人际关系是指个人与他人之间相互联系和互动的关系，良好的人际关系对个人的成长和发展非常重要。总结是一个反思自己，调整方向的过程，需要我们勇于面对和纠正自己的不足之处。在这里，为大家分享一些关于这个主题的范文，希望能够激发大家的灵感和创意。
业务员工作心得分享篇一
现代社会，市场竞争激烈，每一家企业都在想方设法提升自己的营销能力，以稳固自己在市场中的地位。而业务员则是企业的一支不可或缺的力量，他们利用自己的专业知识和市场嗅觉，开拓市场，拓展客户群体，为企业带来更多的商机和利润。而在他们的工作中，其通过与客户接触，更需要具有一定的谈判技巧和表达能力。在这样的背景下，让业务员开会分享心得体会，对于提高业务员的谈判能力，拓宽业务员的思路具有不可忽视的作用。本文将从这个角度出发，以业务员开会分享心得体会为主题，阐述它的意义和应用。
第二段：意义。
业务员开会分享心得体会，有助于更好地理解和应用销售和谈判技巧。毕竟，成功的谈判往往要依赖于多方面的因素，如信任、耐心、沟通技巧、商业伦理等等。这些因素对于每个业务员来说都需要掌握，因此让业务员分享心得，让他们将彼此的经验和调整进行充分的交流和分享，对于全体业务员来说，都有益处。它可以让大家积极学习和借鉴他人的优秀经验和方法，有助于提高个人和团队的业绩和效率。此外，分享心得也有助于增进彼此的情感交流，培养团队的凝聚力和向心力。
第三段：应用。
在具体操作上，开启业务员心得交流，应该注意以下几点。首先，这个交流环节应该定期进行，同时，时长以30-60分钟为宜，不宜太长，过长不仅消耗业务员的精力，更容易让业务员产生厌倦感。其次，会议内容应该具有针对性和实效性。在聚焦常规问题，分享具体案例的基础上，也可以布置一些口头和书面任务，加强实际的操作性。例如，请每个业务员做一个关于其他业务员工作的点评，让他们相互借鉴、借鉴举一反三，一同成长。或请多位销售经理共同负责董事会，就团队销售策略和目标进行深度讨论。最后，这个环节需要有一个负责人，负责协调会议、制定日程和组织参与者。企业在选定会议负责人时，需考虑到该人的管理能力和主题专业知识领域是否相符，并确保他们拥有应对参与者和会议组织能力。
第四段：体会。
对于业务员而言，开会分享心得体会是一种重要的学习、成长和提高自我的机会。有的业务员在分享中发现了自己之前的缺点，也看到了自己的不足之处；有的业务员在分享中加深了自己对销售流程、技巧和业务管理的理解，同时也认识到了发掘客户需求的重要性。而在聆听他人的分享时，业务员也让自己受益匪浅，领悟到了其他同事的思路和方法，使自己的工作变得更加得心应手。
第五段：总结。
面对激烈的市场竞争，企业需要更好地利用自身的优势和资源来提高市场竞争潜力。而业务员则是企业的一支重要力量，应该尽可能拓宽他们的思路、提高谈判能力、增强团队凝聚力。让业务员开会分享心得体会，是一个非常好的方式。企业在实施这个环节时，一定要关注到环节的定期性、实效性和创新性，要求参与者积极参与，借鉴他人优秀的经验和方法，做到在分享中共同成长。
业务员工作心得分享篇二
作为一名业务员，我们要学会怎么样去总结自己的工作，以下是小编精心准备的业务员工作总结模板分享，大家可以参考以下内容哦！
自从我20xx年xx月从事销售工作以来，在上级领导部门的正确领导下，在同事的关心和帮助下，同事在自我的努力奋斗下，截止20xx年xx月，我总共完成了xxxx万元的销售额，完成了全年度销售额的xx%。现将xx年以来的。
如下：
一、切实落实。
岗位职责。
认真履行本职工作。
作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;。
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;。
3、负责严格执行产品的出库手续;。
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;。
5、严格遵守厂规厂纪及各项。
规章制度。
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;。
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。
二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成。
工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。
例如：今年九月份，蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产，厂内堆积硅石估计约80吨、重晶石20吨，而承租人已离开，出于安全方面的考虑，领导指示尽快运回分厂所存材料，接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价，第二天便跟随车到蒲城分厂，按原计划三辆车分二次运输，在装车的过程中，由于估计重量不准，三辆车装车结束后，约剩10吨左右，自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回，这样既节约了时间，又降低了费用。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、依据客户需求确定可代理的产品品种。
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、安装。
依据厂总体安排代理产品，通过自己对陕北区域的了解，代理的品种分为二类：一是技术含量高、附加值大的产品，如35kv避雷器、35熔断器及限流式熔断器等，此类产品售后服务存在问题;二是10kv线路用铁附件、金具、包弓、横担等，此类产品用量大，但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。
五、电气产品市场分析。
陕北区域大、但电网建设相对落后，随着电网改造的深入，生产厂家都将销售目标对向西部落后地区，同时导致市场不断被细化，竞争日益激烈。陕北区域电力单位多属农电系统，经过几年的农网改造建设，由于资金不到位仅完成改任务造的40%，故区域市场潜力巨大。现就陕北区域的市场分析如下：
(一)市场需求分析。
陕北区域虽然市场潜力巨大，但延安区域多数县局隶属省农电系统，材料采购由省招标局统一组织招标并配送，榆林供电局归省农电局管理，但材料采购归省招标局统一招标，其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局，由招标局确定入围厂家，更深一步讲，其采购决定权在省招标局，而我厂未在省招标局投标并中标，而榆林地区各县局隶属榆林供电局管理，故要在榆林供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。根据现在搜集的信息来看，榆林供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款，原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款，依该局现状现已无力归还贷款利息，据该局内部有关人员分析，榆林地区的电网改造有可能停止。
(二)竞争对手及价格分析。
这几年通过自己对区域的了解，陕北区域的电气生产厂家有二类：一类是西瓷厂(分厂)、神电、交大、铜川荣鑫等，此类企业进入陕北市场较早且有较强实力，同时又是省招标局入围企业，其销售价格同我厂基本相同，所以已形成规模销售;另一类是河北保定市避雷器厂等，此类企业进入陕北市场晚但销售价格较低，yh5ws-17/50型避雷器销售价格仅为80元/支、prw7-10/100销售价格为60元/支，此类企业基本占领了代销领域。
六、20xx年区域工作设想。
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
(一)依据xx年区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在延安区域，一是主要做好各县局自购工作，挑选几个用量较大且经济条件好的县局如：延川电力局、延长电力局做为重点，同时延安供电局已改造结束三年之久，应做其所属的二县一区自购工作;二是做好延长油矿的电气材料采购，三是在延安区域采用代理的形式，让利给代理商以展开县局的销售工作。
(二)针对榆林地区县局无权力采购的状况，计划对榆林供电局继续工作不能松懈，在及时得到确切消息后做到有的放矢，同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作。同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的代理商，主要做神华集团神东煤炭有限企业的工作，以扩大销售渠道。
(三)对甘肃已形成销售的永登电力局、张掖电力局因xx年农网改造暂停基本无用量，xx年计划积极搜集市场信息并及时联系，力争参加招标形成规模销售。
(四)为积极配合代理销售，自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途，以利代理产品迅速走入市场并形成销售。
(五)自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。
(六)为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。
七、对销售管理办法的几点建议。
(一)20xx年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对业务员考核后按办法如数兑现。
(二)20xx年应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整出厂价格。
(三)20xx年应在情况允许的前提下对业务员松散管理，解除固定八小时工作制，采用定期汇报总结的形式，业务员可每周到厂1-2天办理其他事务，如出差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领导通知后按时到厂，以便让业务员有充足的时间进行销售策划。
(四)由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，xx年领导应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈，制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格，以激发业务员的销售热情。
时光似箭，岁月如梭，转眼进入企业已经有将近半年的时间，在企业领导的强有力的领导以及关心支持下，个人在xx年度取得了不小的进步。
1、熟悉了解企业各项规章制度。
我于xx年8月进入企业，为了更快更好地融入企业这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对企业的各项规章制度进行了解，熟悉企业的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入企业这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以企业的各项规章制度为准则，严格要求自己，更快更好地完成工作任务。
2、熟悉了解工作流程。
作为设计师助理，我的职责是帮助设计师完成谈单过程中的各种图纸及文档，为设计师签单做好充分准备。经过一段时期的磨合，我逐渐知道自己该如何去做并做好手头工作，在设计师的指导带领下，不仅懂得了许多专业方面的知识，也懂得了许多做人处事的道理。
二、存在的不足以及改进措施。
xx年已经随风逝去，回想自己在企业将近半年的工作，工作量并不是很大，闪光点几乎是不存在，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点：
1、缺乏沟通，不能充分利用资源。
在工作的过程中，由于专业知识不够扎实，又存在一定惰性，遇事考虑不够周全、不够细致，不积极向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出现错误，不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”，在以后的工作中，我要主动加强和其他部门同事的沟通，通过企业这个平台达到资源共享，从而提高自己的工作效能。
2、缺乏计划性。
3、专业面狭窄。
作为一个现代化人才，他应该是一专多能的，这样的人才才符合时代以及企业的需求。自己的专业面狭窄，对其它专业的基本认识都没有，这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中，我将加强其他专业的学习，充分利用企业资源，提高主观能动性，争取能成为一专多能的复合型人才。
三、xx年目标计划。
1.加强自身学习，结合实际，多从细节考虑，认真做好本职工作，积极配合同事工作项目。继续加强对企业各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解企业的各种制度和业务。用企业的各项制度作为自己考勤工作的理论依据，结合实际更好的开展考勤工作。
