通过写心得体会,可以促使我们思考并加深对所学或所做事情的理解。写心得体会时要注意语言的准确与简练,不要出现含糊不清或啰嗦冗长的表达。以下是一些脍炙人口的心得体会范文,希望可以激发大家对于学习和工作的思考。
人寿保险新人培训心得体会篇一
20--年责任区由主任建议,主任助理负责实施我们开始了每月一项业务的学习工作,主要是利用周六日业余的时间进行学习。
我中心主任在历次员工大会提出,要以顾客至上,顾客是我中心的衣食父母服务理念,对此我责任区也多次强调服务的重要性,而且此次学习业务的最终目的也是要通过学习,增加业务知识,提高服务效率,增加客户满意度。只有我们工作人员的业务知识面广了,才能更有效、更快捷的给客户提供服务,达到客户的要求,提升人才中心的服务形象。
三、相互了解提高团队凝聚力
每个人的`知识及能力是一个不断学习、不断积累的过程,只有长期的坚持才能得以提高。自从学校后,受社会环境的感染,我很少能静心自学些知识,通过半年的学习,也认识到了学习的必要性,也真切感受到了学习带来的成果,相信在今后的学习与工作中,我将不断学习,不断充实自己,为此持之以恒,在不久的将来,定会提高我自身的修养及能力。
人寿保险新人培训心得体会篇二
x年x月16日加盟中国人寿厦门分公司集美支公司已经16个月了,见证了在中国人寿厦门分公司在这块富饶的土地上的成长历程,亲身经历了中国人寿集美支公司的三合为一到中国人寿集美支公司的一分为二。
想到自己第一次踏出学校并走上国寿这块神奇的土地情景。记得那时自己是第二次来到厦门就直奔到中国人寿集美支公司面试时,当时的老总韩步全就开门进山的告诉我,所谓的组训就是组织训练。我似懂非懂的点点头表示认同。总的感觉我所要或者将要从事的职业挺神圣,还不错,并且和自己所学的专业也对口,一天工作7个小时,周末不用上班就觉的天底下哪有这般好事,刚踏出学校就交了好运了。
真正踏入组训这个神圣的职业可以说是经历了一波三折。我经历了无知、懵懂、恐惧、徘徊、模仿、愤怒、期待,到期盼想拥有自己独立的空间,独立的思想,独立的做法,独立运作运作团队,一次完整的组训培训,但这一切似乎都遥遥无期,曾经一度我思考我想逃离这块土地。但这一切都在xx年x月7日彻底地改变了,我从原属于集美支公司其中的一个职场的海沧支公司调回了集美支公司。开始了一步一步地实践着一直在我脑海里遨游的想法和一直渴望一次系统的组训培训的机会,这一切顷刻在集美支公司实现了。xx年11月29日从重庆回来后,我时刻怀着一颗感恩的心在做事和做人,特别我要感谢的是集美支公司的二位老总徐游泳、柳顺峰,两位领导为我争取到这次难得培训机会。可以说这个培训机会在我的心里期盼很久了、很久了。因为我的学历只有大专和同龄人相比可以说没有一丝优势,本不敢有太大的奢望。可以说学历一直是我心理的一块痛但这一切随着培训机会的到来变得不是那么重要啊!当接到副总经理柳顺峰的通知时我居然激动的说不出话来,我将这个消息告诉身边的同事时他们居然很不解的看着我。有什么好高兴的?蹦出一句话来“如果可以不去我才不想去呢?才不去受那份苦呢?”我非常的不解,真应证了那句话“有人毕生所追求的、却是他人于生俱来的。”道出了命运的不公。
通过这次组训岗前班培训的洗礼犹如在我身上装上了一副经过全新打造的盔甲和一把无往不胜的力刃。在此期间学到了一流组训所应具备的风范、学习能力、演讲能力、组织能力、沟通能力、管理能力、企划能力、分析能力、问题诊断能力,这些能力为我开展工作打开了方便之门,犹如增添了羽翼让我可以实现飞翔的梦想,使我的人生增色不少。
在重庆海兰云天有感悟、也有感动。身边发生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然,从不情愿、不乐意、不配合、不解困惑(20xx学会感恩,与爱同行感恩节活动方案及文案)、抵触情绪、到无条件服从,配合班导师的每一个细微的动作我们大家经历了一番新的洗礼。我们确实地实践那句耳熟能详的话语“合理的训练,不合理的磨练”今天我们可以无愧的说:“我们一切都做到了,我们是总公司xx年第二期组训岗前班的成员。”
在29天的日子里也分不清楚是感悟多还是感动多,感悟总是夹杂的感动,感动夹杂感悟。
感悟知识的奇妙、感悟语言的魅力、感悟人性的美好、感悟岁月的离别的无情。
感动团队协作的快乐、感动沟通的畅快、感动游玩的乐趣。
无论是感悟还是感动都将为我未来的学习和工作插上飞翔的翅膀,他将为我未来的学习和工作提供了方向和提升的明确目标。
通过本次的学习有几点主要的体会如下:
(1)产品说明会的创新。
在学习的过程中明显的感觉到我们的公司的产说会的流程过于单调和简单缺乏创新。
营销员每每感觉我们公司有“挂羊头买狗肉”的嫌疑导致营销员在邀约客户的过程中心理有障碍,不敢放开去做。
客户来公司听产说会每每感觉叫他们听产说会无非是让他们买保险,长期下来兴趣黯然。
重庆在这产说会这方面明显比我们公司有创意体现在以下几点:
1、赋予一系列单证更多的附加的含义内容。
比如:赋予投保单为心愿卡。
2、增加一丝产说会的娱乐性质。比如:观赏性、趣味性。
3、产说会的流程更加充实提供客户互相认识的平台。
比如:介绍嘉宾基本资料姓名、职位、从事的行业、公司名称。
4、产说会的流程更加简凑切实为客户着想,提供他们所需要的养分。
例如:针对客户的不同层次在产说会流程中增加一个环节,比方针对企业的领导层这类高端客户可以增加讲授跟企业与人生紧密关联的专题,让客户真切感到中国人寿不仅仅是要卖保险,它不仅可以给客户带来保障并且可以给客户带去一系列附加的资讯和知识。
