户需求,终于客户中意”的原则下,把优质服务延伸到客户灯头,把优质服务送到客户心头;四是针对客户对电能的质量、计量准确度等疑咨询,应配合上级公司有关部门及时提供电能质量检测、计量装置现场校验服务,对真的存在电能质量别合格、计量装置失准等咨询题尽快按有关规定上报处理;五是针对特殊客户开展送温暖服务,如对孤寡老人、残疾人、军烈属等特殊客户开展上门服务和收费,以塑造供电服务新形象;六是实行“首咨询责任制”,杜绝互相推诿、踢皮球现象;七是建立故障抢修快速反应机制,仔细受理客户故障报修,抢修人员必须严格按照答应及时到达故障现场仔细处理;八是开展爱心活动,实施平安工程,筑牢农村安全用电“三道防线”,进一步加强线路、设备的治理,及时处理线路、设备存在的安全隐患,确保安全、可靠供电;九是加强营业厅人员的治理和培训,实行微笑服务,在接待客户时,使用文明用语,热情周到,耐心解答客户提出的咨询题。
总而言之,在开展“进展提升年”活动中,要别断创新服务办法,完善服务手段,严格履行服务答应,正确处理好优质服务与反窃电、电费回收之间的关系,以“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务客户、奉献社会”为已任,知责而为,用高质量的服务来赢得客户的理解、信任和支持,最终赢得客户的中意。
如何做好基层工作心得体会篇八
本学期,我听了我校教师的多媒体公开课,聆听了15小组织的观摩课,还观摩了”送教下乡”的课程。听了这些教师精彩的课堂教学,收获很多。课堂上老师们先进的教学理念,崭新的教法,灵活多样的教学手段,声情并茂、自然大方的教态,风趣幽默的教学风格这些都给我留下了深刻的印象和启迪。赞叹之余,更多是深深的沉思,从中让我更深刻地体会到了学习的重要性与紧迫感。下面谈谈自己的一点听课体会:
一、对课堂教学的思考:
授课教师能从全面培养学生语文素养的理念出发,明确把“加强学生情感、态度、价值观培养”放在首位,把促进学生的发展作为一种义不容辞的责任。学生在课堂上感受到了一种亲切、和谐、活跃的气氛,教师成了学生的亲密朋友,他们的个性得到充分的展现与培养:或质疑问难,或浮想联翩,或互相交流……师生互动、生生互动,在有限的时间内,每一位学生都得到了充分的锻炼和展现。学生成为课堂上真正的主人。师生的情感与个性融在其中,现实的生活进入课堂,学生在互动中求知,在活动中探索。
二、今后努力方向:
我们常说,教师要给学生一杯水,首先自己要有一桶水,而现在仅有一桶水已经不够了,教师要有不断流淌的源头活水,这源头活水来自哪里,这就需要我们老师不断地学习,不断地充电。新课程实施后,对老师的要求越来越高看,要求教师要专业化发展,要学习新课程理论,转变教学观念,改革课堂结构,加强自己的教学基本功训练,特别是语文教师,要不断提高自己的语文素养。而所有这些,都离不开学习,我们要学习新课程理论,要扩大自己的知识面,开阔自己的视野,提升我们的语文素养。
通过活动,我对语文教学及自己业务能力的提升有了迫切应变的想法,更深刻的认识到教学能力有待提高。
如何做好基层工作心得体会篇九
优质服务工作是供电企业树立良好社会形象的一项重要工作,一直以来,供电所在优质服务工作中做了大量工作,但在新形势下,“人民电业为人民”的服务宗旨赋予了新的内涵,我们仅仅让客户有电用已远远不够,能否让客户用上质优、安全、可靠的电力,能否让客户感受到方便、快捷、满意的服务是对我们优质服务工作提出的新的要求。今年,为巩固创业服务年活动成果,20xx年全省启动了开展“发展提升年”活动。为扎实有效地开展“发展提升年”活动,笔者认为应重点从以下三个方面做好工作。一、以精心组织、狠抓落实为前提,进一步提高全所员工的服务意识。
优质服务是供电企业创一流工作的生命线。高质量的服务源自员工发自内心为客户的服务意识和精湛的服务技能。为此,转变观念、增强全员服务意识是供电所满意工程建设,做好优质服务工作的基础:一是成立组织机构,由所长负总责,并按照有关要求,认真梳理本所在供电优质服务工作中存在的问题,结合本所实际制订出活动方案和整改措施,并精心组织实施;二是抓好宣传、教育工作。要组织全体员工认真学习开展发展提升年活动有关规定和要求,大力宣传开展发展提升年活动的重要意义,要使全体员工认识到开展发展提升年活动是构建社会主义和谐社会的需要,也是促进地方经济发展的需要,并要求全体员工始终牢记“人民电业为人民”的服务宗旨,认真遵循“优质、方便、规范、真诚”的服务方针,全面树立“人人都是服务形象,处处都是服务窗口”的理念,认真贯彻落实国网公司提出的员工服务“十个不准”,供电服务“十项承诺”,实现由诚信服务向贴心服务、用心服务的转变;三是狠抓服务技能的培训工作,加强对全体员工的业务知识、市场营销知识、工作规范化和服务标准化等培训,以全面提高员工的服务技能。
