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战略规划专员岗位职责书篇一
一、岗位标识:
岗位评级:岗位名称:战略规划组主管。
直接上级:规划经营管理部经理030101职位编码:
核审人:制编:人。
酬:薪编制日期:、工作职责二
概述1.组织领导战略规划组的日常工作,确保公司统计工作及战略规划工作的正常进行。
供依据;
并对战略的执行情况进行控制;实施公司中长期发展战略,组织制订、)4()根据公司战略指导,组织制订公司年度经营计划,并组织落实和控制5(计划的完成。
(一)所施监督与所受监督1。
:在制订、落实与控制公司战略及年度计划之时,与公司总内部联系2.经理、规划发展委员会、公司各职能部门以及下属单位发生联系。
(三)本岗位职务晋升阶梯图。
公司副总经理。
部门经理。
五、工作流程及考核标准。
工作标准与要求主要工作内容。
公司战略的制订要符合公司使命要求,3.况,制订公司发展战略和与此相对应的年度。
并具有挑战性、可行性等特性,经规划发展经营计划;组织落实并控制计划执行情况。
委员会通过后,方可实施。组织人员对影响公司经营的环境信息以4.经济动态的形式进行编制和发放工作。每月组织编辑出版相关经济动态信息,4.供领导决策使用。
六、职务权限。
对公司战略和年度经营计划有组织制订权、组织实施权和宏观控制权;1.2。
对项目组内部成员有组织领导权。2.七、工作条件。
本岗位工作属于智力管理工作,具较轻体力即可;工作环境中的温、湿度。
适中,无噪声、无粉尘污染,照明条件良好。
:具备三年以上相关工作经验。八、工作资历。
从事本岗位工作要求具有健康的体魄,精力充沛,并具有耐:九、身体条件。
力、自控力和调整力等特殊要求。
十、心理品质与能力要求。
智力:要求思维敏捷,具有很强的学习能力、推理判断能力、理解指令1.能力;
语言能力:流利的中文表述与谈判能力,较熟练的英文听说能力与阅读2.英文资料能力;
第6篇:首席战略规划师岗位职责1.根据公司内部资源及外部环境,研究、起草公司中长期战略规划。数据的归集、统计、分析,支持业务战略决策。2.负责对公司发展战略及公司竞争战略的专项研究并撰写研究报告,包括针对消费者的产品功能及客户价值研究。3.负责产品成本趋势和价格竞争力跟踪和分析。4.客户需求和销售通路的研究。5.竞争对手、市场总体分析以及产品上市后的跟踪调研。6.负责宣传贯彻公司战略、监督战略实施、评估战略实施效果并进行偏差分析,提出战略调整建议。7.参与公司重要投资项目的可行性论证。
战略规划专员岗位职责书篇二
3、协调接各部门工作,保证项目招商工作顺利开展;
4、了解岗位相关业态主要技术要求与其招商、运营过程中的.业务重点
1、专科及以上学历,市场相关专业优先;
2、1年以上娱乐(精通3c、数码产品)百货零售招商经验,;
3、有参与或负责操作娱乐业态主力店经验;
4、对外沟通强,具备良好的学习意识与能力,了解商业体招商、筹备、运营全过程;
5、资源拓展能力与执行力强,善于开发新商业资源,思维活跃
战略规划专员岗位职责书篇三
战略规划专员的主要职责是协助部门主管制定集团公司的发展战略规划、及中长期的经营计划,并负责协助监督计划的实施,并根据具体的执行情况,向主管提出调整建议。其具体职责为:职责一、配合上级主管组织制定集团公司的中、长期发展战略;指责二、在计划实施的过程中,做好计划实施的具体执行工作;职责三、收集在计划执行过程中产生的各相关信息和数据;职责四、及时向上级主管反馈计划执行遇到的各种实际情况;职责五、完成上级领导交办的其它工作。
职责二、对公司开展的各类企划活动,进行影像资料的收集和整理工作;
职责三、企业文化活动的现场布置和安排等工作;职责四、企业文化的后期资料信息收集和整理工作;职责五、完成上级领导交办的其它工作。
市场活动专员需要在上级主管的领导下,进行公司市场的拓展和后期维护工作,为公司的战略活动提供稳定的市场活动平台,其具体职责为:
职责一、协助上级主管做好市场的开发和维护工作;
职责二、在上级主管的领导下,协助其实施具体的市场开拓工作;职责三、在上级主管的领导下,协助其维护好既有的市场合作伙伴;职责四、收集和整理市场的发展变化情况;职责五、完成上级领导交办的其它工作。
