旅游心理学论文大全(15篇)

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旅游心理学论文大全(15篇)
时间:2023-11-07 15:27:50     小编:LZ文人

总结是一种自我反省的过程,可以帮助我们摆正心态,找到改进的方向。增强逻辑和论证的能力。以下是小编为大家收集的一些养生经验,希望对大家有所启发。

旅游心理学论文篇一

旅游业是提升个人和社会发展与幸福指数的行业,我尝试着将积极心理学引入中职旅游专业的课堂教学中,来诱导学生的积极情绪,强化学生的积极体验,培养学生的积极品质。下面,我以“旅游文化”课程为例,谈谈自己的一些做法和体会。

积极心理学认为,积极情绪能通过扩建个体的心理资源,并在此基础上帮助个体建立起持久的个人发展资源——包括身体资源、智力资源和社会性资源等,从而使个体随后的行为变得更有建设性和创造性。因此在教学中,教师应学会关注学生的心理感受,通过创设良好的教学氛围来引导学生的积极情绪。

(一)营造融洽的教学氛围。

和谐的教学环境是进行课堂教学的前提,它对师生的心理都有着重要的影响。所以,教师应经常提醒学生保持教室环境的整洁,使师生置身于良好的环境中,提高课堂教学的质量。同时积极心理学告诉我们:人出生后就有学习的欲望,所以我们要努力使学习变成一种内心的满足,在学习过程中学会获得积极的心理体验。因此,作为教师在课堂上要善于调节自己的情绪,用自己快乐、饱满、振奋的情绪感染学生,从而培养学生的良好心态。这样,学生学习的主动性和积极性才能得到真正发挥。

(二)拉近学生与专业学习的距离。

我国职业教育发展历史较短,各方面存在的问题不少。许多学生和家长在选择职业学校时往往考虑的是学生成绩不理想,升大学希望渺茫,希望孩子能有一个文凭,有一技之长,早点就业等。在选择旅游专业时,学生与家长是因为其就业前景较好,不需学习让学生颇为头痛的物理、化学等课程,这对旅游专业生源的质量产生了负面影响。所以绝大部分学生对学习重视不够,缺乏学习的内在驱动力。这就要求中职旅游专业教学把学生兴趣的培养作为首要任务,通过有趣的知识点或活动形式来吸引学生注意,慢慢产生对旅游专业的亲近感、向往心情和积极探究的认识倾向,进而在学习中获得快乐和满意的积极情绪。

比如,我在讲解“中国古典园林”这一节内容时发现,该内容具有较强的实践性,单纯的口头讲授不易引起学生的兴趣,所以不如让学生和我一起戴上导游证,来讲解祖国的园林艺术。因此,在设计这节课时,我注重学生兴趣的引导,提升他们对专业学习的亲近感。在课堂教学中,我先引入大量教材中没有涉及到的湖州著名的古典园林代表——莲花庄的图片,以学生身边已被熟知的园林作为切入点,引起学生兴趣;再适时引导学生进行实践能力的训练,到湖州的莲花庄公园实地考察,深化认识。这样,丰富的资料和具体的活动,不仅能加深学生对旅游知识的印象,而且还能培养学生对未来从事导游工作的亲近感,树立信心,激发学习旅游专业知识的积极性。

(三)创造体验成功的机会。

成功感是人类最美好的心理感受之一,创造体验成功的机会是诱导积极情绪的重要途径。教师应为每一个学生提供成功的机会,让成功的快乐转化为学习的内在动力,从而在积极的情感体验中获得心理成长。所以我根据课程的内容特意设计了“走近名人”“珍惜金色年华”“建筑巡礼”“舌尖上的湖州”“身边的风景”等与专业相关的各类研究实践活动,并通过辩论赛、角色扮演、知识竞赛、调查报告、征文活动等形式来进行自我展示。由于活动的主题和形式各不相同,需要的智力支持也不一样,可以让不同智力类型的学生都有充分展示自己的机会,从而获得成功的体验。

积极心理学认为,增进个体的积极体验是发展积极人格和积极力量的一条基本途径。人的成长是一个探索外界的过程,同时也是一个探索自我的过程,一个人并不完全清楚自己会成长到什么程度,并不完全清楚自己的潜能有多大。因此,教学过程中教师要及时地、科学地对学生的学习进行评价,给予肯定和激励,增进他们的积极体验,让他们获得内化意义的成长。

(一)对学习能力进行个性化评价。

学生由于先天生理因素和后天社会生活体验的不同,个体间存在着学习天赋和认知方式上的差异。因此,对学生的评价不能搞一刀切,只要付出了努力,只要对照自己的过去是进步的,只要有不断进步的愿望,都应给予肯定,给予激励性的评价。此外,教学评价要发挥它的激励功能,不能仅仅局限于总结性评价,而应将之渗透到整个学习过程。

比如在讲解“中国古代建筑”中关于“斗拱的作用”这一知识点时,我让学生推断其用途。一位学生回答是起装饰作用,理由是纵横交错,形式多样,种类繁多,色彩艳丽,韵律井然;另一位学生回答:“我猜是显示建筑物的等级。”第三位学生回答是承重,理由是它能扩大梁枋和柱头的接触面,挑出屋檐,承托屋顶。

面对答案,教师不能只简单地做出是非判断,而应对学生的思维方式做出评价。对于第一个答案,我在指出其不足的同时,充分肯定他正确的思路及其审美意识。对于第二个猜测出来的答案,在肯定他的直觉思维能力的同时,明确指出历史结论的得出不能凭空猜测,要有充分的依据。而对于第三个答案,充分肯定其建筑知识的功力。每个学生都有值得赞美的地方,作为教师要善于发现闪光点,让每位学生在努力、进步后都能获得成功体验,激发他们进一步进取的愿望和信心。

(二)对小组合作进行团队评价。

为了适应中职生好胜、好表现的心理特征,教学过程中可采用小组合作的学习方式。在教学评价中,除了对学生个体进行评价的同时,更应该对小组合作进行评价。

比如在讲授“八大菜系”时,我将学生分成鲁菜、川菜、苏菜、粤菜、湘菜、浙菜、淮扬菜、闽菜八个代表队,开展饮食擂台赛。先由教师提出问题或学习任务,再由小组合作完成,并派代表进行阐述。在回答正确或展示、表演后,给合作小组加分,最后评出优胜小组。

这种小组合作竞赛使学生的努力带来的不仅是个人的成功而且是团体的胜利,所获得的自我价值感将更强。更重要的是小组成员间相互的交流探讨实际上就是一种相互评价。这在目前大班制的课堂组织形式下,能让学生更多地体验到参与和被关注。同时,学生在交流、沟通、分享中还能促进团结、合作、竞争,培养责任感,提高社会适应能力。

积极心理学认为,人内心存在着固有的积极力量,通过后天的教育促使人的积极品质不断增长,并使人所具有的积极力量得到充分发挥,人性的消极方面就会被消除或抑制。因此教师要充分挖掘教学中隐性的教育价值,让学生不仅仅是感知文化、理解习俗、积累知识,更重要的是通过学习由感性认识上升到理性认识,使个体的品质和人格得以完善和提高,形成积极的品质和美德。

比如在讲解“姓氏称谓”一课时,我设计了“寻根问祖”的教学环节,先让学生查找自己姓氏的源头,教师再整合分析,从而培养学生严谨治学的科学态度。又如在讲解《上下五千年》中“丝绸之路”的知识点时,我通过张骞通西域的历史故事来突出这一历史人物身上所集中的智慧、勇气、坚定、开拓等积极品质,让学生在历史事件的了解中加深对历史人物的理解,在感悟历史人物人格魅力的过程中受到感染和熏陶,促进其积极品质和美德的形成。

积极心理学为我们认识和把握人类自身提供了全新的视角和维度。将积极心理学理论引进课堂,这对提高课堂教学质量,培养学生积极向上的心理品质,提供了一个更为开阔的视角,值得我们在今后的教育实践中进一步探索和实践。

旅游心理学论文篇二

旅游心理学是研究人们在旅游过程中心理活动的学问。它研究游客对旅游活动的态度、行为以及旅途中各种情绪反应,探究旅游活动对游客心理的影响。通过对旅游心理学的学习和实践,我对旅游有了更深刻的了解,形成了自己的心得和体会。在下面的文章中,我将从五个方面来分享我的心得体会。

第一,旅游能够增加人的幸福感和快乐感。在旅游过程中,身处陌生的环境中,游客可以感受到不同的文化、风景和人情味,这些都能够增加他们的好奇心和探索欲,带来无限的乐趣。同时,旅游带来的休闲和放松也让游客感到舒适和愉悦。在旅行中,我们会遇到各种人和事,如果能够以积极的态度面对它们,那么一定会让自己更快乐。

第二,旅游有助于增强人的自信心。旅游可以带给我们新的体验和挑战,这些挑战可以让我们克服困难,获取成就感,并且增强自信心。比如,在旅游中,我们可能会遇到需要独立解决问题的情况,这时候我们需要自己做出判断和决策,这对于我们的成长和自信心都是非常有帮助的。

第三,旅游有助于降低压力。在日常的生活和工作中,我们常常会遇到各种压力和困难,这些情况会给我们带来很多负面的情绪和压力。而旅游可以带给我们短暂的休息和放松,能够缓解生活和工作中的压力。在旅途中,我们可以尽情地享受美食、美景,感受外面的世界,抛开平日里的负担,让自己放松心情。

第四,旅游有助于发现自我和提升自我价值。旅游可以带给我们对自己和对外面世界的更深刻的了解,让我们发现自己的不足和优点,以及自己的兴趣、爱好和梦想。在旅途中,我们可以通过参观名胜古迹、体验当地文化等方式认识外面的世界,同时也能够更好地了解和发掘自己的原始的情感和内在的愿望。

第五,旅游可以促进人际交往。在旅游中,我们可以结识来自不同文化背景的人,在交流中认识他们,了解他们的生活和思想,玩得来的话还可以交个朋友。通过旅游的交友,我们可以了解到更多的信息和思想,促进了自己和他人之间的交流和合作能力,思维和文化价值。

总之,旅游心理学的研究让我们更深入地了解旅游活动对人们心理的影响和意义,让我们在旅游中更加高效地获取快乐、认识自我,更好地处理各种问题。同时,它也为我们提供了建议,如提高自信和发现自我等等,让我们更好地享受旅游的乐趣。因此,我希望这篇文章对您有所帮助,让更多的人能够在旅游中获取到满足感和幸福感。

旅游心理学论文篇三

摘要:课程衔接是中高职衔接工作的关键。《旅行社经营管理》是旅游管理专业的核心课程和中高职衔接的典型代表。本文按照工作过程系统化,对该课程进行了解构和重构,确立了高职学段的课程定位和内容,体现了高职学段课程的高等性,对于中高职课程衔接具有一定的实践意义。

关键词:中高职衔接;课程改革;实施。

一、课程改革背景。

(一)中高职衔接的宏观背景。

《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020)》提出,到,形成适应经济发展方式转变和产业结构调整要求、体现终身教育理念、中等和高等职业教育协调发展的现代职业教育体系,满足人民群众接受职业教育的需求,满足经济社会对高素质劳动者和技能型人才的需要。教育部发布的《关于推进中等和高等职业教育协调发展的指导意见》对中高职衔接,特别是“课程衔接、培养目标衔接、专业设置衔接、学习制度衔接”等方面提出了一系列的要求。国务院颁布的《关于加快发展现代职业教育的决定》再次提出要加快构建现代职业教育体系,巩固提高中等职业教育发展水平,创新发展高等职业教育。从国家出台的系列政策文件看,中高职衔接已成为我国职业教育改革的重要内容。

