总结是对过往经验的宝贵总结，能够引领我们更加明确未来的方向。在总结中，我们应该注意整体性和系统性。这些范文展示了不同风格和不同内容的作品，有助于我们拓宽视野，丰富写作素材。
礼仪实践心得篇一
在没有进礼仪工作之前，总认为礼仪的工作很简单，就是坐在前台接接电话，解决一下售后问题就行了，在这一年中不断学习，让我深刻的体会到礼仪的工作是一个人与人之间沟通和交流的工作。
礼仪的人员代表的是用户与公司交流的窗口。作为礼仪人员，在工作中不要把自己放在用户的对立面。要多对顾客道歉，这不是贬低公司的形象，而是在展现公司诚信的形象凡事都要从用户的角度考虑问题，不能站在用户的对立面来解决问题，否则问题是永远都不能解决的。
在处理问题的过程中，客户当然是希望能够及时解决问题的，如果不能及时解决问题，我们应该给用户一个期限承诺，而且在这个期限中出现什么问题，应及时向顾客联系和沟通，做到让顾客满意。
如果说，服务工作是一种很辛苦的职业，那就让我们投入到这种苦中去锻炼自己吧，玉不琢不成器，终有一天，你会发现，它已使我们变得更坚韧，让我们更宽容，更丰富，同时也更美丽，其实以上这些都是我在工作中体会的，可能只接触到了礼仪工作的皮毛。在礼仪这一行里还有更多的东西需要我去摸索和学习，希望能在以后的工作中能为顾礼仪务得更好!
转眼间，我到礼仪部门工作已有一年了，在这一年的时间里，我对礼仪的工作有了新的认识和体会。
在没有进礼仪工作之前，总认为礼仪的工作很简单，就是坐在前台接接电话，解决一下售后问题就行了。在这一年中不断学习，让我深刻的体会到礼仪的工作是一个人与人之间沟通和交流的工作。
礼仪的人员代表的是用户与公司交流的窗口。作为礼仪人员，在工作中不要把自己放在用户的对立面。要多对顾客道歉，这不是贬低公司的形象，而是在展现公司诚信的形象凡事都要从用户的角度考虑问题，不能站在用户的对立面来解决问题，否则问题是永远都不能解决的。
在处理问题的过程中，客户当然是希望能够及时解决问题的，如果不能及时解决问题，我们应该给用户一个期限承诺，而且在这个期限中出现什么问题，应及时向顾客联系和沟通，做到让顾客满意。
如果说，服务工作是一种很辛苦的职业，那就让我们投入到这种苦中去锻炼自己吧，玉不琢不成器，终有一天，你会发现，它已使我们变得更坚韧，让我们更宽容，更丰富，同时也更美丽。
其实以上这些都是我在工作中体会的，可能只接触到了礼仪工作的皮毛。在礼仪这一行里还有更多的东西需要我去摸索和学习，希望能在以后的工作中能为顾礼仪务得更好!
礼仪实践心得篇二
暑假是大家放松心情、锻炼身体、开心玩耍的好时光，但也是一个培养自己的良好礼仪习惯的好机会。今年暑假，我参加了一些社会实践活动，积极参与社区志愿服务等活动，不仅度过了一个丰富多彩的假期，还体验到了许多新鲜事物，收获了很多感悟。在这篇文章中，我将分享我在暑假期间关于“暑假礼仪实践”的心得体会。
首先，我认识到礼仪是一种美好的品质，它能增进人与人之间的沟通和理解。在参加社区志愿服务活动中，我结识了许多不同年龄、不同背景的人。在与他们的交流过程中，我深感礼貌、友善是传递善意与获得友谊的重要方式。不论对方是老人还是小孩，无论是社工还是志愿者，我们都应该用礼貌的语言与真诚的微笑来表达我们的思想和情感，让他们感受到我们的尊重与关怀。这样的互动不仅让我们的交流更容易进行，也在心灵与心灵之间建立起了一座桥梁，促进了友谊和合作的增进。
其次，我领悟到在与不同领域人士交往时，掌握合适的礼仪规范是非常必要的。在参加一个与金融业相关的夏令营活动时，我意识到了正式场合的礼仪在一个人的形象塑造中扮演的重要角色。无论是在会议中与来自各地的学者沟通交流，还是在商务交流中与有关公司的高层管理者交谈，我们都应该熟悉并遵循正式场合的行为规范。适当的穿着、文明用餐、以及得体的言谈举止，都能够给人留下良好的第一印象，并体现出我们的专业素养与个人修养。因此，我希望能够在今后的实践中更加注重礼仪的应用，努力提升自己的社交能力与职业竞争力。
再次，参与社区服务，我认识到礼仪实践不仅让自己成长，也让他人感受到了温暖与关怀。在一次社区卫生宣传活动中，我负责向居民宣传个人卫生习惯的重要性，同时向他们讲解了一些易于忽略的小常识。当我看到居民们对我的宣讲报以微笑和善意的评价时，我感受到了自己的付出所带来的满足感。实际上，在我们的日常生活中，只要我们细心对待他人，关注他人的需要，关心他人的感受，我们就能通过这种礼仪实践，为他人的生活带来一丝丝的温暖和幸福。