第4篇:战略规划师岗位职责1.国家和地方汽车及零部件产业政策分析及公司对策研究。2.研究制定公司长期发展战略规划,编制五年业务计划。3.投资项目的可行性研究,立项与报批,以及子公司投资项目的审核。4.对外投资项目建议书,可行性研究报告及合同章程的起草、谈判、审核与报枇。
战略规划专员岗位职责书篇四
战略规划专员的主要职责是协助部门主管制定集团公司的发展。
战略规划、及中长期的经营计划,并负责协助监督计划的实施,并根。
据具体的执行情况,向主管提出调整建议。其具体职责为:
职责一、配合上级主管组织制定集团公司的中、长期发展战略;
指责二、在计划实施的过程中,做好计划实施的具体执行工作;
职责。
三、
收集在计划执行过程中产生的各相关信息和数据;
职责四、及时向上级主管反馈计划执行遇到的各种实际情况;
职责五、完成上级领导交办的其它工作。
企划专员的主要职责是配合企划主管对公司各项目企划活动进行起草、实施,以及后期的具体执行工作。其具体职责为:
对市场的企业宣传情况进行信息收集在上级主管的管理下,职责一、和整理;
职责二、在上级主管的领导下,进行新项目的企划方案制定;
职责三、配合新项目的企划执行与实施;
职责四、项目企划活动结束后,对企划宣传效果进行收集和整理;
职责五、完成上级领导交办的其它工作。
战略规划专员岗位职责书篇五
2、熟悉教育行业,做过市场推广、策划和拓展等优先考虑;
3、有较强的市场感知能力,敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;
4、善于团队合作,有很强的沟通能力;
战略规划专员岗位职责书篇六
一、岗位标识:
岗位评级:岗位名称:战略规划组主管。
直接上级:规划经营管理部经理030101职位编码:
核审人:制编:人。
酬:薪编制日期:、工作职责二
概述1.组织领导战略规划组的日常工作,确保公司统计工作及战略规划工作的正常进行。
供依据;
并对战略的执行情况进行控制;实施公司中长期发展战略,组织制订、)4()根据公司战略指导,组织制订公司年度经营计划,并组织落实和控制5(计划的完成。
(一)所施监督与所受监督1。
:在制订、落实与控制公司战略及年度计划之时,与公司总内部联系2.经理、规划发展委员会、公司各职能部门以及下属单位发生联系。
(三)本岗位职务晋升阶梯图。
公司副总经理。
部门经理。
五、工作流程及考核标准。
工作标准与要求主要工作内容。
公司战略的制订要符合公司使命要求,3.况,制订公司发展战略和与此相对应的年度。
并具有挑战性、可行性等特性,经规划发展经营计划;组织落实并控制计划执行情况。
委员会通过后,方可实施。组织人员对影响公司经营的环境信息以4.经济动态的形式进行编制和发放工作。每月组织编辑出版相关经济动态信息,4.供领导决策使用。
六、职务权限。
对公司战略和年度经营计划有组织制订权、组织实施权和宏观控制权;1.2。
对项目组内部成员有组织领导权。2.七、工作条件。
本岗位工作属于智力管理工作,具较轻体力即可;工作环境中的温、湿度。
适中,无噪声、无粉尘污染,照明条件良好。
:具备三年以上相关工作经验。八、工作资历。
从事本岗位工作要求具有健康的体魄,精力充沛,并具有耐:九、身体条件。
力、自控力和调整力等特殊要求。
十、心理品质与能力要求。
智力:要求思维敏捷,具有很强的学习能力、推理判断能力、理解指令1.能力;
语言能力:流利的中文表述与谈判能力,较熟练的英文听说能力与阅读2.英文资料能力;
战略规划专员岗位职责书篇七
3.负责公司政策,信息,规定等在生产部有效及时传递;。
4.负责生产部考勤,请假,加班钟申请提交;。
5.协助生产部经理完成产能定额管理和成本管理;。
6.完成上级领导交办的其它工作,积极配合其他人员工作。
战略规划专员岗位职责书篇八
主要工作职责:
1、跟进、收集、分析集团内外部环境变化情况;
2、国家宏观政策、行业政策等的收集与分析;
3、开展战略性、前瞻性项目课题研究;
4、起草集团中长期发展战略和规划;
5、对下属单位战略执。
行情况提出评价意见;
6、对集团重要文件、报告,重大决策等提供支撑。
