总结是一个自我评价的过程,可以帮助我们发现自己的优势和劣势。总结的篇幅通常以简短为宜,不宜过长,以免显得啰嗦和冗长。小编精选了一些优秀的总结样本,希望能够给大家提供一些灵感和思路。
护理岗前培训总结篇一
怀着激动与自豪的心情,我很荣幸地成为川大华西医院队伍中的一员。当然最难的不是工作的繁重,而是无形的精神压力,超负荷的精神压力。由于全医院甚至全社会都关注着患者的病情动态,对我们的工作既是鼓励,更增加了心理压力。我们必须以十二分的精神来工作,以100分的'满意来上交这份生命的答卷。对于一名规范化护士来说,上岗之前有很多情况需要去熟悉、去适应,所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的机会。6月13号开始我参加了护理部组织进行的为期一周的护士规范化岗前培训。虽然培训时间很短,但是从中学到的知识却是终生受益的。
通过此次培训学习,我对医院文化、发展历史及托管民生医院的概况,医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念及愿景都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了医务人员的职业道德,职业礼仪运用,医患沟通技巧,消毒隔离与职业防护,护理核心制度及护理程序等相关知识,了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法。
护理岗前培训总结篇二
怀着激动与自豪的心情,我很荣幸地成为医院队伍中的一员。当然最难的不是工作的繁重,而是无形的精神压力,超负荷的精神压力。由于全医院甚至全社会都关注着患者的病情动态,对我们的工作既是鼓励,更增加了心理压力。我们必须以十二分的精神来工作,以100分的满足来上交这份生命的答卷。对于一名规范化护士来说,上岗之前有很多情况需要去熟悉、去适应,所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的机会。xx月xx号开始我参加了护理部组织进行的为期一周的护士规范化岗前培训。虽然培训时间很短,但是从中学到的知识却是终生受益的。
通过此次培训学习,我对医院文化、发展历史及托管民生医院的概况,医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念及愿景都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了医务人员的职业道德,职业礼仪运用,医患沟通技巧,消毒隔离与职业防护,护理核心制度及护理程序等相关知识,了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法。
其次,这次培训也使我们的执业素质有了提高,为我们能够快速成长为一名有修养,有素质,有能力,有水平的护士奠定了良好的基础,也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。常言道:三分治疗,七分护理。作为一名临床护士,我们与病人接触最密切,应该给与病人亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,要用我们的爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高医院的护理质量,同时给患者增加战胜疾病的信心。
常言道:没有规矩,不成方圆。与规程,规范我们的行为,促进人员的治理。《护士与法》使我们增强了法制观念,强化法律意识,为依法执业找到理论依据。
通过护士长对护理的核心制度、护理程序的讲解,我们了解了工作中各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任,有利于提高我们的责任心,做好本职工作。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的专业技术水平,要更好的服务于患者。
通过这次培训,我还认识到建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有重要意义。医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱、护嘱的执行,达到更好的治疗效果。
这次的培训虽然短暂,但我所受的启迪和教育对我以后的发展起了很大的作用。如何成为一名令人尊敬的好护士是我奋斗的目标,从身边的小事做起,从细节做起,时刻谨记自己是一名救死扶伤的白衣天使。
护理之路,如履薄冰,因为有了医院温暖大家庭的支持,有了各位护理前辈的指导,我有信心做好护理工作,走自己选择的路,而且将走稳走好,一直走下去,为广大病患奉献自己的青春与热情。
来到新的环境,我即将踏上新的工作岗位。这是人生中的一次转变,是从学生到医生的转变,更是从单纯的校园生活到社会生活的转变。对于一个新上岗的员工来说上岗之前有很多情况需要去熟悉,去适应,所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的培训机会。20xx年8月4日到6日,我参加了医院组织进行的为期3天的新员工岗前培训,受益匪浅。
在这次岗前培训中,我对成都三院有了更进一步的了解。从医院的发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等都有了一个深入的认识。同时我还认真学习了医务人员的职业道德、职业礼仪运用、医患沟通技巧、医疗安全及防范、院内感染等相关知识,了解到了以后在工作中会遇到的常见问题以及解决的办法。要融人集体,要先了解这个集体的文化。我们医院一直坚持“服务第一、质量第一、信誉第一”’的办院宗旨。今天的规模是几代医人的.努力,今天我们能有机会在这样的医院工作是一个难得的机会,需要释放激情与创新,坚持走救死扶伤的道路。今年是医院服务质量管理年,我们作为新职工加入,力争起添砖加瓦的作用,为医院发展作更大的努力。
通过为次岗前培训,我还认识到在医院医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱、护嘱的执行,达到更好的治疗效果。建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有重要意义。作为一名医务人员做到微笑是最基本的,‘微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望;同时医务人员还应对病人予以宽容,做到将心比心,设身处地的为人着想,要好好用所学去实践,真心地关心他人,这样才能做一个受欢迎的人,才能更好的融入社会这个大家庭。
另外,目前医患关系形势紧张,要当好医生,在现在的医疗环境中,首先要学会保护自己,医患关系课的培训为我们提高防范意识,谨慎规范,依法行医作了提醒,医患关系处理程序的学习为我们以后发生医疗纠纷提供处理方式,为正确处理发生的医疗纠纷作出铺垫。
这次的培训虽然短暂,但我所受的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用。这次培训不仅使我在短时间内了解到了医院的有关信息和服务技能,更重要的是向我传递了一种信息,即学习是进步的源泉,文化的根基。岗前培训只是入院学习的开始,接下来的工作培训将是一个不断的长期学习过程。我将以三院主人翁的姿态积极投身到医疗卫生工作中,不断学习实践,不断提高自己!
