在工作和学习中,总结可以帮助我们发现成功和失败的原因,为未来的发展做好准备。怎样写一个简洁而有力的题词?以下是小编为大家整理的散文作品,期待能给您带来情感上的共鸣和思考的启示。
春节营销活动策划书篇一
春节是每年销售的顶峰时期,也是超市全年最繁忙的时间,为了能使门店在今年春节集中精力打好销售战,本次春节,我们将以商品组合销售为主要促销方式,同时配以适当的促销活动,以引导消费,挖掘潜在消费为提升途径,同时注重团购促销,希望于正常销售途径之外尽量挖掘市场潜力,迎合顾客购物心理(大批量购物、一站购物),体现我们的经营特色,从而提高客单价,提升销售。
110期。
本阶段的活动以突出团购特色的商品和其他特价商品相结合的形式,以商品为活动主要角色,挖掘节日前期的消费力量。活动以团购特价商品为主,以dm为主要体现形式,先期吸引单位集体购买,会员卡赠送主要针对市外门店新客户的吸纳,挖掘和培养05年的新消费群体,同时也希望籍此活动,吸引对我们的会员身份有兴趣的潜在消费群。
主题:福多春意浓。
1.特价团购商品dm。
a)规格:小8k,4p,共计80个商品;食品:40个百货:30个生鲜:10个。
b)要求所有团购版商品价格平均下降幅度在25%;
c)商品选择要求历年春节团购需求量大的单品或品类。
2、享受团购价前提:一次性团购满500元,即可以dm团购专版上的特价购买;
3、辅助装饰:制作团购商品标识插卡,醒目标识,提示购买。
6、要求参与团购版商品的供应商提供大批量购买的赠送措施,整合供应商活动,体现团购专版的特惠性质。
111期。
主题:新春联华抢购。
第一站时间:1.28—2.15(2.9年初一,2.14情人节)共计19天由于春节的特殊性,零售活动的策划侧重于通过dm商品的组合推荐,形象生动具体的诉求商品销售点,通过提醒顾客的购买需要、诱发购买欲望等多个手段的结合拉动销售。适当配合刺激性的活动,结合卖场宣传、装饰等途径,渲染年末浓重的购物氛围。同时综合考虑节后效应以及情人节活动的配合,达到档期活动策划的完整性和全面性。
1、商品组合以及dm要求。
a)dm规格:小8k,20个p,400余件商品。
d)百货:开门迎新床上用品、服装、服饰配件、家用杂件……。
e)生鲜:鲜美啧啧过大年调味品、生鲜中的日配、冷盘、熟食、蔬菜……。
f)分类版面主题:这个冬天不太冷。
ii.火系列:火锅,火锅料,调味料。
iii.暖系列:床上用品,内衣,取暖类电器。
情人节主题:简单爱。
h)长假消耗补给,联华为您考虑——民生用品大集合此活动主要希望推动节后的民生用品销售,刺激人们长假后的新一轮购买需要,可以通过将可推荐商品进行简单的文字组合的方式,提醒购买,以温馨提示的方法推动需求和购买,同时也加强卖场“为你所想”的亲民形象。
2、一元风暴快速抢购事实证明,价格竞争尽管是最低层次的竞争,确实打击和弱化其他超市最行之有效的手段,也是提高市场份额最直接,最有力的竞争手段,在春节这个特殊的节日,人们对各方面商品的需求都达到了一个鼎盛的时期,因此设计活动以买大赠小(买礼品类商品送调味品)为主要手段,刺激消费。时间上的考虑主要是由于,在年夜前后是卖场相对非常繁忙的时间,也是希望通过此活动能在时间上分流客源,达到销售平衡,并有效避免销售的流失。此活动需商管部支持20万元左右的供应商扣点,作为活动费用。
a)时间:1.28-2.2。
c)操作细则:i.有场地条件的门店单独开辟特卖场,面积比较小的门店在总台赠送,但都统一要求门店在活动开始前特卖场所在位置的醒目标识,并做好活动内容宣传;ii.赠品事先要货,并打包,以免活动开始造成混乱;iii.请顾客依次排队购买特卖场商品,每张购物小票限购其中任意3种商品;iv.所有参与活动的购物小票应为当日单张购物小票,隔日无效,小票不可累加;v.若购“特卖场”商品后退超市所购商品,需凭购物小票办理退货手续,并将“特卖场”商品一同退货;vi.所有赠送要求剪小票操作,并做好每日台帐;vii.本活动解释权归本超市所有。
d)宣传文案:一元钱能买什么?一瓶酱油?一袋味精或是四袋盐?能!只要您来联华超市购物,这样的梦想也能变成现实!2月1日起,如果您在联华超市购买保健品、酒品礼盒类商品达一定数额,您就可以花一元钱,捧回一瓶酱油或一袋味精或其它指定的商品,这样的优惠看得见,这样的真情感受到。一元风暴快速抢购,心动吗?那就快快行动!
3、装饰。
a)卖场入口处采用大如意结装饰,部分旗舰店利用氦气球加大气氛渲染效果;
b)收银台采用大红绸和福字装饰;
c)卖场入口主通道的采用大型梅花盆景+对联的组合装饰形式;
d)货架笑脸设计;
e)井道特殊装饰:春满联华。
春节营销活动策划书篇二
方案围绕圣诞节、元旦、春节等盛节日展开,力通过商瀑销、文化促销、顾客互动活动等,实现客流和销量的提升。一方面宣传企业文化,更能方便家的生活娱乐。
1、主题:20xx新年当头炮。
2、时间:1月1日1月11日(共11天)。
3.2扮靓新家迎新年。
活动期间,家居清洁用品、新年饰品集中陈列。清洁系列:吸尘器、扫帚、垃圾袋、毛球刷、家具护理液、地板腊、洗衣液、油污净等。新年饰品:龙年玩具、福贴、剪纸、挂件等。
3.3锅碗瓢盆协奏曲。
活动期间,锅具、各种规格碗、碟、盘、匙、筷、盆集中陈列,统一氛围装饰。
3.4冬装出清。
冬季棉服、外套、保暖内衣全场出清,超低折扣。
1、店内氛围。
1.1卖场入口主题横幅。
1.2主通道灯笼装饰。
1.3dm堆头商品吊牌、围挡。
1.4x展架。
2、媒体宣传(含元旦春节内容)。
2.1晚报半版:12月31日。
2.2信息半版:12月30日(半版)。
2.3手机短信:1月1日(10万条)。
春节营销活动策划书篇三
可以通过多种信息沟通方式层层递进地接近消费者达成销售目标:
1.媒体传播。这是信息传递与消费者沟通的传统方式,利用能影响目标消费群消费行为的广播、电视、报纸等媒体介绍活动和团购内容。媒体的选择、投放的频率和每次投放的主题要依活动具体要求而定,目的在于引导消费者关注本次促销活动,是促进消费的第一步。
2.销售生动化。对卖场内货架、堆码陈列、pop布置、环境气氛等进行生动化布置,提示消费者有关促销活动的信息。在销售生动化过程中必须注意突出主题,一目了然。一般在活动的前3天到前1天就要将陈列做到位,此种沟通方式既加深春节的气氛,又可以更贴近老百姓。
