总结还可以作为一种交流和分享的方式,让别人了解我们的经历和心得。在写总结之前,我们可以先制定一个明确的写作计划,以便有条不紊地完成总结的撰写。为了帮助大家写好总结,小编为大家整理了一些有关总结写作的范文,希望能给大家提供一些参考和帮助。
部队通信员工作总结篇一
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,因此,让我们写一份总结吧。我们该怎么去写总结呢?以下是小编为大家整理的部队通信员年终工作总结,欢迎大家分享。
回顾今年的部队工作,感受很多,这其中包括了部队领导的培养,同志们的帮助、一年来,自己始终坚持老老实实做人,实实在在做事这一原则,贯彻做事不贪大、做人不计小的理念,认真履行自己的本职工作。时值年末,总结几点个人体会与收获。
1、素质缺什么就补什么。一年来,根据自己工作性质的变化,经常调整自己的学习内容,缺什么就补什么。不断学习政治理论知识、军事理论知识和信息理论知识,注重提高自己的军事素质和指挥才能,在年初组织的军事素质比武中,获得一个单项第二、一个单项第三的成绩。
2、自己干什么就学什么。我自从踏进部队,就与通信结下了不解之缘,从一名通信战士、通信士官、通信技术员、通信排长、通信连长到现任通信股长;从学电工基础知识开始,到学习晶体管电路、到现在的集成电路;从开始外线电缆架设至后来维护程控电话、光纤通信、可视会议、计算机网络通信等,通过不断的学习,一点一滴的知识积累,从不懂至懂、从不会到会,十多年的时间,我就是这样学过来的。
1、保障了每一次电视电话会议的顺利召开和首长、机关的通信联络。搞保障工作,看似容易,自己却深有体会。如开通一部首长电话,须经过四个分线箱,找出八个点,连结四对线,时常自己一个人在楼梯口下一蹲就是一个来小时。
3、完成了省军区组织的通信达标全面考核检查,并被评为省军区达标先进单位;
4、完善了通信库室建设与装备普查建档。
1、以实为本。老实可靠是做人的美德,更是做好工作必备的品质。所以,领导交给的各项工作,我很少提要求,摆条件,或做了一点小事就常挂在口上,夸夸其谈。如办理第二批军卡手机号,其中就费了不少周折,托关系、找门子,自己还花了部分钱请人吃饭、坐车。我想,只要自己认真做了,事办好了,也就满足了。
部队通信员工作总结篇二
今年以来,在直属队党委的正确引导以及机关业务科的详细赞助下,我和营党委班子其它成员一起,率领全营官兵认真完成了新年度工作计划、新兵训练、专业训练展开和日常保险管理等工作。在这半年的一百多个日昼夜夜里,在广大官兵的支撑辅助下,全营以军事训练为核心的各项工作,能按年初营党委提出的总体目的,得到健康稳步发展,美满完成了上级赋予咱们的各项任务,全营内外关系顺畅,完成任务杰出,部队平安稳固。回想这年来的工作,虽然工作上获得了必定的成就,但也有不尽人如意之处,下面我就将半年来的履职司责情况向同志们作一汇报,敬请大家批驳和监视。
一、所做的重要工作和好的方面。
(一)、认真抓好了以贯彻落实训练纲要为主线的军事训练工作,全营的整体训练程度有所提高。今年我师将参加总部军事训练一级师达标考评,训练任务要求高,任务重,固然去年营对新大纲划定的一些新增课目作了一些探索,但全营的训练基础仍不是十分扎实,作为营主管训练的负责人,身感责任的重大,因此,在这年,自已始终能将军事训练摆在各项工作的首位,不断强化中情意识,扎实打牢官兵的训练基本。
一是认真学习研究提纲和年度训练任务,科学制订年度训练打算。在去年系统学习训练大纲的基础上,为了更好地落实好年度训练,从去年迈兵一退伍,自己就抽时间对大纲内容及年初业务科下发的年度训练任务进行认真地学习研究,进一步吃透其精力本质,加深对训练任务的懂得,在此基础上依据年度军事训练部署和大纲的请求,在对前几年营训练情况进行认真剖析的基础上,组织三个连队局部干部对大纲内容进行研讨,科学谋划新年度训练规划,做到迷信公道,操作性强,确保部队一开训就步入了按纲施训的正确轨道。
二是严厉按纲施训,狠抓训练规范。开训当前,能严格按计划抓好训练落实,杜绝了偏训、漏训,到目前为止,三个连队均能严格按方案展开训练,训练品质也有很大的提高。
三是器重抓好警官、士官练习。为了认真贯彻落实大纲领求,进一步提高警官、士官的组训能力和整体素质,今年以来,营十分看重抓好警官士官训练,通过压担子、教方法、集训观摩等情势,彼此扬长避短,警官训练自觉性高,较好地保持了体能集中训练,理论学习轨制,当初自觉学习研究军事理论和业务技巧的良好风尚正在警官步队中逐渐构成;同时根据营士官队伍人数多,但又绝对缺少培训机遇的情形,为了提高广大士官的组训能力和综合素质,营从四月开端至六月中旬,组织了一期为期两个月的士官素质培训,由部门教学才能强,素质过硬的副连以上干部担负教养任务,通过学习基础知识,组训带兵根本办法,组织教学法观摩等形式,使宽大士官较为体系地控制了管理和组训的基础方法,为平时发展工作组织训练打下了较好的基础。
四是加强对训练的指导。专业训练开展后,为了扎实落实全体训练内容,顺利完成年度训练任务,自已不仅能按筹划把握全营的训练进度,同时也常常和几位连长一起就训练中的一些问题进行探讨和研究。虽然上半年部队的其它一些工作较多,或多或少影响了自己抓训练的部分精神,但仍是能时常深入训练场检讨训练情况,不仅只是给部属压任务,安排训练,还能利用自己以前在院校及连队任职期间学习和积聚的一些方法、经验,和广大官兵一起解决训练中的一些详细问题,使部队训练进入了良性发展的轨道,训练水平有显明提高。
(二)、狠抓了常常性治理工作落实,营队标准化水平有所进步。
一是坚持抓好一日生活制度的落实。按条令要求,规范了从起床到熄灯的日常制度落实,按职责要求,监督检查连队按条令办事,重点改正了中午午休时间和晚上熄灯后少数职员加班搞训练的问题,一日生活制度得到了较好的落实,生涯秩序逐步走向正规。
二是重视抓好风格造就和人员管控。从人员警容、礼仪礼貌、请销假等小事抓起,规范官兵言行,培养良好作风,尤其是在防治非典期间,能严格人员把持,认真落实上级的各项规定要求,自己也能模范带头,从四月二旬日到现在,未去过一趟丁山、宜兴,全营官兵纪律观点强,都能认真自觉履行规定唆使,到目前为止,未产生一起违背纪律的现象。
三是以规范各类值班值勤为打破口,强化各级人员的职责意识。今年以来,为了进一步加强营队的正规化建设,从年初一开始,就认真抓了营连值班员、连值日员、厨房值班员、等各级值班值勤人员履职司责情况,同时借助四月份师召开的正规化管理现场会,营又对大门哨兵、夜间哨兵进行了进一步规范,通过营连教导要求,现在各级值班员都能认真履行职责,做到职责明白,按时交接,大门哨兵和夜哨,姿势端正、警戒性高,并以此为冲破口,重点抓好了战备、生活、工作、训练等秩序的正规。
四是凸起抓好了以解决“五个重点问题”为主要内容的安全管理。针对专业训练动用爆炸品、易燃有毒品、车辆设备多的特色,从严格制度入手,下鼎力抓好安全防事变工作,连队的实爆、实喷等危险性大的课目,可能亲身到场,增添了安全管理的力度,一季度,联合师五个重点问题的检查,对可能影响营队安全稳定的事故隐患进行了认真的排查疏理,有重点的进行了综合整治,车辆管理能严格派车手续,杜绝了派私车、人情车。针对兄弟单位在日常管理中存在的问题,能做到触类旁通,认真分析营队建设局势,时刻保持苏醒脑筋,现在营队各项工作秩序正规,制度落实,内外关系融洽,无重大不良偏向和违纪景象,保障了部队的安全稳定。
(三)、抓好本身素质培育,一直加强事业心跟使命感。
今年以来,自己始终有一种深深的责任感和危机感,近几年,跟着部队正规化建设的不断深刻,部队建设的尺度一年比一年高,前几年我营在上级党委机关及各首长的关怀领导下,通过全营多少代官兵的独特努力,营队的全面建设已经发展到了一个较高的档次,而是否坚持全营这种好的发展势头,作为营队的一名主官,深感身上义务重大,因而,半年以来自己不敢有涓滴的懈怠,一方面重视增强理论和业务学习,能自发加入营及上级机关组织的干部理论学习,同时应用课余时光当真学习了武警军队下发的《干部培训教材》、党的xx大讲演辅导读本、专业战术理论等自学教材,以不断提高和丰盛本人的实践常识,另一方面非常留神在工作中和向身边同道学习,不断学习工作方式,总结教训教训,端正工作指点思维,在波及个人好处和单位建设时,能始终把工作放在首位,始终将单位的建设作为自己工作的起点和落脚点,准确处置家庭、个人主意和工作的关联,平时能严于律已,榜样带头,较好地实行职责,和全营官兵一道,扎实实现上级交给的各项工作义务,工作中做到谦逊谨严,并能自我加压,加强学习,尽力提高素质以适应部队建设须要。
部队通信员工作总结篇三
工作总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。下面就是小编给大家带来的通信员工年终工作总结范文,希望大家喜欢!
