总结不仅是对知识的巩固和梳理，更是对自己多方面能力的培养和提升。宏观和微观的角度结合，可以让总结更全面、准确。资深自媒体人总结了自己的写作经验，希望对大家的创作有所帮助。
如何做好安全管理工作的心得篇一
一、加强职工的思想教育及安全技术培训。
1、加强上岗前的培训：岗前培训主要是学习《采、掘作业规程》、《入井须知》和《“三违”处罚规定》的规定内容。通过通俗易懂的解说和图解演示，让每一位职工在入井作业之前都能了解井下作业的规定、遇险时的避灾路线和采掘工作的一些基本技能，熟知“三违”的处罚规定。
２、组织未当班职工，上好每周一次的安全课：上安全课是为了让每一位职工都能不断地吸取安全知识及操作技能，并且在实际操作中不断的得到一些操作理论的补充，让理论来指导实践，让实践来验证理论。这样即有助于警钟长鸣又有助于一线职工与安全、技术管理人员的合作。
二、加强井下生产各环节的安全管理工作，层层落实安全管理制度和技术操作规程。
１、采掘工作面的安全管理：采掘工作面是井下生产的最源头，也是安全事故发生率最高的区域，各级管理人员必须特别重视该区域的管理工作。对于采掘工作面的管理，各级管理人员的主要工作如下：
（１）、采掘技术人员：及时编制工作面《作业规程》和安全技术措施并加以贯彻学习，让每一位采掘一线人员学习《作业规程》的内容，掌握采掘方法和工作面布置，能够按《作业规程》要求作业。另外还要加强工作面的日常管理，根据工作面出现的新情况，及时调整采掘工作面的布置及采掘方法，合理安排生产，并及时纠正作业错误、抓好工程质量和制止“三违”行为，配合安全员做好安全管理工作，做到“管生产必须管安全”。
（2）、地质、测量技术人员：为工作面提供准确的地质资料及工程动态图纸，为采掘技术人员确定合理采掘方案提供依据。
（3）、安全员：根据《作业规程》要求，管理好采掘工作面的工程质量如井巷规格、顶板支护、铺轨质量等等；监督作业人员按章操作制止“三违”行为；协助作业人员处理难度、危险度较高的工作等等。
1
（4）、瓦斯检测员：做好“一炮三检”工作，并检测工作面气体情况，一旦出现危险，必须立即通知工作面所有人员及时撤离危险地带，加强通风管理。
2、机电、运输管理：
（1）、机电管理：机电管理部门的技术人员及电工要进行井下电路、电器设备、机械设备的.日常巡查工作。
（2）、运输管理：对于平巷运输要做到运输线路的日常维护工作，保证运输线路的正常运行，防止掉轨、翻车等事故的发生。斜井提升则要做到钢丝绳、矿车碰头、三环链、绞车、钩头等提升设备的检查工作，做到每挂一趟车都进行检查，并记录在案，发现问题必须立即处理，及时消除隐患。
三、建立健全各项规章制度和安全管理责任制，层层签订责任状。
１、安全管理制度：主要有安全教育培训制度、安全检查制度、事故隐患排查制度、安全整顿办公制度和安全活动日制度、入井人员检身制度、入井人员出入井清点制度、瓦斯检查制度、矿井测风制度等等。
２、层层签订安全管理责任状：各级管理人员都必须签订各自岗位责任状，以示责任。
四、编制并实施《灾害预防与处理计划》和《矿井救灾应急求援预案》。
《灾害预防与处理计划》和《矿井救灾应急求援预案》是防止矿井发生矿井灾害和一旦发生灾害时的行纲领。对于矿井来说，必须防范于未然。
1、矿井火灾：
（1）、加强检身工作，防止火源进入井下；井下使用明火必须有安全措施的条件下方可进行。
（2）、建立消防材料库
2、矿井水灾：
（1）、地面防治水
1）组织调查固定受水面积和地表的低洼地带，煤层露头和地表塌陷区，废弃峒口分布情况及范围。
2
2）调查地表流向和水流量，掌握当地历年降雨情况，特别最大降雨及周期性，以便采取相应对策。
3）分析地表水流入井下的渠道，及时修筑洪沟与排水沟，封闭废弃的峒口，避免地表水直接地流入井下，造成井下水灾。
（2）、老窑水的防治
结合本矿的具体情况，采取下述方法：
1）认真查清老窑积水的范围、积水量，如无准确的测量资料，可根据采出煤量，圈定被开采的范围。2）根据井下采掘面出现透水预兆，观察工作面的情况，发现异常迅速撤出人员并报告矿井调度室，立即发出警报，撤出所有受水威胁地点的人员，并根据透水的具体预兆，确定相应的探放水措施。
3）做到有疑必探，先探后掘的方针。
3、矿井冒顶事故的预防：为了预防顶板的垮落，必须随时注意工作面的顶板状况，严格执行敲帮问顶制度。
4、矿井瓦斯事故及气体中毒事故的预防：我矿为低瓦斯矿井，一般情况下均无瓦斯危害。
5、机电、运输事故的预防：煤矿井下使用机电设备的场所较多，对电气设备的安全必须重视，才不容易造成井下机电事故。为此对井下电气设备应正确使用，妥善管理，严格执行《煤矿安全规程》和技术操作规程，持证上岗，增强各个岗位的责任心，做到“三无”、“四有”、“两齐”、“一坚持”的要求。
《探析如何做好煤矿安全管理创新工作》全文内容当前网页未完全显示，剩余内容请访问下一页查看。
如何做好安全管理工作的心得篇二
如何做好班务管理工作(网友来稿)
邢台县会宁中学傅聚敏
大学毕业的新教师，由于年龄、性格、爱好等都与中学生相近，比较容易接近和了解学生，加上精力充沛、杂务事少、时间充足，当好班主任具有很大的优越性。但是，单凭一腔热情，没有比较系统的管理知识和经验做导引，班务管理工作也不会取得良好的效果，还必须学习先进的教研成果，不断向老教师学习，逐步走向成熟。
班级管理的目标是让学生养成积极向上的生活态度、一丝不苟的处事作风，从而形成良好习惯迁移到学习中，全面提高学生的素质。班主任工作态度如何、教育是否恰当直接影响到学生学风的好坏，素质能否全面提高。一个优秀班要有全方位体现，要充满正气、积极向上、互助友爱、团队精神强、学习成绩好。而现在的中学生，大多是独生子女，家庭给予子女过多的爱，精神承受力差、情感脆弱、个人占有欲强、物质拥有量过剩，同时，思想活跃、知识面广、接受现代信息力强，但缺乏辨析选择能力。班主任工作做不好就会贻误学生的一生，反之，学生会尊重你一辈子。如何在新形势下做好班务工作，已成为一个迫切需要解决的问题。为此，我从班主任接班开始谈一些具体工作方法和注意问题。
第一，利用整分合原则，及时组建班委会。
当我们接到一个新的班级时，首先，要对班内的所有同学按整分合原则进行分解。如男女生比例、个人的兴趣爱好、特长、学习状况、各分数段的学生人数、家庭状况等，在此基础上对全班同学按个子高矮、男女生情况、视力状况等编排座位，并指定小组长，使班级达到初步的稳定，同时根据学生进校的成绩、评语、任职情况，初定一个班委，作为过渡，在班级设立班长、学习委员、生活委员、文体委员、卫生委员以及多学科的科代表。
第二，尽早熟悉学生的名字。
新班主任往往因不留意学生的名字，而使自己处于尴尬境地。如果第一天上讲台，就念错了学生的名字，成为笑话，就直接影响了个人形象，对花名册要认真对待，要多找学生谈话，尽早了解和认识学生。决不能半个学期过去，还是“这位同学”“那位同学”的叫学生，学生会感到很失望。
第三，上班会课要做到充分准备。
新班主任却容易忽视班会课的课前准备，认为不备课也无所谓，在课堂上随便讲讲或临时让同学搞一些活动就可以了。这样最大大危害是：临时想到什么就讲什么，中心主题不突出、条理不清、学生不知所云，或容易说出一些脱离实际的过激目标或要求，失信于学生，有的没有做深入调查，表扬和批评失真，引起学生反感，认为你偏听偏信、办事不公平。没有计划和准备的活动会出现冷场，学生会认为你没有组织能力。班会课上的失误，直接影响到你在学生中的威信。
第四，建章立制、规范学生言行。
班主任要带领学生认真学习学校的相关规定、规范，例如，《中学生守则》《中学生日常行为规范》《中学生在校一日行为规范》等，然后制定强调班内的纪律规章、制订“请假、迟到、早退”记录卡将德育的要求融入到制度化、规范化、科学化的管理中，增强学生遵纪守法的自觉性，促使其良好的习惯养成，逐步有他律向自律发展。
第五，以自身的示范带动学生。
班主任要在日常行为规范中真正起到带头作用，尤其是在习惯养成的初期，要求学生不能迟到，班主任每天要比学生到的早，且不能朝三暮四；教室里有纸屑、班主任不妨弯下腰捡起来；要求学生佩带胸卡、自己要带上校徽。久而久之，班主任的工作作风会潜移默化地影响学生的日常行为和品格养成。
第六，把握师生关系的度，不可关系极端化。
