总结是一种自我激励的方式，让我们对自己的成长有更清晰的认识。在总结中要注意突出重点，给读者以启发和思考。此次总结范文的收集是为了帮助大家更好地学习和运用总结的技巧。
房地产守盘心得篇一
不管到哪个楼盘都是陌生的，所以再客户一进售楼部必须先让客户放松，比如说，今天专门出来看房吗?(如果是)好像是在和客户聊天，其实是故意套客户的话，用简单的几句话套出客户的大概需求。(切记：具体问题具体分析，不能惯用一种模式)按模式推销房子只会让客户觉得置业顾问虚情假意，没有站在客户的立场，只会让置业顾问和客户之间没有真正的聊开(也许客户所的都是假话)会各种方式先套出客户的大概需求。
2.有了需求才有买房的冲动，买房现目前为正楼盘越来越多，置业顾问的作用就是传递价。
值，告知客户为什么非买这个楼盘，这就是一个洗脑的过程“动之以情，晓之以理”也许简单的8个字看似简单，但运用的好，会让客户憧憬买了这个楼盘以后的种.种好处。
3.在传递价值过程中，很多客户在听置业顾问介绍时，思维是发散的，没办法集中，这就。
需要置业顾问根据客户的情况聊一点客户感兴趣的话语。让客户认真听置业顾问传递价值(否则说得再多，客户没有听，那一切都是无聊的价值)比如说客户在哪里上班啊，等等中间再穿插一些楼盘的信息，不断重复该楼盘的价值，要让客户认可，认可价值，这就需要置业顾问循循递进传递价值，不能让客户觉得你只是为了推销房子，没有不切实际的为客户选择房源，找到客户最适合的房源(简言之，最适合的就是最好的)。
4.沟通力的加强是置业顾问一直需要加强的能力。
第一，要准确的采集到客户的信息，了解客户真正的意图，同时也可将自身信息也准确传达给对方，和客户今年产生共鸣，找到共同聊天的话题。
第二，通过恰当的交流方式(例如语气，语调，表情，神态，说话方式等)始得双方在谈话过程中容易达成共识。
5.每位置业顾问还必须加强自己的分析力，与客户在谈判中要学会，从对方言谈举止流落。
出的信息分析对方的底牌和心态，用话语刺探，让客户觉得你不是在推销房子而是在聊天，抓住需求，一针见血。
6.一定感情基础上进行销售，成功的记录就会大得多。
7.在销售过程中，有很多的确定的因素，也有一些不能控制的因素，那么，在这个变化过。
程中，就要求我们具备随机应变的现场处理能力，无论是客户提出多么刁钻的问题，不同的客户争论同一套房子，还是客户故意刁难，都不要慌张，只要我们沉着应对，从多方面考虑问题，就能找到好的解决方法，当然，这一能力的形成，需要我们在长期的实践中积累和完善。
8.专业知识能力加强，既然做房产销售，就应该具有房地产的专业知识，至少在客户的扬。
中，我们是房地产销售行业中的专家，就应该解疑答惑，无所不能，而且具有指导意义，这样才会言之成理，有信任感，让客户放心，“巧妇难为无米之炊”没有精湛的专业指导，又拿什么去和客户谈，心中有货，才会胸有成竹。
9.象熟悉爱人一样熟悉自己的楼盘。
让对方有占便宜的感觉，客户买的都十分开心。
综上那么多，只有加强自己才有成功，这是我们还有很多提升的空间总言之，不要找太多客观原因。
1.能解决的就解决，不能的就避重就轻，将问题淡化，避开。这就要求你头脑一定要灵活。
打款)，不要说太刺的词语。
3、逼单就是“半推半就”，就是强迫成交法，以气吞山河之势，一鼓作气将客户搞定。让客户感觉的有一种不可抗拒的力量。
4、编制一个“梦”，让客户想想我们的网络给他带来的各种好处，让他梦想成真。
5、给客户一些好处(回扣)，也可是最后的杀手锏，一定要抓住客户心里，怎么说，给谁?谁是重要人物，怎么给?让客户吃得舒服、放心。或者是以礼物的方式。
6、放弃，当然只是暂时的，以退为进，不要在一些“老顽固”身上浪费太多时间，慢慢来，只要让他别把你忘了。
7、领导拖拉，不起积极作用，不向老总力荐。解决方法：向该中层领导施压，向其灌输：我们向其推荐了，如果因为他的原因没有向老总说明，等老总重视这件事的时候却发现中层领导当时没有汇报，或竞争对手做的好，自己公司没有做到好处，老总找责任人，最终都将是中层领导的责任。通过这种责任归咎的方法，使其不敢怠慢。如果中间领导不重视，影响谈判进程，可从其他途径找总经理的联系方式与其直接对话。
8、学会观察，学会聆听。在与客户谈单时，一定要多观察，通过对客户(眼神、举止、表情等)的观察，及时了解客户的心理变化，把障碍消灭在萌芽状态;通过聆听可了解客户的真正需要，这样就容易与客户达成共识。
9、机不可失，失不再来。在与客户谈单时，因为你的介绍已经引起了客户的欲望，这时就应使用假设成交法，在与客户聊的同时，把合同及附件拿出，一边和客户聊一些和签单无关的事，如他们的同行发展状况或对他适当的奉承一下等，一边把合同和附表填好让其签字盖章。
10、抓住客户的弱点，临门一脚。在与客户谈单时，客户只要说产品肯定会要，但再比较一下，你回去等我的电话。这时尽量不要等，抓住客户的弱点，先奉承再逼单。
赞美顾客。
人是有感情的动物，有喜欢被赞美的本质，往往稍微一句简单的赞美都会令对方感到无比的温馨，自然而然就很容易与顾客打成一片，进而化解彼此之间的生疏感，从“你”“我”变成“我们”，因为人人都喜欢听赞美自己的话。
2要掌握充分的资料，成功的销售人员往往在说服之前就已经对产品、客户、市场等进行了解，因此成功率往往很高。
3营造适宜交谈的感情氛围，任何人都有情绪不佳的时候，此刻，你应营造良好氛围，改善他的心情状况。
4用陈皮能给客户带来的利益打动客户。
5循序渐进。
6以诚相待。
7引蛇出洞——挖掘并制造需求。
客户一开始提出的需求有时并不是真正的需求。我们通常会发现，客户最终成交的房源与之前理想的房源差异很大，甚至有时是从毫无需求到爱不释手。8换位思考——以退为进。
有时我们不要太急于反驳客户的理论，退一步海阔天空，设身处地为你的客户想想，在感同身受的情况下客户更容易接受你的建议。
9声东击西。
客户往往会在两个或多个户位，或楼盘中犹豫不决，无法作出最终决定。除了突出项目优势外，我们还运用了一些小小的策略来刺激客户。
10一石二鸟——互动营销。
也许这时的准客户不是一个，而是两个，甚至是多个??我们要学会放大营销效果，让现有的客户不断影响其他客户。
1.抓住具体的时机：客户感到满意时，现场人气旺盛时，现场两组客户争一套房子时。
2.当客户对产品满意，询问认购方法时，当客户多次到现场，并感到满意时，
3.以专业热情服务接待客户，多次当面替她要优惠。有时可适当透露一点产品可以解决的小缺点，让客户知道你已为他做了最后一搏。
4、当客户要求过分或傲慢时，你就要表达出拒绝成交的信息，用逆反心理推荐其他房源。
5、当客户对产品的某些方面有些担心。利益引导法:利用客户贪便宜的心理。
6假定准顾客已经同意购买：当准顾客一再出现购买信号，却又犹豫不决拿不定主意时，可采用“二选其一”的技巧。譬如，推销员可对准顾客说：“请问您要那部浅灰色的车还是银白色的呢?”或是说：“请问是星期二还是星期三送到您府上?”，此种“二选其一”的问话技巧，只要准顾客选中一个，其实就是你帮他拿主意，下决心购买了。
7帮助准顾客挑选：许多准顾客即使有意购买，也不喜欢迅速签下订单，他总要东挑西拣，在产品颜色、规格、式样、交货日期上不停地打转。这时，聪明的推销员就要改变策略，暂时不谈订单的问题，转而热情地帮对方挑选颜色、规格、式样、交货日期等，一旦上述问题解决，你的订单也就落实了。
品只剩最后一个了，短期内不再进货，你不买就没有了。”或说：“今天是优惠价的截止日，请把握良机，明天你就买不到这种折扣价了。
9有些准顾客天生优柔寡断，他虽然对你的产品有兴趣，可是拖拖拉拉，迟迟不作决定。这时，你不妨故意收拾东西，做出要离开的样子。这种假装告辞的举动，有时会促使对方下决心。
10所谓反问式的回答，就是当准顾客问到某种产品，不巧正好没有时，就得运用反问来促成订单。举例来说，准顾客问：“你们有银白色电冰箱吗?”这时，推销员不可回答没有，而应该反问道：“抱歉!我们没有生产，不过我们有白色、棕色、粉红色的，在这几种颜色里，您比较喜欢哪一种呢?”
11在尝试上述几种技巧后，都不能打动对方时，你就得使出杀手锏，快刀斩乱麻，直接要求准顾客签订单。譬如，取出笔放在他手上，然后直接了当地对他说：“如果您想赚钱的话，就快签字吧!”