3.人员促销。这是最直接的与消费者沟通的方式。在卖场内外设立活动兑奖点或直接销售,并通过促销人员与消费者的直接交流,面对面地将促销信息传达给消费者,促使消费者产生购买行为。
上述每种沟通方式都有各自不同的特点,要依据不同的消费心理阶段来取舍不同的沟通方式,但这种联系是要求灵活的应该把握上应注意以下特点:
1.属于注意、兴趣、联想、欲望阶段:主要采用媒体、市场冲击等方式,将消费者引导至终端。
2.属于欲望、比较、确信、决定阶段:主要采用生动化、人员推销方式,促使消费者快速形成购买决策。
春节期间,约有近5成的消费人群,都是在尚未得到任何促销信息的情况下仅仅为了购买其他商品或本身因为必须购买该类产品而进入卖场的,因此,生动化及人员推销至关重要。
3.春节高利润的商品应该以堆头的形式陈列,堆头要就强大的冲击力,要有气势,要注重堆头的造型,可以用中国传统的喜庆形象来设计。
陈列包括卖场内所有的陈列点,如货架、专柜、堆头、特殊造型、冻柜等的陈列,这些陈列点的常规陈列标准,除上轻下重、先进先出、各种品牌产品分比还要注意颜色的搭配此外,在春节促销活动中,陈列还要注意以下主要原则:
1.一致性原则,指的是在促销活动期间所有的陈列点表达的.都是本次促销活动信息,而不应该含有其他非本次促销信息或过时信息。
2.重点突出原则,指的是重点表现本次促销活动的核心品牌、包装。可采用集中陈列、加大陈列比例、专门设立特殊陈列位等等方式来体现。
各店在实际操作过程中,应该要认真坚持是做好陈列的关键,因为再好的陈列标准和原则都是通过实际的陈列操作来体现的。春节经常遇到的问题是:由于销量太大,堆放在堆码或货架上的产品没有多长时间就会被顾客拿光,来不及补货或补充的货物无法按陈列标准执行,随意堆货;人流量太大,挤坏或拿走了生动化物品,来不及重新粘贴或悬挂等。针对这些问题,除了补充人员、适当安排外,重点在于向促销人员灌输陈列重要性的思想,如若没有充足的货品在陈列点上,消费者就会转向购买竞争品牌产品,如价签不明显或价格提示错误就会引起消费者误解等;此外,还要安排随时检查、随时培训。
在卖场内直接展现促销信息的pop中,空白海报和各类价格标签是最有效的传递信息工具。
空白海报上促销价与原价同时标出,(但尽量不要过多打折,尽量以买赠捆绑的形式来促销)以示区别;尽可能减少文字,使消费者在3秒钟之内能看完全文,清楚知道促销内容;但要注意写清楚限制条件,如买什么送什么、限量销售、售完为止,以避免消费者误解。
价格标签要醒目、简洁,在价格随时变动后要及时更换价签,不能新老价签同时使用,造成价格混乱;一个产品品种只标示一种价格,依据不同的产品设计不同的价格标签,如饮料类产品可以用瓶子形象价签直接挂在饮料瓶上,洗涤类用品可以用洗发水形象价签。通过价签样式的丰富变化,使消费者更容易在无意识中察觉促销信息,促成购买。
1、严格筛选促销人员
促销人员的性格各有不同,除了先天条件外,性格是决定取舍的重要指标。有些促销人员虽然各方面条件都很优越,可就是无法开口向消费者介绍产品,这种“哑巴”促销是不起任何作用的。
其他应关注的还有促销人员对消费者心理需求的悟性、是否有强烈的工作激情以及促销人员的个人品行。一个悟性极差的促销人员往往不能很好地把握消费者心理,使促销效果打折;只有一个有促销激情的人才能不倦地向消费者推荐、讲解,而不会在遇到困难时中途逃脱;春节促销中,一般会有大量的促销赠品和奖品,除了活动组织者的控制之外,促销人员也必须自律。
2、规范促销语言
通过促销人员的促销语言表达可以最直接地将促销信息传递给消费者,但是每个人对一个促销活动的理解会有所不同,如果放任促销人员“自说自话”,只会曲解促销活动内涵,误导消费者的品牌意识,影响企业形象,因此促销语言必须规范。
规范的促销语言必须简练直接、通俗易懂、琅琅上口、突出主题,要标准化、人性化。
制定的方法可依据春节促销活动内容,与促销人员互动选择最多三句能涵盖活动内容的精练的促销语句。
春节营销活动策划书篇四
活动时间:xx年1月27日—xx年1月31日。
活动一:迎新春,贺新年,送。
春联。
活动时间:xx年1月27日。
活动内容:凡在本超市购物的顾客,可在卖场指定地点领取xx年台历一本。限50名,送完为止。
操作方法:
1、分场在收银处指定领取区域,由专人负责春联的发放;。
2、活动结束后分场将春联的发放明细统一整理后,注明分场号交回营销部。
活动二:年到福到礼送到。
活动时间:xx年1月27日—xx年1月31日。
活动内容:
凡在本超市一次性购物满88元,凭单张收银条均可在分场指定地点领取新年红包一个,购物金额不得累计。顾客凭红包里相应的优惠条款,在本超市获得相应的新年实惠。
操作方法:1、卡片需加盖分场专用章;。
2、卡片在兑换商品后需注明已换并回收;。
2、新年卡片设计制作(营销部)活动店12月24日至营销部领取;。
3、红章制作(营销部)活动店12月24日至营销部领取;。
4、活动兑换时间截止后1月12日将兑换商品明细及卡片交营销部;。
5、分场每天统计出红章各个级别的总数。
活动三:庆元旦贺新春送大礼。
活动时间:xx年12月31-xx年1月18日。
操作方法:
1、活动结束,分场将收银小票统计整理于1月20日返回营销部,附换赠明细表;。
3、已换部分商品由营销部提供的收银小票报商家处进行冲兑;。
活动四:、影楼喜连缘,百家欢喜贺新春。
活动时间:xx年1月1日。
活动内容:在活动时间内,凡在本超市一次性购买金额达到一定标准,凭单张收银条均享受。
一次性购物满58元免费提供化妆、造型、服装一次,照艺术照。送一张艺术照。
一次性购物满88元免费提供化妆、造型、服装一次,照艺术照。送两张艺术照。
一次性购物满128元免费提供化妆、造型、服装一次,照艺术照。送四张艺术照。
一次性购物满218元免费照全家福一次,限3人,送两张。
操作方法:
1、超市在专版海报上宣传活动内容,并宣传影楼的特色服务。
2、影楼提供折扣支持和照片支持。
3、双方本着互惠互利的原则,如果任何一方未能满足方案中提出的要求,均承担另一方的所有损失。
4、满足金额的顾客的收银条均加盖分场章和附上影楼宣传册,顾客凭此据均可在影楼享受优惠。
5、顾客享受优惠时间截止到xx年1月20日。
