度假旅游时,我们可以欣赏到不同地区的独特美景。如何提高学习效率,提升学习成绩?在进行总结时,也可以参考下面的范文,从中汲取灵感和借鉴经验,提升自己的总结能力。
餐饮总监职业规划篇一
任职要求:。
1、酒店相关行业知识;酒店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心里学。
2、有较流利的英语说、写能力基础。
3、熟练使用办公软件,能运用专业管理软件进行管理分析决策。
4、至少3年以上酒店同等职位工作经验。
餐饮总监职业规划篇二
1、对总经理负责,全面负责餐饮部的经营管理和日常运转工作,确保各营业目标的圆满实现。
2、根据总经理室的工作方针制定部门内的具体实施计划。
3、掌握市场行情,挖掘新品,确定饮食推销策略。
4、组织实施员工培训。
5、定期检查卫生法的执行情况。
6、深入餐厅征求宾客对菜肴和服务质量的意见,处理客人投诉。
1、参加饭店有关会议:
(1)总经理室主持的每日晨会;。
(2)主持每日部门例会;。
(3)主持每周督导以上级部门工作会议;。
(4)主持每月部门工作总结会议;。
(5)定期参加餐厅、厨房的工作、培训会议;。
(6)参加、安排临时相关会议。
2、每日工作检查:
(1)查看财务、客情报表,各个点的日报表、部门当、值班交接记录。
(2)餐前、餐后巡查各餐厅、厨房、备餐间卫生、备餐、收尾情况,发现问题及时处理。
(3)开餐时,深入现场检查厨房出品质量、餐厅工作程序和服务规范,发现问题现场指导。
(4)检查重要活动和大型宴会的`准备情况。
(5)征求宾客意见,处理宾客投诉。
(6)抽查食品、饮料进货的规格、质量、价格和成本是否相符。
(7)及时了解餐厅物资的消耗情况,控制成本,降低消耗。
(8)定期检查食品卫生法规的执行情况。
(9)做好与饭店各相关部门之间的沟通协调工作。
(10)经营预算分析、成本控制计划和方案。
餐饮总监职业规划篇三
中国有句谚语:“笨鸟先飞”,为什么笨鸟要先飞呢?因为笨鸟在平时的飞行中已经了解到自己的弱处,因此。在计划飞行的路程后。认为应先行飞与其他鸟才能同时或略先于别的鸟而到达终点。
当今餐饮行业可谓“风起去涌”。特别是浙江以外的广大地区。“杭菜”遍地开花大凡每一个城市都有生意红火的“杭菜”酒店。诸如:“红泥”、“张生记”、“新香园”、“阳光”等大型餐饮公司的品牌在北京、香港、上海、江苏、东北等地被广大市民所熟知:而“湘菜”也火爆南方各城,特别是在深圳,大小“湘菜”馆多达300余家。更有甚者,一个就餐大厅就可安排二千余人同时就餐,时常出现宾客等候用餐的现象。生意做得红红火火。透过热闹的用餐场面,可以从管理的角度看到:这些餐饮行业的管理班子人员,大多是由具有丰富的实践经验和经营头脑的人才组成,他们是一群“聪明鸟”,在激烈的餐饮竞争市场中,“聪明鸟”已经领先飞翔。因而,在餐饮管理工作中不仅应学习“笨鸟先飞”的精神,依笔者之见,“聪明鸟”也要先飞。
现代中国经济是由国家计划经济发展而来的,在现代市场经济的法制体系尚未健全,计划经济开始转向市场经济的初期,餐饮业中涌现出一批“人有多大胆,地有多大产”的先躯者,成了第一批“敢吃螃蟹”的人。然而随着市场经济的不断成熟及法制的逐步健全,以及消费者消费理念的日渐成熟,这种无专业计划的餐饮管理就显现出很多弊病,在杭州和其他一些城市中的餐饮业也形成“几家欢喜几家愁”的格局。严峻的市场使得餐饮来的经营管理不再是“走一步算一步”,而是凭着经营管理计划走入市场、开拓市场,“计划管理”在现实的餐饮业管理上占据了越来越重要的地位,因此,就餐饮业的管理“计划” 依笔者之见应考虑如下几个方面的事宜。
一、经营市场的定位计划
