方案的成功与否，关键在于实施和执行的力度和效果。在方案实施中，团队沟通和协作至关重要，要保持良好的团队合作氛围。以下是一些方案评估和调整的指导原则，希望能够对大家有所启发。
老客户活动方案策划篇一
课程描述：
本文从更专业化的客户俱乐部活动设计、更新颖的活动策划帮助您开拓全新的俱乐部活动设计与策划思路。
解决方案：
他山之石，可以攻玉！
虽然不同客户俱乐部活动策划部门在策划时都有不同的方法策略，但万变不离其宗！下面我们从实战经验中给大家总结一些方法流程，以便大家参考借鉴，少走弯路，直达成功！
在活动之前，我们要做一做功课，搜集一下客户们近期关注的方向，客户的动态以及对企业的服务、产品的想法，便于我们确立活动的宗旨，即明确活动举办的最重要和最终目的是什么。
可以从以下几个方面出发：
1.外界因素。从行业的整体情况和外在环境分析，考虑客户们的心理需求。
2.客户关注。客户的关注点，差异性较强。我们可以在策划活动前统计出大多数客户主要关注的方向。
3.接受程度。如果在策划初期，客户们的需求是求新求变的心理，在设计时也要注意到活动的尺度问题。以客户需求为向导，调整活动预期目标，兼顾考虑到企业的预算问题，对不同客户进行目标定位。高端会员一般的心理需求是：品味、身份；中等会员一般关注：座位的优先性、活动的延伸性、定期的宣传等；普通的会员最关心的是“实惠”。
确立宗旨和目标定位后，可以采用宣传性调查的方式，确定时间和地点。
预留一定的时间给紧急事件、偶然事件。工作分解，主要是先选出各个环节的负责人，然后再由各个负责人对自己的负责区域进行各个人员的工作分解。
关于人员方面，邀请的嘉宾应当与活动的组织方做好充分的沟通。主持人要有很强的应变能力，应对现场的突发状况。服务人员要求统一着装，佩戴工作牌，上岗之前有一定的礼仪培训，不应冷落在场的任一会员。
预订场地的规定要准确地按照最后确认到场的会员的人数为准，以就近原则咨询饭店或者会议中心可否定位，此外还要另外预定1-2家合适的场地作为备案。
活动一般有多种设计方案：专业知识的心理需求设计专家讲座，与会员客户的沟通通常设计互动、联谊、宴请活动，在轻松的气氛下拉近客户的距离。具体的活动方式可以参考公司发放的资料。
会员活动的设计想要新颖创新，可以和信誉优良的商家做联盟活动，让会员们享受到服务与关怀的同时，与合作方创建双赢的局面。第一步，是选择最佳的合作者。主要参考信誉和知名度两个方面。具体的合作模式有三种：
互利互惠模式，一种是“联盟卡”，另一种是“你消费我买单”。合作模式中还有一种成本较低的，但是满意度高的方法就是双方达成资源共享。
互补与差异化合作模式，通常被应用于一个“产业链”中，也是俗话说的：“你做初一，我做十五。”
最后，我们将这几部分的导图串在一起，就形成了“策划客户俱乐部活动”完整的方法流程。
或许文字的话大家并不是很清楚，我们可以看下面的思维导图，能让你更加形象的理解和明白如何策划客户俱乐部活动。
中国人寿绍兴分公司?牵手国寿〃健康生活?
为巩固和扩大2007年中国人寿?牵手?系列客户服务活动成果，进一步推动?国寿1+n?服务品牌建设工作，增强服务水平，提升客户满意度和忠诚度，促进销售工作开展；根据省公司《关于认真做好2008年?牵手国寿〃健康生活?客户服务系列活动的通知》要求，结合我市系统实际情况，制定本方案。
二、活动时间：2008年6月1日——7月31日。
三、
活动主线：运动、健康、迎奥运。为迎合2008年全国?迎奥运?的主旋律，结合全民关注?运动?、?健身?热点，以姚明签约中国人寿全球形象代言人为契机，本着广泛、深入、持久、连续的原则，延续中国人寿首届客户节?牵手?系列，本次活动主要围绕?运动、健康、迎奥运?的主线开展。
（一）启动准备阶段活动内容。
1、市公司负责于2008年5月28日至5月31日，通过短信、市级媒体播发省公司活动启动新闻发布会消息，各县（市）支公司在当地媒体同步发布相关消息，揭开全市系统2008年第二届国寿客户节?牵手国寿?健康生活?为主题的客户服务系列活动序幕。
活动名称：?相约国寿〃同迎奥运?