7、收银员在收款时,查看顾客是否满足其条件,然后将收银条加盖章与送出宣传册。
一、活动主题:感恩大回馈,燃情12月。
二、活动时间:12月5日——12月25日。
三、活动目标:
活动期间,营造浓烈的节日气氛,提高来店的客流量,其中超市的销售额比活动前增长10%。
四.活动内容:
1.疯狂时段天天有。
a)活动时间:12月5日——12月25日。
b)活动地点:1-4楼。
c)活动内容:活动期间,周一至周五每天不定期选择1个时段(在人潮高峰期),周六至周日每天不定期选择2个时段,在1—4f选1家专柜举行为时20分钟的抢购活动,即在现价的基础上5折优惠。(抢购期间所售商品,建议免扣)。
2.超市购物新鲜派,加1元多一件。
a)活动地点:-1f。
b)活动时间:12月5日-25日。
c)活动期间,凡当日在我商场一次性购物满28元及以上者均凭小票加一元得一件超值礼品。(每日限量,先到先得)。
d)等级设置:购物满28元加1元得1包抽纸(日限量500包);购物满48元加1元得柚子一个(日限量200个自理);购物满88元以上加1元得生抽一瓶(日限量100瓶)。
3.立丹暖万家,冬季“羊毛衫、内衣、床品”大展销。
a)活动地点:商场大门外步行街。
b)活动时间:12月6日-20日。
c)组织本商场的羊毛衫、内衣和床上用品以场外花车的形式进行特卖展销活动。(建议降扣,让厂家以特价进行销售)。
4.耶诞礼品特卖会。
a)活动地点:商场大门和侧门外步行街。
b)活动时间:12月21日-25日。
c)组织超市和百货与圣诞礼品有关的商品以场外花车的形式进行展销活动。
5.耶诞“奇遇”来店惊喜。
a)活动地点:全场。
b)活动时间:12月24日-25日。
c)活动内容:活动期间,圣诞老人将不定期出现在各楼层卖场,凡当日光临本店的朋友可在店内寻找圣诞老人,如果您找到圣诞老人,即可获得圣诞老人派发的精美圣诞礼物一份,每人限领一份。特别提醒:在12/24关店时,出店顾客还可以得到一份特别的关店礼!数量有限,送完为止。
6.“耶诞欢乐园”激情圣诞夜。
a)活动地点:大门外步行街。
b)活动时间:12月24日、25日晚上7:30-9:00。
c)活动内容:为了营造节日的热烈气氛,聚集人气,特在平安和圣诞夜在商场大门外举办两场大型圣诞狂欢晚会,并建议组织本商场的员工也参加该晚会,以带动现场顾客的参与度。
五、媒体宣传规划:
1.媒体宣传:
a)dm宣传单:于12月6日通过夹报和入户派发的方式发放2万份dm宣传单。
b)报纸广告:12月5日在《==晚报》上发布半版活动信息广告1期;。
六、费用预估:
1、超市购物新鲜派加1元多一件,500元×19天=9,500元。
2、耶诞“奇遇”来店惊喜2,000元。
3、“耶诞欢乐园”激情圣诞夜15,000元。
4、报纸广告及其他宣传费用:20,000元。
5、活动及圣诞气氛布置10,000元。
6、合计:56,500。
七、承担方式。
本次活动费用,百货部分,可参照去年,通过圣诞气氛布置费用,按厂家每平米加收1元进行分摊,超市建议让厂家承担4000元。
一、前言:
二、活动主题:为新春的情人节画上o(一个元宵的图样)满的印记。
三、活动时间:春节20xx年2月05日—20xx年2月11日。
情人节20xx年2月12日—20xx年2月14日。
元宵节20xx年2月20日—20xx年2月22日。
四、活动地点:xx永辉超市。
五、活动目的:增加来客数,突破三百万营业额。
七、活动内容:
(一)鼠年到,福运来:以普通百姓家庭为储备年货而进行的较大金额的购物;走亲访友而准备的烟酒副食类礼品为主。(20xx年2月5日—2月11日)。
1、选取部分商品降以活动价格。
2、购满68元的消费者,可凭借购物清单到客服处领取一张价值10元的精美“福”字或庆贺新春。
对联。
3、购满168元,送猴子吉祥公仔一个。
4、隐藏奖项:在超市显眼的地方设定一个公告板,公告板里设定一个价格数目掩盖,第一个消费者购物价格与设定价格相差在一元以内则免单或减半(以设定价格衡量奖项标准);第一个中奖之后,加以现场宣传(喷花以及广播),随后立即推出第二个隐藏的价格,促动消费者前往购买次数。
5、购买满100元送价值10元的情人节活动专享抵用券一张,以此类推。
(二)情人节特别献礼:以年轻浪漫者为主,争对性推出巧克力、情侣服饰套装、精美礼品、鲜花、避孕套等为特供商品(20xx年2月12日—2月14日)。
1、购买特供商品满38元送精美玫瑰一支;。
2、满99元送情人节特制精美礼品一个(多设几种选择,针对小女生的各种喜好)。
3、购买情侣服饰套装满500元送一份价值60元以内的巧克力一盒和一支玫瑰花。
4、第九十九名购买任何一种盒装巧克力的顾客赠送一套情侣体恤衫;。
5、购买任何商品满100元送价值10元的元宵节活动专享抵用券一张,以此类推。
(三)元宵喜乐“惠(you)汇(jing)会(xi)”:以各种百姓家庭为主。(20xx年2月20日—20xx年2月22日)。
1、选取部分商品降以活动价格。
2、超市内部随机隐藏放置五个新年祝福贺卡,写上“你终于发现我了,恭喜您中奖(落款超市名称)”字样。发现者可获赠一张价值两百元的提货卡(或礼券)。
一根(15名);参与奖:一根中国结或吊坠等精美礼品。
八、各项工作负责人:1、活动主要负责人:
2、与入驻商家商谈活动细节:
3、安保工作:
4、
应急预案。
与上报举行活动的备案:
5、联系舞台表演团队:
6、海报及展板的制作:
7、网络宣传标语、排版、设计、审核、上传:
8、宣传单制作:
9、宣传单发放:宣传海报张贴:宣传展板摆放:
10、购置奖品:
九、日程安排:
春节是中国人的团圆节,担负着亲友礼仪往来、同事感情联络、渲泄美好情感等重要社会功能,与走亲访友、问候祝福、合家团聚相应的是年货和礼品市场的兴旺。买气氛、买感觉、买服务、买实惠。喜庆欢乐气氛大大刺激了人们消费的欲望和冲动,也是超市销售新特商品的好时机。
一、春节促销无非是降价、捆绑、赠送、换购等几种形式。
可以通过多种信息沟通方式层层递进地接近消费者达成销售目标:
1.媒体传播。这是信息传递与消费者沟通的传统方式,利用能影响目标消费群消费行为的广播、电视、报纸等媒体介绍活动和团购内容。媒体的选择、投放的频率和每次投放的主题要依活动具体要求而定,目的在于引导消费者关注本次促销活动,是促进消费的第一步。