我从**学校光纤专业毕业后,于**年**月开始在**县通信分公司工作。我从事的是交换维护工作。于**年**月**日,经上级考核,我被聘任为交换维护专业的技术员。到现在,我被授予技术员职务已有四年,且其他条件也已符合评审助理工程师的资格。现将近几年的工作总结如下,请市公司领导审核评定。
一、认真学习技术业务,掌握设备维护技能。
我于**年**月份至**年**月份在**担任程控交换机维护工作。这也是参加工作以来走上的第一个工作岗位。其实,**的设备维护工作是以交换设备为主的,还包括市话测量、电源、传输、油机等设备的综合维护工作。在综合维护工作中,始终坚持“理论联系实际”的原则,边学边用,不断提升了专业维护技能。
俗话说:“工欲善其事,必先利其器”。在学习专业技术理论上,采取内外结合的原则,以自学为主,以公司培训为辅,毕竟外出培训的时间是极为有限的。几年来,我一直保持了不间断的学习,并在实际工作中发挥了有效的指导作用。
孔子曰:“三人行,必有我师焉”。因此,在实际工作中,我力诫形式主义,一直保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风,遇到不能处理的障碍,及时请教有丰富经验的老师傅,既及时恢复了正常通信,又学到了技术本领。在几年的时间中,我先后掌握了交换机的局数据及用户数据的操作;对sdh设备的性能有了进一步的了解;对电源设备的工作原理有了更加深入的认识;对于isdn、宽带设备及终端维护积累了一定的经验,总计为isdn及宽带用户排除终端障碍200余次。此外,在多次大型割接中,圆满完成了上级布置的工作任务。
二、奋力进取,努力向技术管理复合型方向发展。
**年10月,因工作需要,被调入县公司负责机房环境整治、交换设备维护等工作。由技术岗位转变到技术管理岗位对我提出了新的更高标准的要求,也为综合素质的提升创造了一个良好的机会。
对于综合工作,我合理规划时间,统筹安排工作,确保了各项工作不掉队。特别在机房环境整治上,我以市公司的相关要求为标准,从细节上下功夫,与建设维护部门相互协作,取得了良好效果。在历次安全检查中,市公司都给予了认可,同时也指出了不足。对此,我认真总结并及时完成了整改。
首先谨代表**公司全体干部员工向长期以来关心、支持、帮助**公司发展的各级领导和各位服务对象表示衷心的感谢!
开展民主评议行风工作,是全面贯彻党的十七大精神,是改善和优化通信服务环境、提升客户服务质量,建设和谐**的重要举措。近年来,在各位领导和广大客户的关心支持下,**公司按照以“一切为了客户满意”的服务总之,认真对照行风建设的具体要求,用心听取广大客户的意见,紧紧围绕通信服务的热点和难点,坚持将客户利益放在首位,认真进行自查自纠,深入有序的开展行风建设活动。下面,我将**公司的行风建设工作报告如下,请予审议。
一、**公司基本情况。
**通信公司成立于****年**月,承担**地区的网络建设、业务发展及客户服务工作。公司位于**区**路**号,全公司现有在岗员工**人,其中党员**人,共青团员**人,大专以上学历**人。内部机构设有市场营销部、校园市场部、工程运维部、综合部、客户服务中心和大客户中心六个部门。近年来,**公司坚持以加快发展不动摇,结合五大市场突破目标,大力推进“精品网络”、“精心服务”、“精确计算”、“精细化管理”四精工程。业务上迈上了新的台阶,网络建设取得了新突破,覆盖面积已遍及**全区,通信服务能力进一步增强,“让一切自由公司”的理念已传递到**的千家万户。
二、行风建设工作情况。
20xx年是电信改革重组的第一年,3g到来的第一年,在新形势下,**分公司全体员工团结一致、真抓实干,积极响应**区行评办关于《**市**区20xx-20xx年度民主评议行风工作实施意见》的总体部署和要求,全面落实推进行风建设工作,主要做了以下工作:
(一)统一思想,组织到位。
1、自今年7月份贯彻落实区行评办1号文件精神以来,我公司共组织召开行风评议全员动员大会3次,传达行风评议工作要求,部署行风建设工作。
2、成立了行风评议工作领导小组,公司总经理***担任组长、副总经理***任副组长,领导小组下设行风建设工作办公室,负责日常事务,定期召开行风建设工作分析会,协调、督促执行与效果检查,确保行风建设工作落到实处。
(二)规范标准,培训到位。
(1)严格执行通信行业标准,按照《**公司营业服务规范》、《用户投诉处理流程》、《移动业务代理商管理规范》、《营业厅管理规范》、《客户资料管理规范》等统一服务行为标准。
(2)开展综合培训,增强服务能力。为了提升公司窗口人。
员服务素质,我公司开展了服务知识、服务礼仪、沟通技巧、团队精神、自我激励等全方位的专业知识讲座,使公司员工的素质得到整体提升,窗口人员的专业水平明显提高。我们在进行专业理论知识培训的同时,日常培训常年不断,我们针对窗口服务中出现的新问题和客户提出的新的要求,制定培训计划,定期进行培训,使得窗口的服务水平和服务质量能够做到与时俱进,长期稳定在较高的服务水平上。
(三)苦练内功,提升服务。
实施三抓工程,一抓营业窗口、二抓*****客服中心、三抓网上服务。开展了营业厅及*****客服中心标准服务的专项治理提升工作,对营业员的主动服务、微笑服务、站立服务及“三声服务”的落实情况进行明察暗访,对*****客服代表的话务服务进行多形式抽查,并就存在的问题进行了督办整改;同时开展网上营业厅服务功能专项优化工作,通过网站、媒体、服务窗口等进行多途径宣传,进一步延伸了服务,从而保障了所有服务窗口的服务规范,提升了客户服务质量。
(四)提高标准,延伸服务。
为配合社会主义新农村建设,给广大农村用户提供更多的便利和服务,我公司以一村一站点为目标,开展“千万万”工程,设立了*个乡镇办,共建有营业厅**家,网点***家。目前已将服务触角全面延伸到农村,在为广大农村用户提供便捷优质的服务。
近年来,我公司不断扩展服务的广度和深度,努力提高客户满意率,要求客户经理、乡镇局长和渠道经理进企业、进社区、进乡镇,走街访巷上门宣传和办理公司业务,并利用五一、国庆等节假日期间在广场、社区、工地开展了各类宣传服务活动,立足打造精品服务品牌,为用户提供满意优质的服务。
我区高校云集,针对学生用户,一方面我们与相关院校协商合作,搭建了专用社会实践平台,提供多种助学途径;为在校师生打造了公司通信集团专网,提供优质的通信服务。另一方面我公司不断推进校园营业厅和团队建设,延伸服务,现已建成校园营业厅**家,1校1团队,服务达到了完全覆盖。在秋季新生开学期间,采用夹寄、现场发卡、现场销售等多种形式开展销售服务,受到了广大师生的一致好评。
加大网络建设力度,提升信号覆盖能力,保障运行可靠,我公司现有已建成g网基站***多个,传输线路***公里;同时网络优化小组,不断根据客户需要进行一系列的网络优化及调整,不断提高网络质量,全面提升用户使用感知。
(五)创新服务,突现优势。
“给用户方便,想用户所想,客户的事就是的事”,为提高查询话费的便利性,除了为客户提供了话费查询专线、短信查询和营业厅查询外,我公司还开辟了网站查询、e-mail账单服务、邮寄账单服务、话费周报服务等多种获得话费信息的途径,我公司通过双屏“助销系统”让客户清晰地看到产品介绍及选择过程,提醒客户注意事项及展示相关业务,有效改善客户感知,使话费清晰看得见、服务信息透明可见。
在营业厅服务方面,新增了3g体验区,通过这个体验区客户可以亲自体验上网的超快感,体验可视电话的清晰感,体验在线电视的流畅感等等,从而让其加强了感知度。在体验区还专设了iphone专区,这是我们3g上市后的主推业务,让客户零距离接触到我们产品,体验其所带来的无限精彩。营业厅会竭尽所能做好体验区这一块的服务,为我们3g业务的发展做出的努力。
对于贵宾客户,我们开展了“空中充值”的活动。活动的特点就是十分便捷,不需要客户前往营业厅,只要客户的话费余额高于所参加活动的充值金额,就可以联系专席客服经理直接操作,这样客户既能获赠话费又可以节省时间。