做化学实验时，酒精灯给物体加热，物质放在离灯芯远一点的外焰，要比离灯芯近的内焰得到的温度高。生活中，小孩子摔倒后，如果亲人来扶，他会大哭起来，如果其他人来扶，反而会很坚强。这就说明班主任和学生之间也一定要把握好“关系度”。新班主任刚带班后，往往角色一下难以转换，或认为要建立平等、民主的师生关系，很容易与学生溶为一体，跟学生在一起打球嬉戏，有的还称兄道弟，学生对你太随便，就易发现教师的缺点，容易把你不当教师去尊重。因为现实中的你与他想象中高大、威严的形象相差太远，就对你失去信任，产生厌恶感进而出现，不把你的严肃教育当成一回事。上课随随便便，课堂纪律每况愈下，不可收拾。而有的班主任突然来一个180°大转弯，板起脸孔、严肃起来，学生又会认为你变了，不再是他信任的人。于是疏远你、敌对你。为此，新班主任要注意把握好与学生关系，防止极端化。另外，对学生要“一碗水端平”，公平对待每一位学生，不要与班中的个别学生关系过密，而忽视其他学生。
第七，坚持弹性原则，对犯错误的学生要留有“余地”。
中学生由于容易冲动，遇事缺乏冷静分析，常做错事，待冷静后有深感后悔。同时，有希望不被老师，家长知道，免挨批平，也希望有将功补过的机会。这种心理说明中学生已有一定是非观念，有改正错误的决心。班主任要抓住学生品德中“闪光点”，晓之以理，动之以情，树立他们的自信心，促成矛盾的转化。弹性原则就是进行动态管理，对学生既要讲原则、讲纪律，又要注意方式、方法。给犯错误学生以改正的机会。‘冷处理’相当重（例如与教师上课打架例）。例如，刚新提的班长，因前一天篮球比赛较累，没能赶上学校升旗仪式。事后，他主动找到班主任承认了错误，班主任批评了他，并指出作为班长，在这样严肃的场合迟到，给全班同学造成了不好的影响。第二天，他自觉写了检查，在早读时向全班做了检讨，这一作法，得到全班同学的理解，同学们自发地向他鼓掌。
第八，遵守能力等级原则，发挥学生的特长。
佛组知人善任的例子，弥勒佛站正门，笑迎八方客，韦陀铁面无私站北面，一个丢三落四，一个黑脸管帐好，利用差异管理合二为一。在班级工作中，因为每个人能力的大小，特长不同，班主任要充分发掘并利用好这些资源。例如：对开学初的班委选择上，具有一定盲目性，经过一段时间教师和学生的考察，有一些工作上不够主动、大胆，不能起模范带头作用，经班主任多次带动后，仍然发现还是心有余而力不足，在此，班主任就应在同学们公平的推荐下进行公平竞争，起用那些工作大胆，学习努力、活泼大方、头脑灵、点子多的优秀学生担任班干部，从而使新的班委会面貌焕然一新。再如：班上一位学生学习很差，但在劳动中肯干，就让这位同学当了班级的卫生委员，负责每天值日的安排，大扫除检查卫生和班级门锁的管理，他干得非常认真。课堂表现也明显的'好转，在工作中他发现了自己的价值，受到了同学们的尊重，学习成绩后来也有了很大的提高。
第九，重视细节，从平常事、小事抓起。
“细节决定成败”这一“蝴蝶效应”是1979年美国气象学家洛伦兹在华盛顿科学促进会的讲演中提出的：一只蝴蝶在巴西扇动翅膀，有可能会在英国的德克萨斯引起一场龙卷风。这种事物的敏感依赖性，和连锁反应原理运用到班务管理中，就是要求从细节入手，于细微处抓好管理。比如学生吸烟、喝酒、早恋、拉帮结派、上网等不良行为或多或少的出现，班主任就要抓住苗头，坚持疏导教育。以理服人，分析不良行为可能造成的危害后果，促其改正。西方流传一首民谣“丢失了一个钉子，坏了一只蹄铁；坏了一只蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马，伤了一位骑士；伤了一位骑士，输了一场战斗”。汪中求先生在《细节是成败》一书中说“芸芸众生能做大事实在太少，多数人的多数情况总还是只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事。也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基础。”通过这些讲解，真正让学生领会“细节的重要”从点滴小事作起，奠定学业上的基础理论，促使人格上的发展。
第十，以真情为主线，关注每一位学生。
苏霍姆林斯基说“没有情感的道德就变成干枯苍白的空话，只能培养出伪君子”。可见情感的投入与沟通在德育中的重要作用。班主任要通过阅读学生的周记，作文或随笔以及学生对学校、教师的民主评议等渠道，耐心倾听学生心声，增强师生之间的信任和沟通。要把目光和微笑更多的投向“后进生”，微笑投给优秀生如同锦上添花，微笑投给后进生如同雪中送炭。当他在哪一方面取得一点进步时，都要及时给以表扬和鼓励。学生病了，要到宿舍看望，在自己家给学生做上一碗热汤。天气冷了，要到宿舍关心学生的衣被情况；把学生当成自己的孩子，为其排优解难及时伸出援助之手。以真爱为主线贯穿班主任工作的始终，抓反复，反复抓，耐心作好后进生的工作。例如。谈话法细作工作。
班主任的教育就是给无助的心灵带来希望；给稚嫩的双手带来力量；给迷茫的双眼带来澄明；给弯曲的脊梁带来挺拔；给卑微的人们带来自信。
第十一，做好评价督导，促进学生自我完善。
班主任要建立学生月评档案，对学生的言行、思想、学习方向的表现要记录评判，以便督促学生自我完善。把在学校活动中受到奖励的学生记录到本班“学生功劳薄”上，对个别表现差的要委婉地提出对他的期望，这种月评要适时适度，实事求是。另外，当每次考完之后，把成绩反馈给各位任课教师，以便协调一致，形成合力，共同管好学生。
第十二，适时做好家访，力争家庭、社会与学校“三教合一”
班主任要在家访前做好充分的准备，面对不同的家长，要摆正自己的位置，说话时要有分寸。对“双差生”进行家访，更要突出其优点，不能使家长难堪，伤害学生自尊，更不能把学生说得一无是处。同时还要了解各任科教师的评价，以及该生的学习，交友情况，真正落实与家长的沟通。
班主任工作是一门艺术，它充满创新的空间；富有挑战性。做好班主任工作之所以不容易，是因为工作的对象是一个个活生生的人，没有公式可套，这也是班主任的魅力所在。面对现在学生整体素质不高，各方面条件欠缺，新形势、新问题不断出现，这就要求我们必须具有良好的心态，以极强的敬业精神与顽强的毅力，不断克服困难、消除盲点，减少失误，早日走向成熟，真正做一名探索型和创新型的德育工作者。
如何做好安全管理工作的心得篇三
如何做好销售管理工作
从思想，到态度，到行为，到习惯，到性格，到命运，在优秀管理者身上是正循环，是个不断强化的过程。笔者从事多年的信息化管理工作，主要从事虚拟的载体管理，也就是信息，是文功；今年以来，我开始介入企业实体经济，从供应链、物流等角度介入管理工作，是武功。现简单总结如下：
一个优秀管理者的能力是客观的，不会因为客观环境变化，管理对象转换而失去。所谓，有效率的人总是积极进取的，没有效率的人总是拖拖拉拉的，即心态决定将来能否把所有事情做好，正向强化的理念是管理获得成功的法宝。
第一，观念修炼。
真正的领导要有良好的观念，意识，明白自己的责任是始终围绕着为跟随者创造利益，而非扩展自己的利益。管理工作的本质是通过他人完成工作，也就是管理应该“无为而治”。管理工作是一项富有挑战性的工作，往往取决管理者的眼界，没有意识到就不知道该如何做，知道了就会不断找方法去做。管理者的价值在于不断复制自我的能力，提升下属的实力，放手授权。然而，授权不授责任，工作没有做好，永远是管理者的责任，不能让下属跟上自己的思路，未能有效启发下属，是管理者的错。
第二，心态完善。
管理者要有不断总结经验教训，不断提高的反省，遇到问题要从根本上，治标更要治本。作为管理者要始终抱着主动积极地同下属分享的态度，构建高绩效团队。当然，包容的心态也是很重要的，管理者存在的价值就是提升下属的不足，所以，碰到管理问题要始终反省自己的心态，不要认为都是别人的错，打心底里积极地愿意去分享，同时，要有吸纳、接受、容忍不同声音的气度。
第三，方法得当。
1、管理团队要抓好四个关键点，即有效的愿景管理、建立工作标准、赏罚分明及时、人性化关怀。
2、管事理人，先理后管。管理工作先要有梳理，明确方向和目标，然后要有跟进，有检查，有管的动作。
3、学习标杆管理。管理者要善于寻求外部和内部标杆，找出差距，进行整改提升。
4、做教练型管理者。教练涉及四个过程，也即说给他听，他说你听，做给他看，他做我看。
5、让部属学会思考。下属遇到问题，管理者不要给出直接的答案，要启发下属的思考，培养下属解决问题的能力。
6、从员工内心激发热情和欲望。
7、坚定的工作信念，包括工作是为自己做，而不是为了老板做、工作做不好不是能力的问题，是态度的问题、你在这里做不好，在任何地方也会做不好、每个人都要创造自己的工作价值，不仅仅是完成工作任务。
8、鼓励并身体力行推进团队学习，建立学习型组织。
[如何做好销售管理工作]
如何做好安全管理工作的心得篇四
――一个管理者的总结
管理工作要想做好，有很大的难度，别看名片上印着经理什么的头衔，很多都是涂有虚名。要真正做好管理工作，需要思想观念、意识、心态和方法方面做足功课。