最后，我深感儿童教育是礼仪实践的关键环节。在一个为儿童提供教育辅导的夏令营项目中，我作为一名志愿者，负责教授孩子们一些基本的礼仪知识和社交技巧。通过这个过程，我认识到良好的礼仪习惯不仅能够塑造一个人积极向上的品质，也能够为孩子们树立正确的行为观念和价值观。在我与孩子们进行礼仪培训的过程中，我坚信培养良好的礼仪习惯是帮助孩子们建立自信和自尊的重要途径。通过引导孩子们学会与人沟通的技巧，学会尊重别人、分享和合作的精神，他们将会受益终身，并成为未来社会发展的栋梁之材。
通过这次暑假的礼仪实践，我得以亲身体验和感受礼仪实践的重要性，认识到礼仪实践对我们的成长和社会融入具有深远的意义。因此，我希望将这些心得体会贯彻于我的日常生活中，时刻保持良好的礼仪习惯，与他人保持友善的沟通，为他人营造一个和谐而包容的社交环境。这样，我相信我的人际关系和人生道路将更加顺利和充实。
礼仪实践心得篇三
近年来，随着社会的进步和发展，礼仪行业逐渐走入人们视野。作为礼仪行业的一份子，我有幸担任礼仪实践岗，从事着服务和组织社交活动的工作。在这个过程中，我积累了许多宝贵的经验和体会。以下是我对礼仪实践岗的心得体会，希望能够与大家分享。
首先，我认为礼仪实践岗需要具备良好的形象和气质。作为一名礼仪人员，我们需要成为活动中的亮点，给人们留下美好的印象。因此，我们在外貌上要注重细节，保持整洁和得体的服装，以及得体的妆容。此外，在言谈举止上，我们需要表现出亲切和友善的态度，以及风度翩翩的举止。通过这些方式，我们能够树立起自信和亲和力，为活动营造良好氛围。
其次，在礼仪实践岗的工作中，沟通能力是非常重要的。我们经常需要和各种人群进行交流和互动，所以要善于倾听对方的需求和意见，能够用简洁明了的语言准确地表达自己的意思。同时，我们需要掌握一些礼节性的问候和寒暄用语，如问候客人、祝福乘客等。只有通过良好的沟通，才能够更好地满足和理解他人的需求，并保持良好的客户关系。
另外，礼仪实践岗的一大挑战就是处理突发事件的能力。在社交活动中，常常会出现一些无法预测和控制的情况，如意外事故、紧急状况等。这时，礼仪人员需要保持冷静和沉着的心态，迅速采取相应措施并妥善处理事件。我们需要有较强的应变能力和灵活性，能够灵活应对各种情况，保持整个活动的秩序和和谐。
此外，礼仪实践岗也需要终身学习和提升自己的素质。礼仪行业不断发展和变化，我们需要不断学习新的礼仪知识和技巧，不断提升自己的专业素养和服务质量。我们可以通过参加各种培训和研讨会，与同行交流经验，并不断提高自己的综合素质。只有通过不断学习，我们才能不断提升自己的竞争力，适应行业的变化和发展。
最后，礼仪实践岗的工作还需要具备团队合作的精神。在一个完整的社交活动中，往往需要与各个岗位的人员协作完成各自的任务，保证整体的顺利进行。因此，礼仪人员需要懂得沟通和合作，与其他人员形成良好的工作配合，共同达成活动目标。通过团队合作，我们能够更好地发挥自己的职能和作用，为活动的成功做出贡献。
总之，礼仪实践岗是一份富有挑战性和创造性的工作，需要我们具备良好的形象和气质、沟通能力、处理突发事件的能力、持续学习和团队合作的精神等。通过这个岗位，不仅能够为他人提供优质的服务和有意义的活动，同时也可以提升自身素质和能力，为自己的职业生涯增添色彩。我希望通过这篇文章的分享和总结，能够鼓励更多的人加入到礼仪行业中，为社会的发展和进步做出贡献。
礼仪实践心得篇四
接电话时，电话铃一响，无其他特别要紧的事情，都应主动接电话。一般电话铃响3下，必须接电话。拿起话筒后，应立即说“您好!”然后通报自己的单位名称，根据情况还可报上姓名，如“这里是×组织部办公室，我是小冯”。电话铃响了较长时间后才接电话，应首先向对方致歉：“您好，对不起，让您久等了。”如果接到拨错的电话，应当客气地告诉对方打错了，不要使对方尴尬。
声音亲切。
文明应答。
对方打来电话，一般会自己主动介绍。如果没有介绍或者你没有听清楚，就应该主动问：“请问您是哪位?我能为您做什么?您找哪位?”当对方说明要找的人后，应说“请稍等”，然后找受话人。如果受话人虽在，但有事无法分身，可礼貌地向对方解释并提出建议，以免浪费对方时间，如“王先生现在正忙，您过5分钟再来电话吧?”如果对方要找的人不在，可以礼貌地解释并提出建议，如“王先生不在(不在的原因)，我能帮您什么忙吗?”