对客户的一些个性化需求我们给予了快速响应,为客户及时开通“手机报”、“手机理财”、“手机音乐”等特色服务。同时网上营业厅的服务功能也在不断完善,用户足不出户,只需要登陆网页就可以办理各类公司业务,还可参加***号段网上选号活动,预先抢订靓号。
(六)健全考核,长抓不懈。
行风建设工作是一项长期的系统性的工作,需要一步一步地推向深入。我公司以“对人民负责,让群众满意”为标准,建立健全相关考核机制,抓长效管理。加强服务工作监督,对服务质量进行全过程跟踪检查,并与奖金考核挂钩。在人员的管理上,积极推行“三四五六”制度:“三”即“三不”——上班不离岗、工作不出错、服务不申告;“四”即四有——思想上有进步、工作上有成绩、技术上有创新、服务上有提高;“五”即“五化”——服务目标化、管理规范化、岗位标准化、工作秩序化、交接制度化;“六”即“六讲”——讲团结、讲纪律、讲学习、讲服务、讲礼貌、讲奉献。通过一系列的检查考核,有效地加强员工服务意识,保证服务质量不断提高。
有客户才有企业,没有客户就谈不上企业;企业的各项工作要从服务客户的角度出发,最终还要落脚于客户服务。我公司将一如既往地狠抓服务,强化管理,以“客户的事情是的事情”为企业经营理念,为营造**良好的通信环境,构建和谐新**,作出应有的的贡献。
20xx年是市场竞争更加激烈的一年,作为主抓市场经营工作的副总我的工作职责是:及时把握市场变化趋势,研究市场经营策略,组织制定切实可行的市场经营计划、方案并组织实施,努力协助总经理完成公司的各项经营目标和任务。
20xx年一至十月份,我们的经营指标跟上了形象进度,业务收入完成形象进度81.7%,三季度kpi得分97.75,从目前的请况看,今年可完成总体指标。
一年来,为保证各项目标的完成,我从以下几个方面开展了工作:
1、调整机构,明确分工,保证各项工作的落实。
根据市场经营工作的实际情况,为了提高执行能力,保证各项工作目标的分解落实,我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究,在公司总经理的支持下,对机构和人员进行了较大的调整,先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构,为市场部安排了合格的管理人员,使各项目标都可以落实到人,做到了事事有人管、人人有专责。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程,努力提高工作效率。调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面,为下一步整体工作的推进提供了保证。
2、理顺服务流程,全面提高服务质量。
在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询,组织查找服务工作中存在的问题,根据实际情况调整服务流程。例如针对用户漫游出访时问题较多的情况,我们及时修改了业务办理流程,增加了用户出访前上门辅导的环节,使用户对手机操作、拨号方式都有详细的了解,减少了漫游方面的投诉,提高了客户满意度。为进一步提高服务质量,今年二月份,组织设立了公司内部服务热线,完善了服务考核办法,服务热线为员工执行“首问负责制”提供了有力支撑。在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁,为及时听取用户和员工的意见、建议,迅速发现和解决工作中存在的问题提供了保障。经过几个月的运行,服务质量有了很大的提高,服务方面的投诉明显减少。
经过对20xx年咨询公司对**客户满意度的调查结果研究发现,由于历史原因,**区的主营业厅面积较小,没有专门的大客户接待室,交费难的问题影响了的大客户的满意度,为此我组织市场部向公司提交了整改方案,得到了高总经理的认可。通过对营业厅的扩建装修,服务环境有了很大的改善,在今年咨询公司的调查中发现我们的服务水平有了较大的提升。
3、认真致力于人才培养,努力建立一支执行力强的经营团队。
拥有一支优秀的经营人员队伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培养,在总经理的支持下,我大胆起用了一批年富力强、作风扎实、有创新精神和发展前途的人员担任各中心主任,指导他们把压力变为动力,力图建立一个人才快速成长的环境。利用省公司安排的“500万营销”、“积分换机”等活动,我从方案的制定、监督、执行等各各环节对各级管理人员进行了悉心指导,使大家的营销策划能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各项活动得到了很好的落实,尤其是5月-8月的积分回馈活动得到了很好的执行,完成任务排名全省第五,手机通话率81.79%,列全省第二。
我们还很注重营销人员、客户经理的培养,经常安排有营销经验、工作业绩好的人员为大家讲授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服务才能搞好营销的道理,提高了营销员、客户经理与用户的沟通能力,经过多次、反复的培训,使营销队伍特别是**区营销队伍的营销能力有了很大提高。一至九月份**中心区的收入增幅8.27%,今年有望完成9%的任务指标,扭转了连续三年负增长的局面,为全市各区及两县的发展带了一个好头。
4、搞好渠道建设,借助外力推进公司的发展。
渠道的建设一直是**工作中的弱项,上任伊始,我就强调渠道的建设力度,把提高营销员和合作营业厅的营销能力作为工作重点,加强了营销员、营业员、代理商的培训力度,同时修改了代办酬金的发放办法,加强了公司渠道管理人员为营销员、合作厅服务的意识,在很大程度上提高了渠道的工作积极性。今年我们按照省公司“乡乡有合作,村村有代办”的方针,加快了农村渠道的建设,截止10月末我公司已经新建合作营业厅13处,为提高服务,加快发展奠定了基矗按照省公司的安排,今年我们还适时引进了电子售卡业务,这是方便用户、提高服务的好办法,我们会把这项工作落实好,进一步提高服务水平。
5、加强管理,提高绩效,努力提高执行力。
为加强管理,充分调动员工的工作积极性,我非常重视部门及员工的绩效管理,通过绩效管理工作的开展,使我们对经营部门机构的设置、流程的建立有了新的认识,在合理设置机构的同时,我们要求各中心制定了绩效考核办法,根据工作目标定期对员工的工作进行评估,使管理人员和普通员工的工作能力都有了不同程度的提高。
在业务管理方面,我们在“精细”二字上下工夫,重新制订了业务管理流程,在两县及各区安排了兼职稽核员,加强了监督检查力度,尽量避免管理上的漏洞,减少可能的损失。
6、深入实际,调查研究,及时发现问题并解决问题。
因也不容忽视,那就是由于我公司资费套餐复杂且种类繁多,用户难以理解,而部分营业员、营销员的水平较差,无法给用户一个清楚的解释。针对此问题我立即组织研究了对策,加强了人员培训考核力度,提高服务人员对帐单、话单的解释能力,对全体营业员(包括合作营业厅的营业员)分批进行培训,努力提高营业员的素质。经过一段时间的努力,客户的满意度有了较大提高。
通过对客户的走访也能够督促员工踏踏实实地开展服务和营销工作,保证我们的经营思路得到真正的贯彻执行。
一年以来,在省公司的正确领导下,在总经理和班子成员的支持下,通过分管人员的共同努力,我所分管的工作取得了较好的成绩。在取得成绩的同时,我也清醒地看到,在履行职责过程中,还存在一定问题:一是工作思路不够系统,对工作的总体把握上还有欠缺之处,驾御能力有待进一步加强;二是工作方式、方法不够科学,在工作中有时存在急燥情绪,领导艺术有待进一步提高;三是决策不够果断,指挥尚欠力度,工作有时放不开手脚,能动性和创造性有待进一步发挥。对工作中存在的问题,我有比较清醒的认识,并有决心和信心通过学习,在工作实践中加以克服和改进。