护理岗前培训总结篇三
我有幸参加了云南省护理学会组织的云南省护理技术操作规范化培训班。首先非常感谢医院领导和护理部给了我这次学习的机会,通过这次学习,受益匪浅,感受颇深,现将学习中的所见所闻所得总结如下。
一、学习礼仪。
礼仪,可以说是在人际交往沟通交流过程中必须具备的必不可少一门学问。特别是作为一名护士,无论在接触病人、家属、同事等等过程中,我们都要遵守护士的礼仪,在进行各项操作时,我们不应该只关注操作流程,在面对病人与家属时,还应该做到面带微笑、语言温馨、举止得体,使他们产生信赖感、舒适感和满意感。
二、关注细节。
老子曾说:天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。它精辟地指出把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。特别体现在我们的护理工作中尤为重要。比如:严格执行床边双人核对、三查八对和无菌操作技术,操作过程中注意保护病人的隐私、为病人保暖(最主要体现在为患者导尿以及进行压疮护理),注意病人的舒适度,一切操作以“病人为中心”。操作中随时询问病人的感受,如核对手腕带时轻轻托起病人的手腕,使患者真正感受到人性化的操作服务。
三、一步到位。
我们在进行各项护理技术操作时,很多时候都需要一步到位,这样就要求我们要很好的掌握力学原理,才能省时省力且保持美观。比如整理床单位时我们要一次性将被子的每个脚拉平;准备物品时,应将物品摆放在便于自己操作的地方,避免经常转身操作;行cpr时,双脚间距要与肩同宽。
四、熟能生巧。
学习任何技能都必须经过四个过程:模仿,练习,熟练,创造。要想掌握技术、技巧,就要勤学、苦练。我们在观看培训老师进行操作演示的时候,看着他们一步接一步,动作娴熟,可是到我们自己上手的时候却发现根本就没有看着那样容易,所以这就要求我们多加练习以及平时自己相对做得少或者做得不好的操作,多思考自己操作过程中存在的问题,应该如何改进,多想想我还有哪些地方是可以做得更好的。
五、强化理论。
印象最深刻的就是讲解心肺复苏与呼吸气囊联合使用的那堂课,老师很全面的讲解了每一个动作的原理,为什么要这样做,为什么不这样做,甚至还引进了很多国外的理念,这给我敲了一个很大的警钟。我们平时应多学习书本理论,多看药物使用说明书,不要总是拿没有时间来当借口。多学习老师如何给病人和家属进行健康宣教。多问自己不懂或不清楚的地方,争取做到理解记忆。多用笔记东西、多用心记东西。坚持理论与实践相结合,用科学理论指导实践,在创新实践中发展理论。这样当病人问我们为什么要做这个操作,吃这个药输这个补液有什么作用时,我们都能够自信而准确的回答。
我觉得此次技能培训已超越护理操作这个层面,作为一种整体护理,灵活地把护理程序系统化地运用到临床护理中去。通过此次技能培训,培养了我整体护理的思想;提高了我的护理操作技能;强化了我的查对意识和无菌操作意识;树立了我的自信心同时也锻炼了我的勇气和胆量。在这里,我由衷地感谢医院各位领导和老师们,为我们提供了这样一个提高自我、挑战自我和完善自我的平台。
护理岗前培训总结篇四
迎着春的复苏和活力,我很荣幸地加入到了南昌大学第二附属医院这个大家庭中,成为其中的一员。怀着满分喜悦的心情和和即将上岗的紧张,带着父母、姑姑、奶奶和所有爱我人的期望,我参加了xx年规范化护士培训。这也许会成为我人生中最特别的时刻,因而弥足珍贵。
告别了10个月的临床实习生活,踏入这次岗前培训,马上迎来的即上岗工作。虽然这次培训时间很短,只有屈指可数的五天,但从中学到的知识却是终生受益。
通过此次培训学习,我深入地了解了医院文化、发展历史的概况,医院的办院宗旨、硬件设施、服务理念及发展研究方向。同时我还认真学习了消毒隔离与职业防护,护理核心制度及护理应急程序,消防等相关知识和解决办法。
其实,要成为患者心中满意的护理人员,她身上应该具备很多发光发亮的优点。首先,护士在工作中甚至是日常生活中仪态仪表要美观,给病人的第一印象要亲切、得体、大方。
然后在有扎实的理论和娴熟的操作技能基础上,拥有颗很强的责任心和爱心,工作中要细心、专心,对待病人要耐心、诚心。毕竟我们面对的是生命,这神圣的职责,上帝交给了白衣天使,那我们就必须以十二分的精神来工作,以100分的满足来上交这份生命的答卷!
在培训学习中,让我最深受启发的应该是熊主任和张主任的言辞。从事护理行业,对自己以后的工作和发展要有一定的规划和目标。
假如一生就这样平平凡凡地走过,那么工作对我们就会没有一点激情和动力,始终会找不到工作的乐趣。是啊,毕竟护理工作比较繁琐和辛苦……其实人生好比于事业,只有那些对人生有规划、有目标、理想和勤奋刻苦的人才能活得精彩、出色!还有,年轻时候就应该趁着这青春年少时光努力学习、积极争取,要相信和坚信那句:nothingisimpossibie,wearethebest!“别等到韶华流尽时,独自徒伤悲。
其实,我们该做得是佩服同学的勇敢和自信,主动积极,善于抓住机会。别人有错误的地方要铭记于心,确保自己操作时不犯同类错误,而不是在旁看笑料。也许,在别人的轻笑中,她已经获得、成长了很多。至少,让她更无所畏缩,只要有益于她的学习。
确实,纵看古今、横看中外多少成功人士的际遇和经历,哪一个不是能突破困境,从失败中获取成功资本的?哪一个不是能善于抓住机会,主动积极地?无可厚非,人生、事业道路上总要面临各种困境和挑战,只有把困境和阻碍看成是成功的有力跳板、台阶甚至是机遇,在其过程中磨练一种坚韧不拔、百折不挠的.毅力,才能驶向胜利的彼岸。
所以,不论是在工作中还是以后人生路上,我们要善于抓住机会,积极主动。都说机会留给有准备的头脑,今天的汗水会换来明天的喜悦和笑容。其实机遇是人生一大财富,要善于选择、创造机会,不让其溜走。
另外,通过此次规范化培训,也让我认识到规范化自我的重要性。要想成为一名规范护士,就得从政治思想、职业道德、劳动纪律、专业知识、基本技能、人际交往等方面规范自己,努力把自己塑造成新时代新形象新理念的优秀护士。
其实还有很多很多没有记录下来,虽然这是岗前的一次培训,但是也会成为我迈向护理事业道路的重要一课。这一课,让我受益匪浅,也更坚定了我追逐护理事业的信心和步伐。
此次培训结束后,多少白衣天使带着她们神圣的职责从这里起飞,追逐她们的梦想,勤勤恳恳地工作学习,无私地付出她们的青春,精心护理她们的病人!
