考虑到各种限制因素,我们需要寻找一种更灵活的解决方案。怎样进行心理总结?有没有一些有效的方法和工具可以帮助我们进行总结?小编为大家准备了一些总结范文,并附上了一些写作技巧,供各位参考借鉴。
银行二季度工作汇报篇一
在银行的正确领导下,我加强学习,端正工作态度,切实按照银行的工作要求,在自身工作岗位上认真努力工作,真诚服务客户,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。现将xx年工作情况具体总结如下:
xx年,我作为一线前台柜员,把工作任务定为两方面,一是做好前台柜员工作,二是积极销售银行理财产品。在前台柜员工作中,我做到认真、细致,合规合法,基本实现零违规零差错;在销售银行理财产品中,我积极宣传,努力推荐,共销售银行理财产品万元,其中:基金万元,保险万元,银行卡万元。
我在工作中始终树立客户第一思想,在做好一线前台柜员工作的同时,不忘积极销售银行理财产品,做到以客户为中心拓展银行理财产品空间。为争取新老客户购买银行理财产品,我急客户之所急,想客户之所想,用细节打动新客户,用真情维护老客户,取得了较好的工作成效。在服务老客户的过程中,我用心细致,引入关系营销,让老客户对我们银行的服务和产品保持足够的信心和好感,巩固老客户的忠诚度,鼓励老客户持续购买,使老客户始终和银行保持信息协调的一致性,实现银行与客户的双赢。我还利用老客户的关系介绍新客户,以老客户为链条来带动新客户,以此扩大银行理财产品销售量,使自己既完成银行的理财产品销售任务,又促进银行经济效益的提高。
在日常一线前台柜员工作中,我以实事求是、求真务实的精神,以诚信履约,诚实待客为客户提供贴近的服务,提高对客户的吸引力;把真情融入对客户的一言一行之中,坚持以人为本,以客为尊,一切为客户着想,切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热情;做到服务从微笑开始,始终给客户明亮的笑容,真诚把客户视为朋友,用心服务,为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心,坚持把客户利益作为第一考虑,真心真意展示我行优质服务形象,做到真诚服务关爱无限,为不同客户提供增值服务与贴心关怀,提高客户的忠诚度。
xx年,我切实按照银行的要求,认真做好一线前台柜员工作,积极销售银行理财产品,完成了任务,取得较好成绩,服务态度与组织纪律性明显提高。我要在取得成绩的基础上,继续加强学习,提高工作业务技能和服务水平,更加刻苦勤奋,更加认真努力,做好自己的本职工作,创造优良工作业绩,为银行的又好又好发展,做出自己应有的努力与贡献。
银行二季度工作汇报篇二
转眼一年时间已过半,回忆过第二季度中的工作,有进步也有缺乏,从中也学到了许多知识。主要方面总结成以下几点:
我遵纪守法,为人正直。通过学习,使我对党的根本理论和国家的方针政策有了新的认识。学习也使我认识到:工作岗位没有上下之分,一定要好好工作,不工作就不能表达自己的人生价值。作为银行基层一线的一名普通员工在工作中要充分发挥“主人翁〞精神,在日常工作中从一点一滴做起。
由于我是一名前台员工,所以在客户中树立起单位的良好形象就显得尤为关键。通过这几年的前台工作,使我逐渐积累出了一套怎样提高日常效劳质量的经验——坚持原则,严格按照xx银行、联社制定的各项规章制度执行,做到不违规操作,遇到客户提出的不合理要求,不办理有损银行利益的业务;遇到客户着急的业务,从不拖延;当客户前来询问业务时,能够认真细致不厌其烦的耐心讲解,作到“急客户之所急,想客户之所想〞,真正做到以客户为上帝。这样热情、周到的效劳使越来越多的企业与我社建立的良好的关系。另外,过去的工作,我看到了自己的进步,同时也看到了缺乏之处。所以我利用业余时间,多学习一些知识,提高自身的'科学理论水平,今年我通过了银行从业人员资格认证的根底知识考试。平时也常利用网络了解国际形势和国内外大事,开阔了视野,丰富了知识。在今后的工作中,要把业务理论知识更充分的应用到实际工作当中去,进一步提高自己的业务水平。
作为一名普通员工,我在日常工作中始终抱着一个信念,那就是“今天工作不努力,明天就要努力找工作〞。第二季度,我从xx调回xx信用社,虽然有心理准备,但每天大负荷,使我每天回到家都感到十分疲惫。尽管如此,我在工作中,还是时刻严格要求自己,认真完成领导交给的各项工作。
在下个季度,我将在做好本职工作的同时,要从本单位的利益出发,吸纳更多的存款,为xx信用社的效益能够迈上更高一级台阶奉献自己的微薄之力。
银行二季度工作汇报篇三
看到进进出出的人,时间有过去了一季,第二季也结束了,在第二季工作中,虽然没有了过去工作压力大但是也有条不紊的完成了每日的工作。
在银行如我一样的人很多都在各个岗位上奋斗这,坚持这,应为心中的分理想,一份期望,彼此都在不断的付出,我也只是其中一位,我们大堂经理告诉我们第二季,我们要扩展业务,更要开拓创新,不断的提高我们银行的地位,做出更大的成绩。
抱着理想怀穿着对于工作的积极性,我开始不停的'工作,每天按时上下班,同样也积极配合经理安排的工作,在岗位上积极的为客户做好工作,客户的服务要求都会在合理的前提下做好,不放弃也不忘记,总是坚守在第一线的位置,从上班到下班,从开始到结束,我都是积极热情的去完成工作,心中相信只要努力就会有非常优厚的回报。
因为自己调整了心态,积极进取,主动出击,我在第二季工作中展露头角成为了第二季接触的工作人员,得到了经理的嘉奖,我也挺高兴的,这样不正式我需要的吗。我也一直都在朝着这个方向努力。当然取得了成绩的同时我也清楚这样的成绩我要保持,还需要时刻牢记,不可骄傲自满,谦虚认真,努力还是需要时刻做到的不然一切付出都将成为泡影。
看到大家都在岗位上发奋努力,自己心中可不甘心就在这样放弃工作,所以我要做的比其他人更努力,学的更多,付出的更加紧迫,因此我每天都在加强自身的建设和提升,第二季是发展的一季,也是自我提升最快的一季,因为我提升的更多发展的更快,有了更多的成长的空间,这真是一个不断成功的兆头。
留下了很多汗水值得自己高兴与骄傲,但是我并不满足,下一季马上就要到来,我们虽然结束了第二季,但是第二季的成绩也只是过去,毕竟我学会的知识,还需要在今后工作中继续奋斗加强,多努力多付出才行,所以我还一直强调自己不断的提升自己的个人发展,每次我都是最坚定不移的那一个。
从最弱小的时候从底层爬起,就要一直朝着前方走,我也想要成为经理一样优秀的人,但是我清楚的知道自己的差距,所以我在第二季并没有盲目的工作,而是学习与工作相辅相成,到了今后的工作中我还是会继续加强自身工作的,不会忘记自己要不断完成工作任务,当然清楚自己的情况一样重要。想要在银行工作好就要更加努力,更加加油付出才行,毕竟优秀的人很多,我需要汗水来弥补差距,用努力来提高自我。
银行二季度工作汇报篇四
我从事会计工作以来,十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着xx各阶段的改革得到了更新和进步。
在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,必须要不断的提高自己,才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。本人积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平。银行新进人员渐渐增多,在帮助他们同时,我也看到他们的优点,时时让我有危机感,我时常告诫自己不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的,银行工作的竞争也日趋激烈。xx银行也在不断开发新的业务,看着xx银行不断开拓创新,我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平,只有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。于是在紧张工作之余,我还积极参加各种学习,取得了《反假货币上岗资格证书》、《保险代理从业人员资格证书》、总行《xx银行岗位资格证书》。利用业余时间报考会计本科、为在今后的工作中能取得更大的成绩打下坚实的基础。
进入xx银行几年来,繁华的xx也变得的不再陌生,每当从银行晚归,带着行里的温馨,一路也不觉得那么孤单。在这里我全心追寻我的理想,我用心学习每一点知识,用心理解我的每一样工作,用诚心和热情去对待我的工作。在xx银行的大家庭里,我取得今天的成绩与集体是息息相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习提高的机会,我也珍惜这样的机会。在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立“点滴用心,相伴成长”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力,不断进取,扎实工作,同xx银行共同成长,去创造一个更加美好的明天。
