小组长管理心得范文（17篇）

每一次总结都是对自己成长的一种认可和肯定。总结应该围绕主题展开，避免离题和跑题。范文中提出的建议和经验对我们撰写总结有一定的指导意义。

小组长管理心得篇一

基层管理者作为企业内部的一个重要组成部分,具有不同于高层管理者和基层员工的特殊性。接下来就跟本站小编一起去了解一下关于基层管理者管理心得范文吧!

随着国内外市场需求状况的不断变化和全球经济一体化的形成，企业的管理正经历着新的变革，因此管理的艺术性也就显得格外重要。正如姜开文董事长所言：莱钢的发展是一体三翼。发展是主题，人员管理、设备管理和企业文化是三翼。笔者从事企业治安保卫管理工作十余年，经历过从粗放式管理到“严细实”管理的过程，积累了许多反思的经验，今就如何做好基层管理，特别是班组管理浅谈一下自己的认识与体会。

一、现代管理讲究科学，因此，做好基层管理一定要掌握好的方法。

企业管理是指实现计划、组织、指挥、协调和控制。是管理者为达到一定阶段的目标对管理的客体进行一系列有组织，有意识的实践活动。它涵盖了企业的全要素、全过程和全方位。基层管理作为企业管理的一部分，主要是指对他人工作的指挥与促进，并以实现组织目标为最终管理的活动。作为二级单位的车间、科室是具有组织性的基层管理代表，从事这项工作的人即为管理人员。

管理的分类较多，但主要是人员、技术、设备的管理。如果管理落后，即使有了先进的技术和设备，也难以发挥出应有的效能。因为光有好的技术而没有好的管理，好的技术就会毁在管理的荒漠中。管理的重要性已经被现代企业充分认识，现代企业管理的本质是以人为本，即通过有效的管理方法充分调动人的积极性和创造性。只要抓好了对人的管理，才能使企业长久的具有旺盛的活力，才能在不断的发展中研究新问题，解决新问题。企业的发展离不开管理。

近几年来，莱钢炼钢厂发生了翻天覆地的变化。特别是学习型组织理论的引入和企业文化的发展，使许多新理念、新观点被管理者和员工接受消化。因此，运用学习型组织理论来加强基层管理特别是班组管理就是一种科学的方法，在此，炼钢厂从抓创建“学习型工厂”入手，逐渐推进，开展了创建“学习型团队”、“学习型党支部”、“学习型班组”、“学习型家庭”、“学习型个人”等活动，使员工懂得了上班的真正内涵是学习、生产、工作、研究，工作的真正意义是实现自己的价值，实现自己的阶段性愿景，积小成大，由个人愿景的实现保车间(科室)团队愿景的实现，既而保企业大愿景的完成。学习型组织理论在炼钢厂的成功运用，形成了炼钢特色的管理模式，使炼钢厂的整体管理水平有了质的飞跃，在基层管理创新方面走在了莱钢前列，从而使企业核心竞争力不断提升，钢产量由20xx年的260万吨上升到20xx年的320万吨，20xx年又把目标定为420万吨，经济效益不断提升，企业业绩不断从优秀走向卓越，20xx年11月，炼钢厂向山东省选送的成果《创建学习型工厂，全面提供经济效益》获管理创新成果一等奖;20xx年6月，炼钢厂创建学习型组织的经验参加北京举行的第二届全国企业高层论坛。

二、做好基层管理工作，管理者须德才兼备，让员工认可，让领导信任。

首先，以群众的信赖程度衡量领导干部的德才条件，是我们党的宗旨所决定的。众所周知，中国共产党从成立的那一天开始，就与维护人民群众的切身利益息息相关。经过半个多世纪的实践，员工群众越来越体会到：只有国家繁荣富强，人民才能安居乐业;只有企业的兴旺发达，员工自身的利益才能得到改善和提高。而决定国家与企业兴衰的重要条件之一就是领导干部的德才水平。这种利益主体的关联构成了企业干群之间的利益共同体，从而驱动了员工群众对管理者选择的取向，所以员工群众的信赖程度越高，干部德才条件就越好，反之亦然。

其次，以员工群众的信赖程度衡量干部的德才条件，是我们党的群众路线所决定的。党的群众路线重要内涵就是相信群众、依靠群众、尊重群众的首创精神。员工群众通过实践，辩別是非和独立思考的能力逐渐提高，哪个干部值得信赖哪个干部不值得信赖，他们的心中都有一杆称，他们通过听其言、观其行，公平地衡量领导者的可信赖度，并按照这个“度”来决定自己的工作表现。认为管理者可信赖度高的，工作的积极性发挥就高;认为其不称职，工作起来也许会选择敷衍、应付，工作效率和工作质量就不能提高，管理的效能就不可能体现出来。

因此，基层管理人员要掌握“四个自身要诀”：一是管理者自身的思想素质要高。要做到依法办事、勤政廉洁、敬业爱岗、学习创新、作风正派、刚正不阿。要具备驾轻就熟业务技能和组织管理协调问题的能力。优良的品格是衡量一名基层管理人员思想素质高低的重要标志，是以信树威的根本所在。二是心胸宽大，集思广益。自觉听取并接纳员工提出的合理意见，虚心接受群众的监督和批评，不断改变自身的工作方式，开展主动地成果共享，促进共同进步。要与员工集思广益达成共识，达到正确决策、正确指挥，起到预防自己官僚主义所引起的工作偏差，调动员工积极性的目的。三是要注重亲和管理。做到以诚待人、以情感人、以理服人、一视同仁、表里如一、诚实守信经常与员工沟通，及时发现和梳理员工中的不良情绪消除矛盾，体贴帮助员工尊重关心员工，为员工成长搭建平台。按照德才兼备、学习创新、爱岗敬业、作风扎实、绩效优良的标准关心和培养员工的进步成长，是员工有进步动力。四是要时刻注意摆正自己的位置。把自己视为服务者与被服务者，对员工群众要像子女关心父母、兄长爱护弟妹一样，不仅要关心他们的眼前利益，更要关心他们的长远利益;不仅要关心他们经济上的实惠，更要关心他们政治上的成长。切莫在取得员工群众信赖后，就想把员工的眼睛蒙住，把员工嘴巴封上，见利忘义，为所欲为，否则，必将遭到员工的唾弃。

班组是企业最基层的组织，企业的一切工作，最终都要通过班组得到落实，所谓各项工作“重心下移”，就是把班组作为工作的落脚点。比如，提高经济效益，是当前企业工作的中心，也是班组工作的中心。若每个班组都能做到以最小的消耗和劳动完成既定的工作量，就为企业取得良好的经济效益打下了基础;每个班组的管理达到了科学化、规范化，也就为整个企业管理上档次，垮台阶奠定了先决条件。因此，搞好班组管理，是企业管理的基础。

那么，怎样做好班组管理?笔者从实践中得出“四点”体会。

首先应把班组建设列入企业管理的重要议事日程。配备高素质的专、兼职班组建设干部，加强对班组建设工作的管理和指导，真正把班组工作作为企业管理不可分割的重要组成部分，加大班组管理的力度和深度，从根本上解决目前存在的一些问题和矛盾。20xx年6月自20xx年12月笔者在炉衬车间从事保卫干事期间，面对当时车间受周围村民的偷窃骚扰及民工、员工、打架斗殴、酗酒闹事和偷窃等违法乱纪现象的时有发生，于是向车间建议恢复了治保会组织，结合实际自己起草制定并经车间批准出台了《治安保卫管理制度》，构筑车间治安防范网络，成立义务消防队和建立防火预案，制定落实普法计划，签订《治安。

责任书。

》和个人写出治安。

保证书。

实行班组每周一次的治安例会制度形成了群防群治的工作局面减少了违法乱纪现象的发生。其次要加大对班组工作的投入党政工团齐抓共管形成合力不论是行政、党群、经营、后勤等方面的工作都要结合班组工作实际把工作的落脚点放在班组开展一些适宜班组现状的、改进和加强班组管理、提高班组长和班员素质的各类培训、教育活动;经常联系班组发现问题及时解决重视和关心班组一线员工的学习、工作帮助他们解决一些实际困难激发和调动一线员工的工作热情和生产积极性充分发挥班组一线员工在生产工作和企业管理中的重要作用。

(二)配备好高素质的班组长。

班组长是全班组的直接组织者、指挥者和管理者，班组长这个岗位的特殊性在班组管理中起着举足轻重的作用。班组长自身的素质如何，将决定整个班组工作的成效。因此，笔者认为，—个合格的班组长要具备“三高”：首先，自身素质要高，其次应具有较高的技术水平;再则应具有较高的管理能力。班组长应当能实干又会管理，要有较强的管理意识，同时要有组织能力，鼓动能力，能充分调动和发挥班组成员的积极性、创造性，把班组建设成为一个团结友爱的“大家庭”。

(三)建立必要的内部管理约定。有人认为，有厂、车间的管理规定和要求就足以完善管理了，班组没有必要再建立一些新规定了。其实不然，作为班组或岗位，有其特殊性的地方，要做到普遍性与特殊性相结合，才算管理上的完美。20xx年4月笔者被厂任命为护卫队队长，按照厂提出的对稽查队要实行军事化管理的要求先从建章立制，培养骨干，树立形象，严格管理抓起。为使全队树一流形象，创一流业绩，为该队起草编写了《门卫职责》、《学习训练制度》、《稽查队纪律》、《升降国旗管理规定》、《十佳文明窗口》细则及治安稽查队《工作管理制度》，并到岗位及训练场进行治安保卫工作业务培训和升降国旗动作示范指导，使每名队员掌握了门卫业务和升降国旗业务，升降国旗已成为莱钢企业文化建设中一道亮丽的风景线。

(四)开展各类创建先进活动，以活动为载体，落实各项工作措施，开展活动以激发班组活力，强化班组管理，夯实企业基础为主要目的的创建先进班组活动，有利于推进企业的各项工作。

1、搞好“评优树先”活动，通过“比、学、赶、帮、超”的竞赛机制，最大限度地调动每个劳动者的积极性和创造性;通过竞赛活动的形式，可以组织和鼓励员工学政治、学文化、学科学、学技术，从而全面提高员工队伍的素质，为最终达到班组管理的最高境界---自主管理打下坚实的基础。把工作目标与培养典型有机结合起来，用目标激励，典型引路使大家有方向、有目标，不断促进整体建设上水平。

2、培育“忠诚、明理、尽责、求是、创新、超越、形象、礼仪”的八大品格和团队精神。培育员工的理论水平和水建业务技能，是员工具备“四高一大”标准，最终达到自主管理、无为而治的境界。3、建立有效的激励机制。把工作任务目标分解落实，根据岗位环境，劳动强度，贡献大小以及各项任务的完成与待遇分配有机结合起来，严格制度考核，奖优罚劣，公正透明促使生产任务的完成。

4、建立竞争机制。消除员工浮躁骄傲、滥竽充数、不思上进的心理，让员工明白落后就要挨打，就会被形势所抛弃，以增强他们的危机感，责任意识和奋发向上的精神。

5、经常性开展各类有益向上的活动，起到陶冶员工情操活跃气氛，鼓舞士气催人奋进的作用，有效增强员工团队意识和荣誉感。

综上所述，基层管理是企业管理的重要组成部分，改进和加强班组管理是基层管理的重中之重，企业要在市场经济中取得良好经济效益，必须向基层管理要效益，向基层的科学管理要效益。“一把钥匙开一把锁”，“一条建议可救活一个厂”。善于把握时代发展的脉搏，抓住基层管理这个关键的工作环节，笔者认为，也是促进企业进步与发展的一条良策。