(二)中高职衔接的现实需要。

课程衔接是中高职衔接的核心,中高职衔接能否有效推进,关键取决于课程的衔接。但从实际操作层面上看,中职与高职学校缺乏沟通,各自构建课程体系,造成专业课内容重复、文化基础课脱节,教育资源浪费[1]。例如广东省于在部分院校开展中高职三二分段培养试点工作,旅游管理专业也被列入其中。广州番禺职业技术学院自起来开始对中职院校生源实行单独招生,两年来,通过追踪调查,学生普遍反映一些专业课程的知识点、技能点重复,学习兴趣不浓,纯粹为了学历而被动学习。任课教师也感觉到中职来的学生不好教,教学活动难以开展。《旅行社经营管理》作为和旅行社行业对接最紧密的一门课程,是旅游管理专业的核心课程之一,广东省内的中职院校和高职院校的旅游专业里基本都有开设,是中高职衔接课程的典型代表。为了进一步适应广东特色现代职业教育体系建设,推进旅游管理专业中高职衔接工作,亟需加快课程特别是核心课程的衔接改革与实施。作者以《旅行社经营管理》课程为例,探讨该课程衔接改革与实施,以期对其他专业课程提供一定借鉴。

二、课程衔接的原则与方法。

(一)厘清旅游专业中高职人才培养目标的区别。

中等职业教育和高等职业教育,其区别在于:前者主要“培养生产、服务和管理第一线的技能型人才”,而后者的人才培养,则定位于培养面向生产、建设、服务和管理第一线所需要的高素质技能性人才。虽都是技能型人才,中职教育培养的是经验层面的技能型人才,高职教育培养策略层面的技能型人才[2]。旅游管理专业培养面向旅行社、旅游景区等行业(企业)服务、管理一线工作的高素质劳动者和技能型人才,根据中职和高职的层次区别,中职学段应培养具备导游服务、旅行社业务操作、景区服务等职业能力,具有继续学习能力的初、中级的高素质劳动者和技能型人才,高职学段应培养具备导游服务、旅行社经营管理、景区经营管理等职业能力,在旅游服务与经营管理第一线的中、高级的发展型、复合型和创新型的技能人才。

(二)对应职业成长路径区分并选择课程内容。

在中高职衔接背景下,必须了解旅行社等旅游企业人员的职业生涯路径,将实际工作中的岗位层级与人才培养的层次相对接。依据岗位定位的高低,来区分中高职培养目标的高低[3],这样一方面可以避免中职和高职培养的人才在就业中的竞争与冲突,例如中职院校和高职院校都培养导游人才,在求职时,中职和高职学生没有明显的层次差别,甚至出现中职生动手能力更强的现象;另一方面,也是为了进一步适应旅游行业发展转型升级的需要。随着《旅游法》、国务院《关于促进旅游业改革发展的若干意见》等法律和政策的出台,对旅游服务的质量提出了更高的要求,这也必然提升了旅游人才培养质量要求。因此,在构建高职课程体系时,不仅要遵循认知学习规律,考虑前导、后续和平行课程的设置及关系[4],还要遵循一定的职业成长规律,考虑学生毕业后及未来5-的职业生涯。

(三)依据工作过程系统化序化课程结构。

长期以来,中等职业教育和高等职业教育层次是断层的,由于缺乏对职业教育的整体思考,以致同样一个专业,高职院校学生的技能甚至还不如中职学校的学生掌握得好[5]。在中高职衔接课程内容的序化上,应当做到知识与技能由浅入深,逐渐提高,在课程开发中以高职教师为主体,中职教师和行业企业充分参与,采取工作过程系统化的课程开发设计,设置难度较高的项目活动,使学生实现经验技能到策略技能的转变,实现中、高职对技能人才培养的衔接,进行实现学生的可持续发展。

(一)联手中职院校,广泛调研行业企业。

为了有效推进中高职课程衔接工作,中职与高职对接、专业与行业对接必不可少。7月至206月,在广东省教育研究院的指导下,广州番禺职业技术学院联合广州市旅游商贸学校、广东省旅游协会等省内20多家旅游院校和单位,对全省62家旅行社开展了广泛深入的调研工作。一方面了解中高职院校旅游专业毕业生的就业状况和职业生涯路径,另一方面了解行业发展动态及其岗位设置和对从业人员的素质要求。

(二)职业岗位和工作任务分析。

通过专家访谈和问卷调查,我们对全省受访旅行社提供的信息进行了归类,社内岗位设置有24种,其中,导游、计调、销售时出现频率最高的岗位。结合学生就业主要方向,我们将旅行社的业务岗位划分为导游(含领队)、计调(含票务、签证、策划)、销售(含前台、团队销售和电子商务)和客服四大类,并同时对每一岗位对应的工作任务、能力要求、知识要求、素养要求进行了具体分析。例如,旅行社中的计调岗位分析情况如表1。

(三)确定岗位分级。

一般来说,行业企业对于中高职学生的工作项目和工作任务都是一样的,但有不同的层次需求。根据行业专家的意见,中职和高职学生在岗位发展路径及职业能力的学习水平有一定的差距,职业院校应该据此为中、高职学生设置内容有所不同、层次有所差别的课程内容。因此,我们根据岗位工作难易程度的递进关系以及同类岗位从业人员职业生涯发展路径进行了岗位层级分析,得到i级至vi六个层级,并与相应的学历层次要求、职业资格证书要求相对应。以旅行社中的销售岗位为例,见表2。

(四)职业能力分析。

为了进一步厘清旅行社岗位任务和具体的职业能力要求,我们通过头脑风暴法让行业专家各抒己见,经过多次讨论和修改,最终按照“工作项目———工作任务———职业能力”的结构形成系统的职业能力分析表。以旅行社计调岗位的“设计旅游产品”这一工作项目为例,其对应的工作任务、职业能力及学习水平如表3所示。

(五)确立典型工作任务,完成课程转换。

以上步骤可以说是对课程内容的解构,接下来就是需要将职业能力转化为教学单元,将相关的知识技能转化为具体的学习目标,实现课程内容的重构。按照工作过程系统化的方法,并根据旅行社各岗位的工作难易程度的递进关系,结合上述的职业能力分析表,我们将高职学段的《旅行社经营管理》课程确定为“模拟组建旅行社”、“设计旅行社产品”、“计调业务管理”、“客服业务与管理”、“提升导游质量”、“旅行社员工招聘与绩效管理”六个基本项目,并将每一项目需要完成的任务和职业能力进行一一对应,制定相应的教学单元、课程标准和教学标准,既明确了高职学段学生的学习目标,又体现了与中职学段的层次差别,促进了课程衔接的连续性、逻辑性和整合性。我们仍以“设计旅行社产品”这一工作项目为例,共设计了三个学习情境,在比较中逐步教会学生从最简单的产品设计直到要求最高的主题旅游产品的设计。

四、构建课程教学评价指标并予以实施。

课程教学评价不仅为教师授课提供一定的参考,也是用于检验教学质量和学生学习成果的有效标准。《旅行社经营管理》课程的教学评价可由平时考核(60%)和期末考试(40%)两部分构成。平时考核包括出勤率、课堂表现、项目考核等。期末考试采用闭卷考试,考试内容包括理论知识。其中,项目考核主要考察学生的学习态度、项目过程和项目结果。本课程共6个项目,每学习完一个项目均进行相应项目的考核,各项目考核成绩加权累计为学生平时成绩,各项目权重见表5。项目考核评价由学生自评、互评、教师评价组成,以“项目二设计旅行社产品”为例,其具体考核内容和标准见表6。

五、课程衔接改革后的'变化。

通过以上工作步骤,重新构建了旅游管理专业核心课程体系,《旅行社经营管理》较之衔接前的课程方案也发生了变化。

(一)课程性质的变化。

该课程在中职学段由原来的专业核心课程成为专业方向课程,在高职学段仍是专业核心课程,突出了高职院校在专业核心课程衔接中的重要地位。

(二)课程定位的变化。

该课程在中职学段以培养客服助理及客服员、实习导游及初级导游、销售助理及销售员、计调助理为主,在高职学段以培养客服主管、中级导游或领队、资深销售、计调员为主,突出了培养目标的差别和层次。

(三)课程内容的变化。

该课程在中职学段侧重于一线岗位的基础性服务操作内容,在高职学段侧重于一线岗位的综合业务操作内容和基本管理,体现了该课程在不同学段的能力要求差别,例如在中职,学生只需熟悉旅行社产品,并知道针对目标市场怎样进行推介销售,这是属于“怎样做”的技能;而高职学生则需要针对目标市场设计旅行社产品,并制定营销推广计划,这是属于“怎样做更好”的技能。这些变化恰好体现了中职与高职课程的区别,也有利于教师在课程教授中明确教学目的和内容,避免中高职衔接后课程资源的重复与浪费。

六、课程衔接改革实施中的几点建议。

(一)共建中高职衔接平台———旅游职教集团。

以就业为导向的职业教育,注重工学结合,校企合作,广东的中职和高职院校在这方面都有各自比较显著的成绩,但在中高职衔接问题上,双方交流甚少,甚至互不来往。中高职衔接工作是构建现代职业教育体系的关键,也是未来广东省职业教育工作的重点,课程衔接更需要一个长效平台,有力推进。构建以高职院校为龙头、中职院校和旅游行业企业广泛参与的旅游职教集团,对于促进中高职课程衔接具有积极的推动作用,还有利于促进双方在招生、专业建设、师资培训、人才培养、评价机制等方面的交流并使其常态化。与此同时,旅游职教集团还可以成为深化校企合作、推进产学研融合的平台,成为旅游职业教育资源共享、优势互补的有效途径。

(二)开发中高职衔接教材。

从现行的《旅行社经营管理》教材来看,主要存在两种现象。一是编写体例上,仍是按照传统的知识结构和学科框架模式,如“旅行社导论”、“旅行社产品”等章节内容,与普通中等或高等教育教材几乎一样,未能充分体现职业教育的特点。二是一些教材虽已按照工作任务驱动和项目教学架构教学内容,但未针对中高职衔接问题进行一体化课程建设,没有层级和梯度的区分,体现不出知识和岗位能力的渐进、深化与提高,难以激发学生的学习积极性,对教师授课也造成了一定的困扰。建议以高职院校为主,联合中职院校和企业人员,根据课程标准共同开发针对性强、实用率高的教材资源。

(三)调整教师心态,努力完善自我。

长期以来,受中国教育政策和传统教育思想的影响,职业学校的生源素质处于普通中等学校之后,升入高职院校的中职生源素质落后于普通高中生源。作为高职院校教师,应该具有正确的认知能力,调整心态,提高教学效能感。首先,不能有歧视心理,认为中职生低人一等,反而应该树立信心,认识到他们是来自中职院校的精英,有着良好的专业技能基础;其次,要掌握学情,不能一下课就走人,而是要走到学生中去,加强沟通和交流;最后,要提高自身的专业素养,加强与中职院校教师的沟通交流,学习他们在学生管理、专业教学方面的成功经验,发挥自身的个人魅力,成为学生学习的榜样。

(四)建立课程衔接的评价机制。

广东省中高职衔接工作开展以来,在全省众多中高职院校产生了较大影响,第一批中高职衔接专业教学标准和课程标准研制工作已基本结束,形成了丰富的研究成果。理论上,这些科研成果应作为教学标准依照执行。但在实施中,由于受各校政策和教师个体教学风格的影响,这些成果能否有效转为教学实用工具,一来需要靠时间证明,二来更需要通过教育部门或专业指导委员会建立课程衔接的评价机制,用来检验实施效果。

参考文献。

[1]孟源北.中高职衔接关键问题分析与对策研究[j].中国高教研究,2013(4).