活动内容：
（1）在蕺山公园布置体现?国寿客户节?主题的整体环境,中国人寿改革开放30年成就图片展(图片展总体部分由集团公司统一提供,各地的展览内容由各地按照总体部分的格式自行准备)。
（2）进行业务咨询(寿险、产险、养老险同时开展),发送《国寿客户指引(2008版)》、《中国人寿》杂志、《国寿客户报》及业务宣传资料等,其中《国寿客户指引(2008版)》由集团公司统一设计。
（3）组织开展健康咨询、简单体检、义诊等活动。
（4）开展国寿与客户共同倡导?保护环境,关爱健康?倡议签名活动(签名布幅按集团公司统一要求制作)。
（5）向应邀参加游园的客户和部分游客赠送纪念品。客户邀请：a柜面负责邀请08年社会监督员，个险销售部负责邀请80名vip客户，综合管理部负责邀请媒体记者及相关领导。
宣传方案：活动情况由综合管理部负责在市级媒体上报导、公园入口处和中兴中路悬挂横幅、业务员上门拜访客户宣传国寿客户节、a柜面短信宣传。
3、各县支公司负责在b柜面职场循环播放宣传片、根据实际情况组织客户节启动的相关活动，营造上下联动的态势。各县支公司结合自身情况，在6月至7月至少开展一次活动，活动结束后及时上报评估分析。
4、市公司负责落实广告宣传，设计、制作活动礼品、宣传材料等。具体活动由个险销售部策划、a柜面配合实施。
（二）实施阶段。
组织开展总公司统一规定的专题活动：
与当地教育局联络，利用浙江省中学生篮球联赛篮球机制和万班千校迎奥运的活动平台，在全市范围内广泛开展?牵手国寿〃健康生活?中国人寿姚明杯篮球运动会，形成省、市、县三级公司联动，组织开展以?中国人寿姚明杯?冠名的篮球体育活动。
实施形式：
（2）市公司具体负责与当地教育局联系，积极参与中学生篮球市级联赛，通过活动加强与当地政府部门的工作关系，同时负责中学生（原则上定为高中男队）篮球明星选拔工作，向省公司选送两名明星球员，参加7月26日全省南北对抗赛。
2、举办?国寿大讲堂?，以市、县公司为单位组织开展?牵手国寿〃健康生活?知识讲座活动，在08年6月1日至7月31日期间，市公司和各县支公司负责举办1场以上由专家学者主讲的与奥运、运动、健康等主题相关的知识讲座，邀请参加的人员以vip客户为主；为增强?国寿大讲堂?知识讲座活动的吸引力，举办单位应设计制作精美的客户服务活动纪念品，向参与活动的客户赠送，有条件的分、支公司要根据讲座内容制作小册子。
市公司专题活动——关注健康〃呵护未来实施形式：
（1）活动时间：6至7月份其中一天。
（2）活动场地：待定。
（3）专家邀请：市公司负责，县支公司如需市公司邀请名人名家，市公司将给予大力支持。
（4）客户邀请：个险销售部负责主动上门邀请客户参与，鼓励有服务需求的客户通过95519电话、短信、email等方式报名参加。
活动内容：
邀请著名的专家讲授家庭亲子教育、防震知识，讲座中安排小礼品发放和征询客户意见。
六、相关要求。
1、各项活动需紧扣?牵手国寿?健康生活?客户服务活动主题。
2、各市分公司在开展活动的过程中，要注重城乡结合，不仅在城区开展活动，同时要考虑在郊区、农村开展活动，满足农村客户的服务需求。
3、参加活动客户群体，除邀请个人客户外，应根据具体情况邀请团体业务、银保渠道的客户共同参与，扩大活动参与面，为公司业务发展做好辅助销售和支持工作。
为答谢公司vip用户，切实为vip客户提供个性化服务，提高客。
“感谢vip客户多年对联通的支持”二、活动对象。
六盘水联通公司vip客户三、活动时间。
2016年六月八日15：40至17：43四、活动地点。
七、现场布置。
活动，答案均可在“贵州联通公众号”中找到，让客户习惯使用微信公众号查找需要的服务。
老客户活动方案策划篇二
xx公司。
xx公司。
20xx年1月10日下午。
xx酒店。
1．借新春即将到来之际，xx有限公司以答谢会为交流平台与客户和员工沟通了解，加强与客户间的合作关系，以利于今后进恒升的业务联系与合作。
2．借助本次活动，提升客户与xx公司以及员工的信赖感。
3．进一步增强xx公司的品牌效应，提升影响力与社会公信度。
4．答谢各级领导及广大客户。
1总部领导。
2、各分公司领导及团队。
3、部分特邀嘉宾。
4、讲师和助教团。
活动流程安排。
1活动工作人员实地训练。
2场地布置、岗前训练。
3工作人员进行音响等设备的调试工作。
4礼仪人员、主持人、安保人员、活动相关工作人员再次进行最后调整工作的确定。
5现场工作人员负责与主持人最后对接串词，确定到场嘉宾名单与顺序。
8现场音乐停，播放企业宣传短片。
9主持人上台，介绍到场领导及嘉宾（领导介绍的先后提前确定）。
11领导致开幕辞。
12主持人。
13讲师主讲《成功从优秀员工做起》感恩内训。
14中场休息。
15内训下半场。
16为讲师献花。
17领导总结及公司颁奖活动。
18嘉宾分享。
19共同唱响《相亲相爱一家人》。
2、答谢会结束，嘉宾狂欢、交流时间。
老客户活动方案策划篇三
2---象。2.竞争者分析。
