2023年礼仪课感悟与心得(实用22篇)

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2023年礼仪课感悟与心得(实用22篇)
时间:2023-11-07 07:41:10     小编:笔舞

感悟是人与人之间交流的桥梁,能够打开心灵的窗户。那么我们该如何获得深刻的感悟呢?首先,我们需要保持积极的态度和心态,用一种开放的心态去面对各种事物和经历。其次,我们可以通过自我反思和思考来发现和领悟其中的道理和真理。此外,我们还可以通过与他人的交流和互动来获取不同的观点和想法,从而得到更广阔的视野和思考角度。让我们一起来欣赏一下这些感悟范文,看看是否能找到共鸣和思考。

礼仪课感悟与心得篇一

电话礼仪是现代社会中一项非常重要的技巧,而在我的工作和日常生活中,我也逐渐认识到了其重要性。通过不断的实践和体悟,我对电话礼仪有了更深入的了解。在这篇文章中,我将分享我对电话礼仪的感悟和体会。

首先,电话礼仪是一门艺术。打电话是一种特殊的沟通方式,只通过声音传达信息,所以对于打电话的人来说,掌握良好的电话礼仪尤为重要。首先,要注意自己的语速和音量。语速过快会让对方难以理解你的意思,反之,语速过慢则会让对方感到焦虑。此外,过大或过小的音量都会造成不良的交流效果。因此,我们在打电话时要注意平稳而有节奏地讲话,并控制好音量大小。

其次,礼貌是电话交流的基础。礼貌体现了对对方的尊重和关心,是建立良好人际关系的基础。在电话中,礼貌的表现主要体现在称呼和用语上。对不同年龄的人和不同职业的人要使用相应的称呼,如“先生”、“女士”、“教授”等。同时,要注意选择礼貌的用语和表达方式,避免使用粗鲁、冷淡或含有攻击性的话语。只有通过礼貌的用语和表达方式,我们才能在电话交流中建立起友好和融洽的氛围。

再次,反馈是电话交流中的关键环节。电话交流是双向的,对方的反馈是我们了解对方思想和情绪的重要途径。因此,在电话沟通中,我们要注意提问并倾听对方的回答。在沟通中,我们可以通过提问来引导对方表达想法,并及时给予积极的肯定和回应。而倾听是有效沟通的基础,我们要耐心倾听对方的意见和想法,不要中断或者打断对方的发言。通过良好的反馈,我们可以减少误解和沟通障碍,增进彼此之间的理解和信任。

同时,电话礼仪需要注意保护个人信息。在现代社会,个人信息泄露的风险日益增加。因此,在电话交流中要注意保护自己和对方的个人信息。一方面,我们要谨慎对待自己的个人信息,不要随意告诉陌生人。另一方面,我们也要尊重对方的隐私权,不要追问对方私人的问题或者以不恰当的方式使用对方的个人信息。只有确保个人信息的安全和保密,我们才能保持良好的电话交流和人际关系。

最后,要注意电话礼仪的时间管理。电话交流是一个互动的过程,我们要注意控制电话的时长。在拨打电话时,先询问对方是否方便接听,若对方并不方便,我们应该尊重对方的时间,寻找其他合适的时机。而在电话交流过程中,我们也要控制好时间,避免一个话题过久地讨论,使对方感到枯燥或者影响对方其他事务的处理。在电话交流中妥善管理时间,能够让沟通更加有效和高效。

总之,电话礼仪是现代社会中至关重要的一项技巧。通过掌握良好的电话礼仪,我们能够更好地与他人交流和沟通,营造良好的人际关系。在实践中,我也逐渐体悟到了电话礼仪的重要性,并不断努力提高自己的沟通能力。相信通过不断的学习和实践,我们能够更好地应用电话礼仪,提升自己的电话交流能力。

礼仪课感悟与心得篇二

大家是否都了解讲究礼仪的重要性,如果你平时多一个温馨的微笑、一句热情的问候、一个友善的举动、一副真诚的态度..也许能使你的生活、工作增添更多的乐趣,使人与人之间更容易交往、沟通。我们作为社会生活的一员,有义务、也有必要把讲求礼仪作为维护公共秩序、遵守社会公德的一个准则,通过自律不断地提高个人自身修养,使我们成为真正社会公德的维护者。

“客户至上、服务至上”作为商务职业的服务宗旨,它充分地反映了企业对每位商务职业员工的期望。作为一名商务职业人,我们的一言一行都代表着商务职业的企业形象,对客户能否进行优质服务直接影响到商务职业的企业声誉,既使商务职业有再好的商品,而对客户服务不周,态度不佳,恐怕也会导致企业的信誉下降,业绩不振。总之,讲求礼仪是企业对每位商务职业员工的基本要求,也是体现企业服务宗旨的具体表现。商务职业礼仪是根据企业的实际情况制订的礼仪行为规范,希望商务职业员工认真遵守,在工作中灵活运用,让它成为我们增进友谊、加强沟通的桥梁。

礼仪课感悟与心得篇三

在生活中,礼仪是我们与人相处的基础,它体现了一个人的修养和素质。以下是我在实践中总结出的一些关于礼仪的心得体会感悟。

首先,礼仪是一种尊重。无论是对他人还是对自己,礼仪都是一种体现尊重的表现。在与人交往中,我们应该学会尊重他人的存在和权益。比如,在公共场合,我们应该注意不要大声喧哗,不要随地乱扔垃圾等,以免干扰他人的正常生活。实际上,尊重是一种内在的素养,通过礼貌和谦虚的表达方式来体现出来。只有在尊重他人的基础上,我们才能建立起良好的人际关系。

其次,礼仪是一种友善。友善是人与人之间必不可少的一种情感表达方式。在与人交往中,我们应该对他人友好,微笑、问候、慷慨、帮助是友善的表现。比如,在日常生活中,我们应该学会用礼貌的方式和人交谈,对他人的需求给予帮助,理解他人的困难和需要。友善不仅能够让他人感到温暖,也能够改善自己的心情。

再次,礼仪是一种自律。礼仪不仅仅是对他人的一种尊重,也是对自己的一种约束。在人际交往中,我们要学会自律。比如,要遵守交谈规则,不要打断他人的发言,遵守礼貌用语等。另外,在公共场所,我们要养成自觉排队、不插队的好习惯。自律不仅能够树立自己的良好形象,也能够展现出我们对生活的态度和对他人的尊重。

再者,礼仪是一种谦卑。在与他人相处时,我们要学会保持谦卑的态度。不要以自我为中心,不要过于自大和自信。要多听、多思考、多学习,待人接物要以礼待人,以和为贵。谦卑也是一种修养的表现,它能够使我们更好地与他人相处,建立起亲和的关系。

最后,礼仪是一种文化。礼仪的内涵是丰富多样的,它不仅仅是一种行为方式,更是一种文化的传承。在中华文化中,尊敬长辈、注重家庭关系、建立友好关系的传统一直被重视。而在西方文化中,注重言辞的礼貌、礼节、餐桌礼仪等也受到重视。我们要学会尊重、理解和接纳不同文化的差异,以开放的心态去学习和借鉴。

总之,礼仪心得体会感悟是我们与他人相处时的基本准则,它体现了我们的修养和素质。尊重他人、友善待人、自律且谦卑是我们在实践中应该注意并努力培养的品质。无论是在工作场所还是在日常生活中,我们都应该注重礼仪,并不断完善自己,让礼仪成为我们与人交往的一种习惯和传统。

礼仪课感悟与心得篇四

第一段(引入)。

传统礼仪是我国丰厚的文化遗产之一,承载着千百年来人们的思想、道德和美好愿望。在现代社会中,礼仪虽然逐渐被忽视,但它的作用和意义依然不可忽视。通过参与传统礼仪的学习和实践,我深刻体会到了传统礼仪给人们带来的感悟和心得。

传统礼仪是一种特定的行为规范,它能够体现出人们对待他人的尊重和关爱。在一个社会中,如果每个人都能遵守传统礼仪,就能够减少争吵和冲突,增加人与人之间的和谐和凝聚力。同时,传统礼仪也是传递文化和传统的方式之一,它能够让我们更好地了解和继承我们的传统文化,保持传统价值观的连续性。

通过学习和实践传统礼仪,我感受到了传统文化的深厚内涵和情感。首先,传统礼仪教会我如何对待他人,让我明白了尊重和谦逊的重要性。在进行拜访或者交流时,我学会了倾听和关注他人的需求,而不仅仅关注自己。其次,传统礼仪让我体味到了传统美德的价值。比如,在参加婚礼或者家庭聚会时,我学会了尊敬长辈和尊重家庭传统,这使我明白了尊重和爱护亲人的重要性。最后,通过参与一些传统节日的庆祝活动,我发现传统礼仪能够加强人与人之间的情感联系和社会凝聚力。通过共同参与传统仪式,我深刻感受到了团结和亲情的力量,增加了我的自豪感和归属感。