认真倾听。
在接电话的过程中，应避免打断对方的讲话，可视情况用“嗯”、“是的”、“对”、“知道了”等作答。没有听清听懂，致歉后再请求对方重复。对重要的内容应记录，并请求对方重复确保无误。在电话交谈结束时，应谦恭地问一下对方：“请问您还有什么事情吗?”当确认对方已经讲完之后，方可结束通话。挂电话时，切忌没有致结束语就挂机或是挂机动作突然、用力过大，使对方产生误解。
接听细节。
从拿起听筒到放听筒，整个过程都有礼仪规范，不可疏漏任何一个环节。接听电话时，应注意嘴和话筒保持4厘米左右的距离;要把耳朵贴近话筒，仔细倾听对方的讲话。讲话时，声音不宜过大或过小，吐词清晰，保证对方能听明白，绝不能叼着香烟、嚼着口香糖。要多用“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“不客气”等文明用语，而不能用失礼的“喂”来称呼对方;当对方要找的人不在时，接电话人也不要主动打听对方的来意。
做好记录。
电话接听记录是办公室工作的重要文档资料，是领导安排工作、调度工作、上情下达、检查督促、界定责任的重要依据。办公室工作人员要养成这样一种习惯：用左手接听电话，右手拿好纸笔，随时记录有用信息。如会议通知就要准确记录会议名称、开会时间、地点、座位号及会议要求，并及时将情况报告相关领导及参会人员。
规范的问候语。
在工作场合，接听电话时，首先应问候，然后自报家门。对外接待应报出单位名称，若接内线电话应报出部门名称。自报家门是让对方知道有没有打错电话，万一打错电话就可以少费口舌。规范的电话体现的不仅是对对方的尊重，而且也反映出本单位的高效率和严管理。
在家里接电话可以有很多选择，规范一点的可以用：“喂，你好!”问候对方。当然在家里接听电话与工作单位接听电话有所不同，在家里，关键是要让对方感到亲切友好，而这种亲切友好主要是通过接听电话的人的语调、语气来体现的，过于规范化的电话反而会让人觉得“公事公办”的冷淡。
例如：电话开门基本话术“您好，，这里是--，我是小薛，很高兴为您服务。[若两秒没有应答]，请问有什么可以为您服务的?”;找相关人员，“请稍等”，5秒以内，电话人不能接听，须说明“您好，--很快就来”“您好，--正在--，请稍等一阵”。要找的人不在或不能接听电话时的处理。这里，特别要注意的是，在询问对方姓名前，先告知他要找的人不在。
例如：当场不能接听电话，“您好，--正在--，方便让他等下打给您吗?”[是/否]“好的，我记录了”。
当事人不在，“您好，--[人]----x，等他来了我让他回给您可以吗?”[是/否]“好的，我记录了”
禁忌：“他不在”、“打错了”、“没这人”、“不知道”等。
礼仪实践心得篇五
近年来，随着社会的不断进步和发展，礼仪意识的重要性也变得越来越明显。为了提高学生的素质和修养，学校纷纷开设了礼仪实践课程，帮助学生更好地掌握和应用礼仪知识。在这个课堂上，我积累了很多宝贵的经验和体会。
首先，我学会了如何端正自己的仪态和身姿。在正式场合，站立、坐姿尤为重要。通过课堂上的讲解和实践，我逐渐领悟到，站立时要挺直腰背，双脚分开与肩同宽，双臂自然下垂；坐姿时要保持身体直立，背靠椅背，不要搭便乘。这些细节虽然看似微不足道，但却可以展现一个人的修养和礼貌。
其次，我学会了如何使用餐具和聊天礼仪。在课堂上，我们学习了正确使用刀叉和玻璃杯的方法，并练习了用餐时的注意事项。比如，在用餐时要时刻保持优雅和拿起玻璃杯、刀叉时要用虎口握持，不要直接用手指接触，更不要用刀划开果皮。除此之外，我们还学习了聊天礼仪，如何尊重对方，避免争吵和冲突。这些礼仪知识的掌握，无论是在个人生活中还是在社交场合中，都可以帮助我们与人交往更加得体。
然后，我学会了如何穿着得体和交谈时的注意事项。在课堂上，老师详细讲解了穿着得体的要求，比如穿衣服要整洁干净，不要有过于明亮的颜色和花纹等。在交谈时，我们需要注意表情和声音的调节，保持微笑和礼貌的语气。此外，要避免干扰他人，不要打断别人的发言，并且注意自己的言行举止要得体。这些细节的注意，使我在与他人交往中更加得心应手。
最后，我在课堂上学到了公共场合的行为礼仪。在课堂上，我们了解到进出门要有顺序和谦让，不能争先恐后；在电梯中要让老人和孕妇先进先出；在公共交通工具上要保持安静和不靠近他人。这些规则和礼仪的遵守，使公共场合的秩序更加有序，也更加体现了一个人的修养。
通过礼仪实践课堂的学习，我不仅获得了丰富的礼仪知识，更重要的是锻炼了自身的修养和综合素质。这些礼仪知识不仅在日常生活中能够帮助到我，也在未来的职场中起到了很大的作用。我相信，只有通过不断地实践和应用，才能真正将这些礼仪知识融入到自己的行为中，并在与他人交往中展现出最好的一面。
综上所述，在礼仪实践课堂上的学习和实践中，我收获颇丰。通过学习如何端正自己的仪态和身姿、掌握用餐和聊天礼仪、注意穿着得体和交谈时的注意事项、遵循公共场所行为规范，我不仅提高了自己的修养和素质，还培养了与人交往的能力。我会继续努力将这些礼仪知识贯彻到日常生活中，并在未来的发展中发挥积极作用。
礼仪实践心得篇六
礼仪素养是我们日常生活中不可或缺的一部分。它涉及到我们与他人的交往、沟通和待人接物等方方面面。在实践和体验的过程中，我深刻感受到了礼仪素养的重要性，并从中获得了许多宝贵的经验和感悟。以下是我关于礼仪素养实践的心得体会。