日本的稻盛和夫说过，“成功就是能力*努力*态度”，从这个角度讲，能力和努力都是正投入，可以根据程度定位0-100%，而态度是-100%-100%，可见心态在人的成功方面显而易见。
优秀管理者是可以通过努力达到的，我认为管理的要义在于知行合一，不但要知道，也要做到。做好管理工作，成为优秀的管理者，需要理论、实践和经验等的积累。总的来说，需要做到观念到位、心态积极和方法得当。从思想，到态度，到行为，到习惯，到性格，到命运，在优秀管理者身上是正循环，是个不断强化的过程。笔者从事多年的信息化管理工作，主要从事虚拟的载体管理，也就是信息，是文功；今年以来，我开始介入企业实体经济，从供应链、物流等角度介入管理工作，是武功。现简单总结如下：
一个优秀管理者的能力是客观的，不会因为客观环境变化，管理对象转换而失去。所谓，有效率的人总是积极进取的，没有效率的人总是拖拖拉拉的，即心态决定将来能否把所有事情做好，正向强化的理念是管理获得成功的法宝。
第一，观念修炼。
真正的领导要有良好的观念，意识，明白自己的责任是始终围绕着为跟随者创造利益，而非扩展自己的利益。管理工作的本质是通过他人完成工作，也就是管理应该“无为而治”。管理工作是一项富有挑战性的工作，往往取决管理者的眼界，没有意识到就不知道该如何做，知道了就会不断找方法去做。管理者的价值在于不断复制自我的能力，提升下属的实力，放手授权。然而，授权不授责任，工作没有做好，永远是管理者的责任，不能让下属跟上自己的思路，未能有效启发下属，是管理者的错。
第二，心态完善。
管理者要有不断总结经验教训，不断提高的反省，遇到问题要从根本上，治标更要治本。作为管理者要始终抱着主动积极地同下属分享的态度，构建高绩效团队。当然，包容的心态也是很重要的，管理者存在的价值就是提升下属的不足，所以，碰到管理问题要始终反省自己的心态，不要认为都是别人的错，打心底里积极地愿意去分享，同时，要有吸纳、接受、容忍不同声音的气度。
第三，方法得当。
1、管理团队要抓好四个关键点，即有效的愿景管理、建立工作标准、赏罚分明及时、人性化关怀。
2、管事理人，先理后管。管理工作先要有梳理，明确方向和目标，然后要有跟进，有检查，有管的动作。
3、学习标杆管理。管理者要善于寻求外部和内部标杆，找出差距，进行整改提升。
4、做教练型管理者。教练涉及四个过程，也即说给他听，他说你听，做给他看，他做我看。
5、让部属学会思考。下属遇到问题，管理者不要给出直接的答案，要启发下属的思考，培养下属解决问题的能力。
6、从员工内心激发热情和欲望。
7、坚定的工作信念，包括工作是为自己做，而不是为了老板做、工作做不好不是能力的问题，是态度的问题、你在这里做不好，在任何地方也会做不好、每个人都要创造自己的工作价值，不仅仅是完成工作任务。
8、鼓励并身体力行推进团队学习，建立学习型组织。
如何做好安全管理工作的心得篇五
上半年，在县委、县政府的领导下，在上级业务部门指导下，在学习实践_活动中，县统计局着力加强了统计执法工作的领导，强化职业道德规范，完善统计执法制度，对执法人员强化约束，防止和杜绝统计行政执法人员在工作中出现违规的现象，教育和倡导执法人员真正做到热心执法工作。年统计行政执法工作，能够按照法律法规及制度的要求处理各项统计行政执法事项，积极贯彻执行《统计法》、《统计违法违纪行为处分规定》，确保统计工作的顺利完成。
一、加强领导严密组织，确保统计执法工作落实
根据省、市统计局的统一部署，为确保全年统计工作顺利开展，县统计局加强领导，严密组织，积极开展统计执法工作，局领导都十分重视，一把手挂帅，带头学习，带领执法人员、专业人员到统计基层起报单位进行统计执法检查，分管领导具体负责，具办人员负责实施并精心操作。县统计局形成全员执法，人人能执法，个个能检查，作到县乡联动，确保了统计执法工作贯彻、部署落到实处。
二、加大统计法律法规宣传，利用媒体提升宣传力度
加强对新《统计法》、《省统计管理条例》、《统计违法违纪行为处分规定》宣传，全力推动统计行政执法制度的实施，建立诚信的执法信息质量，规范统计执法行为，自觉提高了认识，统一思想，提高了对统计行政执法行工作的认识程度，制度更加完善，措施更加得力。
1、近年来统计法律法规宣传利用电视台、广播电台进行解答、专题宣讲，流动字幕宣传;
2、在县政府网宣传统计法律法规;
3、在商业电视屏幕上宣传《统计法》;
4、在县党代会上印发资料统计法律法规向每位代表进行宣传;
5、将统计法律法规印在统计月度资料和统计年鉴上进行宣传;
6、利用统计法宣传月加大对新《统计法》的宣传;
7、联合部门增强《统计违法违纪行为处分规定》的宣传力度;
7、组织领导干部、统计人员参加《统计违法违纪行为处分规定》知识测试;
8、认真做好《统计违法违纪案件移送制度》宣传。年统计法律法规宣传工作，乘新《统计法》及《统计违法违纪行为处分规定》的发布实施掀起多次宣传高潮，达到了向领导宣传、向社会各界社会团体宣传，向公众宣传的目的。
三、坚持实事求是原则、认真搞好统计执法工作
今年以来，县统计局组织人员学习了法律法规制度等规范性的文件。根据法律法规制度规定和省、市统计局的具体要求，不断学习，吸取新的知识，不断更新观念，在新的形势下，坚持规范统计执法制度，发挥统计法律法规的监督作用。格守独立、客观、公正原则，不屈从的迎合任何压力与不合理要求，不以职务之便谋取一己私利，规范行政执法科目、完善各项手续，依法向政府法制机构报送备案执法情况，向上级业务部门报送备案审查。
四、保证处罚程序合法，确保执法队伍稳定
在统计工作中，实施统计行政处罚程序要合法，主要是行政处罚告知制度、立案制度、听证制度、建立行政处罚案卷制度以及规范行政处罚工作开展，按照《统计法》、《统计违法违纪行为处分规定》及统计制度规定的科目进行查处。统计行政执法队伍稳定，行政执法人员资格通过培训上岗，统计执法持证执法检查，各项统计执法行为规范，查处手续完善。
五、提高统计执法水平，加强统计执法分析信息数质量
县统计局要求统计执法要作到文明执法与和谐执法相结合，执法宣传与提高认识相结合，重点查处与惩处奖励相结合，很好的保证了统计执法工作的顺利开展。加强统计执法分析，提高统计执法工作水平，年共检查47家企事单位，通报批评8家企事单位，其中：罚款1家，撰写统计法规信息19篇，其中省局网采用16篇，市局网采用2篇，开展统计执法，树立统计权威，积极营造依法统计、科学统计的氛围，让每个人都对法律和统计数据保持敬畏，保证统计工作的开展。
年以来，县统计局严格按照省、市、县执法工作的要求，做到认真学习法律法规，进一步加强和规范统计行政执法工作，确保统计行政执法工作正确实施。统计行政执法工作能够按照《行政处罚法》、《统计法》、《省统计管理条例》、《统计违法违纪行为处分规定》和省、市统计局的要求，切实加强领导，采取有力措施，认真贯彻执行法律法规和制度，认真抓好统计法律法规宣传、贯彻、检查工作，使统计行政执法在统计工作中真正起到了保驾护航作用，确保了全年统计工作和各项普查工作的顺利开展，为经济社会又好又快发展提供了有力的统计保障。
如何做好安全管理工作的心得篇六
“安全生产责任制”中的“制”可以有两种含义。一种较为狭义的解释是，“制”就是制度；而另一种较为广义的解释是，“制”就是机制。制度往往体现为某些文字上的规定或程序，或某种不成文的，但被组织普遍接受的某种实践或工作过程。机制则不仅仅包括制度的所有内容，更重要的是包含了确保制度得以有效落实，以及确保制度本身先进性的所有因素。
而我们要建立的“安全生产责任制”就应当是机制这一含义。在我们的安全生产工作中，我们不仅仅要制定相应的安全生产工作制度，而且要制定保障这些安全生产工作制度得以执行和落实的保障措施。我们制定制度的目的是使其得到有效落实，对我们的工作起到规范、约束和指导作用，而不是为了制定制度而制定制度。只有有了有效的“安全生产责任制”，我们的安全生产工作才可能规范开展，收到应有效果。“不以规矩，不成方圆”。
一个单位的安全生产是要通过职工的劳动来实现的，职工既是生产实践的主体，又是事故危害的对象。为此，增强和规范职工的安全意识，提高职工的安全防范素质，提升职工的安全意识是单位安全工作的主题，是安全生产的目的，是职工安全维权、生命维权的重要工作，是以人为本的重要理念。工会作为职工的群众组织，要向广大职工宣传党和国家的安全生产方针、政策、法规和安全生产的规章制度，从而强化职工的安全意识。
一是结合《安全生产》进行宣传教育。要让职工吃透精神，深刻领会，通过图片展览、安全知识竞赛等形式开展宣传教育活动，使每个职工都清楚自身在安全生产方面依法享有的权利和义务，进一步强化职工的安全法律知识，把职工的思想统一到安全作业、依法管理、依法办事上来。
