懂得总结经验，才能让自己不断进步；好的总结应该能够突出自己的成长和进步，同时也需要包含对自己的批评和反思。欢迎大家分享自己的总结经验和心得。
管理行为读书心得篇一
每天一本书第三天20xx年12月20日阅读书籍《時間管理幸福學》，这本书写得不错，中午正好在图书馆借书，利用了40分钟把这本书读了一遍，觉得这本书正适合我老婆来看。下回借书的时候，把这本书借回家，做成思维导图。
前段时间把这本书又借回家里，把有用的内容整理了一下。可能书所说的事情很多跟我现状差不太多，书中说的很多技巧非常的实在，直接就可以应用。她把自己经历和体验到的经验写在书中，读起来很轻松。
从小有自律性–心中有时间表的人，实在太少了。大概只有那些超级优先生、或从小家教严谨的人才做得到吧。
大部分人都在年岁渐长之后，才学会自律、认识自律的好处。有规律的生活是有好处的。
（自己过30之后才认识到才能达到部分的自律，体验到了一些好处。如果我五年前能做到现在的程度，不知道会得到多大的收获）。
从时间习惯来说，可以把人分成三种：
一是，提早型：什么事物都提前。
二是，精确型：他希望一分不差，不迟，也不是。
三是，拖延型：什么都迟到。
时间管理专家雷约瑟夫说过：“时间是无法管理的。我们所能做到的是，管理好自己与时间的关系”。
1、提早，但不等待。
：做任何事等提前一段时间，然后把等待的时候利用起来。
（备注：我自己平时经常随身带本书，笔记本，mp3放上有声本、手机拷几本电子本，遇到需要等待的时候用这些东西来打发时间）。
2、不要被时间追赶：
重要的事早一点做，分阶段任务来做，在学习语言和积累实力上，是很重要的。每天走一点点，总有一天，你会发现，曾经被你视为艰难挑战的高峰，也只不过是你生命里头的小山丘。
拼全力冲刺当然是人生美好的经验。但是，通常一个成年人没有“无暇他顾”的权利，我们要兼顾的事情太多了。每一件事，要想瞬间做好，都要付出代价，想要获得“爆发性”的成功，有时我们必须“夜以继日”。但如果想要活得久，而且获得稳定性的成长，那么，千万别当拼命三郎。
（备注：以前有很多事都等到实在拖不下去了才开始动手去做，然后累得半死。最近一二年已经开始改正这个缺点了，在任务管理中专门有个分类：近期重要事项，然后对这部分的任务进行分类，每天完成一部分。如果经常重复的事项，专门做个标准化流程列表来对应这个事项，比如我把写投票书步骤的流程化了，这给我减轻了很大的压力）。
3、容忍地板上的头发：
学会把小事一件一件完成，看起来很容易，实际上要想心无旁骛，实在很难。当自己企图用别的事情打断自己正在完成进行的事情，告诉自己：“忍一忍，先把手里的事做完，再做另一件”
容忍地板上的头发，看来简单，对“完美主义者”和“洁癖人士”而言，却是最困难的一点。完美主义者要求很高，但常眼前手低。如果你把工作交给自称为“完美主义者”的人来做，迟延是必然会发生的事，因为他在意的不是时间，而是无暇。因为太在意地上的头发，却忘了梁柱还没有搭好呢。有洁癖的人做事通常很慢，因为那些不够干净的小地方太让他分散心神了。
有人说得好：要完美主义完成最后10%的质量，他会花费超过整体50%的努力！这就是完美主义者没有效率的最大原因。
（备注：以前自己就书中写是自称为“完美主义者”的人，什么事都想做十全十美。就连读本书，做成笔记，都要把所有的内容都看完，要点全部记下。后来发现这样效率实在太差，开始研究80/20法则，只向要点努力。）。
4、定期给自己奖励：
我们都是好逸恶劳的，总是要先做一些轻松的、让自己舒服的事情。于是，不知不觉花了一整个晚上看电视、聊天、打牌、玩游戏。重要而辛苦的事却一拖在拖。我会把困难的事情先做完，如果困难的事情很重要的`话，除了激励法之外，我也会用比赛法。跟自己比赛，看能不能赢过昨天的自己。
先把困难的事做好，再犒赏自己，但犒赏自己也要不能毫无节制。如果你真的认为“每天只有娱乐多好”，那么，你可以试试看，强迫自己打电玩打个三天三夜，或跟情人打电话打一整天，记录看看，从什么时候开始，你的快乐与满足就转为空虚和痛苦。任何一种娱乐，如果没有限制，它很快就会变成让你想吐的工作。
（备注：很久以前学到的，每完成一个小目标，就奖励息一下。有不少的东西都是想要而不值得的，这时就利用目标来完成这个心愿。今年的其中一个心愿就是ipad2，有时坚持不下去了，就去看看ipad的介绍，然后自己会更有动力坚持了。）。
5、好导演一定要喊卡！：
不要多少忙碌，忙的事情多么重要，我们一定要记住，像导演一样喊卡！再怎么努力，都需要定量。不管是任何事，工作、读书、玩，限制爱情要需要有限度。没有人喜欢被“限制”，但适当的限制可以点燃渴望，不可或缺。
（备注：要学会掌握事情的限度，给自己留出反思和休息的时间。）。
6、拒绝越忙越空虚：
重要的事先做，不重要的事待会做–做起来简单，但是有些人就是没法判断何者重要。
忙有两种：一是忙得很充实，二是忙得很空虚。前者是人生中美好的经验之一。那么，为什么为忙得很空虚？原因在于你没有朝着目标走，没有分清轻重缓急。
常常身处混乱中的人都具有如下物质：优柔寡断，所以无法搞定自己；想当大好人，永远无法拒绝别人。混乱并且来自外在干扰，而是深藏于内心。一个人混不混乱，大概可以从他打电话的时间与态度感觉得到。
（备注：还好这一点已经改正差不多，基本能能判断出事情的轻重缓急，花了好长时间才学会拒绝学会判断。）。
7、“五子登科”慢慢来：
你的整个人生都需要有时间管理的概念，才不会在达成人生目标的同时也把自己逼疯了。多数人的压力的主要来源就是改变所带来的。压力过大，身心就会出问题。想同步完成，靠的是梦想；能够逐步完成，靠的是毅力。一定要记得，梦想要逐步完成。
8、有没有什么方法可以最有效率做完：
最有效率的意思是：快又准，而且没有副作用。
有效率的思考三步法：
第一步：你要不要做？不是每一件事你都要做，不想做而且优胜了也没有加分的事，千万不要做。
第二步：你要自己做？还是请别人帮你做？要有机会成本的概念。如果那件事做了开心，我不会计算机会成本。做了未必开心的事，一定会计算机会成本。如果要请人做，一定要找专家。
第三步：如果你决定自己做，就把他做完吧。没有人是天生拥有自信的。自信的累积通常来自于，你的人生到底完成过多少事情。
（备注：需要自己建立一个系统来减少处理事处的时间，当你建立并不断完善这个系统时能对你后半生都有帮助。）。
9、学会更有效率使用科技工具。
要花些时间学习一下更好的使用手机、电脑这类的工具。但同时不要让这类工具变成时间杀手。
（备注：我在网络在浪费了太多的时间，实在很难改正，我现在用“每天一本书”这个习惯来减少上网的时间）。