银行二季度工作汇报篇五
这一季度的时间就这样在不知不觉中度过了,回首在这一季度里所完成的工作,有值得肯定的地方,也有很多值得改进和完善的地方。虽然在第二季度里,我付出了很多的努力,但有所努力,才会有所收获。所以当我在看到我的收获和成长的时候,我就觉得一切努力都是值得的。
在第二季度里,我觉得我进步了很多,主要体现在我的服务意识,和我的业务水平能力上。
在服务意识上,对比起我在第一季度里的表现,我在第二季度里的表现要好很多的。还记得我在第一季度的时候,发生了好几次和顾客的争吵事件,虽然其中也有顾客做的不对的地方,但是大部分都是我自己的服务态度不好而引起的。比如,有一次,一位客户来办理补卡的手续,因为他太磨磨唧唧了,所以我就表现出了不耐烦的脸色,跟他对话的语气也很不好。最后就被他给投诉了,就因为这件事情,我还被我们银行的大堂经理给整整批评了两天。这第一季度里,我差点就没熬了过来。好在后来,我熬到了第二季度里,我开始做第一季度的工作总结,反思了一下自己在此之前的所作所为。觉得自己身上还存在着许多的毛病,特别是在服务意识和态度方面。所以在第二季度里,我就开始转变了自己的这一想法和态度。不管面对多么难搞的客户,还是面对多么奇葩的事情和要求,我首先要保持的是自己良好的服务态度,然后再来贴心的.帮他们处理事情,处理不好的就要耐心的跟他们进行协商和沟通。这就是我在第二季度上,在服务方面做出的改变和进步。
在业务水平上,因为我在大学里面没有打好基础,所以在来到实际工作岗位上就感觉到自己的专业知识十分的欠缺,理论知识的欠缺也就直接导致了我在实际操作上的失误过多。所以,在第二季度里,我就开始猛补以前所学过的一些关于提高银行业务水平能力的知识,再加上我对实际操作的勤加练习,我在第二季度里的业务水平能力提升了很多。
当然,除了这些进步以外,我也还有很多的不足,比如学习的不够深入,完成工作比较的拖拉,等等这些我都会在下一季度里做到改进和完善。
银行二季度工作汇报篇六
作为一名银行柜员,每天与金钱打交道,因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高。需要我们有足够的自制力,能遵纪守法,忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。因此我对自己这方面的业务知识和工作能力方面。在目前的工作岗位上,能够不断的去学习,积累经验,要求很高,坚决不做违反员工守则要求的事。
在目前的工作岗位上,我不断的跟老员工学习业务知识,积累经验,经过自己的努力,具备了一定的工作能力,能够从容的接待客户,应对柜面上面的一般业务。在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。因为我知道只有加强自己的业务技能水平,我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。我始终以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,让每个顾客都高兴而来满意而归。
热爱自己的本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,把金融政策及精神灵活的体现在工作中,在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训,认真遵守区行的规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间。
能够及时完成制定的工作任务,达到了预期的效果,在储蓄工作中,都能保质、保量的完成行里交给的各项工作任务,同时在工作中学习了许多的知识,也锻炼了自己,经过半年的不懈努力,使工作水平有了长足的进步,为建行做出更多的贡献。
主要是业务学习不够,时代在变,环境在变,银行的工作时刻在变每天都有新的东西出现,新的情况发生,面对严峻的挑战,还缺乏学习的紧迫感和自觉性。再加上成立武汉市农商行在即,更是给我们一线员提出了新的更高的要求,因此学习新业务,掌握新理论,适应新要求,不断提高自己的履岗能力,把自己培养成业务全面的新型人才是我所努力的目标。
总之,这半年来感觉自己有了不小的进步,但不足之处仍然存在,在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。在转正后制定出我新的奋斗目标,以饱满的精神状态迎接新的挑战,向先进学习,向同事学习,取长补短,共同进步,为建行的明天而尽心尽责。
银行二季度工作汇报篇七
至今年六月末,全行人民币存款xx亿元,比年初增长xx亿元,增幅xx%,其中储蓄存款比年初增长xx亿元,余额达xx亿元,增幅xx%,对公及其它存款余额xx亿元,比年初增加xx亿元。
人民币贷款余额xx亿元,比年初增放xx亿元,增幅达xx%。其中农业经济组织、农户贷款余额xx亿元,比年初增长xx亿元;民营、个私、股份制中小企业贷款余额xx亿元,比年初增长xx亿元;中小企业贷款占总贷款xx%。
6月末,国际业务外汇存款余额xx万美元,比年初增长xx万美元。国际结算量xx万美元,比去年同期增加xx万美元,其中出口结算量达xx万美元,较去年同期增加xx万美元;进口结算量xx万美元,比去年同期增加xx万美元。结售汇合计xx万美元,比去年同期增加xx万美元。外汇贷款余额xx万美元,比年初增长xx万美元;人民币打包贷款xx万元,比年初增长xx万元。
6月末不良资产余额xx亿元,比年初减少xx万元,不良资产占比xx%,比年初下降2个百分点。今年三季度,贷款综合收息率xx%,比去年同期增加3个百分点,1-3季度我行实现帐面利润xx万元。 今年三季度,我们主要抓了以下几方面工作:
存款始终是银行经营的根本;份额代表着地区竞争的地位。今年上半年我行存款总额虽然实现了时间过半,任务过半,但在同业竞争中,我行新增存款额较本地区其他行存在较大差距,总存款占全市的份额由年初22.4%下降到20.6%。面对这一情况,我们充分认识到“逆水行舟,不进则退”,三季度,我们一步不松抓组织存款,一着不让拓市场份额。
一是为帮助各支行调动员工积极性,激发员工工作热情,长久保持组织资金的高昂斗志,在激烈的市场竞争中,打好组织资金漂亮仗,力争市场份额有更大的突破,向我行独立运行十周年献礼,8月18号,独立经营以来第一次在晚上召开了各支行行长会议,全面动员,紧密部署了“结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛”活动。竞赛将全市32家支行按市场份额水平和所处经济环境结成14组,分别下达各自目标任务,捆绑式竞赛考核,为我行存款的增加,市场份额的扩大起到了有力的推动作用。
二是通过对市场份额较低支行的排队,分析我行组织资金工作存在的考核不力,激励不力等具体问题和不足,8月24日,再次召集市场份额在本镇低于他行,当年新增少于他行,考核力度不大的20位支行行长,在xx支行举行现场会。再一次鼓劲增压,敲响了结对子、比贡献、争份额的战鼓。通过看xx支行营业大厅的宣传氛围,和张榜公布的全体员工每月组资业绩和每季考核结果;听xx支行组织资金实行公开、公正、透明考核的经验做法和强考核,扩份额,促进各项业务稳健发展的汇报;20位支行行长纷纷上台表示,一定坚定必胜的决心与信心,发扬好领先精神、拼搏精神、吃苦精神;营造好宣传氛围、考核氛围、组资氛围,创造出新的业绩。
同时,为让全行干部员工通过与兄弟支行的对照比较,更加清楚自己存在的差距,和在整个农商行中的排名,做到知己知彼,百战不殆,我们开办了每周一期《结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛简报》,每周公布存款情况,跟踪各支行组织资金竞赛动态,定期介绍组织资金做法,营造了你追我赶、共同进步的浓烈气氛。6月末总存款比6月末增长了14亿元,存款市场份额得到稳步拓展。
三季度,时值延边邮政储蓄银行党委保持共产党员先进性教育活动开展,我们在行党委领导下,统一部署,精心组织,周密安排,求真务实,积极投身到保持共产党员先进性教育活动之中,做到以先进性激发员工工作积极性,以先进性体现支持地方发展的责任性,以先进性提升地方银行声誉。 以支持地方发展为己任,构建“三走进,三服务”长效机制。一方面继续强化“三农”意识,积极支持“三农”发展。大力培植农业支持典型,扩大农业支持面。先进性教育活动中,我行党委成员每人联系一个农业产业企业,即:xx神龙蛇业,xx九州果业,xx华美生态园艺,xx稷山养鸡场,xx澄禾禽业,xx未来园林,xx唐兴才养牛场。在党委成员带领下,基层支行牢固树立“三农”服务意识,对当地农户、农业企业支持力度进一步加大,6月末,我行农业贷款余额比3月末新增3100万元,占全市97%。继续保持了我行农业贷款在全市的绝对份额。