二是结合“安全工作重点”进行宣传教育。要从实际出发，根据不同时期，不同工作重点，开展不同安全主题的安全生产宣传活动，配合全国“安全生产月”活动，通过编印发放有关宣传材料，张贴各类安全宣传画、营造“关爱生命、关注安全”的舆论氛围，教育广大职工认识到：安全生产每条规章制度都要牢记在心、遵从在工作中，任何逾越都可能付出血的代价。
稳定的安全局面是单位发展的根本保证，是人本管理理念的具体体现，是工作中的第一要务，是单位的全方位的管理工作。工会应该利用自身的优势，为单位安全管理多开展有益的活动，在安全管理工作中充当一个不可或缺的角色。
在安全工作中，只有全体职工的自我安全意识得到加强，才能从根本上解决人的不安全行为，避免安全事故的发生。而职工的自我安全意识的培养需要一个长期的过程，这就需要我们找到好的切入点，找准培养职工的自我安全意识的好的做法。
一是培养职工自我安全意识需要提炼一套具有自己单位特色的核心安全理念。培养职工的自我安全意识，如果只是泛泛地讲，不便记忆，在职工的脑海里没有很深的印象，嘱咐的话听了一大堆，一句也没记住，左耳进右耳出，往往是事倍功半。对此，我们应当根据自己职工的文化层次、阅历能力等方面的特点，提炼一套职工易懂、易记，能被大家所接受的核心安全文化理念，通过核心安全理念的培育，利用多种形式不断强化全体职工对核心安全理念的认识，达到培养全体职工自我安全意识的目的。
二是培养职工自我安全意识必须做到持之以恒。做任何事情都需要有持之以恒的态度，特别是自我安全意识的培养这种解决思想问题的东西，更需要通过长期、艰苦的努力才能达到的。如果今天讲这个重要，明天讲那个重要，使职工无所适从，认为是搞活动、一阵风。“雨过地皮也不湿”。特别是在监督检查方面，更需要持之以恒地抓，不能今天看到这种现象管，明天就不管，或者有的人管，而有的人视而不见，这往往使职工误认为不管是正常、管就是吹毛求疵，是为了完成罚款指标，这样一来，也就起不到好的作用。
三是培养职工自我安全意识必须做到齐抓共管。培养职工的自我安全意识，不能只靠说服教育，也不能只靠行政手段一罚了之来解决。它是一项系统工程，需要各个部门、多种形式、方方面面的工作共同来完成。既要有强有力的思想政治工作来引导，也要有行政处罚手段作辅助，两者缺一不可。因此，它需要齐抓共管，需要全局上下的共同努力，需要每一名职工的广泛参与，只有这样，才能真正培养起全体职工的自我安全意识，形成安全生产坚不可摧的防线。
仅仅培养职工的安全意识对于安全工作还是不够的，我们还应该在培养职工安全意识的基础上注重提高职工的生产安全意识。提高职工生产安全意识，是安全生产的根本，是健全安全文化的基础，是真正能够实现安全生产投入最少，效果最好的一项工作，也是一个循序渐进的过程，是一项长期而艰巨的工作。而如何提高职工生产安全意识，应从以下几个方面入手。
一是加强安全宣传教育。大力开展安全生产法律法规的宣传教育，创造“安全生产，以人为本”的安全文化氛围，把安全提高到一个全新的高度，通过会议、学习班等各种形式学习法律法规、张贴安全宣传画、标语，使全体职工能够认识到现在国家、党和政府对安全的重视程度，使大家认识到，现在的安全生产，已经提升到法律的高度，违反安全生产规章制度和操作规程，就是违法行为。
二是普及安全常识。当职工的安全法律意识得到加强以后，迫切需要一些安全知识。我们要让职工从了解安全常识入手，通过张贴安全宣传画、开办讲座，把一些常用的贴近生活的安全知识传授给他们，由于简单而贴近生活，容易被接受，效果好，容易得到职工理解和支持，安全工作就有了良好基础，职工的安全意识可以得到很大提高。
三是从提高自我保护意识着手。要从安全教育工作经常提到的“三不伤害”入手，这其中的内涵就是首先要保护好自己。人都有求生的本能，安全，归根到底，就是每个职工不要受到伤害。要告诉全体职工，安全工作的目的就是要保护每个职工身心健康。因为事关自身利益，职工容易理解和接受，也就能够达到提高安全意识的目的。
四是以身边耳熟能详的生产安全事故案例为教材。提高安全意识，事故案例的教育效果非常明显，因为那都是活的血的教训，切忌空谈。要以在社会上影响巨大或者是发生在身边的生产安全事故为案例，分析事故发生的原因和过程，结合自身实际情况，如何防范，做到举一反三。要把事故责任依据法律法规划分清楚，要把安全生产事故带来的危害阐述完整，一定要让职工心灵受到震撼，切实知道安全事故的危害是终身的，是家庭的悲剧所在，是社会安定最大的敌人。
职工安全意识增强了，我们的安全工作才有了群众基础，我们制定的安全管理制度才能顺利得到执行，我们的安全管理目标的'实现才能有保障。只有这样，我们才能做到“安全发展，国泰民安”。
安全生产管理的好与否，直接关系到国家和人民的生命财产安全，影响到一个单位的和谐稳定与发展，这就需要我们做好安全生产管理工作。
坚持“安全第一、以人为本”，认真落实各项安全生产责任制，广泛开展安全生产宣传、培训、教育，夯实安全生产日常基础工作；积极开展各项安全生产活动，突出重点，千方百计抓好车辆管理、工程施工和用电安全等重点工作；解放思想，进行安全生产创新；搞好安全生产检查，及时消除事故隐患，为构建和谐社会、维护国家和人民群众的生命财产安全、发展经济，而创造一个安全生产环境。
加大安全生产宣传教育力度，增强广大职工的安全活动参与意识，积极参与国家和行业开展的《交通安全百日赛》、《安全行车万里行》、《安全生产月》、《安全生产知识竞赛》、《安全知识考核》等各项活动，号召广大职工结合自己的岗位写出“我的安全责任”。
大力弘扬安全文化，提高广大职工做好安全生产工作的自觉性和责任心，自觉学习安全生产的各项法律法规，采取办培训班、安全生产知识竞赛、通过职工自学等形式进行安全生产教育，达到安全生产目的明确、措施得力。
为使安全生产工作扎实有序进行，必须做到机动车驾驶员、特种设备操作人员、所有设备资料齐全，达到安全生产资料规范化管理，编制安全生产事故应急救援预案，重特大事故的救援机制，做到年初有安全生产计划、每月有安全生产情况报告、季度有安全生产工作指导意见和小结，半年和年终有总结、考核、评比。做到安全生产资料管理分门别类，安全生产管理人员、驾驶员、操作员、各种机械设备要建档立案，使安全生产资料管理正规化、规范化。
如何做好安全管理工作的心得篇七
一、固体废物特点及污染防治工作的现状
1.固体废物的定义及危害特性
固体废物是指在生产、生活和其他活动中产生的丧失原有利用价值或者虽未丧失利用价值但被抛弃或者放弃的固态、半固态和置于容器中的气态的物品、物质以及法律、行政法规规定纳入固体废物管理的物品、物质。按照其危害状况可以分为危险废物和一般废物。
固体废物的危害是多方面的，不仅仅在于对土壤的污染，一方面，如果管理不善，导致出现随意抛洒、倾倒、丢弃固体废物的行为，那么其中含有有毒有害物质的固体废物一旦随着雨水流入江河湖泊或渗入地下水中，将对水质产生恶劣的影响，对水生动植物和人类身体健康都能造成严重的.后果；另一方面，如果贮存固体废物的场所没有按照法律法规要求规范建设，贮存在其中的废物可能因温度等的影响挥发或分解产生的有害气体，对大气造成污染，也会影响周边人群的身体健康，这也是常常导致企业和群众产生矛盾纠纷的原因之一。
2.固体废物污染防治现状
近年来，固体废物管理工作从无到有，逐渐被人们所认识。国家将固体废物污染防治作为环境保护的重要内容，积极健全完善相关法律法规、政策和标准规范，完善全国各级固体废物管理体系，但是由于人们对固体废物特别是危险废物环境污染的危害性及其严重性认识仍不够深入，没有引起全面的、足够的重视，常造成有法不依或有法难依的现象。而企事业单位对固体废物特别是危险废物管理工作的意识相较于对水、气的污染防治意识来说，还是相对淡薄，这导致了部分地区固体废物管理工作不够规范，存在固体废物管理机构不健全、管理人员不足、管理技术手段相对落后、固体废物处置能力不足等问题。随着城市快速发展，对于一个大中型城市来说，每年能产生数百万吨一般固体废物，数万吨危险废物，这些固体废物的产生、转移以及最终安全的处理处置都是一项大工程，固体废物的污染防治工作任重而道远，也必然成为了环保的重要工作之一，若不及早寻找对策将会在一定程度上制约企业的正常运营和城市的发展。
二、固体废物管理工作的主要思路
如何做好安全管理工作的心得篇八
档案管理工作对我国各项事业的健康发展起着至关重要的作用.要做好档案管理工作,就必须立足于档案管理的现状,吸收和借鉴优秀的档案管理工作研究成果,不断适应档案管理工作的新形势,逐步完善档案管理工作,培养档案管理工作人员的历史责任感和使命感,激发广大档案管理工作人员工作热情,只有坚持与时俱进,才能适应新形势的需要,使档案管理工作走上科学化、规范化和法制化的道路.