10、有弹性才能有好效率：
管理行为读书心得篇二
光有“心”还不够，还需要“纪律和规程”。《有效地管理你的课堂》一书如是说。
美国的三位教育家：埃弗森（evertson,c），埃默（emmer,e），沃瑟姆(worsham,m）合写的这本《有效地管理你的课堂——小学教师的课堂管理》，是一本力图给教师的课堂管理提供全方位指导的课堂管理领域的著作。
从书中的介绍，我们可以知道：首先，教室布置要能体现你的教育理念；第二，要通过描述、演练、反愧巩固规程，建立起明晰的课堂规范和期望；第三，借助于作业，培养学生的责任感，从传达作业要求、到过程性的监督完成、直至检查反馈，有始有终，形成习惯；第四，开展和实施教学时，为了流畅教学需具备三种能力：预防不良行为，课堂节奏的管理以及保持小组学习注意力的能力；第五，管理学生行为时保持一致性和持续性，尤其是不当行为要及时处理；第六，过激的问题行为及特殊个体或群体的管理，要关注问题行为的种类，并引入目标管理意识。这些内容理论和实践相结合，对教师的指导可以说是十分明晰的。
仔细阅读该书，我感到非常温馨，也非常欣喜。温馨，是因为该书作者在字里行间透露出了对教育事业的热忱和认真细致的工作作风，这很让人感动；欣喜，是为我能从书中获得切实可行的课堂管理策略和技巧而高兴。读这本书，如同一位经验丰富的老师在手把手地教授课堂管理技巧。尤其是《建立规范和期望》和《合作学习小组的管理》两章对我的.帮助最大，对我今后如何更好地管理学生产生了很大的启发。
第二章《建立课堂规范和期望》中，对有效管理的课堂进行了如下描述：有效管理的课堂是顺利推进的，它以最少的混乱和停顿，给学生最多的学习机会；它的布局合理、井井有条，利于开展互动和完成组织活动。因此，教师要能有效管理自己的课堂，不但需要对学生确认学校的纪律和规程，还要制定你自己的课堂纪律，纪律的规定在4到8条之间，能写在教室里醒目的位置。
书里告诉我们可以提4条有效纪律：
1，尊重所有人并礼貌待人；
2，准时和准备充分；
3，认真倾听别人的发言；
4，遵守学校所有的规章制度。在向学生说明纪律时，还一定要告诉他们你的具体期望——不仅仅是“不能做”什么，还有“能做”什么。并且要保证这些纪律要求在日后的教学中通过多种方式执行。
管理行为读书心得篇三
《中小学后勤管理研究》一书为钱昌炎所编撰，30余年的后勤工作时间，30余年的后勤常规管理，20多个省市的后勤管理经验，这就是这本书留给我的印象。作为一名从事后勤工作多年的后勤校长，在书海中畅游，与各位专家隔空交流，在受益的同时，更感觉自己工作上的不足。
通潭路小学建校30余年，还是一个很“年轻”的学校，作为后勤校长，为了学校的持续发展，我一直都是尽心竭力，在做好本职工作的同时，更是把各项工作打出“提前亮”，为领导排忧解难。
抓好后勤服务，各校有各校的高招。但我想不论多么先进的管理理念，完备的管理制度，还是不断创新的管理模式，都离不开全心全意为师生服务的根本宗旨。30多年来，我校在教育、教学、文体、科研、信息技术等方面，先后获得了诸多荣誉，已经初步形成了自己的办学特色。
根据后勤队伍建设的总体目标，我们后勤相应制定了五年规划。明确职工队伍建设的目标任务，这个总体目标就是“素质+特色”。表述为通过全员培训、全面提高、整体推进、大面积成才，用3—5年时间，开展职工全员培训工作，切实提高队伍的整体素质，造就一支具有优良的品德素质、精湛的业务素质、崭新的服务意识、良好的心理素质、强健的身体素质、熟练的信息技术技能兼备的，适应教育改革与学校发展的后勤人员队伍。
为把后勤人员队伍建设落到实处，学校成立了由校长任组长、我任副组长，相关部门负责人为成员的后勤人员队伍建设领导小组，初步形成了后勤队伍建设由领导主管，有专人执行，有具体部门落实的工作局面。我们在临时工管理上提出：人格上尊重、政治上重视、生活上关心、权益上维护、素质上培养，让每位后勤人员感到有地位，有作为。
我非常重视对后勤人员队伍的思想和品德教育，以扎实而系统的教育活动，将学校的办学追求、精神风气内化到每一个后勤工作者心灵深处，使之成为他们思想道德的重要组成部分，这种指导思想的外在表现就是他们自觉的行动和追求自我价值。
我将后勤人员培训纳入每年的工作计划。实行培训内容责任人责任制，责、权、利捆绑制。灵活开展培训工作。后勤职工的培训分为岗前培训、在岗培训、脱产培训、证书培训、专技培训和校本培训等。与目标管理挂钩作为年终评优选先的重要内容。
由于我校办学空间不足，幼儿园挤占了学校的教室，所以我校在招生、功能教室配备，教室办公等方面受到了极大的影响，为此我校积极向上级反映情况，得到理解和支持。我带领后勤主任在20xx年一年的时间里，不停的在各个部门之间做预算，研究选址，争取资金，多次配合区政府领导和教育局领导到校调研，现在这项工作已经有了很大的进展，希望明年，能够解决这个困扰我校多年的问题，为我校的持续发展留下空间。
学校的一把校长是抓全面工作，而作为后勤校长，是校长的助手，更是一线教学的“勤务兵”，我带领后勤主任，每天早中晚三次巡查，每天三次站岗，无时不刻把学生的安全放在心中，学校安全，学生安全，教师安全，只有在安全的基础上，学校才可以发展，没有安全一切都没有意义。
千淘万漉虽辛苦，吹尽黄沙始见金。我相信在我的不断努力学习下，在我校后勤人员的共同努力下，通潭路的发展一定会越来越好！
管理行为读书心得篇四
这两天有空学习了吴娟瑜老师讲的《情绪管理》，真是受益不少，通过学习才发现自己是左脑型，思考问题总是直来直去，当然为此也容易生气，情绪管理很不成功。而且在教育宝宝方面我也发现了自己的这个弱点，在找到《情绪管理》课程后，我也深刻检查了自己。
周四计划带宝宝去打羽毛球，宝宝自己拿着拍子高兴的走来走去，看到我在卫生间就拿拍子不停的打门，我一下子就火啦，宝宝见我生气的样子，他吓得哭了起来，我刚走出卫生间就知道自己又没控制好情绪，抱起宝宝到狗狗角去了，我跟宝宝说对不起妈妈不应这么大声音，宝宝不知道的事要预先跟宝宝说，妈妈是生气啦，但表达方式不对，宝宝一开始哭得很伤心，之后听我这么一说就停下来啦，真是神奇，然后我再一次跟宝宝说以后不要再使劲拍门啦，这样很危险。宝宝点点头。在学情绪管理的过程中我深刻的'体会到其实情绪管理的很多原则是跟正面管教一样的，如不高兴的时候要说出来，态度一定要诚恳，而且要心平气和。
昨天老爸又对着我嚷嚷啦，我自己心理暗想他又弄些负面情绪给我，我才不收下呢，要在平日里我会生很长时间的气，可昨天就几秒钟我就自己解决了。学习真好，继续努力!