12拜师学艺，态度谦虚：在你费尽口舌，使出浑身解数都无效，眼看这笔生意做不成时，不妨试试这个方法。譬如说：“×经理，虽然我知道我们的产品绝对适合您，可我的能力太差了，无法说服您，我认输了。不过，在告辞之前，请您指出我的不足，让我有一个改进的机会好吗?”像这种谦卑的话语，不但很容易满足对方的虚荣心，而且会消除彼此之间的对抗情绪。他会一边指点你，一边鼓励你，为了给你打气，有时会给你一张意料之外的订单。
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房地产守盘心得篇二
有位流浪汉一样的土豪老爷爷，因为太怀念母亲在他小时候给他蒸的白米饭，一直渴望有一个农村一样的锅炉，可是这在东京那样的大都市，很少有这样的房子。可是三主任找到了这样的房子，老爷爷立刻就同意买下了。
一切源于更用心。
有一对十分有意思的情侣，彼此深爱着对方。可是因为男方是“极简主义”，喜欢扔东西，女方是恋物癖，舍不得扔和男友有关的每一样东西，所以家里堆满了有两人回忆的物件。这样的两个人自然难以相处，因此屡屡争吵，最后分手。最后男方找三主任来买房子，三主任犀利地推荐了一栋市面上很难卖但是却很适合他们俩的住宅，一栋日本特有的狭小三层住宅。
房地产守盘心得篇三
承蒙董事长、总经理室的关怀，我有幸走进光华，短短的两个月时间，完成了我一生中的一个重大转折。在这期间，光华集团求真、务实的工作作风及奋勇争先的进取精神深深地感染了我，公司极具潜力的发展前景和公司领导的远见卓识也给我留下了很深的印象。
我在这段时间的主要工作：
一、按照董事长、总经理室的指示，对办公室各项工作作了安排和内部分工，对接待、文件处理、档案管理、内外协调等职能明确了基本要求，并作了自我培训，使新组建的办公室能较快地运转起来。
1、文档处理：参照国家机关的文件处理办法，制定了集团公司文件印发格式，对重要文件进行了分类存档。
2、印章管理：按董事长的指示，对集团公司三十多个印章保管情况进行了调查摸底，制定了印章管理制度，对印章保管人办理了授权委托管理手续，明确了重要印章登记使用的程序。
3、文件起草：起草了重要会议的会议纪要、每周工作要点、有关管理规定、先进评比办法等文件。
4、租赁管理：对南通光华大楼、海门大酒店的对外租赁情况进行了摸底了解，并向董事长作了汇报，督促对过期、到期的合同办理续签手续。
二、努力做好集团公司各单位、部门之间协调、沟通。通过询问工作进展、整理一周工作要点、上门走访等形式，熟悉人员，了解情况，对整个公司有了基本的把握。
三、做好董事长、总经理室的参谋、助手。认真按照上级的要求开展工作，及时汇报工作情况，迅速传达工作指令。使领导吩咐的事有落实、有结果、有汇报。
四、努力学习业务知识，积极参加实践活动。来到公司以后，为加强对办公室的文件管理，认真参照《国家行政机关公文处理办法》、《国家行政机关公文格式》的要求，制定了集团公司公文格式；同时为尽快熟悉公司的主业——房地产业务，自学了相关知识，并主动向业务人员请教。这期间，跟随董事长等领导对山西永济、如皋等地进行了考察，参加了启东、海门等地的土地挂牌、拍卖活动，参加了南通中院关于拆迁户陆海平一案的审理等，增长了见识，对熟悉业务有很大的帮助。
五、认真贯彻董事长、总经理室关于加强企业文化建设、打造文化光华的指示精神，在一月份着重抓好四件事：
（1）集团公司新春联谊会及先进表彰大会策划、组织；
做事情要有针对性：此次培训主要分为两部分，第一部分主要探讨房地产企业营销模式和房地产项目的营销，第二部分讲解有关销售方面的内容。结合自己目前所处的`职位来说，第二部分培训内容可能更实用一些。里面讲到了很多的职责、团队管理、销售技巧等一些内容，收益很大。特别是市场调研这一块，通过这一次培训，我觉得以前自己去踩盘，不够针对性。同时我希望自己今后不管做什么事情，一定要有针对性，这样不仅能提高效率，而且能提高质量。
第一、前两个答案体现团队精神，但是却造成了人力资源的浪费。明明一个人可以做的事情，却要大家一起做，对于公司来说，领导是最不喜欢的。
第二、一个和尚去挑水，两个和尚去打井这个方案不仅体现了团队精神，而且进行创新，他们已经站在从长远的角度看待问题。从这个例子得出，很多的时候，光有团队精神是往往不够的，我们必须学会创新，只有创新才会赢得最后的胜利。
学会要善于“表现自己”：某天黄维老师与朋友去看某楼盘，走到小区的门口，看到一位保洁人员跪着擦地板，这情景让给他们印象很深。先不去讨论这位保洁人员是真的在擦地板还是在“做秀”，他们的目的都已经达到了，并且听说那楼盘还是很有知名度。
从某方面讲，我们可以把善于“做秀”理解为善于“表现自己”，在现实中那些善于“表现自己”的人往往更能受到领导的赏识，更得到大家的认同。而作为销售人员，我希望自己也要学会学会要善于“表现自己”，在今后的日子里要加油。
房地产守盘心得篇四
以前我以为零售企业只要过了信息关、盈利关、资金关就行，现在看来还要过租金关、工资关、人才关、社保关、税收关、资本关。巴菲特说别人贪婪时我恐惧，我现在就是这个心态。那么我们的出路在哪里?我们只能坐以待毙了吗?其实我是最乐观的一分子，我依然坚持把所有的资源都投资到超市项目上面。我之所以提醒大家以上的风险和困境，是希望我们能够全面思考行业的未来，考虑我们生存的价值所在，应该有更多不同的声音勇敢的表达出来。在这个遍地都是英雄的行业，每个老板都不敢说自己资金不足盈利不好，没有人去听那些关门门店的故事，我们都觉得成功太容易了。有谁在思考自己的企业生存的价值呢?是为了单纯的赚钱?为了改善员工的生活?为了食品安全?今年不思考这些问题，发展下去会出大问题。
我想一个优秀的零售企业家必须假设更高难度的经营条件来考验自己，真正去挑战高工资、高租金、高投入、高经营费用的市场环境。我们必须要做到有充足的营运资金，而不是把资金都投入到房地产，更多的利用现金采购降低采购价格;要做到较高的盈利水平，不是行业认为的2%而是5%以上;要提升工资水平超越外资大卖场20%以上;要建设专业的管理团队，引入高素质人才形成梯队管理;要在食品安全和电子商务方面有所建树。
一、对策划工作本身提出新要求：
首先要求策划人员具有较高的专业性和创新性;其次是策划人员与销售人员直接挂钩，加强实效性;最后也要求策划人员必须具有对市场变化的敏感性和应变力，而且这个敏锐感要不断提升。
二、对策划各个环节提出新要求：
根据目前市场现状分析，应更多强调消费者的需求，同时市场调研必须准确真实，深入分析;在营销推广环节上，更多应该是在规范基础上强调策略，对营销推广的各个环节做到深入、到位。
三、对策划团队提出了新的要求：
一个个策划人员共同组成了策划团队，在对策划人员要求的基础之上对于策划团队有更高的要求：策划团队应该具有丰富的知识结构或具有强大的资源整合力量，同时专业人员更要做到专业性和创新性，和团队建立良好的沟通机制;在客户资料储备、整理方面也是不可忽视的一个环节，当然，作为一个服务行业，良好的服务意识也将成为影响行业发展的细节点。
美国一位企业家、地产领袖曾感言：成功的秘诀就是“不要泄露自己的方式，找到适合自己的位置”。其实这个位置就是对自己和自己产品的定位。
而房地产行业策划人(或者代理商)要根据开发商的资源运做方式来强调自己的服务形式，这是标志着行业成熟与否的一个重要转折点。
作为策划人只有将策划的核能量跟营销结合起来，最终掌握客户和客户终端，才能和发展商平等对话，达到策划价值最大化。
姜仁老师给大家列举了“清风湖花园”案例进行分析，通过姜先生实际接手的楼盘销售过程，我们不禁对姜先生的销售策划技巧惊叹。对于别人看来完全没有价值的一块土地，最终在姜老师的销售策划之下，挖掘出这块土地的潜在价值，在原有自然景观之上造景升值，使周边企业获得经济利益的同时，最终赢得了老百姓的良好口碑，同时在政府方面，在土地大大升值之后也获得了更大的经济效益。最终，一个楼盘达到了市民、政府、开发商三方的共赢。由此，姜老师还根据亲身经验总结出了策划的八大原则，分别是：独创原则、整合原则、客观原则、定位原则、可行原则、全局原则、人文原则、应变原则。
如今这个瞬息变幻的社会中，任何事情都在追求一个创新的过程，对于房地产策划来说，
创新的营销方式更是赢得欢心的良药。据了解，客户就是上帝，“得客户者得天下”;同时，创新不能脱离实际，必须在诚信的体系下，坚持与项目匹配联合，最终达到锦上添花的效果。不过，策划营销创新的核心力量依然是--“价值创新”。一定要解决潜在客户需求及特殊要求。使产品潜在价值得到提升的同时，从而创造真正的双赢甚至是多赢。
姜仁老师根据自己对房地产策划行业的专业分析，归纳出房地产策划人所具备的几大职能：医生职能、法律职能、财务专家、导演职能、船长职能和环境职能，房地产策划人既要像医生那样能够诊断分析区域规划、居民收入、周边竞争状况等基本信息，也要详细了解法律制度法规、合同制定管理、风险合理规避等法律问题，具有财务专家的头脑思路之余还得具备导演协调各部门的统筹能力，在严把项目定位船长职能的同时还得把项目绿化等细节做到位。
所以当那时候有客户向我咨询有没有套内单价3000的房子时候，我就会推荐他们去买一手的经济适用房，告诉他们位置就在冉家坝，而这里确实没有他们说的那个价位的房子(当时最便宜的房子，套内单价也在4500以上，而且是大户，均价绝对在5500以上)。虽然我做不成他们的生意，但是我也希望这些客户能够通过购买经济适用房满足他们的居住需求。其中有很多客户就是渝中的拆迁户，他们在要房还是要钱上面选择要了赔付，大多是手头有30万左右的客户。这样的客户一般不愿意贷款，高端的房子住起来他们也觉得物业费啊，生活成本过高。通过回访，我发现，确实有很多客户很适实际的选择了经济适用房。对于自住性的客户来说，向政府申购经济适用房，我认为确实是比较有效的方式。只要他们确实为满足住的需求，就不会讳忌5年内不能出售的限制。
朗教授提出“重庆模式”的说法，个人认为是在情在理的。价格的区段有所划分，这是将来中国，将来重庆，不可避免的现象。开发商是要挣钱的，所以说他们修的楼盘必须赚钱，否则没有人愿意去修房子，这是肯定，是我们政府去鼓励的，鼓励开发，鼓励提供更多的商住房，在源上做拓展。如果不是__年开发商的开发量减少，供应量下降，__年上半年也不会发生井喷，且无房可卖的状况。我__年_月打电话问做一手盘的朋友，怎么就没有盘卖了，你们是不是在捂盘啊，记得朋友很无奈的说，确实不是，是不够供应了。房屋源头的提供至关重要，无论一手盘二手盘都是同理。
而“重庆模式”里面的经济适用房也确实可以推行，因为毕竟不是所有的人都能够接受目前房屋的价格，目前重庆的均价已经在建面5200，好点的盘建面单价是过6000，按照我们的常规说套内，就是套内在7000了。
前天，我和一个成交客户聊到经济适用房，我就问他你为什么不买呢，他说因为考虑到小孩子有更好的读书环境，离自己上班的区域近，所以还是选择了离市区更近的二手盘，当然他买的也是__年交房的比较新的二手房源。
从这个客户，我们就可以看到客户购买力上，可以自然产生划分。假如他购买力不够，他是不会选择二手房源，而是会选择套内单价在4000多经济适用房，虽然相对地理位置偏远些，但并不影响居住。假如他购买力够，他就可以选择一个，套内7000的二手盘源，有教育的名额，有游泳池有公园的社区环境。
房地产守盘心得篇五
这次在房地产实习，提高了自己的综合素质和管理水平，并且对一个新的行业有了初步的认识，提高了自己的沟通能力和谈判技巧，感谢财富给了我一个展现自我能力的舞台，在此分享心得。下面是本站小编为大家收集整理的房地产实习心得，欢迎大家阅读。
(1)、实习时间。
20xx年x月。
(2)、
实习目的。
通过到房地产企业或者相关单位进行房地产开发经营业务的参观实习，增强学生对房地产开发流程、房地产企业以及房地产经营管理工作的感性认识，锻炼学生独立从事房地产开发与经营相关业务的能力，并为今后从事房地产开发经营实践打下基础。
主要了解所研究房地产的以下情况：
1、项目基本情况。包括项目名称，性质，开发商，地理位置，总占地面积，总建筑面积，建筑密度，容积率，各类建筑构成等。
2、开发商情况。
3、项目提出的背景(投资环境分析)。
4、项目的开发建设时间，建设条件，开发建设过程如用地获取、征地拆迁、主要承包单位的招投标等，项目的建设手续办理情况，物业管理安排。
5、项目的规划设计方案，房型户型，主要客户群分析。
6、项目的优势和劣势分析。
7、项目的投资额估算和融资方案。
8、项目的营销方案和渠道。
9、项目的收入估算。
10、项目的经济效益测算。
11、关于对于提升该项目开发效果的建议等。