作者：王倩作者单位：中国机械工业联合会刊名：机电兵船档案英文刊名：jidianbinchuandangan年，卷(期)：20xx“”(3)分类号：g27关键词：
如何做好安全管理工作的心得篇九
10月19日，县委组织部召开了澧县80后年轻干部工作交流会。会上，县委、组织部长曾部长，组织部鲁部长分别做了重要讲话，并通过邀请过去优秀干部讲经验，群典型代表做总结的形式，分享了他们在工作上的宝贵经验，对我们这批年轻干部今后的成长起到了很大的指导作用。这次年轻干部交流会给我们提供了一个很好的学习、交流、共同进步的机会，笔者通过参加这次工作交流会也学到了很多，甚感受益匪浅。
一、年轻干部必须学会学习。一是基层工作知识、能力的学习。基层工作经验和基层事务的处理能力都是我们从事行政工作所必须具备的，对于基层情况，上至国家领导人，下至乡村村主任都必须做到一定程度的了解和掌握。做为一名刚从大学毕业就到公务员战线工作的我们，更应该加强基层工作经验的积累，基层事务处理能力的掌握。在我们这群80后年轻干部中不乏优秀的大学生、研究生，同样都有着高学识、高文凭，但是，可以肯定的是我们对于基层的认知程度却并不是那样的突出，对于基层事务的处理尤其欠缺处理能力和技巧。这就要求我们在从事基层工作中，必须加强这方面能力的学习，要有扎根基层的决心，这样才能更加利于自身的学习和经验的积累。而且，基层工作对于我们可以说是百利无一害的，基层工作最能锻炼人，基层工作最能出思想，基层工作最能出成绩的的一些观点也被很多基层干部予以论证。二是公文撰写能力的学习。公文写作可谓是行政工作的命脉，不论是通知的下发，政策的制定，领导的指示还是向上级的汇报，都会涉及到公文的写作，这就要求我们必须熟练的掌握写作能力，灵活的运用写作技巧。同样的，拥有一手好的文笔也是参与各类选拔考试，迈向更大发展舞台的一项重要条件。在交流会上政府办陈主任也就如何搞好公文写作给我们提出了“四心”准则，即动笔前有“信心”，平时阅读、收集有“耐心”，下笔要“细心”，复查要“耐心”。三是政策、理论知识的学习。政策理论、法律法规是维护国家安全、稳定，促进经济快速、健康发展，推动社会进步的准绳，我们做为后备干部，不论将来成就如何，如果对于国家政策没有很好的了解和把握，那么在事务的处理上必将会陷入无头苍蝇的境界，失去处事准则，甚至导致严重、恶性社会事件的发生。一个领导人没有正确的理论知识做支撑就失去了把握方向的能力，而一名普通工作人员没有对国家政策的了解也就没有能力为群众答疑解惑。
二、年轻干部必须学会淡泊名利，我们这一代人，从一出生就被冠上了新世纪接班人的称号，而计划生育国策的制约，使得我们群体中的大多数成员都是家中独生子女，被家人视为掌上明珠，在社会、家庭等各方面过分的关注的情况下，导致了有些人的自尊心过于强烈，任何事情都要力争第一，而对待失意缺乏自我调控的能力。对于80后年轻干部，我们彼此之间既是相互学习，共同进步的好同事，在一定程度上也可谓是惺惺相惜的竞争对手，虽然我们起点大致相同，但却必定在今后的工作中存在着一定差距，所以我们在面对别人升迁是必须学会正确的看待，做到“迁不骄，留不馁”，正确面对，既要有勇于争先的雄心，也要有甘于平淡的耐心。
这次的年轻干部工作交流会，通过各位领导、前辈、同事的指导和经验的交流，使我接触了很多，也明白了很多之前没有弄懂的东西。反思过去的工作，确实与领导的期望与要求还存在着一定的差距，在今后的工作和生活中，我也会更加努力，坚持多想，多听，多读，多看，用文化武装自己，迎接下一轮新的挑战。
如何做好安全管理工作的心得篇十
为从组织上保障交通安全工作的顺利开展，我校成立了交通安全工作领导小组，由樊晓灵校长任组长，李雪副校长任副组长，成员有各处室主任、安保处成员及全体班主任。
1.定期召开专题会议，探讨交通安全教育工作新途径和新方法。学校把交通安全教育工作摆上日程，每学期开学初，都要召开安全工作专题会议，组织领导班子认真学习有关法律法规和上级文件，领会文件精神，在领导层面统一“安全第一、预防为主”的思想认识。遇到紧急事件，随时召开各层面会议，研究落实。
2.领导小组成员分工明确。从校长到主任，再到班主任形成多层面管理。学校每月召开一次安全工作会议，在部署工作的同时，对前期发现的问题、情况及时研究、解决，消除交通安全隐患，做到防患于未然。
3.责任落实。学校与各科室、各位班主任、各学科教师签订了《交通安全责任书》；与学生、家长签订了《交通安全保证书》；与校车车主签订了《交通安全协议书》。明确了各自的职责，和应遵守的各项规定，对于交通安全工作的开展和责任的落实起到了规范作用。
4.管理制度到位。行之有效的管理制度是做好一切工作的保证。学校先后制定了《校车驾驶员职责》《校车乘车学生须知》《交通安全工作制度》等一系列校车安全管理制度，与相关责任人都签定了安全工作责任书，使校车管理网络严密，职责明确，责任到人，管理到位。
交通安全教育是生命教育，它无声无息地渗透在人们生活的全部活动领域中。要使学生用心去体验以获得对交通安全的真知，就要靠我们以正确的宣传教育作导向。
1.我校把交通安全教育纳入学校教育教学内容。课堂是学校开展教育教学活动的主阵地，那么加大交通安全宣教力度，搞好交通安全教育工作，就不能离开课堂这一主渠道，在此要求教师认真上好每一节交通安全教育课，充分发挥课堂的作用。在学校1——8年级开设了安全教育课（内含交通安全教育），列入课程表，由班主任教师授课，组织学生系统地学习交通安全法律法规、各种交通安全标识，交通事故案例分析等内容。提高学生的理性认识，增强防范交通事故的能力。
2.每学期，学校有计划地开展交通安全宣传教育活动。开学初、放假前学校都要集中对学生进行交通安全教育，普及道路交通安全知识。同时，学校下发《致家长一封信》，详细罗列了上学、放学期间学生和家长应注意的事项，请家长协同学校一起做好学生的交通安全教育工作并与之签订安全协议书，这就使家庭教育与学校教育有机的结合起来。
3.学校定期召开以“交通安全”为主题的大会和班团队会来开展宣传教育活动。如：《我安全，我快乐》《交通安全知识知多少》《关爱生命安全出行》《保护生命出行平安》等，开展以道路交通安全为主题的征文、手抄报等不同形式的活动，并在活动中评选出优秀的班会、手抄报，优秀征文进行表彰，从而调动了学生参与活动的积极性、主动性，提高了学生自我教育、自我管理、自觉遵守交通法规的能动性。
4.为营造良好的交通安全教育氛围，学校通过校园之声广播站来宣传交通安全常识，利用电子显示屏来做交通安全提示，利用安全知识挂图和各种宣传材料等来对学生进行交通安全方面的培训，使学校形成浓厚的交通安全氛围，使学生在潜移默化中受到教育。
5.为促使交通安全深入到家庭、社会，我校下发了《致家长一封信》来宣传道路交通法，提升家长守法意识，自觉遵守法律法规，在孩子面前起到榜样作用。为使交通安全教育由学校辐射到社会，学校组织学生到街头散发传单，宣传交通法律法规，受到人们的赞扬。从而形成了家庭、学校、社会共同学习、宣传、参与交通安全的良好氛围。
6.为了使学生了解在道路上通行的交通安全常识，学校开展了交通安全警示语征集和展览活动，通过活动使学生交通安全知识得到进一步加强。诸如“红灯停，绿灯行，遇到黄灯等一等”等许多交通常识深深地印在学生的脑海中，对其日常行为起到了很好的指导作用。
7.我们在举办交通安全手抄报活动中，通过素材的搜集，扩展了办报学生交通安全知识面，在展示过程中对全校师生也起到了安全教育作用。
8.利用学校先进的班班通设备放映交通安全宣传影片，血淋淋的事实和痛不欲生的场景，触目惊心，全体师生观看后都深受触动，许多学生对在交通事故中所造成的伤亡的凄惨场面，万分悲痛，由此使同学们深深地认识到遵守交通规则的重要性。
1.加强学校内部交通安全整治，学校规定，外来车辆未经门卫许可不得进入校园，进入校园车辆要减速慢行，避让师生，按要求停放。
2.放学期间校门前的管理，由保安和带班领导负责，主要是维持门前的交通秩序，规范校车与私家车的停放位置，保障学生的出行通道畅通，使人流井然有序、学生安全出校门。此项工作开展以来，校门口没有发生一起交通安全事故。