管理行为读书心得篇五
我最近读了几本有关战略方面的名著，其中（英）安德鲁·坎贝尔，凯瑟琳·萨默斯·卢斯所编的《核心能力战略》（以核心竞争力为基础的战略）这本书使我受益匪浅。这本书特别关注那些研究公司层面战略的竞争力方法和多业务公司内竞争力的管理。按编者的意思，他们希望这本书能够帮助经理人员具有横跨数个业务单位的技能和竞争力。目前我所学习的是本校工商管理大类的一些基础课程，之前的专业分流我经过谨慎的考虑选择了工商管理。
我校的工商管理专业培养的是中小企业的管理人才。据我的了解一般中小企业比较倾向较全面的人才。因此我觉得这本书将给我很大的帮助。虽说这篇文章的题目是读书心得，但对我来说更像是读书笔记，因为书里不仅有理论，而是还有很多案例，一边读总会想到些什么其他的东西，理解之后有的问题更是可以扩展的很远。在这里首先要说一些书中的理论，然后理论要联系实际，在此说自己一些浅薄的看法。
本书由三部分构成——理论、应用和实践。第一部分“理解竞争力”。本部分的文选涵盖了资源依赖思想、组织学习和核心竞争力管理理论。书中的学术文献很快引导我进入到关键问题和基本概念。第二部分“竞争力和公司战略”编者挑选的阅读材料为公司战略的关键问题提供指导。引导我们读者从材料中学习如何运用一种竞争力分析法对公司的业务组合做出评价，就资源配置做出决策以及用于多角化。第三部分“管理跨业务单位的核心竞争力”，这是本书的核心。它为多业务单位如何对技能共享和学习进行管理提供了事例并进行了透视。本部分的材料分析了各种竞争力在多业务单位是如何发展和扩散的，以及在这些公司的经验和实践也展示了在多业务单位技能共享的复杂性和所获得的回报。它们应该为经理人员就如何改进他们所在公司的能力管理提供反思和建议。
哈佛商学院终身教授“迈克尔.波特”曾经说过：“战略是一个企业成败的关键”。
战略管理是企业的高层决策者根据企业的特点和对内外部环境的分析，确定企业的总体目标和发展方向，制定和实施企业发展总体谋划的动态过程。它包括企业总体战略和产品组合、商场竞争、技术创新以及企业文化、企业形象和人力、财务等战略，基本上涵盖了企业产生和发展的全过程。
成熟的战略管理理论认为,战略管理是由环境分析、战略制定、战略实施、战略控制等四个不同阶段组成的动态过程,这一过程是不断重复、不断更新的。理论上通常都是按上述的顺序对企业的战略管理进行分步研究。但是,在实际应用中,这几个步骤往往是同时发生的,或是按着不同于上述步骤进行的。这要求企业的管理者们必须创造性的设计、应用战略管理系统,并且,这一系统应该有足够的弹性以适应企业所面临的时刻变化着的外部环境。这一动态过程理论上称之为战略管理过程。以战略管理过程理论为依据,进行的动态企业战略管埋研究,在国内外开始的时间并不是很长,目前正处于发展阶段。我国企业应当高度重视战略管理理论研究,指导企业在激烈的竞争中立于不败之地。
一个完整的战略至少包含三方面的内容，首先它是一种规划，即应规划出公司发展的未来之路。战略为公司的经营方向描绘了一幅蓝图，因而必须具有前瞻性，必须用于指导公司的业务经营，而不应是业务经营的附属品。其次，战略作为一种规划具有很强的策略性，它的目的在于建立消费者对公司的忠诚度，在于赢得相对于竞争对手的持续竞争优势。而且，战略还应成为一种将公司各事业部、各职能部门、不同管理人员、不同员工的决策和行动统一为一种覆盖全公司协调一致的决策和行动的策略方法。在战略框架下，公司内跨部门分散的行动将形成一个以统一的目标和策略为中心的整体，个人的努力也将被凝炼成方向一致的团队力量。最后，对于成功的公司而言，仅仅拥有完美的策略规划是远远不够的，根据战略合理配置公司资源，并确保在战略的指引下自始至终采取协调一致的行动同样至关重要。卓越战略管理的充分必要条件是，制定并出色地执行了一个出色的公司战略。
公司战略实际上是一家业务多元化的公司整体上的策略规划，它包括公司为其所涉足的各个业务单元在各自不同的行业中确立相应的地位所采取的各种策略和行动，以及公司用以管理多元化业务相互关系及协调发展的策略和方法。业务战略是指公司某一些业务的策略规划，它所要回答的核心问题是如何建立并加强公司在行业市场上的竞争地位，特别是长期竞争地位。一个公司的业务战略包括管理者为获得某一业务领域的成功而制定的各种经营策略和行动方案。在单业务公司，其业务战略实际上就是其公司战略。职能战略是指管理者为对业务战略起关键作用的特定的职能活动、业务流程或业务领域内的重要部门所制定的策略规划。职能战略的首要任务是支持的业务战略和竞争策略，公司中每一个对业务战略起关键作用的业务活动和组织单元都应有一个职能战略：如市场营销、客户服务、产品研发、生产、财务、人力资源、信息系统、仓储物流等等。经营运作战略是指就某项业务中的一线组织单元（如生产车间、地区销售中心、行业客户服务中心等）以及如何开展那些具有战略重要性的日常管理任务（如原材料采购、库存控制、广告投放、员工培训、客户管理等）所制定的策略规划。经营运作战略处于战略的底层，它所关注的.也只是一些较窄范围的战略行动和经营策略，但它进一步细化了职能战略和业务战略，同时也为职能战略和业务战略的实施提供了保障，因此从重要性程度来讲，它并不逊色于其他三个层次的战略。
战略决策者从各种可行的战略选择中找到一个最佳的选择。在这一决策过程中，主要采取一些定量的方法，但并不是定量方法比较即能达到目标，因为他们决策过程，必将受文化、政治、董事会因素的影响。企业战略管理是企业在宏观层次通过分析、预测、规划、控制等手段，实现充分利用本企业的人、财、物等资源，以达到优化管理，提高经济效益的目的。作为企业经营者，第一个应当考虑并着手解决问题，就是"先定必胜之计"，把主要精力放在企业带有全局性的战略问题上，进行战略思考和谋划，确立战略目标，制定战略规划，实施战略决策。
近几年来，全球经济发生了巨大变化，经济环境越来越复杂和变化莫测，竞争异常激烈，不仅对大企业提出了挑战，而且对众多的中小企业提出了更高的要求，没有规模、没有品牌、没有特色就很有可能被淘汰，而具备这些，不是一时一刻就能得到的，需要有战略眼光，从现在开始，对系统、对企业进行战略策划，从而寻求出适合自己成长的最佳道路。美国著名未来学家托夫勒在（企业必须面向未来、一书中说："对没有战略的企业来说，就象在险恶的气候中飞行的飞机，始终在气流中颠簸，在暴雨中穿行，最后很可能迷失方向。"许多事实证明，如果对于将来没有一个长期的明确的方向，对本企业的未来没有一个适应市场的战略规划，不管企业规模多大，地位多稳定，现有的情况有多么好，都将在这场革命性的技术和经济的大变革中失去其生存条件。美国前500名企业每过10年就有三分之一被淘汰就是一例。
战略管理是一个不断循环、永远没有终点的过程，而不是一个既有起点又有终点的简单事件。无论是公司的远景规划和业务使命、目标体系、具体战略，还是战略实施的过程，在外部环境或内部运作发生变化时，都应根据实际需要对其本身作出适应性地调整。在这个一切都成为常识的世界里，核心竞争力的概念看起来可能平淡无奇。它对于体育运动或企业经营之类的竞争性行为的重要性是显而易见的。以上即是我读完这本书的浅显心得。
管理行为读书心得篇六
昨天阅读了劳伦斯·巴顿的危机管理一书。书中将危机定义为任何会严重伤害组织人员、声誉或财务状况的事件。作者认为大部分危机可定义为四个基本问题：你知道什么、何时知道、采取何种措施、如何确保此危机不再发生。
书的前四章介绍了与公司员工有关的危机，如问题员工、职场暴力、员工过失等等。针对这些问题，作者提出一整套威胁与暴力响应模式(详见p50)、严格的员工背景调查和有效的裁员会议(详见p63)。
第六章至第十章，作者列举了可能发生的危机事件，如流行疾病、恶劣天气、工业与环境灾难、恐怖主义、暗中破坏。
第十一章作者介绍了企业在危机发生时沟通方案的准备。企业必须把握事件发生后的黄金八小时进行积极沟通，详细的沟通计划参见p163。
第十二章介绍了从外部聘请危机顾问的注意事项。
第十三章和第十四章分别介绍了危机处理的成功经验和失败案例。
第十五章至第十八章为企业提供了一套可行的危机处理方案。
第十五章以问卷形式对企业的危机管理现状进行评估，建议结合第五章的危机预防目标制订出公司的危机管理目标。
第十六章的两阶段危机应对训练，提醒你在危机发生后的一个小时内该做什么(详见p185)。
第十七章的危机应对计划，提供企业在危机发生8小时之内和之后的应做事项。(详见p186)。
第十八章则告诉企业从事件反应阶段至持续运营阶段的应做事项。
该书是我阅读危机管理的第一本启蒙书。读完此书后，对危机管理有了一个初步的了解。但我觉得此书对企业的实用性不强。虽然提供了很多具体的解决方案和工具，但企业若想依照此书建立一个完整的危机管理框架，仍存在一定的困难。另外，也许是由于我不太习惯译后的作品，书中文字读来有些晦涩，若能更加贴合国内读者就好了。
管理行为读书心得篇七
人类管理实践活动几乎是与人类曙光同时出现的，探索规律的研究公作可以追溯到公元前的中国和古希腊。接下来就跟本站小编一起去了解一下关于管理读书心得吧!