护理岗前培训总结篇五
20__年,在医院领导对各级各类护士培训工作的重视下,各科护士及全院护理人员的支持理解下,护理部结合卫生部“优质护理服务"、“三好一满意"、“创先争优"活动,市卫生局“岗位大练兵"活动的相关要求,对全院各级各类护理人员进行了培训和考核,现总结如下:
1、医院领导高度重视培训工作:医院举办了管理培训班,院长吴道全对全院护理管理人员和骨干进行了题为《用结果说话拿结果交换》的专题讲座,分管院长蒋奎副院长进行了题为《责任与责任心》的专题讲座。
2、加强了护理人员“三基"“三严"培训:督促、鼓励未取得护士执业资格证书的护理人员自学相关知识,并对通过全国护士执业资格考试考试者予以首次注册。护理部共进行“三基"技能训练7次,包括:20__年版徒手心肺复苏、简易呼吸器的使用、静脉采血等14项基础护理技术操作训练,共约有12800余人次参加技能培训。举行业务讲座12次,结合临床实际涉及优质护理服务相关知识、护士法律法规、职业防护、院感控制等32个专题,约有2150人次参加业务知识讲座的学习。结合卫生部《临床护理实践指南》组织了全院各级各类护理人员护理基础理论考试1次,403人次参考,平均81.25分,合格率90%;护理技能考核7次,224人次参考,平均分93.2分,合格率98.8%。
3、规范化培训人员的管理:对今年新聘l5名护理人员进行了为期一周的岗前培训。理论培训内容涵盖职业道德教育、法律法规和职业礼仪等;技能培训内容有急救技能(徒手心肺复苏、简易呼吸器的使用)、密闭式静脉输液、无菌技术等;并对其进行了强化实习和规范化培训,让她们了解护士职责和医院的规章制度,帮助她们树立爱岗敬业的职业信念,使新护士尽快实现角色转换,为胜任护理工作奠定了基础。护理部及科护士长对20__—20__年聘用护理人员进行护理基础知识及理论讲座共16次。
4、外出进修及专科护士培训:根据护理人员分层次培养计划,通过派出去和请进来等相结合的办法进行培训。全院全年共选派了护理管理者和护理骨干80名外出短期培训;23名护理骨干到华西医院、四川省人民医院、四川省肿瘤.医院、成都市妇幼保健院等地进修专科护理学习3—6月;11名护理人员参加肿瘤、急诊、糖尿病护理、血液净化、手术室、精神科专科护士培训,并顺利取得四川省专科护士证书。60名护理管理人员参加省卫生厅、省护理学会举办的护理管理人员岗位培训及护理新知识、新理论学习。
5、学历教育:鼓励护理人员专升本的学。习卜有22人获得了护理本科文凭;有30名护理人员专升本在读;3名护理人员参加泸州医学院在职研究生学习。
8、12月响应市卫生局“全市卫生系统岗位大练兵’’号召,积极开展护理人员岗位大练兵活动,选派了2名优秀选手参加市卫生局组织的全市卫生系统“岗位大练兵"大赛,均获二等奖;在全院护理人员中形成赶、学、比、超的氛围。
7、按照相关制度落实了全院护理会诊、护理查房和护理疑难病例讨论,在形式、内容上较20__年有所提高,对临床护理工作具有较强的指导意义。全年组织了护理会诊和护理查房23次,护理疑难病例讨论4次。副主任护师参与修订了全院护理质量考评标准、护理常规等l5项。主管护师协助护士长对下级护士进行考试、考核,组织护理查房、护理会诊和护理病例讨论。
8、承担了235名护生临床带教工作。
10、选派了28名主管护师及以上护理人员到凉山州雷波县人民医院、内江市威远县人民医院对口支援,她们的工作受到了对口支援单位的好评。
11、各级各类护理人员积极参加“好医生网站"学习,均达到规定继教学分。
二、存在不足。
1、少数护理人员主动学习意识不够,参加医院或护理部组织的讲座学习积极性不高。
2、个别科室对各级各类护士在职培训重视不够,科内业务知识和技能培训未落实到位。
3、护理人员撰写护理论文的意识不强,论文质量不高。
4、护理技能、护理理论考试合格率未达标。
三、整改措施。
1、护理部将继续加强各级各类护理人员的培训考核,制定相应的培训计划,注重低年资护理人员的培养,提升全院护理人员的整体素质。在__年的基础上,继续加强护理人员的法律法规、基础护理、护理安全、护理服务等知识的培训。
2、护理部拟举办护理科研论文撰写讲座,对护理人员撰写护理论文提供一定的帮助,浓厚学术氛围,鼓励护理人员撰写论文,给予论文发表者奖励。
护理岗前培训总结篇六
两个月的学习结束了,说长不算长;说短,对于宝宝才10个月的我觉得真的也不算短,首先要感谢医院护理部以及科室给了我出去学习的机会,通过两个月的学习,我顺利通过了培训基地所有的考核项目,获得了四川省肿瘤医院转科护士培训班结业证以及静脉治疗专科证书。
专科护士的培训,不仅让我收获了丰富的专科理论知识,在实践技能方面也有很大的提升,开拓了我们对高等级医院护理工作模式的视野,使我对专科护士的工作有了全新的认识。
在此期间,我认识了全国近三十家医院的护理精英和培训基地优秀的带教老师,她们都来自临床护理一线,对护理工作有很深的造诣。培训中,大家借助这个平台,进行广泛的交流和探讨,分享成功的经验和学习心得,讨论平时工作中的困惑,在互相学习的同时相互交流各医院在护理专业及管理模式上的优势;也深深体会到了自己的不足。
通过此次学习,让我明白:护士进行输液也不仅仅是执行医嘱,我们应该不仅仅护理技术的提供者,我们还必须是协助医疗诊断的合作者、提供健康咨询的教育者、提供心理支持的帮助者。作为静脉治疗的专科护士,首先要热爱护理专业,有全面的护理理论知识,高度的工作责任心,并且具备一定的专业实践能力。最好是在全科方面有一定素养,才能保证静脉输液护理质量,保证病人得到最好的护理。这也是我们护理人员共同追求的目标。
培训结束以后,我的大脑里充斥着太多的信息和刺激,我要做的就是从一点一滴做起,从最基础做好,慢慢改变我们的理念,改变我们的行为,去做正确的事,最大化保护我们的患者,同时也是保护我们自己。
护理岗前培训总结篇七
光阴似箭,日月如梭,一转眼,我毕业已经两年多了。我早已从一名懵懂的大学生,走上了社会,走进了医院,成为了一名救死扶伤的护士。由于工作调动的关系,如今我来到了xx市第二人民医院并且很幸运成为了这个温暖大家庭中的一员。
感谢院领导对我们的重视。通过参加这次岗前培训学习,我们对二院的医院文化,发展历史,管理规章制度有了系统的了解,同时也学习了消防安全知识以及如何树立正确观念,创造价值人生大呢感有关知识,我受益匪浅,感触两多,自从工作以来,我一直以严谨的态度和积极的热情投身于工作和学习中,过程有成功的喜悦,也有失败的辛酸,日益ji烈的社会竞争使我充分地认识到成为一名德、智、体、全面发展的护士的重要性。特别是通过这次的培训学习,我深深地明白了。临床护理工作和书本上的理论是存在着一定的差距,自己不仅要有扎实的理论,熟练的操作,对病人还要有足够的爱心,耐心和热心等。