同时,党委领导“三走进,三服务”确定的7家中小企业联系点工作,为我行大力扶持中小企业,强化市场份额拓展起到了很好的带头作用。全行上下结合市场份额拓展,瞄准国有土地、房产等有效资产抵押企业,信誉好、发展有前景企业,不断加大对地方经济支持力度,6月底,全行支持民营、个私、股份制中小企业共计xx多家,贷款余额xx亿元,比年初增长xx亿元,比3月末新增xx亿元。其中抵押贷款占总贷款比例首次突破30%,达到30.2%,比年初提高了2.4个百分点,有效地拓展了市场份额,也进一步提升了我行地方银行的声誉和社会地位。
根据国务院领导加大案件专项治理力度,防范商业银行风险的批示,和中国银行业监督管理委员会办公厅《商业银行和农村信用社案件专项治理工作方案》,我行自4月下旬开始,案件专项治理组织发动、专项检查和整改总结全部三个阶段工作深入进行。
通过案件专项治理,进一步强化了会计基础工作。我行以《会计升级达标实施办法》为依据,对基层支行在执行账户管理、现金管理及规范操作方面结合案件专项治理,进行了本年度的会计出纳大检查和会计达标升级验收,分析检查出来的问题,有的放矢,寻找了问题的症结.通过案件专项治理,进一步规范了信贷管理和运作。我行结合银监会贷款五级分类偏离度专项检查,着重对全市贷款五级分类准确情况、贷款抵押率规范情况、担保手续合法情况、企业关联交易情况以及本行内部多行贷款情况等进行了清理,有效地促进了信贷运作的规范管理。
通过案件专项治理,找准了内部控制的关键点。案件专项治理过程中特别是总部集中检查时,我行按照“查找案件苗头,整顿规范操作,促进业务发展,增强防险能力”的总要求,抽调全州50名业务骨干,分成8个检查组对全市32家支行进行了“地毯式”现场检查,找出了内部控制的关键点和薄弱环节,并 通过制订相应的整改方案,积极实施整改。使案件专项治理工作,检查处理到位,责任追究到位,问题整改到位,杜绝隐患、遏制案件到位。
随着金融业服务时代的来临,竞争将会日益激烈,而竞争的优势一方面体现在人才的优势上,另一方面体现在服务优势上。为打造服务优势,我行自下而上,从支行——各片——总部,在7月份广泛开展了“假如我是一个客户”演讲比赛,对机关开展了“假如我在基层”演讲比赛活动。演讲从分析一个客户的基本要求出发,从分析基层员工需求出发,实行换位思考,积极探索新时期农村金融服务的新思路、新方法,从而促进全行上下服务理念更新,服务水平提升,保持地方银行活力,促进xx商业银行更快、更好发展。参加总部决赛的38名演讲者,通过紧张激烈的演讲比赛,决出了一、二、三等奖共9名优胜者。比赛中各位选手充分展示自己的知识才华,使演讲比赛内涵得到了提升,优质服务意识得到了提高,收到了明显的效果。
另外,以xx支行为试点的开放式服务在七月初正式亮相,运行初期就取得很好效果,深受广大客户地青睐和好评。开放式服务摈弃了营业大厅服务窗口上的铁栅栏,实行与客户面对面,心贴心的亲情化服务,从而拉近与客户的距离,使客户走进银行犹如走进家一样感到亲近、舒适。目前,营业网点开放式服务正有序向全市推广。我们相信,通过设立开放式服务区来提供优质服务,方便客户,一定能更好地诠释“离您最近,和你最亲”的服务宗旨,为进一步扩大市场份额,提升xx行形象作出贡献。
三季度,是第二届董事会第一年工作的冲刺阶段,针对前二个季度经营工作中存在的存款增长稳定性不够,资产质量优化进度不够,综合盈利能力、资本充足等核心竞争力有待进一步提高等不足,将继续围绕半年度工作会议提出“份额”、“效益”、“风险”和“形象”八个字抓好工作,向独立经营10周年献礼。
1、突出重点增存款,份额再上新台阶。
组织资金始终是银行工作的基础和重点。前阶段的结对子竞赛,取得了初步成效,但存款的稳定性不强,要继续突出存款增长,强化宣传攻关,强化竞赛考核,强化服务创新,持之以恒把“结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛”活动开展得有声有色,争取存款市场份额再上新台阶。
2、紧抓拓展争效益,夯实资本充足率。
今年是我行享受所得税减半政策的最后一年,三季度要继续围绕我市经济发展的热点、重点,紧盯我市开发区建设、工业集中区建设,瞄准有效资产抵押企业,紧抓传统业务拓展,加大支持力度,尽力拓展市场,争取效益最大化。同时,要继续强化各项管理,搞好年内各项财务核算,尽力控制不合理费用开支,反对铺张浪费,杜绝跑、冒、滴、漏,防范各类案件发生,争创最佳效益,扎扎实实地提足资本充足率和各项拨备率,向全体股东交上一份满意的答卷。
3、狠抓难点求突破,奋力提高资产质量。
信贷资产质量始终是我行效益的根本,始终是我行快速发展的根本。三季度,要抓住年终企业资金回笼较多的有利时机,锲而不舍活资产,一步不松降不良,争取余额占比双下降。一要抓紧以规范信贷五级分类为抓手,加快我行信贷管理系统建设,早日为我行强化信贷管理提供科学决策工具。二要集中力量做好中央银行专项票据兑付工作,争取央行资金扶持政策落实到位。三是以控制不良贷款产生为出发点,全面完成对支持类企业、控制类企业、和压缩类企业的清理工作,为明年进一步强化信贷管理打好基础。
4、强化宣传树形象,努力营造发展环境。
要抓紧我行独立经营10周年庆典准备,设计系列宣传方案,大搞舆论宣传,深化、细化、延升ci形象策划,促使我行办公场所、办公用品、宣传资料、仪表仪容、服务用语等硬件、软件建设上档次、有规格。要拓展优质文明服务新思路,强化行风建设,塑造品牌形象,为xx商业银行增添新的活力。
银行二季度工作汇报篇八
x年第二季度,高沟社区农村精神文明创建工作在镇党委政府的正确领导、镇各级部门的支持、两委班子的共同努力下,坚持以十八大和十八届三中.四中全会精神为指导,积极践行党的群众路线,大力推进社区文明创建工作,在工作中取得了一定的成绩,现将高沟社区第二季度农村精神文明创建工作总结如下:
一、坚持以经济建设为中心,为创建文明社区提供有力物质保障。
农村社会经济的发展离不开科技的发展,以科技促发展,以创新求发展,为促进地方经济更好更快的发展,高沟社区利用地理优势积极发展多种经营,不断壮大集体经济。社区党员依托村级党组织,积极带头参与各类活动,,发挥了党员先锋模范的带头作用,不断增加农民收入,为开展创建文明村提供了有力的物质保障。
二、坚持以人为本,加强精神文明建设。
近年来,我们加大了对精神文明建设的力度,把群众生活质量的提高放在十分重要的位置。我们以贴近实际,贴近农民,认真学习了《公民道德建设实施纲要》,加强思想道德教育,在社区内采取办板报、举办培训讲座、开展文化娱乐活动等形式和开展“公民道德建设宣传月”及尊老、敬老、爱老活动,大力弘扬诚实守信的时代美德和家庭和睦的社会文明新风。大大丰富了广大村民的精神生活,社会风气不断优化。
我们始终坚持以人为本,把造福于全村人民作为加快发展的根本目的,着力解决人民群众关心的问题,社会保障面不断的扩大。
三、营造良好的文化氛围,提高村民素质。
近年来,高沟社区强化规划,优化布局,努力提高农村建设的品位和档次;坚持加强农村交通、环境卫生、绿化等基础设施建设,美化村容村貌,加快了农村城镇建设的步伐;坚持整治村庄的周边环境,优化农村的生产和生活质量;坚持以人为本,提高村民的整体素质。
20x年第二季度,经群众提议,高沟社区在村部门前竖起了太阳灯路灯,每到夜晚,灯火通明,就有很多妇女自发组织来到村部门前跳起了广场舞,以前,大家都是今天在这里,明天在那里,没有固定的场地,大家都说现在好了,终于不用再去找场地了,高沟社区舞蹈队在县文化团组织的义务演出中还获得了大家的一致好评。
随着生产的发展、生活改善和新农村建设的不断深入,我社区农民精神文化生活需求明显的提高,在农闲和传统节日期间,群众自编自演,自娱自乐,老少同台,其乐融融。农民白天下地,晚上唱戏,空闲时间扭扭秧歌、跳跳舞,群众精神文化生活日渐红火。
通过各种健康向上、丰富多彩的文化活动,把浓郁的乡土气息和强烈的时代精神有机的结合起来,进一步凝聚人心,激发干劲,努力把我社区建设成为思想道德教育的阵地和精神文明建设的窗口。
四、抓好社会治安,创建平安新村。
我社区社会治安综合治理工作也得到不断加强。一是建立、健全了治保、民调组织,及时化解村民的内部矛盾,把各种不稳定因素消灭在萌芽状态。二是成立专职的巡逻小组,指定专人在夜间进行巡逻,发现不稳定因素,维护社区治安稳定。
五:积极夏季“防溺水”工作。
近年来,在上级党委政府的正确领导和社区“两委”班子的共同努力下,在全村群众共同参与下,我社区的文明创建工程取得了一定的成绩,得到上级党委政府的充分肯定,但我们深深地知道,当中也存在许多的不足之处。如工作不够规范、科学,经济社会发展结构单一、效益不高,有些工作还不是很到位。在今后的工作中,我们一定会总结工作经验,创新工作思路,为建设“民主、文明、和谐、富裕”的社会主义新农村而奋斗!
