对前期的工作心得和工作总结（实用13篇）

总结不仅可以帮助我们发现问题和不足，还可以促进我们的思考和成长。总结要有逻辑性，条理清晰，不要流于表面，要深入到核心问题。阅读总结范文可以扩大自己的视野，了解不同行业和领域的总结方式。

对前期的工作心得和工作总结篇一

去年是飞跃发展的一年，上台阶，上档次的一年，丰收的一年。在这一年里，xx物业管理处在公司的领导下，在开发商各级领导的支持下，始终贯彻业主至上的原则精神，根据xx的实际情况，在搞好服务的同时理顺完善管理工作，初步达到“工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化”的管理要求。使园区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道，物业管理工作取得了一定成绩，受到园区业主的好评，现将去年工作总结如下：

1、房屋管理

房屋管理是物业管理的重要内容之一。

为了搞好此项工作，我们建立了完善的房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了详细的管理计划，并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏，外观统一，无危害房屋结构的行为，空房完好率为95%。

2、公共设施、设备的管理

为了保证园区广大住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听，全年完成小型检修工作17次，应急维修工作3次，达到养护设施、设备到位，维修及时，正常运行的管理要求。

3、绿化管理

为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，积极配合监督绿化公司，施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题，及时发出了整改通知与合理化的建议，督促其整改，并在绿化警示牌没有到位的情况下，制作简易警示牌、围栏，加强绿化防护管理工作，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象，绿化完好率为98%。

4、环境卫生的管理

环境卫生方面，我们针对园区环境逐步完善的情况，大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除，制定了严格的保洁程序与考核办法，并对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强园区卫生检查工作，保证了园区的卫生清洁美观。

1、业主入住前期物业管理工作

(1)熟悉园区各项设施、设备的施工情况

进驻xx后，我们为尽快熟悉园区施工情况，设备安装情况，我处工作人员不怕苦、不怕累，顶着烈日跑工地，爬高楼，掌握了大量的一手资料，为后期工作打下了坚实的基础，并受到了开发商的称赞与好评。

(2)根据园区实际情况，完成工作预案，提出合理的'建议

在熟悉园区各项情况后，我们针对园区的实际情况，完成了园区各项管理工作预案，如：车辆管理方案，治安管理方案，装修管理方案等，共计9项，并提出合理化建议11项，开发商采纳3项，即报奶箱设置在门厅内，安设绿化喷淋系统，部分雨水管接入地下管网等合理的建议。

(3)搞好保安员前期的培训工作

保安工作是物业管理中的窗口，为了保证园区保安前期服务质量，我处安排保安员提前培训一个月，制定了详细的培训方案与计划及考核办法，加强保安员的自身素质与业务技能，保证业主入住后有一个良好精神面貌和业务素质的保安队为业主服务，保安队的工作受到一致好评。

2、加强管理服务工作，提高服务质量

(1)加强园区装修管理工作

园区装修管理工作是前期物业管理的一个重要环节，它涉及到物业的使用寿命与安全及园区房屋外观的完好美观，这方面我们做了大量的工作，并根据园区实际情况，与管理要求，我们制定了详细的管理制度，如装修须知、屋顶花园管理规定等，并坚持每天对装修户的巡查工作，做好记录，遇到问题及时解决，及时处理，坚持原则。去年共处理违章施工32起，均已整改。保证房屋主体结构完好，在房屋外观方面，我们坚持制度，保证园区外观整齐划一，完好美观。

(2)认真听以业主意见，及时为住户排忧解难。

业主良好的工作建议，管理建议是我们的工作指针。因此我们做到住户反映的问题认真记录，及时处理，增进与业主间的沟通，耐心为业主作解释工作，并及时为住户排忧解难，如入住业主车辆停放问题，业主装修用沙堆放点等问题。我们这种“为业主着想，以业主为中心”的服务思想取得了良好的效果，受到业主好评。

3、努力提高管理水平，促进物业管理上档次;

(1)组织员工进行职工道德与管理技能培训，提高工员工业务素质。

管理处员工的综合素质与物业管理的服务的质量，水平是密切相关的。根据这种情况，并结合园区大部分都是新进员工，接触物业管理时间短的实际情况，我制定了详细的培训计划和考核办法，定期对员工进行思想和业主管理水平的培训，并定期进行保安业务技能考试，使员工在思想上得到充实，管理技能上得到了提高，去年共组织人员培训6次，技能考核4次。

(2)利用先进的管理手段，建立健全科学的管理方式;

我们紧跟社会发展步伐，使用电脑，对园区各档案收费帐目、管理计划等工作进行电脑管理，大大提高了工作效率，使管理处的基础，工作达到一个新起点，为今后的创优工作打下了坚实基础。

4、搞好对外协调管理工作

搞好对外协调工作是物业管理工作顺利开展的关键，为此，我们紧密与开发商配合，积极主动与洪山房地局，城管局，电信局联系，并圆满完成环卫开办;申请门牌、委托合同、服务协议备案，电信局协议的签定等工作。

虽然，我们在去年的工作中取得了一定成绩，但还有很多需要完善与加强的地方。第一、管理人员整体素质不高，服务意识不强各方面考虑不全面，实际处理事务的能力还有待提高;第二，与业主的沟通不够，了解不足。第三，设备、设施管理力度还需加强，针对以上几个问题，在20xx年工作中，我们将吸取经验与教训，努力提高员工的业主技能与管理水平，把工作做得更好。

在新的一年里我们将加快步伐，不断提高自身物业管理水平，不断完善园区各项管理工作，为使xx早日跨入优秀物业管理园区做贡献，为xx物业公司的发展添砖加瓦。

对前期的工作心得和工作总结篇二

一个月的磨练，对于初出茅庐的大学生来讲，虽然时间不是很长，但是在领导的管理和自己在工作中的实践，让我受益匪浅。

万事预则立，不预则废，学习过管理学的人都知道，要做好每件事情都要做好事前准备，人们常觉得准备的阶段是在浪费时间，只有当真正的机会来临，而自己没有能力把握的时候，才能觉悟到自己已经失去了很多。为明天做准备的最好方法就是集中你所有智慧，所有的热忱，把今天的工作做得尽善尽美。准备工作分为思想准备和行动准备，比如，我们在试安装和跑单位的过程中，每天要把自己明天所要去的地址，乘车路线，行驶工具都要摸得一清二楚。检查明天所要用的工具和文件是否齐全，是否能正常使用，不齐全或者不能正常使用的要立刻电话来联系相关负责人，以免影响第二天的工作进程，甚至是带来不必要的麻烦。最重要的是要做好思想准备，每天所所遇到的服务对象不一样，所遇到的突发事件也会有所不同，要充分考虑到每个可能出现的地方，加以思考，以不变应万变，以至于不会出现手忙脚乱尴尬的局面。以前做事虽然有时候有准备，但是都不是特别的充分，来到公司，开始工作，我的第一点收获就是以后能在做每件事情前都会有精细的准备。

