一个好的计划能够帮助我们提高效率,合理利用时间和资源。考虑可能出现的风险和障碍,在计划中留出应对的余地。每个人都可以制定出适合自己的计划,只要愿意花时间和精力去思考和实施。
供电所营销工作计划篇一
时光飞逝,回头看过去的一年,xx班经历了xx主变抢修、xx主变抢修、xx主变安装、xx主变安装、xx主变安装等工程。在每一次新的工程、新的任务到来之际,xx班总是能服从上级指挥,按期、高质量完成任务。20xx,我们班在全年工作中,很好的控制了异常与未遂,无市公司及以上违章记分考核事件。20xx如期而至,等待我们的将会是更繁重更艰巨的工作任务,我们有信心使我们的主变安全稳定运行,使我们的电网更加坚强。今天,我就自己对20xx年的工作谋划在这里跟大家交流一下,不妥之处,希望大家提出宝贵意见。
1、全面提高自身的安全素质
班长自身素质的高低直接影响班组的安全管理,这就要求班长必须要有高度的事业心和责任感,既要懂生产、精技术、通安全、熟管理,又要有一套灵活的工作方法,有效地带动班组成员,形成合力。同时作为班组的安全第一责任人,我应加强自身的安全生产意识、安全知识素养和安全责任感。而且还要带头严格执行安全工作的各项规章制度,只有这样才能被班组员工所尊重、信任和认可。
2、安全第一生命至上,努力创建班组安全
人是生产过程中最活跃的要素,是安全生产的实践者,安全管理的根本目的是为了人的安全。20xx年省公司将开展“安全第一生命至上”主题安全年活动,作为基层班组,我们要明确活动的思路和目标,在班组层面加强宣传力度和施工现场的安全落实。牢固树立“生命至上”的思想,把对员工生命权的尊重体现在生活生产中。
3、加强安全会作用
每周一安全例会要落到实处,打破“一人读、大家听”的模式,每次就事故快报和会议精神,参会人员要发表自己的体会和看法。
4、建立健全安全生产责任制
通过建立健全安全生产责任制,明确地规定班组成员在安全工作中的具体任务、责任和权利,做到一岗一责制,以便使安全工作事事有人管、人人有专责、办事有标准、工作有检查,职责明确、功过分明,从而把与安全生产有关的各项工作同班组成员连结、协调起来,形成一个严密高效的安全管理责任系统。
1、高标准、严要求
根据每个工程实际情况,由该工程工作负责人和技术员一起制定施工方案。要严格按照检修导则的要求制定针对该工程的施工方案及作业指导书(卡),杜绝照搬模版,千篇一律的情况。制定的施工现场的安全措施和技术措施要切实有效。
2、严执行、勤检查
作业现场要严格按照施工方案的安全措施和技术措施进行布置,作业流程要依据检修导则流程进行,班组成员须遵守现场安全管理的各项要求。对于已终结工程,工作票及作业指导卡要填写规范、存档,填写质量和作业现场的安全布置情况,纳入负责人考核范畴。
3、奖罚明、严考核
班组应制订现场安全考核标准。每月班内对负责人考核严格按标准进行,对所负责工程完成质量不达标或由于自身原因造成施工任务不能按期完成的,对负责人进行处罚。施工现场安全措施到位,上级领导检查现场,对现场安全未提出整改意见的,对该工程负责人予以一定奖励。
今后的班组管理工作,尽量以奖惩和人性化关怀兼顾为原则,加强班委与班组成员之间的积
极沟通,拓宽沟通渠道。在班内树立个人利益服从集体的观念,同时每年班组工程任务不重时,合理安排班员轮休。尽量多组织班内自己的集体活动,加强班员交流和班组凝聚力。
针对新升级的sg186系统以及erp系统,对班内技术骨干进行培训,使其能熟练操作。班内定期开展培训工作,进一步普及状态检修相关知识,使班员对检修工艺和标准加深认识。另外,以前我个人学习的重心主要是在涉及变压器及有载开关检修的技术方面,在新的一年,我希望自己能在人员沟通和绩效管理方面加强学习,让自己更能胜任基层班组长的岗位。 最后给大家拜年,祝大家在新的一年里,工作顺利、身体健康、家庭幸福!
谢谢大家!
供电所营销工作计划篇二
1、严格落实安全第一责任人为核心的安全生产责任制,坚持安全生产目标逐级分解,认真落实设备缺陷的闭环管理。
2、加强设备运行和检修管理,及时消除各类设备缺陷,确保设备安全可靠。
3、加强新农村电气化建设工程的现场安全工作管理,加大的检查、考核力度。
4、加强配电线路和其它电力设施的巡视维护,严防电力设施保护区内违章建房、盗割电力设备等外力破坏。
5、加强职工在安全生产和业务技能方面的培训力度,积极组员工按要求参加上级组织的安全生产知识和技能的教育培训和考试,全面提高职工业务水平和安全意识。
6、对“消防知识”以及“交通安全知识”进行培训,特别是职业化电工的安全教育纳入安全工作的重点。
7、加大在反违章检查、考核力度,认真落实了“三防十要”、“五查一落实”等反事故措施,把交通安全和信息安全纳入安全生产的重要位置,将安全工作重心放到施工作业现场。积极开展了违章自查自纠活动,防止了各类人员责任事故的发生。
8、配电设备的安全管理实行承包制,做到责任明确到人。严格“两票三制”,大力推广标准化作业,坚决纠正和杜绝习惯性违章。
9、按规定开展了“两会一日”活动,建立了危险点分析与预控制的常态机制,加强安全教育,保证安全生产工作的顺利进行。
供电所营销工作计划篇三
新的一年又开始了,去年我所的各项经营指标在全所员工不懈的努力下都得到了完成在新的一年里,我们要总结去年我们工作中存在的不足和与一流班组之间的差距,端正态度,树立信心,在工作管理和经营管理方面取得新的进步。200x计划如下:
坚持“巩固提高、创新发展、和谐稳定”的指导思想,继续弘扬“追求卓越、服务真诚”的企业精神,以经济效益为中心,以巩固一流供电企业为主线,全方位开拓电力市场,积极主动做好电费回收,狠抓科技进步,加快客户服务中心建设,深入开展“蒙电服务进万家”活动,确保全年营销工作目标的实现。
1、完成售电量13837万千瓦时;争创14500万千瓦时。
2、实现电力销售收入6000万元。
3、综合线损率完成3.54%,高压10kv线损完成6.5%,低压线损完成11.2%。
4、平均电价完成432.1元/kkwh。
5、当月电费月结月清,电费回收率、上交率100%。
6、陈欠电费回收率24%。
7、完成大用户供用电合同续签工作。
(一)全方位开拓电力市场。一是加强对电力需求侧管理的研究,主动研究市场、分析市场、开拓市场。加强电力市场调查和营销策划,建立客户需求信息调研、大客户反馈、客户用电档案制度,全方位把握市场动态、开拓电力市场水平。二是实行电量效益工资,出台电量销售奖惩办法,做到电量销售与个人收益挂钩。
(二)加大回收电费力度,确保电费回收任务的完成。一是建立电费回收例会制度,根据实际情况制定相应措施,防患于未然,及时化解风险;二是对客户实行调研制度。定期研究欠费户的生产经营情况,信誉度,建立企业内容详实、数据常新的生产经营信息库,为化解电费风险提供可靠的.保证;三是要加强电费的计划管理和统一管理。对新装增容欠费用户,必须在结清欠费的条件下,方可受理用电增容手续,对每月电费在5万元以上的客户,必须签定计划结算协议,确保电费的及时上收;四是加强抄表工作的管理,规范电费核算和电费的计划管理。
供电所营销工作计划篇四
目前电力营销信息管理系统存在较大的安全风险:一是技术风险,由于sg186电力营销信息管理系统运行时间较短,造成系统不稳定或不安全漏洞较多,如存在非法用户或电脑黑客入侵系统的风险、电费计算及统计有时出现错误等;二是误操作风险,误操作风险主要指系统维护和操作人员无意识的误操作带来的风险,如电价标准修改时因出错而造成的电费误算;三是违规操作风险,违规操作风险主要指个别系统维护和操作人员可能利用工作之便,采用隐蔽的技术手段,蓄意对某些重要数据进行更改而造成的风险。