二、以加强行风建设为手段,进一步接受社会监督。
加强和改进作风建设,是树立供电企业良好的社会形象,全面提高优质服务和行风建设水平的一项重要工作措施。为此,应把行风建设贯穿于满意工程建设和优质服务工作的全过程。一是建立健全内部监督机制,从建立各项规章制度入手,实行所长为本所行风建设第一责任人,具体抓好本所行风建设,以积极认真的姿态接受社会监督。实行“一岗一责”,业务工作到哪里,行风工作就抓到哪里,同时制订《值班制度》、《事故抢修制度》《投诉监督制度》《用电检查制度》等规章制度,以制度规范员工的服务行为;二是建立健全客户走访制度,坚持开展千家万户走访活动,定期、不定期到居民客户、重点企业,尤其是外商投资企业进行走访,征求客户对供电所优质服务的意见和建议,对存在的问题及时进行整改;三是建立健全客户监督机制。在营业厅公开服务承诺,公开电价,公开举报电话,公开业务流程和收费标准等,定期向客户发送征求意见函,对所征求的意见和建议进行认真研究、分析,做到条条有落实,能解决的问题尽快设法解决,不能解决的问题,则耐心解释,消除误解;四是提高服务可控性,进一步强化服务行为,实行服务人员挂牌上岗、电话接听、来访接待等制度的落实,以便跟踪检查考核和接受社会监督;五是建立健全考核奖惩制度,制订优质服务考核管理办法,明确各岗位人员职责,严肃处理员工在优质服务工作中存在的责任心不强,工作效率和服务质量低下,服务态度冷、冲、硬、横及不按章办事的现象,尤其是以电谋私、随意停电、拖延送电及吃、拿、卡、要现象。
三、以实现客户满意为目标,进一步提高优质服务水平。客户在使用电能的过程中,不仅期望得到优质的电能,而且更期望得到周到和贴心的服务。因此,应围绕电能销售和使用,打好客户满意战略牌,以提升优质服务水平,尽最大可能满足客户要求。一是实行“一条龙”服务,开展“只要一个电话,剩下的事由我来办”的真心服务活动。在塑造营业窗口形象时,进一步规范营业窗口人员的服务标准和用语,为客户提供规范、真诚和热情的服务;二是按照有关要求规范业务流程,做到业务流程“内转外不转”,严格收费标准,杜绝乱收费现象;三是改进服务模式,开展“一对一”服务,认真为客户释疑解难,尽力帮助客户解决在用电过程中遇到的问题和困难,在“始于客户需求,终于客户满意”的原则下,把优质服务延伸到客户灯头,把优质服务送到客户心头;四是针对客户对电能的质量、计量准确度等疑问,应配合上级公司有关部门及时提供电能质量检测、计量装置现场校验服务,对确实存在电能质量不合格、计量装置失准等问题尽快按有关规定上报处理;五是针对特殊客户开展送温暖服务,如对孤寡老人、残疾人、军烈属等特殊客户开展上门服务和收费,以塑造供电服务新形象;六是实行“首问责任制”,杜绝互相推诿、踢皮球现象;七是建立故障抢修快速反应机制,认真受理客户故障报修,抢修人员必须严格按照承诺及时到达故障现场认真处理;八是继续开展爱心活动,实施平安工程,筑牢农村安全用电“三道防线”,进一步加强线路、设备的管理,及时处理线路、设备存在的安全隐患,确保安全、可靠供电;九是加强营业厅人员的管理和培训,实行微笑服务,在接待客户时,使用文明用语,热情周到,耐心解答客户提出的问题。
如何做好基层工作心得体会篇十
随着我国经济体制改革的不断深化,以及社会变革对企事业的影响加深,对医院党建工作带来了新的挑战。在新形势下,我们的党建工作如何增强针对性和实效性,更好地发挥党组织的政治核心作用和党员的先锋模范作用,构筑和谐单位,促进生产发展,增强组织凝聚力,是当前改革和发展过程中遇到的重大课题。本人就新时期如何加强和改进医院党建工作谈几点浅见:
一、发挥好党组织的政治核心作用,为改革和发展提供政治保证。
党的十六届四中全会《决议》指出,党组织要适应建立现代制度的要求,完善工作机制,充分发挥政治核心作用。在新的历史条件下,发挥好党组织的政治核心作用,应重点从以下四个方面入手。
