承诺在质保期内的承诺书(实用16篇)

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承诺在质保期内的承诺书(实用16篇)
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通过总结,我们可以更加清晰地认识到自己的目标和价值观,为个人发展规划方向。突出亮点,吸引读者的眼球;以下是一些总结范文,供大家参考借鉴,希望能对大家有所帮助。

承诺在质保期内的承诺书篇一

本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨,xxx电子科技有限公司郑重承诺:在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时,不断改进服务质量,从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面,保证顾客能得到最好的服务,让顾客满意、放心。

1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求,标识清晰无误,使物品安全、及时运抵现场。

2、优质、快捷的技术服务。

为更好地保证设备的正常运行,及时解答用户提出的疑问,帮助用户解决问题,公司维护中心和各地维护网点,负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询服务。

3、免费为用户调试、开通。

工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试成功后,供方应书面给用户提供测试结果,在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。

4、定期巡检。

我公司将巡检制度为常规维护工作之一,即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主,有设计人员参与。并听取用户维护人员反映的问题及建议,不断完善产品的软硬件功能和质量。

质保期:合同项下设备保修期为安装调试成功后18个月。保修期内(除天灾及人为损害外)部件、元件费用、出差费用均由供方承担。

6、终身维护,保证用户利益。

上海庆衡电子科技有限公司的设备自开通验收合格之日起,正常条件下(不含天灾及人为造成的损坏),称体部分(钢结构)保修三年,电气部分免费保修18个月。

7、建立用户档案,完善产品质量。

公司维护中心除开展用户技术咨询服务外,还负责受理和收集用户投诉咨询信息,保证用户提出的问题和要求能得到及时处理,并对处理情况进行跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品使用情况,为今后产品的质量改进提供依据。我们将不断努力,精益求精,为顾客提供最满意的产品和服务。

8、公司备品备件库,可提供用户的使用,以最优惠价提供备件。

承诺人:

日期:

承诺在质保期内的承诺书篇二

甲方:

乙方:四川奥瑞装饰有限公司。

本公司具有一支较强的工程技术队伍,责任心强,技术精湛,我公司建立以法人,代表为首的质量保证体系,由董事长分管质量检验工作质检工程部负责具体质量管理工作,根据gb装修质量管理标准,四川省现行装修管理标准,按“全面质量管理规程”使工程从开工到完工的各个环节均处于受检状态,检验记录和报告齐全,并归档。

售后服务部对用户进行跟踪服务!为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产施工质量”的原则向您郑重承诺:

(一)售后服务承诺。

服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底。

服务目标:服务质量赢得用户满意。

服务效率:随叫随到高效快捷。

服务原则:工程在2年保修期内乙方将免费维修属质量原因造成的损坏,保修期外的损坏,提供的材料只收成本费,由甲方人为因素造成的损坏,乙方维修或提供的材料均按成本价计。

在保修期外我公司技术人员每年不少于两次回访调查甲方装饰使用情况。

(二)售后服务措施。

为保证“快捷、诚信、品牌、专业”的服务,真正贯彻到位,我们采取了一系列措施:

1、董事长亲自处理售后工作,随时响应顾客的售后需求。

确保雷厉风行,不拖泥带水,24小时完成维修工作。

保证专业服务至上。

品牌第一!

2,对员工专业培训,使每一项工程的售后服务达到客户的要求,不找借口,不讲条件,高效率的完成服务,踏踏实实为用户解决问题。

签字区:甲方:

乙方:

承诺在质保期内的承诺书篇三

xx家私秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准,以客户满意为目标,谨此公开承诺。

1、我公司组建了一批强硬的应急维修服务队,有经验丰富的现场工程师和高级技师,对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场,进行维修和更换。

2、产品交付一周内,我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式,进行电话跟踪咨询,直到客户满意为止。

3、所有有关于产品质量投诉,在1小时内经予答复,24小时内赶到现场,并根据投诉的情况确定处理措施,进行维修和更换。

4、我公司承诺所有维修人员随叫随到,更好的为客户排忧解难。

5、保质期内有关于产品质量引发的费用,由我公司承担。

6、保质期内由于贵方的使用不当,或者是自然环境造成的我方免费提供维修,维修所用的材料和配件均只收成本价。

7、超出保修期的产品,我公司承诺终身定期上门检测和维护。

1、所有货物免费运送到客户手中,免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识,直至对方满意为止。