银行二季度工作汇报篇九
二oo三年三月二十日。开好局,起好步,意义十分重大。
一季度,我们教育局围绕市政府上半年工作目标,结合教育工作实际,主要做了以下六方面的工作。
一、全面总结,深入调研,确定全局xx年工作目标、任务和重点工作,形成并下发教育局年度工作意见。
二、做好学期结束工作,指导学校师生寒假生活,组织开学跑面,确保各级各类学校秩序的稳定。
三、召开开学工作会议,全面部署新学期教育教学工作。下发教育局下半年主要会议活动、检查评估项目书和干训、师训计划表,规范项目管理。
四、切实加快重点项目建设,常州大学城、北郊中学新北校区、少年科学艺术宫二期工程等按序推进,教育招商引资积极拓展。
五、认真展开教育布局调整、师资队伍建设、招生制度改革等方面的调研论证,初步形成了教育局“加快骨干教师队伍建设意见”和“xx年中考中招工作意见”。
二季度是我们本学期主要的教育教学时段,招生考试任务十分繁重,我们将着力压减会议活动、规范检查评估,突出重点、确保中心、确保稳定,在此基础上,加快事业发展,稳妥推进教育改革。主要工作有以下五个方面。
一、积极稳妥地做好招生考试工作。在认真调研的'基础上,形成今年小升初、中招工作方案;细化操作程序,严密组织中考体育考试、文化考试、单招考试和全国高考,确保万无一失。
二、加快推进重点项目建设。常州大学城要按秋学期大学生入驻的目标倒计时推进建设;常州少年科学艺术宫二期工程将竣工交付使用;北郊中学新北校区项目争取破土动工;市二中改造方案完成前期论证。继续拓展教育招商引资渠道,积极组织有关项目参加市城建招商会。
三、出台并实施“常州市加快骨干教师队伍培养意见”,做好教师资格认定、教师职称评审等前期准备;开展“双语教学”调研,制订“加快提高教师外语教学水平的办法”。
四、召开全市职业教育工作会议,进一步深入调研论证,适应现代化特大城市建设需求,积极推进包括职业教育、基础教育等在内的教育结构布局调整。
五、召开市第三届省级实验小学群体研究协进会,促进全市小学课程改革工作;开展《课程实施水平评估细则》试点工作,积极推进初中课改工作;认真组织高三一模、二模考试,确保高考成绩继续保持全省领先位置;组织好首届青少年科技节闭幕式、“育苗杯”田径运动会,开展省市德育先进学校评估等等,扎实推进实施素质教育。
六、加强中小学信息化实施情况督查,组织教师信息技术与课程教学设计评比,不断提高教育信息化水平;进一步修订区域教育现代化实施意见,不断提高全市区域教育现代化水平。
银行二季度工作汇报篇十
“贪污”从古至今似乎从来都不曾真正的被杜绝过,这是一种社会现象还是一种人类所无法克服的弊端呢?贪污事件在每个行业都存在,上至各级官员,小至下层工作人员,只要是与“钱、权、利”等挂上钩的都肯能发生贪污事件,银行作为金融机构的一员,本来就是一个特殊的行业,它所接触的就是被人们称之为没有了是万万不能的东西—“钱”,正因为这一点银行工作人员所要面对的诱惑似乎要远大于其他行业。
作为一名富阳合作银行的员工和一名党员,我更应该时刻敲响警钟从思想行动上严格要求自己,坚定自己的信念,经得住金钱的诱惑,这对于每位员工来说都是一个巨大的考验,在无数次的诱惑面前,只要有一次失足,我想后果都是不可挽回的。
我国《刑法》规定贪污人民币10万元就可以判处死刑。然而面对这样严厉的刑罚,贪污犯罪的人仍旧是层出不穷。我相信只要上网搜索下银行业的贪污案例,数目可谓触目惊心。记得毛主席也曾在某次会议上提过,很多共产党员经受住了枪弹的洗礼,但是最后还是没有躲过糖衣炮弹的冲击。
随着社会经济的飞速发展,金钱的作用似乎也越来越大,现今社会就流行着这样的一句话:“钱不是万能的,但是没有钱是万万不能的”。钱的确不是万能的,众所皆知钱是买不到亲情、友情、爱情的,但是这句话后面还有着很重要的一句话—没有钱是万万不能的,没有钱我们就无法在这个社会立足,吃饭需要钱,衣服需要钱,住需要钱,就连行似乎没有钱也是不行的,更别说什么精神享受了,似乎没有钱我们就寸步难行,金钱已经被我们推向了一个远超出它本身价值的高度,我们似乎在慢慢扭曲着金钱本身的价值。
也许金钱的确有着超乎寻常的致命诱惑,但正所谓“人性本善”我们从小就要接受着“善”的教育,并用它来压制着“人性本恶”的一面,然而很多人为了适应这个社会的经济发展,开始大声呼吁“向‘钱’看齐”、“钱途”等等,因此很多人性的贪婪慢慢的被释放,很多时候人性本恶的一面总是能压倒善的一面,因此很多人在金钱的面前低下了他那高贵的身躯。
记得曾经看到一篇新闻:2005年11月,一名大学毕业生到温州市区某银行正式上班才10来天,便冒领储户存款12万元,最终落得个身陷囹圄的下场。
面对金钱的诱惑我们身为银行工作人员该如何自处?面对这一个又一个悲剧的发生我们又该如何杜绝?在看过那些“血淋淋”的教训之后,我想我必须在自己的心中拉响警钟,时刻提醒自己保持清醒。
作为一名刚入职的银行工作人员,我应该坚定以下几点:
1、努力加强思想政治学习,提高自身的素质修养,锤炼自身的道德意志,提升自己的廉洁自律意识,增强辩别是非的能力。
2、树立起正确的世界观、人生观、价值观、利益观和社会主义的荣辱观。要时刻保持清醒,要用高标准严格要求自己,要时刻保持一种淡泊宁静的心理状态,剔除名利思想和追求物质享受的观念。
3、认真学习本行的责任文化,提高自身职业道德水平。深刻认识自身岗位、职务的职责,真正达到增强责任意识,提高责任能力,规范责任行为的目标。
4、树立了廉洁从业、守规操作的职业操守。遵守员工行为规范,增强了“合规创造价值”、“违规引发风险”的风险理念,建立了有责担责,尽职免责的责任思维。
作为一名储蓄所的柜员,也许现在的诱惑可能较少,但是我觉得还是应该从一点一滴做起,培育高尚的心灵,以那些案例做警示,远离职务犯罪,在本职岗位上奉献诚挚的爱心、履行自己的使命,以务实的精神,廉洁的作风、正义的形象、优良的业绩共同创造合作银行辉煌的明天。
银行二季度工作汇报篇十一
作为银行或是银行支行的客户经理,年底了是有必要做一次综合性的工作总结。今天本站小编给大家为您整理了银行客户经理二季度工作总结,希望对大家有所帮助。
我是20xx年5月份开始担任科技部总经理助理职务的,并主持科技部全面工作,至今已一年半有余。一年半,在人生的旅途中只不过是短暂的一瞬间,但对我个人来讲却是终生难忘的历程。回想这一年半来自己的工作和学习生涯,有喜有忧,有坎坷,也有收获,取得的成绩同志们也是有目共睹的,不再一一列举。但是我想说明的是,成绩是来之不易的,这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持,尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力。这一年来,我作为科技部的负责人,只不过是做了一些应该做的工作,具体的可以概括为如下五个方面:
一、加强管理、保障安全。
银行科技工作中,安全为首要任务,科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本着这一原则,多次与部门内部人员讨论制度的问题,对原有的岗位责任进行了调整,制定了新的岗位责任制度,强调了岗位的必要性和重要性,将岗位责任细化,责任到人,在管理层面有了明确的管理分工,使科技工作在有序的环境下进行。并且,在部门全体员工的共同努力下,保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。其次,网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉,只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行,我们才能在这个基础上谈下一步的发展,才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统的安全运行,在年初时,为部门内部配备了移动值班电话,从而缩短了故障产生时的延滞时间。在年初时,我提出了保障atm及pos的银行卡地区网系统整体可用率达到99%以上的目标。尽管我们的地区网系统在20xx年时频繁出现波动,但通过我们对系统的二次改造后,今年的系统运行一直都是非常稳定的。我在加强管理、保障运行方面付出的努力取得了预期的效果。
二、科技项目、重点实施。
在科技项目方面,20xx年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的项目很多。首先,我们要支持业务部门参与激烈的市场竞争。总行为满足市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的很多,但就沈阳的地区特色和我行的特点,各业务部门提出了一些项目需求,如:银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。在行领导、相关业务部门、各支行的配合下,这些新产品得到了及时的上线,丰富了我行的产品线,增强了服务功能,逐步建立了一定的市场竞争优势,对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。
以往我行的系统中由于总行的滞肘,有些不利于市场开拓的方面。通过我们以及其他分行的相关反馈,总行今年已对这些问题进行了一些相应的改进。如:atm、crs等自助设备的客户操作流程更新,由原来的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡,方便了客户取款操作;自助查询机系统改造,增加了查询机中的理财一互通的代理功能等。
三、把握全局、团结协作。
我觉得,科技部是银行中至关重要的职能部门,给行里把好关、做好后勤保障是我义不容辞的责任。一年来,我坚持站在全行的角度考虑问题,客观的分析有关科技对行内行外的影响。今年,针对我行部分网点ups电池不能正常工作的情况,我提出了要求更换的建议,因为一旦网点停电不能正常营业,对行里的影响非常大。此建议得到了行里的认可,并在年终决算前完成了所有网点的更换。
科技部门身为银行的二线服务管理部门,加强同有关人员和相关部门的团结和协调,是做好科技服务工作的重要条件。为了搞好部门内部员工的团结,我认真实行民主集中制,坚持广纳谏言,虚心接受不同观点的意见,不独断专行,不刚愎自用。对每个科技部员工,都一视同仁,使他们既有一定的责任,又有相应的权力,责权利相统一,从而最大限度地调动了科技部员工的积极性,从没有发生争功诿过,争权夺利的现象。
四、内强素质、外树形象。