[2]姜大源.职业教育学研究新论[m].教育科学出版社,2007.

[3]徐国庆.高职课程的职业性与高等性[j].职教论坛,2007(22).

[4]姜大源.论高等职业教育课程的系统化设计———关于工作过程系统化课程开发的解读[j].中国高教研究,2009(4).

[5]姜大源.现代职业教育体系构建的基本问题[j].顺德职业技术学院学报,2014,12(2).

旅游心理学论文篇四

摘要:当代大学生是一个具有高文化水平的社会群体,也是旅游客源市场中的生力军,具有较强的旅游动机与需求。针对当代大学生的旅游市场开发策略包括:低成本产品策略,智能旅游推广策略,校旅结合策略,主题旅游产品开发策略。

关键词:大学生;旅游心理;旅游开发策略。

我国旅游业的兴起较晚,但发展速度较快。旅游业作为一个新兴的行业,通过近年来的不断发展,已成为我国第三产业中的重要组成部分,是一项十分具有发展潜力的朝阳产业。大学生作为既有文化又有时间的一个社会群体,成为了旅游市场的重要组成部分。本文从大学生的旅游动机、旅游需求、旅游市场及其发展的意义进行全面、详细的分析,从而归纳出我国大学生旅游市场的特征,并探讨当前大学生市场的开发策略,以期对当代大学生旅游市场的发展具有一定现实指导意义,并能对大学生旅游市场的健康快速发展起到一定的积极作用。

首先,当代大学生具有较强的旅游动机。旅游动机的影响因素包括社会因素和个人因素两方面,社会因素包括:政治、经济及社会治安,我国社会环境相对稳定,并逐步进入小康社会,经济较宽裕,为我们提供一个良好的生活环境,对于外出旅游影响不大;个人因素包括:心理特征、年龄、文化程度以及经济水平等,其中,文化方面对旅游动机影响很大。大学生作为文化层次较高的旅游群体,其文化因素对其旅游动机影响较其他因素影响更大,更能理解和体验旅游过程中的乐趣。文化程度越高,旅游动机越强。美国著名的旅游学教授罗伯特·w·麦金托什提出四种基本旅游动机,这四种基本类型分别是:身体方面的动机,即大部分人外出旅游是为了身体健康,通过旅游消除神经的紧张,达到身心舒畅的效果;文化方面的动机,即对异域文化、风俗、宗教等的求知欲,在精神层面得到提高;社会交往方面的动机,即渴望结交新朋友,暂时离开目前的生活状况,缓解压力,享受新的生活环境;地位和声望方面的动机,即在旅游活动中搞好人际关系,满足旅游者自尊需要。从当代大学生学习、生活的特点与实际来看,他们对以上四种动机兼而有之。

其次,当代大学生具有多元的旅游需求。当代大学生旅游需求具有以下特点:。

一是物性需求相对较低。在有限的条件下,人们最先满足的是人最基本的生理需求,在条件允许的条件下,人们才会有更高层次的追求。由于大学生在经济方面未能具有完全的独立性,外出旅游的经费多来源于家庭资助或平时兼职所得,因而在旅行过程中对于吃、住、行、游、购、娱各方面要求都相对较低,能够满足基本需求即可。二是精神需求较高。大学生是一个长期处于学习环境中的社会团体,在每个人的潜意识里都时刻在学习新的知识、了解新的事物。高文化层次的人对精神方面的要求更高,到异地进行旅游活动,不仅可以了解当地的民风民俗、语言特色、建筑宗教等等,更是一个提高精神境界的机遇,远离原本的生活环境,享受另一份宁静,感受另一种生活,从而得到在思想层面得到一个升华。三是求新需求较强。当代大学生对于新、奇、特的事物都比较具有好奇心理。旅游的过程是到异域进行游览活动的过程,异域的事物、风土民情各个方面似乎都与平时的生活环境都有着不同的地方,发现新事物、学习新事物更能引起广大学生出游的兴趣。四是旅游时间固定集中。大学生这个群体的旅游时间却相对固定集中。调查显示,时间对于当代大学生外出旅游的限制所占比例在23%左右,仅次于经济方面的影响。出于对学习时间的考虑、出游时间长短的考虑,大部分学生对于出游的计划都安排在法定长假和寒暑假期间,此时,大学生比较具有相对集中的时间可以放心去游玩。

近年来,在扩大内需、调整经济结构、深化经济体制改革的基础上,我国经济已经摆脱持续回落的状态,进入了全面回升的阶段。以改善住、行条件为代表的新一轮消费结构升级开始启动,由消费升级带动的高成长产业成为产业升级和经济增长的主要动力。目前,我国居民的消费结构已进入了加快升级阶段,新的消费热点开始启动。日后我国的消费活动将进一步活跃,消费增长率也将稳步提高,消费总量持续增长。消费的升级不仅有利于形成新的国内市场空间和经济发展空间,更有利于经济的持续快速协调发展。

旅游业在我国兴起的时间不到两百年,在旅游法规、制度建设、营销模式各个方面都相对较弱。很多旅行社缺乏有效的销售模式,多以推出新的旅游线路、采取低价或赠送礼品之类的促销手段,并无其他有效措施,未建立起成熟的营销推广模式。大学生是整个旅游市场中的重要组成部分,推动旅游业的不断发展,增加收入。但由于目前的发展很不完善,对于大学生旅游市场的潜力并未被真正开发,没能充分发挥其作用,针对开发大学生旅游市场提出如下建议策略。

(一)低成本产品策略。

低成本产品策略主要从营销和开发两方面进行。目前,大学生旅游市场的潜力并未被真正开发,大学生的消费能力较弱,因而价格低廉的旅游产品对在校大学生而言比较容易接受。在旅游行业中,旅游市场的不断扩大对旅游业的发展起到重要作用,而大学生这个特殊的社会团体具有无限的发展潜能。大学生每年的出游人数占总出游人数的1/5,是一个庞大的客源市场。就攀枝花学院而言,在校大学生人数达15000人以上,占百分之八十五的人每学期都会进行外出旅行,每学期外出旅游一次占48.6%,两次占27.1%,三次占7.1%,超过三次占17.1%,其市场较大。在对旅游方式上的选择,47.1%的大学生选择组团结伴旅行,44.3%的大学生选择独自旅行,而仅占8.6%的学生选择了参加旅行社。

大部分大学生不选择参团旅游是因为价格过高,而自助游的基本消费在300—500元之间,参团旅游的消费高出此标准许多,部分大学生的消费能力达不到。因而,从其旅游人数、次数、消费水平分析,针对大学生的旅游产品需达到“薄利多销”的效果,推广低成本旅游产品,开发经济实惠的旅游产品、旅游线路、旅游组合更能为大多数大学生所接受,发挥更好的效果。

(二)智能旅游推广策略。

智能旅游是近来提出的一个新概念,也是一种全新的旅游方式。随科技的进步和信息的发展,互联网的普遍运用,使人们的出游方式、信息获取渠道、交易方式都发生巨大改变,智能旅游充分利用这一便利条件,把传统产业与信息技术不断结合,促进产业结构升级。

网络在大学生中的盛行状况不言而喻,过半人数通过网络媒体掌握旅游信息,可见,充分发挥网络的作用也可促进大学生旅游市场的扩大。并且年轻人相对其他群体更易于接受新事物,对于新技术、新方式更能方便、快速掌握。智能旅游实现了旅游活动全过程、经营全流程和产业智能化的应用。在旅游过程中各个环节都通过网络全部解决,达到一种方便、快捷、高效的解决效果,使得整个旅游过程更加舒心、省心。这一旅游方式更易于被广大大学生所接收,发挥的作用也相当巨大。

(三)校旅结合策略。

外出旅游对每位大学生都有不同的意义存在,通过旅游不仅可以学习知识、增长见闻、扩大眼界,更可以让大学生在旅游的过程中收获不同的人生经历和体验。例如:多数大学每年会为部分大学生发放奖助学金,在物质上满足了个人需要,在经济上给予资助,但却忽略了对大学生精神方面的奖励。如果从奖助学金中拨出适当资金,和旅行社建立长期合作,给每位获奖学生一次旅游的机会,让其在旅行的过程中收获更多除物质方面的东西,远比仅仅的物质、金钱更有意义。

校旅相结合的策略,一方面,丰富了大学生的日常生活,使得大学生在游历过程中学习更丰富的知识、拓宽知识面,陶冶性情,提高精神境界。另一方面,对旅游业而言,也借此机会开拓了旅游市场,促进了旅游业各方面的完善,推动旅游业的不断发展。

长期以来,这一策略都得不到好的实施,这与我国的大背景有着密切关系。学生外出郊游,甚至只是在校外玩耍发生意外的案例比比皆是,虽然多数原因在学生,但学校几乎都要承担相应的管理失职、监护不力的责任,并给予巨额赔款。国家在这方面的法律法规体系是相当落后的,学校的权益得不到保护,更不会轻易参与这种安全系数不高的活动。这一策略的实施必须依靠国家法律的保护,否则,很难进行,达不到想要的效果。

(四)主题旅游产品开发策略。

大学生是个文化性较强的群体,对文化需求较高。针对这一特征开发适合大学生感兴趣的旅游产品,更能引起大学生的关注,并积极参与其中。红色旅游一向被大力推广,但在大学生群体中却出现“逆反映”,由于长期的应试教育、传统教学模式,使得大部分学生对红色旅游、经典旅游出现了排斥现象,但红色旅游对于当代大学生是非常必要的。红色旅游可以增强大学生的社会责任感、使命感和爱国热情,通过合理的引导方式,让其间接对我国发展历史有一定了解,从而达到本主题想要达到的效果。

但在对旅游目的地的选择上,古镇古建筑、少数民族聚居区和自然风光优美的地方所占比例较大,丽江古城、泸沽湖、大理、西藏、凤凰古城、江南水乡等为大多数学生所偏好。开发关于古镇古建筑研究、异域风情体验和美的享受之类为主题的旅游产品,更能吸引广大学生的兴趣,参与其中。

举例说明:开展“丽江风情游”,这一旅游产品对大学生具有一定吸引力。首先,此旅游产品除了经济上的目的,更希望通过这样的旅游让更多的人了解丽江的文化特色、民风民俗,满足大学生的文化需求;其次,“丽江风情”比“丽江文化”听上去更具有韵味,文化给大学生的感觉是就学习,长期的生活学习使大学生对学习不免产生厌倦心理,而“丽江风情”在名称上更加具有吸引力,让人忍不住想去探索,带着一个愉快的心情从无形中学习;再次,这样的主题产品使得人在旅游的过程中感受到的、学习到的东西都形成了一个整块,而非凌乱,收获到的文化、知识更加牢固、深刻。

主题旅游产品策略,需从大学生兴趣方面着手,变换不同的方式可以达到相同的效果。这一策略对于大学生旅游市场的开拓也具有一定促进作用。

参考文献。

[1]朱镇.我国大学生旅游空间行为特征分析[j].利技情报开发与经济,2005,(6).

[2]洪燕.当代大学生旅游消费分析[j].南昌高专学报,2005,(3).

[3]徐静,张晓霞.大学生旅游市场分析及开发对策.新西部[j].2008.

[4]肖星,严江平.旅游资源与开发[m].北京:中国旅游出版社,2002.

[5]张国洪.中国旅游文化[m].南京:南开大学出版社,2001.

