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人社工作总结和工作思路篇一
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今年以来，县人力资源和社会保障工作在县委、县政府的正确领导和市人社局的大力指导下，坚定“五大发展理念”，坚持民生为本、人才优先、城乡统筹工作主线，按照新要求，运用新思路，全局干部职工主动作为扎实苦干，就业创业、社会保障、人事人才、劳动关系等各项工作有序推进。
一、目标任务完成情况。
加强失业动态监测和失业预警机制建设，城镇登记失业率为1.84%，控制在2.6%以内。坚持技能培训、技能提升和实现就业的工作理念，完成农村劳动力转移就业培训6300人，输转劳动力8.1万人，劳务创收13.65亿元，分别完成年度目标任务的105%和97%。
三项基金支出706万元，完成年度目标任务的80.36%，其中：失业保险支出111万元，工伤保险支出339万元，生育保险支出256万元。按时核定参保单位社会保险费，按季度披露社会保险信息，社会保险法规政策执行率100%。按时核定参保单位社会保险费，按季度披露社会保险信息，社会保险法规政策执行率100%。城乡居民基本养老保险参保137882人，参保率98.14%，享受待遇30652人，发放养老金3062.88万元，养老金发放率100%。二是做好两项改革。第一项做好城乡居民医疗保险整合改革，制定下发了《xx县整合城乡居民基本医疗保险制度实施方案》，按要求完成了城乡居民医保审计，新农合应报未报销费用清理结算和城镇居民医疗保险未缴费居民的费用补缴，建立了城乡居民缴费人员信息数据库。目前，已将城乡居民医保经办职能移交我局，申请县编制部门成立xx县医保局。第二项深入开展全民参保登记，组织专人对公安数据有社保数据无、新农合和城乡居民养老保险中数据项缺失的信息进行了入户调查，现已调查结束，正在上级部门检查验收。三是扎实推进异地就医直接结算。及时对全县基本医疗保险跨省异地安置退休等人员信息进行了备案上报，对2017年度跨省异地就医人员费用进行了测算，预留跨省异地就医费用172万元，及时切换金保专网，我县两家医院已全部接通异地就医结算网络，已经测试完毕开始异地就医直接结算。
（三）扎实推进人事人才工作。大力实施人才强县战略，按照“全方位服务”的工作理念，做好人才开发和人事管理服务。一是充分利用人社局门户网站和微信公共号，及时宣传相关政策法规，发布各类人才供求信息，拓展优化服务，开启高校毕业生快捷便民通道，瘦身权力简化流程，提升人事工作服务水平，为用人单位和个人提供了全方位、一站式服务。二是在市局的统一部署下，组织821人参加了我县10个乡镇5个部门31个岗位的公务员考试和拟录用人员的面试工作。三是参加省级大型人才招聘会1次，为教育、卫生引进紧缺人才26人。四是认真开展专业技术人员继续教育和职称评定。按照职称工作安排意见，审核并上报了全县122人限额外聘任材料，完成250人行政事业单位技工报名工作，收集了省管高级人员设岗材料，完成全县6类工种工勤技能人员的统计整理。五是按政策规定为事业单位4289人正常晋升工资，人均月增资67元。为检察院和法院33名额内检察官和法官重新套改工资，人均月增资800元。
受理监察投诉案件48件，结案48件，结案率100%。为800名农民工追讨工资569.9万元，农民工工资清欠率97%。健全完善拒不支付劳动报酬行政司法衔接工作机制，移交公安机关立案查处拒不支付农民工工资案件29件。四是认真做好劳动仲裁工作。坚持“预防为主、调解为辅”的方针，最大限度的将争议通过调解平稳地化解。受理劳动人事争议仲裁案件14件，不予受理1件，涉案金额111.1万元，调解结案4件，裁决结案10件。受理工伤认定案件62件，做出工伤认定结论案件42件，目前正在调查核实案件20件。
（五）不断加强机关自身建设。一是全面落实党风廉政主题责任，扎实推进“两学一做”制度化、常态化，切实开展以“学”为基础筑牢思想政治灵魂，以“做”为根本付诸行动，以“改”为动力打造模范机关的行动实践，扎实开展“三纠三促”专项行动，建设人社系统为民服务大窗口，干部职工政治意识、工作作风和服务效能逐步提升。二是干部职工业务水平和工作能力不断提高。深入贯彻落实“两学一做”常态化，强抓每周五下午的集中学习，促进干部队伍业务能力和整体素质不断提高，截至目前，组织政治学习42场次，业务学习36场次。积极选派干部职工参加国家、省、市各类业务培训班18人13场次。三是加强信息宣传工作。省市、县报刊杂志网站刊登信息872篇，市级以上报刊杂纸登载536篇，县级以上报刊网站登载336篇，有效宣传了我县人社工作。四是认真受理群众来信来访，对每一件来信和每一位来访群众，我们都热情接待，办理的5件来信来访，都做到了事事有交待，件件有着落。
二是富源化工、锦世化工和银河集团三家企业社保欠费清缴难，特别是富源化工欠费较大，公司效益不佳，无法补缴往年欠费，影响职工社保政策享受，常有上访事件发生。三是指农民工工资实名制发放难度大，部分施工单位由于工程层层转包，有些包工头承包不同施工单位的多个项目，农民工被包工头分配在不同工地上务工，无法与施工单位签订固定劳动合同，工资实行实名制发放难度较大。
2018年人力资源和社会保障工作的总体思路是：深入贯彻落实党的十九大，十八届三中、四中、五中、六中全会和习近平总书记系列重要讲话精神，围绕全县经济社会发展大局，坚持聚焦“三大”转型、持续深化“三县”建设，坚持“民生为本，人才优先”的工作主线，立足部门职能，持续统筹城乡就业、完善社会保障体系、规范人事人才工作、构建和谐劳动关系、强化单位自身建设，有效发挥人力资源和社会保障的基础保障作用，为全县经济社会跨越发展提供坚强的民生保障和人才支撑。
（一）全面落实优惠政策，提高就业创业质量。坚持就业是最大的民生工作理念，大力实施就业优先战略和更加积极的就业政策，确保城镇新增就业3600人以上，城镇登记失业率控制在2.6%以内，保持就业局势总体稳定。加大职业技能培训，依托县农科教培训中心、县就业培训中心及各乡镇农村劳动力定点培训示范基地等机构，围绕市场需求和劳动者意愿，认真开展农村劳动力及建档立卡贫困户职业技能培训，力争无一技之长的劳动者取得职业资格证书，有初级资格证书的培训取得更高一级资格证书。全力实施“三大计划”，将千名创业者培育计划、返乡创业人员典型培树计划和家庭服务业培训示范基地建设作为解决重点人群就业的根本工作来抓，进一步整合优惠政策、扶持资金和优势资源，发挥创业创新的叠加效应，促进高校毕业生，退伍军人，下岗失业人员，80、90等青年群体和农民工就业创业。加大外出务工服务，不断巩固和扩大有组织外出务工人数，利用国道227线旅游线路建设、全县为x办实事建设和种养植合作社发展，鼓励城乡富余劳动力就地就近就业，力争全年输转8万人以上。
（二）加强管理服务水平，完善社保体系建设。深入开展全民参保登记计划，全面建立全县完整准确的社会保险基础数据库，为数据入库工作和扩大社保覆盖面奠定基础，实现把更多的人纳入社会保险覆盖范围。扎实推进城乡居民医保整合，建立城乡统一的医疗保险体系。全面开始异地就医直接结算，做好全县基本医疗保险跨省异地安置退休等人员信息备案上报和费用测算工作，督促两家医院正常开展异地就医直接结算工作。理顺社会保险经办管理制度机制，严格落实好社保基金预算管理，加强对预算执行情况的检查和评估力度，确保基金运行安全。同时，按照国家、省市的安排部署，认真落实社会保险待遇政策，按时足额发放各项社会保险待遇。
（三）认真实施人才战略,着力加强人才队伍建设。健全完善服务全县经济社会发展，推进人事人才规范运行的长效机制。做好为企业引进人才的各项服务工作，围绕园区企业用人需求适时开展就业援助周、春风行动、专场招聘会等活动，组织、引导企业参加省内外大中专院校、人才市场、大型人才招聘会，帮助企业引进急需人才。开展企业经营管理人员的提高性培训，分批组织企业经营管理人员到浙江义乌工商学院、兰州理工大学及县职教中心云培训中心开展培训。推进和完善岗位管理、人员聘用、公开招聘制度，推动事业单位分类改革，做好中小学教师职称改革，加大对企业和非公单位职称评审工作力度。按照工业园区人才建设要求，做好引才引智服务，切实满足企业的人才需求。
（四）健全劳动维权机制，构建和谐劳动关系。把规范和完善农民工工资支付长效机制，作为推进和谐劳动关系创新的重要工作，不断细化流程，强化成员单位责任，努力形成各成员单位责任明确、齐抓共管的农民工工资支付环境。加强日常执法检查，深入推进用工备案和劳动合同、集体合同签订，加强对重点企业、个体经营场所的检查，重点检查劳动合同签订、依法领取证照、劳动用工、劳动用工备案和执行劳动法律法规情况，努力实现企业用工备案率和劳动合同签订率达到95%以上。加强专项检查，联合公安、城建等部门积极开展清理整顿人力资源市场秩序、社会保险费征缴、农民工工资支付等专项行动，严厉打击各类违法违规行为。积极受理举报投诉案件，加大案件调处力度，确保高效、按期结案，健全完善拒不支付劳动报酬的行政司法衔接工作机制，及时移交公安机关立案查处拒不支付农民工工资案件。强化农民工工资保证金和应急周转金的收缴和管理，加大对欠薪企业的曝光力度，切实维护劳动者的合法权益。
（五）努力抓好自身建设，不断提升服务效能。持续加强干部队伍素质建设，健全完善集体学习和个人自学相结合的学习制度，引导干部职工抓好政治、业务学习，提高干部队伍整体素质。认真开展“三纠三促”专项行动和深入推进“两学一做”学习教育制度化常态化，教育引导党员干部牢固树立群众意识、规矩意识、责任意思、自律意识和奉献意识，努力打造忠诚、担当、干净的人社干部队伍，凝聚起推动工作发展的强大合力。按照单位行政权力清单，严格落实行政执法责任制，规范行政执法行为。深化“四抓、四训、四亮、四比、四评、四创”作风专项行动，持续改进工作作风。紧盯业务经办，排查廉政风险点，落实好“一岗双责”，抓好机关党的建设和党风廉政建设。
人社工作总结和工作思路篇二
年，在区委区政府坚强领导和市人力资源和社会保障局的精心指导下，南山区人力资源局紧紧围绕区委区政府中心工作，创新思路抓改革，服务企业保增长，拓宽渠道聚人才，化解纠纷保稳定，圆满完成了区委区政府交办的各项工作任务迎接大运会等临时性工作，多项工作获国家、省、市表彰。
一是注重高层次人才服务保障工作。
281。
人，留学人员引进业务。
17。
人，高层次专业人才认定。
26。
人，海外高层次人才认定。
21。
人，高层次人才中期评估。
46。
人。继续推进高层次创新型人才实训计划，目前实训计划挂牌基地。
65。
家，共资助实训学生。
568。
人，实训学生留用率达到。
60%。
举办了五期高端俱乐部活动，加强区内人力资源工作者的沟通交流，受众近。
300。
人次。参加中国国际人才交流大会，获得“最佳组织奖”和“最佳展示奖”。
二是积极搭建企业与高校交流平台。
继续打造“名企名校行”校园招聘品牌。带领康佳电子、金蝶软件等。
53。
家区内重点企业赴全国。
78。
所名校招聘人才，提供岗位。
3000。
多个，收到简历。
15000。
余份，初步达成意向近。
2000。
人；举办第七、八届校企洽谈会，区内。
75。
家重点单位累计提供。
1600。
多个中高级招聘和实训职位，近。
3000。
名区内高校在校研究生参加了招聘会，
700。
多人次现场达成意向。
三是创新选拔、评审优秀人才机制。
将心理测试技术成功应用于区雇员及毕业生招考中，取得了用人单位的认可，多家用人单位要求使用该测评系统。改革完善考试流程，使其更科学、更合理，规范了公开招考工作。做好教育系统职称评审试点工作，形成了以社会和业内认可为核心的评价机制。
四是保质保量完成人力资源配置任务。
受理审核市外招调企业立户（年审）。
1983。
家，同比增长。
5.4%。
；企业网上申报员工。
2276。
人，同比增长。
46.2%。
；下达市外招调工指标。
2245。
人，同比增长。
45.1%。
；下发调令。
2349。
人，同比增长。
88.7%。
办理企业人事立户及年度登记。
480。
家，受理企业接收应届毕业生。
1749。
人，受理企业市外干部调动申请。
1280。
人，已发调令。
1157。
人，办理政府系统机关事业单位调动手续。
223。
人，其中调入。
201。
人，调出。
22。
人，办理专业技术人员职称初次认定。
796。
人，省外职称流动审核。
182。
人。积极主动与相关部门进行协调沟通，接收安置军转干部及随调家属。
33。
人。
一是公职人员管理有效推进。
进一步推进事业单位岗位设置工作，涉及政府。
119。
42。
名、公务员登记。
75。
名、政府机关事业单位科级及以下干部职务任免。
14。
批次。
217。
名、职员离职备案手续。
25。
人、雇员离职备案手续。
3
人，顺利完成公职人员年度考核工作。
二是工资福利工作有效规范。
办理年度工资晋升。
8000。
余人、调入。
153。
人、转正定级。
25。
人、核定新参加工作人员工资。
24。
人，核定军转干工资。
35。
人，完成大部制改革后工资系统单位数据和人员数据的更新、整合工作，保证工资福利正常发放，完成聘任制公务员职业年金和养老保险的补缴、缴交工作，做好机关事业单位数据迁移准备工作，逐步推动区级机关事业单位人事业务平台正式上线。
三是公职人员培训有序开展。
开展公务员初任干部培训、科级干部任职培训、专门业务培训、在职培训，提升公职人员社会管理创新的能力和水平。在各区中最早举办科级干部专题赴港培训，围绕“政府管理创新”、“服务承诺制”主题开展培训及研讨，推动服务型政府建设，提高行政效率效能。
四是人事档案管理有条不紊。
共管理人事档案。
50279。
份，新进档案。
3977。
份，调出档案。
1345。
份，入录信息约。
2.7。
万条，完成机关事业单位工人约。
3000。
份资料的归档工作，市外招调员工档案登记移交职介中心托管共。
1753。
人。
一是就业创业政策落实到位。
截至。
10。
月底，共发放就业专项资金。
10609。
万元，同比增长。
45.6%。
；积极协调相关职能部门发放失业救济金。
1219.4。
万元，生活困难补助金。
123.22。
万元，减免失业人员各项税款。
17。
万余元；为。
8403。
人（次）失业人员提供免费的培训，登记失业人员就业指导率达。
100%。
；为四个创业孵化基地发放创业补贴。
300。
多万元，协助。
500。
多名创业者成功实现创业。政策的严格落实，推动了就业工作良好发展，截至。
11。
月底，共促进了。
7677。
人（次）失业人员实现就业再就业，超额完成全年任务，其中就业困难人员。