奔驰、大众、保时捷，是汽车市场的主要竞争者。另外，丰田、本田等也相继推出新型轿跑。他们短期内虽不会对宝马构成威胁，但是也为宝马敲响了警钟。
奔驰：宝马的主要竞争对手。在宝马每个系列的车型中，奔驰基本都有相对应的车型。
奥迪：在中国，奥迪进入较早，给人以“官车”形象，提升了奥迪的档次，使之在各个级别向宝马发起强烈的挑战。二、swot分析优势：
1、品牌的优势，宝马在消费者心中一直拥有良好的口碑。
2、技术优势：引入飞机技术、拥有最好的发动机。3、定位优势：“开宝马、坐奔驰”的差异化定位。4、物流优势：订单、仓储、供应链三方面。
劣势：
1、观念上的劣势；2、舒适性欠缺；
3、营销策略较为随意；
4、离消费者较远，售价较高，宝马。
4---。
报纸具有灵活、及时、本地区市场覆盖率高、容易被公众接受和信任的特点，而且费用较低，可以利用报纸的汽车专栏，对宝马轿车进行较为全面的宣传。3.户外品牌广告：林立街头巷尾，公交车车贴等直面接触受众。
4.电视广告：地方电视台在赣州地区的收视率还是颇为可观的，而且价格比较合理，通过有效地电视广告宣传，可以扩大受众接触消息的路径。
6---台区需配置音响设备一套；后勤保障区供演员休息，堆放游戏道具和奖品，堆放茶水，另设游戏公告展板一份。
活动区域外围：主舞台区背后设置充气拱门，游戏区背后、外侧设置若干升空气球（视场地情况而定），活动区域附近设置若干展板。（三）执行程序：
活动背景。
风行yj汽车从11月上市来，已经拥有多名保有客户和众多潜在客户群，维护首批yj汽车车主、培养客户忠诚度，成为yj汽车品牌成长的关键点。让yj汽车新车主感受到经销商贴心呵护，真诚服务、增值享受可以减低首批车辆存在细节小问题，成为经销商营销的关键点。所以经销商邀约，组织新车主和潜在客户进行一次有新意的节前欢乐互动游戏的促销活动，一方面可以调节客户欢乐购车心理，另方面激发潜在客户尽快购买yj汽车，提高销量。
8---。
1、发动机系统10项免费检测。
2、原装零件促销。
3、原装附件促销。
案例二。
活动主题：新春赏车会。
活动时间：2012年1月1日~1月10日。
活动内容：
1、汽车4s店内准备餐饮，邀约客户赏车。
2、试乘试驾x景。
3、活动期间购车，可参与现场抽奖。
案例三。
活动主题：车展。
活动时间：2012年1月1日~1月3日。
活动内容：
10---务、文化作为塑造比亚迪汽车整体品牌的突破口，全面展现其产品、服务技术优势。
崭露品牌个性、气魄——隆重、独特的开业方式，展现比亚迪4s店鲜明的个性和大品牌的气魄。此次开业庆典的举行，既可以让更多的群体了解江淮汽车的情况，还可以加强比亚迪汽车在消费者心中的形象。同时通过此次开业典礼提升在汽车行业内的知名度。
二、活动亮点：
喜庆隆重——舞狮队表演。
（一）周边街区广告宣传：
1、市区广告横幅18条（市区街道##@@等）。
2、游车宣传（市区及周边乡镇，活动前3天准备好相关材料）。
（以上在活动前3-5天安装及准备完毕）。
12---。
12、红地毯铺放（签到台口至大门口）。
13、门前签到台设置。签到台鲜花一盆，并准备签到纸笔，以及胸花。
14、皇家礼炮（领导宣布开业）。
15、遥控礼宾炮（领导嘉宾剪彩）。
16、门口气球拱门一座（突出活动喜庆隆重）。
店内设置：
1、门口设立明显标示接待处，向入场领导嘉宾赠送活动宣传品、礼品及纪念品。
2、设立迎宾和销售人员（引领宾客）。
3、相关区域设立休息处，配备内部人员并进行礼品和宣传品的发放。
4、汽车展示区，车辆展示、销售人员提供咨询服务。
5、墙面气球花装饰（点缀活动气氛）。
（以上条幅充气拱门华表气球拱门在活动前一天布置完毕）。
四）开业当天活动流程：
仪式前准备：
14---的空间造型，严谨地遵循造型规律，运用好造型手段。
音响：音响的艺术效果是随着演出的进展、气氛的不断变换而展现的。音质的平衡与自然是我们追求的目标。旋木号角的通天高音，至真至纯的音频展现，通透清澈，不刺耳。声音处理更能做到丝丝入扣，细致准确。
根据情节的发展对人物以及所需的特定场景进行全方位的视觉环境的灯光设计，并有目的将设计意图以视觉形象的方式再现给观众。以光色及其变化显示环境、渲染气氛、突出中心人物，创造舞台空间感、时间感，塑造舞台演出的外部形象。
三、气柱拱门：跨度8m、10m、12m、15m、18m、20m，颜色：红、黄、兰、绿、橙、玫红。嘉远传播拱门的规格、颜色、数量、需要什么样的印刷、图案等可根据客户的要求来定做；款式双龙拱门、双鱼拱门、卡通拱门等等。
四、铺设入口地毯。
16---。
礼仪小姐用盘捧上点睛之笔。
领导点睛，舞狮欢舞，乐队奏乐。
4、主持人宣布剪彩领导名单。
礼仪小姐用托盘把剪彩绸带捧上舞台，一字排开领导a亲自为某4s店揭牌。
各位领导剪彩。
舞台两旁同时放礼花、彩烟。
5、雄狮欢舞、乐队奏乐，领导重新入座，观赏舞狮，随着音乐进入高潮，主持人宣布狮队开始采青，随后放礼花，狮队退出，乐师续奏。
6、主持人宣布开业庆典结束。
礼仪小姐带领导走下舞台。