(三)适应现行营销环境下的营销组织体系还不健全。
在当前推行“一部三中心”的大方向下,不少基层供电企业在此方面也还存在着一些不健全之处,如营销部职能管理的定位不够准确,对营销部和三个中心管理界面认识不清,管理思路和管理方法没有随着机构的转变而转变.不适应营销服务新体制,在一定程度上削弱了营销部的职能管理作用,不利于营销部与三个中心的工作协调。电费管理中心、电能计量中心与客户服务中心的配合仍需协调。三个中心的专业管理与各分局之间的管理关系没有理顺,带来一些矛盾。营销管理部门与生产管理部门缺少有效的沟通平台。
三、进一步改进电力市场营销的思路。
(一)做好电力市场营销的精细化管理。
(二)以建设“一部三中心”为契机,提高整体市场营销能力。
(三)做好电力市场营销的效果评价工作。
对于供电企业营销效果的评价,不能只局限于本企业的利益,将营销目标锁定在增供扩销和企业的盈利等方面,更应该树立社会营销观念,扩大营销视野,考虑供电企业与其利益相关者之间所发生的所有关系,具体地说,应考虑供电企业与客户的关系;供电企业与供应者的关系;供电企业与员工的关系;供电企业与竞争者的关系。因此,为了对供电企业的营销效果有一个科学的认识,应该对供电企业的营销工作做一个多角度、全方位、综合的评价,为今后企业制定滚动营销计划提供科学依据,促进电力事业的长期发展。据此,应分别从企业、员工、客户、企业的可持续性四个角度,建立营销效果评价指标体系。具体指标系统包括:供电企业经济性指标系统;供电企业内部员工营销意识指标系统;提供客户整体产品(服务)及客户满意度指标系统;可持续性发展指标系统。通过对该系统及子系统设计若干关键指标,并进行打分,从而对市场营销效果做出定量评价。
(四)塑造创新争优的企业文化,营造电力市场营销的内部环境。
供电所营销工作计划篇五
2214500kwh,购电量同比增长9.64%,10kv线损率累计 3.47%,较去年增长0.03%,0.4kv线损率累计8.41%,较去年下降0.6%。电费回收上缴100%。党风建设、优质服务工作均取得了成绩与 进步,现将一季度我所安全工作情况重点汇报如下:
一、切实贯彻落实标准化建设工作,建立科学合理的安全体系,努力完成日常安全生产工作。供电所下大力量抓安全体系建设,从组织建设到贯彻落实层层落实责任,考核量化细化到人。
(一) 明确思想加强学习,安全工作精细化管理。年初根据公司20xx年安全工作会精神,组织全所职工学习领会,部署安全工作任务,安全生产工作制定计划。在工 作中每周、月按计划完成检修任务,中间有检查,完成有总结。组织学习安全活动13次,学习安全简报9次,达到以学促管。3月3日我所组织学习了《衡水误操 作事故通报》、《天津高压供电公司500kv吴庄站恶性误操作事故快报》及沧县8.11事故通报,全所职工及农电工深刻吸取了事故教训,开展安全大讨论活 动。结合自身实际工作,认真按照《安全生产典型违章100条》的要求,全面、深入的查找安全隐患和违章行为,堵塞安全漏洞,提高了安全意识。全所职工及农 电工根据案例学习和整顿情况,结合自身实际写出了个人总结、包括感想和今后的安全保证。学习中互相讨论交流心得,每次会议、学习的过程我所都做出详细记 录、存档。员工参加市公司“三种人”安规考试1次,无一人未通过考核。加强职工的业务技能,达到安全工作上下一心,齐抓共管的效果。
(二) 始终坚持以人为本,加强安全职能建设。成立安全领导小组,以小组成员为堡垒,带动员工安全意识上从“要我安全”转变到“我要安全”,年初还制定我所切合实 际的相关安全考核制度,用制度管理员工,对线路、设备维护与台区管理员安全工作进行考核,以职工为基础,将安全工作层层分解。通过努力,我所设备完好率达 到99%以上,无任何安全事故发生的好记录。在“三票一单”开票率、合格率方面,所“三种人”层层把关,我所开出线票22份,具体操作票44份,开票率、 合格率均为100%。形成人人抓管理,人人促管理的模式。
(三)加强电网建设,施工实行过程控制。电网建设是电力公司永恒的主题。我所 在县公司的指导下,通过在全所员工的努力,每次施工都认真组织了班前会,交待工作任务与注意事项,施工现场保证安全员到现场监督。抓施工人员安全措施、施 工现场安全,班后会总结工作过程,提出不足及改进方向,确保施工环节不失控。
(四)安全目标完成情况。全年没有发生人身伤害事故,没有发生路线、设备重大事故,没有发生对社会造成严重影响的停电事件,至20xx年3月31日,没有发生人为安全运行记录。
(五) 日常生产中,“安全生产,人人有责”、“安全第一、预防为主”、“学安规、懂安规、用安规”,这些话已成为我所工作人员嘴边的“口头禅”,大家心里都明 白,只有时时加强自身的安全学习,提高安全事故的防范能力,才能保障自己的'安全。我所每月的“安规”学习和“安全活动周”,大家都积极参加,在公司的领导 下,大家在实践工作中认真开展各项专题安全整顿等活动,同时对我所的安全生产设备、劳动安全和作业环境、安全生产管理、危险点控制分析、安全大检查五个方 面作出安全性评价,对存在的问题和安全隐患,积极组织认真的分析和总结,并进行消缺,明确安全职责。在3个月时间里,我所实现安全生产180天,设备完好 率达到99%以上,无任何安全事故发生的记录。 1:日常安全性评价工作中发放安全宣传材料3000余份。更换跌落保险32只,避雷器 14只。更换安装10kv隔离开关9只。更换p20-t支瓶25只。更换低压支瓶350只(其中利用p-15支瓶240只)。更换及新增村内统管低压线 2.1公里。jp柜维修15台次。协助工矿企业产权10kv分支更换绝缘线(高压电缆)1处50 m。更换陶瓷担16只。完成辖区企事业单位公共场所及学校安全用电治理工作。
2:完成李辛庄、东大召、太平庄等农灌改造配变系列工程安装并通过验收15个台区。完成南木楼村内公用台区改造两个台区。
3:下发隐患通知书23份,处理6处。
4:完成了职工及农电工安全培训工作。完成了三种人考试上岗任务。 5:护电工作,辖区分工明确,坚持定期巡视制度,辖区10kv、35kv、110kv、500kv杆塔等配电设施未发生被盗、人为破坏事故,其中10kv-500kv线路清理树障125棵,400kv清理树障224棵。
6:更换10kv、400kv危杆5基。
7:处理10kv不合格拉线2处。
8:对安全工器具进行了完善。
9:有计划的完成“两措”计划。
10:10kv用户校验电表及互感器233只
11:配合市局生计科完成了李亲顾13条线路的卫星定位工作。
12:521等线路淘汰背负式计量箱21只。
15:根据市局要求,积极开展了“学《安规》、学《案例》、学制度”专题安全教育活动,并认真做好记录。贯彻落实了《定州市供电有限责任公司转发关于定州市安全检查生产委员会做好春节、“两会”期间安全生产工作的紧急通知》完成了各次保电工作。
16:全部完成并自查了两清理工作。
完成情况:悬挂“禁止攀登,高压危险”标志牌60块,
“止步,高压危险”标识牌20块,
“当心触电”标识23块,
线路杆塔标志标识3775块,相位标识1354块,
开关、刀闸等设备标识牌399块,
设备分界点标识69块。喷涂杆塔埋深标识7000处。
安装拉线护套86套。
更换15米电杆2棵。
低压产权分界点1778块。
17:累计召开安全例会13次,及时完成了市局各科室报表登统工作,完成了辖区内历次保电及其他临时工作任务......
