市场调查问卷总结报告（专业14篇）

报告的撰写是一个挑战性的任务，但只要我们保持勤奋和专注，就能够取得好的成果。撰写报告时，要对收集到的数据和信息进行分析和解读，以得出准确的结论和推断。推荐大家多阅读优秀报告，在实践中不断提升自己的写作水平。

市场调查问卷总结报告篇一

第八天(8月20日)，工作了几天了，自己的礼貌好像成了自然，出口对谁也是称呼您，进了商店不再把自己当成顾客，摘下笑脸牌收起调查问卷走进商店，一时间还没有转换成顾客的身份，轻声细语的和店主说话。

有谁也有点厌倦自己的工作，心理上就没有了那份激情，眼看工作就要结束了，耐心也消减了很多。面对着夸赞也有点不感冒了，一天就这样过去了。不过给自己的评价还是很好的。

市场调查问卷总结报告篇二

从市场的角度来看,补血类产品有一定的特殊性;首先,由于市场发展的渊源,补血产品是较早形成深度竞争格局的品类,由原来的“药健字号”一分为二后,一部份转为药准字的产品,一部份转为食健字号的产品;其次,成份工艺一直以来都是企业“吆喝”的重头戏,大体上可分三类-----化学制剂类,如号称以20世纪重大发现“卜啉铁”为原料的红桃开.以“药食同源”为原理的产品,如康福来的“血尔”.当然,以阿胶当归等中药材为君药的补血类产品一直以来都是消费者的首选,东阿阿胶是当然的“领导者”;其三,企业对产品卖点的提炼,促进消费群体细分的同时,也构成了补血产品的另一种划分法-----功效划分.大致分为三类:单纯补血类、气血双补类、调经养颜类.在准字号的中成药物划分上,补血类属于补益大类亚类品种,是补益类药物中市场开发最成熟,也是目前补益类产品市场份额最高的品类,约为28.69%(其中单纯补血类1.76%,气血双补类26.93%),比排名第二的补阴类高出近5%.(数据来源:上海致联咨询)

可以说,补血市场是保健产品近对消费者进行引导教育宣传一手打磨出来的,红桃开的一万销售大军368个子公司遍布全国,“血尔”的上市让补血市场的竞争从农村走向城市,从一家独大到群雄并举,最终形成目前补血市场的基本形态,如果用最简单的一句话概括,那是:药品保健品旗鼓相当,保健品杀的头破“血”流,药品坐享其成(最大的收益者非东阿莫属)-----目前,全国补血类药品市场份额约为20多个亿,东阿销售额约9.6亿,占同类产品约43%的份额;其次为九芝堂驴胶补血冲剂和修正益气养血两个上亿的品种,近年来同仁堂益血生胶囊发展势头非常迅猛,但销售范围基本上在大城市,尚未形成规模.据估计补血类保健产品总量应在20~25亿(仅江西樟树就有40多家生产补血产品的小厂,品规近百个),目前有据可查的销量过亿品种有血尔、红桃开、哈药六厂朴血,此外万基药业“女人缘”、美缘春“阿胶补血”以及广州“红虹阿胶钙铁”等后起之秀对老品牌冲击很大.(数据来源:君安证券数据分析)

二、消费群体调查

贫血症状除与外部环境,如营养不良相关外,人体自身的生理构成及体质差异,也是导致人体气血不畅,以致贫血的关键所在.据世卫组织报道,中国是世界上贫血疾病的高发区,其中男性发病率为20%,女性发病率为47%,18岁以下儿童及青少年潜在发病率则高达69%;在上述群体中,女性发病率远高于男性,其中女性儿童发病率较男性高出2.7%,而成年女性发病率则比男性高出了10.2%.(以上数据来自”药品营销网”详见表一)

对上述消费群体结构进行分析,主要因素有以下几方面:

2、女性爱美心理---女性贫血的外在表现为:脸色苍白无华,易出现色斑及黄褐斑.大大有损于女性的容颜,女性爱美人所皆知,30岁以上的中年妇女更加注重自身外在形象.

3、自我调养与保健意识的增强---随着女性经济自主能力及对妇科类疾病(如更年期症状)危害性的认识,女性在购买健康产品方面的投入呈逐年上升趋势,其月均消费心理底线为300元,比老年人月均200元,男性月均150~160元高出30%~50%(上海致联数据).

4、企业对女性的宣传教育引导的媒体投入是促进女性消费重视“补血”这一需求的关键因素.据调查数据显示,女性购买补血产品,53.8%的人是从广告中获取信息,36%的消费者是由店员推荐后购买,7.2%的购买者是因家人或朋友介绍而购买,只有3%的人是靠第一直觉(如对包装的喜好或价格的接受能力)做为购买的标准.(数据来源同上,见表四)

(表一)贫血主要群体数据

1、产品：a、谈补血类产品，我们不得不从对市场培育贡献最大的保健类产品说起。根据“健康网”06年做的一项调查研究，截止底补血类保健食品有据可查的品牌总数大约在600~700个，其中全国性品牌有：红桃开、血尔、太太口服液、朴血、朵而、美缘春等，代表品牌为红桃开、血尔;有一定影响力的区域性品牌则多达几十个，近年来较突出的有----女人缘(万基药业)、双盈补血浓缩液(广州同致堂)、血宝补血冲剂(天津达正堂)、红虹阿胶钙铁等，其中女人缘及红虹阿胶钙铁是近年来发展较快的两个品牌。除去上述“戴帽子”的产品外，其它更多的是些小厂生产的食字号产品，可以说是“鱼龙混杂、良莠不齐”。

以下表中为“健康网”对广州市场05年补血类保健品销售排名的调查：

(表五)

序号

品名

产地

规格

1

血宝新一代补血冲剂

广州

10g*30袋

2

雪容乌鸡口服液

广州

10ml*10支

3

血尔口服液

顺德

760ml

4

双盈补血浓缩口服液

广州

10ml*10支

5

红虹羊胎乌鸡口服液

广州

10ml*10支

6

达正堂血宝，新一代补血冲剂

广州

10g*10袋

7

太太口服液30支礼盒装

广州

30支

8

红虹阿胶钙铁口服液

广州

10ml*30支

9

红虹阿胶钙铁口服液

广州

10ml*10支

b、准字号补血产品。与健字号的产品相比之下，药准字补血类产品市场竞争性相对较弱，除少数几个品种具有明显市场优势外，几乎缺乏区域优势产品。目前，补血类主要产品有：山东东阿品牌系列产品、湖南九芝堂驴胶补血颗粒、山东福胶品牌系列产品、吉林修正益气养血等全国性品牌;区域性优势品牌不多见，武汉中联的阿胶当归口服液、四川金碧阿胶以及河北唐山太阳石药业的阿胶当归口服液因在区域内宣传力度较大，相对而言有一定的区域优势。正如第一部分所言，东阿阿胶在补血类产品中的优势地位无可置疑：国内43%的市场占有量、75%的出口额已经保持了近三年。以下为中国君安证券委托专业调查机构,于初对东阿所做的调查研究数据(含保健类产品)

(表6)：06年前3季度15城市补血类产品前5位市场份额比较

畅销榜排序

05年前3季度

06年前3季度

品名

市场份额

品名

市场份额

1

复方阿胶浆

15.80%

复方阿胶浆

19.80%

2

血尔口服液

12.00%

血尔口服液

10.20%

3

红桃k生血剂

4.10%

太太血乐口服液

5.10%

4

驴胶补血颗粒

4.00%

驴胶补血颗粒

4.90%

5

养血生发胶囊

3.90%

养血生发胶囊

3.70%

共计

39.80%

43.70%

在补血类中成药产品群中，阿胶类产品市场比重不断上升的表现引人瞩目。据统计，阿胶类产品占据了补血类中成药产品四成以上的市场份额，且占比不断上升，从年一季度的40.1%上升至三季度的45.4%。根据医药经济报数据显示：年前三季度，15城市药品零售市场合计补血类中成药口服液及胶囊产品销售额比去年同期增长16.2%;复方阿胶浆市场份额稳居国内第一，且呈现扩大的趋势，由15.80%提升到19.80%，同比增长了4个百分点，并且市场份额的扩大是在广告投入远低于太太血乐、血尔、驴胶补血颗粒等产品的情况下达到的。

2、渠道：补血药物市场竞争之激烈一向是有目共睹的，在多方努力之下，市场规模也在不断的扩大，从起至今每年销售额以5.5%的平均速度逐年递增。女性专业用药是药店里的“大户”之一，占据相当大的份额，女性专业药物主要分为炎症用药、调经养血用药和血瘀症用药三大类。其中妇科炎症用药零售市场所占比重为68.25%，调经养血类零售市场所占比例接近80%(即处方市场补血产品仅为20%的份额，详见表七)，血瘀症用药零售市场所占比重不到20%。由此可见，调经养血类产品在药店终端所占的市场份额之重(数据来源《医药经济报》)。

[表七：补血产品市场份额构成]

*注：otc零售终端包含药店及百货店保健专柜

得出以下调查数据：在店员首推的补血品牌中，山东东阿阿胶生产的“阿胶”类

补血产品以30%的提及率名列第一位，排在其次的是血尔补

血口服液，占23%。红桃k口服液以15%的比例排在第三位。

哈药六厂生产的朴雪口服液以13%的比例稍稍落后于红桃k口服液。

而湖南九芝堂生产的驴胶补血颗粒和吉林修正药业生产的益气养

血口服液虽然也有一定的提及率，但比起前四个品牌会逊色一些。

总的来说，“阿胶”类补血产品、血尔口服液、红桃k口服液、

朴雪口服液、驴胶补血颗粒、益气养血口服液五个品牌占据了补血产品市

场的大部分份额，成为了这一市场的主要品牌。(见表八)

[表八：终端补血类产品提及率]