1、找准位子,遵循规律。首先,要准确把握党组织“政治核心作用”的含义,找准党组织在发展中的位子。在单位党组织不是发挥全面的核心作用,而是在政治方面发挥核心作用。党的工作指导思想,从政治内容的角度来说,就是围绕生产任务中心;从政治本质的角度来说,就是服务群众;从政治原则的角度来说,就是维护大局。其次,要把握和遵循政治工作的规律,体现政治工作的价值。政治工作规律最重要的有三条:即政治工作要围绕生产任务来开展,要以人为本来开展,要在改革发展稳定大局下来开展。做到了这三条,就能开辟政治工作新境界,切实有效地发挥党组织的政治核心作用。
2、围绕中心,明确目标。新形势下的党建工作,要坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想以及党的十七大会议精神为指导,紧紧围绕深化医疗卫生改革、着力解决群众看病难、看病贵的社会热点问题,把“以病人为中心”的服务理念贯彻到日常医疗工作中,为此我们在强化党建工作目标中要做到“四个一”:即,有一个坚决贯彻执行党的路线、方针、政策,善运营、会管理,团结协作、廉洁公正,开拓进取,得到职工群众拥护的领导班子;有一支能够在改革、发展中经得起困难和风险的考验,在三个文明建设中发挥先锋模范作用的党员队伍;有一个适应教育改革和发展要求,与生产运营紧密结合,保证党组织发挥作用的工作机制;有一套加强党员教育管理,及时解决自身存在的矛盾和问题,不断增强凝聚力和战斗力的工作制度。我们必须按照这一目标要求,充分发挥政治核心作用和党员的先锋模范作用,不断加强和改进党的建设,增强党组织的凝聚力、号召力和战斗力,促进本单位不断提高群众满意度和社会效益。
3、参与建设,把握脉搏。党组织积极参与生产运营管理是发挥政治核心作用的基本途径。首先,要建立健全单位党组织,这是加强党的建设的前提条件。我们必须把党的组织建设,特别是党组织的领导班子建设放在重要位臵。要随着单位规模发展和实际工作的需要以及人员变动等情况,及时调整和补充支部委员。保证党组织建设与单位行政管理体制变化同步到位。党政主要领导通过“重任分担、工作互助、交叉管理、双向参与”等办法,使党政班子成员密切配合,团结协作,使党建工作与行政工作结合得更加紧密。其次,要积极参与重大问题决策,这是充分发挥党组织政治核心作用的基本保障。一是必须坚持党组织参与单位重大问题的决策。积极参与支持行政领导实行民主决策、科学决策,并依靠党组织的力量保证决策的贯彻落实。二是党组织参与重大问题决策必须用制度来保证。如实行党政联席会议制度,定期召开党政联席会议,及时通报生产状况;事关单位生存发展的重大问题,提交党政联席会研究决定;或实行重大事项决策前的党政沟通制度,在决策前,加强党政领导的沟通,避免意见分歧,难以形成决议;坚持重大问题决策前的党内通报制度,发动党员积极参与重大问题讨论等,实现单位决策权力的规范化,也使党组织参与重大问题决策的权力和职能有了制度上的保证。
医院党支部自始至终把“围绕任务抓党建,抓好党建促工作”作为工作的出发点和落脚点,把好方向掌好舵,发挥政治核心作用。通过实行让行政领导兼任党务工作,使他们担负起党建工作的责任,相互促进;把医院发展规划、年度生产计划和财务预决算方案、机构调整、福利分配、任免与奖惩、重要政策或规章制度的制定和党建建设方面等凡是关系改革、发展、稳定的重大问题及涉及职工切身利益的热点问题,都列入党支部参与的内容。使党组织在坚定不移地贯彻落实单位的政策,积极推进各项改革时,能及时掌握职工的思想状况,找出热点、难点,有针对性地开展宣传教育和舆论引导,确保改革稳步实施,确保所里稳定,使党建工作又上了一个新的台阶,为队伍的不断发展壮大提供了有力的政治保证。
二、发挥好党员的先锋模范作用,为改革和发展提供坚强的组织保障。
充分发挥党员的先锋模范作用,是加强党建工作的基础;同时也是党组织发挥核心作用,推动发展的根本力量。党员积极投身医院生产管理和改革,在学习、生产、工作和一切社会活动中,发挥骨干、带头和桥梁作用,去影响和带动周围的群众,共同实现工作目标。党员的先模作用主要体现在以下几个方面:
1、要在加强学习、提高素质上发挥先锋模范作用。认真学习邓小平理论,学习党章和党的基础理论,增强理论武装,提高理论素养;同时,努力学习适应社会主义市场经济要求和本职岗位需要的专业知识和技能,提高业务技能,在单位做带头学习的模范。
2、要在深化改革中发挥先锋模范作用。党员必须理解改革,带头支持改革,并以党员的政治使命,引导帮助职工提高认识,积极投身改革之中,做院里改革的先锋。