首先，感谢公司给我们提供了一次学习提高和沟通交流的机会，感谢人力资源部为这次基层管理人员培训班提供的服务。通过参加这次系统而全面的培训，我有以下几点感受。培训的目的是对于组长岗位的角色认知，做的时间不一样，如何去定位这个角色，承担这个岗位的职责，管理的知识和管理的技能的传授，从而提升我们的管理水平。讲解了带团队所需要的核心技能。管理人员角色认知及职责，对这个岗位的角色认知。最大的收获是做一个目标性的管理人员，不是保姆。对员工要会关心，会帮助，会要求!职场心态，马老师给我们的讲解了积极心态、感恩的心。而且用了很新颖的授课方式，我们的听课激情被充分的调动起来。让沟通更有效，马老师讲述沟通的几个重要的技巧，并通过实战演练让我们认真体会沟通和重要性。主持会议的技巧，这是我感觉最有用的，会议如何去开展，会议的几种模板。例如说早会经营的关键点有四个：业绩的汇报与跟踪，用数据说话公布团队指标的完成情况，达成的个人，那些个人是差一点点就能拿到激励方案的个人都是使团队目标强化的办法;技能培训与分享，奖励的兑现与表扬，表扬实现目标的伙伴;激励的方案与追踪，拿数字说话我们还有几个伙伴差多少，最后加油喊。

口号。

开心上线。我们的未来不是梦原本以为一些简单的管理知识可以给我们的老师讲解得实在丰富在老师们绘声绘色的讲解中我们也更能理解和接受到这些陌生的管理理念。

管培训期学到的知识获益良多，让我感触最深的是学无止境，培训班里有只入公司半年的储备组长，有在组长岗位上工作半年的，也有在公司多个岗位十几年现在参加储备组长培训的，但是我们都暂时忘记自己的工作，忘我的学习，抱着空杯的心态去学习。大家各抒己见分享自己在岗位上的一些经验，特别是咱们三部的管理人员，更强烈的去表达自己。也让我看到了自身的差距，有差距没关系，意识到了我们才能更好的去进步。

这次培训我会把学到的更多的通过想练和创新更好的运用到我的工作当中，我应该庆幸有这样的一个机会让我们的学习，但是任何的技巧只有不断的时间，反复练习成为习惯性行为后才能产生效果。相信通过一段时间的消化运用，我们的管理能力会有更大的进步!

非常有幸参加了公司20xx年度基层管理人员第一期基层管理通用能力培训班。做为公司的一名基层管理人员，首先衷心感谢公司为我们提供的这次培训学习机会。本次培训，我能严格按照培训班的要求，认真完成了整个网上自学与听课学习内容。在学习期间，本人能够自觉遵守培训学习纪律，做到学习目的明确，学习态度端正，学习认真努力。上课时注意力集中，认真听取老师所讲授的每一门课程，并认真做好相关学习记录。虽然，这次学习时间紧，内容多，但是培训中心安排合理、适当，我觉得基本达到了自己预期的目标。同时通过对培训内容的学习和思考，我有以下几点。

心得体会。

一、学习内容。

本次培训，我们认真学习了“生产主管职业化训练教程”、“阳光思维vs阳光文化”、“excel应用实务”、“基层管理者角色定位”、“有效沟通”、“岗位履责与团队协作”六门课程。

二、学习心得。

(一)进一步加强了对基层管理者的认知，开拓了思维视野，提升了管理理论知识水平。

通过对以上六门课程的学习，感触颇深，受益匪浅，让我进一步明确了做为一名基层管理人员所担负的岗位责职、任务、管理职能和应撑握的管理技巧与应具备的素质、技能。同时也让自己的思维、视野得到了较大的开拓，管理理论知识水平得到了提高。让我学到了很多新的管理知识、管理理念、方法及工具，修正了自己以往一些对管理模糊的认识和观念，熟悉了解了一些科学管理的新方法，科学管理的有效手段和工具在实际管理工作中的应用等，特别是在听了老师们抛砖引玉地对一些实际案例的分析讲解后，对我在今后的实际工作中不断提高管理水平与管理能力，不断提升岗位履责能力，具有积极的促进与指导作用。通过本次学习，也为我今后自学管理理论新知识、新方法、新工具及专业技能奠定了一定的基础。

(二)进一步领会到有效沟通在企业管理工作中的重要性。

管理沟通是为实现组织目标而进行的组织内部及外部的信息传递和交流。沟通在我们的企业管理工作中扮演着十分重要的角色。

管理沟通，从其概念上来讲，是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在特定个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。沟通是企业管理的有效工具。沟通还是一种技能，是一个人对本身知识能力、表达能力、行为能力的发挥。无论是企业管理者还是普通的职工，都是企业竞争力的核心要素，做好沟通工作，是我们企业各项工作顺利进行的前提，也是我们基层管理人员的主要任务之一。

在企业管理工作中，管理层与非管理层之间需要沟通来掌握和传播信息、交流思想，从而使企业内部成员之间互动地把握自己与他人、与总体的动态联系，从而推动企业的发展。

沟通是企业的凝聚剂，它能使企业内部对信息的传递和理解更为迅速且一致;其次，沟通是企业管理者联系下属以实现管理基本职能的有效途径，这在一定程度上对企业的高低层管理之间在信息纵向传达的准确性上起到了保障作用。同时有效沟通还可以消除误会，增进了解，融洽关系。如果彼此缺乏沟通，就会产生矛盾，酿成隔阂，甚至酿成内耗，影响工作的绩效。为了保证企业目标的顺利实现，我们应该高度重视企业管理工作中的有效沟通。通过良好的沟通，为企业决策者提供全面准确可靠的信息，达到企业内部的人际关系和谐，保证工作质量，提高工作效率。

(三)与时俱进，管理创新，促进企业实现健康持续发展。

管理创新是企业管理科学的精髓，是管理者用系统理论，用创新思维、创新技术、创新方法、创新组织等以创造出一种新的更有效的资源整合范式，以促进企业管理系统综合效率、效益的不断提高，达到以尽可能少的投入获得尽可能多的产出，并具有持续动态创新机制和动态反馈机制的全过程管理。随着社会的发展，时代的进步，企业面临着更加激烈的市场竞争环境。企业要想在市场竞争中占有一席之地，实现健康持续发展，就必须与时俱进，不断创新。在当今企业外部环境激烈变动的形势下，创新是企业获得核心竞争优势的决定因素;创新是企业求得生存和发展的灵魂;创新是企业实现持续发展的重要源泉;创新是企业提高经济效益的根本途径。人类社会已进入新的世纪，新世纪的年代是多变的年代，变是唯一不变的真理。任何已有的和常规的管理模式都将最后被创新的管理模式所取代，管理创新是管理的主旋律。不论是民营企业、国营企业或是外资企业等等，都必须真正认清当前的形势，及时发掘企业自身的创新点，调整企业今后发展的策略和战略，提高企业在各个方面的制度、体制、用人机制等方面的制度规范。同时把创新渗透于整个企业管理过程中，让企业组织中的每个成员都成为创新者，企业要为员工创造一个适合于每个人都可以创新的环境和机制。适应市场经济的发展状况，打造企业的知名品牌，营造适应企业自身发展的企业文化，实现企业个性化，即具有独特的个性化的产品和个性化的经营管理方式。正确把握企业的核心力量，为企业今后进一步发展奠定一个良好的基础。

通过本次学习，使我对企业基层管理和企业发展有了新的认识，在今后的工作中我将再接再厉，加强学习，将理论知识落实和应用到实际工作中，并不断提高自己的管理水平和岗位履责能力，做到与时俱进，开拓创新，求真务实，为*公司健康持续发展贡献自己的力量。

小组长管理心得篇二

作为一名小组长的主要职责和使命是什么,应如何当好一名小组长?下面是小编整理的关于小组长的心得报告范文，欢迎观看。

马上就要升同修班了，这一年在班委承担的是小组长的工作，这一年做下来感觉自己很受益。下面我将从四个方面来给大家来给大家分享一下我这半年多以来做小组长的心得和感受。

一、 组长的职责：

组长是修学班委，其主要职责是组织好小组共修和推动小组成员做好自修，协助其他班委组织推动本小组完成共修及相应的工作。刚做组长的时候我会觉得小组长不太重要，但通过这段时间做下来，我深刻体会到组长的重要性。无论是修学还是做事，自修是基础，如果没有良好的自修，班级共修也很难受益，如果没有受益，很可能会心生退转。同时小组共修可以帮助我们更加完整、准确、透彻的理解法义。所以组织好小组共修和自修非常关键。

二、 如何推动小组成员做好自修：

班委是旗帜，是发动机。在修学方面，班委应该起到积极带头的作用，每周法义保证3遍以上，定课定时定量，按时完成，积极参与书院的义工活动，以自己的身体力行带动大家。同时，做班委也是督促自己修学，提升和利益自己的一个好机会。

作为修学班委，也要关心师兄们的工作和生活情况，因为如果有师兄因为生活中的问题，带有很大的负面情绪的话是很难安住修学的，所以当有师兄出现负面情绪时，应善巧的对其进行沟通疏导，为师兄创造更好的因缘投入修学。沟通的时候可先随喜师兄的优点，对其遇到的问题表示理解，然后再去讲道理，否则一开始就讲道理的话容易引起师兄的反感。

还有就是要经常督促师兄们进行自修，比如可以询问一下师兄的自修情况，也可以在固定时间与师兄一起连线朗读法义等等。

三、 如何组织好小组共修

1、定时开始小组共修，控制时间，尽量让每一位师兄所有题都有分享。如果有师兄分享的内容与法义无关，可善巧的将其打断，然后拉回到本期法义的内容，比如随喜、鼓掌等方式。

2、充分利用辅助教材，针对辅助教材提出的问题，按顺序逐题分享。

3、地点尽量选择固定、安静的地方。如果有师兄地点或工作原因确实不方便，可以考虑将共修点点转移到这位师兄方便的地方。我们小组曾经有一位师兄因为工作原因，很少参加小组共修，后来征求了小组成员的同意后，我们将共修地点改到该师兄的公司，对她的修学带动很大，环境也很不错。

四、案例分享

下面，我结合自身的经历，来分享一下关于如何推动小组共修的案例。

曾经有一段时间，我们小组共修问题比较多，有师兄老是小组共修参加不了，经常小组共修现场就只有两个人，这使我陷入了思考，怎么样才能帮助到其他师兄?怎么样才能调动起小组共修的氛围?这时候我想起了一位师兄跟我讲过的话，她说她特别感恩他们组长，在她状态最不好的时候，他们组长经常一个人到她单位附近帮她补课。我很受启发。后来，小组共修当天如果有师兄没能参加，我就在第二天再补加一场小组共修，尽量保证每一位师兄都有机会现场参加小组共修。这样坚持了几次之后我发现，小组共修的出勤率好转了，其实最受益的还是我自己，因为两场小组共修跟下来，会使我对本期法义的内容有更深入的了解。

我们小组还有一位师兄之前一直不参加小组和班级共修，我就想关爱一下这位师兄的生活和修学情况，但自己也没有什么善巧的方法也不知道该怎么关爱，每次也只是发发微信，打打电话问问最近的情况，接受到的也基本上是一些抱怨的信息，抱怨工作如何忙，抱怨老板多么不好。我觉得这样的关爱方式可能根本起不到作用，甚至有可能还会激发师兄的负面情绪。经过与辅导员的交流，辅导员建议我可以陪她读一读法义，辅导员师兄坚定的说：“只要法义她有在读，她的福报就会有增长。”于是，我按照辅导员的建议，每周抽一个早晨我们一人一段一起朗读本期法义，我发现在我跟她一起朗读法义的这个过程，也是督促我自修的过程。效果也是非常的神奇，在我们坚持一起朗读了几个星期之后，这位师兄惊奇的出现在小组和班级共修的现场了，并且表示愿意积极补课。我们当时学习的内容是走近佛陀，认识佛法。当我们学到复习课时，我便心生懈怠了，心想，这复习课就是复习一整本书啊，我跟她朗读一整本书也读不完呀，算了吧，这周就不跟师兄朗读了吧。小组共修一到现场，这位师兄跟我说的话是：“师兄这周怎么没有找我朗读啊?我们明天继续朗读吧!”当时我的内心有一种无以言表的喜悦，有一种反被这位师兄加持了的感觉。想起师父说的那句话：一个人可以走得快，一群人可以走的远。确实是这样啊，我们谁也不敢保证谁的状态一直是好的，当有师兄状态低落的时候我们尽力去帮扶，不要让师兄掉队，这样当自己的状态不好的时候才会有师兄来帮扶自己。我想，这就是班委义工成长中自利与利他的关系吧。