1.负责公司发展规划处、供应链策略处、文化传播处和企管处的业务管理,确保公司发展战略的持续稳定发展,公司品牌战略的实施及不断提升品牌影响力,维护和深化公司与战略合作伙伴的关系。
2.为最高管理层提供决策依据。制定与实施集团中长期战略规划,有效地控制决策和战略实施的风险,为集团产业升级提供战略规划支持。
3.领导虚拟管理团队,有效地进行跨部门和跨职能的协同,组织和指导实施各业务单元的战略规划工作的实施。
4.监控和评估各业务单元及其相关部门的战略规划和年度工作计划的实施,分析和跟踪战略实施过程,并且提出改进建议,帮助其相关部门改善,确保战略规划的贯彻执行。
5.在整个集团内部进行文化与能力的审核,诊断与优化各业务单元的流程、制度,为战略规划实施提供优良运营保障。
6.紧密跟踪行业内标杆企业的战略动态,确保集团战略的前瞻性。
7.开拓与维护各产业的供应商战略伙伴,不断为产业升级提供最佳的外部资源。
8.定期组织虚拟团队开展专项改善会议或活动,不断提升虚拟团队各成员的管理水平和所在业务单元的专业化水平。
9.不断引进最新的战略分析方法与工具,打造具有行业最高水准的战略规划团队,为集团总经理进行国内外的业务合作谈判提供分析数据、备选方案等重要支持及项目运作前期、中期、后期支持,确保项目运作的顺畅性。
10.负责战略规划团队的日常管理、绩效管理,指导和帮助团队能力的提升,确保团队高效率的运作。
11.负责战略规划团队与公司高层的沟通工作,同时与其他跨职能、跨业务单元的沟通与协调工作。
12.负责集团投资资本的有效运作,对集团现有业务以外范围的所有公司发展经营活动(兼并、并购、合作)进行评估。
13.对全球市场空间的详细研究,现有业务可能机会的确认,潜在的业务增长机会的识别。
14.确认、执行、改进公司和集团的策略,制订集团业务发展规划。
15.集团总经理交办的其他任务。
任职资格的具体描述:
大中型企业战略管理的相关工作经验。
2、技能技巧:具有很强的战略规划和实施能力,具有前瞻性思维和敏锐的感知与洞察力,具有很强的逻辑思维能力,分析能力、报告撰写能力、谈判能力。
3、个人素质:具有高度的全局意识,对行业动态具有高度的触觉,卓越的行动力,保密性高,具有卓越的领导魅力。
主要职责:
1)收集与分析宏观经济信息、产业政策、行业信息、定期制作《行业研究报告》;
2)根据集团战略,负责对拟进入区域和城市的宏观经理、房地产行业等方面的研究;
3)组织拟定集团整体战略规划,报决策层审批;
4)根据集团整体战略规划,审核专业部门及子公司战略规划,报决策层审批。
1、负责组织制订集团战略规划管理相关制度;
2、负责组织开展行业研究及情报信息系统建设工作;
3、负责组织研究和制订集团战略规划、园区及专项规划;
4、负责项目前期论证手续报批和关键技术的引进;
5、负责组织实施集团对外投资、并购及战略合作等工作;
6、负责建立、拓展和维护与政府及行业组织等外部公共关系。
1、根据公司内部资源和外部环境,拟定公司年度经营计划、年度方针目标和中长期发展规划,并监督实施。
2、负责规划公司的发展战略,推动战略实施,并参与公司重要投资项目的可行性论证。
3、建立公司的战略规划日历,提供各层级的规划模板和工具,推进公司各层级的规划工作按计划、高效完成。
4、建立专业的战略决策支持团队,能够结合公司的实际情况定期提供内外部环境及完成重大课题研究,满足公司的战略决策需要。
5、分析集团内部资源和能力,找出企业发展瓶颈、提出改进建议。
6、推进战略管理体系,保证战略目标清晰,执行到位,回顾和调整到位。
7、建立战略沟通系统,保证战略沟通、宣传到位。
8、帮助持续提升公司高管层的战略思考力和对战略管理工具的应用能力。
9、建立一个专业化、职业化、有激情的战略团队。任职条件:
1、年龄:39周岁以上。
2、教育背景:经济、管理相关专业研究生以上学历。受过管理学、战略管理、财务管理、企业运营管理、管理技能开发、宏观经济分析、产业经济学、竞争战略等方面培训。
3、工作经验:有5年以上集团公司战略综合管理和资本运营操作经验。
4、技能技巧:具备出众的领导管理才能和良好的行业管理理念,熟悉西方先进的企业管理模式;熟悉战略规划、战略管理、战略沟通体系;掌握人力资源管理、财务管理及市场运作管理并具有丰富实际操作经验;具备很强的执行能力;团队组织能力强,注重实效性;良好的沟通、表达和文案能力。