5、拓展与社会团体的接触面,善用社会资源为中国人寿搭建人脉资源。
人寿保险新人培训心得体会篇三
人寿保险作为一种寄托人们希望的金融产品,近年来开始得到越来越多人的关注和认可。作为一名刚刚加入人寿保险行业的新员工,我参加了公司组织的培训,从中深刻领悟到了人寿保险的重要性和意义。以下是我在培训中的一些心得体会。
首先,人寿保险的本质是对未来的保障。通过培训,我了解到人寿保险的最基本功能就是在被保险人生命险发生意外时,能够提供一定的经济保障,使其家人能够继续生活并有所依靠。这个意义是深远的,特别是在一个家庭的经济支柱意外离世后,家庭可能陷入困境。而人寿保险能够为这个家庭提供及时的援助,帮助他们度过难关。这种保障不仅仅是金钱上的,更是对家庭希望的延续和未来的保证。
其次,通过培训,我对销售技巧和沟通能力有了更深入的理解。人寿保险的销售工作需要与客户进行良好的沟通和交流,了解客户的需求并为其提供合适的解决方案。在培训中,我学到了如何与客户建立良好的关系,如何通过有效的沟通和解释使客户理解和接受我们的产品。这些技巧不仅对于人寿保险销售有用,还可以在生活中帮助我更好地与人沟通,理解他人的需求并提供帮助。
第三,参加培训让我对人寿保险行业的发展和趋势有了更进一步的了解。在如今的社会中,人寿保险行业发展迅速,越来越多的人开始认识到人寿保险的重要性。培训中,我们了解到人寿保险行业将继续保持高速增长,并且越来越多的新产品和服务将会面世。这意味着我们将有更多机会和挑战,需要不断学习和提升自己的能力,以适应行业的快速发展。
第四,培训让我明白了作为一名人寿保险销售人员的责任和使命。人寿保险不仅仅是一种商业行为,也是一种社会责任。我们的工作不仅仅是为客户提供金融保障,更是为社会提供一种稳定和健康的金融环境。我们需要在销售产品的同时,也要对客户进行教育和指导,让他们了解人寿保险的重要性,并树立正确的保险观念。我们的目标是帮助更多的人获得保障,并为社会的稳定和发展做出贡献。
最后,参加培训让我认识到人寿保险行业的潜力和前景。随着国家经济的发展和人民生活水平的提高,人们对人寿保险的需求将会不断增长。而作为一名业内人士,我们将有更多的机会和挑战,也将面临更多的竞争和压力。但我相信,只要我们不断学习和提升自己的能力,积极投入工作,迎接挑战,就一定能够在这个行业中取得成功。
通过这次培训,我对人寿保险的重要性和意义有了更深入的认识,也明白了自己作为一名保险销售人员所应承担的责任和使命。我将努力学习和提升自己,为更多的人提供保障,为社会的发展贡献自己的力量。我对人寿保险行业的发展和前景充满信心,相信自己能够在这个行业中取得出色的成绩。
人寿保险新人培训心得体会篇四
一堂,共同参加市公司组织的为期七天的学习培训,学习新的知识。培训只有七天,却让我的思想、心态、理念都发生了很大的变化。无论是寿险朱老师从营销沟通技巧的指导,还是各位优秀讲师对业务知识的精彩讲解,以及朱总、武总、汪丹经理在合规经营方面的指导,都对我今后的工作、生活、学习及为人处事等方面产生了深远影响。
下面就本次培训我浅谈一下自己的心得体会。
态度决定一切,理念产生力量。在培训的第一天,寿险朱老师在讲解营销沟通技巧中如此讲道:做保险就是做服务,而良好的服务源于员工自身的态度。端正的态度是一切成功与收获的起步。
所以说“态度决定一切,理念产生力量”。只有从心里认同了我们的工作、认同了我们的客户、认同了我们的理念,才能使行动变为自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以,端正自己的从业态度,在良好点滴的养成良好的工作习惯,这是成功的必由之路。一个人的`辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。
在接下来几天的的培训学习中,我们学习了各项业务知识。
其中银保和续保业务的学习让我印象最为深刻。我们可以得知,在经济形势变化的大背景下,财险市场不可避免的要受到影响和波动。在这种情况下,传统市场受到的冲击最大,故而市场竞争势必变得更加激烈。这就要求我们在维持传统市场份额的前提下,不断开拓新的渠道。所以,续保和银保业务就变得尤为重要。从银保培训中得知,在中国经济社会发展的大背景下,我国的银行保险市场还将长期处于高速发展的黄金阶段。而银保渠道在我们业务收入的所占的比重将越来越大。银保业务的发展正在改写现有的市场格局。因此,仔细分析,认清当前市场环境,加强与银保渠道的合作,把握好机遇,建立一只高素质、多元化的员工队伍,解决目前营销队伍不足变得至关重要。
车险作为财险公司的固有业务,提升续保能力也是公司提高市场占有率,改善经营效益的有效途径。续保业务对于新保转保业务来讲,公司可以更直观的掌握。这样可以大大减少工作成本,提高工作效率。也为我公司选择优质业务,实行差异化费率政策提供了依据。客户资源是保险公司最宝贵的财富资源,培养忠诚稳定的客户群是公司永续经营的基石,公司如果不注重提高续保能力,不注重提高优质业务续保率,无疑会影响到公司保费规模的扩大和经营效益的提升。因此提升车险续保能力对公司转变发展方式,实现可持续发展,具有重要的现实意义。
在最后的两天里,汪丹经理着重强调了合规经营的意义与重