大礼不辞小让，细节决定成败。1％的错误会带来100％的失败。王总培训的时候说过，规范，标准，细节才能完美的完成我们的工作。之所以强调细节，正是因为它细小，有时候也可以说是通常是不会很容易的发现。但是，细节隐藏机会，细节凝结效率，细节产生效益。我们在前期工作中，所遇到的事情，我总结了以下细节：

安装过程中：

第一、与公司经理和数据中心的沟通（安装任务、安装设备、obu的`领取）。

第二、与小组成员间的沟通（明确任务分工明确、查找地理位置确定行走路线、预约时间电话拜访单位负责人）。

第三、与单位负责人间的沟通（告知详情通知上门服务安装、预约时间、烦请通知车队准时集合）。

第四、手持仪配置的设定psm卡的位置、检测距离参数：2.7m。

第五、obu车外检测必须保证不被其他obu信息干扰。

第九、obu激活时必须严格按照流程走检测（核对信息）——激活（核对信息）——再检测（防拆位是否为未动状态）。

第十、拿脚垫是需将垫子对折，避免泥土掉在车内。

第十一、热情邀请车主合影留念，并当面致谢。

第十二、走出贵单位后应以标准版短信致谢。

这只是在安装过程中所想到的一些细节，还有更多的会在工作中慢慢发现和积累。至于在跑单位的时候，同样有很多的细节，比如打电话的时候预约的时候，要考虑到客户的时间，不然一个突兀的电话可能会办砸一件事情。细节是种习惯，工作的一个月学会了怎么做好每个细节，虽然有时候细节方面做的不到位，但是，我觉得只要在今后的工作中时刻警惕自己，肯定会把注意细节养成自己的良好习惯。

要有自己坚定的信仰。我到现在也不能确切的说清楚什么是信仰，我想，一万个人对信仰有一万的看法。对安身立命的人来说，信仰不过是个华丽的词语，但是对我来说，信仰就是理想。看到公司博客贴出的《两百万小费》，我就在思考，人总的有个信仰，坚定不移的信仰。我想，信仰应该是没有高低贵贱之分的，但是每个人信仰的宽度深度是不一样的。我们刚从学校的大门走出来，刚参加自己人生的第一份正式工作，在工作中难免会遇到挫折，会有动摇。时刻记着自己的信仰，不管遇到什么都朝着自己的信仰奋斗，成功总是有机会的。就比如说安装工作，我说这个月我要安装20xx台车，这也算是信仰，那么要到达这个，就得不惜一切代价奋斗！

沟通和礼仪。做好这项工作与人有礼貌的沟通是至关重要的，沟通是有技巧的，刚开始工作到单位统计车辆保有量，从“调查”到“摸底”，虽然一个词语的不同，让我们少走了不少弯路，少了不少的麻烦，沟通的技巧不是一朝一夕就能练就的，但是公司的培训可以说算是起到了事半功倍的效果。我们承担的是流动性上门服务，直接面对的是武汉市100多万的车主，有礼貌的服务，才会有好的回报，才会有高评价。一个微笑，一个谦逊的动作，就会得到客户的肯定。

以上四点是我从工作一个月学习到也是领悟最深刻的东西，是我人生宝贵的财富，我会时刻铭记，发挥其在我工作中和生活中的重大作用。虽然在以前的工作中有很多做的不足的地方，但是我会努力的克服工作中的这些缺陷，并发扬已经领悟到的各种工作经验，努力做好etc这个项目。

对前期的工作心得和工作总结篇三

本文目录

前期工作总结

老师顶岗实习前期工作总结

暑期实践前期工作总结

本站精心整理了，望给大家带来帮助!

在一个月的前期销售中，总销售额为9315元，总商品成本为7131.7元。不扣除提成与其他经费，共营利2183.3元。共销售单位商品386个，完成了销售目标的32.16%。

一.自我检讨:

实际销售额远低于目标销售额。经过分析原因如下：

1.过高的估计市场的需求。很多消费者在我们的商品进入市场之前，已经购买了相关产品。而且在刚开始销售期间，无实体店，导致有的消费者不放心购买。

2.商品进入市场的时机比较慢。由于今年的天气气温反常，冬天来的特别晚，导致难以判断进货的时期。而且错误的判断了消费者的购买动机与心理。原以为只有到天气开始降温，消费者才开始购买。其实不然，很多消费者已经提前很多购买了相关产品。

3.对商品进货量的预知能力严重不足。导致了有的商品卖到接近总销售数量的1/4，而有的商品却一支未卖出去。同时由于此原因，导致有的货品库存量过高。

4.在派人员进行上门销售时，缺乏合理有效的分配方式。导致有的宿舍重复推销，浪费了人力资源。并且可能存在推销员间的利益冲突等问题。

5.对推销人员货物的供给量存在问题。原则上，每一位推销员有一整套(28个)商品。但实际操作中，因为推销员是实行上门销售。所以，有的推销员会一次性拿多一点货，方便上门推销时，消费者购买了某商品后，可以及时补满货版，再进行其他宿舍的推销。由于对供给推销员时，货物的数量那排不当。导致自己的库存不够，可调配的库存过少。其中，水分润唇膏就是因为这个问题，导致可调配库存过少，而再向进货商进货。最后，推销员手上的唇膏卖不出去，全部退回来，导致压货过多。

二.实际销售过程：

1.定位销售价格：

在考虑了进货价，初步员工提成设想，经费开销，广州市内市场价格后，对商品价格进行了定位。最终确定商品的价格小幅度的低于市场价，原因如下：第一，考虑到了商品价格比市场价格低太多的话，怕降低了消费者对商品真假的信任程度。第二，考虑到过低的利润，根本无法来分配员工的提成和经费开销。第三，有足够高的盈利空间，有利于商品在销售过程中的调度。例如：有的消费者购买了多个商品时，可给与适当的价格优惠。也可以为今后商品清仓降价提供有利的空间。

2.提成分配：

在提成方面，为了激发推销员的积极性。给出了比较高的提成回报。并以不同销售量按不同单位提成回报。最高可获得3.5元/支的提成。高提成，第一可以促进效益的工作热情。第二可以给推销员比较大的空间去分布自己的下线。让销售网络快速的在市场中蔓延开来。寻找推销员，除了基本能力与信用度外，还从两个方面对市场进行推销。第一，就是一间宿舍过一间宿舍的宣传，俗称“扫楼”。第二，通过人脉资源进行销售。尽量找一些社交圈子广，在学生群体或在部门中比较有威信的人。

3.宣传工作：

在网上开设了相关博客网站。打印相关传单，并粘贴在人流比较多的地方。其目的是想让消费者了解到在学校有相关产品销售，而不是立刻跑向超市购买。从而减缓了超市的销售量，留住了客户，解除了超市在消费者心目中的垄断地位。并分发宣传单给各位推销员，让其自行发挥。既增加了宣传的范围，也减轻了自己的工作量。

4.财务：

在出入货方面，除了靠电子表格进行记录之外，也有用人手记账。运用基本的电脑知识，使用电子表格快速的核算出相关数据(总销售，进货成本，销售数量，各销售员的业绩等等信息)，从而方便对库存与进货量进行数据反映与分析。