我的分享完毕，感恩师兄们给我这么一次分享的机会。

在接手高三年级教育教学工作的半年多以来，在校领导的领导和关怀下，学校各处室的支持和帮助下，全体高三师生牢固树立目标意识和质量意识，突出重点，讲求效益，协同作战，不懈追求，已使本届高三年级学生的思想、行为都有了较大的转变，为即将到来的一模考试和最终的高考做好了铺垫。

回顾半年的高三工作，我们更加深切地体会到了目标意识团队意识是高三教育教学的根本。不求招招新，但求招招实，围绕“人、课、题”，我们主要做了以下工作：

一、充分挖掘人的潜力，形成教与学的合力。

1、弘扬敬业精神，激发高三教师的干劲。本届高三教师的年龄结构偏于年轻、教学经验参差不齐，针对以上特点，我们认为，虽然有劣势，但更有许多积极的因素，能否干出成绩，关键在于敬业的精神。于是，我们把工作的着力点放在了教师敬业精神的培养上。通过各种途径与手段使年轻老师懂得目前工作与将来成才的关系，以老带新，以新促老。

2、强化目标管理，形成奋发向上的动力。学校和高三年级将目标渗透到平时的教育教学的每个环节。在分解目标的同时，帮助高三教师分析目标达成的可能性，寻找目标达成的最佳途径，"本站"并且通过一系列的机制加以强化，极大地增强了全体高三师生责任感和内驱力。每次大型考试下来，高三年级都将各班达标率和每个教师的学科成绩与高考目标对照，并在年级会议上通报。由于目标明确，措施到位，到目前为止，绝大多数班级都取得了不同程度的进步 。

3、加强沟通交流，建构和谐协作的关系。教育的实质是心与心的碰撞，学校和高三年级组十分重视凝聚人心的工作，始终保持与高三师生的密切接触，发现苗头性问题，便帮助其认真剖析原因，耐心细致地做好说服教育工作，既最大程度地钝化了矛盾，又增进了干群之间、师生之间的彼此理解与信任。尽管竞争的压力很大、很强，但整个高三年级始终是一个和谐的群体。人心齐，泰山移，和谐所生发出的生产力是难以估量的。

4、树立高考信心，调动学生学习的状态。首先，在学校范围内营造大环境，在部分班级实行诚信考试;其次，高三年级认真搞好每次月考的选题、出题、阅卷和评卷工作;班级内部通过每周主题班会、学生目标对照表、高考倒计时等形式，强化高三竞争意识。为了进一步调动学生状态，我们十分重视学生理想前途、成人成材、诚信为人、心理健康等教育，努力培养学生勤奋攻读、拼搏进取的精神，激发学生学习兴趣，树立高考争胜的信心。

此外，在中转优工作、学习常规管理和年级考勤等方面，我们不断进行新的探索和尝试，作出了积极的努力，收到了良好的效果。

二、努力提高课的质量，追求复习的最大效益。

1、严格执行课程计划，确保教学进度的严肃性。高三年级在明确学期教学计划的基础上，从高三起始阶段即实行备课组周备课制、教学案一体化，将长计划和短安排有机结合，既体现了学期教学的连贯性，又体现了阶段教学的灵活性。

2、准确定位复习难度，提高课堂复习的针对性。我们把临界生这个群体作为高考复习的主要对象，根据临界生的知识结构、能力层次来设计课堂教学，不片面地追求“高、难、尖”，而是在夯实基础的前提下，逐步提高能力要求，从而突出重点，突破难点。

3、不断优化课堂结构，力促课堂质量的有效性。首先，我们针对复习课特点，明确复习思路，构建了复习“四合一”的课堂模式：能力训练+试卷讲评+整理消化+纠错巩固。能力训练做到在复习的基础上，排查出学生的考点缺陷，有针对性地进行强化训练;试卷讲评做到在错误率统计和错误原因分析的基础上进行讲评，讲评的对象明确定位为中等成绩学生，评讲效果的衡量标准就是看中等程度学生有没有真正搞懂;整理消化首先确保各学科当堂消化的时间;错误率较高的题目在一定的时间长度内，以变形的形式进行纠错巩固训练，同时在各学科的周练中予以体现。

其次，严格规范课堂教学行为，努力提高课堂效益。一方面，我们将教研室的指导性意见和有关要求细化落实，并形成年级内部的课堂教学规范;另一方面，加大听课力度，实行课堂质量考评制度。

4、狠抓集体备课，增强教学流程的协作性。我们大力倡导组内合作，强力推行教学资源网络共享制。一方面，我们牢牢抓住集体备课这一基础环节，将备课组的集体智慧与教师个人的刻苦钻研有机地结合，通过示范课、研究课、组内互听课等形式，引导高三教师取长补短，共同提高;另一方面，我们依托学校现有的现代化教学设备，要求每一位老师做到教学资源信息化、公开化，从而在很大程度上解决了青年教师经验不足的问题，既提高了教学质量，又缩短了青年教师的成长周期。

三、切实做好题的文章，发挥训练的最大功能。

1、实行“下水上岸”制，提高练习质量。学校和年级部明确要求每位高三教师每周必须完成规定的下水作业量。“下水”是为了“上岸”，教师做题是为了选题，为此，我们加强对选题工作的管理，明确规定练习材料不得拿来就用，必须经过专人筛选、备课组集体研讨而成;要先改造，后使用，力求做到选题精当，符合学情。

2、有效监控训练过程，确保训练效度。训练上，我们特别重视训练的计划性，明确要求各备课组每周制订一份书面训练计划。认真统计分析，对于重点学生更是要求面批到位。我们还十分重视错题档案的建立，指导学生进行自我纠错，并定期进行纠错训练。此外，对考试这一环节，我们严格考试流程，狠抓考风考纪，重视考试心理的调适、答题规范化的指导和应试技能的培养，努力消除非智力因素失分。及时、认真地做好每次考试的质量分析，并使分析结果迅速、直接地指导后面的复习工作。

3、强化基础过关，实施分层推进。针对学生基础相对薄弱的现状，我们实施基础题过关的方法，各备课组明确专人负责基础过关题的编制，年级安排专门时间进行检查、测试。在夯实基础的前提下，普通班做好基础训练，重点班在此基础上适当提升训练难度和训练量。这一举措对学生成绩的提高取得了良好的效果。

高三半年多的教育教学工作已取得了一些成果，但任然有很多地方做得不够，我们任然需要在现有的基础上改进提高，以便在20xx年的高考中取得与努力成正比的成绩。

本学期我们数学科组以建设一个团结协作、优质高效、与时俱进、持续发展的智慧化的学习型数学教研组为标准，依据开学初的

工作计划

一、加强新《课标》的学习，提高教师的理论水平

认真开展新《课程标准》的学习、研讨工作，关注课程标准的特点:

1、适合每个学生发展。2、坚持全体学生的全面发展。3、突出学生个性的健康发展。4、关注学生的终身可持续发展。全面了解课程标准，整体把握教学要求;关注课程理念和设计思路目标体系;注意教学内容调整的要点，积极投入与深化课改工作。以先进的教育教学科研新理念为指导，结合平常的课堂教学应围绕什么样的课是一堂好课，怎样上好一堂课，以转变学生的学习方式为突破口，研究教学方法、内容、策略与教学模式，构建师生学习共同体，转变教师角色，从教学生转变为导学生，做学习资源的设计者与开发者，运用多媒体手段，创设新情景，提供新材料，变换新角度，展示思维过程，揭示数学概念定义原理公式方法产生的来龙去脉，一题多解、一题多变、一题多思、一法多用，分解转化，引参搭桥，揭示规律，挖掘学生成功的思维潜能，培养发展学生的个性特征，在总结反思中提高教师的教学设计能力，教学实施能力，教学监控能力，信息素养能力，教学研究能力与终身学习能力。每位老师写了一篇教学论文和一个教学案例。

二.狠抓教学常规的落实，全面提高教学质量。

1、落实教学常规是全面提高教学质量的基础。我们认真贯彻执行学校的教学工作安排，认真做好备、教、改、导、考、析等各个环节的工作。

2、提高课堂教学质量的根本出路在于深化课堂教学改革，提高课堂教学效益。在教学中，我们根据学生实际，准确地确定教学的目标，适度地提高了教学起点和难度。要坚持贯彻启发式教学的原则，坚持以学生为主体，以能力训练为主线，不断激发学生学习的兴趣，培养学生的应用意识、创新意识和实践能力。

3、逐步完善资料库，如电子

教案

课件

4、进一步抓好备课、听课工作，完善备课、听课制度。做到及时评课或与上公开课的老师及时交换意见，使每位老师的教学水平都有所提高。本学期每个数学老师都上了1节数学公开课，听课都在15节以上，平时测试都在4次左右，作业批改32次以上，学习指导批改6次以上。

5、注重每一次的月考，认真做好成绩记录，写好月考评析，及时在科组活动上交流讨论反馈主要存在的问题，共同寻找方法措施。

6、抓好培优补差的工作，抓两头，促中间，全面提高。老师们都采用各种各样的手段激发差生的学习兴趣，通过课外辅导提高差生的学习成绩，基本做到了降低低分率，提高及格率优秀率。

三、积极开展教科研活动，提高教师队伍的业务能力。

好地发挥了团队精神。

2、积极开展以“说课”为主要形式的教研活动，把“如何上好一节课”的活动引向深入。每位教师在上公开课之前都积极开展集体备课，积极开展说课活动，其中林丽芬、冯文琼、吴际冠老师在上公开课之前都进行了多次的说课活动，提高了上课的质量，受到了听课老师的好评。本学期我们组每位教师都上了一节校内公开课，还推荐吴际冠、冯文琼两位老师参加校内青年教师多媒体教学比赛，推荐李丽芬老师参加片区优质课比赛，均获得了较好的成绩，深受听课老师的好评。

3、加强校外的教研交流。本学期，我们组织科组老师到长坡中学进行片区公开课交流，还派冯闻、林丽芬两位老师到海口参加省数学优质课展示活动，派冯闻老师到海口参加杜郎口中学经验交流会。所有“走出去”的老师回来之后都在组内进行交流，传递先进的教育教学方法和理念，大大提高了老师们的教研水平。

四、几点思考:

1、学校现在生源优化，学生素质在逐步提高，需要在数学奥赛中取得突破，以进一步扩大学校的声誉，但数学教师教学任务繁重，精力有限;学生学习时间紧，培优工作难以进行。

2、强调内部优化的同时，希望学校能给数学老师提供更多的机会“走出去，引进来”。学习外面的一些先进的教学理念和方法。

总之，数学组队伍强大，阵容整齐，老同志老当益壮，中年同志年富力强，年轻教师蓬勃向上。一个团结协作、优质高效、与时俱进、持续发展的智慧化的学习型数学教研组正在逐步形成。

一学期的教学工作又近尾声，现将数学教研组工作情况总结如下:

一、加强师资队伍建设，创建学习型、创新型的教师队伍。

1、组织教师认真学习了《新课程标准》，进一步领会新课标的精神，以基础教育改革的新理念为指导，进一步转变教师的教学观念。

2、创设教师间互相关爱、互相帮助、互相切磋、交流的学习型校园文化。

3、加大对中青年教师的培训力度，鼓励中青年教师自觉学习教育教学理论、现代信息技术、教育科研和心理健康等方面知识。

4、加强教师网络技术培训，切实转变教师的教学方式和学生的学习方式，加强信息技术与课程的整合，进一步提高教师的信息意识和现代化技术的应用水平。

二、加强常规管理，优化课堂教学。

本学期，教研组加强了课堂教学常规管理，并配合教导处继续强化教学五认真的督查评估，使备课、上课、质量检测、作业批改、辅导学生、组织课外活动的各个环节都符合规范化的教学要求。

1、严格执行课程计划，各教师从素质教育的高度把安排到的课上足、上好。

2、文化知识考核:平时组内单元把关、每次检测各年级都能认真做好质量分析。

3、一学期来教研组共检查了备课本5次，教师们都能按要求备足、备好课，青年教师大都能写好详案，并能及时写好教后反思。

4、一学期中全组教师每人听课13节以上，并及时写好听课反思或随感。

5、各年级段针对作业设计，作业量等问题进行讨论，在平时布置了科学的、有价值的作业，结合班级学生特点推出特色作业和创新作业。

三、大力推进新课程改革，继续深化课堂教学改革。

1、牢固树立“课堂教学”是素质教育的主阵地的思想，积极构建新课标下的适应时代和儿童身心发展的课堂教学理念、方法和评价体系，每一位教师把“努力上好每堂课”作为自身工作的起码要求，切实提高四十分钟的效益。

2、改变学生的学习方式。本学期继续改变学生单一的接受性学习方式，提倡了研究性学习、发现性学习、参与性学习、体验性学习和实践性学习，以实现向学生学习方式的多样化转变，把要我学变我要学，我能学，我会学，从而促进学生知识与技能，情感、态度与价值观的整体发展，为培养未来需要的人才打下基础。

3、加强课程改革的研究。开展了“与新课程同行，与学生共成长”学习与研究课改沙龙活动。

4、建立并逐渐完善与现代教育相适应的评价体系，以激励广大教师的课改积极性。对学生评价不仅要关注学生的学业成绩，而且要发现和发展学生的多方面特长和潜能，了解学生发展的需求，帮助学生认识自我，建立自信。本学期我们还在一、二年级尝试实施了数学学科新的评价体系，采用了学生自评、小组互评、教师评、家长评相结合的方法，对学生进行了全面客观的评价。

教育改革，教学研究是教育事业发展的一个永恒的主题。我们将在今后的教学工作中大胆探索，不断创新，让我们的教研工作更上一层楼。

一、以课改为核心,加强校本培训新理念的学习。

先进的新理念要走进课堂,教师是关键。教师是新课程的执行者,来实践新课程,实施新课程、落实新课程,更重要成为新课程的开发者和研究者、创造者。因此,要加强教师新理念的学习,促进教师角色、课程意识、能力结构的更高的提升。

1、进一步更新教育教学理念。新的教育理念是课程改革实验工作顺利开展的前提,为全面推进素质教育注入了新的活力,而教师是实施新课程的根本主体。因此,我们切实认真组织教师开展了校本培训工作,每单周进行一次以校辅导,双周以组辅导的培训学习活动。有专人讲座、集中培训、个人自学等多种形式相结合,为教师搭建学习的平台,积极学习新课程,从而不断转变教师的理念。着重以实施基础教育新课程师资培训为主要内容,先后学习了《数学课程标准》、《小学数学教学法》等有关著述,不断提高认识,深化和发展,积极投入教学实践当中,体现课改的新理念;同时,每位教师都认真做好记录,及时反馈小结,交流心得感受,从而不断促进教师专业素质的发展。

2、认真学习钻研教材,研究教法。课程改革,倡导学生主动参与、乐于探究、勤于动手、合作交流的能力,更加突出教学观念,方法要有新的转变。我们着重以基础教育课程改革为核心,切实抓好教材研究分析工作。尤其对实验年级的教材认真进行了分析。同时还组织各任课老师也对教材进行全面分析、交流。大家畅所欲言,积极探讨学习,对教材要有选择、加工的能力。这样,促进了教师间互相切磋、学习、共同发展提高教学能力,从而团结一致,同心协力,形成教育的合力。

3、重视课改教研活动。在加强理论学习中,本着以教师为主体,校本研究为载体,培训为依托,积极探索教学新模式。组织开展了教学案例分析工作,着重分析成功之举和败笔之处,鼓励教师认真做好教学反思,每月一次及时总结、交流。按照认知规律,实践—认识—再实践—再认识,逐步反思实践中的得失,不断地总结经验、不断提升自)我。对于优秀的反思,探索出的新方法、新路子大力宣传学习。此外,我们组织教师出外听课学习,学习别人先进的教学方法和手段。之后,我们集中评价、分析讨论、交流。各位老师都写好一份好的听课感受,切合实际谈出自己今后教学发展的方向。大家一致认为,要充分应用多媒体教学,重视学生自主探索,合作交流的能力培养。要善于创设情境,激发学生学习的情趣。

二、积极推进课程改革,全面提高教学质量。

课程改革的主阵地主要在课堂教学中。只有在教学活动中才能真正体现“三维目标”。因而,我们非常重视课堂教学的研究,不断实施新课程改革。

1、组织教师进行了对前期新课程实验阶段的总结,着重谈做法,讲经验,提问题,出点子。尤其是对教学质量不高的班级进行评析,认真分析,找原因,找差距,定措施,并和教师进行学术讲活,真心交流、协商、学习,共同提高促进。同时,创建了老教师和年青教师搭对互帮小组,从而使我校的教学质量有所提高。

2、认真做好“二期课堂教学质量工程”活动。开展进行了课堂教学大联评活动。要求教师教学中必须体现课改的新理念,创建自己的教学模式。首先,教师人人登台,人人参与,每位教师都认真准备了一节高质量的课,由评价组听课评议,从中评选出优质课。其次,对评选出的优质课再进行公开示范课教学。这样发挥每个人的作用,宣传推广好的教学方法,创建新课程教学模式,促进本校的教学水平的提高。先后听了罗老师和明校长的公开课,这两节课都体现了课改的新理念,以人为本,重视学生自主探索,合作交流的能力培养。同时注重评价激励,注重练习形式的多样性,层次性,趣味性的设计。最后,再次对年青教师的教学进行追踪、调查、指导、评价,使其不断提高教学水平。

3、认真抓好教研专题的研讨,校本培训的工作,促进教学方法的改革,充分体现课改的新思想,以人为本,培养学生合作交流,自主探索,参与教学的能力。学校领导非常重视亲自组织进行校本培训,研讨,采取定目标、下任务、压担子、搭建教学舞台、教学研讨平台。人人确定专题,参与研讨,从而不断在教学中大胆研究、创新。在教研中校长,主任,教研组长首先进行了专题讲座研讨;其次,各位老师分别进行了专题讲座,课程总结等形式的校本培训。大家齐聚一堂,畅所欲言,积极探究,形成了一个良好的教研氛围。这样有利于不断借鉴、实践、创新,形成自己的教学艺术。

三、认真开展好各项活动。

1、组织进行了教学教研活动,征集课后反思,教学设计,论文的评选活动。同时开展了“五个一”活动。即上好一节优质课,写一份优秀教案,写一篇优秀教学论文,编一份好的试题,制一份好课件。此外,还开展了信息技术教育,充分利用学校现有的设备进行一定的培训学习,虽然条件拘限但教师的积极性很高,有一定的收获。增强教师信息素养能力是非常必要的,也是必然的趋势。今后,我们更要加强信息技术教育的培训学习,使教师更好地占有资料,共享学科资源,优化教学系统。

2、定期组织了教学检查工作。每月一次人人参与评价,及时小结反馈。这样可以加强教师之间学术对话、交流、学习,不断提高教师业务文化素质。

3、组织进行了一至六年级的数学竞赛活动。重视学生个性的发展。在竞赛的内容上我们首先由各位教师自己出一份试卷,然后再由教研组审议,补充,最后集中测试评卷。同时做好表彰评价工作,对期中,期末考试我们认真组织评卷,交流。并协助学校对考试中年级前十名学生和进步突出的学生都进行了奖励。这样更好地调动学生学习的积极性,激发学习的竞争意识,形成一个你追我赶的竞争氛围。

4、组织进行了期末复习计划以及经验交流活动。十二月中旬我们进行了复习计划交流,各位老师都能结合实际,制订出切实可行的计划同时提出了非常好的复习措施。这样使教师之间互相学习,借鉴,提高。之后,我们又组织了复习经验交流,让有经验的老教师谈出自己好的做法,这样为年青教师提供了学习的机会,更加促进教师间的学习,提高教育教学质量,提高自身的业务素质。对于统考年级,学校领导非常重视,积极为其出谋划策,出外购买复习资料,创造一切便利的条件,共同提高学校的教学质量。

综上所述,这一学期,我们着重以课改为中心,认真做好课堂教学工作,积极实施课程改革。但在工件中也存在着不足。面对新课程,我们任重道远;面对新挑战,我们要迎难而上;面对新机遇,我们要全面更新自身的知识结构、能力结构,用发展的眼光审视未来,在发展中不断地发展自我。只有这样,才能适应改革,适应社会,才能在新课程实施中有所作为。

小组长管理心得篇三

小组活动是攀登英语的主要活动方式，而拥有一名合格的小组长是活动是否成功的关键。我们班分为十二个小组，有十二个小组长，我在中对小组长的培养是从以下几个方面进行的：

1。小组长人选的确定

结合自己上数学课时学生的表现，我把那些责任心强、大胆泼辣的学生作为第一人选，然后加上小组推选共约二十多人，从中老师挑选了十二人，我和他们进行了交流，对他们进行了表扬，要求他们在课堂上大声说、积极做、大胆管，给他们打足气，在提高自己英语水平的同时带领全组同学共同进步，让他们满怀信心的接受挑战。

2。建立小组长的评价制度

小组长干得好不好，不是老师说了算，我也建立了一套评价小组长的办法。每周对每个小组长进行一次评价，从小组长的英语水平、组织能力、帮助同学、小组表现四个方面来进行，每个方面分为优秀、良好、一般三个等级，每个等级分别得三颗星、二颗星、一颗星，由小组成员决定他们的组长能得几颗星。而小组长的评价又跟全组同学的表现结合起来。得了班级周冠军的小组，在小组长的小组表现上加一颗星，月冠军的小组则给组长加两颗星。如果有的小组在课堂上活动特别不积极，违反活动规则，将给小组长扣除一颗星。

通过采取这样的评价，每个小组长不甘落后，非常关注自己得了几颗星，谁得的多，对每个小组成员在课堂上的.表现时刻牵挂着，小组长在“组荣我荣、我荣组荣”的思想激励下，更加全身心地投入队小组的管理。

3。定期交流，实行组长轮换制

一年级小学生年龄小，上课自主能力差，而小组长的管理经验、组织能力也较差，因此很多小组长会遇到这样那样的困难。针对这种情况，我还经常召开组长会，定期交流，一般每两周举行一次。组长会一个内容是表扬做得好的组长，给他的工作给予肯定。另一个内容是让组长们提出自己在前段时间遇到的困难，比如有的同学上课爱做小动作，有的组员不服管等，我先让做得好的组长给他们介绍自己的做法，然后我也适时给他们支个招。组长会还会选出小组内其他表现好的同学，让他们也进入小组长的备用名单。如果哪个组长干的较差，就先给他一次机会，然后再确定从备用组长中进行轮换，由此给小组长一点压力，让他们更负责任。

小组长管理心得篇四

随着钟声的敲响，20xx年已然成为历史。这一年我的工作主要分为两个方面：

一方面是：1—9月份在保修工作上累计完成xx元业绩。服从公司领导安排，紧抓工作重点，总结工作经验，学习领悟商务政策精髓避免保修件误判出现对公司造成不必要的损失。灵活操作非保修件的保修工作，争取公司利润最大化，从而提升个人工资水平。

其次在11—12月份由于公司工作需要，服从公司领导安排调入备件工作。克服自身备件业务本事的不足及种种压力，努力学习备件业务知识，提高自我业务本事水平，带动部门员工工作本事及思想素质。进取与备件公司进行沟通，解决之前定不了、定不回的备件问题，改变之前缺件、拆件现象，避免漏定、误定。在大力压缩库存的情景下确保库存达标率提高周转率。杜绝因备件问题的用户投诉。两月累计订货xx元，完成出库xx元。将为持续压缩库存，消耗库存呆滞件而努力奋斗!