18---。
7、社区巡展；
8、刷短信，到移动和联通查询月消费200元以上的用户进行刷短信通知；
策划目标。
近期：通过一系列的宣传带动西站4s店的人气，扩大知名度。
远期：扩大销量，在浏阳县城的汽车销售领域占据第一把交椅，路上开的车10辆中有1辆是我们店售出的。
优势与劣势。
这一项目可以说优势和劣势都很突出。
优势：
（1）东风日产系列汽车品牌认知度很好，厂家广告到位；
（3）活动亮点：3月8日是妇女节，以妇女买车为重点攻势，曲线售车。
（4）新店开张，优惠让利重重，很有吸引力；
20---。
宣传模式。
基本模式：活动开道+广告配合+新闻辅助。
一、活动主导：最好能下到一些消费潜力大的乡镇搞巡展和免费检测，试乘试驾。具体略。
二、广告配合：
1、县城内主要的公交车车身广告购买1个月。
2、主要街道的刀旗购买15天，交广告公司做。
3、刷短信；
5、悬挂机关小区、商业小区横幅。
22---。
结论：
“新闻报道+活动+广告”模式，能有效组合弥补各自缺点，以最少的投入达到以最大效益的宣传效果。
宣传理念和设想。
要有层次和主攻方向，不能一窝蜂的全上。
第一阶段：亮相期。
主要是加强群众的知晓力度。以公交车车身广告+短信+刀旗拉开序幕。
第二阶段推广期。
策划要点，策划社区巡展活动，免费检测和试乘试驾活动，带动销售效益。
第三阶段：加强期。
第四阶段：新闻辅助。
新闻报道跟3、8妇女节联系起来，具体操作自己搞。
实施原则。
24----。
老客户活动方案策划篇四
6月28日下午13:00
老客户回馈活动。主要面向财富大厦项目已来电来访老客户、包括品鉴鸡尾酒和礼品馈赠、幸运抽奖。
1、通过主题沙龙的形式将意向客户聚集在一起、一方面增加现场人气、另一方面通过现场促销政策促成客户成交。
2、将顶级鸡尾酒的品鉴结合到财富大厦、给客户留下高端品质生活的深刻印象、提升客群对财富大厦的'信心和好评。
1、老客户邀约。6月23日起、由置业顾问邀请来电来访老客户参加鸡尾酒品鉴活动。要求客户活动前到售楼中心领取邀请函、或活动当天联系置业顾问、由置业顾问交付。
说辞：某某先生/女士、我是财富大厦的置业顾问某某某。财富大厦将于本周六下午1点举办老客户回馈活动、现场有鸡尾酒品鉴和幸运大抽奖、到场就有精美礼品相送、现场签约还有幸运大抽奖。邀请函我帮您留好啦、您周六上午一定要来呀。
如果客户有驾车无法喝酒的疑虑、则说明现场有无酒精鸡尾酒、其次可以醒酒后再开车。
2、宣传推广。
报广：6.26日（周四）在今日文登整版版加以宣传、加大财富大厦活动的曝光率。
3、嘉宾邀请。甲方可邀请合作伙伴等参加酒会。邀请媒体参加酒会、如今日文登、文登电视台。
1前台改造为吧台、摆放高脚椅。
2抽奖区设置“财富大转盘”、增加活动趣味性。
3案场原本只有4张会客桌、建议增加6张（其中4张桌子用于谈客、设4椅、剩余2张圆桌设6椅）、再加上高脚椅3张、活动当天容客量可达39人（不计谈客区、图片仅作示意）
4调酒师以专业形象现身、将给客户留下好印象。
5前台酒杯的摆放。
6冷餐区点心水果摆放。
老客户活动方案策划篇五
1.在生活中发现、理解周围的人对自己的关心、爱护。
2.能联系自己的日常生活经验参与交流与表达。
3.愿意用积极的情感和行动表达自己对他人的感激之情。
【活动准备】
1.视频：《卖烧烤的小女孩》。
2.社会各行各业人工作的图片。
3.歌曲《感恩的心》。
【活动过程】
一、情感体验。
1.播放视频：《卖烧烤的小女孩》，引起情感共鸣。
师：“今天，带来了一段录像，请你仔细的看一看，录像里说了什么事情。
2.帮助幼儿理解故事，融入卖烧烤的小女孩的精神世界。
师：刚才的录像里说了什么事情呀?
师：除了卖烧烤小雨欣还做一些什么事?
师小结:小雨欣每天放学后都要帮妈妈卖烧烤，回家后还要做很多的家务。
师：小雨欣为什么要帮妈妈做那么多事呢?
师：妈妈生病了找不到工作又不能干重活，为了照顾家人她每天都要去卖烧烤。
师：那你觉得小雨欣是一个什么样的孩子?
师小结：是的，小雨欣是一个非常懂事的好孩子，她有一颗感恩的心，她每天帮助妈妈做那么多事，就是她在用自己小小的双手来感恩回报妈妈。
师：虽然每天都很辛苦，但是她还是以全校第一名的成绩来感恩回报妈妈。她的故事感动了很多人，她还被评为了最美孝心少年。
二、感恩父母、家人。了解家人对自己的养育之苦。
师：小雨欣的妈妈一个人那么辛苦的照顾着家人，那你觉得你自己的妈妈辛苦吗?
师：那你的妈妈每天都忙些什么?
师：妈妈平时是怎样来关心我们小朋友的?
师：那我们应该怎样来谢谢妈妈呢?你想对妈妈说句什么话?你想为妈妈做点什么事?
师小结：小朋友们说得真好，我们应该感恩我们的妈妈为我们所做的一切。我们可以给妈妈送一句祝福，还可以学着自己的事情自己做，帮妈妈减轻一点负担，做一个懂事的好孩子不让妈妈操心。就是对妈妈的感恩。
师：在家里除了妈妈爱我们还有谁也爱着我们?他们是怎么爱我们的呢?
师小结：我们的家人很爱我们，每天都为我们做那么多事，我们应该如何感恩家人呢?