2、积极向同事学习，虚心请教，并以实践带动学习，全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的诸多缺点，加强学习，为企业的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
年末，要感谢所有的同事，谢谢你们半年来的相伴，让独闯异乡的我倍感温暖和亲切。要感谢企业，感谢企业能给刚毕业且什么也不懂的我一个这么好的学习平台，让我在这些日子里学到了太多不曾有过的东西。真诚的感谢。也真挚的希望我们在12年越走越好。
时光荏苒，我到三星企业西安店已近两个月的时间，回顾这段的工作，在各位领导和同事的支持与帮忙下，我此刻已能很快地胜任工作，按照企业上级下达的要求和任务，认真做好自己的本职工作，完成销售任务。我最初在钟楼店上班，因工作需要企业调我在小寨附近军区服务社做手机销售。在新的工作和环境和要求下，我在工作模式上有了新的方法，技术和经验也得到了提升，而且在工作方式上也有了较大的改变。先将我近期工作简单地总结如下。
我觉得，无论什么工作，遵守职业道德是能胜任工作的基本前提；爱岗敬业是能做好工作的关键。在工作中，我严格遵守企业的各项纪律制度，做好了自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间都抓牢，从我做起，从小事做起，从此刻做起，才能每一天都不同的进步。
要做好这份工作不仅仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才，更需要一份良好的心态，要有耐心、爱心、细心，认真对待每一位顾客，不管他来自何处、身处何职，都要对他们的要求做到认真负责，尽我所能，为他们做出最大贡献。顾客少时耐心的跟顾客讲解，根据不同的顾客选取他们所需要的手机，让他们满意；顾客多时，做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务，每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚，不断熟悉业务，这样才能提高服务效率。
店里每次进回了新的机型我都会利用其它的时间尽快了解摸索这些新手机的各方面的功能与参数，这样应对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机，才能从中不断提高自己的业务潜力。
有效的团队工作也能够提高工作效率。为此，在工作中我不光自己努力工作，同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互相学习，借签对方的长处，学为已用。经过工作的一年时间不断充实丰富学习，我也经常不断地总结思考，也获得了许多心得与体会。平时也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结，这样才能把生活与工作都改善得越来越好，因为工作中，总会接触到新东西，总结也很重要，下班时间，也会不断充电思考与总结，才能让自己业务工作有更多的了解与感悟。
由于社会发展，行业竞争激烈，我感到自己身上的担子很重，而自己的学识、潜力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向周围领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有必须的进步。经过不断学习，不断积累，从容处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位工作的正常进行，以正确态度对待工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，用心提高自身素质，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，职责心，努力提高工作效率和工作质量。
在以后的工作中，我仍将不断完善自身的不足，将工作的不断进取、提高销售业绩作为我孜孜不倦追求的目标，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为企业做出更多的贡献。
业务员工作心得分享篇三
随着市场竞争日益激烈，业务员的工作变得越来越关键。作为一名业务员，我从业多年，积累了一定的经验和心得。在这篇文章中，我将分享我在业务员工作中的体会与心得。
首先，作为一名业务员，最重要的是要具备良好的沟通能力。良好的沟通能力不仅仅包括与客户的沟通，还包括与团队的沟通。在与客户的沟通中，我们需要倾听客户的需求，并且能够给予客户满意的答复。与团队的沟通中，我们需要能够清晰地传达自己的想法，并且能够有效地与团队成员协作。良好的沟通能力能够帮助业务员更好地理解客户需求，促成更多的交易。
其次，作为一名业务员，要具备持久的毅力和耐心。业务员的工作往往比较辛苦和繁忙，会遇到很多困难和挫折。这时候，我们需要保持积极的态度，坚持不懈地努力。毅力和耐心是业务员工作的基本素质，只有坚持不懈地努力，才能克服各种困难和挫折，取得成功。
第三，作为一名业务员，要不断地学习和提升自己的专业知识。市场竞争日益激烈，行业变化也很快，业务员需要不断学习和了解市场动态，保持对新产品和新技术的了解。只有不断学习和提升自己的专业知识，才能更好地满足客户的需求，提供更好的服务。
第四，作为一名业务员，要注重建立和维护良好的客户关系。客户关系对于业务员来说非常重要，良好的客户关系能够帮助我们更好地了解客户需求，推动交易的完成。在建立和维护客户关系的过程中，我们需要注重与客户建立信任和互相理解的关系，积极倾听客户的反馈并及时解决问题。只有建立和维护良好的客户关系，我们才能在市场中立足并获得更多的机会。
最后，作为一名业务员，要具备积极的心态和良好的团队合作精神。业务员工作中，我们常常需要与团队合作，共同完成任务。在与团队合作的过程中，我们需要积极主动地与团队成员沟通，并且能够承担自己的责任。积极的心态和良好的团队合作精神能够提高工作效率，实现更好的结果。
总之，作为一名业务员，沟通能力、毅力和耐心、学习和提升、客户关系和团队合作是我们工作中需要重点关注的几个方面。通过不断积累经验和提升自己，我们能够更好地适应市场的变化，为客户提供更好的服务，实现个人和团队的共同发展。
业务员工作心得分享篇四
作为一位业务员，多年来我积累了许多经验和体会。在这个职位上，我不仅需要具备出色的销售技巧，还需要有良好的沟通能力和观察力。通过与客户的接触和与同事的交流，我深刻体会到业务员的工作并不仅仅是销售产品，更是建立与客户的信任关系和实现共赢的机会。在本文中，我将分享我在业务员工作中的心得体会。
【段落一：为客户着想】。
作为一位业务员，首先要明确自己的目标是为客户提供最优质的产品和服务。客户购买产品不仅仅是为了满足某种需求，更重要的是想得到解决方案和实现价值的支持。因此，我始终把客户的需求放在首位，通过与客户的深入沟通和有效的问题解答，致力于为客户提供最满意的解决方案。只有客户满意，业务才能稳定发展。
【段落二：建立信任关系】。
建立与客户的信任关系是业务员工作中至关重要的一环。客户只会选择信任那些能够为他们提供价值的人。在我和客户的接触中，我始终保持真诚、坦率和专业的态度，努力分享自己的行业经验和专业知识。通过与客户建立互信的合作关系，我不仅能够更好地了解客户的需求，还能够更好地把握商机和推动业务发展。
【段落三：持续学习和成长】。
作为一位业务员，不断学习和成长是必不可少的。市场环境在变化，竞争对手也在不断进步。只有保持敏锐的观察力和灵活的学习态度，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。我时常参加行业研讨会和培训课程，了解最新的市场动向和销售技巧。同时，我也通过与同事的交流和分享，相互学习和启发。持续学习和成长不仅能够提升专业素质，还能够为客户提供更好的支持和服务。
【段落四：团队协作的重要性】。
在业务员的工作中，团队协作是非常重要的。没有一个人能够独自完成所有的销售任务。我深切体会到，与团队成员的紧密合作和支持是取得销售业绩的关键。在工作中，我与团队成员共同讨论市场策略和销售计划，并相互帮助解决问题和克服困难。团队的协作和合作不仅能够提高工作效率，还能够激发团队成员的潜力，实现个人和团队的共同发展。
【总结】。
作为一位业务员，我始终秉持着为客户着想、建立信任、持续学习和成长以及团队协作的原则。通过多年的经验和总结，我深切发现这些原则对于一个业务员的成功至关重要。我相信，只有坚持这些原则、刻苦努力和不断追求进步，才能够取得出色的业绩，并得到客户和团队成员的认可和赞赏。对于我来说，业务员的工作不仅仅是一份职业，更是一种追求卓越和实现自我价值的机会。
业务员工作心得分享篇五
可乐是一种广受欢迎的饮料，而可乐业务员是推广和销售这种饮料的关键人物。作为可乐业务员，我有幸能与各种各样的人接触，销售产品并与客户建立良好的关系。在此，我想分享一些我在这个岗位上获得的心得体会。
第二段：推销技巧。
在推销可乐的过程中，技巧是至关重要的。首先，我会通过了解客户的需求，将产品的特点与他们的需求相匹配。例如，对于喜欢甜食的客户，我会强调可乐的甜度和口感。其次，我会利用促销活动来吸引客户。例如，组织可乐品尝会或提供优惠券等活动可以增加产品的曝光率，吸引更多的客户。最后，我会建立与客户的良好沟通和信任关系。了解客户的意见和反馈，即使他们没有购买产品，也可以让我更好地改进销售策略。
第三段：心理准备。
作为可乐业务员，我经常面对拒绝和负面反馈。在这个岗位上，心理准备是非常重要的。我学会了不将拒绝当做个人失败，而是把它看作是自我提升的机会。每一次拒绝都是一个学习的机会，我可以从中找出不足之处，提升自己的销售技巧。同时，我也学会了保持积极的心态，相信下一次销售一定会更顺利。
第四段：产品知识。
作为可乐业务员，了解产品的特点和优势是非常重要的，这样我才能有信心向客户推销产品。我通过学习公司提供的培训材料，了解到可乐的制作过程、成分以及与其他饮料的不同之处。同时，我也会关注竞争对手的产品，并指出可乐的独特之处。只有了解产品，我才能有效地向客户传递正确的信息，让他们对可乐产生兴趣。
第五段：总结。
作为可乐业务员，我深知这个岗位的挑战和机遇。通过不断学习和努力，我不仅提高了自己的推销技巧，还学会了处理拒绝和保持积极心态。同时，对产品的了解也使我更加自信地推销可乐。无论是成功还是失败，我都会将每一次经历看作是自我成长的机会。我相信，在可乐业务员的职业生涯中，我将继续不断进步，取得更大的成就。
业务员工作心得分享篇六
业务员是一支企业中至关重要的团队，他们的工作涉及营销、销售、客服等多个领域，因此他们的工作成果也直接影响到企业的盈利情况。为了不断提升业务员的综合素质和业绩水平，公司组织开会分享心得体会，让业务员们互相交流和学习，从而提高整体团队的竞争力。
业务员之间的交流和学习不仅能够提高个人的工作能力，还能够吸纳其他同事的经验和知识，从而形成更加丰富的经验宝库。此外，分享心得也可以激励业务员们更加积极地投入工作，增强对工作的信心和热情，进而提高业绩水平。
为了使分享会达到最佳效果，公司采用了多种方式。首先，公司会为每个业务员指定分享的主题和范围，确保分享会的内容不会重复和冲突。其次，公司采用多种形式，例如演讲、讨论、互动交流等，让每位业务员能够从不同角度了解和学习同一主题，并加深记忆和印象。最后，公司还会针对分享主题进行总结和反思，让业务员们对当前的工作状态、发展方向等有更加清晰的认识和思考。
段落四：成功案例分析。
例：某个部门的业务员在分享会上，讲述了自己成功签下大客户的经验，分享了自己的策略和方法。其他业务员听完后，纷纷表示有所收获。其中一位新人在公司仅工作2个月，很难与潜在客户建立起稳固的关系。在分享后，他反复思考之后，对话技巧和方法有了全新的领悟，也顺利找到了自己的目标客户，完成了初步的合作意向。
段落五：总结。
分享心得体会是一种有效的提高业务员工作能力和业绩水平的方式。通过多种形式、主题和范围的分享，业务员们可以更全面地了解和学习其他同事的知识和经验，进而提高自己的技能和素质。尤其对于新人来说，分享心得体会更能够帮助他们快速成长和适应企业的文化和工作模式。
业务员工作心得分享篇七
作为一名业务员，基本上都是从工作中成长起来的。
如果在一年前你问我：你喜不喜欢做业务?我的答案绝对是否定的!业务曾经是我最讨厌的一个职位，也是我避之不及的职位。但是今天你如果问我：让你去做文职工作，你肯吗?那我的答案肯定也是否定的!因为在一年的打滚里我已适应了业务生涯，溶入到了这个角色之中。以下是我这一年来的个人工作总结报告：
没错，没做业务之前我以为自己这一辈子应该就是在文职这个岗位呆下去的，不会有什么波浪，也不会有大的收获。在那个时候，心智仍然停留在大多数女孩的.意识里，平平稳稳的工作，这就是女孩子应做的事。走上业务这一块并不是我自愿的，因为工作需要，也是有点私心，总觉得自己不能碌碌无为的过一生，必须想办法的提升一下自身素质!如何提升?那应该要从业务做起!