2.销售生动化。对卖场内货架、堆码陈列、pop布置、环境气氛等进行生动化布置,提示消费者有关促销活动的信息。在销售生动化过程中必须注意突出主题,一目了然。一般在活动的前3天到前1天就要将陈列做到位,此种沟通方式既加深春节的气氛,又可以更贴近老百姓。
3。人员促销。这是最直接的与消费者沟通的方式。在卖场内外设立活动兑奖点或直接销售,并通过促销人员与消费者的直接交流,面对面地将促销信息传达给消费者,促使消费者产生购买行为。
二、针对不同消费心理阶段采用不同沟通方式。
上述每种沟通方式都有各自不同的特点,要依据不同的消费心理阶段来取舍不同的沟通方式,但这种联系是要求灵活的应该把握上应注意以下特点:
1.属于注意、兴趣、联想、欲望阶段:主要采用媒体、市场冲击等方式,将消费者引导至终端。
2.属于欲望、比较、确信、决定阶段:主要采用生动化、人员推销方式,促使消费者快速形成购买决策。
春节期间,约有近5成的消费人群,都是在尚未得到任何促销信息的情况下仅仅为了购买其他商品或本身因为必须购买该类产品而进入卖场的,因此,生动化及人员推销至关重要。
3.春节高利润的商品应该以堆头的形式陈列,堆头要就强大的冲击力,要有气势,要注重堆头的造型,可以用中国传统的喜庆形象来设计。
三、认真做好商场超市的陈列工作。
陈列包括卖场内所有的陈列点,如货架、专柜、堆头、特殊造型、冻柜等的陈列,这些陈列点的常规陈列标准,除上轻下重、先进先出、各种品牌产品分比还要注意颜色的搭配此外,在活动中,陈列还要注意以下主要原则:
1.一致性原则,指的是在促销活动期间所有的陈列点表达的都是本次促销活动信息,而不应该含有其他非本次促销信息或过时信息。
2.重点突出原则,指的是重点表现本次促销活动的核心品牌、包装。可采用集中陈列、加大陈列比例、专门设立特殊陈列位等等方式来体现。
目的:春节是中国的传统节日,也是一年中最盛大和隆重的节日,对于商家来说,更是销售的旺季。面对竞争激烈的市场,只有通过一系列优惠、让利的促销手段,让顾客真切感受到实惠,才能赢得市场,提升人气,提高销量。
活动宣传及布置:
统一效果,并设计出布置效果图,上呈领导审核。
2.各分店所有布置的物料由企划总部进行统筹,统一申请购买。
3.各店制作春节吊旗进行布置。
4.卖场服务台进行活动内容的广播宣传。
5.各店大门口展板进行活动内容宣传。
6.各店服务台播放新年喜庆音乐。
店广场舞台进行活动内容宣传。
8.上市的年货做电视广告宣传。
9.快讯dm海报宣传x期:海报数量:份。
活动一。
活动主题:现金大奖等你抽。
活动时间:20xx年1月17日——1月22日(6天)。
活动地点:商场各分店。
活动内容:活动期间,凡在商场各分店超市区一次性购物满68元,凭小票即可参加“迎新年,抓利是”抽奖活动;奖项设置为100元、50元、10元、5元、2元不等,百分百中奖!每日名额有限,抽完即止!单张小票限抽三个。
注:南、每天至少要抽出3个100元、5个50元和10个10元;小店可按本店实际情况合理安排。
活动二。
活动主题:迎新年,送利是。
活动时间:20xx年12月25日—20xx年1月22日(29天)。
活动地点:商场各分店。
活动内容:活动期间,凡在商场各分店超市区一次性购物满58元送茶园利是封一包,购物满108元送茶园利是封2包;小票不可累计,限当天有效,单张小票限送三包。
活动三。
活动主题:财神送福,“金币”任您夹。
活动时间:20xx年1月23日——1月25日(3天)。
活动地点:
操作方法:财务部负责兑换一批5毛的硬币供活动使用,企划总部统一购买财神服装四套,派发到各店,门店在活动期间安排一位身材高大的男士穿上财神服与顾客一起玩夹金币游戏,每日活动时间安排为上午8:30-11:30,下午14:30-17:30,晚上19:30-21点,各店每天必须严格按照规定时间开展活动,使其活动达到更好的效果,此活动不仅可以很好的与顾客互动,且象征着在新的一年带来吉利。
春节营销活动策划书篇五
方法/步骤。
1.大型企业才能玩的宣传活动。
2.新年活动就是促销、去库存。
这样错误的观点导致你的新年活动策划的毫无新意,无法引起用户共鸣。
新年活动策划要点:一定要找到最恰当的情感连接。
春节在中国人眼中不仅仅是一个假期,各种全国人民情感集中碰撞的时间点,策划春节活动要紧抓情感。
新年中最容易引动共鸣的情感主要为:
1.图吉利,营造喜庆氛围;。
2.家里的.温情、回家的孝心;。
3.怀旧,在故事中寻找年味;。
4.祝福、健康、忘掉烦恼;。
5.攀比,我比你过得好;。
6.收发各种形式的红包。
如何结合情感点:.结合产品特征:如健康产品、美容产品、视频等可以从健康、温情、年味切入。老品牌产品走回忆路线,没有合适的产品特征就从祝福和事件营销入手,找到一个情感点,之后引起用户共鸣。
1.创意新年包装,新的包装突出主题气氛。
2.打包装饰,对于无法更换包装的企业,可以通过多件产品打包为一个新年包装。
3.礼品赠品,通过一写赠品挂件突出产品。
4.专属营销活动,线上线下集合,在终端做活动,这个偏向于促销,重点是增加趣味性。
对外公关活动,情感和产品都已经具备,你需要一场活动让你的产品推广出去,让大家看到你的创意。
活动创意来源于生活,别出心裁,小企业充分利用店面和销售终端。
注意事项。
活动创意需要新颖。
尽量不要悖离传统。
春节营销活动策划书篇六
通过举办春节期间的.一系列促销宣传活动,进一步提升餐厅在当地的知名度,让顾客感受到餐厅在当地的影响力和知名度,吸引客源,扩大消费群体,进而能够很好的增加本店的经营收入,扩大品牌影响力。在当地做到良好的口碑营销。
根据春节期间的节日特点,选择适合自己的促销方式。
1、餐厅店面贴一些与春节相关的图片及店内的宣传促销内容海报,以红色为主,突出节日的喜庆氛围。
2、由餐厅在周末分别布置礼品展台,对就餐客人进行有针对性的促销工作
3、从2月初开始每天的午、晚在店内一定时间段内播放相关的宣传资料。
1、宣传单张。
2、报纸广告。
3、海报制作。
解释说明:有广告宣传需要的加盟店可提前与企划部联系,配合其制作宣传效果图,并提前做好广告预热宣传。
1、宣传单的派发由相关部门完成;
2、散客、常客预订工作由各店面具体负责;