3、要在工作中发挥先锋模范作用。党员一方面要刻苦钻研业务,不断提高技术水平,做业务能手、管理能人。做到带头完成任务,无事故、无违章、力争质量第一、效率第一,处处走在职工前列。同时,要发扬勤俭节约、艰苦创业的光荣传统,从节约一度电、一张纸、一滴水做起,立足岗位,在创建节约型活动中多做贡献。要带头克服困难,以身作则,做好职工群众的思想政治工作,通过模范作用带动周围职工做好各项工作,使单位的服务信誉、工作质量、服务质量不断得到提高。
4、要在遵章守纪中发挥先锋模范作用。党员要带头爱岗敬业,做到文明生产、遵纪守法,遵守诊疗常规和各项规章制度,在岗位上讲文明,树新风,干一行,爱一行,专一行,树立“我与医院共命运”的敬业思想,做到一个党员一面旗臶。
5、要在精神文明建设中发挥先锋模范作用。党员要树立共产主义远大理想,发扬无私奉献精神、敬业爱岗精神以及健康向上的做人精神,带领职工群众把单位的各项工作推向前进,做精神文明建设的标兵。
总之,只有本单位的每一个党员都发挥好自身的先锋模范作用,党组织才能成为坚强的战斗堡垒,党员群体才能真正成为工人阶级的先锋队。
三、构建和谐团队,为单位的稳定发展保驾护航。
稳定是和谐的前提,同时也是发展的基础。构建和谐团队,必须保持单位的平稳、安定、有序。没有稳定,发展就没有一个良好的环境,构建和谐团队就无从谈起。党建工作要紧紧抓住稳定这个重点,努力构建一个和谐发展的氛围。
1、要协调好单位内部的利益关系。当前,影响单位内部和谐的重要因素之一是公平问题,因此,一定要将维护公平摆在诸多工作的突出位臵,建立健全“权利公平、机会公平、规则公平、分配公平”的公平保障体系和机制。特别是在分配公平方面,要在“按劳分配”、“效能优先”和“兼顾公平”的原则下,合理协调干群之间、新老职工之间、脑力劳动与体力劳动之间的利益关系。
2、要重视思想沟通,系牢情感纽带。良好的人际环境是单位运转的润滑剂。一要实施院务公开,对工程招投标、物资、药品、设备采购以及效益工资考核发放等员工关心的热点实行公开制度,实行事前、事中、事后“三公开”,让职工知情,接受职工监督。二是加强阵地建设。充分利用各种宣传媒体,如板报、广播、电视、宣传栏等,大力弘扬主旋律,提高职工精神品位;三是建立职工思想动态信息反馈制度。通过座谈会、走访困难职工、送温暖工程等活动,了解掌握职工思想动态,聚人心,促发展。四是加强思想教育,引导职工群众以理性、合法的形式表达利益诉求,防止矛盾激化;要切实处理好信访工作,变上访为下访,变被动为主动,将问题和矛盾解决在院内,化解在萌芽状态。五是开展形式多样的文体活动,增进团队活力,促进三个文明建设。如逢节假日组织职工群众参与各种喜闻乐见的文艺汇演、棋牌比赛、登山垂钓、拔河跳绳、外出旅游等活动。
3、要制章立制,依法治院。“没有规矩无以成方圆”。建立的各项规章制度就是单位的“规”和“矩”,是单位良性发展、正常运转的法律保障。一方面职工要在日常生产工作中自觉遵纪守法、按规定履职;另一方面,要依法依规惩处违规行为,以教育员工。如劳动纪律管理制度、安全保卫奖惩条例、诊疗操作规程、质量管理措施、院务公开等,是规范职工行为、建立良好生产秩序、创造稳定和谐环境的根本保障。
四、以团队文化铸造团结拼搏的精神,凝心聚力。
团队文化是团队的灵魂,是单位发展的源动力,也是党建比较直观的体现。一个医院,要想在市场经济大潮中获得持久的发展动力,在激烈的市场竞争中立于不败之地,必须具有符合时代要求和本单位特色的文化作为支撑。我认为团队文化建设重点抓好以下几项工作。
1、物质文化建设方面。物质文化是由职工创造的产品和物质设施等构成的一种表层的文化。它包括生产生活环境、办公设施、文化设施、形象设计等,是职工的理想、价值观、精神面貌的具体反映,集中体现了一个单位在社会中的外在形象,是社会对单位作总体评价的起点。
一要确定团队文化原则,即强调对外服务的质量。质量是单位的生命,竞争首先是质量的竞争,保持对外服务的质量长期稳定的优良品质,是维系单位信誉和知名度的根本保证。在工业文明持续发展的几百年间,人们对质量问题的认识,经历了“检验——监督——管理——责任——使命”五个阶段。最初人们认为质量是检验出来的,只要严于把关,质量就可以保证,后来认为次品是监督失控所致,再后来发现这是管理上的疏漏导致品质问题,再后来才发现影响产品质量的主要因素是作业人员责任心。在现代,职工的使命感是维系质量始终处于最佳状态的不二法门。这个认识的得来历经了几百年的时间,它是巨痛反思与经验教训的。
总结。