前段时间，我参加了企业管理知识学习培训，接受了系统、全方位企业管理知识的学习和辅导，受益匪浅。我深刻领会到，作为一名合格的企业管理者，应该如何驾驭整个企业的运作机智，以管理促创新，以创新促效益，从而促使企业稳步健康发展。
目前，电力建设在飞速发展，在电力体制改革逐步深化的大环境下，多种经营企业该如何在激烈的市场竞争中获得市场份额，在管理中实现经济效益、社会效益的双丰收，是一个值得研究和探讨的课题。通过这次学习，结合电力多经企业的行业特点，我个人认为，电力多种经营企业要想实现大发展，必须做好以下几点工作。
首先，要毫不动摇的狠抓人力资源管理。
一个企业的发展，归根结底，在于人才，在于充分挖掘人才的潜力，使其为企业服务。企业的管理者不在于他像关羽一样“千军万马中，取上将首级”，也不在于他像张良一样“运筹帷幄，决胜千里之外”，重要的是他能否找到和使用好这样的人，即识人用人能力的大小决定了一个企业管理者的发展远景。古往今来，这样的例子有很多。刘邦用萧何、张良、韩信，建立汉朝后曾说过，我管理不如萧何，计谋不如张良，领兵打仗不如韩信，但是我成功了，因为我很好地使用他们，大家都成就了一番丰功伟绩。
多种经营企业必须实施两手抓、两手都要强的职工队伍建设方针。一方面要继续面向社会，广开才路，大力引进高素质人才;同时对在职职工要积极培养和关心，实现“三留人”，即情感留人，待遇留人，事业留人。另一方面，对现有职工队伍进行强化培训，达到巩固提高的目的，不断挖掘其潜力，适应市场经济的发展。信任是基础，事业是平台，利益是杠杆，感情做纽带，一个企业管理者，尤其是高级管理者，牢记这个用人方略，就一定能充分调动员工积极性，使其竭尽全力为企业发展做贡献。
其次，始终如一的开拓、经营市场，培养核心竞争力求生存。
市场，是一个企业发展的命脉所在，占领多大的市场份额，开拓多大的领域，从一定程度上说，证实着一个企业发展的实力。所以，如何开拓市场、经营市场显得尤为重要。电力多经企业具有行业性的显著特点，开拓市场也必须依据行业特点逐步实施。
所谓核心竞争能力，是一个企业赖以生存和发展的关键要素。它不仅指某种独特的产品或技术，还包括销售渠道、顾客服务、顾客群、品牌、资金以及研发能力。一个企业不可能拥有所有这些能力，但它必须发展一种不同寻常的能力，才能成为一个拥有核心竞争能力的企业;核心竞争能力是企业战略的焦点，它必须形成理念，并体现在核心产品上，获取高于竞争对手的质量水平，并能移植到各分支机构中。
具体到多经企业要如何培养自己的核心竞争能力，首先应如前所述的分析我们的生存环境、竞争优势、竞争弱势，然后扬长避短，定位自己赖以生存的市场，建立围绕该市场运作的机制，该机制能够激励全体员工围绕股东财富最大化进行运作，并且能够适应市场的变化。这种以市场为导向，以股东财富最大化为目标的运作机制自然会形成企业的核心竞争力。定位、开拓市场，培养核心竞争力是企业的生存之本。具有核心竞争力的企业才能在市场经济的环境中生存。针对电力多经企业内部市场越来越小的生存环境，必须加大外部市场的开拓力度，采用多种方式扩大市场占有率，例如市场开拓、企业收购、兼并或联合开拓等形式。积极增加电力多经企业对外创收。切实抓住国家开发西部等有利环境，抓紧研究并制定电力多经企业发展战略，加快多种经营和各种产业发展步伐。在比较短的时间内完成市场的重新定位，资源的优化配置，调整股本结构，形成所有权和经营权分开后的代理机制。建立现代企业制度，真正做到以市场为导向，主动面向市场，认真调查研究市场，积极开拓市场，适时调整产品结构、产业结构和发展方向，用市场适销产品去占有市场，开辟新财源，打开新天地。企业光守是没有出路的，必须不断在市场的发展中壮大自己，在市场的变化中否定自己，商场中没有长胜的将军，只有谨小慎微、战战兢兢的去把握市场的脉搏，建立与市场合拍的核心竞争能力，企业才能在大浪淘沙中谋得自己的一席之地。
第三，明晰的产权关系，建立完善的法人治理结构。
清楚的产权界定，是市场交易的前提。由于历史的原因，多经系统普遍面临产权不清的难题。首先是明晰的资产关系，这一点还相对容易操作。最难的还在于主辅人员的分离。由于多经公司用人的复杂性，公司本身缺乏核心竞争力，对于在多经工作的员工来说，挑战大于机遇，未来充满不确定性。可以考虑用优惠的政策待遇，鼓励退职，提前退养，身份置换，解除。
合同。
或带股就业。但带股就业可能带来股权分散，不利于集中决策，同时如果股权过于平均，还会带来老国企的弊病：如大锅饭，平均主义，人员不能合理流动，建立不起激励和约束机制，以及进入和退出机制等。所以要做到产权明晰，首先要解决人员的历史遗留问题，然后明确资产关系，明确投资主体。只有明确了出资人，公司才会有明确的使命，公司的运作才可能建立在公司财富最大化的目标之下。公司的经营人员才会有明确的定位，而防止所有者缺位带来的资产运作效率低下矛盾。另外有明确的投资主体，享有对公司的剩余索取权，这是对投资主体承担资金风险的补偿，也为公司扩大再生产创造条件，只有将利润集中投资于一定的项目，才能形成一定的优势，如果利润分散的用于支付股利，企业最终将衰竭。
公司法人治理结构是指关于如何治理公司这一法人主体所采取的法定组织形式。完善法人治理结构的目的是达到公司各级各部门责权利的高度一致，公司的所有者和经营者在所有权和经营权分离的情况下如何密切配合，分工明确，协同工作，相互制约，围绕公司财富最大化的目标运作。即从组织结构上保障公司目标的完成，包括股东会、董事会、监事会和经理层等四套班子的建设。现代公司产权制度在确立法人财产基础上，实现原始所有权、公司产权与经营权的三权分离，具有明晰的产权关系。在此基础上，公司通过股东会、董事会、监事会和执行机构等公司治理结构的设置和运作，明确划分责、权、利，形成了调节所有者、公司法人、经营者和职工的制衡机制和约束机制。
其实，企业经营管理的方略含盖诸多方面，只不过分主分次而已，以上只是我在本次学习中的一点点体会，写出来是一种收获，一种可以和别人分享心得的体验。管理，尤其是企业管理是一门很深的学问，需要在理论的指导下逐步完善，需要在实践中不断地探索，从而达到实践和理论的有机统一。
一般认为，19世纪末期和20世纪初期，美国人泰罗开始使用秒表研究如何如提高工作效率，而法国人法约尔一直在思考组织管理活动的普遍性和独立的规律，这标志着管理学的诞生。管理是人类各种活动中最普遍和最重要的一种活动。近百年来，人们把研究管理活动规律所形成管理基本原理与方法，统称为管理学。
关于管理必要性的观点，随着企业改革的深化，已经成为全国上下的共识。
1、作为发展中国家，资源短缺将是一种长期的经济现象，特别是资金、能源、原材料往往成为企业和社会经济发展的桎梏。
2、作为发展中国家，科学技术落后是阻碍生产发展的重要因素之一。
3、高度专业化的社会分工是现代国家和现代企业建立的基础。
4、实现社会发展和企业和任何社会组织发展的预期目标，都需要靠全体成员长期的共同努力。
5、近几年来，以计算机技术为基础，信息网络、互联网等在中国各行各业中得到了空前迅速的应用和普及。
管理是管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任，运用管理职能协调的过程。这一简短的定义包含了丰富的内涵。
1、管理是人类有目的有意识的活动。
2、管理应当是有效的。
4、协调是运用各种管理职能的过程。
管理有五大基本职能，分别是：决策、组织、领导、控制、创新。