我是一名仅仅工作两年的护士,还没有太多的临床经验,但我却一直在琢磨着如何当好一名护士,要怎样才能得到病人的信赖。或与在许多人眼里都认为做护士很简单,谁都可以去做。但参加工作两年多的我,发现要做一名优秀的护士真的不是那么容易,甚至有的人做了一辈子,最后还是没做好。
作为一名护士,我认为应该有高度的责任心和主动服务的意识,在工作中不仅能够服从领导的安排,接受批评,还应该有良好的协作精神,工作勤奋,不怕苦和累,有较高的专业水平。作为一名临床护士,我们与病人接触最密切,我们应该给与病人亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,为病者分忧。护理工作是一个非常平凡的岗位,虽然做不出轰轰烈烈的大事,但是确实非常重要的和不可或缺的工作。常言道:三分治疗,七分护理。我们应该和患者多沟通,用微笑为病人服务,在于病人沟通时要讲究语言艺术,把握说话分寸,通过得体的护理,让患者感到关爱我深刻的体会到给与病人亲人般的关爱和关心,以及端正的仪表,不仅能提高我们的护理质量,给患者增加战胜疾病的信心,也使我们单调枯燥的工作有了特别的意义。
护士不仅需要较高的专业技术水平,还应善于和病人交流,做好有关疾病的健康知识宣传教育,切实为病人解决实际问题,同时应尊重患者的人格,维护患者的权利,注重服务态度和服务质量的提高。在生活上,护士要养成良好的生活习惯,积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历,用有限的生命投入到无限的护理工作中。
短短一星期的岗前培训学习在紧张的理论操作考试和欢快的师生谈心中结束了,我们不仅学到了很多理论知识,更多的是学到了如何去做好一名护士。我怀着希望,怀着对未来生活的憧憬,怀着对护理工作的无限热爱,怀着一颗感恩的心,立志成为一名优秀的白衣天使!为医院的发展尽自己的一份微薄之力!
结束了四天的岗前培训,我们新入职的八十几名员工从“心有德,济天下”的宗旨开启了我们四天的学习之旅。与预想中枯燥、乏味的制度、规矩、纪律的警告大会不同,四天的学习给予了我深深地触动,我更加坚定自己来到九龙坡区人民医院是一个正确的选择。
多数时候我们会听到很多华丽而又宏大的口号,但真正践行和实现的寥寥无几。但医院“成就员工的心百年不变,服务病人的心百年不变”的核心价值观感动了我,因为医院是真正在创建这样优秀的医院文化,并且用心的实现它。
服务病人的心永不变,每一位医务工作者都将“用心守护生命”作为了自己的工作使命并且用心去践行自己的承诺。我在icu工作的两个月时间里,看到各位老师为了更好的护理病人,帮助病人节约医疗费用,发明和创造了各种小用具,精致的布包、方便的衣裤、巧妙的护扣等等,不胜枚举。周末的时间里,主任总会带领各位医生穿梭在各个病人的床旁,讨论、交流、学习,了解每一位病人的情况,指导和帮助年轻的医生调整和寻找更为有效的治疗方案。他们用心服务和守护着每一位患者,践行着自己入职庄严宣誓的希波克拉底誓言。
护理岗前培训总结篇八
怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了广东三九脑科医院这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了为期八天的新员工培训。这次培训的内容主要有团队拓展训练、医院文化介绍、医院领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等,虽然整个培训的时间并不长,虽然每天都很辛苦,可是总是觉得还想再来一次。就在这短短的几天经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非浅、深有体会。
通过培训,我们很快了解并掌握了医院劳动制度与管理理念。这次培训经过各位授课讲师的辛苦讲解和相关人员的精心组织,受到了我们的肯定与赞扬。此外,学员也高度赞扬医院上下对他们的照顾,领导很随和、人力资源部很贴心、来到这样一个其乐融融的大家庭很温暖。在此,我也认识了很多同事,不仅仅业务能力强,而且在音乐、绘画、舞蹈领域有追求。我十分庆幸能认识他们。
虽然说,我们累,其实比我们起得更早,睡得更晚,准备的时间最长的,还是我们的人力资源行政团队。由唐主任,土春老师,冰冰老师,伟超老师,振风老师共同打造的极具亲和力的,组织能力极强的高效,有趣的团队。我对他们抱有深深的敬畏和感激之情。感谢他们的陪伴与付出,教育与监督。
在他们的努力与安排下,我们得以一睹三九人的风采,听到他们的声音。刚下手术室的郭强教授,直接来到16楼会议厅和我们讲课,据我得知,这已经不是第一次了。在他口中,他与医院成长的曲折坎坷,历历在目,十几载光阴下,硕果累累,实属不易。蔡书记的发言,让人难忘,用行动与事实在告诉我们,什么是更专业更有效更经济的核心价值观。朱丹院长,寥寥数语,简约又深刻。
在课堂上与实践中,我学会了:
一是要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。在培训学习中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在今后的实际工作中,无论自己在哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。
二是从改造自己入手。当我们进入广东三九脑科医院的第一天,我们就应该清楚的认识到自己已经是医院的一名员工,最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己,当然改造的不仅仅是知识结构,还有素质和道德等方面的改造,因为德才兼备才是人才。
三是从细微工作入手,积极调整个人心态。从学校到广东三九脑科医院,环境变化非常大,所接触的人和事物一切都是新的,我们都需要时间来适应,医院聘用了我们,在某些方面已经得到了认可,但作为医院的新员工,我们要低调,要实干,要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,同时应该接受并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。
以上是我在这次培训中得到的一点体会,在此非常感谢广东三九脑科医院领导给了我们新员工的这次培训,我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去,同时在把自己优越的方面展现给医院外,我还会时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识和努力改变自己的不足,使自己成为一名适应医院发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理;和我一起奋进,去感受成功后的自豪;让我们齐心协力,为广东三九脑科医院更辉煌的明天而奋斗。