针对自身及工作中存在的问题,下一步我的工作将从以下几个方面入手:
1、搞好绩效管理工作,通过这项工作的开展,指导市场部门的中层干部及管理人员及时把握工作方向,努力提高他们的工作能力,带动全体经营人员的共同进步和工作目标的完成。
2、努力提高服务水平,力争在大客户、集团客户、普通客户的服务上有一个大的突破,积极推进行业信息化解决方案,在业务与服务上突出我们的优势。
3、在业务宣传、营销推广工作中要提高整体规划能力,认真作好计划,用好用活成本,保证各项工作有序地开展。
4、加强管理,避免漏洞,保证各个部门工作目标的一致性,进一步提高执行力。
在今后的工作中,我将倍加珍惜领导和同志们的信任和期望,努力提高自身政治业务素质,不断增强大局意识、责任意识、效率意识和质量意识,发扬成绩,克服不足,兢兢业业作好本职工作,为**事业做出新贡献。
一、认真学习技术工作,掌握专业技能。
我于20xx年4月份开始参与公司工作。这也是参加工作以来走上的第一个工作岗位。工作内容是以通信网络设计为主的,还包括传输,基站,设备,无线等的综合设计工作。在综合设计工作中,始终坚持“理论联系实际”的原则,边学边用,不断提升了专业维护技能。
俗话说:“工欲善其事,必先利其器”。在学习专业技术理论上,采取内外结合的原则,以自学为主,以公司培训为辅,毕竟外出培训的时间是极为有限的。
几年来,我一直保持了不间断的学习,并在实际工作中发挥了有效的指导作用取得了良好效果。在历次安全检查中,市公司都给予了认可,同时也指出了不足。
对此,我认真总结并及时完成了整改。
我有时感觉压力很大,感觉到知识不够用。于是,我利用工作之余的分分秒秒,学习了关系工作各方面的知识,随着知识与经验的积累,处理起工作来可以游刃有余了。
二、加强自身学习,提高业务水平由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、
存在的问题和今后努力方向作为刚刚毕业的新员工来到公司,刚刚开始接触设计工作,没有经验,有很多的问题我都不懂。
所以我多就抱着不懂就要问的心态,虚心向每一位前辈请教,而大家对我也非常的关心,有问必答。但是慢慢发现自己在画图的过程中老员工指出哪一点错误,就改哪一点错误,指出一点就改一点,很少加入自己的看法,为什么改,如何改,全凭老职工定主意。
所以独立解决问题的能力一定要在今后的工作中不断地积累培养,在前辈们经验和技术上的帮助下,自己应该更多的学会独立思考。争取快速成长起来,给公司的建设添砖加瓦,替领导分忧解难。
总而言之,在未来的工作中我将把自己的知识背景和单位的具体环境相互融合,利用自己精力充沛、接受新鲜事物快的优势,努力学习业务知识,为公司设计院的发展尽我绵薄之力。从进入公司以来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,业务能力不够全面,目前只完成过驻地网以及集团业务,其他类型的业务还没有机会接触;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在接下来的日子里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习专业方面知识。加强对行业发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的.是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感;第三就是目前正在营造形成我们局特有的“企业文化”氛围给了我工作的信心。
虽然,距离成为一名通信设计师的要求来说,还有很大的差距。但是,我相信持续的努力总会有成效的我已经来——公司工作一年多了,虽然获得了工作经验,也留下了一些遗憾。对于我而言,选择通信设计工作,可以说是从零开始,因为我学的是工业设计专业。刚开始,从认识各种管材、各种人手孔,学习勘察设计画线路传输图纸等等,对我的压力很大,有时候在想,不知道自己可以坚持多久。后来,通过老师傅们谈心,渐渐地就下了决心我就不相信自己做不好通信设计这份工作,更不甘心做一个逃兵。
俗话说:兴趣是的老师。我通过调整自己的心态,深夜不断反思,对自己采取了一系列措施,慢慢培养起了对通信设计工作的兴趣,从而全心投入到通信设计工作中。
一、在思想上。
刚开始有一段时间没有把全部心思用在工作上,而是经常苦恼于工作的不顺心,总是认为在这里实现不了自己的人生价值。后来慢慢的认识到,社会很现实,事情都并没有想象的那么完美。那段时间长期处于矛盾选择的思想状态,我甚至连着好几天失眠,所以刚开始没有好好地认真对待这份工作,后来通过调整反思,终于明白了一个道理:有时候,人没有办法选择自己的工作,但是,有办法改变自己的命运。当我反省醒悟过来以后已经两个多月了,那时就想到了给自己留下了很多遗憾,遗憾的是没有把全部心思用在现在的工作上,失去了很多学习机会,从那时至今,我时刻保持从头开始,转变原来的观念,从思想上彻底接受现实,做好自己的思想工作,从心底做好通信设计工作,不管在哪个工地都调整自己的心态,心态决定一切,只有在思想出发,才可以做好本职工作。
二、在学习上。
醒悟后的我时刻保持学习的态度,只要有学习的机会,我都会去。除了上班学习外,业余时间,我还在通信人家园等相关通信设计的网站注册了用户,通过网络学习,毕竟网络上的设计资料的比较先进及时的,更新的也快。因为,我明白,只有武装好自己的头脑,将来在工作中才可以游刃有余。
三、在工作上。
去年毕业前夕到工地实习时,我对勘察设计几乎一无所知,甚至连通信管道都不认识,一些专业名词,也都从来没有听说过,我从网上一点一点的查询,一一查找相关资料,实在不明白的就向师傅们请教,逐渐的我也能够和项目经理谈论项目建设方案了,那时真的感觉很高兴,因为可以独立的工作了。北京工地是一个对于工程设计的规范性、合理性要求很高的工地,也是我院与外界接轨的重要窗口,尤其去移动公司会审时,可以与别的公司的设计人员交流心得,交流经验。在工作中,自己也经历很很多,积累了不少经验,自己刚开始独立勘察经常会遗漏很多勘察点,回去后画图却挠头了。我总结经验,吸取教训,细心向老员工请教勘察经验,渐渐地勘察也由粗到细,向规范化、合理化演变。勘察的能力逐步的提高了,合理安排工作又成了影响工作效率的瓶颈因素,通过借鉴老员工的经验,结合自身情况,慢慢的总结了自己的一套勘察方法,工作效率显著提高。在后期的文本方案设计过程中,结合建设方给我们提出的设计规范化、具有指导性的具体建议,这为我以后的工作奠定了坚实的基础。
随着通信设计知识的逐渐丰富,自己也有信心去跟甲方的主管讨论各种方案了。作为服务性行业,我深知为甲方提供优质服务,让甲方满意是我们的责任,也是义务。人人代表公司形象,人人塑造公司形象。与客户经理的关系对于设计院能否在工地长期健康的发展起着举足轻重的作用。秉着客户至上、服务一流的原则,我在完成本职工作的基础上,更加完善自己的服务意识,提供全方位的服务,让客户经理切实体验到我设计院服务的细致入微,得到了甲方的一致认可。当然在其中也经历了很多波折,经耐心与客户经理沟通,设身处地的从客户经理的位置考虑问题,知道客户经理想要什么,有的放矢,提供比项目经理期望更好的服务,使其更加满意我院的服务,树立了我院形象。这些使我明白,作为一个设计人员,不仅仅要掌握熟练的技术,能很好的与人沟通也是非常重要的。
部队通信员工作总结篇四
理论是支配人们行动的指南。为此,我认真系统地学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的xx大精神及xx届四中全会精神,自觉用党的创新理论指导自已的工作实践。不论是参加上级组织的理论学习,还是我个人自学,都能按计划读完规定的学习书目,都能联系个人思想和工作实际,认真做好读书笔记,认真进行理论思考,认真预备发言提纲,认真吸取讨论成果。一年来,共记理论读书笔记3万余字,写学习心得体会和发言提纲10余篇。通过学习,深刻把握了“三个代表”重要思想的时代精髓,增强了践行“三个代表”的政治责任感,更加坚定了信念,振奋了精神,做到与党中心、中心军委保持高度一致,同旅党委的决策保持一致。