师小结：现在小朋友们都长大了，学会了自己的事情自己做有的时候还会帮助家人做一些事，你们都是懂事的好孩子。
三、感受来自生活中的关爱，了解我们要感恩的人。
2.感恩教师，了解教师每天的辛苦工作，以及如何感恩教师。(图片：老师教孩子们学本领)
师：咱们每天来园到离园，都做些什么啊，老师都教些我们什么啊?
教师小结：其实呀，你们每天都表现好了，在一日活动中健康的成长，就是对老师的感谢啊!
3.感恩伙伴，体验友情之乐(图片内容：两个小伙伴在一起，其中一个把自己心爱的玩具给另一个玩)
师：“你和你的小伙伴在一起开心吗?有哪些开心的事?”
4.感恩社会主要让幼儿了解各行各业的人都是非常有用的，我们应该感恩身边的人。
师：其实我们身边还有很多人也值得我们用一颗感恩的心去尊重他们。
(1)出示农民锄地的图片，
师：我们平时的食物是农民伯伯辛辛苦苦种出来的，我们要尊重农民伯伯，并要爱惜粮食。
(2)请幼儿观看建筑工人盖房子的过程，懂得感恩建筑师
(3)出示医生给病人看病的图片，让幼儿明白我们能拥有健康的身体是离不开医生的，我们应该感恩医生。
5.进一步理解如何感恩，知道我们要从小讲文明、懂礼仪。
师：“在我们身边有太多要感谢的人，感谢父母把我养大;感谢老师教给我本领;感谢小朋友带来的欢乐、帮助;感谢农民伯伯种出的粮食……那你最想感谢的人是谁?你想感谢他呢?”
师小结：刚才小朋友想出了许多感恩的方法,可以向帮助过自己的人说一声谢谢、回报妈妈一个吻、让爸爸省心、听老师的话、尊重别人的劳动。
三、制作感恩卡片。
师：我们应该常常拥有一颗感恩的心，感恩身边一切爱我们的人。这样生活会变得更快乐!更幸福!那我们一起来制作一张感恩卡片送给你最想感恩的人吧!
老客户活动方案策划篇六
引导老客户介绍新客户来我司购车，可享受售后588元的代金劵（可到售后购买任意产品和服务）。
1、由于售后服务站刚起步，保有客户较少，营业额产值低，所以要提升售后老客户的会厂率。
2、快临近年尾，为了促进年底销量的冲刺，更需要提升老客户的转介绍率，以售后代金券的形式，来反馈给老客户。
3、为了提升老客户的满意度和忠诚度，为年底销量冲刺做强有力的动力。
1、介绍人首先必须是长城老客户，以当事人的行驶证作为依据。
2、介绍人必须有介绍新客户来我店购车，并产生购车交易的新客户，以新客户的姓名，车型，车架号，到我司财务部存档，最后由财务部汇总同意领用。
3、广宣方面：
（1）统一以短信群发的方式通知长城老客户告知此活动。
（2）通过当地的一些汽车网（如汽车之家，太平洋汽车网，51qc汽车网，05967车市等）和新浪微博，长城车友汇qq群，发新闻通知。
（3）物料准备方面：制作x展架，摆于展厅和售后服务站休息区。
该活动政策与销售员让利政策无冲突，属临时另增激励政策。
活动时间从20xx年11月21日至20xx年3月31日止。
老客户活动方案策划篇七
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。
春节这个节日没有特定的消费群体，且活动的持续有效期较长，价格战无疑是争取消费者的方法。采用节日期间推出特定款超低特价的商品增加柜台前的人气，从而可以吸引跟多的消费者。
诺爱一生系列美钻。
款式风格：均以经典、高贵、简单、优雅、大方为主珠宝店新年促销策划方案——策划书。
销售对象：首饰名称寓意非常适合新婚佳人选购，款式风格同样也适合大众消费者佩戴，所以适销对象广泛。
主钻定位：10分，15分，20分，款式共10款（10分五款，15分三款，20分两款）。
活动地点：珠宝全国各地专店/柜。
恒久钻石见证美满婚姻。
随着珠宝形象代言人、影星蒋雯丽主演的电视剧《中国式离婚》的热播，人们对婚姻方面的讨论越来越多，这些讨论最终都集中到婚姻的宽容和信任的问题上，人们普遍认为婚姻不能持久的原因在于双方不够信任和宽容。
钻石是恒久的，将钻石的恒久与婚姻的恒久联系起来就构成我们新款信守系列钻饰的情感主题，同时也构成此次促销活动的情感诉求点，我们是用带有恒久情感内涵的钻石以签约的形式保障人们婚姻的长久，我们通过恒久这一宣传点将钻石和婚姻联系起来，逐步形成与国际接轨的钻石消费文化，对行业的销售方式和消费文化也是一个创举，在消费者心中及珠宝行业中扩大珠宝的知名度和美誉度，提高珠宝的品牌情感附加值。
（1）三年之约：
注：离婚证日期在购买之日后的离婚证才可作为退款凭证，且经珠宝全国加盟店/柜在顾客居住地的民政部门调查确认后才可获退款（在购买前协议离婚者不在退款范围之内）。
（2）牵手十年：
凡签约后十年仍然相依相守的夫妻将会获得珠宝送出的精美婚庆纪念首饰，而且会在婚庆纪念日获得珠宝的祝福及精美礼物，还可经常参加珠宝举办的各种联谊活动等等。
老客户活动方案策划篇八
根据《xx镇深入开展党的群众路线教育实践活动实话方案》和《xx镇提升服务企业水平工作方案》的工作安排，为进一步改进干部作风，征询企业意见，密切政企关系，现结合我镇实际，特制定全镇走访企业工作方案。