要性。健全的合规风险管理机制,成熟的合规文化,是构建公司有效的内部控制机制的基础和核心,也是健全公司内控体系,提高市场竞争力基础。上级领导曾一再强调,不能因为业绩就忽视了合规经营的重要,去触碰那根红底线。合规经营、合法经营必须作为一种理念深入到每个人的心中。而合规经营不单单是公司的事情,也是每个保险从业人员的要求。只有合规、合法了,我们的事业才能前进。
通过此次教育学习活动,我对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的认识。作为一名普通的员工,只有爱岗敬业,遵守职业道德;加强业务知识学习、提升合规操作意识;增强规章制度的执行与监督防范案件意识。时时约束自己,警醒他人。才能不断地提高自己的业务素质和执行制度的自觉性。
以上是我对本次培训学习的一点浅薄的认识,请批评指正。
人寿保险新人培训心得体会篇五
养儿防老不再是广大农民养老的唯一途径,越来越多的庄户人家感到,参加农村社会养老保险,同样可以养老送终。从市劳动和社会保障局了解到,从1992年开始至今,我市农村社会保险事业不断向前发展,仅市区范围内的农村非城镇户口人员中,已有2.2万人参加了农村社会养老保险,实现资金累积3000万元。
市社保局的一位负责人介绍说,开展农村养老保险,是让农民在自己有劳动能力的最佳年龄段,把自己取得的一部分收入留到将来使用,这是农村社会保障工作中的一项重要的改革措施,是整个国家的社会保障机制的重要组成部分。我市此项工作已取得了一定的成效。
东郊乡斜桥村4个村民小组所有18至60周岁的120多人全部参加了农村社会养老保险,参保率高达100%,他们一次性投入近300万元,这样,在年满60周岁后,每人每月可领取260元的养老金,而且,每人至少可领取10年的养老金。
西郊乡个私企业唐仁集团,单位600多名职工集体参保,投保率亦达100%。
“做保险就是做事业,我为成功而来,我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭,时刻牢记在心,把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。课程的第一天我就认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?现在我终于找到了想要的答案。我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情,专注的精神来听好每一堂课,同时也要学习讲师的授课技巧,互动的丰采,也要与各个区的伙伴多沟通,多交流,从他们身上吸取更多的营养和灵感,每位伙伴都是老师,每位伙伴身上都有闪光的亮点,有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。这也是培训班给我的体会之一。
进行保险培训后,每一位新人都有较多的感触和收获,其中,保险培训心得就是他们培训的成果。综上可知,在进行培训后,新人会懂得树立坚持不懈的目标,会明白态度的重要性,也会知道点滴细微的作用,这对他们的发展具有很好的作用。保险培训并不是改变新人的价值观,而是提升他们的认知度,为他们带来新的理念。
人寿保险新人培训心得体会篇六
很早之前就听朋友反复提到中国人寿保险。那时心里隐隐有些担忧,不知有没有这样的能力作好一名业务代理人。于是找了无数的理由搪塞。是不是上天注定要我奋勇向前呢?在朋友热情的不厌其烦的努力下,我懵懵懂懂地来到了中国人寿福建宁德分公司举办的20xx年第12期新人培训班。
“优秀的新人伙伴们晚上好”,一声特别的问候把我带进了迎新会上。多么新奇的企业文化,连鼓掌都有特别的要求。在众志成城的呐喊声中揭开连续三天的新人培训课。
人在努力得不够、用心得不够的时候,总喜欢创造一些不是理由的理由来开脱自身,以便下台。总认为自己没有时间,没有能力。总认为成功依赖于某种天才,某种魔力,但是,我们可以看到成功的因素其实掌握在我们自己手中。一个人能飞多高,并非由人的其他因素决定,而是受他自己的信念所制约。成功与失败的差别是:成功者总是以最积极的思考、最乐观的精神支配和控制自己的人生,而失败者刚好相反。因此只要一句赞美、一个微笑或拥有一颗真挚分享的心,就可以给他人带去和分享美妙的成功感受。怀着感恩的心回报客户。也许这只是小小的善,小小的德,但都是成功的颗粒。
每一个成功的人,都有不平凡的传奇故事,这些不平凡的传奇,是靠着不断的努力奋斗出来的。给自己一个希望和订立一个目标,因为它们是催促人们向前的最大动力。只要有希望和目标,生命便不会枯竭,生命就有了活力。
人寿保险新人培训心得体会篇七
八月末夏,我有幸与54多名来自各县区公司的同事们齐聚一堂,共同参加市公司组织的为期七天的学习培训,学习新的知识。培训只有七天,却让我的思想、心态、理念都发生了很大的变化。无论是寿险朱老师从营销沟通技巧的指导,还是各位优秀讲师对业务知识的精彩讲解,以及朱总、武总、汪丹经理在合规经营方面的指导,都对我今后的工作、生活、学习及为人处事等方面产生了深远影响。
态度决定一切,理念产生力量。在培训的第一天,寿险朱老师在讲解营销沟通技巧中如此讲道:做保险就是做服务,而良好的服务源于员工自身的态度。端正的态度是一切成功与收获的起步。
所以说“态度决定一切,理念产生力量”。只有从心里认同了我们的工作、认同了我们的客户、认同了我们的理念,才能使行动变为自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以,端正自己的从业态度,在良好点滴的养成良好的工作习惯,这是成功的必由之路。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。