前期工作总结（2） |

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在实习的前两个月，经过自己的亲身体验和观察，深切地感觉到，做一个中学老师真的很不容易，特别是班主任，但我下定决心，不管如何如何不容易，如何辛苦，我也要在实习期间将普通而又平凡的教学工作做好。现将自己前期的个人思想工作鉴定如下：

教学工作方面

怎样上好每一节课，是整个实习过程的重点。刚开始的一个礼拜的任务是听课。在这期间我听了2个课任老师的课。在听课前，认真阅读了教材中的相关章节，听课时，认真记好笔记，重点注意老师的上课方式，上课思想及与自己思路不同的部分，同时注意学生的反应，吸收老师的优点。同时简单记下自己的疑惑，想老师为什么这样讲。

在这两个月的实习期间，我认真的听取老师们对我的评价和建议。认真的听好老师上的每一堂课，吸取老师的宝贵的教学方法。认真，仔细批改学生每天的作业，做好作业讲评工作。帮助作业中错误较多的学生进行个别讲解，尽全力做好一名有责任心的好老师。

班主任工作实习

我们高一七班有51位学生，为了准备好

自我介绍

工作计划

教育调查和教育研究：

每周五我都会积极主动的参加学校组织的调研活动，认真总结各位历史老师提出来的问题与解决办法，并且不断的像各位老师请教关于教学方面的一些问题。

在党团活动

我们每个月都会以小组为单位举办团日活动，每一次团日活动都立足现实、重视长远影响。三月份的时候我们举办了地理知识竞赛活动，还有春游活动，锻炼了学生们的思维能力和坚强意志。

总之，在前两个月的实习中，每天我都在认认真真的学习着，工作着，虽然忙碌，但很充实。顶岗实习锻炼了我的意志，促使了我向更加成熟的方向转化，让我明白了“工作就是责任”。

成蕾

前期工作总结（3） |

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活动宗旨：

1.水运会志愿者作为水运会中一支不可忽视的力量，在宣传水运会，维护场馆

设施、保证比赛正常进行等各个环节奉献着自己的光和热。

2.“心手相牵看水运”活动，组织宣传水运会的小型文体活动与农民工子女进

行互动；水运知识小课堂，组织水运会志愿者向农民工子女介绍水运会及传授志愿者服务的相关知识；带领农民工子女观看水上运动会。

3.通过以日照市团市委各个志愿者组织以及下属的志愿者为调研对象，对志愿

者的组织和管理工作中存在的问题进行调研。完善水运会志愿者队伍建设，强化志愿者服务意识，提高志愿者自身素质。为举办一届圆满、成功、精彩的水运会贡献自己的力量。

4.协商延续心手相牵活动，长期关注农民工子女。（双方意见达成一致后，由

实践队提供

活动方案

活动流程：

准备阶段：

1.七月十五日：举行社会实践活动讨论会、社会实践出征会以及授旗仪式。

2.七月十六日，上午讨论活动内容和流程，采购活动用品

下午联系村庄，去秦楼街道办事处协商未果，去前大洼村与村委会联系，村主任对我们的工作表示支持。

前期宣传：

七月十七日上午深入前大洼村村民家中发放水运会宣传材料，针对水运会的内容、地点、比赛项目等知识做了宣传。

活动开展：

七月十七号下午，面向村里部分孩子们做了水运会致使讲课。上课结束后，向孩子们发放了“关于农民工子女基本情况的调查问卷”

活动完成情况：

活动基本按照预定计划实施和完成，但预定七月十九日去超市宣传水运会的计划没有完成。

活动成果：

1.在村民家中的宣传，得到村民们的欢迎，激发了他们对水运会的兴趣，也在村民中普及了水运会知识。

2.针对孩子们的讲课，课堂气氛活泼热烈，在孩子们中间宣传了水运会知识，并且了解了孩子们的基本情况，为下一步的工作作了准备。

3.让社会实践队成员在活动中，使自己的交流能力、解决困难的能力得到提高，也了解了更多关于水运会的知识。

活动中的不足与缺陷：

1.在村庄宣传时，由于村民不了解我们此行的用意，对我们存在戒备心理，导致宣传效果不佳。

2.前期宣传力度不够，加之天气原因，到场听课的孩子比我们预想中的少。

3.去超市宣传这一环节，由于材料没有准备好，没有进行下去。

解决方案：

1.要事先通过各种方式，让宣传对象了解我们的身份和目的，对我们建立起信任，这有利于我们的宣传工作顺利开展。

2.在宣传时，不仅要让家长知道我们下午的活动，也要让孩子们知道，也就是让活动当事人直接了解，并让他们互相转告，这比我们通知他们效果要好。

3.要提前准备好材料、联系相关部门，考虑到这些部门的休假、工作时间等问题，合理准确的安排活动时间。

总结：

这次是会时间的前期活动，基本来说是比较成功的，既向村民和农民工子女宣传了水运会知识，也锻炼了社会实践队成员的能力，同时增加了社会实践队成员的活动经验，有利于后期工作的顺利开展。

对前期的工作心得和工作总结篇四

1.与公司客服与财务人员共同准备前期交房准备工作。包括业主的商品房相关资料档案和钥匙以及相关填写表格和须归档的填写文件等等。

2.配合售楼部、财务部等相关部门参加前期交房工作。同公司与开发公司的相关部门共同合作完成了前期的交房工作，在此期间接触到一线的相关程序和流程，实在觉得受益匪浅。

3.处理验房相关事项。包括入户门的整修、槽钢调整、槽钢刷漆、推拉门的`调整、补缝刷漆、裂缝的重做等等业主提出的意见，在此很感谢左经理给予的相关指导意见以及钱师傅和艳姐、兰姐还有张队在实际工作中的支持和配合帮助。

4.熟悉物业的相关情况并做好每天的巡视，查看是否存在相关的安全隐患。

5.接待业主报修以及处理日常投诉纠纷。首先做好业主的情绪安抚、降火，再分析、调查问题的原因，结合所学以及相关物业管理法律法规给予业主准确的答复，切不可拖延，及时认真处理，给业主满意答复，建立与业主的友好关系，方便日后相关工作的开展。

6.配合客服前台做好相关已收资料的归档整理。及时更正档案内容，保持其时效性。

7.装修监督管理。主要是配合客服前台检查相关装修手续的办理和实际工作中的施工监督管理。装修手续包括装修许可证和装修工人的许可证的办理，施工监督管理包括监督装修户是否有违规施工的情况，及时发现、及时提出并要求其恢复整改。

8.做好管理处相关领导交付的其他工作。

1.前期交房工作中工作内容了解的不够详细。不详细就不能及时给予业主满意的答复，应该做到有备而来，才不会手足无措。

2.对于遗留整改问题处理过后的回访没有深刻的认识导致工作的不到位。例如相。

关入户门整改后回访工作的不到位，业主对于整改结果的不满导致现在和维修方的互相扯皮，当时左经理多次提醒，都由于个人的本位思想使工作没有开展，在此表示真挚抱歉并及时改正并希望左经理能继续给予指导帮助，我会好好学习。