首先，礼貌待人是展现自己良好教养的重要方面。在与他人交往时，礼貌待人能够使人与人之间的关系更加融洽。无论是对待长辈还是对待年轻人，我们都应以礼貌的态度来对待。在我的实践中，我发现待人礼貌的言行举止不仅让人感到舒适和愉悦，同时也能够树立自己的良好形象。与人为善，用心倾听，并尽量避免冲动和粗鲁的行为，这些都可以展现出一个人高尚的情操和内在修养。
其次，注重仪态的端正可以提升自己的形象。一个人的形象不仅仅表现在外表上的衣着和打扮，更重要的是一个人的举止和仪态。在实践过程中，我认识到一个良好的仪态能够给人留下深刻的印象。比如，坐姿正直、行走有序，目光注视对方等，这一切都能展现出一个人的自信和大方。走路不要摇摆，坐姿不要肆无忌惮，让自己成为别人眼中的一个令人尊敬的人。
第三，注重交际礼仪是增进人际关系的关键。人是社会的动物，每个人都离不开社交。交际礼仪，作为人际交往的一种规范，是我们与他人沟通和相处的基本方式。在实践中，我深刻体会到，只有注重交际礼仪，才能更好地与他人建立和维护良好的人际关系。比如，遇到朋友或者陌生人时，要主动和友善地打招呼，注意言谈举止的得体与得当，对他人给予尊重和关心等。这样的表现不仅能够增进自己与他人的友谊，还能够提升自己的社交能力。
第四，在礼仪实践过程中，要懂得尊重他人的差异。每个人都有不同的背景、价值观念和表达方式。在与他人交往时，我们要有包容和尊重的心态。尽量避免将自己的观点强加于他人，要尊重别人的选择和意见。在接触不同文化背景的人时，要学会欣赏和尊重他人的习俗和传统。这样的尊重和包容能够使我们在与他人交往时更加得心应手、和谐相处。
最后，自我约束是培养良好礼仪素养的基础。在日常生活中，我们要有意识地对自己进行一定的规范和约束。不仅要约束自己的言行，还要学会控制自己的情绪和冲动。遇到困难和挫折时，要学会冷静面对，不要轻易发泄自己的情绪。通过自我约束，我们能够更好地控制自己，保持良好的修养和形象。同时，自我约束也是对他人的尊重和关心，能够让他人更加愉快地与我们交往。
总之，在实践礼仪素养的过程中，我深刻意识到它对个人的重要性和影响。一方面，礼仪素养能够让我们在与人交往中更加得心应手、与人为善，增进人际关系。另一方面，它也是我们进行社会交往的基本准则，能够让我们在社交场合中更加自信、得体、受人尊敬。通过实践和体验，我对礼仪素养有了更加清晰的认识，并在日常生活中努力实践和践行。我相信，只有不断提升自己的礼仪素养，才能够在社会中取得更加美好的未来。
礼仪实践心得篇七
当今时代正在以惊人的速度发展进步着，每天都在发生着巨大的变化，但人们对礼仪的追求却是矢志不渝的。在不同的场合、不同的国家或对待不同的人都有着不同的礼仪之道。中国自古就是礼仪之邦，学习礼仪不仅是我们作为炎黄子孙的义务，也是使我们在社会生活中获得更多成功必须的。
下面是我通过上课学到的一些礼仪细节的回顾：
一、见面时的一些礼仪：
介绍：在我们介绍名字时应该尽量的慢一点、清晰一些，这样可以使别人能更好的记住。
当我们在别人自我介绍完后，想要和他搭话却忘记了他的名字后，请不要紧张，再从新介绍就好了，但是切记不要乱叫别人的名字，这是非常不礼貌的。
而当别人向其他人介绍我们，并把我们介绍错了时，你也不要动怒，报之以一个微笑，事后向其他人小声的纠正就好。不要当时就急着纠正他的错误，没有人喜欢在众人面前坦然面对自己的错误。
握手：世界大部分国家和地区都习惯在大家第一次见面时相互握手以表示友好。
握手的三个步骤：走到离人1.2米得地方停住；四指伸直、并拢，手臂先前自然抬起；我住对方的手，一般轻轻摇晃三下。
自己高的握手时，要等对方先伸手。
名片：名片是我们在和别人相互认识的一种重要工具。
和别人交换名片时的注意：要用双手为别人递上自己的名片；要把自己的名字正对着对方；受到名片时花一些时间读一下，表示自己是重视的。
个人简历的书写：
简历的书写的注意项：语言要言简意赅；不要有太多的错别字；要做的引人注目一些;还有最重要的就是要实事求是，但是必要时也可以自己稍微发挥一点。
其他的应用文：《感谢信》和《道歉信》最重要的就是时效性；邀请函除了时间、地点外还要写明邀请的原因，最后一定要手写邀请人的姓名；商务的信件要顶格（开头写不用空格），也可以一气呵成中间不加任何标点。
商务着装：
出席商务场合时，好的着装有利于我们的成功。一套好的西服搭配上一双好皮鞋和一件好的衬衣、领带，将会让你在那些庄重的场合下给人们留下一个好的印象。（衬衣的袖子应该要比西服稍长一些，且一般西服的最下扣一般是不会扣的。另外作为男性应该要掌握一两种庄重的领带系法）
餐桌礼仪：
出席重要的一次聚餐时，适当的餐桌礼仪能提升自己的形象。
吃西餐注意事项：牛排一般不要全熟的；左刀右叉；餐巾折叠放于腿
面上，一般除小孩外不会放在胸前；吃什么食物配适当的酒，红肉配红酒，白肉配白酒；在不懂得餐具使用的顺序时，就从最外层开始使用吧；另外切忌不要大声呼唤服务员！
在这短短的几周《国际商务与礼仪》的课程中我感觉自己受益良多，每节课老师针对礼仪相关知识的扩展介绍，让我在短短的课程中学到了更多的礼仪知识。全英文的教学课件也让我在礼仪的学习中不知不觉的提升了自己的英语能力，是一种很好的教学方式。教学过程中也有和同学的互动，如：讲到某种礼仪时会提问一些关于该礼仪在其他有些少数国家的禁忌等。最重要的是这门课不仅是给我灌输纯理论的东西，每节课老师都会前半节上礼仪的理论部分，而后半节课则会找一些礼仪细节很多的电影让我们观看，既让我通过片中演员的表演对礼仪的有了更加感性的认识，又让我对礼仪更加的感性趣。
一、实训目的
