经过一段时间的努力工作,总结是对自己收获的一种回顾和总结。如何有效地进行团队合作是提高工作效率的关键。以下是小编为大家收集的总结范文,希望能够给大家一些写作上的启发和帮助。
职业礼仪小论文篇一
历史上,中国曾被视为“衣冠上国”、“礼仪之邦”,然而,当今中国还没有国人大致认同的现代礼仪。
公民社会不是一群没有尊严、没有教养的乌合之众能够建立的。
5月4日,北京天安门举行了“首都中学生18岁成人宣誓仪式暨青春奥运行动风采展示活动”,不管其具体情形如何,这次活动至少反映出当代中国社会表达文明的欲求--成人宣誓很容易让人想起中国古代的冠礼与笄礼,即成年礼。
古今中外,各个时代盛行于世的礼仪都表达了人们追求文明的理想。现代礼仪也不例外,它在传达公民社会应有的文明方面最具表现力,然而当今中国还没有国人大致认同的现代礼仪。
历史上,中国曾被视为“衣冠上国”、“礼仪之邦”,只要读一点历史,就可以知道我们祖先在3000年前所达到的高度文明:
父母给长到20岁的男孩子举行冠礼,给15岁的女孩子举行笄礼,取表字,告诉孩子已经长大成人,开始担当成人的职责;用六道仪节完成婚礼;士人之间有专门的士相见礼,以此表达友情的高洁非功利;为表达尊贤敬老,举行乡饮酒礼;置聘礼以教诸侯相接敬让;国际交往时列国使节吟诵诗经表达各自对对方国家的礼节这在《左传》中连篇累牍;我们的祖先在歌舞之中进行射箭比赛,即乡射礼和大射礼,孔子说:“君子无所争,必也射乎?”指的就是从射礼的竞技表象中挖掘礼让虔敬之义;如此等等。
《礼记.曲礼》中记载大量古代礼仪,以饮食的仪容为例,食礼告诫人们吃饭时不要把饭窝成一团搁在碗里,喝汤的时候别让汤倾流不止,咀嚼的时候不要发出声音,不要把咬过的鱼肉放回食盘,不要当众剔牙等等。类似的礼仪内容也出现在中世纪晚期的一些礼貌教本之类的书籍中,但只要想一想伟大的莎士比亚和达·芬奇每天吃的都是手抓饭,就可以知道西方文明的后起,16世纪的思想巨人蒙田曾经自我批评说:“有时候,一赶忙,我会把自己的手指咬住。”作为餐具的叉子直到18世纪以后才在欧洲流行开来。正是这种差距,我们的祖先之国被称作礼仪之邦!
毫无疑问,在前现代世界上,中国是最讲究礼仪的国家,东亚诸国也深受中国传统礼仪的熏染,例如朱熹的《朱子家礼》催生了保留至今的韩国礼仪,今日日本也在很大程度上保留着中国古代礼仪的痕迹。然而,传统礼仪在中国本土却因种种因缘沦亡草泽。
如今,面对公民社会的兴起,我们必须考虑重建现代礼仪,这种重建不是食古不化地套用,也不是食洋不化地照抄。从重建礼仪的思路上说,由于文明的标准往往随时代而变,作为其承载者的礼仪也就因此变迁。我们要研究传统礼仪和外国合乎国情的礼仪如何创造性转化,还要细致地把握这些礼仪如何与民俗融合,不仅如此,许多具有普遍性的礼仪恰恰可能从民俗中再生才最具生命力。
从内容上说,现代礼仪至少应该包括四大类:家庭生活类(一般日常生活、节日生活、家庭祭祀);社会交往类;职业工作类;政治生活类。具体而言,家庭生活礼仪应当包括一切与生老病死相关的礼仪,例如出生礼、成年礼,以及婚丧食节喜祭诸礼;社会交往礼仪应该包括往来迎送诸礼仪;职业工作礼仪包括求、辞职礼、与各类同事相处礼等;政治生活礼仪包括与开会、选举、谈判、外交、军队等相关的礼仪;另外还有一些杂礼。
有些礼仪需要一定的载体,包括礼具、礼所、礼人,例如在特定的场合要穿特定的服装,特定的礼仪必须在特定的地点举行,需特定的人来主持等等。
但这些具体的规范并不是现代礼仪的目的所在,最核心的在于礼仪背后所表达的精神元素,现代礼仪应该包涵仁义礼智信、温良恭俭让,应该涵泳正义、自由、平等、民主、博爱、勇敢、谦逊、理性、稳重、慷慨、真情、和平非暴力……礼应当是一切美德的承载者、传统文明与现代文明的接榫者。
梁实秋先生曾说过:“礼,除非是太不合理,总是比没有礼好。”极端压抑个性、践踏自由、摧残尊严的礼仪并不能代表礼仪的真精神--即使在古代也是政治生活不正常所致,必须摒弃。
现代礼仪通过规范人们的每一个行为举止强调人的尊严,强调人与人之间建设性的互助合作,强调公共领域与私人领域的边界,强调职业伦理对职业行为的规范,强调人应该热爱而不是憎恨这个世界。它让人远离邪恶、低俗,引导人的精神迈向高境界。
可以断言,公民社会不是一群没有尊严、没有教养的乌合之众能够建立的。现代礼仪就是公民社会的教养,今日国人可能看不到结果,但可以让它开始。
职业礼仪小论文篇二
1.“示范学生”提出的思维起点。
国家示范高职院校建设项目启动后,各省相应启动了省级示范性高等职业院校建设工程。实践中,各示范高职院校都在内部挖潜、凝练特色、争做示范。然而,任何示范院校的建设、改革和发展都离不开“人”这个根本因素,人既是建设示范的主体,学生是落脚点,也是彰显示范的载体。基于此,在所有的示范目标中,绝不能少了人的示范,尤其是学生的示范。“毕业生是最好的资源,毕业生是最好的示范,毕业生是最好的广告”,这就是示范院校建设的真正落脚点!
2.“示范学生”主体范畴的内涵考察。
2.1德之示范。
做以德立身、立业,知行合一、品行高标人。当代大学生应自觉践行社会主义核心价值观,牢固树立理论自信、道路自信、制度自信,做一个爱国守信、明礼诚信、团结友善的道德“示范人”。
2.2能之示范。
做发展型、复合型和创新型的技术技能型人。“能”规定着成才的基本知识、技能、素质要求,是人得以发展的基本条件。学生示范在“能”上的要求就是要成为一个懂技能、会创新、知人文的高素质技能型的示范者,具备良好的职业技能,灵活的职场应变能力和高超的专业创新能力。
2.3行为之示范。
做习惯养成良好的有礼貌、有教养、有爱心、有品味的人。习惯关键在于养成,实质是自我教育。因此,大学生要非常注重自我教育、自我养成,这包括养成良好的品德,养成感恩、宽容、爱的教养;养成忧患意识;养成淡然、自律、自由的内心世界等等。
2.4人格之示范。
做“知情意行”幸福人格健康有范的人。幸福人格是指个体在追求幸福人生过程中所持的良好心态与认知倾向。
2.5处事之示范。
做真诚守信,与人为善、为伴、为友,包容合作的人。人是社会性动物,任何一个人都归属于一个集体,正是这种集体属性,决定着我们必须时刻要具备团队精神和合作意识。
3.“示范学生”的培养路径探索。
3.1转化教育观念,实施“育人”战略。
提倡以人为本的办学思想,发挥校训的潜移默化力量,重构培养目标和教学以学生为本的价值导向,确定让学生“学到真本领,找到好工作”,调动一切资源,让学院一切工作围绕学生成长与发展来开展。
3.2加强师德建设,润物细无声。
高职院校可以向本科学校学习,适时推出功勋教师、教学名师、教学新秀建设与培养计划,可以结合实际,遴选巾帼建功标兵、芙蓉标兵岗、优秀党员示范岗、优秀辅导员等典型人物与岗位,开展师德师风教育。
3.3结合需求,进行教学模式改革。
信息时代最主要的特质就是新事物、新方法的快速出现和更新,最容易被青年学生所接受,要逐步改变过去“一人一书(课件)一讲台”的模式,尝试并推广“翻转课堂”“mooc幕课”“微课堂”等新的教学方法。
3.4重视第二课堂,实现学生的快乐成长和幸福发展。
对接第一、第二课堂,使理实一体化,第一、第二课堂融合,课程与职业标准统一,在实践基础加大对学生主体作用的发挥与造就,让学生的示范成为现实与可能。要整合学院各类教育资源,结合时代和学生需求开展全覆盖的第二课堂教育项目,向湖南环境生物职业技术学院开展的“孔子学堂”“国旗下的名师朝话”等具有一定特色的第二课堂教育项目,形成统筹、整合、协同第一、第二课堂教育资源的模式。
3.5通过“示范”的表率作用,助推了学生整体素质提升。
创新与推荐一批“示范”榜样学生,使学生成为教学成果的具体展示与传播主体,是示范高职院校内强素质、外塑形象,铸造品牌的基石。高职院校可以借助评优评先、学风建设、创先争优、“弘扬雷锋精神,做最好的示范”等活动平台以及“校友追踪”等宣传主题,推荐宣传不同类型的在校“示范”学生和毕业生“示范”的先进事迹和成功经历。通过传播这些“以人名校”的典型,推动更多的优秀学生进入到这个行列中来,助推学生整体素质提升。
“示范学生”,表达清晰明了,内质寓意深邃。它涉及到教育学、传播学等学科的基本理论。希冀以“毕其功于一役”的方式穷尽其深意,是不可能的,也是不现实的。这需要我们从多层次、多视角、多领域、多学科对这一理念做深入探究,以厚实其理论基础。
参考文献:
作者简介:
顾裕文(1977年-),男,永州道县人,讲师,研究方向:高校管理及农村发展。
职业礼仪小论文篇三
前几年的高校大规模扩招,加上越来越严峻的社会经济形势,导致大批应往届毕业生沉淀,无法找到合适的工作岗位;而对用人单位而言,过剩的人才市场给了他们越来越大的选择空间,因此对于用人的标准也就节节攀高。据调查,用人单位对于高校毕业生的要求主要侧重在如下几个方面:。
1.注重个人品质。
首要的是责任心要强,所谓责任心,就是指个人对自己、对他人、对家庭、对集体、对社会、对国家所负责任的认识、情感和信念以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度,企业希望毕业生能够有高度的责任心和使命感,心系工作,诚实可靠,不轻易毁约;再就是要有良好的个人修养,仪表整齐,言语礼貌,待人热情等;另外对于刚毕业的学生用人单位还要求其具有一定的吃苦耐劳、乐于奉献的品质。
2.注重沟通能力和团队协作能力。
良好的沟通能力是一种才华的体现,用人单位往往都需要毕业生具有较强的人际交往能力和良好的团队协作精神,以便能迅速容人陌生的集休,提高工作效率,为企业创造效益。
3.注重挫折承受能力。
在竞争压力如此之大的今天,良好的危机应对能力及挫折承受能力是一个优秀员工必备的品质,挫折能够使人得到锻炼,压力能够使人成长,一个在危机中能够顶住压力,从容不迫的处理问题的员工必定能给企业创造财富,而这部分人才也是企业重视并将会重点培养的。
4.注重实践操作能力和创新能力。
文化课的成绩一定程度上反映了学生学习的能力,但是用人单位还要求毕业生要具备一定的在实践中解决问题的能力,因为企业的生存和发展是需要面临这样和那样的挑战的,面对机遇和挑战,就要求毕业生们要有较强的适应能力和结合新环境新知识的创新能力。
1.学生日常管理中没有形成系统的职业行为习惯培养计划。
高职院校区别于本科院校最大的特点在于,各高职院校都有《学生管理手册》,其中不乏对学生的各种管理规定,要求学生可以做什么,不可以做什么,但是却明显缺少明确的职业行为习惯的要求。许多学生对自己未来的工作模糊,对于工作流程、工作规则等都只停留在实训课上老师的简单要求和实训室里的操作守则,学校缺少有目的的、系统的培养。
2.教学方式手段落后,不能满足学生接受职业化教育的需要。
越来越多的高职院校已经意识到校企合作对于学生能力培养和就业工作的重要性,大多数学校已经和企业建立了联系,采取订单式培养等方式来进行合作,但是却没有形成规模化,大多数学生由于专业限制还是没有机会在就业前接受职业化熏陶,只是被动的接受理论知识。
学生在学校求学,高职院校对于高职学生的职业行为养成教育任务义不容辞,因此高职院校应该重点做好以下几个方面工作,以提高高职学生的职业竞争能力:。
1.以校园文化活动为载体,加强职业行为养成教育。
抓住新生入学这一有利契机,进行专业发展情况介绍,并从社会对专业的需求来认识专业的重要性、了解专业的发展方向;积极开展与专业相关的知识技能竞赛,在竞技中引导学生学习专业知识、加深了解,从而提高学生的职业技能,增强岗位适应能力;做好社会实践活动,让学生下社会、到基层、求锻炼、深化对职业道德和职业精神的理解。
2.加强校企合作,以工学结合为平台,提高学生实践能力和创新能力教育部《关于全面提高职业教育教学质量的若干意见》提出把工学结合作为高等职业教育人才培养模式改革的重要切人点,高职院校要紧紧围绕这一教学理念,加大与企业合作的力度,以职业为导向,以就业为目标,充分利用学校内、外不同的教育环境和资源,为学生提供直接从校外工作中获得实际工作经验的机会,从而提高他们的职业素质。
3.以学生素质教育为目标,重点加强职业行为养成教育。
教育育人的根本一方面是要培养学生良好的思想道德素质:有较高的慎独修养、为人诚实、爱岗敬业、乐于奉献的品格;还要培养良好的心理素质,保持心胸豁达开朗、有高度的责任心和同情心,具有良好的人际关系和团结协作精神;另一方面就是培养学生职业素质,职业素质包括职业道德和职业技能。
4.从课程设置、教育教学方法改革和师资配备上都要以学生的职业能力培养为目标。