从产品价格定位来看，保健食品的定价要普遍高于药准字号的产品，以下最具代表的产品价格对比充分体现了这一点，从目前的每日服用价格来看，复方阿胶浆每日价格在7.2元左右，与其他补血类中药滋补品相比，太太血乐和血尔每日价格均高于复方阿胶浆，并且在补血类中成药产品群中，众多品牌是在2-3块钱的差价中竞争，除少数几个品牌产品外,没有明显的高端品种。(详见表九)

[表9：补血类中成药与保健品价格对比]

品种

规格

价格（元）

每日价格（元）

太太血乐口服液

50ml*4支

39

9.75

血尔口服液

76ml*4支

38

9.5

复方阿胶浆

20ml*12支

28.8

7.2

驴胶补血颗粒

20g*30包

43.9

6.2

(数据来源：国泰君安证券研究所)

为了充分了解现实的市场价格体系情况，公司市场部将自主调查与市场一线的反馈相结合，

得出了以下结论：

a、商业供货价的“四个高于”――保健食品高于药品、支装(口服液)高于瓶装(糖浆)、品牌高于非品牌、处方渠道产品高于otc渠道产品;保健食品价格高于药品的历史由来已久，以红桃开与修正益气养血相比，前者一盒10*10的产品，出货价25。5元、批发价29。7元、零售价35。5元，而后者(15ml*10支)则分别为22元、24。5元、28。8元;支装高于瓶装，以普药产品中铺货面较广的江西禹欣药业“阿胶当归”系列产品为例，同为商业供货价，100ml瓶装价为1。8元、10*10的价格为3。5元，后者是前者1。94倍;品牌高于非品牌，以东阿阿胶液与四川本省的“金碧阿胶”做对比，前者为20ml*12支一级商业供货价22。4元，后者为20ml*10支商业(未分级)供货价17元,前者每支价为1.86元、后者每支价为1。7元(前者除每个地级市一名业务员的基本费用外无其它开支，后者每地市则多达3-5名业务员销售费用30%-40%);处方渠道产品高于otc渠道产品，以四川通园药业的阿胶当归与江西禹欣药业同产品相比，前者以处方市场为主，后者做商业流通。以100ml为例，前者供货价18元(除商业10%返点，实价为17。2元)，后者仅实际价为1。8元(供货价2元除去10%的商业返点)，两者间相差近10倍。

b、终端价格体系的形态----首先，产品利润点与上述“四个高于”不尽相同，如品牌产品终端利润率绝对值远低于非品牌产品，例如：东阿阿胶液商业供货价为22。4元，终端实际零售价格为28元左右，毛利率为20%以内，江西禹欣药业终端零售价约为13-15元毛利润率高达85%以上，两者间相差4。2倍还多;其次，终端定价很大程度上其实是企业销售运作思路的具体表现，目前补血类产品终端竞争趋于成熟和平稳，区域性产品在终端运作中将销售费用与产品定价挂钩，投入更加理性，如“金碧阿胶”近年的策略;其三，从目前的市场格局来看，缺乏适合农村市场价格需求的产品，从农村市场拓展出来的消费市场，却几乎抛弃了农村市场，毫无疑问，今后农村市场具有宽广的发展前景。

c、补血类产品市场价格一览表：(表十)

序号

产品名称

产品属类

产品规格

商业供货价

市场参考零售价

备注

1

东阿阿胶口服液

药品

20ml*12支

22.4元（一级）

28.5元

二级分销

2

修正益气养血口服液

药品

15ml*10支

22元

28元

二级分销

3

金碧阿胶口服液

药品

20ml*10支

17―17，

管理资料

5元

23元

终端直销模式

4

四川通园阿归糖浆

药品

100ml

17元

处方市场销售

5

江西禹欣阿归糖浆

药品

100ml

1．8元

13.5元

商业公司代理模式

6

九芝堂驴胶补血颗粒

药品

20g*30袋

40.5元

45元

二级分销

7

武汉红桃开口服液

保健食品

10ml*10支

25.5元

32元

商超终端

8

康福来血尔口服液

保健食品

75ml*4支

32元

50元

商超终端

9

广州红虹阿胶钙铁

保健食品

10ml*10支

20.8元

30元

商超终端

d、跟随策略---补血类新进产品价格取向的思考性建议。新进产品价格的取向来源于两方面的基础平台：一是企业自身原有品牌的影响力(知名度)的基础，以武汉中联药业为例，作为武汉市老字号企业，其阿归产品选择在武汉市场终端自营模式，10*10规格产品供货价为14。4元，高出省内市场12。8元、省外11。3元(返点后价)供货价近2元左右;二是企业对产品今后市场战略及战术的定位并体现于定价策略中。如修正药业，一开始的定位方向就在高举高打，九芝堂、东阿等无不在央卫媒体及全国性报媒投入大量广告宣传，而康福来更是为其血尔不惜重金，选择了央视“新闻连播”前后两个10秒的超黄金时间段位，当然，这些产品价格的定位也就不低。

既然是对品牌产品(或者区域优势产品)的跟随，那末价格―--包括供货价、分销价、零售价等的确定必然要较大幅度低于那些产品，或者以二线产品的领导品牌为参照(如金碧阿胶)，可接近或略微低于其定价;但是，又必须避免单纯的为低价而低价，产品要长期可持续性的发展，就必须投入相当的宣传及促销的支持，没有费用空间，这一切如“无橼之木”。

四、市场竞争

1、市场竞争态势：如果要追述补血产品竞争历史的话，01年康福来“血尔”的上市称得上是一场经典战役：首先，血尔没有正面与红桃开交锋，而是选择了后者的弱点市场城市白领女性;其次，血尔注重产品功效更持久的卖点;其三，包装更精美，更符合现代女性审美;其四，以高空及报纸等媒体为主要宣传载体，打破了保健产品固有的地面宣传模式。随着补血产品市场的“血战”不断深入，随之而来的是众多小企业进入该产品竞争领域，以保健品为甚，如东阿县生产阿胶产品的就有40余家，江西樟树生产的补血类保健食品品规达百余个。虽然药准字号补血产品市场相对规范，但是依然受到较大影响;东阿集团07年上半年年报显示，销售业绩低于预期，主要原因为低价保健品造成的冲击。

由于80%的补血产品通过非处方市场销售，因此补血产品市场竞争其实真正意义体现在otc终端的竞争。据调查数据显示，消费者购买的首个品牌与店员推荐的品牌的提及率排名顺序是相同的，山东东阿阿胶生产的“阿胶”类补血产品仍以33%的提及率排名第一位，提及率排名第二位是血尔补血口服液，占24%，红桃k口服液以16%的提及率名列第三位，哈药六厂的朴雪口服液、驴胶补血颗粒、益气养血口服液则依次排在后几位(参见图表八，数据来源相同)。在问及店员促成消费者最终购买补血类产品的因素时，“店员推荐”排在首位，“遵医嘱”和“品牌知名度”这两个因素分别以21%的比例仅次于“店员推荐”这一因素，“曾经用过”、“疗效好”这一因素以12%的比例名列第三位。从上述调查结果看出，消费者购买补血类产品还是比较依赖店员的推荐，但除了店员推荐以外，消费者还会去考虑医生的意见和产品是否有很高的知名度。(数据来源：上海致联，详见表十一)

[表十一：消费者最终达成购买的因素]

值得一提的是，补血产品作为一个从农村“迈进”城市的品类---既有很好的治疗功效，又是极佳的保健产品，在急功近利的市场竞争中，极为可惜的放弃了宽广的农村市场。据资料介绍，红桃开以前农村市场销售额占总销售的71。5%，98-降到60。8%，-猛跌至36%，后基本在20―30%间徘徊，销量也在几乎按同样的趋势下降，从的15个亿，06年仅一个亿左右。目前，整个补血市场，农村所占份额约在25%以内，而且多为价低质劣的所谓“保健食品”，缺乏红桃开之后能够在农村市场开疆拓土的产品，毫无疑问，农村市场才是补血产品市场未来发展过程的“蓝海”。

2、市场竞争swot分析：进入补血产品市场,必须明白无误的清楚所处的市场环境,了解市场竞争格局,知己知彼才能对症下药.以下表格为采用swot模型对我公司补血产品上市后可能形成的市场竞争体系进行的分析(见表十二).

[表十二:补血市场swot竞争分析]

优势分析s

劣势分析w

机会分析o

风险分析t

a、公司拥有成熟的销售队伍和销售渠道网络,尤其在终端促销建设上优势明显;

b、原有包装规格已经在部分市场有一定的忠实顾客和稳定消费群;

c、对产品及相关市场认识和了解不足；

a、阿归类产品缺乏领导品牌,以糖浆剂为主,市场缺乏推动力;

b、农村市场自红桃开后无跟进产品,市场发展空间巨大;

c、随着农村女性经济自主性的增强,自我保健的需求量将会急剧上升;

d、以国家”新农合”的建设为契机,今后农村市场补益类药品的发展将突飞猛进;

3、市场竞争策略分析：从以上分析研究部分,我们可以找到补血产品市场销售体系的两个基本词汇---“终端”和“农村市场”，理由基于以下几点：首先，这里所指“终端”是基于城市市场而言，调查研究显示，80%的补血产品销售来自于终端市场;其次，品牌产品间的竞争机制都是以城市市场为出发点进行市场布局的，低价策略虽然为多数小企业所采用，但缺乏整体市场的运作能力，尤其对农村市场缺乏规划;如何将以上两点有机结合，形成具有企业自身特色的竞争机制是补血类产品寻求突破的基石。

-----a、终端运作。结合笔者个人在一线工作实践的一些思考，对终端运作提出“三化”概念，即：终端差异化、终端生动化、终端人性化。

*终端差异化――让补血企业在竞争中占尽先机!补血企业要立足市场，首先要有吸引消费者眼球的产品或服务。在各行各业产品日益同质化的今天，补血企业必须在开发产品时就立足创新，在运作过程中营造差异化优势，实现业务、产品和价格的优化组合，开创全新的市场格局。同时还要不断推出独具特色的新产品，开发潜在的消费需求，寻求新的“顾客”增长点。