在市场经济的大潮中，商务往来是一种重要的交往形式，交往就少不了礼仪。通过实训，希望能够使学生在实践中塑造个人形象，提高自身修养，在学习、生活及今后的工作中，树立讲礼仪的意识，养成讲礼仪的习惯，对将来的工作和生活起到帮助作用。
二、实训要求
要从应用的角度掌握商务礼仪的基本概念、原理和具体应用。
1．能独立进行个人形象塑造。
2．能掌握商务交往礼仪。
3．能掌握商务活动礼仪。
4．通过一周的实训能写出实训报告。
三、实训内容
1、个人形象塑造：
实训方案三：仪态训练—站姿训练，坐姿训练，走姿训练
实训方案四：表情训练—微笑训练，目光训练
最后进行台步展示
2．商务交往场景模拟:每组写好情景剧的剧本。
实训方案二：求职应聘训练—撰写求职书，面试形象设计，模拟面试
3．商务辩论题目:
奥运礼仪服饰追求国际化（正方）/民族化（反方）
中国传统礼仪是否在现代社会适用
大学生恋爱与社会礼仪相冲突
商务礼仪的于内在气质修养大于外在行为规范
商务礼仪实训报告
4. 《商务礼仪》案例分析题
礼仪实践心得篇八
从古至今，礼仪一直被视为人类文明进步的标志之一。在现代社会中，礼仪依然扮演着重要的角色，毫无疑问，它是人与人之间和谐相处的桥梁。然而，知道礼仪的道理和实践礼仪之间存在着很大的差距。在我自己的经历中，我深刻地意识到了礼仪在生活中的重要性，并从中汲取了许多宝贵的经验。
在我看来，礼仪是一种体现敬意和关爱的方式。通过遵守规范的礼仪，我们可以表达对他人的尊重，并与他们建立良好的关系。比如，在商务场合，适当的握手和目光接触可以显示出你的坦诚和诚意，增进双方的信任。如果在这个环节出现失礼行为，可能会大大影响沟通和合作的效果，甚至导致潜在的机会流失。通过实践礼仪，我发现礼貌和真诚是赢得他人认可的基础，它们不仅仅是表面文章，更是一种内心态度的体现。
其次，礼仪教会了我如何与他人进行有效的沟通。在现代社会中，交流是我们生活中不可或缺的一部分。然而，不懂得适应各种不同的交流场景往往会给我们带来困扰和尴尬。经过合适的礼仪培训，我明白了在不同场合下如何与他人交流。比如，在正式的晚宴上，我知道应该等老人与女士们坐下后才能坐下，不打扰他们入座的过程。而在朋友聚会时，我也会尽可能地笑脸相迎，展示出善意和友好。通过实践礼仪，我逐渐掌握了如何用适当的语言和姿态去展示自己，以此获得他人的理解和支持。
另外，礼仪还教会了我如何合理地处理尴尬和冲突的场景。人际关系是复杂的，难免会出现乌龙、误会和纠纷。这些尴尬的场景往往需要我们保持冷静并采取适当的措施来解决。通过实践礼仪，我学会了如何妥善处理这些问题，以避免进一步的冲突和误解。我在一次商务会议中曾遇到一名粗鲁的客户，他的态度严重影响了会议的氛围。在这种情况下，我选择保持冷静，并试图理解他的需求和担忧。最终，我通过委婉地提出建议，解决了我们之间的分歧，并成功地与他建立了良好的合作关系。通过这样的经历，我深刻地体会到，礼仪不仅能帮助我们处理冲突，还能为我们创造更好的未来。
此外，礼仪还是一种文化的传承和继承。不同的地域和国家都有自己独特的礼仪文化，它们反映了这个地方的人民的价值观和传统。通过了解和尊重他人的礼仪习惯，我们可以彼此增进了解，互相交流。在我实践礼仪的过程中，我曾参加过一次国际会议，与来自不同国家的代表交流。通过在会议前的准备工作中学习他们的文化礼仪，我感到深受启发，并从中受益匪浅。这种跨文化的交流不仅拓宽了我的视野，也让我更加尊重并理解他人的习俗和传统。
综上所述，通过实践礼仪，我深刻认识到礼仪在生活中的重要性。它不仅能帮助我们与他人和谐相处，更能提高我们的人际关系和社交技巧，甚至有助于我们更好地处理尴尬和冲突的场景。同时，礼仪还是一种跨文化的体验，可以促进不同地域和国家的人民之间的交流和理解。因此，我们应该始终遵循礼仪规范，并将其应用到我们的生活中，成为一个有教养和有修养的人。只有在实践中，我们才能从中学到更多的东西，并将其融入到我们的生活中。我相信，只有通过不断地实践和体验，我们才能真正理解并领悟到礼仪带给我们的最大益处。
礼仪实践心得篇九
由于商务礼仪在我们的工作、生活的文明礼仪中扮演了越来越重要的角色，行里组织了一次培训，商务体会。通过这次培训学习，我从老师那学到了很多关于商务礼仪的知识以及商务礼仪的重要性，不仅拓宽了知识面，而且许多东西在我的日常生活中已经用到。
我国是一个历史悠久的文明古国，也有着“礼仪之邦”的美称，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚的遗产。在中国更加向世界开放的今天，礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统，更富有鲜明的时代内涵。随着人与人，国与国之间的交往日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际关系，显得尤为重要。
随着“文明礼仪”宣传活动日益深入，人们对礼仪知识的认知也越来越多，对职业的需求也越来越强烈。而职业礼仪中重要的商务礼仪需求，也达到了空前的高涨。
商务礼仪是人在商务交往中的艺术，比如索取名片：索取名片一是要能取过来，二是要给对方留下好印象。商务礼仪不仅体现着个人的素质，也折射出所在企业的企业文化水平和企业的管理境界。在商务场合当中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，最大限度的避免人际冲突，使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。在满足人们的社会交往需求的同时，也满足了人们被尊重的需求。良好商务礼节能营造良好的商务交往氛围，为企业的合作奠定良好的基矗相反，可能会给企业造成不良的影响带来巨大的损失。