如一个有上千人餐位的豪华餐饮场所,全都经营以燕、鲍、翅为主的高档菜肴,这几乎是不可能,但专营点心明档小吃的可能性也较小,这两个经营市场的消费者均非属餐饮消费市场的主导,因此,餐饮业在经营之前应将制订《市场经营计划》放在首位。并考虑如下事宜后,再对本酒店(酒楼)进行经营市场的定位工作:
2、就餐人员的交通方式,包括:公共交通工具或自用车;
3、就餐人员的就餐型式,包括:家庭(朋友)聚会型、商务型、单位宴请型
4、就餐环境的布置,包括:就餐人员的爱好、民风习俗、用餐习惯等,特别是“非典”后人们日常清洁卫生观念的改变和空气流通的需求。
二、经营场所的布置计划
确定了本酒店(酒楼)的市场经营计划后,需要对经营场所的场地进行布局,通常在布局时务务必要考虑下述工作的内容:
1、厨房设备配置与厅面餐位(桌位)数的配比;
2、厨房工艺(菜系、菜品特色)与厅面服务的配合工作:
3、客用通道、货运通道、走菜通道、收离通道的确定与布置工作;
4、餐厅摆台位置与各类灯光的配合;
6、湿区、干区、干湿过渡区和备餐区的分布,隔气区域、吸排风口的布置;
7、水产养生池和剖杀场地的选择及污物处理系统的设置;
8、冷菜间、果汁房、烧烤房和面点房的卫生防疫设施、设备的配制;
9、上水、下水、冷(热)水、蒸汽、燃气、动力电、照明力的引入(出)及控制等。
10、停车位及场地和客人进出口的布置;
三、人力管理计划
企业的经营成功与否,在硬件已成定局后就取决于企业的管理人员。餐饮的经营管理工作在确定本酒店(酒楼)的经营定位计划和内部经营场地的布局后应组织各级人员给予实施,怎样将经营工作运作起来这是一个用人的问题,而用人首先要制订用人计划,对各岗位人虽要有目的的去开发和利用,形成最佳的组合,使其发挥最大的工作能量。根据上述两个计划的内容制订出一整套的人力组织结构体系,其内容有如下说明:
l、每一人员都有工作岗位名称、职级、配合人员、工作职责范围、工作质量标准;
4、制订严格的各级人员培训计划,其中包括:日常培训和计划培训;在人力管理方面更要注意:“各司其职,人尽其职,职责分明,奖罚到位”。
四、管理制度计划
企业的管理制度是一个企业的生命。在当今知识经济时代中,管理越来越为企业所重视,管理水平的高低直接影响着企业的经营效益,真可谓“管理出效益”。同样,餐饮业也需要先进的管理体系及相应的管理制度,并在制订中日常的管理制度时还应着重考虑如下三个方面的事宜:
l、人力资源方面:包括用工制度、薪金制度、激励制度等;
2、财务成本方面:包括采购制度、成本控制方法、资产管理制度等;
3、经营销售方面:包括销售对象、促销方式、菜品特色、服务特色、创新要求等;
各餐饮企业一定要根据自己的实际情况编制出一整套较为完善的管理制度,做到:“人人有岗位,办事有依据,行动有目标,工作有效益”。
五、经营运作计划
通常餐饮业的经营指标有七个方面,即:经营营养收入、经营直接成本、人力和人力资源费用、能源费用、财务费用、设备维护费用、政府的各种规费等,是否有利可图,关键是在管理人员对前六个方面的管理所产生的业绩,而做好经营运作计划是餐饮是否成功的重要关键,因此在制订经营运作计划时需考虑如下因素:
2、经营成本方面:各经营项目的成本和办公、通讯、运输、洗涤、垃圾、装饰、绿化、设备维护及行政规费、消防治安费用等等:
4、能源费用方面:水费、电费、燃油费、蒸汽费、燃气费、排污费、有线电视等费用;
5、财务费用方面:折旧费、利息费、税收、政府规费等;
6、设备维护方面:各类设备的大修、检测、常规维护等。
在制订经营运作计划时,事先要对本地区的餐饮市场进行综合调查,根据上述七个方面的内容获取第一手详细资料,然后编制切合实际的营业收入,成本费用,利润额度等经营指标。
六、品牌树立设想