3973。
人，就业困难人员就业率达。
90%。
以上，“零就业家庭”保持动态归零，户籍居民登记失业率为。
2.11%。
（全年要求控制在。
3%。
以内）。
二是就业服务工作扎实有效。
开展“就业援助月”、“春风行动”“大型公益招聘会”等专场招聘会。
40。
多场次，走访慰问。
1700。
多户，送政策资料。
1.6。
万多份，提供岗位。
11531。
个。开展校企招聘恳谈活动，共组织大学生专场招聘会。
4
场次，提供岗位。
3100。
个，达成意向。
700。
人。大力推进高校毕业生就业见习活动，全区共建立了就业见习基地。
108。
个，参加见习的大学生及青年失业人员。
726。
人。指导企业开展多工种、多层次、多途径的职业技能培训，今年共培训农民工。
3769。
人次，审核通过发放补贴。
376900。
元。共为。
1855。
家（次）企业共。
154734。
人（次）农民工办理了就业登记手续，为。
2874。
家企业以及。
21815。
名（次）农民工提供了免费公益性职业介绍服务，协助了。
6848。
名（次）农民工成功实现就业。加强就业形势的调研监测和研判。对区内近。
1000。
家企业开展用工需求大调查，定点监测。
20。
多家企业，对企业用工难等问题进行深入调研，提出了解决思路，为领导决策提供智力支持。
三是创业带动就业工作成效明显。
4
个，认定自主创业示范基地。
5
个，协助了。
500。
多名创业者成功实现创业，带动了。
4000。
多人就业，创业带动就业的倍增效应明显增强。
一是劳动法制宣传力度进一步加强。
重点对。
600。
12250。
人次，免费送法进园区、社区。
30000。
多本。开展创建和谐劳动关系企业和园区活动，已有。
100。
家企业分别被评选为省、市“和谐劳动关系先进企业”，其中众冠红花岭工业园区被评为全市唯一的国家级和谐劳动关系园区。
二是维护劳动者权益力度进一步加强。
完善信访工作机制，协调解决人民群众的民生问题，截至。
11。
月
30。
日，受理劳动信访案件。
2373。
宗
5169。
人次，同比分别上升。
25.76%。
60.97%。
占区信访总量约。
62%。
在区信访局对市政府。
12345。
公开电话办理情况进行的回访抽查中，我局告知答复率名列第。
3
名。区调解中心直接处理劳资纠纷。
829。
宗，成功率达。
70%。
为劳动者追回各项款额。
223。
万元。开展了“迎大运百日排查行动”专项行动，对全区进行拉网式排查，将重大劳资纠纷及其隐患发现在基层、解决在萌芽状态。
三是劳动争议化解力度进一步加强。
拓展劳动争议处理调解网络，建立“三级”调解网络平台，加大劳资纠纷调解力度。截至。
11。
月
30。
日，共受理各类劳动仲裁案件。
1809。
宗
3290。
人，依法立案。
1729。
宗
3130。
人，月均受理。
157。
宗，涉案标的人民币。
9946。
万元，受理和立案数同比下降。
6%。
和
7%。
30。
人以上集体争议案同比上升。
280%。
调解成功率为。
31%。
仲裁调解、裁决、和解金额共计人民币。
2477。
万元。年初，区调解中心被评为“全国劳动和社会保障系统。
809。
宗，日均审理。
9
宗，受理的各类劳动争议案件都得到了及时、公正、妥善处理，促进了劳动关系的和谐发展。
四是劳动监察力度进一步加强。
1333。
家，立案。
172。
宗，发出整改指令书。
193。
份，发现并督促整改企业用工违法行为。
382。
项。妥善处理重大劳资纠纷及突发事件。
71。
宗，追回工资、加班费、经济补偿金共计。
3318.75。
万元。
五是欠薪保障力度进一步加强。
9
宗民事起诉和。
5
宗强制执行对欠薪保障金进行追偿，共追回。
7
宗共。
18.6。
万元，依法垫付欠薪保障金。
14。
宗
74.4。
万元，实现了维权和维稳双赢。
一是制度管理规范高效。
全面推行目标责任管理体系，按时完成《白皮书》和区委区政府重点工作任务，落实行政绩效考核评估制度，制订廉政责任工作目标，推行政务公开，主动接受社会监督，增加工作透明化、程序化和规范化，落实督查督办制度。局自组建以来，先后完善财务管理、车辆管理等内部制度，进一步规范办事程序，降低了行政成本。
二是党群工作齐头并进。
成立了局党总支，下设。
5
7
万元。
三是作风建设深入持久。
加强党风廉政建设，不断深化民主评议行风工作，组织开展了“纪律教育学习月”、“党员创先争优活动”，开展了“再访百家企业、又送服务上门”活动，不断提高服务管理水平。
一是失业人员总量较大。全区仍有登记失业人数。
7613。
人，其中就业困难人员。
904。
人。二是就业结构性矛盾突出，区内。
60%。
的企业存在缺工现象，其中。
16.8%。
的企业严重缺工，普工及技能人才同时短缺，企业。
"
招工难。
"
的现象比较严重。三是政策效应促使新认定就业困难人员持续增长，依靠资金推动就业的惯性越来越大。
受国际国内诸多因素影响，劳资纠纷频繁发生，劳资纠纷信访案件长期占到区信访总量的。
60%。
以上，特别是当前劳资纠纷呈现维权意识增强、组织规模增大、影响涉及广、调处难度大的复杂态势，如近期我区发生的海量存储、至卓飞高等劳资纠纷处理非常棘手。
职业培训工作的事权划分问题未真正落实，一定程度上阻碍了大型企业（注册资金。
1000。
万元以上）技能培训工作的开展；职业技能鉴定工作因机构编制、收费问题未解决，暂未恢复鉴定工作，给员工参加技能鉴定造成不便。
泓富力公司、区人才中心问题一直困扰着局正常工作的开展，同时内部管理层次不够清晰，机关和下属事业单位混合管理、人员交叉使用，情况比较复杂。
三年来，仲裁院年均立案。
2200。
宗，年人均办案量达。
170。
宗，日均结案。
10。
宗，周末甚至晚上都要开庭，现有人数和国家有关规定相差甚远。信访科现有编制。
2
名，需承担全区。
60%。
以上的信访量。
局机关办公场所分成三处，整体办公条件较紧张，特别是原劳动口办公场所破、旧、挤，人员办公分散，不利于单位形成合力、凝聚力和向心力。
积极稳妥地推进海归联谊会换届工作，以实训基地为抓手，率先在全市建立博士后补贴制度、针对人才平台与载体建设的激励表彰制度、设立人才“伯乐奖”、建立“南山心理热线”、推出“千人计划”人选等服务措施，完成人力资源调配工作。
做好机关事业单位招考、事业单位岗位聘任以及政府部门科级干部职务任免、调动等基础性、支持性工作，继续推进事业单位岗位设置改革和信息化管理建设工作，理顺人事业务管理系统，规范事业单位人事管理，完善公务员分类改革后人事任免工作，加强公务员人事业务系统建设，配合相关部门落实我区机关事业单位住房公积金缴存业务，初步拟定区政府序列机关事业单位财政核拨经费人员因公伤亡业务办理程序并组织落实。
促进。
6000。
名失业人员实现再就业，城镇登记失业率控制在。
3%。
以内，当年新增失业人员、新成长劳动力、就业困难人员就业率。
85%。
95%。
以上的社区达到充分就业社区标准。全力配合推进市公共就业管理服务体制机制改革，做好就业管理和服务事权属地化工作，统筹做好各类群体的就业服务和就业援助工作，努力化解就业结构性矛盾，形成解决企业“招工难”的长效机制。
加大职业培训投入力度，争取设立南山区职业技能培训专项资金，由区财政每年安排。
500。
万元专门用于在职员工职业技能培训和鉴定补贴、技能人才再就业培训、紧缺高技能人才培养、职业技能竞赛等基础工作，鼓励企业开展岗前技能培训、岗位技能提升培训和校企合作培养人才，筹建职业能力交流协会，搭建校企合作平台。
2012。
年力争在我区较大企业中设立。
10。
家企业劳动争议调解委员会，继续做好劳动监察“两网化”和标准化建设，在网格化建设方面争取新突破，结合市、区劳动人事监察机构升格总体规划，加强基层劳动监察队伍建设。
人社工作总结和工作思路篇三
自2009年正式启动杭州市区老旧小区物改工程以来，在市区政府及古荡街道等相关组织的共同努力下，杭州同诚物业秉承“创新思路，构建和谐社区”的宗旨，于2010年5月进驻古荡新村。半年来，古荡新村管理处以“沟通你我共创和谐社区，以人为本构建和谐社会”为工作主题，紧紧围绕“以服务求生存，以管理求效益，以贡献求支持”的战略思想，在各级党组织的关心支持下，不断改革创新，开拓发展，很好地完成了社区化准物业的进驻前期工作。截止今年11月底，已通过准物业热线电话，完成社区大小维修千余件，解决社区居民急难问题300余件，已有古东、古南、古北三处老旧小区初享社区化准物业之便利、快捷，其中房屋137幢，受惠住户达万余户。通过这半年的工作实践，古荡新村的各项管理已初显成效，社会反响较好，众多居民对准物业管理模式进驻社区给予了较高的评价。以“社区化准物业管理”为载体，物业及社区相配合的具有杭州特色的老旧小区长效管理体系正在得以顺利推行。下一步，我管理处将因地制宜，整合社区优势资源，配合社区特色开展“特色社区”创建活动，不断激活社区群众的参与热情和创造精神，打造个性化社区的服务品牌，进一步深化特色社区的魅力，努力实现一社区一特色的目标，更好地为社区居民提供服务。
一、扎实推进准物业管理工作，进一步强化房屋安全管理。
1、通过“平改坡”及旧小区整治的后续工作，在保障社区居民住用安全的前提下，创新房屋安全管理模式，推出“房屋健康体检”活动，建立房屋健康档案，形成房屋安全管理网络。
2、采取措施，切实解决社区居民住房特别是共用部位设施设备维修难问题，把当前矛盾比较突出的共用部位、公用设施设备维修纳入应急维修途径，实施先应急维修，后向受益市民分摊收取费用的做法，对确有困难的家庭经社区证明予以减免服务费，来确保准物业维修工作的人性化。
二、创新准物业服务方式，突出以民为本，服务高效。
1、以|“贴近社区、贴近居民”为理念，开展“零距离服务”活动，定时定点设立“物业接待日”，把办公室移至生活区，把办公桌搬至居民楼房头，面对面听取居民意见，当场安排人员现场服务。优化办事流程，为居民提供最快速、最便捷的服务。
2、提高社区与准物业为一体的信息化水平，构建“物业sos”电子管理平台，创建信息化报修、投诉、咨询等受理中心，实现对社区准物业包括工程、绿化、保洁、次序维护等各方面的有效联动，实现物业同社区及居民的有机结合，增强准物业的长期高效管理机制。
三、高起点规划，高水平管理，创建和谐优美人居环境。
1、在小区环卫方面实现社区环境优美化，严格落实“六净”、“八无”标准，坚持全天保洁，垃圾日产日清，确保居住环境卫生整洁。在绿化美化方面，立足“新、美、靓、优”，按照“精细化、层次化、全覆盖”的绿化标准，制定绿化方案。预计与社区一起开展“认养一片绿地”活动，在中小学生中开展“我和小草同成长”活动，以签订绿地认养协议书等形式，联合小区内热爱花草等居民，协助准物业自育、移栽及养护绿地，使小区绿化有图形、美化有造型、亮化有特点，从而提高社区绿化品位。
2、老龄服务亲情化。准物业管理处对“空巢”老人、生病卧床的离退休职工等高龄人群，实行分片包干。进楼院，到床头，推行“一门式”服务窗口，让他们办事少走路，有针对性的做好服务。做到“电话一声响，办好几件事”，切实做到优质亲情服务老同志。
四、努力建设平安社区，创造平安生活环境。
针对社区地域广、人口多、大门多的现行特点，启动防盗窃、防诈骗、防刑事案件等预防机制。在综合治理上强化措施，落实责任。以技防与人防相结合，在保安队伍中开展标准化、制度化、信息化、目标化建设，层层签订治安防范目标责任书。开展保安队员专业知识与技防系统操作比赛，提高保安队员的整体素质。同时不断完善保安队员与公安民警、民兵应急小分队及老年义务巡逻队的“四位一体”防范体系，与社区共同开展“我守我家、我护我家”活动，有效维护小区治安秩序，为居民创造平安的生活环境。
一份汗水，一份收获，古荡新村准物业管理处全体员工在默默无闻奉献的同时也在逐步积累着社区和居民的满意。新的一年即将到来，我们将继续以人为本，展开各项工作，提升员工的综合素质和凝聚力，使全体工作人员在管理服务工作中走向积极主动的方向，使社区化准物业的模式得以良性的发展。请市区政府及街道各级组织相信我管理处在公司各级领导的正确带领下，将在2011年的工作中谱写出新的篇章。
古荡街道准物业。
杭州同诚古荡新村管理处。
2010年11月28日。
人社工作总结和工作思路篇四
“五大发展理念”，坚持民生为本、人才优先、城乡统筹工作主线，按照新要求，运用新思路，全局干部职工主动作为扎实苦干，就业创业、社会保障、人事人才、劳动关系等各项工作有序推进。
以就业创业
xx。
xx。
分校，全力实施千名创业者培育计划，对有创业意愿并已开办经济实体的“。
80。
90。
396。
户，推荐典型培树对象。
114。
6
期
527。
人，其中：家政服务员。
157。
人，保安。
23。
人，电工。
36。
人，保洁。
11。
250。
人，营养师。
50。
7
4985。
人，其中：就业技能培训。
4012。
人，岗位技能提升培训。
208。
人，创业能力培训。
765。
人，分别完成年度目标任务的。
103%。
104%。
101%。
完成职业技能鉴定。
1073。
人。第二是抓好高校毕业生就业创业。坚持把高校毕业生就业放在就业工作首位，帮助。
772。
名高校毕业生实现就业，其中：招考及引进人才。
86。
人，见习就业。
8
人，灵活就业。
617。
人，进企业服务。
60。
76。
家企事业用人单位现场招聘，现场初步达成就业意向。
679。
3546。
人，完成年度目标任务的。
98.5%。
；加强失业动态监测和失业预警机制建设，城镇登记失业率为。
1.84%。
控制在。
2.6%。
以内。坚持技能培训、技能提升和实现就业的工作理念，完成农村劳动力转移就业培训。
6300。
人，输转劳动力。
8.1。
万人，劳务创收。
13.65。
亿元，分别完成年度目标任务的。
105%。
和
97%。
城镇职工基本养老保险基金征缴
4363。
万元，完成年度目标任务的。
91.3%。
（其中：完全失地农民缴纳养老保险。
458.7。
万元，完成年度目标任务的。
122.7%。
）；基金支出。
3787。
万元，完成年度目标任务的。
83%。
城镇基本医疗保险基金征缴。
4143.6。
万元，完成年度目标任务的。
85.47%。
其中：城镇职工医疗保险基金征缴。
3914.6。
万元，城镇居民医疗保险基金征缴。
229。
万元；基金支出。
3609。
万元，完成年度目标任务的。
84.32%。
其中：城镇职工医疗保险支出。
2854。
万元，城镇居民医疗保险支出。
755。
万元。失业、工伤、生育保险基金征缴。
866.6。
万元，完成年度目标任务的。