2、所有货物安装调试完毕后,由客户查看、验收后方可离开现场。

1、所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件,说明书、保修卡、发票、发货单,退换原因的说明。

2、用户在正常使用的情况下出现质量问题,在保质期内请快速与我公司取得联系,以方便用户得到及时的维修和更换。

3、现在下列情况不能享受我公司退换承诺。

a、产品曾被非正常使用。

b、非正常情况下存储、潮湿。

c、未经授权的修理、误用、滥用和改动。

d、食物和液体溅落导致的损坏。

e、产品的正常的磨损。

f、超出保质期。

特别注意:由于照片显示原因,无法保证页面所显示产品的颜色与产品实际颜色完全一致,我公司将尽力说明。

承诺人:

日期:

承诺在质保期内的承诺书篇四

我们杭州华三通信技术有限公司(简称h3c公司)在此承诺,根据金坛市智能公交系统项目编号:2015-b0602(公)-24号项目的要求,我司提供的ip-san交换机产品的质保期为三年。

提供三年快速备件服务(备件级别是5×10×nbd发出),在三年内用户的网络设备出现硬件故障,均可以得到快捷的维修或更换服务,根据产品层次的不同,指定有效的备件策略,保证备件有效及时;在服务有效期内,用户将得到所购设备最新的主机软件的维护性版本并享有与原有软件相同的许可权利,如软件补丁、更新软件及其配套文档资料。

制造厂商名称:杭州华三通信技术有限公司。

盖章:

承诺在质保期内的承诺书篇五

我司所有产品售出后,对用户都有进行售后服务的义务,为此,我们特别制定了定期巡检计划及各部门的职责、质量保证措施,具体如下:

经营部:

定期(每六个月)组织对客户的走访调查,收集顾客质量反馈信息,并及时将顾客投拆意见转到质量信息部。

质检部:

对于巡检时发现的问题要及时处理,同时向公司提供顾客的反馈意见;

制定解决方案及维修服务实施计划;

组织实施售后服务工作;

负责售后服务过程中的质量检查和监督工作。

相关部门:

各部门根据维修实施计划和维修方案,及时提供设计图纸和维修所需材料。

售后服务部人员均有从事门窗行业多年的经历,技术熟练,且可为各客户提供全天候服务,节假日不休息。

保修期间专人留驻工地,可随时解决业主可能出现的门窗工程问题;

根据不同的情况,我们都尽力提供最快的维修、最好的服务,直到满足客户合理的要求。

我们每年都会对售后服务人员进行多次的技能培训与素质教育。如公司内部定期组织的技能比赛、观看商务礼仪光盘、听取专家教授的讲座等不同方式对所有员工进行教育。

此致

敬礼!

20xx年xx月xx日。

承诺在质保期内的承诺书篇六

我公司体现“顾客第一、信誉第一”的服务宗旨,为顾客提供长期的技术支持和全方位服务。

1、售后服务承诺书投标方拥有健全的售后服务网络机构,包括专门的安装维修服务队,用户的定期访问和信息反馈,安装指导和技术咨询。全国各大中型城市设立办事处,立争在最短的时间内解决出现的故障、质量问题,让客户安心、放心。

产品质保期限为一年,灯杆使用寿命为30年。

3、售后服务承诺书日常管理。

用户就是上帝,售后服务更是我们工作的重中之重,售后服务的日常管理分三个层次,第一:每月的电话专访,了解设备运行的状况,做好跟踪记录;第二:每年派专业技术人员上门回访一次,做好跟踪记录;第三:在以上过程中,了解到工程质量出现的故障、问题,本厂立即派人到用户单位,解决出现的情况。