有句话是这样说的：从一个公司的每个部门、每个工作都尝试过，那么当自己拥有事业的时候那就事半功倍!当我都尝试了这些工作之后(老总及财务还没尝试)，从一个角度来看，我是辛苦的，从另一角度来看，我是幸运的，一路中国给了我施展才华的平台，而我回报以我的努力及热情。滴水之恩涌泉相报，这就是我的个性!
从刚开始接触业务的时候，心态确实不那么端正。反反复复的，总是觉得自己不适合这种工作，还是去找份安稳的工作吧，周而复始的延续那种日子吧，但这时也会有另一种声音出现：不行，你不能就这样子，要知道你是最棒的，做那些工作只能浪费了你的青春!两种声音交替，每天很累，最累的却不过是心灵的承受能力。
公司是做网络通讯产品的，非传统行业可比，通过电话与网络招商，对客户在另一头的情绪变化无从得知，只能从电话里头靠自己的能力来辨别，因为没经验，刚开始两个月基本上没出个单，靠公司养活，虽有惭愧，但亦不足以令我倒下。老总是个具有宽广胸怀的人，对于员工的培训方面花费了大量的精力，对我更是严格要求，不出单只能代表我的经验不足，没找对方向，没找到技巧，老总手把手的教我做业务，教我们做好业务员工作总结计划，并给我们提供了许多的机会，慢慢的，我渐渐溶入这个职位之中，一个单，二个单，都来了，我终于也松了口气。
技巧，对于做业务的人来说是个很重要的环节，其次是产品知识，熟透了产品那客户半夜打电话来咨询也能随口拈来、对答如流;心态是很重要的，每一个人都有惰性，这时候要有旁人的指引的，更多的靠自觉，凡事要旁人教，那一辈子也不会成长!
一年来，足足一年，我曾经无助，曾经彷徨，最终找到了方向，虽说不上得心应手，却也略有成绩，最大的收获在于令自己成长了不少，业务，是一个上最为宝贵的还是失败经验，给我很多的感悟。
最初我就仅仅有一个想法，将工作做好的信念。但是经过一段时间的出师不利，我明白光有这样一个信念是不很好的炼油缸!
业务员工作心得分享篇八
作为一名业务员，我从事销售工作已有多年。在这段时间里，我积累了许多宝贵的经验与体会。在这篇文章中，我将分享我对业务员工作的看法以及我从中获得的心得体会。
第二段：了解产品与客户。
作为一名业务员，了解产品与客户是最基本也是最重要的事情之一。只有对产品了如指掌，才能满足客户的需求并进行有效的销售。我经常阅读关于产品的资料，参加培训并与同事进行讨论，以便深入了解产品的特性与优势。同时，与客户保持良好的沟通与合作也非常重要。经常与客户交流，了解他们的需求与反馈，及时回答问题与解决问题，可以建立起良好的合作关系。
第三段：善用销售技巧。
除了了解产品与客户外，善用各种销售技巧也是业务员必备的能力之一。例如，通过了解客户的购买动机与需求，我可以针对性地提供解决方案，并进行有效的销售。或者，通过灵活运用说服技巧与沟通技巧，我可以更好地与客户建立起信任和友好的关系，从而提高销售。此外，在面对困难与挑战时，我还需要保持乐观的态度，并不断学习与提升自己的销售能力。
第四段：坚持与毅力。
在业务员的工作中，坚持与毅力是非常重要的品质。有时候，我们可能会遇到重重困难和挫折，比如客户拒绝或市场竞争激烈等。然而，只有坚持并保持积极的工作态度，我们才能战胜种种困难，并取得销售的成功。我常常告诉自己要坚持下去，努力奋斗，只要不放弃，就一定会有回报。
第五段：培养客户关系与个人成长。
作为一名业务员，除了销售商品外，培养良好的客户关系与个人成长也是目标之一。通过与客户建立起稳固的关系，我可以获得持久的合作机会，并为公司带来更多的收入。同时，通过不断努力学习与提升自己的能力，我可以从中获得个人的成长与满足感。无论是与客户还是与同事，与身边的人保持良好的关系也是非常重要的，互相学习与支持，共同进步。
结尾：
作为一名业务员，这份工作给予了我许多宝贵的经验与体会。通过了解产品与客户，善用销售技巧，坚持与毅力，培养客户关系与个人成长，我不仅在事业上取得了成功，也在个人成长上获得了满足感。我相信，只要坚持努力，我会在这个岗位上取得更多的成就和认可。
业务员工作心得分享篇九
近日，公司组织了一次大规模的业务员会议，所有的销售人员都参加了会议。在会议上，每个业务员都分享了自己的心得体会和工作经验，让大家受益匪浅。本文将从几个方面描述这次会议给我带来的收获。
第二段：听取别人的分享很重要。
在平时的工作中，我们往往会忽视了听取别人的分享的重要性，这次会议让我认识到这个问题。工作中，每个人的经验都是不同的，每个人有不同的优点和缺点，他们的分享能让我们知道自己的不足之处，让自己有更多的思考和更好的提高，所以接下来我走出常规，学会关注别人的经验教训，以供自己借鉴。
第三段：多思考工作中的难点。
这次会议上，有一些业务员分享了自己在工作中遇到的一些难点，也分享了自己是如何解决这些问题的。这个过程让我认识到面对困难时，多思考、多尝试是很重要的。在工作中，会遇到许多未知的困难，但是我们需要学会用一种平和、主动的心态去面对，多思考，多探索，与众不同的办法或许就会呼之欲出。
第四段：追求卓越，超越自我。
我们的工作需要全心全力投入，追求卓越。我们也需要从不断尝试中超越自己。在会议上，一些业务员分享了自己的成功案例，让我们看到了他们的成功和努力，而这些努力，可能只是一些平凡的行动，但是却创造了不同凡响的结果。这件事让我学会，我们需要从工作中汲取动力，不断地努力拼搏，去超越自己。
第五段：感受会议的收获。
这次业务员开会分享心得体会，让我从不同的角度审视了自己的工作，也让我看到了其他业务员的闪光点。会议上，我不仅学到了业务知识和技巧，也令我认识到了自己的不足之处。我会更加努力工作，积极思考并尝试在日常的工作中运用这些经验，做得更好。同时，我也会将自己的心得体会分享给同事，为公司的共同发展做出贡献。
总结：
这次业务员开会分享心得体会，使我意识到了学习、思考和付出的重要性。让我们在竞争中不断提高自己，为公司的发展贡献自己的一份力量。
业务员工作心得分享篇十
作为可乐业务员，我有幸参与了销售可乐的过程，并从中获得了很多经验和体会。今天，我想与大家分享一些我在这个行业中学到的心得，从而帮助更多人了解可乐业务的本质和挑战。
第二段：了解产品。
作为可乐业务员，了解产品是非常重要的。首先，我们需要对可乐的成分和制作过程有一定的了解。这样我们能够向客户准确地传达产品的优势和特点。其次，了解产品的市场定位和目标客户群体是必不可少的。只有这样，我们才能把握销售的方向，找到合适的销售渠道，并制定相应的销售策略。
第三段：建立客户关系。
在可乐业务中，建立和维护客户关系是至关重要的。我们需要耐心地与客户沟通，了解他们的需求和要求。只有真正理解客户，我们才能够提供合适的产品和服务。此外，我们还需要保持与客户的良好沟通，及时解决他们的问题和反馈。通过建立稳定的客户关系，我们可以提高客户的忠诚度，并为公司带来更多的商机。
第四段：充实自己。
作为一名可乐业务员，我们需要不断充实自己的知识和技能。首先，我们要了解市场趋势和竞争对手的情况。这样我们可以及时调整销售策略，避免错失商机。其次，我们要不断提高自己的销售技巧和沟通能力。这包括学习如何进行有效的销售谈判和如何处理客户投诉。只有不断提升自己，我们才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
第五段：总结和展望。
通过参与可乐业务，我深刻认识到这个行业的挑战和机遇。作为业务员，我们需要了解产品，建立客户关系，并不断充实自己。只有这样，我们才能够在市场竞争中取得成功。未来，我将继续努力学习和提高自己，为公司的发展做出更大的贡献。
以上是关于可乐业务员分享心得体会的主题连贯的五段式文章。希望这些经验和体会能够对其他可乐业务员或对该行业感兴趣的人有所帮助。
业务员工作心得分享篇十一
1、做事重要，做人也重要。
在工作过程中，人们所理解和看到的，是一个能够埋头苦干，热心帮助同事，有着良好的人际关系魅力的人，这才是成功之处。
2、做事，应适当考虑。
比如，为何做，值不值得做，是否必须做，不做不可?这样，你一旦开始做的时候，就会全身心投入，而不再为一些鸡毛蒜皮的事情，一次次打断工作，也不会出现徒有忙碌而无进展的情况了。
3、做人做事，既体现了一个人的个人素养，脾气秉性，又体现了一个人的工作能力。
一个人，如果做事做得好，但是人际关系搞不好，就不能算是一个成功的人。
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4、在一个工作环境里，在完成自己工作任务的同时，也会尽自己所能去帮助身边的同事，而绝不是只顾做好自己手头的工作而忘了自己是属于工作团队的一分子。
5、在工作中从完善到创新，是自己的价值，是自己进步的过程，是说明自己有信心，有能力迎接挑战的勇气。
6、在工作中，要学会对自己锁定的目标坚定不移。
否则，遇到困难，只要有机会，有退路，我们就会本能地尝试绕过，或者退却。
只有瞄着目标不放，我们才会 穷尽全力推翻，或者跨越那些障碍。
我跟一些在某领域做得成功，或者有一定成就的人聊天，无论他们的气质和脾气多么的不同，但在这一点上，都很相似。
7、在工作中，我们面临跟别人的竞争，有时候甚至会发展成争斗和斗争，都是难免的，这时候，我们应该不畏惧于去斗争，但却千万不要热衷于斗争。
8、在工作中，千万不要喋喋不休，也不要没完没了地抱怨，这些都是把事做糟，或者失败的先兆。
9、在工作中，其实有些困惑，有些难题，我们只需要一点点的提醒，或者鼓励就够了。