*补血产品生产企业的终端，更加需要生动化。就拿补血产品本身来说，它的针对人群大部分是女性群体。女性消费者中大部分都是很感性的，所以促销宣传更容易吸引她们的注意力。市场长期实践得出的结论：促销方式必须生动、创新!新颖的促销方式总是能吸引大部分消费者的眼球并促成购买。促销是摧毁消费者心理防线的最有效手段，而详细周全的促销方案加上业务人员有效的执行力是一个产品上量的最重要手段。

*终端人性化――让补血企业在竞争中百战不殆。终端人性化，顾名思义，就是一切以人为主，依照人性来进行市场营销活动，通过充分满足人性的需求来达成企业经营的目的。这种方式的最大效果不仅是提高品牌的知名度，更是提高了消费者对品牌的忠诚度。通过各种时机与消费者建立长期共存的情感纽带，开展各种持续性、多样化的沟通与服务，使得消费者加深对销售产品及企业的深入了解，进一步对企业和产品增强信心、购买率和忠诚度，同时也通过与消费者的进一步沟通，了解目标消费群体的个性化需求，推出为满足消费需求而打造的精神愉悦和价值实现，为消费者提供具有针对性的心理、物质需求和精神上的满足。

-----b、农村市场的运作。这里所指农村市场其实也含括了城郊及县市区以下市场(通常所指的三、四级市场)，与城市市场比较，该市场有以下特点(或者说优势)：a、对贫血危害认识更深，而不仅是为了养颜而补血的心理，当然这种消费心理需求的农村女性消费群也在逐步形成;b、农村市场消费者仍然具有较强的消费从众心理，容易受宣传的鼓动以及对促销活动具有城市市场已不再看的到的浓厚兴趣，对中小企业而言，通过低成本的地面促销活动，能够迅速的切入市场;c、农村市场的管理仍然是行政管理的薄弱环节，恰恰是这些被遗忘的角落蕴涵了更大程度上的机会;d、农村消费市场的一大特色是宣传的过程也是动销的过程，往往“销”与“宣”是一体的，而不像斤斤计较的城市消费者，“宣”的过程往往是企业在拿钱“打水漂”。

农村市场的运作也有两个关键词---“商业渠道”和“促销”：首先，商业的分销能力是决定因素，选择具有农配资格并有托管权的商业公司是开发农村市场的首选;其次，促销不仅仅是针对消费者的，药店、第三终端以及商业公司本身也是促销的主要对象，关键是要有合适的方案以及有效的执行。

五、补血类产品市场宣销运作分析与总结

1、典型案例回放

不论是东阿阿胶、九芝堂驴胶补血、修正益气养血等这些准字号的产品，还是红桃开、血尔这些保健食品，能够成为补血类产品中的皎皎者，与企业有效的宣传促销运作是密不可分的;以阿胶原产地东阿为例，原有两家大型阿胶生产企业dd东阿集团和福牌集团，为同时期的阿胶知名品牌，而前者更擅长宣传运作，在央视曝光的“马胶替驴胶”事件中，东阿集团及时采取措施，做好媒体公关的同时，加大了央视广告的投放力度，最后毫发无损，而福胶集团却在此事件中一蹶不振，这一案例后来成为公关教材中的经典案例。

此外，“血尔”在如日中天的“红桃开”包围下，运用差异化策略，避开“红桃开”在二级以下市场的人海宣传战术，以红桃开基本不涉足其间的电视广告及报纸杂志广告为主，在一级市场的主要媒体及大型商超展开宣传与促销，仅用一年的时间，就拿下了广东、浙江等红桃开的销量重镇以及红桃开从未占领过的上海市场;03年，血尔名列上海保健食品市场年销售额第11位，全国补血类保健产品销量第一，红桃开则江河日下。

九芝堂驴胶补血颗粒、修正益气养血在宣传运作中所采取的策略则基本相似，以“名人代言+电视广告”(前者以卫视为主，后者以央视为主)，但在终端促销运作中，修正较九芝堂略胜一筹，终端的推荐率更高，这主要得益于修正终端促销力度更大，以及其产品价格、剂型更为消费者所接受，当然，修正漂亮的外包装也为其赢得女性消费者青睐加分不少。

时至今日，补血类产品市场的竞争程度已大大降低，品牌优势效应更加凸显，但这并不意味着品牌产品间不会再运用宣传手段展开新一轮的竞争攻势;近期以来，以血尔的力度最大，在央视超黄金时间段《新闻联播》前后各投放一个10秒的广告，突出送礼的诉求，以中年妇女为诉求对象，提出“脸色红润喜洋洋”的概念;而东阿由于受上半年市场价格调整的影响，在上半年未完成任务的前提下，已拿出了“东阿红遍中国”的宣传方案，预计下半年将在央卫视加大投放力度，据国泰证券的数据显示，投放额不低于一个亿，达到其销售总额的约5%。

当然，这些品牌产品在区域市场也无一例外受到区域产品的阻截，据东阿集团上半年全国销售会议透露，东阿集团老总的报告指出，对东阿上半年销售影响最大的有两点：一是区域产品的价格战，另一点是区域产品终端推广力度的加大，尤其是后一点，东阿集团销售总结报告指出，在东阿产品最主要的2。5万个销售终端，07年上年度纯销增长率甚至略有下滑。市场最近以来表现也反映出，区域品牌在局部市场确实有抬头之势，如四川的金碧阿胶、湖北中联的养血当归口服液、湖南的时代阳光金驴阿胶颗粒等，都在加大对otc终端的促销力度。

2、案例分析与总结

通过对以上代表性产品宣传运作实际案例的解剖，我们可以对补血类产品市场宣传的主要脉络进行简要的梳理和分析：

其三，即使东阿阿胶这样的补血类产品市场领导品牌，终端运作依然是一处“软肋”，终端宣销运作基本上局限于大连锁、大卖场以及一二级商业，地市以下终端和三四级商业主要靠大媒体的广告覆盖和企业产品品牌影响力实现销售。据东阿集团07年上半年市场总结报告数据显示，占其终端总数60-70%的中小型终端、地市以下(三四级市场)终端实际销售只占总销售的20%，而东阿采取的应对措施为收缩中小型终端战线，加大广告(以央视为主)的空中媒介投放和一二线市场的区域促销的“抓大放小”战略。东阿集团做为国内阿胶生产的“老大”(生产产值占国内总量的75%)，这一战略方针将为那些区域品牌及众多小生产厂家拉大进入市场的“门户”---尤其是具有较强市场策划能力且有一定网络基础的企业而言，更是一次大好良机。

市场宣销运作从一定程度上代表了一个企业的市场整体运作方向，是企业市场竞争机制中的具体表现形式。因此，宣销运作从来不是一个独立体，而是存在于企业市场销售整体战略部署的一个部分，只有整合了各方面的营销资源，宣销运作的效应才能发挥作用。

参考数据资料来源:

1、国泰君安证券《s阿胶市场分析报告》。6

2、上海致联咨询、医药经济报《补血类产品市场调查研究》2006。12

3、东阿集团《上半年销售情况报告。股东说明会》2007。8

4、健康网《中联药业阿胶当归口服液上市策划方案》2006。6

5、医药经济报《补血市场“血”拼到底》2005。3

6、sfda南方医药经济研究所《当前补血产品零售市场分析》2005。12

7、慧聪医药研究中心《目前国内市场上妇科类补血产品综述》2005。12

8、行销网《女性保健品市场分析》。6

9、中国药店2005.3

10、德阳大中医药、荣升医药以及遂宁、福州市场提供的“补血类产品价格表”

作者：黄勇13330879969

市场调查问卷总结报告篇三

1、我国汽车行业发展背景分析

基本建设阶段(1953~1978年)，汽车产业发展动力不足并且在产品结构上凸显出缺重少轻，轿车几乎空白的畸形结构，汽车产业初步形成体系。

探索成长阶段(1979~1993年)，缺重少轻的结构有所缓解，但是过多的汽车厂家使得中国汽车产业集中度较低，没有形成规模经济。这一阶段汽车技术有了明显的提高。

调整发展阶段(1994~1998年)，汽车产业面临更大强度和广泛的竞争与合作。快速发展阶段(1998年至今)，中国汽车工业的社会环境、政策环境以及市场环境都发生了深刻的变化。这些变化都促进了中国汽车产业的迅猛快速发展。“xx大”后，推进新型城镇化和收入分配制度改革等政策的推出，都将对汽车行业形成实质性利好。

2、当前我国汽车市场销量规模分析

20xx年中国汽车销量将较此前一年同比增长20%，远高于今年的增幅预期10%左右。毕尔巴鄂比斯开银行在报告中表示，20xx年中国的汽车普及率达到每千人56辆，几乎达到20xx年的5倍。不过相形之下，20xx年全球汽车平均普及率为每千人125辆，因而中国市场潜力巨大。根据韩国等新兴市场此前的路线，比毕尔巴鄂比斯开银行预测，未来3年内，中国的汽车普及率将达到每千人113辆，为此，20xx年较20xx年销量将同比增长10%，而20xx年将较20xx年同比增长近20%。

3、品牌销量分析

20xx年5月份已经悄悄走完，在这个鲜花绚烂、幸福流淌的月份，中国汽车市场以迅速而稳健的步伐，继续演绎着世界第一汽车消费大国的风采，南北大众、美系双雄、日系三强，以及韩国现代所造就的市场格局，短期内难以撼动。回首4月份的汽车市场，大众汽车成功甩开竞争对手，成为了中国车市的霸主，在销量排行榜前十名的车型中，大众汽车占据了6款，销量之高，令对手羡慕不已。其次是通用汽车，携凯越和赛欧，成功占据2席位置，福特和日产，也各有一款车型上榜。合资品牌激烈的混战局面，并没有令自主品牌渔翁得利，从4月份的销量排行榜上可以看出，只有长安逸动、吉利帝豪ec7、比亚迪f3三款车型的销量破万，其它自主品牌都在苦苦挣扎，前途难料。中国政府出台的一系列扶持自主品牌的政策，短期内难以见效，唯有自强不息，才能在激烈的市场竞争中夺得生存空间。