作为高职院校,如果想切实提高教学质量,真正培养出满足企业需要的合格人才,就应当更多地听取来自企业的声音,根据企业的现实需而调整教学计划、改革教学方法。例如,选修课设置就应该多安排与学生专业相关的科目,帮助学生提高对自己相应职业的认知;在教学方法上,应打破传统的教学模式,多采用行为导向教学方法,让学生在做中学,在学中做,在毕业前就掌握未来工作中所需的技能;同时要注重师资的调整,引进“双师”人才,让企业技师来校讲课,为学生提供职业技能培养的捷径。
职业行为养成教育是高职学生行为养成教育的一个重要方面,职业能力的提高,是保证高职学生成长成才的关键。因此高职院校应该注重在日常生活、专业学习、社会实践、职业活动等领域中引导学生培养良好的职业素质。
5.遵循思想品德形成发展规律,加强高职学生职业行为养成教育。
按照思想教育学的基本原理,就高职学生职业行为养成教育来说,由一定的职业品德认知转化为相应的职业品德行为,必须经过职业品德情感、职业品德意志这两个心理要素的催化作用、促媒作用才能实现。品德是由四种基本成分构成的,它们之间是相互联系、相互制约的。但职业品德不是孤立的职业道德认识、职业道德情感、职业道德意志和职业道德行为的堆积,也没有直接的因果关系,一种因素的变化并不必然导致另一要素的变化。因此,在加强高职学生职业行为养成教育,培养优秀人格的过程中,应同时强调大学生职业行为养成认识上的笃信、养成感情上的陶冶、养成意志上的锻炼和养成行为上的践履。德育工作者也应考虑在教育内容和方法上,如何符合品德的心理形成过程规律和结构的构成,使学生情理一致、言行一致,使职业行为养成教育真正行之有效。
职业礼仪小论文篇四
职业形象并不是一个简单的穿衣和外表长相的概念,它是一个人的全面素质,一个秀外慧中的、动态的印象。形象的内容包括的东西实在是太丰富了,形象都在清楚地无声地讲述着你的故事——你是谁,你的社会地位,下面是本站小编为大家整理几篇商务礼仪与职业形象论文,希望对你有帮助。
摘要:随着社会的进步,人们对临床护理工作中的美学提出了更高的要求。职业形象美是护士的内在美与外在美交映生辉的整体美,是护士的品德修养和知识素养在言谈举止中的自然流露,职业形象美对护理职业具有重要的意义,良好的职业形象在护理中能唤起患者对护理人员的信赖感,从而增强战胜疾病的信心。
1注重外在美的塑造。
外在美是塑造职业形象美的外在表现。包括相貌美、服饰美、语言美和行为美。
1.1相貌美:护士的相貌美包括自然美与修饰美。护士工作时应化妆,但切忌浓妆,因为浓妆与护士形象美的要求相距甚远,非但不能使护士的形象美锦上添花,而且还会破坏整体形象美。护士的相貌美还包括护士的表情。护士美好的内心世界及护士对患者和蔼的态度主要是通过面部表情传递给患者,表情在塑造职业形象美方面非常重要,甜美的微笑不仅是护士送给患者的一剂良药,也给护士形象增添了无穷的魅力。
1.2服饰美:透过护士的着装,能显现出护士的素养,折射出护士的修养层次。护士的工作服与燕尾帽,代表了护理专业的特征,能体现护士特有的精神风貌,这就要求护士的衣着应当整洁端庄、大方适体、松紧适度。燕尾帽、袜、鞋要干净、统一。护士的妆饰要适度,头发前不遮眉,后不过领,不佩戴首饰及粗大的耳环、项链,使护士自然、大方、健康、高雅,让患者感到亲切、和蔼、可信,切忌花枝招展奇装异服,使人感到庸俗和浅薄[2]。
1.3语言美:语言是做好护理工作的重要手段。
这就要求护士一定要注意语言的艺术修养,提高交流技巧。比如对不同的患者应使用恰当的称呼,强调语言的通俗性、文明性、礼貌性。但通过临床观察,仅仅强调语言的内容并不能完全达到好的交流效果。在临床工作中要求护士不但要说而且要会说,7%言辞+38%声音+55%体态语言被认为是最完美的语言表达方式3l。应该把这完美的表达方式应用于语言交流中,使护理工作事半功倍。
1.4行为美:行为美能显现护士的修养,折射出护士的品位,赢得患者的信任。护士的行为美包括姿态美和操作美。在护理工作中要求护士做到举止大方,站姿挺拔,坐姿端庄,走姿平稳,蹲姿幽雅,手姿得体,动作应协调连贯,给人以动态的美感。护理操作时要求一举一动都要体现稳重、准确、轻柔和敏捷;抢救患者时忙而不乱,有条不紊地执行各种医嘱来体现技术娴熟美与业务精确美。
2重视内在美的修养。
2.1心灵美:护士的心灵美实际上是一种境界,是职业形象美的根基。南丁格尔说过“护士其实就是没有翅膀的天使,是真、善、美的化身]。护士不但要有聪慧的头脑和灵巧的双手,更要有一颗金子般善良的心。护士的心灵美是情感美、情操美、诚实美、宽容美的综合体现。护士的心灵美首先体现在护士对患者的无私的关爱、深切的同情心和高度的责任感上,以满腔热情服务患者。表现在实际工作中,就是不怕脏和累,尽职尽责为患者服务。不论患者的出身、职业、地位、性别、外貌如何,都应一视同仁地给予帮助,使他们在痛苦中得到安慰,在失望中得到鼓励。
2.2人格美:护士的人格美往往体现在护理工作的细微之处如护士对患者的心态、心情及身体状况的悉心体察和照料有时甚至比患者自己考虑得还要周到。护士要对患者在不同情境中的心态和情态有较深的了解,并在此基础上能够理解患者的言行,用正确的方式使患者平静下来,使工作目标得以实现。
3小结。
树立护理职业形象美是护士不断提高个人修养的过程。护士要塑造职业形象美,就要不断加强职业道德修养,塑造美的心灵,拥有美的情感、情操及健康的人格,确立对人,特别是对患者的正确态度,使自己的内在美与外在美有机地结合起来,以塑造出最佳的护理职业形象美。
论文摘要:针对目前就业市场竞争激烈的现状,在使高职女生学好专业知识的同时,还必须使其掌握塑造自身良好职业形象的方法,从而全面提升其综合素质,以应对人才市场的挑战。
论文关键词:高职女生职业形象。
形象是一种力量,也是一种竞争的资本。良好的形象既不是会玉其外、败絮其中,也不是金玉其中、败絮其外,而是既金玉其中,又金玉其外。良好的个人形象可以使一个人走向成功和富裕,相反,不良的个人形象则可以毁掉一个人的事业和前程。据统计,女性的工作失败有35%是因为形象不良所致,公认的有魅力的职业女性应该拥有良好的气质和典雅的风度。高职学校的女生毕业后将面临竞争激烈的就业市场,在学好专业理论知识的同时,如何培养她们的职业形象,使其养成良好的气质和典雅的风度,就成为高职教育亟待解决的课题。
良好气质的培养。
气质指的是一个人的素质,即人的相对稳定的个性特点,是风度之灵魂。气质的养成,有赖于与生俱来的容貌、体质、血型和微妙的遗传因素,更与后天的生长环境、文化素养、审美情趣、价值观念和心理品质的熏陶修炼分不开。好的气质来自对真善美的追求,好的气质可以在他人的心灵上留下印记,引起震撼。良好气质的培养可从以下几方面进行。
用知识丰富自我科学文化知识既是职业女性立足社会之本,也是自身修养的一个重要方面。女性的文化水平在一定程度上也影响着以后的家庭生活气氛和后代的成长。因此,高职女生在学习专业知识的同时,还要多读书、读好书,培养自己广泛、健康的兴趣爱好,用知识来丰富内心世界。有了良好的文化修养、渊博的知识、独到的思辨能力,才能形成聪慧的气质。
养成高尚的品德作为职业女性,必须具备中国女性的传统美德。即使不是很漂亮,但是如果具备了善良的心地、宽大的襟怀与光明平和的处世态度,待人谦虚而有自信,积极向上而不嫉妒倾轧,欣赏别人的美而不自卑,了解自己的长处而不嚣张,勇于负责而不跋扈,乐于助人而不图回报,就会形成雍容大雅的气质。
加强艺术修养,提高欣赏能力艺术修养对于一个人的气质的形成非常重要。职业女性不一定要使自己成为艺术家,但一定要有够水准的欣赏力。爱好文学可以培养自己的表达能力;欣赏音乐可以培养自己的良好乐感;喜欢美术可以培养基本的色彩感;热爱舞蹈可以培养灵活秀美的身材。此外,游泳、插花、编织、缝纫等等多种爱好都有助于良好气质的培养,高雅的兴趣也是气质美的一种表现。
典雅风度的培养风度是从人的相貌、举止、言谈、姿态、作风中体现出来的一种美,不同的人有不同的风度,有的人潇洒,有的人文静,有的人诙谐幽默,有的人华贵雍容,有的人热情似火,有的人脉脉含情,千差万别,各有特色。风度与人的气质有关,也与人的修养和训练有关。“世界没有难看的女人,只有不懂得如何把自己打扮得体的女性。”风度是可以培养的,经过长期有意识的锻炼,每个人都可以培养出有吸引力的风度。
(一)注重仪容的修饰与维护。
保持干净整洁要做到仪容干净整洁,需要长年累月地持不懈,不厌其烦地进行仪容细节的修饰t作。如坚持勤洗澡、洗头、洗脸,使人精神焕发;经常保持手部卫生,勤洗手,不留长指甲,给人一个干净卫生的印象;注意口腔卫生,坚持每天刷牙,消除口腔异味,维护口腔卫生;保持发部整洁、飘逸,定期修剪头发、经常梳理头发等等。
化妆要适度化妆适度是仪容美的基本要求,美容化妆必须坚持美化、自然、协调的原则。要使化妆达到美的效果,首先必须了解自己脸部的特点,孰优孰劣要心中有数,还要懂得怎样化妆和矫正才能扬长避短,变拙陋为俏丽,使容貌更迷人。自然的化妆要依赖正确的化妆技巧与合适的化妆品,要一丝不苟、井井有条,要讲究过渡、体现层次,要点面结合、浓淡相宜,达到似有若无,浑然天成的自然效果。在协调方面,要注意妆面协调、全身协调、身份协调、场合协调。
发型要美观美观的发型能给人一种整清、庄重、洒脱、文雅、活泼的感觉。不同的职业有不同的环境氛围,配以与此相适应、相协调的发型才能更好地体现职业的风度美。作为职业女性,发型要清秀典雅,根据不同的发质选择合适的发型,就可以扬长避短,和谐统一,增加人的整体美。
(二)保持雅致和谐的仪表。
注意协调所谓穿着的协调,是指一个人的穿着要与年龄、体形、职业和所处的场合相吻合,表现出一种和谐,这种和谐能给人以美感。首先,穿着要与年龄相协调,只要穿着与年龄相协调,就会显示出独特的美。其次,穿着要与体形相协调,要考虑身材的高矮、体型的胖瘦、肤色的深浅这些差异,扬长避短,体现美感。再次,穿着要与职业相协调,不同的职业有不同的要求,如公关人员要穿得庄蓖一些,不可过分妖艳,才会给公众一个良好印象。最后,穿着要与环境相协调,如上班要整齐、庄重,旅游要轻便、宽松等等。
注意色彩色彩是服装留给人们记忆最深的印象之一,而且在很大程度上也是服装穿着成败的关键所在。色彩对他人的刺激最快速、最强烈、最深刻,所以被称为“服装之第一可视物”。首先,要注意色彩的搭配,使之体现出女性温柔、妩媚、优雅、轻盈的特性,色彩的搭配主要有统一法、对比法、口乎应法等。其次,要注意正装的色彩,正式场合穿的服装,色彩要多加注意,总体上要求正装的色彩应当以少为宜,最好将其控制在三种色彩之内,这样有助于保持正装的总体风格,显得简洁、和谐。
注意场合所谓穿着要注意场合,是说要根据不同场合来进行着装。喜庆欢乐的场合,女士可以穿得色彩鲜艳、丰富一些,款式也可以新颖一些,以烘托活跃欢乐的气氛。隆重庄严的场合,女士不要穿得花里胡哨、松松垮垮、随随便便,应穿套装或较为素雅端庄的连衣裙,体现出职业女性在正规场合的风范。华丽高雅的场合,女士的着装应较为华丽高贵,有责任把自己打扮得漂亮一点,显示出美好的气质和修养。悲伤肃穆的场合,女士应不抹口红、不戴装饰品、不用鲜艳的花手绢,着深色或素色服装,使外表的肃穆与内心的沉痛协调统一起来。
(三)培养体现魅力的高雅仪态。
站姿的训练在正式的场合,女仁的站姿应体现挺、直、高的态势,给人以亭亭玉立的美感。练习时,首先,靠墙站立,要求后脚跟、小腿、臀、双肩、后脑勺都紧贴墙面,用力吸气收腹,腹部肌肉有力缩回,使腰背贴墙。可每次训练20分钟左右,每日一次。其次,在头顶放一本书使其保持水平,促使人把颈部挺直,下巴向内收,上身挺直。可每次训练20分钟左右,每日一次。最后,面对训练镜训练,结合脸部表情(重点是微笑),完善整体站姿的形象。
走姿的训练标准的走姿应以端正的站姿为基础。行走时,女士要显示出款款轻盈的阴柔之美,给人以婀娜多姿的美感。穿短裙或旗袍时,要走成一条直线,步幅不宜大;穿裤装时,宜走成两条直线。练习时,可在地面上画一条直线,行走时双脚内侧踩在线上,若稍稍碰到这条线,即证明走路时两只脚是在一条直线上。还可配上行进音乐,音乐的节奏以每分钟60拍为宜。
坐姿的训练女性端庄优美的坐姿会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。就座时要缓而轻,如轻风徐来。在工作场所就座应立腰、挺胸、上身自然挺直,下颌微收,双目平视,面带微笑;双手应轻放双膝上或轻搭在椅子扶手上;两腿应自然弯曲,双膝并拢,两脚平放。练习时,可按坐姿的基本要领,着重腰、脚、腿、腹、胸、头、手部位的训练,可配以舒缓、优美的音乐帮助减轻疲劳,每天可训练20分钟左右。
