员工行为规范心得(精选19篇)

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员工行为规范心得(精选19篇)
时间:2023-11-07 09:06:25     小编:碧墨

美食是一种享受和交流的方式,我喜欢尝试各种不同的美食文化。总结应该能够准确地反映出我们的表现和取得的成就。探索总结的相关文献和资料,可以帮助我们更好地理解总结的重要性和写作方法。

员工行为规范心得篇一

对全体员工进行《员工日常行为规范》学习,各条规范采用通俗易懂的讲解方式,并结合公司员工日常行为列举事例,形象生动的逐条分析讲解。阐述主良行为对公司和他人造成的不良影响,同时对规范执行有力,严以律己的部门和员工进行表扬。在学习过程中,各位员工认真听讲,详细记录。学习结束,全体员工对徐总精彩生动的讲解爆以热烈的掌声。

通过参加这次培训学习,使我对集团公司制定的各项管理制度有了更深层次的理解,深刻认识到公司制定各项管理制度的重要性。其目的是为规范员工日常行为礼仪,待人接物,文明谦恭,积极营造企业文明、和谐的工作环境,也是为企业健康发展创造良好的外部环境。

各种管理制度的制定及培训学习,其核心是在落实。我们每一名员工都是公司的一面旗帜,每位员工的一言一行代表着公司的整体形象,所以,我们每一位员工从一进入公司,其首要职责是认真学习公司制定的各项规章制度,深刻理解其内涵,让它作为每一名员工以后工作学习生活的指南,深刻牢记做人做事“没有规矩,不成方圆”的道理。在行为规范的`监督下,做一名优秀的员工,与公司一起成长壮大。同时个别员工自由散漫,不受规范约束,并置公司各种制度于不顾,不能严以律己,象这样的员工不能为我所用,定会危及公司和他人,必须进行必要的处罚。

我同时感到,公司制定的各项规章、制度,其执行必须加大监督机制、强化公司各级管理、切实做到公司政令畅通、严格纪律、让各项规范、制度为集团公司健康发展而保驾护航。

员工行为规范心得篇二

一年前刚进银行时,培训老师曾跟我们说过美国著名银行家沃尔特威斯顿的一句名言:“银行从事的是管理风险的行业。”的确,在银行经营管理中风险无处不在。为了更有利的控制各类风险,避免员工走歪路,工行制定了《员工行为规范》,并制作专门的培训手册,由资深老师通过网络大学给大家讲解,便于大家理解并有效地执行。各级领导像防范交通违章一样防范有违《员工行为规范》(以下称《规范》)行为的发生。作为一名银行员工更应该像遵守交通规章一样遵守规范,以规范的行为从事一切银行业务活动,主动遵守执行《规范》,从而更有效防范、遏制风险、事故的发生。

著名理论 “破窗理论”,描述的是两辆一模一样的汽车,一辆停在比较混乱的街区,一辆停在中产阶级社区。停在混乱街区的那辆车没过几天就被人偷走了,而停在中产阶级社区的那一辆过了一个星期也安然无恙。后来,这辆车的窗玻璃被人打破了,结果,仅仅过了几个小时,它就不见了。这一理论揭示了一个朴素而重要的道理,环境具有强烈的暗示和诱导性,必须及时修复被打破的窗玻璃,否则,很容易导致进一步的损失。这个理论更揭示了一个道理,就是人与环境之间具有一种互动的关系,环境好,有着不良习惯的人也会有所收敛;环境差,文明的人也可能做出不文明的举动。如果放任不管,久而久之就会给人一种“无序亦合理”的感觉,那么在这种公众麻木不仁的氛围中,犯罪就会滋生、蔓延。同样,银行是社会大环境中的一个小环境,在这个小环境里,假如没有一定的行为规范,各行其是,人们的言行就无所约束、无所顾忌,这在银行这样的一个高风险行业里,后果可想而之。

工商银行作为中国目前最大的股份制商业银行,通过自身多年的努力和积淀,已建立起了一整套科学的、严密性的内部管理制度,基本上形成了相互制约、相互监督的内部控制机制。但随着各项业务的持续快速发展,人员的新老更替,人们观念的改变,一些为了图省力而“自创”的操作模式、操作习惯在不经意中产生。由于其具有“方便、简单”等特点,很快会被一些人效仿。要是阻止不及时、监控不到位,就会迅速蔓延开来,影响整个大环境。《员工行为规范》为我们提供了行为的“准则”。明确告诉我们应该做什么,如何去做;告诉我们不应该做什么,为什么不能做;做了不该做的`应当承担什么样的责任。

因此,要让规范行为成为一种习惯既要加强员工素质的培养,也要加强合规环境的建设。

这些都要求每位员工必须进行经常性的学习,不断更新、补充新知识,以适应业务发展及岗位工作的需要,实现按规范进行操作的要求。

其次,要加强员工合规操作意识的熏陶,构建人人自觉合规的良好氛围,提高规范操作重要性的认识,从根本上防范违章操作、风险事件的发生。纵观银行各类案例,十案九违章。大到案件事故,小到业务差错,几乎无不是由于没有按规范进行操作,使得犯罪分子有机可乘。联系到我们的实际工作,有许多问题在暴露出来前并非无人发现,也并不是无人正确的处理办法,往往只是为了图某种方便,或是抱有以前曾有人没按规定做也没被发现等侥幸心理,认为我不会去作案,这样做不会有什么风险。

联系到我们的实际工作,假如我们没有监督中心或是风控中心的约束,一线临柜人员一旦出现第一个人漠视风险而违规操作的话,就会有第二个、第三个乃至更多的人违规操作,在这种环境的暗示和诱导下,违规操作的事件就会屡屡发生,即便有再完善的规定也只能成为一种摆设。这就警示我们在加强和完善制度、规范的同时,必须高度重视有章不循、违章操作的危害性并全力加以制止。并对在现行的《员工行为规范》下,对于敢触及高压线的违规者进行严肃处理,对屡犯不改的违规者加重处罚。让全体员工了解一旦违反规定、会给单位、自身及家人、朋友带来影响,而这种影响可能是惨痛的,从而促进大家在自律与监督的共同作用下,使规范行为成为一种习惯。

最后,要正确处理好发展、服务与执行规范之间的关系,严格执行合规奖惩制度。“没有规矩,无以成方圆”,我们要在在不折不扣执行行为规范的同时,对于能及时防范案件风险、模范执行规章制度的集体和个人,以及报告重大合规风险有功者,要给予适当的物质和精神奖励。同时,定期按部门、网点通报合规事件。要完善合规管理的绩效考核制度,将员工、部门和分支机构合规情况与薪酬、职务升迁等结合起来,有效地平衡业务发展与合规管理间的关系。在实行绩效挂钩考核机制下,考核就是一根指挥棒,是体现劳动价值的风向标,绩效考核不但要考核“业务指标”也要考核“合规指标”,不仅要同盈利目标挂钩,还有与安全和稳健经营目标挂钩。要通过考核让每个员工体会到规范行为、合规文化建设的重要性和严肃性。通过规范经营来谋求业务的健康发展。通过建立健全合规问责体系突出激励、约束、惩戒相结合的原则,加大合规管理失效的问责力度,保障各项规定、规范落到实处。

在6号厂房培训室,切片二部c班全体人员利用休息时间参加了由培训部王彩峰讲师主讲的《有“礼”走遍雷迪——全面解读员工行为规范打造企业优秀员工》的精彩培训。

企业文化决定了员工行为规范,员工的行为规范又体现并运行着企业文化,其实员工的一言一行都体现着一个企业整体素质,广大员工良好的行为规范及工作态度能给企业塑造良好的外部形象,增强企业的凝聚力,战斗力,提升企业的核心竞争力。

然而对于公司的很多与员工息息相关的行为规范要求,很多员工了解的不是很全面,因此培训部组织了此次培训,王彩峰讲师重点讲解了“无差错奖励制度”,员工的日常行为规范,如食堂管理规定,宿舍的管理规定,安保管理规定,保密规定等等。王老师的讲解生动,处处结合公司的实际情况,结合员工的日常行为并选取相关事例加以说明。

通过此次培训,使我们对于员工行为规范的有关规定与要求,有了一个全面的了解,作为员工的我们要从小事做起,从个人做起,严格按规范要求行事,为提升企业软实力,实现企业战略目标而贡献自己的力量。