20xx年2月17日-3月20日，具体走访时间由经贸、民营、外经各部门自行安排，并将具体安排情况于2月28日前报镇服务企业工作领导小组办公室。
1.企业生产经营状况是否正常，包括企业经营规模、订单、用工、融资需求等情况。
2.企业增资意向及增资用途。
3.企业在创建品牌、商标，申请专利，认证，设立研发机构，及研发投入、科技人员情况，科技项目申报，开展内销等转型升级方面的进展和意向。
4.企业报关业务开展情况。
5.企业参展情况，市场开拓情况。
6.企业经营中遇到的实际困难和问题。
7.企业对党委政府的意见和建议。
8.根据特殊专项工作要求需走访了解的内容。
1.要求由经贸、民营、外经等部门的正副主任带队，联同村企业干部到对口联系企业进行走访，向企业宣传讲解《xx镇提升服务企业水平工作方案》的相关内容和精神，派发《xx镇服务企业政策汇编》，并填写好《走访企业情况登记表》（附件1）。经贸、民营、外经等部门要对各自走访的企业做好表格的汇总和存档工作，于3月25日前将表格的汇总情况交领导小组办公室（镇外经办），对需要后续跟进的问题由领导小组办公室督促相关部门进行跟进解决。
2.原则上要求企业老板、总经理或熟悉企业情况的负责人接访。
3.走访情况要形成书面报告，由经贸、民营、外经等部门分别于3月25日前报领导小组办公室，由领导小组办公室汇总后向领导小组汇报，同时对需要后续跟进的问题进行督办。
4.对企业要求解决的困难和问题，不能现场解决的，必须在登记表上填写清楚，明确负责跟进的人员和拟办意见，确保做好后续跟进服务工作，切实为企业解决困难和问题。
老客户活动方案策划篇九
喜迎新春感恩答谢
xx公司
xx公司
20xx年1月10日下午
xx酒店
1．借新春即将到来之际，xx有限公司以答谢会为交流平台与客户和员工沟通了解,加强与客户间的合作关系，以利于今后进恒升的业务联系与合作。
2.借助本次活动，提升客户与xx公司以及员工的信赖感。
3．进一步增强xx公司的品牌效应，提升影响力与社会公信度。
4．答谢各级领导及广大客户。
1、总部领导
2、各分公司领导及团队
3、部分特邀嘉宾
4、讲师和助教团
老客户活动方案策划篇十
二楼理财沙龙
红酒品鉴——邮政储蓄银行高端酒会
10—20人
为感谢客户对邮政储蓄的支持与信赖，特别为高端大客户群体举办此次酒会。向客户介绍邮政储蓄的前景与优势，为客户提供一个良好的投资储蓄环境。
18：20-幸运抽奖，入场时提供奖券，奖券分为ab卷，a卷为基本奖，b卷用作抽大奖，设大奖若干份现场抽取，中大奖者将奖券收回，其余未中奖者凭a券领小奖。
布置会场：n元
冷餐:n元
红酒：n元
奖品：n元
老客户活动方案策划篇十一
清明节将至，作为21世纪的党员、共青团员、少先儿童，我们不能忘记先人的遗志，“继承先烈革命传统，发扬前辈爱国精神”。我们要将这种精神进行传承，听党的话，永远跟党走。太师屯中心小学特组织第一二党支部、中心小学后勤党支部、团支部、少先队代表开展清明节“祭奠烈士陵园，缅怀革命先烈”活动，进一步增强广大党员、团员、队员的爱国意识。
一、活动主题
清明节“祭奠烈士陵园，缅怀革命先烈”活动
二、活动目标
号召党员、团员、队员时刻铭记烈士们为民族解放和国家独立而不畏牺牲的英勇事迹，倡导师生向烈士们学习顽强拼搏、艰苦奋斗的精神;加强爱国主义教育，培养学生的爱国主义精神;引导广大团员、队员树立正确的世界观、人生观、价值观，促进我校精神文明建设。
三、活动时间
四、活动地点
___革命烈士陵园
五、活动对象
1.中心小学第一党支部党员代表。
2.中心小学第二党支部党员代表。
3.中心小学后勤党支部党员代表。
4.中心小学团支部团员代表。
5.中心小学四至六年级队员代表(每中队二人)
六、活动过程
1.4月2日9：40所有人员在教学楼一层集合。各党支部带上条笊、铁锹、抹布，胸前系百花。队员打队旗，9：50准时出发。
2.10：10到达烈士陵园，由主持人(聂拥军)介绍___烈士陵园的相关情况。
3.10：15党员、团员、队员代表扫墓，擦拭墓碑。
4.10：25党员、团员、队员代表向烈士敬献花圈。
5.10：30全体默哀1分钟。
6.10：32展党旗、团旗、队旗。
7.新加入党组织党员代表讲话(谢文娟)
8.10：40队员代表讲话。(杨耿晨)
9.10：45太师屯镇中心小学党总支书记谭凤稳讲话。
10.10：55全体宣誓。
11.11：00全体人员将胸前百花系在陵园周围松柏树上。
12.11：10全体人员返程。
13.参与活动的党员、团员、队员将此次活动的心得进行上交。
七、活动纪律
1.一切行动听从指挥，不进入危险区域，未经允许不得单独行动(特殊情况须向组织者报告)，如有擅自行动者，回校追究相关责任。
2.进入革命烈士墓区后不得大声喧哗，不得乱扔垃圾。
老客户活动方案策划篇十二