1、决策：为了实现某一特定目标，借助于一定的科学方法和手段，从两个和两个以上的可行方案中选出最优方案，并组织实施的全部过程。决策具有目的性、可行性、选择性、满意性、过程性、动态性等六个特点。决策受到环境、过去决策、决策者对风险的态度、伦理、组织文化、时间等因素的影响。
2、组织：组织设计的实质是对管理人员的管理劳动进行横向和纵向的分工。它坚持因事设职和因人设职相结合的原则、权利对等的原则和命令统一的原则。它受到外部化境、经营战略、技术企业发展阶段、规模等因素的影响。
3、领导：是领导者为实现组织的目标而运用权力向下属施加影响力的一种行为或行为过程。领导工作包括五个不可少的因素：领导者、被领导者、作用对象、职权和领导行为。领导具有指挥、协调、激励作用。
4、控制：是为了保证企业计划与实业作业动态适应的管理职能。控制工作的主要内容包括确立标准、衡量绩效和纠正偏差。控制的目的是保证企业活动符合计划的要求，以有效地实现预定目标。为此，我们应该适时控制、适度控制、客观控制、弹性控制。
5、创新：是一种思想及在这种思想指导下的实践，是一种原则及这种原则指导下的具体活动。它的基本内容是目标创新、技术创新、制度创新、组织机构和结构的创新、环境创新。
通过三个星期对《管理学原理与方法》的阅读，我能够清楚地认识到，管理与我们是息息相关的。一个学校能够蓬勃发展，久立不倒离不开校长等各级领导的管理;一个院系能够积极竞争，为院争光离不开院领导及分团委的管理;一个班级能够能够团结向上，通力协作离不开辅导员和班团的管理。我们要更好的生活下去，就必须适应各种各样的管理制度。
首先，我们要有计划性，计划是我们从事一项工作的前提和基础，好的计划能够是我们的工作事半功倍，提高工作效率;其次，我们要服从领导，这里的服从并不是一味地盲从，要在坚持大方向的前提下勇于发表自己的看法和观点;再者，我们必须是有组织性的，良好的团体协作总是可以带来意想不到的结果，真正将自己融入一个集体可以体会到管理带来的许多趣味;同时，我们要在不断的学习中提高自己的管理能力，这就要求我们要有创新精神、实践精神。在今后的学习和生活中，要向管理化方向发展，为更好地融入这个社会，为将来的发展奠定良好的基础。
近日，阅读了德鲁克的经典著作之一《卓有成效的管理者》，此书虽然写于1966年，但是其基本的理论和思想，在四十多年后，仍然影响着许多现代的管理者，在企业经营中发挥着重要的作用。
本书围绕着“管理者的工作必须是卓有成效的，而卓有成效是可以学会的”的核心观点，分为八章展开。第一章主要论述了管理者为什么要卓有成效及先关问题，二到七章则针对如何实现卓有成效的五点要求分别进行了详细的论述，最后一章回扣主题。整部著述结构清楚，层次分明，使人一目了然。虽然，书中有些专业的内容我并不能完全理解，但是，读过此书，仍然使我受益匪浅。在我看来，书中的许多观点并不仅仅适用于管理者，对我们日常的生活及学习也有着许多的帮助。
一直以来，我在很大程度上认为管理是需要天分的，而书本的知识更多的是纸上谈兵，无法真正的在真实的管理中发挥作用。但是《卓有成效的管理者》一书却改变了我的想法。德鲁克讲到“知识工作者的生产力，就是‘做好该做的事情‘的能力，也就是有效性。”而“一个人的有效性，与他的智力、想象力或知识之间，几乎没有太大的关联。有才能的人往往最为无效，因为他们没有认识到才能本身并不是成果。”这些论述，激发了我学习管理的动力，并了解到有效性才是管理者所应追求的目的。
同样令我改观的还有德鲁克对管理者范围的限定。在书中作者将管理者的范畴扩大到了更宽的领域，不仅仅是企业，政府，军队，医院也都需要管理。而管理者也并不都是经理人，而是泛指知识工作者、经理人员和专业人员。他们可以下属众多，也可以没有下属，可以职位崇高，也可以职位低微，但是他们必须有一个共通点，就是要在工作中作影响整体绩效和成果的决策。这一概念的提出，改变了人们对管理者的传统理解，在我看来，在一定程度上，日常生活的我们也都是一位管理者，因为我们许多时候要为自己的未来决策，因此，无论是为了将来踏上工作岗位，或者仅仅是为自己的现实生活，我们都应学会使自己的工作卓有成效。
针对如何卓有成效，德鲁克先生提出了五点要求，分别是掌握时间、讲求贡献、发挥人的长处、要事优先及有效的决策。而这五点，必须成为管理者思想上的习惯。换言之，“有效性是一种后天的习惯，是一种综合的实践。”而“既然是一种习惯，便是可以学会的”。管理者要学会这种习惯，必须经过训练。“一个人如果没有经过这些训练，则无论他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多丰富的知识，也必是一位缺乏有效性的管理者。”因此，在日常的生活中，我们就应该努力的去接受训练，培养使自己有效的习惯。
尽管德鲁克先生的五点要求，部分内容我还无法会意，而且对于并未踏上工作岗位的我们来说，实践起来有些困难。但是他对时间、发挥人的长处等方面的论述，仍然给了我很多启示。
首先是在时间方面，德鲁克先生强调了管理者的时间总是被一些并不重要的事情占据，而且职位越高，时间被占用的比例就越大，因此，管理者应该学会管理时间，用有限的时间创造更多的成果。他在时间上的论述对我启发很大，因为虽然身为一名学生，我同样也有感到时间不足的经历。而且很多时候，原本感觉时间充分，但依然不能完成预定的计划。对此，我认为德鲁克先生的解决方法是值得借鉴的。他告诉我们，首先应该进行时间的记录，认识自己的时间究竟用在哪些事情之上，从而针对性的避免不必要的时间浪费，其次，要进行系统的时间管理。德鲁克先生特别强调了要整块的运用时间，多数情况下，一些事情需要连续的时间才能完成，例如写一份计划书，连续的3个小时可以完成，但如果分成6个30分钟，则可能毫无进展，我便常常范此类的错误，经常把几件事情一起来做，一件事情没完成又去进行另一项工作，而结果往往是浪费了大量的时间。相信，如果可以如德鲁克先生所讲，整块的运用时间，我的效率可以提高很多。
另一使我印象深刻的是德鲁克先生对发挥人长处观点的论述。他讲到“充分发挥人的长处，才是组织存在的唯一目的。”因为“世界上没有真正全能的人”我们要做的是充分的发挥人的长处，而“使人的弱点不影响其工作和成就。”他列举了许多名人，都有着各样的缺点，但是最终这些缺点并没有影响他们的成就。这一点也可以运用在我们的实际生活中，对自己来讲，我们不应该总关注与自己的弱点，的确，弥补不足很重要，但更重要的是应该努力发挥自身的长处，这样，才能取得更多的成就;对待他人，我们更应该着眼于对方的优点，包容他人的不足，毕竟，人无完人，发挥他人的长处，不仅可以与他人更融洽的相处，而且可以获得更多的价值。
在这一章中，德鲁克列举了日本的例子，使我感触颇深，他讲，日本不注重考核，也基本不解雇职员，而是注重怎样培养职员，这一例子我的日语老师也曾讲过，他讲到日本企业宁愿用更高的工资留住职员，而不会用更低的费用聘请更多的人。抛开这一制度其他的缺点不谈，日本企业这种注重人力的做法，确实令我怦然心动，因为他更加注重人的价值和长处，使职员可以更有动力和激情的投入到工作中，从而为企业创造更多的价值。
以上仅仅是我此次阅读的感受，相信，随着生活和工作经验的增加，我会从这一书中获得更多的启发。经典之所以被称之为经典，就在于其经久不衰的价值，我相信，会有更多的人因此书而受益。
管理行为读书心得篇八
自身行为管理是指管理自己的言行举止，以达到自己理性规划的目标，使自己更加成功和幸福的能力。在如今高度竞争的社会中，高效的行为管理和情绪管理变得越来越重要。而我在这方面的经验和心得也越来越多，今天就分享一下自己的感悟。