78.2%。
其中：失业保险征缴。
374.6。
万元，工伤保险征缴。
334.5。
万元，生育保险征缴。
157.6。
万元；三项基金支出。
706。
万元，完成年度目标任务的。
80.36%。
其中：失业保险支出。
111。
万元，工伤保险支出。
339。
万元，生育保险支出。
256。
万元。按时核定参保单位社会保险费，按季度披露社会保险信息，社会保险法规政策执行率。
100%。
按时核定参保单位社会保险费，按季度披露社会保险信息，社会保险法规政策执行率。
100%。
城乡居民基本养老保险参保。
137882。
人，参保率。
98.14%。
享受待遇。
30652。
人，发放养老金。
3062.88。
万元，养老金发放率。
100%。
xx。
xx。
2017。
年度跨省异地就医人员费用进行了测算，预留跨省异地就医费用。
172。
万元，及时切换金保专网，我县两家医院已全部接通异地就医结算网络，已经测试完毕开始异地就医直接结算。
大力实施人才强县战略，按照
821。
人参加了我县。
10。
个乡镇。
5
个部门。
31。
1
次，为教育、卫生引进紧缺人才。
26。
122。
人限额外聘任材料，完成。
250。
人行政事业单位技工报名工作，收集了省管高级人员设岗材料，完成全县。
6
4289。
人正常晋升工资，人均月增资。
67。
元。为检察院和法院。
33。
名额内检察官和法官重新套改工资，人均月增资。
800。
元。
扎实开展日常巡查和专项检查，开展清理整顿人力资源市场秩序、农民工工资支付、劳动合同签订、非法用工整治等专项检查
4
次，监察用人单位。
279。
户次，劳动用工年审率覆盖率达。
100%。
用人单位信息资料台账建账率。
100%。
190。
份，督促集体劳动合同签订，劳动合同签订率达。
95.3%。
集体合同签订率。
89%。
建筑施工场地农民工权益告知牌设置率达。
96%。
17。
户、项目部。
4
个，收缴建设领域农民工工资保证金。
2554.6。
万元，筹集政府应急周转金。
100。
万元，完成年度目标任务的。
567.7%。
和
400%。
；受理监察投诉案件。
48。
件，结案。
48。
件，结案率。
100%。
为
800。
名农民工追讨工资。
569.9。
万元，农民工工资清欠率。
97%。
29。
14。
件，不予受理。
1
件，涉案金额。
111.1。
万元，调解结案。
4
件，裁决结案。
10。
件。受理工伤认定案件。
62。
件，做出工伤认定结论案件。
42。
件，目前正在调查核实案件。
20。
件。
扎实推进
42。
场次，业务学习。
36。
场次。积极选派干部职工参加国家、省、市各类业务培训班。
18。
人
13。
872。
篇，市级以上报刊杂纸登载。
536。
篇，县级以上报刊网站登载。
336。
5
件来信来访，都做到了事事有交待，件件有着落。
一年来，我们强化措施，主动作为，以。
“两学一做”学习教育为载体，完成年度目标任务为抓手，各项工作均衡推进，虽然工作取得了一点成绩，但在工作开展中也存在诸多问题和不足：一是培训人员组织困难，贫困户劳动力思想认识低，参加培训的热情不高，贫困村青壮年劳力大多数外出务工，常住人口主要是留守妇女、儿童和老人，组织集中培训难度较大；二是富源化工、锦世化工和银河集团三家企业社保欠费清缴难，特别是富源化工欠费较大，公司效益不佳，无法补缴往年欠费，影响职工社保政策享受，常有上访事件发生。三是指农民工工资实名制发放难度大，部分施工单位由于工程层层转包，有些包工头承包不同施工单位的多个项目，农民工被包工头分配在不同工地上务工，无法与施工单位签订固定劳动合同，工资实行实名制发放难度较大。
2018。
年人力资源和社会保障工作的总体思路是：深入贯彻落实党的十九大，十八届三中、四中、五中、六中全会和习近平总书记系列重要讲话精神，围绕全县经济社会发展大局，坚持聚焦“三大”转型、持续深化“三县”建设，坚持“民生为本，人才优先”的工作主线，立足部门职能，持续统筹城乡就业、完善社会保障体系、规范人事人才工作、构建和谐劳动关系、强化单位自身建设，有效发挥人力资源和社会保障的基础保障作用，为全县经济社会跨越发展提供坚强的民生保障和人才支撑。
坚持就业是最大的民生工作理念，大力实施就业优先战略和更加积极的就业政策，确保城镇新增就业
3600。
人以上，城镇登记失业率控制在。
2.6%。
80。
90。
227。
线旅游线路建设、全县为。
x
办实事建设和种养植合作社发展，鼓励城乡富余劳动力就地就近就业，力争全年输转。
8
万人以上。
深入开展全民参保登记计划，全面建立全县完整准确的社会保险基础数据库，为数据入库工作和扩大社保覆盖面奠定基础，实现把更多的人纳入社会保险覆盖范围扎实推进城乡居民医保整合，建立城乡统一的医疗保险体系全面开始异地就医直接结算，做好全县基本医疗保险跨省异地安置退休等人员信息备案上报和费用测算工作，督促两家医院正常开展异地就医直接结算工作理顺社会保险经办管理制度机制，严格落实好社保基金预算管理，加强对预算执行情况的检查和评估力度，确保基金运行安全同时，按照国家、省市的安排部署，认真落实社会保险待遇政策，按时足额发放各项社会保险待遇
健全完善服务全县经济社会发展，推进人事人才规范运行的长效机制。做好为企业引进人才的各项服务工作，围绕园区企业用人需求适时开展就业援助周、春风行动、专场招聘会等活动，组织、引导企业参加省内外大中专院校、人才市场、大型人才招聘会，帮助企业引进急需人才。开展企业经营管理人员的提高性培训，分批组织企业经营管理人员到浙江义乌工商学院、兰州理工大学及县职教中心云培训中心开展培训。推进和完善岗位管理、人员聘用、公开招聘制度，推动事业单位分类改革，做好中小学教师职称改革，加大对企业和非公单位职称评审工作力度。按照工业园区人才建设要求，做好引才引智服务，切实满足企业的人才需求。
把规范和完善农民工工资支付长效机制，作为推进和谐劳动关系创新的重要工作，不断细化流程，强化成员单位责任，努力形成各成员单位责任明确、齐抓共管的农民工工资支付环境。加强日常执法检查，深入推进用工备案和劳动合同、集体合同签订，加强对重点企业、个体经营场所的检查，重点检查劳动合同签订、依法领取证照、劳动用工、劳动用工备案和执行劳动法律法规情况，努力实现企业用工备案率和劳动合同签订率达到
95%。
以上。加强专项检查，联合公安、城建等部门积极开展清理整顿人力资源市场秩序、社会保险费征缴、农民工工资支付等专项行动，严厉打击各类违法违规行为。积极受理举报投诉案件，加大案件调处力度，确保高效、按期结案，健全完善拒不支付劳动报酬的行政司法衔接工作机制，及时移交公安机关立案查处拒不支付农民工工资案件。强化农民工工资保证金和应急周转金的收缴和管理，加大对欠薪企业的曝光力度，切实维护劳动者的合法权益。
持续加强干部队伍素质建设，健全完善集体学习和个人自学相结合的学习制度，引导干部职工抓好政治、业务学习，提高干部队伍整体素质认真开展
“三纠三促”专项行动和深入推进“两学一做”学习教育制度化常态化，教育引导党员干部牢固树立群众意识、规矩意识、责任意思、自律意识和奉献意识，努力打造忠诚、担当、干净的人社干部队伍，凝聚起推动工作发展的强大合力。按照单位行政权力清单，严格落实行政执法责任制，规范行政执法行为。深化“四抓、四训、四亮、四比、四评、四创”作风专项行动，持续改进工作作风。紧盯业务经办，排查廉政风险点，落实好“一岗双责”，抓好机关党的建设和党风廉政建设。
人社工作总结和工作思路篇五
近年来，我们以习近平新时代中国特色社会主义思想为引领，围绕“十三五”规划预期目标和总体要求，根据市委市政府和上级业务主管部门统一部署，认真履行工作职责，较好地完成了各项目标任务。特别是今年以来，面对突如其来的新冠肺炎疫情，我们坚决扛起疫情防控和经济社会发展“两手硬、两战嬴”的人社担当，以奋力打造“重要窗口”为目标，闻令而动、积极作为，全力以赴、共克时艰，交出了一份战疫情、助发展的高分答卷。
一、2020年工作。
总结。
（一）各项主要业务指标完成情况（数据预测到12月底）。
安置公益性岗位191人；
受理劳动仲裁案件1208件，结案1241件（包括上年未结案件110件），结案率94.1%，调解成功率86%。
（二）2020年重点工作。
1.聚焦“稳就业”，切实守好民生底线。
全市返岗总人数达到65.16万人，返岗率95.1%。
失业保险稳岗返还1.41亿元，惠及企业9801家；
为企业减免社会保险费19.4亿元，惠及企业3.3万家。
三是加大就业扶贫力度。协调企业安排就业扶贫岗位，利用春节前返乡务工人员集中在家待业的契机，组织19家企业携4600余个岗位赴望谟、兴义“爱心送岗”，吸纳建档立卡贫困劳动力来姚就业，并上门为贫困群众送去就业信息和扶贫政策。打造“党建+扶贫”就业服务品牌，建成“党建引领姚望相助-党建联建促脱贫攻坚展馆”，推出党员干部“联十包十”机制，开展走访慰问，确保贫困劳动力在姚稳定工作。开展“优秀在姚务工者”评选，树立就业脱贫先进榜样。进一步加强对望谟5个挂牌督战贫困村的就业帮扶，落实“镇镇结对”、“村村结对”，助推贫困劳动力顺利脱贫。成立四川巴州·浙江松阳驻余姚劳务基地联络处，打通东西部扶贫协作和山海协作，促进三地协调发展。截至目前，望谟、兴义籍建档立卡贫困劳动力在姚就业满三个月达892人。
四是大力扶持创业创新。成功举办第五届农村电商大赛暨“两省四地”青年创业才俊评选，吸引到65个项目报名参赛，并继续邀请松阳、望谟、兴义三个结对地区选送项目参赛。举办就业创业交流大会，推出创业集市、创业成果展等活动，直观展示创业风采，营造浓厚创业氛围。推进高质量就业社区（村）和创业型区县（市）建设，通过培育创业主体、落实创业政策、开拓创业渠道、开展创业宣传等一系列组合拳鼓励和扶持创业创新。就业创业联合会创业帮扶工作正常开展，目前共有会员125名。
2.聚焦“保基本”，健全社会保障体系。
共征缴各项社保基金26.11亿元，支付各项社保待遇66.65亿元，历年累计结余17亿元，其中基本养老保险基金累计结余15.5亿元，支付能力为3.2个月。强化社保精准扶贫工作，目前全市基本实现应保尽保，扶贫调查率、有意愿参保人员参保率均达到100%。推进社会保险基数网上申报，全市完全申报单位25325家，申报完成率99.89%。
二是落实社会保障待遇。开展养老待遇享受人员资格认证工作，大力推广线上认证方式，认证通过率达到98%。做好参保人员养老待遇核准工作，按时足额发放养老保险（障）待遇，确保离退休（职）人员晚年生活得到有效保障，及时做好养老金待遇终止及丧葬抚恤费拨付工作。强化工伤保险定点服务机构管理，落实工伤保险7×24小时申报制度，配合做好工伤职工康复治疗管理工作。做好第三代社保卡和电子社保卡推广工作，新增社保卡办理网点，持续拓展社保卡应用功能，积极推进养老待遇通过社保卡发放。
三是强化基金监督管理。深入开展“三个全面取消”自查工作，全面排查摸底涉及财务和社保基金管理的高风险岗位使用临聘人员情况，针对存在问题及时落实整改措施。进一步强化日常内控监督检查，开展基层办业务专项检查，积极配合第三方专项审计，及时分析处理预警信息，做好社保基金安全评估工作，努力将基金运行风险降至最低。积极做好涉刑退休人员、重复享受养老待遇人员、死亡后多领养老待遇人员多领养老待遇追讨工作，截至10月底共有193名多领养老待遇人员办理退还手续，涉及金额190.1万元。
3.聚焦“强供给”，提升人才引育水平。
一是加大人才引育力度。参与2020年余姚市引进高层次人才和高端创业创新团队“姚江英才计划”项目评审工作。提高企业博士后工作站建设质量，指导设站单位做好博士后进出站相关工作，发动在站博士后开展择优资助项目申报，组织设站单位参加博士后招聘及校企合作产学研交流活动，新建省级博士后工作站1家。推荐符合条件人才参加享受国务院政府特殊津贴人员、百千万人才工程国家级人选、“省万人计划”、宁波“3315”及我市各类人才工程选拔，4人获市杰出人才奖，10人获市有突出贡献专家奖，7人入选市“阳明学者”，22人入选市优秀中青年人才“百人计划”。扎实推进专业技术人员继续教育培训和优秀中青年人才学历学位。
教学。
工作。征集对口帮扶地需求，协调相关部门做好东西部扶贫协作专业技术人才选派工作，共向望谟、兴义选派90人，并对179名两地选派来姚交流学习的专业技术人才予以妥善安排。
二是搭建人才服务平台。做好企业人才子女入学申报工作，加大入学政策宣传力度，受理符合入学条件的企业高层次人才和特定企业骨干人才子女共12人。大力扶持人力资源服务业发展，全市新引进各类人力资源服务机构12家，人力资源服务业产值达到12亿元。在元旦春节期间开展专家慰问活动，共走访慰问专家460人，发放慰问费57.15万元。协调相关部门确定浙东小九寨沟景区为宁波专家免费游览景点。做好高层次人才分类认定工作，及时兑现安家补助等政策。正常有序开展专业技术资格评审资格审查和直接定职工作。
举办职业技能大赛4场，参赛选手中有753人取得高级工及以上职业资格证书。
4.聚焦“抓规范”，推进人事制度改革。
机构改革后，根据各事业单位职能划转情况，完成572名机关事业单位工作人员转隶和工资关系转移工作，事业单位由原先的235家精减至188家。
二是规范事业单位管理。严密组织招考招聘工作，全方位打造“阳光考录”，实现制度“零缺失”、违纪“零容忍”、考试“零投诉”和监督“零盲区”，完成2019年事业单位88人招聘录用工作，指导并配合教育、卫健系统开展招聘，2020年事业单位公开招聘工作正在进行中，计划招聘132人。加强事业人员出国（境）管理，定期比对人员信息库与出入境备案信息库，确保数据准确无误，全年共审核汇总登记备案数据503条，撤控备案数据130条，并通过公安局出入境管理大队录入系统。做好事业单位岗位设置和聘任工作，坚持按需设岗、按岗聘用，形成“岗位有核准、聘用有审批、兑现待遇有依据”的工作机制，截至目前已指导10家单位完成岗位设置、岗位变更设置方案审批，完成近4000人岗位聘用和岗位聘用变更工作，实现岗位设置制度与收入分配制度的有效对接。
三是推进薪酬机制改革。及时办理各项工资福利业务并做好工资系统数据更新维护工作，共核准考核晋级23524人次，职务变动、浮转固等4000余人次，核定新录用事业人员工龄工资100余人。加强绩效工资管理，主动与财政部门衔接，根据全市机关事业单位收入水平并结合事业单位实际情况，确定2020年度绩效工资和部门奖励基金额度，指导事业单位出台绩效工资分配方案，完成全市490余家事业单位绩效工资总量核定工作。加大疫情防控一线人员激励表彰力度，对7名中级及以下岗位援助武汉的医疗队员给予专业技术职务等级晋升并调整工资待遇，给予防疫一线四个团体（单位）集体嘉奖。