全国各地现有许多“红泥”、“新香园”、“张生记”、“湘鄂情”等地方餐饮连锁店,她犹如假曰、万豪、香格里拉等国际品牌的酒店成长初期一样,由一家到几家,由国内向国际发展。作为发餐饮经营管理者一定要制定本企业的持绩稳定发展品牌培育计划,并在具体经营操作中用品牌意识来倡导如下设想:
l、规范服务理念,突出特色服务,由细处见真情,以快捷见真功。
餐饮服务的经营管理首先应是管理人员制订各类标准化服务程序和服务标准。通常餐饮服务是以服务人员的'周到而细致、灵敏而快捷来体现服务水平,以特色服务来体现服务档次,以创新服务来给宾客“心跳”的感受温馨服务的回味,要树立服务人员对宾客的仁爱之心,服务人员要在真正意义上了解客人,充分体现对宾客的关爱,要有换位的意识替宾客着想。因此,练就服务技能和技巧是树立餐饮业企业品牌的第一关。
2、保持看家特色菜品,及时开创新菜,保持各类菜品质量,展现餐饮实力和活力。
杭州“张生记”的“笋干老鸭煲”、“倒马菜炒尖椒”和湘菜的“香辣系列”、“宁乡口味菜”及“毛氏红烧肉”等,无论名店特色菜还是地方口味菜,都是当前一些餐饮店家的看家特色菜品,几乎每桌必上,得到宾客的认可,使宾客成了企业的义务广告员,以至这种“特色菜”的作用能经久不衰,并又成为菜品质量规范和稳定性的推动力,从而在社会公众面前展现出本企业的实力。
“看家特色菜品”要重视,但及时同创新菜也是每个店家日常经营工作中的一件大事,于是乎受电视广告上的影响:“养颜系列”如:蜜汁芦荟、“降压系列”如:时令野菜、“壮阳系列”如:乐膳三鞭等“广告菜”出现在餐桌上;也有店家通过宾客就餐时的建议和厨师们学习、研究创新一些有较强生命力的菜品,以适合宾客新的需求欲望,店家给宾客以菜品的“活力”和“动感”。
餐厅服务生也是优雅的职业?是的,你没听错,这是由职场态度决定的。当你能够从容、自信、专业地面对自己的职业时,那么你就是在从事一份优雅的职业。作为职场新力军,大部分90 后感叹自我价值难以实现,其实这都是“ 职场态度惹的祸” 。拥有正确的职场态度,自我价值自然能得到实现,每一份工作都可以很优雅。
而制订员工职业生涯规划包括三个步骤:工作满意度调查、企业职务需求分析和计划制定及实施。
1. 确定调查对象。调查对象是指要进行职业生涯规划的人群。
2. 运用调查问卷进行工作满意度调查。调查问卷内容包含基本信息、对现有工作满意度、半年及一至三年内的职业生涯规划、与目标能力差异的自我评价等。
3. 与员工面谈。目的是再次确定员工的个人发展情况和愿景。
1. 企业职务需求要结合企业发展规划、开店计划、当前营运需求和人才储备计划,清晰确定需求职务及名额。目的是让员工能够看到努力的方向。
2. 整理出每个职务需要的业务素质和技能标准。这一工作非常重要,它可以让员工明确自身条件与奋斗目标之间的差距。
根据步骤一、二的结果,协助员工分析明确现阶段自身条件,确定具体的职务发展愿景,制订出合适的职业发展规划方案。对于餐饮企业来讲,员工的职业发展可简单地划分为纵向行政晋升和横向专业职级发展。餐饮管理人员在做员工的职业生涯发展时,只有与企业的发展紧密结合起来,并制定具体、可行性较强的行动方案,才能帮助员工一步步走向成功,实现目标。具体的步骤为:
这是员工自我认知的过程,也是决定职业生涯规划能否成功制定的重要因素。
除了自我分析外,我们还要分析自己所选择的工作,以及将来可能有哪些机遇,在工作中可能会遇到哪些威胁,最后根据swot 分析结果和自己的需求,以及可能的机遇来制定自己的愿景和目标。
餐饮企业职业路线分为:管理型、技术型和后勤型三大类。
选择职业生涯路线时,需考虑三个问题:我希望自己走哪一种职业路线,我的能力适合走哪一种路线,我能否向个人愿景中的路线转型?对此应作综合分析,以确定适合自己的最佳职业生涯路线。
企业在这一阶段需要注意,及时确定企业需求职务和任职素质及技能要求,以协助员工结合企业要求做出正确的选择。在员工确定职业发展方向后,接下来我们要做的就是制订切实可行的实施计划。