3.严禁教师与学生在校内骑自行车，要求师生进校要提前下车，离校推车出校门。并且规定，放学期间校内机动车要与学生错时离校来规避人车混流的不安全因素。
4.严格学生骑车制度。学校曾以一封信的形式告知家长，未满12周岁的学生不得骑自行车上学、放学。对已满12周岁并要求骑车上学的学生，家长迎与学校及时联系沟通，便于学校管理。
5.在校车的管理上，为了更好地控制车辆超载现象，我们对每辆校车都采取了实名制管理。并且有专人管理学生，早晨我们把学生接进学校，晚上放学在校内组织学生列队分车站排，护送学生上车()。每学期开学都与车主和家长签订责任状。车主保证不超员、不超速和车辆的正常维护。家长承诺不让孩子坐超员、超速和三无车辆。对与日常管理中出现的问题，及时与车主和司机联系沟通，本着“安全第一”的宗旨来共同协商处理问题，及时避免不安全隐患的出现和扩大化。
在上级部门的关心下，在社会各界的支持、理解、配合下，经过全校师生共同努力，并校后没有发生一起交通事故，学校呈现出“师生自觉遵守交通法规，人人时时维护你我安全”的喜人氛围。xx指出，安全发展是科学发展的应有之义。学校安全没有最好，只有更好。文明在路上，安全你我他，幸福千万家。沈北新区实验学校师生将时刻绷紧安全之弦，共同践行“妈妈，文明交通伴我行，我用一生平安来爱你！”的誓言，以更高的标准、更严格的要求来抓好交通安全工作，让师生高高兴兴来校，平平安安回家，共创平安校，同育文明人，为更好地推进学校平安发展、和谐发展、科学发展而继续努力！
如何做好安全管理工作的心得篇十一
优质服务工作是供电企业树立良好社会形象的一项重要工作，一直以来，供电所在优质服务工作中做了大量工作，但在新形势下，“人民电业为人民”的服务宗旨赋予了新的内涵，我们仅仅让客户有电用已远远不够，能否让客户用上质优、安全、可靠的电力，能否让客户感受到方便、快捷、满意的服务是对我们优质服务工作提出的新的要求。今年，为巩固创业服务年活动成果，20xx年全省启动了开展“发展提升年”活动。为扎实有效地开展“发展提升年”活动，笔者认为应重点从以下三个方面做好工作。一、以精心组织、狠抓落实为前提，进一步提高全所员工的服务意识。
优质服务是供电企业创一流工作的生命线。高质量的服务源自员工发自内心为客户的服务意识和精湛的服务技能。为此，转变观念、增强全员服务意识是供电所满意工程建设，做好优质服务工作的基础：一是成立组织机构，由所长负总责，并按照有关要求，认真梳理本所在供电优质服务工作中存在的问题，结合本所实际制订出活动方案和整改措施，并精心组织实施；二是抓好宣传、教育工作。要组织全体员工认真学习开展发展提升年活动有关规定和要求，大力宣传开展发展提升年活动的重要意义，要使全体员工认识到开展发展提升年活动是构建社会主义和谐社会的需要，也是促进地方经济发展的需要，并要求全体员工始终牢记“人民电业为人民”的服务宗旨，认真遵循“优质、方便、规范、真诚”的服务方针，全面树立“人人都是服务形象，处处都是服务窗口”的理念，认真贯彻落实国网公司提出的员工服务“十个不准”，供电服务“十项承诺”，实现由诚信服务向贴心服务、用心服务的转变；三是狠抓服务技能的培训工作，加强对全体员工的业务知识、市场营销知识、工作规范化和服务标准化等培训，以全面提高员工的服务技能。
二、以加强行风建设为手段，进一步接受社会监督。
加强和改进作风建设，是树立供电企业良好的社会形象，全面提高优质服务和行风建设水平的一项重要工作措施。为此，应把行风建设贯穿于满意工程建设和优质服务工作的全过程。一是建立健全内部监督机制，从建立各项规章制度入手，实行所长为本所行风建设第一责任人，具体抓好本所行风建设，以积极认真的姿态接受社会监督。实行“一岗一责”，业务工作到哪里，行风工作就抓到哪里，同时制订《值班制度》、《事故抢修制度》《投诉监督制度》《用电检查制度》等规章制度，以制度规范员工的服务行为；二是建立健全客户走访制度，坚持开展千家万户走访活动，定期、不定期到居民客户、重点企业，尤其是外商投资企业进行走访，征求客户对供电所优质服务的意见和建议，对存在的问题及时进行整改；三是建立健全客户监督机制。在营业厅公开服务承诺，公开电价，公开举报电话，公开业务流程和收费标准等，定期向客户发送征求意见函，对所征求的意见和建议进行认真研究、分析，做到条条有落实，能解决的问题尽快设法解决，不能解决的问题，则耐心解释，消除误解；四是提高服务可控性，进一步强化服务行为，实行服务人员挂牌上岗、电话接听、来访接待等制度的落实，以便跟踪检查考核和接受社会监督；五是建立健全考核奖惩制度，制订优质服务考核管理办法，明确各岗位人员职责，严肃处理员工在优质服务工作中存在的责任心不强，工作效率和服务质量低下，服务态度冷、冲、硬、横及不按章办事的现象，尤其是以电谋私、随意停电、拖延送电及吃、拿、卡、要现象。
三、以实现客户满意为目标，进一步提高优质服务水平。客户在使用电能的过程中，不仅期望得到优质的电能，而且更期望得到周到和贴心的服务。因此，应围绕电能销售和使用，打好客户满意战略牌，以提升优质服务水平，尽最大可能满足客户要求。一是实行“一条龙”服务，开展“只要一个电话，剩下的事由我来办”的真心服务活动。在塑造营业窗口形象时，进一步规范营业窗口人员的服务标准和用语，为客户提供规范、真诚和热情的服务；二是按照有关要求规范业务流程，做到业务流程“内转外不转”，严格收费标准，杜绝乱收费现象；三是改进服务模式，开展“一对一”服务，认真为客户释疑解难，尽力帮助客户解决在用电过程中遇到的问题和困难，在“始于客户需求，终于客户满意”的原则下，把优质服务延伸到客户灯头，把优质服务送到客户心头；四是针对客户对电能的质量、计量准确度等疑问，应配合上级公司有关部门及时提供电能质量检测、计量装置现场校验服务，对确实存在电能质量不合格、计量装置失准等问题尽快按有关规定上报处理；五是针对特殊客户开展送温暖服务，如对孤寡老人、残疾人、军烈属等特殊客户开展上门服务和收费，以塑造供电服务新形象；六是实行“首问责任制”，杜绝互相推诿、踢皮球现象；七是建立故障抢修快速反应机制，认真受理客户故障报修，抢修人员必须严格按照承诺及时到达故障现场认真处理；八是继续开展爱心活动，实施平安工程，筑牢农村安全用电“三道防线”，进一步加强线路、设备的管理，及时处理线路、设备存在的安全隐患，确保安全、可靠供电；九是加强营业厅人员的管理和培训，实行微笑服务，在接待客户时，使用文明用语，热情周到，耐心解答客户提出的问题。
如何做好安全管理工作的心得篇十二
临淄区局（营销部）。
市局（公司）：
近年来，临淄区局（营销部）在市局（公司）党委的正确领导下，着力从组织领导、队伍建设、制度建设等方面对干部职工人事档案进行了整理，特别是对照《人事档案管理制度》和《档案管理标准》，高质量地完成了档案材料的收集鉴别、“三龄一历”的审核确认、干部档案的集中整理和用友信息数据库建设与维护等各项工作，现将人事档案工作具体情况汇报如下：
（一）注重提高人事档案管理工作质量。
（1）在日常工作中做好档案的收集和归档工作。档案材料是否齐全完整，很大程度上是衡量档案管理质量的重要标志。因此，临淄区局（部）对人事档案材料进行及时收集、认真归档，并不断充实人事档案内容，使之能够全面反映干部员工的德、能、勤、绩、廉等工作全貌，为领导决策提供可靠的原始依据。
材料鉴别归类上求准、材料加工上求精、材料切订上求好、验收入库上求严的要求，对人事档案进行整理装订，确保干部档案规范化管理工作落到实处。
（3）实行档案安全责任制，严格执行档案安全管理的规章制度，确保档案的安全保密。档案安全是档案工作的重中之重，临淄区局（部）高度重视档案的保密工作，由分管领导具体负责，深刻认识档案安全的重要性，自觉从思想上、行动上确保把档案安全放在首位。同时，严格把好档案开放利用审查关，不该提供利用的档案坚决不予提供利用。注重处理好确保安全和方便利用的关系，加强对档案的监管工作，保证档案不丢失、不损坏。
（二）建立健全档案管理制度，注重加强落实。