4、促销及预订工作由店经理全面负责。
1、“大型团体餐促销活动”
活动内容:活动期间,凡是到本店就餐的`顾客,可以根据相应的人数享受不同的优惠(正月十五当日除外)。
2人——4人可以享受9折优惠。
5人——8人可以享受8.8折优惠。
9人——12人可以享受7.8折优惠。
春节,也是中国百姓最舍得花钱的日子,如何开发春节市场显然大有文章可做。那么餐饮业又该如何抓住春节消费蕴含的`商机呢?当然是首先搞好市场调研,准确把握春节期间人们的消费变化趋势,进而制订出针对性较强的促销策略。
春节营销活动策划书篇七
a.企业的员工守则
b.奖惩制度
a.外场工作的流程
a.点餐式ktv外场工作流程
b. vip式ktv外场工作流程
b.迎宾接待的工作流程
c.总机的工作流程
d.酒吧的工作流程
e.厨房的工作流程
f.保安的工作流程
公关人员的工作流程
h.保洁的工作流程
i.制定包厢形式/区域/价格
a.点餐式ktv之适用表格
式ktv之适用表格
a.点餐式服务人员的培训教材
b. vip服务人员的培训教材
c.楼面干部的培训材料
a. dm广告制作
b.促销活动
c.开幕活动
d.公关活动
e.广告宣传
十.所有人员培训效果的验收及考核
另外在制定营业现场开业管理进度表的同时还要制定ktv设备采购进场明细表。此两项工作应同时按照进度表的时间进行工作安排,否则对开业筹备时的工作进度会有很大的不便。下面本人就把需要采购的设备分几大类列出:
一. ci相关印刷物品的设计与发包
二.各式基本表格的制作与印刷
三.消耗品进货明细
四.音响器材类
五.电脑系统
六.包厢硬件设备
七.广告招牌
八.厨房/吧台设备
九.电话/监视录影设备
十.员工食堂/更衣室设备
十一.财务用品
点歌系统
根据现场占地7474.4平方米,三个楼面一共138间包厢来看,二、三楼可做为点餐式ktv的包厢,每层40间,共80间。四楼设定为vip包厢,共58间,将出品部(厨房、吧台)设立在三楼以便及时将餐点饮料送至楼面,二、四楼必须再设立副吧和安装菜梯,以便及时将餐点饮料送至楼面。包厢分布应简单明了,不宜过于复杂。如包厢较多可再按区域进行化分(a区、b区等等),每个区域的包厢最好能够一目了然,这样有利于在经营时人员对区域的掌控和管理,亦可节约人员成本。
点餐式包厢的类型可根据现场情况分为大、中、小三种类型,也可根据经营情况加设迷你包厢和特大包厢,来满足各种不同层次和需要的消费群体。
ktv的管理相对不如酒店管理那样复杂、繁琐。ktv的管理比较讲究实效,从这方面来讲,台湾的ktv管理模式相对应该是最好、最完善的。从人员的前期培训到营业现场的日常管理都非常严谨有序,其中的人员培训对于ktv来说尤为重要,因为培训是营造现场管理氛围的基础,所以对于培训人员的要求相当的高,要具有相当专业的水平。
接着说一下点餐式ktv的经营理念,点餐式ktv的经营理念就是以较低的消费价格来、优质的服务、优良的视听效果和美味的食品来吸引并刺激顾客的消费能力,而使消费者能充分地占有营业空间,以谋得盈利。另外,开设点餐式ktv对于消费群体的定位相当关键,将直接影响到开业后的经营。
再说一下vip包厢的经营理念。首先vip包厢的客人无论是消费能力还是社会地位肯定比点餐式包厢的客人档次要高很多,所以迫使我们无论在硬件的装修,设备的投入,以及软件的服务上都要做到让客人有物超所值的感受。就以人员方面来讲,要做到挑选上的严格把关,如:形象气质;考核上岗等等。vip包厢服务人员需用女孩(最好是上海人),另外该区可安排形象气质佳的模特跟客人进行交流,模特也需要经过公司培训才可上岗,并有专人负责。公司最好租一处集体宿舍,以便对这些人员的管理,因为他们应该是vip区生意好坏的关键。另外公司可在全国各地(如东北、四川等地)设立长期招聘点,使公司能有源源不断的新鲜血液。
其次针对两种不同的经营模式人员的工作流程也有所不同,对次制定出不同的奖惩制度,对vip区人员的工作态度及业绩表现实行重奖重罚的原则,以提高员工的积极性和良好的工作态度,使公司能够有一个稳步发展的过程。
关于营业额的前期预算
由于目前上海娱乐业已经比较发达,不管是点餐式服务的ktv,还是vip形式的模式,在上海都有操作的比较好的知名店,所以作为一个初入上海的全新的娱乐场所,前期开业三个月应作到尽量让消费者知道这个品牌,可进行大量的优惠活动,吸引客人到我们店里来,这样他才会有比较,才有可能成为我们的忠实客户,并由他们介绍给朋友,吸引更多的客人。(顾客的口碑比任何广告的有效)。因此我认为前三个月每月能做到120-150万元左右,平均每天4-5万元左右。经过三个月的各方面磨合,不足的地方加以改进,三个月后营业额应稳步提升到每月200万左右,每天7万元左右。
春节营销活动策划书篇八
1、稳定老顾客。
2、发展新顾客。
3、提升xx美容院在该地区的.著名度。
一、邀宴客人:请老顾客带2个以上朋友参加。
二、会议流程:18:30——21:00。
1、主持人公布晚会开始。
2、美容师表演《感恩的心》。
3、老板代表致感谢词。
4、颁奖。
a感谢xx年对xx美容院给予的最大支持、消费最高的忠实朋友特奖大礼一份。
b凡是xx美容院新老顾客均有一份精美礼品。请第二天到xx美容院领取。
5、顾客代表讲话。
6、亵服秀。
7、xx协会会长隆重推荐xx产品。
8、xx美容院5.1促销活动公布方案。
a、找托下定金。
b、美容师游说顾客促成。
9、公布促销时间,欢迎到xx美容院咨询。
10、表演舞蹈,公布晚会结束。
公司美导驻店3天配合美容院充分推广10.1活动方案,促成消费。
四、美容院须做的工作。
1、正确统计顾客人数、印发邀请函、确保到会人数。
2、租会场。
春节营销活动策划书篇九
双12这个千载难逢的日子,比如:结婚、新房入住、家具安装等,家具购物、家庭装饰、庆典活动。因此,这是难得的一次购物狂欢月,也是今年最后一次大型活动。
12.12。
双12宣传活动策划目前按照店内折扣、海报宣传以及付费推广(直通车、淘宝客),免费推广(自然搜索以及站外双12主会场)尽可能引入更多有效的站内外流量,从而达到促进销售额(12-15万)的目标。
1.进店有礼!
凡是进入本店铺,收藏店铺、收藏宝贝,凭截图向客服领取无门槛优惠券(5元12。.2使用),先到先得,限量100张,送完即止!