职业生涯目标的制订是职业生涯规划的核心。但是如果缺少切实可行的行动计划,就算再美妙的设想也是空谈。
在制订实施计划时,可以把愿景和目标分成短期、中期、长期分别制定。就餐饮企业而言,人员流动性大的特点体现了员工对企业认同感的重要性,只要工作满半年的员工都算相对稳定的,最难留下的是前半年和满三年的坎儿。员工的短期目标以半年即可,可以拆分成日目标、周目标、月目标、半年目标。中期目标一般一至三年,长期目标一般为三至五年。
制订的目标要清晰、明白、确定、实际、简明,必须是切实可行,有量化成功的标准。实施计划的内容要素要有完成时间、具体实施步骤、检测点、监督人、检测人、修正方案、连续性等做为领导,在制定实施计划时,需要与员工达成共识,(更多精彩内容就在湘菜厨师唐杰网站0 并协助员工一起制订的员工职业生涯规划书,以表格的形式清晰的体现出来,便于随时跟进和检测。
同时,需要提醒的是制订计划时,遵循实事求是、切实可行、个人职业目标与餐厅目标一致的三项原则,离开餐厅的发展目标,便没有个人的职业发展,甚至难于在餐饮业中立足。
在实施过程中,个人的自觉、主动,领导的引导、检测以及适时的鼓舞与激励、身边伙伴的相互监督三大要素是职业生涯规划获得成功的关键。
面对餐饮从业人员频繁跳槽的不争事实,做为管理者我们与其抱怨不满,不如付出心思和时间,帮助员工确定自己的职业发展方向,做好员工成长过程的帮带与培训工作,为餐厅的持续发展,及培养忠诚员工而努力。我们应深深地相信,在我们用心付出的同时,企业已在不知不觉中成为参天大树,员工也与企业成为同呼吸,共命运的共同体。
餐饮总监职业规划篇四
作为一个敬业厨师必须具备多方面的知识和技能,比如对于当今餐饮业的发展要有敏锐的洞察力;餐饮业的竞争规则、价值观念、创新意识,该酒楼所在地的消费档次与规模、服务水准及对当地市场动态的了解。
一个名厨必须是精通本菜系的烹调技术能手,并且旁通国内各主要菜系的烹调方法和技能。无论是烹调、火候、刀工、食雕、冷盘、小吃、点缀,都能得心应手,而且能指挥带动整个厨房内的各岗位厨师爱岗敬业的工作。对于菜式要不断的推出新的品种,对于厨师的培养和提高要起到领头的作用。
作为一个爱岗敬业的名厨,不仅需要精通烹调业务技术,而且要具备现代餐饮业的管理知识。新世纪是知识经济的时代,科学技术也影响到餐饮业的发展与更新,与餐饮主管密切配合,才能使整个酒楼、餐厅更健康的发展。
一个名好的厨师除了精通业务外,还要懂管理、能经营,必须会为酒楼、餐厅精打细算。比如从增收节支、开源节流,以增加酒楼、餐厅利润为目的,增加新项目,开发新品种,利用节假日推销产品扩大销售量,达到增加酒楼、餐厅收入的目标。还要会制定出严密、完整的操作程序和成本控制措施,并加以监督执行,从而提高酒楼、餐厅盈利能力。
作为现代职业厨师,一定要树立虚心好学、团结协作的精神。因为一个人不可能什么都会、就拿酒店来说,有配菜的、有炒菜的、有端菜的、有服务的、有收银的、有打扫卫生的,如果大家不团结协作,即使你的水平再高,一个人也不可能干完所有的工作。所以,树立团队意识和相互协作的精神是非常重要的。
对厨师来说,人格就是厨德。是成就事业的基础。假如一个厨师欺上瞒下、坑害他人、偷吃偷拿、损人利己、道德败坏,有谁愿意与你交朋友、做同事?又有谁愿意聘用你呢?要想做成事必先做好人,所以具备高尚的人格和良好的厨德是现代厨师重要的素质之一。
作为现代厨师不仅要从师傅那里学到技术,还要多学文化知识。只有这样,才能懂得与烹饪有关的原材料学、营养学、烹饪学等。只有这样不断学习新的知识,才能不断提高自身的文化素质和竞争力。
餐饮总监职业规划篇五
总监。
总经理。
餐饮部经理。
1、执行总经理的经营管理指令,向总经理负责并报告工作。坚持“以市场为导向,以效益为中心,以质量为生命”和“以部门为成本中心”的方针。