一年来,我十分注意加强科技部员工的思想作风和纪律建设,最大限度地发挥科技部的整体效能,着力塑造勤奋、高效、务实的机关部门形象。一方面我对科技部员工做到生活上关心,工作上支持,学习上鼓励,纪律上严格约束,坚决抵制和克服各种不正之风。另一方面我坚持做到严于律己,率先垂范。一直以来,我十分注意加强自己的管理水平和业务能力的提高,不断培养自己指导实践、驾驭全局的能力,做到思想上自律、学习上主动、工作上富有创造性。平时在工作中做到勤于实践,敏于思考,勇于创新。身为一名科技人员,要求我们针对事务实事求是,要有脚踏实地的工作作风,培养了我一种务实的工作态度。做为一名要害部门的负责人,我始终坚持清正廉洁的作风,坚持自警、自励、自省、自勉。作为一名中层干部,我起到了承上启下的作用,事事服从行领导的安排,将行里的精神和工作指导思想灌输给每一名员工。作为员工的领导,我始终坚持要给员工创造学习和锻炼自己的机会,让每位员工都能在工作中提高自己,完善自己,丰富自己的工作经验,使得员工在工作中寻找到自身的社会价值。
五、总结经验、改进不足。
经过一年多的工作,取得了一定的成绩,使自己的能力也提高了不少,但是还存在很多不足的地方。
1、由于我参加工作时间不长,社会经验还不是很丰富,管理能力还有欠缺的地方。希望以后,领导多多指出,多多批评,使我能够逐渐的完善自己,提高自己的工作水平。
2、深入基层较少,由于科技部自身工作压力比较大,工作量较为繁重,很少到各业务部门和各支行去了解业务人员的工作状况,不能够及时了解业务人员的工作状况,通过科技手段改进业务人员的工作环境。
20xx年是我行求发展的一年,从科技角度更应该加大对一线员工的技术支持,我认为应该从以下几个方面着手:
1、深入基层了解业务人员的工作情况,从科技角度改善业务人员的工作方式,提高业务人员的工作效率。
2、加大系统安全管理力度,保障系统稳定运行,为一线员工及客户提供稳定的系统环境。
3、加强计算机设备及微机使用的管理,为计算机设备建立档案,规范业务人员的计算机操作。充分发挥各支行计算机管理员的作用,对各支行业务人员的计算机操作进行规范控制。
4、普及业务人员的计算机知识,加强对业务人员的计算机应用培训。
5、及时快捷的相应业务部门提交的各项系统开发需求,为业务部门的市场拓展做好技术方面的支持。
回顾过去,展望未来。坦率地讲,我在行领导的培养下,在同志们的支持和配合下,做出了点滴的成绩,但这都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和学习中仍有许多不尽人意的地方,仍有这样或那样的缺点和错误。我决心在今后的工作中,一方面发扬成绩,再接再励,一方面自省、自警、自强、自励,为xx的事业,做到鞠躬尽瘁,死而后己。
×年,在支行领导和同志们的帮助和指导下,本人能够认真贯彻支行党委工作部署,坚持“增存就是增效”经营理念,把组织存款、压降不良贷款放作为中心工作,发挥自己在本职岗位上应有的作用,和同事们一道较好地完成了支行下达的工作任务,直接创造了近2900万元的经营收入,为全行扭亏为盈做出了贡献。现将×年度工作述职如下:
一、思想作风建设情况。
(一)思想上能从严从高要求自己,自觉加强政策理论和管理知识的学习,努力提高政治理论水平和管理能力。一年来,我能认真学习“三个代表”重要思想和重新修订的《中国共产党章程》,学习党的路线、方针、政策和法规,特别是坚持学习xx大报告精神和“三个代表”重要思想,参加整肃行风行纪活动,思想认识有了较大提高,充实了理论知识、开阔了工作思路,丰富了领导经验,对我们农行改革的前景更加充满了信心。
(二)学习上能不断充实自己,自觉加强基础理论和业务知识的学习,努力提高业务水平和操作能力。为更好地为×行奉献自己的聪明才智,自入行以来,我刻苦学习,掌握了较为全面的理论知识和专业知识。尤其是7月份组织安排我主持客户部工作后,为尽快适应新的岗位,进入角色,我不断完善自身,提高业务水平,扩大知识面。一是不管工作有多忙,坚持反复学习《信贷经营管理必读》、《商业银行公司业务实务》等业务书籍,认真阅读金融法规、业务管理制度和业务操作办法,以提高自己的业务知识和业务能力。二是参加总行组织的橡胶仓单质押贷款调研活动,并参与了《中国农业银行天然橡胶标准仓单质押贷款管理办法》等制度的起草工作。三是亲自组织支行网上银行、外汇知识、保险业务培训班,与全行员工一起学习、探讨业务,共同发展。一年来,通过自己的努力,本人的业务水平和工作能力有了进一步的提高。
(三)作风上能严格要求自己,不断增强法制观念,按章办事,廉洁自律。我主持客户部工作后,作为一个部门的带头人,我以优秀共产党员、客户经理的标准严格要求自己,工作走在前头,讲求奉献,廉洁奉公。对情况复杂,政策性、敏感性强的问题,我能够加强请示汇报,未出现越权行事的情况;针对客户部门的工作特点,能切实按要求对部门员工进行依法办事、廉洁自律的教育,坚持经常性的制度学习,平时注意加强部门管理,加强内控管理和信贷档案管理;能够严格执行客户经理制度,检查和督促各项。
规章制度。
的落实、执行情况。如本人利用在部队积累的管理经验,针对客户部门存在的问题,从提高思想认识、抓制度落实入手,大胆管理,狠抓部门管理,建立了例会(学习)、《客户经理日志》等制度,使客户部门的面貌焕然一新,较好地完成了上级领导下达的每一项工作任务,这充分证明我们客户经理是一支有战斗力的队伍。
二、履行职责情况。
在职业活动中,我把服务基层、服务客户放在首位,有了这种心境,与网点、客户交流就能处于一种和谐的状态,许多事情便迎刃而解。大家都知道,我们客户部与机关保障部门相比,多了经营的职能,与营业网点相比,多了管理的职能,我们既要管理、又要经营,上对省行所有的业务部门,下对所有网点,外对重点客户,对于仅有7名客户经理,要管理近30亿存款、5.5亿贷款的客户部门来说,我们的任务是相当繁重的、责任也是相当大的。×年,我和同事们一道主要做了以下三方面工作:
(一)以大户目标管理为核心,抓好存款组织工作,全年存款净增50580万元,创历年最大增幅。针对我行存款连年大幅增长,×年面临的困难和问题更多、更为严峻的形势。我和同事们牢固树立“存款就是增效”的经营理念,一是认真做好×。
年度工作计划。
和考核方案,主笔撰写了《×支行绩效考核管理办法》、《×支行业务经营综合考核办法》等7个办法;二是积极落实《×支行目标大户管理方案》,定期或不定期走访××、×、×等100多个目标大户,积极为客户解决遇到的困难和问题;三是积极拓展市场,全力以赴做好×、×、×、×、×的公关,发展了z医疗基金、×有限公司等一批有发展潜力的客户。四是认真抓好×年×竞赛活动,在全省11项考核指标中,我行有6项指标名列前三名。五是抓好“×”管理,在×年度全省“×”考核验收中,我行有9个网点被评为“三星级”以上网点;同时,认真处理客户抱怨,降低了客户的投诉率,维护了我行的社会形象。
(二)以清收压降不良贷款为重点,抓好信贷资产的管理,不良贷款占比较年初下降了8个百分点。我主持客户部工作后,针对由于历史原因,我行不良信贷资产居高不下的现象,一是定期或不定期组织部门客户经理研究和分析管理信贷企业的情况,对信贷客户进行分类排队。二是深入×、×、×等信贷企业,了解生产、经营、产品销售和信贷资金使用情况。三是亲自撰写《关于×支行不良贷款情况的报告》,并制订了《×支行信贷客户不良贷款处置方案》。四是按照支行贷审会决议,新发放贷款9927万元,办理借新还旧贷款6117万元,展期贷款8645万元。五是积极落实×、×等客户不良贷款清收计划,收回不良贷款1944万元。六是累计收回贷款15405万元,累计收回贷款利息2900万元,占全行收入的54%。
(三)以网上银行为突破口,以代理业务为重点,积极推动全行中间业务的发展。一是以网上银行为突破口,为期货公司、橡胶企业安装网上银行,同时做好×、×企业银行的维护,促进了我行电子银行业务的发展,全年我行电子银行业务结算量达267亿元;发展网上银行客户128个,结算量达64.3亿元,占全省结算量的90%。二是积极推动保险、基金、国债、汇利丰等金融产品的营销,全年本人销售基金170多万元。
三、存在的问题和今后努力的方向。
本人经过总结回顾,认为自己一年来的工作是称职的,但仍然存在以下不足:工作经验有待丰富,工作系统性不够强;今后本人将一步加强学习,虚心求教,克服不足,将工作做得更好。
(一)放下思想包袱,扎扎实实做好本职工作,当一名合格的客户部经理。作为客户部负责人,不同于其他保障部门和营业网点,承担管理和经营的双重职能,工作担子是很重的,需要具备把握宏观全局、处理微观事物的能力,今后本人一定会放下思想包袱,放开手脚,积极主动协助主管行长抓好工作,当好助手,按照“三个规范”要求管理业务,发展业务。
(二)刻苦学习,努力提高业务素质和管理能力,为全行业务发展贡献聪明才智。今后,我要进一步加强学习,努力提高业务水平和管理能力,要经常深入网点,走访客户,抓好大户目标管理,做好客户维护,加大产品营销力度,积极拓展优良客户,抓好不良贷款清收,切实提高我行信贷资产质量,提高我行的综合实力。
(三)严格要求,廉洁自律,做一名优秀共产党员和客户经理。目前全党正在常深入开展“保先教育”,作为信贷业务的负责人,我一定要保持清醒头脑,以共产党员的标准严格要求自己,廉洁自律,绝不干有损于国家集体和人民的事情,清清白白做人,堂堂正正办事,继续保持一名优秀共产党员和客户经理的本色。
x年,对身处改造浪潮核心的银行员工来说有很多值得回味的货色,尤其是工作在客户经理岗位上的同道,感想就更大了。年初的竞聘上岗,用自己的话说“这是工作多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争夺一份工作”,而且,出乎预感差点落选。竞争让我一开端就觉得了压力,也就是从那时候起,我在心里和自己较上了劲,必定要勤恳尽力,幸不辱命,他是这样想的,也是这样做的。一年来,我在工作中紧跟支行引导班子的步调,缭绕支行工作重点,杰出的实现了各项工作义务,用智慧和汗水,用举动跟效果体现出了爱岗敬业,忘我贡献的精力。
截至当初,我完成新增存款任务x万元,完成打算的.x%,办理承兑汇票贴现笔,金额x万元,完成旁边业务收入=万元,完成个人揽储==万元,同时也较好的完成了基金销售、信誉卡、贷记卡营销等工作,完成供电公司建行网上银行体系推行上线工作,帮助分行完成电费实时期收代扣系统的研发和推广。
客户在第一,存款是中央。
我在工作中始终建立客户第一思维,把客户的事件当成本人的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作方式上,始终做到“三勤”,勤动腿、勤着手、勤动脑,以博得客户对我行业务的支撑。我在工作中可能做一个有心人,他从某公司财务职员一句不太起眼的话语当中捕获到了信息,及时反馈并跟踪,终极使近x万元资金年初到帐,实现了“开门红”,为全行的增存工作打下了良好的基本。