此外,丰富的面部表情、优雅的言谈举止也是仪态训练的内容,此处就不再赘述了。
职业礼仪小论文篇五
柏拉图曾指出,“开一个好头对于做任何事情都是最重要的,尤其是那些尚处于年青和稚嫩阶段的事物,因为这时正是个性形成的时候,此时下的印象也是最深刻……”。亚里士多德也说过,“幼年时形成的良好习惯可以改变一生。”在倡导终身教育、构建学习化社会的今天,首先要接受最需要接受的礼仪教育。本文仅就家庭礼仪教育问题作一粗浅的探索。
1.崇礼重礼有着十分重要的意义。
崇礼重礼,古今中外皆然。这里的“礼”,指的就是社会生活中由于风俗习惯而形成的为大家共同遵守的.仪式,是一定的社会规范和道德规范在社会生活中的体现和反映。
当今社会是高度开放的社会,也是高度协作化的社会。任何单一的个体都必须与其他的个体或群体交往、合作。任何不礼貌和不文明的行为不仅使人生厌遭人唾弃,无助于建立世人间健康有序、友好和谐的人际关系,而且还必将“严重危害当今社会各阶层的合作与团结”。我国著名的文学艺术翻译家傅雷先生在给他儿子傅聪的一封信中也表达了同样的意思。他这样写着:“你所来往的圈子特别是有教育的圈子,一举一动务须特别留意。对客气的人,或是师长,或是老年人,说话时手要垂直,人要立直。你这种规矩成了习惯,一辈子都有好处。”
2.礼仪教育,基础在家庭,关键也在家庭。
礼仪教育的过程就是礼仪习惯的养成过程,也就是社会的个体化再到个体的社会化的过程。其实质是要把一个具有自然属性的个体的人培养成为适应时代要求的社会的人。而作为个体的人降临人世步入社会,首先接触到的就是父母,就是家庭。就教育而言,家庭是孩子的第一所学校,孩子从小生活在家庭里,受到最初的、往往也是最有影响的启蒙教育。他们在家庭中生活和活动,经过耳濡目染、潜移默化,逐渐形成各种思想意识、行为习惯。其中有好的,也有坏的。这对他们以后的发展,产生着极大的影响。
2.1家庭礼仪教育是社会个体化的有效载体。在家庭里,教育者(主要是父母)能够把已习得的礼仪要求,通过平时家庭成员间在共同生活中的相互接触、交流、教育、影响自己的孩子养成必要的礼仪习惯,从而为他们今后走上社会适应社会准备了良好的礼仪素质。这是学校教育、社会教育所不具备的条件。
2.2庭礼仪教育是个体社会化的有力支撑。“人的本质并不是单个人所固有的抽象物。在其现实性上,它是一切社会关系的总和。”每一个人都必须是社会的人,都必须进入社会适应社会。家庭是社会的基础细胞,是我们一切习惯的渊源。个体能否成功地进入社会适应社会并为社会所悦纳,在很大程度上将取决于他接受的家庭礼仪教育。
2.3庭礼仪教育架起了个体与社会的坚实桥梁。社会个体化再到个体社会化,其间联结的纽带就是家庭礼仪教育。家庭教育中最重要的内容,不只是给孩子多灌输知识,而是帮助孩子养成礼仪习惯,能够与人友好相处,在共同的进步中发展中更进一步地充实、发展、完善自己。在这方面,家庭礼仪教育以其独特的即是首发站又是终点站的家庭的地位,无疑是起到了桥梁与纽带的作用。
家庭是孩子日常生活中最理想的港湾,它既是遮风挡雨的寓所,也是孕育希望和放飞理想的锚地。家庭礼仪教育的一个最重要的目的就是培养孩子的礼仪习惯。看平时,重养成,自然是家庭礼仪教育实施的应有之义。具体可由以下四方面着手。
3.1以礼带礼,突出家长表率作用。家庭礼仪教育的实施,应该加强教育者(主要是父母)自身的礼仪修养。“孩子是父母言行的一面镜”;“父母是对孩子影响最先、最深的人,是孩子模仿最早、最多的形象”。“孩子常常把自己的行为与父母相对照,甚至父母行为中的某些失当之处,也往往会成为一些孩子开脱自己错误的‘口实’。孩子既可以从父母身上学到优点,又可学到缺点。”“为人父母者要教育好自己的孩子,必须从自己日常生活的一言一行做起。”作为家长,我们的那些做父母应该切实提高自己的礼仪修养,认真负责地扮演好孩子人生道路的引路人的角色,努力践行规范的文明礼仪,让孩子看得见、摸得着,从而自然地接受影响、教育,自觉地付诸实践。
3.2以小促大,紧抓日常生活规范。俗话说:“坐有坐相,站在站相,吃饭有吃饭的相道”。《礼记冠义》中也有这么一句话,“礼义之始,在于正容体,齐颜色,顺辞令。”家庭礼仪教育的实施,应该从身边细小的事情做起。如孩子刚刚学会说话,能听懂一些简单的指示和要求时起,就有意识地在各种场合下,告诉她应该怎样做。比如:“早晨离开家时,要和家里人说‘再见’,到托儿所要问‘阿姨好’,‘小朋友好’等等”。“在街上,吃剩的果皮和冰棍杆,都让她亲手送到垃圾箱里,不随意往地上乱扔。乘公共汽车,当别人让座时,要说声谢谢。每当看到环卫工人或园艺工人顶着烈日清扫一街路、美化环境时,都要赞扬他们对城市对社会的贡献,告诉孩子要尊重他们的劳动……等等。”教育过程本身就是一个由浅入深,从低到高,循序渐进,不断发展的动态过程。“父母对子女的示范应该体现在日常生活中的时时处处,点点滴滴。”作为家长,那些做父母的应该遵循孩子生理心理发展变化的一般规律,以日常生活规范的教学与落实为基础,从最基本的抓起,逐步提高完善。
3.3以无胜有,营造家庭文化氛围。“与善人居,如入芝兰之室,久而不闻其香,则与之化矣;与恶人居,如入鲍鱼之肆,久而不闻其臭,则与之化矣。”孔子的话其实说的是环境熏陶及良好的心理环境形成为对人的深远影响问题。家庭礼仪教育的实施,应该营造一定的氛围,制造一定的舆论,以感情的变化促进礼仪活动的开展。“生活环境,是孩子品德最好的教师”。“对儿童最深刻的教育,言误不如行动;对孩子性格形成的重要因素,遗传不如环境”。“长大的孩子身上任何一点不良品格,都可以从他幼年的环境中找到形成的原因”。“长期处于愉快心理环境下的孩子,往往表现为精神振奋,性格豁达,活泼乐观,充满自信。”许多家教成功的父母都“十分留心在每日的生活,在欢愉的气氛中,对孩子进行启蒙。”现代人本主义教育思想也认为,创设彬彬有礼,愉快活泼,和谐协调,相互尊重关心、理解和信任的教育氛围是搞好教育的主要条件。作为家长,应该努力建议一个充满理解、信任和亲情的幸福家庭,这正是孕育良好礼仪素养的摇蓝。
3.4以练导行,强化孩子礼仪意识。我国著名的心理学家、教育学家林崇德教授也指出,“重复和练习是习惯形成的关键。无论是良好的道德行为习惯还是不良的道德行为习惯,都是靠重复和练习而形成的。要使文明用语普及,唯一的办法是在明确意义的情况下反复练习,使之习惯化。良好的文明习惯和道德习惯,我们提倡重复和练习养成。”作为家长,必须向孩子提供良好习惯的训练,不时地对孩子进行有意识地礼仪重复、练习。
文明礼貌是最受各国人民重视的品质。礼仪是发展社会交往的润滑剂,是沟通人际关系的调节器。在文明、礼貌、得体的交往中,我们快乐地成长!让我们在对礼仪的思考、感悟中,抱着对民族对国家对社会高度负责的态度,结合《公民道德建议实施纲要》等的具体要求,切切实实地深入开展家庭礼仪教育吧!
职业礼仪小论文篇六
摘要:中国自古就是礼仪之邦,注重通过礼仪、道德的教育来提升个人品质以及国家的文明和谐发展。目前礼仪教育是也逐渐成为高职院校职业教育的重要组成部分。本文结合职业教育的特点,针对目前高职院校礼仪教育的问题及原因进行剖析,并从礼仪教育方式、内容、家庭和学校教育重视等方面探寻提升高职校礼仪教育质量的对策。
关键词:高职校;礼仪教育;对策;研究。
论语中“道之以告德,齐之以礼”的名句,将礼仪教育对于社会和谐发展以及学生道德素质的影响剖析的淋淋尽致。对于高职院校而言,礼仪教育对于提升学生人文素养、道德品质、职业能力,以及促进校园文明和谐都具有非常重要的作用。但就目前高职院校礼仪教育的现状而言仍存在着众多问题。那么目前高职礼仪教育存在着哪些问题,又如何提高其礼仪教育的质量,是目前高职院校致力研究的重点。
一、高职礼仪教育存在的问题。
1、高职院校对于礼仪教育重视不足就目前高职教育的现状和人才培养目标而言,高职教育的培养“以市场为导向,以就业为目的”,专注于培养学生的实践操作能力,而忽视了学生思想品德、职业素养、人文素质等方面的内在品质培养。大部分高职院校的礼仪教育只是作为公共课程开展教育,从学校、教师和学生层层主体都未将礼仪教育提到一定的认识高度。这不仅表现在礼仪教育课时较少,每周也就一两节课,并且很多学校采用大班上课方式,过多的学生也让老师力不从心,从而使教学质量大大降低。
2、高职礼仪教育的师资匮乏、教材单一高职礼仪教育的师资匮乏是目前礼仪教育确缺失的一大问题,大部分老师并非专业出身,而是有相似专业甚至德育、体育老师兼任。没有专业的培训,仅仅是通过一两本书的自学而走上讲台的礼仪老师显然是有点黔驴技穷,无法真正胜任礼仪教育的重任。另外,高职院校礼仪教育的素材大多采用自己编写或者过于注重形式的教材为主,编写随意性大,缺乏权威性,这样的教材让学生对于礼仪教育产生了一定的误解。
3、高职礼仪教育形式单。
一、内容的肤浅和枯燥,弱化了学生杜对于礼仪教育的重视,并且也加大了学生对于礼仪教育学习的难度,不利于礼仪教育活动开展和进行。
二、提升高职礼仪教育的策略。
针对目前高职院礼仪教育所存在的问题,严重影响了礼仪教育的质量,因此对于高职礼仪教育改革,采相应的措施提升礼仪教育质量势在必行。
1、家校合作,转变理念高职礼仪教育改革的首要任务是家长和学校对于学生礼仪教育的观念转变。随着社会的发展和技术的进步,社会和企业对人才的不求不再仅仅是对实践操作能力的需求,而更多的是对学生综合素质、职业道德等方面的要求。因此,一方面家庭要重视礼仪教育的重要性,以民主平等的方式与孩子透沟通交流,互助互爱以良好大家庭氛围进礼仪教育的提升;另一方面学校作为礼仪教育的主体要明白礼仪教育对于学生一生的重要影响,不断深化礼仪教育,提升学生的礼仪素养。
2、提升教育礼仪素养,转变教师角色针对礼仪教师专业知识缺乏问题,应该加强教师礼仪素养的提升。身教胜于言传,教师良好的礼仪素养是礼仪教育的关键,教师的着装、言谈举止、行为习惯等礼仪素养往往成为学生“上行下效”的模仿对象,是礼仪教育成败的关键。另外,分阶段实施教师礼仪素养的培训,通过办公室礼仪、校园礼仪、社交礼仪等多方面的专业培训让教师具备丰富的礼仪教育素养。并且通过教师礼仪比赛、教师风采展示等多种活动,彰显榜样力量,促进教师礼仪素养的提升和塑造。
3、礼仪教学课程改革礼仪教育不仅要注重学生外在的穿着、语言、行为等方面的礼仪规范,还要重视学生内在的品德修养,外在礼仪形式是内在品德素养的外在表现。将西方礼仪与中国儒道内修相结合,礼仪教育与传统文化相融合,更能对学生产生持久性的教育效果。另外对于学生礼仪教育的形式要摆脱枯燥的课堂理论说教形式,通过开展各类礼仪实践活动、礼仪比赛、礼仪形象展示等是按活动,让学生参与其中深刻感受礼仪教育的重要性,进而促进学生积极主动地学习礼仪知识,提升礼仪素养。并且礼仪教育要与专业能力的提升相结合,如对于护士、空乘服务、酒店服务、旅游服务专业学生的礼仪教育与专业实践紧密结合,能够大大提升学生学习礼仪的积极性。
4、大力营造校园礼仪氛围充满文明礼仪的校园氛围和气息,可以使礼仪潜移默化地影响着学生的一言一行,起到事半功倍的效果。良好校园礼仪氛围的营造,可以通过开展各类的礼仪知识竞赛、学生礼仪风采展示以及各类活动礼仪接待等实践活动、社团活动等让学生在参与的同时切实感受礼仪教育的重要性。另外建立完善的礼仪考核规则,无论是对于学生礼仪规范和行为的考核纳入三好学生评优、奖学金评定以及优秀毕业生等标准当中,还是对于教师礼仪行文、文明用语等方面的考核,让师生相互评定,对等公平合理的同时,也有利于促进学生礼仪行为的养成。
三、结语。
高职院校对学生的教育如果过于强调学生成绩和技能,而忽视了学生人格、品质以及行为习惯的培养无疑是失败的。高职院下礼仪教育过程中,需要在思想上重视学生礼仪教育的重要性,礼仪教育方式、礼仪教育内容、礼仪氛围和习惯的形成等方面加强礼仪教育,提升学生的形象气质和品德素质,使学生能够成功迈出职业生涯第一步,真正成为高素质的专业人才。
参考文献。
[1]罗芳,高职院校礼仪教育问题及对策研究[d],中南大学2012.05.[2]张雪梅,浅析高职院校礼仪教育现状及对策[j],教育教学论坛,2013.11.[3]吴蕴慧,高职院校礼仪教育的问题及对策[j],教书育人,2013(36).[4]耿娜,高职生礼仪教育现状、原因及对策研究[d],广西师示范大学,2010.04.