3.由于相关工作经验的缺乏，工作中有时出现了一些负面情绪，争取端正态度，摆正心态，踏实工作。

4.在工作中与领导交流沟通上有所匮乏。工作中很多情况应该及时反映给领导，然后再观察学习上级领导处理该类事情的方法，自己根据实际情况结合自己的想法总结出具体一套自己的处理流程。

当然需要反思与改正的远远不止以上我列出来的种种，因为我发现在我身上缺点远远多于优点的。我喜欢有挑战的工作，真诚并且真心接受同事和领导的批评。一个缺点或者是错误只有被提出来才会被改正，如果没有被发现或者提出连改正的可能也不会有。处于涉世未深的我们需要跟多的批评与磨炼才会变得坚强和勇敢，才会有勇气面对充满荆棘的未来和坎坷的理想之路。

1.相关未2次验收的业主对于相关整改完成的再次验收。这要求我做好跟踪反馈和与开发商工程部的交接。

2.装修监督管理。由于今年年末将近，只有部分业主进行装修工作，预测明年将有大批业主进行准修，做到工作内容明晰不混乱。还包括外窗的统一规格以及空调外机的统一位置的监督等等。

3.相关资料整理的归档。关于松芝万象城b座相关图纸资料的原件或者复印件未接到开发商的移交，希望明年做好移交工作方便日常工作的开展。

4.处理上级交办的其他事项。

希望到来的一年是美好的，充满欢喜的，祝福20xx！祝福活在20xx的整个世界！

对前期的工作心得和工作总结篇五

在一个月的前期销售中，总销售额为9315元，总商品成本为7131.7元。不扣除提成与其他经费，共营利2183.3元。共销售单位商品386个，完成了销售目标的32.16%。

实际销售额远低于目标销售额。经过分析原因如下：

1．过高的估计市场的需求。很多消费者在我们的商品进入市场之前，已经购买了相关产品。而且在刚开始销售期间，无实体店，导致有的消费者不放心购买。

2．商品进入市场的时机比较慢。由于今年的天气气温反常，冬天来的特别晚，导致难以判断进货的时期。而且错误的判断了消费者的购买动机与心理咨询。原以为只有到天气开始降温，消费者才开始购买。其实不然，很多消费者已经提前很多购买了相关产品。

3．对商品进货量的预知能力严重不足。导致了有的商品卖到接近总销售数量的1/4，而有的商品却一支未卖出去。同时由于此原因，导致有的货品库存量过高。

4．在派人员进行上门销售时，缺乏合理有效的分配方式。导致有的宿舍重复推销，浪费了人力资源。并且可能存在推销员间的利益冲突等问题。

5．对推销人员货物的供给量存在问题。原则上，每一位推销员有一整套（28个）商品。但实际操作中，因为推销员是实行上门销售。所以，有的推销员会一次性拿多一点货，方便上门推销时，消费者购买了某商品后，可以及时补满货版，再进行其他宿舍的推销。由于对供给推销员时，货物的数量那排不当。导致自己的库存不够，可调配的库存过少。其中，水分润唇膏就是因为这个问题，导致可调配库存过少，而再向进货商进货。最后，推销员手上的唇膏卖不出去，全部退回来，导致压货过多。

1．定位销售价格：

在考虑了进货价，初步员工提成设想，经费开销，广州市内市场价格后，对商品价格进行了定位。最终确定商品的价格小幅度的低于市场价，原因如下：第一，考虑到了商品价格比市场价格低太多的话，怕降低了消费者对商品真假的信任程度。第二，考虑到过低的利润，根本无法来分配员工的提成和经费开销。第三，有足够高的盈利空间，有利于商品在销售过程中的调度。例如：有的消费者购买了多个商品时，可给与适当的价格优惠。也可以为今后商品清仓降价提供有利的空间。

2．提成分配：

在提成方面，为了激发推销员的积极性。给出了比较高的提成回报。并以不同销售量按不同单位提成回报。最高可获得3.5元/支的提成。高提成，第一可以促进效益的.工作热情。第二可以给推销员比较大的空间去分布自己的下线。让销售网络快速的在市场中蔓延开来。寻找推销员，除了基本能力与信用度外，还从两个方面对市场进行推销。第一，就是一间宿舍过一间宿舍的宣传，俗称“扫楼”。第二，通过人脉资源进行销售。尽量找一些社交圈子广，在学生群体或在部门中比较有威信的人。

3．宣传工作：

在网上开设了相关博客网站。打印相关传单，并粘贴在人流比较多的地方。其目的是想让消费者了解到在学校有相关产品销售，而不是立刻跑向超市购买。从而减缓了超市的销售量，留住了客户，解除了超市在消费者心目中的垄断地位。并分发宣传单给各位推销员，让其自行发挥。既增加了宣传的范围，也减轻了自己的工作量。

4．财务：

对前期的工作心得和工作总结篇六

为确保机组正常运行和有长的使用寿命，良好的维护保养是关键。因此，必须认真地执行螺杆压缩机组的维护保养规程。在着手进行维护之前，至少做好以下准备：

1.1.切断主机电源并在电源开关处挂上标志。

1.2.关闭通向供气系统的截止阀以防压缩空气到流回被检修的部分。决不要依靠单向阀来隔离供气系统。

1.3.打开手动放空阀，排空系统内的压力，保持放空阀处于开启状态。

1.4.对于水冷机器，必须关闭供水系统，释放水管路压力。

1.5.确保压缩机组已冷却，防止烫伤、灼伤。

1.6.擦净地面油痕、水迹以防滑到。“警告”

不要以为机器停机，就认为可以进行检修，保养工作，机器的自动控制系统随时会启动压缩机。

不良的维护保养不仅影响机组的正常运行，而且还可能影响操作人员的安全。在压缩机运行或带压时，不要拆卸螺母、加油塞以及其它零件。

不可使用可然性溶剂，如汽油或煤油清洗空气过滤器或其他零部件。应该按说明使用安全溶剂。

压缩机行业售后服务的重要性。

落实顾客满意，推动业绩成长要确实了解服务是营销员的一种义务，是必须支出的成本之一，虽然它是一种负担，但它同样能创造出效益，它是寿险事业持续经营的有力保证，要利用服务的机会创造出更多的生意机会。客户对服务不满意所产生的影响一个不满的客户会转告8～10人，产生群体效应。一个负面的印象需12个正面印象纠正。吸引一个新客户的精力是一个老客户的6倍，一般企业只能听到4%的抱怨，其他人全闷不吭声，81%的有抱怨的'顾客绝不会再光顾你的企业。每年业绩成长若只有1%，则市场占有率将下降2%。客户满意的回馈决客户的不满，他会转告5个以上的人，也可以让95%的人再上门，否则只有70%的人愿意再光顾。一位忠诚的客户相当于10次购买保险的价值。保持老客户创造的价值，是拜访新客户的60倍。因此我们想更好的发展自己，开发新客户的同时，千万不要忘了老的客户哦。