因此,我们要增强职工的质量意识、品牌意识和团队意识,增强责任感和使命感,培育职工良好的职业道德,营造人人创信誉、用信誉、护荣誉的良好环境和氛围。
二是逐步加大物质设施、文化设施的投入力度,不断改善工作、生活娱乐环境。结合职工的兴趣和爱好,配合工会,积极开展书法、绘画、摄影、歌舞等职工喜闻乐见的文化活动,开展各种有意义的文体活动。如职工运动会、体育健身活动等。寓思想教育于各类活动之中,使广大职工在活动中陶冶情操、增长知识、凝聚人心、鼓舞士气,增强企业的凝聚力、向心力和归属感。
2、团队精神文化建设方面。精神文化是支撑文化体系的灵魂。一个单位,要兴旺发展,必须重视孕育、锤炼和塑造本单位的精神。这种精神一旦形成,并在实践中不断升华,就会形成巨大的精神力量,成为激励职工不断前进的动力。
一是确定“以人为本”价值观。以人为本是文化建设的精髓。“以人为本”就是要把集体、领导、职工和患者的利益作为一切工作的出发点和落脚点,用单位发展来不断满足多方面的需求,为“实现人的自由而全面的发展”提供条件。具体而言,文化中的“以人为本”包括以下几个方面的内容:其一要注重职工业务素质培训。建立一套系统的培训机制和考核方法,强化职工业务素质培训。以“提高管理岗位人员综合素质,提高专业技术人员技术素质”为工作重点,通过“学习-提高-推动-学习”的闭环结构,实现院内职工的互动发展。只有切实不断培育具有综合素质的多层次人才队伍,才能在激烈的市场竞争中处于领先地位。其二要重视沟通与协调工作。在决策过程中,管理者要充分信赖自己的职工,为职工参与决策提供渠道,充分吸纳职工提出的合理化建议。在管理过程中,要创造出一种以民主为特征的环境机制,强调沟通与协调,避免由于内部的无序竞争导致的内耗。其三要建立良好的竞争机制。为了调动职工的积极性、主动性、创造性,单位内部应始终保持一定的竞争压力。实行以“经济责任制”为牵引,以“岗位淘汰制”为推动的职工竞争机制,提高职工的工作质量;不断完善工艺质量管理,规范质量基础管理,强化关键部位的质量控制,加强质量改进工作,以追求零误诊为目标,精益求精;实行成本管理,使全员参与成本管理,规范和深化成本管理工作,降低过程消耗。同时,应打破论资排辈,“公平、公正、公开”选拔人才,让优秀人才脱颖而出。这样就有效地将职工个人的发展与单位的发展统一起来,从而使职工产生稳定的归属感,并心悦诚服地为单位的发展而拼搏。
二是塑造参与、协作、奉献的团队精神。团队意识是一种团队文化。这种团队文化就其本身来说,乃是一种命运共同体文化。它具有参与、协作、奉献意识三个方面的特点。团队精神是全体员工共同一致,彼此共鸣的内心态度、意志状况和思想境界。我们要在职工中大力发扬艰苦创业、努力拼搏的精神;时不我待、只争朝夕的精神;立足本职、争作贡献的奉献精神;同心同德、分工协作的团结精神,由此逐渐形成一种群体意识。这种群体意识就是“团结、求实、创新、奋进”的团队精神。
总之,党建是一项长期艰巨的系统工程,在改革不断深化的形势下,党建要努力在“贴近”上想办法,在“服务”上下功夫,在“渗透”上花力气,切实把党建工作与医疗工作相结合,务求把党建工作贯穿于医疗活动的全过程,在促进单位发展的同时也丰富党建的内容,使医院党建工作充满生机和活力。
如何做好基层工作心得体会篇十一
学习是每个人成长发展的重要环节,而如何做好学习,则是每个学习者都关注的问题。通过多年的学习经验,我总结出了一些心得体会,希望能够与大家分享。首先,学习是一个积累的过程,需要坚持不懈;其次,合理的学习方法能够提高学习效率;再次,学习需要有自律和目标感;最后,学习的过程中遇到困难时,保持积极态度才能克服困难,取得进步。在我们的学习生涯中,这些心得体会不仅适用于学生,也适用于成年人的学习。下面,我将详细展开这几个方面的内容。
首先,学习是一个积累的过程,需要坚持不懈。学习并非一蹴而就的事情,而是需要持之以恒的。一个零星的学习时间,随着时间因素的流逝,很容易被遗忘或淡忘。相反,如果能够坚持每天进行一定的学习,那么学习效果会大大提高。例如,背单词,如果每天坚持记忆一定的单词量,一个月后就能积累大量的单词量,进而提高语言能力。因此,坚持不懈地学习是至关重要的。
其次,合理的学习方法能够提高学习效率。学习方法不仅仅是指选择什么样的教材或知识点,更是指如何高效地学习。对于不同的人而言,适合自己的学习方法可能是不同的。有的人喜欢通过阅读和思考学习,有的人则喜欢通过听课和讨论学习。我们需要在实践中总结经验,找到适合自己的学习方法。同时,还要不断尝试新的学习方法,以提高学习效果。