5、个人素质:身体健康,心理素质良好,能够承受较大的工作压力,并保持积极乐观的态度;具有良好的职业素质和职业操守。
6、工作态度:具有强烈的团队合作精神、敬业精神和对企业的忠诚度。
1、根据集团的整体战略意图,负责起草集团战略规划;。
2、组织、指导各业务单元和各职能体系,起草本单位战略规划;。
3、制定完善公司战略规划建议方案,拟定公司业务发展战略和经营策略。职位要求:
1、金融学、经济贸易类相关专业本科以上学历;。
3、熟悉企业管理、财务分析、项目管理等专业知识;。
4、负责集团长期发展战略研究、规划、经营,具备直接操作业务能力,宏观规划、策划金融产品工具等。
5、具备对企业中长期发展战略研究及拟定公司业务发展战略和经营策略的能力;。
6、对集团公司流程运做和企业管理有一定的经验。
战略规划专员岗位职责书篇九
职责:
3、负责网站优化推广,站点内容强化、内链外链的建设;
4、负责更新维护微信公众号,并提升粉丝数量;
6、利用各大信息分类网站、微信、微博、博客、论坛、社区、软文、口碑营销等综合手段推广。
任职要求:
1、学历不限,男女不限,有无经验皆可;
2、善于信息的搜集与编辑整理,有一定的文笔功底及沟通能力;
3、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、sns推广、论坛推广及其它特殊的推广方式;
4、熟悉html、span+css代码、常见网站后台、photoshop者优先;
5、了解百度排名基本规律和seo推广知识,热爱网络营销;
战略规划专员岗位职责书篇十
账户流程专员(日语/英语bpo)职位描述:
1.根据客户的需求,开设相应的金融账户;
2.根据客户不同阶段的委托事项,进行账户相关信息的变更与调整;
3.根据客户个人属性的变化,维护账户的相应信息,以确保客户的有效权益。职位描述:
1.根据客户的需求,开设相应的金融账户;
2.根据客户不同阶段的委托事项,进行账户相关信息的'变更与调整;
3.根据客户个人属性的变化,维护账户的相应信息,以确保客户的有效权益。
战略规划专员岗位职责书篇十一
4、组织人才筛选及面试,完善工具,建立高效的招聘流程;
5、建立健全核心人才库,做好关键岗位人才储备;
6、完成部门负责人交办的其他工作(包含项目性的绩效考核、雏鹰培训计划、人才供应链管理等)。
战略规划专员岗位职责书篇十二
4、依据本企业产品的特点,设计独树一帜的品牌,满足目标客户的需求;
5、保持品牌形象与产品的本质属性相一致,使其与企业已有品牌相互呼应;
6、利用各种方式不断优化产品的品牌资产,使之获得竞争优势;
7、对产品品牌进行实时监测,记录数据并进行分析,为制定品牌策略提供依据;
8、关注竞争品牌的动态,及时提出品牌竞争策略;
9、执行品牌推广的各项策略及计划,提升产品品牌的知名度;
10、参与制定品牌培训方案,协助做好品牌培训工作,让员工充分认识到品牌的重要性;
11、建立、维护品牌资料库;
12、完成领导交办的其他工作。
战略规划专员岗位职责书篇十三
客服专员是隶属于4s店里的客户服务部,或者叫客户关爱部,在很多比较重视客户体验的汽车品牌,都属于独立于销售和售后服务的独立部门。4s店客服专员岗位职责有哪些,下面是学识网的4s店客服专员岗位职责,欢迎阅读。
客户专员工作职责主要包括客户资料管理、对不同类型的客户进行不定期回、高效的投诉处理、与各部门密切沟通,参与营销活动,协助市场销售等等职责。
一、客户资料管理。
1.资料收集。在公司的日常营销工作中,收集客户资料是一项非常重要的工作,它直接关系到公司的营销计划能否实现。客服资料的收集要求客服专员每日认真提取客户信息档案,以便关注这些客户的发展动态。
2.资料整理。客服专员提取的客户信息档案递交客服主管,由客服主管安排信息汇总,并进行分析分类,分派专人管理各类资料,并要求每日及时更新,避免遗漏。
3.资料处理。客服主管按照负责客户数量均衡、兼顾业务能力的原则,分配给相关客服专员。客服专员负责的客户,应在一周内与客户进行沟通,并做详细备案。
二、对不同类型的客户进行不定期回访。