在接下来几天的的培训学习中,我们学习了各项业务知识。其中银保和续保业务的学习让我印象最为深刻。我们可以得知,在经济形势变化的大背景下,财险市场不可避免的要受到影响和波动。在这种情况下,传统市场受到的冲击最大,故而市场竞争势必变得更加激烈。这就要求我们在维持传统市场份额的前提下,不断开拓新的渠道。所以,续保和银保业务就变得尤为重要。
从银保培训中得知,在中国经济社会发展的大背景下,我国的银行保险市场还将长期处于高速发展的黄金阶段。而银保渠道在我们业务收入的所占的比重将越来越大。银保业务的发展正在改写现有的市场格局。因此,仔细分析,认清当前市场环境,加强与银保渠道的合作,把握好机遇,建立一只高素质、多元化的员工队伍,解决目前营销队伍不足变得至关重要。
车险作为财险公司的固有业务,提升续保能力也是公司提高市场占有率,改善经营效益的有效途径。续保业务对于新保转保业务来讲,公司可以更直观的掌握。这样可以大大减少工作成本,提高工作效率。也为我公司选择优质业务,实行差异化费率政策提供了依据。客户资源是保险公司最宝贵的财富资源,培养忠诚稳定的客户群是公司永续经营的基石,公司如果不注重提高续保能力,不注重提高优质业务续保率,无疑会影响到公司保费规模的扩大和经营效益的提升。因此提升车险续保能力对公司转变发展方式,实现可持续发展,具有重要的现实意义。
在最后的两天里,汪丹经理着重强调了合规经营的意义与重要性。健全的合规风险管理机制,成熟的合规文化,是构建公司有效的内部控制机制的基础和核心,也是健全公司内控体系,提高市场竞争力基础。上级领导曾一再强调,不能因为业绩就忽视了合规经营的重要,去触碰那根红底线。合规经营、合法经营必须作为一种理念深入到每个人的心中。而合规经营不单单是公司的事情,也是每个保险从业人员的要求。只有合规、合法了,我们的事业才能前进。
通过此次教育学习活动,我对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的认识。作为一名普通的员工,只有爱岗敬业,遵守职业道德;加强业务知识学习、提升合规操作意识;增强规章制度的执行与监督防范案件意识。时时约束自己,警醒他人。才能不断地提高自己的业务素质和执行制度的自觉性。
以上是我对本次培训学习的一点浅薄的认识,请批评指正。
人寿保险新人培训心得体会篇八
20--年责任区由主任建议,主任助理负责实施我们开始了每月一项业务的学习工作,主要是利用周六日业余的时间进行学习。
6个月的时间,我们已将责任区所有相关业务进行了系统的讲解学习,中间还穿插了考试、现场回答等一系列的学习互动环节,通过这半年来的学习总结体会如下:
一、学习业务提高工作能力及效率
我们责任区下设了三个部门,虽然每个部门的业务是独立的,但细想想我们的工作又是连续性的,部门之前要有着密切的配合,比如我们人力资源外包社保服务部,主要负责代理、派遣单位员工的保险,但员工离职后如果找不到工作单位的都要把保险转移到灵活就业自己交纳,这样就转到我责任区的企保部所负责的范围内了,对此我们部门就要了解企保部的业务知识,提前为员工的保险准备好材料以便员工转移时能及时办理,不至托办。对于退休部作为整个中心所有存档人员退休的管理部门,又于我们及企保部有着更加紧密的关系,因为所有从这里参保的人都要经过退休部来办理退休,这要求我们更要提前了解退休的基础业务及相关手续,这样员工保险加入我单位户参保时我们就能提前发现问题、提前解决,不至于等到最后退休时再处理已为时已晚影响单位声誉。每个工作人员都是通知学习,了解更多的业务知道,不断提高了业务能力,增加工作效率。
二、提升服务增加客户满意度
我中心主任在历次员工大会提出,要以顾客至上,顾客是我中心的衣食父母服务理念,对此我责任区也多次强调服务的重要性,而且此次学习业务的最终目的也是要通过学习,增加业务知识,提高服务效率,增加客户满意度。只有我们工作人员的业务知识面广了,才能更有效、更快捷的给客户提供服务,达到客户的要求,提升人才中心的服务形象。
三、相互了解提高团队凝聚力
由于我责任区工作人员分布在大厦和西院两个工作地点,平时上班也都忙于自已的工作,相互之间也只知名字不认其人,通过学习大家坐在一起相互了解,相互之间增进了认识,加之学习中有很多互动的环节,畅所欲言,这样大家在一起不仅增进了感情,更为以后的合作提供了良好的平台。
四、提高自身素质不断完成自我提升
每个人的知识及能力是一个不断学习、不断积累的过程,只有长期的坚持才能得以提高。自从学校后,受社会环境的感染,我很少能静心自学些知识,通过半年的学习,也认识到了学习的必要性,也真切感受到了学习带来的成果,相信在今后的学习与工作中,我将不断学习,不断充实自己,为此持之以恒,在不久的将来,定会提高我自身的修养及能力。
人寿保险新人培训心得体会篇九
人寿保险是一种重要的保险类型,它为个人提供财务保障,使他们在面临风险和不可预测的情况下能够安心生活。为了更好地服务客户,人寿保险公司通常会组织新员工培训,以确保他们有足够的知识和技能来满足客户的需求。最近,我参加了一次人寿保险新员工培训,并从中收获了很多。在这篇文章中,我将分享我在培训中的体会和心得。