20xx年是不平凡的一年，也是机遇与挑战共存的一年。在欧美金融危机的影响下，在我国金融政策的调整下人们纷纷紧抓口袋、节衣束食，翘盼未来。汽车市场更是迎来了一个寒冷的冬天。在如此艰苦的环境中，公司在总经理的正确领导下，在各级领导及员工的努力下，公司迎风破浪，稳步发展。销售及售后业绩均较往年有所提升。

沉思回顾，一年来的工作使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验，当然也经过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。

20xx年工作计划主要针对配件6s管理：整理，整顿，清洁，清扫，素养，安全。配件部要坚持定时的卫生清扫、货物处理、安全防范措施，做到整洁有序。另一面是配件进销存管理，储位管理，存货管理，经营管理。坚持备件公司库存达标率与库存周转率的合理水平，既贴合厂家考核要求，又避免资金过度积压，坚持良好的`配件周转及资金的合理利用。

小组长管理心得篇五

这次经验分享是我加入贸易公司以来参加的第一次公司内部有关管理的交流活动。通过这次交流，不仅看到了洪浩经理在部门管理上的一些方法和理念，更重要的是创造了一次很好的契机来审视自己的部门管理，这里总结一下自己近期的一些思考。

1.管理首先要基于对部门的准确定位：我是谁?

最近读书看到一句话：进化论并不是最强的动物生存下来，也不是最聪明的动物生存下来，而是最善于适应变化的动物生存下来。先不去推断这句话是否100%正确，仅从长期发展来看，大到国家、企业，小到部门、团队，都必须要适应环境。适应环境就必须要先读懂环境，明确自身的定位，相应施以对应的方法，因为管理不可能一招包打天下。

根据这几年工作一点粗浅的心得体会，一家公司的部门总是可以分成两类：一类是业务部门，是给马加鞭的;一类是事务部门，是给马拉缰绳的。业务部门一方面需要开拓市场，扩大销售，提升利润，另一方面要加强服务，增强老用户的忠诚度，总而言之要给公司创造效益。这类部门的员工需要从内而外对业绩有着强烈的渴求，有一股劲头和狼性，自己主动找活干、找业绩，即使是在最少的内部支持下，同样想尽办法把事情做成。事务部门则一方面需要对公司的未来发展做分析和判断，另一方面保障公司的合规运营，内部各类事务有理有据。这类部门的员工需要有很强的条理性，习惯多线程工作，有很强的服务意识，并且善于时间管理和优先级划分。

2.管理是一种价值意识的传递：我如何体现价值?

作为业务部门，我认为管理最重要的是把一种价值意识深刻地植入到每一名员工的心里：船舶运输部的价值如何体现?这个问题又可以细化成一系列的小问题：船舶运输部的发展如何契合到公司的整体发展中?目前除了柯蒂斯超额气之外，是否还有其他潜在的fob资源来源需要关注?海南lng接收站保税罐手续完成后，如何开展再装载销售业务?如何通过换货和lng船舶运输优化资源组合，降低成本?如何加强对市场的理解，把握有利时机降低租船成本?如何在租船合同条款中获得对我方更有利、更灵活的商务条件?如何在保障安全的前提下，有效管理船代，降低船代费用?如果优化船舶运输过程中的操作参数(控制压力、温度，减少留底)，尽可能提高效益?如何在未来业务中妥善安排渡过运河的时间和费用?上述问题以及其他类似的问题需要在日常工作中不断地强化，甚至是洗脑，形成一种思维惯式，形成一种主动出击的精神。

3.管理要形成一种目标导向的学习：我缺什么?

经过一年多业务从无到有的过程，特别是体会到大家在过去一年中的进步，我深刻体会到所谓学习型团队的重要性。学习不是漫无目的的学习，而是首先要树立一个具体的目标，然后从小的进步逐步积累到大的提高，最终在做成事的同时完成对人的培养。在这个过程中，好的氛围尤其重要，定期的内部经验分享十分关键。去年我们部门搞了两次集中的对外商务交流培训，同时在每天的工作中时不时交流思考过程和工作方法，现在看这些东西都应该固化下来，特别是在狼性的针对性培养上，使大家常常反思，并对应寻找学习的途径。

上面的一些想法目前还比较零散，有的东西还没有体会到，有的东西体会到了还没有找到合适的方法去实施。感谢公司组织这次活动，相信每一个人都会有不同程度的思考和提高。

小组长管理心得篇六

一个企业从某种意义上来说，就是一个社会。它包括无数相关的因素，而要搞清每个问题，就是管理者必须有持之以恒的学习精神。尤其在现代企业管理中这一点更为显得重要。这种学习还应该是多层面的，包括在书本中学，在工作中学，在市场中学，在竞争中学，只有树立终身学习的理念，管理者就会跟上社会发展的需要不被淘汰。

你不但要对自己分管的部门的业务要了如指掌，你还要对整个公司的业务做到心中有数，这样你的管理就会即符合公司整个的管理宏观要求，又切合分管部门的实际，你的管理就会切中时弊，管理的定位就会准确到位，不会出任何偏差，这就是管理学中所说的管理精细化问题。

企业管理有一成不变的地方，也有许多灵活化的规律，不可能是一个固定的一成不变的模式，这就需要管理者用心去思考和揣摸，心就是自己的智能，智能就是自己的综合素质。两者结合起来就是一个智能型的管理者。

市场竞争的无情和残酷，企业发展消亡的生死忧关，对每个管理者都提出了一个最严重的课题，要是学不会开拓市场，或者说没有开拓精神，这种管理者就会软弱无力，不仅不能保证经济效益这个企业追逐最大目标的实现，更谈不上管理者的管理生命。所以说，现代企业的管理者必须是一个开拓创新的先锋和尖兵。

任何一项管理都有管理要求，这种要求归结起来就是深、精、细、严、而要确保每个环节都能体现充分的效率性，就要求管理者必须具有强烈的责任感、使命感和危机感，以最大的努力去做好管理中的每一项工作，去协调好管理中的各项问题，去处理好管理中的任何关系。这一点就是管理者良好的忠于职守的敬业精神，也是一个管理者必须具备的优秀职业的操守。

以上谈了五个方面的问题，其中之间的关系应该是相互制约、互为因果、相互促进、缺一不可的有机统一整体。只有具备了这种良好的职业素质，才不失为一个合格管理者。

小组长管理心得篇七

最近读完了管理学大师彼得.德鲁克的《卓有成效的管理者》这本书，觉得觉得是一本非常不错的书，所以想在这里把我学到的一些简单的东西记录下来，也算是这段时间看书的一个总结。

作为管理学的鼻祖，他的这本书自然也是分量很重。中文版的序，就是海尔集团张瑞敏所做，他在序里也是说这是一本对他和海尔集团非常有用的书。我本身不是搞管理的，之所以看这本书，是应为前公司一个搞培训的同事强烈推荐给我的，在他看来，这是一本对自我管理也非常帮助的书，现在我更加赞同这个观点，对我来说，这本书其实更关注我们怎么管理自己，因为卓有成效的管理者都是自我管理方面的专家，而这也是彼得大师所强调的观点之一。

彼得先生认为，卓有成效是可以学习得到的，并不是某些人天生的专利，只要我们按照某些原则去处理事情就可以了，对于一个组织中的管理者来说，卓有成效是必须追求的目标，而在我看来，对于个人生活方面，这些原则也同样适用。

首先，彼得大师告诉我们，卓有成效是可以学到的，任何人只要通过练习，就可以获得在胜任某项工作的能力，而管理也是一项工作，所以也是通过练习可以掌握的。而要做到卓有成效，那么应该养成五个好的习惯：1.掌握自己的时间；2.重视对外界的贡献；3.善于利用所有长处；4.集中精力于少数重要的领域；5.做有效的决策。对于第五个习惯，我倒现在还不是很理解，但是对于前面的的四个，我觉得感触还是很深刻的。所以下面主要从个人管理的角度来阐述一些我自己的理解。

一..掌握自己的时间

要掌握自己的时间，首先就应该知道自己的时间用在了什么地方，最好的办法就是连续几个星期记录每天自己的时间使用情况，特别要注意的就是不要事后凭记忆来记录，因为很多时候我们自认为在某些工作上所花的时间和实际上是有很大差距的，这一点我是比较有感触的。很多时候，总会觉得自己在某件重要的时间上花了很多的时间和精力，最终却没有得到应有的结果。彼得告诉我们，实际上很多时候我们自己感觉是不准确的，因为我们觉得重要的事情，自己会觉得已经花费了很多时间，而事实上却不是这样。而通过实时的时间记录，可以让我看出自己到底把时间花到哪里去了。通过这样的记录，我们就可以开始分析自己的时间使用情况了：

1. 找出哪些事根本不必要做，这些事做了也完全是浪费时间。对于这类事情，只要审视一下，是不是对组织有益、对他人有贡献、对自己有利，如果一条都沾不上，那自然就是在做浪费时间的事情了。2.找出哪些事情由别人来做而又不影响效果。也就是“授权”，很多事情并不需要我们亲自去做，也许交给合适的人会做的更好。我们总倾向于觉得自己的能力比别人强，或是觉得自己是多么重要的人物，认为许多事情非要躬亲不可，实际上专业的人士会做的更好。3.找出哪些在浪费别人的时间的事情。这一点主要是针对管理，管理者通常会举行很多会议，叫上一些不相干的人来参加，或者是对自己不精通的专业提出自己的看法和意见，这样就是大大的浪费了别人的时间。

知道了时间的使用情况并对其进行分析后，我们就可以开始合理安排时间了。安排时间很重要的一点就是统一安排可以自由支配的时间，只有集中一个比较大块的时间，我们才可能更高效的去处理一件事情，没有了中途的打断和不同事情的切换，个人的精力才能够更集中。这一点我在程序开发上时很有体会的，当在写程序中被人打断，下次再接上来的时候，一是要花费很多时间回忆写到什么状况了，再就是很有可能思路一下就断了。

“一切卓有成效的管理者都懂得，对时间的控制和管理不能一劳永逸。他们要持续不断的做时间记录，定期对这些记录进行分析，还必须根据自己可以支配的时间多少，给一些重要的活动定下必须完成的期限”。

二. 我能贡献什么

重视贡献是有效性的关键，提出“我能做出什么贡献”的问题，是为了挖掘工作中尚未发掘的潜力。不同的职务需要不同的贡献，只有将职务的方向和贡献的方向结合起来，才能做到卓有成效。正确的人际关系也强调贡献，建立在此基础上的人际关系，管理者即使在面对严峻的人事决策，也不会受到人际关系的影响。个人能否发展，很大程度上看你是否重视贡献，如果我们自问“我能对组织贡献什么？”就是在说“我需要怎样的自我发展，我应该学习什么知识和技能，我应该将我的那些优点用在工作上？我应该为自己设定怎样的标准？”当我们认为自己应该有怎么样的成就，就会有怎样的成长。