4、售后服务承诺书售前,在技术问题上与用户保持对接,保证产品的符合性,在生产过程开始之前,提供样品由用户及监理单位进行审查,合格后方可进行批量生产。

5、售后服务承诺书培训计划。

本公司负责开通调试的工程,均可得到本公司提供现场免费培训一次,培训内容为使用设备的操作及日常维护;本公司厂每年春、秋两季举办用户学习班,由专业人员集中授课,主要讲授系统操作、日常维护及简单故障的排除。

技术培训方式有现场培训、集中培训两种方式。

现场培训由项目的技术负责人负责,集中培训由公司技术人员担任。

现场培训是在设备投入使用之前,对安装人员、管理人员的培训提供的免费培训,培训地点设在施工现场。培训内容包括安装知识、系统组成及系统操作维护等讲解。

定期培训是对管理人员进行全面培训。内容包括系统的设计规范、验收规范、系统的维护与管理等。

6、免费提供产品的使用说明、技术资料、图片等。

对产品的使用说明、技术资料、图片,在施工过程、工程结束验收结束后,陆续交往客户手中,存档记录。

7、服务响应时限。

8、投标方承诺报修响应时间为1小时。服务维护方式为上门服务,并在12小时内赶到维修现场,工作时间实行连续不间断工作直至排除故障。

对于因产品质量问题给用户所造成的一切损失由我单位负责。

10、安装调试完毕的周期检查计划。

安装调试完毕的周期检验计划已纳入到售后服务的日常管理当中,对客户做到,发现问题,解决问题,不留问题给客户。

11、产品质保期内、外的收费标准。

产品质保期内,保修范围包括除人为破坏因素、不可抗力因素外的故障和质量问题,承诺保修期内免费提供维修和保养;保修期外的,适当收取工作人员的差旅费用及材料费用。

12、产品在保修期外的所需配件的优惠承诺。

产品在保修期外的所需配件的优惠承诺为:厂价提供。

13、遇节假日、重大活动前的灯具设备运行检查工作的承诺。

按照客户要求,电话跟踪,如单位内接到客户电话,义无反顾的为客户解决这方面的问题。

此致

敬礼!

20xx年xx月xx日。

承诺在质保期内的承诺书篇七

为确保*************************工程的维修服务落实到实处,我单位 ***************公司郑重承诺,将依照施工合同对本项目维修服务负责,承诺基本内容如下:

一、工程在质量保修期内出现问题,我们保证在接到通知之日起24小时内派技术人员到达现场认真查找原因。

二、若是产品质量和我公司施工质量问题,在两个工作日内做出方案并维修完毕,我们免费负责维修。

三、若是外界或其它因素造成的破坏问题,我们也将会根据破坏程度,做出相应的补修方案有偿的配合甲方解决问题,只收取成本费用。

承诺单位(盖章):*

委托代理人***

电 话:***

****年***月****日

若我公司有幸中标,我公司必将竭尽全力完成施工任务。我公司将按法律、行政法规或国家关于工程质量保修的有关规定,对该工程在质量保修期内承担质量保修责任。

一、质量保修期

我公司根据《建设工程质量管理条例》及有关规定,约定本工程的质量保修期按照国家现行保修规定执行。

质量保修期自工程竣工验收合格之日起两年。

二、质量保修责任

1、属于保修范围、内容的项目,我公司在接到保修通知之后起7天内派人保修。

2、发生紧急抢修事故,我公司在接到事故通知后,将立即到达事故现场抢修。

3、质量保修完以后,由贵单位组织验收。

三、承诺

工程竣工交验后,我公司将建立工程质量及功能使用情况后回访制度。我公司严格执行市建委关于保修维修的规定,主动与建设单位签订保修合同,发放保修服务卡,实行三公布,保证客户能及时向我们反映工程情况。

自工程竣工后验收交付使用开始,树立“客户是上帝”用户至上的思想意识,严格按国家规定的保修期限,进行周到的服务。

工程交验半年后进行第一次回访,了解工程在质量和功能使用等方面的问题,并备案,尽快组织有关人员进行维修和处理,直至全部整修完毕。(学生住宿承诺书)