首先,培训中的专业知识对我影响深远。在培训过程中,我们学习了人寿保险的基本知识,包括不同种类的保险产品、保险合同的类型和特点,以及保险公司的运作方式等。这些知识使我深入了解了人寿保险行业,并能够更好地为客户提供专业的保险建议和服务。例如,在培训中,我们学习了如何评估客户的风险承受能力和保险需求,以制定个性化的保险计划。这对我来说非常重要,因为只有了解客户的需求,才能给出最佳的保险方案。
其次,培训中的实践操作提升了我的技能水平。除了理论知识的学习,培训还包括了大量的实践操作。我们进行了模拟销售,学习了如何向客户介绍保险产品,并解答他们的问题。通过这些实践操作,我不仅锻炼了我的沟通能力和销售技巧,还更加了解了客户的需求和关注点。例如,在与客户交流过程中,我学会了如何有效地倾听和理解他们的需求,从而能够给出更具针对性的建议和服务。
此外,培训中的团队合作也给我留下了深刻的印象。在培训过程中,我们被分成小组,共同完成各种任务和项目。这要求我们相互合作、协调共进。通过与团队成员的合作,我学会了如何有效地与他人沟通和协调,在团队中发挥自己的优势,并借助他人的专业知识和经验。这对于我个人来说非常有意义,因为这不仅有助于提高我的团队合作能力,还使我能够充分利用团队资源,提供更全面和专业的保险服务。
最后,培训中的师资力量也对我产生了积极的影响。在整个培训过程中,我们受到了来自行业内资深保险专家的指导和培训。他们分享了他们丰富的经验和知识,并与我们分享了许多成功的案例。通过与这些专家的互动,我不仅深入了解了人寿保险行业的运作方式和市场动态,还学到了如何应对不同的客户需求和挑战。他们的师资力量使我深受启发,增强了我在人寿保险行业的信心和决心。
总之,参加人寿保险新员工培训是我职业生涯中的一次宝贵经历。通过这次培训,我不仅学到了丰富的专业知识和技能,还锻炼了自己的实践操作能力和团队合作能力。这次培训也让我有机会与行业内的专家互动,受益匪浅。我相信,通过这次培训的学习和积累,我将能够更好地为客户提供专业的人寿保险服务,并在这个行业取得更好的发展。
人寿保险新人培训心得体会篇十
保险理赔培训,保险很宽泛,保险理赔可以根据险种的不同进行理赔,下面将进行车险理赔培训。
《保险法》第22、23条规定,保险事故发生后,依照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时,投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保保险理赔保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
保险人依照保险合同的约定,认为有关的证明和资料不完整的,应当通知投保人、被保险人或者受益人补充提供有关的证明和资料。
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成有关赔偿或者给付保险金额的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对保险金额及赔偿或者给付期限有约定的,保险人应当依照保险合同的约定,履行赔偿或者给付保险金义务。
理赔方式。
保险公司在出险后依据保险合同约定向保户理赔有两种方式:赔偿和给付。
赔偿与财产保险对应,指保险公司根据保险财产出险时的受损情况,在保险额的基础上对被保险人的损失进行的赔偿。保险赔偿是补偿性质的,即它只对实际损失的部分进行赔偿,最多与受损财产的价值相当,而永远不会多于其价值。
而人身保险是以人的生命或身体作为保险标的,因人的生命和身体是不能用金钱衡量的,所以,人身保险出险而使生命或身体所受到的损害,是不能用金钱衡量的。故在出险时,保险公司只能在保单约定的额度内对被保险人或受益人给付保险金。即人身保险是以给付的方式支付保险金的。
人寿保险新人培训心得体会篇十一
我非常荣幸参加了公司组织的20__年后备管理干部培训班,首先要感谢公司给了我这次培训的机会,作为人保公司的一员,我十分珍惜这次培训的机会,因为它不仅是我职业生涯的加油站,更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。
公司对这次培训非常重视,体现了“重视人才、培养人才”的战略方针,我们都很珍惜这次机会,大家都为培训做了充足的准备。每个学员都积极参与和投入到培训中,时而聚精会神、时而点头微笑、时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时而陷入沉思……在市公司人事处和综合部的周到安排下,培训组织工作严谨有序,两天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围和机会,给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间,真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。
参加此次培训的同志都是人保--分公司的精英、人才,都是在各自岗位上的佼佼者,回顾这两天的课程,培训的目标和思路非常明确:一是如何带领好一支团队?二是如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法?三是作为职业人如何性格修炼、角色转换。这也是我们在日常的管理工作中和未来的岗位上最需要学习最需要掌握最需要提高的知识,是我们日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂,而在跑到终点前,更重要的是我们脚下的每一步,更需要的是我们每一天的努力、学习和积累。