参与传统礼仪的学习和实践,让我深刻感受到传统文化的独特魅力。在传统礼仪中,每一个动作、每一个细节都富含着深意。在进行拜访时,我们需要注重仪容仪表,以展现自己的尊严和得体,这要求我们从内到外修养自己。而在参加传统节日庆典时,我们要注意服饰、仪式和礼仪带来的情感体验,这让我明白传统的美妙之处。同时,传统礼仪也是一种修身养性的方式,通过反复的实践和礼仪规范的要求,我也提高了自己的自控力、沟通能力和团队协作精神。

在现代社会中,礼仪的重要性越来越被忽视。但是,传统礼仪的实践和传承仍然有着重要的现代意义。首先,礼仪能够引导人们的行为,培养良好的社会习惯和道德观,让我们更加注重他人的利益和社会责任。其次,传统礼仪能够提高人际关系的质量,增加人与人之间的信任和好感,让社会更加和谐和稳定。最后,传统礼仪也是一种文化软实力的展示,通过传统礼仪的推广和传承,可以增强我们国家在国际舞台上的文化影响力。

总结。

传统礼仪是我国独特的文化遗产,参与传统礼仪的学习和实践,让我体悟到了传统文化的丰富内涵和价值。通过遵守传统礼仪,我们能够传递尊重和关爱,继承传统和增强社会凝聚力。同时,传统礼仪也能够提高个人修养,增加自信和归属感。在现代社会中,传统礼仪的意义得到了重新的关注,它能够引导人们的行为规范,提升人际关系质量,同时也是展示国家文化软实力的重要方式。在日常生活中,我们应该积极传承和弘扬传统礼仪,以推动社会的和谐发展。

礼仪课感悟与心得篇五

在紧张有序的工作之余,五月底客服服务中心对公司各网点客服人员的服务礼仪进行了强化培训学习。

服务礼仪培训之后,部门组织对全体客服人员服务满意度进行了现场考评。这次的考评方式有所创新,第一场由现场用户现场打分,用户满意度评分和事后回访等几个环节组成,第二场由部门负责人进行一对一提问,考察客服人员的个人综合能力。这种新的考评方法,能够真正的体现出我们自身工作中的不足之处,结合不足进行不断的学习,在学习中反思,在反思中进步,在进步中不断提高自身的专业素养。

学习和考评虽然结束了,但对我们而言这只是一个开始,我们将更加严格地要求自己,将服务工作做的更好!

礼仪培训心得大全7

首先,我非常感谢公司给咱们新进员工的集体培训,我也很荣幸参加了这次培训,作为公司的第一批员工,我深感荣幸与骄傲……这说明公司对咱们员工岗前培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针;对于刚介入服务行业的我,也非常珍惜这次机会。

经过半个月的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密联系。

半个月的培训内容主要是:军训、相关的企业文化以及公司的基本运作情况介绍,特别是听了汪总的讲解,让咱们大家都受益匪浅,课程内容生动有趣,讲解企业文化的同时,还掺杂了许多广泛性知识,都与咱们的工作和生活息息相关,使咱们在短时间里了解到公司的基本运作流程以及司的企业文化,企业现状等等、让咱们对公司有了更深刻的认识与了解,从而能更快地适应自己的工作岗位,更了解自己的职责,让咱们对未来的工作充满信心,充分发挥自己的主动性,利用好公司的优势资源最大效果为公司创造效益,公司的快速发展也是咱们个人发展。

通过培训,我才真正地了解到什么是服务?什么是价值观?什么是职业化?以及很多为人处事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的。

超市是个大众化服务行业,之前的我只认为只要能把商品销售出去,那么就好ok,经过培训强化了咱们的服务意识,因为现在的超市竞争不再是商品价格之间的竞争,而是看你的服务态度,服务现在也是一门学问,其中也有许多技巧与方法,怎样服务好顾客呢?尤其是汪总所讲到微笑服务,咱们一定要落实下去,咱们公司员工要有团队精神,咱们处事的一举一动都是代表着公司的文化与形象而不是个人。在职业态度方面,让咱们明确:咱们不是在为公司工作,更不是在为老板工作,咱们每个人都是在为自己工作。

这是公司的第一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的,汪总及培训人员都做了很多准备,让咱们在培训内充分感受到了公司对员工的负责作的态度和良苦用心,让咱们融为一体,咱们在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!

接下来的培训,我想会更有趣、更专业,所以我会更认真听,理论与实践更加强化咱们的工作,因为我也很热爱且珍惜这份工作!

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礼仪课感悟与心得篇六

在我们的生活中,时时刻刻要讲文明、懂礼貌,不骂人、不打架,不做伤害别人的事情。

讲文明有很多事例:比如扶持弱势群体;再如给老年人、残疾人让座......做到尊老爱幼。《孟子.离娄下》说过爱人者,人恒爱;敬人者,人恒敬之。意思是你爱别人,别人也会爱你;你尊敬别人,别人也会尊敬你。由其是老吾老,以及人之老;幼吾幼,以及人之幼。更能生动形象的表现出尊老爱幼的真正含义。

在我们生活中不但要尊老爱幼,还要礼貌用语。礼貌用语可以让别人看出你是否尊重他人。例如:当朋友来你家坐客,客人到来时我们要礼貌的说:"请坐!""请进!"客人走时,要把客人送出门,说声:"再见!"等客人走远的时候才能回到家中,这也是文明、礼貌的表现。

在社会上,很多人喜欢骂人、打人!这样做是不对的。大声骂人会挠乱公共秩序,动手打人一定会受到惩罚。如果你看到有人骂人或打架,一定要阻止,如果他们不听你的劝告,或骂你一句或打你一下,一定不要慌张,一定要去最近的电话亭打电话寻求警察的帮助,千万不可惊慌失措。

总之,大家一定要文明二字记在心中,同时提醒身边的人也要讲文明,做个讲文明的人。

礼仪课感悟与心得篇七

文明讲礼仪是我国的优良传统。也是作为中国人的必须条件之一。

文明让世界更美好,我们每个人都要具备这种良好的习惯。文明说话,文明做事。文明就要讲礼仪。我们生活中基本礼仪:别人对你说话,你起码要能接话,不能人家说了上句,你没了下句,或者一味的说着啊啊啊,是是是。吃完饭退席时说:“我吃完了,你们慢吃。”坐椅子不要翘起来。吃饭要端碗,不要在盘子里挑拣。最后一个进门要记得随手关门。送人走要说:“慢走。”洗了手不要随意甩手,水会甩到人家身上很不礼貌。不随地吐痰或扔东西,在学校也有很多礼仪,有些同学认为太麻烦了,没有做到位。其实,这些礼仪不仅不麻烦,还可以让校园更美好。作为学生我们更应该讲文明,讲礼仪。

现在很多礼仪,我们都要遵守。任何事情都要讲礼仪,讲文明。这样别人会以你做榜样。这样一传十,十传百。就会有更多的人讲文明,讲礼仪。想象一下,如果人人都讲礼仪,讲文明,世界就是一个文明讲礼仪的世界,该有多么美好啊!

礼仪是体现个人素质教养的主要方面,礼仪是一个人是否有道德的基本评价标准,一个人有礼仪就可以被重用,就能成大事,就能受人尊敬,就能成为别人的榜样。从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。

讲文明,讲礼仪很重要。希望人人都可以做到。

随着现代文明的飞速发展,直冲云霄的高楼大厦、形形色色的交通工具、各种各样的科技产品随处可见,可是在此同时,白色透明的垃圾袋安详地躺在争奇斗艳的花丛中,充满细菌的唾液紧紧地粘在正茁壮成长的青草中,原本清澈见底的小溪已经变得浑浊不堪,数不胜数的污染低头可见。

文明,是个简单不过的词语,人人会说人人知道,可是有多少人能够做到呢?答案必定是少之又少,寥寥无几,人们的个人的方便、利益远远地超过了文明所在地位。常常,人们会为了一时之快、一时之便,就把污染留在了宽敞的大街、芬芳的花丛、嫩绿的草丛等等的公共场所,实为不雅。文明,是个十分重要的词语,可是它却经常被人们忽视,抛之于脑后,让我们重视起这个不可缺少的词语吧!只有文明才能让我们的城市不是金玉其外、败絮其中,使我们的城市不仅是工业发展得迅速,并且人们的素质也是芝麻开花——节节高;城市也如同人类一样,要内外兼得,就必须人人将“文明”一词牢记在心吧。

我要与文明同行,文明代表着我们的进步,代表着我们的觉悟;文明,是新时代的人民的必需品德之一;文明,是新时代的国际化城市的必备条件之一。让我们做到文明吧!让我们重视起文明吧!让我们倡导文明吧!让我们与文明同行在这个美好的.新时代吧!我是合格小公民,公共道德要遵守。废旧电池别乱抛,白色垃圾力减少。养花种草植树木,环境卫生大家保。

要想做个好公民,文明用语少不了。对不起,没关系,团结友爱心欢喜。尊老师,敬长辈,人人夸我好宝宝。

礼仪课感悟与心得篇八

随着社会的发展,礼仪在我们日常生活中扮演着越来越重要的角色。我们常说的“言谈举止得体”、“有礼貌待人”等都是以礼仪为基础的。通过参与各种社交场合和亲身实践,我们不仅能够领悟到礼仪的重要性,还能体会到礼仪给我们带来的积极影响。本文将就个人在日常生活中的礼仪体会进行探讨,以期进一步弘扬礼仪文化。