二、任劳任怨,踏实工作,努力当好参谋助手。
我团善后办组建以来,我能够及时转变角色,熟记自身职责,把善后办工作当事业干,把职务当责任尽。任职以来,没休过一次假,没休过一个完整的双休日,自已能够把部队当日子过,尽职尽责,任劳任怨,团结同志,尊重他人,努力当好参谋助手,积极协助团善后办主任做好各项善后工作,赢得了转业干部和善后办工作人员的一致好评。我主要做了四个方面的工作:一是认真做好了物资收缴工作。部队精简调整工作展开后。我们针对工作任务重,官兵思想忧虑多,治理难度大的特点,及时召开了协调会,统一了思想,明确了责任。我配合善后办赵主任对部队物资进行了认真清理收缴,做到了帐物相符。同时,还对每个角落,每个房间进行了检查验收,验收合格后进行收缴封存,保证了部队公共财产不爱损失,维护了部队利益。二是抓好了交流、转业干部的学习治理与离队工作。
我们交流干部88名,转业干部122名。离队前,我们对拟交流、转业干部编班、编排,集中居住,统一治理,我与他们实行“五同”,保证了每名干部不失控。我们还采取“走出去、请进来”的办法,进行了专题培训,学政治理论、高科技知识和军地两人才技术。离队时,我们召开了欢送会,使每名转业干部带着眷恋之情离开了部队,我们的善后工作得到了转业干部的一致赞扬。三是严格看管营产营具。我们针对营产营具多,留守人员少的实际,成立了巡逻队,天天24小时内不定时对营区及周边进行巡视,及时消除不安全隐患。我坚持天天早晚围着营区转一遍,每周带领人员对所有的营房检查一遍,发现情况及时上报,到目前为止,我们官兵思想稳定,治理安全正规,营产营具完好。四是自觉塑造廉洁自律的良好形象。我感到,职位就是责任,事业重于泰山。虽然自已不管钱不管物,但组织上把自已放在这个位置上,就要对组织负责,对部队历史负责。一年来,自已能够认真落实江主席提出的“三严、四自”要求,以寝食不安、夜以继日的精神尽好职责,干好工作。严格执行廉政建设规定,管住自已的手、管住自己的嘴、管住自己的脚,做到了不该拿的钱物一点不沾,不该去的地方果断不去。
三、存在的问题。
回顾一年来的工作实践,虽然自已履行职责总体情况是好的,工作是称职的,锻炼提高也是大的,但也存在一些不容忽视的问题:一是理论联系实际不够深入,非凡是在运用“三个代表”指导工作上,力度下得不够大,有影响的工作成果不明显。二是坚持一日生活制度不够严格正规;三是善后办治理有时还有漏洞。
部队通信员工作总结篇五
在20_年一年中,我受到了部队无微不至的关心和帮助、工作中得到了__的指导和点化,我深感荣幸!结合工作实际,我对我这一年的工作作以下总结。
一、回顾一年来,工作表现好的方面。
1.政治思想稳定。
在工作中不断加强自身学习,坚持用政治理论知识充实自己,使自己在思想认识和能力素质上有了很大的进步,学习中,使我开阔了视野、拓宽了知识、坚定了政治立场,政治思想素质和理论水平有了明显提高,鉴别是非能力也得到了很大的提高。
2.作风纪律严。
工作和日常生活中严格要求自己,不做违纪违规的事,严格按条令条例办事。作为机关公勤人员,我清楚的知道贯彻落实条令条例是打牢部队基础的经常性工作,是确保部队秩序正规、安全稳定的根本保障。所以我时刻遵守团队的规章制度,从点滴入手、从小事做起,绝不忽冷忽热,把条令条例所规定的落到实处,确保团队建设稳步前进。
3.思想素质好。
首先是尊重领导、团结战友。工作中时刻服从命令、听从指挥,时刻听招唤认真完成领导下达的各项任务。工作中能够摆正自己的位置时刻保持清醒的头脑做到不该看的不看、不该听的不听、不该问的不问、不该说的不说,坚决不在背后议论领导、战友。在生活中同战友相互关心、相互帮助、共同健康成长;在工作中同战友相互学习相互鼓励共同进步,时刻把战友当兄弟。其次是个人形象树得好,不拖团队整体形象的后腿。无论何时何地都不放松自己,时刻按条令条例规范自己的一言一行,时刻遵守社会公德等,时刻把团队的集体荣誉装在心里。
4.工作能力强。
到机关工作以来积极学习本职业务,奋发向上、力求上进,不断提高工作能力。精通本职业务,高标准完成本职工作任务。能够做到认真完成上级领导交给的各项任务和指示。
二、回顾一年来工作中存在不足的方面有以下几点。
(一)参加学习的积极性还不够高;。
(二)参加锻炼的积极性不够热;。
(三)对自身的管控要求还不严格;。
(四)在日常的生活中不注意细节和个人养成;。
(五)在服从命令方面不坚决。
三、明年工作计划。
(一)加强自身学习与养成,提高自身能力素质;。
(二)加强自身管控力度,确保不违规违纪;。
(三)坚决落实上级的指示命令;。
(四)加强自身的为人处世。
以上是我一年来的工作总结,还有存在许多问题与不足,请__批评指正,我将诚恳接受并坚决改正。
部队通信员工作总结篇六
20xx年上半年就这样结束了,回顾我上半年的情况,下面就一年来的思想、学习、工作、生活情况总结如下。
1.加强学习,强化一个“真”字。
20xx上半年我加强了理论学习,不断提高自己的理论素养。
2.在工作中利用一切机会学习。
在学习的时间上注重一个“钻”字,在学习的范围上体现一个“广”字,在学习的内容上强调一个“深”字,在学习的运用上突出一个“活”字。
通过学习,感到本人有了“三个新的提高”
一是政治理论水平有新的提高。
二是政治鉴别力和政治敏锐性,执行政策的能力有新的提高。
三是统揽全局、协调各方的能力有新的提高。在工作中能够站在大局的高度抓方向,抓重点,抓主要矛盾,带动全面。能够把干部群众拧成一股绳,充分调动方方面面的积极性和主动性。
2.坚定信念,做到一个“信”字
作为部队士官,本人深感只有堂堂正正做人、踏踏实实做事,才能赢得人们的拥戴和信赖,才能更好地团结和带领广大党员干部开创新业绩,才能不辜负组织的信任和官兵的重托。本人始终坚持加强思想修养,保持“三种状态”,树立良好形象。一是始终保持着开拓创新的精神状态,一直保持着争创一流的工作热情。二是始终保持着务实的精神状态。
上半年来,本人始终保持着强烈的事业心和责任感,以建设务实高效的司令机关为己任,坚持“说了就算,定了就干,干就干好”的原则,不搞形式主义和表面文章。
3.身体力行,常念一个“带”字
在工作中时时处处发挥“领头羊”应有的示范、表率、带动作用:做提高素质的“领路人”、做政治上的“明白人”、做群众的“贴心人”、做作风上的“正派人”、做经济上的“清白人”、做工作上的“带头人”。
一是发挥模范带头作用。着眼打造务实、高效、一流的司令部机关,以身作则、身先士卒,坚持要求部属做到的,自己带头做到,要求部属遵守的,自己模范遵守,充分调动和发挥了同志们积极努力工作、争创一流业绩的积极性,凝聚了司令部工作的合力,提高了工作效率和工作水平。一年来,我没有一次无故迟到,早退,不上班的现象。节假日、双休日值班也从不擅离岗位,都是二十四小时在位。
二是提高谋事能力。
坚持“谋事在先”,增强工作的预见性,在谋全局、抓大事上超前运作,变被动为主动,及时、客观、有效地为领导决策提供可资借鉴的信息导向和参考价值较高的建议、意见。
三是坚持办实事、求实效,提高协调能力和督促落实能力。主动协调好方方面面的关系,凝聚各部门工作合力。加强对团队中心工作、重点工作的督促检查,提高抓落实、求实效的`工作能力,使党委的重大决策得到较好地贯彻和落实。
4.要求部属,坚持一个“严”字。
按照“学有所思、思有所悟、悟有所行、行有所果”的思想和忠诚党的事业,维护党的纪律的原则,要求自己和部属必须坚持做到“三常”:常学,在刻苦学习中夯实自己履行职责所需理论水平的根基;常思,在创新中提高履行职责的能力水平,努力在理性思考中提高判断问题、筹划工作和指导落实的能力素质;常用,在工作实践中研究新情况、谋划新思路、解决新问题、求得新成效。成为知识型、谋划型,务实型,开拓型,复合型的参谋人才。