(4)、实习过程。我们小组共10人，在6月9号早上八点半早学校南门集合，到未来域房地产进行实习，到达未来域后，我们分为两个小组一个小组负责在外面询问门岗等基本工作人员和一些住在这里的顾客，搜集有关未来域的相关信息。另一小组也就是我被分配的小组与未来域接待我们的相关负责人进行各种实习问题的询问与了解。接待我们的是负责物业管理有关的一个部门经理，在交谈中，有人负责提问问题，有人负责记录问题，有人负责拍照(获得允许后)，而我负责问问题和追加问题、拍照等相关工作。最后通过我们对实习内容的了解与未来域的相关信息的对比一一与部门经理进行核实与试探性询问，涉及到商业机密的我们主动避开，总之通过我们的不懈努力，完成了未来域的房地产实习。
(5)、收获与体会。
1、团队协作。
根据老师安排每个小组分为10人，我们小组通过一天时间组合而成，平常也很少在一起实习或工作过，不过大家对这次房地产实习都很认真，以魏翠红为组长，积极带领小组成员分配任务，合理进行人员布置与行程规划，小组内的每一位成员没有出现打酱油的现象，每个人都参与了未来域房地产项目的调查、询问、拍照、总结、讨论等小组内的共同工作，所以这次实习任务能够圆满完成离不开小组的积极努力团结协作。
2、个人提高。
此次未来域房地产实习精力，进一步了解了房地产行业的某些具体行规等特点，对房地产行业的初步征地开发到后期的销售入住等专业问题也有了很多实际的认识，最重要的是为以后从事房地产行业提供了不可多得的经验，同时也将课本上的理论知识与实际状况进行了一次完美的整合与理解。
在财富置业代理有限公司实习的这段时间，我学到了很多的东西，包括专业知识和为人处事。房地产是一个很有争议的行业，因为这一行的利润很高，特别是在杭州，真的可以说是寸土寸金，在市中心，一般xx年以后的二手房都在一万/平方以上。即使是很老的房子，也要卖到七八千一个平方。杭州的房价在中国所有的城市中都是偏高的，但是即使政府进行宏观调控，还是无法控制杭州的房价一路飚升。杭州的土地资源是有限的，而杭州的人口却在不断的增长，越来越多的外来人口涌进杭城，房屋的租赁和买卖也非常的热火。
在我实习期间，我主要从事的是房屋租赁这一方面。现在杭州有很多都是外来人员，而外来人员在杭州工作都需要有住所，而外来人员因为对杭州地形不熟，所以一般都会找中介公司帮忙，因此房屋租赁确实也是一种商机。一般大的中介公司都是以一个月房租的50%作为中介费，房东方加客户房，一个单子的中介费就是一个月的房租。而市中心一般的小套都在1000以上，普通的两室一厅也要1500左右，更不说那些高档的住宅，像很多单身公寓都在20xx以上，酒店式公寓更是达到了4500/月。盛世管家最高的一单租赁收了将近四万的佣金，这其中的利润是净利润。同时，像我爱我家，盛世管家这样的在杭州大有名气的中介公司都开展房屋银行业务，把房东的房子以较低价格收进，然后以市场价格租出去，从中赚取差价，这其中的差价是很大的，我也经手过一套管家房，租出去赚的差价在一万以上。这个房屋管家业务在租赁中是非常红火的，因为有更高差价的可能，所以也更有挑战性，但是做房屋管家也一样很麻烦，光是物业交割惹出来的麻烦就不胜枚数，很多经纪人都受不了做房屋管家，因为有些客户只要家里的电器有一点点的毛病都会打电话过来找经纪人，这也是做房屋管家存在的一个很大的不足。
在做租赁的过程中，我发现熟悉商圈真的很重要，只有对各地的商圈了解了，对市场行情了解了，才能给客户正确的推荐，这样才能增加成功的可能性。而且做租赁的话要求在房东跟客户之间寻找平衡点，很多时候，明明约好了看房时间，可到了那个时间不是房东不来就是客户不来，我们这个平衡点是两头难做，这也是我们在工作中需要注意与改善的，同时从事这个行业还需要很好的沟通协调能力，在很多时候，和房东客户之间以一种比较友好的姿态去相处，做业务会简单的多，其实没有必要把客户的界限划分的太过清楚，把客户当做朋友，同时要让客户也把你当做朋友，这就是一种很强的交际能力，也是自我人格魅力的一种体现。同时团队合作精神也很重要，我说的团队合作，不仅仅是自己公司内部的合作，而且包括与其他中介公司之间的合作，有很多大的公司内部房源很多，而我们有的时候往往是有客户没房源，因此与其他中介公司进行合作，我们同样也可以达到互惠互利。
谈崩掉，这就跟谈判技巧有关，会谈判的人往往都能抓住双方的特点，对症下药，一举攻下，而不会谈判的人则是明明到手的单子也会飞了。这就是个人能力的一种体现，每个人都有各自的谈判技巧，不能笼统的一概而论，同时我觉得做这个工作。自由的工作环境是很重要的，有压力，但也有动力，相对自由的工作环境会促使更多交易的形成。
总而言之，在财富实习的这段期间，我学到了很多在学校没有学到的东西，接触了很多新的人和事，并且从中领悟到了一些做人的道理。也提高了自己的综合素质和管理水平，并且对一个新的行业有了初步的认识，提高了自己的沟通能力和谈判技巧，感谢财富给了我一个展现自我能力的舞台。
房地产。
实习周记。
第一天踏进财富的大门，心里有很多的忐忑不安，不知道迎接我的将是一种什么样的生活。一起进公司的还有9个人，我们将在一起进行统一培训。公司实行选拔制度，通过了培训这一关，才有机会留下来，社会的竞争是残酷的，我们一起培训的有刚毕业的大学生，也有工作过的，甚至还有四十多岁的国企下岗职工。第一个礼拜，我们上午在总部接受有关房地产的基础知识，下午出去在各个地方跑商圈，熟悉楼盘，了解市场价格。因为是第一次接触这个行业，所以可以说是几乎陌生，特别是下午的跑商圈，从一条路走到另一条路，把小区的楼盘都记录下来，还要了解它的建造年代，市场价格，绿化面积等等，下午回去再接受主管的考察。第一个礼拜我们就是这样的安排。
实习周记二。
培训之后就下门店实习了，刚下门店的时候，我们这几天都在跑附近的商圈。了解门店周围的环境与社区，因为门店没有师傅，所以很多时候我们遇到的问题都要自己去解决。刚到门店的时候觉得很不适应，而且非常怀念以前在总部大家一起的日子，我们总是互相打电话问候，互相给彼此鼓励。因为每个门店都不一样，所以遇到的问题也不尽相同，因为是新人，刚去的时候几乎没什么业务，我们每天用半天时间跑商圈，然后用半天时间对客户进行回访。同时也慢慢和店里的老员工熟悉起来。
开始正式接手业务了，因为是新人，所以在实际执行过程中有很多的缺陷与不足，刚下店的时候没有什么压力，过了一个礼拜后，压力就逐渐大起来，我们所有的新人都想第一个开单。刚开始的时候，门店里还有好几套着火的管家房，我们在口碑，二手房天地，住在杭州等知名的网站上挂房源，正好是租赁旺盛期，所以我们每天都有很大的看房量，有时候一套房子一下午就要看四次，我们每天在各个房子处奔波。几乎都没有什么时间可以停下来休息。虽然看房的人很多，可是却没有可以成交的。
实习周记五。
慢慢的对业务有些上手了，也学会了开发房源。在一次又一次的看房后，终于开单了，虽然是着火管家，没什么利润，但是能够把着火管家出掉，还是一件很开心的事情，这样公司也可以减少损失。第一次开单觉得很兴奋，但是因为没有经验，所以有很多细节都没有谈好，又因为没有签合同的经验，结果引起了店长和客户之间的争执，眼看就要签的合同就这样飞了，客户在跟店长争执之后气愤的离开了，当时觉得自己真的不知道要怎么办才好，后来我还是没有放弃，我给客户打了电话，向他表示欠意。但客户表示已经不愿意再来我们门店签约，为了表示诚意，我只能带着合同去客户的公司签约，因为在总部培训的时候，涉及合同的问题只是略微带了一下，所以对合同我几乎可以说是一无所知，虽然去之前店长对我做了一番指导，但是真的到现场去签的时候，却发现店长教我写的合同竟然都是错的!很庆幸，这个客户对合同比较在行，所以我的第一次签约是在客户的帮助下完成的。签完合同拿着钥匙去做物业交割，发现自己既找不到水表也找不到电表，找到了也看不懂，还好店里有男同事一起陪同过去看。物业交割做完后，我又去了银行，把租金存进公司账号。在这之前，我也不知道这钱是怎么存的，经过了这一次，都学会了。在折腾了一下午后，终于成功的完成了签约和物业交割，一个生意就这样做成了。还算是比较成功。
开单之后，似乎做什么都变的简单了，慢慢的，我又开了好几单，有着火管家，也有普单。虽然在我签合同的时候，都没有人给我指导，但在我自己的摸索下，所有的合同都成功的签成了，这之间我们租赁部也开过会议，包括熟悉同事，并且上报自己下个月的业绩，当时真的对自己能做多少业绩心里没底，因为所有的新人都不愿意说，所以我们租赁部经理就给所有的新人下了统一的硬指标，每人完成4500的业绩，当时心里想肯定完不成了，但还是觉得自己应该要去试一下。那个时候，业务量跟看房量较前段时间相比已经有了减少。而且门店附近值得推荐的房子也开始减少，因此我开始把业务扩大化，我在网上挂离我们门店很远的房子，然后在接到客户要看房的电话的时候坐很长时间的车赶过去，就算是休息天也不例外，这也得到了公司领导的赞同与表扬。
(1)、实习时间。
20xx年x月。
(2)、实习目的。
通过到房地产企业或者相关单位进行房地产开发经营业务的参观实习，增强学生对房地产开发流程、房地产企业以及房地产经营管理工作的感性认识，锻炼学生独立从事房地产开发与经营相关业务的能力，并为今后从事房地产开发经营实践打下基础。
主要了解所研究房地产的以下情况：
1、项目基本情况。包括项目名称，性质，开发商，地理位置，总占地面积，总建筑面积，建筑密度，容积率，各类建筑构成等。
2、开发商情况。
3、项目提出的背景(投资环境分析)。
4、项目的开发建设时间，建设条件，开发建设过程如用地获取、征地拆迁、主要承包单位的招投标等，项目的建设手续办理情况，物业管理安排。
5、项目的规划设计方案，房型户型，主要客户群分析。
6、项目的优势和劣势分析。
7、项目的投资额估算和融资方案。
8、项目的营销方案和渠道。
9、项目的收入估算。
10、项目的经济效益测算。
11、关于对于提升该项目开发效果的建议等。
(4)、实习过程。我们小组共10人，在6月9号早上八点半早学校南门集合，到未来域房地产进行实习，到达未来域后，我们分为两个小组一个小组负责在外面询问门岗等基本工作人员和一些住在这里的顾客，搜集有关未来域的相关信息。另一小组也就是我被分配的小组与未来域接待我们的相关负责人进行各种实习问题的询问与了解。接待我们的是负责物业管理有关的一个部门经理，在交谈中，有人负责提问问题，有人负责记录问题，有人负责拍照(获得允许后)，而我负责问问题和追加问题、拍照等相关工作。最后通过我们对实习内容的了解与未来域的相关信息的对比一一与部门经理进行核实与试探性询问，涉及到商业机密的我们主动避开，总之通过我们的不懈努力，完成了未来域的房地产实习。
(5)、收获与体会。
1、团队协作。
根据老师安排每个小组分为10人，我们小组通过一天时间组合而成，平常也很少在一起实习或工作过，不过大家对这次房地产实习都很认真，以魏翠红为组长，积极带领小组成员分配任务，合理进行人员布置与行程规划，小组内的每一位成员没有出现打酱油的现象，每个人都参与了未来域房地产项目的调查、询问、拍照、总结、讨论等小组内的共同工作，所以这次实习任务能够圆满完成离不开小组的积极努力团结协作。
2、个人提高。
此次未来域房地产实习精力，进一步了解了房地产行业的某些具体行规等特点，对房地产行业的初步征地开发到后期的销售入住等专业问题也有了很多实际的认识，最重要的是为以后从事房地产行业提供了不可多得的经验，同时也将课本上的理论知识与实际状况进行了一次完美的整合与理解。
房地产守盘心得篇六
一套套巧妙说辞、各种应客招数、派单方式??似乎使成为销冠有了速成捷径。但如果没有深厚内力的积累，再厉害的招式也只是花拳绣腿，不堪一击。要问鼎销冠，月月保持不俗业绩，还需要沉下心来练好内功，提升专业度和个人魅力。成为销冠的“十大能力”，如果能将“十力”真正转化为“实力”，拥有“实力”的你，离销冠应该不远了。
销冠修炼术之一：亲和力。
一个人的亲和力强，人缘就好，容易使人亲近与喜欢，团队才能高度团结一致。
销售的本质是与人打交道。亲和力是建立客户好感，增强客户信任的第一块“敲门砖”。因此，亲和力是置业顾问的基础条件，也是最重要的必备条件。优秀的置业顾问必须是善于与人打交道的“乐天派”。多数的置业顾问的亲和力仍然需要后天的培训与提点，但更多还是要靠自我修炼。
销冠修炼术之二：品格力。
作为置业顾问，一言一行代表项目形象。一名优秀的置业顾问必须养成良好的职业素养和个人品格，这是置业顾问建立人脉的关键，对于置业顾问来说，人脉即钱脉。
卖产品不如卖自己，优秀的置业顾问想升级成为销冠，在很大成程度上，需要掌握的不仅是技术与技巧，更多的是为人之道，是内在的修为。人的内在修为是可以修炼出来的，但是能否“得道升天”，最终只有靠自己的感悟、努力与造化。
销冠修炼术之三：持久力。
只有客户积累到达一定的量变之后，销售成交才会发生质变。能够成为销冠的置业顾问，往往是那些能够坚持到底的人，而不是那些八面玲珑、干到开盘就走人的“置业油条”。真正具有大智慧的置业顾问，不会轻易丢掉个人的良好信誉，以及苦心经营的客户关系。