员工行为规范心得篇三

通过学习,我认识到要想把自己打造成一个优秀的员工,一个有价值的员工,一个有用的员工,我觉得要从以下几个方面下功夫:

一、具备良好的心态。

我们努力工作,实际上是在提升自己、经营自己。不要紧盯着自己的工资,而看不到自己经验、能力和成长的机会。经验的增长、能力的提升才是自己最大的财富。因此,对待工作要要有主人翁心态,不论是做事还是对人,都要有一个积极的态度,这是成功的根本。

二、培养敬业精神。

对于员工来说,如果没有敬业精神,就不可能把工作做好,这也阻碍潜力的发挥。人才有舞台才有价值,公司为我们提供发展的舞台,作为员工我们应当把公司当成自己的家,把工作当成自己的事业。

三、努力学习专业技能,实现自身价值。

我们要不怕辛苦,不畏惧困难,不怕新的挑战,始终树立学习意识,不断的去提升自己。

四、坚持做好每一件事情。

凡事要全力以赴,全身心的投入工作,不抛弃,不放弃,坚定不移的朝着自己的奋斗目标前进。做最有用的人那么就要朝着这个方向培养自己,让自己具备作为最有用的人所应有的素质和能力。自身要和企业价值观保持一致,要和公司的理念和愿景保持一致。

在今后的工作中,我们要更加的努力,不断的奋进,以饱满的热情和高度的责任感来面对工作中的挑战,争做公司先进员工,以自己的实际行动为公司的发展贡献自己的一份力量,实现自身价值。

员工行为规范心得篇四

对全体员工进行《员工日常行为规范》学习,各条规范采用通俗易懂的讲解方式,并结合公司员工日常行为列举事例,形象生动的逐条分析讲解。阐述主良行为对公司和他人造成的不良影响,同时对规范执行有力,严以律己的部门和员工进行表扬。在学习过程中,各位员工认真听讲,详细记录。学习结束,全体员工对徐总精彩生动的讲解爆以热烈的掌声。

通过参加这次培训学习,使我对集团公司制定的各项管理制度有了更深层次的理解,深刻认识到公司制定各项管理制度的重要性。其目的.是为规范员工日常行为礼仪,待人接物,文明谦恭,积极营造企业文明、和谐的工作环境,也是为企业健康发展创造良好的外部环境。各种管理制度的制定及培训学习,其核心是在落实。我们每一名员工都是公司的一面旗帜,每位员工的一言一行代表着公司的整体形象,所以,我们每一位员工从一进入公司,其首要职责是认真学习公司制定的各项规章制度,深刻理解其内涵,让它作为每一名员工以后工作学习生活的指南,深刻牢记做人做事“没有规矩,不成方圆”的道理。在行为规范的监督下,做一名优秀的员工,与公司一起成长壮大。同时个别员工自由散漫,不受规范约束,并置公司各种制度于不顾,不能严以律己,象这样的员工不能为我所用,定会危及公司和他人,必须进行必要的处罚。

我同时感到,公司制定的各项规章、制度,其执行必须加大监督机制、强化公司各级管理、切实做到公司政令畅通、严格纪律、让各项规范、制度为集团公司健康发展而保驾护航。

陈xx20xx-2-19星期日。

员工行为规范心得篇五

足疗产业在我国发展迅速,越发展越需要良好的职业道德和行为规范。足疗工作中,员工的工作态度和行为举止直接关系到顾客对足疗行业的信任度和尊重度,对员工自身的职业形象和职业生涯也会产生深远的影响。

第二段:规范职业行为

作为足疗员工,我们应该遵守基本的职业道德,始终保持良好的个人形象,不擅自接触顾客的隐私,遵守顾客的意愿,在服务中细心体贴,尊重顾客的感受。我们作为服务者,应该认真学习并遵守国家的法律法规、行业规范和操作规程,保证行业发展和经营的合法性。我们应该正视和防范行业中出现的各种行为违规现象,在工作中严格遵守行业标准,坚决杜绝各种违规行为,守护整个足疗行业的健康有序发展。

第三段:提高职业素养

足疗员工的职业素养和技能水平直接决定了我们的工资水平和职业前途。因此,针对不同岗位职责,不断提升职业技能,学习新的服务方式和方法,提高服务品质,保证服务质量和效率,维护品牌形象和口碑。同时,有意识地提升自身法律法规意识和知识方面的素养,才能更棒的从法律层面保护顾客权益,提高服务回报率。

第四段:创新服务模式

随着时代的进步和竞争的加剧,传统的足疗方式已不能满足人们的需求,足疗服务领域需要在服务模式中创新。员工应该根据顾客的需求,设计符合顾客需求的服务方式,提高服务质量和个性化,推出新型服务模式,在行业中开拓新的市场。

第五段:总结

足疗行业每个员工都要对自己的行为负责,塑造良好的职业形象。良好的职业行为规范是保证行业规范化、信任度和尊重度的基础。借此,每个员工应该不断提升自己的职业素养、学习新的服务模式和方法,逐步提升整个足疗行业的服务质量和行业文化。同时还应该与政府、社区以及行业协会互动,共同推动行业的健康有序发展。

员工行为规范心得篇六

作为一名水产员工,工作中需要时刻遵守行为规范,保证工作的顺利进行。在这个过程中,我收获了很多的体会和感悟,下面就分享一下我对水产员工行为规范的心得体会。

第一段,意识到规范的重要性。

作为一名水产员工,我们的工作离不开行为规范的扶持,它不仅是我们工作的标准,还是我们作为一名合格员工应该遵守的基本职业道德。只有当我们意识到遵守规范的重要性,才能始终保持工作的高效性和良好形象。

第二段,遵守规范的意义。

遵守行为规范不仅仅是遵循规定,更是尊重他人、服务社会的表现。遵守规范可以带来身心健康、提高工作效率、让我们更加具有社会责任感和职业道德。在工作中遵守规范,让我们的工作更加顺畅,不会出现不必要的失误,这将给客户和公司带来不同寻常的好处。

第三段,规范行为的标准。

水产员工需要遵循的行为规范中,包括诚实守信、热心服务、勤于学习、技术过硬、合规管理等方面。我们的工作需要我们全心全意地服务客户,诚实地反映产品信息,时刻遵守国家和企业规定及法律法规,不擅自决策,严格按照管理流程操作,确保企业信息的安全和国家的利益。同时,我们还需要热心服务,定期学习相关知识和技能,积极提高工作能力和接待能力,让顾客感受到我们的专业和真诚,为企业和我们自己树立良好的形象。

第四段,规范行为的难点。

在实际工作中遵守行为规范并不容易,有时候需要我们花费很大的汗水和心血。有些客户的期望值过高,我们需要高效的应对并给出适当的建议;有的工作需要一定的技术和胆魄,我们要坚持标准操作,及时纠正和甄别错误;有的工作需要几个人的多天协作完成,我们要耐心等待和配合上级安排。这些工作中的困难,需要我们不断学习、提升自己的能力和技巧,做好心理调适,保持良好的心态和积极的态度。

第五段,总结体会。

在工作中,我深深体会到一个规范的职业行为对于企业和个人都有积极的影响。我们作为一名水产员工,不仅仅要遵守公司的行业规范,还要维护行业的声誉和形象,思考未来的发展方向,积极听取顾客的反馈意见和建议。唯有如此,我们才能不断提升自己的水平,盈利和利益的平衡,实现个人价值的最大化。因此,遵守行为规范是我们工作中的核心,要时刻提醒自己,使其成为我们身心的一部分,并努力实现它。当我们遵守所有规范时,我们不仅为自己,也为企业和顾客做出了一份微薄的贡献。

员工行为规范心得篇七

xx集团前身是一家国有公司,经过20xx年改制成为一家民营公司,是以客运、深港物流为主的多种经营的综合性公司。公司转制后,让我们感受最深的是:面对激励的市场竞争,盈利是公司生存的根本,这需要我们坚持忧患守业、控制成本,规范行为、稳健踏实的作风,逐步把公司管理从放任型、经验型、制度型向文化型的层面推进,使管理从内涵上发生质的变化,收到了事半功倍的效果。

公司文化是公司管理的重要内容,是在一定的社会经济条件下通过公司经营活动的实践所形成的,并为全体成员所遵循的经营理念、工作精神、社会责任意识以及道德行为规范等,是团队智慧的厚重积淀。