在学习商务礼仪之后，我恍然大悟，原来平时的工作和生活中我们有很多地方都做的不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如平时生活中的鞠躬礼不标准、文明用语声音太孝面部无表情等常见问题我们好像都没有多加注意。
这次的商务礼仪培训，让我受益匪浅。从个人的角度看，一是有助于提高个人的自身修养;二是有助于人美化自身、美化生活;三是有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系;从企业的角度来说，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前，总是认为自己服务的态度已经很好了，素质比一般人也不差，但是听完这次培训发现差距还很大。今后我要根据的勤奋学习、学以致用、有助于我今后的事业更一步的提升。
万分荣幸的参加了公司开办的商务礼仪培训课程，让我在礼仪、礼节方面认识到了自己的不足，弥补了自己在商务礼仪方面的欠缺。因此，诚挚的感谢公司为我们提供了这次难得的培训机会，让刚刚就业的我认识到了商务礼仪在工作及日常生活中的重要作用;也非常感谢**帮我们请来了***为我们讲解，给我们提供了一个与专家零距离接触的机会，而且杨老师精彩、丰富、有效、生动的讲解，让我在短短的一天学习到了大量的商务礼仪知识，也对以往所了解的一些商务礼仪有了更深的理解，同时对照工作、生活中出现的问题也有了更深刻的反思，为今后的待人接物及行为规范都指明了方向，心得体会《商务体会》。具体而言，此次培训使我主要有以下两个方面的深刻体会：
首先，学习商务礼仪是社会的需要，是适应社会文明进步的需要。我国是一个历史悠久的文明古国，素有“礼仪之邦”的美称，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。在中国更加向世界开放的今天，礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统，更富有鲜明的时代内涵。随着人与人，国与国之间交往的日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际关系，显得尤为重要。随着“文明礼仪”的宣传活动日益深入，人们对礼仪知识的认知也越来越多，对商务礼仪的需求也越来越强烈。
其次，学习商务礼仪是企业的需要。良好的商务礼仪是公司实力和企业文化的体现;良好的商务礼仪能有效提升公司的形象;良好的商务礼仪能有效促进业务洽谈的成功。随着社会的发展，在现今竞争激烈的市场体制下，各商家为了时刻能在市场中占有优势，纷纷塑造品牌形象，通过对产品、服务等包装后对外宣传推广，提高其知名度和层次度，以客户需求为目的，通过品牌效应巩固客户的忠诚度。综上，从某种意义上说，现代的市场竞争是一种形象竞争，而形象则作为社交礼仪的核心体现，从个人而言，是衡量道德人格、气质修养和文化教养的尺度;从企业角度来看，则传递着企业实力、经营理念和企业文化等信息。学习礼仪有助于塑造职业形象，有助于增进员工的士气，有助于塑造公司形象，有助于创造良好的效益。
再次，学习商务礼仪是个人的需要。1、学习商务礼仪有利于提高自身的素质。内强素质外塑形象，如果我们时时处处都能以礼待人，那么就会使我们显得很有修养。古人有这样的话：穷则独善其身，达则兼济天下。“修身齐家治国平天下。”把修身放在首位。教养体现细节，细节展示形象。2、学习商务礼仪有利于丰富内涵，增添自信。3、学习商务礼仪有利于增进人际交往、营造和谐友善气氛。人称个人礼仪是人际交往的“润滑剂”。作为社会的人，我们每天都少不了与他人交往，假如你不能很好与人相处，那么在生活中、事业上就会寸步难行，一事无成。俗话说：“礼多人不怪”。人际交往，贵在有礼。加强个人礼仪修养，处处注重礼仪，恰能使你在社会交往中左右逢源，无往不利;使你在尊敬他人的同时也赢得他人对你的尊敬，从而使人与人之间的关系更趋融洽，使人们的生存环境更为宽松，使人们的交往气氛更加愉快。
在古中国，就有对礼仪的规范。礼仪：礼者，敬人也，是做人的要求，是尊重对方;仪，是形式，是要把礼表现出来的形式，两者相辅相成，在社会活动接待中缺一不可。礼仪是一种待人接物的行为规范，也是交往的艺术。它是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。所谓商务礼仪就是指在商务活动中，维护企业形象或个人形象，对交往对象表示尊重友好的行为规范;是商务活动中应遵循的礼节，是礼仪在商务领域中的军团运用和体现;实际上是在商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
礼仪实践心得篇十
第一段：引言（100字）
礼仪是一种文化表达，它是社交、交流和合作的桥梁。在现代社会中，不管是商务活动还是勾股交友，都需要一定的礼仪，而作为一名在校学生，实践礼仪更是重要。在参与实践活动过程中，我深刻体会到社交礼仪的重要性，也逐渐领悟到了正确礼仪的作用和必要性。
第二段：在实践中体会到的礼仪（200字）