自觉并要求所属人员做到“政治上不麻木,具有政治上的敏锐性;政策上不糊涂,具有办事的原则性;纪律上不淡薄,具有谨慎的纪律性;管理上不松弛,具有自律的约束性;生活上不失控,具有作风的严谨性;工作上不务虚,具有真的扎实性。”
一是与“用科学的理论来武装头脑”的高度有差距,自我感觉学习缺乏系统性、组织学习缺乏经常性。
二是同“与进俱进”的思想有差距,思想解放不够、创新意识不足。
三是与“务实高效”的工作作风有差距。在“快、深、严、实、韧”字的体现上还不够。
在工作上有时存在着不扎实、不细致、不深入的问题。在日常业务工作中有时存在着满足于现状,上面布置什么就干什么,工作方法平平踏踏、照抄照搬的现象。有时工作不够刻苦,工作不够深入,精力和能力没有地发挥,“脑勤、嘴勤”做得比较好一点,“手勤、腿勤”做得差一点。
部队通信员工作总结篇七
一年来*班在党支部的领导下,坚持以“xx大”会议精神和“三个代表”重要思想为指导,以思想建设为中心,业务技能培养为重点,工作任务完成为目标,团结协作、共同努力、讲成绩、谈效率、促展。一年时间以来,在等业务中都取得了一定的成绩,同时为整个保管队工作顺利开展打下了艰实的基础。
一、以思想建设为中心,进一步提高了班内同志的思想觉悟。
年初,人员变动,队伍更新,针对新老交替的实际我们开展了一系列的工作,首先摸清了新兵的思想,调整好他们的状态,同时纠正了老同志的思想偏歧,确保了人员变动,思想工作,作风不变。其次在班集体建设中拿出方案,通过班务会,个人谈心得方式使全班同志认清形势,明确方向,教育大家做一个“守纪律、爱本职、爱集体、甘奉献”的新时期好战士,并通过争优比先等活动,进一步促进了班内的思想建设,为全年工作顺利开展铺平了道路。
二、以业务技能培养为重点,努力提高个人业务技能。
作为一个,具备优良的业务技能是更好开展工作的前提,为此我们根据部队工作的实际,一方面注重个人学习,另一方面立足岗位练兵,注重传帮带,通过业务一帮一,一带一的做法,使同志们熟练地掌握业务工作,在这方面特别是两名二年兵同志,做得比较好,在自己刻苦训练同时,能够及时的把自己的心得和经验传授给新同志,不但提高了班业务训练成绩,而且增进了班级的凝聚力,同时新同志,在平时工作中扎扎实实、勤勤恳恳,在业务训练上更是刻苦努力,争先恐后,业务水平得到明显提高,可以说全年工作真正把技能推上了一个新台阶。
三、以完成任务为目标,促进工作全面开展。
我们班在担负日常地图管理工作以外,另外还担负着机械安全保障工作,根据以往叉车,巷道车曾发生过事故的情况,在接过工作以后,丝毫没有马虎,牢固树立“紧抓安全不放松、紧抓任务不放松、紧抓保障不放松”的原则,坚持每日小检,每周大检,平时加强对机械操作规程,及相关知识的学习,对机械操作进行大胆的尝试和革新,今在调图工作中全班同志更是不怕苦、不怕累,加班加点,准确快速的完成任务,特别是新同志,更是严格要求自己,哪里需要,哪里最苦,哪里最累就到哪里干,其他同志更是在业务上比高低,工作上比上下,有效的增强了班级的活力和凝聚力,营造了一个良好的工作氛围。
我们从以上三方面做了一些努力,取得了一些成绩,同时了暴露出许多不足,比如一日生活制度落实不够细致,平时同志间关心照顾不够,业余学习抓得不紧等。我们一定引起重视,戒骄戒躁,在以后工作中刻苦努力。
部队通信员工作总结篇八
的工作有成功也有失落,回顾一年的情况:政治思想稳定,工作踏实,遵守部队的各项规章制度、条令条例及;国家的法律法规,生活作风严谨、注重平时的生活中的小节,为使领导和同志的能更好的了解我连的工作情况总结如下:
一、政治思想觉悟高,能自觉参加各项学习活动。
在一年组织的学习中,自觉站在连长这个角度学习看待问题,并使自己融入到荣辱观中,做到知谦耻而懂礼仪,在工作中,以一名为党为国效力的战士考虑问题,在学习各种先进事迹时,以他们为榜样,努力修炼自身素养,以高标准严要求对待各项事情,并坚决以四个教育精神磨练人生。
二、工作踏实,注重总结经验。
工作期间,担任连长职务,对管理工作做到粗中有细,抓好每一个环节,培养每一项能力,提高每一项技能。具体做法,首先从生活制度严格要求,培养在学习训练中遵守纪律,做到令行禁止,注重培养养成生活中关心照顾战友。在工作中不断学习,如军事素质,工作能力,管理经验,对存在的问题及时纠正总结,在工作中对自身所负责的工作面,认真做好每一个细节。俗话说没有经验就没有发言权,所以本人也努力跟战友们学习各种经验,系统的工作程序是相辅相成的,程序环环相扣,任何一处出了问题,都有可能牵扯整个系统的停产,因此本人必须注重各个环节的情况,包括人员的思想,责任心问题等等,思想工作跟上,增强全体人员的责任心,自身做到不无故缺勤,尽职尽责干好每一项工作,并抓好每个重点问题。
三、生活作风严谨,坚持以身作则。
作为一名连长,应该做到的是以身作则,严格生活制度及行政管理上的自身养成,以自己的实际行动带动战士,感染战士,影响战士,严格要求自己的形象,严谨生活作风,也时时提醒自己注重形象,严格遵守一日生活制度的养成。
四、存在的不足及改进的方向。
(一)、存在的不足
1、自身文化素质低,专业技术水平不高,技术性问题实践少。
2、管理偶尔存在畏难思想,力度还不够,方法欠缺。
3、自身偶尔有放松现象,不能一如既往的坚持。
(二)、改进方向
1、努力学习各种科学文化知识,在平时工作中实践每一项工作,以提高自身文化素质及专业技术水平。
2、加强管理工作力度,克服自身管理上的畏难情绪。为实践方法提高管理能力及力度。
3、要锻炼自身坚强的意志及毅力,做一个有始有终的人!
部队通信员工作总结篇九
自2011年工作以来,在张站长和陈副站长的亲切关怀和全体官兵的热心帮助下,我尽快地融入了单位的工作和生活中。我能始终牢记自己的职责,格尽职守、兢兢业业地做好本职,现我就工作以后的情况总结如下:
一、主要工作及取得的成绩
工作以来,按照站领导的统一部署,及对总队、支队下发的多个传真的学习,积极参加到站上的"部队正规化管理"建设、"刹酗酒、树形象、守纪律"专项整顿教育、活动建设中去,参加了总队组织的年终考核活动,在部队安全教育整顿活动、忠诚教育活动中认真学习,自我剖析,深入排查自身问题,不断提高自身能力和整体素质,牢固树立了热爱本职工作、尽职尽责的思想。
二、 主要做法及和体会
(一)思想政治方面
作为一名刚刚参加工作的党员干部,我时刻提醒自己要摆正自己的位置,全面完成两个转变,把思想认识摆在第一位,认真学习党和国家当前的重要会议精神,时刻同党保持思想一致,不断向党组织看齐。
在学习实践科学发展观和部队安全教育整顿过程中,我更是发挥自身学习的积极性和主动性,全面系统学习科学发展观的相关理论和重要观点,发挥自身的优势,把科学发展观同学习实践相结合,科学合理的组织开展各种学习活动。作为一名共产党员,我时刻牢记党的章程,做好模范带头作用,不断加强自身学习,提高思想素质,拓展创造性思维,为文化站建设贡献一份力量。
(二)工作方面
1.恪尽职守,努力完成上级交给的各项工作任务。
自七月份工作以来,我始终用一名党员干部的标准来严格要求自己,时刻对自己高标准、严要求;从点滴入手,认真向好的战友学习,全身心地投入到工作岗位中去; 摆正位置,端正态度,在自己工作岗位兢兢业业、勤勤恳恳地工作;积极配合站里的各项工作,努力完善自我,多次参加文化系统组织的培训活动,为提高自身业务水平积极努力,踏实学习。
2.不断加强自身学习,提高个人综合素质。
只有不断加强学习,提高自身的修养和综合业务素质,才能快速融入影视调配工作。意识调配工作任务繁琐,需要工作细致、耐心,通过学习影视调配干事职责,自己工作效率有了明显提高,工作能力有了明显转变。
3.严格遵守部队管理制度,努力提高军人素质。