再次,学习需要有自律和目标感。自律是指培养良好的学习习惯,按时按量地进行学习,而不是轻易被外界的干扰所打扰。没有自律的学习容易被拖延,效率低下。目标感是指对学习的目标有清晰的认知和明确的规划。一个明确的目标能够激发学习的热情和动力,让学习更加有针对性和计划性。这样,我们才能更加高效地进行学习。
最后,学习的过程中遇到困难时,保持积极态度才能克服困难,取得进步。学习过程中难免会遇到各种困难和挫折,但是我们不能被困难击倒,而是要保持积极的态度去面对,并且从中找到解决问题的方法。当我们通过努力克服困难并取得进步时,会给我们带来巨大的成就感和自信心,从而鼓舞我们继续前行。
通过坚持不懈的学习,合理的学习方法,自律和目标感以及积极的态度,我们可以更好地学习和成长。不仅仅是在学生时期,这些对学习的心得体会同样适用于我们的一生。无论是工作还是生活,我们都需要不断地学习和进步。唯有不断地学习,我们才能在竞争激烈的社会中立于不败之地。因此,对于每个人而言,如何做好学习都是一个至关重要的话题。我希望我的这些心得体会能够帮助到大家,让我们一起努力,成为更好的自己。
如何做好基层工作心得体会篇十二
做人做好事是我们每个人的责任和义务。在人生的旅途中,我们会不断面临各种机遇和挑战,如何做到做人做好事成为了一种智慧和境界。我深知这其中的重要性,因此我一直在努力实践和总结经验。在此,我将分享我的心得体会,希望对大家有所启发。
第一,做人要坚守正义和道义。正义和道义是我们做人的根本准则,也是我们在做好事中的基础。正义意味着公平、公正,不偏不倚;而道义则是指合乎道德规范,为他人着想。在面对善恶之间的选择时,我们应当选择正义和道义,即便有时这可能会带来一些困难和痛苦。我记得有一次,我在学校里目睹了一名同学遭到欺凌。虽然我也感到害怕,但我选择站出来帮助他,坚守自己的道义。尽管事后遭受到了一些非议,但我心中感到无比的坦然和安慰。
第二,做人要虚怀若谷,善于倾听和包容。与他人相处的过程中,我们经常会面对一些看法和意见的冲突。如何能在这种冲突中保持谦逊和包容呢?我的经验是学会倾听。倾听不仅仅是听别人说话,更是理解别人的观点和感受。倾听可以让我们在争议中发现共同点,消除误解和偏见。我之前在与朋友的讨论中,自己一度执着于自己的观点,结果导致了一些争执。后来,我停下来,认真倾听了朋友的观点,发现了自己的错误,并道歉承认了我的错误。这次经历让我明白了倾听的重要性,也学会了更好地与人相处。
第三,做人要懂得为他人着想,给予帮助与支持。在做好事的过程中,关心他人的需要和感受尤为重要。我们可以从小事做起,关心身边的人,主动提供帮助,让别人知道你愿意伸出援手。经常与乐于助人的人交往,多与负面情绪的人保持距离,这样可以促进我们的心境和品格的提升。有一次,我遇到一位陌生的老人需要帮助,他迷路了。我主动提供帮助,帮他找到了家。老人对我的帮助和体贴表示感激,并给予我深深地感动。
第四,做人要坚持善行,给人以积极的影响。我们的行为会对周围的人产生积极的或消极的影响。因此,我们应当努力保持良好的品德和行为。如果我们能坚持善行,不仅能够提升自己的人格魅力,也能成为他人的榜样。每天我都会积极参与志愿者活动,用自己微薄的力量帮助那些需要帮助的人。我相信,通过我的努力,我可以影响更多的人,让他们看到善良和正能量的力量。
第五,做人要保持对未来的希望和信心。人生中总会有让我们感到困惑和失望的时刻,但这并不应该成为我们停止做好事的理由。相反,我们应当保持信心,并对自己和他人充满希望。我曾经遭遇过自己的计划实现不了的失败,但是我没有放弃,而是再次审视自己的计划,发现了不足之处并进行了改进。最终,我成功实现了所定的目标。这次经历给我带来了巨大的信心和动力,让我明白困难并不可怕,只要我们保持坚持和韧性,总会迎来更好的未来。
作为一个人,做人做好事是我们应尽的责任。通过坚守正义和道义、倾听和包容、为他人着想、坚持善行以及对未来的希望和信心,我们可以成为善良的人,产生积极的影响。让我们从现在开始,共同努力,做人做好事,为这个世界增加一份美好的力量。
如何做好基层工作心得体会篇十三
谈话是人与人沟通交流的一种形式,无论是在工作还是生活中,我们都会经历各种谈话。谈话的质量和效果不仅关系到双方的沟通效率,也影响着双方的关系以及工作的成效。因此,学会如何做好谈话是每个人都应该具备的重要能力。接下来,我将分享一些我在谈话中的心得体会。