在服务客户的进程中,我居心细致,把兄弟情、友人意注入工作中,使简略单调的服务工作变得丰盛而多采,真正体现了客户第一的观点。当客户在过诞辰时收到他送来的鲜花,一定会在惊喜中留下激动;假如客户在懊恼时收到他发来的短信趣言,也一定会临时把不快抛到脑后,而抱以一丝谢意;而当客户可怜躺在病床,更会看到他忙前忙后,楼上楼下奔驰的身影……虽说事情都很平凡、也很简单,但向陈刚那样过细的人却未几。
“客户的需要就是我的工作”
我在银行从事信贷、存款工作十多少个年龄,具备了较全面的独立工作能力,随着银行改革的须要,我的工作才能和综合素质得到了较大水平的进步,业务水温和专业技巧也随着建行各阶段的改革得到了更新和提高。为了不辱使命,完成上级下达的各项工作任务,我作为分管多个重点客户的客户经理,面对同业竞争一直加剧的艰苦局势,在支行领导和部分共事的辅助下,勇敢开辟思惟,树立客户第一的思想,征对不同客户,采用不同的工作方法,努力为客户供给最优质的金融服务,用他自己对工作的懂得就是“客户的需求就是我的工作”。
开拓思路,敢于翻新,发明性的开展工作。
跟着我国经济体系改革和金融体制的改革,客户抉择银行的趋势已经构成,同业竞争日剧烈,在业务开展上,我中有你,你中有我,在竞争中求生存,求发展,如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。
我以为作为一个好的客户经理,时时刻刻地重视研究市场,留神市场动态,研讨市场就是剖析营销环境,在掌握客观环境的条件下,研究客户,通过对客户的研究从而到达懂得客户资金运作法则,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开始的“垄断把持”,实现资金的体内轮回,坚固我行资金实力。今年在他分管的某客户中,资金流量较大,为使其资金做到体内循环,他从点滴做起,以优质的服务赢得该单位的任信赖,逐渐摸清该单位的下游单位,通过屡次上门联系,使得该单位下拨的基建款都在我行开破帐户。另外今年七月份在市政府请求国库集中收付估算单位账户和资金划转贸易银行情形下,他积极的上门接洽,成功留住某客户在我行的开户。
又如以开展有利健康的健身运动为线索,与客户发展乒乓球、羽毛球活动,既把与客户的来往推向深刻,又攻破了传统公关模式,在工作中收到了十分好的后果。今年=月份,在与一家房地产公司相干人员进行友爱商讨球技的同时,获悉客户欲对其局部房产进行拍卖,他踊跃的工作,使其拍卖款===万元,胜利转入我行。
我对待工作有强烈的事业心和义务感,不辞辛苦、积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,看待每一项工作都能尽心努力,按时保质的完成。在日常工作中,他始终保持对自己高尺度、严要求、顾全大局、不计得失,为了完成各项工作任务,不惜就义业余时光,废弃双休和假期,应用所有时间和机遇为客户服务,与客户交朋友,做客户乐意交往的朋友,我通过不懈的努力,在x年的工作中,为自己交了一份满足的答卷。
银行二季度工作汇报篇十二
(一)干部任用情况。
提拔重用45人,调整交流14人。提拔重用35岁以下年轻干部16人,占36%;35-50岁干部27人,占60%,领导班子配备愈趋合理;本科以上学历26人,占58%,领导班子学历层次持续提高;妇女干部8人,党外干部3名,提高了妇女干部和党外干部配备率;提拔重用基层一线干部25人,进一步树立注重基层的用人导向。
(二)区管党费收支情况。
1.第二季度党费收入总额为264333.43元,其中:收缴各党(工)委党费167770.00元;市委组织部拨付“七一”慰问经费96000.00元;区管党费存款利息收入563.43元。
2.第二季度党费支出总额为100060.00元,其中:拨付各党(工)委“七一”前夕走访慰问生活困难党员和老党员支出100000.00元;党费账户管理费用支出60.00元。
3.截止6月30日,区管党费账户余额为841979.29元。
(三)干部教育培训情况。
全区各级党组织、各职能部门积极贯彻区委“全区干部大培训”的理念,累计举办各类培训班(专题讲座、党课、座谈、报告)191场20756人次,涵盖领导干部、中青年干部、各级党组织负责人、农村(社区)干部、专业技术人才等各类别各层次干部和人才。培训工作的针对性和实效性不断增强,培训方式方法不断创新,全区干部综合素质和业务能力不断提高。
(四)村级组织换届选举工作情况。
认真贯彻落实全省、全市村级组织换届选举工作会议精神,按照“坚持党的领导、充分发扬民主、严格依法办事”,坚持抓早抓小,注重落细落实,采取有力有效措施,确保村级组织换届选举工作顺利开局、稳步推进。截止7月6日,全区已完成村级党组织换届选举工作的53个,占56%;完成村(居)民委员会换届的41个,占44%,一肩挑率100%,交叉任职率51%.
(五)基层党建情况。
一是抓好村(社区)绩效考核工作,进一步筑强基层核心堡垒;二是抓严发展党员工作,明确了发展党员工作的5大环节27个步骤明细表;三是规范党费收缴和管理使用,突出反哺困难党员的导向;四是抓实软弱涣散基层党组织整顿工作,继续采取区领导挂点、干部包点、机关部门结对、派驻工作组、选派第一书记、加强教育培训等方式,切实抓好软弱涣散基层党组织的整顿提高;五是抓强党员管理,我区目前已有41名党员恢复与党组织联系;六是大力提高“两新”组织覆盖率;七是全面铺开村务协商和村务监督工作,已在全区94个村(居)成立村务监督委员会,进一步完善了村务监督机制;八是关心关怀农村基层干部,投入56万元,率先全市为全区1154名村居“三委”干部进行健康体检,并对665名村干部建立个人履历档案,切实解决农村干部档案缺失问题。
(六)“两学一做”学习教育情况。
一是坚持提早预热,学习“接”的紧密,在全区深入开展“十个一”主题学习活动。二是坚持组织领导,确保“抓”的精准,实行分类指导,层层落实责任,把“两学一做”学习教育作为今年基层党建工作述职评议考核的首要内容;三是坚持基本要求,打牢“学”的'基础,各级党组织组织开展集中学习1250次,开展讨论交流870多场次,邀请专家辅导37场次,组织观看《我是共产党员》专题片7000多人次;四是坚持创新载体,找准“改”的目标,开展以“我是共产党员・先锋模范从我做起”为主题的“七大先锋”活动,展示先锋形象;五是坚持以上率下,发挥“带”的作用,全区各级领导和支部负责人上党课累计达300多场次。
(七)党风廉政建设情况。
1.党风政风监督工作。
(1)研究制定《党(工)委(党组织)履行党风廉政建设主体责任和纪(工)委(纪检组织)履行监督责任清单》,以责任清单为抓手推动责任落实。
(2)印发《xx市秀英区党风廉政建设责任制考核实施办法》,充分发挥党风廉政建设“指挥棒”作用,明确考核内容和方法,确保“两个责任”落实。
(3)出台《xx市秀英纪检监察机关约谈领导干部暂行办法》,强化对领导干部的教育、管理和监督,对苗头性、倾向性问题早发现、早提醒、早纠正。针对区教育系统违纪违规问题频发问题,约谈区教育局党组书记、局长及纪检组组长。
(4)落实各级领导干部开展谈话提醒工作情况报送制度,今年上半年,各级领导干部共谈话提醒178人次,其中,处级干部2人、科级干部83人、一般干部93人,咬耳扯袖、红脸出汗已成为常态。
(5)持续释放越往后执纪越严的信号,启动问责15起35人1个单位,其中,责令5人及1个单位作出书面检查,责令公开道歉4人,通报批评24人,诫勉谈话7人,组织处理10人。
(6)加强对学习宣传《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》两部党内法规的监督检查,全区各单位共制作党规党纪宣传栏135块,宣传标语1000余份,宣传工作覆盖到全区每一个镇(街)村(居)委会及社区、小区、学校、企业。此外,以赛促学,组织开展“学党章、守党规、强党性,做合格党员”知识竞赛。
(7)通报3起履行党风廉政建设主体责任不力典型问题,唤醒各级党组织和党政“一把手”主体责任意识,激发担当精神。
(8)对24名拟提拔重用干部进行廉政谈话和廉政法规知识测试,通过早打招呼、早提醒的形式,增强领导干部遵纪守法观念和廉洁自律意识。
(10)加强对换届纪律的监督检查,组成督导组深入6个镇以及所辖部分村庄,通过查阅相关资料、实地走访、个别谈话和听取群众意见等方式进行督查,全面掌握各镇、村对换届风气监督工作的部署和进展等相关情况,及时摸排掌握重点难点村(居)的换届风险点。期间,对6个镇10个重点难点村庄的换届选举工作进行了全程跟踪督导。
第二季度,区纪检监察机关共受理群众信访32件,初步核实反映问题线索11件,谈话函询4件,立案14件15人,办结19件18人。给予21人党纪政纪处分,乡科级干部3人。
3.效能建设工作。
(1)绩效考评工作。根据市级各单位、部门的目标,探索更加科学、合理、有效的考评办法,不断完善《20秀英区绩效考评工作方案》修订稿。
(2)效能督查工作。一是完成区委、区政府部署的“街道环境卫生”督查50多次;二是组织130多次“双创”日常、专项督查与督办工作,发现问题有180多起;三是开展“我文明我表率”文明机关创建活动,在政府微信工作群曝光9期,发文通报3期,通报43人,责令单位主要领导公开检讨9人。
(3)党风政风行风建设社会评价活动工作。按市委市政府的文件精神,制定《党风政风行风建设社会评价活动方案》和《党风政风行风建设社会评价活动公开承诺书》,要求全区各单位、部门开展本单位的评价活动,配合做好迎接市党风政风行风建设社会评价领导小组的检查工作。
(4)党政务公开督查工作。完成了年第一季度督查工作,对全区8个镇街的党政务公开情况进行督查,经查,8个镇街均按要求公开,没有逾期或不公开的情况。
二、政务公开内容。
(一)主要经济指标完成情况。
上半年,全区地区生产总值预计完成91亿元(预计数,下同),同比增长8.8%;农业总产值完成15.23亿元,同比增长1.2%;工业总产值完成86.81亿元,同比增长11%;社会消费品零售总额完成103亿元,同比增长7.8%;固定资产投资总额完成116.71亿元,同比增长11.1%;城镇居民人均可支配收入14277元,同比增长7.7%;农民人均可支配收入7625元,同比增长9.5%;地方公共财政收入预计完成38812万元,增长19.1%,完成年度预算(73,445万元)的52.6%;地方公共财政支出84305万元,比上年同期增长79%,占年度预算(192,493万元)的43.8%.