二、我国消费者对汽车关注点分析

消费者行为研究是营销决策和制定营销策略的基础，与市场的发展密不可分。从营销角度看，市场机会就是未被满足的消费者需求，通过消费者行为研究才能去挖掘这些潜在的市场机会，开发新的市场。

在此次市场调查以泉州为调查地点，设计了一些问题通过现场询问收集第一手资料。询问了50位不同年龄层、不同行业的消费者，涉及各个行业，最后整理综合所有资料，并从中得出了几个结论。

1、消费者的个人特质

汽车市场有了较大的发展，现在已是不小一部分家庭所能够负担，但还有大部分不能够负担。根据调查，有39%的家庭拥有汽车，但近几年打算购车的占40%，剩下的60%都是没打算或是没能力买车的。由此可以看出，泉州的汽车市场将会有很大程度的扩大，由于经济和观念方面的原因，汽车的普及还是一个比较漫长的过程。

所有受访者按性别分段，在已买车的人当中，男性占56、9%，女性43、1%;打算要买的人当中，男性占58%，女性占42%。总体上说，在汽车购买上男女性别差异并不特别大。

所有受访者按年龄分段，汽车的主要消费年龄群体之所在。根据调查结果，汽车购买者当中，30岁以下者占30%，3040岁占40%，4050岁占20%(受访者大部分已买)，50岁以上的占10%;而打算购买汽车的人当中，30岁以下占60%，3040的占26%，4050占10%，50岁以上占4%。因此可以看出现在汽车的主要消费群体是3050岁，而潜在的消费群体则以40岁以下为主，占96%，但调查结果显示他们的消费一般会在两三年以后。所以，汽车市场的针对性恐怕是汽车厂商必须认真面对的问题。

所有受访者按月家庭收入分段，月家庭收入为20xx5000元者在已买车者中占12%，在打算买车者中占25%;月收入为500010000元的在已买车者中占55%，在打算买车者中占60%;加总起来分别占67和85%，都占了四分之三。由此可以看出，这两部分人现在是而且还将是汽车市场的主体，他们的意向与喜好必然左右着汽车市场的走向。

2、消费者的购车理念

5成受访者选择10万以下经济车，一年内有购车计划的消费人群中，超过一半的人选择了经济型车代步，汽车的预购价格在5万-10万元。家庭月入6000元就有购车计划，近8成有车家庭3年内欲买第二辆车，有近五成的汽车消费者会因为等待降价或打折而持币观望，而适度的降价或打折优惠政策会直接促成这部分消费者的汽车购买。小排量车型受欢迎程度，不难想象，当今对于众多汽车厂家来说，小排量车型仍将面临激烈的市场竞争。

所有受访者按颜色分段，调查对象中，喜欢白色占12%;黑色占48%;红色占8%，银色占20%;蓝色占10%;黄色占2%，三大主色调仍是黑白银。

三、我国汽车工业的发展问题

自主创新成发展短板，我国汽车业的迅猛发展离不开繁荣的市场，但在5年间，用市场换技术并未让中国汽车得到更多的实惠，中国汽车产业仍不能自立。我国汽车企业技术创新和品牌主要体现在载货汽车上，而轿车方面的自主品牌缺乏竞争力。自主创新的匮乏，依然是目前我国汽车的短板。

品牌未能形成竞争力，面对日益繁荣的市场，中国汽车的消费者的品牌忠诚度依旧没有形成，品牌忠诚度已成为国产车的现实之忧。

出口规模亟待翻番，中国汽车及零部件出口也仅占世界汽车贸易总额一小部分，还要面对国际间技术性贸易壁垒、抑制恶性竞争等问题和挑战。

四、未来我国汽车行业分析及问题的解决办法

20xx年，面对错综复杂的国内外经济形势，汽车行业认真贯彻落实党中央、国务院的战略部署，坚持科学发展为主线，按照稳中求进的工作总基调，加快推进行业转型升级，攻坚克难，锐意进取，全行业呈现持续健康发展态势。全年汽车产销跨上20xx万辆台阶，创全球历史新高，再次蝉联全球第一。20xx年我国汽车工业再次取得良好成绩：全国汽车产销2211、68万辆和2198、41万辆，比上年分别增长14、8%和13、9%，比上年分别提高10、2和9、6个百分点，增速大幅提升，高于年初预计。产销突破20xx万辆创历史新高，再次刷新全球记录，已连续五年蝉联全球第一。

在新能源汽车产业链中，整车组装部分难度不大，主要投资机会在于上游相关资源及重要原材料;电池、电机、电控系统三大核心零部件;充电站等配套设施的建设。总体来看，利润和投资机会更多集中在技术壁垒较高的电池领域和各环节的电控系统。影响汽车行业运行的主要因素有：汽车保有量、经济发展水平、社会环境、产业发展战略等因素。从这些因素来看，我国汽车销量的天花板远未达到。判断期间，汽车销量年均增长仍可维持在10%左右，20xx年销量将接近3000万辆。展望，汽车产业政策将引导企业转变增长方式，盲目追求规模扩张的模式将难以持续，而核心技术在企业发展中将扮演更重要的角色。只有以绿色节能为宗旨，加强自主创新，提高增长质量才能顺应潮流，脱颖而出。

从消费层面看，维持我国汽车消费快速增长的基本因素依然存在：人们的收入将进一步提高，二、三线城市乃至四、五线城市的汽车消费增长超过一线城市，工业化和城市化进程不断推进，我国的汽车消费将继续维持在一个较高水平。虽然还有如油价、停车费上涨等使用成本增加因素的存在，还是挡不住人们的购车欲望。当前，我国汽车工业发展面临的国内外环境仍然十分严峻和复杂：国际金融危机影响仍在持续，各种形式的保护主义明显抬头，对我国保持和拓展外需形成较大制约;同时，国内经济发展中一些深层次矛盾特别是结构性矛盾仍然突出，汽车产业发展中还存在发展方式粗放、产业结构不合理、技术水平较低等矛盾和问题。优化调整产业结构，实现企业重组，增强汽车行业的国际竞争能力，是汽车行业长期以来努力争取的目标。尽管目前我国汽车行业基本建立了包括轿车、载货车、客车、专用车和零部件在内的初步的工业体系，形成了一批骨干企业和集团，但整体实力与汽车行业的发达国家相比，差距十分巨大。汽车工业是国民经济的重要支柱产业，要坚定发展汽车工业的信心。当前，我国汽车产销量已位居世界第一，但汽车工业大而不强。汽车强国的标志主要有三个：一是具有自主创新能力，掌握核心技术和共性技术;二是产业集中度高，企业竞争力强，要有能与国际一流汽车企业比肩的企业;三是在国际市场上占有一席之地。要通过不断努力，推动我国由汽车大国向汽车强国迈进。

市场调查问卷总结报告篇四

先生,女士您好:。

我们是安徽工商职业学院的大三学生.感谢您从百忙中抽出时间填写这份关于便利店的调查文卷.我们设计这份调查文卷,是为了更好得了解您对便利店的认识和您的需求,以便为您提供更贴心的服务。非常感谢您的积极配合!

(注意：除有特别说明，下列选题均为单项，请在选项上打勾)。

1.您多久去一次超市？

a.一周几次.b.一月几次.c.一年几次.

2.您去超市购买哪些东西?(多选)。

a.小百货.b.日常零食.c.饮料d.书籍音像.e.生鲜类.f.家电。

3.您所在的小区有便利店吗？

a.有b.没有。

4.您比较喜欢的.便利店是？

a.喜客多b.苏果c.合家福d.红府e.好帮手f.其他________.

5.您经常去便利店吗?

a.经常.b.偶尔.c.从来不去.

6.您去便利店的动机是?(多选)。

a.应急购物.b.24小时服务.c.付款方便节省购物时间.d.有更多新产品代表流行趋势.e.购物环境好.

7.您去便利店购买哪些商品?(多选)。

a.音像产品.b.冷冻食品.c.饮料.d.小百货.e.便当.f.零食.g.日常用品.

8.您希望在便利店得到哪些服务?(多选)。

a.彩扩冲印.b.各类充值卡,ic卡.c.代缴各种费用.d.牛奶定购.e.带购车船票,演出票.f.体育彩票.3下载.h.印刷传真.i.特快专递,邮递.

9.您从便利店购买东西，时间一般是：*。

10.您觉得在小区发展连锁便利店有前景吗?

a.有.b.没有.c.不知道.

11.您认为便利店作哪些方面改进会更加吸引你来便利店购物?(多选)。

a.调低价格.b.改善购物环境.c.改善服务态度.d.增加新服务,新商品.e.其他________.

12.您希望何种形式的售后服务。

a.积分卡b.促销活动c.产品回馈d.社区内免费送货。

您的基本信息。

1.您的性别?a.男b.女。

2.您的年龄?a.18岁以下.b.18---30.c.30---40.d.40---60.e.60岁以上.

3.您的收入?a1000以下.b.1000---c.2000---3000d.3000以上.

5.您的受教育程度?a.小学.b.初中.c.高中.d.大学.e.研究生以上.

再次谢谢您的合作!