对前期的工作心得和工作总结篇七

在一个月的前期销售中，总销售额为9315元，总商品成本为7131.7元。不扣除提成与其他经费，共营利2183.3元。共销售单位商品386个，完成了销售目标的32.16%。

实际销售额远低于目标销售额。经过分析原因如下：

1、过高的估计市场的需求。很多消费者在我们的商品进入市场之前，已经购买了相关产品。而且在刚开始销售期间，无实体店，导致有的消费者不放心购买。

2、商品进入市场的时机比较慢。由于今年的天气气温反常，冬天来的特别晚，导致难以判断进货的时期。而且错误的判断了消费者的购买动机与心理咨询。原以为只有到天气开始降温，消费者才开始购买。其实不然，很多消费者已经提前很多购买了相关产品。

3、对商品进货量的预知能力严重不足。导致了有的`商品卖到接近总销售数量的1/4，而有的商品却一支未卖出去。同时由于此原因，导致有的货品库存量过高。

4、在派人员进行上门销售时，缺乏合理有效的分配方式。导致有的宿舍重复推销，浪费了人力资源。并且可能存在推销员间的利益冲突等问题。

5、对推销人员货物的供给量存在问题。原则上，每一位推销员有一整套（28个）商品。但实际操作中，因为推销员是实行上门销售。所以，有的推销员会一次性拿多一点货，方便上门推销时，消费者购买了某商品后，可以及时补满货版，再进行其他宿舍的推销。由于对供给推销员时，货物的数量那排不当。导致自己的库存不够，可调配的库存过少。其中，水分润唇膏就是因为这个问题，导致可调配库存过少，而再向进货商进货。最后，推销员手上的唇膏卖不出去，全部退回来，导致压货过多。

在考虑了进货价，初步员工提成设想，经费开销，广州市内市场价格后，对商品价格进行了定位。最终确定商品的价格小幅度的低于市场价，原因如下：第一，考虑到了商品价格比市场价格低太多的话，怕降低了消费者对商品真假的信任程度。第二，考虑到过低的利润，根本无法来分配员工的提成和经费开销。第三，有足够高的盈利空间，有利于商品在销售过程中的调度。例如：有的消费者购买了多个商品时，可给与适当的价格优惠。也可以为今后商品清仓降价提供有利的空间。

2、提成分配：

在提成方面，为了激发推销员的积极性。给出了比较高的提成回报。并以不同销售量按不同单位提成回报。最高可获得3.5元/支的提成。高提成，第一可以促进效益的工作热情。第二可以给推销员比较大的空间去分布自己的下线。让销售网络快速的在市场中蔓延开来。寻找推销员，除了基本能力与信用度外，还从两个方面对市场进行推销。第一，就是一间宿舍过一间宿舍的宣传，俗称“扫楼”。第二，通过人脉资源进行销售。尽量找一些社交圈子广，在学生群体或在部门中比较有威信的人。

在网上开设了相关博客网站。打印相关传单，并粘贴在人流比较多的地方。其目的是想让消费者了解到在学校有相关产品销售，而不是立刻跑向超市购买。从而减缓了超市的销售量，留住了客户，解除了超市在消费者心目中的垄断地位。并分发宣传单给各位推销员，让其自行发挥。既增加了宣传的范围，也减轻了自己的工作量。

4、财务：

在出入货方面，除了靠电子表格进行记录之外，也有用人手记账。运用基本的电脑知识，使用电子表格快速的核算出相关。

对前期的工作心得和工作总结篇八

紧张忙碌的20xx年即将过去。本着全面、客观回顾和总结20xx年度各项工作的原则，以及为了更好地开展20xx年各项工作，现就前期部今年的工作情况总结如下:

一、20xx年全年主要工作完成情况

从年初开始，随着公司全年开发项目建设计划的不断扩展、深入和项目开发力度的不断增强，前期部全力投入，积极跟进，紧紧围绕公司各阶段的经营目标，加强工作责任感和紧迫感，明确工作任务，提高办事效率，求真务实，先后出色地完成了项目总体规划审批手续；完成了项目a地块的净地进场工作；完成了a地块建设工程规划许可证手续的办理；完成了8#、9#楼的建设工程施工许可证手续；完成了a地块项目的其他部分前期手续；完成了a地块立项批文及可研报告的修改及审批工作，为银行贷款提供了必要的文件；及时办理公司资质年审手续；及时办理广告牌的审批；按时完成了领导交办的其他任务。

正在进行的工作，正在进行项目预测绘，以及办理物业公司资质等工作。下一步加紧办理预售许可证。

二、今年的工作体会

在规划、设计、施工等环节有时打破常规，从而留给前期办理手续的时间非常有限，既带来了压力和紧迫感，也带来了动力，迫使前期工作及时调整思路，从实际出发，加强业务沟通和办事效率，压缩时限，克服困难，多跑，勤跑，积极催办。同时，努力提高办事预见性，加强工作配合协调，确保办事成效。做到每周有计划，每天有落实。一年来，为完成目标任务做了实实在在的工作。

2、加强内部联系，做好对外协调工作。我们在自身严格要求，加强团结，加强分工协作的.基础上，与公司工程、财务、营销等部门积极配合，建立良好的协作关系和营造愉快的工作氛围。同时，加强与相关部门的交流与沟通。在公司领导的大力帮助和共同努力下，与区政府、宁海街道办、村里以及政府相关部门，建立了良好的业务关系，保证办事渠道和谐畅通。并以我们扎实的工作态度，务实的工作作风，为公司在外部树立了良好形象，也为完成各项工作任务奠定了基础，同时，给公司减免了部分前期费用，节省了资金。

三、明年的工作思想

明年前期部更加重视各项工作的前瞻性和预见性，在几项基本的工作内容如办理土地使用权证、建设工程施工许可证、商品房预售许可证等方面，结合公司、项目的实际情况，将各项工作按时、及时的完成，保证公司项目的顺利实施。

20xx年是公司开发建设步入强力发展的一年。明年的工作会更加紧张、繁忙和充实。前期部已经做好充分准备，随时准备迎接新的挑战，更加出色地完成明年的各项工作任务。

对前期的工作心得和工作总结篇九

各位员工加入公司已一周有余，在过去的几天里，大家抱着学习的心态，积极认真的去完成每天的工作。虽然有很多不清楚的地方，但这并没有影响到大家的工作热情，每个人都积极主动的去了解和学习与公司业务有关的知识，以便更好的开展下一步的工作。公司是一个全新的行业，有着非常广阔的市场发展空间，相信经过大家齐心协力的奋斗，公司一定会像芝麻开花一样节节高。

公司于10月30号、31号对员工进行了一系列的培训，包括公司制度、业务知识以及相关保险知识等。在培训过程中，大家都仔细认真的学习，对公司有了一个比较全面的了解。之后，大家又进行了为期两天的市场调研，掌握了一定的市场信息，并开始和资源客户洽谈合作事宜。在培训和调研期间，大家学到了知识，更积攒了宝贵的经验；同时也看到了自己很多不足的地方，希望大家在以后的工作中不断提高自己，把握好每一次机会与公司共同成长。