旅游心理学论文篇五

资产负债联合管理是商业银行在经营管理活动中常常使用的一种方式,也叫相继抉择资金管理,具体而言就是银行在融资计划和决策之中,使用利率变化灵敏的资产来调整资产的配置情况,把银行保持在一个正的净利息差额和正的资本净值的状态下。资产负债联合管理的思想属于把英汉的资产总体划分为两个部分,一个是固定利率的资金,另一个是敏感性资金,又称为浮动利率的资金。一般来说用利率浮动资产与利率敏感性负债的差值作为资产缺口,如果利率浮动资产较大,则资产缺口为正缺口;若是利率敏感性负债较大,则资产缺口为负。资产缺口的大仙暗示着银行潜在的损失和利润。具体来说,如果在正缺口的情况下,较多的负债利率会随着利率的上升而固定在较低水平上,较多的资产利率对着市场利率向上波动而增长,银行的净利差也就越大,利润越多盈利也就越多;反之利率下降也是亦然。但这种传统的资产负债管理存在很多问题,首先无法准确地预测未来利润的波动,利润的波动会受到很对因素影响,有宏观和微观方面的因素还有很多偶然的不确定因子,因此很难对利率的走向进行把控。银行对于资金缺口的设定基于对外未来利率的主观预测,因此不能很好地摒除利率风险,可能会增加银行的经营风险。银行的经营目标是获益,力求摒除风险获得最大的利润,是利润定向企业。虽然银行在对利润走向判断准确的情况下会获得额外的收益,但是一旦银行预测或决策失误就会产生较大的利率缺口,带来更加严重的损失。除此之外,利率的缺口很难转换,及利率浮动资产和利率敏感资产之间的相对大小很难产生变更,尤其是在资金缺口较为严重时,因此很容易形成恶性循环。

2.1减少预测失败造成的风险损失。

银行如果对于利润的走向做出准确地预测,就会获得一笔额外的客观收益,但如果预测失败就会蒙受较为严重的损失,但是通过利率期货的套期保值可以在预测失败的情况下将这笔损失通过期货的在市场中获得的收益来进行弥补,由此化解对利率走向判断失误是造成的风险和损失,使银行经营稳定。

2.2增加银行企业经营的灵活性。

商业银行虽然可以依据自己自身的情况,例如:资产大小、规模以及经营状况来设定适合情况的利率敏感性资金缺口,经营具有一定的灵活性,但是经营过程总仍需要注意趋利避害,争取最大的收益并及时规避风险,以此为自己进行经营的原则,在一定程度上这又束缚了经营的灵活性。但通过利率期货的套期保值可以缩小因资金缺口而导致的利率敞口,可以保证银行利差不随资金缺口的正负而变动,保证相对稳定,从源头上控制了银行经营利润的风险,释放了银行经营的部分灵活性。

2.3减轻银行融资的压力。

银行的融资需要根据利率的走向来确定,而在传统的情况下,由于利率的走向只能进行主观预测不能确切地做出判断,尤其在利率波动较大的情况下,这时的银行不能确定其融资的成本,给银行的经营带来了较大的困难。如果融资的利率高于市场利率,这银行可以较为容易地融得资金,但如果相反则不可能获得融资。在市场利率概予银行利率的情况下,银行只能高于市场利率来进行融资,但是市场的利率常常不稳定,其利率的下跌会使银行承受更大的融资成本。如果在资产负债管理中使用利率期货的套期保值则可以固定融资的价格,促进银行的流动性,这就保证银行在成本合理的情况下获得相应的资金,减轻了银行融资的负担与压力。

3.使用利率期货套期保值的原则。

利率期货的套期保值的应用需要基于银行对于自身规模、经营状况、业务和市场情况的了解,操作需要与实际切合,只有根据实际情况和特点合理地使用才能产生理想的效果,在具体进行相应的操作时,银行需要注意以下几个基本原则:。

3.1确定套期保值的目标。

适用利率期货进行套期保值等于减小利率的变动对银行造成的影响,在减小银行由于预测利率波动失败而造成的风险的同时,也减少了银行对于利率预期准确时带来的收益。所以银行需要根据自己在实际情况中的获得的信息量的多少以及获得信息的渠道来决定对于资金缺口进行保值的量的多少。如果银行有较多的信息优势对利率的变动做出准确的决策有较大的把握,可以减少对于缺口进行保值的量,承担较大的风险并从风险之中获益,把套期保值的目标定位对冲相应的风险损失。相反,如果银行的信息相对较为不足,这需要对资金缺口进行较多的套期保值,规避利率波动可能带来的风险损失。

3.2确定套期保值的金额。

商业银行对于套期保值金额的确定也需要依据银行自身的状况以及但是外部环境来做出决策,要考虑到当时面临的风险大小,套期保值的成本情况,以及手中获得的有价值的信息量等等来确定保值的'金额。银行可以以过去的经验为基础,得到资金缺口的大致范围,根据范围的下限来限制保值过度导致投机从而给银行造成的损失,因为一旦超过范围的下限,可能会导致敞口头寸小于保值头寸,形成期货市场的投机。

3.3选择相关性较强的合约。

由于期货和现货支架的基差变动不是一致的,因此在众多选择之中需要尽量选择和实际情况类型相符合的合约。例如:如果银行的资金缺口是以持有有价证券的形式存在的话,比如国债,则需要选择相应的国债期货;如果是与别的银行以拆入或拆出的形式存在则需要选择基于同业拆借利率的期货。

4.结束语。

利率期货对于商业银行来说是减轻利率风险的重要手段,虽然在某些银行中利率期货所占的比例有限,份额较少,但仍对于商业银行来说具有重要意义,在实行利率期货的套期保值可以有效地帮助银行规避风险,以便于其进行其他的具有较高利润的风险操作,减轻银行融资面临的市场风险。目前我国实行经济改革较为成功,银行也逐渐从禁止从事高风险融资投资行业的境地中走出,有着混业经营的趋势,因此商业银行业需要跟上时代的脚步,急躁地开始从事利率期货方面的研究工作,转变过去把期货行业定位为高风险行业而拒绝投入的看法,转变对于期货的理解把其变为风险管理的工具。今年来,随着中国对外资银行逐步开放限制,越来越多的外资金融机构进入中国市场,新型的金融产品不断地进入我国,我国商业银行面对新的环境和新经济的要求,要做出相应的调整。有待条件成熟之后,我国也应该逐步推出各类适应市场和经济发展需要的金融衍生品,从而建立起一个完备的金融衍生体系,为商业银行提供开发和交易金融衍生品的基本环境,有利于商业银行更好地发展。

旅游心理学论文篇六

中等职业学校的学生是一个既特殊又普通的群体。这些学生基础知识比较薄弱,但智力并不差,情商也很高。根据这些学生及科目的特点,我们必须清醒的认识到:一味运用传统的教学方法授课肯定是行不通的。同时我们也必须清楚:中职教师教育的最终目标是培养学生的动手能力,促进他们各方面的健康发展。要实现终极目标,教师就要积极改变填鸭式的传统教学方法,把传授理论变为指导学生学习理论,把学生的被动学习变为主动学习。

角色扮演教学法是指在教学过程中,教师根据旅游心理学这个科目的特点及内容,有意识地创设一定的模拟情境或借助一些真实的案例,通过教师的引导,学生积极参与教学活动,模仿旅游从业者或游客的角色,从而达到理解教材,练就技能的一种有效的教学方法。是旅游专业的学生从学生过渡到旅游从业者的桥梁之一。

我们知道,心理是推动旅游消费最终实现的内在动力,人们旅游是为了得到满足,而这种满足更多的是心理上的。但是人的心理活动又是潜在的,肉眼看不见,这就需要我们认真观察,认真体会,认真分析,最终能针对不同的游客或旅游从业者本身的心理,利用本专业的相关知识,灵活地解决问题,处理问题。我们运用角色扮演法来进行教学,能让从未真正接触到旅游服务业的学生在一个相对真实的环境中,通过扮演某一特定的角色,模仿现时旅游情景,以扮演的那个人,那个人的观点、立场看待问题和处理问题,充分感知角色的心理,促进了扮演者对别人的理解,以一个跟旅游相关的身份(角色)来体会抽象的心理活动,达到能分析游客的心理,满足游客的需求,运用旅游心理给游客提供优质的服务的目的。

(二)角色扮演法在旅游心理学中的应用。

角色扮演法在旅游心理学教学过程中的应用一般都有七个步骤:

1.提出问题。在这个初始环节中,教师要提前精心备好相关的内容,并根据内容有针对性的设计相应的问题。通常,我们所设计的问题都是该章节需要学生把握的知识点或者是应该具备的解决问题的能力,比如:如何调控旅游者的情绪?如何改变旅游者的态度等。

2.确定角色。教师根据重点提出了相应的问题,而要解决问题,则需要选择参与者,确定相应的角色(通常是学生主动申请,教师优先选择具有一定模仿及表演能力的学生),如果角色的性格、特征、行为较为复杂,则被选中的学生需在课外先熟悉角色。

3.布置场景。要是角色没有设身处地的感觉,扮演效果也不会太好,教学效果相应的也就会差很多。所以,我们多数时候得在实训室布置好相应的场景(要是跟餐饮相关,我们就尽量选择餐饮实训室;要是跟客房相关,我们就尽量选择客房;要是没有相应的实训场地,我们就借助多媒体帮助实现场景)。

4.明确任务。我们知道,一个班至少都有几十人,为了保证效果,除了确定的角色要明确任务以外,还要给旁边的观察者明确任务,让每个人都参与进来,保证每个学生都不是局外人;通常教师会先明确扮演的目的和要求,每个角色的性格特征及其他们在此情景表演中的作用。学生可预先查阅资料,做好课前准备。

5.表演。人物、场景、任务都布置好以后,就该进入表演阶段了。我们知道,角色扮演就像是一场小型的艺术表演,所不同的是它有着自己固定的程序和步骤,表演成功与否,除了准备要充分而外,还要看角色在场上的发挥如何,每个在场的学生都要站在自己所扮演角色的角度去体验角色在这种场景中的感受。在整个表演过程中,身为导演的教师要注意调控表演进程,提示观察者应特别观察的内容。

6.提问及评价。表演完成后可以先请观察者对表演者进行提问,因为学生不是表演家,他的实际表演可能跟他的表演目的有一定的差距,所以提问环节是必须的。比如说:要是他扮演的是游客,其他同学也许会问:你在表演中做这个(或那个)动作的目的是什么?面对另一个角色对你所施加的行为,你的感受是什么?要是他扮演的是旅游服务工作者,他们也许会问:当你看到你的服务对象做出的这样(或那样)的行为,你是怎么想的?有什么感受?你做出相应的行为的理由是什么?然后请表演者进行自评、互评,最后分小组来讨论(主要是借助理论知识分析角色的行为及心理并找到解决方案),解决教师先前布置的任务。

在几乎所有的步骤中,教师只是指导者,指导学生主动参与到这个学习知识、掌握知识、验证知识、训练技能的活动中来。由于学生在角色扮演中亲身参与,亲自体验、讨论和总结,枯燥的理论变得相对直观了,可触摸了,所以学习效果肯定比单纯的讲解要好得多。

在旅游心理学的教学中,角色扮演教学法无疑是一个好的选择,它既契合了中职学生的特点,又在很大程度上兼顾了枯燥、抽象的学科特点,打破了传统的说教,只要教学内容合适,总能使我们的教学收到事半功倍的效果。

旅游心理学论文篇七

心理学的发展对旅游产业的促进作用首先体现在心理学促进人们对高品质生活的追求,从而促进旅游产业的发展。

第一、心理学的发展,提高了人们对心理健康的关注度,使得人们在休闲时间有意识地主动寻找不同的生活方式来暂时改变原有的生活节奏,缓解原有生活模式下的压力,出门旅行便成为必然需求,从而促进了旅游产业的发展。在改革开放三十年的大环境下,2012年全国城镇居民人均总收入达到26959元,现阶段国家已进入全面建设小康社会时期,国民的温饱已经不是问题,人们安居乐业,这说明国民的缺失性需求已经基本实现满足,人们的生活方式正逐渐转向追求尊重需求、自我实现需求这类高级需求。心理学的发展,心理期刊杂志和心理访谈等电视节目的普及化引导着人们选择健康的户外活动方式来调节和丰富自己的生活。