公司文化不是仅仅为了制定公司愿景、价值观、公司方针、目标,而是深入到全体员工灵魂深处的一种共同的意识和价值认同,是员工们发自内心去自觉实施的行为准则,是公司管理和公司经营品牌的灵魂,所以,公司一定要有如自身灵魂一样的管理与品牌的公司文化。

之所以能在强手林立的市场拼搏中生存、发展,一个重要原因就是我们十分重视推进公司文化建设,十分重视用公司文化教育公司员工,塑造公司品牌。我们在推进公司文化建设中,始终紧紧围绕着公司倡导的“忠诚、肯干、能干”的公司精神开展各项经营活动。

忠诚,就是要以一颗真诚之心对待工作,服务公司。真正做到为公司着想,工作让上级领导放心、让身边同事满意。坚持真诚相待,诚实守信,为公司塑造一个全新的形象。

肯干,就是爱岗敬业,以德操守,以一颗热忱之心对对待工作,不讲个人条件、吃苦耐劳精神,苦活、累活、脏活抢着干,通过把本职工作做好,并协助部门工作出色完成,进而配合整个集体工作目标达成。这种肯干精神对自己所从事的事业有执着的追求,乐于奉献,牢固树立社会责任意识,不计较一时一事的个人私利,放眼全局,热忱地为顾客服务,为公司服务。

能干,就是集忠诚之真心、肯干之热情与本身之智慧,以最短时间、最出色完成工作。能干是以智慧指导工作,少走弯路、以巧干精神,抢时间、速度,参与市场竞争,并能在工作中提出合理化建议,带动公司整体工作效率提高,出色完成公司年度工作目标。能干这种精神对外就是以“人无我有,人有我优,人优我新”的战略方针去创造竞争优势;对内部就是通过引导,在公司内部控制成本增长,挖掘管理潜力,做到全公司上下思想统一,步调一致,围着同一目标------公司的发展繁荣而后奋斗。

事实上,公司文化不只是能用“忠诚、肯干、能干”等几名话所能概括的,它只是十大价值观之一。十大价值观代表了xx公司的文化核心,它涵盖着指导公司制定经营策略、推进管理制度建设的理念;涵盖着公司员工为人、处世和做事的原则;涵盖着对公司人与事的是非评价标准等。它是团队实践的文化积淀,是集团公司的宝贵财富。

公司文化是一种资本,一种竞争力和品牌,健康向上的公司文化,是公司战无不胜的动力,能激励人们在竞争中获得成功,并不断挑战自我,形成一种积极向上的公司源动力。我们必须把握住这股公司文化的动力,引领我们公司朝公司战略发展目标前进。

员工行为规范心得篇八

20xx年8月17日学习了员工行为规范,感触颇深,自近期员工行为规范实施以来,各部门负责人纷纷亲自带队,最明显的是迟到、早退基本杜绝,中午都已经按时吃饭,车间吸烟的情况也明显改善,但是也有一些不足,需要进一步学习改善。

作为工艺部门,在学习员工行为规范过程中,我越来越感觉到其重要性。重要在它贯穿于我们工作之中、重要在他能够杜绝风险事故的发生、重要在他能体现工艺部门的精神面貌、更重要的是它还能规范工艺部门的行为准则。

没有规矩,不成方圆。首先要做到“有规可循”,此次活动的开展就是要让我们每位员工都成为合规文化建设的倡导者、策划者、推动者。树立主人翁意识,确保我公司竞争力持续体现和在关键时刻合资的顺利进行。通过这次认真学习,了解了很多日常工作中的重大风险点及教训深刻的案例,感悟颇多。

歌德曾说:“毫无节制的活动,无论属于什么性质,最后必定一败涂地。”这就是告诉我们,万事都要有规矩,一个家庭有家庭的规矩,一个国家有国家的规矩,一个企业员工,也必须要有遵守企业的规矩。遵守规矩,这是人类社会得以正常运行不可缺少的前提条件,是保障我公司稳定发展的必须条件,也是我们个人得以成长的必备条件。而这就是我们今天所讲的“行为规范”。

工艺部门开展行为规范以来,首先进行员工行为规范学习,学习了一个周的时间,然后进行大讨论,分析问题,解决问题,针对迟到,很多人并不是有意识迟到,可能堵车,也有可能公交车不按照时间发车,有位年龄大的老员工说,我们可以早来会,不要卡时间。他在泰山脚下住,是最远的一位员工,却每次都能来的最早。这只是一个简单的'建议,却很有作用,彻底杜绝了迟到早退,目前还未发现迟到早退,员工在7点45之前都能到达公司。

通过上面的一个小例子,带动了行为规范大讨论,也总结出了一些好的建议,保证能够按照行为规范执行。同时,又进行了行为规范考试,经过复习和考试,又加深了对行为规范的认识和理解,彻底掌握了行为规范。大家都能按照章程办事。

从小事做起、从身边做起,规范操作、按章办事就是我公司的生命力,就是我们赖以生存和发展的源泉。我们要以此为契机,将认识规范、按章办事的实际行动落实到每一件小事、每一项工作中去,或许短时间内不能完全杜绝工作中那些违章的现象,但我相信,这是一个循序渐进的过程,只要我们保持对行为规范的高度重视和认识,行为规范就会化为一缕阳光,照亮每一个阴暗的角落。指引我公司稳健快速的向前发展。

员工行为规范心得篇九

最近我和服务站的全体服务人员对“员工从业行为规范”进行了学习和探讨,我谈一下自己的一点看法,不一定正确,还望各位领导斧正。

一个企业的经营,最终经营的是人的思想,最终的落脚点是武装人、塑造人、鼓舞人,只有良好的员工队伍,才能创造出良好的业绩。正所谓:古人欲明明德于天下者,先治其国,欲治其国者,先齐其家,欲齐其家者,先修其身,欲修其身者,先正其心,欲正其心者,先诚其意,先致其知,致知在格物。

规范提出了一个明确的理论——为进一步提高公司员工的文明行为和综合素质,塑造良好的企业形象,建设一支“懂制度、通业务、明流程、精技能、高效率、守纪律、顾大局、讲团结、求进取、创一流” 的员工队伍,这正符合了这一理论。

随着轰隆隆的车轮声音,把我们带到了一个崭新的时代,我作为一名老职工,经历了企业由衰变强的整个过程,对我现在从事的工作有着特殊的感情,从机车车辆到铁道车辆、轨道交通车辆的专业化变革,使我们深深体会到职工行为规范的重要性。

今年200公里动车组的安全顺利运营,标志着我们公司已经全面步入正轨,铁道车辆技术的发展也在这里得到了完美的体现。这也是我们南车四方股份人在向祖国人民进行回报。同时也是我们这些从事铁道车辆人员业绩的辉煌体现。谛听火车通过的声音,感觉祖国加快了建设的步伐,作为新时期的从业者,我们要为祖国增光添彩,为公司的建设添砖加瓦。我们深知企业是员工的衣食父母,而员工又是企业财富的创造者。

我们每一个员工的一言一行都是企业形象的具体体现。“员工从业行为规范”的三至五条对这一方面作出了明确的规定,我认为是我们每一个热爱公司的员工都应该做到的。

纪律是关键,常言道:没有好的纪律就不会有好的.成绩。“员工从业行为规范”中的六至八条正说明了这些,也是我们公司老员工几十年如一日一直坚持的原则,我们作为企业的中坚力量就应该学习老一辈员工的纪律观念。

勤俭节约是我们的光荣传统,历史和现实告诉我们:一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的国家是难以繁荣昌盛的;一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的社会是难以长治久安的;一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的民族是难以自立自强的;同样,一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的企业是难以持续发展的。因此,在我们南车四方股份蓬勃发展的今天,我们仍然要牢记:“勤俭节约,从我做起!”