在过去一年的工作中,金融风暴施虐,经济环境不景气、保险市场政策管制越来越严格、承保条件逐步收紧这都给业务发展带来了很大的阻力,也给公司员工带来了很大的压力,在这样的环境和压力下,我们基层管理者如何带领班组营造激情而稳定团队,实现利润指标、降低费用水平,如何为公司保持发展势头而贡献力量?课程里,老师通过启发了我们对几个问题的深思,从而让我对上述的现状有了不同的认识和理解:
第一、在管理岗位上,“责任”第一位的、其次才是“权力”,在越高的岗位上,压力越大,我们应该学会换位思考,就会更好地理解上司和公司的政策;中层干部对公司而言是承上启下的中流砥柱,我们需要对下级负责更需要对上级领导负责,这样才能提高经营绩效和降低经营风险。
第二、做正确的事情,然后正确地做事情。工作中我们做我们必须做的,而不是有选择性地挑喜欢做的,一个成熟心态职业经理人,必须具有较高的情商,具有较高的处理工作中的矛盾和冲突的能力,这样班组的管理才不会偏离方向,才能与公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,满怀信心、坚持不懈就必定会迎来美好的明天。从--进出口的数据显示,我们的经济正逐步走出低迷走向复苏,我相信20__年将是丰收的一年,也是整个保险行业竞争激烈的一年,信心、决心将是我们到达成功彼岸的双桨。
在日常的工作中,我不断总结班组经验和教训、不断自我学习和提高,这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题:公司对于中层干部的核心能力的定义是什么?我们又如何才能做一名称职的职业经理人?我相信两点是我们作为职业经理人需要不断提高的必备素质:
一是学习能力。学习能力形成了团队和个人的核心竞争力,在工作和学习中我们需要保持空杯心态、谦虚不自满,这样才能容纳更多的知识和思想,开阔更高更远的视野和心胸,我的团队和班组也将会越来越强大。
二是要有责任心、服务心、感恩之心。我们是一家服务型的企业,对客户、对员工、对上司,对身边的人和事都需要责任心、服务心、感恩之心,甚至对于我们的竞争对手,我们都需要怀有感恩之心,行业竞争和竞争对手是企业动力之一,我可以取精华去糟粕,不断提升我们的团队和自我,感恩对手为我们追求卓越提供了压力也营造了动力。
人寿保险新人培训心得体会篇十二
参训学员大多都是六月底以前带单上岗新人,培训立足在六月开单的基础上,全员晋升,补齐差距,在培训期间我们要求主管、增员人每天进行陪访,训练营协助追踪,营内营外天天随时沟通,相互配合,共同拉动新人开单,确保新学员有收入,保证留存。
关于举绩,我们采取以下措施:
学中干,干中学,各参赛小组期交举绩率达到70%,且晋升率达到60%,小组可获得团康经费300元。所以人人举绩势在必行,积极踊跃出勤拜访凝聚团队力量,树立团队荣誉感,再次拉动举绩。
例如:7月25个新人开单,业绩324551元,增员19人,还有5人正在参加代资考培训,117位学员有45人未达到晋升标准,下阶段是重点辅导对象。
强势追踪:遵照师徒协议,强势追踪主管增员人,帮助达成新人开单,拿保底工资,对于出勤、业务部理想的新人,由个险经理找主管面谈,找原因,分析情况。并对不同新人进行差异化辅导,达成师徒目标就及时表扬及肯定。每周的师徒见面会上,做激励、做点评,对于暂时落后者进行鼓励。在新人、主管、增员人、部门、小组之间形成纵横式的比、学、赶、帮、超的氛围。
培训班的工作需要在做的过程中不断改进,细节决定成败,下阶段--区扬帆起航继续努力。
人寿保险新人培训心得体会篇十三
人寿保险是一项重要的金融服务,在社会各界都有广泛的需求。为了提高人寿保险代理人的专业能力和服务品质,许多保险公司都会开展培训活动。近期,我参加了一次人寿保险培训,今天我将分享我的心得体会。
首先,人寿保险培训注重知识的学习和理论的深化。在培训的第一阶段,我们参与了多个课堂学习环节,包括保险基础知识、产品种类、销售技巧等。这些理论培训帮助我建立了扎实的保险知识框架,提高了我对人寿保险行业的理解。同时,通过案例分析和讨论,我学会了将理论知识与实际操作相结合,使得学习更加贴近实际,更有针对性。
其次,人寿保险培训注重实践操作的训练。知识的学习只是培训的第一步,真正的挑战在于能否将理论知识转化为实践能力。在我们的培训中,教练们组织了一系列的实践操作,例如模拟销售演练、客户案例分析等。通过这些实践操作,我学会了如何与客户有效沟通,如何了解客户的需求并为他们提供合适的保险方案。在反复的实践中,我不断地调整自己的销售技巧和表达方式,提高了与客户的互动质量。
第三,人寿保险培训注重团队合作的锻炼。作为一名保险代理人,与团队合作是非常重要的。我们的培训特别注重团队理念的培养,通过小组讨论、团队活动和角色扮演等方式,培养了我们的团队合作意识和沟通配合能力。在培训的过程中,我了解到,在一个团队中,每个成员都有自己的优势和特点,我们应该相互辅助、互相支持,实现共同的目标。
第四,人寿保险培训注重激发学员的潜能和积极性。在培训过程中,教练们不仅注重知识的传授,还鼓励学员们展示自己的才华和创新能力。例如,我们参与了一场创新产品设计的比赛,通过团队合作与创造力的发挥,我们设计了一款符合市场需求的创新保险产品,并获得了一等奖。这样的活动不仅提高了学员们的积极性和参与度,还培养了我们的创新意识和团队协作能力。