在实践中，我们必须遵守公共场合的礼仪和规定。例如，参加联欢晚会以及亲戚朋友聚会，我们要严格遵守公共场合的礼节，和他们保持友善和谐的关系，对所处环境保持足够的尊敬。另外，交际应有的礼仪在之后的社交活动中也体现了出来。如在与教师进行交流时，表达自己的问题需礼貌、客观、诚实、尊重。同时，还要注意身体语言方面的适宜行为和住姿态。
第三段：礼仪的作用和必要性（300字）
礼仪是人与人之间交往的基础，有必要正确地运用礼仪。那么礼仪的作用是什么呢？首先它可以增进社交关系，提高交流效率，树立良好的形象；其次，礼仪可以促进人际沟通，当举止得当时，不仅可以避免一些尴尬和误解，更能拉近彼此之间情感距离；另外，礼仪能够展现出一个人内在的修养和素养，衍生出更多的优秀品格。最后，礼仪是社会文化的传承，遵守社交规范，才能将传统良好家风传承下去。
第四段：提高礼仪意识（300字）
在实践活动中，我发现还有一些不足之处，许多同学在个人礼仪方面，仍存在不规范的情况。面对这样的现状，我认为需要提高个人礼仪意识。首先，要养成良好的习惯，将每一个行为当作一种礼仪，建立起行为的自我约束；其次，了解聚会礼仪、公众演讲礼仪、职场礼仪、网上礼仪等各种场合的礼仪规范，更好的融入社会；另外，通过阅读书籍、参加有关礼仪的培训班，提高自身素养，更好地实施礼仪。
第五段：结论（200字）
在我们的生活和学习中，正确的礼仪和行为，不仅能够取得别人的尊重而且还能表现出自己的修养和教养。实践礼仪时，我们不仅是在教会自己正常的人际交往态度，更是在强化自我形象与修养，为未来的工作、生活奠定坚实的基础。正因为如此，我们应该不断的潜心修养，掌握礼仪，提高自身素质，从而达到更佳全面的发展。
礼仪实践心得篇十一
第一段：引言（100字）。
作为一名礼仪实践岗的学生，我有幸参与了一次重要的活动，收获颇丰。通过这次实践，我对于礼仪的重要性和实践岗位的职责有了更深刻的理解。下面我将分享我的心得体会，希望对广大学生和从事礼仪工作的人士有所启示。
第二段：礼仪意识的重要性（200字）。
在这次实践中，我深刻意识到礼仪对于个人和社会的重要性。礼仪不仅是一种外在的行为规范，更是一种价值观念和内在修养的体现。在社交场合，端庄大方、热情有礼的礼仪举止能够彰显个人的修养和教养。在职场中，遵守职业道德和礼仪规范，不仅能够提升个人形象，还能够增进人际关系的和谐与稳定。因此，培养和弘扬正确的礼仪意识，对每个人都至关重要。
在实践过程中，我发现礼仪实践岗位的职责主要包括帮助组织方制定礼仪规范与流程、接待来宾、协助组织方敬酒以及处理突发事件等。我在这次活动中主要负责接待来宾的工作。我提前了解来宾的身份信息和喜好，精心准备接待方案，确保他们在活动中得到周到的照顾。同时，我还需要随时解答来宾的疑问，并在现场处理突发事件，保证活动的顺利进行。这些工作不仅考验了我的沟通和协调能力，还锻炼了我在压力下处理问题的能力。
通过参与礼仪实践岗位，我学到了很多知识和技能。首先，我学会了面对陌生人时保持自信和从容。在活动中，我需要和不同领域的来宾交流，这对我社交能力的提升具有重要意义。其次，我学会了灵活应对各种突发情况。活动中，有时会出现预期之外的问题，我需要迅速反应并采取有效的措施。这使我具备了处理突发事件的能力。最后，我感受到了团队合作的重要性。在实践中，我聚焦于自己岗位的工作，与其他团队成员紧密配合，协同完成整个活动。这使我更好地理解了合作的力量，也培养了我的团队合作精神。
第五段：对个人发展的启示（300字）。
通过参与礼仪实践岗位，我不仅学到了知识和技能，更培养了一些优秀的品质。首先，我提高了自信心与沟通能力。在沟通过程中，我通过对自己岗位的理解和对来宾需求的把握，有效地表达自己的意见和建议。其次，我锤炼了细致入微的观察与敏锐感知的能力。在和来宾的互动中，我通过观察和了解，察觉到他们的需求和期待，并及时给予相应的服务。最后，我培养了较强的责任感和应变能力。尽管实践中遇到了各种问题和困难，但我始终保持乐观和积极的心态，全力以赴完成岗位任务。
总结（100字）。
通过这次礼仪实践岗位的经历，我深刻认识到礼仪意识的重要性，同时也提高了自己的社交能力和综合素质。我希望将来能够将所学所得应用于实际工作中，为更多人提供优质的服务，并且通过自己的努力，传递礼仪文化的力量。
礼仪实践心得篇十二
近年来，随着社会经济的发展和人与人之间的互动频率的加大，我们无论在生活中还是工作中，都需要注意礼仪的施展。作为一名大学生，在课余时间中我也逐渐开始重视礼仪的实践。刚开始我认为有些节奏有点过于拘束，但慢慢的，在实践中我发现礼仪得体的表现，不仅会使自己得到别人的尊重和认可，而且还有助于我们建立良好的交际关系，因此我从其中汲取了不少心得和体会。
第一段：认识礼仪的重要性
“第一印象”是极为重要的，人们在刚见面的瞬间就会产生印象，而这个印象会可能会影响日后的交往关系。所以，对于那些重要的场合，如会议、面试等都需要注意表现出得体的礼仪。同时，礼貌的言辞、谦虚的举止、修养的底蕴，都是社会中人们需要具备并表现出的素质，而礼仪就是其中的重要一环。
第二段：学习礼仪带来心境上的稳定
礼仪是一种文化传承，而面对不同的人和场合需要采用不同的礼仪。然而，这并不意味着礼仪只是一种千篇一律的机械动作。更重要的是，礼仪需要我们花时间去琢磨和练习，所以学习礼仪可以让我调整自己的心境，让自己更加稳定和冷静地面对各种困难和挑战。
第三段：能够修正个人不良习惯