所以，在工作中，碰到需要帮助的同事时，千万不要做繁琐、自以为是的 劝诫，也不要因为帮了人家一把，非要在别人面前展示和显露一把自己的训练有素。
所谓术业有专攻，在其它事情上，他们可能比我们做得更优秀。
10、在工作中，冲突和矛盾总是难免的。
有时会发生争吵、争执、争斗乃至斗争，其实也难免。
但不管以前发生过怎样的事，只要是我的同事，他主动表现出来和解或和好的意愿，我愿意和解。
11、在工作时，你和其他人一样，都是给公司打工而已，不要指望你的“个性”能引起领导的重视(或说重用)，好好做好你的工作才是关键。
12、一个人要一直晋升本人的境界，从而看得更高、更远，做事也更有效力，这请求人学会自发地学习跟踊跃的思考，只要才能进步，对环境变更的适应性增强，人必定可以在人群中居于上风位置。
13、一个人要么把握很好的专业技巧，要么控制在生涯中无孔不入的本事。
这两者都是生财之道。
14、一个人假如下决心要成为什么样的人，或者下信心要做成什么样的事，那么，意志或者说念头的驱能源会使他心想事成，如愿以偿。
15、要学会尊重别人的意见，无论他的意见可取，还是不可取;无论他的身份和职位高，还是低。
这其实体现了我们是否理性，做事草不草率。
如果能做得到，能不囿于他的身份和职位、态度和言辞而倾听和判断时，我们就会显得成熟、友善，并有亲和力。
16、要学会生存在现实中，学会理解现状，即使他确实不符合我们的理想，不能令自己满意。
毕竟，我们已生活在其中，我们现在不能，未来也无法切掉现在拥有 的这段。
我们能做的，是尝试从此刻开始，改进它，改变它，努力让其向好的方向，或者我们期望的方向发展。
这才叫正视现实。
也只有这样，才不浪费生命。
17、要想得到，就得先付出，并且珍惜自己的工作。
平时我们都是为了高薪或是其他什么好的福利，而选择职业，唯独没有想到的就是：我们能为公司创造多少财富?试想，没有自己的付出又怎么能有想要的收获，要想得到就必先付出。
18、学会尊重同事的工作及成绩，无论大小。
以前，我与那些没有多少工作成绩，或者只做一些琐碎小事的同事沟通，总会心生鄙夷。
工作了十多年之后，我才发现，我不曾超越过他们，也没有比他们更高明，其实，我每一个成绩的取得，都是建立在他们所做的基础之上的。
19、学会享受并爱上自己的工作吧，这样，你就会快乐，并且知足。
如果每天做工作而没有丝毫快乐，没有一点满足感，那才是人生大损失。
想想看，几十年后， 当你垂垂老矣，只剩下回忆的时候，你想起来的竟然是不满、牢骚满腹，而不是快乐和享受快乐时的满足，是件多赔本、多划不来的生意。
20、小细节往往是影响到大局和事态发展结果的关键。
事无巨细，都全力以赴、尽职尽责地去完成，才有可能将工作目标完成得尽善尽美。
21、无论是阅读东西，还是学东西，或者不得不去面对自己从没有知识积累和经验的难题，都不能仅仅只停留在表面，对付了事。
因为，这些经验、知识乃至解决它们的能力技巧，骨子里，其实是相通的，敷衍了这次，下次就得从头再来一次，是一种更加浪费时间和生命的行为。
22、无论何时，对自我的教育，要不吝钱财。
很多人打小见到父母对自己的教育不吝钱财，自己有了子女后，对自己的子女不吝钱财，却恰恰忘了，对自己的教 育，也应该不吝钱财。
实际上，从自己开始叛逆，能独立思考开始，或者离开父母，自己独自生存开始，我们也就开始了自己对自己教育的过程。
如果这个过程中自 己不愿意付出心血，又不愿意在自我教育上投入钱财，那么，发展不好，关键时候，才疏学浅，无力胜任新工作，也就不应该有怨言。
23、我认为，人生有两个基点支撑：家庭与工作。
如果一个人对工作总是不满意，不断抱怨，牢骚满腹，得过且过，能混则混，那么，他无法拥有欢乐富足的人生，很正常。
因为，是他自己，主动放弃，或者毁掉了一半的人生。
反之，对家庭，也是。
快乐工作方法，向优秀员工、执行力团队靠拢，是一个打造无障碍沟通、责任、节约、互信、高效、协作、付出、积极、进取、创新、奉献、感恩的学习型企业的优秀课程!
如果问大家，公司靠什么生存?大家一定会毫不含糊地回答：利润。
利润从哪里来?学过财务的人都知道：利润=收入-支出。
力、产品质量、原材料采购价格、安全管理、人力成本、设备维修成本等等。
经常要返工?由于自己工作的失误，有无给公司带来直接的经济损失?这些看似与利润无直接关系的事，时刻都在影响公司的利润。
不管我们从事何种工作，都必须确保工作质量，以工作质量保证产品质量，保证工作质量的前提是必须要树立良好的质量意识。
因为公司的产品质量好，价格合理，顾客才乐于购买我们的产品，公司才会因此而获得利润，并以此保障广大员工的生活和股东的红利，公司才得以健康发展。
以最低的价格获得更多质量优良的产品——这是顾客共同的愿望，因此公司必须生产价廉物美的产品，才能满足顾客的需要，确保源源不断的利润。
如果一家公司的产品、服务等均比不上别家公司，那么就不会有人购买它的产品，更谈不上赚取利润，而没有利润的公司出路只有一条——那就是关门。
质量良好的产品，是每一个顾客所热切希望的，同样，质量良好的工作结果，也是每一位上级所热切希望的，因此，我们要按照程序要求和正确的工作方法开展各项工作。
如果一件工作或一个产品做完之后，才发现其质量不合格，那不仅浪费了劳力，也浪费了时间和原材料，因此，在工作进行的过程中能够及早发现质量不良的情形或先兆，就可减少或避免无谓的浪费。
在质量问题上对于顾客而言，100-1=0，也就是说 1%的微小质量错误，却可能带来100%的损失。
关于质量意识问题，我们不得不提海尔：海尔传播质量意识的第一个行动就是曾轰动全国，而后被广泛传为佳话的砸冰箱事件，用海尔人的话说，那不是砸烂76台冰箱，而是砸烂了原来低劣的质量意识(砸烂的76台冰箱不是不能用，而是存在缺陷，如外观有瑕疵，当时买冰箱都凭票供应，流向市场就是畅销货，因此有许多老工人希望能处理给他们，砸冰箱时他们都泪流满面。
不过话又说回来，如果这76台冰箱当时不砸的话，也就没有今天辉煌的海尔)。
以低劣的质量意识能够生产出优质的产品，这是不可想象的。
二、对质量的认识和要求
1 质量就是符合要求，并非越高越好
产品在质量就是符合要求，符合客户要求和行业标准要求，并不是越高越好。
如果一味地追求高质量，势必增加额外的成本，而加重负担。
影响到生产效率，如果较低的标准都可以满足要求，自然生产效率就越高，次品率就会越低。
2 质量观念必须正确。
“态度决定一切，思想决定行动”
如果有正确的质量观念，则在工作中把质量放在首位。
相反，就会反感，忽视质量工作 ，更谈不上把质量放在首位。
思想决定行动
绝大多数是管理者和工人的思想意识决定了生产作业的产品质量状况。
1.如果你认为生产产品的质量问题比率在97%是合理的，那么你就一定不会持续改善这3%的次品率。
2.如果你认为生产过程中堆积产品是很正常的事，那么你就一定不会去改善那些产品堆积的问题。
3.如果你认为这件事是不可能完成的，那么你一定不会再想办法去完成它。
因而我们必须有正确的质量观念，那就是所有问题都是可以解决的，任何困难都是可以克服的。
3 第一次就要将事情做好。
对于产品，我们必须第一次就把质量做好，避免返工以浪费材料、时间和人力，从而争取更多的`时间进行生产。
而对于程序和工作步骤方面，第一次就做好，更可以避免相关人员在按照这些程序或指引工作时出现错误。
4 质量，并不只是质量部的事，所有与产品相关的人都必须为产品质量负责。
进行抽检和测试以确保以上这些产品能够满足客户和行业标准要求，搬运部负责产品
二、良好的质量意识会给公司与自身带来什么样的好处?
如果我们都养成良好的质量意识将会给公司带来的好处我归纳了以下几条：
1.提高我们的工作效率;
2.降低我们的损耗;
3.增加公司信誉及客户满意度;
业务员工作心得分享篇十二
1，工作。
从在就职公司获得晋升机会来看，就算再难升职的公司，只要坚持不懈的努力，终会获得机会。
而且往往当你迈出第一步以后，后面的就显得是水到渠成了，当然第一步是很艰难的，往往需要熬过最艰难的时期。
努力吧，胜利就在眼前!
2，自己创业。
我从大学开始就在创业，毕业后自己的公司也做过很多行业。
当然，钱也赚过一些，但是事业始终发展不起来，下来，原因就是在所从事过的行业中，我都没有多少机会成本，也没有什么优势。
直到最近两年，立足就职的行业，立足现有能力发展事业，公司才走上正轨，也有了明确的发展方向。
所以，想给所有想自己创业的同学几个忠告，首先，绝对不要因为干不好工作而去创业，我自己的亲身体会，当老板要比当员工难一万倍，也需要远远强于当员工的能力，如果你连员工都当不好，那千万别单干，那是拿你自己或者父母的钱打水漂。
其次，要找到有优势的行业去发展事业，大家都看好的竞争也最激烈。
第三，真正开始创业了，那最重要的就是培养自己的队伍，有一个好的队伍往往比资金和项目更有价值，更容易获得成功。
最后，创业成功者的事迹固然很美丽，但是，要知道100个获得风投的企业里只有6个可以上市，更别说99%的企业连风投都无法获得。
不要只看到贼吃肉，忘记贼挨打，创业需要激情，也需要冷静再冷静。
这些话主要是告诫自己，哈哈!
3，投资。
我建议每一个人，无论你有多少钱，都要尝试去做投资，当然不是盲目的，要学习，不断的学习。
投资的内容就很多了，股票、期货、房产、艺术品、古董、参股公司……什么都行，但是要投资!投资可以使你跳开工作和生活的小圈子，把眼界投向更广阔的领域，也可以增加你对财富的`认知，学习像富人一样去思考，并为以后拥有跟多财富时的理财做好能力准备。
所以，去投资吧!