任何公司都有这样那样的问题，任何项目都会存在这样那样的缺点，与其从头开始，朝三暮四，不如将现有的顾客关系一个一个搞掂。
持久力另一个内容是自我激励的能力。置业顾问经常在拒绝、冷落的失败中度过，对自己的自尊心、耐心是一项极大考验，每一次挫折都可能导致情绪的低落。自我激励要求置业顾问必须从容面对压力，对产品，对自己建立足够的自信。经常登山的王石先生说：“每个人都是一座山。世界上最难攀越的山，其实是自己。向上走，即使是一小步，也有新高度。做最好的自己，我能!”。
销冠修炼术之四：学习力。
户沟通的共同语言风格，从而与客户关系逐渐丛密，信任度逐渐增加，继之客户就会随置业顾问的心愿而动。
优秀的置业顾问必须努力使自己成为一个“杂”家，对目前社会热点话题饶有兴趣，并能说出些门道，什么天文地理、体育赛事、金融证券、政策法规、休闲旅游、美食娱乐……足够的知识储备，才会在洽谈期间实现快速检索，应对自如，不至于陷入思想短路或无话可说的尴尬局面。
销冠修炼术之五：创造力。
营销本身就是一种创造性的智力劳动，房地产销售也是如此。不同的楼盘有不同的卖点，也有不同的客群定位以及不同的客户需求。世上绝对没有“放之四海而皆准”的销售技巧，可供一劳永逸。
优秀的置业顾问必须根据客户实际情况，寻找推动成交的新方法，决不能对培训的课程刻舟求剑，墨守成规，要因地制宜，因人而异的制定客户推售方案，不放过任何可能产生成交的机会。
销冠修炼术之六：认知力。
认知力主要包括两个方面：一是自我认识能力。现实生活中，能够对自己有足够而清晰认识的人不是很多。一个人一旦清醒、客观的认识自己的长板与短板，发挥长处，避免短处，并能找到发挥长处的路径。那么，此人距离成功就不远了。
二是认识事物的能力。置业顾问每天结交许多客户，并努力使其成为朋友关系，但客户也良莠不齐，有好有坏，真假难辨。置业顾问必须努力分析自己现有的客户中，那些是准客户，那些不是，那些存心不良。要看清真相，而不被假象所迷。同时，大智若愚，不要急于点破，但必须严守自己的底线。
销冠修炼术之七：洞察力。
《红楼梦》有云：世事洞明皆学问，人情达练亦文章。
洞明世事主要是看清客户需求，而不是在客户面前卖弄学识，喋喋不休(当客户对你问这问那的时候，说明客户已经对你所销售的产品产生了浓厚的兴趣，当你对客户喋喋不休的时候，客户可能在想：这家伙唠叨个没完没了，何时才能闭嘴啊?)。一般地，优秀的置业顾问短则一两分钟长，则三五分钟就可探知客户的基本需求。
洞察力要求置业顾问必须善于倾听;但是，倾听绝不能像个学生一样，细耳恭听，唯唯诺诺，如鸡啄米。而是要通过身体语言、口头语言与顾客配合。并随时配以钦佩表情、赞叹语气、肯定态度……恰如其分地及时给客户以肯定或认同，但绝不是令人毛骨悚然的恭维与搭讪。
置业顾问只有掌握了与客户进一步交谈的契机，才能深入了解顾客的需求、动机、爱好、性格。才能找到解决建立客户信赖以及顾客抗性的原因与方法，才能有的放矢的为客户提供个性化服务与推介。
销冠修炼术之八：应变力置业顾问接触的客户很多，这些客户具有不同的性别、年龄、知识、阅历、习惯，客户不同，需求绝对不一样。要使多数的顾客满意，并留下良好的深刻印象，就必须有灵活的反应能力。
尤其是在客户产生异议时，能够迅速地做出判断，及时地采取对策。所谓眼观六路，耳听八方，策划无常式，销售无常法，只有灵敏的反应能力，才能处变不惊，从容应对，化险为夷。
销冠修炼术之九：控制力。
争赢了一场战争，就失掉一个朋友;一句话拿捏不准，就失去一个客户。大部分置业顾问吃得是青春饭，青春年少，火气旺盛，脱口而出，在所难免。同事之间可以原谅;但是客户绝不宽恕。优秀而聪明的销售员，必须学会控制自己的情绪，保持心平气和，避免与客户发生争执。最愚蠢的是：为争一时之气，逞一事之能，放不下面子，争占上风，并暗自自鸣得意。制情绪，保持冷静;才不至于使马上到手的订单不翼而飞。
销冠修炼术之十：说服力在案场，有两种置业顾问最能卖房子，一是会说的(不是能说的);二是厚道的(不是老实的)。遇到产品滞销阶段，说服客户就成为一种绝对的优势能力。
说服能力不是靠咄咄逼人的强硬语气，也不是靠喋喋不休的程式说教，更不是靠威逼利诱、软硬兼施、联合欺瞒等所谓“超常规”手段。而是靠丰富的知识、阅历、耐心征服客户，使其心服口服。
房地产守盘心得篇七
(一)了解房地产公司部门的构成和职能;。
(二)了解房地产公司整个工作流程;。
(三)加强和巩固理论知识，发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。
(四)锻炼自己的实践工作能力，适应社会能力和自我管理的能力。
(五)通过毕业实习接触认识社会，提高社会交往能力，学习优秀员工的优秀品质和敬业精神，培养素质，明确自己的社会责任。
我是今年3月初加入房地产中介这个大家庭的，对于我来说这是一个陌生行业，现在是一段新的开始，新的憧憬。从进入公司做经纪人那一天起我就告诉自己我一定要做房产中介的champion。作为一名普通的房产经纪人，能在相同的硬件条件下，拿下销售冠军，是每一名经纪人的梦想。
房地产中介这一行业，主要从事房屋租赁、买卖方面的工作。到目前为止，已经实习两个多月。刚开始入职，是从试用经纪人的职位做起。前三天，开始跑商圈，熟悉周围的路线，以及楼盘、学校、医院、银行等。做到熟记楼盘方位，客户询问时可以第一时间说出来楼盘所在的具体位置以及周围的配套设施。比如：附近5公里之内有几条公交路线、地铁，医院、学校、超市、大型公园等等。
之后，三天的主打小区楼盘调研。主要调研该小区共有几栋楼，每栋楼分别有几个单元，每单元几层几户。电梯数量以及牌子，物业详细信息等等。
之后就是为期一个礼拜的陌拜电话、实勘户型的训练。主要目的就是为了锻炼我们和陌生人的交际、沟通能力。刚开始我不敢给陌生业主打电话，怀有胆怯心理，害怕有人问我我所不懂的专业知识。慢慢锻炼以后，我现在和业主、客户沟通已经没有任何问题，专业知识也正在逐步加强。
经过了跑商圈、市场调研、销售培训以及技能培训等多个环节的考验终于成为一名合格的房产经纪人。参加第一次培训时，我的经理就告诉我们经纪人需要和许多不同层次的人接触，要求很强的交际能力，也要有积极的工作态度。做业务时首先是把客户看成自己的朋友，为他们解决住房问题，根据他们的经济实力选择合适的户型，包括后期还会为他们解决一些物业方面的问题。经纪人不仅仅停留在卖房子的层面，还需要强化自己各方面的专业知识，不仅在房地产方面，营销学、心理学都要涉及，同时作为公司的门面，自己的一言一行也同时代表了一个公司的形象。所以要不断提高自身的素质，高标准的要求自己。
自从走进玛雅房屋，我才深刻体会到一个中介公司为什么能够做到在全西安市有120多家连锁店，成为陕西省第一大房地产中介品牌。那就是因为他们的企业文化，立志打造四化企业：军事化、家庭化、学校化、宗教化。军事化——以高标准、严要求培训每一位经纪人，做到如同军人一般的服从力、执行力。家庭化——对待每一位同事就像对待家人一般，给予家的温暖。学校化——以求知的心态参加每一次的培训，力争打造全能型人才。宗教化——每个人都应该有追求，有信仰。没有追求，没有信仰的人是苍白的，是渺小的。玛雅房屋就是帮助我们把小时候所具有但现在遗失的东西重新捡起来。比如诚信、梦想、孝道等等。
我还尝试着跟同事们多交流、多沟通，因为从交谈中也能够学到很多东西。同事们都很热心，很照顾我，经常在我碰到困难的时候主动伸出援助之手，他们耐心地教我如何打陌拜电话、如何跟进回访业主、如何和客户议价等一些经纪人必备的基础知识。还从我是大学即将毕业的学生的角度来替我考虑，鼓励我做事要放手去做，不懂就问，令我非常感动。
刚开始，我的业绩并不理想，第一个月一个单子也没有跟成。尽管也很用心，带看，派单，驻守，电话跟进这些都很努力去做，却不见成效，我开始改变以前的方法，没有一味地再去夸大房子的优点，说话语气也没有很明显的`偏向性。自始自终把每一位客户都当成自己的朋友，处处从帮朋友看房买房的角度出发，为客户解决住房上的问题，甚至还将房子一些无关紧要的小缺点告诉客户。这样，客户体会到一种亲切感，我的第一单就这么签下来了。接下来，我便做得更加得心应手，在第二个月成交八单，以业绩21200元成功转正。
我也慢慢的体会到作为一名经纪人打心理战是房产中介这门职业的拿手本领。了解客户的心理变化，推测其房型和价格的需求，并提供针对性的服务，从而促使交易成功，这些都是成功的基本技巧。同时，在与客户交流中善于察言观色，在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。
经过两个多月多的磨练，我不能说自己是一名优秀的经纪人，但我一直很努力的在做好自己的本职工作。我们的使命就是：透过专业的支援、专业的人才、专业的服务、专业的设备，来落实人人住得其所的社会使命。
校外实习的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到现在，这一路走来我最大的感受就是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历，还让我品尝到了工作的辛苦，成长的快乐。在实习的过程中让我明白，团队合作精神很重要，团队合作，不仅仅是自己公司内部的合作，而且包括与其他同行业公司之间的合作，在做业务的过程中，认识了很多同行，虽然我们不是在同一家公司的，但我们要做的事情是一样的，因此我们也开始了不同公司间的合作，竞争和合作是并存的，和其他同行业公司建立良好的合作伙伴关系，对以后的业务发展是很有好处的，可以达到互惠互利。
这五个多月的实习，虽然算不上长的时间，但是在短短的五个多月中我确确实实的学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西。比如在人际交往方面，书本上只是很简单的告诉你要如何做，而社会上人际交往非常复杂，这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群，每一个人都有自己的思想和自己的个性，要跟他们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。在行动中，其中有关心你的人，有对你无所谓的人，有看不惯你的人，看你如何把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候，你只能学着去适应它，如果还不行，那就改变一下再去适应时的方法。
在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒，从不轻言放弃的品格。人要想实现自身的价值一定要顽强坚持的性格，勤奋努力的生活作风，而且还需要随时都有一个积极向上的心态，这样你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困难，你都可以克服，即使遇到失败那也是短暂的，你完全可以吸收经验教训，再次站起来。
人们常说：“隔行如隔山”，通过这一次短暂的实习，我认识到其实每行每业都是很辛苦的，只是形式上有所不同。总得来说在实习期间，虽然很辛苦，但是，在这艰苦的工作中，我却学到了不少东西，也受到了很大的启发，我明白，今后的工作还会遇到许多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会。同时，我也非常感谢公司的所有人员，在实习期间，他们对我接待热情，有问必答，使我们的实习真正是达到了预期的目的。实习很快就结束了，虽然时间短暂，但从中获取的收益颇大。
房地产守盘心得篇八
做每个项目大家都要同心协力，相互配合、相互协调，必须有一个共同的价值观，领导者的指挥协调要有力，最有代表性的项目就是最后的过电网，寓意是队员在紧急的情况下，采取正确的措施以确保每个队员能顺利脱离险境。全员通过，难度真的很大，在第一轮过到三分之二的时候，有队员竟一不留神又触到电网了，又得重做，有的队员过去之后很激动，竟发出声音“好”，结果全军覆没，重做，有的队员自我约束力不强，因为一个人的疏忽，我们又的重做…。。过到最后，还剩一个人的时候，是最困难的时候，一不小心又碰到电网了，当时的选择要么重来，要么总指挥做50个俯卧撑，总指挥义无反顾的选择了50个俯卧撑，看着总指挥一次又一次的艰难的做着俯卧撑，汗水湿透了全身，心里是那么的心酸。又是关键的时刻，最后一个队员放松自己，一切随着他们无声的安排。在一阵掌声中，她睁开了双眼，那一刻，我们每个人都很激动。这个阶段可以说是痛苦的一个阶段。这个项目告诉我们，作为一个集体，团结就是力量，只要心往一处使，什么困难都可以迎仞而解。当然强有力的领导，合理计划，严密组织，团结协作、严格执行对我们完成集体任务是多么的重要。在这其中，也暴露出我们很多的'弱点，刚开始对制度要求不严格，很多人不重视小细节，态度不端正，意见不统一，最终造成走了不少弯路。