市场调查问卷总结报告篇五

万事开头难。这样的话我也知道，可真正体会到开头难那是真正的难，我也问了几个同学她们做不做，她们也认为这种问卷不好做，找到客户的概率很小，我也有退出的想法。

下午我还是去了公司，经理和我说了很多，说我能适合这份工作，很有亲和力，很会交际，巧合的是我碰了一个我们学校毕业的学长也教会了我很多做好问卷的经验，哪里客户多。经过了这么多我又出去跑客户，鼓足了勇气半个小时就做了两份，很自信的回去公司，也得到了领导的表扬，确切的说我的工作是从第二天开始的。第一天算是一个突破。

市场调查问卷总结报告篇六

大学生社团是大学生基于共同的兴趣和愿望组织的。群众性团体。学生社团已成为加强学生思想政治工作、跟进素质教育、推动社会文化建设的重要载体。因此调研当代大学生参加社团活动现状和特点，对于组织和引导大学生发展社团文化生活、推进素质教育和做好大学生思想政治工作具有重要的意义。

大学期间，大学生的时间都比较充裕。为了了解我院在校学生参加学生社团的情况，及对社团各方面的期待，以便今后社联创办更丰富的、更贴近在校大学生课余生活的活动。

湖南化工职业技术学院东校区的在校学生。

1、大学生对参加社团活动的心态。

2、大学生对社团活动类型的期望。

3、大学生对现在学校开展的书团活动的意见和看法。

（一）规定。

1、仪表端正、大方。

2、举止谈吐得体，态度亲切、热情。

3、具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。

4、访员要具有把握谈话气氛的能力。

（二）培训。

培训必须以实效为导向，本次调查其人员的培训决定采用举办培训班、集中讲授的方法，针对本次活动聘请有丰富经验的调查人员面授调查技巧、经验。并对他们进行思想道德方面的教育，使之充分认识到市场调查的重要意义，培养他们强烈的事业心和责任感，端正其工作态度、作风，激发他们对调查工作的积极性。

根据我们的调查方案，在学校内进行本次调研需要的人员安排具体配置如下：

调查人员：10人。

资料整理与数据分析：2名。

共调查300人，采取分层随机抽样方法进行被调查人员的确定，具体被调查人员的确定方案如下：

1）将湖南化工职业技术学院东校区在校学生按经管系、机械系、技工部分为三类，各类按1：1：1的比例进行抽取，即各抽取100人进行调查。

2）再按男女人数的实际情况，将经管系、机械系、技工部男女学生分别按2：8；8：2；1：1的比例进行被调查人员抽取。

3）经管系、机械系按各年级的实际情况将大一，大二，大三按5：3：2的比例进行抽选（考虑到刚进大学的积极程度以及大三时间紧迫）；技工部按各年级1：1：1：1：1进行抽取（技工部五个年级）。

4）综合上述，抽选具体数据如下：

技工部：各年级男女各10人。

5）人员的具体确定采取抽样方法，按各年级学号进行随机抽样。

调查具体实施方法如下：在完成调查问卷的设计与制作以及调查人员的培训等相关工作后，开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发给各调查人员，各调查人员按分配的任务进行调查。调查过程中，调查员应耐心等待，切不可督促。调查员在当时收回问卷。

第一阶段：总体方案论证、初步设计出调查问卷。

20xx年10月8日。

第二阶段：进行对原始方案，调查文问卷的修改。

20xx年10月31日。

第三阶段：请其他小组对我组方案及调查问卷的错误进行指正。

20xx年11月1日。

第四阶段：进一步对方案及问卷进行修改。

20xx年11月2日。

第五阶段：收集二手资料，实地调查。

20xx年11月3日。

第六阶段：调查报告的撰写。

20xx年11月4日。

采用描述性统计的方法，有效地概括所采集的大规模数据的特征，主要对数据的集中趋势和离散程度进行描述。描述集中趋势有三种计量刻度：算术平均值、中位数和众数；便于理解，我们先采用算术平均值来描述数据的平均水平，由于它容易受调查数据中异常值的影响，例如一个明显偏大的观测值会使整批数据的算术平均值倾向于偏大，而中位数与众数对异常值不敏感，所以，我们也会用到中位数与众数来描述，但描述数据整体水平时不如算术平均值精确，因此，我们会综合适用这两种计量刻度。经常使用的离散程度的计量有标准差、方差和全距（极差）。

小组人数：10个。

分工合作：

制定总体方案：10人。

调查项目：调查问卷的设计9人。

收集必要的二手资料：待定。

统计调查资料：待定。

分析调查结果、撰写调查报告：待定。

市场调查问卷总结报告篇七

近些年来，市场调查问卷已经成为了企业在制定营销策略和产品开发过程中的重要工具。问卷调查的结果能够提供准确的市场需求信息，帮助企业更好地满足消费者的需求。作为市场调查的一部分，问卷分析是从众多的问卷回复中提取出有用信息的过程。在进行市场调查问卷分析的过程中，我积累了一些经验和体会，现在与大家分享。

首先，在进行调查问卷分析之前，确保问卷设计得合理且易于分析是十分重要的。问卷设计需要清楚地表达问题，避免使用模糊的词汇和含糊不清的问题。此外，问题的顺序也需要合理安排，避免给受访者带来困扰。良好的问卷设计可以最大限度地提高回复的准确性和全面性，为后续的问卷分析提供有力支持。

其次，对于问卷分析结果的可信度要进行充分的考虑。尽管问卷调查是获取市场信息的一种有效手段，但在实际操作中难免出现一些误差。对于大规模的问卷调查，需要进行有效的抽样和数据清洗工作，以确保结果的可靠性和代表性。同时，在对问卷数据进行分析时，也应注意排除一些异常值和无关回复，以避免错误的结论。

第三，统计分析方法在问卷分析中起着重要的作用。在对问卷数据进行处理时，可以运用各种统计学方法，如平均数、标准差、相关分析等。这些方法可以帮助我们更好地理解数据之间的关系和趋势，为制定科学的营销策略提供有力的支持。同时，还可以利用可视化工具，如图表和图像，将数据具象化，使其更易于理解和分析。

第四，问卷分析结果应该与实际情况结合起来，进行综合判断。问卷分析只是获取市场信息的一种手段，结果并不一定完全准确。在进行分析时，需要综合考虑问卷结果、市场趋势、竞争对手行为等多方面的因素，以得出更为准确和全面的结论。通过与实际经验相结合，我们可以更好地了解市场需求和趋势，为企业的发展提供科学的建议。

最后，问卷分析是一个反复迭代的过程。在分析问卷调查结果后，我们还需要不断进行改进和优化，以提高问卷调查的效果。可以通过与受访者的沟通交流，了解他们的想法和建议，从而更好地完善问卷设计和分析方法。同时，要注重与团队成员的合作与反馈，共同推动问卷调查工作的进展。

综上所述，市场调查问卷分析是企业制定营销策略和产品开发过程中的重要环节。通过合理的问卷设计、可信度的考虑、统计分析方法的运用以及综合判断，我们可以准确地了解市场需求和趋势，为企业的发展提供科学的指导。与此同时，问卷分析是一个迭代的过程，需要不断改进和优化。通过不断学习和实践，我们可以不断提高问卷调查的效果和效率，为企业的成功发展贡献力量。

市场调查问卷总结报告篇八

市场调查是企业了解消费者需求、研究市场趋势的重要手段之一。而问卷调查作为市场调查的基本工具，通过收集消费者的意见和建议，帮助企业更好地了解市场情况，优化产品设计和服务策略。本文将从问卷设计、数据分析和改善措施三方面，总结我在参与市场调查问卷分析过程中的一些心得体会。

首先，问卷设计是市场调查的基础。要想有效地收集到消费者真实的意见和建议，问卷的设计需要注意以下几个方面。首先，问卷中的问题要简明扼要，尽量避免使用过于专业化、难以理解的词语，以免造成误解或困扰。其次，问题的选拔需要综合考虑消费者对于该产品或服务的关注点，尽量覆盖所有相关方面，以全面了解消费者需求。最后，问卷设计还需要注意问题的逻辑性和流畅性。问题之间的顺序要有逻辑性，不要影响消费者的回答思路，而且问题之间的流畅过渡也需要注意，以避免给消费者带来不必要的困扰。

其次，数据分析是问卷调查的核心环节。一份问卷收集到的数据量可能很大，但如何从中提取有价值的信息，是市场调查分析的关键。首先，我们需要对收集到的数据进行整理和归类。将相同类别的数据进行聚合，可以更直观地展现消费者的普遍观点和需求。其次，我们需要对数据进行统计和比较分析。通过对各个问题的统计结果进行比较，我们可以了解到消费者对不同问题的态度和意见，从而发现一些趋势和规律。例如，某产品的价格满意度与信任度之间可能存在一定的关联，我们可以通过数据分析来验证这种关联性。最后，我们还需要对数据进行深入的挖掘和解读。通过对某个问题的深入分析，我们可以探索到消费者的隐藏需求和潜在问题，为企业的产品改进提供有力的依据。

最后，市场调查问卷分析的结果需要及时采取改善措施。根据问卷调查的结果，企业应该对产品设计和服务策略进行相应的调整和改进。首先，企业可以根据消费者的需求和意见，优化和改良产品的设计和功能，以提高产品的质量和竞争力。其次，企业可以通过问卷调查结果了解到消费者对于价格的敏感度和满意度，从而调整产品的定价策略，更好地满足消费者的需求。此外，在产品交付和售后服务方面，企业也可以根据问卷调查结果进行改善，提高消费者的满意度和忠诚度。

综上所述，市场调查问卷分析是了解消费者需求和研究市场趋势的重要手段。通过问卷设计、数据分析和改善措施三个环节的有效配合，企业可以更好地了解市场情况，优化产品设计和服务策略，提高竞争力和满意度。作为参与市场调查问卷分析的人员，我们应该不断总结经验和教训，不断完善和改进问卷设计和数据分析的方法，以更好地为企业的发展和成长服务。同时，我们也应该认识到市场调查问卷分析只是市场调查工作的一个环节，还需要与其他调查方法相结合，形成更全面和准确的市场调查结果，为企业的决策提供更加可靠的依据。

市场调查问卷总结报告篇九

调查时间：2012.10.22。

调查地点:乐购。

在零售食品的市场中，不同消费者的消费心态不同，薯片的消费族群聚集城市，小部分消费者对自己消费什么档次的产品有比较清醒的认识，而绝大多数现有或潜在消费者对琳琅满目的零食品牌都一头雾水。近年来，追求生活质量的提高成为城市消费者的普遍需求，也由此带动了食品零售总额的大幅度提高，上好佳所面临的正是这样一个规模不断扩大的食品市场。