第一段:礼仪的定义及其重要性。

礼仪是人们在社会交往中规范行为和言语的一种行为准则。它具有指导作用,使我们在与他人交往时更加得体、文明。礼仪在日常生活中起到至关重要的作用。首先,它有助于建立良好的社交关系。通过遵守礼仪规范,我们可以展现自己的修养和素质,赢得他人的尊重和信任。其次,礼仪也有助于维持社会秩序。在公共场合中,合理规范的礼仪准则可以减少冲突和摩擦,建立和谐的人际关系。

第二段:言谈举止上的礼仪心得。

在日常生活中,言谈举止是人们交际中最常见的方式之一。良好的言谈举止不仅可以传递出我们的信息和态度,更能够展现我们的修养和品质。我深刻体会到,应尽量谦逊地对待他人。在与人交流时,我努力克制自己的自尊心和挑剔心理,保持谦虚的态度。此外,我还注意到语言的选择也十分重要。我们应尽量使用一些温和、礼貌的用词,避免使用带有攻击性或冒犯性的语言。

第三段:礼仪在餐桌上的表现。

餐桌礼仪是人们关注的一个重要方面。在吃饭的过程中,我们的言谈举止尤为重要。首先,我们应尽量保持安静,避免大声喧哗,以免打扰到他人。其次,在进餐时,我们应注意用餐的姿势和动作。吃饭时不宜发出嘈杂声音,也不应剧烈咀嚼食物。此外,在与他人共进餐时,应注意言行举止,尊重他人,不挑食不浪费食物,更不应争吵或争执。

第四段:着装及仪表方面的礼仪体会。

人们对着装及仪表的要求也越来越高。个人的仪表不仅仅反映个人的外貌和形象,更能够传达出个人的品质和修养。为了塑造良好的形象,我们应注意自己的服装选择、仪表仪容。衣着整洁、得体,不仅给他人留下良好的印象,也会增强自信心。同时,我们还应注意一些常规的仪表举止,比如保持良好的站姿,不要嘬指头或者抠鼻子等不雅动作。

第五段:感悟与展望。

通过参与各种社交场合和亲身实践,我逐渐认识到礼仪对个人和社会的重要性。遵循礼仪让我在与人交往中得体自信,形成良好的形象和信任。礼仪不仅仅是为了应付社交场合,更是我们做人的根本准则。因此,我将继续加强自己对礼仪的学习和实践,希望能够在更多的场合中做到言谈举止得体,在餐桌上展现得体礼仪,在仪表仪容上更加注重形象的塑造。通过自己的努力,我希望能够成为一个具有良好礼仪修养的人,并为社会的文明进步做出自己的贡献。

总结:礼仪作为社交生活中的重要组成部分,对人与人之间的互动和社会秩序的维持都起着重要的作用。在现代社会,我们应当引起对礼仪的重视,从小事做起,注重个人修养,倡导礼仪文化的传统。通过遵守礼仪规范、言谈举止得体、在餐桌上展现优雅礼仪以及注重仪表仪容的修养,我们可以塑造良好的个人形象,增强社交能力,从而更好地适应并融入社会。

礼仪课感悟与心得篇九

振兴民族的希望在教育,振兴教育的希望在教师。教师队伍是我国教育事业改革与发展的主导力量和决定因素。要办好教育,要稳步推进素质教育和新课程改革,必须坚定不移地建设和造就一支师德优、业务精、作风正、能够让人民群众满意的高素质教师队伍。

今后的教育教学工作中,我将用心去爱每一个学生,想学生所想,忧学生所忧,象他们那样严慈相济,甘为人梯,严在当严处,爱在细微中。坚持以人为本、

以德立教、爱岗敬业、为人师表,不断提高思想政治水平和业务素质,以高尚的情操引导学生德、智、体、美全面发展。做为人民服务的教师,做让人民满意的教师。

礼仪课感悟与心得篇十

第一段:引言(200字)。

就餐礼仪是社交场合中一种重要的表达方式。在我们的日常生活中,无论是与亲友聚餐还是商务宴请,恰当的就餐礼仪都能让人们感受到温暖和尊重,因此我对就餐礼仪产生了浓厚的兴趣。通过学习和实践,我逐渐认识到就餐礼仪不仅仅是妥善用餐的技巧,更是一种文明的表达与传递。在就餐过程中,我们不仅要注重自己的行为举止,还要尊重他人,共同维护一种和谐的用餐环境。下面我将分享我在就餐礼仪方面的感悟与体会。

第二段:懂得场合的礼仪(250字)。

就餐礼仪的第一关键是了解不同场合的不同要求。在正式的商业宴请场合,我们需要注意服装的选择与整洁,这是对主办方的尊重;在家庭聚餐时,也应注意言谈举止的文雅,以体现对家人的尊重。此外,了解如何使用餐具也是就餐礼仪中的重要环节。在就餐过程中,我们应了解每种餐具的用途和使用方法,并根据情况运用得体。养成良好的用餐习惯,不仅仅是个人素质的体现,更是对他人的尊重。

第三段:注重细节与尊重(250字)。

在就餐礼仪中,注重细节和尊重是非常重要的。当我们坐在餐桌前,应保持坐姿端正、不随意摆弄餐具,不低头玩手机。在用餐过程中,要使用正确的客套语,例如用餐前感谢主人的款待,用餐结束后向主人表达感谢之情。此外,要注意与他人的沟通,不说粗话,不大声喧哗,让用餐环境保持安静和谐。尊重他人,是用餐礼仪的核心,只有给予他人足够的尊重,才能让用餐场合更加愉快和谐。

第四段:分享快乐与帮助他人(250字)。

就餐过程中,我们不仅要注重自己的行为,还要关注他人的需求。举例而言,当我们拿到自己的食物后,应等待所有的用餐者都拿到食物之后再动筷子,这是尊重他人的表现。此外,如果发现他人餐具不足或餐巾用完,我们可以主动给予帮助。用餐时要与他人分享快乐,可以互相推荐美食或喝一杯酒,增进彼此的友谊和交流。通过这些细节的关心和帮助,我们能够营造一个更加融洽的就餐氛围。

第五段:就餐礼仪的重要意义和总结(250字)。

就餐礼仪是文明社会的重要组成部分,它不仅仅是为了规范用餐行为,还是一种尊重和关爱他人的表现。在就餐礼仪中,我们强调自己的行为和举止,也关注他人的需要和感受。通过遵循就餐礼仪,我们能够向他人传递文明与友善的信号,促进人与人之间的沟通和理解。用餐礼仪是一种美德的体现,通过日常的实践与坚持,我们能够培养良好的用餐习惯以及与他人和谐共处的能力。尽管在实践中难免有不完美的地方,但只要我们积极学习和实践,就餐礼仪将永远是我们社交礼仪的重要一环。通过掌握就餐礼仪,我们能够更好地融入社会,与人相处更加融洽,为我们的生活增添光彩。

礼仪课感悟与心得篇十一

中华民族自古以来就是一个讲究品德教育、个人修养的民族。一个甜蜜的微笑、一句真心的“谢谢”、一次慰藉人心的宽容,融会成文明美德赞颂曲上一个个拨动人心的音符。千百年的文明之风传承至今,让中国以“礼仪大国,礼仪之邦”的美誉而著称于世,而讲“礼”重“仪”是我们民族世代传承的优良传统。古人言“礼者,人道之极也。”一个人的气质,自信,涵养往往从他的言行举止以及姿态中就能表现出来。

自从我读了《文明礼仪》这本书后,我对于礼仪这个名词有了一个更新的认识。礼仪是人们在社会交往中约定俗成,律己敬人的行为规范,是人类不断走向文明,走向进步的结果。如今文明礼仪已经成为衡量一个国家、民族政治,经济,文化是否发达的重要标志;也是一个团体,一个人道德水平,综合素质的反映。在翻开这本书并仔细地阅读之后,不时的被里面的一些小插画所吸引,文中用一个个简单而生动的插画图阐释出了除了平常生活中的日常用语,态度举止,爱护绿化公物的社会礼仪以及一些识礼而又不失礼的举止,还包括了方方面面的内容,例如公共场所,购物场所,参加婚礼葬礼,赴宴与进餐时各种公开场合应注意的一些文明礼仪及举止,这些生活中的微小细节,却处处体现着文明礼仪规范。

作为21世纪的学生,我们要明礼,即懂得礼仪。因为这是一个国家和民族为了维系社会生产方式和社会生活而约定的最基本的行为规范,是一个国家和民族道德风貌和社会进步的反映。每个人是否具有良好的礼仪风范,对个人而言是一种外在的美,表现为一个人是否具有高雅的气质;对一个民族而言,他是构成整个民族风貌的不可缺少的组成部分。

文明礼仪,既要靠自觉,也要靠规矩。完善的社会管理,是形成全社会讲文明,懂礼貌的保证。无论是领导还是群众,无论是大人还是小孩,都应遵守规矩。从自己做起,从每件小事做起,让文明的气息弥漫社区,让文明的观念驻扎心底,让文明礼仪之花在社会各个角落盛开!