工程交验一年后进行第二次回访,详细了解客户对工程的意见和建议,并短期内予以答复,让客户满意。每次回访均要做好回访记录,以便考虑新的整修方案,及时解决存在的问题。

保修期后,在公司建立用户热线,及时热情解答用户咨询和解决用户困难,随叫随到。

贵单位可按工程结算额预留3%的工程质量保修金,待保修期满后归还。我公司在此承诺:在保修期内若我公司不能及时承担保修义务,贵单位可安排其他施工单位进行维修,所发生维修费用全部从质量保证金中扣除,并对我公司处以质保金额的100%违约金处罚。

投标人(盖章):

法定代表人或其委托代理人(签字或盖章):

日期:

年月日

第一、 本公司按iso9001:xx质量体系要求,对原材料进厂、产品生产及过程检验严格管理,保证不合格的原材料不进厂,不合格的.半成品不流入下工序,不合格产品绝不出厂。

第二、 我公司售出的新型复合材料窨井盖正常使用寿命为15年。

第三、 客户必须严格按照安装说明书的要求来安装,对于没有按安装说明书进行安装的情况不在保修范围内。对于正确安装的情况,在正常使用寿命内,我公司对所销售的新型复合材料窨井盖产品实行终身维护。

第四、 本公司按iso9001:xx质量体系要求生产经营,成立了由专业人员组成的用户服务小组。

第五、 本公司保证严格按国家相关标准及严于国标的企业标准进行生产和检验,按质按量按时交给客户满意的产品。

第六、 本公司对所销售产品,二年内免费保养,终身维护,质保期内非需方人为因素而出现的质量问题,由供方负责,实行“三包”(包修、包退、包换)服务,并承担修理、调换或退货的实际费用,质保期外维修只收取零配件费用。

第七、 本公司内设有售后服务机构,为用户提供24小时热线服务和长期免费技术支持,在保修期内,若产品因质量原因影响用户使用,公司保证在接报后,珠三角用户6小时内响应,12小时内到达现场处理事故,外省它地区在24小时内到达现场处理事故。若故障在约定时间内无法修复,本公司将免费提供相同档次的货物予用户临时使用。

万隆商业广场1#地块智能化系统工程项目质保期为两年,我公司在两年质保期内负责所有设备线路的维修与维护,设备和线路发生故障产生的所有费用由我公司承担。保修期结束后,实行终身维修服务,设备如有损坏,将收取更换的零配件成本费。

另我公司将对物业进行每月回访一次,每季度对物业人员进行培训一次。

哈尔滨华强实业发展有限责任公司沈阳分公司

20xx/12/13

承诺在质保期内的承诺书篇八

甲方:

乙方:四川奥瑞装饰有限公司

本公司具有一支较强的工程技术队伍,责任心强,技术精湛,我公司建立以法人,代表为首的质量保证体系,由董事长分管质量检验工作质检工程部负责具体质量管理工作,根据gb装修质量管理标准,四川省现行装修管理标准,按“全面质量管理规程”使工程从开工到完工的各个环节均处于受检状态,检验记录和报告齐全,并归档。

售后服务部对用户进行跟踪服务!为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产施工质量”的原则向您郑重承诺:

(一)售后服务承诺

服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底

服务目标:服务质量赢得用户满意

服务效率:随叫随到 高效快捷

服务原则:工程在2年保修期内乙方将免费维修属质量原因造成的损坏,保修期外的损坏,提供的材料只收成本费,由甲方人为因素造成的损坏,乙方维修或提供的材料均按成本价计。

在保修期外我公司技术人员每年不少于两次回访调查甲方装饰使用情况。

(二)售后服务措施

为保证“快捷、诚信、品牌、专业”的服务,真正贯彻到位,我们采取了一系列措施:

1、董事长亲自处理售后工作,随时响应顾客的售后需求 。

确保雷厉风行,不拖泥带水,24小时完成维修工作。

保证专业服务至上。

品牌第一!