(二)区委、区政府为民办实事落实情况。
(1)建设59个村级组织活动场所(其中5个列入棚改解决,实际建设或购买54个):全区村居活动场所项目建设总体进展较好,在全市4个区中进度最快。36个自行建设的村居已全部动工,目前,已经完成主体建设3个,四层已封顶1个,三层已封顶3个,二层已封顶7个,一层已封顶7个。3个修缮扩建的村居中,已投入使用办公的2个,分别是西秀镇博养村、海秀镇水头村,剩下的长流镇长流墟社区正在装修。15个需要购买的社区中,已投入使用办公的2个;已签订合同的9个;需要进一步协调购买事宜的4个。
(2)建设10家儿童之家:区妇联、区妇儿工委办已确定了10家儿童之家创建点,下一步将在国务院妇儿工委中期评估督导考察我区各项工作结束后全力开展儿童之家的创建工作,争取高标准、高质量完成儿童之家建设工作任务。
(3)建设10个村庄太阳能亮化工程:已完成立项,目前正办理项目可行性研究报告审定工作。
(4)建设乡村道路50公里:已开展农村公路建设的前期工作(可研、立项、测量、勘察、施工图设计、概算),正在申请农发行psl贷款(交通基础设施扶贫专项贷款)。
(5)实施羊山地区节水灌溉工程:已经完成工程设计,正进入概算审核阶段。计划8月份初开工建设,12月份工程竣工。
(6)实施永兴镇农村安全饮水工程:已经完成工程设计,正进入概算审核阶段。计划8月份初开工建设,12月份工程竣工。
(7)实施25个村庄篮球场建设:200万资金已下达东山镇、永兴镇、石山镇、西秀镇等4个镇,目前已全部动工。
(8)建设二十七小、海秀中心小数字化校园:xx市第二十七小学已完成该项目的评审及招投标工作,海秀中心校已完成项目预算方案。
(9)特殊困难群众关怀工程:已印发《xx市秀英区特殊人群关怀工程实施方案》,组织召开了各镇、街道民政分管领导和民政助理参加的专题会议,对我区特殊人群关怀工程实施工作进行了部署。
(10)实施残疾人康复工程:康复指导站装修和器械已经购置并安装;组织医疗小队,为残疾人上门服务。目前已到长流、西秀、东山、永兴和石山等镇的16个村庄为185名残疾看病和治疗。
(三)重点项目建设推进情况。
1.土地征收情况:2016年落户我区各类建设项目共166个,包括省重点项目41个,市重点项目52个,区重点项目64个,为民办实事项目9个。166个项目中,涉及协调保障项目74个,征地拆迁项目92个。上半年,全区建设项目完成土地征收协议签约约2912.751亩,其中,美安科技新城项目完成征地签约425.151亩(含绕城以北、一字岭调规置换项目及规划道路及油管线),足球训练基地项目签约501.428亩,xx市大型农副产品综合批发市场项目732.516亩,永庄水库一级保护区项目签约380.157亩,东西环联络线项目26.707亩,足球训练基地周边道路及羊山主干道拓宽项目签约105.002亩,为实现全年项目建设目标奠定了基础。
2.房屋征收情况:(1)新海棚改项目。累计完成村民房屋签约2526宗,占总编号2537宗的99.7%,涉及2231户,涉及签约面积约64.26万平方米。剩余11户房屋尚未签约。该项目于6月28日启动房屋拆除工作。(2)儒益周仁片区棚改项目。目前根据市棚改办批复的棚改范围422.13亩重新调整概算尽快上报市房屋征收局审核。同时,对棚改范围外需要征收的土地房屋进行宅基地认定。(3)石山镇墟改造项目。目前根据市棚改批复的棚改范围475.09亩重新调整概算尽快上报市房屋征收局审核。(4)五源河片区棚改项目。目前,该项目房屋复查已基本完成,土地复查已完成三分之一,根据市棚改办批复的棚改范围994.43亩重新调整概算尽快上报市房屋征收局审核。(5)永兴镇墟棚改项目。完成预编主编号1157个,副编号224个,房屋测量完成51宗。目前正在开展棚改政策宣传工作。(6)xx市大型农副产品综合市场项目。项目涉及被征收户8户、企业7家、其他农户1户。该项目已经启动征收签约工作。目前已签约7户,占总量87.5%.(7)长兴路项目。该项目涉及集体土地面积13112.7o;房屋面积2.36万o。房屋征收涉及的被征收户共计79个编号,总户数77户。目前累计签约45宗,共签约土地6960.07o,房屋12098.19o,未签约34宗,共完成比例57%.(8)美安科技新城美安大道路网项目。该项目涉及被征收户共计100个编号,总户数254户。涉及土地总面积57149.08o。房屋面积约2万o。涉及总宗数100宗。涉及文风村35宗,已完成入户调查工作31宗,未入户4宗,目前正与该4宗户主协调沟通中。涉及杨府村56宗已完成入户调查工作。(9)秀英大道与秀华路匝道口项目。该项目涉及土地面积1631.86o,涉及建筑总面积4601.5o,项目现有编号39个,总户数27户。已签户数17户,已拨款14户,累计拆除房屋面积为1044.55m2,占总房屋面积的23%.(10)海秀路地下综合管廊项目。该项目项目涉及编号71个,总户数71户,涉及土地约10801.98o(合16.2亩);房屋面积1.24万o。目前正在抓紧开展征收签约工作。(11)长滨十七街地下综合管廊项目。该项目征收范围内涉及被征收户共计14个编号。涉及征收土地面积约3599.50o(合5.40亩),征收房屋总面积2,840.91o。目前正在抓紧开展征收签约工作。
4.被征地农民社保办理情况:目前已报送市国土局的被征地农民参保项目共12个,涉及征地单位17个,已报送的项目涉及补贴人数3278人,补贴面积2323.52亩,补贴金额61741066.08元。其中,已到账项目5个,涉及征地单位9个,补贴人数502人,补贴面积494.62亩,补贴金额13258949.70元。
(四)打击违法建筑工作开展情况。
第二季度共拆除验收违法建筑286宗、总面积174658.03平方米。上半年累计已拆除验收违法建筑477宗,总面积31.92万平方米,其中拆除系统存量违建26.45万平方米,完成了全年拆违总任务量的85.23%.重点部位拆违情况:一是严打非法占地建设行为,组织开展了国土卫片执法拆除行动,依法实施强制拆除辖区内国土卫片4.39万平方米。二是保障全区棚改、重点项目(海秀镇周仁村、儒益村、美安科技新城等)顺利推进。共拆除棚改、重点项目区域内违法加建、抢建的违建4.47万平方米。三是重点抓好西环铁路沿线的乱搭乱建整治工作,城管部门联合各相关镇(街)单位拆除乱搭建1.2万余平方米。
(五)分类处置工作开展情况。
共召开了8次分类处置联审会,原则通过9040宗(含重复上报),面积为3108544.468平方米(未录入分类处置库区审批类)。
(六)行政审批工作情况。
1.办事大厅行政审批服务事项受理情况:包括综合窗口在内共有23个单位进驻事项154项。第二季度,服务大厅窗口单位共受理办件2293件,办结率100%;6个镇便民服务中心共受理事项6844件,办结率100%.秀英区“12345”政府服务热线共受理群众诉求件1970件,答复率100%,办结率100%.