第二、心理学的发展,促进了人们消费观的转变,人们的理财观念从积蓄为先逐渐转变为提前消费,使得旅游这一心理需求有了付诸行动的心理动机。随着社会的发展时代的变迁,人们接触并受到多元价值观和人生观的影响,其原有传统的“存钱防老”思想渐渐转变为重视当下的“提前消费”思想,在注重生活品质的心态下,健身又健心的旅游活动就逐渐为大家所接受。旅游产业的发展离不开旅游市场的刚性需求。促进旅游产业的发展,需要国民长期保持对旅游的积极与热情,心理学的发展有助于人们保持对生活的觉知力,去发现和体会生活的多面和未知,随时准备走到户外,开启旅程。

第三、心理学的发展丰富了人们休闲娱乐的方式,为现代旅游拓展出多样化的形式,从而促进旅游产业的发展。三十多年的改革开放经济发展给国民的物质生活带来了极大的丰富,但在精神文化生活方面却也留下了一些空缺。由于物质财富的迅速增长与精神消费的缓慢发展的不同步,使得人们手中不断富于的可支配收入极易受到转型期社会中不良的生活方式所影响。心理学技术的参与促进人们沟通的效率与效果,互动的形式也从室内和已知环境转向室外和未知环境。素質拓展训练、野外生存体验、农庄年会等都是从学校到企业都乐于选择的活动组织形式。为旅游业应对近年施行的大长假转变为小长假提供更多元的思路,从而促进旅游产业的发展。

服务是旅游产业的灵魂所在,没有良好的服务质量和配套的服务设施,旅游产业化发展便无从谈起。

首先,心理学的发展,能够让旅游从业人员了解在提供旅游服务的过程中自身可能产生的心理状态,挖掘应对突然情况的心理力量,让服务人员明确自己对所从事职业的期待,提升从业者对旅游行业的归属感与忠诚度。旅游服务工作是一项提供即时服务的工作,范围包括旅游活动的始终,内容涉及旅游过程的食住行游购娱等多方面,甚至经常出现很多与旅游无关却是游客燃眉之急的紧急情况需要服务人员去解决。近年来,国内各地导游强迫游客购物,“导购”不导游而遭到游客投诉的新闻频繁见诸于报端,导致这类现象的原因是多方面的,但或多或少都存在导游对自身岗位认知的迷失和职业定位的偏离。因此,加强对旅游服务人员的心理建设,提高服务者的工作幸福感,让服务人员真正做到干一行爱一行,才能为现代旅游业向高品质发展打下坚实基础。

其次,心理学的发展,有助于旅游类企业了解旅游行业提供的服务具有区别于其他服务行业的特殊性,做到突出优势,改善劣势,从而提升旅游服务质量。世界十大饭店之一的泰国东方饭店,正是做到了经营“人性”,以细腻温馨的服务让东方饭店不仅成为酒店行业的传奇,更是成为曼谷城市旅游的一个著名景点,让世界各地的游客趋之若鹜。

再次,心理学的发展,有助于旅游企业及时有效地应对旅游管理中的心理问题,以实现规模与品质两线发展。经济的发展,城市基础设施的不断完善,国民消费意识的不断提高,这些都为旅游业的发展铺起了康庄大道,在良好的机遇下,旅游企业能否突破发展瓶颈,与时俱进的发展就显得尤为关键。在当今激烈而残酷却又瞬息万变的竞争环境下,即便是正在走向兴旺的国内旅游市场,高速起跳的旅游企业更需要旅游管理者们积累和酝酿人格化的管理理念,如果旅游产业链上的各个环节行业都能用心修为“内功”,实现旅游业的产业化发展才能如虎添翼,让旅游产业实现天时地利人和的长盛发展。

旅游产业的发展,不仅需要人们内心对旅游的期待、需要优质的旅游服务作支撑,并且需要一种社会化的态度来对旅游活动进行支持和推动。

在当今网络发达的信息时代,心理学的理念正在通过各种形式潜移默化地影响着人们生活的思维与选择,尤其从时下流行的微博里派生出的“治愈系”风格的文字、图片、电影和音乐等等,都在向人们传递着一种沟通、分享、改变和的心态,而这正是心理学的主题所在。同时,“在中国一生一定要去的50个地方”、“与爱人一定要去的100个地方”等等这类令人心动的网络互动文字让旅游逐渐成为了时尚生活与品位的象征,让人们愿意将手中可支配的余钱花到多种形式的旅游活动中去,人们去到不同的城市里欣赏不一样的风景的同时体验不一样的地方人文气息,为各地旅游产业的人文化发展再添动力。

旅游产业作为一个内容丰富、覆盖范围广泛,与众多行业关系千丝万缕的产业,和心理学的关联与结合甚为紧密。心理咨询与旅游在某种程度上对参与者都有相同的功能,因此近年来,由中国的心理工作者在心理咨询实践中总结并发起了一种新型的旅游模式——心理旅游。

心理旅游,亦称旅游心理咨询,是指在旅游活动中,心理咨询师运用心理学的理论、方法与技能,对旅游者进行心理咨询和心理治疗的过程。[1]中国协和医科大学的心理学教授杨霞女表示,心理旅游可以带来深度的放松。简单来说,与一般旅游相比,心理旅游是一种新的放松心情的方法,是和一位亦师亦友的心理医生一同上路,在大自然中敞开心扉,让参与者在旅途中接受心理医生的疏导。

现代人工作压力较大,经常感到疲倦劳累,尤其是城市白领人士的疲惫大多属于脑力疲惫或者心理疲惫,并非体力疲惫,因此传统的听音乐、打牌、看电视甚至长睡不起并不是有效的休息方式。心理旅游的作用主要在于教人学会有效休息,把心理咨询技术运用到旅游活动中,使得旅游途中的美景与心理咨询在参与者心里发挥最佳效果,既解开游客心中郁结,又给游客留下对那一处美好风景刻骨铭心的记忆,让旅游与心理相得益彰。

总的来说,心理学与旅游业虽然是两个相对独立的发展领域,但在经济全球化的趋势下,尤其是国家在“十二五规划”中对文化产业发展的着重强调中可以看出,心理学的产业化发展与旅游产业的发展必然是一个相辅相成互相促进的过程。因此,在以经济建设为中心的旗帜下,看重两个领域的共同之处,牵线两个行业的互利合作,对这两个朝阳产业而言都将会带来更多发展空间。

[2]旅游规划与开发[m].王庆生主编.中国铁道出版社.2011-8(1)。

旅游心理学论文篇八

摘要:当今,旅游业作为一种无烟工业、朝阳产业,正在迅猛发展,作为旅游从业人员都应该去了解、去研究旅游者的出游动机及其心理需求,以达到最大限度的满足旅游者的需求,提高旅游目的地的核心竞争力。旅游心理学是一门新兴的学科,在旅游活动中起着十分重要的作用,被旅游业界视为旅游从业人员的必修课程,因为只有了解了旅游者在食、住、行、游、购、娱方面的旅游心理活动,才能最大程度的为旅游者提供周到、满意的服务。

旅游是一项特殊的综合性游览观光活动,人们为达到度假、休养、娱乐、探险、求知等目的,出游于地区、国家和洲际之间。中国是旅游大国,近年来,在改革开放和市场经济的新形势下,旅游业作为一种无烟工业、朝阳产业,正在迅猛发展,作为旅游从业人员都应该去了解、去研究旅游者的出游动机及其心理需求,以达到最大限度的满足旅游者的需求,提高旅游目的地的核心竞争力。

旅游心理学是在社会实践中产生和发展起来的一门新学科,是研究旅游者和旅游从业人员在旅游活动过程中的心理现象及其规律的学科。旅游心理学是心理学的一个分支,在旅游活动过程中,旅游心理学研究的主要研究内容有旅游者心理、旅游工作者心理、旅游服务心理、旅游管理心理、旅游地居民心理和旅游资源开发及旅游设施建造中的心理问题等。

(一)有助于掌握旅游者的心理,提高旅游服务质量,促进旅游业的发展。

在旅游接待服务中,由于旅游者的国籍、民族、职业、年龄、性格不同,生活习惯、风俗都有差异,所以只有在研究了解旅游者心理特点的基础上,才能针对性的采取不同的服务方法,满足不同旅游者的心理需求,才能使他们产生积极愉快的心理体验,形成美好而深刻的印象,这样才能创造出最佳的服务水平,使旅游者享受到“宾至如归”的感觉。

(二)有助于旅游从业者正确的了解自己、了解同事的心理,培养良好的心理素质。

学习和研究旅游心理学有助于提高旅游从业人员的心理素质,旅游心理学作为一门专业的科学知识,可以有效地培养员工良好的道德品质、情感品质、意志品质和各种能力,促进企业组织成员之间的集体相容性,这样才能提高旅游企业的凝聚力和工作效率。

(三)有助于合理开发利用旅游资源和安排旅游设施。

旅游资源的开发和利用要以旅游者的需求为前提,以能满足旅游者的需求为制定方案的依据。旅游者喜欢是旅游资源开发利用的先决条件,否则没有旅游者光顾变什么也谈不上。旅游设施设备的安排也必须是在充分考虑到旅游者生理和心理特点的前提下进行。成功的旅游产品在硬件建设上都十分重视旅游者的心理因素,使旅游者在旅游活动中得到最大的满足。

(一)理论和实践有机结合,从实践中寻找规律,用理论指导实践。

作为旅游工作者,在实际工作中要将理论和实践有效地结合起来,学会对所学的旅游心理学的理论知识举一反三,灵活运用。根据不同的接待对象采用不同的接待方法,从实践中寻找规律,用理论指导实践。旅游心理学就是通过对旅游者的动机、旅游者的知觉、旅游者的态度、旅游者情绪、旅游者美好体验等方面的研究,探索心理因素对旅游行为产生、选择和心理效果的影响。这些问题都必须从理论和实践上加以剖析,从中找到规律,因为了解旅游者的心理活动规律,有利于我们科学地、正确地去了解旅游业的服务对象,从而才能提供更为满意的服务。

(二)善于学习,善于观察,做一个有心人。

旅游服务中的“以人为本”,就是要为旅游者提供优质、个性化的服务,因此,作为旅游服务人员,必须通过不断的学习来提高自身修养和素质,做一个有心人,要学会如何对旅游者的各种外部特征和表现进行鉴貌辨色,比如,高兴时手舞足蹈,悔恨时捶胸顿足,惧怕时手足无措等等。所以在旅游活动过程中要时刻观察游客的心理活动,以便使自己的服务更有针对性的进展,只有符合旅游者心理特点的服务才能使他们感到满意。

(三)勤于反思,不断总结经验。

旅游服务人员一定要养成勤于总结思考的习惯,在带团过程中,发生的众多案例,比如对于老人、儿童、残疾人这些特殊群体一般要注意哪些问题?对于不同的旅游者要细心观察他们在各个旅游阶段的心理活动等等,这些问题一定要汇总,思考,然后从中参悟出一些关于旅游者心理活动的一些规律,这样才能使自己以后的服务过程中运用心理学的知识去解决一些棘手的问题。善于积累和思考,并从中摸索出一些经验和规律,这些在以后的旅游过程中都会很受用,使问题迎刃而解,游刃有余。是旅游者更信赖导游员的能力,建立信任感及认同感,更容易在旅游者心中树立威信。

在旅游业的发展中,旅游心理学是一门新兴的学科,在旅游活动中起着十分重要的作用,被旅游业界视为旅游从业人员的必修课程,因为只有了解了旅游者在食、住、行、游、购、娱方面的旅游心理活动,才能最大程度的为旅游者提供周到、满意的服务。相信旅游心理学的应用会使我国的旅游业迈上一个新的台阶,会让旅游从业人员的素质达到一个更高的层次,以达到最大限度的满足旅游者的需求,因此认真研究和把握旅游者的旅游动机与旅游心理特点,运用心理服务来提升旅游质量,对发展旅游事业有着非常重要的意义。

参考文献:

[1]崔丽娟心理学是什么【m】北京:北京大学出版社,2002.