2.双12店铺促销优惠券。
满599领取30元优惠券、满799领取优惠券50元、满1299领取100元优惠券(优惠券上标明特供品不参加其它优惠使用)。
3.双12特供品。
12.8-12.12预热特供产品(7245l)、单品优惠券优惠(50元12。12使用)。
12.8-12.12预热特供产品(160gb)、单品优惠券优惠(30元12。12使用)。
(首页给这两款特供产品做两张广告图引流测试、并做直通车测款)。
20xx/12/12独一无二的日子,购买手工槽套餐买一送二,独一无二的赠品送到您手中,只要您在这千载难逢的日子,请速来本店选购!
春节营销活动策划书篇十
浪漫相约,情定七夕。
x月x日——x月x日。
(2)活跃氛围,有效拓展新顾客,增加老顾客的粘性,扩大影响力和知名度;。
(3)增加人气,提升店面形象,刺激消费,拉动美容院业绩增长。
(1)活动当天,凡是情侣或夫妻进店消费满xx元,则可以免费得到美容院赠送的价值xx元的美容护肤项目卡,并且免费领取一份爱的礼物。
(2)举办一个情侣或夫妻甜美照收集活动,提前一周通过美容院微信公众平台或者邮箱收集浪漫爱的印记照片,活动期间从中抽出x对幸运浪漫儿,赠送美容院护理年卡一张。
(3)联合当地附近的各大商家、比如珠宝首饰、婚纱摄影店、化妆品店等联合冠名提供活动礼品。凡是活动期间在美容院内消费满xx元的'顾客,均可以享受到周边商家优惠活动。
活动前一周时间,可以通过装扮美容院的内外氛围,拉横幅、贴海报、led广告灯、发传单、摆摊登记等方式做宣传;当然也可以通过网络在当地的生活栏目平台或者是美容院公众号、微博做活动的’宣传,调动大家参与的激情。
(1)促销活动的各种物料准备:鲜花、气球、横幅、海报、礼品、优惠卡等等;。
(2)美容师活动期间的话术培训,活动前的演练准备及心态培训等;。
(3)联合周边商家做活动,需要提前做好沟通准备等。
春节营销活动策划书篇十一
x网家居频道。
x网、x电视台、移动电视、x交通台。
x网作为x本土影响力的地产家居网络媒体,在x的购房人群中具有当之无愧的第一话语权。近五年的发展,奠定了数量巨大的.群众基础,同时也是x本土拥有最多开发商资源的网络媒体。
如何为已购房或已交房的业主提供更深入的服务,如何能够为业主提供更多资源,同时为商家整合零散资源,是我们接下来的发展方向。
针对这一现状,x网家居频道发起x建材联盟,通过x网已有资源,整合更多资源,通过线上、线下各种咨讯、活动,及整体网络媒体营销方案,切合市场发展和消费者需求,打造x、最有效的网络平台。
1、x本土建材、家居、家具品牌商家。诚信经营,良好的消费者口碑。有意拓展现有业务,具有一定的网络推广、营销意识,可配合建材联盟的推广、活动,真诚面对消费者推出有效的活动配合方案。
2、本联盟各品类建材暂只接受一个品牌参与。本联盟协议一年一签,不接受短期参与。
1、x网家居频道首页广告位12个月。
2、量身定做介绍甲方公司的专题页面。
4、二篇视频专访。(探店、样板房)。
5、一篇建材评测:结合贵公司的产品特性制作产品评测专题(图文)。
6、x论坛“家居装饰”版块高亮置顶帖,可在置顶帖内发布商家信息。
7、授权注册论坛账号,并使用贵公司的商标logo作为签名头像,该账号可在“家居装饰”版块内发布非广告内容。
8、开通x网网络店铺,协助建设网络店铺。
9、根据品牌营销推广需要,推送6次论坛内容到x网首页展示。
10、x网家装地图广告位,x网家装地图认证商家。
1、共享x网、x网所有用户资源,共享x网业主资源,付费使用x网短信平台。
2、优先参与x网公益活动。
1、联盟整体参与x网《家装课堂》活动。本活动与开发商交房周期同步,20xx年3月、6月、9月、12月各举办一期。由x网整合业主资源,联合开发商和家装联盟共同举办。
2、20xx年元旦、315、五一、十一、四大热门节点,联合建材联盟成员,由x网策划组织建材促销活动。
3、x网家装日记大赛活动支持品牌,日记大赛活动全程建材家居品牌合作。
1、x装修手册内页平面广告首选合作商家。(随看房、交房活动发放)。
2、x网“家装无敌券”套票首选合作商家。(随看房、交房活动发放)。
本方案为整体打包服务内容,不进行单项服务增减。
整体报价视选择网站广告位而不同。
注:本报价不包含现场活动经费及其它增值服务成本费用。上述费用视情况单独报价。x网家居频道通栏广告位:5.5万元/年x网家居频道1/2通栏广告位:4.5万元/年。
春节营销活动策划书篇十二
时间过得很快,转眼间x房地产开发有限公司已经有的历史了,今天将迎来了公司的十周年庆,公司决定在这重要的日子举办活动庆祝周年庆。
在这十年峥嵘岁月中,x公司一直秉承“开拓进取、放眼未来、追求卓越、造福社群”的企业宗旨和“以人为本、天地合一”的建筑理念,为社会奉献美好的生活空间而不懈努力,同时也为社会造就了以“中国mba英雄”x总经理为代表的商业精英。x现代城是目前x公司的鼎力之作,它的建成将给x带来革命性的商务理念。因此项目的启动不仅是x公司,也是x商界的一大盛事。x公司沉淀了十年的博大精深的文化底蕴筑就了今天的x俱乐部,它的成立和启动也标志着公司踏上全新历程的开始。举办这次十周年庆典暨俱乐部启动仪式的活动,一可共庆诸多临门之喜,二可借力发展,开创更为关广阔的天地。
&l十周年是一个企业发展的里程碑,恰是时候回顾历史,展望未来。而且借此契机提升企业知名度,大力打造企业和品牌形象,可谓师出有名,机遇难得;借助活动平台,宣传x总经理荣获“中国mba英雄”,塑造公司管理层的统帅风范和领导魅力;促进公司和俱乐部目标会员的感情交流,为即将成立的俱乐部奠定基石,对俱乐部的传播和推广大有裨益;为x现代城网罗人气和客户资源,以便顺利打开市场;高尔夫是健康时尚的体育运动,历来为高端人士所推崇,举办高尔夫球比赛能够充分彰显x公司和x城的不凡品位。
主标语:网聚现代商务英雄——采用的标语与x现代城推广主题语相互呼应,突现与会者在现代商界的尊贵地位,同时表明这是一次精英的会聚。
参考标语:1、商务英雄聚精之源。
2、重塑现代商务文明。
20xx年7月25日(有待最后确定);。
地点:x高尔夫球场,x宾馆(新闻发布会及联谊会地点)。
本次活动的主要对象是在x商界出类拔萃的高层人物和具备消费能力及购买能力的客户。为了发挥媒体和口介的传播作用,邀请一定数量的新闻记者和原x公司所开发项目的业主(如x湾、x花园、x等)。
1、x商界领袖人物(人数)。