18:处罚安全违规12人次。
19:完成了春灌抗旱工作。
20:低压完成校验电表20xx余块。
二、存在的主要问题
1、 安全生产基础仍然比较薄弱,从各次安全大检查来看,本所各线路,设施基本符合安全生产标准,但很多线路设施仍不符合安全生产要求,污染区的严重腐蚀令有些 地方甚至是“老牛拉破车”,只能免强支撑,一到大风,大雨,和夏季等用电高峰时,经常会造成部分区域停电,主线烧断,用户表计过负荷烧坏等现象。
2、一直以来,本所坚持以人为本,重抓员工队伍建设,在这方面也投入了大量人力、物力,但员工的整体素质仍不很高,这也是制约本所全面发展的难题。特别表现在管理与被管理之间的矛盾还比较突出。
总 体指导思想是:继续在公司党委正确领导下,紧紧围绕建设“一强三优”现代化公司战略目标和“三抓一创”工作思路,规范管理齐心协力、真抓实干,为全面完成 上级下达的安全考核指标和工作任务而奋斗。安全生产是电力企业的永恒主题,更是经济效益的重要保证,本所始终把安全工作放在重之又重的位置,从抓员工安全 教育入手,培训员工操作技能,落实安全责任制,加大考核力度。从而大大夯实了安全生产基础,稳定安全生产局面,进一步加强安全生产指标责任考核与安全教育 按照供电所基础合格标准的要求,系统的建立安全管理各项规章制度,建立和完善工作标准,开展以班组为中心的安全学习活动,努力提高安全活动质量。坚持“以 人为本”抓好安全知识的普及教育工作,加强对员工进行安全教育和技能培训,努力提高全员安全意识和技能操作水平,加大安全用电的宣传力度。
(一) 明确目标、落实责任,强化全员安全生产意识。以安全促营销,以安全促优质服务,以安全促标准化建设,从员工安全意识入手,强化“安全第一、预防为主、综合 治理”的基本方针,不发生人为事故,不发生重大及以上电网、设备、火灾和交通事故,不发生重大社会影响的停电事故。
(二)健全安全工作 责任制。大力推进”5s”管理,开展以班组为中心的安全学习活动,提高安全活动质量。加强安全生产管理,杜绝习惯性违章,增强员工安全意识,特别是对农电 工安全管理和农村配变台区隐患检查整改工作,并将电力设施保护,台区日常维护、农电工安全考核制度有机相结合,稳定农电安全形势。进一步加强安全生产指标 责任考核与安全教育,按照供电所基础合格标准的要求,系统的建立安全生产工作各项规章制度,建立和完善工作标准。
(三)完善应急机制, 提高事故应急处理能力。线路与设备安全始终作为我所安全工作的重中之重,我所将继续按照公司工作部署和要求,强化电网安全管理。制定完善应急方案与安全工 器具的保管与维护,确保安全工器具与物资材料的正常使用。加强对员工在日常工作中对应急能力的培养,落实电网安全措施,做好迎峰度夏反事故工作;提高全所 员工对线路与设备突发事故的应急处理能力,防止电网大面积停电事故。
(四)加强电网巡视,确保电网安全稳定运行。通过对安全简报的学 习,认真分析电网事故发生的原因,针对自身的不足之处,进行改进。平时工作中加强线路与设备巡视管理,保证按周期巡视到位,及时发现隐患,开展隐患排查活 动,落实重大隐患的整改进度,按时检查完成情况。同时抓好线路与设备雷击、风、雨等自然灾害、被盗的防范措施。确保供电输电设施安全,全面提高电力设施运 行能力。
具体工程计划:
1、 完成利用110kv站预试机会安装防雷金具31套,驱鸟器54套。(已经完成)
2、 对所有未整改的台区和未完全整改的台区,及新增户较多,供电半经过长,需增变台,增线路的台区进行草图绘制,制定整改方案。共涉及9个台区。
3、 完成10个村的公用照明低压改造更换表箱任务。
4、 继续检查清理高低压树障,清理线路、设备隐患。
5、 完成各线路共计33处分断器的安装。
6、 完成严重污染区防污闪任务施工。
7、 强化临时用电管理,逐村逐台区进行摸底普查并建立跟踪档案,专人负责信息更新。
8、 校验0.4kv电表1500块,将所有不合格电表淘汰出运行电网。
9、 切实提高漏报投运率,尤其严格对临时用电进行把关,业务受理到工程施工必须按照规程办事。统计辖区所有没有安装漏报的临时用电户进行安装消缺。
10、 完成所有职工、农电工安全培训考核计划。
11、 完善安全技术基础资料,查遗补缺,为4季度如期一次通过河北省标准化供电所验收打下坚实的安全基础。
以上是我所1季度安全工作开展的基本情况,及2季度工作任务目标,相信在公司正确领导下及全所员工的共同努力下,定能够让本所的安全生产工作稳定开展,稳步上升。
供电所营销工作计划篇六
结合上级局召开的“供电可靠性”工作会议内容及我供电所的实际情况,特制定xx年供电可靠性管理工作计划如下:
一、我供电所对xx年度供电可靠性管理工作的要求
1、健全以所长负责,由有关管理人员组成的供电可靠性管理体系。
2、贯彻执行国家和上级管理部门颁发的有关供电可靠性管理的政策、法规、标准、规程、制度等。
3、做好供电可靠性管理工作的统计、分析和总结工作,在主管领导审核后,按要求及时、准确、完整地报出,对不能确定的事件责任原因,必须报主管部门裁定。
4、加强对员工的供电可靠性业务知识培训和技术交流工作,提高全体职工对可靠性管理工作的认识程度。总结和推广新技术、新成果和新经验,不断提高供电可靠性管理水平。
5、实行供电可靠性指标的目标管理。根据上级主管部门下达的供电可靠性指标,对本年度的供电可靠性指标进行测算并分解,制定出本单位的保障措施,并将指标按月或季度合理分解至各个生产部门,岗位,进行考核。
6、建立供电可靠性分析制度。定期召开供电可靠性分析会,及时掌握本企业供电可靠性指标完成情况,提交详细的分析报告,用于指导生产管理。
二、xx年度为提高供电可靠率,计划采取的方式、手段
1、加强电网建设,改善电网结构,为提高供电可靠性提供硬件支撑。
2、强化运行管理,大力提高农网在装设备的可用水平。
(2)、做好主变压器和配电变压器的负荷监测工作,确保主干线路安全运行;
(4)、统筹安排设备计划停运,最大限度减少停运时间。
3、推广使用新设备、新技术,提高农网现代化管理水平。
4、建章立制,健全网络,使可靠性管理工作逐步走向规范化。
三、xx年度主要工作计划
1、为了做到有章可循,具有可操作性,计划于年初制定我局供电可靠性管理办法,详细规定各相关单位的责任、权限、奖惩办法及动作方法。
2、严格执行计划停电制度,压缩停电次数和时间;
3、严格执行供电可靠性评价规程,正确使用相关程序软件。认真开展农网的供电可靠性统计和评价工作,做好供电可靠性数据的采集、存储、核实、汇总、上报、分析和反馈。
4、计划在年初完善基础资料、数据的基础上,正确填写各种停电记录,准确、及时、完整地报送各类供电可靠性数据和报表。
5、开展供电可靠性数据指标的分析工作,每月对供电可靠性指标进行分析,分析内容包括:
(1)、本月指标完成情况;
(2)、影响本月指标的因素;
(3)、管理工作及电网和设备的薄弱点分析;
(4)、改进措施及其效果分析。