职业礼仪小论文篇七
袖口上的商标应该在买西装付款时就由服务人员拆掉。如果在穿着西装时,袖口上的商标还没有拆掉,就显得不懂行了。
在正式场合穿着夹克打领带。
领带和西装套装是配套的,如果是行业内部的活动,比如说领导到本部门视察,穿夹克打领带是允许的'。但是在正式场合,夹克等同于休闲装,所以在正式场合,尤其是对外商务交往中,穿夹克打领带是绝对不能接受的。
正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题。
一般人而论,穿袜子讲究不多,最重要的讲究是两只袜子应该颜色统一。但在商务交往中有两种袜子以不穿为妙,第一是尼龙丝袜,第二是白色袜子。
职业礼仪小论文篇八
1、礼仪是现代人必备的素质。悠悠神州,泱泱华夏,我国素来有“礼仪之邦”的美誉。加强礼仪教育,弘扬民族优良礼仪传统,树立正确的审美观,修正不良的行为习惯,有利于中职生更好地展示良好形象和风度,为将来步入社会和取得成功铺平道路,实现人生的自我价值。
2、中职生自身发展的需要。孔子曰:“不学礼,无以立”。一个人要成人、成才就要学礼、知礼。对职业学校的学生进行礼仪教育,有助于提高中职生的自身修养,建立良好的人际关系,形成和谐的心理氛围,促进中职生的身心健康。通过学礼仪、练礼仪,养成良好的礼仪习惯,提升综合素质,才能得到用人单位的青睐并适应社会发展的需要。
3、构建和谐社会的需要。“人无礼则不利,国无礼则不宁”。礼仪对和谐社会构建尤为重要。胡书记同志指出:“一个社会是否和谐,一个国家能否长治久安,很大程度上取决于全体成员的思想道德素质。”而一个人的思想道德素质是通过一定的礼仪素养表现出来的。人是和谐社会的主体,离开人际关系的和谐,社会的和谐就无从谈起。对职业学校的学生进行礼仪教育,有利于维护良好的社会秩序,促进人与自然的和谐相处,对实现全面建设小康社会具有重大而深远的战略意义。总之,加强中职学生行为养成教育和文明礼仪习惯的培养,使学生掌握礼仪常识,养成优雅行为,形成和谐人际关系,初步具备文明、礼貌、优雅的职业素质,为其求职谋业、增强竞争力及终身发展打下坚实的基础。
职业学校进行具有职教特色的礼仪教育,实质是使中职生全面了解礼仪的准则和规范,提升礼仪素养。其主要内容包括以下几方面。
1、礼仪的认知。从同学们身边的小事说起,让同学们感知礼仪的内容及原则、礼仪与修养的关系及学习礼仪的重要性。礼仪是人们在长期生活和交往中逐渐形成的尊重他人的行为规范与准则,它以风俗习惯和传统等形式固定下来。礼仪的本质是尊重,即在人际交往中尊重自己、尊重别人,其精髓与核心是真、善、美。
2、仪表礼仪修养。仪表,即人的外表,是一个人精神面貌以及内在素质的外在表现,主要包括仪容、服饰和仪态三个方面。仪表礼仪修养的主要内容是掌握仪表礼仪的要求,学会正确的站姿、坐姿、走姿,能正确地运用手势、眼神和微笑,穿着得体,举止有礼,塑造美好的形象,提升自身的魅力,打造全新自我。
3、公共礼仪修养。公共礼仪,是人们置身于公共场合时与他人和睦相处、礼让包容的行为和应该遵守的礼仪规范,是人们在交际应酬之中所具备的基本素养。公共礼仪修养的主要内容是了解行路、乘车等道路交通礼仪、超市商场等公共场合礼仪。通过这部分礼仪规范的学习,使同学们在不同的公共场合下注意自己的言行举止。
4、社交礼仪修养。社交礼仪是人们在社会交往活动中形成的共同遵守的行为准则和规范。主要包括见面礼仪、交谈礼仪和餐饮礼仪等规范,这部分礼仪是建立良好人际关系的关键。要通过学习、掌握社交礼仪的基本知识、规范和交际技巧,树立良好的自身形象,提升自身的涵养,增进彼此之间的了解沟通。对即将踏入社会的中职生来说,能否建立良好的人际关系,不但是事业成功的关键,也是能否融入社会、顺利就业的关键。成功靠人脉,人脉靠真诚。良好的人际关系,深厚的人脉资源,依靠的是在社会交往中对交往对象的尊重和真诚相待。因此,这部分内容对职业学校的学生来说显得尤为重要。
5、职场礼仪修养。职场礼仪是人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。主要包括求职前准备、面试时的基本礼仪、与上级和同事相处之道、职场着装、公关等应遵循的礼仪规范。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪,会帮助中职生将来在谋职时赢得先机,顺利进入工作岗位,也会在未来的职场中如鱼得水。因此,这部分内容对职业学校的学生来说是学习的最关键部分。
1、树立学习礼仪的意识,强化礼仪职业教育。对于职业学校的学生来讲,必须树立长久的“习礼意识”,处处留心,时时经意。礼仪要靠平时在校有意无意的模仿,靠周围环境的影响,靠在交际实践中不断地学习、摸索,逐渐总结经验教训而习得。学生喜欢与未来职业相关的事物相联系,每个学生都关心着未来的就业,因此外树形象、内强素质是新时期对礼仪的一种内在要求,为了在就业时及今后的.职业走向中以形象和素质取胜,就一定要在平时牢固树立学习礼仪的意识,日积月累,从不自觉到自觉,并以此调控自己的言行,最终成为习惯。
2、提高道德品质和文化知识修养,锻炼履行礼仪的意志。礼仪从广义上来讲是一种道德行为,因此要形成高尚的道德品质,就应该从日常生活中遵从礼仪规范这一最基础的层次做起;要时刻关注自己的道德品质修养,自觉地参加学校、社会等具有道德意义的活动,养成良好的行为习惯,把礼仪从人的行为规范上升到人生规范,培养学生的道德人格,使人格道德化。一个人具有渊博的文化知识,才能深刻地理解礼仪的原则和规范。
3、树立文明礼仪榜样,提高参与的积极性。在文明礼仪教育中,榜样的力量是巨大的。运用榜样进行教育,生动形象,说服力强,能够使学生在耳闻目睹的事迹中获得道德启迪,在接受榜样的感染中自然而然地理解、认同一定社会的道德原则、要求和规范。各班可指导学生组成文明礼仪调查小组,寻找身边的文明礼仪事迹,发动学生网上查找文明礼仪故事,各班组织文明礼仪故事会,根据所学文明礼仪知识设计制作“我身边的文明行为调查和采访”调查表,对学校文明情况进行调查,在认真整理分析的基础上撰写调查报告,为创建文明校园建言献策。同时,学校或班级可评选表彰十位“文明礼仪之星”,利用宣传角展示他们的风采,树立文明礼仪榜样,发挥先进典型的示范和辐射作用。激励学生积极参与学习礼仪、实践礼仪、展示礼仪和宣传礼仪教育实践活动,推动文明礼仪宣传教育系列实践活动深入开展。
4、注意环境塑造,营造良好的校园礼仪氛围。加强文明礼仪教育必须注重中职生的自我教育、自我修养、自我完善,开展丰富多彩的校园文明礼仪活动,营造良好的校园氛围,鼓励学生积极参与校内外各种文明礼仪活动和社会公共活动,不断积累交往经验,展示礼仪的魅力和中职生的风范。例如:学校围绕文明礼仪教育主题,实行全员育人,做到教书育人、服务育人、环境育人、文化育人和风气育人。开展“文明明礼诚信”活动,制订修身计划,发挥文明礼仪的自律作用;发动全校师生寻找校园中的不文明现象,开展辩论、演讲等活动,弘扬文明礼貌之风,使文明礼仪之花遍地开放;还可以通过广播、电视、宣传栏等媒体工具,介绍名人处世修身的轶事,通过名人名言,激励学生树立远大理想,立志成才;引导学生学会做人,学会学习,学会生存,学会审美,教育学生团结友爱、互帮互助;通过美化、净化、绿化校园,让学生置身于整洁、清新、优美又有文化氛围的环境中,受到潜移默化的熏陶,从而达到净化心灵、推动学校文明礼仪建设的目的。
总之,对职业学校的学生进行礼仪教育,无论对于提升学生的素质,还是对于促进社会和谐,都具有十分重要的意义。但“礼”形于外,“德”诚于中,礼仪是道德的表现形式,道德是礼仪的基础。所以,职业学校除了进行礼仪教育外,还要重视思想道德素质教育,从而培养出具有较强社会竞争力及内外兼修的高素质人才。
职业礼仪小论文篇九
各位学员,大家好.今天我们学习职业礼仪的基本常识。都说中国历史是一部礼仪的历史,我们自古以来也都有“礼仪之邦”的美誉。早在春秋时期,儒家学说中就曾提到“礼为天下先”,强调以礼治国,以礼治家。孔子也曾说过“不学礼无以立,事无礼则不成”。可见无论是从国家的角度还是从个人的角度来看,礼仪都发挥着至关重要的作用。近些年来社会各界对礼仪的重视程度是越来越高,大凡国际化的大企业,都把礼仪作为企业文化的重要内容,同时也是获得国际认证的重要软件。所以在这个市场竞争激烈的年代,在这个以人为本的社会,我们更要注重自己的礼仪规范。
一、概念。
学习礼仪,首先,我们要搞清楚什么是礼仪。
礼仪可以说是自古有之。《说文解字》中说道:“礼者,履也,所以事神至福也”。“礼”原是指祭祀仪节的象征,表示一种宗教性行为。在春秋后,礼的宗教性含义逐渐丧失,其适用范围不断扩大,与政治制度、人的思想行为联系在一起,礼成为维护封建统治的基本制度和规范。比如,孔子就认为“为国以礼”把礼看成维持统治秩序的重要保证,同时孔子还告诫弟子,说:“不知礼,无以立。”就是说,不懂得礼制,就没有可能很好地立足于社会。仪指的是礼的仪式、仪节。仪是有礼而生又要合乎礼的规范。
那么,礼仪的涵义到底是什么呢?
礼仪的涵义:礼仪是人们在社会活动中为了相互尊重,在仪表、仪态、仪式、仪容、言谈举止等方面约定俗成的、共同认可的行为规范与准则。是在长期长期的社会生活、人际交往中,在1风俗习惯基础上形成的人么共同遵守的品行、程序、方式、风度等。既为人们所认同的道德规范,也是为人们所共同遵守行为准则,比方说尊老爱幼、比方说诚实守信等等。
礼仪主要表现在礼貌、礼节、仪式、仪表等方面。礼貌,大家都很清楚,我们从小就接受父母和老师的教育,说要做个懂礼貌的孩子,其实我们日常工作和生活的人际交往中所说的礼仪,绝大多数都是讲这个人有没有礼貌。公车上看见老人上车赶紧让座,这就是礼貌的表现,不小心踩了人家,立刻说对不起,被踩的也宽容地说声“没关系”,这就是礼貌的表现。礼貌它就是人与人在交往中,通过言谈、举止、表情等表示敬重和友好的行为规范。他以尊重他人何不损害他人利益为前提,体现了人们的道德水平、文化层次、文明程度。
礼节是什么呢?礼节就是礼貌在语言、行为、仪态等方面的具体规定。比如庆典活动中的祝颂、相互见面时的握手礼、鞠躬礼、迎宾礼,以及出席殡葬仪式时的哀悼、吊唁等等惯用的形式。
仪式,则是一种正式的礼节形式,是在一定场合举行的、具有专门程序的、规范化的活动。比如剪彩仪式、婚庆仪式、重大活动的开幕式、闭幕式以及揭牌仪式、签字仪式、授勋仪式等等。这是一种正式的礼节形式,是政府、机关常常会用到的礼仪形式。
在社会生活和人际交往中,礼仪是用于沟通思想、交流感情表达意愿、促进了解的一种有效形式,是人际交往中不可缺少的2润滑剂和联系纽带。对于个人来讲,礼仪是一个人思想文化素质、道德素养和交际能力的外在表现;对于社会来说,礼仪是精神文明建设的重要组成部分,是一个社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。
礼仪的基本原则:1.宽容的原则:即人们在交际活动中运用礼仪时,既要严于律己,更要宽以待人。理解宽容就是说要豁达大度,有气量,不计较和不追究。具体表现为一种胸襟,一种容纳意识和自控能力。
2.尊重的原则:即人们在社会交往中,要敬人之心常存,处处不可失敬于人,不可伤害他人的个人尊严,更不能侮辱对方的人格。尊重是礼仪的基础和灵魂。包括自尊和尊重他人。只有人与人之间彼此尊重,才能保持和谐、愉快的人际关系。尊重自己、尊重他人、尊重规则是礼仪的核心。3.自律的原则:这是礼仪的基础和出发点。学习、应用礼仪,最重要的就是要自我要求,自我约束,自我对照,自我反省,自我检查。自律就是自我约束,按照礼仪规范严格要求自己,知道自己该做什么,不该做什么。
5.适度的原则:应用礼仪时要注意把握分寸,认真得体。
适度就是把握分寸。礼仪是一种程序规定,而程序自身就是一种“度”。礼仪无论是表示尊敬还是热情都有一个“度”的问题,没有“度”,施礼就可能进入误区。
6.真诚的原则:运用礼仪时,务必诚信无欺,言行一致,表里如一。
真诚就是在交际过程中做到诚实守信,不虚伪、不做作。交际活动作为人与人之间信息传递、情感交流、思想沟通的过程,如果缺乏真诚则不可能3达到目的,更无法保证交际效果。
7.从俗的原则:由于国情、民族、文化背景的不同,必须坚持入乡随俗,与绝大多数人的习惯做法保持一致,切勿目中无人,自以为是。从俗就是指交往各方都应尊重相互之间的风俗、习惯,了解并尊重各自的禁忌,如果不注意禁忌,就会在交际中引起障碍和麻烦。
8.平等的原则:平等是礼仪的核心,即尊重交往对象,以礼相待,对任何交往对象都必须一视同仁,给予同等程度的礼遇。礼仪是在平等的基础上形成的,是一种平等的、彼此之间的相互对待关系的体现,其核心问题是尊重以及满足相互之间获得尊重的需求。在交际活动中既要遵守平等的原则,同时也要善于理解具体条件下对方的一些行为,不应过多地挑剔对方的行为。
礼仪具有普遍性、规范性、地域性等五个特点。我们一一来了解。
首先,来看一下它的普遍性。礼仪作为一种社会规范,被广泛地应用于各种场合,大至政治、经济、文化领域,小至个人衣食住行,无论城市乡村、各行各业,不论干部群众、集体个人,不论单位家庭、繁简事务、不分国家、民族、地域、年龄,也不分大小场合、人数多少,只要有人和人的关系存在,就会有礼仪规范的存在,可以说礼仪无处不在。
接着,我们来看一下它的规范性。俗话说,无规矩不成方圆。礼仪属于道德范畴,是长期以来逐渐形成和发展的一种被大多数社会成员认可并自觉遵守的行为规范,具有约定俗成的属性。它不是一个公式,也不是一次即兴活动,而是在一次次重复演变中得到社会认可形式的固定模式,约束着人们在一切交际场合的言谈话语、行为举止,使之合乎礼仪。