“勤俭节约,从我做起!”就是要从思想上崇尚简朴,以勤俭节约为荣,以铺张浪费为耻,抛弃“家大业大,浪费点没啥”的思想。“勤俭节约,从我做起!”就是要在作风上艰苦创业,要舍得吃大苦、耐大劳,把艰苦奋斗当成是持续有效发展的助推器,把勤俭节约当成是战胜困难的传家宝。“员工从业行为规范”作出了详细的规定,很受我们的欢迎,本人认为,公司的钱应该花在“刀刃”上,一些另部件只要是按照技术要求对其进行日常维护保养就有可能延长它的使用寿命,就能为公司节约不必要的开支。因此我认为作为售后服务工作者,不但要完成车辆故障的及时处理,还应该积极主动配合用户做好车辆的日常维护保养工作,只有保养工作到位了,车辆故障自然而然就下降了,这是公司与用户双赢的结果。

总之:通过学习“员工从业行为规范”,我作为一名基层的管理人员,不但自己要以身作则,而且要带领身边的每一名员工都能按照“规范”来约束自己,共同学习,共同发展,共同进步,为公司的未来,为我们自己的未来而努力。

县局、营销部从四月份开始为规范员工行为采取集中学习和自学相结合的方法,对《员工行为规范手册》进行了系统的学习,并在10、11月份进行了闭卷测试,通过学习《员工行为规范》使我受益非浅,一个优秀的企业,体现它的良好精神面貌是从员工的言行、举止、衣着上来判断的。员工是企业的主人翁,员工是企业的灵魂,员工行为规范的好坏,直接体现着一个企业的面貌。

就我们现在的《员工行为规范》中“爱岗敬业,精益求精”。这对我们来说很重要!我们的职业就是服务,爱岗敬业,就是把企业的荣辱,看成自己的荣辱。企业的兴衰,关乎着我们每位员工的命运。我们只求热爱烟草事业和我们的企业,热爱岗位,全心全意,尽职尽责,不仅要做好我们自己的本职工作,还要勇于进取创新,才能做得更好。

做这一名普通的烟草送货员,以“安全、规范、准确、高效”为标准,严格遵守各项安全管理规定,确保人、货、烟款的安全。按指定时间、路线送货,不向无烟草专卖零售许可证的经营户送烟,轻拿轻放卷烟,保证卷烟的完好无损的交到客户的手中。对待客户热情、耐心、细致,按各项工作要求,如实填写相关表单。

员工的形象,代表公司的形象。外表即自员工的仪容仪态。它就要求我们员工着装整洁、得体;仪容自然、大方、端庄;举止文雅、礼貌、精神。一句“你好”!能表现出你对别人的友好和关爱;一句“对不起”!能体现出你的宽宏博大的心胸。也许它就是“增强文明意识,提升行为素养。”的最为普通的一种方式!努力提高自身综合素质,包括不断学习业务知识,来实现我们“客户满意是我们永恒的追求”服务理念。

在很多人看来,送货员每天的工作流程都是一样的,但在我看来,每天的工作都是一个新的起点、新的挑战。我要利用好每一天,服务好自己的客户,对他们负责。”

送货员是烟草服务的窗口,联系客户和公司的纽带,认真执行《员工行为规范》树立良好的企业形象,用我们优质服务,为促进烟草的发展,为共创成功,为每个消费者的笑脸,我将用辛勤和汗水,迎接每一个明天。

员工行为规范心得篇十

护士作为医院中非常重要的一份子,充当着病人和医生之间的桥梁,其服务质量直接关系到病人的治疗效果。因此,护士员工的行为规范十分重要。本文主要探讨护士员工行为规范的体会和心得。

第二段:认识行为规范

作为一名护士员工,首先需要认识到行为规范的重要性,将之视为一种责任和职业操守。行为规范包括了日常行为中的礼仪、语言的使用、着装、工作态度等方面,以及在处理病人事物中的专业操作规范等。护士员工需要遵守这些规范,才能提升自己的服务质量,为病人提供良好的服务体验。

第三段:病人关怀

作为医护人员,护士员工需要时刻关注病人的需求和情绪变化,给予他们热情的关怀和安慰。这需要我们用亲切的语言与病人沟通,了解他们的心理状态,及时发现并解决问题,从而让病人在治疗中感受到温馨和安心。

第四段:专业操作

作为专业医护人员,护士员工的专业操作规范也至关重要。在患者的医疗过程中,随时需要进行各种护理操作。如打针、抽血、胃管插管、中心静脉穿刺等。这些护理操作必须凭借专业的技能和规范的操作,才能有效保障患者的身体健康。因此,护士员工要做到熟练的手法、规范的操作流程和仔细的卫生操作,从而为病人提供更好的医疗服务。

第五段:总结

护士员工行为规范是保证医护质量和秩序的必要条件,一名优秀的护士员工应该注重自身的行为规范,不断提升职业素养和技能水平,让自己的工作得到更高的评价。以此维护医院良好的形象和品牌效应,切实履行对病人身心健康的保护职责,让医疗服务更具人性化和专业化。

员工行为规范心得篇十一

每个企业都需要一套员工行为规范,来约束员工的行为,维护企业良好的运营秩序。作为旭阳公司的员工,我深刻认识到员工行为规范的重要性,并在实践中有了一些体会和心得。在这篇文章中,我将分享我的一些感悟和体会。

第二段:遵守规章制度,树立良好形象。

旭阳公司制定的员工行为规范旨在引导我们按照一定的道德和职业准则来开展工作。在实践中,我意识到遵守规章制度不仅是一种义务,更是一种责任和担当。我始终努力践行规章制度,遵守公司内部的各项规定,从而提升了自己的工作效率和专业形象。同时,通过良好的行为规范,我能够赢得同事和上级的尊重和信任,为自己在职场上的发展打下坚实的基础。

第三段:言行一致,建立良好团队关系。

员工行为规范的一个重要方面是要求我们保持积极的沟通和合作态度。在团队中,我始终遵守规范,积极参与集体讨论,认真完成分配的任务。我发现,当团队成员都遵循同样的行为规范时,团队的工作氛围更加融洽,协作效率和质量也得到了提升。通过与同事的良好沟通和合作,我在工作中学到了很多新知识和技能,也建立起了良好的工作关系。

第四段:保护公司利益,诚信待人。

作为旭阳公司的员工,我们被要求保护公司利益,遵守商业道德。在实践中,我始终坚守诚信与责任,不向竞争对手透露公司的商业机密,严守保密制度。诚实守信成为了我在与合作伙伴和客户交往中的底线,赢得了他们的信任和合作。通过遵守员工行为规范,我不仅维护了公司的利益,也树立了良好的个人信誉,为自己未来发展打下了坚实的基础。

第五段:持续学习,提升自身素质。

旭阳公司的员工行为规范鼓励我们不断学习和提升自身素质,以适应企业发展的需要。我深刻认识到只有不断学习和进步,才能拥有竞争力,提高自己的职业价值。因此,我利用工作之余的时间,通过读书、参加培训等方式持续学习,不断提升自己的技能和知识水平。这样不仅使我在工作中更具自信和能力,也将为公司的发展做出更大的贡献。

结语:

通过遵守旭阳公司的员工行为规范,我深刻认识到良好的行为规范对个人和公司的重要性。遵守规章制度、保持良好的团队关系、诚信待人、持续学习,这些都是我在实践中体会到的重要价值。我相信,只有坚持遵守员工行为规范,我们才能在职场中获得更多的机遇和发展。

员工行为规范心得篇十二

在平凡中奉献,爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神。从大的方面来说,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。做一名爱岗敬业的人,是职业道德对我们最引为用以规范行为品质,评价善恶的行为规则。作为一个金融单位的从业人员,更应以自己所从事的职业上讲求道与德,如果路走得不对就会犯错误,就会迷失方向;如果没有德,就难于为人民服务,就谈不上自己的事业,也就没有单位事业的兴旺,就没有个人事业的发展,也就失去了人身存在的社会价值。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。讲求职业道德还必须诚实守信,就是自己在工作中不断地加强学习,时刻按照职业规范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不败之地。

二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。

“没有规矩何成方圆”,身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,在临柜工作中,我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物,更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。

加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器,每一项制度都是一个机器零件,如果我们不按程序去操作维护它,哪怕是少了一颗锣丝钉,也会造成不可估量的损失,各项制度的维护和贯彻是要我们广大的员工严格执行,时见一斑,规章制度的执行,不是某一人来执行的,而是要一个集体相互制约、监督来实施的。

三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。

银行号称“三铁:“铁制度、铁算盘、铁帐本”。正因为有了银行的“三铁”,银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的.执行与否,取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就一线柜员而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。