基于市场发展的现状，企业应利用市场尚未成熟之际，重新塑造起上好佳的品牌形象，同时提高品牌对消费者的心理占有率，进而提高市场占有率。

消费者分析：

（1）消费群体的构成年龄：10~30岁之间的年轻城市人群。

性别：性别比例平衡。

（2）消费者群体分类。

消费群体分类：办公室一族，就是平时所说的“白领”；8小时无午休工作制，即“小资”；年轻人中的“新新人类”，对消费的品牌有一定认识；追求品牌型，以学生为主力消费群，追求时尚，新鲜。

（3）消费者的态度。

潜在消费者主要集中在学生和注重对品牌的消费的年轻人中，这类人浮躁，盲目，对一个新品牌的消费不会瞻前顾后，冲动消费。喜爱具有鲜明包装特性，符合亚文化特性的品牌文化。

产品分析。

1、产品的质量。

产品质量较高。

企业凭借先进的技术和设备能够继续保持现有的产品质量。

（2）产品的价格。

产品价格在同类产品中居于中高水平。

（3）产品的品种。

产品种类多样，属于同类产品中上等。

（4）包装。

产品包装具有鲜明的特色，能很快吸引消费者的注意，以品牌形象大使“咕咕鸟”作为主要得包装形象，包装与产品的价格相符，体现出该价位产品的特点。

2、与同类产品的比较。

品客进入市场较早，有比较固定的顾客群，今年来，在广告表现上比较平淡。乐事则是在近几年迅速崛起，由百事集团主推的品牌，进入市场之初即大打广告牌，目前已经已将营销网络由上海拓展开开来，作为同价位的品牌具有极强的竞争力。

3、产品的品牌形象分析。

（1）企业赋予产品的形象。

心。在产品导入市场之初，企业并就此形象有意识地进行宣传，在品牌策略和产品包装也运用了这样形象，看是由于文化差异，在中国区的消费者对此形象只是停留在认识的层面，并未形成强烈的认同与喜爱，并且形象与产品内涵的联系相当薄弱，消费者对产品形象的认识相当模糊。

（2）消费者对产品形象的认识。

通过网上资料查询，部分消费者认为上好佳是一种没有什么特色的产品，即使有新的品种也不愿尝试，且产品包装也有待改进。消费者认为理想的产品包装应“有现代感”，“看起来有食欲”。

4产品分析的总结。

（1）优势：

较早进入中国市场，有固定的消费群，品牌的服务质量及价格得到广泛认可，市场发展态势良好。

（2）劣势：

产品的形象及内涵模糊缺乏特色。产品口号只是停留在之前的阶段，没有鲜明的品牌特征。

（3）主要问题点：

“乐事”，“可比克”，“上好佳”的包装都非常的好看，很清新，特别是乐事，他的每种包装都有自己的主题，而且凭借它的各种广告推出，卖的也很红火。上好佳势必须在近期推出一系列广告活动。

近日，国产上好佳巧克力糖、雀巢巧克力等食品在日韩等国被检出含三聚氰胺。这些品牌在济南多家超市正常销售，暂未接到下架检验通知。

日本大阪食品进口商从上海上好佳公司进口的巧克力糖“choco-pillows”中检出三聚氰胺，大阪方面已对该产品召回。该款问题巧克力每包净重130克，糖果中含乳制品成分。韩国卫生当局也表示，玛氏食品公司生产的士力架巧克力、m&m’s牛奶巧克力、雀巢天津公司生产的kitkats巧克力和一款乐天生产的饼干检出三聚氰胺。

昨天，在济南几家大型超市，上好佳、士力架、m&m’s和雀巢kitkats等品牌的巧克力都在销售。在泉城广场附近一超市内，上好佳糖果中只有一款巧克力味牛奶软糖，销售人员说，没有接到下架通知。

记者连线上好佳食品(中国)有限公司，该公司媒介部一位不愿透露姓名的工作人员说，还没有听说上好佳糖果被检出含三聚氰胺的消息。当被问及国内销售的糖果质量是否有保证时，该工作人员拒绝回答。

蒙牛、伊利等液态奶被检含三聚氰胺的事件渐渐平息，但很多消费者仍不敢购买这些品牌的牛奶。在济南一些超市，各品牌为促销液态奶，纷纷大幅降价销售。

沃尔玛和银座购物广场超市的蒙牛、伊利箱装奶不仅降价销售，还捆绑了大量赠品在沃尔玛超市，蒙牛特仑苏箱装牛奶从60元降至55.6元，且买一箱赠送一箱新养道牛奶；伊利纯牛奶在降价同时，还捆绑赠送牛奶。

为什么上好佳薯片是很鼓的包装,但还是说是真空的呢?真空不是很扁吗薯片等易碎食物的包装都是鼓鼓的，可以有效防止食物在运输或堆放过程中被压碎，真空包装并不能达到完全的真空，而是相对而言。真空包装是将物品装入气密性容器后，在容器封口之前抽真空，使密封后的容器内基本没有空气的一种包装技术。

真空包装按排气方法不同，有加热排气和抽气密封两种。前者是通过对装填了食品的包装容器先进行加热，通过空气的热膨胀和食品中水分的蒸发将包装容器中的空气排出，再经密封、冷却后，使包装容器内形成一定的真空度。抽气密封则是在真空包装机上，通过真空泵将包装容器中的空气抽出，在达到一定真空度后，立即密封，使包装容器内形成真空状态。与加热排气法相比，抽气密封法具有能减少内容物受热时间，更好地保全食品的色、香、味，因此，抽气密封法应用较为广泛，尤其对加热排气传导慢的产品更为合适。

是采用真空包装技术包装的食品容器内的真空度通常在600~1333pa。所以，真空包装实际上是不能做到完全真空的，也是没有必要的。因此，又将真空包装称为，减压包装或排气包装。

真空包装具有如下特点：

1．排除了包装容器中的部分空气（氧气），能有效地防止食品腐败变质。

2．采用阻隔性（气密性）优良的包装材料及严格的密封技术和要求，能有效防止包装内容物质的交换，既可避免食品减重、失味，又可防止二次污染。

3．真空包装容器内部气体已排除，加速了热量的传导，这既可提高热杀菌效率，也避免了加热杀菌时，由于气体的膨胀而使包装容器破裂。

1、产品的质量产品质量较高。

企业凭借先进的技术和设备能够继续保持现有的产品质量。

如果消费者在质量方面有新的需求，产品的质量还有提高的潜力。

（2）产品的价格。

产品价格在同类产品中居于中高水平。

（3）产品的品种。

产品种类多样，属于同类产品中上等。

（4）包装。

品客进入市场较早，有比较固定的顾客群，今年来，在广告表现上比较平淡。乐事则是在近几年迅速崛起，由百事集团主推的品牌，进入市场之初即大打广告牌，目前已经已将营销网络由上海拓展开开来，作为同价位的品牌具有极强的竞争力。

3.产品生命周期分析。

上好佳系列薯片正处于从产品的成成熟期。较之乐事，可比克等品牌，上好佳是上市最早的。通过商业分析表明，上好佳已为广大消费者所接受，在市场上的竞争力较强。但由于新品牌的崛起及各地方性薯片的大量涌现，市场地位受到动摇。市场上除了留住产品的忠实的消费继续光顾外，关键是要吸引潜在消费者的加入。

4.产品的品牌形象分析。

（1）企业赋予产品的形象。

吉祥鸟“咕咕鸟”——鲜黄色的咕咕鸟象征着新生命的诞生，象征公司充满。

形象与产品内涵的联系相当薄弱，消费者对产品形象的认识相当模糊。

（2）消费者对产品形象的认识。

•通过网上资料查询，部分消费者认为上好佳是一种没有什么特色的产品，即使有新的品种也不愿尝试，且产品包装也有待改进。消费者认为理想的产品应“有现代感”，“看起来有食欲”。

5.产品分析的总结。

（1）优势：

较早进入中国市场，有固定的消费群，品牌的服务质量及价格得到广泛认可，市场发展态势良好。

（2）劣势：

产品的形象及内涵模糊缺乏特色。产品口号只是停留在“oishi”没有鲜明的品牌特征。

（3）主要问题点：

通过上则与同类产品的对比可以看出，产品在口味、价格、包装等方面都不具备明显优势。企业必须适时推出一种对本产品的新的理念，新的口号，从而赋予产品新的竞争优势。

企业与竞争对手的竞争状况分析。

1.企业在竞争中的地位。

（1）市场占有率：

在整个薯片零食市场的份额最高。处于成熟阶段，是市场的领军者，地位比较明确。

（2）消费者认识：

上好佳为大部分消费者所认识，处于有利地位。

（3）企业自身的资源和目标：

企业资金充足，设备先进，工艺领先。希望通过广告促销策略在与竞争对手的竞争中居于优势地位，进而对市场领先者发起冲击。

2、企业竞争对手。

（1）竞争的对手的判定：

（2）竞争对手的基本情况：

“可比克”在前段时间由于被认为含有害物质，信誉度有所降低，但其品牌形象在一部分消费者心目中已根深蒂固，所以暂时也不能将其列为对手。

乐事作为百事集团主推品牌，凭借其强大的广告运作实力及遍布全国的营销网络为依托，后劲很足。

（3）竞争态势总结：

“乐事”、“品客”、“可比克”等为主要竞争对手，上好佳的劣势在于产品风格不够鲜明，近期广告宣传逊于对手。

五、竞争对手的包装分析。

“乐事”，“可比克”，“上好佳”的包装都非常的好看，很清新，特别是乐事，他的每种包装都有自己的主题，而且凭借它的各种广告推出，卖的也很红火。上好佳势必须在近期推出一系列广告活动。

六、我国薯片行业发展对策依靠科技进步，健全服务体系，促进产业发展。

第二，统一产品理化指标、卫生指标、感观指标的标准，实现与国际接轨，保证产品内在质量的统一性，为创造国内知名品牌，打造我国薯片行业的“航空母舰”奠定坚实的基础。

市场调查问卷总结报告篇十

第五天(8月17日)，我照常的出了门，今天是一个济南特有的桑拿天，我也只能多喝水才能补充流失的水分。我来到花园路，这里的人们也很好，做了一个经理级别的。好多人很支持我的工作，有的也说学生挺不容易的。