2.承接市下放行政管理事项情况。
按照xx市人民政府令103号《关于进一步下放行政管理事项的决定》精神,对市下放36项行政管理权项已100%承接,25项行政审批服务事项已全部录入市行政审批系统网,运行情况平稳有序;区审改办对承接市下放36项行政管理权项运行进展情况做收集汇总,经统计36项权项中有22项权项有办件(受理件402件、办结件369件、正在办理件33件);有13项权项无办件(9项为审批服务事项,5项为一般管理职权),分别是:区水务局3项、区住建局4项、区市政市容委4项、区文旅局1项、区民政局1项。
3.开展权责清单编制工作情况。
按照2016年市审改工作计划的要求,为全面履行政府职能,推进依法行政,推行政府工作部门权力清单制度,进一步厘清规范区政府各部门各单位行政职权,我区于今年上半年启动权责清单编制工作。目前共有26家单位提交了权责清单,经过三轮审核、四次修改后呈报区政府常务会议通过。7月30日前对外公开。
(七)保障性住房建设情况。
1.农村住房申报审批:共受理农宅报建566宗,发证22宗,发证面积6708.12平方米,发证率3.89%.(发证率低的原因主要是绝大部分农村宅基地现状和控规用地性质不符合,我区已将情况致函市规划局,该局已将情况请示市政府,目前市政府未批复。)。
2.农村危房改造:今年我区农村危房改造暨精准扶贫工作从4月开始启动,省、市下达我区改造任务为450户,分别为:东山镇300户、石山镇90户、永兴镇50户、西秀镇6户、长流镇4户,已开工450户、开工率为:100%.
3.保障性住房建设及配租。
第二季度,共受理保障房申请88宗,备案通过54宗;累计共配租公共租赁住房(含低收入公租房)1222户;申请城镇低收入公共租赁住房轮候人员364户,申请公共租赁住房轮候人员248户;共发放低收入住房货币补贴300户,1036人,金额1124168.44元。
(八)计划生育工作情况。
1.办证情况。再生育服务证审批发放19人。
2.二孩生育登记情况。截至6月底,共为2411对夫妇办理了“全面二孩”登记。
3.落实计生利益导向政策情况。农村计划生育部分家庭奖励扶助339人,其中国家特别扶助对象21人,农村二女上环对象43人。
4.优生健康检查活动进展情况。截至6月底,全区共为1400对夫妇进行了国家孕前优生健康检查。
5.住宅小区综合治理工作开展情况。全面开展了住宅小区综合治理创优工作,目前镇海社区、福秀小区、通华小区等11个住宅小区创优工作取得了明显成效。
(九)文明生态村创建情况。
拨付文明生态村创建资金405万元,着手创建文明生态村20个,其中:新点15个,巩固提高点5个。打造石山镇昌道村、永兴镇冯塘村文明生态村核心价值观示范基地2个。
(十)政府采购情况。
第二季度,政府采购共194笔,金额923,98万元,节约资金18.53万元,节约资金率2%,采购物品包括电脑、打复印机、视频监控设备、空调、办公家具等。
银行二季度工作汇报篇十三
20xx年,面临这难得的发展机遇,在我行领导的正确指导下,结算部全体同事的支持下,通过自己的努力,在工作中不断地创新改革,使结算业务有了较大的提升,队伍建设也有了较大的进步。但面对新形势,新任务,我深知还需要更加的努力,才能确保更好的为我行服务,现将一年来的工作总结如下:
一、20xx年主要经营业绩。
至本年末,我行的国际结算量预计达到亿美元,结售汇达亿美元,国际业务手续费收入达万元人民币,外汇利润万美元,两项合计万元人民币,约占总利润的%。
二、主要工作措施及成效。
(一)加强国际结算业务中的风险防范。
一是加强全程信用管理。我通过以客户信用和应收账款为核心管理对象,从客户信息管理、客户信用分析、应收账款管理、拖欠账款催收四个方面进行了重点管理,全程控制了交易的事前、事中和事后各环节的信用风险管理,有效保障了我行结算工作的有序进行。二是提高业务人员的风险防范意识和风险控制能力。通过开展风险防范的学习和教育,加强了从业人员的风险防范意识,并不断强化员工在结算工作中的责任感,提高审查相关文件的细心度,从而有效提高了风险防范的手段。
(二)促进国际结算业务推进。
一是把握机遇,积极开拓国际结算业务新品种,普及新型国际结算方式。不断学习新型结算方式,并及时结合工作实际,不断总结经验,引入新理念,开发新型国际结算方式,从而为客户提供更加全方位、多功能的金融服务来适应市场需求,有效提升了我行结算工作的时代性,提高了客户的群体。二是加快国际结算业务电子化、网络化建设步伐,推动国际结算手段的现代化。首先,全面规划整个系统电子化建设,不断完善集中、统一、高效的现代化电子网络结算体系,有效提高了服务效率,以及客户的'满意度。
(三)提升结算队伍工作技能。
国际结算业务是一项综合性较强的工作,因此,对工作人员的各方面都具有相当高的要求,因此,我多次组织工作人员,加强对相关业务制度规范的学习,对业务知识技能的学习,逐步提升了工作人员的法制观念、理论基础和操作技能,有效打造了知识全面的国际结算队伍。同时也使得岗位工作更加规范化、制度化,使学业务、练技术、防风险、比贡献变成每一个人的自觉行动。
三、重点工程持续跟进。
(一)加大对资本金结汇业务客户的营销。
营销外商投资企业客户的资本金结汇综合效益较为明显,一方面通过为客户办理资本金结汇业务的同时,加强对客户的营销,主要推动“”特色项目工程,从而获得直接的汇兑收益,有效提升了市场份额的%。其次是通过办理资本金结汇业务时,建立金融合作体系,通过对其提供优质的金融服务获得客户的认同,并建立继续合作关系,为日后的结算业务等工作建立了良好的基础。三是加大与部门联动营销,适时推进资本金结汇业务客户专享营销竞赛活动,充分调动工作人员的积极性,同时通过参与外管、银行、企业的三方联动活动、专题产品推介活动,提升了我行的国际结算品牌优势,有效提升了我行结算业务的业绩增长。
(二)加大对重点国际贸易结算客户的营销。
由于市场变化,进出口业务的变动,使得我行结算业务面临着严峻的形式,为此,及时根据客户不同需求细分市场,提供不同的产品,实现服务上的差异化和个性化:一是对属于我行的统一授信客户的结算大户,加强与来往公司业务部门的联动营销,加强客户资源和渠道资源共享,确保企业在我行的结算量与我行提供的授信资源相匹配;二是依托我行的贸易融资产品“”,积极营销企业的进出口结算业务,以高品质的产品和较强的市场竞争力,提升了产品的运用能力,有效增强了客户对我行产品的信心。
四、工作中存在的问题、原因。
古语云:以史为鉴,可以明得失。回顾20xx年工作情况,在变幻莫测的市场中,我虽取得了一定的成绩,同时我从中发现了多处不足之处,主要变现为:
五、展望20xx,创造更好成绩。
20xx年已经过去,20xx年将是关键之年,针对今年在工作中出现薄弱环节,我结合这些各方面问题,对20xx年工作作如下设想:
(一)加快新客户拓展工作。
三是核心客户供应链集群营销。着重加强对核心客户的跟踪服务,及时掌握客户的动态情况,并积极通过他们联系到上下游关联企业,将其作为新户进行营销工作,构建核心客户供应链。
四是客户沙龙和企业推介会。合理运用起沙龙和推介会,对重点客户、新新企业等业务对象进行深入了解,开发合作基础。
(二)切实提高队伍的营销能力。
进一步加强学习,提高业务水平和管理能力,并及时深入网点,抓好大户目标管理,做好客户维护,加大产品营销力度,积极拓展优良客户,抓好关键客户,切实提高我行营销力度,加强我行综合实力。
(三)加强公私联动,做好综合营销工作。
透彻分析客户拓展不足原因的基础上提出了具体的工作措施。深度挖掘存量客户潜力,提升客户综合贡献度为旺季工作的重点内容,以部门联动、产品营销联动作为维护优质客户的重要抓手,做好中高端客户建档和维护工作,按照“先高端后中端”的顺序,集中开展存量中高端客户建档和交叉营销。
20xx年来,在我行的领导下,我的工作取得了较好的成绩。但是与新时期的工作要求相比,还是需要继续努力和提高。今后,我将继续加强管理,提升队伍实力,增加结算工作能力,从而提升我行结算业务的业绩创新高!
银行二季度工作汇报篇十四
组织资金始终是银行工作的基础和重点。前阶段的结对子竞赛,取得了初步成效,但存款的稳定性不强,要继续突出存款增长,强化宣传攻关,强化竞赛考核,强化服务创新,持之以恒把“结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛”活动开展得有声有色,争取存款市场份额再上新台阶。
今年是我行享受所得税减半政策的最后一年,二季度要继续围绕我市经济发展的热点、重点,紧盯我市临江开发、开发区建设、工业集中区建设,瞄准有效资产抵押企业,紧抓传统业务拓展,加大支持力度,尽力拓展市场,争取效益最大化。
同时,要继续强化各项管理,搞好年内各项财务核算,尽力控制不合理费用开支,反对铺张浪费,杜绝跑、冒、滴、漏,防范各类案件发生,争创最佳效益,扎扎实实地提足资本充足率和各项拨备率,向全体股东交上一份满意的答卷。
信贷资产质量始终是我行效益的根本,始终是我行快速发展的根本。四季度,要抓住年终企业资金回笼较多的有利时机,锲而不舍活资产,一步不松降不良,争取余额占比双下降。一要抓紧以规范信贷五级分类为抓手,加快我行信贷管理系统建设,早日为我行强化信贷管理提供科学决策工具。要集中力量做好中央银行专项票据兑付工作,争取央行资金扶持政策落实到位。三是以控制不良贷款产生为出发点,全面完成对支持类企业、控制类企业、和压缩类企业的清理工作,为明年进一步强化信贷管理打好基础。
要抓紧我行独立经营周年庆典准备,设计系列宣传方案,大搞舆论宣传,深化、细化、延升形象策划,促使我行办公场所、办公用品、宣传资料、仪表仪容、服务用语等硬件、软件建设上档次、有规格。要拓展优质文明服务新思路,强化行风建设,塑造品牌形象,为xx商业银行增添新的活力。
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