护理岗前培训总结篇九
忙忙碌碌间,我们即将走过充满感动和坚强的20xx年。对我个人而言,这是收获颇丰的一年。 这一年中我和大家一样都经历着感动、告别、收获、感激和努力,不论是生活还是工作都让我重新审视了自己以往做人做事的态度和方式,得到了成长。尤其是参加工作后,在领导和同事们的支持和帮助下,各方面所得到的锻炼都使我受益匪浅。在此,我须真诚的向各位领导和同事表达我深深的谢意,感谢大家在这段时间给予我的足够宽容、鼓励和帮助。下面就我参加工作以来的思想和工作学习进行以下三方面的简要回顾和总结。
一、思想意识的转变与提升
刚刚走出校园的我,没有任何的工作经验,走上工作岗位初始也未参加过专业的培训,很多专业知识对我来说虽然极具吸引力,但还是非常陌生,和其他同事相比自知存在着太大的差距。而我也知道自己的最大缺点之一就是急躁粗心,很多事情太急于完成就导致了不少的错误。再加上虽然同在生产部,但是很多事情我却心有余而力不足。所以随着这些担心,初来时的兴奋逐渐被压力所取代,心里也总是倍感愧疚和自责。这在通过大家的帮助和自己的学习,逐渐进入工作状态后,不安与紧张慢慢得到了平复,自己也有了自信和做好工作的决心。
二、工作学习的回顾与总结
应多加强专业方面的学习。
在月底作月度报表是我接到的第一个工作任务。虽然通过这几个月来的不断学习,大部分的工作现在已经能够做到自己完成了,但是面对庞大的数据还是会感觉紧张,因为多一个0和少一个0就是天壤之别。但是越急躁就越容易出错,想快点完成工作的心理也是导致计算错误频频出现的原因。在年度总结里再次提到在试用期总结中已经提过的这个问题,我自己实在觉得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我会继续向老员工们学习,认真负责,戒骄戒躁,尤其是对数据的统计上,应细心的进行检查,哪怕多算一次也要保证其正确性。
为迎接总公司的秋查工作,我作为资料员和同事一起完成了对资料室的档案和文件分类整理、编目、装订、补充、更换装具、标签,并输入微机的工作。虽然期间也很努力,但是在事实面前我不能不承认自己的工作做的很不到位,质量不高。这和我平时对资料室的文档和资料的了解不够细,不够实,不够充分有直接的原因。在今后对资料室的工作中我一定端正态度,认真对待,加强主动性,通过对各类文档、资料多加熟悉,使档案工作纳入公司要求的规范化和精细化轨道,同时也方便同事们查阅。
除此之外,配合同事工作、认真完成交办的各项任务也是我的主要工作之一。虽然工作很琐碎,但我仍会以积极的心态去对待,力所能及的去完成。
三、存在的不足与今后的努力方向
工作上有目标,心中才能真正有底,才能够做到忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,逐步摆脱刚参加工作时只顾埋头干,不知思考总结的现象。 面对现今就业难的大局,能够成为公司的一员,并且能够结识这么多真诚、热心的同事,我一直都倍感珍惜,也心怀感激。在这个团队中,我时刻都在感受着她的活力与激情。朱总在带领着前辈们用汗水铸就了公司荣耀的同时,也为公司的发展铺就了前进的道路。我们要继承好这个团队的优良传统和作风,更要通过自身的努力为她增色添彩,成就公司美好篇章。
护理岗前培训总结篇十
合操作规程,作业规程、安全规程进行总结,才能不断提升自己,使自己有长足的发展。
今天下午,刚刚出差回来的王冰委员不辞辛劳给我们上课,未来便于我们更好地理解,还给我们制作了ppt。王冰委员重要从角色、能力、努力、责任等几个方面来使我们更好地做一名新郑煤电公司的好员工,好同志。我们进入公司,进入公司的各个基层连队,要认清自己的角色,给自己一个正确的评价,正确的定位。曾几何时,现在的大学生早已不是天之骄子,我们有文凭,但不代表我们有能力。能力是在实践和时间中证明出来的。同样的能力固然重要,但努力更重要,对于今年的二十多个学生来说,也许我们现在都在同一起跑线上,但今后谁努力的最多,谁付出的最多,他所收获的也一定会让自己满意。
我相信公司领导们的那句话:心有多大,新郑煤电公司的舞台就有多大;梦有多好,新郑煤电公司的未来就有多好!
综采三队。
xxx。
20xx年x月x日。
护理岗前培训总结篇十一
怀着激动与自豪的心情,我很荣幸地成为医院队伍中的一员。当然最难的不是工作的繁重,而是无形的精神压力,超负荷的`精神压力。由于全医院甚至全社会都关注着患者的病情动态,对我们的工作既是鼓励,更增加了心理压力。我们必须以十二分的精神来工作,以100分的满足来上交这份生命的答卷。对于一名规范化护士来说,上岗之前有很多情况需要去熟悉、去适应,所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的机会。7月12号开始我参加了护理部组织进行的为期一周的护士规范化岗前培训。虽然培训时间很短,但是从中学到的知识却是终生受益的。
通过此次培训学习,我对医院文化、发展历史及托管民生医院的概况,医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念及愿景都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了医务人员的职业道德,职业礼仪运用,医患沟通技巧,消毒隔离与职业防护,护理核心制度及护理程序等相关知识,了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法。
其次,这次培训也使我们的执业素质有了提高,为我们能够快速成长为一名有修养,有素质,有能力,有水平的护士奠定了良好的基础,也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。常言道:三分治疗,七分护理。作为一名临床护士,我们与病人接触最密切,应该给与病人亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,要用我们的爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高医院的护理质量,同时给患者增加战胜疾病的信心。
常言道:没有规矩,不成方圆。规章制度与规程,规范我们的行为,促进人员的治理。《护士与法》使我们增强了法制观念,强化法律意识,为依法执业找到理论依据。
通过护士长对护理的核心制度、护理程序的讲解,我们了解了工作中各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任,有利于提高我们的责任心,做好本职工作。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的专业技术水平,要更好的服务于患者。