加强电网的基础建设,是供电企业发展的前提,而加强管理上水平,争效益则是关键。供电可靠率不仅是一个创"一流"的指标,它完全是考核一个供电企业管理综合实力的关键,是经济实力,硬件基础、规划设计、施工建设和综合管理能力的综合体现,是一个系统工程,应结合电网改造,全面加强供电可靠性管理工作,力争今年供电可靠性管理工作再上新台阶。
供电所营销工作计划篇七
目前,市场经理、客户经理素质参差不齐,部分人员对行业政策、工作流程、分析卷烟销售走势、客户指导等方面把握能力和水平相对较低,很难适应目前烟草行业发展的要求。为适应新的的形式,客观上必然要求有一支业务过硬的营销队伍。
1、加强行业及涉外知识的学习、着力提高营销人员的综合能力。
针对目前营销人员素质参差不齐的现状,营销部将进一步加强人员的培训学习。培训方式多样化:集体培训、知识竞赛、演讲比赛、自学等。内容广泛化:除行业政策、营销知识、法律法规之外,重点要求营销人员学习其他方面的营销知识,社交礼仪、语言沟通等;时间上提供较为充足的空间,充分发挥早晚例会、业余时间,保证每个工作人员有一个较为宽余的学习时间。使每个营销人员的才智在市场、工作中得到较好的发挥。
2、狠抓业务素质的提高,保证各项工作的顺利开展。
随着网建功能的进一步推进,营销人员的工作质量的高低、服务水平的优劣、经营指导的有效性直接影响着工作的顺利开展。营销部将每月组织1-2次的营销人员培训和考试,重点以日常业务、v3系统的熟练操作、法律法规、行业政策、供货政策为重点。
一是自6月份总量浮动管理实施以来,客户经理与客户总量商定核定后,客户对自主提报需求的意识大大降低,客户对市场的'真实需求和总量浮动管理的认识产生了误区,导致在市场调研的过程中,发现客户对总量浮动和自主提报需求认识出现偏差。既有客户认识方面的问题、也有客户经理宣传和引导方面的问题。使市场的真实需求没有在订单预报中充分发挥作用。二是客户经理对总量浮动管理和自主提报需求工作没有很好的领会,导致在日常的宣传和引导出现问题。针对存在的问题将从以下方面进行着手整改。
1、营销人员、客户对总量浮动管理和自主提报需求要有个正确的、清醒的认识并加以区别开来。
在今年的下半年里,将该项工作做为客户经理考核的一项重要指标。主要调查客户的知晓率、检查客户订单的自主提报数据为主要检查依据。
2、稳步推进“按客户订单组织货源”工作。
客户经理预测准确率的考核,重点以市场真实需求,前20个全国卷烟重点骨干品牌评价结果,新品牌的投放、销售、分析和预测等做为重点进行考核,提高客户经理把握市场的能力。由原来的总量预测准确率考核逐步放在单品牌的预测准确率上面来,特别是前20个全国卷烟重点骨干品牌。在保证去年同期销售量的前提下,力争单条价较去年的元/条,增长元/条,增长个百分点。
3、从“总量浮动管理”。
工作总体运行情况来看,客户经理与客户在总量商定工作中,客户经理对客户的历史销售数据和目前的供货政策没有很好的把握,产生了少数客户总量商定过大或过小,在实际订购卷烟过程中出现月初、月末销售大起、大落,甚至个别客户不能及时订购到实际销售的卷烟状况。针对目前的这种状况,客户经理在总量保持不变的情况下,进一步调整商定不合理客户的供货量。杜绝月末部分客户无量无法订货,月初供货量增幅过大的状况。落实“市场需求基本满足,零售客户有所选择”的订单供货基本要求,不断提高适应市场的能力。按照兰州公司货源供应、紧俏卷烟供应管理办法,对零售户订货实行总量浮动管理,可合理控制销量上限,但不得规定销量下限,也不得按规格约定销量;细分零售户对不同品牌(品类)的需求数,形成对每一类零售户科学的合理定量并根据市场变化情况及时维护调整。通过合理定量,促进科学投放水平的提高,体现以市场为导向的投放原则。
4、“按客户订单组织货源”与“总量浮动管理”工作有效衔接并能顺利开展。
县营销部要求客户经理对管辖客户的商圈类型、客户类别、销售状况等基本情况为重点去了解,为很好的把握客户的真实需求掌握第一手资料。做为日常考核客户经理的一项日常工作。错误地将以上两项工作有效开展对立起来。实行“总量浮动管理”是落实“按客户订单组织货源”的有效途径。
在这一年里,凭借前几年的蓄势,杭萧钢构不但步入了高速发展的快车道,实现了更快的效益增长,而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。从此,一个杭萧钢构以崭新姿态展现在世人面前,一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了。
供电所营销工作计划篇八
根据2019年的总体工作思路、安全目标、生产经营目标和公司长远目标,我们将重点抓好以下九项工作:
安全生产是企业发展的永恒主题,2019年,公司将进一步夯实安全基础,全方位、全过程和全员参与,强化安全管理,形成党、政、工、团齐抓共管的良好局面。
一是狠抓安全生产责任制的落实,做到责任和压力到位。层层签订安全生产责任书,明确公司、部门和班组安全控制目标和责任,按照谁主管、谁负责、管生产必须管安全等原则,做到职责分明、各司其职、各负其责。
二是认真做好安全性评价整改落实工作,以此为切入点,理顺安全管理的各个环节,进一步细化各级安全生产目标,杜绝违章现象,达到全面提升公司安全管理水平的目的。
三是狠抓安全意识的教育和培训,做到培训和教育并重。通过开展各种形式的安全教育活动,宣贯各项安全标准,使安全深入车间、深入现场,深入人心,培育良好的安全文化。
四是狠抓安全隐患排查,对查出的隐患要做到责任、措施、投入、时限、预案五落实,及时跟踪,限期整改,形成闭环管理。通过开展日常、专项、季节性等安全大检查的方式,对安全管理、现场违章、设备隐患等进行查处和治理,不断提高企业的安全管理水平。
五是狠抓安全规章制度的健全和完善,做到有章可循,违章必究。
六是狠抓应急管理体系的建立、健全、完善和演练,做到机制畅通,运转高效。
七是狠抓特种作业和特种设备的规范管理,做到特种设备定期必检,作业人员执证上岗。
八是狠抓安全考核,完善《安全绩效考核制度》体系,提高企业安全执行力。
抓运行即是抓电量、抓紧经济指标,要积极推进运行四化工作(例行工作程序化、运行操作规范化、指标控制精细化、岗位工作全能化),全面推行机组实现标准状态运行。为此,必须全力做好以下两项重点工作:
一是提高运行操作水平,要使机组开得出、发得稳,降低非计划停运行和非计划降出力,最大限度降低电量损失。
二是要进一步深入开展节能对标管理,通过经济技术指标的对标,不断寻找差距、分析原因,并采取对策措施缩小差距,通过循环往复的查找问题,解决问题,促进各项技术经济指标明显进步,有效提高公司的精细化管理,使生产运营水平在在改进中持续提高,最终实现机组标准状态运行。
设备的可靠性是火电企业生产运营的保障,抓好设备治理才能赢得市场:
一要认真抓好设备日常巡视、定检和维护工作。
二要认真抓好设备的技术改造,加强成果分析,确保技改后机组的运行可靠性和经济性有明显的提升。