礼仪课感悟与心得篇十二

学习旅游礼仪的收获和感受。然而在旅游之际,如何成为一位高尚的文化传播者,甚至出国旅游时,如何同时做好国民外交,首先必须学习旅游的礼仪。

1?一般旅游。

衣着要端庄、整齐、清洁,不可奇装异服。

不高声喧哗。

行进间,不可吃零食,不可勾肩搭背。

所到之处应注意随手功德,保持环境的清洁。

入公厕时,不宜嬉笑吵杂,并应随手冲水,保持清洁,以便后人使用。

公共场所,应遵守规定,不可随意吸烟、乱拋杂物、践踏草坪、攀折花木或在树木上刻字。

候车、购物(购票)、入场,均应遵守先后秩序。

商场买卖,应有礼貌。

不肆意购物,以避免浪费及上当。

参观竞技,不可无谓叫嚣。

听乐观剧,按时进退,保持宁静,鼓掌中节。

对解说员及向导应尊重,注意聆听解说。

不冒险或单独到危险处。

如至寺院参访,不随意乱行,东观西看,或随意出入,应知会知客师。

1?出国旅游。

出国前。

应将旅程表、旅馆与联络电话告知家人。

个人盥洗用具、衣物尽量简化。私人药品应随身携带,放置于易取处。

勿携带伪禁药、禁品、兵器、动物标本等物。

应事先了解当地气候状及民情风俗等。

搭乘飞机。

行李件数、重量,应遵守航空公司规定。

在候机楼等候,俟宣布登机后,持证排队,依序登机,不可争先恐后。

勿在“禁止吸烟区”吸烟。

上飞机,坐上座椅务必扣上安全带。

座椅仰卧或小桌的机件,如不明白使用方法,可以请服务员服务。

坐飞机应注意礼貌,向邻座借道前应说一声“excuseme.”(对不起),过后再说一声“thankyou.”(谢谢)。

空服人员说明飞行安全设施,如穿著救生背心及氧气面罩示范时,应予以注意。

空中小姐在餐后问你“teaorcoffee.”(要茶或咖啡)时,可任选其一,如两样都不想要,就回答“no,thankyou.”(谢谢,都不要)。

上洗手间应注意门上的标示:

“occupied”是有人在使用中,不要再去敲门。“vacant”是表示没有人,就可以拉门入内,不要忘记将门关上。厕所内有:“flash”的标示,就是使用后按冲水钮冲洗。厕所内绝对禁止吸烟。

在机舱内不可高声谈笑,如需要空中小姐服务,可以按电钮,但不宜随便呼唤。

飞机降落后,尚未停妥前,不要抢着行动,应等候空服人员的招呼,顺序下机。

1?进入他国国境。

入海关时,须顺序排队,并出示护照、机票等证件,待验毕时,务必确实收好证件。

提取行李,应留意提取处班机号码的标示,自行提取,所以随身行李以轻便为宜。

在旅馆内进住房间,应详阅使用说明书,了解疏散路线。

旅馆大厅不得喧哗。

行李由服务生送至房间验收后,须给予小费。

外出时必将门窗行李锁好,以防盗窃,门匙交由柜台保管,以防遗失。

在房间内最好锁上房门,或将绊炼拴上,以策安全。有人敲门,应先问清来人,不宜随意请入房内,以免发生意外。

勿着睡衣、拖鞋在旅馆内四处走动,也不宜站在走廊中交谈、抽烟,尤其不应窥视房门敞开的左右客房的动静。

如两人同住一房,应与同住宿者相互礼让尊重。

使用电器,应注意当地电压。

旅馆的客房是客人自己享受休息的地方,应保持宁静而不要妨害到邻室的安宁。

如非至亲好友,不宜带到自己房内。会见宾客,可利用旅馆大厅或休息室。

在电梯内不吸烟,不大声谈笑,同时要面向电梯门站立。

盥洗要在浴缸里擦肥皂,不要使肥皂水外流地面。离开旅馆前,应清点行李,以免遗忘。旅馆内物品,如睡袍、壁画、烟灰缸等,如欲带回纪念,可以购买,切勿顺手带走。

虽是付费住宿,但离开时仍应将房间稍做整理,切勿留下一大堆废物垃圾。

小费。

在国外旅行,除了在飞机上之外,差不多都有付小费的习惯,要给多少,并没有一定的规定,通常以美金五角或一元为宜。但费时较多,而且较麻烦的服务,要多付一点小费。

吃饭时帐单如未加服务费,应给一成或一成半的小费,如已附加百分之十的小费,则另给百分之五就可以了。

观光导游人员、公共场所保管外衣或行李,剧院里带座的人,通常都要给付小费;搭乘出租车,大都是小额零钱免找。

购物。

购物,切勿随便要求折扣优待。

不要使旅行团成为采购团。

观光活动。

参加观光游览团体,绝对要遵守时间,严守“十分钟前”报到的原则,以免时间匆促,心慌意乱,举止失措或遗忘东西。

参观名胜古迹,不要动手触摸,标示禁止吸烟的地方不可以吸烟。

同车游览的人,要互相保持友善的态度,笑脸示意,动作礼让。团体游览导游人员说明时,即使听不懂,也不要显得不耐烦或在一旁高声谈笑;若有问题,应待导游人员解说告一段落后提出。

下车参观时,切记车辆号码,听清楚开车的时间,准时上车,以免迟到而让全车的人等候。

到达观光地点,应先注意听导游人员介绍解说后,才拍照留念;禁止拍照的地方,即使无人看守注意,也应遵守不可拍照的规定。

进入教堂、寺庙应保持肃静,不可随便拍照,以免惊动他人。

前往剧尝音乐会或夜总会时,通常须穿著正式服装。

不可随意吐痰、丢弃果皮、纸屑或烟蒂,行车时不可向车窗外拋弃杂物或纸屑。

人心易散乱且放逸难收,人格需要在生活中培养。在丛林生活中所训练出来的人之所以不同于社会人士,乃是在于生活中有规范,行、注坐、卧合乎律仪。一个人只要能在生活中举止言行守住律仪,不管外在环境如何污染,一定会是一朵净莲。

礼仪课感悟与心得篇十三

第一段:介绍交往礼仪的重要性(200字)。

现代社会,人与人之间的交往已经成为我们生活的一部分。而在这个信息高度发达、多种交际方式并存的时代,与人交往礼仪的重要性愈发凸显出来。交往礼仪作为人们在交往中的行为准则和规范,不仅能够让我们获得对方的尊重和关注,也能够展现出我们的修养和文明。因此,我们要明白什么是交往礼仪,以及如何运用交往礼仪来提高我们的交往能力。

第二段:运用言行举止展现自己的修养(250字)。

在与人交往时,我们的言行举止能够直接影响他人对我们的印象。所以,一个有修养的人应该学会控制自己的言行举止,避免任意毫无顾忌的情感外露或心情的起伏不定。在面对困难或争议时,保持冷静、客观和理性是一种修养。同时,在与人交流时,注意倾听对方,表达尊重和关注,展现自己的修养和亲善。

第三段:注重细节,关注维护他人尊严(300字)。

学会关注细节,也是交往礼仪中的重要一环。我们应该注重对他人需求的体贴和尊重,不要对他人的情感和体验轻易嘲笑或指责。尊重对方的隐私,不盗窥他人的通信或私人物品,避免侵犯他人的隐私权。在与人交谈时,要注意自己的言辞是否得体,避免使用冷嘲热讽的语言伤害他人。总之,细节决定成败,我们要在细节中展现自己对他人的尊重和关心。

第四段:推崇诚实与真实,拒绝偷换概念和虚伪表露(250字)。

在交往中,推崇诚实与真实也是一个人交往礼仪的重要表现。诚实是一种对待他人负责的态度,也是一种对待自己负责的态度。我们应该勇于直面自己的错误和缺点,保持对他人的诚实。而虚伪表露和偷换概念,在交往中会导致误解和矛盾,埋下不信任的种子。因此,我们要学会保持真实和诚实,在交往中以真实的自己去面对他人,获得更多的尊重和信任。

第五段:结语(200字)。

“交往礼仪感悟心得体会”是对我们生活中交往礼仪的一次思考和总结。交往礼仪是人与人之间进行交往的准则和规范,可以展现出我们的修养和文明。在交往中,我们应当注重对他人的尊重和关怀,控制自己的言行举止,以及保持真实和诚实。只有通过这些方式,我们才能建立起和谐的人际关系,得到他人的理解和支持。因此,交往礼仪对于我们每个人来说,都是一门重要的艺术和修养。

礼仪课感悟与心得篇十四

作为一名幼儿教育从业者,我们需要时刻注重自身的素质和礼仪修养,以此为基础,才能更好地与幼儿沟通和交流。在日常工作中,我有很多关于幼师礼仪的心得体会和感悟。

第一段:注重仪表端正

幼师身为幼儿园教育的代表,我们需要注重自身仪表,打造良好的形象。在接待家长时,一定要注意仪容仪表的整洁和端庄,给家长留下良好的印象。另外,在幼儿教育工作中,我们也要以身作则,成为孩子们学习的榜样。通过自身的言行举止,潜移默化地培养孩子们的良好习惯和行为规范。