学习礼仪也让我意识到自己有很多不良的个人习惯。例如，电脑前吃东西、开会各种杂念涌上心头等等，这些习惯可能会让我在人际交往中表现出失礼的状态。通过学习礼仪，我逐渐意识到这些不良习惯并做出调整，从而在人际交往中表现得更加得体。
第四段：提高自我认知能力
学习礼仪能让我更加全面地认识自己。比如，在以往的人际交往中我往往会存在表达紧张没准备好的情况，但随着训练的加强，我能够更加地掌控自己的语言和身体语言，也让我对自己的认知和理解更上了一个层次，并给了我更多调整和完善自我的机会。
第五段：明确实践礼仪的目的
在实践过程中，我发现一个人学习礼仪并不是为了让自己成为一名“礼仪达人”，而是为了让自己更好地成为一个人，拥有更强的人际交往能力，让别人更乐意接触自己，进而为自己开拓人生的道路。礼仪是个人文化的修养和素养，能够提升自己的整体形象，增强自信心和社交技能。
总结： 实践礼仪并不是仅仅为了行礼敬人，更是要逐步形成对美好生活和工作的一种态度。通过实践礼仪，能够让我们更好地适应社会发展的趋势，在职业中更好的展示自我，赢得更多的信任和机会，从而更好地实现自身价值。
礼仪实践心得篇十三
礼仪是社会交往中必不可少的，它不仅体现了一个人的素质和教养，还可以促进人际关系的和谐与发展。近年来，随着社会的发展和人们的意识提高，越来越多的人开始重视礼仪。通过实践，我深刻认识到，礼仪的重要性，同时也体会到了一些实践中的心得和体会。
第二段：礼仪的意义和作用。
礼仪，是一种表现人类社会文明高度的传统文化，是大家在人际交往中用于表现尊重、关爱和友善的一种方式。合理使用和握手、行走、交谈、进餐等方面的礼仪，不仅有利于彼此之间建立友好的关系，还可能促进工作事务及商务的开展。因此，积极培养良好的礼仪意识，是现代社会人际交往中最基础、关键和有效的营造良好人际关系的基础。
在日常的实践中，我发现礼仪中最基本的部分是微笑、问候和感谢。在时刻保持微笑的同时，散发出友好的氛围，增添大家彼此之间的融洽度。另外，关键的是握手礼节，这之间可以传达出认真、友好及诚挚的态度，以此增进彼此之间的感情。而在进行交谈时也应注意不失礼的言辞，尽量避免偏激的语言以及对他人贬损的話语。相对地，在进餐时也要注意用餐礼仪，吃饭时要避免发出响声、说话时要小心细致、站桌时不能出现动作太大等等，这些都要注意到做到。
在积极培养个人礼仪规范的同时，我还逐渐发现，身为一名学生应该多关注他人的感受，尽量不造成任何不必将成的误解、偏见和分歧。同样，身为一名志愿者，应该主动地为他人助力，给予需要的爱与帮助。实践礼仪中逐渐接受个人意识与社交责任，使我个人得到了全方位、多角度的提升，让我在自我的成长的过程中，不断实时修正自我，更好的实现自我调整与规范。
第五段：结语。
总之，积极培养自己，提高自己的礼仪素养，并将其应用在日常生活中，不仅可以提升自己的人际交往能力，更有利于在工作或商务领域加速个人修养及社交关系的升华，以此快速的提高自己的职业素质。作为一个具有现代教育精神的学子，我们必须注重礼仪素养的培养和提高，在日常生活中遵守社交礼仪，并任何时间提供力所能及的帮助。这不仅是每个公民在道义层面上应尽的责任，也是我们自身进行素质提高的必要手段。
礼仪实践心得篇十四
在仪表上给对方留下好印象，整洁的仪表是十分必要的。不管多么有才能，如果给人留下不舒服的仪表不整洁的印象，那么作为一个商务人员就是不合格的。
熨得平平整整的套装，的确会给对方留下懂礼貌的印象。职场上的服装不是时装而是工作时的着装，不能过于华丽，牢记这一点十分重要。
经常能看见的是新进社员的条纹套装。条纹套装在年轻人当中好像很受欢迎，但最初穿不那么显眼的普通的套装也是无可非议的。
仪表整洁是商务礼仪中最基本的要求。邋遢的外表不仅会给对方带来不愉快的感觉，而且工作的态度以及能力都有可能受到质疑。尤其是在初次见面的场合，仪表会严重影响在别人心中的印象，请一定要注意这点。
注意仪表的要点在，“干净”“得体的服装”“整体协调”。无论身穿多么昂贵的西服，如果整体上给人有点脏的感觉的话，都只会让人感到不快。(所以)首要要注意干净第一。
有服装规定的工作场合，应该遵循服装规定。如果没有服装规定的场合，就尽量与周围的人步调一致。根据行业或公司的风气，对服装的意识也会有些微妙的差异，要培养出职场独特的感受性，可能需要花费一些时间。作为新人的我们，如果能够根据周围把握住这点，就不会出错。不需要标新立异。让对方觉得稳重大方才是最重要的。
头发·脸。
头发是不是太长。
有没有睡乱头发，是不是整洁。
护发用品、化妆水的味道是不是刺鼻。
胡子有没有忘刮或没刮干净。
鼻毛有没有长出来。
衬衫的衣领和袖口有没有脏。
衬衫有没有用熨斗熨平。
领带的结扣有没有弄正。
套装上有没有污渍、出皱、弄脏、发亮的地方。
纽扣有没有掉。
裤子有没有折痕。
衣袋里有没有塞太多东西。
手帕是不是干净的。
是不是长长了。
指甲里有没有污垢。
鞋子是不是被磨得太厉害。
鞋子有没有防滑的鞋跟。
袜子是否干净。
头发·化妆。
头发是否干净。
有没有喷香水。
衣服有没有用熨斗熨平。
裙装下摆有没有绽开。
衣领等有没有开太大。
首饰有没有太夸张。
手帕是不是干净的。
戴的围巾会不会妨碍工作。
是不是留太长。
有没有做太过花哨的指甲彩绘。
指甲油的颜色有没有太夸张。
鞋子是不是被磨得太厉害。
长筒袜有没有绽线。
鞋后跟的高度是否适宜。
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