[3]甘朝有旅游心理学【m】天津:南开大学出版社,2004.

作者简介:赵丽(1984.1--),女,旅游管理专业本科。

旅游心理学论文篇九

人们的旅游行为受各自独特心理因素的影响,在面临相同的旅游环境时产生不同的反应。因此旅游从业者要根据旅游知觉,旅游动机,旅游者的人格、态度、情绪、情感和审美心理进行研究。例如,旅游知觉影响游客的行为。旅游者的距离知觉对旅游行为具有阻止作用和激励作用。旅游行为需要付出时间、精力、金钱和安全等代价,代价越大,旅游者的顾虑就会越多,这些距离会抑制人们的动机;旅游者外出旅游的目的之一是寻求新奇、刺激和独特的旅游体验,旅游距离遥远的目的地对旅游者具有神秘感,距离越远,距离美感越强。

旅游行业服务心理不同于旅游企业服务者心理,它主要包括有:客人的需求心理,前厅服务心理,客房服务心理,餐厅服务心理,旅游商品服务心理和旅游者投诉心理。旅游行业心理主要是从旅游服务工作的角度出发,探讨旅游服务对象的特点及其心理需求。客人的心理需求主要有方便的地理位置、饭店的硬件设施、旅途过程中的人身和财产安全、干净舒适的住宿环境、公平合理的对等服务等。例如,客人对前厅服务的心理需求包括前台人员热情友好的接待,快速便捷的接待手续和服务手续;客房服务心理有整洁舒适的客房标准,宾至如归的亲切服务;餐厅服务心理需求有清洁卫生的就餐环境,快速的上餐服务,尊重不同游客的用餐习俗;旅游商品服务心理主要有纪念性、馈赠性和新奇性的旅游商品,不同地区商品差价的求利心理,购买物美价廉旅游商品的求实心理;旅游者投诉心理主要有求尊重、求平衡和求补偿。

旅游企业员工不仅需要具备较强的科学文化专业知识水平,较好的思想道德素质和身体健康素质,还需要具备很好心理素质条件。旅游企业员工应该有正确的态度和方法来解决挫折和困难,要学会自我调节,提高心理承受能力,掌握科学的处理方法和技巧,如说话的技巧,说服他人的技巧,听的技巧,服饰穿戴的技巧等。学会分析旅游者的心理,明确旅游者的需求,尽自己的努力为游客提供满意的服务,获得职业成就感。

(一)利用现代化的科学技术,创新大众喜闻乐见的旅游方案。

现代社会,科学技术发达,信息充足,旅行社要很好利用这些机遇,利用网络与心理学结合进行旅游方案的创新和营销。可以在互联网上建立一个旅游企业首页,在上面对游客进行问卷调查,通过心理分析进行旅游接待。充分了解旅游者的喜好,规划出吸引人的路线和营销方案,适应旅游者的心理需求,改变旅游企业或者旅行社的管理方式。在拥有独具特色的方案后,还要加大宣传力度,争取获得旅游者对旅游资源较好的知觉印象,获得良好的市场环境。

(二)合理分析旅游者的旅游需求,切实提高旅行社的.服务水平。

在选择旅游景观时,要选择具有独特性和观赏性的旅游景观,具备旅游吸引力;提高旅游地的可进入性,包括旅游地的可进入性和旅游景区景点的可进入性,主要是交通条件的可进入性;注重旅游设施的标准化和特异性,设计独特本身就是旅游对象,甚至是旅游地的地标。因此旅游企业要区别于其他行业,创造特色。在强调个性化旅游的今天,虽然旅游者需求多样,但作为服务人员应该像推崇里兹的名言———客人永远是对的———一样,来遵守“客人的要求都是正常的”这一信条来服务客人。

(三)加强对旅行社内部人员的激励和管理。

旅游企业是一个面临多方压力的行业,特别是旅游工作者,不仅面临企业的管理和素质要求,受社会各阶层的监督,更面临着游客的近距离压力。在游客对旅行社人员施加压力时,旅行社的管理者不仅要满足游客的需要,也该在一定程度上来安抚旅游工作人员的心理。可以实施奖惩制度,既可以激励员工努力工作,又可以对优秀员工进行奖励,让员工明白自己在团队中的重要性,树立一种集体存在感。

(四)科学分析游客投诉心理,掌握正确的应对方法。

在旅游服务过程中,旅游者的心理期望和实际的旅游服务难免产生偏差,或者与旅游服务者产生一定的冲突,这时旅游者可能会产生不满的情绪甚至会以投诉的方式来释放他们的不满。这时,服务者需要及时发现游客的不满,然后用切当的方式尽量弥补工作中的误差,与旅游者进行沟通,同时要与工作伙伴进行交流,找出补救办法,弥补旅游者心理的不平衡感。如有游客投诉,服务者在对待客人投诉时,应该做到以下七点:首先要有礼貌的接待,耐心倾听;然后要真诚地道歉;其次要对游客的情况表示理解和同情;还要内心平静,设法弄清楚事情真相;找有关领导或人员反映,找到解决办法,主动向游客反馈;接着记录存档;最后进行总结分析。

[参考文献]。

[1]孙喜林,荣晓华.旅游心理学.5版.大连:东北财经大学出版社,2013.8.。

[2]田利军等.旅游心理学[m].北京:中国人民大学出版社,2006.5.。

[3]甘朝有.旅游心理学[m].天津:南开大学出版社,2004.。

[4]孙喜林等.旅游心理学[m].哈尔滨:东北财经大学出版社,1999.。

旅游心理学论文篇十

现代社会,旅游活动已经成为一种全社会的普遍行为,呈现出规模化和大众化的趋势,旅游业也成为经济社会发展的一个重要产业。然而在理论上,我们仍习惯于更多地把旅游作为一种纯经济活动看待,对旅游的文化本质往往缺乏清晰的认识。实际上,文化与旅游有着天然的联系,文化是旅游的灵魂,旅游是文化的载体之一。在理论上理清文化与旅游的关系,对于进一步促进旅游产业和文化产业的发展十分必要。

大众旅游的兴起由多种因素促成。科学技术的进步与社会经济的发展既提高了劳动生产力,使人们有了更多的闲暇时间和更强的消费能力,又改善了社会的基础设施和交通条件,使人们的出行更加方便快捷。在物质需求得到一定满足的情况下,人们的精神需求便迅速增长,更加注重精神的消费,即物品消费的精神意义,消费方式的“脱物化”倾向越来越明显。旅游是现代人的文化消费活动,更确切地说是现代人寻找文化体验的活动。旅游使得人们离开日常居住地,同时也离开日常的工作生活压力,到一个新的环境中去寻找新感受、新体验,从而舒缓日常工作生活压力所刺激的紧张神经。随着旅游者文化素质和品位的提升,以及旅游消费观念的变革,旅游活动的文化含量和文化需求也随之增长,旅游作为一种文化体验和符号消费活动的性质和特征,愈益鲜明地表现出来。

从文化与人的关系分析,人既是文化的创造者,又是文化的创造物。人总是生活在历史文化之中,文化是人的本性。人只有在一定的文化中才能实现自我理解和相互理解并找到自己的精神家园。因此,文化之于人,不仅具有外在的审美功能,而且还是“使人能够成为人”的基本条件。文化与人的关系,决定了文化是旅游的灵魂。

从消费资源的属性分析,旅游资源一般划分为自然资源和人文资源。根据旅游业发展的趋势,人文资源正在取代自然资源成为旅游最重要的观赏对象。其实,所谓自然资源,本质上也是人文资源,即人化的自然,同样具有深刻的人文内涵。如果不能在自然景观中彰显其应有的人文意蕴,赋予它相对于人的本质力量的审美价值和符号消费意义,就不可能成为人们观赏的对象,因而也就不能构成旅游资源。可以断言,没有文化内涵的旅游将逐步淡出旅游市场,代之而起的将是以文化为构成内容和表现形式的新的旅游产业。

因此,现代旅游首先是一种文化体验活动。在这种活动中,旅游消费本质上是文化符号的消费,也就是法国学者鲍德里亚所说的,“财富和产品的生理功能和生理经济系统被符号社会学系统取代”。旅游者通过对自然环境、建筑、歌舞、节庆礼仪、餐饮住宿等外显形式的消费,获得内隐的文化所指,从中体验文化提供给人们不同于日常居住地的社会空间、身份的重新确认和文化认同。此外,从消费的角度来说,旅游消费的核心是文化符号,现代旅游产品和服务的核心就是文化符号的提供,因此整个旅游活动的组织与实施也就是一种文化创意活动。成功的旅游目的地或旅游景点的形成决非一个自然过程,或一个简单的把风景、古迹等围起来的过程,而一定是根据旅游者的文化需求,设计特定的旅游线路,创造符号化的旅游文化产品。综观国内外的旅游热点,无不是以文化符号取胜,既有鲜明的文化表现形式,又蕴含意义丰富的文化内容。

旅游是文化自身存在和发展的重要方式

人类文化是丰富多样的,从文化主体来说,不同的群体、不同的地域、不同的民族、不同的国家有着不同的文化。在文化的发展史上,文化交流碰撞主要是通过人类群体的迁徙、战争、商业贸易、传教、使节互访等方式进行的。文化交流的广度、深度、频度直接影响文化繁荣发展的程度。在现代社会中,媒体传播、大众旅游成为文化交流的重要途径。通过旅游,真实感受不同的文化,同时又传播自己的文化,无疑将带来文化的相互影响和学习借鉴,从而促进文化发展。特别是在经济全球化的背景之下,旅游已经成为文化实现自身功能和价值的重要方式。通过旅游活动,文化可以超越原有的时空限制,由“地方文学”转变为“世界文学”,真正使民族的东西变为世界的东西;文化在旅游活动中作为被体验的对象,也发生潜移默化的影响作用,同时借助旅游进行本土文化与外来文化的交流与碰撞,促进本土文化的自我创新和超越。

旅游在促进文化发展方面能发挥重要作用。首先,文化发展应该是一个内容和形式协调共进的过程。文化的内容通过各种形式表现出来,这些形式主要包括语言文字、艺术表现、宗教信仰、生活习俗、家居建筑等等。通过旅游这个媒介,文化表现形式得到了发展和创新,其蕴含的内容也通过旅游者的鉴赏得到传播和发展,文化发展的内容和形式有机地匹配在一起,实现了二者的协调共进。

其次,文化发展应该是一个继承和摒弃共同存在的过程。通过旅游这个平台,提供了让广大社会公众自发地、共同地了解传统文化内容的机会,使人们对传统文化的重新审视和整体把握建立在符合社会公众的整体需求之上,从而为传统文化的继承与扬弃提供了时代标准。