第三,地域性。礼仪在不同信仰的民族之间,不同的国家、4不同的地区有着明显的差异,这就是地域性。你比如说,在我们塔城地区,在各县市之间有一些不同的礼俗,„„正所谓是“十里不同风,百里不同俗”。
第四,礼仪的继承性。任何国家、民族的礼仪都是在古代礼仪的基础上继承和发展起来的,都是在长期的社会生活和道德实践中逐步积累起来的,具有鲜明的民族特色。一种礼仪形成后,便会在人们头脑中形成共识,被人们认同。一种礼仪形成后,会有一个相当长的延伸期,并且一代一代继承下去。这就是礼仪的继承性。
除此之外,礼仪还有一个特性就是它的发展性。礼仪规范不是一成不变的,它作为一种社会历史发展的产物,具有实实在在的可操作性,是由一个个具体的人来落实、来完成、来体现的,并且它随着社会自身的发展而不断完善。某一阶段被公认的礼仪准则规范随着历史的发展,有的被肯定,有的被否定;有的被充实,有的则被摒弃。另一方面,随着对外交流的扩大,世界经济全球化和信息化时代的逐步到来,各国、各地区、各民族之间的交往日益密切,各自的礼仪也随之相互影响、相互渗透、相互取长补短,使各国、各民族的礼仪在历史传统的基础上不断被赋予新的内容。随着时代的发展变化,世界各国、各民族的礼仪也不断发展、完善,应该说,这是社会的进步,也是历史的必然。
以上谈到的五点是现代礼仪呈现的自身独具的特性,目前,礼仪作为一种不可或缺的、已被普遍遵守的行为规范,已经跨越了国家和地域的界限,为全世界人民所拥有,成为全人类共同的新财富。
礼仪包括个人礼仪和社交礼仪两大部分。个人礼仪是社会个5体的生活行为规范与待人处世的准则,是个人仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等等各个方面的个体规定,同时它还是个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现。个人礼仪的核心是尊重他人,与人友善,表里如一,内外一致。
个人礼仪这一块,我们主要从服饰(着装)礼仪、仪态(言谈举止)礼仪和仪容仪表礼仪三个方面来进行。
首先来看服饰礼仪。服饰是一种文化,是个人礼仪和人际交往的主要视觉对象之一,一点不夸张地说,它能够反映出一个国家、一个民族的经济水平、文化素养、精神与物质文明发展的程度。服饰是一种“无声的语言”,英国大文豪莎士比亚说“服饰往往可以表现人格”。曾获得诺贝尔文学奖的英国前首相丘吉尔也说:“服装是最好的名片”。所以,我刚才说我们一定要讲究服装的穿着,我们可以根据自身的特点,特定场合的需要,选择得体的服装,表现和谐的美,要知道得体和谐的服饰是一种无形的魅力,它会为你的成功加分。穿着服饰有一定的原则,一是应已原则。每个人在年龄、性别、体型、职业、身份等方面,都有所不同。在着装时,必须首先考虑这一点,尽量使着装为自己扬美显善,避短藏拙,而且重在避短。比如较胖的人如果穿横道或大格子衣服就会显得人更胖,所以应该穿单色、深色或竖纹的衣服,这就是扬长避短,这就是应已。二是应制原则。所谓应制是指着装应当合乎规范,遵循其固定的搭配、穿着之法,有创新固然好,但创新也是建立在和谐、得体的基础之上的,切不可自行其是、为所欲为。比如西装革履,上面配个鸭舌帽,下面穿双运动鞋,你想想多么可笑。服饰的第三个原则是应时原则。即根据每天的工作、运动、娱乐的不同时间段,还要根据每年春夏秋冬的不同季节,以及人生的不同年龄阶段适时地更换衣服。比如,6白天工作时间的着装,就要根据工作性质、特点,以庄重大方、利于工作为前提;到了晚上,出席晚宴、晚会等社交活动时,在穿着上又应注意讲究品味,雅致、时尚。四是应事原则。应事就是说着装应依照具体场合的不同而加以区分。在公务场合着装要正规、保守;在休闲场合着装要自然舒适;参加婚庆等喜庆的场合穿着颜色鲜艳、时尚漂亮的衣服去,但在丧葬等悲伤的场合若也这样穿那显然是极不合适的。
西方有一种着装原则叫“tpo”原则。“tpo”分别是时间、地点、目的的英语单词的打头字母。它要求人们所要遵守的原则和我们所讲的应已、应制、应时、应事基本上道理是相通的,也是要求人们在选择服装和具体款式时,应力求使自己的服装与时间、地点、目的相协调。tpo原则也是国际通用的着装原则。
我们在座的穿着西装机会比较多。在这里呢,就专门和大家讲讲穿西装的学问。这个西装大家经常都在穿,有没有哪位领导可以说说穿西装的基本要求?(大家自由发言)(大家说得不错,那我们一起来看一看,充分了解一下正规的着西装礼仪要求)着西装首先要求西装及衬衫要干净,整洁,尤其是衬衣的领口、袖口,一定不能黑绌绌的,再就是大小要合适,一般以刚刚盖住臀部为宜。尤其是西装的袖子不能过肥过长,袖口最多过手腕1厘米。衬衣的袖子不能太短,它的袖口要露出西服袖口3—5厘米,而且要扣上扣。上衣的外口袋不装东西,可以放装饰手帕,钱包可放入衣服内侧口袋。西裤长度到脚面,西裤口也不宜装物品,因为你装上东西鼓鼓囊囊的,会影响西装的笔挺度,影响美感。说到这个笔挺度,为了避免往口袋里随手装东西的习惯,我给大家支个招,你买来西装后你就不要拆口袋的线,口袋打不开想装也装不了,时间长了,自然而然也就习惯了不往口袋里装东西。7另外我要建议大家在穿西装之前一定要熨一下然后再穿。在正式场合穿西装一般来说一定要打领带,领带是西装的灵魂,打领带也很有讲究,领带的长度要刚好到裤腰带扣附近,但一定不要超过腰带。如果要用领带夹,它的正确位置是在6颗扣衬衣从上朝下数第4颗扣的地方。在那里,西装上衣扣上扣子后基本是看不见领带夹的。最好不要把领带夹的位置太往上,特别是有意暴露在他人视野之内。那样会显得你没有品位,不会穿西装。西装系扣子也有学问,双排扣西装要全部系好扣,尽管两面穿双排扣西装的人少了,但也说说让大家了解一下,单排扣西装,两颗扣的系上扣,三颗扣系中间或上两扣,坐下时再解开扣。穿西装必须配皮鞋,穿深色袜子。如果穿西装不系领带,那么衬衣最上面的扣子要解开,但避免内衣外露。
穿西装在国际上已有一定的统一的规范。像“三色原则”、“三一定律”什么的。“三色原则”即穿西装时要将全身服装,包括皮带、公文包在内的色彩控制在三种色彩以内,以保持在色彩上的规范、简洁、和谐,体现庄重、典雅的风格。一般西装以单色、深色,如藏蓝、灰色、黑色等为主;衬衣则以白色、灰色、蓝色等为主;公文包的色彩以深色或黑色为主;皮鞋也以黑色为主。“三一定律”即着西装一定要扎皮带、穿皮鞋、拿公文包,尤其是在正式场合。“三大禁忌”即忌不拆商标就穿着,在刚刚开始流行穿西装的时候出现过这种情况,现在这种现象了基本上已经不存在,第二是忌穿淡色或花色的袜子,会给人一种不伦不类、俗不可耐的印象;第三是忌在西装外面穿夹克,我们这里的冬季十分寒冷,但有时候免不了还要穿上西装,为了保暖很多人就在西装外面套件棉夹克,其实这也是不符合礼仪规范的,如果你曾经有这样穿过,我希望今后能注意一点,你可以选择在衬8衣里面穿上厚实的保暖内衣的方法来抵御寒冷。
国际上有一些公认的服装心理学结论,认为深色使人感觉更具有权威性,西装、衬衫和领带是正式场合的标志,而中性色则显得更客观、理性和成熟。这个问题大家了解一下就行了。我们现在接触和参加一些商务活动、商务谈判的机会越来越多了,接下来呢,我们就再来谈谈男士的商务装,穿商务装的要求和穿西装的要求基本一致,宜穿藏蓝色、灰色西装;穿浅色衬衫,可以素色,也可以细条或方格;皮带的金属扣的质量好,颜色一般选黑、深棕色;穿无图案的深色袜子,与西装和鞋子一致;穿深色皮鞋;可以佩带一些首饰,但首饰要简单不夸张,一般男士的首饰就是戒指,方戒、名字戒、钻戒,给人以庄重大方之感,佩戴首饰也能体现人的修养,平时千万不可随意乱戴首饰;如果戴手表的话,手表材质为金色、银色或金银混合,另外,再讲究一些的话,所使用的眼镜、首饰、表,包括钢笔都要在同一档次上。
接下来我们讲个人礼仪的第二部分,仪态(言谈举止)礼仪。言谈和举止都是人的行为,包括语言、动作、神色、表情等等。礼仪从说话开始。像我们都熟知的文明十字,你好、请、谢谢、对不起、再见,几个简单的词却能说明一个人的涵养,与人交谈中不随意打断别人,不轻易补充和更正别人的话,则更直接体现了一个人文化素质和文明程度的高低。
所谓举止行为,就是指一个人的活动以及在活动中各种身体姿势的总和。人通过身体各种姿势的变化来完成各项活动,以此展现人所独具的形体魅力,也可以称之为形体语言。前面,我已经讲到举止所产生的信息为每分钟680-700字,对外界的信息反映远远大于言谈。社会心理学家早就通过观察分析得出结论:在人际交往中,人们的第个细胞动作都影响对方的情绪都会给对方9一定的感染,在社交场合尤其应该引起重视。古有“站如松、坐如钟、行如风”的武训。对于我们来说,要求自然不会那么严格,但两千年前,孔子就说过:“君子不重则不威。”只有庄重才有威严。所以,今天我把礼仪对站、坐、走、蹲的要求再带入课堂。这一环节,我想和大家互动一下,因为我想由你们亲自去体验会使大家的印象更深刻一些,我先请一位女士来为我们演示一下如何站。对照。头正;颈直;肩平;两臂自然下垂或两手放于小腹前自然握住;挺胸;收腹;两膝合拢,两脚尖成45-60度。男士站姿其他都一样,不同之处是站的时候两腿稍微分开一些,最宽与肩同宽。再请一位男士、一位女士来为我们演示一下坐姿。对照。上身与站姿要求一致。男士:张开腿而坐;手臵膝上或放于大腿中前部;两腿叉叠时忌脚尖朝上,露出脚底。女士:走到座位前,转身后向后撤半步,如穿裙装用手向前拢一下,然后坐下;坐椅面的一半或2/3;双膝合拢、两腿垂地或微内收;手扶膝部或交叉放于大腿中前部;双手可放桌上;双腿可打小交叉。接下来讲一下行走的正确姿势。行走要求匀速、直行、无声;上身保持站姿的要求;两臂自然摆动;前后摆动距离30-40cm;身体要平稳,两肩不要左右晃动或不动;走路忌走八字脚,脚尖指向正前方;女性穿裙子或旗袍时步子要小,要走成一条直线。这时所说的走成一条直线可不是t台上的模特走秀,而是要求女性走姿要有一定的艺术美,优雅而有节奏。那么如果说我们的鞋带开了,或者文件掉到地下了,我们应该怎么办?(需要捡起来)怎么捡?(是弯下腰捡吗?)对,是蹲下。女性捡东西或者系鞋带时,一定蹲下去,而不是只弯腰。那么正确的蹲姿该怎么蹲呢?应该是下蹲时要弯下膝盖而不是只弯腰,蹲下时要两膝合拢,臀部向下,像图片上所展示的这样。那除了站、坐、行、蹲要得当外,手势、10目光等要平常化,顺势而自然,不可矫揉造作,装腔作势。“眼睛是心灵的窗户”,眼睛最能有效地传递信息和表情达意。若忽略它,就容易被人视为无礼。眼神一定要符合一定的礼仪规范,应在不同的场合运用不同的目光。如:见面时要目光对视;与人交谈时,目光应注视对方;发表讲话时则用目光环视全场等。在社交场合,不能将目光长时间地集中在对方的脸上或身体的某一部位,也不要来回上下打量,尤其是初次见面或与异性之间最忌讳这种失礼的行为。微笑是最美好的形象,俗话说“面带三分笑,礼数已先到”,培根也说过:“和蔼可亲的态度是永远的介绍信”。真诚的微笑不但能让人民和睦相处,还能令自己增强自信,给人带来成功。在一些特定的场合,不方便打招呼的时候,我们可以微笑着点头致意,也能表示出你的涵养;还有就是许多人说话时自然而然就加些手势,手势的正确运用能够增强感情的表达,但一定不可过滥,不能给人手舞足蹈的印象,这样会让人感觉你很浮躁、不踏实。中国人比较储蓄,一般不施拥抱礼,除非至亲好友久别重逢或要长久告别是才如此,因此,简单了解一下拥抱的方法就行了。
能具有一个优雅的仪表,无论你走到哪里,都会给那里带来文明的春风,得到人们的尊敬,而不良的行为举止则会使人们有轻浮、无礼甚至亵渎尊严之感。我收集了一些平日里常见的一些不良举止。我们一起来看一下,也和我们自己的日常举止做个对照,有则改之,无则加冕。(逐一念,并适当做解释)。
下面再来讲讲个人礼仪中的最后一部分,仪容仪表礼仪。仪容具有先天性,但通过后天正确的保养和修饰,也可以弥补或改变不足来实现美的目的。首先了解一下仪容修饰的基本要求。基本要求就是整洁、庄重、典雅。整洁,过分追赶时尚、潮11流,或者浓妆艳抹,或者不修边幅,都是不合身份的。修饰仪容的重点是头部、发部和手部。先来讲讲头部的修饰,男士不蓄胡须;鼻毛不外现;要认真地洗脸,保持面部清洁;保护牙齿,早晚都要刷牙,饭后要漱口;在工作前不吃大蒜、洋葱等有强烈气味的食物,保持口无异味。再来看发部的修饰,人说“远看头,近看脚”。这个“远看头”其实主要就是指看发。对于公务人员来说,首先是不能染夸张的彩发,如果你是开理发店的,你染彩发是广告;你是艺术小青年,那染彩发是一种时尚,但作为公务人员来说,染上红的、蓝的、绿的彩发,你说,像什么——不伦不类、不合身份。其次头发的长度要适中,尤其是男士,男士标准的发长应该是梳理后的头发前不覆额,侧不掩耳,后不及领。不留蓬松式发型(头发最短不得为零最长不长于7厘米),再就是不要有头皮屑,现在头发上有无头屑已不单单是礼仪的要求,它还被看作是健康与否的标准,所以希望领导干部们多注意一点,为自己的健康负责;女士:正式的公务场合不得长于肩部,刘海不能太低,不留怪发型,不凌乱。男士最保守发型的是三七开的分头;女士最保守的是黑色直发盘起来。这是发部的礼仪要求,接下来讲手部和臂部,手部要清洁、对于女士来说要注重保养手,但注意不使用醒目的甲彩,不蓄长指甲,腋毛不外现(正式场合不论男女,都不得穿无袖服装,更不能穿吊带衫)。