三要认真抓好机组的等级检修工作,注重前期策划、过程控制和质量管理,确保各次检修能安全、如期、优质、高效地完成。
四是强化设备日常管理,提高消缺率和消缺质量,提升设备可靠性。
五是加强现场文明生产,加大泄漏治理力度,加强5s管理,抓好重要设备的隐患排查,不断提高机组安全健康水平。
六是大力推行三制一化(定检维护制、状态检修制、检修文件包制,标准化作业),全面提升设备检修管理水平。
燃料管理是火电企业成本控制的重头,是经营管理的关键,对内要规范管理,不断提高燃煤管理的水平,对外要积极的应对市场,发扬三千精神抓好电煤采购,保证采购600万吨电煤的决心不动摇。为此,要着力做好以下几个方面的工作:
一是严格执行燃料管理的各项标准,不断完善燃料信息管理系统,在采制化流程中利用先进的条码方案,使燃料管理进一步科学化、规范化。
二是严格执行燃煤管理十项制度,加大反腐倡廉的力度,强化职工思想信念和宗旨意识,厉行三保一防,提高拒腐防腐能力,做好效能监察,保证燃煤经营管理队伍的廉洁。
三是深入煤炭市场调研,准确把握煤炭市场的变化和导向,适时调整电煤采购方略,加大与盘县地方、盘江煤电集团和黔西南州等地的供煤企业的协调力度,保证各进煤渠道畅通,为电煤采购营造良好的外部环境。
努力拓宽收煤半径,开辟云南富源新煤点,力争多进煤、进好煤。四是继续强化效能监督和打击掺杂使假的力度,做到入厂煤量、质、价相符,确保煤质、煤量稳中有升。
控成本,创效益,全员必须牢固树立这一成本意识,抓实、抓细全面预算及财务资金管控,坚持向管理要效益,要做到:
一是以eva价值管理管理为指导,利用erp信息系统平台,合理管控生产经营流程,提高公司精细化管理水平。
二是进一步落实各项业务成本费用指标的分解和控制。
三是严格过程监督,定期分析指标、费用、成本的完成情况。四是减少备品备件库存数量,减少资金积压,努力降低生产成本。
人才是企业强基固本的关键要素,公司将大力实施人才强企战略,全面开发人力资源规划,为打造公司核心竞争力提供坚强保证。2019年公司定位为深化培训工作年,全面提升员工素质,以人才培训为重心,抓好职工队伍建设。
一是做好公司人才储备战略目标和员工职业生涯发展规划。二是编制下达从业人员岗位资格培训计划,建立人才资源库。
三是深入开展岗位技能培训,认真做好新人员的上岗培训工作。
四是进一步加强中层、管理人员的政治、文化、业务素质教育培训,采取走出去、请进来的方式拓展学习途径,造就高素质的管理人才队伍。
五是大力开展技能竞赛活动,投入专项资金,通过激励机制以竞赛的形式提高职工学习技能的积极性。
六是定期安排专题讲座,聘请专家教授、兼职教师进行深层辅导,提升组织与管理、沟通和艺术等工作能力。
七是大力倡导技术能手考评工作,建立激励机制,鼓励职工走专业成才之道。
八是要进一步改善公司学风,创建学习型组织和学习型员工,增强职工对企业的归属感,使其服务于企业、忠诚于企业、感恩于企业,在创造企业价值中实现个人人生价值,在提升个人价值中推动企业可持续发展。
由于体制方面的原因,公司在为职工谋福利方面遇到很多困难和阻力,但领导班子一直在努力,为职工谋福利的决心不动摇。我们将努力争取改善职工的生活和工作环境,完善包括红果家属区在内的生活娱乐设施。在条件成熟的情况下,职工作息时间将试行早九晚五,让员工能每天都能回到红果生活区与家人团聚。广为开展各种有益活动,创建家园文化,提高广大职工的幸福指数。
2019年,我们将继续加强基层党组织建设,打造一支过硬的党员队伍,充分发挥党员的先锋模范作用。加强企业文化培育,卓有成效地做好职工的政治思想工作,教育广大职工正确认识和理解企业的发展前景,使职工从思想上、文化上、管理理念上全面融合。真切地关心职工生活、关注职工思想动态、稳定职工队伍,努力提高企业的感召力和凝聚力。
公司将进一步加强和业主的沟通,密切联系地方各级政府,切实搞好对外协调,努力营造和谐宽松的外部环境,为生产经营提供强有力的保障。
各位代表,同志们,此去经年,可堪回首,成绩与喜悦、辛勤和汗水,如风如歌,浮云而去。展望新年,机遇和挑战已迎面而来,我们要把握好机遇,满怀激情地迎接挑战。新的起点,新的征程,任务艰巨,责任重大,只要我们公司全体员工齐心协力,沉着应对,知难而进,我深信,我们一定能顺利实现既定的目标。2019年,让我们以更加饱满的热情、更加科学的理念、更加务实的态度和更加昂扬的斗志,承前启后、携手共进,共同谱写盘南电厂更加华丽的乐章。
供电所营销工作计划篇九
大力实施电能替代推广。为企业客户开展效能分析,用数据说话,以效果示范,达到模范引领,提升客户体验。同时简化办电流程,优化电取暖业务办理服务体系,促进潜在客户向实体客户的转化。xxx年完成师大附小电取暖、鑫达橡胶生产加热煤改电等41户电能替代工作,增加售电量838万千瓦时。
深化“全能型”供电所建设。加强供电所建设标准宣贯,强化供电所人员营配技能综合能力培养,着力打造适应“全能型”乡镇供电所工作需要的员工队伍。实行“台区经理制”和“网格化”管理,集约各项业务,实现客户服务、故障报修“就近响应、协同跟进、现场对接、共同处置”的目标。
推进营业厅转型升级,打造营业厅电管家团队,引导线上渠道推广,满足客户个性化用电需求,提升客户粘性,促进营业厅向智能型、市场型、体验型转变。年底前完成平西、山门供电所营业厅升级改造工作。
以省公司营销重点工作为中心,强化营销精益化管理。一是高度重视,顺利完成“一省、一行、一户”资金优化管控提升工作。实现了电费收缴、清分、一二次销根、对账等业务全程自动化处理,银营财三方自动对账完全一致。期间共绑定二级管家卡756户,签订供用电合同补充条款和三方协议各756份,推广电e宝app安装5862户,11月份实现电e宝缴费占总电费的'28%。二是积极打造线上服务模式。推行线上办电业务,拓展线上缴费方式,努力缩短服务距离。开展窗口全员培训,积极引导客户线上办理电业务。全年高、低压线上办电率均达到100%。积极拓展线上缴费方式,丰富缴费渠道,累计线上交费笔数**笔,线上缴费率达到65%。三是协同配合,致力于营配贯通工作。立足于营配合一,实现末端业务融合。克服跨专业、数据量大等困难,深化营配数据核查治理,持续提升同源数据库数据完整性准确率。共处理低压用户关系核查不符9893条,线变关系不符1121条,营配贯通率达到96%。四是持续推进费控工作的宣传和基础数据的完善工作。组织集中宣传2次,并建立与客户接触即进行费控宣传的常态机制。费控协议签订率100%、费控协议电子化率100%、费控短信开通率100%。五是以采集率提升为基础,全力开展高低压同期线损工作,日均采集率稳定在99.9%以上,低压同期线损月合格率完成97%,10kv综合损失率完成**%。
供电所营销工作计划篇十