2,对员工专业培训 , 使每一项工程的售后服务达到客户的要求 ,不找借口,不讲条件, 高效率的完成服务 ,踏踏实实为用户解决问题 。

签字区:甲方:

乙方:

年 月 日

新昌县招投标中心:

我方对售后服务及产品质保作如下承诺:

1、我方承诺向使用单位提供的.产品,保证符合国家颁布的相应行业标准、条例及规范。

2、我方提供的产品,保证符合招投标文件及合同的要求,如有不符,使用单位可以无条件退货,所造成的损失由我方承担。

3、我方若中标,保证不会转包或擅自改变设计方案,不会降低质量要求。

实际施工中,确需对方案作进一步调整的,保证经由使用单位书面确认后才作调整,中标价格不作变动,价格若要变动,保证经由使用单位同意。

4、工程保证在合同签订后 20天内完工,如不能按期完工(除不可抗力的因素外),我方愿意承担违约责任,每逾期一天,扣罚中标价的1%违约金给采购人。

如我方工程不能按时完工,因使用单位原因引起工程延期、则工期相应延期。

5、我方到现场施工所有的劳务支出、安全保险、住宿、运输等一切费用都已包含在投标报价中,由我方自行负责。

6、我方同意招标人付款方式要求,签订合同后,付总货款的10%,设备安装完毕验收后,付至总货款的75%,大楼竣工使用一年后付至总货款的95%,剩余的5%在产品质保期满后付清。

7、我方承诺:产品质保期限为货到验收合格起 三 年。

质保期间,负责免费维修,若属产品本身缺陷而给使用单位造成损失,则我方愿赔偿给使用单位所造成的损失。

我方保证提供质保期后维修保养服务的方案。

8、其他特殊优惠措施: 工程完工后,将派专业维修人员长住新昌,并定期对相关设备进行检查维修 。

投标人(盖章):绍兴市中博景观环境建设有限公司

法定代表人(或负责人):(签字或盖章)

如果我公司在贵单位组织的项目名称:长沙市地方税务局机关及稽查局大院安全技术防范设备采购项目招标中获取中标,应项目投标的有关要求,我方对该项目做出如下产品质量承诺:

(1)技术规范及相关产品标准:按国家标准执行。

(2)产品都是厂家原装正品产品。

(3)所有的附件及零配件是正规厂商生产的产品

(4)产品“三包”内容:实行包退、包换、包修服务。

(5)质量问题的处理:按厂家质量保证实行。

(6)质量投诉的处理:由专人负责本次项目投诉处理。

(7)质保期内所有软件维护、升级和设备维护等免费上门服务。

2、厂家质量保证

(1)提供三年免费售后服务。

投标人名称(单位章): 湖南世纪深蓝科技信息技术开发有限公司

法定代表人(签字或盖章):

日期: 20xx年 08月 01

承诺在质保期内的承诺书篇九

本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨,xxx电子科技有限公司郑重承诺:在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时,不断改进服务质量,从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面,保证顾客能得到最好的服务,让顾客满意、放心。

1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求,标识清晰无误,使物品安全、及时运抵现场。

2、优质、快捷的技术服务。

为更好地保证设备的正常运行,及时解答用户提出的疑问,帮助用户解决问题,公司维护中心和各地维护网点,负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询服务。

3、免费为用户调试、开通。

工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试成功后,供方应书面给用户提供测试结果,在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。

4、定期巡检。

我公司将巡检制度为常规维护工作之一,即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主,有设计人员参与。并听取用户维护人员反映的问题及建议,不断完善产品的软硬件功能和质量。

质保期:合同项下设备保修期为安装调试成功后18个月。保修期内(除天灾及人为损害外)部件、元件费用、出差费用均由供方承担。

6、终身维护,保证用户利益。

上海庆衡电子科技有限公司的设备自开通验收合格之日起,正常条件下(不含天灾及人为造成的损坏),称体部分(钢结构)保修三年,电气部分免费保修18个月。

7、建立用户档案,完善产品质量。

公司维护中心除开展用户技术咨询服务外,还负责受理和收集用户投诉咨询信息,保证用户提出的问题和要求能得到及时处理,并对处理情况进行跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品使用情况,为今后产品的质量改进提供依据。我们将不断努力,精益求精,为顾客提供最满意的产品和服务。

8、公司备品备件库,可提供用户15年的使用,以最优惠价提供备件。

承诺人:

日期:

承诺在质保期内的承诺书篇十

本公司具有一支较强的工程技术队伍,责任心强,技术精湛,我公司建立以法人,代表为首的质量保证体系,由董事长分管质量检验工作质检工程部负责具体质量管理工作,根据gb装修质量管理标准,四川省现行装修管理标准,按“全面质量管理规程”使工程从开工到完工的各个环节均处于受检状态,检验记录和报告齐全,并归档。

售后服务部对用户进行跟踪服务!为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产施工质量”的原则向您郑重承诺:

服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底。

服务目标:服务质量赢得用户满意。

服务效率:随叫随到高效快捷。

服务原则:工程在2年保修期内乙方将免费维修属质量原因造成的损坏,保修期外的损坏,提供的材料只收成本费,由甲方人为因素造成的损坏,乙方维修或提供的材料均按成本价计。

在保修期外我公司技术人员每年不少于两次回访调查甲方装饰使用情况。

为保证“快捷、诚信、品牌、专业”的服务,真正贯彻到位,我们采取了一系列措施:

1、董事长亲自处理售后工作,随时响应顾客的售后需求。

确保雷厉风行,不拖泥带水,24小时完成维修工作。

保证专业服务至上。

品牌第一!

2、对员工专业培训,使每一项工程的售后服务达到客户的要求,不找借口,不讲条件,高效率的完成服务,踏踏实实为用户解决问题。

20xx年xx月xx日。

承诺在质保期内的承诺书篇十一

按我司质保期二年内提供整灯免费保修。

在产品购买后,我公司首先会与用户单位具体负责人联系,确认送货时间与要求;

其次,在规定的时间内,按双方协议将产品运输到贵司;

第三、对所提供的产品,保证均有外包装,包装外观无破损,并且没有开封;

第四、货到贵司确认型号及数量与合同上无误差后再进行安装调试;

第五、产品外包装及所有产品附加物归贵司所有,自行处理;

第六、产品送达贵司在开箱验收时,如有缺损、备品配件、随机工具、附件、产品本身破损,由我公司负责。

在签订采购合同后,我公司与贵司具体负责人联系,确认送货时间与要求,按照合同上的工作日内交货。

由于水灾、火灾等自然灾害及厂商供货延迟等不可抗拒因素,导致合同内产品不能全部或部分按期交货的,我公司会在三天内书面和电话通知贵司,并提供免责情况证明,在得到同意后,明确提出解决方案和交货时间。

我公司设有售后24小时热线咨询,在贵司委派技术人员进行安装时。贵司可通过售后热线咨询我司技术人员,并对贵司在安装过程中可能出现的疑问会耐心的与贵司交流,以便其以后可以进行独立的安装过程。

质保期二年内免费保修。

即自产品之日(以正式出货日期为准,以下称“出货日”)起二年内(含),如果所购买的产品出现死灯、灯不亮等,我司将免费进行维修。

1)24小时服务热线:

我公司技术服务部设有24小时专人值班的服务电话。号码,还可以直接拔打业务经理的手机,节假日不休息。

(2)30分钟电话响应:

在拨打质量问题电话后,我公司工程师将在30分钟内与贵司负责人电话联系,了解故障现象,确定维修事宜,提出解决方案。

(3)7天x24小时工作制。

我公司技术部的服务电话时间:每周一至周日,每天24小时,节假日照常。

技术咨询服务时间为正常营业时间:每周一至周日,8:00—————18:00。

如我公司提供的产品在保修期内出现质量问题,非人为因素或使用不当造成的质量问题,我司将在4个工作日给予维修好。

详细产品保修期限及细则以双方签订的合同为依据。

此致

敬礼!