5.聚焦“促和谐”，稳妥化解劳资矛盾。
10次“双随机”专项执法检查共检查用人单位1591家，实现抽查事项全覆盖。
推广使用省劳动人事争议调解仲裁网络平台和“掌上仲裁”，提升群众仲裁体验，截至目前网络办案率为21%。进一步优化办案程序，进行案件繁简分流，对部分事实清楚、标的不高的案件简化办案流程，推行集中大调解，同时增开预约庭、午间庭、巡回庭，最大限度方便当事人维权。
三是构建和谐劳动关系。积极开展劳动关系服务活动，利用各类平台发布疫情期间劳动关系政策解读，组织举办专题培训，指导企业防范经营管理法律风险、依法处理劳动关系问题，引导劳动者和企业共度时艰，共开展培训4次，参加人数1200余人。做好272家企业薪酬调查和141家劳务派遣企业年检工作。推进国有企业工资分配制度改革。
四是加强法治人社建设。聘请1名专业律师为法律顾问，依法积极应诉，1-10月共发生共发生行政复议案件6件、一审行政诉讼8件、二审诉讼案件3件，已结案件17件，其中通过调解工作促成复议申请人或原告自动撤诉的8件、复议机关或法院维持的9件，无败诉案件，行政争议案件案发量和败诉率实现“双下降”。全面推行行政执法“三项制度”，实现规范执法、依法治权。
6.聚焦“优服务”，锻造人社铁军队伍。
一是持续推进“跑改”工作。以深化“最多跑一次”改革为落脚点，持续抓好“一窗受理、集成服务”改革，着力打造“无证明人社”，不断提升企业和群众对改革的获得感，1-10月受理并办结“最多跑一次”事项业务54.55万件。实施窗口“减窗行动”，人工窗口由年初的34个减少至15个，减窗率达56%。推进“一件事”联办，1-10月共办理失业8205件、员工招聘19124件、个体劳动者创业就业2995件、社会保险关系转移接续3418件、退休5855件。积极开展“网上办”、“掌上办”，在疫情期间创新推出短信委托办等不见面办件方式，受到群众好评。推动“最多跑一次”向乡镇（街道）、村（社区）便民服务中心延伸，根据基层实际办件能力将高频事项分为3个层级进行下放，方便群众就近办。强化窗口人员纪律管理和业务培训，努力提升服务质量。
二是完成机构改革任务。按照全市事业单位清理规范整合工作部署，积极配合做好局属各相关单位“三定”规定拟制工作，同时根据“整合精简25%左右事业单位”要求，原市职业培训技能鉴定中心、市人事考试培训中心、市人力资源和社会保障信息中心整合组建市培训考试和技能鉴定中心（市人力资源和社会保障信息中心），并做好人员转隶、事业单位岗位设置等工作，较好地完成了机构改革各项工作任务。
三是加强干部队伍建设。进一步加强和改进意识形态工作，坚持开展“周二夜学”，做好学习强国、人社练兵比武等学习的平台推广应用工作，引导广大干部广泛学习多领域知识，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。稳妥有序开展中层干部选拔任用和公务员职务职级晋升工作，共提任中层副职3名，因机构改革调整中层干部6名，一级主任科员及以下非市委管理公务员职级晋升41名。办好中层干部研修班，提升中层干部思想政治素质、政策理论水平和实际工作能力，全年共组织集中培训5次。根据疫情防控需要和基层需求，组织干部下沉一线参与车站执勤、社区（村）志愿服务、防疫物资生产、“三服务”、低收入农户结对帮扶等活动，让干部在基层一线接受锻炼、积累经验、转变作风、增长才干。
四是抓好党风廉政建设。做好巡察整改“后半篇文章”，对2019年市委巡察组反馈的4个方面31项具体问题，动真碰硬、真抓实改，并将问题整改与建立长效机制紧密结合，制定或修改完善《党委中心组学习制度》等23项制度，实现用制度管权管事管人，整改工作取得阶段性成效。积极配合省委巡视组开展工作，狠抓整改责任落实。加强基层党组织建设，做好机关党委书记、下属党支部设置调整工作。深化清廉人社建设，扩大党风廉政建设责任书签订范围，层层分解党风廉政建设责任，适时组织开展警示教育活动，主动邀请派驻纪检监察组参与监督，进一步加强下属单位监管，努力营造崇廉尚洁、风清气正的政治生态。
五是及时回应群众关切。出台《关于进一步规范信访事项办理工作的实施办法（试行）》，明确办理要求、层层落实责任，推动信访问题及时就地解决，1-10月受理省统一投诉举报平台案件1375件，其中来信7件、来访13件(市长接待日11件)、来电715件、网上投诉640件，按时办结率、回访率均达到100%。认真做好建议提案办理工作，共承办人大代表建议16件（其中主办5件、协办11件）、政协委员提案21件（其中主办9件、协办12件）。加大对外宣传力度，坚持每月推送四次“余姚人社12333”微信公众号、每月编印一期《人力社保工作简报》，讲好人社故事、展示良好形象，1-10月在《中国劳动保障报》、《浙江日报》、《宁波日报》等省厅考核的重点媒体上发布新闻宣传稿件40余篇（次）。
新增创业实体9.19万家，其中农村电商创业实体1933家。不断完善公共就业服务体系，建成中国宁波人才市场余姚分市场，“十三五”期间举办人力资源交流洽谈会667场，提供岗位28.01万个，达成就业意向4.78万人。推进高质量就业社区（村）建设，“十三五”期间申报48个社区（村）为宁波市高质量就业社区（村），其中6个社区（村）被评为省高质量就业社区（村）。东西部就业扶贫取得实效，望谟、兴义籍建档立卡贫困劳动力在姚就业人数逐年增长。
城乡居民社会养老保险基础养老金由“十二五”末每人每月180元调整到目前的220元。实施失业保险城乡一体化政策，全面实现“五险统征”和工伤保险7×24小时网上申报，加强养老保险（障）待遇享受人员社会化管理服务，进一步规范被征地农民参加社会保障。社保基金安全监管持续加强，违规领取待遇现象得到有效遏制。积极做好社保卡（电子社保卡）推广工作，基本实现余姚市民全覆盖。
新建国家级博士后工作站1家、省级博士后工作站8家，招收博士后33人；
推荐13家企业完成宁波市企业专家工作站报备，其中4家企业获遴选和重点资助；
完成各类职业技能培训8万余人次。截至“十三五”期末，全市人才总量达36.35万人，高层次人才突破7000人，副高及以上职称5500人，高技能人才超过3.5万人。积极探索推进职称评审权限下放单位开展自主评聘改革，改进职称管理和服务。落实东西部扶贫协作专业技术人才选派工作。
（四）人事管理机制不断健全。严密组织招考招聘工作，“十三五”期间先后组织实施各类人事考试10场，为全市各级各部门招聘事业单位工作人员532人。协助教育、卫健部门完成1016名教师、627名卫计人员的招聘工作。加强事业单位工作人员调动（流动）管理，“十三五”期间办理事业人员调动（流动）452人。完善机关事业单位工资福利制度，稳慎推进公立医院薪酬制度改革和医共体薪酬制度改革，及时审核完成3次机关事业单位工作人员基本工资标准调整和津补贴冲销工作。开展公务员和事业人员兼职清理专项工作，清理规范兼职340人，清退取酬13人，清退经商办企业、投资企业等违规所得并转让股份116人。
（五）劳动关系保持和谐稳定。巩固发展和谐稳定的劳动关系，《劳动法》明确的工作时间、休息休假、女职工和未成年人特殊劳动保护等劳动者就业权益得到有效保障，职工工资正常增长机制和支付保障机制进一步完善，工资水平逐年提高。始终保持治欠保支高压态势，“十三五”期间共受理劳动监察案件2804件，为3215人追回劳动报酬1978万余元，因涉嫌拒不支付劳动报酬罪移送公安机关17件，顺利通过“余姚无欠薪”考核验收。着力提高劳动仲裁案件处理效能，强化案件基层调处，“十三五”期间受理劳动仲裁案件5498件，涉案金额1.77亿元。持续加大信访积案化解和初信初访办理力度，努力实现快速回应、高效办结。
三、
存在问题困难。
社保“减免缓返”政策给社保基金特别是职工基本养老保险基金可持续运行带来较大压力；
劳资矛盾纠纷调处案多人少矛盾凸显，“基层办”力度有待加强；
内部精细化管理水平还不够高，窗口服务质量与群众期望尚有差距等等。我们要坚持问题导向目标导向效果导向，只争朝夕、奋勇攻坚，为余姚争当浙江建设“重要窗口”模范生的排头兵贡献人社力量。
四、“十四五”谋划。
开展职业技能培训12万人次，培训高技能人才3万人。重点是做好以下六方面工作：
（一）全力确保就业形势稳定。一是落实稳就业工作。始终坚持就业优先，健全经济发展与就业增长联动机制，做好新旧稳就业政策过渡工作，着力培养新的就业增长点，不断提升公共就业服务水平，完善重点群体就业支持体系，加大公益性岗位开发力度，更加注重缓解结构性就业矛盾，千方百计稳定和扩大就业。二是加强用工监测预警。做好重点企业用工和人力资源市场供求情况监测工作，持续跟进调查疫情对企业用工影响，动态了解掌握企业用工情况，及时分析研判就业形势，为服务企业发展提供决策依据，通过稳企业实现稳就业。三是进一步深化劳务协作。借助东西部扶贫协作和山海协作深入开展的有利时机，不断拓宽劳务协作范围，加强与贵州、四川、河南等劳务输出地的劳务协作，结合企业用工需求由政府牵线搭桥或引入第三方人力资源服务机构开展劳务对接，强化信息资源共享，提高劳务输入效率，缓解企业用工难题。四是促进创业带动就业。优化整体创业环境，扶持创业实体成长，提升创业活跃程度。充分发挥就业创业联合会帮扶创业作用，提高广大会员创业创新能力。举办大型创业活动，打造创业服务品牌，营造良好社会氛围。加强大学生创业园建设，为高校毕业生创业创新提供优质平台。
（二）全力提高社会保障水平。一是深入推进参保扩面工作。以用人单位和职工应保尽保、社会保险费应收尽收为目标，以未参保和参保率低的企业为突破口，在市政府统一领导下，部门协作，上下联动，扎实推进职工社会保险扩面工作，提高社会保险费征缴率，促进社会保险制度可持续运行。二是稳步提高保障水平。构建覆盖全民、统筹城乡、公平统一、可持续的多层次社会保障体系，健全社保待遇调整机制，适度提高社会保险（障）待遇水平。继续打好社保减负政策组合拳，助力企业轻装前行。三是强化社保基金风险防控。规范经办机构管理，加大专项检查、第三方审计和违规资金追缴力度，着力提升非现场监督能力，经常性开展基金安全警示教育，确保基金运行安全规范。
（三）全力打造最优人才生态。一是抓好人才引进和服务。突出组织部门“牵头抓总”作用，高站位谋划好“十四五”期间人才工作，围绕“六争攻坚、三年攀高”、培育“246”万千亿级产业集群等决策部署，引进一批新能源新材料、智能制造等战略性新兴产业急需人才。加快发展人力资源服务业，积极落实人才安居、人才子女入学等政策，用心用情做好人才关爱服务工作，全力解决人才后顾之忧。二是推进引才载体建设。鼓励符合条件企业建设博士后科研工作站，主动提供指导服务。鼓励和引导企业建立与高等院校和科研机构的交流合作机制，搭建科技成果转化、技术创新和人才交流培养平台，助推人才集聚。三是做好人才工程选拔。逐步建立全市人才数据库，提前筛选、储备更多符合条件的人选和项目，积极向上推荐和争取，力争在国家、省、市各级高层次人才评选和人才工程选拔方面实现突破。四是加强技能人才队伍建设。做大做强“阳明蓝领”等培养工程，充分发挥企业在职业技能培训中的主体作用，推动企业参与技能培训，培育壮大社会培训市场，多渠道培养社会紧缺、企业急需的技能人才。五是深入推进职称制度改革。继续推进建立职称评审绿色通道，进一步扩大职称自主评聘试点范围，坚持并深化事业单位评聘结合制度，积极推进职称社会化和自主评审改革，全面做好工程技术中级、教育系列中级等职称评审工作。
（四）全力完善人事管理机制。一是完善事业单位人事管理制度。结合事业单位机构改革，以岗位设置和聘用制为基本管理制度，进一步完善事业单位招聘、流动、考核、培训、奖惩等人事管理制度，并做好政策宣传和解释工作，努力使事业单位人事管理进入到规范化、常态化轨道。二是加强事业人员招聘和调动（流动）管理。继续夯实“阳光考录”品牌，优化细化计划编报、考试、考察等环节工作流程，以科学考录、精准考录举措吸引优秀人才进入干部队伍。修订完善事业人员调动（流动）办法，规范调动（流动）操作流程。三是深化绩效工资制度体系建设。加强事业单位绩效工资运行情况调研，在政策范围内就存在问题提出针对性的解决方案，使绩效工资制度更加完善，分配更加有序。稳步推进公立医院薪酬制度改革和医共体薪酬制度改革，完成省事业单位工资管理系统的集中使用。
（五）全力巩固和谐劳动关系。一是巩固“余姚无欠薪”创建成果。畅通举报投诉渠道，进一步加大调处力度、强化执法检查、加强法律宣传，狠抓在建项目“六项制度”管理，动用行政处罚、“黑名单”等手段提高企业违法成本，保持治理恶意欠薪的高压态势，筑牢欠薪“防火墙”，营造不敢欠、不能欠的良好氛围。二是持续提升仲裁效能。进一步加大“互联网+仲裁”宣传推广力度，引导群众用好网络平台，逐步提升网络办案率。推行案前调解机制，力争使争议案件化解在基层。加强与工会、司法、信访等部门的协作，提升重大集体争议案件处置能力。三是夯实和谐劳动关系基础。推进“双爱”活动提质扩面，大力宣传先进典型和经验做法，助力和谐劳动关系构建。积极做好“老娘舅”，引导企业和职工协商一致、共克时艰，做到企业和职工“双维护”。切实做好信访维稳工作，妥善处理行政复议和行政诉讼。
（六）全力提升公共服务品质。一是继续深化“最多跑一次”改革。对未纳入“最多跑一次”的所有权力事项进行认真梳理比对，不断扩大“最多跑一次”事项覆盖面，同时进一步减材料、提速度，推动更多事项实现多渠道办理及一事联办，提升群众改革获得感和满意度。二是建设高素质干部队伍。强化党建引领和理论武装，固化“周二夜学”机制，继续办好中层干部研修班，推动学习活动常态化规范化，提高广大干部政治理论水平和专业能力素养。坚持开展业务培训和技能比武活动，加强年轻干部岗位历练和实践锻炼，努力培养一批业务骨干。三是深化作风培树和廉政建设。进一步完善并严格执行各项内部管理制度，构建权力制约监督长效机制。充分运用监督执纪四种形态特别是第一种形态，坚持抓早抓小，防微杜渐，确保全系统平安不出事。
五、2021年工作思路。
（一）实施就业创业促进工程。坚决贯彻落实“六稳”、“六保”部署，突出抓好稳就业工作，着力在风险研判应对、就业服务、用工岗位开发、政策引领、重点群体帮扶等方面下功夫，不断提升公共就业服务水平，力争全年城镇新增就业2.25万人，城镇登记失业率控制在3.5%以内。持续推动“大众创业、万众创新”，加快打造“双创”平台，激发全民创业热情，充分发挥创业带动就业的倍增效应。深入开展人社领域扶贫攻坚行动，坚持党建引领，精准推进东西部扶贫协作和山海协作，加强爱心岗位开发，积极发挥驻姚劳务协作工作站和职工之家服务功能，帮助结对地区贫困劳动力在姚稳定就业。