全年工作总的要求是:坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,全面落实省公司“两会”决策部署,以党的建设为保证,以安全稳定为基础,以依法治企和作风建设为依托,以精益化管理、严格指标考核为手段,以加强学习、强化执行力和严格执行制度为重点,深入开展“一统六型”企业建设,突出计划和“短板”管理,推动公司工作质量与效率向深层次、高水平迈进,推动公司发展再上新台阶。
重点是推进党的精神进基层、进班组、进站所,把党的精神转化为推动发展的强大力量,切实用习近平新时代中国特色社会主义思想解决问题、推动发展,奋力开创公司党的建设、电网发展、优质服务、改革创新新局面,对省市公司要求的党建工作部署,以钉钉子精神抓好落实、取得实效。严格落实“两个责任”,强化责任追究制和党委主体责任报告制度,时刻敲响反腐倡廉警钟。强化全面履责,不断提升监督工作成效。
全面落实主体安全责任制,全力推进本质安全建设,确保全年安全生产无事故。继续强化现场管控,深化隐患排查治理,全面开展安全生产问题专项梳理,强化日常消防、交通、内保管理,加强外协人员的培训与管理,开展安全管理评价,惩治各类违章行为,营造安全环境,确保电网安全稳定运行。
一是投资2682万元,抓紧实施重过载线路治理项目,包括善桥220kv站出线、开闭所工程、尹屯110kv站10kv配套工程等25条线路92.8公里线路,争取20xx年5月30日前竣工,以应对20xx年夏季大负荷期间过载问题。二是投资1731万元,加快推进20xx年美丽乡村电网建设改造工程,需改造村级电网35个,新建改造10kv线路23.8公里,新建改造配变52台,容量104mva,新建改造0.4kv线路85.4公里,争取20xx年6月30日前竣工;三是投资442万元,重点实施20xx年“煤改电”工程,改造村级电网5个,新建改造10kv线路8.7公里,新建改造配变18台,容量3.82mva,新建改造0.4kv线路8.7公里。
售电量完成15.5亿千瓦时,同比增长17%。线损率完成7.25%。电费回收率100%。围绕创建“线损示范县”这一核心,狠抓线损管理,持续推进降损节能,力争20xx年底将高损线路和台区消除;深化自动化核算,所有高低压用户将全部实现智能抄核收,低压用户达到99.7%以上,高压用户达到99.8%以上;持续深化采集应用,力争到20xx年底,专公变采集成功率达到100%,低压采集成功率达到99.8%以上,光伏采集成功率达到99.5%以上,各类采集工单处理及时率全部100%。继续推广“掌上电力”app、微信、95598网站应用业务,线上缴费率达到80%以上,线上办电率达到100%。
加强一线员工和窗口人员业务技能培训,提高服务水平;完善优质服务激励奖惩办法,激发员工主动服务意识;深化开展“营销服务转型升级八项行动”,对投诉高发的区域和人群进行统计分析,有针对性采取工单服务跟踪手段,确保投诉量明显降低,力争降低30%以上。
对历年检查中发现的问题开展排查,确保整改到位;强化自查自纠,加强协同监督和部门间协调配合,要不仅局限于外部检查中发现的问题,还要依据省公司、市公司的`企业管理规范进一步深入自查,举一反三,确保各项经营管理工作依法合规。坚持问题导向,分析潜在风险,加强制度建设,把各专业工作规范性要求贯彻落实到位,最大限度消除风险隐患,推进全面从严治党,深化依法从严治企,保障公司健康稳定发展。
严格落实单项工程核算制度。通过全程管理和全要素控制,加强预算控制、物资出入库和施工过程管理,工程管理由粗放型向精细化方向转变;加大施工协调力度。依靠当地党委政府,利用一切社会资源,提前介入,提前协调。参与市场化运作提高市场竞争力、市场占有率和经济效益。
全面完成“两供一业”的改造与移交;加强食堂管理,完成供电所食堂达标建设,继续加强市公司施工现场就餐供给服务。提高餐品质量,特别是加强经费管理和食品安全卫生管理,确保不发生食品安全事故;强化办公用房和周转房管理,严格做到使用不超标;落实车辆的科学管理和调配,强化安全教育,确保gps全覆盖,确保行车安全。
供电所营销工作计划篇十一
为了进一步深化农电体制改革,规范基层供电所的管理工作,充分调动广大农电职工的积极性,明确全体农电职工的工作责任,增强敬业爱岗精神,稳定供电所农电职工队伍持续、稳定、健康的发展,完善农电职工请销假制度,依照国家《劳动法》及运电人资[20xx]730号文件的规定及要求,并结合我公司实际,特制定本办法望遵照执行。
本办法适用于支公司供电所范围内各岗位的所有签署劳动合同的农电职工,为体现公开、公平、公正的办事原则,管理办法全部采用经济处罚和行政处罚的方法进行操作,农电股将每月对农电职工进行一次考核,考核结果与工资挂钩。
1、事假:农电职工本人因私事必须离岗亲自处理者,可请事假擅离职守者双倍扣除考核工资。
2、病假:农电职工本人因病或非因工负伤,不能坚持工作时可请病假病假按规定履行请假手续,请病假超过3日的,需持县级以上定点医疗单位的"诊断建议书"建议休息的证明否则按旷工处理(旷工按照每天20元从工资中扣除)凡发现弄虚作假者,按旷工论处。
3、婚假:农电职工本人结婚(符合《婚姻法》规定的结婚年龄)可享受婚假10天符合晚婚规定的,可享受婚假20天逾期每天扣工资20元。
4、产假、计划生育假:农电女职工产假为90天,其中产假前休假15天,难产的增加15天双胞胎增加产假15天符合晚育规定的,可享受产假四个月产假期间如采取了长效节育措施,并领取了《独生子女光荣证》,可享受产假六个月产假期间工资、劳保福利照发逾期每天扣工资20元。
5、丧家:农电职工的直系亲属丧葬需料理者可请丧假,给假期间:父母(包括养父母)和配偶丧假7天;祖父母、岳父母丧假5天;其它亲属1天逾期每天扣工资20元。
6、工伤假:农电职工因工负伤,须经医务部门和有关领导认可并批准,才可计算为工伤,工伤假期工资、劳保福利照发。
7、对于长期无故不在岗者,工资、劳保福利停发;在此期间,公司不再负担其各种保险的费用,恢复上班后,续缴保险的各种费用由本人承担连续超过三个月无故不在岗的,退回运城协和劳务公司。
8、严格执行值班制度,做好值班记录,及时处理报修业务,接听电话,接待客户要热情礼貌、举止大方,并使用文明用语,挂牌服务,履行供电服务承诺凡由于承诺不兑现发生投诉、举报事件,凡有群众反映到支公司的,经查属实,一次扣除工资50元;凡有群众反映到分公司,经查属实,一次扣除工资100元;凡有群众反映到省公司,经查属实,一次扣除工资200元,并根据有关规定严肃处理。
9、对农电职工实行合同管理,每两年组织一次审验,审验参照测评考核内容进行,审验合格者续签聘用合同,对不能履行合同之规定者,供电所上报支公司农电股审批后,退回运城协和劳务公司,并报分公司农电处备案。
10、被公安机关拘押者,拘押期间按旷工论处,工资、劳保福利停发。
11、为提高农电职工的工作积极性和优质服务水平,对全年未发生任何事故、工作积极、评议良好的农电工,年终给予奖励。
1、农电职工请假必须履行请销假手续,一般由本人填写"请销假审批表"(见附件)因特殊情况(患病、不可抗力等)不能亲自办手续的,须委托他人或电话请假,到岗后应补办手续。