第二段:注重礼节与热情接待

作为幼儿教育工作者,我们的工作需要与家长们有大量的沟通和接触,因此对于礼节的学习和掌握显得尤为重要。每当新生入园,我们需要热情地接待家长,并解答他们的疑惑,对入园的孩子进行温馨的安慰。此时,微笑是最好的语言,真挚的态度和亲切的举止能让家长和孩子感受到我们的诚意和热情。

第三段:注重语言表达和沟通方式的妥善处理

在幼儿园工作中,语言沟通的方式显得尤为重要,不仅需要注意用语的准确性、流畅性,还要注意语调抑扬顿挫及简洁易懂。同时,在沟通过程中,也要注意避免过多的情感色彩,以免引起误解和冲突。对于幼儿的沟通,我们更要采取简单明了、亲切温暖的语言,让孩子们感受到我们的关心和爱护。

第四段:注重谦虚谨慎

谦虚谨慎是幼师礼仪中最基础的态度,只有保持谦虚和谨慎,我们才能更好地进一步提高自身的教育水平。这需要我们平时多与同事交流,虚心学习,在教学上相互借鉴,汲取他人精华,而不是急于显示自己。

第五段:注重职业操守

幼师职业操守是幼儿教育最重要的一环,我们必须时刻铭记职业操守的底线,认识到自己的责任和使命,做到让幼儿在我们的陪伴下成长。在工作中,我们更要时刻依据幼儿的需要和实际情况进行工作规划和决策,让工作更加切实可行和有效。

总之,作为一名幼师,我们需要时刻注重自己的礼仪修养,不断提高自己的素质和能力,为正向发展的幼儿教育事业做出贡献。同时,通过实践和思考,不断总结和反思自己的工作,进一步加深了自己的体验经验和理论知识,从而把幼儿教育工作做得更加出色。

礼仪课感悟与心得篇十五

近年来,随着社会的进步和发展,人们对礼仪的要求越来越高。礼仪不仅仅是一种表面上的仪式感,更是一种对他人尊重和自我修养的体现。因此,我决定参加一次礼仪培训,提升自己的社交能力和形象修养。在培训中,我深深地体会到了礼仪的重要性和它对我们生活中的影响。以下是我在礼仪培训中的心得体会和感悟。

第一段:培养自信和从容不迫的态度

参加礼仪培训的第一堂课上,我们学习了如何保持良好的站姿和步姿。刚开始时,我感到十分不自在,感觉自己站得很僵硬。但是,通过一位优秀的教练的指导和不断的练习,我逐渐感受到了站姿的重要性和如何放松自己的身体。渐渐地,我的站姿越来越自然,我也变得越来越自信。我学会了如何靠自己的姿态和气质影响他人,这让我在后续的人际交往中更加得心应手。

第二段:提升社交技巧和表达能力

礼仪培训中的一堂课程专注于如何与他人进行有效的交流。我们学习了面对面交流的技巧,包括保持良好的眼神接触和积极倾听对方的发言。同时,我们也被要求表达自己的观点和想法,并且要清晰明了。这些技巧和训练让我变得更加自信和灵活,并且在与他人交流时能够更好地捕捉对方的意图和需求。这不仅提升了我与人沟通的能力,也延伸到了其他方面,比如在工作中更好地协调合作。

第三段:塑造良好形象和修养

在礼仪培训中,我们还学习了如何穿衣和化妆,以塑造一个良好的形象。这让我学到了如何根据不同场合选择合适的服饰和适度的妆容,展现自己的个性和魅力。此外,我们还学习了如何优雅地走路和坐姿,让自己看起来更加得体。这些修养的训练不仅使我在外表上焕发出自信光彩,还内化为自己的习惯,使我在日常生活中更加自信从容。

第四段:关注细节和对别人的尊重

礼仪培训注重培养人们对待细节的关注和对他人的尊重。我们学习了如何在正式场合下正确使用餐具和如何用礼貌的方式向他人表达谢意。这些看似微小的细节其实体现了一个人的修养和素养。通过训练,我更加注重周围环境和别人的感受,从而更好地融入到不同的社交场合中。

第五段:促进自身成长和与他人建立良好关系

礼仪培训帮助我提升了自己的形象和修养。从一个微小的细节慢慢改变,我变得更加自信大方,遇到困难时能够从容应对。同时,在与他人交往中,我能够更好地理解别人的需求和感受,让别人对我产生好的印象。这些都促进了我与他人建立良好关系的能力,提高了我的社交技巧和人际交往能力。

总结:

通过参加礼仪培训,我不仅提高了自己的形象和修养,还培养了自信和大方的态度,提升了社交技巧和表达能力。同时,我也学会了关注细节并尊重他人,更加注重他人的感受和需求。通过这次培训,我变得更加自信、得体和谦和,这将对我的人生产生深远的影响。我会将所学所感应用于实际生活中,与更多的人建立良好的关系,共同创造更美好的社会。

礼仪课感悟与心得篇十六

现在的我们可能都会有这样的经历:你在饭馆吃饭,可是嘈杂的声音就像一股风,不断地向你袭来,你不想听,可它却使劲往你的耳朵里钻。原本的好心情渐渐消散,美味佳肴也变得索然无味;还有当你在公共汽车上欣赏窗外的美景时,常会听到一阵阵的中学生的喊骂声在车厢中回荡,搅乱了你美好的兴致,让你心生厌恶之情;还有当你在安静的教室上课外补习班时,楼道里却有不自觉的家长旁若无人的打电话,影响学生的正常听课。这样的例子生活中比比皆是。这是为什么呢?那就是这些人忘记了周围他人的存在,忘记了自己不文明的行为会给他人带来伤害,带来了这许多的不和谐。

记得刚上小学时,老师就谆谆教导我们要遵守小学生行为规范,要大家知道在日常学习和生活中注重各种礼仪,比如:对长辈的称谓、问候以及就餐时的礼节、对老师的尊敬、同学之间相处的礼仪,还有小学生的穿着、接人待物方面和我们常遇到的升降国旗时、集合观看演出等等方面的礼仪。这些行为规范我总能严格遵守:平时注意穿着整洁、得体、朴素大方,不穿奇装异服;不化妆、不戴饰物;时常提醒自己与同学说话时要诚恳、谦虚、语调平和,多使用“谢谢”、“对不起”、“请你”等礼貌用语;不给同学起绰号,不叫别人的绰号;对老师能够尊敬并心存感激。与同学见面主动问好、放学说“再见”,进出教室、校门和上下楼梯时主动问候他人,礼貌让行;进老师办公室前喊报告,听到“请进”时方才入内。这些好习惯伴随着我慢慢成长,约束着我的行为,培养我具备良好的素质,使我能够成为一个有教养的好学生。

作为祖国未来的我们,更应该从小养成良好的文明习惯,从点点滴滴的小事做起,将我国优秀的文明之风传承下去,这样才不会辱没我们礼仪之邦的美称呀!

礼仪课感悟与心得篇十七

第一段:引言(200字)

现代社会,电话已成为人们生活中不可或缺的沟通工具。然而,很多人在使用电话时却忽略了电话礼仪,对电话的使用缺乏尊重和关注。经历了一次次糟糕的电话体验后,我深感电话礼仪的重要性,于是开始注意并思考如何合理使用电话。在这个过程中,我不仅体会到了正确的电话礼仪带来的便利和愉悦,也收获了一些关于沟通和人际交往的心得体会。

第二段:正文-尊重与耐心(200字)

在电话交流中,我意识到尊重对沟通至关重要。首先,我们要尊重对方的时间。在打电话前,我会事先考虑对方的日程安排,避免在不合适的时段打扰他人。其次,我会在电话交流中保持合适的语气和态度,尽可能展示尊重和善意。同时,我也发现耐心是良好电话交流的必备条件。当对方需要更多解释时,我会耐心倾听和理解,不急于中断或做出判断。通过尊重和耐心,电话交流更加顺畅和愉悦。

第三段:正文-清晰和简洁(200字)

清晰和简洁是电话交流的关键。通过电话,信息传递往往会被噪音、网络延迟等因素影响,因此,清晰的语言表达尤为重要。我会注意语速和发音,尽量避免模糊和含糊不清的词汇和语句。同时,简洁的表达也能更好地提高电话交流的效率。我会事先整理好要说的内容,用简短的语句概括,以便在电话中准确表达自己的意思,并且避免开场白和无关话题引起不必要的拖延。

第四段:正文-友善和感谢(200字)

友善和感谢是电话交流中的助推剂。语气亲切友善、笑声和蔼可亲能够让通话氛围更加舒适和融洽。在电话结尾时,我总是以感谢的语气表达对方回答问题或提供帮助的感谢之情。友善和感谢能够增强沟通双方的亲和力,建立起良好的人际关系。电话交流中的友善和感谢给我带来了更多的帮助和支持。

第五段:总结(200字)

通过意识到和实践正确的电话礼仪,我深刻体会到电话交流的重要性和艺术。尊重、耐心、清晰、简洁、友善、感谢是电话交流中我所感悟到的核心要素。在电话交流中,我们不仅要注重自己的表达,更要注意听取对方的意见和建议,达到双向理解和沟通,共同实现更加高效和愉悦的电话交流。电话礼仪不仅仅能提高我们个人的沟通水平和素质,更能促进人际关系的良性互动和发展,实现和谐社会的构建。

礼仪课感悟与心得篇十八

文明礼仪是中华民族的传统美德,是人际交往中约定俗成的、示人以尊重友好的习惯做法,一个人内在修养和素质的外在表现。下面就是小编为大家整理的几篇关于礼仪培训心得的范文!