随着市场竞争的日益激烈，不同企业的产品和服务本身已很难分出绝对优劣。在多元化的行业“以生产为中心”的经营理念已经不再适应，“以客户为中心”的经营理念悄然兴起。与传统的“以生产为中心”的经营理念不同，“以客户为中心”的理念重视营销和服务部门，全面整合企业资源向客户提供差异化销售服务和售后服务，实现双赢效果。
二、业务流程。
为进一步加强“以客户为中心”的经营理念，通过建立了统一的客户管理平台，细分客户群，规范销售基础数据管理和销售过程管理。通过客户价值分析模型，制定并执行不同的销售策略。通过规范服务业务流程，跟踪服务处理过程，提高客户满意度、忠诚度。信息管理延伸到售前服务，促进了销售、生产、物流、财务等部门之间的协同，大大提高了工作效率和质量。
方案总体分为两个阶段进行。
第一阶段：建立统一集中的客户资源管理平台。
建立统一的客户资源数据管理。规范销售过程管理，完善商业立项、商业推进、商业活动、销售报价、销售合同管理等。
固化企业售后服务的业务流程，跟踪服务处理进度，分析服务成因以及客户满意度，真实实现“以客户为中心”的经营理念，最大程度提高客户满意度。
第二阶段：建立统一客户服务管理。
1）建立产品检测档案，提供产品全生命周期管理。
2）构建标准化的服务流程，提高服务效率，加强部门间的协同服务。
3）建立规范化的服务体系的提供信息保障。
4）实现服务的后期管理。
5）跟踪服务处理。
6）变被动服务为主动服务，提供预见性服务，改变服务思维，提高客户满意度。
客户接触信息的及时补充。
所有与客户接触后获得的信息在档案里得到及时全面反馈与更新。
管理过程跟踪与分析。
管理过程通过标准化、规范化的管理方式将商机过程中的潜在机会、销售阶段推进、客户活动、报价、团体协作、项目。
总结。
等实现销售周期增长商机的项目式管理，实现商机的过程控制，并促进营销过程的标准化、制度化。
分析商机进度的具体情况：状态、日期、预计收入、客户、业务员等，及时了解商机的进展情况，便于跟踪。分析商机的输赢的原因，总结经验，改善营销方式。
关键业务预警。
客户生日提醒、服务请求提醒等多种客户关系定期维护提醒，满足客户关系管理的需求。
如何成功绘出“服务流程图”？
1）注重顾客的反馈，与顾客同行，做出记录。
2）注重一线服务人员的反馈。
3）团队的共同研究与分析。
4）随着变化而不断更新、修改服务流程图。
从现有技术服务的性能及客户的需求差异中找到“卖点”；即把自己独有的产品特点提炼出来，作为“卖点”。从检测本身的强项入手：
1）卖技术2）卖品质3）卖原则。
4）卖价格5）卖服务。
满足人们更高层次（软）需求：
1）卖情感2）卖文化3）卖热点。
4）卖梦想5）卖服务。
客户统计的数字化理论。
开发一个新顾客的成本是维持一个老顾客的5-6倍；流失一位老顾客的损失，只有争取10位新顾客才能弥补。
开发一个顾客可能需要很长时间，而失去一位顾客只需一分钟。
优质服务可使顾客推荐带来很多顾客，而你根本不用花一分钱。
可操作性的客户维护方式。
1．经常与客户通过电话、电子邮件以及面谈等方式进行沟通，以保持良好的关系。
2．客户服务人员实行对特定客户访问和所有客户巡回访问相结合的回访制度，充分了解客户的需求。
3．客户关系维护的措施。
（1）积极地将各种有利的情报提供给客户，包括最新的行业信息和政府信息等。
（2）提供给客户企业新产品信息以及使用新产品的感受。
（3）耐心地处理客户的异议，经常地帮助客户。
（4）企业进行促销优惠活动时应及时通知客户。
（5）邀请重要客户参加公司举办的优秀客户服务人员奖励会，并根据情况请客户颁奖。
（6）每年召开一次客户服务会议，邀请代表客户参观本企业，增强客户对本企业的了解。
（7）国家法定假日期间向客户表达节日的祝福并赠送带有公司特点的小礼品。
企业基本服务态度—“顾客至上”
顾客是“人”，更是朋友。
—需要尊重。
—有自身的需求。
—有特性及个性。
顾客不一定永远是对的不管顾客对错，我们需要帮助顾客解决问题（达到顾客期望值）。
企业服务的基本在于尊重顾客，有针对性的满足顾客不同的需求和期望。
业务价值管理。
客户管理。
1、建立统一的客户管理平台，将公司客户资源纳入统一的管理。
2、从客户开发、跟踪、交易、后续服务，提供全方位的管理。
3、提供360度客户全貌信息，提高信息集中度。
4、提供关键业务预警，自动提醒客户关系维护。
5、定义嘉和特色的自定义价值分析模型，分类管理客户。
6、定义客户关键联系人，了解客户的组织结构和价值取向。
销售过程管理。
2、分析客户合作的原因。
3、分析竞争对手，总结自己的优势和劣势。
4、促进营销过程的标准化、制度化。
5、与erp(企业资源计划）有效结合，解决售前与售中信息集成的需求。
客户服务管理是指企业为了建立、维护并发展顾客关系而进行的各项服务工作的总称，其目标是建立并提高顾客的满意度和忠诚度、最大限度地开发利用顾客。客户服务是一个过程，是在合适的时间、合适的场合，以合适的价格、合适的方式向合适的客户提供合适的产品和服务，使客户合适的需求得到满足，价值得到提升的活动过程。客户服务管理是了解与创造客户需求，以实现客户满意为目的，企业全员、全过程参与的一种经营行为和管理方式。它包括营销服务、部门服务和产品服务等几乎所有的服务内容。