（二）实施社会保障提质工程。持续深化“全民参保登记计划”，深入开展职工社会保险扩面工作，精准推进残疾人、低保人员等贫困群体应保尽保。贯彻落实城乡居民基本养老保险待遇确定和基础养老金正常调整机制，合理提高城乡居民基本养老保险和被征地人员养老保障待遇水平。用好用足社保减负政策，降低企业生产经营成本，尽最大努力为企业纾困解难。做好电子社保卡推广工作，加快社保卡应用场景中的电子化改造。强化社保基金监督检查，堵塞制度和管理漏洞，严格防范基金管理风险。
（三）实施人才引培提升工程。打响“姚江英才计划”、国家级留创园等引才品牌，大力推进博士后工作站建设，组织企业参加各类人才活动，实施全地域全领域全行业招才引智。抓好各项人才政策的落地落细落实，推荐符合条件人才参加各级各类人才工程和荣誉选拔，指导和督促用人单位落实人才培养措施，大力发展人力资源服务业，营造聚才、育才、用才的良好环境。深化职称制度改革，完善职称评审事中、事后监管机制。积极开展职业技能提升行动，强化线上线下职业技能培训，使劳动者长技能、好就业，力争全年开展职业技能培训3万人次，培训高技能人才6200人。
（四）实施人事管理规范工程。进一步规范事业单位公开招聘，根据事业单位岗位特点采取多种招聘方式，提高招聘效率和质量。落实事业人员职业生涯全周期“一件事”改革，不断完善事业单位人事管理制度。推进薪酬制度改革，合理确定事业单位绩效工资水平，健全完善内部分类激励办法。稳步推进公立医院薪酬制度改革和医共体薪酬制度改革，保障义务教育教师工资待遇。
（五）实施劳动关系和谐工程。加大欠薪治理力度，超前研判可能引发的欠薪问题，狠抓制造业、工程建设领域、企业欠薪失信行为专项治理，提升联动处置能力。深化基层劳动纠纷多元化解机制建设，畅通来电来信来访和网上维权渠道，大力推进“互联网+仲裁”建设，提高调解仲裁水平。大力宣扬企业关爱职工、员工爱护企业等方面的先进典型和感人事迹，营造创建区域性和谐劳动关系的良好氛围。强化依法行政意识，严格公正规范执法，全面维护法律权威。
（六）实施人社服务提标工程。持续推进“最多跑一次”改革和“一窗受理、集成服务”改革，深化人社领域群众和企业办事生命周期“一件事”改革，进一步加大减证便民力度，完成社保、就业等业务系统的省级集中。深化业务培训和技能比武活动，对窗口单位经办人员、仲裁调解员、劳动监察员等各个群体开展多种形式的业务培训，常态化开展窗口技能比武，不断提高能力素质、优化服务品质。加强舆论宣传和舆情引导，积极回应社会关切。
人社工作总结和工作思路篇六
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
一是继续深化“最多跑一次”改革。对未纳入“最多跑一次”的所有权力事项进行认真梳理比对，不断扩大“最多跑一次”事项覆盖面，同时进一步减材料、提速度，推动更多事项实现多渠道办理及一事联办，提升群众改革获得感和满意度。二是建设高素质干部队伍。强化党建引领和理论武装，固化“周二夜学”机制，继续办好中层干部研修班，推动学习活动常态化规范化，提高广大干部政治理论水平和专业能力素养。坚持开展业务培训和技能比武活动，加强年轻干部岗位历练和实践锻炼，努力培养一批业务骨干。三是深化作风培树和廉政建设。进一步完善并严格执行各项内部管理制度，构建权力制约监督长效机制。充分运用监督执纪四种形态特别是第一种形态，坚持抓早抓小，防微杜渐，确保全系统平安不出事。
人社工作总结和工作思路篇七
近年来，我们以习近平新时代中国特色社会主义思想为引领，围绕“十三五”规划预期目标和总体要求，根据市委市政府和上级业务主管部门统一部署，认真履行工作职责，较好地完成了各项目标任务。特别是今年以来，面对突如其来的新冠肺炎疫情，我们坚决扛起疫情防控和经济社会发展“两手硬、两战嬴”的人社担当，以奋力打造“重要窗口”为目标，闻令而动、积极作为，全力以赴、共克时艰，交出了一份战疫情、助发展的高分答卷。
新增创业实体x万家，其中农村电商创业实体x家。不断完善公共就业服务体系，建成中国x人才市场余姚分市场，“十三五”期间举办人力资源交流洽谈会x场，提供岗位x万个，达成就业意向x万人。推进高质量就业社区（村）建设，“十三五”期间申报x个社区（村）为x市高质量就业社区（村），其中x个社区（村）被评为省高质量就业社区（村）。东西部就业扶贫取得实效，望谟、兴义籍建档立卡贫困劳动力在姚就业人数逐年增长。
被征地人员养老保障待遇以第三档为例，由“十二五”末每人每月x元调整到目前的x元；
城乡居民社会养老保险基础养老金由“十二五”末每人每月x元调整到目前的x元。实施失业保险城乡一体化政策，全面实现“五险统征”和工伤保险7×12小时网上申报，加强养老保险（障）待遇享受人员社会化管理服务，进一步规范被征地农民参加社会保障。社保基金安全监管持续加强，违规领取待遇现象得到有效遏制。积极做好社保卡（电子社保卡）推广工作，基本实现余姚市民全覆盖。
新建国家级博士后工作站x家、省级博士后工作站x家，招收博士后x人；
推荐x家企业完成x市企业专家工作站报备，其中x家企业获遴选和重点资助；
完成各类职业技能培训x万余人次。截至“十三五”期末，全市人才总量达x万人，高层次人才突破x人，副高及以上职称x人，高技能人才超过x万人。积极探索推进职称评审权限下放单位开展自主评聘改革，改进职称管理和服务。落实东西部扶贫协作专业技术人才选派工作。
严密组织招考招聘工作，“十三五”期间先后组织实施各类人事考试x场，为全市各级各部门招聘事业单位工作人员x人。协助教育、卫健部门完成x名教师、x名卫计人员的招聘工作。加强事业单位工作人员调动（流动）管理，“十三五”期间办理事业人员调动（流动）x人。完善机关事业单位工资福利制度，稳慎推进公立医院薪酬制度改革和医共体薪酬制度改革，及时审核完成x次机关事业单位工作人员基本工资标准调整和津补贴冲销工作。开展公务员和事业人员兼职清理专项工作，清理规范兼职x人，清退取酬x人，清退经商办企业、投资企业等违规所得并转让股份x人。
巩固发展和谐稳定的劳动关系，《劳动法》明确的工作时间、休息休假、女职工和未成年人特殊劳动保护等劳动者就业权益得到有效保障，职工工资正常增长机制和支付保障机制进一步完善，工资水平逐年提高。始终保持治欠保支高压态势，“十三五”期间共受理劳动监察案件x件，为x人追回劳动报酬x万余元，因涉嫌拒不支付劳动报酬罪移送公安机关x件，顺利通过“余姚无欠薪”考核验收。着力提高劳动仲裁案件处理效能，强化案件基层调处，“十三五”期间受理劳动仲裁案件x件，涉案金额x亿元。持续加大信访积案化解和初信初访办理力度，努力实现快速回应、高效办结。
社保“减免缓返”政策给社保基金特别是职工基本养老保险基金可持续运行带来较大压力；
劳资矛盾纠纷调处案多人少矛盾凸显，“基层办”力度有待加强；
内部精细化管理水平还不够高，窗口服务质量与群众期望尚有差距等等。我们要坚持问题导向目标导向效果导向，只争朝夕、奋勇攻坚，为余姚争当浙江建设“重要窗口”模范生的排头兵贡献人社力量。
开展职业技能培训x万人次，培训高技能人才x万人。重点是做好以下六方面工作：
一是落实稳就业工作。始终坚持就业优先，健全经济发展与就业增长联动机制，做好新旧稳就业政策过渡工作，着力培养新的就业增长点，不断提升公共就业服务水平，完善重点群体就业支持体系，加大公益性岗位开发力度，更加注重缓解结构性就业矛盾，千方百计稳定和扩大就业。二是加强用工监测预警。做好重点企业用工和人力资源市场供求情况监测工作，持续跟进调查疫情对企业用工影响，动态了解掌握企业用工情况，及时分析研判就业形势，为服务企业发展提供决策依据，通过稳企业实现稳就业。三是进一步深化劳务协作。借助东西部扶贫协作和山海协作深入开展的有利时机，不断拓宽劳务协作范围，加强与贵州、四川、河南等劳务输出地的劳务协作，结合企业用工需求由政府牵线搭桥或引入第三方人力资源服务机构开展劳务对接，强化信息资源共享，提高劳务输入效率，缓解企业用工难题。四是促进创业带动就业。优化整体创业环境，扶持创业实体成长，提升创业活跃程度。充分发挥就业创业联合会帮扶创业作用，提高广大会员创业创新能力。举办大型创业活动，打造创业服务品牌，营造良好社会氛围。加强大学生创业园建设，为高校毕业生创业创新提供优质平台。
一是深入推进参保扩面工作。以用人单位和职工应保尽保、社会保险费应收尽收为目标，以未参保和参保率低的企业为突破口，在市政府统一领导下，部门协作，上下联动，扎实推进职工社会保险扩面工作，提高社会保险费征缴率，促进社会保险制度可持续运行。二是稳步提高保障水平。构建覆盖全民、统筹城乡、公平统一、可持续的多层次社会保障体系，健全社保待遇调整机制，适度提高社会保险（障）待遇水平。继续打好社保减负政策组合拳，助力企业轻装前行。三是强化社保基金风险防控。规范经办机构管理，加大专项检查、第三方审计和违规资金追缴力度，着力提升非现场监督能力，经常性开展基金安全警示教育，确保基金运行安全规范。
一是抓好人才引进和服务。突出组织部门“牵头抓总”作用，高站位谋划好“十四五”期间人才工作，围绕“六争攻坚、三年攀高”、培育“x”万千亿级产业集群等决策部署，引进一批新能源新材料、智能制造等战略性新兴产业急需人才。加快发展人力资源服务业，积极落实人才安居、人才子女入学等政策，用心用情做好人才关爱服务工作，全力解决人才后顾之忧。二是推进引才载体建设。鼓励符合条件企业建设博士后科研工作站，主动提供指导服务。鼓励和引导企业建立与高等院校和科研机构的交流合作机制，搭建科技成果转化、技术创新和人才交流培养平台，助推人才集聚。三是做好人才工程选拔。逐步建立全市人才数据库，提前筛选、储备更多符合条件的人选和项目，积极向上推荐和争取，力争在国家、省、市各级高层次人才评选和人才工程选拔方面实现突破。四是加强技能人才队伍建设。做大做强“阳明蓝领”等培养工程，充分发挥企业在职业技能培训中的主体作用，推动企业参与技能培训，培育壮大社会培训市场，多渠道培养社会紧缺、企业急需的技能人才。五是深入推进职称制度改革。继续推进建立职称评审绿色通道，进一步扩大职称自主评聘试点范围，坚持并深化事业单位评聘结合制度，积极推进职称社会化和自主评审改革，全面做好工程技术中级、教育系列中级等职称评审工作。
一是完善事业单位人事管理制度。结合事业单位机构改革，以岗位设置和聘用制为基本管理制度，进一步完善事业单位招聘、流动、考核、培训、奖惩等人事管理制度，并做好政策宣传和解释工作，努力使事业单位人事管理进入到规范化、常态化轨道。二是加强事业人员招聘和调动（流动）管理。继续夯实“阳光考录”品牌，优化细化计划编报、考试、考察等环节工作流程，以科学考录、精准考录举措吸引优秀人才进入干部队伍。修订完善事业人员调动（流动）办法，规范调动（流动）操作流程。三是深化绩效工资制度体系建设。加强事业单位绩效工资运行情况调研，在政策范围内就存在问题提出针对性的解决方案，使绩效工资制度更加完善，分配更加有序。稳步推进公立医院薪酬制度改革和医共体薪酬制度改革，完成省事业单位工资管理系统的集中使用。
一是巩固“余姚无欠薪”创建成果。畅通举报投诉渠道，进一步加大调处力度、强化执法检查、加强法律宣传，狠抓在建项目“六项制度”管理，动用行政处罚、“黑名单”等手段提高企业违法成本，保持治理恶意欠薪的高压态势，筑牢欠薪“防火墙”，营造不敢欠、不能欠的良好氛围。二是持续提升仲裁效能。进一步加大“互联网+仲裁”宣传推广力度，引导群众用好网络平台，逐步提升网络办案率。推行案前调解机制，力争使争议案件化解在基层。加强与工会、司法、信访等部门的协作，提升重大集体争议案件处置能力。三是夯实和谐劳动关系基础。推进“双爱”活动提质扩面，大力宣传先进典型和经验做法，助力和谐劳动关系构建。积极做好“老娘舅”，引导企业和职工协商一致、共克时艰，做到企业和职工“双维护”。切实做好信访维稳工作，妥善处理行政复议和行政诉讼。
引领和理论武装，固化“周二夜学”机制，继续办好中层干部研修班，推动。
学习。
活动常态化规范化，提高广大干部政治理论水平和专业能力素养。坚持开展业务培训和技能比武活动，加强年轻干部岗位历练和实践锻炼，努力培养一批业务骨干。三是深化作风培树和廉政建设。进一步完善并严格执行各项内部管理。
制度。
构建权力制约监督长效机制。充分运用监督执纪四种形态特别是第一种形态坚持抓早抓小防微杜渐确保全系统平安不出事。
人社工作总结和工作思路篇八
（一）主要工作成效。
1.就业创业工作成效显著。通过落实就业创业政策，实施就业创业服务工程，开展职业技能培训和创业培训，加强职业介绍和就业服务，推进农村劳动力转移，实现了城乡居民就业创业稳步增长。
2.社会保障工作进展顺利。通过深化社会保障制度改革，推进社会保障体系建设，扩大社会保障覆盖范围，提高社会保障待遇水平，加强社会保障管理服务，实现了社会保障事业稳步发展。
3.人才队伍建设不断加强。通过实施人才队伍建设规划，加强高层次人才队伍建设，推进技能人才队伍建设，加强人才公共服务体系建设，实现了人才队伍建设不断加强。
4.劳动关系和谐稳定。通过加强劳动关系协调机制建设，开展劳动关系和谐企业创建活动，加强劳动保障监察和争议调解工作，实现了劳动关系和谐稳定。
1.加强组织领导。成立人社工作领导小组，加强对人社工作的组织领导和统筹协调。
2.落实政策措施。认真落实国家、省、市有关人社工作的政策措施，加强对政策措施的监督检查。
3.加强服务体系建设。加强人社服务体系建设，提高人社服务质量和效率。
4.加强队伍建设。加强人社队伍建设，提高人社人员素质和专业水平。
二、存在问题。
（一）就业创业工作存在的问题。
1.就业创业政策落实不到位。一些地区和部门存在就业创业政策落实不到位的问题，导致就业创业工作进展缓慢。
2.就业创业服务体系不完善。一些地区和部门存在就业创业服务体系不完善的问题，导致就业创业服务质量和效率不高。
3.职业技能培训和创业培训不完善。一些地区和部门存在职业技能培训和创业培训不完善的问题，导致劳动者技能水平和创业能力不高。
（二）社会保障工作存在的问题。
1.社会保障覆盖范围不够广。一些地区和部门存在社会保障覆盖范围不够广的问题，导致部分居民未能享受到社会保障待遇。
2.社会保障待遇水平有待提高。一些地区和部门存在社会保障待遇水平偏低的问题，导致部分居民未能享受到应有的社会保障待遇。
3.社会保障管理服务不完善。一些地区和部门存在社会保障管理服务不完善的问题，导致社会保障管理服务质量和效率不高。
三、下一步工作打算。
（一）加强就业创业工作。
1.落实就业创业政策，加强政策落实情况的监督检查。
2.完善就业创业服务体系，提高服务质量和效率。
3.加强职业技能培训和创业培训，提高劳动者技能水平和创业能力。
1.扩大社会保障覆盖范围，提高社会保障待遇水平。