2、意向大客户(人数)。
3、x湾业主(人数)。
4、新闻媒介记者(人数)。
5、x公司企业员工(人数)。
6、代理商工作人员(人数)。
总计:若干人。
活动安排大致分为三个部分,即上午举行新闻发布会,下午高尔夫比赛,晚上举行宴会。形式多样。内容丰富。
1、出于提高权威性、扩大影响力的考虑,建议本次活动中的高尔夫球赛由x企业家协会作为主办单位,x公司作为承办单位。
3、活动采用新闻发布会、户外高尔夫球竞赛活动、联谊宴会三种形式贯穿进行:
a.新闻发布会:邀请x企业家协会领导致辞,由开发商代表回顾企业十年成就,并对x项目和x俱乐部做宣传介绍,建议邀请有广东知名俱乐部组建经验的权威人士或是属于某俱乐部成员的名流畅谈俱乐部。
b.高尔夫球赛:高尔夫运动具有浓烈的商务性质和绅士气质,能够完美地诠释本活动对象的不凡品质。参赛者在挥杆比赛激烈角逐中,深化友谊,促进交流,览尽x山迷人风光。凡是对高尔夫感兴趣的活动参与者特别是意向大客户都可以报名参加比赛,此次球赛意在为俱乐部成立和项目销售做好铺垫。
c.联谊宴会:宴会目的在于在轻松的氛围中拉近感情距离.宴会上由企业领导对比赛颁奖,推荐x项目。企业家协会成员、媒体记者等与会者在会上自由交流沟通。
4、活动大体流程如下:
x企业家协会发函召集会员参加的方式是本次活动主要的组织途径,除此之外,补充采用其它方式。
1、以x企业家协会名义通过直邮向协会成员、媒体记者发放本项目概念楼书及邀请函。
2、开发商以信函、电话等方式邀约其商界友人、x湾客户。
本次活动主要选择x房地产界著名杂志《x》,和x发行量最大影响力最大的报纸《x早报》两大平面媒体,结合电视台节目夹送折页现场推广等方式进行有效推广。
1、活动前期宣传:
a、《x》发布活动预告,采取软文形式全面介绍x公司、公司总经理“中国mba英雄”xx、x俱乐部,重点提及xx现代城。
b、结合项目形象宣传,《x早报》底版发布预告,图文结合简介xx总经理、xx现代城。
c、以直邮方式发放销售楼书和邀请函。
2、现场推广:
a、新闻发布会:陈述业绩以表明企业的雄厚实力;广东嘉宾动员与会者加入俱乐。,现场布置喜庆又不失庄重、气势宏伟,与企业的文化底蕴相结合。企业领导对项目和俱乐部作引见。
c、联谊宴会:发放项目以及俱乐部相关宣传资料。现场宣传营造出喜庆活跃、大气蓬勃的气氛,象征企业十年的辉煌以及蒸蒸日上的成绩,预示活动的顺利圆满。
春节营销活动策划书篇十三
5.1-5.7。
圆梦钻石超值送。
1、圆梦钻石柜:设立“圆梦钻石柜”,即对部分钻饰和翡翠超值价销售,最低价达510元,圆顾客一个超值钻石梦。
2、爱心帽买就送:凡在“五一”期间购买xx珠宝钻饰或翡翠者即送xx珠宝爱心太阳帽,每天限送18顶爱心太阳帽,先到先得,送完即止。
(2)在各地电视台做活动宣传广告,还可在黄金时间以字幕的'形式在电视台上做“圆梦钻石柜”、“爱心帽买就送”活动的意义、参与细则、各地专店/柜地址及电话的详细广告。
2、活动后期做好活动将以上数据及媒体投放频次、代理商反馈意见等收集至xx珠宝推广总部品牌规划部做好活动评估、总结,以便提供更好的营销服务给加盟伙伴。
1、“太阳帽费用:15元x18x5=1350元;。
2、宣传费用约3000元;。
3、x展架:85元;总计:1350+3000+85=4435元。
春节营销活动策划书篇十四
20xx年,我公司全司上下一心一意抓发展,全力以光网、3g、智能机为发展核心,全面强化员工培训。通过各专项营销活动,各种pk竞赛,以智能机和3g为发展引导,积极推广产品价值,尽可能让客户了解和使用我公司的通信产品,尽可能地帮助客户将产品价值直接或间接地转化为客户需要的效益,大大提升了全市人民的信息化应用水平。
(一)以月度预算为纲,开展阶段性劳动竞赛、专项劳动竞赛及短程节假日促销统领全年经营工作,针对市场的实际情况,主要采取按月下达月度预算,并组织阶段性劳动竞赛来引导员工完成月度经营预算收入任务。全年从1月开始,我公司开展了多项营销活动,基本做到每月一竞赛,每旬一活动的目标,活动也取得了较好的营销效果。
(二)强化营销宣传,提升电信形象、移动和光网品牌效应,例如:在双模风暴,光网宽带的宣传方面,护栏广告、灯箱广告、led屏、在小区楼栋贴、楼道牌,横幅广告绚丽夺目,实现了全城覆盖。。
(三)、利用全员客户经理制优势,抓好每一次节假日促销、专项促销的关键环节,配置必要的激励机制,做好即时的兑现和考核,提升了员工的积极性,保证了营销效果。
(四)、全面打造存量派单营销体系,全面开展了有组织、有节奏的、多频次的团队营销,并紧抓派单营销的管控,落实每周派单领导督办制度。
(一)、推进精确化管理,确保客户响应、保障和服务能力都处于水平。
1、提升装维服务,塑造精品窗口。年初,因被盗、倒杆断线、450退网等原因造成障碍工单积压,障碍总量每天平均在200个左右。为提升装维服务精品窗口各项指标,确保障碍工单总量得到控制,我公司开展了装维工单管控专项整治行动,进一步细化了业务流程和关键环节,明确各流程环节的时限要求,明确工作要求和考核评价指标。从梳理流程、加强装维队伍建设、加强内部培训、障碍管控、障碍处理、下户线整治等各环节实施整改,加强装维工单责任管理,下半年障碍工单总量日平均控制在100个左右,8、9月装维精品窗口得分排名排在衡阳市全市前三名,装维服务水平得到了全面提升,为市通信消费者提供了很好的装维服务质量。
2、积极应对农村支局线路抢修。1-11月累计完成被盗抢修247次,修复不同程式电缆线路51.15皮长公里。累计完成倒杆、断线等线路维护抢修429次。更换受损电缆及配区电缆整治等33.71皮长公里。抢修更换电杆398根、拉线257条。更换或修复吊线32.31公里。通过加快抢修进度,提高了线路通信质量,减少了用户投诉,降低了线路安全风险。
3、全力以赴做好政企客户服务支撑工作。全力做好政企客户的售前、售中、售后项目支撑工作,重点突破重大项目的保障工作,前期全面参与,中期重点支撑,后期全面接手履行服务,为政企客户提供了有力的支撑和服务保障。
(二)、打造精品网络,积极推进c网和光网等新建工程建设,
1、加强c网建设,保证覆盖效果。1-11月份,已完成13个基站的开通,新建室内分布系统4个。