因此团队领导者的果断合理地规划及团队队员对领导者的服从也是至关重要的，在我们的实际工作中，每一项工作任务的完成，都需要我们制订合理的工作计划，根据职责合理的分工，在实施过程中，一定要仔细考虑问题点和难点，找出对应的解决方法，同时每个成员一定要服从领导，严格执行下达的任务和使命，只有这样才能保证我们集体任务的顺利完成；对困难估计不够，准备不足以及思维模式的束缚也是导致我们项目失败的原因。日常工作中，我们也会经常遇到看似简单的问题，以惯有的思维去准备，当现实情况与想象中不同时，我们由于准备不足，容易造成混乱，极其被动。这就要求我们在解决一个问题时，一定要全面思考、认真准备，在碰到意外出现时才能从容应对。同时，在出现混乱、被动的情况下，大家一定要冷静，团结，要相互鼓励，积极探索，通过集体的力量找到解决问题的方法。
体会最深的就是自己在做吞火项目时，感觉真的有些力不从心，吓的眼泪在眼圈上，觉得自己不行，这时当看到对友的鼓励，队长的目光都变成压力的时候，就不得不有一种豁出去的感觉。最后自己顺利的吞灭了火苗，回过头才发现遇到困难并不可怕，怕的是缺少勇气和信心。感触最深的就是其实每个人内心深处都是渴望别人帮助和鼓励的。无论这个人多么强，多么封闭内心都有这种潜意识的。这个吞火项目也告诉我们，挑战自我，没有不可能的事，不要轻易“不”，要重新认识自我，超越自我。所以在今后的工作中对同事善意的赞美和鼓励非常重要。也许你不经意的一次鼓励对别人会产生莫大的鼓舞。
在训练中，我们取得好成绩，得益于团队成员都有强烈的集体荣誉感。通过完成一个集体项目，我们手牵手，心连心，充分发挥集体的智慧，个人的潜能都有效发挥出来了。
总之，通过这次魔鬼训练活动，增强了我的自信心，同时也磨练了我战胜困难的能力，增强了对团队的参与意识和责任心，我想，通过这次魔鬼训练，在今后的工作和生活中会有很大的帮助，因为人生的道路是曲折的、漫长的。一次培训不能解决更多的问题，只是对你的工作和生活起模范带领作用。但他告戒我们，愿我们在今后工作和生活中更应团结，坚强地发展下去。相信，今天的训练，给了我明天美好的憧憬。
房地产守盘心得篇九
时间过得真快，转眼间我参加xxx房产已经有4个月左右了。现在实习也即将结束，我也即将正式工作。新的工作意味着新的起点、新的机遇、新的挑战.在大浪淘沙中让自己能够找到自己屹立之地。
三年的大学生活即将圆满的划上最后一笔,这最后的一笔是我们面对未来,回忆过去的见证.它就是毕业实习.毕业实习是学校培养方案和教学方案的重要环节,它是所学理论知识与工程实践的统一，也是学生从学校走向社会的一个不可缺少的过度阶段。
在我看来实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中稳固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底，也是我们走向工作岗位的第一步。
房产中介所是一家为房产买卖双方达成销售和购置而建立的一个平台机构，并有为买卖双方保证平安交易的义务。房产中介的具体事务就是帮卖房人登记房源信息、宣传发布并且保证房源真实有效;帮买房人寻找推荐适宜、理想房源，并带着买房人实地看房，加以引导，促使成交;房产中介的经济收入主要是收取中介效劳佣金，以目前市场惯例中介效劳佣金为2%(购房户按房屋成交价1%和售房户按房屋成交价1%组成)。主要业务流程为：房客源开发、房客源登记，信息回访反应，带看房源、三方谈判、签约、过户贷款、物业交割等等。我在中介中前期主要做一些柜员的工作：打印合同材料、整理房源资料、更新液晶屏滚动的信息等等，而到了中后期那么在领导的带着下参加具体的带客户看房、谈判、签约、过户贷款、物业交割等灵活性的工作。
现在来回头总结我的实习报告，感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也翻开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基础根本上到达了学校要求的实习目的。并且在这段工作期间能与众多经验丰富、年富力强的专业人士共事使我受益匪浅，从中增长了很多实践工作经验与专业知识。
俗话说：隔行如隔山。我的专业是资源环境与城乡规划管理，也算是与房地产经营相关，但以前从来没有接触过房产这个行业，说实话虽学此专业，但在刚开始的时候心里根本没底。但是通过这么长时间的工作后，我已经充分认识到自己的一些经验欠缺与缺乏，以后更要加强学习专业知识与管理知识，并努力提高自我。
我们公司经营范围主要是二手房买卖,房屋租赁,房屋代理、中介,居民贷款担保、代办交易手续,全资收购房屋、咨询等,有关房屋的一切问题,贷款担保、代办手续费用最低,我公司与中国建设银行、中国工商银行、光大银行等联合推出房屋贷款担保,我公司一直得到客户的一致好评。公司积极参与社会公益活动,为社会就业作出了奉献。
房地产业，这一关系到消费者切身利益衣、食、住、行中的行业，正快速融入信息时代。小区智能化、小区局域网、工程网站和开发商网站等纷纷出现，充分表达出房地产与网络的有机结合正逐步完善。
随着经济的开展，城市人口的增多，房子的需求越来越紧张，人们没有大量的时间为了寻求房屋信息而奔波。而网络能大大减少时间和财力，所以说网上房产中介的产生为大家带来了便利。
随着信息时代的到来，企业必将不可抗拒的加速进入信息网络时代。企业需要建设具有本企业特点的,业务过程自动化和管理现代化的信息网络。企业信息工作，就是把企业物流的管理提高到对企业信息流的管理来控制企业的运作，及时提供应领导决策所需的多方面的信息。在现代化企业中，信息管理工作在企业中已发挥越来越重要的作用。
一个房产中介管理系统的开发为实例，对网络信息管理系统的开发进行了初步的探讨。它利用网络这种先进的手段，使人们能够更好、更快的了解房产的信息，实现了房屋开发商与客人的双向沟通，具有很多的'优点。
通过房产中介系统，用户可以发布房屋出售出租及需求信息，同样也可以查询其它用户发布的房屋相关信息。使用该网上房产中介管理系统，可以实现统一的信息发布、浏览、维护等多项功能。使房产中介摆脱大量的手工书写操作,快速、准确、方便的提供各类统计信息,充分发挥计算机网络的优势,实现资源共享和协同工作,使房产中介管理工作到达现代化、标准化、科学化，为广阔用户的使用带来更多的方便!
系统开发的总体任务是实现信息发布管理的系统化、标准化和自动化。房产中介管理系统的目标是提高房产管理员工作的效率，具有对房源的出售、出租、需求、区域等信息进行管理及维护的功能。普通注册用户可以通过此系统发布出售、出租、求租、求购信息以及删除自己的需求信息功能，并能进行个人信息的修改。
还有很多相对于烦琐一些的小事情就不一一阐述了其实正所谓天下难事始于易，天下大事始于细。这也让我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要更加努力的再学习，并且要有更多的细心和耐心。有些时候也会办错事情，我知道自己还有很多的缺乏，所以将来就要更加的勤奋工作。我相信勤能补拙，每天都要进步一点，为公司尽自己的一份力量。在今后的学习和工作中，我要更进一步的严格要求自己，虚心学习，争取在各个方面取得更大的进步。俗话说，千里之行始于足下，这些最根本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以根底的实务尤其显得重要，从这次实习中，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个专科生具备较强的处理根本实务的能力与比拟系统的专业知识，这才是我们学习与实习的真正目的。
房地产守盘心得篇十
其实销售并没有什么“绝招”，也没有太多的技巧性的东西可言。人与人交往很难按一种统一的模式去做，每个人的个性都不一样，处理问题的方式也就自然不一样。对于一个刚踏进地产销售行业的新人来说，别人的销售技巧只可供参考，除了学习别人的做法以外，更多的是在每一次与客户打交道的过程中，总结出合适自己的商谈方式、方法，这样你就具有了自己个人独特销售技巧。只要多加留意、多加练习，每个人都可以具备自己独特的销售技巧，有自己的“绝招”。所以说，销售技巧更多的是用心学习、用心体会、用心做事。
所谓亲和力，就是销售人员和客户交流沟通的能力。销售人员的工作性质是直接面对面地与客户打交道，怎么才能更好地与客户沟通，让客户认可你，必须通过规范你的言行举止来实现。
在售房的过程中，语言是沟通的桥梁。对销售人员而言，语言应该是一门应酬与交往的艺术，不仅要注意表情、态度、用词，还要讲究方式和方法，遵守语言礼仪，是顺利达到交往效果的“润滑剂”。
在人际交往中，约有80%以上的信息是借助于举止这种无声的“第二语言”来传达的。行为举止是一种不说话的“语言”，包括人的站姿、坐姿、表情以及身体展示的各种动作。一个眼神、一个表情、一个微小的手势和体态都可以传播出重要的信息。一个人的行为举止反映出他的修养水平、受教育程度和可信任程度。在人际关系中，它是塑造良好个人形象的起点，更重要的是他在体现个人形象的同时，也向外界显示了作为公司整体的文化精神。
从事房地产销售工作的人员应致力于个人及事业的发展，因为生活只会随着自我改变而改变，唯有不断地学习，才能稳固地立足于这个社会。所以要成为一名顶尖的销售人员，首先必须学习的是如何保持一种积极向上的心态。
进入房地产行业之后，在工作的过程当中，我发现地产这个行业所涉及的面是非常的广，很有挑战性。一个积极的心态，是对自我的一个期望和承诺，决定你的人生方向，确定自己的工作目标，正确看待和评价你所拥有的能力。你认为自己是一个什么样的人很重要。
一个有着积极态度的销售人员，相信他每天早晨起床都是面带微笑地对自己说。“今天我心情很好，我很高兴，今天会跟很多客户联系，我相信能给他们解决一些问题或解除他们的`疑虑，我会成交的”;“只要我努力，相信今天我一定能成交，我的销售业绩是最棒的”;这就是他对自己的一种肯定。
1、“利他”的思考方式。
有人说，“钱从客户口袋到销售人员口袋”这一段距离是世界上最长的距离，我觉得形容得很贴切。只要客户不掏钱出来，我们就永远得不到，所以如何缩短这一段距离是至关重要的。
与客户的沟通以及相处中随时以“利他”的思考方式去进行思考，如何帮助客户，如何才能让客户处在最佳利益的状态，如何才能让客户觉得贴心，才会帮客户解决困扰，才会让客户喜欢买你推销的房子，才会让客户将你视为朋友，而不是在客户的眼中只是一个老想把房子卖给他，如此失败的一个销售人员而已。利他的思考方式可以让我们跟客户站在同一阵线去解决问题，你是他的最佳战友，而不是站在你销我买的对立立场。
2、避免自己制造的销售误区。
在销售工作的过程中，常常会不自觉地陷入自己制造的误区而不自知。这其中有两个误区是我们最容易掉进去的，所以必须随时提醒自己。
其一是：当我们想要将手上的房子销售给客户的时候，客户真的需要吗?是他真的需要还是我们觉得他需要，如果只是单方面我们觉得他需要，那么成交可能就会距离我们遥远而且机会渺茫。所以在面对客户销售之前，如何唤起他的“需求意识”，以及如何创造他们的需求是我们必须要用心的重点，因为在他不认为自己需要的时候，他是绝对不可能点头同意成交的。对客户来说最好的房子就是客户已经产生需求的房子才是最好的房子，所以优先销售需求，然后再销售房子给客户，而不是先销售房子后才销售需求。
其二是：我们所提出的意见是基于客户的需求来考虑的，还是我们只将焦点集中在自己的业绩完成上，所提出的意见是为客户量身定做，还是为我们自己量身定做。这两种心态造成我们和客户之间的不同距离。我们当然希望客户的订单越大越好，成交的金额越高越好，但是客户的期望却并非如此。每一个客户的期望都是希望能够在最低的金额下发挥到最高的效率，客户并不是吝啬花钱或者挑毛病，因为换一个角度来思考，如果我们自己是客户，当我们决定要花钱买房的时候说不定比现在这些抱怨的客户更加的挑剔。一个成功的销售人员在客户的心目中是客户问题的解决者，而绝对不是客户问题的制造者。
3、成功地销售商品给自己。
其实在这个世界上最难销售最难面对，以及最挑剔的客户常常就是自己。
我常常听到一些置业顾问在抱怨业绩不理想，客户有多么多么的难缠，这个时候，我们更多的是问自己的问题：
1).如果我是客户，我会不会跟我自已买东西?这包含了我的形象和态度。
2).我所销售商品的好处是否已经足够满足我自己了呢?