4，给刚工作的朋友一些建议。
真的别在乎开始时的收入或者工作性质，努力工作，最终决定你价值的没有别的，只有你的能力。
而能力，只有通过努力工作才能获得。
别说没有机会，不要羡慕别人的运气，只要你努力，任何岗位都会获得成功，一定会!当然要聪明的努力，而不是蛮干。
不是你做的很累就是你很努力，价值是体现在脑力上，而不是体力上。
我在项目组中不是最优秀的，更不是最聪明的，技术也谈不上最牛的，但我从来没有妄自菲薄。
人和人本来就是不同的，天赋条件的差异及后天环境的不同，也就使得我们不可能和某些牛人一样，我们能做的只是以他为远方的那个灯塔，向他慢慢靠近。
每个人都在自己的亲身经历中不断犯错，进而不断地成长。
而我呢，在这已然成为回忆的一年半时间里，也真实地经历过了点点滴滴。
在这期间积累的一砖一瓦中，除了很直接的获得了专业知识、提高了专业技能外，更多的是从项目实践中得到的足以让我们受益终生的其他信息。
(1)团队中的自己
在一个团队里的成长是最直接最快速的。
首先我们得明确自己在这个团队中的角色，以整个项目组的进度为参考，合理的安排好自己的工作，发挥好自己的作用;再就是需要以柔和的态度和大家相处，男人的智慧在于“刚而强”，而女人的智慧更多的在于“柔而韧”。
作为一名女性，我们要学会带有一丝坚持的妥协，也要学会带有一丝主见的不固执;最后要懂得合作学会合作。
合作更多的是互补，而不是苛刻地要求对方须与自己保持各种一致。
(2)做好自己
马云曾说过的一句话:什么是人才?人才是你让他做一件事，他做好了，你再让他做件事，他又做好了。
对此印象特别深，这也是我的一个座右铭。
我觉得，人生就像盖楼，现在看似普通的每一件小事情都是未来的缺一不可的基石，等盖好了这平凡的一砖一瓦，终有一天，我们会看到真正属于自己的摩天大楼。
(3)正确的心态
一般情况下，等工作到一定阶段，大家会觉得所从事工作是毫无技术含量的重复体力劳动，我相信每个人都有过这样的体会。
有一段时期，我也很迷茫、很困惑，感觉就这样ctrl+c、ctrl+v的日子是多么地浪费体力，也质疑过如此繁琐完全没有创新可言的工作干着还有什么样的意义。
一个偶然的机会，我看到了一篇文章，里面有句话读了让人如梦初醒“一份工作到两三年的时候，大部分人都会变成熟手，这个时候往往会陷入不断的重复，有很多人会觉得厌倦，有些人会觉得自己已经搞懂了一切，从而懒得去寻求进步了。
就决定了最终我们是个什么样的人。”结合自己那时的处境，觉得简直就是再说自己，当时犹如醍醐灌顶，顿时豁然开朗，于是又重新开开心心地工作。
或许，小选择积累起来就是一种人生。
我可以选择如何把工作做得更好更细致;我可以选择怎样才能和同事同学更友好的相处;我可以选择怎样让自己的生活过的更轻松快活些，而不是到处充斥着忙碌的工作;我也可以选择去坚持自己的课外生活;我也可以选择去过一个健康快乐的人生。
其实很多时候，变得不是周围的人和事，而只是自己的内心。
(4)知识面的重要性
每每想起自己刚进入项目组的狼狈相，就发自内心地明白了公司在招聘时为何偏向知识面宽的人了。
因为他懂得，因为他了解，所以在面对一个同样难题的时候他就会较快地进入状态，然而这个还是其次，最重要的是知识面宽了，解决问题思路的也就不那么狭隘了。
(5)借助外力
很多时候，我并不排斥多干活。
因为当一个人懒洋洋的什么事也不做的时候，肯定是不会犯错的，然而，人却常常是在犯错中改变和成长的。
不做事，虽然眼下是少了些许麻烦，但稍稍长远地望一下，其实你失去的是一个个机会，一个发现自己问题(性格缺点、知识盲点)的机会、一个改正缺点的机会、一个成长的机会、一个慢慢前进的机会。
所以，需要学会借助外力push自己。
(6)不足
经过这一年半的工程实践，我也深刻体会到了自身的不足。
一个是为人处事方面，有时候略显幼稚，不懂得变通;另一个是自己的知识体系还不够完备，仍需在以后的学习和实践中慢慢积累。
回想之前走过的路，对于犯过的错误，我只能吐吐舌头，感叹下当时自己怎么那么傻;对于进步，我会露出真心的微笑，只是庆幸自己当时那么做了。
不论现在自己所处水平如何，我都会对过去发生的所有点滴说声谢谢，因为是它们使自己成为了今天的我。
业务员工作心得分享篇十三
工作心得分享要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的工作心得分享样本能让你事半功倍，下面分享【工作心得分享精品3篇】，供你选择借鉴。
最近，董事长给我们推荐了一本《工作就是责任》的好书，并亲自撰写了《责任重于泰山》的推荐函。认真拜读董事长的寄语和该书的主要内容后，发人深省，受益匪浅，也有颇多感触和体会愿与大家交流!
自古以来，人在社会，无论其角色地位怎样，都承担着各种不同的责任和使命。为自己、为家庭、为企业、为社会、为国家乃至为人类的进步，正所谓“修身治国平天下”，都离不开各自应承担的角色责任。因此，责任便成为推动我们个人、团队和社会不断前进的原始动力。这就要求我们每个人都应找准各自角色，摆正自身位置，勇于直面和担当自己的责任。
记得一位世界著名企业的老总曾说过这样的话：“在目前的企业文化中，个人责任感的缺失非常普遍，推诿、抱怨、拖延与执行不力，这些都是组织内部的通病，而缺乏责任意识的组织和个人将无法达到目标、无法在市场上与竞争对手一较高低，更无法让个人和团队更上一层楼。”反躬自省，公司近期出现的某些问题不正是如此吗?仔细想来，真让人有些不寒而栗。
工作就是责任，态度决定一切。责任心是成就和发展公司事业的基础，也是我们做好本职工作的前提。当今的市场竞争，从某种意义上讲，就是责任感的竞争。企业各级干部员工对工作的态度也是这样。我们要将责任感植根于心，让它在我们的脑海里成为一种强烈的意识。无论在日常行为中，还是在工作执行上，无论是普通同工，还是主管干部，这种责任意识会最大限度地激发我们的积极性和潜能，从而使我们更具创造性和活力。董事长率领我们大家十多年来的创业历程和辉煌业绩，正是以其率先垂范铸就的强大团队责任感的体现与结晶。
目前，公司正处于推进二次创业、促进跨越发展、打造“百年老店”的关键时期，各项工作头绪繁杂、任务艰巨，更需要我们上下同心，明确共同的责任使命，每位干部员工都应恪尽职守、勇担责任。一个有责任心的人，一定会认真思考，勤奋工作，细致踏实，实事求是;一个有责任心的人，做每一件事都会坚持到底，按时、按质、按量完成任务，圆满解决问题;一个有责任心的人，一定能主动处理好份内与份外的相关工作，有人监视与无人监督都能主动承担责任而不推卸责任;一个有责任心的人，一定会从事业出发，以工作为重，而不会只把精力放在揣摩领导的意图、了解领导的好恶上。
孔子云：“吾一日当三省吾身。”在各自的岗位上，我们每天都应扪心自问，今天我努力工作了吗?真正做到尽职履责了吗?公司的各项制度要求都认真贯彻执行了吗?唯有如此，我们才能不辱使命，才能敢于问责，才能不断进步，才能在推动企业又好又快的发展中体现个人价值和生命意义。
最后，谨以保尔柯察金的名言与大家共勉：人的一生应当这样度过，当回首往事时，他不会因为虚度年华而悔恨，也不会因为碌碌无为而羞愧。让我们牢记董事长的教诲和该书的精髓，勇敢地肩负起应尽的责任，把有限的生命投入到无限的事业中去!
踏上工作道路已有4年之余，在这漫长的4年时间内我确实学了不少的知识，技能以及做的道理。但是这些都远远的不够，常言道："书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。"无止境地学习，是每一个智者所必需的。人要想不断地进步，就得活到老、学到老。在学习上不能有厌足之心。更何况像深圳这样的一个 全国性经济中心城市 为基准就必须的去学习，不然的话就会真的赶不上 深圳速度 。在写这份心得起笔时还得非常感谢我们亲爱的卢总，冉总是他们给了我们这么好的学习机会，能让人听到不觉得厌烦，那么深动又有活力的培训。说真的让我听了还想听的课程，虽然这些极其平凡的语句，确给了我以后的人生规划有了莫大的动力。在也不想得过且过过着每一天了。
有时，我每看完部奋斗励志的电视剧，看完一本有色彩丰富的书的时候总会有一定的感想。我要怎么怎么样，总是那么的意气奋发，对待工作，生活都充满了激情很有冲劲，但好景不长，懒惰的心理过不了多久又出现了，至今都没有实现自已的目标。直到今天听完了这次培训，让我的心灵再一次受到震憾。的确，一个人工作规划的好坏会决定了这个人的一生。我不希望等到我以后回首往事时却是不堪回首。
我是一个有理想，有目标的人。我现在从事生产计划这一块，对于我而言这是一个很有挑战性的工作，却又是一个高难度的工作，做我们这一行的最最主要的就是要善于沟通协调，最大的目地就是让我们的客户满意我们的交期，质量。其实在这其间可以从中学到很多我意相不到的知识。我现目前的话就是想在我现有的工作岗位上再更上一层楼。我觉得应该具备以下几点：一、拥有良好的沟通协调能力;二、英文水平需不断地提高;三、有强烈的团队意识;四、认真的做每一件事，真诚的对待身边的每一个人;五、取长补短，不能好高骛远，向我的同事们去认真的去学习，弥补自身的不足。
从这次培训雷老师给我们上了一次生动的工作课，同时也让我明白了怎样做好自己的工作，走好我以后的人生道路。面对我的工作，这次我给了我工作的重新认识、规划。作为一个学历不高及其它方面也并没有多少特长的我来说要不断地创新、探索，学习在工作中不断地追求完美，随时洗洗老充实一下自己，提高自己的工作道德素养。要想公司做的很好，自已飞的更高就必须深入了解公司的运作模式，给出自已的建议不管是否被采纳至少有这种想法。做好自己份内的事情。困难并不可怕，可怕的是我们没有用正确的态度去面对，不用正确的方法去解决。我知道人无完人，但是我相信我能够了解到自己所在的位置。多向身边的人学习，高调做事，低调做人，不做与工作无关的事情。把工作当成自已的事业去经营;不要为了工作而工作;快乐的工作。珍惜我们现在所拥有的。学会感恩。用心做事。不为自己找任何失败的借口，只为成功找方法。
通过这次的培训，使我的工作规划及我的人生目标又更为前进一步，我将会更加有信心，因为我知道良好的工作心态会让我在以后的人生道路上越走越辉煌。
龙年春节后的第一个工作日，董总在分公司新年个性晨会上以《工作重在到位》为题为我们做了精彩的演讲。
120分钟的报告资料，立意高远，发人深思!