坚持至始至终地按规章办事。如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的执行,那也将走向它的反面。近年来,金融系统发生的经济案件,不仅干扰破坏了经济金融秩序,而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施,从源头上加强预防,是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。

员工行为规范心得篇十三

作为一名港口员工,我深刻体会到行为规范的重要性。遵循行为规范不仅能够维护自身形象和职业信誉,更能够促进良好的工作环境和合作关系。在工作的过程中,我通过积极参与培训、严格遵守纪律和尊重他人等方式,不断增强自己的行为规范意识和能力。以下是我对该主题的一些心得体会。

首先,良好的行为规范是一名港口员工必备的品质。在港口工作中,我们常常需要与各种各样的人打交道,如同事、上级、客户等。只有遵循行为规范,我们才能以礼待人、以诚待人,建立良好的人际关系。例如,我始终保持着微笑,主动与其他同事打招呼,这不仅拉近了我们之间的距离,更增进了我们之间的合作关系。此外,我还学会了注重言行一致,不仅要对上级敬而远之,对同事和客户也要保持友好的态度。

其次,积极参与培训是提升行为规范意识和能力的有效途径。港口行业的工作形式和要求瞬息万变,因此我们需要不断学习新知识、掌握新的技能,以应对各种挑战。通过参加港口规章制度、操作规程以及安全知识等方面的培训,我不断加强了自己的行为规范意识和专业能力。例如,我学习了如何正确使用各种设备和工具,在遵守操作规程的同时,保证自身和他人的安全。同时,我们还需要不断学习沟通技巧,以更好地与上下游环节的员工进行合作,提高工作效率。

第三,严格遵守纪律是保持行为规范的基础。在港口工作中,严格遵守纪律是我们的基本要求。无论是工作时间的安排还是工作流程的执行,我们都必须遵守规定,以确保工作的有序进行。同时,我还时刻提醒自己要克制自己的情绪,不将个人情绪带入工作中,以免对工作产生不良影响。例如,当遇到一些挫折和困难时,我会告诉自己保持冷静,冷静思考解决问题的方法,而不是盲目发泄。

第四,尊重他人是维护行为规范的关键。在港口工作中,我们往往需要与一些不同背景和文化习惯的人合作。因此,我们必须学会尊重他人的权利和观点,并且以包容和谦虚的态度对待他们。例如,当与其他同事意见不合时,我会耐心倾听对方的观点,尊重他们的意见,积极寻找互通有无的解决方案。通过这种方式,我不仅能够更好地处理工作关系,还能够增进相互之间的理解和友谊。

最后,持之以恒地坚守行为规范是我们的责任和义务。作为港口员工,我们应该时刻提醒自己坚守行为规范,以身作则,树立良好的职业榜样。我们的行为举止不仅影响着自己的形象和声誉,也代表着整个港口行业的形象。因此,我们要时刻警醒自己,严格要求自己,以良好的职业道德和行为规范来展示港口员工的职业形象。

总之,作为一名港口员工,我深刻理解和体会到行为规范对我们的重要性。通过积极参与培训、严格遵守纪律和尊重他人等方式,我不断提高自己的行为规范意识和能力。我相信,只有不断地提升自我,坚守行为规范,我们才能在港口行业取得更好的发展和成绩。

员工行为规范心得篇十四

一、仪容仪表:

(一)服装:上班时必须穿着公司发给的工作服

1.上班前在工具房换好工作服,下班后换下工服,不得在非工作时间穿工作服。

2.工服每天清洗一次,不得有异味、污垢(迹)、破损、保持干净、整齐。

3.衣服袋内不得乱装杂物,裤链、钮扣要保持齐全及扣好、扣齐。

4.穿着套装的,必须衣裤整齐,不得卷起手袖和裤脚,不得束腰。

5.穿着单件工服的,应穿着深颜色的长裤(蓝色或黑色),上衣束腰。

6.穿着干净的棕色或黑色中低跟的皮鞋或布鞋以及深颜色的袜子,不得赤脚或穿拖鞋、凉鞋、旅游鞋及高跟鞋等。

7.不得戴帽(公司规定发给的草帽、贝雷帽外)、墨镜及袖套。

(二)发型:

1、男职工不得烫发、留胡须、头发长不盖耳,头发干净、不蓬乱、不喷重味发油。

2、女职工头发干净、不凌乱、无异味,长发不过肩,上班时须将长发卷起。

(三)容表:

1、外露肌肤(面部、颈部及手)要保存清洁,不得留有污垢,鼻毛不能露出鼻孔外。

2、不得留长指甲和涂指甲油。

3、不浓妆艳抹,不使用味浓的化妆品。

4、讲究个人卫生,身体不能有狐臭等异味。

二、行为举止:

1.时刻保持良好的状态,不允许打瞌睡、精神不振、手脚迟缓、目光呆滞等表现。

2.精神要集中,不得左顾右盼。

3.口痰、鼻涕等污物要用纸包好,放入垃圾桶及果皮箱内。

4.走路姿势要平稳、大方,轻步,靠路右侧行走,不能两人或多人并行,要礼让他人。

5.行走时双眼平视、直腰,不得驼背、叉腰、低头、跑步。

6.不准大声呼叫、嬉戏、吵闹、追逐、互掷物件或石块等。

7.不准将工具沿地拖行或扛在肩上行走(包括地拖、扫把、桶、垃圾铲、梯、伸缩杆、竹杆等),应手持离地向上。

8.不去不该去的地方,不动不该动的物品,不做令人怀疑的行为。

9.不得手举清洁工具作指示方向或回答问题。

三、礼貌礼节:

1、坚持“顾客至上,服务第一”的服务宗旨,树立“顾客就是上帝”的意识。

2、工作时面部表情要自然,略带微笑,端庄稳重,不卑不亢,不得将个人因素而表现出态度生硬,爱理不理的行为。

3、对客人问询,要有问有答,回答准确,有不清楚的问题时,应礼貌地指示其向管理处问询。

4、人交谈时,眼光要自然平视对方,耐心倾听,不要随意打断对方的说话;遇有急事时,应先说“对不起”,再讲明道理。

5、遇认识的或对方主动打招呼的业主或其他人,要以礼相待,自然微笑打招呼,并说一声“您好”,不允许毫无反应等不礼貌的行为表现。

6、对客人的物品不要表示羡慕,以免误会。

7、工作时,动作要细致、规范、轻快,不得产生扰人的撞击声,工具、物品要轻放。

8、道路、通道、走廊、梯间等来往人员较多的地方工作,工具和设备(包括保洁车、布草车、指示牌、梯、水桶、电缆、各种机械设备、尘推等)要在适当的地方放好或放置指示标志,以免影响车辆或行人的通行。

9、遇作路线被他人阻碍,在可能的情况下,应礼貌地向对方说一声“对不起,请让一让”,若对方配合,随即说声“谢谢”;若对方不配合,则绕过其位置先做其他地方,待对方离开后随即补做,不得因此而骂人或将工具碰到对方脚上或身上。

10、不得将工具到处乱放,应按指定的`地方摆放。

11、每天下班要将工具清洁干净。

四、劳动纪律:

1、按时上下班,不得无故迟到早退,请事假须提前向主管(或领班)申请,批准后,方能休假。

2、按规定乘相应电梯或行走规定的通道、楼梯。

3、工作时间不允许干与本职工作无关的事。

4、工作时间(含上班时间用餐)不准喝酒。

5、上班期间不准吸烟。

6、不在工作区域内用餐,不在非休息时间和地点休息。

7、员工应在指定的工作区域范围内活动,不准串岗串楼层。确因工作需要,应事先得到主管或领班的许可。

8、服从公司质检人员的检查与纠正。服从领导,按时、按质、按量完成主管或领班交给的各项任务。

9、服从公司的各项规章制度,爱护公司及的各种设备、设施、用品等。损坏或丢失机器设备、工具、工作服按公司规定赔偿。

10、作业时,不得妨碍公共秩序。

11、任何情况下不许与业主或住户发生口角或打架。

12、不动客人的物品,严禁偷盗行为。

13、。不准向业主或住户借东西或索要小费

14、在住宅小区内捡拾的一切物品一律上交,不许私自带走。

15、客人赠送的物品应先向上级报告,得到批准后方可带走。

16、上班前或下班后不准在小区范围内闲逛、逗留,(加班除外)。

17、下班后按规定地方集合,总结当天的工作。

员工行为规范心得篇十五

一、形象规范

1、着装

(1)服装正规、整洁、协调、无污渍,扣子齐全,不漏扣、错扣。

(2)鞋、袜保持干净,鞋面洁净,在工作场所不赤脚,不穿拖鞋,不穿短裤。

2、仪容

(1)头发梳理整齐,不戴夸张的饰物。

(2)男员工修饰得当,头发不掩耳、不触领,不留长胡须。

(3)女员工淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符。

(4)保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等有刺激性气味的食品。

3举止

(1)精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状。

(2)保持微笑,目光平和,不左顾右盼、心不在焉。

(3)坐姿良好。上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背保持一定间隙,不用手托腮。

(4)不翘二郎腿,不抖动腿,椅子过低时,女员工双膝并拢侧向一边。

(5)避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。

(6)不能在他人面前双手抱胸,尽量减少不必要的手势动作。

(7)站姿端正。抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂。

二、岗位规范

(1)遵守上班时间,因故迟到和请假的,必须事先电话联络。

(2)遇有工作部署应立即行动,并做到有步骤、迅速踏实地进行。

(3)工作中不扯闲话、不要随便离开自己的岗位。

(4)长时间离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应拜托给同事。椅子全部推入,以示主人外出。