第二段：习惯的力量
我认为行为管理的关键就是养成良好的习惯。每个人内心深处都有恣意放纵的时候，你宣誓过不吃垃圾食品或控制游戏时间，但最终还是妥协。这时，每个人都需要一个反思自己的机会，以表彰那些坚定自己信仰的决心，以及对自己内心的纪律。
第三段：情绪管理
可预期的情况下，还有很多突发事件或意外发生，我们需要快速的情绪管理。在这个环境中，最好的做法就是拥有以前培养的思维模式和行动模式，让我们的身体和思想保持平衡，不受身体和思维压力的影响。并且在任何情况下，保持冷静和自信也是重要的，不要让自己的情绪蔓延至他人，并且一定要主动寻求帮助或者背后的支持。
第四段：目标管理
每个人的人生都有许多目标，但是有时候我们会把自己的目标定得过高，而失去了方向，从而陷入迷茫。对目标的管理需要清晰和具体，站在领导者的角度制定了我人生核心的目标：在婚姻、家庭、事业、财富、健康等方面要取得令人满意的成绩。而在实现自己目标的过程中，需要制定可行的计划和方法，并不断反省和调整过程中可能出现的问题，不言放弃，直到成功！
第五段：结语
自身行为管理是人生中不可缺少的一部分，只要保持静心思考、习惯培养、情绪管理、目标管理等多方面的要素，就能够达到精通的境地。希望我的这些理解和体会能够对你的生活有所启发，并成为你成功的重要催化剂。
管理行为读书心得篇九
医疗行业是一个充满人文关怀的职业，医护人员需要具备专业知识和高度责任感，关注患者的病情和生活品质。然而，随着医疗水平的不断提高和医疗纠纷的频发，医护行为管理显得尤为重要。本文将从多个方面分享我对医护行为管理的心得和体会。
二、建立亲和力
医务人员要与患者建立良好的亲和关系，对患者进行细致入微的关怀。这包括温和的语气、关切的目光和耐心的沟通。一次性治疗并不能真正解决患者的问题，而与患者建立持久的关系是医疗行为管理的关键之一。通过与患者建立联系，医生可以更好地了解患者的需求和期望，并提供更具针对性的医疗服务。亲和力的建立需要医护人员学习如何倾听和沟通，了解患者的情感需求，为他们提供安全、舒适的医疗环境。
三、注重伦理和道德
医务人员要始终保持对伦理和道德规范的遵循。在治疗过程中，医护人员要严格按照行业标准进行操作，保证医疗过程的安全和有效性。例如，严格控制手术时的操作规范，不仅可以降低手术风险，还可以减少医疗纠纷的发生。此外，医务人员还要具备一定的医学伦理观念，坚守患者隐私和保密原则，避免将患者的个人信息泄露给第三方。只有严格遵守伦理和道德规范，医护人员才能获得社会的信任和尊重。
四、提高服务质量
提高服务质量是医务人员进行行为管理的核心目标之一。通过加强对医生和护士的培训，提高他们的专业技能和职业素养，不仅可以提高医疗服务的质量，还可以增加医患沟通的效果。医务人员还可以通过建立和改进质量评估体系，监督和评价医疗服务的效果，并及时采取措施对医疗行为进行调整。此外，医务人员还应积极倾听患者的建议和反馈，不断完善医疗服务，提高患者的满意度和就医体验。
五、加强团队协作
医护行为管理也需要医务人员之间的良好团队协作。医院是一个复杂的机构，医生、护士和其他医务人员需要相互合作，共同完成工作。当医生和护士之间的协作不畅时，患者会遭受到伤害。因此，建立良好的团队协作机制是医护行为管理的重要一环。医务人员需要学会相互尊重、信任和理解，通过有效的沟通和协作，提高工作效率和医疗质量。可以通过组织团队建设活动、加强沟通培训等方式，加强团队协作，提升医疗服务的整体素质。
六、结语
医护行为管理是医疗行业必备的一项技能，它不仅关系到医务人员的职业前途，也关系到患者的医疗安全和就医体验。通过建立亲和力、注重伦理和道德、提高服务质量和加强团队协作等方面的努力，医护人员可以提高医疗服务的质量，满足患者的需求，实现医疗行为管理的目标。在今后的工作中，我将继续加强对医护行为管理的学习和实践，更好地服务患者，并不断提升自己的专业能力和职业素养。
管理行为读书心得篇十
作为人类，我们不仅需要控制自己的情绪和行为，还需要学会管理和控制他人的行为，这是一种非常重要的能力。行为管理也是管理学的重要课题之一，它可以帮助企业管理者更有效地指导员工行为，从而提高企业绩效。在我做管理工作的过程中，我感觉到了行为管理的重要性，并从中学到了不少心得体会。
第一段：珍惜激励制度
激励制度是行为管理的重要组成部分。人们常常被激励制度吸引，因为激励制度可以调动人们的积极性和工作热情。因此，企业管理者需要珍惜激励制度，并及时修正不合理的制度。在实际工作中，我经常使用奖惩制度来影响员工行为。这种方法能够有效地调动员工的积极性，让员工更加愿意工作，因此，在制定奖惩制度时，要多方考虑，制定合理的激励制度。
第二段：控制言行举止
作为管理者，我们不仅要注重自己的言行举止，还需要注意管理下属员工的言行举止。员工在工作中可能会出现各种各样的问题，如果管理者不及时制止，可能就会演变成更为严重的问题，影响企业正常工作秩序。因此，在行为管理过程中，我们需要关注下属员工的言行举止，尽可能地让员工自觉地做一个守规矩的好员工。
第三段：尽可能地给员工信任
信任是行为管理的关键。如果员工感觉到管理者不信任他们，可能会出现各种各样的问题，导致员工工作心态不稳定。因此，管理者要尽可能地给予下属员工信任，让他们感到被尊重。只有在员工感到被信任和被重视的情况下，才能更好地工作。
第四段：注重团队协作
在行为管理中，注重团队协作也非常重要。因为在团队中，每个人都会对团队产生影响，而这种影响可能会对团队的效率和效益产生影响。所以，我们需要注重团队协作，尽可能地把团队的个人差异化降到最低，让员工能够共同努力，使企业的绩效更高。
第五段：适应变化，修正管理策略
随着时代的发展和社会的变革，行为管理策略也需要跟着变化。在实际工作中，我们需要关注各种行业动态，学习新的行业管理方案，及时修正自己的管理策略，以便更好地适应社会发展的变化，更好地促进企业的持续发展。
总之，行为管理是管理学中非常重要的一门课程。在实际工作中，我们需要珍惜激励制度，控制言行举止，尽可能地给员工信任，注重团队协作，适应变化，不断修正管理策略，从而更好地管理我们的工作和生活。
管理行为读书心得篇十一
行为管理是指通过各种手段对员工的行为进行有效的控制和指导，从而达到组织目标的一种管理方式。作为一个管理者，我深刻地认识到行为管理的重要性。在实践中，我不断总结经验并不断完善自己的管理技能。在这篇文章中，我将分享我在行为管理方面的心得体会。
第二段：建立规范
作为管理者，建立规范是行为管理的第一步。规范的建立需要清晰明确地告知员工行为准则，并公开透明地制定奖惩机制。规范的建立需要考虑到员工的诉求和实际情况，因此，我常常采用多种途径，比如定期开会、发放管理手册等方式与员工沟通交流，让员工理解和接受规范的重要性，进而更好地执行规范。
第三段：奖惩机制
建立规范只是行为管理的开始，对于违反规范的员工，合理的奖惩机制也是至关重要的。奖励员工不仅可以鼓励员工为组织目标不断奋斗，更可以调动员工积极性和创造力。而针对违反行为规范的员工，我采用公正、明确、合理的奖惩机制，严格践行不得偏袒、不得歧视的原则。这种奖惩机制不仅保护了员工的利益和权益，更促使员工按照规范行事，从而达到组织目标。
第四段：激发信任
信任是建立良好的管理和员工关系的关键。在行为管理中，激发员工的信任是非常重要的，只有建立信任才能够让员工真正地理解、愿意接受和遵守行为规范。在此方面，我常常采用赞扬、关心员工、尽量提供便利的方法，增强员工的归属感和认同感，让员工觉得管理者是自己的朋友、支持者和信任的对象。