通过这次培训,我还认识到建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有重要意义。医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱、护嘱的执行,达到更好的治疗效果。
这次的培训虽然短暂,但我所受的启迪和教育对我以后的发展起了很大的作用。如何成为一名令人尊敬的好护士是我奋斗的目标,从身边的小事做起,从细节做起,时刻谨记自己是一名救死扶伤的白衣天使。
护理之路,如履薄冰,因为有了医院温暖大家庭的支持,有了各位护理前辈的指导,我有信心做好护理工作,走自己选择的路,而且将走稳走好,一直走下去,为广大病患奉献自己的青春与热情。
为期两天的岗前培训已经结束,明天我们就要奔赴自己的工作岗位,在那里开创未来的事业了。这两天让我受益良多,短短的时光,让我对未来的工作充满信心,也更加坚定自己的选择。
怀着激动与自豪的心情,我很荣幸地成为医院队伍中的一员。当然最难的不是工作的繁重,而是无形的精神压力,超负荷的精神压力。由于全医院甚至全社会都关注着患者的病情动态,对我们的工作既是鼓励,更增加了心理压力。
护理岗前培训总结篇十二
此次参加市人力资源与社会保障局组织的“三支一扶”志愿者的在岗培训活动收获颇深,自身对“三支一扶”工作有了进一步的认识,在这短短的三天时间里,通过专家老师的精彩授课和经验传授,无论在个人修养和业务知识方面都得到了充分地学习和认识。
第一天上午是由“**市广播电视大学”的张明娜老师讲的“锤炼道德品质培训职业精神”,张老师首先从道德的起源和本质入手入手,再到道德的进一步演变和如何弘扬和传承中华民族的传统美德,由浅入深,抽丝剥茧,使同学们对道德的理解有了进一步的认识。同事结合道德的部分,张老师进一步阐述了如何培养良好的职业精神,怎样才能成为一个优秀的工作者,张老师由一个寓言故事引入,结合前面的道德,岑岑深入。从中我体会到的是,作为一名“三支一扶”志愿者一毕业就抛开了自己的专业和知识,投入到基层工作中,对于我们来说是个需要再学习的过程,首先应该做到的是“不抱怨不折腾不怠慢负责任”,要积极主动熟悉地区工作环境,认清自我角色,提高综合素质和工作能力,高标准、严要求,把心思用在工作上,增强责任感和使命感,要求自己加强对党的政策和方针的学习、体会,虚心向业务熟练的前辈请教,帮助自己成长,加强学习,在工作中不断提高自己,更好地完成支扶工作。
下午的课程是“心理健康培训”同样是由“**市广播电视大学”的老师讲授的。靳俊丽老师通过几个短片分析了人性的特点和健康的心理对工作和生活的重要性。作为刚刚踏入工作岗位的新人,同时还承担着国家交给的任务,未免会心有余悸,通过此次培训我明白,首先要调整好心态,真正认识“三支一扶”工作的意义,正确的把自己从一个“同学”变为一名“同志”。同时,通过此次培训我更进一步的认识到了自己工作中的不足,能够及时查漏补缺,更好地完成各项工作。
第二天安排的是“法律、法规知识培训”和“基层工作现状和发展前景”老师的讲解生动形象,贴近生活和实际,从中我认识到了工作中应该注意的各种问题,和怎样正确处理工作中遇到的问题。同时我也进一步认识到“三支一扶”的实际意义。我们选择“三支一扶”是要出于一种信念,出于要立志改变农村落后面貌的决心和信心。作为支扶大学生,我们更需要的是一种与农民做朋友的耐心,倾听他们的真实想法,要沉下去,不浮于表面,切实了解农村最需要什么,农民最需要什么,扎实地做好基层工作,不折不扣的把工作落到实处。从学习中我还更进一步体会到我们志愿者是有组织,有纪律的。我们的组织不是散漫的,不是空谈理论而不从实际出发的组织,是实实在在存在的,国家需要的组织,我们也是能够实实在在干工作,实实在在为地方政府分担任务,实实在在为一方百姓分解忧愁的好组织。
第三天安排的是“三农”工作的方针及相关政策,“三农”指农村、农业和农民。中国作为一个农业大国,“三农”问题关系到国民素质、经济发展,关系到社会稳定、国家富强,是贯串中国现代化过程的基本问题。作为一名“三支一扶”志愿者更应进一步了解“三农”的最新政策,与自身工作实际相结合,把国家最新的政策更好地传播出去,应用到实际生活和工作中。
在这三天的岗前培训中,通过有关领导、专家的精彩授课和经验传授,使我认识到了基层工作的重要性,对建设社会主义现代化建设新农村有了更加深刻的理解和全方位的把握,对“三支一扶”这一工作有了更全面的认识。无论是在个人修养上还是在励志自强方面,我都看到了很多,也学到了很多,明白了自身作出选择的正确。三支一扶将应届大学生和最需要人才的基层连在了一起,就如同是给了我们大学生一个广阔的舞台去展现自己,也赋予我们使命去将这片舞台开拓的日益完美。国家投入了大量的金钱人力在农业方面,就是为了实现农业的产业化,确保我国的经济发展持续稳定。大学生响应国家号召,正是为了自身和国家双赢作出的选择。青春的价值就在“与时代同步伐,与祖国共命运”的奋斗中,作为一名当代大学生我们更应该开拓进取,艰苦奋斗,扎实工作,在基层工作中,在支扶岗位上创造一流业绩。
护理岗前培训总结篇十三
20xx年我通过考试成为了通渭县马营中学的一名历史教师。为了让新教师进一步了解教育教学改革动态,了解学校的工作环境,做一个好的工作定位,今年,定西市教育局特意为新教师进行为期五天(1.16—1.20)的的集中培训,虽少了寒假的休息时间,但是却获得了更多的知识。首先要感谢这个时间段认真职教的老师。以前我学习了不少理论知识,但在学生前,似乎这些理论显得苍白无力,因此我需要花更多的时间去思索去适应。而这次培训是非常贴切的,非常及时的。此时我已经在教学中积累了一些经验,也遇到了不少问题,培训正是解决了这些问题,也让我更好地理解教育教学工作。其次是培训的内容,让我受益匪浅。这些内容以教育理论为基础,从教师心理健康、职业发展以班级、学生管理等方面为我们进行了指导,也就是涵盖了一名新教师成长所需要的全部知识。在培训指导过程中,以案例为基础非常实际地帮助我们解决了很多问题。