3).我在商品上的保证是够让我自己拥有安全感了呢?
4).在商品一定的价格上我是否已经赋予它更超值的价值而令我自己满足了呢?
5).客户所提出的问题，如果我是客户我会与自己所回答出来的答案满意了吗?
所以在我们销售房子给客户之前应该先试着销售这样的商品给我们自己，尝试去说服自己购买，一人同时扮演两个角色作攻防。一个是我们所谓百般难缠的客户，一个是销售人员，一个不断提出拒绝购买的理由，另一个不断地提出好处、利益和价值，一个扮演没有兴趣购买的客户，一个扮演不断挖掘与创造客户需求的销售人。在这样的攻防中如果你能够成功的销售商品给自己，就等于你已经了解客户了。
用这样的方式只要不断地练习就可以帮助一个置业顾问提升其察言观色的能力。最终你会发现自己越来越懂得客户要什么，越了解客户在想什么，再也不会去抱怨，我都不知道客户的心里到底在想什么。因为你已经可以很容易在角色转换的练习中进到你的客户的心里最深处了，这样才叫做真正的掌握客户行为，掌握客户心理。对置业顾问而言，稳定踏实的业绩就是从这里开始的。
4、善于倾听，创造优势。
我们在售楼部常常会碰到这种情况，当客户走进销售大厅的时候，我们的置业顾问就开始滔滔不绝的向客户介绍楼盘，好像一个展览馆的解说员，不管客户爱不爱听，想不想听，自己只管讲，嘴巴说的太多，完全不在乎客户的感受与认同度和需求如何。当客户提出一些问题的时候，马上反驳，甚至企图想要改变客户已经表达出的需要来完成成交，这样的方式当然无法完成成交。因为，你根本不知道客户需要的是什么。也许你觉得自己沟通得很好，但是一场沟通的成功与否，客户所打的分数才是真正的分数，要客户说好才是真正的好。
我常常形容这种销售的方式叫乱打鸟的销售方式，成交与否运气的成分居多。除非他所谈论的刚好是客户所需要的，否则90%以上的机率不会成交。我们必须耐心地让客户把话说完，在客户诉说的过程中，去捕捉客户的购买心理，这样才能有重点地去说服客户，才能实现理想的销售业绩。
5、少用太专业的术语。
销售人员在介绍楼盘的时候，尽量采取口语化的形式来挖掘客户的需求和拉近与客户之间的距离。我们经常看到有一些销售人员在接待客户的时候，一股脑的向客户炫耀自己是房地产业的专家，用一大堆专业术语向客户介绍，比如说，我们小区的建筑密度是多少、容积率是多少、绿化率是多少等等，让客户如坠入五里云雾中，一头雾水，不知道你要讲什么，而且给客户造成一种心理压力。我们仔细分析一下，就会发现，销售人员把客户当成同仁在训练他们，满口都是专业，让人怎么接受?既然听不懂，还谈什么买房?如果你能把这些专业的术语，用简单的话语来转换，比如直接的说出两栋楼之间的距离是多少，花园的面积有多大，活动的场所有多少个或有多大等等，让人听后明明白白，才能有效地达到沟通目的，楼盘销售也才没有阻碍。
6、满足客户的精神需求。
房地产守盘心得篇十一
这次工作精力是我所有经历中最为充实的一次，也是我感触最深的一次。我没有想过自己会在这一行坚持如此之久。虽然我知道房地产的销售工作是无比困难的，但当初我依旧还是选择了一份这样的工作，这是我最为勇敢的一次选择，也是我最为坚决的一次选择，所以这一段时间里，我收获充实，生活也开始有了浓浓的满足感，为我这一段人生也填充了一些不一样的感受和色彩。
还记得我刚刚做这份销售工作的时候，那真是一头雾水，更是有点手忙足乱的不知所措。现在一年过去了，我也真正的从那个阶段转变了过了，我不再是那样愚钝懵懂了，我有了自己的工作方式方法，也有了自己独特的处事风格。我开始在这个岗位上参加了自己的成分，也开始在这份事业上有一些起色了。这是一件让我感到幸福的事情，也是一件能够不断锻炼我前行的事情。所以这一段时间以来，我一直都坚持学习，把握各种时机，不断努力去提升自己，也不断的为自己创造一些提升空间，让我能够更好的开展自己。
在这个过程中，我不得不去感谢我的领导和同事，是你们，让我得以进步和成长，每当我遇到问题无法解决的时候，你们就非常热心的.关心我，告诉我这件事情该怎么做，也告诉我该怎么去防止这样的问题。在和你们相处的过程中，我逐渐明白了一个好的集体会给一个人带来怎样的改变，那就是可以逐渐优秀起来，即使我是一个不上进的人，但是在这样的一个集体中，我也会不自觉的去鼓励自己，鼓舞自己，让自己成为一个上进的人。在此我真的很感谢我们这一个集体，让我汲取了许多，领教了许多。感谢各位。
这一段时间给我的感触真的挺多的，自己平常是一个喜爱总结的人，通过这么些日子的总结，我也发觉做这份工作不能只靠着自己的孤勇前进，更要多去想一些问题，不能守株待兔，要学会主动出击。这样我们才能真的拿到自己想要的，而不是别人给的。要做一个主动的人，这会给我争取更多的时机，也会让更高多的人看到我，支持我，鼓舞我。将来的日子，仍是有许多挑战在等着我，也仍有许多的惊喜埋了笔，我会把握好自己的初心，在这条路上一直坚守下去!取得更大的成就!
房地产守盘心得篇十二
盘是做股票、期货等投资品种中的术语，意为持仓。守盘则是持续观察一个已经建仓的品种，调整仓位或者坚定持有，等待价格变化。在这个过程中，守盘心态至关重要。守盘是赢家的必经之路，是投资者取得成功的关键。在股市里，以情绪的影响投资者炒股常败，很多人抱有侥幸心理，结果越赚越亏。相应的，一个强大的守盘心态，也可以令投资者在恶劣的情况下保持清醒，持续追逐盈利。
要想获得成功，必须要有一定的耐心和毅力。守盘的关键是要提高自身素质，面对市场波动时，有足够的心理准备。经验丰富的股民都有一个共同点，那就是他们都能保持冷静。如果你无法保持良好的心态，那么守盘成功的机会就会大大降低。在股市中，很多人卫高抛低，心态极不稳定；不会忍受市场的波动，因此无法长期坚持一个股票。
第三段：调整仓位。
在盘市中，有一句话叫做“留充分盈余保障”。投资者在守盘的观察过程中，应该留意盈利的比例。如果盈利比例高，调整仓位的几率也就越大。当然，这并不是说在盈利状况下就不断进攻，无止境地增加仓位。事实上，要知道如何安排仓位，及时止损，是非常重要的一个问题。
第四段：坚定持有。
在做长线投资时，持有股票不应该有太多的损耗，如果你总是在股价波动的时候抛出持有的股票，那么你就必但失去潜力。因此，如果你看好这只股票，且在长期内持有的价值较大时，坚定持有是一个决策的重要过程。在盘市中，想要把长线投资变成赚钱的方式，对于资本的稳定性和盈利目标的持续性的要求是不可忽视的。
第五段：总结。
守盘是一个需要不断学习的过程。没有人可以完全掌握投资技巧，更没有绝对正确的判断。成功的投资者往往具有多年的经验，凭着毅力和耐性，不断地调出一种适合自己的投资方法，可以在这个过程中越发明智。持续不断地调整和修正，在保证自身的交易实力的同时获得更大的市场利润，不断增加自己的交易经验。
房地产守盘心得篇十三
其实销售并没有什么“绝招”，也没有太多的技巧性的东西可言。人与人交往很难按一种统一的模式去做，每个人的个性都不一样，处理问题的方式也就自然不一样。对于一个刚踏进地产销售行业的新人来说，别人的销售技巧只可供参考，除了学习别人的做法以外，更多的是在每一次与客户打交道的过程中，总结出适合自己的商谈方式、方法，这样你就具有了自己个人独特销售技巧。只要多加留意、多加练习，每个人都可以具备自己独特的销售技巧，有自己的“绝招”。所以说，销售技巧更多的是用心学习、用心体会、用心做事。
从事房地产销售工作的人员应致力于个人及事业的开展，因为生活只会随着自我改变而改变，唯有不断地学习，才能稳固地立足于这个社会。所以要成为一名顶尖的销售人员，首先必须学习的是怎样保持一种积极向上的心态。
进入房地产行业之后，在工作的过程当中，我发觉地产这个行业所涉及的面是非常的广，很有挑战性。一个积极的心态，是对自我的一个期望和承诺，决定你的人生方向，确定自己的工作目标，正确看待和评价你所拥有的能力。你认为自己是一个什么样的人很重要。
一个有着积极态度的销售人员，相信他每天早晨起床都是面带微笑地对自己说。“今天我心情很好，我很快乐，今天会跟许多客户联系，我相信能给他们解决一些问题或解除他们的疑虑，我会成交的”;“只要我努力，相信今天我一定能成交，我的销售业绩是最棒的”;这就是他对自己的一种肯定。
所谓亲和力，就是销售人员和客户交流沟通的能力。销售人员的工作性质是直接面对面地与客户打交道，怎么才能更好地与客户沟通，让客户认可你，必须通过标准你的言行举止来实现。
在售房的过程中，语言是沟通的桥梁。对销售人员而言，语言应该是一门应酬与交往的艺术，不仅要注意表情、态度、用词，还要讲究方式和方法，遵守语言礼仪，是顺利到达交往效果的“润滑剂”。