三. 利用所有长处

这一点主要也是对管理者来说的，主要是在说管理者应该怎样用人。而对于我来说，重要的一点就是应该学会发挥上司的长处“我的上司究竟能做什么？他曾有过生么样的成就？要发挥他的长处，他还需要知道什么？他需要我完成什么？”。而在管理者方面，就需要考虑更多了：1. 不要将职位设置为天才才能胜任的工作——让平凡人都能做出不平凡的事的组织才是最好的组织。这一点我是非常认同的，好的公司会提供一个非常好的能够发挥个人特长的平台，这一点就是我年初找工作的一个标准之一吧。2.职位的要求要严格，而涵盖的范围要广泛，这样才能使人在情况有所变化的时候能够适应新的需求。3. 在用人时，优先考虑某人能做什么，而不是某职位的要求是什么。让个人发挥自己的特长往往会超出管理者对某个职位的期望。4.在用人之所长的时候，必须能够容忍人之所短。“仆人眼中无英雄”，与英雄接近的人，总能发现英雄的缺点。但仆人所看到的缺点，却并不能影响其是英雄的事实。

四. 要事优先

卓有成效的秘诀就是善于集中精力，总是把最重要的事情最先做（first things firs）,且一次只做一件事情（do one thing at a time）这和高效能人士的七个习惯中的要事第一是这个概念完全是一个意思。可见不管在何种情况下，只有做到要事第一，才可能有所成就。要事第一的难点就在于如何决定那些事情是“要事”。大师给了我们几条准则“重将来而不重过去；重视机会，不能只看到困难；选择自己的方向而不要盲从；目标要高，要有新意，不能只求安全和方便”

这些就是我在看这本书的时候的一些摘录和个人的一些想法。好的书看一遍是远远不够的，只有反复的琢磨，才能获取更多更深刻的理解。所以，在将来的某个时候，肯定还会再来看看这本书的，那个时候应该会有更多的理解 了。

如果把中层管理者比喻为球场上的教练,那么基层管理人员就可以比喻队长一不但要在场上指挥队友共同进攻,更要身先士率,冲锋陷阵。他们是企业不容忽视的中坚力量，是企业发展的基础，又是企业人才的后备军。无数优秀的管理者，都是从基层做起。因此，如何做好一名合格的.管理者呢？显得尤其重要。以下就我个人的想法对此问题做一下探讨：

基层管理者即是管理者，同时又肩负了具体的工作和事务，所以个人过硬的业务能力各素质是在组织中“让人心服口服”为前提。同时，企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的，所以业务能力对基层管理人员来说占有举足轻重的份量。

1、 具备相适应的专业、技能、理论知识。

2、 熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的才能。

3、 业务精通，科学决策、组织、协调沟通能力。

1、 以公司、集体利益为重，坚持真理，实事求是。

2、 具有宽阔的胸怀。

3、 具有公正用权意识。

4、 具有求真务实作风。

5、 具有理智的感情。

优良的品德是走好人生道路的必要条件，也是带班管理的资本。优良的品德，是好学、善良、真诚、勤勉、进取以宽阔的胸怀，正派的作风，表里如一的形象方面的总和。

全民文化教育不断提高，员工文化水平普遍较高，同时新技术、新设备，不断涌现，办公手段日益现代化。管理文化素质更要提高，必须具有较强的观察能力、思维能力，应变能力、分析判断能力、决策运筹能力、计划组织能力、协调控制能力，总结汇报能力以创新能力等。这些能力的提高，都需要丰富的文化知识作基础。

1、 有一定的文化政治理论知识。

2、 精通本职的专业知识。

3、 有广博的相关学科知识。

事业心和责任心，是干好一切工作的首要条件，也是做好一名合格的管理者的重要思想基础。有了这一点，就会努力学习，提高各方面的本领，就会严格要求自己，处处以身作则，就会尽职尽责地工作。这就说明了事业心在管理者素质中所具有极其重要的地位和作用。

1、 有热爱公司、热爱团队、热爱岗位、建功立业思想。

2、 有以公司为家，一心扑到工作上的职责意识。

3、 有严肃认真的态度，一丝不苟的态度。

4、 有埋头苦干，奋力拼搏的工作精神。

对员工的态度和感情问题，历来是管理工作的一个根本问题。以正确的态度对待员工，做到“以情带班，以理服人”。是新时期管理工作的一个本性问题。对员工的态度与感情是密切联系在一起的，端正态度是产生感情的前提和基础，深厚的感情是态度端正的具体体现。做好“管教”工作，必须具有以下几种“心”

1、 尊重的心：管理者必须尊重自己组织中的每个员工。所谓“想人怎样待己便应该怎样待人”，尊重是赢得真诚的前提。尽管在组织中，每个员工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心对待每个员工，才能谋求一个融洽的氛围，让员工从心里愿意和你共事，愿意为你排忧解难，共谋发展。

2、 关心的心：基层管理者直接接触的就是一线员工，因而他们的“疾苦、心声”基层管理者知道得最清楚。关心才能显示出自己的仁爱之心。

3、 体恤的心：既然有了关心，就应该在他们出现个人问题时，体恤他们同时，学会换位思考，所谓“己所不欲勿施于人”。

4、 赏识的心：当你赏识一个人的时候，你就可以激励他。作为管理者，就要不断用赏识的眼光对待员工，不断地在工作中表达自己的赏识，使员工受到鼓舞和激励，尤其是在员工做得优秀的时候。管理者不能默认员工的表现，一味地让员工猜测自己的态度，默认和猜测都将导致沟通的障碍，使员工对管理者丧失信心。你所能做的就是对员工说出你的常识和你对他们的评价，让员工从你的表情和语言中感受你的真诚，激励员工的士气。

5、 分享的心：分享是最好的学习态度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作当中不断地和员工分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西，通过分享，管理者不断能很好地传达理念，表达想法，不断形成影响力，用影响力和威信管理者也能不断从员工那里吸取更多有用的东西，形成管理都与员工之间的互动，相互学习，相互进步。

6、 授权的心：授权赋能既是经理的职责所在，也是高效管理的心备条件，管理者只有把应授出的权力授予员工，员工才会愿意对工作负责，才会更有把工作做好的动机，经理必须在授权上多加用心，把授权工作做好，让授权成为解放自我，管好员工的法宝，授权的心更表现为自己够有勇气去“举贤”，能够容忍下属超越自己。

7、 服务的心：所谓服务就是把员工当成自己的客户。管理者是为员工提供服务的供应商。你所要做的就是充分利用手中的职权和资源为员工提供工作上的方便为其清除障碍，致力于无障碍工作环境的建设，让员工体验的管理的效率和办事的高速度，不断鼓舞员工的士气。

以身作则，树立良好形象，是管理者素质的综合反映和具体体现，员工接受管理者的教育和管理，不仅要听其言，更要观其行。要增强管理的权威性和说服力，必须以身作则，树立良好形象，坚持以行带班。

1、 对工作尽心尽力，认真负责，勤勤恳恳，兢兢业业，有强烈的工作责任感和集体荣誉，时时刻刻以集体的荣誉和利益为重，才能使部属产生尊敬和钦佩感，激发部属的集体荣誉感和责任感。

2、 遵纪守法，严于律己的形象。

3、 身先士卒，勇挑重担的形象，要求员工做到的，自己首先做到。“敢喊、敢做”，“跟我来”，“看我的”做出好样子。

4、 公道正派的形象，坚持原则，不分亲疏、一视同仁。

5、 顾全大局，维护团结形象，建立和-谐的内部关系，增强内部大团结，是作为管理者的重要职能。

管理能力是最重要的管理素质，其内容非常广泛，极为丰富。是新时期基层管理工作发展的需要。管理者必须具备的四种能力：

1、 运用管理规章制度带班的能力。干部按制去管，员工按制度去做。

2、 发现问题和解决问题的能力。要善于发现问题，勤于分析问题，正确解决问题。首先，要善于通过与员工实行“五同”观其变化，寻其征兆。及时发现存在问题。其次，要通过对了解到的情况进行认真的思考和分析，弄清问题出现的原因，及时拿出解决的措施和办法，真正做到“四个知道，一个根上”，把可能发生的问题消灭在萌芽状态。

3、 严格管理与说服教育相结合的能力，必须努力提高严格管理与说服教育相结合的能力，切实做到：既能坚持严格管理，从严带班，又能坚持说服教育，以理带班，并善于把这两个方面有机地结合起来。

4、 做好人别人思想转化工作的能力。“人上一面，形形色色。”

基层管理者除了要有过硬的业务能力，那么体现管理者魅力和价值的就是团队建建设的能力。一个人的业绩可能非常优秀，但是只注重个人的业绩而忽视了团队，充其量只是一个业务精英。如果将团队发挥巨大的效能作用，便是一个管理者的最大喜悦。

如何建设一个团队呢？

2、 善于激励：在工作遇到难题时，作为一个精神的鼓励者使员工疲倦时可以重新振奋的去面对难题，而且只有激励，才能让能力不足、信心不强的人成长起来。

3、 善于组合；团队中必然有各种性格特点的人，那么发现他们个人的人优缺点，发挥个人的优势力加以组合，使团队发挥最大效能。基层管理者也要学会布局——强与弱的搭配，活跃与循规蹈矩组合……然后，再将他们安排到队中的不同位置。

基层管理者虽然是“管理者”，但由于本身所处的角色，需要更多发挥自己的领导力而非行政赐于的管理能力，之间的区别在于：

第一、 管理者一般是被任命的，其影响力来自职位所赋予的正式权力。而领导者可以被任命，也可以从群体中产生的，影响力主要来自非职位权力。

第二、 管理可以运用职权迫使人们去从事某项工作，而领导是依靠个人的魅力去影响他人。

第三、 管理者是依靠制度、管理工具达到目的；而领导者依靠的是远景规划、激励去实现目标。

授命于基层管理者的是上司，因而保持与上司良好的沟通是获得进一步提升的关键。有很多基层管理者可以赢得下属的尊重，业务能力也非常优秀，却无法获得进一步提升满足自己的更大追求，原因是往往忽视了与上司的沟通。

第一、 让上司知道你每天都有干什么。

这一点非常关键，第一尊重，第二避免他滋生出太多的想法，如你想抢他的位、在暗中跟他捣乱、轻视他等等。

第二、 征询他的意见获得支持。

有时明明可以走的捷径，但因为忽视了与上司的沟通，而走了弯路，所以在一些问题上多听听上司的意见没有错。

做为一名旺旺公司的一名员工，希望能与公司共过退，我是个喜欢文学的人，在业余时间我常常投入于书本当中去，偶尔也会提笔发表一上自身的感受及随笔，在此我将我的一些书本积累种想法归纳了一下，我想做为我要向管理这方面不断努力和奋斗。

这是个非常大的问题，有些人天生就不能做管理者，什么事情让他一管，没有问题也变得有问题了。在此，这类人不多谈。

我们的企业大致上有三类：一是资源型[集成型]，二是技术型，三是人力型。第三种是我分的，前两种是张维迎分的，一看他就是的理论家，没有实战经验。虽然，他的资源型好像包括了人力资源型，但是，这完全是两码事，是不能混为一谈的；事实上资源型分为物质资源为主和人力资源为主两个大类，他们的境况可能完全不能用一类管理模型来阐明。在这点上我和亚洲企业教练之父杨思卓有类似的共识，毕竟他也在企业中实战过。但是我也感谢张维迎，因为我也是借了他的肩膀一用。

最难管理的是人力资源为主的公司，比如，大到——大型建设工程公司，小到——服务人员输出……，根本是没有任何物质资源的公司，你按物质资源为主的管理模型一套，准失败：我敢同张维迎仁兄打赌！

相对于中高管理者而言，这样的文章只能在大的方向上有个指引，强调心态。比如：我自己，在任何时候都是在为我自己工作一样，这就是心态。我也能很好地站在对方的角度想问题。而管理者做不好的原因基本上是自己的综合能力问题，也就是协调能力不足，所以你要做好管理工作，你的知识面、经验、阅历等、一定要宽，这些只要你平时注意了，不久之后就能习惯之，结果就是轻松之。你的“综合外延”大于你领导的团队越多，你的管理越轻松。