女士一定要化妆,化妆不光是为了修饰自己,更主要是对他人的尊重,当然,这里所说的化妆不是像要上舞台一样,精心涂抹修饰、浓艳无比,而是要自然、协调,也就是淡妆,达到若有若无、若隐若现的效果为最高境界。另外呢,要注意不要在公众场合化妆、补妆,尤其是在男士面前,这绝对是失礼的表现,还有就是不要非议他人的妆容,不借用别人的化妆品。
礼节礼仪有介绍礼仪、名片礼仪、握手礼仪、鞠躬礼仪、电话礼仪、办公礼仪和就餐礼仪。
首先来看介绍礼仪。介绍,是社会交往中人们互相认识、建立联系的必不可少的手段,它最为突出的作用,在于能缩短人们之间的距离,便于沟通,为使双方建立联系作好必要的铺垫,同时能够帮助扩大社交的范围,加快彼此的了解。因此,在社交场合中,介绍与被介绍,成为一种经常采用的形式。介绍的方式也有多种,这里讲正式场合中最主要的两种——自我介绍和他人介绍。自我介绍时,一般要递送名片,(主要在商务活动中),呈送名片时应双手送上并正面朝向接受方。介绍自己要语言精练,用较短的时间把自己的姓名、工作单位、职务等情况介绍清楚。介绍他人应该如何做才符合礼仪规范呢,我设计几个情境,请大家来说一说。镜头一:假定在上班时间,你的一位女性朋友找到你,要让你带她去见你的领导,有事情要商谈,到了领导办公室,你该怎么介绍?(先介绍女性朋友,再介绍领导)镜头二:假定你和一位男同事,(不是领导)在招商会上碰到了你的一位同学,这个同学是女性,你要介绍他俩认识,你应该怎么介绍?(先介绍男士,再介绍女士)正式场合介绍他人的标准做法是先卑后尊。具体操作即:年轻的或晚辈被介绍给年长的或前辈;男性被介绍13给女性;一般来客被介绍给身份较高的人;未婚的被介绍给已婚的。也就是说身份地位高者、即尊者有优先知情权。与介绍相连接礼仪一般就是握手,握手的动作简单而便捷,但却包含着十分丰富的情感信息——友好、客气、欢迎、礼貌;祝贺、感激、慰问;还有信任、支持、鼓励、保重等等。握手礼仪是在现代社会活动以及各种社交场合中运用最为广泛和频繁的礼节形式,因此,我们很有必要完全正确地掌握这种礼节。握手礼是双方共同表示的一种礼节,双方既是施礼者,同时也是受礼者。与人握手时,首先要站立,不可坐着与人握手,不要站的太近,也产要站的太远,两人之间的距离以40公分左右为宜;用右手与人相握,握手的力度要适当,也就是说既不能握太重,让人感觉同你握手像被钳子夹了,也不能太轻,绵软无力好像许多天没吃过饭似的;两手相握的时间在3秒左右即可;当别人先伸手要与你握手时,一定也要有风度地伸出手,不可因其地位低下或其他原因拒绝与之相握,这样只能体现出自己没有涵养。另外,在握手的同时,一定要面带微笑行注目礼并说一声“您好”,如果是表示庄重或特别客气,还可以略施一躬。握手和介绍一样也讲究一定的次序:男女之间,女士先伸手;主宾之间,主人先伸手;上下级之间,上级先伸手;长晚辈之间,长辈先伸手。也就是说尊者先伸手。握手礼被大家广泛地使用着,但却不代表大家都会用,到现在为止,在我们身边还存在着一些失礼的握手,我收集到拿到我的课堂上来,希望能给大家一些警示,不要做失礼的人。握手时男士戴着帽子和手套;这种情况不太多,但也还是有;长久地握着异性的手不放;用左手同对方握手是失礼的行为;有些人在握手时还喜欢用另外一只手拍打对方,有这种情况吧,让人觉得很不舒服的;还有交叉握手,右手握着甲的手,左手又去握乙的手,好14像很忙似的;对方伸出手时,拒绝相握;握手时心不在焉,左顾右盼。这些都是非常失礼的行为,会让人感觉到不舒服甚至认为你没有素质。
鞠躬礼仪鞠躬礼是一种人们用来表示对别人的恭敬而普遍使用的致意礼节.鞠躬礼既可以应用在庄严肃穆或喜庆欢乐的仪式中,也可以应用于一般的社交场合;既可应用于社会,也可应用于家庭。如下级向上级,学生向老师,晚辈向长辈行鞠躬礼表示敬意;上台演讲、演员谢幕等。另外各大商业大厦和饭店宾馆也应用鞠躬礼向宾客表示欢迎和敬意。
(2)当迎接或相送顾客时,可行30度的鞠躬礼;
电话礼仪现在是信息化时代,我们在日常生活、工作、社会交往中已经离不开电话,而接打电话也是有一定的礼仪规范的。电话礼仪它其实也是一种公共礼仪。首先来看接听电话需要注意的礼仪:
1、接听及时,“铃响不过三”;一般来说,不管是座机还是手机,只要电话离你不远,不要让他响过三声,如果你正在接待比较重要客人,突然电话响了,那该怎么办?这个电话接还是不接?(应该接,但时间一定不能长,接上后问个好,然后向他说明这里有重要的客人,然后再跟他重新约个时间让他打过来或者你打过去。最好不要置之不理。
2、规范的问候语,拿起听筒先说你好,在工作单位接听电话要先自报家门;你好,地委党校办公室;你好,铁通公司。
4、代接电话时,要找的人不在或不能接听电话时要做一定的处理,要讲清代接的原因,并认真记录代传达的重要事项,并及时地传达。接到打错的电话也应该注意控制语调和情绪,礼貌应对。拨打电话相对接听更具主动权,因此,有礼貌地拨打电话应首先注意选择合16适的打电话时间,工作中的事情最好在工作时间段解决,不要等到别人在休息、吃饭的时候打电话给对方造成不便;电话打通后也要自报家门,注意通话时间的长短(通常以三分钟为原则);不说废话,只表达必要的内容;如果遇到语音不清晰或掉线时要及时中断,并尽快回拨。不论是接听还是拨打电话,要控制通话的音量,不要旁若无人地大声通话、或者大笑。如果缺乏这些正确使用电话的常识与素养,不仅会影响办事的效率,而且有损于单位和个人的形象。人说“教养体现细节,细节展示素质”,因此,这些看起来的小事也不可轻易忽略。
办公礼仪办公室内员工不准吸烟,不准擅自离岗、串岗、聊天、喝茶,不准大声喧哗、看书、看报、吃零食、打瞌睡;随地吐痰,乱扔纸屑。
就餐礼仪社会交际活动的性质使我们必须常常组织或参加一些宴请、聚会,在这种情况下,用餐也具备它相应的礼仪要求,赴宴也好,组织也好,首先要求仪表雅洁、适度修饰、自然大方,适度地修饰是对自己的尊重也是对主人的尊重,而现在我们有好多人赴一些重要的晚宴也是不做个体修饰甚至穿着工作服就直奔宴会地点,其实这真的是很不好的,一般来说,宴请的人通常都会提前通知你,你若觉得没时间去换衣服,那你下午就把准备赴宴的衣服穿上或带上,化妆的小东西带上,下班临走前稍微地修补一下,这样也行,最起码这表示你尊重别人;可能大家会想,那要是别人临下班了才约我,没带衣服也没时间回去换那怎么办,那这时候,我建议你最好婉言拒绝,如果非得去不可,那最合适的办法是向宴请的主人请一小会假,回去简单收拾一下。说17到这,这个请客的人也得特别注意,不要等要跟前了才通知别人赴宴,这也表明你邀请人家的诚意,也体现着对被邀请者的尊重。赴宴要准时到、不早退、免失礼,如有事要先走,提前给主人打好招呼,说明原因;在正式的宴会中,座次有一定要有尊卑;怎么个有尊卑法,我们稍后再做解释。在宴席中,必定会有酒,俗话说是说无酒不成宴,酒可以增添气氛,可以增进感情,但是酒喝多了很伤身体的,还是把酒作为烘托气氛之用即可,不要劝酒、灌酒,尤其是对女性更要尊重其选择;饮酒要适度,酒后切莫失态;宴会开始后,一般是主人先敬酒,说明宴请的目的,欢迎大家的光临,适当时候客人再回敬;夹菜不过界,不乱翻;四月初的时候,我的一位同学请我吃饭„„所以,如果有这样习惯的同志,希望你今后一定要注意,别人不说你,是因为别人有涵养,自己一定要有自知之明。注意不坏吃相;吃饭的时候一定少夹,往嘴里放的时候也要少放,吃的频率要稍微慢一点,吃的时候学会经常用纸巾擦擦嘴角,以免嘴边油乎乎的或者饭粒挂在嘴角还不知道。用餐不发出不文明声响比如叭唧嘴、打嗝甚至放屁等等,有人觉得,我吃饭叭唧嘴说明饭菜可口,我吃的香啊,其实不然,在国际惯例中认为这是一种没有修养的表现;在用餐时,对突然出现的意外情况,比方说打翻了茶水、酒水或者把汤汁溅到别人身上,应作出适的度应对;比如立刻说“对不起”,表示诚恳的歉意,如果对方是异性,那不要亲自为其擦拭,让她自己擦或请服务员帮助,在一旁递送纸巾即可;不当众对菜肴肆意评价;口含饭菜的时候不说话,因此,问话的人也要注意在别人正吃东西的时候不发问,如果别人已经问出口,那也不要立即回答,示意一下自己嘴里有饭菜,咽下后再回答。现在我们再来讲一下“座次尊卑”安排,大家看,这个图是国际宴请惯例中的座次安排,18和我们现在所使用的用一些不同之处,大家了解一下。国际惯例是主座或者说上座是谁请客谁坐,也有以面对正门为上的原则,并有以右为尊的原则,第一宾客坐在主人的右侧,第二宾客坐在主人的左侧,依次类推。和我们的习惯有些不同,我们今天学到了,如果今后外出考察或与外国宾客共餐,遇到这种情况就不必大惊小怪了,若是接待外国宾客也可考虑按这种方式安排座次。
公共礼仪:并行礼仪、坐车礼仪、上下楼礼仪、电梯礼仪同行时让高阶或年长的人先行,并注意替他们开门、开电梯及引导。通常在右面时,靠右并用右手指引,反之亦然。(其他的可以让学员自己说)。
在人际交往中,礼仪往往是衡量一个人文明程度的准绳。它不仅反映着一个人的交际技巧与应变能力,还反映一个人的气质风度、阅历见识、道德情操、精神面貌。因此,学习礼仪运用礼仪有助于提高自身修养、完善个人形象、改善人际关系,同时还可以塑造企业形象。我想用一首歌的歌词作为我的结束语,有一首叫做《改变》的歌里这样唱道:“小草让春天绿了,种子让泥土活了,emial让地球小了;问候让你我近了,宽容让怨恨消了,微笑让生活美了。”我想再这后面再加一句“文明让社会融洽了,礼仪让世界和谐了。”
职业礼仪小论文篇十
古典文学常见论文一词,谓交谈辞章或交流思想。当代,论文常用来指进行各个学术领域的研究和描述学术研究成果的文章,简称之为论文。下面是关于社交礼仪论文,请参考!
大学生素质教育中礼仪课的重要性
摘要:中国素以“文明古国”、“礼仪之邦”著称于世,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统,“礼仪”很早就作为典章制度和道德教化的方法来使用。在多元化思想并行的今天,部分大学生礼仪修养严重缺失:如上课睡觉、看手机现象屡禁不止,在教室吃饭、吃零食现象普遍,在校园穿着暴露或随意,甚至在课堂辱骂老师现象频现,等等。这些现象的出现与建设和谐优美校园的理念大相径庭,因此利用现代礼仪的规范塑造大学生思想,影响大学生行为,提高大学生素质是有效的教育途径。
关键词:现代礼仪;素质教育
1.礼仪的内涵和作用
礼仪的内涵。礼仪是在人际交往过程中约定俗成的、共同遵守的行为规范,是内化于个人修养、道德规范、交际艺术、沟通技巧、民俗习惯等方面的外在表现形式。礼仪的作用。从人际交往角度看,礼仪是建立、巩固和改善各种关系的基本要素之一,是人际交往的通行证;从公众形象角度看,礼仪是建立良好公众形象的前提;从职业发展角度看,礼仪是事业成功的条件;从对外交往角度看,礼仪是组织形象的保证、国家文明程度的体现。
2.大学生素质教育的内涵和意义
素质教育的内容。素质教育是指,依据人的发展和社会发展的实际需要,以全面提高全体学生的基本素质为根本目的,以尊重学生主体性和主动精神,注重开发人的智慧潜能,注重形成人的健全个性为根本特征的教育。大学生素质教育包括培养道德素质、智力素质、身体素质、审美素质、劳动技能等素质。具有时代性、全体性、综合性、主体性和长效性。素质教育的意义:实施素质教育是我国经济发展、社会发展和现代化建设事业的需要。它体现了教育的性质、宗旨与任务。首先,在经济全球化的'条件下,社会需要德才兼备的综合型人才,要求其具备宽大的胸怀、谦虚的态度和良好的心态,应对各种挑战;其次,在当今社会,时代主题是以人为本,所以我们要重视人的全面发展,深入落实科学发展观和构建和谐社会;第三,提倡素质教育,有利于遏制目前教育中存在的“应试教育”,有助于把全面发展教育落到实处;最后,实现大学生素质教育是实现民族振兴的基础,是实现中国梦的前提。这是时代的需要,教育发展的必然。
3.开设现代礼仪课对于素质教育的意义
礼仪的过程实际上就是一种规范和教化的过程。通过学习礼仪的起源与历史演变的学习,可以使学生了解礼仪到底是什么,涵盖哪些方面,了解学习礼仪的历史文化精髓;通过学习礼仪概念、原则、表现形式等,可以使学生了解礼仪的内涵和外延,了解学习目的与意义;通过日常礼仪规范和专项礼仪规范的学习,可以使学生知礼貌,懂礼节,将礼仪规范贯彻于自己的一举一动,一言一行。这些对于学生自身修养提高、和谐优美校园建设、顺利地与社会接轨都具有重要的意义。
3.1现代礼仪与德育育人
德育教育的重要内容:行为规范教育、爱国主义教育、法制教育、传统美德教育。而礼仪教育正是上述四项基本任务的交织点。因为礼仪教育,是行为规范的主要内容,是中华传统美德的精华部分。所以,只有以礼仪教育为契机,才能带动四项德育工作的开展。学习现代礼仪有助于中华传统美德的继承与发扬。传统美德是中华民族优良道德品质、崇高民族气节、高尚民族情感、良好民族礼仪的总和,也是我们民族精神的精髓,包括忠心报国,公而忘私,勤劳俭朴,艰苦奋斗等等,现代我国提倡的“爱国诚信敬业友善”等都是对民族传统美德的继承与发扬。这些内容在礼仪的基本原则中都有体现,要利用礼仪课教育和引导学生自觉遵守奉行社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德的要求,在为家庭谋幸福、为他人送温暖、为社会作奉献的过程中领悟文明、践行礼仪。
3.2现代礼仪与文化育人