上午很自信很成功的做了四份，中午吃了饭休息了一会，等我出门已经下起了雨，闷热的天气也没有做的欲望了。就去了公司，陈经理说我是所有工作人员里面做的比较好的，已经可以说是他们的主力了，回访的成功率很高。我高兴的离开了公司，带着领导的肯定。今天是很特殊的一天，收获很多，朋友的支持鼓励我继续做下去，而且要做的很好。

市场调查问卷总结报告篇十一

在我们的日常学习生活中，有很多自己用不到但却还有使用价值的东西。对于这些东西，您是怎样处理的呢？为此，我们进行这次调查问卷，希望能了解大家对校园二手市场的态度，以更好构建校园二手交易平台。谢谢您的'配合！

1、性别。

a、男b、女。

2、您所在的年级（）。

a、大一b、大二c、大三d、大四。

3、对于自己不需要但仍有使用价值的东西，你会怎样处理（）。

a、带回家b、送朋友c、扔掉d、在二手市场交易e、捐赠给需要的人。

4、您了解校园里的二手交易市场吗？（）。

a、非常了解b、有些了解c、从未听说。

5、您有在二手交易市场购买或者卖出东西的经历吗？（）。

a、有b、没有c、有想过，但没有实施。

6、您对购买二手商品持何种态度？（）。

a、质量差，不支持b、只要价钱合理质量保障可以购买c、价格较低，值得购买。

7、在二手市场，您最喜欢淘到什么商品？（）。

a、教科书，学习资料b、数码产品c、服装类d、工具类（电风扇、自行车等）。

8、您觉得二手市场上的商品质量如何？（）。

a、很不错b、一般c、差d、非常差。

9、您在二手市场交易遇到过哪些问题（没有可不填）？（）。

a、卖家信用差，感觉被欺骗了b、物品质量差c、支付麻烦，不安全。

d、网站服务差，操作不方便e、物流服务关于大学校园二手市场调查问卷不便。

10、您购买二手物品希望卖家提供哪些信息？（）。

a、购买时间b、使用时间c、物品磨损程度d、物品原三包信息。

11、您觉得现在二手市场存在哪些问题？（）。

a、质量不能保证b、价格不合理c、较混乱，缺乏监督。

12、您在哪里了解到校园的二手交易市场的？（）。

a、从同学处了解的b、校园主页上c、宣传栏d、其他。

13、您觉得校园交易平台前景如何？（）。

市场调查问卷总结报告篇十二

尊敬的消费者：您好！我们是长春理工大学工商管理系的学生，现在正在做一项关于消费者购买电脑情况的社会实践调查。希望各位抽出一点时间，根据个人情况如实填写，谢谢合作！

1．您的。年龄段是（）。

2.您的职业是（）。

a在校学生b白领或教师c公务员d高级主管或总裁e其它。

3.您的月收入是（）。

a以下b2000―4000c4000―6000d6000以上。

4.你买电脑的主要用途是（）。

a娱乐b工作c学习d其它。

5.当你买电脑时是否看重名牌？（）。

a是b不看重c看情况d不清楚。

6.您可以接受的电脑价位是（）。

a3000―4000b4000―6000c6000―8000d8000以上。

7.当您购买电脑时你看重电脑的哪个部分？（）。

acpub内存c处理器d外观e性能f售后服务g其它。

8.您想购买哪种电脑类型？（）。

a台式b笔记本c上网本d组装台式机。

9.您平时一般通过什么渠道购买电脑？（）。

a电脑城b大卖场c网上购物d品牌专卖店。

10.您平时一般通过什么途径关注电脑市场信息？（）。

a媒体电脑测评报告b媒体电脑导购文章c朋友介绍d厂商广告e相关论坛。

11.您平时使用个人电脑较多以下以下哪一领域？

a通讯（如聊天，博客等）b游戏或大型处理软件（如3dmax）。

c看影视节目，听音乐d专业课学习e浏览信息g其它。

12.您平时每天用电脑的时间多少？（单位：h）。

13.您最近满意的售后服务品牌？

a、宏基b、戴尔c、惠普d、联想e、其他f、没有。

14.以下哪种电脑销售方式更适合您？

a、降价促销b、超值厚礼c、免费活动体验d、延长拓展e、其他。

15.对于厂商的服务政策，您最近看中的因素是？

a、保修时间b、售后服务人员素质c、其他。

16，说说您对当今电脑市场的期待吧！

市场调查问卷总结报告篇十三

目的：

2、通过本次调查活动，提高我们自身的专业素质。

调研方法：文案调查法。

调研人：夏翠云。

调研时间：2013年10月08日。

1.简介。

醋在我国是一种历史悠久的调味品，早在很多古代保健或药材的著作中就有记载。汉代名医张仲景的《伤寒杂病论》中记载“瓜白白酒汤”，其中“白酒”指的是米醋。《本草纲目》中也载道，醋能“散淤血，治黄疸、黄汗”，认为能“开胃、养肝”。然而醋的酸度太大，味道也不尽人意，所以不适于大量饮用，保健作用便大打折扣了。

1997年，作为一种新兴产品，果醋饮料被誉为继碳酸饮料、茶饮料、乳饮料之后的“第四代饮料”。果醋是一种以水果为原料进行二次发酵酿造的新型饮料，不仅酸甜可口，适于作为饮用，而且保留了传统醋的营养价值。对于现在追求品质生活的人们来说无疑是一种理想的饮料。但我国果醋饮料行业还不够成熟，在规范生产、拓展市场等方面任重而道远。

2.市场规模。

随着行业的发展,果醋市场也开始呈现一定的行业分布格局,主要品牌集中分布在广东、江苏、沈阳、河南四个地区,广东市场则是主要核心,天地一号、华生堂、海天等品牌销售占据全国近70％的市场。

3.存在严重“短腿”

不过,尽管市场上有多达300种醋饮料,但多年来,醋饮料却没有成为饮料中的一个大品类。相反,十年前,和醋饮料同时切入市场的茶饮料已拥有过百亿的市场。“主要原因在于醋饮料的定位不清”,黄仁捷指出,醋的保健功能消费者普遍都认可,但醋饮料的定位不清,没有与目前成熟的碳酸饮料、茶饮料、果汁饮料等有明显的区分,导致产品边缘化。

“同时由于目前还没有行业标准,低门槛吸引了很多企业投入其中,使得市场上的产品质量难以得到保障。品牌众多、价格混乱、质量良莠不齐,成为行业发展掣肘。”

据介绍,真正的果醋是果汁经过两次发酵（酒精发酵、醋酸发酵）而成,需时一般3－6个月。然而不少企业为缩短生产时间,以果汁加食醋勾兑冒充果醋。这种“李鬼”产品以低价竞争手法抢占市场,迫使那些正当经营的企业举步维艰。

4．规范化生产工艺。

市场上的果醋产品鱼龙混杂，部分的所谓果醋是由传统醋兑果汁和香精调配而成的，甚至有些不负责任的厂家直接用各种香精香料调配成果醋。由于没有统一标准，这些厂家均在包装上标识着“果醋”的字样，而消费者也没有能力辨别这些果醋的真假和好坏。

由全国食品工业标准化技术委员会饮料分委员会负责的《果醋饮料》国家标准在2009年出台了，这意味着果醋饮料的加工工艺将日益规范化。标准中规定果醋的生产流程必须是以水果为原料榨汁后进行一定的调配。再经过两次发酵，即酒精发酵和醋酸发酵，再添加调味剂、柠檬酸、乳酸钙等辅料调配而成。具体流程如下：

成品。

（果醋饮料）国家标准虽未出台，但已完成了推荐稿，稿中要求不得使用未经果醋发酵产生的柠檬酸、苹果酸、酒石酸、醋酸作为作为辅料调制果醋饮料。感官要求规定为具有该产品应有的色泽、香气和滋味，无异味、无沉淀、无外来杂质。推荐稿还对各类果醋的可溶性固形态、总酸、不挥发酸等做了具体规定。在果醋饮料的标识方面，除了符合相关标准外，产品名称应由“发酵剂”、“水果名称”和“醋饮料”三部分组成，如“葡萄发酵醋饮料”。

近日，天地壹号董事长陈生向记者透露，目前我国生产醋饮的企业有1000多家，但市场规模超过一亿元的却不到10家。醋饮市场长期被山寨、杂牌、食醋香精勾兑的产品充斥。“杂牌厂只要花两万元买旧设备就能开工生产。”陈生说。真正的果醋是纯果汁经过两次发酵而成，需时一般在3-6个月。然而一些企业为缩短生产时间，以果汁加食醋勾兑来冒充果醋。上述五大果醋品牌生产商对这样的市场现状颇感无奈。

去年10月，中国食品[5.10-1.16%]工业标准化技术委员会饮料分委会起草发布了果醋国标的征求意见稿。征求意见稿明文规定，果醋饮料须用经发酵制成的果醋制成，产品标识名称应由“发酵型”、“水果名称”和“醋饮料”三部分组成。例如，以苹果或苹果汁为主要原料发酵制成的果醋饮料应命名为“发酵型苹果醋饮料”。

5.果醋的保健功能果醋能促进新陈代谢，调节酸碱平衡，消除疲劳，含有十种以上的有机酸和人体所需的多种氨基酸。醋的种类不同，有机酸的含量也各不相同。醋酸等有机酸有助于人体三羧酸循环的正常进行，从而使有氧代谢顺畅，有利于清除沉积的乳酸，起到消除疲劳的作用。经过长时间劳动和剧烈运动后，人体内会产生大量乳酸，使人感觉疲劳，如在此时补充果醋，能促进代谢功能恢复，从而消除疲劳。另外，果醋中含有的钾、锌等多种矿物元素在体内代谢后会生成碱性物质，能防止血液酸化，达到调节酸碱平衡的目的。