此外,旅游对文化发展最直接的作用表现为,它将文化资源转化为社会大众可以消费的商品,随之又为文化的发展提供了资金。在发挥旅游对文化促进作用的同时,必须注意到,旅游自身的发展并不会带来对文化资源的自觉保护。因此在发展旅游的过程中,首先应提高对保护文化资源的认识,做到合理开发利用,实现旅游与文化双赢。对于少数民族文化遗产,以及那些早已退出我们社会生活的非物质文化遗产来说,旅游的确是一把双刃剑,它既可能因旅游业的兴起而遭遇灭顶之灾,也可能因旅游业的发展而带来传承和发展的机遇。

护创造发展都要以当地群众为主体,使保护创造发展的文化仍然是本来的文化。

旅游心理学论文篇十一

摘要:当前,随着我国经济的发展以及人们对精神文化的更高追求,文化+旅游的新型模式愈加受到市场的欢迎和消费者的青睐。在这其中,茶文化旅游模式是最为盛行的一种文化旅游模式。站在旅游业发展的角度去看,茶文化与旅游的融合,能够增加一个地区旅游业的文化底蕴,让旅游不是简单的游玩和观光,而是具有文化甚至是思想的深度,让游客得到文化的滋养和思想的熏陶。站在茶文化的角度,其与旅游业的融合,能够拓展茶文化的表现载体,使其以更加丰富而多样的姿态呈现于人们面前,对在新时代继承和弘扬茶文化有着不可小觑的促进作用。对于此,那些有着深厚茶文化的地区,就应当结合自身实际以及市场需求,创新思维、丰富手段,构建起更加合理而高效的茶文化旅游模式,获得更大的社会效益、经济效益以及生态效益。

摘要:茶文化;旅游;文化旅游模式;开发策略

随着我国社会经济的迅速发展,广大人民群众的生活水平日益提升,在此背景下,越来越多的人开始追求更高的精神文化生活,这也就催生了文化旅游模式的形成与发展。茶文化旅游模式是我国当前文化旅游模式的典型代表,其将博大精深的中国茶文化与蓬勃发展的旅游业融合在一起,不仅让旅游有了深厚的文化内涵,同时也让茶文化焕发出了新的光芒,对于其在新时代下的弘扬和发展大有裨益。对于此,我国茶乡就要充分认识并把握好这一时代机遇,结合自身实际,让自己的茶文化资源与资源得到深度融合,大力发展符合时代需求和消费者青睐的茶文化旅游模式。

1我国茶文化旅游模式的发展潜力

什么是茶文化旅游模式?一言概之,其是以旅游业为依托,融入了茶文化内涵的新型旅游业态。从当前看,我国茶文化旅游模式主要是将茶乡所蕴含的茶文化物质内涵、文化内涵以及精神内涵进行深入挖掘,并将其置于旅游开发的框架里面,让其贯穿于旅游业的观光、度假、体验、教学等环境中。这样,就使曾经“藏于深闺”的茶乡茶文化资源走上舞台,让人们对茶文化认知,不再局限于最终的茶产品,而是能够从茶叶的种植、制作开始,对茶文化有全方位和全过程的深层次了解。

现在,人们在旅游过程中,不再局限于单纯走马观花式的观光游玩,而是有了更高的诉求。主要是想要更加深入地融入到旅游目的地当中,对当地的文化、社会生产方式有深度的认知,去体会和领略不一样的地域文化和社会人文魅力。从文化旅游模式开发的角度去看,我国茶文化涉及到农业种植、采摘、种植等多个环节,这些环节以前处于茶产业的幕后,很少会被饮茶者所知晓。但恰恰是这些环节,却有着很独特的地域文化内涵和人文魅力。将其与旅游业相结合,从幕后来到前台,形成一个可以让游客观光并参与体验的旅游项目,让游客了解并学习到茶叶的种植和制作全过程,如此就能够赋予游客更加深入的文化体验,满足他们的好奇心理,这就使得游客对茶文化的了解不再局限于最终的茶产品,而是能够从茶文化的上游环节,去感受茶乡的人文和自然魅力,从而对茶文化有更深入而直观的认知。可以说,对茶叶的生产制作进行深度开发,并制定相应的旅游线路和旅游项目,是我国茶乡在进行茶文化旅游模式开发时,一个很重要的参考。

应该说,现代人在旅游上面,越来越注重对旅游目的地的人文内涵和精神文化的追求。在这方面,茶艺表演和茶事活动作为我国茶文化的具体呈现,其在不同茶乡、不同民族当中有着丰富多样的存在形式,不仅有着极强的人文内涵和茶文化底蕴,更是能体现不同地方的区域文化背景,能让游客得到艺术、文化以及精神上的多重享受。对于此,我国茶文化旅游就应当将这些形式和内容进行深度发掘和整理,并有针对性地进行市场化开发。我国茶文化在茶艺表演和茶事活动中的呈现方式是丰富而多样的,我国地域辽阔,不同地区和民族有着自己独特的审美观念和人文背景,因此在茶艺表演和茶事活动的内涵和形式上也不尽相同。譬如说,广西的茶艺表演具有浓郁的壮族、傣族等少数民族特色,饮茶环节热烈而活泼,再加上民族服饰、民族舞蹈及歌曲的参与,让茶艺表演极具西南地区的民族风格。因此,在进行茶文化旅游开发中,各地的茶乡就要结合自己的实际情况,让茶艺表演更好地成为促进茶文化旅游的重要因素。

1.3茶文化旅游开发要充分发掘茶产业周边产品的潜力

茶文化旅游既要依托于茶产业,但是又不能仅仅局限于茶产业本身,而是要拓展经营范围和经营项目,让茶文化旅游更加多样化,创造出更多的经济效益。对于此,就要充分发掘茶文化茶产业周边产品的市场潜力。以日本的动漫业为例,其为什么能成为日本经济发展的一个重要产业?除了其本身的动漫内容版权外,其在周边产品的开发和市场营销上也值得我们去思考和借鉴。那些价值不菲的手办、道具,深受广大动漫迷们欢迎,充分证明了文化产业周边产品的重要作用。由是言之,在进行茶文化旅游模式开发过程中,就要真正重视周边产品的价值,认真学习日本以及美国动漫产业的开发模式和相关经验,进一步拓展产业链条,开发出种类丰富,符合现代消费者尤其是年轻消费者审美观念的周边产品,如茶人模型、茶叶形状的钥匙链、茶乡风光纪念册、茶点心等等。如此,就能让游客在旅游结束后,能够购买一些具有文化内涵和艺术价值的产品带回家,一方面可以自己收藏把玩,另一方面更可以将其馈赠给亲朋好友,将自己的旅游收获分享出去。

1.4茶文化旅游开发中,茶乡独特的自然风光是一个不容忽视的潜力

茶叶往往生长于那些远离人烟,有着良好生态环境的地方。因此,我国茶乡的自然风光一般都较为良好,有的甚至还具有世间罕有的自然景致,如福建的武夷山茶区、湖北的神农架茶区等等。而游客们旅游的一个重要目的,就是要领略大好河山,因此,在进行茶文化旅游开发中,各地就要注重将自己的自然风光与文化旅游的深度融合,在开发线路、做好经营的同时,更要做到对生态环境切实有效的保护,不能过度开发,要深刻领会“绿水青山就是金山银山”的哲学道理。

2茶文化旅游开发的意义和价值

从历史上看,中国茶文化在发展过程中,与我国诸多思想流派如佛教、道教等进行了充分的融合,比如说道教的“天人合一”在茶文化中就有很好的体现,而佛家的“禅茶一味”更是赋予了佛教新的表现形式。另外,茶文化更是跟我国传统文化深入融合,在各地有着不同的呈现载体。所以,我国各地尤其是茶乡就分布着大量跟茶文化有关的历史遗址和文化景观,如茶庄、茶园等等。由于茶的种植和生长环境比较特殊,所以与茶有关的文化或历史景观往往都处于一些远离城市,较为偏僻的地区。随着时代的变迁,很多景观由于历史的原因,如战争的破坏,和缺乏足够的修缮和保护,逐渐破败成为废墟甚至是消失。比如,卢仝茶文化的遗失,在日本和韩国影响深远,但在我国很多人只知陆羽,不晓卢仝。卢仝茶文化遗存在历史的潮流中遭受到破坏。另外,随着我国现代化发展脚步的加快,不少地方经过大拆大建,更让一些散落于城乡结合部以及农村地区的茶文化景观被公路、高楼大厦等建筑所取代。由此而言,开发茶文化旅游,可以仰仗文化旅游的发展,用市场的作用让民间的茶文化景观得到主动的保护。为什么这样说?答案很简单。人们之所以会花费时间和精力去那些深山老林或偏僻茶乡去观光,重要目的就是感受具有当地特色的人文韵味和历史内涵。所以,一旦当地人发现那些茶文化景观是可以换来经济效益的“摇钱树”,自然会重新考虑其价值所在,进行主动的保护。

2.2开发茶文化旅游,对于提升茶乡老百姓的整体人文素养和知识水平大有裨益

茶文化旅游对于经营者和从业者而言,是第三产业,是服务业。所以,就离不开高素质的从业者尽心参与,让游客有更好的体验。从实际情况看,我国大部分的茶乡都存在一个共性,那就是当地群众的文化水平较低,人文修养也有待提升,与现代服务业的要求相比还有不小的差距。而茶文化旅游的本土性较强,因为很多游客认为“最美的风景是人”,他们去感受茶乡的风土人情,就需要在旅游的各个环节都有大量的本地人参与。然而文化旅游的服务业特点就对从业者提出了更高的要求,譬如说更好的知识水平、人文素养等等。所以发展茶文化旅游对于当地整体人文水平的提升有着很好的促进作用。

3茶文化旅游模式的开发策略

茶文化旅游的受众群体比较广泛,不同年龄段、不同阶层、不同教育水平以及不同地区的游客皆可以成为茶文化旅游的目标人群,不同的受众群体的审美取向、个人爱好、旅游目的都不尽相同,尤其是一些90后、00后的年轻人,其对旅游的认知与中年人有着较大的差别。因此,茶文化旅游开发者就要结合自身实际和不同群体的实际需求,多开发一些具有特色,能够被不同群体所欢迎的丰富多样的旅游线路。譬如,针对当前年轻人猎奇心强、求知欲望浓厚、探究意识强烈的特点,茶乡旅游经营者就不妨利用茶乡有山有水的地貌及自然优势,为他们定制一些能够探险、户外生存的旅游线路,让旅游者在探险的过程中,一方面更好地领略茶乡的自然山水,另一方面通过近距离感受到茶树的生长环境,了解茶树那坚韧不拔、自强不息的精神,从而增强个人意志,提升个人精神。另外,针对一些学校或是带有学习目的的旅游团或者是旅游群体,经营者就要开发一些知识文化旅游线路。具体而言,就是要让旅游线路多一些茶文化讲解、茶叶种植知识传授、茶叶制作过程讲解、茶艺表演等内容,这样一是能够让普通的旅游内容上升到理论的范畴,另一方面更是能将那些原本存在于课本中的农事知识、手工业技巧以及人文背景,以真实的面貌直观地呈现于游客面前,让游客寓教于乐,达到知行合一的目的。

茶文化不是一门独立的文化学科,而是中国传统文化的重要内容,因此其不可能独立存在,必然与其它文化领域有着千丝万缕的联系。所以,茶文化旅游开发和设计者,就要加强与其它部门尤其是当地旅游部门的联系和协作,通过出台区域性的文化旅游开发顶层设计,对当地所有的文化资源进行深度规划、整合、包装,并制定一些充满创意、内容丰富的文化旅游项目。在这方面,地处浙江舟山群岛的普陀山的做法就值得我国广大茶乡学习借鉴。普陀山有着优美壮丽的自然风光,有着享誉海内外的普陀山云雾茶,另外更是一个佛教圣地———普陀山是我国四大佛教名山之一,当地的普陀寺驰名远近,每年都能吸引着大量的香客和游客。而当地针对这一点,一方面结合禅茶一味的内涵,将当地的云雾茶与普陀寺进行融合,创新发展出富有禅意的普陀佛茶。另外,当地在进行文化旅游开发时,更是将佛教、普陀山自然风光、云雾茶等文化旅游资源进行深度整合,不仅取得了很好的经济效益,更是取得了极强的社会效益和文化效益。普陀山的文化旅游模式,是我国开发茶文化旅游模式的一个典型范本。

参考文献

[5]王玉成.旅游文化概论[m].中国旅游出版社,20xx.