按照省局、市局档案管理要求，临淄区局（部）不断建立健全干部人事档案管理制度。制定了档案管理人员职责、材料收集、鉴别归档、检查核对、保管保密、转递、查阅等相关制度，切实做到用制度约束和规范档案管理人员的行为。在日常档案管理工作中，坚持工作标准，严格工作纪律，以“零失误”为目标，做到“五不查阅”、“四不借出”，并对转进转出的档案严格把关，履行好一系列手续。
（三）强化服务效能，充分发挥人事档案作用。
和个人的本来面目。在实际工作中，碰到年龄、工龄、学历和待遇等方面问题时，能够以档案为基准，以历史材料为依据，对照政策，认真核对，及时准确地为相关职能部门提供有价值的信息，为正确解决问题提供第一手资料。在选拔干部时，通过干部档案能够全面考察了解，为选人用人提供重要的依据。人事档案也为干部个人提供历史公正的凭证，可以为干部工作出据历次任职凭证、工资变动凭证、党团关系凭证、学历层次凭证等，为晋升工资、解决老干部待遇提供有价值的服务。
二、存在的问题。
1、人事档案的材料收集归档不及时。有些形成的应归档材料积压在干部员工手里，未及时送管档部门，造成应归档的材料不能及时归档，使干部档案的信息资源难以得到及时的开发和利用。
2、干部人事档案管理制度落实程度不够。虽然建立了人事档案管理制度，但执行力度有待加强。
三、下一步工作措施。
1、提高思想认识，增强做好人事档案工作的责任感和紧迫感。人事档案工作是人事工作的重要组成部分，是人事工作中一项必不可少的基础工作。人事档案管理人员要在思想上充分认识到此项工作的重要性，增强做好人事档案工作的责任感、光荣感和紧迫感。
2、加强队伍建设，提高人事档案管理人员运用现代化手段管理档案的能力，积极为档案管理人员提供运用现代化技术进行档案管理的业务培训机会，提高管档人员规范化、现代化管档的思想意识和业务水平。
3、加强领导，全面落实人事档案工作的各项目标和任务。切实把人事档案工作列入议事日程，加强监督检查，着力解决档案工作中遇到的问题，为人事档案工作创造良好的环境和条件。
二〇一二年四月十三日。
如何做好安全管理工作的心得篇十三
电话营销绝不等于随机地打出大量电话，靠碰运气去推销出几样产品。要想让客户轻松地体会到电话营销的价值，我觉得沟通的技巧十分重要。由于参加工作时间不长，我的营销技巧还很不成熟，在以后的工作中，我将更加努力，更加虚心地向同事学习。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，听完老师的课，感受颇多！小事成就大事，细节成就完美！对待客户，我们用八个字来形容：微笑，热情，激情，自信！特别是在和客户的沟通，要注意诸多细节，还有最基本的话术！我们都要有一个充分的准备，所谓：“知己知彼，百战不殆“。王家荣老师说：“问题是我们最好的老师。”
销售是个很有趣的工作，每天都会面临许许多多的挑战，客户说“我考虑考虑、考虑一下”，是我们销售人经常会听到的一句话。面对这句话，有的人会非常的泄气或沮丧，觉得又碰到了一个非常困难的问题；有的人会非常的积极和自信，觉得又增加了挑战和提升自我的机会。是问题？还是机会？取决于我们自己的选择和定义。而我们对事件的定义，往往就是我们会得到的结果。
客户说我考虑考虑，其实内含的意思有很多种，所以请不要着急寻找什么话术答案，当客户说考虑时，或许他真的需要考虑，也或许他只是一个虚假的借口，也或许他隐藏了某些其它的东西。所以我们销售人需要深入分析，客户到底是属于哪一种类型，然后我们根据具体情况再做出适当的处理，这并没有一个固定的答案，需要的是我们销售人灵活的应变。小小的一句话，内含却千变万化，所以需要我们销售人细心聆听，积极探询，多了解客户真实的感受，然后帮助客户做出明智的决定。
要想在电话营销方面取得更大的成就，就必须具备专业、熟练的技能！电话，是一个无处不在的沟通工具。对于从事销售工作的专业人员来说，电话也是最棒的最有效的最便利的沟通工具之一。我们都接听过无数个电话，但对于在电话中需要掌控的一些事项，我们真的注意到了吗？一个电话的通话时间可能有三五分钟，也可能十多分钟，也可能有短短的不到一分钟。无论通话的时间长与短，也无论是何种的沟通电话，在电话中沟通的过程和要注意的事项，基本都是相同的。如何打好我们的电话？如何利用好我们的电话？对电话销售人员来说是非常重要的。
总之，电话营销绝不等于随机地打出大量电话，靠碰运气去推销出几样产品。要想让客户轻松地体会到电话营销的价值，虽然我还没亲身体会过，但我觉得沟通的技巧十分重要。这就是我学了电话营销之后所得的体会。
让我们拥有足够的自信来做好自己的工作，创造一个自己的舞台！
如何做好安全管理工作的心得篇十四
副组长：副校长。
成员：各班班主任和科任老师。
(一)开展交通安全宣传教育活动，学生的活动参与率达100%、学习教育率达100%、《道路交通安全法》及实施条例等相关法律法规的知晓率达到100%。
(二)在我校学生中掀起一个学习、遵守和宣传交通法律法规的`高潮，使学生的道路交通安全意识和自我防护能力得到明显提高，有效预防和减少学生道路交通事故的发生。我校力争学生的交通事故数为零。
(三)从小培养学生养成遵纪守法的良好习惯;进一步深化“小手牵大手”活动，使“三让”(即：“车让人，让出一份文明;人让车，让出一份秩序;车让车，让出一份安全”)的文明交通理念深入人心。
(一)加强交通安全学习教育。我校要充分发挥教育职能优势，通过主题班会、思品教育、黑板报、知识竞赛、宣传橱窗、“心语”广播、“名影视”欣赏等多种形式，组织学生学习道路交通安全法律法规和交通安全基本常识等内容，提高他们的安全意识和防护能力。
1、每学期开学时和放假前，要上一堂交通安全课;。
2、每天放学前，老师要提醒学生注意道路交通安全;。
3、每个学期要以班为单位举行一次交通安全主题班会;。
4、我校将为交通安全知识开辟宣传专栏，定期宣传交通安全常识。
(二)开展平安回家自护训练。学校将聘请交警担任校外法制辅导员，利用双休日和假期空闲时间，创建“少年警校”、“小学生自护学校”等活动，帮助全体小学生提高安全意识和自我保护能力，每个学期的教育训练活动至少1次。
(三)配合有关部门加强校园周边交通环境及秩序的监督管理。进一步优化校园周围交通环境。
1、本学期，主要结合《道路交通安全法》等道路交通法律法规的施行，集中开展“五个一”交通安全宣传教育活动。
3、各班以“交通安全”为主题举行一次主题班会。
4、在学校的宣传橱窗，开辟交通安全宣传专栏，宣传交通安全常识。
5、出好一期交通安全黑板报。以如何遵守交通安全法规为内容出好一期黑板报，学校进行评比。
6、做好资料的收集和整理。
如何做好安全管理工作的心得篇十五
优质服务工作是供电企业树立良好社会形象的一项重要工作，向来以来，供电所在优质服务工作中做了大量工作，但在新形势下，“人民电业为人民”的服务宗旨给予了新的内涵，我们仅仅让客户有电用已远远别够，能否让客户用上质优、安全、可靠的电力，能否让客户感觉到方便、快捷、中意的服务是对我们优质服务工作提出的新的要求。今年，为巩固创业服务年活动成果，20xx年全省启动了开展“进展提升年”活动。为扎实有效地开展“进展提升年”活动，笔者认为应重点从以下三个方面做好工作。
一、以精心组织、狠抓降实为前提，进一步提高全所职员的服务意识。
优质服务是供电企业创一流工作的生命线。高质量的服务源自职员发自心里为客户的服务意识和精湛的服务技能。为此，转变观念、增强全员服务意识是供电所中意工程建设，做好优质服务工作的基础：一是成立组织机构，由所长负总责，并按照有关要求，仔细梳理本所在供电优质服务工作中存在的咨询题，结合本所实际制订出活动方案和整改措施，并精心组织实施；二是抓好宣传、教育工作。要组织全体职员仔细学习开展进展提升年活动有关规定和要求，大力宣传开展进展提升年活动的重要意义，要使全体职员认识到开展进展提升年活动是构建社会主义和谐社会的需要，也是促进地点经济进展的需要，并要求全体职员始终牢记“人民电业为人民”的服务宗旨，仔细遵循“优质、方便、规范、真诚”的服务方针，全面树立“人人基本上服务形象，处处基本上服务窗口”的理念，仔细贯彻降实国公司提出的职员服务“十个别准”，供电服务“十项答应”，实现由诚信服务向贴心服务、专心服务的转变；三是狠抓服务技能的培训工作，加强对全体职员的业务知识、市场营销知识、工作规范化和服务标准化等培训，以全面提高职员的服务技能。