时值盛夏,我们全体教师不畏酷暑,在校领导的组织下认真学习《教师礼仪规范与指导》,通过学习使我对教师礼仪有了新的认识。现浅谈如下:。

首先,注重礼仪修养是前提。也许有人认为,教师只要书教得好,讲不讲究礼仪无所谓;但我深深地感到讲究礼仪很重要,教师不但要注重礼仪规范,而且要严格训练。因为作为人类灵魂工程师的教师,是学生增长知识和成长进步的导师,是学生学习、效仿的榜样。教师的音容笑貌、言谈举止、衣着打扮、工作态度、创新精神、人格魅力等,无不对学生产生重要的影响。而只有教师注重礼仪修养,才会在平时的工作和生活中为人师表,塑造出优良的师德形象。正如前苏联杰出教育家马卡连柯说:“从口袋里掏出揉皱了的脏手帕的教师,已经失去了当教师的资格了。最好还是请他到角落里,在那里去擦鼻涕,叫谁也不要看见他。”可见教师注重礼仪的重要性。因此,教师只有摒弃那些不合身份的穿戴、不拘小节的言行、不加检点的习惯,才能树立教师的威信,才能教育和影响学生向正确的方向发展。

其次,施展礼仪修养是核心。具体来说,我认为,优良的教师礼仪应从以下几点体现:作为教师,在不断提高自身业务素质的同时,应关心国家和民族命运,拥护改革开放政策,忠诚党的教育事业,敬业爱岗,严谨治学,教书育人,甘于奉献;关心学生的思想道德状况,工作责任心强,有进取精神;注重获取新的知识,不断钻研业务,不断完善自身形象。

社会对教师形象的要求是多方面多层次的,教师主要面对的是学生、父母、党和国家,不同对象会从不同的角度、不同出发点去思考问题,自然就会对教师提出不同层次的要求,因此我们作为一名教师,对自己形象的要求也要从多方入手。在学生眼里,知识丰富、平易近人的老师是最好的;在父母眼里,书教的好,对待孩子有慈母心的老师是最好的;党和国家对教师的要求就是培育出全面发展的或有一技之长的优秀人才。教师只有明确各方要求,才能更好的完成自己的本职工作。教师在平时的生活和工作中恰到好处的施展教师礼仪,将会起到事半功倍的好效果。

再次,强化礼仪修养是必要。提高自身素质,培养优良修养,具备文明礼仪,是新时代赋予我们的要求。从内心到外表不断完善自我,美化自我,向外界展示自我的风采,将有助于提高我们的生活质量;学习交际艺术,掌握交际技巧,将有助于我们事业的发展。

总之从事了教师这一职业,就意味着我们的整个人生航程将面临着一种人格上的挑战。我们必须鼓足勇气,义无返顾的朝着人格发展的新高度不断攀登.每一位人民教师都应加强自身修养,不断学习进取,提高思想认识和道德觉悟,注意自我完善,自我发展,自我超越,提高自身的教学能力,规范自我形象,做一位现代认识、服务认识强的教师,真正地做到为人师表。以自己的人格魅力潜移默化的影响着一届又一届学生。

通过一段时间的网络学习使我受益匪浅,无论从理论上还是实际工作中我都深刻的认识到了教师礼仪的重要性。不同场合我们应该穿着什么样式的服装?人际交往中我们应该注意什么?作为教师我们应该怎样提高自身的素质?这些问题以前一直困扰着我,现在我能够深刻的掌握教师的内在和外在礼仪,使我的工作和生活更加的精彩。这都应该归功于这次网络学习,感谢主讲老师的精彩介绍;感谢班主任老师的悉心指导;感谢班级同学们与我积极的沟通和交流。下面我将联系自己的实际工作进行总结。

首先谈一谈教师礼仪的原则。

我认为最重要的原则是要将敬重、尊崇放在首位。只有心怀对他人的爱戴,才能够发自内心的注重自己的言行与穿着。并且只有我们恭敬别人了,才能够得到别人的认可和敬仰。其次就是要遵守真心实意的原则。无论什么时候遇到什么样子的事情我们都要真实诚恳。如与学生沟通时的心态、和家长交谈时的语言或是待人接物时的神态等,都应该是发自肺腑的坦诚相待。这样才能够体现教师礼仪的重要性。

最后我认为还有遵守适宜性原则。专家的讲座中曾经提到,不同的场合要穿着适当的衣服并搭配得当的饰品,这样才能够体现教师的审美观和自身的教养。同样,我们的交际用语也要妥当、合意,这样别人才会觉得舒服,愿意和我们交流。相反,过渡夸张和虚假的着装或是言辞会给人俗气、自大的感受,这样不利于我们正面形象的树立。下面我根据在教学中遇到的实际案例,谈谈学习该课程后的收获。

我是一名后的幼儿园教师,自认为对待工作是很有责任心的。如果班中的哪位小朋友近期淘气了或是退步了,我会心急如焚的找到家长来告状。本意是想让家长了解孩子近期的状况,协助老师共同改进孩子的不足之处。可是,慢慢的我发现家长们接送孩子的时候总是急匆匆的离开,不再愿意和我沟通交流,看我的眼神也不再像从前般的热情。偶尔我找到个别家长进行沟通的时候,他们也会流露出不情愿的神态。

那段时间我一直很困惑,不知道自己究竟在哪些方面出现了错误。通过学习“教师礼仪”我终于恍然大悟。原来我在与家长沟通的方式方法上面出现了问题。认真聆听了专家的讲座后我知道,教师与家长的沟通十分重要,我们可以采取的方式很多,比如:家访、电话联系、书信联系、家长会等等,但无论何种沟通方式,要想取得良好的沟通效果,就要讲究沟通的艺术,因为艺术化的东西往往易于感染人、易于感动人、易于被接受,那么艺术化的沟通也最易在教师与家长之间形成一种融洽的合作气氛,从而有利于教育教学工作的顺利进行。所以我觉得自己首先应该抱有一颗善于观察学生优点的心态去面对孩子们。然后用积极的语言去鼓励他们发扬优点,在与家长沟通的过程中可以先表扬孩子的长处,让家长知道老师是非常关注自己家孩子的。接下来我再提出学生的不足之处家长也会欣然的同意,这样比横冲直闯的来揭孩子们的短更容易使家长接受。现在我明白一个道理:不要吝惜赞美,赞美的作用远远大于批评指责。其次,我觉得自己应该把已经掌握的理论知识与孩子们出现的问题有机的结合起来,要积极地动脑筋分析和解决问题。当与家长沟通的时候,不仅要客观的介绍孩子的不足之处,还要把自己分析出的原因和总结出的指导策略建议给家长,这样才能够让家长感觉到老师不是单纯的“状告者”。对于老师提出的问题和给予的建议也会欣然接受的。正像专家所说的“用才华开启家长的心扉,让家长佩服你,你的教育教学工作将如沐春风般顺畅。”

学习过程中给我印象最深的是专家提到的关于教师的着装问题。记得我上学时候的班主任是一位30出头的女教师,她的穿着总是那么的整洁卫生,美观大方,朴素典雅。虽然那些衣物看着并不时髦和昂贵,但是我们每个学生都很喜欢她。和她比起来那些刻意装扮自己,将自己修饰的艳丽花俏且稀奇古怪的老师,我们总是感觉缺少美感和实在感。古人有云:“师者,所以传道授业解惑也”。

意思是说,教师是向学生传授道理、讲授学业、解决疑难问题的人。在学生面前,老师的一言一行,一举一动,都对学生有着潜移默化的影响。我们的知识储备和思想道德应该出类拔萃,而我们的着装也同样“出类拔萃”的话,如何做好学生的榜样呢?孩子们的审美如何培养呢?我觉得作为教师我们的着装可以相对来说朴素一点。课堂,是教师传授知识、学生学习知识的地方,如果教师穿的过于“新潮”,比如衣服太短,太小,太露,太透,就会影响学生的注意力。孩子们就会分散上课的注意力,甚至有些孩子会竞相的效仿。因此,任何一名教师都要认识到,讲究个人穿戴礼仪,不仅仅是教师道德修养的表现,更重要的是教育好学生的需要。所以,以后我一定要遵循专家的教导,注重自己的着装和配饰的适宜性。

提到的着装是教师的外在美体现,那么教师的内在美也同样是教师礼仪中的重中之重。在个人形象这一章节中,专家提到了教师的微笑,我马上想起上学期我协助领导在全园组织了一次“微笑之星”的活动。当时我只是粗浅的知道作为教师我们应该微笑服务。而通过近期的网络学习我深刻的体会到了微笑的作用感受到了微笑的无穷魅力。我觉得微笑是体现教师身体、心理健康的标志。试想一下,身体不舒服势必不会显露出灿烂的微笑。我们面对学生的微笑、面对同事的微笑、面对家长的微笑都是自己发自内心豁达的真情外露。