教师代表着“学生的老师”,也代表着“学生的学生”。作为教师,师德是必备的。在新课程改革理念的指引下,首先,教师是文化的传递者,“师者,传道、授业、解惑也”,这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。其次,教师是榜样,学高为师,身正为范也正是这个意思,这里主要涉及做人的问题,学生都有向师性,实际上是做人的一种认同感;同时学生受教育的过程是人格完善的过程,教师的人格力量是无形的、不可估量的,教师要真正成为学生的引路人。第三,教师是管理者,教师要有较强的组织领导、管理协调能力,才能使教学更有效率,更能促进学生的发展。第四,教师是父母,作为一名教师,要富有爱心,教师对学生的爱应是无私的、平等的,就像父母对待孩子,所以我们说教师是父母。并且,教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。第五,教师是朋友,所谓良师益友,就是强调教师和学生要交心,师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。最后,教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等,应了解不同学生的心理特点、心理困惑、心理压力等,以给予及时的帮助和排解,培养学生健康的心理品质。作为教师,不仅具有一定的专业水准,更要具有优秀的心理品质与道德意识。
培训为我即将面临的实际工作提供了许多方法和策略。在培训中,从事教育多年、教学经验丰富的专家根据自己的实际经验给我们介绍了一些当好教师的要点和方法,给我留下了深刻的印象。在谈到教师的发展问题上,几位专家都强调了适时调整和更新自身知识结构、终身学习的做法;在谈到面对困难如何克服的问题上,各位专家还提出了如何加强教师之间团结合作的方法;在教学教法经验方面,通过“说课、听课、评课”的指导,让我更加明确上好一堂专业课的标准,适时改进教学方法和策略,以艺术的眼光去对待教学,争取精益求精。通过班主任工作的指导,让我从方法上得到了一些深化,尤其是对待学生与管理班级。一些具体的事例,尤其是德育方面,让我深刻地意识到要做好育人工作,首先要提升自己的感悟能力。在这次培训中,老师所讲述的一些方法,实际上就为我们新老师起到了“扬帆导航”的作用,我觉得包括我在内的所有新老师必须好好地吸收和采纳。
对于刚刚步入教师工作的我,对新的生活、新的责任、新的工作充满热情,但是在方法上缺少经验,这样形成一个心理矛盾。而本次培训中,尤其是教师心理调适方面得到了很大的平衡,并获得了更多的方法,这对自己是一种鼓励。鼓励新教师适应教学环境、生活环境、人际关系环境;鼓励我们要更加理性地认识社会、认识自己的角色;鼓励我们要做一名终身学习型老师,做一名能够不断适应新知识新问题新环境的老师;鼓励我们要坚持创新,在教学中发挥自己的聪明和才智,争取在教学中获得更大的发展。这些鼓励,使我对未来的工作充满了信心和动力。在培训课上,老师告诉我们要取得高水平成就的心理条件包括:对自己感兴趣事物的巨大的内在兴趣和高度热情,不可阻止的自发的学习行为,强烈的成长动机,孜孜不倦的工作态度和克服困难的坚韧精神,独立性、创造性和求新求异性,反潮流精神。这本来是指导我如何引导学生的,但此刻这对于我的成长同样有着启迪:要在教师这一行业获得成就,自己首先要热爱这个职业,热爱学生,热爱教育事业,在教育教学过程中不断地学习不断地提高自己,在工作中不求回报,刻苦地钻研下去,一切为的就是一份热爱和执着,在教学中,不能墨守陈规,要不断地发展,不断去思索适合自己学生的教学方式,这样,最终自身的价值才能够得以体现。
通过培训,我进一步确定了自己的方向,并且有了日后工作的指南针。
1、终身学习,我们不仅要提升自身的专业知识,还要学习更多方面,如教育学、心理学、课程改革理念等等。同时我们也要学会做事与人际交往。教师从事的是和人打交道的工作,如果能善于观察、研究、思考;处理好与学生、家长、同事之间的关系,那么相对来说,工作起来就会更得心应手。
2、提升个人魅力,作为一名教师,首先要让学生喜欢你,喜欢听你的课,进而喜欢听你的指导。这就要求个人魅力不断提升,在积累经验中获得一种平和优雅的心境,在和学生相处的过程中获得学生的信赖。书是最好的老师,多读书,提升自己,在实践中反思自我,做一位优秀的人民教师。
3、热爱学生,不管学生做了什么,你都要真心实意,关心爱护学生,体贴与理解学生。让学生觉得你始终是爱他们的。真诚可以是一面镜子,也可以是一种无敌的武器,对待学生,对待花样年龄的青少年,除了真诚还能用什么方式来打动他们,获得他们的信任呢?在教师生涯中,我将本着对学生对职业的热爱,坚决地走下去。
4、不断反思,要想从工作中不断提高自己的教学水平就少了这个环节;不断的反思、改进。教师职业没有最好,只有更好。在不断的反思与积累中获得属于自己的经验与方法,并且能将这种方法深化为一种理论,这便是做一名教师的最高境界了。新的起点需要新的奋斗,新的奋斗需要旗帜作为引导,这次培训就是一面很好的旗帜,在思想、行动和实践工作上给了我切实的指导和鼓励。让我有了明确的定位、坚定的信念、奉献的精神、良好的心态、高度的责任心、热爱学生的行动、进取的意识并且不断地规范自己的行为,做一名真正合格的教师。
护理岗前培训总结篇十四
根据公司工作部署,结合公司领导对培训工作的相关要求,现制定新队员岗前培训计划如下:一、每名新队员培训时间:
1.根据业务发展需要,每名保安员必需经过2—3天的保安知识专业培训,做到随到随培训。培训结束后需进行考核,考试合格者方可分配上岗。
2.每月根据实际情况培训保安知识。二、培训地点:万达监控室三、培训目标。
1、提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。2、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为公司提供高效、周到的服务。
3、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,实现企业前景。四、培训内容:
1、《保安员行为规范》。
2、《保安员礼仪》。
3、《保安管理条例》4、法律常识学习。
5、保安岗位工作流程6、消防知识(灭火器的使用)五、培训管理规定。
2、保安知识3、消防理论与实际操作。
保安知识。
保安员行为标准:
1、服务领导,听从指挥。加强组织纪律性,遇事勤请示、报告。
2、坚守岗位、克尽职守,不脱离睡岗、不闲聊。
3、明辨是非,保持警惕,遇到复杂问题,多思多想,对周边情况仔细观察。
4、遵守制度,文明服务。注意工作方法,着装整洁、态度和气。
5、坚持原则,机智灵活,做到反映情况快,解决问题快。
6、不得超越法律私设公堂、打骂、搜身、体罚、拘留,不能触犯个人隐私权。
7、对待业主要有理有节,热情解答业主提出的各种问题,特别是夜班值岗人员,对业主提出的问题要及时处理,解决不了的要积极联络负责人做好登记。
8、上岗时间必须精神振作,精力集中、不得插手、背手;
12、巡查中不得边走边玩手机、听收录音机,不得闲聊;
14、值班人员必须在辖区指定地点就餐,不得随意离开岗位;
15、执岗时严禁睡觉,按照规定时间指定地点站岗,夜间执岗时按照规定时间巡逻;
16、完成安保部部长临时交办的其他任务。