(5)不打私人电话,不从事与本职工作无关的私人事务。

(6)在办公室内保持安静,不得大声喧哗。

(7)办公用品和文件须妥善保管,使用后马上归还到指定位置。

(8)文件保管不能随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中。

(9)重要的记录、证据等文件必须根据公司文件管理制度归档。

(10)下班时,文件、文具、用纸等要整理,要收拾桌子,椅子归位。

(11)关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。

三、语言规范

1、提倡讲普通话。

2、语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和。

3、与他人交谈,要专心致志,面带微笑,不能心不在焉,反应冷漠。

4、用谦虚态度倾听、不要随意打断别人的话。

5、严禁说脏话、忌语。

6、使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。

四、社交规范

1、接待来访

(1)接待来访热情周到,做到来有迎声,去有送声,有问必答,百问不厌。

(2)迎送来访应主动问好或话别,设置有专门接待地点的,接待来宾至少要迎三步、送三步。

(3)来访办理的事情不论是否对口,不能说“不知道”、“不清楚”。要认真倾听,热心引导,快速衔接,并为来访者提供准确的联系人、联系电话和地址或引导到要去的部门。

2、访问他人

(1)遵守访问时间,比预约时间提前5分钟到达。

(2)如果因故迟到,提前用电话与对方联络,并致谦。

(3)访问领导,进入办公室要敲门,得到允许方可入内。

(4)用电话访问,铃声响三次未接,过一段时间再打。

3、使用电话

(1)接电话时,要先说“您好”。

(2)使用电话应简洁明了。

(3)不要用电话聊天。

4、交换名片

(1)名片代表客人,用双手递接名片。

(2)看名片时要确定姓名。

(3)拿名片的手不要放在腰以下。

(4)不要忘记简单的寒暄。

五、会议规范

1、事先阅读会议通知或做好准备,针对会议议题汇报工作或发表自己的意见。

2、按会议通知要求,在会议开始前5分钟进场。

3、开会期间关掉手机或设成振动,不从事与会议无关的活动。

4、发言简洁明了,条理清晰。

5、认真听别人的发言并记录,不得随意打断他人的'发言。

6、公司内部会议,按秩序就座。

7、不要随意辩解,不要发牢骚,保持会场肃静。

六、安全卫生环境

1、工作时既要注意自身安全,又要保护同伴的安全。

2、提高安全知识,培养具备发生事故和意外时的紧急管理能力。

3、爱护公司公物,注重所用设备、设施的定期维修保养,节约用水、用电及易耗品。

4、有维护良好卫生环境和制止他人不文明行为的义务。

5、养成良好的卫生习惯,不随地吐痰,不乱丢纸屑、杂物,办公室内不得吸烟。

6、如在公共场所发现纸屑、杂物等,随时捡起放入垃圾桶,保护公司的清洁。

7、定期清理办公场所和个人卫生。将本人工作场所物品区分为有必要与没有必要的,有必要的物品按规定管理,没有必要的清除掉。

七、上网规定

1、在工作时间内不得在网上进行与工作无关的活动。

2、不得利用国际互联网危害国家安全,泄露公司机密,不得侵犯国家的、社会的、集体的利益和公民的合法权益,不得从事违法犯罪活动。

3、不得利用互联网制作、复制、查阅违反宪法和法律、行政规定的以及不健康的信息。

4、不得对计算机信息网络功能和应用程序进行删除、修改或者增加。

5、不得制作传播计算机病毒等破坏程序。

八、人际关系

1、同事关系:懂得“理解与尊重他人比什么都重要”,营造“同欢乐,共追求”的氛围。

2、尊重他人:肯定、赞扬他人的长处和业绩,对他人短处和不足,进行忠告、鼓励。

3、相互合作:在意见和主张不一致时,应理解相互的立场,寻找能共同合作的方案。

4、禁止派别:不允许在工作岗位上以地缘等形式拉帮结派。

九、心灵沟通

1、虚心接受他人的意见。

2、不要感情用事。

4、真诚对待他人。对他人有意见应选择合适的时机和场合当面说清,不要背后乱发议论。

5、不要看他人的笑话,在公众场合出现他人有碍体面,有违公司规定的行为时应及时善意地提醒。

6、对领导的决策要坚决执行。有保留意见的,可择机反映,但在领导改变决策之前,不能消极应付。

7、不要胡乱评议领导、同事或下级,更不能恶语伤人。

8、公司内部设有永钢报、学习资料等读物,定期发布公司动态、规章制度等信息,可对此提出意见和建议。

员工行为规范心得篇十六

作为一名新华社的员工,员工行为规范是我们工作中非常重要的一部分。近期,我对新华员工行为规范进行了深入研读,并思考如何将其落实到我的日常工作和生活中。在实践中,我深刻体会到员工行为规范对我个人和新华社的成长与发展,都有着重要的意义。

第二段:遵循专业准则。

新华员工行为规范要求我们始终坚守新闻人最基本的专业准则,如客观、公正、真实、道德等。在我个人的工作中,我始终坚持事实导向,尽量客观公正地报道新闻事件。我通过多角度的采访和分析,力求还原事实真相,避免主观意见的介入。同时,在个人交往中,我也尽量做到真诚、守信,与人为善,做一个讲道义、讲原则的员工。

第三段:加强职业操守。

新华员工行为规范要求我们要具备良好的职业操守,如廉洁自律、勤勉尽责、廉洁奉公等。在职业操守方面,我深刻认识到自身的责任与义务,对待工作更加严谨、认真。我聆听上级的指导和建议,虚心学习,努力提升自己的专业技能和业务水平。同时,我也自觉遵守公司的规章制度,从不违规操作,严守纪律,始终保持良好的工作态度和行为表现。

第四段:倡导团队合作。

新华员工行为规范要求我们要倡导团队合作,积极参与团队活动,发扬团队精神。在实际工作中,我意识到只有通过与团队成员充分沟通和合作,才能更好地完成工作任务。我尊重并理解团队中每个成员的观点和意见,充分发挥他们的优势,共同完成工作目标。同时,我也愿意主动帮助他人,分享自己的知识和经验,提升整个团队的工作效率和质量。

第五段:践行社会责任。

新华员工行为规范要求我们要践行社会责任,积极参与公益事业和社会活动。在这方面,我感受最深的是新华社一直以来关注社会弱势群体、推动社会公益事业的努力。作为一名新华员工,我积极参与社会公益活动,为社会做出一份贡献。我参加过志愿者活动,帮助孤寡老年人解决生活困难,也积极参与公益募捐活动等。我深知每个人都有责任为社会做出贡献,并将这种责任内化为自己的行动。

结尾段:总结感悟。

通过对新华员工行为规范的学习和贯彻,在日常工作和生活中,我渐渐形成了正确的价值观和行为模式。我没有忘记自己作为新华社的一名员工,肩负着为社会传递真实信息、践行社会责任的使命。我将继续严格要求自己,加强规范意识和职业操守,做一个更好的新华员工,为新华社的发展和社会进步做出更多的贡献。