2.加强社会保障管理服务，提高管理服务质量和效率。
人社工作总结和工作思路篇九
尊敬的领导，同事们：
在过去的一年中，我们人社部门面临了诸多的挑战与机遇。在这个过程中，我们始终坚持以人民为中心的发展思想，以提升人民群众的获得感、幸福感和安全感为目标，积极推进各项人社工作。今天，我将对过去一年的工作进行总结，并提出一些反思和展望。
一、工作回顾。
1.政策制定与执行。
在过去一年中，我们人社部门制定并执行了一系列的政策。这些政策涵盖了就业创业、社会保障、人才评聘等多个方面，旨在全面提升人民群众的生活质量。通过广泛征求意见，确保政策的科学性和可行性，并积极推动政策的落地执行。
2.服务群众。
我们积极推进“互联网+人社服务”，通过建立线上服务平台，实现了群众服务的便捷化、高效化。我们为群众提供了丰富的就业创业指导、社保缴纳、人才认定等服务，大大提升了人社工作的服务水平。
3.培训与人才引进。
我们围绕国家战略，积极开展各类人才培训，提高了人才的综合素质和专业技能。同时，我们加强了与各大高校、企业的合作，成功引进了一批优秀人才，为经济社会发展注入了新的活力。
1.尽管我们在政策制定、服务群众等方面取得了一定的成绩，但我们深知仍有许多不足之处，如政策执行过程中的细节问题、服务群众的多元化需求等。
2.在政策执行过程中，我们需要进一步加强对政策的宣传和解读，确保群众能够全面、准确地了解政策，更好地享受政策带来的福利。
3.在服务群众方面，我们需要继续提升服务质量，满足群众日益增长的需求。例如，可以增加线上服务的种类和功能，提高服务的便捷性和实效性。
1.在未来的工作中，我们将进一步加强政策研究和制定，关注政策执行中的细节问题，努力提升政策的针对性和实效性。
2.我们将进一步推进数字化建设，提高人社工作的信息化水平。例如，我们可以进一步完善线上服务平台，增加服务种类，提高服务质量。
3.我们将加强与各方的合作，进一步拓展服务领域。例如，我们可以加强与高校、企业的合作，共同推进人才引进和培养工作。
总之，过去一年的工作，我们取得了许多成绩，但也面临着诸多挑战。我们将一如既往地坚持以人民为中心的发展思想，继续推进人社工作，努力提升人民群众的生活质量。谢谢！
人社工作总结和工作思路篇十
2022年，在区委、区政府的正确领导和上级主管部门的业务指导下，结合本区实际，紧紧围绕年初工作计划，服务大局，创新措施，扎实工作，较好地完成了各项工作任务，现将一年来工作总结如下：
一、积极推进人事制度改革，用人机制更加灵活。
1.全面实施公务员管理制度。认真做好公务员招录工作，规范公务员招录程序，严把公务员入口关，全年共招录公务员46人；同时，认真做好公务员考核、任免、退休等工作，全年共办理公务员任免30人次，考核公务员50人次，办理退休1人。
2.事业单位人事制度改革深入推进。继续深化事业单位人事制度改革，全面推行事业单位工作人员聘用制度，通过岗位设置，调整优化事业单位工作人员队伍结构。
3.顺利完成专业技术职务初、中级岗位聘任工作。
4.抓好人才管理工作，加大人才引进力度，规范人才市场管理。
二、完善措施，规范管理，不断提高人事服务水平。
1.做好大中专毕业生就业指导工作。通过开展系列就业活动，积极为新毕业生择业提供服务。2022年共举办大中专毕业生就业招聘会5场，有360多名大中专毕业生与企业签订了就业协议。
2.做好军转干部和企业军转干部解困工作。一年来，共接收军转干部6名，其中行政干部6名，事业干部6名，企业军转干部2名，对接收的军转干部，我们均及时为他们提供了《基本情况登记表》，建立了详细的个人档案，并组织他们参加了免费体检，对符合住房保障条件的军转干部均已发放了住房保障补贴，同时对他们的情况进行了认真的梳理，对他们的问题，能解决的及时予以解决。
3.做好干部档案管理工作。今年，我们对干部档案进行了整理、装订，并把干部档案管理工作纳入年终考核内容。
4.做好干部离退休工作。认真做好干部离退休手续的办理和养老金发放工作，及时完成离退休人员养老金的调整工作，按时足额发放离退休人员养老金，对离休人员的生活待遇做到及时调整和解决。
5.抓好人事和劳动争议仲裁工作。一是完善各项规章制度，进一步规范了人事和劳动争议仲裁工作程序。二是抓好人力资源和社会保障法律、法规的宣传工作，提高了用人单位的守法意识，有效地防范了劳动争议的发生。三是在仲裁工作中，共处理争议案件12起，结案率达100，为当事人挽回经济损失8万多元。
三、抓好职工教育培训，全力打造学习型社会。
1.深入开展职业培训。根据不同群体、不同行业、不同层次的需要，对他们进行多层次、全方位的培训，采用集中、分段、业余学习相结合的方式，有针对性地开展职业培训。全年共组织开展各类培训班38期，培训1200多人次，通过培训，使广大求职者和用人单位的技能水平和专业素质都得到了提高，增强了劳动者的就业竞争能力。
2.区劳动力市场进一步规范。全年共举办现场招聘会25场，其中，公益性岗位招聘会4场，为2300多名下岗失业人员提供了免费服务；为5000多名求职人员找到了就业岗位。
3.积极开展再就业工作。积极推进再就业工作，努力实现“零就业家庭”和困难家庭“零报告”的目标，全年共认定“零就业家庭”41户，“零就业家庭”做到了出现一户，动态管理一户，解决一户。
四、抓好党建工作，为人事人才工作提供有力保障。
1.抓好党组织的自身建设。一是抓好党组织的换届选举工作。二是抓好党员发展工作。按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针，积极慎重地做好党员发展工作，3年来，共发展党员3名，确定入党积极分子4名。
2.深入推进“三级联创”活动。定期与分管科室及基层单位的领导班子成员开展“三谈心”活动，定期检查、督促指导基层单位的党建工作。
3.抓好作风建设。通过理论学习、召开座谈会、开展批评与自我批评等形式，督促党员干部牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，认真践行“三个代表”重要思想，牢记“两个务必”，转变工作作风，提高工作效率，努力树立人事干部廉洁高效的良好形象。
人社工作总结和工作思路篇十一
20xx年，我局高度重视民主监督工作，深刻认识民主监督的重要意义，通过多种形式和措施，进一步加强与政协委员的联系，自觉主动接受民主监督，不断改进自身工作，使民主监督成为促进人社事业健康发展的有效载体和有力抓手，主要做法是：
今年6月份以来，区政协委派民主监督小组到我局开展民主监督工作，局班子高度重视，一致认为：人民政协的民主监督是社会主义监督体系中的一个重要组成部分，也是对全区人社工作的一个促进，我局自觉接受监督，班子会确定由一把手亲自分管这项工作，由局办公室具体负责与民主监督小组保持工作联系和沟通，根据《关于对公安分局等单位开展民主监督的工作的通知》（点协办文〔20xx〕11号）精神，制定了《区人社局接受区政协民主监督工作实施方案》，明确了组织领导、目标要求、方法步骤，为接受民主监督奠定了基础。
今年6月，我局接到区政协对我局开展民主监督工作的通知后，积极响应，不断改进工作方式，大力支持民主监督员工作。一是搭建工作平台。我局结合人社业务工作实际，积极与区政协民主监督小组沟通，汇报目前我区人社工作重点、难点和存在的突出问题，与民主监督小组一同深入到乡镇（街办）人社服务中心、区属重点企业进行调研，让民主监督小组掌握第一手资料，为全区人社工作出谋划策。二是保障民主监督员知情权。我们在接受监督工作中，不断创新思路，改进工作方法，增强工作的主动性和自觉性。对每次重要业务工作部署，都提前告知民主监督小组，主动邀请政协民主监督小组成员参加。三是密切联系，开辟“绿色通道”。加强与民主监督小组的信息沟通，邀请他们参加座谈，广泛听取监督小组成员的意见和建议，以此不断改进人社工作，同时结合党的群众路线教育实践活动，向区内部分政协委员发放征求意见函，及时了解人社工作中存在的问题，征求干部职工在履职、工作作风、遵守纪律、为政清廉等方面的情况。
今年以来，我们结合党的群众路线教育实践活动，狠抓履行职能、完成任务、服务基层、服务群众等方面的工作。今年，我们针对政协民主监督小组提出的两个热点问题，加大调研力度，突出工作重点，强化工作落实，认真履行部门职责，取得了较大成绩。
（一）重点、热点工作。
1、积极引导被征地农民参加城镇职工养老保险。为切实保障被征地农民的合法权益，维护社会稳定。一是加大政策宣传，提升被地农民参保意识。组织区、乡（镇）、村（社区）业务经办人员参加市人社局组织的城区被征地农民参加基本养老保险政策培训学习，吃透政策精神。采取悬挂横幅、张贴标语、设立咨询点、召开座谈会和散发宣传资料等多种形式进行宣传，走村入户，将政策送到乡镇、村，送到用地单位，送到被征地农民手中，帮助群众算细账，解疑难，突出政策的普及性和惠民性，营造了人人关心养老保险、人人愿意参加养老保险的良好的氛围，充分调动了广大被征地农民参加养老保险的积极性，不仅逐步解决“征地难”的问题，而且完善了社保体系，在服务滨江生态新城区建设、促进社会稳定上发挥着积极作用。二是被征地农民参保提供优质服务。由于我区办理被征地农民人数较多，审核任务重，我局积极与市人社局居保科协调，请市人社局居保科工作人员到我区集中审核参保资料，极大的方便了被征地农民参保。截止目前，全区五个乡镇（街办）共有被征地农民14244人，已购买城镇职工养老保险6104人。
2、千方百计促进被征地农民就业。一是积极开展就业服务活动，帮助被征地农民就业。针对全区征地项目多，被征地农民日益增多的实际情况，今年我开展了为期三个月的以“服务被征地农民”为主题的“春风行动”，进村入户宣传被征地农民就业及社会保障政策。活动期间，先后举办大型专场招聘会2场，小型服务重点企业招聘会2场，累计进场企业108家，提供就业岗位4850个，吸引求职者近4000人，达成就业协议650人。二是开展被征地农民职业技能培训，拓宽被征地农民就业门路。针对城市建设中出现的被征地农民层次普遍偏低，就业难度大等新问题，年初，我们以村（社区）为单位，对被征地农民技能培训意愿进行摸底调查，根据调查情况分片区、分专业开展技能培训。在街办、桥边镇分别举办挖机、家政服务培训5期，共培训300余人，其中在街办巴王店村开展挖机培训班2期，160人参加培训，分别在巴王店村、塘上村举办家政培训班1期，培训72人；在桥边李家湾村、偏岩村举办家政培训班2期，培训69人。三是印制宣传手册。我们以倡议书的形式，印制就业创业政策、就业信息等为主要内容的宣传资料2万份，组织专班人员到征地任务重的村（社区），进一步开展宣传活动，推荐被征地农民就业。截止目前，全区被征地农民实现就业11092人，其中外出务工5754人，自主创业986人，在企业上班2599人。
3、加大农民工维权力度，努力构建和谐劳动关系。今年以来，我们以维护劳动者合法权益为导向，以构建和谐稳定的劳动关系为目标，积极开展农民工维权活动。一是开展普法活动抓宣传。结合“春风行动”在街办开展了“维权服务”、“政策咨询”等大型宣传活动，免费发放职工维权手册等宣传资料5000余份；利用窗口接待、电话回答咨询，解答劳动者或用人单位问题600余条。在辖区各乡镇（街办）悬挂宣传横幅13条，张贴宣传画500余张，办理宣传专栏10期。二是开展年检工作抓监管。自3月以来，通过网络平台和网格员对全区用人单位下发了劳动保障年检通知，全年共审查用人单位147户；日常巡查用人单位91次，审查用人单位规章制度43条，补签劳动合同561份。通过年检工作，规范了各用人单位的劳动用工秩序。三是开展监察执法抓规范。4月到6月，持续开展了建筑行业农民工工资清欠专项执法监察活动，积极推进农民工工资支付工作，提请区政府办转发了《市人民政府办公室关于印发市预防和解决建设领域拖欠农民工工资办法的通知》，联合区住建局、区交运局、区农林水局下发了《关于建设领域农民工工资支付保障金缴纳、监管、支付程序的通知》，建立了农民工工资支付保障金制度。四是开展拖欠农民工工资清理活动。今年10月，开展了为期一个月的全区建筑企业工资支付情况大检查，共计检查用人单位24家，督促用人单位做出书面承诺并实行跟踪监管。截止目前，共受理投诉举报37起，其中立案受理32起，结案36起，按期结案率100%，共追讨回农民工工资1500余万元，涉及农民工780余人。
（二）其他日常业务工作。
实践证明，自觉、主动接受政协民主监督，这不仅仅是我国的一项基本政治制度，也是对人社工作的一种促进，今年以来，我局各项业务工作取得了新的成绩。
1、立足创新，人才工作得到有力提升。一是开展“人才·项目一对一”活动。我们在确定重点服务企业和项目之后，组织企业参加市委组织部、市人社局举办的赴武汉高校招聘周活动。同时，对重点企业、重点项目，不定期收集用工需求，并通过各乡镇（街办）、村（社区）发布招聘信息，积极为用工单位服务。二是制定20xx年事业单位公开招聘实施方案。我局在各单位主管部门申报的基础上，对全区事业单位人才需求情况进行了调查摸底，并结合全区发展实际，制定了20xx年事业单位公开招聘人员实施方案，按照公开、平等、竞争、择优的原则，共为区直部分事业单位公开招聘工作人员31名。引进专业技术人员5名。三是对教育系统、卫生系统和部分企业82名专业技术人员任职资格进行了评定，其中初级51人（教育46、农林水1人、企业4人），中级20人（教育20人），高级11人（教育8人、卫生3人）。四是组织全区公务员参加全市公务员更新知识培训7期，全区科级及以下公务员参加了培训；制定了全区事业单位工作人员继续教育培训工作方案，确定了事业单位工作人员公需培训课题，全区共有948名事业单位工作人员参加网上培训。
2、立足惠民，就业创业政策得到全面落实。一是申办和发放《就业失业登记证》。进一步建立健全就业失业登记制度，为符合条件的人员办理《就业失业登记证》，做到应发尽发，持证人员凭证享受相关就业优惠扶持政策，截至目前，新增发放《就业失业登记证》135本。二是落实小额担保贷款有关政策。积极开展小额担保贷款工作，区申报审批担保贷款的创业人员27人，发放贷款总额183万元。三是严格审核发放灵活就业人员社保补贴。严格按照“社保补贴由本人登记申请、乡镇和街道社会保障服务中心初审、就业局再审、财政部门终审”程序，全区共有72名灵活就业人员享受政策，发放社保补贴25万元。