公司目前正处于筹备发展阶段，肯定会遇到很多困难，这就需要每位员工的不懈努力，一分耕耘一分收获，公司与各位员工定会以超乎想象的速度迅速成长起来。

综合行政部。

2008年11月10日。

对前期的工作心得和工作总结篇十

一、规划方案审批阶段，规划为主办部门，消防、绿化、环保、人防为协办部门实行并联审批。程序为先把方案报规划进行预审，预 审通过后由规划向协办部门发协办通知，再将资料报协办部门。由于 在报环保之前要请环评单位做环评，历时较长，因此，规划允许报环 保可以在不拿协办通知的情况下先进行。最后待拿到各协办部门的方 案审查合格意见后再报规划，由规划出方案审查意见。具体所交要件 如下：

1、规划 （1）书面申请（原件1 份）；（2）投资备案证（复印件1 份）；（3）建设工程规划设计方案（2 份，含电子光盘）；（4）彩色渲染图（1 套，限重要地段，重要节点及建设项目）

2、消防 （1）《建筑工程消防设计申报表》（原件1 份）；（2）建设工程规划设计方案（1 份，含电子光盘）；（3）设计单位消防自审小组自审意见书（原件1 份）。

4、人防 所需提交的资料有：（1）防空设施易地建设建议书；（2）防空设施易地建设申请书。

5、绿化 （1）建设工程规划方案（原件1 份，含电子文档）；（2）1：500 绿化布置图（原件2 份）；（3）规划选址意见书（复印件1 份）；（4）建设工程总平面图（1 张）。方案阶段涉及到市规划局信息中心核面积，这个程序穿插在规 划发完协办通知后，由规划经办人签字同意去核面积后再由开发商拿 去核，要件是方案阶段的建筑图1 套（含光盘，要严格按照规划规定 的图层进行画图）。

二、初设与方案阶段报建相似，实行并联审批，规划为主办部门，消防、绿化、节能、防雷、市政为协办部门。程序是先报规划，待初 设预审通过后，再由规划发协办通知到各协办部门，待规划拿到几个 协办部门的审查合格意见后，由规划出初设批复。具体所需要件如下：

1、规划 （1）《建设工程初步设计审批申请表》（原件1 份）；（2）初步设计图说；（原件2 份，含电子光盘）；（3）选址意见书及红线图（复印件1 份）； 3（4）建设用地规划许可证及附件（复印件1 份）；（5）投资备案证（复印件1 份）；（6）工程勘察报告及质量审查合格意见（原件1 份）；（7）方案审查意见（复印件1 份）。注意：工程勘察报告要求是初勘以上深度，历时大概10 个工作 日。

2、消防 （1）《建筑工程消防设计申报表》（原件1 份）；（2）初步设计图说（原件1 份，含电子光盘）；（3）设计单位消防自审小组自审意见书（原件1 份）。

（6）园林方案审查意见（复印件1 份）。注意：绿地布置图细化到植物配置表，并将植物标注在图上。

4、市政 （1）初步设计图说（原件1 份，含电子光盘）；（2）综合管网图（原件1 份）；（3）灯饰效果图（一式两份，含电子光盘）4（4）规划方案审查意见（复印件1 份）。注意：如果是高层的灯饰，则要在高层上安装导航灯。

5、节能 （1）节能概算书、模型（原件1 份，含电子文档）；（2）初步设计图说（原件1 份，含电子光盘）。

6、防雷 （1）防雷装置初步设计审核申报表（原件1 份）；（2）雷电灾害评估报告（原件1 份）；（3）初步设计图说（原件1 份，含电子光盘）；（4）初设总平面图（原件1 份）。

三、

五、招投标 进行招投标的前提是进行施工图备案，招投标委托招投标代理公 司进行，需要配合招投标公司提供相关的资料有：（1）投资备案证；（2）施工图备案凭证； 6（3）施工单位3 证及项目经理证；（4）施工合同；（5）资金证明（要求银行帐户里的余额大于总造价的30%）；（6）图审报告（综合篇）；（7）公司章程（采用直接发包的只能是私营企业）；（8）企业营业执照；（9）房地产开发资质；（10）建设工程规划许可证。

房地产报建年度工作总结

xxxx年，对我来说是非常有意义的一年。在公司领导及各位同事的支持和帮助下，我勤奋踏实的完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项工作任务，自身在各方面都有所提升，为以后的工作打下了良好的基础。

来公司五年多的时间了，其间酸甜苦麻辣都经历过，但更多的是对公司的感激，因为在工作中不仅增长了知识、技能与方法，同时开阔了思维，这些都是宝贵的人生财富，并将受益终生。新的一年，回顾过往，对一年的工作进行总结，为的是总结自身不足，来年工作有一个全新的规划，能更准确高效及时的完成工作任务，让自身攀登另一个高度。现将一年来的工作总结如下：

一、办公室日常工作。

1、xxxx年xx月至xx月以来，主要工作内容是对各类资讯的汇总以及“xxxx”项目房管局备案工作和项目预售资金的使用申报，其间也参与了“xxxx”项目前期土地证办理相关事项，为现阶段“xxxx”项目报建奠定了一定的基础。

在为领导对各类资讯进行筛选搜集的同时，自身也掌握了大量的信息，对市场也能更进一步的把握，让思维更加开阔，对各方面知识也有了一定的积累。“盛世桃源”项目相关工作不仅使我熟悉了流程，更多的是锻炼了协调能力。

2、xxxx年xx月至今，工作主要围绕“xxxx”项目的报建以及公司内部行政事宜，尽管中途插曲不断，在领导的帮助下，依然尽最大努力使项目先后取得了《国有土地使用权证》及《建设用地规划许可证》。与此同时，项目后续工作的前期准备也已全部完成，公文书写能力也得到了进一步的提高。回顾项目报建过程，其间手续繁多，一环扣一环，统筹安排至关重要，这就需要在做一件事之前，要充分了解到后面所有相关事项，做到走一步，看多步，分清轻重缓急，只有这样，才能高效快捷的完成工作任务。诚然，工作还需要细致的态度，报建中对资料的准备工作也是重中之重，所以，每次在相关部门所需资料准备齐全的前提下，依然将所有相关材料同时携带，以备不时之需，提高工作效率。

3、归档工作。保证公司及项目所有审批材料和取得的相关证件以及票据等做到及时归档并做好记录，同时备份复印件，保证资料的准确性、完整性和方便性。

二、xxxx年工作计划。

xxxx年的首要任务是取得《建设工程规划许可证》和《施工许可证》，现阶段越级开发、资本金核定及发改委核准相关资料都已整理齐全，待设计方案及施工图完成后即可着手开始办理后续事项，包括人防、避雷、消防等相关部门的审批。新的一年里，我将总结教训，发挥所长，加强学习，以更积极的态度，更高的效率来完成领导交办的所有任务——靠结果生存！