20xx年xx月xx日。

承诺在质保期内的承诺书篇十二

新昌县招投标中心:

我方对售后服务及产品质保作如下承诺:

1、我方承诺向使用单位提供的产品,保证符合国家颁布的相应行业标准、条例及规范。

2、我方提供的产品,保证符合招投标文件及合同的要求,如有不符,使用单位可以无条件退货,所造成的损失由我方承担。

3、我方若中标,保证不会转包或擅自改变设计方案,不会降低质量要求。实际施工中,确需对方案作进一步调整的,保证经由使用单位书面确认后才作调整,中标价格不作变动,价格若要变动,保证经由使用单位同意。

4、工程保证在合同签订后 20天内完工,如不能按期完工(除不可抗力的因素外),我方愿意承担违约责任,每逾期一天,扣罚中标价的1%违约金给采购人。如我方工程不能按时完工,因使用单位原因引起工程延期、则工期相应延期。

5、我方到现场施工所有的劳务支出、安全保险、住宿、运输等一切费用都已包含在投标报价中,由我方自行负责。

6、我方同意招标人付款方式要求,签订合同后,付总货款的10%,设备安装完毕验收后,付至总货款的75%,大楼竣工使用一年后付至总货款的95%,剩余的5%在产品质保期满后付清。

7、我方承诺:产品质保期限为货到验收合格起 三 年。质保期间,负责免费维修,若属产品本身缺陷而给使用单位造成损失,则我方愿赔偿给使用单位所造成的损失。我方保证提供质保期后维修保养服务的方案。

8、其他特殊优惠措施: 工程完工后,将派专业维修人员长住新昌,并定期对相关设备进行检查维修 。

投标人(盖章):绍兴市中博景观环境建设有限公司

法定代表人(或负责人):(签字或盖章)

承诺在质保期内的承诺书篇十三

对于贵公司(厂)水处理系统工程,我厂在售后服务方面作如下承诺:

一、我公司对产品质量实行三包,即:包质、包换、保修;

二、合同签订后,保证保质、保量,按时交货;

三、本公司确保所提供的设备调试达到合同指标,如因我厂产品质量或安装质量问题造成系统验收不合格,我厂将及时整改直至合格为止,期间产发生的费用由我厂承担。

四、我公司在系统调试期间负责对需方操作、维修人员的培训,并能独立操作;

五、对于需方的技术咨询,随时给予解答;

当接到用户反应质量问题的信函或电话后,保证24小时内作出答复,并于2个工作日内派出服务人员,以最快的速度到达现场,解决问题。

此致

敬礼!

20xx年xx月xx日。

承诺在质保期内的承诺书篇十四

质保及售后服务承诺书有哪些内容?质保及售后服务承诺书是对消费者最好的权益保护,那么,关于质保及售后服务承诺书的内容分享给大家。

第一、本公司按iso9001:xx质量体系要求,对原材料进厂、产品生产及过程检验严格管理,保证不合格的原材料不进厂,不合格的半成品不流入下工序,不合格产品绝不出厂。

第二、我公司售出的新型复合材料窨井盖正常使用寿命为15年。

第三、客户必须严格按照安装说明书的要求来安装,对于没有按安装说明书进行安装的情况不在保修范围内。对于正确安装的.情况,在正常使用寿命内,我公司对所销售的新型复合材料窨井盖产品实行终身维护。

第四、本公司按iso9001:xx质量体系要求生产经营,成立了由专业人员组成的用户服务小组。

第五、本公司保证严格按国家相关标准及严于国标的企业标准进行生产和检验,按质按量按时交给客户满意的产品。

第六、本公司对所销售产品,二年内免费保养,终身维护,质保期内非需方人为因素而出现的质量问题,由供方负责,实行“三包”(包修、包退、包换)服务,并承担修理、调换或退货的实际费用,质保期外维修只收取零配件费用。

第七、本公司内设有售后服务机构,为用户提供24小时热线服务和长期免费技术支持,在保修期内,若产品因质量原因影响用户使用,公司保证在接报后,珠三角用户6小时内响应,12小时内到达现场处理事故,外省它地区在24小时内到达现场处理事故。若故障在约定时间内无法修复,本公司将免费提供相同档次的货物予用户临时使用。

为进一步贯彻落实《食品安全法》及其实施条例等法律法规的要求,履行食品安全第一责任人的职责,保障人民群众的健康和生命安全,本单位庄严承诺:

1、严格遵守《食品安全法》及其实施条例等法律法规的规定,守法经营,对所经营的食品安全负责,对社会和公众负责,承担社会责任。

2、依法建立并执行从业人员健康管理制度,食品经营人员每年进行健康检查,并取得健康证明;不雇佣未取得健康证明的人员从事食品经营。

3、建立进货检查验收记录制度,进货前查验并记录供货商的资质证明,索要进货票据,记录、票据的保存期限不少于二年;不经营法律法规禁止经营的食品。

4、定期清理库存食品,及时清理变质或者超过保质期及其他不符合食品安全标准的食品,主动将其退出市场,并做好记录。

5、主动向消费者提供销售凭证,对不符合食品安全标准的食品履行更换、退货等义务;发现经营的食品不符合食品安全标准的要立即停止经营,下架单独存放,通知相关生产经营者和消费者,并记录停止经营和通知情况,将有关情况报告辖区监管部门。

6、制定食品安全事故处置方案,定期检查本单位各项食品安全防范措施的落实情况,及时消除食品安全事故隐患。

7、主动配合监管部门的监督检查,发生违法违章行为后,自觉接受监管部门依法进行的警示和处罚。

承诺人:

承诺在质保期内的承诺书篇十五

尊敬的客户: 您好!

我是xx装饰公司设计师xx,很高兴为您为服务。

家装是一个复杂的工程,我和您一样,都是为了打造您温馨美好的家居生活而工作。

感谢您对我们公司和我个人的信任,为了让您享受到更优质的服务,享受到美好的装修结果和快乐的装修旅程,我谨做出如下承诺:

1、在您时间允许的情况下,我将为您做详细的家装知识普及讲解,让您全面地了解家装的材料、工艺、流程、设计风格和相关的法规常识。2、在我们现场量房的过程中,我承诺:测量做到精确完整,绘图做到迅速优质,对您的详细要求我会一一记录,确保准确无误。量房完成以后,我承诺在24小时内为您做好户型解读、平面图纸、装修预算和设计方案初稿(简易手绘稿)。

3、在您与我们签订设计协议后,我承诺:72小时内出全套设计效果图。

4、如果您对设计方案有任何不满意的地方,我承诺做到无限次调整,直到您对设计方案认可并全部满意为止。

5、在我们签订家装合同前,我将为您详细解说《装修施工合同》,直到您完全理解为止,确保我们的协议做到公正、公平、合理。

6、签订合同后,我将为您提供完整的《家居装饰解决方案》,包括全套平面图、效果图、施工图、装修说明、装修工期预排表、家居配套材料品牌商家推荐表、主材采购预算(建议版)等,让您一册在手,轻松打理家庭装修。

7、开工当日,我将去您新居现场与您及施工工人进行现场交底,我承诺做到准时到场、交底详细全面,以使我们的工程能够顺利开工。

8、施工过程中,我承诺做到:全程陪同您进行工程验收、解决设计疑义和施工难题。

9、如果你需要我陪同采购相关主材,我愿意全力配合,并提前做好时间安排,为您当好地板、洁具、家具、家电、灯饰、窗饰及室内饰品的采购参谋,让您购物时更省心更放心。

10、如果您对我或我们公司有任何其它需要帮助的要求,我都会尽力而为,为您提供周到、满意的服务。

服务是无限的,以上承诺的内容还很有限,完成上述的承诺,需要我有专业的知识、良好的态度和高效的服务品质,我会全力以付,请您相信我! 祝您身体健康,合家快乐!

承诺在质保期内的承诺书篇十六

城市管理局:

经批准设置于的户外广告牌,设置人在批准使用期内,承诺做到以下事项,确保广告设施安全使用,杜绝事故发生,如未履行承诺义务造成意外伤亡和财产损坏的,设置人愿意承担相关法律责任:

一、户外广告设施设置后不妨碍消防安全通道畅通,不对建筑物日常使用造成不良影响。

二、户外广告设施的施工和监理委托有资质的单位承担,确保精心、规范、安全施工。

三、户外广告设施的结构设计符合相关技术规范。

四、每月定期对户外广告结构组件进行检查,加固连接螺丝焊点,做好防锈防腐处理。

五、遇到台风和大风等恶劣天气预警信号发出时,立即进行设施安全检查,安排专人做好全天候监控和防护措施。

六、在广告设置有效期内如遇市容整治或街景整治需无条件配合。

xx年xx月xx日。

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