3、立足保障，社保服务保持优质高效。一是强化工作措施，巩固城乡居民社会养老保险工作成果。召开全区城乡居民社会养老保险工作推进会议，明确责任，并将任务分解到乡、村和责任人。局领导深入到乡、村（社区）进行督办，并对全区53个村（社区）代办服务点进行了检查，确保了城乡居保征缴工作的顺利开展。截止10月底，全区16—59周岁应参保人数为29954人，实际已缴费参保28093人，参保缴费率为93。8%，人均缴费132。89元。及时为60周岁及以上人员发放基础养老金，全区共计16135人享受此项待遇，发放率达100%。二是进一步完善扩面征缴联动机制。配合市社保征稽机构加强社会保险登记、核定、征收、稽核、接续工作。加大社保工作的协调和督办力度。继续开展乡镇（街办）人社服务中心代理服务，扩大了代理服务规模，提升了服务水平。截止目前，我区完成城镇职工社会保险扩面征缴任务1089人次，占全年目标的`72。6%。预计到20xx年12月底，预计完成社会保险扩面新增1500人次；全区城乡居民参保缴费达到28456人，参保缴费率达95%。
4、立足规范，人事管理工作不断完善。一是规范人事调动、任免、招录、调任等程序，完成了20xx年公务员招录工作。二是完成了全区355名机关工作人员和1060名事业单位工作人员的年度考核工作。三是累计为全区54个机关事业单位（包含二级单位）1604人晋档、职务变动等工资调整工作。四是根据《关于规范调整市直机关公务员津贴补贴的通知》（宜人社发[20xx]45号）、《关于调整市直事业单位工作人员绩效工资有关问题的通知》（宜人社发[20xx]44号）文件精神，规范全区机关公务员津贴补贴年人均2。7万元的标准及5项改革性补贴项目，调整全区事业单位绩效工资基准线为27000元/年，同步调整离退休人员生活补贴。累计对全区80家单位部门，1572名在职人员（其中机关单位671人、事业单位820人、乡镇中心人员81人）、725名离退休人员（其中机关单位197人、事业单位497人、乡镇中心人员25人、离休6人）进行了津补贴及绩效工资规范调整。五是启动我区第二轮岗位设置方案核准及调整、竞聘上岗等工作。根据市人社局《关于全市事业单位新一轮岗位聘用管理工作有关问题的试行意见》（宜人社发〔20xx〕63号）（以下简称《意见》）文件精神，结合我区实际制定了实施方案。全区应纳入岗位设置管理的事业单位有55个，核定事业编制1296名，实有人员1376人，事业编制总数比首次岗位设置时1346名增加30名。与首次岗位设置相比，管理岗位增加9个，专技岗位增加21个，工勤岗位不变。六是完成了20xx年度市下达军转干部安置计划2名。对辖区企业军转干部实行定期走访慰问，及时了解他们生活中的困难，全面落实了企业军转干部政策，全区企业军转干部思想稳定，确保了零上访。
人社工作总结和工作思路篇十二
在过去的一年中，我们人社部门取得了一定的成绩，同时也面临着一些挑战和困难。在此，我将对过去一年的工作进行总结，并提出一些建议，以期在新的一年中更好地推进人社工作。
1.人力资源开发：我们成功地组织了多次职业技能培训，提高了群众的职业技能，帮助他们更好地适应市场需求。同时，我们也加强了对人才的引进和留用，吸引了一批高素质的人才加入我们的团队。
2.社会保障工作：我们加强了对退休人员的管理和服务，提高了社会保障的覆盖面和待遇水平。同时，我们也加强了对困难群众的救助，积极为他们提供帮助和支持。
3.公共服务：我们加强了对公共服务的建设和管理，提高了服务的质量和效率。我们推出了一系列便民措施，如网上办事大厅、手机app等，让群众更加便捷地享受人社服务。
二、经验教训。
1.在人力资源开发方面，我们需要更加注重课程的设置和教学方法的改进，以提高培训的质量和效果。
2.在社会保障工作方面，我们需要更加注重制度的完善和政策的研究，以提高保障的针对性和实效性。
3.在公共服务方面，我们需要更加注重服务的质量和效率的提升，以提高群众的满意度和获得感。
三、结论及展望。
在过去一年的工作中，我们人社部门取得了一定的成绩，但也面临着一些挑战和困难。在新的一年中，我们需要更加注重人才的培养和引进，以提高人力资源的质量和效益。同时，我们也需要更加注重制度的完善和政策的改进，以提高社会保障的针对性和实效性。最后，我们也需要更加注重服务的质量和效率的提升，以提高群众的满意度和获得感。
总之，在新的一年中，我们需要继续努力，不断推进人社工作的发展，为人民群众提供更好的服务。
人社工作总结和工作思路篇十三
今年来，政风建设工作在局党政班子的正确领导下，以努力提升人民群众满意度为主线，以树立优质服务品牌、深化全国人社系统优质服务窗口创建、接受民主评议为抓手，坚持以人为本的服务理念，强化了制度的执行，形成了政风建设的长效机制，推动了各窗口单位规范服务上新水平。现将主要工作情况汇报如下：
(一)打造优质窗口，引领示范窗口服务新形象。根据市局工作要求，以“严格依法行政、优质高效服务、办事公开透明、工作作风优良、监督机制完善、管理改革创新”为目标，精心组织“区就业促进中心”和“区劳动人事争议仲裁院”两家规范化服务达标窗口单位申报xx市人社系统优质服务窗口单位，经评审两家单位已被授予“20xx-今年度市人社系统优质服务窗口”荣誉称号。另外，“区劳动人事争议仲裁院”已被推荐“全国人力资源和社会保障20xx-今年度优质服务窗口”候选单位，引领局属窗口单位示范服务新形象。
(二)深化服务理念，着力培育窗口单位服务品牌。立足中心工作和群众需求，在总结前一阶段服务特色经验和成果的基础上，对局属各窗口单位现有的服务特色和理念予以了梳理，培育创建了窗口单位服务品牌，并将此融入到政风行风建设中去，努力抓好各单位服务深化细化工作，辐射带动群众满意度的提升。
(三)注意倾听民意，切实维护群众利益。对xx市“纠风在线”、“xx市政风行风热线”、“xx市政风行风监督热线”以及市局“网上评议”等渠道群众反映和投诉的问题，按照“有诉必受、有查必果、有果必复”的要求，实事求是、严肃认真地在最短时间内做好核查处理和回复工作，对查实的问题及时做好整改处理并在适当范围进行通报，举一反三进行教育，切实解决各种损害群众利益的问题，进一步提高群众的满意度。到目前为止，共核查各类投诉28件。其中：局属各部门20件，镇、街道8件。
(四)接受政风行风民主评议，推动服务水平提升。按照市、区纠风工作的总体部署和市局的相关要求，深入进行思想动员和宣传，认真做好20xx年政风和效能测评中反映问题的落实，围绕“行政效率最高、行政透明度最高、行政收费最少”的目标，结合各单位的实际情况，主动做好接受评议的各项工作。
(五)接受社会监督，提升公共管理服务水平。认真做好政风行风监督员换届聘任工作，并组织开展各种形式的监督活动，主动听取他们的意见建议。努力依托该队伍坚持开门纳谏、坚持自查自纠、坚持整改落实，加强督查情况通报，形成系统改进、整体提高的有效机制。
(六)突出督查重点，跟踪落实整改。认真梳理分析市政风行风测评、政风行风监员反馈的管理服务工作中存在的问题。通过核查各类投诉，了解人民群众对窗口单位服务态度、服务质量、行政效率、信息公开等方面的`意见和建议。以各项服务规范、公开承诺的落实情况、政风行风问题的整改情况为重点，开展跟踪检查，督促问题整改。
(七)组织征询恳谈，坚持落实整改。为了更准确了解局属窗口单位的服务情况，切实提高群众满意度，我们组织召开了政风行风监督员和相关企业代表等各个层面的征询意见会。另外，我们也深入到基层各窗口单位了解情况，发挥条线上下、单位之间的联动机制，加强对各类热点、难点问题的专题研究。通过召开会议、发布简报、即时反馈等形式，加强督查情况通报，形成系统改进、整体提高的有效机制。
(八)完善工作制度，切实改进工作作风。针对我局系统部门机构撤并的实际，我们将现有服务管理的制度，结合各窗口单位工作实际及要求，进行了梳理和完善，修订了《窗口服务管理》等七项制度，细化了工作的流程，强化了工作责任，以确保窗口服务和管理制度的规范化、标准化。我们以法律法规、服务规范、服务承诺等管理制度为重点，把握环节，关注细节，按照工作细则和办事流程，规范服务行为，把各项服务管理工作落到实处，坚决克服和纠正推诿扯皮、办事拖拉的不良作风，高效快捷地做好工作。
(九)搭建互动平台，助推工作合力形成。为进一步加强沟通，我们对各窗口单位按照所属区域搭建了“南片”、“北片”两个能总结和提炼服务工作经验和特色，能相互借鉴、取长补短、共同提高的互动片区。通过片区的平台沟通来强化工作合力的形成，努力推动政风行风工作成效。
(一)开展教育培训，强化履职意识。围绕中心工作，组织全系统范围内的政风行风工作专题培训，进一步统一思想、提高识识，明确年度政风行风工作目标。围绕业务工作和窗口特点，推动各窗口单位因时制宜、因地制宜地组织各种形式的社会责任、服务理念、文明礼仪、服务心理、法律法规及业务政策等教育培训，增强责任意识、提高业务素养、提升服务能力，将学习成果转化为窗口实践的强大动力。
(二)促进成果交流，形成工作合力。进一步推动局属各窗口单位和镇、街道(工业区)社会保障事务中心之间管理经验、服务举措、品牌成果的分组交流，借鉴先进经验与做法，提升本系统、本单位的政风行风建设水平。
(三)深化品牌创建，打造优质窗口。继续深入挖掘窗口单位的服务特色，完善并充实服务品牌。以品牌创建要与文化建设、与业务工作相结合，既要有丰富的内涵，也有鲜明的视觉特征为目标，不断深化，做到突出特点、全员参与、与时俱进。组织开展明年度全国人社系统优质服务窗口和xx市人社系统优质服务窗口创建活动，以不断提升窗口单位履职能力和服务水平，营造积极向上、赶超先进的良好文化气氛围。
(四)强化监督力量，助推服务提升。邀请监督员开展明察暗访，充分发挥聘请的10名政风行风监督员的啄木鸟作用，坚持不定期的对我局系统的服务窗口进行明查和暗访，发现问题及时整改。另外，我们也要通过畅通有效的交流，确保特约监督员发挥社情民意的调研作用，使他们当好民意沟通的桥梁纽带，广泛汲取群众智慧，就加强改进政风建设提出切实可行的对策建议；要通过热情周到的服务，发挥特约监督员宣传员作用，使他们利用自身既了解人保工作情况，又密切联系群众的优势，大力宣传人保工作的基本理念、人保工作情况和人保工作先进典型，使群众更多地了解人保工作，增强对人保工作的理解和认同。
(五)坚持接受督查，提升群众满意。围绕“两高一少”的目标，切实加强窗口建设，改进服务工作。按照纠风工作总体部署，结合局系统工作实际，深入进行思想动员，广泛开展群众宣传，上下联动区域互动，加强信息沟通，即知即改存在问题，主动做好接受评议各项工作。
(六)关注一网二线，维护群众利益。做好“一网二线”中群众反映问题处理的相关工作。按照要求坚持分级管理、首问负责和接受社会监督的原则，实事求是、认真严格地在规定时内处理群众反映的情况，切实解决各种损害群众利益的问题，进一步提高群众满意度。
人社工作总结和工作思路篇十四
1、为应历届高校毕业生提供基层特定岗位xx个，并落实“五险一金”和绩效工资。
2、开展20xx年度创业担保贷款申报工作，截止目前镇及14个社区共上报40余人。
积极做好在扶贫驿站、基地和车间务工的贫困劳动者就业补贴申报工作；
大力开发农村保洁、保绿等公益就业岗位，本年度共申报7个公益就业岗位，上岗贫困人口享受年3600元补助，人员选定和材料上报等程序正在办理。组织全镇50名在册贫困人口参加技能培训班，通过发展特色种养业等培训，强化贫困户就业技能和增收手段。
4、组织辖区内劳动者参加县20xx年春风行动招聘会,为劳动者就业提供岗位信息。
紧紧围绕“百分百参保代缴+百分百领取”目标，扎实开展社保扶贫工作。截止目前我镇已完成城乡居民社会养老保险缴费xxxxx人；办理老农保退保xx人。
县城镇与集镇建设用地项目涉及xx村xx组和xx组xxx人，正在申报中；
xx路东延工程、县城xx新区市政道路及出让地块涉及xx村xx等x个村民组xxx人，正在申报中。
完成县医保中心布置的`20xx年度城乡居民医保参保资金清算工作和建档立卡贫困人口20xx年度医保参保情况及信息核查工作。完成本年度截止5月份新增贫困人口医保参保核查等工作。
截止目前，办理20xx年度新生儿医疗保险“落地参保”和疫情期间医保参保617人。
本年度至今处理劳动保障监察投诉案件2起。
做好社会保障卡申办、发放和激活等工作。截止目前，共新办、补办社会保障卡1042件。
1、认真做好城乡居民基本养老保险、城乡居民基本医疗保险的宣传工作以及参保、续保等工作。
2、做好健康脱贫、就业脱贫政策宣传以及相关工作落实；做好社会保障卡各项工作。
3、加强劳动保障工作法律法规的宣传，加大劳动监察力度，维护劳动者合法权益。
4、做好就业政策宣传工作，多渠道开发就业岗位。
5、做好镇党委政府和县业务主管部门布置的其他工作。
人社工作总结和工作思路篇十五
2009年，我局在区委、区政府正确领导下，紧扣全年工作目标，关注民生，突出重点，兼顾全面，着力抓好各项工作任务的落实，取得了明显成效。
（一）围绕“人才强区”战略，推动人事人才工作深入发展。
1、人才工作有新突破。会同相关部门组织开展了第五批领军型海归创业人才招聘工作，在注重提高项目引进质量的基础上引进了15名领军人才，目前共引进海外留学归国人员395名。完成了1个省级博士后科研工作站申报及建站工作。加强留学人员创业园建设，组织好留学人员创业园、博士后工作站科研成果转让与项目对接活动，充分发挥各类高层次人才载体作用。及时掌握领军型人才创业中遇到的问题，积极协调有关部门，落实创业资金和场所，对于博士后工作站的博士在出站过程中出现的问题进行协调解决。目前，我区人才总量持续增长，结构不断优化，载体逐步壮大，拔尖人才初显集聚效应，人才政策逐渐体系化，呈现可喜的局面。
2、人事工作有新发展。一是完成2009年度全区公务员招录工作。我区共招录公务员29名，网上共受理报名人员1635人，通过报名人数994人，竞争比例为1：34。经过笔试和面试、体检、政审等各个环节，目前新招录公务员已全部上岗。二是妥善处理2006年公务员登记遗留问题。根据省、市组织人事部门的要求，针对非国家干部身份在公务员岗位上的人员、未经省统一招录，自行招录的人员、乡镇聘用制干部现在区级机关公务员岗位等人员，在2006年公务员登记过程中遗留下来的问题提出了处理意见，我区提出的意见现已通过市主管部门的审批。三是开展全区义务教育学校绩效工资实施工作。根据省、市的统一部署，制定下发《新北区义务教育绩效工资实施办法》，完成了全区2950名在职义务教育学校教师和3100名退休人员的审批工作，11月份将按新的绩效工资发放到位。四是完成机关事业单位人员的调资工作。完成了123人次的机关工作人员工资滚动升级的审批，4300人次的事业单位人员薪级工资的年度调薪、职岗津贴调整的审批工作。
3、机构编制工作有新成绩。一是探索建立农村基层审计监督新机制。全区在纪委农村监察室挂牌成立农村监察审计室，并在各镇、街道成立监察审计室，加强审计监督和行政监察工作协调配合、形成监督合力。二是探索建立机构编制动态管理机制。实行机构编制实名制管理，做到在编人员、在职人员、财政预算人员、实际在岗人员“四统一”，建立机构编制约束机制。三是完成了全区事业单位的网上年检工作。全区共有145家事业单位开展了网上年检工作，年检率达100%。