旅游心理学论文篇十二

观光农业是一种以农业和农村为载体的新型生态旅游业。近年来,伴随全球农业的产业化发展,人们发现,现代农业不仅具有生产性功能,还具有改善生态环境质量,为人们提供观光、休闲、度假的生活性功能。随着收人的增加,闲暇时间的增多,生活节奏的加快以及竞争的日益激烈,人们渴望多样化的旅游,尤其希望能在典型的农村环境中放松自己。于是,农业与旅游业边缘交叉的新型产业——观光农业应运而生。

观光农业是把观光旅游与农业结合在一起的一种旅游活动,它的形式和类型很多。根据德、法、美、日、荷兰等国和我国台湾省的实践,其中规模较大的主要有5种:(l)观光农园:在城市近郊或风景区附近开辟特色果园、菜园、茶园、花圃等,让游客人内摘果、拔莱、赏花、采茶,享受田园乐趣。这是国外观光农业最普遍的一种形式;(2)农业公园:即按照公园的经营思路,把农业生产场所、农产品消费场所和休闲旅游场所结合为一体;(3)教育农园:这是兼顾农业生产与科普教育功能的农业经营形态。代表性的有法国的教育农场,日本的学童农园,台湾的自然生态教室等;(4)森林公园;(5)民俗观光村。

我国观光农业的发展现状与前景

(一)、现状

20世纪90年代,我国农业观光旅游在大中城市迅速兴起。据不完全统计,-已动工和计划投资在一亿元以上的观光农业项目在7个以上。国家旅游局以“华夏城乡游”作为主题旅游年,使“吃农家饭、住农家屋、做农家活、看农家景”成了农村一景。目前我国观光农业旅游项目主要分布在北京、上海和广州等大城市的近郊,其中以珠江三角洲地区最为发达。在广东,果园观光旅游最早出现在80年代末90年代初,目前广东已有80多个观光果园,每年接待旅游者400多万人,旅游收入10多亿。

在北京、上海、江苏和广东等地的一些大城市的近郊,还出现了引进国际先进现代农业设施的农业观光园,展示电脑自动控制温度、湿度、施肥、无土栽培和新特农产品种,成了农业科普旅游基地。如上海旅游新区的.孙桥现代农业园区、北京的锦绣大地农业观光园、苏州的大地园、无锡的大浮观光农业园和珠海农业科技基地。

(二)前景

1、我国旅游业的飞速发展为观光农业旅游提供了充足的客源。

国内旅游总人次(亿人次)5.246.296.406.446.957.197.44

旅游业保持了稳定而高速的增长。若进一步观察,可发现入境旅游和国内旅游的增长速度不同。从1994年到,旅游外汇收入增长了122%,年均增长14.2%;国内旅游收入增长了210%,年均增长20.8%。国内旅游增长速度远远超过入境旅游,但到20为止,旅游外汇收入与国内旅游收入之比仅为1∶2.5,国内旅游仍有很大发展空间。鉴于观光农业的特性,对其需求主要来自国内游客,因此客源有充分保证。

从1994年以来的有关数据也表明,城镇居民旅游人次和旅游支出都是逐年递增,尤其近年随着假日经济的兴起又有大幅增长。由于观光农业的客源主要为国内城市居民,因此可以预测,对观光农业的需求也将保持一个旺盛的态势。

2、农业观光旅游是我国旅游业发展方向之一。

今年我国将分别启动国家生态旅游示范区、旅游扶贫开发区、国家旅游度假区建设工程,争取在“十五”期间形成三区联动、滚动发展的旅游产品新格局。国家生态旅游示范区建设主要是利用富集的景观资源和自然生态资源,通过政府引导,资金支持,市场推荐的方式,建设一批符合市场需求的旅游精品项目和示范项目。国家生态旅游示范区重在开发适应现代旅游需求的高水平生态旅游产品,培育我国旅游业发展的后续产品。

3、在我国发展观光农业,有着众多有利条件。

(1)观光农业投入少、收益高。观光农业项目可以就地取材,建设费用相对较小,而且由于项目的分期投资和开发,使得启动资金较小。另一方面,观光农业项目建设周期较短,能迅速产生经济效益,包括农业收入和旅游收入,而两者的结合使得其效益优于传统农业。例如:农产品在狩猎、垂钓等旅游活动中直接销售给游客,其价格高于市场价格,并且减少了运输和销售费用。

(2)我国地域辽阔,气候类型、地貌类型复杂多样,拥有丰富的农业资源,并形成了景观各异的农业生态空间,具备发展观光农业的天然优势。

(3)观光农业的一大特征是它体现了各地迥异的文化特色。我国农业生产历史悠久,民族众多,各个地区的农业生产方式和习俗有着明显的差异,文化资源极为丰富,为观光农业增强了吸引力。

1、北京锦绣大地农业股份有限公司

北京锦绣大地农业股份有限公司成立于192月,公司注册资本金为人民币2.3亿元,全部项目工程计划分三期进行,总投资逾5亿元人民币。

该公司把观光农业引入传统农业中,将在基地建造“现代乡村观光农业示范园区”。该示范区设计规模600余亩,其中人造湖泊面积60余亩,修建278个独立单元,园区内种植苹果、葡萄、枣、珍奇花卉及高档蔬菜,既满足游客观光,又供应市场需要。

2、北京朝来农艺园

朝来农艺园建于9月,总面积30公顷,园区共分五个区域:生产区、净菜加工区、生活娱乐区、休闲观赏区和高科技示范区。其中休闲观赏区面积5万平方米,包括荷花塘、观赏池、垂钓、游船、农业回顾展等。另有青少年科技活动实践园,建筑面积3600平方米,是青少年学生增长现代农业知识,提高劳动能力的综合性场所。

旅游心理学论文篇十三

人们为何按下旅游的加速键?也许因为慢速度低,费时长;也许因为深植于现代人心中急功近利的浮躁;还是因为这种快速旅游式的走马观花可以赚钱?现代人心中的躁动不安带动了旅游业的“快”。旅游业推行的这种快速旅游仅仅让你看到了建筑表面,导游再把百度上的介绍一背讲给你听就是旅游?或许因为导游已经讲过无数遍景点介绍厌烦了,也或许因为导游根本不知道其中的文化内涵。你仅仅是千里迢迢的过来看上一眼建筑,听听“百度介绍”。然后像一只被拎着脖子的鸭子一样被导游带着走一圈,钱就像流水一样流进导游的钱包,这真的叫旅游吗?本是悠闲地行走,为何变得浮躁急促?何不慢一点,在景区多驻足一会儿,多思考一会儿,多感悟一会儿。“慢”——这种被现代人所嫌弃的方式,也许才是旅游的真谛。

慢,可以仰望自然,感受大千世界的美好。你是否站在富士山脚下观察过樱花缓缓飘落?是否躺在呼伦贝尔大草原上仰望过流星在夜幕上划过一道亮闪闪的弧线?是否潜入马尔代夫清澈的海水下倾听过鱼儿的心跳?一旦按下旅游的快速键,你别样惬意的时光就被导游的叫声代替了。

慢,可以感受历史,感叹异国他乡的文明。当你按下旅游的加速键,就意味着你无法花上一天时间坐在岩石上欣赏壁画,无法潜心研究佛教传播的传奇故事,无法感叹东南亚佛教文化的博大精深,无法被地球另一面令人肃然起敬却回味无穷的文明深深打动。

旅游心理学论文篇十四

在如今游客在景区乱刻乱画的现象数不胜数,不仅我们国人有涂鸦的不好习惯,而且外国也存在着涂鸦行为,广东连山金子山风景区为了解决游客随地随意乱画的问题,特意为游客开设了刻字林,游客可以在刻字林内随意涂鸦和刻字,对于刻字林的存在,我大为赞同,这是一种表率,也是一种对乱刻乱画不文明行为的有效疏导。

刻字林的存在正如禁烟区的存在。乱刻乱画和随地吸烟都是不文明现象,都对别人造成了不好的影响,都显示出自身素质的问题。禁烟区的存在是为了引导大家减少大家的吸烟,解决随处吸烟的问题,他引导人们到专有的地方去吸烟,引导人们在公共场合下不能吸烟,正如刻字林,他也同样引导着人们不能在随处万科乱画,只能在专有的区域可以涂鸦,这就减少了大家乱刻乱画的行为,解决人们在景区内乱刻乱画错误的行为习惯,如果强劲不止,那么我们就应该正确引导,让这种行为从大到小从小到无,进而解决这些不文明行为。

对涂鸦的游客而言,刻字林的开设让他们有了可以发挥创造的地方,更有效的让他们在指定区域内涂鸦,避免他们在景区内乱涂画。使他们有了一个愉快的旅行,也在不自觉中引导了他们,刻字林的开设不是诱导和纵容游客胡乱涂鸦,而是在保护其他景区的文物,也是对游客提供的不同的服务,对游客而言无疑是一件好事。

对景区而言,刻字林吸引了游客乱刻乱画的行为。使游客在专有的区域,可以图画进而保护了景区的事物,让游客可以更好的观赏文物更愉悦的旅游,进而避免了游客在文物上的刻画,刻字林的开设对景区是一种有效的帮助。

对社会而言,刻字林引导着人们不良行为的习惯,有利于树立良好的文明风气,使一些强劲不止的行为习惯中从多到少,从大到小,最后从有到无的作用。有效疏导,引导拿错误的行为,有利于人与人之间的和谐和社会之间的文明风气的传播。

总而言之,在景区设置一片让不文明游客乱刻乱画的地方,有利于游客的改变。也有利于景区文物的保护,更有利于社会良好风气的促进促进人与人之间的和谐,因此我对刻字林的存在大为赞赏,这有利于改正社会不良行为,实现不文明现象,从多到少,从大到小,从有到无的基本措施,让我们注重引导,而不是明令禁止。

旅游心理学论文篇十五

随着世界经济、科技文化、交通运输的迅速发展,旅游业也得到了快速的发展.一方面,各国政府相当重视和鼓励开发旅游业,旅游业已成为我国经济战略发展的重要组成部分.另一方面,旅游作为一种休闲方式,越来越受到人们的`欢迎,成为人们重要精神享受的一个标志和物质文化生活需要中不可或缺的内容之一.特别是近年来,世界各地旅游业更是得到了进一步的蓬勃发展.旅游业迅猛的发展,迫切需要人们系统深入地研究旅游活动中各种复杂的心理现象,以便为提高旅游业的服务质量和管理者的管理水平提供心理学依据.旅游心理学(中国轻工业出版社出版)一书正是马莹同志对这一课题进行长期探索与研究的结晶.我有幸拜读了旅游心理学一书,深感此书的字里行间充满了作者辛勤劳动的汗水,蕴藏着作者新颖深遂的思想.旅游心理学独到之处具体表现如下:。

作者:陈兰萍作者单位:渭南师范学院,科学管理系,陕西,渭南,714000刊名:渭南师范学院学报英文刊名:journalofweinanteacherscollege年,卷(期):200217(6)分类号:b849关键词:

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