员工行为规范心得篇十七

常言道:没有规矩没有规矩,不成方圆.每名公司员工必须牢固树立我的形象即企业形象的意识,时刻注意规范约束自身行为.本文是员工行为规范。

心得体会。

范文,希望对大家有帮助。

县局、营销部从四月份开始为规范员工行为采取集中学习和自学相结合的方法,对《员工行为规范手册》进行了系统的学习,并在10、11月份进行了闭卷测试,通过学习《员工行为规范》使我受益非浅,一个优秀的企业,体现它的良好精神面貌是从员工的言行、举止、衣着上来判断的。员工是企业的主人翁,员工是企业的灵魂,员工行为规范的好坏,直接体现着一个企业的面貌。

就我们现在的《员工行为规范》中“爱岗敬业,精益求精”。这对我们来说很重要!我们的职业就是服务,爱岗敬业,就是把企业的荣辱,看成自己的荣辱。企业的兴衰,关乎着我们每位员工的命运。我们只求热爱烟草事业和我们的企业,热爱岗位,全心全意,尽职尽责,不仅要做好我们自己的本职工作,还要勇于进取创新,才能做得更好。

做这一名普通的烟草送货员,以“安全、规范、准确、高效”为标准,严格遵守各项安全管理规定,确保人、货、烟款的安全。按指定时间、路线送货,不向无烟草专卖零售许可证的经营户送烟,轻拿轻放卷烟,保证卷烟的完好无损的交到客户的手中。对待客户热情、耐心、细致,按各项工作要求,如实填写相关表单。

员工的形象,代表公司的形象。外表即自员工的仪容仪态。它就要求我们员工着装整洁、得体;仪容自然、大方、端庄;举止文雅、礼貌、精神。一句“你好”!能表现出你对别人的友好和关爱;一句“对不起”!能体现出你的宽宏博大的心胸。也许它就是“增强文明意识,提升行为素养。”的最为普通的一种方式!努力提高自身综合素质,包括不断学习业务知识,来实现我们“客户满意是我们永恒的追求”服务理念。

在很多人看来,送货员每天的工作流程都是一样的,但在我看来,每天的工作都是一个新的起点、新的挑战。我要利用好每一天,服务好自己的客户,对他们负责。”

送货员是烟草服务的窗口,联系客户和公司的纽带,认真执行《员工行为规范》树立良好的企业形象,用我们优质服务,为促进烟草的发展,为共创成功,为每个消费者的笑脸,我将用辛勤和汗水,迎接每一个明天。

最近我和服务站的全体服务人员对“员工从业行为规范”进行了学习和探讨,我谈一下自己的一点看法,不一定正确,还望各位领导斧正。

一个企业的经营,最终经营的是人的思想,最终的落脚点是武装人、塑造人、鼓舞人,只有良好的员工队伍,才能创造出良好的业绩。正所谓:古人欲明明德于天下者,先治其国,欲治其国者,先齐其家,欲齐其家者,先修其身,欲修其身者,先正其心,欲正其心者,先诚其意,先致其知,致知在格物。

规范提出了一个明确的理论——为进一步提高公司员工的文明行为和综合素质,塑造良好的企业形象,建设一支“懂制度、通业务、明流程、精技能、高效率、守纪律、顾大局、讲团结、求进取、创一流”的员工队伍,这正符合了这一理论。

随着轰隆隆的车轮声音,把我们带到了一个崭新的时代,我作为一名老职工,经历了企业由衰变强的整个过程,对我现在从事的工作有着特殊的感情,从机车车辆到铁道车辆、轨道交通车辆的专业化变革,使我们深深体会到职工行为规范的重要性。

今年200公里动车组的安全顺利运营,标志着我们公司已经全面步入正轨,铁道车辆技术的发展也在这里得到了完美的体现。这也是我们南车四方股份人在向祖国人民进行回报。同时也是我们这些从事铁道车辆人员业绩的辉煌体现。谛听火车通过的声音,感觉祖国加快了建设的步伐,作为新时期的从业者,我们要为祖国增光添彩,为公司的建设添砖加瓦。我们深知企业是员工的衣食父母,而员工又是企业财富的创造者。

我们每一个员工的一言一行都是企业形象的具体体现。“员工从业行为规范”的三至五条对这一方面作出了明确的规定,我认为是我们每一个热爱公司的员工都应该做到的。

纪律是关键,常言道:没有好的纪律就不会有好的成绩。“员工从业行为规范”中的六至八条正说明了这些,也是我们公司老员工几十年如一日一直坚持的原则,我们作为企业的中坚力量就应该学习老一辈员工的纪律观念。

勤俭节约是我们的光荣传统,历史和现实告诉我们:一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的国家是难以繁荣昌盛的;一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的社会是难以长治久安的;一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的民族是难以自立自强的;同样,一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的企业是难以持续发展的。因此,在我们南车四方股份蓬勃发展的今天,我们仍然要牢记:“勤俭节约,从我做起!”

“勤俭节约,从我做起!”就是要从思想上崇尚简朴,以勤俭节约为荣,以铺张浪费为耻,抛弃“家大业大,浪费点没啥”的思想。“勤俭节约,从我做起!”就是要在作风上艰苦创业,要舍得吃大苦、耐大劳,把艰苦奋斗当成是持续有效发展的助推器,把勤俭节约当成是战胜困难的传家宝。“员工从业行为规范”作出了详细的规定,很受我们的欢迎,本人认为,公司的钱应该花在“刀刃”上,一些另部件只要是按照技术要求对其进行日常维护保养就有可能延长它的使用寿命,就能为公司节约不必要的开支。因此我认为作为售后服务工作者,不但要完成车辆故障的及时处理,还应该积极主动配合用户做好车辆的日常维护保养工作,只有保养工作到位了,车辆故障自然而然就下降了,这是公司与用户双赢的结果。

总之:通过学习“员工从业行为规范”,我作为一名基层的管理人员,不但自己要以身作则,而且要带领身边的每一名员工都能按照“规范”来约束自己,共同学习,共同发展,共同进步,为公司的未来,为我们自己的未来而努力。

一、爱岗敬业、无私奉献:在平凡中奉献,爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神。从大的方面来说,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。做一名爱岗敬业的人,是职业道德对我们最引为用以规范行为品质,评价善恶的行为规则。作为一个金融单位的从业人员,更应以自己所从事的职业上讲求道与德,如果路走得不对就会犯错误,就会迷失方向;如果没有德,就难于为人民服务,就谈不上自己的事业,也就没有单位事业的兴旺,就没有个人事业的发展,也就失去了人身存在的社会价值。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。讲求职业道德还必须诚实守信,就是自己在工作中不断地加强学习,时刻按照职业规范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不败之地。

二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。“没有规矩何成方圆”,身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,在临柜工作中,我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物,更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的。

规章制度。

在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器,每一项制度都是一个机器零件,如果我们不按程序去操作维护它,哪怕是少了一颗锣丝钉,也会造成不可估量的损失,各项制度的维护和贯彻是要我们广大的员工严格执行,时见一斑,规章制度的执行,不是某一人来执行的,而是要一个集体相互制约、监督来实施的。

三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。银行号称“三铁:“铁制度、铁算盘、铁帐本”。正因为有了银行的“三铁”,银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否,取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就一线柜员而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的执行,那也将走向它的反面。近年来,金融系统发生的经济案件,不仅干扰破坏了经济金融秩序,而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施,从源头上加强预防,是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。

员工行为规范心得篇十八

第一段:引言 (100字)

作为一名公司员工,廉洁行为规范对于我的工作与生活至关重要。员工廉洁行为规范是我在职场中的行为准则,不仅涉及到我的个人信誉与职业发展,也关系到公司的声誉与形象。通过遵守员工廉洁行为规范,我始终相信自己可以为公司的持续发展和繁荣作出贡献。

第二段:增强廉洁意识 (200字)

作为一名员工,我始终时刻保持着廉洁行为的意识。廉洁行为意味着不以权谋私,不参与贪污腐败的行为,保持正直和诚信。在职场中,我时刻提醒自己要坚守职业道德,不为私利牺牲职业的公正与公平。同时,我也认识到廉洁行为需要得到公司文化的加强和践行。在公司中,我积极参与公司组织的廉洁行为培训,通过学习案例和分享经验,不断提升自己的廉洁意识。

第三段:践行廉洁行为 (300字)