作为一名年轻干部,自从参军入伍之后,经过强化训练,军人意识和养成有所提高,但是还存在一些不足,有些细节方面把握不够好。来到单位以后,在站领导的亲切关怀和战友的热情帮助下,我改正了自己的缺点和不足;同时也作了深刻反省,严格要求自己,改正不良习气,遵守部队条令条例,从根本上发生质的转变,精神振奋,刻苦学习,全面发展,为部队文化事业发展作奉献。
(三)生活方面
三、存在的问题和不足。
(一)思想不够紧张,对自身的要求不够高,还需要进一步加强。
(二)工作上业务还有不太熟悉的地方,需要进一提高自身业务素质。
(三)生活作风方面,对自身要求标准不够高,需要进一步加强。
(四)党员模范带头作用不明显,没有突出表现
四、下一步的打算
(一)提高思想认识,严格遵守部队的条令条例和规章制度,用优秀警官的标准要求自己。
(二)努力学习科学文化知识,理论联系实际,提高业务素质。
(三)加强和战友之间的沟通,增进战友感情。
(四)严格要求自己,凡事要起先锋带头作用。
以上是我2011年的个人工作总结,在今后的工作中,我会严格要求自己,加强学习,努力提高自己的业务水平和工作能力,做一名合格的检查员。希望在今后的工作中,领导和战友能及时指出我的缺点和不足,让我能够不断改进自己,使自己能更好地为本站建设事业贡献自己的一份力量。
部队通信员工作总结篇十
在平时注重强化作风纪律观念从严自我要求能够认真落实各项规章制度自身要求比较严格始终坚持以条令条例和规章制度为依据用正规有序工作环境来促进个人行为素质养成和提高坚持从小事做起从我做起持之以恒地把强制性地规定、被动式服从变为自觉行为坚决避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松跨和差错误漏现象做到工作之前有请示完成任务有汇报踏踏实实一步一个脚印提高自控能力严守_规定时刻警惕杜绝发生失泄密现象适时纠正不严谨、不正规、不规范个人行为偏差促进行为素质不断提高树立良好机关干部形象具体表现在以下四个方面:
回顾一年来工作虽然取得了一定成绩但也仍然存在一些问题和薄弱环节主要体现在以下几个方面:
下一步工作打算:
时光,无论你如何把握,他都会从指缝间偷偷溜走。一晃,五年过去了,又到了年终岁末,又到了总结一年工作,品评收获与得失的时候了。
今年,是我在部队的最后一年,所以,我是格外的珍惜与不舍,因为我已经决定离开这个生活了五年的军营,离开这些朝夕相伴的战友。所以,我想把这五年来的收获、喜悦、得失在这里做以总结。
我从一个懵懂的地方青年,志愿参军来到部队,接受组织的考验,队伍的磨练,一步一步成长到今天,回首自己的军营之旅,这五年来的日日夜夜都仿佛昨天…刚入伍时的青涩无知,第二年兵的争强好胜,选取上士官时的欢欣鼓舞,一切的一切都历历在目。
有人问我,在这枯燥的军营中,你究竟得到了什么,你生命中最灿烂的五年青春,就在这单调的军营中渡过,有什么是值得你留恋的?我想说,在这五年中,小到每天按时起床,整理内务,坚持一日生活制度,大到每天的工作、训练、领导分配的每一次任务,我都会尽心尽力的去完成,从中领悟、学习。一个人的成长,需要有环境的熏陶,榜样的模范带头,只有身在军营中,才会体会到部队那严谨的作风,规律的生活。在这里我收获了完成工作后的成就感,体验到了获得荣誉后的自豪感,享受到了规律生活的自在感,也收获到了绿色军营中那份_。
入伍前,可以说是衣来伸手,饭来张口,从没主动为家里做过什么。参军入伍以后,军营紧张严肃的氛围,铁打不动的纪律,教会我很多为人处事的道理,让我学会了做人、做事、看眼色,磨练了我的意志,也让我学会了承担责任。部队有你想象不到的做事标准,内务要整齐化一,卫生要一尘不染,训练要永争第一,工作要一丝不苟。这些都锻炼了我严谨务实的作风,让我能够在以后的道路上,一步一个脚印,踏踏实实的走下去。付出与收获总是成正比的。
五年的军营之旅,教会了我很多东西,让我从一个年少轻狂的地方青年,成长为一名成熟稳重的革命军人。铁打的营盘,流水的兵,军营,注定是我生命旅程中最亮丽的一道风景,也将是影响我一生最浓墨重彩的一笔。
奉献青春,收获成熟。
部队通信员工作总结篇十一
我是20**年元月份到师直工兵营任现职的,两年来,在各级首长和直属队党委的正确领导和帮助下,我和营党委班子其它成员一起,按照的要求,认真履行职责,狠抓军事训练中心,突出党委自身建设,出色的完成了上级交给的各项任务,营队的全面建设基础得到了进一步的巩固,下面,我将两年来个人的任职情况和所做的工作向首长和同志们作一汇报:
一、所做的主要工作和好的方面。
认真抓好了以贯彻落实训练大纲为主线的军事训练工作,全营的整体训练水平有所提高。去年是武警部队新一代颁布实施的第一年,任务的转换,形势的变化,给军事训练提出了更高的要求,作为营主管训练的负责人,身感责任的重大,因此,两年来,自己始终能将军事训练摆在各项工作的首位,不断强化中心意识。
一是认真学习训练大纲,严格按纲施训。大纲颁布后,自己能利用点滴时间认真地加以学习,吃透其精神实质,加深对训练任务的理解,在此基础上,根据年度训练计划的安排和大纲要求,科学筹划训练计划,做到科学合理,操作性强,并能严格按计划,全面落实训练内容,做到不偏训、漏训。
二是狠抓训练规范,努力提高训练质量。重点抓好了教学准备,训练实施和考核三个环节,做到教学准备不充分不开训,训练动作程序不规范不验收,考核成绩不过关不审批,自己也能经常深入训练场检查督促训练情况,不仅只是给部属交任务、压担子,还能利用自己以前在院校学习及在连队任职期间积累的一些经验、方法,和广大官兵一起解决训练中的重难点问题。由于狠抓了训练质量,全营的整体训练水平提高明显。在完成去年师团首长机关带部分实兵演习工程保障、总部年终考核以及今年抗洪抢险、废旧弹药销毁现场会工程保障等重大任务中,均取得了较好的成绩,多次受到上级首长的高度评价。
狠抓了经常性管理工作落实,营队规范化程度有所提高。
能够按条令和职责要求,规范和监督各级按条令依法管理部队的意识,平时能从人员的警容、礼节礼貌、请销假等小事抓起,规范官兵言行,重点抓好了各级值班值勤的规范意识,同时下大力抓好了以解决五个重点问题为主要内容的安全管理,针对专业训练动用爆炸品、有毒危险品、车辆装备多的特点,从严格制度入手,狠抓制度落实,连队的实爆、实喷等危险性大的课目,自己都能亲自到场组织,增强了安全管理的力度,同时针对日常管理中存在的一些问题,能够做到不遮不掩,并能认真分析,举一反三,认真查找原因,时刻保持清醒头脑,现在营队的各项秩序正规,制度落实,无严重不良倾向,规范化管理水平有明显提高。
抓好自身素质培养,不断增强事业心和使命感。
自上任以来,自己一直有一种深深的责任感和危机感,近几年,随着部队正规化建设的不断深入,部队建设的标准一年比一年高,前几年我营在上级党委机关及各级首长的关心指导下,通过全营几代官兵的共同努力,营队的全面建设已经发展到了一个较高的层次,而能否保持全营这种好的发展势头,作为营队的一名主官,深感身上责任重大,因此,在平时的工作和学习中自己不敢有丝毫的懈怠,一方面注重加强理论和业务学习,能自觉参加营及上级机关组织的干部理论学习,同时利用课余时间认真学习了武警部队下发的、党的十六大报告辅导读本、“三个代表”重要思想、专业战术理论等自学教材,以不断提高和丰富自己的理论知识,另一方面十分注意在平时的工作中,和向身边同志学习,不断学习工作方法,总结经验教训,端正工作指导思想,在涉及个人利益和单位建设时,能始终把工作放在首位,始终将单位的建设作为自己工作的出发点和落脚点,正确处理家庭、个人想法和工作的关系,平时能严于律已,模范带头,较好地履行职责,和全营官兵一道,扎实完成上级交给的各项工作任务,工作中做到谦虚谨慎,并能自我加压,加强学习,努力提高素质以适应部队建设需要。
二、存在的问题及主要原因。
纵观这两年来的工作,通过反思,也存在一些问题和不足,其主要表现在以下几个方面:
一是工作不够艰苦深入,有懒惰思想。特别是在工作头绪多的时候,不能做到统筹兼顾,往往只忙于一些事物性的工作,而忽视了对其它工作的考虑,对训练的指导监督不够,有些制度没有得到很好的落实,如对训练准备的检查、对连队训练组织的跟踪指导等,都没有完全落实,至使专业训练水平、警官、士官的组训能力提高不明显。对连队全面建设的帮带也不够深入具体,其主要原因是吃苦精神不够,往往以工作上的繁忙掩盖思想上的懒惰,工作还缺乏艰苦性。
二是不注重工作经验的积累,缺乏理性思考,素质不全面。平时学习抓得还不够紧,对部队训练管理的的研究不深不透,往往就完成工作而抓工作,发现了问题认真分析不够,缺乏理性思考,尤其是对新形势下如何管好部队练好兵缺乏研究,个人的能力素质还不够全面,不能完全适应部队建设发展的需要。
三是精力不够集中,自身标准不高。不能把全部精力投入到营队建设中,平时考虑个人、家庭等问题,在某种程度上也影响了自己抓工作的一些精力,对营队建设虽有危机感和责任感,但还不能做到全身心投入。其主要原因是工作的事业心树立还不是很牢。
部队通信员工作总结篇十二
本人廖启勇,1989年4月出生于四川广汉,中共员,2019年12月入伍,原服役于陕西省公安消防总队铜川支队耀州中队,2019年考入南京消防士官学校火场文书专业,系三大队七中队学员。
根据学校教学工作和实习计划安排,2019年6月,经过申请和考核,我留校实习并担任学校训练处基础教研室实习教学训练员。光阴荏苒,转眼半年实习时间已经结束,我就半年实习情况作如下总结:
一、加强政治学习,不断提升自己的性
留校实习期间,作为一名员,我抓住每次学习的机会,和教员、战友们共同探讨学习政治理论知识,继续学习“三个代表”、科学发展观等重要思想的精神实质,深入学_三句话总要求,认真学习模范人物的先进事迹。特别是在直招士官入警培训期间,我走进每一堂政治教育课,接受性对心灵的洗涤,仿佛自己又走了一遍新兵路,对自己的服役态度以及核心价值观也起到了良好端正。
二、夯实专业知识,努力实现由“学”到“教”的转变
作为一名既学又教的实习教学训练员,我深知“打铁还得自身硬”的道理。留校实习期间,在教研室和示教队的关心帮助下,我对上一学年的基础知识进行了再次学习和巩固,并对各项实践技能进行了强化训练。我旁听每一堂建筑消防设施课,但是“三分理论七分实践”,在课上我重点学习了建筑消防设施的理论知识,在课后我对照实物进行细致分析、实践操作。在七、八中队的建筑消防设施实训课上,我担任小教员为大家讲解示范消防设施的操作与巡查知识。此外,我还自购建筑消防设施的安装、维护等书籍进行自学,并及时向教员请教探讨新问题。在教研室的帮助下,在自身的不断努力下,我的专业知识得以大大加强,实习期间,我跟课、授课达100余课时,实现了由一名学员到一名教员的合格转变。
三、牢记职责和校训,圆满完成各项工作任务
在“忠诚、敬业、创新、和谐”校训的教育激励下,我牢记部队宗旨和当兵使命,一切以服从和工作为第一己任,领导交予的任务抓紧办、好好办。留校实习期间,我除了完成担任的教学训练任务外,还完成了2019级学员、直招士官、高级士官、示教队等共计1300余人证件照的拍摄制作;完成了中级、高级士官晋级考核、装备技师竞赛、学校地震应急救援拉练、直招士官公开课、元旦文艺汇演等长达70余小时的摄像任务;拍摄、编辑“校园新闻”视频共计5期;协助总队拍摄制作《消防监督教育片》;撰写各类公文、新闻稿件10余篇;协助示教队文书搞好各类台账工作,得到了学校领导、教研室和示教队的一致好评。
四、存在不足消防部队
留校实习期间,在学校和教研室的教育帮助下,在示教队的正确领导下,我取得了一些成绩,特别是个人的专业知识、技能得到了大大提升。但也存在一些不足:由于环境和身份的转变,产生了一些惰性心理;军事、体育训练上还需加大力度。
五、本学期目标和方向
本学期在对新课程学习的同时,还要对去年的知识进行巩固和学习,真正使两年的知识融会贯通、学以致用,为即将毕业回部队工作打下坚实基础。
部队通信员工作总结篇十三
20__年,在___的集体领导下,我团结带领司令部的全体___干部,围绕贯彻落实党这条主线,按照自己的工作职责和工作任务精心理清工作思路,细致安排工作规划,积极配合班子整体,扎实实施具体工作,使自己分管的各项工作进展的井然有序,较好地完成了上级交办的各项工作任务,为团队全面建设快速、健康、有序发展做出了贡献。就我个人而言,并无惊天之言,也无动地之举,只是兢兢业业、做了一些平淡无奇的工作。我本人也并无过人之处,只是干了应该干的事,尽了一个、部门首长的职责。下面就一年来的思想、学习、工作、生活情况总结如下:
1.加强学习,强化一个“真”字。
一是政治理论水平有新的提高。能够正确把握党的精神实质和丰富内涵,对___的最新理论有了比较系统地掌握。
二是政治鉴别力和政治敏锐性,执行政策的能力有新的提高。
三是统揽全局、协调各方的能力有新的提高。
在工作中能够站在大局的高度抓方向,抓重点,抓主要矛盾,带动全面。能够把干部群众拧成一股绳,充分调动方方面面的积极性和主动性。
2.坚定信念,做到一个“信”字。
作为部队士官,本人深感只有堂堂正正做人、踏踏实实做事,才能赢得人们的拥戴和信赖,才能更好地团结和带领广大___干部开创新业绩,才能不辜负组织的信任和官兵的重托。本人始终坚持加强思想修养,保持“三种状态”,树立良好形象。
一是始终保持着开拓创新的精神状态,一直保持着争创一流的工作热情。
二是始终保持着务实的精神状态。一年来,本人始终保持着强烈的事业心和责任感,以建设务实高效的司令机关为己任,坚持“说了就算,定了就干,干就干好”的原则,不搞形式主义和表面文章部队个人年终工作总结5篇。
三是始终保持着艰苦奋斗的精神状态。近年来,本人能够坚持发扬艰苦奋斗的优良作风。在生活上艰苦朴素,勤俭节约,不横攀竖比,不奢侈浪费;在工作上吃苦耐劳,始终保持一股勇气和锐气;在思想上能够树立正确的世界观、人生观和价值观,自觉抵制享乐主义和极端个人主义等不良思想的侵蚀,时刻提高警惕,严以自律。
3.身体力行,常念一个“带”字。
在工作中时时处处发挥“领头羊”应有的示范、表率、带动作用:做提高素质的“领路人”、做政治上的“明白人”、做群众的“贴心人”、做作风上的“正派人”、做经济上的“清白人”、做工作上的“带头人”。
一是发挥模范带头作用。着眼打造务实、高效、一流的司令部机关,以身作则、身先士卒,坚持要求部属做到的,自己带头做到,要求部属遵守的,自己模范遵守充分调动和发挥了同志们积极努力工作、争创一流业绩的积极性,凝聚了司令部工作的合力,提高了工作效率和工作水平。一年来,我没有一次无故迟到,早退,不上班的现象。节假日、双休日值班也从不擅离岗位,都是二十四小时在位。
二是提高谋事能力。坚持“谋事在先”,增强工作的预见性,在谋全局、抓大事上超前运作,变被动为主动,及时、客观、有效地为领导决策提供可资借鉴的信息导向和参考价值较高的建议、意见。
三是坚持办实事、求实效,提高协调能力和督促落实能力。主动协调好方方面面的关系,凝聚各部门工作合力。加强对团队中心工作、重点工作的督促检查,提高抓落实、求实效的工作能力,使___的重大决策得到较好地贯彻和落实。
四是要求部属,坚持一个“严”字。按照“学有所思、思有所悟、悟有所行、行有所果”的思想和忠诚___的事业,维护___的纪律的原则,要求自己和部属必须坚持做到“三常”:常学,在刻苦学习中夯实自己履行职责所需理论水平的根基;常思,在创新中提高履行职责的能力水平,努力在理性思考中提高判断问题、筹划工作和指导落实的能力素质;常用,在工作实践中研究新情况、谋划新思路、解决新问题、求得新成效。成为知识型、谋划型,务实型,开拓型,复合型的参谋人才。自觉并要求所属人员做到“政治上不麻木,具有政治上的敏锐性;政策上不糊涂,具有办事的原则性;纪律上不淡薄,具有谨慎的纪律性;管理上不松弛,具有自律的约束性;生活上不失控,具有作风的严谨性;工作上不务虚,具有求真的扎实性。
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