第五段：总结
行为管理是管理中最重要的一环。通过行为管理，管理者能够根据实际需要对员工的行为进行有效的控制和指导，从而实现组织目标。为了达到比较好的行为管理效果，管理者需要建立规范、制定奖惩机制、激发信任等多方面下功夫。今后，我将继续提高自己的行为管理技能，进一步提升管理效果，为组织的发展做出更大的贡献。
管理行为读书心得篇十二
升大班后，孩子们都想当小老师，因为这对他们来说是无比荣耀的事。为了让更多孩子得到锻炼的机会，我们每天会通过自己推荐，然后由大家来评价，最后大家选举2名孩子当小老师，为了给每个孩子都提供尝试和体验的机会的机会，对于那些人气少的孩子，老师可以把他最近的进步或者闪光点说给大家听，然后可以直接提名为小老师，这就要求教师在平时的`生活中就要以欣赏的眼光去看待每一位孩子，发现孩子身上的闪光点。教师可以把班级的管理权力适当地交到幼儿手中，轮到当“小老师”的孩子，在游戏时就可以去游戏区域担任小老师的职务，散步时间可以和老师一起组织孩子散步……“小老师”使每位孩子的潜能都在自己原来的基础上的得到发展。
管理行为读书心得篇十三
西蒙是管理学界内唯一一个获得诺贝尔经济学奖的人，是管理决策理论的创始人和奠基人。《管理行为》是西蒙最重要的著作，在书中他对“管理性的组织机构的决策过程”进行了开创性的研究，更是提出了决策过程理论。决策是本书所论述的中心内容，在前言中西蒙就有说“决策与管理几乎是同义的”“决策行为是管理的核心；管理理论的词汇必须从人类抉择的逻辑学和心理学中导出”可见一开始西蒙就定下了全书的基调即是管理就是决策。
一、有限理性原则和满意解理论。
西蒙认为理性的限度是指人脑不可能考虑一项决策的价值、知识及有关行为的所有方面，因此人类理性是在心理环境的限度之内起作用，这个环境迫使个人不得不选择一些要素，作为他的决策必须依据的“给定条件”，这就是有限理性。西蒙提出现实生活中的决策判断取决于有限理性。这种条件下，生活中个人和组织的决策需要一定程度的主观判断，这种判断都是在有限理性的条件下进行的。西蒙认为人们在做决策时就不要认为能完美无瑕，而要会取舍选择最优的方案。决策者只有有这种“有限理性”，才能追求较满意的目标。理想中的完全理性会导致人们寻求决策的最优解。而事实上，现实生活中的有限理性会导致人们去寻求满意解。故西蒙认为决策时人们寻求的不是一种宏观的“最优解”而是满意解。
二、关于决策的两个要素。
西蒙所说决策过程中两个要素就是事实要素和价值要素。事实要素是对环境及环境的作用方式的描述。价值要素是阐述管理者对某种事物喜好，从而体现对某种事物的判断程度。简而言之，价值要素是决策腰达到的目的，而事实要素是决策过程使用的某种手段。他认为决策时一个系统的过程，决策不应该是孤立的而是以个相互联系的。
三、关于程序决策与非程序决策。
所谓的程序性决策就是拥有固定思维模式的决策，经过多次实践对应于相应的问题形成的解决方法，换句话来说也就是经验。西蒙认为管理者有意识的培养自己的程序性决策的能力是很重要的。因为这样可以节省许多精力和时间。但是非程序决策也相当重要，这主要是指个人随机应变的能力。在现实工作过程中，影响决策的各种环境千变万化、变幻莫测，怎样在变化的现实中做出正确的、创造性的决策同样是对决策者一个重要的考验。所以作为领导与决策者，这两种决策能力都应该得到培养和重视。
四、西蒙决策理论对改革我国行政决策制度、提高决策科学化的启示：
1、全面贯彻“十八大”精神，树立现代决策观念,健全集体决策的体制。
学化要求我们重视民众参与决策,除了听取人民群众的意见外,重视权力下放、权力分散,强调发挥专家的作用,让有知识和有能力的人进入决策层参与决策。“同时,要努力营造符合我国国情的有利于科学决策和民主决策的政治文化理论,不断增强公众的平等意识,全面提高社会各界对决策科学化和民主化重大意义和实现途径的认识水平”
2、强化权力运行制约和监督体系，完善决策监督机制,将决策纳入法制轨道。
坚持用制度管权管事管人，让人民监督权力，让权力在阳光下运行，是把权力关进制度笼子的根本之策。必须构建决策科学、执行坚决、监督有力的权力运行体系，健全惩治和预防腐败体系，建设廉洁政治，努力实现干部清正、政府清廉，政治清明。
3、现代手段和传统方法有机结合。
互联网使决策者可以获得大量决策参考信息，但社会调查仍然是重要的决策手段，社会调查之所以重要,就在于它是了解客观实际的一种基本手段。所以不能因为信息时代的到来就忽略社会调查。社会调查和系统分析是同一决策过程中两个不同的阶段,两种不同的方法,应该综合应用。
4、坚持实事求是的科学决策态度。在做出决策时，要密切联系《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》，坚持实事求是的科学决策态度。科学决策实事求是是科学决策的根本要求和灵魂。科学的决策对国家的发展至关重要。只有坚持实事求是的科学决策态度，国家才能持续发展。
在西蒙决策理论中，处处闪现着西蒙在决策理论探索中对决策的理想状态和决策现实环境协调的思想。人的有限性等决策现实与决策的最优化目标存在矛盾，它要求我们在做决策时必须给予解决。因此，面对现实的各种矛盾，只有进行科学的协调才能找到可行路径。在管理中，用协调的思想，用令人满意的准则来引导我们决策，将有利于社会生产力的进一步发展。
管理行为读书心得篇十四
寒假是学生们期待已久的假期，而对于家长和老师来说，寒假是一个需要进行行为管理的时期。在这个假期里，学生们没有了课业的压力，也没有了严格的学校管理，他们可以自由支配时间和空间。然而，若是没有好的行为管理，寒假可能会变得杂乱无章。在我对寒假行为管理的体验中，我发现了一些方法和策略，分享给家长和老师们。
首先，行为管理的核心是给予学生足够的自由和空间。寒假是孩子们放松、休息和发展自己的机会。在管理学生行为时，不应该过分干预他们的活动，而是给他们一个合理的时间表和规范。有计划地安排寒假活动，如阅读、绘画、户外运动等，可以使学生把握好自己的时间，充实自己的假期，同时减少无目标的游戏和娱乐。与此同时，还要按照学生的年龄和个性差异，为他们制定相应的规则和要求。通过适当的引导和约束，学生能够在自由中发展自我，走上正确的行为轨道。
其次，行为管理要注重有效的沟通和交流。寒假期间，家长和老师要与学生保持良好的沟通和交流，了解他们的想法、需求和困惑。这不仅能够及时发现问题，还可以更好地帮助学生认识自己，解决困难。这里，我建议父母和老师们可以利用家庭会议或小组讨论的方式，与学生一起讨论寒假的事宜，征求他们的意见和建议。这样可以增加学生的主动性和参与感，同时也能够培养他们的合作和沟通能力。有了良好的沟通和交流，家长和老师可以更好地了解学生的需求和困扰，为他们提供针对性的帮助和指导。
再次，行为管理应该注重激励和鼓励。寒假是孩子们享受自由和快乐的时期，而严厉的约束和惩罚可能会适得其反。在管理学生行为时，应该重视激励和鼓励的作用。家长和老师可以通过制定具有挑战性和可操作性的任务，鼓励学生发挥创造力和才华，同时也可以通过正面的奖励来激励学生。当学生完成了一个目标或取得了进步时，要及时予以表扬和肯定。这样不仅能够增强学生的动力和积极性，还能够提高他们的自信心和自尊心，从而更好地面对学习和生活中的困难。