2、光网建设:为加快推进有线接入网络由铜缆网向光纤网演进,提升网络智能水平,保持3g和宽带能力优势,为“三网融合”奠定坚实的基础,20xx年城区继续大力实施ftth建设与改造,新建ftth小区19个、平移改造ftth小区15个、ftth薄覆盖小区9个,累计覆盖住户1.5万户,新装epon设备150多套。支局通过需求上报,并结合电缆被盗、线路维护现状,在9个支局完成光进铜退室外改造点44个,其中20xx年已批复的33个。通过光进铜退工程建设,满足了业务发展需求,建设区域基本杜绝了电缆被盗,同时结合线路整治工程的同步建设,通过建设一片、整治一片、稳定一片,线路质量得到了极大提高,有力缓解了维护抢修压力。
20xx年,我分公司客户服务工作始终坚持"服务是永恒的主题"这一宗旨,建立了以市场为导向、以客户满意为中心的经营服务体系,狠抓内部管理,积极实施"用户满意工程",做到有目标、有计划、有措施、有改进,取得了明显的成效,客户服务水平和服务质量持续改进,不断提高。例如:针对电话费查询、电信业务咨询、业务受理及投诉四大服务内容,在"受理好,处理好,回复好,服务好"四个环节上加强管理及完善内部流程,同时加强质检系统的监督、检查力度,规范服务用语,加强业务学习培训及提高业务水平,用亲切的语言、熟练的业务、周到的服务为客户受理业务,排忧解难,使得我市广大电信客户真正实现“足不出户,享受服务”。特别是推行“城区宽带五项服务承诺”工作以来,我公司严格按照承诺进行赔付考核,强化客户可感知的差异化服务比较优势,对外打造天翼宽带品牌形象,对内驱动宽带网络能力改善,巩固增强宽带市场竞争壁垒,进一步提升了装维质量和服务水平。同时加大考核力度。强化对服务质量的监督、检查和考核工作,在考核力度方面,将考核范围由对"客户有理由申告"扩大至所有不合格服务;由造成不合格服务的直接责任单位,扩大到所涉及的专业职能部门;由原来只对单项不合格服务考核,扩大到对直接责任单位工资总额的考核。以严厉的监督和考核保证服务质量的`品质,保证所有电信客户程度的满意。
20xx年,我分公司积极承接市政府安排的为民办实事,据不完全统计,即建设了13个综合信息服务点及44个行政村通宽带,10个自然村通电话的工作。由于受冰灾和盗灾的多年影响,我公司通信线路受损严重,受损面积大,抢修范围广,办实事工作面临资金和设备的双重压力,工程进度艰难前行。但是,为了严格落实市政府办实事工作,为了广大人民群众的通信需要,我公司强化组织领导,积极组织人力、物力、财力,集中各方资源,20xx年,全面保障完成了市政府下达给我公司为民办实事工作任务。
回顾20xx年的工作,我分公司还存在一些不足,主要表现在:企业的发展做得不够,发展模式与价值导向差距较大;农村市场流失严重;为民办实事资金缺口大,这些差距和不足,需要我们在以后的工作中高度关注,重点整改。
20xx年,我公司在衡阳市电信分公司“聚焦客户的信息化创新”战略指引下,全面强化“六大意识”,即:科学发展意识、企业价值意识、精确管理意识、诚信经营意识、执行力意识和现代企业治理意识,企业上下的思维观念、发展模式、服务水平等均有了显著变化,但与现代企业的要求相比,还需不断努力。20xx年,我公司的工作思路是:
一是坚持“优质服务,诚信经营”。服务和诚信是企业立足之根本,我们一方面要立足客户感知,建立全方位、全过程、全员的服务体系,深入实施“客户满意工程”,提升服务能力,创新服务手段,打造服务品牌,让“用户至上、用心服务”的服务理念落实到日常的经营服务工作中,加速形成助力规模发展的服务优势。另一方面要坚决推行诚信经营理念,严格落实“诚信经营一票否决”制度,切实维护客户的合法权益和企业的核心利益,促进企业、行业和价值链的和谐发展。
二是坚持“科学发展,量质并重”。我们需要不断摆脱与现代企业发展不相适应的粗放经济模式和运动经济模式,跳出固网的经营思维,坚持“优质高效抓发展、扎扎实实打基础”不动摇,围绕“以创新和服务双推动规模发展”这条主线,坚持规模经营和流量经营两大策略,加快移动和宽带两大支柱业务的规模突破,进一步促规模、转方式、调结构、提价值,实现有质量的规模发展。
三是坚持“精确管理,提升价值”。追求价值化是企业的根本目的,而精确管理是提升企业价值的有效途径。下一步我司将继续以满足客户需求为出发点,以提高管理效率为宗旨,把精确管理贯穿于生产经营的全过程,深入推进客户的精确管理、市场的精确营销、资源的精确配置、人员的精确使用,切实用好企业的每一个人、每一分钱、每一份资源。
四是坚持“以人为本,增强幸福”。员工是创业之源、发展之本。我们一方面要不断创新人力资源机制,全面落实“资源向一线倾斜、薪酬向一线激励、职业在一线发展”,实现岗位能升能降、薪酬能高能低、员工能进能出,充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性。另一方面要全面实施“员工幸福工程”,关心关爱员工,改善员工待遇,提升员工素质,维护员工权益,关心员工生活,提升员工的满意度和归属感。
总之,在以后的工作中,我公司全司上下,将同心同德,以全力以赴保障市全市人民的通信需求、提升市信息化应用水平为使命,以企业发展为核心,把信息化建设到更高的高度,我们中国电信将为全市人民现代化通信生活的大改变,为市的经济向更高、更强发展而努力奋斗!
春节营销活动策划书篇十五
2、提升淘宝店铺浏览量,吸纳新客源;
3、打造淘宝店铺的信誉度,提升顾客忠诚度;
20xx年5月10日(最好提前十天)20xx年5月20日(5。20日结束)
【例子】我爱你丝丝心动,共享甜蜜。
针对20到30岁的女性客户,以及想借此表白的男性用户。
我爱你丝丝心动,共享甜蜜特惠交流活动。
买家真人秀,分享美丽赢好礼!
1、分享即有奖:上传宝贝试穿的真人图,写下内心的感受,秀出你的美腿来。
(人人有奖)
2、幸运降临奖(每月1名)
3、忠诚客户奖(年终1名)
1、宣传重点时间:活动前2天;520后1天;
2、宣传手段:目标对象确定了,再用通过合适的途径传播,比如淘宝旺旺消息,签名档,宝贝题目,公告,qq,博客,微博,贴吧,帮派,论坛,微信等等。
1、货源问题:确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品要采取不同的促销方式,再者就是关于打折的物品要选择例如大的商品作为促销品。促销期间,货品销售会比平时快,因此,充足的备货就是保障。
3、顾客人群的确定:找对消费人群,针对性的制作促销方案。
【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/8784840.html】