首先,明确谈话目的。在进行谈话之前,首先要明确谈话的目的,明确自己希望通过这次谈话达到什么样的结果。目的的明确有助于我们在谈话中更加精准地表达自己的意思,也能够让对方更好地理解我们的立场和需求。同时,明确谈话目的也有助于我们在谈话中更好地控制情绪,避免因为情绪的干扰而偏离目标。
其次,倾听对方。一次成功的谈话,必然是建立在有效的倾听基础上的。倾听并不仅仅是听完对方说话,更重要的是要理解对方的意思和想法。在谈话中,我们应该尽量保持专注,避免分心,不要在听对方说话的同时,自己已经在构思回应的内容了。当对方在谈话中有疑问或者问题的时候,我们应该积极回应,给予合适的反馈。通过倾听,我们能够更好地把握对方的需求和情绪,更有可能达成共识和有效的沟通。
第三,善用语言和非语言表达。语言和非语言表达是谈话的两大重要方式。在语言表达中,我们应该注意语速、语调和用词的选择。过快的语速和刺耳的语调容易使对方产生厌烦和抵触的情绪,而过慢的语速和模棱两可的措辞则容易导致对方误解。用词的选择要尽量客观和准确,避免带有个人情绪和偏见的言辞。此外,在非语言表达中,我们要注意自己的姿态和表情。面带微笑、正常的肢体动作和直视对方视线都能够起到亲和力和信任感的作用。
第四,注意语气和态度。语气和态度直接关系到双方之间的互动效果。一个友好和礼貌的态度能够使谈话更加顺利和愉悦。在谈话中,避免使用咄咄逼人的口吻或者傲慢的态度来表达自己的观点,这样容易引起对方的反感和抵触。与此同时,我们也要尊重对方的意见和观点,不因为差异而轻视或者批评对方。在表达意见的同时,尽量使用客观和合理的论据来支持自己的观点,以获得对方的理解和认同。
最后,持久的耐心和坚持。谈话往往需要时间和耐心,有时一个谈话可能无法在短时间内得到圆满的结果。所以,我们要保持耐心,并且持久地坚持下去。无论是在工作中的沟通谈判,还是在家庭中的亲子交流,我们都应该耐心倾听和沟通,并且不断调整自己的表达方式,以达到双方的共识和满意。
总之,谈话是交流和沟通的重要方式,做好谈话是每个人都应该具备的一项能力。通过明确谈话目的、倾听对方、善用语言和非语言表达、注意语气和态度以及持久的耐心和坚持,我们能够更好地进行谈话,并且取得更好的沟通效果。希望这些心得体会能够帮助到大家,提升自己的谈话能力,更好地与他人进行交流和沟通。
如何做好基层工作心得体会篇十四
常怀为民之心。意思就是“修身静心”。以百姓之心为心,百姓心中所盼,就是我们心中所念。有了这样一种心,世界观、人生观、价值观,就会达到一种新的境界。习总书记曾指出,人民对美好生活的向往,就是我们的奋斗目标。当前,群众期盼有更好的教育、更稳定的工作、更满意的收入、更可靠的社会保障、更高水平的医疗卫生服务、更舒适的居住条件、更优美的环境,期盼孩子们能成长得更好、工作得更好、生活得更好,这些基本诉求的根本保障就是基层组织要当好人民的靠山,基层干部更是要有身先士卒、修身静心的素养。特别是在今年这个多灾之年,从年初的新冠疫情爆发,到前段时间全国各地洪涝灾害肆虐,都需要基层干部常怀为民之心,勇当先锋、率先垂范,时时刻刻做好为人民群众牺牲奉献的准备。更需要需要我们时刻重视修身静心,加强党性锻炼,提升道德境界,追求高尚情操,抵制歪风邪气,时刻做到“民之所好好之,民之所恶恶之”,把心思和精力放到为群众服务上来,尽心尽力办好群众关心的事,只有百姓舒心,我们才能安心。
第二点体会,敬畏手中权力。意思就是“严以用权”。说到底,就是要依法用权,为民用权,按规则、按制度用权,心存敬畏、行有所止,决不能乱了规矩,乱了章法,一切依着自己的性子干。有人说,领导干部是高危职业,危就危在用权上,如果因为有这样的位置,就忘记了自己是谁,眼里没有组织,没有纪律,必定会对党的事业造成危害,也会自己毁了自己。总书记强调,对个人的荣誉、地位、利益,要想得透、看得淡,作为党员领导干部,只能小心谨慎地用好权力。任现职以来,我深深感到用权的压力,不但要把住底线、也要防微杜渐,对权力要心存敬畏之心,一旦不敬畏手中权力,缺少拒腐防变的能力,稍有不慎,就会引火自焚。我们应该牢记,权力来自群众,只能用于群众。越是权大,越要低调,越是权大,越要谨慎。官瘾大,权力大,野心膨胀,必然会犯政治错误,会犯人品错误,甚至走上违法犯罪的道路,最后跌得头破血流,落得身败名裂。