礼仪是一种文化,是文化就有纵向的传承和横向的借鉴与融合。中国现代礼仪是在继承中国传统礼仪的文化精髓的基础上,又结合国际礼仪惯例而形成的个性与共性相融合的一种新时代的礼仪规范。学习现代礼仪暨要学习中国传统的礼仪文化,又要学习西方礼仪文化。比如宴会礼仪方面中西方的差别就很大,中国人有句话叫“民以食为天”,由此可见饮食在中国人心目中的地位,因此中国人将吃饭看作头等大事,中国菜注重菜肴色、香、味、形、意俱全,甚至于超过了对营养的注重,只要好吃又要好看,营养反而显得不重要了。西方的饮食比较讲究营养的搭配和吸收,是一种科学的饮食观念。西方人多注重食物的营养而忽略了食物的色、香、味、形、意如何,他们的饮食多是为了生存和健康,似乎不讲究味的享受……通过这些文化差异使学生产生学习兴趣,主动探索,有助于学生了解并热爱中西方优秀历史文化。
3.3现代礼仪与审美育人
良好的审美素质决定着正确的价值取向,决定着为人处事的基本态度。现代礼仪中的礼仪美不同于自然美,也不同于艺术美,而是注重修饰美,而且是恰到好处的修饰美。现代礼仪中的个人礼仪不但包涵整洁的仪容、优雅的仪表,还涉及端庄得体的仪态,礼貌的言语和沟通技巧。礼仪贯穿于一举一动,一言一行,学习这些礼仪规范的过程实际就是教化学生行为的过程,通过言谈举止等礼仪的学习,可以使学生改善个人形象,自觉规范行为,塑造良好的气质,交往中有助于加深认识、增进了解,赢得公众的好感和尊重。对于培养具有形象美、姿态美、言语美、心灵美等外在与内在美相统一的当代大学生具有重要作用。人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁。礼仪,是整个社会文明的基础,是社会文明最直接最全面的表现方式。创建和谐社会,必须从礼仪教育开始。中国今天面临前所未有的挑战,无论是物质,精神,文化各个方面,都急迫的需要一套完整而合理的价值观进行统一,而礼仪文化无疑是这种统一的“先行军”,因此在现代礼仪课作为基础课程,对于塑造学生的行动与思想,提高当代大学生素质具有重要作用。
职业礼仪小论文篇十一
黑色是安全色。另外,在外企中,白色、紫色、灰色、酒红色等都具有不同的含义,如果不懂得话就不要随意尝试(至于啥含义自行百度)。
女士最好有一条自己的方巾,颜色请参照爱马仕,一般纯色、或带一点花纹为宜;男士的领带也最好为暗色,纯色或略带花纹即可(拒绝:红橙黄绿青蓝紫色,大红大紫那种),领带的`打结方法也有多种,最常用的是:马车夫结、亚伯特王子结和温莎结(个人喜欢亚伯特王子结,喜欢的话打结方法去百度,建议女生也要学会打)。
可根据自己的脸型选择发型,主要突出简单干练的样子。女生一定要学会束发盘发的几种方式,初入职场会很有用。
站:女士左手在上、右手在下折叠,置于小腹前(部分礼仪小姐选择右手在上是为了方便做引导手势);男生也是折叠手,自然下垂即可(不用放在小腹那么娘~)。
坐:这个主要说女生。穿裙装一定要注意。坐时两手放在身后稍抚裙摆或者裤装,防止起褶皱。坐下时两膝并拢,脚尖不可朝着人,双手放在腿正中间的上面,是对自己的一种保护。起立时手也不可离开。
走或蹲:两眼平视,步履轻盈,双臂自然有节奏地摆动。
职业礼仪小论文篇十二
施行礼仪服务,能够凸显文化底蕴,对提升高校馆服务功能大有稗益。本文从图书馆服务礼仪的内涵构成、内容和形式的相互关系及其在图书馆工作中的地位和作用等诸方面对图书馆服务礼仪作了理论和实践上的探讨。
在品牌和服务的理念强势渗透各行各业的今天,我国图书馆界同样认识到良好的图书馆形象和图书馆品牌建设的必要。建设和谐的高校图书馆,就要更多地体现“人文关怀”,以完关的礼仪服务让释图书馆的人文氛围,弘扬和传承先进文化。为读者持续提供人性化礼仪服务,创新图书馆的服务内容,可增强高校图书馆自身活力。
孔子日:“不学礼,无以立。”荀子亦云:“人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。”从广义上来讲,礼是人立身、成事、安国的根本。礼仪存在于人与人之间的交际活动中。从古至今,礼仪始终以一种精神的约束支配着每个人的思想和行为,成为人类文明进步的标志。
高校图书馆提供礼仪服务,符合中华民族的传统美德。在图书馆服务工作中,图书馆服务礼仪凝结着图书馆员的智慧、理想以及他们甘为人梯的奉献精神,因此在读者服务中成功运用礼仪,将会给这种交流带来和谐,使人感到精神愉悦,从而有利于读者有效地利用图书馆资源,为高校教学科研提供切实有效的文献保障。礼仪的重要作用不言而喻。
高校图书馆重视礼仪工作深化了服务内涵,拓展了图书馆的社会教育功能。图书馆服务礼仪的本质是对读者利益的尊重和关爱,即对读者的人格、尊严和信息权利的尊重和关爱。“读者第一、服务至上”的理念,使其更具道德示范性。
2.1文明礼仪闪烁着道德的光芒和力量。
礼仪具有引导、示范的功能,客观上起着榜样的作用。服务热情、谈吐和气、举比大方、知识广博,展示了图书馆员的品格修养和个性风采,带给读者愉悦的心情的同时,无声地影响着教育着周围的人们。尤其是对于各种不良行为和习惯,礼仪有一种无形的劝阻和约束的力量。礼仪使馆员和读者间建立友谊、交流感情、融洽关系,彼此间尊重信任,进而形成良好、和谐的人际关系,在不知不觉中缩短了心与心的距离,馆员的道德示范性因此得到了凸显,而且这种影响具有持久性和深远性。具有良好道德、礼仪素养的`馆员群体,共同营造着浓厚的道德文化氛围。良好的图书馆服务礼仪,有利于化解馆员与读者之间的诸多矛盾,从而更好地为读者服务,为学校和社会服务。
2.2文明礼仪促进了图书馆和谐建设。
礼仪的本质是“敬”,“敬”是礼的内涵。它使得人们有意识地带着一种尊敬、理解、宽容的诚意来遵守人际交往的各种规则,使得同事间互敬、互助,馆员与读者间互尊、互爱。
图书馆服务礼仪在影响馆员的同时,也在教育和感染着广大读者。图书馆服务礼仪约束着馆员的日常工作行为,并且使图书馆拥有健康和谐的文化氛围,更加有利于读者享用有秩序的学习环境,积极主动地参与图书馆业务工作,形成良性互动。良好的图书馆服务礼仪是图书馆树立最佳公众形象的基础,提升了高校馆在文明校园建设中的分量。
图书馆员的整体形象是内在气质和外在表现的结合统一。馆员良好的职业道德与服务意识是高校图书馆无形的财富,创建图书馆服务品牌,塑造图书馆良好形象就要从“三修”入手。
3.1修饰——服饰是基本礼仪,它更是一种文化。
图书馆工作人员的着装打扮要兼顾时间、地点、场所的不同与之相适应,要庄重、整洁、大方,不过分惹人注目,应力求和谐,以和谐为美。有条件的图书馆应该有统一的制服。它体现了馆员的责任感和可信度,表明了对他人的尊重,也树立了图书馆的良好形象。仪容仪表要干净整洁,化妆要注意淡雅适度,给读者以亲近感和美的享受。馆员在读者服务工作中要精神饱满、着装整洁得体、举比文明大方、服务热情周到、言语礼貌文雅,要注重自身形象、修养,做到语言美、行为美。
3.2修心——图书馆员职业道德的核心。
热爱读者、真诚服务是创造图书馆服务品牌的基本要求。更重要的是体现在尊重每位读者的人格,尊重每位读者的文献信息需求。图书馆员只有关爱每一位读者,才能更深入地了解读者需求,细心钻研读者心理,为读者快捷地提供所需文献信息。只有在工作中做到:对待读者充满爱心,对待工作细致专心,读者服务热情细心,解惑答疑认真耐心,听取意见谦逊虚心,才能为读者提供文明热情便捷的优质服务。
3.3修智——加强文化修养并不断丰富知识结构。
树立“终身学习”的观念,加强图书馆专业知识和相关专业知识的互补学习,广泛阅读各种书籍、欣赏艺术作品,久而久之,人的精神面貌、内在气质就会升华,文化修养得到提升。熟练掌握业务技能,尤其要在文献检索、网络导航等方面多下苦功,应鼓励馆员积极参加进修学习和各种业务知识培训讲座,提升馆员业务能力。使馆员从学历人才成为能力人才,最终使他们发展成为优秀的复合型馆员。
笔者所在的黑龙江工商学院图书馆制定的《图书馆馆员仪表形象和仪态形象规范》在服饰、仪表形象、站姿坐姿等仪态举止,以及服务语言等基本方而都制定出切实可行的细则,每学期图书馆还要评选出礼仪形象“大使”和服务标兵,扩大了图书馆的校园影响,提升了图书馆的文化内涵。
4.1阅读环境人文化。
创设人文化的阅读环境是现代高校图书馆“以人为本”文明礼仪服务理念的具体体现。要努力营造一种人文关怀的思想,如借阅室多数采用大空间、通透式,实现藏、阅、借、咨一体化开放式管理,已成为现代图书馆发展的趋势。条件较好的图书馆尽量做到每个借阅室都为读者提供方便快捷的检索机,使读者可以实现网上查询、预约图书。
4.2服务理念人性化。
良好的服务意识就是礼仪基本理念的具体体现。“一切为了读者”、“读者至上”是图书馆工作的宗旨。高校图书馆工作就是从读者需求出发,一切活动都应围绕满足读者需求而设立,如:延长开馆时间、节假日开放、扩大读者借阅权限、规范员工行为等等,最大限度地满足读者获取信息的需求。研究读者阅读心理、阅读行为,准确理解读者意图,将传统观念与新型理念有机融合,以服务过程为纽带,建立个性化服务,变被动服务为主动服务,变单一服务为多元服务,开展多种渠道的文献传递服务。
4.3读者服务人情化。
宽松、和谐的文化氛围使读者感到愉悦、满意。在读者服务工作过程中,馆员保持愉快、稳定的情绪至关重要,因为它能自接刺激读者的感官、感染读者的情绪。馆员要善于抓住情感的纽带,运用情感的艺术来服务教化每一位读者。
4.4读者借阅文明化。
尊重是服务的基石,每个人都有被尊重的愿望。高校图书馆馆员具备教师与馆员的双重身份。作为教师馆员更应以其为人师表的优雅风度、诚恳态度、文明语言、热情服务去体现良好的图书馆礼仪文化。
职业礼仪小论文篇十三
职业女经理人她的着装仪表必须符合她本人的个性,体态特征、职位、企业文化、办公环境,志趣等等,我们看看下面。
职业套装更显权威,选择一些质地好的套装。
要以套装为底色来选择衬衣、毛线衫、鞋子、袜子、围巾、腰带和首饰。
化装可以让女性更具魅力,但不宜浓装颜抹。
套装、裙子、礼服、夹克:
少而精,重质量轻数量,讲究做工和面料,要合身。
精打细算,量入为出,但不可贪图小便宜因小失大。
采用一些天然面料如“棉,丝,羊毛等。
不要把旅游鞋穿进办公室。
中跟或低跟皮鞋为佳。
保养好你的鞋,把她擦的锃亮。
耳环是很重要的首饰,但不宜太长太大。
虽然眼镜让人感觉文气,但它抹杀了女性特有的亲和力,比较古板刻薄,尽量带隐形眼睛。
手提包要精小细致,不要塞的满满的。
carolejackson常说皮包,围巾颜色要跳一些。
浅色衬衣仍旧有权威性。
脖子长的女士不适合穿v型衫。
买一两件戴花边的衬衣。
体型较胖的女性最好穿一身颜色一样的服装。
职业女性着装的原则。
(1)端庄稳重。随着社会经济、文化的发展,如何得体适度的穿着已成为一门大有可为的学问。就寻职或在职的女性而言,服饰穿着首要的是讲求端庄稳重,有尤其在工商界、金融界和学术界。打扮过于时髦的女性,并不能给人以好的印象。人们对服饰过于花哨怪异者的工作能力、工作作风、敬业精神、生活态度等,一般都持有怀疑的态度。值得强调的是,目前女装款式中,裙式装已被公认为最恰当的职业女装,几乎成了一项不成文的规定。裙式既不失女性本色,又能切合庄重与大方的原则。除了特殊情况外,职业女性在公共场合或在上班时穿此类裙装都非常合适。
(2)根据职位选择服装。职业女性穿着的第二个原则是:穿着的方式,是依照你希望获得的职位为标准,而不是依照你目前的状况而定位。这项原则经常被人忽略,所以,有许多职业妇女常因穿错衣服而失去良机。
职业礼仪小论文篇十四
1.主持人应衣着整洁,大方庄重,精神饱满,切忌不修边幅,邋里邋遢。
2.走上主席台应步代稳健有力,行走的速度因会议的性质而定,一般地说,对快、热烈的会议步频应较慢。
3.入席后,如果是站立主持,应双腿并拢,腰背挺直。持稿时,右手持稿的底中部,左手五指并拢自然下垂。双手持稿时,应与胸齐高。坐姿主持时,应身体挺直,双臂前伸。两手轻按于桌沿,主持过程中,切忌出现搔头、揉眼、拦腿等不雅动作。
4.主持人言谈应口齿清楚,思维敏捷,简明扼要。
5.主持人应根据会议性质调节会议气氛,或庄重,或幽默,或沉稳,或活泼。
6.主持人对会场上的熟人不能打招呼,更不能寒暄闲谈,会议开始前,或会议休息时间可点头、微笑致意。
坐姿文雅、大方是主持人必须具备的基本要求。主持人坐姿的要领是:上体自然挺直,坐在椅子前端,躯干有支持力,身体稍前倾,两肩放松;两腿自然弯曲,双脚平落地上,双膝并拢或稍稍分开。但是女士的双膝和脚跟必须靠紧,或双脚踝前后交叉。这是一种收敛型的演播坐姿,显得稳重大方,比较适合我国人民传统的审美习惯。坐姿的整体躯干造型的一般要求是:身正肩平,立腰收腹,挺而不僵,松而不懈。
1.入座起座动作要轻盈舒缓,从容自如,切忌猛坐猛起;。
2.落座要保持上身平直,含胸驼背,会显得委靡不振;。
3.不要玩弄桌上东西或不停抖腿,给人无修养之感。
站姿是指人的双腿在直立静止状态下所呈现出的姿势。站姿势是步态和坐姿的基础,一个人想要表现出得体雅致的姿态,首先要从规范站姿开始。得体的站姿的基本要点是:双腿基本并拢,双脚呈45度到60度夹角,身体直立,挺胸,抬头,收腹,平视。
主持人的标准站姿,要求上半身挺胸收腹,直腰,双肩平齐、舒展,双臂自然下垂。下半身双腿应靠拢,两腿关节展直,身体重心落于两脚中间。身体中心微微倾向于前脚掌,后跟同时用力下踩,头顶心感觉往上顶,似乎身体被拉长,有挺拔感。
1.女人站立双脚成“v”型,双膝和双脚后跟尽量靠紧;。
2.男人站立时,双脚可稍稍叉开,最多与肩同宽;。
3.一般情况下,不要把手插在衣服或裤子的兜里。