2、所长、核算员、安全员因私事外出,必须事先向股长履行请假手续,超过3天以上必须经分管领导批准;其他人员因私事外出,必须向所长请假,超过6天必须向股长请假农电职工当年累计请假在30天以上者,必须报支公司农电股审批备案。
3、批准生效的"请销假审批表"由农电股考勤人员负责登记,并建立农电职工请销假台帐。
4、农电职工请假并获批准后,要按照ab角岗位管理原则,做好替岗、兼岗交接工作,不能因职工请假而出现工作漏岗、空岗等影响供电所正常工作的现象。
5、农电职工在假期中遇特殊情况,不能按时返回工作岗位需续假的,应在假期结束前及时向准假领导请示续假,待批准后方可续假。
6、未按规定程序请假,请假未被批准,超假或续假未被批准就无故或弄虚作假离岗的,均按旷工处理根据情节轻重,予以通报批评,并双倍扣除考核工资。
所有假期期满后应履行销假手续,农电职工假期结束返回工作岗位一天内,应向同意人和准假人销假,并在"请销假审批表"上填写实际返回时间"请销假审批表"在销假后交农电股考勤人员留存备案。
1、在上级部门明察暗访或对客户服务中因自身原因造成的失误、差错,受到上级部门考核、批评影响供电企业形象,引起客户投诉的一次给予直接责任人100元经济处罚。
1、本办法如与上级规定有抵触时,按上级规定执行。
2、本办法解释权属支公司农电股。
3、本办法自下发之日起执行。
供电所营销工作计划篇十二
4、“按客户订单组织货源”与“总量浮动管理”工作有效衔接并能顺利开展。县营销部要求客户经理对管辖客户的商圈类型、客户类别、销售状况等基本情况为重点去了解,为很好的把握客户的真实需求掌握第一手资料。做为日常考核客户经理的一项日常工作。错误地将以上两项工作有效开展对立起来。实行“总量浮动管理”是落实“按客户订单组织货源”的有效途径。
三、提高服务、强化管理、进一步完善客户关系管理。为进一步建立良好的客我之间关系,如何提高客户服务质量、信息传递、赢利水平、情亲化服务、及时有效的货源等;如何加强客户的守法意识、配合程度、忠诚度等;需要我们营销人员用心去呵护、去营造。
1、强化服务,进一步营造良好的市场环境。心与心的交流,需要用行动来实现,使客户感觉到烟草公司关怀,就要求我们的营销人员充分领会差异化的管理和服务理念。客户的服务是全方位的,节日问候、生日祝福等情亲化的服务;供货信息按时传递到客户;行业政策和卷烟品牌数量不能在第一时间得到等问题的存在导致客户无法及时订购到适销对路的卷烟,对客户经理的依赖度大大降低。下半年,营销部要求有条件的客户经理对辖区客户开通“飞信”业务,在县城、重点市场等有条件的地方首先展开,“飞信”覆盖面的高低做为客户经理信息传递、客户情亲化服务提升的一个重要指标来考核,在第一时间对辖区的客户提供高效、快捷的有效信息。解决客户经理不能及时传递相关信息的问题。该项工作的落实在9月底之前完成。重点是城中客户服务部。
2、加强辖区卷烟零售户经营指导,提高客户的赢利水平。全年要求客户经理对客户的卷烟经营指导面达到60以上,有效指导达到80%以上,对以前没有赶上经营指导进度的客户经理进行重点的帮扶和要求。市场经理对客户经理的考核重点放在有效性的监管与监督上,市场经理根据客户经理的经营指导,采取实地调查的方式进行落实、以提高赢利水平、高升销售结构、强化客户认可度等方面进行评估,达到服务与提升的目的。
3、加强80%协同管理客户的管理,提高客户的守法与配合意识。客户经理协同管理的80%的卷烟零售户数量,是一个相对数目较大的群体,客户经理对客户的管理不能仅仅放在盘查库存、检查卷烟条码上,更主要如何把握客户的卷烟销售走势、异常情况方面,更加注意卷烟条、盒的零售指导价的落实情况,开展有效的管理,但不能做为有效的处罚手段。
4、加强辖区大户管理,进一步规范经营行为。大户的管理严格按照《兰州公司大户管理办法》的要求管理,特别是大户的卷烟销售、监督检查、拜访质量、守法意识、配合度等方面必须按兰州公司的大户的要求进行管理。
5、加强三员互动,提高市场的监管力度。针对目前三员互动的有效沟通提出的问题没有得到及时有效的解决;客户经理反馈的信息无法查实;专卖检查不到位、客户经理拜访不到位;送货人员送货不及时等问题,县营销部将是今年下半年重点监督和考核的重点内容。首先、加强信息、线索的数量、真实性问题的落实,由督察组对一些重要的未查实的线索、信息进行重点督察,提高客户经理信息、线索的真实性。其次、加强辖区专卖检查队对信息、线索的查实率做为一项硬性指标来考核力度。再次、进一步加强送货员送货时间的核实,保证送货员在规定的时间将卷烟送到客户手里,提高客户按时接货的意识,杜绝其他人代接货的问题。
供电所营销工作计划篇十三
xx年上半年,**公司党委在**供电公司党委和**县委、县政府的正确领导下,按照“围绕生产抓党建,抓好党建促生产”的工作思路,深入开展三个文明建设工作,注重发挥党委的政治核心作用,保证党的各项方针政策的贯彻执行,使各项工作保持了良好的发展势头,职工队伍保持了良好的精神状态。现将半年来工作总结如下:
按照省公司和**供电公司提出的建设“四好”领导班子的要求,公司强化领导班子建设。一是完善了领导班子学习制度,坚持每月组织一次党委中心组学习,每次安排一名班子成员作中心发言,并采取集中学习与自学相结合的方式,要求领导班子成员认真撰写学习笔记和心得体会,提高了领导班子成员的思想政治理论水平和决策能力。二是充分发挥民主生活会作用,会前广泛听取公司中层干部和员工对党委班子及成员的意见,下发了400份征求意见表,并将收集整理的23条意见和建议及时反馈到各班子成员,班子成员根据这些反馈意见进行对照检查,写出了深刻的发言材料。会上严格按程序开展批评与自我批评,取得了预期效果,促进了领导班子建设。
公司党委按照“重基层、打基础、促发展”的指导思想,突出抓好基层党组织建设。坚持“三会一课”制度,促进了基层党组织工作的开展。为了更好地发挥党的政治核心作用,公司党委结合每季一次的综合考评,对各支部进行了检查,在检查中了解掌握了情况,并有针对性地把握和指导各支部工作,把制度建设落到了实处。
深入开展了先进性教育活动巩固和扩大整改成果和“回头看”活动,建立健全了保持共产党员先进性的长效机制,通过争先创优、成立青年服务小分队等形式,发挥了党员在生产、经营、服务等各项工作中的先锋模范作用。加强行风建设,强化优质服务工作。年初召开了行风座谈会,认真听取行风监督员反馈的意见和建议,及时抓好行风整改,未发生群众反映强烈的行风事件。公司注重员工的技能教育,半年来共举办各类培训班3期,外派员工学习培训20余人次,并与江西电院联合开办了函授校外班,有70多名员工报名参加。为了加强对新党员和入党积极分子的思想教育,今年共组织10名入党积极分子参加县直机关工委举办的培训班。通过如何做一名合格的共产党员的学习,使入党积极分子受到了深刻教育,取得了培训学习的效果。按照党组织“坚持标准,保证质量,改进结构,慎重发展”的原则,今年计划发展8名党员,上半年有3名预备党员按期转正。