第三点体会,心底无私天地宽。意思是“严于律己”。严以律己、心怀坦荡,时刻保持一种“我将我心向明月”的宁静与坚守,这一点很难得。总书记反复强调防微杜渐,针尖大的窟窿斗大的风,就是告诫我们,廉洁自律一定要从小处着手,千万不要拿小节不当回事,小节收不住,就会铸大错。一般看来,腐败都具有连续性,有了第一次就会想第二次、第三次,长此以往,不可收拾;同时腐败又具有膨胀性,有了小贪就会想中贪,随之演变成大贪,最后酿成人生悲剧。十八大以后,这样的案例太多了。我们一定要常思“严”之益,常念“纵”之害,心存敬畏、手握戒尺,慎独慎微、警钟常鸣,时刻做到一心为公、两袖清风。单位建设任务多、敏感事务也多,涉及钱物的事务也很多,我始终把总书记的千叮万嘱牢记心间,时刻要求自己做事做到公开公平公正,管好自己、管好家人、管好身边人,对自己要求以身作则从严律己,对别人要求一丝不苟、求全责备,坚决在“严”字上面狠下功夫。
第四点体会,凡事从实际出发。意思就是“谋事要实”。我们做决策、干事业,一定要把上级的要求与我县的实际结合起来,符合客观规律,符合科学精神,不好高骛远,不脱离实际。谋事是为了成事。蓝图谋划得再好,没有好的办法,也变不成现实。这需要我们从单位实际出发,围绕单位的特点研究措施,不偏不倚,恰到好处。单位新组建不到两年,百废待兴、百业待举,部门也是千头万绪、从零兴业,部门人员能力素质参差不齐、单位整体基础极其薄弱,作为单位部门领导,要从实际出发,要本着前人种树后人乘凉的心态,从零打基础、从实际抓建设。同时,谋事还有一个核心点,就是心系广大群众,凡事要谋到群众的心坎上,这是谋事之基、干事之本、成事之要。官兵的所需、所盼,就是我们工作的方向和目标,这一点,在任何情况下不能偏颇。通过调研了解,我们都会发现,其实官兵的要求并不高,只要我们多用一点心,多出一点力,问题很容易解决,他们也很容易满足。
第五点体会,老实人不吃亏。意思就是“做人要实”。做人要实,既是官品,也是人品。“世界上最聪明的人是老实人,因为只有老实人才能经得起事实和历史的考验”。因此,在任何时候,我们都要做老实人,不做亏心事,对组织、对同事都问心无愧。做人做事,最讨厌的是当面一套、背后一套,嘴上抹着蜜,脚下使着拌。与人为善必自善,与人为恶必自恶。作为基层干部,我们应该祛除“小团体主义、小圈子思想”,时刻站位大局做人做事,当然,这并不意味着我们没有人情味,而是各种交往一定要把握原则,不能把人情当成权力交换的筹码。只有心底无私、公开透明,才能让绝大多数人理解、信服。
如何做好基层工作心得体会篇十五
做好生意,首先要选择适合自己的行业和市场。在选择行业时,要考虑自身的经验、兴趣和优势,在这个领域才能发挥自己的长处。同时,要对市场进行充分的了解和分析,包括市场规模、竞争对手、潜在客户等因素。只有在选择了适合自己的行业和市场后,才能为接下来的经营打下良好的基础。
第二段:制定明确的经营策略。
做好生意需要有明确的经营策略。首先要确定市场定位和目标客户群体,清楚自己的核心竞争力是什么。其次,要明确经营目标和战略,制定具体的销售计划、营销策略和服务方案。同时,要合理规划资源的利用,包括资金、人力和物资等,确保能够有效地完成经营目标。最后,要建立健全的管理制度和流程,提高运营效率和管理水平,为经营成功奠定基础。
第三段:注重品质和诚信。
做好生意,品质和诚信至关重要。无论是产品还是服务,都要追求至高的品质。只有提供优质的产品和服务,才能获得消费者的认可和信任。同时,要在经营过程中保持诚信,遵守承诺,坚守商业道德。诚信是企业长远发展的基石,只有赢得了客户的信任,才能获得长期稳定的客户群体。
第四段:与顾客建立良好的关系。
与顾客建立良好的关系是做好生意的关键。要注重顾客体验,提供个性化的服务和定制化的产品,满足顾客不同的需求和期望。同时,积极倾听顾客的反馈和建议,及时处理问题和投诉,建立顾客满意度调查和回访机制。与顾客建立良好的关系,不仅可以增加顾客的忠诚度和回购率,还能通过顾客口碑带来更多的新客户。
第五段:持续学习和创新。
做好生意需要持续学习和创新。要关注市场的变化和竞争对手的动态,及时调整经营策略和市场定位。同时,要进行行业研究和市场调研,掌握新的技术和趋势,寻找创新的方式和方法。只有保持学习的态度并不断创新,才能在激烈的竞争中保持竞争力,不断提高自身的业务水平。
总结:做好生意需要选择适合的行业和市场,制定明确的经营策略,注重品质和诚信,与顾客建立良好的关系,持续学习和创新。只有在这些方面做到全面考虑和把握,才能在商业竞争中取得成功。
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