二、以加强行风建设为手段，进一步同意社会监督。
加强和改进作风建设，是树立供电企业良好的社会形象，全面提高优质服务和行风建设水平的一项重要工作措施。为此，应把行风建设贯通于中意工程建设和优质服务工作的全过程。一是建立健全内部监督机制，从建立各项规章制度入手，实行所长为本所行风建设第一责任人，具体抓好本所行风建设，以积极仔细的姿态同意社会监督。实行“一岗一责”，业务工作到哪里，行风工作就抓到哪里，并且制订《值班制度》、《事故抢修制度》《投诉监督制度》《用电检查制度》等规章制度，以制度规范职员的服务行为；二是建立健全客户走访制度，坚持开展千家万户走访活动，定期、别定期到居民客户、重点企业，尤其是外商投资企业进行走访，征求客户对供电所优质服务的意见和建议，对存在的咨询题及时进行整改；三是建立健全客户监督机制。在营业厅公开服务答应，公开电价，公开举报电话，公开业务流程和收费标准等，定期向客户发送征求意见函，对所征求的意见和建议进行仔细研究、分析，做到条条有降实，能解决的咨询题尽快设法解决，别能解决的咨询题，则耐心解释，消除误解；四是提高服务可控性，进一步强化服务行为，实行服务人员挂牌上岗、电话接听、来访接待等制度的降实，以便跟踪检查考核和同意社会监督；五是建立健全考核奖惩制度，制订优质服务考核治理方法，明确各岗位人员职责，严肃处理职员在优质服务工作中存在的责任心别强，工作效率和服务质量低下，服务态度冷、冲、硬、横及别按章办事的现象，尤其是以电谋私、随意停电、迟延送电及吃、拿、卡、要现象。
三、以实现客户中意为目标，进一步提高优质服务水平。
客户在使用电能的过程中，别仅期望得到优质的电能，而且更期望得到周到和贴心的服务。所以，应环绕电能销售和使用，打好客户中意战略牌，以提升优质服务水平，尽最大可能满脚客户要求。一是实行“一条龙”服务，开展“只要一具电话，剩下的事由我来办”的真心服务活动。在塑造营业窗口形象时，进一步规范营业窗口人员的服务标准和用语，为客户提供规范、真诚和热情的服务；二是按照有关要求规范业务流程，做到业务流程“内转外别转”，严格收费标准，杜绝乱收费现象；三是改进服务模式，开展“一对一”服务，仔细为客户释疑解难，竭力帮助客户解决在用电过程中遇到的咨询题和困难，在“始于客户需求，终于客户中意”的原则下，把优质服务延伸到客户灯头，把优质服务送到客户心头；四是针对客户对电能的质量、计量准确度等疑咨询，应配合上级公司有关部门及时提供电能质量检测、计量装置现场校验服务，对真的存在电能质量别合格、计量装置失准等咨询题尽快按有关规定上报处理；五是针对特殊客户开展送温暖服务，如对孤寡老人、残疾人、军烈属等特殊客户开展上门服务和收费，以塑造供电服务新形象；六是实行“首咨询责任制”，杜绝互相推诿、踢皮球现象；七是建立故障抢修快速反应机制，仔细受理客户故障报修，抢修人员必须严格按照答应及时到达故障现场仔细处理；八是开展爱心活动，实施平安工程，筑牢农村安全用电“三道防线”，进一步加强线路、设备的治理，及时处理线路、设备存在的安全隐患，确保安全、可靠供电；九是加强营业厅人员的治理和培训，实行微笑服务，在接待客户时，使用文明用语，热情周到，耐心解答客户提出的咨询题。
总而言之，在开展“进展提升年”活动中，要别断创新服务办法，完善服务手段，严格履行服务答应，正确处理好优质服务与反窃电、电费回收之间的关系，以“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务客户、奉献社会”为已任，知责而为，用高质量的服务来赢得客户的理解、信任和支持，最终赢得客户的中意。
如何做好安全管理工作的心得篇十六
如今，竞争日益激烈，工作压力越来越大，作为一名职场新人，如何做好公司工作成为许多人需要思考的问题。不仅需要具备一定的专业知识和技能，更需要具备优秀的职业素养和团队精神。那么，如何做好公司工作，成为一名领导和同事信任的优秀员工呢？以下为本人在工作中总结的几点心得体会。
二、工作态度决定一切
工作态度是一个人在工作中最基本的标准之一，也是决定一个人能否成功的重要因素之一。一位优秀的员工需要拥有敬业精神、责任心和积极的工作态度。对于工作的任务，不仅要高度重视，还要认真分析，尽力做到完美。坚持不懈的付出和努力，不仅能够给自己带来满足感和成就感，也可以赢得客户和上司的认可和信任。
三、团队合作是关键
工作中，团队合作是不可或缺的重要因素。只有通过合作，在工作中才能减轻工作压力，提升工作效率。在团队中，相互信任、相互支持、相互尊重和相互配合是非常重要的。团队合作四个字虽然简短，但是其中蕴含的意义却非常深刻。
四、沟通能力必备
优秀的沟通技能是一名成功员工必须要具备的能力。无论是与同事之间的沟通，还是与客户之间的沟通，都需要注重沟通技巧，避免冲突产生，并尽力解决问题。在沟通中，要尽量减少无意义的争吵和矛盾，并以平和的心态去解决问题。
五、持续学习是成功的保障
作为一名优秀的员工，持续学习是非常重要的。只有不断学习、积累经验和提升自己的能力，则能在不断变化的工作环境中、与市场的变化同步，才能在职场上立于不败之地。在学习的过程中，要注重实践，不断总结经验，以不断提高自己。
综上所述，作为一名职场新人，我们需要具备优秀的工作态度，积极的团队合作精神，优秀的沟通能力，以及不断努力学习的精神。当然，在工作中遇到问题时，我们也要善于寻求帮助和支持，与团队一起解决问题，才能最终实现成功。即使做好了以上这一切，我们也不应忘记对自己的成果要保持谦虚和感恩之心，不忘初心，始终怀着感恩之心，做好每一天的工作，才能更好地发挥自己的才能和潜力。
如何做好安全管理工作的心得篇十七
书法是一门艺术，需要深入了解和不断地练习，才能达到一定的水平。作为书法工作者，必须认真学习并勤奋练习，在工作中不断精进自己的技艺，以创造出更为优秀的作品。本文将从五个方面探讨如何做好书法工作。
一、培养好的写字习惯。
书法字帖上的每一笔、每一个字都是通过无数次练字而达到的，因此在书法工作中，良好的习惯是非常重要的。首先，要保持端正的姿态，以便保证写出稳定的字形。其次，要保持习惯性在字缝中停顿，让每个字的结构更加清晰。最后，要注重每一个笔画的力度与笔画的方向，以保证最后呈现出来的字形达到我们所期望的效果。
二、注重练习基本功。
书法艺术的基本功主要包括笔画、结构、韵律、布局等，只有打好基础后在进行打磨才能取得优秀的成果。练习书法不仅要注意练笔，还应该练印章、宣纸、毛笔、颜料等。其中，练习基本笔画是初学者的必备功课。要注意练习横、竖、撇、捺四个方面，时刻保持手臂、肩关节的松散，以便笔画能够更加流畅。此外，对于初学者来说，不妨学习临摹字帖，以了解更多的书法知识。
三、注重历代书法之鉴。
历代书法家孜孜不倦的追求和开拓，留下了众多的经典作品以及丰富的书法理论，为后人提供了许多宝贵的经验和启迪。在做好书法工作的过程中要不断地学习历代书法之鉴。可以从诸如“颜眉跋涉与笔走龙蛇”一类的作品中去领悟其技艺精神和艺术修养，以不断增进自己的艺术感悟和对书法的认知。
四、个性化创作。
书法工作者也应当注重个性化的创作。个性化的创作是跨越传统和经典的新颖思维的体现，是通过不断地探索和发掘自身内在潜力进行的实践。书法工作者可以以诗词歌赋、山水画、花鸟画等形式为自己的作品注入一定的情感和文化内涵，使作品充满生命力与艺术感染力。
五、持之以恒、不断提高。
书法是需要持之以恒的精神，只有不断地练习才能不断提高。书法工作者要时刻保持对书法的热爱和执着，不畏艰辛地坚持练习。同时，需要不断地提高自己的修养和素质，以保证自己的书法技艺能够得到最大化的发挥。
归纳起来，功夫下在平时，做好书法工作需要我们多加练习，注重基本功，学习历代书法之鉴，注入创意元素，持之以恒，不断提高自己的水平。只有如此，才能在书法领域中取得更好的成就。
【本文地址：http://www.xuefen.com.cn/zuowen/8816734.html】