2、负责制订餐饮部各项业务计划,组织、协调、指挥和控制各管辖部门准确贯彻实施。负责抓好本部门的市场营销和质量、成本等经营管理工作和深入开展学先进找差距活动。
3、主持本部门例会,听取汇报,督促工作进度,解决工作中的问题。
4、负责本部门的安全和日常的质量管理工作,检查和督促各部门严格按照工作规程和质量标准进行工作,实行规范作业。
5、负责本部门员工的岗位业务培训,加强让客人完全满意的基本宗旨的'教育,督促各部门有计划地抓好培训工作,提高全员业务素质。
6、沟通本部门与其他部室的联系,协调配合,搞好工作。
7、建立良好的客户关系,广泛听取和搜集宾客及客户单位的意见,认真处理投诉,不断改进工作。
8、审阅当天的业务报表,掌握当日预订、货源供应和厨房准备工作情况,了解当日的重要宴请以及来宾的有关情况和特殊要求,认真组织做好一切准备工作。
9、负责督促有关人员搞好食品卫生、成本核算、日清日结、食品价格、供餐标准等工作,积极支持对菜点的研究,不断推陈出新。
10、负责按月进行经营活动分析,研究当月经营情况和预算控制情况,分析原因,提出措施,改进管理,开拓市场,厉行节约,提高经济效益。
11、负责财产的管理,拟订各项设备的添置、更新和改造计划,不断完善服务项目。
12、负责制订管理人员和服务工作人员的考核标准,认真考核部门管理人员的日常工作成绩,倡导民主管理气氛,激发员工的士气和积极性,不断提高管理效能。
13、做好思想政治工作,抓好本部门的精神文明建设,关心员工生活。
餐饮总监职业规划篇六
4、负责人才团队建设和培养,确保高端品质服务;
5.按照年度任务计划书,做好目标的分解,确保责任落实到各级管理组和员工;
6.按时达成公司月度、季度、年度目标任务;
8.对产品食品安全风险进行及时把控,确保品牌保持健康、持续的生命力。
餐饮总监职业规划篇七
1、统筹餐饮部行政管理工作。
2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。
3、与行政总厨一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品。
4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。
5、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。
6、协助制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。
7、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。
8、学习部门各项管理规范、操作标准,同时接受酒店日常要求的各项公开课、部门技能培训课及企业文化的所有培训课程。
餐饮总监职业规划篇八
餐饮总监是餐饮业中的重要领导人物,承担着餐饮品牌的策划、营销和管理任务,是保证餐厅顺利运营的基石。作为一名餐饮总监,我深刻认识到自己作为领导者的职责,同时也在实践中有了一些心得体会。
第二段:重视团队建设。
餐饮业是一个团队合作的行业,餐饮总监需要重视团队建设。首先,要注重培养员工的职业技能和餐饮知识,为员工提供良好的培训机会,让他们成为具有专业技能的烹饪大师和服务员。其次,要严格管理员工行为规范,建立健全的管理制度,对工作不认真负责、不守纪律的员工进行纠正和处罚。只有高素质的员工团队才能给客户提供更好的餐饮服务。
第三段:重视客户体验。
餐饮业是一种以服务为导向的行业,餐饮总监需要重视客户体验。首先,要注重食品卫生与质量,确保餐品的口感和品质,做到“味道好、健康、干净”。其次,要注重服务的高效性,对每一位顾客的需求和反馈及时回应,让顾客感受到贴心的服务体验。而推出一些特色菜品和丰富的活动,更能吸引顾客,提升顾客的满意度。