廉洁行为不仅是一种理念,更需要在具体工作中付诸实践。作为一名员工,我始终坚守着职业道德底线,保持和他人的公平协作关系。在工作中,我始终按照公司的规章制度进行工作,严格遵守各项工作程序,并始终坚持勤奋和诚实,不参与任何形式的违规行为。同时,我也积极提醒身边的同事,共同践行廉洁行为,以保证公司内外的声誉和形象。

第四段:廉洁行为的收获 (300字)

坚守廉洁行为带给我很多正面收获。首先,廉洁行为增强了我的职业信誉。在工作中,我始终以诚信和负责任的态度对待工作,取得了同事和上级的认可和信任。这不仅使我在职场中获得了更多的机会和挑战,也提升了我的职业地位和个人成就感。其次,廉洁行为增强了我的自我价值感。通过遵守廉洁行为规范,我能够在工作中保持良好的心态和积极的工作态度,以实现个人和公司的共同发展目标。

第五段:展望 (200字)

未来,我将继续坚守廉洁行为的底线,并不断提升自己的廉洁意识和能力。我会通过学习专业知识,提升自己的综合素质,为公司的发展贡献更多的力量。同时,我也会积极参与公司的廉洁文化建设,为公司的可持续发展提供良好的环境和氛围。相信在我不断的努力下,我可以成为一名廉洁行为的典范,并带动身边的人一起遵守廉洁行为规范,共同创造一个廉洁、公平和繁荣的工作环境。

总结:(100字)

廉洁行为规范是一种职业道德的底线,对于公司和个人都有着重要的意义。作为一名员工,我们应始终保持对廉洁行为的敬畏和追求,并通过践行和传递廉洁行为规范,为公司的持续发展和社会的进步作出贡献。通过这些年的工作经历,我深深体会到廉洁行为的重要性和价值,将坚守廉洁行为规范成为我职场生涯中的重要信念。

员工行为规范心得篇十九

厨房员工行为规范(参考)。

厨房员工行为规范。

一、组织纪律。

2.爱护公司财产,敢于同损坏公司资产的行为展开斗争,正确处理公司和个人的利益关系。

3.不得拉帮结派,搞小团体,互相攻击,要挟煽动怠工、罢工风潮或从事非法活动。

4.严禁赌博、贪污、盗窃、借职务上的便利营私舞弊、行贿、受贿。

5.严禁打架斗殴、侮辱、辱骂、恐吓、威胁他人。

6.严禁散布虚假言论或诽谤他人。

7.严禁使用毒品、麻醉剂或兴奋剂。

8.保守公司机密、不过问、不打听、不传播与本职工作无关的事。

二、员工守则。

1.不准迟到、早退。

2.按时上下班,上班必须参加点名或者打卡,无论何种班次,上班者应于规定上班时间前10分钟到岗参加点名或者打卡,不得于上班签到后外出办理私事。

3.上班时间未经同意不参加点到者,10分钟以内为迟到;15分钟以上,30分钟以内者,为旷工半天;30分钟以上者为旷工1天;但因偶发事件准予补假者不在此限。

5.工作区域不能置放任何私人物品,保持工作环境干净整洁,物品摆放整齐有序;。

6.工作时间内不得随意脱岗、串岗;有事离岗,须经上级主管批准;。

8.工作时间不得接打私人电话、不得擅自接待亲友探访;。

9.上下班进出厨房店堂,须走指定的员工通道,不得随意穿越宾客通道;。

12.员工请假除特别重大事故、紧急病症外,不得托人代请,均应在事前填写请假单,向部门主管申请,呈上级批准后,方可离开工作岗位,未经请假,或请假未经核准而不到岗者,均以旷工论处。

13.不偷拿顾客或同事财、物。

14.不使用任何客用设施与用具。

15.拾到任何失物一律上交,严禁私自占有。

16.非工作所需,班前、班后不得在工作区内滞留。

17.未经允许,不得私自标贴、涂改各类通报及指示。

三、仪容仪表。

个人卫生。

1头发:不可漂染;保持头发清洁,无头皮屑;头发后不盖领、侧不遮耳不留怪异发型;。

女性:一般留短发,如留长发,工作时间内将长发束住或盘起。

2、面容:清洁,不准留胡须且必须每天剃须;经常留意及修剪鼻毛,使其不外露;。

3、手/指甲:保持洁净,不可有吸烟留下的污渍;定期修剪指甲,长度仅能遮盖指尖;不得涂指甲油。

4、服装:着公司规定的制服,且必须保持干净、整洁;冷天时,所穿的内衣需保持不露在制服外,风纪扣必须系上。

5、鞋:黑色皮鞋或布鞋,皮鞋擦拭光亮,保持洁净无破损;。

6、袜:穿深色无鲜艳花纹的袜子,勤换洗,保持无异味;。

7、裤子:必须穿深色的裤子,不允许穿牛仔裤。

8、饰物:除可以佩戴结婚戒指外只可佩戴简单、大众款式的手表;。

9、工牌:须端正地佩戴在最外面的制服左胸区域,并保持光亮无破损。

10、化妆:女员工须化淡妆;化妆应在上班前完成;不使用假眼睫毛。

凉菜间员工必须佩戴一次性口罩;。

四、员工工作期间行为规范。

2.行走时挺胸收腹,双眼平视前方,双手自然摆动,步速适中,步幅均匀,如遇急事可适当加大步伐,但上下楼拐弯时应恢复正常步伐。

3.与顾客碰面要点头问好,主动侧身让路,不与客人抢道;。

4.内部员工碰面要点头致意,微笑招呼“您好”;。

5.不得在宾客之间穿行,或在走廊、过道内两人或多人并行,上下楼梯靠右行;。

6.培养良好的个人卫生习惯,严禁随地吐痰、乱丢废弃物;。

7.发现烟头、纸屑等应主动拾起,自觉维护工作区域和营业场所公共卫生;。

五、员工就餐规范。

1、在规定的时间到食堂就餐,上班期间不允许吃零食。

2、就餐应按顺序排队,不得插队,大声叫嚷。

3、打好饭菜后不得端出食堂就餐,不得边走边吃。

4、进餐时应保持安静,不得大声谈笑。

5、进餐时饭渣不要随意丢弃在桌面或者地面,应放入桌上的餐盘中。

6、饭后的剩余食物要倒入指定的剩饭桶中。

六、厨房管理人员行为规范。

1、思想意识规范。

1.遵守国家法律,热爱祖国和人民。

2.树立正确的人生观,热爱公司及本职工作,襟怀坦荡,办事严谨,积极进取。

3.培养健康的心理素质,能正确对待荣虏与得失。

4.乐于学习,勤于学习,积极吸取他人及其他企业管理经验,不断提高经营管理水平。

5.吃苦耐劳,忍虏负重,艰苦奋斗,百折不饶,有压倒一切困难的`气魄和精神。

6.头脑冷静,思路清晰,富有创造性的认识和解决问题的能力。

7.无功既是过,决不做一天和尚撞一天钟,混日度天。

8.真诚的爱护和关心同事下属,

9.具有强烈的成本意识,效率意识。

六、工作行为规范。

1.遵守企业各项规章制度并能在员工中起表率带头作用。

2.忠实企业利益,乐于奉献,尽心、尽力、尽职、尽责、严格履行岗位职责。

3.开拓,务实,高效、勤奋、树立敏捷、严格、规范的工作作风。

4.下级服从上级,个人利益服从集体利益,做到令行禁止;。

5.坚持先民主或集中的原则,科学决策,坚决杜绝工作随意性。

6.坚持原则,处事公正,廉洁自律,绝不以权谋私,徇私舞弊,贪污受贿,损公肥私。

7.注重团结,不乱议论,不拉山头,不搞宗派,注重相互沟通,严禁挣功诿过,造谣诬陷,打击报复。

8.客观真实的汇报工作情况和工作业绩,既不浮夸,也不隐瞒。

9.严格遵守公司保密制度,绝不发生泄密事件。

七、生活作风规范。

1.注重仪表形象,衣着得体干净整洁。

2.讲究语言文明。

3.注重身体语言,站有站相,坐有坐相,举止得体,精神振作。

4.待人热情,诚恳,不卑不亢,不生硬,不粗暴。

5.处理好私人生活,不得因私人生活损害公司利益。

6.不得收受下属礼品礼金。

7.不得在本单位乱搞男女关系。

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