在人际交往中，约有80%以上的信息是借助于举止这种无声的“第二语言”来传达的。行为举止是一种不说话的“语言”，包括人的站姿、坐姿、表情以及身体展示的各种动作。一个眼神、一个表情、一个微小的手势和体态都可以传播出重要的信息。一个人的行为举止反映出他的修养水平、受教育程度和可信任程度。在人际关系中，它是塑造良好个人形象的起点，更重要的是他在呈现个人形象的同时，也向外界显示了作为公司整体的文化精神。
房地产产品的特别性要求销售人员有较深的产品知识与专业知识。产品知识和专业知识是销售人员自信的根底，也是销售技巧的保证。
楼盘产品知识的掌握是正式进入推销的第一步，你有再好的'心态与自信心，可对楼盘的产品知识一无所知，客户向你咨询楼盘特点、户型、价格、装修标准等等的时候，你即一问三不知，客户就根本不会买你推荐的楼盘。
当楼盘面对有效需求，开发商有效供应，我们却不能有效销售或者说不能高效率销售，一旦错过楼盘销售增长期、平稳期，就只剩下漫长的等待，非常惋惜也非常被动，尤其是所售楼盘周边有竞争楼盘存在、而楼盘差异化又不大时，知己知彼的销售人员是战胜竞争对手的决胜砝码。商品房的价值比较高，往往许多客户是用一生的积蓄来购置的大宗买卖。因此反复比较、犹豫不决是常见现象，客户对楼盘能发觉的使用价值作了反复比较依旧拿不定主意时，假如售楼人员能就客户的购房需求作一番说明，成功率就会很高。
专业的经纪人不仅对所售楼盘本身的特点（品味、文化、规划、景观、设计、风格、结构、户型、面积、功能、朝向、便利、价格、公建设施、设备、社区管理、社区文化等等）有根本了解，而且对所售楼盘地段、周边环境、城市规划、根底设施、开展趋势、开发商实力等有足够的了解。更重要的是对竞争楼盘优势有清醒的认识，能够与竞争楼盘进行使人信服、恰如其分的比较。在比较中，无原则的贬低竞争对手楼盘的做法很容易使客户产生逆反心理。因此，既要实事求是，又要扬长避短，为客户提供置业意见，使客户对你和你所销售的楼盘产生信任感。
要学会在与客户交流的过程中抓住客户所关怀的问题作为突破口，那你就会成功的。
房地产守盘心得篇十四
x阳关花园项目是x地产旗下的一个新建设的小区。在经过x年的建设之后，如今已经建成并开始向外销售了，而我则是在这个项目里任职了成为了一名销售员。作为一名销售员，我其实颇为头疼，因为我从没有过销售经历，这份工作也是好不容易才找到的，所以我格外的珍惜。既然不懂，那就得多学学，在这个项目里我们销售部有十多位员工，除我之外，还有两名新人，我们是一起入职的。平日里我们三个人也是抱团取暖，一起学习一起进步成长。要是有一个人累了想放弃，另外两个人就会一起鼓励他，为他加油打气。
做销售是非常辛苦的，想起面对客户的时候内心的紧张，想起那一些厚厚的资料，想起自己说的口干舌燥结果客户一句再考虑就什么都成空。大部分的时候，客户说再考虑基本就是拒绝的意思了，我们再说多一些也只会惹他烦。我们这个项目建设的非常好，环境也很棒，但是也有一个问题，就是价格有些高昂。反正以我几千块的工资，不吃不喝二十多年也买不起啊，不禁感叹贫富差距实在太大。不过这也让我感受到了压力，如果我想买房，想住好房子，那我就需要更努力了。作为一名销售，我们的工资很大程度上都是靠业绩的，微薄的`底薪更加激发了我拼搏的动力。
在这段时间里，我没有一天是闲下来的。本身项目就是一个新的小区，加上环境好，交通又方便，所以每天都会有很多人来看房，我们部门就十多个人，忙都忙不过来。每天晚上下班的时候，像是打了一场恶战一般，又像是跑完马拉松一样，都快虚脱了。而身体上的劳累没什么，更主要的是嗓子疼的难受。每天都有很多看房的人问这问那的，我们要不停的回答问题，喝口水的时间都没有，我这几天嗓子有些发炎，特别不舒服，但是我还坚持了下来，这么一点困难，还难不倒我。
转眼间就过了几个月了，我在这个项目待了这么多天，如今楼盘都销售的差不多了，我也要从这里转到另一个地方去了。我很不舍，毕竟这是我第一次工作的地方。但捏了捏拳头，我还是重新振作起来，毕竟我还需要为我自己的未来为拼搏。销售员只是我的起点，绝非是我的终点，我的路还在前方。感谢公司给我这个机会，也感谢同事们一直陪伴我、鼓励我。
房地产守盘心得篇十五
首先，我想从自已作为一名一般的销售人员在跟进客户方面应具备的心得说起，也许我们在许多时候也会常说以下几点，问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少，所以有个很简单的事实，成功的是少数人。因为他们都是始终如一的去做，将它变成一种习惯。
1、最根本的就是在接待当中，始终要保持热情。销售工作就是与人打交道，需要专业的沟通技巧，这使销售成为充满挑战性的工作。对待客户要一视同仁，不能嫌贫爱富，不分等级的去认真对待每一位客户，我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感，那么我们的目的也就到达了。
2、接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话，好的销售人员必定是个好听众，通过倾听来了解客户的需求，是必要条件;同时也应该是个心理学家，通过客户的言行举止来推断他们内心的想法，是重要条件;更应该是个谈判专家，在综合了各方面的因素后，要看准时机，一针见血的，点中要害，这是成交的关键因素。
3、时机是留给有预备的人：在接待客户的时候，我们的个人主观推断不要过于强烈，像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁，没诚意”等主观意识太强，导致一些客户流失，对一些意向客户沟通的不够好，使得这些客户到别的楼盘成交，对客户不够耐心，沟通的不够好，对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话，时机只留给有预备的人。
4、做好客户的登记，及进行回访跟踪。不要在号码里讲很长时间，号码里都说了，客户就觉得没有必要过来了。
5、经常性约客户过来看看房，了解我们的楼盘。针对客户的一些要求，为客户选择几个房型，使客户的选择性大一些。多从客户的角度想问题，这样可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，让客户觉得你是真的为他着想，可以放心的购房。
6、提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的问题就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的信任自己，这样对我们的楼盘也更有信心。客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等等的时候，一问三不知，客户就根本不会买你推荐的楼盘。
7、学会运用销售技巧。对待意向客户，他犹豫不决，这样同事之间可以互相制造购置气氛，适当的.逼客户尽快下定。凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了，但是由于一些小小的原因，会让他迟迟不肯签约，这个时候是千万不能着急的，因为你表现出越急躁的态度，客户越是表示疑心。你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题，然后再细心地和他沟通，直到最后签约。当然，在解释的时候，所要表现出来的态度就是沉着，冷静，并且没有太过于期待客户能够成交。
8、与客户维系一种良好的关系，多为客户着想一下，这样的话，你们可以成为朋友，他的亲朋好友都可能是你的下个客户。
9、假如这次没成功，马上约好下次见面的日期。我们的销售并不能够做到百发百中，每次新客户过来都能成交。毕竟现在的经济形势是不会出现这样好的结局的。假如这次没有能够现场定房成功，那么在客户要离开的时候，不妨试着与他约定下次来现场的日期，这样你可以更加了解客户的需求，也可以关心你确定客户的意向程度。
10、记住客户的姓名。可能客户比较多，不一定能够记得所有的客户姓名，但是，假如在你的客户第二次来到现场的时候，你能够连忙报出他的姓名，客户会觉得你很重视他，也能表现出你的专业态度。不妨去强化记忆一下，实际上在每次接待完客户以后多想想接待过程，再加上平常的回访工作，你是可以记得的，至少是他的姓氏!
在我们的墙上有这么一句话：今天工作不努力，明天努力找工作。假如有的时候，你工作有点疲劳了，接待客户很累了，那么就看着客户，当成是自己的佣金，没有谁会不喜爱钱吧，为了佣金而去好好地对待客户。呵呵，这样似乎有点俗气，但是，在自己很累的时候，假如把个人的心情带入到工作中，那一定不能做好销售的。不妨尝试一下这种方法，至少是一种动力。
以上就是我的销售经验，我以后要这样做，不能纸上谈兵，引用一句话：能说不能做，不是真本领!