“行百里者半九十，最后步骤不到位，前面就是白执行。”“执行不到位，等于没执行”“在工作上，100-1=0!”、“工作不到位，煮熟的鸭子都会飞。”“行动差一寸，效果差一丈”。董总列举了一个个生动的案例，鲜活的向我们展示了工作做到位的正反示例，让人有一种身临其境、事在身边的紧迫感。
出路在于工作到位。
“在别人应付时，以最负责的态度去工作;在别人浅尝辄止时，将工作做深做透;在别人敷衍形式“做了”时，把“做好”才叫“做了”;在别人“差不多”就够时，总是精益求精，并取得最佳效果;在别人让领导满意难以做到时，要好到出乎上级意料”没有钱、没有经验、没有阅历、没有社会关系，这些都不可怕。没有钱，能够透过辛勤的劳动去赚取;没有经验，能够透过实践操作去总结;没有阅历，能够多看多想去积累;没有社会关系，能够一点一点去编织。但是，没有正确的工作思路，没有工作重在到位的深刻认识才是最可怕的，才会让人误入歧途，枉费了聪明才智，耽误了青春年华!
常言道：“求上得中，求中得下，求下得下下。”没有一种追求卓越的用心进取的态度，又怎能取得事业的提升和飞跃?得过且过，降低标准是工作最大的敌人，是事业发展最大的绊脚石!
这是一次荡涤心灵、触动人心的报告：
工作重在到位不是一句口号，而是一种实实在在的工作态度和工作方法。董总在报告中详细指导了将工作做到位的操作方法——确保工作到位的5大心态、确保工作到位的4大思维等，具有很强的实用性。只要用心揣摩，悉心领悟，就必须能够将工作深耕到底，做到无可挑剔的“到位”状态。
《工作重在到位》的内涵，让我透彻理解了工作重在到位的重要好处，正如一把打开事业成功之门的钥匙，让有追求的人走上职业飞速发展的快车道!
业务员工作心得分享篇十四
扎实开展共建活动着力打造和谐社区建设各位领导、同志们：首先，请允许我代表镇党委、镇政府向市、县领导莅临我镇指导工作表示热烈欢迎!向社区结对共建单位多年来支持**镇社区建设表示衷心地感谢!今年以来，在县委的关心支持下，围绕“五联五共”要求，42个县级相关部门和宝胜集团与我镇20个社区开展了结对共建活动。为确保结对共建活动扎实开展，县级机关部门党组织高度重视，主要领导亲自抓，选派了42名党务工作者兼任社区党建工作指导员，切实帮助社区解决实际问题，有效促进了社区党建工作的全面开展，加强了社区建设。
一、社区建设得到加强，党员服务群众的阵地进一步得到落实在结对共建活动中，县级机关部门和单位在与社区签订结对共建协议，落实共建内容的基础上，积极深入社区，了解社区情况，替社区排忧解难，为社区添置了空调、办公桌椅、数码相机、电脑等，县国土局与大桥社区结对共建，帮助大桥社区添置了价值3万多元桌椅、办公用品等，县工商局为桃园社区添置1万元的办公、活动桌椅，县计生局、地税局、广电局、文体局分别为结对社区添置了空调、电化教育设备、图书等，县粮食局、发改委、盐务局、局等单位还向结对社区提供了资金近7万元，既改善了社区的硬件设施，又使党员服务群众阵地得到了有效落实。
二、社区党建得到加强，党同群众的关系进一步得到密切在结对共建活动中，县机关部门单位重视加强对社区党建工作的指导，主动融入社区、建设社区，积极参加社区党建联席会议，据统计，结对单位党组织与社区召开社区党建联席会议125次，对社区党建工作提出了不少建设性建议和要求，同时，走访联系社区党员和居民代表，宣传党的路线、方针、政策，了解社情民意，共走访群众1173多户，联系社区党员273名。城中社区7岁男孩昌成龙不幸患上白血病，结对共建单位烟草局、粮食局的党员干部主动带头捐款，与社区党员一起，共筹集了募捐2万多元，盐务局莫局长、宝胜集团的姜总经理，发改委的史书记等领导亲自带队，组织单位党员参加社区义务劳动，清除小区“牛皮癣”和杂草、杂物，县卫生局为东门社区30多户特困解决了大病合作医疗，并组织医务人员定期为社区老党员、老工人免费体检。县司法局、文体局、地税局等单位还组织社区老党员参观宝应新貌，联系走访社区特困家庭，资助困难家庭达4万多元，深受社区居民的好评，同时结对共建单位还帮助社区建立了社区党建工作制度、学习制度等，为促进社区党建工作正常化、规范化，增强社区党组织在群众中的影响力、凝聚力、号召力打下了良好的基础。
三、社区文化得到丰富，党员群众的活动内容进一步得到充实结对共建单位在共建活动中，重视加强社区文体活动，与社区联手，与社区同行。一是开展宣传教育活动，国税局与画川社区共同出了3期税法宣传板报，县教育局与白田社区开办了以“引导孩子走向成功”、“青少年法制教育”为主要内容的“阳光学堂班”。县教育局的领导亲自讲课，已开课2期，家长和学生参加听课100多人次。二是开展文化娱乐活动。县水利局与牌楼社区党员干部和居民代表开展了乒乓球、拔河联谊活动，宝胜集团还精心准备了2个文艺节目，将在社区艺术节上与社区党员群众同台演出。三是开展体育健身活动。县文体局、地税局、建设局等单位主动向所在社区开放绿地、广场，为社区居民晨(晚)练提供了理想的活动场所，促进了群众文化体育活动的全面开展。通过半年多来的结对共建活动，城区各社区工作得到有效开展，加快了社区建设步伐，在此，我谨代表**镇党委、政府向关心、支持社区工作的各位领导，向与社区结对共建，帮助、指导社区工作的共建单位表示衷心的感谢!社区是党在城市工作的基础，加强社区党建工作是新时期党的基层组织建设的重要内容。随着市场经济体制逐步完善和社会转型的日益加快，大量的离退休人员、下岗分流人员以及流动人口集聚到社区，由“单位人”变成了“社会人”、“社区人”，社区已成为承接大量社会公共事务、承担大量社会职能的载体，这就要求我们将党建工作的重点向社区转移，不断巩固党在城市社区的执政基础，切实强化党对城市的渗透力、影响力和控制力。下一步，我们将紧紧抓住开展结对共建活动的机遇，围绕“五联五共”，结合社区保持共产党员先进性教育活动，切实加强社区党建工作，坚持“协调自愿、双向服务、优势互补、共建社区”的原则，扎实开展共建活动，实现共赢发展，在推进措施上，我们将着力抓好以下几个方面：
一、瞄准结对共建的结合点，主动贴上去抓落实开展结对共建活动，就是把结对单位和社区有力地结合在一起，实现资源共享、优势互补、共建共赢。为此，我们将主动贴上去抓落实，围绕在两三年内有30%社区达红旗社区，有50%的社区达示范社区的目标，进一步加强与结对共建单位的联系，加强沟通，争取理解和支持。
1、按照红旗社区、示范社区要求，经常召开社区党建工作联席会议，主动向结对单位通报情况，研究落实社区党建工作中的实际问题。
2、发挥结对单位党员干部的示范带头作用。通过组织结对单位在职党员干部“进社区、亮身份、办实事、树形象”，增强他们参与社区建设的政治热情，尤其是通过党员志愿者活动，党员义工活动，使结对单位党员干部在社区得到锻炼、得到发展。
3、加强对社区党建工作的指导。进一步建立健全社区党建工作各项制度，协助社区对能建立党组织的各类组织全部建立党组织，通过派出党建工作指导员。促进社区党建工作有条不紊开展。
4、加快结对共建内容的落实。结对共建的任务内容，不仅是社区急需解决的实际问题，而且也是共建单位参与社区建设的真实体现，更是为民办实事，践行“三个代表”重要思想的具体体现，我们将积极加强沟通联系，促进各项共建内容的全面落实。
二、把握结对共建的着力点，奋力扑上去抓到位党员是党组织的细胞，加强社区党员教育，是开展结对共建活动的重要着力点。目前我县第二批保持共产党员先进性教育活动正在全面展开，如何推动共产党员先进性教育，是加强基层党组织建设，夯实执政基础的关键，我们将从讲政治、讲党性、讲大局的高度，进一步凝心聚力，围绕“跳出宝应争一流，苦干两年再翻番”的要求，抓住结对共建契机，精心组织，加强领导，确保全镇保持共产党员先进性教育富有成效，让上级党组织满意，让广大党员满意，让人民群众满意。一是切实加强社区党员服务站建设，把党员服务站建成流动党员的接纳地，党组织服务党员的温馨家园，“两新”组织构建党组织的孵化器，社区党组织的资源平台，党组织和党员服务群众的窗口，同时，把社区党员服务站作为与结对共建单位的交流与合作的纽带，今年要在全镇各社区均建立党员服务站的基础上，建立健全各项制度，充分发挥党员服务站职能的发挥，为开展保持共产党员先进性教育活动提供良好条件。二是把服务群众作为根本出发点。切实加强社区党员的党性教育，进一步完善和落实好社区党员“四卡四员”制度，牢固树立群众观点，努力为群众多办实事，通过保持共产党员先进性教育，让人民群众多得实惠，让社区党组织建设不断加强。三是召开党员先进事迹报告会。邀请结对共建单位优秀党员和社区优秀党员作报告，不断激发社区党员争先创优的意识，形成浓烈的“争先”氛围，进一步体现共产党员的先进性，为实现“再翻番”目标争作贡献。
三、激发结对共建的闪亮点，积极跟上去抓服务建立健全镇党政领导联系社区制度，靠前指挥、靠前服务，加强社区组织载体、活动载体、服务载体建设，积极构建结对共建平台，通过开展“社区艺术节”、“夏日文化广场”、“构建和谐社区、共建美好家园”以及党员志愿者服务活动等，进一步加强结对单位和社区党员群众的交流，不断激发结对共建的闪亮点。同时，动员镇机关党员干部积极帮助社区办1-2件实事，对居住在社区的镇机关事业单位党员干部要主动带头协助社区开展工作，带头履行义务和责任，为构建和谐社区，建设红旗社区、示范社区作出应有的贡献。各位领导、同志们：社区结对共建活动在各方面的共同努力下，已取得了明显成效，开出了鲜艳的花朵，我们恳切期望在今后的工作中，进一步得到结对共建单位和社会各界的关心、支持和大力帮助，加快构建和谐社会，大力促进三个文明建设和发展。谢谢大家!