（二）对照“保增长、促稳定”工作目标，推动劳动保障工作协调发展。
1、就业再就业工作上新台阶。一是采取多种活动形式，全力推进就业工作。今年，我局以下岗失业人员和失地农民等群体为重点，全力推进全区就业工作。1～9月份，我区城镇新增就业岗位12580个，城镇新增就业人数9250人，下岗失业人员再就业人数1528人，就业困难对象再就业人数198人，城镇登记失业率控制在4%以内。二是依托“基地”载体，拓宽大学生就业渠道。第一，通过“江苏省大学生实习创业（新北区）基地”平台，吸引应届未毕业高校学生来区内企业实习。2009年，“实习基地”共吸引了210名优秀学生来区实习，通过实习达成正式就业意向110人。第二，积极创建“青年就业创业见习基地”，为本地应届大中专毕业生、已毕业未就业大中专毕业生、下岗失业青年和青年农民工的就业创业做好服务，今年，我局与团区委合作，建立了14家“青年就业创业见习基地”，共提供了336个见习岗位。三是服务重点，提高用人单位稳定和吸纳就业能力。根据区政府年初确立的270家重点服务企业，我局根据自身的职能，结合实际，建立重点企业服务目录，将全区270家用人单位按行业分9大类建立了重点企业目录，对各重点企业负责人、人力资源经理以及各用人单位当前及今后对劳动就业保障方面有所需求等信息进行收录，为开展“个性化”、“直通式”服务活动提供便利。利用“常州高新区人才网”优势，开设“新北区重点企业劳动保障网上服务专栏”，积极宣传企业形象，提升公共就业服务水平。四是加强创业培训，提升带动就业倍增效应。通过宣传发动收集创业意愿信息，组织下岗失业职工、大学毕业生、外来务工人员、城镇复员转业军人、残疾人员、农村富余劳动力人员参加“syb”创业培训，增强创业意识和创业能力，帮助他们提高创业成功率。为使选派到基层的大学生村（社区）干部早日锻炼成“双学”、“双带双强”型干部，我局为他们量身定制了创业意识、创业基础理论培训，引导他们结合区域特色和个人特长，探索实践农村创业，带领村民致富。全区共开展数控等16专业（工种），大小52个班级10046名学员参加的职业培训。
2、劳动关系呈现新局面。一是积极宣传，加大《劳动合同法》的宣传力度。举办现场咨询活动，发放相关材料2000余份，接待咨询人员100余人次；举办针对一般企业或受投诉举报企业的培训20余次，涉及200家企业的负责人或劳资负责人；赠送5000余本《劳动保障书面审查实用手册》给区内企业，使其知晓劳动保障法律法规，减少劳动纠纷，规避法律风险。二是强化措施，全力做好维稳工作。第一，完善维稳例会制度。定期召开维稳例会，排查分析在劳动监察、退工退保、拖欠社保费用、来人来电来信上访投诉反映出欠薪欠费和经济裁员等问题。第二，建立重点监控、排查制度。对重点预警监控对象进行登记造册，强化跟踪监督，实行动态监管，及时掌握事态发展。第三，建立多部门联动维稳机制。与区相关职能部门协调配合，与各镇、街道人力资源保障站上下联动，积极构建整体联动体系，切实做到信息通畅，消除不稳定隐患。三是做好调处，抓好调解仲裁和工伤认定工作。第一，积极推行“一线工作法”，有效服务企业。针对我区劳动争议案件高发的态势，结合工伤认定调查，非标准工时审批工作，深入企业，为企业提供各类业务和政策咨询。同时，还积极与企业进行座谈，针对企业存在的不足之处进行有效指导，帮助他们完善自身的管理制度。第二，积极推行“阳光仲裁”，促进仲裁公开公正。实行公开开庭，公开举证、质证，全面实施立案公开、庭审公开、法律依据公开、判决理由公开、裁决文书公开，邀请区人大代表、政协委员以及区内重点企业的人力资源管理人员不定期观摩仲裁庭审，确保仲裁工作在阳光下运行，促进仲裁公正。第三，积极开辟“绿色通道”，着力化解集体劳资纠纷。对于集体争议案件，为确保劳动者的权益能够及时有效的得到维护，我们现场办公，在现场进行案件的受理等一系列工作，节省了办案时间。截止10月份，我区立案受理的仲裁案件数为1119起，涉及标的5418.51万元；共受理工伤认定案件721起。
3、社会保障体系建设有新突破。一是全力推进新型农村社会养老保险工作。今年实施的新型农村社会养老制度是我区一项重要的惠民工程，涉及到我区10多万农村居民，难度大、任务重。我们在西夏墅试点基础上及时总结经验，并于9月12日在全区范围内全面推进新农保工作。为了确保全区新农保工作顺利开展，我局多次到有关镇进行督查指导，具体业务处室放弃国庆长假休息，主动加班加点，对各镇具体经办人进行培训和业务指导；在局长的带领下，组成由局中层和年轻业务骨干“突击队”，利用晚上和周末时间，连续加班了20天，完成了全区5万份老年补贴证的“打证”工作。截止10月底，新农保参保人数达11.1万人，其中缴费人员7.1万人、享受老年养老补贴4万人，参保率达到了98%以上。二是积极做好社保扩面工作。根据当前的经济形势，我局多措并举积极开展社保扩面工作。组成由社保中心、劳动仲裁、劳动监察等相关处室组成两个工作组共完成了对全区108家单位的走访，规范有关单位的劳动用工情况。会同工商、地税对2009年新增开户单位，通过发放特快专递的形式通知了2600家单位前来办理社保登记开户。对全区重点单位进行稽核工作，共稽核单位62家。通过多方努力，截止10月底，参保的企业共6734家，参保职工15.6万人，征缴基金8亿元。截止目前，全区扩面养老净增6650人，完成全年目标的95%。三是继续做好全区被征地农民参保的管理工作。加强对各镇、街道业务指导；做好对全区被征地农民的工龄认定以及保障对象中参保信息进行确认和处理工作；做好对符合前补条件参保人员补缴工作；圆满完成了常高技校、高铁场站以及机场改扩建项目涉及的被征地农民参保工作。
（三）紧扣“保民生，护民利”主题，推动民政工作和谐发展。
1、城乡社会救助体系日趋完善。一是城乡低保工作扎实有效。全年保障城乡低保家庭4789户、10321人,发放低保资金2039.4万元，对1099名无固定收入重度残疾人发放生活救助金373.8万元，对4867户低保边缘家庭发放生活补助费共计463万元。对因突发性原因造成家庭生活暂时出现困难的86名低保、低保边缘群众，发放临时生活救助金13万元。二是救灾救济工作稳步推进。做好贫困群众走访慰问工作，进一步规范救灾款管理使用。完善了镇、街道自然灾害救助应急预案体系，做好防灾减灾和汛期救灾救济工作。开展了“5.12”全国首个减灾宣传日活动，落实经费48万元救灾经费，救助了690户贫困受灾群众，为27户困难群众修缮了危房。三是困难群众医疗救助工作全面落实。全区有665名大病困难群众享受了区医疗救助，共发放医疗救助金368.2万元。四是敬老院管理进一步规范。全区敬老院基础建设水平不断加强,新建成的薛家镇敬老院和罗溪镇敬老院全面投入使用，发挥了较好的社会效应。全面落实供养标准增长机制，兑现五保供养标准。全年供养五保对象652人，集中供养率为80.8%。五是慈善工作进一步规范。开展以“六助”为主题的慈善救助，有761名困难群众享受了慈善助医，共发放慈善助医金364万元；有280名困难学生享受了慈善助学，发放慈善助学金70万元。以慈善超市为平台，对1678户困难家庭进行了慈善超市实物救助，发放救助物资价值61万元。
2、社会福利事业进一步加强。一是推进社会化养老服务工作。积极发展机构养老服务，区福利中心创建成省级示范性养老服务机构。加大政策扶持力度，全面落实圩塘康乐中心等民办养机构的188万元资金补助，增加床位680张。做好居家养老服务工作，为246名困难、特殊老人开展了居家养老送时服务。二是抓好福利生产。做好福利企业年检工作，为残疾人就业创造更好条件，举办了残疾人用工专场招聘会，签订了意向用工合同56份，保障福利企业残疾职工合法权。三是做好老龄工作。做好老年人维权工作，成立了区老龄协会，组织开展了敬老节系列活动和“十佳健康老人”推荐工作。
3、服务国防事业深入人心。一是双拥创建工作扎实推进。组织发动双拥成员单位、镇、街道、企事业单位和社会各界积极开展双拥国防宣传教育活动。加强双拥创建督查，在省级双拥模范区创建工作考核中，我区各项指标和综合得分位列全市第一。加大为驻区部队办实事力度，共投入322万元为驻区部队办15件实事，新结军民共建对子20对。二是优抚政策全面落实。继续落实好252名老复老伤残无固定收入配偶的生活补助工作，发放义务兵优待金280万元。全区850名重点优抚对象各项优待抚恤经费及时、足额发放。三是安置工作稳步推进。继续深化退役士兵安置改革，积极协调相关部门，组织112名退役士兵参加技能培训。全面落实无军籍职工安置政策，妥善解决了无军籍职工医疗难等方面的问题。
4、基层民主建设和社区建设深入推进。一是进一步完善基层公共服务平台。完善镇（街道）、村（社区）公共服务平台功能，提升服务效能，河海社区创建成“全国和谐示范社区”配合有关部门，积极稳妥地开展撤村转居试点工作。配合区纪委、监察局抓好全区农村党风廉政建设，加强对村务公开民主管理工作的指导监督，规范村级重大事务决策、管理和监督程序。二是民间组织健康有序发展。积极发挥民间组织服务经济、服务社会的作用。加强对民间组织的日常监督管理，做好民间组织年检工作，年检率和年检合格率均为100%。指导民间组织开展学习实践科学发展观活动，收到较好社会成效。
5、社会事务管理水平进一步提升。一是切实做好区划地名工作。做好钟新线、新天线、武新线勘界工作以及与江阴线界桩的管理及维护工作，确保边界地区的社会稳定。二是提升婚姻登记工作水平。不断规范婚姻登记行为，加强婚姻登记人员自身业务素质的提高，积极配合有关部门开展新婚夫妇婚检宣传。全年预计婚姻登记5500对，婚姻登记合格率为100%。三是继续抓好殡葬管理工作。加强对“栖凤山陵园”建设的业务指导；加强殡葬执法，继续做好关闭“非法公墓”工作，火化率继续保持100%；认真抓好清明期间安全文明祭祀活动。
（四）高扬“人道主义”大旗，推动残疾人工作科学发展。
1、劳动就业工作有新举措。为缓解残疾人就业压力，我区积极组织参与了市残联举办的全市联动阳光助残就业大型专场招聘会，共组织28家用人单位进场设摊，提供近百个岗位，我区有200多名残疾人参加了招聘洽谈，近50名残疾人被企业正式录用，较好地促进了我区残疾人就业工作的开展。组织24名残疾人选手参加了市第四届残疾人职业技能竞赛，举办了6期长江高科技助残就业项目培训班。今年全区共安置残疾人115名，培训残疾人85名。
2、残疾人康复工作有新突破。一是加强了全区精防工作。举办精防业务知识培训班，全区共有40余名残联助理员和精防医生参加了培训学习，进一步提高了精防康复工作人员的业务水平。二是实施了“三助一免”康复救助工程。完成了全区白内障，假肢装配和助听器患者康复救助工作。有93名进入了白内障复明术前医疗检查，对全区74名贫困白内障患者进行了复明手术；为12名听力残疾人配备了助听器。全区共发放拐杖、盲杖等残疾人用品用具近50件。开展了0-6周岁贫困家庭残疾儿童抢救性康复救助工程，有10名残疾儿童得到了有效的康复救助。三是区天禄康复中心有效运转。区天禄康复中心运转以来，为全区残疾人康复工作提供了较好的服务平台。收住了社会残疾老人30余名，提供康复服务400余人次。同时也为我区五类残疾人协会和区残疾人庇护安养提供了良好的工作环境和活动场所，有力提升了全区残疾人工作服务水平。
3、残疾人扶贫解困工作有新成效。一是切实改善贫困残疾人家庭的生活水平。采取各种有效形式做好全区无固定收入重度残疾人救助工作，缓解贫困残疾人家庭生活状况。二是切实加强对就学补助资金的审批和管理。今年全区共有43名符合条件的残疾学生及贫困残疾人家庭子女得到了资助，发放金额4.95万元。三是切实保障助残金制度有效落实。预计到12月底，全区享受助残金的残疾人将达到1700余人，发放金额约140余万元。四是认真做好慰问贫困残疾人工作。今年春节和助残日等残疾人重大节日期间，区、镇（街道）两级和社会各界主动慰问救助贫困残疾人家庭2448户，慰问救助金额共计92.4万元。
人社工作总结和工作思路篇十六
2022年，人社工作在上级主管部门的指导下，紧紧围绕全年工作目标，克服各种困难，扎实工作，全面推进，较好地完成了全年工作任务。
一、全年工作成效。
1.全面完成全年工作任务。全年共完成城镇新增就业1800人，农村劳动力转移就业1500人，完成社会保险各项目标任务。
2.政策落实。为更好地服务大众，我们积极落实就业扶持政策，为失业人员提供职业培训、岗位信息等扶持，同时积极落实城乡居民社会养老保险等政策，使更多的人享受到实惠。
3.便民服务。我们不断改善服务条件，提高服务水平，完善服务内容，设立服务指南，提供网上查询，推行“一站式”服务，实行首问责任制、一次性告知制等制度，极大地提高了服务效率和质量。
4.基础建设。我们加强了人力资源和社会保障局及各服务大厅的制度建设和基础设施建设，加强了干部职工的素质和服务意识。
1.加强干部职工素质教育。我们认真组织干部职工学习党的精神，学习业务知识，提高干部职工的政治素质和业务水平，增强干部职工的服务意识和大局意识。
2.加强内部管理。我们加强内部各项制度的建设，加强干部职工的考勤、考核等管理，严格奖惩制度，提高干部职工的工作积极性和主动性。
3.加强基础设施建设。我们加强了人力资源和社会保障局及各服务大厅的基础设施建设，改善了工作条件，提高了工作效率。
4.加强业务学习。我们认真组织干部职工学习业务知识，学习新政策、新法规，提高干部职工的业务水平和工作能力。
三、存在的问题。
1.就业形势严峻。随着经济形势的变化，就业形势越来越严峻，我们面临着更大的就业压力。
2.社会保障压力大。随着社会的发展，社会保障的压力越来越大，我们需要更好地解决社会保障问题。
3.服务水平有待提高。我们需要进一步提高服务水平和质量，更好地服务大众。
四、下一步工作打算。
1.完善各项制度。我们将进一步完善各项制度，加强制度建设，规范管理，提高工作效率。
2.加强干部职工队伍建设。我们将加强干部职工队伍建设，提高干部职工的政治素质和业务水平。
3.提高服务水平。我们将进一步提高服务水平和质量，增强干部职工的服务意识和大局意识。
4.加强业务学习。我们将认真组织干部职工学习业务知识，学习新政策、新法规，提高干部职工的业务水平和工作能力。
总之，2022年，人社工作在上级主管部门的指导下，紧紧围绕全年工作目标，克服各种困难，扎实工作，全面推进，较好地完成了全年工作任务。
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