第四段:重视经营创新。
餐饮总监不仅要管理运营,还需要有经营创新的思维。要注重市场调研,发现顾客需求的变化和市场潜力,掌握市场最新动态,使餐厅始终保持竞争优势。同时,根据营销策略和销售数据等情况,研究分析菜品价格、酒水推荐方案等,提升顾客的消费体验和顾客的购买欲望。
第五段:总结。
作为餐饮总监,肩负着运营管理的使命和经营创新的责任。注重团队建设和客户体验,不断创新经营模式和管理方式,才能让餐饮业持续健康发展。当然,这需要餐饮总监不断提升自身的管理能力和专业素养,不断学习和进修,以为餐厅的成功运营保驾护航。
餐饮总监职业规划篇九
餐饮总监是餐饮企业中的关键人物,承担着管理餐饮团队、调整菜品、制定营销计划等重要职责。作为一名餐饮总监,要具备丰富的餐饮经验、敏锐的市场洞察力、卓越的领导才能以及良好的团队合作能力。在我多年的从业经验中,我深深感觉到了这些要素的重要性,并从中获得了不少心得体会。
第一段:提升领导力,打造高效团队。
作为餐饮总监,人际关系和团队管理是非常重要的。团队的质量和团队的管理,直接影响到餐厅的品质和服务。因此,餐饮总监需要在全面掌握餐饮行业的同时,还要具备优秀的管理能力。餐饮总监应该有远见卓识、开阔的眼界、较高的思维水平和灵活的应变能力。通过完善的培训计划和激励措施,建立优秀的团队,不断提升员工的技能和能力。
第二段:创新菜品研发,提升顾客体验。
餐饮总监应当熟悉菜品的市场流行趋势,并负责制定各种时令美食的品牌定位、菜品创意、成本控制、调料搭配等内容。为了保证菜品口感和质量,餐饮总监需要抽出时间深入菜市场或者委托采购公司进行菜品品鉴。同时,由于消费者口味多样化,餐饮总监需要创新菜品研发,更好地满足消费者体验需求,增强顾客黏性,提升整个餐饮行业的竞争力。
第三段:合理运营成本,控制餐饮风险。
商业世界总是充满变数,餐饮行业更是如此。餐饮总监需要对行业大环境及市场变化紧密关注,及时应对消费参考、价格体系等问题。此外,合理运营成本、降低营业风险也是餐饮总监重要的职责,要严格控制各项成本,并防范各种酒店餐厅的风险。
第四段:推广营销方案,积极拓展市场。
餐饮总监应当积极拓展市场,以获得更多客流,为企业创造更多的利润。他们必须以有力的口碑和鲜明的特色来吸引客人,推出符合市场消费者需求的特色菜、饮品等。通过各种渠道的营销推广,如口碑营销、网络营销、广告宣传等方式,以提升客源数量和市场份额。
第五段:培养自己,成就更好的餐饮总监。
作为餐饮总监,自己的成长与发展同样重要。只有保持敏锐的市场感知力,及时掌握行业动态和趋势,才有可能推行具有竞争力的营销计划和市场战略。同时,餐饮总监还应该定期参与各种行业活动、抓住机会提升自己职业素质和管理能力,不断拓展餐饮领域的认知,提升自己成为更好的餐饮总监。
总之,餐饮总监是餐饮行业的管理者和推动者,他们要在思维上不断地创新、在技能上不断提升、在精神上不断调整和塑造自身,以扩大餐饮经营业务、提升餐饮品质和顾客满意度为目标,加强商业竞争实力,进一步创造餐饮行业价值。
餐饮总监职业规划篇十
作为一个餐饮总监,我从事餐饮行业已有多年的经验。在这个行业中,我经历了许多挑战和机会。在这篇文章中,我将分享我对于餐饮行业的心得体会,包括管理团队、提升服务质量、把控成本以及创新发展等方面的经验。
首先,一个优秀的餐饮总监应该具备良好的团队管理能力。作为团队的领导者,我发现了有效的沟通对于餐饮业的成功至关重要。我经常与我的团队成员进行沟通,了解他们的需求并指导他们发挥自己的潜力。此外,我还建立了良好的团队合作氛围,激励员工通力合作,共同实现餐饮业务目标。