业务员工作心得分享篇十五
2020年x月，我加入到了__x保险公司，从事我不曾熟悉的__保险工作。一年来，在公司领导的亲切关怀和其它主管的热情帮助下，自己从一个保险门外汉到能够很好的为客户提供保险咨询服务，在自己的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司伙伴一起共同努力，较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况汇报。
一、努力提高政治素养和思想道德水平。
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高业务素质和服务水平。
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
三、严格执行各项规章制度。
一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参与赌博、购买非法彩等不良行为。
业务员工作心得分享篇十六
工作分享心得要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的工作分享心得样本能让你事半功倍，下面分享【工作分享心得优秀3篇】，供你选择借鉴。
关于心态这个话题，我曾经参加过几次培训，但是感觉于这次不同与以往。这次培训赵老师很实际并富有幽默的言语给我们上了一次课，使我受益匪浅，从而让我意识到“幸福和快乐”取决于自己的心态。谈起心态，就会想到平时工作当中处理顾客纠纷时的一些感受，对待这些事件我们应本着一个平常心站在顾客立场上帮助顾客，我想任何事情都会迎刃而解，如同赵老师讲的“用心对人，用心做事”。
我有仇人吗?放下过去坦然的面对未来，把过去的记忆珍藏放到角落永远不要打开。
在我们服务性行业当中，每天要接触到行行色色的顾客，如果在顾客发生纠纷时，我们应当主动、合理的给予解释，虽然顾客不是上帝，但是我们的衣食父母如果遇到委屈时，我们应很快的调整好自己的心态，去继续工作，而不是带着怨恨去工作，这样仅影响自己也会影响到门店。因此我们在此事件中要问自己，是什么样原因让顾客生气，自己哪里做的好或是不好，应该怎么对待此事件。
“说到不如做到。”
一个人内心美丽很容易，但表现出美丽却不是一件容易的事。
在工作当中，我们要传达很多事件，如何能较好的传达给员工，这就要我们以身作则，身先士卒，给员工做个榜样。平时要学会先了解别人，然后以她们认为最好的方式对待她们而不是我们以为的方式，这一点还意味着要善于花时间去了解，白金定律中说到：“别人希望你怎样对待她们，你就怎样对待她们。”
“每个人来到世上，不能选择生命的长度，但可以选择生命的宽度。”当听到赵教师给我们讲解这句话时，我感到生命对人类是多么的珍贵。在汶川大地震中遇难的同胞们，他们是多么希望生存呀，但是一瞬间就消失了，所以在我们有限时间里选择生命的宽度，让他多姿多彩，放射光芒，用微小的力量去服务于社会。
在16号的培训当中，赵老师给我们讲了十三条工作心态，每一条都深深地印在我的脑海当中，在以后的工作中我要根据实际情况，灵活的运用。在这当中，还讲到一个学习的方法“小纸条”学习法，把每天遇到的事情记录下来，到空闲时拿出来分享一下，会对自己在工作当中有所提升。
懂得感恩是获得幸福的源泉，懂得你会发现原来周围的一切都那样美好，让我们用一颗感恩的心去追求自己的理想目标。我相信成功的步伐会越走越近。
真诚对人，真诚做事，坚持不懈，绝不放弃。
回顾一学年来的健康教育工作，我们始终把实施素质教育，关心学生的健康成长，作为我们工作的重点，特别是对学生的健康成长作为重中之重。对于学校的健康教学，我们表现在长抓不懈，领导重视，教师认真贯彻等几方面，并取得了可喜的成绩。
一、领导重视。
我们学校在抓健康教育时，建立了健全的领导班子，定期召开有关工作会议。每学期开学初，专门召开健康教育领导小组和校中层领导会议，研究学校的健康教育工作，明确分工并实行定期检查，保证计划任务的落实，为搞好健康教育提供了有利保证。
二、认真落实好学科教育计划。
体育与健康课是学校的必修课之一，教导处在学期初切实安排好体育与健康课的任课教师，落实好课时，要求每位任课教师按照教学管理常规的要求，制定教学计划，备好课，上好课，做到有作业，有考核。教导处还与其它课程一个样，业务检查时对健康教育课的备课、进行检查，并记入教师个人档案。
三、关心学生健康，做好后勤保障工作。
卫生设施，与学生的健康专有密切的关联。学校的设备一切为学生着想，从坐的桌凳到照明设施，从环境到饮食卫生，都有完整的规章制度，责任到人，定期检查评比，各种设施，人为损坏，照价赔偿，自然损坏及时维修，保证课桌凳、日光灯、黑板等常年完好。
四、加强常规教育，不断提高学生健康卫生意识。
不断培养学生的卫生习惯和丰富学生的健康卫生知识，对学生的健康成长能起到积极的促进作用。每学期我们除开设好健康课之外，还充分利用校会和班会课对学生进行卫生习惯的常规教育，对学生做好宣传教育，并要求学生对照实行。利用学校的多媒体和有线广播进行不定期的健康卫生知识讲座。学校、班级利用黑板报定期开辟专栏，进行卫生知识的宣传，使学生的卫生健康知识，得到了进一步提高，增强了健康意识。
五、绿化美化校园，创造良好的学习生活环境。
近年来对学校的绿化我们做了大量的工作，为学校环境创造了基本条件。
六、食堂管理常抓不懈。
学校食堂现有200多人用餐，对学生的生命健康，起着举足轻重的关键作用，我们不敢有丝毫的马虎大意，学校由专人负责，严格管理制度，对上级卫生防疫部门提出的问题，及时进行整改，确保了师生的用膳安全，从未发生过食物中毒事件。
我是一名单位的会计，有时单位的出纳员临时有事，主管领导也会安排我接管一下出纳员的工作，自己在出纳岗位上干了一段时间后，很有体会，当一名优秀的出纳员也不是一件很容易的事，下面我从以下五个方面谈一下我对出纳工作的认识。
优秀本身原于一种工作习惯，一位好的出纳员都是一种好的工作习惯的养成。每天的工作仿佛都是公式化或程序化，现金收付时，要当面点清金额，并下意识地在验钞机上辨别真伪，常言说“当面查钱不为丑”，咱们都是凡人，没有火眼金睛，要想识破真伪，一靠平时的工作职业习惯，二靠点钞机这种高科技产品，只有双管齐下，才能避免日常工作差错的出现，就是父子爷们也是如此，刚刚接管时自己不习惯，总感觉面子上过不去，有点尴尬，直到有一次一名职工给我送来五元钱，说我是报销时多付给他一张五元的钞票，下午我盘点库存现金时果然出现了短款五元钱。这一次工作的失误，尽管没有造成什么经济损失，但对我的教育意义太大了，那时更何况自己还是一名半路改行的新手，刚刚踏上会计之路的新手。通过此事，我坚持每天写出纳岗位的工作心得体会，每天写出工作上所发生一件件小事趣事，尽可能总结出一天的教训，不出现偏差。
会计在制好一张凭单，经主任审核后，都要把凭证传递到我的手上，每一份会计凭证一经有现金收付，经办人签字后，应立即在凭证上加盖“现金付讫章”，渐渐在养成我干出纳工作的习惯。其实，任何工作都有时间要求，尤其是出纳工作对时间的要求更强，什么时候发放职工工资，什么时候核对银行存款对帐单，什么时候往开户银行送票据，都有严格的时间要求，一天都不能拖延，才能保证出纳人员的工作质量。每日收到的现金收入要及时送存银行，不得“坐支”，不能怕麻烦，每天要做好现金的盘存工作，做到帐实相符这也是一种职业习惯。常言说的好，按部就班，只快不慢，座下来仔细想一想，这些工作都是出纳人员时时刻刻随时面临的，如果没有良好的认真工作态度，粗枝大叶，随时都有可能出现避漏。
出纳岗位对外单位结算较多，是一个形象窗口;对内是一个服务窗口，内部职工报销频繁，是一个内当家。要想保证遇事不糊涂，当场出票无差错，清点现金快而准，那可不是一般出纳员做到的，不仅要把握财经政策，干起来工作还要得心应手，有较强的业务能力，打算盘、用电脑、填票据、点钞票样样都要做精准无误，忙而不乱，那可不是一日功。记得我在银行办理一笔业务，有一个非专业的外地人士，在银行办理一笔转帐业务，填一张进帐单，尽管有银行的服务人员指导，他还是花费了近一个小时，填了五、六次。不是一急把对方单位名称填错了，就是日期填不对，要么就是大小写不正确，再者是数字有回笔描摹涂改痕迹，总是过不了银行的审核关，一时急得他满头大汗，自己定好的火车票也晚点了，造成一定的经济损失不说，关键与人相约的诚意被大大了折扣。
面对单位内部职工出差报销，各种经费开支平凡，天天与钱打交道，作为一名出纳人员一定要保持恪守职业道德，严于律己，凡事出于公心，心气平和，不能眼气，不能有私心杂念，要做到宠辱不惊，心情愉快，也一种难可贵的精神境界。
一直到现在，我点钞的技法，珠算的水平，填写各种票据的各种技术功底，汉字及阿拉伯数字的书写，以及书写会计票据时语言概括能力，与一名优秀的出纳员相比我还差之甚远。
业务员工作心得分享篇十七
一、xxxx工作任务完成情况
(一)以物业管理和工程维修为重点，全力完成xxx和xxx交办的各项中心工作任务
在物业管理方面，我公司顺利完成了各小区及办公大楼的物业管理工作，此外，受xxx委托，我公司负责了xxx临时停车场经营管理工作，取得了良好的社会效益，圆满完成上级交付的任务。在物业工程维修方面，我公司完成了装修工程9项，各小区房屋维修共387套，其他各小区零星维修改造工程13项，进一步改善了办公大楼的办公环境和各小区的生活居住环境，确保各项工作的顺利推进。统计数据表明，我公司共投入工程维修费用679.49万元，是去年的两倍多。
(二)完善各项规章制度，建立健全内部管理机制，进一步深化企业管理体制改革
20xx年是我司转变业务职能和下属公司合并重组的关键年，我公司敢于迎接挑战，主动把握机遇，在加强物业管理和内部管理上做文章，按照现代企业制度的标准和要求深化管理体制改革。我们经过对目前形式的认真分析和准确定位，转变以前仅对安置小区做好日常维护管理的单一工作模式和发展思路，把扩大服务范围、提高物业管理水平、参与市场竞争，主动开拓城市公共物业管理市场作为今后可持续性发展道路，为此，我们建立健全了一系列适应公司自身发展需要和市场竞争需求的规章制度，如《物品采购暂行规定》、《废旧物资管理规定》、《加班制度》、《维修工程监管工作规定》、《小区管理目标责任考核表》(包括办公内务、安全防范、车辆管理、机电设备、绿化卫生、住户投诉、装修维修等方面)、《物业管理有偿服务规定》等，为公司发展的规范化和可持续化奠定了基础。
规范了各小区服务人员的服饰，加强礼仪培训，公司的对外形象焕然一新;推行了保安人员星级考核制度，为建立更优秀、精干的保安队伍奠定了基础。
表1：主要安置小区年度收益对比表单位：万元
对比
小区收入收入同比增长比
xx小区xxxxxx
xx小区xxxxxx
xx小区xxxxxx%
xx小区xxxxxx
xx小区xxxxxxx