年初公司党委及时分解工作任务、细化工作措施、落实工作责任,在与各单位、各部室负责人签订《党风廉政建设责任书》的基础上,建立和完善了“党委统一领导、党政齐抓共管、部门具体负责、群众积极参与”的领导体制和工作机制,形成了一级抓一级、一级对一级负责的格局,做到了上下联动、齐抓共管。按照“谁主管,谁负责”的原则,公司党委明确规定什么问题进行什么样的追究,出了问题可以对号入座,对责任人进行处理。实行“一把手负总责,分管领导各负其责”的原则,真正促使各单位和各部室认真对待和做好自己管辖范围内的党风廉政建设和反腐败工作,确保了责任制的全面落实,推动了党风廉政建设和反腐败工作深入开展。坚持每季度召开一次党风廉政建设分析会,由各支部书记汇报本支部的党风廉政建设状况,会上对提出的问题进行分析研究,会后着重解决问题,从而提高了党员干部防腐意识。
一是落实领导干部个人重大事项请示报告制度,坚持做到重大事项如实请示报告,维护了规章制度的严肃性。二是落实廉政谈话制度,对任用前的干部都按要求进行了廉政谈话。三是进一步规范财务管理,严格执行收支两条线管理。在重大项目审批、重大经费支出时,始终坚持了领导班子集体研究、集体决定,防止多头审批,逐步形成节支、堵漏、透明的核算体制。四是严格执行信访制度,加强了信访初核工作,及时处理来信来访,半年共处理信访初核案件1起,接待群众来信来访1起。
始终把深入开展行政效能监察和重点岗位、重点部门、重点项目、重点工程的监督检查工作作为从源头上预防和治理腐败工作的一项重要任务,常抓不懈。一是抓党内民主制度监督。认真落实“三重一大”制度,使重大决策、重要人事任免、重要项目安排和大额资金使用等,都通过领导班子集体讨论决定。二是抓大宗物资采购、使用的监督,实行公开招标,相关部室重点对采购计划、采购项目、采购过程进行严格检查和监督。今年上半年,共收缴遗失农改物资款25289。81元,分别制定下发了《开展治理商业贿赂专项工作实施方案》、《开展不良资产效能监察实施方案》,切实把监察不良资产、治理商业贿赂纳入构建惩治和预防腐败体系,作为预防职务犯罪的重要工作来抓,为扎实开展专项治理工作奠定了基础。三是抓企务公开、加强公示力度。本着公开、公正、透明的原则,形成了基础设施建设项目、重大项目、大宗设备的采购等都进行公开招标,干部选拔任用等进行公示,评先进、选模范都按照民主集中制的原则进行,避免了“暗箱操作”,保证了工程质量,树立了良好形象,得到干部职工认可。
供电所营销工作计划篇十四
四、加强品牌培育,提高市场占有率。下半年营销人员进一步转变观念,提高认识,在卷烟品牌培育方面,营销人员严格按照国家局关于《国家烟草专卖局关于公布前20名全国性卷烟重点骨干品牌评价结果的通知》的通知的要求开展有效培育。使每个营销人员清楚卷烟品牌的方向和目标。特别是今年“兰州”品牌卷烟视同前20名全国性卷烟重点骨干品牌后的培育工作。
1、在县城所在地:重点将卷烟品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上;农村乡镇所在地:把5元以上或8员左右的品牌做为培育的重点。农村市场加强5元左右卷烟的培育做为重点,提高市场的占有率。并对新上市的新品牌在销售一个月后写出书面分析材料,分析品牌在市场上的销售走势、消费者的意见、客户的订购情况等。
2、各客户服务部根据每个客户经理所管辖的片区,有针对性的制定卷烟品牌上柜数量、使每个客户清楚今后卷烟品牌销售和发展的方向,提高客户宣传、销售和订购卷烟的目的性。
3、对广大的农村市场进一步宣传四、五类卷烟实行“稍紧平衡”供货政策的原因,提高客户的满意度。杜绝客户的抵触情绪。
五、强化管理,进一步规范经营秩序。今年兰州公司与职工签定《明示承诺书》以后,职工规范经营的自觉意识大大提高,杜绝了客户经理代订、送货员套购、截留卷烟的行为发生。
1、客户经理的规范经营方面:客户经理在每天拜访时对辖区一些个别无法按时订购卷烟的零售户客户经理必须收集客户自主需求的卷烟品牌、数量,报市场经理核实签字后,次日由支点统一订购,没有订单的客户要一律做无需求处理。遏制客户经理盲目上报需求的情况、杜绝暗箱操作行为的发生。
2、进一步规范客户经理的工作职责。客户经理不得向卷烟零售户分配订单、分配货源;不得与客户商订卷烟品牌和数量,不得要求或暗示客户按照指定的品牌和数量提报订单和需求。要求客户经理从拿订单的具体工作中解脱出来,更好发挥客户经理服务客户、营销品牌的作用。严格执行“六不准”。
3、实行总量浮动控制。客户经理不得规定客户的下限,不得按规格约定销量。客户根据市场的实际需求,与零售户商定供货总量,在次基础上,根据客户的经营规模为大、中、小型,进行按规定进行浮动管理。
供电所营销工作计划篇十五
光阴如流水,时间如闪电。转眼间20xx年过去了,在这一年里,我所紧紧围绕“安全、规范、稳定、和谐”的工作方针,以发展为主题,以改革创新为动力,以优质服务为宗旨,以创一流同业对标为主线,以实现经营目标为中心,较好的完成了公司下达的各项任务。总结过去,展望未来,现将我所20xx年工作打算汇报如下:
1.继续抓好职工安全思想教育及培训工作,从要我安全,专变为我要安全。
2.抓好施工现场安全管理,严格执行一规两卡,杜绝各类违章现象发生。
3.抓好设备、线路的巡视检查力度,发现问题及时处理,将事故消灭在萌芽状态。
4.抓好0.4kv末端安全管理,对不合格的设备、线路应立即更换,决不将就凑合,为安全供电夯实基础。
1、加大电能表、ct、pt的更换力度,为公司增效,降损打下坚定基础,10kv线损达到7.4%,0.4kv线损达到10%。
2、实行跟班抄表,做到抄表到位、收费到位、不估抄、漏抄。
3、加大临时用电管理工作,防止电量、电费流失。
4、加大电费回收力度,确保每月电费按时结零。
对各村的电网运行情况进行摸底,对人口多的的村,电压过低的村,进行布点,是用户用上放心电,使电压合格率达到标准要求。
1、加强“96789”保修服务工作,做到有呼必答,有报必修,修必及时,修必修好。
2、抓好营业大厅服务工作,实行无周休日制度,做到文明用语,礼貌用语,业务咨询保修方面的客户应做到耐心、细心,上班时同一着装,并挂胸牌,为公司树立良好的形象。
3、认真听取用户反馈意见,并虚心接受,及时改正,为企业稳定健康发展夯实基础。
1、加强供电所值班,严禁单人值班,托岗现象的发生,以经发现按公司有关规定进行处理。
2、严格执行派工单制度,坚决杜绝自有化思想。
3、严格上下班时间,如迟到、旷工、病假等不按规定办理手续的将按公司有关规定进行处理。
总而言之,说得好不如做的好,在新的一年里我所将按公司的要求,不断开拓创新,力完成公司下达的各项指标,为公司的发展奠定良好的基础。
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