其次,提升服务质量是餐饮行业重要的一环。客户是餐饮业的核心,他们的满意度直接关系到餐厅的成功。因此,我积极培训员工,使他们具备出色的服务技巧和态度。我始终关注顾客的反馈,及时解决他们的问题,并持续改进我们的服务。我相信良好的客户体验可以带来回头客和口碑传播,为餐厅带来更多的利润。
此外,控制成本也是一个餐饮总监必须要面对的挑战。餐饮业的成本包括食材采购、人力资源、设备等方面。我通过与供应商建立良好的合作关系,争取到更优惠的价格和服务。同时,我还精打细算,合理的安排人力资源,减少不必要的浪费和损耗,确保餐厅的经营成本处于可控范围。这样,可以提高餐厅的盈利能力,使其在竞争激烈的市场中立于不败之地。
最后,为了在餐饮行业中立于不败之地,餐饮总监需要具备创新发展的思维。市场竞争激烈,只有不断创新才能在激烈的竞争中胜出。作为一个餐饮总监,我善于观察市场趋势和顾客需求,并根据市场变化进行调整。我鼓励团队成员提出创新的想法,并给予他们支持和资源,以积极应对变化和迎接挑战。
总之,作为一个餐饮总监,我意识到自己在餐饮行业中的角色和责任。通过良好的团队管理,提升服务质量,把控成本以及创新发展,我相信任何困难和挑战都可以被克服,餐厅将取得成功。我将秉持着这些心得体会继续努力,为餐饮行业做出更大的贡献。
餐饮总监职业规划篇十一
4.定期和餐饮部经理、主厨研究新菜点并有针对性地进行各项促销活动;
5.建立和完善餐饮部的各项规章制度及服务章程,并督导实施;
6.组织和实施餐饮部员工的服务技术及烹饪技术的培训工作;
7.做好餐饮部与其他各部门之间的沟通、协调和配合工作;
8.完成总经理交办的其他工作;
餐饮总监职业规划篇十二
1.根据酒店领导下达的全年营收预算,研究并提出营业预报及宴会预报。制订每月、半年和年度的营收计划。
2.落实对员工的分级培训计划,督促和培训下属员工。
3.做好菜单制作,制订、检查及更新各种宣传册。
4.做好职责范围和岗位责任内的各项工作,对总经理负责并报告工作。
5.拟订健全餐厅的各种服务标准、操作规程和规章制度;撰写部门年度工作计划及总结。
6.全面负责各餐厅的经营管理、服务质量工作,保证餐厅经营业务的正常进行。
7.参与酒店重大接待活动。与客人商谈餐饮方面接待工作。
8.熟悉和了解当前餐饮发展情况及出现问题,及时向总经理提出合理的意见和建议。
餐饮总监职业规划篇十三
9、做好餐饮部与其他各部门之间的沟通、协调和配合工作;
10、参加每日总经理工作例会,主持每日餐饮部例会,保证酒店的工作指令得到有效执行。
餐饮总监职业规划篇十四
2.1全面把控制定集团旗下经营企业餐饮营销年度计划、长短期经营预算,监督经营企业积极完成和超额完成经营指标。
2.2主持建立和完善旗下企业餐饮运作的各项规章制度及服务程序与标准,并督导实施。
2.3定期深入各区域管理公司、经营企业听取汇报并检查工作情况,控制餐饮部门的各项收支,监管餐饮价格,监督采购和盘点工作,进行有效的成本控制。
2.4抽查经营企业餐饮管理人员的工作情况和餐饮服务规范及各项规章制度的执行情况,发现问题及时采取措施,提升服务质量。
2.5定期会同集团出品总监、营销(信息)总监、区域公司行政总厨、经营企业餐饮总监研究新菜点,推出新菜单并针对性进行各项促销活动。
2.6定期对经营企业餐饮总监的作用管理工作进行督导,定期做好绩效评估和汇报反馈工作。
2.7督导实施培训,确保餐厅服务员有良好的专业知识、技能及良好的工作态度。
2.8组织旗下经营餐饮部门定期主持召开集团餐饮工作会议,听取汇报与反馈,有效制定下一步工作方案,保证集团餐饮的工作指令得到有效执行。
2.9完成上级领导交办的其他工作。
【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/8790833.html】