同时，我们清醒的认识到制度建设的关键在于落实，因此，我公司不断加大检查和执行力度，发现问题不回避，及时纠正，确保各项工作有计划、有依据、有落实地稳步展开。
(三)加强企业文化建设，构建环境整洁、管理有序的和谐小区，打造悦华物业品牌
(四)参与市场竞争，积极拓展公司业务
我公司于接手大楼的后勤工作，经过几个月的努力，对饭堂部分设备设施进行了维修，完善了各岗位分工，做好设备设施的维修及办的保洁工作，并全面开展了对大楼机电设备的保养工作，为xx良好的工作环境和后勤服务提供了有力保障。
我公司把通过iso质量认证的审核作为奋斗目标，通过多种形式做好品牌宣传，以xx停车场项目为契机，进一步向外界展示了公司的形象。我公司承接xx停车场经营管理工作，投入大量人力物力，并加强了基础设施的投入。期间，停车场累计停放约30000车次，总收入约xx万元。由于我公司管理工作到位，车场管理井然有序，既无堵车现象发生，没有发生任何事故和投诉事件，同时也取得了良好的社会效益，圆满完成上级交付的任务，为今后拓展公司业务，打造xxxx公共物业管理品牌积累了宝贵的经验。
(五)加强员工队伍建设和人力资源储备，构建团结共进团队
在员工队伍建设方面，公司一方面严格管理，对不能胜任本职工作的人员坚决进行撤换;另一方面，开展人性化管理，合理进行岗位调整，营造良好的工作氛围。我们通过与xxxxx学院共同建立校企合作关系，建立“xxxxx学院实习基地”，为公司进一步发展储备了人力资源;安排员工参加多种培训，提高公司工作人员的业务能力和综合素质。
我公司重视团队建设，一方面通过各种活动让员工感受到大家庭的温暖，例如，中秋节组织远离家乡的员工聚餐，并举行文体活动;另一方面，让员工认识团队价值，将自身利益和发展与公司的兴衰相关联，促使全体员工形成一支富有战斗力的和谐共进团队，以满足公司不断变革创新和成长发展的需要。
(六)强化安全意识，建立安全责任关联制度，始终把安全生产作为一切工作的根本
确保服务社区住户的人身和财产安全是物业管理工作的基本要求，也是至关重要的工作内容。为此，公司一方面非常注重提高全体员工的安全服务知识和安全防范技能，对全体员工进行经常性的安全生产教育，并适时举办安全生产知识培训和防火安全练兵活动;另一方面，建立安全责任关联制度，将安全生产与相关责任人的收入和责任担保挂钩，明确一旦出现安全事故，相关责任人应承担的安全责任和经济责任，确保为小区创建安定的居住生活环境。20xx年，我公司管理的各小区没有发生一起因公司职工渎职引发的安全生产事故。
(七)加强纪律教育，扎实推进党风廉政建设和精神文明建设
我公司结合实际情况，组织党员、干部开展反腐倡廉、重温新党章学习活动，参加七月纪律教育月学习动员大会、听报告、观看录像，还组织大家学习反腐倡廉的文章，重温新党章，牢固树立社会主义荣辱观。我公司根据工作业务需要，将学习人员的范围扩大到小区服务中心，以“八荣八耻”为主题，组织员工进行学习心得的交流讨论。对全体党员干部及各部门负责人开展治理商业贿赂专项工作和纪律教育学习，进行了自查自纠工作，针对存在的与可能发生的问题进行了讨论、分析，制定整改措施，落实整改责任。今年，我公司实现所有经济类合同或协议的签订实行双经办人制度，确保合同的公平、公正。经过整改，公司内部加强了廉政建设工作，提高了干部职工的职业道德素质，在我公司的物业管理工作中不断涌现好人好事，受到住户好评。
二、存在的主要问题及难点
一是物业管理员工队伍文化程度不高，整体素质相对偏低;再加上小区管理人员和保安队伍变动相对频繁，他们一方面对新环境不能及时适应，沟通协调不足，另一方面大多没有接受比较专业的物业管理技能培训，工作能力欠缺，导致工作效率较低。
二是我公司各项管理与考评制度仍有待于在实践中不断改进，企业文化与社区文化建设处于起步阶段，缺乏经验，仍然需要不断探索和总结经验。
三是由于体制等各种客观原因，企业的激励制度不完善，对企业持续发展有一定的限制。
三、20xx年工作计划与思路
20xx年，我公司将继续以科学发展观和党的十六届六中全会提出的构建和谐社会为指导思想，一方面认真完成xxx和xxx交给我公司的各项工作任务，另一方面，继续加强公司自身的各项制度建设，进一步拓展业务范围，提高服务质量，创建有信誉、有实力的物业管理品牌。
(一)进一步创新工作机制，内强管理，外拓业务，使公司的发展再上一个新台阶
经过这几年的努力和发展，以及市建委和办党委的大力支持，我公司各项工作不断规范，业务范围进一步扩大，20xx年我们将进一步创新完善工作机制和管理模式，进一步强化内部管理水平，继续巩固及完善现有各项制度，深化内部机制改革，试行定员定岗定酬及费用包干制度，继续实行小区经营目标责任制及管理目标责任制，向管理要效益;依托城建，充分发挥自身优势，希望能在继续做好每年交易会车管工作的基础上，把进一步开拓物业管理新市场当作一项重点工作来抓，促使公司的发展状况和经济状况有明显好转。
(二)加强企业和社区文化建设，打造xxx物业品牌
我公司在完成中心工作任务的基础上，20xx年继续将重点放在企业文化与社区文化的建设上，继续完善公司的网页、季刊，努力搞好小区的社区活动，把深入拓展企业文化与社区文化的建设作为我公司拓展服务深度与提升服务质量的突破点，继续推进党风廉政建设和精神文明建设工作，不断加强小区的物业管理工作，提升市场竞争力。
(三)加强人力资源的培养与人才队伍建设
要加强培训和学习力度，以提高其业务素质和整体管理水平;加强对高技术、高能力人才的引进，并通过培训挖掘内部技术潜能，发现、培养和储备技术人才。通过与xxxx学院校企共建物业管理专业实习基地，选拔优秀毕业生，加强人才队伍建设。
公司员工销售工作心得体会
随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护;在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。
现将工作总结作如下汇报：
一、工作方面：
1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品;3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威(盛丰)h0710136单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)h0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。
物流公司客服工作心得
各位领导：
尊敬的各你们好!
思想上，自觉遵守我司的规章制度，坚持参加公司的每次的培训。以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，曾为自己的平凡而失落过，也曾为日子的日复一日而迷惘过，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性，同时也积极的向党组织进行靠拢，于的7月1日像党递交了申请书，并时时刻刻接受党的考查，希望早日加入中国共产党。
学习上，严格要求自己，凭着对专业知识和技能的强烈追求，端正工作态度，作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他部门、学科的知识，从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。由于我所学专业离物流行业不相关，从没有放弃学习理论知识和业务知识学习理论的同时，把工作中的实战联系到理论知识上，使理论水平变得更简单。
工作上，本人自207月14日至2018年11月4日，一直负责报关申报工作并协助各岗位同事工作。一直在操作中心工作，主要负责资料申报工作和单证客服工作，不管走到哪里，都严格要求自己，刻苦钻研业务，争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念，我已熟练掌握报关申报、仓单统计等业务，成为资料组的全能的资料员。
记得，刚进物流行，为了尽快掌握物流行业务，我每天都提前一个多小时到岗，除了在工作态度我尽心尽力，在公司组织的各项活动中我也积极响应，经常参加单位组织的各类活动以及同事聚会。
在此，对所从事过的和现正从事的岗位工作作一小结。操作中心资料员主要负责报关资料的登记、整理、派发。具体内容主要包括四个方面：1、报关单的申报、打印。2、报关资料的派发，入仓单的修改、打印，入仓单的资料补充(商品编码及副计量)，工作量的统计录入，经海关审核后的黄单和经补充资料后的绿单的派发。3、报关单的核销单跟踪签收(由受理状态转为申报状态)，应客户后期办理退税、核销所须打印出报关单、入仓单和出仓单。4、转关司机本的登记、派发，手册的签收、派发。我主要负责第1方面的工作，期间因工作需要也从事过第3和第4方面的工作。总的来说，第2方面的工作较易出现差错，尤其是入仓单的资料补充方面。由于刚开始经验不足，我在工作过程中就曾经出现过这些差错。比如：报关单反复重报，开始工作时速度较慢等，总体来看，在为期一年多的资料员岗位工作中，我经过不懈努力取得了一些成绩和进步：熟悉掌握了相关岗位工作的操作程序并积累了一定的经验;对公司的流程有了更为全面更为具体的认识和了解;在工作中锻炼了发现单证问题的警觉性并及时加以解决的能力;认真细致地完成工作任务，协助单证加速流通，尽快通关。
单证客服员主要负责接收客户递交的报关资料并完成报关资料的初审或填制工作，审核报关资料符合报关单的基本填制要求后，参照业务系统数据，对比无误后进行跟踪，再将单证交付审单员审核;对于报关中出现的任何问题，第一时间与客户进行沟通，迅速解决。在客服工作中，为了能更好的服务客户，针对不同层次、不同需求的客户，我给予不同的帮助和服务，这就要求着我不仅要有全面的专业知识和广泛的信息来源，与各部门也要保持紧密的联系。更重要的是传达信息的急时性、准确性。这些从前所学到的也就让我在客服的工作得心应手。于此同时加强与同事间的密切配合、团结协作、彼此之间相互体谅，形成一个团体力量，这样更能提高工作的效率和进度。由于刚到客服工作还有许多业务不够熟悉，从刚开始不敢接客户电话和不能够快速的独立操作，别人急自己更急。现在还在慢慢的熟悉、争取早日的在不用师傅带的情况下独立更好的完成一个优秀客服员的职责。
最后，我想说的是，作为我司的一员，一直秉承小收获多奉献的理念。今后工作的努力方向：发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干;发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立公司的良好形象。
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