降低胆固醇。

经常食醋是降低胆固醇的一种有效方法，因为醋中富含尼克酸和维生素，它们均是胆固醇的克星，能促进胆固醇经肠道随粪便排出，使血浆和组织中胆固醇含量减少。研究证实，心血管病患者每天服用20毫升果醋，6个月后胆固醇平均降低9.5%，中性脂肪减少11.3%，血液黏度亦有所下降。

提高免疫力。

果醋具有防癌抗癌作用果醋中含有丰富的维生素、氨基酸和氧，能在体内与钙质合成醋酸钙，增强钙质的吸收。果醋中还含有丰富的维生素c，维生素c是一种强大的抗氧化剂，能防止细胞癌变和细胞衰老，还可阻止强致癌物亚硝胺在体内的合成，促使亚硝胺的分解，使亚硝胺在体内的含量下降，保护机体免受侵害，防止胃癌、食道癌等癌症的发生。

促进血液循环、降压。

山楂等果醋中含有可促进心血管扩张、冠状动脉血流量增加、产生降压效果的三萜类物质和黄酮成分，对高血压、高血脂、脑血栓、动脉硬化等多种疾病有防治作用。

抗菌消炎、防治感冒。

醋酸有极强的抗菌作用，可杀灭多种细菌。常吃点醋，可以少生病。此外，醋对腮腺炎、体癣、灰指(趾)甲、胆道蛔虫、毒虫叮咬、腰腿酸痛等症都有一定的疗效。

开发智力。

过氧化脂质的增多是导致皮肤细胞衰老的主要因素。经常食用果醋能抑制和降低人体衰老过程，过氧化脂质的形成，使机体内过氧化脂质水平下降，延缓衰老。

果醋中含有丰富的氨基酸，不但可以加速糖类和蛋白质的新陈代谢，而且还可以促进体内脂肪分解，使人体内过多的脂肪燃烧，防止堆积。长期饮用果醋具有减肥功效。

上世纪90年代，在美国、法国等国家的市场上，醋饮料曾经一度受到时尚女性的追捧。以苹果、葡萄、山楂等为原料生产的果醋饮料迎合了现代都市人绿色、健康的消费理念，也同时满足也同时满足了现代都市女性保健、美容的需求。

6.领导品牌“天地壹号”的成功之处分析。

公司简介。

国家政策：近些年来，我国政府一直强调重点发展饮料制造业，继续提高饮料生产总量，进一步调整产品结构，重点发展果蔬汁饮料，植物蛋白饮料和茶饮料等产品，适度发展瓶罐装饮用矿泉水，降低碳酸类饮料比例,发展并规范功能性饮料的生产。

人口环境：虽然我国实施了计划生育政策，但是我国的人口基数大，所以人口还是在迅速增长的，这对食品的需求很大，为果醋饮料的发展提供了巨大的市场。

经济环境：随着经济的快速发展，人们生活水平的提高。如今的消费者购买食品时，不仅会考虑价格质量，更会把健康和养生考虑在内。虽然是醋，但是酸甜可口，无疑会受到消费者青睐。

微观环境。

营销战略：

1、市场定位天地一号苹果醋的定位是：“健康，美味，消食”三合一。

促销策略：

1.在圣诞、元旦、春节前后两日，在各大超市和商场进行人员推销、试饮活动；

2.星期六在超市和商场门口进行醋或苹果醋的健康知识有奖问答活动，奖品为苹果醋：

3.为方便节日人们送礼，可设置高档的礼品包装；

4平面广告要突出喜庆，尽量张贴在超市、商场内外。

竞争者：中国的健胃消食市场先后成就了娃哈哈和江中健胃消食片两只大鳄，但娃哈哈定位为儿童产品，健胃江中消食片为otc，在消化问题出现前一般人不会考虑服用的，就好像没有上火大家肯定不会饮用黄振龙，但可能会喝王老吉。这就为天地一号在预防消化不良的舞台上留下了巨大的施展空间，同时还有其他功能性饮品，佐餐饮料等也造成一定的竞争力，分割了市场份额。

虽然果醋饮料打入市场才十几年，但由于其具有许多传统饮料不具备的优势，因而具有极大的发展空间和市场前景。其优势表现为以下几点：第一，原料利用率高，酿造果醋可使用残次果甚至是果核皮，使成本大大降低，成为大众饮料。第二，具有保健作用，这是大多饮料望尘莫及的，如今的消费者购买食品时，不仅会考虑价格质量，更会把健康和养生考虑在内。虽然是醋，但是酸甜可口，无疑会受到消费者青睐。另外，国家推出的《果醋饮料》标准，会太高果醋行业的门槛，给消费者又增添了一条质量安全保障。

果醋较高的价格让许多消费者望而却步，且饮料浓重的口感依然会给人留下醋的印象，所以今后果醋饮料行业的重点要放在控制成本，降低价格以及优化口感上。

果醋饮料市场经过几年市场孕育期后，近年来市场开始呈快速增长趋势。“果醋饮料是由果汁经过两次深层发酵，并以发酵所得的苹果醋为原料，添加甜味剂、柠檬酸、乳酸钙等辅料调配而成。具有减肥美容、解酒护肝、开胃消食、提高免疫力等多种作用。”郑州绿之源饮品有限公司营销总经理张辉表示，近年随着健康概念的深入，果醋饮料迎来了巨大商机。2010年，醋饮料生产企业均把眼光瞄向了年轻市场。郑州绿之源饮品有限公司聘请明星代言、将其蓝莓醋、红枣醋、贵妃醋等口味系列的软盒包装果醋饮料打入便利店渠道，进攻年轻市场，将玻璃瓶、瓷瓶装定位高端市场，进入酒店星级宾馆。绿印推出易拉罐包装苹果醋，目标同样是年轻一族。

业内资深人士称，目前年轻白领对醋饮料的消费出现了“减肥”、“美容”等功能性消费诉求，“假如生产企业把这个需求把握到位，果醋饮料很有机会成为一个市场潜力巨大的新饮料品类。”

“但行业尚未形成规模化的气候。”业内人士认为，目前，果醋饮料市场主要在广东、云南，这从市面上的几大主流品牌绿印、天地壹号皆在广东的大量广告投入宣传便可看出来。未来，这种局面有望改变。去年，借助上游果汁基地的资源，果汁巨头汇源高调宣布介入醋饮料市场，推出易拉罐包装的“果汁醋”。可以预见，如果市场潜力被激活，果醋饮料将极有可能成为继碳酸饮料、茶饮料、乳饮料之后的新一代饮料。

参考文献。

[1]张秀玲高学军冯一兵《果醋加工研究进展》[j]北方园艺，2004。

[4]姚玉静龚惠文王尔茂《果醋的保健功能》[j]综述与述评，2009。

市场调查问卷总结报告篇十四

学号：216。

班级：2010级工商管理双学位二班。

完成时间：2013年5月。

摘要佳能是全球领先的生产影像与信息产品的综合集团。自1937年成立以来，经过多年不懈的努力，佳能已将自己的业务全球化并扩展到各个领域。目前，佳能的产品系列共分布于三大领域：个人产品、办公设备和工业设备，主要产品包括照相机及镜头、数码相机、打印机、复印机、传真机、扫描仪、广播设备、医疗器材及半导体生产设备等。佳能总部位于日本东京，并在美洲、欧洲、亚洲及日本设有4大区域性销售总部，在世界各地拥有子公司200家，雇员超过10万人。本策划书的目的：

1、让更多的消费者了解我们佳能公司的数码相机，并引起他们的购买兴趣。

2、开拓和建立新的网络销售渠道，扩大消费群体，增加销售量。

3、降低销售成本，节约一些不必要的、浪费的传统销售模式所需的销售费用。

4、利用电子商务提高产品质量和售后服务水平。

目录。

一、前言......................3。

三、市场定位..........................4。

五、销售渠道..........................4。

六、产品......................4。

九、总结。

一、前言。

佳能公司是日本一家专业生产数码产品的企业，佳能公司看到，随着市场经济的不断繁荣，中国互联网技术的不断进步发展，网民数量在中国国内的与日俱增和电子商务在中国的发展壮大，网络营销是公司今后市场开拓的重要新方向之一，所以为了比竞争占有更多的市场份额，占领市场的先机，佳能公司特别在此次新产品发布之际制定一套详尽的网络营销策划方案，推广佳能公司的产品，以赢得更多的市场。

1、企业及产品情况分析：

弄清企业目前的地位、能力、目标、和制约因素，为市场细分、选择目标市场和市场定位提供依据。

2、市场细分。

通过市场细分可以更精致地分析市场推销机会，使自己处于有利的地位，发挥更好的推销效果，增加企业的利润。

3、市场细分的划分。

根据客户对数码相机的的使用状态和要求，把佳能相机的目标市场------时尚摄影爱好者细分为：

个人用户----青年时尚人群（主要指年轻白领和青年学生）。

家庭用户。

单位用户（单位宣传和摄影师）。

4、目标市场策略。

实行无差异的营销策略：我们针对我们的产品特点。

四、网络营销设计。

1、网络营销目标：初级目标，终极目标。

2、网络营销推广策略：

1、电子邮件推广。

2、搜索引擎加注。

3、数据库策略。

4、口碑推广。

5、加入友情链接联盟。

6、论坛推广。

五、销售渠道。

1、顾问型销售。

2、交易型销售。

3、企业型销售。

六、产品。

产品是市场营销的首要因素，企业在整个市场营销活动过程中都离不开产品。

1、公司目前根据自己本身的实力，核心产品定位于先进的数码相机，并在未来不断改善和改进相机产品，适应消费者不断提高的使用要求，适应各个不同人群对照相机的功能要求。

2、产品生命周期各阶段的市场营销策略。

3、商标：商标代表着一个公司的形象，我们公司的所有产品上都要标上佳能的产品商标。

4、品牌：虽然已经作为行业内领先的老大，但是，我们还是要重视在网络上打响我们“佳能”的产品品牌。

七、服务建立（客户支持服务）。

1、顾客忠诚战略。

2、实行实时沟通。

3、顾客关系再造。

八、广告。

1、广告预算。

2、广告信息。

3、广告媒介渠道。

九、总结。

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