最后,人寿保险培训注重态度和职业道德的塑造。作为一名保险代理人,我们的工作不仅是销售产品,更是提供保障和帮助客户解决问题的责任。在培训中,教练们始终强调我们应该保持良好的职业道德和服务态度。他们通过案例分析和角色扮演,培养我们的服务意识和客户至上的态度。通过培训,我体会到,只有真心服务客户,才能赢得客户的信任,长期发展。
综上所述,人寿保险培训给予我很多宝贵的学习和成长机会。通过培训,我不仅扩充了专业知识,提升了实践操作能力,还锻炼了团队合作精神和潜能发掘能力。同时,保持良好的职业态度和道德规范也成为我发展的基石。我相信,在今后的工作中,我会将这些宝贵的经验和培训成果运用到实际操作中,为客户提供更好的人寿保险服务。
人寿保险新人培训心得体会篇十四
第一段:
最近,我参加了一期关于人寿保险的培训课程,这是我职业生涯中的一次重要经历。课程的内容非常丰富,让我对人寿保险的概念和操作有了更深刻的理解。在此次培训中,我收获了很多宝贵的东西,并深刻体会到人寿保险对我们每个人的重要性。
第二段:
在课程中,培训导师首先向我们介绍了人寿保险的基本概念和原理。他们详细解释了什么是人寿保险以及为什么人们需要购买它。通过案例分析和实例讲解,我们更加清楚地了解到人寿保险在个人和家庭财务保障方面的作用。这让我逐渐认识到,人寿保险是每个人都应该考虑购买的必备金融工具。
第三段:
除了基本概念,课程也特别着重于人寿保险的投保和理赔流程。导师向我们详细介绍了不同类型的人寿保险产品,并指导我们如何根据客户的需求和风险承受能力选择合适的保险方案。此外,我们还学习了如何正确填写保险申请表格,并注意避免常见的错误和漏洞。了解到这些流程和技巧,我觉得自己对于人寿保险的销售和客户服务能力得到了很大提升。
第四段:
在培训课中,导师带领我们进行了一系列模拟销售和理赔的练习。通过角色扮演和团队合作,我们学习了如何与客户建立信任,并解答他们的疑虑和问题。这些练习不仅增强了我们的销售技巧,还让我们更好地理解了客户的需求和关注点。我体会到,只有真正了解和尊重客户,才能提供更好的服务和建立长期合作关系。
第五段:
在课程结束后,我意识到人寿保险培训对我的职业发展和个人成长具有重要意义。我不仅学到了实用的知识和技能,还与同行们建立了宝贵的人脉关系。我决心将所学知识应用于实际工作中,为更多的人提供专业的人寿保险服务,为他们的家庭和未来带来更多的保障。
总结:
通过参加这次人寿保险培训课程,我对人寿保险有了全新的认识和理解。我深刻体会到了保险在我们生活中的重要性,并学到了如何选购和销售合适的保险产品。我相信这次培训将对我的职业生涯产生积极影响,使我成为一名更优秀的人寿保险行业从业者。
人寿保险新人培训心得体会篇十五
昨天保监会组织学习新保险法,听完有些许体会。
首先感叹中国人智慧的集中体现--变通性,稍微改两个字就可以和原法有很大的区别,并延展出很多信息。比如很多地方把原来的‘保险监督管理机构’改成了‘国务院保险监督管理机构‘,这就意味着有些事情必须经保监会,而不是保监局可以做主的了。
在进一步的学习中,魏副主席提到了贯彻保险法的三个基本原则。一、社会公共利益原则。二、诚实信用原则。三、保险专营原则。貌似还有第四个加强监管方面的,没记下来。
保险业对诚信的要求高于一般行业,这就是为什么最大诚信原则是保险法的基本原则。而现在我国的保险业中的诚信缺失已经成为阻碍了保险业的健康发展的最主要因素,不仅让投保人遭受损失,失去信心,还对损害了社会公共利益。比较新旧保险法中总则第一条就可以看出差别:
第一条为了规范保险活动,保护保险活动当事人的合法权益,加强对保险业的监督管理,维护社会经济秩序和社会公共利益,促进保险事业的健康发展,制定本法。
既然诚信如此重要,我们来探讨一下诚信的本质。
记得我在某次重大的升学考试中语文作文题是诚信,估计99%的学生都是围绕世界观、价值观、道德观来抒发自己对诚信的信念,对投机倒把的不耻。在了解社会,学习历史之后,会发现以德服人太不靠谱,参考方世玉他岳父就知道了。在拜读明朝那些事儿时,才发现博弈论是中华民族的智慧的精髓,比纳什要早几千年了,只是没有形成文字和理论而已,毕竟如果大家都知道就没得玩了。如果你想要某个人做某件事或达到某个目的,必须有能力制定好规则,当规则制定的足够有水平,不管这个人是聪明(看破局的除外),还是笨,不论他处在什么样的立场,都可以达到目的。就如同走迷宫,迷宫设计的好,不管是人还是骡子都只能走一条路达到那唯一的出路。
如果指挥一个人,那还是很容易的,推着他往前走就是了。那如果要一个行业两百五十万人都按一个诚信的方向走呢,如果要整个市场都按一个诚信的方向走呢,这么多不同思维不同水平不同性格的人都要求自己修善其身,损己利人或损人不利己,未免太乐观,也太不靠谱了。所以要让所有人达到一个目的,我觉得得有三个力量,首先,完善精准的规则。毕竟咱们不是英美法系,首先规则一定要到位;其次,相互牵制的力量,监管单位就是朱元璋在世也统一不了那么多人的具体行为,各个层次之间必须是相互牵制的,比如魏副主席提到的,保监会惩戒有问题的保险公司,保险公司惩戒有问题的销售、理赔人员和中介公司等等。第三,道德方面的诚信力量。这里说他是道德,更不如说是习惯。这个规则的头开好了,要让业内坚持放弃眼前利益,着眼长远利益,就得形成习惯,而道德方面的作用,就是让你看着眼前的肥肉不能吃时聊以慰藉的精神鸦片,当长远利益终于到来时,你会感叹坚持就是胜利,于是诚信就成为了真正能作为法律补充的有力手段。