最后，行为管理需要家校合作。寒假期间，学生和家长的互动和合作非常重要。家长要积极参与学生的寒假活动和任务，了解学生的进展和困难，给予帮助和支持。同时，家长还要与教师保持密切的联系，及时了解学校在寒假期间的安排和要求。教师则要积极与家长沟通，分享学生在学校的表现和进步。通过家校合作，可以更好地管理学生的行为，使他们充分发展自己的潜能。
总之，寒假行为管理是家长和老师共同关注的问题。在寒假行为管理中，给予学生足够的自由和空间，注重有效的沟通和交流，重视激励和鼓励，以及实现家校合作是重要的策略和方法。只有在家庭和学校的共同努力下，才能帮助学生度过一个愉快而有意义的寒假。
管理行为读书心得篇十五
作为一个企业的管理者，行为管理是我们日常工作中不可或缺的一个环节。行为管理的目的在于帮助员工养成良好的工作习惯，增强员工的工作动力，从而提高企业的整体绩效。但是行为管理并不是一件容易的事情，通常需要我们协助员工改正一些不良习惯和行为，下面我将分享一下我的行为管理心得体会。
第一段：建立明确的规章制度
企业不能缺少的一项工作就是建立明确的规章制度，规章制度一方面可以让员工了解到企业的期望和要求，另一方面还可以制定明确的工作标准，通过规章制度的执行，有效地避免员工出现行为不当的情况。但是制定规章制度光靠口头传达是不够的，需要以书面形式形成一份能够给员工进行查阅的文档。同时也需要对制度内容进行不断更新和优化，保证新员工能够在不久的未来get到企业的要求，更好地投入工作中去。
第二段：强化行为意识
强化行为意识是行为管理的重要方面之一，对于员工来说，他们应该明确自己所面临的行为问题，从而把不良行为控制在最小程度上。同时，企业也需要加强员工对于企业价值观念的认知，比如企业信念，企业使命和文化氛围等，员工能够更好地了解企业期望的行为标准，也能够引导员工在工作中发挥主观能动性，从而让员工对企业感到认同和归属感。
第三段：建立权威性的领导力
建立权威性的领导力，能够让员工认可领导作为企业的代表和决策者，同时也使员工更好地遵守企业的行为标准。领导需要保持权衡自己和员工之间关系的平衡，同时也要保证权力运用不过于强势，过度的掌控员工容易造成员工的敌视，从而影响企业的团队建设。因此，在领导力上需要采用合适的手段和方式，使得员工通过自律维持行为标准，同时企业也能够体现其管理人员的经验和品质。
第四段：实施奖励和惩罚
实施奖励和惩罚是行为管理中的重要方法之一，它可以在一定程度上激励员工维持良好的行为习惯和标准。奖励可以包括分红、提升职务、表扬信等适当的激励措施，让员工感受到了企业重视和肯定，从而让员工更加热爱工作，保持积极的情绪状态。而惩罚不需要使用过度的方式，合理的惩罚方法可以避免员工过度侮辱和不满情绪的产生，同时也可以提供员工一个更好表现的平台。
第五段：不断改进提升
行为管理不是一次过的事情，需要长期持续地进行，并不断不断提升。实际上，行为管理也是一个系统的过程，需要对制定的规章制度，行为标准和奖励、惩罚等进行长期跟踪整理和改进。事实上，通过不断改进提升，行为管理也可以成为企业的核心竞争力之一，为员工提供一个良好的工作环境和职业成长平台，提高企业的整体绩效。
总结
在企业管理中，行为管理是一项非常重要的工作。如何制定规章制度、强化行为意识、建立权威性的领导力、实施奖励和惩罚以及持续改进和提升，都需要我们注重细节和把控节奏。通过行为管理，不仅提高了员工的工作动力和效率，更为企业创造了一个即和谐又稳定的工作环境，为企业的可持续发展提供了强有力的保障。
管理行为读书心得篇十六
第一段：引言（提出话题）
医护行为管理是保障医疗质量和病患安全的重要环节，医护人员的言行举止直接影响着患者的就医体验和治疗效果。通过长期的临床工作，我深刻意识到正确的医护行为管理对医护人员和患者都至关重要，因此，我将在本文中分享我对医护行为管理的一些心得体会。
第二段：认识医护行为管理的重要性
医护行为管理是一门综合性的学科，它不仅涉及到医生和护士的职业操守、工作纪律，还包括与患者的沟通、隐私保护、病历管理等方面。良好的医护行为管理不仅可以提高医疗服务质量，还能树立医护人员的良好形象，增加患者对医院的信赖感，从而提高患者的满意度和忠诚度。此外，规范医护行为也有助于加强团队协作，提高医护工作效率，保障医疗安全。因此，加强医护行为管理是医疗机构和医护人员责无旁贷的任务。
第三段：良好沟通与患者关系管理
医护人员与患者接触的时间最多，沟通与患者关系管理成为医护行为管理中最重要的一环。在面对患者时，我们要保持耐心、真诚、尊重的态度。良好的沟通可以增强患者的治疗信心，帮助患者更好地理解病情和治疗方案。在沟通中，我们应使用简明易懂的语言解释病情，回答患者的疑问，确保患者明白治疗过程中的每一个环节。同时，还要注重体贴和关心患者，了解他们的心理需求，通过温暖的话语和行为给予适当的安慰和鼓励。
第四段：保护患者隐私与病历管理
患者的隐私保护是医护行为管理中的一项基本原则。医护人员应当加强对患者个人隐私信息的保护，严禁未经患者同意将其隐私信息外泄。在患者就诊时，我们要在合适的场所进行隐私询问和体格检查，避免公开和滥用患者的隐私信息。此外，医护人员还应正确记录病情、医嘱等信息，保证病历的准确性和完整性。规范的病历管理有利于医生对患者病情的了解和治疗决策的制定，以及对医疗纠纷的解决。
第五段：提高自身素质与职业道德修养
医护行为管理不仅涉及到专业技能，也包括医护人员的素质和职业道德修养。作为医护人员，我们应不断学习提高自身的专业知识和技能，保持与时俱进。同时，我们还应树立正确的职业道德观念，遵守职业道德规范，正确处理医患关系和同事关系。在医疗实践中，我们要坚守医学伦理，尽职尽责，保持医者的慈悲心和责任感，以患者的利益为重，不断提高自身的专业水平和服务质量。
结论：
通过对医护行为管理的一些心得体会的总结，我意识到医护行为管理的重要性。良好的医护行为管理可以提高医疗质量，增加患者的满意度，维护医院的声誉。因此，作为一名医护人员，我们应时刻保持警醒，严格遵守医护行为管理的规定和标准，注重自身素质和职业道德的修养。只有如此，我们才能更好地为患者提供优质的医疗服务，实现医护职业的使命与价值。
管理行为读书心得篇十七
俗话说：没有规矩不成方圆。孩子们升入大班后，他们的主体意识明显加强，有自己的思想，希望成为班级里真正的主人。为了给孩子自主的活动空间，又让孩子增强他们的.主体意识，使他们能在不受成人的约束下规范自己的行为，那么制定班级常规是提高孩子自我管理的有效途径。我们努力为孩子创设一个宽松、自主、和谐的学习环境，我们在制定班级常规时是和全班孩子一起商量、共同制定的。让孩子成为班级的主人，发挥他们的主体作用。比如：在手工区，我们会让孩子先讨论：“去手工区制作手工时你觉得应该遵守哪些规则？”孩子们纷纷发表自己的见解：“不能一下子去很多人”、“做手工时要安静”、“不能把纸屑弄到地上”、“用剪刀要小心，不要剪到手指”、“要坚持做完它”……然后老师根据孩子说的内容，确定其中的几条作为手工区的活动规则，并以“图片为主、文字为辅”的方式记录下来，然后贴在手工区的墙上，我们以这种方式制定了各个游戏区域的游戏规则，经过民主参与制定产生的规则，孩子们更容易理解，更愿意去接受和遵守。然后又共同制定了室内活动以及户外活动的规则，通过规则的制定让孩子进行自我约束。对于大班幼儿来说，让他们成为班级的主人，从被动管理到主动积极地管理，学会自主管理班级，是提高幼儿自我管理的有效途径之一。
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