保安员交接班制度:
2、本班相互转换岗位时,须认真做好岗位交接;
4、接班班长正点组织全班人员集合讲解注意事项,然后列队到各自岗位上换班接岗;
6、交接班必须正点、守时,非特殊情况不得超时接班。
保安员(巡逻岗)岗位职责:
4、熟悉辖区消防设施的配置,并能熟练使用各种消防器材,掌握防火自救知识;
6、加强对物业辖区的机动车辆管理,维持车辆停放秩序;
7、积极参加职业道德和业务、消防培训,努力提高自身素质。
保安员(门岗)岗位职责:
1、负责做好人员和车辆的出入管理工作。
4、熟悉辖区的概况、平面布局及楼幢分布情况;
5、保持威严可敬的仪表仪容,树立良好的精神风貌;
7、负责回答、解决住户及来访人员提出的属于本岗职责内的问题;
8、对违反辖区门禁管理的行为及时进行规劝和制止。
公司保安员岗位职责:
1.对违反治安条例的行为,查清事实,收集证据向公司或公安机关报告。配合领导做好下班后值班工作。
2.维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序。
3.维护公司内部治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。
4.加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及进发现可疑人和事,并逐出。
5.监督员工遵守安全守则工其他规则。
6.加强防火活动,及进发现火灾苗头,并消除之。
7.妥善保管配发的安保器械,不得丢失和擅自使用。保安员仪容仪表标准:
1.不随地吐痰、乱丢杂物;在岗时不准哼歌、吹口哨、听收(录)机、看书报;
2.不挖耳、抠鼻孔,不敲桌子,跺脚或玩弄其他物品;
3.做到"微笑服务",对业主友善、热诚,使用公司规定的文明礼貌用语。
5.经常检查和保持仪表整洁,不得戴饰物,口袋内不宜装过多物品;
6.不准留长发、胡子,留长指甲,帽墙下发长不得超过1.5cm,勤修鼻毛;
7.禁止披衣敞怀,挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。
8.不随地吐痰、乱丢杂物;在岗时不准哼歌、吹口哨、听收(录)机、看书报;
10.不挖耳、抠鼻孔,不敲桌子,跺脚或玩弄其他物品;
11.做到"微笑服务",对业主友善、热诚,使用公司规定的文明礼貌用语。
保安员文明用语:
1、对不起,我不清楚,我帮您问一下。
2、请您稍等,我帮您联系一下。
3、请不要误会,这是公司的规定。
4、先生/女士,请您出示证件,谢谢您的合作。
5、先生/女士,请您停车,出示一下证件。
6、先生/女士,对不起,请您下车。
7、先生/女士,请留步,您找谁。
8、您早,您好,节日好,新年好,春节好。
9、请问您贵姓,怎么称呼您?
10、请您登记一下。
11、对不起,我不清楚,我帮您问一下。
12、请您稍等,我帮您联系一下。
13、请不要误会,这是公司的规定。
14、对不起,我是新来,还不认识您,请原谅。
15、先生/女士,请您听我解释一下好吗?
16、不客气,这是我应该做的。
17、不客气,没关系。
护理岗前培训总结篇十五
为期半个月的农信社岗前工作培训结束了,紧张充实,收获良多。培训的日子里,让我对自己未来的工作岗位以及农信社的优势资源有了更深刻的认识和了解,相信可以更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性和职能性,展现青年员工的精神风貌,努力提升农信社的整体形象。作为农信社最新的一支工作力量,在这一期的岗前培训中我主要接受了几个方面的职前培训,内容包括农信社的服务规范理念、农信社企业文化,金融业务基础知识、银行从业人员职业素养与规划,点钞技能培训、金融知识及应用写作、银行卡知识,以及农信社柜面操作训练及管理应用。内容和形式丰富多样,受益颇深,相信为我本人以后的工作打下了一个好的开端和基础。
结合未来的实际工作,下面是几点总结:
1 导向作用。企业精神不仅仅是企业的精神支柱,而且体现着一个企业在社会中确立良好形象的战略意识,它一旦转换为企业员工的内在需要和动机,就会产生目标导向作用。企业员工就会时时把企业精神当标杆衡量或者调整自身行为。
2 凝聚作用。企业个人拥有了共同的价值观,就会更加具有团队意识,会把个人的利益与企业整体利益紧紧联系起来,热爱自己的企业,自觉维护企业形象和声誉,努力做到同呼吸,共命运。
3 约束作用。企业核心在于价值观,它能衍生出严格的行业规范和道德准则,对员工个人行为也会起到重要的规范和约束作用。
最后,非常感谢此次为我培训的老师以及教官给我的帮助和提点!未来的工作中,我会努力工作,遵守农信社的各项规章制度,坚守企业文化,宣扬企业精神!同事之间积极乐观,互相帮助,共同进步,为农信社贡献自己的力量!
护理岗前培训总结篇十六
3月1923日,我们参加了省金融办组织的第五十三期小额贷款公司岗前培训,能参加这次培训,我们深感荣幸,同时也非常珍惜公司给予我们的这一次增长知识、提高能力的机会。
这次培训主要是针对小贷公司开业前的培训,虽然只有短短五天,但是省金融办的培训组织还是给我们精心准备了丰富的学习大餐,小至小贷公司的服务礼仪,大至小贷公司的环境与政策。给我们授课的省金融办的王维处长、金融学院的汪院长、卢院长等资深专家,给我们授课时认真负责,对同学提出的问题不嫌烦琐的讲解。参加的五十多位同仁中也不乏有业内高手,课余时间、进餐时候我们经常互相交流,他们也不怕辛苦手把手地向我们讲解:贷款新业务的探索、贷款业务的风险防范点、贷款流程及三查要点等。虽然我们学习的时间只有五天的时间,但是我们的收获颇多:
一是让我们切身感受到它是面向服务“三农”的企业。小额贷款公司一心为三农服务,有效地解决了因资金短缺而带来的困难,解决了许多燃眉之急。
查始终贯穿于每一笔业务的全过程中。
三是案例实训让我们身临其境。在授课教材中,老师尽量把学习知识点溶于案例中,通过真实案例的陈述与解读,让我们对贷款理论知识更有了一个更透彻的理解,对今后自己工作有了一个初步的认识。
短暂而又紧张的学习时间就快结束了,五天的学习让我们每一个人在脑海中对小贷公司有了一个全新的认识,这不仅仅包括对理论知识的一个简单的掌握,更是对这份工作专业精神的一种崇拜。为了今后能够快速、准确和精确的工作,少出现在差错,我们需要在工作中认真认真再认真,调查调查再调查,因为我们在心底深深地爱上了这个行业,更深深地明白了自己肩负的使命。
培训给予我的,远不止这些,路漫漫其休远兮,吾将上下而求索。我们一定要在今后的工作后的工作中严格要求自己,交出一份让自己、让领导、更让企业满意的答卷。
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