如果，你是所谓的管理者代表，而没有管理者能力，或者你有些管理能力，你同样也轻松不了。

也就是说，还是在自己那里下功夫。

如果有些人做我的领导，结果是：我让他多轻松就多轻松，让他难管理就难的不行，原因是我的协调能力大于他的程度根本不可以比拟的。

小组长管理心得篇八

我是10财管四班李洪亮，带11财投1班的劳动小组长。通过笔试和面试，我成功当选劳动小组长。在这半年中跟他们在一起，感到一种责任和快乐。自己也是真心的付出对他们好，把他们当做自己的弟弟妹妹或好朋友。下面我把自己的一点经验和心得体会和大家分享一下。

首先在刚刚接到财投一班时，我跟他们进行了多次的思想交流，让他们认识到劳动教育的意义和重要性。并且告诉他们用怎样的态度来对待劳动教育，让他们认识到自己的责任和义务是什么。把劳动教育的重要性深深的刻到他们心中。一个人要用心干一件事，那一定会干好。所以做好思想工作是劳动教育的前提。

其次在正式开始劳动时给他们合理的分配任务，做得合理、公正、全面。不要在工作上出现盲区，并列好详细的工作计划，这样才能让同学们有安排，有目标的去工作，并且提高了工作效率。由于我们班的劳动区域比较大，所以我主要采用分片分组的形式。没组的劳动区域和工作任务基本相同，有各组组长进行负责，每组组内互相帮助，在本组干完并检查合格后统一收工等待其它组一起点名。必要时各组之间互相帮助，更快更好的完成劳动教育。并且增加了同学们的友谊和班级的凝聚力。让同学们在劳动时感到快乐。

然后是多跟班里同学交流，不要认为自己是管他们的，应该跟他们当朋友，在生活上多多帮助他们。让同学们感到你是一名大哥哥，大姐姐，而不是单纯的小组长。毕竟他们对学校各方面都没自己熟悉，没事时候跟他们劳动委员和班长沟通，不断改进，找到一个真正适合本班劳动的方法。

最后一点是自己作为一名劳动小组长必须认真负责，起好带头作用，不要眼高手低。该自己踏实下来干时必须干，给同学们树立好的榜样。不要一味的去看成绩，要看他们平时的表现是否积极，班级是否团结。一定要把班级建设和团结放到第一位。在同学们做到好时要及时表扬，不好时不要一味批评，要找原因，对症下药。这样才能使劳动成绩和班级团结更上一层楼。

再说一下自己的体会吧。这半年中，自己真的把他们当做弟弟妹妹看待，他们有什么不懂的都会问我，我也会尽全力去帮他们。我还参与了他们班的歌唱比赛，包饺子，元旦晚会等一系列活动，跟他们在一起真的'很高兴。作为他们的学长，真的要百分百的付出不帮助他们，教育他们。平时我跟他们班男生打球也多，每次打球都会叫上我，真正的成为好朋友。我在以后的工作中一定会更加的认真负责，在生活上更加的贴近他们，把他们当做一辈子的好兄弟，好朋友。

小组长管理心得篇九

作为一个销售小组的一员，我有幸参加了公司为期一周的销售小组长培训。培训前，我对此满怀期待，希望通过培训能够提升自己的领导能力和销售技巧。为了更好地参加培训，我提前阅读了相关资料，查找了一些销售管理的案例，希望能够在培训中积累更多的知识和经验。

第二段：培训内容和学习收获。

在一周的销售小组长培训中，我们学习了很多实用的销售技巧和团队管理知识。首先，我们学习了如何制定有效的销售计划和目标，并通过大量的案例分析，了解了如何通过合理的销售策略和市场分析来提升销售业绩。其次，我们学习了如何管理和激励团队成员，培养团队精神和团队合作意识。通过课堂讨论和角色扮演，我们不仅学到了有效的沟通技巧，还了解了如何处理团队中的冲突和问题。此外，我们还接触了一些先进的销售软件和工具，帮助我们更好地进行销售管理和数据分析。在培训中，我不仅从老师和同学们学到了很多有关销售的知识和技巧，还加深了对销售工作的认识和理解。

第三段：培训中的互动与交流。

培训期间，与老师和同学之间的互动与交流是十分重要的。在课堂上，老师不仅讲解了专业知识，还提供了很多实用的经验和技巧，并且鼓励我们积极发言。我们通过小组讨论、角色扮演和案例分享等方式，共同探讨问题，相互学习和启发。在这个过程中，我深刻感受到团队合作的重要性，每个人的见解和思考可以互相促进和补充，从而达到更好的学习效果。

第四段：体会与行动计划。

通过一周的培训，我对销售小组长的角色有了更深入的认识和理解。我意识到作为销售小组长，不仅要具备出色的销售技巧，还需要有优秀的团队管理能力。我打算开始培养自己的团队管理能力，学会更好地倾听和沟通。同时，我还会利用学到的销售知识和技巧，与团队成员一起制定销售计划和目标，帮助他们提升业绩，并不断激励和鼓励他们为团队的共同目标努力。我相信，通过持续的学习和不断的实践，我一定能够成为一名优秀的销售小组长。

第五段：总结与展望。

通过参加销售小组长培训，我不仅增加了专业知识和技巧，还提升了领导能力和团队合作意识。这段培训经历不仅是我个人发展的机会，也是我与同事们共同成长的机会。我希望将来能够将培训中学到的知识和技巧应用到实际工作中，帮助我团队取得更好的销售业绩，并与团队一起共同成长。我相信，只要坚持学习和实践，不断提升自己的能力，就能够实现个人和团队的共同目标。

小组长管理心得篇十

销售小组长的工作是一项极具挑战的任务，他们需要在快节奏的工作环境中完成销售目标并管理团队的工作。为了提高销售小组长的领导能力和销售技巧，我参加了一次关于销售小组长培训的课程。在这个过程中，我学到了很多知识和技巧，并且有了一些对于销售小组长职位的新认识。下面我将分享一下我的培训心得体会。

首先，我认识到销售小组长的重要性。培训中我们学到了，销售小组长是整个销售团队的核心力量，他们需要协调和管理销售团队的工作，并且作为团队的领导者激励和调动团队成员的积极性。这使我意识到，销售小组长的职位不仅仅是一个管理者，更是一个领导者，他们需要善于指导和激励团队成员，帮助他们实现销售目标。

其次，我学到了一些管理技巧。在培训中，我们学习了如何建立和维护有效的销售团队。首先是要了解每个团队成员的特长和优点，合理分配工作任务。其次是要建立清晰的目标和激励机制，以激发团队成员的工作热情和积极性。最后是要及时给予反馈和奖励，帮助团队成员改进和提高销售绩效。这些管理技巧对于我来说是非常实用的，我将在实际工作中应用它们来提高团队的工作效率和销售业绩。

此外，我还学到了一些销售技巧。作为销售小组长，我们需要带领团队完成销售目标。在培训中，我们学习了一些销售技巧，例如如何有效地沟通和谈判，如何建立客户关系和维护客户忠诚度，以及如何解决客户的问题和抱怨。这些技巧对于我来说是非常重要的，因为只有掌握了这些技巧，我才能够更好地引导团队并帮助他们实现销售目标。

最后，我认识到销售小组长的成功离不开个人的自我提升和学习。在培训中，我们学习了如何提升自身的领导能力和销售技巧。我们被鼓励不断学习和探索，在实际工作中不断尝试和改进。通过不断的学习和提升，我们才能够更好地适应市场变化和客户需求，更好地领导和管理销售团队。

通过这次销售小组长培训，我收获了很多。我认识到销售小组长是一个重要的职位，他们需要具备优秀的领导能力和销售技巧。我学到了如何协调和管理销售团队，如何建立和维护良好的客户关系，以及如何提升个人的自我发展和学习能力。这些知识和技巧将对我今后的工作产生积极的影响，我将努力应用它们，并不断提升自己，成为一名优秀的销售小组长。同时，我也希望通过我的努力和领导激励团队成员，实现销售目标并为公司贡献更大的价值。

小组长管理心得篇十一

作为一个组长，我要帮老师批改听写本，帮助我们组的一两个‘后进生’。我感觉很累，有时我还想不如把‘组长’这职位给辞了吧，可是，我却一点也不舍得这个‘组长’的职位。

作为一个组长，要次次考试都是90分以上，不然你怎么辅导‘后进生’。就算可以辅导，那些‘后进生’一定会说：“你也考那么差，凭什么辅导我们，自以为是，切-----！”此时，我会觉得我不配当一个组长。

作为一个组长，有时要严格要求自己，不能有一点点的松懈，否则-----成绩立刻‘飞机降落’。

作为一个组长，我不能在别人面前留下坏印象，不然，同学们一定会报告老师自己的种种罪行。俗话说的好“要想人不知，除非己莫为”所以我总是低低调调一点也没有摆架子。

作为一个组长，理所当然要威风，要有威望，大家才能听你的，可是我一点也没有勇气，生怕威风过度，人家就会反抗！

嗨~作为一个组长，总有许多的无奈------不能摆架子、不能松懈、提高成绩、另些‘后进生’突飞猛进......

作为一个组长，总是这么累！

小组长管理心得篇十二

作为英语小组长，我学到了很多东西，得到了很多宝贵的经验。在这个学习英语的过程中，我取得了很好的成绩。在我担任英语小组长的时间里，我发现了许多有用的技巧和方法，使我在英语学习方面更加优秀。在此，我想把我所学到的一些重要经验分享给大家。

二、与小组成员合作。

我作为小组长，首先需要与小组成员合作，互相交流。在学习英语的过程中，我出现了很多困难，但是在与小组成员的合作下，我能够更好地解决问题。在小组合作中，我们可以相互讨论问题、共享学习资源、相互监督学习等。通过这种方式，我和小组成员之间建立了很好的关系，这使我在英语学习方面得到了很好的帮助。

三、灵活运用学习方式。

在学习英语的过程中，我灵活运用了许多学习方式。我们必须知道不同的学习方式适用于不同的人，所以我们应该灵活地运用这些学习方式。我发现通过阅读英语文章可以提高阅读技巧，而通过听力练习和口语训练可以提高口语能力。此外，通过看英语电影和听英语歌曲，我可以更好地了解英语语言和文化。

四、坚持不懈。

在学习英语的过程中，我们必须保持坚持不懈的精神。学习英语需要付出很多努力，而且学习的道路上充满坎坷。但是，我们必须坚持不懈，勇往直前。学习英语的方法很多，但是最重要的是有一个坚定的信念。如果你有一个明确的目标和坚定的信心，那么你就可以克服任何障碍，并实现你的目标。

五、总结。

总之，作为英语小组长，我学到了很多东西，得到了很多宝贵的经验。与小组成员合作、灵活运用学习方式、坚持不懈，这些都是我学习英语的成功关键。通过这些经验，我相信我会在英语学习中越来越优秀。我也希望这些经验可以对你们有所帮助。最后，我想说的是：学习英语是一个漫长而充满挑战的过程，但只要我们坚持不懈，就可以成功。

小组长管理心得篇十三

成为小组长是一个充满挑战和机遇的角色，我必须要承担起组织、协调和领导小组的责任。这使我深刻地意识到，作为小组长，我不仅仅是对自己的学习负责，还需要关注并推动整个小组的学习进程。这样的责任感给了我更大的动力和动力，让我更加努力地提高自己的能力，并为组员们提供支持和帮助。

二、有效的沟通是成功的关键。

作为小组长，我意识到有效的沟通是成功的关键。只有通过与组员们保持良好的沟通，才能及时解决问题，确定学习目标，并协调各个成员的任务。因此，我采取了一些措施来促进沟通。首先，我定期组织小组会议，让每个人分享自己的进展和问题。其次，我建立了一个即时通讯群，方便成员之间的交流。最后，我鼓励组员们提出意见和建议，以便我们可以更好地改进和发展。