1、建立产品档案，提供产品全生命周期管理。
2、标准化的服务流程，提高服务效率，加强部门间的协同服务。
3、为建立规范化的服务体系的提供信息保障。
4、实现产品的保修期限管理。
5、跟踪服务处理。
6、集成物流、财务处理。针对不同的售后配件陪付类型，处理物流流转路线。
7、变被动服务为主动服务，提供预见性服务，改变服务思维，提高客户满意度。
客户服务管理的核心理念是企业全部的经营活动都要从满足客户的需要出发，以提供满足客户需要的产品或服务作为企业的义务，以客户满意作为企业经营的目的。客户服务质量取决于企业创造客户价值的能力，即认识市场、了解客户现有与潜在需求的能力，并将此导入企业的经营理念和经营过程中。优质的客户服务管理能最大限度地使客户满意，使企业在市场竞争中赢得优势，获得利益。
费用管理。
根据不同的客户群体采取不同的付款方式，在一般的营销手段里面加入诚信化、人性化的服务理念，更加能让客户信服，但是在这样的前提下，我们也应该学会保护自己的利益不受到侵害。分别有以下几个制度。
循规蹈矩制度：按照一般的消费理念，实行一手交钱一手交货制度。
特事特办制度：在有特殊情况下，可以先进行检测然后付费。不妨让顾客感受到诚信化以及人性化的管理理念。
优惠政策制度：客户在达到一定业务量以及金额时，可以进行适当的优惠政策。
金牌客户管理。
普通客户管理。
潜在客户管理。
服务流程。
如何成功绘出“服务流程图”？
注重顾客的反馈。
与顾客同行，做出记录。
注重一线服务人员的反馈。
团队的共同研究与分析。
随着变化而不断更新、修改服务流程。
内外一致的顾客意识。
每个服务员工都同时承担着两种角色：给予支持和服务的人；接受支持和服务的人。
“你对员工好，员工就会对顾客好，顾客就会照顾你的生意。。”
学会尊重每个人，才能更好地尊重顾客。
服务的概念应渗透到企业每一个部位、每一个环节、每一个人心里。
成功服务团队的特征：
任何队员都有明确的责任（有的任务更明确，更加重要，但是只有通过集体努力才能达到）。
成功取决于艰苦的培训（训练）和对计划目标的出色完成不同职责队员之间要相互欣赏。
队员之间的协调配合接受个人的责任。
接受其他队员的长处和短处。
对不同相关事物的敏感与接受。
面对竞争对手和出现的机会做出快速反应。
管理沟通的基本理念。
成功沟通的关键要素。
沟通的障碍类型。
有效管理沟通的技巧。
沟通技巧的应用训练。
沟通技巧——巧施影响。
善解人意：注重仪表、关注对方、尊重他人、适度赞美。
以情动人：态度和蔼、感情真挚、设身处地、达到共情。
以理服人：摆事实、讲道理、重行为、讲策略。
服务质量控制（四步骤）。
崇尚“顾客满意”的行为导向。
确定优质服务标准。
服务过程中的“服务质量”控制定期评估、反馈。
老客户活动方案策划篇十三
每年的农历五月初五，俗称“端午节”。“五”与“午”通，“五”又为阳数，故端午又名端五、重五、端阳、中天等，它是我国汉族人民的传统节日。这一天必不可少的活动逐渐演变为：吃粽子，赛龙舟，挂菖蒲、艾叶，薰苍术、白芷，喝雄黄酒。据说，吃粽子和赛龙舟，是为了纪念屈原，所以解放后曾把端午节定名为“诗人节”，以纪念屈原。至于挂菖蒲、艾叶，熏苍术、白芷，喝雄黄酒，则据说是为了压邪。
（一）、场外布置
1、营销店各制作横幅一条，悬挂于xxx店店招下。
2、门口处用气球进行布置，可选择吊挂式或是拱形悬挂式。
（二）、场内布置
1、商场内主要是对专区进行布置，配合商品合理布置。
2、对主通道重点布置，可用气球悬挂（见附图）。
3、专区可用粽子悬挂成形状。（如端午节快乐等）
（一）、商品特卖：在促销期内，粽子和其它节日相关商品均有特价销售。如：黄酒、冷冻食品、饮料等食品，透明皂、沐浴液、杀虫水、蚊香等用品。
（二）、商品要求：
1、相关促销商品品。
项不低于xx个（食品生鲜xx个，生鲜x个）。
2、商品价格普遍低于市场价。
3、同类商品选择价格较低商品。
4、跟端午节一切有关连的商品，具体品项请参考如下：
（1）、食品类：散装粽子、包装粽子、包装糯米、散装糯米、火腿肠、花生、红豆、绿豆、芝麻、五香粉、花椒、白砂糖、食盐、红枣、食用油、麻油虾、仁黄酒、红酒、米酒、鸡精、糯米酒、甜酒、啤酒、红心咸蛋、松花蛋、咸鸭蛋、鸡蛋。
（2）、生鲜类：五花肉、鸡肉、牛肉、虾肉。
（一）、端午节期间送礼的顾客比较繁多，对当地的政府部门及工会提前进行拜访，并表明意向，可增加营销店的销售业绩。
（二）、端午节前期xxx科组织对各区域的客户进行短信派送，并提前祝节日快乐。
（三）、xxx店均对顾客资料凡端午节及儿童节生日的小朋友（18岁以下）赠送价值10元左右礼品一份。
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