俗话说“笑一笑,十年少。”经常微笑的教师通常是快乐的,而且是有安全感的,也是常使别人感到亲切、愉快的。在我园组织的“微笑之星”活动中脱颖而出的是李老师。她的微笑是大家公认的最具感染力、最温情的笑容。她总是把发自肺腑的微笑当做礼物送给周围的人。使人感觉到她总是那么的彬彬有礼、平易近人,是个有修养、懂礼貌的人。她的微笑可以激发孩子们发奋努力的学习;她的微笑可以挥去一日工作的劳累;她的微笑可以调节同事间的友好关系。她所带班级的学生也同样是每天灿烂笑容挂脸庞,我想她们应该是受到了李老师的熏陶吧。她们的心灵也应该是同样的美丽吧。看来教师的微笑可以改变自己的价值和地位,同时这种微笑能够营造文明友爱的气氛并对教育教学工作有巨大的指导促进作用。今后,我也要向李老师学习,将微笑常挂脸庞,把快乐、幸福和温暖时刻传递给别人。

是保证人际沟通交往的准则;适当的肢体语言是催进师生关系的药剂。我还学会了教师站姿、坐姿、走姿的注意事项;教师服装、服饰的搭配原则;与同事和睦共处的方式方法等。这些都将是指引我今后工作的启明灯。

经过这段时间的微笑服务培训,让我受益匪浅,使我深深体会到微笑在人际特别是服务行业的重要性,它不仅是一个人内在素质的体现,更代表了一种内在的道德标准。

餐饮行业是一个高起点的窗口服务行业,文明服务是我们餐饮从业人员的基本素质和应遵循的基本行业行为规范,是通过言行举止对司乘人员友好尊重的行为准则。

由于个人的思维、习惯不相同,因此服务质量也就存在差异。经过这一次的培训和学习,使我获得大量的知识和信息,增强了做好下一步工作的信心。通过学习,我有以下五点体会:一是礼仪服务是需要用心去体会,要让一言一行发自内心,发自内心的微笑才更有感染力;二是时刻调整心态,以最好的状态对待工作,要有恒心,做到文明用语、礼仪服务持之以恒;四是要能忍,我们服务工作中遇到的顾客素质有高有低,甚至有些是故意找茬、出言不逊,这就更需要我们餐饮服务人员做到文明服务、礼仪服务,言语不卑不亢的真诚对待;五是要有“感恩之心”,我们收费工作这个窗口行业的存在,必然有其服务对象,既然我们选择这份工作,就要顾客给我们工作的机会,怀有一份“感恩之心”。

这次微笑服务培训活动结束了,接下来是如何落实到实际工作中去。在今后的工作和生活中,我将不断增强自身的道德修养,做到文明优质服务就是爱岗,全程微笑服务就是敬业,努力把工作做得更好!

我经过两天专业的培训受益匪浅,最重要的一点就是,目前面我们和先进的客户服还有一定差距,所以我们需要学的还很多,并从老师的讲解中谈谈我的感受。

专业知识,我们在为客解答问题时,在解决问题的专业性和正确性,会使客户感觉到是享受到高端和尊贵的服务,所以在平时的工作中,要多积累和学习专业知识,当被客户问到时,我们会自信的向客户展示包商银行服务,这样会取得客户的欣赏和信任,而不是感受到被欺骗,所以,今后的工作,多多学习知识,总结经验教训,把业务做到更精更细,做一个专业的客服人员。

语气,在服务的行业,友善和蔼的语气非常重要,语气其时也就反一个人内心态度的晴雨表,在与客户谈话时,你语气的的轻,重,缓,急等都会直接影响沟通效果,这样的语气都会使客户感觉到你是在敷衍他,不尊重他,这样很容易把客户激怒,受害的不只是个人,最主要是对包商银行声誉的影响,所以,恰到好处的语气,使人如坐春风,会使人情不自禁的接受你。在今后的工作中,要时保持自己心情愉快,这样,会也会传递给客户快乐的服务。

沟通技巧,在与客沟通中,方式方法很重要,有的方式可能就会把客户的怒火点燃,有可能就会把客户的心花浇开,所以在与客户沟通中要学会聆听,不急于打断客户,客户打来电话了,就让客户尽情抱怨,耐心的倾听,冷静的回应,绝不和客户发生正面冲突,在倾听中了解缘由,仔细认真斟酌客户需求,以我们最大的能力,帮助到客户,为客户解决疑难问题,而不是我客户针锋相对的争个谁对谁错,没有必要的,客户打来了抱怨了就安抚,最后的目标就是把客户的问题解决。

我在两天的学习中,深刻理解到,说话可以开天辟地,可以拓展人际关系,说的好听就会让人接受你,真诚待人,学会设身处地为别人着想,学会换位思考,学会在客户的角度想问题,在接听电话中,极积调整情绪,不把不愉快的情绪带给客户,时时保持乐观的态度!抓质检,从质检中提高通话质量,扣分不是目的,目地是更好的服务客户;在每天的报表数据中找突破,分析问题并解决问题,在今后的工作中,我们会更加努力,向先进的客户服务学习,创包商银行一流的客户服务!

今天下午,我们公司上了一节生动又受益匪浅的服务礼仪课-由xx国际物业服务黄经理主讲。

服务礼仪是指服务人员与顾客接触或提供服务时的交往艺术。单从这个概念看来,这是一件挺容易做好的事情,然而真的从实际中运用起来就相当有难度。

从黄经理主讲中,我认为最让我把理论与实践相结合的是-服务礼仪的四大原则和如何打动顾客的方法,让我明白到物业服务公司中扮演的"角色"。

一、微笑原则:

对于服务企业来说,"微笑"永远是让顾客或业主感受到物业服务的最"基础"。记得有一次,有一位业主对我们物业服务中心的前台助理说"你们的微笑和热情,让我们感受到被重视和爱戴"。听了这句话,我久久地回忆着--真挚的微笑,让我们与业主的"距离"拉得更近,那样将是一副"和谐"的画面。

二、如何打动顾客的方法:

1、解决问题;当业主要解决问题时,我们物业服务企业要第一时间抓住问题的关键,从"问题"的主要矛盾出发,从而得到解决问题根源的关键。例如:有些业主家在装修期间,有时用电超负荷,那电闸就会自动跳闸,那样的话就要断电。可是,当工程人员第一时间出现在业主家并让其恢复用电时,业主会露出满意的笑容。

所以说,能解决业主提出的问题,才会使业主明受到物业服务的必要性。

2、细节人性化;xx小区是个自能化及人性化相结合的小区。从身为物业服务企业里的一员,我们要时刻体现细节人性化,要从平时的各部门见到业主和顾客要及时礼貌问好,要注重小区的人文文化和环境卫生,让业主和顾客感受到"酒店式的委托代办物业服务"。

3、服务快捷;业主要咨询或要解决的问题,不但要有耐心,最重要是有及时解决业主的问题。例如:有业主反映入户门要安装"猫眼",最终还是以最快捷的方式处理好。

总的来说,只要我们要最真挚的心去为业主的利益着想,那就会让业主得到满意的服务;那么,xx将是个和谐的小区。

礼仪课感悟与心得篇十九

课堂礼仪是我们每个学生都应该重视和遵守的一项基本准则。在日常的学习生活中,遵循良好的课堂礼仪能够提升课堂秩序,促进教学效果的提高。近期,我在学校开展的一次课堂礼仪培训中有了一些新的感悟和体会,想借此机会与大家分享。

第二段:重视课堂礼仪的重要性。

课堂是我们学习的场所,良好的课堂礼仪不仅可以营造出一个良好的学习氛围,还能够教会我们尊重他人、尊重规则的重要性。尊重他人是社会交往的基本要求,课堂礼仪就是表现这一要求的具体形式之一。遵守课堂礼仪可以增强师生之间的尊重和和谐,同时也能够培养学生的自律和自制能力。

第三段:培养良好的课堂礼仪带来的益处。

参加培训后,我意识到良好的课堂礼仪可以带来很多益处。首先,它能有效提高课堂效果。学生遵循礼仪,不仅能够专心听讲,还能够更好地与老师和同学们互动,提高学习的积极性和主动性。其次,良好的课堂礼仪能够增强学生的自信心。礼仪的遵守和展示可以提高个人形象和自我价值的认知,从而使学生更加自信和积极面对学习和生活的各种挑战。最后,遵循课堂礼仪可以培养学生的集体荣誉感和团队意识。当每个学生都能尊重他人、遵守规则时,整个班级都能形成良好的学习氛围和团结精神。

第四段:个人成长与课堂礼仪的关系。

在课堂礼仪培训中,我深刻认识到个人成长与课堂礼仪密切相关。只有在遵循课堂礼仪的过程中,我们才能在道德观念和责任感方面得到培养和提升。而这些品质正是我们成长壮大、更好地适应社会的重要保障。此外,课堂礼仪的培养还能够提高我们的自我管理和情绪调控能力,培养正确的学习态度和习惯,使我们能够更好地适应学习和生活的各种状况。