三、团队合作是我们取得成功的关键。

一个高效的团队合作是我们在学习中取得成功的关键。作为小组长，我意识到必须建立一个团结合作的团队。为了实现这一目标，我积极鼓励成员们互相帮助，共同解决问题，并制定了一个清晰的分工和任务分配。另外，我还培养了团队成员之间的信任和合作意识。通过这些努力，我们的团队合作取得了显著的进展，不仅可能帮助我们取得学习的目标，也为个人和团队的成长提供了宝贵的机会。

四、学会倾听他人的声音是领导力的重要方面。

作为小组长，一个重要的领导力方面是学会倾听他人的声音。我意识到成功的领导不仅仅是指示和指导，还包括尊重和倾听每个成员的意见。通过倾听他人的声音，我可以更好地理解他们的需求和困难，并为他们提供支持和帮助。此外，倾听他人的声音还可以激发团队的创造力和创新能力，使我们能够找到更好的解决方案和方法来解决问题。

五、反思和改进是不可或缺的。

作为小组长，我意识到反思和改进是不可或缺的。我定期回顾团队的工作和成果，评估我们的表现，并针对已经存在的问题提出改进方案。通过反思和改进，我可以发现我们的不足之处，并及时采取措施进行纠正。同时，我也鼓励团队成员进行反思，以便我们可以共同成长和进步。只有不断反思和改进，我们才能在学习中取得更好的结果。

总之，成为小组长是一次宝贵的学习机会。通过这次经历，我不仅锻炼了自己的领导和组织能力，还学会了有效的沟通、团队合作、倾听他人的声音以及反思和改进。这些宝贵的经验将伴随我未来的学习和工作，并帮助我在人际关系和职业发展中取得成功。

小组长管理心得篇十四

随着大学生思想的开放和社会实践的需求，大学生团体活动逐渐增多。在这些团体活动中，小组长承担着重要的组织和领导任务。作为一名大学生团小组长，我深深地感到这个角色的责任和重要性。通过这段时间的工作经历，我积累了一些心得与体会，希望能与大家分享。

首先，作为一名小组长，团队的管理和组织能力是至关重要的。在团队中，小组长是核心力量，需要有能力组织成员，指导他们完成任务。因此，小组长首先要具备良好的管理能力，包括团队组织与协调、目标分解与任务分配等方面的技能。只有建立起有效的团队管理框架，才能保证团队工作的顺利进行。

其次，沟通能力也是一名小组长必备的素质。在团队中，成员来自不同的专业和背景，相互之间的沟通交流显得尤为重要。作为小组长，我需要倾听每个成员的想法和意见，为他们提供机会表达自己的观点。同时，我也需要与其他团队的小组长和指导教师进行有效沟通，及时解决团队工作中的问题。

此外，团队精神也是一个小组长需要重视和培养的素养。团队的凝聚力和合作能力是团队工作成败的关键。作为小组长，我不仅要为团队树立榜样，鼓励成员积极参与、相互合作，也要及时发现并排除团队中的问题和矛盾。只有团队成员相互尊重、相互信任，才能形成强大的团队力量，提高团队工作效率和质量。

同时，作为一名小组长，自身的学习和进步也是必不可少的。在团队工作中，我们经常面临各种各样的挑战和困难。作为小组长的我，需要不断学习和提升自己的专业素养和个人能力，以更好地应对这些挑战。只有适应时代的变化，不断追求进步和创新，才能在团队中更好地发挥领导作用。

最后，反思与总结也是一名小组长必须要有的能力。每个团队活动结束后，我都会反思自己的工作，总结经验教训。通过反思与总结，我能够及时发现自己的不足和不足之处，并加以改进。同时，我也会将这些经验教训与其他小组长和团队成员分享，促进整个团队的进步与发展。

在大学生团小组长一职中，我体会到了许多，获得了许多宝贵的经验与教训。作为一名小组长，我深知自己的不足和需要改进的地方，也明白在今后的团队工作中需要不断学习和提升自己。只有不断地学习和完善自己，才能更好地发挥小组长的作用，为团队的发展和进步作出更大的贡献。我相信，只要坚持不懈地努力，我会在未来的团队工作中取得更好的成绩。

小组长管理心得篇十五

销售工作对于企业的发展至关重要，而销售小组长在团队的组织与管理中扮演着重要的角色。为了提升销售小组长的专业素养和领导能力，我参加了一次销售小组长培训。在培训过程中，我学到了很多关于领导与管理的知识和技巧，对于未来的工作有着深刻的启发和体会。以下是我对于这次销售小组长培训的心得与感悟。

首先，培训课程着重强调了领导力的重要性。作为销售小组长，领导力是我们最重要的工具。通过学习优秀领导者的案例分析以及相关理论的介绍，我对于领导力的本质和重要性有了更加深入的理解。在成为一个优秀的领导者之前，我们首先要学会引领自己，要有坚定的目标和清晰的方向感。同时，培训还介绍了如何在团队中建立有效的沟通和协作机制，以便更好地与团队成员合作，发挥他们的优势和潜力。这对于团队的整体效能提升至关重要。

其次，培训还着重强调了目标管理和绩效评估的重要性。目标管理是一个团队实现高效工作的基本前提。销售团队的成功离不开明确的目标和奖励机制。销售小组长需要懂得如何将公司的战略目标有效地传达给团队成员，并制定能够驱动团队成员积极性的个人目标。同时，培训还介绍了如何对团队成员的绩效进行评估和激励，以便不断调整和优化团队的工作方式和动力机制。只有对一切尽职管理，销售小组长才能发挥更大的作用，领导出色的销售团队。

第三，与其他销售小组长的交流也是这次培训的亮点之一。在培训中，我们有机会与来自不同企业的销售小组长进行交流和分享。通过互相讨论，我了解到不同企业的销售实践和经验，发现了自己工作中的不足之处。与其他销售小组长的交流不仅拓宽了我的视野，也让我更加明白团队管理的重要性。在与他人的交流过程中，我了解到团队管理不仅关乎目标和任务的完成，更关乎团队成员的成长和发展。

第四，培训还提供了实践操作的机会。通过模拟销售情景，我们能够亲身体验并应用培训所学的领导和管理技巧。在这些实践过程中，我不断地调整我的领导方式和管理方法，不断提升自己的沟通和协调能力。这些实践操作不仅提高了我的实际操作能力，也让我更加自信地面对工作中的各种挑战。

最后，培训的收获是巨大的。通过这次培训，我学到了如何成为一个优秀的领导者，学会了如何合理制定和管理团队的目标，以及如何与团队成员建立良好的沟通和协作机制。这些知识和技巧不仅在工作中发挥了积极的作用，也使我个人成长了许多。同时，与其他销售小组长的交流让我明白，只有与人合作，与人共同成长，才能实现更大的成功。

总之，销售小组长培训为我提供了一次宝贵的学习机会。通过学习领导力、目标管理、与他人的交流以及实践操作，我在团队管理方面得到了很大的提升。对于未来的工作，我将更加积极地运用所学的知识和技巧，努力成为一个更加出色的销售小组长。

小组长管理心得篇十六

团小组长是学生中的佼佼者，他们肩负着团支部的组织管理工作，是整个团队的重要骨干。近日，我有幸参加了一次团小组长会，从中感受到了团队合作的重要性，也收获了许多宝贵的经验和体会。

首先，团小组长会是一个分享经验与交流互动的平台。在会上，每一个小组长都会分享自己的工作心得和团队管理经验，让我们彼此借鉴学习。有些小组长提到了如何更好地组织团队活动，有些小组长分享了如何更好地处理与成员之间的关系。通过这些分享，我们可以吸取先进的经验和教训，提高自己的组织能力和沟通能力。

其次，团小组长会也是一个解决问题和改进工作的机会。在会上，我们可以向老师请教遇到的问题或困难，得到他们的指导和帮助。有时候，我们在管理团队过程中会遇到各种复杂的情况，比如团队成员之间的矛盾、活动方案的不顺利等等。在这个会上，我们可以共同探讨解决办法，寻找最佳的解决方案，提升自身的问题解决能力。

第三，团小组长会培养了我们的领导能力和团队合作精神。作为团小组长，我们需要带领团队成员完成任务，提醒大家注意问题，同时我们也需要整合和调动成员的力量，共同推动团队工作的开展。这样的经历让我们有机会锻炼自己的领导能力，培养团队合作精神，锤炼自己的组织与协调能力。

第四，团小组长会也是一个自我反省和成长的机会。在会上，我们会听到老师和其他小组长对我们的评价和建议，了解我们在工作中的不足之处。通过反思，我们可以发现自己的问题，改正自己的不足，提升自己。同时，我们也可以向其他小组长学习，看到更优秀的同龄人，激励自己更加努力地成长。

最后，团小组长会也是一个共享成果和交流心得的机会。在会上，我们可以向其他小组长展示我们工作的成果，分享我们的成功经验。这不仅仅是对自己努力的一种肯定，也是给予其他小组长一个学习的机会。通过交流心得，我们可以互相鼓励和激励，共同进步。

通过这次团小组长会，我深刻地认识到了团队合作的重要性，也明白了作为团小组长应该具备的素质与技能。我将继续努力，不断提高自己的组织能力和领导力，为团队的发展贡献自己的力量。我相信，在团小组长会的指导和帮助下，我能够发挥更大的潜力，为团队带来更多的成绩和荣誉。

小组长管理心得篇十七

作为团小组长，我有幸参加了一次会议。在会议前，我收集了大量的相关资料，对会议的议题有了初步的了解。我还与团小组员进行了交流，了解他们的观点和建议。在此基础上，我准备了一个简明扼要的演讲稿，以便在会议上能够清晰地表达我的观点。

第二段：会议主题。

会议的主题是如何提高团小组的凝聚力和执行力。这是一个非常重要的主题，在日常工作中我们也经常会遇到。在会议上，大家踊跃发言，提出了许多有建设性的意见。有人认为组织一些团建活动可以增强团队凝聚力；有人建议定期进行工作总结，以提高工作效率。经过集思广益，我们制定了一个行之有效的方案，来提高团小组的凝聚力和执行力。

第三段：团队凝聚力的提升。

为了增强团队凝聚力，我们计划组织一次团队建设活动。活动内容包括团队合作游戏、团队合唱比赛等。通过这些活动，我们相信可以促进团队成员之间的相互了解和信任，提高彼此的凝聚力。此外，我们还打算定期组织一次团队的聚餐，增进团队成员之间的感情。这些举措将有效地加强我们的团队凝聚力。

第四段：执行力的提高。

为了提高团队的执行力，我们决定每周展开一次工作总结。在这次总结中，我们将回顾一周的工作，找出问题，分析原因，并提出解决方案。同时，我们还将制定可行的工作计划，并进行任务分工，确保每个任务都能够得到有效地执行。此外，我们计划在团队会议结束后，每个人都要制定一份个人工作计划，明确自己的任务和目标。通过这些措施，我们将进一步提高团队的执行力。

第五段：会后感受。

这次会议对我来说是一个宝贵的经历。通过与其他团小组长的互动和交流，我不仅学到了许多关于团队管理和领导力的知识，还充分认识到了团队凝聚力和执行力对于团队的重要性。我明白作为团小组长的责任，不仅要善于组织，还要善于引导和激励团队成员，使他们积极参与到团队工作中，共同创造出更好的成果。

总结：

通过这次会议，我深刻地意识到团队凝聚力和执行力对于团队的重要性。只有团队成员之间相互信任、相互合作，才能够形成一个高效的团队；只有每个团队成员都能够充分发挥自己的能力，才能够使团队的工作得到有效地执行。作为团小组长，我将努力引导团队，提高团队的凝聚力和执行力，为团队的发展做出更大的贡献。

【本文地址：http://www.xuefen.com.cn/zuowen/9060951.html】