人寿保险新人培训心得体会篇十六
人寿保险是一种至关重要的金融工具,用于保障个人和家庭在意外事件发生时的经济安全。为了增强我的保险产品销售能力和提升专业知识,我参加了一次人寿保险实例培训。通过这次培训,我不仅对人寿保险的基本概念有了更深入的理解,而且学到了很多实用的销售技巧和策略。下面我将结合自身的体会和感悟,分享这次培训给我带来的收获。
在培训开始的第一天,我们首先学习了人寿保险的基本概念和原理。人寿保险的核心理念是保护个人和家庭在失去经济支持者后的生活。保险公司通过数学和统计学的方法,计算出保费与保险金额之间的关系,制定不同的保险产品。我们还了解到了人寿保险的不同种类和附加险的作用。通过理论学习,我对人寿保险的基本知识有了清晰的认识,能够更好地向客户解释保险产品的特点和优势。
接下来的培训中,我们进行了很多实例分析和销售技巧训练。通过分析真实案例,我们深入了解了保险产品的工作原理和保险公司的运作方式。了解客户的需求是成功销售保险产品的重要一环,因此我们进行了模拟销售的角色扮演训练。这个环节非常有趣也非常实用,通过与同事们的互动和反馈,我逐渐发现自己在销售技巧上的不足,并积极改进。例如,在与客户交流时,我学会了倾听和提问的技巧,更好地了解客户的实际需求,为他们提供更贴合的保险解决方案。
除了销售技巧的训练,我们还进行了市场调研和案例分析。通过市场调研,我们了解了不同客户群体的需求和偏好,从而更有针对性地推销保险产品。在案例分析中,我们分析了不同客户因为购买不同种类的保险产品而产生的经济效益,这让我更加坚信人寿保险的重要性和可信度。这些调研和案例分析让我深入了解了市场动态和竞争环境,对提高我的销售策略和效果非常有帮助。
在整个培训过程中,我深刻感受到了团队合作的重要性。我们在小组内合作完成了许多团队项目和任务,通过共同努力取得了很好的效果。在团队合作中,我学会了与人沟通和协调,合理分工和互相支持。这次培训让我明白只有通过团队合作,才能更好地满足客户需求,实现销售目标。
通过这次人寿保险实例培训,我不仅拥有了更深入的专业知识,还进一步提升了销售技巧和团队合作能力。我将把这些学到的知识和技巧应用到实际工作中,不断提升自己的销售水平。同时,我也明白了只有不断学习和创新,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。我将持续关注行业动态,时刻保持对客户需求的敏锐感知,并不断提升自己的专业素养和服务质量,为客户提供更好的人寿保险解决方案。
人寿保险新人培训心得体会篇十七
人寿保险作为一项重要的金融工具,对保险从业人员的专业素养要求非常高。因此,接受人寿保险培训是每个保险从业者必不可少的一环。在参加人寿保险培训的过程中,我深有体会地认识到了人寿保险的重要性以及专业知识的必要性。本文将通过对个人心得的整理,总结出培训过程中的体会与收获。
首先,在培训过程中,我对人寿保险的重要性有了更加深入的认识。作为一项金融工具,人寿保险可以有效地保护投保人及其家庭的经济利益,为他们提供安全感。通过了解人寿保险的基本原理和功能,我意识到人寿保险对于社会的重要性是不可替代的。在培训的课堂上,我们学习到了人寿保险的分类、产品的设计与销售等方面的知识。通过这些学习,我不仅更加明白了保险的基本概念,也了解到了人寿保险背后的深层意义。
其次,培训过程也加强了我对专业知识的学习与掌握。人寿保险涉及到很多复杂的金融概念和技巧,需要保险从业人员具备高度的专业素养才能胜任工作。在培训中,我们学习到了人寿保险的基本知识,如保险的风险管理,保险金额的确定等,这些知识极大地提升了我们的专业水平。同时,我们还学习到了保险销售的技巧和方法,通过模拟销售演练,我们能够更好地理解销售过程中的重要环节,提高销售效率,实现销售目标。
此外,培训还加强了我与同事之间的沟通与合作能力。在培训过程中,我们需要与其他学员一起完成各类任务和项目。通过这些任务,我们学会了分工合作,相互支持,解决问题的能力得到极大地提高。在团队合作中,我们不仅能够通过交流分享经验,解决困难,还能够互相监督,提高工作效率。在培训结束后的实践过程中,这种团队合作精神将更好地发挥作用,帮助我们取得更好的业绩。
此外,培训过程还加强了我对个人成长的认识与理解。在培训中,我们不仅学习了人寿保险的知识与技能,还接受了关于个人成长与发展的培训。通过这些培训,我们认识到了个人与保险行业间的关系,了解到了自己作为一名保险从业人员应该具备的素质与能力。同时,我们还接受了心理素质的培训,了解到了如何面对挫折与困难,保持积极的心态。这些培训让我对个人职业规划有了更清晰的认识,也更加明确了自己在未来职业发展中需要努力和提升的方向。
最后,通过人寿保险培训,我深刻理解到了人寿保险的重要性和专业知识的必要性。培训过程中的学习和训练,不仅提升了我的专业能力,也增强了团队合作和个人成长的意识。作为一名保险从业者,我将继续不断学习和提升自己的知识和技能,为客户提供更好的保险服务。同时,我也会积极参与团队合作,与同事共同努力,实现个人目标和团队目标的良性互动。人寿保险培训是我职业生涯中的宝贵财富,我将继续努力,不断完善自己,为客户和社会做出更大的贡献。
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