主持人的走姿(步态)可以根据节目内容灵活掌握。轻松的节目,步子可以快一点,内容沉重的节目,步子要慢一些。一些娱乐竞赛节目或少儿节目,有时需要主持人走到一定位置后弯腰或蹲下,这时应注意不要撅臀,以免损坏形象。
女士在较正式的场合中的行路轨迹应该是一条线,即行走时两脚内侧在一条直线上,两膝内侧相碰,收腰提臀挺胸收腹,肩外展,头正颈直收下颌。男士在较正式的场合中的行路轨迹应该是两条线,即行走时两脚的内侧应是在两条直线上。不雅的步态会给人留下不好的印象,如:左右摇晃,弯腰驼背,左顾右盼,鞋底蹭地,八字脚,碎步等等。
1.不要左右晃肩,不要左右晃胯;。
2.同行注意调整步幅,尽量同步行走;。
3.保持膝关节和脚尖正对前进的方向,避免双脚成内八字或外八字。
1、晚会开始前进行彩排:
晚会开始前是必须要彩排的,所以晚会开始前的1、2天请空出时间,然后跟着其他人员在晚会开始前的`几天里先进行彩排预热。
2、记得化妆:
晚会上需要登台的话是肯定要化妆的,而且最好要浓一些,因为灯光照射下来会很强,如果妆容很淡的话,就不太看得出来了。
3、知道摄像机在哪:
晚会如果会通过电视(网络)信号播放出去的话,你还需要知道摄像机的机位,要朝着机会来报幕,这个可千万不要搞错了。
4、和你的搭档注意配合:
一般来说,整场晚会就只有一个主持人的情况是不太有的,所以你要和你的搭档多配合,你们也许是轮流上场的,谈好彼此的顺序。
5、懂得随机应变:
晚会上会有很多的情况发生,所以你要听从幕后人员的指挥,要知道随机应变,情况只有你们知道,不要让观众有所察觉。
6、一口流利的普通话:
普通话是很重要的,特别是如果是电视(网络)同步播出的话,对一些比较难发音的词语、生字可以在拿到台本之后事先查一下。
7、得体的穿着:
要参加晚会,还得担任主持人的话,得体的穿着是必须要有的,最好是晚礼服之类的衣服,可以撑得起场面。
8、不要忘记报幕词:
也许你可以拿着台本上去报幕,不过还是建议你最好报出来,可以从容一些,要知道作为主持人,如果晚会上忘记台词的话,那可是很尴尬的哦。
职业礼仪小论文篇十五
西装穿着讲究“三个三”,即三色原则、三一定律、三大禁忌。
(1)三色原则。
三色原则的含义是指男士在正式场合穿着西装套装时,全身颜色必须限制在三种之内。
(2)三一定律。
三一定律的含义是指男士穿着西服、套装外出时,身上有三个部位的.色彩必须协调统一,这三个部位是指鞋子、腰带、公文包的色彩必须统一起来。最理想的选择是鞋子、腰带、公文包皆为黑色。鞋子、腰带、公文包是白领男士身体上最为引人瞩目之处,令其色彩统一,有助于提升自己的品味。
(3)三大禁忌。
三大禁忌简言之是指在正式场合穿着西服、套装时,不能出现的三个洋相。
职业礼仪小论文篇十六
1.什么是爱岗敬业。
爱岗就是热爱自己的工作岗位,热爱本职工作,亦称热爱本职。敬业包含两层涵义:一为谋生敬业,二为真正认识到自己工作的意义敬业。
2.怎样才能做到爱岗敬业。
爱岗敬业要求做到乐业、勤业、精业、干一行爱一行。
二、诚实守信。
1.什么是诚实守信。
诚实守信是指忠诚老实,信守诺信,是为人处事的原则。
诚实,就是忠诚老实,不讲假话。守信,就是信守诺言,说话算数,讲信誉,重信用,履行自己应承担的义务。“言必信,行必果”。
2.诚实守信不仅是做人的准则,也是做事的原则,更是树立行业形象的根本。
3.怎样才能做到诚实守信。
诚实守信要求我们做到诚信无欺、讲究质量、信守合同。诚信无欺,即待物接人诚恳可信,不采用欺骗手段。讲究质量,即要树立质量第一的观念,严把质量关。信守合同,即要说到做到,言而有信,认真履行承诺或合同。
三、办事公道。
1.什么是办事公道。
办事公道是指从业人员在办事情、处理问题时,要站在公正的立场上,按照同一标准和同一原则办事的职业道德规范。
2.怎样才能做到办事公道。
办事公道要求人们做到客观公正,照章办事。客观公正,即遇事从客观事实出发,并能做出客观、公正的判断和处理。照章办事,就是按照规章制度来对待所有的当事人,不徇情枉法、不徇私枉法。办事公道的核心就是要克服私心,正直无私。要做到办事公道,还必须加强学习,不断提高认识能力,能明确是非标准,分辩善恶美丑,并有敏锐的洞察力,才能公道办事。
四、服务客户。
1.服务客户的涵义。
服务客户就是为客户服务。
2.怎样才能做到服务客户。
服务客户要求做到热情周到,满足需要。
热情周到,即从业人员对服务客户抱以主动、热情、耐心的态度,把客户当作亲人,服务细致周到,勤勤恳恳。
满足需要,即从业人员努力为客户提供方便,想客户之所想,急客户之所急,关心他人疾苦,主动为他人排忧解难。最后,做每件事都要方便客户。
五、奉献社会。
1.什么是奉献社会。
奉献社会,就是全心全意为社会做贡献,是为人民服务精神的最高表现。
奉献,就是不期望等价的回报和酬劳,而愿意为他人、为社会或为真理、为正义献出自己的力量,包括宝贵的生命。
2.奉献社会要求人们做到把公众利益、社会效益摆在第一位。
(1)奉献社会是职业道德中的最高境界。
(2)奉献是一种人生境界,是一种融在一生事业中的高尚人格。
交通行政执法职业道德基本规范。
一、甘当公仆。
忠于祖国热爱人民听党指挥服务群众。
二、热爱交通。
爱岗敬业乐于奉献钻研业务艰苦奋斗。
三、忠于职守。
严肃执法不畏权势违法必究不枉不纵。
四、依法行政。
恪守职责法为准绳严守程序裁量公正。
五、团结协作。
互助友爱通力协作顾全大局联系群众。
六、风纪严整。
遵章守纪作风严谨平等待人举止文明。
七、接受监督。
办事公开欢迎批评服从检查有错必纠。
八、廉洁奉公。
清正廉明反腐拒贿不谋私利一心为公。
职业道德,就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和,它既是对本职人员在职业活动中的行为标准和要求,同时又是职业对社会所负的道德责任与义务。
职业道德是指人们在职业生活中应遵循的基本道德,即一般社会道德在职业生活中的具体体现。是职业品德、职业纪律、专业胜任能力及职业责任等的.总称,属于自律范围,它通过公约、守则等对职业生活中的某些方面加以规范。
职业道德既是本行业人员在职业活动中的行为规范,又是行业对社会所负的道德责任和义务。
我国《公民道德建设实施纲要》提出了职业道德的主要内容是:爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。职业道德是道德在职业实践活动中的具体体现。
(1)爱岗敬业就是对自己的职业、自己的工作认真负责,热爱本职工作,以崇敬、严肃的态度对待自己的职业,对本职工作一丝不苟、尽心尽力、忠于职守,为实现职业的目标而奋斗努力。一个人要做好自己的本职工作,没有爱岗敬业的职业精神是做不好的,现代社会人与人之间只是分工不同,职业无贵贱之分,这是职业道德所要倡导的首要规范。
(2)诚实守信就是实事求是为人做事,讲信用、守诺言,这是职业道德的最基本准则。
(3)办事公道就是指处理各种职业事务时要公道正派、客观公正、不偏不倚、公开公平;对不同的对象一视同仁,秉公办事;不因职位高低、贫富、亲疏的差别而区别对待。
(4)服务群众是指听取群众意见,了解群众需要,端正服务态度,提高服务质量,这是职业道德的重要原则。
(5)奉献社会就是要履行对社会、对他人的职业义务,自觉地努力地为社会、为他人做出贡献。这是职业道德的出发点和归宿,当社会利益与分部利益、个人利益发生冲突时,要求每一个从业人员把社会利益放在首位。
职业礼仪小论文篇十七
作为一名大学生,如何使自己的气质高雅、形象更出众;如何使自己充满自信地出现在同学老师、上级下属和客户面前;如何使自己得体而又自如的参加会议、出席社交活动。
通过老师在课堂上对礼仪的讲解,使我对礼仪有了一个较系统的认识和理解。所谓就是一个组织塑造形象的艺术。关系就是社会组织利用传播手段与社会进行双向沟通的点。关系的三要素:社会组织,传播手段,社会公共关系。所谓礼仪就是指塑造个人形象的艺术。与礼仪的就在于组织与个人的区别;礼仪是的分支。通过学习我深深地懂得,大学生掌握了礼仪,就等于为以后的学习工作奠定了一个良好的开端。
现代社会的竞争归根结底是人的素质的竞争。因此,具备怎样的。
礼仪素质才能在竞争中获得成功,才能使自己的人生更加精彩,是每个青年学生都应该寻求的。
公共关系和社会礼仪是人们在社会活动中一种约定俗成的规范行为,它支配着人们的社会交往活动,对人们在一定的场合中的.行为加以规范,告诉人们应该做什么,不应该做什么。规范、严谨、得体的礼仪形象有助于为成功的人生夯实牢固的基础,是构建和谐社会不可缺少的行为规范。敬人者人恒敬之,爱人者人恒爱之.礼仪,是律己、敬人的表现形式和行为技巧,是个人素养和社会观的外在展现。
在礼仪课中,老师每次都讲得绘声绘色的,讲得非常投入,而且还有比较多的实践,每次上课时和上课后都觉得受益匪浅。比如,学习到了如何在什么样的场合说什么样的话,在什么样的场合穿什么样的衣服以及在恰当的场合做自己该做的事。
比如,老师最后一节课讲的西方用餐礼仪:刀叉在用餐中时为八字形摆放,而在用餐结束后则为平行的摆放,刀刃一侧一定要面向自己,刀刃面向他人是一种敌意的表现。用餐结束的摆放方式有两种:用餐结束后,可将叉子的正面向上、刀子的刀刃侧向内与叉子并拢,平行放置于餐盘上。接下来的摆放方式又分为英国式与法国式,不论哪种方式都可以,但最常用的是法国式。尽量将柄放入餐盘内,这样可以避免因碰触而掉落,服务生也较容易收拾。
还有就是我觉得以后作为成功男士必不可少的知识,就是西装的穿着礼仪,记得上课老师是这样跟我们讲的:现代男士西服基本上是沿袭欧洲男士服装的传统习惯而形成的,其装扮行为具有一定的礼仪意义,如双排扣西服给人以庄重、正式之感,多在正式场合穿着,适合于正式的仪式、会议等;单排扣西服穿着场所普遍,宜作为工作中的职业西服或生活中的休闲西服。穿两粒扣西服扣第一粒表示郑重,不扣扣子则表示气氛随意;三粒扣西装扣上中间一粒或上面两粒为郑重,不扣表示融洽;一粒扣西装以系扣和不系扣区别郑重和非郑重。
此外,两个纽扣以上的西装形式,忌讳系上全部扣子。衬衫:在套装与衬衫的组合上,衬衫的下摆要放入裤子里,整装后,衬衣领和袖口均要比外衣长出1-2cm左右。由于中国人脸色偏黄,在选择颜色时应少选黄色、绿色、紫色,宜选深蓝色、深灰暖性色、中性色等色系。脸色较暗的男士,可选择浅色系和中性色。袜子:深色袜子可以配深色的西装,也可以配浅色的西装。浅色的袜子能配浅色西装,但不宜配深色西装。忌用白色袜子配西装。袜子长度的原则为宁长勿短鞋子:黑色皮鞋是万能鞋,它能配任何一种深颜色的西装。灰色的鞋子决不宜配深色的西装,浅色的鞋也只可配浅色西装。而漆皮鞋只宜配礼服。皮带:深色西装可配深色腰带,浅色西装则可深可浅的皮带都配得上。此外,皮带的颜色应与皮鞋协调。这些老师所讲的一切,都是与我们将来的人生密切相关的。
我想要说的是,上礼仪课,真的给了我很多,不但包括礼仪,更包括了成功人生的第一步。
职业礼仪小论文篇十八
介绍的顺序:尊者居后。
握手的顺序:尊者居前。
名片礼仪:使用与交换。
尊者居后原则。
把地位低者介绍给地位高者。
把年轻者介绍给长者。
把主人介绍给客人。
把男士介绍给女士。
把迟到者介绍给早到者。
介绍时动作:手心向上,介绍时一般应站立,
特殊情况下年长者和女士可除外,在宴会或会谈桌上可以不起立,微笑点头示意即可。
握手礼仪:握手次序:女士先伸手,男士才可握手;领导或长辈先伸手,下级或晚辈才可握手。
握手动作:对方伸手后,我方应迅速迎上去,但避免很多人互相交叉握手,用大约2公斤的力,避免上下过分地摇动。
握手禁忌:不能用左手,与异性握手不可用双手,不能戴墨镜、不能戴帽子、不能戴手套。不要在与人握手时递给对方冷冰冰的指尖,不在握手时长篇大论,或点头哈腰过分热情。
递名片:双手拿出自己的名片,将名片的方向调整到最适合对方观看的位置,不必提职务、头衔,只要把名字重复一下,顺序要先职务高后职务低,由近而远,圆桌上按顺时针方向开始,在用敬语:"认识您真高兴""请多指教"等。
接名片:双手接过对方的名片,要简单地看一下内容,轻声念出对方名字,不要直接把名片放起不看,也不要长时间拿在手里不停摆弄,更不要在离开时把名片漏带,应将名片放在专用的名片夹,或放在其他不易折的地方。
关于着装:
黑色是安全色。另外,在外企中,白色、紫色、灰色、酒红色等都具有不同的含义,如果不懂得话就不要随意尝试(至于啥含义自行百度)。
女士最好有一条自己的方巾,颜色请参照爱马仕,一般纯色、或带一点花纹为宜;男士的领带也最好为暗色,纯色或略带花纹即可(拒绝:红橙黄绿青蓝紫色,大红大紫那种),领带的打结方法也有多种,最常用的.是:马车夫结、亚伯特王子结和温莎结(个人喜欢亚伯特王子结,喜欢的话打结方法去百度,建议女生也要学会打)。
关于发型:
可根据自己的脸型选择发型,主要突出简单干练的样子。女生一定要学会束发盘发的几种方式,初入职场会很有用。
关于行为:
站:女士左手在上、右手在下折叠,置于小腹前(部分礼仪小姐选择右手在上是为了方便做引导手势);男生也是折叠手,自然下垂即可(不用放在小腹那么娘~)。
坐:这个主要说女生。穿裙装一定要注意。坐时两手放在身后稍抚裙摆或者裤装,防止起褶皱。坐下时两膝并拢,脚尖不可朝着人,双手放在腿正中间的上面,是对自己的一种保护。起立时手也不可离开。
走或蹲:两眼平视,步履轻盈,双臂自然有节奏地摆动。
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