客户的需求不断变化,通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询,还可以发现自身工作中的不足,及时补救和调整,满足客户需求,提高客户满意度。
回访方式:电话沟通、电邮沟通、短信业务等。
回访流程:从客户档案中提取需要统一回访的客户资料,统计整理后分配到各客服专员,通过电话(或电邮等方式)沟通并认真记录每一个客户回访结果填写《回访记录表》(此表为回访活动的信息载体),最后分析结果并撰写《回访总结报告》,进行最终资料归档。
回访内容:。
1.询问客户对本司的评价,对产品和服务的建议和意见;。
2.特定时期内可作特色回访(如节日、店庆日、促销活动期)。
3.友情提醒客户续卡或升级为其他消费卡。
注意:回访时间不宜过长,内容不宜过多。
三、高效的投诉处理。
完善投诉处理机制,注重处理客户投诉的规范性和效率性,形成闭环的管理流程,做到有投诉即时受理,迅速有结果,处理后有回访;使得客户投诉得到高效和圆满的解决。建立投诉归档资料。
投诉处理工作的三个方面:。
1.为顾客投诉提供便利的渠道;。
2.对投诉进行迅速有效的处理;。
3.对投诉原因进行最彻底的分析。
投诉解决宗旨:挽回不满意顾客。
投诉解决策略:。
1、渠道短。
2、代价平。
3、速度快。
4、认识服务与品牌的关系。
顾客永远都是对的;顾客是商品的购买者,不是麻烦的制造者;顾客最了解自己的需求、爱好,这是企业需要收集的信息。失去品牌比损失一次交易更可怕。
让顾客感觉到他的意见得到尊重,尽量用补偿性方法调节与顾客的关系。
四、与各部门密切沟通,参与营销活动,协助市场销售。
企业实施电话营销对销售成功与否起着重要作用,这就要求客服专员具有一定的销售业务能力,掌握一定的业务技巧。
1、负责回访各类客户关怀的电话;。
2、负责保险推修和续保工作的开展;。
3、对自己所做的工作会写总结;。
4、能够熟练操作ppt及各类办公软件;。
5、能够服从部门经理安排的其他工作。
1)接受客户的咨询,记录客户咨询、投诉的内容,按照流程给予客户反馈。
(2)整理客户资料,客服专员每日认真提取客户信息档案,以便关注这些客户的动态。
(3)记录汇总咨询的内容,及时分析并反馈给客户主管。
(4)对客户进行不定期的回访,通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询,还可以发现自身工作中的不足,及时补救和调整,满足客户需求,提高客户满意度。
(5)接到投诉的时候,要即时处理。处理后要及时回访,使得客户投诉得到高效和圆满的解决,建立投诉归档资料。
(6)与其他部门密切沟通,参与营销活动,协助市场销售。
1、负责应对客户咨询、受理投诉。
2、收集、整理和分析客户投诉,并按公司要求分别归类,存档。
3、按公司要求及时联系、通知客户个案处理情况。
4、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门。
6、进行客户满意度调查和售后满意度调查;。
7、客户管理和客户活动的管理;。
8、协调与市场、销售等其他部门的工作,提供客服工作的支持。
1.
2.3.4.
战略规划专员岗位职责书篇十四
1、负责园区办公楼租赁出售工作,接待自然来访客户,带看以及了解客户提出的问题并及时反馈。
2、管理和维护客户关系并开拓新的客户资源及渠道资源,建立客户数据库。
3、负责租赁合同、协议的拟定,签订及所有签约流程跟踪。
4、负责入驻企业用户的维护及后续企业服务;。
5、及时了解市场动态、汇总信息资源,定期汇报;
6、租赁情况统计,运营数据收集,表格更新,月报制作。
7、协助招商部负责人处理日常招商工作。
1、25―35岁,高中及以上学历;
2、2年以上园区、办公楼招商工作经验;
3、口齿清晰、普通话流利,有较强的'语言表达能力,善于沟通交流;
4、亲和力佳、勤奋踏实,具有良好的团队合作精神;
5、对园区有一定的了解及分析,有良好的客户服务意识;
6、有责任心,具备良好的应变能力和抗压能力。
7、对招商运营工作有饱满的热情。
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