第五段:结尾。

课堂礼仪是我们培养良好品质和态度的重要途径之一。通过参加课堂礼仪培训,我更加深刻地认识到课堂礼仪对我们学习和发展的重要性。只有从小培养和践行良好的课堂礼仪,我们才能成为礼貌、有素质的人,不断提升自己的形象和能力。因此,我希望每个同学都能重视课堂礼仪,主动践行,使我们的学习生活更加有序、高效和充实。

礼仪课感悟与心得篇二十

护理作为一门重要的医学专业,不仅要求我们掌握丰富的专业知识和技能,更需要我们具备一定的护理礼仪。在实践中,我深深体会到护理礼仪的重要性和影响力。在这段时间的实习中,我不断总结和感悟,希望通过这篇文章,将我的护理礼仪心得体会分享给大家。

首先,护理礼仪是我们与患者建立良好关系的基础。作为一名护士,我们是患者最亲近的人,接触我们的时间也往往最长。因此,我们的每一个动作、每一段言语都能够给患者带来巨大的影响。我还清楚记得有一次,一位病人态度恶劣、嘴里不停地发牢骚。我尽管感到不耐烦,但我仍然保持微笑,跟他进行耐心的交流和疏导。慢慢地,他的情绪渐渐平稳下来,甚至向我诉说了一些他的困扰和忧愁。通过这次经历,我深刻地认识到,一个微笑、一个关心的眼神,都能化解病人的怨气和抱怨。护理礼仪的重要性在这里得到了淋漓尽致的体现。

其次,护理礼仪能够增加患者的信任和依赖感。患者来到医院,经历了病痛的折磨和心理的不安,他们更需要我们护士的关心和照顾。一次,我照顾的是一位需要特殊护理的老人。在我每天给他清洗和换药的过程中,我总是先向他解释每一个步骤,再逐渐进行护理操作。由于是外人的接触,老人经常感到不适,所以我特别注重沟通的过程中要展现出对他的关怀。不久后,老人慢慢对我产生了信任感,主动与我交流他的感受和疑虑。通过这次经历,我明白了护理礼仪不仅仅是一种行为准则,更是一种与患者之间建立起关注和信任的桥梁。

再者,护理礼仪是我们表达尊重和关爱的方式。作为护士,我们在工作中经常要处理一些私密的情况,例如给患者更衣、协助上厕所等。在这些场合,我们必须十分注重护理礼仪,体现出我们的尊重和关爱。在实习过程中,我曾经遇到一位自尊心强的患者,非常抗拒别人帮助他进行更衣。为了让他感到舒适和尊重,我安静地告诉他需要进行的步骤,并尽量保持隐私。慢慢地,他开始渐渐放下心理防线,我也逐渐获得了他的信任。通过这次的经历,我认识到,在照顾患者的过程中,护理礼仪的展现能够让患者感受到自己的尊严和关爱。

最后,护理礼仪不仅对患者有益,对我们自身的成长也起到了重要的推动作用。通过不断要求自己遵守护理礼仪,我逐渐养成了良好的工作习惯和职业素养。在实践中,我学会了如何从细节上关心和照顾患者,提高了自己的沟通能力和情绪管理能力。通过与同事和领导的交流,我感受到了队伍的凝聚力和合作精神,这使我深深地感受到了护理礼仪的力量。

总之,护理礼仪是我们护士不可或缺的一部分。通过我的实践经验,我深深认识到护理礼仪的重要性和影响力。它能够帮助我们建立良好的患者关系,增加患者的信任和依赖感,表达我们的尊重和关爱。同时,它也促使我们自身不断成长和提高。护理礼仪是我们的职业之基,也是我们护理之魂。在今后的工作中,我将坚持遵循护理礼仪的要求,不断提升自己的护理水平,为患者提供更好的服务和关爱。

礼仪课感悟与心得篇二十一

在当今社会,礼仪似乎已经成为一种陌生的概念,尤其是在年轻人的生活中,传统礼仪被现代化的生活方式取而代之。然而,通过接触传统礼仪,我深刻地感悟到了其重要性,并从中获得了一些心得体会。

传统礼仪是源远流长的中华文化的一部分,它是中华民族多年来积累的智慧结晶。从古代的帝王将相到普通百姓,从宫廷的宴会到乡村的丧葬,传统礼仪贯穿在人们的日常生活中,成为一种行为规范和社交准则。

传统礼仪不仅仅是一种形式,更是一种心态。它教会了我们尊重他人、关爱社会、维护公序良俗的道理。在尊重他人的过程中,我们养成了谦虚、有礼貌的习惯,不轻易嘲笑或侮辱他人;在关爱社会的过程中,我们养成了帮助他人、关怀弱势群体的良好习惯;在维护公序良俗的过程中,我们养成了守时守约、遵守规则的自律意识。

传统礼仪在当今社会仍然有着不可替代的作用。在社交场合,礼仪能够有效地调动人际关系,促进和谐友好的交流。在工作场合,礼仪可以展现一个人的修养和职业素养,提高个人形象和职业竞争力。在家庭生活中,传统礼仪有助于增强家庭成员之间的亲密感和相互的尊重。总之,传统礼仪是一种符号,是我们与他人沟通的桥梁,也是我们保持社会和谐的重要方式之一。

在我学习传统礼仪的过程中,我深深感受到了它的内涵和魅力。传统礼仪不仅仅是一种形式,更是一种修养和美德的体现。通过学习和实践传统礼仪,我学会了换位思考、关心他人的重要性。我懂得了优雅待人、真诚对待他人的道理。我体验到了尊重和被尊重的快乐和满足。在与他人的交往中,我渐渐地放下了自我,学会了用一颗包容和理解的心去对待他人。在家庭生活中,我更加注重亲情和和睦的氛围,尽量做到真诚相待,微笑待人。这些改变和提升不仅仅影响了我自己,也使我与他人之间的关系更加融洽。

结尾:

传统礼仪是中华民族宝贵的文化遗产,它不仅是历史的见证,更是中华民族的精神血脉。通过学习传统礼仪,我们能够更好地理解和传承传统文化,让古老的智慧在现代社会中焕发出新的光彩。因此,我们应该重视传统礼仪,从中汲取智慧,提升自己,让传统文化在我们身上永不衰败。只有保持对传统礼仪的尊重和理解,我们才能真正体悟到其中的价值和意义,使之成为我们生活的一部分,让我们的社会更加和谐美好。

礼仪课感悟与心得篇二十二

礼仪培训是一项重要的教育训练,它教会了我们在社交场合中如何合理得体地表现自己,并提高了我们的综合素质。我有幸参加了一次礼仪培训,通过这次培训,我学到了许多知识和技巧。在这篇文章中,我将分享我在礼仪培训中的心得体会和感悟。

首先,在礼仪培训中,我学到了如何正确地行走和站立。这听起来可能很简单,但实际上却是影响一个人形象的重要因素之一。在过去,我常常凭借直觉行走和站立,从没有仔细地思考过。然而,通过培训,我了解了一些基本的行走和站立原则,包括保持挺胸抬头、收小腹、脚步稳健等。这些原则的运用使我在走路和站立时更加自信和舒展,给人留下了积极的形象。

其次,在礼仪培训中,我学到了如何与人进行礼貌的交流。交流是人与人之间的沟通桥梁,礼貌的交流方式可以帮助我们建立良好的人际关系。在培训中,我了解到在与他人交流时应保持微笑、注视对方,避免打断,以及尊重他人的观点等。我特别重视非语言交流的重要性,通过学习眼神交流、手势的运用等技巧,我能够更好地传达自己的意思,并更好地理解他人的意图和情感。

此外,在礼仪培训中,我学到了如何在餐桌上表现得体。餐桌礼仪是社交场合中不可忽视的一部分。通过培训,我学到了用餐前后应当洗手、正确使用餐具、懂得如何对待食物等。这些礼仪规范的遵守使我能够在正式的餐桌场合中放松自如,不会出现尴尬或不懂规矩的情况。同时,在培训中我还学会了与他人并排就餐时应保持适当的对话,避免静默尴尬,从而更好地与他人交流和建立关系。

最后,通过礼仪培训,我也学到了如何处理各种社交场合中的尴尬和突发状况。无论在哪种场合,突发状况都不是罕见的,如何应对这些情况成为了我必须面对的挑战。在培训中,我学到了保持冷静、果断,避免慌乱,并巧妙地化解局面的方法。在这方面,培训并没有给出具体的步骤和答案,而是通过情景模拟训练,激发了我们的思考能力和应变能力。

总结起来,礼仪培训让我受益匪浅。通过学习如何正确地行走和站立,我提高了自己的形象;通过学习如何与人进行礼貌的交流,我提升了人际关系;通过学习如何在餐桌上表现得体,我增强了就餐时的自信;通过学习如何处理社交场合中的突发状况,我培养了自己的应变能力。这些都是我在礼仪培训中的心得体会和感悟。我相信,只要我们将这些知识和技巧运用到实际生活中,我们的素质和形象都会得到提升,并能够更好地与人交流和处理各种情况。

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