三、存在的问题及今后努力的方向。

xxxx年，虽然顺利的完成了工作任务，这与领导及各位同事的大力支持密不可分，也是办公室全体同仁共同努力的结果，但细究起来，仍然存在很多的不足：

1、学习的主动性和自觉性尚须加强，不能仅仅满足于目前已掌握的知识，要通过进一步学习掌握更为全面的政治理论知识，涉猎更为广泛的文化知识领域，以使自己的工作更上一个台阶。

2、工作中时有急躁情绪，谦虚谨慎的作风有待于进一步加强，做到戒急戒躁，提高文化素养，保持良好的心境，正所谓细节决定成败，性格决定命运。

3、须进一步提高对外公关及协调能力。

2013对我来说是非常充实的一年，在公司领导及同事的支持和帮助下，我较好的完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在工作和学习两方面都有所提升，为2014年的芊域阳光、沣东城市广场、沣东新城第一学校等项目竣工验收工作打下了良好的基础。现将本人2013年主要完成工作汇报如下：

一、2013年度个人完成的主要工作

根据2013年部门内部工作调整，主要负责在建项目前期规划审查、消防、人防、测绘、水、电、气暖等市政手续办理及配合部门内部其它相关工作办理。临电及正式用电：

1、完成芊域阳光项目正式用电新建住宅配套费80%费用缴 纳。（最终和财务沟通缓缴至2014年初，由于六村堡变正在内部改造，等其增容完毕才可接入，通电准确时间还要项目部配合土建施工进度）

2、完成沣东城市广场项目正式用电方案取得。（因“马王 变”正在筹建，通电时间待定）

3、完成芊域溪源项目临时用电增容通电确保项目现场施 工进度。

4、完成沣东新城第一学校项目临电通电及后期增容迁改等手续。（芊域溪源、沣东新城第一学校项目正式用电资料均已报入供电局）天然气：

1、完成芊域阳光项目天然气支线工程报建，签订合同并完 成项目交底进场施工手续。（移交项目部，具体进场施工时间根据现场施工进度决定）

2、完成沣东城市广场项目天然气支线工程报建，签订合同 并完成项目交底进场施工手续。（因项目现场不具备天然气施工条件，具体进场时间由项目部沟通）

规划审查、消防、人防：

1、完成芊域溪源、沣东新城第一学校项目总平面及单体施 工图规划、消防、人防、绿化、节能等审查。测绘：

1、完成芊域溪源项目、沣东新城第一学校项目定验线复 合。

2、完成王寺城改、秦时明月项目地形图购买及红线图绘 制。

配合部门及其它部门：

1、配合完成沣东新城第一学校项目在市立项及相关审批 手续的办理。

2、配合完成芊域溪源b区、沣东城市广场项目国有土地证的取得。

3、配合完成芊域溪源、沣东城市广场、沣东新城第一学校 项目防雷检测相关手续办理。

4、配合完成部门工作标准化流程、合同审核及会签相关工 作。

3、配合财务部完成全年相关融资手续办理。

二、2013年度个人在业务技能提升方面的得与失

回顾项目报建过程，其间手续繁多，一环扣一环，统筹安排至关重要，这就需要在做一件事之前，要充分了解到后面所有相关事项，做到走一步，看多步，分清轻重缓急，只有这样，才能高效快捷的完成工作任务。当然工作还需要细致的态度，报建中对资料的准备工作也是重中之重，所以，每次在相关部门所需资料准备齐全的前提下，依然将所有相关材料同时携带，以备不时之需，提高工作效率。2013年，虽然顺利的完成了工作任务，这与领导及各位同事的大力支持密不可分，也是办公室全体同仁共同努力的结果，但细想起来，仍然存在很多的不足：

1、学习的主动性和自觉性尚须加强，不能仅仅满足于目前已掌握的知识，要通过进一步学习掌握更为全面的知识，以使自己的工作更上一个台阶。

2、丢掉粗心大意、养成良好的工作习惯，对于各项资料要善于总结、勤于归纳 。

3、工作中时有急躁情绪，谦虚谨慎的作风有待于进一步加强，做到戒急、戒躁，提高工作效率，保持良好的心态，正所谓细节决定成败，性格决定命运。

4、还须进一步提高自己对外公关及协调能力。入行三年来，面对过许多不同的岗位的人员，从每一次的沟通与交流中，我也渐渐的成熟稳重起来，印象最深刻的一次就是今年6月中旬，接到市局通知上调相关配套费基数，经过公司领导商议，决定在7月15前必须完成芊域溪源项目规划审查，接到任务后，在张部长带领下，我们倒排时间节点，工作细化到每天，专人专项，客服了时间紧、公关难、资料不全等难题。最终在部门全体同事的努力下提前完成了项目规划审查，为公司节约成本约3000万元。

三、对部门管理方面的意见和建议

1、建议加强部门员工专业知识及技能学习，多一些涉外培训，让员工外出学习大环境下的房地产相关知识及不同城市的房地产信息。

2、建议加强部门现有工作流程和工作制度的更新和细化。

3、建议部门内部可以组织工作经验心得讨论会，达到知识共享，技能共同提升的效果。

四、对公司管理方面的意见和建议

需要进一步加强公司各部门之间的协调，前期工作比较繁琐，办理手续多，涉及政府部门广，仅仅一个前期部是无法面面俱到的。这就需要公司各部门的通力合作。公司各部门对前期部的工作均十分支持，但由于专业所限，有的事情需要提前沟通和协调。在这一方面，开发部和设计部、计划合约部、项目部需加强沟通，在办理各项重点事项时列出详细时间计划，尤其是需要其他部门配合时，提前沟通，准备资料，这样才能在办理时提高效率、节约时间。

五、个人2014年个人工作计划

1、配合本部门完成的芊域阳光、沣东城市广场、沣东新城第一学校等项目交付计划，安排每一步的工作。在公司交付计划确定后，及时编排项目竣工验收的计划，并按计划实施，确保项目如期交付使用。

2、配合本部门完成年度计划，办理各个项目交付所需的水、暖、电、天然气等市政配套手续的办理。及早进行市政工程所需的相关工作，并及时报批报验。

3、配合本部门完成公司在建项目芊域阳光、芊域溪源、沣东新城第一学校等项目土地证的办理及取得。

4、配合本部门完成公司新建项目王寺村城改、秦时明月、沣科花园等项目前期报批手续办理，提高报批效率，为公司第一个商品房销售创造一个便利条件。

在即将到来的2014年，我不但要努力工作还要时刻提醒自己在工作之余学习相关专业知识，提升专业技能，具体安排如下：

1、认真学习建筑消防、人防、城市规划等设计规范。

对前期的工作心得和工作总结篇十一

紧张忙碌的20xx年即将过去。本着全面、客观回顾和总结20xx年度各项工作的原则，以及为了更好地开展20xx年各项工作，现就前期部今年的工作情况总结如下:

从年初开始，随着公司全年开发项目建设计划的不断扩展、深入和项目开发力度的不断增强，前期部全力投入，积极跟进，紧紧围绕公司各阶段的经营目标，加强工作责任感和紧迫感，明确工作任务，提高办事效率，求真务实，先后出色地完成了项目总体规划审批手续；完成了项目a地块的净地进场工作；完成了a地块建设工程规划许可证手续的办理；完成了8#、9#楼的建设工程施工许可证手续；完成了a地块项目的其他部分前期手续；完成了a地块立项批文及可研报告的修改及审批工作，为银行贷款提供了必要的文件；及时办理公司资质年审手续；及时办理广告牌的审批；按时完成了领导交办的其他任务。

正在进行的工作，正在进行项目预测绘，以及办理物业公司资质等工作。下一步加紧办理预售许可证。

在规划、设计、施工等环节有时打破常规，从而留给前期办理手续的时间非常有限，既带来了压力和紧迫感，也带来了动力，迫使前期工作及时调整思路，从实际出发，加强业务沟通和办事效率，压缩时限，克服困难，多跑，勤跑，积极催办。同时，努力提高办事预见性，加强工作配合协调，确保办事成效。做到每周有计划，每天有落实。一年来，为完成目标任务做了实实在在的工作。

2、加强内部联系，做好对外协调工作。我们在自身严格要求，加强团结，加强分工协作的基础上，与公司工程、财务、营销等部门积极配合，建立良好的协作关系和营造愉快的工作氛围。同时，加强与相关部门的交流与沟通。在公司领导的大力帮助和共同努力下，与区政府、宁海街道办、村里以及政府相关部门，建立了良好的业务关系，保证办事渠道和谐畅通。并以我们扎实的工作态度，务实的工作作风，为公司在外部树立了良好形象，也为完成各项工作任务奠定了基础，同时，给公司减免了部分前期费用，节省了资金。

明年前期部更加重视各项工作的前瞻性和预见性，在几项基本的工作内容如办理土地使用权证、建设工程施工许可证、商品房预售许可证等方面，结合公司、项目的实际情况，将各项工作按时、及时的完成，保证公司项目的顺利实施。

20xx年是公司开发建设步入强力发展的一年。明年的工作会更加紧张、繁忙和充实。前期部已经做好充分准备，随时准备迎接新的挑战，更加出色地完成明年的各项工作任务。

对前期的工作心得和工作总结篇十二

在这将近半年的时间中我通过努力的工作，也有了一定收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把后期的工作做的更好。下面我对前期的工作进行简要的总结。

三月份开始组建分公司，在分公司工作以前，我是没有销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏白酒行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教经理和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难沟通的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。

通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过半年的努力，也对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来（只要公司积极地给出有效政策并且及时处理过程中产生的费用问题）。

一、存在的缺点。

对于市场了解的还不够深入，对产品的问题掌握的薄弱，不能向客户解释在与客户的沟通过程中、对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。由能力和公司条件所限本职的工作做不开，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响的销售业绩（事实情况是我们到现在没拿过提成）。

二、市场分析。

现在市场品牌很多，但主要也就是那几家企业，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于中上等的产品。在价格上是卖得中等偏上的价位，在销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的知名度和价格。价格不是太别重要的问题，客户对产品的价位时非常敏感的。

由于我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在开拓市场压力很大，由于公司政策不是很优越，外界因素很大，加上我们的销售人员的极其有限的操作空间，所以市场前期前景极不乐观。

市场是良好的，形势是严峻的。在市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，本是大有作为的，假如在两三年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。

赊店老酒安徽分公司。

青花瓷项目组陈磊。

2011-8-12。

对前期的工作心得和工作总结篇十三

今年3月末，我带着热情和希望加入某某公司。我心里很清楚，这将是我职业生涯中最值得珍惜的一段新经历的开始。回顾即将过去的一年，首先感谢公司领导对我的信任与支持，感谢公司同仁对我的帮助与协作，尤其要感谢某某和某某二位对我工作的鼎力相助。现就今年的工作总结如下：

（一）沁mm项目规划评审、局部调整和审批；

（二）mm购物中心项目规划审批；

（三）二mm综合楼项目规划审批；

（四）宜mm小区6—7号、10号、22—23号住宅楼项目补办规划手续；

（五）宜mm小区6号住宅楼续建项目规划审批；

（六）青某某二期15号—27号楼住宅楼项目前期手续；

（七）青某某幼儿园项目规划手续；

（八）青某某二期1—3号综合楼项目前期手续；

（九）mm大厦项目规划评审、方案调整和审批；

（十）宁mm项目总规评审、调整和审批；

（十一）白某某小区东侧、mm实验小学（包括相邻的彩瓦厂）、租用我公司的mm肉干厂、mm步行街以北“经济综合体”和雅某某相邻的“旧城改造区”等五处拟开发地块的民航限高手续.

(一)宁某某小区项目因局部重新调整,需待逐级审批。

（二）宜某某25号商住楼项目因用地性质变更、容积率调整需重新申批。

（二）只有协调好各部门关系，才能保证工作实效。今年是国家对房地产业实施宏观调控力度最大的一年。同时，也是规范行业管理严格办事程序力度最大的一年，本地区也不例外。虽然各部门办事程序不尽相同，但还是比以往要规范和严格。在任务紧、手续急的情况下，只有理顺和协调好各部门业务关系，才有可能既保障项目开发建设的合法性又能及时完成施工所必备的各项手续。从“沁某某”项目起，我和本部门人员注意加强协调好外部关系，认真领会领导意图，并根据各个项目的不同情况和轻重缓急，及时调整工作思路，加强与相关部门的沟通和联系，在具体办事过程中注重细节和方式方法，遇到一般问题及时协调及时处理，遇到难题充分协调合理应对，特殊问题请示领导特事特办，有效地保证了工作实效和前期各项工作的顺利推进。

（三）、其他。自担任部门主任以来，本人能够严格遵守公司的各项规章制度，严肃组织纪律，服从领导指挥和安排，认真履行岗位职责，在实际工作中，能够团结和带领本部门人员积极完成既定目标任务和领导安排的各项工作。同时积极参加公司组织的各项学习和劳动，与公司各部门相互配合，紧密协作，团结共进。

（四）、一点建议。由于规划方案是前期办事的源头，不仅关系着项目计划的统一性和完整性，而且也关系着前期办事的实际效率，特别是在规划方案确定并批准实施阶段，应尽量避免做大的调整，如果是单一的或者规模较小的项目规划，适当调整尚可在短时间重新办理，超出20亩以上的用地，大幅度调整规划会造成前期办件的多次重复，对完成计划目标极为不利。因此，建议公司加强规划方案的前瞻性和规范化管理。我认为规划方案一旦确定，应当把它视为一幅完整的作品。

20xx年的前期工作会依然紧张而忙碌，因为公司已经对明年的经营目标有了比较详实的规划。我也会依然全心身地投入到工作当中去。因为来到某某公司以后，使我深切感受到了公司求真务实的方方面面，也让我进一步领悟到了快乐工作和快乐生活的真谛亦在于求真务实。因此，我会尽自己的力量，竭尽全力接受每一项工作，努力完成好每一项工作任务。也衷心希望公司明年的经营目标顺利实现。

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