房地产守盘心得篇十六
20xx年7月4日和7月5日，房地产事业部在天泰山艺术小镇组织召开房地产半年经济会，期间还参观了由天泰集团开发的天空之城和桃花源两个项目。有幸来到泰幸福庄园，品尝到了有机水果桃子及苹果蕉等。通过这次学的机会，使我开拓了视野，拓宽了思路，丰富了自己房地产知识，提高了对各类房地产项目的认识。下面将自己的心得体会简述如下：
1、天空之城项目。先进的全人车分流规划设计理念：这种设计是车行道由地下而入，使整个社区安静祥和，有效避免噪音、光源等污染，大大提升社区的安全性，保障孩童在园区内自由玩耍嬉戏，关键是在提高小区容积率的同时让人感觉不到小区的拥挤。如果设计停车位，绿化达不到规划设计要求。
2、科学的`景观、绿化设计理念：把社区划为几个艺术景观片区。社区中央花园、专业花卉花园、萌宠乐园、入户花园、阳台花园，五重绿化空间，贯串在一起使社区形成一个大花园。
3、恰当的绿化、景观、停车位分区等细节部位处理?，通过对桃花源项目的参观、感受，绿化并不需要太多的名贵花草、树种，只需要做到“三季有花，四季有绿”就能满足业主需求。景观只要做到坡地起伏，有小桥溪水，就能达到业主休闲的效果，这样又能节省建筑垃圾外运成本。
4、先进的销售、展示方式值得我们学。（1）、通过“售楼宝”电子显示屏全方位向客户展示项目的规划概况，土地、规划、施工有效证件，不同立体户型欣赏，小区的绿化、景观布局，物业管理等。使客户快速了解整个项目，然后确定购买意向。（2）提出“泰幸福”理念，线上通过泰幸福会员app搭建全人关怀服务平台，线下成立泰幸福学院。最终实现情感连接，达到业主带客户，客户再带客户的销售链条，节省了渠道佣金，提高了利润率。
总之，通过先进房地产项目的考察学，使我认识公司所建项目与先进项目的差距，感觉到天泰房地产项目有许多值得我们学和借鉴的长处，所以在以后的工作中我将扬长避短，戒骄戒躁，努力学先进房地产项目管理经验，逐步提高自己的管理水平。
房地产守盘心得篇十七
转眼间，20xx年就过去，到x公司实习的时间也将近5个月了，回想起在x工作的点点滴滴，感慨万千。对之前工作过行总结和反思，是对将来工作的开拓和开展。20xx年马上过去，20xx年马上来临。新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战，我决心再接再厉，使工作更上一层楼，努力打开一个工作新局面，更好地完成学校给我们的这个实习时机和公司安排的各项工作，扬长避短。
还清楚地记得刚进这里的时候什么都是懵懵懂懂的，不清晰工作上都有哪些流程和该做什么。不过通过自己的日积月累实践和同事的悉心讲解，我终于在工作中变不断地变明朗起来，而且越做越顺手。不过通过这几个月的工作给我的感触是做好一名业务员和业务助理并不是那么简单的'事。原本以为买卖房子是一个很简单的事情，一个愿买一个愿卖就可以了，可是事情并没有想象中的那么简单，从开盘到房子都卖完不是一两天就能完成的，这买卖房子的流程是环环相扣的，而且一关比一关来的复杂，甚至是难上加难。卖完房子了就要开始办产权证，从开发商到银行再到房管局，这程序还真不是一般的多。几次的支援使我知道了一套房子经过开盘，认购，签合同，书面写了电脑里面还要登记，要有备案证明，客户的许多身份证明等等，客户闲麻烦，我们更麻烦呢。
在工作中我发觉我更熟悉房地产上的一些业务了，知道了怎么办产权，怎么去银行借还件，去房管要经过哪些程序，产权证出来了怎么通知客户做好登记工作。还要录总表，登记送件取件时间，录房信。有地方出错的还要经过被退，重新再来一遍，甚是麻烦。
不过麻烦归麻烦，许多事情终究是“万事开头难”，要本着对工作负责的原则，只有满怀激情的去投入，在不同的工作和挑战中淬炼自我，才能工作起来游刃有余，轻松自如。所以不管怎么样在以后的工作中我都会端正好自己的心态，不断积存经验，努力学习有关工作相关的东西，与各位同事一起努力，勤奋的工作，努力提高文化素养和工作技能，做好自己该做好的每一件事。我相信每一次的付出都将是我进步的表现，不管是现在实习还是将来做什么工作都会是很好的铺垫。
所以在新的一年里，我也会做好我应该做的事，圆满的完成学校交给我们的实习任务，还有为我所在的公司奉献我的一点点力量。同时盼望公司越办越好，也愿我有一个美好的前景。
房地产守盘心得篇十八
自20__年x月正式入职以来，在繁忙而充实的工作中，不知不觉迎来了20__年。转眼间来到__地产集团这个集体已经近一年了，在这期间，经历了我们公司销售人员专业培训，参加了__项目的销售工作，加入到充满热情的销售团队中，品味先进、人性化的公司文化。回顾这段难忘的工作历程，为了在新的一年当中更好的投入到这充满激情的工作当中，对过去的一年做如下总结：
一、工作中还有很多不足，还要不断的向同事们学习和借鉴不足
首先，作为一名20__年入职的的公司新人，而且对__的房地产市场有着诸多的不了解。面对新的环境、新的项目，尤其对__项目非常陌生，从入职至今，一年时间里，边学习公司、集体以及同事们的经验，边自己摸索适合自己的销售方案，很多地方还存在或多或少的欠缺和不足，还需要更好的学习与自我完善。
其次，加入这个团结进步的集体时间尚短，很多优秀的企业文化，丰富的企业底蕴，还没有更好的理解和融通，这需要我在今后的团队生活中，更好的体会和把握，丰富自己的知识，武装自己的思想，将这个团队优秀的企业文化更好的发挥和利用在今后的销售工作当中。
二、热忱的集体、激情的团队，成就了对于我自己的自我超越
作为销售部中的一员，从我入职起就深深感到自己身负的重任，作为企业的窗口、公司的形象，自己的一举一动、一言一行也同时代表了一个企业的形象，因此激励我从始至终不断的自我的提高，不断的高标准要求自己，不断的克服自己的缺点发挥自己的长处。并要在高素质的基础上要求自己不断加强专业知识和武装专业技能，做一个专业知识过硬、沟通协调能力强、能够吃苦耐劳、并具有良好团队协作精神的优秀销售工作者。
从入职到20__年年末，我共销售出住宅__套，总销售__x万元，占总销售套数的__%，并取得过其中x个月的月度销售冠军。但作为具有x年房地产销售工作的老业务人员，虽然进入公司时间较短，这样的一组数字对于我个人而言，还是不够满意，希望在2019年度，会有所进步，有所突破，更好的体现和实现自我价值。
三、强大的集团企业作为后盾，带给我更多的信心与热情
新的环境带来新的契机，但新的环境也带来了自我的压力，经历短短的公司专业培训后，在公司领导的关怀下，在同事的细心帮助下，我才能够很快的熟悉我们__x的项目知识，和了解__房地产市场的形式。人性化的管理模式、通畅的部门衔接、热情向上的团队精神……面对这些良好的工作环境，坚定了我作为这个集体一员的信念，给予了我做好一名作为企业窗口的销售工作者的信心，激发了我对于这样一个集团、一个企业、一个集体的热爱。让我在这个良好的空间中奋进，欢畅淋漓的驰骋在销售工作的舞台上。
强大的企业实力、坚实的资金基础、优秀的管理团队，即使作为一名普通销售工作者的我，也体会到无比的自信，使我在直接面对客户群体的时候，能够用我的这份自信去感染客户，建立客户对我们企业、我们项目的信心，更好的完成一个个销售任务，更好的完成我们的销售工作。
四、20__年的销售工作情况
20__年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。x月的成功开盘，使我们__x成为众所周知的高档项目，也是我们树立品牌形象的起点。x期的项目全部销售，给我们x期增加了很多信心，x期的成功销售就给我们推向了又一个高峰别墅。
在近x个月的其它项目学习过程中，参观了市内的一些高档项目，这使我们销售团队都有不同程度的提高和新的认识，不但开阔了视野，而且更多的了解到高端项目的市场需求，和在目前的政策大环境下，高端项目的优势，以及它的抗跌性和保值性。通过这些了解，结合__x高端项目产品越来也多的现状，让我更深刻的认识到__土地的特殊性决定了它的不可复制性，以及非凡的潜质。
房地产守盘心得篇十九
20x年对我来说是有转折意义的一年，“突然”间对房地产行业有感觉并勇敢的加入到销售工作中来，这个“突然”也或是隐藏了多年，只是在这个时段浮出水面，清晰得不容置疑!踏上新的征程，像所有新入行的同事们一样，用心感受这个行业的点点滴滴。到目前为止，虽然尚还没有业绩的支撑，但对这个行业、对案场、对置业顾问的工作已有些许理解，在新的一年翻页之际，简单总结一下对各方面的理解。
一、对房地产行业的理解。
试着想一想房地产行业的本质是什么，为什么要大发展?人类对美好生活的追求,满足居住需求、满足改善性需求、满足投资需求、满足奢侈品需求。
1、大势上升，有很大的发展空间。
2、上升态势呈波浪状，受政策影响会有起伏，把握调控时机投资。
二、对案场工作的理解。
如何有序、有战斗力，以达成目标。用鲁商的口号来诠释：酒店的礼仪、军队的纪律，狼的精神。案场的名片是谁?是销售人员。举手投足代表着案场的形象。我们需要此形象亲和、专业同时富有柔中带刚的强势。
1、有序靠制度，坚定执行。团队领导人或许管理风格有差异，但坚持执行制度是团队保持活力的必然法则。法在前，犯错者虽受罚也无怨言，人人守法则正气盎然。以鲁商项目组为例，便是坚持制度的典范。
2、专业靠学习，与时俱进。销售人员在工作中不断总结提高自己的销售技巧是一方面，更需要在高度上、在思路上获得指导。团队领导人需及时与策划经理主持培训，及时有效的应对市场变化，更新销售人员思路与说辞，体现专业形象。
3、成绩靠冲劲，狼的精神。制定与执行与时俱进的业绩考核制度，公平内部竞争。
三、对于处理案场突发事件技巧的理解。
基本原则：疏导情绪，搞清矛盾点，协调解决。关键点是立场清晰：换位思考以同理心疏导客户情绪的最终目的是对开发商负责，对本公司负责。处理意见需请示领导解决，只协调、不承诺。
四、对置业顾问自身工作的理解。
一方面是专业素质要求;一方面是修养的要求。
1、专业素质方面概括来包含三部分：
(1)、知识结构部分。
(2)、接待技巧部分。
(3)、心态部分。
这方面有许多成熟的理论，在日后的工作实践中将不断的运用与总结。
2、如何能够进一步提升自己，有哪个士兵从内心里不想做将军?不想做，只是安慰自己的说辞罢了。置业顾问对自已的总结是最重要的，看清是什么绊住了自己前进的步伐?若要发展，需以前人为镜来借鉴，哪些优点需要发扬哪些缺点需要挥刃斩掉，成就自己的，除了专业素质，的是人性的优点：是否有胸怀兼容并蓄，是否周到顾及到各方的情绪与利益，是否严谨工作中注重细节，是否善于拨云见日透过现象看清本质?修炼自己不是说说而已，而是细化到工作与生活中的细节中，大象无形!
五、对尾盘管理工作的理解。
尾盘不赚钱但又总要有人来守尾盘，守尾盘的人不可避免的会失落、会散漫甚至会有爹不疼娘不爱的抱怨情绪，如何将负面情绪引导向积极的方向或许是解决的方法之一。依然是从销售人员的心理来入手，尾盘的特点是少赚了钱但却富裕了时间，如何通过时间的合理利用来学习、充实、沉淀、升华自己以求更高的发展是每一个人都可以思考的问题，而销售人员自身的视野与能力又是有限的，自我学习会因见效不大而难以坚持，如此，就需要尾盘的团队领导人合理的安排培训计划，拓展销售人员的知识结构与视野，并以学习型团队做为考核尾盘经理的一项标准。切忌放羊!
房地产守盘心得篇二十
x年已经过去，在过去的一年里，国家进一步采取了歇制房地产出现泡沫经济的宏观调控措施，导致国内各地房地产销售额不同程度的下降。台山市房地产经济虽然无泡沫，但也不可避免的受到上述全国性大环境的冲击，普遍出现销售不旺的困难局面。但是，我们公司全体员工在这种严峻形势下，能够紧密的团结在公司领导层的周围，在董事会正确领导下，各部门、各单位各级员工的积极努力，发扬敢于拼搏的精神，客服各种困难，仍然取得了可喜可贺的成绩。因此，我代表公司董事会，向全体员工、各级主管干部表示衷心的感谢!
在过去的一年里，x豪苑以极高的消化速度和消化率顺利占领台山市场。上半年，三期工程全部顺利完成竣工验收。目前除尚余小部分高层住宅单位外，其余全部销售完毕，销售率达到98%，别墅和商铺单位已全部售空。去年，公司全年销售金额达到一亿五千二百多万元，回笼资金一亿六千多万元。
6月份，四期项目“锦江”1#、2#、3#、5#、6#、7#楼同时启动，到年底，部分在建楼盘将近完成主体框架工程，其中7#、8#楼已顺利于x年元旦开盘，然后1#、3#也将于x年春节前开盘。
元旦锦江的开盘销售场面异常火热，销售率节节攀升，实现了x年的开门红，在台山市房地产市场再次引起轰动效应。
在公司销售全面飘红的同时，我们在房地产开发领域，在打造优秀商住小区方面也取得不俗的成绩。去年12月份，我们x豪苑荣获中国房地产业协会评选的“x—x年度中国房地产最佳宜居楼盘”称号。公司林国东、仲崇智等主要领导也分别获得了中国房地产业协会、中国房地产主流媒体联盟等单位联合颁发的“x年度中国房地产年度最佳经理人奖”和“x年度中国房地产最佳操盘手”称号。
五期项目方面，地下室部分和地上裙楼部分已经完成，1#楼主体工程也接近收尾阶段，项目全年未出现重大质量及安全事故。酒店的筹备工作也在密锣紧鼓的进行中。在招商工作中，成功引进了华润万家这样的大型商家，华润万家的.进入，将成为台山地区的第二家大型综合超市，也将会大大的提升了x豪苑社区档次和综合竞争实力，为公司的社区品牌增添了更丰富的色彩。
物业管理方面，物业公司在广大员工的辛勤付出中，以饱满的热情和团结务实、敬业求进的精神，紧跟公司发展的节拍，不断吸收和借鉴物业管理行业精华和成功经验，专业服务水平和内部管理水平得到逐步提高。公司在提高全体员工的专业素质上和内部管理水平上做了不少努力，持续进行各种的员工培训，通过学习，全体员工的服务意识与服务技巧有了较大的提高，专业素质得到加强。现在，物业公司各班组已初步形成依章办事，遵守公司规章纪律和客户服务程序的良好风气，各项工作基本实现有章可循，有据可依，有记录可查。
工程管理方面，通过工程部全体的努力，不断提高工程质量，确保确保工程进度，各专项责任人全面负责自己区域内的工程进度、工程质量和施工安全工作，保质保量完成公司下达的任务。
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